总结是对过去一段时间的经验和收获进行梳理和总结的重要方式。总结不仅仅是对过去进行回顾,还应该对未来进行展望和规划。这个范文中的总结思路非常独到,作者通过实例和分析,深入剖析了总结的核心要素和方法。
珠宝导购工作总结篇一
xx年已经过去,新的一年又在展开。作为一名服装营业员,我现将我的工作总结及心得呈现如下,希望各位予在指导建议。
在服装销售过程中,营业员有着不可比拟的作用,营业员是否能掌握服装销售技巧很重要,首先要注意推荐购买的技巧。
营业员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法:
1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则:
1、从4w上着手。从穿着时间wen、穿着场合were、穿着对象wo、穿着目的wy方面做好购买参谋,有利于销售成功。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。
一、认认真真,做好本职工作。
1、要么不做,做就做好。
2、勤快,团结互助。
导购工作是一件很琐碎和繁琐的工作,辅件多,工序烦,稍微偷懒就可能给错误的出现留下隐患。一个订单往往是由很多部门来共同完成,一个人的力量在整个工作中显得非常渺小,只有大家团结互助精心合作才能保证订单的顺利完成。
3、认真细心,做事用心。
这样才能避免自己犯错误,才能发现客户可能存在的错误,把一些错误杜绝在源头上,减少人工和财物的浪费。如果这些错误能及时发现并处理的话,就不会造成什么样的严重后果。可想而知。我觉得作为我们导购只有从内心深处清醒的认识到:任何人都可能犯错误,但只要你认真工作,对每个细节都特别注意就会避免这些错误的发生。
4、吃苦精神。
做导购员一定要有吃苦精神,销售是一件容易的事更是一件困难的事,想做好它就是一件不容易的事。所以我们要做的不仅是接待客户学好产品知识这么简单。要根据客户的要求和自己的经验为客户做出完美的计划和完美的产品,如果有可能的话,我们应该去厂里参观学习,了解生产过程,便于自己工作更好的开展。
第二、处理好跟客户和外部协作单位的关系。学会做人,处理好关系,做好事情。就像国家跟国家之间的关系一样:没有永久的朋友和敌人,只有永久的利益。从本质上来讲,跟客户和外部协作单位的关系也是如此。正是由于合作能够跟双方带来各自需要的利益,才会产生双方的合作关系。作为商人,追求的最直接的东西就是利益,没有钱可以赚的话,你对他再好也没有用。如果有钱赚的话,其他方面要求可以适当降低。认清了这一点,在处理与相关主体的时候,就可以以拿捏好分寸,嬉笑怒骂,收放自如。
回首过去,自我认为还算取得了一些微不足道的成绩——当然,这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助——但同时我也深刻地认识到自己在工作中也还有很多不足之处,需要在下一阶段的工作中进一步的学习和改进。
第一、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度,不断完善自己。学无止境,特别是对于我们年轻人,要时刻保持着一颗虚心上前的心。
三、加强生产工艺、加工过程知识上的学习。这是目前我们导购员普遍欠缺的一块儿,也是非常重要的一块儿知识。作为一名导购,如果缺乏这方面的知识,那么其知识结构是不完整的,操作起订单来心里也不够踏实。公司如果能够组织和加强这方面知识的培训,那是再好不过。
第四、进一步规范自己的工作流程,加强工作的计划性。规范的工作流程可以大大减少出错的几率。在新的一年里要严格按照规范的流程操作订单,避免一些低级性的错误出现,减少混乱,养成良好的工作习惯。增强自己工作的计划性,这样可以避免遗忘该做的事情,减少丢三落四现象的出现,并改变自己急性子的性格。
第五、如果有机会,要多出去开发客户,在销售上增强自己的能力,进一步的发展和完善各方面的能力。
时间在不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,回顾xx年的工作,在公司领导的正确指导和同事的大力配合下,我的各项工作都能够按部就班的正常开展,现就xx年的工作情况总结如下:我们每一天都在面对面的与消费者沟通,我们的一言一行在消费者的眼中都代表着企业的形象,所以我们首先应该给自己的定位要高,我们是xx品牌的代言人,只有充分地了解我们所销售的产品的特点、使用方法、性能等,以此为基础,适当的为顾客提供良好的服务、建议和帮助,以优质的服务来服务顾客,才能压制竞争对手。潜在的顾客在我们的热情与微笑中诞生。同时,我们又是企业与消费者的桥梁与纽带,我们一方面要把产品信息传达给消费者,另一方面要把消费者对产品的建议和希望反馈给企业,以便更好的服务于消费者。产品固然重要,但我们肩负的责任更重要,因为产品自身是不能与消费者沟通的,只有我们才可以和消费者之间建立良好的沟通关系,把企业的信息完整、准确的传达出去,把好房子,要配好厨电的理念通过我们一线的销售人员更好地诠释给消费者!就经验方面来说,我个人的总结有以下几点:
1、了解顾客的需求,熟记产品知识。我个人觉得了解顾客的需求是导购的关键,针对不同的客户,为他们提供适合的xx产品是我一直坚持的。我觉得做导购是有技巧的,首先你要观察消费者的需求是什么,然后找机会向顾客推荐自己的产品,突出自己产品的特点,在此过程中要细心,耐心,不要急于求成,从心理上赢得顾客的信任,让顾客接受并信赖我们的产品。因为作为导购员就是要引导消费者进行消费,我们必须对我们的产品的外观、功能、技术参数烂熟于心,让顾客在比较不同款式,不同功能的产品中选择我们的产品。作为一名导购,除了要有较强的专业知识外,还要把顾客当朋友,跟他们谈心,在融洽的氛围中完成每一笔销售。
2、具备良好的学习能力。我们要具备良好的学习能力,只有不断坚持学习熟悉产品知识、不断创新,并能够掌握现代营销技能,才能树立品牌形象,提升品牌服务价值,我们要珍惜每一次公司提供的培训机会。家电行业里竞争激烈,我所在的衢州普农家电卖场里,厨电品牌多达十多种,两年多的一线导购工作让我受益匪浅。我比较喜欢学习和反思,我觉得一定要多学习,多了解xx品牌理念和企业文化,对产品知识掌握的越多就能让顾客更信任你,也能使自己的工作干得更好。对于学习,我们不仅要学习自己品牌的产品知识、特性,同时,还需要了解行业内的所有产品,进行详细的市场分析,对核心的竞争对手做出策略性的应对方式,这样在导购过程中就能够知己知彼,开展工作。
3、对产品和自己要有高度的自信心。对产品及自己强大的自信心,将我与顾客之间的关系建立得更加美好。用自信及热情去感染顾客,热情、执着是我能在导购这个岗位取得一些成绩的内因。更重要的是我能依托xx这个平台来发挥自己的专长,让自己的工作成为自己的事业,是我最骄傲的地方。同时要用充满激情的心态对待每一位顾客。
门店良好的工作氛围;第四,服从领导安排,与同事精诚团结,为门店再创营销佳绩作贡献。
导购员销售技巧。
深圳市拉高百货管理有限公司销售技巧一、怎样掌握顾客的心理很多顾客在购买某件物品前,都会存在着一些心理顾虑:买了这种产品,能满足我什么呢?一般来说无非是因为需要而......
导购员销售技巧。
珠宝导购工作总结篇二
我们是今年x月x日开始值班的。由于我们是一支新组建的团队,而且又是在xx珠宝城这样一个大型的国际化企业里工作,责任重大,压力千钧。
为了保质保量完成、履行好肩负的使命,上半年我们重点抓了三项工作。
1、抓队伍建设。
一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。在人员的配备上,我们从xx学校招聘了x名学生队员;同时,我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。通过半年的努力,我们团队的人数从当初的x个人,增加到现在的x人,是刚开始时的5倍之多。
在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。
同时我们还专门邀请xx市消防大队的专家,来为队员讲授消防方面的知识和技能,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,达到上岗的要求。
队员上岗后,我们还坚持每周x天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。
半年来,我们保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能出色完成任务的队伍。
2、抓制度建设。
工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。
团队组建后,我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。
如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进,充分展示军人的素质和风彩。
3、抓思想建设。
由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的。
青年人可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。在工作方法上,我们根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育,举行升旗仪式等多种形式,灵活多样地实施思想品德的教育。
对工作中出现的问题和差错,我们要求:不得隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。
珠宝导购工作总结篇三
20xx年是我国国民经济和社会发展“xx”(20xx-20xx)规划的开局之年,也是深圳珠宝行业转型升级迈入关键性的一年。一年来,深圳珠宝产业在市区两级政府的正确领导下,在全体会员单位的共同努力下,向前迈出了一大步。这一年,全行业紧抓产业升级的重点,发展文化创意的品牌理念,深圳珠宝品牌百花齐放,各展丰姿,全行业欣欣向荣,硕果累累。一年来,协会工作在深圳市人民政府、罗湖区人民政府的关心、帮助和指导下,在市民间组织管理局的正确领导下,在各会员企业的大力支持和积极配合下,协会秘书处认真落实20xx年工作计划,服务政府、服务企业、规范行业、发展产业,在实施深圳珠宝区域品牌建设、建设珠宝行业公共服务平台、强化诚信建设、规范行业经营自律行为、提高深圳珠宝创意设计和文化内涵的整体优势等等方面,开展了卓有成效的工作。
现把20xx年度协会各项重要工作情况,报告如下:
按照《深圳市黄金珠宝首饰行业协会章程》有关规定,我会完成了换届选举。20xx年4月1日,深圳市黄金珠宝首饰行业协会第五届会员代表大会在深圳市会展中心隆重召开。中国珠宝玉石首饰行业协会常务副会长兼秘书长孙凤民同志,深圳市原政协副主席、深圳市黄金珠宝首饰行业协会名誉会长邵汉青教授,深圳市科工贸信委副主任高林同志,深圳市民间组织管理局社团管理处负责人,深圳市罗湖区政府贸工局副局长赖建华同志等领导、嘉宾出席了本次大会。大会实到人数345人,超过会员代表人数的三分之二,选举有效。大会由吴浩同志主持。
