执行计划可以培养自律意识,增强个人的责任心和执行力。制定计划时,需要考虑外部环境的因素和变化。通过学习这些范文,我们可以不断提升自己的计划能力和执行效果。
影院卖品工作计划篇一
一、自开学之日起,计划一个月内进行大范围的宣传,积极做好纳新工作,增强协会在济南大学西校区的影响力和知名度。
并计划在新会长的领导下,积极与院内及校内各兄弟社团合作开展活动,扩大协会的活动范围。
丰富同学们的课余生活从而为社团活动贫乏单调的现状注入积极活跃的因素。
二、在大力宣传协会宗旨、口号增强影响力和知名度的同时,进行主要负责人、各部部长的选举,选举要求公正、公开并做好部分理事会成员的安排和调整工作。
在选举完成以后,在会长的领导下,积极落实章程中会员义务、权利工作,纳新工作完成以后,组织会员学习协会章程,使会员对义务和权力有所了解。
召开协会成立之后召开理事会,再次讨论审议协会章程的合理性,并通过讨论表决对不合理之处进行修改,报院团委审议。
三、在各种准备工作之后,开展章程规定范围内活动。
组织会员观看电影,并邀请指导老师对电影进行分析、讲评,组织讲座。
在电影放映工作稳定之后,开展电影评论征文活动,范围是济南大学花样年华电影协会全体会员和部分非会员电影爱好者,由指导老师任评委比赛过程中参赛者所观看电影内容要求一致,文章当堂完成,不准拖延交出作品时间,在协会有关工作人员监督下完成。
所有参赛作品由指导老师进行评审,选出优秀作品,并对优秀作品进行张贴,对获奖参赛者进行奖励。
电影评论征文活动旨在实现会员对电影艺术从欣赏到学习研究的过渡,从而提高会员对电影艺术的了解和艺术鉴赏能力。
召开理事会,积极为申报协会刊物而准备,初步制定刊物的名称、宗旨、负责人和经济来源。
四、在学期末,协会理事会开始进行学期工作总结,并由副会长在理事会上做工作总结报告和财务报告。
在会长领导下,在理事会上,商议下学期工作计划,由副部长起草计划书,交学校备案。
同时,各理事会成员作学期工作总结,并为下学期理事会人员调整和选举做准备,同时要求各部门做好工作,准备下一年纳新工作,确保各部门正常运转。
使济南大学花样年花电影协会新的学期更好的为济南大学的同学服务,并为实现社团的目标努力,推动济南大学社团工作的发展。
影院卖品工作计划篇二
受疫情影响,针对“非典”疫情不能组织群众文化活动的情况,文委拓宽思路,改变活动方式,利用区政府政务办公网络vod点播系统,建立“*区文化掠影”栏目,并增设了*新秧歌教学、*区群文活动、文化交流等栏目,将文艺讲座及文艺演出实况等既有观赏性,又有教育意义的节目利用网络传播到各部门,影院工作计划。此项活动开辟了群众文化活动新的发展途径,并将不断充实和发展,拓展功能,增加群众参与性和互动性,长期进行下去。百场讲座进社区活动在4月下旬之前已经进行了5场,“非典”期间将讲座上传到网络,供更多人随时学习。在“非典”得到有效控制后,6月7日,以“万众一心夺胜利众志成城谱壮歌”为主题的*区群众文化广场活动,在西单文化广场拉开帷幕,标志着因“非典”疫情肆虐曾一度中断的群众文化广场活动,将在做好防控措施的前提下有步骤、有组织的开展。“双百工程”中百场电影放映活动于也于6月19日晚在德外街道举办首场演出。
积极发挥文化产业协会作用。
在抗击“非典”过程中,文化产业协会积极行动。“五一”节前夕,面对“非典”疫情,广大医务人员不顾个人安危,日夜奋战在抗击“非典”前线的动人事迹和精神,深深感动了广大文化产品经营者,经文化产业协会组织协调,组织部分图书、音像会员单位发挥自身优势,利用文化资源,向那些配合政府的隔离措施,在隔离区内的家庭捐赠文化商品,以丰富他们在隔离期间的文化生活。很短时间内,向德外、新街口、厂桥三个街道的隔离区捐赠5000余元图书和价值1万多元的音像制品近千套。充分体现了文化娱乐业经营者同舟共济、抗击“非典”的决心和为国分忧的精神。
文化产业协会在抗击“非典”过程中也很好的发挥政府和企业之间沟通桥梁的作用,对于政府的政策贯彻和企业的心声反馈起到了畅通的联络协调作用。为了及时了解掌握文化娱乐场所因“非典”暂停营业对经营的影响情况,以产业协会为主,召开小规模座谈会和组织专人进行调查。截至5月26日,暂停营业一个月来,全区各类娱乐业直接损失2199.2万元,间接损失3089.9万元。其中包括,已签订演出合同7台16场次,拟签演出合同19台43场次,电影、录像放映片目69个,共3859场次。各娱乐场所对市政府采取暂停营业的决定,是支持和理解的。
确保文物修缮有序进行。
为确保“非典”期间的安全,根据*市文物局关于加强文物修缮工地非典防控的通知精神,文委及时向区内的历代帝王庙、白塔寺西路、火德真君庙以及区教委所属的前公用胡同15号四合院(区少年宫)、升平署(长安中学)等文物修缮项目在施工地进行传达;同时掌握在施工地的工程进度、人员状况以及“非典型性肺炎”预防措施等情况,并要求各单位要对留守人员加强管理,加强卫生消毒措施,防止交叉感染,认真做好“非典型性肺炎”的预防工作的信息报送,并对以上工地落实防护措施情况进行了认真检查。
“非典”疫情的突发,严重扰乱了正常的文物修缮进度,受影响最严重的就是历代帝王庙的修缮工程。至6月中旬,原定的工程计划最多的完成了85%,最少完成了20%,平均完成量为40%,工作计划《影院工作计划》。历代帝王庙与人民医院仅一墙之隔。疫情乍起,民工们便惶惶不安。4月23日,有关部门对人民医院实施防护隔离,数百名惊恐过度的民工们连夜逃离工地,致使工程进度受到严重影响。文委工作人员亲临施工现场,深入细致的做民工思想工作,稳定剩余民工安心工作。但由于文物建筑修缮的特殊性,又恰逢汛期,为了确保工程质量,部分工种工序须进行适当调整,因此,总工期将有延误。相应的殿堂内饰陈设、综合布展也要顺延。
做好文化场所“非典”防控。
加大对各娱乐场所的防控监管力度,重点对文化娱乐企业的外来人员、保安人员、出租、合作单位、地下空间、公共娱乐场所消毒、防控“非典”基础工作、防控“非典”资金安排乃至空调的正确使用与管理等有关“非典”防控工作进行系统的安排和要求,共向全系统各基层单位和社会文化娱乐场所,正式发布和转发文件达14个,对基层和社会娱乐场所的防控“非典”工作给予了及时的指导,并提出了明确要求。通过调查、摸底、统计,签订责任书、建立台帐和定期报告等措施,对全区文化娱乐场所和外来务工人员进行管理,做到底数清、情况明、管理到位,并形成长效机制和制度长期坚持下去,使管理更加规范化。全区219家社会文化娱乐场所的546名留京外来务工人员,仅有*青年宫发现一名保安人员疑似“非典”,其余均健康。
