总结可以帮助我们从过去的经验中吸取教训,加深对问题的认识,进而改进和提高自己的工作表现。如何写一篇完美的总结一直是大家关注的问题之一。在阅读这些总结范文时,可以思考一下自己的总结是否有类似的问题或经验,以及如何更好地表达和归纳。
瑜伽馆前台工作总结篇一
首先,代表瑜伽协会感谢公司领导的关怀与支持,成立了长江电力瑜伽协会,让瑜伽人有了组织,让更多的人有机会认识瑜伽,受益于瑜伽。
瑜伽协会主要做了以下几项工作。
虽然每周日下午参加瑜伽培训的人数不多,但是我们对能够坚持上课的会员给予了正确的身体评估和有目标的身体改善。通俗讲就是:帮胖子找到紧致,帮瘦子培育强壮,帮虚弱无力者锻炼核心力量,对形体问题较大的对症下药。
要知道每周日下午的上课时间,正在周末休息在家最松散的时间,坚持上课的人需要克服心理上的懒散,但是能够战胜自己走进教室的人,都可以感受到身体一点一点的改变,在坚持中学会了怎样坐、怎样走、怎样调理自己。
这就是看似简单确又很深奥的瑜伽,让你在收获健康快乐的同时,品质上收获让你受益一生的“坚韧”。
瑜伽有它的小众性,与太极、舞蹈相比人气不旺,更是由于人们的误解,让瑜伽成了女性的专利。作为瑜伽协会会长、瑜伽老师我有点遗憾,今后还需要继续努力。
二、积极参加公司举办的群众性大型活动,展示瑜伽。
组织协会成员和瑜伽爱好者,积极参加公司举办的大型活动。由于参加表演的瑜伽人水平各有高低,因此编排了双人瑜伽表演《融合》。《融合》寓意熔化后的融为一体,让水平各异的表演者在排练过程中放下小我,相互帮助、相互包容,在成长中付出,在付出中成长。正是有了表演者追求合一的瑜伽精髓体现,才有了受到好评的精湛表演。
三、不定期的组织协会成员,走进大自然。
协会组织活动,最重要的就是倡导一种健康、向上的生活方式。
不定期的组织协会成员,走进大自然、走入乡村,在天地间呼吸引导积极向上的生活态度,在青山绿水间吸入清新与美好,呼出压力与烦忧。
特别是首个世界瑜伽日的活动中,协会组织的户外瑜伽活动受到了三峡晚报记者的注目,并对我们进行了图文报道。
四、积极宣传协会活动,在三峡工程报和三峡集团公司职工文化网上发表多篇宣传报道。
利用业余时间通过网络传播瑜伽文化,以集团公司职工文化网为平台,建立交流学习瑜伽论坛。20发布协会动态及瑜伽学习交流等稿件30余篇,把论坛做得有声有色,深受瑜伽爱好者喜爱与支持。
五、在协会管理上,建立台账,账物清晰。
瑜伽协会人数不多,规模不大,但再小也是一级组织。为此协会管理者在协会管理上执行相关制度,建立台账,保证账物清晰。
协会的工作重点依然中做好各项培训,积极参加公司组织的各项活动;组织有益身心健康的协会活动,同时积极创造条件到各单位讲授公益课程,让瑜伽帮助到更多员工修养身心,让他们以更加饱满的精力投入工作。
203月1日。
瑜伽馆前台工作总结篇二
岁月如梭,转眼又快迎来了新的一年。在即将过去的2020年里,我在公司领导是同事的关心和热情帮助下,顺利完成了前台接待相应的工作。现在对2020年的工作作出总结。
一、前台工作的基本内容。
前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位,热诚、积极的工作态度很重要。在工作中,严格按照公司的要求,工装上岗,五官清秀。热情对待每一个业主,并热心的指引到相关的办公室。为公司提供了方便,也为业主提供了方便。接电话时,做到耐心听业主的询问,并力所能及的作出相应的解答。
二、前台工作的经验和教训。
在到__物业工作前,虽然也有过前台接待的工作经验,但是,还是需要不断学习和努力的。比如综合素质方面,责任心和事业心有待进一步提高,服务观念有待进一步深入。在工作期间,让我学会的如何更好的沟通,如何踏实的积极进取。
前台之所以被称之为“前台”,我想,在做好此项工作之前,首先应该对这个职位有个正确的认识,才有可能更好地发挥自己的潜力去做好它,完善它。我觉得前台,不能单从字面上去理解它,认为它只是公司门面,只要外表装饰得漂亮就够了,而忽略了它的内在,这恰恰是最重要的东西。前台作为公司整体形象的最直观体现,前台人员对来电、来访人员所说的每一句话、做的每一动作都会给对方留下深刻的印象,他们的印象不仅是对前台服务人员的印象,更是对公司整体的印象,所以前台服务人员在工作的过程中扮演着相当重要的角色。
1.通过在前台工作的实习,可有利于新员工对公司内部组织结构的迅速了解,也有利于加强对公司新老业主的认识。作为前台人员,我觉得前台人员在处理这些信息的过程中,要注意多听多想多看,因为只有这样,才能在接收到某一信息时就能迅速地做出反应。比如,在多听上,要注意倾听办公室里是否有同事正在讲电话,当有电话进来找这位同事时,就能迅速的将这一信息传达给对方,针对事情的急缓,做出合理处理;在多想上,要注意联系自己所观察听到的信息,多想想有尺度的去处理来电人员的信息。
2.前台的服务对象具有复杂多样性,大到公司老板、重要业主,小到送水员、清洁工,而针对这些不同业主却只有一种营销方式,那就是直销。因此,在工作过程中,前台人员一定要注意自己的言行举止,因为自己所做的每一细节都代表着公司形象,所以对待每一户业主都要认真对待,以同样的热情、周到的服务去为业主服务,让业主对自己、对公司都留下美好而且深刻的印象。在这一过程中,我觉得同等对待很重要,因为在工作的过程中有很多时候都是很难在第一时间就分清对方的身份,特别是在电话或与业主沟通的过程中,所以只有保持用热情积极的态度、周到的服务去对待每一位业主,才能做到尽善尽美,才能让双方都能在沟通中享受到快乐。
3.前台的工作纷繁芜杂,在这些混杂的工作过程中要善于总结,勤于思考,在不断的学习过程中逐步提高自己,将这些繁杂的事情逐步的程序化,一体化。对自己处理不当的事情要及时的改正,努力不再犯同样的错误,其实这些东西说起来都很容易,但在实际的工作中真正要做到这点却不是件容易的事,所以在跟进工作的过程中,也要注意跟进自己。在做许多事情的时候要多站在对方的角度去考虑问题,尽可能的做到让自己的服务对象满意!
在新的一年里,我将恪守己任,不断提高自己,在日常工作中认真学习、取长补短认真完成领导安排的工作,不辜负业主和领导的期望!
