总结是对过去一段时间内所发生事情的回顾和总结，有助于我们梳理思路。总结要言之有物，突出重点，尽量用简洁明了的语言表达出来。在过去的学习中，我通过不断总结，找到了自己的学习方法。
机关文秘人员工作总结篇一
为了贯彻落实十八届中央纪委二次全会和九届省纪委三次会议精神，认真执行市纪委、市委组织部、市编办、市人力资源和社会保障局、市财政局、市监察局关于《登封市财政供养人员“吃空饷”问题专项治理工作实施方案》，切实解决群众反映强烈的突出问题，以及上级相关文件精神。以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入落实科学发展观。现将具体情况汇报如下：
一、成立机构，加强领导。
为切实搞好我园“吃空饷”问题专项治理工作，成立“吃空饷”问题专项治理工作领导小组。领导小组成员名单如下：
组长：张丙勋。
副组长：赵红梅。
成员：冉振坤谢群才王婷焦丽娟。
1、做好自查准备工作。
整理好我园全体干部职工花名册。召开动员会。我校于9月21日召开全校教职工“吃空饷”问题专项治理工作动员大会，传达布置“吃空饷”问题自查自纠工作，并组织全校教职工认真学习上级文件精神。
2、进行自查。
根据我园全体干部职工花名册中所列人员进行自查，填报教职工在岗人员情况登记表。
3、进行公示。
通过自查，我园将“吃空饷”问题的十二项内容及机关事业单位财政供养人员情况登记表于9月22日至9月30日在我园进行公示。接受社会各界的监督。
二、我园一直以来都坚持认真贯彻落实上级有关部门关于人员编制管理的有关规定，特别注重对教职工队伍的管理和工资发放的管理。我园对“吃空饷”问题进行了认真自查，没有发现吃“空饷”问题。
机关文秘人员工作总结篇二
1、组织建设：为了更好的发挥党总支在企业中的政治核心、战斗堡垒和党员的先锋模范作用。xx党总支在支部书记工作调动后，7月份按照党章规定召开了支部党员大会,选举了二支部书记、配齐了支部委员，并在总支会议中表决通过。同时针对公司班子成员分管工作的不同，把班子成员划分到相应的党支部，确保了公司支部建设和活动开展。
2、制度建设：以x工业投资集团开展的基层组织建设年为契机，xx党总支、支部积极开展内部制度建设，进行了规范化、制度化和标准化管理，为总支、支部定制了工作台帐。拟定了《党建计划和工作目标》、《党风廉政建设实施细则》、《创先争优活动计划》和《民主生活会制度》等多项工作制度，通过对上述制度的认真执行，有效的发挥了党总支为员工析疑解惑、排忧解难的桥梁与纽带作用，切实把党总支工作纳入规范化、制度化轨道。
3、党员发展：公司党总支把发展积极分子入党作为党建工作中的一项重要工作，在党员发展中注意一线员工中培养，严格按照党员发展程序发展党员。对发展的对象进行公示。保证了发展党员工作的公正、公开同时也确保了发展党员的质量。党员转正3名发展为预备党员8名。10月26日经过第一、第二支部研究讨论，选拔了8名入党积极分子进行了入党积极分子培训。
4、总支民主生活会和支部组织生活会，开展批评和自我批评。按照安海党[]28号文文件精神要求，8月6日，党总支召开了“坚持以人为本管理理念、持续创先争优、深入基层密切联系群众”为主题的民主生活会。党总支在会议上进行了批评和自我批评，虚心听取大家的建议，认真分析了原因，统一了思想认识，理清了管理思路，明确了努力方向。9月份，一支部、二支部分别进行了组织生活座谈会，会议中支部书记对所有党员进行了点评和党员进行了批评和自我批评。
二)、坚持与时俱进，大力开展创先争优活动。
1、积极响应集团党委和x工业投资集团公司的要求,做好创先争优领导点评和群众评议工作。一是多次召开各类会议，就市工投集团和x集团创先争优活动领导点评和群众评议方案做了详细研讨，结合xx创先争优活动领导点评和群众评议方案向大会阐述点评工作的程序。特别就xx20认真做好创先争优活动，履行管党职责、积极创建“五个好”党组织和党员履行党章规定，落实“五带头”发挥先锋模范作用等方面做了详细要求。形成了创先争优活动领导点评和群众评议的具体方案。公司党总支、第一第二支部和42名党员分别通过总支会议、支部会议、个别谈话进行了领导点评;二是通过下发调查问卷，分别对党总支、第一第二支部、所有党员进行群众民主评议;三是把领导点评和群众评议结果在宣传栏公布。
2、按照集团党委迎建党91周年活动文件要求，xx积极做好市级层面的评先评优推选工作，上半年初，发运工段被评为x市工人先锋号称号;夏丁辉被选为x是国资委创先争优群英谱人物，同时被评为x市创先争优优秀党员;邱军磊、季高照、印斌杰、邹振华、秦栋、邱建鸣被评为公司优秀党员。公司党总支拟写的创先争优党建论文被评为工业投资集团优秀作品，还积极参与了x市国资委创先争优征文和演讲比赛，xx报送的x之歌被x市企业家协会授予市企业优秀原声歌曲,xx政研论文获得工投公司论文比赛三等奖。
3、在集团公司和市总工会的要求下，党总支积极做好五型班组的创建。通过转化集团工会创建文件制定详细的创建内容，形成公司制度并下发，在8月份，总经理亲自主持大会进行全公司班组长以上人员的动员大会。五型班组创建在公司形成了浓厚的氛围，创建效果明显。
4、积极推进x市和谐企业的创建。党总支在2019年上半年获得x市市属工业系统“学习型先进企业”和“先进职工书屋”称号后积极推进x市和谐企业创建，按照x市和谐企业创建工作的实施意见文件精神，特制定本公司创建和谐企业的实施计划，并把考核指标、社会责任细化，结合xx水泥有限公司生产经营实际，认真学习。利用公司网络、墙报、班组园地等舆论工具,开展一系列学习宣传活动，充分发挥各党总支、支部、工会作用，结合生产实际采用形式多样的创建活动。
5、动员员工自己动手改善生产，生活和工作条件，进一步美化公司环境。2019年种植了各类果树600颗，铺设草坪5000多平方米。持续进行后勤建设，7月份着手进行了空气能热泵替代了高耗能煤锅炉改造，节约了水源。
6、开展“我为企业献良策”，降本增效金点子行活动。结合开展创先争优活动对46项技改技措。各支部结合各自实际生产岗位实行技术创新、优化生产工艺、提高设备运转率的理念，提高产量、质量，创造出较好的经济效益;举行技术练兵，2019年，中控操作员;粉磨巡检工;门机操作;水泥控制、物检、分析;包装巡检工;装载车司机等一线生产岗位约80人进行技术比武活动，积极参与市属工会、市企业家协会举行的钳工、电工培训比武。。
三)：认真抓好党风廉政建设、增强党员干部廉洁自律和拒腐能力。
1、高度重视领导班子廉洁从业学习，坚持中心组理论学习制度.公司党总支将反腐倡廉的法规制度作为党总支学习的主要内容，将党员领导人员对照廉洁从业相关规定认真自查作为月度考核的主要业绩。组织开展专题学习，进行了《廉政准则》和执行“三重一大”集体决策制度的专题学习。
2、坚持经营管理和反腐倡廉工作的同步推进。xx党总支坚持两手抓，切实把反腐倡廉工作贯穿于公司发展的各个方面，同时公司党总支加强对中层管理人员和重要岗位人员的反腐倡廉教育，督促他们树立廉洁从业的良好形象。进行了“廉政准则”专题学习、廉政从业专题讲座，与中层干部、销售员、党员、供应采购员、土建管理人员等重要岗位人员签订了廉洁从业责任书。
3、完善推行礼品上缴登记、处理制度。xx党总支始终如一的贯彻廉洁从业，不收取客户的一切礼品。对于生产经营活动中无法避免的礼尚往来的礼品进行登记上交，实行集体讨论处理。
4、积极推行厂务公开、政务公开，加强法律监督和群众监督工作。xx党总支畅通员工反映情况渠道，设立总经理意见投递箱，工会信箱，坚持每月一次的员工民主生活安全座谈会。深入现场多渠道多方位听取意见，解决员工关注的热点问题。
机关文秘人员工作总结篇三
(一)根据中央、省、市有关会议精神，结合我市实际情况，紧紧围绕__规范化建设、保密要害部门(部位)管理、计算机网络监督检查、计算机违规外联监控平台建设等重点工作，制定出台《中共荥阳保密委20__年工作要点》，并下发全市各单位。
(二)根据我市的人事调整情况，对各单位的保密员及分管领导进行了重新登记和统计。进一步明确了保密员及分管领导的岗位职责，进一步健全了我市保密队伍体系。
(三)认真做好我市涉密计算机违规外联监控平台安装工作。为贯彻落实省市保密委会议精神，切实加强涉密计算机保密技术防范和管理，变被动防范为主动防范，消除涉密计算机违规连入互联网所造成的失泄密隐患，确保国家秘密的绝对安全，在办公室的大力支持下，我市涉密计算机违规外联监控系统平台已于5月份建成投入使用，目前，我市的涉密计算机已全部安装到位。
(四)认真做好全市涉密载体清理检查工作。从5月13日到6月中旬，我们对市直机关各单位的计算机及移动存储介质的保密管理和涉密介质清理工作进行了检查。实地查看了各单位涉密文本、资料的制作、收发、传递、阅办、清退、保存、复制、销毁等情况，对密件进行了清查、核对，对须上缴的涉密文件进行了整理移交。
(五)组织开展全市党政机关、涉密单位计算机网络和设备的清理核查工作。为进一步提高我市涉密信息系统和信息设备的保密管理水平，按照今年市保密委工作要点的要求，对我市党政机关、涉密单位计算机网络和设备进行清理核查，进一步摸清了我市计算机网络和设备的使用管理情况。
(六)扎实做好了20__年度中高招考试__。在全国和全省高考工作电视电话会议后，市保密局立即联合公安局、监察局等部门及早介入试卷保密室的检查工作，并制定招生考试__应急处理预案。在中高招考试前、考试期间坚持每半天对试卷保密室进行保密检查，确保了我市中高招考试的顺利进行。
(七)做好了五一等节假日期间的__。为了确保“五一”期间国家秘密的安全，市保密局周密计划，认真部署，并下发通知，要求全市各级保密组织结合自身实际，切实做好节假日期间的__。
(八)做好新修订的保密法修订版、解读版、挂图的征订工作。为认真做好新修订《保密法》的贯彻学习，全面推进__依法行政，我市根据省国家保密局《关于组织征订修订后的〈保密法〉有关书籍、挂图的紧急通知》要求，及时下发通知，做好了新修订《保密法》的征订工作。
机关文秘人员工作总结篇四
第一章党委中心组学习制度。
一、党委中心学习组人员组成及管理。
（一）党委中心学习组成员由机关党政领导干部组成。党委中心学习组扩大会议可组织机关中层以上干部、社区书记和主任参加。
（二）党委中心学习组设组长、副组长各一名，学习秘书一名。组长由党委书记担任，副组长由党委副书记、纪委书记担任，学习秘书由党政办主任担任，同时党政办公室负责学习活动的安排组织及学习资料准备。
（三）党政办公室负责党委中心组学习会通知。通知包括学习时间、地点、内容、讨论主题等。同时做好学习记录和档案资料采集。
二、学习内容。
（一）深入学习领会习近平总书记系列重要讲话精神；深入学xxx省委、成都市委、都江堰市委及镇党委、政府重要会议精神；认真学习党风廉政、思想政治、组织工作等党的建设专业知识；不断学习法律、现代经济、规划、建设、科技、文化、管理、旅游、国防等专业知识。
（二）根据要求，制定党委中心组年度学习计划，明确学习目标、学习要求、学习专题、阅读书目等。
（三）根据工作需要，必要时可增加专题学习，经党委审定后召开专题学习会。
三、学习形式。
（一）党委中心组原则上每月集中学习1次，时间为半天，全年集中学习时间不少于7天。
（三）党委中心组学习可邀请相关专家、教授授课，也可根据需要安排领导班子成员、中层干部轮流讲课。
（四）根据党委不同阶段的重点工作，每位中心组成员要结合学习计划，在理论学习中联系分管工作，加强调查研究，提高工作的针对性和有效性。学习中做好记录。
四、学习要求。
党委中心组学习会原则上不得请假，因公事需要请假的，应向党委书记请假。学习期间严格要求自己，按时到场，不得吸烟、接打电话。
第二章党委会会议制度。
一、党委会一般由党委书记召集并主持，也可由党委书记委托党委副书记、镇长召集并主持。党委委员出席，机关各科室主任列席。如因故不能出席，需事先请假。原则上每两周召开一次，根据工作需要可随时召开（临时召开只研究决策临时动议的议题）。
二、党委会议题由各委员提出，由党政办汇总。凡须提交镇党委会审议的议题，有关科室应提供简要的书面材料，内容包括汇报要点、需讨论决定的事项，以及对所提问题解决办法的建议或方案等，会议一般不临时增加议题，确需临时提议，须经会议主持人同意。
三、党委会召开。必须由半数以上的党委委员到会方能举行。决定重大事项，如人事任免、重大资金使用等，必须由三分之二以上的委员到会才能开会和表决。同时，镇纪委和财政所必须列席。
四、党委会讨论决定事项，一般应遵循以下程序：由议题承办科室主任作主汇报；提出议题或批列议题的委员作补充汇报；各参会委员就议题发表意见；主持人归纳讨论情况，提出初步意见；委员进行表决，主持人宣布表决结果。根据讨论内容，表决可采取口头、举手、记名投票或无记名投票等方式进行。决定多个事项时应逐项表决，赞成数超过应到会委员的半数为通过。未到会委员的书面意见不计入票数。
五、党委会作出的决定，由分管委员负责组织实施。在执行中如需进行重大调整或变更，应再次提请党委会审议。
六、党委会由党政办安排专人双记录，并起草会议纪要，由党委副书记审核，报党委书记签发。党委会议决定事项，应采取适当形式进行通知。关于干部任免、调动和少数暂不宜公开的事项，未经批准公开时，党委委员及列席会议人员不得以任何形式向外泄露。
七、坚持每季度召开一次党委扩大会议，参会人员除班子成员外，根据工作需要组织机关中层干部、局级干部、社区书记和主任参加。
第三章党政主要负责同志监督制度。
一、实行“四不直管”。
（一）实行主要负责同志不直接分管干部人事工作制度。严格按照《党政领导干部选拔任用工作条例》和我市干部选拔任用、干部任职管理初始提名的原则、标准、程序和纪律选拔任用干部。干部选拔任用由领导班子集体研究决定，分管副职具体组织实施，主要负责人监督把关。
（二）实行主要负责同志不直接分管财务工作制度。严格遵守财经纪律，规范财务审批程序，实行经办人、分管财务副职和主要负责同志层层把关的分级负责制和会审制，由分管财务副职具体负责，主要负责同志监督把关。
（三）实行主要负责同志不直接分管工程项目工作制度。严格按照《中华人民共和国招标投标法》和省、市有关规定履行工程建设项目相关工作程序，任何人不得违规干预、插手工程建设活动。工程建设项目由领导班子集体研究决定，分管副职具体负责，主要负责同志监督把关。
（四）实行主要负责同志不直接分管物资采购工作制度。凡列入政府集中采购目录以及采购限额标准以上的物品和服务采购，经领导班子集体研究决定，由公共资源交易中心进行集中采购；按规定可以实行协议采购或自行采购的，经领导班子集体研究决定后，由分管副职具体负责，主要负责同志监督审核把关。
二、建立“五项制度”。
（一）建立权力清单制度。深入分析科室、领导班子成员特别是主要负责同志在岗位职责、业务流程、外部环境等方面可能存在的廉政风险点，划分风险等级，建立风险目录，制定风险防控措施。
（二）建立“三重一大”事项集体决策制度。凡属单位“三重一大”事项，除需要紧急处置的突发事件外，必须由领导班子集体研究讨论决定，不得以现场办公、传阅会签或个别征求意见等方式代替集体决策。进一步完善“三重一大”事项议事规则和决策程序，确保决策制定科学、程序正当、过程公开、责任明确。
（三）建立主要负责同志末位表态制度。主要负责同志在“三重一大”事项决策中要充分听取班子成员的意见后末位表态，不得提前作倾向性发言，个人不得擅自改变集体研究决定的事项。对讨论中意见分歧较大的，原则上应暂缓决策，待进一步充分酝酿后再提交决策。
