通过总结心得体会,我们可以深刻地反思和认识到自己的成长和进步。在写心得体会时,我们应该如何提高语言表达和思维深度?小编为大家整理了一些关于心得体会的优秀文章,希望能给大家带来一些帮助和启示。
学了护理管理的心得体会篇一
为贯彻落实卫生部十二五护理事业发展纲要,提高我省护理管理人员的整体素质,在护理部的关心支持下,我于20xx年6月25日至7月9日参加了江西省护理学会主办的第一期护理管理班培训,这次培训班共有学员130余人,地点在江西教育学院,共有九江、赣州、新余、鹰潭、景德镇、萍乡6个地区的护理管理人员参加,学习期间每天的课程都安排的很满,我们每天早早的来到教室找个前排的位置,以便更好的听课。
开课第一天省护理学会理事长毛美琪就培训班提出了具体要求。培训期间见到很多护理接专家为我们讲解了很多护理方面的新知识,其中有来自北京协和医院的护理副院长、护理部主任吴欣讲了《实施岗位管理,促进优质护理服务深入开展》,江西省卫生厅医政处处长龚小敏讲了《依法管理,确保诊疗活动的安全有效》,毛美琪理事长讲了《建立强化责任护士服务能力培训模式》,印象最深的是省中医院胡燕主任讲的《护理安全管理》,从她讲的课中我学到了在以后工作中要重视以下几点:
一、健全和落实护理安全管理的相关制度,加强护理安全管理的重点在于发现体制的缺陷和漏洞,健全和不断的完善规章制度,明确职责,加强监控。加强重点时间、重点人物、重点环节的管理,督查,及时发现隐患,做出防患措施。
二、围绕质量抓落实护士长通过检查、督导、评价等方式确保各项规章制度落到实处。
三、严格护理文书书写,做到客观、真实、准确、及时、做所记录的,记录所做的。并做到与医生记录一致。
四、加强护理安全标识的使用和病区安全用药的管理。
五、讲究科学管理,做到细节管理,使护理质量持续改进。
六、安全教育防患于未然通过对科室护理人员进行护理安全、卫生法规的宣传教育,不断强化护理人员的安全意识,使其主动的遵守护理规章制度,在实施护理行为的过程中减少不必要的差错和纠纷。
护理管理通过培训班通过15天的系统理论学习,我了解了很多最新最前沿的护理管理理念及护理管理相关的边缘学科的理论知识;培养了科学思维的能力;提升了观察、分析的能力以及与他人沟通、协调、构建和谐团队的能力。
合理弹性排班、分层次使用护士、培养护士积极性、创造性的等,都在老师们所讲的课程中。这次培训使我增长了见识,拓宽了眼界,为以后的工作奠定了良好的基础。通过此次学习使我从内心认识到作为一个护理管理者一定要具备高尚的职业道德、良好的管理素养,较强的事业心和责任感,要不断的增强创新精神和创新意识,提高心理承受能力和情绪控制力,学会应用现代管理学理论知识和方法解决护理管理工作中的实际问题。
学了护理管理的心得体会篇二
2011年5月31日-6月2日,我有幸参加了卫生部医政司在北京举办的第一期全国护理管理培训班,仅仅三天的学习,使我增长了知识、拓宽了眼界,感触颇深。
一、通过这次学习,我对卫生部开展“优质护理服务示范工程”活动的实质、背景、原因及意义等有了深刻的认识和理解,使我对以往在工作中存在的很多疑惑得以释然,明白了今天的我们处在一个多么好的年代--有中央政策、财政和各医院院长的大力支持。旧的护理模式使我们比台湾、香港落后了二、三十年,护理工作的改革势在必行。新的护理模式——“优质护理”应运而生,这让我们认识到了护理专业的存在价值和发展潜力。不管是护理管理者还是护士都面临着全新的机遇和挑战。在新的护理模式下,护士不再只是医生的从属者;不再只是机械性执行医嘱者,我们会在患者开口需要前提供他所需要的一切;在患者寻求帮助前给予力所能及的帮助;在医生下达医嘱前已做好必要的护理措施。“扁平分工、包干病人”的工作模式使护士的自主性与主动性增加了,护士之间没有高低之分,每个护士都能在负责病人的全过程中发挥自己的才能并体现护士的专业价值。
二、通过培训,我了解了很多最新最前沿的护理管理理念及护理管理相关的理论知识。从台湾、香港的专家们的授课中我找到了我们之间的差距并也得到了很多启发,回来后我也准备在我科开展“感动服务”、“今天我是病人”的活动和“如何体现护士的专业价值”的演讲比赛。“优质护理服务示范工程”活动要求我们在工作的同时还要不断去加强学习、精益求精,不断去充实完善自我、发展自我。
三、通过此次学习,我们一定要学以致用,要借鉴海内外医院科学的管理模式、先进的护理模式和把“以人为本”的服务理念应用于临床中,努力营造高品质的服务和人文关怀的医院文化氛围,立足病人切身利益,为广大患者提供优质的、超期望值的服务。
三天的培训虽然短暂,但收获颇丰。我想“冰冻三尺,非一日之寒”,创优质护理势在必行,但也不能急于躁进,它与中国的国情特色医疗改革、医保的广覆盖、医院床护比的合理配置等等都息息相关。创建优质护理服务不仅仅是为了提高服务质量、提升患者满意度、构建和谐医患关系,更重要的是通过“优质护理服务示范工程”活动,我们自身的专业价值得到体现,专业内涵得到深化与提升。
学了护理管理的心得体会篇三
护理管理岗位是医疗机构中非常重要的一环,既需要具备扎实的护理技术,又需要拥有良好的管理能力。作为一名护理管理岗位的护士,我在工作中不断积累心得与体会。以下是我对护理管理岗位的心得体会。
首先,作为一名护理管理岗位的护士,我们要注重与团队的合作与沟通。护理部门是一个复杂的组织,需要护士长与其他科室进行协调与沟通,确保护理工作能够顺利进行。在与其他科室的合作中,我学会了倾听他人的意见和建议,并注重沟通的效果与结果。只有通过良好的沟通与合作,才能实现团队协作的目标。
