总结是对一段时间内的工作、学习、生活等方面的表现进行概括和总结。写总结时可以结合具体的案例和实例，使其更具有说服力和可读性。欢迎大家阅读这些总结范文，并结合自己的实际情况进行写作练习。
幼儿逛超市活动总结篇一
据省县文明办的通知精神和教体局的安排要求，在中华传统节日端午节来临之际，我校高度重视，积极安排以“我们的节日·端午”的主题系列活动，现就活动总结如下：
一、利用国旗下讲话，向学生宣传中华民族古老的传统节日端午节。
当代是一个多元文化的时代，当代学生接受了各种文化的洗礼。改革开放以来，外来文化对传统文化构成了严峻挑战，学生的天性就是好奇，所以，过洋节成了青年人的新时尚，民族传统的节日反而慢慢地被当代青年淡化了，民族文化受到了冷落，针对这一偏颇的现象，我们紧紧抓住国家将传统节日改为法定假日的有利时机，大力宣传中华民族几千年来形成的传统节日的风俗习惯，让学生接受传统教育，从而培养民族意识和民族自豪感。
在今年端午节到来前夕的国旗下讲话上，专题安排，宣讲端午节源远流长的历史、传统习俗、古人举行丰富多彩的庆祝活动，从而产生浓浓的民族情怀。
二、组织各班级开展主题班会、黑板报、书画展。
各班级开展了以“我们的节日·端午”的主题班会、黑板报，主题班会以端午节的相关知识为素材，进行知识竞赛、传统节日与外来节日主题辩论赛、诗歌朗诵等形式，学生以主题黑板报来介绍各地风俗习惯、学生节日心得体会、绘画等形式，通过书画展，既展示了我校的艺体特色教育成果，又给学生创造展示个人才艺的平台。
三、网上签名寄语，弘扬雷锋精神。
为了使雷锋精神得到更好的传承和发扬，众兴中学积极响应县文明办要求，政教处召开七、八年级班主任会议，具体组织安排“学习雷锋、做美德少年”网上签名寄语活动。学校充分利用信息技术课，登录中国文明网“学习雷锋、做美德少年”进入网上签名寄语系统。同学们纷纷在签名区填写个人信息，在寄语区输入了自己的寄语。
总之，各项活动生动活泼，将纪念传统节日、弘扬民族精神变成了我校校园文化建设的一道靓丽风景。
端午节活动心得。
幼儿逛超市活动总结篇二
为鼓励幼儿把学到的知识拓展延伸并运用到实际生活场景中，培养他们接触社会、认知社会、适应社会生活的能力。特地开展这次“逛超市”的社会实践活动，组织大班幼儿到超市进行购物体验。
1、通过参观、购物等活动，引导学生了解超市的作用，从中感受超市给人们生活带来的方便。
2、认识超市服务人员，在超市中的交流注意使用礼貌用语，了解他们的工作特点，并懂得尊重别人的劳动成果。
3、培养学生热爱护卫生，不乱扔垃圾，爱护周围植物。
4、通过本次活动让学生学会购物，文明购物，培养学生社会适应能力。活动时间：
12月10日活动内容：
到满意100超市学买东西，分享购买的食物。
大班幼儿。组织形式：
采用分组形式组织整个活动，大班共60名幼儿，4名教师，2名保育员，从别的班级再抽两名教师，将幼儿的安全具体落实到每位教师分工如下：
第一组：梁喜英第二组：张志华。
第三组：张春霞。
李晶晶。
一、讲授安全知识：
1、靠右行，走人行道。
2、十字路口看红绿灯。
3、横穿马路走斑马线，过马路时左右看。确认无车辆时快速通过。
4、不在马路上追逐打闹。
二、讲授文明逛超市：
1、了解超市的.结构及作用：出入口，安全通道，收银台，储物柜、各专柜等标志。
2、乘坐电梯靠右，手搭扶手，脚踏进黄线以内，不踏在扶手边上，不乱跑，补逆行。
3、不乱扔垃圾，不乱吐痰。
4、不在超市内乱跑乱跳，大声喧哗。
5、带进超市的东西要先存到储物柜，离开超市时取出去再走。
三、讲授如何购物：
刘艳梅。
刘聪聪。
刘艳艳张华。
1、购物前先想好自己要买什么，再到专柜选购。
2、找到要买的物品，认真细读标签内容：商品名称、重量；生产日期、保质期、生产厂家。
3、不损坏，私藏货品。
4、选好的物品放进购物篮，不要的放回原位，不能把东西乱放。
5、未付钱的物品不能撕开包装，不在超市内吃东西。
6、到收银台付款后，商品才可以带走。注意事项：
1、参加活动时不得拥挤、要排队等候。
2、参加活动过程中，不高声喧哗，不乱丢垃圾。
3、活动时要注意安全。活动流程：
1、早上14：40分，大班到院区集合，听张春霞老师讲活动需要注意的事项。
2、老师和自己负责的学生手牵手一起出校门，老师在行进过程中给自己负责的学生讲交通安全知识。
3、学生和老师到超市购物。老师给学生讲解购物小知识，价格，结账的注意事项。在购物过程中老师做好指导和观察工作，发现问题及时解决。
4、学生之间相互分享食物。在这个过程中，教孩子认识植物，教育孩子爱护环境卫生，不乱扔垃圾，食物要相互分享。
5、保教园长对此次活动做出总结。
幼儿逛超市活动总结篇三
今天，我和爸爸，妈妈一起到“世纪百货”去购物。
刚到门外，我就发现超市里人山人海。我们继续走进里面，又看见各种各样的.玩具，有“变形金刚”、有“芭比娃娃”、还有玩具小汽车等玩具，我选了一个“变形金刚”放在购物车里。然后，我们走到文具区，这里的文具可真多呀！看得我眼花撩乱，我选了一套直尺，还选了一支钢笔和一支铅笔，一块橡皮、一瓶改正液。都放在购物车里了。接下来，该买蔬菜了，我自告奋勇的推着购物车跟在爸爸，妈妈的后面，直接到蔬菜区，我们买了一些南瓜、西红柿、茄子、黄瓜等蔬菜。妈妈说：“我们还忘了买什么呢？”我想了想说：“还有肉没买呢！”爸爸笑而不语。于是，我们到卖肉区买了肉。爸爸说：“今天我们买了很多东西，该付钱去了！”来到收银台，排了很久的队，终于轮到我们了，阿姨帮我们算了价钱，一共100块人民币。爸爸付了钱，我们拎着东西回家了。
这真是一次快乐的购物呀！
幼儿逛超市活动总结篇四
促销是市场营销的1种战术，超市作为一种终端市场的载体，对于促销并不陌生，但是随着商品经济的快速发展，市场竞争的愈发的.激烈，如何能不让促销变成促x，就成了促销企划人员着实关注的话题，而超市促销过程中，促销总结是往往大家容易忽视的，但它的作用却是重要的。只有认真的去做促销总结，才会知道本次促销的真实情况，而且总结就是为了以后更好的工作，避免以后出现类似问题，也是为促销活动提高成功率。
