方案可以为我们提供一个系统和有序的框架，帮助我们更好地理清思路和行动方向。制定方案时要注意风险的评估和控制。每个方案都有其优劣和适用范围，请根据自身情况选择最合适的。
投诉改善方案篇一
目的：做到帐、卡、物相符，按流程收发材料，随时可查询仓库动态的库存数据，实现仓库的有序管理，做到数据准确、帐目清楚、现场有序、分工明确。
目前存在的问题：
1、未按流程收发物料。
2、很多物料账、卡、物数量不相符合。
3、物料未分类堆放，没有做到有序管理、4、很多物料没有《物料管制卡》进行标识，现场比较混乱。
5、数据不准确，不能及时更新做账，不能为管理提供有效的支撑。
6、工作方式不合理，导致重复劳动。
一、整理过程：
仓库整理分四步进行。
低仓管员的劳动强度、改变管理职能。
第二步：分类、盘存、挂物料管制卡，以盘存的数据为准，做好各类报表。
第三步：做好仓库物料的在库管理，做到每种物料有《物料管制卡》，每个货架有该货架的物料详单，电脑有货架布局及物料位置，随时可查询物料位置。
第四步：巩固成效。
二、仓库物料的分类：
原材料：主要是各类板材、型材等待本工厂进行加工处理的各类物料。
外购件：主要是各类直接用于产品之上，不需要本工厂进行加工，可直接使用在产品装配组合之中的物料，如标准件、隔块、聚脂薄膜等类型物料。
其他加工工序的物料。
等。
辅助材料：不直接运用于产品实际组成之上的，但是在产品加工过程中进行辅助功能的物料，如各类工具、劳保用品、低值易耗品、办公文具等等物料。
工具类：如各类气动、电动工具、扳手、套筒等，需要分类做账。
工装模具：主要是模具和工装的管理，可列出归设备管理员进行管理。
三、人员分工配备及分工。
仓管员的职能转变到专门对物料的收发与在库管理上，减少搬运的工作量，将现在的随意无序领料转变到物料配送管理的方式上来，首次按照每天最大生产量对物料进行配发，仓库将物料配发好以后，车间一次性领出，大件产品可以分批量领出，以后仓库根据成品入库数量并按计划数进行补充配发。这样的目的：
理。
2、可控制物料的无序、无计划领用导致的损耗。
3、增强物料的配套性，降低因缺件导致的生产无法正常运转。
4、减少车间班组长对物料的领用次数，节省时间从事其他的生产管理工作。
5、库房的管理工作从目前的开放式转变为封闭式管理，车间员工不能随意进出仓库。
助人员。
仓库管理人员主要工作内容：
1、负责建立仓库内所有物资的台帐。
2、按照管理要求摆放整齐、做好标识，做到帐、卡、物一致。
3、做好仓库库存控制工作，按照风险库存标准，及时提醒主管领导物料库存数量状态。
4、负责做好仓库内物资保管及防护工作，按规定手续做好物料出入库的收发工作。
5、与生产协调好办理成品、半成品的入库工作。
6、与销售部门协调合作，及时办理好产品的出库单并及时录入电脑、上报财务及生产部门。
7、及时做好退库产品的记录并及时向上级主管汇报，以便能及时处置。
8、负责仓库管理数据系统的维护与更新。
9、月底盘点库存，做好月报表；做好仓库现场管理工作。
10、每月及时编制好库存报表工作，按财务要求及时做好仓库内物资的成本核算工作。
仓库辅助人员的主要工作内容：
1、小批量的物料装、卸工作。
2、仓库配料工作的搬运及辅助工作，物料配送的准备。
3、协助仓管员将检验合格的产品上物料架。
4、协助仓管员进行每月的仓库盘存工作的搬运。
5、协助仓管员对部分标准件的分包工作。
6、其他的一些辅助性工作。
四、仓库管理流程、职责、制度。
1、入库管理流程。
1）外购物料送到工厂后，及时通知采购助理，由采购助理确认批次后填写报检单到质量部门送检。
写入库单。
3）材料物资经检验部门验收后，仓库保管员根据《入库单》认真审核供应商名称、材料名称、规格、数量及价格资料，清点数量并在“实收数”栏目上标明实收数。若应收数与实收数不相符的，除仓库保管员签字外，必须有供应部门经办人、供应商代表在《入库单》上签字确认。《入库单》一式四联，分别由仓库、供应部门、供应商和财务部留存。仓库保管员应及时登记材料物资的卡片和同时登记材料物资台账。对于物料混装分辩不清、标识不清，仓库不予以办理入库手续。
4）如属于产品外观、尺寸等有可能不影响材料使用性能的，由采购人员会同生产、技术、质量负责人进行评审，评审合格让步接收，评审不合格，则办理退货手续。
5）未经检验的物资或检验不合格的产品，仓库有权拒绝入库和要求退货。
6）采购部要严格按照计划采购物料，超过仓库库存限额或非计划内物料，仓库有权拒绝接受，如因市场价格因素影响需要库存的，需总经理批准后方可办理入库。
7）外加工产品入库则外购材料入库时需对照《送货单》数量进行验收并填写《来料检验单》至质量管理人员，质量管理人员检验合格（全检或抽检）后签字。如合格，仓库管理员则会同送货单及来料检验单填写入库单、外协加工主管人员签字办理入库手续，如不合格，则直接退回供应商。
门主管协调，并登记好物料管制卡。
9）及时按照入库单内容汇总至手工帐本、电脑台帐，要求数据必须准确。
2、出库管理流程。
1）生产物资的出库。
领和无计划领用。
手续。
后到仓库办理出库手续。
4）仓管人员对出库物资应实行先进先出的原则。
管制卡。
6）仓库管理人员及时按照出库单内容及时登记至手工帐本、电脑台帐，要求数据必须准确。
7）外加工或成品出库，在办理出库手续的同时要填写出门证，领用单位凭出门证离厂。
8）退库手续同入库流程。
按照工作流程，生产加工出的零部件若需外协加工，需要由车间进行入库手续的办理，但目前没有进行这项入库工作，而是由仓库相当于直接从车间现场发货，为了平衡帐目，采取的是看车间现有的日报表数量去登记入库单，这样数据是绝对有问题的。为了简化流程，同时对数据的有效性进行保证，建议车间半成品出库时由仓管员和车间当班班组长在出库单上共同签字确认，外协产品完工送回仓库时，由仓库保管员进行验收并和当班的装配班组长进行交接，直接办理好外协物料的出库，车间现场库房不设外协物料仓库，只作为中转区，交接以后，中转区物料由车间负责。
3、工具、模具的管理详见本公司体系文件中《工装（模具）管理制度》。
六、仓库管理规定。
管理制度。
1、仓管员要严格遵守本条例以及公司制定的各项规章管理制度。
2、仓管员要积极配合各生产部门的生产活动，做好物料发放工作。
道的绝对通畅。
4、要保证物管区域的清洁卫生，及时清除货物出库后的垃圾。下班后一定要关闭电源，关好门窗。
5、仓管员要认真履行公司赋予的管理权利和职责，不可擅离职守。
6、要做好仓库的出库和入库记录，并且及时入帐，不可拖拖拉拉。
7、要做好物资安全保护工作，做好“防火、防盗、防害”三防工作，根据材料的性能合理放置各类材料，防止材料变形、变质、受潮等现象发生，变质且有危害的物品要及时处理并上报公司。
8、要不定期到生产区域，检查物料情况，看看有没有浪费或积压。
9、要及时做好月底各项统计报表，同时做好仓库物料动态分析和滞料统计表。
10、要及时处理好退料、库损等问题，并向生产物流部反映。
11、要及时组织对滞料的处理，并提出合理的处置方案。
需求计划时间安排及时跟踪物料到位情况。
13、要绝对遵守公司的保密制度，不可泄露账务机密和客户资料，否则要受到严重处罚。
14、帐目要坚持“准确、务实，有可依据、有账可查、帐帐相符、帐物相符”的原则。
15、仓库要对所有工具、零配件等进行登记造表，建立借用领用要登记的管理办法，工具、零配件的发放必须以旧换新，否则不予发放，超过使用定额的在其工资中扣除相应金额。
额。
17、领料人员领好料、清点好数量后马上要离开仓库，不可在仓库逗留、闲聊说笑。
18、严禁非仓管人员未得到允许私自进入仓库并进行取料工作，一经发现，视同盗窃，处以所取物资的五倍罚款，并可做公司除名处理。
错，要追究当事人经济责任。
投诉改善方案篇二
为深入贯彻落实《泉州市住房和城乡建设局关于开展20xx年“质量月”活动的通知》要求，结合实际，经研究，20xx年“质量月”活动具体方案如下：
