一个成功的方案应该能够为我们带来实质性的成果和改变。制定方案需要全员参与和配合,以确保方案的贯彻和执行。范文中的方案中提到了一些常见的问题和挑战,可以帮助我们提前做好准备和预防。
银行品茶活动方案篇一
以党的十_大精神为指导,紧紧围绕总行业务经营及商务转型等中心工作,总结我行基层组织建设和党员队伍建设的经验,增强基层党组织的凝聚力、创造力和战斗力,引导全行共产党员发挥先锋模范作用,为完成全年各项工作目标提供坚强的政治保证。
(一)召开“一场总结表彰大会”
总行召开“七·一”总结表彰大会,对评选出的_年度先进党支部和优秀党员进行表彰。
(二)召开一次庆"七一"支部党员会议。
各党支部要在"七一"前后召开全体党员会议,会议内容:
一是组织广大党员进行座谈,回顾党的光辉历程,畅谈党的丰功伟绩,结合实际,本着"立足岗位比贡献"的指导思想,就如何在今后的工作中进一步发挥好党组织的战斗堡垒作用和党员的模范表率作用座谈交流。
二是组织以加强社会主义核心价值观为主题的学习;。
三是结合“爱行如家、共赢未来”及“立足三农抓服务、稳中求进增效益”劳动竞赛活动和各单位实际,对照要求,总结成绩,排找差距,并针对存在的不足制定切实可行的工作措施。
(三)发展一批新党员。
根据年度发展计划,对照标准,拟在各支部,发展一批新党员,并组织新党员进行入党宣誓。
(四)进行一次基层党建工作检查。
在近期,总行党办将陆续对各支部采取听、看、谈等方式进行检查,重点看"两个作用"发挥情况,党建与业务工作结合情况等。
三、工作要求。
(一)加强领导,提高认识。
各支部要正确认识“七一”系列活动的意义,紧紧围绕当前中心工作开展活动。真正使“活动”成为全行中心工作的助推剂和加油站。
(二)密切配合,确保成效。
各支部要做好协调,注重细节,认真组织,全面落实“活动”安排,实现日常工作和活动“两促进、两提高”,确保活动顺利开展。
银行品茶活动方案篇二
南昌。
[南昌]随兴生活,感恩父亲节。
6月17日至19日,持兴业银行卡(含理财卡、信用卡)至南昌地区百货、娱乐、餐饮类商户刷卡消费,单笔刷卡满1288元即有机会至兴业银行南昌分行各网点领取精美茶具一套。
在活动期间每名持卡人限领一份礼品;礼品总量200份,送完即止。
1、交易时间以签购单上打印时间为准,非活动期内交易的签购单不具备参与本次活动资格。参加活动的商户类型详见《参加活动商户类型一览表》,商户类型可通过签购单上“商户编号”的第8位至第11位进行识别。
2、持卡人需持签购单原件、商品销售小票或购物发票和兴业银行卡参与活动,银行卡卡号须与签购单上的卡号一致;签购单金额不得合并及分拆;本次活动不包括取现、转账、网上支付、团购或购买购物卡类刷卡消费;以兴业银行卡结算的签购单方可参与此次活动。
3、签购单原件为兑换礼品的重要凭证,不接受对账单、签购单复印件、重打印等其他形式的刷卡证明;满足礼品领取条件的持卡人须在6月30日前凭兴业银行卡、商品销售小票或购物发票及pos签购单原件至兴业银行南昌分行各网点于营业时间内兑换礼品,过时不候;领取后请配合工作人员做好登记工作;持卡人领取礼品后,签购单原件将被工作人员收回,无法提供或拒绝交回签购单原件的持卡人不具备领奖资格。
4、同一笔交易不得重复领取活动礼品,不得重复参加本行同期开展的其他银行卡刷卡促销活动。如持卡人获赠礼品后发生撤销或退货导致不符合活动受赠礼品条件,以及同笔交易重复参与活动的,须向兴业银行退回所获赠礼品。
否则,兴业银行将按本次活动礼品当地市场价格从持卡人银行卡账户扣除相应款项。
5、本次活动礼品由生产商或供应商提供,相关的礼品质量及服务事宜以及由此产生的法律责任,均由生产商或供应商负责,兴业银行不承担任何法律责任。
6、在法律允许的范围内,兴业银行保留对本次活动条款进行解释的权利,并有权根据情况取消本活动或增删、修订本规则(包括但不限于礼品领取地点、领取时间、及赠礼标准等),并于媒体(如网站、账单、语音电话)或银行网点公告后生效。
为感谢新老客户的支持与厚爱,渤海银行长沙分行携手步步高金星店、长沙天虹百货、株洲王府井商场举办“购物有渤海越刷越精彩”第二季活动。具体方案如下:
步步高金星店、长沙天虹百货、株洲王府井商场。
活动当日关注我行微信及长沙分行微信即可领取精美礼一份;。
1、活动日当日单卡累计刷卡消费满138元赠送洗衣液一瓶(每天限领100份);步步高金星店、长沙天虹百货、株洲王府井商场x倍积分。
2、活动当日单卡累计刷卡消费满638元赠送品牌毛毯一床(每天限领50份);。
3、活动期间日单卡累计刷卡消费满3000元赠送品牌刀具组合一套(20份)。
