在日常的学习、工作、生活中，肯定对各类范文都很熟悉吧。写范文的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小编帮大家整理的优质范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
做文明员工与文明同行培训的目的篇一
首先，作为一名文明员工，我深刻认识到文明工作的重要性。我们作为公司的一份子，不仅仅是为了完成我们的工作，更是为了传递一个正能量的形象。在工作场所、公共场合，我们应该遵守基本的文明规范，尤其是不乱丢垃圾、不吐痰、不在公共场合大声喧哗等行为。我们的行为举止不仅关乎个人形象，更与公司的整体形象有关。
其次，文明员工还需要注重言谈举止。在与同事、领导及客户交往中，我们需要懂得适时恰当地表达自己的观点和意见，讲究礼貌、尊重和谦虚，不讲脏话、不影响正常交流。在和客户交流时更要注意细节，尽可能的强调自己有礼貌、专业，以及自己品德端正。良好的口头表达能力和谈吐举止对于我们展示自己的职业素养有着十分重要的作用。
接下来，我们还应该注意保持工作场所的整洁有序。无论是自己的工位还是团队的公共区域，我们都需要做到保持整洁有序。每一个员工都应该认真对待自己工作的环境，不乱扔垃圾、不随意摆放私人物品、不使用不属于自己的物品。如果我们可以带头保持整洁有序，也能够影响他人，创造一个良好的、高效的工作环境。
再者，我们需要注重身体健康和精神素质的提高，这同样是文明员工应有的素质。一旦我们患上疾病，其对于工作的影响不言而喻。而如果战胜了疾病，我们肯定也会更加努力地投入工作。同样重要的是我们需要积极的面对生活中出现的一切问题，保持积极向上的心态来处理，这不仅有助于个人成长，同时也有助于改善工作环境。
综上所述，文明员工的素质是多方面的。在工作中，我们要注重基本的行为举止，恰当的言谈，保持整洁有序的工作场所，保护好自己的身体及心态，这是作为文明员工必须要具备的素质。如果我们每个人都能通过落实文明员工的标准，行动起来，公司的形象将更能得到展现，同时也将为我们的个人和公司的未来带来更多的机会。
做文明员工与文明同行培训的目的篇二
"财富不能创造文化，文化却能创造财富"，当前文化力在企业发展中所起的作用越来越重要。企业已从传统的产品竞争、人才竞争、资源竞争走向文化竞争。企业文化对员工的凝聚、约束和激励作用将会使企业获得竞争的主动权和制胜力量。以至于有人说"文化力是21世纪企业成功的入场券"。
当前，国有企业正处于向现代企业转型的过程之中。这种转型既体现在经营管理体制和机制上，也体现在企业文化上。供水企业要在未来的竞争中取得优势，获得经济效益、社会效益的双丰收，亟须在企业内部培育能够极大地激发、调动员工积极性、主动性和创造性，能够有效凝聚职工智慧与力量的思想舆论和文化氛围。由于历史的原因和体制的束缚，我国供水企业长期在计划经济的庇荫下共存共荣。相互之间没有差异，企业自身缺乏个性，很少形成符合自己特点的企业文化，也很难建立起真正领先或区别于他人的、具有强大竞争力的优势地位。随着供水行业改革的不断深入，随着市场经济的日趋完善，供水企业之间的竞争将更加激烈。国有供水企业，培育独具特色的新型企业文化不再是一个遥远的话题。
我们公司即将迎来百年大庆，作为拥有百年历史的老企业，蕴含着丰富的文化资源，这对我们来说是幸运的，虽然我们企业的文化建设才刚刚起步，但是这也正式说明，我们企业迈开了与一流企业并进的步伐。
