绩效考核方案标准(专业16篇)

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绩效考核方案标准(专业16篇)
时间:2023-11-17 11:51:09     小编:文轩

方案的评估和反馈也是非常重要的,只有不断总结经验教训,才能更好地改进和提高方案的质量。最后,我们还应当在制定方案之后进行后续的跟踪和评估,以确保预期目标的达成。请大家充分利用这些范文,并结合自己的实际情况,灵活运用方案写作的技巧和方法。

绩效考核方案标准篇一

柜员的工作内容和工作性质决定柜员的考核体系。柜员并非营销人员,其更大程度上应当是成本中心而非利润中心,因而不能用利润指标对其进行考核,而相应代之以业务量、业务质量等考核指标。

业务量是指柜员在考核期间内所完成的工作量;业务质量是指柜员本职工作的准确率考核;营销业绩是指柜员所承担的相关营销任务的完成情况,如日均储蓄存款余额、银行卡发卡数量、银证通、保险、基金的营销情况等等;业务知识是指柜员对承担本职工作相关的规章制度、业务知识的掌握程度;业务技能是指柜员对承担本职工作相关的专业技能的掌握程度;工作能力是指员工完成本职工作和推动部门工作的能力;服务质量主要指行内外客户对员工服务的满意程度;工作态度是指员工对分行和本职工作的热爱程度。

业务量考核的难点在于怎样准确、真实、客观地反映被考核柜员的业务量,并产生正面的激励效果。早期的业务量考核采用计时考核,通过统计柜员的工作天数,来粗略估计柜员完成的业务量。计时考核方式存在着种种缺点:一是考核结果误差较大,同样的工作时间并不能表明完成工作量是一样的;二是不能反映柜员的工作效率,工作效率有高有低,实际完成工作量必然有差距,计时考核方式不能产生奖优惩劣的作用,反而可能产生消极怠工的影响;三是不能区别复杂业务和简单业务,无法对柜员业务水平起到正向激励作用。

采用“计件”考核方式,能够部分解决上述问题。通过统计柜员完成的业务笔数,可以准确真实地反映柜员完成的工作量;同时鼓励柜员提高工作效率,在同样时间内完成更多的业务量。

但是业务量考核同样面临着一些问题:

(1)如何准确统计临柜人员的业务量。最科学的办法是依托银行的统计信息系统,研究开发柜员业务量统计分析系统,实现业务量信息的统计、查询、分析,提高统计准确度、可信度,减少业务量考核的工作量,提高考核工作的工作效率。

(2)不同业务的业务量考核问题。复杂业务与简单业务所需耗费的时间和精力不同,不能简单加总,必须对复杂业务进行折算,以反映柜员所耗费时间精力的差别以及所承担风险的不同。同时由于某些新兴业务要求柜员具有较高的专业知识水平和专业技能,对此类业务也必须有较高的折算系数,以鼓励柜员主动学习新业务、新技能。

柜员业务量考核指标设置为:办理存款、办理取款、办理中间业务、办理其它业务四大类,根据实际业务完成量折算分值,明细见下表:

加强业务质量考核,增强柜员操作合规性,是防范操作风险、强化银行内部控制的重要内容。近年银行发生的一些大案要案,虽然存在人为诈骗因素,但是有关柜员存在侥幸心理、没有严格按照银行规章制度操作,是诈骗分子成功的重要原因。如没有按照凭证要素严格审查凭证,未坚持验印制度,凭证未进行复核,未定期查库,开销户手续不全等等,上述行为很容易产生不良后果,对银行产生实质性危害。因此,银行必须加强柜员的业务质量考核。

业务质量考核,即业务差错考核,对柜员在办理业务过程中违反业务操作规范、产生业务差错、给银行造成损失的行为进行考核,并采取相应的惩罚措施。

在业务差错考核中,由于业务差错种类繁多,如何对业务差错合理分类并确定考核标准成为考核的难点。银行应在科学界定柜员各类业务差错的基础上,按照危害严重程度进行分类,并确定恰当的扣分标准。

营销业绩是否应当纳入柜员考核体系是一个值得探讨的问题,其实质是银行应当对柜员如何定位。支持营销业绩纳入柜员考核体系的论据主要是:银行柜员与客户能够直接接触,了解客户需求,可以向客户营销产品;同时,银行柜员可能也具备某些社会关系,可以为银行联系到一定的客户和业务。不支持的论据主要是:银行柜员的首要工作职责是做好前台业务处理工作,不断提高服务质量,满足客户需求,如果过多的将营销业绩纳入考核范围,将分散银行柜员对于主要工作职责的重视程度。从现实情况来看,国内银行大多赋予柜员一定的营销任务,并把营销业绩指标作为考核标准之一。营销业绩指标主要包括储蓄存款、中间业务收入等。

银行应当定期组织对柜员业务知识和业务技能的考试,并根据柜员考试成绩确定其考核成绩。业务知识考核应当包括金融基础知识、专业基础知识、相关规章制度、操作规程等。具体包括会计基本制度、业务操作规程、内控管理规定、各项结算办法、规范服务要求等内容。

技能考核主要包括中文输入、传票输入、手工点钞、假币识别、票据审核等等,具体按照银行柜员业务技能评定标准进行考核。下表为前台柜员业务技能评定表,规定了考核项目、总分占比、考核标准。柜员的各项单项考核结果参照下述标准,按比例计算单项考核成绩,然后按照权重计算综合技能考核成绩。

工作能力、服务质量、工作态度等考核指标,具有不可量化特征,难以进行准确考核,因此必须进行相关设计以确保其考核的准确性、有效性:一是准确定义各项考核指标,并对考核指标内容做详细清晰阐述,便于考核者参照打分;二是进行360度考核,柜员自我评价、同事互相评价、直接管理人员评价、客户评价相结合,并赋以不同的权重,计算综合得分作为考评成绩,从而实现对柜员的全方位评价。

工作能力主要包括:(1)处理问题的能力。包括处理柜面突发事件的能力、处理与日常工作相关问题的能力;(2)解决客户特殊需求能力。能否在锁定风险的情况下,在权限范围内解决客户的特殊需求;(3)对业务处理的合理建议。对日常业务处理中出现的问题能否及时发现,并向有关管理人员或管理部门汇报,能否对业务处理中存在的问题提出合理化建议;(4)对柜面服务合理建议。能否在改进柜面服务方面经常提出新思路和合理建议,并能积极付诸实践。

服务质量主要包括:(1)柜面营销能力。是否具有营销理念,能根据实际情况积极主动宣传银行金融产品;是否具有市场意识,能通过柜台服务扩大银行影响,争取潜在客户群;是否能够及时发现客户对银行业务的潜在需求,并向有关管理人员或管理部门汇报;(2)柜面服务的规范性。是否按照有关规章制度、操作规范,为客户提供规范性的柜面服务;(3)客户满意程度。是否理解客户的情绪、过错和需求;是否存在因柜面服务原因而引起的客户投诉情况。

工作态度主要包括:(1)事业心、责任心、是否热爱本职工作、对本职工作尽职尽责;(2)组织性、纪律性。是否服从统一领导,遵守各项工作纪律;(3)协作性、协调性。是否具有团队协作精神,能否协调好各种工作关系。

摘要:商业银行柜员绩效考核是整个绩效考核体系中重要的组成部分,柜员绩效考核包含有业绩考核、技能考核、综合考核等几部分,这几部分共同构成了柜员绩效考核的有机系统。

关键词:柜员;考核体系;绩效考核

绩效考核方案标准篇二

1、上班不迟到早退。每天实行签到制度,保卫每天在签到簿上做好记录,按月统计。

2、请假:无论病、事、公假、调班,均需向园方请假,自己安排好课务,经同意方可离园。不得事后请假,不得私自委托他人上班,否则作事假处理。

3、婚、丧、产假等按国家有关规定处理。

1、遵守职业道德,抵制不正之风,为人师表,关爱幼儿,尊重家长,一视同仁;

1、计划、总结、备课

计划:依据教育目标和本班幼儿的实际发展水平,制定切实可行的学期各种班级工作计划,专题活动计划,周活动计划,目地明确、措施具体,并认真落实。

2、活动组织

教学活动:教学活动组织规范有序,管理得当,措施有力。课堂教学突出以幼儿为

主,以游戏活动为主,善于激发幼儿学习的积极性,让孩子在快乐中学习知识。气氛活跃,效果显著;重视学习常规培养;能面向全体幼儿,;并注意个别差异。

3、安全管理

4、家长工作

遵循尊重、平等、合作的原则,积极主动争取家长的理解、支持和配合,利用一切教育资源,提升家长科学的育儿观念,采取家访、亲子活动、家园联系册等形式,与家长沟通;能及时向家长反映幼儿在园情况,倾听家长意见。

绩效考核方案标准篇三

对公司全体员工进行绩效考核的主要目的包括以下五个方面。

1.了解员工对公司的贡献。

2.为员工的薪酬决策提供依据。

3.提高员工对公司管理制度的满意度。

4.激发员工的积极性、主动性和创造性,提高员工基本素质和工作效能。

5.为员工的晋升、降职、培训、调职和离职提供决策依据。

公司全体在职员工,但以下情况暂不纳入考核范围:

(1)尚未转正的员工及见习员工。

(2)月出勤未达到60%以上的员工不列为考核的对象。

(1)绩效考核人员。绩效考核小组由四人组成,主体考核者(员工的直接上级)负责评分,考核小组其他三位成员分别为部门经理、人资部经理、品牌经理参与、监督考核过程。

(2)总经理保留对评估结果的建议权,并参与绩效考核相关会议,提出相关培训、岗位晋升以及员工处罚的要求。

(3)绩效考核主体责任人应熟练掌握绩效考核相关流程、考核制度、考核扣分标准,做到与被考核人的及时沟通,公正完成考核工作。

主要涵盖财务维度、客户维度、内部管控维度、学习成长维度,品德操守、执行力、改善提升能力、团队合作能力、沟通协调能力、团队管理及专业技术能力等。

(1)考核每月开展一次,考核时间为次月的7日之前完成,完成后交由人资部。

(2)收集考核数据:每月1日—31日之间,由绩效考核人收集被考核人的考核相关数据。

(3)考核实施:次月5日之前,绩效考核人根据所收集的数据,完成被考核人的考核。

(4)绩效考核复核:次月7日之前,复评人员将完成考核结果。

(5)提交考核表格:每月8日,绩效考核小组将确认后的考核结果提交公司人资部。

(6)核算薪酬:人资部提供员工考核评分数据给财务部,由财务部根据员工考核得分计核考核当月员工工资数额。

(7)整理考核资料:人资部负责考核结果整理归类。

各部门经理或负责人平时应针对考核项目,查核所属人员之工作表现,并随时记录其优劣事迹,作为考绩评核时之重要依据。

(1)当月有下列情形之一者,考绩不得列为优等

a.有旷工记录者;

b.有记过记录者;

c.事假超过3天或病假超过4天者。

(2)当月有下列情形之一者,考绩不得列为良等

a.有旷工记录者;

b.有记过记录者;

c.事假超过5天或病假超过7天者。

(3)应加减:

b、应扣:警告1次扣1分,通报批评1次扣3分,记过1次扣6分,记大过1次扣10分

c、应扣:迟到早退一次扣1分,旷工一次扣3分,连续旷工3天以上的可除名。

d、应加:全勤加3分,合理化建议和创新的实施根据权重加分和嘉奖。

e、各部门采购物品前要掌握市场采购价,学会询价、核价,低于市场价的要予以适当加分奖励,超出市场价的要酌情予以扣分。

零容忍行为:1、严重诋毁公司形象。2、贪污和吃回扣。3、泄露公司机密。一旦发现,除名或追究法律责任,其他严重违反公司制度和规定的行为,按相关制度或规定处理记过。发生上述行为者,实行考核一票否决制,即可直接确定为不合格。

