通过制定计划,我们可以更好地分配资源和任务,避免过度或不足。设定明确的时间节点和进度安排,避免任务拖延或过度紧张。不同人的计划样式和方法有所不同,大家可以多角度思考和选择适合自己的。
电气年度工作计划篇一
1)轻微伤安全事故为零。
2)每周进行安全、卫生检查,查安全隐患、违章违纪。对甲乙丙三个班组进行测评,并列入优秀班组评选标准。
4)应急预案及消防演习:定于20xx年进行事故应急疏散演习和消防演习各一次,每月进行一次应急预案演练。
5)车间每月对本辖区内消防、应急设施进行两次检查并记录。
6)对员工和新进公司员工的三级安全教育,坚持安全教育100%考试合格上岗。建立员工安全安全记分卡。
7)加强职工培训,提高职工自身素质,员工间相互配合工作,执行好互联保制度,班长班员间相互提醒;班后相互提醒道路交通安全,杜绝交通事故。
8)对换岗、转岗、复工人员,单位要进行安全技能和岗位操作方法的培训,经考核合格后才能上岗作业,并且建立相应的安全培训记录。
9)开展安全检查,严禁酒后上岗、疲劳上岗、睡岗、脱岗、玩手机等不良现象,发现一起处理一起;对第二次发现的.加倍处理,第三次发现的交厂部处理。
电气年度工作计划篇二
我是xx-x电气设备有限公司的一名职员,xx年,公司在上级领导的正确带领下,取得了良好的成绩,为xx-x电气设备公司在xx年的工作打下了良好基础,xx年,对于xx-x电气设备有限来说,是机遇与挑战并存的一年。在新的一年里,我会在上级领导的悉心栽培下,为公司做好有关工作,提升公司在客户心目中的服务形象,特制定xx年个人工作计划如下:
一、创建“服务形象”
严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意。
二、转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”
认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)
三、增强责任感、增强服务意识,团队意识
积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。
四、及时处理客户投诉
每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(wi-xg-s006),应即时反应给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门。(此段可纳为工作总结)
以上,是我对xx年工作的计划,可能还有很多不完善的地方,希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望xx年,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作,也力争为公司赢取更多利润,树立公司在客户心目中的光辉形象。
以上就介绍了电气设备公司职员个人工作计划,包括了方面的内容,希望对工作计划有需要的朋友有所帮助。
我是xx-x电气设备有限公司的一名职员,2015年,公司在上级领导的正确带领下,取得了良好的.成绩,为xx-x电气设备公司在20xx年的工作打下了良好基础,20xx年,对于xx-x电气设备有限来说,是机遇与挑战并存的一年。在新的一年里,我会在上级领导的悉心栽培下,为公司做好有关工作,提升公司在客户心目中的服务形象,特制定20xx年个人工作计划如下:
严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意。
认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)
积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。
每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(wi-xg-s006),应即时反应给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门。(此段可纳为工作总结)
以上,是我对20xx年工作的计划,可能还有很多不完善的地方,希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望2015年,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作,也力争为公司赢取更多利润,树立公司在客户心目中的光辉形象。
电气年度工作计划篇三
本人于今年9月应聘辽宁xx集团工程项目部负责工程电气管理工作,回首20xx年在我负责工程电气管理的这一段时期里,因工程面积较大我又是新聘到公司的许多事情需要对接协调,所以一开始工作压力比较大,但在公司各部门大力支持和工程部领导正确指导下,我针对公司制定的管理制度和本年度的工作任务,结合我多年管理电气工程工作经验,进行严格管理正确指导,努力调动施工单位电工的工作积极性,及时协调和配合各施工工种交叉作业问题。在工作中不断总结经验、努力提高工作效率,尽量以最低的成本投入管理出一个合格的电气配套工程。现对本人20xx年的实际工作客观的做一次总结。
1、回迁楼工程:本工程原定于年底交工使用,因我接本工程时施工已接近一半,并且施工期紧、工作量大、设计变化多,续建部分又是先施工后出图的实际情况。我首先抓室内强弱电线管预埋质量和技术指导工作,网点续建部分在图纸未出来土建已开始施工的情况下,我积极出方案和设计院沟通联系使得工程能按进度施工。另一方面抓紧和公司外协部门联系集中表箱进场事宜,避免象其他单位电气施工拖土建后腿现象发生,使得回迁楼目前能具备整体交工验收条件。回迁楼临时锅炉房在固定电暂时申请不下来的情况下,锅炉设备还要试运,考虑如一次性提料电缆投资太大,后期正式运行时线路有变化造成不必要的二次投资,先从施工单位协调借一条电缆试车,现在锅炉房以具备冷运行试车条件。在锅炉房电气设备安装时我发现鼓风机(电机功率55kw)未采取降压启动方式安装,我及时提出整改措施避免以后运行时发生安全隐患。
2、九年一贯制学校工程:因本工程争取做报优工程,首先加强现场临时用电安全管理,暂舍和现场用电必须规范化设置(三级配电二级保护)。审图时发现不合理的设计及时和设计院提出变更,因学校电气设备较多监理又少,所以我每天在现场多次指导安装埋地线管和避雷焊接,严格控制质量做到不漏项、不漏焊并做好防腐,规定进场线管必须监理到现场检测后方可使用,做到埋地线管在基础回填之前圆满施工完毕,为明年地上部份电气施工做好准备。
3、洋房工程:因今年冬施工期比较紧,在电子版图纸出来时发现强电进户与本地电业要求不符,及时和设计院联系改图避免外网施工时电业部门拒施现象发生,避免造成二次整改施工减少损失。在正式图纸到来时还有部分空调插座与使用位置不符,电视主干管管径标注不明确等事宜,已及时通知设计院改正,保证洋房在电气使用功能上更加完善。
总之在20xx年的工作中,我个人认为我做出了努力,但也存在着缺点在今后的工作中我应在看好自己专业图纸同时,也要结合土建和水暖及内装修图纸,针对工程中存在的问题及时调整,我在今后工作中克服施工项目多、建筑面积大、专业工程师少的实际情况,将压力变动力、克服困难、不断总结经验来迎接新的工程,争取做一名和格的仁发建筑电气管理人才。
通过20xx年各项工作开展情况的总结,在新的一年里我要调整好工作思路、增强责任意识,充分认识到自身存在的不足之处,总结当前及今后施工存在的问题,现将20xx年各项电气施工计划制定如下:
1、在近期制定出20xx年度总计划表和配合明年各项目负责人做好月进度计划,尽最大努力最大限度的开展工作,做到办事有计划、管理有过程、事事有结果的管理模式。
2、在临时电和正式电申请上,我要积极主动的把现场所能提供的技术数据报给公司外协部有关人员,尽量配合外协人员尽早和电业部门沟通联系。
3、在新建超五星级酒店和热源场电气施工管理上,我会发挥我所学的专业“自动化控制”知识、结合实际经验,从图纸会审到实际安装各个环节严格管理,着重检查设备质量和安装工艺,争取建设一个优质配套工程。
4、回迁楼二期和洋房小高层电气管理上,我要发挥我积攒的高层施工经验,合理的提出合理化建议,避免强弱电、消防管线施工中发生冲突,尽量减少电气施工后期凿墙刨板现象发生。
5、在广场项目上我应尽量查阅资料提出合理的灯具选择数据,着重考虑灯光文化性、效果性、节能性和安全性。目前图纸音乐喷泉功率选择过大现象,在蓝图出来之前必须让其从新设计。
6、进一步加强对监理和施工现场电工管理,并充分组织好现场人力资源,做到责任到人、事事有人管、大事讲规范小事讲原则的工作方式。
7、加强自身的知识和经验积累增强全局意识,要做到风清气正、和谐做事的工作态度,积极主动的把工作做好、做到实处。尽量减少上级领导的工作压力,把自己所负责的专业尽量搞好不让领导过多操心。
以上是我20xx年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正,
但我相信在公司和工程指挥部领导的带领下,我将会按照公司管理模式,坚持程序化、规范化、专业化管理思路,发挥团队精神,以集团兴我荣、集团衰我耻的工作态度来完成公司下达的各项指标和任务,在新的一年里我将以崭新的精神状态投入工作中,为xx集团美好发展做出我应有的贡献!
