通过总结,我们可以清楚地了解自己在学习、工作和生活方面的成绩和不足之处。可以采用归纳和概括的方式来总结,将复杂的问题归结为简单明了的核心观点。总结范文可以启发我们的思维,帮助我们更好地整理和概括自己的经验和成果。
慕思新员工培训总结篇一
转眼间,20xx年已悄然走来,20xx年,综合办培训围绕公司经营目标,在公司的领导关心和帮忙下,在全体员工的不懈努力下,圆满完成了全年的培训任务。为了总结经验,寻找差距,现将一年来的工作总结如下:
x年综合办培训与其他部协作共举办了员工培训二十期以上,共四百多人人次参加,每届培训合格率达90%以上,基本到达了目标要求。
1、20xx年的培训工作比起20xx年相比有了较大的提高,无论是在培训课程还是培训质量上都有了必须的增长幅度。
一是:对一线操作人员开展技能培训,做到持证上岗;对管理人员进行现代管理理念和管理方法的培训。
二是:全员培训,对所有员工进行安全教育、法律法规教育、企业文化构建与团队协作教育与培训。
三是:脱产和半脱产培训,学校将参培人员送到其它培训机构或规模企业,理解创新思想和技术提高培训。
2、完整了培训计划:建立了制度性培训体系,比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化,培训管理幅度和力度较弱,员工培训意识差,培训工作开展起来较为困难的情形。综合办建立了职工学校,利用职工学校平台,在总结了以往的培训经验基础上,优化了培训的重要性,重点加强了培训资料全面性,提升了培训工作的制度化管理。
3、不断改善培训方式,进取探索新的培训模式:20xx年的培训工作,我们主要采取幻灯片、理论与实践相结合的方式来提高培训工作,让新入职员工尽快掌握相关知识,在投入工作。
1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好与学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动性。
2、虽改变了培训制度可是培训形式缺乏创新,只是一味的采取“上头讲,下头听‘形式,呆板、枯燥,提不起员工的兴趣,导致员工注意力不集中,影响了培训的效果。
3、培训过于形式化:培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现,短短的1个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。
4、实施培训的针对性不好,后续效果评价不到位目前培训整体还是停留在推的阶段,培训计划更多地靠主管部门去督促和实施,相对缺乏对业务的支持,针对性不强。
5、内部授课教师技巧普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程本事有所欠缺,所以,以上需要改善,进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的讲师队伍。
以上是我对培训工作的总结,认真进行总结是一个不断学习和提高的过程,仅有在实际工作的过程中不断总结,经过总结寻找工作中的规律,从而培养和提高工作效率及完成工作本事。
慕思新员工培训总结篇二
短短的一周过去了,经过这一次分公司的培训,我们掌握和了解了更多的关于安全生产的知识,也更加认识到安全的重要性。
进入储配站,映入眼帘的便是众多消防器材,我感到消防安全很重要。在培训中,自己对消防有了更深刻的了解。比如灭火器的种类和正确的使用方法、消防安全知识、还有我们身边的一些案例。认识到许多惨剧的产生常常都是由我们的不经意、不小心造成的。
作为一名生产者要牢记自己的职责和热爱自己的岗位,在随后的培训中逐渐的了解到,作为一名生产工作者我们应该做到的不仅仅是生产技能,还要掌握安全知识和相关技能。我们的一个错误或者疏忽就可能造成巨大的人员、财产损失,影响可能是极为恶劣的。
正压式呼吸器是一个很陌生的东西,虽然经常在电视上看见消防员背着氧气瓶去火灾现场灭火的场景,但从来没想过自己有一天也会使用它。经过培训我了解到消防员背的不是氧气而是压缩空气。
最后,作为一名即将上岗的从业人员,我会牢记培训期间的相关知识,严格要求自己,生产和安全都要过关,不因为自己的失误和过错危及到其他人和公司的安全及利益。
慕思新员工培训总结篇三
到xx公司工作已经2个多月了,在这期间,参加了公司组织的新员工入职培训会。由公司领导就公司的战略发展 思路,技术项目发展 方向,现代 企业 员工的观念和公司的规章制度进行了一次全面系统的培训。
此次培训虽然时间就短短两天,但大家都感觉受益匪浅。不管是从自身的修养还是本身工作状况都得到了很多的帮助。我的工作岗位是接待文秘,那么就此结合培训谈谈我的工作情况。
x总讲解的有关公司战略发展 思路,需要站在一个高度来理解,但是听了之后,我对公司充满了信心。王总和吴总的相关内容 对我而言比较深刻,主要是纯技术的问题 ,让我了解了公司精湛的技术。与我岗位息息相关且印象深刻的内容 主要是关于现代 企业 员工应具备的观念,做事的方式方法 和工作目标及计划。
x总讲解的现代 企业 员工应具备的观念:事业心,责任感,危机感(忧患意识),竞争意识,民主意识,团队精神和创新。
这些观念中我最有体会的是关于创新。刚来公司时总感觉工作很多,杂且乱,经常工作只做了个表面,比如预交各项行政费用。公司所有可报销的手机的费用全部在本岗充值,先前认为只要单纯地按标准将费用充进各手机就完成此项工作了,根本没有站在公司的角度深入地考虑由我来做此项工作的直接目的。为此部门领导专门就此项工作内部进行了沟通要求将此项工作进行创新,告知行政人事部在做好服务的同时也要把好管理关,行之有效地控制各项费用,为公司节省费用成本。于是,我便时常会注意移动或联通新开展的1系列的优惠套餐等服务,选择并办理相应的业务,以望在质上节省。
同时x总剖析了企业 员工十种常见的错误观念,形象生动,自己的工作心态有了可比性,有则改之,更新自己错误的观念。
培训结束了,作为新员工的我感觉在精神上已经融入了公司。我对公司充满信心,愿为公司发展 贡献自己的力量。
为切实提高管理人员业务素质、管理技能和操作技术、技能水平,建塑适应公司发展需要的人力资源队伍,我公司根据年初集团公司培训工作总体要求,结合生产、建设实际,积极开展全员培训工作,现将20xx年全员培训工作完成情况汇报如下:
按集团公司的培训工作部署,依据“以生产和建设急需为导向、以提高能力和素质为中心”的工作原则和强化“四个层次”培训,即管理人员含(专业技术人员)培训、操作人员培训、新入职人员培训和青工文化补习的总体要求,制订了《霍煤鸿骏铝电公司20xx年培训计划》。
20xx年公司培训工作采取“区分层次,统分结合,同步推进”的方式,以内培为主要培训形式,以公司内部专业技术人员及高层领导为主要讲授人组织开展。
培训、高管领导党校班培训、电力行业发电统计专业培训、网络安全管理与数据恢复技术、中层管理人员经营管理培训、管理软件操作培训、能源培训、公共安全技术防范、社会保险、礼仪、企业价值与战略财务风险、环境统计、工程质量监督、档案基础知识与基本技巧等等24项的培训,培训人数达55人次。
2、在操作人员培训方面,与职业技能鉴定培训相结合进行,根据各工种和参加职业鉴定的级别,分别组织了特种作业人员、安全监察员、机动车辆运行管理、保管员业务技能、保安业务体能、设备维护、机械液压设备操作以及所有操作工的技能等培训共计12项的培训,培训人次1737人次,其中:工人职业技能635人次,操作技能培训1102人次。
3、新入职人员培训方面,根据今年招录人员进入企业时间比较集中的特点,我们制定了新入职人员集中培训的管理制度,对每名新来的员工都组织10天军训,4天电解工艺基础知识学习和3天的安全教育、企业文化等培训,累计培训405人次。另外针对新入职人员的实际特点,组织各分厂建立师带徒关系,以师带徒的形式进行再次培训,共计签订《师带徒合同》164份。
4、青工培训方面,针对公司部分只具有初中级以下文化程度的从业人员,文化素质偏低的实际,组织开展了青工文化补习工作,与培训中心合作,利用业余时间,讲授电工基础和应用文写作等课程,课程内容紧密结合生产实际,如交接班记录、工作日志、工作总结、申请书、事故预案等,今年已安排140人参加为期15天的培训。
5、开展了班组长培训。为提高班组长的管理技能,与职工培训中心合作开展了两期班组长班、两期备员班的120人次的基础管理知识、班组长职责、任务及管理技巧培训,并结合案例教学和实际参观、管理讨论等形式进行每班7天的培训。
20xx年员工培训共举办各级各类培训班53期,完成了3737人次的培训。其中:内部培训2653人次,外部培训55人次,新入职人员培训394人次,参加技能鉴定培训635人次。20xx年总计培训费172万员,上年结余42万元,xx年计提培训费103万元,本年使用69万员,当年结余103万元。