作为深圳珠宝行业四年一届的换届选举大会,大会共通过二十六项议程,大会通过了《关于第五届会员代表大会议程及各项议题表决方式的决议》、第四届理事会工作报告、第四届理事会财务工作报告、第一届监事会工作报告等,为四年协会建设工作做了一个全面的总结,肯定了大家的努力与取得的成就。通过全体会员代表表决选举,选举产生了深宝协第五届理事会,选举产生了由副会长、常务理事等95人组成的第五届常务理事会,选举产生新一届监事大会,选举杨绍武同志任第五届理事会会长,吴浩同志任第五届理事会常务副会长,郭晓飞同志任第五届理事会秘书长。
20xx年,协会共召开会员代表大会一次,常务理事会四次,各种中小型座谈会50余次,吸收团体会员49家,截止目前,我会团体会员已达455家。协会全年向会员企业发布各类文件及通知49次,全年共发布通报4次,对58名有偷盗、掺假金银原料及宝玉石等不良行为的职工向全行业通报。
此外,为加强秘书处队伍建设,加强我会内部制度建设和规范管理,举行协会工作办公会议30余次,使秘书处在沟通中相互学习,努力营造积极、和谐的工作氛围,确保工作按质按量完成。
深圳珠宝产业已经进入一个崭新的时期,只有诚信自律,依法经营,才能转变经济增长模式,大阔步前进,尽快完成深圳珠宝的产业升级转型。
应会员企业的要求,为进一步规范深圳市黄金珠宝首饰行业生产经营秩序,加强诚信建设,维护公平竞争原则,自觉维护行业发展和消费者的合法权益,增强企业的核心竞争力,和自主创新能力,塑造深圳珠宝的完美品质,提升深圳珠宝行业的制造实力,增强全行业各个企业的社会责任意识,协会深入20多家企业,调查研究两个多月,综合分析国内外市场现状,多次征求四十家企业意见及建议,于20xx年5月、6月,分别召开了两次常务理事会,及多次专题研讨座谈会,并经过6月23日常务理事会讨论通过了《深圳市黄金珠宝首饰行业制造批发诚信自律公约》(以下简称《诚信自律公约》),制定了黄金、铂金、k金(素金)珠宝首饰制造加工基准成本价格。7月2日,《诚信自律公约》签约仪式在深圳市明阳酒店隆重举行,8月1日在全行业实施。经过几个月的贯彻落实,反映良好。20xx年10月之后,为完善《诚信自律公约》,秘书处分别赴大中小企业开展调查研究,收集约40家镶嵌类首饰企业的加工费价格表,经过统计、比对分析,起草了镶嵌类首饰加工费基准成本价格诚信自律条款,并组织重点企业召集小型座谈会6次。12月23日,召开第五届四次常务理事会,就深圳市黄金珠宝首饰行业镶嵌类首饰加工费基准成本价进行了研究讨论,对其进行补充,全会通过并形成了决议。
6月13日,受全国铸造标准化技术委员会邀请,为尽快完成标准制修订计划,参加《精密铸造用高岭土砂粉》和《熔模铸造用石膏铸型粉》两项行业标准编写起草工作,并参加标准评审会,会议主要讨论两项标准的框架结构和主要技术内容。
5月16日,和中宝协共同主办,由贵金属及珠宝玉石饰品企业标准联盟承办的“20xx中国珠宝首饰行业技术发展高峰论坛”,就围绕如何提高生产力和推动行业标准化建设,加快转型升级的主题,对提供技术流通的交流平台、推动技术多方位走向、引导珠宝行业产学研发挥实际作用等相关问题进行探讨,全方位寻求中国珠宝行业技术发展的新趋势、新格局和新思路。
文化创新已经成为产业发展的新动力。举办国际性的珠宝首饰创意设计大赛,既是深圳珠宝由“深圳制造”向“深圳创造”全面蝶变的需要,又是提升深圳珠宝产业整体实力的需求,是行业发展的必然趋势,它也是以文化产业发展,探索深圳珠宝经济结构转型的重大举措。
20xx年9月14日晚,深圳会展中心五号馆装点一新,深圳创意文化产业重大赛事活动之一的20xx中国(深圳)国际珠宝首饰设计大赛,在会展中心五号馆举行了盛大的颁奖典礼,超过1500多名中外珠宝界嘉宾、政府各界要员,业界高层、时尚界代表以及媒体朋友,齐聚一堂,共襄盛举,共同见证“设计大赛颁奖典礼”的盛况。
大赛于20xx年6月在香港正式启动,经过半年多的宣传推广,20xx年3月5日截稿,大赛组委会共收到稿件约1450件,学生组收到749份参赛作品,专业组701份。其中,海外作品来自意大利、德国、法国、美国、鞑靼、印度、泰国、日本、韩国、新加坡、马来西亚、香港和台湾等13个国家和地区。国内参赛作品主要来自:全国珠宝首饰制造、贸易批发及零售企业的设计师,40余所院校珠宝设计专业的师生,美术工作者和珠宝设计爱好者。
20xx年5月16日,经过中宝协常务副会长兼秘书长及大赛组委会主任孙凤民先生、中国平面设计大师陈绍华先生、法国著名杂志总编辑brodbeck先生、香港设计大师李永铨先生、清华大学美术学院唐绪祥教授、中国地质大学珠宝学院(武汉)院长杨明星教授、番禺珠宝制造厂商刘强秘书长共7名专家,分别对此次参赛的专业组和学生组的作品进行了评审。通过经验丰富的评委们细微专注的个人评审和精心挑选评比,又通过大家投票讨论评审后,大赛入围作品尘埃落定。评委会确定了入围作品,其中专业组29件、学生组23件作品进入最后的角逐。
入围的珠宝设计作品图稿交由全国20多家制造厂商制成成品,20xx年8月4日,评审委员会对成品再次举行终评会,评出了大赛设置的各类奖项和“勒杜鹃杯”工艺艺术奖各个奖项。
此届大赛的主题融合国内外珠宝潮流趋势,引起中外珠宝设计业界的共鸣,同时组委会加强大赛宣传力度,扩大了影响力。参赛作品征集工作全面、扎实、到位,评审工作公开、公正、公平。这些都保证了赛事专业化、国际化、高规格以及高水平。
作为深圳市文体旅游局的十一项重大赛事之一,设计大赛已经被深圳市设计之都推广办公室评为深圳市20xx年度优秀设计项目。
一直以来,协会为促进深圳珠宝产业的发展,提升产业整体实力,与市科工贸信委、民间组织管理局、深圳海关、深圳市场监督局以及罗湖区政府等相关政府机关,建立有效的沟通对话机制,接受政府有关职能部门的委托,充分发挥协会的纽带作用。
为了更好地转变深圳珠宝产业的经济增长方式,发展壮大产业集群,进一步拓展国内消费市场,把深圳打造成为亚太珠宝的产业制造中心和交易中心,把深圳培育成中国乃至国际的珠宝创意文化及品牌之都,按照市科技工贸和信息化委员会的要求,20xx年7月,编撰《20xx年度深圳珠宝产业运行分析报告》。8月,按照市民间组织管理局的要求,编撰《20xx年度深圳珠宝产业发展》白皮书。9月,按深圳市设计之都办公室要求,撰写《中国深圳设计之都报告20xx·珠宝行业》。
5月,参加罗湖沙头角海关金银珠宝验核新监管模式启动仪式。新模式参照20xx年以前中国人民银行出具检验证明的模式,以单耗管理办法中加工贸易企业可在成品出口前或者报核前,申报单耗为法理依据,引入第三方专业鉴定机构,借助其专业的检测手段,协助海关强化对金银珠宝行业的有效监管,并以第三方专业鉴定机构的验核结论作为口岸通关放行和企业报核前申报单耗并办理手册核销的参考依据。此项工作做调研论证到实施整个过程,协会全程参与。
5月,国家质检总局开展“全国知名品牌创建示范区”建设试点的工作。为推动深圳珠宝区域品牌的建设,协会协助深圳市市场监督管理局质量处,做好深圳市黄金珠宝产业集聚基地“全国知名品牌创建示范区”建设试点的申报工作,完成申报材料的准备、整理工作,经过与市场监管局质量处和罗湖区经济促进局多次协商沟通,不断完善申报材料,并于7月向省质量技术监督局申报备案,10月,罗湖区人民政府向市、省、国家质监总局递交相关申报材料。
一直以来,深圳市统计局并没将黄金珠宝首饰交易这方面的数据纳入系统,全市社会消费品零售总额数据较低。6月,为推算全市社会消费品零售总额以便测算全市gdp,应深圳市统计局要求,进行全市大个体统计调查工作,统计全市个体户的销售额、批发额和营业额。
9月,为更好地服务进出口企业,进一步提升进出口企业水平,为企业营造和谐健康的进出口贸易环境,和深圳海关企业管理处共同签署合作备忘录。
此外,为加强名牌建设,协助深圳市市场监督管理局动员和组织珠宝企业申报广东省名牌,参加20xx年广东省名牌产品申报政策说明会议;积极推荐会员单位参加由深圳市商业联合会、深圳商报社、深圳广电集团财经生活频道举办的“第二届深圳老字号”评选活动;组织企业申请深圳知名品牌申请;对参加国内各类经贸科技展览会的珠宝企业,做好申报材料的备案工作,于11月中旬协助市中小企业服务中心做好最终申报及审查工作等。
一年来,我会参加市、区政府及有关职能部门各类大、中、小型会议近百余次。
20xx年,公共服务平台建设继续不断完善,为行业提供各项优质服务。
1、公共信息服务平台。
“深圳珠宝网”、《深圳珠宝》,在巩固原来成绩的基础上,成为会员企业及全行业提供政策法规发布、重大事件通报、潮流新品发布的最佳信息平台,及时报道市场行情、政策法规、业内动态、流行趋势、协会活动、企业动态及展览动态。力争做到快捷、高效、及时,更好地为会员企业服务。
2、公共培训服务平台。
继续进行首饰制作一、二、三级技工、技师与高级技师的培训鉴定与考评,钻石鉴定中高级检验员的培训与考评,以提升全行业的人才技术素质,帮助企业培训各类技术和管理人才。
3、公共技术服务平台。
深圳市珠宝检测中心、贵金属材料研究室和珠宝设备研究室,积极推动自主创新,用先进适用技术改造珠宝产业,调动珠宝企业的积极性,开展珠宝首饰科学研究、设计、检测鉴定、评估等技术服务,推动产品款式设计和花色品种创新、加工设备和仪器研制等技术活动。促使产品设计特色化、产品工艺精致化、市场导向质量化,促进行业的技术进步。
4、打造行业整体展示交易大平台。
20xx深圳国际珠宝展览会、20xx深圳珠宝节,于20xx年9月15日-19日在深圳会展中心同期隆重开幕。此届展会,展览面积52500平方米(会展中心1、6、9号馆),参展商超过1000家,展位约2600个。来自超过25个国家与地区的约1000多家国内外参展商盛装参展,吸引全球超过70多个国家与地区的逾4万名专业买家莅临参观、洽谈和交易。
5、继续推进“深圳珠宝”区域品牌的建设工作。
7月7日晚,20xx深圳珠宝区域品牌中国巡展沈阳站开幕式在沈阳皇朝万鑫酒店3楼宴会厅举行。借助沈阳国际珠宝展的举行,深圳珠宝区域38家区域品牌再次组成“集团军”来到沈阳,旨在能更好的宣传深圳珠宝的文化内涵,促进南北两地的珠宝交流与合作。推介活动上,正式提出了中国珠宝由“深圳制造”走向“深圳创造”。
11月16日—18日,为了进一步扩大深圳珠宝区域品牌的影响力,帮助企业拓展西北市场,由深圳市科技工贸和信息化委员会、深圳市罗湖区人民政府主办,罗湖区经济促进局和协会承办的,“20xx深圳珠宝区域品牌西安巡展活动”在古都西安隆重举行,38家深圳区域品牌组团巡展,在有效彰显深圳珠宝区域品牌在生产、品质、工艺、设计等方面的巨大优势的同时,也借此传播深圳珠宝的文化和时尚。
通过持续宣传和推广工作,大力实施深圳珠宝区域品牌建设,提升深圳珠宝的国际地位,扩大深圳珠宝在国内外市场销售,提升深圳珠宝产业附加值,发展深圳珠宝特色产业的旅游购物经济,培育深圳珠宝的核心竞争力,争取把深圳珠宝打造成具有国际影响力的“区域经济”新名片。
20xx年,我会秉承以往,优良的工作作风和务实高效的优良传统,继续与全球的同业组织、机构进行广泛的联络和交流,和海内外权威机构、商(协)会及相关企业联合或单独举办各类专题论坛、专题座谈会、研讨会、推介会约35次。