电气年度工作计划篇四
20xx年新的'一年,对刚成立二年多的广州电气设备有限公司上海分公司来说,是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年,在这二年时间里,由于上级领导的悉心栽培和全员支持与配合下,客户服务各项工作已逐步完善。为了能够尽快赢得客户的认可,优势于其他厂商,提升公司在客户心中的服务形象,特制定20xx年工作计划,如下:
认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)。
积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。
应即时反应给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门。
电气年度工作计划篇五
新的八月工作计划书将从以下几点出发:
按照县委科学发展观办公室的`统一布置和安排,深入细致开展学习和实践科学发展观教育第三阶段活动。
1、完成20xx年政府投资重点项目立项审批工作。
2、着手准备20xx年政府投资项目的编排工作,到8月底形成上报项目初步汇总稿。
3、做好20xx年省公共建设资金和中央预算内资金争取工作。
4、着手准备投资项目培训会议的各项准备工作。
5、制定出台嵊泗县政府投资重点项目前期工作管理办法。
6、做好6―12月份的政府重点实事项目的进度分析,并对进度缓慢的项目加强跟踪管理,促使政府重点实事项目顺利推进。
7、着手做好全县重大项目联席会议制度和政府投资重点项目推进工作分析例会。
8、做好xx中心渔港(新港区)扩建工程可研报告的报批工作。
9、做好小洋北侧围垦项目与浙江能源集团相关洽谈工作。
10、做好xx交通投资有限公司和xx能源集团关于xx成品油储备项目的前期工作。
1、组织召开全县上半年经济分析例会,完成上半年经济运行情况分析报告。
2、完成上半年国民经济和社会发展计划执行情况及下步工作打算。
3、完成东部地区一体化发展情况汇报材料。
4、完成金融危机对嵊泗经济影响后续跟踪调研报告。
1、提出“十一五”中期评估工作方案,组建工作班子,着手开展中期评估工作。
2、开展“十二五”规划前期调研工作,提出课题调研思路,报省、市发改委。
3、xx、xx兄弟县区就“十一五”中期评估开展情况及“十二五”前期工作开展情况进行考察。
4、完成洋山产业发展规划评审及《xx东部区域发展规划》、《xx港口岸线利用总体规划》编制前期意见征求工作。
1、进一步完善招投标投诉处理机制,会同监察部门制订招投标投诉联席会议制度。
2、制订政府采购评标专家培训计划。
3、积极尝试开展政府协议采购活动中的“二次询价”方法,进一步完善政府采购项目招投标文件编制工作。
1、做好县级储备轮换工作,完成县级储备粮小麦1500吨出库和储备油75吨的轮换。
2、认真做好“八一”期间的部队走访慰问工作。
3、积极开展申报星级粮库的前期各项准备工作。
七、统计服务工作方面
1、召开全县上半年经济形势分析。
2、做好《20xx年xx统计年鉴》资料收集、编印、核对和出稿工作。
3、全面开展服务业统计调查,出台xx县服务业统计调查实施细则。
4、全力做好经济普查资料归档整理和县级先进评比准备工作。
八、物价监管方面
1、继续做好清费减负的落实工作。
2、开展价格服务进“重点工程”服务工作。
3、开展以中介服务价格检查、家电下乡检查、成品油价格检查、旅游市场联合执法等价格执法工作。
4、做好民生价格监测信息公布工作。
电气年度工作计划篇六
(一)工作思路。
高举中国特色社会主义伟大旗帜,以_理论、“三个代表”重要思想为指导,深入实践科学发展观,全面贯彻落实省第十次_全国代表大会、市第十二次_全国代表大会和区第十三次_全国代表大会重要精神,“奔高端、上水平、强功能、出效益”,抢抓“北改”机遇,大力实施“产业倍增”战略,全力推进新都物流产业提档升级,全面建成“面向国际化、产业高端化、运营现代化”的西部城际配送中心和成都城市配送中心。
(二)工作重点。
1、加快推进重点项目建设。一是加快基础及配套设施建设。促进新都围城路南三段一期工程(大件路至老川陕路段)和老川陕路改造工程(围城路至西园路段)加快建设,力争12月30前初步形成通车能力。二是加快重点物流项目建设,进一步提升园区形象。对传化物流总部、西部品牌商品分拨配送中心等仍在建重点项目,进一步顺排工序、倒排工期,加强督促检查,确保其按期完工;对普洛斯和dhl两个重点项目,进一步加快前期工作,确保普洛斯项目在8月30日前启动建设,dhl在10月30日前启动建设。三是继续抓好园区公共服务设施的配套完善工作,为园区企业发展提供更加便捷的服务和优质的环境。
2、突出抓好提档升级工作。一是按照“提档升级”要有规划的思路,以“奔高端、上水平、强功能、出效益”为目标导向,积极配合区规划局,修编完善物流中心现有规划的功能定位和空间布局,与时俱进地建设“面向国际化、产业高端化、运营现代化”的西部城际配送中心和成都城市配送中心。二是按照“提档升级”要有目标的思路,立足实际、着眼长远,调优目标体系。既有经济目标,又有阶段性的形象目标;既有高端项目目标,又有实物形态目标;既有品牌数量目标,又有综合效益目标。三是按照“提档升级”要有项目的思路,在调整淘汰低端物流企业(客户)的基础上,面向高端,着力引进一批国际国内知名物流企业(客户)入驻,不断优化园区物流发展结构。四是按照“提档升级”要有绩效的思路,围绕“高端低碳、集约高效”8个字来研究和推进工作,加快实现产业倍增。同时,研究形成园区现代物流发展统计报表标准及体系,及时提供园区现代物流发展分析情况及报告,为现代物流发展奠定决策基础。
3、狠抓园区综合治理工作。一是继续开展多部门联合执法,重拳出击狠抓园区乱停乱放、乱丢乱扔、乱立乱拉、出摊占道等影响园区环境的综合治理工作,进一步优化园区交通组织、环境卫生和规范秩序,提升园区形象。二是强化部门之间的协调配合,狠抓非法货运场站的清理整顿工作,力争于7月30日前,完成非法货运站场的关闭工作,进一步优化区域交通组织,改善出行环境,提升区域整体价值。
4、进一步提升服务管理水平。一是继续加强部门之间的沟通、协调工作,探索建立园区管理的部门联动机制。二是加强公建配套建设,建立完善一站式服务体系,强化重大项目vip服务,不断提升园区公共服务水平。三是以深入开展“挂包帮”活动和“千名干部下基层系万户”活动为载体,不断将保持党的先进性和纯洁性为主题的干部作风教育实践活动引向深入,切实抓好基层组织建设年的各项工作,推动“两新”组织建设取得新突破,不断增强党组织的凝聚力和战斗力,保障和服务经济建设。
电气年度工作计划篇七
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实党的的指示精神,树立新的教育、教学理念,大力推进信息化,大力提高教师实验教学和利用现代化教育技术手段的能力,进一步深化教育教学改革,以新课程理念为标准,做好实验工作,保证实验老师和学生能更好地完成学习任务。
本学期以课程改革为中心,以实验教学为重点,更新教学理念,探索新的教学方法,规范实验教学管理,提高教师自身素质和学生操作能力,根据楼区教育局的工作要求,并结合我校具体情况做好以下几方面工作。
1.认真组织教师学习新课标,按照新课标的要求认真制定工作计划,做好本职工作,继续贯彻执行《邵阳市邵东县教育局关于实验室规范化管理规定的若干标准]》,狠抓落实工作。
强仪器的保养,每周对各种仪器进行检查与保养,并坚持写好保养维修记录,按时填写仪器借用记录,特别做好安全防护工作。
3.以现代教育技术普及应用为重点,狠抓现代教育技术设备的装备和电教的提高工作。
4.继续抓好教师应用现代教育技术设备的全员培训工作。
5.充分利用现有的设备,努力开足开好实验课,实验开出率要求100%。只有开足开好实验课,才能争取到上级领导的重视,才能得到更大的投入,坚持不懈地抓紧抓好教学仪器、实验教学的档案建设。做到“帐物相符、整洁有序、开足实验、有据可查”。
6.运用现代教育媒体,做好学科电化教学的设计、实验、管理和评价,大力推进信息技术在教学过程中的普通应用,促进信息教育技术与学科课程的整合,逐步实现教学内容的呈现方式、学生的学习方式、教师的教学方式和师生的互动方式的变革,充分发挥信息课的培训和开展电化教学实验的研究、信息教育模式和教学方法的研究。
范家山中心小学。
二o一一年三月一日。
电气年度工作计划篇八
每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(wi―xg―s006),应即时反应给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。
20xx年新的一年,对刚成立二年多的××电气设备有限公司上海分公司来说,是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年,在这二年时间里,由于上级领导的悉心栽培和全员支持与配合下,客户服务各项工作已逐步完善。为了能够尽快赢得客户的认可,优势于其他厂商,提升公司在客户心中的服务形象,特制定20xx年工作计划,如下:
(二)转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)
(四)每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(wi―xg―s006),应即时反应给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门。(此段可纳为工作总结)
以上,是我对20xx年客服工作的计划,可能还有很多不清晰,不明白的地方,希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作,也力争为公司赢取更多利润,树立公司在客户心目中光辉形象。
技术部质检科
电气年度工作计划篇九
严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意。
把“要我服务”改变成“我要服务”认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)。
积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。
每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(wi-xg-s006),应即时反应给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门。
电气年度工作计划篇十
回首20xx年在我负责工程电气管理的这一年里,因工南充现代物流园一期交房验收,整改,消防,电梯验收许多事情需要对接协调。物流园二期处于半开工状态,水电图纸问题需要处理,现出问题需要协调,所以整个工作压力比较大,但在公司各部门大力支持和工程部领导正确指导下,我针对公司制定的管理制度和本年度的工作任务,结合我多年管理电气工程工作经验,进行严格管理正确指导,努力调动施工单位电工的工作积极性,及时协调和配合各施工工种交叉作业问题。在工作中不断总结经验、努力提高工作效率,管理出一个合格的水电气配套工程。现对本人20xx年的实际工作客观的做一次总结。
一期还房抓紧和管委会,电力,消防,电梯单位协调,终于年底把消防,电力验收完毕。二期加强现场临时用电安全管理,宿舍和现场用电必须规范化设置(三级配电二级保护)。审图时发现不合理的设计及时和设计院提出变更,因电气预埋楼层较多监理又少,所以每天在现场多次指导安装埋地线管和避雷焊接,严格控制质量做到不漏项、不漏焊并做好防腐,规定进场线管必须监理到现场检测后方可使用,做到埋地线管在基础回填之前圆满施工完毕,为地上部份电气施工做好准备。在电子版图纸出来时发现强电进户与本地电业要求不符,及时和设计院联系改图避免外网施工时电业部门拒施现象发生,避免造成二次整改施工减少损失。总之在20xx年的工作中,我个人认为我做出了努力,克服施工项目多、建筑面积大、专业工程师少的实际情况,将压力变动力、克服困难、不断总结经验来迎接新的工程,争取做一名合格建筑电气管理人才。
通过20xx年各项工作开展情况的总结,在新的一年里我要调整好工作思路、增强责任意识,充分认识到自身存在的不足之处,总结当前及今后施工存在的问题,现将20xx年各项电气施工计划制定如下:
在近期制定出20xx年度总计划表和配合明年各项目负责人做好月进度计划,尽最大努力.
电气年度工作计划篇十一
维检五部电气作业区在20xx年克服人员紧张、技术薄弱、作业点点多面广、维护检修十分困难的情况下,在部领导的正确领导下,作业区加强制度完善、激发员工主动性、做好精细化基础管理。以部重维护、精检修的要求,作业区配合维检部着重开展了维护班组长应聘、维护计划值工作的开展。出台了《电气作业区维护巡检规定》,作业区并请示维检部设立维护运行技术员管理维护工作。在电气白班方面,作业区一是开展绝保工作,二是做好特大检修的作业方案制定及安全管控工作。通过其相关管理,在20xx年中作业区的管理、安全、技能逐步步入良性循环,确保作业区在仪表、高低压电气设备的维护检修安全、优质完成全年任务。
1、维护工作方面:
a、作业区制定了《维护班组职责分工规定》,规定内容为班组专职设备,巡检路线及要求内容,维护故障处理汇报程序等。在20xx年内维护班组处理故障1496项,其中重大故障11项,如trt伺服系统故障、吊车给磁系统故障、炼钢svc电容击穿跳闸故障、烧结10kv2段跳闸故障、烧结er3胶带机断路器合不闸故障、热轧精轧变电所到卷取变电所联络开关柜跳闸故障、二空压1#低压离心机plc故障等。
b、作业区针对维护人员技能差的情况,在20xx年中培训了“trt电气设备系统”、“发电机励磁机工作原理”、“阀门电控系统”、“快开阀电控系统”、“高压开关柜工作原理”、“能动供配电系统”、“空压机电气工作原理”、“电力变压器工作原理”等23次。班组组织了“万用表使用方法”、“兆欧表使用方法”、“电笔使用注意事项”、“能动水系统工艺”、“隧道沟水泵电气工作原理”、“变压器风机控制工作原理”等培训84次。维护班组编写单点教材23篇。上报合理化建议60篇。
c、针对维护人员安全方面,作业区要求班组执行安全确认卡、kyt活动开展。在20xx年内维护班组查找现场安全隐患63起,整改41起。
2、检修工作方面:
a、电气白班两个班组,作业区制定了《电气白班职责分工规定》,规定内容为班组检修设备内容,重大设备维护检修要求,重大故障处理汇报程序等。在20xx年内,检修项目共541项,其中定修163项。抢修4项。如跨区域作业炼钢绝保试验、煤化工厂绝保试验、炼钢svc电缆改造、连锁信号电缆铺设、炼钢4#主变定修、高炉休风trt联合检修、自备电厂发电机组联合检修、干熄焦发电机组联合检修、能动办公楼电缆被盗恢复、3#电缆沟电缆被盗恢复等。作业区根据部施工作业方案细化了人员安排及作业任务落实,如《炼钢svc电缆改造施工及人员安排方案》、〈高炉休风trt联合检修内容及人员安排方案〉、〈电缆铺设施工及人员安排方案〉等。
b、针对能动电气设备情况,作业区开展了各种培训,有集中培训讲课、现场设备实训、班组内部培训、师傅与徒弟互学等。在20xx年内作业区在白班班组开展15次集中培训,62次现场设备实训,班组内部培训30次。主要对高压开关柜绝保试验、变压器绝保试验、pt断路器、电流互感器绝保试验、仪表校验、plc常见故障处理、西门子gl150变频器系统、引风机变频器系统、gis开关柜系统、空压机系统等进行了培训。两个白班在20xx年内合理化建议上报90篇,单点教材30篇。
c、针对安全方面,作业区对白班班组推行了作业卡制度,对每种作业必须开展标准作业卡和安全确认卡,目前有9种电气安标卡在使用。特别是高压设备的检修,要做好作业票的使用。煤气区域做好报警仪使用、高低压转动设备做好停电票使用、高空作业拴挂好安全带。在20xx年内白班班组上报安全隐患53项,整改51项。主要隐患有电缆隧道缺陷、架空线路塔缺陷、变电所内安全隐患等。
3、其他方面:
作业区在绩效方面,拉大收入差距,多劳多得,激发员工工作积极性。制定了《电气作业区绩效管理细则》,对班组的绩效分配方式、方法作了规定,并每月召开绩效会,作业区的分配情况、班组员工加班情况进行公开公示。全年作业区约加班1300班/次。作业区为加强班组管理,做好安全、检修、维护工作,推行了每周一到周五例行协调会,对头天的作业情况和安全方面进行总结,对当天的作业任务进行安排协调及安全措施的落实。这样抓好班组长和技术员,使得作业区工作更好安全可控,任务较好完成。
1、安全方面:
a、安全基础工作抓得不实,班组的安全管理台帐还存在不规范现象。
b、现场安全工作有走过场现象,现场安全措施不到位,发生了6.17舒海全安全事故。7月发生电气检修二班没有拴挂安全带和联系确认不到位事件。
c、班组长安全管理意识淡薄,执行力不强。从而发生了电气乙班安全紧急文件没有学习情况。d、个别员工安全意识淡薄,在厂区内骑电瓶车带人的情况发生。
2、维护检修方面:
a、维护检修人员技能差,造成炼钢水处理变电所断路器合不上闸处理延时事故、烧结变电所2段误操作跳闸事故、自备电引风机变频器检修质量事故发生。
b、维护检修人员责任心不强,造成中央水处理1段开关柜检修中断路器合闸线插座头断,工器具丢失损害等情况发生。
3、其他方面:
a、业余时间违反规定情况:通勤车上使用假票的情况,在厂区内骑车带人的情况,下班后喝酒后进医院的情况。
b、违反劳动纪律的情况:个别班组存在职工不请假或请霸王假的情况,定置管理脏乱差,个别员工存在流动吸烟的情况。
1、协助部门领导做好电气作业区各项工作。
2、针对人力资源状况暂时没法改变的情况,作业区计划加强内部培训,形成良好的学习氛围。在20xx年作业区编写课件50篇,单点教材100篇,内部培训课时500小时。
3、制定并完善作业区绩效管理细则和作业区管理细则,班组细化的相关绩效分配细则及考核细则。做到分配公正公开,考核有据可依。
4、拓展维护检修工作,在20xx年绝保工作成功开展的情况下,总结其相关经验。在20xx年争取做好继保工作,并培养4-5名继保技术人员。
5、安全方面,健全相关安全台帐,抓好基础化管理。主要做好员工安全常识运用,班组安全技能培训,安全精细化管理。着力抓好班组长、安全员的安全管理。
