物业经营工作计划(通用16篇)

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物业经营工作计划(通用16篇)
时间:2023-11-13 10:29:07     小编:碧墨

在我们日常的生活和工作中,计划起着至关重要的作用。制定计划时,可以借鉴他人的经验和做法。计划的制定和实施是一个动态的过程,以下是一些关键步骤和技巧,希望能对你有所帮助。

物业经营工作计划篇一

转眼间**年过去,这期间感触很深,工作思路也发生了很大变化。

5月份正式进入生产经营部工作,从进这个公司到这之前在机加工车间做综合管理兼统计工作。虽做了半年,但基本上已经对机加工车间的整体状况有了较透彻的了解。感觉在车间一直这样做下去,实在没什么意思可言,主要一点,就是工作本身缺乏挑战性,按部就班,接触到的实际案例较少,工作较有规律。进入生产经营部的时候,恰好公司准备通过iso/ts16949外审拿到证书,而这之前在机加工车间我也已经作为一个内审员做这样的事情了。所以虽然是刚一进入生产经营部,但对这一套并不陌生,从整理档案入手,将16949所需要的材料全部补齐,6月份外审的时候,果然非常的顺利。自己还承担着生产计划的跟踪与完成情况落实,然后又抓安全生产,接着是接手财务管理员的工作,将货款回收的、销售开票的工作纳入我的工作范围,因为此前头绪较乱,很是忙活了一阵。工作渐渐顺手起来。年底又突然搞起了节能降耗。这些工作有时候压得我喘不过气来,反过来,又常常觉得很充实,事情做得多了,就能够从中学到很多做事的方法,虽然自己比较笨,但是很认真,也很用心。

1、事情一旦在手,就要赶紧结束。这里是说可以马上去做的事情就要马上去做,决不要找借口拖延。不信的话,你可以试试,越拖延你就越想往后拖。

2、不要半途而废。有些事情不可能一蹴而就,需要几天或更长的时间才能完成,要坚持下去,要不断地跟踪,将这类事情专门记录下来,每天看一看进展到什么程度了,直到完成了画上了句号为止。

3、要学会包容。大家来自五湖四海,成长的环境不同,天性不同,脾气也就不同。但是要树立都是为了工作的目的,而不能增加个人恩怨的色彩。不要去记仇,也不要争论不休。事情自然有它的运行规律,最终的结果必是客观的。对的始终是对的,错的永远对不了。所以即使你的意见是正确的,但没有被采纳,也不要灰心丧气,相信最终的结果一定会是那个持正确观点的人的。

4、不要为了工作而工作,也不要一味的追求纯粹的功利主义。功名利禄,是实现个人价值的一种方式,但是也不要将此看得太重。要有一颗平淡的心,一颗端正的心,一颗感恩的心。用心的工作,用心的生活。每天都能感觉到自己在进步,每天对自己所做的事情都觉得很有成就,哪怕在别人看来不过是做了一些你应该做的小事情,但只要你认真地用心去做了,你一定会感觉很有收获,你一定会很快乐,很开心。这就好了。其他就不要计较太多。总之,为了公司这个你所处的团体尽了自己的绵薄之力,你就应该宽心,应该坦然,应该快乐。

5、站在顾客那边思考问题。以顾客为关注焦点,永远记住这一信条,订单就是命令单,所有的工作都要围绕着顾客订单去开展。尽量不要拖延产品交期。实在无法按期交货,一定要提前和顾客解释清楚,并争取顾客的谅解。只要公司产能允许,就要想方设法满足顾客的要求。

6、要时常为自己充电,利用公司现有的图书资料及其他学习资源,不断补充自身的能量。

7、对员工不要做过于严厉的惩罚。不要因为一次考试不及格,就要将他的工资一下子降下来,降很多。这样做很不道德,也很不明智。考试不及格可能因为他一时粗心,可能在考试之前制定的评分制度不公平,可能因为评卷人存在主观上的偏见,也可能因为他准备不充分,有很多原因,但这一次考试说明不了多少问题,尤其是和工作。他干的工作好,但他有可能考得不如别人。你不认为这很正常吗?所以做为领导者,要具有宽阔的胸怀,不要给自己的员工过不去。你要他做的只有一条,告诉他,看到了吗,这就是你的成绩,为什么你比别人考得差?是什么原因造成的?然后让他去认真的做总结分析就ok了。不要小题大做。

8、员工考试之前,一定要将评分制度公布出来。不要等到了成绩出来以后,根据实际成绩再划出一条分数线,按照预定的百分比人为的划出不合格的人员的范围。这是很不地道的做法。但偏偏有人在做。但愿这只是某些人的一次性尝试而已。

生产计划一定要编制合理,既要考虑顾客的订单,又要考虑产能和实际。要与车间各工段结合好,防止某一工段瓶颈现象的出现。这种现象在订单紧急的时候是非常危险的。每天要对当天与之前的计划完成情况做一个总结,彻底掌握生产进度。虽然已经做了这么长的生产计划与跟踪,但越来越发现自己其实若要真正掌握生产计划能够圆满完成的秘诀,还需要努力的去寻找,去探索,去总结。个人认为,与车间主任、各工段长的沟通至关重要。有时候他们不愿意改变自己一直以来的做法,认为那样做已经达到了负荷,尤其是工段长,有时候自以为是,各自为政,而不从整个车间的全局、整个公司的全局、顾客的利益去考虑问题。即使车间也是时常有这样的现象发生,不是首先考虑到整个公司,而是先考虑自己车间的员工以及自己的产量,而不是看哪个交期紧,哪个订单急需生产。他们对订单的交期好像不太关注。起码与产量比起来,工作的难易度比起来,他们更愿意选择后两者。

过去的一年,因为经历了国际金融危机的冲击,销售明显下滑。但随着金融风暴的逐渐消失,公司的效益开始明显好转,希望在上,尤其接近年关,订单大幅攀升,车间生产线开足马力仍满足不了客户订单的需求。20xx年,显然,已经来了个开门红。相信新的一年,一定会有很大的收获。我也相信自己,在新的一年里,我会成长得更快,更充实,更加强壮。努力工作,不断进步!

物业经营工作计划篇二

20xx是新的开始,随着中国经济的迅猛发展以及公司规模的日益壮大,增强公司市场竞争力和业内影响力,最终实现公司全年经济指标(20xx万工程签约额)是今年业务部工作的主要指导思想,因此,我们作为业务部门的主要负责人,如何顺应公司的发展潮流?如何完成今年的任务?如何制度化经营管理业务部门?实现这些目标需要投入更多的工作热情以及更加精细的个人工作计划。

“开拓、挖掘、管理、协调”

一、就是增加信息搜索人员(2人),有一定的市场销售经验,能作到对公司重点服务的行业掌握第一手信息资料的能力。通过建立如金融、政府、外资企业等系统的工程档案。从而使业务部信息真正能作到点到面的控制能力。

一、充分利用网络,现在已经进入信息时代,而公司本来就是从事信息产业,但20xx年对网络重视不够,甚至发生了没有自己的网站导致项目无法跟进的情况。建立公司网站刻不容缓;再有就是利用网络搜索信息,开拓业务视角,积极参与,有些网络招标项目机会是均等的。

二、利用业内人士提供的信息,20xx年就有一些成功的例子,这种资源是非常宝贵的,也是需要重点维系的,加强沟通与联系,使之成为一种制度一种习惯。这种资源还有很深的拓展空间,20xx年一定要加强处理,合作公司、设备公司的销售人员都是潜在的公司业务人员。这就需要公司在此方面的政策特殊倾斜。

要使今年的业务任务顺利完成,挖掘工作是一定要作的,需要发掘客户潜力,同时也要挖掘人员潜力。老客户的工程延续以及老客户介绍的新客户是当前公司最重要的一种业务手段,这类业务是公司的实力的体现,也是对公司服务的一种回报,但是此类业务还是有较深的潜力可挖的,换言之,业务部就应当担负起延续关系与挖掘潜在业务的工作。定期回访,及时反映,以及配合工程部门做好售后工作。这里还需要工程部门的协调与合作,业务部门承诺的事情其实基本上都是工程部门去实现的,步调不一致有些时候可能造成极其严重的后果。 而人员潜力挖掘方面,就是提高工作技能、加快工作效率、提升专业知识的一个培训学习过程,定期的在公司学习专业知识,适时的参与社会上的一些专题会议、展览,以及勤下工地,深入到标书描述的每一个工作环节。

