atm管理员工作总结(优质18篇)

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atm管理员工作总结(优质18篇)
时间:2023-11-13 05:48:27     小编:文锋

总结需要真实客观地反映过去一段时间的情况和经验,以实现真正的效果。写总结时要注意审查校对,确保语法准确,文字流畅。以下是我为大家整理的总结范文,希望能为大家在写作总结时提供一些帮助和启示。

atm管理员工作总结篇一

为进一步规范印章管理,切实防范印章操作风险,xxx 公司按照上级公司制定的《xxxxxxxxxxxxx 公司业务印章管 理实施细则(暂行) 》的文件要求,仔细对照检查标准,认 真开展了业务专用章管理操作情况的全面自查。

此次自查工作,是对印章管理工作的一次全面的自我检 阅。xxx 公司统一思想、高度认识、积极响应,认真细致地 做好自查,对存在的问题决不回避、及时纠正,按公司有关 规定进行处理。

xxx 公司高度重视,审时度势,迅速成立了由总经理任 组长的自查工作领导小组,由办公室相关职能人员组成的工 作小组,全面负责具体落实和协调推进相关工作,确保自查 工作全面、认真、仔细、真实。

现就工作开展以来自查情况说明如下

一、我司办公司作为印章的管理部门,对现有在用印章 进行了一次彻底清理登记,完善了在用印章明细清册。

二、印章管理方面

一是逐步健全相关制度体系,保障管理工作落实到位; 二是公司与印章保管使用人全部签订印章管理责任书;三是严格按照上级要求,做到指定专人保管、双人管理,即由承 保、理赔部门负责人指定专人保管,且保管使用人不与单证 管理人员同为一人。

经过严格的自查,找准问题、分析问题、明确措施等多 个环节,xxx 公司充分意识到了印章管理工作的重要性,明 确认识到了自身的不足之处,例如制度建设仍不够健全,为 此无法达到细化业务章管理环节的目的。在日后的工作中, 我们将不断完善制度,加强管控,切实做到有效管理,规避 风险。

atm管理员工作总结篇二

时间过的真快,不知不觉间,来公司已经有一个多月了,在这段时间里,我和办公室同仁们相处的愉快而且融洽,老员工们对我们这些新人都很照顾,工作中,他们谆谆教诲倾囊相授,对我们遇到的问题都会给以耐心且详尽的解答,对我们表现不错的地方,他们会报以赞许的微笑,在我们处理事情不当或者做错事时,他们会对我们明确的指出,并给我们以中肯的忠告和建议;经过一个多月的经历,我对工作还有自己都有了一个全新的认识。

我是一个行事比较拘谨的人,记得刚来办公室那会儿,一切都是陌生的,不管是对商户还是对于业务,都处于完全生疏的阶段,我事事都紧绷着,生怕说错一句话,办错一件事,做什么事情都束手束脚的,一切都显得谨小慎微。楼层管理这个岗位需要做的是一些有点累甚至可以说无聊但是不用心就办不好的工作,从日常的占道清理、消防清理到跟商户的日常性沟通交流,每天的巡场都要占到日常工作的很大一部分时间,有时候显得有点漫无目的,但我们在培训中曾经说过,巡场很枯燥,但却是锻炼眼力的过程。

其次,执照的申办、税费的办理,也是我们为了商户免除后顾之忧所提供的服务;然而,为了个人利益最大化,商户都有扩大经营面积占道经营以及店外摆货的动机,以及其他各种各样的违反商场规定的行为,这个时候,我们作为管理者,对这些行为要进行相应的制止和惩罚,当然这个在日常工作中需要灵活对待。通俗来说,就是胡萝卜加大棒的方法,这是一个很好的策略。工作虽然很基础,但对我们的要求并不低。记得刚来的时候,领导对我们严格要求,其他楼层能够做好的事情,我们办公室出去的人能够做的更好。

这个岗位要求我们不断积累,不断沉淀,不断总结,并且怀着一颗谦卑的心不断的向别人学习,只有这样办起事情才能轻车驾熟游刃有余。最后,我也发现了自己身上的一些不足之处。可能是以前养成的习惯,有什么事情,我都习惯于一个人慢慢琢磨,缺少跟领导以及同事们的沟通和交流,有的时候就会造成一些不必要的误解和误会;我要在以后的工作中逐步的弥补这些不足,有什么事情及时的和同事们沟通和反馈,相信我可以做的很好。

atm管理员工作总结篇三

公司销售管理员工作总结 时光荏苒,又至年终。回顾xx年的工作心得,为更好地规划新的一年的工作思路,作以下总结。

自去年有幸融入金塔集团这个大集体 、大家庭,受命担任公司销售管理工作,由于工作职能的转型,和我原先从事的单一企业行政管理工作相比较,销售管理需掌握行业全面的生产技术、财务金融、风险评估等等专业知识、对我本人而言,具有极大的挑战性。为适应新的岗位,在公司董事长的决策指导、部门副总史雪平;总经理工作部副总丁菊明;财务主管蒋永飞等循序渐进的言传身教下,业务知识得到了一定程度的提高,更多的是在工作中得到了更好的磨练和成长,为胜任岗位奠定扎实的基础。

随着国家经济形势的不断变化,市场竞争环境也日趋激烈,结合自身岗位职能,在工作中努力巩固企业原有客户群,加强与他们的沟通、协调,认真听取他们的市场信息反馈和合理建议,耐心化解供需间的分歧矛盾,求同存异,最大程度地维护这个群体的稳定性, 同时充分利用公司优势资源,不断推广企业影响力,为扩大占领市场份额,拓展吸引了一批新的客户,对他们灌输良好的企业营销氛围及企业文化,理念、宗旨。为企业的再持续发展注入了新的活力。

在过去的一年中,由于业务知识的欠缺,自身存在诸多的不足,对部分小额订单监管判断疏忽,从而影响公司货款资金的按时回笼。在今后的工作中我将努力提高辩知能力,举一反三,加强规避风险意识,明确工作方向和职责,树立高度的企业主人翁思想。以企业兴而荣,在学习中不断充实完善自我,虚心向优秀同事学习,以问道而明道,取长补短,提高自身业务水平和能力,更好的服务于企业。

新的一年,新的机遇,新的起点,新的挑战,我们销售部将以新的工作热情投入到工作中,广泛的掌握各项技能,博采众长,在日常工作中加强学习,紧跟公司领导步伐,一步一个脚印,扎实做好本职工作,深入市场,了解市场,当好总经理参谋,加强与外界的接触和沟通,扩大企业的知名度、影响力。让企业的诚信度、责任感、深入人心,让行业、市场、社会了解全新的、意气风发的、稳步前进中崛起的金塔集团,拉近企业与各界的距离,使企业从今天的卓越走向明天的辉煌。

1、生产部和质检部需明确岗位职责,完善岗位责任制,避免出现问题互相推诿。造成公司产品市场信誉度下降,增加售后服务成本。就本年度而已,出现类似现象较多,同时加强质检队伍建设,强化工作人员责任性。防渐杜微,把可能出现的问题排除在产品出厂前。

2、公司技术部业务能力和责任心有待提高,标书制作过程应落实复核措施,彻底杜绝因制作人员的疏忽、粗心出现失误,造成废标现象的再度发生。同时,对技术部标书制作人员实行激励机制,重大项目投标,中标后对标书制作人员予以适当奖励,因标书制作中技术、商务出现问题而造成流标、废标的应予以处罚。

atm管理员工作总结篇四

光阴似箭,我已当四楼楼层长一学期,从第一个月的手 忙脚乱到第二个月对楼层长工作的上手,这里离不开各位班主任的协助。经过一学期的工作,我进一步了解了楼层长的基本工作任务:

1、 做好楼层长与老师之间的信息的传达。

2、 督促各班主任搞好班级卫生,提高楼层总体卫生水平。

3、 辅助班主任对问题生的教育工作。

4、 收集、统计各类信息。

5、 做好放假、放学后班级关门、关灯、关窗常规检查工作。

6、 做好楼层课间安全巡查工作,预防学生安全事故的发生。

在这各学期,学校对校园、楼层卫生环境有了进一步的要求,在原有的卫生检查基础上安排了流动巡查员,此项制度的实施使的校园的卫生情况有了 一定的好转。

楼层长的工作不但丰富了我的校园生活,而且积累了自己的工作经验。对自己以后的发展有很大的帮助,我希望通过自己的努力提高楼层的整体卫生水平。相信在以后的工作中我会更加努力。

atm管理员工作总结篇五

我叫abc,负责特车队车辆管理。特车队共有31辆车。现翻斗车共有25辆,包括旧翻斗车10辆,其中有3台停止使用,新翻斗车15辆。商混车2辆,起重吊车1辆,低平板车1辆,货车2辆。负责车辆的购置、油料、保险、养路费等各项费用的上缴,以及落户、二级维护、事故处理、维修监督、车辆档案整理等,同时对所有车辆技术参数的汇总归类以及对全局驾驶员的教育培训等工作。同时,还承担机关无车部门用车任务及各生产部门临时用车的调整任务。

一、车辆管理科具有下发各类有关通知的职能,并对车辆违章行为的处罚,安全隐患勒令整改的权力。对各有车部门的车辆检查和罚款的职能。为控制成本,要熟悉和掌握各种车辆的技术状况和使用状况,严格遵守车辆管理规定,尽职尽责,尽心尽力的做好本职工作。

二、认真完成领导交给的各项工作任务。及时同领导汇报工作情况,及时办理购燃油、养路费、保险费、车船使用税,办理车辆新增、保险、修理等业务,保证车辆的正常运行。

二、本着“安全第一”的原则,认真组织分析研究车辆出现的故障原因,对车辆维修所需材料、维修费做好调研,节约开支,合理安排。

三、做好修车单填写记录工作,保管好车辆的相关证件和单据,整理好收费单据,及时收缴用车部门往来费用。

四、做好车库、车辆的防火防盗工作,杜绝火灾事故的发生本支出。

atm管理员工作总结篇六

截止11月30日,我局各项税费累计入库6841万元。其中,地方税收累计入库5333万元,完成旗政府下达任务5328万元的100.1%,同比增收2116万元,增长65.7%;社会保险费累计入库1508万元,完成年度计划任务1159万元的130%,同比增收708万元,增长88.5%。

