分公司工作总结发言（通用18篇）

总结是一种对自己成长和发展进行记录和归纳的重要方式。完美的总结应该包括对自己的感悟和体会，以及对未来的规划和目标的设定。接下来是一些精选总结范文，供大家观摩和学习写作方法。

分公司工作总结发言篇一

从乐山分公司成立之初至今，分公司已经走过了几个月，在分公司发展的过去短短数月来，分公司得到了省公司领导的大力支持与帮助，在乐山分公司全体员工的努力下，乐山分公司逐渐走上了平稳的发展之路。

乐山分公司作为省送的下属直管分公司，在省送变电总公司的大力扶持与正确领导下，始终坚持把发展作为第一要务。根据“xx”的经营思路，以生产经营为中心、以工程建设为杠杆、以服务质量为保证，我们集分公司领导班子的集体智慧，聚中层骨干的才华，举全体员工之力，创新机制、严抓狠管、重实效、克服各种困难，适时调整经营决策，扎实工作、拼搏努力，全面完成各项经营工作目标，开展各项工作，确保分公司快速走上持续、稳健、高速发展之路。

xx（中间同上）。

回顾分公司过去几个月的发展，分公司的全体员工深感欣慰，但我们深知这些发展与总公司是分不开的，没有总公司领导的大力支持以及总公司同仁们的热诚的帮助，分公司的发展将举步维艰，在此分公司的全体员工深表感谢。在感到欣慰的同时我们也深感压力，在总公司领导视察分公司期间的只言片语之间，我们深感总公司领导对分公司的殷切希望，对此我们深感荣幸。

我们深知分公司的发展也存在一些不足，在分公司接下来的发展中，乐山分公司将继续发扬以往团结合作、吃苦耐劳、刻苦钻研、奋勇拼搏的优良作风，弥补不足，不断进取，对工作不足进行认真改进。

让我们振奋精神，坚定信心，以奋发有为的良好精神状态和扎扎实实的工作作风，理清工作思路，再接再厉，努力推进项目建设，为分公司更好更全面的发展而努力奋斗。

分公司工作总结发言篇二

一年来，分公司工程科在上级领导的指导下及各职能部门的大力协助下，我工程科以分公司生产建设工作为首要目标，坚持“安全第一”，以构建和谐企业环境、优质服务为目的，解放思想、与时俱进、开拓创新，使工程科工作得到了进一步改善。工程科发扬“勤劳、务实、高效、优质”的工作作风，强化工程各环节的管理，狠抓安全工作，坚持“安全生产”的观念，不断增强生产班组的安全意识，加强个人以及各个班组的学习，努力提高自身素质和业务技能水平，为分公司生产工作安全、顺利、高效运行提供了有力的保障。

一、建立健全各项规章制度，规范行为，明确职责，对各项管理制度、岗位职责、目标责任考核细则等进行了进一步的完善，并组织员工进行学习，层层签定了目标责任书，使工程管理做到有据可依，员工行为做到有章可循，明确了员工职责，使其目标清晰，有力地规范了员工行为。针对今年的工程任务重、施工环境差、很多工程对施工工艺要求高的问题，我部门加强了施工前的安全交底，加强了现场安全监管，认真做好后勤，并对公司技术工人定期进行业务技能培训。

二、加强企业文化建设，培育浓郁的文化氛围。通过黑板报、橱窗、简讯、标语等多种形式，开展丰富多彩的文化活动，宣传企业文化，传授各项业务知识，让员工不公及时了解公司的各项政策和发展动态，还轻松学到各项专业知识，也让领导知晓了员工心声，增强了企业凝聚力。

三、狠抓安全工作，把“安全第一、预防为主、综合治理”的思想贯穿到生产工作的所有环节中去，加强标准化程序化作业的督促检查考核管理。加强各部门员工的安全意识的培训，组织员工学习，培养安全意识；开展安全知识竞赛，普及安全知识；每的定期召开安全知识学习活动，宣传安全方针、政策、法规、制度；推广先进典型经验，普及安全文化，使人人明确安全工作的重要性，时时敲响“安全责任重于泰山”的警钟，杜绝一切违章操作和不安全隐患。针对其它单位的安全事故进行分析，提炼出我们生产中可能遇到的问题，对事故原因进行学习讨论，提高员工的安全认识。全年来分公司在保证了分公司的生产进度的同时做到了“零安全事故”，有力地保障了国家财产和职工人身安全。

四、xxxx年，在我部门的组织协调下，在所有员工的共同努力下，分公司克服困难顺利的完成了xxxx改造；完成了xxxx两个专线配电工程的设计和建设；在今年7、8、9的的持续高温天气保证了阳xxx工业园区以及xxx轻工业园区的供电以及新厂的电力建设；保证了xxx坝变电站临时施工用电；顺利完成了过境公路和高速公路两个工程的配电工程；配合完成了800kv线路的10kv等线路搬迁。在迎峰度夏工作中，工程科努力配合上级单位的工作，保证了xx县城用电高峰期的正常用电。

分公司工作总结发言篇三

分公司技术维护工作总结我公司的网络技术维护工作，在省公司和市广电局的正确领导下，围绕安全播出中心工作，认真贯彻落实“不间断、高质量、既经济、又安全”的维护总方针，及时依照省局、市局安全播出的有关对安全优质播出标准精神和要求做好机房各项工作。在全体技术维护工作人员的努力下，维护工作从部门管理、、规划设计、网络建设、线路维护、设备维护等方面入手，科学管理 创新观念 严谨务实，确保了广播电视网络的安全、优质、高效运行，实现了各项技术指标均优于上级规定的要求，圆满地完成了各种设备安装、系统升级改造、信号调度、以及设备维护、会议电视操作和值机等各项工作任务，杜绝了一切政治事故和责任事故的发生，确保了党的声音传入千家万户，取得了良好的经济效益和社会效益。

确保网络安全传输，是技术工作的主题，完善安全播出体系建设是责无旁贷的任务。

在每周二下午，进行机房的周检，培训和演练习。学习并熟悉设备的性能，掌握正确的操作、使用、和维护。及时发现隐患，及时排除网故障。培养值机人员学技术、懂技术、勤动脑，善于解决故障问题，加强众多设备精心维护等一系列工作为其重点，经常组织机房同志反复操练安全播出预案,熟悉掌握广播电视节目信号源及设备线路,做到“常抓不懈,有备无患”。

去年，这项工作取得了一定成绩，但还有很多不足之处。今后将进一步完善，技术创新研究检测设备，力争做到信号源星网结合的自动切换，彻底杜绝反动信号在我市有线电视网络中出现。

管理出效益，管理出成绩。部门制定完善了技术部机房的管理制度、岗位职责、值班员交接班制度、消防制度、电力保障制度、检修制度等各项规章制度，做到制度上墙，明确责任。在部门内部营造乐良好的学习风气，努力提高本部门人员的素质，加强对人员的培训。编制了《机房技术资料汇编》装订成册，使技术人员查找资料方便快捷，缩短排除故障的时间，目前公司技术维护的各项管理均纳入制度化、规范化轨道。

另外还专门编制完成主前端，分前端机房日检，周检，月检，年检设备记录，使设备监控有专人负责，以图文并茂的工作记录表格来记录监控机房的任何一台设备，使技术人员对业务知识学习产生兴趣，通过科学管理来达到责任落到实处。

每名员工都与部门签定安全播出责任状，采取责任与风险并存的激励机制，增强了员工的工作积极性和责任感，提高工作效率，取得了明显成效。

为造就一支“政治强、业务精、纪律严、作风正”的技术维护队伍，我们采取走出去，请进来的办法，出席和召开技术工作会议，就新技术的应用、网络的改造和发展倾听各方意见，展开技术研讨，为人才的脱颖而出营造良好的环境。

连续几年，技术维护都有获奖荣誉，省广播电视青年文明号的创建集体和市青年文明号的创建集体，个人奖项目里也出现了全国技术能手、全省技术能手，技术维护先进个人，安全生产先进个人等，并且有很多撰写的学术论文频频在有线电视专业杂志上发表刊登，这篇论文在全省科技论文评选获得三等奖。

有线电视网络干线长、用户多，给技术维护和管理带来了极大的难度。在公司宏观的管理措施下，制定了一系列有利于调动职工工作积极性的具体管理措施。技术维护是一个门类多、工作量大的艰苦工作，部门实行层层负责制，设立的内部职能组，实行主管负责制，对每个岗位实行定岗、定员、定责，实行优化组合，切实做到系统内一般故障在8小时内处理完毕，重大故障在48小时内处理完毕，特大故障72小时内处理完毕。同时，为加强网络维护管理，将维护人员明确分工，职责明确，奖优罚劣。技术维护人员凭着高度的政治责任感，爱岗敬业，艰苦奋斗，确保了广播电视网络的优质、安全、高效运行。

在我市今年已基本完成的[找材料到网-网网上服务最好的文秘资料站点！]网络改造工程中，技术维护人员精心设计、施工监督，严格验收，完成了270个小区的光网络和分配网的建设和改造，从而有效地改善、提高了维护质量和网络的传输质量。

今年6月份还进行了我市统一节目的升级。全市的电视频道将统一成35套电视节目，网络传输节目的质量、收视节目效果将得到提高和改善，彻底解决以往的“大小网”接收频道不同的情况。