6、重点抓好维护班组的基础管理,从维护巡检到故障处理,现场安全管控的各处环节抓好抓实。对维护相关工作分步骤、有计划、讲主次的开展维护工作。
7、作业区加强检修班组的现场管控,做好事前预防。作业区根据重大作业内容编制其作业方案,班组根据其作业方案编制作业细则,使作业人员知道作业每个环节,做到保证质量,安全可控。
电气年度工作计划篇十二
新的学期,新的征程,转眼已是大四学子,四年的青春,就这样在经历欢歌和泪水中即将结束。在这收获的季节,我们肩上多了的不仅仅只是份责任,更应该多份对未来的信心和勇气。同时,该多份对为未来的打算。本学期是班级在学校期间的最后一学期,班级整体工作中心是在稳固基本工作的同时,增添新板块。
班干部作为班级的核心力量,整体工作还是需要不断的提高和改进,班干部个人管理的意识和主动性需要加强,即将毕业,对很多人来说,可能在整体的个人意识上都会有所下滑,,至此,从班干部入手要拧成一股绳,学风、班风才会稳固。“誠信、严格、活跃、奋进”的班级精神在本学期要争取进一步跃现,今年可以说是我们四年大学生活中最关键的一年,也是学习任务最重的一年,面临着毕业设计与论文,技师培训、相关证书考核等,大家都处在收集资料、补习课程的忙碌中,班团干部要创造一个合适的学习氛围,让学生在自我意识的基础上产生进取心,逐渐形成良好的学习氛围。同时,班干部会积极的配合学校完成各项相关的工作。
本学期因忙于毕业的相关工作和学习,较于往年,在各项学校活动上会少一些,但面对即将举行的秋季校运动会我班会切实结合自身实际和优势续写辉煌。班级的宣传阵地一直都徘徊在时好时坏的路口,也是班级工作的一个落点。基于各个方面,通过人员的调整加上团委的积极努力,相信我们班的宣传阵地会有一片新景象。在某些方面我们的管理工作还需加大,做好日常生活中大家的平时表现得到一种量化的评价,做好和各个委员的协调工作,在每月的文明班级评比上要上一个台阶。要积极的做好并消除大家对学校安排的活动的抵触情绪。
大学是每个人的生命中最美好的时光。我们经历了欢乐、痛苦、甜蜜、忧伤,直至最后的即将分离。每个人都努力过,每个人都沉醉过。所以我们提议在毕业阶段用相机截取同学平时的精彩瞬间编辑成册作为校园生活的美好回忆。我想只要经历过这段青春的岁月的人,就永远不会忘记。毕竟每个人只能年青一次,至少,在我们已经不再年青的时候,我们不会后悔曾经度过了一段人生中最美的时光!
以上是我班对本学期做的整体计划,为了目标我们班干部会一直努力!
电气年度工作计划篇十三
回首20__年在我负责工程电气管理的这一年里,因工南充现代物流园一期交房验收,整改,消防,电梯验收许多事情需要对接协调。物流园二期处于半开工状态,水电图纸问题需要处理,现出问题需要协调,所以整个工作压力比较大,但在公司各部门大力支持和工程部领导正确指导下,我针对公司制定的管理制度和本年度的工作任务,结合我多年管理电气工程工作经验,进行严格管理正确指导,努力调动施工单位电工的工作积极性,及时协调和配合各施工工种交叉作业问题。在工作中不断总结经验、努力提高工作效率,管理出一个合格的水电气配套工程。现对本人20__年的实际工作客观的做一次总结。
一期还房抓紧和管委会,电力,消防,电梯单位协调,终于年底把消防,电力验收完毕。二期加强现场临时用电安全管理,宿舍和现场用电必须规范化设置(三级配电二级保护)。审图时发现不合理的设计及时和设计院提出变更,因电气预埋楼层较多监理又少,所以每天在现场多次指导安装埋地线管和避雷焊接,严格控制质量做到不漏项、不漏焊并做好防腐,规定进场线管必须监理到现场检测后方可使用,做到埋地线管在基础回填之前圆满施工完毕,为地上部份电气施工做好准备。在电子版图纸出来时发现强电进户与本地电业要求不符,及时和设计院联系改图避免外网施工时电业部门拒施现象发生,避免造成二次整改施工减少损失。总之在20__年的工作中,我个人认为我做出了努力,克服施工项目多、建筑面积大、专业工程师少的实际情况,将压力变动力、克服困难、不断总结经验来迎接新的工程,争取做一名合格建筑电气管理人才。
通过20__年各项工作开展情况的总结,在新的一年里我要调整好工作思路、增强责任意识,充分认识到自身存在的不足之处,总结当前及今后施工存在的问题,现将20__年各项电气施工计划制定如下:
在近期制定出20__年度总计划表和配合明年各项目负责人做好月进度计划,尽最大努力.
电气年度工作计划篇十四
本人于今年9月应聘辽宁x集团工程项目部负责工程电气管理工作,回首20xx年在我负责工程电气管理的这一段时期里,因工程面积较大我又是新聘到公司的许多事情需要对接协调,所以一开始工作压力比较大,但在公司各部门大力支持和工程部领导正确指导下,我针对公司制定的管理制度和本年度的工作任务,结合我多年管理电气工程工作经验,进行严格管理正确指导,努力调动施工单位电工的工作积极性,及时协调和配合各施工工种交叉作业问题。在工作中不断总结经验、努力提高工作效率,尽量以最低的成本投入管理出一个合格的电气配套工程。现对本人20xx年的实际工作客观的做一次总结。
1、回迁楼工程:本工程原定于年底交工使用,因我接本工程时施工已接近一半,并且施工期紧、工作量大、设计变化多,续建部分又是先施工后出图的实际情况。我首先抓室内强弱电线管预埋质量和技术指导工作,网点续建部分在图纸未出来土建已开始施工的情况下,我积极出方案和设计院沟通联系使得工程能按进度施工。另一方面抓紧和公司外协部门联系集中表箱进场事宜,避免象其他单位电气施工拖土建后腿现象发生,使得回迁楼目前能具备整体交工验收条件。回迁楼临时锅炉房在固定电暂时申请不下来的情况下,锅炉设备还要试运,考虑如一次性提料电缆投资太大,后期正式运行时线路有变化造成不必要的二次投资,先从施工单位协调借一条电缆试车,现在锅炉房以具备冷运行试车条件。在锅炉房电气设备安装时我发现鼓风机(电机功率55kw)未采取降压启动方式安装,我及时提出整改措施避免以后运行时发生安全隐患。
2、九年一贯制学校工程:因本工程争取做报优工程,首先加强现场临时用电安全管理,暂舍和现场用电必须规范化设置(三级配电二级保护)。审图时发现不合理的设计及时和设计院提出变更,因学校电气设备较多监理又少,所以我每天在现场多次指导安装埋地线管和避雷焊接,严格控制质量做到不漏项、不漏焊并做好防腐,规定进场线管必须监理到现场检测后方可使用,做到埋地线管在基础回填之前圆满施工完毕,为明年地上部份电气施工做好准备。
3、洋房工程:因今年冬施工期比较紧,在电子版图纸出来时发现强电进户与本地电业要求不符,及时和设计院联系改图避免外网施工时电业部门拒施现象发生,避免造成二次整改施工减少损失。在正式图纸到来时还有部分空调插座与使用位置不符,电视主干管管径标注不明确等事宜,已及时通知设计院改正,保证洋房在电气使用功能上更加完善。
总之在20xx年的工作中,我个人认为我做出了努力,但也存在着缺点在今后的工作中我应在看好自己专业图纸同时,也要结合土建和水暖及内装修图纸,针对工程中存在的问题及时调整,我在今后工作中克服施工项目多、建筑面积大、专业工程师少的实际情况,将压力变动力、克服困难、不断总结经验来迎接新的工程,争取做一名和格的仁发建筑电气管理人才。
通过20xx年各项工作开展情况的总结,在新的一年里我要调整好工作思路、增强责任意识,充分认识到自身存在的不足之处,总结当前及今后施工存在的问题,现将20xx年各项电气施工计划制定如下:
1、在近期制定出20xx年度总计划表和配合明年各项目负责人做好月进度计划,尽最大努力最大限度的开展工作,做到办事有计划、管理有过程、事事有结果的管理模式。
2、在临时电和正式电申请上,我要积极主动的把现场所能提供的技术数据报给公司外协部有关人员,尽量配合外协人员尽早和电业部门沟通联系。
3、在新建超五星级酒店和热源场电气施工管理上,我会发挥我所学的专业“自动化控制”知识、结合实际经验,从图纸会审到实际安装各个环节严格管理,着重检查设备质量和安装工艺,争取建设一个优质配套工程。
4、回迁楼二期和洋房小高层电气管理上,我要发挥我积攒的高层施工经验,合理的提出合理化建议,避免强弱电、消防管线施工中发生冲突,尽量减少电气施工后期凿墙刨板现象发生。
5、在广场项目上我应尽量查阅资料提出合理的灯具选择数据,着重考虑灯光文化性、效果性、节能性和安全性。目前图纸音乐喷泉功率选择过大现象,在蓝图出来之前必须让其从新设计。
6、进一步加强对监理和施工现场电工管理,并充分组织好现场人力资源,做到责任到人、事事有人管、大事讲规范小事讲原则的工作方式。
7、加强自身的知识和经验积累增强全局意识,要做到风清气正、和谐做事的工作态度,积极主动的'把工作做好、做到实处。尽量减少上级领导的工作压力,把自己所负责的专业尽量搞好不让领导过多操心。
以上是我20xx年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正,
但我相信在公司和工程指挥部领导的带领下,我将会按照公司管理模式,坚持程序化、规范化、专业化管理思路,发挥团队精神,以集团兴我荣、集团衰我耻的工作态度来完成公司下达的各项指标和任务,在新的一年里我将以崭新的精神状态投入工作中,为x集团美好发展做出我应有的贡献!