（四）建立“三重一大”事项决策全程记实和票决制度。以书面记录、录音、录像等方式，全面、如实、客观记录集体决策阶段参会人员发表意见特别是主要负责同志的末位发言情况，集体表决情况，并存档备查。“三重一大”事项的决策严格执行票决制。
（五）建立决策失误责任追究制度。坚持“谁决策谁负责、谁主管谁负责”的原则，建立责任到人、记录在案、问题倒查的决策失误责任追究机制。对不按照决策程序、超越法定权限、违反法律法规和有关政策实施决策，或依法应及时作出决策但久拖不决造成重大损失、恶劣影响的，以及明知决策错误未采取措施加以纠正造成重大损失、恶劣影响的，按照权责对等的原则，严格追究主要负责同志的责任。
第四章联系基层和群众制度。
一、深入群众调查研究。党委要围绕中央方针政策和省委、成都市委、都江堰市委重大决策的贯彻执行，围绕党委中心工作确定调研题目，或按工作分工自拟题目广泛开展调查研究，形成调研材料和决策建议，全年至少形成1篇调研文章。
二、联系社区。领导班子成员要带头开展“领导挂点、科室包村、干部帮户”活动，做好直接联系服务群众工作。每人联系1―3个社区，3―5户困难群众和困难党员。认真做好联系服务、扶贫帮困、排扰解难等工作。
三、做好群众工作。党委要把群众工作列入重要议事日程，研究解决群众工作中的重点、热点、难点问题。对人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，党委班子成员要深入到村、组、户，认真研究，及时解决。认真落实定期接访和重大信访案件包案等制度，亲自接待群众来访、及时阅批群众来信。
四、健全完善党员干部直接联系服务群众“四个一线”长效机制：坚持重心下移，一线掌握情况；贴近群众所需，一线化解矛盾；强化直接联系，一线增进感情；扩大民众监督，一线检验实效。
第五章考勤制度。
一、考勤。
（一）坚持机关每天上下班考勤制度。考勤实行集中点名和不定时抽查，工作日实行周一上午9：00、周五下午2：00集中点名制度，遇上班时间调整另行安排。周二至周四由镇党政办考勤，镇纪委随时抽查。
（二）超出点名时间视为迟到；点名会议结束前或者超出1个小时仍未到岗视为缺席；超出两个小时仍未到岗视为旷工；提前离开单位而未说明情况视为早退。
（三）因公外出不能按时点名，本人书面说明情况，由分管领导签字后，在次日上午9：10之前交党政办备案，逾期视为旷工；因参加市上会议的，按会议通知要求进行检查。
（四）考勤结果每月公示。
二、惩处。
（一）凡无故迟到、早退、抽查不在岗者，一次在机关全体干部会上通报批评并作书面检查；二次在机关全体干部会上作书面检讨；三次按照党政纪律处分条例视情况给予警告以上纪律处分。
（二）惩处实行“一岗双责”，当事人涉及的分管领导（或科室、社区负责人）同时做出书面检查。
（三）无故缺席者，一次在机关通报批评并在机关大会作书面检讨，二次以上年终考核确定为称职以下档次。
（四）旷工者视其天数按（或参照）公务员管理条例给予相应处罚。
（五）编外人员参照临聘人员管理办法执行。
第六章外出公示制度。
一、时间。
外出公示时间为正常上班时间段，即周一至周五上午9：00----下午5：00。遇上班时间调整另行安排。
二、要求。
（一）镇机关全体工作人员凡正常工作时间内不在岗的须在本办公室外出公示栏中写明外出日期、办事去向或不在岗原因、个人联系电话。
（二）外出人员应确保个人通讯畅通。
（三）外出公示人员到岗后及时更新外出公示情况。
三、监督检查。
实行由镇领导、纪委定时、不定时抽查监督制度。督查结果在机关集中点名会上通报。
四、惩处。
（一）工作人员不在岗、未公示且办公室不知去向的视为旷工，在机关干部会上通报批评并作书面检查。
（二）工作人员公示为外出办事，经核查，人员去向与公示内容不符的在机关干部会上通报批评并作书面检讨。
（三）工作人员不在岗、未公示、经核查为外出办公的在机关做书面检查。
（四）惩处实行“一岗双责”。
第七章首问责任制度。
一、定义。
（一）有关人员来镇行政机关办事，第一位接受询问的机关工作人员即为首问责任人。
（二）有关人员来电话反映情况或举报的，接听电话的机关工作人员为首问责任人，首问责任人应将来电内容、来电人姓名、联系电话等登记在册，转党政办或相关室所。
二、要求。
（一）首问责任人要热情接待来办事的人员，负有为其服务的责任，必须做到使用文明、规范的用语；耐心听讲，认真受理，服务周到。
（二）属于首问责任人所在室所职责范围的事项，要按有关规定及时接洽，能马上办理的即予办理，不能马上办理的，应耐心说明情况；不属于首问责任人所在室所职责范围的事项，首问责任人要负责向对方明确地告知有关承办室所。
（三）属于业务不明确或首问责任人不清楚承办部门的事项，首问责任人要及时与党政办联系，帮助落实有关承办部门。对群众提出的问题或要求，无论是否是自己职责（权）范围的事，都有责任和义务给群众一个满意的答复。
三、惩处。
（一）责任人没有做到首问责任要求尚未造成不良后果的，由纪委书记予以诫勉谈话。
（二）责任人接待推诿或刁难群众产生不良后果的，一经查实，给予批评教育，情节严重、影响恶劣的，给予当年考核不称职或直至纪律处分。
第八章请销假制度。
一、全体工作人员要模范遵守工作纪律，有事严格履行请销假手续，书面请假条应写明事由、天数、时间，经逐级批准；报党政办备案后方可离开工作岗位，假期届满及时到党政办销假。
二、班子成员及局级以上干部请假，需经党委书记审批同意后，送党政办备案。
三、一般工作人员请假1天以上须具备书面假条，由室所负责人审批，分管领导审查，纪委书记审批后，报党政办备案。科室主要负责人请假需经分管领导签字同意后，还需镇主要领导同意方可休假。
四、机关工作人员直系亲（家）属婚、丧、嫁、娶最多准假3天。
五、机关工作人员病假须提供县级以上医院出具诊断证明的期限休假，因公请假视为出勤，但需提供请假依据（领导签署意见，会议通知等）。
六、本人结婚、生育、探亲假，按照国家规定执行；公休假按有关规定执行（特殊情况除外），经相关领导签字同意后报党政办备案。
七、未经批准擅自休假或逾期休假的，按照《公务员法》及有关干部人事管理规定处理。
第九章值班管理制度。
一、时间。
工作日值班时间为下午下班时间至次日早晨上班时间；非工作日为上午9：00至次日上午9：00。
二、要求。
（一）镇机关全体工作人员均参加值班，实行机关工作人员轮流值班、领导带班制度，一律不得请假。值班人员在值班纪录上签到，值班组长填写当班记录。
（二）值班人员要严守岗位，严禁参与打游戏、斗地主、打麻将等娱乐和赌博活动。
（三）值班人员应确保个人通讯24小时畅通和做好值班室卫生保洁。
（四）负责处理值班期间的日常事务和突发事件，并加强防洪、防火、防盗巡查，遇重特大事故及时逐级向领导汇报。
三、监督检查。
实行书记、镇长和镇纪委不定时抽查监督制度。每次督查或抽查的结果在机关集中点名会上进行通报。
四、惩处。
（一）值班时间迟到或不知去向1小时以内，在机关干部大会上做书面检查；1小时以上视为缺席；无故缺席、擅离岗位视为旷工。
（二）本人未在值班记录上签到的视为旷工。
（三）代签考勤的，取消代签人当月绩效考核奖，当事人视为旷工。
（四）值班组长未认真填写值班记录，由带班领导和组长作书面检查。
（五）被上级督查存在问题并被通报造成不良影响的，或值班期间发生被盗事件和安全事故，按渎职、失职给予值班人员相应的纪律处分。
第十章学习制度。
一、时间。每周五下午2：00镇机关集中点名时学习。
二、内容。传达学习上级重要会议、文件精神，各分管领导对工作进行安排、部署，各科室负责人讲业务。
三、要求。全体参会人员做好学习笔记。
第十一章食堂用餐管理制度。
一、机关工作人员凭餐票统一在机关食堂用餐；时间：上午8：00―9：00；中午12:00―13:00；下午17:30起值班人员轮流就餐。
二、餐票由党政办统一印制，加盖公章有效；
五、由党政办每周与食堂结算当周餐票，月底向财政所报餐票总数。
第十二章公务接待制度。
因工作需要宴请的，标准根据来宾事由、级别、人数严格控制，由接待科室提出申请，分管领导、管党书记批准后，由党政办负责安排接待。公务接待一般安排在机关食堂就餐，对特殊情况需外出接待的，报主要领导同意后由党政办按标准安排接待餐。接待餐应当以家常菜为主，不提供鱼翅、燕窝等高档菜肴和用野生保护动物制作的菜肴，不提供香烟和高档酒水。
第十三章公文管理制度。
一、收阅制度。
机关公文由党政办专人登记、呈领导批示并分发，办理室所做好相关文件存档。领导和部门收到市级文件应及时交党政办登记。凡是属于秘密级以上的文件，呈主要领导审阅后，由党政办统一存档。如需借阅，必须经主要领导同意，分管领导签字后方可借阅并做好登记、按时归还。
二、发文制度。
机关所有发文必须经分管领导和主要领导（党委发文由镇党委书记签发、政府发文由镇长签发）审签后，再由党政办登记、编文号、打印、发文稿（原稿）和正式文件存档。
三、文印室管理制度。
（一）文印室由党政办负责管理。
（二）机关各室所打印、复印文件材料，需经分管领导审核签字，党政办登记，经办人作好打印、复印份数登记。
（三）文印人员负责党委、人大、政府以及各室所文件、资料的收集、存盘工作，党政办定期负责收集、汇总。
第十四章信息报送制度。
一、各室所每周报送信息不少于2篇，信息由各室所主任审核后，经分管领导签字报党政办统一印制、上报；各室所信息每月至少被市上相关部门采用1篇，或向党政办提供有效信息素材2条，方可算完成当月信息目标(驻村村大生报送信息不少于1篇，经报党政办审核后统一制作上报)。
二、信息撰写要紧紧围绕党委政府中心工作和市上信息工作重点，要求及时、准确、全面、规范地反映工作，要有确凿的数据。
三、室所主任作为信息报送的责任人，负责任务落实督查，对于敷衍了事的信息将予以退回。在每周机关集中点名会上进行通报。
四、各室所录用信息的数量、质量和信息工作总体情况，将纳入单位年度目标责任考核。
第十五章车辆管理制度。
一、为了进一步加强公务车辆的使用和管理，充分利用车辆资源，提高车辆使用效率，节省车辆费用开支，确保行车安全，特制订本办法。
二、镇机关所有公车均系机关工作车，车辆使用原则上按分管领导对口科室划分和用车。特殊情况，由党政办酌情统一调配。
三、分管领导不配备专职驾驶员，公共交通车配备专职驾驶人员驾驶。
四、公务用车只用于工作公务车辆采取集中管理、统一调度、定点维修、刷卡加油、定点保险的管理方式。
五、严格按规定人数乘车，不得超员。未经批准，驾驶员不得随意捎载无关人员。
六、未经允许，驾驶员不得随意驾车外出，不得将车辆交由其他人驾驶。驾驶员私自外出或私自将车交由他人驾驶，出现事故一切后果由该驾驶员承担。
七、驾驶员不得利用公务车辆从事非法活动；若从事非法活动，一切责任和损失均由本人承担。
八、驾驶员对自己驾驶的车辆负有保管责任。
九、根据工作需要，车辆在交接时，交接人员必须将车辆证件、配件、工具、备胎、违章记录等列出书面清单，双方签名，交由党政办抄录里程计数后方可进行交接。
十、公务车辆用于保障机关公务活动的正常运转。车辆调度遵循先急后缓、同方向拼车、合理安排、优先保障领导公务的原则。
十一、各科室用车安排调度不开的，依用车申请先后顺序安排先申请部门用车，后申请科室根据工作实际自行解决，且不得耽误工作。
十二、机关所有公务车辆均实行定点保养维修。
十三、车辆的小修、清洁一般由驾驶员自己完成；须进修理厂维修的车辆，驾驶员必须在现场监督，严把修理质量关。
十四、车辆需要维修时，应先到党政办填写《公务车辆维修（保养）申请单》，驾驶员应在指定维修点先进行车辆维修鉴定，确定概算费用，报经镇主要领导同意后方可进行修理，否则一律不予报销。
十五、车辆维修费用由财政所统一负责结算。
十六、机关所有车辆全部实行刷卡加油，公务车辆禁止现金加油，车辆加油实施一车一卡，加油卡充值由镇财政所按照核定费用进行充值。遇执行特殊或紧急出车任务，需使用现金加油的，应向分管领导汇报，并经镇主要领导同意后方能办理。
十七、车辆停车费、洗车费由镇财政所按照具体情况制定费用标准。在标准范围内，实报实销，超出部分不予报销。
十八、驾驶员必须严格遵守交通法规和行为规范，保证安全行车。
十九、车辆驾驶员要随时对车辆进行检查，发现问题及时提出并监督落实防范整改措施。
二十、发生交通事故，驾驶员、乘车人员必须保护事故现场，及时向交警、分管领导及镇主要领导报告，做好善后工作。严禁驾驶员刻意隐瞒事故，否则事故赔偿及善后处理由其本人负责。
二十一、严禁酒后驾车，因酒后驾驶车辆造成事故者，责任全部自负。
二十二、严禁携带易燃、易爆、危险品和污损车辆的物品乘车。
二十三、公务车在节假日期间必须统一停放于指定停车地点。
二十四、节假日因公用车或离开都江堰市，应请示主要领导批准，并报党政办备案。
第十六章卫生管理制度。
一、机关工作人员每日上、下班前后进行卫生清洁，养成保持室内、外整齐、整洁。
二、会议室、接待室、主要领导办公室及厕所、机关公共区域卫生由门卫、保洁人员负责每日打扫。寝室由本人自行打扫。每周星期五集中学习后进行室所卫生大扫除。
三、检查办法。实行党政办每天检查和主要领导随时抽查相结合，每次检查以当日优、良、差评比，检查结果列入各室所年终目标考核。
第十七章门卫安全保卫制度。
一、门卫维护院内秩序，上班时间禁止小商、小贩、传销、拾垃圾等闲杂人员进入镇机关院内。下班时间禁止外来车辆停在机关院内。
二、如遇群体上访人员，应做好登记，及时向党政办、综治办报告，并引领当事人到相应办公室作好衔接。
三、坚守岗位，认真签收和妥善保管邮递的各类报刊、信件等。
四、爱护公共设施、财产（按时开、关机关院内公共场所灯光）和做好公共区域、门卫室的卫生清洁。
第十八章档案管理制度。
一、档案员职责。
（一）档案工作人员要认真贯彻执行《档案法》、《保密法》的规定，切实做好档案保密工作，杜绝失密。
（二）按时完成档案立卷、管理、收集、归档工作和做好档案交接、销毁、检查的登记记录。
（三）作好档案防火、防潮、防盗、防霉、防鼠、卫生工作。
（四）严格执行档案借阅制度。
二、档案的归档与借阅。
（一）各室所在每年年初将上一年度本办公室须存档的文件、资料按归档要求装订成册，在4月底前交档案室。交档案时应列清单，室所负责人在档案清单上签字。
（二）外单位借阅档案，须持单位介绍信，经书记、镇长或分管档案的领导签字批准后，方可查阅。
（三）各室所需借阅本部门档案时，须经本室所分管领导签字方可借阅。查阅个人档案由副书记以上领导签字后可查阅，个人档案一律不得外借。
（四）借阅人员应爱护档案、遵守保密制度、及时归还，严禁涂改、抽取、拆卷、污损档案、私自带出本单位，随意传播扩散档案内容和查阅拟查范围以外的档案。
第十九章关于加强财务管理的实施意见。
为切实加强财管管理,使机关财务制度趋向规范化、制度化，按照《会计法》、《政府采购法》及相关财务制度的规定，结合我镇实际，特提出以下财务管理实施意见。
一、建立了内部控制制度，按照政策要求制定资金安全管理制度、实行了内部稽核制度和纠错机制。
二、政府机关收费部门和各室所与其它部门有经济业务往来的，必须按照国家政策、法律、法规等相关规定收取，票据必须使用财政部门统一使用的《行政事业性收费收据》和《四川省行政事业单位资金往来结算》，并在三个工作日内到财政所结算手续，任何室所、个人不得自制票据收费和私设小金库，并且不得坐支，违者将按有关规定严肃查处。
