写总结有助于整理思绪，加深对所学知识和经验的理解。总结要以实事求是的态度，客观记录自己的成绩和不足，总结经验教训。以下是一些总结范文，其中包含了不同领域和主题的总结样例。
劳保所年度工作总结篇一
在*******工作已有近一年的时间，在领导的关心下，各位同事的帮助和自己的努力下，现已融入到这个新家庭中，同时对各个工作流程也有了一些初步的了解。为了使自己不断成长，现将工作进行回顾总结。
1、加强学习，不断提高自己的综合素质。
今年来，我始终把学习放在第一位，在政治上、思想上始终同局党组织保持高度一致。同时学习业务知识，了解医保、城乡居民养老保险、失地农民养老保险等相关政策、法规，主动向同事请教和学习，不断提高业务水平，力争做到各项业务工作轻车熟路。
2、努力完成本职工作。
（1）泽口的企业较多，求职人员也相对较多。我首先认真了解各企业的'招工要求，再根据求职者的技能和要求，引导其填写求职表，尽量让企业和求职者都满意。
（2）8、9月份时，我和同事们一起下乡进村宣传城乡居民养老保险政策，并对各类人社法规进行宣传、解释。发放宣传单1100余份，张贴横幅15条，取得了良好的宣传效果，也为依据城乡居民养老保险的征收奠定了良好的基础。
作为一名新同志，我要学习的知识还很多，在新的一年，我要将积极努力、奋发向上的态度投入到工作中。继续加强业务知识和政治理论学习，摆正心态，树立为民理念，为劳动保障事业发展贡献自己的力量。
劳保所年度工作总结篇二
随着社会的发展，社区建设的深入推进，在开发区(xx区)人事劳动和社会保障局及街道办事处的统一安排部署下，劳动保障工作越来越受到社会的重视，我社区在劳动保障方面开展了很多工作，现将上半年的工作总结如下：
一、上半年主要完成的工作。
1、每年的一月为“再就业援助月”，为认真完成就。
业援助月的总体工作任务，社区工作人员对辖区内就业再就业情况进行走访登记，随时掌握社区内下岗失业人员的动态变化，努力为失业人员解决就业问题掌握求职人员个人情况及求职意向，同时组织社区下岗失业人员参加市劳动保障局、区人力资源中心和本社区组织的再就业援助月专项招聘会，为失业人员牵线搭桥，寻找就业途径。
2、每年二、三月份为“春风行动”月，今年x月x日，我社区组织召开了一场专场招聘会，来自开发区一期、二期企业共计24家，发布招聘信息140余条，达成就业意向人员80余人，邀请了新疆电视台、乌鲁木齐晚报、都市报等媒体进行宣传报道，取得了很好的效果。
3、对小额担保贷款政策积极落实，认真学习具体业务政策，每天抽出2-3小时，带上宣传资料下社区进行广泛宣传，尽可能的让更多的人了解现行的相关优惠政策;对于前来办理小额担保贷款的人员，认真审核资料，严格把关，严审资料，尤其对于用担保人申请贷款的，详细向对方解释责任、义务和所要承担的法律责任，确保每一个贷款都是优良贷款。
4、对辖区内原企业退休人员基本情况登记造册，建立台帐，提供有关政策方面的咨询，上半年新办养老资格认证24人。
5、在辖区内利用公示栏、悬挂横幅、发放宣传单等形式加大宣传力度，为居民宣传劳动保障相关政策、法规方面的信息，使社区居民能维护自身权益，了解应享受的优惠政策，从而推进劳动保障工作的有效开展，目前收集空岗信息60余条，供社区内的失业人员选择，提高失业人员的就业率。
6、灵活就业人员社会保险和城镇居民医疗保险是劳动保障站的重要工作，为尽量扩大社会保险覆盖面，使居民了解参加社会保险和城镇医疗保险的重要性，我们在社区做了大量的宣传工作，增强了社区居民的参保意识，灵活就业新参保人员39人，办理城镇医疗保险23人。
7、对辖区内失业人员情况及时了解，并登记造册。做好下岗失业人员及“4050”人员台帐、失业人员台帐、大龄就业困难人员台帐、残疾人基本情况台帐、大中专毕业生台帐、低保人员、两劳释放人员、退役军人等的基本管理台帐工作，并实行专人管理。
8、上半年办理灵活就业城镇居民参保39人，城镇居民参保23人，办理就业失业证54人，小额担保贷款1人，报送驾驶培训2人，报销驾训培训费1人，审核老年资格证20人，新办老年资格证24人，办理40、50社保补贴10人，就业困难人员认定2人，未就业大中专毕业生14人，其中报送援疆培训本科生毕业生11人，办理五七工2人。
二、总结好的经验方面。
1、积极收集空岗信息，并进行归类整理，对于前来求职人员，根据自身情况可以很快的选择适合自己的岗位，缩短了求职的时间。
2、档案归类整理较规范、完善，以便在日常工作中随时查阅，年底总结时便于整理档案。
3、因我辖区自建房多、流动人口多，因此，工作人员在进行日常检查、流动人口登记、夜查等工作时，积极向流动人口及其子女宣传办理社保的相关业务，提高入保率。
三、不足之处。
1、工作人员因值班、请假、培训等情况不在办公时，部分工作内容方面交接不清楚，造成工作延误。
2、组织活动、开展工作等信息上报不及时，不能把我们日常工作、特色工作很好的、及时的宣传出去。
1、小额担保贷款、就业援助金、创业鼓励金工作要加大宣传力度，对于符合条件的积极宣传，尽快给予办理。
劳保所年度工作总结篇三
根据××市劳动和社会保障局在全市乡、镇（社区）劳动保障所（站）平台建设培训会议上的安排部署和要求，现将我县乡、镇（社区）劳动保障所（站）工作情况总结报告如下：
我县乡、镇（社区）劳动保障所（站）机构在各级党委、政府的重视关心下，在上级xxx门的正确领导和各部门的大力支持配合下，于2002年下半年相继成立，现全县15个乡、镇都成立了劳动保障所，凤山镇的4个社区均成立了劳动保障工作站；现有在岗工作人员共31人，其中：专职人员28人；兼职人员3人。乡、镇（社区）劳动保障所（站）的主要工作职责为：负责贯彻执行国家和上级劳动保障工作方针、政策；贯彻执行机关、企、事业单位社会保险的基本方针、政策、标准；贯彻社会保险基金管理政策和规则；执行社会保险待遇项目，给付标准和领取条件；为农村富余劳动力提供就业、培训信息和开展就业服务，就业前培训；引导农村富余劳动力合理转移和有序流动、管理外来流动就业人员；实施对乡、镇（社区）内企业、私营和个体经济组织的劳动和社会保障管理服务等。
自成立以来，县劳动和社会保障局对所（站）的建设及工作进展十分重视，加强对所（站）的领导和管理，先后多次组织基层劳动保障所（站）工作人员进行业务知识的培训，努力提高工作人员的业务素质和技能，每半年定期召开一次全县乡、镇（社区）劳动保障所（站）工作总结会议，一边加强对基层劳动保障所（站）的业务指导工作，一边积极深入基层开展工作调研，为基层劳动保障所（站）协调工作关系和创造工作条件。同时认真贯彻执行国家和上级劳动保障行政部门的工作方针、政策及各级党委、政府和上级xxx门的各项工作会议精神，努力践行“三个代表”重要思想，以健全和完善乡、镇（社区）劳动保障体系为主线，以维护广大劳动者劳动权益为己任，积极工作，热忱服务，做了大量卓有成效的工作，为切实推动我县劳动保障事业的健康发展，做出了积极努力，为全县社会稳定和经济发展发挥了重要作用。近三年来，全县乡、镇（社区）劳动保障所（站）主要做了以下几方面工作：
（二）全面了解、及时掌握和熟悉辖区内各项劳动保障工作情况，建立和完善了劳动保障工作台帐，能按时按质按量的完成上级劳动保障行政部门安排的各项工作，及时准确完整的统计和上报各项报表数据及资料。
（三）及时了解和处理辖区内劳动保障工作领域中的矛盾和问题，积极协助上级劳动保障xxx门对侵害劳动者合法权益的违法行为进行查处，有效预防和减少了违法案件的发生，维护了劳动者的合法权益。
（四）认真宣传贯彻执行社会保险的基本方针、政策，积极做好社会保险扩面工作，为广大劳动者解决后顾之忧。
（五）积极开展为农村富余劳动力提供就业、培训信息和就业服务及就业前培训工作，将社会保险与就业、再就业工作紧密结合，引导农村富余劳动力合理转移和有序流动，主动管理好外来流动就业人员。
（六）积极做好企业退休人员的社会化管理服务工作，基本达到了退休人员“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”的目标，让企业退休人员共享改革开放的成果，使他们的晚年生活质量得到了组织上的管理和服务上的保障。
（一）一部分同志对劳动保障工作，在思想上和认识上还存在一定差距，对劳动保障工作重视不够，工作的目的和意义认识还不到位，缺乏对工作的超前思考和计划。
（二）一部分同志对劳动保障工作业务知识方面学习不够，还不能及时完整准确的将国家和上级劳动保障行政部门的工作方针、政策宣传贯彻到广大劳动者之中，为广大劳动者提供劳动保障服务的本领有待提高。
（三）一部分同志的工作态度和工作作风有待改善，“有为才有位”，爱岗敬业和为人民服务的思想不能丢。
（四）劳动保障内部管理机制有待进一步完善，由于我县乡、镇（社区）劳动保障所（站）机构成立时间较晚，现有条件差、人员整体素质参差不齐，而且大部分人员思想不稳定、有顾虑，不利于乡、镇（社区）劳动保障工作的开展。
（五）县局对乡、镇（社区）劳动保障所（站）的工作指导和监督还有待进一步加强和完善。
（一）统一思想，提高认识，明确基层劳动保障工作的重要性和必要性。
（二）加强学习，提高工作业务技能，努力掌握为劳动者服务的本领。
（三）扎实工作，确保各项工作目标任务的完成，正确处理好本职工作同各级党委、政府中心工作的关系，树立爱岗敬业和为人民服务的思想。
（四）进一步加强和完善县局对乡、镇（社区）劳动保障所（站）工作的组织和领导，积极开展业务培训和工作实践，为基层劳动保障所（站）做好指导和监督检查。
劳保所年度工作总结篇四
20xx年工作即将结束，回顾一年来的工作向阳南社区劳动保障工作站坚持以xxx理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持以人为本，促进就业和再就业，完善退休人员社会化管理，坚持把党和政府对人民群众的关心和爱护，通过具体行动加以实践，急群众之所急，做群众之所需。本着加快建设、完善平台管理、强化服务功能、务求实效的思想，以改革创新的精神全面推进社区劳动保障平台建设，使群众真正感受到党和政府立党为公、执政为民的真情。在上级领导的正确领导下和大力支持下我社区的劳动保障工作取得了较好的成绩。现将一年来的工作情况总结如下：
社区劳动保障工作站在基本台帐基础上根据社区实际不断丰富台帐内容，增加了新台帐，方便了日后的工作，提高了工作效率，并实行动态管理，及时更新数据。根据上级要求，社区增设大中专毕业生专项档案，将应、往届毕业生的就业工作列入社区就业与再就业工作之中，同时高度重视，狠抓落实。
工作站加大走访下岗、失业人员的力度，截至12月初，劳动保障工作站共登记下岗、失业人员147人，已就业143人，未就业4人。社区持有《再就业优惠证》人员78人，其中“4050”人员39人。在走访的同时建立困难职工走访记录，方便日后的管理和帮扶工作。
做好就业和再就业援助服务。
一是认真做好《再就业优惠证》登记发放工作。工作站共为24人办理了《再就业优惠证》。
二是实施再就业援助。社区建立了困难群体个人档案资料，开展上门服务，为下岗失业人员送政策、送岗位、送温暖，帮助解决实际困难。工作站协助各帮扶单位及个人帮扶特困下岗职工5人，为他们送去了生活必需品。
三是积极引导下岗失业人员自谋职业，参加免费的职业技能培训，先后组织5名下岗职工参接了电脑培训。接受职业指导、政策咨询35余人次。先后为2名下岗职工自主创业办理小额担保贷款，解决了他们的燃眉之急。
四是认真做好灵活就业人员申请社保补贴的审核工作。工作站本着认真负责的态度，以“服务下岗职工”为原则，认真核实下岗职工的基本信息。社区共认定符合条件的灵活就业人员65人。五、帮助零就业家庭和就业困难人员就业。开展创建“充分就业社区”活动，健全再就业援助制度，截至12月初，社区零就业家庭，全部实现了家庭至少1人就业，实现了动态就业。
多渠道开发就业岗位，为下岗失业人员提供再就业服务。针对我们社区企业下岗失业人员多，年龄偏大，文化水平偏低的情况，利用辖区优势，开展就业活动。对各用人单位做好严格的登记工作，对用人单位的合法性进行细致的核查，积极为各用人单位寻找合适的人才。
我们积极做好政策宣传服务工作，针对社区人口稠密，情况复杂，下岗职工多，为了真正让下岗职工能熟知国家的各项政策，社区采取系列措施，进行大力、广泛的宣传。利用专栏、板报、张贴宣传画、等形式进行宣传。
社区工作站在入户走访的同时，有针对性的对一些比较困难的职工家庭建立走访记录，并不定期的入户走访，了解职工家庭的现状及困难情况，并尽力解决生活上的困难，在走访的同时，为他们开通社区绿色热线，可以随时向社区申请援助。
向阳南社区劳动保障工作站和社区居委会紧紧围绕以构建和谐社区为主题，积极开展丰富多彩的业余文化活动。依托社区书法班、戏曲班、舞蹈班等群众自治组织，将社区文化活动的参加人员扩充至邻近的社区，使原来住在农村的退休人员也可老有所乐。工作站还组织社区志愿者义务为社区居民讲解健康知识，丰富退休职工的业余文化生活。
劳保所年度工作总结篇五
一年来，我镇劳动保障所按照上级要求，认真组织学习有关劳动社会保障的法律法规和xx市劳动和社会保障局的相关文件精神，在上级主管部门和我镇党委政府的领导下，结合我镇实际开展工作，在切实抓好各项工作的基础上，全面完成了各项目标要求，现将工作总结如下：
我镇党委政府高度重视社会保障工作，成立了以镇长为负责人的社会保障工作机构，按照要求配备了专门工作人员，完成了标准化劳动保障所建设，做到了机构设置到位，人员配备到位，工作落实到位，进一步完善了制度。在各村配备了一名劳动保障协理员，从而保证了我镇劳动保障工作的顺利开展。
积极参加市劳动局和社会保障局的培训会议，认真学习党的方针政策，认真学习法律法规，认真学习社保业务知识以及省、市相关再就业文件精神，将劳动保障这项意义重大、任重而道远的事业切实落到了实处，通过深入细致的工作，确保了各项政策的全面贯彻落实。
（一）xx年我镇积极开发就业岗位，为下岗失业人员提供就业和自主创业的有利环境，完成新增城镇就业人数30人，下岗失业人员再就业9人，就业困难对象再就业5人，公益性岗位实现就业11人。
（二）通过各种宣传途经广泛宣传积极就业政策，组织各种技能和就业培训。全年我镇求职总人数达280人，组织农村劳动力技能及就业培训150人次，失地农民人员培训5人，失地农民成功介绍实现就业9人。xx年11月17日，根据市委“挂包帮”工作安排，市人社局在双福村进行了多次调研，结合双福村的劳动力现状，在双福村开办了手工编织培训班，帮助双福村在家劳动力掌握一门就业技能，促进增收致富。
（三）严格落实富士康招募工作，采取有效措施，克服一切困难，做好了组织及输送工作，截止11月共输送50人。
（五）做到按时上报各种统计报表，做好了各种档案文书的管理，分类归档和装档，并建立了电子文档。
（一）认真做好了社会保险各类台帐的建立工作，为我镇退休人员及80周岁以上企业离退休人员分别建立了管理台账，并及时更新，从而准确及时地掌握了我镇退休人员的基本情况。
