人民银行工会工作总结汇报 银行业工会工作总结(五篇)

总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，是时候写一份总结了。总结书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇总结呢？那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

人民银行工会工作总结汇报 银行业工会工作总结篇一

作为一名昌吉州中心支行的员工，本人时时刻刻严格要求自己，在努力提高自己专业知识水平及工作能力的同时，积极参与工会开展的各项活动，从各方面锻炼自己，让自己综合发展，努力实现自身价值。在开展各项工作的过程中，思想及政治上能够与党组织保持一致，圆满完成了各部门、各级领导安排的各项任务。

一、不断加强理论学习，思想上积极要求进步。

在思想上积极上进，深入学习党的各项方针、政策，进一步学习党章，让自己树立正确的人生观、职业观。良好的品德、正确的价值观不是靠空泛的说教形成的，它缘于人对人生、对理想、对社会的正确认识，只有在提高政治理论水平的基础上，才能将各项工作落在实处。本人积极配合党支部各项工作，将党的政策、路线与工作实践结合起来，在提高个人政治觉悟的基础上开展各项工作。

二、熟悉工会知识，积极维护职工的合法权益，热心公益事业。 坚持学习工会相关理论知识充实自己。始终注重工会职能等工会相关理论的学习，注重学以致用，融会贯通，不断在实践中提升自己。同时边学边思考，边学边行动，热爱工会事业，熟悉工会知识，结合本职工作，发挥自身特长，能很好地胜任本职工作，并完成组织交给的各项工作任务。在生活中乐于助人，能够积极响应各级工会组织的各项号召，踊跃参加工会组织各种的活动,在工会组织的文艺汇演、演讲比赛中积极踊跃参与，并积极参与团支部的各

种活动，能和同事打成一片。

四、对待工作态度端正。

工作中从不计较个人得失，不论分内分外的事只要自己能做，就决不推辞。集体荣誉感强烈，认真执行领导布置的各项任务，自觉遵守单位的一切规章制度。在社会上做个好公民、在单位做个好职工、在家做个好成员。爱岗敬业，认真完成本职工作和本单位的其他各项工作。对职工热心，对社会爱心，对工作尽心、兢兢业业，任劳任怨。

今后,我会更加努力,坚持不懈,不断加强提高自身各方面的修养,发挥特长,勤于磨炼,在火热的工作中汲取营养,在实践中充实和完善自己,为我昌吉任何发展作出应有的贡献。

人民银行工会工作总结汇报 银行业工会工作总结篇二

人民银行工作总结

人民银行工作总结

今年是全辖工作固本强基、突破创新、实现新的一流目标的关键一年。我支行以xx届四中全会为指针，以总行和分行工作要求为指导，围绕中心支行年度工作部署，以突出一个目标：

以人为本，凝聚人心，激发潜能，打造一流队伍，实施亮点工程，提升工作水平;深化两个创建：

文明单位创建，学习型支行创建;突出三项教育：

保持共产党员先进性教育、岗位任职资格培训教育、马克思主义发展史教育;创新四个机制：

货币信贷指导机制、对金融机构的检查评价机制、绩效考核评价机制、争先创优激励机制;实现六个突破：

货币政策执行绩效上有新突破、金融生态环境建设上有新突破、金融服务工作全新全优上有新突破、调研信息、宣传报道质量和层次上有新突破、优化干事创业环境上有新突破、素质适应，履职能力提高上有新突破为整体工作思路。以继续执行稳健的货币政策为己任，面向金融服务经济，切实加强窗口指导，加大合理运用货币政策工具的力度，积极开展调研监测，反映货币政策效应，引导辖区金融机构优化信贷结构，增加有效投入，促进我县经济、金融、社会全面、协调、可持续发展。现将上半年工作总结如下：

一、统一思想、提高认识、认真学习、全面贯彻落实中心支行工作会议精神.中支工作会议结束后，为了及时有效地把中支工作会议精神传达好、学习好、贯彻好、落实好。支行党组按照会议要求，先后

召开了党组会、行务会和职工大会，认真传达了中支====年工作会议精神，学习了《绩效工资考核分配暂行办法》、《行员思想行为管理办法》和《调研信息工作管理办法》等会议材料。在统一组织学习的基础上，采取以股室为单位，分管领导深入到各股室，集中进行研究讨论，各股室和岗位都提出了今年的工作目标。在=月==日的职工大会上，支行党组就全行职工如何认真学习贯彻工作会主旨报告精神，全面掀起二次创业进行了安排部署。各分管行长和各股股长就全年工作思路和目标进行了表态发言，随后行长与分管领导、分管领导与各股负责人进行签约定责，把目标责任靠实到各业务岗位、各管理层次，形成了人人身上有压力、个个肩上挑重担、任务明确、职责分明的责任管理机制。

为了做好====年的各项工作，支行党组对全行干部职工中提出了要把中支工作会议精神做为全年工作总的指导思想，认真加以贯彻和落实，继续采取多种形式认真加以理解和掌握，同时紧密联系实际，立足自身工作岗位，认真查找工作中的薄弱环节和不到位的地方，取长补短，理清今年的各项工作思路，明确全年工作重点和任务，采取有效措施，全面掀起二次创业高潮，确保全年各项工作任务切切实实落到实处的工作要求。与此同时，支行及时向县委、政府等部门领导汇报了中支工作会议精神和支行今年的工作和打算，就金融支持地方经济发展，维护金融稳定，征信体系建设等问题进行了商讨，取得了地方党政部门的理解和支持。

二、突出信贷引导，做金融机构的“引路人”，促进地方经济、金融稳健快速发展。====年上半年，支行紧密结合辖区实际，增强“窗口指导”的前瞻性和针对性。我们在调查研究的基础上，在符合宏观调控方向的前提下，把引导方向与商业银行的逐利方向最大限度地达成一致，广泛征求和吸纳商业银行的意见，提高决策的科学性和针对性。在“窗口指导”的方向上，把握一个关键方向，就是坚定不移把握支持地方经济发展的“大势”，确定辖区产业优势和支持重点，破解经济发展难点，“冷却”盲目膨胀热点，引导辖内金融机构合理增加信贷投放，优化资金配置，支持辖区经济平稳较快发展。截止=月末,全县金融机构各项存款余额为=====万元，较年初增加====.=万元，增长==.==%。贷款投量显著增加，结构更趋合理。金融机构各项贷款余额为=====.=万元，较年初增加====.=万元，增长=.=%。实现了时间过半任务过半的要求，达到了货币政策目标与地方经济发展目标的融洽统一。同时，我们运用经济、法律和行政手段，增强窗口指导的有效性。根据法律赋予中央银行的职责和检查监督权力，倾力支持“三农”经济，积极推进农业产业结构调整，探索提高支农再贷款使用功效的有效途径。今年支行集中部分支农再贷款与农村信用社共同论证选择一个有特色、有市尝有比较效益的农业化项目，运用再贷款支持农业产业化及相关链条的发展，增加农民收入，以提高支农再贷款的使用效益，制定下发了《中国人民银行**县支行关于支农再贷款扶持农业产业化的指导意见》，充分发挥“窗口指导”的作用，积极引导对“三农”的金融支持，累计投放支农再贷款====万元，重点发展优质出口创汇果品产业，商品型、专用型洋芋产业，圈养畜禽产业，无公害、反季节瓜菜产业，尽快形成县有主导、乡有特色、村有重点、户有主业的产业开发格局和市场牵龙头、龙头带基地、基地连农户的产业化经营模式，加快农村经济持续、快速、协调发展，达到农民增收、农信社增效的“双赢”效果。实施“工业强县”战略，加

大对县域工业经济战略调整和企业深化改革的信贷支持力度，着力提高工业占gdp的比重，水泥、原煤、炸药、磷肥四种工业产品同比有较大增长，截止=月末，全县国内生产总值=====万元，同比增长=.==%，全部工业总产值完成=====.=万元，同比增长==.==%。加大对非公有制经济的信贷投入，重点支持有市尝有效益、有信用的中小企业及县内重点工程项目建设，元至=月份全县完成固定资产投资=====万元，努力实现全年宏观调控目标、货币政策目标、经济发展目标的融洽统一，促进全县经济持续快速健康发展。

附送：

人民防空个人工作总结

人民防空个人工作总结 个人工作总结

回顾一年来的工作，在科室的领导及同志们的帮助下，按照办公室年初制定的“年度工作目标分解任务”并个人应承担的工作已基本完成，现总结如下。

一、思想政治素质方面。为使自己时刻保持清醒的头脑，能够自觉地学习邓小平理论，用江泽民同志“三个代表”的思想指导自己的工作，用自己的实际工作来实践“三个代表”的重要思想，平时能关心国家大事，廉政自律，注重自身修养的提高，只要有空在不影响工作的前提下，读书、学习，从不教一日闲过。特别是二○○一年加入民主党派（民革）四次被评为民革渝中区委年度先进党员，我所带领的联合三支部也三次获得民革渝中区委年度先进支部荣誉称号。