1、各级领导提高了培训认识、转变了培训观念,由过去“缺什么,补什么”的培训,转变为培养创新精神和提高实践能力、操作技能培训,由“单一技能”的低层次的'培训转变为“复合型”的高层次培训,由过去“重数量,重规模”的培训转变为“重质量,重效益”的效能培训。
2、各基层单位根据本单位的生产经营实际情况,本着培训“针对性、实用性”的原则,科学地制定了员工培训计划, 采取多种培训形式、创造性地开展员工培训工作。如:检修分厂去年所有技术工人已参加完职业技能的培训,今年就组织对设备使用、维护和保养方面的培训;动力分厂工人培训,主要对电业所发生的各类事故案例进行分析,总结经验教训。
3、通过各层次的培训,使我们的员工在不同层次上的素质、管理技巧、业务能力、操作技能等多方面都有所提升,如:班组长的培训,通过参观对比学习,使大家能感受自己岗位的重要性、优越感和不足之处都能有所体会。
20xx年的培训工作即将结束,通过全员培训工作的开展,我们愈加认识到人力资源的培训、开发对于企业发展的重要性,也是人力资源管理的重要职能,在总结20xx年培训工作经验的基础上,明年将加大培训工作力度。把工作重点转移到人力资源的培训、开发上来。
慕思新员工培训总结篇四
9月7日,我有幸参加了由府谷县教育局主办的食堂管理(从业)人员培训,这次培训让我收获颇丰,使我对学校食堂管理工作与运行方式有了更深入的了解,为自己成为食堂兼职管理员注入了新的专业知识和科学理念。下面就本次培训谈谈自己的一些收获和体会:
通过一天的培训,我聆听了县教育局后勤管理中心王主任和食品药品监督局副大队长王志军等专家关于食品安全的课,从中悟出了学校师生食品安全的重要性,学到了食品安全的布防知识和管理措施,知道了从食品的进货渠道到生料加工到最后制成熟食,每个环节都要严加管理、严加把关、不留漏洞,确保进安全的原料,烹饪安全的饭菜。参加培训使我们在思想上规范了食品管理的想法,还在行为上规范了我们的做法,使我们更清楚食品安全的重要性,更知道自身责任的重大。
儿童的生存和发展已成为近些年来各国政府优先考虑和优先行动的领域。目前,儿童的饮食卫生和营养情况一直是营养专家关注的焦点之一。在倾听了后勤管理中心各领导的讲话之后,我深深的领悟到学校的后勤工作对学生成长的`重要性和紧迫性。学生的饮食都要经过学校的安排和管理,如果我们不精心为学生的饮食健康着想,不合理安排学生每一餐的菜谱,造成学生营养失衡,从而影响学生的身体健康,造成学生生长发育不良,体质下降,那罪魁祸首就是我们。因此,我们应将防止儿童营养不良放到后勤工作的重点上,放到提高学生素质的认识上,更积极、主动地提供干预措施,确保学生营养均衡。
食堂饮食是个大家庭饮食,这里的一切工作都将左右着后勤工作的成败。在王志军队长的课中,我听出了预防学生食物中毒工作的必要性和严谨性。他从概念、特征、分类、原因、来源、途径、措施等详细介绍了食物中毒的方方面面,教会我预防食物中毒的关键环节。我从中悟出了食品安全需要时刻保持警惕,只要有1%的失误就会导致100%的失败。因此,我认为我们未来的食堂工作必须把预防食物中毒放在首要位置,杜绝各种途径的食物中毒现象发生,把好采购环节、从业人员卫生环节、操作中的生熟交叉污染环节和成品的保存环节,确保预防措施的落实,做好食品留样,始终牢记预防食物中毒,把学生健康饮食做为工作的宗旨。
9月11日下午,在教学楼二楼交流室召开了“学校食堂食品安全管理与操作规范”专题会议。组织食堂所有员工、管理人员观看了《学校食品安全管理与操作规范》教学片。
该教学片系统讲述了食堂从业人员应具备的卫生要求,食品加工重要环节的操作规范,以及发生食物中毒后应采取的基本措施等方面的法律法规要求和知识。与会人员边观看边做好记录,并就“食堂食品安全”与“操作规范”方面的有关知识展开了激烈的。讨论并达成共识。大家一致认为,在日常工作中要更加负责,加强检查力度,确保每一个加工环节都安全可靠。
针对学校食品安全管理与操作规范,我校采取的措施是:
一是食堂的所有工作人员,在具体细节上不能马虎大意,大家要团结一致、共同努力严把食品的质量关。
二是卫生条件不合格的,要毫不迟疑的马上整改,对于不能确定的,要先请示后操作,绝不能因个人的麻痹大意而导致食品安全问题的发生。
三是作为伙房管理人员,在食品管理力度上更要进一步加强,多总结,多反思,具体作到严把“三关”。一是采购关。在面粉、食用油等大宗食品的采购上严格按照上级的规定定点采购,并坚持产品采购制度。对于蔬菜类农副产品,也实行定点采购。坚持从源头上杜绝有问题的食品进入食堂。二是食品贮存关。把好原料的入库验收,按要求存放。三是生产加工关。在生产加工方面抓环节,抓流程,不加工已变质或有异味的蔬菜、肉、鱼、蛋、禽等半成品,不使用不符合卫生标准的原材料;食品存放实行“四隔离”餐具消毒实行“五过关”,有专人负责有记录,实行食品留样制度,做到”专人“管理,消除一切安全隐患。
总之,学校食堂工作是一项全面的、长期的工作,重在落实、细抓,贵在坚持。在今后的工作中我校将继续坚持不懈,常抓严管,全力构建健康安全、高效、优质的饮食服务体系,切实为学校的稳定和发展做出应有的贡献。
慕思新员工培训总结篇五
湘水潺湲云草碧,清风飒飒满地金,7月11日至23日,采技服公司20xx年新员工培训班在装饰一新的二中会议室举行。此次培训班汇聚了89位来自大江南北的学子。怀着自己美好的希望和从零开始的心态,开始了自己人生的新征程。培训过程中, 热情洋溢的接待、丰富可口的饮食、舒适宽松的食宿环境、周到细致的安排,使新员工感到非常温暖,有如回家的感觉。培训丰富的内容、灵活多样的形式、热烈而严肃的氛围,使新员工获益匪浅,留下深刻的印象、永恒的记忆。走上工作岗位、踏上新的征程、进入新的环境,新员工更有诸多感想和期望。
采技服公司盛情款待每位远方而来的学子,欢迎四方志士,他们真诚的情意感染了每一位新员工,让我们感到无限亲切而又温暖。培训时间是短暂的,但留给我们的印象是永久的。细节处显真情,感受温暖的同时,我暗下决心:一定以企业为家,将采技服公司作为我终身奋斗的地方。我将一步一个脚印,从助理工程师到高级工程师,从技术员到项目经理,作为我事业追求的目标。我将秉承“精品、人品同在”,诚实做人,扎实做事,追求卓越。
责任是我这次培训中,感受最深刻的内涵之一。在老师们精彩的讲课中、同事的关心照顾中,无不反映着强烈的责任心。以后,我将以责任作为衡量自己人生态度和工作标准的尺度,勇敢地担当起自身的职责,为采技服公司的健康发展贡献自己绵帛之力。
当学习公司一些施工项目的图片和施工原理时,内心十分激动,看到一口口油井在我们采技服人手中完成,心中除了敬意,更多的是自豪和骄傲:能有幸作为采技服员工为祖国的建设添砖加瓦,我感到无比荣幸。相信很多年后,当使用着自己曾经参与开采的石油、天然气时,心中的满足感会远远胜过物质的回报。在今后的工作中,我一定要乐观的面对挑战,虚心学习,战胜自我,为公司的发展贡献出自己的一份力量。
为期十几天的新员工入职培训已经结束了,对于我来说,这是一次形式新颖、内容丰富、全面系统的理论知识学习。这段时间的学习,使我受益匪浅、感受颇深。这次学习,不但在理论上使自己得到了进一步的充实、开阔了视野,而且对我以后的工作实践有很强的指导作用,它是我前进方向的指南针。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。入职培训只是我工作和学习的新起点,我将以此次培训学习为契机,在以后的工作中,做到学以致用,不断提升自我,扎实工作,团结奋进,为企业创造更多的价值,抒写自己亮丽的人生新篇章。
通过参加培训,心中的体会是八个字:团结、紧张、严肃、活泼。团结——就是和谐、互助、齐心协力。俗话说:人心齐,泰山移。“我们来自五湖四海,为了一个共同的目标走到一起来了。”能一起共事是一种缘分也是一笔财富。会场纪律我们相互提醒,相互尊重,共同维护;篮球场上我们互相鼓励,密切配合,共同提高;生活上我们互相关心,竞相帮扶,共同成长;培训课堂上,我们集思广益、群力群策、共同胜利,一花独放不是春,百花齐放春满园。小溪只能泛起破碎的浪花,海纳百川才能激发惊涛骇浪,必须承认成功的个体背后必然有一个成功的团队。没有个体的成长,企业难以进步,没有企业的成长个体的存在就失去了依托种种,一言以概之,合则两利,分则两伤,你中有我、我中有你。
紧张——就是思想处于高度准备状态,激烈紧迫。态度决定一切,干好工作的前提就是要在战略上藐视,战术上重视,发扬时不待我,只争朝夕,认真勤勉的精神和态度。平时多流汗,战时少流血,培训期间,我们时刻保持高度的紧张状态,加强学习交流、打牢基础,虚心求教、提升技能,以便更好的适用自己的工作岗位;在篮球场上,我们毫不退让,贴身防守,激烈拼抢,不甘示弱,发扬战斗情怀,激扬青春活力,时刻紧绷我们的神经,全力的去争取胜利;培训课堂上,我们争先恐后,唯恐失去机会,遇到不会的题目我们凝神思考,小心求证,在具体的项目上我们也要以求全责备、严谨的态度面对自己的工作,时时刻刻保持清醒的意识和战斗的状态以面对工作中的实际问题,使工作紧张有序,紧跟社会的高速度,营造“快节奏,高效率”的工作氛围。