企业文化首先是一种无形的，不是写在纸上的行为规范。而是企业恰恰自己会形成一种很有力，很严密，很自觉，很统一的一种文化规范。我在去年加入公司，当我第一次以自来水公司员工的身份迈进公司的大楼时，我仔细的把楼梯上挂的每一幅图片看了一遍，里面有很多感人的场景，给我带来了很大的震撼，但是有一幅图片，我在那里驻足了好久，一名员工，深夜在户外维修管道，因为冬天的严寒，雨雪在他的头发上早已经全部结成了冰。可是他的`眼睛里我没看到一丝冬天的寒冷，而是如夏天般的炙热，他的眼神深深的吸引了我，在深深敬佩的同时，我在思考，是什么让他如此的投入，那时他的脑海在想些什么？遗憾的是我并不知道他是谁，更未与他交谈过。我一直在寻找答案。
在工作中发现，我们每一位员工的工作虽是平凡但却是伟大的，水是生命之源，我们企业是水资源利用的门户，是水资源的守护神，更是人类生命的保护神，如果没有我们供水人，社会将变的混乱，人类的生命将得不到保障。正是我们供水人的默默付出，使水资源得以合理利用，让每家每户能够饮用优质安全的自来水。也许有人会笑，这只是我们的工作而已，但是我要告诉大家，我所寻找到的答案是，这不是我们的工作，这。。。是我们的使命。
优秀的企业，都是通过确立共同使命，让员工认同并接受自己的企业文化，然后将各种力量综合到一起，促进企业的不断发展壮大。企业文化将会赋予员工们在工作当中感受到自己的使命，随着我们企业文化建设的不断健全，员工都会使命而感受到自我价值的实现，并且能够挖掘出员工潜在的能力，而自我价值的实现不仅能提升员工的凝聚力和约束力更能激励自己在工作中不断突破。企业也会因为员工这种激情而变的更加具有活力。
对于刚入企的我们来说，是企业的新鲜血液，企业文化的熏陶能使我们年轻人在企业快速成长，企业文化将会传承企业的精髓，让每一个时代的员工都能学到最有价值的经验，一个拥有百年文化并充满激情活力的企业，是孕育优秀人才的摇篮。企业领导明确指出企业文化的建设，更让我们年轻人对未来充满期待，因为这里正在发生一场革命，而我们将是这场革命孕育出来的果实。谢谢大家！
做文明员工与文明同行培训的目的篇三
职场着装，这在职场中是产生首轮效应的方面，两个人相见，第一印象就是对方的着装，因此，一个人在职场中的着装能够体现出他的品味、档次、美学修养和综合素质。就着装的基本规范而言，大致可以明确为三个方面。
1、职场着装应遵循六大基本规范
职场人士如果着装不整洁，会给人留下很不好的印象，尤其是一些诸如医护等特殊职业，如果衣着不整洁，会给人留下恶感。
二是着装应符合潮流。不能太超前、也不能太复古。如果现在你穿一身黄马卦，会给人什么印象?那肯定会被人误以为是从“六角亭”(一家精神病院所在地)里跑出来的人。
三是着装应符合个人身份。
譬如说董事长、总经理在职场中的着装要求就应当比较高一些，而一般的工作人员的着装要求则可稍微低一些。
譬如一位短脖子的男性，应当穿无领衫比较好，不要穿竖领服装，这样有助于在视觉上拉长他的脖子。而如果是一位长脖子的女性，就不要去穿无领衫，因为这样会更加突出她脖子过长的缺憾。除了着装以外，一些与着装有着异曲同工之妙的搭配也是值得职场中人关注的，譬如一位女性不巧左手有残疾，就不要去戴戒指;如果一位女士是苹果脸，非常圆，就不要再戴两个大大的圆形耳环，以免使脸部显得更圆。
所谓惯例，即是指一种成规，也就是众人的习惯，大众认可的规范。如果一位女性在出席晚间的社交舞会时穿着一身制服，必然会给人难受的感觉。
做文明员工与文明同行培训的目的篇四
1、穿戴仪容方面：
(1)按公司规定穿着服装，整洁得体，衣扣整齐，不敞胸露怀，不挽袖挽裤。
(2)佩带厂徽要平整地戴于左胸前。
(3)佩戴手饰不过于华丽，化妆不浓妆艳抹，指甲不过长或过于修饰。
(4)衣物、鞋子不脏污不堪。