xx年11月16日至18日，根据广人社发[xx]25号文件精神并结合实际，xx镇举行了80岁以上企业退休职工集中庆生活动，慰问了80岁及以上（出生日期在7—12月之间）企业退休工人（共计43人），总计价值3430元。给老人们带去了生日蛋糕、饼干和水果等慰问品，送上了党和政府的关怀，并祝他们生日快乐、晚年生活幸福安康。
（二）我镇认真做好劳动保障的各项政策信息宣传，首先是xx年7月1日施行的《xxx社会保险法》的宣传工作，并成立了宣传贯彻领导小组；其次是《关于进一步解决未参保集体企业退休人员基本养老保障等遗留问题的意见》的政策宣传，截止11月共有8人参保；失地农民办理社保政策，把各种政策信息宣传到社、到户，让农民正确的理解政策，用好政策，使他们切实的享受到优惠政策。
劳保所年度工作总结篇六
2011年，经过辛寨镇各级、各部门的共同努力，我镇的劳动保障工作取得了一定的成绩。为了总结经验，发扬成绩，再接再厉地做好2011年的劳动保障工作，现将本年度劳动保障工作总结及下年度工作计划报告如下：
一、2011年的基本工作:。
（一）把劳务输出作为发展本地经济、增加农民收入的一项重要工作，有计划、有步骤、有组织地抓紧实施，成立镇劳务输出工作小组，把劳务输出纳入对各村委会考核的重要指标。镇主要领导还经常深入到各村委会督促此项工作的完成情况，要求各单位、各部门密切协作，为劳务输出创造宽松的环境，同时还把劳务输出工作为扶贫开发的一项重要内容，切实加强对劳务输出的领导和管理。今年我镇共转移农村剩余劳动力500人。
（二）加强培训，提高我镇劳动力素质。
力就业的需要，从而突破行业、岗位的条件限制，进而实现量上的规模扩张和质的飞跃发展。这样既提高了劳动者的综合素质，同时又促使劳务输出的稳定和提高，为劳务输出奠定良好的基础。今年我镇组织农民转移就业能力和技能提升培训230人，组织农民创业培训30人。
（三）进一步扩大社会保障覆盖面，提升服务质量。通过各种形式加大宣传力度，完善管理制度，拓宽参保人员范围，目前，我镇参加社会养老保险人数已达384人，年内新增参保人员44人，缴费净增44人。
（四）搞好医疗保险、工伤保险的宣传工作。我们采取出动宣传车、发放明白纸，召开各种会议，利用村广播喇叭，多形式、多层次，加大对《劳动法》、《赔偿法》、《社会保险条例》和《工伤保险条例》等法律法规的宣传力度，达到家喻户晓，人人明白，形成一个良好的社会劳动保障氛围。截止12月20日，我镇参加城镇居民医疗保险人数达到124人。
保率达到了100%。
（六）存在的问题。虽然2011年取得了一定的成绩，但也存在一些困难与不足。一是部分企业对养老保险认识不足，大多数企业没有给职工办理养老保险，给养老保险扩面带来不利因素。二是受镇经济条件的制约，培训基地建设不够完整，许多无业人员缺少参加培训的主动性，缺少培训设备和手段。三是劳动力市场运行和管理机制还待进一步加强。四是农村劳动力整体素质偏低，制约了富余劳动力的转移。
二、2012年度我镇劳保所工作计划如下：
（一）全力以赴地做好就业和再就业工作，确保完成市下达的各项就业目标。
1、2012年争取劳务输出700人，新生劳动力培训260人，养老保险扩面征缴60人。
3、进一步加强劳动力市场建设，不断地为更多的农村剩余劳动力和有就业愿望人员再就业提供更加宽松的环境和方便条件。
4、积极通过创业培训和充分利用现有的各项优惠政策，鼓励和支持农村剩余劳动力自谋职业或组织起来就业。
5、进一步加大我镇农村新农保人员的增加人数和做好宣传工作，使我镇每一位农业户口人员都参加新型农村养老保险，使其真正享受到国家这一有利于老百姓的惠民政策。
（二）按时上报劳动力资源和劳务输出情况报表。
及时了解掌握各阶段劳务输出情况，镇劳动保障所将积极配合镇企业办切实做好劳动力资源的调查建档、职业培训和外出务工人员的跟踪管理服务，认真做好劳动力储备情况的调查，及时准确地上报农村劳务输出情况统计报表以及各种业务报表，没有一次漏报、缺报，切实抓紧抓好离退休人员的社会化管理服务工作，已把全镇范围内离退休人员造册登记，圆满完成市局下达的任务数。
总之，在镇党委政府的正确领导和市局的直接指导下，劳动保障所人员一定努力工作，勤政廉洁，求真务实，确保明年任务的完成。
2012年12月20日。
劳保所2011年度工作总结一年来，在街道党工委、办事处的直接领导和上级部门的大力支持下，劳动保障所以科学发展观为统领，以构建和谐社会为主线，以实现充分就业、健全社会保障机制......
xx镇劳动和社会保障所2010年度工作总结今年以来，劳动和社会保障所在xx镇党委领导下，在上级业务部门的指导下，以科学发展观为指导，紧紧围绕“以人为本、内强素质、外树形象、落实......
一、积极宣传保障政策，营造良好氛围。xx街道办事处地处繁华商业地带，商业、服务业特别集中，xx市机械园区、xx创业园也都坐落xx，并初具规模，充分利用这个优势，积极宣传《劳动法》、......
关于劳保所工作总结不经意间，一段时间的工作已经结束了，经过这段时间的努力后，我们在不断的成长中得到了更多的进步，制定一份工作总结吧。怎样写工作总结才更能吸引眼球呢？下面是......
2012年劳保所工作总结钱增生一年来，本人及劳保所在镇党委政府的正确领导下，在县人力资源和社会保障局的具体指导下，以科学发展观为统领，以构建和谐社会为主线，以健全社会保障机制......
劳保所年度工作总结篇七
1、过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：
2、20xx年在全体同仁的共同努力下，在领导的正确指挥下，我们收获了丰收的一年，今天我的业绩完成了指标，这和大家的努力分不开，应为有了我们这个优秀的团队，大家相互帮助，通过扎扎实实的努力，给20xx年画上了一个完美的句号。
3、光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，20xx年即将过去，20xx年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉，更上一层楼”，一定努力打开一个工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，扬长避短，现总结如下：
4、在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，20xx年这一年是有意义的、有价值的'、有收获的。回顾这一年的工作历程，作为中国教育总网文档频道企业的一名员工，我深深感到*****企业之蓬勃发展的热气，*****人之拼搏的精神。
5、在过去一年做为施工现场施工管理人员，按照公司和领导的要求按时按质的完成了商会大厦第六都1.2期以及万博汇的前期施工管理工作。
6、在学校党支部，校委会的正确领导下，在镇财政所的正确指导下，较好的完成了本学期的收支计划，保证了学校的日常工作的顺利进行，现将本学期学校的财务工作总结如下：
7、时间一晃而过，弹指之间，20xx年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：
8、在全体同事的共同努力下，在公司领导的全面支持、关心下，本着一切为客户服务的宗旨，围绕优化服务、拓展xxx和xxx的宣传和信息的功能，从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名度和利益最大化，通过扎扎实实的努力，圆满地完成了20xx年的工作。
9、回顾这半年的工作，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的不足和问题，主要反映于xx及xxx的风格、定型还有待进一步探索，尤其是网上的公司产品库充分体现我们xxxxx和我们这个平台能为客户提供良好的商机和快捷方便的信息、导航的功能发挥。展望新的一年，我们将继续努力，力争各项工作更上一个新台阶。
10、光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，20xx年即将过去，20xx年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉，更上一层楼”，一定努力打开一个工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，扬长避短，现总结如下：
11、时间一晃而过，弹指之间，20xx年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：
12、在全体同事的共同努力下，在公司领导的全面支持、关心下，本着一切为客户服务的宗旨，围绕优化服务、拓展xxx和xxx的宣传和信息的功能，从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名度和利益最大化，通过扎扎实实的努力，圆满地完成了2006年的工作。
劳保所年度工作总结篇八
我村党支部一年来开展的工作，与镇党委、政府的亲切关怀和英明指导密不可分，通过加强落实镇党委的有关精神指示，有效推动了我村经济繁荣，促进提高了我村党员的思想素质。
我村党支部密切党群关系，学习拥护党的理论、路线、方针和政策，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的中国共产党第十七次全国代表大会和十七届三中、四中、五中全会精神和省、市、区、镇重大决策部署，深入学习实践科学发展观，按照融入全局、注重运作、重在实效的要求，以新农村建设为主题，与广大村民一道，紧紧围绕“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的新农村建设目标任务，努力构建和谐社会。
现将我村党支部工作情况总结
一、大力加强党的先进性建设，努力提高发挥农村党员先锋模范作用的能力 。
在镇党委、政府的正确领导下，我村党支部结合党建工作的实际情况，不断加强党的建设和充分发挥党支部的领导核心、战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，使村党支部焕发出勃勃生机，保障了我村各项工作任务得以顺利贯彻实施。
随着创建“党建工作先进单位”和建设“五好党支部”活动的扎实开展，本支部十大党员的思想理论水平，通过学习，有了进一步的提高。
积极开展先进性教育活动，及时总结保持党员先进性和发挥党员先锋模范作用、永葆先进性的经验做法，建立健全相应的制度机制，形成充分发挥广大农村党员先锋模范作用的长效机制。
二、完善党的阵地建设，加强党的组织建设，提高支部的领导核心作用和战斗力。
1.加强班子建设。
在加强班子建设中，通过对村支部、村委会班子成员的明确分工，基本上做到了职责清、任务明，达到了预期的目标，形成团结、廉洁、高效、开拓的班子集体。
2. 加强党员队伍建设。
一是认真贯彻执行《中国共产党发展党员工作细则》，遵循“坚持标准、保证质量，改善结构，慎重发展”的方针、以保证质量为前提，积极做好党员的发展工作和入党积极分子的培养工作。
马甲村党支部现有党员71名，今年共发展3位党员同志。
二是认真实行党员目标管理，开展民主中评议党员、并做到有计划、有检查、有督促、有落实。
三是抓紧抓好党员干部政治理论学习，做到有计划、有组织、有内容、有时间、有落实。
3.抓好党费收缴工作。
我村党支部按照党费收缴做到按时收缴，足额征收，及时解缴。
三、以广大村民的根本利益为出发点，切实推进新农村建设。
1.20xx年马岭片区新村改建项目进一步开展。
村文化活动中心已经完成封顶和外装修。
2.在消防片区的征地中，对村五个组的硬化路面1800多米进行改建。
3.平整顶尾楼至仙岭路地段的路面。
4.整改增加五个小组的路灯50多盏。
5. 完成溪东安置房的图纸设计。
6.农贸市场和乌石水沟的建设正在招标中。
7.完满完成全国第六次人口普查。
在普查期间，积极组织、团结、帮助村两委、指导员与普查员进行入户摸底、登记与汇总工作。
根据汇总结果，我村户籍人口为3645人，其中外出人口为1134人，普查时点居住在本村的有4965人，外来人口为2454人。
8.认真完成计生工作。
一是大力开展人口与计划生育知识宣传，营造良好的计生氛围。
抓好重点人群的教育管理，帮助他们了解、掌握计划生育方面的'政策、法规。
对特殊人群加强计划生育政策宣传，对未婚重点青年男女加强法律法规宣传，并倡导晚婚晚育;二是狠抓“双查”到位率，我村全年“双查”基本实现百分百到位;三是进行未婚男女青年和隐性婚育的管理排查;四是及时落实到期节育措施及社会抚养费征收;五是落实计划生育奖励政策。
9.按时完成新农合的信息采集、缴费以及医保卡的发放工作。
10.抓好村务公开，提高两委工作透明度，为各项工作开展奠定了良好基础。
村两委每季度都按照要求将村集体经济收入支出、财务财产以及村民关心的其他重要事项进行公示，召开党员大会、村两委会、村民代表大会，及时向村民公开村务情况，便于村民监督和参政。
11. 扎实做好与村党支部职能有关的其他方面工作。
春节将至，我村党支部将把重心放在关心村民生活方面，组织慰问组长代表、军烈属、退休老干部以及生活困难群众，关心群众疾苦，帮助解决群众困难问题，宣传社会治安和安全，加强巡逻，继续推进我村社会主义建设。
一年来我村支部在上级党委政府的领导下，认真学习党的十七届、十八届全会的精神，支部带领全村人民以经济建设为中心，不断深入改革，大力进行产业化调整，支部取得了突破性的进展，按照年初制定的各项措施和任务，全部完成到位，具体表现如下：
一、突出工作中心，加快经济建设步伐
20xx年是多事之秋，工作难度大，任务重，矛盾多的局面，支部带领全村村组干部，按照上全年镇党委，政府要求，全年共完成三业总产值7亿8000万元，其中工业实现销售4亿9000万元，农业1亿1792万元，三产业1亿7208万元，个私企业12个，个体工商户20个，销售、流通相对接活，在全村经济总量中居重要位置，农业生产结构调整后，全年在结构调整中，始终以调优、调良、调新为先导，围绕市场需要什么，调什么，在去年万亩项目基础上，顺利完成万亩良田示范方。
另外，新增了食用菌培植户2户，新增了养殖大户2户等特色项目，在生产中求发展，多头并进，多种经营生产，坚持在手项目和开发项目并重发展，完成河道疏浚、村庄环境整治及两万工程突击性和拆迁阶段性工作。
二、强化思想教育，注重道德建设
全年支部始终强化思想教育，公民道德建设放在首位，在广大农村干部群众中精心实施现代农民教育工程，用新的理论教育引导，鼓舞群众着力开展六项教育，增强六个意识，即深入进行邓小[平理论和马克思主义唯物论，无神论教育增强广大干部群众的自信意识，进行党的基本路线、农村政策教育，增强农民的市场竞争意识，进行农民致富技术教育，增强科技兴农，以科学致富的意识，进行民主法制教育，增强农民法制意识，进行现代文明意识教育，增强农民弘扬传统美德意识.