个人考评表中分“优”“良好”“合格”“差”四个档次,对应分值如下:90分以上为优秀,79分以上为良好,60分及以上为合格,60分以下为不合格。

(1)人事行政部应于每月月底前打印『公司员工绩效考核评分表』,发给各部门经理实施评分等作业,并将考评等级直接填写于考绩表上(由人资部提供公司各部门负责人绩效测评表;由公司各部门负责人提供下属员工绩效测评表)。

(2)由财务部向人资部提供公司各部门完成利润的经济指标数据;由人资部提供各部门员工的出勤情况和岗位职责履行情况。

(1)员工绩效考核评分达到60分者,只能拿基本岗位工资全额,无绩效工资;绩效考核评分等于及高于60分者绩效工资=绩效工资全额乘以相应百分比;员工绩效考核评分低于70分者:第一次予以书面警告,第二次予严重警告,并考虑予以降职或劝退。试用期员工不参加考核,待转正后再行考核。

(2)考核结果连续三次优秀以上的员工可将其基本工资提高10%;连续六次优秀以上的,可晋升一级职位工资;整个年度被评为优秀的,可提升一级职位。

(1)由财务部向人资部提供公司各部门完成利润的经济指标数据;

(2)由人资部提供各部门员工的出勤情况和岗位职责履行情况;

(3)由人资部提供公司各部门负责人部门绩效测评表;

(4)由公司各部门负责人提供下属员工绩效测评表;

(5)人资部依据汇总数据资料,测算出各部门员工定量或定性的工作绩效考评分;

(6)绩效考核结果与考核薪酬部分挂钩,经公司领导审批后予以兑现。

(1)每个部门月初把工作计划表交给人资部,下个月初各部门经理按着工作计划表程序进行考核:工作完成率、工作差错率,成本控制率等,(财务维度由财务部打分、客户维度由品牌运营部打分、内部流程由部门主管打分、学习成长维度由人资部打分)

(2)各个部门经理考核时一定要遵循公平、公正的原则,如有舞私隐蔽的,如果发现要视情节进行相应处理,可记小过或大过。

(3)对于绩效不佳之人员,主管应了解其真正原因,进而从旁协助辅导,安排相关培训或训练以改善绩效。

绩效考核方案标准篇四

为建立有效的绩效 激励机制,及时评估和肯定办公室成员的工作,激发成员的潜能和工作热情,确保20xx年度工作任务的顺利完成,特制定本方法。

一、考核 对象:办公室全体成员

二、考核指标及权重

(一)办公室主任

1、协助中心领导处理内部事务、协调各部门工作,协调中心和上级机关相关部门及其他相关单位协作关系。(10分)

2、负责中心公文文稿的审核,提报中心主任审批。(5分)

3、负责审核、督办中心党务、纪检、计生、工会以及团青等方面工作并提报总支书记审批。(15分)

4、负责人员定编的提报、工资及五险一金的审核、督办等工作。(5分)

6、负责控制业务收支平衡,防止大超大节。(3分)

7、协助中心领导对各部门管理 人员的考核与测评工作,配合总编办搞好中心业务考核。(5分)

8、负责起草提报中心财务管理、资产管理等经营方面的各项制度 和工作计划,负责审核中心其他各项管理制度 。(10分)

9、负责中心经营管理、财务报销审核登记等工作。(5分)

10、负责中心经营业务合同 的起草、审核、报批等工作。(5分)

11、负责广告收支、专题片收支、自营工程收支、其他业务收支情况的审核并提报核算中心。(10分)

12、负责中心专项资金的审核、上报、催办、督办等工作。(5分)

13、负责中心物资采购的审核、报批、督办等工作。(5分)

14、协助工会搞好中心厂务公开工作。(5分)

15、负责审核、督办中心固定资产管理、库存材料、低值易耗品管理等工作。(5分)

16、负责办理中心领导交办的其他工作。(5分)

(二)机关党支部书记兼办公室副主任

1、协助办公室主任搞好办公室各项工作。(7分)

2、负责中心财务报销、收缴费用、()票据报批签审等工作。(15分)

3、负责机关党支部的各项工作。(15分)

4、负责中心接待工作。(10分)

5、负责中心车辆调度、管理工作。(15分)

6、负责中心后勤、安全、消防、卫生检查考核工作(15分)

7、负责固定资产、低值易耗品、办公用品等的管理及调配使用工作。(5分)

8、负责中心公章的使用管理。(3分)

9、负责相关会议、会议用品的'组织与管理。(5分)

10、负责材料收货,验货等工作,协同使用部门搞好采购工作。(5分)

11、负责完成领导交办的其它事务。(5分)

(三)秘书

1、收集各部门周例会上的小结与计划、月度计划总结,起草各类文件、申请、报告、总结以及公司相关部门需要的新闻中心有关书面材料。(30分)

2、负责流程的维护、跟踪、变更等工作。(30分)

3、负责会议记录、会议纪要,督办会议决定事项。(20分)

4、负责组织中心职工大会、工作会等大型会议的准备,协助办公室其他人员组织各类事务性会议。(10分)

5、负责传真收发,完成领导和部门主任交办的其他工作。(10分)

(四)政工干事

1、负责完成党建、企业文化、精神文明、纪检等工作年度工作计划、工作总结的起草。(10分)

2、负责完成公司布置的各项党务相关工作。(5分)

3、负责中心收发文件。(5分)

4、负责中心oa系统的开通、流程的变更等工作。(5分)

5、负责宣传栏制作工作。(5分)

6、负责办公室考勤 工作。(2分)

7、负责中心部分报刊杂志的分发、与邮局工作人员协调工作。(2分)

8、协助办公室主任及时督办、催办各支部书记开展支部工作。协助工会负责人、团支部书记搞好工会、团青年工作。(5分)

9、负责中心领导材料打印、复印工作。(6分)

10、负责年度所发文件整理归档及报送公司档案室等相关工作。(6分)

11、负责中心电话号码内容的变更发放通知等工作。(2分)

12、负责中心计划生育工作。(6分)

13、负责相关业务电话的记录、传达,登记工作。(2分)

14、负责相关业务的各项表格整理、归档等工作。(6分)

15、协助办公室其他成员制作文档、表格、幻灯片及物品领用、登记、分发、会议室布置等工作。(6分)

16、负责中心综合管理体系工作。(15分)

17、负责协助办公室主任及中心领导做好科级干部季度/年度考核测评工作。(6分)

18、负责完成中心领导及办公室主任交办的临时性工作。(6分)

(五)劳资员

1、负责中心员工 工资、福利、奖金的发放、核对。(15分)

2、员工养老保险、社会保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、住房公积金的登记、核对、缴付统计等工作。(10分)

3、负责稿费汇总、发放工作。(7分)

4、负责中心人员出差 、学习、休假等请销假管理工作。(5分)

5、负责中心教育培训 工作报表、年度培训 、总结的上报。(6分)

6、负责公司下达的人事 、劳资等填报工作。(10分)

7、填制核对员工住房公积金领取工作。(5分)

8、负责劳务工工资发放、用工情况报送等工作。(6分)

9、负责员工职称评审填报。(5分)

10、负责向税务局上报员工各种收入所得税。(6分)

13、负责各部门的考勤的收集、核对、统计工作。(5分)

14、负责新员工的接待工作。(5分)

15、负责员工各项收入进账的数据录入工作。(10分)

16、负责员工住房摸底,公寓住宿安排、变更,统计等工作。(5分)

(六)经营干事

1、根据库存及时填报审批单,按照审批单与供货商或物供中心领取办公、日常用品。(5分)

2、负责办公设备、家具、各类办公保洁生活用品的领取、登记、发放管理。(5分)

3、负责中心资产管理工作。资产的入库、盘点、报废等工作。(10分)

4、协助办公室主任负责合同清理、报送审批等工作。(5分)

5、负责中心财务报销单填制工作。(15分)

6、负责中心专项资金汇总、申报、核对、上报、督办工作。(5分)

7、负责电费的抄报。(2分)

8、负责签到单、办公室绩效考核汇总情况。(5分)

9、负责中心领导文件的打印、复印等。(3分)

10、交通费的收集、登记和汇总。(2分)

11、完成办公室主任交办的临时性的工作。(10分)

12、低值易耗品的盘点和登记。(10分)

13、负责起草财务报销、小额支付款项的协议书。(5分)

14、各项收支费用的统计、核对登记等工作。(10分)

15、相关业务资料的整理、保存、归档等工作。(3分)

16、负责核心业务考核的上报。(5分)

三、绩效考核结果的确定

1、每人分值为100分,绩效考核由部门主任组织专门会议进行,原则上全体办公室员工均需参加,采取集中测评的方式测算成员的考核分值。

2、考核得分确定后,根据分配的绩效总额测算每分分值。

3、办公室除主任由中心统一考核以外,内部确定分配系数为:其他科级人员按1.4计算,中级职称按1.2计算,初级按1.1计算,其他人员按1.0计算。

4、当月缺勤则按照缺勤天数相应的核减绩效工资。

5、每月20日前完成测评工作。

kpi绩效考核方案春季学期幼儿考核方案县依法行政考核方案

绩效考核方案标准篇五

1、医德医风、劳动纪律和行业作风(10分)

(1)坚持“以人为本、以病人为中心”的服务理念,如发现与病人及家属争吵一次扣1分。

(2)收受病人红包、索要礼品,发现一次扣1分。

(3)科室及个人私自收费,私自出售药品、器材,发现一次扣1分。凡在计生手术及有关计生的证明中弄虚作假,非法接生、引产、药流及进行非医学需要作胎儿性别鉴定,扣除当月全部工资。由实施者承担国家有关法律法规规定的一切经济和法律责任。

(4)规范医保、新农合门诊及住院操作,医保和新农合资金是群众的救命钱,一定要按上级规定和方案运作,严明责任纪律,医疗组要把握住院指征,完善病历书写、用药指征,自费药品按规定处理。对在医保和新农合运作中违规操作的,发现一次扣2分。并由当事人承担全部责任。

(5)擅自增加收费项目,提高或降低收费标准,发现一次扣1分。

(6)医务人员相互拆台,不团结合作,发现一次扣1分,并实施诫勉谈话。对职工内部制造是非,打击同道,抬高自已,吵架,搬弄是非,损坏单位信誉和他人名誉者,经查属实者扣4分,严重者上报县局处理。

