客服外包协议书(优质23篇)

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客服外包协议书(优质23篇)
时间:2023-11-13 16:37:16     小编:紫衣梦

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客服外包协议书篇一

根据《中华人民共和国合同法》等相关法律、法规规定,甲方_________作为项目发包方,乙方_________作为项目承包方,经友好协商一致,现就项目外包事宜,特达成如下协议:

经甲、乙双方协商一致,本合同约定、的甲方项目(以下称“外包项目”)的内容(或目标)包括:

1、____________________;

2、____________________;

3、____________________;

4、____________________;

5、____________________。

乙方对本协议约定项目的承包期限自本协议生效之日起启动,于_________年_________月_________日结束。(或“至达成以下目标时结束:_________。 ”)

甲方支付给乙方的外包项目承包费用标准为每月元(人民币),交费日期为每月25日之前(如遇国家规定的法定节假日应提前),数额依当月甲、乙双方核定后的付款通知上的数额为准。

1、甲方应将外包项目的目标及完成情况及时通知乙方,并有权就外包项目的完成情况进行监督并给予建议。

2、甲方应指定专人负责与乙方就外包项目的执行、完成情况进行及时、有效地沟通,并应在本合同生效时将甲方联系人的联络方式告知乙方。同时,为保证双方的顺畅沟通,甲方应当指定后备的临时联系人。

3、甲方应按照外包项目的实施流程和项目需要,向乙方外包项目人员提供完成外包项目所必须的工作条件和工作保护。若甲方违反前述义务,外包项目人员因此发生的工作伤害、事故等,相关责任及费用由甲方承担。

4、甲方有权就实际需要对本合同所涉项目的具体内容进行补充或变更,但事先须与乙方另行达成书面补充协议,且甲方须就补充或变更的内容另行支付乙方相应的项目管理费用。

5、甲方应于约定的`时间与方式足额向乙方支付外包项目管理费用。甲方支付迟延,除应承担违约责任外,造成乙方工作延误的,乙方不承担违约责任。

6、甲方在不影响保密的前提下,应向乙方提供甲方的主要行政管理规定(条款),或根据自身管理规定与乙方共同制定项目人员需遵守的规定,以便于乙方根据此更好地管理外包项目人员。

1、乙方应负责外包项目的执行,完成本协议第一条约定的内容或目标。

2、乙方应就甲方的合理建议调整外包项目的实施。

3、乙方应认真、严谨、负责地完成外包项目。就外包项目的执行情况和执行过程中遇到的问题应及时与甲方沟通。

4、经甲、乙双方协商一致变更外包项目内容的,乙方应根据变更的内容,在甲方的支持下及时调整外包项目的实施方式。

5、除征得甲方书面同意外,乙方原则上不应将外包项目的实施工作全部或部分转移给第三方。否则,乙方应就第三方的工作向甲方负责。

6、乙方应指定专人负责外包项目的管理。

1、甲方未按约定履行支付义务的,每迟延支付一天,须向乙方支付相当于未支付金额%的违约金。

2、乙方未依据本合同约定完成所涉项目的,须向甲方支付相当于外包项目管理费用%的违约金。

3、由于违约造成损失的,违约方应负赔偿义务。

本合同未尽事宜,由甲乙双方协商解决;达成补充协议的,补充协议作为本合同的附件,与本合同具有同等的法律效力。

因本合同及其附件发生的或与本合同及其附件有关的一切争议,双方应在友好协商的基础上予以解决。经友好协商仍不能达成解决措施的,甲乙任何一方有权将争议提交北京仲裁委员会进行裁决。

本合同经甲乙双方签字盖章之日起生效,至所约定项目结束之日终止。

本合同壹式贰/肆份,甲乙双方各执壹/贰份,具有同等的法律效力。

甲方(盖章):_________

乙方(盖章):_________

甲方代表(签字):_________

乙方代表(签字):_________

地址:_________

地址:_________

邮编:_________

邮编:_________

电话:_________

电话:_________

传真:_________

传真:_________

_________年_________月_________日

_________年_________月_________日

客服外包协议书篇二

甲、乙双方根据有关法律、法规规定,在平等自愿、公平公正、协商一致、诚实信用的基础上,签订本协议。

一)根据甲方要求,经过协商,乙方自愿从事工作。

二)甲方安排乙方所从事的工作内容及要求,应当符合甲方依法制定的并已公示的规章制度。乙方应当按照甲方安排的工作内容及要求履行劳动义务,按时完成规定的'工作内容,达到规定的质量要求。

三)具体工作内容及要求

1.甲方每天下班前安排好乙方第二天工作,且提前备货。

2.乙方取货时,应按照甲方提供的单据仔细核对,保证单据与实物相符。若送货期间,发现货单不符的情况,乙方自行安排调货。如出现丢货或送货过程中造成破损的情况,乙方按照开票价格赔偿。

3.乙方每天取货时应把签收完整的出货单返回库房。如返单不完整,不计算送货完成。

4.乙方必须按时完成甲方安排的工作。若不能完成当天的工作,在不耽误送货的情况下,乙方自己安排时间。

2)甲方安排乙方工作岗位,属于不定时工作制,双方依法执行不定时工作规定。

一)甲方对可能产生职业病危害的岗位,应当向乙方履行如实告知的义务,并对乙方进行劳动安全卫生教育,防止劳动过程中的事故,减少职业危害。

二)乙方在劳动过程中必须严格遵守安全操作规程。对特殊产品按照甲方规定,采用特殊方式送货。

甲方采用月结的方式支付乙方劳动薪酬,不得克扣或者无故拖欠乙方酬金。甲方如乙方支付的劳务薪酬不得低于当地最低工资标准。

一)甲方承诺每月日结算薪酬

二)甲方根据乙方的工作岗位确定其每天的劳务薪酬为__________元/天

三)绩效奖:__________元/天,按物流制度发放。

甲方指定的有关规章制度应当符合法律、法规、政策的规定,履行民主程序,并向乙方公示,乙方应遵照执行。

经甲乙双方协商约定,出现下列情形之一的,可以终止协议:

1.甲方不按时付给劳务薪酬。

2.乙方不按要求完成工作任务并造成严重后果的,或严重违反劳动纪律造成严重后果的。

当事人一方故意或者过失违反协议,致使协议不能履行或者不能完全履行,并给另一方造成经济损失的,应当承担相应赔偿责任。

一)协议期内,乙方联系方式等发生变化,应及时告知甲方,以便于联系。

二)本协议不得涂改。

三)本协议一式两份,甲乙双方各执一份。

四)本协议经双方签字,盖章生效。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

客服外包协议书篇三

签订地点:_______甲方公司。

签订时间:_______工程名称:_______工程日期:_______

为切实搞好安全生产,防止和减少生产中的安全事故发生。根据《中华人民共和国安全生产法》第四十一条的规定,双方就乙方在甲方指定场所承包甲方等工程业务达成以下安全生产管理协议,双方共同遵守(本协议为合同附件)。

一、甲方的权利和义务:

1、甲方应明确需乙方执行的安全生产管理制度及安全操作规程标准。

2、甲方有权对乙方的生产安全管理及现场进行监督,有权对乙方违反甲方的安全规章制度或安全操作规程的相关人员作出相应的处罚。

3、甲方对乙方的新入厂人员进行安全教育。

4、甲方义务提供乙方在生产上的安全事项的咨询和应急救援。

二、乙方的权利和义务:

1、乙方必须遵守国家有关的安全生产法律、法规、安全标准以及甲方安全管理制度。

2、乙方结合自身实际制定并实施各项安全管理制度和操作规程,并报甲方备案。

3、乙方有责任向现场作业人员如实告知作业场所和工作岗位存在的危险危害因素、防范措施以及事故应急措施。

4、乙方必须正确使用甲方提供的设施、设备、工具等并定期进行检查。禁止使用存在安全隐患的设施、设备、工具等。

5、乙方必须做好预防职业危害的防范措施,给现场作业人员必须配备符合国家标准的劳动保护用品,并监督、教育作业人员正确使用和佩戴。

6、乙方必须配备具有资质的安全生产管理人员,加强现场的安全管理,不得强令工人冒险作业和疲劳作业,杜绝违章指挥。

7、乙方应当对作业人员进行安全生产教育和培训,对未经安全生产教育和培训合格的作业人员,不得安排上岗作业;特种作业人员必须持证上岗;乙方首次新入人员必须接受甲方的安全教育。

8、乙方公司的营业执照、所有作业人员花名册、个人履历表、特种作业人员资格证必须报甲方备案,中途人员变化时及时向甲方报告备案。

9、乙方派遣人员入厂前应进行体检,体检合格后报甲方备案。

10、乙方派遣人员必须参加工伤保险,并向甲方提供相应证明文件。

11、乙方自行配备的设施、设备、工具等必须符合国家安全标准。

12、乙方必须在有危险危害因素的作业区域和有关设施、设备上,设置明显的安全警示标志。

13、乙方必须符合甲方的要求做好整理整顿和环境卫生,保持现场环境的整洁,符合甲方的文明生产要求。

14、在生产作业过程中可能发生交叉作业的情况下,乙方必须服从甲方的统一协调、指挥。

三、其它约定事项:

1、任何一方在协议履行过程中一旦发现的安全问题都要立即处理并及时告知对方,作好书面记录。

2、本协议未尽事宜,一律按国家法律、地方法规和行业标准执行。

3、本协议履行过程中,由乙方违反协议条款并因此而造成后果的,由乙方承担完全责任;乙方发生重大事故或造成严重影响的,甲方有权终止合作合同,因此所造成的损失,均由乙方承担。

4、对乙方发生的事故甲方可派员参与或督促事故调查。

5、甲乙双方因过失等造成对方人员伤害的,由肇事方承担责任。

6、本协议履行过程中,对民事责任不能协商一致的情况下,由当地仲裁委员会裁定。

7、涉及治安事件的按治安管理相关法规处理。

以上协议经双方企业主要负责人或合法授权人(授权书列为本协议书附件)签字盖章后生效,至乙方的所有人员和设备完全撤离甲方经营场所后自然失效。

本协议共贰份,其中甲方执壹份,乙方执壹份。

甲方:_______(盖章)乙方:_______(盖章)。

地址:_______地址:_______。

代表:_______(签名)代表:_______(签名)。

电话:_______电话:_______。

客服外包协议书篇四

发包方:(以下简称甲方)。

承包方:(以下简称乙方)。

甲、乙双方本着诚信及互利互惠的原则,就甲方将部分工作岗位的工作任务外包给乙方进行劳务服务外包项目达成如下协议:

一、合同标的的定义。

1、甲方将其部分生产线外包给乙方。乙方根据实际生产状况配备操作人员和管理人员。乙方按甲方的生产计划和承包标准,组织生产作业,完成生产计划任务。甲方按双方约定的结算方式付给乙方相应的承包服务费。

2、甲方将其交由乙方承包的生产线或生产工段为:xxxxxx。

二、合同的期限。

1、本合同期限为xx年,自年月日起至年月日止。本合同期满日1个月前,双方另行商议,以书面形式确定本协议的终止或变更。

2、合同有效期内,服务费用按照乙方实际提供服务的工作量据实计算。

三、人员配置及管理。

2、甲方应制定相关部门的人员作为项目的协调专员。

四、甲方权利义务。

(一)甲方应明确乙方从事劳务服务外包的工作岗位工作任务和工作要求,然后由乙方工作人员自行负责其指定工作岗位的工作任务。

(二)甲方应负责生产所需要的原材料的准时供应及其质量的保证。

(三)甲方应为乙方员工提供符合政府劳动保护条例规定的工作场所和各项安全生产条件。对于首次上岗的乙方员工,甲方将相关培训资料和要求发给乙方,由乙方对其进行安全和操作规程方面的培训。甲方应尊重乙方员工的民族习惯和宗教信仰,不因民族和性别不同歧视乙方员工。

(四)甲方有权抽查复检经过乙方认定体检合格的乙方人员,对于复检不合格的乙方员工,甲方有权要求乙方及时更换,同时乙方必须保证出勤人数,不影响甲方的生产;甲方有权抽查乙方员工的劳动合同、身份证明等,乙方及其员工应配合甲方的抽检。

(五)乙方员工有下列行为的,甲方有权要求乙方立即更换:

2、乙方员工严重违反甲方规章制度、岗位职责和劳动纪律的;

4、乙方员工在工作中谩骂他人或斗殴或以肢体、拳脚相击的;

一经发现,甲方有权要求乙方退回或更换,同时乙方必须保证出勤人数,不影响甲方的正常生产工作的进展;对于乙方支付员工的工资低于当地政府最低工资标准的,甲方有权要求其立即改正。

(六)甲方应按照本合同规定的标准和支付方式及时支付乙方劳务费用。

(七)甲方应对知悉的乙方有关信息、数据和资料(包括但不仅限于技术、财务、销售方面的信息、数据和资料)及其他信息负有严格保密的责任。

(八)甲方应根据工作需要,保证向乙方开展承包业务所需的工作场地的环境和消防安全,以及所需的劳保用品。

(九)甲方应根据实际情况,适当为乙方员工提供食宿等生活上的帮助。

五、乙方的权利义务。

(一)乙方应保证具有履行本合同的法定资质,提供甲方有关生产、营业执照等资质证明的原件及复印件。

(二)乙方应保证严格遵守有关的中华人民共和国的法律法规,特别是有关员工劳动保障或福利政策,同时承诺遵守甲方的包括安全生产、劳动卫生等各项指导原则。

(三)应根据甲方工作需求,选派符合甲方要求的乙方员工到甲方指定的工作地点工作。

(四)乙方应为派到至甲方的员工办理合法的劳动用工手续,与其建立劳动关系并签订劳动合同,乙方应向甲方提供员工的其他有关证明的原件或复印件(包括但不限于履历表、学历证、身份证等)的复印件,并保证其资料的真实有效性。同时乙方应承诺遵守《劳动合同法》相关规定。

