公司督查督办半年工作总结汇报范文(13篇)

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公司督查督办半年工作总结汇报范文(13篇)
时间:2023-11-16 03:13:02     小编:灵魂曲

总结也是进一步提升个人能力和专业素养的重要手段。在总结中,我们可以运用一些比喻、类比等修辞手法,以增加文章的表现力。最后,希望大家善于总结,不断提高自己的思维能力和写作水平。

公司督查督办半年工作总结汇报篇一

20xx年上半年,我院研究室在市院研究室的正确指导下,在我院xx组的正确指挥下,紧紧抓住省院目标管理方案,为方案中的工作内容为工作重点,辅助以其他临时性工作。在研究室全体干警的努力下,推动了目标管理方案中各项工作的进展,取得了较好的成绩。

年初至今,我院共召开检察委员会1次,研究案件1件1人。今年,研究室在认真做好检察委员会服务工作的同时,注重从案件的实体审查入手,充分发挥研究室的职能,对已经上会的案件进行了实体审查,并形成审查意见。

截止目前,省院组织的二次案例研讨,我院全部参加,而且在第一次案例研讨中,我院的案例研讨意见受到了省院的`表彰,得到了我院领导的充分肯定。

调研工作是研究室的一项重要工作内容,具有一定的难度,所以年初在研究全年工作计划的时候,我们就将这项工作作为研究室工作的重点,放在首要位置。在工作中,我们充分调动其他科室的积极性,将市院下发的调研题目分发到各科室,号召各部门干警认真研究,结合本部门工作中实际遇到的问题认真撰写,到现在共撰写调研文章10余篇,均已经上报到市院研究室,并确立了市级的重点课题,省级课题正在进一步的运做之中。

20xx年按照执法档案的工作要求,xxxx县人民检察院进一步加大了对执法档案工作的重视程度,院xx组书记、检察长某亲自召集业务部门的建档干警和执法档案的具体负责部门开会研究,着重说明了执法档案工作重要性、必要性,研究室根据市院的要求对如何规范填写及案件质量评价标准等向建档干警作了详细的说明。在今年的工作中坚决实行“谁主办,谁负责;谁审核,谁负责;谁审批,谁负责”的问责制,确保执法档案工作的顺利进行。

根据我院业务科室干警人数和办案情况,今年共为17人建立执法档案17本,其中,公诉科2人2本、民行科2人2本、控申科2人2本、侦查监督科2人2本、反渎职侵权局2人2本、监所科1人1本、反贪局4人4本、院领导2人2本。

到目前为止,我院共进行执法档案检查2次,建档案件数55件,评价37件,均为良好以上等级。

虽然我们的工作取得了一定的成绩,但是距离市院和目标管理的要求还有一定的差距。一是调研工作的基础数基本上能够得到保障,但是加分项还有一定差距,尤其是在课题方面还存在差距。二是调研文章的质量还有待于进一步加强。三是执法档案工作有待于进一步研究。

公司督查督办半年工作总结汇报篇二

x年,在集团公司董事会、总裁办的领导下,在各单位(职能中心)的理解与大力支持下,督查室先后xx次到相关单位(部门)进行现场督查,x次进行电话督察,编发《督察通报》xx期,下达《安全生产监察整改通知书》x份,发现各类问题xx处,督促、协助解决xx处;编辑刊发《共创之声》xx期,刊发各类稿件x篇,顺利完成《共创之声》x年的年检工作。

工作的过程中有艰辛,有收获,特别是x月份之后,集团公司安全顾问肖启俭同志参与到安全督查工作中以后,我们学习到了许多安全监察方面的知识与方式方法,对我们后来的工作有了极大的推动与促进。下面,督查室就督查与《共创之声》编辑两个工作向各位领导及同事做一个简要的汇报:

5、协助集团公司安全顾问肖启俭同志完成《安全生产监督管理暂行办法》的编制,已通过综合管理中心部门会议的一审修改。编制此办法的目的在于明确集团公司各级安全生产职责、管理职责、管理重点,加强隐患排查和整改的力度,从制度上、规程上规范全司的安全生产管理工作,为进一步完善集团公司的安全管理规章制度提供支持。

二、《共创之声》编辑工作。

督查室除了日常的监督、监察工作外,还肩负着企业报刊《共创之声》的编辑、出版、发行工作。一年来,在集团公司领导及全司上下员工的关心和鼓励下,《共创之声》得到了各级领导的充分肯定和广大员工的一致好评。

5、组织评选出x年度优秀新闻、通讯、副刊作品16篇,通过评选与表彰,极大地激发了基层通讯员的写作热情,也体现了企业对《共创之声》工作的大力支持,展示了企业文化大力推进的决心和魄力。

督查室除了做好安全督查和《共创之声》编辑两个工作外,还积极配合其他兄弟部门,做好集团公司的各项重大活动。如:配合集团公司工会开展“第十二届员工运动会”;配合集团公司党委做好“七一”暨“创先争优”表彰大会等。

三、存在的不足。

一年来,督查室的工作尽管取得了一点进步,但是还是存在一些不足。

3、个人的安全知识面较狭窄。集团公司涉及的四大板块,其中的安全重点各不相同,各项安全防范事项也各不相同,我们只是掌握了一些基本的事宜,但是很难做到全面督查。

四、工作打算。

x年,督查室将继续坚持督查常态化,重点化,多样化,继续坚持以现场检查为重点,以制度管理为手段,从源头抓起,从基层做起,持续不断的强化安全生产管理工作,不断增强工作的针对性和时效性。

4、加强自我学习,提高业务水平。自从集团公司安全顾问肖启俭加入到督查工作之后,我们学到了许多以前不了解,不清楚的安全知识,从而避免了在督查时出现“说外行话,做外行事”的情况,但是我们还是深刻认识到自身的不足,在接下来的工作中,我们将不断学习,提升自身的素质,为更有效率的开展督查工作做好充分的准备。

综上所述,督查室在x年将继续从严要求自身,提高自身素质,不断创新督查工作的方式方法,丰富督查手段,深入一线,深入现场,深层次的开展工作,从而更加有效地推动各项工作落实与决策实施,为集团公司的发展壮大贡献自己应有的力量。

公司督查督办半年工作总结汇报篇三

____年,在集团公司董事会、总裁办的领导下,在各单位(职能中心)的理解与大力支持下,督查室先后__次到相关单位(部门)进行现场督查,___次进行电话督察,编发《督察通报》__期,下达《安全生产监察整改通知书》_份,发现各类问题__处,督促、协助解决__处;编辑刊发《共创之声》__期,刊发各类稿件___篇,顺利完成《共创之声》____年的年检工作。