其次,作为护理管理岗位的护士,我们要善于分配护理资源与人力资源。在工作中,我学会了合理评估病患的护理需求,合理分配护理资源,并根据不同的病情和护理需求,合理安排护理人员的工作任务。合理的资源分配可以减轻护理人员的工作负担,提高工作效率。
再次,护理管理岗位的护士要关注护理质量和护理安全。护理质量和护理安全是护理工作的核心,也是医院管理的重中之重。对于每一个病患,我们要提供安全、有效、个性化的护理服务。在我工作的过程中,我注重细节,严格按照护理操作规范来工作,确保护理程序的规范,避免病患出现意外和医疗事故的发生。
此外,作为护理管理岗位的护士,我们要注重自身的提升与学习。随着医疗技术的不断更新,我们要不断学习新的护理知识与技能,提高自己的专业能力。在我工作的过程中,我会参加各类继续教育培训,与同行进行交流与学习,提高自己在护理管理岗位上的实践能力和管理水平。
最后,作为护理管理岗位的护士,我们要注重团队建设与激励团队士气。良好的团队士气可以提高工作效率和工作质量。在我工作的过程中,我注重与团队成员的沟通和协作,鼓励他们发挥出最大的潜力。我还注重对团队成员的培训和激励,通过培养他们的护理技术和管理能力,增强团队的凝聚力和战斗力。
总而言之,作为护理管理岗位的护士,我们要注重与团队的合作与沟通,善于分配护理资源与人力资源,关注护理质量和护理安全,注重自身的提升与学习,注重团队建设与激励团队士气。只有不断提升自己,勇于担当,才能更好地完成护理工作的使命,为病患提供高质量的护理服务。
学了护理管理的心得体会篇四
在产房实习的最后一周进行护理管理的学习,虽然学习的时间很短,不可能掌握所有护理管理的内容,但是在产房护士长的悉心教导下,结合在校学习的护理管理学以及自己平时在临床中的所见所闻,对护理管理尤其是护士长的日常工作有了一定程度的了解,至少了解护士长平常的工作是怎么样的,比如如何排班,如何处理护士、医生、病人以及家属等错综复杂的人际关系。
刚入科时,护士长的耐心讲解以及之后的进一步接触,我对本院的护理管理结构和各种管理项目的计划、组织、监控等具体管理功能实践有了一定程度的认知。
林护士长很重视护理管理的教育,给我们制定了一周学习目标,讲述了关于护理管理的一些基本知识:人员管理、组织,目前本院的护理垂直管理架构,对医院人员管理、小组管理活动有了初步认识;护理管理结构下分出各种功能小组的职能和管理内容,如质量控制护理小组,在上级的管理下落实院内各科室的质量监控工作包括服务质量、科室布置、物品规范等管理监控工作;各个阶段、职称护理人员的职能与义务,让我们初步认识到护理职业的发展方向和各阶段的责任和义务,护士—护师—主管护师—副主任护师—主任护师的工作职责;护理人员排班需强调满足需求、结构合理、效率、公平、按职上岗原则。
在接下来的一周里,我们在护士长的教育下,结合以上概括性的理论,对落实到临床细节方面的管理工作又有了进一步的认识。对科室的服务质量及物品管理规范方面的质控管理,落实的第一步是严格规定,然后是通质控小组严格做好定期的检查工作。
通过林护士长的介绍和我的观察,初步检查一定要发现问题及时提出,要求进步,也要及时反馈问题,这样才不会积蓄问题,使问题得到解决,所以本院的护理人员每个月都要召开一次工休座谈会,召集病人及家属,除了针对性地做一些疾病的健康教育,更重要的是要让病人及家属将他们心中想说的话告诉我们,做得好的可以说,做得不好的更可以说,针对他们提出的问题,我们当场或者会后给予及时解决,有利于进一步促进护患关系的和谐发展,也能及时避免不必要的误会。
护士长的工作态度和忘我的工作精神让我们钦佩,对即将走上临床护理岗位的我来说,未来的护理工作道路不仅需要取前辈们的精华,还应开动脑筋努力创新,努力做好护理管理,真正服务于病人。
学了护理管理的心得体会篇五
第一段:引言(150字)。
我作为一名护理管理岗多年,深感在这个岗位上的经历和体会是一种宝贵的财富。护理管理岗远远不只是管理人员的职责,更是要担负起照料和关爱患者的责任。通过这些年的工作,我深刻理解到,护理管理岗需要具备的是医疗技术和管理能力,并能在压力下做出明智的抉择,做到以患者为中心,让患者感受到最贴心的护理服务。
第二段:医疗技术与管理能力的重要性(250字)。
在护理管理岗位上,熟练掌握医疗技术是非常重要的,因为这是保证护理质量的基础。只有将专业知识运用到实践中,才能为患者提供准确的诊断和治疗方案。同时,管理能力也是非常重要的,因为护理管理岗的工作不仅仅是对患者进行护理,还需要协调各个部门和人员的工作,确保医疗服务的高效运转。管理能力包括组织、协调、沟通、决策等方面的能力,需要我们具备广泛的知识和技能。
第三段:以患者为中心的思维方式(300字)。
在护理管理岗位上,以患者为中心的思维方式是至关重要的。我们要时刻将患者的需求放在首位,关注他们的身心健康,倾听他们的心声。无论是制定治疗方案还是安排床位,我们都要考虑患者的实际情况,并根据其需要做出相应的决策。此外,我们还要关注患者的家属,提供给他们必要的支持和安慰,帮助他们安心面对患者病情的变化。
第四段:在压力下作出明智抉择(250字)。
护理管理岗位上的工作常常伴随着巨大的压力。我们可能面临护士不足、医疗资源有限、患者急救等各种紧急情况。在这些情况下,我们必须冷静思考,以最快的速度做出正确的决策。为此,我们需要具备扎实的专业知识、良好的应急处理能力以及判断力,同时还要和团队成员保持良好的沟通,确保护理工作的顺利进行。
第五段:营造贴心的护理环境(250字)。
护理管理岗的最终目标是为患者提供最贴心的护理服务。为了实现这一目标,我们需要建立一个温馨和谐的护理环境。营造出温暖和舒适的空间,让患者感受到关怀和安心。我们还要培养团队成员的责任心和服务意识,让他们每个人都能从内心愿意为患者做出更多的努力。此外,我们还要持续改进护理质量,通过持续的培训和学习,提高自身的专业素养,为患者提供更好的服务。
