在商务活动中，合同起着重要的作用，能够确保交易的合法性和可靠性。合同的执行应严格按照约定履行，确保双方权益。在起草合同时，可以参照以下范文，合理设计合同的内容和条款，保证双方权益。
网络系统维护合同篇一
甲方：
乙方：
甲方因业务上需要，自愿将电脑及网络委托给乙方维护。按照“平等自愿，平等协商”的原则。签订本协议，以资双方共同遵守执行。
一、总则。
1、甲方将_________台电脑及周边设备交给乙方负责日常维护及故障排除。
2、每台电脑的维护费_________元（人民币）/月，合计每月维护费_________元（人民币）。该费用不包括更换零件的费用，如需更换零件，乙方应征得甲方的同意，并且按照市场价收费，乙方不另外加价。
3、甲方的电脑如出现问题，乙方应在标准响应时间内随时上门解决；如果没有问题，乙方也应该每月至少上门服务一次，对所有电脑进行一次系统的检测，以保证电脑的正常使用。
本协议服务费总金额为：（大写）人民币_________元。
二、服务条款。
1、乙方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。
2、周期：每月定期上门服务一次，如有特殊情况需随时响应。
3、9：00-20:00（北京时间）为乙方执行本协议的标准时间，乙方在接到甲方维修要求电话后三小时之内为本协议的标准响应时间（限南山、宝安、龙岗，东莞凤岗,沙岭,雁田．其它地区根据实际情况而定）；如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作，甲方必须在周一至周五的工作时间内提前通知乙方，否则，乙方有权拒绝甲方的要求。
4、标准响应时间：从乙方确认并接受了甲方的现场服务请求至乙方服务人员到达服务地点所需的.最长时间为24小时，标准响应时间为12小时。
5、甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方，并将出现故障的情况如实告知乙方，以协助乙方维修人员做出正确判断,因故障现象未如实告知乙方所产生的后果由甲方承担。
6、如果甲方服务设备故障严重，而无法现场修复必须由乙方拿回大修，乙方需经甲方同意。
7、更换部件。
（1）部件更换可能会影响办公设备的功能、性能，乙方要在与甲方协商认同后进行。
（2）乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件，如有特殊情况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。
（3）更换部件的费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的报价，供甲方参考确认。
三、服务方式。
1、电话支持：乙方通过服务电话对甲方的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。
2、现场服务：当甲方在断定无法只通过电话支持来排除故障设备的故障时，将根据协议条款中的有关规定乙指派专业人员在标准服务时间里到达服务现场服务。
四、服务内容。
1、硬件服务：保证硬设备正常运转，如发现硬件损坏或需更换，由乙方提出配件规格型号和报价，经甲方签字确认后，乙方方可代购；或者由甲方自行采购。
2、软件服务：保证用户操作系统软件正常运转，我公司可以优惠价格向甲方提供各类正版系统软件和应用软件，同时协助甲方使用好各种应用软件。
3、网络服务：保证甲方网络系统的正常运转。
五、指定联系人。
1、为维护甲方的利益及配合乙方的服务，由甲方向乙方推荐一至两名指定的联系人，负责在有服务需求时，向乙方发出书面或电话的服务请求。除非甲方在协议条款中书面说明，否则非指定联系人发出的服务请求，乙方将不予响应。
2、任何联系人的变动，甲方应在七个工作日内通知乙方。
六、协议不涉及的服务。
1、系统设备清单所列之外的设备。
2、非乙方原因造成的数据丢失。
3、在甲方不允许乙方出入的场所才能完成的服务。
4、甲方所承诺提供服务地点以外的地方。
5、任何由于可证明的产品（软件、硬件）自身的固有缺陷而引起的软、硬件故障或错误。
6、除microsoft所开发操作系统以外的所有其他操作系统和应用软件。
7、以后甲方如有增加维护的电脑，双方可另签维护合同。也可在本合同后附加补充合同，具有本合同同等法律效力。
七、保密。
1、在事先未得到一方书面许可的情况下，另一方不得单方面将注有“机密”或类似字样的文件资料或无类似字样但具有保密性的文件资料内容透露给任何人。
2、但本条款不包括众所周知和明显价值不高的信息资料。
3、双方应保证其职员对有关信息资料有保密意识。
4、保密期限将不受本协议期限的限制。
八、协议生效及协议期限：本协议经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为______年____月____日至______年____月____日。
九、付款方式;甲方以年为单位支付乙方服务费。亦可以月为单位支付服务费或以每次服务内容单独付费。
十、协议的终止及罚则。
1、本协议到期前，甲、乙各方若要终止协议，须提前一个月书面通知对方，在协议终止后，未履行的服务费用将退予甲方。
2、如果发生下列情况，甲、乙各方有权单方面立即终止本协议：
（1）在没有特殊原因的情况下，甲、乙双方有一方未能履行本协议的义务。
（2）未经甲方同意而私自拆装甲方服务设备或私自更换服务设备部件。
（3）因甲方原因转卖、转让办公设备时。
（4）未经乙方同意将服务设备移出协议规定地点而继续要求服务。
（5）如果甲方未按本协议规定向乙方付款，乙方向甲方发出书面通知（除非未付款是因乙方而造成），甲方在收到乙方书面通知后的15天后仍未付款的。
3、因甲方违约而造成本协议的终止，乙方不退协议余款。
十一、其他。
本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。其它未尽事宜双方协商解决。
甲方(章):。
乙方(章)：
日期：
网络系统维护合同篇二
甲方：(以下简称甲方)。
乙方：(以下简称乙方)。
经友好协商，本着平等、自愿、诚实、信任、互惠互利的原则，就甲方主要办公设备及办公网络在20xx年3月1日至20xx年3月1日期间的维护、维修服务达成如下协议：
一、总则。
甲方委托乙方对其办公地点的主要办公设备及办公网络提供相应的故障排除、技术支持的维护服务。乙方的主要服务形式是工程师上门服务和定期巡检的方式。
二、服务范围。
