总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以促使我们思考,我想我们需要写一份总结了吧。总结书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇总结呢?下面是小编为大家带来的总结书优秀范文,希望大家可以喜欢。
做文明员工活动总结篇一
“文明员工”不仅仅是一个口号,更是一种职业道德和精神素质的体现。最近在工作中,我深刻体会到了成为一名文明员工的重要性。在这篇文章中,我将介绍我的心得和体会,希望能够给大家带来一点灵感和启示。
第二段:什么是文明员工
首先,让我们来了解一下什么是文明员工。文明员工是指在工作中,遵守相关规定和流程,尊重他人权利,保持良好的职业形象和道德风尚,促进工作环境的和谐、稳定和发展的员工。换句话说,文明员工是一种职业道德和素质的提升,是企业文化建设的基础。
第三段:成为文明员工的必要性
那么,成为一名文明员工有哪些必要性呢?首先,文明员工能够有效地提高工作效率和质量,减少工作中的误解和冲突;其次,文明员工能够赢得同事和上司的信任和尊重,有效地建立良好的人际关系;最后,文明员工是企业文化建设的重要组成部分,能够为企业的稳定和发展做出贡献。
第四段:如何成为一名文明员工
那么,如何成为一名文明员工呢?首先,要注重自身素质的提升,学习新知识、新技能,提高自己的工作能力和专业水平;其次,要尊重他人权利和观点,保持良好的沟通方式和语气;最后,要关注自己的仪容仪表和职业形象,保持良好的行为举止和言谈举止。
第五段:结论
在工作和生活中,成为一名文明员工不仅是我们应尽的职责,更是我们的素质提升和价值实现的重要途径。通过不断学习和实践,我相信每个人都可以成为一名优秀的文明员工,为社会、为企业、为自己创造更多的价值和意义。
做文明员工活动总结篇二
1、不浪费每一粒粮食和每一棵蔬菜。
2、病从口入,请注意饮食卫生。
3、科学打包,避免浪费
4、食用放心粮油,保障人民健康。
5、光盘行动,传遍校园。
6、少抽一点儿,身体力行:剩了一点儿,打包可行。
7、为了你和他人健康不要在饭堂内吸烟。
8、我面带笑脸,由于我热爱工作。
9、惜食有食,惜衣有衣。
10、饭菜不浪费,文明用餐好。
11、倡导节约,文明用餐。
12、食品安全一起抓,健康呵护你我他。
13、微笑不花一文,却创造更多温暖。
14、建知识型团队,创文化型食堂。
15、你是我温暖的汤圆,冰冷的西瓜,麻酱味道的香锅,日复一日的.念想。
16、食品安全无小事,法律法规要牢记。
17、微笑露一点,嘴吧甜一点。
做文明员工活动总结篇三
作为一个员工,文明行为规范是我们每个人应该遵守的基本准则。在工作的过程中,遵守文明行为规范可以有效地促进团队的和谐发展,提高工作效率。通过参与公司的文明行为培训,我深刻体会到了文明行为对于企业发展的重要性,并在实践中有了一些心得体会。
首先,文明行为规范能够促进良好的沟通和协作。作为一个团队的一员,与他人的交流合作是无可避免的。而良好的沟通与协作需要建立在相互尊重、礼貌的基础上。在我的工作中,我始终保持着积极主动的沟通态度,尊重他人的意见和建议。不仅自己表达思想清晰,也能够理解他人的需求和期望。通过与团队成员之间的良好合作,我们能够更好地完成任务,提高工作效率。同时,主动与他人沟通也能够及时发现和解决问题,避免出现不必要的误解和冲突。
其次,文明行为规范能够营造良好的工作氛围。一个良好的工作氛围对于员工的工作积极性和情绪状态有着重要的影响。通过了解和遵守公司的行为准则,我在工作中积极向上,保持着良好的工作态度。我尽量减少负面情绪的表达,提倡正面的、友善的工作态度。与同事之间保持和谐、友好的关系,能够让工作更愉快,减少工作冲突。团队成员之间相互尊重、互帮互助,在良好的工作氛围中共同进步,共同成长。
此外,文明行为规范对于提升个人形象和职业素养也有着重要的作用。在工作中,良好的个人形象和职业素养能够给人以积极、专业的印象。通过参与文明行为规范的培训,我学会了如何在工作中保持良好的仪表仪容,注意自己的形象修养。我时刻保持着职业素养,在与同事、客户的交往中始终保持恰当的礼貌和礼仪。通过这些细节的注意和修炼,我能够给他人留下良好的形象,提升了自己在工作中的影响力和职业形象。
