不仅针对工作,计划也适用于生活中的各个方面,比如健身计划、旅行计划等。计划需要有明确的时间表和里程碑,以便更好地掌控整个过程。制定计划时,要善于借鉴他人的经验和教训,避免重复犯错。
泳池工作总结及计划篇一
一、工作完成情况:
我的工作主要内容是根据市场部下发的顾客订单,结合公司铸件南北生产部的生产能力,制订生产计划,确保公司重要顾客订单都能如期完成,一般客户能按照约定的交期交货,且南北生产部均能满负荷生产,不至造成资源的空置、浪费。通过做到以下几点来完成:
1、根据订单数量及交期,考虑生产部的技术特长,合理安排生产部的生产任务;每日将编制的生产计划下发至各生产车间班组长。
2、跟踪生产任务的完成情况,对于因客观原因导致的未能按计划完成的产品,及时跟市场部沟通,并重新下达任务单组织生产。
3、适时跟车间沟通生产过程中存在的问题,并及时协调处理。
4、对于技术相对简单的产品,编制外协生产任务单,安排外协厂家生产。
5、对新产品及技术不成熟的产品,进行过滤。所有新产品进行批量或小批量生产必须经过各工序责任人的会签,没有问题方可由计划部下达生产任务,避免技术不成熟盲目批量生产,造成不必要的浪费。
二、20xx年工作经验与教训:
一年的工作,我充分体会了严格按照计划生产的重要性。
1、铸件北生产部,经常出现私自更改计划,导致产品不能按照预订的交期完成,出现顾客抱怨。我们对出现的以上情况,有很大的无力感。
计划部应具有相应的权力,对未按计划进行生产的部门、车间有考核的权力。
2、由于生产负荷的原因,经常导致部分产品变更生产车间,随之而来的问题是:原先生产顺利,换车间经常出现问题。建议产品应配置相应的技术文件,或注明生产中各工序可能存在的技术问题,以便技术南北生产部共享。
——大力开展城乡清洁工程。根据省党委、政府和市委、市政府以及县委、县人民政府关于“开展城乡清洁卫生运动”的指示精神,我们在全院范围内开展了城乡清洁工程,重新确定各科室的清洁责任区,“城乡清洁工程”领导小组轮流值日,深入各清洁区巡回督查,发现问题及时反馈有关科室或负责人处理,确保了“城乡清洁工程”取得实效,为群众就医提供了整洁、舒适的诊疗环境。同时,积极参加县文明委开展的文明庭院创建评比活动,投资20多万元,邀请××园林站专家对庭院建设进行科学设计,合理布局,对道路进行硬化,对院内进行绿化、美化,一个“花园式文明庭院”正在建成,就医环境明显改善,得到了病人一致好评。
只要对自己的职业有热情,才能全神贯注地把自己的精力投下去,外贸更加是如此,因为外贸是一个很长的过程。
这一点总结与计划正好相反。计划是设想未来,对将要开展的工作进行安排。总结是回顾过去,对前一段时间里的工作进行反思,但目的还是为了做好下一阶段的工作。所以总结和计划这两种文体的关系是十分密切的,一方面,总结是计划的标准和依据,另一方面,总结也是制定下一步工作计划的重要参考。
机械设备安全。重点检查起重设备、压力容器及施工设备安全管理制度、操作规程执行情况,作业区安全设施及警示标志,施工作业环境及专人值守情况等。
第深入现场,认真调研,对“雪野灌区节水改造”投资项目进行了严格审计。水利建设项目投资超概算已成为水利建设的一个突出问题。造成投资超概算的原因有政策性调整、工程变更设备材料价格上涨、建设资金利息增加等,当然也存在施工队伍的弄虚作假原因。自10月份接手对“雪野灌区节水改造”投资项目审计后,我积极地到现场重新核对有关数据,并一一对结算资料中的原始凭证进行核查;另一方面查阅相关材料的市场行情,对超出市场价格的材料、设备进行了严格审减,并对不规范的取费标准进行了适当的调整,狠刹了水利建设项目中的不正之风,有效地避免了国家投资的浪费,维护了国家和人民的利益。
总结一年来的工作与得失,我感触极深,我深知虽然工作上取得了一点成绩,但还存在许多不足与问题,我的工作绩效离院领导的要求,与组织的期望还有许多急待改进与完善的地方,突出表现在:工作业务水平还不高,学习范围还不够宽,调研宣传工作还有待进一步深入。这些我都将在今后的工作中认真加以对待并着力加以加进与提高,从而使自己逐步具备多方面的工作素养。当然,我深知要成长为一名高素养的知识型书记员、知识型法官,成长为一名党和人民满意的法院工作人员,我要努力的地方还很多,为此我将在领导的关注,同事们的帮助下,进一步加强学习、努力工作,不断争做多方面的表率,为法院工作,为法制建设,为构建和谐社会作出自己应有的贡献!