在区委、区政府的领导下,文委在*区抗击“非典”斗争的各个时刻始终保持昂扬斗志,充分发挥自身的协调作用,从实践“三个代表”重要思想的高度出发,按照党中央一手抓防治“非典”,一手抓经济发展的指示,在区委区政府的统一领导下,以高度的政治责任感,在这场特殊的斗争中以我们的实际行动和积极工作,有利地支援一线抗击“非典”的斗争,为抗击“非典”斗争的胜利做出了应有的贡献。
同时,我们也深深感到“非典”过后,文化工作还有大量的工作要做。我们应当努力拓展文化工作形式,利用现代化科济手段开展文化活动;将文化娱乐场所中的外来务工人员应纳入文化市场管理视线;对于公共聚集的文化娱乐场所,要讲传染病的预防和消毒措施应长期、制度化的坚持下去;围绕抗“非典”主题,积极创作文化作品;建立健全文化娱乐场所针对突发事件的快速反映机制、反映网络,加强紧急事件联系和反馈速度和效果。
“非典”疫情结束后,文委积极开拓新思路,在区委、区政府的领导下,上下团结努力,把握工作契机,抓住工作重点,找准工作切入点,真抓实干,各项工作进展顺利。
丰富社区文化生活,提高公民文化素质。
以大力宣传贯彻中央加强基层文化建设工作会议精神为主线,坚持政府主导,鼓励社会力量参与的原则,充分利用、开发各类文化资源,建立健全文化运行机制,丰富群众文化活动内容,畅通群众参与渠道,重点抓好“四个一”工程,即唱响一个主题,建设一支队伍,完善一批设施,办好一系列传统文化活动。
立足社区,开展丰富多彩的群众文化活动。元旦、春节期间,全区10个街道为丰富广大群众的节日生活,组织了形式多样的文化活动200余场次,共有20余万人参加;第十七届白云观民俗迎春庙会接待中外游客60万人;加强对外文化交流,举办新疆自治区赴*慰问演出活动;开展以纪念毛泽东‘向雷锋同志学习’发表40周年专场文艺演出;推广普及新秧歌;加强基层调研工作,深入街道社区对基层文化工作进行考察调研,并针对基层文化工作中的重点、难点问题进行了探讨。
影院卖品工作计划篇三
为规范安全生产行政执法行为,强化行政执法责任,提高行政执法水平,根据《安全生产监管监察职责和行政执法责任追究的暂行规定》(国家安监总局令第24号)和《安全生产监管年度执法工作计划编制办法》(安监总政法〔20__〕183号)的有关要求及《__市20__年安全生产工作要点》文件精神,结合我区实际,特制定20__年__区安全生产执法监察工作计划。
一、指导思想。
以党的十八大和十八届三、_精神为指导,以安全发展为主题,坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,紧紧围绕全市安全生产工作总体部署,重点打击安全生产非法违法行为,督促生产经营单位落实安全生产主体责任,增强安全生产执法工作的有效性和权威性,促进全区安全生产形势进一步稳定好转。
二、工作目标。
以进一步降低事故总量、减少一般安全生产事故,遏制较大事故,杜绝重特大事故为总体目标。今年我区计划执法检查生产经营单位共1920家,其中10个中队对规模以上生产经营单位、重点行业(领域)生产经营单位安全生产行政执法检查数不少于800家,对一般性生产经营单位检查数不低于1000家,大队在全区范围内选取直接执法检查的生产经营单位120家(大队直接执法检查的生产经营单位见附件3)。各中队对其他微小型生产经营单位及个体户(含三小场所)全年检查数不少于220家,各中队可根据本辖区实际合理计划,《__区安全巡查记录表》可作为此类生产经营单位的检查依据。各中队要按照大队执法监察计划进一步细化本辖区执法监察工作目标计划。确保“三个100%”:隐患整改复查率达到100%,举报投诉查办率达到100%,行政处罚结案率100%。各中队年度工作量化指标见(附件2:20__年度__区安全生产执法监察量化指标汇总表)。
三、工作分解及检查频次。
(一)20__年大队直接监管生产经营单位120家,包括危险化学品企业51家、非药品类易制毒化学品企业16家,全年对成品油经营单位检查2次,其他危险化学品生产经营使用单位检查1次;规模以上及重点行业领域生产经营单位53家,每年检查1次。区执法大队20__年生产经营单位检查频次及名单详见(附件5:20__年__区执法大队执法监察企业列表)。大队执法时间及测算依据详见附件1、附件3。
(二)各中队按照“属地管理”的原则负责本辖区的一般性生产经营单位的安全生产监管监察,并重点做好规模以上和重点行业(领域)生产经营单位的监管监察。每月检查生产经营单位数不少于15家,每一次检查须填写《街道生产经营单位安全生产执法检查情况表》(见附件4),各中队对本辖区规模以上及重点行业(领域)生产经营单位的检查覆盖率必须达到100%。并按照“属地管理”的原则会同其他相关职能部门对本辖区的重大危险源企业的检查每年不少于1次。
(三)大队结合“一岗双责”每季度考核时机,对各中队每月执法工作任务落实情况进行抽检,每次抽检企业数不少于2家,抽检结果纳入“一岗双责”考核总体评分。
四、执法检查的重点及内容。
(一)坚持重点监管,强化重点行业(领域)生产经营单位的执法监察。
1、各中队每季度至少进行一次对废品收购站、涂层烘干室、批发市场、洁净厂房使用单位的安全执法检查,并有安全生产执法检查记录备查。
2、东门、南湖、笋岗、桂园等中队要对容易引发群死群伤事故的大、中型商场,文化娱乐场所,小商品、布料等专业批发市场和物业管理处等生产经营单位每半年至少进行一次安全执法检查。清水河、黄贝中队要对汽车4s店做好重点检查,东晓,翠竹街道重点做好珠宝、金银首饰加工企业的检查,东湖、莲塘中队要重点做好制衣厂的检查。各中队要按照属地管理原则,重点查隐患整改、查制度落实、查人员培训、查应急预案的制订和演练。
3、深入开展涉氨制冷企业、成品油、危险化学品的使用等安全专项治理和提升危险化学品领域本质安全水平专项行动,加强对“两重点一重大”(重点监管的危险化工工艺、重点监管的危险化学品及危险化学品重大危险源)企业的安全监管,切实防范危险化学品事故的发生。
4、严格事故调查和责任追究。贯彻落实国务院《生产安全事故报告和调查处理条例》的规定,按照“四不放过”的原则,严肃查处各类事故,切实按规定时限结案。
(二)坚持专项治理,严厉打击非法违法生产经营行为。
5、大力开展“打非治违”行动。坚持落实“四个一律”的打击措施,严厉打击不具备安全条件而擅自从事生产经营建设、存在重大安全隐患而逾期不改、特殊工种作业人员无证上岗等严重违法违规行为,继续保持对无证无照、非法违法生产经营行为的高压态势。
6、深入推进安全生产大检查专项行动。以各类仓储、废品收购站、涂层烘干室及人员密集型场所为重点,对非法存放使用易燃易爆物品、在疏散通道上安装拉闸门及封堵或占用安全出口、违章用电用气行为、安全设施不完善、擅自改变使用性质、无牌无照经营等违法行为,坚决打击,绝不手软。
7、深入开展“安全生产月”活动。积极宣传国家安全生产的法律法规,继续深入开展好“安全生产执法警示”活动。
(三)坚持固本强基,着力夯实安全生产基础。