通过工作总结,人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便发扬成绩,克服缺点,吸取经验教训,使今后的工作少走弯路,多出成果,更利于今后工作取得佳绩。
接待缅甸驻南宁领事馆总领事一行、国家珠宝玉石质量监督检验中心、中国珠宝玉石首饰行业协会、香港珠宝玉石厂商会、广州十大商会、烟台市工商局等海内外商(协)会及内地政府代表团超过80次,加强了同dtc、国际铂金协会、世界黄金协会、国际钯金协会等机构的沟通联络。
协办20xx中国珠宝行业技术发展高峰论坛;协办20xx年深圳十大最具创意设计价值奖评选活动;协办深圳电子商务大讲堂之“珠宝在线”论坛活动;协办招商推介会和品牌国际化之路论坛;协办深圳电子商务大讲堂之中国珠宝电子商务高峰论坛;协办龙凤珠宝爱心助学基金启动仪式;举办“是风尚”——20xx年鹏城黄金珠宝新品发布会;协办20xx年黄金结价及回购论坛;举办贵金属行业发展趋势高峰论坛暨《铂钯年鉴20xx》中文版发布会;举办20xx全国珠宝超级导购总决赛;举办20xx彩宝发布会;联合主办第七届文博会水贝珠宝分会场、李朗国际珠宝产业园分会场、上海国际珠宝展和青岛国际珠宝展等。
为了给广大中小微黄金珠宝企业提供优质的融资担保服务,以提高珠宝企业的融资担保能力,协会一直加强与金融机构的合作交流,与招商银行、民生银行、平安银行和银联保建立密切联系。7月20日,参加由深圳市创意设计知识产权促进会和平安银行深圳分行举办的深圳“中小型企业知识产权质押融资服务推荐会”。
为增强协会的社会责任意识,3月19日,协会秘书处参加由深圳市商业联合会联合32家市级行业协商会举办迎大运、献爱心——深商名企万人梧桐登高迎大运活动,并在现在组织捐赠活动,募捐所得全部用于弱残儿童福利事业。
出版《20xx深圳珠宝工商指南》,旨在全面提升深圳市黄金珠宝首饰行业的整体优势及在国内外业界的知名度,实施品牌发展战略,提高企业形象广告宣传的质量和效果,目前已经送厂印刷。
财务方面,我会按照完成了20xx年财务决算,及时完成了换届后有关证书、证件的变更工作,顺利通过了民政局20xx年协会年检等各项工作。
回首过去的一年,协会的工作取得了一定的成绩,但实际工作中也存在一些不足。比较突出的是,我会工作比较广泛,和会员企业特别是中小珠宝企业的联络需要加强。今年,这方面的工作虽然有了一定的进展,但要及时地、实实在在地帮助企业,还存在一定的差距。今后,需要有目标有方向地和中小企业开展有效地联络工作。
珠宝导购工作总结篇四
时间过得很快,马上就要迎来春节,在此我现将20xx的工作总结作如下汇报:
我把进店的顾客分为两种:
1、根据公司领导要求,做好店内的陈列及新款的展示,安排好人手更好的为公司的促销活动提升销售。
2、定期及及时的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的收集,第一时间反映到公司总部。
3、做好会员基本资料的整理及定期跟踪,维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向,及时向店内的会员及老顾客反映公司的最新款式及店内的最新的优惠信息。
4、合理的定货保证热卖及促销活动产品的库存,确保随时有货。
店员除了将珠宝展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐珠宝,以引起顾客的购买的兴趣。推荐珠宝可运用下列方法:
1、推荐时要有信心,向顾客推荐珠宝时,营业员本身要有信心,才能让顾客对珠宝有信任。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的珠宝。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每类珠宝有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐珠宝时,要着重强调珠宝的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐珠宝时,要想方设法把话题引到珠宝上,同时注意观察顾客对珠宝的反映,以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类珠宝的优点。对顾客进行珠宝的说明与推荐时,要比较各类珠宝的不同,准确地说出各类珠宝的优点。
其次要注意重点销售的技巧,重点销售就是指要有针对性,对于珠宝的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的.时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则:
1、从穿着时间、穿着场合、穿着对象、穿着目的方面做好购买参谋,有利于销售成功。
2、重点要简短。对顾客说明珠宝特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。珠宝商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明珠宝符合流行的趋势。
认真向领导学感谢公司给予我机会与信任,我一定会积极主动,充满热情,用更加积极的心态去工作。
珠宝导购工作总结篇五
在这一年里,我学到了很多知识,尽管做这个珠宝行业并没有很久,逐渐的开始喜欢上这个行业了,工作总结只有喜欢它了,才能把它做的更好,是吧。周老师说的很对,这是对个人的提升,品牌要发展的话应当往更高的水平方向发展,所以这是需要靠大家来认真学习才能达到这个效果的。
很高兴来到这个地方,让我又认识了好多同事,好多姐妹,来到这里就是一种缘,很希望能和你们把这个工作一起好好干好,不管走到那里,既然选择了这份工作,就要对它负责任。
首先作为一个导购员应能完全了解店里的所有货品,销售也是一门艺术,很能锻炼一个人的意志,作为珠宝销售员,讲求语言上的技巧,让顾客买到满意的珠宝是我们应该做倒的,我不能说我有好懂,但我会尽我的能力来为顾客解释,让他们选到更好更满意的商品。现在市场上的竞争很大,我们要以最最好的服务态度来对自已的‘上递’,让能进来选购的买主感受到这里的温暖感觉,感受这里的气氛,让他们明明白白消费,买到约意的款式。
之前在钻石方面不是很专业,只是朦朦胧胧懂点,这一年实践后突然感觉钻石是很有财富和艺术的,又把人与人之间的那种爱情比喻的那么纯洁,简直是不可思议。没有接触过这行的时候,只知道不就是钻石吗,其实它的里面有好多知识的,需要慢慢体会,通过报纸、杂志、网络、书籍积极学习其中的东西。
当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,不管做那一行,是不可少的,所以这也是对顾客的一种的礼貌,热门思想汇报当他/她看到你的笑可以给他一种轻松购物的心情。
好多顾客都只是抱着逛街的心态来看看,我们作为营业员,就应该向他们介绍珠宝,顾客所了解的珠宝知识越多,其买后感受就会得到更多的满足,哪怕是看看,也要做到我们的职责,这次不买不代表下次不买,他不买不代表他的亲戚朋友不买,接待好每一批顾客,我们更不能以貌取人。
一般珠宝都是上千上万,也是一个比较大的开支,有些人可能正在犹豫的时候,往往在最后成交前的压力,担心这个,担心那个,我们就要为他做出决定,促进他的意向,不然他的一句在转转再看看,就可能一去不返,这样的话就少卖了一单,那步是很可惜了。
当顾客决定购买并付款后我们的工作并未结束,还有最重要的要向顾客详细介绍佩戴与保养知识,比如说钻石比较轻油性,做家务的时候尽量取下来,不佩戴时不要和其它首饰放在一起等,再说一些祝福的话啊,顾客听了心里会更舒服。
经过这一年的工作心得体会,尽管有了一点点的进步,但在一些方面还存在着不足,只要有一颗上进的心,我相信我会做的很好,为公司的发展做出更大的贡献。关于如何多卖珠宝,如何对待客人,如何更好的提高自己的业务水平,这些都还需要在以后的过程中慢慢实践,最后祝愿本公司越走越好!总体感觉还有很大的改善空间,但目标就只有一个,让我能表现的更好,再一次的谢谢周老师。
珠宝导购工作总结篇六
今年自己一共是销售了xx元的珠宝的,珠宝并不是必需品销售起来还是要有一定的难度的,但是只要是进入到我们店铺当中的顾客都是有购买的需求的,自己只要能够说动这些顾客购买我们的产品,想要达到公司制定的销售额还是比较的简单的。在顾客进店之后的第一件事就是要问她的需求,根据需求去推荐合适的产品。在此之前自己要首先了解店里所有的商品的特点,才能够更好的去跟顾客介绍,所以一个好的销售是不仅需要有技巧同时也要认真的对待自己的工作的,想要有一个好的销售成绩是要付出很多的时间和精力的'。
自己今年是非常认真的在工作的,在没有顾客的时候我就会拿着产品介绍书册去记所有的珠宝的一些特点、构成等,利用好闲暇的时间。因为珠宝并不是生活中必须要用到的,所以顾客并不是很多的,大部分的顾客都是想购买一两件首饰或者是结婚时用的,这也说明自己更应该要抓住机会去推销产品,一旦达成了订单都是比较大的单子。但这也提高了对我们销售的要求,不能一味的为了提高自己的销售额去介绍不适合的商品,而是要根据顾客的需求介绍,这样才能够更好更容易的推销商品。
新的一年的销售工作马上就要开始了,自己也不能只满足于现在的成绩,还有提高的空间的话是应该要去努力的。我在新的一年想要多学习一些销售的技巧和话术,也要保持好自己在空闲时间去记珠宝介绍的好习惯,在新的一年继续的去提高自己的销售金额。同时也要多去看一些销售方面的书籍,学习其它人的销售经验。
我希望自己在新的一年当中能够有更多的进步,我也会努力的为了自己能够有更好的成绩而奋斗,我一定会保持着自己对这份职业的热情,做好自己的工作。
珠宝导购工作总结篇七
20xx年是我国国民经济和社会发展“xx”(20xxx20xx)规划的开局之年,也是深圳珠宝行业转型升级迈入关键性的一年。一年来,深圳珠宝产业在市区两级政府的正确领导下,在全体会员单位的共同努力下,向前迈出了一大步。这一年,全行业紧抓产业升级的重点,发展文化创意的品牌理念,深圳珠宝品牌百花齐放,各展丰姿,全行业欣欣向荣,硕果累累。一年来,协会工作在深圳市人民政府、罗湖区人民政府的关心、帮助和指导下,在市民间组织管理局的正确领导下,在各会员企业的大力支持和积极配合下,协会秘书处认真落实20xx年工作计划,服务政府、服务企业、规范行业、发展产业,在实施深圳珠宝区域品牌建设、建设珠宝行业公共服务平台、强化诚信建设、规范行业经营自律行为、提高深圳珠宝创意设计和文化内涵的整体优势等等方面,开展了卓有成效的工作。
现把20xx年度协会各项重要工作情况,报告如下:
按照《深圳市黄金珠宝首饰行业协会章程》有关规定,我会完成了换届选举。20xx年4月1日,深圳市黄金珠宝首饰行业协会第五届会员代表大会在深圳市会展中心隆重召开。中国珠宝玉石首饰行业协会常务副会长兼秘书长孙凤民同志,深圳市原政协副主席、深圳市黄金珠宝首饰行业协会名誉会长邵汉青教授,深圳市科工贸信委副主任高林同志,深圳市民间组织管理局社团管理处负责人,深圳市罗湖区政府贸工局副局长赖建华同志等领导、嘉宾出席了本次大会。大会实到人数345人,超过会员代表人数的三分之二,选举有效。大会由吴浩同志主持。