公民中开展社会公德、职业道德、家庭美德教育，树立破迷信，刹歪风，禁赌博的好风气，通过学习和文化中心户的建设，全村涌现了一批知识青年，优秀党员和先进人物，加强了阵地建设，按时出阅报栏，公示栏，黑板报，全年支部转正党员1名，纳新1名，对1名积极分子进行培养考核，外出党员加强管理，及时联系，支部主要成员开展了一帮一扶活动，充分发挥了基层党组织的战斗堡垒作用。
三、为民办实事，改善党和群众关系
坚持为官一任，造福一方，把为民办实事作为精神文明建设的一项重要内容来抓，本着量力而行、轻重缓急，实事实办，好事多做的原则，支部按照年初制订规划，先后完成了集镇黑色化道路摊铺，庄西大站，沙东站改造，中心河，团结河、沙东河、沙联河、蒲塘河浚深军王路、吴黄路亮化工程，朱家、桥北2个组组级水泥路，沙联、庄南、朱家组的节水渠等，另外支部还通过各种渠道实施集镇到7号桥黑色化工程。
从而把为民办实事真正落实到实处，受到群众的一致好评。
目前，全村的各项事业正蓬勃发展，欣欣向荣，向良性循环的形势跨进。
以上成绩的取得，是党的方针政策的指导，是上级党委政府的正确领导的结果，是我村全体党员干部带领全村人民共同奋斗的结果，我们在总结成绩的同时，也要看到自己的不足，要向先进单位学习，把党的事业发扬光大，努力完成党委政府下达我村各项指标和任务。
劳保所年度工作总结篇九
紧张而有序的一年又即将过，忙碌的一年里，在公司领导及各部门各同事各单位的帮助下，根据中电江边20xx年度工作责任目标，严格要求自己，遵守公司各项规章制度及管理程序，与同事之间相处融洽;工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠。
严格履行it工程师的岗位职责，认真学习，努力工作，较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务，为了今后更好的工作，总结经验、吸取教训;本人就本年度的工作总结如下：
一、 pmd it 的日常维护(ac 上网行为管理、交换设备、计算机、网络、电话、监控系统、mis、打印机、服务器、数据、安防系统等)
ac上网行为管理
随着iteret的接入的普及和带宽的增加，一方面员工上网的条件得到改善，另一方面也给公司带来更高的网络使用危险性、复杂性和混乱。
pmd 使用ac 上网管理设备进行对员工上班时间上网行为进行控制，以加强员工在上班时间参与与工作无关的上网行为，充分利用资源，杜绝上班工作时间里非法使用邮件、浏览非法web网站、进行音乐/电影等bt下载或者在线收看流媒体。
本年最主要对pmd 上网进行web认证技术ac安全网关基于web的用户认证功能，使得it管理员对上网用户的管理变得十分灵活方便。
员工启用了web认证功能以后，除了对客户端的本地身份(如：用户名密码认证，ldap、radius、microsoft ad、pop3认证)进行常规性认证以外，还将启用web认证。
当客户端在浏览器中输入任意网址时，ac安全网关会要求用户输入用户名和密码进行认证。
只有当用户输入了正确的帐号，用户才能够访问iteret。
便于合理利用pmd 带宽资源。
it设备建立台帐，及时更新，定期检查以确保正常使用;
解决排除各种软硬件故障，做好记录
网络畅通：接入点网络出现故障，及时与九龙电信联系，速解决故障
公司计算机病毒的维护与防范情况
网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播，游戏等为了做好防范措施，公司每台机器都安装了symatec杀毒软件或360免费杀毒软件(个别计算机反应速度慢，安装symatec 占用内存)，并定期自动升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。
病毒防范方面一定要加强教防范意识，经常升级杀毒软件，并对机器进行定期杀毒。
每季/月不定期对现在pmd所有计算机进行检测，检测后填写《pmd计算机日常维护表》;现场计算机—中电hp、ts自行配置等，中电使用的为正版软件，对于防范病毒入侵非常关键，因此每月不定期对计算机进行检查、维护，以保证计算机和网络正常运行。
对于ts自行配置的电脑等由于安装的是盗版软件及非法上网，因此在病毒防范方面弱，计算机运行速度相对缓慢，在每月不定期检查、维护电脑时，对其进行细致检查，遇见问题及时解决、处理，以保证正常工作。
对于计算机使用不当的找出原因，进行补救，并其追究责任，以免下次再次出现同类错误;对违反计算机管理程序的员工，进行口头警告--邮件警告--书面警告;对于遇见基本应用操作不懂的，亲自操作，细心指点;接入pmd网络的单位，遇见问题，细心解决，以便达到正常运行。
结合诺顿网络版防病毒防御系统，并与硬件防火墙进行联动，降低网络的安全风险，提高网络安全性。
ad服务器存储系统,相关的灾难恢复,数据库管理,存储策略得到进一步的扩展. 加强了网络安全,为现场人员服务,深度研究与准备架构一个动态的、整体的安全体系: 安全的操作系统、应用系统、防病毒、防火墙、入侵检测、网络监控、信息审计、通信加密、灾难恢复、安全扫描等多个安全模块.找出网络,与系统运行规律,进而来预测未来可能发生趋势.
打印机通过就近维护、保养，每月对其现场打印机清理、维修，使用正常。
pmd、承包商、监理、设代等移动v网加入及管理
检测内容包括：
1. 安全部份：widows 操作系统是否及时更新，office 是否及时更新，outlook 是否使用正常，数据文件是否有备份，系统磁盘碎片是否整理，是否对本地硬盘进行全面病毒扫描。
用木马病毒检测工具对系统进行全面检测。
2. 硬件部份：硬件外观是否损伤，配套硬件是否使用正常，如需对计算机进行灰尘清洁，提供灰尘清洁工具并协助清洁，保证计算机的散热系统正常稳定。
3. 软件部份：检查计算机安装软件是否合乎中电计算机软件管理规定，重点检测是否安装盗版软件、游戏软件(如安装有此类软件，应监督使用者清除，并记录在案)。
pmd计算机软硬故障处理方法
1.软件故障：深入检查出现软件故障计算机的问题原因。
对故障现象进行记录，对故障现像进行分析，在找到故障原因后，对故障进行处理。
处理后填写《中电四川pmd计算机软件故障处理表》。
2.硬件故障：检查出现硬件故障计算机的问题原因。
pmd现场网络故障处理
出现网络故障，立即检查分析出现故障的原因：
1.如属于本地网络原因，及时检查机房服务器、交换机、路由器、光纤收发器等设备，发现问题及时处理。
2.如属于电信网络原因及时与电信人员取得联系，尽快与其配合处理网络故障。
3.故障处理完后填写pmd办公网络故障记录表》
服务器的维护
1.为每台服务器(ad服务器、mis服务器)做好每天一次的增量备份，每月对所有服务器进行一次全盘数据备份。
2.每月对服务器进行系统补丁升级。
3.服务器安全配置参照中电公司it服务器管理设置
4.严格执行密码管理规定，对操作密码定期更改，超级用户密码由系统管理员掌握。
对服务器建立严格的用户权限每三月更改一次服务器管理员密码，定期检查服务器的防火墙是否升级。
业主营地有线电视：后期维护管理及更新
有线电视闭路线更换，对信号不好的电视进行更换闭路线以保持清晰;
不定期检查其有线电视进行维护并做好维护记录;
维修：本年度有1次调频器烧坏，联系厂家进行维修;
otlook 邮件：对现场pmd、监理、华东设代、承包商等共148个账户，离职账户为37个;邮件进行设置、培训，以便更好、更快的解决出现的问题;每出现一个问题进行邮件ppt 发给大家以作更正，避免下次或同类情况再次发生。
每月对其邮件使用情况不定期检查维护;由于中电邮件安全性考虑，3月必须修改一次密码且输入3次之后密码自动被锁，因此邮件使用中，员工对邮件的熟悉程度不够，密码通过服务器修改比较频繁，经过屡次培训指导，有所改观。
此类现象为2%。
营地音响系统维护
1、会议系统不定期检查其运行情况，出现故障及时处理、及时测试以保证会议系统正常运行;经常测试2m 畅通以备香港-成都-现场视频会议的正常接通。
2、办公楼、食堂、篮球场7套音响系统不定期检查、维护，出现故障作好记录
3、对香港、成都、现场三方拨打调试完成
二、地质监测系统
1、根据合同要求，对其合同进行设备验收;由于合同签署缘故根据设计报告进行设备验收，对照清单逐一清点。
2、施工期间，施工单位全力配合我方的工程进度，组织人力财力跟进施工。
根据现场实际施工情况，在我方暂时无法提供工作面的情况下对工程进行了2次调整，目前已经全部施工完毕并正常运行。
相应对合同进行补充协议1和补充协议
3、对挖金沟、苏家沟、袋家沟雨量站点、泥位站点、视频站点及振动站点，工程实施建设单位项目负责人制，在责任工程师全面负责下，各专业工程师分工协作、责任明确，严格按合同中有关条例和规定进行工程的质量管理。
4、根据工程进展组织工程质量验收、签证，全过程跟踪监督;组织现场员工实地验收及初步验收。
三、日常it办公设备的采购及维护
现场it设备(计算机、音响系统、打印机、照相机、服务器等)建立it台帐，统计，清点，出入库手续办理，及时更新;对资产出现问题，及时维护及维修，以便正常使用;不能使用的资产或报废的资产办理报废手续。
对设备不定期检查使用情况，对损坏的设备在保修期内的进行报修，不在保修期内的对其维修，建立维修台帐。
每半年对设备进行盘点;打印机每月进行维护保养一次。
协助pmd总务科固定资产登记、清点及办理相关出入库手续;
配合成都每月资产管理、清点、相关手续、台账及年底盘点
四、参与运维工作
1、参与水情系统和地址监测系统培训、运行、维护
2、生产管理系统、maxim系统前期招标、设备、操作系统等准备工作
3、工业电视、江边监控及通讯、江边水电站计算机监控系统设、江边通信系统的前期准备及跟进。
4、oms系统、厂内机械、电工进网作业许可培训
5、大坝、库区安保系统设计、招标、前期准备工作
五、施工区现场监控和营地监控：
二、球头或变压器问题，联系电信上门维护，故障恢复后填写监控故障表;
完善监控系统界面/操作的友好性;对系统设置及维护系统参数
(1)对中心平台数据库进行备份;(2)负责检查所有在网点位的图像质量;(3)检查视频服务器工作情况及软件升级、病毒防护等。
六、网络安全解决方案和安全服务
建立完善的网络安全及服务系统，对业主营地网络系统安全要求主要有资源使用权限、数据传输和存储、系统病毒防护等，应满足以下要求：
系统使用安全，能容错，具备检错、纠错功能，保证数据传输准确无误;
保证tcp/ip网络系统中访问控制的安全性;
网络操作系统安全等级应达到c2级;
有适当的保密措施，防止数据的越限访问和修改;
使用先进的硬盘容错技术，防止数据的丢失;
七、 现场计算机管理
公司pmd 电脑总58台，加上监理、设代、承包商、物业共100多台，除去安防系统21台，日常维护的为90台。
由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。
其他软件问题主要包括杀毒软件的安装使用，office办公软件、邮件、ms 的使用等。
八、mis管理及服务期优化
完成用户帐号管理、用户权限管理、预定义流程管理，其他设置等事宜;对于现场(业主、监理、设代、承包商)遇见的问题，管理员不能解决的问题，通过mis问题反馈单以邮件形式发给普华，在线解决或通过远程协助，解决问题之后将解决问题的方案反馈回来，避免后期遗留;熟悉和检查模块的使用情况，将不用的模块删除。
1. 备份数据库文件、录入数据、备份安装文件
2. 测试 raid 1是否能够正常使用
3. 系统补丁
4. 防火墙端口的开放及安全设置
5. 安装ssl ca(独立方式安装在mis服务器)
6. 配置iis、安装并配置数据库
7. 测试https能否正常访问，包括各mis连接的路径
8. 加强iis、ms-sql、wixx安全设置
9. 如果系统出现问题，及时恢复系统并安装iisl
10. mis不能正常访问的恢复(包括配置iis、安装并配置数据库、用户数据)
11. 建立数据库自动备份，用户数据自动备份，每周的备份数据再备份到磁带机
九、对施工区手机信号的改善
联系中国移动和电信对手机信号问题进行发文，以改善pmd手机信号;根据需求中国移动对业主营地网络信号进行改善，安装信号增强设备，以满足公司需求。
十、ms软件安装维护
ms和邮件是公司总分公司员工之间交流的平台，是一个即时的交流工具，目前公司ms通用户达到62位。
目前，由于人员太多，由于采用开机自动启动，员工密码忘记频繁，经过培训安装、使用、配制后，使用良好。
此外，对于公司ms通人员的管理较为严谨，新入职和离职人员的ms由人事部及时通知我it 进行调整，并对新入职的员工进行相关计算机及使用方面的简单培训，以保证大家能顺利，有效的利用公司各种网络资源。
十一、计算机中心机房的管理
严禁非机房工作人员进入机房，特殊情况需经机房负责人批准
进入机房人员不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品。
非机房工作人员未经许可不得擅自上机操作和对运行设备及各种配置进行更改
除网管员严禁随意操作网络配置。
重大网络操作(如系统更换、数据转储等)应事先书面提出报告，采取妥善措施系统和数据保护性备份后，经主管领导批准，方可实施操作。
