总结是对一段时间内的经验和教训进行梳理和总结的重要手段。拥有健康的身体和心灵是幸福的基础,我们应该注重保持健康的生活方式。以下是一些有效应对压力的方法,希望能帮助大家保持心理健康。
员工关系专员的工作规划篇一
5、定期出具数据统计,人员周报月报以及其他相关报表支持;
6、协助更新和维护e-hr系统,保证数据的及时性与准确性。
1、本科以上学历,人力资源、法律、心理学,等相关专业;
2、具有同岗位工作经验三年以上,熟悉国家和地方劳动法规及用人制度;
3、优秀的亲和力,具有主动沟通的意识和技巧;
4、具备优秀的团队协作能力,有大局观,具有强烈的工作责任心;
5、思维活跃,有较好的理解力。
员工关系专员的工作规划篇二
4、及时了解公司和行业内员工关系氛围,对员工关系规定提出建议,管理公司员工关系政策。
任职要求
1、本科以上学历,五年以上工作经验,善于解决员工申诉、处理纠纷;
2、精通劳动法、劳动合同法等相关法律法规;
3、具有良好的沟通与协调能力,危机处理能力;
4、英语良好。
员工关系专员的工作规划篇三
员工关系专员,是指企业中协助员工关系主管管理员工关系的人员,主要负责推广和加强企业文化建设,组织人力资源活动促进员工关系融洽度、提高员工满意度,为企业创造高绩效,妥善处理突发的员工关系问题。
员工关系专员的直接上级是员工关系主管。
1.协助员工关系主管制定和完善员工关系管理体系;
2.负责办理员工的入职、离职、迁调、奖惩等手续;
3.负责员工人事档案管理工作;
5.负责协助领导处理员工劳资纠纷或投诉事件;
6.与员工进行沟通交流,建立企业内部有效沟通渠道;
7.协助员工关系主管进行日常的员工关系管理工作,对相关文件进行整理和归档;
8.完成领导交给的其他工作。
1.具备人力资源员工关系管理方面的专业知识,熟悉国家相关法律法规;
2.具备良好的沟通交流能力,能与员工进行有效的沟通,了解员工关心的问题;
3.具备良好的分析问题和解决问题的能力;
4.具有应变能力,能解决突发员工关系事件;
5.具备良好的文字功底以及表达能力;
6.能熟练操作办公软件。
1.人力资源、企业管理等相关专业本科以上学历;
2.具备1年以上员工关系工作经验;
3.具备员工关系管理的专业知识,熟悉员工入职、离职等手续办理流程;
4.具备良好的沟通交流能力;
5.具备良好的统计分析能力;
6.工作认真、负责,具有高度的工作热情。
员工关系专员的职业发展方向是员工关系主管,熟悉国家相关的法律法规政策,具有员工关系管理专业知识,善于并且喜欢与人打交道,能与人进行良好、有效的沟通。成为员工关系主管还需要具备一定的管理能力。
员工关系专员月收入一般在2500-8000元,1-2年工作经验的员工关系专员收入一般在3000-4000元,工作经验达到5年以上,收入增长到8000元以上;在北京、上海、广州一线城市,收入高于二三线城市;企业性质也是影响收入的重要因素,外企的收入普遍高于私企。 求职者可以到好猎头网求职,对于职位的提升和收入的增长非常有帮助。
员工关系专员的工作规划篇四
员工关系是指劳资双方的关系,员工关系会对企业的发展潜力产生强烈的`影响,这种关系取决于不同的社会环境以及管理者对员工的基本看法。管理者既要把员工看作是需要通过资源投入才能够形成的一笔财富(即真正的人力资源),也可以将员工仅仅看成是实现最小化支出。
岗位描述:
1、管理和优化公司的员工关系管理体系,建立和谐、愉快、健康的劳资关系;。
2、组织开展员工满意度调查,分析、反馈调查结果;。
3、负责公司离职管理,分析离职面谈记录和离职数据;。
4、处理员工冲突,解决员工投诉和劳动纠纷;。
5、组织筹备员工季度和年度大会,组织安排员工文娱活动;。
6、制定员工奖励、激励和惩罚措施,并监督实施;。