花大力气，完成了我市光网络，分配网的竣工图纸资料存档，今后网络的维护，扩建等都需要详细的图纸资料，这是相当重要的工作。

另外还先期制定详细的机房数字平移工作的技术方案，用技术手段合理利用现有设备实行无缝转换。

服务质量是广电网络的生命线。做好技术维护工作，提高网络质量，是确保服务质量的前提。我们将坚持不懈的继续抓好网络技术维护工作，勇于创新，不断提高维护运行水平，确保有线电视系统的安全优质播出。

二0xx年十一月三日

分公司工作总结发言篇四

一年来，分公司工程科在上级领导的指导下及各职能部门的大力协助下，我工程科以分公司生产建设工作为首要目标，坚持“安全第一”，以构建和谐企业环境、优质服务为目的，解放思想、与时俱进、开拓创新，使工程科工作得到了进一步改善。工程科发扬“勤劳、务实、高效、优质”的工作作风，强化工程各环节的管理，狠抓安全工作，坚持“安全生产”的观念，不断增强生产班组的安全意识，加强个人以及各个班组的学习，努力提高自身素质和业务技能水平，为分公司生产工作安全、顺利、高效运行提供了有力的保障。

规范行为，明确职责，对各项管理制度、岗位职责、目标责任考核细则等进行了进一步的完善，并组织员工进行学习，层层签定了目标责任书，使工程管理做到有据可依，员工行为做到有章可循，明确了员工职责，使其目标清晰，有力地规范了员工行为。针对今年的`工程任务重、施工环境差、很多工程对施工工艺要求高的问题，我部门加强了施工前的安全交底，加强了现场安全监管，认真做好后勤，并对公司技术工人定期进行业务技能培训。

通过黑板报、橱窗、简讯、标语等多种形式，开展丰富多彩的文化活动，宣传企业文化，传授各项业务知识，让员工不公及时了解公司的各项政策和发展动态，还轻松学到各项专业知识，也让领导知晓了员工心声，增强了企业凝聚力。

把“安全第一、预防为主、综合治理”的思想贯穿到生产工作的所有环节中去，加强标准化程序化作业的督促检查考核管理。加强各部门员工的安全意识的培训，组织员工学习，培养安全意识；开展安全知识竞赛，普及安全知识；每的定期召开安全知识学习活动，宣传安全方针、政策、法规、制度；推广先进典型经验，普及安全文化，使人人明确安全工作的重要性，时时敲响“安全责任重于泰山”的警钟，杜绝一切违章操作和不安全隐患。针对其它单位的安全事故进行分析，提炼出我们生产中可能遇到的问题，对事故原因进行学习讨论，提高员工的安全认识。全年来分公司在保证了分公司的生产进度的同时做到了“零安全事故”，有力地保障了国家财产和职工人身安全。

在所有员工的共同努力下，分公司克服困难顺利的完成了xxxx改造；完成了xxxx两个专线配电工程的设计和建设；在今年7、8、9的的持续高温天气保证了阳xxx工业园区以及xxx轻工业园区的供电以及新厂的电力建设；保证了xxx坝变电站临时施工用电；顺利完成了过境公路和高速公路两个工程的配电工程；配合完成了800kv线路的10kv等线路搬迁。在迎峰度夏工作中，工程科努力配合上级单位的工作，保证了xx县城用电高峰期的正常用电。

分公司工作总结发言篇五

分公司财务经理作为集团总部派驻的财务责任人，他肩负着监督和服务的重要职能，分公司财务工作总结。所谓监督就是维护集团公司的利益，监督分公司的财务运作，调控各项费用的合理支出，保证财务物资的安全；服务就是服务于分公司、服务于员工、服务于客户,以促进分公司开拓市场、增收节支，从而谋取利润最大化。

监督与服务是统一的，监督促进服务，服务为了更好的监督。我认为：忠于职守、厉行监督、诚信服务是做好分公司财务经理的基本要素。

忠于职守：财务经理作为会计人员要忠于职守，忠实地执行财务法规和企业内部各项规章制度，勤于学习，不断提高自己的职业素养与技能，要有强烈的责任感和职业道德。财务经理作为部门负责人要忠于岗位，严格要求自己，做好团队建设。要善于与领导和员工沟通，做好总经理的参谋，及时报告资金、费用的发生情况，并主动作出预测，提出改进意见供总经理参考。同时对员工耐心解释有关政策制度、保护他们的合理利益，解除他们的后顾之忧，激励员工的工作热情，财务工作总结《分公司财务工作总结》。定期组织学习新的政策制度，讨论分公司财务运作所存在的优点与不足，并及时调整，发扬优点弥补不足，完善财务管理制度，规范财务操作流程。我们杭州分公司的《财务管理及控制模式》、《应收款管理规定》等一系列制度的推行，使得财务运作趋于更合理化、健康化，更能符合公司发展的步伐。

厉行监督：会计监督是财务经理的重要职能，我们杭州分公司主要是从这几个方面着手的：

1、建立监督机制：明确各职能部门的职责，制定相应的制度，如应收款的监督，我们制定《应收款管理规定》对货款回笼的期限、流程、上缴的方法、责任人及奖惩有明确的规定。保证了货款及时、安全的上缴。

2、内部牵制制度：财务人员的分工及各职能部门的协作，要分工明确并带有互相制约性，从制度上来保证财产物资的安全，费用支出的合理，对违规违纪的行为起到了预警作用。

3、执行制度要铁面无私：不以个人的好恶而手轻手重，在制度面前人人平等，从而树立起监督责任人的权威。

诚信服务：财务经理既是一个监督人又是一个服务人，要树立诚信服务的理念。杭州分公司在费用支持与控制中采用abc法，即分公司的业务签单按不同性质的签单分为abc三类：

a类——指业务量大、签单多、到款及时，诚信好的订单，在其费用申请时要大胆给予支持。在某些环节上财务还可以主动与其进行探讨，或及时与总部相关部门预先取得联系，全力配合业务员签到大单。

b类——指业务量、签单、收款均一般，且诚信程度也只一般的订单，在费用使用时，应采用先申请后使用，先预算后安排资金。合理控制资金的流动和时间的流动。

c类——指那些业务量较小，诚信程度较差且收回时间较长的订单，在审核其费用时，要注意费用单据的真实性和规范性并严格控制费用的发生，报销时采用与签单量挂钩控制的办法。

分公司的业务在不断扩展，这就要求财务管理科学化，会计核算规范化，费用控制合理化，强化监督力度，细化服务深度，以适应集团发展的需求，切实体现财务管理的作用。

分公司工作总结发言篇六

20xx年，分公司团支部全面贯彻落实石化公司团委会和公司职代会、党群工作会议精神，深入贯彻落实科学发展观，始终坚持“外树形象、内强素质、立足本职、无私奉献”的工作理念，进一步加强团的自身建设，大力提升共青团服务企业、服务青年的能力，紧紧围绕分公司中心工作，扎实有效地开展了形式多样、丰富多彩的创建活动，进行青年突击队、比学赶帮、青年安全示范岗等，使全体青工做到立足岗位、无私奉献，在推动分公司安全生产、科技进步、争创效益、共建和谐等各项工作中创先争优、建功成才，为分公司又稳又好发展做出新的贡献。林妹获第一届“青年歌手大赛”二等奖，团支部参加石化团日竞赛获三等奖，团支部荣获20xx年茂名市“青年文明号”光荣称号。

利用全年安全生产月，组织团员青年开展安全能力知识培训、事故预案演练、岗位练兵、技术比武等。全年开展事故应急演练、装置操作及化验分析等技能竞赛8场次，参加竞赛人数300多人次。今年6月安全生产月，分公司举行硫化氢泄露现场处置应急演练。青年职工放弃休息日，顶着烈日在装置现场一次次认真的演练、分析哪里做得不好，再演练。演练那天，青工凭着熟练的演练技能、认真的态度，得到茂名市安监局领导的好评。通过开展岗位练兵和技能竞赛活动，有效地提高了青工的操作技能水平。

青年职工40人，查找安全隐患86项，整改措施86项。通过全体青年青工一致努力，终于在今年11月8号顺利通过危险化学品从业单位安全生产标准化三级评审。

团支部根据精细化管理要求，引导青工牢牢树立效益是企业的生命的理念，深入开展青年岗位“创新创效”活动。组织团员青年围绕装置的生产优化、技术改造、生产瓶颈等方面提出项目进行立项攻关。在优化装置三条塔的用途、3#冷冻机等技改项目上青年职工献计献策，共提出合理化建议50条。特别优化装置三条塔用途，突破生产瓶颈，使产量提高，稳住市场，创造可观效益。

组织团员青年围绕装置的生产优化、技术改造、生产瓶颈等方面提出通过实施优化操作、降低单耗、优化库存和库存、节约用电、尾气回收、调整釜液调合配方等项目进行立项攻关，目前攻关项目全部完成，增效501万元。

为切实配合好众和团委工作，团支部召开团员大会选出8名代表参加第

一次团代会。分别是、吴生、林妹、黄了、杨美、吕格、冼个、罗歌。分公司张美作为第一次代表大会委员候选人预备人选之一。20xx年9月14日上午8：15在公司机关11楼会议室召开第一次团代会。团支部的青年代表们都按时到会，没有迟到、早退、请假现象。大会上通过投票选举了7名同志组成众和公司第一届团委会。并选举卢盛飞同志任副书记，第一届团委会圆满结束。

为了更好的做好团支部工作，分公司团支部在7月18日，召开了团员大会，大会通过投票选举了5位团支部委员。经分公司团支部讨论并征求众和党组织意见后分工如下：张美同志为支部书记、吴好同志为生产委员、杨美同志为组织委员、黄离开同志为宣传委员、林妹同志为文体委员。

