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住建局信访工作汇报篇一
住建局（共22项：其中行政许可16项；行政审批4项；内部管理事项2项）第一项城市建筑物、设施上张挂、张贴宣传品等许可（行政许可）第二项大型户外广告设置许可（行政许可）。
第三项临时占用、挖掘城市道路的审批（行政审批）第四项临时占用城市绿化用地许可（行政审批）。
第五项依附于城市道路建设各种管线、杆线等设施的审批（行政审批）第六项建筑工程安全施工措施备案非许可类（行政审批）第七项建设工程竣工验收备案（行政许可）。
第八项建设工程施工合同备案（内部管理事项）第九项建设工程施工许可（行政许可）。
第十项城市规划区内建设工程规划许可证核发（行政许可）第十一项城市规划区内建设工程选址意见书核发(行政许可)第十二项建设工程质量监督注册登记(行政许可)第十三项城市规划区内建设用地规划许可证核发(行政许可)第十四项城市规划区内临时建设规划许可证核发(行政许可)第十五项招标文件备案(内部管理事项)第十六项房屋所有权初始登记(行政许可)第十七项房屋所有权转移登记(行政许可)第十八项房屋所有权变更登记(行政许可)第十九项房屋所有权注销登记(行政许可)第二十项房屋抵押权登记(行政许可)。
第二十一项预购商品房预告登记(行政许可)。
5村镇规划选址意见书核发。
改变绿化规划、绿化用地的使用性质许可房地产估价机构资质初审。
新建、扩建、改建燃气工程项目立项前审查。
住建局信访工作汇报篇二
我叫韩春发，今年56岁，是延安市洛川县人。我辛辛苦苦一辈子，在洛川县富华巷内购买了一套两层住宅。
今年4月份左右，和我东边相邻的国有企业富华食品公司开始开挖基坑，到了5月份，我发现富华食品公司竟然挖了深约8米的深基坑，而且基坑距离我的两层住宅竟然只有2米左右，加之该公司为桩基施工，震动剧烈，使我的住房产生不均匀沉降，有侧向坍塌的危险。从5月24日开始，我得知修建的是50多米高的高层商品住宅楼，向县住建局递送了多次请求申请和行政复议反映富华食品公司综合服务大楼项目存在擅自改变用地性质、项目审批违法违规、地基开挖危机群众生命财产安全三方面问题，因为审批违法违规下一步还可能对我及周边户利害关系人采光、日照和通风造成影响，要求县住建局依据《行政复议法》，依法收回富华食品公司的“规划许可证”。
县住建局收到相关材料，一拖再拖，就是不予解决。万不得已，我同周边30户利害关系人走上了上访的道路，不断地上访引起了县政府的重视，县政府常务副县长宋满红两次召开协调会要求县住建局尽快调查落实，主管副县长王建斌批示要住建局高度重视并予以妥善解决，可县住建局却阳奉阴违，找各种理由予以搪塞，就是不提住建局在审批中存在的问题，对反映的问题也是一拖再拖，没有给与答复和解决。
8月26日晚上，富华食品公司综合服务大楼深基坑和我的住宅相邻处坍塌，当时正值夜间，所幸没有造成人员伤亡，但坍塌处已紧挨我的住宅，我的侧墙已出现裂缝，住宅可能随时塌陷。
该项目的主要问题是：
一、擅自改变土地用途。富华食品公司作为国有企业，国有划拨土地是不能修建商品住宅楼。县住建局审批的是综合服务楼，审批的相关设计及图纸确是商品住宅楼，可见应该是巧立名目，擅自改变土地用途，知法犯法。
二、项目审批违法违规。在擅自改变土地用途的基础上，该项目竟然没有依照《行政许可法》征询周围利害关系人意见（采取了虚假签名的手段）、没有履行告知和听证等程序、没有相关资质单位出具的《日照分析报告》、批前批后没有进行公示，竟然取得了建设用地规划许可证、建设工程规划许可证等相关许可，真是胆大呀，胆大到了置国家法律法规于不顾。
三、
建筑间距及采光、日照和通风等违法违规问题。没有《日照分析报告》，县住建局审批的建筑间距真不知道从何而来。50多米高的高层距离西边的我的住宅间距仅6米，距离北边30户也就15米左右，违反了《陕西省城市规划管理技术规定》，真修起来，我们的采光、日照和通风根本没有保证，这是让我及30户利害关系人要生活在暗无天日下呀，典型的置群众利益于不顾。
四、地基安全距离违法违规问题。依据《地基基础设计规范》（gb50007-2002）5.1.5条规定：两基础间应保持一定的净距，其数值应根据原有建筑荷载大小、基础形式和土质情况确定。县住建局、富华食品公司一直不能给我提供相关计算依据，直到发生深基坑坍塌事故，这是置我及周边群众生命财产于不顾。
县住建局为什么敢置县政府两位县长的指示于不顾，甚至我拿着主管副县长王建斌的批示找到住建局时，住建局工作人员竟然说:“这是县长给你的批示，还是你拿着吧”。这一切说明了什么，县住建局真的就敢不听县政府的吗？不，不是，县住建局是自己犯的错不愿意、也不好纠正啊，只能是阳奉阴违，百般狡辩，强词夺理，一拖再拖。因此，请求予以解决。
住建局信访工作汇报篇三
今年在旗信访局、乡党委、政府的领导下，根据《**旗2011年信访工作目标管理责任书》及相关的考核办法，严格落实信访工作责任制，全面提高信访工作机制建设，切实为全乡社会的发展提供了坚实的基础，保持了全乡的稳定。现在将一年的工作汇报如下：
1、建立全乡定期研究信访工作制度。将信访工作纳入全乡的年初工作目标中，列入实绩目标管理考核中。年初与12个行政村签订了《**乡2011年信访工作目标管理责任书》印发了《**乡2011年信访工作目标管理考核办法》和《考核细则》。
2、乡党委、政府每两个月召开党政联系会议，研究部署信访工作。会议就前一阶段各项工作中的信访责任落实情况进行通报。对下一阶段工作安排，一个具体的项目的开始、一项政策的出台都要先考虑社会信访风险问题，然后再决定是否进行。节假日，各种会议期间重点安排部署，确定值班领导和值班人员，随时注意不稳定因素，互通消息。今年各村的一事一议项目，**村的烤烟项目，乡党委、人大、政府换届工作等都严格、细致地部署了信访工作。
二、严格执行依法行政、源头治理制度。
1、健全并全面落实社会矛盾排查预警信息制度、社会。
稳定风险评估制度，坚持依法行政。今年的各种土地项目的实施，都在实施前进行了社会风险评估。乡党委政府在与项目实施村两委班子进行了沟通，并要求相关村的两委班子就项目的实施向广大村民征求了意见，在绝大多数人同意后方进行此项目的实施。如**村的烤烟项目，为了社会风险降到最低，乡党委、政府在今年先进行**亩的实验，在群众看到没有风险后，明年准备大规模的进行此项目。
控工作。三是实行领导办案制。对有可能引发群众性事件、集体上访或越级上访的苗头隐患，指定乡党政负责人包案，一包到底，全权负责，直到问题解决。***上游的几个村河滩地调整发包事件就是其中一例。近几年由于水库水位下降，出现了不是承包合同内的大面积河滩地，这样的地块2-3年就要重新调整发包。这样村与村之间、组与组之间以及人与人之间就出现了不同的矛盾。针对这种情况，乡党委下派了由分管负责人、包村领导和工作队长组成的工作组。工作组召集村两委班子共同商议，结合每个村、每个组甚至是个人的实际情况，根据以往的调整发包经验，研究出这些河滩地重新调整发包的办法，历时15天时间，在没有出现一起集体矛盾的情形下，圆满地调整发包了几个村的河滩地。四是实行督办督查制。坚持对信访问题进行跟踪督办，对工作不力，落实不到位的部门，乡信访办下发督办单，实行督办制，有效提高了信访案件的处结率。共督促各村、各部门办结案件11件。五是实行领导接待日制。落实党政领导每月一个接待日接待群众来访、处理信访事项制度。六是实行领导“五包”责任制。按照“包掌握情况、包思想疏导、包解决化解、包息诉罢访、包越级劝返”的信访“五包”工作要求，建章立制，按制执行。
三、在创先争优活动中，积极探索创新机制，确保信访工作深入持久开展。
为从根本上促进信访工作，我们从积极探索建立长效治理机制入手，转变思想，创新手段，切实转变作风，变被动应付为主动查访，变单一治访为综合治访，有效地提高了信访治理工作水平。
1、抓预防排查，把握信访治理主动权。为减少信访案件的发生，我们把工作重点由事后处理转向超前预防。乡信访办要求每个村每月进行社会矛盾一排查，并将排查结果报乡信访办。乡信访办根据矛盾的大小、难易分别交村调委会调解、由乡信访部门调解、联合其他部门共同调解。今年全乡共排查出矛盾纠纷185起，各村自行调解153起，乡信访办、司法所、综治办及与其他站所联合调解了32起，调处率100%。全乡没有出现群体性上访事件，没有出现越级非正常上访事件。
2、抓隐患排查。强化信访不留隐患。一是全面排查。每两个月，乡采取部门、村逐级负责，层层摸排的方式，对影响大局稳定的各类问题进行“拉网式”，“过筛式”排查，做到乡不漏村，村不漏户。二是重点排查。乡把排查重点放到农村矛盾纠纷多发区及干群关系紧张的村，发现问题及时上报乡信访部门。今年重点排查了土地纠纷、承包地合同纠纷、地邻纠纷等共计36起，通过村级调解、乡联合调解以及引导走法律程序等方式都已经成功调处。
3、抓及时调处，保持矛盾隐患不升级。坚持村级调解、部门调解、司法调解、信访调解相结合，做到小事不出村，大事不出乡，有效防止了矛盾激化、扩大、升级，确保了对可能发生的信访苗头发现的早，控制的住、处理的好。今年10月末11月初**村***在自己承包的地里打井，计划往乡境外羊场饮水卖水。当时管道已经挖好，部分管道下管就准备通水。群众意见很大，集体到村来乡上访。乡接访后，乡党委政府及时要求村两委召开会议，形成初步意见。村的意见是要求姚子廷停止乡境外饮水，**没有执行。11月5日，星期六，群众又到乡上访，乡党委接访后，派两名负责人到实地查看后当天就采取相应措施，要求***停止施工，并宣布了乡党委的意见，水不能外引。事情解决后群众非常满意，防止了矛盾的激化。
4、抓定期回访，巩固信访治理成果。有些上访户的处理不可能一劳永逸，有时旧的问题解决了，还会出现新的问题，针对这种情况，我们树立变群众上访为领导下访回访的观念，乡包案领导经常回访信访户，及时解决上访老户反映的新问题，收到了良好的效果。如***村*某的承包土地纠纷。乡已经联合调处完毕，当事人也都接受调处结果，但是包案领导和包村领导还是利用下乡办事的时机到当事人家里问问此事，使其真正达到案结事了，不再留有隐患。
四、严格奖惩，确保约束机制效果。
全乡把考核奖惩作为检验领导干部信访责任落实的关。
键手段，年终立足奖勤罚懒，对照责任目标，严格考核。对矛盾纠纷排查不力，不按《信访条例》规定的程序和时限进行办理，不作为、乱作为引发群众越级上访、非正常上访、集体上访和群体性事件的干部给予党纪政纪处分，同时对无理缠访、闹访、寻衅滋事的信访人，依法依规予以惩处。尤其是在国家重大节日和活动期间，凡发生赴省进京上访事件造成不良影响的，必须严肃追究有关责任人的责任。对重视信访工作、成效显著的村予以表彰和物质奖励，同时每出现一起到进京、区、市、旗上访的分别给予对应的奖金扣除；对信访工作不力、完不成目标任务的，责任制考核扣分和实行一票否决。
今年以来我乡信访工作虽然取得了一些成绩，但离上级的要求、群众的愿望还有差距，还存在一些问题和薄弱环节。主要表现在：农村土地纠纷时有发生，引发信访的苗头潜在；调解难度大；信访知识宣传和法制教育工作还亟待进一步加强。为此，我们将紧紧围绕发展和稳定的大局，进一步强化领导责任和目标管理责任制，力度再加大，措施再强化，努力再新的起点上实现信访工作新的突破，为推动我乡经济建设和各项事业跨越式发展做出不懈的努力。
2011年12月8日。
住建局信访工作汇报篇四
首先，非常感谢市领导在百忙之中莅临我区检查指导工作。下面，我代表就我区的信访稳定和安全生产工作向各位领导作以下简要汇报：
今年以来，在市委、市政府的正确领导下，我区重点围绕解决群众实际问题，狠抓工作落实，构建长效机制，信访稳定工作取得了显著成效。1至9月份，我区赴京、赴省集体访为零，到市集体访*起;赴京个人访*起，赴省个人访*起，到市个人访*起，三级访数是全市最少的县区;接到市以上信访立案*起，按期办结*起，结案率*%;办理群众来信*件，已结*案，暂接*案，正在期限办理*案;受理复查复核案件*案，已结*案，正在期限办理*案，有效维护了全区大局稳定，促进了和谐**创建工作的顺利开展。我区的具体做法是：
(一)领导高度重视，突出示范带动。
一是将信访工作列入重要议事日程。坚持党委、政府定期研究信访工作制度。1至9月份，区委、区政府共召开了*次专题会议，研究信访工作;每月召开一次联席会议，及时研究处理重大疑难案件。二是党政主要领导亲自分包案件。区党政领导认真落实“一岗双责”制度。1至9月份，区党政领导共包案64件。三是变群众上访为干部下访。为进一步畅通信访渠道，我区先后出台了区级领导干部包乡镇、包村、包企业制度和区直委局下厂入村帮民制度，要求区四大班子成员每人联系1个乡镇、2-3个村或企业，每个区直委局联系1个村或1家企业，每半月到村或企业一次，协调处理群众信访问题，督查督办重点信访案件。今年以来，区党政领导共接待群众来访*次*起*人，群众所反映问题基本得到妥善解决。
(二)坚持联席会议制度，依法解决实际问题。
今年以来，我区召开信访联席会议*次，坚持做到区级一月一排查，乡镇一周一排查，重点时期，突击排查。1至9月份，共开展排查9次，排查不安定因素50起，对排查出来的重点案件和重点人员，全部明确包案领导，及时进行交办，限期解决。为加大督查力度，区联席办与“三室”联合，先后9次对交办案件进行督查，有效的促进了问题的解决。通过联席会议的召开，使我区的一些沉年积案得到了解决，上访秩序明显好转，为我区经济发展创造了良好的外部环境。目前，现已办结40起，办结率80%。
(三)拓宽工作思路，突出工作创新。
在信访工作中力争做到“三个规范”和“一个建立”：一是规范接访工作程序。区信访工作领导小组制订下发了《关于进一步规范群众上访接待处理工作程序的通知》，从登记、告知、受理、办理、复查、督办、审核结案和立卷归档、信息报告、现场劝返、责任追究等方面做了具体规定。二是规范联席会议工作。区联席会议制定下发了《关于进一步规范联席会议工作的通知》，从不安定因素的排查、交办、联席会议的召开、案件办理、督办和督查、报结程序等方面进行规范，使我区联席会议工作规范化、制度化、程序化。三是规范了办案工作。邀请市信访局相关科室负责人就案件办理的程序进行培训，进一步规范办案程序，提高办案质量。另外，建立了区复查委员会，成立了复查委员会办公室。自成立以来，受理复查复核案件18案，已结12案，正在期限办理6案。