电气年度工作计划篇十五
本人1992年7月毕业于工业大学自动化系工业电气自动化专业。1992年7月至20xx年6月在××省工业设备安装公司工作。在这近十年的工作中,一直从事专业技术工作及技术管理工作,曾担任电仪自动化分公司电气调试队队长、电气部部长等职。在工作中,我始终坚持理论与实践相结合,积极、主动地深入工程施工第一线,坚持谦虚、踏实、勤奋的工作准则,积累了较丰富的实践经验,取得了一定的工作成绩,得到了广大职工、单位领导及建设单位的认可。
在此期间,我历经多项国家、盛部级重点工程施工,完成了多类工业、民用项目电气工程安装、调试、系统启动运行等工作,编写了大量的施工组织设计、施工方案、系统试运行方案,对施工、安装过程中的技术管理、生产管理有了较全面、系统的了解。多年在施工一线的辛勤工作,从广度和深度上很大地拓展了自己的专业技术知识、提高了管理能力。
xx年6月,我由××省工业设备安装公司调入中国国际经济技术合作公司工程分公司,任专业工程师,从事援外工程的招投标及设计、施工管理工作。由于有着丰富的国内施工经历做基础,在援外项目上,比较容易的掌握了施工技术的管理。通过国内外施工的比较,更能够抓住重点,提高工作效率。也拓宽了自己的知识面。
回顾任职工程师五年来的工作历程,经过许多大小工程的锻炼及实践,在专业技术水平、专业技术管理水平方面有了长足的进步,能够主持一方,为公司赢得了很大的经济效益和社会效益。
从工业大学毕业后,我分配到××省工业设备安装公司工作。于1992年7月至1995年底,先后参加了原××厂新建工程、水泥厂年产75万吨生产线安装工程(省重点工程)、矿务局热电厂3×35t/h+2×6mw锅炉-汽轮发电机组安装工程(国家重点工程)的电气调试工作。在此期间,作为专业骨干,参加了各类电气设备的调试及系统联合试运转等工作。
包括:发电系统、变配电系统、交直流调速系统、程序控制系统等方面。从编制调试方案、送电方案、系统启动方案入手,到单元件调试、系统调试的实施。这样从始至终的工作,增强了自己的系统概念及把握全局的能力。
电气调试工作是一项技术含量很高的工种,是对工程中从设计、产品到设备安装等各个环节的质量大检查,是施工过程中的关键步骤。
在水泥厂新建工程,大多数电气设备由国外进口,技术属国际先进水平。我们克服了资料不全,无其他经验可借鉴等困难,认真研究设备性能,制定切实可行的调试方案并顺利付之实施。受到甲方及外方技术专家的好评和肯定。该工程竣工后,获1996年度××省建筑工程汾水杯质量奖。
以上是我参加工作后的第一阶段工作经历。正是在这一阶段,我真正对电气安装调试工程有了深刻的感性认识,第一次将专业知识应用于实践,并实现了理论与实践的第一次结合。也正是在这一阶段,我初步具备了独立地组织和实施并最终完成施工任务的能力。
电气年度工作计划篇十六
为认真贯彻落实区委、区政府2014年禁毒工作安排,不断推动禁毒各项工作往纵深发展,全面实现创建‚无毒单位‛的总目标,再创禁毒工作新业绩,现制定我局2014年禁毒工作计划。
一、指导思想。
以邓小平理论、三个代表‛重要思想为指导,全面落实科学发展观,紧紧围绕‚创建‘无毒单位’、构建‘和谐巩留’‛的总体目标,坚持‚预防为主,综合治理,禁种、禁制、禁贩、禁吸并举‛的工作方针,明确禁毒责任,夯实基础工作,强化预防教育,创新帮教形式,严抓重点整治为重点,把解决当前突出问题与推动禁毒工作长远发展相结合,积极推进全局禁毒工作不断深入开展。
电气年度工作计划篇十七
在政治思想上,要求积极上进,关心和热爱祖国、热爱人民、爱公司,坚决拥护中国共产党的领导,拥护国家的各项方针政策,严格地遵守国家的各项法律和法规,遵守公司的各项规章制度;有很强的上进心,勇于批评与自我批评,树立了正确的人生观和价值观。在工作态度和职业道德方面,从参加工作以来,我就喜欢上电气方面的工作,工作态度端正,对工作认真负责、有始有终,敬业爱岗,有强烈的责任感和事业心,有良好的职业道德。
在学识水平、专业能力方面,从参加工作开始,我发现在学校学到的专业理论知识与生产实际有较大的不同和差距。为此,我始终坚持理论与实践相结的方法,努力提高自己的岗位劳动技能,主动吸收老师傅们的工作经验,虚心向他们请教工作中的技术问题,并通过自己的努力,掌握了丰富的实践经验。从开始的电工实习生,知之甚少;到一名普通电工,再到后来的电工班长,我参与了公司建设大小工程施工,完成了数百项电气工程安装、调试、系统启动和维护等工作,个人动手能力和专业技术水平都有了长足的进步。
20xx年,我在公司任维修安装电工。时公司新厂房正在兴建当中,公司是用电大户,由两路10kv电网输送供电,电力系统是整个公司运转的动力,所以供电质量和可靠性要保证。如何合理分配负荷,使电压变化速率控在允许范围内,是供电系统重中之重。在供电系统建设期间,我参与了发电系统、变配电系统、地网建设、照明系统、机台安装与调试等实际工作,让我真正对电气有了深刻的认识,也初步具备了独立地组织和实施并最终完成施工的能力,为日后的工厂供电维护奠下坚实的基础。
随着个人综合能力的提高,我也逐渐地独立地主持公司一些大型设备的调试工作。在公司的圆盘拉伸机技术改造中,我主持了整个工程调试工作。圆盘拉伸机是我公司铜管生产的关键设备,装机容量达200kw。分别由主圆盘拉伸转动和放卷转动及收卷转动三个直流电机控制,要求速度比例匹配,否则会造成断管,影响生产。该机涉及plc控制、变频器控制、电机电力拖动技术、液压气动控制等等,要求调试人员具有比较全面的专业能力。其中控制直流电机运行由欧陆科技公司590系列全数字直流调速控制,要求调试人员对该调速器有充分认识。由于本人对该调速器各种参数和组态非常熟悉,在调试当中坚持了严谨、科学的态度,循序渐进,调试工作顺利完成,获得公司上下一致好评,个人能力也有较大的进步。
工作以来,我也积极参与各种大小的设备电气改造,和一些非标电气设计工作。在技术管理中,协同公司电气工程师主管组织编制了多项工程设计及技术方案,参与施工调试,使工作有序地进行。在公司自主开发的铜蚊香盘管生产线项目设计制造和建设中,我主要负责全部电气系统安装调试工作,在工程师的设计过程中也提出很多积极的技术建议,项目最终获得20xx年佛山市科学技术进步一等奖。在公司铜管直拉机改造中独立完成电气设计并负责实施,最终实现生产过程全自动化控制,提高了生产效率,降低工人劳动强度,并获得年度公司科技进步一等奖。在公司的合理化建设中,我提出并实施的“2#、3#连拉机15kw电机合理使用”合理化建议,帮助公司节约用电成本,并获得公司20xx年度合理化建议一等奖,同时也获得20xx狮山镇节能减排劳动竞赛优秀合理化建议优胜奖。通过各种技术改造,我逐渐熟悉并掌握多种控制技术运用,如变频技术、plc程序设计、人机界面技术、交直流调速、步进伺服系统控制、电磁干扰、编制调试方案等,个人专业综合能力有也有了更进一步的提升。
通过不断的努力和学学习,20xx年,我由电气技术员提升为电气班班长,负责公司所有生产设备的`维护维修和设备改造工作。在这个班组长的工作岗位上我感受到了压力,于是我更加孜孜不倦地学习,利用业余时间,自学和参加一些继续教育和专业技能培训,努力提高自己的技术素质,于20xx年11月取得高级电工资格,20xx年取得电工技师资格。除了做好自己的本职技术工作以外,也注重团队的建设和管理。几年来,我还对多名电工进行一些专业上的培训和指导,把我多年来的一些经验传授给他们,以便他们更快、更好的做好自己的工作提升自己的技术水平,从而也提高班组的整体专业水平。