7、参与公司企业文化建设工作,营造符合企业文化的员工工作环境和氛围;。
8、员工职业发展辅导,促进员工保持良好的职业心态。
任职资格:
1、人力资源管理或相关专业本科以上学历;。
2、三年以上员工关系管理的工作经验;。
4、亲和力强,积极主动,有大局观,具有强烈的责任心和事业心,优秀的沟通能力和谈判能力,团队协作能力。
员工关系专员的工作规划篇五
3.组织开展员工满意度调查,分析、回馈调查结果
4.组织安排员工文娱活动
1.3年以上大型企业员工关系工作经验、管理类、法学、心理学专业毕业
2.熟悉劳动相关法律,能独立处理劳动纠纷
3.沟通、分析、说服能力强
4.有一定的员工活动策划能力
5.能承受较大的工作压力
员工关系专员的工作规划篇六
4、完成上级领导交办的其他工作。
1、1-3年工作经验,敢于接受挑战的优秀应届生可考虑;
2、统招本科及以上学历,中文、汉语言文学、新闻类、统计、心理学等相关专业优先;
3、创意及文案能力逆天,脑洞大,有运营公众号经验,有一定特长者优先考虑;
5、工作积极主动,有高效的执行力;乐观开朗,能够承受一定的工作压力,具有良好的团队精神。
员工关系专员的工作规划篇七
员工关系专员指协调员工关系,促进员工职业发展成长,创建和谐通畅的内部沟通渠道,营造具备高度凝聚力的优秀企业文化的人员。其工作领域分别有员工档案管理、员工劳动合同 管理、员工保险管理、员工转正和异动管理、员工考勤管理、员工离职管理、员工关系管理、服务与支持、员工关系培训以及劳资纠纷管理。具体岗位职责分别是:
1. 协助人力资源部部长建立人事档案管理制度
2. 负责鉴定员工档案的真实性和完整性及《人才信息表》信息录入erp系统
3. 负责离职员工档案的清理、销毁工作
4. 根据政府及地方相关部门的规定,编制公司统一的劳动合同文本
5. 负责员工劳动合同的签订、变更与终止相关手续的办理 员工保险管理
6. 负责员工社保手续的办理
7. 每月将需转正员工名单发予各部门内勤
8. 将员工填写完的《转正申请表》报相关负责人审批后归档
10. 负责员工考勤信息的统计
11. 负责员工公出、调休、加班、请假管理与统计
12. 汇总考勤信息并交于薪酬专员核算工资
13. 负责员工离职面谈,并做离职数据分析及信息反馈
14. 负责员工离职相关表单的发放和收回管理
15. 负责编制《员工离职表》并通知薪资专员进行薪资结算
16. 管理和优化公司的员工关系管理体系,建立和谐、愉快、健康的劳资关系
17. 谣言、怠工的预防、监测及处理
18. 组织开展员工满意度调查,分析、反馈调查结果
19. 参与公司企业文化建设工作,营造符合企业文化的员工工作环境和氛围
20. 为员工提供有关国家法律、公司政策、个人身心等方面的咨询服务
21. 员工职业发展辅导,促进员工保持量好的职业心态
22. 组织安排员工文娱活动,协助员工平衡工作与生活
23. 组织员工进行人际交往、沟通技巧等方面的培训
24. 劳动争议处理
25. 处理员工申诉、人事纠纷和意外事件
员工关系专员的工作规划篇八
20xx年4月7日,我有幸来到普洱普福工作。开始了我从青葱校园走向复合型社会的过渡期,也走进了我人生历程中很重要的一个转折点。现在是我到公司上班的第20个月,作为初入职场的新人,在这一年多的时间里,我学到很多在学校学不到的东西,慢慢褪去学生的浮躁与稚嫩,从公司开始真正地接触这个社会并且渐渐地融入这个社会,实现了我迈向社会独立成长的第一步。
作为一个毫无工作经验并且手持的只是一个专科毕业证书的毕业生,我很庆幸自己能在如此严峻的就业形式下顺利成为这个公司的一员。在这一年多的时间里,身边不少同学和朋友不停的换公司或者被公司换,磕磕绊绊的工作着,让我更加珍惜自己现在的工作。毕业以后,离家千里之遥,租住的地方也换来换去,还好,我还有普洱普福,普福普福也愿意接受我的存在。