严肃——就是严明、严谨、严密、严格。现代社会是严肃的、有规律的,它要求我们以科学的态度和严谨的工作作风,把工作作实作细。严格标准化操作,产生游刃有余,有条不紊的程序感;严谨作风,精制课件,以身传言,领导坐镇,时刻把关;严明纪律,严考勤,明作息,严考核,明宗义。差之毫厘,谬以千里,工程单位的工作是严肃的工作,小的误差可能产生大的损失,做事业当如履薄冰,战战兢兢。
活泼——就是营造轻松、和谐、宽松的人际关系和工作环境。培训课堂上,各抒己见,主答、补充交相辉映,民主、自由、生动、鲜活,一派其乐融融的景象,我们在轻松中掌握知识,在学习中体验文化,在体验中品味成长;和为贵,谐为美,我们以诚信为职业道德的圭臬,以忍让、行善为性格的修养内涵,以勤劳、艰苦卓绝、自律、俭朴为社会文明的规范;以尽忠、报国、献身为自身的社会理想。构建和谐、活泼的企业文化,让每位员工乐于融入这个充满热情和活力的企业中,才能激发他的工作热情,最大限度地发挥其创造性从而为企业服务。
既严肃紧张,又要团结活泼,这样的工作方式应该是我们所追求的。通过这次培训我们把激情传递给了员工,昂扬了企业的使命和理念,激扬了员工投身企业的斗志。莫道今年春已尽,明年春色倍还人,解缆启航,风景这边独好。
慕思新员工培训总结篇六
在总经理的支持以及部门两位员工的积极配合下,本次培训工作顺利进行并成功完成。现将本次培训情况总结如下:
2、培训目的:为了让员工了解公司的规章制度、企业文化及部门制度,给员工明确的认识自身工作岗位的职责与要求,同时让新员工对本部门的工作流程有初步的了解,让在职旧员工巩固工作流程的操作。
3、实际参加培训总人数:12人
4、培训方式:讲授
5、授课人:
通过这次培训,基本上达到了原定的培训目标,使员工较清晰地了解公司的概况以及公司的制度,确保日后能按照公司的规章制度执行,规范自己在公司的行为标准,同时通过部门制度的讲述,让员工了解了本部门对员工的要求以及对部门工作的基本流程有一个整体的概念,对后续开展工作打下了基础。培训过程中,对不清楚的地方或希望能进一步了解的地方,能举手提问,互动较好。
通过这次培训的调查表意见收集,此次培训受到了接受培训人员的肯定,普遍对培训的内容、必要性、效果、授课质量都比较满意,希望后续能开展更多有意义、对员工有实际帮助的培训课程,全面提升部门员工的素质和对公司制度、政策的认识层面。
1、员工希望参加在后续培训内容方面包括:公司产品的培训、部门之间工作往来流程的培训、公司认证分类的详细讲述、销售指引、业务技巧、部门发展方向。
2、员工会希望接受和体验不同的授课方式,比如情景演练、讨论时培训、多媒体软件等。
3、员工提出的建议有:培训时间的安排和控制、每次培训内容传输量的控制等。
4、本次培训的不足之处(员工没有直接提意见,以下授课师的个人意见):
a)培训资料相对简陋,条件允许的情况下,使用多媒体ppt演示效果会更好。
b)讲解方式相对单一,后续希望能有更深入、透彻、灵活的讲解,提高授课技巧,让员工更容易接收传输的信息。
c)对流程的讲解,要结合各步骤所需表格来讲述,提供员工对实际工作过程中的接受能力。
在日后的培训工作中,希望能充分调动员工的积极性,保证培训知识能及时吸收和消化,做到逐步提高部门员工对公司制度的理解、对本行业的专业知识以及对工作流程的认识,使部门工作顺利进行。
慕思新员工培训总结篇七
入职**公司已有2月有余,期间,公司组织了1次新员工入职培训会。
主由公司高层领导就公司的战略发展思路,技术项目发展方向,现代企业员工的观念和公司的规章制度进行了1次全面系统的培训。
此次培训虽然时间就短短两天,但大家都感觉受益匪浅。
不管是从自身的修养还是本身工作状况都得到了很多的帮助。
我的工作岗位是接待文秘,那么就此结合培训谈谈我的工作情况。
#总讲解的有关公司战略发展思路,需要站在一个高度来理解,但是听了之后,我对公司充满了信心。
王总和吴总的相关内容对我而言比较深刻,主要是纯技术的问题,让我了解了公司精湛的技术。
与我岗位息息相关且印象深刻的内容主要是关于现代企业员工应具备的观念,做事的方式方法和工作目标及计划。
#总讲解的现代企业员工应具备的观念:事业心,责任感,危机感(忧患意识),竞争意识,民主意识,团队精神和创新。
这些观念中我最有体会的是关于创新。
刚来公司时总感觉工作很多,杂且乱,经常工作只做了个表面,比如预交各项行政费用。
公司所有可报销的手机的费用全部在本岗充值,先前认为只要单纯地按标准将费用充进各手机就完成此项工作了,根本没有站在公司的角度深入地考虑由我来做此项工作的直接目的。
为此部门领导专门就此项工作内部进行了沟通要求将此项工作进行创新,告知行政人事部在做好服务的同时也要把好管理关,行之有效地控制各项费用,为公司节省费用成本。
于是,我便时常会注意移动或联通新开展的1系列的优惠套餐等服务,选择并办理相应的业务,以望在质上节省。
同时#总剖析了企业员工十种常见的错误观念,形象生动,自己的工作心态有了可比性,有则改之,更新自己错误的观念。
接待文秘隶属于行政人事部,行政人事部的工作主要就是负责公司上下琐碎的事情。
接待文秘同样如此。
自己原先定的工作计划很容易就会被临时的工作任务所打乱。
刚开始的时候,因为工作分不清轻重缓急,没有整体的系统性,导致工作越做越累,努力了,却总达不到预期理想的效果。
唐总培训的做事方法及张经理的目标与计划给了我很大的启示。
做事的4步骤:第1,做事之前的态度,要知道自己在为谁做事;第2,是谁在做事 大家是合作地在做事,要利用身边1切可利用的资源完成你的工作;第3,怎么去做,这就是做事的方式方法了,做事之前要理出1条主线,多思考,多问为什么;第4,做完事后,你的理想状态,如何对待 同时做事都要有目标,而后订立计划。
前台工作比较琐碎,如何做到有条不紊 这就与工作的目标与计划有着相当大的关系。
现在每天1早上班,我都会小列1下今天的计划:主要完成什么事,如何完成。
做完1件事,标明完成记号,总结经验和教育。
培训结束了,作为新员工的我感觉在精神上已经融入了公司。
我对公司充满信心,愿为公司发展贡献自己的力量。
不知不觉参加北京市法院新录用人员岗前培训已经一个多月了,培训活动也快接近尾声了。
无论是本院的前期培训教育,还是防化工程指挥学院的集中培训,无论是赴青海的社会实践,还是在派出法庭和立案庭的实习锻炼,无论是思想政治理论的熏陶,还是专业技能的磨练,无论是老师们语重心长的教诲,还是法官们朴实的言传身教,无一不让我们感慨颇深,受益匪浅。
通过这次培训,我们更加深刻地理解了法律的精髓和司法的功能,也更加深刻地认识到了自己肩上的使命和责任,明了了今后要努力的目标和方向。
7月22日,我们怀着对法院工作的憧憬和好奇,开始了在本院和防化指挥工程学院为期两周的培训,“大学习、大讨论”活动的专题讲座和分组讨论、社会主义法治理念的系列报告、反腐倡廉的专题教育、业务能力的培训等等,为我们展现了一个不同于课堂、书本所闻所见的真实法律世界。
老师们语重心长的教导和指点让我们在思想观念上受到了一次洗礼,优秀法官们亲身经验的传授和耐心细致的示范让我们对法院工作流程有了更直观的了解,同学之间的座谈、讨论让大家互通有无,得到了更大的提高,而在防化工程指挥学院早晚的军事化训练,也磨练了我们的意志,让我们体会到了拥有一个强健的身体对以后工作的重要性。
我们深深意识到,作为一名法院工作人员,我们不再仅仅是一个法学理论的学习者,更要成为一个现实法律的维护者和践行者。
课堂上所学到的系统、深奥的理论知识固然重要,但学以致用的能力和娴熟的专业技能同样不可或缺,而过硬的思想政治素养和牢固的执法为民理念更是法官必不可少的素质。
怎样在今后的审判实践中更好地发挥我们的知识优势,提高实践能力,怎样在工作中把握社情民意,想群众之所想、急群众之所急,切实为群众排忧解难,怎样发挥法律定分止争、化解矛盾的功能,实现法律效果与社会效果的统一,这些问题都需要我们在以后的工作中不断摸索,虚心请教,寻求一个最完满的答案。
而随后一个多星期的青海之行,更是给我们留下了深刻的印象。
高远的天空、广袤的草原、浩瀚的青海湖、成群的牛羊、奇特的风俗、朴实的牧民、领队老师的关怀、同事的友谊……一切都令人难以忘怀,甚至高原反应的不适、居住条件的不便都成为了记忆里一幕幕充满乐趣的场景。
然而,一想起青海,记忆里更多的是那些坚守在高原默默奉献的可爱又可敬的法官们,也许不是亲眼所见、亲耳所闻,我们都无法想象他们所处环境的恶劣、办公条件的简陋和工作的艰辛。
虽然条件极为艰苦,但是我们所到之处,法官们无一不是洋溢着乐观热情,也许没有豪言壮语,也许没有轰轰烈烈的行动,但是他们用朴实的话语、默默的坚守打动了我们每一个人,互助县双树法庭星庭长曾经说过,虽然这里条件艰苦,但是我们为人民服务的热情并没有降低。
他们用实际行动实践着青海高院所倡导的四项承诺——让当事人打得起官司、打得成官司、打得赢官司、打得值官司。