10月份，分公司接到上级发文，申报茂名市青年文明号的通知。分公司领导非常重视此次申报，这是对我们这么多年来工作的认可。我们做了大量的材料收集、整理、申报工作。现在正等待批复。

分公司近几年在精细管理、安全、创效、质量等方面下了很多功夫，也取得不错的成绩。团支部策划了这次精细管理故事会，围绕了安全、创效、质量、技术进步四大方面的.讲述。提前15天组织青年职工收集身边精细管理的小故事，然后精心挑选了15个精细小故事。8月5日9时，在图书室举行了“精细管理故事会，讲述身边的故事”的故事会。党委书记、党工部部长、办公室副主任、分公司的领导班子以及技术管理人员和大部分职工共50人到场。15位青年职工轮流上场绘声绘色的讲述小故事。当全部青工讲完故事后，邀请分公司廖伟超经理作了详细点评。邀请众和党委杨树明书记讲话，杨树明书记对我们的工作给予了充分肯定，对我们的精细管理提出了更高的要求，以及对我们青年团员给予厚望。

团支部非常关心青工的工作和生活，积极开展各种有利于青工成长的舞台，不断增进青工学习交流，组织了“外地单身大学生青工中秋国庆座谈会”，大学生青工畅谈自己进公司的感受，并且大胆提出对公司发展的意见和建议。通过此次座谈会，增进大学生青工与公司领导之间的沟通与交流，拉近公司领导与青工之间的距离。同时也进一步促进公司领导对青工的关心、培养、引导。

每次团支部都会派出最少5名青工参加茂石化退管部矿区服务站开展“弘扬志愿精神，争当志愿服务先锋”为民服务创先争优社区服务志愿服务活动。我们有磨刀服务、宣传法律知识、上门服务残疾老人等。今年以来参加社区志愿服务活动9次，磨刀89把，法律咨询44人次，上门慰问残疾老人王9次、清洁卫生9次、排查用电线路9次、检修家电2件。

分公司工作总结发言篇七

公司行评办公室：

在总公司行评办公室的正确领导下，在五进县和社会各界的关心支持下我们分公司的行风建设工作虽然取得了一些成绩，但也存在着一定的不足，这些问题和不足有待我们在今后的工作中加以改进和克服。我们决心认真总结这次行评工作的经验和教训，争取明年的行评工作取得更大的成绩，力争使分公司行风建设再上新的台阶。现将有关情况汇报如下：

在公司行风评议工作中，我分公司本着“全员发动、内外结合、整体推进”的工作思路，结合实际采用多渠道多形式宣灌教育，提高广大员工积极支持和参与行风评议工作的自觉性。真正做到宣传发动抓认识，精心组织抓实施，认真自查抓整改，建章立制抓管理，强化责任抓领导，明确目标责任制，实行分工负责制，行评工作扎实开展，稳步推进，效果明显。

（一）高度重视，加强领导。分公司领导班子高度重视行评工作，统一思想，提高认识，组织召开员工大会，全员发动，做好行风评议活动的动员部署工作。分公司党支部把行评工作列入重要议事日程，各阶段均进行专题研究，并成立行评领导小组，由分公司总经理罗太富任组长、负总责，分管领导具体抓，部门主管协助抓。形成了一级抓一级，各负其责，上下联动，齐抓共管的工作机制。

（二）广泛发动，宣传教育。我分公司多次召开党组会和领导班子办公会，研究部署行评工作。组织召开了分公司行评工作动员大会，强调人人都是行评对象，个个都代表移动公司的形象，激励大家齐心协力搞好行风建设。通过有力度、有深度、有声势、形式多样的宣传发动，广大干部职工的参评率达到98%以上，学习教育、提高认识贯穿了行评工作的全过程。

（三）开门评议，恳求意见。采取多种形式，广泛征求社会各界的意见和建议。一是召开座谈会：分别召开分公司各单位负责人、员工动员大会，邀请行评代表、消费者监督员等参加座谈，广泛征求群众意见。二是发出问卷调查表：我分公司向社会各界发出《行风评议征求意见表》200多份，并向我县各界人事发放填写《行风建设测评表》、在营业厅放置《行风与服务状况调查表》等一百多份，返回意见和建议80份。三是聘请社会监督员对分公司的行风评议活动进行监督，并听取他们的意见、建议。四是主动走访服务对象：分公司的客户代表们为了更好的提高服务质量，主动走访各自片区的用户，当面征求意见，对用户反映的问题及时反馈解决。五是开通投诉电话，接受群众咨询和投诉。

（四）强化措施，边听边改。在认真自查和广泛征求意见的基础上，我们按照“领导落实、责任落实、措施落实、时间落实”的责任制要求加强监督，制定出了切实可行的《行风评议整改方案》并予以实施。目前，我们已对短信陷阱、强制消费、消费卡余额、话费查询、发票问题、业务宣传问题等进行了认真整改，取得了较好效果。此外，我们还对社会监督调查员所提出的意见和建议进行了一一回复，坚持做到了100%回复，100%整改，100%满意。

通过广泛征求意见，结合自查情况，分公司在行风建设主要存在以下几个方面的问题。

（一）网络边际漫游投诉严重，主要出现在我县新盛拱桥与四川达川交界地区；

（二）由集团单位出面定制的集团彩铃业务，在个人用户接受上存在较大反差;。

（三）商务机资费由于返费不及时，使用户感觉资费模糊：

（四）手机售后服务未跟上。

在认真自查和广泛征求社会各界意见的基础上，对反馈出来的问题进行了认真的梳理并形成整改方案，通过归纳分析，查找出存在的主要问题进行整改，使行风评议工作真正落到实处，取得实效。

一、实现行业监管与行风建设有机结合。把评议工作与实施行业监管活动结合起来，做到同步推进、同步考核。通过加大监督检查和督导力度，健全监督机制，借助地方相关部门、社会群众的力量，完善监督检查网络，做到上下结合、内外结合；采用面向社会、群众参与、自查自评、问卷调查群众满意度和考核工作落实情况相结合的形式开展评议；重点督促检查评议任务的落实，对存在的问题及时给予帮助指导。

二、强化培训，提高服务质量。分公司每月定期组织一次以上的营业员业务培训及考试，特别是重点培训各乡镇营业厅营业员，规范服务礼仪，提高业务技能，不断提升乡镇营业厅的服务水平，同时还建立健全了各乡镇营业厅服务质量评比制度。

三、加强对集团彩铃业务的宣传力度，做好对集团内客户的业务宣传解释工作，以追求客户满意服务。让客户真正明白并感受到集团彩铃是各企事业单位、集体的语音名片，是宣传企业形象、提高企业知名度，塑造企业文化、扩大企业社会影响力的有效方式之一，从而提高客户对集团彩铃业务的接受度。

四、建立手机售后服务渠道。为保障移动客户对手机的使用，公司充分利用社会专业化力量，于今年7－8月，引进1-2家专业手机售后服务商，并拟将在我县选择合适的代理商，设立经售后服务商认证的“授权服务点”，这将形成一套完善的手机售后服务渠道，为我县移动手机用户储备充足的手机售后服务资源。

五、加强与毗邻县基站建设部门的联系，及时修正边界基站资料，减少因毗邻县交界地段漫游计费投诉的事情发生。同时，采取与用户协商的形式，在测试取证的基础上，对此类计费予以纠正，对误收的话费，坚决履行“双倍返还”的承诺，提高了用户满意度。同时，分公司为了更好的提高网络服务质量，鼓励广大用户对产生边界漫游的地界进行反馈，并给予适当奖励。

六、增加话费明晰度。

一是启用了全新的缴费发票，让每位客户都能看到明细帐单，使之更加明白消费，做到心中有数；二是提供1861专线、重庆移动网站、营业厅、发送短信等多种方式查询话费及详细通话记录；三是针对客户需求，有针对性地为客户提供不同形式的话费帐单，设计制作“帐单指南”和印制缴费锦囊，帮助客户方便地了解话费支出，提高话费透明度；四是提供全球通客户拨打1860申请帐单免费寄送业务，让客户足不出户就能了解话费情况。

七、规范商务机的返费流程，对商务机的返费要求及时准确。对未及时返费的商务机用户，通过外呼做好对用户的解释工作。对商务机信号不好的问题，分公司加大网络建设，加快村村通工程和九期工程的建设，确保让用户感受到移动网络的优质服务。

以上是我们对这次行评工作的大致总结，我们会再接再厉，不断进取，勇攀高峰。

分公司工作总结发言篇八

我已经在xxxx地产xx分公司应经工作了三个多礼拜了，在这过去的三个礼拜时间里，在领导和同事的关心、帮助下，我取得了很大的进步。在这段工作期间，我系统的学习了房地产行业的相关基础知识和现在所营销的中部庐山xxxx大市场项目楼盘的详细情况，并且在巩固基础的前提下，将所学的东西（项目信息）运用到电话销售和跑市场去寻找开发潜在意向投资者的工作中。