的帮助,他们对我所犯错误的包容和指点,让我对自己逐渐有了信心,并且在他们的`指点下开始一点点熟悉了自己的工作。
初接电话时,对客户所提出的问题,我不敢轻易做出回应。不止一次没有完全回答好客户提出的问题,甚至说话的时候声音都发抖。感谢我的经理,她让我利用业余时间多听了一些自己的电话录音,让我在听录音中找到自己的不足。同时,让我意识到除了有热情的态度之外更应该有丰富而扎实的业务知识,才不致使自己没有足够信心来正确回答客户的问题。所以,遇到不能解决的问题向其他同事寻求帮助的时候,我都会认真仔细的记住同事的解决方式,让自己能在遇到同样问题的时候单独解决。转眼一年又过去了。我能明显的感觉到,比起20xx年,20xx年的我在工作上有了新的进步。
除了打电话接电话,作为4s店客服,还要做的就是跟客户面对面接触,包括交车流程中向客户介绍dcrc以及预约保养等,为以后和客户直接的工作交流做准备。刚开始跟客户直面接触的时候,我经常忘记自己要说的话,该介绍的内容漏掉,或者是重复介绍。我给自己写了交车流程,写好话术。经过无数遍的练习。现在基本上能做到很流利的跟客户介绍我们的工作。
dcrc不能缺少的一项工作是做报表,我是一个很粗心的人,做报表不够仔细,经常出错,当然,直到现在,我所做的报表也总是会有些问题,但是,我一直在努力,努力改正,努力让自己细心起来,努力把错误降到最低。
经过这一年多的摸打滚爬,我终于开始熟悉了自己的工作,并dcrc李亚珍工作总结
且融入了公司这个大集体。我从工作中认识到了自己身上的很多不足,并且,在一天天熟悉这份工作的同时,我也逐渐重新认识了自己。在这一年里,有苦有累,有欢笑也有感动,有疑问也有进步。我很开心的看到,我们整个部门的工作都有了很大的进步,我们有了六百多个会员并且会员活动开始稳步进行。我们的cvp分值,回访率和预约率都有了飞速的进步。
从事客服行业的人来说不论在体力和智力方面都是一个挑战,然而这样的挑战使得我的人生变得精彩而充实。新的一年,我想,我坚信,我们一定会做得更好。
员工关系专员的工作规划篇九
学历:本科,人力资源相关专业
1.2年以上企业员工关系管理相关工作经验,掌握国家和地方劳动法规及相关用人制度,具备一定的劳动争议处理经验。
2.具备较强的口头沟通能力,具有主动沟通的意识和策略,以及较强的谈判技巧。
3.具备较强的书面表达能力,能独立起草各项规章制度、规范及流程;策划活动方案。
4.具备一定的组织宣传能力;亲和力强,积极主动,具有强烈的责任心,具有较强的抗压以及情绪调节能力。
员工关系专员的工作规划篇十
春去冬来,寒暑更替,转眼之间,20__年已经悄然走到尽头,我们又将迈入一个暂新的年头,回首即将成为过去的__年,在公司领导的正确领导下,我们质量部全体工作人员,团结一致,奋发拼搏,克服了种种困难,确保了食品安全管理体系的认证及后续的发展,一年来质量部在困境中谋发展,在挑战中寻找机遇,各项工作中实现了新的突破,现就一年来的工作总结如下:
一、__年质量部主要工作回顾。
__年是公司非常不平凡的一年,是难忘的一年,也是质量部面临工作任务最为繁重和艰巨的一年,在公司领导正确的领导下,质量部全体工作人员围绕着食品安全管理体系的认证和产品质量为中心,着力构建食品安全管理体系,积极认真履行食品安全管理体系的职责,努力提高监管和技术服务能力,为公司食品安全管理体系的认证和生产质量管理制度的建设发挥了不可替代的作用,生产质量监管和服务明显取得了名显的成效。
二、当前质量部存在的问题。
质量管理部门是公司的核心部门,食品安全管理体系赋予其独立的质量否决权,在质量管理体系运行中处于十分重要的地位,由于诸多客观因素的制约,影响了其职能的充分发挥,总体表现如下:
(一)机构改革和能力建设人处于发展和完善的初步阶段。
公司刚刚通过了食品安全管理体系的认证,但要真正从思想上更新传统管理的旧观念、接受和领会并牢固树立食品安全管理体系的新观念,依然是今后长期而艰巨的任务,因为工作的标准化、程序化一方面需要员工主动自觉的完成,另一方面需要外在管理制度的约束,以规范其行为。目前质量监管能力、技术服务水平、研发创新能力都与同行业相比还有一定距离,体制机制改革和能力建设人处于不断摸索和完善的初级阶段。
(二)管理全限的微弱,缺乏活力。
质量管理是公司管理活动的重要内容,监管责任重大,是公司职能发挥和技术支撑的关键部门,但担当的责任与赋予的权力不对等,重义务、轻权利的管理模式,明显影响了工作效率。
(三)人员整体素质需要进一步提高。
公司对检验员的操作技能和整体素质提出了更高的要求,而我们的检验员还需进一步提高操作技能和自身素质。工作人员实战经验不足,生产质量管理过程中独立判断和分析解决问题的能力不强,工作创新能力缺乏。
(四)独立履行质量否决权不到位。
公司对质量管理部的监管工作支持不够,偶有只考虑公司眼前经济效益而放弃质量原则,使质量管理部的日常监管中存在漏洞而倾与形式。
三、__年的重点工作。
(一)提高质量管理工作人员的素质。
一是建立定期学习培训机制,提高检验员的;二是继续稳定质量检验人员的队伍,使其严把产品及物料检验质量关,杜绝不合格物料投入生产和不合格中间产品流入下道工序,防止不合格产品出厂销售。
(二)加强监督管理。
严格按照《食品安全管理法》和《药品生产质量管理规范》的规定,加大对生产过程中的日常监督检查的力度,督促和监督严格按照食品安全管理体系要求组织生产,加强各采购、生产、检验和销售环节的质量控制,把质量管理落实到实处,确保产品质量。
(三)坚持gmp的培训,为提高公司管理水平和提高员工素质发挥作用。
质量管理工作使命关荣,责任重大。让我们在公司正确领导和全体员工共同努力下,进一步振奋精神,团结一致,以更加良好的精神状态,更加扎实细致的工作作风,更加快捷的工作效率,把好产品质量关,为保证产品质量安全和推动公司的创业发挥更大的作用和作出新贡献。
员工关系专员的工作规划篇十一
1、一般来讲,应聘者首先关注的是应聘职位的待遇,第二是自己有没有发展空间,第三是自己是否具备胜任该岗位的能力,第四是应聘者感觉自己适合不适合。
现实中,很多公司在招聘过程中犯了严重的自我中心主义。我曾经多次按《前程无忧》上的招聘广告打电话询问相关招聘事宜,当问及薪酬待遇情况时,招聘单位的负责人总是闪烁其词,“这要与老板谈”、“就看你的能力了,看你能为公司做什么样的贡献了”、“我们很灵活的,来谈了再说”等等。应聘者都很聪明的,他们知道,一个企业的薪酬体系是成系统的,有自己的付酬理念和付酬方式,能为某一个人来破坏企业的运行体系的可能性不大,除非招聘的是总经理、总裁,那也得等你上任之后才能做的事情。如果你不确切的明说,应聘者就会认为你假打,并在薪酬待遇问题上绕来绕去兜圈子。许多企业在招聘时,只是围绕职位要求提问题,关于职位的薪水待遇等常规问题却闭口不谈。也给应聘者留下了一个不诚信的坏印象。一些好的做法是,在第一轮的面试中甚至在招聘广告中就告知了应聘者。不要认为这是俗气,而是对应聘者负责,也是对自己负责。
2、看人先看相,说话先听音
经验丰富的面试官,一般在面试前见面的3秒钟里,就已经基本判断了一个应聘者是否是自己想要的那个人。从应聘者的神态、相貌、行走、坐姿、衣着等方面,可判断个八-九不离十。具体的判断标准,一方面*经验的积累,因为面试是一门三分*技术,七分*经验的艺术;另一方面,可以读两本书,《麻-衣相法》与曾国藩的《冰鉴》,尤其是后者,更是一本从实践中来的好书。