(5)保持头部、面部、双手清洁，经常梳洗理发，不蓬头垢面，不披头散发。
2、上下班的表现方面：
(1)骑车上下班路遇领导、同事、朋友，要自觉下车，主动使用文明用语热情问候。
(2)不迟到、不早退、不旷工，有事及时请假，不影响工作。
(3)按规定时间提前上班以便从容不迫地做好准备工作。
(4)临近下班，安心工作，不心浮气躁。
(5)下班时要把工作区域的工具、物品整理定位存放。
3、工作态度方面：
(1)服从领导的安排，尽职尽责干好工作。
(2)工作时间不大声喧哗、谈笑，不影响其他同事的工作。
(3)工作中态度不要蛮横、高傲、目中无人、不狐假虎威。
(4)工作时不要讲与工作无关的废话。
(5)工作态度要积极、向上、不怕脏、不怕累、不怕吃苦。
(6)严格遵守岗位纪律，需离开岗位时，要经领导同意并在黑板上登记。
(7)对于每天的每一件事都认真细致的干好，做到日事日毕，日清日高。
4、使用电话方面：
(1)接听电话时要神清气爽，欣喜爽快，使用文明用语。
(2)接听电话时要随时备妥纸笔，正确灵活地应对。
(3)转接电话或传话时要及时准确。
(4)不与对方聊谈冗长无用的话。
(5)使用电话时，要轻拿轻放，加以爱惜。
[员工的文明礼仪]
做文明员工与文明同行培训的目的篇五
"财富不能创造文化，文化却能创造财富"，当前文化力在企业发展中所起的作用越来越重要。企业已从传统的产品竞争、人才竞争、资源竞争走向文化竞争。企业文化对员工的凝聚、约束和激励作用将会使企业获得竞争的主动权和制胜力量。以至于有人说"文化力是21世纪企业成功的入场券"。
当前，国有企业正处于向现代企业转型的过程之中。这种转型既体现在经营管理体制和机制上，也体现在企业文化上。供水企业要在未来的竞争中取得优势，获得经济效益、社会效益的双丰收，亟须在企业内部培育能够极大地激发、调动员工积极性、主动性和创造性，能够有效凝聚职工智慧与力量的思想舆论和文化氛围。由于历史的原因和体制的束缚，我国供水企业长期在计划经济的庇荫下共存共荣。相互之间没有差异，企业自身缺乏个性，很少形成符合自己特点的企业文化，也很难建立起真正领先或区别于他人的、具有强大竞争力的优势地位。随着供水行业改革的不断深入，随着市场经济的日趋完善，供水企业之间的竞争将更加激烈。国有供水企业，培育独具特色的新型企业文化不再是一个遥远的话题。
我们公司即将迎来百年大庆，作为拥有百年历史的老企业，蕴含着丰富的文化资源，这对我们来说是幸运的，虽然我们企业的文化建设才刚刚起步，但是这也正式说明，我们企业迈开了与一流企业并进的步伐。
企业文化首先是一种无形的，不是写在纸上的行为规范。而是企业恰恰自己会形成一种很有力，很严密，很自觉，很统一的一种文化规范。我在去年加入公司，当我第一次以自来水公司员工的身份迈进公司的大楼时，我仔细的把楼梯上挂的每一幅图片看了一遍，里面有很多感人的场景，给我带来了很大的震撼，但是有一幅图片，我在那里驻足了好久，一名员工，深夜在户外维修管道，因为冬天的严寒，雨雪在他的头发上早已经全部结成了冰。可是他的眼睛里我没看到一丝冬天的寒冷，而是如夏天般的炙热，他的眼神深深的吸引了我，在深深敬佩的同时，我在思考，是什么让他如此的投入，那时他的脑海在想些什么?遗憾的是我并不知道他是谁，更未与他交谈过。我一直在寻找答案。
在工作中发现，我们每一位员工的工作虽是平凡但却是伟大的，水是生命之源，我们企业是水资源利用的门户，是水资源的守护神，更是人类生命的保护神，如果没有我们供水人，社会将变的混乱，人类的生命将得不到保障。正是我们供水人的默默付出，使水资源得以合理利用，让每家每户能够饮用优质安全的'自来水。也许有人会笑，这只是我们的工作而已，但是我要告诉大家，我所寻找到的答案是，这不是我们的工作，这。。。是我们的使命。