多年一线的电气技术工作中,自己利用所学专业知识运用到生产实际中去,取得了一定的成效;通过不断地积累和学习,已经具备了一定的专业技术能力。在今后的工作中,我将更加严格要求自己,更努力地学习各种专业技术知识,提高专业技能水平,提升个人综合素质,更好地在工作中发挥自己的技术专长,为企业、为国家作出更大的贡献。
电气年度工作计划篇十八
认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,*到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)。
积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的.抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。
按客户质量投诉处理规定(wi—xg—s006),应即时反应给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门。(此段可纳为工作总结)。
电气年度工作计划篇十九
我叫,从事电气设备维修工作已有5年时间。自xx年xx月来到哈xx公司工作,至今工作已有两年多时间。从进公司至今一直以来从事变电运行维护和管理工作。先后参加并组织了高压计量与继电保护的整定及校检;无功补偿与电压整定;直流屏检验维护;变电所二次线路故障与处理;高压柜的故障与处理;高压电缆头的制作与处理;变电所春秋季全所检修与维护;户外高压架空线路的故障处理与维护。我始终把刻苦钻研技术与提高高压技术作业率相结合,积极学习各项高压设备的原理及其维修经验,并坚持不断提高自己的理论和实际操作技能,解决了变电运行中遇到的好多技术难题,为提高受电及输电设备运转率奠定了良好的基础。
变电所是电力系统中对电能的电压和电流进行变换、集中和分配的场所。为保证电能的质量以及设备的'安全,在变电所中还需进行电压调整、潮流(电力系统中各节点和支路中的电压、电流和功率的流向及分布)控制以及输配电线路和主要电工设备的保护。现将变电所两年来的所经历过的工作总结如下:
1、真空断路器在日常运行中出现的故障类型与处理。
xx年11月8日由于电力公司线路故障对我公司大网电进行停电3小时。接到通知后,我们对各用电线路按变电所正规停电步骤进行停电。当电力公司处理故障送电以后,按送电步骤进行送电。这时发现35kv一号主变真空断路器拒绝合闸,这也是我公司刚投产两个月变电所第一次所出现的问题,我公司变电所35kv高压柜所应用的真空断路器是正泰zn85-40.5断路器。在实验状态下发现断路器得到合闸命令后,合闸电磁铁动作,铁心顶杆将合闸掣子顶开,合闸弹簧释放能量,带动断路器合闸,但断路器灭弧室不能合闸。经过分析,说明机械故障已排除在外,说明就是二次线路故障,在检查中发现二次辅助插头有一根针头与控制线脱焊,处理以后对真空断路器进行合闸,故障问题解决。在日常工作中对真空断路器最易出现的故障得以总结:
1.正空断路器拒绝分(合)闸。
2.真空断路器机构储能后,储能电机不停。
3.真空断路器灭弧室不能断开。
2、电流互感器二次开路与处理。
xx年xx月份底,电力公司传来了二月份的电费明细,跟我公司变电所所计量的电量相差20182kw.h。我带领技术人员对高压计量进行全面检查,由于条件有限,没能找到故障问题。公司邀请了电力公司计量检定中心进行变电所二次线路检定测试。对35kv及10kv各开关柜电流互感器,电压互感器,二次压降及二次负荷,电能表进行测试。在电力公司仪器的测试中发现35kv高后备保护接线端子有间接性开路现象。经过处理,在规定的时间里与电力公司计量中心相对照,问题已解决。
电流互感器即ct一次绕组匝数少,使用时一次绕组串联在被测线路里,二次绕组匝数多,与测量仪表和继电器等电流线圈串联使用,测量仪表和继电器等电流线圈阻抗很小,所以正常运行时ct是接近短路状态的。ct二次电流的大小由一次电流决定,二次电流产生的磁势,是平衡一次电流的磁势的。若二次开路,其阻抗无限大,二次电流等于零,其磁势也等于零,就不能去平衡一次电流产生的磁势,那么一次电流将全部作用于激磁,使铁芯严重饱和。磁饱和使铁损增大,ct发热,ct线圈的绝缘也会因过热而被烧坏。还会在铁芯上产生剩磁,增大互感器误差。最严重的是由于磁饱和,交变磁通的正弦波变为梯形波,在磁通迅速变化的瞬间,二次线圈上将感应出很高的电压,其峰值可达几千伏,如此高的电压作用在二次线圈和二次回路上,对人身和设备都存在着严重的威胁。
3、完成好领导交办其他各项基础性和临时性工作。
一年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,比如工作能力和创新意识不足、政治理论水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点,希望领导和同志们对我进行监督指导:
1、自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。
2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。
3、继续提高自身政治修养,强化为人民服务的宗旨意识,努力使自己成为一名优秀的国家公务员。
电气年度工作计划篇二十
2015年上半年,我公司如火如荼的完成了1机组酸洗、吹管、单体调试、系统试运、整套启动以及2号机组单体调试的工作。2台机组将如期的按计划完成。电气检修专业也如期的将生产准备工作按计划完成,以便完成基建和生产无缝对接。在这一期间,培训计划及实施、标准和制度的编制、检修规程的编制、检修计划的编制、班组日常工作项目准备等工作完成情况及下半年工作计划作如下阐述:
一、2015年电气专业上半年工作总结
2015年上半年主要完成了以下标准的讨论稿
a、 设备管理部电气检修班班长工作标准 b、设备管理部电气检修班技术员工作标准
5、
备品备件储备申购、随机备品备件清点、班组个人、公用工器具完成情况
c、 参与#1炉一次风机的电机腰侧轴瓦过热及振动处理,监督厂家处理空压机电机轴瓦温度高。 d、 参与燃料斗轮机的安装调试、中金永磁继电器缺陷查找和改造。
e、 #1机组吹管期间,处理化学水处理间和启动炉电动机和母线段故障。
f、 深入现场查找缺陷,上报设备中存在的安装缺陷和设计缺陷100多项,并跟踪缺陷的处理情况。 g、 协同运行人员对500kv开关场及主厂房内的设备标牌进行安装、统计和上报。 h、 维护水源井电气设备,处理缺陷20余次。
余米,安装空调电源5处,降低了以上室内温度,降低了变压器超温报警跳闸可能。
二、2015年下半年电气专业计划
2、标准和制度的编制计划
设备管理部生产准备工作计划
以上就是设备部电气专业2015年的下半年工作计划,在实施当中要根据生产实际进行适当的调整以满足生产的需要。
2015年7月4日
首先总结上学期的工作,上学期劳动生活部的工作已经步入正轨,无论是平时对设计系卫生的监督,还是在本着服务于同学而举办的各种活动,都能起到很好得效果。充分发挥学生会“自我教育、自我管理、自我服务”的工作职能,在广大同学的鼎力协助下,经过全体学生会成员的共同努力,不断拓宽工作领域,创新工作模式,改进工作方法,整体上完成了学期初定的工作计划,并取得了显著的成绩。