在高寒缺氧的环境中,面对经济欠发达、民族风俗多样、居住分散、交通不便等种种不利情况,青海的法官们依靠简陋的办公设备,克服送达难、执行难等困难,通过巡回办案、调解等各种形式,在祖国的西北高原上播撒着法律的种子,将公平正义带进每个乡镇、每个村庄、每个家庭。
在青海考察了西部社会、经济、文化发展状况,亲身感受了西部法官们在艰苦条件下的无私奉献精神之后,我们又分别到派出法庭和立案庭进行了一周的实习锻炼。
在这一阶段的实习中,我们亲身参与了案件的立案、审理过程,熟悉了法院工作流程,观察和学习了法官各项工作技巧,并直接接触了当事人,对整个诉讼流程、工作职责、基本办案技能等方面有了更亲身、直观的了解和感受。
在派出法庭的实习中,我体验到了案件审理工作的复杂、繁琐,体会到了与当事人打交道所需的耐心与细心,观摩了法官驾驭庭审过程和安抚当事人的技巧,更感受到了基层法官工作的艰辛与不平凡。
在立案庭的实习过程中,看到法官们一遍又一遍向当事人说明情况、进行诉讼指导,直至声音嘶哑,我感动万分,要做到这样,一天两天也许不难,但要几年,甚至十几年如是,确实是需要无比的耐心、毅力和热情的,我想我需要学习的不仅是他们的工作技巧,更是他们的这种精神。
经过这一个多月的培训和实践锻炼,我们学到了很多,感受到了很多,同时也认识到自己在今后的工作和生活中应当注意的事项和应当努力的方向,具体而言,主要表现为以下几个方面:
第一,时刻牢记“案结事了”的目标,尽力达到法律效果与社会效果的统一
无论在理论培训还是实践锻炼中,“案结事了”是出现频率最高的词之一。
在我们朴素、直观的认识中,法官的职责就是依照法律做出一个公正的裁决。
但通过这次培训,我意识到,法官仅仅从技术层面严格依照法律处理案件是不够的,法律的功能是定分止争,化解矛盾,法官作为法律的代表,不仅要依照法律对当事人之间的纷争作出裁判,更负有平息社会矛盾,恢复和谐社会秩序的职责。
当前正处经济社会转型时期,人民群众利益需求多元化,部分社会矛盾比较突出、尖锐,复杂、疑难案件也层出不穷,一个案件的处理往往可能“牵一发而动全身”,而且全国各地因当事人不满案件处理结果而引发的案件也为数不少,因此,我们在案件的处理中,不仅要严格遵守法律的相关规定,做到依法“结案”,更要注意裁决的社会效果,了结社会矛盾,做到“事了”,绝对不能“结案了事”,机械地裁判,而是要通过各种方式促使案件平稳、妥善地解决,尽力追求法律效果与社会效果的完美统一,在遵守法律的前提下,衡量各方利益,依靠“胜败皆服”的裁决让双方当事人解开心结,息讼言和。
在青海的考察中我们发现,法官们在工作中也十分强调“案结事了”,很多法院的上诉率都极低,有的法院一年也就三四件上诉案,这是非常值得我们学习的。
当然,要做到“案结事了”是一门高深的学问,不仅需要深厚的法律素养和高超的业务技能,更需要丰富的社会经验。
对于刚出校门走入社会的我们来讲,这些都需要在长期的实践工作中不断学习、摸索、总结经验,心中必须时刻牢记“案结事了”这一目标,充分为当事人考虑,通过公正、合理的裁决,达到平息社会矛盾的良好效果。
第二,积极参与调解工作,加强调解技巧的学习和培养
“最次的调解胜过最好的判决”。
调解,在化解矛盾,维护社会和谐、安宁方面发挥着重要且不可替代的作用。
通过调解解决矛盾,能够最大限度地保护和平衡双方当事人的利益,能够通过纠纷的快速解决节约司法成本,能够通过当事人自愿、和平的协商使矛盾平息,社会恢复安定。
优秀的法官大多都是调解高手,通过他们高超的调解艺术付出最小的成本,而使社会和双方当事人的利益达到最大化。
在青海考察时,我们也了解到,法院案件的调解率都非常高,大部分都能达到80%—90%。
法官还介绍了他们调解经验,通过邀请当事人的亲戚朋友或村镇领导参与调解,利用当地风俗习惯,能够收到良好的调解效果。
要做好调解工作,需要我们在以后的工作中树立调解意识,真心为当事人着想,及时、快速化解矛盾,维护双方当事人的最大利益。
同时,调解是一门高超的艺术,法官的调解技巧对于调解成败也有至关重要的影响。
作为法院新录用人员,我们在以后的工作中要虚心向经验丰富的前辈法官们学习调解技巧,在工作中注意总结归纳,在日常生活中也要注意积累生活常识和经验,锻炼自己的表达能力和分析说理能力,提高自己的调解能力,为当事人纠纷的和平解决、司法成本的节约、和谐社会的构建贡献自己的力量。
第三,在实际工作中要做到耐心细致、注重细节
在培训中,老师们一再告诫我们法院工作是非常繁琐、复杂的,需要无比的耐心和细心,特别是我们刚进入法院一般都要担任书记员,更是需要我们以耐心细致、一丝不苟的态度对待头绪繁多的工作。
在派出法庭和立案庭实习时,我们也深深感觉到了这一点。
书记员的案头工作非常多,常常涉及到很多繁杂的细节问题,小到一个标点符号的使用、一个数字的核对,大到庭审的安排、诉讼期限的掌握,事无巨细,都需要我们亲自去核实,去把握。
无论案件大小,每一个细节都关系到法律的威严,关系到当事人的切身利益,绝对容不得半点马虎。
特别是诉讼文书的校对核实工作,诉讼文书是展示法院工作的窗口,直接代表着法院的形象。
裁判文书的细微差错都会极大地影响群众对法院、法律的信任,因此必须保证诉讼文书的正确无误。
前段时间在北京市高院的民事裁判文书错误展示也提醒我们在以后的.工作中一定要端正态度,慎重、严谨、踏实地对待工作中的每一个细节,确保每一起案件都能经得起检验,每一个细节都做到完美,毫无瑕疵。
第四,坚持人民群众利益至上,真心为人民群众服务
在这次培训中,“执法为民”一直是一个一再强调的重点。
法官们用他们的亲身实践告诉我们,法官作为国家代表,法律的践行者,必须始终为人民群众的根本利益考虑和奋斗,让来自于人民的权利真正为人民服务,让人民由衷地感到法律的公正和权威,从而对法律产生信赖,对法官产生信任。
“群众利益无小事”,无论案件大小,都事关老百姓的权益,都必须真心对待。
宋鱼水法官曾说过一段让我特别感动的话:“我们法官一生可能会审理几千件案子,但中国的老百姓不到万不得已是不会走进法院大门的,许多当事人一辈子可能就进一次法院,如果这唯一的一次与法律的接触让他们受到不公正的待遇,在他们心中会留下深深伤痕。
伤害了一个当事人就多了一个不相信法律的人,而维护了一个当事人的合法权益就增加了一分人们对法律的信仰和对社会的信心”。
因此,在我们以后的工作中也必须尊重当事人,真心诚意为当事人排忧解难,切实维护好人民群众的合法利益,确保当事人打一个公正、明白、便捷、受尊重的官司,让他们感受到公正的力量、法律的权威,让法官真正成为人民群众心目中公正的使者。
此外,我们还必须贴近人民群众,了解群众的司法需求,甚至还必须了解群众的语言以便进行更好的沟通。
在派出法庭实习时,相邻关系案件中一些关于房屋、建筑等的民间术语常常让我摸不着头脑。
在有一次下乡开庭中,有一位当事人在陈述中使用了一个词“头五一”,经过法官的解释我才明白这指的是五一之前。
对群众语言的不了解让我汗颜,我想在以后的工作和生活中,我也要加强这一方面的观察和积累,以便更好地融入群众,为群众服务。
第五,爱岗敬业,甘于奉献,知足常乐,保持乐观健康的心态
无论从事哪门职业,爱岗敬业都是从业者必须具备的基本素质之一,法官职业更是如此,面对紧张、繁琐的工作,面对维护公平正义的神圣职责,法官要付出比普通职业更多的时间、精力和热情,有更多的疲累、更多的压力……这些都需要法官具备无私的奉献精神。
青海的法官们就为我们做出了很好的榜样。
在艰苦的环境下,他们不计较名利,默默坚守着自己的岗位,哪怕远离城市、远离妻儿,哪怕病痛缠身,哪怕长途跋涉,始终无怨无悔,将自己的满腔热情奉献给神圣的司法事业。
在青海考察时,“奉献”这个词经常出现在我们的感叹中,我想不仅在艰苦的环境中需要奉献,在相对优越的环境中更需要奉献精神。
法官是一个清贫的职业,而当今社会充满着各式各样的诱惑和陷阱。
法官要守住自己的一方天空,必须甘于平淡,甘于奉献,知足常乐,保持一个乐观健康的心态,珍惜自己拥有的一切,才能更好地履行法官的神圣职责,才能保持司法的纯净和人生的纯净。
这一个多月的培训虽然即将结束,但它将在我们记忆里留下厚重的一笔,将给我们留下了一笔受益终生的精神财富,相信在未来的实践工作中,我们还能得益于它教会我们的公正、效率、真诚、细致、奉献、敬业、廉洁……培训是有期限的,但学习是永无止境的。
无论是思想政治素养、道德修养,还是专业知识、业务技能,都必须经过长期的勤奋学习和反复实践得来,也许这个日积月累的过程是漫长、艰苦的,但是千里之行始于足下,正是我们每个人的一小步,推动着国家法治建设前进的一大步。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索,这次岗前培训是我们法官职业的起点,我希望也相信这会成为我们奉献的起点,实现人生价值的起点,我们会通过自身坚持不懈的努力,全心全意为人民、为社会贡献自己的每一份力量,为法官这份神圣的职业增添属于我们的光彩!