目前公司业务部门由两位总监在运作管理,有具体的分工以及职责,而基层员工目前只有五人,从公司的发展角度来看,是需要一个较为完善的管理制度来管理每一个部门的,特别是业务部这种直接可能影响公司发展好坏的部门。20xx年业务部门应该结合公司现有的制度,专门制订一套可行的操作制度,内容应当包括:奖惩机制、考勤补贴、差旅报销、培训计划、项目分析、每月总结等方面。

公司目前的项目一般时间都是比较紧凑的,为了完成任务,或多或少都会出现部门之间的工作步骤不一致现象,如何避免此类现象的出现,和尽量减少因此产生的不良后果,也是业务部门今年工作的一个重点。这就包括了与兄弟部门间的合作以及与客户之间的联系。

物业经营工作计划篇三

物业部项目团队在公司领导的关心和支持下、在领悟公司提升物业服务品质的服务方针指引下,充分调动广大员工的积极性,以提升物业管理服务为基础,以“业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无缺陷”为工作标准,通过积极的探索和不懈的努力,以踏实的工作作风,在标准化管理安全文明生产、提高服务质量、队伍建设等方面取得了一定成绩。具体工作如下:

完善配套设施自业主入住之后,xx园区逐步暴露出施工质量问题及计不尽人意之处,20xx年项目领导工程及人员协调进行各方处理,弥补不足,使配套设备设施趋于完善,赢得业主信赖,如增设自行车场、x栋安装空调定时器、检测消防设施线路、检修供电系统,调整配电开关负荷等。突发事件处理针对园区的实际情况,xx物业部制定并完善各项应急预案,对突发事件做到事前有预案,事中有程序,事后有总结的预案流程,以便在突发事件时能够从容应对,消除安全隐患。

节能管理,针对园区能源公摊量大,业主交费难,项目部研究制定楼内公共区域及地下停车场,采取多项改进节能措施,不断挖掘节能潜力。如制定大厅灯开启时间由保安值班人员按规定时间开启等。档案管理,档案管理是在物业管理当中的一项重要工作,项目部中工作专人对档案管理,在形式上,留下了管理者的笔迹和签名;在内容上,记录着物业、业主和管理过程的真实面貌。各部门档案已按期,细致的整理完成,并建立了物业业主的数据库,相关信息输入,查询便捷、快速、详细,并不断更新,保持数据的完整及可靠性。

培训管理,根据xx实际情况,物业部年初制定了详细的培训方案,力争做到业务水平专业化、全面化。如制定物业保安的应知应会、客服人员应知应会,通过工程、客服、保安知识的交叉培训,使员工物业知识全面化。消防管理:火灾是物业安全管理的“敌人”,一旦发生火灾,业主人身和财物都会受到严重威胁。为此,我们以xx部为中心以项目经理为组长,组建园区义务消防组织,实施严格的消防监督管理并将消防责任分解到各户,向其讲解消防知识。在20xx年xx月xx日举行了xx园区消防演习,提高物业部员工及业主的消防安全仪式及消防防火知识。治安管理:为了保障园区业主的安全,xxx部对保安队伍实行严格培训,贯彻“六防”措施,实行群防、群检、群治,以确保万无一失。针对特别区域实施重点布控,如在自行车场盗窃高发区实行严密布防,成功抓获盗窃者x人,为业主挽回直接经济损失数千元,受到业主赞誉。由于xx园区安全管理的出色,因此被海淀区评为xxx优秀园区。

监督、管理园区绿化、绿植公司,对园区绿化、绿植实行合理搭配,突出特点,达到自然、和谐、放松的效果。同时,祛除疾病,成功抑制了xxx在园区的蔓延。对园区垃圾实行分类,利国利民。节约、回收资源,受到了市、区两级领导及园区业主的赞誉。为了使园区大厦整体清洁,提升园区环境品质,物业部在上半年对大厦外墙面进行了两次清洁,在清洁过程中派专人跟进、监督,严把质量关,通过干净、整洁的大厦外观,优化园区环境。

针对收费难项目部成立了“贴心管家小组”专人负责、更好的为业主提供贴心服务,每周针对收费情况开会分析总结工作经验,不但使服务品质有所提升,而且成功化解了收费危机。从“贴心管家小组”成立前的每月收费xx万元到小组成立后每月xx万元的收费飞跃,基本完成了公司的收费指标,减轻了公司的支出压力。大厦内制作了不锈钢企业,大厦外制作楼牌号,方便了园区来访客户,同时也大大提升了园区大厦品质。成立项目部宣传小组,制作宣传栏,向园区业主xxx公司及xx物业部的工作情况,并及时向业主提供相关信息。如天气预报、租房信息、生活小常识等。

对毗邻业主间的矛盾进行协调,以消除彼此抱怨情绪,建立邻里和谐。如:x栋三层xxx机房电磁干扰xx电脑闪屏问题。经过物业部领导与电信多次协调,最终得到了圆满解决。栋三层公司人员多,影响同层其他公司人员用卫生间,物业部通过改造卫生间,增加蹲位和大量细致的沟通工作,最终将矛盾化解。在接待业主投诉中,针对投诉内容进行分类,由相应部门处理,争取在最短时间内解决并对处理结果对业主进行回访。主动、积极地与业主进行沟通,宣传物业部的工作及公司的服务理念,创造机会及条件营造良好的氛围,引导并控制舆论导向。

由于物业管理服务的提升,赢得了业主的信赖,上半年xx物业部共协助业主完成接待工作上百次xxx公司,有一配电箱的总开关频繁跳闸,严重影响了业主的正常办公,物业工程部及时组织技术力量帮助该公司进行了彻底排查,最终发现掉闸原因是由于负荷过于集中,三相用电负荷严重不平衡,造成单项超负荷掉闸,为了保证业主的正常工作不受影响,工程技术人员避开正常工作时间段,在午夜加班加点解决该项问题,工程人员解业主之忧、想业主之想的工作赢得了业主的赞扬。

垃圾分类工作达标是xx承诺项目之一,本年初,按照北京市及上地街道办事处的要求,xx物业部专门成立了垃圾分类领导小组,制定了相关制度及流程,配置了相关设施,相关负责人细致、系统的对参与员工进行培训讲解,使垃圾分类工作最终高质量有序进行,受到了市领导、区领导的好评。由于垃圾分类工作的出色,对北京市政府拟列为垃圾分类优秀园区。拾金不昧是中华民族的传统美德,但是在今天金钱高于一切的社会环境里,此项美德已被大多数人所遗忘,xx物业部通过对员工进行思想政治教育,使拾金不昧的美德在xx重放光芒,上半年共拾到银行卡xx张,另有多起拾遗物品事件。值得一提的是,xxx财务人员的不慎,将公司的税务登记证、支票一些重要票据洒落园区被物业部员工拾到,物业部领导知道该物品的重要性,马上派财务及客服负责人联系该公司负责人,该公司负责人正因物品的丢失而焦急万分,手捧失而复得并可能造成重大经济损失的物品,该公司负责人激动得不知道说什么才好。人大选举工作是党和国家民主精神得体现,是一项光荣的政治任务,xx物业部经过广泛的沟通、细致的工作,最终圆满完成了这一任务。

20xx年初xx物业部就将上半年设定为xxx,20xx年xx月xx日xx物业部与园区业主协作成功举办了xxx会,通过此项活动加深了物业与业主之间的感情。值此辞旧迎新之际物业部正在筹备新春舞会,本着友好、协作、和谐、共赢的宗旨,让xx物业部与业主之间化解矛盾、建立友谊、团结协作、共取双赢。为了更好的宣传企业形象,丰富园区业主的文化生活,xx物业部成立了宣传小组,把xx公告栏作为物业部对外的宣传窗口。通过严密的编导、合理的布局,让业主了解到物业工作的琐碎、艰辛,日常生活的提示让业主感觉到物业服务的温馨。有针对性及专业性强的文章及图片展示,赢得业主对物业工作的理解及支持,引导园区业主参与园区建设。