工作的过程中有艰辛,有收获,特别是_月份之后,集团公司安全顾问肖启俭同志参与到安全督查工作中以后,我们学习到了许多安全监察方面的知识与方式方法,对我们后来的工作有了极大的推动与促进。下面,督查室就督查与《共创之声》编辑两个工作向各位领导及同事做一个简要的汇报:

5、协助集团公司安全顾问肖启俭同志完成《安全生产监督管理暂行办法》的编制,已通过综合管理中心部门会议的一审修改。编制此办法的目的在于明确集团公司各级安全生产职责、管理职责、管理重点,加强隐患排查和整改的力度,从制度上、规程上规范全司的安全生产管理工作,为进一步完善集团公司的安全管理规章制度提供支持。

二、《共创之声》编辑工作。

督查室除了日常的监督、监察工作外,还肩负着企业报刊《共创之声》的编辑、出版、发行工作。一年来,在集团公司领导及全司上下员工的关心和鼓励下,《共创之声》得到了各级领导的充分肯定和广大员工的一致好评。

5、组织评选出____年度优秀新闻、通讯、副刊作品16篇,通过评选与表彰,极大地激发了基层通讯员的写作热情,也体现了企业对《共创之声》工作的大力支持,展示了企业文化大力推进的决心和魄力。

督查室除了做好安全督查和《共创之声》编辑两个工作外,还积极配合其他兄弟部门,做好集团公司的各项重大活动。如:配合集团公司工会开展“第十二届员工运动会”;配合集团公司党委做好“七一”暨“创先争优”表彰大会等。

三、存在的不足。

一年来,督查室的工作尽管取得了一点进步,但是还是存在一些不足。

3、个人的安全知识面较狭窄。集团公司涉及的四大板块,其中的安全重点各不相同,各项安全防范事项也各不相同,我们只是掌握了一些基本的事宜,但是很难做到全面督查。

四、工作打算。

____年,督查室将继续坚持督查常态化,重点化,多样化,继续坚持以现场检查为重点,以制度管理为手段,从源头抓起,从基层做起,持续不断的强化安全生产管理工作,不断增强工作的针对性和时效性。

4、加强自我学习,提高业务水平。自从集团公司安全顾问肖启俭加入到督查工作之后,我们学到了许多以前不了解,不清楚的安全知识,从而避免了在督查时出现“说外行话,做外行事”的情况,但是我们还是深刻认识到自身的不足,在接下来的工作中,我们将不断学习,提升自身的素质,为更有效率的开展督查工作做好充分的准备。

综上所述,督查室在____年将继续从严要求自身,提高自身素质,不断创新督查工作的方式方法,丰富督查手段,深入一线,深入现场,深层次的开展工作,从而更加有效地推动各项工作落实与决策实施,为集团公司的发展壮大贡献自己应有的力量。

公司督查督办半年工作总结汇报篇四

x年上半年,根据公司《首办责任制》、《公文及文件审批限时办结的管理规定》要求,综合部紧紧围绕公司“四定”重大项目工作部署,扎实开展各项任务的督办工作,提高了公司运转效率,有效地促进了各部门各项工作有序开展。截至x月xx日,对工程建设、融资工作、汇报材料等相关工作任务进行了督办,累计督办工作xx项。其中:xx项为每周每月固定汇报材料,xx项周例会领导交办任务,xx项收文及文件审批,形成《首办责任及督办报表》xx期。

自x年x月份开始,结合公司的实际情况以及x月xx日印发的《公文及文件审批限时办结的管理规定》,综合部采取定期、跟踪督办的方式,反馈工程建设、融资工作、汇报材料等的工作动态,推动各项工作的落实。

一是开展了定期督查。根据公司《首办责任制度》和《公文及文件审批限时办结的管理规定》,明确了各项重点工作责任领导、责任部门及首办责任人,确定工作进度及反馈上报时限要求,并按时开展每周定期督办,及时掌握各项工作进展情况,共形成上报《首办责任及督办报表》15期。

二是开展了跟踪督办。针对公司会议议定的事项,开展了跟踪督办,把握好议定事项的关键环节,督办重点放在完成的质量和时限上。并及时向公司领导反馈议定事项的完成情况、存在问题及建议,确保各项重要决策贯彻落实到位。截止目前,共跟踪督办会议议定事项落实情况xx次,有效推动了有关工作的落实。按照“一事一办、专人负责、严格把关”的原则,认真抓好领导批办、交办事项的督查落实。上半年办理督办事项xx项,仅xx项工作未按时办结,已对相关部门及责任人进行了公司通报批评,并按公司规定给予相应处罚。

二、采取的主要措施。

在公司主要领导的高度重视下,综合部将督办工作作为本部门工作的重中之重,切实发挥督办督查工作的职能作用。一是高度重视抓好督办工作。为确保各项工作任务及时得到落实,公司领导在安排公司重点工作的同时,也对督办工作提出明确要求。二是健全机制抓督办。为强化督办工作,健全督办工作机制,结合公司管理制度中《首办责任制度》,制订了《公司文件流转各环节审批时限的规定》,明确了各工作环节,各部门的责任;通过《公司月度考核办法》解决了督查督办约束力不强的问题。

灵活运用督办手段,不断总结经验,改进方法,努力提高督办工作水平。督办方式主要采取电话问询、短信通知、oa邮件通知、文件签收等,对公司收发文、文件审批、汇报材料、会议精神等开展督办工作,确保工作任务及时落实。

三、存在的问题。

回顾上半年督办工作,虽然取得了一些成绩,但与公司领导要求和工作的实际需要还有很大差距。主要存在问题如下:

1.督办方式方法相对单一,效率不高。

目前综合部主要采用电话通知、短信、传真、oa办公系统等方式转达督办文件,但是文件转达后常无法收到回应,因此无法掌握督办事项的进展情况。目前,主要通过电话联系确定进展情况并做好相应记录以缓解跟踪督办过程无反馈的问题。由于督办对象使用的工具不同(电脑、电话、手机、传真等),督办对象常在不同的区域活动,如参加会议、工地现场指导工作等,导致督办人需要更换使用不同的通讯工具进行督办工作,效率低下;且目前综合部的督办工作仅通过人工处理,工作虽简单但繁琐,日常需要督办的对象较多,占用时间较多,并且不容易进行督办效果的统计。

2.督办工作力度相对薄弱,督办效果有待提高。

督办工作的任务繁琐,目前综合部没有专职的督办人员,而是行政人员兼任。且目前的督办工作不进行区分而是统一进行督办,均是汇总领导的批示意见、会议布臵的工作等。督办对象收到督办事项后重视程度不够,仍有推诿、拖沓等现象,且部分责任部门内部管理权责不清晰,造成督办事项的办理效果不理想。以上存在问题在一定程度上影响了督办工作的开展和督办作用的有效发挥。