二、在工作作风中，能吃苦耐劳，认真负责。从不揽功诿过，假公济私，与人争名利。领导布置的工作总是尽力去做，从不无故推诿。从1998到连续9年因工作原因没有休过公休假，多次放弃外出参观学习，没说一句怨言。全年主要参与了以下多项工作：

1、“渝中区战时防空预案（修编）《工程类》”；

2、“渝中区战时人防工程应急准备的评估工作《工程类》”； 3、“渝中区人防工程战时平战转换保障措施的前期准备工作《工程类》”；

4、“根据国家和市人防办要求，完成了全区部分人防信息采集工作《工程类》；

5、协助办理三个招商引资人防工程竣工验收和工程竣工资料备案等相关工作；

6、拟定了人民防空地下室工程竣工资料备案目录（参考）和人防工程竣工资料备案目录（参考），积极调查走访了十多个在建防空地下室工地，并参加了其中8个工程的防空地下室隐蔽工程、初步和竣工验收，使目前8个在建防空地下室已处于我办有效的监控范围之下；

7、多篇理论研讨文章刊登在“重庆人防”杂志上，其中《浅议渝中区修编防空袭预案之“平战功能转换保障措施”的难度及对策》获得年度优秀文章。

三、存在的问题和今后努力方向

一年来，自己能做到敬业爱岗、主动性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在这样和那样的问题和不足，主要表现在：

二、与同事之间的配合协调不够；

人民银行工会工作总结汇报 银行业工会工作总结篇三

人民银行工作总结范文

2018年，xx市支行以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的十九大精神，坚定不移推进全面从严治党，聚焦高质量发展要求，以 廉政高效、创先争a为目标，夯实 双基建设，认真落实货币政策和宏观审慎政策双支柱调控框架，稳步推进金融改革与创新，着力做好风险防控化解，切实提高金融管理与服务水平，提高金融支持xx经济高质量发展能力，促进xx经济社会持续健康发展。支行工作在全省人民银行工作会议上发言交流;农房抵押贷款试点工作继续保持全国第一,7月份特色做法材料获朱从玖副省长批示;搭建银政企沟通平台，缓解中小企业融资难问题，1-11月信贷增长创2013年以来新高;加强辖区金融风险防控工作，上报分析材料获温州市殷志军副市长的批示，不良贷款余额和不良贷款率实现双降;拓宽民营企业融资渠道，协助温州市中支对xx两家企业发行债券融资支持工具7.2亿元，系全国地市首单及温州辖区唯有2单;落实开户、外贸企业登记等 最多跑一次 改革;完成温州辖区第一家特殊目的公司补登记，为企业上市创造条件;在全市金融机构中组织开展xx金融改革开放四十周年最具影响力十件大事暨2018xx金融改革创新力量 评选活动，全面回顾并展示了xx金融改革成果，继续推进 万人评议 银行网点工作，进一步推进行风建设;公交车全支付由城区向全市延伸;在《xx日报》开辟专

栏每周定期宣传金融知识;有效构建非法金融广告治理机制;创新构建 大会计、大出纳 工作格局，持续第三年强化内控制度落实巩固专项活动，不断夯实内部管理基础;今年以来创先争优，支行成功获评2015-2017年度温州市中支级文明单位、获中支 确保国库安全底线 劳动竞赛先进集体、国库知识竞赛集体一等奖和优秀个人第一名、反洗钱工作竞赛先进集体和先进个人。

一、促党建，推动全面从严治党向纵深发展

(一)扎实推进基层党建工作。认真落实党组基层党建工作主体责任，全面落实从严治党要求。认真落实 三会一课 制度，进一步强化党性党风党纪教育，全年组织全体党员参加党课6次，青年员工座谈会1次，以党小组为单位开展党员学习体会交流共24次。创建 雁山清音 党建+党风廉政建设活动品牌，多形式开展 党建+金融 主题党日活动，以 不忘初心、牢记使命 为主线，结合xx实际，确定每月主题党日活动，把支部党建活动与服务实体经济等支行履职工作有机结合。全年共开展 主题党日+党课、主题党日+信用、主题党日+服务、主题党日+团建 等特色学习教育活动12次，做到每月有主题，每月有活动，活动有特色。两次组织全体党员学习红色书籍撰写学习，有效提升党员政治觉悟。建立党员先锋模范岗，发挥党员先锋模范的作用。创新每月一次的集体政治生日5+x模式，通过一份祝贺、一次谈心、一次重温、一个感悟、一份礼物，为党员们过一个廉洁、有时代感、充满意义的 政治生日。

(二)夯实党风廉政建设基础。压实管党治党责任，切实落实好主体责任和监督责任，认真做好党风廉政建设的责任分解和量化考评工作，通过建立考核制度、录入系统时间前移等措施，强化岗位(廉政)风险防控工作动态管理。严明政治纪律和政治规矩，强化政治监督。压实 十条禁令 要求，在中支辖区首个与支行干部员工全员签订遵守 十条禁令 承诺书。认真开展落实全面从严治党存在问题开展集中清查工作，平稳、妥善、圆满地解决了多年困扰支行的历史遗留 清房 问题。准确把握运用好 四种形态，本着贯彻党 惩前毖后，治病救人 的一贯方针和对违纪问题 零容忍 的要求，持续释放越往后越严的强烈信号。加强支行反腐倡廉宣教机制建设，多形式开展对违反中央八项规定精神的典型案例宣传，全年开展廉政宣传教育60余次，有效增强廉政文化的深度和广度，上报纪检监察信息十余篇，其中《从财务角度看落实十条禁令》调研文章被杭中支录用。创新行业行风评议方式，联合xx市纪委牵头全市金融系统连续第3年组织开展 万人评议 银行网点活动，实现辖区内163家银行网点全覆盖，并加强评议结果运用，加大奖惩措施，进一步推进行风建设。推进弘扬正能量宣传，支行和市金融工会联合xx日报社，在全市金融机构中组织开展xx金融改革开放四十周年最具影响力十件大事暨2018xx金融改革创新力量 评选活动，全面回顾并展示了xx金融改革成果。

(三)统筹党员干部队伍建设。扎实推进领导班子建设，坚持民主集中制原则，抓好思想和作风建设。加强思想政治工作，贯彻落实意识形态责任制，坚持正面舆论引导，确保意识形态阵地始终坚持正确的思想导向。强化民主管理，坚持以人为本，推进 凝心聚力工程，部署开展 弘扬爱国奋斗精神、建功立业新时代 活动，加强沟通协调，增强员工集体荣誉感和工作责任心。提高政治站位，把党章党规党纪作为党组中心组、党支部学习和全员培训、新行员培训的必修课。以党组中心组学习为重点，着力抓好党员及干部员工理论学习，深化对学习党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想学习教育。加强员工教育培训，积极部署落实员工教育培训计划，推动学习教育融入日常、抓在经常。有效发挥股室学习作用，进一步规范股室月度学习时间、内容和要求。严格落实干部选拔任用四项监督制度，加强干部管理监督工作，2018年未提任干部。拓宽支行中层干部传帮带的深度和广度，加强对年轻干部的培养。

二、振实体，贯彻落实双支柱金融调控框架

(一)落实双支柱金融调控要求。积极对接地方政府及相关部门，反馈最新的货币信贷政策，做好汇报沟通和政策宣解，引导社会各界正确理解双支柱金融调控框架内涵。贯彻稳健中性的货币政策，引导金融机构回归本源，优化信贷与融资结构，保持信贷总量平稳适度增长。

继续做好宏观审慎(mpa)评估有关工作，及时纠正发展方向有偏差的法人机构，前三季度，辖区两家法人均在b以上。进一步推动企业直接债务融资，合理调控xx市企业在银行间市场发债规模，全年企业在银行间市场发债17.2亿元。

快速反馈货币新政出台时社会各界的反映，强化货币政策的执行效应。围绕辖区经济金融运行形势中的热点和焦点开展调查分析，并及时转化为成果，着力提高调查研究的政策参考价值。2018年上报的信息文章中被杭中支、温州市政府录用69篇次，总行、省政府录用31篇次，国办、中办录用3篇次。

(二)深化供给侧结构性改革的金融服务。一是继续推进农房抵押贷款试点工作。扩大农房抵押贷款试点面，进一步完善试点政策和机制创新，引导金融机构加大乡村信贷投入。截至11月，全辖18家银行参与试点工作，全市农房抵押贷款余额64.29亿元，比试点前增长57.5%，位居全国首位。二是加大金融支持实体经济力度，联合银监办、经信局出台深化金融支持全市小微企业建设的指导意见，加强货币政策定向支持，推动金融与工业产业深度融合。三是大力支持创业创新发展。牵头辖区26家银行机构搭建银政企融资对接平台，与128家高新企业成功认领结对，截至11月，已对结对科技企业授信31.76亿元，贷款余额19.62亿元，惠及企业114家，获得xx方晖市长高度关注和表扬。四是稳定制造业贷款规模。