作为深圳珠宝行业四年一届的换届选举大会,大会共通过二十六项议程,大会通过了《关于第五届会员代表大会议程及各项议题表决方式的决议》、第四届理事会工作报告、第四届理事会财务工作报告、第一届监事会工作报告等,为四年协会建设工作做了一个全面的总结,肯定了大家的努力与取得的成就。通过全体会员代表表决选举,选举产生了深宝协第五届理事会,选举产生了由副会长、常务理事等95人组成的第五届常务理事会,选举产生新一届监事大会,选举杨绍武同志任第五届理事会会长,吴浩同志任第五届理事会常务副会长,郭晓飞同志任第五届理事会秘书长。
20xx年,协会共召开会员代表大会一次,常务理事会四次,各种中小型座谈会50余次,吸收团体会员49家,截止目前,我会团体会员已达455家。协会全年向会员企业发布各类文件及通知49次,全年共发布通报4次,对58名有偷盗、掺假金银原料及宝玉石等不良行为的职工向全行业通报。
此外,为加强秘书处队伍建设,加强我会内部制度建设和规范管理,举行协会工作办公会议30余次,使秘书处在沟通中相互学习,努力营造积极、和谐的工作氛围,确保工作按质按量完成。
二、强化诚信建设,规范自律行业经营行为,确保深圳珠宝产业可持续发展。
深圳珠宝产业已经进入一个崭新的时期,只有诚信自律,依法经营,才能转变经济增长模式,大阔步前进,尽快完成深圳珠宝的产业升级转型。
应会员企业的要求,为进一步规范深圳市黄金珠宝首饰行业生产经营秩序,加强诚信建设,维护公平竞争原则,自觉维护行业发展和消费者的合法权益,增强企业的核心竞争力,和自主创新能力,塑造深圳珠宝的完美品质,提升深圳珠宝行业的制造实力,增强全行业各个企业的社会责任意识,协会深入20多家企业,调查研究两个多月,综合分析国内外市场现状,多次征求四十家企业意见及建议,于20xx年5月、6月,分别召开了两次常务理事会,及多次专题研讨座谈会,并经过6月23日常务理事会讨论通过了《深圳市黄金珠宝首饰行业制造批发诚信自律公约》(以下简称《诚信自律公约》),制定了黄金、铂金、k金(素金)珠宝首饰制造加工基准成本价格。7月2日,《诚信自律公约》签约仪式在深圳市明阳酒店隆重举行,8月1日在全行业实施。经过几个月的贯彻落实,反映良好。20xx年10月之后,为完善《诚信自律公约》,秘书处分别赴大中小企业开展调查研究,收集约40家镶嵌类首饰企业的加工费价格表,经过统计、比对分析,起草了镶嵌类首饰加工费基准成本价格诚信自律条款,并组织重点企业召集小型座谈会6次。12月23日,召开第五届四次常务理事会,就深圳市黄金珠宝首饰行业镶嵌类首饰加工费基准成本价进行了研究讨论,对其进行补充,全会通过并形成了决议。
6月13日,受全国铸造标准化技术委员会邀请,为尽快完成标准制修订计划,参加《精密铸造用高岭土砂粉》和《熔模铸造用石膏铸型粉》两项行业标准编写起草工作,并参加标准评审会,会议主要讨论两项标准的框架结构和主要技术内容。
5月16日,和中宝协共同主办,由贵金属及珠宝玉石饰品企业标准联盟承办的“20xx中国珠宝首饰行业技术发展高峰论坛”,就围绕如何提高生产力和推动行业标准化建设,加快转型升级的主题,对提供技术流通的交流平台、推动技术多方位走向、引导珠宝行业产学研发挥实际作用等相关问题进行探讨,全方位寻求中国珠宝行业技术发展的新趋势、新格局和新思路。
文化创新已经成为产业发展的新动力。举办国际性的珠宝首饰创意设计大赛,既是深圳珠宝由“深圳制造”向“深圳创造”全面蝶变的需要,又是提升深圳珠宝产业整体实力的需求,是行业发展的必然趋势,它也是以文化产业发展,探索深圳珠宝经济结构转型的重大举措。
20xx年9月14日晚,深圳会展中心五号馆装点一新,深圳创意文化产业重大赛事活动之一的20xx中国(深圳)国际珠宝首饰设计大赛,在会展中心五号馆举行了盛大的颁奖典礼,超过1500多名中外珠宝界嘉宾、政府各界要员,业界高层、时尚界代表以及媒体朋友,齐聚一堂,共襄盛举,共同见证“设计大赛颁奖典礼”的盛况。
大赛于20xx年6月在香港正式启动,经过半年多的宣传推广,20xx年3月5日截稿,大赛组委会共收到稿件约1450件,学生组收到749份参赛作品,专业组701份。其中,海外作品来自意大利、德国、法国、美国、鞑靼、印度、泰国、日本、韩国、新加坡、马来西亚、香港和台湾等13个国家和地区。国内参赛作品主要来自:全国珠宝首饰制造、贸易批发及零售企业的设计师,40余所院校珠宝设计专业的师生,美术工作者和珠宝设计爱好者。
20xx年5月16日,经过中宝协常务副会长兼秘书长及大赛组委会主任孙凤民先生、中国平面设计大师陈绍华先生、法国著名杂志总编辑brodbeck先生、香港设计大师李永铨先生、清华大学美术学院唐绪祥教授、中国地质大学珠宝学院(武汉)院长杨明星教授、番禺珠宝制造厂商刘强秘书长共7名专家,分别对此次参赛的专业组和学生组的作品进行了评审。通过经验丰富的评委们细微专注的个人评审和精心挑选评比,又通过大家投票讨论评审后,大赛入围作品尘埃落定。评委会确定了入围作品,其中专业组29件、学生组23件作品进入最后的角逐。
入围的珠宝设计作品图稿交由全国20多家制造厂商制成成品,20xx年8月4日,评审委员会对成品再次举行终评会,评出了大赛设置的各类奖项和“勒杜鹃杯”工艺艺术奖各个奖项。
此届大赛的主题融合国内外珠宝潮流趋势,引起中外珠宝设计业界的共鸣,同时组委会加强大赛宣传力度,扩大了影响力。参赛作品征集工作全面、扎实、到位,评审工作公开、公正、公平。这些都保证了赛事专业化、国际化、高规格以及高水平。
作为深圳市文体旅游局的十一项重大赛事之一,设计大赛已经被深圳市设计之都推广办公室评为深圳市20xx年度优秀设计项目。
一直以来,协会为促进深圳珠宝产业的发展,提升产业整体实力,与市科工贸信委、民间组织管理局、深圳海关、深圳市场距督局以及罗湖区政府等相关政府机关,建立有效的沟通对话机制,接受政府有关职能部门的委托,充分发挥协会的纽带作用。
为了更好地转变深圳珠宝产业的经济增长方式,发展壮大产业集群,进一步拓展国内消费市场,把深圳打造成为亚太珠宝的产业制造中心和交易中心,把深圳培育成中国乃至国际的珠宝创意文化及品牌之都,按照市科技工贸和信息化委员会的要求,20xx年7月,编撰《20xx年度深圳珠宝产业运行分析报告》。8月,按照市民间组织管理局的要求,编撰《20xx年度深圳珠宝产业发展》白皮书。9月,按深圳市设计之都办公室要求,撰写《中国深圳设计之都报告20xx·珠宝行业》。
5月,参加罗湖沙头角海关金银珠宝验核新监管模式启动仪式。新模式参照20xx年以前中国人民银行出具检验证明的模式,以单耗管理办法中加工贸易企业可在成品出口前或者报核前,申报单耗为法理依据,引入第三方专业鉴定机构,借助其专业的检测手段,协助海关强化对金银珠宝行业的有效监管,并以第三方专业鉴定机构的验核结论作为口岸通关放行和企业报核前申报单耗并办理手册核销的参考依据。此项工作做调研论证到实施整个过程,协会全程参与。
5月,国家质检总局开展“全国知名品牌创建示范区”建设试点的工作。为推动深圳珠宝区域品牌的建设,协会协助深圳市市场距督管理局质量处,做好深圳市黄金珠宝产业集聚基地“全国知名品牌创建示范区”建设试点的申报工作,完成申报材料的准备、整理工作,经过与市场距管局质量处和罗湖区经济促进局多次协商沟通,不断完善申报材料,并于7月向省质量技术监督局申报备案,10月,罗湖区人民政府向市、省、国家质监总局递交相关申报材料。
一直以来,深圳市统计局并没将黄金珠宝首饰交易这方面的数据纳入系统,全市社会消费品零售总额数据较低。6月,为推算全市社会消费品零售总额以便测算全市gdp,应深圳市统计局要求,进行全市大个体统计调查工作,统计全市个体户的销售额、批发额和营业额。
9月,为更好地服务进出口企业,进一步提升进出口企业水平,为企业营造和谐健康的进出口贸易环境,和深圳海关企业管理处共同签署合作备忘录。
此外,为加强名牌建设,协助深圳市市场距督管理局动员和组织珠宝企业申报广东省名牌,参加20xx年广东省名牌产品申报政策说明会议;积极推荐会员单位参加由深圳市商业联合会、深圳商报社、深圳广电集团财经生活频道举办的“第二届深圳老字号”评选活动;组织企业申请深圳知名品牌申请;对参加国内各类经贸科技展览会的珠宝企业,做好申报材料的备案工作,于11月中旬协助市中小企业服务中心做好最终申报及审查工作等。
一年来,我会参加市、区政府及有关职能部门各类大、中、小型会议近百余次。
20xx年,公共服务平台建设继续不断完善,为行业提供各项优质服务。
1、公共信息服务平台。
“深圳珠宝网”、《深圳珠宝》,在巩固原来成绩的基础上,成为会员企业及全行业提供政策法规发布、重大事件通报、潮流新品发布的最佳信息平台,及时报道市场行情、政策法规、业内动态、流行趋势、协会活动、企业动态及展览动态。力争做到快捷、高效、及时,更好地为会员企业服务。
2、公共培训服务平台。
咎续进行首饰制作一、二、三级技工、技师与高级技师的培训鉴定与考评,钻石鉴定中高级检验员的培训与考评,以提升全行业的人才技术素质,帮助企业培训各类技术和管理人才。
3、公共技术服务平台。
深圳市珠宝检测中心、贵金属材料研究室和珠宝设备研究室,积极推动自主创新,用先进适用技术改造珠宝产业,调动珠宝企业的积极性,开展珠宝首饰科学研究、设计、检测鉴定、评估等技术服务,推动产品款式设计和花色品种创新、加工设备和仪器研制等技术活动。促使产品设计特色化、产品工艺精致化、市场导向质量化,促进行业的技术进步。
4、打造行业整体展示交易大平台。
20xx深圳国际珠宝展览会、20xx深圳珠宝节,于20xx年9月15日x19日在深圳会展中心同期隆重开幕。此届展会,展览面积52500平方米(会展中心1、6、9号馆),参展商超过1000家,展位约2600个。来自超过25个国家与地区的约1000多家国内外参展商盛装参展,吸引全球超过70多个国家与地区的逾4万名专业买家莅临参观、洽谈和交易。
5、继续推进“深圳珠宝”区域品牌的建设工作。
7月7日晚,20xx深圳珠宝区域品牌中国巡展沈阳站开幕式在沈阳皇朝万鑫酒店3楼宴会厅举行。借助沈阳国际珠宝展的举行,深圳珠宝区域38家区域品牌再次组成“集团军”来到沈阳,旨在能更好的宣传深圳珠宝的文化内涵,促进南北两地的珠宝交流与合作。推介活动上,正式提出了中国珠宝由“深圳制造”走向“深圳创造”。
11月16日—18日,为了进一步扩大深圳珠宝区域品牌的影响力,帮助企业拓展西北市场,由深圳市科技工贸和信息化委员会、深圳市罗湖区人民政府主办,罗湖区经济促进局和协会承办的,“20xx深圳珠宝区域品牌西安巡展活动”在古都西安隆重举行,38家深圳区域品牌组团巡展,在有效彰显深圳珠宝区域品牌在生产、品质、工艺、设计等方面的巨大优势的同时,也借此传播深圳珠宝的文化和时尚。
通过持续宣传和推广工作,大力实施深圳珠宝区域品牌建设,提升深圳珠宝的国际地位,扩大深圳珠宝在国内外市场销售,提升深圳珠宝产业附加值,发展深圳珠宝特色产业的旅游购物经济,培育深圳珠宝的核心竞争力,争取把深圳珠宝打造成具有国际影响力的“区域经济”新名片。
20xx年,我会秉承以往,优良的工作作风和务实高效的优良传统,继续与全球的同业组织、机构进行广泛的联络和交流,和海内外权威机构、商(协)会及相关企业联合或单独举办各类专题论坛、专题座谈会、研讨会、推介会约35次。