(四)实行三级督查，狠抓工作落实。
一是领导督查，率先垂范。区委*书记多次主持区委常委会，督促指导重大信访疑难案件办理情况，亲自参加联席会议，对全区信访案件逐案听取汇报，逐案提出督查意见。同时，在全区实行区级领导包案督查制度。二是联动督查，形成合力。实行“三室”联动督查，区委督查室、区政府督查室、区纪委效能监察室坚持每月对排查交办的信访案件办理情况督查一次，并在全区进行原汁原味通报。三是专职督查，常抓不懈。按照信访问题解决难易程度，采取电话督办、听取办案人员汇报督办、约谈上访人督办、深入办案现场察看督办等活动形式，核实案件查处的真实情况和处理意见的落实情况，真正做到案件处理到位，跟踪督查到位。
(五)加强基层管理，夯实稳定基础。
在狠抓信访基层基础工作中，我区积极引导各乡镇、办事处因地制宜，创造性开展工作。*镇每周举行信访案件督查会议，对信访案件的办理，以积分制进行考核，起到了很好的督促作用。*通过邀请人大代表、政协委员参加信访案件听证会，公开办理程序和办理结果。*积极探索信访案件挂牌督办机制，以版面形式将包案领导、责任人和案件进展情况公布，并以绿、黄、红牌表示按期办理、延期办理和超期办理，起到了激励作用。*乡实行义务评事制度，即建立乡村两级义务评事会。村级义务评事会对本村发生的矛盾纠纷进行一级评议，调解不成功的由乡级义务评事会进行二级评议，乡镇司法所、法庭、民政所等列席，负责提供相关法律解释。评议活动坚持公开评议，多次评议，直至问题解决。
(六)加强政策宣传，规范信访秩序。
为确保新《信访条例》的顺利实施，我区在4月份集中开展了《信访条例》宣传活动。区四大班子和区直各部门领导带头认真组织学习和自觉掌握《信访条例》的有关条文和内容。利用4月22、23日两天时间，集中开展了《信访条例》宣传活动，在各乡镇、办事处人员流动较大的地方，设立信访咨询台，现场解答群众问题，受理群众投诉。共出动宣传车*余辆次，刷写信访标语*条，悬挂横幅*条，召开广播会*余次，印制《信访条例》宣传材料*万余份，宣传瓷砖*套，使《信访条例》家喻户晓，人人皆知。在区信访局掀起“学法律、用法律”的热潮，以学习新《信访条例》为重点，加强对工作中涉及到的法律法规学习;聘请区司法局、区工商分局等部门专业人士进行授课，讲解国家有关法律法规，进一步规范信访案件的办理程序，提高办案质量。
(七)认真做好省八次党代会期间的信访稳定工作。
一是及时召开联席会议，安排部署省八次党代会期间的信访稳定工作。10月19日上午，我区召开了第二十九次信访联席工作会议，对省八次党代会期间的信访稳定工作进行了安排部署。
二是实行天天接待，畅通群众信访渠道。省八次党代会期间，各乡镇、办事处科级干部实行挂牌上岗，轮流接待上访群众，做到有访必接，切实畅通信访渠道，认真受理信访问题。按照《信访条例》规定的程序，向上访人出具信访问题受理书，明确办结时限，限时办结。接待领导结合分管系统的工作，强化预约接待，有针对性地处理群众信访问题。同时排出值班表，记好接访记录，每天将接访情况汇总上报区信访局。
三是全面排查一次矛盾纠纷，限时解决信访问题。各责任单位对本辖区、本部门近期的信访形势进行一次认真地分析研究，尤其是有可能引发集体上访和赴京、赴省个人上访的苗头，有可能影响省八次党代会期间社会稳定的信访突出问题和重大隐患，进行一次全面系统地排查。对排查出的重点问题确定包案领导，明确责任，集中力量，解决疑难信访问题。
四是加强信访值班，严格信息报告。省八次党代会期间，各乡镇、办事处严格实行24小时信访值班制度，安排专人昼夜值班。领导坚持带班，保证上访有人接待，反映问题有人处理，重大信访事件及时上报。继续实行信访信息零报告、日报告制度，各乡镇、办事处及区直有关部门必须及时报送日报表，我区将对省八次党代会期间信访值班接待情况进行检查，对零报告、日报告情况进行汇总，检查结果将进行全区通报。
五是完善既定预案，杜绝恶性事件。进一步完善应对突发性事件预案，一旦发现有大规模群众集体上访和串联上访苗头，按照预案迅速采取措施，控制事态发展，及时上报信息，就地化解。重点做好赴京、赴省集体上访和重复上访、赴省个人上访地预防、控制工作，一旦有异常情况，采取果断措施，全力劝阻，坚决把群众稳定在基层。
六是深化“严打”整治斗争，维护社会治安秩序。组织乡镇巡逻队，对重点地区，24小时不间断巡逻，全力维护我区社会治安稳定。
七是严格责任追究。在省八次党代会期间，因信息不灵、措施不力、工作不到位，导致发生赴省集体上访和个人上访事件，损害我区对外形象、影响会议顺利召开的责任单位和责任人，将严格责任追究，决不姑息。
二、关于安全生产工作。
*区高危行业企业较多，煤矿*家，非煤矿山*家，危化品生产经营单位*家，其他生产经营单位千余家，安全监管任务非常繁重。近年来，我区安全生产工作始终坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，努力构建“政府统一领导，部门依法监管，企业全面负责，群众参与监督，全社会广泛支持”的安全生产格局，促进了全区安全生产形势稳定。今年以来，全区工矿商贸企业未发生安全生产死亡事故，安全生产取得明显成效。我们的具体做法是：
(一)强化工作领导，完善工作机制。
一是成立了以常务副区长为组长的安全生产工作小组，加强了对安全生产的组织领导。二是每月在全区经济工作汇报会上向区四大班子领导和乡镇、重点委局专题汇报安全生产工作，并多次召开区委常委会、区长办公会研究部署安全生产工作。三是严格督查，区安委会办公室和区委督查室、区政府督查室、区纪委效能监察室定期督查乡镇、办事处、区安监局、两个工业区和有关委局以及重点高危行业企业安全生产工作，确保了基层安全工作做细做实。
(二)深化日常检查，有效整改事故隐患。
今年以来，我区安监人员深入煤矿一线检查*次，查出安全隐患*条，已整改*条;对危化品企业检查*次，查出安全隐患*条，已整改*条;对非煤矿山企业检查*次，查出安全隐患*条，已整改*条;深入其它企业现场检查*次，查出安全隐患*条，已整改*条;到各乡镇、办事处、区安监局、工业区和重点企业督查安全生产工作*余次。分别开展了春季、“五一”黄金周、夏季和秋季四次安全生产大检查活动，分成乡镇组、煤矿组、危化组、非煤组、交通组、旅游组等*个组进行拉网式检查。共查出隐患*处，隐患整改率在*%以上。
(三)健全监管网络，落实安全责任。
出台了《关于切实履行安全生产工作职责的通知》，健全了区、乡、企业(村)三级安全监管网络，共建立安全组织*个。区安监局正式干部职工达到*人，乡镇有安监办，企业有安全科，执法文书、隐患整改台帐齐全，并层层签订了安全管理目标责任书，做到了安全层层有人抓，事事有人管。今年共组织召开全区安全生产工作会议*次;煤矿安全工作会议*次;非煤矿山安全工作会议*次;危化企业安全工作会议*次。
(四)创新监管方式，促进本质安全。
年初，主动邀请了省、市安全生产专家分别对*个煤矿、*个化工企业和*家玄武岩厂进行了全面安全会诊。下半年，我区又和有资质的安全中介机构联合，对高危行业企业进行了一次安全评估。通过监管方式的创新，极大地提高了企业搞好安全生产的积极性，从源头上防止了安全事故的发生。
(五)突出工作重点，狠抓高危行业监管。
1.煤矿方面：一是坚持包矿驻矿和矿长跟班带班制度;二是督促指导*煤矿进行资源整合改造和*煤矿进行技改，督促*煤矿建设密闭墙，提升安全水平;三是实行了煤矿安全生产风险抵押金制度;四是在全区煤矿开展了雨季三防专项检查活动;五是组织辖区内煤矿开展了“一通三防”专项大检查和机电、提升运输设备专项检查。
2.非煤矿山方面：一是实施非煤矿山资源整合，减少矿山企业数量至22家，扩大生产规模，提高安全装备水平;二是强力推广先进生产工艺，提升安全生产设备的科技含量;三是责令非煤矿山企业设立固定、醒目的安全警示标志和警戒线，固定爆破时间，严控单次爆破装药量;四是全面推行非煤矿山安全生产风险抵押金制度;五是加大了安全生产处罚力度，对违法企业下达行政处罚决定书*份。
3.危化品方面：一是对安全措施不到位、隐患整改不力的企业下达《行政处罚决定书》*份。二是开展了危险化学品安全大检查活动;三是联合*政府对*村*非法生产线和*工厂进行了关停;四是对暂停生产的*工公司的有毒有害、易燃易爆危险品储存设置、数量进行了全面检查整改。五是对*有限公司存在事故隐患的*车间和烘干房进行了关停。
(六)强化安全培训，提高员工素质。
今年以来，我区共组织煤矿矿长资格培训复训*人，特种作业人员培训复训*人;培训从业人员*人次。全区安全管理人员和特种作业人员持证上岗率达到*%。采用以会代训的方式，对安监人员和企业安全管理人员培训*人次。为增强我区煤矿企业专业技术力量，督促*煤矿选派了*名责任心强的年轻技术人员参加了*举办的煤矿职工中专班。
(七)注重安全教育，增强安全意识。
积极开展了各种安全生产教育活动，极大的提高了广大干部职工的安全意识，指导企业刷写永久安全标语*条，组织*家区有关单位和重点企业开展了安全生产月活动，共展出版面*块，悬挂横幅*条，设立咨询台*个，发放传单千余份，展出内容丰富多彩，采用了群众喜闻乐见的文字、图片、漫画、宣传单等形式，涉及到了安全生产领域的各个方面，并深入到乡镇、企业巡回展出，营造了浓厚的宣传气氛。
(八)加大安全投入，夯实安全基础。
今年以来，我区督促指导高危行业安全投入总计达到*万元。其中，煤矿累计投入安全生产资金*万元;危化企业安全资金投入*万元，企业安全装备水平得到较大提高。
(九)完善应急救援体系，防患于未然。
我区不断完善了救援组织，明确了安监、公安、卫生、交通等部门应急救援职责，建立了应急救援成员单位联系名录，一旦发生事故，能够迅速出击。指导企业完善了应急救援预案，组织指导*煤矿成功进行了反风演习;*公司进行了应急救援培训和演练，提高了企业应对和处置重大事故的能力。*煤矿与*救护大队签订了救护协议，并主动与矿山救护大队联系，检查矿井避灾路线图，到井下实地进行勘查。危化品企业与消防、环保、公安、质监、安监、卫生、市专家组等保持了信息畅通，达到有求必应，随叫随到，确保了应急救援快捷有效、防患于未然。
(十)切实做好省八次党代会期间的安全生产工作。
一是正确认识我区当前的安全生产形势。今年以来，我区安全生产形势继续保持了稳定状态，没有发生一起死亡事故。但是，我区煤矿、非煤矿山、危险化学品生产等高危险企业较多，第四季度正值生产旺季，各类安全事故处于多发期。为此，我们将时刻保持清醒的头脑，做到警钟长鸣，常抓不懈，确保省八次党代会期间，安全生产继续保持良好态势。
二是认真开展安全生产大检查。前天，全国安全生产暨煤矿整顿关闭工作电视电话会议召开之后，我区在昨天上午，及时召开会议对安全生产工作进行了安排部署。近期内，我们要组织安检人员和专业技术人员对辖区内的煤矿、非煤矿山、危险化学品等各类生产企业开展一次拉网式检查励志网http:///。对排查出的隐患要登记造册，建立台帐，责令企业限期整改;对隐患整改不到位或存在重大安全隐患的企业要采取硬措施，责令企业停产整顿并依法处理。
三是狠抓安全生产责任制的落实。严格执行行政首长负责制和企业法人责任制，把安全生产各项措施落到实处。继续对煤矿企业实行乡干部24小时驻矿制度和矿领导带班下井制度，坚决杜绝超能力生产和违法生产。对因安全生产责任制不落实、隐患排查整改不到位、履行职责不认真而导致发生重特大安全事故的，将按照有关规定严格追究责任。
住建局信访工作汇报篇五
xxxx党委、政府认真组织学习传达贯彻落实了第七次全国信访工作会议精神和全省信访稳定工作会议精神，决定采取“三项措施”切实抓好xx稳定和信访工作，确保xxx社会政治稳定。
一是加强信访苗头的排查，掌握工作主动权。及时对矛盾纠纷进行摸底排查，第一时间了解和掌握上访苗头，快速反应、妥善应对，坚决防止由于没有及时掌握信息、工作跟不上而造成上访事件发生。
二是加强对重点信访人的稳控工作。由xx干部组成的维稳工作组深入到重点人员家中进行走访，充分了解他们目前的想法、要求以及存在的困难，从源头上预防和减少信访问题。
三是解决信访问题，维护群众合法权益。xxx委政府把及时妥善解决群众合理诉求作为信访工作的第一要务，切实把工作重点放在依法按政策解决信访问题上。目前，xxx大局稳定。
二、信访化解及稳控情况。
经过认真摸排，xxx重点稳控主要人员xxx个分别是xxx、xxx、xxx、xxxxxx。
（一）成立包案包案领导小组。每个案件都成立了一名xxx干部任组长xxx，xxx干部、xxx书记等人员为成员的领导小组。
（二）成立稳控领导小组。做好思想教育工作，及时掌握情况，确保将重点人员吸服在当地。
（三）稳控措施。
1、加强沟通联系。做好情报信息工作，牢牢把握维稳工作主动权。各稳控责任人要密切关注稳控对象动态，对出现异常情况的人员切实做到“动有原因、去有目的、归有日期”的明白监控。
2、通过多种途径及时对信访人进行认真宣传教育，耐心细致做好其思想工作，稳定信访人的情绪。
3、积极主动与相关部门协调，为稳控对象解决实际问题。
三、接访下访情况。
一是落实责任。建立xxxx三级信访工作、矛盾纠纷排查网络，及时了解、掌握信访苗头，并按照“谁主管、谁负责”的原则，把信访维稳工作纳入目标考核管理，将工作责任层层分解落实到人。
二是及时调处。始终坚持xxxx一次的矛盾纠纷排查化解机制，对于排查出的矛盾纠纷，能立即化解的立即化解，不能立即化解的实行xxxx干部包案制度，限期解决。
三是完善机制。建立xxx领导信访接待日制度，健全信访机制。开展领导干部大接访活动，变群众上访为干部下访，变少数人重视信访为多数人抓信访，变被动接访为主动化解，做到情感接访、有序接访和依法接访，将矛盾化解在基层和萌芽状态。
四、解决特殊疑难信访情况。
我们严格落实“一人一案、一人一档、一人一组、一人一策”的管控措施。“一人一案”即把每一名重点人员的化解稳控工作都作为一起重点案件来对待，立案督查；“一人一档”即逐人建立管理档案和台账，动态掌握其活动轨迹；“一人一组”即针对每一名重点人员，都成立相应的稳控工作组，具体负责对该重点人员的教育管控工作，严防失控漏管；“一人一策”即针对每一名重点人员，都制定应对策略，做到因人施策、因时制宜，务求工作实效。
对在信访工作中，责任心不强，不能按时间要求结案，稳控不力，出现问题的，按照有关规定进行处理。特别是在国家、省、市重大活动期间，敏感时期，造成越级上访、赴京非访和集体访上访的严肃追究责任。