(三)有效引导利率，降低融资成本。加强资金招投标利率定价管理，分别在4月和11月份，对存款招投标中违反了浙江省市场利率自律机制的行为及时进行干涉和阻止，为辖区内首次，有效净化利率市场，维护市场的公正、公平，也降低社会融资成本。开展贷款企业融资非利息成本监测工作，推动金融机构合理确定贷款利率水平。11月末，全市一般贷款加强平均利率5.67%，比上年同期略有下降。继续引导辖区法人机构参与利率市场化改革，积极发行存单产品。今年以来，辖区内2家法人机构累计分别发行同业存单和大额存单3亿元和14.34亿元。

三、优环境，打好金融风险防控攻坚战

(一)夯实存款保险各项工作。对2家法人银行机构开展央行金融机构现场评级，按时上报法人银行机构存款保险费率核定相关信息报告，同时加强对投保机构上报数据的核对和保费核定，顺利完成2017年下半年、2018年上半年存款保险保费缴纳。做好法人投保机构风险监测和报告工作，确保存款保险制度的实施到位和平稳运行。组织辖区金融机构开展企业破产重整与债转股摸排。加强存款保险制度宣传，组织银行机构累计开展存款保险知识 进农村、进社区、进课堂 等宣传活动80余次，活动参与人数达1万余人，进一步提升公众对存款保险的认知。

(二)密切关注辖区大中企业金融风险。今年以来，辖区内2家上市企业及2家拟上市企业相继出险，为此，支行积极关注、监测并收集辖区大型企业风险情况，动态上报重大事项风险报告，在中支辖区内，率先与xx法院签署了《共同推动供给侧结构性改革 防范金融风险的合作框架协议》。

(三)加大对金融乱象的整治力度。一是强化反洗钱 三反 机制落实。发挥反洗钱风险发现、提示、处置和问责机制，重点强化对涉黑、涉恐、涉毒以及非法集资等洗钱上游犯罪的风险监控。开展对3家保险、证券机构反洗钱现场走访，逐步推进对辖区内义务机构的反洗钱监管。二是规范行政执法行为。结合2018年xx市万人评议银行网点活动，扩宽金融消费者投诉渠道，切实维护金融消费者的有效权益。三是纵深拓展金融知识宣传，结合3.15金融消费维权宣传活动、5.15防范经济犯罪宣传活动、普及金融知识，守住 钱袋子、金融知识普及月 等大型宣传活动，创新 中小学生诚信教育书法和绘画比赛、电器文化节 宣传活动、百姓舞台等多种宣传载体，有效普及征信、反洗钱、反假人民币、支付结算、国债、外汇管理、非法金融广告识别等金融知识，提升了民众风险识别和防范能力。四是积极推进非法金融广告治理工作，筑牢整治非法金融广告防线，全年未收到关于非法金融广告的投诉。

四、强监管，不断提升经济对外开放度

(一)稳步提升外汇监管能力。一是强化企业分类监管，共开展现场核查企业35家，专项核查3家，将2家企业列为b类，注销名录2家，同时做好跟踪b、c类企业的后续经营情况及到期评估工作。二是做好案件移交及协助侦办工作。根据总局下发的可疑线索，经非现场监测，发现地下钱庄非法经营可疑线索,经多次与公安部门沟通协调，已根据有关规定予以移交公安机关。三是做好特殊目的公司补登记事项涉嫌未按规定办理外汇登记行为的查处工作，完成温州辖区第一家特殊目的公司补登记，为企业上市创造条件。四是积极做好直接投资存量权益登记工作。境内直接投资存量权益登记企业完成审报75家;境外直接投资存量权益企业完成审报29家，已全部完成。

(二)加强外汇管理服务创新。积极落实货物贸易外汇管理制度改革措施，为涉外企业带来便利。推进跨境资金本外币一体化监管，实现涉外主体本外币一体化监管，防范跨境资金流动风险，促进贸易投资便利化。加强跨境人民币业务宣传活动，两次举办涉外企业汇率避险暨跨境人民币大型宣讲会，共有300多家企业参加，有效引导涉外企业更好地运用跨境人民币业务和各类金融工具稳定盈利能力。积极推介跨境人民币产品，扩大跨境人民币结算量，引导多家企业使用人民币汇出利润，汇出利润合计金额达4.34亿元，节省汇兑成本近87万元。牵头开展跨境人民币业务劳动竞赛活动促进各银行积极推进跨境人民币业务结算。利用与商务局已建信息共享机制，推动前期外汇政策咨询服务工作，及时了解辖区企业投资动态。积极引导中资企业借外债，共办理外债签约业务9笔，签约金额4170.34万美元，有效拓宽企业融

资渠道。

五、惠民生，提高金融管理与服务水平

(一)提升支付管理和服务能力。一是发文明确牵头银行、商圈、街区、示范镇的职责及完成进度时间表，各司其职，分解落实责任，稳步推进 移动支付应用示范县 创建工作。二是在更广的民生领域拓展智慧支付工程，2018年实现了移动支付交通城乡一体化、雁荡山旅游景区移动扫码支付全覆盖、xx动车站停车场实现无感支付停车和卫计局下属卫生院扫码付款。三是持续推进农村支付服务环境建设，通过调整、撤并服务点，实现全辖服务点优化调整，全辖217个服务点有41%实现加载功能，其中90个服务点加载电商功能，并同步跟进挂牌工作;认真开展 两员培训 工作，实现对辖区内支付指导员及加载金融服务的服务点均实现100%的培训率。

(二)完善国库管理和服务水平。严守国库资金安全、国库业务系统运行安全和国库信息数据安全 三条底线，确保全年业务 零差错、零风险、零案件。一是开展国库业务自查，切实落实整改措施，提升风险防控水平。完善内部控制制度，形成了一份岗位职责、一套管理制度、一个业务流程图，做到内控制度与业务发展同步，提高了国库制度执行力。二是开展国债知识宣传，做好国债首发巡查，确保2018年首期储蓄国债顺利发行。三是积极推进国库集中支付电子化成功上线，保障了财政资金安

全，提高了财政资金运行效率。四是深入开展国库资金运行情况分析，预测国库资金变化趋势及其对经济金融运行的影响，发挥国库部门信息支持和决策参考作用。

(三)强化现金管理能力。及时预判现金投放回笼趋势，确保现金有序供应。开展发行基金倒库清点专项检查，规范出入库业务操作。做好现金跨区域银行领取，顺利完成永嘉农商行领取现金业务。对xx市现金投放情况和现金流开展全面调查分析，积极向上反馈，并发文重申现金管理相关规定，召开辖区各银行分管行长和部门经理会议，落实现金管理相关措施，尤其针对大额现金支取 钞不离柜 问题，落实全市所有银行网点对当日现金收支单笔或累计5万元以上客户进行涉及反洗钱报告的相关提示，切实加强大额现金管理。多措并举开展反假人民币宣传。

(四)加强征信管理与服务。做好征信基础服务，在辖区共布设7台信用报告自助查询机，实现了重点乡镇全覆盖。截至11月，共受理个人信用报告查询4.58万笔，同比增长32.4%，受理企业信用报告查询1570笔，同比增长114%。扩大 整村授信 服务和范围，全市共有343个村开展 整村批发、集中授信，授信农户5.5万人，累计授信金额98亿元。联合市文明办、市宣传部共同推出 最美 系列贷款扶持政策，对 最美温州人 和 最美xx人 授信2380万元，贷款余额130万元。积极推进铁皮石斛供应链应收账款融资平台应用，已完成核心企业注册用户2户，供应商注册用户224户，通过平台发布和推进融资需求220笔，达成融资1280万元，为乡村振兴发展持续注入金融活水。

六、强内控，不断夯实基层央行履职基础

(一)扎实推进 双基建设 工作。一是打造全行参与、齐抓共管的有效机制。成立 双基建设 领导小组，出台实施和重点项目清单，进一步梳理确定 双基建设16个方面工作和12项重点项目，形成 分管行长负责、责任部门落实、其他部门参与 的工作格局。二是形成底数清楚、管控精细、落实精准的工作体系。结合支行实际业务工作，进一步健全内部控制机制建设,通过健全规章制度、深化内控学习、强化问题导向、夯实目标落实四方面措施，从源头上、思想上、实践上和结果上强化制度和责任的真正落实，不断提升支行履职能力，确保行泰库安。支行双基活动特色做法被中支专刊录用2篇。

(二)深化文明创建和群团工作。制订2018-2020年度文明单位创建规划和2018年度文明单位创建计划，建立健全文明创建领导小组和文明创建联络员制度，进一步强化组织领导，召开文明单位创建工作推进会，明确文明单位创建工作目标，落实创建工作措施。深入推进 巾帼文明岗、青年文明号 创建活动、学雷锋志愿服务;开设职工书屋、道德讲堂宣讲室、创争专栏;优化楼道文化;建立电子台账，完善台账录入制度，创建意识深入人心。充分借助春节、端午等传统节日，开展 我们的节日 主题活

