在制定方案时,我们应该考虑到可能遇到的风险和变数,做好预防和应对的准备。在制定方案时,我们需要考虑到可能的风险和变数,并有备选方案做好准备。通过学习成功范例,你可以更好地为自己的方案制定提供借鉴和参考。
奶制品销售方案策划篇一
1.1自然环境:
丰富的资源,优越的环境是纯净水资源可持续发展的有利重要因素。目前,我国勘查评价的纯净水水源均属单孔单泉,除卫生防护带有明确规定外,均无限制。造成城市中心区和人口稠密区开采纯净水,生产纯净水产品的情况。国外纯净水生产企业对自然环境状况极为重视,如法国montclar 和意大利ellegrino水源地均位于阿尔卑斯山脉;德国的 neuselsmineralguelle 位于著名的风景区;西班牙的viladran 水源地处在国家自然保护区中。我国将来具备可持续发展优势条件的纯净水厂一定是拥有优美的自然环境,珍贵的纯净水类型和丰富的资源储量。因此,将来的纯净水评价不仅限于水文地质条件,自然环境也应作为重要因素予以重视。
纯净水用二级反渗透将水中除了水分子以外的其他物质全部除掉,只剩下纯粹的水。而纯净水是从地底400多米处抽出地下水,按国家标准去除一部分物质,保留对人体有益的矿物质的一种水。而矿物质水,就是地表水先通过渗透成纯净水,再添加矿物质。
怡宝纯净水采用当今世界上最先进的膜分离技术,完全去除一切污染物质,可以放心饮用。除解渴功能外,可以净化身体,帮助人体新陈代谢。
1.2、法律环境:
法律法规政治法律因素环境分析长期以来,由于我国纯净水行业缺乏市场准入制度,纯净水产品的生产标准比较低,许多纯净水企业纷纷上马,造成纯净水的质量良莠不齐,近年来,随着中国法律的不断完善, 《中华人民共和国食品安全法》 、 《中华人民共和国饮料生产有关条例》、《饮用天然纯净水检验方法》 等法律法规对我国纯净水产品的生产进行了一定的.约束,这无疑提高了行业准入的门槛,将大大加速纯净水行业进入快速发展的时代,那些产品质量低、生产设备落 后的小型企业将被淘汰出局,而留出市场空挡给有实力的企业,这将对纯净水行业的发展带来巨大的商机。
20xx年开始,国内的碳酸饮料,果汁饮料市场份额分别下降17%、18%,而桶装水、硅酸饮料呈上升之势,桶装水市场份额已上升到36.64%。在金融危机的背景下,“喝出健康”成为市民的消费的心态,更者,随着各大的品牌商的努力以及中国消费者对安全与健康消费意识的觉悟,中国整个饮用水市场正在走向健康发展的道路。
作为中国饮料工业十强,排名逐年攀升,怡宝纯净水在20xx年已经跃升到了第三位,20xx年的销售量比起20xx年又多了32%. 20xx年,怡宝把与农夫山泉的差距缩小到3万吨,目前怡宝已稳居中国饮料工业前三甲。
2.1市场容量:
以300多万吨的销量紧随其后;第三第四位分别是农夫山泉和怡宝,两品牌的销量均超过100万吨。
(2).从广东地区看: 广东饮用水市场,还有景田、益力、乐百氏三大品牌销量在40万吨以上的。这7个品牌总销量高达1140.9万吨,占据整个市场蛋糕46%的份额。同时,康师傅、娃哈哈、农夫山泉和怡宝,已经将同行远远抛在身后,水业四寡头局势已经形成。
2.2竞争对手: 第一集团军:乐百氏、娃哈哈、康师傅,他们都是领先品牌;
第二集团军:农夫山泉、怡宝、小黑子、获特满,他们都是强势品牌;其他40余种是杂牌军,是弱势品牌。
第一名康师傅30.64%,乐百氏28.56%,第三名娃哈哈15.74%。特点:品牌知名度高,企业实力强大,广告投入大,其中乐百氏既生产纯净水又生产纯净水,既靠纯净水低成本赚钱,又靠纯净水树企业形象。乐百氏、娃哈哈相继在湖北抢滩登陆建分厂,实施本土化战略,降低成本,强化竞争力。
(1)商品的需求量大,相关的替代品较多,降低价格能促进销售量的增长。
(7)目标控制与管理——区分20%的客户还是80%的客户 (8)制定奖罚制度
(5) 宏观环境状况:消费群体与需求状况
优势:销售、经济、技术、管理、政策等方面的优势力
劣势:销售、经济、技术、管理、政策(如行业管制等政策限制)等方面的劣势力
机率:市场机率与把握情况
威胁:市场竞争上的最大威胁力与风险因素
综上所述:如何扬长避短,发挥自己的优势力,规避劣势与风险
直销——直接送到用户手中(短而窄渠道方式)分销——通过一级代理、三级代理进行分销、零售商销售(长而宽的渠道方式) 连锁——进行连锁加盟连锁企业的连而不锁——连锁企业总部要强化自身建设,用“吸力”而不是“拉力”去巩固提高连锁体系,连锁企业的发展不是简单的将自己的模式完全复制而是一种资源整合,这种资源包括资金,技术,人才,管理等资源,这种整合是将企业的物流资金流信息流的整合,从而加速企业的物资流通,保障信息畅通,使企业充满活力。
奶制品销售方案策划篇二
目标顾客:各大专院校、各高中、各中小学离退休教师及所有中老年人。(教师节不仅仅是教师的节日,更是全社会的节日,要让社会大家庭的每一个人都来关心、尊重、热爱老师)
制作条幅:在原开会条幅的基础上,再建议加上的内容有
“老师,祝您健康!老师,您辛苦了!”
“尊师重教是中华民族的优良传统!”
教师,人类灵魂的工程师;园丁,桃李满天下;
奉献精神,春蚕到死,蜡炬成灰;
尊师重教,中华民族的优良传统;
老师,您是新时期最可爱的人,您辛苦了;
健康、益寿是老师们的愿望,也是幸福度晚年的必修课;
敬爱的老师、中老年朋友们:
早上好!
今天---9月10日,是一个祥和的日子,一个喜庆的日子,一个隆重的日子!敬爱的老师,今天是您又一个光辉的节日,在这里请允许我代表一珍的全体工作人员向全体老师道声:老师你们辛苦了,谢谢你们!