(五)除经甲方特殊的同意情况外,乙方员工必须符合以下条件:

1、身体健康,精神状态良好,并具有合格有效的健康证;

2、具有初中或以上学历。能有效和清楚地口头和书面表达自己;

4、未患有职业病鉴定委员会鉴定的职业病。

(六)教育乙方员工遵守中华人民共和国法律法规和甲方的工作规章制度。

(七)乙方在本合同的执行期内应保守甲方的各项商业秘密,不得将有关资料透露给任何第三方。乙方应教育员工保守甲方的各项商业秘密,如因乙方员工的原因(经甲方允许事宜除外)导致甲方有关的商业秘密泄露,乙方应承担相应的法律责任。

(八)乙方应根据当地政府的有关规定,按月支付其员工的工资,为其员工按规定投缴社会保险及支付其他国家规定相关费用,乙方支付员工的工资不得低于当地政府最低工资规定。

(九)乙方应遵照甲方的制度进行生产管理,并且处理员工与劳动、人事相关的事宜,包括考勤制度的建立、员工离职和违纪处理等。

客服外包协议书篇五

甲方(发包方):

乙方(承包方):

因甲方生产经营需要,经甲乙双方共同协商,由乙方承包甲方产品和原料(以下简称货物)的出入库装卸工作。

为明确甲乙双方的权利和义务,确保承包工作顺利完成,经甲乙双方共同协商,特制定以下货物出入库装卸工作的承包协议,供双方共同遵守。

第一条此承包协议工作的地点在甲方公司的厂区内部。

第二条承包费用及抵押金。

2.1根据甲方实际情况,乙方按时完成甲方所安排的所有装卸任务。

2.2因受甲方当前产量、订单等因素的影响,产量尚不稳定,双方商定装车暂按:矿泉水6元(按每吨74件计)、易拉罐饮料6.2元(按每吨220件计)、易拉罐饮料元(按每吨件计)执行,若甲方产量增加、稳定以后,装车价格另行协商调整,义务卸车,不予计量、计价。甲方按月支付乙方月劳务费,结算方式为每月底结算上月劳务费。

2.3乙方留一个月的劳务费在甲方处作为抵押金,当双方解除合同且无纠纷的情况下,于解除合同次月底甲方应无条件返还乙方所有抵押金。

第三条甲方的权利和义务。

3.1甲方有权根据生产及发货的实际情况安排乙方进行装卸货物工作。

3.2甲方有权根据生产、物流、天气等情况随时调整装卸货物的顺序及时间。

3.3甲方根据乙方装卸车的实际情况,有义务提供叉车、托盘等辅助机械或工具。

3.4在承包期间,甲方可为乙方不定期提供工装及简单劳动保护用品。

3.5在乙方按甲方要求完成装卸任务后,甲方有义务按月支付乙方相应的劳务费用。

3.6甲方有义务为乙方装卸人员提供工作餐,标准参照甲方公司内部标准。

3.7甲方配合乙方完成工作的叉车司机、仓库保管员等人员工资由甲方承担。

第四条乙方的权利和义务。

4.1乙方有权自行组织装卸人员,但每班次不得少于四人。

4.2乙方装卸人员有义务接受甲方的装卸货物安排,并按甲方要求完成。

4.3乙方有义务在装卸过程中核对货物的型号、数量等情况,如有与货单不符,要及时通知仓储人员。

4.4乙方装卸人员有责任维护好自身的人身安全及采取必要的安全防范措施。如果乙方认为甲方的工作安排会危及人身或财产安全,乙方有权拒绝。

4.5乙方须统一为装卸人员办理人身意外伤害保险,如出现安全事故全部由乙方承担责任以及费用。

4.6乙方装卸人员在装车的过程中不得损坏货物,如有损坏必须依照货物的价格按价赔偿,赔偿款从乙方当月劳务费中扣除。

4.7乙方装卸人员不得以非安全理由无故停工、罢工,否则甲方有权根据实际损失情况向乙方要求相应赔偿,并在当月劳务费发放中体现。如当月劳务费不足以赔偿甲方损失,甲方有权向乙方追偿。

4.8乙方在工作中要注意维护甲方的公司形象,不得在工作中以延迟装货、消极怠工等手段向物流等第三方索要财物,否则甲方有权对乙方违规装卸人员进行处罚。

4.9乙方装卸人员需遵守甲方的安全制度,不得在厂区范围内吸烟及使用明火,否则每人次罚款100元。

4.10乙方有义务对甲方仓库内防火、防盗等各项工作进行协助,并按规定执行甲方制定的各项规章制度。

第五条合同的变更、解除或终止。

5.1双方可在协商一致的情况下,对本协议进行修改及变更,形式可为合同附页或重新制定。

5.2任意一方提出解除本协议需提前30日以书面形式通知对方。

第六条争议解决。

因履行本协议发生争议的,由双方平等协商解决;协商不成的,甲乙双方均有权向人民法院提起诉讼解决。

第七条本协议自双方签字和盖章之日起生效,有效期为一年。

第八条本协议一式二份,双方各执一份,并具有同等法律效力。

甲方(发包方):

乙方(承包方):

代表人:

客服外包协议书篇六

甲方:

乙方:

电力局(以下简称甲方),为了美化院内环境,长期保持清洁卫生,使之成为花园式单位,经研究决定,聘请临时工一名,负责局内环境和花草树木维护管理, (以下简称乙方)自愿承担此项任务,经双方研究特订如下协议:

一、甲方给乙方每月工资包干600元,不享受假期、加班工资和其他福利待遇,乙方被聘用期间,甲方不负责安排乙方的食宿,乙方可到甲方电力餐馆就餐,标准与甲方正式职工相同,甲方根据乙方的实际情况可以给予休假和其他照顾。

二、乙方来甲方工作,甲方应根据需要添置劳动等工具,乙方要妥善保管,不得无故丢失。

三、乙方就根据甲方卫生状况每天对全院进行大扫或小扫,确保院内卫生清洁。

四、乙方负责甲方院内花草的种植维护管理(包括打药)和办公楼上下花盆的摆放,夏天做好冬季花木的养护准备工作,确保局院内花草茂盛,一年四季办公楼有鲜花盛开。

五、乙方在劳动过程中应注意安全,甲方对乙方过失发生的交通事故和生病不负任何安全责任和医疗费用。

六、甲方对乙方在生产过程中需要添置的工具种子等一切正常要求尽量给予满足解决,无法办到的乙方不能非议。

七、乙方在甲方工作过程中,表现好,成绩突出,大家反映良好,甲方年底给予一定的奖励。

八、本协议暂订一年,合同期满后双方无异议可顺延。

九、本协议一式两份,双方各执一份,签字生效。

十、本协议未尽事宜,再双方协商解决。

甲方签字: 乙方签字:

时间; 年 月 日 时间: 年 月 日

客服外包协议书篇七

根据《安徽省人事外包办法(试行)》和国家有关政策,甲方接受乙方的委托,为乙方提供人事外包服务,经双方协商,达成如下协议。

1、外包委托单位制定人员发展规划和人事制度改革方案;

2、外包人员招聘业务;

4、外包人员仲裁;

5、外包人员考核;

6、外包实施员工培训;

7、外包中专以上学历或初级以上专业技术职称的人员流动手续;

8、外包保存人事关系、人事档案;

9、外包大中专毕业生见习期满后的转正定级、专业技术人员的职称资格考评;

10、外包辞职、辞退人员原工作身份认定手续;

11、外包缴纳社会统筹保险金;

13、代管党团组织关系、户籍和粮食关系;

14、代办婚姻登记证明;

15、外包聘用合同鉴证;

16、外包其他人事业务和人事管理工作(以补充条款为准)。

1、甲乙双方要严格按照《安徽省人事外包办法(试行)》的规定以及国家、省的有关政策,认真履行本协议规定的各项条款。

2、甲方在人事外包期间要及时向乙方通报、解释国家的有关人事制度和政策规定。

3、乙方应及时向甲方提供外包人事业务所需的有关证明和材料,包括:

(1)在工商行政管理部门注册及变更情况。

(2)委托管理人员的`人事关系(行政、工资介绍信或就业证明)、档案及聘用合同或协议。

(3)按档案管理规定必须存入档案的有关材料。

(4)办理其他人事业务所需的有关材料。

4、甲方如未按本协议书规定办理人事外包业务,乙方有权拒绝付给服务费或要求甲方退款。

5、乙方如不按本协议书规定缴纳人事外包服务费用,甲方有权停止对乙方的人事外包服务。

1、人事外包协议书一经甲乙双方签订,乙方需按照委托外包的项目和时间向甲方缴纳服务费(不满一年按一年收费),甲方负责出具符合规定的收费收据。

2、人事外包服务的收费项目和标准,按国家、省规定执行。

1、委托期内,乙方对委托管理人员由于解聘、辞聘等各种原因致使被外包人脱离本单位的情况,应及时以书面形式通知甲方,并办理中止委托的有关手续。

2、乙方由于停业、变更、破产等原因被注销营业执照,应在1个月内与甲方办理解除人事外包协议手续,并妥善处理委托人员的人事关系和档案。

3、本协议一式2份,甲乙双方个执1份,自双方代表签字盖章之日生效,有效期自年月日起至年月日止。

4、本协议未尽事宜,可由甲乙双方签定补充条款,补充条款与本协议具有同等效力。

客服外包协议书篇八

甲方:__________(以下简称甲方)地址:联系电话:

乙方:(以下简称乙方)地址:联系电话:

甲、乙双方经过协商,甲方决定将工厂食堂承包给乙方经营。双方本着公平自愿、互惠互利的原则达成如下协议:

一、承包期限及方式:

1、承包期限为______年:自______年______月______日起至________年______月______日止,期满双方无异议则自动顺延一年,乙方如不再与甲方续签合同,则必须在合同到期之日前3个月告知甲方,否则甲方不予结算费用。

3、承包期内,甲方提供经营和服务场地、食堂。

承包期内,甲方提供乙方经营所需水、电、燃料,其费用标准根据本市自来水公司、供电局、燃料供应商统一标准核算,由乙方承担。

4、厨房设备:甲方将现有厨房设备列出清单,待乙方进驻工厂时双方进行盘点,确认后交由乙方使用。厨具清单甲、乙双方各执一份。经营期间乙方负责厨具的添置、更新和维修,费用自理。合同期满乙方按清单交还厨具设备,如有损坏或遗失按价进行赔偿。

5、乙方自行组织员工提供服务。

6、乙方按照双方约定的每周菜谱标准和承诺之服务要求,实行自负盈亏的经营和管理。

二、结算方式:

1、结算周期:当日结算。

乙方按自己实际情况设定餐食价格,员工自行选择购买,当场现金结算。

三、膳食供应及有关服务。

1、就餐标准:食堂提供早餐、午餐、晚餐,米饭随意吃,但不能浪费。(如需更改双方共同协定)。

3、膳食供应时间:

根据工厂员工上班时间而定。

甲方可根据生产需要,向乙方提出变更就餐时间,乙方应于积极配合,并须准时开餐,做到饭热菜香。

四、双方的权利及义务。

1、甲方的权利及义务。

1)甲方负责提供各阶段就餐的大约人数,有较大人员变动时应及时通知乙方。

2)甲方负责协助维护食堂的就餐秩序。

3)甲方监督乙方是否严格按合约要求和标准供应膳食。甲方可派专人进行质量、卫生评定,保证双方严格按合同规定执行。若乙方提供的膳食出现严重的卫生和质量问题或出现其它违反合同约定的情况,甲方提出合理建议乙方需在规定时间内积极改善和纠正问题,否则甲方可以书面形式提出警告,并扣款元作为处罚,书面警告次以上甲方可单方面解除合约。

4)甲方对乙方进菜、配菜、营养搭配、服务水平及卫生状况进行监督,并有权要求乙方及时整改。

2、乙方的权利及义务。

1)严格按照甲乙双方合约之约定的要求和伙食标准为乙方提供相关服务,确保所采购的蔬菜、肉类、油类符合国家卫生标准。

2)保证在规定用餐时间内,甲方所有员工均可用餐,不可出现甲方员工无餐可用。

3)做到各餐的菜式多样化,每天菜式合理搭配,力求为每个员工提供均衡的营养。

4)甲方员工用餐时间内饭菜温热,不可出现冷菜、冷饭现象,甲方如有个别部门员工因生产需要,需要提早或延后就餐,在事先通知乙方后,乙方应配合并保证供应温热的饭菜。

5)应预留当餐食物一份至下餐,若甲方员工出现食物中毒,以备检验食物来源,并由有关部门调查中毒原因。

6)负责厨房和食堂的清洁工作以及厨房周边环境卫生,一天一清扫,三天一大洗。

7)厨房用潲水由乙方自行处理。

8)负责厨房和食堂菜盘、餐台、桌椅、用具的清洁和消毒。

9)饭堂工作人员接受甲方监督,并遵守甲方规章制度、厂纪厂规。

10)厨房工作人员穿工衣、戴工帽上班(打菜人员戴口罩、戴手套操作)。

11)礼貌待人,对待员工人人平等,对甲方员工提出的合理意见应积极改善,无论发生任何情况绝不允许在厂里取闹,否则将按厂纪厂规处罚。

12)按甲方提供的时间准时供应饭菜,若有延误,损失由乙方承担。

13)应绝对保持饭菜卫生,不提供隔夜饭菜和变质食品给员工,如引起的食物中毒,其后果和经济责任由乙方承担。

14)定期对饭堂进行全面消毒,除四害“蚊虫、老鼠、蟑螂、苍蝇”等,且要做好相关作业记录。

15)乙方厨房员工必须持有效健康证方可上岗。

16)每周五公布下周菜谱,以便甲方员工参考和监督。

五、卫生管理和环境保护。

1、承包期内,乙方应搞好辖内的环境卫生工作,饭堂内外应保持卫生、整洁。

2、垃圾污物应按指定地点放置,不得随便舍弃。厨房作业中产生的垃圾应由乙方自行清理,因此产生的一切后果由乙方承担。

3、应按有关规定自觉接受卫生管理部门对辖区内工作检查、监督。

4、厨房用品具严格实行一洗(所有食物必须经过最少一次清洗之后才能加工,物品使用过一次之后必须清洗)二过(过火,所有饭菜必须经过高温蒸煮之后才能销售)三消毒(所有物品必须定期消毒)的规程。