泳池工作总结及计划篇二
本人自接手采购部工作以来,不停以办事生产必要,节制采购本钱,提供高性价比物资资料为已任。颠末赓续的学习和实践,针对本部门所负责采购工作目前的状态,现对__年的工作做出如下计划:
一、供应商的选择。
首先我们采购部做到多多开拓物料资源,查询访问价格,做到货比三家,节制价格审核流程,让采购部的工作透明化,并且树立完整的采购部供应商档案及物料申购档案。做为公司合格供应商必必要能做到定时,保质,乐于沟通等几个方面。本人计划完成现有原资料供应商的评定工作,为公司后期的大宗量生产做好筹备。同时进一步成长新的`供应商网络,用以得到最抱负的采购价格和品质。
二、账务的清理。
采购是一份繁琐,繁杂的工作。同时因为其工作性质关系,对公司产品的本钱有直接影响。另外因为相关物资在采购工作的运作历程中弗成避免的有退,换,修,废等环境发生,因此必须对每一批物资的采购以及合同执行环境进行台账记录,并且做好跟踪反省,按期盘点。这是本部门的日常工作,目前也不停都在执行着,__本部门将进一步对本项工作进行完善。尽力做到每笔定单的进行环境都可追溯,可查核。
三、品质包管。
四、本钱节制。
__年,本部门将在日常工作中进一步进步工作效率。除采购价格等方面的节制外,还将其它方面的本钱节制纳入治理优化的范围内,具体方面如办公物品的使用,电脑的使用治理,物资运输费的节制等方面。
五、采购效率。
__年,我部将进一步完善的供应商网络的扶植以及采购模式的优化,尽可能的削减采购周期,进步采购的效率和实时性。并且对各类物资的采购周期进行统计计录,提供各请购单位订定请购计划时的参考。
六、非常环境的处置惩罚。
因供应商生产才能的不够,或其它原因引发采购非常时,我部将第一光阴知会相关领导并积极应对。同时将对非常环境的发生原因进行阐发处置惩罚,记录在案;如有需要,将进行司法法度模范进行公司利益的维护工作。
七、部门之间的和谐。
独木不成林,采购部做为一个办事性部门,将服膺本身的职责,将一切以公司为重,与公司其它部门分工协作,进步生产效率,低落本钱,使公司效益最大化,为公司成长提供助力。
泳池工作总结及计划篇三
我校团总支在校委会的支持下,根据市团委的活动安排,早计划、早安排,精心组织,狠抓落实,围绕“开展志愿服务,构建和谐校园”这一活动主题,在全校范围内开展了“送温暖、献爱心”、“校园净化、周边绿化、镇美化”和“救助贫困生”活动。全校13个团支部,500多名师生参加了这些活动,收到了很好的社会效果。
一、广泛开展了“校园净化、周边绿化、村镇美化”的卫生清除活动。
3月5日下午,在校团总支的倡议下,全校师生对学校内部和校园周边进行了为生清扫,清理了卫生死角,非法张贴物,中干沟边的塔基,虽然天气很冷,但师生们的热情很高,干劲很足,使校园内外发生很大变化。
二、开展了“送温暖、献爱心”活动。
敬老院是我校团队开展“送温暖、献爱心”活动的基地,到敬老院参加志愿者服务也是我校团总支的一项传统活动,各班支部自发组织了捐款,给敬老院孤寡老人购买了奶粉、水果等食品,看望了敬老院的老人。3月5日下午,九年级团支部和八年级团支部到敬老院帮助老人清理了卫生,拆洗了床单、被套和衣服,使敬老院的老人很受感动,受到周边老百姓的赞誉,同时也培养了广大学生团员的社会事件能力和服务意识。
三、开展了“爱心奉献,资助贫困生”活动。
为了更好地帮助在校贫困生顺利完成九年义务教育,从上学期以来,校团总支积极配合局团委开展的“每天节约一分钱,爱心救助小伙伴”活动,累计捐款800多元。在活动动员大会上,对十五名贫困生给予了资助,使这十五名贫困生得到了帮助,更增强了他们学习的自信心,倍感学校这个大家庭的温暖,充分体现了我校师生助人为乐的精神风貌。
此次青年志愿者活动,在团委的精心安排布置和在我校领导的大力支持下,使我校的活动有组织、有计划的开展,取得了较好的效果,受到了周围群众的一致欢迎和好评。同时也体现出了我校师生立足岗位、服务社会、奉献爱心的精神。
泳池工作总结及计划篇四
时间如梭,2008年很快就过去了。回顾这半年的工作,我对公司财务工作已逐步了解,并比较顺利地接手了大部分工作。同时对应收应付账款进行了清理,剔除了往年遗留的不清账目,应该说现在的账目是清楚的。利润核算也不再像以往的“过山车”,忽高忽低,这主要得益于进销存业务的电算化。当然2008年也有很多不足之处,主要有以下几点:
1、财务部的工作不够主动,往往是被动接受工作,屡次影响其他部门的工作;
2、工作不够细化,存在很多漏洞,比如现金的盘点工作就只有形式没有实质;
3、财务没有起到很好的监督作用,给公司运营增加了不少隐性成本。
过去的成绩只能说明过去。“逆水行舟,不进则退”。在新的一年里,我们除了在公司领导的正确领导下,认真履行岗位职责,圆满完成领导交办的各项工作外,搞好财务基础工作,严格按照“一责两制”进行财务核算和财务监督。
(一)、“一责”是指问责制,谁没有尽职,那么就由谁承担责任;“二制”是指公司财务制度及税法制度。
1、按照公司人员编制计划,财务部将由4人组成,对于今后各个工作的岗位的定位,我们会制订相应的岗位职责。财务部工作岗主要由财务部主管、往来会计、税务会计、出纳组成。那个岗位出错,则由岗位责任人承担相关责任。
2、遵守财经纪律,严格按照公司财务制度审查各项经济业务报销单据,根据审核无误的原始凭证做好会计核算工作,及时记帐、结帐,做到帐帐相符、帐表相符。按月、季、年度及时上报会计报表及有关统计报表。细化公司收入、成本、费用、利润核算方法,形成一套适合本企业的完整核算程序,做到真实、准确、完整。认真审核各项合同。搞好固定资产核算及进销存工作;严格按税法规定准确计算营业税款及个人所得税等各项税金并负责按时及时、足额地缴纳税款,积极配合税务部门使用新的税收申报软件,及时发现违背税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。做好发票的领用、开具、缴销工作,及时做好防伪税控系统的抄税工作。负责与有关部门联系做好系统软件的升级及维护保养工作。