三、严格票据审批报销制度，坚持所有日常开支，票据由分管领导审核，分管财务的领导审签，镇长一支笔审批。其中，一次性支出大于10000元的由书记碰头会研究决定，送镇长、分管财务的领导同时签审后方可列支；一次性开支大于30000元须党委会研究决定，并形成党委纪录、由党政办出具支款通知，财政所方可列支，具体报帐程序：1、经办人填制统一费用报销单；2、各分管领导及室所主任审核票据的真实性；3、财政所总预算会计审核票据的金额、规范等；4、镇长、分管财务领导签审意见，最后交出纳报帐。
四、按照现金管理条例的.要求，切实加强现金的管理，严禁大额现金支付。现金支付不得大于1000元，超出1000元的必须转账支付。
五、按市财政要求，每月按时发放村组干部工资进行实名制打卡发放，并将各村办公经费拨付到村组会计核算中心，各村凭票据到核算中心报账，所有村组报销的票据由村社会计核算中心会计审核把关；不符合规定的一律不予报账。
六、严格土地增减挂钩资金的管理。按相关规定土地增减挂钩补助资金农民建房补贴由参与农户审签，村议事会、监事会成员把关，村委会审查，负责该项目镇领导审核，公示无异议后，由财政所通过“一折通”打卡发放到各农户。前期地面附着物赔付、规划、设计等费用由参与农户和村议事会、监事会及村委会审签，公示无异议后，财政所方可列支。涉及该资金的档案由土地综合整治办公室负责归档管理。
七、强化村级公共服务资金的管理。党政办应按上级部门的相关规定，负责对各村村级公共服务资金的规范使用全过程予以监督，事业管理服务中心应参与对各村项目实施评审验收，镇纪委书记对村级公共服务资金签署意见后，财政所方可列支，涉及该项目资金所有档案由党政办负责归档管理。
八、切实加强机关财物管理，各室所及个人必须爱护公共财物，财政所对机关各类公共财物进行认真、仔细清查，并登记造册，各室所主任签字保管，财政所保留一份备查，人员调动时必须办清财物移交手续。
九、日常办公用品的采购，严格按照政府采购法的相关规定，各室所如需购置应向党政办提出书面申请。分管领导、镇长签署意见后由党政办统一购置。如属固定资产由财政所负责按固定资产管理的要求登记造册管理。
十、进一步规范生活接待费管理和核算，本着节约不浪费的原则，各室所接待客人一般在机关食堂。
十一、严格机动车管理，实行专人负责的原则，各公务车负责人在保险到期前10天通知财政所，如未及时通知造成后果由各负责人自行负责。各机动车燃油费由财政通过政府采购直接划拨，维修实行政府采购定点，机动车如需大修，金额超过3000元以上的，必须报镇长和纪委书记批准且由党政办出具《公务车辆维修（保养）申请单》后方可实施，财政所直接与修车厂进行结算。
十二、对各村老干部、老党员及困难户的补助由本人提出申请，村、组签署意见，民政助理员核实，分管领导、镇长审签。到财政所报销必须有申请人的身份证或复印件，且月平均总额不得超出5000元，五保户死亡―火化费用不得超出800元。
十三、所有工程类维修和建设项目，必须先报党委会批准后方可实施，并由规划办根据相关规定完成前期的立项、评审、招投标、比选等工作，签定协议和编制预算交书记、镇长、党政办、财政所各存一份，完工后及时编制决算，通过审议，报党委会批准后，凭正式发票财政所方可列支，经发办、财政所负责档案的管理。
十四、所有经济合同、协议交书记、镇长审查。党政办、财政所各一份存档备查。
十五、新增财政资金专户严格执行规定的审批程序，按照有关要求对财政资金专户进行清理和核算。
十六、印鉴和票据的管理严格按照有关制度执行，安排专人负责管理并实行分人分印管理，票据是专人保管并建立领用和核销制度。
十七、强化专项资金的管理，各室所在上报各类专项资金的申请时应及时与财政所衔接，并将相关资料报财政所一份备查，安排时必须做到专款专用，由财政所与相关室所检查落实。
第二十章机关聘用人员管理办法。
一、范围、对象和条件。
机关聘用人员主要指因工作需要由政府聘用的编外人员。机关现在编在岗的聘用人员、新补充编外人员适用本办法。
新受聘人员的条件：
（一）遵纪守法、品行端正，有较强的事业心和责任感，有良好的职业道德；
（二）身体健康；
（三）具有拟聘岗位所需专业技能；
（四）具有高中以上文化程度，年龄一般不超过四十五周岁；
（五）同等条件下，优先聘用国企下岗人员和退役军人。
二、聘用管理。
（一）现有聘用人员和新聘人员按本办法进行管理。新聘用人员在市编制部门核准聘用通知后，经公示7日无异议后，镇机关与受聘人员签订聘用合同，合同一年一签，试用期为3个月，试用期包括在聘用期内。聘用合同签订15日内，须将合同送人社局备案。
（二）合同期满，聘用合同关系解除。需续聘的，重新签订合同。
三、待遇。
（一）聘用人员在3个月试用期内不享受除基本工资外的其他所有待遇。
（二）受聘人员的工资由镇机关按规定到市人事部门核准，工资不低于都江堰市最低工资标准。
（三）聘用人员的奖金由党委、政府根据个人业绩和考核结果研究发给。年度中途被辞聘、解聘的人员按照市人社局有关规定执行。
（四）用人单位按照劳动法规定，为受聘人员办理相关社保手续。
（五）聘用人员享受机关政治生活（参加党、团组织活动等）待遇。
四、考核与续聘。
用人单位对受聘人员每年进行年度考核，实行双向选择和末位淘汰制度。
五、辞聘与解聘。
（一）有下列情况之一的，受聘人员可单方辞聘：
1、在聘用期被录用为国家公务员；聘用为事业单位人员；
2、依法服兵役；
3、考入国家普通高等院校。
（二）有下列情况之一的，用人单位可单方或提前解聘：
1、在试用期被证明不符合岗位要求的或年度考核（包括半年和全年考核）不合格的。
2、违反工作规定或操作规程造成责任事故，或者失职、渎职造成严重后果的；
3、违法乱纪，被处以劳动教养或刑事处罚的；
4、不服从机关管理或无故旷工天以上的；
5、受到其它不可抗拒因素影响的。
（三）有下列情况之一解除聘用合同，用人单位应根据被解聘人员在本单位的实际工作年限向其支付经济补偿：
1、用人单位提出解除聘用合同，受聘人员同意解除的；
3、镇机关单方解除聘用合同的；
经济补偿以本人被解聘当月的基本工资为标准，一次性发给。聘期每满一年的，发给一个月基本工资；聘期不满一年的，按一年计算。最长不超过12个月。国家有新的规定按新规定执行。
（四）合同期满不再续聘或辞聘、解聘的，按照有关规定及时为受聘人员办理社会保险关系结、转手续。
（五）辞聘和解聘时，聘用人员和镇机关都应提前30天通知对方。
（六）争议与仲裁。
在聘用与管理中镇机关与受聘人员发生争议，应按合同约定办理；合同没有约定的，双方应协商解决。协商无效的，可申请调解；调解无效的，可向市人事争议仲裁部门申请仲裁。
第二十一章驻社区干部管理办法。
一、驻社区干部产生办法。
驻社区干部实行干部和社区双向选择。即由包社区领导所负责的相关科室提供驻社区干部人选，经过机关干部和社区双向选择，最终确定驻社区干部。
二、驻社区干部工作职责。
（一）认真了解社区情，为党委、政府反馈各类基层信息。
（二）及时传达镇党委、政府的有关会议精神，按时保质保量完成镇党委、政府部署的各项工作任务。
（三）做好驻社区各项工作，做到“五必到、四必访”，并有记录。（村里召开两委会、党员会、村民代表会议必到；村里发生重大事件必到；村重要活动必到；党委、政府安排重要工作必到；村干部要求解决重要问题必到。困难户、老党员、老干部、科技示范户必访）。
（四）认真抓好党委、政府中心工作落实，特别是社区基层党建工作、城乡环境综合整治、经济发展、基层政权建设、治安综合治理、就业、民政、计生、民间纠纷调解工作、维护社会稳定等工作。
三、考核与奖惩。
（一）考核坚持客观公正、注重实绩和群众公认的原则。
（二）驻村干部年度考核和任期考核由镇管党书记牵头组织，镇党政办和纪检办共同负责实施。年度考核参照机关干部年度考核进行，考核时，驻村干部接受派驻村党员、群众民主评议。
（三）考核等次评定分为优秀、称职、基本称职和不称职四种。
年度考核评定为基本称职或民主评议满意率低于70%的，由镇管党书记对其进行诫勉谈话；评定为不称职、民主评议满意率低于50%或工作明显不适应的驻村干部，及时重新调整。
第二十条考核结果的运用。考核结果作为对驻村干部使用的重要依据。
驻村任职干部驻村期满，工作成效明显，所驻村经济社会发展变化大，党员群众反映好，年度考核优秀的，可列入任期优秀驻村干部的表彰对象予以表彰；对符合条件的优秀驻村干部，优先予以提拔使用。
第二十二章村大生管理办法。
根据《都江堰市“一村（社区）一名大学生计划”驻村（社区）大学生管理和考核办法（试行）》，经研究，特制定本管理和考核办法。
一、管理和考核对象。
凡参加都江堰市“一村（社区）一名大学生计划”、签订协议并经人事局统一调配到我镇的大学生志愿者。
二、管理办法。
原则上村大生在社区工作，镇根据工作需要，择优抽调部分村大生到镇政府工作。镇党委、政府及各村（社区）负责对驻村（社区）大学生志愿者日常的指导、协调和监管工作。驻村（社区）大学生志愿者在驻村（社区）期间要自觉接受管理、服从安排切实做好各项工作任务。
（一）遵守纪律。
驻村（社区）大学生志愿者必须遵守工作纪律，镇党委、政府将建立考勤登记制度，详细记录每位大学生志愿者在岗时间和请假时间。不得在工作期间大吃大喝，不得到所驻村（社区）报销应由个人支付的费用，不得向所驻的村委会（社区）借款，不得要求村委会（社区）为其提供经济担保，不得参与有损驻村（社区）大学生志愿者形象的活动。
（二）定期汇报。
驻村（社区）大学生志愿者要将每天的学习和工作的详细情况填入工作日记，每月底要向镇党委、政府书面汇报一次工作进展情况，并将工作笔记上报镇党政办进行检查，如遇到特殊情况和紧急事项，镇党委、政府或驻村（社区）大学生志愿者要及时向人事局、共青团都江堰市委报告。
(三)考核评优。
驻村（社区）大学生志愿者工作情况考核由市人事局、团市委组织，由乡镇具体配合实施，镇党委、政府将对驻村（社区）大学生志愿者工作情况进行定期和不定期的暗访检查，对群众满意、工作突出的驻村（社区）大学生志愿者典型经验要及时表扬、推广，并及时报人事局推荐优秀大学生志愿者参加都江堰市、成都市、省和全国级别的相关表彰；对群众反映强烈、工作无成效、测评不满意的驻村（社区）大学生志愿者加强教育和批评；对检查中发现违纪的大学生志愿者，要求其书面说明原因，进行警示谈话，视情节轻重予以处理；对检查累计发现存在两次以上违纪现象的大学生志愿者，将在全镇通报批评，取消年度考核评优秀及各类评先资格；对拒不接受教育者，经研究后报人事局要求解除聘用关系。
（四）协议终止。
“一村（社区）一名大学生计划”志愿者在与人事局协议期内，自愿解除协议、因违反协议约定被解聘或者协议期满不再续签协议的，镇党委、政府不再支付任何形式的补助、补贴。
（五）解聘。
“一村（社区）一名大学生计划”志愿者在与人事局协议期满后，自动与乡镇脱离人事关系。
三、待遇。
按照市人力资源和社会保障局相关规定办理。
机关文秘人员工作总结篇五
第一条为创建全国文明城区，以“做最美崇礼人、当合格东道主”为主题，全面规范机关礼仪，提升文明素养，塑造良好形象，更好地服务于人民，服务于社会，服务于筹办冬奥、绿色崛起，特制定本守则。
第二条机关文明守则是机关工作人员必须遵守的礼仪和行为准则。
第三条遵守机关文明守则，是维护机关及其公务人员良好形象的基本要求。区直机关工作人员必须自觉遵守本守则。
第二章形象文明。
第四条仪表。
着装要整洁美观、大方得体，选择合适的服饰。
(一)办公着装。办公室工作着装要整齐、稳重、得体、大方，不得穿拖鞋、短裤、超短裙、背心、文化衫或过于露、透的服装。
(二)大型会议或重要活动着装。男性穿深色西装，内着浅色衬衣，扎领带，女性穿职业装。
(三)接待访问着装。气氛严肃的场合，按本条(二)款着装;气氛较活跃时，可穿休闲装，也可穿色彩图案活泼一些服装。
第五条仪容。
应保持端庄稳重、精神饱满。
(一)男士头发不宜过长，女士发型、发色应适宜，头发应及时清洗。
(二)男士应保持面部整洁，不留胡须;女士宜化淡妆，饰品配戴适宜，不得当众化妆或补妆，不得指甲过长或染有色指甲。
(三)工作时间严禁饮酒，八小时之外不得酗酒、不应过分劝酒，养成良好的饮食习惯。
第六条姿态。
在公务场所，应保持举止端庄，态度友善，姿态良好。
(一)与人沟通交流，应表情自然，态度和蔼，友善地注视对方，保持微笑服务。
(二)肢体语言应适度，忌指手画脚或指指点点等不当手势。
(三)保持良好的形体姿态，站姿挺直舒展，坐姿文雅端庄，行姿轻松稳健。
第三章公务文明。
第七条公务公示。
上班时应佩带工作胸卡或摆放工作岗位桌牌，党员应佩戴党徽胸章，表明身份职责，完善去向告知制，方便群众办事;外出履行公务必须首先出示工作证件、说明情况，不得盛气凌人、态度粗暴、蛮横执法。
简化办事程序，增强办公透明度，做到办公指南公示清晰，工作流程指示醒目。
第八条办公环境。
(一)办公室整洁卫生，窗明几净，空气清新，俭朴庄重。
(二)办公设备、用品摆放整齐，规矩有序，美观大方。
(三)个人生活用品搁置适当，不乱堆乱放。
(四)机关办公楼宇环境优美，过道、墙面整洁干净，院落要绿化、美化、硬化，环境达标。
第九条接待文明。
(一)办公礼仪。对前来办事人员要热情接待，周到服务，态度诚恳，用语文明，做到“一起立，二让座，三倒水，四问询，五办事，六送客”。
1、谈话。交谈时要亲切热情，态度诚恳，尊重对方，有礼有节。不要东张西望或漠视他人，不得开过分的玩笑，避免使用刺激性语言或独断性言论。
2、办事。按照首问负责制要求，属于自己职责范围内的事情，要积极主动、认真高效地办理;对自己职责范围之外的事情，要主动引导，协调办理。
3、电话。拨打、接听电话，要简明扼要、礼貌谦和，尽量缩短通话时间，禁止长时间占用电话。
(二)接待礼仪。
接待来宾时，要认真了解来宾的基本情况，制定、落实接待方案，妥善安排来宾工作日程和吃住行，做好接待准备工作。
1、称谓。对来宾应采用正规称呼，一般以职务、职称、“同志”、“先生”、“女士”等相称。
2、介绍。注意介绍的顺序，一般要把职位低的介绍给职位高的，男士介绍给女士，来客介绍给职务较高的主人。介绍者与被介绍者应热情得体、举止大方、面带微笑。会议介绍时，被介绍者应起身示意，与会人员应鼓掌欢迎。
3、引导。在礼宾次序中，一般以右为上，左次之。两人同行以前、右者为尊;三人同行以中间、前者为尊;上楼时应请尊者、女士在前，下楼时应请尊者、女士为后;迎宾引路时主人在前，送客时主人在后，并将道路或走廊的中央线让给客人行走;引导宾客时主人应走在客人左前方，身体稍转向客人一方。任何情况下，开门与关门的动作都应优雅得体，一般应采用斜侧身姿态，不可背对客人。
4、名片。向他人递送名片时，身体微微前倾示意，双手呈上;接受他人名片时,应双手接过,并道谢。
5、握手。握手时应友好地注视对方的眼睛，握手力度要适当，不可过份用力或长握不放。别人主动伸手，要马上回应;若是坐着的，应起立回应。
6、乘车。乘坐公务小车时，其座次自高而低为：后排右座，后排左座，后排中座，前排右座。当主人驾车时，其座次自高而低为：前排右座，后排右座，后排左座，后排中座。上车时，请尊者从右侧先上车，陪同人员关好车门后从车身后绕至左侧上车;下车时，陪同人员先下车，必要时替尊者拉开车门。
7、就餐。就餐入座时，主宾应在主陪右侧，副主宾左侧就座，仅次于主宾、副主宾来客分座副主陪两侧。其余客人在主人左侧依其职务、资历的高低顺序就座，或与陪同人员交叉就座。就餐时应谈话愉快，气氛友好，严禁饮酒、酗酒，不得摆烟。自助餐应自觉排队、不得浪费。
第十条公务用语。
接人待物或处理公务时，用普通话力求用语文雅谦和、准确，语气亲切、热情，做到“好”字开头、“请”字优先、“谢谢”和“再见”收尾。
(一)接待文明用语。
1、请进、请座、请喝水。
2、您好，需要我帮忙吗?