活动期间消费满58元的客户凭购物小票可到我行任一网点开卡(起存金额3000元,并办理电子银行一站式业务,开通微信银行关注签约)可领取米筛一套(20xx份送完为止);并享受办理我行费用全免的特色(金卡)借记卡。
5、当月通过渤海银行个人网银购买理财产品,每月抽取10名客户,可获得价值1000元的礼品。
结合商场活动期间的其它促销活动。
3、现场活动礼品以现场赠送实物为准,送完为止;。
6、在合作商场选择合适位置进行活动日驻点宣传,具体安排为:株洲支行对接王府井、芙蓉路支行、友谊路社区支行、迎新路社区支行负责天虹商厦,河西支行、桐梓坡路社区支行负责步步高金星店,分行个人金融部、网络银行部、财富管理部派人巡查。
银行品茶活动方案篇三
为了更好地回馈客户,__银行__省分行特别推出金穗卡“缤纷有礼”礼享计划,刷金穗卡,享八重大礼,与您共享春夏秋冬的精彩,更有天天好礼带给您365天的惊喜。
一重礼:办卡有礼。
端午期间申办成功金穗贷记卡,赠送精美礼品一份,免首年年费,首年消费5次,免次年年费。
二重礼:激活用卡积分礼。
端午期间新办金穗贷记卡,在核准发卡后的三个月内,贷记卡激活并消费一次,不限金额,即获赠消费积分20__分;老客户激活并消费一次,赠送积分1000分。
三重礼:银行卡消费积分有礼。
端午期间,我行各类金穗卡(金穗借记卡、准贷记卡、贷记卡和各类联名卡)刷卡消费继续享受消费积分奖励,一般百货、宾馆、餐饮等商户消费一元积一分,批发类商户100元积一分;省外消费单笔限积20000分;美元帐户一美元积8分;代收代付不积分。届时我行将提供精致女人、品位男人、快乐宝贝、健康人生等四大系列精美、时尚礼品供您选择,让您的生活更有质量、更有回味。
四重礼:都市卡消费礼上礼。
金穗都市卡除享受以上多重大礼外,还可在全省3000多家“便e店”凭卡享受消费打折、免费洗车、健身美容、旅游休闲等优惠,同时在春夏秋冬还将享受的一连串惊喜,都市生活首选“金穗都市卡”。
银行品茶活动方案篇四
__酒店。
三、参与人员。
四、游戏规则。
将__银行全体员工分为四组,每组人数基本相等,拿到a的为该组组长,站到对尾,负责游戏最后猜词语,其他组员顺序由组内自行商议决定(商议时间不超过2分钟),若其中有不能参加的则该组推选出一名组长,猜词顺序按照牌黑桃、红桃、梅花、方片的顺序进行,游戏期间由___负责对每一组进行计时。当对内所有队员都完成形体传递词语后,由组长进行猜词,当组长猜对词语(意思相同即可)或确定放弃时停止计时。
1、表演的人员不许用声音及口型。
2、表演完的本队人员可以看但是不许用任何方式交流。
3、等候的队员不许偷看。
4、不许使用道具。
5、场下观看的人员无论是表演过的还是没表演的,只能乐别的不能做。
6、违反此规则的全队给一次提醒机会。
7、给一分钟准备。
五、游戏方式。
每一组排成一排,面向背后站立,做表演的两们同事转过身,向前走两步进行表演,表演结束后回归队伍,表演时采用1和2、2和3、3和4的方式进行,依此类推,直到游戏做完为止,每一组10分钟。
六、获胜条件。
当猜词成功时,使用时间最少者为获胜队;。
当所有参赛组均未猜对词语时,则使用时间最短者为获胜。
七、违规判定。
1、两位表演者之间不可说话,不可对口型,只允许使用形表演;。
2、在表演人员进行表演的过程中,队内其他人员不可以回头,
在表演结束后将身体转向相反方面,不可再次参加与到表演中;。
3、如若出现上述情况,视为犯规。
八、惩罚。
违规者将被更换词语,重新开始,不停止计时,为了对违规队的惩罚,词语的难度将有所增加。
九、奖励。
粽子分为多种不同的馅儿,获胜组的组员将有权利进行选择自己喜爱的口味,剩余组将由派发的方式进行。
十、注意事项。
1、装备照相机及摄像机---___。
2、购买粽子及带蒸锅----___/___。
3、准备两幅牌并发给大家---___。
4、制作分组队员名单---___。
5、计时工作---___。
6、现场拍照及摄像----___/___/___。
7、游戏过程中进行粽子的加热----___。
8、准备若干与端午相关的语句。
银行品茶活动方案篇五
一、活动主题:。
“新春社区行精彩巧亮相”
时间:12月26日14:00—18:00。
畅饮地点:温魅餐饮时间:14:00—15:20。
唱响地点:温魅ktv时间:15:30—18:00。
各小组成员:。
a、徐__________。
b、____________。
c、________。
d、________。
e、________。
畅赢备注:。
a、各小组选组长一名,小组名称、口号由各小组确定;。
b、各小组备选一名高、中、低音选手一名;。
c、各小组选出一名评委;(评委不参与比赛)。
d、各小组限增加一个名额,于12月24日12时之前到人力资源部报名;。