甲乙双方共同建立机器设备档案，并由乙方对档案内的计算机设备提供维护、维修、巡检等服务。
三、乙方的基本服务内容和方式。
1、协议签署后，乙方在两周内完成甲方计算机设备服务档案的建立，该档案作为协议的附件，是乙方提供服务范围的主要依据。
2、提供定期安排工程师上门巡检服务，保障计算机系统的软件、硬件和附属设备的正常运行。
3、协议期间，甲方临时遇到计算机等设备故障时，乙方提供4小时内到达用户现场，并及时解决问题。
4、上门服务时间：星期一至星期五的上午8：30下午6：00。
1、建立办公设备技术档案，为设备管理和维护提供依据。
1)设备技术档案建立服务;。
2)重要设备防范措施服务。
2、网络服务的维护。
1)网络的布线及安装。
2)网络的系统调试。
3、计算机，复印机，打印机，传真机等设备的软、硬件的维护服务。
1)硬件故障的处理，包括计算机及其附属设备硬件的诊断、更换货或升级等;。
3)系统整理：病毒检测、杀毒软件(甲方购买)的安装、升级及防毒方案设置，最大限制地防止病毒的侵害。清除不必要的程序，释放更多设备的运行空间，提高电脑的整体性能。
4)系统优化：硬盘扫描与整理，优化硬盘;操作系统的补丁升级，提示用户备份关键的数据，以确保数据的安全。
6)复印机，打印机，传真机等设备的维护以及耗材，耗件的更换。
4、办公设备保内、保外送修、维修服务。
1)保修期内：设备配件存在故障时，需要更换，我们负责联系厂商进行更换;。
2)保修期外：我们将提供免费二级维修，配件费用及其它相关费用按实结算，或根据用户的需求推荐相关配件。
四、双方的权利与义务。
甲方：
1、甲方参加维护服务的机器必须是能够正常运行的机器，不得弄虚作假、以次充好;。
2、甲方有义务为乙方提供对设备的检测、维修的便利条件;。
3、甲方有义务共同维护办公设备的正常运行及设备的正确操作，杜绝人为损坏;。
4、甲方对乙方的服务不满意时有权要求乙方继续提供服务，直到满意为止;。
5、为保证受保养机的正常运行，复印机，打印机，传真机等设备消耗材料应由乙方供应，选用原厂正牌或者国产的合格产品。协议期内非乙方耗材造成故障不在本协议维护范围。
乙方：
1、乙方必须严格遵守服务规范，需要更换硬件时尽可能提供最经济的解决办法;。
2、乙方有权利要求甲方为维修提供方便，进行配合，并能对设备进行完全操作;。
3、乙方对甲方的服务在承诺时间内不能以任何非正当理由拖延;。
7，乙方有责任利用自己的技术优势使甲方的办公费用得到有效降低。
五、服务承诺。
1、10分钟电话响应;服务热线：
3、硬件故障在3个工作日内解决，如有特殊情况提前2个工作日通知客户;。
4、免费提供二级维修，只收取配件费;对同一硬件故障提供三个月不等有限保修(人为损坏除外)。
6、更换或购买维修备件时，我们将按低于市场成本费给予，并提供保修和免费技术咨询。
六、服务价格：电脑台、单价元;打印机台、单价元。
七、合同期限、金额及支付方式。
1、此合同服务期限为—年;(20xx年3月1日至20xx年3月1日)。
2、金额及支付方式：
1)合同金额：(大写)---------。
八、法律适用与争议解决。
本协议及本协议的附件具有同等法律效力，适用中华人民共和国法律。凡因本协议引起的争议，首先由双方协商解决;协商无法解决的。双方一致同意由本协议签定地人民法院诉讼解决。
九、协议生效及解除。
本协议一式两份，甲乙双方各执壹份，经双方签字盖章后生效。有效期结束本合同自动解除。双方可视服务效果和合作情况签署新协议。如果协议中的任何一条条款与中国法律抵触，该条款失效，但其他条款仍然保持有效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
网络系统维护合同篇三
在人们越来越相信法律的社会中，合同出现的次数越来越多，它可以保护民事法律关系。那么合同书的格式，你掌握了吗？以下是小编收集整理的有关电脑及网络系统服务合同，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的.朋友。
甲方：_______________________
乙方：_______________________
甲乙双方本着平等互利的原则，通过友好协商，就甲方所拥有的电脑网络等信息系统设备达成外包服务关系，特订立本合同。
甲方为电脑及网络等信息系统使用者，即外包服务使用方；乙方为电脑及网络等信息系统外包服务供应商。
1．订立正式服务合同后，乙方每月派技术人员上门服务____次，进行系统优化，查杀病毒等一般维护，并解决遗留问题。
2．如甲方设备在使用中发生故障，可电话通知乙方。乙方先以电话、电子邮件、远程登录等方式提供解决方案，如无法解决，乙方在最短时间内上门维护，也可根据甲方约定的时间上门服务。
3．乙方可以免费帮助甲方以低价格采购和修理设备，但所发生的费用由甲方承担。软性故障应由乙方解决，而不另收取费用。
4．乙方还会帮助培训甲方指定人员，进行一些简单的维护和问题解决，以能够尽快尽好地解决问题，使信息系统故障时间减至最低。
1．乙方通过事前精心维护和事后及时响应，尽最大努力保障甲方信息系统设备的稳定运行。
2．乙方为甲方设备建立维护档案，并严格恪守甲方一切的商业机密，配合甲方数据信息的安全使用。
3．乙方可以为甲方提供软件方面的技术支持服务，但不对甲方使用软件（除乙方销售给甲方的软件外）的版权负任何责任。
1．服务种类综合包月服务
2．服务项目（it基础服务外包服务内容）（附于合同附件）
1．全年服务费用合计______________，甲方应在合同签订后，先支付给乙方______________，并在合同签订后六个月内，支付余下的____。乙方自收到甲方首笔款项后，开始提供服务。甲方____年内系统扩充，不另外收费（不超过_________台电脑）。
2．本合同执行过程中，甲乙双方如需修改、增删本合同条款内容，应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
3．双方合同执行中如有争议，应友好协商解决，协商不成按照中华人民共和国有关法律提交上海市仲裁委员会解决。
1．本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。
2．合同自双方签字后生效。传真件有效。
合同有效期：________年____月____日至________年____月____日。
甲方：____________________
地址：____________________
负责人：__________________
日期：____________________