最后,文明行为规范能够促进团队的和谐发展。在一个团队中,每个人的行为和言语都会影响整个团队的气氛和凝聚力。通过遵守公司的文明行为规范,我能够与团队成员建立起相互尊重、互相帮助的良好关系。我们相互鼓励,共同面对困难和挑战。在团队中,我能够主动关心他人,帮助他人解决问题,共同推动团队的发展和进步。通过团队中每个成员的共同努力,我们能够达到更好的团队业绩,共同享受成功的喜悦。
总之,遵守文明行为规范是每个员工的基本素养,也是一个企业发展的重要保障。通过参与公司的文明行为培训,我明确了文明行为规范对于工作的意义和重要性。通过在实践中的不断努力和总结,我逐渐体会到了文明行为对于工作沟通协作、工作氛围、个人形象和团队发展的积极影响。我将始终坚守文明行为规范,不断提升自己的素养和职业形象,为企业发展贡献更多力量。
做文明员工活动总结篇四
1、粒米虽小犹不易,莫把辛苦当儿戏,粒粒米饭念汗水,不惜粮食当自悔。
2、礼貌就餐,礼貌待人。
3、清盘行动,一扫而光。
4、文明从餐桌做起。
5、我细细咀嚼,只愿与你一起的时间岸边的慢些、再慢些。
6、粒粒米饭念汗水,不惜粮食当自悔。
7、盘中粒粒都辛苦,当知血汗皆难得。
8、行船靠舵手,理家靠节约。
9、可口盘中餐,莫成桶中渣。
10、意境悠闲,意味不凡。
11、全面发展,提高素质。
12、注意科学打包,千万避免浪费。
13、食为天,礼为先。
14、脑筋活一点,效率高一点。
15、微笑露一点,嘴吧甜一点。
16、握手文明,告别陋习,崇尚节俭,合理消费。
17、珍惜粮食,人人有责;文明用餐,从我做起。
18、食用放心粮油,保障人民健康。
19、就文明餐,做文明人。
20、理由少一点,做事多一点。
21、宝贵意见,请您留下。
22、耐心是一种美德,意味着许多的等待。
23、节约粮食,尊重劳动,珍惜幸福。
24、文明用餐,节约惜福。
25、点餐适量,剩菜打包,珍惜粮食,杜绝浪费。
26、文明就餐,礼貌待人。
27、就礼貌餐,做礼貌人。
28、爱衣常暖,爱食常饱。
29、珍惜每一粒粮食,尊重每一滴汗水。
30、刷卡就餐,卫生健康!
31、善待顾客就是善待前景,优质服务带来优质生活。
32、增强节约粮食,爱惜粮食的'意识爱情过后。
33、饭菜已摆上,用餐讲礼貌。
34、我愿做一条rna,即使单链,也要拥有u——致光盘。
35、食尽盘中餐,珍惜身边人,唯爱与美食不可辜负:)。
36、文明用餐,胃口更开。
37、青春修炼手册,从一口一个慢动作开始。
38、有序用餐,礼貌用餐
39、知行一致,行胜于言。
40、我面带笑脸,由于我热爱工作。
41、拾起一粒粒粮食,收获一份份爱心。
42、文明进餐,不留污染。
43、我服装整洁,由于是专业服务。
44、当患有传染疾病时应避免共同进餐。
45、倡导文明用餐,传承传统美德。
46、病从口入,请注意饮食卫生。
47、食品安全重于山,勤查狠抓严把关。
48、节约用电新发现,随手关灯是关键。
49、增强先进性意识创建文明餐厅。
50、自觉排队,文明就餐自觉排队,礼让待人。
51、米粒虽小不容易,莫把辛苦当儿戏。
52、节约粮食,远离浪费。
53、小餐桌带动大文明。
54、合理点餐,讲究营养。
55、吃多少,打多少!
56、粒粒粮食皆珍贵,要比老鼠更爱它。
做文明员工活动总结篇五
2、相逢捷普聚凯利,比邻而居如亲至
3、五湖四海聚凯利,友好相处需知仪,室友之间换真心,绿点生活添友情。
4、搭建心灵家园,共创和谐宿舍
5、久居此室当是家,干净卫生顶呱呱。你扫我抹勤整理,不等不靠齐欢喜。
6、一屋不扫,何以扫天下
7、擦去的是一块污渍污染的是本人的灵魂
8、以厂为家树美德,群策群力翻新风
9、保持环境干净,做位可恶的人
10、文明和睦卫生,创立美妙宿舍
11、宿舍之文源于友好,宿舍之明源于干净
12、温馨小屋我的家,人人都爱它
13、用爱心庇护家的暖和,用真挚营造家的温馨
14、居室虽小如家暖,室友初逢胜亲朋!