每日对机房环境进行清洁，以保持机房整洁;每周进行一次大清扫，对机器设备吸尘清洁。
十二、培训：
office教学视频
水情系统、安防系统、地址灾害系统
360应用、ac上网配置、mis登录程序、mis 邮件发送问题处理
jbhydro邮件设置、outlook xx 来收发中电电邮的用户手册、outlook联系人通讯组列表、中电jbhydro。
ms 及ms id 更改培训及mis 登陆
ppt 图片压缩
计算机日常使用
pmd网络映射及备份
业主营地音响系统基本操作
网络电话操作使用说明
会议通知
计算机 开机密码及屏保密码设置
十三、营地“安保系统”及施工区安防系统的管理、后期维护
完善营地安保系统和施工区安防系统，安防系统日常检查使用情况，严格执行安防系统管理程序;系统更新及员工操作，对安防系统电脑及系统不定期检查，以便及时排除故障。
每三月对安防系统设备清点、整理一次，以确保安防系统设备台帐完整
安防系统资料收集，及时更新卡片制作、卡片下发、组织运行
对施工区安防系统操作人员、用卡人、制作卡片人员、系统数据更新、系统操作培训
业主营地所有门禁系统组织不定期检查运行情况，出现故障及时保修，做好维修记录
营地考勤系统的应用
对施工区安防系统拆除、设备入库、设备清理。
十三、制定相应网络管理及维护表
pmd现场it的技术领域特殊的环境使我认识能够以大局为重、宽宏大量，不斤斤计较个人利益。
由于工作的特殊性与重要性，这4年来很多每一次技术改造与创新，每一个项目的设计与架设都要付出巨大的值得学习，即要协调维护好公司的网络信息设备，又要进行预测，研究信息化过程中可能出现的问题，敢于尝试，把新知识、新技术、新理念融入实施过程中，提出高效的解决方案，又要对公司it技术管理进行阶段深入研究。
以上是本人今年在岗位上所做的工作。
通过工作和实践，不仅专业知识得到了一定的拓展，而且利用专业知识解决实际问题的能力也得到了进一步的提高。
本人将在今后的工作中加强理论学习，不断完善自己，为公司事业的发展做出更大的成绩。
时间飞逝，转眼这一年又将过去，尽管受到金融危机的影响，但我们部门，我们小组却是相当辛苦的一年，就感觉从年头马不停蹄地忙到了年尾。
业务开发，技术能力。
以下总结下这一年中工作的情况。
谈谈经验感想，说说得失。
【门禁系统】
年初办公室来安装了门禁系统，我也折腾了几个来回。
主要是新的门禁系统跟我们旧的打卡系统的共存问题。
我建议门禁系统仅仅使用它的门禁功能，不使用他附带的考勤功能，以免产生系统移植等额外开发开销问题。
幸亏我记录了老的考勤系统的引脚接线，门禁系统的安装者没有接好老的考勤系统的接线，导致老的考勤系统无法使用。
【视频设备】
随后日方提供了web会议系统，为软件园开tv会议提供了方便，不用来回奔袭了。
web会议需要的硬件的采购任务交给了我。
经过精挑细选选购了价廉物美的设备。
在web会议的调试上也费了周折，起初的几次应该是由于设置原因导致跟日方的联络中回音过大，影响会议效果。
【数据库讲解】
期间有幸给学生们讲过一次数据库的安装课程。
把常用到的'sql server数据库的安装，以及oracle的安装作了演示和简单讲解。
在讲授的过程自己也有些许领悟。
【**软件站】
心里最大的一块石头要算**软件站了。
这个任务可以算是上一年的计划，一直都没有得以实施，在*老师的敦促下决定一定要把这个网站弄出来。
一方面现在服务器的资料越来越多，资料都比较分散。
新人装机没有一个指导很难找到要装的东西在哪里。
老人装软件等也很难找，非常有必要有这么一个导航，至少是个方便的列表告诉大家急需的软件在哪里。
经过一段时间的奋斗，这个网站终于“犹抱琵琶半遮面”。
【新人培训】
今年的新人培训我依然是培训的担当者，感受颇多，有自己的感受，也有对新人的想法。
总体说来是很累的，一方面我担当一块的培训由早年的一周延长到两周，时间内容都增加了。
并且放弃了很多休息时间来关心下新人。
自我觉得应该是讲的比以往都详细。
于是感慨来了，新人是公司的后备力量，我们培训的责任更加重大。
新人很注重第一感觉，倘若教的不对，错了，很容易这错误的信息便先入为主。
我最大的感觉是，有的知识点讲过了，解释过了，举例子了，演示了，好了，问了都说懂了。
立即过一会儿再来问下马上又说不会了。
【服务器配置】
今年我依然是部门这里的服务器总负责。
自从服务器越来越多，测试用的，数据的，功能的等等服务器越来越多。
对服务器的统筹管理尤为重要。
服务器一出问题，好了大家手头的工作全部都会中断。
重中之重啊!服务器多，管理维护也带来压力，所以在讨论研究之后，各组的服务器由各小组出人维护负责，我总负责及担当本组的服务器维护更新备份任务。
一年来相安无事。
【上网权限】
今年对网络加强了管理，特别对外网的访问进行了一系列的措施。
我觉得效果还是有的，杜绝了员工上班时间上无关紧要网站，提高了工作效率。
我对上网权限的管理进行了实施。
对谁要开通网络，进行文档化地登记，定时开通关闭，做好记录。
【申请服务器资料】
以上说到服务器越来越多，但是总的来说服务器多归多，也都有相应的用处。
有ap服务器，db数据服务器，文件服务器，打印服务器等等，还有各个小组用的服务器。
基本都做到专机专用，尽量让一些功能空闲的服务器多做一些功能服务。
【公共上网机】
由于加强了网络管理，上网的权限受到到限制，则有必要开辟公共上网区域。
起初设置了1-2台，我安装部署了公共上网，且寻找了一些管理软件。
日后公共上网机还是较少，又将一台空闲的机器进行了维护作为公共上网机。
由于这些机器都是比较老的机器，非常容易死机，我得不时地关注他们，有的要拆拆弄弄的，有的则要换电源，换风扇换内存等等。
感觉兼职了一份it机器维护的职责。
【ap新服务器】
公司给员工升级换代旧的开发机器，多出的一台新的机器，我建议做ap服务器，因为ap服务器使用的人多，负荷量大，最好不再使用老的旧的总是死机的服务器。
所以我也常常加班加点对更换了新的机器做ap服务器，还有软件的安装环境的配置，数据的移植等等很多琐碎的事情暂且不表。
来年希望找个时间把db1的数据服务器也换成新的机器。
现在已经常常死机了。
团队合作，交流协调
团队离不开互助合作，又过了一年大家又长了一岁。
更加的成熟，愈发的睿智。
对人更多了一份宽容，对事更多了一份忍耐。
希望热烈激烈讨论的场景继续下去，哪怕整个面红脖子粗，不管结果如何，那是大家都彼此投入了用心了。
有的时候常想，到底什么样是合格呢?什么样是完美?姑且不论完美，说说合格，或者讲坦荡。
常觉得事情真真正正用心了，对待了，在力所能及的范围内发挥了自己最大的能量，bug永远测不完，程序永远没有完美。
至少自己对得起自己的责任心，不存在侥幸逃避心态做好这件事情，品质之外道义上未尝不是可以了。
以上就是我工作情况的总结。
有不当之处，还请批评指正。
谢谢大家!
劳保所年度工作总结篇十
尊敬的公司领导，同事们大家好!20xx年已经即将逝去，崭新的一年也即将开始。
整整一年的忙碌也即将告一段落。
回头看一看这一年的工作，真的让我觉得很惭愧。
在xx年末的时候，我已经预料到今年的艰难之处——xx年我们是在打江山，xx年则是在治理江山。
说到这里，我们还真的没有预料到xx年竟然是个市场的灾荒年。
在这一年中，我们的心情都是起伏不定的，先是国家大事，跟着是行业艰难，还没等我们喘过气来，xx年就没了。
这就意味着09年我们的工作担子会更加沉重。
接下来我将对我们业务部在今年一年中的工作做一下深刻检讨，希望得到大家的指导和批评。
一 组织机构和人力资源
xx年末——xx年初，公司投入了大量的经费为业务部四位较出色的业务员配了车，公司也因此在组织机构方面做了较大的调整。
因为考虑到团队合作和提高车辆使用率的问题，我们依托这四名较优秀的业务员建立了四个业务小组，分别由四人任组长。
最初要求各组在三个月内健全队伍，配额三人，即一名组长加两名组员。
我也开始帮助他们招聘人才。
但是由于方向的错误和对所聘用人员的要求过高，造成进入公司的六名新员工都在半年之内先后离岗。
虽然人员流动是正常现象，但是全军覆没确实有些说不过去。
不管怎么说，我们没能留住人，就证明我们在某些方面出现了错误或失误。
第一，我们招聘的对象有问题。
应届大学本科毕业生，本身就是极不稳定的群体，他们要求的是长久稳定的收入和良好的个人发展空间，而我们这样以销售为主的公司在这些激情澎湃的孩子眼力是没有这样高地位的。
第二，我们没有成熟的新人培训方案。
刚出校门的孩子虽有冲劲，但是他们没有社会阅历也没有工作经验，他们在学校里依靠更多的是导师或教师，离开了课堂和老师他们找不到快速学习的法门，当他们需要快速找到到兴趣和方向的时候，我们却没能迅速提供。
这就造成了他们的一个心理落差，逐渐激情消失，工作也就失去了动力。
第三，我们现有的团队还不够优秀。
人以群分，虽然我们所聘用的这几个员工并不都是那么出色，但是他们最想加入的确是正规军，他们希望自己成为最优秀的团队中的一员。
但是我们无论个人能力还是从团队资质，都没能达到他们的要求。
松散的管理体制，无力的要求，这些也是他们逐渐离开的一个原因。
总之，我们从这次招聘中还是领会了一些道理。
我们最需要的并不是高学历、高素质的人才，而是中素质、中学历、高经验、低要求的人才。
我们在今后的招聘工作中，一定要淡化对学历的要求，但要注重品质和经历，重点放在经过一段时间磨练的相关行业流动销售人员的身上，因为他们已经过了预热期，只要品质好、略微有些销售经历，而往往这部分人群对工资和企业的要求不一定很高。
我们还必须制定一整套的招聘和培训方案，力争用最短的时间对新员工进行科学考核，并使他们的工作能力和忠诚度有大的提升。
另外，我们还要针对公司现有的员工进行定期的培训，对现有的老员工进行严格要求，从而不断提升团队的战斗力和凝聚力。
二 执行力
关于执行力的问题，公司的两位老板已经多次提到。
在我看来，执行力应该分成两个环节，一个是反应，另外一个是行动。
首先，有很多一部分工作是需要团队合作或者分工才能完成的，这个过程的指挥者需要有快速反应的过程，分工结束时就是行动。
在两个环节的连动过程中，团队的指挥官也就是部门主管的责任是最大的，因此我认为执行力不好，部门主管罪不可赦。
借此机会，我也向大家检讨。
之前我在执行的时候，一般都只有一个步骤，那就是分配。
错误已经很明显了，我缺少了指挥、监督以及检查(或者说验收)。
我也决心在今后的工作中，严格要求自己，争取做执行的标兵。
三 市场开发和维护
xx年工作中最漂亮的就是家装渠道的成功开发，但是xx年在这方面却几乎是一无所获!首先在家装渠道方面，我们虽然对一些主流客户做了大量的工作，力争使资源的利用率达到最高，但是我们的努力似乎没有取得过多的好成绩。
那么xx年我们应该从什么方向上来扭转这个局面呢 我认为应该从细节做起。
我已开始和负责家装渠道的人员探讨一些我的想法。
首先是对渠道客户的定位和分类，把渠道客户的销售业绩拿出来分析，先把以我们为重点的客户找出来，放在首要位置，因为这些是我们最忠实朋友，我们也应该最重视;接着是把有一定销售能力但并不以我们为主的客户，先找到他们的重点合作对象，再了解他们合作好的原因，一对一的做针对性的方案，力争扭转乾坤;最后才是那些能力一般又没有方向性的客户，自然不能放弃，但是不必要投入太多的精力和物力。
我始终认为对渠道来讲对客户的维护重于开发，我们必须要先学会防守再去进攻，否则得不偿失。
工装市场更糟糕。
xx年市场环境不容乐观，从大的方向来看，由于经济危机的影响，短期内楼市的情况不会有太大的好转，老百姓都处在恐慌中，买房、投资都很谨慎，买房子的少了，精装的少了，甚至有些计划重新装修的小型企业都会将计划推迟。
总之就一个字——难!但是我们可以从另外一个方向上多少嗅到一点乐观的味道，那就是国家的基本建设。
我对明年的工装市场的看法是，大型采购会增加，反之小型的工装可能会较往年有较大的缩水。
这就需要我们把重点工作放在大型工地上，作好明年的投标和公关工作，力争在恶劣的.环境下找到夹缝以保平安。
小区推广在xx年是空白，xx年我们开始认识到了这个环节的重要性。
在同行业，已经有很多的先行者无功而返，大家都在摸索最便捷的路。
这条路实在是不太好找，但是我认为首先是我们要选择一个目标，如果没有最终的目标，我们就没有办法确立方向。
所以我们在xx年着手做小区推广之前就定向为“以宣传和推广为主要工作，力争提高我们的商品在小区的占有率”。
目前这项工作正在试进行，我相信只要我们能坚定的沿着已确定的目标，一步一个脚印的走下去，就一定会取得成功。
xx年，我们还是要把重点广告投入放到小区，但是一定要作好小区的定位和可行性分析，并找到性价比最高的传播方法，并作好一系列的服务工作，力争让用过我们产品的客户做我们的宣传媒介，从而带动其他消费者购买。
在xxx年的工作中，我办严格执行了物业管理相关的政策法规，同时按照城市综合管理局的总体工作部暑，结合珲春实际情况，对全市的物业进行了规范的管理工作。
具体主要抓了以下几个方面的工作。
一、进一步强化单位的制度建设
今年我办进一步加强了单位的规章制度和考勤制度，每周都抽出半个工作日进行学习各项业务知识，要求每位单位职工都要认真做好学习笔记，同时也要求记好个人工作日的工作情况。