8、做好安全文化建设示范企业创建活动。按照上级安监部门工作部署,积极开展企业自评、复核、验收工作,加强企业安全文化建设培训,充实和丰富创建内容,力争我区今年创建的市级及省级安全文化示范企业达标。
9、开展好执法案卷的评查工作,切实提高办案质量。以《广东省安全生产执法监察实务》为主要教材,全面规范我区安全生产法律文书的填写和使用。通过自评、互评和调取案卷示范展览等方式,纠正案件办理程序和法律文书填写中存在的问题,提高案件办理质量。对填写使用不认真,不规范,法律依据不准确,办案程序错误,公章加盖错误等有瑕疵的法律文书,一律打回不予立案,对情节严重或造成影响的当事人和中队要追究其行政责任。
10、进一步完善安全生产专家合作机制。通过探索“购买服务”、“技术合作”等办法,使安全专家在安全隐患排查治理、安全生产现场执法检查,专业技术培训中充分发挥专业作用。
11、进一步推进企业安全生产标准化创建工作。各中队要按照《关于开展__区工贸企业安全生产标准化建设工作的通知》(罗安办〔20__〕54号)要求,加强领导,完善措施,落实责任,督促企业按要求落实好标准化创建工作。根据市里工作部署,今年标准化创建的重点对象为微小企业,有关标准化的创建工作今年我们将下发专项方案。
12、举办安全生产行政执法信息系统及安全生产法培训。__区安全生产行政执法信息系统已开发进入试运行阶段,今年将全面投入使用,为更好的让执法人员掌握运用好该系统,拟在3月份结合新的安全生产法举办一期专项培训。
13、加强业务培训,提高执法监察业务能力。5月份,举办大队、中队两级安全生产执法监察业务培训班。
五、工作要求。
(一)提高认识,精心组织。
安全生产执法监察工作专业性强,涉及面广,影响面大,要充分认清做好安全执法监察工作的重要性和必要性,增强紧迫感、责任感和使命感,做到思想上更加重视、目标上更加明确、方法上更加科学、工作上更加扎实,确保执法监察工作取得实效。各中队要结合本辖区安全生产监管工作实际,根据《安全生产监管监察职责和行政执法责任追究的暂行规定》(国家安监总局令第24号)和《安全生产监管年度执法工作计划编制办法》(安监总政法〔20__〕183号)的有关要求和大队年度执法监察计划,制定详细的执法监察工作计划,并于20__年2月28日前报大队执法科备案。各中队的年度执法监察工作完成情况将纳入区安委会“一岗双责”考核。
(二)统筹兼顾,抓好衔接。
要合理计划,特别是各中队,肩负的工作比较繁杂,如何在纷繁的工作中保持清醒头脑,抓住重点,有的放矢的做工作尤为重要,因此,我们做每一项工作在检查前要制定严格的检查方案,明确执法检查重点;检查中要规范检查程序,严格检查标准;检查后要建立检查台帐,落实整改措施,完善保障机制。
(三)严格执法,严肃纪律。
各执法人员在执行监督检查任务时,要认真履行安全监察职责,坚持原则,秉公执法,廉洁自律,忠于职守,依法严厉查处各种安全生产违法行为。
影院卖品工作计划篇四
1安全防范意识(防火、防盗);厅内的巡视工作,重点在于观众的吸烟及安全方面问题以及影片放映质量和观众不文明行为;x号厅、包间、检票口这x个岗位上须有专人负责,尤其是检票口岗位看见有观众有拿旅行包、和一些不明物品可劝说其存放或在观众同意情况下打开查看。
2.主动服务意识:员工的仪容仪表、站姿和礼貌用语;各岗位需做到来有迎声,去有送声。
3.场务员工需严格遵守影城规章制度,以身作则,做到令行禁止。
4.日常交接班:将自己工作中的不足、和一些注意事项还有上班时所领取的物品,如实的交接给对班,出现问题及时处理,不遗留,不推脱。
6.设施设备的维护:作为场务主管必须做到每天上下班检查场务上所有的设施设备,查看影厅内设施是否有损坏;及时查看消防设施是否正常。
7.与部门经理和其他部门的配合:只有与其它部门保持了良好的联络与配合,才能克服所有工作中遇到的麻烦,出现问题及时处理,不遗留,不推脱。
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种业务知识,并用于指导实践。
2、“业精于勤荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。
1.要与员工保持良好的沟通,学会换位思考、体量员工、想他人之所想,这样才能达成共识配合起来才更具有默契。
影院卖品工作计划篇五
在全县大肆宣传普法廉洁电影放映宣传力度,突出重点,狠抓发动和落实工作,以提高公民的法律意识为己任,以建设社会主义新农村为目标,达到经济发展、社会稳定的效果。我公司深入广大农村开展实地宣传,印发普法宣传资料xx份,实现全县所有行政村每村至少放一场法治电影的目标。印发2万多册《乡村电影+科普知识》和《农村电影文化活动工作实施意见》等宣传小册子送到农民手中,通过流动电影放映这项活动的开展,对我县民众的法治宣传,使民众意识明显增强,真切地感到了法治的力量。广大群众普遍希望我们在以后的工作中,能够多开展类似的活动。
1、提高广大青少年的法治意识,健全中、小学生法制教育制度,通过法制电影进校园的放映,督促中、小学生法制教育,做到有计划、有课时、有教材、有师资“四落实”。
2、通过法治电影的放映,帮助和引导广大农民包括外出务工人员了解和掌握维护自身合法权益、解决矛盾纠纷的'法律途径和法律尝试,依法参与村民自治活动和其他社会管理。维护社会稳定,维护家庭关系的和睦,起到极积的作用。
在今后的工作中,我们更加做好法治廉洁电影放映工作。有效的即时性把法律法规传播给民众,做一个识法的公民。
今年x月份我县电影公司由上级业务部门配备数字电影机x台,在我县开展希望工程数字电影放映工作。全年共放映数字电影x多场,观众观看人数达x万人(次),收到了较好的社会效益。
1、领导重视、成立数字电影队
为更好完成农村三项文化活动,流动电影数字放映,公司专门成立了数字电影工作小组和工作放映队(组长:xx,副组长:xx,一个直属队、六个农村数字放映队)。负责我县农村、中、小学校科普、爱教数字电影放映工作。
2、措施得力,确保农村电影放映工作顺利完成。
在数字电影放映仪式,当宽大的银幕上显示出清晰的电影画面,耳边传来令人震憾的音响效果时,全场一片欢呼,整个观映场沸腾了。这一刻,让山村的百姓、湖泊的渔民、中、小学校的学生娃真切地感受到了数字电影高新技术的无穷魅力。也让我们看到了数字电影放映工作的希望和信心。为保证数字电影放映工作正常有序进行,我们采取以下措施。一是加强电影放映队的思想认识,积极响应“新农村、新电影、新希望”的号召,把“2131”工程流动电影放映工作充分做好,把这项工作的重要性和必要性,从思想上、行动上引起高度重视。二是提搞数字电影放映工作,并制定了放映计划,和详细可行的放映安排表,有计划、有步骤、认真细致地开展科普、爰教电影放映工作,使全县所有的农民百姓和校园里的学生都看上丰富多彩、效果清晰的数字电影。三是电影放映队员不辞劳苦,不惧困难,想方设法,辛勤工作。