20xx年上半年xx物业部在以项目经理为核心的带领指引下,服务品质有提升,管理方法有创新,文化宣传有成就的基础上,圆满完成了公司的既定目标,达到了逾期的效果。然而在项目团队面前存在的有些困难还需公司总部给予关注支援,以便使项目管理更加完善,创造企业品牌。中水问题:自xx物业部接管园区以来,中水问题一直是困扰物业部与业主沟通的障碍,同时也是费用收取困难的直接原因,尤其是20xx年最近一个季度,中水事故频繁,给园区业主带来不便,给物业部的服务造成重大负面影响。虽然物业部经过多方努力,暂时解决了供水,但从长远看治标还未治本。希望通过公司与开发企业的高层会晤,尽快、妥善解决中水问题。

xx园区入住将近xx年,园区导引标识仍不完善业主反映较大,作为高档大厦、配置档次较高的公司导引标牌及门牌号是完全必要的,希望公司能够考虑,以最小的投资,获取较大的回报。xx园区业主已基本入住完毕,沟通工作尤为重要,上半年以少数业主发起的成立业主委员会的呼声虽然被物业部成功遏制,但是还请公司领导给予重视。在政策倾斜及资金投入给给予考虑,以便进一步分化瓦解。在物业管理法律法规还不健全的情况下,成立业主委员会对物业公司而言是弊大于利,希望公司领导斟酌。

以上是xx项目20xx年上对物业管理工作的总结,在新的一年里我们将遵照公司的设计构想,按照项目部的工作计划的安排,上下一心,团结一致,再创佳绩,实现预期的工作目标。同时项目同仁感谢半年来公司领导的关心与厚爱。

物业经营工作计划篇四

波及全球的金融危机已对我国经济产生显著的影响,为了更好地化解经济下滑可能造成的负面影响,根据中国化工集团公司《关于开展“大干一百天,实现开门红”销售竞赛的通知》要求,结合我院具体经营工作情况,制定院20xx年营销工作促进目标如下。

(1)实行“一把手”负责制,加强各部门营销力量

各级领导,特别是“一把手”要切实负责,主抓营销工作;把新签合同标的额作为绩效考核因素;保证营销力量充足,必要时可抽调或临时抽调人员加强营销力量。各级领导是主要责任人,科技经营部为牵头组织与协调部门。

(2)加大宣传力度,营造高度重视和加强营销的工作氛围

党委、院讯、网站、工会、共青团、离退办和各级领导都要加强营销宣传和动员,让全体职工高度重视营销工作。紧密关注我院技术和产品市场,及时为院提供营销信息,力争赢得更多的合同。

(3)落实营销人员奖励制度

只要签定了营销合同,在职人员按院相关政策予以奖励,非在职人员依据对合同的贡献大小予以奖励。院鼓励各部门在制度允许的情况下制定部门奖励营销人员的政策。在职称评定过程中应给予营销人员与技术研发人员同等的待遇,将营销业绩作为评定的重要条件。

(1)各部门应明确促进目标,保障经营促进早见成效

各部门要根据年度经济指标(考虑增长因素),合理制定好指标完成计划和营销促进工作计划,将营销工作安排的重心前移,全力争取上半年即可完成50%~60%的经济计划,为完成全年计划开好头,打好底。

(2)分解经营计划,落实责任到人

为保证指标完成,各部门务必要将经营计划详细分解,将指标落实到组(或人),明确奖惩措施。重大项目要明确院、部门、工作人员三级负责人,保证信息通畅,多层次跟踪,直到签订合同。

(3)因地制宜地提出本部门的经营促进政策和措施

各部门要积极开动脑筋,通过调整政策和加强服务等措施努力抢客户、抢市场。主要通过加强服务巩固老客户;通过优惠的销售政策,争取新客户;但在合同标的确定前,必须认真加强成本综合测算。

(1)高度重视集团内市场,发挥协同效应

集团公司、总公司的项目必须紧紧盯住,积极争取。各相关部门要统一思想,全面跟上;利用好集团要求提高协同的政策;与工程公司应加强战略合作,实现共同发展。

(2)尽力争取国家和地方的科技创新支持经费

找准重点,全力准备,多方动员,尽力争取国家部委和各地方的科技支持经费。落实几个重点项目,安排专人做好工作。如科研院所技术开发专项、军品研保项目、国家重点新产品、江苏创新基金和天津创新基金等项目。

(3)全力推进轮胎和制品军品配套

加快项目验收及与军方相关部门的接洽,努力促进越野胎的军品配套。制品生产也要加强与配套单位的联络,努力扩大配套数量和配套范围,提高配套量。

(4)努力促成与大企业集团的稳定合作

合成胶所要加强与中石化及其下属企业的合作,争取多立项,必要时,可以联合院其他部门共同完成,适用引进项目办法。材料研究要全力争取与中海油形成相对稳定的合作关系。轮胎事业部也应主动联系跨国企业,寻找合作机会。

(5)加强涉外合作与开拓海外市场

轮胎和机电要在努力把现有涉外项目完成好的基础上,努力争取新的涉外合作项目,包括尝试将巨胎设备和技术推向国外。

(6)在保证利润率前提下,开展制品定牌加工贸易

制品可以在条件允许的情况下,选准产品,适当开展橡胶制品的定牌加工贸易,但要注意,一是保证贸易利润率,二是与我院现有产品形成差异化。

(7)加强与橡胶轮胎及汽车企业的合作,提高检测量

检测中心要努力推广代理企业内检业务,同时研究汽车轮胎商务认证系统检测方案并积极与汽车企业沟通,形成充足稳定的检测任务来源。

(8)全力稳住老客户,争取外资新客户

利用优惠政策或服务稳住老广告客户,减少广告订单合同的下降;积极利用各种渠道,争取外资广告客户,力争实现增长。

所有岗位人员都应增强危机感,提高营销意识。立足本岗位,在工作中有意识地加强营销,为院总体营销服务。包括积极正面地宣传橡胶院,主动地宣传和介绍橡胶院的产品和服务,积极地促进各方面与院形成合作关系等。

全体员工都应动员起来,利用自己的家庭和社会关系寻求与我院业务有关的项目,提供项目信息、相关企业动态、相关市场机会等。

在20xx年工作目标的基础上,将营销促进工作作为全年经济工作的重要一环,力争一季度实现的营销合同好于往年同期,上半年经营指标完成过半,为年度经济指标的完成奠定坚实的基础。

物业经营工作计划篇五

以贯彻落实党的十七届三中全会提出的《关于推进农村改革发展若干问题的决定》为核心,用科学发展观统领农经工作全局,紧紧围绕旗委、旗政府的工作目标及上级业务部门确定的工作重点,扎实稳步推进我旗农经管理工作。

(一)农民专业合作组织要在20xx年73个的基础上,新发展10个

,总量达到83个,增长14%。

(二)新发展农民经纪人200人,使全旗农民经纪人在20xx年2,000人的基础上,总量达到2,200人,增长10%。

(三)涉农上访案件要在20xx年的基础上回落50%以上。

(四)按照阿政字[20xx]103号文件下达的农村审计任务,旗站要完成8个行政村的审计任务,乡镇中心要完成50%的村级财务清理整顿工作。

(五)财务管理规范化试点村要在20xx年17个的基础上,新增5个,总量达到22个。

(六)农民负担执法检查旗级二次以上,乡镇中心三次以上。

(七)以村为单位,债务化解率要达到10%以上。

(八)重点培训40名农民专业合作社财会人员;200名农民经纪人;296名村干部。持证上岗率要达到100%。

(九)“一事一议”筹资筹劳农民负担监督卡入户率要达到100%。

(十)上级交办案件结案率要达到100%;上访案件结案率要达到90%以上;土地流转签约率要达到100%。

(一)继续做好《农村土地承包法》的再学习、再宣传工作。重点对涉地上访案件展开一次调研和排查,做到件件有结果,事事有回音。

(二)采取有效措施,认真解决农村土地承包中的遗留问题,切实维护农民的利益。重点对换、补发土地承包经营权证进行专项治理。

(三)依法健全农村土地承包纠纷调处机制;抓好土地承包档案的管理,做到“一组一卷”、“一村一档”、“一乡一柜”,专人管理,并积极开展档案资料电脑录入工作。

(四)积极引导和推动农村土地流转,坚持依法、自愿、有偿的原则。重点在规范和管理上下功夫。

(五)继续落实“五项制度”建设,深入开展农民负担专项治理。重点是涉农收费公示制和责任追究制。

(六)强化对村民“一事一议”筹资筹劳的监管。重点对农民负担卡的发放和议事程序进行监管。

(七)坚持完善减轻农民负担工作考核制度。重点对案件查处等方面进行考核。

(八)认真总结经验,切实加强“村财民理乡代管”的管理与指导。重点要规范集体财务收支审批程序和提高财务公开质量、保证公开的数量,推进村集体资产与财务管理规范化建设。