(7)提高服务质量,改善服务态度,凡对病人冷淡、置之不理,相互推诿或争抢,工作拖拉、扯皮、不认真负责,造成不良影响者,发现一次扣1分。

(8)不能按时完成领导、行政值班人员交办的工作任务或不服从领导工作安排,一次扣5分,并实施诫勉谈话。

(9)工作人员之间吵架、斗殴,讲不利于团结的话、做不利于团结的事,发现一次扣1分。

(10)科室物品摆放不整齐,卫生状况差,每检查发现一次扣1分。

(11)上班时不穿工作服、不挂胸牌、上班穿拖鞋、网上聊天(打牌、玩游戏),非工作联系串岗或聊天、带小孩上班,上班时干私活等,一次扣1分;上班期间喝酒一次扣5分。各科室应厉行节约,人走电停,违者补交超支电费并扣3分,如造成设备损坏,由个人负责赔偿。

(12)上班或值班时在院内无正当理由聚集、打牌,发现一次每人扣1分,并实施诫勉谈话。

(13)因事外出,既无委托代班又不交待去向,发现一次扣2分,如出现医疗纠纷或责任事故,后果自负。

(14)工作中不严格按照技术操作常规、不积极参加集体主办的业务学习和劳动、遇急危重症病例不积极配合抢救,发现一次扣5分。首诊医生遇疑难病症不邀请会诊,私自转诊或被邀请医生拒绝协作者,发现一次扣2分,超服务能力接诊,不及时转诊,发现一次扣5分。

(15)各临床医务人员门诊、出诊、急诊要做到随叫随到;收费人员要耐心、细心,不在上班时间外出兑换小币,不让患者代为兑换小币。如发现其中一项扣1分。

2、考勤(1 5分).

(1)严格实行24小时值班制度。医生按排班表执行,双人科室按轮流班执行,单人科室按行政班人员执行。如有事需先请假,工作在本科室内调剂,发现不调剂叉不上班者,按旷工处理。行政班每月上班天数不少于26天,少一天扣当月相应固定工资;月出勤超过26天的,多出勤一天加1分,满勤另加2分。个人晋升、学习、考试,轮换班科室内调剂,行政班人员安排好工作,均不计算公差。

1小时按旷工处理,另扣一日平均工资,凡未经请假一天未到岗者,扣4分,三天未到岗者扣除当月全部工资。

(3)按时参加集体会议和学习,无故不参加会议、培训、朝会的一次扣2分。

(4)坚持24小时服务,上班不脱岗,无正当理由擅自离开工作岗位者,以脱岗论处。脱岗5分钟扣2分,超过1小时者,按旷工处理。包庇脱岗者,同脱岗者处理。下班保持联络畅通,对信息联系不上,又未口头告知,而影响治疗造成不良后果者每次扣2分。(手机变换号码、信号死角,应及时告知单位,凡未及时告知者,按此款处理)。造成医疗纠纷或事故者,承担相应的`经济和法律责任。服从安排,积极按时参加集体活动,无故不参加者扣1分。

(5)各类法定假均需事先履行请假手续。请假者自行安排好代班以及工作交接,分管院长、科主任审核应在不影响卫生院正常运转的情况下审批,并报经院长同意,事假条超过三天由院长批准,请假条交由办公室主任签字备案,方可离岗,有紧急情况及时到岗。未及时销假每次扣1分。婚假、丧假各7天,按日平均绩效工资数补给,到期不归者按缺勤天数扣除每日工资。产假90天,晚婚、晚育加30天,独生子女加30天,剖腹产加15天。此时间内只享受基本工资加绩效工资的一半,到期不归者按缺勤计算,扣除每日基本工资,不享受绩效工资。

(6)病假:小病提倡坚持上班,大病必须持县级或县级以上医疗机构证明方可办理病假手续。一月以内享受基本工资加绩效工资的一半,一月以上不享受绩效工资,3个月以上请示主管部门后解决。

(7)事假:3天内科室内部调剂,超过3天必须经院长批准,但不得超过一周。如既不履行请假手续又超过一周者按旷工处理,扣除工资总额的日平均工资。

1、基本医疗质量考核标准方法(35分)

(1)查当月门诊工作:诊疗行为规范,严格执行26项制度,做不到扣2分;门诊文书书写不规范、诊断符合率低于90%扣2分;处方书写不规范、处方项目填写少项、无医师签名,发现一次扣2分:不执行基本药物制度,使用目录以外药品扣2分;门诊抗生素2联以上连用处方百分比不超过20%,做不到扣2分;介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由,从中牟取不正当利益的扣2分;有开大处方行为的每次扣1分。急诊抢救不及时、.无抢救记录和观察记录,扣2分;传染病漏报、谎报、瞒报扣4分,并依法依规进行另外处罚。

(2)查当月住院工作:住院指征不明确,不严格执行合作医疗制度,不认真做好合作医疗政策的宣传扣2分;无医嘱或执行记录、无谈话记录、无医师签名、无二级查房、病历书写合格率达不到95%,扣2分;不填写院感监测表,住院病历及时归档,病人出院后3天仍然不能归档,扣除10分;评定为甲等病历每例奖2分;出现丙级病历,扣除50分,并责令重写,出现2例待岗。

(3)不积极参与居民健康档案的建立、老年人保健管理扣2分;不积极参与传染病的防治和突发公共卫生事件应急处理扣2分;不积极参与慢性病管理(高血压、糖尿病)扣2分。

2、护理质量考核标准方法(35分)

查当月护理工作情况,不严格执行核心制度扣6分;不严格执行其它规章制度扣2分;随机抽查体温单、医嘱执行记录、住院患者护理记录、危重患者护理记录,一样达不到标准扣4分;常用消毒剂使用、配制不正确、更换消毒液无登记、高压消毒无指示卡、无登记、紫外线消毒、氧气瓶、湿化瓶消毒不规范、无登记扣6分;一次性医疗用品及医疗废物不能做到无害化处理扣6分;急救设备完好率达不到:100%、急救药品不齐全或过期失效扣6分;不能做到科室、输液厅、病房内、床单、被条整齐、清洁扣2分。

3、妇幼保健考核质量标准方法(35分)

查当月妇幼保健工作情况,不严格执行母婴保健法及各项公共卫生制度和各项诊疗操作制度、值班制度扣2分;一例孕产妇或0一6岁儿童未建立保健手册扣2分;孕管、儿管登记不合格每例扣2分;各种报告信息不及时、不规范,每份扣2分;住院病历、门诊登记、处方书写不规范、不及时,每份扣2分;有接生无登记、有住院无病历、有体检无登记每例扣2分;项目规定免费孕检、儿检发现1例未登记报账的扣2分;孕产妇住院分娩不按规定提供补助,每例扣2分;不按规定为育龄妇女在孕前和孕早期增补叶酸,每例扣2分;不认真宣传或不执行新农合补偿政策的扣2分;不积极参与健康档案建立、老年人保健管理扣2分;不积极参与慢性病管理(高血压、糖尿病)扣2分;不积极参与传染病的防治、新生儿疾病复查、督促新生儿首针乙肝疫苗接种及首次预防接种的指导和突发公共卫生事件应急处理的扣2分;不执行基本药物制度扣2分;严格《出生医学证明》发放,严禁胎儿性别鉴定,做不到的扣2分,责任自负。当月不能准确考核项目实行全年单项倒扣或倒补制年终通算。

4、公共卫生服务质量考核标准方法(35分) ’

不到位的扣1分;对辖区内慢性病管理(高血压、糖尿病)达不到要求的,扣1分;对辖区内重性精神疾病患者未进行登记管理,扣1分;对突发公共卫生事件不能积极主动参与处理,扣2分;不到公共场所、学校、职业高危场所等开展卫生指导的,扣2分;辖区内残疾人康复需求筛查率达不到80%,扣1分;不积极参与乡村卫生服务一体化管理,扣2分。

5、检验、心电图、放射、b超质量考核标准方法

查当月科室各项规章制度落实不到位,扣2分;查检验、心电登记本,漏登一例如2分;抽查检验报告单,发现一张不合格或不准确扣2分;检查使用过的一次性医疗用品未按规定及时销毁无害化处理,发现一次扣4分;院感落实不到位扣2分;检验设备维护不到位扣2分;检验试剂不按规定验收、保存造成损失的扣4分;发现使用过期、失效及不合格的检验材料扣4分;发现一例检查不及时、报告不及时扣4分;不积极配合开展公共卫生服务项目的,每次扣4分。查看当月放射、b超登记本,发现漏登1例扣2分;发现检查不及时、报告不及时扣4分;发现报告单书写不完整或不正规扣2分;临床与放射诊断符合率、临床与b超诊断符合率小于90%,扣4分;科室不卫生扣2分;防护做不到位 扣2分;片子不统一归档扣2分;机器设备保养不到位扣2分;严禁胎儿性别鉴定,发现 一例当年无工资,所有责任自负。

6、财务收款质量考核标准方法(35分)

查看当月不严格执行各项财务制度扣4分;不依法设账扣2分;档案管理不规范扣2分;结算不规范,扣4分;发现现金、存款登记不及时扣2分;发现现金与票据不相符扣2分;记账发现错、漏.,一次扣2分;不按规定收费一次扣2分;各项费用或单据发现弄虚作假一次扣4分;新农合住院及门诊统筹结算不及时扣2分;私自将公款借给他人或贪污、挪用,一次扣4分,除追缴公款外,并依法从严处理。

7、中西药房、药库质量考核标准方法(35分)

查当月药房制度落实不到位扣2分;查当月药品零差率销售未达到

100%扣4分;处方 划价准确率未达到100%扣2分;处方审查合格率小于98%扣2分;不按时申购基本药物和 补充药物扣2分;发现申购目录外药品扣4分;不及时做到药品验收登记扣2分;发现药品过期、霉烂、质、虫蛀扣2分;药品报损无客观原因解释,扣除当事人5分;药房工作人员须在药品失效期前提前3个月告知临床医生,未做到的扣5分;每月处方不按期汇总对账扣2分;发错药一次不及时更换扣2分,造成差错事故责任自负;发现私自进购药品扣2分;特殊药品保管不当扣2分;药房管理脏、乱、差扣2分。

1、医生当月考核数量:

(1)门诊西医处方0.15分/人次,中医处方0.3分/人次(无登记不得分),夜班9点后0.5分/人次(无登记不得分);出、急诊1分/人次(无登记不得分);住院3分/人次(无病历不得分);手术主刀5分、助手2分;门诊小手术1分/人次;开化验、心电、b超、x光片0.2分/人次。

(2)公共卫生科:建健康档案60人/月,村室督导数5个/月,健康教育宣传栏7块/月,其它公共卫生和基础免疫、加强免疫不低于2015年度每月平均数。超过每份完整档案加0.5分,随访动态更新0.05/次。健康教育宣传栏1分/块。计免0.05/次。二类苗每人次加0.5分。

(4)西药房:任务数350人次,超任务后加分:每张处方划价0.02分,取药0.08分;中药每张处方划价0.05分,取药0.5分;药品申购、验收按药品品种20个品种加1分。