在边远学校、行政村、山高路窄,崎岖不平,湖泊漂移。我们电影工作队员手提肩扛把笨重的电影设备送到各个放映点。碰上暴风骤雨天气我们放映队员更是苦不堪言。顶着大雨踩着泥泞的路把党的方针政策通过电影传送给每一个村民。四是建立建全完善数字电影工作档案。
每放一场电影我们都做了详细的记录,包括时间、地点、行政村、学校及电影名称、放映人员、观看人数、电影放映效果等等。并要求观映单位盖章签字,做到每场电影放映有据可查阅。
影院卖品工作计划篇六
20xx年年度安全工作计划是为加强安全管理,完成安全管理目标,强化安全意识,有效控制各类伤亡和其它重大安全事故,预防或减少一般安全事故,服从上级部门有关安全x规定,强化监管,深化整治,夯实基础,细化责任,严格执行。以法制化、标准化、规范化、系统化的方式推进安全x,进一步完善职业健康安全管理体系,不断提高企业本质安全水平,建立安全xx长效机制,确保企业长周期安全运行。
20xx年安全工作重心:“安全第一,预防为主,全员动手,综合治理”为安全xx方针,“全员、全过程、全方位、全天候”为安全管理原则,健全和落实以安全xx责任制为中心的各项安全管理制度,做到有章可循,违章必究,奖罚分明,杜绝违章、违纪现象,确保安全xx,以取得最大的经济效益。特制定20xx年年度安全工作计划。
1、重伤、重大及重、特大安全xx事故为零。
1)、无因x死亡事故;
2)、无重大泄漏、中毒事故;
3)、无重大火灾或爆炸事故;
4)、无重大特种设备事故;
5)、无负主要责任的重大交通事故或公共安全事故;
6)、无重伤事故;
2、一般事故造成的直接经济损失xx;
3、人员轻伤和其它一般安全事故率不超过x。
(一)通过技术进步促进安全xx,实施装置和过程的安全性配置改造,提高装置本质安全水平。
1、配合xx进一步完善工艺措施安全性以及极限操作的评估机制,从危险操作着手,抓好平稳操作,逐渐树立系统地平衡操作的观念,适当的进行系统改进。
2、抓好电影院等建设项目安全“三同时”工作,确保项目建设、运行安全。
3、对企业内特种设备定期进行安全检验,并做资料保存和做好台帐,对检验时有问题的特种设备要及时停用或检修,并有计划地更换相应的设备或管线。
4、继续抓好电影院的管理。进一步完善监控措施,在重大危险源及关键要害部位,增设醒目的安全标识。加强xx道路整治,确保安全。
影院卖品工作计划篇七
4、预估营运人员需求、员工排班需求,科学排班;控制可变工时,定期做工时差异分析;。
5、分析每月训练需求并制定培训计划;跟踪培训执行情况、评估培训效果;。
8、负责值班期间人员安全、现金安全、设备安全、卖品安全;处理各类突发事件。
影院卖品工作计划篇八
据我的经验可以总结出,影响卖品销售主要有这几点:
3.提升出餐速度,熟练掌握设备的操作流程及注意事项,电脑录入及结算;4.根据人次情况合理制作用量,减少不必要的损耗。
三、带领好团队。
工作中,我们都是彼此的老师,往往从别人的身上看到自己的影子,有好也有坏。平日与同事沟通时,我会把我的销售技巧与大家分享,听取大家的建议,努力做到零误差。在严格要求自己的同时,也高标准要求他人,做到以身作则,共同进步。
近一年的时间,在卖品部工作是我工作生涯的一个崭新的篇章。在这里我学习成长了许多,也得到了更好的锻炼。非常感谢领导与同事对我的关怀和帮助。在日后的工作中,我将进一步的加强自身建设,提高自身素质,保持对工作的热情,不断完善自我!
影院卖品工作计划篇九
必要,自己看就可以,但实践过后,事实并非如此。前几次,客人进店的时候,我并没有跟在后面介绍,觉得他们如果感兴趣自然就会问我,但结果却是客人都离开了,这让我明白,等待是不可以的。于是,我也开始主动推荐介绍,只有这样客人才能真正的产生兴趣。也就是这样,我卖出了我的第一件衣服。这告诉了我,付出了努力,才回有回报。
三、具有好的沟通能力。面对不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客人,要先。
通过沟通是对方产生兴趣,接受你的介绍,从而接受衣服。我记得大二时候,我们的礼仪老师说过,人也要学会包装自己,如果连自己都不会打扮,那么谁会放心把工作交给你?于是在卖衣服的过程中,我就跟顾客说了,说人也是需要包装的,同样的人,穿的衣服不同,档次也会不同,顾客听了也会觉得很有道理而接受比较贵一些的衣服。我把曾经学习过的知识运用在实际的销售当中,也是一次锻炼的机会,毕竟在以后的工作中,与人的沟通也是很重要的一部分。
四、永远都不要说没有事情做,要自己给自己找事情做。货架上缺货了,要及时从仓库运过来,摆放到指定的位置上。永远都不要等着领班的告诉我们货物太少了,要补货了,才想着去补货。等到他们告诉我们时就太晚了,我们的努力,我们的细心,我们的准备,我们的心血就都被他们的这么一句话给埋没了。所以,不要想着让别人告诉我们该干什么,我们要自己想着我们该干什么了!
五、服务态度是至关重要的。对于顾客,要永远保持微笑,要让顾客知道你很高兴为他(她)服务。我是作为一名销售衣服的销售员,每一位顾客到这购买衣服,都是为了让自己开心,穿的衣服舒服。所以对于每一位顾客要有不同的说法,要为顾客选好舒适的衣服。
六、朋友是成功的基石。在这短短的十几天中,我也交到了不少的朋友,有很多时候,都是。
老顾客觉得这些衣服不错,然后推荐给他的朋友,利用广大的朋友圈,做到不少生意。所以说,结交到好的朋友,也是成功的关键。
虽然在这个炎炎的夏季是销售衣服的淡季,但是我也完成了基本的销售额。我以^v^善用专业知识,增加社会经验,提高实践能力,丰富暑假生活^v^为宗旨,利用假期参加有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我,这次的社会实践收获不少。做的这份兼职确实让我对这个社会有了更深的认识,对身边的人和物也有了新的看法。更是用发生自己身上的事证明了在课本上学到的知识固然重要,可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事,能够让别人承认自己的知识和能力更是一件不容易的事。这些认识也许不是很深刻,也许不是太透彻,但在暑假中学到的这些东西对我以后的人生必定是有益而无害的。以后如果有时间的话,不管是在学校里还是在家里我都还会再做一些类似的兼职。虽然赚的钱是有限的,但是学到的东西却是无限的!
其实一个月的时间过得很快,在这个暑假生活中我过的很充实,虽然每天上班很辛苦,在工作中也遇到了很多困难,但我觉得自己过得很充实,很开心。在这其中遇到了自己从未有过的经历,让我明白用钱容易赚钱难!