‘
住建局信访工作汇报篇六
尊敬的*委员，各位领导、同志们：
下面，我就*县去年以来的信访工作作一简要汇报，恳请批评指导。
去年以来，*县共受理来信来访259件。其中，受理个访208件，集体访46件，群众来信5件。截止目前，已办结信访案件234件。总体来看，重复上访案件较多，大部分是上访群众要求过高、历史遗留问题和社会转型期出现的各类新矛盾、新问题。
一、主要工作情况。
去年以来，*［本站］*县委、政府在地委、行署的正确领导下，确立了“抓经济必须抓稳定，抓稳定必须抓信访”的工作思路，采取一系列行之有效的措施来解决群众热点、难点问题，做到了领导重视、制度完善、措施得力，有效预防了集体上访和纠缠上访，信访工作取得了一定成效。
（一）进一步明确责任，加大信访工作领导力度。
县委、政府十分重视信访工作，县委书记经常过问信访工作情况，对重大信访问题亲自出面，现场办理，有力促进了各类突出矛盾的及时化解；县长在网上开设了“县长信箱”，解答群众的网上来访，进一步拓宽了群众的信访渠道。我们还根据实际情况，适时调整信访工作领导小组，充实了信访工作力量。每年坚持与各乡（镇）、有关单位签订信访工作目标责任状，各乡（镇）又与各村（社区）分别签订了目标责任状，使信访工作责任得到层层落实。同时，严格执行“一把手”负责、领导包案和“一岗双责”等制度，形成了一把手亲自抓，分管领导全力抓，其他班子成员配合抓的“大信访”工作格局。
（二）完善信访工作制度，使信访工作有章可循。
去年以来，我们相继出台了《*[本站：]*县信访工作责任追究办法》等11项信访制度，按照“一岗双责”的要求，尤其强化了领导首问负责制、责任追究制等责任办法，把信访工作由软任务变成了硬指标。一是推行县级领导干部约访制度。我们把县领导作为解决信访问题的关键抓手，尽力为群众提供与县领导沟通的机会。在每月的指定时间里，包乡的县领导必须分片约访接待群众。由各乡(镇)和部门负责人定期、不定期与老百姓约定时间，将问题比较突出、反映比较强烈的村、社区作为重点，县领导和上访群众面对面交谈，耐心细致地倾听群众的呼声，处理群众反映的实际问题。二是规定领导下访次数。要求县委、政府领导每人每年下访不得少于4次，机关部门负责人除随领导参加下访活动外，每人每年安排下访、约访也不得少于4次，乡（镇）党政主要负责人每月下访、约访不得少于8次。同时规定，各级领导根据职务的不同，在下访期间必须为群众解决3—5件不等的实际问题或实际困难。通过制度的约束，进而加强了干部的群众观念，为老百姓办实事的意识明显增强。三是继续实行县级领导包案制。将37件信访案件分配到8名分管领导身上，县委书记亲自签批、调处了3起集体访案件，还主持研究了8起重点信访案件的解决方案。其他县级领导也积极开展下访活动，深入上访户家中问寒问暖，及时化解了一批相当棘手的重复上访案件。四是规范上访行为，维护上访秩序。为引导群众依法信访，规范信访行为，我们把国务院新修订的《信访条例》作为宣传工作的重点，信访工作领导小组专门下发了《关于认真开展〈信访条例〉学习宣传工作的通知》，在全县广泛宣传《信访条例》。同时，我们采取多种形式开展宣传活动。在城镇，开展了宣传《信访条例》的板报比赛，38个单位参加了比赛活动。并由社区组织群众适时进行学习；我们还在电视台对《信访条例》进行了为期一周的滚动播出。在农村，举办《信访条例》培训班，组织干部群众集中学习，扩大了《信访条例》宣传的覆盖面。通过形式多样的宣传活动，为构筑大信访的格局营造了良好的氛围。
（三）加大排查调处力度，全力解决信访突出问题。
去年以来，我们针对群众上访有所抬头的趋势，采取有力措施，进一步延伸触角，逐步实现了信访工作重心下移、关口前移，解决了一大批信访积案、老案。
一是成立督查领导小组，全力开展矛盾纠纷督查活动。按照“有访必督，一督到底”的原则，建立健全了信访工作督查制度，对受理的信访问题，采取立案督办、发函督办、现场查办等形式进行督促检查，对县领导阅批和上级交办的重要案件，指派专人进行跟踪督办；对情况紧急的案件，组成联合督查组派人直接督办。近期，我们成立了7个农牧业生产工作指导小组，从各单位（部门）抽调了20名基层工作经验丰富、政策水平较高的领导干部，进驻各乡（镇）、村（社区）蹲点开展工作，在指导农牧业生产的同时，对群众反映的热点、难点问题进行深入摸排调处，变群众上访为干部下访，受到了群众的好评。
二是对疑难信访案件实行上访人介入办案制。如下岗职工上访、原**局饮料厂职工上访案件，时间跨度达十几年之久，许多资料丢失、无证可查。在上访人对办案工作组不信任的情况下，为增加透明度，消除上访人的顾虑，县委、政府成立了“企业改制回头看”领导小组，把上访群众选出的职工代表纳入领导小组成员中，和各相关部门单位共同开展清查工作，采取“面对面”的方式进行对证交流，全程监督办案过程。清查工作结束后，召开职工大会公布清查结果。以此取得上访群众的信任，使这些复杂的历史遗留信访案件得到妥善解决。
三是开展集中下访活动。去年年底，我们组织县四套班子领导、县直各部门领导分赴各乡（镇）、村（社区）及村民家中积极开展下访活动，启动了矛盾纠纷督查组和信访突出问题工作组，从群众中存在的实际困难入手，解决冬季供应等与农牧民切身利益有关的实际问题，保障了基层群众正常的生产、生活。下访活动开展以来，共解决群众反映的热点、难点问题40余件，并筹集扶贫济困资金10余万元，受到一致好评。
四是开展专项调查处理活动。地委、行署于去年8月份统一安排了上访问题专项调查处理活动，我们利用了2个月的时间，对排查出的31件上访问题进行了集中调查处理。信访部门会同组织、政法和纪检部门多次下至村、组，进村入户进行调查研究，解决了一批群众反映比较突出的问题，化解了矛盾，稳定了上访人的情绪。另外，我们针对涉法上访问题相对较多的情况，先后组织公、检、法、司、信访和政法等部门召开涉法上访专题会议40余次，专门研究解决涉法上访问题的对策和办法，解决了11件因涉法而重复上访比较棘手的问题。
五是以。
先进性教育。
活动为契机解决信访问题。在先进性教育活动中，我们积极开展以“党旗红”为主题的实践活动，建立了县级党员领导干部联系点制度，将县级31名党员领导干部与31名老上访户结成帮扶对子，为他们理思路、找出路，全力帮助他们解决实际问题，消除了他们心中的怨气。
二、信访突出问题及形成原因。
总的来看，我县信访工作取得了一定成绩，但在肯定成绩的同时，也难免存在一些问题，这些问题主要表现在以下几个方面：
（一）农村土地承包和财务管理问题。如*乡*村要求收回土地问题，*村等人反映的村财务及村班子问题，要求土地赔偿问题，要求土地调整问题；**乡**村、**村部分村民反映村财务开支不明和土地分配不公的问题，等等。产生这些问题的主要原因有：一是集体资产经营管理不规范。少数村在集体地发包时，实行公开竞价承包的透明度不够，引起群众不满。二是今年国家取消了农业税，种植业成本大幅度降低，村民想得到更多土地的愿望尤为强烈，一些村民想把村集体土地分给个人。三是少数村两委班子不团结，导致个别村干群关系紧张，引发村民对村干部的对立情绪。也有的村干部在处理土地问题时，工作不到位，方法简单粗暴，导致部分村民有不满情绪。四是村级财务公开力度不够，缺乏透明度。有些村虽然定期将财务收支情况公开，但是公开的内容不够具体，群众无法了解资金的用途和去向。个别村对一些村民关心的热点问题公开不及时，导致群众不能实施有效的监督。
（二）企业改制遗留问题。如**局下属企业饮料厂和轻品公司部分下岗职工要求重新处理集体资产等问题。主要原因有：部分企业在改制时对国家政策的宣传解释不到位，公开不彻底，群众了解政策不多，多年后由于政策变动，群众对前后政策产生了混淆，用现在的政策去套用过去的处理结果，觉得处理不合理，引发下岗职工上访。
（三）城镇房屋拆迁问题。如国道拆迁户对评估有异议，拆迁户、对拆迁补偿不服等。产生这些问题的主要原因在于，个别拆迁户不能正确看待商业开发与国家基础设施建设的区别，存在攀比心理，对房屋估价期望值过高，不切实际，要求得不到满足，加之个别上访户的挑唆，使拆迁户对拆迁工作产生对立情绪，引起上访。
（四）涉法涉诉问题。如、房屋产权纠纷案等。涉法涉诉问题涉及法律条文广，案情复杂，单纯地套用法律、法规来处理问题比较困难。形成这些问题的主要原因是，一些案件当事人或亲属认为，案件处理中有对自己不公平、不合理的情况，在通过正常的司法渠道解决不了的情况下，就要寻求其他的解决途径，于是，当事人中的绝大多数就走上了信访之路。
产生这些问题，从主观方面来讲，随着旅游业的发展，人流、物流、资金流进一步加速，给当地群众带来了观念上的转变，相比其他县市，我县群众的思想要相对活跃一些，维权意识不断增强。但是，有少数群众只讲权利、不讲义务，在维权的过程中，一些群众从上访户的身上看到了上访的“好处”，因而产生了“上访能得利益”的错误观念，进而不断上访。总体来看，这些问题都属于人民内部矛盾，但处理起来相当复杂，其中一些群众要求的合理性同反映形式的违法性交织在一起，群众正常信访和个别人想得到不正当利益挑唆煽动交织在一起，往往又涉及到一些历史遗留问题，处理起来政策性强、难度较大、不易化解，对社会稳定产生一定负面影响。
总之，我们将进一步总结经验，查找不足，全面提高信访工作水平，努力为县域经济的快速发展、为全面建设小康社会提供稳定的内部环境，决不辜负地委、行署领导的期望。
我的汇报到此结束，请龚委员及各位领导批评指正！
住建局信访工作汇报篇七
（2012.06.21）。
尊敬的李书记、各位领导：
根据会议议程要求，现将我局外宣工作情况汇报如下，不妥之处敬请批评指正。
近年来，xx市司法局外宣工作在市委、政府的正确领导下，依据党的方针和外宣工作规律，坚持正确的舆论导向和正面宣传为主的方针，紧密围绕全市中心工作大局，不断改革创新、整合资源、扩大领域，按照“及时、准确、全面、真实”的原则，抓住重点、关注热点、突出亮点，切实做好工作信息的收集、采编、上报及外宣等工作。及时、准确、全面地为市委政府提供工作情况和决策依据，积极主动开展对待宣传和对外交流，展现全市司法行政良好形象和特色，扩大社会影响力和知名度。
一、建章立制搭架构，打牢基础利长远，外宣工作初现成效。
1为成员的外宣工作领导小组，下设办公室于局办公室，由办公室主任具体负责外宣工作开展，并确定了科室、司法所外宣工作信息员，专门负责外宣信息的收集、整理、审核和报送工作，逐步形成了“一把手”负总责，分管领导亲自抓，各科室负责人组织实施，层层有人管，层层抓落实的工作格局，有力保障了外宣工作措施的有效落实和高效运转。与此同时，还在本局内部组建了法制宣传新闻采编小组，专门负责各类大型法制宣传活动的摄像、照相、新闻采编及协调各类新闻媒介共同参与等工作，多形式、多角度、多渠道推进外宣工作的全面发展。
(二)规范程序建制度，外宣工作发展长效机制形成。为推动全市司法行政系统外宣工作的深入开展，加强司法行政工作的宣传力度，调动全系统干部职工捕捉、挖掘信息和撰写文章的积极性与创造性，及时反映司法行政工作动态和业绩，更好地为领导科学决策和司法行政工作服务，我局于2011年制定下发了《xx市司法局新闻宣传与政务信息工作管理暂行办法》（文司发„2011‟10号），对全市司法行政系统新闻宣传和政务信息报送要点、报送要求及程序、网络宣传信息维护、任务及考核奖惩等进行了细化和责任明确，为保障外宣工作正确舆论导向和健康可持续发展奠定了基础。此外，依据上级部门要求建立健全了《xx市司法局新闻发布制度》、《xx市司法局新闻信息发布保密审查制度》和《xx市司法局新闻信息公开责任追究制度》等6项外宣工作制度，保障了外宣工作的依法依规顺利开展。
(三)强化培训提素质，新闻宣传工作队伍素质有提高。搞好司法行政新闻宣传工作的关键是培养一支政治素质好、业务水平高、法律意识强的高素质的新闻宣传工作队伍。为此，我局有目的、有计划、有重点地加强了对各科室、司法所信息员的培训力度。采取专题培训、以会代训、工作交流、现场指导及参加省司法厅组织的全省司法行政系统新闻宣传骨干培训班等形式，不断提高新闻宣传骨干的思想业务素质，对加强新闻宣传工作队伍建设起了很好的促进作用。今年来，共组织外宣队伍开展业务培训6次132人次，其中5人参加了省司法行政系统新闻宣传骨干培训班培训。
36期61篇；向各级新闻媒介投送新闻稿件134篇，采用89篇；州、市电视台播放我市司法行政工作新闻9条，专题1期。通过新闻宣传，争取了社会各界对司法行政工作的理解与支持，形成了有利于司法行政事业发展的良好环境，对于提升司法行政工作地位，扩大司法行政系统社会影响起到了重要的促进作用。
二、存在的问题及下步工作打算。
近年来，我局对外宣工作给予了高度重视，司法行政宣传工作取得了一些成绩，但由于各种客观原因和条件的限制，宣传工作始终滞后于司法行政业务工作，使得司法行政工作在一定程度上得不到社会各界的充分了解，一些先进人物和典型事迹得不到广泛宣扬，影响了司法行政机关全面履行服务职能。一是司法行政队伍建设尚显薄弱，人员缺编、专业人才匮乏等客观原对新闻宣传人才的培养、选拔、使用造成一定的影响；二是基层工作人员对外宣工作认识不足，采编质量不高，影响全局外宣工作发展。
开展法律援助，为全市社会经济发展提供优质高效服务方面所做的工作。宣传律师、法律服务工作者队伍有序、规范、高效服务于经济建设、服务于人民群众的良好形象。三是大力宣传基层司法行政工作，促进基层社会稳定。我们将大张旗鼓地宣传司法所在当地经济建设和社会生活中的作用，推动基层司法行政各项工作的顺利开展，促进基层社会的稳定，保障人民生活的安宁。四是积极宣传司法行政改革中的新思路、新特点、新经验，促进司法行政工作不断创新发展。五是积极宣传我们在加强队伍建设方面所做的工作，大力宣传司法行政队伍涌现的先进集体和先进个人，宣传他们爱岗敬业、无私奉献的感人事迹，全力打造出一个个鲜活生动、富有光彩的司法行政工作者形象，推动司法行政事业的更大发展。
住建局信访工作汇报篇八
为全面贯彻落实科学发展观，切实加强节能减排工作，确保我区“十一五”节能减排工作目标的实现，加快资源节约型和环境友好型社会建设，按照古政办[2009]3号《关于分解古城区“十一五”节能减排工作目标任务的通知》精神，古城区建设局提出了做好节能减排工作的具体措施，要求各股室认真抓好落实，切实推进节能减排工作的深入开展。
