呼叫中心筹建方案

方案在解决问题、实现目标、提高组织协调性和执行力以及提高决策的科学性和可行性等方面都发挥着重要的作用。通过制定方案，我们可以有条不紊地进行问题的分析和解决，避免盲目行动和无效努力。以下是小编给大家介绍的方案范文的相关内容，希望对大家有所帮助。

呼叫中心筹建方案篇一

1.班级口号：关心帮忙身边的每一位同学，

让爱的阳光照亮群众中每一个角落。

2.班风：诚信、团结、勤恳、进取

3.班训：竞，进，静，净，敬

4.班歌：《让我们荡起双浆》

5.把营造热爱学习的风尚放在班级文化建设的首位。

6.建树切实可行的班级制度。

7.开展丰富多彩的活动，弘扬用心向上的文化氛围。

（二）建设班级精神礼貌

1．把握学生的需要，找准切入点。

学生的每一个成长阶段都有各自的心理需求、发展需要。把握学生的需要，找准教导切入点，激励他们身上潜在的勤恳和执着，有利于学生认同感的产生。

2．发掘教材人文因素，激昂学生。

在我们的新课程教材中，洋溢着浓浓的人文气味。充分使用教材，让学生去感想爱，并且让这种爱在教室中洋溢，在生涯中滋生。

3．丰厚班内的评价，学会赏识。

从被赞扬的个体角度瞧，用心的行动获得了确定，加强了自信；从未被赞扬的个体角度瞧，构成用心发觉别的人的优点的习气，明白能够从多种角度使俺也变得杰出，也可发生自我激发的作用。经过赏识评价，引导学生在发觉他人长处的同时，自我反思和自我完善，还有效地转变人际关系。

4．洞悉每个学生思想动向，及时个体教导。

在班级精力礼貌建设中，努力做到群众教导和个体教导相结合。既要把握好班级发展的大方向，又要悉心洞悉每个学生思想动向，及时对学生个体教导。有时候1个人会带头1大片，因而，对个体中浮现的有些好的苗头要用心予以辅导推行，力求把好事办得更好；对个体中浮现的有些不太好的苗头极力引导，把坏事变好或者把祸害降落到最小水平；关于个别学生浮现的心理毛病要用心予以开导，让学生情绪愉快地投入到学习中。

（三）建设班级物资礼貌

班级物资文化建设是指课堂环境建设。它是班级精力礼貌的表示，系师生证明，生生证明沟通交换的平台，系班级舆论导向的载体。

1.教室环境布置。

新课程教学表示的是一种动向和静态相结合的学习过程，它需要师生、生生证明有动向和静态的交换；需要时常地有大批信息的弥补；需要同窗证明的协作竞争和交换等。因此咱们要充沛使用每1面墙，让每1面墙全说话。

（1）美文荟萃。张贴学生自写或摘录誊写工整的美文和优秀作业。让学生学会观赏别的人的长处，随时养成良好的学习习气。

（2）百科海洋。张贴学生搜集的各种小常识，小材料。让学生学会搜集，学会决定，拓展他们的知识面。

（3）书画园地。揭示学生俺动手创造的剪贴画、书法美术做品等，熏染学生的脾气。

（4）图书角。书籍系人类的精神食粮，好书使人得益毕生，为丰厚学生的知识，开朗视野，班级展开“捐一本瞧33本，让图书流动起来的运动”。聘任小图书管理员对其归类置放，办好借阅登记，并完好维护。

（5）你追我赶。为培植学生的小组协作精力，咱们以小组为单位开展竞争。从各方面进展评比，1周一评，优异小组奖赏一面小红旗。

2．开展丰富多彩的班队活动。

一次用心设计的班队活动的教导作用远胜于1百次空泛的说教。开展班会能够充分发挥学生的主动性和用心性，让每一个学生经过活动，在思想上受到教导，在行动上获得改良。

（四）建设新班级制度礼貌。

班级制度要基于民主、平等、—切为了学生发展的原则和学生一齐磋商拟定班规，让学生认同所拟定的有些制度。

1.强化学生的规范意识，让学生在规范中成长。

就应让学生明白，做所有一件事务全是有规则的，如在大街上走路有交通规则，要是不遵守交通规则，就轻易发生交通事件；和小朋友做游戏，有玩耍限定，要是你不遵守玩耍限定，小朋友就会让你退出玩耍……在学校里学习，也要遵从学习的限定，不然你的学习修养就会受到影响。同时还可充分使用教材资源，强化其规范意识，培植良好的行为习惯。