今年暑假,为了在实践中增长见识,锻炼自己的能力,培养自己的韧性,找出自己的不足和差距,同时为了响应学校的号召,我利用假期的空闲时间在一家服装店做了为期两周的社会实践,我的工作是服装推销员,也是卖衣服。在以前买衣服的经验中,觉得卖衣服也不是很难,就是为客人服务,态度好就可以了,但事实并非如此。记得第一天上班,出于对初次工作的羞涩,总觉得无所适从,当看到其他的同事忙得不亦乐乎的时候,自己却帮不上什么忙,真的恨不得找个地洞钻进去心中无数次给自己打气说,有什么好怕的呢,但自己始终放不开,只好在门口招呼客人,以前逛街的时候,无数次经过专卖店,从来没注意那些站在门口的店员们是如何做好她们的工作的,可如今自己站在这个岗位上,亲身体会工作的滋味,后悔自己的当初,幸运的是,同事们对我挺照顾的,店长给我讲解了许多招呼顾客的办法,有什么应付不了的,他总是和我配合,把工作做好。其他的同事,他们都会详细地给我介绍了各种款式适合哪些人穿等等。中间我学到了许多经验,譬如要有耐性,要学会随机应变,顾客是我们的上帝,顺随他们的脾气,像还价等不合理要求要婉言拒绝,作为一个小店员还要勤快,要始终面带微笑等等。
在这10多天的工作中,既漫长有短暂,既辛苦又快乐。这次的实践使我认识到:人的一生中,校园并不是永远的学校,真正的学校只有一个,那就是社会。十几天的实践一晃而过,却让我从中悟到了很多东西,而这些东西也将让我终身受用。在实践中,我贴近了社会,丰富了社会经验,使自身对社会有了初步的感性认识,并且学到了许多课本以外的知识,受益非浅。第一:服务态度至关重要。做为一个销售行业,我们的目的就是把东西卖出去以换取利润,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。这一点我深有感触,在实践的初期我就就是因为态度不够好,服务不够耐心而错过了很多顾客!在开始上班的时候,由于态度不好和缺少耐心,动不动就发脾气,常常一天下来一件衣服都卖不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顾客,我把店里的所有品牌逐一给他介绍,在介绍的过程中,他一直频频点头,我心里暗自高兴,原来卖东西不过如此!可等介绍完了我才知道自己错了,那顾客只说了一句都不怎么样就扬长而去了!我当时很生气,就冲他瞪了瞪眼,没想到被老板看到了,把我狠狠地批了一顿,一再向我强调服务态度的重要性。后来又遇到了几个这样的的顾客,但因为有前车之鉴,我一直努力保持面带微笑,再加上老店员传授的一些经验,我终于成功的卖出了第一件衣服!这样到实践结束的时候,成绩还很不错,老板直夸我进步快!第二:具有好的沟通能力。面对不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客人,要先通过沟通是对方产生兴趣,接受你的介绍,从而接受衣服,虽然我的介绍不如专业人员,但在卖衣服的过程中,把曾经学习过的沟通技巧运用在实际的销售当中,也是一次锻炼的机会,毕竟在以后的工作中,与人的沟通也是很重要的一部分。第三:诚信是成功的根本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。在现在的市场上,有很多假冒伪劣商品,很多商家也是这样发了大财,但这种方法是万万不可的,这种只是一时的生意,以后就没有,用李嘉诚的话说:不是舒心的钱我不赚。我们都知道细水长流的好出,我们一定要有好的诚信,搞好诚信了,自己的生意就像细水长流。所以说好的商家都必然是有诚信的。第四:付出才有收获。以前买衣服的时候,都会有服务员跟在后面介绍、推荐,总觉得没有必要,自己看就可以,但实践过后,事实并非如此。前几次,客人进店的时候,我并没有跟在后面介绍,觉得他们如果感兴趣自然就会问我,但结果却是客人都离开了,这让我明白,等待是不可以的。于是,我也开始主动推荐介绍,只有这样客人才能真正的产生兴趣。也就是这样,我卖出了我的第一件衣服。这告诉了我,虽然付出了不一定能有收获,但是没有付出肯定是没有收获的。
更好的为病人治疗。记得开始的时候我什么都不懂,招呼顾客的时候,面对顾客的提问我总是一问三不知,满足不了顾客的需求,让顾客心理产生了反感的心理,衣服自然也就卖不出了。找到这个问题后,我努力向其他老练的推销员学习,经过自己的努力,我也基本掌握了大部分衣服个方面的情况,这为我以后卖出衣服打下了良好的基础,所以说:成功总是留给有准备的人。
实践的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是实践生活的全部吧!实践虽短,但是在这段时间里,我们却可以体会到了工作的辛苦,也锻炼了自己的意志力,同时积累一些社会经验和工作经验。让我对社会生活的认识有了进一步加深,在与人相处、沟通的方面有了更好的认识,加强了与人沟通的能力,使我在以后人际交往方面有了更丰富的经验。同时加深了我与社会各阶层人的情感,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。也让我明白要在今后的学习生活中表现得更好,更积极的参加社会实践,不断提高自己的综合素质。社会是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到体现,为将来打下坚实基础。这次的实践是一个终点,也是一个起点.我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。
转眼间,大一已经过去了,迎来了暑假,上大学以前,假期的时间根本不能由自己支配,而现在的暑假使我闲了下来。经过了一番考虑,觉得打工既可以充实假期,也可以为自己赚一些零花钱,是一次很好的社会实践的机会。在实践中增长见识,锻炼自己的能力,培养自己的韧性,通过社会实践,找出自己的不足和差距。经朋友的介绍,在一家服装卖场找到了卖衣服的工作。在以前买衣服的经验中,觉得卖衣服也不是很难,就是为客人服务,态度好就可以了,但事实并非如此。
卖衣服的工作看似简单,事实上并不是只有卖衣服,每天要整理、清点货物;还要保持店内的卫生清洁;还有最重要的是,服务客人,好的服务态度。在这10多天的工作中,既漫长有短暂,既辛苦又快乐。这次的实践,让我懂得,其实卖衣服是很不容易的,也是有很多技巧的。
一、付出才会有回报。以前买衣服的时候,都会有服务员跟在后面介绍、推荐,总觉得没有必要,自己看就可以,但实践过后,事实并非如此。前几次,客人进店的时候,我并没有跟在后面介绍,觉得他们如果感兴趣自然就会问我,但结果却是客人都离开了,这让我明白,等待是不可以的。于是,我也开始主动推荐介绍,只有这样客人才能真正的产生兴趣。也就是这样,我卖出了我的第一件衣服。这告诉了我,付出了努力,才回有回报。
二、具有好的沟通能力。面对不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客人,要先通过沟通是对方产生兴趣,接受你的介绍,从而接受衣服,虽然我的介绍不如专业人员,但在卖衣服的过程中,把曾经学习过的沟通技巧运用在实际的销售当中,也是一次锻炼的机会,毕竟在以后的工作中,与人的沟通也是很重要的一部分。
三、服务态度是至关重要的。有一句话叫做“顾客就是上帝”,的确,在服务类的行业中,对待客人要有好的态度,这样才能赢得客人的青睐。不论是卖衣服,还是当护士,只有周到的服务,文明礼貌,才会让对方对你放心,接受你的衣服或是治疗。
四、朋友是成功的基石。在这短短的十几天中,我也交到了不少的朋友,有很多。
时候,我们是一起把衣服卖出去的,所以说,结交到好的朋友,也是成功的关键。
五、成功是留给有准备的人。只有事先了解了衣服的各个方面,才能很好的给人。
介绍,就好比我们要熟练的掌握各项技能,熟练操作,才能更好的为病人治疗。
总之,通过这次的打工经历,让我对社会生活的认识有了进一步加深,在与人相处、沟通的方面有了更好的认识,加强了与人沟通的能力,使我在以后人际交往方面有了更丰富的经验,也让我明白要在今后的学习生活中表现得更好,更积极的参加社会实践,不断提高自己的综合素质。
影院卖品工作计划篇十
2、督察在岗员工行为规范;。
3、及时处理楼面发生的突发事件及解决记录观众投诉情况;。