动;定期举办道德讲堂;召开 不忘初心，继续前进 座谈会;建立微信群传递正能量;组织读书活动，形成全员积极向上精神状态和浓郁的文明创建氛围。积极开展劳动竞赛并取得优秀成绩，获中支 确保国库安全底线 劳动竞赛先进集体、国库知识竞赛集体一等奖和优秀个人第一名、反洗钱工作竞赛先进集体和先进个人;借助金融工会平台，多次举办业务技能比武和文体活动，提升金融系统的整体素质。成功获评2015-2017年度温州市中心支行级文明单位，为争创更上一级文明单位打下了扎实基础。建设雁山青韵团支部活动品牌，搭建青年读书沙龙、网络宣传志愿服务、青年业务讲堂 青年课题组、体验式学习教育等青年学习交流平台，提升青年员工综合素质，全年上报12期青年活动信息。

人民银行工会工作总结汇报 银行业工会工作总结篇四

人民银行工作总结

一、主要工作

人民银行襄阳市中心支行在武汉分行党委和地方党政的正确领导下，围绕“深化一个主题”、“把握四个重点”、“实现三个突破”的工作思路，奋发努力，攻艰克难，实现了各项工作再出新亮点、再创新佳绩。在武汉分行年度工作考评中，十大重点、亮点和创新工作项目展评名列第3，11个对口处室考核达优，8个进入前六，中支连续第二个年度荣获武汉分行工作考评先进单位荣誉称号。同时，在日前召开的全市第四季度金融联席会上，中支再度被市委市政府授予金融支持经济发展突出贡献单位。总结全年，我们在履行基层央行职责上主要做到了坚持“四个并重”、实现“四个增强”：

(一)坚持传导货币政策与支持地方经济发展并重，增强了金融支持经济社会发展的能动性。

按照“总量适度、审慎灵活、定向支持”的总体要求，加强政策宣传和窗口指导，提高货币政策传导实效。中支出台了《关于促进信贷创新、支持实体经济发展的指导意见》、《关于深化银企对接、扩大信贷投放的意见》等4个指导意见，引导银行业金融机构在实现信贷均衡投放、适度增长的同时，不断优化信贷投向和结构，大力支持实体经济发展。截至2012年末，全市银行存款余额达到1815.1亿元，比年初增加291.6亿元，增长19.1%;全市各项贷款余额达到999.3亿元，比年初净增加179亿元，增幅达21.8%，分别高于全国、全省平均水平6.21个百分点和5.22个百分点。继续开展“一县一品”金融创新，宜城联保贷款、南漳林权贷款、枣阳汽车链式贷款、保康采矿权质押贷款、老河口农产品仓单质押贷款等创新成果得到进一步巩固和运用，累计为600余家各类经济主体提供贷款近16亿元。积极沟通协调，促请市政府出资5000万元设立了湖北首个“中小企业直接债务融资发展基金”，为襄阳高新区新火炬等5家企业发行第一期中小企业“区域集优”票据2.27亿元，成为湖北省第一单中小企业“区域集优”票据，成功开辟了基层央行主导和推动中小企业直接债务融资的新途径。鼓励银行机构通过开展金融创新扩大表内、表外融资规模，做大信用总量。2012年，全市银行业金融机构通过表外业务为企业融资余额达到265.2亿元，增长63%。全市社会融资总规模达到创纪录的409.8亿元，同比增长38%。(二)坚持发挥央行金融服务的基础性作用与推动金融服务创新并重，增强了金融服务工作的有效性。

推行pos机刷卡缴费和社保基金刷卡缴费直达国库以及国库资金直拨业务，深化国库服务“三农”示范活动，积极开展代理国库业务综合考核评价和执法监管工作，试点银行业金融机构代理国库人员资格准入制度和财政专户资金分析监测等工作，得到了总行潘功胜副行长、国库局、分行行领导的多次肯定批示。启动农村支付结算全覆盖示范区建设活动，优化农村支付环境，推动农村金融服务全覆盖，工作经验得到湖北省赵斌副省长批示肯定。创新开发运用《银行卡特约商户信息登记系统》，加强对银行卡收单市场的非现场监管，得到分行推广。加强现金动态监测,科学组织发行基金调拨，大力开展银行业金融机构现金业务专项治理和“放心钱”工程建设，积极探索边远无库地区小面额货币调剂工作新模式和跨区域发行库管理新模式，工作经验得到了分行行领导签批肯定。推进全市信用工程建设，全面完成机构信用代码证推广应用工作，襄阳市连续9年保持“湖北省金融信用市”称号，辖内7个县(市)区也全部保持了“金融信用县市区”荣誉。稳步推进货物贸易外汇管理改革，提升外汇服务水平，推进跨境人民币业务全覆盖，大力支持地方外向型经济快速发展。在全国首创了运用现代科技手段实施对外商投资企业的主体监管模式，得到了国家外管总局、分行的肯定和推广。

(三)坚持推动金融改革发展与依法加强金融管理并重，增强了区域金融发展的稳定性。

继续深化农业银行“三农金融事业部”改革监测评估，有关做法得到《金融时报》推介。密切关注农村信用社改制、农村商业银行增资扩股和村镇银行经营发展情况，合理引导社会资本参与农村金融改革。加强对小额贷款公司的监测、评估，配合地方政府对全市小额贷款公司开展了现场检查，促进小额贷款公司规范、健康发展。今年，襄阳市新增加小贷公司21家，总数达到30家，在全省市州中名列第一。组织开展“两综合两管理一保护”工作，制定了《中国人民银行襄阳市中心支行行政处罚决定执行管理办法》，在分行辖内率先填补了行政处罚在执行终端环节的管理制度空白，被分行向全辖推广。制定了《金融纠纷行政调解制度》，提高金融消费申诉办理效率，申诉办结率、回访满意率均达到100%。对市区57家金融机构和6个县市开展了全面金融风险排查，撰写了首份地市级金融稳定报告，被分行《金融稳定工作动态》全文刊发;组织开展了全市金融机构突发事件应急演练，进一步提高了应对金融机构突发事件的应急处置能力。

(四)坚持从严加强内部安全管理与深化履职能力建设并重，增强了基层央行建设发展的可持续性。

出台了《机关治庸问责暂行办法》、《要害业务岗位案件防控办法》等多项内部管理制度，切实加强日常业务检查监督、会计事后监督、纪检监察监督、内审再监督，发挥大监督机制的整体合力作用，实现了全年无违法违纪案件、无重大业务差错、无重大责任事故的目标。全面实施节能减排和财务精细化管理，节能减排考核居湖北辖内第一。创新开发的“业务网运行安全综合管理平台”被分行推广，并在总行召开的“全国信息安全重点工作会议”上进行了经验交流。风险量化评估项目攻关成果在总行2012年“内审转型暨成果展示会”上进行了交流,并编入《武汉分行内审转型成果》。进一步完善了法律风险防范体系，中支《立足基层央行履职实际探索法律风险防范新路径》的经验做法得到了分行行领导的肯定性批示。制定《中国人民银行襄阳中心支行推进央行文化建设实施方案》，不断丰富央行文化建设内涵，搭建宣传教育平台、评先树优平台、学习提高平台、劳动竞赛平台，推动党建和宣传思想工作深入开展，提高队伍素质和活力，促进创先争优。有关经验做法得到省委常委、襄阳市委书记范锐平同志和分行行领导的充分肯定。落实党风廉政建设责任制，积极开展“勤俭清风伴我行”主题教育，“勤俭清风”廉政文化品牌成功入选分行廉政文化“十大品牌”。回顾过去的一年，硕果累累，成绩显著。这些成绩，是在各市州中支竞争空前激烈的情况下取得的，来之不易，是全辖干部职工凝心聚力、团结拼搏的结果。既展示了襄阳中支的水平和风采，也为我们进一步发扬优势、创先争优打下了良好基础。在此，我代表中支党委向全辖干部职工表示衷心的感谢!