慕思新员工培训总结篇八
不觉来陕西信合已四年多了,最近省联社渭南办事处的领导同志对我们全市20xx-20xx年新招录员工进行了一次为期十天左右的培训。虽然培训时间不是很长,可是感触颇多,对于我们这些刚从学校步入工作岗位上的学生来说,简直是一剂良药。俗话说:“玉不琢,不成器。”刚从大学校门走出来的我们过惯了在大学中自由散漫的生活,当我们走上各自的工作岗位上时,这一切都是那么地行不通。
此次培训主要资料为:国内外经济金融形势及其发展预测、我国农村信用社改革与业务发展、会计及出纳管理、金融写作知识、新闻写作知识、银行信贷管理、信贷风险防范、银行从业操守及职业道德、银行职务犯罪预防、银行服务礼仪等。
培训教师能够抓住重点,讲得通俗易懂,辅导教师认真负责,热情耐心,学员能够认真听讲,进取实践,培训工作取得了良好效果。经过十天左右有针对性的业务培训,不仅仅提高了新员工的业务技能,促使他们快速适应工作岗位,同时又充分让新员工认识了解信用社信息化建设这一核心竞争力的发展现状及速度,激发新员工爱岗敬业的工作热情。
好高骛远是我们这代人的通病,总以为大学毕业应当找过好单位,干一份体面的工作。可现实的残酷很快让我们的梦想破灭了。回头看看我所经历的路,才明白脚踏实干才是真。脚踏实地,树立实干作风。天下大事必作于细,古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡,分工各有不一样,但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮,结果终究是一事无成。
每项工作都要立足一个“早”字,落实一个“快”字,抓紧时机、加快节奏、提高效率。做任何事都要有效地进行时间管理,时刻把握工作进度,做到争分夺秒,赶前不赶后,养成雷厉风行、干净利落的良好习惯。开拓创新,改善工作方法。仅有改革,才有活力;仅有创新,才有发展。应对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今日,创新和应变本事已成为推进发展的核心要素。所以我们更应当随着时代的前沿前进,与时俱进。
所以,真正静下心来,从小事做起,从点滴做起。一件一件抓落实,一项一项抓成效,干一件成一件,积小胜为大胜,养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。
这次培训让我从中有很多体会,农村信用社的工作不仅仅要一丝不苟地对待,更要突出重点,扭住关键。从大处着眼,从细处着力。做好这些更要尽心尽力、尽职尽责,恪尽职守、严格要求,主动适应工作的需要。
在今后的工作中,我同样将一如既往地加强学习,不断加强自身修养,严于律己,宽以待人,克己奉公,恪尽职守,与同志们一道为信合事业的兴旺发达做出自我应有的贡献!
慕思新员工培训总结篇九
十六天可能很短暂,普通的十六天可能只是我们生命长河中一朵不起眼的小浪花,我们转眼间就会忘记。可是,在上海起航培训的十六天却可能令我们终身难忘。在省联社的关心指导和上海起航的具体实施下,我们度过了一个丰富多彩而又紧张有序的培训生活。在此期间,我们系统的学习了金融基础知识、会计操作规范、柜台出纳业务等理论知识,我们扎实刻苦的练习了点钞、传票算、数字录入、珠算等实践技能,我们还积极的参加起航培训的各种活动,使自己在各方面都有很大收获,具体来说,主要有以下几点:
首先,在技能方面,我们系统的、全面的学习了标准的点钞和数字录入方法,纠正了我们很多坏毛病,养成了标准、专业的技能手法。经过培训,我的点钞的速度和准确率都有了很大的提高。我还参加了起航培训的数字录入和传票录入比赛,虽然没有拿到名次,但是却让我找到了与优秀同事们之间的差距,我想这种差距一定会促使我发奋进取、不断进步。在业务方面,我们系统的学习了业务办理方法,积累了一定的金融基础知识,对农信社的操作规范有了更深一步的了解,具备了办理农信日常业务的基本素养,促使我们完成了从初出茅庐的大学毕业生到合格农信员工的转变。
其次,这次培训安排了各种形式的'学习教学互动,这促使我们在轻松的教学环境中逐渐认识到了银行服务的规范,深入了解了银行服务理念。在应对突发事件时,作为农信柜员我们应该如何既坚持原则又灵活多变的解决问题,如何不卑不亢有理有节而又不失尊敬的与客户交流,如何站在客户角度从客户出发维护客户利益解决客户问题......这培养了我们善于解决棘手问题的能力,为我们提供了从合格农信员工迈向优秀农信员工的台阶。
其次,这次培训把我们山东农信各个地区的新员工融合在了一起,我们与不同地区、不同年龄的新员工共同探讨、学习与生活,在收获深厚的友谊的同时,我也找到了与优秀同事的差距。学习他们吃苦实干的努力拼搏,学习他们要做事先做人的生活工作态度,学习他们善于学习、善于开拓的精神和方法。我想,我们每一位新员工在遵守一日三碰库一日一结制度的同时,也应该养成一日一反省的习惯,只有在点滴中积累、反省、总结,我们才可以不断发展不断进步。
最后,这次培训半军事化的管理让我们受益颇丰。严格的军训、严明的纪律培养了我们的纪律意识、团结意识,磨练了我们吃苦耐劳的品质,使我们养成了自觉遵守银行铁律的习惯,增强了我们对农信大家庭的归属感和认同感。我们每一位新同事都非常珍惜那种半大学状态的培训生活,我们也对今后的农信生活充满憧憬。在结业典礼庄严的对农信宣誓“为农信事业奋斗终生”时,我们每一位新员工的个人事业与农信事业、个人辉煌与农信辉煌便紧密的融合在了一起,我们只有通过不断的学习实干、开拓创新,我们才可以真正融入农信大家庭,为农信争光添彩!
年关将近,又到了铺天盖地写总结的时候,为济世救人,笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来,希望能给各位同仁以启迪。
要点一:篇幅要够长
要想做到篇幅长,除了下苦工夫狠写一通外,还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上,尽量拉大行间距,但不可太过,否则会给人一种“注水肉”的感觉。
要点二:套话不可少
如开头必是“时光荏苒,2004年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉,更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。
要点三:数据要直观
如今是数字时代,故数据是多多益善,如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。
要点四:用好序列号
序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说,还能几个字或半句当一句,在纸面上大量留白,拉长篇幅的同时,使总结显得很有条理。需要注意的是,一定要层层排序,严格按照隶属关系,不要给领导留下思路不清晰的印象。
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慕思新员工培训总结篇十
离开了熟悉的校园,带着惶恐与好奇迎来了人生新的起点——步入职场。对于公司给我们新入职的员工安排的这次精心设计的培训,虽然只有三天但却使我受益匪浅。通过聆听公司质量管理部门经理、财务部门负责人、信息资产部经理、人力资源部经理、综合管理部经理、行业应用事业部经理以及专业培训讲师的讲座,使我对公司的概况、工作理念和企业内部日常办公流程有了初步的了解,增强了对公司未来发展的信心,对自己的发展也基本找到了定位。通过培训也使我认识了许多新的同事,我相信将来我们都会成为公司的中坚力量。下面是我对这次培训的心得体会。
首先,通过第一天的培训使我对公司的质量管理体系有了一定的认识,对管理体系文件架构有了初步的了解,深刻的体会到质量管理和文档编写的重要性。同时通过第一天的培训也使我认识了很多新的同事,大家虽然来自不同的地方,我相信不久的将来他们都会成为我在事业上和生活中不可或缺的好伙伴。
其次,学习了公司的相关财务审批流程,通过学习使我在以后的工作中对公司的相关制度有了一定的了解,方便以后的工作。通过对信息资产管理的学习使我对以后经常要用到的oa系统、信息系统等有了深刻的了解;通过综合管理部门的相关培训使我对公司的工作文化:务实、尽责、高效、突破、超越有了深刻的体会。
再者,通过人力资源部门的培训使我们对公司的福利政策和发展平台有了更加清晰的认识,使我对以后的职业发展规划更加具体,公司提供的发展平台又激励这我在技术上不断的进步发展。通过行业应用事业部陈彬经理多产品体系的介绍使我多公司的业务流程有了一定的了解。()通过公司培训讲师的讲座使我对职业角色的尽快转变、职业观念、职业技能、职业素质和职业现实的理解更加深刻,使我认识到了自己很多方面的不足,并且提醒着自己在以后的工作和生活中如何提高和改变自己尽快适应角色的转变,提高自己的职业素质,尽快融入到公司融入到工作中去。
以下是我对未来的计划,尽快完成角色的转变,以一个公司员工的身份要求自己,严格遵守公司的各项规章制度,而不能再像在学校那样自由散漫,尽快熟悉公司的规章制度和基本业务工作,从小事做起,从细节做起,踏实做人,认真做事,积极主动的学习,以积累工作经验,提高工作效率。将公司老员工和同事当成老师,虚心学习。在工作中,无论事情大小,都踏踏实实去完成,力争在最短的时间内熟悉工作业务。同时对上级领导的决策要进行认真思考,明确自己的工作在整个决策方案中的地位和作用,自觉地、主动地予以执行。同时不断的学习更新知识,这样才不致被竞争对手超越,被社会所淘汰。
最后,感谢公司为我们安排的这次培训,让我对公司有了大体的了解。而我也很荣幸能够融入到这个充满生机、充满挑战的大家庭中!