1、促销前销量与促销期销量的曲线图、柱形图对比。
2、促销前超市利润与促销期超市利润的曲线图、柱形图对比。
3、现场照片。
4、活动总费用汇报、活动总结、销量汇报、费用占比。
5、竞品信息、消费者直接/间接参与人数、店方合作意愿以及意见、建议汇报。
6、项目经理携责任业代再次拜访卖场负责人，通过现场照片、前后销量对比、利润对比等工具“对店方作出汇报“，旨在传达此次活动是双方受益，对店方带来销量、利润以及店头形象改善的利益，听取店方意见和建议，增进双方的合作关系。
7、活动组召开总结会，总结促销活动成功和不足之处以及经验教训，提出改良意见。
8、对促销方案中岗位职责、培训资料、准备工作排期表、话术等进x步修改完善，为下次活动做好经验积累，对相关人员的工作效绩进行考评、奖罚。
幼儿逛超市活动总结篇五
在 “好玩的玩具”主题活动中，我们带孩子们去超市的玩具柜购买自己喜欢的玩具，这一活动不仅满足了孩子们对玩具的向往，同时，在乘坐公交车、购物等过程中，孩子们学会了如何解决困难、如何与别人交往，也使他们获得了许多社会生活经验。在这里，教师对他们的行为没有进行过分的干预，而只是给予了适当的点拨，但是幼儿通过自己主动的学习，获得的知识经验远远要比集体活动中所获得的更多，更广泛。
在这整个过程中，教师利用数码相机拍摄下了孩子们活动的过程。孩子们回到幼儿园后还是很兴奋，不断讨论着去逛超市购买玩具的过程中的某一情节。于是，教师利用数码照片制作成了电脑课件，然后和幼儿一起边看课件边回忆逛超市过程的乐趣。由于是自己的亲身经历和体验，所以，孩子们乐于表达和交流。整个活动中，孩子们的兴奋点始终聚焦在追随着照片的放映用语言来描述照片所表述的情景，并不时地发出开心的笑声。
1、追随照片，回忆逛超市过程的乐趣。
2、借助“逛超市”过程的生活经验，用简短语句、有兴趣地介绍自己逛超市的经历。
3、丰富幼儿社会生活经验，学习初步的人际交往技能，愿意和同伴分享玩具。
活动准备：
1、活动前带领幼儿乘公交车去逛超市，每个幼儿自己选购喜爱的玩具一件，价格在10元以内。
2、用数码相机摄下活动情景：出发——乘公共汽车——下车——寻找超市——到达超市——各自选购商品——付款——回幼儿园。利用这些照片制作成电脑课件。
3、幼儿买回来的玩具。
边演示电脑课件边和幼儿一起回忆逛超市的过程：
出发——乘公共汽车——下车——寻找超市——到达超市——各自选购玩具——付款
1、这是谁？我们这么高兴上哪了？
2、出发——我们在幼儿园排好队，背好小包，准备出发
3、乘公共汽车——时代超市离我们那么远，我们是怎么去的呀？我们排着队伍来到了哪里？车站的名字叫——（颜港小学站）我们在车站上等呀等，呀，车子终于来了，这是几路公共汽车？（113）上车了，我们先做了一件什么事？（投币）因为我们今天不是和爸爸妈妈一起乘车，所以每人都投了一块钱的硬币。这是谁呀？（驾驶员叔叔）来，我们向叔叔问个好吧。乘上车子小朋友要注意些什么呢？（幼儿讲述坐车时需要注意的安全）
4、下车——坐着车儿真开心，小朋友脸上都笑开了花，方塔街到啦，我们准备下车了。
5、寻找超市——这是时代超市吗？（幼：到啦到啦）在哪里呀？（马路对面）怎么过马路呀？（引导幼儿讲述过马路需要注意的事项）别急别急，过马路，要小心，左边看看，没有车，右边看看，没有车，大家快快走过去。
6、在超市里购物——终于到时代超市啦，你在超市里看到了些什么？你最喜欢的是什么？你是怎么选玩具的？老师提了一个什么要求？在选玩具时你碰到什么困难了吗？你是怎么解决困难的？（主要引导幼儿回忆如何选择既是自己喜欢，又不超过10元的玩具）
7、回忆下电梯时的情景，再次体验下电梯时的心情。
老师相信我们小朋友以后也会自己勇敢地下电梯的。
8、教师以故事形式讲述逛超市的过程：一天，大街上来了一群活泼漂亮的小朋友和一位老师，他们背着小包，穿着漂亮的衣服，手拉手排着对，跟着老师一起去逛时代超市。从幼儿园出发来到“颜港小学‘车站，乘’113”路公交车到方塔街下车，一眼就看见时代超市就在马路的对面。他们小心地穿过马路，就来到了超市里。这些小朋友来到玩具柜，一下子被那些好玩漂亮的玩具吸引住了，看呀选呀，最后每人选了一件最喜爱的玩具，来到收银台付了钱，然后带上自己心爱的玩具乘“10”路车回到了幼儿园。这一天可真开心，好多小朋友围着老师问：“下一次，我们再到哪里去玩呀？”
1、下一次我们到哪里去玩呢？为什么到xx去？（根据幼儿回答）
2、怎么到xx去呢？
请幼儿自由讲述去哪里，并说说为什么要去那的.理由。
1、你买了什么玩具？为什么喜欢这个玩具呢？
2、愿意和好朋友一起玩吗？去找个好朋友一起分享你的玩具和快乐吧。
幼儿逛超市活动总结篇六
本月，我们开始了好忙的市场主题活动，为了让孩子亲身体验市场，我们相继创设了很多逛市场的机会！本次周末活动，我们创设了逛菜场的实践活动。并有了系列相关活动的渗透。
虽然日常生活中，幼儿有过和妈妈（或奶奶、外婆）逛菜场的经验，但是相关经验比较疏散、凌乱，而且逛菜场涉及的内容比较多：有对菜场的整体感知、对菜种类的认知、有买卖交易、有人际交往、更有很多安全知识！为此，我们本周的晨间谈话都紧紧围绕去菜场买菜的主题，创设了热闹的菜场、我和妈妈去买菜、我会买菜认识货币等谈话活动，为幼儿奠定扎实的买菜经验基础，并对相关经验进行系统化的整理。
1、真实买卖，体验等价交换。
为了让幼儿真实体验买卖活动，我们请每位幼儿带了2元货币进行等价交换活动。同时考虑到两元货币的.局限和幼儿不爱吃蔬菜的通病，我们选择幼儿用两元货币进行蔬菜的等价交换，一来丰富幼儿相关蔬菜的认识，二来通过自己的买卖劳动，使幼儿爱上吃蔬菜。
2、活动小组化，充分参与。