二、2013年工作思路和主要措施

2013年，是全面深入贯彻落实党的十八大精神的开局之年，是实施“十二五”规划承前启后的关键一年。全党全国都将会有新气象、新成就。作为中央银行的分支机构，我们也要有新气象、新作为。要紧密结合辖区实际，突出工作重点，扎实推进各项工作有效开展，全面完成2013年工作目标任务。

2013年，全辖人民银行工作的总体要求是：深入贯彻党的十八大、中央经济工作会议和人民银行总行、分行工作会议精神，围绕提升基层央行履职能力和成效，大力弘扬“务实、诚信、精进、致远”的襄阳中支精神，认真落实“转作风，强基础，重项目，求实效，上台阶”的工作思路，努力实现基础工作更加扎实规范，内控管理更加安全稳定，对外履职更加灵敏有效，亮点创新更加集中突出，央行文化更加深入人心，为金融宏观调控措施的有效传导、促进辖区经济社会科学发展做出更大贡献。

(一)继续贯彻落实稳健货币政策。

积极主动做好政策宣传解读，争取地方政府，引导金融机构、企业和社会公众理解政策内涵，调整经济预期，顺应宏观调控要求。认真落实适当扩大社会融资总规模的精神，积极推动辖区调整融资结构，提高直接融资比重，切实降低实体经济发展的融资成本。认真落实总行关于货币信贷调控的有关目标要求，引导金融机构合理安排贷款投放，促进辖区信贷总量平稳适度增长。提升监测分析的专业水平，加大调查研究工作力度，深入分析研究经济金融运行中的倾向性、苗头性问题，及时评估反馈货币政策措施在辖区的实施效应。(二)扎实推进金融服务现代化进程。

要按照总行、分行的部署和要求，以扎实做好人民银行自身金融服务工作为基础，以推进金融行业产品创新、服务方式创新为重点，以广域覆盖和深度融合为目标，全方位推进现代化金融服务体系建设，提高金融服务水平，推动金融服务民生、普惠大众。要坚定不移地落实《襄阳市农村金融服务“十二五”全覆盖规划纲要》，把改善农村地区金融服务、提升“三农”金融服务水平作为解决金融服务短板效应的核心和关键，加快农村金融服务全覆盖步伐。继续推进“一县一品”金融创新和金融支持县域经济发展“五个一”工程，促使辖内涉农企业和农村地区居民享受到日益便捷、高效、安全的金融服务，促进涉农贷款xx县域贷存比稳步提高。积极做好第二代支付系统和中央银行会计核算数据集中系统(acs)上线工作，进一步规范银行卡受理市场秩序，加强对非金融机构支付组织的管理，完成存量个人银行结算账户相关公民身份信息真实性核实工作;积极推动金融信息化建设，加快金融ic卡在公共服务特别是交通、广电等领域的普及推广，改善小型微型金融机构网络接入服务;大力改善流通中人民币票面结构，完善反假货币网络和健全反假货币长效机制;加大国库信息处理系统(tips)推广运用力度，研究开展国库资金风险量化管理;认真落实《征信业管理条例》，拓展机构信用代码应用领域，深入推进中小企业和农村信用体系试验区建设，推动小额贷款公司和融资性担保公司接入征信系统;加强反洗钱非现场监管工作，探索研究特定非金融机构反洗钱管理办法，协助司法机关打击洗钱犯罪;完善金融消费权益保护工作机制，全面推进金融消费权益保护工作，探索建立对金融机构消费者保护工作的评估制度和监督检查制度，加强金融消费者教育。

(三)进一步优化和改进外汇管理和服务。

进一步落实好货物贸易外汇管理改革措施，将监管重心逐步转移至总量核查、动态监测和分类管理。探索完善服务贸易外汇管理的方式和手段，推进服务贸易外汇管理改革。稳步提升资本便利化程度，认真落实已出台的各项直接投资便利化措施。继续深化外汇主体监管改革和综合柜员制改革，加快外汇管理方式转变。全面提升国际收支和结售汇统计数据质量，不断增强外汇收支监测分析能力。(四)进一步深化辖区金融改革发展。继续推动农业银行改进“三农”金融服务，提升面向“三农”、服务“三农”的实效。认真做好农村信用社改革后续监测工作，推动农村信用社深化改革，增强服务“三农”的能力和活力。积极配合地方政府做好金融改革发展工作，促进村镇银行、小额贷款公司等新型农村金融组织合理布局、健康发展，鼓励民间资本发展社区类金融服务企业，支持加快发展民营金融机构，引导民间融资规范发展。扩大跨境人民币结算试点，推动开展跨境个人人民币业务。加强对金融市场创新融资工具的宣传推介，支持企业积极利用金融市场创新产品扩大融资，发挥金融市场在改善地区融资结构中的作用。

(五)高度重视金融风险防范化解工作，持续推进金融生态环境建设。 加强对重点金融风险的监测和排查，及时完善防范处置措施和应对预案。重点加强对具有融资功能的非金融机构经营活动的监测分析，防范非正规金融及相关领域风险向正规金融体系传导。组织对辖内法人银行机构表外业务风险等进行专项现场评估。认真落实人民银行与证监会签署的《关于加强证券期货监管合作，共同维护金融稳定的备忘录》，继续推动跨部门的金融稳定协调机制建设;更加重视金融生态环境建设工作，推动辖区进一步改善行政、司法环境，加强金融债权维护，营造有利于金融业稳定健康发展的良好环境。(六)进一步提升金融管理水平。

继续按照“积极探索，务实推进，整合资源，不断规范”的思路，全面推进“两管理、两综合”实践，不断创新金融管理模式，拓展金融管理的内涵和外延，充分发挥金融管理对履职的支撑和促进作用。牢牢守住不发生系统性、区域性金融风险的底线。(七)进一步加强系统建设。

一是深入学习贯彻党的十八大精神，全面加强党的建设。当前和今后一段时期，要将学习贯彻十八大精神作为首要政治任务，按照中支学习贯彻十八大精神方案抓落实。深入推进有襄阳中支特色的央行文化建设，坚持“以人为本”，继续加强思想政治工作，扎实开展“提升正能量，争取新作为”主题活动。切实加强党建工作，不断总结党建工作经验，树立正面模范典型。

二是全面加强工作作风建设。各级党组织要认真落实中央的规定和总行、分行的要求，切实改进工作作风。大力改进文风、会风，规范调查研究、公务接待活动，提倡“三短一简一俭”的工作方式，讲短话、发短文、开短会，戒繁就简，戒奢求俭。

三是大力加强干部队伍建设。以十八大精神为指导，切实加强党性建设、能力建设、作风建设和民主集中制建设，着力提高领导班子、领导干部科学决策、民主管理、依法行政的能力，提高党员队伍学习党的理论、执行党的决定、遵守党的纪律、践行党的宗旨的自觉性，提高对各种不良社会风气的抵制力。着力完善业绩考核工作机制，加强行员考核管理。搞好教育培训规划，扎实推进“教育培训质量建设年”活动。

四是深入推进党风廉政建设。严格执行党风廉政建设责任制，进一步强化检查考核和责任追究。深入推进“一行一品”廉政文化建设，不断增强“勤俭清风”廉政文化的辐射力和影响力。加强重要岗位风险监督管理，坚决查处违规、违纪和违法案件。

五是大力推进县支行建设。继续巩固县市支行综合改革成果，加强对县支行工作的分类指导，重点帮扶，统筹考核，提升县市支行履职效能。积极利用已建成的县支行视频会议系统，加强对县支行干部职工金融新知识、新业务的培训。重视完善配套制度，加强县支行干部职工队伍建设，保持县支行队伍稳定，提高综合素质，激发履职动力和活力，引导县支行干部职工坚定信心，做好工作。

六是进一步强化内部管理和内控建设。加强对重大决策部署、重点工作、重要事项的督查督办，确保政令畅通、落实到位。严格执行保密规章制度，有效杜绝失泄密风险。深入推进依法行政，切实防范法律风险。持续完善大监督机制，优化监督环境，改进监督方法，提高监督效率，有效防范人财物各类风险，增强内部安全稳定。认真完成常规审计，大力推进内审转型，深化成果运用。推动职工民主管理，促进“和谐央行”建设。切实加强安全管理和社会管理综合治理工作，坚决杜绝重大安全事故发生，确保基础稳固、安全到位。继续抓好节能减排，不断提升后勤管理与服务工作水平。

人民银行工会工作总结汇报 银行业工会工作总结篇五

人民银行工会工作总结

篇1：2015年邮政工会工作总结

2015年邮政工会工作总结

邮政局工会工作在县总工会及省、市局工会的领导下，在党的十六大精神的鼓舞下，各项工作都取得了很大的成绩。工会组织在邮政的改革、发展、稳定中发挥了积极的作用，工会工作在原有基础上又向前踊跃了一步，职工的主人翁地位进一步得到了增强，企业的经济效益进一步提高，为社会提供了优质高效的服务，为地区邮政各项工作目标的完成做出了突出贡献。现将一年来的职工之家建设活动简要总结如下： 一、加强基层工会建设促进企业发展。抓好基层工会组织整顿建设工作，使工会组织建设规范化、制度化。坚持不懈地开展职工之家建设活动，增强基层工会组织活力，提高工会工作整体水平，使工会组织在改革、发展、稳定大局中更好地发挥作用，促进了邮政企业的改革和发展。职工之家建设活动深入持久，工会工作年初有计划，年中有检查，年末有总结，在深入建好“大家”的同时，建好职工的“小家”，全局共27个工会小组，好的或比较好的工会小组达90％以上，会员和职工群众对工会的信任率达90％以上。二、把维护职工合法权益贯穿到工会工作的各个方面。根据《职代会条例实施细则》，邮政工会将进一步抓好职代会各项职能的落实，坚持和完善职工代表大会制度，每年定期召开二次职代会，企业中的重大决策，均由职代会审议通过，贯彻职代会五项职权，充分行使职工代表的权力，全员参与企业民主管理，民主监督，对企业主要领导实行民主评议，在企业民主管理上实行党政工齐抓共管。在年初的职代会上行政与工会签订了双保合同，与全局70余名劳务工签订了劳动合同，集体合同履约达100％，较好地维护了职工的合法权益。同时推进局务公开，确保职工的知情权。在维护职工经济利益时，把职工关心的热点问题作为维权的切入点。每年为每个职工入家庭保险5000元。坚持走访慰问制度，今年为困难职工及患病职工补助1200元。在非典型肺炎流行期间，局工会拨款1000余元用于防治非典工作，并为职工购买了消毒剂、口罩、手套等防护用品，确保职工切身利益，解除了职工后顾之忧。