(九)继续做好村级财经负责人、民理组长、报帐员和专业合作社财会人员的培训、发证、考核工作,促进农村财务管理制度的落实。

(十)积极开展村级债务化解工作,杜绝新增债务的发生。重点要做好债权债务的清理认定工作;制定科学的化债方法和规划,确保明年的化债速度有大幅度的提高。十七届三中全会对此也有明确的规定,“积极稳妥化解乡村债务”。

(十一)深入开展农村审计工作,大力推进联合审计,建立严肃的违法违纪移送制度。明年审计的重点乡镇为:霍尔奇、向阳峪、新发乡。

(十二)积极探索农村会计电算化的突破,扩大范围,力争明年达到100%和旗、乡(镇)联网,实行动态监督。

(十三)以贯彻《农民专业合作社法》为主线,积极为农民专业合作组织提供政策咨询、培训、经济、技术、市场、内业管理等信息服务;抓好三个一批,即发展一批,规范一批,提高一批;每个乡镇要重点培育1——2个示范典型,充分发挥示范带动作用;与工商部门联系,建立健全农民专业合作社的基础档案和项目档案。

(十四)进一步健全和完善旗站近期下发的“阿荣旗农村经营管理工作流程规范图”,这是当前我旗农经工作必须遵循的原则和程序。各乡镇农服中心,要按要求将“流程规范图”下发到组一级,张贴上墙,严格执行。

(十五)以农民收入为主要内容,认真搞好农村经济统计调查、农经基点调查、农产品成本核算调查、物价信息调查和记帐户的调查等,为领导决策提供有价值的服务。

(十六)年末,配合主管局做好乡镇农经工作的考核工作;认真做好先进基层站和先进个人的评选创建活动。

物业经营工作计划篇六

一、在每一天做好本职工作,节约水电煤气,安全等一切开餐和收尾工作。

二、推进新的菜品,和每一道菜的出品不断创新,开拓出更喜客人的菜式。

三、做好每个当口的开源节流工作,和安全落实在每一个人的头上,加强管理。

四、控制好人力、物力和每一天收货工作,原材料成本控制,每一道菜品的毛利率和核算,尽量用低成本做出高收入。

五、在公司规定的每一项工作和管理制度,我们听从公司领导安排,将携手努力把工作认真做好。

六、加强新进员工的培训,让新员工知道宜百姓的管理和制度才能上岗。

七、每一天,与前厅部门的沟通协作每一道菜品的精细和客人反馈意见。

八、做好每一天考勤,控制每一个月的工口在于1680个工以下,观查员工上班时的态度和纪律。

九、核算每个月的盘点和人工工天,电源、水、煤气的节约。

十、加强卫生、管理及各当口的纪律工作是否完成。

物业经营工作计划篇七

这个20xx年转眼即过,已经过去的20xx年,是极不平凡而又富有挑战性的一年,面对物价指数上涨、社保基数上调、最低工资增加、住房公积金增加以及困扰行业的“用工荒”等问题,物业公司克服了重重困难。在复杂多变的市场经济条件下,经受住了严峻考验。一年来,物业管理人大胆开拓,勇于实践,奋力拼搏,搭建了坚实的发展平台,使物业管理逐步向科学化、规范化、标准化、专业化发展。回顾物业公司一年来的工作,有付出、有收获,有汗水、有成长。物业公司从年初开始紧紧围绕“体系执行、服务质量提升年”的年度主题,坚持员工与企业同发展、共进步的核心理念,依托全体员工的积极投入,紧张有序的开展着各项物业管理工作。通过实践与探索,创新工作思路,强化内部管理,严抓品质服务,提升整体质量,努力适应新形势下物业管理工作的发展要求,在强调“服务上层次、管理上台阶”的基础上,通过全体员工的共同努力,较好地完成了全年各项工作任务。经营上总体实现收支平衡并略有盈余,基本走在了健康的发展轨道。为后续的发展奠定了坚实的基础。现将20xx年的主要工作及存在的不足总结如下:

一、20xx年度物业公司本部全年完成的主要工作:

二、20xx年度财务经营指标完成情况分析(略)。

三、20xx年度物业公司行政(人力资源)指标、客户指标、流程指标完成情况分析(略)。

四、20xx年工作开展过程中存在的不足及改进措施:

(一)二、三检质量不高。

物业公司的经济效益与其服务质量是相辅相成,密不可分的。良好的服务质量可以促进物业费的收缴工作得以顺利进行。反之,则不然。而有效的品质管理又是服务质量提升的有力保障。20xx年,物业公司的年度主题是“体系执行、服务质量提升年”,从年初开始,公司本部就组织职能部门制定了物业公司各部门/各管理处绩效目标考核责任书,细化各项考核指标及考核办法。并在各个管理处中推行由管理处自行组织的每月两次的三级检验和公司本部组织的每月一次的二级检验。以通过二级检验和三级检验,检查各管理处在日常工作中目标绩效工作、流程管理、供方管理、设施设备管理及客户指标等的完成情况。但是在推行的过程中效果不是很好,质量不高。具体体现在以下方面:

1.由管理处组织实施的三级检验存在走过场现象。个别管理处针对每月的三级检验,没有严格按照体系文件的要求认真进行检查,而是为了应付公司的二级检验,对于检查敷衍了事,导致三检成为走过场,这种情况发生主要是由于管理处经理对于三级检验的认识不深造成的。

2.管理处组织、实施的三级检验次数不够,甚至个别管理处因为管理的事务单一及其它因素,没有组织实施三级检验。

3.管理处组织实施的三级检验存在开单不够及重复开单的现象。为了快速推行物业公司的二三级检验,迅速纠正管理处的不正规现象,提升整体工作质量,公司对二三级检验提出了具体的量化标准,要求由公司职能部门开出的纠正指导单每月合计不少于3单,依此类推,管理处每月应开12单,但在已经进行的二级检验中,管理处往往开单不够,并且针对同一类问题存在重复开单的现象。这种情况主要由于管理处经理没有认真学习公司体系文件所致。

4.由物业公司职能部门联合实施的二级检验中针对管理处月度绩效目标计划的检查、核对不够认真。按照要求:在检查时,应依据管理处月初的月度绩效目标计划逐项查阅相关的记录、表格及相关资料等,并依此给出相应的分值,但在实际检查时并没有得到很好执行,导致得分出现虚高。

5.针对二级检验结果,公司职能部门在确定该管理处当月月度绩效目标、指令性计划及体系执行检验考核总得分时,因考虑到不够85分将扣发部分绩效工资,为了不影响管理处的工作热情,出现酌情给人情分的现象。

6.管理处对于纠正指导单的整改有不及时关闭现象。

以上情况的出现,导致公司20xx年推行的二、三级检验没有体现出更好的效果。在20xx年的工作中,物业公司职能部门首先,通过组织学习体系文件的相关内容,提高管理处经理对之的认识;其次,就检验的具体细节、要求等加强培训,使管理处经理能够掌握检验过程中应该把握的重点;再次,在实施检查的过程中要求职能部门认真、逐项的进行检查;最后针对检验结果,将不再考虑体系执行接受期的问题,严格根据结果给出实际分值,该扣工资的决不加人情分。

(二)协调配合意识不足。

做为一个部门或管理处的领导,在日常的工作中所表现的沟通协调的能力,更多的是体现在事务的处理方式上。在过去的一年里,物业公司的年度工作基本完成了,然而在部分工作的完成过程中经常出现公司职能部门之间,职能部门与管理处之间,管理处内部的部门之间,管理处与管理处之间互相扯皮、推委现象,致使具体工作的开展受到一定影响,直接导致工作效率下降。比如在小区日常的报修处理上,工程部和工程部之间就存在这种现象,报修的延误处理使管理处的日常工作很难开展;这种现象主要是当发生职能交叉时当事人的本位主义造成的,克服这种现象除了除了各司其职、各负其则外当同一件事需要由两个以上部门共同完成时,大家要站在物业公司全局的角度来衡量和思考问题,以牺牲小利益,实现大利益为目标,主动加强沟通,妥善理顺关系,确保公司内部实现快速、无障碍运行着力推进效能建设。