15、公共宿舍勿喧闹,爱惜公物惜资源
16、一分义务一份播种一次善举一份温馨
17、宿舍是我家,丑化清洁靠大家
18、小天地,大家庭;捷普文化润你我,绿点精神贯始终。
19、晶莹清雅之居,同心同德之果
20、为了咱们大家的生存,请勤俭用水
21、与脏乱差告别,和净齐优握手。
22、用眼睛发明家的漂亮,用双手坚持家的整齐
23、爱护共事相处情,倾献关爱互辅助
24、同居一室是缘份,用爱润泽是天职
25、绿色和睦家园,点亮温馨生活
26、爱护公物,人人有责
27、宿舍是我家,和气相处你我他
28、恶语逞一时之快,微笑暖一世人心。宿舍多一些友谊,家人少一些担心。
29、讲卫生爱环境宿舍如家,念他人低声语捷普新风
30、心美言丽宿舍留,德行礼让文化求
31、礼貌是文明共处的金钥匙
32、文明促协调提高,骄奢败道德新风
33、宿舍如我家,清洁整洁靠大家
34、搭建心灵家园,共创跟谐宿舍
35、高空阳台门窗,避免坠物伤人
36、明之尚美,馨德亦缘
37、与陋习离别,与文明握手
38、精美环境你我创,温馨宿舍齐共享
39、宿舍争文明,同事竞风华。舍友赛亲情,共建新绿点。
40、爱护公物珍爱资源节约节俭独特发展
41、恶语不出口,苟言不留耳
42、无人房间灯不亮,人走灯灭成习惯
做文明员工活动总结篇六
1、不浪费每一粒粮食和每一棵蔬菜。
2、病从口入,请注意饮食卫生。
3、科学打包,避免浪费
4、食用放心粮油,保障人民健康。
5、光盘行动,传遍校园。
6、少抽一点儿,身体力行:剩了一点儿,打包可行。
7、为了你和他人健康不要在饭堂内吸烟。
8、我面带笑脸,由于我热爱工作。
9、惜食有食,惜衣有衣。
10、饭菜不浪费,文明用餐好。
11、倡导节约,文明用餐。
12、食品安全一起抓,健康呵护你我他。
13、微笑不花一文,却创造更多温暖。
14、建知识型团队,创文化型食堂。
15、你是我温暖的汤圆,冰冷的西瓜,麻酱味道的香锅,日复一日的念想。
16、食品安全无小事,法律法规要牢记。
17、微笑露一点,嘴吧甜一点。
做文明员工活动总结篇七
尊敬的各位领导、各位来宾,亲爱的同事们:
大家好!
我是xxxxxxxx(部门)的xxxxxxxx(姓名),很荣幸作为优秀员工代表在那里发言。我想借此机会,向以前在工作中给予我指导和支持的领导们、同事们,致以最衷心的感谢!
这天,能够站在那里发言,我既感到幸运,同时又感到很有压力。感到幸运,是基于我进公司的时间不长,工作表现也不算个性出色,但我的工作仍然得到了大家的认同和支持,因此,我想,我是幸运的;而感到压力,是因为这天的成绩将是我明天的起点,我要努力做的更好,才能实现不断提升自我、创造更好的成绩。所以,对我们在公司未来的成长,我感受到压力了。但是,未走过的路,总是令人充满期望,我期盼着“未来”,期盼在公司获得更大成功,为公司做出更大的贡献。
回想在公司里的日子,我对自己的工作做了一个小小的总结。
我是xxxxxx年xxxx月进入公司的,此刻我的工作职务是xxxxxx,主要负责xxxxxxxxx。在工作过程中,让我接触到了许多不同的人和事,不但丰富了我的工作经验,也增强了我的办事潜力,使我在工作中得以迅速成长。当然在实际工作当中,无论职务的高低、工作量的多与少,我都持续用心和认真的工作态度,踏踏实实地做自己的事,尽量使自己的工作任务完成的更加,因为我始终坚信:在不同的工作岗位上,为公司都能做出贡献,我想这也是对我们所有员工来讲最为基本的一条。将工作做好、做细,以负职责的心态来严格要求自己。
俗话说“人往高处走”,这正是我一向以来,或者说是我们广大“xxxxxxxxxxx”员工努力的方向,因此,我对自己新的工作展望是:在过去已经取得良好成绩的基础上,力争向上再进一步,以逐步实现“不断提升自我,创造更好成绩”的目标,我想这也是我们大家共同的心声;同时,期望在实现这个目标的过程中,能够继续得到大家的支持。
亲爱的同事们:
我们这天播下诚实,明天收获的将是信任!
我们这天播下勤奋,明天收获的将是成功!
我们这天播下好学,明天收获的将是智慧!
我们这天播下信念,明天收获的将是辉煌!
如今,我觉得把公司称作是我们的“家”更适宜,一个由全体领导、职工组成的大家庭,作为大家庭的一员就应充分发挥主人翁的精神,用心呵护这个大家庭,工作中大家严格按照公司的各项规章制度来工作,来约束自己,一心一意为公司谋发展;生活中大家亲如兄弟姐妹,互相帮忙让每个人都感受到“亲人”般的温暖、“家”的温馨。
我很荣幸加入xxxxxxx公司,并且和大家一齐工作,我相信在以后的日子里,自己的各方面都会有所提高,并将成为一名真正具有xxxxxxx的职工,我坚信:xxxxxxxxx的发展是无限的,前途是光明的,职工是优秀的。
最后,我愿意和大家一同扎根xxxxxxx,为我们共同的家——xxxxxxx公司奉献上自己全部的力量与爱心,愿我们大家共同携手为xxxxxxxxx未来的腾飞撑起一片蓝天!我相信,在公司董事会的正确领导下,在全体员工的共同努力下,xxxxxxxx年我们将取得更好的成绩。立足xxxxxxxx(城市),放眼世界!
最后,请允许我再次向在座各位表示衷心的感谢,祝大家万事如意,心想事成!
谢谢大家!