三、

篇2：银行女工工作总结 围绕中心工作，发挥职能作用20xx年，我行工会在中心支行党委和上级工会的领导下，按照工作安排，结合实际，组

织职工深入学习贯彻?三个代表?重要思想和党的十六届四中、五中全会及工会十四大精神，围绕中心工作，充分发挥工会的维护、教育、建设、参与职能，稳步推进民主管理，积极开

展央行文化建设和创新劳动竞赛。按照立党为公，执政为民的本质要求，努力维护职工合法

权益，为职工说话办事。今年以来主要做了以下几方面的工作。

一、创建学习型组织，营造学习氛围

做好职工思想政治工作是工会的一项长期任务。今年以来，我们贯彻?以人为本?的方针，加快人的全面发展。组织职工继续深入学习贯彻党的十六大精神，认真实践?三个代表?重要

思想，紧密围绕中心工作开展?创建学习型组织，争做知识型员工?活动，积极营造学习氛围。

首先，我们根据新时期思想政治工作面临的新形势、新特点，不断探索做好职工教育的新方

法、新途径，大力增强思想政治工作的针对性、实效性。通过维护职工合法权益，探望有病

和有婚、丧事的职工，为职工办一些实事，把组织的温暖送到职工心上，把广大职工紧紧团

结在中支党委的周围，增强党委的凝聚力。其次，按照中支党委关于开展马克思主义发展史教育的部 1署，把学习马克思主义发展史和?三个代表?重要思想、科学发展观及建设和谐社会的论

著作为工会组织读书活动的重要内容。理论教育深入开展，在今年6月和11月份，分别组织

了马克思主义发展史第二阶段和第三阶段的学习测试，促进了职工政治理论水平的提高。同

时，为认真组织职工学习十六届四中、五中全会精神，为干部职工征订了由中央党校编写的《加强党的执政能力建设若干问题学习问答》单行本、《十六届五中全会精神辅导读本》，为

进一步深入学习四中、五中全会精神打下基础，提高了干部职工对科学发展观，建设社会主

义和谐社会，加强党的执政能力建设及加快小康社会建设的认识。理论联系实际，做好本职

工作，更好履行央行职能。

二、完善工会组织体系，大力改进工会工作

为了进一步做好工会工作，健全系统工会组织，3月份召开了中心支行系统职工代表大

会，成立了中心支行系统工会、女职工、劳动竞赛和经费审查四个委员会。会议还讨论通过

了中支党委提出的进一步改进和加强对工会工作领导的意见，指导工会工作健康发展。为加强党对工会的领导，进一步健全和完善组织建设，工会主动向党委汇报上级工会对

工会工作的要求，结合实际提出贯彻意见，争取党委的重视与支持，先后四次提交党委会研 究、三次提交行务会或行长办公会研究工会工作的意见，党委下发 2 了《关于加强和改进工会工作的意见》的文件，要求各支行党组认真落实党委决定，加

强和改进对工会工作的领导。明确由一名支行党组成员兼任工会主席，理顺了工会组织关系，目前中心支行、中支机关和各支行全部健全了工会组织，对进一步促进工会的思想建设、制

度建设和作风建设，促进工会工作，为发挥工会的职能作用，履行好工会职责，起到了组织

保障作用。

三、抓民主管理，突出维护职能做好民主管理工作的关键是如何协调党群、政群关系，而职工代表大会就是党政与职工

群众直接沟通交流的有效渠道。建立和坚持职代会制度是《工会法》赋予我们的神圣职责，通过坚持职代会制度，既发挥工会参与民主管理、民主监督职能，增强央行工作透明度，又

能切实维护职工合法权益。在民主管理工作方面我们主要抓了两个方面的工作。一是坚持召开职代会，并形成制度化、规范化。职代会制度在我辖已全面铺开，全辖8 个支行和中支机关从2002年至今坚持每年召开一次职代会，其中xxxx已连续10余年坚持职

代会制度，中支机关连续五年召开职代会。职工代表大会听取和审议行长工作报告，工会工

作报告，组织职工民主评议领导干部，认真研究落实职工代表的议案、审查行政经费和工会 经费。

3二是注重维护职工合法利益，认真落实职代会提案。我们注重实效，主要体现在议案的落实率比较高，近年来中支机关职代会列入大会议案共17项，已经完成16项，1项正在落

实之中，2005年中心支行系统职代会提案的落实率达到90%以上。中支机关通过职代会，解

决了自学考试取得学历的奖励问题、增加保卫人员的值班费、专业技术职称聘任以及家属楼

洗澡难等问题；支行重视职代会提案的落实，拨出经费及时维修了职工家属楼。通过认真落实职代会提案，既发挥工会参与民主管理、民主监督职能，增强工作透明度，又切实维护了职工合法权益，为职工营造一个良好的学习和工作氛围，实实在在地解决了职

工的困难，调动了干部职工的积极性和创造性。

四、创新劳动竞赛，为中心工作服务

人民银行职能转变后，对工会工作提出了新的要求。为了适应这种变化，工会履行教育

职能必须确定以组织职工学习新知识、熟悉新业务、掌握新技能，组织开展适合中央银行特

点的劳动竞赛为主要形式，以促进干部职工素质和工作水平的提高。

开展劳动竞赛，树立先进典型。今年以来，我们围绕人民银行中心工作，按照上级工会

要求，一是开展了工会?先进?的评比工作。经自下而上评比、审查，评选出中心支行13名? 先 4 进工会工作者?，评比表彰了中心支行25名?先进女职工?。二是做好2003-2004年度中心支行?双先?评比工作，对中心支行级的6个先进集体、20 名先进工作者进行了表彰和奖励。xxx支行和xxxx同志被评为2003-2004年度先进集体和先

进工作者。

三是为了进一步规范中心支行系统先进集体、先进工作者的评选表彰和各专业先进集体、先进个人及各类竞赛优胜者的表彰奖励工作，工会在反复调查研究的基础上拟订出《中国人

民银行xxx中心支行?双先?评选表彰及有关奖励实施办法》经行长办公会和各科室进行反复

讨论后提交行务会议研究通过，于8月份正式实施。并对机关04-05年度获分行以上先进称

号和业务工作评比优胜的10个科室和24人（次）先进个人进行奖励兑现。

四是配合机关党委组织了?中国人民银行xxx市中心支行‘保先’教育知识竞赛?；配合中支xx科搞好?xx业务知识竞赛?参赛人员的训练和统计、后勤、保卫、支付清算先进的评

选推荐工作。同时，今年在中支局域网上开辟了?光荣榜?栏对获得分行及总行的先进单位和

先进个人进行通报表扬，在?职工园地?报道了三期先进女职工的事迹。

五、?职工之家?常建常新，全辖实现?满堂红?根据分行《基层工会开展建设?职工之家?活动暂行办法》 二：银行新入职员工2010 年个人工作总结

银行新入职员工2010年个人工作总结（

述职报告

以为我划上深邃的记忆。因为这里包含了太多的教诲和厚爱，包含了太多的支持与帮助。在此，我向那些给予我感动和快乐的领导和同事表达我深深的谢意，感谢你们的帮助和支持！

总结这期间的工作履职情况，主要体现在以下几点： 在思想上，一方面，我坚定自己的政治信仰，始终以一个党员的身份严格要求自己。努

力提高自己的思想觉悟，坚持中国共产党的领导，拥护党中央和国务院的政策方针。积极参

加分行和支行组织的政治、业务学习，学习态度端正，遵守行纪行规，尊敬领导，团结同事，明确锻炼目的，服从安排，积极参与内部事务，虚心求教，积极主动地把自己所学的理论知

识运用到实际工作当中来。另一方面，在工作上转变思想态度，银行在银行业的发展还有许

多尚待完善的地方，尤其是个人业务开展起来还面临很多困难，这要求我们在思想上必须有

一个转变。未踏入银行之前对我行并不是很了解，所以来到这里之后强烈的反差，使我很长

一段时间情绪一直处于低谷，看到重重困难，我退缩过，甚至想过放弃，但支行温暖的大家

庭让我又舍不得离开这里，经过一段时间的思想挣扎我终于明白人必须学会适应环境，而不

是环境适应你。在工作中，我忠于职守，尽力而为，领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励，我也取 得了很大的收获，在这期间接触了个人贷款业务，学会操作流程。在理财业务营销中虽然碰

了不少壁，但这都可以为以后更好的开展理财业务打下基础。在日常服务客户中找到快乐。

为自己树立以客户为中心的服务思想，在学习和实践中，进一步地认识了 “以客户为中心”的重要性。在竞争空前激烈的金融业中，只有牢牢树立以客户为中心的思想，尽心尽力为客