四、下一步工作思路。

下半年督办的开展,需增强主动性,树立创新性,追求实效性,以更加饱满的工作热情,做好督查工作,全面提升推动各项工作的优质高效,更好地促进各项各项重大决策和任务落实到位。

一是建立健全督办制度,规范督办工作流程,建立完整的督办循环体系,逐步形成督办工作及时反馈、及时落实的动态良性循环。

二是创新督办工作方式方法,突出抓好重点工作、重点项目的督办。并按照各项工作的反馈时限要求,认真组织开展督办,促进公司各项工作早落实,重大项目早竣工、早投产、早见效。

三是进一步加大督办工作力度。继续加强对公司主要领导催办件的落实督查,做到件件有落实,事事报结果;进一步提高转办、交办件的督办质量,做到及时办结、高效落实。

公司督查督办半年工作总结汇报篇五

公司督查督办工作紧紧围绕公司中心工作,督促督办,狠抓落实。积极有效地对公司部门、司属单位贯彻落实公司工作部署,会议决定事项和公司领导交办事项等进行督促、检查、协调和综合反馈。下面是本站小编整理的一些关于公司督查督办。

供您参考。

为加强文商集团各项工作的推进力度,确保管委会、xx集团、公司的各项决策和工作部署得到有效落实,形成规范、科学、高效的督查工作制度,根据《督查工作制度》和xx集团《督查督办工作试行办法》,特制定本制度。

一、工作机构。

(一)公司成立督查督办工作领导小组(以下简称督查办),由公司总经理任组长,分管行政人事部的副总经理和分管项目发展部的副总经理任副组长,行政人事部和项目发展部负责人及具体承担此项工作人员为成员。

(二)行政人事部负责文件、会议责成事项以及领导关注的重点工作的督查督办,定期发布督察督办结果并上报;项目发展部负责目标责任及项目有关工作任务的督查督办,定期发布督察督办结果并上报。

(三)各部门负责人、子公司主要负责人为督查督办事项的直接责任人,负责将本部门承办的督查督办事项进展按要求报送行政人事部和项目发展部。

(一)管委会文件、文化集团文件、公司文件及各类会议责成事项;。

(三)经总经理办公会审定的公司项目开发节点计划;。

(四)管委会、文化集团及公司领导临时交办或关注的的重要事项。

(一)围绕中心的原则。开展督查工作,要紧紧围绕公司的中心工作和阶段性重点工作,管委会、文化集团和公司领导关注的工作进行,自觉服从和服务于公司的中心工作。

(二)领导负责的原则。督办事项的进展情况要及时报告领导,遇有问题要及时提请有关领导出面协调,及时排除阻力,督查督办事项进展上报前须经部门负责人、子公司要负责人审核。

(三)分工合作的原则。坚持一级抓一级、一级对一级负责,分工协作,密切配合,发挥整体督办效能,做到事事有着落,件件有回音。

(四)实事求是的原则。督查人员必须深入实际,调查研究,全面、准确地了解情况,讲真话、报实情。在督查中做到坚持原则,秉公办事,善于发现问题,敢于反映问题。

(五)注重实效的原则。要把注重实效贯穿于督查工作的全过程。对列入督查范围的事项,要讲效率、求质量,通过督查督办,切实推动工作进展。

(六)督查督办人员要不断提高自身的政治素质和业务素质,充分了解领导的决策意图、工作思路,认真领会领导批示、交办事项的精神。

(一)公司文件、行政办公会议和总经理办公会议纪要责成的事项,直接列入督办范围;管委会、文化集团各类会议纪要、各种通知、来文及督办通知单责成公司落实的事项,直接列入督办范围;1、公司与各部门、子公司签订的目标责任书及目标责任分解计划直接列入督办范围;2、公司各项目开发节点计划,经总经理办公会审定后直接列入督办范围;3、管委会、文化集团及公司领导临时交办的事项由总经理审定后列入督办范围。

(二)凡列入督办范围的事项,应分别登记,并按照督办事项的内容、业务分工和领导批办意见,确定完成时限。

(三)凡需两个以上部门共同办理的事项,由主办部门、单位牵头,会同有关部门共同办理,并由主办部门、单位负责定期报送进展情况。

五、工作流程。

(一)立项。督办事项确定承办单位后,行政人事部、项目发展部应逐项进行登记,内容包括督办事项、督办依据、责任部门、责任人、办理时限等。

(二)交办。对立项督办事项,由督查办以会议、文件、督查表单等形式及时通知责任部门。

(三)反馈。责任部门收到督查通知后,应立即落实、及时反馈督办事项:

1.文件、会议及领导交办的督办事项最新进展情况于每周三之前上报最新进展情况,由行政人事部在周要情中予以体现,并在月中、月末更新《会议督办任务进展情况一览表》;2.项目督办事项须根据节点计划及时反馈最新进展,并于每月末填报《项目督办任务汇总表》上报至项目发展部;3.目标责任计划落实情况于每月末填报《目标责任完成情况表》上报至项目发展部,财务类指标于次月首周填报。

督查办负责部门应及时将督办事项汇总分析,并将进展状况及异常事项报告相关领导。

(四)催办。对可能或已经超过时限尚未办结的业务,行政人事部和项目发展部及时进行催办,切实做到急件跟踪催办,要件重点催办,一般件定期催办。催办除电话询问,必要时可安排专人到承办部门和项目现场实地进行查办,督促落实。查办中发现重大问题,及时向公司主要领导报告。

(五)调整。因客观原因不能按要求办结的督办事项,承办部门应在承办事项到期前填报《督办任务变更申请表》,按照督办事项确定的流程办理调整手续,未办理调整手续或审批未通过的,按原任务未完成处罚。

(六)办结。承办部门完成督查督办任务后,应填写《文商集团督查督办回执单》,经相关职能部门、分管领导签字确认后,将回执单和成果性材料交行政人事部或项目发展部备案。

(七)通报。行政人事部于每月中、月末对所督办事项进行通报;项目发展部于次月首周对上月目标责任完成情况、节点计划执行情况进行通报;督查办每月编写《督查专报》上报文化集团。