各有关单位要充分借助广播、电视、网络、报纸、杂志等各类媒体和宣传工具，采用各类学习、专题讲座和技术培训等形式，广泛开展“质量月”活动宣传，营造全社会参与质量强市建设工作的良好氛围，切实提高建设各方主体的工程质量管理意识。
工程建设各方责任主体要根据省、市今年相关工作要求，稳步推进住宅工程质量常见问题专项治理，开展示范工程创建活动，发挥样板引路作用，开展经验交流，重点探讨工程质量常见问题治理措施和成效等内容，大力推行工程质量管理标准化，提高工程质量常见问题专项治理的水平，提升工程质量。
区质监站要严格按照《福建省建设工程质量安全动态监管办法（20xx年版）》（xx建〔20xx〕1号）要求，对违法、违规的责任单位和责任人员进行质量安全动态管理；按照《泉州市工程质量安全提升行动实施方案》要求，坚持问题导向，及时总结我区提升行动进展情况，进一步完善工程质量管理制度，落实工程质量主体责任，强化工程质量监管，提高工程技术创新能力，促进工程质量常见问题常态化治理，精品工程创建活动有效开展，工程生产安全事故有效遏制，不断提升我区工程质量总体水平。
根据《住房城乡建设部等关于开展治理违规海砂专项行动的通知》（建质电〔20xx〕22号）、《福建省住房和城乡建设厅等6部门关于开展海砂市场专项整治工作的通知》（xx建建〔20xx〕18号）和《福建省住房和城乡建设厅关于进一步加强预拌混凝土用砂质量管理的通知》（xx建建〔20xx〕24号）等文件要求，区质监站要结合“质量月”活动组织开展全区建筑用砂专项治理行动，加强对房屋建筑和市政基础设施工程预拌混凝土生产活动的监督检查，依法查处预拌混凝土企业违法违规行为，凡不符合标准规范的建筑用砂不得在建筑工程中使用，有效确保房屋及市政工程质量。
投诉改善方案篇三
为改善辖区内水环境质量，确保辖区河流水质稳定达标，推动经济又好又快发展，根据《“十二五”水环境质量改善目标责任书》精神，结合我县实际情况，特制定本方案。
一、总体目标。
通过一系列整治措施，确保年县六五河出境范窑断面、青年河水质达到《“十二五”水环境质量改善目标责任书》的目标要求。
二、主要任务及措施。
（一）主要任务。
加大对涉水排污企业的环境监管力度，督促企业稳定达标排放并满足污染物总量控制和水环境目标要求；对“十五小土”企业坚决依法关闭；加大城镇污水处理厂的环境监管力度，确保稳定运行，达标排放；加快污水处理厂二期工程及污水管网配套建设，提高城镇污水处理率。通过环境综合整治，使六五河、青年河水质达到市政府环保责任书目标要求。
（二）工作措施。
1、加快县污水处理厂二期工程建设进度。县污水处理厂一期工程设计规模日处理污水2万吨，于通过了环保“三同时”验收，基本解决了城区污水排入河道对环境的污染。但我县仍剩余10000吨左右的废水无法经过处理，通过溢流口直接外排，对六五河、青年河水质造成影响。为从根本上改善我县河流水质，必须加快污水处理厂二期工程建设进度，确保其尽快投入运行。目前，该工程已于份开工建设，预计底前通过环保验收，正式投入运行。
2、以环保专项行动为抓手，加强污染减排重点企业的监督检查。对群众反应强烈的小炼油等“十五土小”企业重新进行排查，严防其死灰复燃，并加强对污染减排重点企业的监督检查，对偷排和直排现象、擅自停用污染防治设施等环境违法行为的企业，依法进行严肃查处。同时，加大监察频次，确保县污水处理厂、泉林纸业有限公司等重点企业稳定达标排放。
3、开展全县化工、畜禽等重点行业的专项整治。一是对年环保专项行动中发现的问题开展“回头看”，重点检查淘汰落后产能、设备的`取缔情况，防止污染反弹。二是对未取得环保审批的重点行业企业责令其停止建设或生产，限期补办手续；三是对化工、畜禽等重点行业企业治污设施不完善，不能稳定达标排放，严重污染环境的，一律要求停产整治。
4、建立健全部门协调机制。各相关职能部门，要建立协调机制，各负其责，齐抓共管，形成合力。
环保局:对河流水质改善工作实施统一监督管理。加大监管力度,实行严格的环保目标考核,依法查处违法排污企业。
发改局:加大环保基础设施建设、企业污染治理等环保重点工程项目审批、核准、备案工作力度；对不符合国家或省产业政策的落后产能企业依法淘汰。
监察局:对贯彻落实环境保护法律、法规不力，造成严重后果，以及对环境违法违纪案件瞒案不报、压案不查、处理不力，甚至充当违法排污企业保护伞、损害群众环境权益的有关单位及相关责任人严格查处。
财政局:及时拨付企业污染治理等环境综合整治项目专项资金。
建设局:督促加快污水处理厂二期工程及配套管网建设进度，加强对城镇污水处理厂运营的监督和指导，提高已投运城镇污水处理厂运行水平。
水务局:对依法关闭的违法企业,吊销取水许可证,停止生产用水供应。
电业公司:对被依法关闭的、停产治理的、未按时完成治理任务的企业,依法停止供应生产用电。
三、强化领导，严格责任追究。
（一）高度重视。目前，我县河流水环境形势依然严峻，各级各有关部门要高度重视，把河流水质改善工作作为大事来抓，作为当前和今后工作的重中之重。
（二）加强领导。严格落实辖区环境质量首长负责制、企业法人负责制，切实把水环境治理抓紧抓好，抓出成效。
（三）严格责任追究。对河流水质改善工作不力、配合不到位的职能部门，实行一票否决和问责制；对超标排污企业，由环保部门依法给予严厉处罚，责令其停产治理，由电力部门实施断电，水务部门实施停水。对造成水环境严重污染的，要严格按照有关法律法规规定，采取严厉的经济处罚，直至移交司法部门，依法追究刑事责任。
投诉改善方案篇四
为贯彻落实《国务院办公厅关于实施农村义务教育学生营养改善计划的意见》精神，根据同心县教育局及中心学校的安排部署，结合我校实际情况，特制定本实施方案。
一、指导思想。
以科学发展观为指导，全面贯彻党的教育方针，科学有效实施农村义务教育学生营养改善计划，改善农村学生营养缺乏状况，增加饮食营养含量，逐步提高农村学生身体素质，促进少年儿童健康成长。
二、加强领导，成立专门机构。
1、成立惠安小学学生营养改善计划实施工作领导小组，具体成员及分工如下：
组长：马福。
工作职责：全面统筹、合理安排和落实本校学生营养改善计划的实施工作，负责与供货企业的联系协调工作。
副组长：周玲。
制定学生营养改善计划实施方案，具体负责方案的落实与实施，负责对营养餐的监督工作。
成员：
周玲：负责学生营养改善计划实施的宣传、信息公示、学生秩序和安全卫生工作。
马怀清：负责与供货企业的业务联系，负责实物的采购、验收收集整理学生、家长对营养餐的意见调查。
张汉喜：负责实物核对、进出库工作。
早餐：鸡蛋；午餐：米饭+炒菜。全部由学校学生营养改善计划厨房供应。
四、主要工作措施。
1、教导处在学期初确定义务教育阶段在籍学生人数，并建立学籍档案和学生实名制的营养餐管理。
2、做好营养餐食品的验收、保存和留样工作。确保营养品的质量，不让学生食用过期和变质营养品。
3、严格做好营养餐的发放工作，实行营养餐食品的发放登记和签名制度，防止漏发和重复发放。加强营养餐发放的监督工作，经常组织监督小组成员到各班了解营养餐的.发放情况，确保每一位学生都能按时吃到营养餐食品。
4、加强宣传，准确、深入地向社会宣传此项惠民政策，使农村义务教育学生营养改善计划真正成为民心工程、德政工程和阳光工程。并且积极向家长、师生宣传营养科学知识，帮助他们树立科学的营养观念、养成良好的饮食习惯。
5、畅通信息渠道，及时做好营养餐相关信息的公示工作，广泛征求家长、师生的反馈意见，不断改进我校学生营养计划实施工作。
投诉改善方案篇五
有效教学的理念源于20世纪上半叶西方的教学科学化运动,有效教学的核心就是教学的效益,即什么样的教学是有效的,是高效、低效还是无效.所谓“教学有效性”,主要是指在教学活动中,教师采用各种方式和手段,用最少的.时间、最小的精力投入,取得尽可能多的教学效果,实现特定的教学目标而组织实施的活动.