老师啊,我怎能把你遗忘!刻在木板上的名字未必不朽,刻在石头上的名字也未必百世流芳;老师,您的名字刻在我们心上。
夏雨、冬雪挡不住你的脚步,教室里满是你的牵挂,春花、秋实诱不去你的目光,你关注的永远是我们的成长。你爱我们,我们每时每刻都感受得到;我们爱你,就像小草对大地一样。
敬爱的`老师,您在我们心目中成了一片独特的风景,它平凡而伟大,它朴素而崇高!老师,您给我们这么多,我们一定要用我们的实际行动来报答您,要把健康带给您,让您健康长寿!
岁月如梭,时光荏苒,年龄的印记已经爬上了您的额头,老师您老了,可是我们并没有把您忘记,xxxx年8月,中共中央、国务院做出了《关于加强老龄工作的决定》。加强老龄工作,发展老龄事业,是党中央、国务院面向新世纪做出的重大决策。尊老、爱老是中华民族的传统美德,应该在新世纪发扬光大。福州一珍生物工程有限公司(也可以用康圣健康管理服务中心)积极响应党中央、国务院《关于加强老龄工作的决定》,于xxxx年5月28日在北京正式启动了全国“健康·和谐·幸福”公益活动。本次活动得到了全国老干部健康指导委员会、中国老年保健协会的大力支持,社会各界人士及权威专家列席大会并作了重要讲话,并有来自全国二十五个省级地区、一百多位地级地区致力于中老年人健康事业的福州一珍生物工程有限公司(也可以用康圣健康管理服务中心)的优秀代表见证了这一特殊时刻。
全国“健康·和谐·幸福”公益活动启动后,得到全国各地的积极响应。全国老干部健康指导委员会、中国老年保健协会以及有关部门十分关心和支持。《人民日报》、《中国消费者报》、《中国中医药报》、《保健时报》等全国性新闻媒体,进行了热情洋溢的宣传报道。
福州一珍生物工程有限公司(康圣健康管理服务中心)在全国启动“健康·和谐·幸福”公益活动就是本着一珍健康天下父母为中老年朋友服务的宗旨,在全国建立多家康圣健康管理服务中心,宣传健康知识,推广健康生活方式,实现积极而健康的中老年健康生活,在构建社会主义和谐社会的精神上,为中老年朋友的健康事业做出我们应有的贡献。
所以各位叔叔、阿姨今天能在百忙之中抽出时间来到我们联谊会的现场就表达了您对健康的一份渴望,对生命的一份珍惜,所以,我代表福州一珍生物工程有限公司(康圣健康管理中心)所有人员对您的到来表示最衷心的感谢,真心的祝福!
1、《感恩的心》
2、《教师礼赞》
3、《教师圆舞曲》
4、《教师的爱》(词曲:曾遂今)
5、《红烛之歌》
6、《老师你好》
7、《懂你》(满文军)
奶制品销售方案策划篇三
1。以细分的4个区域为原则,招收4名本地员工进行业务拓展,薪酬结合当地薪酬标准、业绩、所辖市场的概况经与公司协商,进行支付。
2。经销(分销)商的选择;
选 择经销商的总体原则应是态度决定合作:适合企业的客户不是看表面上的大与小,在具备了基本条件后,关键是看其对我方品牌的真正态度,即是否理解并认同我们 公司的整体战略,企业理念、文化与品牌建设等,看其是否将主要精力和资源用在我方品牌或抽出多少资源对我方品牌进行运作(配合力度)。
基本条件:主要看其是否稳健:a、有一定的资金实力;财务收支的平衡与稳定;b、有自己的营销队伍保持一定的素质和稳定性;c、有自己的销售渠道和网点,并保持发展规划布局的稳定性;d、决策者的人格健全。
在公司营销政策不设省级代理商的原则下,虽上面将全省分为两大区四小区,主要目的是为了对业务员的市场区域划分及管理。
1)在全省每个区、市基本上是以设一家经销商为原则;
2)在重点区域市场,如xx、xx等若经销商实力或网络有限,经共同协商,再对所属市、县找数家分销商,以达到扩大终端网点的目的。
3)在终端网点建设上,初步以有影响的酒店、饭店、大卖场为主,根据具体市场确定合理的布点数量。
4)在初步布点完成后,再对类烟酒专卖店、中小商超进行铺货。
5)在重点区域市场进行精耕细作,对小饭店、居民住宅区的小食杂店进行适灯袒酢?
广告宣传应以简单、适用为主,应从宣传方式、媒体选择、方案策划、广告创意等方面整合一切资源,以达到以最小的投入获得最大的宣传效应。
1)在广告宣传上应以xx红酒的市场定位、目标市场为切入点,针对目标消费群进行有效宣传,有的放矢,不至于浪费资源。
2)根据酒市场的一些特征,在宣传上以xx红酒是xxx精酿的酒,是餐桌上的调养酒;引导的是一种科学、健康、自然、时尚的酒。消费新概念为基本方向。
3)根据xx地域、气候特征及当地居民的日常饮食习惯,应在枸杞特性味甘、性平、无毒及xx红酒喝了不上火,即去火解毒的方面进行宣传。
4)在市场导入期,为了扩大产品影响,在同经销商协商,选择适应电视媒体,适当时段进行广告宣传。
5)在报纸宣传上把握两点:a、先以硬性广告为主,重点宣传xx红是一种创新的酒,让受众知晓xx红b、随着市场的推进时间,组织一系列软广告文案,以介绍xx的由来传说,xx酒的特性等酒文化方面知识进行系列宣传。
为了扩大报纸宣传的效果,可举行看报纸广告,回答问题,礼品奉送活动。
而我们对xx红酒的宣传应重点放在酒店、大卖场等占据消费量较大份额的人流较多的销售终端。
1) 在终端进行宣传,应以提高注目率为基点,即将在终端光临的顾客的目光先吸引过来,买不买xx红酒是另外的一回事,先让其看一眼xx红酒,如在 卖场酒类专卖区林林总总的酒产品陈列架前,如何吸引顾客的目光,除了现场促销员的解说外,另外一条途径就是在终端陈列上做文章,我们设计一个精巧的,能体 现出xx红酒品牌形象的陈列架,陈列架不求大,以达列xx红酒一现,与众不同的展示效应。同样,此展示架在些酒、饭店条件允许的情况下也可运用。
2)在终端通过其它方式进行宣传吸引注目率,即pop的张贴,饮酒常识小册子的发送,巨无霸形象展示牌的设置,大型喷绘灯箱的设置。
作为一名省级主管,日常的管理主要应是从三方面着手:
1)业务的拓展、管理工作,亲自参予并指导业务员协同经销商作好通路终端工作,扩大xx红酒在xx市场的知名度,提升其市场销量。
2) 业务员的管理工作,作为一名业务主管,在具备一定的业务拓展、管理技能的同时,还应做到为人之君,为人之亲,为人之师的表率作用,组织加强业务员的学 习工作,共同学习公司的战略规划、企业文化、品牌建设等方面的知识,组织学习业务知识,从而提高每个人的个人素质及业务能力,充分发挥每个人的主观能动 性,并形成一个团结、亲和、互助、上进的团队。
3)充当公司与经销商的沟通桥梁作用,业务员最基本的要求就是要勤。要勤于经销商沟通,要有创新的思维观念,在日常工作、学习中勤于思考,并有敏锐的洞察力,善于发现问题,及时解决问题,不能解决的上报公司,尽早协调处理。
奶制品销售方案策划篇四
1、每区派一人参加。
2、参赛者在黑板上一分钟内随机写三个成语。
3、然后由主持人解析这三个成语分别代表的人生三个阶段为初恋时、热恋时、新婚之夜时,然后看参赛者三个阶段分别用什么成语来形容自己。
首先,企业的晨会必须要有互动小游戏,这是毋庸置疑的,为什么呢?