3、请问您找哪位?对不起，xx同志出差(开会)去了，有什么事需要我转告吗?(或请您在xx时间再来看看)。
4、请稍等，我马上给您办理。
5、好的，我们会尽快为您办理。
6、别着急，我来帮您联系。
7、请您到xx部门(科室)办理，需要我陪您去吗?
8、很抱歉，您先坐会儿。
9、对不起，让您久等了。
10、对不起，这个问题我们需要向相关领导请示，x天内给你答复。
11、如果还有什么不明白的可随时跟我联系，电话是xx。
12、请理解，我们将设法改进工作。
13、别客气，这是我们应该做的。
14、谢谢您对我们工作的支持。
15、请多提宝贵意见。
16、请您慢走，再见。
(二)电话文明用语。
1、您好!这里是xxx(单位名称)xxx科(室)。
2、请稍等，我帮您看看他(她)在不在。
3、xxx在xx科(室)，请您拨打xxx(电话号码)。
4、对不起，xxx同志不在，有什么事需要我转告吗?
5、对不起，他(她)正有事，请待会打来。
6、对不起，您打错电话了。
7、对不起，请您留下姓名和电话号码，我问明后给您答复。
8、对不起，这事由xx(单位)负责，请您联系他们解释好吗?
9、对不起，我没有听清楚，麻烦您再讲一遍。
10、请稍等，我拿笔记录一下。
11、您好，我是xxx(单位名称)xxx科(室)，有个会议通知(或有件事)，麻烦您记一下，……请问您贵姓，……谢谢!
12、请帮助找一下xxx同志接电话。
13、有件事请您帮助转告xxx同志，(说清事情)谢谢。
第十一条会议礼仪。
(一)参加会议应提前十分钟入场，着规定服装，按位置入座，坐姿端正，做好记录。因特殊情况不能与会，要事先请假，不得迟到或早退。
(二)遵守会场纪律，不随便讲话、议论，不打瞌睡，不离席随意走动，不看与会议无关的材料;入场前将要手机关机或调到静音、振动状态，保持会场肃静。
(三)尊重会议讲话、发言者的劳动，鼓掌要主动、热烈，会议结束后也应以掌声表示敬意和祝贺。不得鼓倒掌或喧哗起哄。退场时不乱拥乱挤，礼让领导、客人先行。
第十二条使用网络。
使用机关网络时必须坚持公私分明、适度上网、严守秘密。
(一)不可将单位邮箱用作私人联系，不可发送涉及机密内容的`邮件，不可随便发送无聊、无用的垃圾邮件，不得将单位邮箱的密码转告他人。
(二)网上查资料，要掌握技巧和方法，下载资料要及时，不宜长时浏览，提高办公效率。
(三)不得以单位或部门名义在网上任意发表个人看法，尤其不能发布假消息或泄露党和国家机密。网上交流时，用语要规范和文明，不得使用攻击性、侮辱性语言。
(四)严禁工作时间在网上闲聊、浏览或传递不健康信息、图片，严禁玩象棋、围棋、麻将、扑克等各种网络游戏。
第四章交往文明。
第十三条内部交往。
同事、上下级之间要相互尊重，相互配合，相互支持，相互勉励，不搬弄是非，不制造矛盾，不彼此拆台;下级要维护上级的威信和形象，上级要善于听取下级的意见和建议;要建立正常、融洽、和谐的人际关系，不称兄道弟、亲亲疏疏，不搞“小圈子”、小团体。
第十四条外部交往。
树立平等意识和服务意识，做到主动热情、真诚守信、耐心周到，对上不得迎奉、谄媚，对下不得专横、摆架子。时刻牢记身份，检点言行，掌握分寸，公私有别，维护机关良好形象。
第十五条涉外交往。
1、遵循国际惯例。做到以我为主，兼顾他方，求同存异，基本上采用本国礼仪，对交往对象的礼俗及其禁忌，应予遵守，以示尊重。忌强求对方接受和实行本国礼仪风俗。
2、以右为尊，女士优先。国际交往中凡没有主次先后排列特殊规定的，一律遵循“以右为尊”、“女士优先”的礼俗原则。
3、着装得体，称呼得当。涉外人员在公务场合着装要视实际情况而定;交往时对男士一般称先生，对女士称小姐、太太或女士，对有学位、军(警)衔、技术职称的人士，可称呼其头衔，不同国家，称谓上注意予以不同对待。
第五章社会文明。
第十六条公共场所。
做到行为文明，举止优雅，维护公共秩序，遵守交通规则，爱护公共财产，遵守社会公德,随手关灯、随手冲冲、节约用水。
不得随手扔垃圾、随地吐痰、大声喧哗、随意吸烟等，善于制止有损社会文明的不良行为举止。
出入电梯要礼让，做到先出后入，依次进出，让老人和妇女先行，先上的人要往里站。
第十七条家庭文明。
倡导和谐守信、睦邻友好文明家庭，常回家看看、常陪老人聊聊天、常下厨做老人可口饭菜;爱子女但不溺爱，以德能勤智法言行教育子女、示范子女;夫妻互敬互爱、互帮互学、互忠互信、互谅互让;与邻居、朋友和睦相处、友好交往;学雷锋，助人为乐，勤做善事。
第六章附则。
第十八条特殊行业对职业文明礼仪有专门规范的，依其规定施行。
第十九条区直各部门要依照本守则，强化对创建全国文明城区、“做最美崇礼人、当合格东道主”主题活动工作的领导，进一步制定、细化相关的文明礼仪细则，并抓好贯彻落实。
第二十条区委将本守则纳入创建全国文明城区目标管理。区直机关工委和区文明办要加强指导。
机关文秘人员工作总结篇六
我们每个人都是在不断的总结中成长，在不断的审视中完善自己。xx年自己也是在总结、审视中脚踏实地地完成好本职工作，现将xx年工作总结如下：
一、思想方面：
重视理论学习，坚定政治信念，积极参加公司机关组织的各项活动，能够针对自身工作特点，学习有关文件、报告和辅导材料，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。xx年以来在全国范围开展了“保持共产党员先进性”的理论学习，作为一名团员，在学习过程中认真按照团（党）支部的要求深入学习其内容，掌握其精髓，把理论知识践行到实际工作之中。
二、工作方面：
认真做好本职工作，做到腿勤、口勤，笔勤，协助领导圆满完成各项工作。
12月份前在gps监控中心工作，作为单位的窗口科室，一言一行都代表着单位的整体形象。因为是服务部门，每天都会有部分领导或者外来单位人员来访，对待他们，我始终遵循一个原则“一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯热茶相送，一个满意答复”，每次看着来访者满意而归，作为工作人员的自己，心里总会有小小的成就感。不是有句歌唱的好吗？“你快乐所以自己快乐”，小自己之后要成就大自己，“顾客满意”司乘人员、经营者满意是我们的价值也就得到了体现。同时负责自己的各类总结的撰写，收集gps安装车辆基础数据信息，及时了解单位发生的事情，及时向领导汇报，努力做好领导的参谋助手。12月份借调到gps硬件追踪与维护，主要负责党（团）务这块工作，记得刚踏进这间屋子的时候，感觉挺微妙的，不绝于耳的键盘声，每个人埋头工作的热情，深深的感染着我，心里暗暗的给自己鼓劲加油。工作角色的转变，使自己意识到工作水平较其他的同志差距离还很大，为了缩短差距，自己定指标下任务，坚持每天学习，紧紧围绕本职工作的特点，努力做到融汇贯通，现具体工作主要包括党（团）务方面公司的收发文、撰写党（团）务文章、掌握全委党员、入党积极分子、转正党员基本情况，以及党务其他方面的工作都不知道。在实际工作中，把理论和实践相结合起来，把工作和创新结合起来，拓宽思路，努力适应新形势下对本职工作的要求，通过近段时间的学习，理论水平有了明显的提高，工作逐步走向正轨，这两天共上报下发工作类总结、通知12份。
同时来到这个新集体，总的感觉“团结，友爱，互助”是这个科室最大的特点，作为新同志的自己，每天都会有这样那样的不懂，每名同志都会用心热情的“知无不言，言无不尽”，在这样的一个大集体中工作，我会更加倍努力工作，也许会有一些的辛苦，但人不常说吗？辛苦是一种磨炼，何况是我们大家一起同甘共苦，在辛苦中，才会锻炼自己的能力；在辛苦中，才会充实的体现着自己人生。
三、存在不足。
一、是政治理论学习和专业知识不够，虽有一定的进步，但在深度和广度上还需继续下功夫。
二、是工作中不够大胆，创新理论不强。
三、是字迹为罪魁祸首。。。情绪次之。。。然而心理。。。最后态度。。。
四、是性格中有粗心大意，工作后没有认真仔细地检查工作，工作后工作没有记录在案，由于字迹潦草的原因来不愿意记录。
五、是懒惰（惰性）让事实说话才能有点进步。
为了把xx年工作做的更出色，制定工作学习目标，加强个人修养、理论学习、业务学习、口技技能‘以此提高工作水平，并适应新形势下本职工作的要求，扬长避短，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。取长补短，向其他同志相互交流好的工作经验，争取xx年的工作更上一个新台阶。
机关文秘人员工作总结篇七
经过了紧张的筹备，我们完成了第五届婚礼发布会的准备工作，并成功的召开的《品・爱》第五届婚礼发布会。3月份除去日常婚礼的准备工作和婚礼剪辑制作工作外。所有的工作都是围绕着第五届婚礼发布会做准备。从设计到制作，从制作到布置。看到一个个图中的场景变成真实的布置，心中会有一份成就感。我喜欢挑战，每一年的婚礼发布会对于整个团队，对于我来说都是一次历练一次挑战，我相信只有经过这样的历练，我们的团队才能有进步，经过这样的历练我才能成长。逆水行舟不进则退，就像我制作的婚庆团队短片的最后一句话。我是金桥人，那么我永不止步。
在这一个月的准备工作中，我也发现工作中存在的不足。从喷绘布的制作上，我觉得自己经验不足，对于色差的控制上，没有及时的校对。对于人员的安排上也存在着不足。没有调动传媒团队的积极性。而且与人沟通的方式方法上存在着问题。这点应该向潘哥和庆贺学习。有些时候，语言的力量是强大的!我需要在这方面多加学习，能够更好的管理传媒团队，使得整个团队良性的运作。在即将到来的婚礼高峰中，发挥出更好的水平。
我始终相信，没有天生好的管理者，只有不断学习的管理者。我会努力的去学习，努力的去改正自己的不足和缺点。让我在整个团队发挥更大的.作用。我会努力提高自己的专业水平和服务水准，努力的去做到让新人满意让新人感动。前方的路可能荆棘丛生，但我永不止步。
1、组织传媒团队整体的学习和交流活动。提高团队的协作能力和提高团队的技术水平。
2、逐步的尝试高清视频的制作，如何克服计算机硬件的问题。
3、做好公众平台的日常更新和维护。逐步的扩大金桥品牌的影响力。
1年3月份的工作即将告一段落，可能是这个月的天数比别的月都少的原因吧，觉得一眨眼这个月就过去了，回顾一下这个月来的工作，主要是日常工作及11年度的年报工作。
首先说一下日常工作：
审核和调整了以前完成的账目，及时改正一些账务上的错误。配合销售部门做好销售结算开票，督促销售货款及时回笼，合理使用资金根据会计制度与准则结合实际情况，进行业务核算，及时进行记账、登帐、编制各种会计财务报表;做好财务最基本工作，所有账实相符，支出考虑合理性，做到出有凭，入有据;在做好本职工作的同时，处理好同其他部门的协调关系。
这个月最最重要的工作就是11年度帐的审计工作和统计年报工作。
对于我来说，这项工作给我的压力很大，这个审计过程的顺利与否，直接证明了这一年来我们在财务工作上的成绩，值得欣慰的是，没有什么大问题，只有一些数据需要核实证明一下就可以了，连给我们做审计的注册会计师也夸我们今年的帐比去年的做的清楚多了，基本上没有什么问题了。这对于我们来说就是最大的鼓舞和信心。
再有就是统计局的年报工作，以前的统计申报工作是会计公司负责上报的，我们自己没有接触过这种报表，所以今年的统计年报对于我们来说也是一个挑战，每一个数字都要查几遍，算几遍，不会的，不懂得也及时向统计局商调队的老师请教，在我们的共同努力下终于全部审核通过。
下面是总结的一些关于财务上面的问题：
由于新来的实习生是在年底进入我们公司的，临近年关，所以没有把工作具体的分工到个人，这也就造成了有些事，做完之后没有人整理、记录，甚至出现问题没有人承担责任的现象。()所以，在这个月，我们重新分配了一下工作，定人定岗，每个人每天必须上交详细的工作记录，避免此现象的再次产生。
还有就是做事情粗心，财务工作最重要的就是要有细心，其次是用心，再者就是耐心，如果是因为自己不细心的结果而感到委屈的话，大可不必，只要做到以后耐心的用心仔细对待每一件工作就好了。在这里也对给大家带来麻烦的同事说声抱歉，人总是会犯一些错误，希望大家再给一次机会，让我们慢慢成长起来。
下月公司财务部的重点工作主要是加强对新员工的学习培训，以及完善本部门组织机能，细化各员工工作职责，各项工作内容具体落实到人，定时定量完成，提高部门工作质量要求，圆满完成公司交给的各项工作任务。
新的一月又开始了，财务部还有很多应做而未做、应做好而未做好的工作，这些应该是以后财务要重点思考和解决的问题，也是每一位安都人如何提高自我、服务企业所要思考和改进的必修课。作为财务人员，我们在公司加强财务管理、规范经济行为等方面还应尽更大的义务与责任。我们将不断地总结和反省，不断地加强学习，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长。
感谢各位对我本人及财务部的支持，谢谢大家！
20xx年3月x日，我来到唐山曹妃甸宝特物流有限公司，正式入职。第一天开始布置办公室及宿舍，忙的有条不紊，不亦乐乎。感受到了领导和同事浓浓的情谊和热情。
接下来半个多月的时间里，我主要是对公司状况的了解，熟悉。先后熟悉的事项有：
1、整理公司原始文件、表格，做好纸质、电子目录，做到清晰、明了;。
2、接受培训，了解总公司企业文化，熟悉并使用专用办公oa系统(今目标);。
3、熟悉公司考勤管理制度，负责记录曹西后勤人员考勤;。
4、熟悉公司人事档案，员工登记表;。
5、协助主管制定公司各项管理制度;。
6、熟悉公司现有各项流程，对公司有更深入认识;。
7、日常打印、复印等相关工作;。
8、其他相关工作。
主要收获：新的环境没有想象中的艰苦，相反人都很好，工作氛围也很好，不知不觉有了归属感。工作相对轻松，因此对每件小事更加精益求精。比如财务报销发票的粘贴顺序、文件盒的册头等等，是以前工作中没有注意到的。
自身存在问题：工作不够积极主动，和领导同事还需磨合;重新定位自己的岗位职责，找到合理有效的工作方式;工作经验太少，以前工作的陋习要改正。
合理化建议：公司刚成立有很多不完善的地方，需要完善制度，强化流程;人事制度基本制定完毕，可能弱项还是绩效考核;薪资保险希望尽快走上正轨，涉及自身的就是非全勤员工当月工资核算方法，是不是可以从出勤天数的角度考虑(见附件)?行政日常制度有待制定，尤其是行文规范，档案合同管理、借阅规定，以及公章的使用规定。
和领导相处能够深深感受到领导是站在员工的角度考虑的比较多，也在为员工的稳定性做着努力。公司刚成立，有很多机遇和挑战，希望和公司共同成长、共同进步。
机关文秘人员工作总结篇八
眨眼一年过去了，在单位的正确领导下，在领导和同志们的支持、指导和帮助下，我较好地完成了办公室文秘及文印工作任务。
期间我坚持学习政治理论和与本职工作相关的业务知识，积极参加单位组织的集中学习，并利用业余时间进行自学。认真学习机关文秘与文印工作相关的业务及技能知识，业务水平和理论素养都有所提高。明白了办公室在机关单位中既要发挥领导的参谋助手作用，又要承担文稿撰写、文件处理、行政管理、机要保密、信息收集、后勤接待、综合协调、企业宣传等多方面的任务，总的归纳起来就是要做好“办文、办会、办事”。一年来，我坚持做到了良好的办公室的服务工作，发挥了助手作用，体现了窗口效应，更重要的是能正确把握宣传导向、全面贯彻上级文件精神及传达领导的讲话精神，并及时了解时事政策导向，在工作中不断总结提高，坚持吃苦耐劳、乐于奉献、团结互助的精神。
此外，工作中我还认真做好了文件收发、存档，传阅、保密和发文印刷等工作。准确收发文件，并及时送于书记、主任批办和领导传阅，按要求做好了文件归档工作。各种文件材料的打字和印刷工作未出现大的错误，保证打字和印刷质量。单位需要归档的文件材料很多，平时都做到了随时登记随时归档，并于年底及时通知大家上报归档材料，一丝不苟，从未出现纰漏。按照规定分类档案材料并及时送档案局归档，圆满完成档案工作任务。通过努力，单位档案实现了专柜、专盒规范化管理。为同志们查阅材料提供最方便、快捷的条件，为单位领导决策提供准确依据。
