总结是将繁杂的事物抽象为一般性的准则和规律,以便于理解和应用。做好总结需要提前规划、收集资料。通过对总结范文的比较和分析,可以掌握总结的写作特点和技巧。
电商每周工作总结篇一
新年伊始,万象更新,我们迎来期盼已久的20xx年,回眸20xx年,我们在xx的带领下,按照年初提出的工作思路和目标,坚持以开拓经营、提升企业服务质量为重点,狠抓经营管理。在新的经济形势下,我们总结过去,以便更好的完成20xx年的工作任务,现将20xx年度工作总结如下:
前厅部始终把认真做好预订、接待服务作为工作重点。通过合理排房、提高入住率,热情满意的服务,接待好每一位客人,每一个团队,留住到酒店的每一位客人。
各项经营指标均有所下降,分析原因主要表现在:
1、随着各类特色酒店和经济型酒店的竞争,酒店本身的优势逐步弱化;
2、酒店的客源结构和层次单一,引起酒店客户的流失;
3、营销难度的不断增加(虽然全球经济有所回暖,但各机关和单位消费仍以节支为主给酒店营销及回款带来一定的压力。)
(1)、在日常工作中我们注意到员工操作过程中服务规范化还能应付,但灵活性的服务相对缺乏,今年我部门严格按照年培训计划开展培训,并分阶段对员工进行考核,同时加强了岗上实际操作培训,使员工能够学以致用。遇到大型接待任务,我们只给接待人员5分钟的磨合期,包括整个行之有效的报到流程及与会务组之间的配合,前厅部的所有人员都知道只有不断的充实自己才能脚踏实地的完成各项接待任务。发现问题反馈信息,共同协商及时调整,以达到最佳服务标准。
(2)、部门以座谈的形式培训服务意识培训与接待语言技巧培训,邀请区出入境管理处的警官培训外宾证件识别与扫描、全部通过当场考核。财务部培训中外信用卡、支票收取与填写、外币识别与兑换,要求让我们的员工在业务知识上有进一步的提高,能更好的为客人提供优质的服务。
(3)、结合行业特点,做好迎世博”做好窗口接待服务,以员工培训、环境整治、提升设施服务能级和志愿者活动等为主要内容。今年前厅部已申报区“工人先锋号”及镇“文明窗口”,并有x名员工荣幸成为镇“优质服务明星”。
(1)、我们酒店是涉外酒店,20xx年酒店共接待外宾x名,涉及x个国家,所以我们总台每月都会接待x名左右的境外客人,迫使要求我们有过硬的业务接待水平。总台现有人员英语基础参差不齐,部门以接待日常用语为培训内容,并由人事部进行培训,争取在4月底全部拿到c级英语、日语证书。部分员工争取拿到b级英语证书,使培训工作具有其实用性和针对性。
(2)、从6月份,根据国家旅游总局提出有关退房时间的规定,前厅部及时调整,除在客人入住时进行提醒,在退房当天中午12点再次进行提醒,对有特殊要求的客人,退房时间适当延长之下午2点,并免收白天房费。
(3)、对入住酒店3天以上的宾客,在退房时,用宾客意见书的形式请宾客对酒店整体服务、环境、设施等提出建议与意见并赠送小礼品,从x月至今现已征集到宾客意见书x份,赠送小礼品x份,并将宾客提出的意见及时反馈于相关部门。四、重视安全防范意识,加强相关数据各类报表的管理,严格执行公安部门的有关规定。
以区出入境外宾登记98%正确率为标准,及市公安局一客一登记要求,的对每位入住的客人进行严格的登记制度,对未携带身份证的客人,我们做到认真负责的态度请客人到当地派出所核实身份后登记入住,严把入住登记关。对外宾我们制定个人自查,主管必查、经理抽查的制度。同时我们狠抓钥匙的保管和使用制度,对遗失房卡的重新制作做到认真核实,仔细确认;对住客的贵重物品寄存做到提醒寄存;对所有的订单、报表和数据指定专人负责,分类存档、统计保存。
电商每周工作总结篇二