经科学合理地分析税源、费源,截止12月31日,我局预计组织入库各项税费万元。其中地方税收预计完成万元,社会保险费预计完成1800万元。

(二)组织收入工作采取的主要措施。

一是深化征管改革,实施科学化、精细化管理。

20xx年是全区地税系统“税收基础管理年”。为强化税源管理,夯实征管基础,减少税款流失,优化纳税服务,不断提高税收征管质量和效率,解决征管工作中存在的“疏于管理、淡化责任”的问题,我局作为呼伦贝尔市地税系统征管改革试点单位,对征管机构进行整合,重组了业务流程,完善了岗责体系,为全面推进科学化、精细化管理打下了坚实基础。征管改革中,主要做了以下几方面工作:

(1)针对农牧业税、特产税全面停征的实际,对基层机构设置及人员进行调整,撤回完工镇和特尼河苏木的征收组,进一步精简机构,优化了人力资源结构。

(2)大力进行了征管改革试点工作。将旗局征管机构重新设置为办税服务厅、税源管理科、税政法规科、车辆管理所,在基层保留了宝日希勒、巴彦哈达两个中心所。目前,我局在岗人员71人,其中征管人员51人,占全局总人数的80%以上。

(3)认真落实户籍式管理及《税收管理员制度》,按照市局征管工作规范,制定了《陈旗地税局岗位职责和税收工作业务规程》,实施税源分级、分类、分片管理;将费征管并入到地方各税日常管理当中,实现了税费一体化管理,形成了“一人进厂,税费统管”的管理模式。

(4)推行“多功能服务窗口”,使每个窗口都具备受理纳税申报、税务登记、税款征收,停复业审批等业务操作的综合权限,实现了“一窗多能、一机多用、一岗多责”的“一窗式”服务,为纳税人提供了高效、便捷的服务。

二是农村牧区税费改革后,针对我旗以私营小农场、小牧场形式的非农经济组织,经过充分调研的基础上,根据《内蒙古自治区地方税务局非农经济组织个人从事种植业养殖业征收所得税暂行办法》,制定了《陈旗地税局非农经济组织征收个人所得税管理办法》,将个体私营业主经营的农、牧场纳入正常管理,拓宽了税基。

三是为保证契税足额入库,及时取消代扣代缴,制发了《陈巴尔虎旗契税征收管理办法》,规范了契税的征收管理。

四是加强重点税源管理,采取重点税源户派驻厂员等形式,对宝煤集团、各建筑施工企业、坑口电站等重点税源户进行了有效的跟踪管理,保证了重点税源足额入库。

五是认真落实《税收管理员制度》,坚持抓大不放小的原则,对个体工商户、集贸市场实施划片管理,使税源管理形成“管理到户,责任到人”,防止了税源流失;针对个体税收实际,抓住薄弱环节,推行计算机定额评税,进一步提升了个体税收精细化管理水平。

六是加强车船使用税的征收工作,按照交警、运管等部门掌握的运输车辆底数开展营运车辆清查工作,对拒不缴纳的运输户采取税收保全措施,净化了地方税收执税环境。

七是认真落实西部大开发、下岗再就业等各项税收优惠政策,严格审批程序,保证政策落实到位,充分发挥了税收在支持改革发展稳定中的职能作用。

八是牢固树立“税费并重”的思想,定期组织召开联席会议,采取相关部门联合到企业现场核定缴费基数等措施,掌握了详细的费源底数,保证了社保费收入稳步上升。

atm管理员工作总结篇七

身为一名xx人,xx的发展持续延伸,感到骄傲而自豪。作为pvc分厂乙炔工段电石现场管理人员,身负重任,为公司原材料电石消耗再创历史新高。xx年即将接近尾声,在新的一年里我要与公司共求发展;同命运,抓好电石现场质量关,取得更加辉煌的成绩。

总结过去,展望未来;昨天的成绩也是我们今天的开始。电石的消耗关系着企业生产的经济效益,为此公司高层管理部门以及分厂、工段领导非常重视电石的质量监督管理。电石原材料的消耗也是企业管理源头的主动脉,公司的各部门电石监管小组一起制定了更加完善的管理制度。

而我分厂使用电石单位,在狠抓生产的同时,也对电石消耗的管理工作制定了目标责任制;严格要求工段把好电石质量关。在各个管理环节中认真抓好现场的管理工作,为pvc分厂电石消耗降低到最高水平。

我作为乙炔工段电石现场管理一分析员,在自已的工作岗位兢兢业业干好本质工作,如何抓好电石现场的监督管理工作。从实事求是中做到几要点如下。。。

制度办事,不能放过任何违章操作;散落的电石当即处理收拾干净。

二、严格要求监督电石进场的划样、下样取样过程,是否按公司的管理制度、即操作要求是否规范。对质量的灰分、硅铁,生料扣减是否按章程办事。

三、严格要求民工管理人员做好电石现场的清理工作,每天场地必须收拾干净,方可电石车辆才能入场。桶装电石的样必须当天加盖,使用桶装电石必须倒干净。

以上的工作看似简单,每天的工作来回循环;多数是民工队伍,工作的难度系数很大,关系到人员复杂。要想抓好现场的管理工作,涉及到很多部门。做到人员的协调,同时为现场的质量、消耗层层把关;我们岗位人员一起共同努力为公司的电石消耗在百分之1.39左右。每年为公司成本降耗高达上百万,这一成绩也是与分厂、及工段领导的管理分不开的。

成绩已是过去,在新的一年里,我会更加努力干好自已的本质工作,虚心学习、团结同事、提高自已的综合素质、为明年的电石节能降耗奠定更好的基础;为xx的明天再创新的台阶,为公司的发展创辉煌。

atm管理员工作总结篇八

随着新的一年的即将到来,一学期的电教教研工作即将接近尾声。本学期中,我校电教组成员能够树立服务意识,真情奉献,密切合作,发挥群众智慧,用心为学校教育教学活动带给优质服务。能紧密围绕学校总的工作计划和学期初的电教工作计划,紧张有序地开展工作,较好地完成了学校的教育教学工作。现就将我校本学期的电教工作汇报如下:

学校加强了组织管理的力度,将信息化教育技术工作明确列入校的年度工作计划,摆上了重要的议事日程,把现代化技术的运用与管理工作置于推进素质教育和提高教学质量的重要位置。学校切实加强领导与管理,确保该项工作井然有序的发展。

1.组织活动,做好协助工作。电教组内成员职责明确,管理到位。能根据上级电教工作会议精神汇同校长室、教导处,结合我校的实际状况,认真拟订学校电教工作计划,正常执行各项工作。教研组进一步加强对音像资料库的建设及台账资料的建设,利用课余时间及时做好幻灯片、磁带、录像带、光盘的归档工作,并将所有的媒体资料进行登记造册,发放给教师,为全体教师的学习、教学和研究带给了方便。在小组活动中能有目的地组织成员认真学习有关现代教育技术的趋势和理论,及时更新观念,并提出存在问题,不断要求他们在认识和技术上都要得到进一步提高,使他们能在现代化教育教学中真正起到带头作用。另外电教组还用心协助学校做好各项工作:设计排版、打印各类告家长书、邀请书、各类表格、论文、奖状;归类整理校报《心桥》小报的资料;上传学校的各类新闻与报道;做好电脑小报和电脑绘画评比等,为学校各项工作的顺利开展发挥了作用。

2.抓好电教的常规管理。为了加强学校电教设备与器材的有效使用,由电教组成员定期对全部设备进行维修与清洗,为学校电教设备的正常使用不辞辛苦地忙碌与奔波。为了使电教手段在课堂教学中真正发挥作用,促进教师使用的用心性,学校提倡运用现代化教学手段辅助教学,加强对教师电教使用状况的检查和统计,并将其纳入教学工作的考核之中。学校规定每位教师在备课时要备有电教手段的运用,要求四十周岁以下的教师每学期上一节电教公开课。同时还在各班和各专用教室建立了电教课登记表,由各班小电教员登记出教时及电教课资料、方法等,且要求每月上交一次,由电教组汇总,构成电教课汇总表。学校每一天进行课间巡视,及时了解、抽查每班的电教常规工作。此刻我校已做到在职教师人人都上电教课,人人都能参与电教活动。

3.严格各项制度管理。学校做到电教设备一本帐,由总务处负责。电教资料一本帐,由电教组负责。各专用教室和班级设备由专人负责,严格执行各项规章制度,平时认真管理好各室的电教设备,勤保养、常维护,做好记录,从而提高了使用的效率,为了满足教师与学生的需要,学校克服资金缺乏的困难,每学期都购进了适合学生素质发展需要的科技、艺术、童话等碟片和用于课件制作的一批软件,供学生观看和教师借阅。同时学校严格执行了一系列的制度,如:机房使用及管理制度、电教设备与资料的借还、使用、管理制度等。在这方面电教组努力做到有记载、有检查、有落实,注重实效,从而进一步推动了学校对现有电教设备与教材资料的使用,提高了对它们的管理水平。

4.扎实上好信息技术课。虽然我校只有一个计算机教室,面临人多机少的问题,但学校还是加大了重视的力度,让对计算机应用比较精通的陈总务兼任了校信息技术教师。陈总务克服了机房条件的种种困难,扎扎实实上好每节信息技术课,在传授知识、技能的同时还个性注意对学生进行使用信息的人文、伦理、道德和法制的教育,培养学生鉴别信息真伪良莠的潜力,使学生在掌握技能的同时,也构成良好的信息素养。

1、在学校领导的密切关注下,我们将信息技术与各学科教研组相结合,在教学与科研并进的同时融入信息技术的理念和技术的学习研究,从而不断提升教师的科研水平,加强教师自身素质的锻炼,更新观念,提高理念,以更好的适应新课程改革的需求。在教导处的指导下,全体教师平时能对信息技术教育教研动态及时的学习、掌握和运用,把新的教育教学理念带入课堂,带入校园,使教师的业务水平也得到提高.