慕思新员工培训总结篇十一
听了韦教师两次的课程培训,我的收获是颇多的。生活中,我们每个人都面临许许多多选择,我们能够选择自我的职业,也能够规划自我的未来。由于每个人的阅历不尽相同,所以大家对生活的理解也不一样,彼此的思想观念也有很大的差异。人就这么一辈子!所以有人选择了索取与享受,而有人则选择了给予与奉献,还有很多十分善良但心态与行动却一向在摇摆的寻常百姓。这也就构成了日常的文化差异。
李总提出我们xx公司管理的核心是“以人为本”,有人这样说,一个企业应是一所学校、一支军队和一个家庭,这种比喻确实有其道理,他告诉我们一个企业要拥有一个能使自我的员工能经过学习,不断提高自身素质的环境,这也许是企业人才来源的最好的途径。首先我们应当认识到,什么样的人才是企业优秀的人才一个企业的优秀人才,应当是深知企业的文化,在思想上能有机地溶入企业的文化中成为一个整体,同时具备能创造性地、出色地完成本职工作的本事,异常是前者尤为重要。
来到xx公司就职,我们每个人都有一种期待:期望经过自身的奋斗来实现自我价值,同时获得合理公平的回报。这种回报不仅仅是物质上的,并且也包括精神上的。有时,绝对公平是没有的,但如果失去了基本的公平,一个团队就不可能团结,分崩瓦解只是迟早的问题。怎样让xx这个团队拧成一股绳,发挥出最大最好的效应,是我们迫切需思索的问题!
我们在工作的过程中应当贯彻“堂堂正正为人、兢兢业业做事”的原则,而不是把它当成一种口号,而是把它切切实实地融入到具体的工作和公司的经营活动中。
创新、超越、团结、务实这是xx公司的企业文化的一种体现,以服从组织、团队合作、职责敬业、诚实守信和自我批判等的企业价值观和文化为依据,这种文化与管理,是公司发展过程中多年经验的积累与沉淀,是xx公司人团体智慧的结晶。
一个企业如何建立自我的企业文化,我认为没有固定的模式,我们要经过工作的实践来不断的学习,进取地注意吸纳其它企业的先进思想,结合公司的实际和自我的员工来共同建立的一种文化。如经营理念、管理理念、服务理念、风险理念、人才理念等等一系列构成企业文化的一个组成部分。
一个拥有优秀文化的企业,在今后的市场竞争中,才可能得以生存和发展,其资本才可能不断增加,并且成为真正有价值的资本,否则,再多的资本也可是是一堆废纸,因为它会在今后的市场竞争中逐渐丧失。
公司的企业的文化是开放的、包容和不断发展的,所以只要我们继承这种文化,并将其发扬光大,团体团结一致共同奋斗,我们有理由相信xx的明天会更好!
慕思新员工培训总结篇十二
“人最宝贵的东西是生命,生命对于每个人来说只有一次。一个人的一生应该是这样度过的:当他回首往事的时候,他不会因为虚度年华而悔恨,也不会因为碌碌无为而羞耻!”这是前苏联作家奥斯特〃洛夫斯基在中对生命价值的最好诠释。
人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态,我加入了中国移动这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新的征程,也是在这样的一个全新的开始中。为了让我们更快地了解公司、适应工作,公司于9月17日-9月21日开始对我们进行为期四天的入职培训。
前两天为公司内部培训,该部分培训是由州公司九大部门直属领导分别进行授课,主要内容为:一、职能;二、文化;三、重要性。这个阶段的培训增强了我对企业的归属感和主人翁责任感;促进了企业与员工、管理层与员工层的双向沟通,增强了企业的向心力和凝聚力;培训提高员工综合素质提高生产效率和服务水平,树立企业良好形象。
“网络是公司的基础产品,网络质量是我们一切产品、品牌的基石,网络是移动通信的生命线。”听到这段话后,作为网络组的一份子,我刹那间感到热血澎湃,为自己能成为这么一个角色而自豪。
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虽然前方的路荆棘满地, 但我应该学会成长,必须学会成长,因为——“我很重要”。
后两天是《优秀员工职业化素养提升与训练》的外部培训,虽然才短短两天,但我却学会了不少东西。在此我跟大家分享对我感触最深的几句话:
1.“不是困难和遭遇决定了我们的命运,而是我们对困难和遭遇的态度决定了我们的命运” 工作态度是对工作所持有的评价与行为倾向,包括工作的认真度、责任度、努力程度等。由于这些因素较为抽象,因此通常只能通过主观性评价来考评。态度是个体对某一对象所持有的评价和行为倾向。态度的对象是多方面的,其中有客观事物、人、事件、团体、制度及代表具体事物的观念等。无论学习还是工作,积极的态度就是成功的保证。在学习中,如果不具备良好的心态,遇难则退,因为一点小挫折而气馁,是不可能取得优异的成绩的;工作也不禁相同,也许你学位很高,资质拔群,但是,没有努力向前的进取心的话,最后依旧只能一事无成。
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3.“把责任推给别人,等于把机会推给别人” 人没有能力大小之分,只有做与不做,能不能勇于承担责任,只要能够勇敢地担负起责任,认认真真地做好分内工作,完成领导交给的各项任务,那么我们所做的一切就有价值,就会成功,就会获得尊重和认可。没有做不好的工作,只有不负责任的人,责任能让我们战胜懦弱,责任能够使人们变得勇敢和坚强,责任更是我们做一名合格职场人士的准则。没有哪一位老板会对没有责任感的员工给予深深的信任,其实没有多少员工会面临公司生死存亡的大事,也没有多少员工的责任感会经受这些考验。如果我们总是能让上司领略到喜出望外的感觉,他将会对我们建立起更高的信任与依赖,产生赏识,从而在有限的资源分配中向我们倾斜。在这潜移默化中,我们也就变成了自己的“老板”
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它会让我们拥有良好的行为习惯;常怀一份感恩之情,它会让我们在学习的道路上奋勇前进;常怀一种感恩之念,它会让我们的生活撒满温暖的阳光。
5.“没有任何特质能够取代坚持到底” 那些获得胜利的人,是他们的汗水浇灌的。想想自己,为什么没有得到那么多的成功,原因只有一个自己的努力不够!坚持的不好!很多在职场取得成功的人,很少轻易离职或跳槽,他们总是能在自己的专业上选择坚持,并获得最后的成功。罗曼〃罗兰曾说:“与其花很多时间和精力去凿很多浅井,不如花同样的时间和精力去挖一口深井。如果一个人能专心地做一件事情,反而更加容易出成就。对于年轻的职场人来说,如果能在一个岗位上坚持更久,那么成功的几率更大。”只要你付出了,总有一天,你的回报终将大于你的付出。
这次的职前培训让我对公司有了更深的了解,增进了不少知识,更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标,“水不流则腐,人不进则退”,在今后的工作中,生活中我将加倍地学习,不断地提高自己的素质。我作为公司的一员,要有为公司不断发展的需求完善自己,争取做到自己对公司利益的最大化。相信自己能行,证明自己真行!