乙方：____________________
地址：____________________
负责人：__________________
日期：____________________
附件：（略）
网络系统维护合同篇四
纵有万千岗位，但你所适合的就只有几个，即你的简历必须和你所求的岗位相匹配。比如，销售看重的是个人经验和业绩;技术工程师则注重的是技能和成果。在招聘市场上，求职者只能因循而就，去投职位之所好。所以，做一份最合适的简历，想必能有所获。
此外，好工作人人想得，一份工作有几十人甚至几百人在竞争，这个时候考验的或许并不是简历本身的好坏，而是看个人重不重视，用不用心，是撒大网，还是精工细作。说到底，在如今供需失衡的职场，针对每一份工作写一份适合的简历也不算是太过分，因为只有如此，你的简历才有针对性。
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网络系统维护合同篇五
出租方(甲方):。
承租方(乙方):。
甲、乙双方以协商，根据《民法典》及相关法律规定，订立本合同：
一、甲方同意将以下电脑及配件出租给乙方：
电脑型号：_________电脑数量(台)：________出租期限：自____年___月___日起为期两个月。
三、甲方提供电脑硬件，免费维修、更换零配件。若机器有故障，甲方在一个工作日内上门维修、更换配件，如在一个工作日内不能排除故障，则由甲方负责更换一台同型号电脑。
四、乙方不得将电脑转租给他人，如需转租必须征得甲方同意。
五、电脑出租期间，若由于人为破坏、意外事故或自行维修造成电脑丢失或损坏，由乙方赔偿费用，本型号电脑市场价格为每台人民币捌百元。
六、乙方预付电脑押金。每台为人民币四百元，总计押金人民币八千元整，合同到期后乙方缴付租金人民币六千元整，甲方验收电脑后退还甲方全部押金。
七、本合同经双方签字有效，若一方有违约行为，应由违约方按机器价值的25%赔偿给对方。
八、未尽事宜，经双方协商，签订补充条例。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
网络系统维护合同篇六
邮编：_____________。
联系人：_____________。
联系电话：_____________。
乙方：_____________。
邮编：_____________。
联系人：_____________。
联系电话：_____________。
甲方向乙方购买车辆移动电视设备并由乙方负责安装维护，为明确甲乙双方的权利与义务，根据《中华人民共和国民法典》及其它相关法律法规的规定，甲乙双方就有关事宜经友好协商达成以下协议以共同遵守：
第一条安装移动电视设备的车辆基本情况：
1.车主(单位或个人)：_____________。
2.车牌号：_____________。
3.车型：_____________。
第二条移动电视设备规格及报价。
1、设备规格、参数及报价见附件一，由甲方确认后的《设备报价清单》。
该套设备报价为：人民币元。
2、上述报价包括设备价格、运输交通、安装、售后服务(含设备之外的各种辅助性附件费用)及各种税费等。
3、设备安装前，乙方经过甲方认可后可以根据工程实际需要调整设备的规格和数量。
若相应调整的设备与甲方确认的设备规格型号相同，则按照报价清单相应调整，若相应调整的设备与甲方确认的设备规格型号不同，则设备的单价由甲乙双方另行协商。
第三条付款方式和条件。
移动电视设备安装完成，经过验收合格后___个工作日，甲方按照双方认可的工程结算清单价格向乙方支付总价款的___%，余款待保修期满后付清。
第四条设备安装、调试与验收。
1、乙方负责设备的安装、调试。
有关设备运输装卸、安装调试、技术服务、人员培训及售后服务产生的费用由乙方负责。
2、由甲方指定安装日期，在特殊情况下，甲方可要求乙方提供上门安装服务。
在安装之前，乙方免费提供在甲方指定地点进行对指定小车的安装前勘查，对已勘查车辆提出可行性安装方案供甲方审核确认。
3、安装完毕，由乙方安装检验人员检验验收，调试合格之后，再通知甲方调试验收，验收合格通过即表示安装调试结束。
4、乙方对安装过程、安装质量负责。
如因安装时不慎造成安装车辆实际损害时，乙方应当承担因此而造成的车主及甲方经济损失赔偿责任。
5.双方确认该部(批)车辆安装日期：年月日;验收日期：年月日
第五条质量技术保证及履约合证。
1.乙方提供的设备必须是全新(包括零部件)的设备。
乙方保证所提供的设备为原厂产品和已经经过测试实践，并保证其在正常操作环境下的长期服务质量和稳定性能。
2.如乙方提供的设备质量有瑕疵，乙方应及时给予更换。
因乙方提供的设备质量问题而使车主或甲方受到经济损失，由乙方承担相关损失的赔偿责任。
3.乙方保证有权利及能力签署本协议，并保证在履行本协议所约定的各项权利与义务时不存在任何法律上的障碍。
未经甲方书面确认，乙方不得将本合同项下的权利与义务转让给任何第三人履行。
第六条售后服务。
1、乙方对所提供的设备及安装服务质量实行三包，免费保修期自设备安装验收合格之日起一年。
2、保修期内，如设备出现故障，乙方在接到甲方通知后，需在6个小时内到达现场勘查情况。
如因产品质量问题，乙方应无条件承担维修或更换的一切费用;如因使用不当造成产品故障，乙方给予积极排除故障，如需更换零部件，相关费用由甲方(或车主)承担。
3、保修期满后，乙方必须继续承担设备的维护和保养工作，如需更换零部件，乙方承诺只收取成本价。
第七条仲裁。
1、对于在执行本协议时发生的或与本协议有关的一切争议，双方应通过友好协商解决。
协商不成，双方同意提交深圳仲裁委员会仲裁。
2、设备的质量问题发生争议，由国家和市政府指定的技术单位进行质量鉴定，该鉴定结果是终局的，对甲乙双方均有约束力。
3、甲乙双方因履行本协议部分条款发生争议，不得影响本协议其它条款的履行。
第八条本协议经甲乙双方授权代表签字并加盖公章后生效。
第九条本协议一式四份，甲乙双方各执两份，具同等法律效力。
第十条本协议于___年___月___日签订。
甲方：_______________。
授权代表签字：
签字日期：___年___月___日
乙方：_____________。
授权代表签字：_____________。
签字日期：___年___月___日
网络系统维护合同篇七
为进一步加强行政服务中心建设，不断提高行政效能和服务质量，现就行政服务中心行政审批和电子监管系统建设制定如下方案。
一、指导思想。