我现在实习的单位是一个食品公司,公司名字叫济南京鼎食品有限公司,以生产卤菜为主,公司规模挺大,除了济南,公司在北京和青岛都有生产厂,总部在北京!这里算是分厂。我去年暑假在这个厂里干过,做仓库管理员,由于表现好,厂里的领导都很看好我,也很喜欢我,都说希望我毕业后来这个厂里干,我也很高兴的答应的。这次我向经理提出说要来这里实习,他们都很高兴“行啊,来就行,我帮你安排!”,就这样,我来这里实习了。我向陈叔叔(经理)提出想到电工房去实习,给的理由是:我是学电气的,和电工相似。他同意了,一个电话就把我安排到电工房去了。
去之前我就知道电工房的活不好干,去年暑假在这里打工的时候我就看到那些电工叔叔整天拿着工具在车间里修这修那,好不忙活,身上也是油兮兮的。当时看到他们还在想呢:以后绝不能当电工。没想到今天我也要加入他们的行列了,没办法,既来之则安之吧。我怀着激动的心情去电工房报到了。进门只见他们都坐在凳子上休息,“刘叔叔,陈经理让我来这里实习,我来报到!”我对其中一个我认识的的叔叔说到。
“哦,我知道,刚才经理来过电话了。”
“是吗,那就麻烦你们了,我还是学生,今年七月份毕业,可能要在这里呆五周,有劳你们多关照关照了,多教教我电工方面的东西,我还什么都不会,谢谢哦,呵呵”
“在这里有什么好学的呀,我们会的也不多,你是大学生,懂得东西可比我们多呢”心里有数的我一听他们这么说,惭愧道“我在学校里也就学到一点皮毛理论,真要拿到实际中去用,肯定是不够的,和你们这么久经考验的电工师傅来比,我还是菜鸟一只,没准还是小菜鸟。”我这么一说,他们都高兴的笑了“哈哈,好,那就跟着我们学学吧,互相学习,共同进步吗!”
“嗯,好的,以后你们有什么活就尽管吩咐,我这人勤快着呢。”“小伙子不错!走,跟我去车间转转吧”
就这样我开始我的电工生涯!我跟着刘师傅来到了包装间,顾名思义,包装间就是专门给各个班送来的制作好的卤菜进行入袋密封包装,包装好了之后紧接着就是被拉到物流部发往各个连锁店。我和师傅来到包装机旁时,包装机平台上已经堆满了等待被包装的熟牛肉,包装班的姐姐阿姨们用一种异样的眼光看着师傅,好像是在责备师傅来晚了,心想都怪你们,害的我们又要晚下班了。其中有的人我认识,他们看到我的出现都很惊讶“怎么是你,什么时候来的呀,怎么,又跑到电工房干了呀。”我微笑着对他们说“嗯,跟着他们学学!以后多多关照哦,哈哈”“什么话呀,我们还希望你以后多关照关照呢,以后来早点哦,要不我们下班之前忙不完。”我刚想回答,师傅就“来,小刘,你帮我把里面的加热条拆下来。”“好的,是这个吗?”“嗯”接着我就拿起小扳手忙起来了,拆完加热条后站在旁边仔细观察了一下这个包装机,想知道包装机的原理,可是我看来看去,眼前只能看到白色的不锈钢外壳,至于里面的玄机,我猜不透,等师傅忙忙完手中活后,我就问“师傅,这个包装机是什么原理呀!”“什么原理?你不知道吗。”“我不知道,没学过,也看不太明白,你告诉我吧,我看我能不能听懂,谢谢!”师傅听后一笑,接着就告诉了我,原来是这样的,包装机下面有真空泵,它先把装牛肉的塑料袋的空气抽调,接着就让加热条通电,通电后的加热条发热就把塑料袋口封住了。我听完后恍然大悟,很高兴地谢谢师傅的指导。
电商每周工作总结篇三
周初,在自己的博客上开办了"教育进行时"的栏目。这一栏意图拓荒,旨在使我自己重视每一节的讲堂教育,使每一节课都能在自己料想和规划下打开,一起对每一节课的施行进行课后反思,到达完善进步。
本周首要在讲堂上重视了以下几方面问题:
本来上课,大多数状况下没有让学生实行上下课礼仪,上课和下课的观念没有引起全体同学的留意。这样就会使学生在讲堂上不能有用地把留意力集合到讲堂上来,没有精力上的预备,学生往往各行其是,留意发散。在上星期的考试质量剖析会上,有些教师介绍了他们的经历,其中就提到了上课时学生起立向教师问候时,调查学生的精力状态,发现精力状态欠安者,给学生恰当的心情调整。因而,把这条经历拿来,用在自己的讲堂上,也觉非常有用。我发现,在上课时,经过让同学们起立叫"教师好",真的能够发现学生欠安的心情,从而经过教师恰当的要求和打气,会使讲堂有一个杰出的初步。
由此看来,在上下课上时,教师和学生之间行礼和互致问候是长期以来,我国师生之间上课的必要进程,之所以从前史上传承下来,必定有它的实际意义。别的,对讲堂进行恰当的导语引进,对学生的听课起着精力引领和毅力一致效果。
为了给同学们留下足够的作业时刻,上课时教师总是尽量做到精讲精练,每节课一般能留出20分钟左右的时刻,让同学们做讲堂作业。但有些学生缺少学习动力和时刻观念,以至于到下课一个字没写,还有一些同学也是在敷衍教师、打发时刻,作业有一搭无一搭。针对这种状况,我在讲堂上着重了讲堂时刻和课下时刻的联系。讲堂上按要求做好每一分钟,课下能够纵情的享用室外的高兴韶光。对几个不自觉的学生,讲堂上我要做到眼到、心到、嘴到,给他们及时提示,或许给他们守时定量的把使命安置得尽量详细。从施行效果看,学生在这方面有所改观。
学生在做作业时总喜爱商议,自主学习的习气没有树立起来,等考试的时分,学生就失去了其他同学的协助,没有了支撑,就缺少了主意,失去了判断才能,考试成果可想而知。上星期在这方面进行了重视和引导,取得了一些成效,但还很不抱负。
这学期一初步,班主任为了杰出自主办理和小组协作,进行了座位和小组的从头编列。全班分了十二个小组,成果好、差调配,有利于小组竞赛。这几天讲课,我也着重小组的办理和协作。在遇到问题之前,同桌和小组的同学先协作讨论,意图起到兵教兵效果。今后在这方面多动脑筋,树立小组竞赛机制,使小组协作愈加有用。
电商每周工作总结篇四
本周工作时间及日程安排主要仍在客服部(进出口业务)方面,期间多次随操作部同事外出学习。
学习收获如下:
1)进口流程细化
松江出口加工区(a、到达后拿内地海关及香港海关陆路进/出境载货清单至关口盖章,单据上沪关字样,拿加载盖章的清关至报关行报关清关,出具中华人民共和国海关进口货物报关单。b、车辆在未通关前停靠区内指定地点。c、由于主要客户位于区内,通关后可直接派送,但由于涉及拼车且有叠加货物,且客户不允许带其他家货物进入客户仓,故需短驳派送。
派送完成后,短驳手续送回,开始录入签收信息(包括各种费用信息如厂商/料件成品备案、录单费、结转报关费用、进出报关制单费、商检服务费、查验服务费、一日游功能费、进出库操作费、加班费、仓储费等)补充:
一般报关流程:
进口货物:先报检,后报关先报检
非法定商检的需要的单证一般有:报关单,发票、装箱单(复印件即可),包装证明(如:非木质包装的提供非木包装证明)
法定商检的首先预录入报检单证(九城单证系统),还需要提供报检委托书(正本加盖公章、法人章),需要规定的特殊单证(如:3c强制认证等)
作完商检后,正本运单上加盖商检章,需要拉通关单的要拉进口货物通关单(a)后报关
报关需要提供的一般单证:报关单(海关作业联),正本运单(加盖运单确认章、已加盖商检章),发票、装箱单(正本,加盖随机单证章),报关委托书(正本加盖公章、法人章),随附单据需要a的需要提供进口货物通关单a证,需要提供的其他单证(如:自动进口许可证o证等)
一般征税的货物,通关结束后,由海关拉税单(进口关税,进口增值税),付完税以后,到海关办理完税费核销手续后,海关加盖放行章。
至此进口货物的进口通关程序全部结束。
木质包装熏蒸的目的和意义?