作者：袁晓敏作者单位：启东市合作镇祖杰小学,江苏,启东,226200刊名：考试周刊英文刊名：kaoshizhoukan年，卷(期)：2009“”(23)分类号：g63关键词：
投诉改善方案篇六
一、为使车间现场的管理机制逐步标准化，强化现场整理整顿，提升现场的安全防范机制，减少和消除负面影响及安全隐患，从而提高主管的责任心以及整个车间员工的工作士气，提升整体生产效率和产品质量，规范化企业管理，特制定车间整改监督检查方案。
二、各车间工序根据生产指令单有序的进行工作安排，并做好现场卫生、安全、消防等工作。
三、行政部和总经办每周根据车间现场检查表内容，不定时对各个车间进行监督检查评定，每月进行一次汇总，对于表现好的车间主管给于适当的经济激励，对于表现差的车间主管给予相应的经济负激励。
四、检查表暂定20项检查内容，包含了现场整理、清洁、安全、工作状态、素质素养等方面的内容。
五、评分办法：行政部和总经办按照检查表内容对各个车间分次进行考评，以最终平均得分给予奖励或负激励。50分以下（含50分）负激励200元，50-59分负激励100元，60-69分奖励100元，70-79分奖励300元，80-100分奖励500元。奖励资金由财务直接核算如该主管当月工资中，负激励由财务在核算当月工资时直接划入生产部活动基金。
六、本方案经总经办审核通过后于十月份正式施行。
投诉改善方案篇七
现代员工关系强调以“员工”为中心，员工关系管理是构建在人力资源管理的整体机制之下，通过绩效管理、薪酬管理等各种制度发挥作用，合力营造组织内部良好的员工关系，维系组织与员工之间正面的心理契约，为组织的健康成长以及绩效的持续提升提供有力保障。
员工关系管理，正被越来越多的企业所关注，越来越多的企业更加注重和谐。建立健全维持良好员工关系的手段，表现在：
第一，建立有效的信息渠道。及时准确的信息是企业决策的基础，很多企业管理者决策所依赖的信息准确度低，不能在决策的过程中对员工关系现状和未来的发展趋势做出准确判断。为此企业必须建立有效的信息渠道。
第二，员工参与管理。无论是国有企业还是民营企业，无论是大企业还是小企业，无论是上市公司还是非上市公司，都必须重视员工对管理的参与。员工参与管理的过程一方面是员工代表表达意见的过程，同时也是员工理解接受管理方案的过程，参与不是员工一切说了算，不是员工的盲目抵制，是“我们”兼顾各方利益共同决策的过程。
第三，优化人力资源管理机制。人力资源管理机制是企业员工关系的最直接的表现，这些具体制度反映了企业的人才观，即对于人才，企业支持什么，反对什么。首先，希望这种观念是清晰明确并且强有力的;其次，人力资源管理机制必须能把员工个人利益统一到企业整体利益中去。
第四，慎重处理裁员时的员工关系管理。当金融危机来临的时候，裁员或者变相裁员成为很多企业的应对之策。然而，在企业发展好的时候提倡要同舟共济，一旦遇到风浪就把员工从船上往水里推，这样的裁员只会让员工彻底看清企业的无情。正确的做法是什么呢?把人员冗余和企业发展相结合，变废为宝。
第五，建立员工援助计划。在员工最需要帮助的时候，企业伸出援手，会让所有的员工感觉到温暖。在建立员工援助计划的过程中，要坚持以下几点：一是建立援助基金;二是明确援助计划的组织保障，这样的组织通常是工会或者人力资源部，这样的援助是企业职责的一部分;三是确立援助标准，什么事项、什么人有资格享受什么水平的援助;四是确保援助计划实施过程的公开透明。
从长期看，企业应完善企业文化，形成上下共同的愿景和梦想，为此，要做到：
第一，加强企业家自身的修炼。真的企业家是一个领袖，具有领袖的风采和极强的人格魅力，善于搭建团队并领导这个团队去管理企业，他的首要任务是搭建平台而不是事必躬亲亲力亲为。
第二，完善对员工的人性假设。人性假设已经具备了成熟的理论体系，即x理论与y理论。人是复杂的、多面的，不同层次、不同类型的员工应该有针对性地选择不同的管理方式。完善对员工的人性假设的最终目的是从人性的角度确定对不同员工的管理方式。
第三，强化企业文化建设。用文化去导向员工、协调员工、激励员工、约束员工、凝聚员工。
投诉改善方案篇八
班组是企业的细胞，是生产的最前沿阵地，班组通过组织开展行之有效，促进班组管理提高安全水平，改善存在问题。下面就由本站小编为大家推荐班组管理改善措施方案的范文，欢迎阅读。
一、安全生产。
2、生产任务完成后领导组织了车间员工的安全学习，组织了“反三违”安全知识竞赛和演讲比赛，安全事故演戏，安全事故的紧急预案，从中让我们深刻的认识安全的重要性和生命的可贵性。
3、公司出现了生产和销售渠道上的困难，经过开会研究，讨论出了新的方案，大家齐心协力做出了活性炭吸附抱枕和活性炭吸附小包，员工们不怕寒冷的出去摆摊去推销做出的产品，相信我们大家只要有信心，公司一定会好的。
4、其实我们的工作流程以及个人素质，还是相当落后。他们的主观意志已及团队精神相当落伍，使得在一线带队生产的管理人员背负着相当大的压力。这就使得我们在今后很长的一段时间里，要真切地面对这个事实。要结合社会的发展趋势，帮助员工认识自身的社会价值观，以提升他们的主观意志，为公司的发展奉献力量。
5、随着市场对产品的要求越来越高，公司也面临着新的挑战，新的发展方向，对我们班组主管人员也提出了新的，更高的要求。所以我认为，作为班组管理人员，也必须适应新的情况，进一步增强责任意识，效率意识，创新意识。努力做好车间生产安排工作，做一名称职的班组管理人员。
6、9月份以来，天富发生几起人身伤亡事故，集团公司要求所属各单位狠抓安全，大力排查、治理隐患，作为生产班组，在排查、治理隐患中发现的问题，及时改善，避免事故发生。
二、班组培训、管理与建设。
为了提高班组建设的全面发展，完成班组各项生产任务，我们班组严格执行各项。
规章制度。
并制定班组考核规则从实际出发落实到每一位班组成员以调动班组成员的积极性。随着我们单位对生产岗位的考核制度的开展班组成员也认识到不完全掌握全厂工艺流程最终是要被淘汰的。这种危机感也促使我们在工作中要更加严格要求自己。
1、班组培训工作。
(1)、组织全班组成员参加全厂运规、安规考试，并取得优异的成绩;。
(2)、组织全班组成员学习新设备的操作，巩固单台设备的操作;。
(3)、定期抽查各个班组成员对设备的熟悉程度和操作方法;。
(4)、根据每个班组成员的具体情况，制定关于每个班组成员的。
学习计划。
班组是企业的细胞，是企业的基础，班组建设的好坏直接关系到企业的发展与生存。搞好班组管理，提高职工队伍素质，增强班组的活力，发挥每一位成员的作用，是班组建设的根本。班组文化是团结和凝聚班组成员的纽带，班组培训是提高班组成员操作水平的方式。所以必须提倡学习，提高班组全体成员的综合素质，为班组的发展提供更好的平台。
3、班组建设。
(1)明确目标计划。
按照公司或部门下达到本班组应担负的各项安全、生产、经营指标结合本班组的实际情况制定班组目标和完成计划的具体措施，制定本班组月、周。
工作计划。
并按计划完成，未完成应有说明或分析。各项指标应全面完成，确保各项指标计划完成记录清楚。
(2)明确。
岗位职责。
细化并建立健全班组岗位责任制，明确工作分工和班组日常管理，确定班组成员的岗位职责、权限和任务。使班组成员熟知本岗位职责内容，同时保证各岗位每项工作都能找到明确的责任人。
(3)制度建设。
严格执行公司、部门的各项规章制度。并结合班组实际情况立班组日常管理制度，包括劳动纪律、奖惩条例、安全管理、绩效考核等。使班组的各项规章制度、管理标准、工作标准、统计台帐等管理基础工作，作到制度化、标准化、分级管理、分工负责、定期检查、严格考核。建立绩效考核要体现公平公开公正的原则，保证绩效管理以标准为依据，以事实为基准，避免考核流于形式，以个人意志为主。
(4)班务管理。
a、建立人员出勤情况记录，记录齐全，与实际相符。
b、班组管理分工明确，各项民主管理、班务管理项目分工到人，
人人熟知本人负责的管理事项，落实有效。
c、有班组考评、考核、奖惩、先进评选等规定，包括考核指标、考核内容、考核方法、公开的要求等。
三、存在问题及采取措施。
1、班组制度执行力度不够。
2、班组新人员学习进度不够理想。
3、本班组责任区域存在的安全隐患，一定完全消除，避免在今后的工作中发生安全事故。
4、措施。