如果有面试官问应聘者这样的'问题:“谈谈你如何干好这项工作?”“你能完成多少销售额?”“你是不是可以先拿个方案给我?”“你能为公司做什么?做多大的事?”“你想公司如何发展自己?”,就只有两种可能:要么面试官没有经验、不懂面试技巧,属于根本不懂人力资源工作的那一类;要么是另有企图,希望通过你谈谈思路,谈谈你对工作的看法,他好集思广益;或者让你在3天之内拿出一套方案来。他让很多应聘者拿方案,其目的不言自明。对于这样的招聘单位应聘者要提高警惕。
在面试中遇到吹牛夸口的人是经常的事。这种人往往会告诉你,他有多大能力,有多少的资源关系,能完成多少销售任务等听起来很美却无法做到的故事,对于这种人只有一个办法:不用。这样的应聘者非骗即疯,对企业的破坏力很大。这种外来和尚,对企业的内部情况根本不了解,念错经还是个小事,引来了凤凰气走了山鸡就麻烦大了。
员工关系专员的工作规划篇十二
1.营销员签约解约资料收集。收集营销员签约解约所需资料,并进行初步审核。
2.理赔资料搜集。对营销员理赔申请资料进行收集和初步审核。
3.发放营销员工资条,保证金收据等。
4.营销员回访转办件信息传达与回访进度追踪。
员工关系专员的工作规划篇十三
xx年是我正式上任以来的第一年,一年来,在领导的正确领导、指挥下,我们努力拼搏、克服困难、无私奉献、全力以赴,出色地完成了上级领导交给我们的各项任务,详细内容请看下文人事专员年终个人总结。
随着我的建章立制工作的进一步深入,人教科也相应完善了各项规章制度。在台领导的关怀下,在中心人教处的指导下,人教科顺利完成了人事制度改革工作、职称评定工作、文秘工作等,基建档案的整理工作已近尾声,等待验收。
人事制度改革工作人事制度改革是监测中心今年上半年的一项重大举措,我根据中心部署,自xx年1月开始着手进行人事制度改革的筹备工作。人事教育科负责承办人事制度改革具体工作。为很好地完成这次人事制度改革,1月中旬,在的带领下,我们开始着手草拟各部门考核制度、岗位说明书、各岗位任职资格、机构人员设置方案、奖金分配方案等,并对原有的部分规章制度作了修改。从人事制度改革的程序操作上,我们遵照中心的要求,参照兄的改革方案,制定出切实可行的改革方案。为使干部职工正确认识人事制度改革的必要性和重要意义,人教科组织学习了人事制度改革的相关文件,并对监测中心以及我的各项规章制度、奖金分配办法、百分制考核办法进行了详细地讲解。消除了干部职工对改革的抵触情绪,从思想上接受改革。为达到改革的目的,充分调动大家工作学习积极性,我们抓住改革的两个关键:一是实行全员聘用制,二是引入激励机制,制定合理的内部分配方案。人事制度改革主要是在中层干部的选拔任用上,实行竞聘上岗的办法,人教科严格按照竞聘程序推进竞聘工作。为充分体现民主,我们在竞聘前下发《人员情况调查表》和《个人应聘意向表》,对照应聘条件严格审查每名应聘人员。在竞聘演讲会上为每名职工下发《中层干部竞聘演讲民主评议表》,大家为每名参加竞聘人员打分,投出自己神圣的一票,使全体职工都参与到中层干部的选拔工作中来。在4月16日召开的签约大会上,我每名职工都与签订了为期两年的聘用合同。通过一系列的改革准备工作,到4月20日我人事制度改革工作圆满结束,我台实行全员聘用制。
迎接总局验收为确保我台工程竣工验收工作的顺利完成,在机房有关人员的支持下,参照城建档案管理办法、建设工程文件归档整理规范和对工程建设档案管理暂行规定,对工程相关资料进行了分类、归档和造册,全部文档、资料分工程资料、技术资料两大部分,共计十九卷,107册,1007份。其中:工程资料共计16卷,71册,776份。包括建台的函件、请示、批复、可研、征地手续资料、工程建设审批手续、相关证书、勘察设计文件、报告;土建招标、装修及道路邀标资料;工程概预算、审计报告、财务决算报告;监理文件;施工资料;锅炉房、消防、空调、凿井等工程技术资料;电力工程资料;工程竣工文件资料;工程汇报等。技术资料共计3卷,36册,231份。包括天馈线工程技术资料;监测网络技术资料;电气设备资料等。