很多公司都会召开早会,不管是为了传达公司的最新通知、下达当天的工作任务或讨论一些日常工作的问题等等,这些问题,一个是都是工作的事情,第二都是口头的通告,这种方式是否能达到应用的作用呢,互动游戏大全认为这个最多能达到一半的作用,因为这种听力灌输式的讲话,多半没有太深的印象,但是如果是通过晨会互动小游戏来传达通知,那肯定可以深入人心,这个有的人肯定不太明白,其实我们只要把本站的互动小游戏进行小小的改动,将通知或工作习惯等融入到游戏当中去。
奶制品销售方案策划篇五
海源营销策划通过对水果罐头的全方位市场调研,找到制约水果罐头企业发展的核心问题,找出解决营销问题的方法,得到专业顾问给予的建议,从而确定改善问题的方向,审核企业的经营理念是否符合中国食品行业发展的科学规律。
水果罐头市场分析主要分行业状况分析,消费者分析,销售渠道分析和竞争对手分析等十八个版块。
(1)行业的市场现状;
(2)该类产品的市场容量;
(3)行业市场格局;
(4)行业的市场前景;
(5)发展趋势分析等。
(1)认为该类产品最好的品牌,原因;
(2)购买最多的品牌,原因;
(3)是否知道本公司品牌;
(4)本公司的品牌形象如何;
(5)为本公司的整体品牌形象评分;
(6)品牌形象市场分析
(1)购买该类产品的主要品牌;
(2)选择购买该品牌的主要原因;
(3)购买该类产品最主要能满足您的哪些需求;
(4)购买该类产品关键因素;
(5)是否购买过本品牌;
(6)选择购买本品牌的主要原因;
(7)为什么不购买本品牌;
(8)为什么选择这个品牌,而不是其它品牌;
(9)喜欢购买什么样的该类产品;
(10)现有的产品有哪些不足;
(11)您心中理想的产品是什么样的;
(12)希望厂家推出什么样的产品;
(13)购买该类产品主要受哪些因素的影响;
(14)购买该类产品的决策过程是如何形成的。
(1)食用该类产品有多长时间了;
(2)吃该类产品主要目的是什么。
(3)每天食用该类产品的时间;
(4)您食用该类产品最多的场合;
(5)食用该类产品的方式;
(6)每月该类产品的消费量;
(7)每月该类产品的花费;
(8)购买该类产品的地点、方式;
(9)购买该类产品的频次;
(10)每次购买该类产品的数量;
(11)食用该类产品最多的季节;
(12)家里主要是谁负责购买该类产品;
(1)性别?
(2)年龄?
(3)职业?
(4)文化程度?
(5)家庭收入?
(6)人口?
(7)兴趣爱好等。
(1)消费者认为本公司是什么样的食品公司;
(2)哪种品牌定位更好;
(3)本品牌现在是国际品牌,全国品牌还是国内区域品牌;
(4)未来的品牌如何定位;
(5)品牌定位对公司发展的影响。
(1)您最喜欢吃哪种口味的该类产品。
(2)您认为哪个品牌(种类)的产品口味最好。
(3)您认为本品牌的口味如何。
(4)您认为本品牌哪个产品的口味最好。
(5)口味对您购买该类产品有哪些影响。
(1)您最喜欢吃哪种包装、容量的该类产品?
(2)您认为哪个品牌的产品包装最好?
(3)您认为本品牌的包装如何?
(4)该类产品质量好主要表现在哪几个方面;
(5)包装对您购买该类产品有哪些影响;
(6)本品牌在口味和包装方面与其它品牌相比有哪些优点与不足;
(7)您认为本公司推出什么样新包装的产品会受消费者的欢迎。
(1)您一般是购买哪个价位的该类产品?
(2)您认为目前该类产品的价格是否合适?
(3)对于各种容量包装的该类产品心理价位分别是多少?
(4)您认为本公司产品的定价是否合适?
(5)价格对您购买该类产品有哪些影响?