进入置业顾问这个岗位大约一星期后，我就被公司派到南昌去跑市场直接寻找投资者，开始了同事们认为是最苦的工作中去了。或许是在跟客户进行电话营销的过程中，我出现了许多错误，遇到了许许多多的困难。由于底气不足，我显得很不自信。但是领导发现了我的这个问题后，不断地给予我提点和帮助。也许是领导为了让我得到更多的锻炼，让我成长的更加快一些，才从这批新员工中选择了我，委以重任去南昌寻找潜在投资者。于是，在接下来的南昌跑市场工作中，我认真的观摩领导及同事们是如何跟每一个人陌生人进行沟通交流的，用以借鉴学习。遇到疑难问题，也不在犹豫了，及时的向同事请教学习，慢慢的吸收借鉴，渐渐的，我的基础得到了很大程度的巩固，我变得越来越自信，敢于独自面对客户了。在一次次的尝试和别人的拒接中，我不断地自我成长，逐渐有了独立解决客户客户所提到的一些难题了，市场销售经验也在那时候开始慢慢地积累沉淀。

在工作的第二天上午，我成功的约访到我进入房地产销售的第一个客户。但是，在整个约访的过程中，我依然生涩不够专业，有些细节流程不是很明白，好多东西转不过来，好在，是客户对这个项目实在感兴趣的情况下，我才“顺利”的完成了约访工作。这个事件给我及时的敲响了警钟，我皮毛都还没学好，不可以骄躁，学无止尽，不可以因为一点的成绩就骄傲自大，要谦虚，戒骄戒躁，脚踏实地的扎实工作。在这个事件后，我再一次厚起脸皮不断地想前辈请教学习。我感谢我在工作中出现的每一个错误，因为我的失误，让我发现了很多平时被我忽略的细节问题，吃一堑长一智，在摸索的过程中，偶尔的磕磕碰碰，有助于我的成长。我将继续不断的努力。我相信我可以做好的。

经过在南昌进行市场了营销三天的工作中，我们跑过的路程有可能比别人两三个星期走的路还要多，每天工作的时间是常人正常工作山的1.5~2倍，所吃过的苦是我迄今最大的一次。那时候自己甚至在楼道间静静的坐着独自流泪。也许是上天总是会眷恋那些一直对工作兢兢业业，努力付出的人，在我们结束即将我们南昌之行工作的那天晚上，我向上级汇报了我的成绩：总共有四批客户要去项目地进行实地考察。不过那天晚上我们那批在南昌的同事都没有怎么睡好，因为脑海里一直在想着明天真正上车的客户到底会有多少呢，可对于明天将要发生的事情，谁也无法预料，就这样大家半睡半醒地熬到了天亮。在出发回九江的那天上午，看到自己的客户一批接一批的过来，自己脸上才慢慢地露出了笑容，这几天总算是没有白忙活。但是这个成绩远远不是我想要看到的`，因为那时候我们每天寻找的意向客户要保证是五批，三天下来至少也要有十五批啊？可是真正上客户的时候才去了四批，那时候心里又有点小失落。就这样带着小兴奋与小失落踏上返回九江的班车，在车上我及时的调整好自己的心态，因为我知道接下来还有一场更加艰巨的任务等着我去完成。

在过去三个礼拜的工作中，我时常出现失误，我感谢所有关心帮助我的领导、同事，及时的帮我纠正改进，我感谢领导对我的信任和栽培，给予我这个工作的机会。在接下来的工作中，我将更加的努力，戒骄戒躁，谦虚学习，脚踏实地的工作，尽自己最大的努力促成每一个交易完成，争取为公司带来更大的经济效益。

总结人：xxx

总结日期：20xx.x.x

分公司工作总结发言篇九

整经营决策，扎实工作、拼搏努力，全面完成各项经营工作目标，开展各项工作，确保企业持续、稳健、高速发展。

大家都知道，固话、小灵通、富民通、宽带是中国电信的四大主导产品。然而，随着移动、联通、铁通的逐步市场渗透，同业争食抢饭碗的局势时刻在威胁着我们。假若我们一成不变，固步自封，必将让人取而代之。为此，我们为了能够占稳根基，立于不败之地，及时调整经营策略，在业务发展的过程中，结合本县的实际、积极配合省、市公司提出的四大亮点策略，以全球眼、数码e房等转型业务为契机，找准出发点、重抓落实和积极创效。创下了连续三年高速增长的好局面。下面分三个方面做简略汇报。

当前，面对激烈的市场竞争，稳定城市和拓展农村的经营战略仍然是当前的工作重点，能否保住这两个市场关系到我们的目标能否实现。我们一定要巩固城市市场的同时，不断扩大农村市场份额，积极掌握未来发展的主动权。在城市市场保有方面，加大组合营销，调整组合价格，充分提高增值业务的渗透率（彩铃、来电显示、96121），增加固话的附加值，增强企业的竞争力。在农村市场，不遗余力的发展重点业务，利用农村信息化契机，大力推出富民通和宽带业务。

有了方向，我们就能朝着这个方向脚踏实地的走过去，才能达到目的地。坚持“经营城市、拓展农村”的同时，一定要搞好增量与存量的协调发展。在激增量方面，一是要有针对性、有效性。针对新建楼宇、住宅小区开展跟进营销工作，针对政企用户进一步扩展“一桌一机”的覆盖面;大力发展公话超市、小灵通、宽带、富民等业务，全面占领新兴市场。二是通过多产品组合、价值填充、套餐签约、预存话费、客户关怀、有效竞争等手段，最大限度地保存量，尽量减少用户和话务量的流失。

全力发展小灵通，在小灵通业务的发展上，切实按照省、市公司的发展策略，进一步明确其定位，根据小灵通移动特征，合理调配资源，寻找目标市场，采取有效的x方式，延长产品生命周期，为企业创造更多的价值。首先要树立经营信心，一方面以超级无绳（一号双机）为重点，积极推动固定电话和小灵通的融合发展，另一方面加大与代办商的合作，借助代办商的终端，制定有效的政策，快速发展小灵通。

其次持续做好老客户的关怀与回馈，如进一步加大续费工作力度；适时推出积分回馈、预存话费送话费、预存话费抽奖、高端用户亲情服务等措施稳健存量；加强终端售后服务；加大集团签约力度，大力发展预付费和套餐业务，力争预付费和套餐业务签约率达到50%。

全力发展富民通，富民通建设速度快，维护成本低，是应对移动移动业务的有力武器，各支局要不遗余力地加大发展力度，在农村通信市场，形成有线和无线两大规模优势。在对外宣传上，鉴于监管的不确定性，各支局要坚持“内紧外松，埋头苦干”的策略，低调快速发展，对外不要大肆宣扬。在发展策略上，要坚持竞争导向，灵活制定入网优惠政策。继续坚持领导分片挂点，严格进行考核，加富民通的发展力度。各支局一定要全力发展富民通业务，把发展富民通摆在一切工作的重点，先发制人，不给竞争对人留下任何的机会。

场”的策略，大力发展彩铃、来电显示、互联星空等增值业务，形成有效拉动收入增长的用户群。要积极培育增值业务增量市场，认真做好转型业务、电话收音机、音乐门户等新产品的推广工作，为增值业务发展储备后续力量。一定要以发展的眼光与切实有效的行动抢占这个极具前景产业的制高点。

追求无止境、前景更美好，我们xx分公司全体干部职工在新时期转型过程中，将一既往发扬追求卓越，永不满足的开拓精神，与时俱进、探索创新、做出新的更好的成效。

分公司工作总结发言篇十

尊敬的xx董事长、xx总尊敬的各位领导、兄弟姐妹们：

大家新年好!

岁月如歌，跋涉似舞。我们又走过了不平凡的一年!

20xx年已在岁月的行进中落下历史的帷幕，充满希望与朝气的20xx年又悄然走来。值此辞旧迎新之际，我谨代表xxxx销售公司全体同仁，向各位领导及兄弟公司的各位兄弟姐妹，致以诚挚的问候和新春的祝福!

刚才听了xx总的讲话，我们深受鼓舞!xx总代表集团公司与我们共同回顾了一起走过的20xx年，又带领我们共同展望了令人期待的20xx年。多年来，我们时时刻刻感恩于集团公司领导和所有同事对xxxx销售公司无微不至的关怀和鼓励;我们也真真切切地体会到所有兄弟公司对我们肝胆相照的支持和帮助!

20xx年是我们积极参与激烈市场竞争的一年,也是接受严峻挑战和考验的一年。一年来，面对市场整体的萎缩和激烈的竞争等不利因素，我们团结一致，咬紧牙关，攻坚克难，较好地完成了公司年初制订的各项目标和任务，这些成绩的取得是集团公司正确指引和大力支持的结果，也是分公司所有同仁埋头苦干、锐意拼搏的结果。值此，我谨向一贯支持我们的集团公司各级领导，各位同事及xxxx销售公司全体同仁致以衷心的感谢!