中班的孩子社会交往能力还比较薄弱，单独参与买卖活动的能力有限，需要我们大人在旁指导。而我们教师资源有限，三个老师可以指导的范围有一定的局限性。为此，我们特别邀请了几位家庭主妇来辅助完成这次活动。使得幼儿参与的买卖活动小组化，每个幼儿有亲自参与买卖活动，并得到关注和帮助的机会。同时也保障了外出活动的安全性。
3、活动整合，相互渗透。
在买卖活动之前，我们同时进行了环保教育，鼓励幼儿使用环保购物袋，避免使用塑料袋和泡沫盒，并将思想带到家庭。所以活动当天，每个孩子都提着自己早早准备的购物袋，到菜场参与买卖活动。既增加了活动的兴趣，也对使幼儿的环保认识提升到实际行为。
首先，我们带领全体幼儿逛菜场。引导幼儿认识蔬菜摊、海鲜摊、肉铺、杂货铺等摊位以及他们所卖的食品，以增强幼儿对菜场的整体认知。
接着，我们带领幼儿来到蔬菜摊，有针对性地对蔬菜进行了认识活动。扩大幼儿对蔬菜的认识：青菜、白菜、菠菜、包心菜、空心菜、花菜、土豆、番茄、藕、黄瓜、花生、莴苣笋、甘蓝菜、葱、蒜、韭菜、香菜.....在老师的介绍下，孩子认识了更多的蔬菜。
然后，我们给孩子和家长进行了分组，每个家长带4-5个幼儿参与买卖活动。在热心妈妈的引导下，每个孩子都有了参与买卖活动的机会，并得到了热心妈妈的指导。
最后，我们对幼儿的买卖活动进行了总结。你用两元钱买了什么？、你是怎么买的？孩子们热情地介绍着自己的买卖过程，并高兴地展示着自己的劳动成果。嘴里还不停地嘟嚷着：晚上，我请妈妈做给我吃！
在孩子们的欢声笑语中，活动拉下了帷幕。这次活动给了孩子们很多亲身体验的机会。孩子在实践的过程中，对主题市场有了更多感性的经验积累，同时愉悦而又轻松地习得了买卖活动的经验，有了礼貌交往的尝试。
幼儿逛超市活动总结篇七
1、认识超市的服务人员，了解他们的工作特点，并懂得尊重别人的劳动成果 。
2、学习购物，并能够在超市的工作人员提醒下，尝试独立进行购物，提高幼儿自主能力以及解决问题的能力，并且能够处理好陌生人用礼物诱惑，提高自己独立性与社会实践技能。
1）了解相关的蔬菜名称和外形特征。
2） 引导幼儿通过认识蔬菜、肉食和水果，激发幼儿爱吃蔬菜的欲望
1 ）提前给幼儿提出要求，注意活动安全 。
2）认识超市的服务人员，了解他们的工作特点，并懂得尊重别人的劳动成果 认识售货员、保安、收银员，并了解他们的工作特点。 并且能够按照他们要求进行活动，懂得遵守超市的公共秩序。
3） 组织幼儿参加购物活动，要求幼儿在老师的提醒下，进行购物前统计表，购物活动 （将幼儿按照每组5~6人进行分组活动，最后集中在收银台进行结账 ）
4）谈话活动：我喜欢的蔬菜 、水果、食品等。
5） 引导幼儿说出自己喜欢蔬菜的理由。
6） 幼儿能够养成正确 、饮食观念
热腾腾吃火锅
幼儿与老师一起制作各种蔬菜火锅、水果沙拉、果盘等，共同分享自己购买回来的蔬菜、水果以及火锅材料。
幼儿逛超市活动总结篇八
1、初步懂得超市工作人员的职责，学会玩超市的游戏。
2、鼓励幼儿积极参加游戏，增进各游戏之间的联系。
3、进一步培养幼儿按要求归类摆放游戏材料的意识、能力。
4、能积极参加游戏活动，并学会自我保护。
5、体验同伴间友好的情感。
营业员标志、钱、柜台及超市的'各种货物。
1、简单讲述上次“超市”的游戏情况，提出游戏中存在的一些问题。
(1)在超市中，不能按类收拾游戏材料。
(2)个别幼儿不懂得礼貌待客。
(3)游戏情节较单调,与娃娃家的交往不够。
2、让幼儿按意愿自由选择区域进行游戏，教师给予适当的调整。
3、幼儿分组游戏，教师重点指导超市。
引导幼儿在学会分清“超市”游戏中营业员、保安等角色的工作职责基础上，能与娃娃家进行简单的游戏交往。
教师以经理的角色身份帮助幼儿发展相应的游戏情节。
提醒幼儿按各角色区收拾游戏材料，并要求能整齐摆放。
幼儿逛超市活动总结篇九
春天的音乐。
春天就像是一幅优美的画卷，也像是一首悠扬的曲子，那么我们应该用什么方式来表现春季呢？以下就让我们一起来看看有关春季幼儿园的活动教案吧，看看小朋友们都能够从中学到什么吧！
1．在对春的不断体验基础上，愿意在音乐声中尝试用不同方式来表现自己对春天的理解。
2．熟悉这首曲子的节奏，重点表现春天的万物生长的过程。
flash配上音乐，录音。
导入：又是一个春天的早晨，小鸟们，听着音乐一起来跳春天的哆、来、咪。
一．倾听音乐、激发兴趣。
1、倾听第一遍音乐。
老师：大自然的春天可真美，你有没有感觉到春天的美？真的么，让我们边听音乐边来感受吧！
提问：你们听到了么？你们看到了么？你们闻到了么？你们感觉到了么？请你来说说。（老师的这种提问，把孩子所有的体验进行了引导，便于孩子回答）。
2、倾听第二遍音乐。
老师：你听了之后，春天的哆、来、咪你还找到了哪些？（建议孩子可以用语言也可以用动作）。
二．熟悉旋律，重点表现。
1、引导孩子边听音乐边表现春的哆、来、咪。
老师：这段音乐，我们可以做些什么样的春天动作呢？
请几个孩子上来做动作，大家一起猜一猜、学一学（鼓励孩子的生成，加强孩子之间的互动）。
2、引导孩子尽可能把春天各种事物生长的过程用动作表现出来。
老师：春天的小草是怎么长的？你们用动作做做看。
提问：春天还有哪些植物或动物也在发生着变化呢？（请孩子发散）。
这个过程老师如何把握是关键：
把握一：孩子如果表现的动作是单一的，老师要用语言进行激发。如：小草慢慢长高啦！左边长长，右边长长，越长越绿。
把握二：孩子如果如果不会表现，可以请其他的孩子一起帮忙。如：有谁愿意来做做。
把握三：孩子表现的动作如果在空间上还不能充分的话，可以提示孩子，注意空间方位等的表现。
3、请孩子边听音乐边表现春天万物生长变化的过程。
把握四：孩子在听音乐时，会产生各种问题，需要老师随机地进行引导。或在边表现，边倾听的时候进行语言暗示。如：这段乐句，你可以变动作啦。
4、请个别孩子上来表现（可以让孩子学一学），重点看他们的动作是否有节奏感。