(1)加强班组制度垂直执行力度，充分发挥班组五大员及骨干作用，各司其职，各尽所能，落实责任制。
(2)加强培训工作，针对不同的人，采用不同的培训方式。班组培训尽量多角度、多方式。让学习变得充满生趣。
(3)发现问题及时解决，不做磨洋工。
一班组安全活动存在的问题。
1,形式单一。不少单位的安全活动仅限于召开班组安全会，读读文件，学学规程和制度，班长一言堂，班组安全会枯燥乏味，引不起班员的兴趣。或者大家坐在一起不着边际，不切主题的神侃海聊，使安全会失去应有的作用。
2,质量不高。虽然有的班组安全活动也开展班前安全教育、班后生产总结、组织各种生产。
应急预案。
的演练和岗位练兵，但是流于形式，应付差事，抓不住实质问题，解决不了实际问题。有的进行应急预案演练如同演戏，嘻嘻哈哈，不在状态，严肃不足，活泼有余。
3,缺乏重点。企业生产由于行业特点，其班组安全活动在不同时期的重点也不一样。如石油石化高温高压易燃易爆企业，应做好春季防雷防火、夏季防洪防暑降温防爆防泄漏、秋季防台风防汛、冬季防冻防凝防滑等，而不少单位班组的安全活动抓不住季节特点，经常一本经，浮在表面。
4,等布置靠安排。上级安排什么做什么，不布置不活动，自己不知道该做什么，这是不少班组安全活动的被动做法。
5，职工参与积极性不高。不少班组职工片面认为，自己8小时上班时间不出事就行了，致于班组安全活动怎样开展是班长的事，与自己无关。其结果班长唱起了班组安全活动的独角戏，班员不愿提意见和建议，形式内容得不到创新。
6，班组长的组织能力有限。不可否认，不少单位的班组长其吃苦精神、模范带头作用、处理生产中实际问题的能力确实很好，但组织协调能力，语言表达和文字书写能力非常有限，组织一项活动，制定一个方案，条理不清，内容不全，号召力不强，因此影响了班组安全活动的有效开展。
安全第一，预防为主，全员动手，综合治理，是我们的安全生产方针，也是安全生产的保证。而班组安全活动正是通过全员参与，查改隐患、交流经验、苦练基本功、增强安全生产责任意识、提高处理实际问题的能力，达到综合治理，防范事故的目的，所以班组安全活动对企业安全生产和凝心聚力有很好的促进作用。
基于班组安全活动存在的问题，结合长期以来一些班组安全活动好的经验做法和自己在一线班组工作30年的实际，笔者认为，企业班组安全活动应在“实、活、新”上下功夫。
所谓实，就是班组安全活动要扎扎实实。班组安全活动，除了必要的学习安全法规和制度、进行班前安全教育、班后生产总结、组织各种生产应急预案的演练和岗位练兵外，还要组织班组员工自查互查生产中不安全的行为习惯，进行揭短晾丑，开展批评和自我批评，在此基础上共同制定整改措施;还可以集思广益，让班组员工提出班组安全生产的建议，现身说教安全生产的得失，通过你说我说大家说，避免班组安全活动一言堂，通过互动，增强每个人参与班组安全管理的意识和积极性，达到互相学习，取长补短，共同提高的目的;还可以将其他单位或行业的安全生产经验进行学习借鉴，对发生的生产事故进行剖析，吸取教训，使之不吃堑也长智，达到安全生产的警钟长鸣。
所谓活，就是班组安全活动要灵活多样，有声有色。班组安全活动不能固定在一个模式，死板教条，而应增强趣味性，提高吸引力。既可以开展技术比武、技能考试、安全知识竞赛，还可以通过安全文化进行直观和潜移默化教育。如制作幻灯片dv片曝光日常生产中的不安全行为、征集安全生产格言警句，认识违章操作，违反劳动纪律的危害和后果，使班组员工从维护企业安全生产和持续发展及珍惜自身生命高度，把遵章守纪，“三不伤害”，消除麻痹侥幸松懈心理当成自己的自觉行动。
所谓新，就是班组安全活动结合班组生产实际要不断创新。班组安全活动除了上级的“规定动作”外，还要经常创新“自选动作”。如班组安全会让班员轮流主持、让班员参与制定应急预案、班组开展“无违章、无违纪、无事故、无人身伤害”“四无”竞赛、创演安全生产文艺作品、组织进行岗位危害识别和风险评估、进行违章害人害己害家庭演讲等，使班组安全活动形式不拘一格，内容广泛有新意，班员乐意参加，并有施展才能的机会，质量在创新中不断提高。
此外，上级组织和部门还应经常加强对班组长组织管理能力的培训，开阔班组长的视野，全面提高班组长的素质。组织进行班组安全活动经验交流，互相借鉴，共同提高。
第一、随时而有意识地调动员工的生产积极性比如我参加了上级部门组织的会议:首先，我应该在会上认真地做好笔录;然后，在会后的适当时间把会上的相关内容灌输给我的下属。这样，一方面，让他们也参与到会议的内容中去;另一方面，这也加强了自己和他们之间相互沟通与了解。再如:当有生产任务时，我会把自己按照计划制订的工作日程表按照手下的人力、能力制定的任务分配表跟组内的人进行协商，征求一下他们的意见。如果意见不多，问题不大，那就按照自己的意思来办;否则，该改的改，该重新分配的就重新分配。这样，不但符合了组员自己的心意，也给自己创造了一个和他们沟通、了解的机会。只要员工的积极性提高了，班组管理就有了蓬勃的生机。
首先，我应该让组员有思想准备，激励他们，提高他们的工作积极性;然后向上级部门反映情况，要求进行相应的人员调动。我的思想就是:能完成任务的，我就积极地、尽力地完成，哪怕是加班加点;加班加点还是不行的，那就要向上级部门反映了。问题多，但我处理问题的宗旨确只有一个:“能解决的，我就和组员一起现场解决;不太好解决的，大家一起想办法解决;实在棘手的、解决不了的，那我就及时地向上级部门反映。”通过问题的发生和问题的解决，使自己和组员走进“‘有福同享’，‘有难同当’”的境界，共创出“上班要尽职，下班要尽兴”的思想理念。除了在生产过程中是如此，我想，休息时间也该多加强一下思想交流。比如:下了班，和组员们一起吃顿饭、聊聊天;放了假，可以一起出去散心、旅游。这时，我们可以撇开工作和各人的身份，谈天南地北之事，论古今中外之人。当组员有困难时，要伸出自己的援助之手。这样，可以缩短自己和组员之间的距离，论公论私不都是很好吗?当问题、困难多的时候，我坚信:答案、办法会更多。因为此时我们已不存在心灵之间的隔膜问题。
第三、树立好自我个人形象通过注意平常的一些小事，在组员中塑立良好的个人形象，我觉得这在班组的管理过程中是必要的，而且也是很见效的。如上下班准时，工作认真严谨，待人和善;有困难时要挺身而出;有生产任务时要以身作则。另外，我也应注意自身专业技能的再学习。以自己的行动来影响、感化自己组内的人员，使自己能够被尊重、被接受、被认可。
这样，逐渐地形成一个以我为中心的小组。我想，有了我这样一个会集点，行动就有了号召。组员的矛盾少了，却更加团结了;我向上级反应的问题也少了;而生产任务又能优质高效的完成了，我的班组管理也就上了一个台阶。
投诉改善方案篇九
为了切实改善我校学生营养状况，提高学生健康水平，加快教育发展，促进教育公平，依照《国务院办公厅关于实施农村义务教育学生营养改善计划的意见》（国办发〔2011〕54号）文件，在教育局组织召开的学生营养改善计划工作会会议精神指导下，结合我校实际，制定本实施细则:。
一、供餐方式。
本校就餐学生512人，采用食堂供餐方式。
二、营养餐供餐内容。
每周一、二、三、四提供价值5元的免费午餐，食谱四季不同，周内每天不同。
三、工作职责要求。
1、物资采购和供应组：组长:卢诚韩柏阳职责和要求：
（2）、负责检验、接受猪肉和新鲜蔬菜等，清点数量，保管储存，确保安全关；
（3）、做好食堂供餐的管理工作，保证按时供应学生；（4）、做好每一天的午餐统计；（5）、做好定期的专项财务预支工作。
2、质量监督和工作宣传组：组长：付建朝。
成员：班主任。
教职工代表。
家长代表。
（5）、对此项工作做好宣传；
（6）、组织教职工代表，检查营养餐专项账务工作。
3、加工组组长：方玉喜。
成员：刘自莲。
刘玉兰。
杨宗纬。
方显聪夏谷莲职责和要求：
（1）、负责把午餐安全卫生的加工成熟；
（2）、负责食堂的清洁卫生，碗具等消毒，食物的留样。
4、学生就餐管理组组长：夏世伦。
成员：各班主任。
值日教师职责和要求：
（3）、指导各班做好学生的用餐登记工作；
（4）、了解学生对营养餐的满意情况，及时将情况汇报领导小组。
5、统计及资金管理组组长：王吉能成员：各班主任职责与要求：
（6）、整理好每天每班的用餐登记表册，装订成册，归档管理。
四、工作实施具体步骤：
（2）、每天早8点组织加工人员，按质按量加工；（3）、每天12点准时提供午餐；