户服务，为客户创造更多的方便和财富，切实为客户服务，才能在竞争中立于不败之地． 在学习上，认真参加行里组织的各项培训、考试，学习了分行组织的零售银行客户经理销售能

力提升培训，同时还顺利通过保险代理资格考试。利用空闲时间我不忘学习其他相关金融业

务知识，开拓学习空间，提高自身的理论水平，七月份到十一月份参加了国际金融理财师学习（cfp），这次学习使我的理论知识又上一个新台阶。在日常还实时关注经济政治形势的变

化，开阔了视野，丰富了知识，为更好的服务客户打下基础。

不积跬步，无以成千里。在这段时间中，由于工作经验的欠缺，我在实践中暴露出了一

些问题，虽然因此碰了不少壁，但相应地，也得到了不少的磨砺机会，这些机会对我来说都

是实际而有效的。在组织参加半岛网举办地宝龙相亲会时，行领导很信任的把这项工作交给

我来完成，做了前期的准备工作，却没有实地考察，导致活动组织当天耽误了很多时间，使

同事搬着重重的宣传工具跑了很多路，在此向大家道歉。在过去的时间里很多工作总是说的多做的少，想的多行动的少，没有行动永远都会处于婴儿期。每一次经历都是一笔财富，因

此在今后的工作中，我将坚持多实践的工作作风，“宽以待人，严以律己”，不断完善和细化

自己的工作。

在营销方面，由于计划不清晰、目标不明确，以及思想上未能真正的解放，以致营销工

作没有实质的进步。总结这段时间的工作，今后的营销工作应贯彻到每一天，走出去营销客

户，将营销工作作为我的基础性工作来抓，只有持续性的营销才能转被动为主动。应将各项

营销工作量化到每月，每星期，每天不断总结，对比。

路还很长，需要努力的事情还有很多，尤其是我所从事的理财岗位还没形成一条完整的模式，需要我们共同努力。新的一年，我行的个人业务会不断完善，我将紧紧跟随行的领导，不单单销售我行的业务，让看客户对我行有新的认可。

动力抒写着激情，在每一个季节绽放光彩.相信自己能做的更好!初入职场银行职员年终述职报告在一开始投入到银行工作时，我就告诫自己，银行工作首要的就是认真仔细，必须对自

己负责，对单位负责，对客户负责，从事金融工作一定要保持一颗认真仔细的心。当然，在做好自己工作的同时，还坚持学习其他岗位的相关知识，遇到了问题，都虚心向同事请教，他们都会悉心帮助我，耐心帮我解答。对待业务技能，就是坚持三人行必有我师，要千方百

计地把自己不会的学会，我有渴望学习新知识的热情，每周的统一培训，都会认真地听课做

练习，争取可以顺利通过考试，提高自己的业务能力，不断地完善自己自打毕业之后就加入了交行的大家庭，作为这个大家庭的新人，我在吸取着大家点点滴

滴的指导，有如春笋吸收春天的甘露般成长，让我从懵懂的学生慢慢转变为合格的银行人。过去的几个月里，在大家的谆谆教导之下，自己在一步步地成长。虽然自己一直在进步，但我深知成绩是要汗水来铺垫的，坚信只有努力才有回报，所以即使再累都坚持，争取做到

更好。因为是在古镇，这个中国的灯之城，做灯饰生意的非常多，客户量也很多，每天每个

人的业务量都很多，有人说我们这里一个人的业务量是民生一间支行的业务量，或许有夸张的成分，但证明我们的业务量的确很大。因此，这样的工作环境就迫使我自己不断地提醒自

己要在工作中认真认真再认真，即使客户再多压力再大也不能有半点马虎，一定要严格按照

行里规定的各项规章制度来进行实际操作，因此在过去的半年里始终如一地要求自己，即使

不能避免完全的没差错，也要把差错事件分布在小概率事件的范畴，直至变为不可能事件。在认真总结2010年工作的基础上，对比当前工作中遇到的问题，结合我行工作的具体实

践经验，在自己柜员工作中，一定要严保服务质量，以客户为中心，做好结算服务工作。客

户是我们的生存之源，从某种程度上讲，客户就是我们的一切，没有客户的支持，我们不可

能完成国家对银行的基本要求，更不可能完成很多超乎不可能的指标。作为柜员，工作地点

又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信誉，在工作中首先要保证认真仔细，在正

确处理每笔业务的前提下提高工作效率，主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉

个人业务以 更好地为客户服务，更好地完成工作上的各项任务，把任务扩散到日常工作中，当成一

种工作的乐趣去享受，而不仅仅是当成任务去完成。没有最好，只有更好。回首过去，总结这些日子的点点滴滴，展望未来，描绘以后的天

空，一定更蓝。过去的学生时代已经随记忆的河水流向岁月的深谷，珍藏在回忆的美好里面，自己不应该再以学生的身份再以学生的角度去思考问题，应该认真总结经验，努力学习担责

上阵，积蓄更多的力量，在工作的舞台上演好自己的每一出戏，做永远的主角。或许我们都

不能预料未来的路有多坎坷，担子有多重，但一起走过了不平凡的2010，我们有足够的信心

迎接更美好的2011，因为我们属于永远的大家庭——xxx支行，我们时时刻刻在准备着迎接

明天的挑战。为了让新员工更快地了解公司、熟悉公司的各个业务，更好的适应工作，公司

特地对我们新员工进行了为期5天的入职培训，充分反应了公司对人才的重视和培养。参加

这次培训的员工大部分都还未成为我行的正式员工，分别来自各个支行的不同部门，大家都

很珍惜这次培训机会，培训当天都充分的做好了准备，精神饱满的早早的来到公司门口准备

出发。

这一次培训的主要内容主要是对公司各个业务的介绍以及公司的一些规章制度和安全防

范知识的介绍，是我们对公司的各项业务有了更深的了解，并掌握了实际操作中的一些非常

有用的技巧，对我们日后的工作起到了非常重要的作用，最后公司老总还对公司的企业文化、企业现状、战略规划等方面进行了精心的讲解，是我们对公司的基本运作流程有了更深的认

识，同时更加增强了我们对公司未来发展的信心。通过这次培训，让我们受益匪浅、深有体

会。

培训的第一天，我们率先来到了位于平山的野外扩展训练中心，这一切都是出乎我们的预料的，之前只是听说过的扩展项目现在要我们亲身来体会了。

这次扩展训练，一方面是

对我们肢体上和心理上的一种锻炼，更重要的是对我们团队之间互相信任和互相帮助配合共

同完成目标的一种团队精神的培养，同时又是对自我的一种挑战。其中的每一个项目都是对

自我心理素质的考验，8米高的断桥，16米高的自由落体，以及2米高的信任背甩，这3项

都是对内心防线的突破，都是对自我能力的提升，它告诉我们有些事情其实只是差那么一点

点，成败之间也只是一纸之隔，我们只要踏出了那么一步，那就成功了！然而这一步也许是

非常艰难的，我们只有充分相信自己，相信同伴才能毫无顾虑的踏出这一步，这是同伴队友

对自己的鼓励就显的非常的重要，队友的呐喊鼓气使“这一步“已经不是自己一个人的事情，而是整个团队，所有的事情，自己所要做的也不仅仅是代表自己了，这是我们相信我们有理

由突破这到防线，我们有理由去冒险为了团队的胜利，同时我们相信我们能够成功！最后一项扩展是“攻破城墙”，我们所有人要在不借助任何外力的情况下，翻越4米高的城墙，进入“城堡”，这是一个非常艰难的任务，我们所要做的就是把现场的40多余人一个

不差的顺利进入“城堡”。我们互相帮助，不断鼓舞，最后终于踩着“人梯”顺利完成任务。

在这个项目中充分体现了我们的团队合作意识，在一个共同的目标下，我们已经成为了一个不可分割的整体，为了完成任务都奋不顾身的作出自我牺牲，充分体现了“成就大我，牺牲小我”的精神，成功的那一刻我们欢呼，喜悦，教练也诚心的为我们竖起了大拇指。接下了就是4天的理论知识，从公司的各项业务，包括理财，贷款，信用卡，储蓄等；

到银行的服务规范，安全防范和企业文化等方面对我们进行了全方位的培训。这时经历了扩

展训练的我们已经从简单的认识，熟悉发展到彼此有了一定的了解，并且生活在一起的一个

大家庭。

这4天的培训不是枯燥无味的，而是生动的，有很强互动性的具有很强实践性的学习过

程。在黄姐的带领下，我们每个人都积极的参与到了培训中的各个环节中，使知识当时就能

很好的被消化，对我们日后的工作提供了扎实的基础 作为我自己来讲，我现阶段是做营销工作的，在培训中我对此有了更深的认识。我们每天都要面对很多各种各样的各户，这就需要我们有很好的应变能力去吸引客户，当然更重要的是对客户的维持，应为他可能会给你带来的客户。以客户为中心、客户至上、积极响应、确保提供最佳的产品和服务，是我们行始终贯穿的精神，也是我日常工作的准则。诚信，是