节约资源，保护环境是我国的基本国策。做好节能减排工作，是贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的重大措施，是建设资源节约型、环境友好型社会的必然选择，是推进经济结构调整、经济增长方式转变的必由之路，是提高人民群众生活质量、实现经济社会又好又快发展的必然要求。我局各股室认真学习了文件，充分认识到做好减排工作的重要性和紧迫性，切实增强责任感和使命感，把节能减排工作作为重要工作任务来抓。
(一)加强领导，强化监督。在学习文件精神后，古城区建设局成立了节能减排工作领导小组，由山群副局长任组长，局办公室、局各股室主要负责同志任领导小组成员。负责做好本单位资源节约各项工作的指导、协调、督查和考核。
(二)找准问题，明确任务。结合单位实际，按照“严、细、实”的管理作风，集中时间、集中人员，开展调查研究和排查，找准存在的问题和原因，规划节能目标，实现节能改造，力争使单位的节能管理、节能设备和技术上一个新台阶。
一是强化新建建筑执行节能强制性标准的监督管理，把好施工图审查、施工许可、工程质量监管及竣工验收等环节标准执行关，对达不到标准的建筑，不予办理开工和竣工验收备案手续，不得销售使用，建立行政审批责任制和问责制，按照“谁审批、谁监督、谁负责”的原则，对不按规定办理开工和竣工验收备案手续的，依法追究有关人员责任。
二是贯彻落实《建筑节能工程施工质量验收规范》，着力抓好新建建筑施工阶段执行标准的监管力度。
三是在《城市房地产开发经营管理条例》中规定新建商品房销售时在买卖合同、质量保证书、使用说明书等文件中载明耗能量、节)措施等信息。大型公共建筑建成后，必须进行建筑效能专项测评，达不到节能标准的不予组织竣工验收备案。
(三)认真作好宣传，建设审批关严把“四节”认真做好建筑“四节”，即“节地、节能、节水、节材”。首先加强城乡规划的引导和调控，严格执行并完善标准规范，加快科技创新，抓好新材料、新工艺和新体系的试点示范。建立健全法规制度，加强制定相应的政策和措施，并加强监督检查。做好宣传培训工作，提高全社会对节能省地住宅和公共建筑重要性的认识，提高管理人员和专业技术人员的发展节能型科技水平和能力，树立良好的节约能源的正确消费观。
(四)加强对全区工程建筑节能的质量监督管理于xx年年10月1日起实施的《建筑节能工程施工质量验收规范》又是一有力举措。质监站根据上级文件精神，着手在工程监督注册、质量监督、验收备案等环节加强对全区工程建筑节能的质量监督管理。
在建筑工程办理监督注册手续时，区质监站将严格检查施工图审查机构出具的节能审查意见，凡节能审查不达标的工程，不予办理工程质量监督注册手续。进入施工现场的墙体材料、保温材料、粘结材料、门窗等节能材料的复验应全部进行见证取样送检，不合格的材料不得使用于工程中。施工单位在申报工程主体结构核查前，应提供建筑节能的施工方案，采用的主要材料、半成品和成品合格证书、复试报告等有关资料。并作如下要求：
1、建筑部位和节能设计做法必须与审批合格的设计图纸相一致。
2、建设、施工和监理单位应当按照建筑节能强制性标准和通过审查合格的建筑节能设计文件进行施工，任何单位和个人不得擅自变更。若确需变更，建设单位应委托原设计单位出具设计变更文书，并应报原施工图审查机构审查批准合格后，方可实施。
3、重点加强对建筑工程的围护结构、门窗、屋面等重要节能部位工程质量的监督力度，建筑节能工程正式施工前，施工单位应做样板墙、样板房，且应通知责任监监理进行监督检查，确认符合要求后方可全面组织施工。
住建局信访工作汇报篇九
遵照市委、市政府的安排和部署，我们镇党委政府结合我镇的实际情况，通过强化领导、精心组织，狠抓落实，积极化解各类矛盾，认真开展信访工作，已取得了阶段性的成果。1-4，共接待群众来访15次，其中重访3次，化解矛盾3起，没有一起群体上访，为镇域经济的发展创造了一个宽松的环境，现将有关工作情况汇报如下：
一、强化领导，将信访工作纳入重要日程。
在信访工作的开展过程中，我镇党委先后两次召开了研究维护社会稳定工作的党委扩大会议，研究制定了信访工作实施方案，使信访工作真正达到了目标具体化，工作任务明确化。对群众反映的矛盾大、纠纷多的问题，认真做好梳理分类，达到底数清、情况明，研究出有效的解决措施和方法。成立了以党委书记为组长，镇长、纪检书记为副组长的信访工作领导小组，认真执行“谁主管，谁负责”、一把手是第一责任人的原则，镇党委书记亲自抓，纪检书记具体管。下设信访办公室，一级抓一级，一级对一级负责，坚持“分级管理，责任到人”把信访工作摆在突出位置来，成了全方位开展信访工作的良好氛围。
二、精心组织，认真全面排查。
年初，我们首先在全镇范围进行了广泛细致地排查工作，努力清除工作隐患。一是全员发动，普遍排查。组织机关干部划分11个小组，深入各村，逐户走访，察民情、访民愿、找问题。然后，形成问题汇总，经过梳理，确定了干部作风、政策贯彻、人地矛盾、土地纠纷、历史遗留5个方面，20余个问题，根据这些问题，党委政府逐条逐项地采取了应对措施，进行了稳妥处理，为信访工作创造了良好的工作基础。二是集中力量，重点清查。对势态恶化迅速，苗头明显的问题和事件，进行专项清查。在镇原小车队的上访案处理过程中，因时间过长，证据混乱，负责处理原镇领导已全部调出，二年多时间无法彻底解决，新一届镇党委对此十分重视，成立了专门调查组，先后用了近一个月的时间，20余次到基层走访、调查，核对上访人提供的证据，了解实际情况，彻底解决了这个历史遗留问题。三是不失时机，个别抽查。在普遍排查的基础上，镇信访领导小组，还采取了定期与不定期地抽查的方式，深入基层个别走访、检查村“两委”的信访工作，实行动态管理，随时掌握和了解信访的工作情况，确保及时堵塞漏洞、消除隐患。
三、
突出重点，调处、化解不稳定因素。
我镇党委在信访工作中，坚持把维护广大群众的切身利益和社会稳定作为根本任务，确保信访工作的“三个到位”、“两个突出”。“三到位”：一是时限要求到位。群众性上访反映的问题，承办人要在一周之内反馈调查处理结果，如反映的问题是复杂，一时难以解决的，须在一月内与上访群众取得联系，并告之处理情况。二是制度制定到位。我们在原有信访工作各项规章制度的基础上，进一步的完善并严格执行，通过加强制度建设，增强了工作的透明度，提高了工作效率。三是监督执行到位。严格信访调查监督力度，落实工作责任制，真正做到信访工作有人抓，问题有人办，矛盾有人处理;“三突出”：一是在在处理解决群众来信来访的工作中突出一个“情”字，带着爱民的感情做好群众上访的接待工作，决不回避矛盾，推诿扯皮。原民主村享受补助村民要求提高补助标准的问题，由于涉及到市政府多个部门，工作繁琐、难度大，但我镇党委政府坚持从维护稳定的大局出发，主要领导辗转周折，多次与相关部门协调，赢得了理想的解决方案，达到这部分群众的满意。
住建局信访工作汇报篇十
尊敬的兰主席、各位领导、同志们：
大家好！
欢迎莅临我镇督促指导信访稳定及干部下访群众工作，按照会议议程安排，现就我镇信访稳定及干部下访群众工作做简要汇报.群众工作是构建和谐社会的基础性工作，是衡量一个地方执政能力和科学发展水平的集中体现。镇党委、政府牢固树立“发展是第一要务，稳定是第一责任”的执政理念，深入贯彻落实县委县府信访稳定及群众工作会议精神，始终坚持用群众工作统揽信访工作，把信访工作纳入全镇经济社会发展总体规划和年度目标责任考核内容，坚持以人为本，切实维护人民群众的合法权益，妥善化解矛盾纠纷，始终坚持把信访稳定工作与当前工作有机结合起来，始终坚持把矛盾化解与解决民生民计有机结合起来，始终坚持把信访稳定工作与建设“平安双桂”有机结合起来，最大限度地推动“事情要解决，矛盾要化解，经济要发展”。努力减少信访“存量”，积极探索形成化解信访积案的长效机制，推动信访工作健康良性发展。截止目前为止，全镇未发生一起到县和市越级上访事件。
用真心，就是要情系群众、一心为民，牢固树立群众工作无—1—。
小事的观念，高度重视信访工作，怀着对人民群众的深厚感情做信访工作，把群众的事当成自己的事来办。
一是实行领导干部包抓制度。镇党委主要领导是信访工作第一责任人，分管信访工作的领导抓具体工作的落实，其他领导成员按照“一岗双责”要求抓好分管领域及所包村的信访工作，建立了领导分片负责制度。形成“各负其责、齐抓共管，一级抓一级、层层抓落实的信访工作领导责任体系”。今年以来，先后召开1次党政联席会议、2次信访工作例会，研究部署信访工作，有力推动了全镇信访工作扎实开展。
二是建立信访排查制度，实行镇村联动。我镇信访办工作人员每月不定期进行“走社区、进乡村”的信访大排查，第一时间、第一地点听取人民群众的意见建议。同时与各村（居）签订信访稳定责任书，把矛盾纠纷始终控制在到源头，各村（居）设立信访联络员和矛盾纠纷调解员协同镇信访办共同开展信访稳定工作。
三是深入推进领导干部公开接访、下访。信访工作是最直接、最现实的群众工作，我们把解决信访问题当做一项重要的民生工程。每天明确一名领导轮流到信访办接待群众来访，所有接访领导的姓名、职务、接访时间，均通过告示牌进行公示；接访领导对在接访日所接待的案件要做到“四包”，即包接待、包调查、包处理、包息诉罢访，直至案结事了。
四是信访专职干部接访。信访部门是倾听群众呼声、体察社2——。
情民意、维护群众合法权益的重要窗口，是培养锻炼干部的一个重要平台。今年，我镇信访办采取组织安排的方式，设置优秀干部专职信访接待。通过这种方式，不仅增强了被选派干部的群众观念，提高了其处理复杂问题的能力，更密切了干群关系。
二、下真力化解信访问题。
化解矛盾、解决问题，是信访工作的根本所在。用真力，就是要动真劲、下真功夫从源头上预防和减少信访问题，尽量消除群众信访问题产生的根源，将问题解决在萌芽状态。
一是抓平台，畅通渠道。我们积畅通群众信访渠道，使群众有苦可诉、有愤可泄、有难可帮。按照“方便群众、集中办公”的原则，整合纪检、经管、综治信访、民政、国土村建、计生、司法等力量，成立镇综治工作调处中心，增强做群众诉求服务的能力，实行信访问题“一站式受理、一条龙服务、一揽子解决”。各村（居）相应的成立群众工作室（说事室），与镇信访办相结合，由党组织书记兼任负责人，聘请老党员、老干部担任工作人员，同时设立信息员、调解员、把工作触角延伸到群众中去，做到横向到边，纵向到底，努力实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。
二是抓联动，形成合力。信访工作不只是信访部门的事，而是各部门的共同工作，必须形成党委政府主导、部门共同参与、社会齐抓共管的工作合力。我镇建立由镇政府专职副镇长为总召集人的联席会议小组，各职能部门和责任村（居）为成员单位。
—3—。
联席会议小组代表镇党委、政府，领导分管领域的信访工作，对分管范围内需要受理的案件进行集中研究，提出处理化解问题的意见，落实责任单位，并负责全程督办，强化部门联动协调机制，由综治调处中心负责协调，主要研究、处理、解决重大信访案件。
4——。
民代表大会进行协商。
三、动真法规范信访行为。
动真法，就是坚持依法行政、按章办事，既解决好群众的合理诉求，又教育引导群众以合法的途径和方式反映问题，既充分调动干部工作的积极性，又切实惩戒不作为、慢作为的行为，努力消除个别部门和少数干部“事不关己，高高挂起”的错误认识。
严格实行首问负责制和信访案件督办制。对群众反映的问题，不论是否属于分管范围，接访领导都要认真听取，能当场答复的当场答复，不能当场答复解决的，要明确分管部门，并签字交办。镇信访办对领导签字交办的案件，于接访后及时正式办理，并在规定时限内予以答复。同时，对信访案件办理情况采取一定形式定期公布。
住建局信访工作汇报篇十一
xx年城区绿化工作在局党委的正确领导下，依据《城市绿化条例》，严格按照县总体规划和城市道路绿化规划与设计规范，完善城市道路的'绿化配套建设和行业管理，全年工作总结如下：
一、城市新建绿化项目。
1、大道外侧林带设计项目。
大道外侧从建设路至新长南线全长3.9公里，绿化面积7.8万平方米，xx年通过公开招标，投资26.35万元。确定由省建筑设计研究院有限公司对大道外侧进行设计。目前初步方案已在通过，待地形图测绘成果交付后实施施工图纸设计。
2、城关排绿化补栽项目。
由于城关排管理滞后，目前苗木存在死亡、缺株现象，为提高城区居民居住环境，按政府安排已对缺失、死亡苗木进行了统计。
3、新长南线绿化项目。
新长南线绿化项目原属于交通局新长南线改造项目，西起产业聚集区园艺路东至民安路，全长5154米。自我单位接手后对施工图纸进行了审查，并将审查结果报政府。目前，将项目效果图已于规划会通过，正在实施施工图纸设计。
4、建设路北段绿化改造项目。
建设路北段绿化改造，从大道至大道全长480米，绿化方案已确定。
二、已建正在管护绿化项目。
1、工程养护期已满，移交城管局项目。
按政府会议纪要，与城管局密切配合，完成了绿化情况移交工作。
2、工程已结束，养护期未满、未移交项目。
加强对未移交工程项目的管理工作，对迎宾园项目全年下整改通知书6份，对大道、纺织路树木栽植项目下整改通知书5份，工程养护管理已有明显好转。
3、工程已完工，未验收项目。
xx年新建道路绿化一标，由于多种因素xx年未完成综合验收。我们将严格按照合同及施工规范完善工程管理内容，强化施工单位的日常养护工作，目前该工程审计已结束，待综合验收。
住建局信访工作汇报篇十二
为确保全国“两会”期间社会稳定，园区高度重视信访维稳工作，按照县信访联席会议办公室《关于做好全国“两会”期间信访维稳工作通知》的文件精神，立即召开党工委会议，专题研究信访工作，全面安排部署了园区的信访维稳工作。经过强化领导，落实职责，深入排查，重点调处，确保园区的社会稳定。现将做好“两会”期间园区信访维稳工作开展情景汇报如下：
一、高度重视，加强领导。
2014年2月26日，园区专门召开党工委会议研判、部署两会期间信访维稳工作。会上传达了县信访联席会议办公室《关于做好全国两会期间信访维稳工作的通知》的有关会议精神，研究经过了两会期间信访维稳工作方案，成立了以党工委副书记、管委会主任梅振龙为组长、管委会副主任盛国为为常务副组长，班子其他成员及派出所所长王友宁为副组长的信访维稳工作领导小组，明确了信访维稳工作的目标要求。要求各副组长立即对包片企业进行一次全面的矛盾纠纷排查，对排查出的矛盾纠纷及不稳定因素的及时化解、调处。
二、狠抓矛盾纠纷排查化解。