5、老师让孩子完整欣赏一遍“春的哆、来、咪”舞蹈，感受舞蹈艺术的美。
6、请孩子一起跟着老师学学、跳跳，进一步加强关于音乐节奏的要求。
三、活动延伸。
幼儿园活动方案：春季的大自然是一个变化的过程，通过这一活动可以让小孩子们从小就积累生活中的万物都是变化发展的，让孩子们以绘画或是音乐来表达自己对春天的认识还可以培养孩子的艺术细胞！春天真美妙，用自己优美的舞姿，把春天跳出来了，还可以用什么方法把春天表现出来呢？下次，我们自己动手画，自己动口编，把春天的哆、来、咪都表现出来。
幼儿逛超市活动总结篇十
1、体验数学操作的乐趣。
2、操作活动中5以内的数数。
3、学习按数量取物。
1、以狗妈妈带狗宝宝去超市。
买东西的游戏来引起幼儿的兴趣。
师(带上小狗头饰)：你们看我是谁?(学小狗叫)。
师：我是狗妈妈，你们做我的小狗宝宝好吗?
师：宝宝们想去超市买东西吃啊?
2、认识红、黄、白三种颜色，并介绍活动规则。
师：宝宝们看，这是饼干，这是包子，这是糖，仔细听妈妈的话，待会儿不要拿错东西。
师：每个宝宝的椅子下面都有一个盘子，轻轻地把它们拿出来。
拿红盘子的'宝宝把盘子举起来，红盘子的宝宝每人买5颗糖;。
拿黄盘子的宝宝把盘子举起来，黄盘子的宝宝每人买2个包子;。
拿白盘子的宝宝把盘子举起来，白盘子的宝宝每人买4块饼干。
宝宝们记住了吗?
师：红盘子的宝宝应该买什么?买多少?跟妈妈说：我拿红盘子买5颗糖。
师示范一次。
3、操作。
现在我们要去超市了，到了超市啊，宝宝们不能拥挤，不能抢东西，否则把超市里弄的乱七八糟的，超市的阿姨以后就不让我们宝宝去超市了，记住了吗?好，我们去超市吧。
幼儿操作教师指导。
4、检查。
师：宝宝们都买好点心了吗?
师：红盘子的宝宝，你们买了什么啊?买了多少?
跟妈妈一起说：我拿红盘子买了5颗糖。
(黄、白同)。
师：好，吃完点心，我们把盘子放好吧，红盘子放在红色卡片这里，黄盘子放在黄色卡片这里，白盘子放在白色卡片这里。
师：我们一起出去做游戏吧。
幼儿逛超市活动总结篇十一
1.认识超市的购物环境，了解超市购物的基本常识。
2.收集开办超市所需的材料，体验与同伴合作的快乐。
3.通过角色扮演体验交往的乐趣，提高解决问题的能力。
4.培养幼儿完整、连贯地表达能力和对事物的判断能力。
5.探索、发现生活中的多样性及特征。
1.幼儿已具备一定的购物经验。
2.有关超市的录像。
3.共同收集、制作开办超市所需的材料及物品，如货架、收款机、存包架、购物篮、工作服等。
活动一认识超市。
1.在爸爸妈妈的带领下，幼儿尝试独立购买2元以内的学习用品。
2.引导幼儿联系生活经验与购物经历，交流对超市的印象，重点讨论超市购物的优点(自选、省时、方便)。
3.放录像，引导幼儿仔细观看超市购物的基本环节：存包一取篮一购物一付款一取包离开。
4.制作商品标签，引导幼儿进一步了解超市购物的步骤以及物品陈列的特点。
教师指导重点：
1.让家长明确本次活动的目的及意义，以取得他们的支持和配合。
2.倾听和关注幼儿之间的谈话，了解幼儿已有的知识经验，从而确定录像重点。
3.启发幼儿大胆想像，以各种图形或符号制作物品分类标志，给幼儿充分想像、表达的机会。
活动二创建超市。
1.鼓励幼儿通过各种途径收集开办超市所需的材料。
2.引导幼儿根据自制的物品分类标志，将所收集的材料分区分类摆放。
3.启发幼儿分组讨论、制作标价卡。
4.开展店名征集活动，为超市取个响亮好听的名字。
教师指导重点：
1.教师参与收集活动，提倡废物利用，以物代物。
2.引导幼儿互助合作，共同商讨解决问题。如：怎样布置寄包处、收银区、货架，如何摆放物品才整齐美观，价格标示是否合理，等等。
3.提示幼儿关注周围超市的'名字，与爸爸妈妈一起为超市取一个响亮好听的名字，并能讲出店名的意义。
活动三经营超市。
1.幼儿通过竞选及自荐，分别担任经理、收银员、导购员等工作。
2.超市开张营业，工作人员各就各位。部分幼儿扮演顾客，用自制的钱币(每次不超过10元)购买商品。
3.引导幼儿感受不同的服务态度、不同的销售方式所产生的不同结果，并以“出金点子”的方式想出有效的促销策略，如特价销售、买一送一等。
教师指导重点：
1.建议幼儿与父母一起了解超市的员工组成。
2.引导幼儿互换角色，以体验工作人员的辛劳以及文明购物的重要。
活动四改进超市。
1.幼儿根据活动情况提出问题。如：没设进口、出口通道，不便管理;部分人不爱惜商品;老人购物不方便;部分人希望能送货上门，等等。
2.讨论解决问题的方案。如：为照顾老人而开辟优先付款区，为满足部分人购物方便而开办电话、电脑订购业务，并送货上门。
3.尝试将以上解决问题的方案付诸实践。
教师指导重点：
及时引导幼儿围绕关键问题进行讨论，肯定其合理方案，并鼓励幼儿大胆尝试。
幼儿逛超市活动总结篇十二
1、通过实践活动，充分调动幼儿参与的积极性和探究交流的主动性。
2、使幼儿在尝试交流、选择购物中懂得做出决定需要考虑诸多方面问题，并在购物过程中体验交流、选择、合作、分享的快乐。
3、考验小朋友们的反应能力，锻炼他们的个人能力。
4、培养幼儿完整、连贯地表达能力和对事物的判断能力。
5、探索、发现生活中的多样性及特征。
1、活动前一天组织讨论，选择购物区域。
2、具体准备由幼儿与老师一起讨论决定。
(一)活动前的讨论。
1.选择购物区域：
幼：洗涤用品区，日常用品区，餐具区，儿童食品区，糕点区，蔬菜区……。
师：选择那个区域呢?请小朋友决定。
(教师贴区域名称，准备好粘贴画“苹果娃”，以便幼儿决定后在其名称下贴一标志。)。
师：请小朋友说一下作出准备的理由。
2.选择路线：
师：请小朋友说出理由。
(大家各抒己见，发表选择路线的理由，遵照少数服从多数的原则，最后决定步行街到超市。)。
(二)活动前的准备：
师：我们去大统华超市购物，需要准备什么呢?