瑜伽馆前台工作总结篇三
20xx年,我校工会在上级教育工会的正确领导下,按照“组织起来,切实*”的工会工作方针积极开展工作,切实维护教职工的权益,在构建和谐校园中发挥着积极作用。以学校工作大局为重,服从服务于学校的中心工作,按照科学发展观的要求搞好工会工作,依照工会章程依法依规维护好教职工的合法权益。在学校党支部和校行政的关心支持下,全体工会委员团结协作,热心为教职工服务,全体教工积极参与工会组织的活动,积极主动开展工作努力使工会组织成为有吸引力的“教职工之家”。
组织召开教工大会,征集提案11项,将提案的落实情况进行公示;民主测评干部,测评情况统计汇总,并予以公示;评优评先职称评定都是先组成有教职工代表参加的评审小组进行评比,最终将评定结果在公布栏公示无异议后再以学校文件形式下发;学校的食堂、商店货物采购请工会委员或教职工代表参与调研;学校重大事情交由工会委员工会、教研组长和工会小组长联席会议讨论通过;全面审核了上年度学校财务情况,并在教工大会上予以通报公示。
“三八”节组织了女职工召开庆祝会并开展女工文娱活动和慰问女教职工工作,很好的保障女教职工的特殊权益,女教工(含退休)全体参保了女性防癌保险。
3、丰富教职工文化体育生活,积极组织开展活动。
(1)教职工集体跳绳比赛;。
(2)教职工健身活动;。
(3)“关爱生命安全我做主”的主题演讲活动;。
(4)教职工书法、绘画、摄影作品比赛;。
(5)教职工教育技术应用技能比赛。
4、参与上级工会组织的各项活动。
(3)积极上交工会工作论文。
5、关心教职工生活,营造和谐氛围。
(4)教职工(包括退休人员)因病住院组织行政干部一同前去慰问;。
(5)引导教职工参与身体锻炼;。
(6)教职工有困难时,准确上报情况,争取困难补助;。
(7)教职工家里的红白喜事及时组织全体教职工参加。
6、关心离退休教师,支持退教协的工作。
(2)春节开展慰问退休教师活动并送去慰问金和慰问信;。
(3)退休教职工因病住院组织校领导前去慰问;。
(4)非生产性待遇与在职教职工同样对待。
7、按时完成任务,扎实推进各项工作。
保质保量地按时完成上级教育工会布置的工作任务,及时上交各种表册。按照县教育工会的要求成功接待市教育工会来校检查和指导工作。
总之,我校工会一年来的工作按照科学发展观的要求,切实履行工会维护、参与、建设、督促等的职能,在构建和谐校园的进程中发挥积极作用。
总工会经审工作报告(扩展3)。
——工会经审工作调研报告。
瑜伽馆前台工作总结篇四
第一次接触到瑜伽,是参加公司组织的每周一次的瑜伽课,断断续续练了3年,期间有幸遇到judy老师,受到她体式“正位”的启发。从那时起我才开始带着头脑练习。后来更换老师等诸多因素,就没有再坚持练习。直到5月看到judy老师分享的哈他教培班的链接,在judy老师的鼓励下,忐忑又期待地报了名。
工作日上班,周末两天全天上课,3个月没休息过一天。通过系统的学习,我才真正了解到什么是瑜伽。它不光是体式的练习,而是包含了理论、唱诵、冥想、呼吸法等诸多方面的一门哲学。总之,克服万千困难,最终顺利毕业。
月10日,我又参加了教练培训班的复训。1月27日课程结束,趁热分享下感受。当紫岚老师安排我当助教时,我以为只是协助老师演示动作,帮老师拿辅具当个小秘书。但老师都没摸我的底,就给予如此大的信任,让我带晨练课。
起初也不了解老师,心里多少有些忐忑。不过既然老师信任,就不能让老师失望。早上7点的晨练,意味着我最晚5点半就要起床,才能按时赶到。这对我来说是个艰巨的任务。第一次晨练,的确紧张,小伙伴们感受如何我也没问,好在大家都没有半途离场,真是万分感谢。
eva老师信任每一位学员。从一开始就给每一位学员锻炼自己的机会。第一节课下午,eva老师讲完哈他拜日式后,便让每一位同学带了一遍拜日式。她的知识面非常的广,任何问题都难不倒她。由于这期的理论和体式都由eva老师一人带,所以在授课的过程中可以更好的将解剖等理论带入到体式当中,使我们加深对身体的了解。
在授课的过程中,eva老师不只谈论瑜伽,还会结合我们的生活,告诉我们一些小知识,比如练体式时会说到那些体式对皮肤好;讲到内分泌、消化系统的时候,会讲到生气对人体的伤害;还会带我们找“刻骨铭心”之穴。她讲课如行云流水般从容不迫。从瑜伽老师的职责,到运动营养。从调整体式的手法,到对于肌肉、骨骼的伸入剖析。
同班一位学医的小伙伴说“老师对人体了解的比我们学医的都多,我们都还停留在书本上,而老师全都运用到了瑜伽与生活中。”真是由衷的佩服老师知识量的庞大与知识点的精准,佩服老师可以将理论与实践结合的这么好。
在练习倒立的体式时,eva老师邀请了yingzi老师授课。yingzi老师并没有直接教倒立,而是先教我们练习一些相关体式。也为我们做了很好的引导,可见每一个体式都不是孤立存在的。大家所认为简单的体式都是为之后进阶的体式完成打下坚实的基础。
在6个月的学习中,我也看到了自己的成长。从认为瑜伽只是体式,到知道体式不过是瑜伽的一小部分;从追求高难度体式,到最终目标变成拥有简单而平和的心态;从不知道什么是冥想,到冥想半个小时不在话下;从死记硬背,到自主思考;从只知道namaste,到可以唱诵梵文,说出体式的梵文名称;从紧张到连话都说不出来,到能够相对比较淡定地带课。从执着于某一个体式,到懂得保护自己的身体,通过全面提升身体素质顺其自然的完成体式。
比如四柱式。年第一次接触这个体式,完全做不了,以前连跪式俯卧撑都做不了,到8月毕业时勉强可以完成。12月的一次练习中突然发现自己可以在此体式中稍稍停留,那种惊喜难以名状。
比如头倒立。也是在8月份第一次接触,到毕业时可以勉强靠墙上去,但练习完会背痛。到201月发现自己可以双脚同时有控制地上去,状态好时还不需要墙辅助,练习完背部也不会再痛。
又比如我的膝盖从小就超伸,以前练习大部分老师会告诉我,微微弯曲膝盖,但是我的腿部肌肉会非常紧张,做体式时也感觉很累,所以我不是很喜欢做三角式之类的体式。但eva老师在让大家做三角式时会不断强调大腿外旋,肌肉上提,这时我惊喜的发现我没有自主微曲膝盖,但是膝盖没有超伸,膝盖窝是松的,我多年的困惑在不经意之间就解开了。
2018年最大的收获是心态的调整。不会因为做不到的体式而纠结;不会因为他人能做到,自己做不到的体式而嫉妒,更多看到的是这结果背后练习者的汗水与付出;不会因为他人在朋友圈分享有难度的体式,就觉得是在炫耀,或许那不过是他日常心情的记录罢了。不会因为拿到证书就觉得自己可以随便教导他人,更多的是应该有责任心和耐心,以及应该不断扩充自己的知识体系,把自己确定的知识与他人分享。不因物喜,不以己悲。虽仍有情绪波动,但稍纵即逝,感觉心态变得更加的平和。
感谢遇到这么好的老师们,感谢她们的付出,她们都做了很好的引导。她们非常有责任心,有耐心,无所保留,乐于分享。也感谢一起上课的小伙伴们,他们勤奋好学,互帮互助,为人简单直爽,在一起让人产生发自内心的开心。真心祝福我的老师和小伙伴们,希望大家能跟随自己的内心做想做的事,变成自己喜欢的样子,期待再次相聚。
最后分享一下我很喜欢的,eva老师的几个语录。
1.生命也好,爱情也罢,不是等待时开的花,而是努力后结的果。瑜伽的你终将美好!