园区对可能引发信访问题的不稳定因素进行了全面深入地排查摸底，对苗头性、倾向性信息进行广泛地收集整理，固定专人研究解决，超前作好化解矛盾的工作。经过排查，共排查出一般性矛盾纠纷23起，无进京上访的苗头。对排查出的这些矛盾纠纷，全部实行了领导包案，干部跟踪制，加大调处力度。目前对排查梳理的23起矛盾纠纷全部得到了调处化解。
三、强化值班备勤，坚持领导带班。由主要领导全程带班，做到每日形势及时掌控、即时报告。全国“两会”期间，园区实行24小时值班备勤。即时处置、及时化解。实行了零报告制度，每日园区综治部报送当日涉稳情景，做到有事报情景，无事报平安，重大紧急情景随时报。
四、强化应急处置。
针对两会期间可能出现的各种突发情景，制定了园区突发群体性事件应急预案、两会期间劝访工作应急预案等预案，部署了应急人员力量，做好了应急处置的各项准备。
住建局信访工作汇报篇十三
xx年xx局办公室在局领导班子的领导下，始终坚持深入贯彻落实科学发展观，办公室全体人员团结一致，以服务大局为中心，紧紧围绕我局中心工作，充分发挥办公室的枢纽、保障作用，顺利完成了各项工作。现将办公室一年来的工作总结如下：
一、较好地完成办文、办会工作按时保质完成办文工作。今年xx局办公室至目前为止共收文办理3964份、共发文1748份，我们坚持高标准、严要求，认真做好收发文工作，所有收发文全部录入局内部公文流转系统，实现全局资源共享。今年是xx局打造建设管理“三大工程”（精品、平安、阳光工程）关键一年，我局在保证工程质量、安全及建筑行业企业信用管理体系建设方面研究制定了一系列政策措施，局办公室对本局综合性文字材料、行政文件、通知、总结、讲话、汇报材料等，在行文格式、初审把关、领导签发上报等环节按规定要求办理，保证了行文的质量。对市委、市政府及相关部门转来紧急文件第一时间请示领导，落实专人跟踪督办，及时上报反馈，做到了快捷和实效，保证全局上下政令畅通。
多年来市xx局持续在每周一上午召开局务工作会议，重大事项、工作部署上会集体讨论，形成会议纪要作为执行依据，办公室负责起草局务会议纪要，今年至目前为止，我局形成了局务会议纪要30份，与部门业务沟通形成的工作会议纪要18份。
统筹办好会务工作。统筹做好会务安排，实时跟踪会议进程，及时处理媒体报道，扩大社会宣传面。全年圆满组织了“全市建筑行业企业总结表彰大会”、“xx市建设管理工作会议”、“推进住宅工程质量通病防治及建筑施工安全标准化工作动员大会”、“创建宜居城乡工作绩效考核布置会”、“全市住房保障工作会议”、“xx年《xx建设年鉴》编撰工作会议”、“镇(街)建设办主任工作会议”、“住建部建筑施工安全工作电视电话会议”等会议，确保每次会议的会议材料、场地安排、参会人员、后勤保障有条不紊。
二、加强政务公开、提升办事窗口服务水平。
做好政务信息公开工作。政务公开是办公室一项重要工作，我局将对外办理的所有事项，包括行政许可、备案事项和日常管理事项，全部在“东莞建设网”公布办事指南，列明事项的设定依据、审批条件、审批资料、办理程序、办理时限等信息，申请表格范本也一并在“东莞建设网”公布以供下载。对所有已办结的行政审批事项，原则上做到同步上网公示，大大方便了企业查询和社会监督。经统计，我局累计主动公开政务信息27724条，起到了显著的舆论引导作用，增强了干部队伍廉政意识，有效推动工作作风切实转变。
推进电子化政务建设。我局综合信息管理系统完成开发并投入使用，涵盖工程类、企业类、质量监督类共50多个大项290多个分项的办事业务，实现工程管理、信用管理、房地产管理、技术管理、信访管理、行政处罚案件管理的网络化操作。加强外网政务公开，在东莞建设网开通“办事信息”查询栏目，申请人可随时随地查询事项办理进度和具体审查意见，接受社会监督。利用“东莞建设监督网”和“xx市建设工程监督管理系统”，及时公开建设工程质量、安全监督信息，接受网上咨询、投诉，为群众提供快捷、方便的服务。
提高效率提升窗口服务水平。办事窗口属办公室业务范畴，)截至11月30日，受理业务量已达到36872项，为应对窗口受理业务量近持续增长的态势，办事窗口研究采取了多项措施：不断完善业务流转系统，简化收件程序、提高收件速度；启用排队取号机并实行取号实名制，维护办事大厅秩序；优化业务划分方式，让大部分工作人员可以办理所有各类业务，实现业务的均衡分摊，提高整体工作效能；建立和完善岗位责任制，严格执行“一次性告知”和“退件审核”制度，窗口出具不予受理（退件）通知书须一次性列明所缺资料，不得在办事人按要求补齐资料时提出新的缺项内容，退件事项需经主管复核；提高重点工程办事效率，开通重点工程绿色通道和简易业务快速通道，分类疏导业务，优先保障重点工程办事，凡经市政府确认的市镇重点工程全部纳入施工报建“绿色通道”，专人负责跟踪督办。
三、做好督查督办工作。
做好人大建议政协提案的督查督办。今年我局办理建议提案8件，其中：市人大代表建议4件，市政协委员提案4件；主办5件，协办3件。建议提案涉及轨道交通、房地产市场管理、工程评标专家管理等方面的问题。我局把办理工作纳入局机关目标管理，实行责任制，局主要领导负总责，分管领导具体负责，办公室牵头，各科室负责具体承办，一级抓一级，层层抓落实。局办公室根据各个议案、提案所涉及的内容，及时落实到相关科室，并对各承办科室明确了承办要求，对承办情况做好督导工作。在各承办科室、有关单位的大力配合下，按时、高质量的完成了答复工作，受理的建议提案均在规定的时间内按程序和要求办理完毕，并已按规定格式，书面报送了主管机关、回复了建议提案人，人大代表和政协委员满意率100%。办结率为100％。
做好局主要工作督查督办。年初办公室制定了《xx年市建设管理主要工作任务分解表》，并根据局有关工作安排补充任务分解表内容，为保证各项工作落实到位，办公室对科室部门完成工作情况进行督查，搜集工作中的新动态、新进展，及时掌握工作情况及存在问题向局务会及领导汇报。局办公室还把市轨道交通建设、市住房保障工作、建设工程招投标情况、市整治旧村及宜居城乡建设工作以及市重点工程建设项目服务情况定期收集编制工作简报，及时发送到市、镇领导及相关部门。
组织开展岗位责任改革。为保证工作落实到位，我局实施以“岗位—责任”为核心的岗位责任制改革，这项工作前一年先在市场管理科进行试点，取得明显成效。今年中把责任制改革延伸至局机关各科室及下属各部门，对科室各岗位分解工作项目，明确工作目标，细化工作责任，能量化的进行量化，把数量指标与质量指标相配套，量化目标与定性目标相结合。实行岗位责任追究制度，对不作为、乱作为、不尽职尽责、推诿拖延等行为做严肃处理，促进目标、责任、奖励、处罚有机结合，形成各司其职、各负其责、激励先进、鞭策后进的绩效考核体系，全局的岗位责任体系基本完善。
四、综合协调保证重点工作完成落实简政强镇试点及事项下放至中心镇（园区）工作。这项工作由办公室负责统筹协调，我局下放事项26个，积极与市简政强镇工作领导小组、市法制局、试点镇党政机关的联系沟通，经反复研究修改，制定了《xx市xx局简政强镇试点工作实施方案》、《xx市xx局简政强镇试点下放事项操作规程》，明确下放事项的操作规程、授权要求、注意事项、监管措施。xx年4月初，我局做好业务培训计划，26个事项分别制定《事项下放办理和监督实施细则》作为培训教材，4月中旬开始组织石龙、虎门、松山湖三个试点单位30余名办事人员到相关业务科室带班培训。5月底组织对培训人员进行考核。6月1日，市xx局下放事项正式委托试点镇办理，试点镇规划建设办统一使用“xx市建设局综合信息管理系统”，按“受理、承办、审核、审批、办结”程序办理下放事项，办结事项同步在网上对外公示。
目前，在前期试点取得经验的基础上，市xx局按照市政府的统一部署，正准备将简政强镇事项下放到11个中心镇和虎门港、生态园管委会。
围绕建设工程质量安全中心工作，做好服务保障。10月15日，我局在会议大厦召开全市推进住宅工程质量通病防治暨建筑施工安全标准化工作动员大会，主要内容是发布《xx市建筑施工安全标准化图集》和《xx市住宅工程质量通病防治手册》两套图册，布置图册宣传培训和贯彻实施工作。《图集》和《手册》编制历时一年多，经广泛征求意见，反复修改，几易其稿，它的发布施行是我市工程建设迈向精细化管理的重要标志，是打造“精品工程”、“平安工程”的重要抓手，是进一步深化企业信用管理体系建设的重要举措。10月18日开始，相关科室部门立即按计划组织培训，经统计，至11月19日，共计举办27场培训班，6771人参加培训，其中施工安全标准化19场，4339人，工程质量通病防治8场，2434人。
四、2011年工作目标思路。
在下一年度，局办公室办公室工作将围绕市委、市政府工作目标和市xx局的中心工作，努力提高科学行政、依法行政水平，加强机关内部管理，进一步强化服务意识、效率意识、超前意识，做好服务，当好参谋，努力推进办公室工作上水平。重点做好以下几方面工作。一是强化服务意识，做好参谋助手。办公室全体人员牢固树立“为领导服务、为机关服务、为基层服务”的意识；加强学习，提高素质，做到“事事有着落，件件有回音”，积极地沟通上下左右，实事求是、与时俱进地开展工作，为全局工作的协调发展发挥作用。
二是保证公文运转正常，进一步提高办文质量。坚持实事求是、精简高效的公文处理原则，文件流转专人负责，实行单线传阅，单线交办，急事急办，联合督办，不断加强公文流转的规范化和制度化。
三、抓好协调督办，确保工作完成。按照“时效强、效率高、效果好”的目标，围绕局各阶段的中心工作，认真履行协调督办职责。突出抓好重要工作贯彻和领导批办事项的督办。及时提示科室部门上报相关报表和材料，协调好科室部门之间的工作关系，按时完成各项工作任务。
四是加强宣传报道和信息沟通工作。继续做好轨道交通、住房保障、重点项目服务、工程招投标、宜居城乡等重点工作情况采集及简报编制工作，及时向市委、市政府及相关部门报送材料，全面反映我局工作的重大事件以及新成果、新经验。
五是组织开展“每周一课”培训工作。为加强科室部门沟通协调，增进对相互业务的了解，提高相互理解配合，开展“每周一课”培训工作，每周利用工余时间组织一次内部培训，科室部门负责人或业务主办轮流讲课，其它科室部门人员参加听讲并互动交流，科室（部门）主要业务、工作程序、注意事项，以及与其它科室部门业务衔接中遇到的问题、需要协调明确的事项。
住建局信访工作汇报篇十四
一是镇党委、政府高度重视信访工作，年初调整充实了以镇常务副镇长为组长的信访工作领导小组，领导小组下设办公室在镇党政办，并配备了信访专干，负责处理日常业务。二是实行领导包案制度，从信访案件的初核、立案到处理，一包到底，并参与其中，随时听取案件调查的情景汇报，亲自指挥和协调。三是对信访工作早计划、早安排。四是每季度定期召开一次信访工作会，研究布置信访工作，听取信访工作汇报，对信访工作中存在的问题及时提出改善措施，做到早预测、早调查、早处理。五是坚持领导接访日制度，做到勤接访勤办理，使信访问题得到及时妥善处理。六是严格执行重大事项报告制度。尽早了解本镇有可能引起上访的重大情景，并将有倾向性、苗头性的上访人员情景及时向上级汇报，做到早预防，早处理。
一是继续巩固完善维稳信息员网络，健全矛盾纠纷排查制度，及时发现和掌握倾向性、苗头性问题，针对发现的问题及时解决处理，把矛盾消灭在基层。上半年经过排查发现的问题都已得到妥善处理。二是进一步做好信访信息工作。今年我们及时准确地向上报各种统计报表、信访问题季度分析和半年自查报告，并上报信访信息。
三、认真接访，归口办理，扎实有效查办、督办信访案件。
对来信来访认真登记，本着解决实际问题同思想教育相结合的原则，耐心细致地做好上访人的思想工作，稳定上访人情绪，尽可能地把问题解决在基层，尽量控制越级上访。及时将每一天受理的信访件转给领导，让领导批示。上半年我镇共收到群众来信来访24件，均已办结，办结率为100%；信访室受理信访举报11件，其中来信3件，来访8件，电话举报0件。正是由于镇党委、政府采取了一系列切实可行的措施，从而使得一些重信重访问题得到妥善解决。
对业务外信访件，及时与主管部门及所管辖部门联系，督促其办理，并反馈办理结果，这些业务外的信访件经过我们的督促，大部分问题都能得到及时妥善解决，群众对此很满意。
四、加强协调，充分发挥信访职能作用。
一是加强纵向和横向协作办案。除加强与县纪委、县信访局的联系，对一些重要的、疑难的信访案件，及时进行沟通，争取案件调查主动，比如杨乐基案，加强与公安、综治、司法等部门联系，协作办案，始终坚持“排查得早，发现得了，控制得住，解决得好”的工作思路，把矛盾抓早、抓小。二是充分发挥信访职能作用，直查快办信访案件。
xx年上半年我镇的信访工作取得了一些成绩，但也存在一些不足。一是基层深层次、高质量的信访信息少。二是解决信访问题的专业素质还不够。三是部分工作人员的业务水平有待提高。
鉴于上述情景，xx年下半年我镇的信访工作将继续以邓小平理论和“...x”重要思想为指导，深入贯彻党的xx大、xx届三中全会精神和省、市、县信访工作会议精神，坚持科学发展观，以构建和谐社会为目标，以解决群众反映的问题为核心，进一步落实信访工作职责制，畅通信访渠道，加强督查督办，提高基层就地化解问题的本事，提高群众工作水平，切实维护人民群众的合法权益，为建设“平安和谐xx”，推进我镇改革、发展、稳定大局服务为指导思想，将从以下工作着手，重点加强信访工作。
（一）坚持引导依法上访，解决重点信访，减少越级上访，控制团体上访。
（二）搞好服务，一是服务全镇改革发展稳定大局，二是服务广大人民群众。
（三）做好五项工作：一是搞好日常接访，及时办理来信；二是提高领导接待日批示件办理质量，加快领导接待日批示的办理节奏，做到事事有着落，件件有回函；三是加强业务联系，做到报表信息报送准确及时；四是快速反应，及时准确地调处团体上访和越级上访；五是继续与有关部门配合搞好下访，切实为信访群众排忧解难。
（四）坚持信访工作制度：一是坚持领导接待日制度；二是坚持定期研究信访工作制度；三是坚持检查督促制度；四是坚持定期排查制度、领导包案制度和职责追究制度。
（一）进一步深化信访认识，切实加强对信访工作的领导。
1．党政一把手是信访工作的主体，亲自抓，带头抓信访工作。
2．信访工作小组定期分析研究信访工作中的重大问题，保证工作到位。
3．对重大信访案件，领导亲自办理，做到包调查、包协调、包处理落实、包稳定。