着应对，科学而为，以新观念新策略，拥抱新市场，迎接新挑战。”

过去的20xx年，可以说确实困难重重，远超预期。一年来，我们立足于完善服务，着眼于深化团队建设，xxxx销售公司全体同仁的责任感、使命感得到进一步激发，士气更加旺盛，斗志更加昂扬。我们紧抓机遇，根据xxxx销售公司发展实际与市场环境变化确立了科学合理的经营目标;管理得到进一步加强，公司形象有所提升，xxxx品牌得到更广泛的传播。个人具体体会如下：

一个人的力量永远是有限的，只有大家团结一心，才能取得更好的成绩。

市场竞争归根到底是人才的竞争，这句话对于我们来说可谓是耳熟能详。建立一支忠诚而有凝聚力的销售团队是每一位优秀的销售公司经理工作的重中之重。

设定共同目标是团队建设的基础，强烈的团队精神，来自于共同的奋斗目标。你所描述的美好前景，能够唤起团队精神、牺牲精神的，不是由于崇高，而是因为真实和真诚。往往发财、提升并不能让所有人振奋;而有时，整个团队却能自发地聚集在“与竞争对手决一死战”的`旗帜下。

强化组织职能，加强对每个业务员的思想认识、工作态度和信心的引导，建立更为有效的考核和激励机制，把公司各项资源充分整合到位，真正做到服务于销售，有利于销售，充分调动分公司每一个销售人员的积极性和创造力，带动销售团队共同成长，激发销售团队的持久战斗力。

市场有这样一条基本定律：市场的要求只会越来越高，市场的要求必须时刻服从。如果我们不能适应这条定律，就说明我们的工作出了问题。想客户之所想，急客户之所急，积极应对变化，快速响应市场，才会不断满足并超越客户期待，真正让我们的每一个客户深切感受到国茂产品和服务不可替代，否则，在未来市场的竞争中我们将难言长久立足!

回首过去，展望未来。

新的一年又将开启新的征程，托举新的希望，承载新的梦想。展望20xx年，面对更为复杂多变的市场环境，我们依然激情澎湃，斗志昂扬，对于未来，xxxx销售团队充满信心，我们将在集团公司的带领下，齐心协力，团结奋战，实实在在做人，脚踏实地做事。为集团公司二次创业、创新发展大计贡献我们最大的努力!我们有理由坚信，xxxx集团的明天一定会更加灿烂，更加辉煌!

最后，衷心祝福大家新年快乐!身体健康!合家幸福!

谢谢!

xxxx集团xxxx销售公司。

xxxx。

分公司工作总结发言篇十一

亲爱的同事们：

大家好!

年会吗，每年都是好听的讲一大堆。我是昨天晚上才确定今年年会我要讲什么。好听的话赵老师孟总监都讲过了在这儿我不再重复。

首先很高兴每年的年会上都能有这样的机会跟大家相聚。因为这是我们__的全家福是__家人最全的盛会。

说实话，过去一年对于我们__来说是很尴尬的一年，6月份遭遇__广场的违约给我们造成的直接经济损失近200万，精神层面以及客户美誉度层面的间接损失更无法用数字来统计。我对自己当初选择__的决策失误感到很痛心很懊恼。每天晚上内心都在经受煎熬。

但是，我从没失去过信心。况且面对如此尴尬艰难的局面，我在大家身上在团队身上看到相互之间的鼓励和彼此之间的默默付出。

我们更懂得了凝聚和信任，更深知经营的不易。

挫折并没有让我们发展停滞，因为我们知道客户真正需要的什么，而我们应该做得又是什么，在面对市场上我们不敢有丝毫的停歇。

说实在话，对于我来说已经过了半辈子了，我想我也只能做好一件事，那就是把照片拍好，把好照片卖个好价钱。这是我给自己的定位。

做到今天，我听太多的就是，你们__做的挺好，挺大的，现在有多少家了等等。言外之意是还是做的比较成功的。每次听到这样的言论，我心虚得很。一个婚纱摄影公司的成功，不是今年做了多少业绩赚了多少开了多少家分店，而是你在这个市场上能存活多久，能否成为百年企业?在我们身边每年都有太多太多倒闭的店面。所以我今年经常跟自己的对话就是，怎样活不重要，活得久才是硬道理。

任何一个企业成功的筹码不是业绩不是扩张不是分店越来越多的建立。而是扎实的基础，和科学的管理。也就是说我们的基础一定要牢固，不盲目的扩张而是扎实的做好基础。一座大桥可以建成某国某省某某之最等称号。但是几年以后倒了。倒掉的是因为负重吗?使用不当吗?风吹雨打吗?一定不是。原因一定是基础不牢。一定是管理不善造成的蛀虫太多。所以我们在建造一座百年大桥的时候要做到是基础而不是什么所谓什么之最的美誉。要做到的是管理流程上的严谨和标准。

20__年我们选择__遭遇违约后来又不得不选择金岸，我们毅然决然从崂山偏远山区搬到离最经典的离拍爱情最美丽的海岸线这边来。为的就是面对客户，我们更敢坦荡荡的承诺我们只拍摄爱情。我们所选择的景点必须是是永远经久弥新的永远经得起历史沉淀的爱情圣地。因为拍摄爱情是我们要做百年婚纱摄影店的基础。选择金岸摄影中心作为我们的总部，更是为管理上的更为科学和流程上更为顺畅。

公司发展在过去一年经历违约经历年底的业绩低潮，但是就公司未来发展及每个中高层的个人规划来讲，我信心满满。

在回顾前一年__的发展。在摄影上是__多元化发展的一年，在股东人数上也是__人数增加最多一年。这一年有基础打造的很牢固的并对未来充满希冀的惟度摄影团队。有市场份额越来越大越来越有美誉度的的希区片厂团队。有正在挣扎边缘的色影写真团队。前几天徐老师曾经讽刺过我说，大家当然都愿意入股了，赚了分红，不赚也少分或不分，赔了是你自己韩晓辉一个人的，觉得不好可以随便退股，根本不用承担什么责任，吃亏永远是你一个人的事情这样的事情傻子才不干。我只是笑笑，从没认为过这是吃亏，我把这样的决定看做是一种担当，一份责任，我为自己做这样的决定而自豪。

股东把资金信托与我，表示了大家对我的信任，这是我的责任和担当。我相信今年我们再开分店的时候，大家仍然愿意投资与我投资于__。

我想说我一直都是一个责任和担当的女人。

如果我的努力已经向大家展示了我的这一面并获得了你们的认同，那就是我最大的回报。

__年已经过去。

展望未来，我相信只要我们面对挑战努力不懈，只要我们面对客户如履薄冰只要我们面对品质不断创新，我们的前景一定会越来越好。

我请今天在做的各位见证，在我未来的人生，我会更加付出与包容更加努力与坚持，为__人得富强而努力奋斗。我深信我，我们将会做到。并得到。

未来我会在佛菩萨面前在每个祈祷的日子里并祝福__的家人及__的家人的家人平安喜悦健康。

最后，祝大家玩的开心玩的快乐。玩的越嗨越好。

谢谢大家。

分公司工作总结发言篇十二

亲爱的同事们：

大家好!

年会吗，每年都是好听的讲一大堆。我是昨天晚上才确定今年年会我要讲什么。好听的话赵老师孟总监都讲过了在这儿我不再重复。

首先很高兴每年的年会上都能有这样的机会跟大家相聚。因为这是我们xx的全家福是xx家人最全的盛会。

说实话，过去一年对于我们xx来说是很尴尬的一年，6月份遭遇xx广场的违约给我们造成的直接经济损失近200万，精神层面以及客户美誉度层面的间接损失更无法用数字来统计。我对自己当初选择xx的决策失误感到很痛心很懊恼。每天晚上内心都在经受煎熬。

但是，我从没失去过信心。况且面对如此尴尬艰难的局面，我在大家身上在团队身上看到相互之间的鼓励和彼此之间的默默付出。

我们更懂得了凝聚和信任，更深知经营的不易。

挫折并没有让我们发展停滞，因为我们知道客户真正需要的什么，而我们应该做得又是什么，在面对市场上我们不敢有丝毫的停歇。

说实在话，对于我来说已经过了半辈子了，我想我也只能做好一件事，那就是把照片拍好，把好照片卖个好价钱。这是我给自己的定位。

做到今天，我听太多的就是，你们xx做的挺好，挺大的，现在有多少家了等等。言外之意是还是做的比较成功的。每次听到这样的言论，我心虚得很。一个婚纱摄影公司的成功，不是今年做了多少业绩赚了多少开了多少家分店，而是你在这个市场上能存活多久，能否成为百年企业?在我们身边每年都有太多太多倒闭的店面。所以我今年经常跟自己的对话就是，怎样活不重要，活得久才是硬道理。

任何一个企业成功的筹码不是业绩不是扩张不是分店越来越多的建立。而是扎实的基础，和科学的管理。也就是说我们的基础一定要牢固，不盲目的扩张而是扎实的做好基础。一座大桥可以建成某国某省某某之最等称号。但是几年以后倒了。倒掉的是因为负重吗?使用不当吗?风吹雨打吗?一定不是。原因一定是基础不牢。一定是管理不善造成的蛀虫太多。所以我们在建造一座百年大桥的时候要做到是基础而不是什么所谓什么之最的美誉。要做到的是管理流程上的严谨和标准。

20xx年我们选择xx遭遇违约后来又不得不选择金岸，我们毅然决然从崂山偏远山区搬到离最经典的离拍爱情最美丽的海岸线这边来。为的就是面对客户，我们更敢坦荡荡的承诺我们只拍摄爱情。我们所选择的景点必须是是永远经久弥新的永远经得起历史沉淀的爱情圣地。因为拍摄爱情是我们要做百年婚纱摄影店的基础。选择金岸摄影中心作为我们的总部，更是为管理上的更为科学和流程上更为顺畅。

公司发展在过去一年经历违约经历年底的业绩低潮，但是就公司未来发展及每个中高层的个人规划来讲，我信心满满。

在回顾前一年xx的发展。在摄影上是xx多元化发展的一年，在股东人数上也是xx人数增加最多一年。这一年有基础打造的很牢固的并对未来充满希冀的惟度摄影团队。有市场份额越来越大越来越有美誉度的的希区片厂团队。有正在挣扎边缘的色影写真团队。前几天徐老师曾经讽刺过我说，大家当然都愿意入股了，赚了分红，不赚也少分或不分，赔了是你自己韩晓辉一个人的，觉得不好可以随便退股，根本不用承担什么责任，吃亏永远是你一个人的事情这样的事情傻子才不干。我只是笑笑，从没认为过这是吃亏，我把这样的决定看做是一种担当，一份责任，我为自己做这样的决定而自豪。

股东把资金信托与我，表示了大家对我的信任，这是我的责任和担当。我相信今年我们再开分店的时候，大家仍然愿意投资与我投资于xx。

我想说我一直都是一个责任和担当的女人。

如果我的努力已经向大家展示了我的这一面并获得了你们的认同，那就是我最大的回报。

xx年已经过去。

展望未来，我相信只要我们面对挑战努力不懈，只要我们面对客户如履薄冰只要我们面对品质不断创新，我们的前景一定会越来越好。

我请今天在做的各位见证，在我未来的人生，我会更加付出与包容更加努力与坚持，为xx人得富强而努力奋斗。我深信我，我们将会做到。并得到。

未来我会在佛菩萨面前在每个祈祷的日子里并祝福xx的家人及xx的家人的家人平安喜悦健康。

最后，祝大家玩的开心玩的快乐。玩的越嗨越好。

谢谢大家。

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分公司工作总结发言篇十三

兄弟姐妹们：

大家新年好!