做文明员工活动总结篇八
各位领导,各位来宾:
大家好!我演讲的题目是《供水人赞歌》。
您看到会心的笑容了吗?你听到热烈的掌声了吗?在这里,在此刻。我们放下了矜持、放下了胆怯,鼓起了勇气走上了这三尺演讲台,今天,我们用朴素的语言来表达内心的澎湃,未来,我们将用行动践行我们今天的诺言。
在z市自来水公司即将迎来百年华诞之日。我们又迎来了企业文化建设的高潮。
有人说:社会是一个大舞台,看谁更精彩;我想说,优秀的企业文化、独特的核心竞争力是企业的能量源泉。
诚如一个民族立于世界靠的是悠久的灿烂的文明,一个企业在竞争中立于不败则靠的是优秀的深入人心企业文化。
那么我们应该如何来理解企业文化呢?企业文化它充盈着整个企业的方方面面。当你踏进一个企业,马上就能感觉到该企业所处的氛围,人们是如何彼此问候的,如何待人接物的,它是如此深入的体现在每一个细微之处,它既是企业的灵魂和潜在生产力;又是企业生存和发展的动力;更是企业立足市场的源泉。
企业的核心理念中有两句话道出了我们的心声:"保障供水,真诚服务"。这是我们的追求,这是我们企业文化的精髓,它体现了我们公司的公用事业性,服务性,责任性的特点。从而形成了我们核心价值观:"让用户满意,让政府放心,让员工快乐,为供水奉献。"
"上善若水"。我们在奉献,因为涓涓清泉从我们手上流出;我们在感动,因为服务台前客户的笑声;我们在哀思,因为汶川,玉树大地震遇难的同胞;我们在牵挂,因为山区洪灾的孩子。
您看到了吗?我们的身影活跃于隆隆的制水车间中,忙碌在崭新的售水服务台前。穿梭在纵横交错的供水管网间。当洪水来临时,能看到我们奋战在抗洪一线的身影;当洪水退却重建家园时,有我们捐赠的爱心;当我们美丽的宜城申办省级文明城市的时候,有我们在充当文明督导员;当皖源宾馆内响起悠扬的舞曲时,有我们舞蹈队奉献的`精彩演出;当健康长跑的发令枪响时,人群中有我们员工矫健的身姿;当体育比赛的哨声响起时,赛场上有我们篮球队员在拼搏,在呐喊。
情系民生万家,润泽宜城百姓。供水事业事关民生,事关全局,服务高于一切。作为供水人,有些必须学会放弃,比如,在黄金周你们却无法和家人作一次时尚的远游,比如,每一个传统的佳节对你们都意味着一次分离。每当电闪雷鸣,狂风大作之时,不论白天还是黑夜,凌晨或节假日,你们肯定会冒着瓢泊大雨赶到厂里,赶到最需要你们的地方;当氯瓶阀门泄漏,吱吱的毒气不断外喷的时候,又是你们冒着生命危险,奋不顾身上前封堵而你们无怨无悔以保障供水,真诚服务,赤诚之心,将思念和离绪化作滚滚的清流通过纵横交错的管网悄然汇成,千家万户的声声祝福与祥和。放弃是因为懂得,什么叫奉献,固守是因为理解,什么是责任,舍弃是因为明白,什么是忠诚,你们因为奉献而高尚,你们因为责任而光荣,你们因为忠诚而伟大。为了z供水事业的进步,为了z城市的和谐与发展,为了市民生活更加幸福和安康,百年春秋,你们以纯洁如水的情怀,透明如水的品质,默默耕耘,始终如一。回首百年的历程,我们勤劳的供水人,用辛勤的劳动,亲身的实践,见证着这座古老而又年轻城市的每一次变迁,并一路前行,一同成长,百年的岁月,云卷云舒,百年的艰辛,秋雨春光,z供水从无到有、从小到大,整整走过了几代人的路程,雄关漫道真如铁,而今迈步从头越,放飞20xx年,z的大开放必然换来z供水事业的大发展,面向未来,我们z自来水公司我们新型的供水人正在新的征程中续写"甘为人民献清泉"的崭新篇章。
我的演讲完了。谢谢大家!
做文明员工活动总结篇九
尊敬的各位领导:
大家好!
我叫,是中北巴士车队一名普普通通的驾驶员。今天,我演讲的题目是《争做文明职工共创和谐社会》。
为了创建和谐的,"学行为规范、学礼仪常识、学法律法规、做文明职工",在我们中北已蔚然成风。我们中北人一马当先,走在"三学一做"的前列;"五个满意"是我们中北对社会的承诺;"敬业卓越"更是我们企业的灵魂。
作为一名公交驾驶员,我和我的同事们默默地工作在自己平凡的岗位上,其中的酸甜苦辣鲜为人知。苦不苦--苦,累不累--累。--不论春夏秋冬,斗转星移,凌晨、五点,当人们还在甜美的梦乡,我们轻轻吻别熟睡的孩子,走出家门,走在上班的路上。三九严寒,凛冽的寒风刺得我们直打哆嗦,但一想到那么多市民的需要,我们咬紧牙,挺起胸走进自己的另一个"家";酷热难挡的夏天,"烈日炎炎似火烧",驾驶室内的高温,让我们如坐蒸笼,汗水浸透了衣裤,洗着免费的桑拿我们都默默地工作着,忍受着。
我们的工作、我们的产品,就是安全行车、规范服务--"乘客为天,服务先行"。工作的特殊性,使得我们公交驾驶员的`一言一行,一举一动,不仅代表个人的形象,更重要的是代表着我们中北的企业形象。我们山青水秀,物华天宝,人杰地灵,是全国园林、文明、卫生城市,更是礼仪之城。市民具有较高的文明素质,因而对我们公交驾驶员的服务要求就更高更严。但只要我们执着追求,有一颗为公交事业的赤诚热爱之心,有一颗对广大乘客的真诚服务之心,就一定会得到乘客的理解和赞誉。
我牢记交通法规,恪守岗位操作规程,每天驾驶着安全、整洁、明亮的公交车,为市民真诚地服务着。视乘客为亲人和朋友,想乘客之所想,急乘客之所急,帮乘客之所求。工作虽平凡、艰苦、单调,没有鲜花和掌声,但从乘客不时投来的赞许的目光中,我知道这是对我工作的肯定、理解、支持和鼓励。
前不久,我的车停在火车站上客,一位女乘客拄着拐杖,手拿着x光片袋,在我的车门口徘徊着,我觉得有点奇怪,下车询问她,才知她准备去卫生大厦,可腿脚不便上不了车。我得知缘由后,便使出浑身力气将她抱上车,安顿坐好;到达卫生大厦时,我停好车,又把她抱下车。这位乘客眼含热泪,紧紧拉住我的手说:"谢谢、谢谢!我的儿女都没有这样对待过我啊!你真是位好姑娘"听了这位乘客的话,看着她真诚的目光,我真的非常感动,心里像喝了蜜一样甜。因为我的热忱服务,满足了乘客的需要,得到了乘客的认可,再苦、再累--值!!