4．对突出的信访问题实行“一个问题、一名领导、一套班子、一个方案、一抓到底。”的办法，主动加以解决。
5．对信访工作失职、渎职行为，严格实行职责追究。
（二）进一步做好处信、接访、协调等工作的基础上，拓宽信访工作领域，突出抓好信访案件的自查自办，信访的调查研究和信息综合反映三个重点，使工作不断地创新，不断地发展。
（三）进一步强化分级负责，归口办理的原则。
（四）进一步加大信访条例的宣传力度。
（五）进一步加强自身建设，努力学习，务实创新。
总之，今年我镇将继续坚决解放思想，实事求是，与时俱进，开拓创新，全面完成各项工作任务，为我镇经济发展和社会全面提高作出新的贡献。
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住建局信访工作汇报篇十五
一、巩固教育实践活动成果，深化服务领导干部接访下访。积极巩固扩大群众路线教育实践活动成果，严格落实领导干部密切联系群众的各项制度，积极发挥信访部门服务领导接访下访的职能作用，按照上级要求并结合区情实际，对领导干部接访下访工作中进行充分调研，并与领导包案、会办等工作相结合，扎实做好方案制定、日程安排等，全力推动领导干部接访下访活动的开展。对领导干部接访下访事项建立工作台帐，逐件整理出领导干部接访意见，及时向责任单位交办，并做好跟踪督查，确保领导意见落到实处，从而使领导干部接访下访活动取得实实在在的效果。
二、立足及时就地，全面排查化解矛盾纠纷。我们将按照“排查得早、发现得了、控制得住、处理得好”的要求，坚持定期排查与随时排查相结合，全面排查与重点排查相结合，经常性排查与集中排查相结合，确保清仓见底，不留死角和盲区，立足“及时”和“就地”的原则，努力做到矛盾纠纷在第一时间发现、第一环节化解，对排查出的矛盾纠纷，明确领导包案，落实工作责任，按照五个“100%”工作要求妥善处理，即党政领导必须100%包保稳控到位，对诉求合理部分必须100%解决兑现到位，对生活确有困难的必须100%合理救助到位，对无理信访事项必须100%终结认定到位，对违法上访扰乱社会秩序行为必须100%依法打击到位，对难以就地化解的“三跨三分离”事项等信访难题，及时提请上级部门，加强协调联动，努力把矛盾化解在萌芽状态。
三、聚焦重点难点，强势推进信访积案化解。总结信访积案专项治理行动中好的经验做法，全面落实信访积案化解责任制，聚焦重点难点，尤其是上级交办的“骨头案”、“钉子案”，坚持实行“一件信访积案、一名领导包案、一个工作班子、一套化解方案、一定解决时限”，从政策、程序、经济、思想、法制等多方面入手，综合施策，逐案化解处置，实现降低增量、减少存量、化解结案率达90%以上的目标；对已经化解结案的信访事项回头看，防止“死灰复燃”，努力提高息访率，保证积案化解效果；对难化解，不息访的事项，强化稳控责任，确保重点人员吸附在当地，稳控在基层。
四、夯实基层基础，深入推广使用“信访零距离”平台。坚持把抓基层、抓基础作为信访工作的主要着力点，充分发挥基层解决信访问题的主体作用，在进一步完善基层阵地、人员、机制建设的基础上，重点开展“信访零距离”信息化平台的推广和应用，加强上下对接，适时开展培训指导，把来信、来访、来电、网上投诉、视频接访等不同形式反映的信访事项全部纳入网上信访信息系统，全面实现“网下办理、网上流转”，提高信访事项的办理效率，群众对反映的问题“可查询、可跟踪、可督办、可评价”，提高信访工作公信力，从而积极引导群众多上网，少走访，使网上信访逐步成为群众反映诉求的主渠道、政府了解民情的新窗口。
五、适应信访改革，切实规范信访事项的受理办理程序。进一步加大全国信访制度改革相关文件的宣传力度，对群众来信来访事项，严格按程序和时限要求逐级受理及时办理，坚持信访与诉讼分离，对已经或者依法应当通过行政复议、仲裁、诉讼等法定途径解决的投诉请求，不予受理，并积极引导信访人依法向有关机关提出。支持政法机关依法处理涉法涉诉信访事项，尊重政法机关依法作出的法律结论，维护法律的权威。对受理的信访事项，在规定期限内依法按政策认真办理、答复、复查，切实解决群众合理合法诉求，维护切身利益。对诉求无理的，做好教育疏导、帮扶救助、终结备案，促使停访息诉。对涉访违法行为，协助公安机关及时固定证据，严肃打击。对在规范信访事项受理办理程序中存在不当行为，导致矛盾上行的，适时对相关责任单位和责任人进行责任追究。通过对信访干部和信访人的双向规范，进一步优化信访秩序。
住建局信访工作汇报篇十六
2012年，县住建局的信访工作在县委、县政府的正确领导下，树立“以人为本”理念，以强化规划建设管理为出发点和落脚点，不断加强和改进对信访工作的领导，把信访接待、投诉处理作为一项重要政治任务，做到了接待、登记、反馈一站式服务，及时化解各种矛盾，为群众排忧解难，为维护社会稳定做出了积极贡献。现将我局信访工作总结如下：
加强领导，把信访工作纳入重要工作议程为突出信访工作的重要地位，我局严格按照有关法规和文件精神，以“十八大”精神和科学发展观等重要思想为指导，高度统一思想，明确工作目标，把信访工作纳入全局重要工作议程。
(一)成立领导小组。为了高效、及时、认真地处理好人民群众的来信来访，切实落实好人大代表意见建议和政协委员提案的办理工作，将信访工作做细做实，我局成立了信访工作领导小组，由主要领导任组长，局属各单位、股室负责人为成员。按照“谁主管，谁负责”的原则，明确责任，分层管理，不得随意上交矛盾。发生群众集体上访时，领导干部要敢于面对群众，妥善化解矛盾。
(二)设立了信访接待室。规范机构设置，健全工作网络，我局内设信访接待室，专人负责值班，对外公布了信访室值班电话和举报电话制定了信访工作制度、信访工作人员守则等规章制度。
(三)加强人员培训。我局十分重视信访人员的学习培训，购买了有关学习资料，督促信访工作人员加强信访基础知识、理论知识和法律法规知识的学习，重点学习了《信访条例》,明确了信访工作的主要任务、作用、信访办理知识等。通过学习，提高了工作人员的综合素质和工作水平。
二、强化措施，把信访工作提高到一个新水平信访工作是一项十分艰巨复杂的工作，我们牢固树立“群众利益无小事”的观念，热情接待，认真办理，及时反馈，做到了“件件有着落，事事有回音”，信访工作质量明显提升。
(一)做好接待、受理工作。根据信访工作的特点，提出了信访工作的“六心”要求，即接待来访要热心，听取反映要诚心，了解情况要细心，说明解释要耐心，排忧解难要真心，处理问题不偏心。一年来，我局信访接待、投诉受理严格遵守《卫生局信访工作总结》，切实保障了信访者的权利。
(二)认真办理信访、投诉案件。一是印制了专门信访、投诉记录本，做好接待、受理记录;二是领导及时批阅来信来访，做到一般性信访由分管领导批转办理，重要信访事项由班子成员集体研究处理;三是办理信访、投诉坚持原则，秉公办事，做到了不违反政策，不激化矛盾。
(三)严格执法，切实维护群众利益。
我局在接到各种信访件后，由信访接待室登记，经分管和主要领导签署办理意见后，做好交办督办;局领导按照值班日坚持值班解决处理问题。重大信访问题由主要领导亲自接见，综合信访人意见和要求，交局党组或局长办公会议研究，再按性质交相关股室或局属单位承办，及时办理回复了当事人及报送了县上分管领导和职能部门。今年共办理信访件175起，其中：县委、县府及信访局批示件30件、书记信箱41件、市长热线、县长热线48件、历史遗留信访件1件，各部门和县委、领导交办(信息互动平台)2件，来信来件53件，审查开发房屋项目建设召开听证会3次(相邻关系)，按时办结率和满意率都达到了100%。
四、严格依法行政，努力提高执法水平随着人民群众法制意识的提高，城市建设信访、投诉案件将会越来越多，建设纠纷、建设矛盾越来越突出，我局始终站在战略的高度、全局的高度，用与时俱进的思想，加强城建队伍能力建设，严格依法行政，努力提高执法水平。
(一)加强党风廉政建设。加强行政执法人员特别是领导干部的廉政建设，建立了党风廉政建设责任制，平时加强监督检查，对违规执法、人情执法，一经发现，严加查处，树立城建行政执法的良好形象。今年，全局未发现一例执法人员严重违法行政、滥用职权等案件。
(二)加强政风行风建设。一是加强学习，提高认识。今年全局的各项政治学习做到了学习制度化，形式多样化;二是落实政务公开制度，我局在办公楼地点显著位置以公务公开栏的形式向社会公布了各自的执法职权、执法程序、办事期限、收费标准和举报信箱及投拆电话，自觉接受社会监督，赢得了社会好评，建筑企业和城市居民、群众对我县城建行政执法工作予以了充分的肯定。
五、今后工作打算。
一是加强对信访稳定工作的领导，努力做好新时期信访工作;。
二是完善信访工作制度，努力畅通信访工作诉求表达渠道;。
三是采取强有力的措施，依法处置信访工作的不正之举。确保我局信访、稳定工作顺利开展，实现政治、经济、社会稳定。
住建局信访工作汇报篇十七
2022年以来，区住建局党组在区委、区政府的正确领导下，在区委组织部的具体指导下，对照年度党建工作责任目标，紧紧围绕全区《关于在“x党建计划”全面进步年实施……党建工程方案》，在做好各项业务工作的同时，全面抓好党建工作，切实取得了成效，现将具体情况报告如下：
1、加强组织领导，把党建工作摆上重要位置。局党组领导高度重视党建工作，年初召开党建专题会议，成立建设局党建工作领导小组，明确支部成员分工，明确局年度党建工作目标，详细安排部署具体任务。并把党建工作纳入重要议事日程，建立党建工作目标责任制，科学制定目标管理体系，层层分解，细化量化，责任到人。同时坚持党支部成员在职责岗位上实行“一岗双责”,在全局形成了“一把手负总责、分管领导各负其责、谁主管谁负责”的工作格局，实现了党建工作与业务工作的相互促进。
2、加强党员思想教育培训，提高党性修养。严格按照“x党建计划”全面进步年的部署要求，结合建设局党建工作特点，巩固深化党史学习教育成果，强化对全体党员的教育培训力度。定期组织全局人员认真学习党的十九届六中全会精神，学习习近平新时代中国特色社会主义思想，坚定理想信念，加强党性修养，牢固树立“四个意识”。持续推进党史学习教育常态化、制度化，引导全局党员干部全面掌握党章的基本内容。经常组织党员干部参加党建学习交流活动，特别是x月x日下午，组织了全局在职党员到x路x商圈开放式组织生活基地学习，对“当下党员要如何坚定共产主义理想、如何变管理为治理、如何转变观念等”进行了深入学习、思考和探讨，此次活动引导全局党员要带头遵守宪法，学习新党章，做善良、有道德、讲诚信、懂礼仪的合格党员，不忘初心，真正发挥共产党员的先锋模范作用，收到了良好的效果。
按照民主集中制的原则，逐步建立和完善党内情况通报制度、重大决策征求意见制度，推行党务公开，增强党组织工作的透明度，充分保障广大党员的知情权、参与权、监督权，使党员更好地了解和参与党内事务。同时进一步规范了党建工作台账，推进党建工作规范开展，不断提高党建工作水平。
4、扎实推进反腐倡廉，筑牢思想道德防线。定期组织全局人员认真学习贯彻中央、省、市、区关于党风廉政建设的重要精神，深刻领会加强党风廉政建设的重要意义，大力宣传优秀干部的典型事迹，教育引导全局人员自觉遵守党纪政纪，作为民、务实、清廉和人民满意的公仆。全体党员签订了《抵制吃拿卡要、促进为民务实公开承诺书》，进一步夯实党风廉政建设基础，不断增强正风反腐的自觉性。积极开展党员干部遵纪守法集中教育活动，x月x日组织全体党员观看廉政纪录片《x》，教育党员干部树立以清廉为荣、以贪腐为耻的道德观念，自觉增强党性观念，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观、权力观、利益观。同时强化监督，对重大事项、敏感问题实行公示制度，公布监督电话，接受社会各界监督，全面推进全局廉政风险防控机制建设。
5、强化服务意识，发挥党员先锋模范作用。在全局党员中开展“亮身份、当先锋”活动，组织党员干部主动联系群众，参与社区建设，为社区群众提供服务，牢固树立群众观念，增强工作主动性，用心、用情、尽力帮助群众解决实际困难和问题。同时坚持每周五下午到x各社区参加志愿者义务劳动，取得了良好的社会效应。
二、存在的问题和不足。
1、部分党员学习兴趣不高，主动性不强。由于建设局业务工作繁忙，因此有时集中学习时间短，学习过程中提纲挈领，不够深入。要求党员干部利用工作闲暇加强自学，但部分党员存在学习积极性、主动性和自觉性不够的问题，只停留在完成上级要求的学习任务。虽然制定了一些学习制度和规定，但没有充分调动党员学习的兴趣和主动学习的积极性。
2、在党建工作创新中，亮点不够突出。对开展党建工作要求不够高，没有结合单位工作实际找准党建工作与业务工作的结合点，没有进行深层次的探索和创新，党组织活动形式较单一，特点不突出，亮点不明显，缺乏活力。
1、提高对党建工作的认识。坚持党建与业务工作“两手抓、两手都要硬”的方针，进一步健全和落实党建工作机制。进一步健全党建工作责任制，把党建作为整体工作的重要组成部分，统筹安排，定期研究，形成党建与业务工作齐抓共管的工作责任机制。详细制定党建工作计划，组织各科室结合实际，认真抓好落实，建好工作台账。
2、深化党建学习教育培训。认真落实“三会一课”制度，加强对党员的教育管理，充分发挥局领导的带头作用，做持久学、深入学的表率，成为学以致用、用以促学的模范。不断改进方法、完善制度、注重实效，在求深、求实、求新上下功夫，增强全体党员学习的自觉性、坚定性、针对性、实效性。积极探索新的方式方法，不断完善、创新党支部学习的运行机制，使党支部学习不断形成新的成果，发挥更大的作用。
3、进一步丰富组织生活。进一步丰富党员活动的内容和形式，通过收看模范人物先进事迹电教片，听优秀党员作报告，听党课，开展重温入党誓词活动、文娱活动、交心谈心活动等方式，让全局党员干部真正感受到一个丰富多彩、积极向上的组织，使大家的业余生活更加充实，更有活力，从而不断增强支部的向心力和凝聚力，增强党员干部的服务意识和服务水平。
4、构建党建工作新格局。把党建工作摆在重要议事日程，用足够的时间、足够的精力抓党建工作，通过各类党建活动把每个党员的教育、管理、监督工作抓起来，把党员的力量凝聚起来，切实把党要管党的责任落到实处，使党支部的战斗堡垒作用得到充分发挥。
住建局信访工作汇报篇十八
制定了详细的值班安排表，编制了防汛人员通讯录，保障信息渠道畅通。遇到突发事件和紧急情况迅速上报，下面是整理的关于住建局防汛工作汇报，欢迎借鉴!