（4）、值日教师引导学生排队凭票用餐，指导学生餐后将垃圾放垃圾桶，不得乱扔；
（5）、加工组将餐具消毒清洗整理，并打扫干净食堂工作场所。
五、营养餐补助标准。
每个学生每天5元。必须保证每生足额享受国家5元的补助。
六、安全防范。
学校要强化食品卫生安全意识，树立安全第一的思想，建立健全学校安全防范和事故处理机制，包括日常的安全防范措施，应急预案等。
七、实施时间：
本计划从2016年9月1日起实施。
投诉改善方案篇十
学校的安全工作直接关系到办学质量，学校的信誉和学生的健康成长，也关系到家庭的幸福、社会的稳定。因此，我们必须增强广大师生的安全意识，强化学校安全教育力度，普及安全防范知识，加大学校安全管理措施，做到安全工作警钟长鸣，确保师生平安。
1、学校成立安全工作领导小组，负责领导全校的安全教育、安全防范、安全救扶等工作。校长任组长，主管副校长任副组长，有相关处室主任、教师参加组成“学校安全工作领导小组”。
2、安全工作贯彻“谁主管、谁负责”的原则，建立安全工作领导责任制，工作人员岗位制。做到任务落实到部门，责任落实到专人与岗位职责挂钩，与考核挂钩，使各种安全防范落实到实处，努力创建安全文明校园。
3、班主任是基层安全工作责任人，负责班级学生的安全教育，各班要努力建设良好的班风，加强安全隐患的防范，加强安全监管的力度，及时发现问题，消除隐患，及时向学校领导和家长通报情况。
4、值周领导和值周教师要对全校安全管理、安全监控负责，及时消除安全隐患，发现安全事故及时预以补救和解决。
5、政教处要加大对违纪学生的查处力度和后进学生的教育转化工作，并加强对各班安全工作的检查督促。
6、任课教师做到每节课点名，发现情况及时告诉班主任及德育处。体育教师要加强体育课和体育活动的安全监督，对体质较弱的或有特定疾病的学生要及早发现并采取相应措施，杜绝安全事故的发生。
7、实验室要加强实验室器材、药品尤其剧毒药品保管、使用。教师在实验室上课，要严格按照实验室规定，教育学生遵守操作规程，避免安全事故发生。
8、门卫要把好大门关，坚决杜绝无关人员进校，谢绝校外车辆入校，进校车辆在上课期间需熄火推行，加强校园治安管理。教师私家车要按指定位置停放。
9、值日领导、教师、午休值勤老师、要核对就寝学生数，发现未到学生及时联系，寝防止校外人员进入寝室推销、偷窃、诈骗等，严防学生打架、行窃，发现情况及时报告。发现学生患病或有不正常情绪及时通报班主任及学校领导。
10、总务处要加强对校内食堂的管理，切实做好饮食安全工作，防止食物中毒和肠道传染病的发生。同时加强对学校的校舍、场地及其他公共设施的定期安全检查，加强消防器材、电力器材的保管和维修，保证器材处于可正常使用状态，及时对有安全隐患的部位进行整改，切实做好安全防范工作。
11、全校教职工要以主人翁精神，及时制止学生不安全文明行为。发现安全隐患，应及时报告有关部门，当发现学生突发疾病和伤害事故时都有责任采取措施及救护伤害学生。
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投诉改善方案篇十一
2、生产任务完成后领导组织了车间员工的安全学习，组织了“反三违”安全知识竞赛和演讲比赛，安全事故演戏，安全事故的紧急预案，从中让我们深刻的认识安全的重要性和生命的可贵性。
3、公司出现了生产和销售渠道上的困难，经过开会研究，讨论出了新的方案，大家齐心协力做出了活性炭吸附抱枕和活性炭吸附小包，员工们不怕寒冷的出去摆摊去推销做出的产品，相信我们大家只要有信心，公司一定会好的。
4、其实我们的工作流程以及个人素质，还是相当落后。他们的主观意志已及团队精神相当落伍，使得在一线带队生产的管理人员背负着相当大的压力。这就使得我们在今后很长的一段时间里，要真切地面对这个事实。要结合社会的发展趋势，帮助员工认识自身的社会价值观，以提升他们的主观意志，为公司的发展奉献力量。
5、随着市场对产品的要求越来越高，公司也面临着新的挑战，新的发展方向，对我们班组主管人员也提出了新的，更高的要求。所以我认为，作为班组管理人员，也必须适应新的情况，进一步增强责任意识，效率意识，创新意识。努力做好车间生产安排工作，做一名称职的班组管理人员。
6、9月份以来，天富发生几起人身伤亡事故，集团公司要求所属各单位狠抓安全，大力排查、治理隐患，作为生产班组，在排查、治理隐患中发现的问题，及时改善，避免事故发生。
二、班组培训、管理与建设。
为了提高班组建设的全面发展，完成班组各项生产任务，我们班组严格执行各项规章制度，并制定班组考核规则，从实际出发，落实到每一位班组成员，以调动班组成员的积极性。随着我们单位对生产岗位的考核制度的开展，班组成员也认识到不完全掌握全厂工艺流程，最终是要被淘汰的。这种危机感，也促使我们在工作中要更加严格要求自己。
1、班组培训工作。
(1)、组织全班组成员参加全厂运规、安规考试，并取得优异的成绩;。
(2)、组织全班组成员学习新设备的操作，巩固单台设备的操作;。
(3)、定期抽查各个班组成员对设备的熟悉程度和操作方法;。
(4)、根据每个班组成员的具体情况，制定关于每个班组成员的学习计划。
班组是企业的细胞，是企业的基础，班组建设的好坏直接关系到企业的发展与生存。搞好班组管理，提高职工队伍素质，增强班组的活力，发挥每一位成员的作用，是班组建设的根本。班组文化是团结和凝聚班组成员的纽带，班组培训是提高班组成员操作水平的方式。所以必须提倡学习，提高班组全体成员的综合素质，为班组的发展提供更好的平台。
3、班组建设。
(1)明确目标计划。
按照公司或部门下达到本班组应担负的各项安全、生产、经营指标结合本班组的实际情况制定班组目标和完成计划的具体措施，制定本班组月、周工作计划并按计划完成，未完成应有说明或分析。各项指标应全面完成，确保各项指标计划完成记录清楚。
(2)明确岗位职责。
细化并建立健全班组岗位责任制，明确工作分工和班组日常管理，确定班组成员的岗位职责、权限和任务。使班组成员熟知本岗位职责内容，同时保证各岗位每项工作都能找到明确的责任人。
(3)制度建设。
严格执行公司、部门的各项规章制度。并结合班组实际情况立班组日常管理制度，包括劳动纪律、奖惩条例、安全管理、绩效考核等。使班组的各项规章制度、管理标准、工作标准、统计台帐等管理基础工作，作到制度化、标准化、分级管理、分工负责、定期检查、严格考核。建立绩效考核要体现公平公开公正的原则，保证绩效管理以标准为依据，以事实为基准，避免考核流于形式，以个人意志为主。
(4)班务管理。
a、建立人员出勤情况记录，记录齐全，与实际相符。
b、班组管理分工明确，各项民主管理、班务管理项目分工到人，
人人熟知本人负责的管理事项，落实有效。
c、有班组考评、考核、奖惩、先进评选等规定，包括考核指标、考核内容、考核方法、公开的要求等。
三、存在问题及采取措施。
1、班组制度执行力度不够。
2、班组新人员学习进度不够理想。
3、本班组责任区域存在的安全隐患，一定完全消除，避免在今后的工作中发生安全事故。
4、措施。
(1)加强班组制度垂直执行力度，充分发挥班组五大员及骨干作用，各司其职，各尽所能，落实责任制。
(2)加强培训工作，针对不同的人，采用不同的培训方式。班组培训尽量多角度、多方式。让学习变得充满生趣。
(3)发现问题及时解决，不做磨洋工。
投诉改善方案篇十二
1．新体制下部门间工作衔接不畅，物资难以集中。
公司物资部门只顾与省公司专业对口部门的衔接沟通，无法抽出更多的人力、物力对近年来的项目物资进行盘点、稽核，以至于物资用途及去处、工程物资是否有结余等缺少专人负责。物资到货后，按项目所需直接发放到工地交给施工单位，项目部门对物资是否有结余、是否丢失、是否回收等都没有相对应的管理制度。施工部门与其他部门就物资工作业务交接不细致，缺少物资账目交接，导致盘点清理时，无依据查证，只能依靠实物管理部门提供的数据，数据的真实性就会出现偏差。
2．工作人员自身专业知识不足，对业务流程不。
熟悉造成物资管理不到位物资管理的专业性要求较高，物资部门必须对项目全过程进行全面了解和掌握。而当前相关工作人员仅凭经验积累，不具备所需的专业知识技能，尤其是对业务前端的过程管理及业务流程不熟练，导致整个工作不畅。同时物资管理点多面广，如各类项目总共21个，涉及物料类别1000多个，根据管控物资类型来看，现有管控物资10多个对应项目。而粗放的管理手段、工作思路上的本位主义，各部门之间协调沟通不够造成当前物资管理工作困难重重。