3、加强财务部内部稽查制度,定期或不定期抽查银现金库存的银行账目,杜绝内部风险。
(二)、我公司是商品流通企业,因此准确的进销存核算及合理的存货控制对公司的运营有着极其重要的作用。首先合理的.库存有利于减少资金的占用,其次准确的核算存货能正确的反映公司的运营情况。在2009年我们计划财务部这边同时对存货进行数量核算,在广度上把会计核算和财务管理职能渗透到商品的进销存诸环节,推进会计电算化,加强对存货的管理,改变以往单独由物料部门掌控存货的局面。使财务能真正起到监督的作用。
(三)、严格按财务制度督促相关部门的工作。比如督促客服、采购、物料部门的报表编制和上报。及时进行月度、季度、年度财务决算,为公司进行经营决策、财务分析提供真实、及时、可靠的决策信息。在深度上从事后反映转变到事前控制、事后考核分析的管理会计上来,使会计信息更加具有时效性和真实性。
以上计划的顺利执行离不开领导的支持信任、离不开财务部的同事们共同努力,同时也需要其他协作部门的支持。希望在2009年我们能取得更好的成绩。
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泳池工作总结及计划篇五
总结涉及本单位工作的方方面面,但不能不分主次、轻重、面面俱到,而必须抓住重点。下面要为大家分享的就是工作总结及计划,希望你会喜欢!
转眼间半年的时间已从指间流逝,不得不感慨光阴似箭。回首这半年来所发生的一切,有喜悦,也有遇到困难和挫折时的惆怅。更多的,是折腾。但结果还是好的,总算折腾到一个对的地方了。从工作表现与工作态度上,由于把自己放到正确的位置上了,所以,较往年还是有相当大的改观的。不过仍然还会有些不足的地方,自己主观情绪总是会不由自主的支配自己的神经系统,会偶尔表现在工作上面,对于这一点,我已深刻认识到自己的不足,我会认真努力的克制,力求做到更好!
我来公司虽然已将近五年,但其实在公司工作的这几年时间里,自己的主观情绪一直是迷茫与徘徊的,对自己没有一个正确的认识,想赚钱,想有成就,所以盲目的在北京天津之间徘徊。可是无论怎么徘徊,得到的结果,总是在希望中渐渐的失望。找不到一种真正的归属感。直到到城外城部门,跟着现任经理工作,才有找到有归属感的感觉。但自己的努力还是不够,总是受情绪的支配,思想很到位,但行动力却总是不到位。总是原谅自己,对自己太宽容,太喜欢为自己找借口。我也在改,也确实较过往有很大的改变,但跟某些人一比,就差远了。我会让自己一直处于进步的状态。会调整自己以越来越快的'脚步继续前进。
有些人把工作当作事业,有些人则把事业当作了工作!这里面的微妙我想就是:事业是拥有一种前赴后继的理想的载体,他是所从事人员的梦想和追求,是需要用自己的心血呵护备至的。无论心情怎么低落,即便是丢了什么,我们还是不应该丢了抱负和追求。
现就本年度重要工作情况总结如下:
一、主要经验和收获。
在经理的领导下,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本知识并钻研,才能更好的与客户沟通。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,才能得到自己一直想要达到的目标。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)要加强与同事的交流,与大家一起解决工作上的情绪问题,多进行思想交流。
二、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。
(一)要定期进行自我审视。以改正自己的缺点,并加强专业技能。
(二)经过这样紧张有序的半年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!但是还没有做到“忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,”这些。但是确实摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。在工作的同时,我比过往明白了更多为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。
(三)总结下来:在这半年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。行动力上再多以实现就更好了。
三、存在的不足。
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些等待我解决的问题,主要表现在以下几个方面:
1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
2、本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。
四、下步的打算。
针对半年工作中存在的不足,为了做好新半年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)进一步积极搞好与同事的关系;。
(二)加强专业知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。
(三)提高自己的行动力,在研究员的带领下,我也要享受研究员的待遇。
在今后的工作中不断创新,及时与领导,同事进行沟通,严格要求自己,为同事们做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己再工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,城外城设计部的明天更美好!