(1)购买该类产品的主要地点;
(2)购买该类产品的主要方式;
(3)产品摆放位置对购买的影响;
(4)卖场促销对您购买该类产品有哪些影响;
(5)您认为怎样的卖场布置和促销活动的效果会最好;
(6)您认为该品牌应怎样做卖场布置和促销。
(1)哪个该类产品品牌的广告做的最好,原因;
(2)您能记住哪些该类产品的广告:
广告语广告画面人物音乐等;
(3)您认为本公司的广告做的如何;
(4)您能记住几条本公司产品广告;
(5)广告对您购买该类产品有哪些影响;
(6)您看电视的时间、频道;
(7)您最喜欢看的电视节目;
(8)您最喜欢看的报纸、栏目。
(1)能记住哪个该类品牌的促销活动(内容),您的评价;
(2)能记住哪个该类品牌的`公关活动(内容),您的评价;
(3)您能记住哪些本产品的促销、公关活动;
(4)您认为本品牌应该怎样做促销、公关活动,效果才会好。
(1)给该类产品品牌排名;
(2)为本公司的整体品牌形象评分;
(3)经销商认为本公司是一个什么样的公司;
(4)本公司哪种品牌定位更好;
(5)现在的本公司是国际品牌、全国品牌还是区域品牌;
(6)未来的本品牌如何定位;
(7)品牌定位对本公司发展的影响。
(8)品牌市场分析
(1)本品牌在行业中的位置;
(2)本品牌发展过程与趋势;
(3)本品牌今后的发展方向。
(1)销售该类产品的品牌企业;
(2)销售排在前三位的该类产品品牌,
(3)主要品牌的优劣势比较;
(4)主要该类品牌销售政策优劣势比较;
(5)主要该类品牌营销策略优劣势比较;
(6)影响该类产品销售的主要因素;
(7)增加该类产品销售量的方式有哪些;
(8)该类产品、市场的发展趋势;
(9)本品牌营销策略优劣势;
(10)影响本产品销售的主要因素;
(11)增加本产品销售量的方式有哪些。
(1)公司标识
(2)企业文化
(3)营销理念
(4)管理水平
(5)员工素质
(6)技术水准
(7)产品质量
(8)售后服务
(9)发展前景等;
十七、水果罐头竞争对手市场分析
(1)品牌定位;
(2)产品类别;
(3)产品定位;
(4)目标市场;
(5)各类产品的价格;
(6)产品卖点;
(7)销售区域;
(8)市场进入策略;
(9)广告策略;
(10)促销、公关策略;
(11)销售政策;
(12)销售状况;
(13)企业的发展动态等。
(1)与竞争品牌相比,本品牌的优势分析;
(2)与竞争品牌相比,本品牌的劣势分析;
(3)本品牌的市场机会分析;
(4)本品牌的市场威胁分析。
奶制品销售方案策划篇六
国庆节历来是餐厅酒店做促销的大好时节,也是刺激消费者,拉动消费的最好机会,此次活动一是为了获得更好的.利润,另一方面也是为了加强餐厅外在形象,加深餐厅在消费者心目中的印象。
“国庆同欢喜,好礼送不停”
针对高中低不同的人群进行不同的国庆促销活动,有效的照应不同的人群。
打折;赠送;抽奖
1、促销期间凡在本店用餐,百元以上均可享受九折优惠。并随桌赠送中秋特别加菜。
2、促销期间凡在本店指定系列套餐,即可获得相应中秋礼盒。
3、活动期间,凡在本店用餐,均可以参加国庆灯迷有奖竞猜活动。同时可免费得到快照一张。
1、人流量集中的地方,火车站,公交车站等,做户外广告。
2、报纸、当地电视台也要进行宣传。
3、并进行传单发放。
奶制品销售方案策划篇七
豪苑小区将定于20xx年5月20日开工,小区项目各项手续已准备齐全,现将销售策划定制如下:
销售客观准备从以下方面体现
销售部拟定在小区主路段,距离小区大约二百米以内设置,销售部面积,大约在50-60平方米左右,内设布置应简洁大方,但必须突出和详尽的展示小区整体的、局部的规划和设计理念。
销售团队成员必须经过销售培训,通过销售培训让团队成员熟知房地产相关内容,并能详尽了解小区的整体规划和企业意图,使销售人员在策略的指导下深刻的理解项目。理解项目的层面不仅仅是对项目的全面了解,更是对项目的优势的深刻理解。只有深刻的理解项目,才会对豪苑小区有很强的自信心,销售培训同时要对销售团队的销售组织的理解,岗位职责的理解,销售流程的理解等,这些会更好的加强销售流程的完成和对销售氛围的营造。
(一)价格是消费者最为敏感的话题,也是小区项目投资利润能否实现的关键所在。此次小区项目的价格应定位“低开高走”模式,这里所说的低是指略低于本市其他房产公司的房价定在1%-3%。
(二)当小区建设进行到第二、第三阶段时,消费者对于小区已有一定的认知感与认同感时,小区房产价格可进行阶段性的调整。调整的幅度应控制在1%-2%。调价后的一段时间会有短期销售低迷,会直接影响到销售的成绩与成交量,这时可配以适当折扣,作为价格过渡期,经过一段时间的磨合取消折扣。
主要选择直接销售,通过小区项目的整体广告和销售人员的走访陌拜等方式使消费者了解和认识豪苑小区,这样可以降低销售费用,同时有利于提高企业的工作效率和树立良好的企业形象。也可以使公司直接了解消费者的需要,及时了解文化趋势,缩短消费者和公司沟通的渠道。以上是指与代理商销售的比较。
随着购房者的理性决策意识的不断加强,在很大程度上,让楼盘的推广销售难并增加,一个楼盘销售用周期不断延长。而延长销售周期就会面对更大的营销风险,从而使企业的利润分成受到很大的影响。选择怎样的促销手段,在营销策划中起到了关键性的作用。
销售人员必须做到对销售流程的严格遵守,并控制整个销售环节。
1、销售控制表。可以直观的显示所有楼盘的销售进展情况,并以此制度销售改进策略。
2、来电、来客的登记。登记来电、来客情况,完成对来电、来客的需求,意愿、特征的登记。
3、销售登记:管理和登记销售的情况,包括认购资料,认购合同,产权资料,付款资料。
4、换、退房管理。在销售过程中换、退房的原因,理由以及处理办法和结果。
5、催交欠款:处理销售过程中的楼款催交处理。
6、成交客户资料管理。登记已成交客户详细资料,方便公司营销假人员有第一手资料,对客户进行分析,从而最大限度提高对客户的服务。
奶制品销售方案策划篇八
四、促销内容:
宣传导语:“你购物,我买单”
促销说明:
活动期间顾客在本店购物,凭当月购物小票,均有机会获得最高100%折扣返利!
说明:
1、每周日晚8点在超市大门口现抽现兑,过期作废。
2、购物小票只限15年8月份
3、小票背面请写明姓名,中奖者凭本名有效证件领取,否则作废。
4、抽奖结束后,顾客请在次日星期一当天内,凭盖章购物小票到服务台办理退款,过期不办。(最好给顾客购物卡)
五、营运采购支持
1、根据分区、分类需将实施全店促销谈判和陈列计划
卖场a类促销位陈列高毛利和周转慢促销商品,,并保持每个品类有海报价格商品出现;
2、联营供应商谈判扣率、返额支持,如,供应商需承担折扣退货金额的?%;
六、促销和物料
1、海报
2、看板、x展架、
3、不参加本次活动标签(某一品类或某品牌、厂商专柜需在卖场内标识清楚)
4、其他小物料
财务印章、印台、返款处角牌、卖场吊旗等。
奶制品销售方案策划篇九
四、促销内容:
促销说明:
*活动期间顾客在本店购物,凭当月购物小票,均有机会获得最高100%折扣返利!