结尾(200字)。
作为一名护理管理岗,我深刻体会到这个岗位所带来的责任和挑战。通过不断的学习和积累经验,我不仅提高了自身的护理能力,更锻炼了自己的管理能力。我相信,在今后的工作中,我将继续努力,以患者为中心,为他们提供更好的护理服务。同时,我也会不断学习,提升自己的管理能力,为团队带来更多的价值。护理管理岗是一个充满挑战和机遇的岗位,我将以积极的态度迎接各种挑战,为患者的健康贡献我的力量。
学了护理管理的心得体会篇六
领导班子:领导班子是由组织中的若干领导成员按照组织发展需要有机结合而成的集体。
领导班子的特点是首先,领导班子是按照组织发展的目的建立起来的,体现了领导班子的目的性。其次,领导班子是有机结合起来的,不是杂乱无章随便组织起来的,反应出领导班子的整体性或者叫做整合性;再次,领导班子作为一个领导集体,是组织的领导核心,所以要从组织中选择优秀的人来组成,这就体现了领导班子的集优性;最后还要指出领导班子是一个开放的系统,也就是领导班子的开放性。集中控制:是指在组织中建立一个相对稳定的控制中心,由控制中心对组织内外的各种信息进行统一的加工处理,发现问题并提出问题的解决方案分层控制:是指将管理组织分为不同的层级,各个层级在服从整体目标的基础上,相对独立地开展控制活动。分散控制:是指组织管理系统分为若干相对独立的子系统,每一个子系统独立地实施内部直接控制。
控制系统:是指由控制主体、控制客体组成的具有自身目标和功能的管理系统。控制系统意味着通过它可以按照所希望的方式保持和改变机器、机构或其他设备内任何感兴趣的量。
例如,假设有一个汽车的驱动系统,汽车的速度是其加速器位置的函数。通过控制加速器踏板的压力可以保持所希望的速度(或可以达到所希望的速度变化)。这个汽车驱动系统(加速器、汽化器和发动机车辆)便组成一个控制系统。
产品质量控制:是企业为生产合格产品、提供顾客满意的服务和减少无效劳动而进行的控制工作。企业目标:企业目标就是实现其宗旨所要达到的预期成果,没有目标的企业是没有希望的企业。美国行为学家j。吉格勒指出设定一个高目标就等于达到了目标的一部分。
气魄大,方可成大业,起点高,方能入高境界。只有那些树立远大目标,并为之奋斗的企业才能长盛不衰。决策目标:是指在一定外部环境和内部环境条件下,在市场调查和研究的基础上所预测达到的结果。
管理层次:所谓管理层次,就是在职权等级链上所设置的管理职位的级数。当组织规模相当有限时,一个管理者可以直接管理每一位作业人员的活动,这时组织就只存在一个管理层次。而当规模的扩大导致管理工作量超出了一个人所能承担的范围时,为了保证组织的正常运转,管理者就必须委托他人来分担自己的一部分管理工作,这使管理层次增加到两个层次。随着组织规模的进一步扩大,受托者又不得不进而委托其他的人来分担自己的工作,依此类推,而形成了组织的等级制或层次性管理结构。
从一定意义上来讲,管理层次是一种不得已的产物,其存在本身带有一定的副作用。首先,层次多意味着费用也多。层次的增加势必要配备更多的管理者,管理者又需要一定的设施和设备的支持,而管理人员的增加又加大了协调和控制的工作量,所有这些都意味着费用的不断增加。其次,随着管理层次的增加,沟通的难度和复杂性也将加大。一道命令在经由层次自上而下传达时,不可避免地会产生曲解、遗漏和失真,由下往上的信息流动同样也困难,也存在扭曲和速度慢等问题。此外,众多的部门和层次也使得计划和控制活动更为复杂。一个在高层显得清晰完整的计划方案会因为逐层分解而变得模糊不清失去协调。随着层次和管理者人数的增多,控制活动会更加困难,但也更为重要。
显然,当组织规模一定时,管理层次和管理幅度之间存在着—种反比例的关系。管理幅度越大,管理层次就越少;反之,管理幅度越小,则管理层次就越多。这两种情况相应地对应着两种类型的组织结构形态,前者称为扁平型结构,后者则称为高耸型结构。一般来说,传统的企业结构倾向于高耸型,偏重于控制和效率,比较僵硬。扁平型结构则被认为比较灵活,容易适应环境,组织成员的参与程度也相对比较高。近年来,企业组织结构出现了一种由高耸向扁平演化的趋势。
学了护理管理的心得体会篇七
护理部作为医院的重要组成部分,承担着协调和管理护理工作的重要职责。在长期的工作中,我们护理部的同仁们积累了丰富的护理管理经验,并通过不断总结和反思,形成了一些宝贵的心得和体会。本文将从人员管理、工作流程优化、团队建设、患者安全和质量控制等五个方面,介绍护理部的护理管理心得体会。
首先,人员管理是护理部工作的重要组成部分,对于保证医院日常运行和提高护理质量起着至关重要的作用。在人员管理方面,我们护理部始终坚持公正、公平、公开的原则,建立了一套科学的人员考核和晋升机制。此外,我们还注重员工的培训与发展,通过不断扩大培训资源、建立专业化的继续教育体系,为护理同仁提供学习与成长的机会。这些措施不仅提高了员工的工作积极性和积极参与度,也为医院保持人力资源优势提供了有力保障。
其次,工作流程优化是提高护理管理效能的关键。在面对庞大的病患量和繁杂的工作任务时,我们护理部着力优化护理服务流程,提高工作效率和质量。通过制定标准化的操作流程和规范化的工作要求,明确护理操作步骤,避免产生错误和疏漏。同时,还利用信息化管理系统,实现了病历、医嘱、护理文书的电子化处理,减少了大量的纸质工作量和手工操作,提高了工作效率和质量。