2、根据我校研究课题“改善现代教学设计,促进学生自主发展。”全校每学期都向全体教师或家长进行一次课堂教学展示活动。由教研组成员带头,每位青年教师上一节电教公开课,并进行说课、评课及反思,以此提高自身课堂教学水平,不断改善和完善教学方法,促进课堂教学改革。

1、重视理论培训。结合各学科教研组,在教研活动中组织教师学习先进的教育理论,学习新课程标准专业报刊书籍。使广大教师的思想、观念跟上信息化发展的形势。

2、立足本校,继续做好电教培训工作。学校的结合广大教师的计算机水平,对全体教师进行计算机操作应用及技能的专项培训,使全体教师了解计算机的有关操作与应用,也使青年教师更好地将电教媒体服务于教学,从而促进了学校现代化教育的有效开展。

1、在学校的各项教研活动中,充分运用电教媒体,观摩名师教坛、学习探讨教育理论,使活动开展得有声有色。

2、加强课堂教学实践,要求教师充分利用电教手段,用心渗透学科教育。

3、充分发挥学校红领巾演播室的宣传作用,每周五定时播放科普知识为学生营造出浓厚的科普氛围;周一进行国旗下讲话,对学生进行思想品德教育,使全体学生从小养成良好的思想和道德修养。

4、开展和利用校内教育基地,建立电脑信息技术兴趣小组,对学生进行全国少儿nit电脑培训,并认真做好每次考试的组织工作。

atm管理员工作总结篇九

各位领导、各位同事,大家好!

20xx年的每个日子,在大家勤勤恳恳的工作中,转眼而过。我在站上领导的关怀指导和全体同事的帮助配合下,认真学习与剖析公司各项维护政策,加大档案信息化建设和档案资源建设的力度,在文书档案、技术资料、信息整理、报表管理、内务管理等方面, 抓住“服务、参谋、督办”三个方面不放松,充分发挥办公室的职能作用,有力地推进站上各项工作的开展。

为了更好地做好今后的工作,总结经验,吸取教训,现将本年度的工作情况,总结如下:

一、 强化岗位职能,理顺工作思路,完成各项工作任务。

综合管理是站内的一个重要枢纽岗位,做到上情下达,汇总交流、传递信息。这就是办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,让我不得不放心手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了很多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,因此,我经常利用休息时间来进行“补课”,把一些文字工作带回家去写。

为了更好地协助站长工作,我主动找各专业的书籍进行翻阅,并积极学习政治理论,多读报纸、杂志、在互联网上搜集有用的资料,以此来强化自身的文化素质。作业站内线路、动力、无线、综合管理各专业融合而成,而综合管理就像管家婆,用一定的专业知识管理日常琐碎的事务。为了搞好工作不能怕麻烦,要有耐心,在熟悉各专业工作的基础上,还要多方面分析,以明确工作的程序与方向,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,以保证顺利并熟练圆满地完成工作任务。

二、20xx年完成的工作量。

根据中心精细化管理的.要求,我本着“不求最早、但求更好”这样一个工作目标,开拓创新意识,对自己管辖的工作也进行了分类与细化,工作量如下:组织会议及记录×次、上报文件×份、收文×份、合同管理×份、库房盘库×次、办公用品申报×次、固定资产盘点×次、各类技术资料档案×档、制作cad线路图×页、保险资料上报×套、车辆使用档案×套、油机耗油档案×套、值班日志档案×套、人力考勤与考核档案×套、周总结与计划档案×套以及日常报表汇总、值班电话、印鉴管理、员工灶管理、对外接待及临时事务等若干不可计量的工作,这里不再一一叙述。

二、 贯彻落实公司的规章制度,完善与细化制度内容。

制度管理是站务管理的重要部分。制度是对员工在工作和生活中进行约束与激励的工具。贯彻落实与完善,是我工作的重要内容。20xx年,对现有的×多种规章制度进行了完善,让其好理解、易落实,使其发挥了积极作用,使站务管理工作上了一个新的台阶。

三、 健全档案,保障工作的正常开展。

经过两年多的累积,我站的基础档案资料比较完整,作为大家日常工作的重要工具,它还需要不断的完善与变更。为了健全综合档案资料,我多遍地翻看各个专业的技术资料,虚心地向他们请教并相互交流,必要时,和同事亲自到基站一看究竟,使档案资料的分类与内容趋向合理化、科学化,以保障工作的正常开展。由于资料的不断健全,日常工作中,总能让大家享受便捷的服务,我引以为豪。

四、 端正工作态度,热心服务,勤奋敬业。

我进入联通工作已经几年了,我热爱联通、热爱自己的本职工作,时刻提醒自己要有强烈的责任感和事业心,团结同事,相互帮助相互支持,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,有效利用工作时间,保证按时完成工作。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,我都会及时办妥;遇到相关问题来咨询、交流或者要求帮助,我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。

五、 认真组织质量分析会议,同时开展业务知识培训。

召开质量分析会议和业务知识培训,是站上常抓不懈的一个重点。我积极组织每周四上午召开质量分析会议,对每周发生的障碍与故障一一进行分析,详细记录,并根据培训要求,我积极准备相关维护资料与制度,组织业务知识培训,在此过程中,注重维护理论与劳动实践相结合,树立维护就是服务、维护就是经营的观念,使维护人员在思想上高度重视维护工作,为以后的维护工作打下坚实的基础。

六、 存在的问题及以后的工作思路。

20xx年,我无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。但差距和不足还是存在的:比如对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情和主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,造成了工作上的被动。

20xx年,我不但要弥补以上不足,还要落实有许多想法:把技术档案做得更完善、把各类台帐做得更细、把质量分析做得更具体、继续深入学习cad制图并加强操作、争取多参加抢修工作,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同事请教和学习,踏实、认真地做好本职工作,为公司的发展做出更大更多的贡献。

谢谢!

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atm管理员工作总结篇十

20xx年是继20xx年以来更加困难的一年,机电管理部与机电线各基层单位并没因此而一蹶不振,而是积极的想办法抓管理。上半年,机电部结合党的群众路线教育实践活动,以完成年初安全工作目标为主线,以机电基础管理为出发点,加强各项费用指标管控,积极推进降本增效,减人提效工程进程,狠抓精品作业线达标工作,强化员工培训,努力提高全体机电员工整体素质。经过半年的努力,圆满完成了预防性试验、防雷试验、水仓清挖、水泵联合试运转、13105、13502和12108三个面的供电设计等各项季节性常规工作,并保证了各主系统机电设备的安全可靠运转,发挥了机电的保驾作用。回顾半年来的机电管理工作,具体表现有:

1、1—5月主系统机电事故率为0.308 %,在降低事故率方面,机电部加强机电基础管理,强化机电检修,在提高检修质量上做文章。一是结合安全大检查活动和隐患大排查活动,以《煤矿安全规程》、《安全质量标准化考核评级办法》、《aq标准》、《防爆检查标准》、《机电员工读本》等相关法规和制度为依据,认真组织实施动态检查,以设备当前运行状况为依据判断检修质量;二是强力落实干部盯岗制度,要求管技人员跟检修,一方面是保安全,另一方面是发挥监督职能,保证检修进度和质量。确保降低事故率,提高开机率。

通合理安排生产班次,中央泵房排水除生产需要外必须在23点后排水,合理调整皮带单机运转;在保证生产需要的情况下,优化供电设计,减少移变投入,降低变压器损耗。

3、1—5月固定设备修理费共发生5.86万元,主要修理了无级变速器、振动筛电机、行星轮减速机等。为有效控制固定设备修理费的发生,一方面机电部始终倡导修旧利废,坚持自己能修不用机电中心修,机电中心能修绝不外修的原则,有效控制了固定设备修理费的发生;另一方面认真贯彻落实机电设备检修“四检制”,加强日常检修巡检维护保养的监督力度,保证检修时间,杜绝死角,避免因检修不到位引起事故,减少设备故障,降低设备修理费。

为确保精品部位建设取得实效,机电线做了大量工作:一是,提高认识,加强组织领导。机电线将精品部位建设作为今年安全管理工作的头等大事,机电矿长亲自抓,机电副总牵头,各单位正职参加,现场办公,定标准、定任务、定时间、定专人跟踪落实。二是,加强动态检查,要求基层单位管技人员下井时,盯进度,盯质量,三是,实行月度验收制,各基层单位针对单位自身实际,合理安排整改内容,机电部按照精品建设整体工作安排,进行总体掌握,并以计划为依据月底组织验收,结果在机电专业例会上通报,督促后进,表扬先进,有效保证工程进度。四是,建立长效机制,要求各基层单位针对自身实际情况建立行之有效的管理机制,保持精品部位建设成果。

三部等部位精品建设,有效改善了机电线各重点部位的整体面貌。

经过多方沟通协调,两化融合项目开工在即,机电线相关单位专门召开开工准备会,进一步明确岗位职责,并针对各系统的要点部位提出相应要求和注意事项。为避免在施工过程中出现矛盾因素,影响施工进度和系统运行效果,召开了技术交流会,机电部、皮带队、机电队相关人员与厂家相关技术人员就系统各部位的控制细节、技术方案进行了技术交流,提出了相应的技术要求。目前各系统设备也在陆续到矿,预计工程在两个月内完成,下一步将会积极配合矿上进行减人提效。

老风选节能改造作为今年的节能工程,也在积极组织筹措。上半年机电部对老风选节能改造工程的经济效益进行了论证,目前工程立项已得到集团公司批准,设备需求计划已经上报,待集团公司完成招标采购后,工程着手实施。