乙方在实际操作中若有违反上述规定者,所导致的后果由乙方全部承担。

5、废水、废汽、废弃物之排放、处置应符合国家及地方相关环保法律法规规定,若未相符,须立即配合甲方进行整改。

6、遵守国家和地方的安全卫生规定,做到优秀服务,文明服务,严格把好菜肴的质量关,绝对禁止腐烂变质的食物进入食堂。

7、国家监督机构查有异常时,乙方应将异常情况及改善对策报知甲方,因检查产生的一切后果由乙方承担,甲方因此产生的损失由乙方赔偿。

六、合同终止及违约责任。

1、甲乙双方终止合约须提前30天以书面形式通知对方,若未能提前30天通知,毁约方以终止前一个月平均月伙食费作为赔偿;单方面无故终止合同,毁约方必须向对方赔偿终止前一个月已发生伙食费总额。

2、乙方如在合同实施过程中擅自停工、消极怠工或毁约造成甲方正常生产无法进行时,甲方有权不向乙方支付应得的一切费用,并按照相关法律法规向乙方追究由此造成的生产经营损失费。

3、在就餐过程中发生食物中毒,经卫生及相关部门鉴定,如确属乙方所提供的食物造成,则责任由乙方负责承担。

七、其他事项:

1、乙方应自行与其工作人员签订劳动合同,支付劳动报酬,按国家规定缴纳社保;甲方与乙方提供服务的人员之间无劳动关系,不对乙方人员进行管理;如因服务需要乙方工作人员需配带甲方标志,亦不代表甲方承认该工作人员系甲方人员。

2、甲方不对乙方工作进行具体指示,乙方应自行组织其员工按约定提供服务,自行对员工进行组织、管理、培训、安全教育,自行要求员工以符合安全规范和技术规范的方式提供服务;在服务过程中,乙方及其员工应自行保管其工具或其它财物。

4、乙方工作人员在服务过程中受到人身损害或财产损失的,由乙方或乙方工作人员自行负责,甲方对此不承担任何责任。

5、乙方应健立健全各项规章制度及有关岗位责任制和操作规程,并严格按制度和操作规程工作。制度建立主要包括:工作时间、工作职责、防火、防毒、防盗、卫生管理等各个方面,食堂全天均应有员工值班,严防类事件发生。若发生责任事故,后果由乙方全部承担,甲方有权进行监督和检查。

6、乙方外包的食堂以服务工厂为唯一目的,不可营利,不允许对外营业,不准改变用途,不准转包。

7、乙方在承包期内与外界发生的一切债权、债务等纠纷问题均与甲方无关。

8、除不可抗力事件外,乙方不得以任何理由不及时或不充足供应员工饮食。

八、本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字盖章之日起即生效。

九、本合同未尽事宜,由甲乙双方协商解决。

十、本合同发生争议时,双方以友好协商解决,协商不成的'双方均可向昆山市人民法院提起诉讼。

甲方:乙方:

(盖章)(盖章)。

负责人签字:负责人签字:

日期:年月日日期:年月日

客服外包协议书篇九

甲方:

地址:

电话:

手机。

联络人:

乙方:

地址:

电话:

手机。

联络人:

经甲、乙双方友好协商,就甲方“创业培训syb项目”培训服务业务签订如下协议,以资共同遵守:

(一)服务内容:乙方根据甲方关于创业培训项目提供相应的培训服务,具体服务内容如下:

一、为甲方免费申请成都市syb创业培训定点培训机构。

二、为甲方安装创业培训课程所需要的硬件设备,含:摄像头、指纹打卡器、身份证识别器、创业培训四维系统。

三、为甲方学员提供教材。

四、为甲方申请开班。

五、为甲方提供syb授课师资。

六、为甲方申请结业,并顺利让甲方学员拿到创业培训合格证书。

七、为甲方提出创业培训补贴申请。

(二)服务区域:学院。

(三)服务时间:即申请开班后,按照成都市就业管理局规定时间授课,每天不超过7小时授课。(具体时间以开班申请时间为准。)。

(一)培训费用标准。

一、就业局关于校园内创业培训发布补贴为900元每人。(详细见就业局20xx年关于创业培训补贴的通知)。

二、乙方收取费用为670元每人,以就业局颁发的创业培训合格证数量计算合计费用。

三、每一位参加创业培训的学员必须是为未享受国家syb创业培训补贴的学员。

四、在协议结束后,乙方就培训设备可按照市场价格转让与甲方。

(二)服务费用结算。

一、甲乙双方之间发生的本合同的一切款项、费用、金额均以人民币计算及支付。

二、结算兑账的时间为创业培训结业后,培训补贴已转入甲方账户之日起,5个工作日内必须结算完成。

三、甲乙双方针对项目费用无疑义后,乙方开具合法的有效收据及结算清单发送至甲方相关人员。

(三)价格变更。

如果甲方对现有服务书面提出重大的变更,则双发将重新商定价格。

(一)甲方的权利。

一、有权对乙方及其工作人员在协议外包服务工作进行监督和现场检查。

二、有权要求乙方随时提供服务工作流程,并对乙方工作进行考评。

三、拥有全部服务项目所涉及的商标、标示等知识产权。

四、有权调用,查看并获取乙方提供的服务过程的监控录像和所有相关记录。

五、有权对乙方提供工作督导意见并要求乙方参照遵守。

(二)甲方的义务。

一、为乙方提供就业局明文要求的申报材料。

二、积极配合乙方的申请及检查工作。

三、为培训开班进行学员招生工作,积极主动发动学员参加培训课程。

四、为乙方提供班级学员人数为30人的授课小班,并要求学员不得缺勤与迟到。

五、在培训班级内配备1-2名班主任,协助授课老师完成创业培训全套流程。

六、为乙方提供教室(要求:桌椅为可移动的、白板或黑板、投影仪及电脑设备)。

(一)乙方的权利。

一、在甲方工作指示不明确时有权要求甲方予以明确。

二、有权要求甲方按照成都市就业局针对syb培训课程标准细则进行执行课程。

三、有权要求甲方按照合同第二条之约定获得服务费用。

(二)乙方的义务。

一、为甲方免费申请成都市syb创业培训定点培训机构。

二、为甲方安装创业培训课程所需要的硬件设备,含:摄像头、指纹打卡器、身份证识别器、创业培训四维系统。

三、为甲方学员提供教材。

四、为甲方申请开班。

五、为甲方提供syb授课师资。

六、为甲方申请结业,并顺利让甲方学员拿到创业培训合格证书。

七、为甲方提出创业培训补贴申请。

本协议任何乙方因过错或不正确履约,均应按照协议内容承担违约责任,造成合同对方损失的应承担赔偿责任。

乙方若违反保密义务、泄露甲方的专有信息,应承担相应的法律责任以及赔偿。

第六条合作时间。

甲乙双方合作时间暂定五年,即20xx年3月26日至20xx年3月25日。

第七条协议的生效。

(一)本协议自甲乙双方授权代表人签字并加盖公章后生效,本合同有效期由20xx年3月26日起至20xx年3月25日止。

(二)合同有效期满前三个月甲乙双方商议续签合同事宜,是否续期甲乙双方视情况另行约定。

第八条本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效益。

甲方:乙方:

地址:地址:

电话:电话:

手机:手机。

时间:时间:

联络人:联络人:

(盖章)(盖章)。

客服外包协议书篇十

甲方:__ ________ (以下简称甲方) 地址: 联系电话:

乙方: (以下简称乙方) 地址: 联系电话:

甲、乙双方经过协商,甲方决定将工厂食堂承包给乙方经营。双方本着公平自愿、互惠互利的原则达成如下协议:

一、承包期限及方式:

1、承包期限为______年:自 ______年______月______日起至________年______月______日止,期满双方无异议则自动顺延一年,乙方如不再与甲方续签合同,则必须在合同到期之日前3个月告知甲方,否则甲方不予结算费用。

3、承包期内,甲方提供经营和服务场地、食堂。

承包期内,甲方提供乙方经营所需水、电、燃料,其费用标准根据本市自来水公司、供电局、燃料供应商统一标准核算,由乙方承担。

4、厨房设备:甲方将现有厨房设备列出清单,待乙方进驻工厂时双方进行盘点,确认后交由乙方使用。厨具清单甲、乙双方各执一份。经营期间乙方负责厨具的添置、更新和维修,费用自理。合同期满乙方按清单交还厨具设备,如有损坏或遗失按价进行赔偿。

5、乙方自行组织员工提供服务。

6、乙方按照双方约定的每周菜谱标准和承诺之服务要求,实行自负盈亏的经营和管理。

二、结算方式:

1、结算周期:当日结算。

乙方按自己实际情况设定餐食价格,员工自行选择购买,当场现金结算。

三、膳食供应及有关服务

1、就餐标准:食堂提供早餐、午餐、晚餐,米饭随意吃,但不能浪费。(如需更改双方共同协定)

3、膳食供应时间:

根据工厂员工上班时间而定。

甲方可根据生产需要,向乙方提出变更就餐时间,乙方应于积极配合,并须准时开餐,做到饭热菜香。

四、双方的权利及义务

1、甲方的权利及义务

1)甲方负责提供各阶段就餐的大约人数,有较大人员变动时应及时通知乙方。

2)甲方负责协助维护食堂的就餐秩序。

3)甲方监督乙方是否严格按合约要求和标准供应膳食。甲方可派专人进行质量、卫生评定,保证双方严格按合同规定执行。若乙方提供的膳食出现严重的卫生和质量问题或出现其它违反合同约定的情况,甲方提出合理建议乙方需在规定时间内积极改善和纠正问题,否则甲方可以书面形式提出警告,并扣款 元作为处罚,书面警告 次以上甲方可单方面解除合约。

4)甲方对乙方进菜、配菜、营养搭配、服务水平及卫生状况进行监督,并有权要求乙方及时整改。

2、乙方的权利及义务

1)严格按照甲乙双方合约之约定的要求和伙食标准为乙方提供相关服务,确保所采购的蔬菜、肉类、油类符合国家卫生标准。

2)保证在规定用餐时间内,甲方所有员工均可用餐,不可出现甲方员工无餐可用。

3)做到各餐的菜式多样化,每天菜式合理搭配,力求为每个员工提供均衡的营养。

4)甲方员工用餐时间内饭菜温热,不可出现冷菜、冷饭现象,甲方如有个别部门员工因生产需要,需要提早或延后就餐,在事先通知乙方后,乙方应配合并保证供应温热的饭菜。

5)应预留当餐食物一份至下餐,若甲方员工出现食物中毒,以备检验食物来源,并由有关部门调查中毒原因。

6)负责厨房和食堂的清洁工作以及厨房周边环境卫生,一天一清扫,三天一大洗。

7) 厨房用潲水由乙方自行处理。

8)负责厨房和食堂菜盘、餐台、桌椅、用具的清洁和消毒。

9)饭堂工作人员接受甲方监督,并遵守甲方规章制度、厂纪厂规。

10)厨房工作人员穿工衣、戴工帽上班(打菜人员戴口罩、戴手套操作)。

11)礼貌待人,对待员工人人平等,对甲方员工提出的合理意见应积极改善,无论发生任何情况绝不允许在厂里取闹,否则将按厂纪厂规处罚。

12)按甲方提供的时间准时供应饭菜,若有延误,损失由乙方承担。

13)应绝对保持饭菜卫生,不提供隔夜饭菜和变质食品给员工,如引起的食物中毒,其后果和经济责任由乙方承担。

14)定期对饭堂进行全面消毒,除四害“蚊虫、老鼠、蟑螂、苍蝇”等,且要做好相关作业记录。

15)乙方厨房员工必须持有效健康证方可上岗。

16)每周五公布下周菜谱,以便甲方员工参考和监督。

五、卫生管理和环境保护

1、承包期内,乙方应搞好辖内的环境卫生工作,饭堂内外应保持卫生、整洁。

2、垃圾污物应按指定地点放置,不得随便舍弃。厨房作业中产生的垃圾应由乙方自行清理,因此产生的一切后果由乙方承担。

3、应按有关规定自觉接受卫生管理部门对辖区内工作检查、监督。

4、厨房用品具严格实行一洗(所有食物必须经过最少一次清洗之后才能加工,物品使用过一次之后必须清洗)二过(过火,所有饭菜必须经过高温蒸煮之后才能销售)三消毒(所有物品必须定期消毒)的规程。

乙方在实际操作中若有违反上述规定者,所导致的后果由乙方全部承担。

5、废水、废汽、废弃物之排放、处置应符合国家及地方相关环保法律法规规定,若未相符,须立即配合甲方进行整改。

6、遵守国家和地方的安全卫生规定,做到优秀服务,文明服务,严格把好菜肴的质量关,绝对禁止腐烂变质的食物进入食堂。

7、国家监督机构查有异常时,乙方应将异常情况及改善对策报知甲方,因检查产生的一切后果由乙方承担,甲方因此产生的损失由乙方赔偿。

六、合同终止及违约责任

1、甲乙双方终止合约须提前30天以书面形式通知对方,若未能提前30天通知,毁约方以终止前一个月平均月伙食费作为赔偿;单方面无故终止合同,毁约方必须向对方赔偿终止前一个月已发生伙食费总额。