一、下学期工作方案
1.带领劳动生活部全体成员,及各班生活委员做好各班教室、分担区的卫生检查评比工作,每周末报到学生会办公室。
2.如果有可能定期召开各班生活委员会议,了解并解决学生生活上的问题。协助相关部门做好落实。
3.与食堂取得密切联系,定期检查食堂卫生。
4.完成上级组织交办的'其它各项工作任务。
5.通过多种渠道收集同学们有关环卫方面的意见和建议,及时处理或上报给主管部门。
6.定期进行学院的卫生检查和评比活动,确保生活环境整洁。 .协助有关部门引导大学生形成良好的卫生习惯和健康的生活方式。
7.完成上级组织交办的任务。
二、部门成员要求:
(1)加强对部门成员进行纪律教育,重温平分标准,严格值勤,公平公正。
(2)开展有益的课外活动,加强成员之间沟通与了解。
(3)宣传“自我保护意识”知识,让大家掌握基本的自我防范知识,(以班级为单位进行宣传的)
(4) 同样按照上学期我部实际情况,系交与的工作,如每周三对班级卫生检查和寝室卫生的检查。
三﹑卫生检查标准:
(1)我部将继续做好周日至周五的卫生评比工作,每日评分分数及贴在生活区门口的宣传栏上填出。对本周卫生较差班级及予通告劳动委员或班主任要求整改,如果经常性的不打扫卫生的班级,有通告而不改的,将上报团总支老师反映并作处理。
(2)做好每周〝流动红旗〞的评分工作。
四﹑与其他校区的师兄互相交流工作经验,让两区的成员相互沟通,取得更好成绩。
五﹑及时对部门存在的问题整改。
走过了收获颇丰的2011年上半年,我们迎来了更加激情昂扬的2011年下半年。电气学院第八届团总支已走过半年的旅程,经过领导老师和广大同学的参与与沟通,我们电气学院第八届团总支更加成熟、更加富有活力。在下半年里,团总支全体学生干部“奉献青春、塑造自己,做时代的新青年;积极进取、升华自己,做时代的新人才”的宗旨和“我能我行我拼我赢”的格言,积极配合学校和学院的各项工作,为老师服务、为同学服务。我们将坚持团总支团结务实的工作作风,为学校、学院的发展和本科评估自己的一份力量。
一、 指导思想
本学期,我院共青团工作的指导思想是:进一步学习和落实科学发展观,在建党纪念90周年和创先争优活动展现自我。本着团结青年、教育青年、服务青年的宗旨,进一步加强和改进青少年思想政治工作,深入推进中学生素质拓展计划,加强团的自身建设,坚持“以人才培养为目标,思想教育为主线,活动为载体”,围绕学校的中心工作,紧扣素质教育主题,积极开展工作,服务于中学生成长成才,为学校的发展多做贡献。力争我校的团工作在实践中探索,在继承中创新,共青团工作做到有计划、有落实、有总结,努力开创我校共青团工作新局面。
二、组织建设
1、团总支各部门需要重新进行科学整合,进一步明确各成员的做事能力,重新整理各部门,使团总支各部门更精简,做事更有效率。实行目标化管理,对各项工作进行考核制。
2、不论是内部工作还是对外工作都必须做到分工明确、任务具体、责任到人,发扬敬业奉献、协同工作,互相促进的工作作风,按时按质按量完成院里的各项工作和任务。
3、团总支在制度建设方面还需加强管理,严格按照我院干部规范条例来执行。干部意见收集工作仍需做好。
三、吸收养分、完善部门
1 、新的生命源自新的血液,在路签新生刚到,团总支各部门紧抓契机,积极纳新,为各部门注入新的活力。相信只要我们精心培育我们的梧桐树,定会有更多的凤凰会心甘情愿的来到我们团总支。
黄石理工学院 电气与电子信息工程学院团总支 于各项工作的顺利展开。
四、迎新生和搞军训
1、新学期一开始我院重要的事情是配合学校作好迎新的工作,团总支周密部署作好迎新的工作,同学生会协商共同制定出详细的迎新计划。要做到周密、缜密、细密,包各种情况考虑到。
2、军训是一项大型工作,必须切实加强与重视。要做好后勤保障、纪检考核、人员值班和文娱活动等方面的详细计划。同时要加强军训安全工作的重视,做到万无一失和有事必应。
五、认真学习贯彻学校和学院的各项工作
思想上要以科学发展观指导,开展确实有效的活动,以提高自身素质。目前团员意识教育在轰轰烈烈的开展,我校也在积极开展,我院则要积极配合。
1、积极配合校团委认真完成校体育节、科技节、校园之星等各项大型活动的开展。
2、组织部在团会方面要进行精简,定期召开大型和有影响力的团会。以“与青春有关的日子”、“ 我为祖国添光彩”、“ 感恩”、“ 寻找身边的优秀人物”等主题召开团会。同时要组织好各种活动,做好一二九演讲比赛活动。
3、实践部要加强管理在上半年新建立的青年志愿者实践基地。每月的要做好常规活动和特色活动,充分展示我院的专业特色。要在志愿者注册、电器免费维修、考研宣传等活动上下功夫。
4、编辑部在下半年要制作面向2011级新生的报纸《电气心语》,在制作期刊、院报上要进行创新,加入新鲜成分。同时要加强见习干事的新闻素养和新闻道德的教育与培养,进行专业性培训。
5、宣传部的展板数量要进行控制,各部门要进行展板制作申请制度,必须经过主席团同意才可以制作,同时要保证展板质量。要开展海报大比拼和大学生书画艺术展等活动。
在新学期里,电气学院团总支会在学校和学院的指导下,不断完善、不断更正、不断创新,切实加强自身建设和组织建设,将学院的工作做的更好更强,一定要更上一层楼!
电气与电子信息工程学院团总支
2011年9月
附件:各个部门活动具体安排
1、 组织部工作安排
九月份:认真做好迎新工作,团员证的注册和团员信息管理,为大一新生进行思
想及教育工作,系干招新工作。举办新生示范团会,使新生了解组织部
的职能。
十月份:开展与国庆节有关的团会,为见习系干提供平台。
十一月:以感恩为主题开展班会。我们有太多的人和事需要感谢,以感恩为主题
举办一次团会。
十二月:以寻访身边的优秀团员为主题开展一起团会。组织一次以优秀团员、团
2、 干,各班团支书和老师的一次讨论会。 实践部工作安排
九月份:1、由于新生的到来,我们团总支实践部将会在学院书记以及主席团的
带领下积极的做好迎新准备工作 ,并且在迎新的过程中积极服务与新
生,让新生来到电气学院能感受到家的温暖!
2、为了响应团委的号召,我们实践部将对新生进行消防志愿者注册活
动!志愿活动从心生做起!
3、为了让新生更好的了解我们实践部的工作,为了让他们参与到志愿者
活动中来!我们计划在9月底进行一次志愿者动员大会的召开!让新生
彻底了解我们的工作!
十月份:1、经过和特校协商,准备把本月定为我院的特校活动月。首先为了加
强和青年志愿者交流能力和沟通能力,在我校对我院学生举行几次手语
教育课。其次是组织一次篮球友谊赛,组织我院的篮球爱好者同特校篮
球队进行篮球友谊比赛,活跃学生校园生活气氛与氛围。
2、我们是学“电”的,当然要将我们所学奉献给大家,我们实践部将与
电子技术协会一起去市区搞一次免费电器维修,一方面锻炼我们自己,
另一方面服务大家!
3、在世界粮食日到来之际我们要号召所有大学生保护粮食从我做起!
十一月份:1、在记者节的日子里,我们会用特殊的方式想这些可爱的人们致敬!
2、消防日里,我们可以联合消防大队,进行一次消防知识大比拼,
然后让所有人都能够了解消防知识,避免火灾的发生!
3、我们还会在校园里进行消费者权益维护的活动,让我们的大学生
学会维护自己的合法权益!