3．对于闲置物资未能合理利用。
实际工作中，工程物资的到货往往大于设计所需，所以当工程结束后，会出现物资结余，这是正常的，但闲置物资不及时处理，会造成越来越多的物资库存量，加大仓库管理的工作量。物力集约化后省公司对于物资的使用制订了明确的考核标准，地市公司无权对闲置或是久存废旧的.物资进行拍卖，导致闲置物资大量积压，严重影响了仓库的库存管理，导致仓库紧缺，仓库储存容量下降，同时增加了仓库保管人员的工作量和难度。
1．增加工作人员数量，优化人员结构。
以劳务外包形式外聘仓储管理人员4名，包括材料会计1名、材料发放员2名、夜间值班保安1名。经过业务部门的岗前培训，这些人员应该符合“三集五大”体系关于物资集控管理目的和标准化建设要求，一旦人员素质及管理规范提升后，还需要聘请更熟悉专业的物资管理人才，从根本上解决人员结构问题。
2．租赁大容量仓库，实现所有物资统一存放管理。
为适应省公司物资集中管控、标准化、可视化建设要求。在距离公司7km、位于盘水工业园区内租用(临时)银海物流库房1200m2，室外堆场1920m2，用于公司所有基建、项目、应急、帐内帐外等物资的暂存和保管，按照标准化建设要求，对所有物质实现货物上架、上盘等规范存放。做到“帐、卡、物”一致对应。收发货凭签字单和对应项目现场实际工程进度需求，相关领导签字认可后发放。各类物资均按标准要求统一由物资供应中心入库、验收、保管及出库。
3．规范物资管理流程制度，保证物资管理账目清晰。
依时间界点和项目界点，所有项目及运维物资到货后(现租用的仓库完全可以满足神农架公司所有物资集中存放的条件，除了农网和配网物资直接进入鸿瑞公司仓库外)，均参照国网统一出入库标准，按需领用的原则，分管领导签字认可的基本流程，实现入库有凭证(物资中心仓库登记)、出库有依据(领导及项目管理部门签字认可)、使用过程有监管(项目管理部门对使用过程监管)、工程结束后有结余回收(严格执行工程结束后先办理工程结余物资退库，后办理物资结算)。
4．提升部门业务知识水平，强化业务技能。
积极参与省公司各种业务培训，定期不定期的在部门里开展各类业务竞技赛，以多形式的考核办法增强部门工作人员的业务技能，同时也更好的促进同事团队协作能力。对照自身部门的不足之处及时进行改正或完善;通过不断学习、细化部门分工、与兄弟部门之间交流学习，实现管理水平稳步提升。
5．统一计划申报，合理安排废旧处置。
坚持“统一、集中、全面、刚性”的原则，执行统一标准，通过统一平台集中报送，做到全面覆盖、闭环管理、科学考评，确保刚性。物资需求计划由各需求单位或部门负责编制，物资供应公司汇总审核后集中上报省公司物资部。按照“统一管理、集中处置”的原则。合理利用公司现有物资资源，盘活资产，规范废旧物资处置程序。各需求单位或部门提出废旧物资处置申请计划，经实物管理部门技术鉴定和财务部门账务处理，物资供应公司汇总审核后集中上报省公司物资部参与国网公司网上竞拍统一处置。
6．合理利用信息平台，将物资管理实现透明化。
以完善的组织体系、标准体系为支撑，高效利用信息化内外平台，通过国网公司统一的电子商务平台开展物资集中招标采购后续工作、产品质量监督工作、废旧物资处置工作等信息应用，这将使得物资管理实现透明化管理，对实施的项目监管也起到了很好的监督及参与的作用。建立科学化的物资管理信息系统，实现电力物资管理的集约化流程，不但可以优化物资管理机制，而且还能够降低电力企业的物资成本，以提高经济效益。
投诉改善方案篇十三
摘要：城市化进程的步伐加快，市政工程的项目也日渐增加。市政工程施工中存在的管理问题也逐渐暴露出来，使市政工程的质量受到了严重的影响。本文对市政施工管理的特点，存在的问题进行了分析，并提出了几点改善建议，以期能够改进市政工程质量，提高市民的生活质量。
1引言。
市政施工管理作为工程项目管理的重要组成部分，体现了施工企业的技术能力和管理水平，市政工程施工管理并不是一件简单的工作，其涵盖专业广，涉及工作种类多，有时候还存在不同工种之间的交叉作业。施工单位必须重视管理能力的建设，不断提升企业的组织管理能力，并强化企业的技术和装备。随着我国改革开放，人们对市政施工的质量和管理要求越来越高，而市政施工管理决定着整个市政工程的质量，市政施工管理迎来巨大的挑战，市政施工面临的问题越来越多。因此，提高市政施工的管理水平，有助于提高市政的工程质量，加快城市的健康发展。
2市政施工管理的特点。
市政工程涉及的内容较多，其中包括道路、隧道、建筑、桥梁等多个方面，涵盖的事业包括工业、农业、交通等。不管是地上的建筑，还是地下工程都与市政工程有着紧密的关系。有一些市政工程所处的环境复杂，占据多变的地理环境，这就大大增加了施工难度以及安全隐患。此外，由于大部分工程是露天的，受自然因素的影响较大，比如气候，地理环境，地质地貌等，这就要求所采用的技术是先进的，适应工程的，并强化市政施工的工程管理水平。市政工程施工的进步不仅可以推动社会文明建设，更为人们生活提供了物质保障。市政工程施工不仅存在着规模大和工程量大，施工人员保持流动、施工地点相对固定，施工应用的施工方法、使用的设备多种多样的特点。在市政施工中存在着许多不确定因素，易受到管理政策、地质条件、气候条件的影响，这就严重限制了市政施工的建设，可能会导致工期加长，工程竣工推迟等。因此，为了能够顺利如期地完成建设，需要考虑多方面因素，对项目的工程质量和规格标准严格把关，这对提高市政工程的施工有重要的影响。只有做好工程的施工管理，才能最大程度的降低各方面因素对工程的影响，避免各因素约束限制市政工程的建设。在经济快速发展进步的大环境下，市政工程的投资规模和建设规模也越来越大，工程项目的结构技术也日趋复杂。市政施工现场的环境复杂多变，而且受到许多自然以及人为因素的干扰，因此一旦施工开始，缺乏科学合理的管理，就会导致施工现场混乱不堪，严重影响着市政施工工程的质量和效率。因此，市政工程的施工难度在增加，其管理难度也在不断的增加。
3市政工程施工管理过程中常见问题。
3.1缺乏质量意识。
目前为止，许多市政工程的施工单位普遍存在着缺乏质量意识的问题。缺乏有效的合理的施工管理手段，以及对工程的质量控制制度不完善等，严重限制了市政施工的工程建设。一些不诚实的承包商缺乏责任感，没有将工程的质量放在第一位，没有做到以人为本，没有做到狠抓质量，因此，在施工中，只为了自己的利益，而不顾工程的质量，未能满足业主的要求，导致出现了很多有质量问题的工程。当下的许多市政工程实行的是承包制，存在着许多违法承包以及转包的现象，有一部分中标的承包商又缺乏责任感，缺乏工程质量意识，导致施工的工程质量下降。施工队伍在施工过程中，为了获取更多的利益，偷工减料，不看重工程的质量，一味的计较利益，从而导致工程的不断出现质量问题，甚至出现安全事故。
3.2市政工程施工现场管理混乱。
就目前我国市政工程项目施工现场而言，普遍存在着管理混乱的现象。施工现场脏、乱、差。体现在设备的随意摆放、现场不、施工垃圾随意丢弃、材料随意堆放、施工人员的工作面貌较差、工作效率不高、工作态度不端正等。
3.3工期问题。
一般情况下，市政工程大多数是由政府投资的，考虑到市民的生活，将建设的干扰降到最低，政府往往对施工的工期要求严格，代建单位应严格控制工期，保障工程在工期范围内完成，但在实际的施工中，施工单位往往缺乏完善合理的组织设计，缺乏对施工工程的整体把握，工期一拖再拖，严重地制约了市政工程的健康发展。
3.4缺乏规范的市场管理。
市政的工程建设一般都由当地的建设主管部门负责。为了追求业绩，部分政府部门利用行政手段严重干预市场，限制了市场管理的规范性，使市政工程受到严重影响。在市政建设的市场中滥用权力，暗箱操作，违背市场规则，不按照法定规程办事，缺乏规范的市场管理，导致工程建设受到影响。此外，由于一些市政建设在操作中没有办理相应手续，未取得施工许可证就强行施工，使市政工程建设存在相当大的隐患，各种问题不断涌现，严重影响了市政工程的建设。
投诉改善方案篇十四
公司成立时间之初，经历了高速发展的过程，目前公司新入职的员工较多，同时人员流动性也相应增大，员工对于职能划分和工作流程的理解有所不同，造成了沟通成本的过高。