(三)多种经营思路不宽。

由于深圳近年连续上调最低工资标准、上调社保基数、增加住房公积金、增加企业纳税等因素,使物业管理企业运营成本大副飑升。物业管理本属微利行业,如此以来物业管理企业都在面临巨大的经营压力,万科、中海、金地等知名企业都不同程度的采取了收缩战略,不是自己开发的楼盘只要盈利过小或不盈利则坚决退出,以此来降低经营风险。而物业公司现在管理的都是地产公司开发的楼盘,就连小区虽不是自己开发的小区也因承担了一定的社会责任和地产的后续开发而无法轻言弃舍。如此以来就造成了“其实不想走,其实我想留”的现状。怎样营造较好的生存环境,减轻公司的经营压力成为衡量管理处经理工作能力不可或缺的重要指标。节流毕竟有限,开源才是根本,物业公司也把拓展作为20xx年的年度任务之一,旨在通过规模扩大、资源共享实现效益提升。然而财务数据显示,较之往年,管理处20xx年在多种经营方面并没有很好的开拓思路,利用现实的有利条件有效的拓宽收费项目。如现有的空臵房屋、空臵广告位、二手租赁、上千户的广告资源、公共空间、建筑设施等等,20xx年,管理处若能很好的利用以上资源,努力开辟收费项目既能适当的增加员工福利,又能有效的减轻物业公司的经营压力。

(四)培训落实相对欠缺。

在20xx年初制定年度工作计划时,物业公司的各部门、各管理处都作了详实、具体的年度培训计划。然而培训的效果却不是很明显。纠其原因,主要体现在两点:一是培训的内容和培训的过程没有做到内容贴近实际,过程不够生动;二是培训计划在年度工作的开展过程中没有得到较好的落实。加强培训、提高员工素质是促进员工成长提高服务质量的最佳途径,因而培训工作是物业公司20xx年的重要任务之一,对物业公司来说具有极其重要的战略意义。

如何做好培训这个科目?我个人认为:首先要明确人员培训的目标,从总体上来说,培训的目的是提高人的素质。企业员工培训的目标就是“培训为物业公司的发展服务,培训与管理处的具体管理结合”。其次明确人员培训的内容,培训的内容因人员所处的不同职能部门和不同级别而会有很大的差异,但一般来说,培训内容包括以下两个方面:1、思想道德教育。应把树立企业形象、企业使命、企业愿景、企业核心价值观、职业道德、服务规范、工作纪律作为培训的重要内容。让员工充分理解企业的经营理念、工作守则;2、掌握工作技能,包括体系文件内的规章制度、操作流程、岗位职责等等。再次明确人员培训的方式,可以按不同手段来划分,如言教法、身教法、境教法等等;最后是加强考核的环节,培训的内容和过程只有通过考核的环节才能有效的检验,因此在20xx年的年度工作计划制定中,检查阶段性考核的次数和通过率也位列其中,如果管理处、职能部门的培训没有考核记录或通过率不高,将直接影响年底的年度考核总分。

(五)企业文化沉淀不够。

企业文化是指一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。它包含经营哲学、价值观念、企业精神、企业道德、团体意识、企业形象、企业制度、文化结构、企业使命等方面。良好的企业文化为员工创造良好的就业环境,激发员工的工作热情、使员工能够在身心愉悦的境界下创造性的开展工作。

物业公司虽然早在20xx年就重新创立了完整、客观、特有的企业文化,却没有得到更好的推行。为了有效的提高企业员工对物业公司企业文化的认知,公司要求每周一早上公司本部由中层以上管理人员轮流就企业文化的理解结合日常生活讲一个关联的小故事,然后带领其他员工领读企业文化。同时要求各管理处在集体场合包括升旗、员工大会、各类培训中穿插企业文化,从而加强物业公司各级员工对企业文化的认识,继而达到理解、执行的目的。就管理人员而言,对企业文化的推行更要走在基层员工的前面,如果连管理人员都不能做到掌握企业文化的精髓,哪麽奢望全员推行只能是痴人说梦,然而现状是个别管理人员别说掌握精髓,就连记忆的简单环节都做不到,何谈推行?下面的员工又怎样看待?个人以为,首先从管理人员开始,每个人都从理解企业文化上下功夫,尽快让自己先行掌握企业文化,推行时敢说向我看齐,利用各种环境、各种时段,努力通过身体力行创造良好的企业文化氛围,使物业公司的企业文化成为人们津津乐道的亮点。

(六)基层队伍不够稳定。

综观20xx年各管理处的人力资源目标中的职员综合满意指数、职员综合不满意率、职员月平均流动率等指标,都有些差强人意,由此衍生的直接结果就是:这边物业公司耗费人力、财力不间断的招聘人员、培训人员,那边各管理处每月大量的流失。人员流失最高的管理处甚至达到了年100%以上的流失率,流失最低的也超过了年60%。远高于正常情况20%左右的流失率。虽然这当中也有诸如部分员工特殊原因、行业普遍流失率高等客观因素,但更多的还是体现了管理处经理及管理人员打造和创建团队核心凝聚力的能力欠缺。基层队伍的不稳定给管理处日常工作的开展造成了极大的困难,整体服务亦随之下降,客户满意指数也因此而受到影响。

五、20xx年工作展望。

结束语:

小平同志曾经说过“发展才是硬道理”,这句话时刻鞭策着物业公司放眼未来,开拓创新的步伐。物业公司依靠全体职员的强大后盾力量,不墨守陈规,努力适应日趋激烈的市场竞争,力争在深圳物业管理的行业中确定自己的江湖地位。当然,在市场竞争中,我们也会从物业公司自身发展的实际情况出发,决不好高骛远,不刻意强求,按市场运行机制做事,注重实效性,创造更大经济效益的同时,树立具有特色的物业品牌效应。20xx年已经结束,崭新的二0一二年已在眼前,回顾过去,我们豪情满怀;展望未来,我们信心百倍。在新的一年里,物业人将以更加务实的作风、更加进取的胸襟、更加饱满的热情、更加昂扬的斗志,在领导下下,通过物业公司全体员工的共同努力,向着把物业做强、做大的终极目标而努力!

物业经营工作计划篇八

第一条:计划管理工作的任务:

(二)根据市场需要和企业能力,签订各项经济合同,编制企业的年度、季度计划,使业各项生产经营活动和各项工作在企业统一的计划下协调进行。

(三)充分挖掘及合理利用企业的一切人力、物力、财务,不断改善企业的各项技术经指标,以取得最佳的经济效果。

第二条:企业各级部门的主要精力,应放在各种计划的编制、执行、检查和考核上。

第四条:为保证全厂计划工作的正常开展,应加强综合计划机构,提高它在企业中应的地位和作用。各级有计划部门和归口部门也必须根据计划工作的要求配备专职(或兼职)的计划人员。

第五条:企业计划必须认真进行综合平衡,坚持"积极平衡,留有余地"的原则,不缺口,不"打理伏"。

第六条:企业的各项计划是市场经济计划的基本组成部分,是企业生产经营活动的依据计划一经下达,各级各部门都必须发动职员,采取切实有效的措施,保证计划的实现。

第七条:统计工作是企业的一项基础工作,是监督检查计划执行情况的重要工具,应准确、及时、全面反馈计划执行情况,禁止弄虚作假。

物业经营工作计划篇九

为加强我社信贷管理,提高信贷工作质量,树立风险,责任意识,做到职责分明,更有序地开展信贷工作,促进我社信贷工作规范、稳健地发展,全面地完成信贷工作任务目标,现对我社20xx年信贷工作提出以下意见:一是各项贷款净投放增加xx万元;力争达到xx万元,二是贷款利息收入xx万元;三是不良贷款净下降xx万元;四是信贷管理更加完善、规范;五是新增贷款劣变率控制在2%以内;六是非信贷资产下降xx万元。

1、小额农贷余额的补核和投放工作

小额农贷补核工作,严格按照《小额农贷管理办法》的规定,严格执行小额农贷核定标准,同时要加强对农户的信用观念的教育,做到边核定边催收和内外核对,及时投放,做好大春备耕资金的发放,满足农户的贷款需求。

2、做好信用户的评级授信工作

为挖掘和培植优良客户,拓展信贷业务,对种养加工大户、个体工商户及中、小企业进行评级授信,在评定中严格按照《xx市农村信用社信用工程建设手册》以及有关农村信用社信用等级评定的规定进行,确保内部信用等级评定资料的真实性、操作的规范性、公正性,切实减少贷款决策风险,提高信贷资金的安全性,流动性和效益性。

3、抓好辖内贷款的投放

客户提出贷款申请后,及时做好贷前调查,并写出详细、真实的调查报告,提交审贷小组讨论审批或报主任审批,并办理好相应的抵押登记手续,做好贷款风险的防范。

4、做好xx镇居民小区建房贷款的发放

在投放贷款前,先同村、社干部联系,调查清楚申请户的基本情况,资金缺口情况,还贷资金来源情况,同城建部门协调落实抵押登记的办理,以防范风险、控制风险的原则解决失地农民建房贷款。