通过工作总结,人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便发扬成绩,克服缺点,吸取经验教训,使今后的工作少走弯路,多出成果,更利于今后工作取得佳绩。
坑待缅甸驻南宁领事馆总领事一行、国家珠宝玉石质量监督检验中心、中国珠宝玉石首饰行业协会、香港珠宝玉石厂商会、广州十大商会、烟台市工商局等海内外商(协)会及内地政府代表团超过80次,加强了同dtc、国际铂金协会、世界黄金协会、国际钯金协会等机构的沟通联络。
协办20xx中国珠宝行业技术发展高峰论坛;协办20xx年深圳十大最具创意设计价值奖评选活动;协办深圳电子商务大讲堂之“珠宝在线”论坛活动;协办招商推介会和品牌国际化之路论坛;协办深圳电子商务大讲堂之中国珠宝电子商务高峰论坛;协办龙凤珠宝爱心助学基金启动仪式;举办“是风尚”——20xx年鹏城黄金珠宝新品发布会;协办20xx年黄金结价及回购论坛;举办贵金属行业发展趋势高峰论坛暨《铂钯年鉴20xx》中文版发布会;举办20xx全国珠宝超级导购总决赛;举办20xx彩宝发布会;联合主办第七届文博会水贝珠宝分会场、李朗国际珠宝产业园分会场、上海国际珠宝展和青岛国际珠宝展等。
为了给广大中小微黄金珠宝企业提供优质的融资担保服务,以提高珠宝企业的融资担保能力,协会一直加强与金融机构的合作交流,与招商银行、民生银行、平安银行和银联保建立密切联系。7月20日,参加由深圳市创意设计知识产权促进会和平安银行深圳分行举办的深圳“中小型企业知识产权质押融资服务推荐会”。
为增强协会的社会责任意识,3月19日,协会秘书处参加由深圳市商业联合会联合32家市级行业协商会举办迎大运、献爱心——深商名企万人梧桐登高迎大运活动,并在现在组织捐赠活动,募捐所得全部用于弱残儿童福利事业。
出版《20xx深圳珠宝工商指南》,旨在全面提升深圳市黄金珠宝首饰行业的整体优势及在国内外业界的知名度,实施品牌发展战略,提高企业形象广告宣传的质量和效果,目前已经送厂印刷。
财务方面,我会按照完成了20xx年财务决算,及时完成了换届后有关证书、证件的变更工作,顺利通过了民政局20xx年协会年检等各项工作。
回首过去的一年,协会的工作取得了一定的成绩,但实际工作中也存在一些不足。比较突出的是,我会工作比较广泛,和会员企业特别是中小珠宝企业的联络需要加强。今年,这方面的工作虽然有了一定的进展,但要及时地、实实在在地帮助企业,还存在一定的差距。今后,需要有目标有方向地和中小企业开展有效地联络工作。
珠宝导购工作总结篇八
今年二月份,我很荣幸加入了xx钻石xx销售团队,尽管我有近五年的珠宝销售经验,但进入一个专业销售钻石的公司工作,还是让我感觉到了工作的挑战性。我把自己重新做了定位,将自己的行业经验和卖场经验重新整合,结合xxx卖场的实际情况和客情关系,像个小学生一样重新学习和研究如何做销售。我认为,过去高级员工和店长的工作经历只能代表我获得了原公司的认可,如果在新公司做出一番业绩,需要我有一颗平常心、一颗上进心、一颗持久心和与时俱进的创新精神。
转眼两个多月过去了,在大家的帮助和自己的努力下,我在工作上收获了很多,也有很多的思考和体会。临近转正时间,为了更好地做好今后的各项工作,现对以往的工作做一下总结并为公司提出一些的建议。
我是二月份进入我们公司的。入职以前,我对xxx的商圈的情况作了一番仔细的调查。我发现xxx商场虽然交通便利,周围人口密度也大,但潜在的消费能量却没有释放出来。主要的原因是这里虽然人口密集,但居住的人群大多是原先大型国营企业的员工,他们在改革开放后的收入每况愈下,很多企业破产重组,家庭收入积累较少,在奢侈品的消费上非常苛刻。另外,一些新移民虽然买了房子,但大多是年轻人,房贷负担和收入微薄也让他们在珠宝首饰消费上很谨慎。还有,这里虽交通便利,但这里是个快速公交通道,很多人只是路过这里,因为这里的没有政府的办事机构和繁华的商圈,他们并不在这里停留消费,这样,xxx商场不太容易吸引来高端消费群体,给奢侈品的销售带来了很多困难。基于以上情况,我入职后更加注重提升自己的业务能力和销售技巧。主要是从以下方面做出努力:
1、迅速了解我公司的企业文化、产品定位和销售策略。
熟悉一个公司的企业文化和产品定位是做好工作的基本条件。我原先所在的公司是一个创办时间较长的公司,公司非常注重对员工企业文化的教育和熏陶,使员工能把公司的历史和理念作为自己行为的有机组成部分自觉行动。但各个公司的文化没有高低贵贱之分,只有文化和公司本身融合与匹配程度的区别。新的公司有新的文化理念,我要尽快融入新公司的文化中,克服老公司文化对自己认同新公司上的影响。
通过学习,我知道德xx公司是一个充满新生命力的公司,致力于达到“让每一位渴望拥有钻石的人都能够得到适合自己的钻石”的目标。公司尊尊每一个人的情感独特性和唯一性,就像钻石的每一面都有不同的光泽一样。充分体现了崇高的人文精神和人性关怀,让钻石充满温度,散发着迷人的芳香。
我们公司经过近二十年的发展,通过与国际顶尖钻石生产机构的合作,已经形成了设计、开发、生产包装到销售的一条龙产业模式,让消费者真正享受与世界同步享受全球钻石资源。这给我们的销售增强了必胜的信心和强大的保障。公司高起点整合资源,在渠道开发、产品设计、价格竞争、质量保证、全程服务、宣传推广等方面都做了很好的顶层设计与思考,使我们的公司的销售策略非常明晰。为我们的努力指明非常准确的.目标。
2、提升自己的销售能力和技巧。
作为一线销售人员,销售能力和技巧直接关系到公司销售目标的达成。销售能力是一个终端销售顾问综合实力的表现。
在认知上,销售人员要充分了解产品的性质和特征,赋予产品美好的故事,让顾客买产品的同时,获得更多的精神超附加值,增加对产品的认同度。
在情感体验上,销售人员要赋予产品不同方式的美感体验,要近乎痴迷的热爱自己的产品,这样才能对顾客进行情感传递,让顾客佩戴钻石的时候,内心充满温暖,充满爱的力量,增加对产品的忠诚度。
在行为表达上,销售员要学会高超的产品展示技巧,要换位考虑对方的佩戴需求并合理展示。销售顾问是消费者最好的镜子,标准完美的展示会让顾客看到自己佩戴钻石高贵的形象,促成购买并形成连锁购买效应。为消费者设计佩戴方式和传授保养方法,会让消费者成为流动的宣传员,让你的产品无时无刻都在说话,从而增加产品的知名度。
3、认真观察消费者的消费心理。
消费心理是消费者在消费前、消费中、消费后的一种动态的心理过程。包括了对产品的直觉判断和理性权衡,也包括产品咨询、试戴和购买全程的情感体验。这些微小的细节我们都必须察觉,及时发现顾客的购买顾虑,引导顾客准确表达需求并及时解决,这样顾客就会放心购买,减少顾客到别的单位对比,引发恶性竞争和跑单现象。
4、加强团队合作与销售配合。
团队的整体心理结构与销售业绩的提升关系很大,尤其以女性销售为主的团队里,团队的整体心理相对复杂和微妙。入职以来,我积极与店长沟通,了解整体销售目标和管理目标,自觉遵守各项规章制度,做到以身作则。与其他同事交流销售技巧并共同探讨销售中遇到的问题,使大家的劲往一处使,心往一处想。当然还要合理摆正自己的位臵,认真把岗位职责要求的工作做好,与大家做到无缝配合,并在恰当的时候发挥自己的主观能动性。
根据近几年我对行业的理解和观察,在总结自己工作的同时,尽量为公司一些公司提一些小小的建议,希望能对公司决策有参考价值。
1、卖场选择和终端抢占。
这几年,xx卖场的商业模式和布局发生了很大的变化,整体来说有如下一些特征:
(3)有一些的商场本土化较好,跟政府关系密切,进入xx时进行了充分的市场调研和论证,现在发展势头很猛。主要有丹尼斯、万达商场、大商和永辉,前两者定位较高,后两者定位较低,他们几乎成了xx的主流业态,吸引了大量的消费群体。根据以往经验,这些商场的奢侈品销售相对来说都比以上其他商场较好。因此,我们选择商场的时候要分梯队分层次地投放人力物力,做到物尽其用,人尽其才。
另外、卖场内展区选择和装修布置也很重要,这些资源往往比较稀缺,因此业务人员在选择终端的时候要提前规划,要有前瞻性,要熟悉商场里面业务操作的技巧和关系,以便获取有利的位臵。还有,关注xx航空港综合实验区的商业模式和布局,同时关注东区和南区的发展情况并合理布局卖场,将给我们的竞争带来先入为主的优势。
2、销售管理和业务培训。
销售管理是基于目标和过程的双向管理过程。一般商场终端的销售目标都是终端按照以往历史销售情况,结合当前情况上报销售计划,然后公司根据情况调整计划,最后确定销售目标。这样制定方法比较务实,也具有可操作性。销售目标的分解往往是一个很有技巧性的问题,需要店长做多方面的考量,使分配到每个人身上的任务都合适。
珠宝导购工作总结篇九
第一段:引言(120字)。
作为一名珠宝导购员,我有幸能够接触到各种珍贵的首饰和宝石,也深深被其美丽与价值所吸引。在过去的两年中,我在珠宝店工作期间积累了许多宝贵的经验和体会。下面我将分享我的一些心得,包括如何与客户建立良好的关系、如何了解客户的需求并提供专业的建议,以及如何提高销售额和客户满意度。
第二段:与客户建立良好关系(240字)。
建立良好的关系是珠宝导购的第一步。当一位顾客走进店里时,我会主动对其微笑并问候,以营造友好的氛围。我会耐心倾听客户的需求,并根据其喜好来推荐适合的产品,同时,我也会尊重客户的决策,并提供必要的解释和指导。我发现,只有建立起信任和互动,客户才会更愿意购买珠宝并成为长期的回头客。
第三段:了解客户需求并提供专业建议(240字)。
了解客户的需求非常重要,这样我才能够提供最合适的建议。为了做到这一点,我会提问客户喜欢哪种款式、尺寸和材质的珠宝,并根据其回答来推荐适合的产品。同时,我也会注意到客户的个人风格和喜好,以便为其推荐独特且个性化的首饰。我还十分重视对产品知识的学习和积累,这样我才能够向客户提供专业的建议和真实的资讯。
第四段:提高销售额和客户满意度(240字)。
提高销售额和客户满意度是每个珠宝导购员的目标。为了实现这一目标,我会利用销售技巧和沟通技巧来增加销售量。我会积极主动地介绍促销活动和特殊优惠,以吸引客户。此外,我会引导客户了解珠宝的特点和优势,以增加其购买的动力。当客户购买完毕后,我会追踪其体验和反馈,以改进我们的服务,并确保客户对购买的满意度。
第五段:结论(360字)。
在过去的两年中,我作为一名珠宝导购员积累了许多宝贵的经验和体会。通过与客户建立良好的关系,并了解客户的需求,我能够提供更专业的建议和指导,以满足客户的期望。同时,通过提高销售额和客户满意度,我也为公司赢得了更多的利润和声誉。在未来,我将继续努力学习和提升自己的技能,以成为一名更出色的珠宝导购员。
总结:通过以上的五段式文章,我们可以看出作为一名珠宝导购员,与客户建立良好的关系并了解他们的需求是非常重要的。只有通过互动和信任,才能够提供最专业的建议和指导,从而提高销售额和客户满意度。作为一名珠宝导购员,我希望能够继续学习和成长,为客户提供更好的服务和体验。
珠宝导购工作总结篇十
导购简历模板、文章来源于大学生[],在写求职简历同时要知道怎样写格式与技巧,大学生推荐一份导购员简历模板为参考!希望让各位能写出一份出色的简历本网站同时提供一份相关的`导购员简历模板以范例!个人简历模板表格word式请在本站的下载栏目下载使用!