幼：要穿园服，要告诉爸爸妈妈，让他们给我准备钱。
师：准备多少钱?
(结合幼儿刚刚接触了5以内的加减运算，经过协商，大家一致同意明天穿园服，带5元钱，自己保存好。)。
(三)超市中的交流：
1.认标签(认识价格)：
幼：老师，我想买这包饼干，我的'钱够不够?
幼：老师，我想要这个魔方，我的钱够不够?
(面对琳琅满目的各类食品，真得很诱人，然而，马上出现了问题：小朋友大多数不认识价格标签。)。
师：不认识标签上的价格，是吗?那么你们想一下，除了问老师还可以去请教谁呢?
幼：我知道了，我去问问售货员阿姨吧，请他教我。
幼：我可以问问买东西的顾客。
(日常生活中，购物的经验并不缺乏，然而，很多家长并没有意识到去教孩子认识价格标签，在老师的引导下，他们会尝试与周围的顾客、服务员去交流，并注意到使用了“谢谢、请、再见”等文明用语。)。
2.同伴间的合作：
选择购物时有幼儿发现了自己的5元钱买不到自己喜欢的那种物品，怎么办?
师：那你们想想有没有别的办法?
幼：我可以找好朋友和我一起买，重新换新的商品买。
(自己喜欢的东西已经拿在手中，可是钱不够，确实挺可惜的，但是，在老师稍加启发下，聪明的孩子们马上想到了合作，并迅速的找到了合作伙伴，共同商议买什么，有的还计划好了怎样比较公平的分享。这一过程，是一个合作意识到合作行动的尝试，他们能从尝试中体会合作的快乐。)。
(四)美食大家分享：
玲玲：给老师吃，老师最辛苦。
小伟：和爸爸妈妈一起吃。
豆豆：我给奶奶吃，因为她每天都来接我送我。
亮亮：我给爷爷吃，因为他年纪大了。
幼儿逛超市活动总结篇十三
活动目标：
1、丰富逛超市的知识经验，激发幼儿热爱生活的美好情感。
2、引导幼儿幼儿运用已有的知识经验讲述逛超市的见闻和感受，培养口语表达能力。
3、初步了解超市与人们生活的关系。
活动准备：
3、请幼儿带一样在超市里买的商品或一张在逛超市时拍的照片。
4、多媒体课件。
重点难点：
重点：引导幼儿将逛超市时的所见所闻大胆的讲述。
难点：初步引导幼儿较连贯的'逛商场时最感兴趣的体验。
活动流程：
一、出示逛超市的照片导入主题。
1、运用多媒体课件将教师在逛超市的照片展示给幼儿。
2、提问：
“这是闵老师最近刚刚拍的照片，你知道我是在哪拍的吗?”“哦，是超市，是哪个超市猜猜看?”引起他们的兴趣。
二、展开讲述。
1、启发引导，激发幼儿回忆生活经验。
“你去过哪些超市?在超市里你看到了什么?”
“你和谁去的?都买了些什么?”
“在逛超市时你遇到过什么新鲜事?”
2、自由结伴讲述。
教师进行个别指导，观察幼儿的反应，倾听幼儿的讲述内容。
3、教师示范讲述，针对逛超市时遇到的新鲜事进行讲述，激发幼儿有关的回忆。
4、幼儿拿自己带来的商品或照片进行个别讲述。
如：“今天小朋友也带来了一件从超市里买来商品和逛超市时拍的照片，谁能拿着给大家讲讲?”幼儿个别讲述时注意引导其他幼儿认真倾听，学会与他人分享快乐体验。
三、创设“小超市”环境。
引导幼儿将带来的商品布置成“小超市”，放欢快的音乐与幼儿一同布置环境，在音乐中结束本次活动。
随后开展自主性游戏“小超市”，并将照片丰富到小组个别化活动中以便于幼儿随时的讲述。
幼儿逛超市活动总结篇十四
圆满完成了“--------”端午节促销抽奖活动。活动通过公司领导的支持，以及同仁们的齐心协力。取得较好的效果。对本次促销活动作个总结，具体情况如下：
活动时间：20--年6月下旬。
活动主题：“-------”
活动对象：全市市民。
活动方式：降价打折买赠。
商场形象：商场装饰以紫色、金色为主题，凸显九开家居的高贵。在商场内发气球，以及商产品信息，各展位摆放赠品，装饰展位，衬托出浓烈的节日气氛。奖品提前购置摆放大厅，正面的位置摆上大大的“奖”字，给顾客进门第一印象就是“划算!有东西送!”