5、支持“五个一”工程和社会主义新农村的建设

6、抓好辖外优良客户的发展

在xx区及城区个体工商户,私营企业和中、小企业中发展一批有实力、讲信用的客户,发展这些客户时,注重调查他们的信用状况是否良好,在其它金融机构有无不良信用记录,抵押物是否充足,经营状况是否正常良好。

7、时机成熟时介入个人住房按揭贷款。

8,条件成熟时开办中间业务,增加中间业务收入。

1、加强小额不良贷款催收力度,对小额不良贷款的催收力争做到户户见面,发出催收通知,并利用小额农贷的灵活性,着实降低我社小额不良贷款的占比。

2、大额不良贷款在4月15日前要锁定清收对象,今年不良贷款计划净下降xx万元,占比下降12个百分点。

3、政府捐赠资产和央行票据置换的不良贷款,今年逐户催收一次,确保诉讼时效,清收时,可采取委托清收,协助清收,以资抵贷清收或让利清收等方式。

全年计划利息收入xx万元,对正常贷款结算率要求达到95%以上,每季度提前发出结息通知书,对结息金额大,难度大的可实行按月结息,做到应收尽收,同时做好小额农贷利息的收回和要加大历年陈欠利息的清收力度。

1、认真执行贷款的“三查”制度

贷款调查做到深入、仔细、多方位、多层次地了解贷户的基本情况,贷前调查资料做到准确、真实、详细,为贷款审批提供详实的资料、信息。贷款检查每季度1次,贷后检查报告及时交信贷会计存档。

2、信贷档案的管理

信贷档案由信贷会计统一管理,负责审查各片区交回的档案资料是否齐全,对资料不齐全的信贷档案,信贷会计可以拒收并通知各片定期收集齐全入档,信贷会计在每季末次月20日前通知各片区交回贷后检查资料,并做到入档及时,档案、目录、清单记载及时并于档案资料相符,做到档案管理规范。

3、抵贷资产和已置换的贷款的管理

已入抵贷资产科目的抵贷资产,加大处置变现力度,处置时坚持公平、公开、公正的原则,同时完善抵贷资产的相关手续,对处置难度大的抵贷资产,要加强管理,确保抵贷资产不流失、不损毁。央行票据和政府资产置换出来的不良贷款,加大催收力度,催收通知及时交信贷会计存档,减少非信贷资产的占用。

4、资产保全工作

掌握借款人的情况变化,该起诉的或需要诉前保全的,协助法律顾问及时起诉或进行诉前保全。确保信贷资产不受损失。

5加强信贷知识的学习

以省联社信贷管理相关规定和相关法律法规为重点,通过学习,提高信贷队伍的工作能力、政策水平、管理能力和业务性能,提高信贷队伍的凝聚力和相互协作能力。

物业经营工作计划篇十

计划管理是确保公司经营指标和管理指标按时完成的重要手段,为此,运营管理部在20xx年加强计划管理职能。

1、经营指标计划管理。结合财务管理部,加强公司各部门预决算管理,确保经营情况始终处于可控制状态,每月初整合、反馈于相关责任人。

2、管理指标管理。以管理计划为突破口,确定工作内容、目标、责任人及完成时间,加强绩效管理,对未完成工作计划者,给予责任人确定具体的完成时间,并给予相应的经济处罚和行政处罚。

3、健全绩效管理体系。配合人力资源部,完善绩效管理体系,使目标、指标和成绩与薪资紧密挂钩,定期考核,严格执行、落实。并根据公司实际情况,建立起计划外奖励制度,激发员工的工作积极性,增加经营收入。

在质量管理体系上,通过对质量管理体系的整合,建立起符合康居物业原则的服务标准,使物业高品质服务贯穿于每个小区,使每个小区的物业管理在原有的基础上大幅度提升,促进富美地产的快速发展。同时,随着公司业务范围的不断拓展,结合相关部门制定相应的商业物业的服务标准及要求,用以满足工作的需要。

具体措施:(1)强化执行质量管理体系文件,定期考核,规范公司各岗位工作流程及标准,持续提高服务品质。(2)对体系以外的服务项目,如商业街等,制定服务标准及要求,拓展服务范围。

1、整合公司质量管理体系,完善管理体系流程、标准,并进行试用、考核、修订,建立起更高的服务平台,提高服务品质。

2、会同人力资源部,分类分岗位设置书面考题和现场考核项目进行体系考核,全面了解服务过程中存在的薄弱环节,限期要求责任部门整改,制定纠正预防措施。

3、加强对各部门管理体系的考核和指导。运营管理部计划采取一区域项目交叉考核另一区域项目的方式,每季度考核一遍,让每个项目既是考核者,又是被考核者,充分掌握体系规范及标准,确保服务质量标准的实现。

4、以业主满意度为中心,调整工作方法,换位思考,开展精细化服务工程,不断修订体系文件,提高服务品质。

1、建立培训考核机制,确保各岗位培训达到既定的目标。

2、拓宽培训内容:充分利用康居物业自身的资源,拓宽培训思路,及时与地产相关部门沟通,利用富美地产多年的实践积累,结合培训需求,请各专业人士对欠缺部分通过现身案例说法、专业知识讲解和现场操作等充实培训内容。

3、培训绩效实行量化管理。对各项培训进行不同形式的考核,并评估培训绩效,保证培训效果。并且要做到多方协作,形成顺畅高效的协调机制和培训体系。

4、整合培训理念:1)整合各种有效的培训手段、培训技术和培训工具;2)整合物业内部和外部可以利用的资源,使之服务于培训;3)通过整合,使培训成为传播的工具,把培训理念最大化。

5、加强与外部的联系,牵头做好外培和晋升培训。针对性的与专业培训机构合作,开发相关的培训课程,借助名家名师的培训拓展员工的思路和眼界,提升整体竞争意识。

6、针对各岗位的工作特点,分类建立详实的资料库,形成一整套康居物业的培训资料。

1、结合长垣县实际情况,深入项目,了解业主投诉原因,掌握业主投诉心理,在维护公司利益的原则上处理业主投诉。

投诉处理效率。

3、加强物业管理法律法规的宣传。充分利用公司现有资源和各小区宣传栏,制作物业管理法律法规专栏,加大物业管理宣传,提高业主对物业管理的认知和接受能力。

4、建立快速反应机制。针对业主的一些重大投诉,建立快速反应机制,成立重大事件处置小组,妥善处理各项目紧急事件。

根据物业管理行业配套法律、法规颁布实施情况和业主普遍缺乏物业管理法律认识等现状,20xx年重点在:

1、配合服务中心、分公司,运用法律知识,协助解决客户投诉纠纷,总结经验教训,通过法律途径,对违约客户进行起诉,追讨欠费等,双月汇总并公布。

2、配合人力资源部,作好员工法律知识培训工作,规避风险,提高工作效率。

物业经营工作计划篇十一

波及全球的金融危机已对我国经济产生显著的影响,为了更好地化解经济下滑可能造成的负面影响,根据中国化工集团公司《关于开展“大干一百天,实现开门红”销售竞赛的通知》要求,结合我院具体经营工作情况,制定院xx年营销工作促进目标如下。

(1)实行“一把手”负责制,加强各部门营销力量

各级领导,特别是“一把手”要切实负责,主抓营销工作;把新签合同标的额作为绩效考核因素;保证营销力量充足,必要时可抽调或临时抽调人员加强营销力量。

各级领导是主要责任人,科技经营部为牵头组织与协调部门。

(2)加大宣传力度,营造高度重视和加强营销的工作氛围

党委、院讯、网站、工会、共青团、离退办和各级领导都要加强营销宣传和动员,让全体职工高度重视营销工作。紧密关注我院技术和产品市场,及时为院提供营销信息,力争赢得更多的合同。

(3)落实营销人员奖励制度

只要签定了营销合同,在职人员按院相关政策予以奖励,非在职人员依据对合同的贡献大小予以奖励。院鼓励各部门在制度允许的情况下制定部门奖励营销人员的政策。在职称评定过程中应给予营销人员与技术研发人员同等的待遇,将营销业绩作为评定的重要条件。

(1)各部门应明确促进目标,保障经营促进早见成效

各部门要根据年度经济指标(考虑增长因素),合理制定好指标完成计划和营销促进工作计划,将营销工作安排的重心前移,全力争取上半年即可完成50%~60%的经济计划,为完成全年计划开好头,打好底。