2.在有限的时光里,努力去遇见一切未知的可能;未来的路,交给未来的自己去解答,你只需找到正确的方法,默默地努力。你不能总是还没开始就急着要结果,你不能总是付出了一点点就想要老天给你很多很多的回报。所有的奇迹,终究不过是你汗水凝成的结晶。
3.身体永远是检验一个人是否自律最诚实的标准,你投入多少,它就给你回报多少。在保持身材的背后,更是一个人的生活状态最好的展现。你今天的日积月累,早晚会成为别人的望尘莫及。
瑜伽馆前台工作总结篇五
一年来,彬县文化馆在上级部门的领导下和省市群艺馆的指导帮助下,坚持以“_大”精神和“__”重要思想为指导,紧紧围绕县委、县政府的中心工作,深入基层,承办、协办了各类文化艺术活动,积极组织文艺骨干创作作品,参加省、市展览、演出,脚踏实地做好群众文化工作,完成了上级交办的各项工作任务。现将_年工作总结及来年工作计划汇报如下:
一、强化学习,完善制度,切实提高服务水平。
今年来,我馆始终把提高全馆人员业务素质作为推进工作的强劲动力,坚持常抓不懈,着力提高服务水平。一是坚持日常学习不放松,坚持周一例会业务学习及周三政治理论学习不动摇,及时学习党的政策方针及全县工作要求,并有针对性地开展业务培训。通过学习,全馆职工的政治素质和业务能力都得到明显提高,同志之间更加团结协调。在县委、县政府组织的“优化投资环境、保障科学发展”、“深入学习实践科学发展观”、“争先进位跨十强”三项活动中,我馆及时召开馆务会,认真安排部署,制定切实可行的实施方案,活动的扎实开展得到各部门领导的一致好评。同时严格考勤制度,完善工作守则、劳动纪律、安全卫生措施等。二是组织干部职工外出学习,开拓视野,增强敬业意识。今年5月份,我馆还组织全馆职工分两批赴北京考察学习,回来后全体同志都认真撰写了考察心得,圆满完成了各项学习任务。通过考察学习,使大家眼界更加开阔,精神更加振奋,工作更加主动。三是注重业余文化队伍建设,我馆除暑假举办各类培训班外,还加强了对城区中老年活动中心辅导、培训,在培训内容上根据辅导对象因地制宜、因材施教,为全县各类文化活动开展,打下了坚实的基础。
二、配合中心,丰富活动,积极开展群文工作。
我馆积极配合县委、县政府中心宣传工作,组织、举办了各类文艺演出及展览、交流活动,极大地丰富了群众文化生活。今年来,我馆组织举办协办各类文艺演出4次、各类文化活动8次,举办书法展览3次。
(一)文化宣传活动。
(4)从3月初开始,我馆王应涛同志协助市电视台拍摄了《守望登山》、《彬县过年》两个专题片,并先后在咸阳电视台魅力咸阳栏目和彬县电视台百姓生活栏目播出。6月份,我县邀请中央电视台《国宝档案》栏目组来彬制作一期展现大佛寺历史风采,反映彬县历史文化的专题片,此项工作中,我馆派王应涛同志协助完成影像拍摄、脚本审阅等事宜。该片已于8月24日、25日在中央电视台四套《国宝档案》中播出。同月,我馆配合陕西农林卫视频道制作了《大佛寺梨枣木制品》专题片,利用这些视频资料,县电视台制作成《旋木人》在县电视台《百姓生活》栏目中播出;7月份,由我馆干部辛亚莉、辛晓惠撰写脚本的《彬县煎汤面》由县电视台拍摄成电视专题片《回味煎汤面》,并在县电视台《百姓生活》栏目播出。10月份,协助县电视台拍摄了专题片《重阳节》,10月31日至11月1日,协助凤凰电视台完成了《彬州古塔》及《彬县小吃》专题片的拍摄。
(5)4月24日,我馆三名同志参加县上组织的“五送一建”文化下乡活动;。
(7)8月份,任致远同志主编出版了《雷作霖书法集》;《高才林书法作品集》,《胡国藩书画作品集》正在编辑中;9月份,我馆编辑出版了《彬州文化》第七期、《彬州特产》,在彬县本土文化研究和对外宣传中均起到了一定的作用。
(二)文艺演出活动。
(4)4月28日晚,我馆组织小明星艺术团、喜洋洋婚庆公司共同举办庆五·一广场文艺演出,主要内容有秦腔、舞蹈、歌曲等共20多个节目,观众达_多人,社会反响良好。
(三)展览、比赛、创作、辅导成果及获奖情况。
(1)_年3月8日,我馆朱亚莉同志参加了县总工会举办的计算机基础应用大赛;。
(2)_年3月王晓荣同志被咸阳市艺术馆评为群众文化先进工作者;4月14日,获县级“三·八”红旗手荣誉称号。
(6)任致远同志的论文《关中民间美意识》,荣获陕西省首届山花奖二等奖;作品《梨花春雨》,刊登在_年咸阳市《美协专辑》;作品《世纪大风景》,刊登在_年咸阳市《山水画专辑》。被县委县政府评为_年度科技人才。
(7)6月29日,我馆三名同志参加县机关工委组织的庆“七一”深入学习科学发展观知识竞赛,荣获二等奖。
(8)6月30日,我馆朱亚丽,张文静两名同志参加县政府举办的“争先进位跨十强”征文比赛,分别荣获一等奖、二等奖的好成绩。
(9)8月31日,我馆与文体事业局,邠州书院联合举办庆祝六十周年高才林书法展,展出作品八十余幅,再现了老革命,老战士的气魄和勃勃生机。展期五天,参观人数达千余人次,社会反响良好。
(10)、9月8日,由县委宣传部,文体事业局,广播电视局主办,我馆与县电视台承办了庆祝建国六十周年“誉峰杯”群众秦腔大奖赛,受到社会各界好评。
(11)9月24日,我馆与邠州书院共同举办了庆祝建国六十周年书画摄影展览,展出作品134件,包括书法、绘画、摄影、根雕、剪纸等,参观群众_多人次。
三、非物质文化遗产保护工作。
非物质文化遗产保护是我馆一项长期而艰巨的工作,在全馆办公经费紧张的情况下,我们克服困难,深入挖掘彬县丰富的人文资源,力所能及地搞好调查、整理、录入工作,制作了彬县非物质文化遗产保护区域分布图并认真撰写了非物质文化遗产普查报告,初步完成了涉及文化空间、民间制作工艺、民间饮食酿造工艺、生产技术工艺、民间艺术、民间信仰、民间文学七个门类的29个非物质文化遗产的申报工作,使各类非物质文化遗产能够得到有效保护。
四、文物工作。
我馆是个文博、群众文化合二为一的混合馆。确保馆藏文物绝对安全、田野文物保护、文物法规的宣传也是我馆日常工作的重头戏,在文物保护工作中,我们主要做了以下几方面工作:
(1)、1—3月份,整理编写了简明扼要的文物概况,并做了相应的图文编辑;。
(2)、4月份在义门乡芦寨村征集文物3件,陶器残片数枚,其中有一件新石器时代马家窑文化彩陶罐弥足珍贵,并随时整理出征集简报;征集到汉代铜钫一件。
(3)、从4月份开始至今紧张有续的进行一般文物数据库录入;。
(4)、陈跃进同志着手编写《文物志》,资料搜集整理工作正在进行中。
(5)、对全馆文物工作者进行了历史文化知识培训,大家相互学习,共同研讨,既了解到了彬县的历史文化渊源,也学习到了文物鉴别常识。
(6)、一年来,文物展室共接待省、市、县领导30余人次。
总之,_年以来,我们在自己的工作岗位上,付出了艰辛的努力,也取得了一定成绩。这些成绩的取得,是文体局领导班子的正确领导和大力支持的结果,也是文化馆领导班子团结务实,开拓创新,步调一致,干群关系协作密切,与上级保持全局一盘棋的工作态度,扎实工作的结果。更是全体干部职工认真负责,群策群力,乐于奉献的结果,在工作中,能力强,业务精的同志能够挑大梁,担重任,不怕吃苦,敢打硬仗,出色完成了年初制定的工作目标。
而且每一个人都有每一个人的顺位状态,顺位不是所有人一个标准化的东西,它会给你一个顺位的参考,而每个人个体的骨骼大小形态不一样的时候,那它的顺位标准也不一样!包括你开始练习的顺位,和你练习了两年三年以后的顺位也不一样,随时都是尊重每一个个体的独特性,因为每一个人的身体都是独一无二的!