一、木质包装熏蒸的目的和意义
在国际贸易中,各国为保护本国的资源,对有的进口商品实行强制的检疫制度。木质包装熏蒸就是为了防止有害病虫危害进口国森林资源所采取的一种强制措施。因此,含有木质包装的出口货物,就必须在出运前对木质包装物进行除害处理,熏蒸是除害处理中的一种方式。
二、木质包装熏蒸的范围
对我国出口的木质包装物进行熏蒸的国家有:美国、加拿大、欧盟、日本及澳大利亚,其中对美、加必须出具官方熏蒸证书。
木质包装一般指用于包装、铺垫、支撑、加固货物的材料,如木箱、木板条箱、木托盘、垫仓木料、木桶、木垫方、枕木、木衬板、木轴、木等。
三、欧盟27个成员国:奥地利、比利时、荷兰、卢森堡、塞浦路斯、捷克、德国、丹麦、爱沙尼亚、希腊、西班牙、芬兰、法国、英国、匈牙利、爱尔兰、意大利、立陶宛、拉脱维亚、马耳他、波兰、葡萄牙、瑞典、斯洛文尼亚、斯洛伐克、罗马尼亚、保加利亚。
四、熏蒸的一些要求
1.木质包装物不得带有树皮。
2.熏蒸处理过的木质包装物要尽快出运,同时要注意单独存放,并与其它未4处理的木制品、木料隔离。
3.熏蒸证书的有效期为21天。
异常分析:
客户方排单时,忽略到货物叠加所产生的空隙及预留空间作业,而导致货物无法装车。
异常解决:
因货物与车牌、白卡号等信息海关关联,无法换车。故解决方法:
一、重新根据箱单信息报关,后续再安排车辆运载。
二、客户方内部协调,将卡板底座打掉已降低高度(不可使货物离开卡板)
产生相关费用由客户方负责
4)参阅货车物流时效信息
本周不足之外
1)有关地理信息及进出品环节物流时效性信息不清楚;
2)操作与调度部门所花时间与精力不足;
3)涉及销售部门的针对性问题统计不全;
下周工作计划与任务
下周重点:
1)熟悉热门线路的区间距离、区间城市地理信息;
2)客服部如有可能进行上岗操作;
3)随操作部门加强加工区入区次数及具体操作事项;
4)整理市场部相关资料,随部门同事学习
电商每周工作总结篇五
1、10月28日(周一),组织部召开第五次例会,主席、部长们点评第一届助委会工作情况,并详细安排本周工作。
2、组织部各位干事认真完成校学生会各部门考勤工作并认真听取其例会。
3、10月29日(周二),组织部成员顺利完成学术实践部暑期社会实践答辩会工作。
4、10月31日(周四),组织部顺利完成共青团中国矿业大学(北京)委员会团校20xx年度秋季进修班开班仪式的工作,李育寰同学代表团校新生上台发言。
5、11月2日与3日(周六、日),组织部和网络部共同进行两次公文培训且助委会成员整理培训笔记并落实培训成果。
1、第一届助委会在月总结工作上没有充分汲取集体智慧,其总结成果略显单薄,未能全面总结上月工作情况。
2、开班仪式上顺场工作人员过多导致工作效率降低。
3、本届助委会在信息内容传达和发送时间上没有做好协调工作,使部分干事对信息内容产生误解,增加了助委会不必要的工作负担。
1、总结成果应是集体智慧的结晶,在今后总结工作中,方法上,应注重集体合作,收集民意;内容上,应注意分清主次,详略得当。平时应做好工作笔记,多一些心得体会,胸中有墨才会出口成章。
2、在今后团校顺场工作中助委会应事先做好人员分配,各司其职,没接到工作任务的干事直接进场就坐。
3、助委会成员要加强团结协作,由组长统一分配工作任务,出现问题应及时找组长协商。
1、希望各干事在团校进修中发扬组织部优良作风,积极做好笔记,主动学习有关团校进修的各方面知识,做好带头作用。
2、希望大家在组织部培训过程中,多看多读,多练多总结,善于思考,发现问题,运用到实际公文写作中去。
电商每周工作总结篇六
(一)了解到了公司的组织架构以及运作流程和相关制度,但仍是比较肤浅的认识。
(二)学会并掌握了新员工入职手续的办理,并且已经独立办理过一个人的入职手续。
(三)了解了员工异动和员工离职手续的办理,但至今仍未办理过。
(四)了解了日常网络招聘渠道的管理,对销售代表的求职简历筛选有了简单的评判标准。
(五)了解了一些部门的绩效评定内容
不足:由于自己的疏忽,没能在规定的时间内完成领导布置的任务
改进措施:日后会合理安排工作,分清各项工作的轻重缓急,保障在规定时间内完成任务。
需要的支持:由于本人反应愚钝,需要领导给予更加耐心的指导。