以党的十八大精神为指导，以构建和谐社会为宗旨，以转变政府职能、改进行政审批方式、提高行政效率和公共服务水平、方便企业和群众办事为目标，应用信息技术，强化行政审批监管，积极推进网上审批，进一步加强行政服务中心规范化建设，努力构建廉洁、务实、高效、便民的服务型政府。
二、主要目标。
从我市实际情况出发，按照提高效率、加强监管和改进服务的方针，利用现有的电子政务资源和技术，通过系统的改造，完善行政审批软件功能和电子监管系统。构建设计先进、功能完善、管理精细的行政审批服务管理系统；建立基础性公共信息资源库，与行政审批工作有关的政务信息资源共享程度明显提高；分步、分阶段开展网上审批工作，实现网上审批咨询、网上表单下载、网上申报、网上远程审批、网上政府资源共享、网上反馈、网上统计与监管；建立行政审批电子监察系统，实现对行政审批过程的全程跟踪和监察、督办，使全市行政管理和公共服务水平得到较大幅度提升。
三、系统建设的整体框架。
行政服务中心行政审批和电子监管系统整体架构由外网服务平台、内网服务平台、统计和监督平台、管理和数据交换平台四部分组成。
外网服务平台是面向社会的服务平台，实现审批事项相关信息的网上发布，社会公众对审批事项的网上查询、网上咨询、网上申报以及在线投诉和监督等功能。
内网服务平台是面向政府工作人员（窗口工作人员）的业务办理服务平台，完成审批服务事项的受理、一次告知、审核、审批、反馈，并对审批服务事项办理全过程进行监督管理。
统计和监察平台是面向行政服务中心、监察机关、各级领导等管理者的服务平台，可以对审批和收费事项运行情况及相关数据进行查询、统计、分析并自动生成考核信息，为社会和监督管理部门提供监督功能。
数据和管理交换平台是面向系统管理员的服务平台，主要用于建立和维护正常业务处理所必需的功能，对系统设置及业务流程进行设定并对系统内人员、单位进行全新设置和管理，实现内、外网以及本系统和其他系统（如工商、税务网络系统）各种数据的交换、备份和本系统数据的导出。另外，依托市政府信息中心网络系统，实现对未进入中心的审批部门以及各县（市）区的信息交换、统计分析和上报件的受理审批。
（一）网上申请功能。
申请人通过互联网可实现申办事项的申办表格或申请书示范文本下载、申请材料提交和补正、预审信息告知、事项办理咨询、对审批服务工作提出意见和建议等。同时，审批事项办结后，网络审批平台可以以手机短信的形式在第一时间自动通知申请人。
（二）网络办理功能。
审批网络平台将市县审批中心、窗口和进厅部门通过网络连接起来，建立起跨县市区、跨部门的综合网络业务应用系统。窗口受理事项由网络内部循环，审核结果通过网络反馈窗口，减少办理环节，提高办事效率。
审批服务平台还可以实现与省直有关部门办公专网和市直部门独立办公网络的连接，通过技术手段实现数据交换、传递，共享，有效地解决双网办公和数据重复录入的问题，提高审批服务工作效率。
（三）业务规范管理功能。
网络服务平台对每个审批服务事项进行精细化管理，对服务事项的运转流程、办理时限、收费标准等都按照法律规定进行程序化设计，对事项办理的各个环节设定最高办理时限，同时设定事项办理的各个环节必须通过网络平台运行的程序，对审批业务应进厅未进厅、两头办理、体外循环现象起到技术防范的作用。
（四）电子监察功能。
网络审批平台建立了多层次、多渠道、全方位监督系统。通过网络视频对事项办理窗口的服务行为实时监控和视频监督，在行政服务中心、监察机关、各级领导办公室设置监控终端，直接监督窗口的服务行为；在外网服务平台设置“网上投诉”功能，申请人可以通过外网投诉栏目发送投诉信息，由系统自动转到中心或监察部门；设置网络“评价器”牞由当事人对事项的办理情况和服务情况进行“一事一评”，内网服务平台的评议模块按月自动统计评议结果，作为各单位及窗口工作人员考核的重要依据。
五、具体功能设置。
（一）外网服务平台。
外网服务平台的功能主要针对社会公众和企业。
网上查阅：公众和企业在网上能够查阅审批办事指南，相关政策法规，事项办理数量统计及事项办理有关情况。
网上咨询：可以就不清楚的问题向有关部门进行咨询，并能够得到及时的回复。
网上下载：可以下载网上申报时所需要的表格、申请书或其他制式文本。
网上申报：能够提交审批预审资料，并在承诺的时间内得到及时回复。
审批进度查询：社会公众和企业能够查询审批资料在有关政府部门（单位）的审批进展情况。
审批进度提醒：在第一时间通过手机短信、电子邮件、语音电话等手段，告知公众和企业审批办件通过与否。
网上投诉：在外网平台设置投诉栏目，对部门及工作人员进行监督。
（二）内网服务平台。
内网服务平台根据“统一调度、统一交换、数据共享、统一监督”的原则，为工作人员提供针对行政审批特点的、可跨部门并联办理的协同办公系统，为各窗口单位提供集中审批平台和统一办公环境。
１．窗口办公系统：主要提供窗口工作人员的收件、办件一体化，自动打印各类通知书，并具有定期提醒功能，对承诺件提供督办、催办、定时自动提醒、逾期自动报警。２．联办件管理系统：主要解决企业和群众在办理事项过程中各部门间的协同办公，使原来需要到各个窗口分别办理的办件形式变为一次受理、多口协作、同步审批、限时完成。针对企业登记注册、建设项目等联办件，实行“一表通”，将联办部门各自的申请表格进行整合，简化为一张表格，共享事项申请的基本信息。实行“一条龙”服务，便于项目在各窗口高速、有效地运转。３．收费管理系统：根据管理员设置的收费列表，输入数量，系统自动计算收费金额，并打印缴款通知书。４．远程审批系统：主要供窗口单位相关工作人员通过网络远程登陆中心系统，对窗口办件信息远程查询与统计、签发审批意见、通知等，做到及时沟通、提醒。５．办公自动化系统：主要提供收发文管理、通知、交流园地、活动安排、通讯录、内部电子邮件等功能。６．触摸屏业务查询系统：主要提供审批中心的形象宣传、业务查询和事项办理服务指南，通过本系统可以方便快捷地查询办理结果。７．手机短信告知系统：主要提供自动实时发送办件短消息和手工发送短消息等功能，方便申请人及时了解办理结果。
（三）统计和监察平台。
统计和监察平台主要为行政服务中心、监察机关、各级领导提供各窗口业务及大厅日常管理方面信息的统计和监察。各进驻窗口也可以对本单位的各类办件、收费情况进行统计，通过软件生成各类统计表格。中心人员可以利用这个平台实现对审批事项和窗口工作人员的考核管理，并自动生成每月的统计考核数据和所需要的各类统计报表。监察平台的功能按照“同一平台两个门户”的原则进行电子监察系统设计，在内网平台单设专用的监察工作门户及使用界面，对进厅项目的办理进度和进厅工作人员工作状态进行实时监控。