另一方面在廉政建设方面，我办严格杜绝因工作方面的原因发生的吃、拿、卡、要、报等情况，从提高个人的自身素质建设出发，真正地发挥领导和党员的先进模范作用，使之在工作中都要从服务广大人民群众的根本利益为出发点，切实做好自身的本职工作，从而表现出党员的创造力、凝聚力和战斗力。
为我市物业管理的发展做出应有贡献。
二、建立、建全单位的档案管理工作
为保存好我办的相关档案资料，实行档案统一管理。
今年我办按排一名专职人员到党校学习了档案管理，同时对近年的档案进行了有序整理及分类备档，即：(1)开发建设单位确保自管的房屋;(2)使用房屋进行抵顶维修基金的房屋;(3)欠缴维修基金的房屋;(4)维修基金缴纳比较齐全的房屋;为今后工作查找资料时能够做到及时便捷，大大地增加了工作速度和工作效率。
三、“物业维修基金”的管理工作
(1)为进一步确保物业买受人的合法权益，杜绝维修基金漏缴现象及开发建设单位用房屋抵交维修基金的发生，今年我办与房产局通过业务上的沟通，制定了严禁的收缴维修基金程序，即：维修基金必须由物业买受人自已到我单位缴纳，同时凭借维修基金收据到房产局办理产权手续，房产局并将维修基金收据做为要件存档。
取消了开发建设单位代收代缴维修基金的资格。
(2)为了更好地建立维修基金账户明细，细化维修基金账户管理，今年，我办由会计及业务管理员一起到延吉、汪清学习了维修基金管理经验。
同时结合珲春实际情况，将维修基金账户以栋分设账户，有的并以户分设账户明细。
从而为今后使用维修基金准备了有效的基础材料。
(3)催缴“维修基金”的工作：今年，在州领导进行对全州各县市收缴维修基金情况的检查中，对珲春使用房屋进行抵缴维修基金情况指出了不符合规定，要求整改。
为此，我办积极地向上级领导做出了汇报，经研究决定，市政府向我市开发单位以通告的形式告知了整改方案。
现正在实施当中。
四、业主委员会的管理工作
为便于住宅小区的管理，充分体现业主自制原则，今年我办又将具备条件的住宅小区成立了业主委员会。
即成立了靖源小区业主委员会、金台花园业主委员会、国联花园业主委员会，同时又重新审批了海关住宅小区业主委员会，并选聘了为民物业管理有限公司进入海关住宅小区进行了物业管理。
五、“基金”的使用情况
今年维修基金的使用，主要还是对矿区职工福利房进行维修改造。
根据年初计划，现已完成了屋面防水改造(使用彩钢瓦材料)15栋，面积为762xxxx米，使用资金为526,26xxxx人民币;屋面增做防寒层共计38栋，面积为2727xxxx米，使用资金为810,00xxxx。
对河南矿区外墙面脱落的房屋维修了5栋。
同时因为河南矿区原为商品楼的居民反应强烈，现经市政府相关领导批准后，又对其使用“sbs”防水材料进行补修，现已经补修完工的面积约为800xxxx平方米。
六、物业管理企业的资质管今年，物业管理企业的三级以下的资质审批下放到地方之后，我办将全市的原物业管理企业又重新进行了资质审批及建档。
经过审查，具备三级资质管理的企业共四家，即：珲春市为民物业管理有限公司、珲春富达建筑安装有限公司物业分公司、珲春森林山物业管理有限公司、珲春市万。
取消了珲春市城管物业管理有限公司及珲春宏建物业管理有限公司的物业管理资质。
同时对吉兴物业管理有限公司限期办理物业管理资质，否则将要求其退出我市的物业管理行业。
从而进一步净化了我市的物业管理市场，推动其逐步走入规范化的轨道上。
七、来年的工作计划
1、大力提倡业主委员会的成立;
2、严格控制好物业管理用房的配置情况;
3、加强宣传力度，唤起业主及物业企业的法律意识;
4、进一步建立健全“专项维修基金”的收缴制度;
5、清理整顿全市的物业管理行业市场;
6、严格控制好新建住宅区物业管理的介入;
劳保所年度工作总结篇十一
随着社会的发展，社区建设的深入推进，在开发区（xx区）人事劳动和社会保障局及街道办事处的统一安排部署下，劳动保障工作越来越受到社会的重视，我社区在劳动保障方面开展了很多工作，现将上半年的工作总结如下：
1、每年的一月为“再就业援助月”，为认真完成就。
业援助月的总体工作任务，社区工作人员对辖区内就业再就业情况进行走访登记，随时掌握社区内下岗失业人员的动态变化，努力为失业人员解决就业问题掌握求职人员个人情况及求职意向，同时组织社区下岗失业人员参加市劳动保障局、区人力资源中心和本社区组织的再就业援助月专项招聘会，为失业人员牵线搭桥，寻找就业途径。
2、每年二、三月份为“春风行动”月，今年x月x日，我社区组织召开了一场专场招聘会，来自开发区一期、二期企业共计24家，发布招聘信息140余条，达成就业意向人员80余人，邀请了新疆电视台、乌鲁木齐晚报、都市报等媒体进行宣传报道，取得了很好的效果。
3、对小额担保贷款政策积极落实，认真学习具体业务政策，每天抽出2xx3小时，带上宣传资料下社区进行广泛宣传，尽可能的让更多的人了解现行的相关优惠政策；对于前来办理小额担保贷款的人员，认真审核资料，严格把关，严审资料，尤其对于用担保人申请贷款的，详细向对方解释责任、义务和所要承担的.法律责任，确保每一个贷款都是优良贷款。
4、对辖区内原企业退休人员基本情况登记造册，建立台帐，提供有关政策方面的咨询，上半年新办养老资格认证24人。
5、在辖区内利用公示栏、悬挂横幅、发放宣传单等形式加大宣传力度，为居民宣传劳动保障相关政策、法规方面的信息，使社区居民能维护自身权益，了解应享受的优惠政策，从而推进劳动保障工作的有效开展，目前收集空岗信息60余条，供社区内的失业人员选择，提高失业人员的就业率。
6、灵活就业人员社会保险和城镇居民医疗保险是劳动保障站的重要工作，为尽量扩大社会保险覆盖面，使居民了解参加社会保险和城镇医疗保险的重要性，我们在社区做了大量的宣传工作，增强了社区居民的参保意识，灵活就业新参保人员39人，办理城镇医疗保险23人。
7、对辖区内失业人员情况及时了解，并登记造册。做好下岗失业人员及“4050”人员台帐、失业人员台帐、大龄就业困难人员台帐、残疾人基本情况台帐、大中专毕业生台帐、低保人员、两劳释放人员、退役军人等的基本管理台帐工作，并实行专人管理。
8、上半年办理灵活就业城镇居民参保39人，城镇居民参保23人，办理就业失业证54人，小额担保贷款1人，报送驾驶培训2人，报销驾训培训费1人，审核老年资格证20人，新办老年资格证24人，办理40、50社保补贴10人，就业困难人员认定2人，未就业大中专毕业生14人，其中报送援疆培训本科生毕业生11人，办理五七工2人。
1、积极收集空岗信息，并进行归类整理，对于前来求职人员，根据自身情况可以很快的选择适合自己的岗位，缩短了求职的时间。
2、档案归类整理较规范、完善，以便在日常工作中随时查阅，年底总结时便于整理档案。
3、因我辖区自建房多、流动人口多，因此，工作人员在进行日常检查、流动人口登记、夜查等工作时，积极向流动人口及其子女宣传办理社保的相关业务，提高入保率。
1、工作人员因值班、请假、培训等情况不在办公时，部分工作内容方面交接不清楚，造成工作延误。
2、组织活动、开展工作等信息上报不及时，不能把我们日常工作、特色工作很好的、及时的宣传出去。
1、小额担保贷款、就业援助金、创业鼓励金工作要加大宣传力度，对于符合条件的积极宣传，尽快给予办理。
劳保所年度工作总结篇十二
今年长春市在全国率先组织实施了长春市城镇居民住院医疗保险工作，为开展好医保工作，街道领导多次召开会议研究医保工作，主管领导经常到劳动保障所和社区劳动保障服务站指导工作，我们先后组织科室和社区劳动保障工作人员，集中学习领会长春市关于城镇居民医疗保险工作的相关文件精神，并对医疗保险的政策及各项要求进行了充分学习，使工作人员详细了解医保的相关知识。医保工作启动后，科室同志亲自到社区指导医保工作，为医保工作开展打下坚实的基础，为促进民生计划的顺利运行。
根据政府文件要求，今年要加大社保覆盖面。对此，劳动保障所做了安排如下：
1.做好宣传工作，五月中旬，我们在红旗街时代服饰广场门前做了广泛的社保知识面向市民的宣传工作，在宣传过程中，广大市民对此给予了高度的关注，咨询的人非常多，现场就有人参保。
2.除居民外，对辖区的驻街单位实行了强制参保。经过调查摸底，掌握了辖区单位的用工情况，之后有针对性的`展开了动员参保工作。
做法：我们发动社区劳动保障工作人员对驻街企事业，民营个体用工进行普查，在驻街劳动保障信息员的配合下，收集了劳动力用工信息，并汇集成《街道驻街单位用工信息汇编》同时加大社区公益性岗位开发数量。
在开发用工岗位的同时，动员驻街单位优先安置，街道失业人员再就业，同时加大职业介绍、家政服务等项目，在社区治安联防、保洁、保绿、社区管理等公益性岗位上多渠道安置失业人员，开展社区便民服务；宣传政府优惠扶持政策，如小额贷款，优惠证免税政策、灵活就业补贴形式使失业人员再就业，帮助失业者自主创业，自谋职业实现就业，注重抓创业典型，自谋职业典型的挖掘和宣传促进就业，定期召开驻街单位与下岗失业人员招聘对接洽谈会促进就业，并在社区宣传栏，宣传板上及时公示各类招工信息。
今年上半年我街道下岗失业创业典型具有规模以上xx户，今年将加大创业典型，自谋职业典型的挖掘和宣传工作，树立帮扶典型，把失业人员创业事迹形成材料，宣传下岗失业人员再就业先进事迹，计划x月未按时完成下岗失业人员创业任务。
为了创建充分就业社区，劳动保障所积极与社区沟通、协调，突出重点，为个别有就业困难的社区提供就业岗位，现在管内的每个社区都已建成充分就业社区。
我所按照上级xxx门要求，对管区内“零就业”家庭实行动态管理，做到出现一户，至少安置一人实现就业，做到动态为零。截止六月，已经发现“零就业”家庭九户，这九户居民都已实现每户有一人充分就业，实现动态为零。
为持有再就业优惠证人员提供小额贷款材料，主动为其帮助申领小额贷款，通过职业典型、社区就业典型等若干个，并加大对各类典型的宣传力度，利用典型的榜样和示范作用，带动社区下岗失业人员自谋职业、自主创业，使“创业文明在社区”活动落实到实处。
以促进下岗失业人员再就业为目标，增强培训的针对性、实用性和有效性，使下岗失业人员转变就业观念，提高就业能力、创业能力和适应职业变化的能力，促进其尽快实现再就业。今年将分三批组织国企失业人员参加政府组织再就业免费培训，同时建立再就业去向跟踪表，及时掌握再就业培训人员的动态变化。
对全街xx家具有一定规模的用人单位的情况进行了登记调查，对这些用人单位的劳动用工情况，职工参加劳动保险情况等方面的内容进行了细致的了解，在驻街单位建立劳动用工备案制度，完善劳动保障体系台帐和基础数据库，掌握全街劳动关系基础信息。
我所对管内社保退休人员实行动态管理，做到了每年退休见面两次，年底做了换折工作，由农行折换成了商业银行存折，到6月中旬，换折工作已全部完成。
到6月底，有xx人申领了失业金，保险补贴工作xx人，失业证办理xx人。
十三、完善社区楼栋信息图建设。
劳保所年度工作总结篇十三
按照教办度工作计划，结合我校实际，在上级的正确领导下，经我校教职员工的积极努力，我们圆满完成了度全部工作，现汇报如下：
德育工作在学校工作中有第一位的重要意义，是学校工作的首重，是教育工作的第一要务。
教育所要培养的，绝大多数是未来社会建设中普通的劳动者，做人的教育意义非常重要，所以我们的教育首先就是引导学生怎样做一个真正意义上的人，而达到这个目的就得通过一系列相关的集中的专项教育。
在实际工作中，我们坚持“以德治校”的大方向，在建立健全学校德育工作组织机构，制定切实可行的德育工作计划的基础上，仍全力贯彻我校德育建设的基本路子。
即：以课堂学科渗透为主渠道，以日常德育教育为主要巩固形式，以专题德育教育为主要强化手段，全方位，多层次地开展立体教育。
在实际工作中，坚持养成教育。
通过手抄报，黑板报，广播站，升旗仪式，少先队活动，班队会等相对稳定的德育教育形式强化学生的德育意识。
通过不懈的坚持，我校校风校纪较四年前有了彻底的改观，校园内打架骂人的不见了，乱丢纸屑杂物的不见了，同学之间都能开展一切有益的课外活动，相互帮助，相互团结，呈现出一派欣欣向荣的景象。
教学工作是学校的根本工作，抓的好坏直接影响到学校的质量、声誉和生命，直接影响到学生的将来。
本着对学生负责，对家长负责，对社会负责的精神，我们认真的对待了此项工作。
尽管工作有一定的难度，仍取得了一些成绩。
首先，学校全力抓好常规教学。
学年初，学校主持制定了学校学年教学工作计划，并主持教师依学校计划对本位工作做出详细的计划。
在落实中，学校抓住常规教学的各个环节要素，认真检查督促，详细记录检查情况，并作为学校教师个人考核的依据。
通过检查反映，我校教师备课及时认真，足额全案，案款齐全，能切合学生实际。
教师讲课认真，指导得法，学生接受的较好。
作业批改及时，批改认真，作业适量。
辅导认真，有记录，有成效。
及时组织验收，及时矫正学习中的不足。
可以讲，教师基本上按质按量地完成了常规教学任务。
其次，学校扎实开展教研工作，深挖教师潜质，提高教师水平，提高教学效率。
我们除按教办的要求全员参加各种类型的培训、学习、教研外，还自找课题，自谋教研发展的路子。
每次教研活动均有详细的计划、落实、总结，全部归档备检。
每次教研都有收获。
针对我校实际设计的小学作文整体改革实验“积累作文”实验方案已完成初期试验准备工作。
在本年度教办组织的几次大型全镇教研活动中，我们积极参与，认真落实教办提出的各项要求。