基本信息。
个人相片。
姓名:
性别:
女
民族:
汉族。
证件号码:
婚姻状况:
未婚。
身高:
164cm。
体重:
60kg。
户籍:
河南洛阳。
现所在地:
河南洛阳。
毕业学校:
高中。
学历:
高中。
专业名称:
其他。
毕业年份:
工作年限:
职称:
求职意向。
职位性质:
全职。
职位类别:
其他类。
职位名称:
工作地区:
洛阳;。
待遇要求:
0元/月可面议;不需要提供住房。
到职时间:
可随时到岗。
技能专长。
语言能力:
(信息来源于大学生/请注明)。
教育培训。
教育经历:
时间。
所在学校。
学历。
培训经历:
时间。
培训机构。
证书。
工作经历。
其他信息。
自我评价:
发展方向:
其他要求:
联系方式。
珠宝导购工作总结篇十一
性别:女。
出生年月:1990年3月。
工作经验:1年-2年。
毕业年月:7月。
最高学历:大专。
毕业学院:河南省建筑工程学校。
所修专业:工民建。
居住地:河南省郑州市二七区。
籍贯:河南省许昌市。
求职概况/求职意向。
职位类型:全职。
期望月薪:面议。
期望地点:河南省郑州市,河南省郑州市,河南省郑州市。
教育经历。
时间院校专业学历。
9月-208月河南省建筑工程学校工民建大专。
工作经历/社会实践经历。
时间工作单位职务。
1月-10月中国黄金导购。
校内奖励。
获得时间获得奖项学校。
12月奖学金河南省建筑工程学校。
校内职务。
担任时间职务名称学校。
8月-年8月播音员河南省建筑工程学校。
自我评价。
能吃苦耐劳,认真负责。
联系方式。
电子邮箱:
手机:
qq/msn:
珠宝导购工作总结篇十二
时光飞逝,光阴似箭。转眼之间20xx年度的工作已经步入尾声。随着新年钟声的敲响,我们辞旧迎新,步入20xx年度美好时光,开始了新的工作历程。回首20xx年度的工作,我们虽历经心酸,但却也收获成功。在这新春到来之际,为进一步提升销售业绩,我xx珠宝店特根据公司要求,对20xx年度的工作进行了归总与分析,并制定出了20xx年的工作规划。现将工作总结如下:
由于我xx珠宝店的营销商场是刚刚开设一年的新商场,因此,在xx年度我店重点以发展营销为重点,以诚挚服务为抓手,为在商场内打造出xx珠宝的品牌效益和店面宣传而不懈努力。
1、店内促销活动的开展。在20xx年,我xx珠宝店大力开展各类促销活动。紧抓消费者的购物心理,利用各个节假日和大型周年活动,有效地开展了促销活动实际吸引了大量客户资源,进一步的提升了我店的销售额,并起到了良好的宣传效果。
2、销售数据的处理。一年来,我店坚持及时对销售数据进行收集整理,并结合我店实际情况进行分析,做到及时上报。
3、商品的管理。自年初以来,我店实际注重各类货品的管理与收发工作,保证产品的良好质量。此外,我店还要求店员对新进商品进行充分的了解与研究,根据各类产品的特点进行营销和摆放,对各类珠宝进行展示,充分发挥珠宝特色。
4、宣传推销工作。为充分展示我商店的产品价值,做好各类珠宝的营销工作,实际提升我点的知名度与顾客量。在今年我店加强了店面宣传工作力度,合理利用商场周边形势,以及消费人群特点对我店的珠宝进行了宣传。此外,我店人员还充分利用顾客提出的质疑,尽可能的向顾客介绍珠宝,促进成交。通过我店全体人员的热情服务,与真挚销售,在今年我店不仅提升了销售绩效,同时还提升了店面形象。
在今年,我店紧密结合上级部门要求,圆满的开展了上级部门部署的各类工作任务,实现了x万元的销售业绩。
一年来,我店深入店内团队建设,通过开展各类实践训练、各类专业培训工作,以实际提升我店的团队销售能力,提高团队协作能力,改善我店的销售业绩。此外,我店还建立了有效的管理制度,并要求员工严格按照制度贯彻落实,以实现我店的优秀团队力量。
由于xx商场是新开设商场,我店各项目建设还不够完善,商场周边市场发展还不够突出,因此,我店的销售绩效并不理想。为此,我店在未来一年度将及时的分析我店内的各类珠宝销售数据,整理各产品销售情况,据此做出销售战略调整,并实际进行落实,以保证我店的销售情况得到明显提升。
过去的一年取得一些成绩和进步,但一些方面还存在许多不足,一是学习的多,实践的少。二是执行的多,创新的少。三是工作中谨慎有余,开拓力度不够。展望20xx年,我将认真思考自身的不足,努力改善自我,使自身的思想、道德修养,业务能力提高到一个全新的水平。
本人来到公司就职已经近一年了,在这一年里,我从一个珠宝行业的门外汉,在同事和公司的帮助下慢慢跨进了珠宝行业的大门。珠宝在我以前的印象中是高贵的,神秘的,随着在公司工作时间的推移,慢慢的我开始熟悉这些珠宝,把它们真正作为职业生涯中的一部分看待。
在个人的职业素养上来讲,这一年我确实学到了很多东西,了解的东西越多,就越觉得自己还需要加深学习。在进入行业的初期,以为知道了钻石是什么,铂金是什么就很了不起了。但是随着对行业了解的加深,现在我深深的感觉到,要了解更多的专业知识,比如时下最热门的翡翠,销量很大的黄金,还有其他的彩色宝石等等。
在个人业绩上,负责的说,我对于这一年的销售状况我并不满意,销量不够理想,顾客临柜时间短。在卖场这个卖场中,我们虽然占据的位置相对还比较理想,但是却没有产生很好的业绩,对于这一点,我一直都有如巨石压背,一方面压力很大,另外也觉得辜负了公司对于我们的期望。
客观的分析业绩不佳这件事,我总结了三方面:
第一方面,我们的职业素养还有待提高,这里说的职业素养主要指的是专业知识和销售能力以及工作积极性上。不得不承认在这方面我做的都不够好,对于销售我很有热情,但是专业知识和珠宝的职业销售能力上,必须要提高。在这里,真心的希望公司能在新的一年里给我们更多的提高学习的机会,一方面可以增加我们的销售能力和热情,另外也可以增加我们对公司的归属感。
第二方面,商品的陈列上,对于主力商品和辅助商品的陈列没有做到绝对的完美配合,我觉得在商品道具上我们的道具情况还不错,主要是在布局上要再考究,对于顾客容易看到的位置,和站在柜台外的效果要更多的配合我们的主力商品来做陈列,也希望公司能给予我们专业上的帮助,帮助我们完善我们的柜台陈列。
第三方面,商品结构,本品牌珠宝专柜上的商品数量还不够,另外就是不够精致,商品结构上有很多漏洞,这就会造成两个严重问题,一个是绝大多数时候顾客不能在专柜上挑选到他们直接需要的商品,那么我们就需要花费更多的口舌来向其他方向引导顾客,但是这样显然是绕弯子的,效果也不好。另一个问题就是,柜台和背后展柜的陈列就会显得很稀疏,那么我们的柜台看相就会很差。所以我希望公司能在商品上给予一定的调整和丰富。当然不是说要把货上的很齐全,我觉得只需要针对这个市场的主流商品做出正确的调整,就可以事半功倍了。
以上三方面是我总结的今年业绩不佳的主要原因。总的一句话,销售是要围绕着顾客发生的,毕竟卖场及周围环境的竞争激烈,我们要尽可能的服务好顾客,才能建立一个我们自己的客户圈子,才会有良性的、持久的业绩产生。
我们要看到,卖场这个卖场的潜力是巨大的,我们的位置也是不差的,占据两条边,和一个转角,如果在主要层面上我们能有很好的调整,那么我还是对我们新年的业绩有很大信心的。
新的一年,我一定会把更大的热情都投入到销售中去,我也会把信息及时反馈给公司,希望我的不足之处,公司能及时的指出,并给我帮助和提高的过程。
人无完人,我相信,只要我们能真正以一个团队的心态来工作,相互支持,那么很多问题是可以很快解决的,我们是可以发挥出我们善于沟通,善于销售的优势的。
希望新年里,公司的业绩会更好,卖场本品牌珠宝专柜的生意会有一个质的突破。
珠宝导购工作总结篇十三
在当今时尚社会中,珠宝作为一种奢侈品和独特的装饰品,备受追捧。而随着消费者越来越注重个性化和品质,珠宝导购这一职业岗位的重要性也日益突显。作为一名珠宝导购员,我不仅有机会接触到各式各样的珠宝,还与众多的客户进行交流互动。通过这段时间的工作经历,我深刻地感受到,作为一名优秀的珠宝导购员,除了要了解产品本身,更要注重与客户的沟通和服务。
第二段:提升珠宝知识水平。
作为一名珠宝导购员,必须对各种珠宝产品的品质、工艺、设计有着较为全面的了解。因此,我始终保持对珠宝行业的学习和探索,提升自己的专业知识水平。我通过参加珠宝展览、聆听行业专家的讲座以及阅读相关的专业书籍和杂志,不断更新自己的珠宝知识,以便更好地为客户提供专业的指导和帮助。
第三段:注重客户需求。
每个人对于珠宝的需求和喜好都有所不同,而作为一名珠宝导购员,我们应该始终将客户的需求放在首位。在与客户交流时,我会耐心倾听他们对珠宝的要求和期待,并结合他们的个性和风格为他们推荐合适的珠宝产品。同时,我也会对客户的身份地位和特殊需求予以充分考虑,以便为他们提供定制化的服务。
第四段:注重服务质量。
优质的服务对于任何行业都是至关重要的,珠宝行业更是如此。作为一名珠宝导购员,我始终把服务放在首位。我会始终保持微笑和友好的态度,尽可能地满足客户的要求,并为他们提供周到细致的服务。无论是在产品展示、介绍、选购还是售后服务上,我都会尽最大努力让客户感受到尊贵和舒适。
第五段:建立良好的客户关系。
在珠宝导购工作中,建立良好的客户关系至关重要。一个满意的客户不仅会成为长期回头客,还有可能成为你的品牌推广者。因此,在与客户互动的过程中,我会尽量建立亲近和信任的关系,通过为客户提供超越期待的服务来赢取他们的赞誉。并且,我会时刻关注客户回馈,尽量响应他们的意见和建议,并加以改进,以进一步提升客户的满意度。
总结:通过这段时间的珠宝导购工作,我不仅提升了自己的珠宝知识水平,还学会了与客户沟通的艺术和服务的重要性。我相信,只要我持之以恒地努力学习和实践,我将成为一名更加优秀的珠宝导购员,为更多的客户提供专业的服务,并帮助他们找到最适合自己的珠宝。
珠宝导购工作总结篇十四
但进入一个专业销售钻石的公司工作,还是让我感觉到了工作的挑战性。我把自己重新做了定位,将自己的行业经验和卖场经验重新整合,结合王府井卖场的实际情况和客情关系,像个小学生一样重新学习和研究如何做销售。我认为,过去高级员工和店长的工作经历只能代表我获得了原公司的认可,如果在新公司做出一番业绩,需要我有一颗平常心、一颗上进心、一颗持久心和与时俱进的创新精神。
转眼两个多月过去了,在大家的帮助和自己的努力下,我在工作上收获了很多,也有很多的思考和体会。临近转正时间,为了更好地做好今后的各项工作,现对以往的工作做一下总结并为公司提出一些的建议。
一、两个多月的工作情况。
我是二月份进入我们公司的。入职以前,我对王府井的商圈的情况作了一番仔细的调查。我发现王府井商场虽然交通便利,周围人口密度也大,但潜在的消费能量却没有释放出来。主要的原因是这里虽然人口密集,但居住的人群大多是原先大型国营企业的员工,他们在改革开放后的收入每况愈下,很多企业破产重组,家庭收入积累较少,在奢侈品的消费上非常苛刻。另外,一些新移民虽然买了房子,但大多是年轻人,房贷负担和收入微薄也让他们在珠宝首饰消费上很谨慎。还有,这里虽交通便利,但这里是个快速公交通道,很多人只是路过这里,因为这里的没有政府的办事机构和繁华的商圈,他们并不在这里停留消费,这样,王府井商场不太容易吸引来高端消费群体,给奢侈品的销售带来了很多困难。基于以上情况,我入职后更加注重提升自己的业务能力和销售技巧。主要是从以下方面做出努力:
1、迅速了解我公司的企业文化、产品定位和销售策略。
熟悉一个公司的企业文化和产品定位是做好工作的基本条件。我原先所在的公司是一个创办时间较长的公司,公司非常注重对员工企业文化的教育和熏陶,使员工能把公司的历史和理念作为自己行为的有机组成部分自觉行动。但各个公司的文化没有高低贵贱之分,只有文化和公司本身融合与匹配程度的区别。新的公司有新的文化理念,我要尽快融入新公司的文化中,克服老公司文化对自己认同新公司上的影响。
通过学习,我知道德瑞恩公司是一个充满新生命力的公司,致力于达到“让每一位渴望拥有钻石的人都能够得到适合自己的钻石”的目标。公司尊尊每一个人的情感独特性和唯一性,就像钻石的每一面都有不同的光泽一样。充分体现了崇高的人文精神和人性关怀,让钻石充满温度,散发着迷人的芳香。
我们公司经过近二十年的发展,通过与国际顶尖钻石生产机构的合作,已经形成了设计、开发、生产包装到销售的一条龙产业模式,让消费者真正享受与世界同步享受全球钻石资源。这给我们的销售增强了必胜的信心和强大的保障。公司高起点整合资源,在渠道开发、产品设计、价格竞争、质量保证、全程服务、宣传推广等方面都做了很好的顶层设计与思考,使我们的公司的销售策略非常明晰。为我们的努力指明非常准确的目标。
2、提升自己的销售能力和技巧。
作为一线销售人员,销售能力和技巧直接关系到公司销售目标的达成。销售能力是一个终端销售顾问综合实力的表现。
在认知上,销售人员要充分了解产品的性质和特征,赋予产品美好的故事,让顾客买产品的同时,获得更多的精神超附加值,增加对产品的认同度。
在情感体验上,销售人员要赋予产品不同方式的美感体验,要近乎痴迷的热爱自己的产品,这样才能对顾客进行情感传递,让顾客佩戴钻石的时候,内心充满温暖,充满爱的力量,增加对产品的忠诚度。
在行为表达上,销售员要学会高超的产品展示技巧,要换位考虑对方的佩戴需求并合理展示。销售顾问是消费者最好的镜子,标准完美的展示会让顾客看到自己佩戴钻石高贵的形象,促成购买并形成连锁购买效应。为消费者设计佩戴方式和传授保养方法,会让消费者成为流动的宣传员,让你的产品无时无刻都在说话,从而增加产品的知名度。
3、认真观察消费者的消费心理。
消费心理是消费者在消费前、消费中、消费后的一种动态的心理过程。包括了对产品的直觉判断和理性权衡,也包括产品咨询、试戴和购买全程的情感体验。这些微小的细节我们都必须察觉,及时发现顾客的购买顾虑,引导顾客准确表达需求并及时解决,这样顾客就会放心购买,减少顾客到别的单位对比,引发恶性竞争和跑单现象。
4、加强团队合作与销售配合。
团队的整体心理结构与销售业绩的提升关系很大,尤其以女性销售为主的团队里,团队的整体心理相对复杂和微妙。入职以来,我积极与店长沟通,了解整体销售目标和管理目标,自觉遵守各项规章制度,做到以身作则。与其他同事交流销售技巧并共同探讨销售中遇到的问题,使大家的劲往一处使,心往一处想。当然还要合理摆正自己的位臵,认真把岗位职责要求的工作做好,与大家做到无缝配合,并在恰当的时候发挥自己的主观能动性。
二、对公司郑州市场发展的一些建议。
根据近几年我对行业的理解和观察,在总结自己工作的同时,尽量为公司一些公司提一些小小的建议,希望能对公司决策有参考价值。
1、卖场选择和终端抢占。
这几年,郑州卖场的商业模式和布局发生了很大的变化,整体来说有如下一些特征:
(3)有一些的商场本土化较好,跟政府关系密切,进入郑州时进行了充分的市场调研和论证,现在发展势头很猛。主要有丹尼斯、万达商场、大商和永辉,前两者定位较高,后两者定位较低,他们几乎成了郑州的主流业态,吸引了大量的消费群体。根据以往经验,这些商场的奢侈品销售相对来说都比以上其他商场较好。因此,我们选择商场的时候要分梯队分层次地投放人力物力,做到物尽其用,人尽其才。
另外、卖场内展区选择和装修布臵也很重要,这些资源往往比较稀缺,因此业务人员在选择终端的时候要提前规划,要有前瞻性,要熟悉商场里面业务操作的技巧和关系,以便获取有利的位臵。还有,关注郑州航空港综合实验区的商业模式和布局,同时关注东区和南区的发展情况并合理布局卖场,将给我们的竞争带来先入为主的优势。
2、销售管理和业务培训。
珠宝导购工作总结篇十五
尊敬的领导:
您好!