岁月如歌，跋涉似舞。我们又走过了不平凡的一年!

及兄弟公司的各位兄弟姐妹，致以诚挚的问候和新春的祝福!

刚才听了xx总的。

讲话。

我们深受鼓舞!xx总代表集团公司与我们共同回顾了一起走过的20xx年又带领我们共同展望了令人期待的.20xx年。多年来我们时时刻刻感恩于集团公司。

领导。

和所有同事对xxxx销售公司无微不至的关怀和鼓励;我们也真真切切地体会到所有兄弟公司对我们肝胆相照的支持和帮助!

各位同事及xxxx销售公司全体同仁致以衷心的感谢!

“未待扬鞭自奋蹄!”。回眸20xxxx，我们有成功更有艰辛。诚如xx董事长早有预示：“20xx年市场经济不稳定，我们要适应新形势，沉着应对，科学而为，以新观念新策略，拥抱新市场，迎接新挑战。”

分公司工作总结发言篇十四

亲爱的同事们：

大家好!

年会吗，每年都是好听的讲一大堆。我是昨天晚上才确定今年年会我要讲什么。好听的话赵老师孟总监都讲过了在这儿我不再重复。

首先很高兴每年的年会上都能有这样的机会跟大家相聚。因为这是我们xx的全家福是xx家人最全的盛会。

说实话，过去一年对于我们xx来说是很尴尬的一年，6月份遭遇xx广场的违约给我们造成的直接经济损失近200万，精神层面以及客户美誉度层面的间接损失更无法用数字来统计。我对自己当初选择xx的决策失误感到很痛心很懊恼。每天晚上内心都在经受煎熬。

但是，我从没失去过信心。况且面对如此尴尬艰难的局面，我在大家身上在团队身上看到相互之间的鼓励和彼此之间的默默付出。

我们更懂得了凝聚和信任，更深知经营的不易。

挫折并没有让我们发展停滞，因为我们知道客户真正需要的什么，而我们应该做得又是什么，在面对市场上我们不敢有丝毫的停歇。

说实在话，对于我来说已经过了半辈子了，我想我也只能做好一件事，那就是把照片拍好，把好照片卖个好价钱。这是我给自己的定位。

做到今天，我听太多的就是，你们xx做的挺好，挺大的，现在有多少家了等等。言外之意是还是做的比较成功的。每次听到这样的言论，我心虚得很。一个婚纱摄影公司的成功，不是今年做了多少业绩赚了多少开了多少家分店，而是你在这个市场上能存活多久，能否成为百年企业?在我们身边每年都有太多太多倒闭的店面。所以我今年经常跟自己的对话就是，怎样活不重要，活得久才是硬道理。

任何一个企业成功的筹码不是业绩不是扩张不是分店越来越多的建立。而是扎实的基础，和科学的管理。也就是说我们的基础一定要牢固，不盲目的扩张而是扎实的做好基础。一座大桥可以建成某国某省某某之最等称号。但是几年以后倒了。倒掉的是因为负重吗?使用不当吗?风吹雨打吗?一定不是。原因一定是基础不牢。一定是管理不善造成的蛀虫太多。所以我们在建造一座百年大桥的时候要做到是基础而不是什么所谓什么之最的美誉。要做到的是管理流程上的严谨和标准。

20xx年我们选择xx遭遇违约后来又不得不选择金岸，我们毅然决然从崂山偏远山区搬到离最经典的离拍爱情最美丽的海岸线这边来。为的就是面对客户，我们更敢坦荡荡的承诺我们只拍摄爱情。我们所选择的景点必须是是永远经久弥新的永远经得起历史沉淀的爱情圣地。因为拍摄爱情是我们要做百年婚纱摄影店的基础。选择金岸摄影中心作为我们的总部，更是为管理上的更为科学和流程上更为顺畅。

公司发展在过去一年经历违约经历年底的业绩低潮，但是就公司未来发展及每个中高层的个人规划来讲，我信心满满。

在回顾前一年xx的发展。在摄影上是xx多元化发展的一年，在股东人数上也是xx人数增加最多一年。这一年有基础打造的很牢固的并对未来充满希冀的惟度摄影团队。有市场份额越来越大越来越有美誉度的的希区片厂团队。有正在挣扎边缘的色影写真团队。前几天徐老师曾经讽刺过我说，大家当然都愿意入股了，赚了分红，不赚也少分或不分，赔了是你自己韩晓辉一个人的，觉得不好可以随便退股，根本不用承担什么责任，吃亏永远是你一个人的事情这样的事情傻子才不干。我只是笑笑，从没认为过这是吃亏，我把这样的决定看做是一种担当，一份责任，我为自己做这样的决定而自豪。

股东把资金信托与我，表示了大家对我的信任，这是我的责任和担当。我相信今年我们再开分店的时候，大家仍然愿意投资与我投资于xx。

我想说我一直都是一个责任和担当的女人。

如果我的努力已经向大家展示了我的这一面并获得了你们的认同，那就是我最大的回报。

xx年已经过去。

展望未来，我相信只要我们面对挑战努力不懈，只要我们面对客户如履薄冰只要我们面对品质不断创新，我们的前景一定会越来越好。

我请今天在做的各位见证，在我未来的人生，我会更加付出与包容更加努力与坚持，为xx人得富强而努力奋斗。我深信我，我们将会做到。并得到。

未来我会在佛菩萨面前在每个祈祷的日子里并祝福xx的家人及xx的家人的家人平安喜悦健康。

最后，祝大家玩的开心玩的快乐。玩的越嗨越好。

谢谢大家。

分公司工作总结发言篇十五

今天聚集大家在这里开这个会，相信大家也都知道这个会议的意义了，各位今天都已经交结清了原来职位的工作，从明天开始就要以新的姿态出现在新的工作岗位上了，以后我将和在座各位一起组成一个新的小集体，我也将和大家一起伴随公司的发展、成长。

(

自我介绍

给在座的每一个人定的新的工作岗位是经过各位在公司工作这么长时间以来，公司领导对各位工作能力、努力程度等方面的了解，并通过开会讨论作出的决议，也是公司领导地各位的信任及对过去大家工作

成绩

各位来公司都有一定的时间了，相信对公司的发展历程都或多或少有些了解，我还是在这里跟大家介绍一下我们公司的整个发展过程。(略)这个过程时这么多年来凝聚了公司所有领导与所有为公司出过力的新老员工的努力和汗水的，也包括在座的各位，因为有了大家才有公司今天的发展以及规模的不断扩大。这次公司经过调查，壮大规模，并新成立了我们***分公司，这既是公司发展史上所步入的一个新的台阶，又是公司发展的一个新的起点，一个更高的起点，尤其时对我们分公司则更时一个起点。

我们***分公司收就象一个新的生命，他的成长与发展还得靠在座各位和我一起努力。新的生命的他面对的成长阻力、发展阻力或者说困难也必然是会更多，在以后的.工作中我们将如何去面对这些来自各方面的压力、阻力和困难，如何去解决克服这一系列的问题都将时我们首先必须考虑的。我人为我们首先必须严格把好每个人自己这一关，严格明确每个人自己的职位及职责，并把工作做到位，谁的岗位出了问题就追究谁的责任，问题严重者将处以一定的处罚，我们将严格实行岗位问责制，相信每个人都能把工作做到最好。当然在大家做好自己的本职工作的同时，也要发挥你们的特长和创意，共同为公司的发展出谋划策。所有员工不论经验和来这里工作时间，大家彼此配合，进公司早工龄长的老员工继续发扬你们的良好工作作风，进公司相对晚的或者新员工则在向老员工

学习

什么

最后还一个比较关键的问题，在座的各位都是从原来的各个部门抽调过来的精英，有的以前可能都步大熟悉，也不了解，甚至时不认识，但是为了公司发发展首先必须是大家的合作，而合作的首先则需要相互了解，再这里就不管大家以前熟悉与否、认识与否，我们今天都借这个机会重新认识以下，每个人做各自我介绍，顺便谈谈大家对我们新公司发展的一些想法。

(各自自我介绍。)