六、工作要求。

(一)对列入督办范围的事项,承办部门要严格按照督办程序及时办理相关手续,对因手续办理不及时造成的延误由相关人员承担责任。

(二)承办部门上报督办事项进展情况,应做到事实清楚,结论准确,处理妥当,文字简练,上报内容包括但不限于:进展情况、存在的问题及解决建议。

(三)督查办要紧紧围绕督办事项时间节点,深入一线、提前预警;每月深入各项目现场督办不少于一次,深入各部门实地督办不少于一次。

(四)督查办要摸清工作实情,暴露存在问题,督促提出改进措施,跟进落实情况,及时反馈通报。

(五)督查办要组织落实上级督办制度,重点关注列入上级督办的事项,对出现的异常情况,要提前预警,提前向上级办理相关手续。

七、奖惩。

(一)未按要求的时间、格式上报的,由督查办对部门(子公司)及负责人进行通报。

(二)未能按要求办结的督办事项,追究相关部门(子公司)及相关人员的责任;上报内容严重失实,且造成较大后果的,取消年度评优资格。

x年上半年,根据公司《首办责任制》、《公文及文件审批限时办结的管理规定》要求,综合部紧紧围绕公司“四定”重大项目工作部署,扎实开展各项任务的督办工作,提高了公司运转效率,有效地促进了各部门各项工作有序开展。截至x月xx日,对工程建设、融资工作、汇报材料等相关工作任务进行了督办,累计督办工作xx项。其中:xx项为每周每月固定汇报材料,xx项周例会领导交办任务,xx项收文及文件审批,形成《首办责任及督办报表》xx期。

自x年x月份开始,结合公司的实际情况以及x月xx日印发的《公文及文件审批限时办结的管理规定》,综合部采取定期、跟踪督办的方式,反馈工程建设、融资工作、汇报材料等的工作动态,推动各项工作的落实。

一是开展了定期督查。根据公司《首办责任制度》和《公文及文件审批限时办结的管理规定》,明确了各项重点工作责任领导、责任部门及首办责任人,确定工作进度及反馈上报时限要求,并按时开展每周定期督办,及时掌握各项工作进展情况,共形成上报《首办责任及督办报表》15期。

二是开展了跟踪督办。针对公司会议议定的事项,开展了跟踪督办,把握好议定事项的关键环节,督办重点放在完成的质量和时限上。并及时向公司领导反馈议定事项的完成情况、存在问题及建议,确保各项重要决策贯彻落实到位。截止目前,共跟踪督办会议议定事项落实情况xx次,有效推动了有关工作的落实。按照“一事一办、专人负责、严格把关”的原则,认真抓好领导批办、交办事项的督查落实。上半年办理督办事项xx项,仅xx项工作未按时办结,已对相关部门及责任人进行了公司通报批评,并按公司规定给予相应处罚。

二、采取的主要措施。

在公司主要领导的高度重视下,综合部将督办工作作为本部门工作的重中之重,切实发挥督办督查工作的职能作用。一是高度重视抓好督办工作。为确保各项工作任务及时得到落实,公司领导在安排公司重点工作的同时,也对督办工作提出明确要求。二是健全机制抓督办。为强化督办工作,健全督办工作机制,结合公司管理制度中《首办责任制度》,制订了《公司文件流转各环节审批时限的规定》,明确了各工作环节,各部门的责任;通过《公司月度考核办法》解决了督查督办约束力不强的问题。

灵活运用督办手段,不断总结经验,改进方法,努力提高督办工作水平。督办方式主要采取电话问询、短信通知、oa邮件通知、文件签收等,对公司收发文、文件审批、汇报材料、会议精神等开展督办工作,确保工作任务及时落实。

三、存在的问题。

回顾上半年督办工作,虽然取得了一些成绩,但与公司领导要求和工作的实际需要还有很大差距。主要存在问题如下:

1.督办方式方法相对单一,效率不高。

目前综合部主要采用电话通知、短信、传真、oa办公系统等方式转达督办文件,但是文件转达后常无法收到回应,因此无法掌握督办事项的进展情况。目前,主要通过电话联系确定进展情况并做好相应记录以缓解跟踪督办过程无反馈的问题。由于督办对象使用的工具不同(电脑、电话、手机、传真等),督办对象常在不同的区域活动,如参加会议、工地现场指导工作等,导致督办人需要更换使用不同的通讯工具进行督办工作,效率低下;且目前综合部的督办工作仅通过人工处理,工作虽简单但繁琐,日常需要督办的对象较多,占用时间较多,并且不容易进行督办效果的统计。

2.督办工作力度相对薄弱,督办效果有待提高。

督办工作的任务繁琐,目前综合部没有专职的督办人员,而是行政人员兼任。且目前的督办工作不进行区分而是统一进行督办,均是汇总领导的批示意见、会议布臵的工作等。督办对象收到督办事项后重视程度不够,仍有推诿、拖沓等现象,且部分责任部门内部管理权责不清晰,造成督办事项的办理效果不理想。以上存在问题在一定程度上影响了督办工作的开展和督办作用的有效发挥。

四、下一步工作思路。

下半年督办的开展,需增强主动性,树立创新性,追求实效性,以更加饱满的工作热情,做好督查工作,全面提升推动各项工作的优质高效,更好地促进各项各项重大决策和任务落实到位。

一是建立健全督办制度,规范督办工作流程,建立完整的督办循环体系,逐步形成督办工作及时反馈、及时落实的动态良性循环。

二是创新督办工作方式方法,突出抓好重点工作、重点项目的督办。并按照各项工作的反馈时限要求,认真组织开展督办,促进公司各项工作早落实,重大项目早竣工、早投产、早见效。

三是进一步加大督办工作力度。继续加强对公司主要领导催办件的落实督查,做到件件有落实,事事报结果;进一步提高转办、交办件的督办质量,做到及时办结、高效落实。

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公司督查督办半年工作总结汇报篇六

半年来,把自己的工作归结为两句话:新课改努力践行,新岗位竭心尽力。静静地坐在桌前,想写些岁月流逝之时的片刻记忆,思绪万千之中,久久不能平静。

今年,是市、学科带头人培养的最后一年。五年来,随着导师们和xx市科学教师精英们到各地参观学习,深深感受到新一轮课程改革的浪潮早已经滚滚而来,不可抵挡。随着学习的不断深入,自己对课改的理念也逐渐清晰。早已年居不惑的我胸中总涌动着一股澎湃的课改激情,冲动着想创造一片属于自己的新课改的天地。

于是,下半年,本来要教毕业班的我,主动请缨回初一年级任教,盼想和七年级的老师们一起摸索适合我们学校的新课改的模式,寻找适合我们学校的评价体系。一开学,自己所教的701班第一周就开始实施新课改,每天,打开电脑的第一件事情,就是通知大家到我所在的班级听课、观摩,共同学习。每天晚上,坐在电脑桌前,撰写着一天与孩子们一同经历的`课堂,不亦乐乎。一学期来,为区90课时的科学老师们开设展示课,为区科学教师协作班的学员开设观摩课、为杭州师范大学的学生们开设学习课,为丽水缙云的科学老师们开设展示课,这样的公开课在20xx年的下半年一共十多次,几乎周周有公开课。通过开设公开课,磨练了自己新课改的基本功的同时,也为同行们的新课改的教育指明了一些方向。