我非常重视在__公司内这段经历,虽然我只是一名导购员,但是我工作的时候很开心,在__这几个月所学到的知识也是我一生宝贵的财富。也祝所有__成员在工作和活动中取得更大的成绩及收益!
但因为某些个人的理由,我最终忍痛选择了向公司提出辞职申请,并希望能于下个月__号正式离职。希望领导能早日找到合适的人手接替我的工作,我会尽力配合公司做好交接工作,保证销售业务的正常运作,对公司,对客户尽好最后的责任。
望领导批准我的辞职申请,并请协助办理相关离职手续(本人在20__年__月__日离职)。在正式离开之前我将认真继续做好目前的每一项工作。
愿祝__生意兴隆!
敬请领导同意并批复!
辞职人:__。
日期:__年__月__日
珠宝导购工作总结篇十六
珠宝导购是一项需要耐心、细心和专业知识的工作。在过去的一段时间里,我作为一名珠宝导购员,有幸体验了这份工作的喜悦和挑战。在与各类顾客交流和展示珠宝的过程中,我积累了一些心得体会,希望与大家分享。
首先,一个出色的珠宝导购员需要对产品具备深入的了解。了解每款珠宝的特点、大致产地、价格趋势以及使用方法是必不可少的。只有这样,我们才能在顾客提问时能够清晰而准确地解答。同时,我们还需要时刻关注珠宝界的最新动态,了解市场需求的变化。在这个信息爆炸的时代,了解产品并随时更新知识储备成为我们不可或缺的一环。
此外,与顾客的沟通能力也是一位珠宝导购员必备的技能之一。在与顾客交谈时,我们需要倾听他们的需求,了解他们对珠宝的喜好,然后根据他们的需求提供合适的建议。与顾客保持良好的互动也是非常重要的。一位好的珠宝导购员会不断寻找与顾客沟通的契机,例如分享一些珠宝的知识和故事,引起他们的兴趣。与顾客建立信任关系,并让他们感受到我们真诚的服务态度,从而达到销售目标。
除了产品知识和沟通能力,珠宝导购员在销售过程中还需要掌握一些营销技巧。例如,我们可以利用一些虚构的故事来塑造珠宝的独特性,并使顾客感受到拥有它的价值。同时,我们还可以为顾客提供一些优惠活动,例如打折优惠或赠品,以吸引顾客的购买兴趣。当然,在使用这些营销手段时,我们需要在道德底线范围内进行,不得使用夸大宣传、误导消费者等不正当手段。
在销售过程中,了解产品的售后服务也是非常重要的,这将直接影响到顾客的满意度和再次购买的意愿。作为珠宝导购员,我们需要详细了解产品的保养方法,以及保修期限和条件。并且在购买后,我们要耐心回答顾客的任何疑问,并及时处理顾客的投诉和退换货事务。只有这样,我们才能让顾客感受到完善的售后服务,增强他们对我们品牌和产品的信任。
最后,一个优秀的珠宝导购员应该持续学习和成长。我们需要不断通过培训和学习来提升自己的专业知识和技能。例如,学习珠宝制作工艺、品牌文化、潮流趋势等等。同时,我们也应该注意市场需求的变化,并且学习一些新的销售技巧和营销策略,以满足顾客的多样化需求。
总而言之,珠宝导购是一项需要专业知识、沟通技巧和市场敏感性的工作。通过与顾客的交流和展示产品的过程中,我深刻体会到这些方面的重要性。通过不断学习和提升自己的能力,我相信自己能够成为一名更优秀的珠宝导购员。同时,我也希望我的心得体会能够对其他从事或有意从事这个行业的人有所帮助。
珠宝导购工作总结篇十七
尊敬的各位理事:
20xx年是我国国民经济和社会发展“十二五”(20xx-20xx)规划的开局之年,也是深圳珠宝行业转型升级迈入关键性的一年。一年来,深圳珠宝产业在市区两级政府的正确领导下,在全体会员单位的共同努力下,向前迈出了一大步。这一年,全行业紧抓产业升级的重点,发展文化创意的品牌理念,深圳珠宝品牌百花齐放,各展丰姿,全行业欣欣向荣,硕果累累。一年来,协会工作在深圳市人民政府、罗湖区人民政府的关心、帮助和指导下,在市民间组织管理局的正确领导下,在各会员企业的大力支持和积极配合下,协会秘书处认真落实20xx年工作计划,服务政府、服务企业、规范行业、发展产业,在实施深圳珠宝区域品牌建设、建设珠宝行业公共服务平台、强化诚信建设、规范行业经营自律行为、提高深圳珠宝创意设计和文化的整体优势等等方面,开展了卓有成效的工作。
现把20xx年度协会各项重要工作情况,报告如下:
一、按照协会《章程》规定,进行换届选举。
按照《深圳市黄金珠宝首饰行业协会章程》有关规定,我会完成了换届选举。20xx年4月1日,深圳市黄金珠宝首饰行业协会第五届会员代表大会在深圳市会展中心隆重召开。中国珠宝玉石首饰行业协会常务副会长兼秘书长孙凤民同志,深圳市原政协副主席、深圳市黄金珠宝首饰行业协会名誉会长邵汉青教授,深圳市科工贸信委副主任高林同志,深圳市民间组织管理局社团管理处负责人,深圳市罗湖区政府贸工局副局长赖建华同志等领导、嘉宾出席了本次大会。大会实到人数345人,超过会员代表人数的三分之二,选举有效。大会由吴浩同志主持。
作为深圳珠宝行业四年一届的换届选举大会,大会共通过二十六项议程,大会通过了《关于第五届会员代表大会议程及各项议题表决方式的决议》、第四届理事会工作报告、第四届理事会财务工作报告、第一届监事会工作报告等,为四年协会建设工作做了一个全面的总结,肯定了大家的努力与取得的成就。通过全体会员代表表决选举,选举产生了深宝协第五届理事会,选举产生了由副会长、常务理事等95人组成的第五届常务理事会,选举产生新一届监事大会,选举杨绍武同志任第五届理事会会长,吴浩同志任第五届理事会常务副会长,郭晓飞同志任第五届理事会秘书长。
20xx年,协会共召开会员代表大会一次,常务理事会四次,各种中小型座谈会50余次,吸收团体会员49家,截止目前,我会团体会员已达455家。协会全年向会员企业发布各类文件及通知49次,全年共发布通报4次,对58名有偷盗、掺假金银原料及宝玉石等不良行为的职工向全行业通报。
此外,为加强秘书处队伍建设,加强我会内部制度建设和规范管理,举行协会工作办公会议30余次,使秘书处在沟通中相互学习,努力营造积极、和谐的工作氛围,确保工作按质按量完成。
二、强化诚信建设,规范自律行业经营行为,确保深圳珠宝产业可持续发展。
深圳珠宝产业已经进入一个崭新的时期,只有诚信自律,依法经营,才能转变经济增长模式,大阔步前进,尽快完成深圳珠宝的产业升级转型。
应会员企业的要求,为进一步规范深圳市黄金珠宝首饰行业生产经营秩序,加强诚信建设,维护公平竞争原则,自觉维护行业发展和消费者的合法权益,增强企业的核心竞争力,和自主创新能力,塑造深圳珠宝的完美品质,提升深圳珠宝行业的制造实力,增强全行业各个企业的社会责任意识,协会深入20多家企业,调查研究两个多月,综合分析国内外市场现状,多次征求四十家企业意见及建议,于20xx年5月、6月,分别召开了两次常务理事会,及多次专题研讨座谈会,并经过6月23日常务理事会讨论通过了《深圳市黄金珠宝首饰行业制造批发诚信自律公约》(以下简称《诚信自律公约》),制定了黄金、铂金、k金(素金)珠宝首饰制造加工基准成本价格。7月2日,《诚信自律公约》签约仪式在深圳市明阳酒店隆重举行,8月1日在全行业实施。经过几个月的贯彻落实,反映良好。20xx年10月之后,为完善《诚信自律公约》,秘书处分别赴大中小企业开展调查研究,收集约40家镶嵌类首饰企业的加工费价格表,经过统计、比对分析,起草了镶嵌类首饰加工费基准成本价格诚信自律条款,并组织重点企业召集小型座谈会6次。12月23日,召开第五届四次常务理事会,就深圳市黄金珠宝首饰行业镶嵌类首饰加工费基准成本价进行了研究讨论,对其进行补充,全会通过并形成了决议。
6月13日,受全国铸造标准化技术委员会邀请,为尽快完成标准制修订计划,参加《精密铸造用高岭土砂粉》和《熔模铸造用石膏铸型粉》两项行业标准编写起草工作,并参加标准评审会,会议主要讨论两项标准的框架结构和主要技术内容。
5月16日,和中宝协共同主办,由贵金属及珠宝玉石饰品企业标准联盟承办的“20xx中国珠宝首饰行业技术发展高峰论坛”,就围绕如何提高生产力和推动行业标准化建设,加快转型升级的主题,对提供技术流通的交流平台、推动技术多方位走向、引导珠宝行业产学研发挥实际作用等相关问题进行探讨,全方位寻求中国珠宝行业技术发展的新趋势、新格局和新思路。
三、提高珠宝业设计创新能力,发展文化珠宝。
文化创新已经成为产业发展的新动力。举办国际性的珠宝首饰创意设计大赛,既是深圳珠宝由“深圳制造”向“深圳创造”全面蝶变的需要,又是提升深圳珠宝产业整体实力的需求,是行业发展的必然趋势,它也是以文化产业发展,探索深圳珠宝经济结构转型的重大举措。
20xx年9月14日晚,深圳会展中心五号馆装点一新,深圳创意文化产业重大赛事活动之一的20xx中国(深圳)国际珠宝首饰设计大赛,在会展中心五号馆举行了盛大的颁奖典礼,超过1500多名中外珠宝界嘉宾、政府各界要员,业界高层、时尚界代表以及媒体朋友,齐聚一堂,共襄盛举,共同见证“设计大赛颁奖典礼”的盛况。
大赛于20xx年6月在香港正式启动,经过半年多的宣传推广,20xx年3月5日截稿,大赛组委会共收到稿件约1450件,学生组收到749份参赛作品,专业组701份。其中,海外作品来自意大利、德国、法国、美国、鞑靼、印度、泰国、日本、韩国、新加坡、马来西亚、香港和中国台湾等13个国家和地区。国内参赛作品主要来自:全国珠宝首饰制造、贸易批发及零售企业的设计师,40余所院校珠宝设计专业的师生,美术工作者和珠宝设计爱好者。