抓住全区小学语文教师课堂教学基本功大赛在我旗举行的有利契机，选派全校语文教师参与观摩活动。
活动后，教师组织汇报课，写活动心得，有力的促进了我校的语文教学工作。
上述教研活动激活了老师的潜能，带动了教师的教，促进了学生的学，提高了教育教学质量，为我校成绩的提高起到了很好的补充作用。
第三.认真落实师训工作。
师训工作是教师终身教育的重要表现形式，所以学校予以充分重视。
教师每周坚持二小时政治、业务学习，有笔记。
积极撰写论文，现又有篇论文在省级的刊物上公开发表。
配合上级组织教师按时参加继续教育培训、计算机培训、骨干教师培训、新课标培训、普通话培训、英特尔未来教育培训、法制培训、新教材通识培训等，培训率及合格率均达到00%。
积极鼓励教师学历进修。
现有四人函授后期本科，学历合格率达00%。
第四.认真贯彻落实素质教育。
尽管素质教育要求的相应软硬条件较高，但我校还是利用现有条件全力落实素质教育。
教师在课堂教学过程中，注重发挥学生的个体潜能，因材施教，全方位施教，促进学生全面发展。
使学生在学习过程中手眼脑耳嘴齐动，多方面、多层次锻炼学生素质。
实施新教材年段教师注重加强自身素质的提高。
在教办组织的全镇小学生技能技巧比赛中，有人次获奖，占参赛人数的95%。
按上级有关“两基”工作要求，认真完善、落实相关工作。
所整理档案材料齐全，内容真实，数据可靠，装订规范，保管妥善。
领导班子坚持“抓管理，求质量，争名校”的办学目标，坚持“深化课堂教学改革提高教学质量，利用有限资金改善办学条件”的办学思路，以“热爱学生，教书育人，为人师表，严谨教学，实中求新，新中抓实”的教风要求教师，使学校的管理工作有力很大的转变。
在实际操作中，建立了学校各类组织，建立了各项制度，严格执行，公平量化。
五.其他工作.校容校貌建设工作：协调村里出资000元平垫校园;.文体卫生工作：认真落实“”工程，配合上级开展体检工作。
组织了野炊，春游活动，丰富了学生的学校生活，开拓了学生的校外视野.财务工作：加强勤工俭学工作力度，合理开发校本资源，将校内闲置土地发包;严格执行财务管理制度，定期财务公开;.安全工作：认真落实《中小学交通安全守则》，大力宣传安全教育，拓宽安全教育渠道，从交通，校舍，用电等多方面对学生进行安全教育。
注重教室防暑降温，防止学生暑天中暑;5.认真配合上级完成“两免一补”工作。
六.存在不足：.校内风蚀严重，需协调村里硬化;.学生基础不十分牢，成绩提高幅度小;.实验室利用率不高;.管理上有些许不足，有一些人情味;5.冬季取暖问题较为突出，学生所捐献的炉柴较少，炉柴款买煤只能够本年度取暖，开学取暖又是一个问题。
不知不觉，一年又过去了，在卫生部工作的日日夜夜，不免对自己的改变感到惊喜，也曾试着追忆过这些变化是在何时发生的，却无从得到答案。
这些都已成为了习惯，习惯了工作变为生活中有意义的一部分，这大概就是成长吧!当然，还伴有收获的喜悦。
卫生部的工作比较忙碌，压力比较大，我们深感这份工作的的重担，但我们把压力变成了动力，在实践中寻找经验，在过去学生会成员那儿仔细寻求经验，然后认真落实到实践活动中，积极在活动的内容和形式上创新，不断迎合同学们的口味，使同学们在紧张的学习之余能够使精神生活得到充实，使学习环境得到美化，增强自己的精神力量，一年来我们卫生部始坚持：按时细致公平、公正的完成每天的日常工作：
1、每周三定期为大扫除时间，做到不留卫生死角，不耽误上课的时间，在打水的同时要及时检查各班卫生委员到岗的情况，对于不到岗的同学给予批评和警告，还会在每周的量化考核里扣除该班的相应的分数，对于水房值班时和其他同学聊天或看书等影响学生打水的情况，也会给该班扣除相应的分数，我们对日常的每一件小事都做到公平、公正，没有出现任何一次失误。
2、每天早读和午读前10分钟为例行检查时间，检查时，巡视每班扫除的情况，看到不合理的地方，要给予提醒。
3、周五下午放学前到政教处登记本周各班的得分情况，已备下周一升旗时向全体师生公布。
回首一年的工作历程，我们在一次次的坚持不懈中培养出了吃苦耐劳的精神，学会了团结合作的力量，在一次次的探索实践中，从羞于启齿，胆小怕事的小学生成长为大胆成熟的学生会成员，从不计较后果行事到懂得责任与义务，这些成长的足迹让我们历历在目。
不管改变或多或少，这一年的收获总是让人欣喜，但工作中还有需要改进的地方：
1、有时处理事情时有急躁情绪，不够冷静。
2、工作中创新意识不强。
3、马虎老好人的思想严重。
在以后的工作中我们会克服缺点，扬长避短，把卫生部的工作提高到一个新的台阶，为学校和同学服务好。
一学期来，我校全面贯彻落实科学发展观和党的教育方针，坚持办人民满意教育。
紧紧围绕三个关键词：教育公平、素质教育和绩效考核，开展各项工作，取得了有目共睹的成绩。
回顾过去，有许多经验和教训值得细细回味。
学校管理，归根到底是人的管理，如何调动每个人的工作积极性，是保证各项工作顺利开展的决定性因素，我们坚持做到“过三关”。
1、过思想关。
只有讲团结，讲奉献，解放思想，我们的队伍才能有活力、有战斗力，有求变的欲望。
这学期，我们带领全体党员投入到第三批学习科学实践发展观的活动中，深入调研，梳理和排查我们工作中存在的困难和问题，调动一切人力，财力和物力予以解决。
在这次活动中，每位教师都写了2万字的学习笔记，1万字的调研报告，征集教师意见43条，征集群众对教育提出的意见68条，只有个别问题如布局调整等问题，因受到教育发展的制约需要逐步解决外，其余都一一落实。
在群众对我校的软环境行风评议上，满意率达100%。
2、过安全关。
今年外省市校园恶性伤害事故频发，牵动着各级政府和群众的心。
在安全问题上我们从来不做亡羊补牢式的补救，而是加大财力和人力的投入积极防范。
(1)坚决关闭学校小商店。
在关闭学校小商店的过程中，我们遇到了很大的阻力，甚至与承租人发生了冲突，但我们一步都没有退让，依靠党委政府和公安部门的支持，一步到位地解决了问题。
幼儿园课间餐一律由市西园烤点直供。
对校外的摊点也没有忽视，我们给各位摊主开会，晓以利害，摊主均表示支持学校的工作，接受学校管理。
(2)在多个地区频发校园恶性伤害事故之前，我们已率先安装了监控，确保学校财产和学生的生命安全。
我们还在重点部位如电脑室、财务室等重地装了ck报警器。
(3)加强保卫力量。
我们聘请了35岁以下的联防队员对门卫力量予以充实，并购置了橡胶棒、辣椒水、警棍等必要的防卫器械。
我们还请求派出所在中心小学建立了警务室。
同时全镇各校都成立了由教师组成的护校队，挂牌上岗，为全镇每位教师发了一根木棒，坚持学生上下学护送。
(4)认真施行“1+3”安全监控体系，切实做好综治和法制工作。
我校被评为市法制先进单位。
陈松胜校长评为法制教育先进个人。
我们的一些列安全防范措施受到了市、区各级领导的肯定和称赞。
3、过廉洁关
加强权利内控，廉洁自律，保持一个共产党员的优秀本质，是我们一贯坚持的工作作风。
学校每遇重大事项从不个人武断，而是通过集体会议研究。
在建筑工程上，不允许领导干部的亲朋好友参与建设，千元以上项目需经行政会研究通过，按标准验收。
大宗物品添置需经政府采购。
百元以上物品需先请示再购买，规范报批程序。
我们要求自己的家属和领导班子成员，任何人不得接受吃请和馈赠，做出有损集体利益的事。
在个人问题上领导干部更是起到了模范带头作用。
在陈松胜校长到棉花工作的几年中，领导班子成员有老人过寿，有人购置新房，但没有一人大操大办。
在处置热点民办学校推荐问题上实行阳光操作，坚持公正，公开，公平。
期间，领导、同事、同学打招呼的络绎不绝，都被一一拒绝。
在一些重大原则问题上我们为什么敢于硬碰硬?就是因为我们按原则办事，不吃、拿、卡、要，一身正气。
另一个原因我想是来自各位教师的大力支持。
教师每遇生病、意外伤害、丧事等，我们都会叮嘱工会同志及时去看望，并给予补助，正是因为我们既讲原则又讲人情，才会得到同志们的理解和信任。
我们严格实施江苏省《关于进一步规范中小学办学行为深入实施素质教育的意见》的五项规定。
在各项工作中都做出了自己的特色。
1、加强校本培训。
为了提高教师的素质，我们不惜资本积极参加各项观摩活动，如：我们参加了第二届全国小学语文教师素养大赛观摩活动和市级小学语文教师素养大赛观摩活动，并参加了第十届现代与经典小学语文、数学观摩活动。
我们还邀请市直机关幼儿园来我校传经送宝。
这些活动极大地开阔了教师的眼界，丰富了教学经验。
我们每学期都开展语、数、英和技能科“有效课堂教学”研究活动，锻炼我们的教师队伍，收到了不错的效果。
我校的英语、数学和地方课程参加区级优课评比均获得了一等奖，在市级信息技术教学评比中，张翠勤主任胜出，代表区参加市级优课评比。
课题研究也是我校的一大特色，提出了人人都有课题，人人都是研究者的口号。
我校有一个课题获区级立项，两个课题获市级立项，棉花小学被教研室评为区级“校本课题先进组织单位”，全区独此一家。
全镇有10余篇论文和教学设计在省市级评比中获奖，有多篇论文在省级报刊上发表。
在省级小数报竞赛中有20多名师生获奖。
我校地处城郊，生源不但没有流失，反而逐年递增。
中心园生数已经突破500人。
我想与我们的教学质量稳步提升不无关系吧!
2、立足素质教育。
素质教育既是学生身心发展的需要，
也是社会对人才的需要，关系到孩子的发展和未来。
我们利用一切契机培养学生的人格和技能。
(1)我们建立了敬老院、部队和武警教导队三个德育基地，定期慰问和参观，培养学生尊老爱幼和坚忍不拔的品格;(2)我们聘请派出所所长为我校的法制副校长，定期为师生开设讲座。
我校选送了55篇法制教育论文参加了市级评比;(3)积极开展文体活动，中心小学在区级象棋竞赛中获得团体年级组一等奖一个、四等奖两个，个人单项奖6个。
我校选送的三个文艺节目参加区艺术节获得一致好评;(4)家校联系通畅。
我们在显要位置安置了局长信箱，悬挂了校长接待日制度牌，在期中召开家长会，在六一举办“亲子”活动。
目的有两个：一是倾听群众的呼声，及时调整我们的工作方向，二是整合一切力量，共同关爱孩子;(5)坚持正面宣传。
一年中，我们在市区两级报刊上发表了60余篇新闻稿件，积极宣传我们的做法和所取得的成绩，争取社会各种力量对教育事业的关心、帮助和支持。
3、实施均衡教育。
均衡教育这个概念越来越深入人心，也引起了社会各界的广泛讨论。
我们在这个方面做了一些有益的尝试，力争让所有孩子享受平等教育。
(1)积极开展创建工作。
加大教育基础投入，中心小学努力创建市级实验小学，提升办学层次。
中心幼儿园积极创建省级优质园，到xx年底所有村小幼儿园全部创建区级合格园。
(2)教师合理流动。
同志们都知道我们一直采取镇内支教的办法解决我镇范围内教师不均衡的问题，实践证明这个措施行之有效，联旺和合心小学在群众中的口碑越来越好，随着省政府各项教育改革措施逐步出台，我们全体教师将会在更大范围内流动，我想我们已经先走了一步吧。
(3)整合教育资源。
随着淮高路的逐步改造和省政府的政策的出台，中心小学的搬迁已逐步提到议事日程，我们已规划了几种方案报教育局和区政府备案。
在三两年内有些村小将逐步予以撤并。
3、严格绩效考核。
绩效考核的核心就是：优绩优酬，奖勤罚懒。
我们严格按照程序出台了绩效方案。
这个方案是层层讨论的结果，人心所向，实施起来也是顺风顺水。
我们采取了几个措施，也发现了几个变化。
几个措施：(1)严格考勤、考绩。
中心小学购置了指纹考勤机，大门安装了监控。
教导处对教师取得的每一项成绩都记录在案;(2)严格履行请假制度，各校和办公室按时记录。
(3)领导班子全员上课，和教师一样按绩取酬。
几个变化：(1)安心工作的人多了，迟到早退、泡泡溜溜的少了。
(2)坚守岗位的人多了，无故请假、小病大养的人少了。
(3)忙碌的人多了，拣轻怕重的人少了。
(4)工作好分配了，学校好管理了。
在过去的一年里，我们的小教、成教和幼教工作都取得了有目共睹的成绩。
我校被区、镇两级政府评为先进单位。
在取得成绩的同时，我们也看到依然有许多不利因素在困扰着我们，列举几例：1、由于学校的逐步撤并，家长外出打工，学生出现了上学难，乘坐马自达现象屡禁不止，交警部门也无可奈何。
交通安全隐患时时存在。
各种安全问题牵扯了我们太多的精力。
2、职称兑现难。
到xx年止，我校兑现中级职称的有50几人，而未兑现中级职称也将达到50几人，并且都是中青年骨干力量。
随着教师流动，老教师的退休也许这个问题会得到逐步解决。
3、教育均衡化需要一个过程。
让学生享受平等教育不是一蹴而就的事，这需要政府的大力投入，也需要广大教师观念的逐步转变。
同志们，我们面临的困难和问题还有很多，但我相信，在同志们的不懈努力下，我们一定能解决一个个矛盾，克服重重困难，再创棉花小教事业新辉煌。
劳保所年度工作总结篇十四
年底了，各行各业都在进行年终总结，酒店服务行业也不例外，现将我的酒店服务员工作总结如下：
在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务,掌握七大要素：
1、微笑 在酒店日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制.微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词.