分析说明：
此次活动取得全公司各部门的积极配合。物管部同事负责活动现场的音箱调试、活动道具搭建及安保工作，在规定时间内完成，给抽奖活动提供了有效地硬件保障;综合办在活动期间负责将商场装饰一新，提升了商场的活动氛围，提前将奖品购置摆放到位，有效地刺激了顾客的购买欲。
总结：
a.业绩统计上看，本次促销没有达到预期效果，预计活动期间营业额100万，实际售卖63万，达成率仅63%。客流统计，较为理想的是6月24日，活动其他期间客流较为平稳，平均60人次/天。
原因在于：
3.宣传时间没有充分利用网络平台的优势，造成宣传有死角;。
4.商品摆放不够突出特点，营业员的服务意识不高，产品专业度不够，不能再短时间内让顾客对商品产生兴趣。营业员不会占有主动权，大多数是在跟随顾客的思路。虽然，在活动之前举行过统一的营业员培训的，但是效果不佳，在整个活动期间，我们的营业员大部分没有提高服务意识，服务质量未有提升。
除了服务员自身素质不够高以外，商场的培训不到位，培训除了正式的讲课以外还可以通过日常的沟通灌输，营业员的服务质量不是一朝一夕的时间能够到位的，要通过我们平常的不懈努力，通过我们内部培训，定期组织专业知识学习，提升自身水平，从产品分类，材料特性，如何辨别真伪，区分产地，如何做到展位的合理布局，培训营业员建议性销售，能做到给商户和营业员合理有效的指导，及制定合理培训计划。
b.活动期间各商户销售状况，有高有低，总销售额为654888元(其中尾款为73400元)：售卖较好的梦丽莎：68900元;瑞尔中式：146200元;南方家私：49200元;帝标：37100元;大堂红木：2500元;百强圣：17800元;另有部分展位没有销售额产生，二层家饰居多，原因在于商场标示不明，没有对顾客做好引导(正在改进中)。
c.活动成本，此次活动奖项，根据销售额设置如下：金条(5g)3个，电视2台(1599)，冰箱2台(699)，山地车4辆(460)，自行车5辆(260)，电饭煲、电饼铛、电压力锅、挂烫机、电饭煲各5台(299)，蚕丝被10床(66)，电热水壶10个(85)，电吹风18个(56)，合计：27764元;提点：15000元。
d.此次活动的策划，开始的时候通过征求商户意见和后来公司专会研究，所有人员献策献力，使活动方案较为完整并得以实施。但是，从细节来看还是不够严谨，就活动现场的节目表演而言，没有做好时间的规划，以致抽奖时间比预计的推迟半小时，活动的时间节点没有掌握好，活动用得架子规定上午就要准备好，但是一直到两点才到位。
另，活动期间要求导购人员沟通上做到三大主动：
1.主动介绍，宣传公司的促销活动情况及优惠活动;。
2.主动解答顾客的疑问;。
3.主动加强与顾客的沟通。
通过顾客对商场的认知度调查来看，各种宣传的途径都带来一些顾客群，但主要有：通过报纸，小区广告及周边居民了解到的居多。被朋友介绍过来的顾客也占有一定比例，所以建立顾客档案和建立推荐机制是必须的。建立顾客档案，是想通过对老顾客的维护让其为商场带来新的顾客;建立推荐机制是为了刺激让更多的人将意向顾客带到商场，拉动销售。
从活动现场来看，今年的家具行业形势确实受到一定的影响，销售平稳，没有高潮，调查过几家较大的家居商场，情形也是如此。但是潜在的刚需顾客还是有的，就看我们怎么去发觉和如何去培养顾客。当前应提升商场商品的档次和规范提升营业员行为和素质。根据节日时间，提前将策划方案做出。大的节日策划在提前两个月的时间完成，小的节日在提前一个月完成，预留充分的时间便于将方案更细致化。定时到其他商场了解情况，购买相应的书籍丰富自己的专业知识，通过询问征求更多的建议。
幼儿逛超市活动总结篇十五
1、幼儿学习并体验超市中的不同角色，扩展社会经验。
2、幼儿学习解决游戏中遇到的问题。
1、物质准备：食品包装盒、牙膏盒、各种饮料瓶、自制收银机、购物篮等。
2、经验准备：幼儿有逛超市的经验，知道超市里有许多的商品，超市的商品可自选等，还有一定的学习经验，讨论过“我们的购物计划”，进行绘画“超市里”，听了故事《熊猫开商店》等。
重点：幼儿扮演和体验超市里不同工作人员的工作内容。
难点：幼儿学习协商扮演超市里不同的角色。
1、创建超市。
从超市参观回来，孩子们都希望自己的班里也有一个超市，于是，教师鼓励幼儿想办法共同创建超市，引导幼儿参与环境创设和材料准备。他们开始陆续收集废旧材料，制作商品标签。孩子们对货品进行了分类，可是这些货品如何摆放呢?我问孩子们：“用什么来摆放超市的货品呢?”诗宏提议用过渡区的玩具架，因为他认为过渡区的玩具架带轮子，移动方便。于是孩子们把过渡区的玩具架变成了超市的货架，他们整理好货物，超市准备开张了，可是大家发现还没有钱币，李尧跑来找老师：“老师，超市的钱还没有，怎么办?”我说：“那怎么办呢?你有什么好办法?”李尧说：“我们自己做钱吧。”他在美工区找了几张白纸，写上数字，作为超市的钱币，大家高高兴兴地玩起来。
2、学习角色。
在游戏开始阶段，教师没有为幼儿分配角色，而是以游戏中角色的身份与幼儿互动，通过讨论等加深幼儿对角色的理解。
超市活动开展几天了，孩子们在超市模仿收银员、促销员、顾客等，兴致勃勃地开展游戏。我也拿了一个购物篮，作为顾客来购物，促销员郭宗翰正忙着整理商品，我问他：“请问有烤肉味道的薯片吗?”他红着脸说：“你自己找找吧。”活动后，我请幼儿讨论：作为促销员，如何向顾客介绍商品?秦靖阳说：“促销员应该学会推销商品，有的促销员还请顾客免费品尝呢。”凌烨说：“促销员要热情，主动向顾客介绍新来的商品。”张栩月说：“超市还有海报呢，顾客一看海报，就知道超市最近有什么商品。”于是我们生成了一次谈话活动：“我是小小促销员。”请每一个幼儿扮演促销员，学习如何介绍和推销商品，并且请幼儿设计和制作海报，及时介绍商品信息。