第三,团队建设是护理管理中不可或缺的重要环节。在护理部中,我们非常注重团队精神和协作能力的培养。通过定期组织团队活动和开展团队训练,增强了团队成员之间的沟通和协作能力,提升了团队的整体工作效能。此外,我们还注重平等的沟通和倾听,认真倾听团队成员的意见和建议,并积极反馈处理,形成了一种良好的工作氛围和团队凝聚力。
第四,患者安全是护理部工作的核心任务之一。我们护理部始终将患者的安全和护理质量放在首位。通过加强培训和标准化操作,提高了护士的专业素养和护理质量,最大限度地保障了患者的安全。同时,我们还建立了严格的责任追究制度,对于患者安全事故进行及时监管,严肃处理,并不断改进工作流程,提高护理安全。
最后,质量控制是护理管理中的重要环节,也是提高护理质量和卫生服务水平的必要条件。护理部通过建立质控小组和持续改进的机制,强化对护理过程的监督和评估,及时发现问题和缺陷,进行纠正和改进。同时,我们还积极开展患者满意度调查,倾听患者的意见和建议,以便更好地提供满意的护理服务。
总之,护理部的护理管理心得体会主要包括人员管理、工作流程优化、团队建设、患者安全和质量控制等方面。通过不断摸索和实践,我们护理部取得了一定的成绩和经验,并不断完善和改进管理体系,提高了护理服务的质量和效率。同时,我们也意识到在不断变化的医疗环境中,需要不断学习和更新知识,加强团队沟通和合作,致力于提供更加优质、安全和满意的护理服务。
学了护理管理的心得体会篇八
今年x月,我有幸被医院选送到xx附院进修,我知道这是院领导对我的关怀与信任,同时也是对我自身的一次挑战。通过在xx附院普的进修学习,使我增长了知识、提高了技能、拓宽了视野,认清了我们与上级医院存在的差距,明确了自己今后的学习发展方向,为今后的学习和业务技能培训奠定了坚实的基础。
我所在的xx附院普外科共设47张病床,最多加床40张。护理人员19人,进修1人,1人,试工5人。
每天大家在完成本职工作的同时又互相协作,确保病房的护理质量。另外还配有专职卫生工,负责卫生服务。医院还配有营养师,可以根据患者的特点和个人要求提供的营养,帮助患者制定计划。通过人事的周密设置,各人按职责行事,使病人感到入院后即有一种安全感,一切尽在医护人员的呵护之中。
病区非常安静,完全没有高谈阔论的现象,没有无所顾忌的谈笑,每个人都注意控制自己的音调。病房很清洁,每个病区均有清洁工的详细工作流程安排。除了日常工作安排外,一周的每一天还安排了工作重点。因此加床多,有些虽然很旧,但病房整体显得非常清洁。
我们感受到医护人员对患者的关爱是发自内心的,对病人及病人家属关怀备至,真正做到了优质服务。他们对病人提出的合理要求都尽量满足,如果因故不能及时做到,则非常客气地对他们说"麻烦你等等,我处理完手头的事情就马上与您联系"。如果病人家属想咨询病情,护士会马上联系医生。他们把"请"、"谢谢"、"对不起"等文明用语常挂嘴边,就算是同事之间也是如此,体现了一种高尚的素养。在语言沟通方面,她们也很讲究措辞、态度、语气和方式。尊重他人的宗教信仰,说话时永远面带微笑。即使是患者在发怒时,也要保持职业形象。如果有患者对某护士的服务不满意,可以投诉,在误会解除之前,这位护士将尽量避免接触该患者,以免加深不愉快的印象。正因为医护人员优良的服务和个性化人性化的护理管理,为医院构建了和谐的医患关系,一定程度上避免了医疗纠纷的'产生。
xx附院的护士们除了视病人为亲人外,她们的敬业精神也深深地感染了我。首先,她们每天能够坚持提前半小时到达单位,而且是带着快乐的心情来上班。其实她们的护理工作是非常繁重而琐碎的,除了做好大量的基础护理以外,还要配合医生完成很多诊疗性的工作,即便这样,她们依然会把自己主管的病人整理的清爽干净,她们认为让病人感觉舒适、愉悦才是护理的意义所在。其次,她们能够对待任何患者都一视同仁,护理临床工作细致入微。患者入院时,护士热情的接待,由主管责任组长介绍病房环境及,交代的非常仔细(如:如何使用呼叫器、怎么调节空调、淋浴器如何使用、如何办理就餐卡、什么时间来床头定餐等),做检查前可以预约,检查单也由工作人员负责取回。另外要特别推荐的是,她们晨间护理做的非常扎实,责任组长(不参与具体治疗工作)进病房先向患者问"早上好!",询问夜间睡眠情况和早晨饮食情况,然后扫床整理床单元。她们最主要的工作就是和患者交流,手把手教会患者功能锻炼,给予健康宣教,询问患者有何不适?有什么需要?记录于随身携带的工作备忘本上及时处理和解决。每班次交接时,都要对手术、卧床不能翻身的、病危病重者、需特殊照顾的患者进行床头交流,并且翻身检查有无压疮发生。老年患者如无家属陪同,口服药必须协助服下方可离开。合理优化工作流程,有更多的时间关心、帮助病人,例如:治疗车,规定好所放的物品,每班及时补充,减少护士在护士站和治疗室的工作时间,真正做到把护士交给病人。在这里时时处处都体现出细致温馨的护理服务,如做完手术第一次下床时必须有护士指导才能下地,出院时护士必须送至电梯口等等。
一个月的进修时间很快过去了,在xx附院学习,使我对一些先进的理念有了更进一步的了解,在理论知识和实践技能方面都有了一定提高,更重要的是视野的开拓、思维的拓宽、理念的转变是我的收获。总体实现了既定目标,圆满完成进修任务,赢得带教老师的好评。同时也使认清了我们与上级医院存在的差距,并明确了自己今后的学习发展方向。在今后的工作中,我将结合进修所得使自身工作得到进一步提高,同时争取将外院好的、先进的理念和做法结合我们的实际情况,在我院进行落实运用,为我院的跨越发展做出自己的贡献。
学了护理管理的心得体会篇九
自20xx年9月以来,我先后在内科和中心icu从事护理管理工作,通过一6年多时间的护士长工作实践,使我对护理管理有了较深的认识。