１．审批事项的统计：通过系统设定，在中心办公界面中将各个审批项目按分类进行列表显示。２．收费事项的统计：通过系统设定，在中心办公界面中将各个收费项目按分类进行列表显示。３．考勤信息的统计：该系统提供了对指纹考勤机的技术支持，可以将考勤机的信息传输到互连网络上，由系统自动记录工作人员的具体考勤情况，能够对任何人、任何时间的考勤历史进行统计。每月底由系统自动生成个人的考勤得分值。４．网络投诉的统计：外网平台的投诉信息传输到内网平台，与内网的“评价器”相结合，由系统进行投诉统计。根据系统设定的扣分分值，月底进行扣分统计处理。５．分析功能：通过对以上考核内容统计的基础数据，系统可以设定自动统计生成所需要的所有类型的统计报表和各种类型的趋势图。实现任意月、年份之间的对比、比较和分析，从而为文字化处理打下基础。６．投诉、意见的处理反馈：通过网络反馈的对事项办理人的投诉信息在监察系统平台显示为红色灯，相关监察人员对事项办理人下达监察建议书，处理结果利用审批平台的“在线通知”、“电子邮件”“手机短信”等形式反馈给申请人。７．逾期件的监控：实现对逾期件或接近逾期件的提醒功能，并进行相应的监控。当审批系统的数据显示事项已接近规定完成办理时间，用黄色灯提醒警示；事项已经逾期办理，用红色灯提示，监察人员视具体情况下达监察建议书。处理结果反馈给申请人；事项已经办结，用绿色符号显示。８．业务现场的监控：对网络嵌入式硬盘摄像机的技术支持可以实现对现场业务区的监控。能够全方位、高清晰地采集现场工作人员和群众的图像，及时发现和纠正行政许可中存在的超时、违规、缺岗、吸烟、玩游戏等现象，并将结果反馈到内网平台作相应处理。
（四）系统管理和数据交换平台。
系统管理平台主要是针对系统管理员实现对信息维护、角色权限、系统设置及业务流程管理而设定的功能，是整个网上审批系统的设置。数据交换平台主要为解决各平台数据库之间数据共享的问题，为跨部门、跨业务和跨系统的流程审批提供数据交换和共享。
１．信息维护：主要对部门信息维护、人员信息维护、事项信息维护、考核信息维护。２．使用权限管理：中心权限、窗口权限、部门权限均由系统管理员统一授权分配。系统管理员根据系统的授权进行系统初始化、系统备份恢复和业务流程的设定。３．表单管理：在业务平台表单管理系统中有独特的图形化“表单定制工具”，满足表格、发票、证件、批复文件的多样性、多变性的要求，可以方便快捷地定制出任意形式的表格、发票、证件、批复文件。４．数据交换：满足外部数据库服务器的数据和审批中心内网平台系统的数据交换，内网平台与外网平台可以进行网上申报、网上咨询、业务数据、统计分析、投诉信息反馈等数据交换。审批内、外网平台采取物理隔离，通过网闸实现内、外网之间的数据摆渡，做到任何时候外网用户不能访问内网平台。同时，内网平台预留了与省直有关部门办公专网和市直部门独立办公网络的连接模块，做到了互联互通、资源共享和协同办公；内网平台预留了与县区审批大厅进行数据同传的功能模块，能够随时查阅县区中心收办件及收费等情况。
六、系统建设的预期效果。
１．全方位、多角度对行政审批实施有效的监督和管理。通过对审批项目的梳理和优化，明确每项行政审批涉及的环节、责任人以及办理的时限要求，并在网上进行公开，使管理的目标更加精细。系统通过设立防范指标，自动对涉及审批的每个部门及个人的审批情况进行全面监控，从政务公开、审批时限、审批过程、审批结果、收费管理等多角度实现事前、事中、事后全方位的闭环管理并及时报送监督部门，即为管理者提供了真实的管理和考评依据，又为政府行政的合法性和科学性提供了保障。
２．实现网络协同并联审批，提高政府行政效率。通过网络实施协同并联审批，打破政府原有的行政方式，重新定义业务办理的处理流程，改变由办事者循环往复地在各窗口填写、咨询、办理的现状，所有业务流程实现在网上流转，减轻办事者负担；同时，联审对各部门的受理时限在系统中进行严格设定，对超时件、异常件等未能限时办结的业务进行督查，使工作人员的工作更加透明，促使其提高办事效率。
３．为建立覆盖全市的行政审批服务及监督平台奠定基础。一是通过市行政服务中心的行政审批和数据汇总平台，推动市直具有行政审批职能的各审批部门业务系统互联互通，资源共享和协同办公，提高行政效能和公共服务水平；二是通过市行政服务中心的监管系统，对县（市）区级及市直分“中心”等应部门业务审批进行同步监管，确保下放审批权力运作规范，推进审批窗口前移。
为了保障系统建设工作的顺利实施，应做好的基础工作：１．重新核定进驻行政服务中心事项。对进驻行政服务中心事项重新进行核定牞凡是与群众生产、生活密切相关的审批事项都要进驻中心办理；凡是与投资项目相关的事项要全部进驻中心办理。２．梳理优化审批流程。按照分类管理和“一审一核”的原则，对审批流程逐一进行梳理与优化。３．确定网上审批事项。在进驻“中心”的事项中，明确实行网上运行的事项；明确实行网上预审的事项；明确实行网上全程办理的事项。４．整理各审批事项申报材料的示范性文本。由各单位组织专门人员，整理各审批事项申报材料的示范性电子文本，统一在网上公开。５．规范市直各部门、各县（市）区自建系统。规范网上申报服务的界面，并提供操作提示；要按照电子监察、督查的发展需要，预留技术接口；对未建系统，要按照统一的技术规范和标准进行建设；对已建的自建系统要按规范要求，进一步修改完善。６．完善基础设施，充实管理人员。对中心机房进行必要的装修和改造，满足目前实际运行和今后的发展需要；调整充实网络管理人员，保障电子政务的正常运转。
网络系统维护合同篇八
地址：___________________________。
电话：____________。
乙方：___________________________（以下简称乙方）。
地址：___________________________。
电话：____________。
甲乙双方经友好协商，本着平等互利和自愿的原则就乙方向甲方提供服务器维修服务达成协议如下：
1．乙方为甲方服务器提供硬件维修服务：
（1）甲方单位服务器的除尘操作以及服务器保养安装。
（2）甲方单位服务器故障的诊断、排除。（需更换备件的费用有甲方承担）。
服务期为______年___月___日到_____年___月___日止。
2、硬件服务的服务器共___台,服务费每台元,总费用________元，机器详细配置以及机器序列号参见附件。
3、付款方式:本合同签定之日起一周内一次性付清所有款项,协议即时生效。
1、协议生效之前应由甲乙双方共同检测机器工作是否正常。
2、检验机器工作正常后由乙方张贴机箱封签,由甲方进行现场监督确认。
1、故障报修时间为5(周一——周五)x8(早9点——晚5点)小时,在接到甲方报修乙方应于24个小时响应,如果需要更换备件,备件到达后24个小时内修复.