e、备选曲目:。
高音:美声《青藏高原》《我爱你,中国》流行《飞的更高》《死了都要爱》《大海》。
歌手:韩红、阿信、张雨生、祖海、宋祖英。
歌手:周冰倩、陈奕迅、张学友、萧亚轩、刘德华。
低音:《k歌》《执着》《曾经的你》《一生爱你千百回》《我是真的受伤了》《掌心》。
歌手:梅艳芳、许巍、阿桑、蔡琴、张宇、郑中基、伍佰、阿杜。
以上歌曲为备选曲目,只做参考。
f、奖项设置:小组前三名(标准:高、中、低三组比赛者得分)(3名)、个人(高、中、低音各一名选手)(3名)、台风(1名)、才艺(1名)、组长(1名)、小组名称(1名)、口号(1名)、游戏提供(1名)。
g、评分标准。
歌曲的完整,在唱歌过程中不跑调,离调,不错词,歌词吐字咬字清晰(4分)。
正确把握歌曲的旋律和节奏,气息、技巧把握到位(3分)。
理解歌曲内涵,把握对乐曲旋律及歌词理解情感投入到位在处理上有自己独到之处(1分)。
不看歌词(1分)。
选手的整体造型、台风与现场观众及主持人的现场互动(1分)。
(最终得分为现场评委打分的平均分,精确到0.00)。
银行品茶活动方案篇六
以五一劳动节为契机,以吸引客户为活动目的,与社区客户互动,进行项目社区文化营造与感受,带动新老客户,提高我行社区银行人气,吸引客户群的关注度,扩大社区银行的影响力与认知度。
1)体感游戏吸眼球。
为达到吸引新老客户群认识我社区银行,走进我社区银行,特举办此项游戏活动以达到令人瞩目的效果。每周安排固定时段,在我社区银行门口(或能力可及范围内)开展体感的游戏互动项目。此项游戏内容活动方式新颖脱俗,另外又起到一个全民健身的效果,定能吸引路过的客户,而这些驻足的客户,必定有我行正在寻找客户群体。另外:参加体感互动游戏的客户需在活动参加详情登记簿上签字留电话以作为我行客户信息来源。
2)当客户吸引人群吸引至一定规模的时候,可继续开展有奖抢答环节。
到访客户既可体验体感游戏的乐趣,又可参加抢答问题的有奖回馈,宣传定能达到预期效果。
2、交流话题建议。
抢答问题建议如下:
2)某银行的经营理念是什么?
3)某银行理财产品产品规格有几种?问题可选择一些针对客户需求方面的。
3、宣传方式。
(1)在社区银行周边小区的报箱内投递活动广告;
(2)在社区银行周边小区的电梯内、宣传栏张贴营销活动广告;
(3)通过微信宣传活动信息;
4、活动反馈与跟踪销售行动计划。
根据活动的开展情况,由现场人员总结客户回答问题情况进行分析,有针对性的服务客户。对于参加游戏互动的客户,待游戏结束之后再进行有针对性的深度挖掘。
1、目标客户。
目标客户包括:社区银行周边小区通过宣传慕名而来的到访客户,以及当天老带新客户;
2、客户组织。
约访的新老客户当日来我我行,由接待人员进行简单了解后进行分流引导,咨询客户带到咨询区,参加游戏客户带至游戏区登记,游戏开始时间由固定人员讲述游戏方式及注意事项后开始互动游戏和抢答游戏,对于回答正确我行问题的客户给与渤海银行专属纪念品。
1、时间。
社区银行开业后的节假日或法定休息日均可。
2、地点。
我行社区银行门口(或能力范围可及内)。
xbox360体感游戏机1台3000元。
纪念品100份0——500元(可用我行现有水杯或其他)。
平板电视1台3000元(社区银行应自有此设备)。
1、通过本次活动预计带来的业务量。
业务量不敢保,人气量肯定暴增。
2、通过本次活动预计带来的影响。
预期影响给客户留下深刻印象的同时,配合理财及储蓄产品的销售,大幅增加网点存款和业务量。
银行品茶活动方案篇七
(一)本次营销策划的目标人群:以湖南大众传媒为中心的所有周边高校学生为目标客户。
(二)市场状况分析:。
1)宏观环境分析:随着我国科技技术不断发展我国智能手机已经逐步出现了“普遍化”、“大众化”根据gartner统计数据显示,20__年第一季度,全球普通手机销量为3.147亿部,同比增长17%,而智能手机销量同比增长48.7%,达5430万部。第二季度,全球智能手机销量达6165万部,同比增长50%。预计20__年底,智能手机用户将突破1.5亿。据测算,智能手机将以每年50%的速度提升。这意味着到20__年,中国将有一半以上的手机用户使用智能手机终端,届时将全面进入手机智能时代。
2)产品分析:根据湖南大众传媒和建行合作每个学生都有一张建行的卡情况,所以我们可以断定湖南大众传媒学生使用最频繁的是建行的卡,民生银行相对于建行而言有如下优势:。
1.转账汇款,手续费全免。
2.免全省跨行取款手续费。
3.免年费,免短信提醒费,免小额账户管理费。
劣势:。
1.建行网点比民生银行多,对于消费者而言办理业务方便。
2.建行你民生银行基础雄厚,挂国家信誉,对消费者而言会觉得更安全。