泳池工作总结及计划篇六
新学期开始了,我希望自己有一个很大的飞跃,包括各方面的能力、学业等。深思熟虑后,我的个人规划如下:
艺术学院(油画专业)。本学期,我将脚踏实地地实现。
二、不断挑战自我。
一位理想的教师,应善于认识自己、发现自己、评价自己,从而树立自信。自信使人自强。只有自信,才能使一个人的潜能、才华发挥至极致,也只有自信才能使人得到“高峰体验”。教师要不断地挑战自我,不断地追求成功、设计成功,甚至要撞击。
三、善于合作,具有人格魅力。
我作为幼儿园的一分子,会努力地、真诚地与老师们融洽相处,做一个受欢迎的的老师。另外,我、陈老师、吴老师一起承担中(5)班的教育教学工作。我将做到与他们和睦相处,并将我们间的效应发挥最大。
四、充满爱心,受孩子尊敬。
“用爱心将孩子的心留下”。我爱孩子们,我将用我对孩子们的爱,将中(5)班的孩子的心留下。让他们爱老师、爱中(5)班、爱幼儿园,但不是不是溺爱。
五、追求卓越,富有创新精神。
教师应当是教育家,而不是教师匠。他们的区别,就在于是否追求卓越,富有创新精神。教师应该是一个不断探索、不断创新的人,应该是一个教育上的有心人。有心就能成功。教师要创造与众不同的品牌,打出自己的旗帜,形成自己的风格。“风格即人”,只有形成风格,才能成为“大家”。
六、勤于学习,不断充实自我。
“辛勤的蜜蜂永没有时间悲哀。”(布莱克)勤于学习,充实自我是成为一名优秀教师的基础。教师跟其它专家不一样,需要多方面的知识,一个知识面不广的教师,很难给学生人格上的感召。孩子年龄越小,他们对教师的期望越高,他们越把教师当作百科全书。在他们眼里,教师是无所不知的,而如果教师是一问三不知,他们就非常失望。所以,教师最重要的任务是学习,是完善自己的知识结构。
七、关注人类命运,具有社会责任感。
教师不光是给孩子们知识,而更重要的是培养学生一种积极的生活态度,以积极的生存心境、积极的人生态度对待生活。因此,作为一位理想教师,他应该非常关注社会、关注人类命运,非常注重培养学生的社会责任感。须知,教师的社会责任感影响着学生的社会责任感,学校的民主气氛、教育方式,直接影响着孩子们的生活方式,以及他们对于未来理想的追求。所以,我们的教师要努力培养自己的社会责任感,要认真关注窗外的沸腾生活与精彩世界。
八、坚韧、刚强,不向挫折弯腰。
力。我们的教师,在任何时候都不要放弃。只有不失败、不向挫折弯腰的教师,才会取得最后的成功。
幼儿教师的工作是琐碎的,然而幼教工作无小事,我们要具有老鹰一样敏锐的观察力,注意观察幼儿的言行、举止、神态,并且要永远用一颗童心去感受幼儿心灵的深处,在尊重、理解幼儿的同时,用一颗平常心去与每一位幼儿交流,这是我自己做好幼儿教育工作的前提。
泳池工作总结及计划篇七
截至7月10日,全县蓄水情况为:塘坝约6300万立方米,小水库约3800万立方米,国有库坝蓄水7100万立方米,全县累计蓄水量约亿立方米,与去年同期蓄水量亿立方米相比少蓄亿立方米,与全县蓄水工程设计蓄水量亿立方米相比少蓄亿立方米,扣除城乡生活用水和死库容外,可利用亿立方米。全县部分地区出现塘坝、水库蓄水不足。
为切实保障全县农业灌溉用水,县委、县政府提前谋划及时提引外水,于5月19日至5月26日从淠史杭引水500万立方米,5月27日由城镇供水转为农业灌溉用水,全县第一阶段夏种累计引淠史杭水1900万立方米用于农业灌溉;提巢湖水2800万立方米;省驷马山引江一级站于6月13日开机向肥东供水,本次向我县供水3000万立方米,已栽插水稻115万亩,抗旱保苗65万亩,累计提引放水16000万立方米,为全年粮食丰收奠定基础。
此外,县政府分管领导多次带领县水务局深入一线调研指导保供水工作,与有关乡镇对接,主动服务提引外水。截至目前水务系统共投入人力6700人次,提水机组123台套,总装机31000千瓦,累计开机16500台时,向灌区供水8100万立方米。科学调节内部蓄水,切实解决好当前农业灌溉用水中出现的各种问题,以实际行动呼应群众的诉求,及时化解用水矛盾。
据气象部门预测,近期仍无较大降水过程,以晴天为主,水稻保苗用水任务艰巨。接下来,肥东将重点做好以下工作:
一是科学抗旱。进一步科学分析水量与旱情,根据计划调度用水,按照“先生活、后生产”的原则,统一调配抗旱水源,强化节约用水、计划用水、规范用水秩序。统筹生活、生产、生态用水,千方百计保民生、保生产、保稳定。
二是主动抗旱。牢固树立抗大旱、抗久旱的思想,严格落实抗旱责任制,依法全面组织抗旱,最大程度减轻旱灾影响和损失。
三是全力提引外水。继续做好引江、引淠和引巢供水,确保城乡居民饮水安全和农业丰收。
四是强化部门联动。推进抗旱工作。气象、农业、水务、应急等部门通力配合,千方百计增加抗旱水源;农业、水务、应急部门强化技术指导和服务,形成抗旱合力,推进抗旱工作顺利开展。
泳池工作总结及计划篇八
且、从各个员工到每一个经理,我们的防损员都有监视他们工作的权利,不管是谁,只要发现他有违反公司规章制度的行为,防损员就要及时地指出和纠正,有权直接解决和向上级汇报。这里我讲两个小的比方:例如在上班期间,某柜组的员工围在一起聊天扯闲话、不坚守自已的工作岗位,防损员就应该及时指出和纠正;再例如员工上班时不戴工号牌、发现货柜物品不整洁、填补货物不饱满、防损员都要及时指出并要求更正。又如某经理要对外借出一批商品,在手续不齐的情况下,防损员必须要严格把关,这样就能形成整体的良好习惯;对大的方向题目就更不用说了,假如发现有损伤公司利益、损坏物质物品、盗窃行为的,防损员就要一针见血的指出,并及时汇报和提出处理意见,必要时,可以当场作出处理。还有一种义务、就是说我们不仅在平常要认真负责,在碰到某些关键时刻,为了公司的重大利益,我们要挺身而出,奉献自已的一切气力。