无论是我在内科还是在icu,医院和护理部领导给了我极大的关心,对科室的护理工作给予了最大的支持。一是在人员上给予了极大的支持,保证了各项工作的有序开展。同时,护理部决定将其他科室的护理骨干分批派到icu轮转,对icu的工作也起到了很大的推动作用,达到了相互学习,取偿补短的良好效果;二是在管理上给予了很多指导和帮助。
在工作中遇到很多棘手的问题和困难,护理部领导多次到科室进行工作指导,帮助查找和分析存在的'问题,提出指导性的意见,并鼓励我、关心我,增加了我干好工作的信心,使我能在短时间内找准工作突破口,及时将科室的工作理顺;三是在人员培训上给予了很大的支持。为提高icu护理人员专科理论知识和业务能力,在护理部的支持下,先后派出5名同志外出学习,通过学习,提高了icu整体专科护理水平。
在我一年多的护理管理工作中,体会到作为护士长不仅要熟悉业务,不断加强学习,还需要学习更多的管理知识。今年我到icu后,护理部首先派我参加了市卫生局和三医大联合举办的第二届icu专科护士培训班,进一步提高了我对icu专科护理的认识,理论知识得到丰富,实际操作能力有了很大的提高。尤其是在重医中心icu培训的一个半月时间,我充分抓住这次培训的机会,一方面加强实践技能的学习和培训,另一方面不放过任何机会,学习他们的管理制度、管理经验、病员的经济管理以及科室的布局、环境,设施设备的配备、维护和保养等综合性知识。回科室后,能够学以致用,及时对科室的工作进行了重新梳理,找问题,寻差距,在很短的时间内完善了科室的规章制度、各班职责,拟订、修订了各类护理表格;重新调整科室的布局,加强环境管理;加大科室护理人员的培训力度,对icu专科技术操作进行了强化;加强icu的感染管理工作,降低了感染率。
我始终以饱满的热情和战胜困难的决心面对科室的工作。即使是在最艰难的时候,也从没有放弃过。特别是刚到icu时,由于科室人员均来自不同的科室,7需要有一段时间的相处和磨合,在这个阶段,大家往往把icu的工作与原科室作对比,无论是在管理方式上、工作时间上、工作强度上、奖金的多少上都有不同的看法和想法,人心不统一,科室的凝聚力不强,对我开展护理管理工作带来了较大难度。加上icu成立时间短,病员数量不稳定,忙的时候需要加床,闲的时候只有1、2个病人,工作量波动大,人心浮动。在这样的情况下,我始终坚信通过团结科室医护人员,大家齐心协力,经过一段时间的共同奋斗,能够使以上问题逐步得到解决。有了这样的信心,才让我对科室的工作兢兢业业,尽心尽职,想尽一切办法推动科室的护理工作。我对工作的执着态度,也让科室的护士姐妹们受到感染,渐渐得到她们的理解、信任、配合和支持,增强了凝聚力,使科室充满活力和生机。
学了护理管理的心得体会篇十
时间管理是护理管理中非常重要的一项技能。对于护士而言,合理分配时间可以提高工作效率,减轻工作压力,并确保病人得到高质量的护理。在长期的工作实践中,我积累了一些关于时间管理的心得体会,通过不断总结和反思,不断提升自己的时间管理能力。在这篇文章中,我将分享我的心得体会,以期能够帮助到其他同样需要提高时间管理能力的护士。
首先,要有一个清晰的工作计划。在开始一天的工作前,我会制定一个详细的工作计划。我将所有的任务按照优先级排序,确保在有限的时间内能够完成最重要和紧急的任务。这个计划应该包括每个任务的预计时间,这样我就可以更好地安排自己的时间,并提前做好准备。
其次,要学会合理安排时间。在日常护理工作中,护士需要处理许多不可预料的情况,如突发病情和急救等。因此,学会合理安排时间就显得尤为重要。我通常会给每个任务预留一些缓冲时间,以应对意外情况的发生。我还会根据任务的性质和复杂性,合理估计所需时间,而不是盲目地将任务时间定得过长或过短。
第三,要善于利用工具辅助时间管理。现代科技给我们提供了很多便利的工具,如手机、电脑和软件应用等。我会使用手机或电脑上的日程表来记录和提醒自己的任务。我还会利用一些专门的时间管理应用程序,如番茄钟和待办事项清单等,来帮助我更好地管理时间并提高工作效率。
第四,要学会集中精力。工作中往往存在很多分心的因素,如电话的响起、同事的交谈和病人的求助等。如果不及时控制这些分心的因素,就会浪费大量的时间。因此,我学会了集中精力,专注于手头的任务。我会将手机调至静音,将注意力集中在正在进行的任务上,直到完成。
最后,要制定一个适合自己的时间管理策略。每个人的时间管理能力都会有所差异,所以没有一种通用的时间管理策略。护士应该根据自己的工作习惯和个人特点,定制适合自己的时间管理策略。例如,喜欢早起的人可以利用早晨的时间来完成一些重要的任务,而喜欢晚上工作的人可以借助夜晚的宁静来提高工作效率。
总结起来,时间管理是护理管理中不可或缺的一项技能。通过合理分配时间、制定工作计划、学会合理安排时间、善用工具辅助时间管理,集中精力,并制定适合自己的时间管理策略,我们可以提高工作效率,减轻工作压力,并确保病人得到高质量的护理。希望我的心得体会能够对其他需要提高时间管理能力的护士有所帮助。
学了护理管理的心得体会篇十一
为深化贯彻施行卫生部“尽快培养一支既精通护理业务又具备科学管理知识、才能的管理队伍”的要求,安徽省卫生厅提出自xx年起方案用三年的时间使全省二级以上医院的100%的护理部主任、50%的护士长承受岗位培训。省护理学会按照省厅的要求与安医大护理学院、管理学院等合作开展了护理管理干部的标准化培训。在院指导的关心支持下,20xx年10月12日我有幸参加了第x期护理部主任培训班。
学习班于10月13日在安医大多功能报告厅进展了开学典礼,中国医院协会陈晓红副会长、卫生部医政司护理处王曼莉主任、省卫生厅李劲风副厅长、省卫生厅医政处费勤福处长、安医大护理学院赵云峰书记及省级医院护理专家等参加了典礼并做了重要讲话。培训班共有学员160余人,根据各自岗位的不同需要,安排了详细的课程。