因应此情况，公司高层提出了把“改善”作为公司企业文化的重要组成部分，开展“关注细节提案改善”活动，提供一个平台，让每一位员工都能参与到公司工作的.改善，降低公司工作团队的沟通成本，更快速有效的开展工作。
为鼓励员工积极参与这项长期的活动，公司将针对个人提案既部门改进情况设立“个人改进奖”三名和“部门改进奖”一名，每月评审一次，并颁发奖金。
2、主题解释。
本次活动的主题为“关注细节·提案改善”，所谓“提案改善”有两层含义。
一是以个人或多人的名义，针对公司范围内工作中的不完善环节提出改善意见和行之有效的建议。
二是被提及的工作环节的相关负责人或负责部门针对他人的改善意见和建议提出解释和修改，经审核后，依据已审的改善方案执行，并跟踪改善效果。
而“关注细节”指的是提案人不必在意提案涉及的改善规模大小，勿以善小而不为。无论哪一种层次的改善意见都为公司所欢迎，每一个小改善的累积，就能为公司带来巨大的改变。
3、活动的功能。
第一，改善公司的工作流程，降低工作中的沟通成本，建立快速有效的工作机制；
第三，为公司管理层开拓一个倾听员工意见的渠道，打造公司开明、民主的工作环境。
1、活动时间：自20xx年5月起实施开展，以自然月为单位；
2、活动范围：公司范围内（部门内或跨部门）所有工作相关的提案。
3、活动内容：针对公司工作中有所不足的地方提出改善意见和建议。
4、参与人员：公司所有员工可以个人或多人组合的方式进行提案。
5、提案步骤：
f.每月月底由评委评审出当月的“个人改进奖”和“部门改进奖”；g.下月在公布栏上发布获奖提案，并发放奖金。
6、提案内容：
a.建议事由：简要说明建议改进的具体事项。
b.原有缺失：详细说明在建议案未提出前，原有未尽妥善的地方以及应予改变意见。
c.改进办法：详细说明建议改善之具体办法，包括方法、流程、及步骤等项。
d.预期效果：应详细说明该建议经采纳后，可能获致的成效，包括提高效率、简化工作、增加销售、创造利润或节省开支等项目。
7、奖项设置：每月办法“个人改善奖”3名，奖金各200元，“部门改善奖”1名，奖金600元。本公司员工所提建议，具有下列情事之一者，应予办法“个人改善奖”。
c.对于公司各项规章、制度、办法提供具体改善建议，有助于经营效能提高者；
e.对于公司未来经营发展等事项，提出详细报告，具有采纳价值或效果者。
8、核奖条件：有下列各情形之一者，不得申请核奖。
a.任职公司部门经理者；
b.各级主管人员对其本身职掌范围内所作的建议；
c.被指派或聘用为专门研究工作，而提出与该工作有关的建议方案者；d.由主管指定制定的改善工作，而获得的改进建议者；e.同一改善事项经他人提出并已获得奖金者。
9、附则：
d.员工提案的最后处理情形，应由人事部通知原建议人，员工所提建议如被提交讨论，不论采纳与否均应由人事部负责归档。经核定给奖的建议书，应在公司公布栏中表扬；e.本活动办法经呈请总经理核准后公布施行，修订时同。
1、本活动方法经核准同意后，派发各部门经理及各级主管，由上往下传达本次活动的主旨和精神，组织说明本次活动的细则，如针对本次活动有任何不清楚，请及时向人事部咨询。
2、公司管理层对于本次活动给予了高度的重视，为推动员工参与公司改善的积极性，批准设立奖项以及核发奖金，希望能为公司提供更多高质量而有效的改善提案。
3、获奖提案将在公司范围内获得表扬及宣传，树立众多的改善标兵，为公司长期良好的可持续发展打下基础，也后进公司的员工一个榜样，形成公司员工善于思考，积极向上的良好氛围。
4、“改善”是公司的企业文化的一部分，本次活动的参与以及获奖情况将会作为公司年度考核的重要指标之一。
投诉改善方案篇十五
为贯彻落实国家、省、市、县有关“学生营养改善计划”的文件精神，切实实施好我校的学生营养改善计划工作，提高学生营养水平和身体素质，特制定本方案。
一、指导思想
以科学发展观为指导，全面贯彻党的教育方针，实施“学生营养改善计划工程”，改善我校学生营养长期失衡的现状，调整饮食结构，增加营养含量，提高学生饮食质量，发挥学校强体与育人的双重功能，促进少年儿童健康成长。
二、领导机构
为全面落实好我校学生营养早餐工作，特成立我校学生营养早餐实施工作领导组。
(一)先锋小学学生营养餐工作领导组
组长：赵雪芹
副组长：刘娟、谢建栾
领导小组成员主要全面负责学生营养餐的全面实施与发放、监督，建立健全各种管理制度，定期或不定期对学生营养餐的标准、卫生安全工作的实施监督管理。各班主任具体负责组织学生就餐及维持秩序、监督学生营养餐的配发、食品安全等工作。
三、实施内容
小学生营养餐，由学校每天按时发给每名学生营养食品(1包学生专用牛奶+1个鸡蛋+1个馒头+1个香肠)。
四、实施方式
由学校联系早餐供货企业提供营养早餐，学校为学生提供就餐服务。
五、验收：余敏、刘新强
六、对象：先锋小学1-6年级在校全体学生。
七、补助规划
1、早餐主要食品：鸡蛋、馒头、牛奶、香肠。
2、保证学生每餐所吃东西必须是安全、有营养的食品。
八、实施时间
从20xx年9月1日开始实施。
十、管理办法
1、“学生营养改善计划工程”的所有食物实行专人采购和验收签字。食用品要有合格标品牌，实物要留样检查，符合储存规定，此项工作有后勤人员全面负责，严格把关，确保质量关，确保安全关。
2、班主任和生活委员负责本班“学生营养改善计划工程”的日常管理，负责食用品的发放工作，每天对食用品的发放造册登记，每月汇集成册入档，以备检查和审计。
十一、工作措施
1、学校安排专人负责此项工作，每天进行日清月结，月底结算，领导组成员负责督促后勤人员做好各方面工作。
2、班主任应采取多种形式，向家长和学生进行大力宣传，保证学生营养改善计划工程的顺利实施。
3、强化监督管理。实施学生营养改善计划必须坚持安全、营养、方便、价廉的原则，做到不符合质量要求的.食物不进校、不食用，确保学生身体健康和饮食安全。
4、做好总结与反馈工作。学校要在实践中总结经验，寻找不足，积极探索，逐步提高。每学期结束，要将“营养餐”改善计划实施情况以书面形式上报县教育局。
一、指导思想
本着科学发展观的办学理念为主导，认真贯彻和落实国务院关于长期教育改革和发展纲要，坚持以人为本，把实施农村义务教育，学生营养改善计划，作为为群众办实事、办好事的重大民生、民心工程来抓，切实改善我校学生营养状况，提高学生健康水平，促进农村青少年学生正常发育和健康成长。
二、基本概况
我校本学期于20xx年2月26日开始学生营养早餐的实施，实有班级7个(其中包括学前班1个)，在校学生数117人，一至六年级供给早餐学生共103人。
三、目标任务
1、增强学生的体质。
2、强化学生的身心健康。
四、学生营养改善计划实施方案
(一)审定补助人数
学校开学初将配发营养餐学生造册上报，做好审批备案工作。
(二)资金管理和使用
将补助资金实行“统一管理，专帐核算”，并定期与供应商进行实际结算。营养餐专项资金只能用于支付供给在校学生营养餐食品的购置费用，实行专户管理，专账核算，专款专用，严禁挤占、挪用、截留或套取专项资金。
(三)食品供应与管理
1、营养餐食品由教育主管部门牵头，监察、卫生、物价、药监、工商、采购中心等单位直接参与，根据市场价格确定搭配食品种类(学生饮用奶、饼子、面包、鸡蛋等)，做到经济、营养、实惠。
2、学生饮用奶和面包、饼子、糕点等食品每周配送2次，鲜鸡蛋每周配送1次，为确保食品质量，供应商必须按时配送食品，食品不在保质期(或即将过期食品)，且不是按时配送的食品，学校有权拒收。
3、学校食品专管人员对营养餐食品要按时、按量配送分发给学生，认真做好食品的签收、保管和发放登记工作，建立食品出入库台账。每月末将食品发放情况进行汇总，并由学生签字认可。配送过程做好与供应商相关资料的留存归档工作，作为监察、审计、物价等部门检查核实的证据，也是财政拨款算账的依据。
4、对食品专管人员进行严格培训。学校食品的存放要注意防潮，做到安全、干净、卫生，无污染。由于学生请假等其他原因而积压的食品要及时补发给学生，对过期变质食品要及时予以销毁，坚决不允许让学生食用过期变质食品，对积压食品引起的安全事故，将追究相关人员的责任。
(四)营养餐的分发
保管员根据学生人数领给各班主任，然后由各班主任组织本班学生按时、定点就餐。
五、保障措施
(一)成立组织：
学生营养改善计划工作领导小组
组长：负责和监督学生营养餐的全部工作