一年来的磨练，让我明白要想成为一名优秀的办公室文秘人员更要做到“四心”。
一、耐心。
办公室工作无小事，每一件工作都容不得半点马虎，一旦出现疏漏，都可能捅娄子、误大事，从而给工作带来不利影响。因此，我不断强化“责任重于泰山”的工作意识，认真学习《把信送给加西亚》《没有任何借口》和《细节决定成败》等。
励志。
书籍，做到工、作认真、态度端正、处事果断，在任何人面前、在处理任何事上，都耐心细致，从严要求、从优服务，高标准、高质量，确保工作万无一失。
二、细心。
各机关单位下发需办理的文件是具有时间期限和具体要求的，因此必须符合规范要求，不能有差错。比如要写的汇报材料，具体撰写的内容和打印要求都有明确要求，上报时间有明文规定，那就应做到前后必须一致。记得非常清楚的是一次打印一份调研汇报材料，内容输入好之后，打印出来发现日期打印错误，重新打印时，又发现汇报数据与更新数据有出入，反反复复打了五次才满足要求。
如果不细心，是做不好这项工作的;再有一次是会后人员安排就餐，因为一时疏忽，弄错就餐人数，座位安排出现遗漏，造成临时安排，这一是让办公室后勤服务工作打了折扣，二是让单位服务形象扣了分，三是让自身办公能力上出现漏洞，所以无论做什么事，都需细心周到。
三、用心。
其实要做好任何工作，都需要用心。在办公室工作涉及面广，事情杂。一年来的学习、了解，明白了工业园区的单位性质、职权及对整个县域经济、文化、生活影响的重要性，对于人民群众，它既担负起“父亲”的责任，又有挑起“母亲”的义务，然而办公室在单位就如人体中枢神经，牵系着各相关职能部门和直属各部门的统一协调，安排调度，资料总结与提供，所以作为办公室文秘人员都应做到人到心到。
办公室每一项工作都与全局有着密切的联系，需要在工作方法上下功夫，提高自己的办事效率。
一要甘于奉献，扎扎实实做好本职工作。办公室工作的宗旨是服务，服务就意味着奉献。在繁、杂的事情中要做好工作，必须要有吃苦耐劳、无私奉献的精神;要将任劳任怨作为修身养性的根本，在工作中不断充实和完善自己，使自己的全部聪明才智得以充分发挥。
二要理清思路，有条不紊的做好本职工作。要分清轻重缓急、统筹兼顾、合理安排，做到忙而不乱、紧张有序。同时，还要善于思考，考虑要周到，团结协作，提高工作效率，调动各方面积极性，不断摸索工作规律。
三要注重细节，加强沟通协调。“细节决定成败”。办公室工作接触面广，在工作中要按照“超前谋划、系统落实、注重细节、提高效率、保证质量”的工作方针，坚持“严、细、快、实”的工作作风，以更加认真、更加负责的态度，强化大局意识;同时正确认识和对待组织、自己和他人，以实际行动来感染和带动其他同事，这样才能真正协调好各部门的关系，有利于各项工作的开展。
四要抓住重点，做好办公室服务工作。办公室工作重点主要是办文、搞好信息宣传。首先在起草领导。
讲话稿。
前，必须要领会领导的意图，然后认真思考，精心构思，阅读相关资料，全力以赴抓好重要文稿起草、重要公文办理、重要信息报送、重要事项督办、重要会议和重大活动筹办，确保万无一失。其次在严格做好公文处理及发文审核工作的同时，努力做好文件的上传下达工作，尤其是一些重要文件的上传下达工作。最后是报送信息的时候一定要把问题搞清楚，在肯定成绩的前提下，指出隐藏在成绩背后的矛盾和问题，提醒领导注意。
五是求实创新，做好宣传工作。宣传工作是任何一个组织架构中的重要组成部分，对塑造单位形象，促进改革，维护稳定，提升素质，调动和激励干部、职工积极性的发挥，保持企业持续稳定健康发展，有着无以替代的重要作用。为此，一个合格的文秘人员应该结合实际，充分发挥自身特点和优势，通过手中之笔，紧紧抓住“三点”，做到“三贴近”，即“抓重点工作贴近领导意图、抓热点问题贴近群众需求、抓亮点总结经验贴近上级需求”，突出本单位一些好的做法、好的经验，深开掘、出精品，做到在对内宣传的同时，还要通过报纸、广播、电视、网站等媒体将此向外宣传出去，真正达到妙笔生辉的效果。这样，既提高了文秘人员的业务能力，又促进了文秘工作的开展。
四、责任心。
为人处事都缺乏不了责任心，对事对人对物都是如此。在我的文秘工作中还应做到厉行节约、杜绝浪费。文件材料的录入、校对、复印都需做到准确、整洁、清晰、对于文印室里的机器设备和其它物品，能够严格管理好，做到节能环保。
在以后的工作中，我将坚持围绕“卷烟上水平”的总体要求，坚持“满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新”的标准，着力在加强学习、理清思路和改进方法上下功夫，认真将工作做好、做细、做精，不断提高办公室文秘工作及办公室工作的服务水平，做到事情不延误，文件不积压，努力开创办公室文秘工作新局面。
一年来，我在局领导的帮助指导下，同事们的关心、支持和帮助下，认真履行工作职责，努力学习，勤奋工作，不断进取，较好地完成了各项工作任务，现将学习、工作情况作以简要汇报。
一、加强学习，努力提高思想政治素质。
始终坚持把政治理论和业务知识学习作为提高政治信念、思想素质、工作能力的重要途径。
学习了行业相关法律法规、文秘工作业务知识，参加了党务工作者、实施《公务员法》培训班，在学习过程中，注意理论联系实际，学以致用的方法，不断提高自身的认识能力和思想政治素质，自觉遵守党的纪律，不断提高工作能力，确保工作操作的程序性、规范性、严肃性。多方面完善工作能力，以便更好地完成领导交力的各项工作任务。
二、尽心尽责，认真努力做好本职工作。
在工作中，我始终坚持从小事做起，忠于职守、勤奋敬业，努力提高工作水平。党务工作方面，积极配合区组织部、局领导完成了我局20xx年党风廉政建设“三合一”考核工作，努力协助局领导做好党风廉政建设工作，制定党风廉政建设责任制，加强对党员干部的教育管理监督，撰写了20xx年党建、党支部工作安排，各项。
学习计划。
党务公开实施方案及情况汇报国防教育、双拥相关材料;政务工作方面在局领导的指导下完成了本年度工作安排、总结及目标任务考核工作;完成了人事局各项报表、事业单位年检表的填写上报为年终个人考核工作做好准备工作。完成区文明委精神文明建设、未成年人思想道德建设、创建文明城市、及我局文明单位建设相关材料的撰写。完成信息上报、会议准备工作;完成了计生、工会、女工委、保密相关材料。工作中积极完成好党组及局领导交办的各项任务努力做到不辜负领导信任不愧对同志给予的支持尊重。严格要求自己积极主动地研究工作中遇到的各种问题。
三、强化形象，提高自身素质。
做好办公室工作，必须坚持严格要求自己，注重以身作则，讲奉献、树正气，以诚待人。
一是爱岗敬业讲奉献。办公室工作最大的规律就是“无规律”，因此，正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，做到加班公文写作加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，从而保证了各项工作的高效运转。
二是锤练业务讲提高。经过近一年的学习和锻炼，在写作方面得到一定的认识和进步，我利用办公室学习资料传阅或为办公室同事校稿的同时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断地学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。办公室工作不论是办文、办事还是进行综合文字、信息调研、督促检查，都要从实际出发，说实话，办实事。
三是理顺工作讲整体。办公室是个统一整体，各项工作既有分工又紧密联系。实践说明，办公室工作无小事，每一项工作都关系到办公室工作整体功能的发挥和整体效率的实现。必须注意理顺关系，合理、科学地确定内部工作分工、任务衔接和业务联系，缩短办事流程，简化中间环节，加快工作节奏。
一年来的工作虽然取得了一定成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，服务上还不够，和有经验的同志比还有一定差距，材料上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。
一是发扬吃苦耐劳精神。面对秘书事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，勇挑重担，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨炼意志，增长才干。
二是发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，不断积累，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛汲取各种“营养”;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率。努力培养自己具有扎实的理论功底、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力。
三是发扬超越自我的精神。
要打破长期形成的心理定势和思维定势，勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和工作方法，分阶段提出较高的学习和工作目标，不断追求，奋发进取，以适应各项工作超常规、跳跃式发展的需要。
20xx年办公室秘书个人工作总结一年来，在各级领导的支持和培养下，使我不论在思想上还是工作方法上都有了很大的进步，在对待和处理问题上也逐步趋向全面化。针对一年来的情况，现将我本年度的思想、工作总结(范文)如下：
一、认真学习，努力提高。
时代是在不断发展变化的，我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。一年来，我首先是认真学习了马列主义、毛泽东思想、邓小理论和江总泽民同志“三个代表”重要思想。努力提高自己的理论，用正确的理论来指导自己的工作实践，指导自己树立坚定的共产主义信念，指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观;其次是认真学习党的xx大精神，弄清工作的方向、目标和任务，紧跟时代潮流，确保在思想上、行动上和党组织保持高度一致;第三是努力学习与工作相关的各种知识，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。通过学习，自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了一定的提高。
二、脚踏实地，努力工作。
办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾机关正常运转的多能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。一年来，我牢固树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。首先是熟悉本职业务，进入角色。我工作的时间不太长，对金马镇的方方面面还缺乏应有的了解，而办公室工作又涉及金马镇整个工作的方方面面，所以我有针对性地加强了对镇情的了解认识，通过自己能够找到的一切资料，逐渐增进自己对金马镇的了解，使自己能够做好工作。
其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是镇党政机关上情下达、下情上报的桥梁，做好办公室工作，对全镇工作的正常运转起着重要的作用，为此，无论是文书档案工作还是后勤管理工作，自己都尽力做到给领导满意。对领导交办的事项，认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍;对职工要自己办的事，只要是原则范围内的，不做样子、不耍滑头、不出难题。
第三是注意形象。办公室是镇机关的窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。一年来，在各位领导的关心帮助下，在全体干部职工的理解支持下，通过办公室全体工作人员的共同努力，整个办公室工作井然有序地开展，促进了整个机关工作的正常开展。
三、端正作风，摆正位置。
在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导分工，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的最好，自工作以来，没有耽误过任何领导职工交办的任何事情。
在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。
四、存在问题。
通过一年来的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：一、了解还不够多，还不能完全适应工作需要;二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当;三、由于学习不够，工作中有时会感觉力不从心;四、工作方法上还有待改进。这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好。
总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。
年岗位调整后，我来到了办公室，接受了办公室文秘工作。这是我职业生涯的一个新起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。通过这段时间以来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入了办公室这个氛围中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说付出了不少，但也收获了很多，我感到逐渐成熟了。现在就这段时间以来的工作情况做下总结：
一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点。
办公室是单位运转的一个重要枢纽部门，对单位内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂但重要的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，这时就需要自己协调好时间，这样，就慢慢加速了自己办事的效率和敏捷的思维。
办公室工作量大，信息量多，特别是单位会务、活动、出差等，都需要部门同事团结协作。来办公室这段时间，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好工作，与部门同事齐心协力，为单位其他同事铺好路，尽力把事情圆满解决。
办公室是服务性质的部门，我认真做好各项工作，以保障工作的正常开展。遇到其他同事来办事或者外来人员来咨询，我都会及时认真的答复，尽量第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
二、尽心尽责，做好本职工作。
这段时间以来，我主要完成了以下的工作：
(1)根据领导的要求，负责工作材料的撰写、汇总，做到认真撰写，认真编辑，尽量尽力写好各种工作资料。