连续十天的理论学习期间没有休息,每天的课程都安排的很满,我们每天早早的来到教室找个前排的位置,以便更好的听课。护理部主任班学员中年龄最大的已经五十多岁了,但同大家一样戴着老花镜像个小学生一样认真地听课记笔记。学会的专家及代课老师们的敬业精神更是感动着我们。房彤主任已经六十多岁了,每天为了我们来回奔波,亲自检查我们的签到,理解我们的学习生活情况;省级几家医院的护理院长、主任既要做好医院的正常工作还要为我们授课;各级行政指导及相关的专家也都在关心支持着我们的学习及护理事业的开展,这令我们非常感动。
学习过程中每一位老师的讲课都能给我们一些启发,如绩效管理一课,老师从理论结合实际的详细讲解,让我们更加明晰地认识到绩效管理对员工的鼓励和工作的推进。结合当前优质护理工作的开展,如何制定多劳多得、优劳优酬的绩效分配制度给了我们很多的思路。护理科研一课,老师的`开场白说到“没有研究的专业是没有生命力的”让我记忆深化,我们身边的人、包括护理人员自身是怎样对待护理工作的?我们护理专业的开展、差距在哪?是我们每一位护理人员更是我们护理管理者应该考虑的问题。循证护理一课,使我们对自己当前的工作有了新的认识,启发我们更多的考虑和研究,寻找最好的方法和技术,来促进护理专业的开展。护理管理的指导职能一章节,让我们更多的理解和掌握指导的方法与技巧,进步自己的管理程度。现代医院管理与效劳一章节让我们更加全面理解当前医疗体制改革的方向和举措,护理专业化开展的良好平台以及已经获得的成绩,坚决了我们对将来护理专业开展美妙前景的展望和信心。
通过此次理论学习,进步了护理管理的理论体系,开拓了管理的思路,理解和掌握了科学的管理方法与技巧,对护理工作中存在的问题及下一步的开展有了更清醒的认识,对护理事业的前景也更加充满了信心。
学了护理管理的心得体会篇十二
第一段:引言(150字)。
护理管理是医疗机构护理部门的重要职责,也是提高医疗质量、保障患者安全的关键环节。多年来,我在护理部门积累了一些护理管理心得,希望与大家分享。通过不断总结经验,我们可以不断优化护理管理工作,提高护理质量和效率。
第二段:健全的管理体制(250字)。
一个健全的护理部门需要有明确的管理体制。首先,应该建立科学严谨的护理管理制度,规范护理人员的工作流程,明确各个环节的责任和权限。其次,要注重培养和选拔优秀的管理干部,他们应具备丰富的临床经验和卓越的管理能力。再次,要加强与其他科室的沟通和合作,形成良好的护患关系和团队合作精神。最后,还要充分利用信息化技术,提高护理管理的效率和质量。
第三段:人性化的服务理念(250字)。
护理管理的核心是提供良好的护理服务。为此,我们护理部门秉持着人性化的服务理念,注重照顾患者的身心健康。首先,我们尊重患者的意愿和需求,在治疗过程中给予他们尊严和关爱。其次,我们提倡以患者为中心的护理,倾听患者的需求,关注他们的感受,并不断改进护理服务。同时,我们还注重与家属的沟通,帮助他们更好地理解患者的状况,并提供相关的护理指导和支持。
第四段:团队的力量(250字)。
众所周知,一个强大的团队对于护理管理至关重要。在护理部门中,我们强调团队协作,注重培养团队精神和合作能力。我们组建了专业的团队,根据各人的专长和兴趣,合理分工,协同合作。在日常工作中,我们互帮互助,共同面对护理难题,并制定相应的解决方案。我们鼓励员工主动学习和进修,不断提高专业技能,以适应医学发展的需求。
第五段:总结和展望(300字)。
通过多年的实践总结和不断创新,护理部门逐渐形成了一套行之有效的管理方法。我们将继续保持与时俱进的态度,积极拥抱新技术和新理念,不断改进护理管理工作。当前,我们正面临医疗改革的深入推进,护理部门的使命和责任更加重大。我们将紧紧抓住机遇,坚持科学管理,做好团队建设,提供优质的护理服务。我们相信,通过我们的努力和创新,护理部门将继续为患者健康保驾护航,为医疗事业贡献力量。
总结:以上所述是我对护理管理的一些心得体会。在今后的工作中,我将继续坚持以患者为中心的服务理念,不断提高自身的专业能力和管理水平,为患者提供更好的护理服务。我相信,只有护理部门健康管理,才能为患者创造更好的医疗体验,提高医疗质量,为公众的健康贡献力量。
学了护理管理的心得体会篇十三
通过这次学习,我给科护士长的建议是:1.如何重新拟定新护士5年培训计划,并在培训计划的制定中由护士本人结合护理部和科内计划拟定个性化培训内容。只有培训好护士,优质护理服务才能真正落实。2.科内成立护理质量专项督查员,可以是病区护士长,也可以是护理组长,一个标准,统一评价。3.尽快拟定绩效管理方案,激发护士的工作积极性。
目前,利用学到的知识,我区各项工作也逐步展开,实行精细化管理。期待我的管理之路越来越顺畅,走得更高更远。感谢卫生部领导提供护士长们这么高的平台;感谢护理部领导让我们有机会接受高水准的教育;感谢科护士长的厚爱和信任,全力支持我的学习。我相信,有这么好的前景我们没理由不把工作做好。
学了护理管理的心得体会篇十四
时间对于一位护士来说是非常宝贵的资源,她们必须在短时间内完成众多的工作任务,包括照顾病人、处理文书工作以及与其他医护人员交流等。因此,有效地管理时间对于护士来说至关重要。在这篇文章中,我将分享我在护理管理中时间管理的心得体会,我相信这将对其他护士们有所帮助。
首先,排列优先级是高效时间管理的基础。作为一名护士,我们需要学会识别任务的紧急程度和重要性,并根据这些因素来制定行动计划。例如,在繁忙的早班中,护士们面临着处理急诊病人、准备手术室及病房的清洁工作等任务。为了保持高效工作,我们应该优先处理急诊病人,确保他们获得及时的护理。其次,我会花一些时间整理手术室和病房,以确保环境清洁卫生。通过合理地安排任务优先级,我们可以在有限的时间内高效完成各项工作。