(2)分解经营计划,落实责任到人

为保证指标完成,各部门务必要将经营计划详细分解,将指标落实到组(或人),明确奖惩措施。重大项目要明确院、部门、工作人员三级负责人,保证信息通畅,多层次跟踪,直到签订合同。

(3)因地制宜地提出本部门的经营促进政策和措施

各部门要积极开动脑筋,通过调整政策和加强服务等措施努力抢客户、抢市场。主要通过加强服务巩固老客户;通过优惠的销售政策,争取新客户;但在合同标的确定前,必须认真加强成本综合测算。

(1)高度重视集团内市场,发挥协同效应

集团公司、总公司的项目必须紧紧盯住,积极争取。各相关部门要统一思想,全面跟上;利用好集团要求提高协同的政策;与工程公司应加强战略合作,实现共同发展。

(2)尽力争取国家和地方的科技创新支持经费

找准重点,全力准备,多方动员,尽力争取国家部委和各地方的科技支持经费。落实几个重点项目,安排专人做好工作。如科研院所技术开发专项、军品研保项目、国家重点新产品、江苏创新基金和天津创新基金等项目。

(3)全力推进轮胎和制品军品配套

加快项目验收及与军方相关部门的接洽,努力促进越野胎的军品配套。制品生产也要加强与配套单位的联络,努力扩大配套数量和配套范围,提高配套量。

(4)努力促成与大企业集团的稳定合作

合成胶所要加强与中石化及其下属企业的合作,争取多立项,必要时,可以联合院其他部门共同完成,适用引进项目办法。材料研究要全力争取与中海油形成相对稳定的合作关系。轮胎事业部也应主动联系跨国企业,寻找合作机会。

(5)加强涉外合作与开拓海外市场

轮胎和机电要在努力把现有涉外项目完成好的基础上,努力争取新的涉外合作项目,包括尝试将巨胎设备和技术推向国外。

(6)在保证利润率前提下,开展制品定牌加工贸易

制品可以在条件允许的情况下,选准产品,适当开展橡胶制品的定牌加工贸易,但要注意,一是保证贸易利润率,二是与我院现有产品形成差异化。

(7)加强与橡胶轮胎及汽车企业的合作,提高检测量

检测中心要努力推广代理企业内检业务,同时研究汽车轮胎商务认证系统检测方案并积极与汽车企业沟通,形成充足稳定的检测任务来源。

(8)全力稳住老客户,争取外资新客户

利用优惠政策或服务稳住老广告客户,减少广告订单合同的下降;积极利用各种渠道,争取外资广告客户,力争实现增长。

所有岗位人员都应增强危机感,提高营销意识。立足本岗位,在工作中有意识地加强营销,为院总体营销服务。包括积极正面地宣传橡胶院,主动地宣传和介绍橡胶院的产品和服务,积极地促进各方面与院形成合作关系等。

全体员工都应动员起来,利用自己的家庭和社会关系寻求与我院业务有关的项目,提供项目信息、相关企业动态、相关市场机会等。

在xx年工作目标的基础上,将营销促进工作作为全年经济工作的重要一环,力争一季度实现的营销合同好于往年同期,上半年经营指标完成过半,为年度经济指标的完成奠定坚实的基础。

新签合同与紧抓回款两手都要硬。新签的合同在市场低迷的情况下,利润可以低一点,但不允许签亏本合同,业务组要对合同的可行性和成本做细致的评估。合同一经签订,必须按合同执行情况紧抓回款,只有既抢合同,又实现合同,才能保证我院经济的运行质量。

物业经营工作计划篇十二

随着桑拿项目在当前市场环境下的普及,越来越多的消费者在忙碌之余,选择桑拿休闲方式进行放松。景洪地势条件优越,加之公司现在闲置产业可供启动,各方面条件均已具备,故选择又拿项目进行操作。

优势:现成的经营场所可供使用,多年桑拿经验管理者介入,周边娱乐场所及公司慢摇吧带来的客流,公司在当地业界及社会的影响力,使得此项目可在低投资环境下进行运作。

劣势:首次到该地区进行经营,对市场环境的了解尚有欠缺。

现场管理人员(经理)一名,领班一名,服务员三名,收银人员二名,特殊服务人员五至十名。

特殊服务人员:负责为客户进行直接服务,满足客户的一切正当要求,尽职尽责,对经理负责。

本方案以每天15位客人计算,每位客户平均消费400元,次年将至少以20%速度递增。特殊服务人员以220元/人计提。

想要取得良好的经营成果,光靠自然客流还不行。必须综合以优质的服务,以争取更多的回头客,进行口碑营销;与当地出租车朋友联系,采用介绍客人进行返点的方式,进行大众营销;与旅行团进行联系,进行团购式消费。通过优质服务加精益管理加全员营销,实现质的飞跃。

公司对场地租金部分进行投资,常磊个人以五万元现金进行投资,作为日常管理开支之用。公司占股70%,常磊以投资加技术管理占股30%,年终进行股权分红。次年所产生之费用,由当年营业利润进行支付。

物业经营工作计划篇十三

经营管理部计划通过各种途径作好经营管理制度的学习、宣传与贯彻工作。并通过项目部网站等多种方式开展的经营管理知识宣传活动,提高管理工作的透明度。

通过完善内部控制制度,进一步加强经营监督和经营管理,使经营工作的开展有据可依,有法可依。

在二〇xx年,我们要继续抓好经营管理基础工作规范,提高全体操作方式规范、经营管理人员的业务素质。做到"经营管理基础工作规范、经营管理人员行为规范、经营管理经营管理制度规范"。

经营管理部将针对各种业务活动,根据授权,提出切实可行的成本控制方法,完善多级内部控制体系。

经营管理部作为职能部门,将继续做好本职工作,积极为各工程处服务,为项目部领导当好参谋。

根据需要,经营管理部将制定项目部经营核算管理制度,指导所属各工程处制定相配套的经营管理制度;组织项目部经营核算;审核各工程处的工程量报表、编制项目部工程量报表。

根据项目部经营计划,制定成本、费用目标,对成本、费用目标进行分解、控制、分析与评价。

定期进行经营综合分析,及时提出经营控制措施和建议;定期对各工程处的经营情况进行评价。

制定项目部的经营监督制度;监督项目部及各工程处制度的执行;建立相互制约的内部控制流程;监督各工程处的业务收支情况。

20xx年将是我们项目部飞速发展的一年,经营管理部各员工将以更加饱满的热情,投入到新的一年工作中去。

物业经营工作计划篇十四

根据现在市场经济的竞争,国家的政策的变动,公费消费的减少,百业经济增长放缓,客人的消费欲望谨慎,酒店业又不断地壮大,酒店原来虽有一定的基础与市场,但要进一步提高与发展,就必须提高一流的管理品质,打造企业品牌,所以在客房部的经营管理作出以下计划:

一、建立高效的管理机制,不断提高各部门的管理水平,杜绝管理漏洞:

1、务实,高效。

根据公司硬件设施,人员配备,目标市场,人员素质及结合地区定位,借鉴公司管理模式的优势,结合市场的实际情况,以务实而高效率为工作原则。

2、简结、节约。

简化管理,节约人员开支,挖掘人才潜力,宁精勿繁,精兵简政,综合高效,政令通畅的标准为原则。

3、廉洁、创新。

财物主线由投资者全权控制,加大反腐力度,杜绝财务漏洞,管理架构精简有效,层级管理模式,发挥管理效应,不断完善管理体系。

4、奖罚分明,分工明确。

建立员工工作的监督系统,有效奖罚员工,明确员工职责,落实员工的工作责任带动他们的工作积极性。

二、公关管理、业务管理。

公关与业务起着稳定与开拓客源的主要作用,在严抓管理的同时,要提高他们高度的公司意识与工作的责任感,并严格控制、杜绝有损公司利益的行为,并制定各部门的目标管理计划,保证公司业绩的稳步发展。工作中要求不断提高员工的气质形象,应酬能力技巧。在工作中坚持:

(1)、建立工作人员日常工作表:

(2)、实施现场服务监控指导,跟踪、落实。

(3)、实行分区时段工作责任制。

(4)、应酬与实际相结合制定相关条例,去认真贯彻落实。

(5)、实行业务考核评估与制度。

加强客房的推销观念和订房力度,建立客户档案,制定市场营销策略,并实行业务全员制,业绩与工资+提成挂钩,保证开房率。

三、管理计划:

服务是酒店的生命线,所以提高楼面服务管理比较至关重要。

1、树立自身良好的管理形象和高度的工作责任感。酒店“软件”服务是人与人之间沟通管理,要员工服从并认真工作,就必须提高自身职业与非职业的影响力,有领导风格与艺术,用人以人为本,在工作中不断挖掘,培育人才,将人才放到适合他发挥的工作岗位上去。

2、制定好员工的业绩评估与缴励机制,加强员工的企业团队精神与公司意识,建立公司有发展自己才有发展的观念。

3、职责分明,分工明确,要求层级管理,严格落实公司的各项工作要求,逐级督导好员工的服务工作,不断引导员工的推销艺术与技巧,提高员工为公司的推销意识。

4、跟踪好整体员工的服务工作,处理好客人的投诉,迅速将好的建议反馈给公司,并根据客人的消费心理与消费习惯不断创新出人性化服务,提高员工超前的服务意识,让客人感到我们真正的全心全意为他服务。

5、定期制定服务的培训计划,不断提高员工自身的综合素质。

6、制定成本目标管理制度,监控好物料损耗,控制好成本。

7、制定部门设备设施的维护保养制度,尽力延长设备设施的使用寿命。

8、在工作中不断去发现杜绝一切损害公司利益的管理漏洞,不断完善管理机制。

9、加强与各部门的沟通,协调处理好人与人之间,部门与部门之间的工作合作关系。

10、廉洁自爱,严格查处向客人索取小费的现象,为客人创造良好的消费环境。

1、针对酒店自身的的特色,不断的创新,并及时全方位的进行立体式广告宣传,宣传范围逐步扩大。

2、与各旅行社挂钩,将配套优惠的优势转到各地。

3、提倡周边企业会员制,稳定周边的客源市场。

4、借助各供应商的营销意识,拉赞助策划大型活动,大力促销。

5、针对客人的特殊的爱好或日子,各部门配合提供超前的服务。

6、建立顾额网络档案,进行分类规化,并保持长期良好的沟涌。

7、公司针对节假日,策划大型的营销推行活动。

五、严格控制成本,物料损耗加强设备设施的维护保修管理。

1、在“物尽所用,人尽其责”的原则上,制定部门的成本预算。

2、严格控制员工利用公司的物品为自己创造利益,建立有效的制度监控。

3、将物料分类管理,按最低的损耗要求列入各部门的目标管理内建立有效的奖罚机制。

4、制定水电使用具体时间表,并经常召开成本控制会议。

5、建立设备设施维护保养定期与不定期的检查,培训员工对设备设施的保护的常识,并及时处理一些问题。

物业经营工作计划篇十五

11、做好酒楼内部宣传栏、饮水杯架(1月1日—10日,策划及工程负责)。

12、做好室内绿化工程工作(1月2日—13日,楼面负责);

13、跟踪海鲜池的消毒及海鲜品种、销售方案(1月1日—8日,海鲜负责);

14、做好假期工的招聘工作(1月1日—10日,人事负责);

15、跟踪好酒楼工程的收尾工作(12月29日—1月5日,相关负责);

17、调试酒楼的水、电、空调、灯光、音响等是否正常(1月5日。

—13日,各部负责);

18、试菜式(1月8日—13日,中厨);

19、跟踪酒楼的开业宴请菜式、宴请名单并派请柬(1月5日—13。

日,销售、营业、中厨负责);

20、跟踪酒楼开业庆典方案(1月5日—10日,销售负责);

21、开业大吉。(1月15日)。

物业经营工作计划篇十六

充分发挥教育精神指导纲要作用,严格执行幼儿园规章制度,加强师资培训,优化儿童一日活动,始终把儿童的安全和健康放在第一位。在此基础上,全面提高幼儿园教育质量,加强教学科研,全面推进幼儿素质教育。

园区现有12个班级,24名教师(新增4名),12名护理人员(新增2名),2名校长,6个后勤办公室,共有44名教职员工。

加强教师专业培训,加强基本技能培训,扎实有效地提高教师素质,通过拓展培训和园地活动培养团队精神。根据教师个人需求的不同、专业水平的高低、工作能力的强弱和工作时间的长短,将教师分为层次指导、层次激励、层次评价和层次培训。

(一)加强理论学习。

要成为家长认可的梦想幼儿园,必须是学习型幼儿园和学习型教师团队。因此,除了继续组织教师参加高水平的学习、学术培训、外出观摩、听课和参观活动外,还应开展全园阅读活动。自觉将教育理论与教育教学实践相结合,在学习和实践中不断思考和提高。尽可能邀请相关专家学者到园区进行指导报告,宣传教学科研的必要性和紧迫性。

(二)加强教学科研,提高实效。

1.加强课程管理,继续使用省级教材。教研组主要关注教材和教学方法的研究、讨论和案例评价,努力渗透到各个领域,采取多种方法吸收不同的东西。

2.优化环境管理,将环境纳入课程设计过程,让环境为课程搭建与孩子对话的平台,以环境为窗口,展示孩子的兴趣和体验,使课程不断深化和发展。根据各年龄段环境创设的要求,本学期应进一步加强环境创设,使环境数据更加真实,反映儿童和班级的特点。

3、开展丰富多样的节日活动,积极利用3月8日、母亲节、父亲节、6月1日开展主题活动,善于利用周边文化资源开展儿童道德教育。

(三)抓好日常管理。

进一步规范和落实幼儿园保育教育评估制度,强化教师一日活动操作规范。幼儿园部门将定期或不定期评估正常课堂工作和不定期课堂出勤的质量和效果,评估班内儿童的发展水平,更客观地评估教师的工作,并敦促教师更多地关注他们平时的积累。努力避免工作中的形式主义,增强教师的责任感和自觉性,在一个学期内对教师的'专业工作进行综合评价。

家庭和幼儿园是儿童生活和学习的主要场所。为了使儿童健康成长,家庭教育和儿童教育应该相互配合,相互理解,相互跟上。只有在家长的合作、支持和信任下,我们才能保质保量地完成教育任务,顺利开展各项活动。

运用现代网络技术,进一步搭建有利于幼儿园与家庭互动的平台,梳理幼儿园与家长互动的有效经验,逐步形成家庭互动工作机制。

2.每次家长会、家长半天活动、讲座等结束后,我们都会与家长一起解读婴幼儿的年龄特征,分析我们幼儿园的课程模式,让家长真正理解我们的课程理念,认同我们的养育方式。

我园将进一步完善安全工作规章制度,加强对各项制度执行情况的检查。将安全工作纳入日常工作,纳入日常生活、教育教学,定期进行安全演练,教师每周对儿童进行安全意识教育,提高儿童的安全意识和防范能力,杜绝恶性事故和责任事故的发生。

2.幼儿年龄小,自我保护意识弱,容易发生意外伤害。因此,我们应该教孩子们学会自我保护,因为自我保护比护理和护理更好。安全教育必不可少,使幼儿能够学习自我保护技能,了解一些自然灾害的基本知识,学习避免自然灾害造成危险的简单方法,初步学会发生自然灾害时自我保护、求助和逃生的简单技能。

1、采取有效措施预防传染病的发生。按照上级的统一部署和要求,加强全园的卫生、消毒和健康教育,在严格执行各项卫生措施的过程中层层把关,全面落实各项规章制度,根据日、周、月三个工作重点,及时检查卫生消毒工作。

2、加强物流团队的业务培训。

为提高物流工作的整体质量,我们将组织物流人员学习同行的好经验、好方法,结合园区实际开展创造性工作。每个人都应该立足于自己的岗位,学习商业。组织业务竞争,加强实际操作。

1、开学准备。

2、消防演习。

3、稳定儿童情绪全体会议。

4、安全检查。

5、早期教学常规检查。

6、每班早班家长会。

7、完成新早操的编写。

8、庆祝三八妇女节。

9、新教师培训(商务)。

10、启动“每位教师一节课”活动。

11、护士培训。

12、儿童卡拉ok比赛。

13、护士技能比赛。

1、儿童绘画比赛。

2、清明节。

3、家庭教育讲座。

4、教育论文选编。

5、安全演练班主任会议。

6、中期例行检查。

7、教师绘画比赛。

5月1日:五一劳动节。

2、幼儿园校长招待会周。

3、家长开放日教师会。

4、论文汇编。

5、母亲节。

6、安全演习。

7、定期教学检查。

8、教师舞蹈比赛。

1、教师诗歌朗诵会。

2、毕业照片及毕业证书制作。

3、民主评议会。

4、安全演练。

5、父亲节。

6、期末家校联系。

7、毕业成绩。

8、总结会。

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