一个学期来,701班的学生成绩突出,期中考试,学校的四项指标(平均分、及格率、前30%平均分、后30%平均分,位列全校十个班级的二、二、三、二位;期末前的学科竞赛,参加比赛的12位学生,有5位获奖,4位获鼓励奖,占参赛学生的75%。更重要的变化是他们喜欢我这位老师,他们热爱科学学科。

今年上半年,担任学生处主任,分管学校德育工作,与班主任一起,狠抓学生的日常行为规范,从早自修到平时的监督管理,亲历亲为,使得我校的德育工作走在区初中前列,为学校的德育特色学校评比做出了自己的贡献。7月13日,在全国新教育论坛上,我做的“金色沙地德育课程的实施”报告获得了与会专家、学者的高度评价。虽然报告只有短短的10多分钟,但从接受任务到站在主席台上演讲,足足筹备了2个多月。期间,与教科所的领导和专家一起修改报告、预演了几次,每次都不尽人意,之间的压力和辛劳可想而知。还好我是一个善于登台演讲的人,一到正式场面往往发挥的淋漓尽致,走下台来,很少表扬人的来老师给我一个热情的鼓励以及很高的评价。有耕耘就有收获,这个报告获得了全国新教育“卓越课程特别奖”。

10月,执笔撰写的论文《金色沙地德育课程的实施与探索》也荣获杭州市20xx年教育科研成果二等奖,萧山区20xx年教育科研成果一等奖,该论文把我校近几年围绕沙地文化进行的德育工作进行了彻底的梳理,从20xx年立项到20xx年9月份的结题,修改了无数遍,耗费了我大量的心血。

人说“四十而不惑”,我早已经过了四十岁了,可是对人对事总是摆脱不了世俗的纠缠,虽已没有名利的追求,可却时刻在乎别人对我的评价,夜深的时候,总感觉如同一叶孤舟在大海上飘荡,似乎在等待着我一直要到“知天命”的时候才能放弃。新课改曲高和寡,想推进总是阻力很大,独自行走,老师们不说我是傻瓜已经很感谢了;对待人也总是以诚相待,可往往收获的是失望和惋惜。妒忌也罢、看不顺眼也罢,我想,在这里只是一份工作,尽责尽职就行了。

感谢xx某老师,自从担当我的助手以来,时常为我撰写各种报告做了大量的前期筹备工作,让她负责学校的宣传工作以来,学校的对外宣传发生了了很大改变,20xx年我校的宣传工作荣获年度先进,她个人也荣获先进个人称号。

感谢一些兄弟们,一年来相互打拼,为我打开了更多的窗,提供了更多的发展空间。

感谢家人和女儿,读高三马上就要高考,成绩总是稳定,不会让我多操心,使我有时间对付外面的许许多多的工作。

感谢701班的孩子们,是你们跟随着我一步一步地走进科学殿堂,是你们使我觉得自己越来越年轻。

感谢所有关心过我的朋友,因为有了你们,我才觉得生活是那么美好。

感谢所有激励过我的人们,因为有了你们,我才觉得与天斗痛苦万分,与人斗其乐无穷;因为有你们,我才觉得有了价值。

1、参加全国新教育论坛并作主题报告。

2、撰写学校德育立项课题并获奖。

3、全年开设各种层面公开课20多节。

4、《导学新作业》第二轮修订完成,进入第三轮修订。

6、开始尝试写一些诗歌,觉得很有滋味。

半年来,我为工作,在努力奋斗;为生活在尽心安排;为未来在不断畅想,回顾总结这半年的工作,其中还有很多不足,还有很多工作需要提高和加强。

公司督查督办半年工作总结汇报篇七

团县委在县委、县*的领导和团市委的指导下,紧紧围绕全县工作大局,全面完成了各项目标任务。在目标管理督查上,坚持突出重点,注重实效的原则,建立健全目标管理运行机制,规范了单位内部的目标考核制度,较好地发挥了督促检查的作用,现把目标管理督查工作总结如下:

一、加强领导,健全机制。

一是加强领导,由一把手亲自抓目标管理督查工作。由主要领导亲自抓督查,特别是在安排布置重点工作时,同时布置督促检查工作,抓好决策的贯彻落实,形成了一手抓决策制定,一手抓督促检查落实的工作格局;二是强化督查工作机构,明确办公室主任抓督查工作,实行岗位责任制。三是对照文件的各项目标任务,细化分解落实工作与目标管理任务,实行工作目标责任制,并以目标管理考核作为载体,把工作着力点放在对各项任务目标的全程跟踪督查上。

二、制定措施,加强督查。

一是实行工作目标定期督查。坚持按季度督查制度,即按照县委、县*目督办的相关要求每季度进行自查,并及时写出材料,快办、快结、快反馈,加强时效性。二是实行团委日常工作绩效考核。团县委制定了相关办公工作制度,全体人员上班使用座牌、外出办事公开栏,并将办公室职位职责、职位代理进行了上墙,要求各自对照工作职责开展工作,并制定了相应的奖惩制度;三是对重点工作实行单项考核,并与奖励绩效挂钩。围绕县委县*中心工作,重点对劳动力转移、组团帮扶、青年志愿服务、城乡青年“百千万”活动等重点工作实行单项工作考核。四是对督查督办件以及县上会议决定事项和领导批示件认真落实,在办理过程中,一方面,注意吃透会议和领导批示件精神,在限期内上报办理结果。另一方面,及时进行跟踪和催办,及时研究解决办理过程中出现的问题,确保做到件件有落实,事事有回音。

三、对照目标,认真落实。

一是全面完成全年各项工作目标。,团县委按照县委下达的各项工作目标任务,结合工作实际,全面完成了全年各项工作目标任务。

二是完成了县委下达的督查督办工作,主要涉及12项为民办实事目标。分别是为社区办理了5件实事:帮助2名有创业愿望的青年有协调创业贷款;协调专科学校团委在社区建立“青年之家”,把社区用为该校的志愿服务基地;申报建立“爱心书屋”;转移了6名青年劳动力;捐赠了1台电脑。为办理2件实事:推荐20名镇贫困学生为希望之星;在社区开展暑期社会实践服务,主要开展了创业培训服务、技术指导服务、环境医疗服务和信息化手拉手服务为主要内容的大学生暑期社会实践活动。