2、非工作时间按正常工作日顺延,周末(周六及周日)报修按下一个周的周一早9:0报修.国家法定节假日报修按节假日后一日早上9:00报修。
3、特殊情况可协商解决。
存储的所有信息、资料、文件、数据、程序的完整与安全，即：
1、乙方特别提醒甲方，甲方应自行负责本协议项下it设备内甲方应负责前述存储内容的机外备份，以防止软件维护、安装过程造成丢失或被改动。
2、乙方在维修前需要向甲方声明数据安全，并提醒甲方进行数据备份，若甲方在乙方提醒后未作备份，造成数据丢失，乙方不承担相应责任。
3、乙方有义务协助甲方进行数据安全备份，但不负责数据安全责任。
4、乙方在维修中遵守保密原则，不得泄露甲方企业信息。
5、乙方在收到甲方支付的服务费用后，即行开始向甲方提供本。
协议约定的服务本协议于双方签字盖章之后生效。且本协议仅限于公对公。
本协议壹式贰份，甲乙双方各执壹份，具同等法律效力。
甲方：_________乙方：_________。
甲方代表：_______乙方代表：_______。
盖章：盖章：
网络系统维护合同篇九
随着人们对法律的了解日益加深，越来越多的人通过合同来调和民事关系，合同是企业发展中一个非常重要的因素。那么一份详细的合同要怎么写呢？以下是小编为大家收集的电视台网络系统销售合同范本，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
合同编号：_________
甲方：_________
乙方：_________
为发展广播电视事业，提高_________市广播电视台电视节目制作质量，甲方购买乙方_________电视节目编辑系统设备一套。甲乙双方本着友好合作的原则，经双方友好协商达成如下协议：
1.非线性编辑系统提供dv口、s端子、视频复合口的`采集、输出，支持分量输出
2.一般非线性编辑系统支持的相关编辑、字幕、特技功能
格式的avi、mpeg文件的混编功能
4.消除电脑系统的2g和4g文件大小限制
5.实现图文字幕混排功能
6.支持视频多文件格式输出(avi、mpeg、wvm等)
7.在编辑线上实时录音功能(注：音频卡为选购件)
8.支持cool 3d 软件输出的视频文件实时编辑功能。
说明：因没有视频卡，本机没有从录像机采集和回录、回放功能，不提供编辑时从电视监看功能。
系统设备配置及相关软件：
合同签定之日起_________个工作日以内。
产品须配有完整正规的外包装和相关的技术说明书，并由乙方送货上门。
甲方依照本合同和乙方提供的"系统建设方案"的有关条款进行验收，且要求全部产品符合国家有关技术和质量的法规要求。合同签定之日起乙方_________天内完成设备安装调试，_________天内培训完毕;系统安装调试完毕并投入运行后3天内为系统免费试运行期，运行期后甲方应在3天内组织人员验收，否则视为验收合格。
1.全部货款分期付清。签定本合约时，甲方支付合同款贰万伍仟元(第一期);乙方在_________交货、安装调试完毕并验收，余款项三个月内付清。
2.乙方按合同提供的商品，在甲方未付清全部货款前，商品产权归乙方所有;在甲方付清全部货款后，商品产权归甲方所有。
1.乙方负责系统的安装调试，并负责对甲方技术培训和指导。
2.乙方对所提供的设备一年内免费上门保修(如操作失误或人为损坏及不可抗因素造成的直接经济损失不在免费保修范围内)，对编制的软件提供备份盘并免费维护一年。
3.维修期内，乙方提供免费服务，系统如有故障，乙方先通过互联网进行远程维护，若不能解决问题，乙方须在48小时内上门处理，保修期外乙方收取工本费，乙方负责对系统终生维护。
4.乙方设备交货前一周内，甲方应备好电脑系统工作的机房。
1.甲乙双方签订合同后，乙方在收到甲方的预付款的五个工作日内，必须依时将设备运到乙方所在地。否则，甲方有权拒绝支付合同款每天5%的货款。
2.甲方在乙方设备验收合格后，必须按合同规定支付货款，若不按合同支付货款，甲方要按违约金额每天1%作为合同违约金补偿给乙方。
1.合同一式_________份，甲乙双方各执_________份，每份具有同等法律效力。
2.本合同自签字盖章之日起生效，未尽事宜双方可协商解决。
甲 方：_________(盖章) 乙 方：_________(盖章)
法人代表：_________(签字) 法人代表：_________(签字)
地 址：_________ 地 址：_________
电 话：_________ 电 话：_________
传 真：_________ 传 真：_________
帐户名称：_________ 帐户名称：_________
开 户 行：_________ 开 户 行：_________
网络系统维护合同篇十
乙方：___________________________。
为发展广播电视事业，提高_________市广播电视台电视节目制作质量，甲方购买乙方_________电视节目编辑系统设备一套。甲乙双方本着友好合作的原则，经双方友好协商达成如下协议：
一、“非线性编辑工作站”实现功能。
1．非线性编辑系统提供dv口、s端子、视频复合口的采集、输出，支持分量输出。
2．一般非线性编辑系统支持的相关编辑、字幕、特技功能。
3．dv格式的avi、mpeg文件的混编功能。
4．消除电脑系统的2g和4g文件大小限制。
5．实现图文字幕混排功能。
6．支持视频多文件格式输出（avi、mpeg、wvm等）。
7．在编辑线上实时录音功能（注：音频卡为选购件）。
8．支持cool3d软件输出的视频文件实时编辑功能。
说明：因没有视频卡，本机没有从录像机采集和回录、回放功能，不提供编辑时从电视监看功能。
二、系统设备配置、系统相关软件：
系统设备配置及相关软件：
非线性编辑系统。
配置型号系统软件cpu系统硬盘素材硬盘显示器内存非编卡带广播级分量输出免费保修三年主板带1000m网卡/双通道显卡光驱共套价格网络设备（选购）设备型号交换机16口/100m交换机网线米布线工程由甲方协助解决价格元/批共批元。
三、交货期。
合同签定之日起_________个工作日以内。
四、运输包装和交货地点。
产品须配有完整正规的外包装和相关的技术说明书，并由乙方送货上门。
五、验收标准。
甲方依照本合同和乙方提供的系统建设方案的有关条款进行验收，且要求全部产品符合国家有关技术和质量的法规要求。合同签定之日起乙方_________天内完成设备安装调试，_________天内培训完毕；系统安装调试完毕并投入运行后3天内为系统免费试运行期，运行期后甲方应在3天内组织人员验收，否则视为验收合格。