副组长：负责食品的采购、保管、食品发放和财务核算
成员：各班主任，负责学生营养早餐的饮食工作
(二)完善制度：
1、菜食专人保管，采购有专人负责。
2、烹调做到菜鲜味美，油盐佐料齐全。
3、餐具做到按时清洗，专柜消毒。
4、闲散人员不得随意进出食堂和干涉菜食。
投诉改善方案篇十六
科学合理的市政工程施工管理制度，能有效的对施工现场中的各种行为进行规范管理。对施工过程中有可能出现的问题进行预防，可以有效的保证工程施工质量。市政工程的施工单位要对施工方案进行科学合理的规划，将先进的科学技术应用到市政工程的施工过程中，科学合理的安排施工进度，加强对施工队伍的管理，逐步完善奖励机制来调动施工人员的主动性和积极性。针对施工过程中存在的技术问题，还要采取科学合理的解决措施，需要有关的技术人员和部门同时进行管理和审查工作。
4.2强化施工的质量意识。
在进行施工的工程中需要建立良好的质量意识，因为只有对一件事情有了很好的意识，才会使他们的行为有着很好的表现，将质量作为生命的意识应该被每个员工所牢记，只有有了这样的意识才可以在施工的过程中不会片面的追求速度而忽视质量。在管理层，只有意识到了质量的重要性，就不会在实际的施工中偷工减料，同时他们还会积极的投入到监督建筑工人的.行动中来，用自己的实际行动来保证各个方面的工程质量。所以说在实际的工程中只有从施工队伍以及投资者两个方面进行质量意识的培养才可以从根本上解决质量的问题。
4.3加强市政工程施工的安全意识。
质量和安全在市政工程建设施工中是排在第一位的。在工程施工的过程中一旦发生安全事故，会直接威胁到施工人员的生命安全。不仅影响工程的施工进度，还会严重影响施工单位的名誉。有关部门对施工建设的安全有明确的要求和规定。但是，在实际的工程施工过程中仍然会出现一些问题。在施工过程中施工人员的安全意识薄弱容易出现事故。因此，加强对市政工程施工建设的安全管理可及时地采取有效的措施预防事故的发生。此外，加强施工人员的安全意识也能够有效地降低安全事故发生的概率。同时还能节约工程建设施工单位的施工成本。在施工的过程中市政工程单位不仅要提高人员的技术水平，更要重视提高施工人员的安全意识。
4.4保证施工项目监管体系得到完善。
保证一个施工单位在施工过程中质量能够得到很好的提升，不仅要有良好的自身素质，同时还需要有着良好的监督制度来进行对施工队伍的约束。建立一个完善的管理制度首先要整顿建设的规划，从上到下对每一个环节都要进行详细的管理和约束，这样才能保证施工井然有序。另外要严格固定招标和投标的方法，只有这样才可以防止恶意的垄断，在进行中标评定的过程中要将价格垄断的行为排出在外，从而选择优质的队伍。
5结语。
市政工程直接影响着人们的交通出行以及休闲娱乐，因此在进行市政施工过程中务必要加强管理的力度。对施工工程的管理者来说，在工作过程中要善于发现问题，积极寻找处理问题的措施。只有这样才能将市政工程建设中存在的漏洞和问题得到解决，从而促进城市化的健康发展。在实际的施工过程中要结合实际的工程情况，严格按照施工管理的方法，对管理工作要时刻加强，从而从根本上提高工程的施工质量。
参考文献。
[1]陈永杰.探讨市政工程项目业主方的管理问题[j].城市建设理论研究（电子版），（13）.
[2]李宝胜.浅谈市政工程施工质量管理中存在的问题和解决措施[j].市建设理论研究：电子版，，8（16）：115~118.
[3]王福.如何加强市政工程管理[j].江西建材，2013，19（1）：261~262.
投诉改善方案篇十七
首先，我应该在会上认真地做好笔录；然后，在会后的适当时间把会上的相关内容灌输给我的下属。这样，一方面，让他们也参与到会议的内容中去；另一方面，这也加强了自己和他们之间相互沟通与了解。再如：当有生产任务时，我会把自己按照计划制订的工作日程表按照手下的人力、能力制定的任务分配表跟组内的人进行协商，征求一下他们的意见。如果意见不多，问题不大，那就按照自己的意思来办；否则，该改的改，该重新分配的就重新分配。这样，不但符合了组员自己的心意，也给自己创造了一个和他们沟通、了解的机会。只要员工的积极性提高了，班组管理就有了蓬勃的生机。
首先，我应该让组员有思想准备，激励他们，提高他们的工作积极性；然后向上级部门反映情况，要求进行相应的人员调动。我的思想就是：能完成任务的，我就积极地、尽力地完成，哪怕是加班加点；加班加点还是不行的，那就要向上级部门反映了。问题多，但我处理问题的宗旨确只有一个：“能解决的，我就和组员一起现场解决；不太好解决的，大家一起想办法解决；实在棘手的、解决不了的，那我就及时地向上级部门反映。”通过问题的发生和问题的解决，使自己和组员走进“‘有福同享’，‘有难同当’”的境界，共创出“上班要尽职，下班要尽兴”的思想理念。除了在生产过程中是如此，我想，休息时间也该多加强一下思想交流。比如：下了班，和组员们一起吃顿饭、聊聊天；放了假，可以一起出去散心、旅游。这时，我们可以撇开工作和各人的身份，谈天南地北之事，论古今中外之人。当组员有困难时，要伸出自己的援助之手。这样，可以缩短自己和组员之间的'距离，论公论私不都是很好吗？当问题、困难多的时候，我坚信：答案、办法会更多。因为此时我们已不存在心灵之间的隔膜问题。
通过注意平常的一些小事，在组员中塑立良好的个人形象，我觉得这在班组的管理过程中是必要的，而且也是很见效的。如上下班准时，工作认真严谨，待人和善；有困难时要挺身而出；有生产任务时要以身作则。另外，我也应注意自身专业技能的再学习。以自己的行动来影响、感化自己组内的人员，使自己能够被尊重、被接受、被认可。
这样，逐渐地形成一个以我为中心的小组。我想，有了我这样一个会集点，行动就有了号召。组员的矛盾少了，却更加团结了；我向上级反应的问题也少了；而生产任务又能优质高效的完成了，我的班组管理也就上了一个台阶。
投诉改善方案篇十八
比如我参加了上级部门组织的会议：首先，我应该在会上认真地做好笔录；然后，在会后的适当时间把会上的相关内容灌输给我的下属。这样，一方面，让他们也参与到会议的内容中去；另一方面，这也加强了自己和他们之间相互沟通与了解。再如：当有生产任务时，我会把自己按照计划制订的工作日程表按照手下的人力、能力制定的任务分配表跟组内的人进行协商，征求一下他们的意见。如果意见不多，问题不大，那就按照自己的意思来办；否则，该改的改，该重新分配的就重新分配。这样，不但符合了组员自己的心意，也给自己创造了一个和他们沟通、了解的机会。只要员工的积极性提高了，班组管理就有了蓬勃的生机。
首先，我应该让组员有思想准备，激励他们，提高他们的工作积极性；然后向上级部门反映情况，要求进行相应的人员调动。我的思想就是：能完成任务的，我就积极地、尽力地完成，哪怕是加班加点；加班加点还是不行的，那就要向上级部门反映了。问题多，但我处理问题的宗旨确只有一个："能解决的，我就和组员一起现场解决；不太好解决的，大家一起想办法解决；实在棘手的、解决不了的，那我就及时地向上级部门反映。"通过问题的发生和问题的解决，使自己和组员走进"‘有福同享’，‘有难同当’"的境界，共创出"上班要尽职，下班要尽兴"的思想理念。除了在生产过程中是如此，我想，休息时间也该多加强一下思想交流。比如：下了班，和组员们一起吃顿饭、聊聊天；放了假，可以一起出去散心、旅游。这时，我们可以撇开工作和各人的身份，谈天南地北之事，论古今中外之人。当组员有困难时，要伸出自己的援助之手。这样，可以缩短自己和组员之间的距离，论公论私不都是很好吗？当问题、困难多的时候，我坚信：答案、办法会更多。因为此时我们已不存在心灵之间的隔膜问题。
通过注意平常的一些小事，在组员中塑立良好的个人形象，我觉得这在班组的管理过程中是必要的，而且也是很见效的。如上下班准时，工作认真严谨，待人和善；有困难时要挺身而出；有生产任务时要以身作则。另外，我也应注意自身专业技能的再学习。以自己的行动来影响、感化自己组内的人员，使自己能够被尊重、被接受、被认可。
这样，逐渐地形成一个以我为中心的小组。我想，有了我这样一个会集点，行动就有了号召。组员的矛盾少了，却更加团结了；我向上级反应的问题也少了；而生产任务又能优质高效的完成了，我的班组管理也就上了一个台阶。
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