(5)收款室:任务数350人次,超任务后加分:每人次0.05分/人次。住院按0.5分/人计算。

(6)办公室完成一体化管理任务,完成各科室、村卫生室帐务、报表,药品零差率销售、防范推诿病人,基本药物目录学习使用加10分。每增加收支结余500元加1分。完成收发文加1分。完成水电管理加5分。医保、优抚门诊、残疾人项目服务0.1分/人次,负责考勤总值班安排和绩效考核管理及核算2分/每周。

(7)妇幼保健:检查、指导三位一体人员5人/月;按上级规定和进度每月完成公共卫生服务项目指标数;按月完成全镇儿保妇保,产后访视每例1分。超过任务建卡发证每份档案完整加0.5分,平产住院3分/人,新生儿采血2分/次,代金券按0.27分/人计算。

(8)办公室主任、医疗、公卫、中医组长、护士长加10分/月。

院内设有群众意见箱,公布投诉电话,制定病人投诉处理制度,每发现一次投放扣2分;每月进行5名群众对医务人员满意度调查问卷,群众满意度达不到80%以上扣2分;70%扣3分;60%扣5分;50%扣8分;50%以下0分。

对当月出现医疗纠纷、差错事故、医德医风败坏的直接责任人实行一票否决,当月无内部绩效工资。

1、下列情况之一者由当事人承担全部经济和法律责任,当月无绩效工资:

(1)无证行医或超出执业范围而弓i起的一切责任。

(2)使用过的一次性医疗用品,因未及时处理、藏匿、丢失、变卖引起的罚款。

(3)收款室现金被盗、丢失。

(4)中西药房、护办室、手术室、妇产室、公卫科、化验室所有的药品及生物制剂过期未做报废处理而被罚款。

(5)药房应划价准确,误差率不超过规定标准。半年盘存短款不超过500元的按两倍赔偿,超过500元的除罚款外,停职待岗。

(6)医生错开处方、药房错发药、护理错误注射、输液内有异物、护理脱岗造成单位损失的。

2、下列情况之一者当事人承担全部法律责任及50%经济责任,另扣除50%绩效考核总分值。

(1)因医疗文书、文件、病历、化验、放射、b超、心电报告单;处方、x光胶片、收费登记、验收登记、门诊登记、合医档案等损坏或丢失,造成纠纷或在相关案件中失去证据,其后果由当事人负责。 (档案保存期不低于2年)

(2)药房验收药品,因质量不合格,未报告、验收登记项目不全、进药计划不周,造成单位药品品种积压、临近效期未报告、中药要勤翻勤晒,遵方炮制,未进行翻晒至霉变、虫蛀、虫害造成损失的以及罚款的金额。

(3)一次性医疗用品销毁不当,登记不全而被罚款。

(4)在正常医疗活动中,出现纠纷和事故者,由于当事人原始记录不全,证据不足,举证不力造成的经济损失。

(5)因门窗未按要求锁好而被盗(除现有条件无法防范外)造成的损失。

3、对不主动或不执行院领导安排,不参加各种特殊、突发、紧急情况,不参加公益性活动、义务劳动、突发公共卫生事件、群体防疫、防洪、灭火、抢险、抢救危重病人者,当月无绩效工资并报上级主管部门给予追究、处理。

绩效考核方案标准篇六

通过有效的绩效考核机制使食堂工作人员收入与工作业绩挂钩,以提高员工素质、能力和工作热情,从而有效进行成本控制,特拟定此方案。

以自然月为考核周期,考核时间为下月5日前。

对食堂工作人员的考核详见《食堂人员绩效考评细则》(附件)。

以100分为标准,并根据食堂人员的具体表现将其考核结果纳入相应的等级,以此作为食堂工作人员绩效工资的发放依据。

岗位岗位工资绩效工资工资结构备注。

班长1300元200元/月岗位工资+绩效工资+。

厨师1200元200元/月。

帮厨1000元200元/月。

本方案自20__年10月1日起执行。

绩效考核方案标准篇七

通过有效的绩效考核机制使食堂工作人员收入与工作业绩挂钩,以提高员工素质、能力和工作热情,从而有效进行成本控制,特拟定此方案。

一、考核周期。

以自然月为考核周期,考核时间为下月5日前。

二、主要考核指标。

对食堂工作人员的考核详见《食堂人员绩效考评细则》(附件)。

三、考核结果使用。

以100分为标准,并根据食堂人员的具体表现将其考核结果纳入相应的等级,以此作为食堂工作人员绩效工资的发放依据。

1、绩效考核成绩在90分-100分者,按绩效工资的100%发放;。

2、绩效考核成绩在75分-89分者,按绩效工资的80%发放;。

3、绩效考核成绩在65分-79分者,按绩效工资的60%发放;。

4、绩效考核成绩在65分以下,不发绩效工资;。

四、绩效工资设定。

岗位岗位工资绩效工资工资结构备注。

班长1300元200元/月岗位工资+绩效工资+。

厨师1200元200元/月。

帮厨1000元200元/月。

本方案自20__年10月1日起执行。

绩效考核方案标准篇八

第一条为了客观公正地评价公务员的德才表现和工作实绩,规范公务员绩效考核工作,促进勤政、优政、廉政建设,提高工作效能和行政执行力,建设符合我市科学发展要求,适应发展创新型经济、建设创新型城市需要的高素质公务员队伍,根据《中华人民共和国公务员法》、《公务员考核规定(试行)》(中组发〔2014〕2号)和《江苏省公务员考核实施办法》(苏组发〔2014〕68号)及相关政策规定,结合我市实际,制定本办法。

第二条本办法所称公务员绩效考核是指对非领导成员公务员的考核。对领导成员的考核,由主管部门按照有关规定办理。

非领导成员公务员是指各级机关中除领导成员以外的公务员。

第三条市级公务员主管部门负责全市公务员考核的综合管理工作。县(区)公务员主管部门负责本地区公务员考核的管理工作。主要职责:

(一)制定年度考核工作意见;

(二)负责考核工作指导、监督和检查;

(三)负责受理公务员对不称职等次不服提出的申诉;

(四)负责公务员考核结果及按考核结果实施奖励、晋升职务级别和工资等相关事宜的审核和备案工作。

第四条各考核单位成立由单位主要负责人、组织(人事)、纪检(监察)部门及相关公务员参加的考核委员会,负责年度绩效考核目标的分解与审定、平时考核的管理与督查、年终考核的组织与实施等。

第五条公务员绩效考核坚持客观公正、注重实绩的原则,实行领导与群众相结合、平时与年度相结合、定性与定量相结合的方法,按照规定的权限、条件、标准和程序进行。

第六条  公务员绩效考核以目标考核为主要形式,切实加强平时考核和督查管理;以创新创优为主要导向,注重实绩,奖优罚劣;以提高行政效能和执行力为目标,把效能考核与公务员管理紧密结合。

第二章考核内容和标准

第七条公务员绩效考核,通过机关内设处(科)室年度绩效目标考核,进而实现对公务员德、能、勤、绩、廉的全面考核,重点考核工作实绩。

德,是指思想政治素质及个人品德、职业道德、社会公德等方面的表现。

能,是指履行职责的业务素质和能力。

勤,是指责任心、工作态度、工作作风等方面的表现。

绩,是指完成工作的数量、质量、效率和所产生的效益。

廉,是指廉洁自律等方面的表现。

第八条公务员年度考核结果分为优秀、称职、基本称职和不称职四个等次。

第九条具备下列条件的确定为优秀等次:

(一)思想政治素质高,模范遵守职业道德和社会公德;

(二)精通业务,工作能力强,工作效率高;

(五)清正廉洁,模范遵守廉洁自律各项规定。

第十条具备下列条件的确定为称职等次:

(一)思想政治素质较高;

(二)熟悉业务,工作能力较强,工作效率高;

(四)能够完成各项绩效目标任务;

(五)廉洁自律。

第十一条具有下列情形之一的,确定为基本称职等次:

(一)妨碍和影响他人公正执行公务,造成不良影响的;

(二)责任差错2次及以上并造成不良后果的,或在工作中有较大失误的;

(四)搬弄是非,破坏团结,无理取闹,影响工作,经批评教育仍无改进的;

(七)其他应确定为基本称职等次的。

第十二条具有下列情形之一的,确定为不称职等次:

(二)在公务活动或公众场合中散布有损党和国家形象的言论,造成不良影响的;

(三)违反纪律,组织他人集体上访的;

(五)弄虚作假,骗取荣誉、待遇,或虚报、谎报成绩欺骗领导、群众,造成不良影响的;

(六)妨碍和影响他人公正执行公务,造成严重后果的;

(七)工作责任心差,未按规定完成本职工作任务,或达不到年度职位目标要求的;

(八)因直接责任事故造成公共财产或他人财产损失3万元以上,并造成严重后果的;

(九)因行政不作为或作为不当,致使本部门(单位)成为被告并败诉,负有直接责任的;

(十一)无正当理由逾期不归,或连续脱岗超过5天,或一年内累计脱岗超过10天的;

(十二)利用职务之便为自己或他人谋取不正当利益,造成不良影响的;

(十四)无正当理由不参加平时考核或年度考核,经教育后仍然拒绝参加的;

(十六)其他应确定为不称职等次的。

第三章目标制定和考核方法、程序

第十三条处(科)室年度绩效目标考核实行项目化管理,包括:目标制定、平时管理、年终考核等三个环节。

第十四条目标制定是指机关内设处(科)室,依据年初上级党委、政府下达给本单位(地区)的目标任务或重点工作、结合处(科)室基本职能和工作实际,制定出体现一般工作、重点工作和创新创优工作的绩效目标。

处(科)室和公务员绩效目标制定按照如下程序进行:

(一)初定年度绩效目标。处(科)室结合实际,拟定年度绩效目标;

(二)审定年度绩效目标。考核委员会对处(科)室申报的年度绩效目标进行研究审定;

(三)设定公务员个人年度绩效目标。处(科)室将审定通过的年度绩效目标分解细化,明确公务员年度绩效目标。

处(科)室绩效目标内容主要包括:

(一)单位下达的目标任务;

(二)创新创优项目;

(三)重点工作;

(四)职能工作。

第十五条平时管理要以目标管理为核心,围绕工作项目推进开展。单位可采取办公例会、季度点评、半年总结通报、量化积分等形式推进处(科)室目标实施。公务员个人每月将绩效目标任务进展情况及其他工作完成情况在网上记实。

第十六条处(科)室和公务员年终考核按以下方法和程序进行:

(一)申报。处(科)室在年终对年度绩效目标完成情况向单位进行书面申报,并做自我评定。

(二)考核。单位考核委员会通过对各处(科)室绩效目标完成情况进行复核考评或量化积分,确定优秀处(科)室。优秀处(科)室名额控制在单位处(科)室总数的15%—25%。

(三)公务员考核等次确定。被考核公务员按照职位职责和有关要求进行总结,填写《公务员年度考核登记表》,主管领导在听取群众和公务员本人意见的基础上,根据考核情况和个人总结,写出评语和考核等次。其中:

1.优秀处(科)室的主要负责人,获得公务员年度考核优秀评定资格。

2.处(科)室主要负责人提出本处(科)室其他层级公务员年度考核建议等次。单位根据实际情况,设定各处(科)室其他层级公务员优秀推荐人数,获得绩效考核优秀处(科)室的可酌情增加优秀推荐名额。

3.获得建议优秀等次的公务员人选若超过规定的单位比例上限,由单位考核委员会综合比较确定优秀等次人员。

4.评定为优秀等次的人员同时还须具备考核标准规定的各项条件。

5.基本称职、不称职等次确定应以本办法相关条款为依据,事实清楚,材料齐全,单位考核委员会集体研究确定。

(四)公示。将拟定为优秀等次的公务员在本单位进行为期5个工作日的公示。对有异议的,单位考核委员会要及时查实,并做出处理意见。

(五)反馈。将不同等次的考核结果均以书面形式通知公务员,并由本人签署意见。

第十七条公务员对年度考核定为不称职等次不服的,可以从接到考核结果通知之日起三十日内向本单位考核委员会书面申请复核,考核委员会在接到被考核人复核申请之日起三十日内提出复核意见,并经单位主要负责人批准后以书面形式通知申请复核人。复核结果仍被确定为不称职等次的人员对复核意见不服的,可以自接到复核决定之日起十五日内,按照规定向同级公务员主管部门或者作出复核决定机关的上一级机关提出申诉;也可以不经复核,自接到考核结果通知之日起三十日内直接提出申诉。

在复核申诉期间不停止对考核结果的执行。

第十八条单位将《公务员年度考核登记表》报同级公务员主管部门审核备案后存入个人档案。

第四章考核结果的使用

第十九条年度考核结果作为公务员职务升降和辞退的依据。

(二)确定为基本称职等次的,一年内不得晋升职务,并对其诫勉谈话,限期改进;

(三)确定为不称职等次的,降低一个职务层次任职;连续两年考核被确定为不称职等次的,予以辞退。

第二十条年度考核结果作为公务员晋升级别工资的依据。

(一)累计两年被确定为称职以上等次的,在所定级别对应工资标准内晋升一个工资档次;

(二)累计五年被确定为称职以上等次的,在所任职务对应级别范围内晋升一个级别;

(三)确定为基本称职、不称职等次的,本考核年度不计算为按年度考核结果晋升级别和级别工资档次的考核年限。

第二十一条考核结果作为核发公务员年度考核奖金的依据。

(二)确定为基本称职等次的,不享受年度考核奖金,减半发给年度目标综合奖;

(三)确定为不称职等次的,不享受年度考核奖金和其它奖金。

第二十二条年度考核结果作为公务员奖励的依据。

公务员年度考核被确定为优秀等次的予以嘉奖,给予一次性奖金;连续三年被确定为优秀等次的记三等功,给予一次性奖金,并按照有关规定安排健康休养。

年度考核中被单位评为优秀处(科)室的,该处(科)室称职等次公务员人均可按嘉奖的奖金标准的50%享受奖金。

第二十三条为适应、市政府发展创新型经济、建设创新型城市的要求,每年从全市优秀等次人员中评出10名创新创优型公务员,市政府记二等功并给予一次性奖金(创新创优标准另行制定)。

第二十四条确定单位年度优秀等次比例的依据

(一)公务员年度考核优秀等次人数,一般掌握在本单位参加年度考核总人数(不含领导成员)的15%以内。优秀等次人员应在不同职务层次人员中合理确定。

(二)本年度单位受市、县(区)以上党委政府联合开展的综合性表彰奖励的,或在市、县(区)综合目标考核中获得一、二等奖或获得“建设连云港有功单位”、“建设连云港先进单位”的,或受市级以上主管部门与组织人事部门联合开展的综合性表彰奖励的,经公务员主管部门审核同意后,优秀等次人数的比例可提高5%。

(三)本年度单位违反《责任追究规定》等相关文件规定的,公务员年度考核优秀等次人数比例不得超过10%,并取消其推荐申报“创新创优型公务员”的资格。

第五章考核的相关事宜

第二十五条新录用公务员在试用期内参加年度考核,不确定等次,只写评语,作为任职、定级的依据。

第二十六条调任或者转任的公务员,由现工作单位进行考核并确定等次。原单位提供其调任或者转任前的有关情况。

第二十七条在本市范围内挂职锻炼(派驻行政审批中心窗口、参加扶贫工作队等)的公务员,在挂职锻炼期间由挂职干部选派管理单位进行考核并确定等次。考核材料及结果经公务员主管部门备案后报原单位,不列入原单位参加考核人员的基数。如被确定为优秀等次的,列入参加考核的挂职干部基数并占该群体优秀等次指标。挂职锻炼不足半年的,由挂职单位提供有关情况,派出单位进行考核。

第二十八条军队转业的公务员,由现工作单位考核,其转业前的情况,可参阅干部转业时的鉴定,一般当年确定为称职等次。

第二十九条单位派出学习、培训的'公务员,由派出单位进行年度考核,主要根据学习、培训表现确定等次。其学习、培训的相关情况,由所在学习、培训单位提供。非单位公派,但经单位同意离职学习超过考核年度半年的,不进行年度考核。

第三十条病、事假累计超过考核年度半年的公务员,不进行年度考核;病、事假累计超过考核年度三个月的公务员,一般不得确定为优秀等次。

第三十一条公务员涉嫌违法违纪被立案调查尚未结案的,参加年度考核,不写评语,不定等次。结案后,不给予处分或者给予警告处分的,按规定补定等次。

第三十二条受处分公务员的年度考核,按下列规定办理:

(一)受行政警告和党内警告处分的当年,参加年度考核,不得确定为优秀等次;

(七)受党纪处分同时又受行政处分的,按党纪处分确定其考核等次。

第三十三条公务员不进行考核或参加年度考核不定等次的,本考核年度不计算为按年度考核结果晋升级别和级别工资档次的考核年限。

第六章考核监督

第三十四条建立绩效考核督查制度。

(一)市、县(区)公务员主管部门设立公务员绩效考核联合督查组,根据绩效考核工作的进展情况,对考核目标的制定、平时考核管理与实施、年终考核的方法与程序等进行督查。

(二)督查的方法:听取考核单位对绩效考核工作的情况汇报;查阅相关资料;召开相关人员座谈会,听取群众意见等。

(三)对督查中发现的问题向考核单位反馈并提出相关建议。

(四)考核单位应按要求在督查结束后10日内向督查组书面汇报对督查意见的落实情况。

第三十五条公务员主管部门对不严格执行考核有关规定的,按以下办法进行办理:

(一)违反规定突破优秀比例的,责令按规定调整后予以备案;

(三)对应定为基本称职、不称职的,单位不按规定执行或对不称职人员不做相应处理的,考核结果不予备案,单位不兑现年度考核奖金。

(四)违反考核程序,出现徇私舞弊、打击报复、弄虚作假等情形的,依照有关规定予以严肃处理。

注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索公务员绩效考核标准。

绩效考核方案标准篇九

一个企业为员工制定绩效考核制度,其要明确制定绩效考核制度的目的,所适用范围等。以下是,可供参考。

第一条、工作绩效考核,简称考核,目的在于通过对员工一定期的工作成绩、工作能力的考核,把握每一位员工的实际工作状况,为教育培训、工作调动以及提薪、晋升、奖励表彰等提供客观可靠的依据。更重要的是,通过这些评价可促使员工有计划地改进工作,以保证公司营运与发展的要求。

第二条、绩效考核原则。

2.考绩应以规定的考核项目及其事实为依据;

3.考绩应以确认的事实或者可靠的材料为依据;

4.考绩自始至终应以公正为原则。决不允许营私舞弊。

第三条、适用范围。

本规则除下列人员外适用于公司全员。

1.考核期开始进人公司的员工;

2.因私、因病、因伤而连续缺勤三十日以上者;

3.因公伤而连续缺勤七十五日以上者;

4.虽然在考核期任职,但考核实施日已经退职者。

第四条、本公司员工考核分为试用考核、平时考核、年终考核三种。

(一)考核依本公司人事规则规定任聘人员,均应试用三个月。试用三个月后应参加试用人员考核,由试用部门主管考核。如试用部门主管认为有必要缩短、延长试用时间或改派他部门试用亦或解雇,应附试用考核表,注明具体事实情节,呈报经理核准。延长试用,不得超过3个月。考核人员应督导被考核人提具试用期间心得报告。

(二)平时考核

1、各部门主管对于所属员工应就其工作效率、操行、态度、学识每月进行考核,其有特殊功过者,应随时报请奖惩。

2、员工假勤奖惩应统计详载于请假记录簿内,以提供考核的参考。

(三)年终考核

1、员工于每年12月底举行总考核1次。

2、考核时,担任初考各部门主管参考平时考核记录及人事记录的假勤记录,填具考核表送复审。

第五条、考核年度为自1月1日至12月31日止。

第六条、考核标准

(一)人事考核的种类。

人事考核可以分为两种:

1.能力考核,就是参照职能标准,以员工在一定时间当职务的能力,进行评定。

2.业绩考核,就是参照职务标准,对员工在一定时间务工作完成的情况,进行评定。

(二)人事考核必须把握的能力。

人事考核把握并测评的能力是职务担当的能力,包括潜在能力和显在能力。潜在能力是员工拥有的、可开发的内在能力;显在能力是指职工工作中发挥出来的,并表现在业绩上的努力。潜在能力,可根据知识技能、体力以及经验性能力来把握;显在能力,则可能通过工作业绩(质和量),以及对工作的.态度来把握。具体包括:

知识、潜在能力、体力、能力、经验性能力、显在能力、工作业绩和质量、态度

第七条、考评者的职责。

1.第一次考评者,必须站在直接监督的立场上,并且,对于想要特别强调的评分和评语,以及对评定有显著影响的事项,必须予以注明。

2.第二次考评者,必须在职务、级别上高于第一次考评者。有关需要特别强调的评分和评语,或与第一次评定有明显差别的地方,必须予以注明。

特别在遇到与第一次评定有显著差别的情况下,需要倾听一下第一次考评者的意见,有必要的话,相互商讨,对评定作出调整。

在不能做出调整的情况下。至少应该把第二次评定的结果,告诉给第一次考评者。

3.裁定、拍板者,参考评定经过报告,作出最终评语。

4.在职务级别层次很少的部门,二次考核可以省掉。

5.为了使人事考核公平合理的进行,考核者必须遵守以下原则:

(1)必须根据日常业务工作中观察到的具体事实作出评价。

(2)必须消除对被考核者的发恶感、同情心等偏见,排除对上、对下的各种顾虑,在自己的信念基础上作出评价。

(3)考核者应根据自己作出的评价结论,对被考核者进行扬长补短的指导教育。

(4)在考核过程中,要注意加强上下级之间的沟通与能力开发,通过被考核者填写自考表,了解被考核者的自我评价及对上级的意见和建议,以便上下级之间相互理解。

第八条、考核结果的运用。

为了把考核的结果,应用于开发利用员工的能力,应用于人事管理的待遇方面的工作中去,做法如下:

1.教育培训。

管理者以及教育工作负责人,在考虑教育培训工作时,应把人事考核的结果作为参考资料。借此掌握教育培训,进而是开发、利用员工能力工作的关键。

2.调动调配。

管理者在进行人员调配工作或岗位调动时应该考虑事争考核结果,把握员工的适应工作和适应环境的能力。

3.晋升。

在根据职能资格制度进行晋升工作时,应该把能力以及业绩考核的评语,作为参考资料加以运用。考核评语是按职能资格制度要求规范化的。

4.提薪。

在一年一度的提薪之际,应该参照能力考核的评语,决定提薪的幅度。

5.奖励。

为了能使奖励的分配对应于所做的贡献,应该参照业绩考核的评语进行。

第九条、考核结果的反馈,部门经理通过面谈形式,把考核的结果,以及考核的评定内容与过程告诉被考核者本人,并指明今后努力方向,自我培养和发展的要点,以及相应的期待、目标和条件等等。

第十条、考核表的保管与查阅

(一)考核表的保管。

1.保管者。

考核表由规定的保管者加以保管。

2.保管期限

考核自制成之日起,保存十年。但是,与退休、退职人员有关的考核表,自退休、退职之日起,保存一年。

(二)表内容的查阅。

管理者在工作中涉及到某员工人事问题,需要查阅有关内容时,可以向考核表的保管者提出查阅要求。

第十一条、考核者的培训

(一)在取得考核者资格之后,必须经过考核者培训。

(二)培训包括:

1.理解考核制度的结构;

2.确认考核规定;

3.理解考核内容与项目;

4.统一考核的基准。

第十二条、人力资源部负责考核考绩的计划和具体组织工作。

注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索材料员绩效考核标准。

绩效考核方案标准篇十

医院为规范护士人员的工作态度与工作成效,都会制定出怎样的绩效考核方案呢?以下提供了完整版的护士绩效考核方案,请参考。

项目考核内容标准分考核标准总得分

仪表仪容、组织纪律

1仪表端庄,佩戴胸卡,准时上岗。

2衣帽整齐,穿工作鞋、肉色或白色浅袜。不戴耳环、戒指、手镯,不着浓妆。

3头发不过肩、长发带发网、不染彩妆,不留长指甲,不染指甲。

4上班不迟到、早退、无故请假。

5夜班病假条,15:00之前交。

6上班不打私人电话、干私活、打电脑游戏,不带家属值班,不扎堆聊天,不看电视及与本专业无关的杂志、书刊等。上班时间不脱岗,不睡觉。积极参加院科组织的业务学习及政治学习。

10分

2上班迟到、早退,每次扣1分;

4上班时间离岗、睡觉,每次扣2分;

5不参加学习每次扣2分;

6未经科护长同意私自调班,每次扣2分;

7无故请假,每次扣2分。

工作态度

工作质量

1工作积极、认真、细心、主动,按质按量完成本班工作任务。

2准确及时执行各项医嘱,认真指

导病人做好各种辅助检查前准备,告知患者检查前注意事项,准确及时收集各种标本。

3认真落实有关按次数、时段收费

标准规范,及时、准确进行各项收费。

4细心观察病情,及时了解病情变

化并及时通知医生及作出处理。

10分

1工作欠积极、认真、主动、细致,每次扣1分;

2在规定的工作时间内未能及时完成当班工作及完成后工作质量差的,每次扣1分;

3未能准确及时执行各项医嘱,影响治疗效果的,每次扣2分;

4辅助检查、检查因准备或收集标本不准确不及时,每次扣2分;

5因准备或收集标本不准确,导致漏诊、误诊的,每次扣2分;

6因为责任心不强,在电脑收费中出现多收、少收、漏收的,每次扣3分;

7因错收造成病人投诉的扣5分,并取消本年度评“星级护士”资格;

服务质量

热情服务对患者要耐心、细心、热心,礼貌待人,做到“三声”(来有迎声,问有答声,走有送声和嘱托声),三认真(认真听取病人的.陈述、认真向病人解说必要的治疗方案,认真回答病人提出的有关问题),并做好入院宣教、疾病宣教及出院指导等。

10分

2接听电话时语言生硬及在工作中言行不端正,每次扣2分;

4因服务态度生硬,与患者争吵、顶撞而被病人投诉经核实是服务上的问题,每次扣5分,并取消本年度“星级护士”评选资格。

沟通与协调

团结协作,上下级相处融洽,善于沟通。科内科外间沟通良好、团结友爱,营造和-谐工作环境。

5分

2在需配合工作中,不主动,每次扣1分;

3因推诿或不配合造成不良后果的,取消本年度

“星级护士”评选资格。

成本意识

节省物力,避免浪费

5分

不节约用水,不按时关灯、空调(风扇),浪费物品、人力、财产每发现一次扣1分。

专业技能

对专业知识的理论、操作熟悉掌握。遵守操作规程,操作熟练,“三基”理论及技能考核合格。

10分

1不遵守操作规程,违反护理操作的,每次扣2分;

2技术操作考核不合格者扣1分;

3未完成每季度护理部规定的考核项目,每项扣1分;

4考核不合格者,没有主动再次复考的,每次扣1分;

5无故不参加业务学习者,每次扣2分;

6因事请假未获准而离岗者扣2分;

7对第二次考核不合格者扣1分,第三次考核不合格者不予参加评“星级护士”资格。

病区管理

对科治疗室、办公室及个种物品管理有序合理整齐摆放。当班时向病人、家属解释物品摆放位置,无乱晒乱挂现象。交接-班前病区管理有序,陪人椅放置整齐,床单位整齐无污迹、血迹。

10分

1治疗室、办公室等各种物品放置紊乱、放置不规范,

每次扣1分

2有乱挂乱晒现象,当班管理不善者,每次扣1分;

3床单有血迹、污迹没及时更换每次扣1分;

4科内冰箱放有私人物品经查实,每次扣5分。

规章制度

严格落实核心制度(查对制度、交接-班制度、分级管理制度、护理查房制度、护理会诊制度、危重病人抢救制度)。

15分

1违反制度中的每一项,按情节轻重予以扣2分,无查对一次扣1分;

2因查对不认真而出现差错但未作用到病人每次扣

0.5分;

3床头交接-班少一次扣2分;

4因交-班不认真导致护理缺陷扣责任者10分;

5分级护理制度不落实扣2分;

6出现护理缺陷或纠纷不上报扣5分,不按要求巡视病人每次扣5分;

7巡视马虎导致病情变化不及时发现扣6分;

8不认真执行危重病人抢救措施扣10分;

9非抢救时执行口头医嘱一次扣3分;

基础护理危重病人护理落实

晨、晚间护理落实到位,按要求更换床单病服,病人生活护理落实到位。护理常规及技术规范,没有病人发生褥疮。

10分

1晨、晚间护理落实不到位,每次扣2分;

2病人胡须长、指甲长,每次扣2分;

3危重病人(术后)没有翻身每次扣1分;

急救物品

急救药品、物品齐备,急救仪器完好。

5分

急救车物品无清点、不及时补充或不符,急救仪器失灵没及时报告维修,每次扣5分。

护理记录书写

按要求客观、准确、及时填写各种表格、一般护理记录、危重护理记录单。

5分

1楣栏不符每项扣除1分;

2记录不真实、准确、及时、完整,不按时间顺序重

点记录;每次扣1分;

3与执行时间不一致,每项扣1分。

消毒物品管理

各种消毒液按要求定时更换。无菌物品按消毒时间先后顺序摆放。对无菌物品应有名称、消毒日期、有效期。各种物品按要求做好消毒、隔离。

5分

1各种消毒液不按要求定时更换,每次扣1分;

2无菌物品不按消毒时间先后顺序摆放,每次扣1分;

3无菌物品无名称、消毒日期、有效期,每次扣1分;

4各种物品(区域)不按要求做好消毒、隔离(如袖带、听诊器、各种管道、引流瓶及需消毒的区域),每次扣1分。

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绩效考核方案标准篇十一

餐饮行业从业人员越来越少已经成为行业普遍存在的现象,究其内在核心原因,恐怕收入少、太辛苦、自由空间少是他们逃避该行业的主要原因。红袖招酒店有限责任公司通过在几家酒店主管餐饮工作,做出了一个切实可行的业绩考核方案,仅供同行参考。

经过对周边酒店的实地调查以及对其他酒店的侧面了解,各个酒店都对餐饮前台员工都有形式各异的激励措施来挽留和招聘服务人员。现在我们酒店生意逐渐好转,但餐饮员工较少,加上其他酒店在招人和激励上的政策诱-惑,导致现有的员工极不稳定,而且招聘工作进展不太理想。为了稳定员工队伍,提高员工工作积极性和招聘成功率,增加酒店经济效益。特建议逐步实行各部门绩效考核制度;初步计划2014年9月1日起先从餐饮部前台员工进行绩效改革、体现“按劳分配、多劳多得”的劳动体制,结合现在酒店餐饮行业员工考核提成的'趋势,现提出以下方案:

1、 散客和单桌宴会根据所盯台菜肴总营业收入的1.5%进行提成。

2、 婚宴、会议餐、弥月宴、生日宴等5桌以上宴会包桌均按每席5元提成。

注:二者不可同时进行。

程序具体如下: 以上方案均按8:2的比例分配

1、提成收入80%兑付给盯台服务人员。

2、提成收入20%按比例兑付给传菜员工、迎宾、吧员 保洁员等。

3、制定表格每餐有领班以上管理人员确认人数、金额、桌数、无误后签字,再有收银员签字确认,月底有管理人员汇总到餐饮总监处签字报总经理审批发放。

注:1、 如有员工营业额造假和违犯提成规定的按设计营业额提成的10倍处罚当事人。

2、 当日服务不达标造成客人投诉的,扣除应提成营业额收入的5倍罚款。

这个活动推出后,员工工作热情得到了极大提升,服务也到位了。人力成本也得到了很好的控制。原来不愿盯台的员工也积极主动起来了。这个活动还有个关键:员工的基本工资要定好。

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绩效考核方案标准篇十二

为建立有效的绩效激励机制,及时评估和肯定办公室成员的工作,激发成员的潜能和工作热情,确保2014年度工作任务的顺利完成,特制定本办法。

一、考核对象:办公室全体成员

二、考核指标及权重

(一)办公室主任

1、协助中心领导处理内部事务、协调各部门工作,协调中心和上级机关相关部门及其他相关单位协作关系。                                                                (10分)

2、负责中心公文文稿的审核,提报中心主任审批。                                    (5分)

3、负责审核、督办中心党务、纪检、计生、工会以及团青等方面工作并提报总支书记审批。(15分)

4、负责人员定编的提报、工资及五险一金的审核、督办等工作。                        (5分)

6、负责控制业务收支平衡,防止大超大节。                                          (3分)

7、协助中心领导对各部门管理人员的考核与测评工作,配合总编办搞好中心业务考核。     (5分)

8、负责起草提报中心财务管理、资产管理等经营方面的各项制度和工作计划,负责审核中心其他各项管理制度。                                                                                  (10分)

9、负责中心经营管理、财务报销审核登记等工作。                                     (5分)

10、负责中心经营业务合同的起草、审核、报批等工作。                                (5分)