基础工作人教科完成了职工工资正常晋级调整工资标准等项工作,xx年新招调职工6人,人教科为他们办理了招录手续和调入手续,为他们工资定级,并上报中心得到批复。为今年实习期满的单中专毕业生办理转正定级手续以及职称的评定工作。通过今年7月份的中心人事干部培训班、8月份中心文秘干部培训班的学习,对人事工作和文秘工作的一些具体问题有了深刻地了解,对提高工作效率和工作质量起到了很大的促进作用。学习班结束以后,人教科根据国家新的人事档案管理规范,统一整理了我职工个人档案。对文秘工作中的一些登记制度等也相应作了更趋合理的调整。今年工作得以顺利完成,我们得到了领导的关心、得到了全体干部职工的理解和支持。
员工关系专员的工作规划篇十四
1、负责总部人员的入离调转等异动手续办理;。
2、总部人员的台账更新及附属子公司台账汇总,全国财富端员工档案保管;。
3、规范公司各类用工关系合同书的签署流程、合同存档;。
4、督促分公司严格按照总部各项制度流程予以有效落地、高效执行。
劳动纠纷方面:
1、熟练掌握国家的各种劳动法律法规、业务流程;。
2、负责各类劳动纠纷,包括对内对外的协调沟通;。
3、防范潜在的劳动风险、观察员工各类思想动态,将影响降至最低。
员工关系专员的工作规划篇十五
3.负责更新维护人事信息系统,编制各类人力资源统计报表;。
4.定期监控各部门编制情况,对出现异常的进行预警;。
5.就涉及的劳动关系有关问题为各业务部门提供咨询意见和指导;。
6.协助或配合学校各部门处理教职员工劳动纠纷,进行谈判和提供决策意见;。
7.代表学校参加具体的劳动仲裁、诉讼、调解活动;。
8.完善学校劳动关系相关制度和规定,帮助学校规避劳动用工风险;。
9.组织实施劳动合同、保密协议、竞业限制协议的签订、续订、变更、解除和保管工作;。
10.负责居住证、外国专家证、留学过户等事宜办理。
员工关系专员的工作规划篇十六
3、负责劳动合同和相关协议的起草、制定和签订等管理;。
4、办理员工录用、迁调、奖惩、离职手续;。
5、负责公司员工出国事项的办理;。
6、针对公司人事等规章制度,负责妥善解答员工疑问;。
7、组织受理员工投诉和公司内部劳资纠纷,完善内部沟通渠道;。
8、协同人力资源部经理和法律顾问处理有关劳动争议;。
10、负责全面推动公司文化系统的建设工作,策划各类公司文化活动,丰富员工生活,提升员工的满意度和敬业度,建立员工与公司之间的和谐关系。
员工关系专员岗位职责1、协助人力资源部经理建立和完善公司的员工关系管理体系;。
3、负责劳动合同和相关协议的起草、制定和签订等管理;。
4、办理员工录用、迁调、奖惩、离职手续;。
5、负责公司员工出国事项的办理;。
6、针对公司人事等规章制度,负责妥善解答员工疑问;。
7、组织受理员工投诉和公司内部劳资纠纷,完善内部沟通渠道;。
8、协同人力资源部经理和法律顾问处理有关劳动争议;。
10、负责全面推动公司文化系统的建设工作,策划各类公司文化活动,丰富员工生活,提升员工的满意度和敬业度,建立员工与公司之间的和谐关系。
员工关系专员岗位要求1、具有较强的'组织协调能力、人际沟通能力,有亲和力;。
2、熟悉国家人事法律法规,了解国内外人力资源管理的新动向;。
4、参加过劳动法规、人力资源管理技术等方面的培训。
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