超市的开张吸引了许多的顾客，沐沐拿着购物筐，选了许多的商品，来到了收银处，收银员细心地把每件商品都扫描到电脑里，并且一件一件算着价钱，后面的顾客都等急了，收银员因为商品太多一直算不出总数来;顾客拿的商品太多，超市的货架一会儿就空了，有的幼儿选不到自己想买的商品;沐沐付款时，她装在兜里的钱撒了一地。针对这种情况，我和幼儿共同的讨论：“如果顾客发现收银员找错了钱，他会怎么想?怎么做?顾客怎么选购商品，如何注意用钱安全?”魏积宇说：“顾客会很生气，他下次就去别的超市买东西了。”刘培正说：“那怎么行，超市也要赔钱的。”孩子们商议好顾客在超市不能拿太多的东西，每次不超过十元钱，并且顾客一定要拿好钱，把钱放在钱包里。于是，我们把超市的大购物筐改成了小购物筐，规定每个顾客选购商品不能超过十元，并且，孩子们还用纸折出了漂亮的钱包，顾客购物时可以把钱放入钱包里。在老师的提议下，我们还决定在益智区举办会计培训班，引导幼儿练习简单的价钱加减，孩子们通过认真地学习，做收银员时渐渐地都能正确地收钱、找钱了。
3、顾客的问题。
今天活动区游戏时，超市的促销员秦靖阳跑来告诉我，“老师，你去超市看看吧。”我来到超市，发现地上有一些食品盒。我问小朋友：“这是怎么回事?”秦靖阳说：“老师，这都是李尧干的。不知道他要买什么东西，他挑来挑去，把商品都弄乱了，而且，他结账时还不排队，别的小朋友都生气了。”于是，我们和小朋友一起讨论：“如果你是超市的工作人员，你喜欢什么样的顾客?如何做一名文明小顾客?”沐沐说：“如果超市人多，要排队付款。”刘培正说：“顾客不能乱拿乱放商品，那样别的顾客会找不到自己需要的东西。”于是我们请美工区的小朋友一起制作了顾客须知，以图文并茂的`形式提醒幼儿遵守超市购物规则，做文明的小顾客。
当遇到幼儿不能遵守游戏的规则时，教师引导幼儿体验生活中的社会角色，当人们不能遵守规则时，会发生什么情况?引导幼儿体验和自觉遵守角色的规则，培养幼儿良好的规则意识。
4、超市由热闹变冷清的原因。
超市开业有一段时间了，一天，王子轩跑来找我：“老师，超市没有顾客了。”超市冷冷清清的没有顾客。我请促销员王子轩想想办法，王子轩跑去请别的区的小朋友来超市购物，他来到益智区请邢俊朗去超市，邢俊朗说：“我还要下环保棋呢。”他又请了几个小朋友，结果没有人来超市。王子轩失望地对我说：“老师，怎么办呢?”我请他向小朋友了解一下大家不来超市的原因。过了一会儿，王子轩告诉我：“小朋友说超市的商品太少了，他们买不到自己需要的商品。”活动区评议时，我请小朋友们想想办法。黎美欣提议：“我们女孩喜欢漂亮的衣服，超市应该有卖衣服的。”王子轩说：“老师，超市可以卖水果，妈妈经常给我买超市的水果。”我说：“超市的服装应该怎么准备呢?”杨尤拉说：“老师，我们有自己做的环保服装呢。”于是，在原来的食品区和日用品区的基础上，我们又新增了服装区、水果区等，并且都为商品贴上了标签。魏积宇做促销员时，大声地吆喝：“快来买呀，新鲜水果，不甜不要钱。”超市的新商品吸引了许多的小朋友，张栩月抱着娃娃来到超市，她说：“天气热了，我要为我的宝宝买一套夏天的衣服。”快乐超市又重新热闹起来了。
当超市由热闹变冷清时，教师请幼儿想办法，调动幼儿已有的生活经验，鼓励幼儿大胆地解决问题。
幼儿逛超市活动总结篇十六
在经历了几天的磨练之后，我就适应了那里的一切，很快熟悉了自己的工作环境。虽然一天下来，累的腰酸背痛，可心理感觉还蛮高兴的，因为我努力工作了一天，我的付出会有回报。
（2）要严格遵守超市的规章制度。俗话说：不以规矩，不成方圆。就像一个国家要想治理的好，必须有一整套健全的规章和体制。自然，一个大型超市也不例外。
这里还有一个小插曲：记得有一次，我被隔壁柜台漂亮的首饰吸引，便忘记了自己的工作，跑到那个柜台前欣赏去了。那个柜台小姐看到我也是超市的工作人员，便很热情的跟我打招呼，而我也是个快热的人，不一会儿就跟人家混熟了。之后她就说：“喜欢哪一件啊，我拿出来给你试试。”我便不客气的挑了几件戴在身上，你别说，效果还真不错。可就在这时，一件穿绿色背心工作服的男人朝我们走来，我一看，心想：完了，因为那是我们科长（在这个超市，穿绿色工作服的是超市工作人员；而我们临时工嘛，穿的是红色工作服）。果真不出我所料，他把我和那位姐姐都叫到了办公室，把姐姐的科长也叫了过来，狠狠地训了我们一顿。呵呵，当然这样的事情就发生了这一次。以后就再也没有这样的事发生了，因为我们都接受这个教训了！即使在超市里站着没有什么事做，也不能像在家里似的，随便溜达。在超市里要维护自己的形象，更要维护自己所服务的超市、公司的形象。
（3）具有敬业精神，做事要积极，“没事也要找事做”。物品落上了灰尘，我们要及时抹掉。货架脏了，要及时擦干净。货架上缺货了，要及时从仓库运过来，摆放到指定的位置上。永远都不要等着领班的告诉我们货物太少了，要补货了，才想着去补货。等到他们告诉我们时就太晚了，我们的努力，我们的细心，我们的准备，我们的心血就都被他们的这么一句话给埋没了。所以，不要想着让别人告诉我们该干什么，我们要自己想着我们该干什么了！
（4）态度要端正，具有认真细致的工作态度，脚踏实地地做好每一件小事，须知道：细节决定成败。
（5）处理好人际关系，与上级、同事和谐相处。须知道：团结就是力量，人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系，使我们处在一个和谐的工作环境之中，工作质量自然就稳步上升。如此，不仅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顾客，营业额升高，顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造，现在到处充满着竞争，似乎身边少了许多人情味，功利之心人人皆有，但我觉得二者并不完全矛盾，我们应当权衡利弊适度改变一下心态，从而从容的面对当今的就业、从业形势。
（6）充分体会理解顾客消费心理，对顾客一视同仁。记得有一次逛街碰到这样的`情景：一位穿的很华贵的妇人和一位穿着普通的妇女一起进入了某家高档服饰专卖店，结果是所有售货员都拥向那位贵妇人，为她介绍东介绍西的。而那位普通妇女则被冷落在一边。所有，作为一个服务人员，最忌讳把顾客划分成三、六、九等。