慕思新员工培训总结篇十三
当前交通行业的飞速发展,让加油站在人们的生活中占有越来越重要的位置,而加油站的工作又具有一定的危险性。因此石化类企业如何做好加油站员工教育培训工作,如何提高员工的服务水平和安全性,在培训过程会遇到哪些困难,该怎样解决这些困难正是这些企业目前所面对的问题。
员工教育培训对于交通工作具有非常重要的意义,然而,在加油站的员工培训方面,还存在着这样那样的问题,主要表现在以下几个方面:
(一)培训过程简单化。
很多加油站对员工进行培训的过程和方式都十分简单,主要是熟悉平时的工作,对这些工作进行演示和操作。这些石化企业理所当然认为员工只要了解最基本的工作环节就能够上岗就职,几乎都没有考虑工作过程所面对的安全性问题,因此很难保证员工的整体服务质量。
(二)培训监督力度不够。
很多石化企业在对于加油站员工的培训过程中,都缺乏十分有力的监督,尤其是对员工的技能培训和安全意识。新员工在上岗实际操作时,没有老员工的检查和指导,工作难免会出现差错。除此之外,新员工在工作中实际操作能力不够强大,对于安全隐患方面的考虑欠缺,操作不当,容易引发安全事故。
(三)培训模式陈旧。
对于加油站员工的培训模式,企业一般采取的都是小组培训模式。让新的员工在老员工的训练和管理下,学习操作技能。在这样的情况下,新员工确实能够很快地接受所要学习的新知识和技能,也能很快地进行实际操作,适应工作。但是小组的分化,每个员工以及管理者自身水平也存在差异性,长期下去,不利于整体的发展,势必会出现员工服务水平参差不齐的状况,阻碍加油站的整体发展。
(一)改革培训方式。
过于单一化的员工教育培训方式难以有效提升员工的能力素养,所以各类石化企业需要对已有的培训方式进行改革创新。加油站对员工进行教育培训,无非是为了让员工更有效率地进行工作,优秀的员工是企业长久发展的重要推动力。企业对员工进行教育培训的时候,首先需要调动员工的积极性,鼓励每个员工主动参与。其次,进行教育培训的目的不仅仅是让员工掌握职业技能,还需要进行思想教育,有很多加油站发生安全事故的绝大部分原因都是对员工安全知识教育不够到位。对于经常容易发生的安全问题,企业在对员工进行教育培训时要重点提出,并且组织安全事故现场模拟演练。企业对员工只进行单纯的口头安全知识教育,其实际成效并不明显,待员工真正遇到事故发生时便很有可能不知所措,无法正确采取解决措施。通过实战演练,具有更强的真实感,员工体会深刻,不但能够从中学习到经验,也会自然而然对安全问题增强重视度。最后,企业在进行员工教育培训的时候,要注重员工与员工之间,以及员工与管理者之间的配合与交流。
(二)建立健全考核监督制度。
对于企业而言,建立一个健全的评价考核和监督机制是必不可少的,加油站员工的培训效果和工作效率通过评价考核制度就能够体现出来。俗话说,无规矩不成方圆,一个企业对于员工所制定的相应的制度,不仅仅是为了约束员工。因为员工在这种制度下,会自觉地对自己进行严格的要求,在培训的过程中他们也会更加集中注意力,专注于自己的工作,培训的效果显著体现出来。实际上很多企业对员工进行教育培训,形式重于实质,把培训教育单纯的作为新员工上岗的.流程,而并非从真正意义上重视这项教育培训。也因此很多员工觉得参加教育培训没有实际作用,没有正确认识这种教育培训课的重要性,就不愿意参加培训课,培训课缺勤率自然就会上升。企业将参加培训课纳入员工工作绩效考核范围,从制度上引起员工的重视,提升培训课的效率。除此之外,企业还可以组织一些职业技能大赛,这样不仅能够调动员工主动参与的积极性,同时,这也是检验员工进行教育培训的成果的方式。最后,员工与管理者,上级与下属之间也需要相互监督,而不是员工单向被监督,这样整个考核监督机制才会彰显公平,考核监督效率也会提高。
(三)小组培训与集体培训相结合。
另外,加油站采取小组培训方式在短时间内成效确实显著,但是长时间造成员工的差异性,不利于全体员工的协调发展。因此,企业需要将小组培训与集体培训相结合。首先,员工在经过一段时间的小组教育培训后,基本学会了职业技能,职业素养也随之提高。之后企业可以进行集体培训,通过一些集训活动,大型座谈会,小组交流的方式,员工之间进行情感交流,优势互补,提升员工整体素质,促进企业的发展。
综上所述,对于交通行业来说,加油站的员工教育培训工作对于加油站的整体发展至关重要,做细、做实员工教育培训工作,是加油站不断提高服务水平和质量的主要途径。目前加油站的员工培训还存在一些问题,但是只要在员工培训中制定科学有效的方式,加强培训的质量和效果,就能提升加油站的综合竞争力,促进加油站的健康发展。
参考文献。
[5]潘建伟.网络培训:平凡成就卓越——访中国邮政集团公司人力资源部总经理柯岩[j].中国邮政,20xx,(7).
作者简介:潘微(1980-),女,山东梁山人,经济师,研究方向:人力资源。
作者:潘微。
慕思新员工培训总结篇十四
首先,我非常感谢公司给我们全体员工的集体培训,也很荣幸参加了这次培训,这说明公司对我们员工培训的重视,反映了公司"重视人才,培养人才"的战略方针;对于服务行业的我,也非常珍惜这次机会。
经过这几天的培训,完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法,让原本对服务行业不感兴趣的我,渐渐对服务充满浓厚的兴趣,服务作为一个大众化消费群体,我个认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的的行业,而且与生活紧密相连。
1、要有主动服务的意识。
服务意识和服务能力的区别就在于,服务意识是愿不愿意做好的问题,而服务能力是能不能做好的问题。视乘客为亲人,热情主动为乘客服务,最大限度的满足乘客的需求,让每位乘客都感受到xx地铁的热情与温暖;同时我们在为乘客服务时,要保持良好的服务意识,言行举止要做到文明礼貌,回答乘客问询时,要耐心有礼,面带微笑,应使用十字文明服务用语:"您好、请、谢谢、对不起、再见",不准讲口头语、粗话;不得使用"喂"、"嘿"、"那位"等不礼貌用语称呼乘客;要精神饱满,举止大方,行为端正,不得将个人情绪带到工作上,从而树立文明、和谐、周到的服务形象。
2、要学会调整自己的心态。
地铁2号线是xx开通首条地铁线,许多乘客都是第一次来乘坐,不会买票,不知怎样进站乘车,这样的问题每天都会在车站里出现,因此面对一个问题我们每天可能会重复的解答上百遍,这正是考验我们每一个工作者的时候,耐心解答乘客询问,对乘客反映的问题,要一丝不苟,要让乘客满意,让每位乘客都可以听到xx地铁真诚的声音。"问不倒"是努力的方向,"问不恼"是职责的标准。其次,在工作中难免会遇到一些不理解的乘客,有时候会受到委屈,这也是不可避免的,所以保持一个良好的'心态至关重要。
3、坚持原则、灵活处理。
在工作中出现一些乘客纠纷是不可避免的,我们要端正自己的态度,要将事情大事化小,尽量不要引起乘客投诉,注意服务的技巧性。如果有乘客仍然无理取闹,我们应该坚持员工的职责,维护地铁的形象。最后我觉得在工作中还要学会换位思考相互理解,做乘客的贴心人,想乘客之所想,急乘客之所急,不断创新服务内容,让每位乘客都能在个性化与人性化的舒心服务中出行。真心对待每一位乘客,用真诚付出换取乘客的理解和支持,让每位乘客都能在乘车的过程中拉近与xx地铁的距离。
4、笑是最美的符号。
我们的微笑是xx地铁最好的名片,我们应该时刻注意自己的言行举止,在工作中你不经意的一个微笑,乘客会回报对你工作的一个认可,微笑待人,我们会让别人感受到我们的一颗真诚的心,让世界感受到我们的温暖和热情。
在乘客服务中,我会用一张纯真的笑脸一颗真诚的心面对每一位乘客,当我看到乘客在我的帮助下找到车站时;当我看到出站的乘客在我的帮助下顺利出站不再迷茫时;当我看到乘客满意的微笑时......我是真的幸福,真的骄傲,真的自豪!作为xx地铁的员工,我们存在的意义不会被淹没,而是把泥土聚集在一起,成就一座山峰,一条山脉,一片原野。它们不会改变风的必然走向,但使其能更快吹遍xx,甚至全国的每个角落,使xx地铁走向新的明天!
慕思新员工培训总结篇十五
六月,又是一个毕业的季节,20xx届的毕业生们一进入企业,便开始了作为一个社会人的生活。
新员工培训心得体会怎么写?通过新员工入职培训,不少新新人迅速而集中的了解到很多有关企业文化、工作技能基本知识等等“混世”必备宝典。
但很多童鞋会说,我学东西很快,但就是不大爱写东西。
那这可如何是好呢?
作为一名过来人,世界工厂网小编脱掉校服也刚满一年了,忆及去年此时为写新员工入职培训心得所苦恼时的曾经,小编有经验要谈:新员工培训心得体会可以这样写!