维系现代市场经济的基石，是与客户相互沟通的桥梁，在与客户打交道时只有真诚想待，言

行一致，急客户所急，想客户所想，才能赢得客户的一份信赖，换取客户的一份诚心。只有

与客户进行经常性的沟通与交流，了解客户的动向，知晓客户的所思所欲，才能及时调整营

销策略，捕捉商机，在激烈的商战中抢占先机。这样我们才能更好的发展我行的各种业务，同时也是我行发展的基础。通过这次培训，使我对公司有了更深刻的了解，我很荣幸能够融入到这个充满生机、充

满挑战的大家庭中，也特别感谢公司的培养让我一天天成长，我们在短时间培训中充分感受

了公司对员工的态度和良苦用心，也让我们在未来的工作中端正心态、更加努力！为我行早

日达到“共享”而奋斗！作为新入行的员工，除了业务知识与规范制度的学习外，技能培训是必不可少的一个环

节，熟练的操作能提高工作效率，节省工作时间，做到更好的为客户服务。

我们的技能练习主要分为点钞和计算器练习。刚开始练习的时候手指僵硬，不听使唤，觉得要达到合格标准似乎遥不可及，但是老师说，技能练习很简单，就看个人能不能花时间

去努力练习。大家听了这话似乎都有了信心，晚上到教室坚持练三个小时，噼噼啪啪的清脆 的敲键声好似一首进行曲，大家信心十足，精神饱满。

随着一天天的练习，我们的指法慢慢娴熟，可以盲打，而且速度也提高了，但是在这个

时候又出现了一个问题，速度上去了，但是准确度却出了问题，每次打出的结果都不一样，其实归根到底还是指法不熟练，联系还不够，所以就出现了很多学员在上课的时候边听讲边

练习技能，有带电脑键盘过去练的，有直接在桌子上模拟键盘练习的，大家练习技能的热情

高涨，虽然我们现在的指法还不是那么熟练，但是我相信，凭着我们这份热情和执着，我们

一定能把技能练好，达到合格标准，争取拿到能手称号。篇3：“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动总结范文(中国人民银行)2012年是实施“”规划承上启下的重要一年。中华全国总工会组织开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动，要求各级工会干部深入基层一线，真诚倾听职工呼声，真实反映职工愿望，真情关心职工疾苦，在同职工群众朝夕相处中增进与职工群众的感情，在为职工群众排忧解难中密切与职工群众的联系。

活动的意义

(一)开展服务职工在基层活动，是工会组织贯彻党的群众路线、发挥党联系职工桥梁纽带作用的重要举措。工会组织最大的优势是密切联系职工群众，离开了职工群众，工会将成为无源之水、无本之木，工会工作将一事无成。为此，要把开展服务职工在基层活动作为践行党的群众路线、做好新形势下职工群众工作的重要载体，把广大职工更加紧密地团结在党的周围。

(二)开展服务职工在基层活动，是维护职工权益和保证职工队伍稳定、凝聚广大职工力量的迫切需要。只有深入到基层，深入职工群众中去，面对面、心贴心、实打实地做好职工群众工作，及时掌握职工群众所需、所盼、所急，把解决思想问题与解决实际问题结合起来，为职工办好事、办实事，才能了解掌握职工思想，凝聚广大职工，维护职工队伍与社会稳定。（三）开展服务职工在基层活动，是改进工作作风的重要手段。当前有些工会干部的工作能力和素质还不能完全适应新形势新任务的需要，帮助职工解决困难的措施、办法、效果还有所欠缺。因此，开展服务职工活动，放下架子扑下身子、走出机关接上地气、深入基层激发活力，进一步增强服务意识、转变工作作风，切实增进对职工群众的深厚感情，不仅是一项具体工作，也是一项政治任务；不仅是对工会干部作风的基本要求，更是工会能否适应新形势、完成新任务、实现新发展的关键所在。活动实践

（一）职工队伍状况在一线掌握。我们采取资料查阅、现场考察、问卷调查、个别访谈等方法，对人民银行职工满意度的现状进行了调查研究，调查结果显示：随着时代的发展，人民银行各分支机构职工的思想观念、价值取向变得更加多元化，工会工作的方式、方法以及如何有效激发职工的活力等都面临着新的挑战。如何应对挑战，维护好广大职工的合法权益，让广大职工更多地分享到改革成果，成为工会面临的一项重要和迫切的任务。为此，我们深入研究探索新形势下工会工作的新变化，力求把握工会工作的新特点，及时调整工作思路，每年都有新的工作思路和工作目标，把广大职工的思想和行动统一到科学发展观的要求上来。如2009年提出“围绕中心、深入调研、弘扬先进、构建和谐”、2010年提出“ 围绕中心、创新竞赛、贴近职工、构建和 谐”、2011年提出“围绕中心、有效履职、民主管理、健康和谐”、2012年提出了“围绕中心，文化发展，加强建设，服务基层”的工作思路，明确的工作目标促进了工会工作的发展。

（二）工会维权帮扶在一线实施。工会组织通过“送温暖”等一系列活动，一定程度满足了职工权益的部分需求，这是工会组织为群众办的实事。但是一方面职工权益需求日益增加，另一方面工会财源有限。针对此种情况，必须寻求应对和满足职工权益需求的新途径即建立系统帮扶机制，来有效解决这个问题。为了扎实有效地推进这项工作，针对人民银行系统有些职工因某种原因造成重大经济困难、个人无法承受且工会又缺乏相应的帮扶机制予以帮助的实际情况，经过探索和研究，我们建立了适合人民银行特点的救助形式，出台了《中国人民银行“爱心救助”机制实施方案》和《中国人民银行“爱心救助”机制实施细则》，有效破解了难题,使“以人为本”的科学发展观落到实处。

截至2011年12月，人民银行系统基层有82.39%的单位实施了“爱心救助”机制，对符合接受“爱心救助”条件的职工都启动了救助工作。各级工会领导围绕难点问题，以实际行动为基层办实事、办好事。如玉树发生地震后，总行领导立刻连线玉树中支、第一时间启动爱心救助机制组织救灾捐款、第一时间率工作组不顾余震危险赶赴灾区慰问职工，鼓励职工振奋精神，重建家园，全力以赴做好抗震救灾的各项工作。“两节”期间，由行领 导带队的慰问组，先后赴青海、四川、云南、湖北、河南、新疆等省（区），对少数民族地区、边疆和条件艰苦地区以及国家级重点贫困县基层支行和困难职工进行慰问和送温暖，体现了总行党委、工会对基层和受灾地区人民银行职工的关怀。截至2011年年底，已对人民银行系统的133个中心支行的237个县支行进行了慰问，同时对困难职工、老红军、劳模以及受到自然灾害的557名职工（含离休、退休职工）进行了慰问、走访并发放慰问金。2012年春节前后对河北、湖北、广西、云南和贵州6省的基层央行职工进行了慰问。

（三）构建和谐关系在一线推进。在“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动中，工会加大对职工的关注力度，深入基层和不同层次的干部职工亲切交谈，从询问兴趣活动小组等方面入手体现人文关怀；从与干部职工面对面的交流入手倾听职工呼声；从零距离征求职工对开展业务竞赛的建议入手架起对话沟通、双向支持的平台，让基层职工感到心灵有依靠，大“家”很温暖，使工会在统一思想、增强凝聚力方面的作用进一步得到充分发挥，工会“娘家人”的作用进一步凸显。通过活动，党群干群关系更加和谐，履职信心更加坚定，形成了和谐、包容、坦诚、平等的工作氛围。

为进一步丰富广大职工群众的精神文化生活，切实加强“职工书屋”建设，2012年，人行工会向获得“标杆职工之家”的200 个县支行赠送了价值20万元的图书、将选出的8600多本（册）图书分配给西安分行辖区陕西省渭南市中支、甘肃省天水市中支、青海省海东洲中支下辖的17个县支行，向省级以上分支机构工会赠送了价值9万多元的图书；2012年首次尝试将送温暖活动与送文化到基层活动相结合，抽调人民银行文联部分成员组成演出慰问组，对县支行职工进行送温暖和慰问演出活动；积极开展职工心理健康教育和心理咨询辅导，引导职工健康学习、工作和生活，从而以更高的热情投入到各项工作中去，推动事业发展，有效发挥工会推进履职的作用。

（四）工会工作任务在一线落实。在深入基层，推动整体工作科学发展的实践中，工会各项工作得到落实。如在“创新金融服务，支持经济发展”业务竞赛活动中，把维护干部职工的合法权益特别是促进人的全面发展作为工作的出发点和落脚点，通过组织职工广泛参加业务竞赛的全过程，使业务竞赛更加适合于人的价值的体现。据统计，人民银行共举办大型竞赛活动3518次、开展业务竞赛调研课题4651个、树立标杆（集体、个人）7904个、业务竞赛创新成果4662个、业务竞赛次数3518次。18万人次参加了竞赛活动，有力的推动了地方经济的发展，得到地方党政领导的肯定。

（五）创先争优活动在一线开展。选树标杆、宣传典型是工会的主要职责，开展创先争优活动中，各级工会组织注重在平凡

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