为办理5件实事:推荐20名小学贫困学生为希望之星;在小学开展关爱留守学生系列活动,开展了留守学生与小学少先队员手拉手活动、青年志愿者与留守学生1+1活动、留守学生夏令营活动和举办暑期爱心班等活动;与联系在社区建立志愿服务基地,开展乡风文明系列活动;培养养鸡大户为青年养殖大户带头人;为社区青少年举办一场预防未成年人犯罪的法制讲座。完成县为未成年人办好事实事重点项目,成功实施了“工程”。

三是完成了提案办理工作,团县委今年有1项县*协办提案,提案内容是关于建设社会主义新农村,加强农村精神文明建设中,开展优秀青年、创业青年的评选活动。我们根据提案要求,并结合共青团工作,“五四”期间共表彰了102名优秀青年。在全县范围内开展了“创业明星”、“就业明星”评选活动,共选树了10名青年就业明星和17名青年创业明星,并将他们先进事迹在电视台和报上进行专题连续报道,引起了全县团员青年和广大人民群众的较大反响。

公司督查督办半年工作总结汇报篇八

第一条为履行食品安全综合监管职能,保证食品安全监管法律、法规和方针政策的贯彻落实,提高食品安全监管工作效率和工作质量,发挥综合监管效能,有效防止食品安全重大事故发生,保障人民群众身体健康和生命安全,制定本制度。

第二条县*公室作为县食品安全协调委员会领导小组办公室的设置单位履行食品安全监督督办工作职能。

(一)食品安全监管法律、法规、政策、方针及重要工作部署的落实情况;。

(二)食品安全监管会议决定的重要事项的落实情况;。

(三)上级机关和上级领导的重要指示、批示及交办事项的落实情况;。

(四)有关部门反馈和群众投诉、举报食品安全问题的处理情况;。

(五)食品安全信息反馈情况;。

(六)食品安全事故、重大案件查处进度和处理情况;。

(七)食品安全监管职能部门履行职责情况;。

(八)县*建议和县*委员提案中涉及的有关食品安全质量问题;。

(九)其他需督查督办的事项。

(一)根据县*领导指示和工作实际确定督查督办事项和督查督办方案;。

(三)及时督促、检查、催办,确保督查督办事项如期落实。

督查督办工作结束后,将督办结果上报县人民*及县食品安全协调委员会,召开相关成员单位工作联络会议,与县直各职能部门交换意见,指出存在的问题,提出做好食品安全工作的要求。

第五条本制度由昌黎县水产局负责解释,自下发之日起施行。

公司督查督办半年工作总结汇报篇九

20xx年上半年以来,xxxxx公司在集团公司和市公司的正确领导下,以党的十八大和十八届五中全会精神为指导,认真开展“两学一做”学习教育活动和“反腐倡廉宣传教育月”活动,巩固和拓展党的群众路线教育实践活动和三严三实专题教育活动成果,以全面完成集团公司和市公司的各项任务指标为目标,以集团公司和市公司年初战略部署和企业深化改革要求为重点,全面落实从严治党要求,持续深入推进作风建设和党风廉政建设,强化监管监督,真抓实干,切实为我公司的长远发展提供坚强有力的政治和纪律保证。

(一)、销售指标。

1、营业总收入:。

(二)、重点项目经营指标。

(三)、单项经营指标。

(四)、费用指标:xxxxx。

(五)、利润总额:xxxxx。

(六)、年末净资产总值:xxxxx。

上半年,我公司各项经营指标完成顺利,达到了市公司“时间过半,任务过半”的总要求。

(一)、认真开展“两学一做”学习教育活动。

按照集团公司党委和市公司党委的统一部署,我公司自5月份起在全体党员干部中开展了“学党章党规、学系列讲话,做合格党员”的学习教育活动。党支部按照要求,制定了我公司两学一做《学习计划》和《实施方案》,召开了党员学习动员大会,号召全体党员干部认真学习党章党规,学系列讲话,争做合格党员。

在第一阶段学习活动中,我公司党支部组织党员集中学习了5次,召开专题学习讨论会一次,支部书记讲专题党课一次,开辟了“两学一做”学习教育活动专栏和党员公开承诺专栏,张贴了所有党员的学习心得体会和公开承诺书;七一前夕,我公司支委成员慰问了退休困难党员xxx,对其生活和健康近况表示了关心,并带去了组织的关怀和慰问。

(二)、集中开展“反腐倡廉宣传教育月”活动。

按照市公司党委要求,我公司于6月份结合“两学一做”学习教育活动,集中开展了“反腐倡廉宣传月”活动。

一是举办了党章、准则、条列知识竞赛。通过在党员干部中举办知识竞赛活动,让全体党员对“党章、党规、条例”有了进一步的认识,对于“从严治党”要求有了明确的认知,对于增强党性、党纪更为深入直观。

二是讲专题党课,纠正“四风”问题。我公司党支部书记在xxxxxxxxxx向全体党员做了专题党课。要求党员干部对照党章党规,查找自身存在的“四风”问题和不足,严格落实中央八项规定和集团公司十二条禁令,纠正自身存在的四风问题。

三是开展了反腐倡廉警示教育活动。我公司党支部组织全体党员观看了《警钟长鸣新中国反腐第一案》和《汉字、文明、廉洁》文化公开课,让广大党员进一步认识到反腐倡廉的内涵和重要意义。

“教育月”期间,我公司党支部举办了反腐倡廉宣传栏,组织开展了廉洁寄语征集活动,并利用党员微信平台宣传反腐倡廉内容,让廉洁文化走进企业,走进家庭,走进每一名党员的内心深处,推动我公司廉洁文化建设,打造风清气正的廉洁文化氛围。

部就班、有条不紊、纷纷投入到紧张的发行工作中去。在教辅征订工作上,我公司领导班子进行了明确分工,各管一片,与教育主管部门和学校不断蹉商。xxxxx因学生人数逐年下降和流失,教辅征订品种早已趋于饱和,要新增一个统发教辅品种难度极大,班子经过研究,决定与教育局主管部门和几所高中分头进行协商,班子成员经过积极联系、耐心沟通、找熟人、托关系等方式,最大限度地增加教辅的征订品种和数量,取得了良好的效果。上半年,我公司销售教辅共计xxxxx万元。

(二)、不断加强一般图书销售工作。

1、做好节假日宣传促销工作。半年来,我公司先后在“三秦书月”、“世界图书日”、“五一”、“六一”等法定节假日,抓住一般书销售旺季,积极宣传、精心组织、通过打折优惠促销、赠送图书礼品等一系列促销手段,不断扩大一般图书销售。

2、挖掘职工潜力,加大个人销售力度。今年,我公司进一步加大一般书和重点图书个人推销的奖罚政策,进一步挖掘职工潜力,加大职工个人推销力度。上半年,职工利用政治理论图书和两学一做学习教育系列图书的销售良机,掀起一股个人推销的热潮,涌现出一批销售业绩优秀的人员.