优秀的企业，都是通过确立共同使命，让员工认同并接受自己的企业文化，然后将各种力量综合到一起，促进企业的不断发展壮大。企业文化将会赋予员工们在工作当中感受到自己的使命，随着我们企业文化建设的不断健全，员工都会使命而感受到自我价值的实现，并且能够挖掘出员工潜在的能力，而自我价值的实现不仅能提升员工的凝聚力和约束力更能激励自己在工作中不断突破。企业也会因为员工这种激情而变的更加具有活力。
对于刚入企的我们来说，是企业的新鲜血液，企业文化的熏陶能使我们年轻人在企业快速成长，企业文化将会传承企业的精髓，让每一个时代的员工都能学到最有价值的经验，一个拥有百年文化并充满激情活力的企业，是孕育优秀人才的摇篮。企业领导明确指出企业文化的建设，更让我们年轻人对未来充满期待，因为这里正在发生一场革命，而我们将是这场革命孕育出来的果实。谢谢大家!
做文明员工与文明同行培训的目的篇六
在办公室里炫耀自己，会让自己得意忘形，还容易遭人妒忌;在更为年长、资历更为丰富的员工看来，这也不失为一种幼稚;而在领导的眼里，可能会留下这个员工不够沉稳的印象。所以在人际关系复杂的职场里，想要安稳的留在公司里，还是谨言慎行比较好噢。
2.切勿争吵
无论是在工作过程中，还是私下相处的时间里，如果遇到了矛盾，切勿争吵，心平气和的面对问题、解决问题。要时刻保持礼貌，遇到非原则性的问题，不必争斗，要适当的谦让和妥协。
3.办公室里不要大聊私事
办公室之所以叫这个名字，是因为这个地方是用来办公的，职员的义务和责任是在这个场所完成自己的任务，为公司创造效益，要记住，老板花钱雇佣职工，不是为了提供场所给大家开茶话会，所以如果有私事要倾诉，一定要留到私下去探讨。
4.言简意赅，忌讳说话无重点
一场看起来不那么紧迫的会议上，其付出的时间成本、人工成本会超乎你的想象，所以挑重点发言是很必要的。当然，不只是会议上，在谈判、与领导汇报等方面，话语的有效性也是很重要的，一段长篇大论，毫无重点的论述很有可能会让你丢失一个业务，甚至是一份工作。
5.勿忘公众礼仪
一些基本的公众礼仪正在慢慢的被淡忘，但是在职场，这份礼仪必不可少。接到电话，首先说一声你好，然后再提出你的疑问或陈述，这样做会给你的谈话加分。还有一个十分重要的细节，与长辈或领导通话，一定要后挂电话，以表示尊重;而与晚辈或下级通话，一定要先挂电话，不要让别人久等。重中之重就是，要多说谢谢和请。
七、职场礼仪禁忌
做文明员工与文明同行培训的目的篇七
为有效开展工作，进一步规范、约束自己的工作行为，本人在此郑重承诺：
一、认真学习党的各项路线、方针、政策，不断提高政治素养。
二、认真遵守国家法律、法规，遵守公司各项规章制度，履行岗位职责，服从公司的工作安排和调动。
三、爱岗敬业，自觉学习业务知识，不断提高自己的业务素质。
四、立足本职工作，积极主动、勇于创新，认真思考解决岗位工作中遇到的困难和问题，不断摸索适应新形势的工作方式方法，努力提高工作效率。
五、以身作则，严于律已，保持优良作风。工作中坚持原则、秉公办事，自觉接受监督，自觉遵守工作纪律和工作程序，保持兴城员工应有的良好形象。
对以上承诺，本人将认真履行，自觉接受公司领导、上级、同事的监督。
承诺人：
年月日
做文明员工与文明同行培训的目的篇八
行为姿态端庄，生产、工作场所不准大声说笑、喧哗，不准流动吸烟。
说话和气，用语文明。接听电话，“开口五句”：您好!中国二重xx分厂(部)-我是-请问(或请讲)……-谢谢!-再见!