从现在开始大家都已经认识了，下以步希望大家在最快的时间里彼此熟悉、了解、配合好，尽快地投入到新的工作状态中去，如果谁有什么困难也可以跟我提，我一定会尽力而为地去帮助大家，不管时工作上的还是

生活

引用信息(转载时请保留，谢谢!)：

分公司工作总结发言篇十六

上半年，物业管理分公司以公司xx年工作指导思想、目标、要求为出发点，遵循和发扬“依存主业、服务主业、以人为本、细节管理”的经营理念和工作主题，紧紧围绕“以服务求生存、以管理求效益、以贡献求支持”的战略思想，在各级领导和各个部门的关心支持下，狠抓基础管理，不断改革创新、开拓发展，很好完成了厂及公司的各项物业服务和后勤保障工作。现将上半年工作总结汇报如下：

上半年物业管理分公司全体员工在公司领导班子的指导帮助下，在全体员工的共同努力下，紧紧围绕公司年初确定的业绩目标，团结一心，真抓实干，积极参与采气一厂的各项物业服务工作，物业管理分公司上半年总收入达到7578419.05元。完成了全年业务指标的51%。(其中餐饮业收入完成893149.04元;物业服务收入完成6812592.11元.洗涤中心收入完成72677.9元，实现了时间过半、任务过半。

1、营业收入情况。

今年上半年营业总收入达到7578419.05元。完成了全年业务指标的51%。(其中餐饮业收入完成893149.04元;物业服务收入完成6612592.11元.洗涤中心收入完成72677.9元，实现了年初制定的收入预算指标。

1—6的份，物业服务主营业务收入完成6612592.11元，较上年同期增长29%(其中一净物业队收入1450724.4元，较上年同期增长34%;北区物业队收入2189028.55元，较上年同期增长38%;南区物业队收入920207.59元，较上年同期增长41.2%;小区物业队收入2052651.57元，较上年同期增长5%;)。

今年一季度收入完成2415596.86元，二季度收入完成4196995.25元，二季度比一季度收入增加1781398.39元，增长率为73.7%。(其中小区物业队一季度收入986768.30元，二季度收入1065883.27元，二季度比一季度增长22.05%。一净物业队一季度收入477084.32元，二季度收入973640.08元，二季度同比一季度收入增长51%。南区物业队一季度收入269873.11元，二季度收入650314.48元，二季度比一季度收入增加58.5%。北区物业队一季度收入681871.13元，二季度收入1507157.42元，二季度比一季度收入增加54.8%。)。

1-6的份，餐饮服务业务收入完成893149.04元。较上年同期增长16%。(其中基地餐饮部收入440613.41元.一净餐饮部收入97296.82元，较上年同期收入减少79234.33元，减少率为81.4%;南区餐饮部收入145061.18元，较上年同期收入减少94273.06元，减少率为64.9%;北区餐饮部收入210177.63元，较上年同期收入减少122064.97元，减少率为58%。今年增加了基地餐饮部，收入平均同比上年增加145077.85元，增长率为16%。)。

今年一季度餐饮收入完成38xx.66元，二季度收入完成511147.38元，二季度比一季度增长129145.72元，增长率为25.3%。(其中基地餐饮部一季度收入完成161145.13元，二季度收入完成279468.28元，二季度比一季度收入增加118323.15元，增长率为42.3%。一净餐饮部一季度收入完成44812.54元，二季度收入完成52484.28元，二季度比一季度收入增加7671.74元，增长率为14.6%.南区餐饮部一季度收入完成70763.39元，二季度收入完成74297.79元，二季度比一季度增加3534.40元，增长率为4.8%。北区餐饮部一季度收入完成105280.6元，二季度收入完成104897.03元，二季度比一季度收减少383.57元，减少率为0.37%。)。

基地餐饮部收入比年初预算少收入10万元左右，主要的原因一是第一个的餐饮部未经营，二是一季度伙食成本(菜价、副料)过高，饭菜价格不变;三是春节三天提供免费就餐;这是导致收入比预算下降的主要原因。

2、营业支出情况。

今年上半年总支出达到3919126.17元.较上年同期相比支出增加2371612.10元，增长率为61%.比年初预算指标下降969626.17元，下降率为25%(其中餐饮业服务支出1086452.37元;物业服务支出2824688.68元.洗涤中心支出7985.12元)。

1-6的份物业服务实际支出2824688.68元，较上年同期相比支出增加71%。(其中北区物业实际支出602621.42元，较上年同期相比支出增加82.5%;南区物业队实际支出270771.36元，较上年同期相比支出增加48.15%;一净物业实际支出462863.39元，较上年同期相比支出增加88.2%;小区物业队实际支出1426.939.96元，较上年同期相比支出增加76%。综合办公室实际支出61492.55元，较上年同期相比支出下降68%)。

一季度物业服务支出877989.11元(含综合办公室)，二季度支出1946689.59元，二季度比一季度支出增加1068700.48元，增长率为55%。(其中综合办公室一季度实际支出30463.13元，二季度支出31029.42元，二季度比一季度支出增加1.8%;小区物业队一季度支出395170.61元，二季度支出1031769.37元，二季度比一季度支出增加61.7%;一净物业队一季度支出185683.73元，二季度支出277179.66元，二季度比一季度支出增长33%;南区物业队一季度支出79206.51元，二季度支出191564.85元，二季度比一季度支出增加58.65%;北区物业队一季度支出187465.13元，二季度支出415156.29元，二季度比一季度支出增加54.84%)。

餐饮服务支出1086452.37元，较上年同期相比支出增加429910.86元，增长率为65%。(其中基地餐饮服务支出552675.8元。一净餐饮服务支出114376.4元，较上年同期相比支出减少71.7%;南区餐饮服务支出168216.64元，较上年同期相比支出减少24.8%;北区餐饮服务支出251183.53元，较上年同期相比支出增加0.38%。)。

一季度餐饮服务支出498135.03元，二季度支出586458.34元，二季度比一季度支出增加88323.31元，增长率为0.18%(其中基地餐饮部一季度支出230388.92元，二季度支出320777.88元，二季度比一季度支出增加39%.一净餐饮部一季度支出52198.54元，二季度支出62177.86元，二季度比一季度支出增加16%.南区餐饮部一季度支出84502.75元，二季度支出83713.89元，二季度比一季度支出下降0.94%.北区餐饮部一季度支出131094.82元，二季度支出119728.71元，二季度比一季度支出下降9.44%.)。

上半年总支出7985.12元，同比上年支出增加647.8元，增长率为0.1%.

3、营业利润。

降率为11.8%。(其中物业服务营业利润完成3787903.43元，较上年同期下降了204572.67下降率为5%。洗涤中心营业利润64692.78元，较上年同期相比营业利润下降了2432.18元，下降率为3.6%。餐饮营业利亏损191444.33较上年同期相比亏损增加284869.81元，亏损率为311%.综合办公室上半年支出61492.55元，没有营业收入.)。

4、存在的问题：

(1)采购成本高，主要是对市场行情掌握不够，调查不详细。

(2)在管理上下的功夫不够，导致经营成本增加。

(3)员工的教育培训还不够，浪费现象还比较突出，源头没有抓好。

5、为确保下半年经营预算指标的顺利完成，必须做好以下几方面的工作。

(1)加强劳动力方面的管理与教育：紧紧围绕“以人为本”的原则按照公司管理方面的规定，政策，一是要做好员工岗位培训与调整，让每个员工都能施展材华;二是加强对员工的教育力度，要在员工中提倡勤俭节约，爱护公物的良好氛围，从源头抓起;三是动员员工多学习，多掌握一些知识来提升自身素质。四是对一些上班度日子，得过且过的员工进行谈心，掌握思想动态，转变不好好上班的恶习;要从人员着手提高工作效率，用最少的劳动力创造高效率的工作来提升经营收入。

(2)加强工序操作管理，降低经营成本：一是下半年物业分公司要突出抓好生产中操作规程的规范与管理，减少因人员操作不当，不会操作等原因导致的设备损坏、物品浪费等经营成本增加。二是要在细化、量化上下功夫，在每一个工序操作中着重加强过程管理，避免出现返工或重复现象，导致成本增加。三是加强员工技能操作培训与考核竞赛，以提高员工工作出错率来降低成本。

(3)加强机电设备的管理：在下半年加强日常检查、维修、保养力度，对因人操作不当，管理不力和维护不到位出现的问题要进行严格处理，从机电管理上下功夫来降低成本。

(4)加强采购管理：在下半年着手从采购物资和食料方面下功夫，在采购过程中突出市场调查，多方询价，相互比较，在没有确定最低价格时不采购。要实现用最低价格采购质量好的物品。

我们相信，通过我们求真务实的不断努力，一定能够实现下半年的经营目标。

1、加强制度建设，规范管理体系。

xx年上半年，物业服务分公司以规范服务行为和改善服务水平为中心，边修改完善《物业服务管理手册》，边组织员工进行学习，并监督检查落实情况，利用物业手册规范了员工的行为、秩序、服务和工作流程。另外物业管理分公司编写了各类《安全事故应急预案》、《食料采购验收管理办法》等内部管理制度，完善了承诺制、违诺追究制、岗位责任制，使物业管理分公司大部分工作做到了有制度可依，有规章可循。

2、绿化保洁全面彻底。

(2)小区卫生干净整洁。每天各物业队长对服务区域的保洁质量进行督促，坚持按照服务保洁操作程序检查服务保洁人员工作的具体落实情况，定期对服务区域内外各个角落进行清扫和维护，对发现的问题及时处理，以保证服务区域的环境卫生干净整洁。