效益放在首位,实现社会效益和经济效益相统一。

1、在我县持续开展“xxxxx”活动。我公司一直以来秉承“为书找读者,为读者找书”的经营理念,开展了一系列促销和宣传活动,不断提高人们的购书欲望和阅读兴趣,在我县积极倡导“xxxxx”活动的持续开展。

2、结对帮扶,定点扶贫。20xx年,我公司根据当地政府部门安排,与xxxxx村实现结对帮扶,在村子里开展定点扶贫工作,协助扶贫项目的顺利开展。今年我公司继续加大扶贫力度,对贫困户给予帮助和慰问,对开展的各项扶贫工作予以协助,切实履行企业社会责任,承担社会义务。

20xx年,是十三五规划开局之年,也是集团公司建立健全现代企业制度,谋求发展壮大的一年,在后半年的工作中,我公司打算做到以下几点:

第一、全面贯彻落实党的十八届五中全会精神,深入开展“两学一做”学习教育活动,全面提高党员领导干部的综合素质。

第二、凝聚力量,挖掘潜力,通过制度创新、机制创新、模式创新,激发员工参与市场竞争的积极性,努力完成市公司下达的各项经营任务指标。

第三、强化企业内部管理,完善企业经营机制,健全各项规章制度,进一步完善现代企业各项制度的建立。

第四、持续查找党员领导干部在“四风”等方面存在的突出问题。

公司督查督办半年工作总结汇报篇十

xxxx年,在集团公司董事会、总裁办的领导下,在各单位(职能中心)的理解与大力支持下,督查室先后xx次到相关单位(部门)进行现场督查,xxx次进行电话督察,编发《督察通报》xx期,下达《安全生产监察整改通知书》x份,发现各类问题xx处,督促、协助解决xx处;编辑刊发《共创之声》xx期,刊发各类稿件xxx篇,顺利完成《共创之声》xxxx年的年检工作。

工作的过程中有艰辛,有收获,特别是x月份之后,集团公司安全顾问肖启俭同志参与到安全督查工作中以后,我们学习到了许多安全监察方面的知识与方式方法,对我们后来的工作有了极大的推动与促进。下面,督查室就督查与《共创之声》编辑两个工作向各位领导及同事做一个简要的汇报:

5、协助集团公司安全顾问肖启俭同志完成《安全生产监督管理暂行办法》的编制,已通过综合管理中心部门会议的一审修改。编制此办法的目的在于明确集团公司各级安全生产职责、管理职责、管理重点,加强隐患排查和整改的力度,从制度上、规程上规范全司的安全生产管理工作,为进一步完善集团公司的安全管理规章制度提供支持。

二、《共创之声》编辑工作。

督查室除了日常的监督、监察工作外,还肩负着企业报刊《共创之声》的编辑、出版、发行工作。一年来,在集团公司领导及全司上下员工的关心和鼓励下,《共创之声》得到了各级领导的充分肯定和广大员工的一致好评。

5、组织评选出xxxx年度优秀新闻、通讯、副刊作品16篇,通过评选与表彰,极大地激发了基层通讯员的写作热情,也体现了企业对《共创之声》工作的大力支持,展示了企业文化大力推进的决心和魄力。

督查室除了做好安全督查和《共创之声》编辑两个工作外,还积极配合其他兄弟部门,做好集团公司的各项重大活动。如:配团公司工会开展“第十二届员工运动会”;配合集团公司党委做好“七一”暨“创先争优”表彰大会等。

三、存在的不足。

一年来,督查室的工作尽管取得了一点进步,但是还是存在一些不足。

3、个人的安全知识面较狭窄。集团公司涉及的四大板块,其中的安全重点各不相同,各项安全防范事项也各不相同,我们只是掌握了一些基本的事宜,但是很难做到全面督查。

四、工作打算。

xxxx年,督查室将继续坚持督查常态化,重点化,多样化,继续坚持以现场检查为重点,以制度管理为手段,从源头抓起,从基层做起,持续不断的强化安全生产管理工作,不断增强工作的针对性和时效性。

4、加强自我学习,提高业务水平。自从集团公司安全顾问肖启俭加入到督查工作之后,我们学到了许多以前不了解,不清楚的安全知识,从而避免了在督查时出现“说外行话,做外行事”的情况,但是我们还是深刻认识到自身的不足,在接下来的工作中,我们将不断学习,提升自身的素质,为更有效率的开展督查工作做好充分的准备。

综上所述,督查室在xxxx年将继续从严要求自身,提高自身素质,不断创新督查工作的方式方法,丰富督查手段,深入一线,深入现场,深层次的开展工作,从而更加有效地推动各项工作落实与决策实施,为集团公司的发展壮大贡献自己应有的力量。

公司督查督办半年工作总结汇报篇十一

在领导的支持和帮助下,我与单位同事的团结协作,以求真务实的工作精神,较好的完成了各项工作任务,取得了的一定成绩,现就本年上半年度个人工作情况总结如下:

认真完成财务核算工作,及时上报各类会计报表:

1、认真做好了财务核算工作。

(1)完成了日常财务报销、工资以及各项补贴的发放。处理好日常会计事务等基础工作,是财务管理的重要环节。__x年,我严格按照年度预算制度有关规定,年初制定了各科室的财务支出预算工作按进度按日期给予各部门资金支出,年底编制各部门财务决算并及时将各项业务定期与财政、银行进行对帐,严格按照资金支出进度合理使用资金。

(2)本着对单位领导、同事负责的态度,我科按要求及时向缴纳了职工的各项保险。今年上半年,及时交纳各项保险万元财务。其中:为__名职工办理退休养老保险__万元。

(3)x年,完成了为x名在职工办理住房公积金缴纳工作,上半年共为x名在职工缴纳x万元。

(4)制定了内部会计帐务处理规章制度及管理工作办法,加强财务内部管理,对各项经济业务手续的审核认真细致,严格把关,并能够及时与部门预算对比,对不合理的开支拒绝办理。

(5)加强和完善国有资产管理,x年,为防止我办的国有固定资产的管理出现问题(如固定产明细记录不完整),我们升级账务软件将过去单一的固定资产管理升级为多样式的管理,为固定资产的使用和管理打下更好基础。

(6)对会计资料进行了整理,将相关会计档案进行了整理入档,使我办会计工作向标准化、规范化更进一步。

(7)根据财政部颁布的新事业会计制度按财政局要求所有20__年会计业务处理必须执行新的会计制度,由于文件下达较晚造成了工作重复。为此我加班加点的进行会计的业务处理,及时准确进行了相关数据上报。