这就是防损员的权利和义务。
二、认真学习内部《治理工作条例》、进步品德思想素质、严格执行公司的规章制度;
三、认真学习《防损工作流程》、一定要熟悉每一个工作环节、进步职业技术水平;
五、巩固学习成果、要求每个队员经常写心得体会、总结经验和教训、明确自已的工作方向。
为了真正提高防损工作效益,对防损员自身培训工作要扎扎实实做好,防损员的自身培训工作要公开进行,造出一定的声势,让整个团体的员工都知道防损员在搞自身培训建设,是为了更好的监视各种无形损耗的发生,尽量减少无形损耗,使每个员工产生新的紧迫感,自然进步遵守规章制度的自觉性,同时,又要以达到进步防损员的威信为目的,以便防损治理工作的顺利进行,让防损治理工作再上一个新台阶。答案补充防损工作是超市治理当中的一个系统工程,是一个需要全体员工共同参与的工程,是一个贯串超市治理各环节的工程。
所以,在现代企业治理中,防损工作被提升到越来越重要的位置。首先,从顾客的需要来审阅防损工作。
队伍,是和供给商顺利合作的有利保障。防损部分在加大内部监控的同时也为供给商展设了一条反映、建议、投诉的渠道。再次,通过卓有成效的防损工作来进步超市的经济效益。
业内人士都了解,超市的纯利润仅仅只有销售收进的百分之。
一、二,甚至于更低,增加利润除了增加销售收进、降低本钱用度以外,更应注重降低损耗。每一笔损耗的发生都是纯利润的流失,所以防损工作意义重大。从另一个角度讲,防损部分也是资源、效益创造部分。
总之,防损工作任重道远,它既没有固定的模式又缺乏量化考核指标,但是防损工作又必不可少。正如有识之士所说”防止损耗已成为现代零售行业的核心竞争力”。
每一位防损人士都在不断地探索、思考,寻找一个个新突破,使防损工作逐渐走向更高更深的新境界。
严于律己超市防损员个人工作总结2018防损工作总结(2)|返回目录。
我于今年来到家乡的xx超市,担任防损员一职,xx超市在我市已经具有一定的规模,在家乡也是家喻户晓,有良好的口碑,这是我选择来这里上班的原因之一,在担任防损员期间,我一直对工作尽职尽责,任劳任怨,认真负责的工作态度,协助领班完成各项工作。在领导和同事的支持与帮助下,不断的学习,不断的总结,善于听取他人的宝贵意见。我的努力很快得到了公司的肯定,领导的认可,10月份我被提升为防损副班长。转眼间在这个岗位上已快半年了,在此期间,我首先明确防损班长的岗位职责,时时刻刻把公司的利益放在首位,从小事做起,从我做起的原则。带领部门员工来服务好每一位顾客保护好公司的财产,将公司的损耗降到最低。
当然在工作中,由于经验不足也碰到一些烦心事,处理问题有些冲动,从而吸取了深刻的教训,在下一年的工作中,加强自身修养,努力提高自身素质,严格遵守公司的各项规章制度,勤总结,勤思考,争取使自己成为一个称职的防损班长。
具体工作如下:
一、加大对防损的服务监督,提高服务意识。
二、对新员工进行一对一的指导,同时进行思想的教育与业务知识培训。
三、负责卖场人员财产、商品安全、保证卖场正常营业。
四、检查及监督指导防损员的日常工作和安排。
五、确保安防、照明设施的正常运转。
六、协助领班处理好各种突发事件。
七、根据具体情况具体分析解决,确保防损工作的顺利进行,做好各项准备工作。
以上这些是我对于未来的工作计划,在新的一年里我会严格按照计划开展实施,争取尽快的让自己成长起来,让自己早日成为一名称职的防损班长,尽自己最大的努力带领我的小伙伴们把工作做的更好,将制度更加完善,将公司的损失降到最低,不求最好,只求更好,新的一年,加油。
商场防损部工作总结2018防损工作总结(3)|返回目录。
对于xx年度的工作,我的总结是“鬼鬼魅魅,定位失误,疲于奔命,勉力支持”,对于xx年度的工作目标是“做大防损,鸿鹄一鸣”,很可惜,这个目标没有实现。
在诸多关于防损的论述中,有一则把防损表述为“咨询师”、“教练员”、“监察委员”以及“形象大使”,什么意思呢?就是明确确立防损部在商场经营活动中的地位,“预防为主,查防结合”,倡导“人人防损,群防群治”的理念,从而进行经营风险的控制,确保企业的良性发展,沃尔玛设立“ap”,卜蜂莲花设立“pbl”,正是这种思想的体现,他们单独设立资产保护部,从各个环节对经营活动进行监督监控指导,从而在最大程度上减少损耗。当然,这只是较为理想的情况,可能多数商超目前还无法做到这一步,最起码就我们而言,在较长一段时期内也是无法达到这一高度的,但是,这应该是我们防损工作发展的一个重要的阶段目标。
在xx年度,困难很多,问题很多,成绩很小,造成这种被动的不利局面原因是多方面的,其中最重要原因我认为是:
1、本人的能力严重不足,造成团队能力不足;
而公司对防损部定位的模糊直接体现在隶属关系的几经改变,开业初期过度强调的部门间“对等交往”,这应是当时特定环境下的现实考虑,也起到了一些作用,但在今天看来,它极大的束缚了防损部的拳脚,造成了防损部对上级的依赖性,制约了积极进取的势头。开业初期,防损部归客服部管理,防损部有事需上报客服主管、经理,由上级领导出面与其他部门协调交涉,这是典型的“汇报性监督”;此外各种因素(如人的因素)相互影响,直接造成了今天防损部的工作滞后,成为商场的弱势部门。