说明:
1.每周日晚8点在超市大门口现抽现兑,过期作废。
2..购物小票只限15年8月份。
3.小票背面请写明姓名,中奖者凭本名有效证件领取,否则作废。
4.抽奖结束后,顾客请在次日星期一当天内,凭盖章购物小票到服务台办理退款,过期不办。(最好给顾客购物卡)。
五、营运采购支持。
1、根据分区、分类需将实施全店促销谈判和陈列计划。
卖场a类促销位陈列高毛利和周转慢促销商品,,并保持每个品类有海报价格商品出现;。
2、联营供应商谈判扣率、返额支持,如,供应商需承担折扣退货金额的?%;。
六、促销和物料。
1、海报。
2、看板、x展架、
3、不参加本次活动标签(某一品类或某品牌、厂商专柜需在卖场内标识清楚)。
4、其他小物料。
财务印章、印台、返款处角牌、卖场吊旗等。
奶制品销售方案策划篇十
1.“链”结顾客心:
xx月10日-xx月18日凡购买3000元以上加51元钱即送18k链一条
(素金不参与优惠活动)
2.端午节旧饰换新颜:
在端午节期间,顾客可将以前的的首饰拿到××珠宝专卖店/柜换取新的首饰,只收取加工费,同时免费提供清洗服务(非××珠宝店/柜购买的钻饰也可参加),使所有首饰“旧貌换新颜”。
(2)在各地电视台做活动宣传广告,还可在黄金时间以字幕的形式在电视台上做“端午节‘链’结顾客心”、“端午节旧饰换新颜”活动的意义、参与细则、各地专店/柜地址及电话的详细广告。
2.活动后期做好活动将以上数据及媒体投放频次、代理商反馈意见等收集至××珠宝推广总部品牌规划部做好活动评估、总结,以便提供更好的营销服务给加盟伙伴。
1.宣传费用约3000元;
2.x展架:85元;
3.总计:3000+85=3085元。
奶制品销售方案策划篇十一
根据啤酒20xx在四川地区销售额100亿元,销售总额800亿瓶的总目标以及20xx年度的渠道策略做出以下工作计划:
a、保证产品质量。
c、在啤酒的统一品牌影响下,做好啤酒的销售,
b、本地产品,长期经营。与其他啤酒生产市场形成了相互推动的形象树立和促销作用。
策划时间:20xx-6-24。
d、广告活动经过了整体、细致的策划与实施。
e、努力提升干部素养,提高整个团队凝聚力。
f、增强业务员的能力,努力与大消费地域取得销售权利。
2、有关啤酒的广告效果调查,表明了以下数据:
a、传达率。看过啤酒广告的人。
占调查总数的72.8%。
没看过的占28.2%。
b、喜好度。
喜欢啤酒广告的占50%。
一般的占48%。
喜欢的占2%。
c、信息来源:
电视。通过四川电视台广告的占67%,其它各台均在25%以内。
报纸。有53%的人在报纸上看到过啤酒广告。
数据表明啤酒的广告与销售均有优良的成绩。
l、四川作为内陆最重要的地区,当地给我们提供了最优良的销售环境。
2、四川是全国的富庶地区,人均收入高,消费能力强。
3、四川的夏季高温期持续时间长,啤酒文化已经在本地区形成一种特有的文化。
4、虽然啤酒不是在四川为一方之主,但啤酒行业也仍有很大的市场空缺。
l、四川作为一个广阔的、消费潜力巨大的市场,具有很大的经济开发价值。
2、四川推销啤酒,能够更有利于啤酒行业的有力发展。
1、市场定位。
以成都市为主,以绵阳、德阳、遂宁、攀枝花等为辅,向整个省市幅射。各种活动的开展均以成都市为重点。
2、商品定位。
高品质、低中高的酒饮品。
3、广告目的。
经过今年的广告攻势,在省市消费者心目中,初步建立啤酒的知名度与好感度。并且能够在四川啤酒市场中站稳脚跟,与其他生产商分割市场。
4、广告分期。
l、扩销期(20xx年4—6月),主要任务是吸引消费者对啤酒的注意;培养零售店主的推荐率,初步树立产品形象,引导消费者使之了解啤酒,在去年的基础上扩大市场。
2、强销期(7一10月),深度引导消费者,塑造对产品的信赖感与好感,分割市场。
3、补充期(11一春节),以各种软性活动,在淡季维持产品的热度,为来年的再次销售高潮作准备,树立完整的产品形象。
l、系列报纸广告。设计系列的各款报纸广告,以供随时使用。(以下的宣传标题仅供参考)。
主体广告。直接宣传产品,常年刊播。
a、从商品角度切入。
真正的实力派。
因为太好喝,它常被冷落。
多出来的“时间”,就来啤酒吧?