6月14日晚上开始，株洲市遭遇今年入汛以来最强降水，局地特大暴雨，超历史极值。截至今天早上，城区多条道路被淹，城市内涝严重。我局下属各单位及时启动。
应急预案。
安排24小时值班人员同时派出多人巡查抢险。
14日晚，市市政工程维护处应急队员集中统一住宿待命，路政队员24小时在城区不间断巡查。凌晨12点，市区内开始降雨，市政处负责人带领100多名应急队员上路，第一时间奔赴城区各个路段进行暴雨应急处置，将低洼路段、易涝点的泄水井提前打开加速排水，并派专人值守。截止凌晨3点，除红旗路跨石宋路桥下有少量积水外，市区内基本畅行。5点开始雨越下越大，由于暴雨短时间下得急，7点左右城区芦淞路铁桥下、化校铁桥下、电厂立交桥下、大坪路等十多处短时间积水，影响交通出行，住建局蒋开建局长、屈纲副局长在第一时间在现场组织应急抢修疏浚，市政应急队员安全、及时、高效迅速排抽积水，一方面利用微信工作群安排、布置工作，并调派龙吸水前往积水路段进行处置，加速抽排水。另一方面利用微博及时公布积水情况，让市民掌握最新积水信息。
截至15:00，除红旗路跨石宋路桥下和建设路化校铁桥下外株洲城区内积水基本排尽，15:30左右建设路化校铁桥下恢复通车，17:30左右红旗路跨石宋路桥下积水排尽。
市质安处加强建筑工地的巡查工作，重点检查项目的防汛措施和落实情况，要求各施工单位将人员、机械务必撤到安全地带，各工地现场要24小时安排人员值班，同时巡视人员不得少于2人。注意收听天气变化情况，观测水位变化，人员和机械设备做好24小时抗洪救灾准备工作。同时安排人员和车辆24小时值班，随时根据灾情做出相应措施，确保我市在建工程安全度汛。
城区各污水管理厂密切注意厂内水位变化，及时关闭闸门，同时泵房及时抽水，防止水倒灌入厂，以保证污水处理厂正常生产，出水水质达标。
市燃气办全员上岗，加强燃气罐、燃气设施管网、加压站等地方巡线检漏。
5月25日报道市、县防汛防旱工作会议召开后，县住建局迅速行动，坚持以防为主，常备不懈，围绕县委李森书记提出的“思想上立足于有大水、措施上立足于防大汛、责任上立足于防大灾”要求，结合部门实际，采取多项措施，狠抓落实，全力抓好防汛防旱工作。
一是迅速传达会议精神。市县防汛防旱工作会议结束后，我局立即召开中层以上人员会议，专题安排部署防汛工作。以书面形式同步下发《盱眙县2019年度防汛防旱工作责任状》，并对责任状内容一一过堂，按照责任状要求，细化分工，责任到人。
二是完善各项应急预案。及时修订防汛方案和应急预案，完善规划，落实措施，做好各项防范应对准备工作。组建应急小分队和抢险救护队，加强应急抢险队伍的组织和培训，确保关键时刻拉得出、顶的上、战得胜。遇突发性灾害事件，立即启动应急预案，确保险情得到有效处置。
三是做好汛前专项排查。组织相关单位对全县在建工程进行拉网式检查，消除工程在汛期的潜在质量安全隐患。同时，加大对城区排涝设施、危旧房屋、棚户区和施工工地的安全状况、加固措施和紧急疏散预案落实情况的排查，确保汛期人民群众生命财产安全。
四是落实防汛抗旱物资。及时补充更新、配齐配足防汛储备物资和器材，进一步落实建筑钢管及配套扣件、油料等重要防汛物资的储备，确定了“城区钢管扣件储备点”、“城区防汛油料储备点”，不断完善各种配套物资，提高防汛物资储备效能，时刻做好防大汛、抗大灾准备，确保防汛物资备得足、调得动、运得出、用得上。
五是做好防汛值班工作。制定了详细的值班安排表，编制了防汛人员通讯录，保障信息渠道畅通。遇到突发事件和紧急情况迅速上报，并及时开展应急处置。各单位在汛期严格执行24小时值班和领导带班工作制度，切实做到领导到位、值班人员到位、职责到位、责任追究到位，确保联络畅通，做好上传下达工作，以高度的责任感和严谨务实的作风确保城区安全度汛。
根据2019年5月4日全市防汛抗旱工作电视电话会议精神，现将我委防汛工作安排及落实会议工作部署有关情况报告如下：
我委根据防汛工作职责，早动员、早部署，积极做好防汛应急各项准备工作。一是健全防汛体系，加强组织领导，强化责任落实，成立了以党组书记、主任汪跃平为组长，分管领导为副组长，委机关办公室、城建科、村镇科、建管科等科室，委属建管处、园林局、市政处及市建设集团、市建工集团等单位主要负责人为成员的防汛抗旱领导小组，防汛应急各成员单位接受领导小组统一指挥、调度，层层落实防汛应急工作责任制。二是修订防汛预案，根据《关于上报2019年防汛抗旱基础资料的通知》(黄防指办[2019]7号)要求，结合我委工作职责，修订了《2019年黄山市中心城区城乡建设系统防汛抢险应急预案》，制定了《市住建委2019年中心城区排水防涝。
工作方案。
》，明确各责任单位防汛应急的责任分工、主要任务、处置措施等内容。三是充实防汛队伍，根据自身行业特点，强化市政公用行业、建筑业防汛应急队伍建设。共组建市市政处(33人)、市园林局(42人)、市建设集团(30人)、市建工集团(21人)4支市级防汛应急抢险队伍，同时加强对中心城区公共供水行业防汛应急队伍的监管指导，督促4支直管队伍组织开展防汛应急抢险演练。四是储备防汛物资，根据防汛应急工作需要，储备补充编织袋、救生圈、救生衣、砂石料等各类应急抢险物资，配备应急车辆、水泵、铲车、挖掘机、吊车、发电机、应急灯等防汛应急抢险设施设备，确保防汛期间随时调用。五是整治易涝地段，自2019年起，我委根据《黄山市城市排水(雨水)防涝综合规划》确定的20处易涝点，采取针对性措施持续开展中心城区易涝点整治。目前，已完成易涝点整治11处，1处易涝点(军分区路口)正在整治中，4处易涝点整治工程已经进入设计招投标程序，剩余4处将结合道路改造工程实施整治。六是开展汛前检查，组织市政处、园林局、建管处、市自来水公司、中心城区各燃气企业开展市政基础设施、建筑工地、市政公用行业、城市内涝地段及地质灾害易发点等的汛前隐患排查工作，尽早发现问题隐患，及时进行整治防范。
我委迅速贯彻落实5月4日全市防汛抗旱工作电视电话会议精神及工作部署。一是会后迅速召开全委防汛工作专题部署会议，及时传达此次防汛工作会议精神。汪跃平主任在会上对我委防汛应急响应和应对处置工作进行周密部署，并高度强调严肃防汛工作组织纪律。二是强化汛期值班值守工作，严格执行领导带班和24小时值班制度，安排专人对重点地段进行蹲点守候，要求应急抢险队伍人员在岗待命随时处置突发事件。三是加大城市排水设施巡查维护，对中心城区雨水管网260公里、污水管网116公里、雨水检查井7788座、污水检查井3648座等市政排水设施进行全面排查，清理打捞雨水篦、排水管道入口处的杂物，清挖疏通排水管道。对4.20暴雨积水严重地段(齐云大道(桃花源处、市政基地对面慢车道)、黄山中路及百大周边、徽山路(永佳福邸附近)、横江桥头徽骆驼处、新安北路(乌沙巷)、江南一品小区大门非机动车道等)的排水设施进行重点管护。四是开展市政照明设施汛期风险隐患排查整治，对中心城区54台路灯专用变压器、129台配电柜、6000多杆路灯、300多公里电缆线进行全面排查。现已拆除存在险情的路灯杆12根，重新浇筑路灯基础10个、安装路灯10杆，更换老化电气设备5套、电缆10米，并完成7处(屯婺路、三马路、纵二路、安东路、荷花路、苹果山路、阜上路各1杆)存在漏电隐患路灯杆的安全隐患消除工作。五是对中心城区公园广场、园林山场、湿地公园、滨江游园、道路行道树等园林绿化设施进行巡查排查，及时清理枯枝、危枝，做好公共场地绿化树木防倒伏工作，消除安全隐患。同时加强戴震公园、仙人洞路山体等地质灾害易发点的值班值守工作。六是加大建筑工地巡查，要求在建工地加强汛期应对防范措施，对临山涉水项目、基础开挖、土石方施工、大型机械设备、临时用电、脚手架、临建设施等重点部位和环节进行重点监控，杜绝重大事故的发生。七是督促中心城区各燃气企业汛前加大燃气储备，做好汛期燃气设施、燃气管线、供气小区的在线监控和巡查排查工作，保障汛期燃气供应和用气安全。八是加强城市公共供水行业监管，督促市自来水公司加强制水厂、污水处理厂生产设施设备检查，保障设施正常运转;汛期密切关注制水厂源水水质变化情况，及时调整水处理方案，加大水源水、出厂水等各环节水质检测频次，确保安全优质供水。
下一步，我委将继续密切关注气象部门、水文部门的预报预警，按照市防汛抗旱指挥部的统一部署和指挥调度，持续抓好市政基础设施、建筑工地、市政公用行业、城市内涝地段等的汛期隐患排查和防汛应急处置。同时密切部门协同配合，会同屯溪区政府共同做好中心城区防汛应急应对各项工作。确保中心城区安全度汛，保障人民群众生命财产安全。
住建局信访工作汇报篇十九
本人在市局党委的正确领导下在同道们的关心、支持、帮助下牢牢围绕市局党委确定的整体工作思路和年度目标任务始终坚持从严律己、集中精力、尽职尽责地组织实施了各项目标工作任务。获得了一定成绩现将本人学习、工作、作风的主要情况汇报以下：
一、述德。
本人作为一位中员，工作中时刻以党员的标准严格要求自己，建立正确的世界观、人生观、价值观，自觉遵守社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德，加强党性锻炼，不断进步道德修养，带头遵守各项规章制度，坚持原则，秉公办事，坚持民主集中制，保全大局，服从分工，尊重领导，团结同道，思想作风端正，工作作风踏实，认真履行岗位职责，坚持依法行政，增进12319(信访)各项工作的顺利展开。
二、述学。
今年以来，我始终坚持把学习作为进步素质，完善自我的重要任务。一是加强党的方针政策和政治理论的学习，不断进步理论和政策水平。认真学习了伟人的理论、“三个代表”重要思想、科学发展观深入内涵和党的xx大全会报告全文，做到政治思想和行动上与党中心保持一致，用科学发展观和党的xx大线路方针政策指导各项工作。二是积极主动参加局党委中心组学习，坚持每周学习制度组织全体职工学习国家、省、市局政策法规和规范性文件等。三是做到专题培训与业余自学相结合。工作中，重视学习把握业务知识及政策法规，为市政府政务中心365便民方船12345和网络问政职员授课;举行一、二级平台业务员业务知识培训班2次;参加《江苏省干部在线学习》总学时69.3学时，必修课12.3学时，并通过考核;参加党的xx大知识库题测试。
三、述职。
(一)坚持目标管理，全面完成年度工作目标任务。
年初，我围绕市政府办、局党委下达的年度工作任务目标，认真研究制定分解全年工作目标，组织召开专题会议，将年度目标任务分解到各县区住建局贯彻执行，年终组织考核。同时将目标任务分解到各岗位每一个职员落实。坚持每个月初工作例会制度，坚持每周一工作会办制度，每季度召开联动讲评会议，精心安排重点工作。全面完成年度各项目标任务：一是完成与市政府“12345”热线对接工作，认真及时处理“12319”热线群众来电，回复率达100%;二是完成“网络问政”每一个帖子回复工作，办结率100%;三是共接待上访群众咨询投诉68次，人数289人，办结率100%;化解积案12件,办理领导批示件和交办信访件共36件，办结率100%。四是在《xx日报》、《xx晚报》及网络上宣传发布信息146条。五是认真做好舆情监控引导工作，共发帖102条;六是认真做好政务微博管理工作，共发微博2967条，粉丝达2125人;七是按时统计分析信息资料，实施日报、周报、月报制度;八是党风廉政建设和工作作风得到强化和进步。
(二)坚持政策导向，认真履行职责。
一是根据国家、省法律法规，结合实际，起草出台规范性文件:前后制定《xx市住房和城乡建设局信访应急预案的通知》(宿建发[]47号)、《xx市住房和城乡建设局重大节日重要时期领导值班制度的通知》(宿建发[2019]48号)、《关于展开在建和未开工重大工程建设项目社会稳定风险排查评估的通知》(宿建发〔2019〕246号)、《关于做好当前工程建设领域信访维稳工作的通知》(宿建发〔2019〕253号)、《关于交办信访事项报结回查工作暂行规定》和《关于交办信访事项难案会办工作暂行规定》(宿建发[2019]226号)、《关于认真做好维稳工作的通知》(宿建发〔2019〕186号)、《xx市住房和城乡建设局关于做好xx大期间信访维稳工作的通知》(宿建发〔2019〕224号)及《关于做好xx大期间信访重点职员稳控工作的通知》(宿建办发[2019]78号)等12个规范性文件。并组织实施。二是深进展开调研活动，针对12319热线职员队伍建设及如何化解各类矛盾进步群众满意度进行调研，前后走访各类小区8次职员22人次，建设工程现场4次职员12人次，到二级平台走访2次10余人次。构成专题报告5份。三是撰写信访维稳工作会议交换材料3篇，向市维稳办、市政府办、市信访局上报专题报告8篇，各项工作业务总结10份。在建设网上发布信息40余条。
(三)坚持突出工作重点。增进全局信访维稳和12319咨询投诉管理工作的深进展开。
1、“12319”咨询投诉管理工作步进规范化、正常化轨道，服务意识和服务水平得到进步。
(1)重点工作：
热线工作。“12319”咨询投诉中心办理工单共4449件，其中在线回复1115件，二级平台3334件。投诉2101件占47.22%;举报13件占0.29%;咨询2199件占49.43%;建议47件占1.06%;求助43件占0.97%;其他46件占1.03%。
共构成“12319”周报44期、“12319”月考核通报12期。从6月1日起，实施日报制度至今。
网络问政。一是共受理市政府网络问政贴子1790件，回复率100%。二是共受理局网咨询投诉贴子1002件，回复率100%，回访率80%。三是关注“论坛”、“西楚网”、“安居网”等热门网站保持合作沟通，及时解决题目，及时回复论坛110件、西楚网142个贴，办结回复率100%。
连心桥及覆信壁工作。在《xx日报》覆信壁专栏，提供29期宣传材料，解答电台“12319”连心桥栏目28期群众题目约2019。在我局网站上设立了12319覆信壁共30期，打造立体宣传平台，全方位为群众解决题目。