3)竞争者分析:通过和其他组比较,我们组得出了如下结论。
优势:。
1.社会实践工作经验丰富。
2.在不断的进取与工作当中,累积了丰富的人脉资源。
3.思想活跃,遇到事情能快速的解决事情。
劣势:。
1.团队成员合作意识不强。
2.团队成员执行意识不强。
4)消费者分析:由于这次我们的目标客户是以湖南大众传媒为中心的所有周边高校学生所以他们的年龄、职业、文化层次都差不多,所以我们将从他们的性别和消费习惯来分析。
1.男生的消费习惯:对物品的价格没有清晰的把握,不喜欢讨价还价,不愿意花太多时间,一般为有目标的按需购物,知道要买的对象便直冲目标,不会顾及其他。不会在同类商品做太多的比较。
2.女生的消费习惯:对物品价格关注较多,购物时比较细心谨慎。喜欢讨价还价省金钱,对视没有太多限制。购物一般为没有目标的四处闲逛。
(三)营销策略:根据以上分析我们组制定出了以下方案。
名二名可以任意选择“我们约会吧”、“天天向上”的门票一张,第三名1名,可以获得一张“我们约会吧”门票一张。本次活动换参与者都可以获得一份安慰奖那就是由举办方向各位参与者的手机充值10元以内的话费,参与方式就是加入民生银行手机银行这个大家庭中来。
2、广告方式:主要以发传单的方式进行,预计500张。
2)根据大学生希望自己能获得跟多的知识和实践动手操作能力,我们组将利用自己已建立的人脉关系为我们的学弟学妹们提供一份和他们所学专业有关的工作。当然也是要以开民生银行卡作为交换,我们组为什么不免费啦,原因就是为了让我们的学弟学妹们明白天下没有免费的午餐。
(五)人员分配:。
1)肖振华主要负责。
1、谈妥“快乐大本营”、“我们约会吧”、“天天向上”的门票价格。
2、和学校商量租借教室等问题。
3、和银行那边商量。
2)杨慧主要负责湖南大众传媒学生的传单发放,数量120张。
3)黎如主要负责长沙师范学生传单发放,数量120张。
4)唐小山和赵晓阳主要负责湖南机电学生传单发放,数量260张。
(六)活动时间安排20__年11月23号。
银行品茶活动方案篇八
汤原县消费者协会。
佳木斯四海广告传媒有限公司汤原分公司。
所有诚信企业。
展示名单:企业名称、企业地址、企业电话及相关诚信宣言。
1、诚信宣言上榜。
榜单展示:1/8版(统一)。
300元/次,未获得任何资质证明,但想参与诚信宣言的企业200元/次,已获得诚信资质认证的企业。
(差异:已获得认证企业在右下角加“星”,并在底部做出注解说明)。
2、诚信企业展示。
形象展示:1/4、1/2、整版、通版均可。
价格按正常报价的1.8倍收取,已获得认证的企业按正常报价的0.9倍收取。
3、诚信知识问答,互动形式提高消费者维权意识。
《四海传播》1/4双胶版面。
活动方案确定后,由专人在汤原在线网站免费发布信息,同时每期诚信单位的形象和活动都将以电子报纸的形式免费在网上发布,以扩大活动影响力。
作为佳市印刷行业的龙头企业,传媒行业中成长最快的dm报纸,四海传媒按年度主题“消费服务”要求,承诺以下几项服务:
1、公司的印刷与广告刊登洽谈,上门服务、免费设计,诚信单位可提前约定;
4、四海传媒作为3.15义务宣传报,将义务监督诚信市场并向消协推荐诚信单位;
5、四海传媒完善客户服务体系,建立专门的回访队伍,加强投递队伍的管理,根据客户需求,提供特投服务。同时在3-5月份推出回访信息抽奖活动。
银行品茶活动方案篇九
中国银行借记卡、中银信用卡、长城信用卡。
陕西金岳楼珠宝店(西安市西大街219号)。
活动期间在规定时间持中行卡在指定商店刷卡消费即可享受“黄金每克266元,凭中行卡每克减2元,购物前一百名客户送转运珠”特惠。
1、客户需持中行卡刷卡消费方可参加活动;。
2、持卡人需在结账时出示中行卡,并明示使用及参与活动;。
3、活动不可兑换现金、不找零、不与其它优惠同时享受。
4、持卡人享受优惠后,商户须派专人填写《顾客签单记录表》相关内容(见附表);。
5、优惠条款适用于参加本次优惠活动签约商户,如遇商户停业需提前告知;。
6、中国银行在法律许可的'范围内享有本次活动的最终解释权。
1、活动期间,合作企业对中行卡持卡人给予“黄金每克266元,凭中行卡每克减2元,购物前一百名客户送转运珠”优惠待遇。
2、合作商户需在店内摆放活动宣传品(电子显示屏等),按要求在活动期间提供中行卡持卡人相应优惠,并保证活动的顺利进行。
3、活动期间合作企业如未能按合同执行,中国银行有权追究其违约责任,并要求对方承担相应损失。
4、活动结束后,须将顾客签单记录表附带pos签购单据发送中国银行项目负责人进行审核,并由负责人组织完成项目后评价。(表格内容见附件)。
银行品茶活动方案篇十
“中行卡五一献礼,‘金’喜来找你!”