20xx年5月16日,经过中宝协常务副会长兼秘书长及大赛组委会主任孙凤民先生、中国平面设计大师陈绍华先生、法国著名杂志总编辑brodbeck先生、香港设计大师李永铨先生、清华大学美术学院唐绪祥教授、中国地质大学珠宝学院(武汉)院长杨明星教授、番禺珠宝制造厂商刘强秘书长共7名专家,分别对此次参赛的专业组和学生组的作品进行了评审。通过经验丰富的评委们细微专注的个人评审和精心挑选评比,又通过大家投票讨论评审后,大赛入围作品尘埃落定。评委会确定了入围作品,其中专业组29件、学生组23件作品进入最后的角逐。
入围的珠宝设计作品图稿交由全国20多家制造厂商制成成品,20xx年8月4日,评审委员会对成品再次举行终评会,评出了大赛设置的各类奖项和“勒杜鹃杯”工艺艺术奖各个奖项。
此届大赛的主题融合国内外珠宝潮流趋势,引起中外珠宝设计业界的共鸣,同时组委会加强大赛宣传力度,扩大了影响力。参赛作品征集工作全面、扎实、到位,评审工作公开、公正、公平。这些都保证了赛事专业化、国际化、高规格以及高水平。
作为深圳市文体旅游局的十一项重大赛事之一,设计大赛已经被深圳市设计之都推广办公室评为深圳市20xx年度优秀设计项目。
四、服务政府、服务企业,加强政府与企业的桥梁与纽带的沟通作用。
一直以来,协会为促进深圳珠宝产业的发展,提升产业整体实力,与市科工贸信委、民间组织管理局、深圳海关、深圳市场监督局以及罗湖区政府等相关政府机关,建立有效的沟通对话机制,接受政府有关职能部门的委托,充分发挥协会的纽带作用。
为了更好地转变深圳珠宝产业的经济增长方式,发展壮大产业集群,进一步拓展国内消费市场,把深圳打造成为亚太珠宝的产业制造中心和交易中心,把深圳培育成中国乃至国际的珠宝创意文化及品牌之都,按照市科技工贸和信息化委员会的要求,20xx年7月,编撰《20xx年度深圳珠宝产业运行分析报告》。8月,按照市民间组织管理局的要求,编撰《20xx年度深圳珠宝产业发展》白皮书。9月,按深圳市设计之都办公室要求,撰写《中国深圳设计之都报告20xx·珠宝行业》。
5月,参加罗湖沙头角海关金银珠宝验核新监管模式启动仪式。新模式参照20xx年以前中国人民银行出具检验证明的模式,以单耗管理办法中加工贸易企业可在成品出口前或者报核前励志网,申报单耗为法理依据,引入第三方专业鉴定机构,借助其专业的检测手段,协助海关强化对金银珠宝行业的有效监管,并以第三方专业鉴定机构的验核结论作为口岸通关放行和企业报核前申报单耗并办理手册核销的参考依据。此项工作做调研论证到实施整个过程,协会全程参与。
5月,国家质检总局开展“全国知名品牌创建示范区”建设试点的工作。为推动深圳珠宝区域品牌的建设,协会协助深圳市市场监督管理局质量处,做好深圳市黄金珠宝产业集聚基地“全国知名品牌创建示范区”建设试点的申报工作,完成申报材料的准备、整理工作,经过与市场监管局质量处和罗湖区经济促进局多次协商沟通,不断完善申报材料,并于7月向省质量技术监督局申报备案,10月,罗湖区人民政府向市、省、国家质监总局递交相关申报材料。
一直以来,深圳市统计局并没将黄金珠宝首饰交易这方面的数据纳入系统,全市社会消费品零售总额数据较低。6月,为推算全市社会消费品零售总额以便测算全市gdp,应深圳市统计局要求,进行全市大个体统计调查工作,统计全市个体户的销售额、批发额和营业额。
9月,为更好地服务进出口企业,进一步提升进出口企业水平,为企业营造和谐健康的进出口贸易环境,和深圳海关企业管理处共同签署合作备忘录。
此外,为加强名牌建设,协助深圳市市场监督管理局动员和组织珠宝企业申报广东省名牌,参加20xx年广东省名牌产品申报政策说明会议;积极推荐会员单位参加由深圳市商业联合会、深圳商报社、深圳广电集团财经生活频道举办的“第二届深圳老字号”评选活动;组织企业申请深圳知名品牌申请;对参加国内各类经贸科技展览会的珠宝企业,做好申报材料的备案工作,于xx月中旬协助市中小企业服务中心做好最终申报及审查工作等。
一年来,我会参加市、区政府及有关职能部门各类大、中、小型会议近百余次。
五、完善公共服务平台和公共交易平台的建设,创建“深圳珠宝”区域品牌工作。
20xx年,公共服务平台建设继续不断完善,为行业提供各项优质服务。
1、公共信息服务平台。
“深圳珠宝网”、《深圳珠宝》,在巩固原来成绩的基础上,成为会员企业及全行业提供政策法规发布、重大事件通报、潮流新品发布的最佳信息平台,及时报道市场行情、政策法规、业内动态、流行趋势、协会活动、企业动态及展览动态。力争做到快捷、高效、及时,更好地为会员企业服务。
2、公共培训服务平台。
继续进行首饰制作一、二、三级技工、技师与高级技师的培训鉴定与考评,钻石鉴定中高级检验员的培训与考评,以提升全行业的人才技术素质,帮助企业培训各类技术和管理人才。
3、公共技术服务平台。
深圳市珠宝检测中心、贵金属材料研究室和珠宝设备研究室,积极推动自主创新,用先进适用技术改造珠宝产业,调动珠宝企业的积极性,开展珠宝首饰科学研究、设计、检测鉴定、评估等技术服务,推动产品款式设计和花色品种创新、加工设备和仪器研制等技术活动。促使产品设计特色化、产品工艺精致化、市场导向质量化,促进行业的技术进步。
4、打造行业整体展示交易大平台。
20xx深圳国际珠宝展览会、20xx深圳珠宝节,于20xx年9月15日-19日在深圳会展中心同期隆重开幕。此届展会,展览面积52500平方米(会展中心1、6、9号馆),参展商超过1000家,展位约2600个。来自超过25个国家与地区的约1000多家国内外参展商盛装参展,吸引全球超过70多个国家与地区的逾4万名专业买家莅临参观、洽谈和交易。
5、继续推进“深圳珠宝”区域品牌的建设工作。
7月7日晚,20xx深圳珠宝区域品牌中国巡展沈阳站开幕式在沈阳皇朝万鑫酒店3楼宴会厅举行。借助沈阳国际珠宝展的举行,深圳珠宝区域38家区域品牌再次组成“集团军”来到沈阳,旨在能更好的宣传深圳珠宝的文化,促进南北两地的珠宝交流与合作。推介活动上,正式提出了中国珠宝由“深圳制造”走向“深圳创造”。
xx月16日—18日,为了进一步扩大深圳珠宝区域品牌的影响力,帮助企业拓展西北市场,由深圳市科技工贸和信息化委员会、深圳市罗湖区人民政府主办,罗湖区经济促进局和协会承办的,“20xx深圳珠宝区域品牌西安巡展活动”在古都西安隆重举行,38家深圳区域品牌组团巡展,在有效彰显深圳珠宝区域品牌在生产、品质、工艺、设计等方面的巨大优势的同时,也借此传播深圳珠宝的文化和时尚。
通过持续宣传和推广工作,大力实施深圳珠宝区域品牌建设,提升深圳珠宝的国际地位,扩大深圳珠宝在国内外市场销售,提升深圳珠宝产业附加值,发展深圳珠宝特色产业的旅游购物经济,培育深圳珠宝的核心竞争力,争取把深圳珠宝打造成具有国际影响力的“区域经济”新名片。
六、加强行业交流,宣传推广深圳珠宝整体形象,建设中国珠宝之都。
20xx年,我会秉承以往,优良的工作作风和务实高效的优良传统,继续与全球的同业组织、机构进行广泛的联络和交流,和海内外权威机构、商(协)会及相关企业联合或单独举办各类专题论坛、专题座谈会、研讨会、推介会约35次。
通过工作总结,人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便发扬成绩,克服缺点,吸取经验教训,使今后的工作少走弯路,多出成果,更利于今后工作取得佳绩。
接待缅甸驻南宁领事馆总领事一行、国家珠宝玉石质量监督检验中心、中国珠宝玉石首饰行业协会、香港珠宝玉石厂商会、广州十大商会、烟台市工商局等海内外商(协)会及内地政府代表团超过80次,加强了同dtc、国际铂金协会、世界黄金协会、国际钯金协会等机构的沟通联络。
协办20xx中国珠宝行业技术发展高峰论坛;协办20xx年深圳十大最具创意设计价值奖评选活动;协办深圳电子商务大讲堂之“珠宝在线”论坛活动;协办招商推介会和品牌国际化之路论坛;协办深圳电子商务大讲堂之中国珠宝电子商务高峰论坛;协办龙凤珠宝爱心助学基金启动仪式;举办“是风尚”——20xx年鹏城黄金珠宝新品发布会;协办20xx年黄金结价及回购论坛;举办贵金属行业发展趋势高峰论坛暨《铂钯年鉴20xx》中文版发布会;举办20xx全国珠宝超级导购总决赛;举办20xx彩宝发布会;联合主办第七届文博会水贝珠宝分会场、李朗国际珠宝产业园分会场、上海国际珠宝展和青岛国际珠宝展等。
七、其它方面。
为了给广大中小微黄金珠宝企业提供优质的融资担保服务,以提高珠宝企业的融资担保能力,协会一直加强与金融机构的合作交流,与招商银行、民生银行、平安银行和银联保建立密切联系。7月20日,参加由深圳市创意设计知识产权促进会和平安银行深圳分行举办的深圳“中小型企业知识产权质押融资服务推荐会”。
为增强协会的社会责任意识,3月19日,协会秘书处参加由深圳市商业联合会联合32家市级行业协商会举办迎大运、献爱心——深商名企万人梧桐登高迎大运活动,并在现在组织捐赠活动,募捐所得全部用于弱残儿童福利事业。
出版《20xx深圳珠宝工商指南》,旨在全面提升深圳市黄金珠宝首饰行业的整体优势及在国内外业界的知名度,实施品牌发展战略,提高企业形象广告宣传的质量和效果,目前已经送厂印刷。
财务方面,我会按照完成了20xx年财务决算,及时完成了换届后有关证书、证件的变更工作,顺利通过了民政局20__年协会年检等各项工作。
回首过去的一年,协会的工作取得了一定的成绩,但实际工作中也存在一些不足。比较突出的是,我会工作比较广泛,和会员企业特别是中小珠宝企业的联络需要加强。今年,这方面的工作虽然有了一定的进展,但要及时地、实实在在地帮助企业,还存在一定的差距。今后,需要有目标有方向地和中小企业开展有效地联络工作。
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