顺位的意义在于我们个体如何和更大的宇宙意识顺位,而并非说要消灭小我去奔向大我!即使我们总是被局限(比如,想买自己喜欢的东西,看到昂贵的标价望而却步;工作非常尽心,却迟迟不见升迁,心里异常郁闷),因为这些局限,人们常常忘了自己的内在是多么完美!不过我们也还是有机会去认知到自己更大的创造,这创造每个人都有,只是你的练习方法或者说你目前的无意识导致你可能无法看到!宇宙是大的意识体现,我们自己是小的意识体现,如何让小的意识体现顺位于大的意识体现,这才是更大的顺位!
没办法停止想,越控制自己不想,波动就越大,人就越混乱,怎么办?那就需要去顺位!道教说,顺势而为,去顺应一切的时候,一切就变得不那么困难了!你越想改变的东西就代表你跟它的对抗越大。
说起来容易,可是在生活中遇到这些事的时候,我们就蒙圈了!所以才要不断通过练习去明白:我们来到瑜伽垫上做什么?重新去认识自己有没有顺位过,做伸展的时候,我的态度、我的呼吸在干什么,我有什么样的想法在这个体式上,我有没有跟我的身体在一起,这叫顺位!
顺位不是一个死板的东西。
老师永远不要硬掰到学生要他怎么顺位,而是要试着去启发学生当下你的顺位样子是什么,有时候你看着它的身体形态不是顺位的,而他的态度是顺位的,这其实是非常好的一种顺位!不是憋着气,强行做到一个体式,把自己憋的都便秘了,苦寻良方!其实人便秘,就是不顺位的原因,因为气总往上走,下行气不走了,就会很燥,所以你身体就出现了不顺位的情况!
瑜伽不是让我们变成拼命三郎,它是让我们内心更加的富足,让我们对于生活中的一切更加的满足,感觉到幸福,而不是在我们之外创造一个想象的幸福!幸福不在你之外,她,就在你之内!
瑜伽馆前台工作总结篇六
新年新气象,为了庆祝元旦节,我校瑜伽社于12月23日17点20分在419教室举办“元旦联欢晚会”。
本次活动在同学们的掌声中正式拉开帷幕,主持人向大家介绍本次活动的目的,接着瑜伽社的负责人们分别上台与大家分享自己这段时间瑜伽社的工作总结及经验。让大家更加深入了解负责人们,拉近彼此之间的距离。
活动以小游戏暖场,一个简单的击鼓传花很好的调动在场同学们的积极性,大家在欢声笑语中愈发的亲近。小小的惩罚让大家欣赏了不同的节目表演,大家一边吃着东西一边玩着游戏。活动在吉他弹奏中推向高潮部分,吉他声音虽小却更引得大家细细倾听。时光流逝,简短的一分钟也会透露出不一样的色彩,几十张照片促成一分钟视频勾起社员的回忆,元旦活动通过视频落下帷幕。
一起相处过的欢乐时光总不会忘记,它永远存在于你我之中。沉着地履行责任,放弃对成败的一切执著,这样的心意平衡叫做瑜伽。瑜伽带给我们的不仅是心灵上的洗涤更是一种修身养性,瑜伽活动未完待续......希望下学期的瑜伽活动,能让喜欢瑜伽的社员沉浸在快乐之中,我们明年见。
瑜伽馆前台工作总结篇七
转眼间已至20××年岁末,作为公司的前台人员,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有许多不足,需要今后不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下:
会务接待准备工作,做好会前的筹备工作,为客人准备好企业宣传资料,水果糖茶等等。确保会议顺利进行。宿舍设备设施的建立及维修,公司不断的为员工增加综合性的服务,宿舍建立晾晒衣服架、洗衣房、全自动热水机等等。20××年宿舍设备设施共报修××××件,每报修一项设备工程部都及时的配合我部门进行维修,方便员工正常使用。
宿舍新员工入住及客房接待情况20××年宿舍内共办理新员工入住××××人,为他们营造了良好的生活休息环境。我在档案资料的收集、整理、立卷归档中不断的学习、摸索、认真总结经验,继续改进方式方法加大力度,并采取具体措施完成公司材料归档工作。
作为领导的副手,在平时的工作中,对领导交办的工作,不讨价还价,保质保量完成;对自己分内的工作积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失职。在同办公室其他同事的工作协调上,做到真诚相待,互帮互学。
在认真完成本职工作的同时,我存在许多不足之处,如工作还不够有计划性,交流不善于表达,我会尽量克服缺点。
四、下一年度的工作思想。
继续做好工作,为员工营造一个良好的工作休息环境,使管理更上一个台阶。做好各种接待前的准备工作。有机会想多多参加学习培训班,更进一步的提高工作的理论知识,加强工作,使管理更有条理性。
瑜伽馆前台工作总结篇八
前台个人工作总结篇一我叫___,是前厅部总台的一名员工。经过了忙碌而充实的20__年我们迎来了崭新而又充满希望的20__年。站在这里我感慨万千,能够参加优秀员工的演讲,不仅代表了领导的器重和同事的认可也体现了大家对我在工作能力上的肯定,再次我要感谢领导和同事对我的信任,谢谢大家!前台个人工作总结由刚来会馆时的一名员工成长为一名领班,我能深刻的认识到提升的不仅仅是我的职位,同事也是领导对我的期望和自己肩上的责任。要当好领班就是要在工作中事事都做员工的榜样,同事要能调动同事们的积极性,给于她们充分的信任。我正是这样做着,慢慢地积累细节经验,毫无保留地运用到我的工作当中,并提高自身的管理水平。
作为会馆的一员,我用百分百的热情和周到的服务换来客人满意的微笑。虽然我的工作很普通,但我从不因为它普通而放弃追求。因为我每天都在帮助别人,宾客从我这里得到满意的服务,我也从宾客满意的眼神中得到了满足,找到快乐。
旧换新。我经常提醒前厅部每一位同事用使用过一面的白纸来复印内部用资料。我看到前台的欢迎卡一次性使用非常的浪费,就主动向经理提出对回收的较新的欢迎卡可以循环使用,并得到了经理的同意。通过这些控制,为酒店创收做出前厅部应有的贡献。物品的保管我能做到帐物相符。考勤方面,我坚持每天实事求是划考勤,每月及时将考勤上报,保证部门工作的正常运行。
给位领导:今天如果我竞选上了优秀员工,我会很高兴,但不会骄傲,它只会鞭策我不断的进步,将工作做得更好。如果我没有竞选上我也不会气馁,我会更加的努力,进一步完善自己。
前台个人工作总结篇二不知不觉,我加入公司已经一年多的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工,学到了更多的知识技能,各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的帮助下,较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,提升了自身的素质,现将一年的工作总结如下:
一、日常工作方面1、把事情细节化、条理化、规范化前台的工作比较琐碎,收发传真、邮件、报纸,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱。虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。
经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简单的行政工作。现在,已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务,不断提高自己的业务水平,按职业化的标准时刻要求自己。同时,规范化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加注意这一点。
2、保持较好的工作状态人低为王,地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作,尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水准备和服务工作,要了解到每个人的需求,适时地为大家服务。在接待其他人员,如送报、送水、来访人员的司机,也要服务周到,体现出公司的良好的形象。
只有保持良好的工作状态,才能提升服务质量。在工作过程中,我要求自己避免消极情绪,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个合适的高度,本着为人服务提升自己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。
时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上,而不是及时的去了解、沟通,在处理事情时略显被动。因此,也浪费了一些时间,降低了工作效率。这是很不专业的一面。
遇事积极主动,在去解决问题。不仅可以把工作更好的完成,也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中,我会以这种标准去要求自己,争取把工作完成的更出色。
公司是一个整体,每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位,开展什么样的工作,始终都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上,和同事积极配合,团结协作,才能把工作做好。这点在工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合,同时严格要求自己,把各项工作都做好。
二、加强自身技能和素养方面走出学校,初入职场,在能力和阅历方面都很不足。经过这一年的学习和积累,已能保证本岗位各项工作正常运行,但是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足,抓紧学习,培养自己的各项能力。
目前,我通过——-学习了相关专业知识,包括了前台的职业素养与能力提升、档案管理、行政统筹管理等相关内容。财务会计方面的知识也很欠缺,也正在学习这方面的知识。通过这些学习,使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有机会参加相关的培训,更大程度上提高工作技能。
在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习,真。
切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师,每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的,有时候也需要吸取别人身上的精华。
餐饮、酒店、订票等各项服务基本完善;
每日巡检、各项检修维护顺利进行;
各类账目报销流程规范;
其他服务、跟进工作有序进行。
2、存在的问题(1)工作不够精细化:前台工作贵在精细,但有很多地方我还没有做到这一点。在服务支持上,会议室、茶水间、前台大厅,二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位,没能够及时的发现问题,更谈不上及时解决。招待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题,没有给大家提供方便的服务。
(2)执行力不够:当接到领导指示,完成某项工作时,往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。
(3)工作效率低下:由于自身知识结构和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。
以上的问题必会在20__年的工作中加以解决。
一年的工作中,着实学到了很多,非常感谢领导对我的包容和支持,让我得以有这样的机会工作学习,不断成长,再接下来的工作中,我定会再接再厉,争取做得更出色。
前台个人工作总结篇三自担任行政前台一职以来,我努力适应全新的工作环境与前台这个崭新的工作岗位,较为认真地履行了自己的工作职责,同时也较好地完成了各项工作任务。现将两个多月以来的学习与工作情况汇总如下:
一、在实践中学习,努力适应工作这是我进入公司之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了老板和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。都说前台是公司对外形象的窗口,短短的两个多月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。
二、学习公司企业文化,提升自我加入到__公司这个集体,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的内涵,我想也是激励每个人前进的动力,我也以这十个字为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。
但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。
这段工作历程让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速发展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!