其次,有效的计划和组织是时间管理的关键。在开始每一天的工作之前,我会列出一份详细的任务清单,包括每个任务的具体步骤和所需时间。这个清单可以帮助我集中注意力,避免分散注意力的情况发生。我会将类似的任务合并在一起,以节省切换任务的时间。例如,在处理病人的时候,我会同时检查血压、脉搏和体温,而不是一次只检查一个指标。此外,我会事先准备好必要的药品、器械和文书工作,以便减少在执行任务时的浪费时间。
另外,合理安排时间和休息是保持高效工作的重要因素。连续工作数小时会导致疲劳和精力不集中,进而影响工作效率和病人的护理质量。因此,我会合理安排休息时间,例如在忙碌的早班中,我会利用午餐时间让自己休息一会儿,放松身心。此外,我还会利用利用短暂的休息时间进行深呼吸、伸展运动或者与同事聊天,以增加能量和提高工作动力。这些小小的休息和调整,能够让我保持身心愉悦和高效工作。
最后,不断学习和提升自己也是有效时间管理的一部分。随着医疗行业的发展和技术的进步,护士们需要不断学习新知识和技能,以适应快速变化的环境。我会利用课余时间参加研讨会、培训班和学术会议,不仅扩增自己的知识储备,还能与其他同行交流经验和技巧。通过不断学习和提升,我能够更好地应对各种挑战,提供更高质量的照顾和服务。
护理管理时间管理是护士们必须学会和掌握的技能。有效地管理时间不仅能提高工作效率,更能提升病人体验和治疗效果。通过合理安排和组织任务,适时休息和互相学习,我们能够成为优秀的护士,并为患者提供更好的健康护理。希望这篇文章能对其他护士们有所启发和帮助,让我们一起努力成为更好的护理管理者!
学了护理管理的心得体会篇十五
一、通过这次学习,我对卫生部开展“优质护理服务示范工程”活动的实质、背景、原因及意义等有了深刻的认识和理解,使我对以往在工作中存在的很多疑惑得以释然,明白了今天的我们处在一个多么好的年代--有中央政策、财政和各医院院长的大力支持。旧的护理模式使我们比台湾、香港落后了二、三十年,护理工作的改革势在必行。新的护理模式——“优质护理”应运而生,这让我们认识到了护理专业的存在价值和发展潜力。不管是护理管理者还是护士都面临着全新的机遇和挑战。在新的护理模式下,护士不再只是医生的从属者;不再只是机械性执行医嘱者,我们会在患者开口需要前提供他所需要的一切;在患者寻求帮助前给予力所能及的帮助;在医生下达医嘱前已做好必要的护理措施。“扁平分工、包干病人”的工作模式使护士的自主性与主动性增加了,护士之间没有高低之分,每个护士都能在负责病人的全过程中发挥自己的才能并体现护士的专业价值。
二、通过培训,我了解了很多最新最前沿的护理管理理念及护理管理相关的理论知识。从台湾、香港的专家们的授课中我找到了我们之间的差距并也得到了很多启发,回来后我也准备在我科开展“感动服务”、“今天我是病人”的活动和“如何体现护士的专业价值”的演讲比赛。“优质护理服务示范工程”活动要求我们在工作的同时还要不断去加强学习、精益求精,不断去充实完善自我、发展自我。
三、通过此次学习,我们一定要学以致用,要借鉴海内外医院科学的管理模式、先进的护理模式和把“以人为本”的服务理念应用于临床中,努力营造高品质的服务和人文关怀的医院文化氛围,立足病人切身利益,为广大患者提供优质的、超期望值的服务。
三天的培训虽然短暂,但收获颇丰。我想“冰冻三尺,非一日之寒”,创优质护理势在必行,但也不能急于躁进,它与中国的国情特色医疗改革、医保的广覆盖、医院床护比的合理配置等等都息息相关。创建优质护理服务不仅仅是为了提高服务质量、提升患者满意度、构建和谐医患关系,更重要的是通过“优质护理服务示范工程”活动,我们自身的专业价值得到体现,专业得到深化与提升。
学了护理管理的心得体会篇十六
应香港护士训练与教育基金会的邀请,与来自内蒙、安徽、江西、河北、广西、吉林、四川等省市的18名护理同仁一起,赴港学习考察。通过2周的参观学习、讨论交流,近距离了解了香港医疗卫生发展与护理管理的现状,感受到了香港护理人员的团结协作、仁慈关怀、奉献敬业的思想,学到了先进的护理管理理念与管理知识,看到了内地与香港护理管理中存在的差异,受益匪浅。
护理管理体系由护理总经理、高级护士长、部门运作经理、病房经理、护士长、专科护士、注册护士、登记护士、健康服务助理组成。部门运作经理相当于科护士长。病区经理―――护士长―――专科护士,三者职位差不多,工作安排不一样,薪酬不一样,专科护士的薪酬高于护士长。每个病房有1名病区经理,主要负责行政、排班等工作,不值夜班;2名护士长,负责专业业务技术管理,要参加值班;专科护士1人,主要负责专科护理,不参加值夜班。护士的退休年龄为60岁,可以提前申请退休,工作期间每月按比例提取退休基金,退休时一次领取。护士退休前全部参加倒夜班,产假10周,妊娠与哺乳期照样倒夜班。医院职工工资由医管局发放,没有奖金,没有夜班费。护士职位的晋升:护理总经理、病房经理、护士长等职位的晋升,在香港43家公立医院内公开招聘,医院之间可以流动,一般任期3~5年,中途如有退休等空缺,均采取公开招聘的方式进行,无年龄限制,但必须是注册护士,有学历要求。
与内地明显不同的是,许多护理总经理、高级护士长、病房经理、护士长等职位均由男性担任,各病房也有很多男护士,男女护士之间关系融洽,各尽其责。
二、护理人员配置。
由医院管理局对各医院的护士人力资源与床位配备,按照专科特点设立不同的标准,一般普通病房的床护比在1:0.6左右,icu床护比为1:4左右。另有健康服务助理,办公室秘书。在医院职工中医生占11%,护士占38%,后勤占42%,行政占1%,辅助人员占8%。