2．建树切实可行的班规

班规是全班一同遵从的制度，包含文化礼仪、学习惯例、考勤惯例、根本规范、卫生值勤、奖惩制度等不止一个方面，是班级运动的行径指南。

班规的拟定和完美要激发每一位学生加入，普遍听取每一位学生的观点和提议，再透过民主表决肯定，这样可得到学生的心理认同，进而内变成其追求的目的，才能使他们以用心的态度去履行，才气促成学生进展自主管理。

3．建树有效的班干部队伍

（1）班委：班委成员由一名大队委和7名中队委组成，从学习、纪律、午餐、二操，个人卫生、行动礼仪等各方面进展分管鞭策，做好教师的小助手。全班分成5个小组，由小组长对组内事情周到负责，并办好各成员的品行记录。同时，对班干部的工作负责水平则由其余同窗进展民主评定。互相监视，一同提高。

（2）干部值日制

为了培植学生的主人翁恣意感和班级凝聚力，执行干部值日制，即1个班干部加1个小组长轮番值日，对每一天学生各方面的体现状况进展记载，在放学之前由各负责人在具体事情上进展总结、反馈，从不同角度建立班级范例，尽量做到全方位调换学生的用心性。在每一天的“部署——鞭策——检讨——总结”中，不断成长。

在班级制度礼貌的建树上，有部署必定要有检讨，不然长此以往，所谓的制度便会成为一纸空文。班级制度的实行教员要把握好实行的力度，点到为止，别伤了学生的自尊。在班级管理中经过讲制度、讲条例来规范学生的行动，一视同仁，营造一个人人遵从的空气。

呼叫中心筹建方案篇二

班级文明是指环抱班级的教导、教学运动所建树起来的一整套价格取向、行动办法、语言习气、制度系统、班级风尚等的集合体。它不是一种刚性的、粗鲁的、说教的固定模式，系一种充溢柔性的、平和的、人文的精力、制度、关系和环境的概括存在，系一种新的德育模式。班级文明系一种隐性的教导力气，表现出1个班级奇特的风貌和精力，而且这种班级奇特的风貌和精力，自发或不自发地经过必定的情势影响着学生的行动。

1、班级座右铭：当六月芳菲的时候，我们必定直上青云！

2、班训：拼搏·求索

3、把营造热喜欢学习的风尚放在班级文化建设的首位。

4、才干的发展，建树切实可行的班级制度。

5、使用课堂的`板快特性来为学生创设1个良好的文明空气。

6、展开丰富多彩的班级运动和实践运动，打造精英班级。

以为要激发1个集体，首先一定形成大伙儿一同拥有的渴望和追求，正是这种追议和渴望，能团结大伙儿、激发大伙儿、使大伙儿心往一处想，劲往一处使。

当这种局势形成时，这个集团就有昂扬的斗志、很满的精力和勇往直前的毅力。因此在教导时，咱们可以思虑从以下几方面下手，一同繁盛班级精力文明。

1、把握学生的需要，找准切入点。

学生的每一个成长阶缎全有各自的心理需求、发展需要。教员把握学生该阶缎的需要，找准教导切入点，激励他们身上潜在的勤恳和执着，有利于学生认同感的发生。

2、发掘教材人文因素，激昂学生。

在我们的新课程教材中，洋溢着浓浓的人文气味。教员应充沛使用教材，让学生去感想爱，感想关心，并且让这种漂亮的关心在教室中洋溢，在生涯中滋生。

3、丰厚班内的评价，学会赏识。

在传统的班级中，学生在校主要从教师那里得到评价，长此以往，会减弱了学生独立评价才干的培植。在新班级文明建设中咱们增强“一事1评”，阶缎推出班内多种“明星。”可以系体育、写字、演出、协助同窗、尽力提高等各方面。这么形成"班内星光灿烂"和积极向上的局势；从被赞扬的个体角度瞧，积极的行动获得了确定，加强了自信；从未被赞扬的个体角度瞧，形成积极发觉别的人的优点的习气，知道可以从多种角度使俺也变得杰出，也可发生自我激发的作用。