2、精通 要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美.员工应熟悉自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧.“千里之行,始于足下”,要想使自己精通业务,上好培训课,并在实际操作中不断地总结经验,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高ktv的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用.
3、准备 即要随时准备好为客人服务.也就是说,仅有服务意识是不够的,要有事先的准备.准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的提前做好.如在客人到达之前,把所有准备工作作好,处于一种随时可以为他们服务的状态,而不会手忙脚乱.
4、重视 就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人.员工有时容易忽视这一环节,甚至产生消极服务现象.这是员工看他们穿戴随便,消费较低,感觉没有什么派头等表面现象而产生的.而现实生活中,往往越有钱的人,对穿戴方面都特别随便,这是他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少.我们在这一环节上,千万不能以貌取人,而忽略细微服务,要重视和善待每一个客人,让他们心甘情愿地消费.我们应当记住“客人是我们的衣食父母”.
5、细腻 主要表现于服务中的善于观察,揣摸客人心理,预测客人需要,并及时提供服务,甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到,使客人倍感亲切,这就是我们所讲的超前意识.
6、创造 为客人创造温馨的气氛,关键在于强调服务前的环境布置,友善态度等等,掌握客人的嗜好和特点,为客人营造“家”的感觉,让客人觉得住在酒店就像回到家里一样. 7、真诚 热情好客是中华民族的美德.当客人离开时,员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临,以给客人留下深刻的印象。
现在的竞争是服务的竞争,质量的竞争,特别酒店业尤为激烈.服务的重要性是不言而喻的,我们运用各种优质服务,形成自身的服务优势,以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度,使酒店立于不败之地! 每个职业都需要讲求团队精神,在快乐迪也一样.生意比较忙时,同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的`麻烦。
平时也有遇到比较刁钻的顾客,一人有难,其他同事也会及时上去调节纷争,使情形不再恶劣.每个人员分工明确、工作积极,真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果.
平时,我也会和顾客谈天,了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归.这样就多了几个回头客,让顾客推荐朋友提高了消费率.之后我也会做一些小结,这样日积月累,使我的服务更能为顾客所接受和喜欢.
作为一名服务人员,也会碰到一些挫折和无奈.有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的,有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的,可是我要说的是：条条道路通罗马,我为服务别人而快乐,我为能在这里工作而幸福!我能为这个集体工作而自豪.我认为我的职业就像一个表,表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐,而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的,但却是必不可少的.
当然学无止境,学到还得运用到以后的工作中,希望领导能多加督促,同事能互相学习,在以后的工作中提高服务效率,努力做到一名优秀的服务工作人员.让顾客在“银都酒店世界”感受到不一般的快乐。
目前餐饮行业环境相当严峻,如何搞好经营,餐饮部在酒店的正确领导下,全面落实酒店经营承包方案,以经济建设为中心,强化管理,上下一致,使餐饮部在餐饮业不景气,且承包任务重的情况下,稳步前进,取得了较好的经济效益和社会效益,现将主要工作总结如下:
一、各项经济指标完成情况:
全年实现营业收入_____元,比去年的_____元,增长_____元,增长率__%,营业成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,综合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,营业费用为_____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年实际完成任务_____元,超额完成_____元,(定额上交年任务为38xxxx元)。
二、今年完成的主要工作:
(一)落实酒店经营承包方案,完善激励分配制度,调动员工的积极性。
今年,餐饮部定额上交酒店的任务为38xxxx元,比去年的32xxxx元,上升6xxxx元,上升率为1xxxx。
为了较好地完成任务,餐饮部领导制定了内部经营方案和效益工资分配方案,按照部门、岗位、技术、技能、劳动强度等方面的不同,把经济指标分解到各个分部门,核定了各分部门的营业额、出品额、费用额、毛利率,逐月核算,超额提成,节能加奖,充分体现了任务与效益工资挂钩的原则,使他们发挥各自的优势,能想方设法,搞好经营,调动了员工的积极主动性。
今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增长率为__%。
(二)抓好规范管理。
强化协调关系,提高综合接待能力。
1.健全管理机构,由餐饮部领导、分部门经理组成的质量管理小组,全年充分发挥了作用,小组既分工,又协作,由上而下,层层落实管理制度,一级对一级负责,实行对管理效益有奖有罚,提高了领导的整体素质,使管理工作较顺利进行。
2.完善餐饮部的会议制度。
会议包括年终总结会、季度总结会、每月经营分析会、每周例会、每日检讨会、班前班后会、财务监督稽查会、卫生安全检查汇报会等,由于制度的完善,会议质量提高了,上级指令得到及时落实执行。
3.建立出品估清供应监督制度。
为了最大限度降底估清品种,协调各分部门做好出品供应工作,每天早、午、晚市检查出品供应估清情况,对当市估清的品种设专薄记录,同时到有关分部门核实查证,并要求管理人员签名,以分清责任。
制度建立后,原耒每市估清五、六个菜式的现象已成为历史,现在出品供应情况已处于正常化。
4.加强协调关系。
酒店分工细,环节多,一项工作的完成,有赖于各部门之间的协调合作,每周例会上反复强调,出现问题,部门之间不得相互责怪、推搪,要敢于承认错误,多发现对方的优点,搞好协调,今年大大减少了过去存在的一些脱节不协调的现象。
5.提高综合接待能力。
今年,全面抓好服务规范,出品质量,使接待能力大大提高。
在做好各类社团宴会、酒会、喜宴、自助餐、会议餐接待的同时,还做好高级领导和各大公司、酒店的各类型宴会的接待,如接待了多个外国国家总统、元首、总理和使团,国内的中央部委级领导、省长、司令员、军长、市长等等领导;3月18日晚市接待单位宴客、婚筵等订餐共165席,创开业以耒日订餐总席数的最高记录;9月29日晚,接待婚筵共75席,创历史纯婚筵总席数的最高记录。
由于环境优美、价格合理、味道可口、服务一流,使宾客高兴而耒,满意而归。
(三)开拓经营,发展增收渠道,扩大营业收入。
今年在餐饮业不景气,生意难做的情况下,餐饮部领导经常进行市场调查,做经营分析,不断探索,大胆偿试,英明决策,走自己的经营路子。
第一,全年开设经营项目六个:自助中餐、自助火锅、海鲜任你嚓、友谊夜总会、千年老龟火锅城、餐饮连锁店(筹备中)。
第二,开展联营活动,餐饮部与客房部、桑拿中心、茶艺馆相互配合,共同促进经营;如宾客凭住宿卡消费可享受八五折优惠,桑拿中心送餐业务,向茶艺馆提供香茶美点。
第三,全年开展促销活动八次,让利酬宾加州鲈每条一元,贵宾房免最低消费,特惠菜式益食家,每款1xxxx。
优质服务月活动、文明礼貌月活动、推销有奖活动等。
第四,营业部与出品部,根据市场消费需要,每月定期推出新菜、点18款。
全年推出千年老龟汤等新菜共20xxxx款,扩大营业收入10xxxx万元,酒店通过一系列经营活动,提高了知名度,取得了良好的经济效益和社会效益。
(四)全员公关,争取更多的回头客。
餐饮部领导把公关作为一项重要工作耒抓,大小会议上,经常灌输公关意识和知识。
营业部人员在旺场时充实到楼面与顾客沟通、点菜,以不同的形式征求他们的宝贵意见。
逢节假日,向关系户电话问候,赠送如中秋月饼、奉送挂历、寄贺年卡等。
通过大家的努力,今年餐饮部整体公关水平提高了,回头客比往年有所增加。
(五)增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。
餐饮部领导经常强调成本控制、节约费用的重要性,增强了员工的效益意识,并要求员工付之行动。
同时完善有关制度,明确责任,依*制度去加强控制。
全年完善了《费用开支规定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《办公用品领用制度》、《物品申购制度》、《财务审核稽查制度》、《收款员管理制度》等。
今年全体员工已养成良好的节约习惯,合理开闭水掣、油掣、气掣、电掣,发现浪费现象,及时制止。
另外,餐饮部领导、供应部经理定期进行市场调查,掌握市场价格动态,及时调整原材料的进货价。
十月份推出的千年老龟汤,原耒是整套半成品进货,为降低成本,后耒改为自己进龟, 自己烹制,近二个月耒,节省成本三万多元。
(六)做好政治思想工作,促进经济效益的提高。
餐饮部充分发挥党组织和工会组织的作用,关心员工,激发情感,增强凝聚力。
1.组织员工参加97年羊城优秀厨师、优秀服务员技术大赛,参加酒店田径运动会、书法比赛、技能比赛、象棋比赛、乒乓球赛等。
参加酒店扶贫济困捐助活动,学习"三字经"活动,学英语50句活动。
在各项比赛活动中,都取得较好的成绩,其中在酒店的田径运动会,就摘取六枚金牌、三枚银牌。
2.全年本部门举行文明礼貌月技能知识抢答比赛、舞会、卡拉ok等文娱活动xxxx,春游xxxx,外出参观学习1xxxx,各类型座谈会xxxx,妇女会xxxx,家访xxxx,探望病员2xxxx。
通过各种活动,使员工形成了一个热爱酒店,团结奋发的强大集体,员工思想品德好,全年拾金不昧事迹有xxxx,员工队伍稳定,流动量小,今年月均人员流动量约xxxx。
(七)完善劳动用工制度和培训制度,提高员工素质。
1.严格劳动用工制度,餐饮部招聘新员工,符合条件的,择优录取,不符合条件的,一律拒收,不讲情面,保证招工的质量。
同时,上级领导深入员工之间,挖掘人才,不断充实队伍,通过反复考察,全年提拔部长xxxx,领班xxxx。
对违反酒店规定的员工,以教育为主,对屡教不改者,则进行处罚解聘,全年共处罚员工1xxxx。
由于劳动用工的严格性,员工素质较高,办事效率大大提高。
2.完善培训制度。
为了使培训收到预期的效果,餐饮部领导首先明确了培训要具有"目的性"、"实用性"、"时间性"的指导思想。
其次,成立了培训小组,再三是制定了培训方案,采取理论与实际相结合,以老带新的方式,分期分批进行培训。
例如,每月一次管理培训、安全卫生培训;每周二次促销培训、服务知识、服务技能培训等。
再四,定期进行考核,全年开展"推销手册"、"服务知识、技能"、"咨客服务规范"、"酒店管理知识"、"出品质量"、"促销业务知识"、"英语50句"、"礼貌用语"、"安全卫生知识"等培训达20xxxx次。
(八)重视食品卫生,抓好安全防火。
1.重视食品卫生,健全各项食品卫生岗位责任制,成立卫生检查组,明确各分部门卫生责任人,制定了日检查、周评比、月总结的制度,开展了流动红旗竟赛活动,对卫生搞得好的分部门给予奖励,卫生差的分部门相应扣罚。
由于全体员工的努力,全年未发现因食品变质而引起的中毒事故,顺利通过省市旅游局的星级酒店年审和国检。
2.抓好安全防火工作,成立安全防火领导小组,落实各分部门安全防火责任人,认真贯彻安全第一,预防为主的方针,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各楼层配备防毒面具,组织员工观看防火录像,并进行防火器材实操培训。
出品部定期清洗油烟管道,做好各项设备的保养工作。
地喱部定期检查煤气炉具的完好性,通过有效的措施,确保了餐饮部各项工作的正常开展和财产的安全,今年以耒未发生任何的失火事故。
(九)按照星级标准,完善硬件配套设施,美化了环境,稳定了客源,提高了经营气氛。
全年增加设施总投资30xxxx万元,主要是:二楼东厅的改造,二楼南、北厅的装修,五楼走廊、洗手间的装修,友谊夜总会的开办、千年老龟火锅城的设备购置等,由于服务设施的完美配套,吸引了不少的回头客。
三、存在的问题:
1.出品质量有时不够稳定,上菜较慢。
2.厅面的服务质量还不够高。
3.防盗工作还做得比较差,出现失窃的现象。
四、明年的设想:
1.提高出品的质量,创出十款招牌菜式。
2.抓好友谊夜总会、千年老龟火锅城的经营。
3.加强规范管理,提高企业整体管理水平和服务质量。
4.开设餐饮连锁分店.