为确保“十一”矿井停产检修工作的顺利实施,机电线超前组织,提前安排,从两个方面入手强化管理,一是检修项目的敲定,严格按现场实际情况,包括运行情况、故障情况、完好情况等,实事求是地确定检修项目,坚持能在日常检修工作中完成的检修项目提前完成,尽量减少检修项目,缩短检修时间;二是检修材料的管控,以刚好满足今年检修项目需求为准,经过多次筛查,确定并上报检修物资需求计划,杜绝趁机囤积日常材料,严格控制矿井检修费支出。

为提高培训效果,机电部积极调整培训方式,一是以“班级式”培训为平台,针对当前采区供电系统保护整定相对混乱的现状,面向全体机电技术人员进行了电网短路计算和保护整定计算培训,并要求各基层单位根据短路计算和保护整定计算结果,对现场保护进行统一调整,捋顺供电系统,提高各基层单位的自主管理水平;二是为在全矿范围内普及防爆标准,机电部改变培训方式,专门录制了防爆标准视频教程,方便学习,且直观有效,目前正处于编辑合成阶段,近期将会上网。

1、机电队伍基础素质有待提高,下一步应该进一步加强培训。

2、各基层单位自主管理能力有待提高,应在履职尽责和主人翁意识的提高上下功夫;

3、主系统机电设备老化严重,应从加强检修巡检和设备更新上入手,加大管理力度。

下半年机电线工作将面临更大的困难和挑战,一是设备老化,故障率提高,维修量增加,需加强机电设备的检修、维修、保养;二是自动化工程下半年进入安装、试运行阶段,新系统可能会出现诸多的问题,需要一个适应的过程。但是,下一步我们将会积极应对各种压力,除总结上半年的经验和教训以外,鼓足勇气,坚定信心,积极探索,更新观念,认真面对新时期带来的新问题,争取在下半年做出更多新的贡献,保证主系统机电设备的正常运转,充分发挥机电的保驾护航作用。

1、积极配合东四地区主运系统安装。

2、积极推进井下变电所无人值守自动化改造工程进度。

3、加强供用电系统管理,超前完成供电设计,督导各采面供电系统安装;加强电网规范管理,统一规划井下低压电网整定;加强巡检检修和日常维护,保证电网安全。

1、完成“四大件”性能测试,特种设备锅炉压力容器及相关附件的检测检验工作。

2、积极配合主通风系统改造工程。

3、积极推进井下皮带集控自动化改造、老风选节能改造工程进度,保证节能实效。

1、搞好材料计划的催货及到货验收工作,超前完成检修项目的质量标准、作业规程及相关施工措施的编制、审批、宣贯工作。需要委外的项目提前和施工单位交换意见,确定方案,提前做好准备工作。

2、与机电线各基层单位一道,同甘共苦,精心组织,合理安排,圆满完成检修工作。

atm管理员工作总结篇十一

尊 敬的各位党委.各位评委:大家好!

竞岗述职人, xxx,女,现年39岁.1987年12月参加信用社工作 ,现任xxxx综合柜员兼atm机管-理-员.

这次联社党委围绕信用社 改革发展的主 题 ,在城区实施竞聘 上岗 ,这一英明决策我个人表示坚决拥护,并作为一分子积极参与殷切希望宜城市信用社在改革的征途上有所建树.

近来,我一直在城区单位 工作,履行了个人所在岗位上的应尽职责:-,是在综合柜员岗位上,密切配合各个营业岗位为储户搞好柜面服务.几年来,在单位负责人领导下,我树立了一切为了储户,为了储户一切的服务理念,认真处理和经办每一笔业务,从不为个人私利刁难客户,对树立信用社良好形象尽到了自己的职责.二,在办理业务中把信用社利益看成最高利益,如客户在办理业务中遇到困难和问题,我总是认真解答,做到客后户满意,叫客户带着疑问来,抱着满意走,不叫客户留下任何抱怨的心情,特别是近两年来、联社把大额贷款业务叫由我社办理,我做为储蓄专柜营业人员,严格按照联社的有关要求,该开社存款帐户的不马虎,不开设存款帐户的坚持抵制,引入贷户在信用社开户达到90%以上.三,是适应新业务发展需要努力做好客户服务工作,atm机现上宜城信用社属首家联社领导把此重任交给本社,而本社又把这一职责交给我来管理,为了把这一新业务做好做精,我认真学习这项业务的基础知识和操作要领,在几年的实践中未出过任何差错.

各位领导.各位评委,上述是我对近几年的工作总结,也算是对各位领导和各位评位的工作汇报,我这次竟聘仍是我热爱和熟悉的工作,我自认为有以下几点优势:

一是我积累了长期从事城区业务和aym机管理业务的知识,在联社领导相信和部门领导认可的情况下,我将在自身岗位上尽职履责,圆满完成各级领导交办的各项工作任务决不辜负领导期望.

二我决心认真学习和钻研各项义务技术,适应工作需要.

三,是听从领导安排,只要是领导安排的工作我将无条件和义务反顾的去执行,决不给领导找麻烦.

以上是我的承偌,也是我发自内心的心声,我将我信合事业贡献我自己的力量.

年关将近,又到了铺天盖地写总结的时候,为济世救人,笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来,希望能给各位同仁以启迪。

要点一:篇幅要够长

要想做到篇幅长,除了下苦工夫狠写一通外,还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上,尽量拉大行间距,但不可太过,否则会给人一种“注水肉”的感觉。

要点二:套话不可少

如开头必是“时光荏苒,2004年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉,更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。

要点三:数据要直观

如今是数字时代,故数据是多多益善,如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。

要点四:用好序列号

序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说,还能几个字或半句当一句,在纸面上大量留白,拉长篇幅的同时,使总结显得很有条理。需要注意的是,一定要层层排序,严格按照隶属关系,不要给领导留下思路不清晰的印象。

注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索atm管-理-员工作总结。

atm管理员工作总结篇十二

1、印章管理制度及执行情况:各单位能够按照《xxx印章管理办法》对各类公章进行严格统一管理,印章制发由厂部统一刻制,停用、废止和销毁情况及时上交综合科管理,在自查过程中未发现已停用印章未上交的现象。

2、印章使用登记情况:能够严格按照标准规范执行,检查中发现有个别报表有未登记现象,但是均由主管领导签字批准。

3、对各类公章的适用范围:各职能科室、车间能够认真执行印章管理办法,有个别单位对科室、车间公章的管理记录不够完善,需进一步强化管理。

4、无未经批准或授权对公司外的单位印章。

atm管理员工作总结篇十三

一年来,我始终遵守公司各项管理规章制度,服从领导安排,完成岗位职责内以及领导交付的其它任务,二00八年度我主要从事了机械设备收费、机械设备台帐管理、机械设备报废及帐务处理、机械设备的对外处置、收集整理各施工工点报表及各类报告和来函、上报集团公司报表等几项工作。

我所做的最重要一项日常工作就是收取租赁费,租赁费的收取是一件非常琐碎的事情,公司全年发生租费的工点多达四十家,而且由于施工现场信息反馈的时间差和不及时,也给租赁费的按时收取带来了不便。

为了使每台机械都能做到准确无误,在工作中我不仅特别认真仔细,及时准确地依交接记录调换设备地点和租退时间,而且还积极和本部门及施工现场机电管理人员进行沟通,对设备的附件和相关配套设备的使用情况进行询问,了解未使用和未退回原因,以准确无误地反映当月的内租收入。

同时还要定期汇总当年的内租费用情况并进行数据分析,本年度公司内部实际发生租赁费为20xx万元。

近几年,随着公司生产规模的不断扩大,公司内现有的机械已无法满足施工要求,外租机械日益增多,外租费用也跟内租费用不相上下。

无误。本年度公司共发生外租费用1600多万元,其中起重类机械的外租费用几乎占整个外租费用的一半。

由于设备的台帐是反映设备信息的第一手资料,因此真实、准确、及时、完整地完善设备资料就显得非常重要。

为了能按时提供设备信息,在日常的工作中我积极主动地与处财务部门进行沟通,及时进行设备固资组建和报废拆除手续,并坚持每月核对帐务。

作为一名合格的机械管理员,不仅要对机械设备的动态了如指掌,而且还要定时统计出各类经济指标,如设备的完好率、利用率、台班运作情况以及修理情况等等。

为了及时准确地上报这些报表,我认真统计,多次复核,常常利用休息时间来完成。

今年,我利用业余时间对企业法律知识进行了系统学习,并报名参加了20xx年企业法律顾问资格考试。

赵xx

20xx年12月30日

atm管理员工作总结篇十四

20__年工厂设备管理工作在工厂领导的正确领导和支持下,在全厂职工的共同努力下,圆满完成了工厂下达的设备管理指标和交给的任务。现在工厂的生产结构发生重要改变,由以修为主转变为造修并举,形成造船流水线,工厂配置了钢材预处理线、二次涂装生产线等专用设备,造船生产对设备运行状态要求越来越高,因此,在实际工作中设备管理与维修工作始终坚持依靠技术进步、促进生产发展和预防为主、降低设备修理费用、提高设备使用寿命的方针。对设备进行综合管理,采用先进的设备管理方法和维修技术,保持主要生产设备完好,满足工厂日新月异的生产发展。

一、设备管理的方针和目标完成情况。

1.工厂设备管理指标完成情况。

二、坚持技术进步改造老旧设备,促进生产发展。

1.采用变频技术改造50吨龙门吊、40吨门座吊等。

用于造船生产的50t龙门吊始建于1998年,使用近十年没有修过,利用率非常高。大车运行抖动、失稳,各部件磨损严重,故障频发,严重影响拖轮生产线的生产进度。20__年4月份结合大修对大车运行系统进行了变频技术改造,彻底解决了修前大车运行抖动、失稳等现象,满足了拖轮生产线生产需要。