不管在哪里,人的因素是第一位的,而防损部始终处于严重缺编状态。据不完全统计,防损部员工开业至今已达110人次,平时的人力维持在18、19名的状态,据分析,防损员流失严重、招收难,主要是由于以下原因:
4、内部管理水平低下。公司处于。
个问题,就是权力与身份不对等,服务与能力不对等。比如购物车作为一项服务设施,它给顾客提供便利的同时也刺激了顾客的消费,顾客利用它进行一站式购物,然后装车,愉快的离去,但我们就不行,因为广场大,出口多,工作人员少,顾客推出去的后果就是购物车无法有效监管,造成丢失,我们老店自开业初期至今已丢了至少20部,这是相当大的损失,所以我们只能把购物车拦在卖场内,这样直接占用了营业区域不说,还极易与顾客发生矛盾,因为购物车的问题防损员已被顾客打过两次,辱骂更是家常便饭,作为防损员又不能逞一时之勇,只能忍气吞声,这对士气的打击是不可估量的。来自于各方面的压力,都使他们精神疲惫,产生厌倦心理。
6、用工企业竞争激烈。当前滑县经济迅速发展,用工企业大量涌入,用人单位间的争夺战已拉开帷幕。尤其是加工类企业这些用工大户的进驻,更是蚕食着滑县的普工资源。这种情况下,想要争夺员工,没有出奇的手段是不行的。
任务的遂行能力,使防损部逐渐被边缘化,影响力日益削弱;同时造成人员素质提升困难,质量不高。
此外,防损部还存在其它的实际困难:
一、通讯联络器材老化。防损部是特殊的部门,通讯联络需及时、有效,开业时防损部购入的对讲机,由于质量问题,加之部分队员使用不当,造成损毁严重,大多数已无法正常使用,造成数量不足,即时通讯效率低下,已影响了工作的正常进行。
二、部门配合不流畅。表现为部门间缺乏有效沟通,如对于a部门天大的事对于b部门很可能是小事,管理层不齐心,员工不齐心,例如卖场有寻衅滋事事件时员工甚至管理层往往事不关己,高高挂起,我就亲眼看见一位防损员因验票被顾客骂时,一名员工看见了竟高兴地鼓掌,这是很不正常的。作为防损部主官,我难辞其咎。
三、没有防损办公室。防损部无办。
公地点,防损部物资无处存放,大量丢失;防损员培训、考核、会议无处可去,极为不便;遇有事件,处理不便。
四、无监控室。监控作为卖场的眼睛,它的覆盖范围、工作方式应是有相当密级的,且应实时处于警戒状态,但现在监控布局不合理,无人监管,几乎什么人都可以看到,而最大的功能也只是录像查询,这是极不应该的。
五、存包柜布局不合理。表现为一楼存包柜太少而二楼存包柜过多,且存包柜缺乏维护,损坏率较高,很大程度上制约了对大包及外来物品的控制,同时也制约了卖场为顾客提供的便利寄存服务能力。
七、员工进场、离场方式混乱,携带私人物品进入工作区域情况严重。在正规商场,员工的进、离场都是有严格的规定的,比如不允许员工携带私人物品进入工作区域,不允许员工非营业期间单独进入卖场、提前进场需登记等,但我们商场各部门从本部门方便的角度出发,往往对此不加注意,员工在非营业期间卖场活动,这样给不文明员工创造了机会,包括对员工携带私人物品情况也从不加制止,从而发生多起内盗事件,防损、收银、超市部都有涉及,而这仅仅是发现的,未发现的可能就更多了。
八、内线缺失。很难想象防损部没有巡场队员、没有内线会是怎样的状态。从发现过的盗窃情况看,不诚实的人群盯着监控探头,盯着管理层,盯着工作人员,在这种情况下,没有内线抓小偷只能靠撞大运了,这是一种悲哀。这反应了一个问题,就是员工对防损部不信任,因为防损部的工作没有做好,漏洞实在太多,这种感觉很不好,很失败。
八、缺乏过硬的、可靠的对外公共。
泳池工作总结及计划篇九
新的一年即将到来,在2011年里防损部全面贯彻落实公司领导讲话指示精神,认真总结分析前一阶段工作经验教训,在此基础上自加压力,狠抓业务,不断努力提升专业技能和业务水平。在店长及各级部门主管的指导及全体员工的配合下,防损工作在前一阶段的基础上有了新的突破,业务水平和专业技能有了新的提高,工作局面出现了新的亮点,这些成绩主要体现在诚信维护、损耗控制、消防安全控制、在成本控制、开源节流等方面。现将2011年工作总结如下:
一、诚信维护。
根据本店实际情况,从两个方面开展工作:一方面继续实施、巩固大众化的防范机制,全体动员,群防群治;另一方面,建立并完善了具有自己特色的内部调查机制,并取得了显著成果。组织员工学习营运规范熟记规章制度,了解防损工作重要性和必要性。工作中理解顾客、尊重顾客,对待顾客的无理要求或无端指责,要采取引导和感化的方法,不能和顾客发生正面冲突,做到“打不还手,骂不还口”的制度。定期对本部门员工进行营运规范学习,明确岗位规范,岗位职责。加强面对突发事件应变能力方面的培训,因此在2011年的几次突发停电事件中,都能够及时、快速、合理的应对,维护了卖场的正常秩序,并未发生因停电而引起的意外事件。
二、商品损耗控制。
重视盘点流程监督,实施数据控制。防损部主动了解损耗产生,分析损耗数据总结特点并制定新的有针对性的损耗控制方案。
三、消防安全控制。
消防安全人人有责,本部认真落实消防“四个能力”建设,按计划完成了组织全店员工及促销进行消防知识、消防器材设备使用、安全逃生演习等课题的培训,使员工、促销熟知消防器材应用知识和消防安全的重要性,杜绝堵塞,遮挡消防设施的行为。制定了消防安全责任图,灭火疏散预案等各项健全的消防台账,建立了安全员对消防设备设施的安全巡查制度,通过痕迹化管理,真正意义上做到预防为主,防范结合。2011年全年全店未发生一起明火事故。“防火防患,设备预防是根本”,防损部利用每天清场时检查设备运作情况的时机,对异常现象提高警惕,及时联合维修部门对发生异常的线路、电源、设备进行检查,以此杜绝事故的发生。