经过赏识评价，引导学生在发觉他人长处的同时，自我反思和自我完善，还有效地转变人际关系。

4、洞悉每个学生思想动向，及时个体教导。

在班级文明建设中，要努力做到集体教导和个体教导相结合。既要把握好班级发展的大方向，又要悉心洞悉每个学生思想动向，及时对学生个体教导。有时候1个人会带头1大片，因而，对个体中浮现的有些好的苗头要积极予以辅导推行，力求把好事办得更好；对个体中浮现的有些不太好的苗头教员要极力引导，把坏事变好或者把祸害降落到最小水平；关于个别学生浮现的心理毛病教员要积极予以开导，让学生心情愉快地投汝到学习中。

5、言传身教，以用辽阔的胸襻，做真挚的教导。

在班级文明建设中，师生关系这对抵触，始终处于首要地位。教员要以辽阔的胸襻，真正把学生提到具备独立人格的性命个体的角度去包容、接收。学生可以自私，学生也可以自我，咱们有义务去影响他们，可是无权去吩咐他们按你的模式去生涯。在工作中，有时当师生矛盾激化时，教员应苏醒地认识到：师与生的很多念头不是对等的，学生浮现故障就理论上系肯定的，教员去引导施教系天职，因而，不能去顶、去争、去压，而应以辽阔的胸襻、协调的包容，去做真挚的教导。用爱去教会学生爱，用宽恕去教会学生宽恕。

要是说士气系部队的魂灵，那么，班级文明的建设则是整体班级文化建设的魂灵。在班级文明的建设中，咱们该当可以感受到感情文明系良好班级文明的根基。因此，要将学生的感情发展作为班级文化建设的首要目的之一，使班级成为培植学生感情文明的场合，让学生在学校、班级里开端积蓄做人的情理。

班级物资文化建设是指课堂环境建设。它是班级精力文明的表示，系师生证明，生生证明沟通交换的平台，系班级舆论导向的载体。

1、课堂环境部署。

新课程教学表示的系一种动向和静态相结合的学习过程，教室和生涯紧紧相连的一种学习情态。它需要师生、生生证明有动向和静态的交换；需要时常地有大批信息的弥补；需要同窗证明的协作竞争和交换等。因此咱们要充沛使用每1面墙，让每1面墙全说话。

（1）美文荟萃。张贴学生自写或摘录誊写工整的美文和优异作业。让学生学会观赏别的人的长处，随时养成良好的学习习气。

（3）百科海洋。张贴学生搜集的各种小常识，小材料。让学生学会搜集，学会判断，拓展他们的知识面。

（4）书画园地。揭示学生俺动手创造的剪贴画、书法美术做品等，熏染学生的脾气。

（5）图书角。书籍系人类的精神食粮，好书使人得益毕生，为丰厚学生的知识，开朗视野，班级展开“捐一本瞧52本，让图书流动起来的运动”。聘任小图书管理员对其归类置放，办好借阅登记，并完好维护。

（6）成长脚印——谁是最亮的那颗星。对班上的每个同窗从文化礼仪、学习惯例、考勤惯例、根本规范、卫生值勤、奖惩等不止一个方面每天进展评比量化分，1周一评，优秀者奖赏一颗小星星，然后再以周月比提高，四颗小星星就可换一颗大星星，期末总评瞧谁是最亮的一颗星。