(2)负责本局会议及各级有关工作会议材料的草拟和修改，拟写有关文件材料;同时负责会议等记录，以及各类活动会议通知的拟写。
2、信息工作。
现在是信息化交流的社会，是信息化高速发展，信息化是现代联通生活、社会的纽带。所以，做好局信息化工作，是我重要的职责所在。
(1)随时关注时事热点，关注开发区管委会和我局在网络上的动态，做好宣传，及时发现并制止各不当言论。
(2)向开发区每月至少提供一篇我局信息，使我局的工作状态时刻更新，让我局动态透明化、大众化。
3、固定资产的管理。
我负责单位的固定资产实物登记和管理;各种办公用品的更新和使用记录、联系各维修站、局电脑、打印机等的维修和保养、购置所缺的办公用材。
4、负责领导安排的工作。
我的岗位是一个联通上下，上情下达的岗位，所以就需要我在工作中仔细、耐心，认真完成领导交办的各种事务。
这段时间以来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的：比如工作总体思路不清晰，对自己的工作还不够钻，工作热情和主动性还不够，有些事情没有积极主动地去投入太多精力而造成了工作上的被动。
面对目前的工作，我应该以更加积极主动的态度，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。
本人自年参加工作以来，在单位领导的正确指导下，在同事们的支持帮助下，经过自己的不懈努力，思想政治素质和业务工作能力都有了明显的提高，已逐步成为组织放心、领导满意、群众认可的合格的机关工作人员。现将参加工作以来的情况汇报如下：
一、加强学习，不断提高自身的政治素质和道德修养。
参加工作以来，本人始终把学习作为提高政治素质和道德修养的前提和基础。充分利用一切可利用的时间，学习马克思、列宁主义，学习毛泽东思想，学习邓小平理论，学习江“三个代表”重要思想，学习党的xx届六中全会会议精神，并能坚持写。
读书笔记。
和学习心得。
在不断学习理论知识的同时，虚心向老同志学习，取人之长，补己之短，不断丰富自己的工作经验和提高自己的工作能力。
通过长期不懈的学习，使自身提高了政策理论水平，增强了拒腐防变的能力，时刻用党员的标准来严格要求自己，将全心全意为人民服务作为工作的出发点和落脚点，大大地提高了政治素质和道德修养，为做好本职工作奠定了坚实的政治理论基础。
二、立足本职，全面、细致、准确、及时地做好各项工作。
毕业后，本人就被人事部门分配到政府办公室工作。工作期间，能够尽快进入角色，积极结合本职工作，及时总结经验和做法，做好对上宣传工作。先后在省政府政务经济信息网《最新经济信息》上报送发表信息多篇，在《xx日报》、《xx县报》等新闻报纸上发表文章若干篇，很好地宣传了，宣传了政府工作。同时，能够坚持政治性与事务性相结合、遵从性与主动性相结合、服务性与群众性相结合的原则，认真钻研业务，主动搞好调查研究，几十位领导决策提供参考依据，充分发挥了参谋作用;能够虚心、主动与领导分管的部门沟通工作，取得一致意见，切实提高工作效率，充分发挥了协调作用;能够认真、准确、及时地办理来信来电，高质量地起草审核文稿，细致周到地做好会务工作，及时查办、催办领导批示、交办事项，热情、耐心地做好公务接待及群众*工作，充分发挥了领导助手作用。
参加工作四年来，本人能够主动摆正位置，立足本职，当好基层单位的工作员、政府部门的信息员、县长工作的调研员，全面、细致、准确、及时地做好各项工作。
三、严于律己，大力弘扬严谨务实的工作作风。
做为一名机关工作人员，既要“干活”，更要“干净”。工作中，坚决不打着县长的旗号的办私事，不因为自己的工作特殊性，向基层单位吃、拿、卡、要。做到清清白白做人，干干净净做事，时刻警钟常鸣，守得住小节，不该说的不说，不该吃的不吃，不该要的不要，不该去的地方不去，不该办的不办。
参加工作以来，能够严格要求自己，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，不断发扬敢于探索、大胆创新的开拓精神，坚韧不拔、求真务实的进取精神，自力更生、艰苦奋斗、任劳任怨、廉洁奉公的创业精神，促进了自身建设，增强了贯彻执行党在社会主义初级阶段的基本路线，坚持一个中心、两个基本点的自觉性，提高了工作效率和服务水平，较好地完成了各项任务。
四年来，在组织和领导的培养教育下，在同事的帮助支持下，本人由一名刚迈出校门的大学生逐步成为一名合格的机关工作人员。当然，成绩与问题是并存的。虽然能够较好地完成各项工作任务，但距离党和人民的要求还有一定的差距，我有决心在今后的工作中，不断克服和改正问题，发扬严谨务实的工作作风，兢兢业业，严于律己，为党和人民做出更多更大的贡献。
机关文秘人员工作总结篇九
秘书岗位是一个讲责任心的岗位。那么大家知道机关文秘个人工作总结怎么写吗？以下是本站小编为您整理的“机关文秘个人工作总结范文”，供您参考，更多详细内容请点击本站查看。
一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点
办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我经常利用休息时间来进行“补课”，把一些文字工作带回家去写。
办公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把活动圆满完成。
今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，我认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会及时办妥；下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
二、尽心尽责，做好本职工作
一年来，我主要完成了一下工作：
1、文书工作严要求
1）公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及iso标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。
2）下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的.发送，同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。
3）编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。
2、督办工作强力度
督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等，并定期向总经理室反溃。
3、内外宣传讲效果
宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面，我主要是拟写分公司简报，做好《xx报》协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登，同时每月基本做到了有信息登报。
4、秘书工作。
秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的，而且有些还需要保密，这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来，对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交，对总经理室交办的各类工作都及时办妥，做到对总经理室负责，对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天我基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，认真完成工作。
5、企业文化活动积极参与
一年来积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作，为公司企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。
一年来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的：比如工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先；工作热情和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动。
新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。
机关文秘人员工作总结篇十
一年来，在县委、县政府的正确领导和关心帮助及各级各部门的协调配合下，始终坚持以邓小平理论和“”重要思想为指导，围绕县委、政府的工作发展思路，全面落实科学发展观，认真学习党的xx大报告，以推进和谐建设为目标，全局干部职工与时俱进、开拓创新、团结奋进、加强学习、扎实工作，工作取得明显成效，统筹协调好子公务大楼各项管理和服务工作。现将xx年工作总结及xx年工作思路和措施制定如下：
一、xx年工作情况。
今年以来，我局在认真总结和巩固xx年工作成绩的基础上，严格按照县委、政府的工作安排部署，深入学习实践“”重要思想，全面落实科学发展观，认真开展解放思想大讨论活动，扎实推进实施“四项制度”工作建设，进一步巩固实施“云岭先锋”工程和“平安公务大楼”建设成果，加快和谐社会建设进程步伐，狠抓党风廉政建设，加大对干部职工的监管力度，充分发挥机关事务管理与服务职能作用，确保了各项工作顺利开展。
(一)巩固完善“云岭先锋”工程建设，发挥基层组织堡垒作用。
根据“云岭先锋”工程建设要求，结合开展解放思想大讨论活动和实施“四项制度”建设工作，切实加强了基层组织建设，全面贯彻执行党的各项路线、方针、政策，认真加强对岗位目标责任制、服务承诺制、首问责任制、责任追究制、党员干部廉洁勤政制度、党员学习制度、党员干部联系群众制度等工作制度的贯彻落实，进一步规范干部职工言行举止、切实转变工作作风，思想政治素质得到提高，增进了干部职工的团结力、向心力和凝聚力;同时，还通过召开党员大会、全体干部职工会、业务培训会、竞赛活动、基层组织活动等形式来增强干部职工的服务理念，充分发挥了党的模范作用和核心领导作用，形成了政治上比进步、名利面前比风格、作风上比正派、廉政建设上比自律、事业上比忠诚、工作上比贡献、业务上比素质、服务上比质量、形象上比完美的良好氛围。
按照《党章》的规定和要求，党组织将欧常成、陈明健、陈达江三位预备党员按期转正，并吸收了王德政同志为预备党员，使基层党组织得到进一步巩固完善。全体党员认真履行职责，在各自工作岗位上发挥积极作用，率先垂范完成各项工作任务，真正发挥了党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范带着作用，增强了团结干事的凝聚力和战斗力。
(二)巩固完善基础设施，营造良好政务环境。
结合公务大楼实际，今年以来，我局共投入102800.00余元巩固完善公务大楼基础设施建议。即：投入42860.00元购置更换了电梯编码器3个和电梯轨道电缆80米;投入33600.00元购置更换电梯变频器;投入12740.00元新购保卫服装9套和对讲机7部;投资9100.00元购置消防监控系统摄像头;投入4500.00元安装通风口遮阳板等。同时，还加强对公务大楼报告厅会议会场、电视电话会议室、安全保卫、接待服务等的管理与服务工作，完善了配套设备设施，使其功能得到充分体现，营造了良好的公务大楼政务环境。
(三)发挥职能职责作用，保障良好形象。
为确保公务大楼设备设施的正常运转，充分发挥机关事务管理局的职能职责作用，提供优质高效服务。一年来，我局认真工作履行职责，协调处理好公务大楼的各项服务工作。
1、水电设备设施管理：全年共对消防设施进行维护保养12次，并进行1次消防控制系统模拟演练测试;对供排水管道进行维护检修7次;对电梯进行维护保养检修24次，同时，终止了原维护保养单位云南电梯厂的维护保养合同，对两台电梯由蒂森电梯公司进行系统整改维护;对便槽、供电线路等相关公共设备设施进行维护检修15次，有效预防和排除各类安全隐患，保障了公务大楼各套设备设施的正常运转。2、安全保卫管理：安全保卫工作始终以“提高警惕、警钟长鸣”为宗旨，贯彻落实“安全生产，预防为主”的方针，以“增强安全防范意识，维护社会治安稳定”为目标，充分结合巩固“平安公务大楼”建设成果的契机，不断巩固和完善物防技防措施，努力提高安全保卫人员素质，增强保卫人员的安全防范意识，树立危机感和责任感，克服侥幸心理，共对安全保卫人员进行了4次教育引导和技能培训50次，同时还新增安全保卫人员2名，切实加大对公务大楼和县城中心区拆迁安置房及周边范围每天至少2至3次的巡逻巡查力度，并严格对来访人员、出入车辆的进行登记管理和跟踪监督服务。
3、卫生保洁管理：认真落实卫生保洁制度和轮值班制度，明确卫生保洁工作职责范围，坚持每周一、四大扫除，每半小时对所有卫生区域进行巡查检查并及时清除残留物，今年对卫生保洁人员进行了5次的礼仪培训，同时，还积极组织卫生保洁人员参加县委、政府安排的各类重大接待服务工作。
4、会议会场管理：今年以来，我局顺利完成了在报告厅召开党代会、人代会、政协会等各类大小会议会场布置服务50余场次，按照会议会场布置需要，还新培育了一串红、海堂、万寿菊、满天星、金凤花、一帆风顺、太阳神、小天竹葵等8个花草品种，同时，还根据各类接待、会议等的需求，派出工作人员参与服务60余场次。在今年的会议会场服务工作中没有出现过一次差错，保障了公务大楼各项工作的优质、高效运转。
5、接待管理：在接待服务工作方面，我局始终坚持以“微笑服务”为宗旨，提高接待服务工作人员的服务意识、大局意识和责任意识，顺利完成了中央、省、州、外县领导到我县检查指导工作接待服务任务，有效巩固了**县对外良好的窗口形象。
(四)狠抓制度落实，增强干部队伍素质。
干部队伍素质的好坏将直接影响到机关事务管理局职能作用的体现，关系到工作成效的优劣。为此，我局始终把干部队伍素质建设列入重要议事日程，结合实际制定相应的学习计划、规章制度，严格工作纪律，认真鼓励干部职工自学法律法规、党报党刊和专业技能知识。同时，还结合各个工作阶段的实际，采取以会代训的方式定期或不定期地组织干部职工学习邓小平理论、《文选》、《整顿党的作风》、《反对本本主义》、“”重要思想、xx大会议精神、《行政机关公务员处分条例》、县委和县政府工作指示等一系列文献和精神，使干部职工的政治理论素质和业务素质都得到了进一步完善提高。
根据组织安排，选派了王德政同志参加了县委组织部举办的青年干部培训学习;选派了欧常成同志参加了州质量技术监督局举办的特种设备业务培训学习;选派了王德政同志参加了县直机关党委举办的入党积极分子培训学习等。积极鼓励干部职工参加函授、成人自考学习，努力提高学历层次和专业技能。我局现有大学本科学历2人，大学专科学历9人，中专、高中以下学历4人。
(五)加强与扶贫挂钩的业务联系，密切干群关系。
为认真贯彻落实中央、省、州、县纪检工作会议精神，严格按照廉政建设和反腐败工作的规定和要求，着力解决损害群众利益的突出问题，全面推进反腐倡廉工作，努力把机关事务管理局党风廉政建设和反腐败工作进一步推向深入，努力建设廉洁、勤政、务实、高效、诚信的清新政风。结合我局的实际，经常组织干部职工学习相关资料和观看电视专题片，保持清正廉洁，警钟长鸣。