当好领班就是要在工作中事事都做员工的榜样,同事要能调动同事们的积极性,给于她们充分的信任。我正是这样做着,慢慢地积累细节经验,毫无保留地运用到我的工作当中,并提高自身的管理水平。
作为会馆的一员,我用百分百的热情和周到的服务换来客人满意的微笑。虽然我的工作很普通,但我从不因为它普通而放弃追求。因为我每天都在帮助别人,宾客从我这里得到满意的服务,我也从宾客满意的眼神中得到了满足,找到快乐。
作为总台领班,我不仅仅要当好总台的接待和收银,还要负责前厅部的内勤工作,负责前厅部物品的领用及保管、考勤等。作为前厅部的小管家,物品管理方面我时刻遵循会馆的宗旨--节约开支,控制好成本。为节约费用,控制好办公用品,小到领用一根笔芯我都要求以旧换新。我经常提醒前厅部每一位同事用使用过一面的白纸来复印内部用资料。我看到前台的欢迎卡一次性使用非常的浪费,就主动向经理提出对回收的较新的欢迎卡可以循环使用,并得到了经理的同意。通过这些控制,为酒店创收做出前厅部应有的贡献。物品的保管我能做到帐物相符。考勤方面,我坚持每天实事求是划考勤,每月及时将考勤上报,保证部门工作的正常运行。
给位领导:今天如果我竞选上了优秀员工,我会很高兴,但不会骄傲,它只会鞭策我不断的进步,将工作做得更好。如果我没有竞选上我也不会气馁,我会更加的努力,进一步完善自己。
有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。在这9个月的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,当然也存在许多不足的地方需要改进,现将20__年的工作作以下总结。
一、前台日常工作1、前台接待接待人员是展现公司形象的第一人,20__年1月入职至12月以来,从我严格按照公司要求,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,对于上门推销的业务人员,礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档,以便于以后工作的不时之需,近9个月来,共计接待用户达600人次左右。
2、电话接听转接、传真复印及信件分发认真接听任何来电,准确率达到98%;
能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率;
发传真时注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。
要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;
交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决,电话线路有问题求助电信局解决等。总之,遇到问题都会及时想办法解决。
还有就是员工生日蛋糕预订,预订前一天会我与员工确认时间,生日当天告诉王兰莹在oa上发生日祝福,20__年累计订生日蛋糕17个。
其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有详细登记,员工借用时也都依公司规定签名登记。
3、考勤统计每月25号之前从考勤机中导出考勤明细,不清楚的地方发邮件与大家核对,再进行统计汇总,都能够按时发给王兰莹。
4、组织员工活动每周三下午5点组织员工去农大活动,通过活动提高大家团队意识,并很好的锻炼了身体,近段天气较冷,愿意出去的活动人数也在减少,期间组织过一次乒乓球比赛,但效果是不是特别理想,这也是一方面以后需要改进的地方。
协助营销部薛义明,与他一起给客户送礼品,制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的知识。
四、工作中的不足1、采购办公用品时没有能够很好地计划,想得不够全面,只看到眼前缺的,这点需要自己以后多用心,多操心。
2、考勤统计过程中存在过失误,虽然当时已改正过来,没有造成大的影响,但是这也提醒了我细心的重要性,考勤做出来后,一定要仔细检查一遍,确认准确后再发出去,还有一些同类型的信件也是一样,发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心大意的人,虽然这种错误只是偶尔,但也一定要尽量避免。
3、临近冬天组织室外活动的效果很不好,中间也与张利商量一起在室内活动,给大家提供象棋、跳棋等适合室内玩的活动,并组织实施过,但是这样还是达不到户外运动的效果,对于触决这种情况的办法也还在考虑之中。
五、20__年工作计划1、提高自身的主动性及沟通能力,多用心,细心,各方面周全考虑,以便更好地完成工作。
或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题。在过去的将近一年中,我特别要感谢张利对我的帮助,她热心耐心教我许多,也对我很信任,我为有这样的同事而感到荣幸,也为在这样一个优待员工的公司而骄傲,20__迎20__辞现在已是新的一年,在这一年里我要脚踏实地,认真地完成自己的工作,为公司发展尽一份自己的绵薄之力!
真是太好看了!