11、负责广告收支、专题片收支、自营工程收支、其他业务收支情况的审核并提报核算中心。(10分)

12、负责中心专项资金的审核、上报、催办、督办等工作。                              (5分)

13、负责中心物资采购的审核、报批、督办等工作。                                    (5分)

14、协助工会搞好中心厂务公开工作。                                                (5分)

15、负责审核、督办中心固定资产管理、库存材料、低值易耗品管理等工作。              (5分)

16、负责办理中心领导交办的其他工作。     (5分)

(二)机关兼办公室副主任

1、协助办公室主任搞好办公室各项工作。                                             (7分)

2、负责中心财务报销、收缴费用、票据报批签审等工作。                               (15分)

3、负责机关党支部的各项工作。                                                (15分)

4、负责中心接待工作。                                                        (10分)

5、负责中心车辆调度、管理工作。                                             (15分)

6、负责中心后勤、安全、消防、卫生检查考核工作                                (15分)

7、负责固定资产、低值易耗品、办公用品等的管理及调配使用工作。               (5分)

8、负责中心公章的使用管理。                                                 (3分)

9、负责相关会议、会议用品的组织与管理。                                     (5分)

10、负责材料收货,验货等工作,协同使用部门搞好采购工作。                    (5分)

11、负责完成领导交办的其它事务。                                            (5分)

(三)秘书

1、收集各部门周例会上的小结与计划、月度计划总结,起草各类文件、申请、报告、总结以及公司相关部门需要的新闻中心有关书面材料。                                         (30分)

2、负责流程的维护、跟踪、变更等工作。                                      (30分)

3、负责会议记录、会议纪要,督办会议决定事项。                              (20分)

4、负责组织中心职工大会、工作会等大型会议的准备,协助办公室其他人员组织各类事务性会议。                                                                            (10分)

5、负责传真收发,完成领导和部门主任交办的其他工作。                          (10分)

(四)政工干事

1、负责完成党建、企业文化、精神文明、纪检等工作年度工作计划、工作总结的起草。(10分)

2、负责完成公司布置的各项党务相关工作。                                       (5分)

3、负责中心收发文件。                                                        (5分)

4、负责中心oa系统的开通、流程的变更等工作。                                  (5分)

5、负责宣传栏制作工作。                                                       (5分)

6、负责办公室考勤工作。                                                      (2分)

7、负责中心部分报刊杂志的'分发、与邮局工作人员协调工作。                      (2分)

8、协助办公室主任及时督办、催办各支部书记开展支部工作。协助工会负责人、团支部书记搞好工会、团青年工作。                                                             (5分)

9、负责中心领导材料打印、复印工作。                                          (6分)

10、负责年度所发文件整理归档及报送公司档案室等相关工作。                      (6分)

11、负责中心电话号码内容的变更发放通知等工作。                                (2分)

12、负责中心计划生育工作。                                                    (6分)

13、负责相关业务电话的记录、传达,登记工作。                                  (2分)

14、负责相关业务的各项表格整理、归档等工作。                                 (6分)

15、协助办公室其他成员制作文档、表格、幻灯片及物品领用、登记、分发、会议室布置等工作。(6分)

16、负责中心综合管理体系工作。                                              (15分)

17、负责协助办公室主任及中心领导做好科级干部季度/年度考核测评工作。          (6分)

18、负责完成中心领导及办公室主任交办的临时性工作。                            (6分)

(五)劳资员

1、负责中心员工工资、福利、奖金的发放、核对。                                 (15分)

2、员工养老保险、社会保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、住房公积金的登记、核对、缴付统计等工作。                                                                   (10分)

3、负责稿费汇总、发放工作。                                                  (7分)

4、负责中心人员出差、学习、休假等请销假管理工作。                            (5分)

5、负责中心教育培训工作报表、年度培训、总结的上报。                          (6分)

6、负责公司下达的人事、劳资等填报工作。                                      (10分)

7、填制核对员工住房公积金领取工作。                                          (5分)

8、负责劳务工工资发放、用工情况报送等工作。                                   (6分)

9、负责员工职称评审填报。                                                    (5分)

10、负责向税务局上报员工各种收入所得税。                                      (6分)

13、负责各部门的考勤的收集、核对、统计工作。                                 (5分)

14、负责新员工的接待工作。                                                    (5分)

15、负责员工各项收入进账的数据录入工作。                                     (10分)

16、负责员工住房摸底,公寓住宿安排、变更,统计等工作。                        (5分)

(六)经营干事

1、根据库存及时填报审批单,按照审批单与供货商或物供中心领取办公、日常用品。 (5分)

2、负责办公设备、家具、各类办公保洁生活用品的领取、登记、发放管理。         (5分)

3、负责中心资产管理工作。资产的入库、盘点、报废等工作。                     (10分)

4、协助办公室主任负责合同清理、报送审批等工作。                              (5分)

5、负责中心财务报销单填制工作。                                             (15分)

6、负责中心专项资金汇总、申报、核对、上报、督办工作。                        (5分)

7、负责电费的抄报 。                                                         (2分)

8、负责签到单、办公室绩效考核汇总情况。                                     (5分)

9、负责中心领导文件的打印、复印等。                                          (3分)

10、交通费的收集、登记和汇总。                                         (2分)

11、完成办公室主任交办的临时性的工作。                                       (10分)

12、低值易耗品的盘点和登记。                                                 (10分)

13、负责起草财务报销、小额支付款项的协议书。                                  (5分) 14、各项收支费用的统计、核对登记等工作。                                     (10分)

15、相关业务资料的整理、保存、归档等工作。                                    (3分)

16、负责核心业务考核的上报。                                                 (5分)

三、绩效考核结果的确定

1、每人分值为100分,绩效考核由部门主任组织专门会议进行,原则上全体办公室员工均需参加,采取集中测评的方式测算成员的考核分值。

2、考核得分确定后,根据分配的绩效总额测算每分分值。

3、办公室除主任由中心统一考核以外,内部确定分配系数为:其他科级人员按1.4计算,中级职称按1.2计算,初级按1.1计算,其他人员按1.0计算。

4、当月缺勤则按照缺勤天数相应的核减绩效工资。

5、每月20日前完成测评工作。

注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索办公室绩效考核标准。

绩效考核方案标准篇十三

一、激励员工挖掘自身潜能,发现自身不足,改进自身的绩效,确保实现公司战略和年度目标任务。

二、确保部门全年任务的正确布署与实施;确保员工有效完成各自分解的任务。

三、以绩效考核来有序地推进工作进程及提高工作质量。

四、绩效考核结果作为公司调整人员配置及职业生涯规划、绩效奖金分配、调薪、实施末位淘汰的依据。

第二条 适用范围

公司全体员工。试用期间员工除外。

第三条 考核原则

为使绩效考核公正合理地进行,考核者必须遵守下列原则:

一、考核者必须依据考核标准和实际工作结果,客观公正地对被考核者做出评价。不对考核期外、职务工作以外的事情及行为进行评价。

二、考核者应秉承对公司和员工负责任的态度,坚持原则,实事求是,以工作中实际产生的绩效为依据,真实、客观地反映出被考核者在工作中的成绩与不足,严禁舞弊行为,考核者对考核结果负直接责任。

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第二章 组织管理

第四条 履行的责任

一、确定绩效管理的原则、政策;审核批准各阶段的生产任务;对考核结果有修正权;负责考核异议的评判。

三、各分管负责人及各部门负责人:负责指导下属进行自我评估,客观地对下属工作绩效进行考核,与下属沟通,帮助下属找出并认识工作中的不足及有待解决的问题,与下属共同制定绩效改进计划和培训计划,针对绩效考核中出现的问题及时反馈于行政人事部,递交总经理办公会议讨论,给出指导性意见。

四、全体员工:与上级进行开放的交流沟通,持续改进绩效,并提出合理化建议。

第三章 考核方法

第五条 考核形式

一、考核采用关键业绩指标评分法及综合素质评估法。

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二、每季度初公司销售部按公司滚动的年度目标任务,细化部门的季度目标任务,由上级给下级下达季度任务书。

三、任务描述内容包括“任务名称”、“要求达到的目标、结果”及“衡量标准”、

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高层考核:总经理考核各分管副总。

中层考核:各分管副总考核所辖的部门负责人。考核表单详见附件。 3

员工考核:各部门负责人考核所辖的员工。考核表单详见附件。

第七条 考核周期

一、考核分为月度评估、季度考核、年度考核

(一)、每月底各部门进行内部绩效评估,评估的内容是根据季度任务的分解,进行检查评估,作为季度考核的依据,提交行政人事部备案。 (二)、季度考核的主要内容详见附件;季度考核结果与季度绩效奖金挂钩。

(三)、年度考核的主要内容详见附件,是员工全年绩效考核的总和。年度考核结果与年终奖、调薪、末位淘汰挂钩。

第八条 考核评分方法和评分标准

一、考核等级分为优秀、良好、合格、有待改进、不合格(详见下表)。

二、优秀原则上不得超过分管人数的5%,良好不得超过分管人数的35%,合格不得超过分管人数的40%,有待改进不得超过分管人数的15%,不合格不得超过分管人数的5%。

三、为了体现部门考核与个人考核成绩挂钩,部门考核成绩作为部门主任(主管)考核成绩。

第四章 考核与奖惩

第九条 关于考核的相关规定

一、销售人员的绩效考核奖惩按本方法执行。销售人员的季度绩效奖金、年度绩效奖金按公司规定的销售奖励方法执行。

二、员工转正后不满一个月的,不参加季度考核,不发放绩效季度奖金。满一个月参加季度考核。

三、在季度、年度末前获公司离职的,不参加季度、年度考核,不发放季度、年度绩效奖金。

(二)、季度迟到、早退次数达五次以上(含五次);

第十条 有关否定性考核指标的规定

公司绩效考核设否定性指标,符合否定性指标的,季度考核成绩为零。

一、季度内旷工一天以上(含一天);

二、季度工作日总缺勤五个工作日及以上(含调休);

六、考核过程中被发现有舞弊行为的,舞弊者的季度考核成绩为零,舞弊者降薪一级。

第十一条 奖惩政策

一、员工工资晋级、降级。全年中有三个季度绩效考核结果为优秀的,将获得晋一级的奖励;全年中有二个季度绩效考核结果为有待改进的,将降薪一级;全年中有三个季度绩效考核结果为有待改进的,将降薪二级。

二、连续二个季度绩效考核结果排在部门末位的,部门实行末位淘汰制,公司将作辞退处理。季度绩效考核结果为不合格的(不含否定性指标造成的)公司将作辞退处理。

被考核者对考核结果持有异议,可以填写《绩效考核申诉表》(附

件6),直接提交给行政人事部;行政人事部接到申诉表后,一周内必须就申诉的内容组织核查,撰写核查事实报告及建议解决方案,报总经理办公会议审议核准,并及时将处理结果反馈给申诉者。