服装符合公司标准，发型美观大方，修饰适度。厂区内禁止穿背心、拖鞋、超短裙和非职业用装。
进出厂区及工作期间，须戴胸牌;除规定时间外，骑自行车进出厂门须下车;机动车必须停车接受检查;上岗不得迟到、早退、中途溜号。
参加会议必须精神集中、精力充沛。不得吸烟、接听电话、交头接耳。
上岗作业按要求穿戴劳护用品，并按安全规程作业;生产现场严禁吸烟;机动车辆厂区内限速行驶。
自觉维护厂容厂貌和设施，不随地吐痰，不乱扔杂物;严格执行定置管理和现场管理，工作环境整洁有序;各种车辆定点停放，严禁乱停乱放;禁止流动吸烟;排放按标准，严禁违规丢弃工业垃圾。
开源节流，优质低耗。节约用水、电、气、油，杜绝跑、冒、滴、漏;节约使用各种办公用品和生产原、辅料。
做文明员工与文明同行培训的目的篇九
致四川建设网：
我单位进行《四川省国家投资工程建设项目电子招标系统》投标保证金结算业务工作中，承诺如下：
1、按要求在指定银行开设投标保证金结算账户，该账户仅用于我单位在电子招标过程中的投标保证金缴纳、退还等业务。
2、我单位对提交的账户资料信息的真实性、合法性、有效性承担全部责任。
3、相关资料、信息变更后，及时按要求办理变更手续，如未按要求办理变更手续而导致的一切后果，由我单位自行负责。
承诺单位名称：
承诺人：
年月日
做文明员工与文明同行培训的目的篇十
一、一生倒有半生，总是在清理一张桌子。
二、青春修炼手册，从一口一个慢动作开始。
三、不要在我脸上吐，人家不是槽啦。
四、替她收好桌上的'碗筷就是一天中最幸福的事。
五、再看，再看就把我吃干净。
六、营在三餐，养出幸福。
七、你是我温暖的汤圆，冰冷的西瓜，麻酱味道的香锅，日复一日的念想。
八、食尽盘中餐，珍惜身边人，唯爱与美食不可辜负。
九、选出你最喜欢的5个！（多选）
十、在吃货的天堂，我一粒米都不会放过。
十一、用干净的盘子证明你是个吃货。
十二、吃光盘中餐，拒做“剩男剩女”。
十三、我细细咀嚼，只愿与你一起的时间岸边的慢些、再慢些。
十四、我愿做一条rna，即使单链，也要拥有u——致光盘。
十五、光盘”。
做文明员工与文明同行培训的目的篇十一
首先是公务场合。着装的基本要求是四个字：“庄重保守”。能够穿的服装包括制服、套装，男性可穿西服套装，女性可穿西服套裙;职业装，男性可穿中山装、女性可穿列宁装;半正装，男性可穿长裤长衫，女性可穿长衫和中、长裙，一般以一步裙或其它裙摆较小的裙装为宜，不宜穿大摆裙、拖地裙等。
不能穿的服装包括非职业装和时装，如职场中女性不能穿吊带装、露脐装、一字领、无袖装等。男性不能穿休闲装。
其次是社交场合。其着装规范同样可以概括为四个字：“大方得体”。社交场合包括以宴会友的宴会，以舞会友的舞会，赏心悦目的音乐会和欢快热烈的文艺晚会，以文和以酒会友的聚会，以增进友谊、加深感情为目的的寻朋找友的拜会，应邀出席的各种庆典会等等。
通常，在这些场合可穿的服装主要有三种：时装——指当时流行之服装和时尚之服装。礼服——特指礼仪场合的着装，如举行婚礼时的着装叫做婚礼服，男士应着西服正装，女性一般着白色婚纱。民族服装——中式礼服，一般在盛大场合，如参加全国代表大会、参加各类庆典活动、代表本民族去拜会重要人物等场合时可以穿着本民族传统服装，而汉民族可穿唐装、也可穿满族旗装。