4、负责每班次营业款的入柜及团体票客户的接待工作;。
5、负责检查维护影院各区域的消防安全工作。
2、督察在岗员工行为规范;。
3、及时处理楼面发生的突发事件及解决观众投诉;。
4、负责每日营业款的入柜及团体客户的接待工作;。
5、负责分管部门的各项工作,制定本部门的工作计划,提高分管部门员工的服务质量。
6、检查影城各区域的消防安全工作;。
7、检查影城各区域的卫生工作;。
1、负责影城市场开发、宣传策划工作;。
2、根据电影信息和经营档期,每月提前在院线公司落实影片计划;。
3、根据计划制定本月的经营目标、宣传策划、营销方案上报审批后,方可实施;。
4、准确把握电影市场,做好学生团体与企业团体的推销工作;。
5、做好影片拷贝的使用、调度、周转等工作;。
1、票房是第一服务窗口,每位员工均代表则公司的形象,需自觉维护;。
2、能自觉遵守公司各项规章制度,服从公司统一安排;。
3、能迅速,准确,热情,耐心地接待每一位观众;。
4、兼顾影院和电影的宣传工作,熟悉影片内容;。
5、努力完成公司下达的票房任务与推销任务;。
6、能准确无误的收取票款并按时上交值班经理;。
7、能正确使用并维护票房所有设备;。
8、能协助值班经理完成本部门正常经营工作。
1、严格按照《食品卫生法》从事卖品销售服务工作,严格遵守影城《卖品部卫生标准》。
2、热情接待每一位顾客,根据卖品部自身特色,合理运用推销技巧,积极销售产品。
3、努力完成公司下达的销售目标;。
4、保证销售货品先进先出;。
5、了解影院的各类活动,给予客人准确的解答;。
1、每位场务员工均代表则公司的形象,需自觉维护;。
2、必须严格遵守公司各项规章制度,服从公司统一安排;。
3、能迅速,准确,热情,耐心地接待每一位观众;。
4、正确处理观众投诉及咨询;。
5、负责影院检票、领位、巡场、散厅、清洁等方面的服务工作;。
6、随时监控影厅内设备设施的安全运转;。
7、与影院各岗位保持密切合作,保证影院的正常运行;。
8、负责影院的安全消防检查工作;。
1、负责放映设备的日常维护和保养工作,并做好保养记录;。
2、能够独自处理好放映过程中出现的常见故障;。
3、负责拷贝的拷入与密钥的拷入;。
4、严格执行《放映操作规程》;。
5、负责放映工作区域的卫生、安全。
6、负责放映设备的卫生及日常维护工作;。
影院卖品工作计划篇十一
开题报告,就是当课题方向确定之后,课题负责人在调查研究的基础上撰写的报请上级批准的选题计划。它主要说明这个课题应该进行研究,自己有条件进行研究以及准备如何开展研究等问题,也可以说是对课题的论证和设计。开题报告是提高选题质量和水平的重要环节。
二、开题报告的结构与写法。
开题报告主要包括以下几个方面:
(一)课题名称。
(二)课题研究的目的、意义。
(三)国内外研究现状、水平和发展趋势。就是本课题有没有人研究,研究达到什么水平,存在什么不足以及正在向什么方向发展等。开题报告写这些内容一方面可以论证本课题研究的地位和价值,另一方面也说明课题研究人员对本课题研究是否有较好的把握。我们进行任何科学研究,必须对该问题的研究现状有清醒的了解,这在第一部分已经谈到。
(四)课题研究的理论依据。我们现在进行的课题基本上都是应用研究和发展研究,这就要求我们的研究必须有一些基本的理论依据来保证研究的科学性。比如:我们要进行活动课实验研究,我们就必须以课程理论、学习心理理论、教育心理学理论为研究试验的理论依据。我们进行教学模式创新实验,就必须以教学理论、教育实验理论等为理论依据。
(五)课题主要研究内容、方法。
(六)研究工作的步骤。
(七)课题参加人员的组成和专长。主要看参加人员的整体素质与水平,尤其是课题负责人的水平怎么样。如果参加人员和负责人既没有理论又没有实践经验,这个课题就无法很好地完成,也就无法批准立项。
(八)现有基础。主要是人员基础和物质基础。很多课题对人员和设备方面要求是比较高的,如果基本的研究条件都没有,这个课题同样不能立项。
(九)经费估算。就是课题在哪些方面要用钱,用多少钱,怎么管理等。
如何撰写教育科研课题的开题报告。
一、开题报告开题报告就是课题方向确定之后,课题负责人或课题组主研人员在调查研究的基础上撰写的报请上级批准的选题、研究计划。它主要说明这个课题应该进行研究,自己有条件进行研究,准备如何开展研究等问题,是对课题的再论证和再设计。
二、开题报告的作用。进一步明确研究思路,完善实施方案,明晰研究技术线路,再次论证研究课题重要一步。
三、开题报告论证的主要内容。
影院卖品工作计划篇十二
在进入新东方工作的时候,当时记得在南二环四楼集体办公室,看到很多领导看一本书《卓有成效的管理者》,期待去看看,但是一直忙碌的没有阅读,现在时隔两年多了,前两天才开始读这本书,以前领导们都推荐看很多书,所以我也经常给助教也推荐优秀的书籍,不读书不去实践,很快就要掉队,不是身体与时间的掉队,而是思想掉队,赶不上很多身边的同事与朋友,他们都在进步,他们每天都会分享更多的东西,所以我也在空闲时间,给自己定严格的读书标准,部分优秀的书籍要写读后感,否则一年结束了,回首一年,什么都没有做,20多岁就死掉了,70岁拉出去埋葬,我们不想过平庸无的日子,多多去交往更多的优秀朋友,去阅读优秀的书,去更多的把理论知识转化实践。
给自己定目标,要读30本书籍,可惜只读了三分之一,记忆犹新的读徐小平老师的《图穷对话录》读梁文侠的《哲学与人生》古典的《生活中的心理学规则》读《成功人生的九商修炼》----特别有收获,这两天又读完了彼得德鲁克《卓有成效的管理者》。本书的目录中有六个推荐序言,其中推荐序言一是海尔总裁张瑞敏。也详细的阅读了彼得德鲁克的详细简介。
以前经常写作文用的张瑞敏的海尔案例,张总他认为这本书对从事企业管理的人来说是一本非常有效的书。德鲁克讲的一句话让他感触颇深,即“管理得好的工厂,总是单调乏味,没有任何激动人心的事件发生”,起初他也是不理解的。在中国的习惯就是轰轰烈烈、忙忙碌碌、激动人心,然而从本质上看这些对提高管理的有效性没有任何的帮助,唯有靠扎扎实实的管理机制。德鲁克讲:“在组织而言需要个人提供其贡献;在个人而言,需要组织作为达到个人目的的工具。个人对组织的贡献体现在如何以最快速度去创造和满足用户的需求,而组织为个人所提供的工具就是要支持其实现这一速度。”那么,管理者就应该学会有效性。
本书针对如何卓有成效,德鲁克先生提出了掌握时间、讲求贡献、发挥人的长处、要事优先及有效的决策,必须成为管理者思想上的习惯。换言之,“有效性是一种后天的习惯,是一种综合的实践。”而“既然是一种习惯,便是可以学会的”。管理者要学会这种习惯,必须经过训练。“一个人如果没有经过这些训练,则无论他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多丰富的知识,也必是一位缺乏有效性的管理者。”因此,在日常的生活中,我们就应该努力的去接受训练,培养使自己有效的习惯。尽管德鲁克先生的要求,部分内容我还无法会意,当时在酷学酷玩做管理工作,虽然管理工作有很深刻的感觉,比如时间管理。发挥人的长处,决策,要事优先等等。
这本书阐述了成为一个卓有成效的管理者的五项要素,包括有效的善用有限的时间,重视工作的贡献,善于利用各人的长处,集中精力于重要领域,善于做有效的决策。言简意赅,通俗易懂,细细想来,确实切中要害。对于管理者特别是高层管理者而言,卓有成效至关重要,读了之后深受启发和教育。《卓有成效的管理者》告诉我们:一群平凡的人,能做出不平凡的事业,只要我们组织中的每一个人都能做到卓有成效。管理者的成效往往是决定组织工作成效的最关键因素;并不是只有高层管理者才是管理者,所有负责行动和决策而有助于提高机构工作效能的人,都应该像管理者一样工作和思考。但是,怎样才能成为卓有成效的管理者呢?通过阅读《卓有成效的管理者》,我认为关键有以下几点:
首先要把工作当成一种乐趣,清楚自己对工作的贡献。“学之不如好之,好之不如乐之”,只有对自己所从事的工作有着浓厚的兴趣和发自内心的喜爱,才有可能在工作中用心思考,努力完成。认清自己对工作的贡献,才能激发我们工作的效能,提高工作效率。常自问,我在这份工作中能做出什么贡献,才能不负于公司给予我的这份薪水。把工作当成乐趣,主动完成任务,在工作中做出对公司发展、项目部建设有益的贡献。