b、从世界杯角度切入。
足球激情就是啤酒”。
啤酒,就是兄弟、朋友的。
告别枯燥、无聊时代,你有啤酒。
4、重视广告歌曲的效果。在四川,电台一直拥有相当的城市及乡镇、农村听众,而且媒体价格便宜。所以,委托专业词、曲作家,设计一首广东人易听、易记、易于传唱的广告歌,长期播放,将易于进入千家万户。
5、促销活动。
1、以活动为主,可以以“世界杯”为主题,与某某某电视台合作制作一套节目(对面世界杯、关注世界杯等)。提高啤酒的知名度并提升啤酒在群众中的好感度。
2、在各个大城市繁华街段组织有关“世界杯”的活动,例如“人球对对碰”、“我也世界杯”、“我爱足球”等活动。以此来增强群众对啤酒的好感度。
3、可以开展买箱送礼品、幸运抽奖等活动来增强啤酒的知名度。
1、提高优秀推销员的待遇,增加技术创新资金。
2、增加活动所需费用,增加活动开展点。
3、加大广告宣传的资金投入,以电视、报纸、广播形式大力宣传啤酒。
4、做好活动经费预算,并给出此次活动评估方案。
以各种形式、活动来提升啤酒在群众中的好感度、知名度。增加啤酒公司在四川省的总销售数量和总销售额,并有效的打开内陆城市的市场。
如果活动因其他原因暂时不能开展,都等待上部通知。
奶制品销售方案策划篇十二
xx年9月至今公司成立长沙易凌分公司,它诗司探索新管理模式的重变革,市场销售方案书。在经过快一年之后,与目标的差距还是很的,多次投标失利,集团客户没有取得突破,人员招聘,培训没到位,人员流失,团队发展过慢,整体业绩不理想。但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中,在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路,在与各分公司的市场拓展,公司资源整合过程中,不断进步,业绩也稍有起色,在接下来的时间里,我们将再接再厉,把长沙易凌做,做强。
1)地产客户:地产客户是我们最重要的客户群体,也是能产生最经济效益的客户群,长沙在售楼盘270个,待售楼盘328个,市场潜力是相当的,目前找到负责人并跟进的项目有130多个,重点跟进客户30多个,已合作客户有潇湘国际,馨香雅苑、美洲故事、水岸世景、圆梦完美生活。接下来的一段时间地产将继续成为我们跟进客户的重点。
2)型商业机构以及各电器品牌,如沃尔玛、家乐福、国美、苏宁、美的、格力、tcl、创维、长虹等,在这块上我们下的功夫太少,需要加强跟进力度,长沙这块的市场还是很的。
3)汽车销售,汽车4s店,新车上市推广或促销活动推广,长沙汽车行业做短彩信推广不是很多,人手足够的时候可以跟进,也合作客户有兰天集团,规划方案《市场销售方案书》。
4)型会展,如房展、车展、服装展,在这块我们有一定的跟进,但是效果不明显,主要给本地公司占据了,在有一定条件的情况下可以做跟进。
5)金融,银行个人零售部,基金发售的推广,这些长沙基本是做内部平台的推广,不作为重点跟进客户。
长沙短信市场的竞争是非常激烈的,开展短信业务的公司超过100家,比较活跃的有三十多家的样子,经常碰头的有星空传媒、茉莉花开、旭为、东信、汉纳、精准、面对面、飞网、纳兰、焦点、汇弘等等。茉莉花开50多号人,这边最早做短信的,关系比较多,每个月都有自己的期刊,星空200多号人,是集团公司来的。遇上很多次了,价格给他们压得很低,喜欢搞免费试发,赠送平台,给楼挪装电话来自动回复短信的设备,配合楼盘做活动,组团看房什么的,还有个旭为,办公室很,有自己机房,喜欢带别人去他毛司看,门面工夫做得比较到位。再有就是东信也有些名气了。
公司规模的扩需要业务人员进一步拓展市场、提高市场占有率这诗司市场开拓的根本目标。根据市场状况和客户特征,公司在现有市场基础上确定了未来的市场拓展计划:
1)重视客户开发与培育。客户诗司的核心客户,公司通过提供高效、优质的服务保证核心客户群稳定,确保基础市场并推动公司扩市场规模。另一方面,加开发新客户及潜在客户,充分挖掘市场潜力。
2)区域营销策略。区域营销的重点仍是市区,包括雨花,芙蓉,开福,岳麓,星沙。
3)深化服务营销战略公司将以最限度满足客户需求为目标,在产品销售中不断强化服务营销理念,将技术支持和配套服务工作贯穿于整个销售过程,进而提升公司市场竞争力。
4)加强营销队伍建设。扩充营销队伍,这个现阶段最重要的,需要公司的力支持,现在开拓市场人手严重不足,需要通过不断的培训和人才引进,提高销售人员的专业素质和营销技巧,建立一支精通业务、勤勉尽责、忠诚度高、战斗力强的营销队伍。健全和完善销售激励机制,对销售人员和代理商实施业绩考核奖惩政策,充分调动销售队伍的积极性和创造性。
奶制品销售方案策划篇十三
迎国庆,倾情回馈新老顾客
20xx年10月1日―10月5日(共5天)
四、促销范围
全国所有门店
(一)活动期间,部分商品七折优惠(新品除外);
注:1、生日以身份证的日期为准;
3、建议礼品为饰品或者印有xx公司logo的饰品,如丝巾、首饰、家居装饰品等;(附图)
(三)会员尊享
1、活动期间,会员部分商品可享受七折优惠,新品享受九折优惠;
2、活动期间,会员卡照常积分;
3、活动期间生日的会员顾客,可凭身份证,领取精美生日礼品一份;
注:生日以身份证的日期为准,会员领取礼品后需登记入簿;
(一)活动pop物料;
(二)宣传单张:请配合印刷宣传单张促进活动力度;
(三)短信宣传:20xx年9月30日发送活动通知短信给会员顾客;
(四)广播宣传:制作促销活动广播,在活动期间反复播放;
类别项 目单 价总数量总预算应用区域备 注
礼品
pop
宣传单张
会员短信
合计
附图
丝巾:
饰品:
家居饰品:
奶制品销售方案策划篇十四
3、通过宣布下半年等离子摩托车的相关政策和宣贯下半年等离子摩托的推广方案,提高代理商推广等离子摩托车的积极性,并了解和掌握推广等离子摩托车的方法和手段。
20xx年7月27日——7月29日