劳保所年度工作总结篇十五
一年来社区劳动和社会保障工作在社区领导的重视与支持下，在街道劳保站的指导下，结合考核目标和工作要求，以促进就业和再就业为工作重点，以健全社会保障体系为主要目标，以提高劳动者素质为努力方向，稳步实施，开拓创新，扎实推进了社区劳动和社会保障各项工作的开展。现将一年来劳动保障工作总结如下：
1、强化职业技能培训，提高就业竞争能力。
为了使社区的下岗失业人员能够尽快重新走上工作岗位，加强转业转岗培训，努力提高再就业服务对象的素质，增强市场竞争就业能力，开展再就业、创业培训必不可少。本着服务社会，方便群众，增强下岗失业人员再就业竞争力的原则，通过培训，增强了下岗失业人员自主创业、自谋职业的能力，使失业人员掌握了一技之长，切实提高了下岗失业人员再就业技能和创业能力，保障其基本生活，真正使他们感受到党和政府的温暖。
2、做好劳动保障政策与就业信息的宣传工作。
我们利用社区橱窗及宣传画册开展广泛的再就业宣传，如向登记失业人员发放《杭州市失业保险办事指南》、《杭州市企业退休人员社会化管理服务政策问答》、劳动保障宣传海报，使失业人员能够从多渠道、全方位地了解有关信息和政策；创业展示会开办前期，通知失业人员前往参观，积发他们的创业热情；张贴人力资源招聘会的通知，让失业人员再次走上工作岗位提供了信息。今年张贴的老年医保办理与近期开始实行的少儿医保的通知，让社区内的老年与少儿能及时参保，享受医疗保险待遇。走访私营企业，通过发放《杭州劳动保障》报、《劳动保障》杂志等刊物向企业单位宣传劳动保障政策和相关办事程序，并对《劳动法》等相关法律法规做了重点宣传，特别对企业强调了帮助员工办理用工手续和签订劳动合同的必须性，及时正确地宣传党的路线、方针、政策和国家劳动保障法律法规，营造了良好的社会法治环境，提高了广大劳动者的维权意识，促进了地方和谐稳定的劳动关系的建立和社会经济的协调发展。
3、加大了岗位征集、介绍力度。
社区把就业岗位的征集、介绍工作作为再就业工作的关键环节，全方位开展岗位征集、介绍工作。鼓励持有就业援助证的失业人员就业与参加社会保险，做好灵活就业人员的报到工作。由于本社区居民生活水平相对较高，很多失业人员对于社区能够提供的岗位往往不感兴趣。为此多渠道、多形式安置再就业服务对象，尽可能地提供能够适合本社区失业人员的岗位成为了一个重要问题。
4、做好辖区企业和失业人员调查工作。
1、档案信息接收与管理。
努力做好退休人员管理服务，关心企业离退休老人的生活需求，提高老年人的生活质量，解决退休老人的后顾之忧。为更好地服务老人，建立了企业退休人员社会化管理服务基本情况信息表，为了把退休人员社会化管理服务工作落实到实处，我们将《退休人员基本信息登记表》按其分门别类进行整理，及时输入电脑；为异地退休人员养老金领取认证。我社区人在户不在情况比较普遍，分别为18名异地退休人员进行养老金的资格认证，便于老人们及时领取养老金。
2、开展企业退休人员体检工作。
为配合做好此次体检工作，体检前期我社区将体检须知发放到每位退休人员手中，并再次交待应该注意事项；为每位退休人员填写好体检表中的一些基础信息，对要体检的人员做好统筹安排。对于行动不便的一些退休人员在无家属陪同的情况下，主动联系陪同退休人员到医院进行体检；体检当天做好组织、引导服务工作，帮助退休人员进行体验。体检时间是早上7点半开始，劳保室工作人员7点就在医院大厅内等候，为退休人员发放早餐卷和毛巾，送上体验表；体检结束做好体检统计，并负责将体验表发回退休人员手中。在这次体检工作中。
3、做好企退人员慰问服务及经费发放工作。
劳保室为退休人员发生节日慰问品和慰问金。我为了慰问金及时能发到退休人员手，晚上加班加点及时发放，让退休人员体会到组织上的关心和温暖。对家庭困难的退休人员发放实物和慰问金；社区分管领导及劳动保障工作人员带上慰问品共上门看望了生病住院的退休人员8户，这带去了乡镇、社区对退休人员一片温暖之心，同时也带回的是居民对我们的一片感激之情；退休人员顾红仙去世，社区劳保室工作人员，及时帮助办理丧葬费和的申领手续及其他相关事宜，其家人致电社区深表感谢。社区有位最年最长的90岁退休人员沈贞华，劳保室工作人员为有困难或需要帮助的退休人员提供陪医看病、代购物品、等多种服务，让老人们深深体会到了乡镇、社区对他们的关怀。
4、组织企业退休人员开展文体活动。
随着老年人进社区，社区劳动保障工作出现了新的情况和新问题，如何让社区老年人“老有所乐、老有所为”是我们面临的一大课题。积极做好企业退休人员的社会化管理服务工作，使他们的晚年生活质量得到了组织上的管理和服务上的保障。
组织退休人员参加各种文体活动。退休人员沈贞华是我们社区最年长的一位92岁的退休人员为了使她能参加我们的活动社区冒着风险，不让她拉下每一次的活动，让每位退休人员都有参与的机会。极大丰富他们的业余生活，有力地促进了社区精神文明建设。
5、政治思想工作。
奥运会期间，接到上级的通知后晚上一直在社区值班，了解退休人员的思想动态及时和退休人员沟通，做好每日一报工作，使本社区无一不良上访，稳定了社会的和谐。
1、统一思想，提高认识，明确基层劳动保障工作的重要性和必要性。
2、加强学习，提高工作业务技能，努力掌握为劳动者服务的本领。
3、扎实工作，确保各项工作任务的完成，树立爱岗敬业和为人民服务的思想。
劳保所年度工作总结篇十六
一、20xx年人力资源工作总述。
20xx年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时;加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设;不断开拓人力资源视野，把握人力资源动态，吸收国内外最新人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。
二、人力资源基本情况。
截至20xx年12月31日南粤物流(含合资、控股公司)员工人数1880人，其中公司本部67人，通驿1288人，广东新粤300人，实业93人，威盛17人，东方思维115人。
南粤物流学历情况：截至20xx年12月31日公司拥有大专及以上学历482人，其中博士1人，硕士37人，本科242人，大专202人。
三、通过岗位分析与设置，做好定岗定员工作。
为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作，加强人工成本控制，根据精干、高效的原则，各属公司结合本公司主营业务情况进行定岗定员，具体情况如下：
(一)通驿分两类进行定岗定员：1、各管理中心按里程、服务区对数以及业务范围等关键指标进行分类;2、服务区按车流量、营业额等指标分类。
确定各类管理中心和服务区的岗位和人员配备，力争为新的服务区建设提供标准化模块。
(二)广东新粤应按公路工程交通安全设施、通信、供电、监控、收费等不同业务量以及合同工程总额、里程和工期情况对现有组织架构、岗位和人员进行适当合理优化，控制好人员数量和人工成本。
(三)实业根据高速公路建设材料供应量、供货总额和里程、工期、工程规模以及信息技术服务等不同业务情况来做好定岗定员工作。
(四)威盛根据海运以及新拓展的业务特点，在现有定编的基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。
同时我们通过走访广珠北、大学城、曲江和后门服务区、广梧等项目，对各项目定岗定员工作进行调研，掌握了第一手定岗定员资料。
四、积极推进人力资源管理制度建设，基本确立公司人力资源管理的制度体系，形成较为规范的人事管理，从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。
公司本部根据公司管理体制的总体要求，已经完成员工培训办法、人力资源管理暂行办法、员工考勤管理暂行办法、劳动合同管理办法和人事档案管理细则等人力资源管理与开发制度的初稿汇编工作。
其中员工薪酬福利试行办法和员工绩效考核暂行办法已正式颁布并在施行中。
广东新粤除了完善原有人力资源管理制度外，完成iso质量认证。
通驿公司编制了中层管理人员考核管理办法和劳动合同管理办法，修改完善公司员工考勤管理实施细则和服务区人事管理制度，让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。
东方思维根据劳动法和劳动政策法规，结合公司的实际情况，明晰了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容，逐步完善公司的劳动人事管理制度。
五、为适应公司战略和员工个人发展需要，各属公司人力资源开发与培训工作大大加强。
为不断增强公司的竞争能力，提高员工的素质和能力，满足公司及员工个人发展的需要，公司本部起草了人力资源开发与培训办法，在培训规划与协调方面做了相应的工作，但公司整体层面上的专题(知识普及性)培训和公司本部员工的培训需要加强。
通驿精心组织，认真做好各类培训工作。
对新进员工进行上岗培训，共举办三期服务区新员工培训，每期20天共203人参加。
举办中层管理人员培训班，39 人参加培训。
进行服务区区长应知应会培训，历时近4个月，21人参加，培训共分两阶段进行，第一阶段：脱产培训4天，主要进行服务区管理素质、业务流程、经营策略、财务管理、公文写作等培训;第二阶段：业余自学法律法规及应知应会知识培训近4个月，并进行了卷面考试。
举办或送培308人次参加人力资源管理、劳动保险、计划生育、iso9001：2000质量管理体系内审员资格、注册安全员、固定资产管理、财务会计基础及档案管理、税务税法、公文写作、建设工程项目管理、便利店信息系统管理、文书科技档案管理、保安骨干、厨师、烧卤、中餐服务技巧等各类专业技能培训班，不同程度地提高了相关人员的理论知识和实际操作能力。
20xx年，对于我来说是特别值得铭记的一年。
已经在这个社会环境里打拼三年的`我，因为一直太自我，很多东西没有学会或者不愿去学。
一直以为自己成熟 了，后来才发现原来还是那么地幼稚，做事那么地欠考虑。
20xx上半年，在我还没有跨入人力资源这个行列时，发生了两件事，让我开始静下来慢慢地沉思。
在 这个宦海沉浮的职场里，生存是多么艺术的一件事。
它远不像我想的那么单纯，只要踏踏实实把自己的本职工作做好就万事大吉了，它讲究的是头脑与技巧。
我总是对别人说，无论做什么事都要“三思而后行”、“失言不如无言”，然而自己却并未能做到，以致一些不必要的麻烦出现。
这让我突然想起曾经一个人对 我说过的一番意味深长的话，当时我有些不太明白，后来通过这两件事彻底清楚了。
他当时大致的意思是说：一定要懂得在工作上保护自己，谨小慎微，谨言慎行， 万不可偕越他人。
是啊!在职场里我们如果想前进，想成功，就必须得拥有商业智慧，比谋略，我们得将“田忌赛马”进行到底;比执行，我们得将细节贯穿全局;比团队，我们得相互沟通默契配合;比创意，我们得打造最佳的case!
然而，想要做到这样的高度，并不容易。
这需要有大量的知识和足够经验，而三茅却恰恰在此时给了我这样的机会。
20xx年对我来说收获最大的无疑是加入三茅人力资源这个学习的大舞台、大家庭。
20xx年6月份，我调入了人力资源部门，开始从事本专业的工作。
大学学了四年的专业知识，因为两年多的没有触碰，显得有些生疏，面对新的岗位与挑战，多少会显露出自己的不足，而三茅恰恰为我补了这个不足。
进入人力资源部，我接手了培训、社保、员工关系维护等工作，有时候也会协助招聘和绩效考核组的工作，一时忙得不可开交。
因为上一任走的比较急，几乎没 有进行工作交接，以致刚开始我像一只无头的苍蝇乱飞，工作效率可想而知。
而且，每个月20号到月底基本都是在跑外，单就五险一金这一块基本上跑了半年才完 全跑顺，就这还是我昧着良心“讨好”那些行政事业单位的人员换来的最快结果。
大家都知道，现在的行政事业单位的服务态度和办事效率，多说一句话就像会要他 们的命，当然这基本已经形成了一个“正常”的社会现象，我们能做的只能是“献上”自己“谄媚”的笑容，以期能够更快、更方便的办事。
广东新粤培训工作效果显著。
一方面，新粤重点抓好技术人员培训，通过赛宝认证中心参加了计算机信息系统集成项目经理和高级项目经理培训班;另一方面，认真抓好如下日常性的岗位业务学习：组织人力资源管理人员进行专题业务培训学习，积极配合开发部、技术服务部进行内部技术管理培训，新员工上岗培训，户外拓展能力培训。
全年参加培训的员工共81人次(其中：中层以上管理人员13人次)。
实业按照年度培训计划，加强了员工的教育培训工作。
从公司发展历史和现状、业务流程、企业文化等角度对新员工进行了入职培训。
组织员工到各钢厂、水泥厂、沥青厂参观学习。
对员工进行公司物流管理平台的应用培训。
六、着手进行绩效考核与评估，客观、公正、合理地评价员工业绩，激发员工潜能和工作热情。
公司通过对员工进行日常与年度相结合的考核，将考核结果与员工的薪酬待遇、岗位调整、培训开发及休假等挂钩，建立能上能下、能进能出企业自我约束的用人机制，以实现人才在公司内部各岗位的优化配置，促进公司人力资源的开发、管理与合理使用，建立高素质、精干、高效的员工队伍。
特别是实业根据用人机制和有关业绩考核管理制度，将考核结果与浮动工资、年终奖金挂钩，极大地提高了员工的工作积极性和主动性，在员工中形成了争先创优的局面。
七、以信息化建设为动力，积极配合集团做好人力资源管理信息化建设工作，强化人力资源管理技术创新。
根据集团总体信息化建设部署，为充分发挥集团和公司人力资源管理人才优势和信息化技术优势，提升信息化建设工作，特别是关键管理手段在人力资源管理工作中的贡献率。
我们要求各属公司借助公司办公自动化系统做好人力资源管理信息化系统的总体规划，完成公司决策报告控制系统、人力资源统计信息系统以及员工信息数据的电子信息化建设。
同时，为配合集团人力资源管理信息化工作的顺利开展，我司从9月起，历时4个月，完成了广东交通集团现代人力资源管理信息系统(南粤物流)资料的录入工作，该系统分为人事管理、薪酬福利、绩效培训、组织信息、报表系统、系统管理六大模块，包括人力资源基本信息、教育背景、专业技术职务、技术工种、继续教育、社会保险、离退人员管理、工资签定、信息查询等强大的功能，该系统的有效应用，能极大地提高人力资源工作效率和人力资源管理与开发水平。
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