2、乙方如在合同实施过程中擅自停工、消极怠工或毁约造成甲方正常生产无法进行时,甲方有权不向乙方支付应得的一切费用,并按照相关法律法规向乙方追究由此造成的生产经营损失费。

3、在就餐过程中发生食物中毒,经卫生及相关部门鉴定,如确属乙方所提供的食物造成,则责任由乙方负责承担。

七、其他事项:

1、乙方应自行与其工作人员签订劳动合同,支付劳动报酬,按国家规定缴纳社保;甲方与乙方提供服务的人员之间无劳动关系,不对乙方人员进行管理;如因服务需要乙方工作人员需配带甲方标志,亦不代表甲方承认该工作人员系甲方人员。

2、甲方不对乙方工作进行具体指示,乙方应自行组织其员工按约定提供服务,自行对员工进行组织、管理、培训、安全教育,自行要求员工以符合安全规范和技术规范的方式提供服务;在服务过程中,乙方及其员工应自行保管其工具或其它财物。

4、乙方工作人员在服务过程中受到人身损害或财产损失的,由乙方或乙方工作人员自行负责,甲方对此不承担任何责任。

5、乙方应健立健全各项规章制度及有关岗位责任制和操作规程,并严格按制度和操作规程工作。制度建立主要包括:工作时间、工作职责、防火、防毒、防盗、卫生管理等各个方面,食堂全天均应有员工值班,严防类事件发生。若发生责任事故,后果由乙方全部承担,甲方有权进行监督和检查。

6、乙方外包的食堂以服务工厂为唯一目的,不可营利,不允许对外营业,不准改变用途,不准转包。

7、乙方在承包期内与外界发生的一切债权、债务等纠纷问题均与甲方无关。

8、除不可抗力事件外,乙方不得以任何理由不及时或不充足供应员工饮食。

八、本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字盖章之日起即生效。

九、本合同未尽事宜,由甲乙双方协商解决。

十、本合同发生争议时,双方以友好协商解决,协商不成的双方均可向昆山市人民法院提起诉讼。

甲方: 乙方:

(盖章) (盖章)

负责人签字: 负责人签字:

客服外包协议书篇十一

为做好公司现场安全管理工作,贯彻“安全第一,预防为主。综合治理”的生产方针,加强对外包施工单位(乙方)在车间厂区内进行机械工件喷漆作业的安全管理,双方共同协商,现制定“安全协议”如下:

(1)、乙方人员在甲方喷漆工作期间,必须遵守甲方的规章制度,遵纪守法;爱护甲方设备,团结工友;节省甲方材料及消耗,不得浪费及丢失。

(2 )、乙方负责乙方喷器人员的管理、安技和劳保措施落实及安全培训,确保一方人员身体健康且无传染疾病,对乙方人员的安全问题负责。

(3)乙方在施工时必须明确制定现场安全负责人,加强工地的文明卫生及安全管理,所有施工人员应穿戴好防护用品,遵守甲方的厂区安全、现场管理规定,做到安全、文明施工。乙方人员合理使用甲方提供的设备,并做好日常维护保养,人为或失误造成的损坏应予赔偿甲方损失。

(4)、及时清理现场,爱护环境不,得超标排放,要做好周围环境的保护工作,防止污染环境和水源。

(5)、要做好相关的安全工作,及即防火、防爆、防毒工作,、乙方施工人员发生的无甲方责任的工伤事故,其责任由乙方自行承担。

(6)、高空作业时,应系好安全带,并应对使用的脚手架或吊架等临时设施进行检查,确认安全后,方可施工。施工用工具,不适用是应放人工袋内,不得素以乱放。

(7)、乙方人员的各类社会保险等自理。如协商不成则由甲方所在地的人民法院管辖,未尽事宜依《合同法》处理。

签字:

发包方: 责任人:

承包方: 责任人:

客服外包协议书篇十二

发包方:(以下简称甲方)。

承包方:(以下简称乙方)。

甲、乙双方本着诚信及互利互惠的原则,就甲方将部分工作岗位的工作任务外包给乙方进行劳务服务外包项目达成如下协议:

一、合同标的的定义。

1、甲方将其部分生产线外包给乙方。乙方根据实际生产状况配备操作人员和管理人员。乙方按甲方的生产计划和承包标准,组织生产作业,完成生产计划任务。甲方按双方约定的结算方式付给乙方相应的承包服务费。

2、甲方将其交由乙方承包的生产线或生产工段为:xxxxxx。

二、合同的期限。

1、本合同期限为xx年,自年月日起至年月日止。本合同期满日1个月前,双方另行商议,以书面形式确定本协议的终止或变更。

2、合同有效期内,服务费用按照乙方实际提供服务的工作量据实计算。

三、人员配置及管理。

2、甲方应制定相关部门的人员作为项目的协调专员。

四、甲方权利义务。

(一)甲方应明确乙方从事劳务服务外包的工作岗位工作任务和工作要求,然后由乙方工作人员自行负责其指定工作岗位的工作任务。

(二)甲方应负责生产所需要的原材料的准时供应及其质量的保证。

(三)甲方应为乙方员工提供符合政府劳动保护条例规定的工作场所和各项安全生产条件。对于首次上岗的乙方员工,甲方将相关培训资料和要求发给乙方,由乙方对其进行安全和操作规程方面的培训。甲方应尊重乙方员工的民族习惯和宗教信仰,不因民族和性别不同歧视乙方员工。

(四)甲方有权抽查复检经过乙方认定体检合格的乙方人员,对于复检不合格的乙方员工,甲方有权要求乙方及时更换,同时乙方必须保证出勤人数,不影响甲方的生产;甲方有权抽查乙方员工的劳动合同、身份证明等,乙方及其员工应配合甲方的抽检。

(五)乙方员工有下列行为的,甲方有权要求乙方立即更换:

2、乙方员工严重违反甲方规章制度、岗位职责和劳动纪律的;。

4、乙方员工在工作中谩骂他人或斗殴或以肢体、拳脚相击的;。

一经发现,甲方有权要求乙方退回或更换,同时乙方必须保证出勤人数,不影响甲方的正常生产工作的进展;对于乙方支付员工的工资低于当地政府最低工资标准的,甲方有权要求其立即改正。

(六)甲方应按照本合同规定的标准和支付方式及时支付乙方劳务费用。

(七)甲方应对知悉的乙方有关信息、数据和资料(包括但不仅限于技术、财务、销售方面的信息、数据和资料)及其他信息负有严格保密的责任。

(八)甲方应根据工作需要,保证向乙方开展承包业务所需的工作场地的环境和消防安全,以及所需的劳保用品。

(九)甲方应根据实际情况,适当为乙方员工提供食宿等生活上的帮助。

五、乙方的权利义务。

(一)乙方应保证具有履行本合同的法定资质,提供甲方有关生产、营业执照等资质证明的原件及复印件。

(二)乙方应保证严格遵守有关的中华人民共和国的法律法规,特别是有关员工劳动保障或福利政策,同时承诺遵守甲方的包括安全生产、劳动卫生等各项指导原则。

(三)应根据甲方工作需求,选派符合甲方要求的乙方员工到甲方指定的工作地点工作。

(四)乙方应为派到至甲方的员工办理合法的劳动用工手续,与其建立劳动关系并签订劳动合同,乙方应向甲方提供员工的其他有关证明的原件或复印件(包括但不限于履历表、学历证、身份证等)的复印件,并保证其资料的真实有效性。同时乙方应承诺遵守《劳动合同法》相关规定。

(五)除经甲方特殊的同意情况外,乙方员工必须符合以下条件:

1.身体健康,精神状态良好,并具有合格有效的健康证;。

2.具有初中或以上学历。能有效和清楚地口头和书面表达自己;。

4.未患有职业病鉴定委员会鉴定的职业病。

(六)教育乙方员工遵守中华人民共和国法律法规和甲方的工作规章制度。

(七)乙方在本合同的执行期内应保守甲方的各项商业秘密,不得将有关资料透露给任何第三方。乙方应教育员工保守甲方的各项商业秘密,如因乙方员工的原因(经甲方允许事宜除外)导致甲方有关的商业秘密泄露,乙方应承担相应的法律责任。

(八八)乙方应根据当地政府的有关规定,按月支付其员工的工资,为其员工按规定投缴社会保险及支付其他国家规定相关费用,乙方支付员工的工资不得低于当地政府最低工资规定。

(九)乙方应遵照甲方的制度进行生产管理,并且处理员工与劳动、人事相关的事宜,包括考勤制度的建立、员工离职和违纪处理等。

(十)乙方应教导其员工严格按照甲方的工作描述,生产操作规程等质量标准进行工作。意外产生的工伤、经济补偿、劳动争议等均由乙方承担。

(十一)除非征得甲方许可,乙方不能随意调换其员工的工作岗位,更不的随意召回其员工(乙方员工辞职除外)。

(十二)因乙方员工所造成乙方外包工作岗位的空缺,乙方应自接到通知后2个工作日内补齐。

(十三)乙方人员在工作期间发生工伤,乙方应承担工伤认定申请和劳动能力鉴定申请,以及协调工作,甲方应积极配合。工伤认定申请和劳动能力鉴定申请结束后,由乙方按照《工伤保险条例》的有关规定承担用人单位的义务,并按有关规定执行。若发生可归责于甲方的原因导致的工伤,保险不能理赔的部分由双方协商解决。(因可归责于甲方的原因导致的乙方员工的工伤包括但不限于:甲方人员工作中操作不慎致使乙方员工发生工伤、甲方设备发生泄漏、甲方场地发生安全事故等情形。)。

六、费用的结算及支付。

(一)甲方按照甲乙双方所约定的标准和方式为乙方员工结算劳务服务费用:

根据双方的约定:

本费用包含乙方员工的工资、保险、乙方的管理费用等双方所明确的所有费用(具体结算参见合作双方月度所传递的费用结算清单及明细)。如实际生产情况与甲方提供的数据有一定的差异时(非乙方原因),或国家法律和政府相关规定与合同签订当时发生变化时(如最低工资标准、社保基数或比例、执行政策、员工福利待遇发生显著变化的等),双方应协商重新调整结算价格和其他相关事项。

(二)乙方管理人员应及时与甲方相关管理部门确认员工的工作表现。

(三)甲乙双方同意上月1日至上月31日为劳务费的正常结算周期,乙方向甲方开具相应金额的劳务发票,甲方于每月15日前按时付给乙方上月度劳务服务费用。

(四)正常情况下,乙方应保证按甲方的检验计划完成生产。

(五)如甲方发现乙方所完成产品未能满足甲方质量规范,乙方应采取有效措施及时更正。

七、违约责任。

(一)如乙方提供虚假资质证明材料,不具备履行本合同的合法资质的,甲方有权立即终止本合同,给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。

(二)如乙方未按本合同规定期限提交乙方派往甲方工作的员工的有关证明材料,又无正当理由的,甲方有权单方终止本合同,给甲方造成损失的,由乙方予以赔偿。

(三)如乙方未按本合同规定与员工签订劳动合同,或拖欠员工工资,或支付员工的工资低于当地最低工资规定,甲方可责令其限期改正;乙方逾期未改的,甲方有权单方终止本合同,给甲方造成损失的,由乙方予以赔偿。

(四)甲方无故未按期支付乙方本合同项下的劳务服务费用超过10个工作日的,乙方有权终止本合同;给乙方造成损失的,由甲方赔偿损失。

(五)乙方违反中国有关法律法规和本合同的其他规定的,甲方有权终止本协议的履行;给甲方造成损失的,由乙方赔偿损失。

八、争议及未尽事宜:

(一)关于本合同的任何争议,甲、乙双方应协商解决,不能解决的,任何一方均有权向有管辖权的法院起诉。

(二)本协议未尽事宜或与国家有关法律、法规、规定相悖的,均按国家有关法律、法规、规定执行。

(三)任何一方就对方针对本合同项下任何条款的违约行为的自动弃权或重复性弃权不应被视为是对下一次针对同一条款的违约行为、或针对其它条款的违约行为的弃权。

(四)如因不可抗力,致使本合同不能履行时,甲乙双方均有权提前终止本合同。

(五)甲乙双方除因书面协商一致外,任何一方均不得将本合同中权利和义务转让给其他第三方。

(六)本合同在履行过程中,如甲乙双方所在地区劳动力价格及用工成本进行显著调整,甲乙应本着友好平等协商的原则,积极予以解决。

本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力,自双方授权代表人签字/盖章之日起生效。

甲方代表:乙方代表:

甲方(签章)乙方(签章)。

日期:

物流外包开题报告范文。

服务外包合同模板汇总九篇。

服务外包合同模板汇总五篇。

客服外包协议书篇十三

甲方:身份证号:住址:乙方:身份证号:住址:

合作的方式多种多样,如合作设立公司、合作开发软件、合作购销产品等等,不同合作方式涉及到不同的项目内容,相应的协议条款可能大不相同。

本协议的条款设置建立在特定项目的基础上,仅供参考。实践中,需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等,修改或重新拟定条款。甲乙双方在平等自愿的基础上经充分协商,就合作经营_______项目、明确合作各方的权利与责任事宜,特订立以下协议条款共同执行。

一、合作项目项目名称:项目开发内容:根据甲方的要求,乙方在下述规定的开发时间内完成本项目的开发,乙方根据甲方需求的设计和要求,认真完成项目规定的工作,具体工作内容、质量标准和项目时间由甲方分配。乙方严格按照如下要求完成:。