瑜伽馆前台工作总结篇九
一年来,彬县文化馆在上级部门的领导下和省市群艺馆的指导帮助下,坚持以“_大”精神和“__”重要思想为指导,紧紧围绕县委、县政府的中心工作,深入基层,承办、协办了各类文化艺术活动,积极组织文艺骨干创作作品,参加省、市展览、演出,脚踏实地做好群众文化工作,完成了上级交办的各项工作任务。现将_年工作总结及来年工作计划汇报如下:
一、强化学习,完善制度,切实提高服务水平。
今年来,我馆始终把提高全馆人员业务素质作为推进工作的强劲动力,坚持常抓不懈,着力提高服务水平。一是坚持日常学习不放松,坚持周一例会业务学习及周三政治理论学习不动摇,及时学习党的政策方针及全县工作要求,并有针对性地开展业务培训。通过学习,全馆职工的政治素质和业务能力都得到明显提高,同志之间更加团结协调。在县委、县政府组织的“优化投资环境、保障科学发展”、“深入学习实践科学发展观”、“争先进位跨十强”三项活动中,我馆及时召开馆务会,认真安排部署,制定切实可行的实施方案,活动的扎实开展得到各部门领导的一致好评。同时严格考勤制度,完善工作守则、劳动纪律、安全卫生措施等。二是组织干部职工外出学习,开拓视野,增强敬业意识。今年5月份,我馆还组织全馆职工分两批赴北京考察学习,回来后全体同志都认真撰写了考察心得,圆满完成了各项学习任务。通过考察学习,使大家眼界更加开阔,精神更加振奋,工作更加主动。三是注重业余文化队伍建设,我馆除暑假举办各类培训班外,还加强了对城区中老年活动中心辅导、培训,在培训内容上根据辅导对象因地制宜、因材施教,为全县各类文化活动开展,打下了坚实的基础。
二、配合中心,丰富活动,积极开展群文工作。
我馆积极配合县委、县政府中心宣传工作,组织、举办了各类文艺演出及展览、交流活动,极大地丰富了群众文化生活。今年来,我馆组织举办协办各类文艺演出4次、各类文化活动8次,举办书法展览3次。
(一)文化宣传活动。
(4)从3月初开始,我馆王应涛同志协助市电视台拍摄了《守望登山》、《彬县过年》两个专题片,并先后在咸阳电视台魅力咸阳栏目和彬县电视台百姓生活栏目播出。6月份,我县邀请中央电视台《国宝档案》栏目组来彬制作一期展现大佛寺历史风采,反映彬县历史文化的专题片,此项工作中,我馆派王应涛同志协助完成影像拍摄、脚本审阅等事宜。该片已于8月24日、25日在中央电视台四套《国宝档案》中播出。同月,我馆配合陕西农林卫视频道制作了《大佛寺梨枣木制品》专题片,利用这些视频资料,县电视台制作成《旋木人》在县电视台《百姓生活》栏目中播出;7月份,由我馆干部辛亚莉、辛晓惠撰写脚本的《彬县煎汤面》由县电视台拍摄成电视专题片《回味煎汤面》,并在县电视台《百姓生活》栏目播出。10月份,协助县电视台拍摄了专题片《重阳节》,10月31日至11月1日,协助凤凰电视台完成了《彬州古塔》及《彬县小吃》专题片的拍摄。
(5)4月24日,我馆三名同志参加县上组织的“五送一建”文化下乡活动;。
瑜伽馆前台工作总结篇十
________,区商促局副局长,中国_党员,新春佳节,本该是阖家欢乐的日子,疫情来临,形势严峻。为保障全区商贸行业安全,坚决打赢疫情防控阻击战,________以高度的责任感和使命感,第一时间投入疫情防控一线,以恪尽职守的实际行动践行着_员的初心和使命。
一、加强宣传,开展商贸行业防控巡察工作。
近两个月以来________始终做到身体力行,积极投身到疫情防控工作中,实地督导商场超市、农贸市场等商贸企业,摸排生活必需品物资储备情况,保障各大商超储备充足,同时积极宣传政策,要求全体商场超市员工佩戴口罩,并严禁各类促销等集聚活动。对全区各大商场、超市、农贸市场等商贸流通领域企业开展巡察,共计检查企业292家,给全区宾馆、旅社下发《关于做好住宿业新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》,并要求所有企业将宣传横幅和《市防控应急指挥部第6号通告》和《关于洗浴行业暂停营业的通知》张贴在入口醒目位置,共计发放横幅241条。
二、主动联络,实行企业驻点服务监督工作。
________认真履行行业主管职责,每日对照《重点超市疫情防控记录表》内容,核实我区商场超市防控措施落实情况,要求商场超市大门均张贴必须佩戴口罩进入通告,超市工作人员上岗和消费者进入超市都佩戴口罩,超市入口处有专人对入场人员进行测温。同时按规定要求商场超市每天进行场内消毒并做好记录,公共卫生间配备充足的洗手、烘干设施和洗手液、纸巾等物品,建立疫情防控应急制度,落实防控物资储备。每天上班前对工作人员健康情况进行询问和体温监测,并做好记录。
三、细心指导,帮助企业做好复工工作。
为贯彻落实省、市、区关于企业复工相关文件精神,科学、规范、有序做好工业企业复工准备和疫情防控工作,确保各项防控措施落实到位,保障复工企业平稳运行,________根据我区实际情况制定复工方案,积极与复工企业联系,指导有复工需求的企业制定疫情防控工作方案、建立疫情防控工作制度、准备疫情防控物资等事宜,商贸企业复工后,帮助企业协调遇到的困难问题,为企业有序生产运行提供服务;监督企业落实疫情防控主体责任,落实各项疫情防控措施,督促企业做好防控工作。
“守土有责,守土尽责”正因为心怀信念,____、______两位__始终默默坚守着那一份责任,那一份。“哪有什么岁月静好,不过有人是在负重前行”,疫情防控期间,两位党员__用恪尽职守、直面风险的姿态,,带领全局工作人员共同筑牢区商贸行业疫情防控第一道防线。
瑜伽馆前台工作总结篇十一
20__年7月29日下午,上海市民终身学习科普教育体验基地于上海邮政博物馆332会议室召开20__年度学习体验站工作总结评估会。上海市教委终身教育处夏瑛副处长、上海科普教育促进中心郁增荣主任等五位评审专家通过听取ppt汇报、查阅总结报告及互动问答的方式对科普教育体验基地的17家学习体验站进行了评估。
专家对各体验站的基础工作与特色建设给予了高度肯定,如利用老科协志愿者负责体验接待与指导的模式可进一步推广;网上售票模拟体验、学打逃生结、城市二维码、模拟酒驾等体验项目内容实用、学习性强;部分体验站对接社区工作起步较早,落实与推进成效较好。同时,各位专家也针对各学习体验站实际情况提出了提升体验项目针对性、增加教育学习元素、加强社区对接等建议。本次总结评估会在得到多位专家尽心指导的基础上,也加深了各学习体验站之间的了解,为各体验站互相学习借鉴提供交流平台。
瑜伽馆前台工作总结篇十二
2、负责前台的接待工作,即发放更-衣柜钥匙、登记学员、会员到达/离开时间及消费状况。
3、能上瑜伽、肚皮舞会员课。
4、为会员申请办理会员卡、学员办理入学手续,收取费用。并将会员、学员的信息及照片录入 数据库等相关手续,最后送他们到达教室或者离开。每天下午四点把钱交给后勤人员。
5、认真填写核对每节课的种类、参加人数、教练签名、设备领用及归还情况,确认无误后,签名确定,将表格交给主管审核。
6、熟悉每位顾客的姓名及相关资料。按照上课流程细心周到的服务顾客,使顾客有宾至如归的感觉。
7、负责每周统计已办卡种数量、招生情况,学员、会员分布区域、年龄分布、收入状况等其他数据,建立会员生日、结婚纪念日统计表,在节假日、会员生日等其他纪念日发短信或赠送小礼品。
8、负责前台清洁工作,有关标准按照卫生清洁条例执行。
9、对前台的商品、办公用品提前申请报备。
10、负责每天热水器的上水、加热等事宜;
10、每天课结束后,按时关灯;营业结束后关闭各种设备。
薪酬:1400+课时(一周三节课)+私课+社保
前台接待岗位职责(一) 公司前台岗位职责
前台是一个公司的门面,可以称为公司的第一张脸,前台的工作在公司的整个运行链中居于重要地位。前台的工作关系到公司的整体形象和业务开展的质量甚至成败。公司的前台接触信息量很大,练就了一个人分析问题解决问题的能力,短时间可以让一个人获得快速的成长。所以前台的工作对个人来说是一个锻炼的机会,特在此将前台的工作内容规定如下,每个前台都必须严格要求自己。
一、客户接待与服务
1、负责来访客户的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,咨询客户来访意图,对客户来访进行登记。(填写《来访登记簿》)
2、客户入座后,主动给客户倒水并说:请喝水。待客户离开后,及时的把水杯及垃圾清理干净,把公司资料放回原处。