长城系列信用卡、中银系列信用卡。
4月30日—5月3日。
(1)一重礼———“商场、超市购物大抽奖”
活动期间,在指定商场、超市持卡累计消费满一定金额即可以参加商场、超市大抽奖活动。
万亚商场标准:当日单笔消费满500元即可以参加商场抽奖活动,活动中将抽出5名幸运客户,每人奖励500元商场购物券。
时代超市标准:单笔消费满99元即可以参加抽奖活动,每个超市将抽出50名幸运客户,每人奖励价值100元超市券。
(2)二重礼———刷卡赢“金”活动。
凡活动期间,消费累计满3000元即可以参加抽奖赢“金”活动(房地产类、汽车类、批发类、医疗教育类、慈善类、政府服务类交易不参加本次活动),该抽奖活动按发卡归属地进行抽奖,吴江奖项设置如下:xx。
银行品茶活动方案篇十一
为打造墨香校园,促进全园教师自觉加强基本功训练,提高教师自身素质,更好地为教育教学服务,特进行教师钢笔字比赛。
二、参赛人员。
全体教师。
三、比赛时间。
20某某年3月22日。
四、比赛地点。
1号楼5楼舞蹈教室。
五、比赛要求及评分标准。
(一)书写内容:自选,要求内容健康、积极向上;。
(二)提前准备好书写工具,用笔:黑色钢笔或签字笔。纸张由学校统一提供,在规定时间里当场完成。
(三)在规定的时间内参赛教师可带字帖照着书写,标点符号不占格。
(四)比赛字体限正楷。
(五)书写时要具备良好的书写习惯,做到笔顺正确、笔画清楚、字形规范、字体美观、行款格式正确、卷面整洁,注重实用性与艺术性的结合与统一。
(六)评委将从字体结构、章法布局、完整、美观、艺术性等几个方面评定。
(七)满分为10分,参赛教师将名字写在纸张的顶部,便于装订。
六、奖项设置。
一等奖3名,二等奖4名,三等5奖名。
银行品茶活动方案篇十二
6.19止。
南昌。
[南昌]随兴生活,感恩父亲节。
6月17日至19日,持兴业银行卡(含理财卡、信用卡)至南昌地区百货、娱乐、餐饮类商户刷卡消费,单笔刷卡满1288元即有机会至兴业银行南昌分行各网点领取精美茶具一套。
在活动期间每名持卡人限领一份礼品;礼品总量200份,送完即止。
1、交易时间以签购单上打印时间为准,非活动期内交易的签购单不具备参与本次活动资格。参加活动的商户类型详见《参加活动商户类型一览表》,商户类型可通过签购单上“商户编号”的第8位至第11位进行识别。
2、持卡人需持签购单原件、商品销售小票或购物发票和兴业银行卡参与活动,银行卡卡号须与签购单上的卡号一致;签购单金额不得合并及分拆;本次活动不包括取现、转账、网上支付、团购或购买购物卡类刷卡消费;以兴业银行卡结算的签购单方可参与此次活动。
3、签购单原件为兑换礼品的重要凭证,不接受对账单、签购单复印件、重打印等其他形式的刷卡证明;满足礼品领取条件的持卡人须在6月30日前凭兴业银行卡、商品销售小票或购物发票及pos签购单原件至兴业银行南昌分行各网点于营业时间内兑换礼品,过时不候;领取后请配合工作人员做好登记工作;持卡人领取礼品后,签购单原件将被工作人员收回,无法提供或拒绝交回签购单原件的持卡人不具备领奖资格。
4、同一笔交易不得重复领取活动礼品,不得重复参加本行同期开展的其他银行卡刷卡促销活动。如持卡人获赠礼品后发生撤销或退货导致不符合活动受赠礼品条件,以及同笔交易重复参与活动的,须向兴业银行退回所获赠礼品。
否则,兴业银行将按本次活动礼品当地市场价格从持卡人银行卡账户扣除相应款项。
5、本次活动礼品由生产商或供应商提供,相关的'礼品质量及服务事宜以及由此产生的法律责任,均由生产商或供应商负责,兴业银行不承担任何法律责任。
6、在法律允许的范围内,兴业银行保留对本次活动条款进行解释的权利,并有权根据情况取消本活动或增删、修订本规则(包括但不限于礼品领取地点、领取时间、及赠礼标准等),并于媒体(如网站、账单、语音电话)或银行网点公告后生效。
银行品茶活动方案篇十三
为贯彻落实总省行“服务百姓至臻至境”服务提升主题活动要求,全面提升网点服务品质和营销能力,按照总行工作部署,营业部积极开展网点“行长坐堂制”活动,特制定本方案。
以人民为中心、以客户为导向,突出服务管理“三个一”策略,进一步全面提升服务品质、服务效率和服务形象,巩固“金杯银杯不如客户口碑”服务提升活动的成效。
(一)“行长坐堂制”主题活动。
1.活动目的:深化网点文明标准服务成果,强化网点服务质量管理,严格落实网点投诉处理首问负责制和支行行长最终责任制,进一步强化各层级服务管理的“主体责任”,提升服务品质与客户体验。
2.活动内容及措施:
(一)制定坐堂规定。进一步加强服务精细化管理,进一步提升文明服务水平,便于支行领导了解、掌握第一线工作情况,帮助基层部门和员工解决业务经营过程中的实际问题,最大限度提高工作效率,推动各项工作顺利开展,更好地拓展市场营销空间和水平。第一时间了解客户需求,及时帮助客户解决问题,推动全行服务工作向更高层次发展,倾力打造营业部全新的服务形象。
(二)明确坐堂内容。一是接受业务咨询。解答业务咨询,宣传营销产品,维护和拓展客户资源。重点做好业务拓展、新产品介绍等方面的咨询工作。二是及时处理与客户纠纷和客户投诉。三是现场对网点营业秩序、业务办理情况及客户满意度情况进行现场调研和管理,并提出针对性建议。四是在对重要客户营销过程中,做好业务部门和网点协调工作。
(三)严格坐堂要求。一是行长“坐堂”不能取代网点负责人、大堂经理、客户经理的工作职责,而是作为“首席经理”对现场客户需求给予当机处置,提高服务效率。二是行长“坐堂”统一着行服,准时到岗,无特殊情况不脱岗,不空岗,特殊情况自行调节。三是坐堂人员认真做好行长坐堂值班日志的记录工作。四是做好坐堂值班过程中发现问题的总结与整改工作。五是要正确处理好“坐堂”与抓好经营管理的关系,做到“坐堂”与日常管理工作两不误。
(一)高度重视,加强组织领导。充分认识“便民服务三个一”推广活动对提升我行服务品质和营销能力的重要意义。本次活动中,分行成立行长坐堂制活动分管行长领导小组,各支行参照分行设立活动领导小组及办公室,确保本次活动严格按照方案落实到位。
(二)精心部署,按时保质开展行长坐堂制主题活动。各支行根据本方案内容,因地、因时、因需制宜地制定本行的活动方案,丰富主题活动的内容、创新活动形式、细化活动方案、有序组织开展,营造全面提升网点服务品质的良好氛围。
(三)持续培训,充分发挥内训师逐点传播辅导的作用。各支行要认清培训就是生产力的重要地位,利用内训师队伍开展逐点辅导和转培训工作,通过训练式、体验式培训,强化员工理念转型、服务转型和营销转型,引导员工增强服务意识、树立健康心态、提升营销技能。
(四)加大宣传,营造全行提升服务品质的良好氛围。各支行要广泛动员,加大宣传,通过编发活动简报、动态等,及时报道和交流活动开展情况,积极营造主题活动氛围。同时,各支行要积极开展各种行内外宣传活动,让客户、社会各界人士参与体验和进行监督,扩大社会影响力,提升农行品牌形象。
(五)及时总结,确保活动取得实质成效。为确保活动有序开展,营业部将定期通报各支行活动开展情况。各支行要加强信息交流,及时向分行反馈活动开展情况及问题,以便于全行推广借鉴成功经验,及时解决存在的问题。活动结束后,各支行要认真总结活动开展情况以及取得的成效、存在的问题,活动总结务于20xx年11月上报市分行。
银行品茶活动方案篇十四
1.回顾企业历程,增强集体自豪感和荣誉感。
2.借助活动进行品牌和产品的宣传,扩大社会影响力。
3.对大客户的一次情感回馈,培养现有客户忠诚度,并吸引潜在客户的加入。
4.活跃企业文化氛围,延续企业优良传统。
5.加强企业与客户的交流,充分了解消费需求,从而制定更加完善的服务。
20xx年x月x日。
春暖两周年真情满三湘。
浦发银行两周年行庆户外游艺会。
为了增强活动的互动性,充分调动消费者的参与热情,达到预期的目的,本次活动设定以轻松趣味的游戏板块为主,在游戏中充分兼顾浦发银行企业文化和产品特色。通过不同奖励方式和奖品的设置吸引人气。同时,本次活动加入现场服务环节。通过有奖现场办理业务,真诚邀请消费者在意见簿上提建议等活动,了解消费者需求,强化浦发银行的服务品牌。
1.表演板块。
开场舞蹈特编舞蹈《东方卡之舞》作为活动开场舞蹈,舞蹈演员手持象征着各种浦发银行卡的kt板进行舞蹈,通过舞蹈时间吸引眼球,酝酿气氛。浦发感恩舞蹈表演由三湘支行员工特别奉献,排练舞蹈在游艺会现场进行表演,是三湘支行对客户们两年以来的支持和关怀表达感恩,具有特别意义(建议:手语舞我是真的很不错)现场调酒表演活动临近结束时,邀请调酒师进行调酒表演,斟满香槟塔,让员工与现场消费者一起,共庆浦发银行三湘支行两周年生日快乐。
2.游戏板块:
抢答游戏舞蹈结束后,演员手中的kt板集中到主持人手中进行第一个问答游戏:针对手中每张不同的卡设定相关问题进行抢答,送出第一批盖章兑奖凭证(即游艺盖章资料)。投球游戏情满三湘在银行前坪设立背景板,图案背景为长沙市网格地图,上面依据浦发银行网点分布情况,设立5块可翻动的kt板,kt板用浦发各种产品构成,其余大部分空白网格不可翻动。邀请参与者进行投球游戏,将手中的皮球每投进银行网点的空格内一次即可获得盖章兑奖凭证一张,每人三次投球机会。表现的是浦发银行回馈客户,客户投入浦发的意义。记忆游戏欢乐寻宝由工作人员先展示浦发各种银行卡,并提示观众记忆,1分钟后将卡收起。然后依据每张卡提问,观众要在一堆kt板卡样中选出对应的一张,例如(提问:东方借记卡?观众就挑选出相应的一张),每挑中一张可得盖章兑奖凭证一枚,每人三次机会,限时30秒。浦发飞行棋飞行棋是一种大众的游戏,在这里与浦发的各种产品和业务相结合。由一根长绳子构成路线图,在路线图上分别以浦发各种产品和业务命名点,中间部分点划为水池、高山等,依据飞行棋的玩法,掷骰子决定行进步伐。每次由5-8名观众同时游戏,每到一个产品点则取走地上的产品标志,最终取得标志最多的为第一名,先到达终点的为第二名,分别获得三枚和两枚盖章兑奖凭证。幸运触摸现场设立一个背景板,中间是浦发三湘支行的照片标志,消费者手拿象征东方卡的kt板,蒙上双眼,原地转三个圈后,要将手中的kt板贴到背景板上三湘支行上,完成任务的可以得一枚盖章兑奖凭证。客户抽奖浦发东方卡的客户,填写资料进行抽奖,资料上半部分为活动宣传和游艺盖章处,下半部分为填写卡号和电话号码,以作为抽奖凭证。注:现场应准备糖果若干,不断发给现场的儿童,在吸引儿童的同时引起家长的关注,从而保持现场人气。
3.服务板块。
现场办卡申请在活动中开辟半小时,浦发银行对信用卡进行推介,并邀请消费者现场填写信用卡申请资料,对每位完成资料填写的消费者,发放三枚盖章兑奖凭证。现场业务受理在活动时间内,营业厅同时对外开放,现场接受存款和开卡业务办理。凡存款额度1000元以上赠送4.5l金龙鱼油一瓶,限量20瓶;500到1000元赠送2l金龙鱼油一瓶,限量40瓶,其余不限额度,均可获盖章兑奖凭证三枚。现场建议聆听出银行内准备的客户意见簿,真诚邀请消费者在上面发表自己的看法,通过工作意见和建议的收集,建立完善的服务标准,巩固品牌形象。
4.奖励板块。
奖励规则。
1.确定盖章兑奖凭证,即盖有浦发银行活动章的印刷品,用于活动过程中发放。
2.参与游戏获得胜利的消费者和参与现场信用卡申请的客户均可获得盖章兑奖凭证。
3.活动中和活动结束后,消费者均可凭凭证数目兑换相应礼品,凭证由活动组收回。
奖品设置。
1.盖章兑奖凭证集齐3个可换取精美小礼品一份,每5个可换取精美玩具一个,每10个可获得2l金龙鱼油一瓶,并可参加幸运抽奖。
2.浦发东方卡的客户,填写资料后可直接参与幸运抽奖,并获得盖章兑奖凭证一个。
3.幸运抽奖设一等奖一名,奖励价值888元礼品;二等奖二名,奖励价值488元礼品;三等奖三名,各奖价值188元礼品;幸运奖5名,各奖4.5l金龙鱼油一瓶。
x月x日19:3021:00。
19:30--19:35开场舞蹈《东方卡之舞》。
19:35--19:40领导致辞,并宣布游艺会正式开始。
20:00--20:30现场填写信用卡申请资料,游戏继续进行。
20:30--20:35浦发银行舞蹈表演(建议:手语舞我是真的很不错)。
21:05--21:15消费者现场题写意见簿。
注:在整个活动过程中,三湘支行始终接受业务办理,并对符合奖励要求的当场奖励。
银行品茶活动方案篇十五
中国银行借记卡、中银信用卡、长城信用卡。
陕西金岳楼珠宝店(西安市西大街219号)。
活动期间在规定时间持中行卡在指定商店刷卡消费即可享受“黄金每克266元,凭中行卡每克减2元,购物前一百名客户送转运珠”特惠。
1、客户需持中行卡刷卡消费方可参加活动;
2、持卡人需在结账时出示中行卡,并明示使用及参与活动;
3、活动不可兑换现金、不找零、不与其它优惠同时享受。
4、持卡人享受优惠后,商户须派专人填写《顾客签单记录表》相关内容(见附表);
5、优惠条款适用于参加本次优惠活动签约商户,如遇商户停业需提前告知;
6、中国银行在法律许可的范围内享有本次活动的最终解释权。
1、活动期间,合作企业对中行卡持卡人给予“黄金每克266元,凭中行卡每克减2元,购物前一百名客户送转运珠”优惠待遇。
2、合作商户需在店内摆放活动宣传品(电子显示屏等),按要求在活动期间提供中行卡持卡人相应优惠,并保证活动的顺利进行。
3、活动期间合作企业如未能按合同执行,中国银行有权追究其违约责任,并要求对方承担相应损失。
4、活动结束后,须将顾客签单记录表附带pos签购单据发送中国银行项目负责人进行审核,并由负责人组织完成项目后评价。
1、中国银行渠道中国银行短信平台。