2、及时完成了上级有关部门下达的各项任务。

(1)按照市财政局的要求对固定资产账等银行往来账款进行了逐笔核对并进行了账务调整及上报工作。同时,按照审计制度对拨出的各项资金进行了严格的审计,现审计工作基本完成。

(2)按财政有关编制预算精神,结合我办实际支出情况,经认真研究测算,按规定时间完成了x年预算上报工作。

下半年,我将继续在__领导的指导和关怀下做好财务收支核算工作和财务管理工作,具体如下:

1、加强政治、法律知识的学习要有针对性的学习一些有关经济法律知识的学习。如《会计法》等。

2、做好财务计划管理,加强财务计划执行情况的分析和控制,加强财务事先参与决策工作从源头上做好财务管理工作,为领导决策提供有用的决策信息。

4、继续与财政局、税务局协调x年财政拨款事宜和社会保险五险,以及残疾人保证金交纳工作;继续做好社会保险费及住房公积金核定、缴纳工作。

5、按时提取工会经费,职工福利费和个人所得税工作,及时交纳职工医疗保险和税金。

6、在对各项目和专款的使用中,要严格按照专款专用的原则,对各个项目资金的使用进行监督和管理配合审计部门做好资金的审计工作。

7、认真完成领导和上级部门布置的各项工作任务。

总之,在过去的一年里,我虽然取得了一些成绩,但在财务分析、沟通协调能力方面,距离上级业务主管部门、__x领导以及单位同事对我的要求还存在一定差距,工作缺乏创新精神,针对这些问题,我会在__年进一步加以提高和改进。

公司督查督办半年工作总结汇报篇十二

来到_公司已经快半年了,在公司我担任财务出纳这项职位,从刚来公司的陌生到熟悉,回顾了自己在工作中的过程。在工作中我学到了很多,也思考了很多,从自己的工作上发现了几点:

1.工作不细心:在刚来的时候以为自己什么都会,做事毛手毛脚的,经常粗心大意,导致工作上经常失误,引起不必要的麻烦。以后再工作中一定要注意细节,不能漏检,要从每一件小事做起,做仔细、透彻,发现规律保证质量也要保证速度。

2.工作不耐心:干出纳这项工作枯燥而乏味,没有生机也没有刺激感,也因此在工作中经常的出错,业务不熟练,导致自己不细心检查单据、看错数字、不记笔记靠脑子想等失误。以后要在此工作上锻炼自己的意志和耐心。

3.资金管理不严格:在工作中有来财务支出的,就把资金给他们,没有经过必要的手续,导致资金不合理的流失。以后要严格并合理的利用资金开支。

4.工作总存在焦急的情绪:为了完成工作而导致一些细节上的失误,出现一些不该出现的错误。

公司督查督办半年工作总结汇报篇十三

回顾这半年的工作,xx物业公司在集团公司各级领导的关怀下,在集团物业总公司领导的指导下,在开发公司、营销中心、会所等公司领导和同事的支持下,全体员工时刻以“五把尺子”精神为动力,以集团“舍得、用心、创新”的企业宗旨为基础,秉承公司优良传统,发扬爱岗敬业,吃苦耐劳精神,先后顺利的完成了各项工作,并多次配合营销中心,会所完成公关、营销活动,取得了较好的成绩,同时也得到小区业主的一致好评。现将半年来的工作总结如下,并对下半年的工作进行进一步的规划。

面对x市物业工作的总体趋势,在上级领导的指导和关心下,全体员工的努力下,我们以饱满的热情来做好了各项工作,在各方面工作中取得了一定得成绩,下面对上半年的工作总结如下:

直接服务部门工作总结(金钥匙服务中心)。

xx服务中心中心是我们对外服务的窗口,其服务水平远远高于普通管理处。业主入住之后,只需一个电话,星河湾金钥匙服务中心将会为业主提供24小时个性化、零干扰、全方位服务。今年以来,按照部门的服务理念,围绕部门的工作核心,根据部门年度工作计划的工作重点和管理目标,开展各项服务、管理、培训工作,并针对原有存在的不足之处加大培训、考核力度,逐步予以改善。

20xx年的工作重点之三是费用的收缴工作。由于工程遗留问题,一部分业主以各种借口推迟或拒交物业管理费和相关的一些费用。金钥匙服务中心耐心地、深入细致地做每一户业主的工作:及时协调各部门解决业主的户内存在问题;经常上门走访业主,了解业主的需求,并及时予以跟进处理,得到业主的赞许与认可,从而提高了费用的收缴率。

今年上半年,xx服务中心,紧紧围绕一期的工程问题和二期的返修工作进行跟进。根据实际情况,我们明确了返修工作完成后,必须先由xx服务中心、工程服务中心、施工单位三方对相关工程进行检查、验收,合格后方可通知业主验收,减少了业主反复验收的情况和投诉。为了了解过去两年xx每一户的维修情况,xx服务中心对每一户的维修记录逐一进行分类统计,便于日后工作的跟进。

20xx年的工作重点之二是二期和一期尾房的交楼工作。在继续做好二期交楼工作的同时,对一期尚未交楼的23套房进行检查,包括户内的工程问题、所缺配件等逐一进行认真细致的检查。对于工程问题,通知施工单位进行维修;对于所缺配件,通知相关部门予以补充。目前,所缺配件主要是德格配件,已发函通知开发公司采购尽快补充。

二期的收楼工作正常进行着,对于一些返修工作已完成的单元。

加大了通知业主进行二期收楼验收的力度,目前已完成二次收楼113户。由于有些施工单位的原因或业主本人的问题,有个别单元的返修工作滞后,造成业主投诉和提出索赔要求,本部在尽力协调相关施工单位尽快按交楼标准和业主要求做好返修工作的同时,也积极地与业主沟通、协调,征得业主的谅解,有些业主放弃了索赔要求,有些业主大幅度降低了索赔的要求,取得较好的效果。在今年三月份开始,重新启动的联合小组工作,对于一期和二期业主索赔要求的协商、确认起到较好的效果。

上半年,xx服务中心除了扎扎实实地解决好业主的切身问题,做好业主的服务之外,有否开展适合业主喜欢的社区活动也是一个重要的因素。分别开展了以“欢聚xx,共享中国年”的一系列社区活动:春节业主联欢晚会、迎春接福、元宵节猜谜;六一儿童节举办了“美丽xx,欢乐儿童节”的社区活动。这些活动都得到广大业主的积极响应,业主反映良好,这样也增加了我们做好社区活动的信心。同时,根据广大老年业主的需求,在业主活动室设施、配置尚未解决的情况下,想方设法地为其安排了培训和活动场地,并安排员工担任英语教员,为老年业主们上英语课,受到老年业主们的好评。

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