不仅如此,我们还要有一颗为乘客着想的热心和爱心。20xx年6月24日上午,一个中考的日子,xx市区暴雨如注,一位考生坐我的车去参加中考,不料车到华联,严重路堵,眼看就要迟到,孩子急得哭了起来。我一面安慰孩子,一面争取车上乘客的协助,并得到了交警的理解和疏导,在确保行车安全的前提下,超小道,以最快的速度将孩子安全送达八中考点。我当时只想:"孩子如果迟到,耽误了考试,就有可能影响他的一生。"没想到此事引起了社会各界的关注,《皖江晚报》、《江淮晨报》,对此事进行了连续报道,并给予了高度赞扬和评价。
回想这些年来自己所走过的路,手握的是方向盘,但开的是一条人生的路,酸甜苦辣全在其中。从我做起,从点滴做起,于细微处见真情。我们人人"学行为规范、学礼仪常识、学法律法规,做文明职工",和谐的指日可待。朋友们:让我们携起手来,让我们敬业、卓越,为创建和谐的而奉献出自己的光和热!
做文明员工活动总结篇十
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好。
我叫x,在售水前台的综合业务受理岗位,这个岗位是我司的服务窗口,每天办理着众多的业务,接待着都不同表情的面孔。我们以心相待,真诚交流,用我们的微笑和敬业服务着每一个用户。但偶尔也会有一些情绪激动、态度固执的用户,无论怎么解释都不满意,让我们很难应对。可是我们有一位坚持原则、工作细心、待人热情的好大姐,前台工作数载,点滴故事一件件。
一天,一个女用户来到前台,反映他们三口之家两个月用水六十多度,怀疑水表计量有问题,我便给她办理了协议校表的手续。几天之后,校表结果出来了,水表没有问题。那位用户便气势汹汹地前来理论,破口大骂,听不进去任何解释。主任见势连忙过来问清了原委,面对用户的怒颜和曲解,她微笑着耐心地帮用户分析问题,不懂得地方就一而再,再而三的为用户做解答。渐渐地用户被她的真诚所感动,被道理所说服,怒意消失了,满意的笑容浮现在脸庞,一场风波就这样化解了。
对待老人,主任更是十分热心,细心接待,有问必答。一次一位腿脚不便的老人一进大厅就气愤不已,连声指责,她见状连忙上前把老人扶到椅子上坐好,认真地听取老人的抱怨来。老人生气的说水费时间到了,没看见水费抄表单,还要交违约金,这什么道理?她微笑地听完,耐心地跟老人解释,有可能是单据弄丢,还亲自找来抄表员向老人说明情况,协调抄表单的放置位置,并提醒老人记住每次的抄表时间和自己的用户编号,主任如此细心周到地考虑,老人不住地点头微笑。老人离开时,她还主动搀扶老人走出了门口下了台阶,才安心回到了大厅。
平日里有用户因业务的问题情绪激动时,她总是过来帮我们解惑,主动引领用户到她的办公室,以便我们能更好地接待其他用户,不耽误其他业务。
更让我深深佩服的是,在管理好大厅工作的.同时,主任严格律己,做好表率作用。因前台工作时间要求严格,上班必须提前五分钟到岗,她就每天提早来到单位,帮助我们进行准备工作,以便我们更好更快捷的为用户提供业务服务。春夏秋冬,季节变换,小病不请假,坚持在自己的岗位上,有事离开时也不忘细心交待,深切叮嘱。
一滴水能够反映太阳的光辉。营业前台与用户每一次知心互动都是企业文化良好风范的体现。让我们在“保障供水上下真功夫,在真诚服务里做细文章。让“保障供水,真诚服务”永远铭记每个供水人的心中。
做文明员工活动总结篇十一
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好。我叫xxx,在售水前台的综合业务受理岗位,这个岗位是我司的服务窗口,每天办理着众多的业务,接待着都不同表情的面孔。我们以心相待,真诚交流,用我们的微笑和敬业服务着每一个用户。但偶尔也会有一些情绪激动、态度固执的用户,无论怎么解释都不满意,让我们很难应对。可是我们有一位坚持原则、工作细心、待人热情的好大姐,前台工作数载,点滴故事一件件。
一天,一个女用户来到前台,反映他们三口之家两个月用水六十多度,怀疑水表计量有问题,我便给她办理了协议校表的手续。几天之后,校表结果出来了,水表没有问题。那位用户便气势汹汹地前来理论,破口大骂,听不进去任何解释。主任见势连忙过来问清了原委,面对用户的怒颜和曲解,她微笑着耐心地帮用户分析问题,不懂得地方就一而再,再而三的为用户做解答。渐渐地用户被她的真诚所感动,被道理所说服,怒意消失了,满意的笑容浮现在脸庞,一场风波就这样化解了。