其次要善于利用有限的时间,集中精力于重点领域。如何管理时间是管理者必须要解决的问题,一个人的精力是有限的,因此合理的配置自己的时间是很重要的,往往就决定了个人的成就。管理者不能面面俱到,亲力亲为组织里所有的事情,如果把大量的时间和精力放在处理许多的琐事之上,那样既累了自己,又提高不了工作效益,最终也一事无成。管理者必须懂得轻重缓急,坚守有限次序,把握“要事优先”的原则。充分利用有限的时间,一次只解决一件事情,面向未来,抓大放小,集中有限的精力于重点领域和工作上,才能提高自身的工作效率,也才能带动整个组织工作效率的提升。
再次要知人善用,善于利用各人的长处。除了要充分发挥自己的长处外,还要懂得上司、同事、下属的长处。把合适的人放在合适的岗位之上,懂得放权,让他们各司其责,充分利用他们的长处做好各项工作,不苛刻他们是完人,重视他们的专长和优势,才能最大化的做好工作,提高效能。
管理是实践,管理不在于“知”,而在于“行”,其验证不在于逻辑而在于成果。书中提到:“无论一个人的才知有多高,只是多广,是多么勤奋以及富于想象力,只要他没有做多这些训练,那么他在工作效益上总是有缺陷的。”一个人的才能,只有通过有条理、有系统的工作,通过实践,才有可能产生效益。管理者只有通过不断的学习、丰富的实践,才能使得自己的能力得到提升,管理经验得到完善。
管理者必须做出决策,并且是有效的决策。决策是一种判断,是若干项方案中的选择。管理者的职责就是要把该做的事情做好,就是要进行有效地决策。决策是“不同意见的讨论”的基础上的判断,不是“一致意见”的产物。他们需要正确的思考和研究,一个人是否可以做出正确的决策是长期经验的积累。在做出决策时,要确实了解问题的性质,仔细思考解决问题的正确方案是什么,以及这些方案必须满足哪些条件,然后再做出决策。
阅读《卓有成效的管理者》使我懂得要成为一个有效的管理者,必须要有良好的习惯,热爱自己的本职工作;善于利用时间,集中精力于重要领域;知人善用,懂得放权;善于做出有效的决策。要实现这些,只有通过不断的学习与实践,身体力行,才能有新的收获,成为卓有成效的人。以前自己与朋友合伙开学校的时候,对于管理是空白,只知道自己努力干活,努力工作,管理的是自己,决策也是很失败的,应该让决策变成可以贯彻的行动,在执行的过程中重视反馈,以印证决策的正确性和有效性。管理者还需要承担做出决策的责任,不能推脱,为自己所做决定引起的错误与缺点所造成的损失承担责任,如果企图回避这项责任,那么他将会失去下属的信任。
一本好书可以使人明白一个道理,一本好书可以为人建造一条捷径,一本好书甚至可以改变一个人的命运!如同培根所说:“读书使人明智,读书使人明理,读书使人聪慧,读书使人高尚,读书使人文明。”,不得不肯定,从某一方面来说,阅读《卓有成效的管理者》,则可以使人自省、自警、自励。我作为一名从事管理岗位不足三年的管理者新人,书中的每一段阐述,感觉都很实在而深刻。
作为管理者,应该具备哪些能力?德鲁克提出了管理者应当具备的基本技能:时间管理能力、决策管理能力、沟通表达能力、授权协作能力、影响激励能力、团队管理能力、组织协调能力以及执行贯彻能力等。能力的培养与实际的工作是紧密相关的,而我在刚担任影院经理一职时,在自己的身上和管理工作中确确实实也出现了一些不可忽视的问题:为什么已经勤奋地专注于工作本身,可是成效却不大呢?为什么自己总是忙得焦头烂额,而团队的成绩却不是非常突出呢?令我想不到的是,在这本书中,我竟然找到了解决自己困惑的答案:要做好管理工作,首先,管理好自己!从自我管理入手!我尝试着用自己的语言记录下自己的学习心得:就是要时时刻刻注意培养自己五种不可忽视的工作习惯,随时随地注意加强自己成为卓有成效管理者的五项修炼:掌控时间,提升效能;注重贡献,强调责任;用己所长,用人所长;集中精力,要事第一;探寻思路,有效决策。
有时候自己上班真不知道到底在忙什么!除了看一下邮件,紧急处理一些事情外,其他时间都在影院晃悠!!追根究底,就是自己在时间管理上的坏习惯:工作无计划。每天开始工作就没有一个很明确的计划,总是凭着现场发生的事情处理工作,然后,有什么事情撞上了就处理什么事情,于是一天就这么过去了。有时处理工作的习惯就是觉得每一件事情都很重要,每一件事情都需要完成,有时为了一件很小的事情,找资料,打电话询问,但实际事后仔细分析,这件事情对自己今天或者这段时间的工作,却是无关紧要的,根本不值得花那么多时间去处理。不分轻重和缓急是时间管理的致命缺陷,结果碰到一些干扰因素之后,最重要的事情一直没有动手去做,而且还常常忘记,又把它转到第二天,才发现当时就根本没有完成。在实际工作中,时间管理不善的症状还表现为忙于找东西、电话干扰、任务交待不清、事必躬亲包打天下等。所以我觉得自己在以后的工作中必须合理的掌控时间,提升工作效能。
“我能贡献什么?”这是一个很有深度的话题,一般我们的员工会考虑:我会分配什么工作,而不会考虑我能为公司做什么贡献。因为他觉得完成影院给他的工作任务就行了,而没有“我能为公司做什么贡献”的意识,他觉得没有这个责任和义务。其实,只要我们让所有的员工都认识到自己的价值,认识到自己的自我贡献实际上就是一个自我激励的源泉,我们的工作就会开展的非常顺利的。如果一个员工只能依靠管理者的督促来做事,那我觉得这样的员工永远不可能达到他所期望的成就(包括加薪,晋升等)。所以在日常工作和管理中我们就要培养员工的自我贡献意识,自我责任意识(也可以说是员工的发展目标),和员工保持良好的互助合作的关系,加强团队的合作精神。
作为管理者,就要求我们要知己知彼,古人言“知人者智,自知者明。”,就是要求我们充分沟通,了解自己,了解他人,善于利用不同的人的优点。而不必事必躬亲,整天自己忙得焦头烂额。不会激励与授权下属,不能充分发挥下属的积极性与创造性,这样的管理工作只是被动的工作,没有成效的工作。我在时尚城担任经理时就抓住每个人的优点,最大限度的发挥他个人的优势,合理的创造影院的价值,比如:有的员工口才很好,待人和蔼可亲,我就会安排他到小卖或售票,发挥他的专长,有的员工口才不好,但做事勤快,我会安排他到场务或小卖出品,这样就合理而有效的利用了人力资源,不仅员工发挥了自己的优点,他自己也会发现自己的价值,也为公司创造了价值。所以管理者就应该把自己的经验、技巧随时、随地的传授给下属,实实在在地激发他们的潜能。即我们所说的“用己所长”,“授之以渔”。
怎样把工作做的最有效?我们现在用一个例子来说明:把一个空瓶子用小石块和沙砾装满,怎样才能装的最满呢?很显然,我们必须先装小石块,然后倒入沙砾,这样瓶子才能装的最满。这个例子也正说明了“集中精力,要事第一”的管理工作方法。工作中,“小石块”指的就是要首先处理的重点要事,“沙砾”指的则是需其次处理的琐事。人的时间和精力是有限的,管理者越要发挥自己的长处,对公司做出贡献,就越应在重大的机会上集中一切可用的长处,这是获得成果的唯一办法。我主要负责影院事务的工作,所以我的重点也在事务方面,优先处理的肯定是事务方面的事或紧急重要的事。其他的琐事我会找时间在处理的。这也就是德鲁克所说的:卓有成效的管理者总是把重要的事情放在前面去做,而且一次只做好一件事。
管理者作为公司的中坚力量,是公司员工的直接管理者,在公司里充当着领导又是下属的角色。既要按部就班地严格执行上级领导的决策,又要灵活地调整策略,制定相应地计划,并组织实施,激励员工执行。作为管理者,如果我们不能有效地决策,就会对影院的管理决策的执行带来很大的阻碍。其实在大地数字影院,我们有这样的管理组,每个影院有三个经理组成一个管理组,我们潜意识里已经在用到这点。比如我们对小卖的促销活动,不能作出决策,这就需要管理组开会一起来讨论,商讨我们的活动方式1.怎么做;2.由谁来做;3.何时完成;4.执行反馈。。。。。。大家一起讨论,听取不同的意见,表达自己的看法,我觉得这种工作方式很好,这样管理者才会作出重要的决策,才能保证活动执行的有效性。
最后,我还是以培根的话来结束我的心得吧:“读书使人明智,读书使人明理,读书使人聪慧,读书使人高尚,读书使人文明。”希望你也从《卓有成效的管理者》中学到更多的知识!!