需要注意的是，在社交场合不能穿的服装主要的也有三种：制服——譬如人民警察下班后与朋友聚会，以酒会友，你吃饭时穿一身警服，必然会给人一种怪怪的感觉。又譬如在给老人祝寿时，医护人员穿白大卦前往，在这种喜庆的场合，几个白大卦晃来晃去，真有种煞风景的感觉。休闲服——譬如你去拜会一位重要人物，如果穿一身休闲服装去，就难免给人不尊重对方的感觉。不合时宜的时装——比如在一些比较庄重、隆重的场合，女性穿得太露太透太薄恐怕也是不协调的。如果是去拜会重要人物，且重要人物又是异性的话，那就更不妥当了。
再次是休闲场合。着装要求不是很高，基本的规范还是可以概括为四个字：“舒适自然”。可穿的服装主要是休闲系列，包括休闲装、牛仔装等，也包括各色时装。
2、职场着正装的具体操作规范可概括为“三个三”原则
三色原则。职场中人在公务场合穿着正装，必须遵循“三色原则”，即全身服装的颜色不得超过三种三种颜色。如果多于三种颜色，则每多出一种，就多出一分俗气，颜色越多则越俗。
这是指职场中人如果着正装必须使三个部位的颜色保持一致，在职场礼仪中叫做“三一定律”。具体要求是，职场男士身着西服正装时他的皮鞋、皮带、皮包应基本一色;职场女士的“三一定律”指：皮鞋、皮包、皮带及下身所穿着的裙裤及袜子的颜色应当一致或相近。这样穿着，显得庄重大方得体。
做文明员工与文明同行培训的目的篇十二
创建文明城市是我们每一个职工的一件大事，文明城市共建共享，文明创建需要每一名职工参与，从我做起，争做文明职工，为创建文明城市作贡献，我郑重承诺：
一、热爱祖国，热爱成都，发挥工人阶级主人翁的作用，做文明的建设者。
二、爱岗敬业，提高技能，遵守安全生产规范和劳动纪律，踏实工作，奉献社会。
三、语言文明，待人礼貌，助人为乐，不损人利己。
四、讲究卫生，仪表端庄，不随地吐痰，不乱扔污染物。
五、不打架斗殴，不闹邻居纠纷，团结友爱，尊老爱幼。
六、爱护公物，保护环境，不损坏公共设施，不践踏花木。
七、遵纪守法，维护公共秩序，不起哄闹事，不酗酒赌博。
八、弘扬正气，见义勇为，自觉同一切违法行为作斗争。
承诺人：xxx
时间：x年xx月xx日
做文明员工与文明同行培训的目的篇十三
一个公司的发展在很大程度上是由该公司员工的文明程度和素质决定的。下面本站小编为大家精心整理了做文明员工
承诺书
，希望能给你带来帮助。创建文明城市是我们每一个职工的一件大事，文明城市共建共享，文明创建需要每一名职工参与，从我做起，争做文明职工，为创建文明城市作贡献，我郑重承诺：
一、 热爱祖国，热爱成都，发挥工人阶级主人翁的作用，做文明的建设者。
二、 爱岗敬业，提高技能，遵守安全生产规范和劳动纪律，踏实工作，奉献社会。
三、 语言文明，待人礼貌，助人为乐，不损人利己。
四、 讲究卫生，仪表端庄，不随地吐痰，不乱扔污染物。
五、 不打架斗殴，不闹邻居纠纷，团结友爱，尊老爱幼。
六、 爱护公物，保护环境，不损坏公共设施，不践踏花木。