君临大酒店
主办单位
承办单位
协办单位
支持单位
1、代理商总经理或操盘手:55人(含鑫源-大林代理商10人);
2、代理商财务主管:20人;
3、公司高层领导:15人;
4、销售公司:20人(含事务所总经理);
5、工作人员:10人;
6、合计:120人。
(一)经销商会议
2、销售公司总经理作下半年营销工作规划,并宣布下半年销售政策(各种奖励政策);
3、余波助理总结20xx年上半年营销工作及下半年营销推广大纲(含广宣政策);
4、缪文斌宣贯20xx年鑫源-大林摩托上市营销方案
5、温荣华宣贯20xx年下半年等离子推广策划方案
6、奚霞宣贯20xx年下半年售后服务活动方案(含售后服务政策)
7、分组讨论
(二)等离子销售表彰及等离子产品订货会
1、销售公司总经理宣布20xx年8月—20xx年7月等离子销售先进的表彰决定。
2、董事长给先进颁奖
3、张滨总工程师介绍等离子摩托车新车型和等离子摩托车全面质量整改的情况通报;
4、余波助理宣布现场订购等离子摩托车的奖励办法和年终奖励政策;
5、代理商现场订购等离子摩托车
6、销售公司总经理公布代理商获奖结果
(三)参观鑫源公司产品展厅
(四)联欢晚会
奶制品销售方案策划篇十五
营销策划书的格式其实可以多种多样,你可以像论文一样来编制,你也可以作为平常一般工作方案来处理。
更可以在网络营销世界网站找一篇营销策划书范文,为参照格式。
但它也有一定的规则,那就是该有的内容你必须得有,而且营销活动中的方方面面你都得考虑进去,以免在执行时出现很多差,到时就得不偿失啦,本文为一份正规营销策划书必有内容项,希望可以帮到需要写营销策划书的朋友。
市场营销策划书撰写的基本格式。
市场营销策划书的内容,格式:
1.市场营销策划书执行概要和要领。
商标/定价/重要促销手段/目标市场等。
2.目前营销状况。
(1)市场状况:目前产品市场/规模/广告宣传/市场价格/利润空间等。
(2)产品状况:目前市场上的品种/特点/价格/包装等。
(3)竞争状况:目前市场上的主要竞争对手与基本情况。
(4)分销状况:销售渠道等。
(5)宏观环境状况:消费群体与需求状况。
问题分析。
优势:销售、经济、技术、管理、政策等方面的优势力。
劣势:销售、经济、技术、管理、政策(如行业管制等政策限制)等方面的劣势力。
机率:市场机率与把握情况。
威胁:市场竞争上的最大威胁力与风险因素。
综上所述:如何扬长避短,发挥自己的优势力,规避劣势与风险。
4.市场营销策划达到的目标。
财务目标:
公司未来3年或5年的销售收入预测(融资成功情况下):
(单位:万元)。
营销目标:销售成本毛利率达到多少。
5.市场营销策划采取的营销战略。
目标市场:-。
定位:-。
产品线:-。
定价:产品销售成本的构成及销售价格制订的依据等。
分销:分销渠道(包括代理渠道等)。
销售队伍:组建与激励机制等情况。
服务:售后客户服务。
广告:宣传广告形式。
促销:促销方式。
r&d:产品完善与新产品开发举措。
市场调研:主要市场调研手段与举措。
6.行动方案。
营销活动(时间)安排。
7.预计的损益表及其他重要财务规划表:-。
8.风险控制:风险来源与控制方法。
奶制品销售方案策划篇十六
根据xx啤酒20xx在四川地区销售额100亿元,销售总额800亿瓶的总目标以及20xx年度的渠道策略做出以下工作计划:
一、市场分析。
一、竞争对手分析。
a、保证产品质量。
c、在xx啤酒的统一品牌影响下,做好xx啤酒的销售,
b、本地产品,长期经营。与其他啤酒生产市场形成了相互推动的形象树立和促销作用。
策划时间:20xx-6-24。
d、广告活动经过了整体、细致的策划与实施。
e、努力提升干部素养,提高整个团队凝聚力。
f、增强业务员的能力,努力与大消费地域取得销售权利。
2、有关xx啤酒的广告效果调查,表明了以下数据:
a、传达率。看过xx啤酒广告的人。
占调查总数的72.8%。
没看过的占28.2%。
b、喜好度。
喜欢xx啤酒广告的占50%。
一般的占48%。
喜欢的占2%。
c、信息来源:
电视。通过四川电视台广告的占67%,其它各台均在25%以内。
报纸。有53%的人在报纸上看到过xx啤酒广告。
数据表明xx啤酒的广告与销售均有优良的成绩。
二、潜在市场展望。
l、四川作为内陆最重要的地区,当地给我们提供了最优良的销售环境。
2、四川是全国的富庶地区,人均收入高,消费能力强。
3、四川的夏季高温期持续时间长,啤酒文化已经在本地区形成一种特有的文化。
4、虽然xx啤酒不是在四川为一方之主,但啤酒行业也仍有很大的市场空缺。
三、开拓四川市场的重要性。
l、四川作为一个广阔的、消费潜力巨大的市场,具有很大的经济开发价值。
2、四川推销xx啤酒,能够更有利于啤酒行业的有力发展。
四、广告定位。
1、市场定位。
以成都市为主,以绵阳、德阳、遂宁、攀枝花等为辅,向整个省市幅射。各种活动的开展均以成都市为重点。
2、商品定位。
高品质、低中高的酒饮品。
3、广告目的。
经过今年的广告攻势,在省市消费者心目中,初步建立xx啤酒的知名度与好感度。并且能够在四川啤酒市场中站稳脚跟,与其他生产商分割市场。
4、广告分期。
l、扩销期(20xx年4—6月),主要任务是吸引消费者对xx啤酒的注意;培养零售店主的推荐率,初步树立产品形象,引导消费者使之了解xx啤酒,在去年的基础上扩大市场。
2、强销期(7一10月),深度引导消费者,塑造对产品的信赖感与好感,分割市场。
3、补充期(11一春节),以各种软性活动,在淡季维持产品的热度,为来年的再次销售高潮作准备,树立完整的产品形象。
五、策略建议。
l、系列报纸广告。设计系列的各款报纸广告,以供随时使用。(以下的宣传标题仅供参考)。
主体广告。直接宣传产品,常年刊播。
a、从商品角度切入。
真正的实力派。
因为太好喝,它常被冷落。
多出来的“时间”,就来xx啤酒吧?