影院卖品工作计划篇十三
长江水世界的市场拓展面临的是新产品对应的老市场,在市场拓展中我们采取了以活动促进宣传、以优惠拉动人气的方法,如7月9号到7月12号开园前的5场促销路演活动、7月16号第二届中山书展活动、8月7号、8月8号香港中旅活动、8月16号的七夕假面嘉年华活动等。
开园前路演促销由市场部全体人员参与,特别是镇区的宣传起到了良好的效果,经过我们的社会团队的了解,他们认为在镇区的活动做的很及时,给消费者留下了深刻的印象,由市场部吴毅强提议增加的一些小礼品派发让消费者很受欢迎,路演活动中设计的互动环节增加了消费者参与的积极性,增强了长江水世界的美誉,路演活动共派出宣传单张万份,使用此宣传单张的人数是638人次,占总数的;中山书展派发总共是45万份单张,使用此单张的人数是1150人,占的比例是。
开园前,市场部人员分别参加了新闻发布会、开业庆典、香港旅交会,中山珠海江门三地的旅游推介会以及第三届中山书展活动,其中在香港旅游交易会上,我们克服当时三无的情况(无宣传资料、无实际价格、无完整的产品),利用ppt向前来咨询的旅行社进行讲解,并极力邀请旅行社的负责人来水世界现场考察,市场部在随后的`一个月内先后接待香港中旅、香港关键、康泰等数十家旅行社的来访,认真对待每一位来访者,仔细解答旅行社所提出的问题,并将水上世界周边的旅游资源如餐饮、住宿、娱乐、特产整理成文字图片资料,供旅行社参考。
书展活动的促销现场受众的观众反映非常热烈,礼品送出600份,10优惠券160张,免费体验券92张,估计受众人数达到6万人次以上。通过活动,市民对水世界的印象有了初步的改观,并且随着活动的成功的举办,市民对长江水世界的产品、服务有了更多的了解,也逐步打消产品“贵了几倍”的主观念头,根据统计凭借宣传单张进园的游客共有641人次(凭借宣传单进园可以获得5元优惠)。
开园后有香港中旅活动和七夕假面嘉年华活动以及大学生旅游文化节,香港中旅活动的首次进园人数为700人,整个活动按照策划案流程完成,此项活动的意义让我们对今后市场的开拓起到示范作用,其中部分方案一直沿用到其他的企业活动中,赢得了顾客的赞誉。
开园后的市场销售,由销售主管岳晶杰负责旅行社的走访,广州、东莞、江门、佛山和顺德旅行社9家。其中包括广东中旅(江门)旅行社有限公司8家旅行社联盟,东莞的东联旅行社联盟,共同联合推广长江水世界线路。今年共与123家旅行社签署合作协议,共有十一个地区的73家旅行社组团给到园区游玩(其中不包括香港旅行社通过地接组图的旅行社),占到旅行社总量的60%,旅行社的地区包括:中山、江门、珠海、深圳、佛山、广州、香港、东莞、云浮、茂名。签订广告合作协议费用为553226元,实际出街广告总费用为276404,目前已使用228820元,剩余金额47584元。
四、存在的问题以及建议。
1、宣传方面,资源有效集中有待加强。
开园前制定的宣传方案,时间较为仓促,同各个广告代理商之间洽谈的时间过于繁多,虽然我们的广告投放覆盖面广,但也出现了为了宣传而宣传的现象,忽视了广告的“有效性”,根据20xx年游客的购成来看,散客、亲子游、自驾游、自助游占据65%的份额,我们在每一期宣传、每一场活动上会多注重“目标客户群体”,做到有的放矢。
由广告投入产出来看,中山地区宣传效益率为,广州为。深圳、东莞、珠海、佛山、顺德均没有直接投放当地的媒体,但也产生了效益,以自驾车为例,根据统计深圳地区自驾车662辆,江门为642辆。除中山本地外,应将自驾车客源市场锁定在广州、深圳、东莞三个地区,20xx年广州日报自驾车出游调查,省内70%的自驾车客源来自于这三个地区,由此可见,今后的广告投放比例需要根据目标客户群调整。
2、市场方面,顾客的实际需求仍需发掘。
对内,市场部在开园前参与制定了价格政策、游园指南、游客须知等基础资料,特别是梁淑婷搜集到大量的主题公园资料进行对比分析,价格策略是重中之重,从我们拟定的门市价格80元,到后来经过讨论定为90元,开业优惠价为80,游客的心理价位经过今年的实施验证,有些资料可以定型,如项目名称、游园指南,有的内容并不完善,主要表现在跟游客相关的服务上面,例如投诉应该找具体的哪个部门,多少时间处理完毕;今后会根据游客所提出的意见进行适当的调整。
对外,今年本地散客占入园人数的最多数,社会团队入园人数不够理想,主要是在最初销售的时候方法没有找准确,对社会团队的购买行为、出游时间了解不够充分,在9月份实施的团队销售计划,实际完*数1296人,占当月总入园人数的;学生市场9月份实际入园211人,离预期的目标相差较远,学生市场作为临时启动的群体,我们主要以宣传单派发的形式告知团队优惠信息,忽略了学生关注的重点,根据学生反映要有跟学生自身相关的活动才会引起他们的关注。
旅行社团队市场分布不均,香港地区9400人,广州、深圳、东莞三个重要的客源地有待开发,周边顺德、佛山、珠海、肇庆作为重点开发的客源地,今后市场部的团队营销一方面需要增加签约社的量,另一方面在珠三角重要的七个城市开拓一家战略合作的旅行社,双方共同实施营销计划。
继续拓展商务市场,例如今年8月份同酒店达成的合作协议,一个半月的时间共送游客203人,直接经济效益12180元,今后对酒店的合作应提前制定计划,尽早同中山星级酒店、商务酒店签订协议,以获取更多的商务客人份额。
同中山物业公司的合作开展不顺利,例如雅居乐的合作由于协商的时间太长,导致雅居乐物业没有积极向客户推介。
3、活动方面,明确目的,考量结果。
开园前进行过5场促销路演活动、7月16号第二届中山书展活动、8月7号、8月8号香港中旅活动、8月16号的七夕假面嘉年华活动等12场活动,“其中七夕嘉年华”“汽车宝贝大赛”“大学生旅游文化节”都产生了一定的影响,七夕假面嘉年华活动进园人数392人,此活动从策划到分工再到执行各方面都有待完善,例如活动存在策划时间不充分,宣传力度不够,没有很好的联合企业和旅行社等问题。两次活动的准备都十分仓促,效果不明显。再到我们的执行方面,各个部门之间的分工执行不明确,沟通不足,需要各个部门配合的事项没有立刻从正规流程下发到各部门负责人,导致现成对接不明确,给客户造成了不太好的印象,问题和原因我们希望都不要回避,以便下一年的活动我们会更加完善。
我们需要改进两点:1、提前规划,明确活动的主线,在实施过程中进行修正;2、活动是公司整体的一个运作项目,不是哪一个部门单独完成,每次活动之前召开协调会,以会议纪要的形式明确分配任务,执行做到赏罚分明,保障活动的完整性,使得景区活动能切实为市场的拓展带来实际效益。
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