（7）树立正确的金钱观：对金钱要用之有数，用之有度。以前花钱时从不觉得累，但挣钱时就不一样了，由于在学校坐习惯了，突然站个8小时真得受不了，不过还好，后来都适应了！哎...其实以前听别人也说赚钱不容易，可是总没有自己去亲身的体会，而这次，自己通过切身的体会，真的是...是....三个字：不容易！所以真要珍惜自己学习的机会，珍惜父母的劳动成果，虽然我平时已经比较节俭了，可是还是有时候会头脑发热，乱花钱，以后真得不能再这样了，要理智消费！另外，虽然，觉得累，但也考验了我的意志力，特别是在实在站不住的情况下，我不停的告诉自己：要坚持一会，这是一个难得的锻炼的机会！有时候，人真得需要发挥主观能动性，每当我这么想的时候，我就会真得坚持下来！真得战胜自己，所以总有一种成就感！
2、自身不足之处及今后学习、锻炼的努力方向。
（1）自身不足之处：缺乏较好的适应能力。从学生到职员的角色转变需要时间，但由于社会的高节奏，又不能花过多的时间。我花了好几天才真正转变过来。
今后努力方向：尽快改变自己的角色，转换好身份，态度要积极，工作才能出成效。
（2）自身不足之处：曾一度怀疑过自己的个人能力。总是考虑自己除了专业技能，还拥有什么呢？作为大学生，我们的优势何在？学历，文化修养，专业技能。
今后努力方向：努力提高自己的专业知识与技能，让自己没有借口怀疑，增强自信心。
（3）自身不足之处：拘泥于自身所谓的“素质”，认为大声喧哗就是缺乏素质的表现。而在现实生活中，我们所谓的素质又能否发挥作用呢？比如说在做促销的时候，有素质的柔声细语是毫无用处的；只有大声叫卖，才能吸引我们的顾客。
1、实践的目的和意义。
（1）提高自己的实践能力、交际能力、思考能力以及为了使自己的假期过得更有意义。
（2）通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干。
（3）检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。
（4）想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。
2、实践单位的概况及发展情况。
（1）概况。
江苏时代九州超级购物中心由香港肇丰集团聚巨资于2005年8月在xx市唯一的商业中心投资建立，公司礼聘了一批经验丰富的境外和国内管理人才，组成了一个专业的经营团队，全面运用现代化电脑操作系统及完整的营运作业规范来进行管理，卖场人性化的空间设计、新鲜实惠的商品组合、高品质的服务项目，满足了广大消费层次的购买。
时代超级购物中心采用总公司集中采购，确保商品的“本正源清”，以最低的成本获得高品质的商品，让顾客得到真正实惠。
（2）发展情况。
目前时代超市已有100余家门店，超级购物中心（大卖场）近30家，主要分布江苏，xx，山东，xx、上海等地。时代在发展，“时代”九州超级购物中心也要顺应市场和顾客的需求而发展，做大做强。除经营食品、百货外，还不惜花大量人力物力进行市场调查分析、实施改造，瞄准目标客户群，对以日用消费品为主的综合型超市进行明确定位，引入品牌百货理念，实行差异化竞争。在布局上，时代超级购物中心将主通道扩大到6米，视线更通透，商品分类一目了然。超市经营也从以快速消费品为主向品牌百货延伸，在三楼百货新增加芭比娃娃、阿迪达斯、欧莱雅等国际品牌，旁氏、玉兰油、采诗等时尚品牌也扩大面积。这些原先只能在高档百货商场见到的商品也能在超市买到。在食品方面，进口深海鱼、贝类海鲜、高档洋酒、进口食品专厅等都已引入。同时国内知名品牌集集小镇、肯德鸡也入住时代。满足了消费者“一站购齐”所需商品的综合型消费场所。
近几年来，时代每年均保持至少70%的年成长，市场占有同步增大。
3、实践要求。
（1）服务顾客，满足顾客要求，使顾客满意。
（2）保持卖场的清洁、明亮、清楚、安全。
（3）微笑示人、同事之间互帮互助。
（4）保证商品的齐全与品质。
二、实践内容。
1、实践安排概况。
（1）时间和地点。
这个暑假，我在xx乐天玛特超市度过。从学校放假回来，还没歇住脚，第二天就马不停蹄的开始了我的暑假打工计划（妈妈早就在超市给我找了一份兼职）。具体时间是7月20号~8月20号，一星期早班，一星期下午班（早班7:30-3:30,下午班是2:30-10:30），如此交替着，风雨无阻。
（2）实践内容。
姚太太品牌食品的销售人员。有时帮助超市卸货，整理仓库。
（3）专业知识与专业技能在实践过程中的应用。
我所学的专业是英语专业。在销售过程中碰到老外的情况下明显比别人有利。
记得有一次看到超市某一货架前有位老外在询问商品情况，那个售货员明显有些招架不过来。我便上前微笑着与老外交谈起来，了解了一下他的需要，然后告知了那个售货员。如此轻松地运用自己的专业知识解决了一个问题，帮助了别人，我也倍感欣慰。
三、实践结果。
1、发现的问题。
（1）沟通交流问题，工作人员缺乏语言技巧，很难与老外进行沟通。
（2）超市工作人员对超市的整体布局结构缺乏了解，导致不能为顾客正确地指路。
（3）排队情况严重，队伍过长，人们往往会因此放弃购买。
（4）不能保证每层都有卫生间。
（5）服务缺乏人性化。有一例证：在超市买牙膏结账时，某一市民急着付款，收银员却坚持拆包验货，双方为此闹得很不愉快。虽然记者咨询律师得知，收银员此举并不违法，但不是人性化表现。
2.、解决问题的建议。
（1）针对问题（1）（2），超市应对员工进行相应的培训，如语言技能培训，以保证超市正常的运行。
（2）针对问题（3）（4），超市应加强基础设施建设。增设收银台与卫生间。
（3）针对问题（5），建议超市采取更加人性化服务，坚定顾客至上的经营理念。
四、实践总结与体会。
1、总结与体会。
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