二、合作时间合作期限为________年,自本协议签字生效之日算起。期满后双方如有继续合作的愿望,以本协议为基础重新签订协议。

三、合作分工

应明确约定合作各方的权利义务,以免在项目实际经营中出现扯皮的情形。

再次温馨提示:因合作方式、项目内容不一致,各方的权利义务条款也不一致,应根据实际情况进行拟定。

1、甲方有权利督促乙方按规定时间完成项目开发,如因客户或甲方原因,需增加或修改开发内容,则双方需另行协商解决;在不影响客户可接受变更情况下,对于小规模变动的需求变更(控制在本项目全部开发部分工作量的20%之内),乙方必须接受;若出现较大幅度的变更,则甲乙双方商议延长开发周期和开发费用。

2、甲方完全拥有本项目系统的所有权,包括源代码和执行代码及其设计、诀窍和知识的著作权、使用权、修改权、版权、转让权等所有权利。

3、甲方应依照本协议规定,对乙方完成的工作进行及时评测和阶段验收,并按时向乙方支付开发费用,乙方应配合甲方要求,开具收款凭证。

4、甲方有责任对本协议的内容进行保密,甲方有责任保密乙方的个人信息,不得向

第三方泄露。

5、甲方尽力配合提供开发和沟通的环境和设施。

6、除出现法律规定的不可控因素、以及乙方技术能力不及情况之外(乙方认同),未经乙方同意,甲方不得擅自中止或取消双方在本项目的合作,违约一方应承担对方经济损失的赔偿。

7、乙方有责任按甲方的要求在规定时间内完成项目开发工作。

8、乙方有责任在项目验收合格完成之后,向甲方提供个月的维护服务,此维护仅指软件缺陷修改、性能调试以及不超过开发工作的小范围的功能修改。超过个月后的维护服务需求,根据甲方的需要另行签订售后服务协议。

9、乙方有责任对本协议的内容进行保密,不得向

第三方泄露,凡是涉及甲方或甲方客户知识产权、公司秘密以及相关系统或代码乙方均不得在除本项目之外的任何情形之下转让、复用、修改或传播,否则承担由此引发的全部责任和损失。

1、乙方应该自行准备本项目开发所需的设备、开发工具及其他辅助资料。

四、技术、市场保密合作期内未经项目合作各方同意,任何人不得将技术及客户资料转让,不得与项目合作双方以外的合作方进行合作或为他人谋取利益,不得将技术泄密。违反约定的,项目合作方有权没收违约方相关收益,并追究违约方的经济法律责任。

应约定保密及竞业禁止义务,特别是针对项目所涉及的技术、客户资源,以免出现合作一方在项目外以此牟利或从事其他损害项目权益的活动。

五、收益分配

1、项目费用:本项目全部费用为(大写________)元人民币,(小写________元人民币)。

2、支付方式:

第一阶段:项目启动在合同签订之后的五天之内,甲方支付乙方总金额作为项目启动订金,乙方应该于五天之内开启项目开发工作。

第二阶段:项目开发完成在甲方项目开发完成(包括项目代码移交、系统交付、内部培训、文档编制)后五天之内,甲方完成开发阶段的验收,并向乙方提供验收结果,如果出现不合格的情况,乙方应及时修改,并交甲方二次验收,直至验收通过。甲方支付乙方总金额作为项目开发完成款;如能按进度完成并验收通过,甲方承诺嘉奖总金额的。甲方在五个工作日内支付乙方。

第三阶段:项目试运行和项目全部完成在项目开发完毕后,项目系统进入为期三个月的试运行期,试运行结束之后的五天之内,甲方向乙方支付项目余款。

第四阶段:项目系统售后维护(此条备用)在项目全部完成后,项目系统进入售后服务阶段。

六、合作保障措施

合同的约定虽然细致,但无法保证合作方不违约。因此,必须明确约定违约条款,一旦一方违约,另一方则能够以此作为追偿依据。

1、甲方有责任按期支付乙方费用,如因甲方自身原因,未能按时交付,则每延期一天,甲方将额外支付乙方总费用的作为补偿,上限为。

2、乙方有责任按期完成本项目规定的工作,实现项目的所有要求,如因乙方自身原因,未能按时交付,则每延期一天,甲方将扣除乙方总费用的作为补偿,上限为。如确因甲方原因,造成乙方未能按时交付,则乙方不承担由此造成的损失。

3、除出现法律规定的不可控因素、以及乙方技术能力不及情况之外(乙方认同),未经一方同意,另一方不得擅自中止或取消双方在本项目的合作,违约一方应承担另一方经济损失的赔偿。

七、其他未尽事宜经双方共同协商。

八、本协议一式两份,甲乙双方各执一份。甲方:乙方:日期:____日期:

客服外包协议书篇十四

乙方:(以下简称施工队、乙方)。

为贯彻安全生产、安全第一、预防为主、综合治理的方针,确保施工期间,人身、设备、环境安全,明确双方的安全责任,根据《安全生产法》、《建设工程安全生产管理条理》等有关法律、法规规定,经双方友好、平等协商,签订本协议。

第一条、工程项目:

第二条、工程地址:

第三条、甲方的安全责任。

1、开工前甲方要求乙方提供相关部门颁发资质证明、法人资格证明、营业执照、法人代表身份证明书、授权委托书及施工简历近三年来施工安全记录、特种作业、施工人员等相关证书复印件材料。

2、甲方向乙方提供必要的工作环境、用水、用电。

3、甲方在开工前应对乙方进行安全技术交底、对乙方施工人员进行一级安全教育、培训,并监督乙方落实二、三级安全教育和培训且有书面培训记录、签名、照相和相关考试记录。

4、甲方要求乙方制定施工安全措施和施工安全作业指导书,在开始施工前报甲方安全部处备案。

5、甲方协助乙方搞好安全生产、防火管理以及督促安全防火检查,甲方有权检查督促乙方执行国家、地方政府有关安全生产工作方面的法律、条例、规定,对乙方不符合安全文明生产的行为进行制止、对冒险作业或危及生命安全的行为有权命令停止其工作,并对其执行300--20xx元不等的罚款,纠正并发出安全隐患整改通知书、接受安全再教育且观其态度。行为继续不改甚至恶劣的、勒令其出场。

6、甲方指派人员与乙方联系安全生产方面的工作。乙方人员需遵守船厂《安全作业许可制度》,按工作需要填写《舱内密试许可表格》、《动火作业许可表格》、《化学品许可表格》、《密闭试验表格》等并取得甲方许可才可进行理开工,终结,延期等手续。许可证签发人,工作负责人,工作许可人,监护人与工作班成员各负相应的责任。

7、甲方有权对乙方参与施工的人员进行安全技术知识和安全工作规程进行抽考。

8、甲方有权要求乙方整理、整顿、清洁好现场,保障消防通道畅通、保障现场清洁干净、保证各种气瓶、明火符合国家技术规范、保证各氧气、乙炔管线、电缆线不得绞织在一起,下班后把所有管线收拾干净。

9、特种作业应持证上岗,不是特种工种不得从事特种作业或不是同种特种工种操作另一特种作业。如有发现坚决制止并视情况进行处罚。

10、甲方有权制止乙方施工人员在公司内进行违反有关法律、法规、社会治安的行为:如、吸毒、打架、闹事等,一经发现将执行1000--5000元不等的罚款并移交司法机关处理。

11、发生以下情况应停工整顿,并由止停工造成的违约责任由乙方承担。

(1)、人身伤亡事故(若是乙方原因造成的,乙方承担所有责任并赔偿甲方损失,若是甲方原因造成的,甲方承担责任):

(2)、乙方责任造成厂内火灾事故。

(3)、发生违章冒险作业经教育、罚款后仍不听劝告的。

(4)、施工现场脏、乱、差,不能满足安全文明施工要求的。

(5)、发生打架、聚众、闹事。

12、乙方在施工过程中,如发生《国务院规定的重大事故调查程序暂行规定》所规定的重大事故,甲方有权要求乙方立即通知当地政府和公安部门,要求派人保护现场;并有权要求乙方提供事故调查书面结论及处理意见。

13、甲方有权要求乙方舱内动火、油漆、施焊等特别危险的作业应在前一日以书面的形式通知甲方,并申请工作许可证落实好通风、置换等安全技术工作、且设好监护警界好现场方可作业。

14、在工作完成后,作业班长经清点人数确认所有人员均撤离开现场后,方可到公司安全部取消工作许可证。

15、违章作业、冒险作业或未按安全技术操作规程而酿成重伤事故被执行罚款的,安监人员应出示证据,要求相应施工队经理(负责人)在处罚决定上签名、通知财务部从工程款中扣除,拒不签名的将加倍处罚(在罚款单上注明拒签)。

乙方作为工程项项目的承包单位,对施工过程中发生的人身伤害、设备损伤事故应承担以下安全责任:

(1)乙方进场前必须提供有关企业资质、相关部门颁发的营业执照、持有法定代表人身份证、授权委托书、有关作业人员、人数特种作业复印件交甲方安监人员处。

(2)乙方提供的承包工程要求的相关资质证明材料应真实、有效、合法。

(3)乙方必须设专职安全监督管理人员管理安全生产、监督人的不安全行为、物的不安全状态和环境的不安全因素,完善安全管理中存在的缺陷。参与甲方的安全例会、协调同不同施工队的安全生产管理工作。

(4)乙方必须贯彻执行国家有关安全生产法律、法规,必须遵守甲方安全管理制度、必须对乙方施工人员进行安全教育后方可上岗。

(5)必须要求施工人员服从甲方安全监督管理人员和生产管理人员、上级领导的安全管理。

(6)现场施工应遵守国家和地方关于劳动安全、劳务用工法律、法规,保证其用工合法性。乙方必须按照国家规定,为施工人员进行人身保险(购买工伤保险),保险金额不低于50万元,配备合格的劳动防护用品、安全用具。

(7)乙方必须对己方施工人员的不安全行为、物的不安全状态所造成的人员伤亡(包括造成甲方的人员伤亡)负责。

(8)乙方在开工前必须组织施工人员进行安全教育,将参加安全教育的人员名单(包括临时增补或调换人员)考试成绩报给甲方安监处。

(9)开工前,乙方应组织人员对作业环境、施工区域、工具进行检查,确认符合安全要求,一经开工,表示乙方已确认施工现场、作业环境、工器具安全要求处于安全状态。

(10)船舱内作业、油漆作业、动火作业、等密闭、狭小、高度危险的环境下工作一定要申请工作许可证,做好安全技术措施、通风置换、设专人监护等安全措施后,经安全部检查合格后方可作业。

(11)乙方应在2米以上施工范围内装设临时围栏或警示标志,2米以上高处悬空作业必须佩戴安全带,不得超越指定范围内施工,禁止无关人员进入施工现场。

(12)未经甲方同意,乙方施工人员不得擅自使用与施工无关的甲方设施、设备。不得擅自拆除、变更防护设施及标示。

(13)按规定不是该特殊工种作业的不得擅自操作此设备,(如行车、叉车、起重机、电工、电焊工)被安监人员发现将被执行300--20xx元不等的罚款。酿成重大事故的,将交由国家机关追究其相关责任。

(14)起重吊装时焊接口要一定要焊接牢固,若造成事故,负责焊接的电焊工应对发生的的事故负责。起重时不得违章指挥或强令起重工冒险作业,一经发现,将一律从严处罚。起重吊装作业应听从起重工的安排。

(15)进入船舱内工作,应先通风、防止舱内有害气体造成人员中毒事故。船舱内作业应有三人以上同进同出;严禁单人在舱作业。并在舱门出入口放上“此舱有人工作”标志、防止他人盖板,也让安监人员和管理人员便于掌握,离舱时盖好盖板。

(16)作业完成或下班时应收好乙炔、氧气胶管,船舱内一定要收上来,并关好阀门,关好配电箱。

(17)乙方必须为其施工人员购买工伤保险,并在劳动合条款中注明要保障其安全。

(18)乙方各级生产负责人必须贯彻“安全第一,预防为主、综合治理”的方针,切实做到以人为本、对员工的生命负责,对甲方、当地政府、对安全生产负责。

(20)乙方施工人员下班前必须检查工作场地有无遗留火种,关闭电源、气源开关,确认无安全隐患才能离开。

(21)水上作业时,必须采取防堕海措施,系上安全带,穿上救生衣,不会游泳人员,禁止水上作业。

(22)使用电动工具要注意安全,电源接线应由专业电工进行,船舱里工作应使用36v以下照明,喷沙作业应注意自身和周边行人,以免压力过大伤害自己和他人,喷沙机应设专人负责。

(23)船舱内喷、涂油漆施工人员必须带好防护器具(面罩、安全带、安全帽),熟悉仓内作业环境,做好通风、必须使用防爆照明,严禁带火种入仓,舱口应设专人监护并持好警示牌,且通知安全员密切注视周围动态,作业时严禁风、电焊或其他的明火作业。完工后,应继续通风24小时后才能撤消通风。

(24)乙方负责派工的班组长上下班要清点人数、在下班后的十分钟上报安全部并要求留有签字记录。

(25)乙方各班组长要写安全保证书和安全承诺书向公司安全部承诺采取各种措施保证班组员工的人身安全,参与甲方安全部主持的安全例会。

第五条、其他。

本合同一式两份,甲乙双方各持一份,公司负责人、财务各复印一份,(依照此联同安全部门罚款单收取罚款费用),本协议从签订之日起生效,未尽事宜,双方协商解决。

甲方:***有限公司乙方:

甲方代表签名:乙方负责人签名:

盖章:盖章:

年月日年月日。

客服外包协议书篇十五

甲方:

乙方:

根据甲方和乙方签订的承包合同,乙方在甲方生产区域内车辆运输,为保证甲方生产活动的正常进行和甲乙双方人员人身安全,防止发生意外事故,特制定如下安全协议:

1、甲方对生产活动和乙方车辆运输进行统一协调管理,甲乙双方必须相互协调,各负其责。

2、乙方要按照工作内容,严格按照工作范围、行驶路线行走,严禁车辆在厂内乱行、乱停,由此造成的交通事故、损失和后果,由乙方承担全部责任。

3、乙方应定期对车辆进行安全检查,及时消除各类安全隐患,确保车辆技术状况良好,严禁车辆带病作业,确保车辆灯光齐全,刹车有效,后视镜、防火排气筒等安全附件完好,由此造成的交通事故、损失和后果,由乙方承担全部责任。

4、乙方车辆严格遵守交通规则和厂内有关的规定,严禁超速、超重、超宽,或运输危险物资,如有发现,甲方人员有权制止和处罚教育,由此发生的交通事故造成的损失,由乙方承担全部责任。

5、乙方所有的车辆必须整齐有序停放在指定的位置。

6、乙方任何车辆在厂区内作业,造成对甲方、乙方人员安全事故、设备设施的财产损失或对第三方造成损失的,责任由乙方承担。

7、乙方应定期对作业人员进行安全培训,教育人员严格遵守交通规则和厂规厂纪,严禁酒后驾驶、疲劳驾驶、野蛮驾驶,严禁乙方人员或车辆私自进入甲方其他生产区域等危险区域,由此造成的事故,责任由乙方承担。

8、乙方工作人员,在甲方生产范围内必须严格按照要求,正确穿戴劳动防护用品,未经允许不得随便进入生产区域。如发生意外事故,责任由乙方承担。

9、以上协议由甲、乙双方本着友好协商的原则签订,未尽事宜,由甲乙双方协商解决。

10、由乙方车辆发生的相关责任事故由乙承担全部责任。

11、本协议作为《外包车辆合同》的附件,具有同等法律效力。一式二份,双方各执一份,双方代表签字后生效。

甲方代表签字(盖章):乙方代表签字(盖章):201年月日201年月日。

201年月日。

服务外包合同模板合集九篇。

服务外包合同模板合集八篇。

服务外包合同模板合集六篇。

服务外包合同模板合集五篇。

客服外包协议书篇十六

甲方(发包方):

乙方(承包方):

甲、乙双方依据《中华人民共和国合同法》及有关法律法规的规定,本着“平等自愿、协商一致”的原则,就甲方向乙方发包装卸劳务,达成如下协议,以期共同遵守。

第一章总则。

第一条乙方应是依法注册成立,具有装卸作业资质和承担铁路装卸能力的财务独立核算的企业法人。

第二条乙方负责甲方指定的***货运中心***装车作业及其他辅助工作以及行包装卸作业。

第三条承包装卸作业的具体内容为:货物装卸、搬运(含机械、人力装卸作业)、加固、机械设备维修及其它辅助工作。

第四条承包装卸费用清算标准:见附表。

第二章甲方的权利与义务。

第五条甲方的权利。

一、对乙方完成的工作进行监督和验收。

二、在工作区域内发生损坏场地、设施、车辆等事故,属乙方责任的,甲方可要求乙方予以赔偿。

三、可根据工作需要组织乙方前往其他地区,完成临时性任务及参加抗洪、抢险、救灾等突击任务。

四、甲方有权监督乙方及时、足额发放其用工人员的工资及劳动保护用品。

五、甲方有权对乙方的用工人员进行审查、监督,发现不符合甲方工作要求的,可要求乙方调换。

六、对因乙方原因造成的各种事故、路风问题、综合治理问题等,甲方可对乙方相关责任人提出处理意见。

七、发生下列情况之一者,甲方有权要求乙方对其人员解除合同或予以辞退:

1.铁路因货场改造、发展装卸机械化或生产任务发生变化,致使装卸劳力过剩时;

2.偷盗铁路运输物资、不服从铁路装卸部门的指挥、严重违反铁路装卸安全要求、严重违反铁路路风要求者。

八、甲方有权对进入甲方作业区的所有机械设备监督、检查,对违反甲方相关制度有权进行考核。

九、对乙方装车产生的超、欠吨有权进行考核。因超吨影响行车安全所产生的费用全部由乙方承担。欠吨按照统计数据所欠吨数的两倍核减装卸费。

第六条甲方的义务。

一、负责及时向乙方传达作业任务、作业时间、作业地点。

二、向乙方提供设备安全技术操作规程。

三、对乙方在承包过程中完成的工作数量和质量进行审核、确认。

四、负责对乙方使用的甲方特种设备进行年度检验及起重专用吊具(不含钢丝绳等自制吊索具)的探伤工作。

五、向乙方提供使用甲方设备定期维护保养所需的润滑油、液压油、滤芯。乙方使用甲方设备临修所需材料、燃料使用按照《***货运中心装卸机械成本控制管理办法》执行。

六、负责乙方使用甲方设备的大、中修项目。

七、保证乙方因工作需要使用甲方的房屋基础设施正常使用、主管线畅通。

八、乙方使用甲方的消防设施、设备的定期维修、更换由甲方承担。

第三章乙方的权利与义务。

第七条乙方的权利:

一、有权拒绝甲方的违章指挥,对危及乙方人员人身安全的,有权拒绝作业。

二、根据完成的工作数量,按月向甲方核对、清算装卸费。

三、在不影响甲方正常任务完成的情况下,有权承担甲方委派(货场)以外的装。

卸业务。

第八条乙方的义务:

一、乙方应遵守铁路规章制度,根据甲方送达的作业通知,组织人员在甲方规定的时间内按期、按质、按量完成承包装卸工作。

二、乙方使用甲方的机械设备、防护设施,双方应做好交接验收工作,并在记录中签字确认。乙方在使用上述设备、设施过程中,应严格按照《***货运中心装卸机械成本控制管理办法》、《***货运中心承包装卸企业使用路产设备管理办法(试行)》、执行。

三、对用工人员必须认真审查,保证其符合甲方发包工作所需工种(岗位)用工标准和岗位标准。上岗前,乙方必须严格按照《铁路职业技能培训规范》中规定的培训学时和培训内容组织培训,其中岗前资格性培训学时不少于180学时,培训内容按其他人员定职铁路装卸工初级内容组织培训,经考试合格后,方可持证上岗;每年要组织开展不少于30学时的岗中适应性培训,培训内容按照《铁路职业技能培训规范》中初级工阶段适应性培训内容组织培训。基础培训(包括安全责任培训、基本技能培训、劳动纪律培训、法律法规培训等)合格,持证上岗。

四、应与用工人员签订劳动合同,保证劳动者应享有的各项合法权益。乙方必须为其用工人员缴纳社保或购买足额人身意外伤害保险,其费用由乙方承担。

五、乙方用工人员在作业中发生人身伤亡事故时,乙方应全力施救,并负责对工伤事故的统计、上报,对伤亡的用工人员按国家有关法律、法规进行补偿。

六、接受甲方各类安全检查及考评工作,按《***货运中心委托装卸一体化管理考评办法》执行。

七、不得私自将承包装卸作业任务转包或分包,不得使用甲方设备从事甲方指定业务之外的作业项目,不得在货场内自行承揽装卸业务。

八、在承包期间,因乙方原因造成的各种损失均由乙方承担。

九、在完成承包作业任务中发生的工具配备、维修、员工用品等费用由乙方负担。

十、乙方在使用过程中造成房屋、基础设施损坏,浴室、食堂内设备设施维修、更换均由乙方负责恢复或赔偿损失。

十一、乙方使用甲方的固定资产、低值易耗品等由乙方负责管理,达到报废标准的必须交由甲方处理。

十二、乙方使用甲方的消防设施设备由乙方负责管理,并按照甲方使用管理办法执行,做好消防设施设备的登记上报工作;在使用过程中造成消防设施非正常损坏,由乙方负责。

第四章违约责任。

第九条违约责任。

一、任何一方违反合同约定条款,给对方造成损失,应依照法律规定及双方约定承担违约责任,赔偿对方因违约受到的实际损失。

二、经甲乙双方协商约定,乙方在合同签订前向甲方缴纳10万元(人民币拾万元整)履约保证金,未经甲方同意乙方私自提前解除合同,扣除全部保证金。因生产或安全考核使保证金不足60%,乙方10内补足保证金金额。

三、在日常生产作业过程中因乙方原因发生对生产组织不利,造成上级部门问责的,每次考核乙方壹万元;发生d类及以上事故、路风事件,每次考核乙方伍万元,从乙方履约保证金中扣除。

第五章合同的解除。

第十条在合同有效期内,甲方或乙方要求提前解除合同的,必须提前一个月以书面形式通知对方,经双方协商一致后可解除合同。

第十一条如乙方不能按时、按质、按量完成承包任务,甲方有权解除合同。

第十二条如乙方在完成承包任务过程中,发生重大责任事故,甲方有权解除合同。

第十三条乙方在合同期内违反法律、法规、规章,造成严重后果的,甲方有权解除合同。

第十四条如遇国家法律法规政策、国家铁路总公司或乌鲁木齐铁路局文件或工作项目(内容)调整致使合同目的不能实现,无法继续履行合同时,甲方提前一个月通知乙方后即可解除合同。

第六章争议处理。

第十五条在履行本合同时发生争议,双方应及时协商解决,协商不成,任何一方可向****法院起诉。

第十六条本合同未尽事宜,按国家铁路总公司及乌鲁木齐铁路局的有关规定办理,任何一方对规定不明的,可向对方提出异议,未提出异议视为认可。双方也可协商签订补充合同,补充合同与本合同具有同等法律效力。

第十七条双方其他约定:

一、乙方必须认真做好从业人员的计划生育和综合治理管理工作,因管理不善、不负责任导致乙方人员发生违反计划生育和综合治理问题的,均由乙方负全责,并按自治区、路局等有关文件规定接受处理。

二、在承包期间,乙方如遇不可抗力造成的损害,甲方不承担责任。第十八条本合同有效期为12个月,自20xx年1月1日到20xx年12月31日。

第十九条本合同一式四份,双方各执二份,自双方签字盖章后生效。

甲方:

法定代表人:

电话:

签订日期:乙方:法定代表人:电话:年月日

技术外包服务合同。

外包技术服务合同。

物流外包开题报告范文。

客服外包协议书篇十七

甲方:(以下简称甲方)。

乙方:(以下简称乙方)。

经双方充分协商,根据《中华人民共和国民法典》相关规定,特签署本合同。

一、合同内容:

质量要求:

质量要求:

质量要求:

二、合同金额:。

共计人民币(大写)_____________________(小写)。

三、付款方式:。

元整)。

元整)。

四、责任与义务:。

乙方应按甲方要求按质按量完成相关设计和制作工作。

乙方需在规定时间(______年____月____日前)完成,并送交甲方签字认可。

甲方根据乙方需要提供相关资料,并承担因费用结算完毕后才享有著作权,否则,乙方设计的作品著作权归乙方,甲方对该作品不享有任何权利;甲方在余款未付清之前擅自使用或者修改使用乙方设计的作品而导致的侵权,乙方有权依据《中华人民共和国著作权法》追究其法律责任。

六、违约责任:。

因设计和制作工作具有很大的`特殊性,在经过大量调研工作的同时更需设计师的精心创作,乙方在开始着手设计时就已经在全面的履行合同,因此,甲方如提前终止合同,预付款乙方不予退还。

七、其他事项:

八、甲乙双方如因履行本合同发生纠纷,应友好协商解决,如无果则提请法律途径解决。

本合同壹式两份,甲乙双方各持对方签字盖章合同一份,均具有同等的法律效力。

甲方(盖章):_______乙方(盖章):_______。

代表签名:_________代表签名:_____。

地址:_______地址:_______。

传真:______________传真:_______。

日期:_______日期:_______

客服外包协议书篇十八

甲方(用工单位):乙方(外包单位):

甲乙双方依据《中华人民共和国合同法》以及相关法律规定,根据平等自愿、诚实信用、互利互惠的原则,现就甲方将劳务工作承包给乙方的有关事宜,签订如下协议,以兹共同遵守。

一、合同期限。

经甲乙双方协商,签订个月的固定期限合同,从年月日起至年月日止。

二、工作内容。

甲方委托乙方在分拨中心负责货物的搬运、装卸、分拣等工作。

三、甲方的权利与义务。

1、甲方负责协助乙方对其搬运装卸服务人员进行上岗前培训,包括操作标准和流程、营运中转制度和货物搬运装卸质量要求、安全培训等。

2、甲方有权对乙方劳务人员的劳动过程实施监督和检查,劳务工作合格和验收标准由甲乙双方协商确定。

4、甲方应及时支付相关款项,以保持乙方业务的正常运作。

5、甲方对于违反甲方规章制度或者不胜任工作的乙方劳务人员,有权退回乙方。退回人员的'安置及费用由乙方负责。乙方应当调换合适劳务人员接替其工作岗位。

四、乙方的权利与义务。

1、乙方应当与劳务人员签订书面劳动合同,向劳务人员支付不低于法定最低工资标准的工资,并按照国家的有关规定为劳务人员办理社会保险。

2、乙方提供合格的搬运装卸服务人员,在甲方指定的场地内为甲方提供货物搬运装卸等服务。

3、乙方负责按甲方要求对其提供的服务人员进行上岗前培训,包括操作标准和流程、营运中转制度和货物搬运装卸质量要求、安全培训等。

4、乙方确保其服务人员服从甲方管理人员的指挥、调配,并保证甲方货物安全、及时地搬运、装卸至甲方指定的车辆。

5、乙方在接到甲方增减人员数量的书面通知后7日内必须满足甲方的用人需求。

6、乙方人员工作期间必须统一穿戴马甲。

7、在保证甲方工作任务完成的情况下,乙方劳务人员的工作时间和休息休假由乙方自行安排和掌握。

五、服务费标准和支付方式。

1、乙方人员服务时间为;工作时间甲方为乙方员工提供顿工作餐;最少提供人员为人;每人每天元;此费用包含全部结算费用,甲方不再额外支付任何其他费用(包括员工意外险);若因甲方生产工作需要,而产生的服务时间延长,甲方以每小时每人的标准向乙方支付延时服务费。