一是调整充实了党风廉政建设工作领导小组，层层落实党风廉政建设责任制。继续深入贯彻学习《党内监督条例》、《党纪处分条例》和《党员权利保障条例》，对新形势下的党风廉政建设工作及时作了周密、具体的安排并提出具体要求，随时对照检查自身廉洁从政行为，对各级明令禁止的事，做到令行禁止，确保政令畅通。
二是严肃财经纪律，从源头上防治腐败。认真落实“收支两条线”，严格控制经费支出，执行局长一支笔审批的运作程序，上级和友邻单位来人确需接待的，必须请示局长同意后才可安排就餐，既保证了勤政，也为机关工作的顺利、高效运转提供了保障，又做到了廉政，厉行节约，反对铺张浪费。
三是转变工作作风，规范行政行为，着力营造良好的政务环境。认真贯彻落实《行政许可法》、提出的“”工作方针和实施四项制度建设，积极推进政务环境建设，进一步规范和深化政务公开，制作工作人员工作证实行挂牌上岗，自觉接受人民群众的监督，保障了人民群众的知情权、参与权和监督权，促进基层廉政建设，切实把政务公开民主管理作为实践“”重要思想的有效载体。
二、存在困难和问题及原因分析。
一年来，在县委、政府的统一领导和关心支持下，在各级各部门的密切协调配合和全局工作人员的积极努力下，各项工作虽取得一定的成效。但是，由于实践经验不足、资金调度困难等诸多原因，导致在工作中仍然存在一些困难和问题，现将存在的困难和问题及原因分析如下：
三是治安防范面广，综合管理难度大。原因是公务大楼安全保卫工作涉及范围较宽，安全保卫值勤点多而散，且开展钨矿资源整合、城市建设规划调整和移民搬迁工作以来，群众上访案件大大增多，安全保卫工作任务十分艰巨，面临新的挑战。
四是调研活动不够扎实。原因是机关事务管理工作较为繁杂，临时性工作较多，必须随时保障公务大楼设备设施的正常运转，致使深入基层的机会就相对较少，特别是县委、政府中心工作又都安排我局参加，导致工作极为被动，不同程度影响全县各项工作的正常开展。
机关文秘人员工作总结篇十一
今年以来，在办公室的正确领导和同事们的协作、帮忙下，经过自身努力，认真负责的完成了办公室和领导安排的各种事项。现将个人一年来学习、工作情景总结如下：
虽然这几年我从事文秘工作积累了一些经验，文字功底也逐步提高，各方面的本事在办公室领导指导下，以及同事的帮忙下得到多方煅炼，可是与办公室高标准要求还有许多差距，要弥补这些差距，就必须加强自身学习，不断提高自我的理论水平和分析问题，解决问题的本事。我深知：作为一位秘书，如果没有扎实的理论功底作基础，没有正确的理论指导实践工作，就不可能做好秘书这行工作，就不能真正成为一名合格的秘书。
今年以来，我在进取参加办公室组织的各项学习活动，认真完成学习任务的基础上，还十分注重个人自学，坚持每一天阅读各类文章，并认真做好读书笔记，努力做到融会贯通，联系实际，举一反三。注重学习效果，做到活学活用，学以致用。并根据日新月异的形势发展变化，注重学习新知识，熟悉新学科，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求，不断拓宽知识视野。在工作中我有强烈的工作事业心和职责感，有多做事、干好工作的强烈愿望。敢于应对困难，能吃苦耐劳，加班加点毫无怨言。
我作为xx的秘书，除进取完成办公室交办的各项工作以外，还主动为分管领导服好务。今年以来，我认真完成了办公室领导交办讲话及各种汇报、通知、总结、经验交流材料等材料的起草校对工作，及时编写了各类政法方面的信息；对领导交办的各类信访案件做到及时处理、及时报送。全年跟随领导x次下基层进行调研，并撰写了有价值的调研。听从领导，服从安排，今年根据办公室的安排，我参加xx训练，在训练中，我始终坚持能吃苦能战斗的精神，认真完成各项训练任务，受到了xx通报表扬，并颁发了先进个人奖牌。
今年以来，我严格要求自我，认真遵守办公室的各项规章制度，自觉做到值好班，上班不迟，下班不早退，按要求及时签到，异常是在有急事、到其它单位办事、下单位调研等情景都自觉向办公室领导请假。
四、存在的问题及打算。
虽然自我平常也加强了学习，可是学习资料仅仅限于自我对口业务方面的学习，其它方面的知识看得比较少，知识面不广大。所以在新一年里我将进一步加强学习，更好的适应办公室工作。
电脑文秘专业个人简历范本。
机关文秘人员工作总结篇十二
20xx年，我局在市委、市政府的正确领导下，在市委党的群众路线教育实践活动领导小组的统一部署下，继续认真深入开展党的群众路线教育实践活动，严格执行并修改完善各项制度，结合单位的工作实际，紧紧围绕市委、市政府中心工作，着力抓好机关事务管理、服务和保障工作，全面提升机关事务管理水平，确保机关大院的各项工作有序进行。现将20xx年工作总结如下：
一、狠抓整改落实，继续深入教育实践活动。
针对党的群众路线教育实践活动中查找出来的班子存在“四风”等方面突出问题，制定了和修改完善了《局党组理论学习中心组学习制度》、《市委大院财务管理制度》、《市委大院车辆管理制度》、《市委大院后勤服务人员管理制度》、《局集体议事决策制度》、《局机关办公消耗品领取制度》、《首问责任制度》、《岗位责任制度》、《机关事务局领导班子成员党风廉政建设岗位职责》、《四不直接分管》、《服务承诺制度》、《限时办结制度》、《一次性告知制度》等13个工作制度，制度整改完成为100%。
指挥部、拆迁办办公;原经信局办公楼租赁给北湖医院作为住院部，房管中心部分出租给嘉润公司、金叶公司、市场服务中心办公使用，原林业局办公楼部分租赁给粤北通电子商务、淘宝使用等，一方面实现物尽其用，另一方面为财政创造了经济效益。
三、认真履职，全面提升机关事务管理水平。
以教育实践活动为契机，认真做好机关事务管理、保障、服务工作，围绕市委、市政府的中心工作，积极探索新形势下机关事务发展的特点和规律，创造性地开展工作，全心全意为机关工作提供优质、高效的服务，努力把我局的各项工作提升到新的水平。
(一)加强业务管理，扎实开展公共机构节能工作。
按照清远市的部署，20xx年**市公共机构节能工作得到了顺利开展，较好地完成了20xx年公共机构节能工作任务。一是制定公共机构节能计划实施方案。按照上级的统一部署，结合**市实际，3月25日，拟文印发《20xx年**市公共机构节约能源资源工作计划》(连机管[20xx]13号)。根据清远市局《关于做好网络报送20xx年度公共机构能源资源消费统计数据工作的通知》清机管局〔20xx〕7号文要求，3月，完成了20xx年**市公共机构能源资源消费统计信息在网络系统的录入报送。二是开展公共机构节能宣传作品征集活动。按照清远市局《转发关于开展公共机构节能宣传作品征集活动的通知》(清机管局[20xx]13号)文的要求，结合**市实际,我局分管领导前往相关单位召开会议，要求有关单位围绕本次活动的主题，确保参选作品要紧扣主题,以节水、节电、节粮为重点，传播低碳环保理念，倡导勤俭节约行为。
(二)加强后勤服务，确保服务质量。我局按照“重在取得实效、重在取信于民”的要求，加强整改落实工作，通过努力，加强后勤服务，将后勤服务工作落到实处：1、完成了市委大院前栋办公楼天面的修缮工作。市政府大院前栋办公楼建于上世纪80年代，由于当时设计建设质量较低，加上使用年限长，屋面大部分的琉璃瓦出现脱落的现象，造成很大的安全隐患，我局通过一年多的时间，于今年2月份顺利完成了这项工作，确保了办公人员的人身和财产安全。2、全面实现了市委大院后勤服务社会化。为彻底做好机关后勤服务社会化改革工作，优化服务功能，提高服务质量，确保后勤服务工作高效运转，经我局与汇通物业公司协商，将我局聘用的保安、清洁工、会议室服务员等12名后勤工作人员，交由物业公司统一管理，完成了后勤服务社会化管理的形式，提高了后勤服务的质量。3、对市委大院进行室内照明改造。根据市府办《关于加快**市室内照明产品节能改造工作的通知》，我局对市委大院约20多个单位的的室内照明全部进行改造，共更换led灯具920支。4、修缮办公用房，改善办公环境。经过政府采购，一是如期完成市创建文明城市办公室的修缮工作，使市创文办能按时进入场所办公;二是将机关事务管理局办公室、市委农办办公室、政府办档案室进行修缮，满足了不断增加的档案放置需要，优化了办公环境。三是为清远民族工业园加装电梯。因办公用房调整，市交通局、国土局、林业局等部门调整到清远民族工业办公，原有的1台电梯已不能满足正常的工作需要，为此，我局经请示市领导同意，在清远市民族工业园办公楼加装了1台电梯，解决了正常办公需要。5、新建市委大院停车场。随着车辆的不断增多，市委大院的原有的停车位已不能满足正常的停车需要，很多车都停放在大院内道路两边，严重影响道路通行，为解决市委大院停车难的问题，将大院前楼原有的两个喷水池进行填埋，改造成停车场，该项工程预算改造面积1073平方米，增加停车位39个，可以缓解了大院停车难的问题，目前此项工作正在进行中。
(三)严格执行八项规定，规范财务管理。1、严格执行中央八项规定和《党政机关厉行节约反对浪费条例》，按照《清远市直党政机关和事业单位差旅费管理办法的通知》，严格财务管理，严格对出差伙食费、住宿费的报销的审核，按照规定标准报支。
机关文秘人员工作总结篇十三
xx年办公室的行政后勤工作，在办公室的领导下，紧紧围绕做好保障上档次、搞好服务上台阶，强化素质树形象，加强管理出效益等方面开展工作，在人员少、任务重、事务杂的情况下，人员团结一心，密切协同，圆满完成去年的机关行政后勤保障工作。归纳起来主要完成以下主要工作：
1、完成了各种会议的服务保障工作。今年参加服务和保障的会议主要有：系统廉政风险防范管理工作会议等会议50余次。
2、较好地完成了各项接待任务。接待了内部近百次接待任务。三是分批次完成了山东、贵州、江西、新疆、湖南等八个省、市一百余人次来豫的参观、考察接待任务。
3、节能减排工作。加强机关节能教育管理工作，对机关水、电节能用具及时进行维修保养，杜绝长明灯、长流水现象。参加了省节能办举办的节能减排培训会，对直属单位能源消耗进行了督导和软件培训，坚持每月通过能耗软件录入机关的能耗消耗数据，每季度上报机关和直属单位的能耗消耗部门汇总表，年度上报机关及直属单位的能耗消耗年报表和部门汇总年度表，并做好能耗消耗分析报告。我委的能耗连续3年稳中有降，连续三年被省节能办评为“节能减排先进单位”。
4、车辆管理。
根据省委省政府关于党政机关公务用车问题专项治理工作的部署，我委开展了公务用车专项治理活动，印发了对委机关公务用车和直属单位公务车辆进行登记、汇总和公示，并按要求录入《党政机关公务用车问题专项治理》软件系统，及时将数据上报省公车治理办公室，对我委的违规车辆进行纠正处理。
加强机关车辆的日常管理工作。一是加强司机的安全教育，提高司机的服务意识和安全行车意识，一年来机关的辆公车没有发生大的车辆事故。在车辆管理上，做到定点维修保养、定点凭车卡加油、定点保险，每季度对单车的维修费用、油耗进行统计汇总，今年的车辆运行费用较往年下降25%。
5、机关的办公电脑、打印机耗材的维修。今年机关的的办公电脑、打印机维修交由办公室管理，此项工作日常繁琐，维修项目繁杂，为了不影响机关人员的办公，办公室加强行政服务意识，及时与电脑维修人员和委机关办公人员的协调，争取问题和故障不过夜，由于人员出差或其他原因不能及时维修的，加强沟通协调，及时解决，保证领导和处室人员满意。
6、做好了国家法定节假日及日常的安全保卫工作，每个节日前办公室都下发放假通知和节日注意事项，组织机关和直属单位进行安全工作检查，发现问题及时解决，确保机关和同志们度过每个祥和的节日。
7、协助机关党委搞好精神文明的创建和复查工作。今年对办公楼内、楼梯走廊的部分脱落的墙皮和房间进行了粉刷和修补，对办公楼室外窗户和窗帘进行保洁，排水系统进行了疏通，对院内进行了绿化，对影响美观和安全的地方及时进行清洁和整理。
8、完成了委领导和处室交办的其它临时事宜。
机关文秘人员工作总结篇十四
一是通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体，认真学习贯彻党的路线、方针、政策，深入学习领会党的xx大、xx届五中全会精神，努力践行“三个代表”重要思想，不断提高了政治理论水平。加强政治思想和品德修养。
二是认真学习财经、廉政方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事，三是努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，严格按照提出的“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求，坚持“讲学习、讲政治、讲正气”，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则；始终把增强服务意识作为一切工作的基础；始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作；四是不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长，使自身综合能力不断得到提高。
二、严格履行岗位职责，扎实做好本职工作。
一年来，本人以高度的责任感和事业心，自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此结合具体情况，按时间性，全年的工作一季度，完成年财务决算收尾工作，办好相关事宜，办理事业年检。认真总结去年的财务工作，并为年订下了财务工作设想。对各类会计档案，进行了分类、装订、归档。对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份。完成年新增固定资产的建账、建卡、年检工作；二季度，按照财务制度及预算收支科目建立年新账，处理日常发生的经济业务。按工资报表要求建立工资统计账目，以便于分项目统计，准时向主管部门报送财务、统计月报季报；充分发挥了会计核算、监督职能。及时向相关单位、站领导提供相关信息、资料，以便正确决策。主动与局计财科及时保持联系，提出用款申请计划，以达到资金的正常周转。在对外付款方面，严格把关，严格执行和遵守国家财经制度，账务做到日清月结、账实相符、账账相符。办理行政事业性收费年度审验，为贯彻落实行政许可法，及时报送“收费项目、标准、依据、金额”、等自查清理情况表，报送上半年医保软盘、按医保规定缴纳上半年保费、三季度，根据甘人财号文精神的要求，用近一个月时间对年以来的账目按《中华人民共和国会计法》及《某省省会计管理条例》进行对照自查，完善了财务手续，写出了自查情况、经验体会、内部控制度建设情况及会计制度执行情况，进一步规范了会计行为。办理职工增资事项。四季度，为审核认定免交残疾金报送了劳资表、残废证、工资领取单。申报缴纳合同工养老保险、失业保险，下半年医保，住房公积。按规定录报财政供养人员信息。办理人事工资审核等。
三、勤勤恳恳做好后勤服务。
作为一名财务工，我在工作中能认真履行岗位职责，坚守工作岗位，遵守工作制度和职业道德，乐于接受安排的常规和临时任务，如为执法人员考试报到、做考前准备工作，完成廉政专项治理自查自纠情况报告及党风廉政工总结等文字材料的撰写。
在这一系列的工作中，我深知：作为一名合格的财务工，不仅要具备相关的知识和技能，而且还要有严谨细致耐心的工作作风，同时体会到，无论在什么岗位，哪怕是毫不起眼的工作，都应该用心做到，哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作，也要善于从中寻找乐趣，做到日新月异，从改变中找到创新。
机关文秘人员工作总结篇十五
一年来，在单位领导及同事们的关怀支持下，在其他同事的配合与帮助下，我立足本职，扎实工作，积极主动，强化落实，顺利地完成了自己所承担的工作任务，在政治思想和本职工作方面取得了一定的进步，现将一年来的思想工作情况总结如下：