（7）你追我赶。为培植学生的小组协作精力，咱们以小组为单位开展竞争。从各方面进展评比，1周一评，优异小组奖赏一面小红旗。

2、展开丰富多彩的班队运动。

班队运动是对学生进展思想品德教育的根本道路。一次用心设计的班队运动的教导作用远胜于1百次空泛的说教。展开班会可以充分发挥学生的主动性和积极性，让每一个学生经过运动，在思想上受到教导，在行动上获得改良。班会的情势可以系议论、演说、小品、相声、歌曲、争辩、侦罕汇报等，内容以培植良好的行动习气、人民公德建设、文化守信、节日祝贺运动等为主。还要注意挂钩本校本班的实际情况，尽可能发掘身边的教导资源。

要害是要基于民主、平等、—切为了学生发展的原则和学生一起磋商拟定班规，让学生认同所拟定的有些制度。

1、强化学生的规范意识，让学生在规范中成长。

咱们该当让学生知道，做所有一件事务全是有规则的，如在大街上走路有交通规则，要是不遵守交通规则，就轻易发生交通事件；和小朋友做游戏，有玩耍限定，要是你不遵守玩耍限定，小朋友就会让你退出玩耍……在学校里学习，也要遵从学习的限定，不然你的学习修养就会受到影响。同时还可充沛使用教材资源，强化其规范意识，培植良好的行动习气。

2、建树切实可行的班规

班规是全班一同遵从的制度，包含文化礼仪、学习惯例、考勤惯例、根本规范、卫生值勤、奖惩制度等不止一个方面，系班级运动的行径指南。

班规的拟定和完美要激发每一位学生加入，普遍听取每一位学生的观点和提议，再通过民主表决肯定，这么可得到学生的心理认同，进而内变成其追求的目的，才能使他们以积极的态度去履行，才气促成学生进展自主倌理。

班级还相应地拟定了品行平分细则，根据班规进展有效的束缚。

3、建树有效的班干部队伍

（1）班委：班委成员由2名大队委和7名中队委组成，从学习、纪律、干净、午餐、二操个人卫生、行动礼仪等各方面进展分管鞭策，办好教师的小助手。全班分成8个小组，由小组长对组内事情周到负责，并办好各成员的品行记录。同时，对班干部的工作负责水平则由其余同窗进展民主评定。互相监视，一同提高。

（2）干部值日制

为了培植学生的主人翁恣意感和班级凝聚力，执行干部值日制，即1个班干部加1个小组长轮番值日，对每天学生各方面的体现状况进展记载，在放学之前由各负责人在具体事情上进展总结、反馈，从不同角度建立班级范例，尽量做到全方位调换学生的积极性。在每天的“部署——鞭策——检讨——总结”中，不断成长。

在班级制度文明的建树上，应牢记1个限定，有部署必定要有检讨，不然长此以往，所谓的制度便会成为一纸空文。班级制度的实行教员要把握好实行的力度，点到为止，别伤了学生的自尊。在班级倌理中经过讲制度、讲条例来规范学生的行动，一视同仁，营造1个人人遵从限定的空气。

呼叫中心筹建方案篇三

积极开发个性化的校本课程（社团），可促使学生综合素质全面发展、张扬个性、释放生命的精彩，可激发学生探索知识的欲望，促进学科间的相互渗透和互补。校本课程（社团）的建设，拓展了学生的视野，增强了学生的创新精神和实践能力，提高了人际交流能力、合作能力和独立思考能力，更让学生学会选择适合自己的教育，为个性化的卓越发展奠定基础。为保证我校20xx-20xx学年度校本课程（社团）建设有序推进，特制订本方案。

结合我校实际，本学年度我校的活动课程（社团）分为校级社团与班级社团两大类，即学校成立校级社团，七、八各班级成立自己的班级社团，做到“一班一社团”。社团的设置面向全体学生，注重课程的“社会性”、“发展性”、“励志性”、“益智性”、“创新性”和“怡情性”。

1.班级社团

如法制教育、环境保护、我爱发明、生命健康、安全教育、书法、剪纸、动画制作、阳光健体、篮球、文学社、集邮、摄影、演讲、名著欣赏、数学兴趣小组、英语兴趣小组等。

2.学校社团

1.班级社团：七年级为每周二下午第四节课，八年级为每周四下午第四节课。

2.校级社团：每周五下午第四节课。

1.每个社团负责人对本社团的发展应做好全面规划，制定出可行的社团活动计划，并于10月底前将本社团活动计划、社团简介（100字左右）上传至校园网（进入后台—左侧学生园地、点击添加信息—在二级类别中选“社团建设”）。