六、付款方式、商品产权。
1．全部货款分期付清。签定本合约时，甲方支付合同款贰万伍仟元（第一期）；乙方在_________交货、安装调试完毕并验收，余款项三个月内付清。
2．乙方按合同提供的商品，在甲方未付清全部货款前，商品产权归乙方所有；在甲方付清全部货款后，商品产权归甲方所有。
七、服务标准。
1．乙方负责系统的安装调试，并负责对甲方技术培训和指导。
2．乙方对所提供的设备一年内免费上门保修（如操作失误或人为损坏及不可抗因素造成的直接经济损失不在免费保修范围内），对编制的软件提供备份盘并免费维护一年。
3．维修期内，乙方提供免费服务，系统如有故障，乙方先通过互联网进行远程维护，若不能解决问题，乙方须在48小时内上门处理，保修期外乙方收取工本费，乙方负责对系统终生维护。
4．乙方设备交货前一周内，甲方应备好电脑系统工作的机房。
八、违约责任。
1．甲乙双方签订合同后，乙方在收到甲方的预付款的五个工作日内，必须依时将设备运到乙方所在地。否则，甲方有权拒绝支付合同款每天5%的货款。
2．甲方在乙方设备验收合格后，必须按合同规定支付货款，若不按合同支付货款，甲方要按违约金额每天1%作为合同违约金补偿给乙方。
九、合同生效。
1．合同一式_________份，甲乙双方各执_________份，每份具有同等法律效力。
2．本合同自签字盖章之日起生效，未尽事宜双方可协商解决。
甲方：_________（盖章）乙方：_________（盖章）。
法人代表：_____（签字）法人代表：_____（签字）。
帐户名称：_____________帐户名称：_____________。
开户行：_______________开户行：_______________。
网络系统维护合同篇十一
如流水，转眼间20xx年已经过去了。在公司正确的领导下，我认真地、负责地完成了公司交给的各项任务。我主要是负责网络管理以及公司证照的年检及变更，公司车辆的加油等工作。现将全年工作总结如下：
我主要负责的工作有：
一、病毒防范。
二、数据备份。
三、网络管理。
五、解决用户日常操作过程中遇到的软件和硬件方面的问题。
六、办理公司各类执照的`变更及年检事宜。
七、对公司库房进行盘点工作做到库房内的东西心中有数。
八、配合焦炭储运部合理的管理铲车的加油。
九、严格按照公司制度做好车队油品的供应及统计、核算、票据、报销工作。
明年的工作计划主要是，主要有以下几个方面：
一、完善公司的局域网共享，安装软件（office+office插件、解压缩软件、杀毒软件、搜狗输入法、ps，cr、系统补丁）共享存放在一个文件里面以方便公司同事使用，对领导和同事提出的意见建议及时采纳和落实。
二、继续严格的按照公司规章制度做好公司车辆油品的供应及统计、核算以及报销。
三、及时有效的办理领导交给的其他工作，提出合理化的建议意见。
最后对同事出现的电脑问题，分人为问题，是技术问题，还是硬件问题来统计，如果是硬件问题出的比较多，就要考虑是否要更新换代，需要添加，更换，还是升级，就是要做到目标控制。
网络系统维护合同篇十二
甲方：
乙方：
协议类型：
协议合同编号：
合同有效期：
“轻松商务”是由宏运恒通科技发展有限公司(以下简称“乙方”)提供的一种计算机及网络的维护服务解决方案。经甲乙双方友好协商，确认由乙方负责为甲方提供以下安全与保密服务：
在为甲方服务时，不得以任何理由将甲方有用的工作数据删除;。
乙方工程师不得利用工作之便查看甲方工作人员的mail信件;。
签约双方须对双方以书面形式指明应保密的信息内容进行保密。除非。
(1)这些信息内容已见于公共传媒。
(2)这些信息由两方独立发展，但在合同范围之外这些信息内容通过合法渠道从第三方获得。
合同双方须同意保密的文件及信息内容的传播范围仅限于自己的雇员和为执行合同而必须获知保密内容的第三方。合同双方须保证已方雇员和相关方获知并同意对这些信息进行保密。
合同双方还应同意在双方的要求下，乙方雇员及相关第三方切实遵守所有的保密要求遵守对方对保密材料的保安措施。
本条款至合同终止时继续有效，对对方保密材料进行保密的义务须到合同到期后一年终。
本合同一式两份，甲乙双方各持一份，双方代表签字盖章后生效。如果双方违反合同条款，应付法律责任。
甲方签字：乙方签字：
(盖章。
(盖章)。
签订日期:
网络系统维护合同篇十三
1．1等级控制严格。传统管理模式下，石油系统上下的发展方向要求保持一致。因此，与其他业务领域一样，石油系统的值班工作严格遵循着自上而下的高度一体化的等级控制模式。在这种模式下，石油系统内部实行一级管一级的层级管理，下级对上级的值班信息的完整性、真实性负责，上级根据值班信息作出相应的指示和批复，再由同一渠道传递回事件发生所属的具体单位，并加以执行和实施。绝大多数情况下，企业内部不允许越级进行信息报送。受制于石油系统内设层级的不同，其值班信息传递的层级数也各异。无论具体情况如何，从总体上看，这种行政隶属的层级关系，都从纵向呈金字塔式进行排列。层级越低的单位，数量越多，单位所面对的风险越直接；层级越高的单位，数量越少，对风险的决策权越大；而处于中间层级的单位，则主要负责信息的上传下达。1．2横向联系少。石油系统内部不仅有不同层级之间的纵向隶属关系，更有同层级、不同部门之间横向的合作关系。相比较严格的纵向等级控制，横向的沟通合作就显得相对脆弱。一方面，等级控制要求在金字塔中，每级部门只对该业务专业线的上级部门负责，汇报的值班信息也仅局限于从该专业领域进行收集、汇总和整理，这在一定程度上形成了该部门与其他部门之间的孤立，使横向沟通基本形同虚设。另一方面，出于对可能波及本部门管理疏漏的保护，以及抢夺其他部门所辖业务信息作为“立功”表现的考虑，不同部门之间存在着特殊的信息博弈。而为了彼此相安无事，横向部门常常选择在非合作形式下的“囚徒困境”模型，对值班中涉及的潜在危险信息都保持沉默。因此，这种“扫清自家门前雪”的管理思维，让横向阻隔在所难免。更重要的是，以有限的资源所报送的值班信息，最后可能导致上级决策不科学，执行力较差，甚至耽误了最佳的解决处理时机。1．3人员角色单一。角色概念是企业人员定位工作范畴，明确自身责任和义务的重要基础。过去很长一段时间，企业对人员、人员对自身的角色都停留在较为单一的岗位工作上。做好本岗位要求的工作，就是对人员角色的完整诠释。而综合性的、关乎企业整体形象的值班工作，则因为企业重视程度够、工作归属不明确、工作责任不清等原因而未被纳入人员角色的“规定动作”内。遇有突发事件，单一角色下的石油销售企业人员就往往因对值班工作流程不熟悉，解决处理经验不足而无从下手。