2、甲方按双方确认后的班次数量,每月向乙方支付服务费。

3、甲方于每月日前核算应付乙方服务费总额,经乙方确认后,由乙方开具正规“服务费”发票提供给甲方,发票税点由甲方负责,税点为;甲方于每月日前将服务费支付乙方,如甲方逾期未支付,逾期后每天按需支付金额计算日息。

4、乙方提供以下账号信息:

乙方账户名称:

开户行:

账号:

六、合同的续订、变更与解除。

1、合同期满,甲方乙双方视业务发展需要,决定是否续订本合同。若决定续订,在合同期满前十天内办理续订手续。

2、有下列情况之一的,双方应当协商变更或解除合同:

(1)订立合同所依据的国家政策、法律等发生变化,导致合同无法继续履行的;

(2)由于不可抗力或意外事故导致合同无法履行或部分无法履行的;

(3)国家政策发生重大变化,导致合同条款必须作相应修改的;

3、有下列情况之一的,甲方或乙方有权解除本协议:

(1)甲方不按约定时间支付服务费;

(2)乙方及其服务人员严重违反甲方规章制度且给甲方造成不良影响的;

4、合同一方单方面要求变更或解除合同的,应在30日前书面通知另一方,双方协商解决。因变更或解除合同,致使守约方遭受实际损失的,除按合同约定和依法可免除责任的情形以外,应由违约方负责赔偿。

七、违约责任。

1、如乙方提供虚假资质证明材料,不具备履行本合同的合法资质的,甲方有权立即终止本合同,给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。

2、如乙方未按本合同规定期限提交乙方派往甲方工作的员工的有关证明材料,又无正当理由的,甲方有权单方终止本合同,给甲方造成损失的,由乙方予以赔偿。

3、如乙方未按本合同规定与员工签订劳动合同,或拖欠员工工资,或支付员工的工资低于当地最低工资规定,甲方可责令其限期改正;乙方逾期未改的,甲方有权单方终止本合同,给甲方造成损失的,由乙方予以赔偿。

4、甲方无故未按期支付乙方本合同项下的劳务服务费用超过10个工作日的,乙方有权终止本合同;给乙方造成损失的,由甲方赔偿损失。

5、乙方违反中国有关法律法规和本合同的其他规定的,甲方有权终止本协议的履行;给甲方造成损失的,由乙方赔偿损失。

八、乙方确认的联系方式即送达地址。

法定代表人,身份证号:,地址:,联系电话:。乙方提供的送达地址不准确应承担送达不能的责任,文件退回的视为送达;乙方变更地址未及时书面通知甲方的应承担送达不能的责任,文件退回的视为送达。

九、争议的解决。

1、本合同在履行过程中发生的争议,应由双方当事友好人协商解决;协商不成的,可向甲方住所地人民法院起诉。

2、本合同在履行过程中,如甲乙双方所在地区劳动力价格及用工成本进行显著调整(如当地最低工资标准、员工福利待遇发生显著变化的等等),甲乙应本着友好平等协商的原则,积极予以解决。

3、本协议未尽事宜或与国家有关法律、法规、规定相悖的,均按国家有关法律、法规、规定执行。

十、本协议一式二份,双方各执一份,具有同等法律效力;经双方签字、盖章后生效。

甲方:乙方:

(盖章)(盖章)。

日期:年月日日期:年月日

技术外包服务合同。

外包技术服务合同。

客服外包协议书篇十九

甲方:

乙方:

甲乙双方根据《合同法》及有关法律法规的规定,本着平等互利、友好协商的原则,就乙方承包甲方的部分装卸业务达成如下协议,以便分清责任、共同遵守。

一、承包业务。

乙方根据甲方业务安排,在合同期内保质保量完成甲方要求的装卸作业劳务。这里的装卸作业劳务是甲方部分库房、货场装卸作业,不是甲方全部装卸作业活动;业务质量标准,除国家规定外,按照产品说明书和甲方的企业标准执行。

二、计量标准。

甲乙双方共同协商制定《装卸价格表》(后附),该表做为装卸作业劳务结算单价表,未包含的业务内容另行协商补充;装卸作业量的计量单位,根据装卸物品不同分为吨、件、车等(见《装卸价格表》(后附));每个结算期的承包费用,按照装卸作业品种和数量确定单价计算劳务费用,没有保底数和最高限。

三、承包期限。

装卸作业承包期为:自20xx年12月31日至20xx年12月31日。

四、承包费用的结算和支付。

1、结算周期。上月21日至当月20日为一个承包费用结算周期。

2、承包费用计算。每月20日以后,乙方提供该结算周期内的作业单据,并经甲方确认;甲方根据《装卸价格表》和双方确认的装卸品种和数量计算承包费用。

3、承包费用支付。甲方财务在收到乙方提供的发票和结算单据后,经审核无误后于次月5日前,向乙方支付上期承包费用。

五、作业质量和毁损保证金。

1、首次支付承包费用时,甲方扣留乙方装卸承包费用2万元作为作业质量和毁损保证金,用于对乙方违章损失等的考核与赔偿。

2、协议期内发生作业质量和毁损,应于当月扣除,剩余作业质量和毁损保证金不足2万元的部分,以及损失不足以赔偿毁损的,从当期及以后的承包费用中扣留。

3、货物损失计算。先由双方同货主协商,协商不成,乙方按照市场价格计算赔偿价格,残存部分是否有无价值均归乙方所有。

4、在合同终止后,双方进行清算,剩余的作业质量和毁损保证金退还给乙方。

六、甲方的权利和义务。

1、指导乙方人员在规定区域完成装卸作业,监督乙方装卸作业的完成质量。

2、有权制止乙方工人的违章行为,对乙方的违章行为有权按照《装卸工管理规定》(后附)进行处罚。

3、协调乙方装卸作业中的有关关系,提供安全的作业环境。不得要求乙方违反安全管理的规定进行作业。因甲方原因导致的安全事故,由甲方承担相应责任及发生的费用。

4、在约定时间支付乙方的装卸费。

七、乙方的权利和义务。

1、有权根据安全法规的要求,让甲方提供安全的作业环境和必要的安全保护措施,有权拒绝甲方的违章操作要求。

2、有权要求甲方及时支付装卸作业承包费用,同时有义务承担承包经营亏损。

3、乙方对其作业人员有现场监督职责,包括现场安全生产管理。

假日以及农忙期间在内;负责清理、清扫库房及作业区域的卫生,并保证露天货物得到苫盖,确保装卸作业周围环境整洁、干净,达到甲方规定的要求;因不服从指挥、作业不及时、野蛮装卸,以及造成工器具、设备、设施损坏和丢失等造成的经济损失,应承担赔偿责任。

4、承担乙方聘请的装卸人员工资以及其他社会保障费用,并给聘请的员工办理人身意外保险,对于承包期内乙方人员发生的交通事故、人身意外、伤亡及第三方造成的损害等等,乙方应承担全部责任,甲方不承担任何形式的责任及赔偿。

5、发生重大伤亡及其他安全事故,应按有关规定立即上报有关部门并甲方,同时按政府有关部门要求处理,由事故责任方承担发生的费用。

6、在承包期内,不得向第三人转让承包业务,不得允许第三人参与承包经营。

八、合同终止。

1、合同终止的几种情形:合同到期自动终止;合同一方在合同到期30天前,没有书面通知对方续签合同的;在合同到期15天前,没有续签合同的;合同法规定的其他合同终止的情形。

2、如果任何一方要求提前终止此合同,必须提前三十日以书面形式告知对方其要求终止此合同。如果没有提前三十日通知对方而单方面提前终止合同,则守约方有权向违约方索赔。

3、除法律法规和以上条款外,不得随意中止、终止、解除合同。

九、违约责任。

1、甲乙双方任一方违反本合同约定,应当向另一方支付违约金3万元。

2、因违约使对方遭受经济损失时,如违约金不足抵偿实际损失,还应以赔偿金的形式补偿其差额部分。

十、争议解决。

1、安全责任。甲乙双方对事故责任有争议时,应按政府有关部门的认定处理。

2、经济利益。在本合同履行中,若产生争议,甲乙双方应当先行协商,协商不成的,任一方可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

十一、其他约定。

1、本合同自甲乙双方签字、盖章后生效。

2、本合同一式两份,甲乙双方各执一份。

甲方(签字盖章):住所:营业执照号码:法定代表人:委托代理人:电话:

传真:开户银行:

帐号:邮政编码:

物流外包开题报告范文。

服务外包合同模板集合五篇。

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客服外包协议书篇二十

甲方:住址:法定代表人:联系电话:

乙方:住址:法定代表人:联系电话:

风险提示:

合作的方式多种多样,如合作设立公司、合作开发软件、合作购销产品等等,不同合作方式涉及到不同的项目内容,相应的协议条款可能大不相同。

本协议的条款设置建立在特定项目的基础上,仅供参考。实践中,需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等,修改或重新拟定条款。按照《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,结合本工程具体情况,双方达成如下协议。

1、工程名称:________________________________。

2、工程地点:________________________________。

3、承包范围:________________________________。

4、承包方式:________________________________。

5、工期:本工程自________年____月____日开工,于________年____月____日竣工。

6、工程质量:________________________________。

7、合同价款:________________(大写人民币:________________________________)。

应明确约定合作各方的权利义务,以免在项目实际经营中出现扯皮的情形。

再次温馨提示:因合作方式、项目内容不一致,各方的权利义务条款也不一致,应根据实际情况进行拟定。

1、开工前日,向承包方提供经确认的施工图纸或作法说明份,并向承包方进行现场交底。

2、向承包方提供施工所需的水、电,并说明使用注意事项。办理施工所涉及的各种申请、批件等手续。

3、指派________________(联系电话:________________________)为发包方驻工地代表或主要联络人,负责合同履行。对工程材料、工程质量、进度进行监督检查,办理验收、变更、登记手续和其他事宜工程外包合同范本工程外包合同范本。

4、如确实需要拆改原建筑物结构或设备管线,负责与业主办理相应审批手续。

5、提供经业主或发包方确认的工程材料清单,内容包括材料名称、规格型号、数量、品牌、其他技术要求等。

1、参加发包方组织的施工图纸或作法说明的现场交底,拟定施工方案和进度计划,交发包方审定。

2、根据发包方提供的工程材料清单采购合格的工程物料,并由发包方驻工地代表签字确认。

3、指派________________(联系电话:________________________)为承包方驻工地代表,负责合同履行。按要求组织施工,保质保量、按期完成施工任务,解决由承包方负责的各项事宜。

4、严格执行施工规范、安全操作规程、防火安全规定、环境保护规定、严格按照图纸或作法说明进行施工,做好各项质量检查记录。参加竣工验收,编制工程结算。

5、遵守国家或地方政府及有关部门对施工现场管理的规定,做好施工现场保卫和垃圾处理等工作,并承担相应费用。处理好由于施工带来的扰民问题及与周围单位(住户)的关系。

6、对施工现场业主所滞留的物品、设施等采取保护措施。

7、施工中未经发包方或业主的书面同意或有关部门批准,不得随意拆改原建筑物结构及各种设备管线。

8、工程竣工未移交发包方前,负责对现场的一切设施和工程成品的保护。

9、参加发包方或业主单位主持召开的工程进度协调会议。

1、发包方要求比合同约定的工期提前竣工时,应征得承包方同意,并支付承包方因赶工采取的措施费用。

2、因发包方未按约定完成工作,影响工期,工期顺延。

3、因承包方责任,不能按期开工或中途无故停工,影响工期,工期不顺延。

4、因设计变更或非因承包方原因造成的停电、停水及不可抗力因素影响,导致停工8小时以上(含8小时,一周内累计计算),工期相应顺延。

1、本工程以施工图纸、作法说明、设计变更和《建筑装饰工程施工及验收规范》、《建筑安装工程质量检验评定统一标准》等国家制订的施工及验收规范为质量评定验收标准。

2、本工程质量应达到国家质量评定合格标准。发包方要求部分或全部工程项目达到优良标准时,应向承包方支付由此增加的费用。

3、发包方、承包方应及时办理隐蔽工程和中间工程的检查与验收手续。发包方不按时参加隐蔽工程和中间工程验收,承包方可自行验收,发包方应予承认。若发包方要求复验时,承包方应按要求办理复验。若复验合格,发包方应承担复验费用,由此造成停工,工期顺延。若复验不合格,其复验及返工费用由承包方承担,但工期也予顺延工程外包合同范本工程外包合同范本。

4、由于承包方原因造成质量事故,其返工费用由承包方承担,工期不顺延。

5、工程竣工后,承包方应通知发包方验收,发包方自接到验收通知日内组织验收,并办理验收、移交手续。如发包方在规定时间内未能组织验收,需及时通知承包方,另定验收日期。但发包方应承认竣工日期,并承担承包方的看管费用和相关费用。

1、双方商定本合同价款采用第________种:

(1)固定价格。

(2)固定价格加%包干风险系数计算,包干风险包括内容。

(3)可调价格:按照国家有关工程计价规定计算造价,并按有关规定进行调整和竣工结算。

2、本合同生效后,甲方分次,按下列约定支付工程款。

(1)尾款竣工结算或质保期届满时一次结清。

3、工程竣工验收后,承包方提出工程结算并将有关资料送交发包方。发包方自接到上述资料日内审查完毕,到期未提出异议,视为同意。并在审查期满后日内结清尾款。

1、本工程发包方提供设备的,应为符合设计要求的合格产品。凡约定由承包方提货的,由承包方承担运输费用。

2、由发包方供应的设备发生质量问题或规格差异,对工程造成损失,责任由发包方承担。

3、所有工程材料、设备均由承包方负责保管。由于承包方保管不当造成损失,由承包方负责赔偿。

4、凡由承包方采购的材料、设备,如不符合质量要求或规格有差异,应禁止使用,对工程造成的损失由承包方负责。

1、发包方提供的施工图纸或作法说明,应符合《《建筑装饰工程施工及验收规范》或其他发包方提供的书面标准。

2、承包方在施工期间应严格遵守《建筑安装工程安全技术规程》、《建筑安装工人安全操作规程》和其他相关的法律法规、规范。

3、由于发包方确认的图纸或作法说明违反有关安全操作规程和防火设计规范,导致发生安全或火灾事故,发包方应承担由此产生的相应经济损失。

4、由于承包方在施工生产过程中违反有关安全操作规程,导致发生安全或火灾事故,承包方应承担由此引发的相关经济损失。

合同的约定虽然细致,但无法保证合作方不违约。因此,必须明确约定违约条款,一旦一方违约,另一方则能够以此作为追偿依据。

1、由于发包方原因导致延期开工或中途停工,发包方应补偿承包方因停工、窝工所造成的损失。每停工或窝工一天,发包方支付承包方x。发包方不安合同的约定拨付款,每拖期一天,按付款额的%支付滞纳金。

2、由于承包方原因,逾期竣工,每逾期一天,承包方支付发包方x违约金。发包方要求提前竣工,除支付赶工措施费用外,每提前一天,发包方应支付承包方x作为奖励。

3、承包方按照发包方要求,全部或部分工程项目达到优良标准时,除按本热门合同、2款增加优质价款外,发包方应支付承包方x作为奖励工程外包合同范本工程外包合同范本。

4、承包方应妥善保护施工现场的设备及堆放的各种物品,如造成损失,应照价赔偿。

5、发包方未办理任何手续,擅自同意拆改原有建筑物结构或设备管线,由此发生的损失或事故(包括罚款),由发包方负责并承担损失。

6、未经发包方同意,承包方擅自拆改原有建筑物结构或设备管线,由此发生的损失或事故(包括罚款),由承包方负责并承担损失。

7、因一方原因,合同无法继续履行时,应通知对方,办理合同终止协议,并由责任方赔偿对方由此造成的经济损失。

1、凡因本合同或与本合同有关的一切争议,双方应友好协商。协商不成的,可提交原告方所在地人民法院,以先受理的法院为准,按照法律程序进行裁判。

2、除双方另有约定或法律另有规定的,诉讼费由败诉方承担。

1、本合同所称不可抗力指不可预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括战争、地震、火灾、动乱、罢工、运输事故、空中飞行物体坠落、乙方供应商发生不可预测的事故,或其他非合同双方责任造成的爆炸、火灾等。

2、因不可抗力致使完全不能履行合同的,本合同终止,双方无需承担任何责任,但本合同另有规定的除外。

3、因不可抗力致使部分不能履行合同的,根据不可抗力的影响,免除相应的责任,但本合同另有规定的除外。

4、因发生不可抗力影响合同履行的,遭受不可抗力的一方须在____日内以书面形式通知对方,并在不可抗力结束后____日内向对方提交发生不可抗力的充分而有效的证明。

5、因一方的违约行为导致延期履行合同,导致合同履行遭遇不可抗力的,违约方应承担不可抗力造成的相应损失的赔偿责任。

1、本合同未尽事宜,双方可协商另行签订协议。若双方不能签订协议的,按照现行行规、惯例执行。

2、本合同一式________份,双方各执________份,经双方法定代表人或授权代表签字盖章后生效。

3、本合同履行完成后自动终止。

甲方:

签约日期:________年____月____日

乙方:

签约日期:________年____月____日

客服外包协议书篇二十一

甲方(发包方):

乙方(承包方):

为加强装卸外包管理,根据国家有关法律规定,甲乙双方经平等协商一致,自愿签订本装卸外包协议,共同遵守本协议所列条款。

年______月____日终止。

三、乙方提供装卸的方式为:接甲方通知后,在约定时间内完成指定的货物装卸。

四、乙方认为,根据自己目前的健康状况,能依据本协议第二条、第三条约定的装卸内容、方式为甲方提供装卸服务,乙方也愿意承担所约定装卸服务,当乙方认为自己未能独立完成装卸服务,乙方可以增加人手,但增加的人手必须事先经过甲方同意,因此增加的人手视为同属于乙方,必须同时承担乙方的义务。

五、乙方负有保守甲方商业秘密的义务。乙方负有保护义务的商业秘密主要包括:货物分类及总量及装卸费用额度等。

六、乙方必须遵守以下装卸服务要求(包括但不限于:安全操作要求),如因乙方不遵守造成的损失和责任由乙方自行承担。在指定装卸服务完成后,甲方在每月的15日前按约定装卸费用标准支付上月装卸服务费用给乙方。

七、甲乙双方确认:由于甲方将装卸外包给乙方,乙方作为承包方与甲方不属于劳动或雇佣关系。因此乙方在协议期内承包甲方装卸服务所发生的所有劳力、管理费用及利润等(费用中包括但不限于工资、津贴、假期、保险、福利、个人所得税、其它报酬、特别费用、税以及依照地方或中央政府规定所应支付的其它费用等)由乙方自行承担。甲方为规范操作提供给乙方的写有甲方名称的工衣、工卡或向有关部门提交的文件等,均不能作为认定双方关系的凭证,本协议是认定甲乙双方关系的唯一凭据。

八、发生下列情形之一,本协议终止:

1.本协议期满的;

2.双方就解除本协议协商一致的;

3.乙方由于健康原因不能履行本协议义务的。

4.乙方未能遵守甲方相关规章制度(包括但不限于:安全规范操作流程),使操作过程中存在安全隐患或导致事故发生的。

九、甲、乙任何一方单方面解除本协议,需提前三天通知另一方即可。

十、本协议终止、解除后,甲方应在一周内向乙方结算装卸费用,但如因乙方直接原因给甲方造成损失,乙方应按实际损失赔偿给甲方。

十一、甲乙双方约定,乙方自行购买甲方指定的意外伤害保险,费用由甲方代乙方支付,因乙方未能提供有效证件或提供证件不合法造成未能购买保险造成的损失由乙方自行承担。超出以上意外伤害保险可理赔的部分损失由乙方自行承担。

十二、由于乙方操作不当造成他人(包括但不限于:其他服务提供者及甲方员工)的伤亡,责任与损失由乙方自行承担。甲方因乙方或乙方所请人员发生事故遭受损失或被要求承担赔偿责任,可全额向乙方追偿。

十三、依据本协议第八条、第九条约定终止或解除本协议,双方互不支付违约金。

十四、因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,均提请广州仲裁委员会东莞分会按照该会仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。

十五、本协议甲、乙双方的通讯地址为双方联系的唯一固定通讯地址,若在履行本协议中双方有任何争议,甚至涉及仲裁时,该地址为双方法定地址。若其中一方通讯地址发生变化,应立即书面通知另一方,否则,造成双方联系障碍,由有过错的一方负责。

十六、乙方包括人员:。

如有新增人员,以双方书面确认文件为准,为本协议的组成部分具有同等法律效力。

十七、《装卸服务要求及装卸服务收费标准》。

1.装卸货物种类:

2.装卸服务要求。

1)。

3.装卸服务收费标准。

1)。

4.对于临时需要的其它装卸服务收费标准临时协商。

十八、本协议一式两份,甲乙双方各执一份。

十九、签约地点:广东省东莞市。

二十、签约时间:年月日。

甲方:乙方(签字、指模):

甲方地址:乙方家庭住址:

甲方代表人:乙方身份证号码:甲方联系电话:乙方联系电话:

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客服外包协议书篇二十二

随着建设创新性经济社会的不断演进,社会上出现了大量的融资中介公司,这些公司中鱼龙混杂,不乏骗子高手参与其中,有的搞的跟真的一样,下面这个文件是一个创业企业的领导在融资过程中从中介公司获得的第一手资料。

合同编号:_________________________。

乙方(顾问方):

签订地点:________________________。

签订方式:_______________________。

签订时间:____年____月____日。

鉴于甲方正在就________________________________项目(以下简称“目标项目”)进行(股权/债权)融资,经双方友好协商,达成如下融资外包合作协议:

第一条合作事项:甲方委托乙方就目标项目进行全程融资操作。

第二条甲方对项目融资的最低要求和承诺:

1、融资额度:________万________(币种)。

2、融资期限:________年。

3、投资方可控股(是/否),可占股权比例不超过___________%。

4、若是固定回报(或贷款)融资方式,甲方愿意支付的年回报利率不超过___________%。

5、甲方承诺并保证可用自己或他人的如下资产或权证对本次融资做抵押或质押。

(1)。

(2)。

(3)。

6、按照甲方公司章程的规定,甲方应召开股东会或董事会就融资一事作出同意的书面决议,并给予现法人代表以相应授权,股东会或董事会决议正本应交乙方一份留存。股东会或董事会应在正式投资(融资或合作)协议签订后三日内批准该项协议。若甲方法人代表不能亲自负责与项目融资相关的事宜,请公司给有关人员授权,明确授权范围,发给授权委托书,以方便该人士的谈判和有关活动。该授权书正本给予乙方一份留存。

第三条乙方的权利与义务。

1、乙方有权在甲方的要求范围内自主与投资商沟通和谈判;

2、乙方有权按双方协议约定收取顾问服务报酬;

3、原则上,乙方不能逾越甲方的要求,若在融资过程中,投资商或融资对象提出了与甲方要求相违背的事项,则乙方不能擅作主张,应书面征求甲方意见,待甲方正式回复后,乙方再向投资方作出相应答复。

4、乙方的主要工作:

(1)暂驻甲方项目地以负责该项目的融资前期基础工作,包括下面。

(2)—(5)环节;

技术外包服务合同。

客服外包协议书篇二十三

甲方:

地址:

乙方:

地址:

为了更好地服务企业,推广人力资源外包理念,提高外包公司的综合实力,甲乙双方经友好协商,就甲方成为乙方合作伙伴一事,达成以下共识:

1、有独立的法人资格,能独立承担民事责任。

2、在所在地有良好的资信,未有过违法违规行为。

3、具有一定的客户资源。

4、可以为用户提供必要的培训咨询服务。

5、拥有固定的服务场所。

6、具有便利的上网通讯条件及必要的设备。

1、甲方可优先使用乙方专家、讲师、律师资源,有权获得乙方各种相关业务支持,在当地开展乙方的各项业务。

2、甲方有义务按照乙方的有关规定,正确使用乙方资源,维护乙方的品牌形象,保护乙方的知识产权,保守乙方的商业秘密。

3、甲方有义务服从乙方的各种规范化业务及项目指导,接受乙方相关的业务及项目报价指导。

4、甲方有义务接受乙方的业务执行监督,并按照要求提交各类统计报表及信息。

5、甲方有义务努力开拓市场,并努力完成市场预定目标。

6、甲方保证向客户提供良好的服务,不得以欺诈、胁迫等不正当手段损害客户及乙方的利益及乙方的声誉。

7、甲方有义务配合乙方采取的各种市场策略及活动。有义务根据市场需求,提供有针议编号:对性的项目方案及市场推进办法,使乙方提供的项目能迅速产生市场收益。

8、甲方有义务按约定交纳相关费用。

9、甲方在解除合作协议后,不得以任何形式和方式使用、转让或向第三方泄露乙方提供的项目方案、网站及其他所有权属于乙方的物品及知识产权。

1、乙方有权根据协议的约定,取得合作项目的利润分配。

2、乙方有权在甲方出现严重损害乙方利益名誉和泄露乙方提供的项目、管理秘密时,终止合作协议并保留追诉要求赔偿的权利。

3、乙方有义务和甲/方共同制定双方的共同利益目标,协调共同的行动方向和准则。

4、乙方有义务向甲方提供综合的业务支持,包括:市场信息、项目人员的管理及技术培训、一定额度全国范围内的广告支持、专家咨询支持等。

甲方通过人力资源外包网与中国劳动争议网的平台向合作伙伴提供项目资料和讲师、技术支持,并在同时在以上两个网站进行宣传。乙方在甲方的指导下做好合作项目(hr外包代理、培训等),并按以下约定进行利润分配。

1、任何一方对于因签署或履行本协议而了解或接触到的对方的商业秘密及其他机密资料和信息(以下简称”保密信息”)均应保守秘密。非经对方书面同意,任何一方不得向第三方泄露、给予或转让该等保密信息。

2、除本协议规定之工作所需外,未经乙方事先同意,甲方不得擅自使用、复制对方的商标、标志、商业信息、技术及其他资料。

1、甲乙双方应正当行使权利,履行义务,保证本协议的顺利履行。___。

2、任何一方没有充分、及时履行义务的,应当承担违约责任。给其他方造成损失的,应赔偿其他方由此所遭受的直接和间接经济损失。

1、本协议自双方签署盖章之日起生效,有效期___年,协议期满前___日内,若任何一方未书面通知对方终止本协议,则本协议自动顺延___年。

2、任何一方可在另一方发生违约行为并在该违约方收到守约方关于违约行为已发生并存在的通知的___天之内仍未能对违约行为作出更正之时,通过向另一方发出一份通知的方式立即终止本协议。

3、本协议的提前终止不应影响双方于本协议提前终止日之前根据本协议已产生的权利和义务。

1、如双方就本协议内容或其执行发生任何争议,双方应进行友好协商。协商不成时,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

2、本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律。

1、本协议一式两份,双方各执一份,具同等效力。

2、本协议未尽事宜由双方另行协商解决。

甲方:

签字(盖章):

日期:______年______月______日

乙方:

签字(盖章):

日期:______年______月______日

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