舆情监控。展开建设工程领域舆情监控，共发贴102件，坚持属地管理原则，建立预防为主、长效管理机制，关注各主流网站，发现触及我局的内容及时处理并跟贴，说明情况，公布事实，正确引导导向。
政务微博：今年1月初，建立“沉香”政务微博，微博qq群，截至目前共发布微博2967条，粉丝到达2125人。举行微博培训班2期，印发365便民知识读本700本和“沉香”政务微博知识读本2019本。
(2)工作措施：
一是进步熟悉，强化领导。做到了“一把手”亲身抓，平常工作专人抓。每个月、每季召开工作利会，通报工作完成情况，安排下步工作意见，有效地处理热线投诉各类题目，从而进步工作效力和服务质量。
二是目标管理，层层分解。明确目标，责任到人，3月19日，组织召开年度工作会议，分解目标任务，实行定期考核，每季度组织召开县区联开工作利会，对“12319”工作展开和目标完成情况及对各县区工单办理情况进行通报;对下阶段重点工作进行安排。
三是完善机制，强化职责，根据标准化管理，在“12319”内部设立考勤制度，对工作职员的逐日出勤情况、工作完成情况进行每个月总结考核;对各岗位的职责进行细致划分，明确各岗位的具体职责，以便于各岗位之间的分工协作，进步工作完成的效力和质量。
四是完善了标准化管理内容，包括对二级平台的考核制度、“12319”平台管理制度、工作职责、岗位职责、工作纪律、服务用语规范等方面的完善，进一步进步办事效力。
五是加大宣传力度，营建良好社会氛围。在3月15日、3月19日及“五一”、“十一”期间，组织房管处、征收办、质安站、执法支队等部分展开现场咨询宣传活动，让广大群众了解关心支持“12319”咨询投诉工作。另外，展开走进小区的活动，向业主宣传政策法规、物业管理及“12319”服务事项，为市民提供方便的咨询服务，发放政策法规知识读本700本及微博知识手册2019本。
六是加大培训力度，进步全员整体业务水平。在内部二级平台运行机制日益完善的基础上，举行一、二级平台负责人及接单职员培训班，各县(区)分管负责人和业务员均积极参加，参培人数60余人次，组织“12319”城建服务热线职员参加市政务中心举行业务培训，进步热线职员业务和服务水平，为广大群众和社会各界提供了更加优良高效的服务。
七是展开网络舆情监控，组织召开有关部分单位负责人工作会议，分析我市建设工程领域易发生突发事件，应对媒体我们如何处置?建立完善各项措施，建立月报制;4月19日，组织召开一期新闻发布会，4月25日，召开网民见面会，3月10日，配合市委宣传部组织发动500余名“网手染新绿”一网友义务植树活动。调和处理2期市政府舆情快报(1月31日网民在《西祠胡同》以《业内暴光，关于安置小区建筑质量题目》为题发帖、4月18日，《江苏商报》报导洋河酒厂建设的生产车间和开发的洋河梦都花园小区都依照7度设防的标准设计发文炒作)。参加舆情研判月度工作联系会议3次。另外，关注各主流网站如论坛、西祠胡同、酱豆社区等网站，发现触及我局的内容及时处理并跟贴，说明情况，公布事实，正确引导网民。
八是整合资源提升效能，进步服务水平。结合实际，整合资源，构建12319、网络、信访“三位一体”咨询投诉格式，从制度建设、业务规范、平台建设、组织保障、考核评价等方面，加强12319咨询投诉服务体系建设，不断进步群众满意度和城建法规遵从度。
2、坚持做好信访工作，维护社会稳定。
(1)20，共接待上访群众咨询投诉共68次，人数289人，共分六大类103件(既：房屋延期交付14件;房产办证12件;房屋质量29件;房屋拆迁14件;拖欠工程款10件;其它24件)，办结率100%。坚持会办制度，化解信访积案，前后组织房管处、质安站、征收办、科研处、市场处、执法支队等部分单位专题会办26次，调和处理结案33件，化解积案12件。
(2)2019年，共办理领导批示件和交办信访件共36件，办结36件。一是市信访局交办单10件;二是市委、市政府领导批示件7件;三是省住房和城乡建设厅信访件3件;四是市纪委交办件3件;五是局办转办件13件。
(3)认真做好重要时期和重大节日期间维稳工作。做好省市2会期间、*期间、苏北会议及“xx大”期间维稳工作;认真展开信访维稳“四项排查”工作，展开重大工程建设风险评估工作，展开建设领域信访维慎重点职员稳控排查工作，获得一定成效;全面做好党的xx大期间稳定工作，专人负责落实，实行“逐日一报”制度，向市信访局和市维稳办及市局领导报结果。
(4)制定《领导接访制度》、《信访应急预案》、《重大工程项目社会风险评估》等制度，实施领导接待、会办制度，下访制度，共现场调和处理各类矛盾16件(处理房屋拆迁1件、地基基础施工1件、房屋质量纠纷5起、房屋延期交付4起、太阳能题目3件、楼梯层高和进户门题目2起)。
(5)参加市信访联席专题会办上访事件6次，参与市政府信访维稳专题工作督查2次，调和xx中学西门房屋强拆2次。
(6)展开建设工程领域社会风险评估工作。对在建和未开工重大工程建设项目社会稳定风险排查，构成报告上报。
3、认真做好建设工程领域打击和处置非法集资工作。
为贯彻落实市打击和处置非法集资工作领导小组《xx市打击和处置非法集资工作考核办法的通知》(宿处非发[2019]2号)文件精神，结合实际，及时调剂《xx市住房和城乡建设局打击和处置非法集资工作领导小组成员的通知》(宿建发〔2019〕17号)，制定《关于印发xx市住房和城乡建设局20打击和处置非法集资工作考核办法的通知》(宿建发[2019]130号)、《关于印发xx市住房和城乡建设局2019年度打击和处置非法集资工作实施方案的通知》(宿建发[2019]131号)、《关于印发xx市住房和城乡建设局2019年度打击和处置工程建设非法集资案件应急预案的通知》(宿建发[2019]132号)等文件，并组织实施，一是加大政策宣传力度。二是展开排查工作。三是半年进行考核。四是加强工作督查，确保此项工作落实。五是完成市政府办下达的各项目标任务。
4、坚持抓工作作风建设，增强为社会服务发展的能力。
一是强化工作作风建设，制定完善各项规章制度，坚持每周学习制度，完成个人学习笔记，每半年写一份心得体会。召开二级平台职员座谈会4次，网民见面会1次，市政府政务中心交换会2次，发放征求意见表2019份。二是创新工作方式，增强服务意识，认真展开“三解、三促”活动，变上访为下访，做到主动到群众反映题目多的小区8个(鹏润花园、格林上郡、兴鸿一品、香射里明珠、名人国际花园、金田湖畔春天、嘉汇风景园、颐景华庭)和建设工程现场3个(张庄路二侧拆迁现场、雨润广场、金鹰广场)，走访座谈，征求群众意见，现场召开会办会化解群众投诉件16件，碰到疑问题目带回构成书面报告上报。三是创新工作方法，实行“在线回访”及“1+6+x”工作制度，以“快捷、高效、优良、便民”为服务标准，认真处理和落实好群众反映的每个热门难点题目，进步服务质量和群众满意度。
一年来，带领同道们认真履职，扎实工作，前后被评为“全市信访工作先进集体”、“网络问政工作先进单位”、“12319热线便民机制全市创先争优活动优秀制度成果”、“青年文明号”、“群众最满意的机关服务品牌”等荣誉称号。
四、述法。
自觉学习、贯彻和宣传法律法规，进步思想熟悉，积极参加法律法规知识学习和考试。一是坚持学法的自觉性。本人认真地学习了《行政诉讼法》、《行政强迫法》、《建筑法》、《房地产法》、《建设工程质量管理条例》等触及建设行政执法的法律法规的学习。二是把握各类法律知识，在平常工作中，创新学法用法意识，进步学法用法的能力和水平。三是遵守“重大决策依法、展开工作正当、碰到题目找法”这一思路，将法律意识贯串于整个工作中。
五、述廉。
2019年度，本人职责范围内落实党风廉政建设责任制、党风廉政建设工作展开情况和本人执行《廉政准则》情况：
4、本人无“跑官和要官”行为，一级借提拔任用干部之机为自己或他人谋取私利;。
5、本人无利用婚丧嫁娶、子女上学等事宜大操大办、借机敛财;。
6、本人无违反规定在工作日午间饮酒，用相互宴请或接受可能影响公正执行公务的宴请;。
8、本人无用旅游或变相用旅游;。
9、本人无违反规定在本部分或下属单位设立“小金库”;。
11、本人无违反规定用或通过摊派方式举行各类庆典、论坛等活动;。
12、本人无未按规定向组织报告个人有关事项;。
13、本人无其他违反领导干部廉洁自律规定的情况。
住建局信访工作汇报篇二十
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
住房和城乡建设党组在市委市政府和市委组织部的正确领导下，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的十九届五中全会精神，进一步统一思想、提高认识、明确任务，动员和组织全系统党员干部锐意进取，切实增强“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”，紧跟党中央全面从严治党步伐，狠抓队伍政治、思想、组织、作风建设，以新时代、新气象、新作为围绕市委党建工作任务，充分发挥党组织的战斗堡垒和共产党员的先锋模范作用，有力地保障了住建系统各项工作的顺利推进。
一、突出抓好政治理论学习。
紧紧围绕创建学习型党组织活动的目标要求，强化措施，精心组织，全面加强党员干部队伍素质教育，做到有计划、有措施、有内容。局领导积极参加中心组理论学习，学习十九届五中全会精神，学习省委、x市委、x市委会议精神等。x月x日，邀请市委宣传部常务副部长x同志为我局党员同志们上了一堂以“牢固树立‘四个意识’，争做新时代合格党员”为题的生动党课。每月由局党组班子成员带头讲党课。
二、突出抓好业务理论学习。
我局组织开展了建筑市场管理、市政工程管理、建设安全管理、建设工程质量监督、建筑市场监察、等各项培训，有效提升了业务能力水平。并且多层次、全方位的铺开了安全生产治理工作，通过四个“力度加强”（进一步加强对从业人员管理培训力度、进一步加强对在建工地安全生产管理力度、进一步加强打非治违工作力度、进一步加强建筑领域扫黑除恶工作力度），狠抓安全生产治理工作，建筑市场安全生产及管理秩序明显好转。
三、落实全面从严治党工作责任制。
1.建立局党组书记负总责、其他局领导分工负责、局党组推进落实、股长“一岗双责”的三级党建工作责任体系，层签订抓党建工作责任状，逐级建立责任清单和责任目标，做到量化到岗、细化到人，并建立健全问责追责办法。各支部定期上报学习开展情况。
2.扎实开展基层党建提升年活动。针对局属部分基层党组织班子能力与素质不高、组织生活制度落实不好、党组织缺乏活力等现实情况，对有关党支部进行督导，采取学习交流、组织培训等方式，加强对党支部书记队伍的培训、交流，有效提高了党务工作者开展党建工作的能力水平。
3.局各支部书记每年年底要向局党组、支部全体党员述职，由局党组和支部党员对党支部书记进行考核评议。
四、落实党组织监督机制建设工作。
1.严格落实党风廉政建设“两个责任”，党组书记与基层支部书记签定责任状、与局机关干部签定《自律状》。
2.认真学习《中国共产党党内监督条例》，要求各支部严格开展党内组织生活，认真开展批评与自我批评，监督党员切实履行义务。
3.运用“四种形态”，进行明察暗访、监督检查，密切关注“四风”新动向,切实加强各支部的作风建设。
五、党组织生活质量进一步加强。
为了进一步推进以支部建设标准化、组织生活正常化、管理服务精细化、工作制度体系化、阵地建设规范化为主要内容的基层党组织“五化”建设，局机关各支部每月按时按要求开展主题党日活动，开展组织生活会，开展党员评议活动。
六、严格执行基本制度。
1.各支部严格执行“三会一课”制度，每月召开x-x次支部委员会，每季度召开一次党员大会，每季度上x次党课，局机关各支部“三会一课”等基本制度执行落实率达到x以上。
2.严格做好党费收缴工作。年初将上年度党费缴纳情况进行通报公示，保证基层党员对党费收缴工作的知情权、参与权和监督权;严格党费缴纳标准，局党组专门下发通知，要求各党支部认真计算党费缴纳基数，严格按照标准做好党费缴纳工作。
七、抓廉政，严作风，全面加强作风效能建设水平。
住建系统业务广泛，涉及的领域较多，各股室和下属单位，党风廉政建设工作面临着诸多考验。我们注重教育先行、典型示范，从根本上打牢了廉洁从政、高效行政的思想基础。我局召开作风整顿大会，扎实推进机关作风效能建设。局机关各支部要通过民主生活会、组织生活会等方式，认真查摆思想观念、精神状态、干事标准、工作效能和规矩意识等方面存在的问题，列出任务清单，建立落实台账。进一步理清了工作思路、明确了工作重点，有效推进各项工作。
八、抓制度、强队伍，全面加强党员管理教育水平。
1.我局制定各种管理制度，加强党员的管理与教育。局机关各支部积极组织党员学习省、x市、x市委全会精神，为推进全市振兴发展这个中心聚焦发力，把广大党员干部组织起来，切实履行好服务全局和组织、动员、落实的职能，充分发挥各支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。
每名党组成员结合工作实际撰写学习心得x篇、调研报告x篇。
3.严格落实发展党员制度。按照“坚持标准、保证质量，改善结构，慎重发展”的原则，坚持“成熟一个、发展一个”的原则，抓好推荐、培养、培训、考察、公示等环节，今年择优从基层一线发展预备党员x人，同时有x名预备觉员按期转正。4.开展基层支部书记培训工作x次。
5.组织发展对象参加市委组织部培训x人次。
建立完善全局党员基础信息系统和数据库，做好局党建信息化建设基础工作，积极推进“互联网+党建”信息平台建设，对全局党员实行信息化动态管理，利用网络平台组织党员学习，进一步提升全局党建工作效能。
通过狠抓基层党建工作，x年被评为五星级基层党支部、x年被评为五星级基层党支部、x年我单位被评为全国文明单位。
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