2公共管理理念渗入的必然性。
即使是在民营化大规模推行的浪潮下，大部分的国有企业依然是社会公共部门的重要组成部分，担负着向社会提供大量社会性商品或服务的职责。由此看来，其中的石油销售企业在努力完善现代化的企业值班管理制度时，从公共部门的公共管理理念中汲取有益的营养并赋予实践，也就势在必行。2．1信息化发展的需要。近几年，由于互联网技术的不断发展，网络成为了继报纸、广播、电视之后反映社会舆情最主要的媒介。通过网络的多种传播形式，信息就可以如爆炸般的速度飞快传播。若沿用传统管理视阙下的信息垄断，把信息密闭压制在企业内部，反而会使失真的企业信息在网络中以讹传讹，形成“蝴蝶效应”。因此，用开放式的视角接纳社会舆论对企业的监督和指导，利用信息网络这把“双刃剑”传播企业发展的`正能量，就显得尤为重要。如2017年，某厅局级石油销售公司主动邀请30余名部分全国和省人大代表，参观油库和加油站，通过他们和随行新闻媒体发声，向社会传达该企业将全面建设智能环保型油库、智慧型加油站的未来发展方向。参观结束后，值班舆情检测数据很快反馈证明：这一次主动出击，在消除社会对石油企业“刻板印象”方面取得了很好的效果。2．2市场竞争的要求。盘活国有企业的内在活力，激发国有企业创新发展的内在潜能，需要稳步、分类推进条件成熟的国有企业加入市场化竞争行列。利用市场这只“无形的手”，促进国有企业尽快度过僵硬体制下的“破冰期”，最终达到治理现代化的目的。在成品油市场日趋饱和的今天，非油销售逐渐成为了石油销售企业的新的增长点。如何打入竞争激烈的市场中，石油销售企业做了多方面的尝试。如某厅局级石油销售借助加油站实体网络和系统内部电商平台，形成了线上线下齐头并进的销售模式。2．3人员角色矛盾日益凸显。为顺应内外部环境的不断变化，现代化的石油销售企业要求其人员，在角色范围进行一定程度的扩展。企业员工不仅要完成本岗位既定的具体工作，更要做好如企业安全保卫值班等一系列其他综合性的工作。从单一的角色到复杂的角色群，员工面临的不仅是工作职责的增加，更有不同角色之间产生的利益冲突。私人领域的休息空间被进一步压缩，取而代之的是更多的工作领域的工作量。而这一系列的变化，更因为企业值班补贴或者轮休制度的不完善，而加大矛盾。
3网络模式初见端倪。
根据内外部环境情况，近年来，石油销售企业的值班管理模式正悄然发生着变化。网络管理模式初见端倪，并日趋成熟。具体来看，主要体现在以下三个方面：3．1准扁平化管理结构。传统的等级控制，尽管统一了上下级的决策部署，但是在层级较多的石油系统，信息在一层层传递过程中，可能会因某层级的利益考虑，对信息的侧重点进行调整，导致信息传递的失真。从管理学的角度看，扩大管理幅度并压缩管理层级的组织架构，可以分散决策权力，一定程度上减少下级对上级的依赖，使决策权力的实施更加快捷、有效。在石油销售企业，逐步形成了以应急值守的信息中心、业务指挥、油品协调的运转中心、行政事务的保障中心为一体的准扁平化值班管理结构。每一个中心都是该企业总值班体系中的一个小中枢，保障企业在夜晚、公休日、节假日以及突发事件情况下的正常运转。3．2横向合作加多。保持沉默毕竟不是企业部门之间处理值班信息的长久之计。潜在危险若置之不理，则可能会爆发更大的生产安全、环保、舆情等方面的灾难，甚至造成社会的舆论动荡。负责任的企业管理者们在实践中逐渐意识到：非竞争领域下，只有加强部门之间的横向合作与交流，才能真正走出“囚徒困境”。要以值班信息的共享作为合作的基础和纽带，形成部门彼此之间的相互依赖性，密切部门之间的联系。2017年爆发的全球网络恶意勒索病毒，对企业的销售与行政办公带来了巨大影响。在某厅局级石油销售公司内部，立即成立了以信息部门为核心，销售、财务能业务部门共同参与的应急处置工作组，对外会同专业团队，指导部分受感染的加油站进行脱机操作，对内让机关及基层部门进行电脑补丁升级，并通过各专业线系统的反复测试，确保补丁修复工作全面、有效。3．3角色日益复杂化。即使复杂的角色群还不能被大部分企业员工所真正接受，但是参与那些基于命令性下的其他角色（如值班工作）已成必然。附加的人员角色不再是单纯的形式表现，更注重实质性内容的提升。对于值班工作来说，石油销售企业值班人员不再是单纯接听电话、报送信息、简单进行值班记录，而是需要掌握非本行政岗位的常识性知识，各种典型突发事件的处置方式等，以应对值班工作时来自多方面的诉求。
4结论与建议。
在国有企业深化改革的进程中，值班工作只是其中的冰山一角。仅从值班工作来看，还有一些矛盾和问题亟待解决。
4．1平衡两种结构之间的博弈。从等级控制到准扁平化的结构转变中，石油销售企业的值班工作改革不能心急，也不能一刀切。在长期工作中形成的稳固的等级控制模式，可能因为权力的突然分散而不适应，金字塔的顶层塔尖容易“坍塌”。这样一来，可能就和以改革获得企业更大生命力的最初想法背道而驰。办公室作为传统值班管理中的中枢部门和信息的兜底部门，可能因为业务中枢的权力扩大而被架空，导致已经“众人皆知”的专业性值班信息，办公室到最后还蒙在鼓里。4．2横向合作的模式与设备支撑。目前，大部分石油销售企业的值班信息在横向合作上，还是采用电话、微信等非正式的办公渠道进行。这些实时通讯设备可能会泄露公司的重要机密。若能搭建企业内部值班信息平台，使各专业线的值班信息通过系统进行实时分享，则能使信息资源的传播更加安全、有效。另一方面，以传统的、设备落后的值班室来被动搜集值班信息，认为“人在即值班”的理念已经越来越不适应现代化企业发展的需要。现代化的企业值班室，应配备有较为先进的通信工具，处理非工作时间段的各类事务，继而减少人工运行成本。4．3对角色的人为干预。培养负责任的企业员工，不仅需要外界行政命令性的他律来控制，更需要每一位成员把责任内化为自己内心的价值观和伦理准则。即使是在缺乏规则和监督机制的情况下，也能够履行作为企业员工合乎道德规范的行为。在企业值班工作中，若能建立公开、透明的值班薪酬补贴或补休假等制度，并把企业员工的值班情况纳入考核，通过物质激励和精神激励，才能真正激发员工承担企业和谐稳定的责任情感和责任意识。
参考文献。
［1］陈振明．公共管理学［m］．北京：中国人民大学出版社，2003．。
［2］［澳］欧文e休斯．公共管理导论［m］．北京：中国人民大学出版社，2001．。
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