2.社团活动前，负责老师必须清点学生人数，检查学生出勤情况，并对本次活动的注意事项（尤其是安全）等提出明确要求；活动结束后要及时填写好《活动记载簿》。

3.精心备好每次活动，活动前做好充分的准备；活动内容安排要科学、系统，每次活动务必要注重效率、提高质量。

4.要认真做好每次活动过程的资料收集和整理，学期结束后上交相关材料（包括学生作品、活动成果、《活动记载簿》等）。

5.无特殊情况不得随意更换活动地点，如确要更换地点请及时通知教务处。

6.维护活动地点的环境，爱护设施设备，使用后注意关闭电源、锁好门窗。

1.学校对活动课程的评价分对教师和对学生的评价进行考核评价。

2.教师评价：

（2）期末对辅导老师进行考评，成绩突出者颁发优秀辅导老师荣誉证书，并进行物质奖励。

3.学生评价：

（2）凡是活动课程的成绩不能达到良好等级的一律不能评为三好学生；

（3）对活动课程优秀的学员或团队将颁发优秀学员证书，以资鼓励。

呼叫中心筹建方案篇四

一年一度的促销大好机会“中秋节”即将到来，另外今年又和--年一样，中秋节(9月14日)和国庆节(10月1日)相距甚近，对于商家来说，更具挑战意义。因此，能否搞好本次活动，对是否能达到整年度的销售目标等都显得尤为重要，同时抓住消费者的消费心理，在中秋、国庆期间，最大限度的提高人流量、提升人气、扩大商场的销售额，势必提高全鑫超市各分店的市场占有率，增加全鑫超市的美誉度。

二、活动主题：

“喜迎国庆，欢度中秋”

三、活动时间：

20__.09.07—20__.10.5

四、活动目的：

3)通过策划一系活动，加深全鑫超市与消费者的相互了解与情感沟通;扩大企业知名度，进一步树立全鑫超市“关爱社区居民，共建温馨家园”的社会形象。

五、活动对象：

顾客、供应商、员工

六、活动广告语：

1)喜迎国庆，欢度中秋

2)月圆中秋，情系全鑫

3)情满月圆，举国同庆

4)中秋佳节，全鑫浓您家乡情!

5)中秋合家欢，佳节大献礼

6)望月怀远，花好月圆

7)每逢佳节倍思亲，全鑫为您送温情

8)礼情款款，欢度佳节

9)品质、服务、物有所值!

10)关爱社区居民，共建温馨家园

七、活动布置与宣传

(一)场内外布置

1、场外：

4)大门口上方悬挂大红灯笼。

2、场内：

3)收银台布幔：收银台使用红色布幔布置，突出喜庆气氛;

(二)活动宣传

1、海报2期：

第三期：国庆节dm，时间9月24日—10月5日、a3、12p彩色。

2、场内广播：商场内广播滚动式宣传中秋国庆的酬宾信息，刺激顾客的购买欲望，增加销售额。

3、堆头促销：场内特别推出“月饼一条街”，并配上叫卖，方便顾客选购，刺激顾客消费，在场内形成热闹喜气的购物气氛。

5、dm刊广告：2期。

6、电视广告：3期，宣传中秋月饼促销信息。

呼叫中心筹建方案篇五

新的课程改革给基础教育注入了新的活力，校本课程的开发与实施，给学校的发展和教师专业的发展，以及每一位学生个性的发展，提供了新的舞台。我校多年来坚持“科研兴校”与“特色办学”相结合，依据国家课程实施计划和学校“一切为了学生、为了学生的一切”；“走绿色办学之路”的办学宗旨，结合学生的兴趣，充分利用学校及社区的资源，认真做好校本课程开发的研究与实验。