一、加强政治学习，不断提高政治思想水平。
积极参加单位组织的各项政治学习活动，认真学习领会了十九大精神，认真学习领会了习近平新时代中国特色社会主义思想，坚持以马克思列宁主义，毛泽东思想邓小平理论及“三个代表”重要思想和科学发展观武装头脑、指导实践和推动工作，通过学习，使自己的政治思想水平得到提高，努力做到了在思想上、认识上同党中央保持高度一致、始终保持与时俱进的精神状态。增强了工作的积极性、主动性和责任感。
二、我认真按照单位领导及车队的安排和要求，爱岗敬业，努力做好自己的本职工作。
三、存在的问题与不足。
回顾以往的工作，尽管取得了一定成绩，但与领导的要求相比，与其他先进同志相比仍有较大差距，自己的业务水平还有待提高，在以后的工作中，我会克服自身不足，同时向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工作和经验，今后，我将更加严格要求自己，发扬成绩，弥补不足，全心全意完成好每一项工作任务，争取在新的一年里取得更好的成绩。
机关文秘人员工作总结篇十六
20xx年是新疆实施“”规划的关键之年，是推进新疆跨越式发展和长治久安的关键之年，是以优异成绩迎接党的召开的关键之年。上半年来，我们认真学习贯彻党的xx届六中全会精神，不断解放思想、更新观念、拓宽思路。按照“围绕中心、突出重点”的要求，坚持热情、周到、节俭、遵循平等、对口、保密的原则，精心组织、积极完成各项会务、公务用车等后勤服务工作，促进机关事务和后勤保障等各项工作健康有效开展。
一、加强学习，提高干部职工的整体素质。
我们始终把学习作为一种政治责任，作为增强提高全体干部职工工作能力和水平的基础，结合新形势，新任务的要求，组织干部职工认真学习中央新疆座谈会和自治区第八次、自治州九次、若羌县九次党代会精神，认真组织开展热爱伟大祖国、建设美好家园、卫生县城创建、宪法宣传月、民族团结教育月等学习教育活动，促进经济、社会和精神文明协调发展。通过学习，加强干部职工的思想政治工作，激发了干部职工的创新意识，提高班子成员和全体机关干部的自身素质和业务能力。同时进一步转变工作作风，强化服务意识，提高办事效率，积极为各单位后勤做好服务，树立了勤政廉政的良好政府形象。
二、工作开展情况。
(一)规范管理、增强办公室服务能力。
一是做好办公室桥梁工作。机关后勤工作不同于其他职能部门，后勤工作繁杂琐碎，办公室作为沟通上下，协调左右的职能科室，，积极发挥桥梁纽带作用，年初根据县上有关部门与我们签订的各项目标责任书，认真开展各项工作，对各项工作年初制定了详细的计划、措施等，完善了各项工作制度，做好文书起草、档案整理及节能消耗、公务派车、会议服务、卫生保洁后勤保障、等大量工作。二是切实抓好单位的维护稳定工作。在重大节日期间实行24小时双人双岗值班和领导带班制度，确保了党政联合大楼、车队的安全稳定工作。三是继续做好精神文明创建工作。20xx年我单位已申报为州级精神文明单位，我们继续对照《巴州文明单位测评体系(试行)》，我们对照测评内容和方法逐项进行对照检查，本着缺什么，补什么，认真收集整理档案，迎接届中检查。四是举办若羌县《公共机构能源资源消耗统计管理信息系统》软件培训。为认真贯彻落实《公共机构节能条列》，进一步规范公共机构能源资源消耗统计工作，加强公共机构节能管理，按照自治州机关事务管理局的培训计划，我们于20xx年2月15日在县小学电教室举办了若羌县《公共机构能源资源消耗统计管理信息系统》网络版软件培训班，实行全县能源资源消耗统计数据网上申报、审核、汇总和分析。上半年我们完成了我县20xx年度公共机构节能消耗统计上报工作。
(一)创新服务，加强后勤保障。
一是精心做好会务服务工作。认真做好重点项目开工奠基仪式、等各项重大节日活动的筹备、布置、会议服务工作。完善党政大楼各大、小会议室服务设施，进一步增强服务功能。加强与县委、政府和县直各单位的会议服务。积极指导会议服务人员做好会前准备、设备调试、卫生保洁、会中沏茶倒水、人员引导等工作，优质高效地完成各类会务活动的后勤保障工作。二是做好党政大楼的卫生保洁。抓好大楼内公共区域卫生和各县领导办公室、各会议室的卫生的保洁工作。认真做好对党政综合办公楼内的水、电、暖、电梯等设备的定期检查和维护。三是抓好党政大楼内节能减排工作。针对党政联合办公大楼能耗较大问题，我中心制定了节能措施。严格控制空调用电,合理设置空调温度;有效调节电梯运行，鼓励机关工作人员低楼层往返时不乘电梯。电梯8小时上班时间内开启，节假日及8小时外关闭电梯。大楼内夜12点以后将部分楼层停电;杜绝长流水及水管跑冒滴漏的现象发生，切实减少水电资源损耗。四是积极做好县领导居住的周转房的后勤服务工作。逐步规范县领导周转房固定资产统计、登记与管理工作。半年来对周转房的供水、供电、供暖、照明系统故障，房屋基础设施等进行多次维修，做到小修不过时，大修不夜，确保领导生活有保障及时消除安全隐患。
(二)、热情接待、提高后勤服务水平。
严格依照(关于印发《若羌县关于进一步规范公务接待工作的意见》的通知《若党办发[20xx]221号》)文件精神，一如既往的认真抓好餐饮服务和住宿服务，严肃接待纪律、减少经费支出、提高接待水平，不断完善管理体制和综合科接待能力。
一是紧紧围绕“热情周到、节俭、规范高效”的原则求真务实，开拓进取。以精细化服务为手段，科学管理，激励广大员工以饱满的工作热情投入到工作中，高标准、高质量地完成了人代会、政协会、自治区农村残疾人扶贫暨残疾人组织建设工作推进会、自治区、自治州等领导多次来我县视察各项接待任务。二是多层次、全方位、差异化的加强培训，不断提升员工综合素质。在针对中层管理人员素质教育培训上，县楼兰宾馆先后组织部门负责人及领班和部分优秀员工到其它宾馆进行参观学习，并多次邀请上级劳动培训部门有关专家到宾馆进行现场指导，使宾馆的管理人员综合素质有了质的提高。三是加大庭院绿化力度。为了提高宾馆整体效果，创造人与自然和谐相处的资源友好型宾馆，我中心加大宾馆绿化投入力度，同时投入大量资金引进多种花卉对庭院进行装点，并指派专人负责花草及树木的日常维护，确保花草树木长势良好。
(三)规范制度、加强车辆统一管理。
一是建立车辆管理档案。对全县公务车辆进行集中统一管理，建立公务车的车辆档案，加强对现有车辆的管理使用。二是严格派车制度。车辆集中管理后，我中心严格实行公务用车派单制度。各单位外出公务用车时，需填写《公务车辆外出申请单》，并由县委、政府分管领导批准后，由县机关后勤服务中心领导根据出差目的地路况、距离调配相应车辆，并填写《公务用车费用核算单》，驾驶员方可出车。为方便工作，紧急情况临时用车可先派车后填单。三是完善各类公车管理制度。不断完善了《驾驶员管理制度》、《车辆管理制度》、《车辆派车管理制度》、《车辆费用支付制度》、《车辆使用管理制度》、《车辆燃油管理制度》、《车辆维修管理制度》《节假日封车制度》等。
(四)厉行节约，加强车辆运行管理。
一是认真核算公务用车所产生的费用。我县公务用车集中统一管理，公务用车所产生的费用按照油价、各项耗材的上涨或下调进行核算。承担费用为：越野车每公里2.08元，卧车每公里1.28元，考斯特车每公里2.43元。面包车每公里2.13元(具体核算见附表)。用车单位还应按实际公里数承担停车费、过路费，按差旅费报销标准承担驾驶员差旅费。二是精准核定里程，严格控制油耗。结合工作实际，各单位公务用车起始前和终止后，单位用车领导确认里程表起始数和终止数，并在《公务用车核算单》上签字确认盖章。机关后勤服务中心按各单位领导签字并加盖公章确认以上各项费用后按季汇总《公务用车核算单》交财政局，财政局从各单位经费中统一扣除公务用车经费直接支付至后勤服务中心。油料按不同车辆耗油办法计算，卧车每百公里耗油按8公斤计算、越野车每百公里按14公斤计算。公务用车我们通过核定公里，实行加油卡加油，杜绝了油料的消耗和虚开发票。三是县领导服务车辆实行按月包干。县领导服务的驾驶员相对固定，越野车行车经费每月为5000元，卧车行车经费每月为3000元(包括各种车辆的油料、材料费、维修费、过路费、差旅费、审验费、日常保养维护费等所产生的一切费用)。出差归队后，由机关后勤服务中心财务人员按有关规定核算车辆外出产生费用后由驾驶员呈送县领导确认签字后报机关后勤中心主任签字，再到财务室结算费用，洗车费一律不报销。四是核算单车费用透明。推行车务公开，根据车辆统管期间车辆损耗及燃油情况，制定并下发了《若羌县属部门公务用车费用标准和结算办法(试行)》以及各种车辆运行费用明细在若羌政务办公网上向各单位公布，增强了车辆使用资金的透明度。
(五)加强驾驶员管理，提高安全意识。
安全是顺利完成车辆出车任务的先决条件。我中心始终树立“安全第一”的思想杜绝车辆带病上路。一是强化驾驶员预防事故的责任心。经常学习交通法规，并自觉遵守交通法规则，自觉做到“思想集中不麻痹，谨慎行车不急躁，中途行车不冒险，礼让三先不抢道”文明行车、礼貌行车。随时保持良好的精神状态开车，不开斗气车，不开“英雄车”，不酒后开车，和疲劳驾驶。二是强化安检工作。车辆除按国家有关规定进行年检外，驾驶员每月初和月中对汽车进行安全自检，并做好自检记录，防止机械事故发生，不准带故障上路。三是自觉遵守“五不”出车制度。油、电、水、系统有故障不出车;制动设备性能不良不出车;安全设备不齐全不出车;装运易燃物品安全防范设施不落实不出车;驾驶员身体状况不好不出车，确保最高的安全保险系数。四是加强理论学习。每个星期我中心定时举办车辆安全讲座，并邀请交警、公安等部门相关专业人员现身讲法，通过观看专题教育片及学习相关法律知识提高驾驶员安全意识和服务质量。
七、下半年工作计划。
1、办公室。加强干部职工的理论学习和驾驶员的安全教育。要重点学好上级各项文件精神，要强化学习意识，提高工作人员素质。继续做好办公室日常管理工作，进一步加强财务监督和管理，在费用支出、车辆维修、车辆运行管理等方面加强财务核算。加强对机关工、青、妇工作的组织领导，努力开展职工文体健身等活动，充分发挥在机关各项工作中的重要作用。
2、综合科。积极做好各类会议的会务工作，特别要确保会场电子设备、电器设施完好，会前细心准备，并做好维护和后备应急。切实做好县领导和县直各单位的会议服务工作,提高服务保障质量。抓好办公楼办公区保洁工作。继续加强对党政大楼的水、电、暖、电梯等维修维护。
3、车队。加强对驾驶员的安全教育、安全行车。加强车辆管理力度，杜绝公车私用，县直各单位公务用车严格实行车派车单制度。严格执行车辆派遣、驾驶、停放、维修、加油、检查规定，杜绝驾驶员酒后开车，不违章驾驶，不带故障行车，不以车谋私。继续认真贯彻落实《中华人民共和国道路交通安全法》，落实各项安全措施，增强驾驶人员的法纪安全观念，确保车辆行驶安全。
以上是我们半年工作的开展情况，虽然取得了一定的成绩，但离上级的要求还有一定的差距。在今后的工作中，我们将发扬成绩，改进工作中的存在的不足，为推动我县发展战略的顺利实施和“三个文明”建设而努力工作，把机关后勤服务中心各项工作推向一个新台阶。
机关文秘人员工作总结篇十七
我局机关后勤工作是气象工作的重要组成部分，是履行气象工作职责的重要保障和基础，直接关系到机关的工作效率和干部职工的切身利益。去年以来，我们后勤工作在气象局的正确领导和大力支持下，在全体后勤干部职工的共同努力下坚持科学发展观，大力推进气象机关后勤科学化、精细化和人性化管理。现就一年来机关后勤工作状况总结如下：
一、工作措施。
1、强化意识。牢固树立服务意识，机关利益无小事。优质的后勤服务能够促进各项工作稳步前进，后勤部门在服务过程中，以优质的服务、热情的态度、礼貌的风尚和规范的行为，也能够促进广大干部职工全身心地投入学习和工作。因此，我们经常教育后勤口的干部职工树立为领导服务、为机关服务、为群众服务和为基层服务的意识，完成从变被动服务为主动服务和变单方面服务到全方位服务的转变，为干部职工带给各种周到和贴心的服务，体现出局党组对干部职工真心实意地爱护和关心。
2、强化制度，建立健全系列规章制度。先后制订和完善了《局机关食堂人员工作细则》、《局机关食堂食品采购、保管、发放制度》、《局机关食堂卫生制度》、《炊事员操作细则》、《食堂餐具、炊具消毒细则》《机关车辆使用保养制度》《机关低碳节约制度》《机关卫生和保卫制度》《水暖电的缴费，维修规定》。《办公用品的购发制度》等一系列规章制度，详实而细致地规定了每一个操作过程的具体要求，为机关后勤工作规范化、科学化的管理带给了制度保障。
3、强化管理，千方百计增收节支。提高食堂饭菜质量的第一关是把好采购进货关。服务中心及时组织人员调研市场行情，采取公开招标的形式确定几家诚实守信的供应商，定时将米、面、菜、油、盐、酱、醋等产品直接供应到食堂。这样，既减少了进货渠道的中间环节，降低了成本，又保证了质量。坚持进货、验收、记账、付款分开，遏制了不良行为的发生。同时，做到细节规范、标准，才能把每一件事做好、做精。因此，为食堂每个岗位都规定了严格的操作规范。工作人员要先培训，熟练掌握操作规范后才能上岗。对于如何打扫卫生、如何清洗蔬菜、怎样搭配营养等都制定了严格的规定。食堂严格执行食品卫生安全制度，紧紧围绕“防中毒，防病毒，防投毒”为中心，非食堂操作人员禁止入内，杜绝了食物中毒现象的发生。设有先进的电子收费系统，使食堂收费快捷、卫生，确保广大干部职工的饮食卫生安全。
4、强化考核，充分调动大家做好本来职工作的用心性和创造性。建立了《财政局机关食堂人员考评方案》、《职责倒查追究制》，做到工作安排到了哪里，考核奖惩就跟到哪里。设有“意见薄”，对反应的问题采取职责倒查，追究相关人员的职责，确保每个环节、每个细节不出现问题。
为了办公楼和新职工宿舍的粉刷，院内绿化，亮化，今年5月院里栽了各种树15种3000多株，面积8000多平米。
一年来，虽然我们的工作取得必须成绩，但是，离局领导和大家的要求还存在必须的差距，工作中还有这样那样的不足及问题，需要在今后的工作中百尺竿头，更进一步。
二、工作体会。
经过近年来的管理实践，我们认为要搞好后勤管理应抓好以下三个方面：一是从计划抓起。“凡事预则立，不预则废”。抓好计划的“健全、充实、落实”，是精细管理的首要任务。后勤工作人员每人都有一本工作日志，记录总体计划、每月计划、每周计划、每日计划，并且每一天自查完成状况。二是从规范和程序抓起。每个岗位都有明确的职责和规范，这样不但有据可依，事事有人做，且能按轻重缓急忙而不乱，便于把事情做到位、做细、做精。三是从解决问题抓起。问题出此刻哪里，我们的注意力就集中在哪里，解决问题的措施就跟到哪里，规章制度就制定在哪里。
三、下一步工作打算。
20xx年还有4个月，后勤工作性质所以决定，一刻也不能够放松，因此，我们决心再接再厉，励精图治，认真做好以下几件工作，进一步改善后勤服务，打造满意型后勤部门：
一是从机制抓起。权力到人、职责到人、利益到人，做到事有人管，管事有权、权连其责、利绩挂钩，这样就能使后勤管理由粗变细。二是从环节抓起。环环相扣、一环不少、一环不差是精细化管理的关键。做每件事都要从计划、准备、实施、到善后全方位搞好。六是从细节抓起。“细节决定成败”，规范了细节、要求，做每一件事才有评价的标准，才能做好、做精，起到潜移默化的教育作用。三是从具体要求抓起。做每件事都要有要求，任务越明确越具体，职责越清楚，越有利于操作和精细化管理。这就要求安排工作的人分配任务要简明、扼要。四是从考核奖惩抓起。建立《后勤人员考评方案》、《职责追究制》，做到工作安排到了哪里，考核奖惩就跟到哪里，实现有安排、有检查、有考评。
【本文地址：http://www.xuefen.com.cn/zuowen/11598752.html】