如果让我对自己第一周的表现打分的话,满分是100的话,我感觉只能给自己打65分,勉强及格。因为上周工作自己没能投入全部精力在工作上,而且适应的并没有想象中的那么快。上班的这一周,我总是不经意之间老是拿咱们公司和我之前工作的国美进行各种比较,一比较便会有种种差异,我一直思考着如果把国美的一些成功的制度或者方法引入咱们公司,并根据咱们公司的情况进行修改,最终形成有咱们公司特色的制度。
按照常理来讲:我才来公司一周,对公司还不熟悉,根本都没有资格提意见,也不可能提出建设性的意见,而应该更多的从基础工作做起,等对公司彻底熟悉了才有提意见的资格。但是也许正因为我对公司还不太熟悉,我的思维想法或许能在某方面不受限制,能有所突破,以下是我的一些想法和建议,写的不对的,请领导多多见谅。
首先是绩效,感觉绩效缺乏了一个最基本的绩效奖惩条例,我记得一天早上晨会上,突然念了一个关于奖罚的文件,为什么有奖罚文件而不通过人资部门呢??奖罚的依据又是什么?奖罚的标准又是什么是不是这次违反了罚了一千元,那么下次再有类似事件发生了是还罚一千呢,还是加重处罚呢制定一个奖罚条例则完全可以解决上述问题,让所有员工都明白奖罚的标准,为日后出现的奖罚文件奠定基础,奖罚都有根据,自然有助于员工更好的遵守相关的制度规定。咱们公司有员工绩效考核流程,为什么没有相应的绩效考核奖惩条例呢?奖罚的形式应该多样化,不单单限于经济的奖罚,奖励的形式有:通报表扬,通报表彰,记功,记大功,处罚的形式有:理由书或口头批评,口头指导,书面指导,降职降薪、调岗,停职查看,解雇。我个人是非常推崇的奖惩方式是行政分和经济奖相结合,行政分既可以作为年终评优的依据也可以作为员工晋升的依据,员工表现优异既可以奖励行政分也可以给与经济奖励,或者行政分和经济奖励同时进行,当然同样适用于处罚。奖罚形式的多样化灵活的运用有助于提高公司的管理。
第一, 集合整队,各部门经理汇报各部门出勤
第二, xx总监/经理 进行工作心得分享
第三, 营运总监通报上周的销售情况
第四, 行政部汇报上周检查情况
第五, 管理部通报上周重要文件
第六, 总经理讲话
第七, 咏颂国美晨会口号
第八, 以爱的鼓励鼓掌结束晨会
第一、关于离职的管理,凡是被打矿工辞退的员工,列入国美黑名单,永不再录用,黑名单具有一定的震慑作用。凡是离职的员工都需要手写一份离职申请书,陈述离职原因,离职申请书中必须有这么一句话,本人同意自离职之日起公司为我停交一切社会保险,起到规避劳动纠纷的作用。
第二、关于培训,国美为了节约培训资本,建立了专业的培训学校,总经理亲自担任校长,学校里面的讲师和教练一方面讲课会有相关津贴,另一方面对其也有相关的管理规定和相关的激励晋升制度,以此来激发讲师的积极性。
第三、总经理接待日,每月定期会举行一次总经理接待日,每个部门选出一两个员工聚集在一起,有机会亲自和总经理进行交谈,并可以当面提出问题建议。让总经理更直接的获得基层的相关情况。
第四、oa办公系统,随着办公水平的发展,纸质的文件签批单早晚会被oa办公系统所代替,oa办公系统虽然成本很高,现在市面流行的oa系统价位从三千到几十万的都有,但是oa办公系统的确能显着提高工作效率。有了oa办公系统再也不用跟着领导后面让领导签字了。
以上便是我上一周的工作总结,关于我最后提出的一些想法,真的没有批评公司种种不好的意思,相反是真心的想让公司的各项制度更完善,实现公司更好更长远的发展。经过周末的调整,以积极的心态迎接下周的工作!全身心投入工作当中。
电商每周工作总结篇七
一、认识前台文员这个岗位的总要性。
要做好前台文员这个岗位的工作,就必须要深刻的认识到这个岗位的重要性。
前台这个岗位不仅体现了公司的形象,还是外来客户对公司的第一印象,前台也是公司对外形象的窗口,一言一行都代表着公司,前台的形象就是公司的形象。
过去一个星期内的工作量相对来说还是比较轻松的,主要都是整理一下办公室的环境,考勤,接待,打印、复印,下班后关窗断电以及领导临时性吩咐的工作,或许是因为社会经验不足,工作任务完成的不是很出色,希望接下来能取得进步。
由这几天的实践,可以总结出,能把一些简单的事情做好就已经是一件不简单的事情,所以简单的事情要细心做,重复做,快乐做!