对待老人,主任更是十分热心,细心接待,有问必答。一次一位腿脚不便的老人一进大厅就气愤不已,连声指责,她见状连忙上前把老人扶到椅子上坐好,认真地听取老人的抱怨来。老人生气的'说水费时间到了,没看见水费抄表单,还要交违约金,这什么道理?她微笑地听完,耐心地跟老人解释,有可能是单据弄丢,还亲自找来抄表员向老人说明情况,协调抄表单的放置位置,并提醒老人记住每次的抄表时间和自己的用户编号,主任如此细心周到地考虑,老人不住地点头微笑。老人离开时,她还主动搀扶老人走出了门口下了台阶,才安心回到了大厅。
平日里有用户因业务的问题情绪激动时,她总是过来帮我们解惑,主动引领用户到她的办公室,以便我们能更好地接待其他用户,不耽误其他业务。
更让我深深佩服的是,在管理好大厅工作的同时,主任严格律己,做好表率作用。因前台工作时间要求严格,上班必须提前五分钟到岗,她就每天提早来到单位,帮助我们进行准备工作,以便我们更好更快捷的为用户提供业务服务。春夏秋冬,季节变换,小病不请假,坚持在自己的岗位上,有事离开时也不忘细心交待,深切叮嘱。
一滴水能够反映太阳的光辉。营业前台与用户每一次知心互动都是企业文化良好风范的体现。让我们在"保障供水上下真功夫,在真诚服务里做细文章。让"保障供水,真诚服务"永远铭记每个供水人的心中。
做文明员工活动总结篇十二
北京江南天安科技有限公司:
本人,于年月日到贵公司正式报到入职,担任职务。
经充分了解试用期培训/工作安排后,经慎重考虑,自愿向公司郑重承诺如下:
一、试用期间本人工作业绩或工作表现未能达到公司的要求,公司有权调整本人岗位或协商解除劳动合同。
二、本人知悉入职第一周为脱岗培训适应期,5个工作日内因个人原因离职,本人自愿放弃培训适应期间薪资及餐补福利。同时,公司若已按规定缴纳本月社保或公积金费用,本人自愿全额承担。
三、期间给公司造成其他经济损失,本人自愿承担赔偿责任。
以上承诺内容为本人自愿、独立、真实的意愿表示。
承诺人:
年月日
做文明员工活动总结篇十三
一个企业在竞争中立于不败,靠的是深入人心的企业文明文化。今天本站小编向你推荐文明员工
演讲稿
,希望对你有所帮助。尊敬的各位领导、各位来宾、朋友们:大家好!
我叫,是中北巴士车队一名普普通通的驾驶员。今天,我演讲的题目是《争做文明职工共创和谐社会》。
为了创建和谐的,"学行为规范、学礼仪常识、学法律法规、做文明职工",在我们中北已蔚然成风。我们中北人一马当先,走在"三学一做"的前列;"五个满意"是我们中北对社会的承诺;"敬业卓越"更是我们企业的灵魂。
我们的工作、我们的产品,就是安全行车、规范服务--"乘客为天,服务先行"。工作的特殊性,使得我们公交驾驶员的一言一行,一举一动,不仅代表个人的形象,更重要的是代表着我们中北的企业形象。我们山青水秀,物华天宝,人杰地灵,是全国园林、文明、卫生城市,更是礼仪之城。市民具有较高的文明素质,因而对我们公交驾驶员的服务要求就更高更严。但只要我们执着追求,有一颗为公交事业的赤诚热爱之心,有一颗对广大乘客的真诚服务之心,就一定会得到乘客的理解和赞誉。
我牢记交通法规,恪守岗位操作规程,每天驾驶着安全、整洁、明亮的公交车,为市民真诚地服务着。视乘客为亲人和朋友,想乘客之所想,急乘客之所急,帮乘客之所求。工作虽平凡、艰苦、单调,没有鲜花和掌声,但从乘客不时投来的赞许的目光中,我知道这是对我工作的肯定、理解、支持和鼓励。
前不久,我的车停在火车站上客,一位女乘客拄着拐杖,手拿着x光片袋,在我的车门口徘徊着,我觉得有点奇怪,下车询问她,才知她准备去卫生大厦,可腿脚不便上不了车。我得知缘由后,便使出浑身力气将她抱上车,安顿坐好;到达卫生大厦时,我停好车,又把她抱下车。这位乘客眼含热泪,紧紧拉住我的手说:"谢谢、谢谢!我的儿女都没有这样对待过我啊!你真是位好姑娘……"听了这位乘客的话,看着她真诚的目光,我真的非常感动,心里像喝了蜜一样甜。因为我的热忱服务,满足了乘客的需要,得到了乘客的认可,再苦、再累--值!!