3、加强餐饮管理，规范经营秩序。为给全体就餐员工营造一个良好的就餐环境，在分公司的领导和各餐饮部负责人的配合下，突出抓了经营秩序的管理，努力做好餐饮服务工作，树立餐饮部的新形象。一方面推广各餐饮部的管理、服务经验，另一方面对各餐饮部出现的违规问题进行了整顿。

4、房屋管理深入细致。上半年来，物业管理分公司严格按照公司的要求，深入细致地对小区房屋实施经常化、制度化、规范化的管理。

(一)严格交房手续。在办理交房手续的同时对住户验房时发现的问题及家具质量问题进行妥善整改维修。

(二)管理维护及时到位。各物业队队长及保安人员每天对小区进行巡检维护，确保房屋外观整齐，外墙及梯间墙面基本无污迹，卫生干净整洁;定期对房屋内的暖气、上下水及燃气等管网进行检查，发现问题及时整改。

(三)日常设施养护良好。上半年以来各物业队定期对各种设施、设备进行保养维护，使其完好正常，保障了物业服务工作的正常运行。

1、着眼创建学习型企业：一是动员员工自学，利用书本，电视，网络等。二是向其他单位学习好的管理方法与管理经验，寻找自身存在的问题及解决的办法，开发创新潜能，不断完善物业服务人员的管理方法，循序渐进地加强物业服务的服务水平与发展能力。

通过简单、朴素道理的教育员工，是厂里、公司需要我们提供各种物业服务，大家才到这里工作，要使员工认识到自己工作的重要性，对一些上班度日子，得过且过的员工进行谈心教育，要掌握思想动态，帮助转变不好好上班的恶习。

以落实安全责任制与防范预案为基础，加强厂区的安全管理。物业服务分公司牢固树立“以人为本、安全第一”的思想，始终把安全工作放在各项工作的首位，并把安全工作纳入到日常工作中去，常抓不懈。层层落实了安全目标责任，建立健全了安全责任体系。强化了安全责任意识。各物业队、餐厅针对各自特点编写了安全事故应急预案，并组织了学习与演练。上半年，物业分公司组织全体员工进行了安全风险辨识，并组织了一次安全大检查，针对检查中出现的问题予以及时整改，尽一切可能消除各种安全隐患。另外加强了对小区内的保安管理监督力度，保证小区内安全稳定。

1、部分员工自我放松，责任感、危机感下降，动力不足，思想老套、僵化，很难适应物业服务现状和日后的发展。

2、个别部门没有树立主动服务的观念，服务意识有所欠缺，服务质量与服务水平尚待提高。

3、员工的安全生产意识淡薄，在工作中还存在违规操作等，还需进一步加强教育。

4、《物业员工操作手册。

》还有很多不足之处，内容不完善，工作标准不准确，工作程序不切合实际等，特别是餐饮部分过于简单等，还需进一步的修订与完善。

1、经常组织开展各种员工喜爱的、普及性强的文体活动。

2、坚持长期的、不间断的、滚动式服务技能学习与培训，如请进来、走出去以及购买音像资料组织学习。

3、适当提高厨师工资、拉开工资档次。

4、奖金发放采取考核制。

5、经常和基层员工谈心，了解员工思想动态、给大家说话的机会，尽量把各项工作做的公平、公正、公开。

1、完善《物业员工操作手册》的《物业分册》。

2、编写《物业员工操作手册》的《餐饮分册》。

3、加强员工的安全生产意识教育、经常组织风险辩识和应急演练活动。

4、完善和落实食料管理及油库管理的各项规章制度。

5、坚持滚动式服务技能学习与培训，主要从员工服务礼仪，行为规范等着手培训，要让员工学会微笑服务。提高物业服务形象。

6、加强餐饮卫生管理，确保不发生一起食物中毒事件。

分公司工作总结发言篇十七

各位领导、各位同事：

大家好!

满载收获的20xx年已经挥手别去，充满生机的20xx年迎春而来，新年的钟声已经敲响，历史又翻开了新的一页，在这辞旧迎新之际，我们大家欢聚一堂，共同总结。

在下面我就20xx年的主要工作向大家作一个汇报，主要有以下几个方面：

整合是北方北创的一件事。今年年初，原北方由原来十一个分公司精简为十个，原北创由原来七个分公司和一个旅游分公司精简为六个分公司和一个旅游分公司。对原分公司经理和部分队长进行轮岗，力求分公司管理工作公平合理的同时，又提高了分公司经理对公司全局情况的了解。整合以后，对北方、北创所有分公司进行了“一分至十六分”的统一编号，并迅速统一了两家公司原来对分公司的考核标准，把整合过度期降到最短。

整合之后，分公司管理车辆的规模再次扩大，职能部门如运营部、安全部、人力资源部、综合办公室也实现了人力和资源的优化与共享。各职能部门做到了精简高效。可以说，除了对外还是两块牌子之外，北方北创已经融为一体。截至目前，整合的优势明显显现，最直接的回报是工作效率、企业效益的提升。

伴随着企业的整合，管理队伍建设是全年工作的重心，在整合过程中，我们欣喜的看到管理队伍中不断有新人涌现，更令人鼓舞的是每一位员工在为企业做出贡献的同时，也实现了自身的价值。

分公司工作总结发言篇十八

各位同事，大家晚上好！

我非常高兴在这个温馨祥和的美好时刻，我们快乐地欢聚一堂，带着你们的祝福和关爱，来参加我们诺瑞公司20xx年会，并共同见证我们对全体员工过去一年贡献的肯定和感谢，也共同展望新一年的成就，并预告成功，总经理年会发言稿。在此，我很高兴地向全体员工同事，致以热烈的欢迎和最衷心的新年祝福！

回顾即将过去的友情，智慧，事业，人生多丰收的一年里，“诺瑞”这个由中国最有潜力和最有才干的人，所组成的强有力的团队，在不断地发展壮大。诺瑞也先后迎来了更多精英人才的加入，是你们的加入，发展和丰富了诺瑞；是你们的加入，我们共同提升了人生。茫茫人海中，长长时空里，从此我们有了专业和智慧的伙伴，我们的生命正在上演最为精彩的激情！

20xx年诺瑞的综合实力进一步增强，员工能力和生活进一步提升改善。我们上下同欲，继续全面提升工作质量。我们加强客户服务和客户导向，积极致力于热点问题的妥善解决，努力建立和改善各项工作流程和标准。20xx年通过所有部门的积极配合，我们圆满地达成了公司的整体目标。在这里我感谢各位同事为工作目标的达成而奉献的无数辛劳和专注时刻！

最近两个月来，我们描绘了20xx年在新的条件下实现公司和各部门目标的宏伟蓝图。20xx年，对于诺瑞员工来说，是十分重要的一年。我们销量将达到新的高度，公司将更多地为具有一技之长的员工提供发挥个人天赋的机会和舞台。6年来的公司成长，实际上是全体员工个人提升的累积，公司的面貌有了历史性变化。

庄子说：“人生有涯，智慧无涯”。对于智慧的追求和探寻是永远没有尽头的，客户的需求提升也是没有穷尽的。各位虽然20xx年取得了巨大的进步，但你们作为对自己有要求负责任的社会精英，对更高目标的追求却并不能因此而停止，发言稿《总经理年会发言稿》。相反，这仅仅是更高目标达成的开始。

今晚，我还要带着更大的热情和期望，迎来20xx年具有划时代意义的“以信立人”的诺瑞企业文化的传播。我们将坚定不移地相信、信任、诚信对待自己和自己承诺的目标，深入贯彻落实正确的工作流程和工作标准，继续解放思想，坚持持续改进，发展个人业绩，发展正确的态度和方法，使全体员工发挥长处，学有所为，劳有所得。由个体的成长，促进团队的合作，家庭和社会也更和谐，达到多方共赢，共同发展。

0x年我们将推动具有浩然正气的行为和弘扬符合正确道德的行为，鼓励每一个人承担自己应该承担的、对自己、对家庭、对工作、对社会的责任。我们要生产出更高更稳定质量的产品，我们要提供更高更稳定质量的服务，我们要将这些高质量的产品和服务，以及我们的正确思想推广到全国各地，让代理商、零售商、消费者安心、放心、开心地使用我们的产品和服务，并以此而自豪！我们要不要为此郑重地承诺？要！

当前，社会形势总体上保持稳定。同时，全社会经济和心态失衡加剧，社会风气鱼龙混杂，诚信缺失，人心浮躁，经济水平上去了道德水平却在下降，社会面临诸多难题和挑战。共同分享经济发展机遇，共同应对各种道德挑战，促进人际和谐发展，为人所需所用而发挥天赋，是有志人才的共同愿望。借此机会，我愿重申，诺瑞将高举“以信立人”的企业文化旗帜，始终不渝地走稳步发展道路，始终不渝地实施互利多赢的战略，始终不渝地形成正确的思想氛围，不断促进员工发展，持续使客户满意。

此时此刻，我们深深挂念缺乏均衡营养的宠物，需要各方面知识的宠物主人，需要值得信任高品质产品和服务的消费者，需要摆脱亏损增加盈利的零售商代理商。我们诺瑞员工应该尽己所能帮助他们早日摆脱困境，去除客户的烦恼。我们衷心希望全球宠物和爱宠人士享受安全健康的快乐生活。

最后，我祝各位同事和你们的家人在新的一年里幸福快乐！谢谢大家。

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