七、 遵纪守法，维护公共秩序，不起哄闹事，不酗酒赌博。
八、 弘扬正气，见义勇为，自觉同一切违法行为作斗争。
承诺人：xxx
时间：xxxx年xx月xx日
作为一名公务员，树立良好形象，做一名文明职工是必备的素质，我将积极工作，投身到这活动中来，努力提高自身的政治素质、业务素质和作风素质，为创建活动取得成功添砖加瓦。为此我决心以争做一名优秀的职工为目标，承诺做好以下几点：
一、做一个有责任心的人。责任是人成就事业的第一要素，它总是和荣誉紧密相关的。一个有责任心的人，荣誉定会时常围绕他的周围，一个没有责任心的人，不要企盼会有好的声誉。全国文明单位是授予一个单位的最高的、国字号的荣誉，如果要创建成功，不要仅仅把眼睛总盯在“创建”二字上，要把提高责任心当作创建路上必不可少的铺垫，只有每一个职工都具备了工作和生活的责任心，创建工作才会成为坦途。
二、做一个正直善良的人。人的美德有很多种，正直善良是其中最耀眼的两项，当正直善良的人围坐在一起的时候，他们的谈话会是高尚的，他们会带动起一个和谐健康的氛围。正直善良也许是一次对别人善意的提醒，也许是一次对坏风气的抵制。正直善良是诚信的基石，当一个单位里形成良好气氛的时候，文明就会悄然而至。
三、做一个学会吃亏的人。有人群的地方就有纷争就象人要吃饭睡觉一样正常。当面对纷争的时候，是锱铢必较、争个面红耳赤还是包羞忍耻、退让一步，直接体现出一个人的素质高低。俗话说，吃亏是福，在一个单位只要大家都学会了吃亏，学会收敛自己，学会成全别人，就再也不会有人吃亏。谦虚、忍让成就了历史上有名的“六尺巷”，也一定会成就我们的创建工作。
承诺人：xxx
时间：xxxx年xx月xx日
为认真贯彻落实省交通厅“微笑服务、温馨交通”活动的部署，进一步加强队伍作风建设，提升公路职工的整体素质，强化服务意识，提高服务水平，塑造良好的芜湖公路形象，芜湖市公路管理局机关全体职工现向社会郑重公开承诺：
一、微笑和文明用语标准
(一)微笑标准
要发自内心，面部表情和蔼可亲，真诚、自然，口眼结合，眼神专注、和善。面对服务对象，目光友善，亲切自然，不左顾右盼、心不在焉，要传递出对服务对象的尊重。
(二)文明用语标准
你好;请稍候;请问有什么需要帮助的;我陪同您到××科室;对我们的工作还有什么意见和建议;请走好;再见;××同志不在，您有事需要转告么。
二、机关文明规范服务标准
(一)文明办公
1.不在非吸烟区吸烟，保持办公室空气清新、肃静。
2.办公用品、文件资料摆放整齐、有序，室内整洁。
3.接听电话及时、热情，语调平和，使用文明用语;拨打电话时，注意节省时间，表达要准确，简明扼要;不在电话中谈论与工作无关的事情;不准上网从事与工作无关的操作。
4.工作时间，不谈论工作以外的事情。在谈论工作时保持音量适中，不影响他人工作。
5.离开岗位要告知主管领导或同事，出差在外要与主管领导保持联系。
6.工作责任心强，精神状态好，人际关系和谐。
7.业务熟练，工作耐心细致，不推诿，办事准确、及时、高效;公文处理要在规定的时限内办理完毕。
8.严格考勤制度，工作纪律严明，做到不迟到、不早退、不中途脱岗;无重大工作失误和责任事故。