不仅如此,我们还要有一颗为乘客着想的热心和爱心。20xx年6月24日上午,一个中考的日子,**市区暴雨如注,一位考生坐我的车去参加中考,不料车到华联,严重路堵,眼看就要迟到,孩子急得哭了起来。我一面安慰孩子,一面争取车上乘客的协助,并得到了交警的理解和疏导,在确保行车安全的前提下,超小道,以最快的速度将孩子安全送达八中考点。我当时只想:"孩子如果迟到,耽误了考试,就有可能影响他的一生。"没想到此事引起了社会各界的关注,《皖江晚报》、《江淮晨报》,对此事进行了连续报道,并给予了高度赞扬和评价。
回想这些年来自己所走过的路,手握的是方向盘,但开的是一条人生的路,酸甜苦辣全在其中。从我做起,从点滴做起,于细微处见真情。我们人人"学行为规范、学礼仪常识、学法律法规,做文明职工",和谐的指日可待。朋友们:让我们携起手来,让我们敬业、卓越,为创建和谐的而奉献出自己的光和热!
尊敬的各位评委、各位领导,各位同志!
大家好,很高兴参加这次演讲比赛,今天我演讲的题目是《平凡的岗位真诚的奉献》。
我是民用水分公司的普通职工,参加工作已有20xx年,身在百年企业熏陶着百年企业文化,感受我周围的人们,在平凡的工作中奔波着,学习奉献着,用劳动谱写着和谐社会的旋律,他们是谁?他们就是一户一表安装工人,一位位最普通的劳动者!
一户一表安装属于公司对外服务的窗口,用户是否满意和便捷是我们方向标,用户是否支持和赞成是我们克服困难的原动力,“保障供水、真诚服务”是我们的服务宗旨,“心系用户,服务万家”是我们不变的追求!
一户一表安装工人默默无闻无私奉献着,酷暑寒冬中他们将一条条供水管线接入千家万户,他们用热忱优质的服务撑起一片天空,他们每个人都是闪光的亮点,正是这些看似微弱的亮点,正是这些平凡中的点滴,凝聚成了工作中最耀眼的光芒!
一户一表安装工也是公司和用户之间联系的纽带,是沟通的桥梁,是公司的一张温馨的名片!他们就像一个个的音符,跳跃穿梭在城市的高楼之间,也许对于这个城市来说,他们是渺小的,也不引人注意,不过我们要肯定的是,这个城市和谐美好的主旋律离不开他们的一份贡献!
高水平的企业文化建设,铸就着高素质的职工队伍,传承着服务新内涵,在这供水事业恢弘的主旋律里,我们甘愿做一个小小的音符,在不引人注意的岗位上做出自己的贡献。心随情至,情随水动,立足本职,踏实工作,我们民用水分公司本着保障供水、真诚服务的宗旨,力求为供水事业增砖添瓦,用滴水石穿的精神诠释对供水事业的执着,让供水精神发出新的光芒,为自来水的发展撑起一片湛蓝的天空!
谢谢大家!
各位领导,各位来宾:
大家好!我演讲的题目是《供水人赞歌》。
您看到会心的笑容了吗?你听到热烈的掌声了吗?在这里,在此刻。我们放下了矜持、放下了胆怯,鼓起了勇气走上了这三尺演讲台,今天,我们用朴素的语言来表达内心的澎湃,未来,我们将用行动践行我们今天的诺言。
在z市自来水公司即将迎来百年华诞之日。我们又迎来了企业文化建设的高潮。
有人说:社会是一个大舞台,看谁更精彩;我想说,优秀的企业文化、独特的核心竞争力是企业的能量源泉。
诚如一个民族立于世界靠的是悠久的灿烂的文明,一个企业在竞争中立于不败则靠的是优秀的深入人心企业文化。
那么我们应该如何来理解企业文化呢?企业文化它充盈着整个企业的方方面面。当你踏进一个企业,马上就能感觉到该企业所处的氛围,人们是如何彼此问候的,如何待人接物的,它是如此深入的体现在每一个细微之处,它既是企业的灵魂和潜在生产力;又是企业生存和发展的动力;更是企业立足市场的源泉。
企业的核心理念中有两句话道出了我们的心声:“保障供水,真诚服务”。这是我们的追求,这是我们企业文化的精髓,它体现了我们公司的公用事业性,服务性,责任性的特点。从而形成了我们核心价值观:“让用户满意,让政府放心,让员工快乐,为供水奉献。”
“上善若水”。我们在奉献,因为涓涓清泉从我们手上流出;我们在感动,因为服务台前客户的笑声;我们在哀思,因为汶川,玉树大地震遇难的同胞;我们在牵挂,因为山区洪灾的孩子。
您看到了吗?我们的身影活跃于隆隆的制水车间中,忙碌在崭新的售水服务台前。穿梭在纵横交错的供水管网间。当洪水来临时,能看到我们奋战在抗洪一线的身影;当洪水退却重建家园时,有我们捐赠的爱心;当我们美丽的宜城申办省级文明城市的时候,有我们在充当文明督导员;当皖源宾馆内响起悠扬的舞曲时,有我们舞蹈队奉献的精彩演出;当健康长跑的发令枪响时,人群中有我们员工矫健的身姿;当体育比赛的哨声响起时,赛场上有我们篮球队员在拼搏,在呐喊。