首先,主要内容可以包括以下三部分:
这些事宜具体包括:培训开始时间,持续时间,公司对培训的重视情况,新员工们的准备及精神风貌。
此为重点部分,主要包括新员工培训的内容,员工参与培训过程中的所学所悟等。
此部分可简单对公司对新员工培训表达谢意,并简单总结自己的收获,最后表达下自己对公司发展的祝福及表达下自己日后会公司发展而努力的决心都是有必要的。
是的就这么简单。
提纲列好了,每个人参加培训一定会有自己真实的所学所悟,接下来根据提纲去填充内容,相信对于读过这么多年书的童鞋们这并不是件难事。
慕思新员工培训总结篇十六
自从参加国培以来,我观看了许多数学教学视频案例,从这些案例知识中,我深刻感受到,新课程理念下,教育教学理念创新和发展的脚步是如此的快。视频中的上课教师,在教学内容上的独到的设计与实施,周使我获益匪浅。反思自己的教学,虽然在探索研究的过程中也有进步,但是仍然存在差距。经过反思我得出,自己不仅专业知识需要再提升,也需要不断提教学方法技能,从另一方面来看,自己在平时工作中缺乏总结归纳,平时教学中往往有许多亮点和经验,但是没有归纳总结,把它上升到自己的知识理论高度,也是一个主要方面的原因。
要解决这些实际问题,那就是多学习、多吸纳、多反思、多总结,只有不断钻研探索,吸收借鉴,才能不断提高自己的教育教学水平。所以我深刻地意识到,教师角色的.重新认识,教学观念的全新改变,这是我们每一个新时代教师的迫切需要。“他山之石,可以攻玉”学习借鉴,吸收再利用,这是我在这次培训中的一点深刻认识。
教育机构员工培训总结有幸参加国家培训,积极参与网上学习、网上讨论、线下研修。认真收听和观看专家的精彩讲座,接受到先进的教育理念,认真地独立完成相关作业和相关任务,通过网络交流讨论,收获颇丰。参加国家培训尽管很忙碌,但收获还是很多的。现将自己国培研修情况总结如下。
在培训过程中,“激励、唤醒、鼓舞重于传授知识”的理念,使我改变了过去的教学方法。参读课程标准,明确学生的需要,才能让我们教师有的放矢。既要解决教,还要知道怎样教。
(1)首先,要参懂新课程标准。
新课程标准是课本编排的依据,是老师上课的依据,也是考试命题的依据。我们一定要根据新课程标准的要求来确定教学才能做到有的放矢、才能不误人子弟。
(2)其次,要明确学生为主体的原则。
传统的教学方式和手段,把学生当成知识的接受者,这不能体现新课程理念下的以学生为主体的要求。
(3)再次,正确选择现代多媒体手段。
现代多媒体手段首先要强调实用,切实做到服务于教学,切不可滥用,应该本着“适合就是最好的”的原则。
(4)再次,要学会沟通。在教育教学过程中,我们要鼓励学生学会交流,学会沟通。确实明确有效教学必须建立在有效沟通的基础上的原则。
通过国培我真正明确了作为一名教师必须的基本技能,否则就要被时代所淘汰。同时增强了自身学习的紧迫性,危机感和责任感。
此次国培,在思想和教学技能上受益匪浅,但是觉不能浅尝则止。我讲继续关注研修平台,积极地在实践中探索,及时调整自己的教学思路、教学方法和策略,努力提升自身水平,并为学生的进步不断努力。
慕思新员工培训总结篇十七
人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态,我们加入了xx这样一个充满生机活力的团队中,开始了我们的一个新的征程,也是在这样的一个全新的开始中,迎来了维持四天的新员工培训。这次培训的内容主要有团队拓展训练、企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等等,虽然整个培训的时间并不长,但在这短短的几天经历中,我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我们受益匪浅、深有体会。
一是要加强同事之间的沟通,努力提高团队精神。在培训学习中,我们深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中,无论自己从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必须沟通,只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。
二是从改造自己入手,适应企业生存环境。当我们进入公司的第一天,我们就应该清楚的认识到自己已经是公司的一名员工,我们最起码的一点就是要通过努力工作来改造自己,当然改造的不仅仅是知识结构,还有素质和道德等方面的改造,因为德才兼备才是人才。
三是从细微工作入手,积极调整个人心态。从学校到企业,环境变化非常大,所接触的人和事物一切都是新的,我们都需要时间来适应,公司聘用了我们,在某些方面已经得到了认可,但作为公司的`新员工,我们要低调,要实干,要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步,同时应该接受并保持这样一种心态:做事不贪大、做人不计小,因为细节决定成败。
以上是我们在这次培训中得到的一点体会,在此非常感谢公司领导给了我们新员工的这次培训,我们会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去,同时在把自己优越的方面展现给公司外,我们还会时刻保持高昂的学习激情,不断地补充知识和努力改变自己的不足,使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。最后我希望各位新员工和我一起来证明一份耕耘一份收获的道理;和我们一起奋进,去感受成功后的自豪;让我们齐心协力,为xx更辉煌的明天而奋斗。
慕思新员工培训总结篇十八
在校领导的带领下,我圆满完成了本学期校篮球班的训练任务,现作如下总结:
开学初,按教导处的要求,我认真制定好教学计划,落实上课内容,安排好学生及时做好登记工作,每次训练做好出缺勤的记录,并询问原因,及时与班主任沟通。对于课上训练我对学生严格要求,让他们每次训练都有所收获。主要做了以下工作:
一、耐力训练。
篮球运动对抗性很强,运动员始终要保持旺盛的斗志,这就要求我们的学生有一定的耐力,我以一定的训练强度来训练他们。要求每天早晨训练前至少跑六圈,这也是准备活动的一部分。因为我们的运动员来自不同的班级,针对年龄特点,训练的强度由弱至强。
二、球性训练。
球性训练是篮球队员必不缺少的一项基本功。没有良好的球性,对于今后篮球专项的技术很难掌握。我们的队员对篮球有着共同的兴趣,但对于球性参差不齐。为此在训练前十分钟的球性训练中,我要求队员每人一球,做到球不离身,人到哪,球跟到哪!从小养成习惯,这对于以后的训练是很有帮助的。对于球性训练内容主要以跨下绕球、两手交换拨球、上抛球等等。针对个别有难度的学生我重点辅导,做好示范动作,每次练习的内容都要求学生向我汇报演示,我及时纠正。同时加强队员之间,师生之间在技术方面的交流,有利于队员克服困难,对学好篮球充满信心。
三、技术训练。
我们的这些队员对篮球有着强烈的兴趣,但并不是人人都能掌握复杂的篮球技术。况且这些队员来自不同的班级,年龄特征决定我训练内容呈梯形分布,有简单到复杂,比如:五、六年级以运球传球为主(行进间运球、运球急停、运球突破、双手胸前传球、反弹球、肩部传球等等),六年级则要求较高,因为他们训练目标不同。所以以运球、传球、投篮(原地单或双手投篮、三步上篮等),简单的战术(传切配合、掩护配合、防守战术,快攻等等),也就是说能打简单的比赛。
总之,本学期队员们在平时的训练中学到了许多篮球知识和本领,我将一如既往认真细致地做好学校安排的各项工作。
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慕思新员工培训总结篇十九
为期四天的新员工入司培训已圆满结束,虽然仅有短短的四天时间,却足以让我刻骨铭心,收获颇多。
培训的前三天主要以理论为主,分别由办公室、党群工作室、物业管理公司、人事资源部、安全监察部、线网管中心等一些老师给我们培训了运营总部的建设、企业文化、公寓管理、廉洁教育、地铁运营生产状况、安全等方面的内容,第四天则是户外拓展活动。
培训过程中有辛酸但更多的是快乐,辛酸在于午休时间我们只能倚着凳子小憩一会,但想到我们的班导也陪着我们一起度过,乏倦之意也就烟消云散了。快乐的时光很多,让我印象最为深刻的是企业文化和公寓管理这两堂课。企业文化主要宣讲了深圳地铁具备的"铁魂"精神以及其核心价值观:共同承担责任、共同创造价值、共同分享成果三个共同理念。让我深刻意识到在地铁集团责任的重要性,因为只有在工作中做到尽心尽责,无差错,才能够创造出价值,也才会有分享成果的时刻。理论培训对大多数人而言会有些枯燥乏味,当物业管理的李思老师来给我们培训公寓管理时,就先带领我们玩"你笔划,我来猜"的游戏,我们组派出了何卫上阵,平日里的他有些害羞腼腆,但当他自告奋勇代替我们组去参与游戏时,我对他刮目相看,虽然我们组所在的队在游戏中输了,但我们收获了快乐也收获了来自队友的友谊,整个游戏过程把我们的疲惫均挥之散去,教室里充满着我们的欢笑声,游戏过后我们也认真听了老师给我们讲宿舍的相关安全注意事项并落实到生活当中去。
慕思新员工培训总结篇二十
转瞬间,承受新员工培训已近1个月时间,由于公司事先对新进员工的培训工作作了周密细致的培训规划,再加上培训期间领导们关怀、责任培训师细心的安排和新老员工积极的协作下,培训工作进展得紧急有序并取得很好的效果。
为了使培训到达很好的效果,结合公司的实际状况,我们分阶段进展了相关的培训工作,实行一对一的互帮互助,在最短的时间内学到较多的学问,为真正走上工作岗位打下坚实的根底。
公司组织新员工仔细学习了嘉德(诚信·团队·沟通·价值)企业文化,让她从中感受到了真正的嘉德销售文化(我们销售的不仅仅是我们的产品,还有我们的效劳)内涵;同时还进展安全教育,让新员工熟悉到安全意识、安全观念、安全素养和安全行为的重要性。
第一阶段文档学问和市场部工作流程的培训;通过组织架构轻松自如地了解到公司市场的划分和布局;通过市场部工作流程的培训,更轻松地明白我们工作做什么?谁来做?怎么做?如何保障从接订单到订单完成所经过的步骤及跟踪方法都有清楚的了解。为以后的工作奠定了根底。
其次阶段专业理论培训;责任培训师制定了具体的培训内容,并让其提前预习培训内容再承受培训。在每培训完一个学问章节后,责任培训师就会将学习的学问进展考试来考核培训效果,通过这种考试,同时对新员工存在疑问的学问点进展回忆。
第三阶段学习现场学问,积存现场珍贵阅历的`培训;平常就由老员工带着她出去访问客户,争取让她尽可能多的了解怎样与客户沟通沟通,在打交道过程中自己的目标是什么,在完成目标之前要做哪些预备工作,包括谈话内容的先后次序,及沟通过程中的留意事项,这样也有利于她学习和消化理论学问,从而到达更好的效果。
概括起来有如下几点:
1.喜爱学习,能自觉学习密封资料、营销学问;学习力量较强,对于不懂的地方,能主动提出,查找答案。
2.性格开朗,在同客户沟通中能找到一些话题沟通,比方时事要闻等,使谈话内容多样性。
3.能主动的完成日常工作。
4.专业学问还不够,需要多学习。
5.在同客户沟通的过程中,一些礼仪和细节还需要完善。
总体来说,通过这次培训到达了预期的效果,那固然这与全体员工的努力是分不开的,信任大家再接再厉争取最终为完成20xx销售目标完满的胜利!
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