3、如有推销人员到我公司,应及时制止,可将其资料留下,不让其进入到办公区域。如果媒体及厂家来访经理,应先通报,得到允许后,将其引领至经理室。
4、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。
5、每日负责接收外来信件、资料、并正确转交相应部门。
负责把当日报纸放在报架上,将旧报纸放指定地点。
6、负责复印机、打印机出的再生纸收集在一起,放在指定位置,以备它用。
7、管理饮水,登记、发放水票。
8、公司电脑、打印机、传真机等文印设备,发现故障,及时通知维修人员或供货商修复,确保设备正常使用。
9、负责公司前台的卫生清理及桌面摆放,并保持整洁干净。
10、公司员工外出,前台负责安排填写《员工外出登记表》。
11、完成领导交办的其他的工作,做好其他部门的协助工作。
二、招聘服务工作
1、为前来应聘的求职者提供服务,安排填写《求职登记表》,并及时将应聘资料上报到程总处。通过审核后,由前台通知应聘者前来面试。面试通过者,由前台负责通知其前来报到。
2、录用人员报到后,由前台将应聘人员提交的资料进行整理,并转交至程总处。
三、工作处罚条例
待定。
四、职责规定
1、对得知公司出现重大异常情况后未及时向程总反应,造成重大损失负责。
2、对机密文件和文书的档案管理不严,发生失密、泄密或丢失负责。
3、对公文、函件、报刊传递不及时,或发生误传现象,影响工作负责。
五、注意事项
1、要认真学习政府有关政策法规,了解公司基本内容,掌握有关的业务基础知识和专业管理知识。
2、在对外关系中要处处注意维护公司的`声誉和形象。
3、不断提高自己的思维判断、组织协调、语言文字和应变处理等方面的能力。
4、在工作中要谦虚谨慎认真,勤奋踏实。
5、要坚持原则,秉公办事,遵守纪律,严守公司机密。
(二) 前台文员接待规范
2、引导客户或来访者到咨询厅就座,递上茶水,送上公司营销宣传资料。
3、当场解答或通知相关销售人员,介绍时先介绍主人,后介绍客人。
4、引领客户或来访者接触相关人员,行走时走在客户或来访者侧前位置,并随时用手示意。途中与同事相遇,点头行礼,表示致意。
5、进入房间,要先轻轻敲门,听到回应再进。进入后,回手关门。
6、介绍双方,退出。如相关人员抽不开身回应,则安抚客户或来访者稍等,退出。
7.当值前台为女性,应着职业装,化淡妆。
禁忌:头发脏且蓬乱;穿拖鞋或穿皮鞋而不穿袜;口腔不卫生。
(三) 前台文员接听电话规范
1.听到铃响,至少在第三声铃声响前拿起话筒。
2.听话时先问候,并自报公司、部门。标准语如下:“您好,燕京白酒!”或 “您好,这里是重庆中广实业发展有限公司!” 对方讲述时留心听并记下要点,未听清时,及时告诉对方。随后根据对方的初次问话,迅速判断出他有何需求?做出标准回话。
(1)咨询公司产品:先生(小姐),关于这方面情况(产品咨询),让我们公司销售人员x先生为您服务吧,他可以全面、专业地解释您所想了解的问题,我把电话转过去,请稍等。
(2)联系业务:与本公司关联的业务则转接相关部门相关人员;无关联业务,则直接回答:先生(小姐),我们公司现在没有这方面需要,请您联系其他公司吧,谢谢!
先生的电话,询问转接与否。)
3、通话简明扼要,不应长时间占线。
4、态度诚恳,表情自然、大方,语言和气亲切,表达得体。
5、谈话中意见不一致时,要保持冷静,以豁达的态度包容或回避话题。
6、结束时应说“再见!”,礼貌道别,待对方切断电话,再放下听筒。
瑜伽馆前台工作总结篇十三
2011年第一次接触到瑜伽,是参加公司组织的每周一次的瑜伽课,断断续续练了3年,期间有幸遇到judy老师,受到她体式“正位”的启发。从那时起我才开始带着头脑练习。后来更换老师等诸多因素,就没有再坚持练习。直到2018年5月看到judy老师分享的哈他教培班的链接,在judy老师的鼓励下,忐忑又期待地报了名。
工作日上班,周末两天全天上课,3个月没休息过一天。通过系统的学习,我才真正了解到什么是瑜伽。它不光是体式的练习,而是包含了理论、唱诵、冥想、呼吸法等诸多方面的一门哲学。总之,克服万千困难,最终顺利毕业。
2018年11月10日,我又参加了教练培训班的复训。2019年1月27日课程结束,趁热分享下感受。当紫岚老师安排我当助教时,我以为只是协助老师演示动作,帮老师拿辅具当个小秘书。但老师都没摸我的底,就给予如此大的信任,让我带晨练课。
起初也不了解老师,心里多少有些忐忑。不过既然老师信任,就不能让老师失望。早上7点的晨练,意味着我最晚5点半就要起床,才能按时赶到。这对我来说是个艰巨的任务。第一次晨练,的确紧张,小伙伴们感受如何我也没问,好在大家都没有半途离场,真是万分感谢。
eva老师信任每一位学员。从一开始就给每一位学员锻炼自己的机会。第一节课下午,eva老师讲完哈他拜日式后,便让每一位同学带了一遍拜日式。她的知识面非常的广,任何问题都难不倒她。由于这期的理论和体式都由eva老师一人带,所以在授课的过程中可以更好的将解剖等理论带入到体式当中,使我们加深对身体的了解。
在授课的过程中,eva老师不只谈论瑜伽,还会结合我们的生活,告诉我们一些小知识,比如练体式时会说到那些体式对皮肤好;讲到内分泌、消化系统的时候,会讲到生气对人体的伤害;还会带我们找“刻骨铭心”之穴。她讲课如行云流水般从容不迫。从瑜伽老师的职责,到运动营养。从调整体式的手法,到对于肌肉、骨骼的伸入剖析。
同班一位学医的小伙伴说“老师对人体了解的比我们学医的都多,我们都还停留在书本上,而老师全都运用到了瑜伽与生活中。”真是由衷的佩服老师知识量的庞大与知识点的精准,佩服老师可以将理论与实践结合的这么好。
在练习倒立的体式时,eva老师邀请了yingzi老师授课。yingzi老师并没有直接教倒立,而是先教我们练习一些相关体式。也为我们做了很好的引导,可见每一个体式都不是孤立存在的。大家所认为简单的体式都是为之后进阶的体式完成打下坚实的基础。
在6个月的学习中,我也看到了自己的成长。从认为瑜伽只是体式,到知道体式不过是瑜伽的一小部分;从追求高难度体式,到最终目标变成拥有简单而平和的心态;从不知道什么是冥想,到冥想半个小时不在话下;从死记硬背,到自主思考;从只知道namaste,到可以唱诵梵文,说出体式的梵文名称;从紧张到连话都说不出来,到能够相对比较淡定地带课。从执着于某一个体式,到懂得保护自己的身体,通过全面提升身体素质顺其自然的完成体式。
比如四柱式。2018年第一次接触这个体式,完全做不了,以前连跪式俯卧撑都做不了,到8月毕业时勉强可以完成。12月的一次练习中突然发现自己可以在此体式中稍稍停留,那种惊喜难以名状。
比如头倒立。也是在8月份第一次接触,到毕业时可以勉强靠墙上去,但练习完会背痛。到2019年1月发现自己可以双脚同时有控制地上去,状态好时还不需要墙辅助,练习完背部也不会再痛。
又比如我的膝盖从小就超伸,以前练习大部分老师会告诉我,微微弯曲膝盖,但是我的腿部肌肉会非常紧张,做体式时也感觉很累,所以我不是很喜欢做三角式之类的体式。但eva老师在让大家做三角式时会不断强调大腿外旋,肌肉上提,这时我惊喜的发现我没有自主微曲膝盖,但是膝盖没有超伸,膝盖窝是松的,我多年的困惑在不经意之间就解开了。
2018年最大的收获是心态的调整。不会因为做不到的体式而纠结;不会因为他人能做到,自己做不到的体式而嫉妒,更多看到的是这结果背后练习者的汗水与付出;不会因为他人在朋友圈分享有难度的体式,就觉得是在炫耀,或许那不过是他日常心情的记录罢了。不会因为拿到证书就觉得自己可以随便教导他人,更多的是应该有责任心和耐心,以及应该不断扩充自己的知识体系,把自己确定的知识与他人分享。不因物喜,不以己悲。虽仍有情绪波动,但稍纵即逝,感觉心态变得更加的平和。
感谢遇到这么好的老师们,感谢她们的付出,她们都做了很好的引导。她们非常有责任心,有耐心,无所保留,乐于分享。也感谢一起上课的小伙伴们,他们勤奋好学,互帮互助,为人简单直爽,在一起让人产生发自内心的开心。真心祝福我的老师和小伙伴们,希望大家能跟随自己的内心做想做的事,变成自己喜欢的样子,期待再次相聚。
最后分享一下我很喜欢的,eva老师的几个语录。
1.生命也好,爱情也罢,不是等待时开的花,而是努力后结的果。瑜伽的你终将美好!