b、从世界杯角度切入。
足球激情就是xx啤酒”。
xx啤酒,就是兄弟、朋友的。
告别枯燥、无聊时代,你有xx啤酒。
4、重视广告歌曲的效果。在四川,电台一直拥有相当的城市及乡镇、农村听众,而且媒体价格便宜。所以,委托专业词、曲作家,设计一首广东人易听、易记、易于传唱的广告歌,长期播放,将易于进入千家万户。
5、促销活动。
1、以活动为主,可以以“世界杯”为主题,与某某某电视台合作制作一套节目(对面世界杯、关注世界杯等)。提高xx啤酒的知名度并提升xx啤酒在群众中的好感度。
2、在各个大城市繁华街段组织有关“世界杯”的活动,例如“人球对对碰”、“我也世界杯”、“我爱足球”等活动。以此来增强群众对xx啤酒的好感度。
3、可以开展买箱送礼品、幸运抽奖等活动来增强xx啤酒的知名度。
六、资金流动。
1、提高优秀推销员的待遇,增加技术创新资金。
2、增加活动所需费用,增加活动开展点。
3、加大广告宣传的资金投入,以电视、报纸、广播形式大力宣传xx啤酒。
4、做好活动经费预算,并给出此次活动评估方案。
七、策划目的。
以各种形式、活动来提升xx啤酒在群众中的好感度、知名度。增加xx啤酒公司在四川省的总销售数量和总销售额,并有效的打开内陆城市的市场。
八、后备方案。
如果活动因其他原因暂时不能开展,都等待上部通知。
奶制品销售方案策划篇十七
一、活动背景:
中秋节吃月饼的习俗于唐朝出现。北宋之时,该种饼被称为“宫饼”,在宫廷内流行,但也流传到民间,当时俗称“小饼”和“月团”。苏东坡有诗云:“小饼如嚼月,中有酥和怡。”后来演变成圆形,寓意团圆美好。中秋是中国的一个传统节日,消费者在这期间比较活跃,容易形成消费热点,因此这一时期成为商家争取的大好时机。
二、活动主题:
中秋月饼抽大奖,电视电脑等你拿。
三、目标人群:
面对广大消费者。
四、活动方式:
五、活动目的:
1、通过此活动增加月饼销售利润,并增加其销售额。
2、通过刮开奖券方式医保坏冉彼图壑8000元的惠普电脑,二等奖送价值5000元的索尼液晶42寸电视,三等奖送价值元的海尔冰箱,以及各种购物券(50、100、200元的购物券)。
3、增加企业竞争手段,做出差异。
4、以刮开各种大奖的方式吸引来消费者,增加销售量,增加销售额。
六、活动内容:
1、时间:九月五日---九月十二日。
2、地点:镇江×××。
3、活动准备:
a、安排3个抽奖点和一个兑换一等奖、二等奖、三等奖的兑奖点。
b、准备5000抽奖券,一等奖5个,二等奖15个,三等奖50个。
中期准备(九月八号到九月十号)2000盒,加紧宣传。
后期准备(九月十一号到九月十二号)3000盒,发传单,适量的打广告。
奶制品销售方案策划篇十八
20xx年的母亲节(20xx年5月11日)即将来临,为进一步加强学生思想道德教育,弘扬中华民族孝敬父母的传统美德,学校校长室、校团委、教导处及语文教研组决定:开展以“浓情五月、母爱永恒”为主题诗文朗诵来纪念20xx年母亲节的感恩教育活动。希望通过诗、文朗诵的形式,引导学生理解、关心父母,弘扬孝敬父母、珍视亲情的传统美德,培养学生一颗感恩的心,培养学生对家庭、对父母、对亲人有热爱、有责任、愿奉献的良好情感,以此激发学生的学习热情,提升学生的道德素质。
奶制品销售方案策划篇十九
中国大陆的奶茶市场于20xx年开始进入高发展阶段,随着人们的生活质量和消费能力的不断提高,使得他们对饮料产品的口味,时尚要求更高级,奶茶这一在全世界都流行的新口味的时尚产品,受到的消费者特别是10~30这些年轻消费群体的喜爱,已经形成了稳定的消费习惯,它兼备了牛奶的营养、茶的清香和功能饮料的新口感,在满足生理需要的同时更能满足消费者的心里需求,小资情调、浪漫情怀、更能显示奶茶在饮料行业中的与众不同的独特个性。
它的出现,带来的新消费理论、随着学生生活水平提高,奶茶店也将目标对准了校园这个大市场,根据调查的人喜欢喝奶茶,说明大部分学生对奶茶是情有独钟的。把奶茶作为日常饮品选择之一,因此奶茶在校园中具有非常大的市场前景。
在激烈的市场竟争中,为了更好的生存和发展,必须要对自己的市场营销策划有认真的态度。
从地理位置这一点来看影响奶茶店的经营状况因素,一般情况下,在市中心,交叉路口、以及人口密度集中的地方条件较多.奶茶店大部分位置于高中,大学,旅游区。
在周边范围,存在的同类的竞争是非常多的,因为我在进行市场营销策划同时,必须考虑到其他奶茶店也在发展,如一地区没有奶茶店,奶茶更早的进去校园市场,使得消费者产生一种先入为主的观念.使得其口味独特,速度拿下市场。同时奶茶竞争对手还包括市场上存在的几个知名品牌、如香飘飘,立钝、优乐美等、但是这种奶茶与现做奶茶的口味存在较大差异。
随着经济的发展,人们的生活质量越来越高,美食,天然,健康。成为消费者对奶茶的新要求,在消费方式上面,我们主打学生经常购买比较大,所以市场营销策划中强调质量好,口味好、服务态度好等。
a属于自有的品牌,采用加盟店,品牌品种不受限制,选择多有特色。
b客人群体比较稳定,主打学校。
c学生群体有非常好的口头传播效应。
a家庭化管理。
b货物不稳定。
c加盟店物品各店铺参差不齐。用品不一样。
d新品种推出较慢,或者个别店铺没有或没进。
e管理矛盾巨大化,不实用,
(就好比我店,过节日想搞个东西,没权利。
f缺少一个大家一起发展的平台,导致矛盾巨大化。
g咖啡杯有太多的缺点,不容易打包,不容易带。
a潜在的、固定的学生群体不断发展。
b学生爱喝奶茶越来越多,市场前比较好。
a旁边大部分都有其他奶茶店,有一定的竞争压力。
b其他潜在的新奶茶店威胁。
a卫生管理、确保店铺地面整洁,时时保证设备、货架、等的干。
净、不乱贴广告等。
b商品齐全,货架丰满,根据商品保质期,先进先出,易拿易放。
c要灵活补货,订货,定期检查商品货物库存。
a服务用语,服务语言;您好、请稍等、对不起、让您久等了、欢迎再来、等。忌用语;不知道、卖完了、不行、没有了等。
b对缺货处理,发现顾客购买商品缺货时,首先要表示道歉,然后告知商品什么时间到货,或主动建议其他的商品。
c顾客投诉。处理投诉时,禁止推卸责任,主动关心态度(出了个别。
个人人品问题外、)不能因此搞成顾客流失。
a顾客进店时,要表示欢迎光临。
b收钱时要唱(收您多少钱、找您多少钱)。
c顾客不多时,要主动为顾客打包等。
d收钱时要快,要准,要快速,对顾客时时刻刻保持微笑。
e要耐心的回答顾客的问题。
f顾客遗失物品要保管好。
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