20__年10月份工厂吊装码头的40t门座式起重机加装了变幅机构和旋转机构变频器,实现了4个机构独立工作,每个机构具有四个运行速度档,使得各机构操控运行更加方便,平滑,大大提高了设备综合性能,工作效率提高了一倍。充分体现出了技术改造的效果。

工厂数控等离子切割机于1998年购置,至今未进行全面的检修和改造。近几年工厂造船规模扩大,该设备几乎24小时运转,控制系统和电气件的陈旧老化,始终影响着设备正常运行,今年8月份结合技术措施对等离子切割机的电控、机械和气路部分进行了全面的改造和检修。将plc控制进行全面的改造、部分线路和气路进行了更换、等离子割枪进行改造和部分老化元件进行了更换,通过这次改造和修理大大的提高了设备的性能和先进性。提高了生产效率。

采用成熟的先进的技术对部分老旧设备实施技术改造,不仅节省费用,而且提高了设备性能和生产效率,满足了生产需要,如果采用变频技术,还能达到节约用电的目的。这是改造老旧设备的有效途径。

三、坚持设备维护和计划检修相结合,积极开展设备预防性工作。

1.广泛调查研究编制年度设备修理计划,使计划具有可操行。

计划管理工作是工厂发展的基础管理工作,是pdca循环的第一环节,生产工作有序,计划须先行;设备修理计划的编制依据是工厂各部门填写的《设备修理申请表》和20__年设备使用和故障情况以及每台设备的现状。编制原则是将设备大修变为视情修理,减少冗余修理,修理资金重点用于恢复性能,着重设备的性能改进、技术进步,满足生产需要。修理费用测算是参考的设备的修理复杂系数,结合设备具体修理内容以及目前工厂的工时费用和更换的零配件价格测算。实现计划的措施:

(1)在年度计划的基础上编制季度计划,在季度计划的基础上编制月度计划。

(2)周期控制:在满足生产前提下,认真组织设备修理施工,合理安排劳力,大型设备的修理要编制工程进度网络图。

(3)在生产组织方面,做好修理前的技术准备工作,编制好修理工艺和验收标准。在生产过程中,组织好各工种的衔接,组织好备件的采购以及技术方面的支持和保证。验收交付中,组织设备使用部门、生产施工部门、检查部门严格按《验收大纲》进行验收。

(4)成本控制方面,严格预算制度,技术准备要严密,要科学化,备件采购采取性价比方式,缩短修理周期。

由于编制的修理计划科学化,可操行性强。20__年度修理计划41项,完成项目41项,实际设备修理计划完成率100%,实际修理费用,比计划费用节省。

2.建立空压机站设备动态运行记录,探索设备的运行规律。

空压机站是工厂的重要设备设施,用于工厂电改气供风工作,有三台螺杆空压机天天运转,利用率很高。为了降低和预防设备故障发生,设备能源环保处根据螺杆空压机站的特点设计了《空压机站设备动态运行记录》,设备开机前详细检查气滤、油滤状态,检查冷却剂油位和后冷却器整洁。设备运转中记录了空压机和气罐的出气压力、温度、压降、运行时间等运行数据,使设备的运行数据受控,掌握运行数据的变化规律,找出运行数据内在联系,按期清洗换油、更换气滤、油滤等,将故障消除在萌芽中。空压机站运行两年多来,没有发生任何故障,为生产起到了保障作用,收到了良好的效果,同时节省修理费用。

3.强化特种设备管理,预防重大故障发生。

特种设备涉及生命安全,包括危险性较大的锅炉、压力容器、电梯、起重机械、厂内机动车辆等。是工厂管理的重点。工厂目前特种设备200多台套,为了保障特种设备的安全运行,采取全面检查和重点设备重点抽查相结合的方法,主要检查设备的性能、安全装置、润滑情况等。积极配合青岛市技术监督部门检验特种设备,20__年度青岛市对起重设备28台,厂内车辆27台,电梯5台按检验周期进行了检验并下发使用许可证。由于措施得利有效,20__年没有发生特种设备事故。

4.注重机械设备的润滑状态,降低设备故障率。

机械设备磨损状态是机件故障、失效的常见形式。润滑就是向摩擦表面供给润滑剂以减少磨损、损伤的程度,因润滑不良造成机械设备故障所占比重比较大。对此我们在日常的设备管理工作中注重润滑工作,尤其是起重设备,查看设备现场润滑状态、《设备运行记录薄》反映对设备加油、换油、油质等情况;查看设备的空气虑清器、机油滤清器、液压油虑清器等情况。在20__年设备的日常检查和设备大检查中检查了100余次设备润滑情况,有2次设备缺油情况。工厂门座吊、龙门吊、汽车吊、高架车、螺杆式空压机等设备均能按期加油换油,保持设备的润滑状态,降低设备故障的发生,减少因故障发生的维修费用。

四、加强管理,严格计划,降低各种设备修理费用。

20__年设备能源环保处负责控制工厂设备修理、低值易耗、办公费用、通讯交通等费用37项,计划经费1400余万元。这些经费由制造费用、管理费用、辅助生产费用等组成。在确保生产发展的前提下,严格控制计划经费,厉行节约,严禁超支是我们管理的重点。

1、编制计划合理化、科学化。

根据《年度费用计划管理办法》,为了减少计划随意性和盲目性,降低成本,使工厂各项费用计划适应生产发展需要,本着提高科学性和预见性以及“开源节流,增产节约”的原则,依据全厂生产任务情况、工作任务情况、人力资源情况、设备技术状态情况、工具使用情况等,在满足生产需求前提下,使编制计划更趋合理化、科学化。

2、控制总量,计划经费指标分解下达,费用节约明显。

为了有效控制经费,设备能源环保处由经费全部控制改变为制造经费和部分管理经费分解下达车间、处室;使车间、处室根据设备、工具、生产等情况在不影响生产工作的前提下自行掌握开支,清楚本部门经费开支情况,增加对经费管理的责任意识,设备能源环保处进行总量控制;经过一年来的实践证明,各部门增强了厉行节约的意识,实际经费比计划预计下降10%。效果明显。

五、强化基础管理,保持设备完好,降低设备的寿命周期费用。

1、抓制度落实,严格考核,建立行之有效的管理机制。

工厂各生产部门由于生产任务不同,所配置的设备不同,因此,要求制定适合本部门管理特点的设备、工具使用、保养、维护、考核管理规定;20__年设备大检查中,重点检查了各部门管理制度落实情况,执行工厂制度情况,内部检查考核情况,一、二级设备保养计划实施情况,设备定人、定机、定保养情况,设备帐物相符情况,设备管理台帐情况等。由于各单位重视程度和管理水平不一致,其结果参差不齐。各部门管理制度已落实,管理的意识在增强,建立了行之有效的管理机制。

2、很抓设备日常使用保养,保证设备运行良好。

设备运行中的日常使用维护和保养是保持设备良好状态、防止和减少非正常磨损和突发故障基本手段,也是延长设备寿命周期途径之一。设备的日常保养维护工作由设备的操作人员负责,操作者必须了解设备性能、原理结构,按规程操作设备,同时对设备进行检查、润滑、清洁、紧固,能判断和排除一般故障。在日常巡检和大检查中,我们加大对操作者日常保养工作检查力度,对个别设备润滑不良、限位不灵、振动、温度过高、仪表失灵、不整洁、记录不善等情况,及时提出并下达整改指令(附现场照片),如果整改不及时,按工厂设备考核规定扣分。通过检查考核,各部门重视日常保养工作,操作者主动保养意识增强,设备故障率下降明显,为生产提供了保障。同时降低设备的寿命周期费用。

3、重点设备重点管理,确保安全运行,满足生产需要。

工厂为了造修船生产需要,添置了大量的造船专用设备,这些设备集机电一体化程序控制,科技含量高,主要包括钢材预处理线、二次涂装生产线、数控等离子切割机、75吨动力平板车等,且都是独生子设备,一旦出现故障影响生产进度。为了控制和预防故障发生,我们采取日常巡回检查制和已损备件库存制;每周定期巡查这些设备的运行情况,查看运行保养记录,与操作者进行交流设备运行中操作保养等问题,对设备发生的任何问题做好记录,对易发生故障的部位进行分析,找出出现故障的周期;同时配备常用易损配件,比如钢材预处理线抛丸器的叶轮、护板,喷涂枪头、枪头感应器、喷管等;二次涂装的喷砂枪、气管、砂管、滤筒等。

六、积极推广eam设备管理系信息系统,掌握重点考核设备的运行动态。

设备管理信息系统(eam系统)是借助于工厂局域网站平台上建立的设备动态管理信息系统,设备台帐、设备运行时间、故障时间、一、二级保养、三滤更换等项目实施动态管理。实现了设备数据在线查阅、分析、统计报表,实际运行时间、故障时间的在线查阅统计,故障原因分析、设备完好率的统计与分析,一、二级保养、三滤更换到期保养预警,一、二级保养验收记录在线查阅等。目前工厂11个生产部门参与了该系统的试运行。效果初显。

七、大力宣传设备管理涌现的好人好事,以点带面,互相进步。

设备管理是全员参与,每个员工肩负不同的职责和任务,许多员工在自己的岗位上,工作负责,勇于奉献,钻研业务,默默无闻地作了许多在设备管理方面的好人好事,要发掘宣传好人好事,以激发他们的工作热情,起到以点带面的作用。