2.在有限的时光里,努力去遇见一切未知的可能;未来的路,交给未来的自己去解答,你只需找到正确的方法,默默地努力。你不能总是还没开始就急着要结果,你不能总是付出了一点点就想要老天给你很多很多的回报。所有的奇迹,终究不过是你汗水凝成的结晶。
3.身体永远是检验一个人是否自律最诚实的标准,你投入多少,它就给你回报多少。在保持身材的背后,更是一个人的生活状态最好的展现。你今天的日积月累,早晚会成为别人的望尘莫及。
瑜伽馆前台工作总结篇十四
首先,代表瑜伽协会感谢公司领导的关怀与支持,成立了长江电力瑜伽协会,让瑜伽人有了组织,让更多的人有机会认识瑜伽,受益于瑜伽。
20__年瑜伽协会主要做了以下几项工作。
一、坚持每周一次的瑜伽培训。
虽然每周日下午参加瑜伽培训的人数不多,但是我们对能够坚持上课的会员给予了正确的身体评估和有目标的身体改善。通俗讲就是:帮胖子找到紧致,帮瘦子培育强壮,帮虚弱无力者锻炼核心力量,对形体问题较大的对症下药。
要知道每周日下午的上课时间,正在周末休息在家最松散的时间,坚持上课的人需要克服心理上的懒散,但是能够战胜自己走进教室的人,都可以感受到身体一点一点的改变,在坚持中学会了怎样坐、怎样走、怎样调理自己。
这就是看似简单确又很深奥的瑜伽,让你在收获健康快乐的同时,品质上收获让你受益一生的“坚韧”。
瑜伽有它的小众性,与太极、舞蹈相比人气不旺,更是由于人们的误解,让瑜伽成了女性的专利。作为瑜伽协会会长、瑜伽老师我有点遗憾,今后还需要继续努力。
二、积极参加公司举办的群众性大型活动,展示瑜伽。
组织协会成员和瑜伽爱好者,积极参加公司举办的大型活动。由于参加表演的瑜伽人水平各有高低,因此编排了双人瑜伽表演《融合》。《融合》寓意熔化后的融为一体,让水平各异的表演者在排练过程中放下小我,相互帮助、相互包容,在成长中付出,在付出中成长。正是有了表演者追求合一的瑜伽精髓体现,才有了受到好评的精湛表演。
三、不定期的组织协会成员,走进大自然。
协会组织活动,最重要的就是倡导一种健康、向上的生活方式。
不定期的组织协会成员,走进大自然、走入乡村,在天地间呼吸引导积极向上的生活态度,在青山绿水间吸入清新与美好,呼出压力与烦忧。
特别是首个世界瑜伽日的活动中,协会组织的户外瑜伽活动受到了三峡晚报记者的注目,并对我们进行了图文报道。
四、积极宣传协会活动,在三峡工程报和三峡集团公司职工文化网上发表多篇宣传报道。
利用业余时间通过网络传播瑜伽文化,以集团公司职工文化网为平台,建立交流学习瑜伽论坛。20__年发布协会动态及瑜伽学习交流等稿件30余篇,把论坛做得有声有色,深受瑜伽爱好者喜爱与支持。
五、在协会管理上,建立台账,账物清晰。
瑜伽协会人数不多,规模不大,但再小也是一级组织。为此协会管理者在协会管理上执行相关制度,建立台账,保证账物清晰。
20__年协会的工作重点依然中做好各项培训,积极参加公司组织的各项活动;组织有益身心健康的协会活动,同时积极创造条件到各单位讲授公益课程,让瑜伽帮助到更多员工修养身心,让他们以更加饱满的精力投入工作。
20__年3月1日。
瑜伽馆前台工作总结篇十五
县脱贫攻坚领导小组:
20__年以来,逍遥镇党委政府始终将脱贫攻坚作为重点工作,多次召开党政班子会、工作会等,以脱贫攻坚统揽全镇经济社会发展全局,坚持问题导向,紧盯“一超六有”和“一低五有”标准,凝心聚力强化政策落实、工作落实、责任落实,圆满完成年度目标任务。现将工作开展情况总结如下。
一、基本情况。
逍遥镇有省级贫困村5个,分别是村、桃花村、村、大舜村、村,其中村于20__退出,20__年退出。截止20__年10月底动态调整后,全镇有建档立卡贫困户户人,已脱贫户人,20__年脱贫户人。
二、年度减贫任务完成情况。
按照县脱贫攻坚领导小组下达我镇20__年度减贫任务为户人贫困人口脱贫,今年以来我镇积极围绕贫困户脱贫“一超六有”标准,精准施策,积极帮扶,经村评议、镇村初验、县复核、县公示批准,我镇户人贫困人口达到脱贫标准,减贫人口任务全面完成。
村2个贫困村经过村申请、县级验收、市级验收等程序,达到村退出标准,退出任务全面完成。
三、主要做法及成效。
1.村级产业不断壮大。以产业带动脱贫,采取“保底收益+照顾贫困+超产分成”的现金收益机制、“村集体主导、合作社组织、贫困户入股”的农事服务机制与“企业捐赠+农户示范+集体增收”的产业扶助机制三种模式脱贫增收。自20__年我镇引进锦天福泽公司,对三个村通过合作社流转土地5000余亩以来,今年,果树都已进入挂果期。5个贫困村陆续考察,积极引进新的产业,大舜村在发展羊肚菌项目的同时进行间种桑苗,发展蚕桑产业;村栽种油葵种植项目100余亩;村立足引进产业带动脱贫致富,发展特色红薯“294”种植产业100余亩,引进立根农业科技发展有限公司流转200亩旱地、水田、荒地开展蒲公英种植。村集体自主发展优质大米产业,成立乡无公害大米种植销售协会,在全村发展无公害大米种植120亩。
2.贫困村集体经济发展有序推进。村集体经济收入达万元,桃花村集体经济收入达万元,村集体经济收入达万元,大舜村集体经济收入达万元,村集体经济收入达万元。
3.落实动态调整政策。对照国扶系统,利用“查补强”、动态调整等之机,对贫困信息进行再核查,该清退就清退,该增加就增加,确保对象精准,不漏一人,不错一户完善国家子系统数据。今年以来,全镇动态管理整户,自然新增贫困人口63人,自然减少279人,确保了扶贫对象的精准。
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