二、在实践中学习,努力适应工作。
作为一个应届毕业生,也是刚踏入社会的新人,在社会经验这方面稍有欠缺,对前台文员这个岗位的工作经验也更需要累积。
在这段时间里,感谢上级领导和同事的指导、包容,让我能更快地适应岗位,更出色的完成工作任务。
三、认真工作,更注重细节。
接待公司来访的客人要以礼相迎,接听电话要态度和蔼,处理日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚,要以空杯的心态在工作中取得收获。
四、扩展自己的知识面,不断完善自己。
在短短的几天工作中,就暴露出我许多方面的不足,如一些接待的礼仪还是不够规范,一些接电话的用语不够专业等,所以在以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的学识,以便更好更出色地完成工作。
接下来的周计划:
一、提高岗位的适应能力,把自己该完成的工作任务都有质量地做好,并抽取时间向同事学习更多其他方面的知识,丰富自己的见识。
二、继续增加接待方面的学识和加强这方面的实践能力,能把过去的不足得以改正。
三、协助领导和同事继续开展招聘这方面的工作。
电商每周工作总结篇八
1、第一届助委会在月总结工作上没有充分汲取集体智慧,其总结成果略显单薄,未能全面总结上月工作情况。
2、开班仪式上顺场工作人员过多导致工作效率降低。
3、本届助委会在信息内容传达和发送时间上没有做好协调工作,使部分干事对信息内容产生误解,增加了助委会不必要的工作负担。
电商每周工作总结篇九
如今,一周过去了,看着自己的变化,我自己都不敢相信。但这也让我明白了,既然能在短短的一周内提升自己,那么要让自己堕落就更加的容易!为此,我会更加严格的在思想上要求自己,让自己在今后的工作中能不断的提升自己!
电商每周工作总结篇十
1、目标客户落实客户需求,与客户约见面谈。
2、网上继续寻找目标客户并做相关工作记录。
3、准备先把刘伟昌分下来的客户筛选一遍,跟昌哥了解清楚客户情况然后约见客户。
4、网络上寻找的目标客户再持续跟进,这个星期争取约见上周的目标客户。
电商每周工作总结篇十一
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上周工作总结
重点工作:
1.只写事情的结果,以及后续工作,不描写过程;
2.用数字说话,一定要写完成的百分比和绝对数值,例如:上周收入完成50万,完成计划的130%。
3.无论结果是成功或者失败都需要总结,不要避重就轻;
4.包括重要的日常工作。
5.不超过5件重点工作。
关键项目:
1.正在进行项目的进展,如xx项目进展正常/提前完成第几阶段/第几阶段延后;
2.进展正常和提前的项目不需要详细说明,延后的需要给出原因和后续改善办法。
4.每人每周同时进行的关键项目不应该超过5个。
新工作/项目:
1.包括新立项:项目名称、项目经理、完成时间
2.其他新工作xxx
本周工作计划
重点工作:
1.重要的日常工作。
2.不超过5件重点工作。
关键项目:
1.正在进行的`项目,本周应该完成的进度
2.每人每周同时进行的关键项目不应该超过5个。
新工作/项目:
1.包括新立项:项目名称、项目经理、完成时间
2.其他新工作xxx
汇报说明:
1.每周一早上9:00am前提交上周总结,以及本周工作计划。
2.使用统一的模板,以邮件附件格式提交,总结和计划控制在一页纸以内。
3.汇报对象:
l员工向组长汇报;
l组长向主管汇报;
l主管向部门经理汇报;
l部门经理向总经理汇报。
4.角色分工:
l员工:包括各中心助理、专员等;
l组长:各部门内小组组长;
l主管:部门内主管人员
l部门经理:各部门总负责人
l总经理:公司运营总负责人
电商每周工作总结篇十二
1、希望各干事在团校进修中发扬组织部优良作风,积极做好笔记,主动学习有关团校进修的各方面知识,做好带头作用。
2、希望大家在组织部培训过程中,多看多读,多练多总结,善于思考,发现问题,运用到实际公文写作中去。
电商每周工作总结篇十三
近期业绩明显下滑,现虽然处于抹胸内衣销售淡季但同行采取价格或依靠其自身的知名度及具竞争优势;所处商圈选对店铺的选址,对于门店能否盈利至关重要,专卖的品牌经营店在众多的服装品牌销售中最具亲和力,以其新颖的款式、统一的门户设计、赏心悦目的购物环境赢得了现代人的认可。通过这种模式的经营,既扩大了品牌的影响力又提高了销售额。但目前多种形式的经营模式的存在在价格具有优势有甚者以稍高批发价的价格出售,现对该区域的情况总结如下:
基本情况:辖区面积29.88平方公里,常住人口7.2万人。xx年晋升为福州市超一流经济强镇,全镇工业总产值近59亿元,上缴税收近9000万元。草根工业”发源地,福州市超一流经济强镇。xx年完成工业总产值55.86亿元;农业总产值13265万元,财政收达,入7523万元;农民人均纯收入7500元。商贸业发现有各类商业网点3500多家,消费人群近30万人,日客流量5万人,社会消费品日销售额达700万元。主要有化纤、棉纺、纬编、经编、机织、染整等6大项。目前,正全力打造空港工业区园区,正大力进行旧城改造和市政新区建设,旧城改造总规划面积700亩,首期42亩已进入建设阶段。
所在商圈分析:同行男装销售分布区域集中,由于旧观念和收入水平的限制形成当地的消费习惯倾向节俭;在商圈辐射的外缘居住现有的群体主要以妇老幼为主以及消费需求偏向低消费,同样的服装或其他产品宁愿付出较低的价格获取同样的效用,当然,年轻的消费群体更倾向新鲜的别出心裁的事物,我店铺趋向于边缘;吸收一些闲散或品牌依赖较高的顾客。
消费特征及市场需求分析:将0-19岁和50岁以上人群定义为储蓄人口,20-50岁人群定义为消费人口,并借鉴统计局公布的人口年龄结构数据和城镇、农村居民衣着消费数据,25-29岁、35-45岁人群具备最强的衣着消费需求。
由于农村和城市的生活环境、社会保障制度以及消费环境存在较大差异,农村居民在衣着方面的消费需求显著低于城镇居民。即使是农村中的高收入人群,其收入绝对值与城镇中等收入人群相当,但在衣着上的支出也明显小于城镇中等收入人群;“越有钱的人在服装方面的消费会越多”的观念与实际情况并不相符,反而是收入少的`居民衣着支出占收入的比重相对较高、收入高的居民相对较低,而且这一比值不会无限地缩小或者扩大,证明了服装的一般消费品属性。
对于收入水平较低的人群来说,服装更接近于非必需品;对于收入水平较高的人群来说,服装则更接近于必需品。纺织服装行业发展进程,大致都会经历:制造企业大规模生产一生产外移、制造业萎缩、零售商居主导一零售商以服务和快速反应参与市场竞争的过程。现已处于第二阶段,服装行业即将进入下一个黄金十年。那么,服装市场需求的大小、居民消费的特征也对建立竞争优势有一定的参考价值。虽然服装市场潜力巨大还有增长空间,目前夏装渐趋饱和许多商家纷纷采取屡见不鲜的价格促销活动;造成一定程度的冲击。
竞争对手及价格分析:
cabben:cabben相对wolfzone在此区域具有较高的知名度,有相对稳定的顾客群体近期也是处于比较萧条状态,服装的款式较少简单同样缺少需求较多的七分裤,装修布局宽敞整洁;价格区间:[299-399]u[399-459]在价格上不具备竞争优势。美特斯邦威:所处位置位于商业街繁华地段客流集中地段,陈列紧凑能够适时推出适应大众化需求,推出同类牛仔裤较薄相比之下略有不足之处,同类及市场需求之间划出空白区;部分折扣5折-7折不等、两件折,折扣价格有较大的吸引力,价格较实惠,质量一般也有保证,则既有品牌优势、又有批发市场的优惠价格,价格区间:[49-79]u[89-119]不足之处:
1.周边没有明显标志建筑物,广告牌不是很清楚;广告指示。
因周围环境条件限制很难重复的刺激消费者对该品牌印象的清晰,像麦当劳的标识在一百米外依然清晰可见引导刺激作用。
2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。
5、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。
7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用。
8、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上dhl、aramex网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。
9、协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。
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