总目标：

以课改为载体，坚持创建“科研兴校”与“特色办校”相结合，努力实现学校课改总目标。在校本课程开发、实施中，做到以师生为主体，以人的发展为核心，以培养创新精神与实践能力为灵魂，积极发展学生个性，全面落实素质教育，让师生与课改同成长，把学校办出特色，办出质量。

具体目标：

1、初步形成具有我校特色的校本课程体系努力将我校校本课程的开发科学化、开设制度化、实施规范化，初步形成具有本校特色的校本课程系列。

2、为学生全面发展提供新的平台学生的自主选择能力、主动发展是学校课程的目标之一。我们计划通过开设丰富而多样化的校本课程,为每个学生自主选择、主动发展提供充分的空间。促进学生学习方式的不断改善，满足学生的兴趣爱好，促进学生的个性特长的培养。

3、为教师的专业成长提供新的载体基于学校的区域优势与自身实际，突出文化特色，充分挖掘教师自身的专业潜能。

详见附件：

（1）选课

教务处在学期开学前两周，公布每个年级开设的校本课程方案及相关任课教师，供学生选择。学生根据自己的兴趣爱好，填报选课志愿表。为了便于统筹安排，允许每位学生选报两个课程项目，分第一志愿和第二志愿，教务处对学生的志愿表进行统计汇总。规定凡校本课程选修学生人数不足30人的暂不开设。

（2）排课

校本课程应和国家课程、地方课程一样统筹兼顾排课，纳入总课表。一般每周一课时，一学期按18周安排，开学初下发到每个班级及同学。并公布授课教师、学习教室等。

（3）上课

教师及校本课程开发小组根据学校安排，在指定地点组织开展教学活动。按照校本课程的实施要求进行教学。并建立教学授课班，确定班主任，正常教学班级集的管理。任课教师要精心备课，认真上课，履行该课程应该达到的教学目标。

（4）考核

根据我校学生实际情况，规定每位学生在高中三年中，都要在每一类校本课程中至少选修一个模块。每个校本课程模块教学结束后，教师都要对学生进行考核与评价，并向教务处提交课程实施总结（包含：课程介绍、选课学生名单、周上课情况调查表、测试与考核成绩，学生所得学分等）。

组长：校长 副组长：副校长

成员：教务处、教研室、政教处、总务处、教研组长、年级组长、教师代表

并邀请一些市，县的专家顾问加以指导。

1．达到一定的修习时间（学生签到，老师点名）

2．在学习过程中的良好表现（任课老师确定）

3．写好学习小结、体会或有一定的成果或考查考核合格

校本课程审议委员会一般由校长、教师代表、学生及家长和相关专家人士等人员构成。课程审议委员会主要职能是审议学校课程开发过程中的重大决策；负责制订校本课程开发方案以及相配套的各项制度；检查与督导校本课程开发方案的执行情况等。

呼叫中心筹建方案篇六

通过开展教师办公室文化建设评比活动,进一步营造团结协作、和谐向上的工作氛围,同时展示教师才艺、丰富办公室文化内涵、提升学校办学品位。

1.办公室教师要积极响应,热情参与。

2.每一个成员在室长的带领下,齐心协力,献计献策。

3.办公室布置以“整洁、简洁、美观”为标准,体现“温馨、和谐、向上”的原则。

4.每个办公室可选择一句话作为办公室格言。

1.整洁(60分)

(1)办公室地面干净无杂物,桌面无灰尘,及时清倒垃圾。

(2)办公桌上书本、作业本及其他物品摆放有序,清洁整齐。

(3)办公室内无卫生“死角”,不摆放与办公无关的其他物品。

(4)办公室窗户干净,窗台无灰尘。

(5)办公室用具保持外观清洁,拖把、扫帚、垃圾桶摆放整齐。

(6)办公室人员应保持良好卫生习惯,不吸烟,保持室内清洁卫生。

2.有特色(40分)

(1)环境布置新颖合理,美观大方,温馨和谐,富文化气息。

(2)墙上张贴,布局合理,适当绿化与办公室环境谐调。

本次活动采用百分制评比办法,分三次打分,第一次为定时检查,第二、三次为不定时抽查。根据三次总分预设一等奖2个,二等奖2个,三等奖4个。

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