2)中国银行网点:通过行内向各网点发送活动信息,各网点向网点客户进行宣传。
3)广播宣传。
银行品茶活动方案篇十六
1、感受操作活动的乐趣,尝试与同伴配合操作材料。
2、在游戏中探索一一对应的方法来比较多少和一样多。
3、鼓励幼儿在活动中用语言表达多少和一样多的数量关系。
二、准备。
1、对应的两个物品(碗、勺、盘、叉等)若干组。
2、猫、狗、猴、兔及鱼、骨头、桃、萝卜若干套。
3、小熊头饰一个。
三、重难点。
学习运用一一对应的方法来比较多少和一样多。
四、设计思路。
一一对应是比较物休的集合是否相等的最简便、最直接的方式。通过一一对应,不仅可以比较出两个集合之间量的大小,更重要的是还可以发现相等关系,这是幼儿数概念产生的一个关键性步骤。活动让幼儿通过操作材料来发现一一对应的方法,并通过一一对应的方法去发现两个物体集合之间多、少和等量关系。一一对应地比较出两个集合之间的数量关系是一种不经计数比较的前数概念,因为它并不依靠对数的理解,相反,它是这种理解的一个基础。因此,在活动中教师不向幼儿传授一一对应的方法,而是让幼儿自己去发现,这有利于幼儿认知结构的发展,有利于他们以后对数概念的理解。
整个活动就是一次角色游戏,教师和幼儿在游戏的互动中通过帮小熊准备客人的食物和餐具来探索一一对应的方法,比较物体的多少,完成重难点的掌握。教师没有直接告诉幼儿该如何做,而是引导幼儿在宽松、愉快的情景氛围中自己解决问题,努力建构积极、有效的师幼互动。
五、活动过程。
1、创设氛围,引出活动。
2、幼儿操作,探索一一对应的方法。
(2)幼儿操作,教师观察。
(3)集体检查:什么食物少了?你是怎么发现的?
(4)教师小结,用一一对应的方法记录结果。
3、小组操作,感受一一对应的方法。
(2)幼儿操作,教师指导。
(3)讨论:哪一件餐具少了?那一件多了?
4、请幼儿吃“点心”,感受成功的快乐。
银行品茶活动方案篇十七
以“攀登、健身、休闲”为主题,开创大学生群体健身的良好氛围,进一步提高自身的身体素质。
二、活动背景。
【山楂树之恋】,寻找最美的山楂树。纯洁的初恋、爱情,在美丽的山楂树下,得到了体现和升华。所以,我要找寻最美的山楂树。
万仙山风景区拥有中原的天然野生山楂林,站在山顶向下看,漫山遍野的山楂树,一眼望不到边。
万仙山景区位于河南省新乡市辉县境内,是南太行风光最壮美的一段。国家aaaa级旅游景区、国家地质公园、国家森林公园,是国内的休闲旅游胜地、避暑基地、影视基地、写生基地和拓展培训基地。境内红崖绝壁,奇峡幽谷,飞瀑流泉,潭瀑相连,既有北方大山的雄壮苍茫,又有江南水乡的妙曼秀雅。“中华影视村”郭亮,清幽山乡南坪,“绝壁长廊”郭亮洞,峡谷秀水丹分沟,喊泉、天池等各类景点200多处,共同组合成南太行一幅壮美的风景长卷。让我们心旷神怡。
三、时间地点万仙山风景区。
四、内容。
(一)登山比赛。
(二)游览万仙山。
五、竞赛办法。
(一)报名范围河南理工大学南北校区学生。
(二)组别男生组。
女生组。
(三)参赛人数北校区:200人。
南校区:300人。
六、奖项设置。
特等奖1名奖励价值3000的笔记本电脑一台(抽奖)。
一等奖2名奖励价值600元的mp5一个。
二等奖4名奖励价值200元的自行车一辆。
三等奖10名奖励价值50元的话费充值卡一张。
参与奖每人奖励软皮笔记本一个。
七、注意事项。
(1)、请各队员穿着轻便服装与鞋子。
(2)、在登山比赛的过程中要注意安全,避免拥挤,避免与其他游人碰撞。
(3)、禁止攀爬危险地段。
(4)、各队须自带一些必备的医护用品。
(5)、各小组应组织好各自队员进行登山前的预热活动,并负责途中的安全监督。
八、具体过程。
(1)参赛各组佩带好本组标志,在规定时间到达指定地点。
(2)指派裁判员先到达顶峰,安排好裁判工作。
(3)举行登山比赛开幕仪式:由主持介绍峰顶位置、登山路线、比赛方法、记分方法,提出活动要求和组织纪律要求,然后授组旗,宣布登山比赛开始,鸣枪。
(4)进行登山比赛。各组队员到达峰顶时,按名次顺序发放名次牌。
(5)山顶留影纪念,组织游艺活动,统计比赛名次。
(6)宣布团体名次,然后缓慢下山。
九、报名。
报名地址:河南理工大学旅游协会办公室、安培楼三楼理达假日旅行社。
咨询电话:。
报名费用:65元(含景区门票、来回车费、人身保险)。
报名须知:报名须携带本人学生证、身份证。
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