1、设备保养能手张世波。

张世波同志是起坞车间汽车吊组组长,他们组拥有80吨、40吨、8吨汽车吊,50吨越野汽车吊、75吨动平板车、5吨、8吨15吨叉车等设备,这些设备都是工厂重要的修造船特种设备,这些设备的好坏直接影响工厂生产进度,他身感责任重大,有压力。在车间领导的大力支持和关怀下,他将压力变为动力,大胆工作,认真负责,思想进步、技术过硬、善于保养设备。张世波操作的是工厂从日本购买了一辆加藤50吨越野轮胎式起重机,价值近300万元。为了操作好这台设备,提高设备的完好利用率,发挥其应有的特性。首先,他对该车的使用、保养说明书认真学习,详细了解各机构的工作原理,严格按照操作规程作业。其次,工作前,对燃油、机油、冷却水及液压油等认真检查,确认正常,启动发动机。对工作场地认真检查一遍,看有无地沟盖板,旋转范围内有无障碍物。再次,工作中,注意力高度集中,随时观察车的动态及听发动机的声音,如有异常立即停车排除故障。干完活后将车开到指定位置,放净气包里的水,仔细围车检查一遍,认真做好设备工作台帐。他所操作的设备没有因设备保养问题而影响生产。

2、善于钻研业务的李斌。

李斌同志从事车间设备管理多年来,工作认真负责,态度端正,善于学习和钻研技术业务,在车间的领导下,不仅干好本职工作,还能做一些技术改造工作;作为一名车间兼职设备管理员,他清楚设备管理工作责任和所承担这项工作的重要性。他坚持按照设备保养规定,每天对设备进行润滑保养和检查。他除掌握钳工技术外,还主动学习电工技术,为保证车间生产正常运行,他及时排除设备的机械和电气故障。他经常加班加点学习计算机知识,自费购买cad教学软件进行设备零件图纸的设计和改造,在工作中发现设备配套刃具存在缺陷,他积极提出解决方案并利用cad设计软件进行设计改造,实现了两项技术小革新。经实践这两项技术革新在车间生产中发挥了积极作用,节省了车间经费,排除了故障隐患。

为适应工厂快速的生产发展,保障设备满足生产需要,设备管理工作者面临更多困难和挑战,任重道远。在工厂领导下,积极贯彻上级有关设备管理方面的方针政策,依靠广大员工,发挥他们的聪明才智,积极开展各方面工作,提高设备完好率、降低设备故障率,以人为本,科学管理,创新工作,在20__年要做好以下工作。

1、完善设备管理检查考核制度,建立行之有效管理机制。

2、要加强设备日常检查考核工作。采用诊断仪器对重要专用设备进行专业点检工作。

3、工厂的设备管理信息系统正式使用(eam)。

4、对特种设备操作人员进行操作规程培训。

atm管理员工作总结篇十五

公司后勤管理工作在公司管理和发展中具有基础性、保障性的重要作用。所谓基础性是讲后勤管理的对象以不动产为主,是对企业生存基本条件的管理,没有这些基本的物质条件和基础,企业就无法正常生产。所谓保障性,就是说只有公司后勤工作做好了,才能为正常生产生活提供必要的物质基础;只有做好公司的后勤工作,才可以使公司的设施、设备和物资、员工宿舍等,得以充分有效的利用,从而逐步提高企业效益;只有做好公司的后勤工作,才可以为全体员工提供一个良好的生活、工作、学习条件,使他们解除后顾之忧,一心一意地搞好本职工作;也只有做好公司的后勤工作,才能把公司厂房、宿舍等管理得有序、整洁、美观,可以使全体员工工作学习时心情舒畅,休息时愉快安逸。因此,公司后勤工作是办好公司非常重要的基础工作和保障工作。

公司后勤工作政策性强,涉及面广,任务繁重,内外联系复杂,任何部门都离不开后勤保障工作。离开了后勤保障便不能正常开展生产生活。同时,后勤工作并不容易被人们所理解。如一百件事情,九十九件做好了,有一件没有做好,也会有人认为后勤管理没有做好。他们不理解后勤管理工作的特殊性。有些后勤工作是一天二十四小时都在运转,如供水、供电等,特别逢年过节,大家放假休息,年轻人享受着家庭的温暖,老年人欢度着天伦之乐,而后勤战线上的同志,越是繁忙辛苦。然而,他们从不计较个人得失,总是年复一年,日复一日,默默无闻,任劳任怨地工作着,奉献着,为了公司的需要用自己无私的奉献,辛勤的汗水,美化着员工的生活,感化着人们的心灵、思想和作风,谱写着全心全意为员工服务的美好篇章。

目前,公司后勤实行三级体系管理的模式:第一层次为计划与决策,是副总领导后勤管理中首要的基本环节;第二层次为组织与实施,是公司总务处实现计划与决策的组织保证;第三层次为监督与控制,是后勤各组室检验管理目标和实现服务目的的重要手段。公司后勤管理体制是基于精干和高效这一原则的,即公司以最少的.人员搭配,最短的时间占用,最低的财力支出和物力消耗,获得最佳的成果输出。从公司实际情况出发,建立了完善配套的后勤管理体系和指挥体系,同时部门与组室制定了严而细的规章制度(包括工作范围、职责、岗位责任制),因地制宜开展工作,做到分工不分家,防止业务交叉和人浮于事。一级管理一级,一级对一级负责,以保证后勤职能作用的充分发挥。

公司后勤管理工作是公司工作的重要组成部分,管理是一个科学的概念,是一种意识,有目的指导我们去实现公司后勤工作的总目标,探明它内在的客观规律,明确其基本要素,可以提高工作效能,使后勤工作更好地为开创公司工作新局面做贡献。公司后勤管理工作的具体内容及所取的工作成绩:

(一)宿舍设施建立

公司在不断发展后勤管理也要不断提升改善设施,不断的为员工增加综合性的服务,后勤部门建立房产、设备、设施、上、下水、煤气、采暖、浴室、晾晒衣服架、洗衣房、阅览室、配电系统的维修、维护及管理工作;同时后勤部门在宿舍区建立了洗衣房,内部设施齐全,为全自动投币洗衣机,建立了洗衣房的服务管理制度,一方面方便员工洗衣服,另一面减少员工外出花高费用的洗衣服,提高员工讲究卫生,另一面提高公司的管理效率,后勤部门是一项综合管理工作,其服务面大,服务范围广,内外关系多,需涉及到公司人员所需要的各个方面,诸如人事、财物、物资、设备、基建、房屋、伙食、交通、医疗、卫生、绿化、环保、水、电等其它各项综合性服务工作,这些统统由后勤部门管理。为完成这诸多的服务内容,后勤既要与公司的每个职工、每个部门打交道,又要与社会上有关部门保持经常性的密切联系,不仅有纵向联系,还有横向联系,不仅牵涉到人,而且涉及到财、物、时间和空间。要处理好人与人、人与物、物与物之间的各种关系,就要综合考虑问题,既要处理好内部上下左右关系,又要处理好外部关系,工作中要做到上下衔接,左右依靠,相互支持,相互配合,对于设施建立所取的成绩是首先服务放在第一位,公司员工对宿舍配备设施比较满意,公司为员工建立这些设施配备,主要是丰富员工的业余生活,让员工在工作中找到快乐,提高员工的工作质量及生活质量,让员工感到公司的人性化管理服务,感到以公司为我家,一些重点服务设施如晾晒衣服架为员工方便晾晒衣服,全自动洗衣房主要为员工提供方便洗衣服,员工洗衣服可以省时间及省钱,图书阅览室主要是提高员工学习能力及丰富文化生活知识,让员工将学到的东西应用到我们的实践中来,让员工参与公司的管理,为公司建言献策,这样公司与员工是亲如一家,密不可分,一方面提高了员工的工作生活质量,另一面提高了公司的管理效率,因此后勤管理工作及设施建立对公司做出了巨大的服务贡献。

(二)食堂就餐质量有所提高

古人云“王者以民为天,而民以食为天”自古以来饮食对人们来讲都是天大的事情,在公司食堂你只要留心,每天都可以听到这样的声音“今天的饭菜怎么样,和口味吗?”“对食堂有什么建议吗?”食堂管理员穿梭在用餐的员工中,对员工进行现场询问及调查,这是后勤工作的一项举措,目的是为了及时收集员工的意见,加快食堂对饭菜和其他问题的改善进度。每天有100多员工对食堂进行评价。“今天的菜太淡了”“今天的菜太咸了”,“米饭太软了”,“米饭太硬了”等等不管你做出的评价如何,采集建议的员工都会欣然接受,将建议和评价汇总并传达,并对改进的方面给予员工回复,因为他们知道,让员工吃好、吃饱,让员工对就餐质量及食堂满意食食堂每位工作人员的职责,民以食为天,公司从事的是天大的事情,随着公司的不断发展,食堂工作不断开展,大多数员工反映,近期食堂有些起色,比以前强多了,这不仅仅是食堂单方面工作的改进,更包含了所有参与的员工们,对食堂工作直言不讳,提出宝贵意见的员工们的功劳,食堂一点一滴的改善和进步,都与员工们息息相关,不可分离,是提高食堂就餐质量的源动力,请同我们一起携手共同完成这天大的事情,让所有在公司工作、生活的员工们感到满意和舒适是公司食堂改进及发展的方向和目的,同时为了要确保食堂的就餐质量,公司食堂同时建立了意见箱,并对食堂的就餐场所进行扩建,建立了新的食堂就餐场所,另食堂还建立了饭菜价格、饭菜质量、饭菜品种、饭菜卫生、食堂服务的管理制度,及管理流程,对员工每天所吃的饭菜建立“每天就餐菜谱”仅供员工参考,员工在选菜可进行任意选菜,满足员工的口味,建立一定的质量监管体系,对公司食堂的饭菜质量进行监控,应对食品安全工作充分重视,建立健全集体食堂食品卫生安全管理制度,并对个人卫生制度,严格要求食堂的消毒工作。员工对食堂的监控组织,在食堂显眼处公开投诉渠道,并使得员工意见能及时的反映到食堂,形成一定的例会等机制,保证渠道的畅通有效,对公司食堂进行监管,有关部门在处理员工与食堂的矛盾的时候,应保持客观、公正的立场,对员工立场多加考虑,应尽量做到维护员工的利益。适当增加菜的品种,注意营养搭配,并在条件可以的情况下增加一些地方小吃。加强对厨师的技能培训,掌握不同菜系的烹饪方法,以及引进竞争机制,对厨师所做的菜进行责任到人的评价机制。员工也应加强自己的修养。在公共场合应有文明礼貌的行为,应积极的维护排队的秩序,有较高的道德感,总之,以上体现了食堂的就餐质量,同时在就餐质量中所去的成绩是,公司食堂不断建设扩展,对员工的意见和建议不断的改善,员工的满意度不断的提高,生活质量不断提高,这样员工的后勤就餐质量提高了,员工的工作热情也就提高了,从而公司的效益同时提高了,因此后勤食堂就餐质量的改善对员工的工作及生活起到了重要作用。