情系民生万家,润泽宜城百姓。供水事业事关民生,事关全局,服务高于一切。作为供水人,有些必须学会放弃,比如,在黄金周你们却无法和家人作一次时尚的远游,比如,每一个传统的佳节对你们都意味着一次分离。每当电闪雷鸣,狂风大作之时,不论白天还是黑夜,凌晨或节假日,你们肯定会冒着瓢泊大雨赶到厂里,赶到最需要你们的地方;当氯瓶阀门泄漏,吱吱的毒气不断外喷的时候,又是你们冒着生命危险,奋不顾身上前封堵而你们无怨无悔以保障供水,真诚服务,赤诚之心,将思念和离绪化作滚滚的清流通过纵横交错的管网悄然汇成,千家万户的声声祝福与祥和。放弃是因为懂得,什么叫奉献,固守是因为理解,什么是责任,舍弃是因为明白,什么是忠诚,你们因为奉献而高尚,你们因为责任而光荣,你们因为忠诚而伟大。为了z供水事业的进步,为了z城市的和谐与发展,为了市民生活更加幸福和安康,百年春秋,你们以纯洁如水的情怀,透明如水的品质,默默耕耘,始终如一。回首百年的历程,我们勤劳的供水人,用辛勤的劳动,亲身的实践,见证着这座古老而又年轻城市的每一次变迁,并一路前行,一同成长,百年的岁月,云卷云舒,百年的艰辛,秋雨春光,z供水从无到有、从小到大,整整走过了几代人的路程,雄关漫道真如铁,而今迈步从头越,放飞20xx年,z的大开放必然换来z供水事业的大发展,面向未来,我们z自来水公司我们新型的供水人正在新的征程中续写“甘为人民献清泉”的崭新篇章。
我的演讲完了。谢谢大家!
做文明员工活动总结篇十四
(1)避隐私。隐私就是不可公开或不必公开的某些情况,有些是缺陷,有些是秘密。在高度文明的社会中,隐私除少数必须知道的有关人员应当知道外,不必让一般人员知道。
(2)避浅薄。浅薄,是指不懂装懂,“教诲别人”或讲外行话,或者言不及义,言不及知识,只知柴米油盐,鸡猪猫狗,张长李短,男婚女嫁。言辞单调,词汇贫乏,语句不通,白字常吐。
(3)避粗鄙。粗鄙指言语粗野,甚至污秽,满口粗话、丑话、脏话,上溯祖宗、旁及姐妹、下连子孙、遍及两性,不堪入耳。言语粗鄙是最无礼貌的语言。它是对一个民族语言的污染。
(4)避忌讳。忌讳,是人类视为禁忌的现象、事物和行为,避忌讳的语言同它所替代的词语有约定俗成的对应关系。社会通用的避讳语也是社会一种重要的礼貌语言,它往往顾念对方的感情,避免触忌犯讳。
2、社交中的"黄金原则"
(1)对朋友的态度要永远谦恭,要常常微笑着同别人交谈,交往。
(2)对周围的人要时时保持友好相处的关系,寻找机会多为别人做些什么, 例如,你的邻居病了,你能想到为他做一碗可口的汤,别人对你就会经久难忘。
(3)当别人给你介绍朋友时,你应集中精力去记住人家的名字。在以后的交往中,你一见面就能叫出他的名字,人家就会觉得这个人很热情,很有心。
(4)要学会容忍,克服任性,要尽力理解别人,遇事要设身处地为别人着想。做到这一点就能让朋友感到亲切、可信、安全。
3、常用礼貌用语七字诀
与人相见说“您好” 问人姓氏说“贵姓” 问人住址说“府上”
仰慕已久说“久仰” 长期未见说“久违” 求人帮忙说“劳驾”
向人询问说“请问” 请人协助说“费心” 请人解答说“请教”
求人办事说“拜托” 麻烦别人说“打扰” 求人方便说“借光”
请改文章说“斧正” 接受好意说“领情” 求人指点说“赐教”
得人帮助说“谢谢” 祝人健康说“保重” 向人祝贺说“恭喜”
老人年龄说“高寿” 身体不适说“欠安” 看望别人说“拜访”
请人接受说“笑纳” 送人照片说“惠存” 欢迎购买说“惠顾”
希望照顾说“关照” 赞人见解说“高见” 归还物品说“奉还”
请人赴约说“赏光” 对方来信说“惠书” 自己住家说“寒舍”
需要考虑说“斟酌” 无法满足说“抱歉” 请人谅解说“包涵”
言行不妥“对不起” 慰问他人说“辛苦” 迎接客人说“欢迎”
宾客来到说“光临” 等候别人说“恭候” 没能迎接说“失迎”
客人入座说“请坐” 陪伴朋友说“奉陪” 临分别时说“再见”
中途先走说“失陪” 请人勿送说“留步” 送人远行说“平安”
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