四、沟通与合作、开源与节流。
积极与物业安全部沟通,加大外场和停车场的安全事项的处理。与各部门的交流与沟通落实发挥“群策群力”和“全员防损”的能力。鼓励内部员工加强沟通,切实开展批评与自我批评,表扬先进,推出典型,在沟通中加强团结,在团结中增强团队战斗力。培养了防损员工执行内部紧急事件处理汇报流程的能力。开源节流方面:认真落实执行节电、节水制度,节约物料成本,并充分调动员工自身的积极性,发挥个人的特长和技能。
对一些力所能及问题不等不靠,自己动手维护或修理,如对外场护栏的设立,生鲜下水道的改造,一些库门、地面破损的维修。不仅及时的处理了故障,维持了经营的正常运转,也为公司门店节约了部分的经济开支。
接下来的工作中,将针对自我的缺点和不足开展专项演练,确保达标,力争优秀。工作重点继续围绕诚信维护、损耗控制、在成本控制、消防安全控制、人才培养等方面加强建设,完善门店的防损工作!
泳池工作总结及计划篇十
1、计划落实早、措施实。
20xx年初,我司经理室就针对xx地区保险市场变化及20xx年全年保费收入情况进行综合分析,将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解,把计划分解成月计划,月月盘点、月月落实,有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。
在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量,进一步明确了考核办法,把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
2、抢占车险市场,加大新工程、新项目的拓展力度,坚决的丢弃垃圾保费。
3、在竞争中求生存,在竞争中促发展。
xx地区现有10家(中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理)经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司,另已发现1家公司(大地产险)在我县争夺业务,而xx地区人口少,企业规模小,我司面对外部竞争所带来的业务压力,保持沉着冷静,客观面对现实情况寻求对策,与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战:一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作,突出汇报我司是如何加大对xx地方经济建设支持力度,是如何围绕地方政府中心开展工作的,我司积极参与了全民创业调研活动,与县领导一道走访个体、私营经济企业,不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意,还对我司正确调整业务发展方向,向中小企业提供保险保障,主动服务于他们,给予肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的,是值得扶持、信赖和帮助的,从而对我司工作给予了很大地倾斜。二是深入老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联络员,并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司,赢得回流业务,使其他保险公司的工作处于被动状态。三是服务更加人性化、亲密化,公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干,进行了多次回访,请他们对我司工作提出意见和建议,这一举措得到了企业的充分肯定,他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现,使客户对我司更加信任。四是要求所有中层干部走出办公室,对所有中小企业必须亲自上门拜访,对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目,与企业进行不断的联络,实行零距离接触,只要客户需要必须随叫随到,提供各方面服务。五是按照向社会服务承诺和行业禁令,严格内部管控,以理赔和承保两大服务部门为切入口,全面提高公司整体服务水平。
4、以分散性业务为突破口,加大市场占有面。
根据xx当前阶段的保源情况,年初,经理室经过仔细的分析研究,确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击,首先与交警、城市执法部门联系,请他们帮我们代理摩托车保险业务;同时与县教委取得联系,班子成员多次与分管教育的副县长、教委主任协调,最终取得他们的信任,才使我们的学平险业务有所突破。
5、开展劳动竞赛,促进两险业务健康成长。