(三)创建健身场地

丰富员工的业余生活及减轻员工的工作及生活压力,公司后勤建立了娱乐健身场所,如健身房设有跑步机、杠铃,乒乓球场地,公司厂区设有篮球场地,羽毛球场地,同时建立这些健身场所增加员工的业余爱好,首先建立这些场所需要设立计划方案,及费用的申请,后勤管理部门必须按既定方针、政策、法令、法规和公司的规章制度办事,后勤管理者必须认识到后勤部门集中了大量的人、财、物,后勤管理工作需要接触到各个阶层和广大员工,对外还需要直接和有关业务部门联系,有的还需要受相关业务部门的领导,因此,正确地贯彻执行公司的方针政策,克服盲目性和自由主义,对搞好员工后勤健身工作有着重要意义,对于公司设立的健身房目的是为了提高员工的身体素质,使员工拥有良好的工作、生活状态,同时健身房建立了健身流程制度,有利于员工的身体锻炼方法,进入健身房前,让员工先要换上干净的软底鞋(或球鞋),有利于身体健康,为了确保健身房的卫生及健身器材的完整无损,要求员工爱护室内环境卫生,健身房内不许吸烟、不带零食、不乱扔垃圾、勿随地吐痰;爱护健身房内地面、墙壁卫生等,勿高声喧哗,互爱互让,相互关照,争做文明运动者,营造健身房和谐、友好的氛围,爱护室内健身活动设施,安全规范地使用健身器材;禁止携带其他物品进入健身房,健身结束后,请将健身器械关闭、并将电源插头放回原位,关好门窗,在锻炼时如有疑问员工可咨询后勤管理人员,积极配合管理人员工作,为了我们的身体健康,共创和谐企业文化,以上这些健身设施的建立对员工的身体健康起到了非常重要的作用,因此在此期间所取的成绩是让员工有了良好的健康身体,减少员工的疾病,提高员工的免疫力,提高员工在工作中的反映能力,保持身体活动能力等,因此公司后勤娱乐健身设施的建立开展活动,一方面锻炼员工的身体健康,另一方面丰富员工的工作及生活,让员工在公司感到工作生活没有压力,感到工作生活很快乐。

atm管理员工作总结篇十六

时光飞逝,一转眼一个学年又要结束了。在这一学年里我负责学生学籍管理、学校档案管理、教科书管理、综合学科的教学研究、体育艺术管理等工作,并担任体育教学和训练工作。一年来,本人恪尽职守,勤勤恳恳,踏踏实实做好每一项工作。

一、政治思想工作。

坚持四项基本原则,拥护党的方针政策,忠诚党的教育事业,能自觉遵守社会公德和教师的行为规范。平时能关心时政,认真学习和领悟xx同志提出的荣辱观,牢固树立为学生服务、为教师服务、为学校服务的思想。真诚、热情、公正的对待每一个人、每一件事。努力在实践中锻炼和提高自己。使自己的知识、能力适应于所负责的工作。在作中服从领导安排,尊重老教师,关心青年教师,团结同事。不搬弄事非,爱岗敬业。在积极完成自己的主要职责之外,协助其他领导班子成员完成学校的各项事宜。以大局为重,从不计较个人得失。上班从不迟到、早退,能严格遵守学校各项管理制度。

二、教育教学工作。

平时重视教学方法和教学思想的探究,注重课堂教学效果,注重学生学习能力的提高。全面贯彻“健康第一”的原则,让学生在进行相关体育活动时了解健康知识。精心安排教学内容,设计教学程序,平时不断捕捉新的教学信息,运用现代化教学手段充实到教学中来,使教学过程充满活力积极参加学校组织的各种学习活动,充分利用学校的各种资源拓宽个人的视野。努力钻研教材,探索新的教学方法,加强理论联系实际,激发学生获取知识的积极性和主动性。xx年11月在区体育教研活动中执教“奥运与我同行”一课受到领导、同行一致好评。11年3月对全区体育教师进行集体舞教学,4月担任区体育基本功竞赛说课评委,6月经区教研室推荐参加市优质课评选。

在注重教学的同时我利用业余时间加强理论知识学习不断充实自己,用所学到的知识更好地指导自身的教育教学工作。在认真教学的同时我积极撰写课改心得、案例反思、教学论文并向报纸、刊物投稿,今年所撰写论文二篇获市二等奖,二篇获市三等奖、一篇发表在《润州教育》一篇发表在《镇江教工》。

三、体育艺术工作。

学校安排我负责羽毛球、田径、万人长跑等训练,我努力协调好各项工作,国庆节、元旦放弃休息认真组织训练,在体育组共同努力下田径获得区团体第八,长跑方阵获得市优秀组织奖。和体育组一起克服学校搞基建无场地的情况下,分年级举行了各种趣味运动会丰富学生校园生活,让阳光体育运动切实在我校开展,撰写的《开展阳光体育运动营造健康和谐校园》作为四个代表学校之一在区体育工作会议上发言交流,撰写的《xxxx年艺术教育工作发展规划》在体育艺术工作会议上发言交流。

xxxx年4月在校长室的安排下协助金星社区、七里甸街道举办了“”第三届社区艺术节,学校师生表演的节目受到观众的啧啧称赞。

xxxx年4月在校长室的关心下完成镇江市旭日少年儿童俱乐部的资料整理工作,由市体育局推荐向省体育局申报羽毛球俱乐部争创我校精品特色。

通过五年体育专业知识学习和实践,xxxx年2月取得国家一级体育社会指导员证书。xxxx年4月在区文体局推荐和校长的支持下准备参加国家一级羽毛球裁判员考核。

四、其他工作。

在教导处,可以说每天都有干不完的琐琐碎碎事,我能与其他同事协调工作相互团结、相互尊重、相互配合,工作认真负责,坚决服从组织决定,办事公正,敢于承担责任,不计报酬,不计名利。协助教导主任组织并落实各类调研、竞赛活动。积极主动的处理日常事务写好每周工作计划。平时加班加点理清全校学籍数学年初协助校长做好招生,编班、等工作,认真组织一年级各班主任搞好新生基本信息的采集。为转走学生办理转学手续,并为转入学生及时办理学籍增补。及时准确的上报各项学籍报表。学期结束审核毕业班学籍,整理信息采集表上报毕业班信息。

在开学初学期结束时做好教辅用书的发放与整理工作,确保教学工作正常进行。经常加班整理资料、迎接各项检查,详细记录教师获奖情况,热心的为教师服务。组织思品教师参加“市思品案例”比赛,组织全校教师参加区“迎奥运”体育设计方案评比并获优秀组织奖,平时能深入蹲点年级、为她们提供帮助,深入课堂,了解各科教师的教学情况,向有经验地教师学习好的教学方法,为青年教师提出建议,以达到共同进步的目的。由于自己年轻,工作经验不足,工作中难免出现一些不近人意的地方,希望老师们提出宝贵意见,促使我把工作做的更好。

成绩的取得是与领导的关心,同事的支持与帮助分不开。展望未来,成绩只代表过去,未来还需付出更大的努力才能超越。阿基米德说过,给他一个支点他能撬起整个地球,我想说给我一个平台,我会展示体育教师的风采,在今后的工作中,我会始终如一地保持认真负责、爱岗敬业、脚踏实地的工作作风和宽以待人的坦荡胸怀,完善本职工作提高认识,增强紧迫感、时代感、责任感,适应发展要求,强化“六个意识”:第一,强化自我充电意识;第二,强化科研意识;第三,强化信息网络意识;第四,强化合作意识;第五,强化创新意识;第六,强化服务意识。协助学校领导和同事搞好我校的教育教学工作。为创建和谐校园而努力。

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atm管理员工作总结篇十七

在党的xx大精神指引下,20xx年,长泰县图书馆遵循县文体局的指导,立足大局,服务读者,传播文化,弘扬文明。积极开展服务宣传、读书活动、业务交流和岗位培训等重点业务工作,落实农家书屋建设等重点项目,努力探索图书馆事业发展的新路子,为长泰县的文明建设添砖加瓦,取得较好效果,得到读者和社会各界的赞誉。现将本年度的工作简要汇报如下。

一、加强基础建设,提高服务水平。

1、认真做好图书、报刊、各种资料的分类编目、流通、管理等。

2、认真做好馆内报刊到馆登记工作。主要期刊报纸装订成册,并全部编目上架,以便读者借阅。同时,及时做好图书的整理、修补、上架工作。

3、新购进纸质图书3000多册,并认真进行分类、编目,登记,及时上架流通。新添置设备书架、报纸架等。新订阅读者喜闻乐见的报刊杂志142份。尤其是采购了收藏价值极高的精装本《二十四史》。

4、今年5月,在上级领导的关心支持和全馆工作人员的共同努力下,顺利通过了国家二级图书馆的评估定级。

5、为认真贯彻落实省委文明办《关于印发的通知》,推动全民阅读,引领广大未成年人“多读书、读好书、会读书”,继续全面推进未成年人课外阅读基地建设。

二、强化重点服务项目,开拓图书馆工作新局面。

在我县文体局大力支持下,我馆积极落实国家相关政策,重点强化“公共电子阅览室”建设。一方面,积极与省级负责人员联络跟进“公共电子阅览室”项目落实情况,虚心求教相关技术人员;另一方便,独立探索,根据我县读者实际情况,建立较为完善的管理制度。此外,我馆十分注重加强电子阅览的宣传工作,推广电子阅览室。