9.勤俭节约，珍惜和有效利用各项资源，自觉落实好关于建设节约型机关的各项措施。
10.严格遵守会议时间、会议纪律，保持良好的会场秩序;参会期间，关闭手机或将手机设置在振动模式，不干扰会场秩序。
(二)文明接待、文明拜访
1.实行首问负责制;待人礼貌、热情、诚恳，态度和谒;接待结束后，礼貌送客。
2.介绍有序，一般应为本单位向外单位、年轻向年长、职务低向职务高介绍。
3.互换名片时，应起立，将字朝向对方，双手递送。
4.重要接待活动应事先准备到访者及接待人员名单(含职务)、资料，接待室摆放桌签、茶具、小毛巾(餐巾纸)等。
5.接待学习考察应事先准备宣传资料，为客人认真讲解，仔细回答客人提问，安排相应级别人员陪同来宾。
6.到外单位学习考察时，应事先告知对方访问目的、到访人姓名及身份，确定时间、地点;如有改变，尽早通知对方;准时赴约，结束拜访时致谢。
(三)文明交谈
1.语言礼貌，见面时主动示意，文明问候。
2.合理运用文明交谈语言，讲究谈话风度，语言谦和，内容简要明了。
3.适当使用称呼，谦虚、礼貌。
4.交谈要注意方式，要双向交流，尊重对方。
(四)文明仪表、举止
1.仪表大方，着装得体，整洁美观，既体现个人特点又要注意场合要求。头发梳理整齐，不染彩发，不留长指甲，不染彩色指甲。男同志不留长发，长鬓角，不留胡须。女同志上班时间不穿拖鞋。女同志不化浓妆。
2.公众场合保持良好习惯，不大声喧哗，不随地吐痰。
3.公务活动中不过量饮酒，中午不饮酒。
4.乘电梯时，要文明礼让。
(五)认真遵守保密规定
严格注意保守机关机密，按照密级要求，妥善保管和处理好各类文件。
我局机关全体职工严格执行上述承诺事项，请社会各界予以监督。
承诺人：xxx
时间：xxxx年xx月xx日
做文明员工与文明同行培训的目的篇十四
一、本厂员工应遵守本厂一切的规章制度，主动协作各车间主管的指挥和监督，对支配的'职务和工种有建设性意见时，可以口头或书面陈述。
二、员工平常的言行举止应老实、谦洁，同事之间要和谐相处，相互关心以争取工厂荣誉。
三、员工均按时上下班，工作时间开始后3分钟至于15分钟以内到班者为迟到，超过15分钟或无故提前15分钟下班的员工为旷工论处，同时提前3分钟下班的为早退行为，迟到、早退罚款15元，旷工者不发当天工资及津贴，如有员工代打卡行为，每次罚款50元，另员工如有特别状况，准时报告，均可以酌情处理。
四、员工未经支配学习不得开动生产设备，仪器，各车间主管需严格确保安全生产。
五、各车间主管应做好带头作用，做好自身职务，领导好所属员工，培育良好的工作心情，同心协力把本厂工作效益提高。
六、各车间主管必需严格遵守工厂规章制度，对所属员工按规章制度监督管理，不得知情不报，蓄意隐瞒，一经发觉，严重处理。
七、员工违背工厂规章制度所罚的罚款拨入员工福利金，对工厂有奉献者或提供违背本厂规章制度情报者予以嘉奖，对提供情报者保密。(以上金额为人民币)
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