今年以来,我们根据上级公司有关竞赛要求,积极配合开展了首季度岁岁如意贺岁保险、幸福家庭、合家欢乐等劳动竞赛活动,并自行组织了摩托车、责任险、意外险等突击活动,从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。特别是在年末开展的幸福家庭突击中,我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况,合理分解目标,层层落实,自加压力,跑企事业单位,跑个人家庭,一笔笔、一份份,最终以140%的好成绩超额完成市公司下达的任务。
6、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。公司从狠抓第一现场的查勘率入手,坚持实事求是、迅速、及时、准确、合理的原则。只要接到报案,无论事故大小,无论白天黑夜,始终坚持赶到第一现场,掌握第一手资料,严格按照快速赔付流程,为客户提供力所能及的方便。一是坚持双人查勘,双人定损,交叉做案,限时赔付,不断提高服务质量;二是坚持24小时值班制度,积极参与三个中心建设,以进一步提高服务水平;三是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中出现各种问题一经查实,轻者批评教育,重者严肃处理,决不姑息;四是积极做好防灾防损工作。在分管领导的负责下,防理部门主动与各业务部门联系,及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法,始终做到提前把握,提前介入,积极会同相关业务部门对预案执行情况进行检查落实,对可能出现的问题及时采取措施,以减少损失,增强防范风险的能力。我们先后到有安全隐患的xx纸业、xx药业、xx公司等重点客户单位帮助整改隐患,制订防灾预案,深受客户的好评,收到良好的社会效果。
二、调整经营思路,强化创新意识,提高公司效。
益水平】。
今年我司在抓好效益型险种业务的同时,认真梳理垃圾业务,对往年赔付率高于100%的劣势险种坚决予以放弃,对赔付率较高但仍存在一点利润空间的险种选择性承保。去年我司农险、养殖业保险赔付率高达106%,我司从大局出发,坚决的暂停该险种的发展。企业一揽子保险存在保险费低,保障范围大、保险金额高的经营风险,特别是遇到洪涝灾害、被盗的事件,往往造成较高的赔付率,我公司从效益出发,对该险种的承保范围、承保条件进行了严格的限制。在注重各险种效益发展的同时,我们改变以往的经营套路,xxx厂车险业务属于我司续保业务,续保时间为9月份,但今年多家保险公司对此业务虎视眈眈,介入竞争,企图分羹,为保证万无一失,我司果断提前续保,使其他保险公司措手不及,稳固了业务的发展。xx纸业有限公司保险业务一直以来是我司囊中之物,续保是在11月份,公司经理室知道一旦提前续保,当年不仅会损失几万元保险费,也加大了下半年的业务压力,但为了弥补上半年因丢弃垃圾险种而带来的业务缺口,更好的调整序时业务结构,更多的实现已赚净保费,决定提前续保了该企业保险业务。我司这些工作是适应股份制改革后经营工作新形势的发展需要做出的大胆尝试,也是转变思想的实验性思路。
正是由于我司员工勇于承担重任,善于开动脑筋,充分调动积极性和创造性,做到人人有担子,个个有责任,因而,在强大的外部竞争中,我司上半年不仅没有丢失任何阵地,巩固了我司财险市场龙头老大的地位,还实现了新增业务的突破。
三、以新的考核办法指导工作,规范经营,提升管理水平,突出业务重点】。
泳池工作总结及计划篇十一
第一条人伤查勘是查勘岗通过查勘,验明标的、两证,核实保险责任;确定事故与伤者伤情的因果关系;核实伤者伤情;核实伤者信息的过程。
第二条所有现场报案涉及人伤的案件,均需派车险查勘员(含公估查勘员)完成现场查勘工作,车险查勘员不得以“纯人伤”案件为由不出现场。
第三条人伤现场查勘除按照车险查勘手册要求规范操作外,还应按以下要求进行操作。
(一)、查勘时效要求:车险查勘员在接到电话中心派工信息后5分钟之内联系客户,尽快赶赴现场。
(二)、重大案件立即上报要求:车险查勘员到达现场,发现系群死群伤重大影响案件(符合当地保险行业协会规定的重大交通事故报告及处理办法之规定的案件或者当场死亡2人以上或者受伤5人以上),立即电话报告分公司理赔部核损室主任,按照分公司指示开展工作。
(三)、查勘照片要求:除按照车险查勘规范要求完成拍照外,还应通过照片固化现场人伤(亡)情况。
1、人伤照片:应当包含伤者整体照片、伤者出血、畸形部位照片、伤者身份证照片。
2、人亡照片:应当有包含死者在内的现场环境照片。
3、未拍照人伤(亡)照片的,必须在查勘报告注明原因。
4、对标的车内外被血迹、毛发沾染位臵进行拍照。
(四)、对于交警到现场的人伤轻微案件,引导客户、伤者双方快速处理。(小额人伤快速处理方法见“小额人伤快速处理”。)。
(五)记录驾驶员、伤(亡)者相关信息。
泳池工作总结及计划篇十二
2.范围。
适用于游泳池的安全规范管理。
3.职责。
4.工作程序。
4.1工作管理程序。
4.1.2检票人员在场次未结束不得提前离开,最后一场的后半小时应到池边巡视;。
4.1.6做好各种提示标牌,如水浮标识、爬越跳水,小孩不入大人池游泳等安全标识;。
4.1.7嬉水池设一名救生员看护。
4.2救生应急措施。
4.2.4及时向管理处汇报。
4.2.5其它人员必须坚守岗位,制止可能发生的混乱现象,并防止发和盗窃和破坏等情况。
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