如今,长泰县图书馆电子阅览室每日拥有较为固定的人流量,扩大了在读者群众中的影响力。特别是在清明节网上祭英烈活动,积极响应省里的号召,发挥了重要作用。各种管理制度和设施的改善,也进一步开拓了图书馆向数字化发展,文化信息服务资源全民共享的新局面。

三、宣传服务相结合,增强图书馆影响力。

2、清明期间,积极组织未成年人参加网上祭英烈活动,引导孩子们缅怀先辈,教育他们牢记历史,热爱党,热爱祖国,热爱家乡,激发广大未成年人的爱国主义热情。据统计,三天假期一共有30名未成年人到该馆参加活动。对于由于天气等各种原因不能到馆参加活动的人,长泰县图书馆还通过该读专门的读者群进行公告,并发送活动链接网页给各个读者,方便他们在家参加活动。

3、四月份,组织“世界读书日”活动,展出共建生态文明县城等四个宣传板;开展《品读经典光亮人生》系列讲座和《如何提高阅读速度》等讲座。

4、五月份,开展图书馆服务宣传月活动,以“汲取知识共建快乐图书馆”为活动主题,参与组织长泰县“田园风光、生态之城”诗歌征集评选活动。联合长泰县残联共建福乐爱心书屋,让更多的残疾人走进图书馆、了解图书馆,在图书馆里享受到爱的温暖、获得知识的力量。举办了妙趣少儿世界绘画比赛。

5、九月份起,组织了八闽阅读读后感征文活动。

6、十月份,举办了“重阳佳节书香敬老”活动。活动分为老年人读报沙龙和读者座谈会两个活动场次,近30名读者参加,现场活动氛围浓烈。老人们一边品尝图书馆工作人员精心准备的瓜果,一边互相交流读书读报心得,其乐融融。

以上这些活动,体现了我馆联系群众、服务读者、弘扬文明的宗旨。受到了群众的热烈欢迎和新闻界的关注。关于我馆的各种宣传报道先后登上闽南日报、图书馆报、光明网厦门网、漳州新网等各家媒体,起到较好的宣传效果,成功扩大了我馆的知名度,提高了我馆的社会影响力。

四、提高服务素质,彰显窗口行业形象。

为了更好地提高图书馆现代化管理和服务的水平,提高工作人员的服务素质,彰显窗口行业形象,我馆组织了多次的学习活动和培训活动。

1、加强业务学习。全馆馆员利用业余时间,积极进行电子阅览室管理系统、文献采集等业务学习。组织参加各类专业培训,全面提高了馆员的技术服务水平。

2、为加强图书馆的消防安全教育。6月19日,全体馆员参加了文体局组织的安全消防培训与演练。8月20日,在馆内举办了公共消防安全百日行动推进会。

3、为加强服务群众的意识,我馆组织学习了有关加强群众路线教育的有关文件,联系工作实际,进行对照、查找,摆正位置,改进作风。

4、重视工作研究。积极参加省、市图工委组织的各项工作研讨活动,开展图书馆工作交流及研究。以图书馆发展为契机,积极思考图书馆现代化管理建设,开展课题研究,通过工作研究来促进馆员学习业务、提高业务,从而改进图书馆工作,提升馆员素质。

回顾一年的工作,在取得成绩的同时,我们也看到工作中还面临许多困难和问题,如馆藏资源还需增加,与读者还要加强沟通,作为窗口行业,作风建设还需加强。为提高服务水平,学术研究水平亟待进一步提高。我们会认真看待取得的成绩和将来发展道路,更加团结一致,积极努力,与时俱进,为长泰县的文明建设作出应有的贡献。

atm管理员工作总结篇十八

一年来,我时刻牢记领导对我的教育和期望,努力克服自身弱点,提高自身素质,在带领和指导下,较好地完成了各项工作任务,理论水平和工作能力有了显著的提高。现将一年的工作学习情况作工作总结如下:

一、极参加组织的政治教育和加强理论学习,不断提高自身的政治思想觉悟和理论水平。

一年来,我深知政治工作的重要性,作为技术员,我深知自身政治思想觉悟和理论水平的高低会直接影响到全所战士,所以在一年来,自己始终能够积极参加库里组织的各项政治教育,并结合实际积极改造自己的主观思想,增强自身的政治坚定性,另外,我深知自己的理论水平较低,我便在日常的工作中,挤出时间加强政治学习。通过学习,使自己的政治思想觉悟和理论水平得到了明显提高,只有信息准确,理解对路,才能与党中央保持一致,才能贯彻好仓库的各项规章制度。

二、增强业务学习,不断提高自身的业务技能。

作为技术员,我深知业务工作是仓库各项工作的中心,一年来,自己始终能够在带领下战士的支持帮助下,围绕以业务建设为中心去开展各项工作,在开展工作的同时,时刻想到,做到作为一名技术员,自身的业务水平的高低,会直接影响各项工作的完成好坏,无论完成什么任务,如果自己的业务水平不高,不懂得如何完成任务,怎能带动大家完成任务呢?所以,自己经常认真学习业务理论知识,通过学习,不断增强自己的业务水平,增强对设备、机具的性能、使用方法、技术参数、维修方法的熟悉和度,并经常看有关书籍,不懂就问,直到把问题搞明白为止。在其它工作中也同样如此;像植树、喷漆、车皮的装卸、工件的加工、灯箱的制作、安装等工作中,积极配合好所长的工作,给当好左右手。一年来,我在带领下战士的支持帮助下共同圆满完成了上级领导交给的各项工作任务。

三、不足之处。

一年来,虽然取得了一定的好成绩,但是还存在一些不足之处。

1、理论学习时间较少,还有待于加强。

2、自身的身体素质有待加强。

3、管理工作还存在死角,今后一定多向所长学习,不断加强自身的工作经验。

20xx年,我将一如既往地加强政治理论和业务的学习,进一步增强自身政治思想觉悟和业务水平,努力把检修所建设成为一支:政治合格、军事过硬、作风优良,纪律严明、保障有力的革命队伍。

成为电器公司的售后服务的技术人员,以来,我努力工作,完成了全年任何。此刻对一年来的工作总结如下:

一、学好本专业的技术。

无论从事什么样的工作,专业技术永远是立足之本。作为售后技术这一块虽说不必须要求的技术要跟研发人员的那么高,但是最基本的也要明白。起码客户问起来你能够立马回答得出并帮忙他们很好的解决问题。一开始我老是说工资怎样那么低,但是此刻想起来也就释然了,就算是有一万块的月薪放在那里,你拿什么来换。出来之前还满怀信心的,但是接触几次之后就发现自我太稚嫩了,有时很想回去,但是想想又不甘心,我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟,学好技术是重中之重,先立足,在讲发展,可持续发展。打扎实基建,才能建得起高楼大夏。

但是,这些工控自动化产品的技术要想学好也不是那么的容易,很枯燥,涉及的很广泛,还务必有一个对技术有欲望的心。个性是售后技术这块,不只是只明白本产品的,还要了解它所应用在什么方面,是什么机械,带动它的是什么系统等等。这些不可能一天能够学的会的,要想大概的明白,务必要穿越一些不为人知的黑暗,去学习、去工作、去摸索、去思考。我相信在这领域里的人才想必也是经历一些不为人知的黑暗才有这天的成就的吧。所以我什么都不是,我就是一草根,需要从新学习。

二、学会与人沟通。

做我们这样貌的工作,和人打交道是必不可少的事,有个良好的沟通潜力可能会让你事半功倍。还有就是每次出差到现场作业时我都要有个心理准备,因为客户的情绪不能确定,毕竟买了我们的产品出了故障对他造成必须的损失,随时会喷你一脸口水,所以抗压潜力也要强。在这个时候只能留意谨慎的应付了,我一般只会说“请你放心,我会尽快帮你解决问题的”。还有出门在外,说话也要留意,尽量的从客户的心理出发,态度要好,绝对不能顶撞人家,人家但是我们的上帝。在与客户沟通时,对你从事的技术要求也是很高,一般在沟通时问的最多的也是技术性的问题;有时碰到一些不懂的技术问题就很纠结。如果是“嗯、啊、哦”的回答的话那就麻烦了;这样的问题就不要正面的去回答了,先从自我会的入手,尽量的转移到别的地方去,反正能帮他解决问题就能够了;要不然客户会对你的人产生怀疑的同时,也会对公司的形象造成损失,最要命的是他突然奔出一句来‘你到底会不会的’那样的话自尊心那就大受打击啦。所以在和人家沟通时要么不说在现场赶紧解决故障走人,要么就尽量的往自我明白的扯少跟人家在那里废话。

三、事前准备事后总结。

在接到客户电话时,务必先了解体的状况看能否电话解决,如果要到现场去的话,那就去分析这个故障到底是什么原因造成的,然后从分析中明白大概要准备元器件,工具什么的。俗话说“成功是为有准备的人的”。完成任务之后,做一下总结,把现场的状况记下来,比如:我们机器所应用在什么机械上,用到了哪些参数,输入输出的电压电流等。最后分析出出故障的原先,这个是对技术的提高比较好的方法,也是公司要求我们做的。

还有出差到现场并不没有别人所说的那么完美,一个人的旅途总是那么寂寞孤独;还要忍得住孤寂、耐得住枯燥、拆得了机床、修得了变频器、不怕脏、不怕苦、不怕累。这些都是售后技术人员的基本要求。抗得了就勇敢的抗,抗不了就放一旁;毕竟背后还有一个公司,公司里还有那么多的伙伴支持着呢!都说售后服务是一个营销的过程,也是再营销的开始,我想我会努力的去维护好公司的品牌形象为公司争取的利益。

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