三、护士职能。
1、香港医院对护士采取严格的分层使用。专科护士负责专科护理、营养指导、健康教育、为病人提供专业指导。注册护士负责病情的观察与记录、护理计划的制定与实施,换药、参与危重病员的抢救等工作。登记护士负责病人的晨晚间护理、翻身、鼻饲、协助换药等。健康服务助理负责病人的饮食供应及基本生活护理。各级护理人员团结协作,一切以病员利益出发,为病人提供高质量的护理服务。不同级别的护理人员的着装有所区别。
2、护士技术上的操作很少,很少输液,为病员静脉输液有专门的穿刺护士,抽血有专门的抽血员,抽血人员由护士与检验专业人员组成,由辅助科管理,护士的主要工作是发药、换药、管道护理、基础护理、生活护理等。白天由1名注册护士、1名登记护士、1名健康服务助理负责一组约6~7名病人的护理,icu由1名护士、1名健康服务助理负责1个病员的护理。
3、护士要为医生做一切准备,包括查房时拿病历,观察伤口时揭开敷料等。
4、如果发生发错药,病员跌倒等事件都要及时报告医管局。
5、病历记录,医生、护士的记录写在一起,明确时间,病历保存7年(以最后一次的看病时间为准),产科病历保存24年。
四、护士的执业管理。
香港护士管理局是负责护士准入的法定机构,其主要职能是按照《香港护士注册条例》的有关规定对符合注册条件的申请者授予护士执业资格。注册护士的准入条件为在正规资质学校完成三年护士课程或取得护理专科以上学历,登记护士为在正规资质学校完成2年护士课程且通过登记护士执业考试者。与注册护士相比,登记护士没有晋升资格,不能参与护理行政管理,不能开护嘱或管理毒麻药品,但可以通过再教育途径获得注册护士资格,必须到大学参加学习课程2年。
学了护理管理的心得体会篇十七
我叫小丽,心血管内科二病区护士长,按照院领导及护理部的安排,我有幸于20xx年1月1日至5月31日到护理部做轮值科员。此期间,培养了我科学严谨的工作作风、吃苦耐劳的工作精神和严肃认真的工作态度。使我在学习、工作、生活、思想上都成熟了很多,为我积累了人生最宝贵的财富。
初到护理部,感到一片茫然,不知道科员都干些什么工作,在我还没来得及反应过来,繁忙的工作就开始了。跟随主任处理各种有关护理方面投诉、参加业务查房、制定各种方案、计划、重新核定护理人力资源、参与护理三级质控工作、对护士进行规范化培训、对实习护士进行培训及管理等等。通过这些繁杂的工作过程,让我对护理部职能有了全新认识。护理部是行使护理专业组织管理职能的重要部门,在医院管理中起着承上启下的重要作用,护理管理水平的高低和工作质量的好坏,直接关系到医院的生存和发展。随着我院管理体制的改革、人员观念的更新,让我感受到在院领导带领下,护理部的作用得到了更有效的发挥,护理管理质量较前有了明显的提高。
今年的临时护士招聘工作,在赵宏院长及杜惠平主任的带领下,我们用了一周的时间,就完成了理论、技能考试以及培训工作。每一个环节衔接都非常紧密,让我真正切身看到什么是“公开、公正、公平、阳光”。记得在报名期间,到中午该下班时,杜主任说,“你们走吧,我中午在这儿值班,万一有学生来报名了,岂不是耽误她们了吗?这毕竟是人家的终生大事”。所以我们在接下来的几天时间,每天中午都有人值班,星期天照常上班,为的就是留些机会给那些求职的同学们。杜主任在给新聘任护士岗前培训期间说过,“我们今天能有一针见血的扎针技术,能有丰富的护理经验,正是病人用血和泪换来的,我们还有什么理由不对病人好呢?”。
在院领导的支持下,今年组织了隆重的“5.12”国际护士节系列活动。从开始制定活动方案到最后晚会的成功召开,每一个细节之处都有赵宏院长、各位主任和护理部各位老师洒下的辛勤汗水。特别是杜主任,每天早上六点钟就来到医院,指挥我院市直保健对象的体检工作,中午回到科室还要处理护理部的日常事务,晚上还要研讨护士节的相关事宜,和张主任一起经常加班到深夜12点。
今年春节大年初一,我接到杜主任电话,问我护理人力资源整理的怎样了,在这普天同庆的日子里,主任想的还是工作。主任经常教导我说:“护理部是服务部门,我们要下到科室,尽量不要增加护士长负担。”“为官一任,造福一方”“家长把孩子交到我们手里,我们就有责任、有义务把她们教育好,好好培养她们,不能让医院的人才梯队在我们手里脱节。”“做人要公正、正直”“做人要孝敬父母、爱护孩子”。对于从护理部发出的文字资料,主任更是要求我,每一个措词、字,甚至是标点符号都要正确、严谨。正是这种近距离的接触,让我从主任良好的工作作风和埋头苦干的求实精神中学到了她对待工作那份强烈的责任心和高度的责任感,对护理部成员严格要求、严格管理的工作作风和工作态度,深深的.影响了我。感谢主任教我做事、做人的道理。我一定会把护理部的这种优良作风发扬到心内二科室,努力把心内二的护理工作做的更好。
通过5个月的学习,我深感自己的不足,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。我也相信经历了这段时间的锻炼之后,自己能够更快的成熟起来,更加稳重,更能担起作为一名护士长的责任,绝不辜负领导的期望。
最后感谢院领导、护理部给我这个宝贵的学习与提高的机会,也感谢赵院长、各位主任和老师们在工作忙碌之时,还要带领我、教导我,给了我很大的帮助和收获。我将继续努力,牢记护士长职责,不断加强思想学习与业务学习,全面提高自身综合水平,把学习期间学到的知识运用到实际的工作中去,努力做一名合格的护士长。
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