十二月份:做好一年的总结,迎接新的一年
3、 编辑部工作安排
1、认真落实“湖北省新青年小说大赛”(9月20日前完成)
2、征文(2011年9月、10月、11月分月分主题举行)
采用新的征文模式,争取征到一批质量高的稿件,定期挂到我部博客上供大家品评,也为报纸、期刊作储备,同时发现一批热爱文学的人。在每次征文中做好计划总结和反馈。
3、特色活动的策划(2011年9月17日举行)
为了丰富电气学院第二课堂生活,展示电气学子的风采,电气学院以“激发写作兴趣,提高写作水平,提供交流展示平台,全面提升文化素养”为宗旨,组织了“电气学院2011届军训感言暨现场作文大赛”。
4、对编辑部新成员进行专业的培训,邀请党委宣传部老师团委编辑部优秀
4、 学生干部为同学们上课。 宣传部工作安排
1、将学校的活动做好宣传,积极主动配合学院领导老师的工作;
2、就是积极主动协助其他兄弟部门做好活动前后的宣传工作;
4、十一月、十二月份是一年一度体育节和科技节, 我们部门会积极配合学院将各项活动提前做好宣传工作的,在此期间我们部门还会搞一些大型活动的来丰富校园文化生活。
电气年度工作计划篇二十一
2017年公司综合办公室将根据集团总体发展战略,紧紧围绕公司的重点中心工作和集团对综合办公室的要求,特此制定综合办公室2017年度工作目标计划。
一、行政后勤管理方面。
1、提高办公室行政服务意识,优化办公室人力组织结构提升服务能力。
(1)总务后勤工作事无巨细,摆正心态服务为先。后勤无小事,做好后勤服务保障是综合办公室的工作职能。切实做好会务安排及访客接待招待工作,提升集团企业形象。做好办公楼办公环境、职工宿舍、职工食堂、塑木生产车间现场的环境卫生管理:
2017年春节前完成起草制定卫生检查和督导相关管理规定流程,将办公区域的安全环境卫生工作落实到部门,安全卫生3月份起依据卫生督察规定流程。将办公楼工作区域的安全环境卫生落实到部门。4月至6月上旬创建评优处罚考评管理机制(列入职业安全卫生考评项目)并试运行。
7月份起将安全职业管理纳入综合办公室工作常态化管理。12月中旬开始,对后勤、集团职业安全卫生管理等综合办公室工作绩效评估总结,找出差距并在2017年工作中进行改进。不断相互学习取长补短与时俱进,提高综合办公室人员自身的职业素养和业务能力,与集团同舟共济,同命运共呼吸实现自身价值。
(2)加强后勤总务人力配置,提高服务能力。根据今年后勤工作状况,后勤亟待增加1名水电维护岗位人力编制。2017年1月份向集团提请增加人力资源编制,争取在2017年春节(1月底)前到岗。具体岗位职责工作和要求在招聘前,报人力资源部。
(3)2017年元月份(春节前)明确综合办公室人员工作分工,做到职责清晰工作目标任务明确。根据集团要求实现工作绩效考核。
(4)积极做好各部门及项目工地相关工作的沟通协调,做好上传下达工作。
2、率先垂范树立节约意识,做好日常行政事务成本控制。
(1)按照集团公车管理、私车公用等车辆管理制度和规定,切实做好公车使用管理和私车公用用车管控,做好集团机动车辆管理。提高各部门工作效率,进一步降低用车费用支出。3月份将出台相关车辆管理办法。根据集团用车规定出台具体实施时间节点,将车管工作做实做细。切实履行自己的监督管理职责。
(2)加强办公固定资产的管理,做好办公用品的发放及管控。严格执行《职工手册》有关办公用品的验收、保管发放制度流程。
3、规范综合办公室办公流程。
下发集团综合办公室的所有文件、通知、材料函件(含电子文档)等,办公室造册编号登记,根据具体要求由办公室主任签署意见流转至总经理、董事长签署阅办意见,交相关部门或承办人完成。办公室负责跟催并将落实情况及时反馈给总经理或董事长。工作事项完成后,将相关图表等材料作为附件存档,收文存档期限暂定三年,到期后造册经总经理批准后销毁或送有资质的单位处理。
(3)集团办公室办公行文。集团办公室主责承办对外申请、报告、请示等,集团各业务部门草拟的对外报告、申请、函件等上行文由办公室登记分发文号,成文后留存原件存档。集团内部各部门申请、报告、通知等上下行文,向办公室申领文号并登记编号,成文并留存存档。
(4)加强文档资料管理。在做好收发文存档管理的同时,外联申报项目做到一个项目一份档案。按申办流程从集团批准确定立项到申办成功。办公室相关资料(含电子档)编号按建档。
二、产业政策经营外联工作方面。
1、产业政策经营。
(1)2017年3月底前完成省高新企业认定上报,协调财务部、咨询公司做好评估审核等相关事项,争取2017年9月份申报工作完成。
(2)根据集团2017年总体生产发展规划,2017年5月底前完成《投资500万元塑木产能扩大项目》工信局立项,6月份完成项目节能评估及环境评估。并持续跟进工信局该项目后续工作进展。
(3)2017年度完善政策经营作业流程,使该项工作程序化、规范化,逐步达成产业政策经营产业化经营模式目标。
(4)多渠道收集获取国家相关产业政策扶持项目信息。主动加强与省市区工信局、科技局、发改委、住建局、中小企业局及街道的沟通。综合办公室负责人、外联负责人、行政专员(该工作项目将列为每月主要绩效考核项目)每天半小时上网浏览相关政府门户网站,了解政府产业政策导向及项目信息,由行政专员每周汇总项目信息。有价值的政策信息提请建集团申请内部立项启动申报程序。
(5)12月中旬起编制2017年工作总结及2017年工作目标计划及外联年度经费预算。
3、外联工作。
(1)积极完成董事长、总经理日常交办接待任务及综合办公室日常对外接待工作。
(2)构建与政府相关业务部门和谐的工作关系和友谊。日常多沟通多交流,并采取灵活多样的公关形式,培育畅通的工作渠道。为集团业务多元化发展打下基础。
(3)外联工作延伸,协调协助销售部门提升集团知名度,拓展产品销售市场及业务。
三、集团环境安全卫生管理方面。
1、建立健全安全保卫工作责任制度,完善公司安全管理制度。
(1)3月底前完成安全保卫制度的制定,包括塑木公司、施工现场安保管理、施工安全审查相关制度起草工作于4月起开始实施。
(2)6月份起逐步将安保、生产安全管理工作纳入常态化管理并制定事故追究制度。7月至10月份强化综合办公室在安保、生产安全工作中的监督、检查和指导职能,减少和杜绝生产安全事故、盗窃案件等安全事故的发生,避免员工人身伤害、集团财产损失。
2、做好安全生产培训工作,提高职工的安全意识掌握基本的安全消防技能及职业安全健康常识,保护职工身心健康,保障集团公司生产施工工作的正常进行。
(1)2016年12月25日前完成制定2017年度集团职工生产安全培训计划,3月下旬至5月底完成各施工工地的安全保卫、施工安全初步培训。6月份至12月份按培训计划适时进行培训并做好培训记录和材料存档备查工作。安全培训工作计划,完成月度季度年度培训工作。不走形式、不走过场,杜绝形式主义。培训后对培训效果进行考评,采取考试、问卷等不同形式评估,成绩交人力资源部纳入员工绩效考核。
(2)指导集团各项目工地制定安全培训工作计划并按计划落实实施。
(3)做好特种作业人员的培训管理。建立台账,证照到期提前一个月,提醒相关人员参加审验换证。
3、强化集团安全工作的常态化管理。
(1)加强日常检查力度,做到每周每月及节日放假前安全保卫检查,督导集团各项目工地遵照执行。
(2)做好安全生产管理台账、安全管理相关作业表单的登记及存档。例如消防器材每月巡检表、每周安全检查表、项目工地及门卫值班日志等。
4、编制事故救援预案,每年至少进行2次应急演练。
(1)2016年12月25日前,编制《紧急事故救援预案》、《紧急事件演练方案》,报总经理批准后综合办公室具体实施。2017年6月前、11月消防宣传月各做一次《紧急事件救援预案》演练。
(2)相关文字材料、图片存入安全生产管理档案。
电气年度工作计划篇二十二
认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)。
(积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的'质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。
((wi-xg-s006),应即时反应给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门。(此段可纳为工作总结)。
电气年度工作计划篇二十三
严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意。
认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)。
积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。
每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(wi-xg-s006),应即时反应给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门。(此段可纳为工作总结)。
以上,是我对xx年工作的计划,可能还有很多不完善的地方,希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望xx年,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作,也力争为公司赢取利润,树立公司在客户心目中的光辉形象。
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