第五章 附则

第十三条 本办法执行与具体实施请参照《绩效考核管理办法》 第十四条 本办法由销售部负责解释。凡与本办法相抵触的,以本办法为准。

第十五条 本办法自颁布之日起施行。 第十六条 本办法与绩效奖金挂钩。

绩效考核方案标准篇十四

不可否认,标准化管理在相当大的程度上给企业带来效益,通过采用标准化,管理者可以有更多的时间,员工可以更加高效率地工作,企业的管理水平不断得到改进和提高。

标准化虽好,但做过了就可能适得其反了,绩效考核就是一个典型的例子。

很多企业的管理者总是试图在绩效考核上采用标准化,希望通过一定的手段把复杂绩效考核固定下来,形成标准化的模式,在他们看来,把绩效考核标准化的最大好处就是绩效考核表使用起来比较简单,各级经理也比较容易配合,绩效考核做起来就容易多了。

绩效考核的标准化主要表现在:

不管员工从事的什么工作,在考核的时候都使用同一张考核表,考核内容相同,标准相同,绩效考核表被格式化地固定下来。

下面我们就来分析一下绩效考核标准化的问题,看看绩效考核标准化到底是否受用。

速描:

绩效考核表通常由人力资源部设计,而且各类员工的考核表是通用的。

在设计这些表格的时候,hr经理并没有太多征求直线经理和员工的意见,只是凭借自己对绩效考核的认识,非常理想化地把一些模糊的考核项列入绩效考核表,并根据经验判断给每个考核项赋予相应的分值和权重,把绩效考核表格式化地固定下来,以备调用。

当某个特定的时刻来到的时候,比如到了年终。比如企业准备调整薪资,这些时候,绩效考核表将“披挂上阵”,被hr经理调出来分发给直线经理,由直线经理限时填写,按规定时间上交。

主要症状。

1、员工的绩效目标不明确,考核表的中的考核项并不是员工的绩效目标。

2、员工不知道自己是怎样被考核的,在考核之前员工并不知道自己的绩效目标,也不知道自己将怎样被考核,一切都在员工不知情的情况下完成的。

3、考核结束之后,企业没有反馈,员工不知道自己的考核结果,对自己在那些方面的表现令经理满意,那些方面的表现需要改进,也一无所知。

企业理由:“之所以把绩效考核表做成标准化,是为了便于直线经理操作,在考核的时候,经理直接在上面打勾就可以,很方便,可操作性强,经理喜欢,也节省时间,如果弄得太复杂的话,经理们没有时间做,根本执行不下去,那样,绩效考核工作就耽搁了,就要流于形式了。”

真的没有问题吗?

有,问题还不少。

第一:你的绩效考核表内容与员工职位说明书有多大关系?与企业的战略目标有多大关系?与员工一年以来实际工作有多大关系?只要认真去分析,你就会发现,他们之间没大有什么关系,甚至有些考核项毫无意义。

不和员工的工作相联系,你的考核其真实性又有多大?

员工一年来所做的工作不在考核里体现,那他们工作的意义又何在?

绩效计划是绩效管理的起点,任何企业的绩效管理都必须有绩效计划这个管理程序。所谓绩效计划就是经理与员工一起,共同为员工未来一段时间的工作制定绩效目标,绩效目标必须紧密联系公司的战略目标和经营计划,从员工的职位说明书出发,从中归纳总结出关键的绩效领域,找出关键绩效目标,做出相应的绩效标准,以此作为未来员工绩效管理的基础性文件。

整改措施:

1、通过对公司战略和经营计划进行有效的分解,认真分析员工的职位说明书,找出关键绩效指标,列入每个员工的关键绩效指标管理卡,使员工的绩效目标与工作紧密联系,保证员工所做的工作被考核被认可,激励员工不断进步。

2、为更好地帮助员工提高绩效,经理应不断地与员工沟通,使绩效目标成为经理和员工双方认可的成果,保证员工知道自己的绩效目标,知道自己将怎样被考核。

3、与员工保持不断的双向沟通,及时了解掌握员工完成绩效目标的相关信息,及时予以反馈,使员工不断朝绩效目标前进。

4、对员工进行必要的绩效辅导,帮助他们提高绩效能力,成为自己领域的绩效专家。

5、考核结束后对员工进行绩效反馈,使员工了解自己使怎样被考核的,考核结果是什么,应该在以后做哪些方面的努力以更好提高绩效。

没有完美的绩效考核模式,更没有绝对标准的绩效考核表,我们的一切努力都应着眼于帮助员工提高绩效,着眼于未来,惟有如此,我们的绩效考核工作才能做得更好!

绩效考核方案标准篇十五

第一条 为推进深圳市亿天净化技术有限公司建立科学有效地激励约束机制,规范高管人员的薪酬分配行为,完善高管人员的绩效考核体系,有效调动公司高管人员的积极性和创造性,进一步提高公司的经营管理水平和核心竞争力,根据国家和深圳市有关法律法规,制订本办法。

第二条 本公司高管人员薪酬实行年薪制。

第三条 本办法所称称高管人员是指总经理、副总经理

第四条 高管人员薪酬确定与绩效考核遵循以下基本原则:

1)            坚持激励与约束相结合的原则

2)            坚持权利与责任对等、利益与风险匹配的原则

3)            坚持个人薪酬与公司利益相结合的原则,确保主营业务持续增长,促进公司稳定发展。

4)            坚持定量考核与定性考核相结合、结果与过程相统一的原则。

5)            坚持绩效考核工作的公开性、客观性、反馈性和时限性原则。

6)            坚持先考核、后兑现的原则。

第二章 高管人员的.薪酬结构

第五条 高管人员薪酬的构成包括基本薪酬、绩效薪酬、股权激励和长期激励。长期激励办法将另行制定。

第六条 基本薪酬是高管人员年度的基本收入,主要根据公司的经营规模、效益以及发展阶段,参考净化行业特征、市场薪资行情和职位差异等因素,结合本公司上年度职工平均工资水平确定。

1)           以公司上年度在岗职工平均工资(m)的  3  倍来确定基本薪酬。

2)           基本薪酬按月发放

3)           基本薪酬比例不得高于60%,绩效薪酬不得低于40%。

4)           副总经理基本薪酬为为3m*70%/12

第七条 绩效薪酬主要依据公司年初下达的销售收入及利润总额完成情况来确定。参考历史薪酬结构以及同行业公司的薪酬水平,绩效薪酬的基数确定为基本薪酬的1倍。

1)           销售收入完成率指公司当年实现销售收入占本年度制定的计划销售收入的百分比。

2)           利润总额完成率指公司当年实现利润总额占本年底制定的计划利润总额的百分比。

3)           绩效薪酬不得低于40%

4)           年度绩效薪酬计算公式为:基本薪酬标准*1*40%*(0.5*k1+0.5*k2)

第三章 考核实施程度

第八条 经营年度开始之前,公司根据上年度公司经营指标完成情况,以及同行业公司经营水平,确定年度经营计划。

第九条 确定公司年度经营计划之后,高管人员应根据公司的经营目标制订工作计划,副总经理应与总经理签订目标责任书。

第十条 经营年度结束之后,由总经理对公司高管人员进行绩效考核和单项工作考核。

第十一条 考核结果申诉

1)           申诉条件:在绩效考核过程中,高管人员如认为受到不公平对待或对考核结果不满意,可在得知考核结果7天内直接向总经理申诉,逾期视为默认考核结果,不予受理。

2)           申诉形式:高管人员向总经理申诉时需要以书面形式提交申诉报告,并组织相关人员开会讨论。

3)           申诉处理:总经理接到申诉后10日内必须对申诉人确认并对其申诉报告进行审核和讨论。

第四章 薪酬兑现

第十二条 高管人员的基本薪酬,由公司代扣代缴社会保险、个人所得税后按月平均发放。

第十三条 高管人员的绩效薪酬,根据考核结果,由公司一次性提取,当期兑现。

第十四条 高管人员的年度薪酬计入公司工资总额,公司应单独建立发放台帐/

第十五条 因工作需要高管人员岗位发生变更的,按在职时段计算其当年薪酬。

第十六条 公司高管人员的社会保险、个人所得税的缴纳按国家和深圳市的有关规定执行。

第十七条 高管人员任职期间,出现下列情况之一者,不予发放年度绩效薪酬与奖励,若当年绩效薪酬与奖励已发放的,亦应予以追回。

1)           严重违反公司各项规章制度,受到公司内部严重警告以上处分的。

2)           严格损害公司利益的

3)           因个人原因被免职的。

4)           总经理认为不应发放年度绩效薪酬与奖励的其它情形。

第十八条 在经营年度中,如经营环境等外界条件发生重大变化,总经理可以调整高管人员年度工作考核目标。

第五章 股权激励事项

第十九条 公司可实施股权激励计划对高管人员进行激励并实施相应的绩效考核。

第二十条 行政部拟定股权激励计划草案,经总经理审批后通过。股权激励的相关事项根据相关法律、法规等确定。

注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索高管绩效考核标准。

绩效考核方案标准篇十六

第一条  为了开展好安全标准化工作,进一步完善企业职业健康安全管理体系,持续改进安全管理绩效,实现企业安全生产管理工作达到制度化、标准化,特制定本制度。

第二条  本制度适用于企业范围内的各单位及全体员工。

第三条  安全标准化绩效是指企业员工或单位的安全标准化工作业绩。安全标准化绩效考核是以安全标准化工作目标为导向,以安全标准化工作标准为依据,对各单位及员工的安全标准化工作进行考核评定,并确认各单位及员工的安全标准化工作业绩的过程。

第四条  安全标准化绩效考核依据:《危险化学品从业单位安全标准化规范》及其考核细则。

第五条  每次考核后,按照pdca循环的要求,对存在的问题提出完善、改进计划和措施,不断提高安全管理水平,实现安全生产的长效机制。

第二章 考核组织

第六条  企业建立安全标准化绩效考核机制,成立各级安全标准化考核小组。

第七条  各二级单位的安全标准化绩效考核由企业安全标准化考核小组组织考核,报送厂安委会审批。员工安全标准化绩效考核由各二级单位安全标准化考核小组组织考核,各二级单位应将考核情况报厂安全标准化考核小组备案。

第八条  企业安全标准化考核小组:

组  长:分管安全生产的厂领导

副组长:技安处处长

成  员:财务处处长、厂安全标准化内审员、生技处、环保处

企业安全标准化考核小组办公室设在技安处。

第三章  考核办法

第九条  企业安全标准化考核小组依据《危险化学品从业单位安全标准化规范》及其考核细则,与企业安全风险奖励金考核同步进行综合考核,即每半年进行一次。

第十条  安全标准化a级要素在考核评级中的权重系数: 1.负责人与责任(0.10),2.风险管理(0.15),3.法律法规与管理制度(0.10),4.培训教育(0.10),5.生产设施(0.12),6.作业安全(0.13),7.产品安全与危害告知(0.10),8.职业危害(0.05),9.事故与应急(0.05),10.检查与绩效考核(0.10)。

第十一条  安全标准化考核得分计算办法:

安全标准化考核满分为100分。

每个a级要素满分为100分,各a级要素的考核得分乘以各自对应的权重系数,然后加和得到安全标准化考核总分值,计算方法如下:

安全标准化绩效考核制度 - zhangxw19742014 - 国家注册安全工程师(危化品)

式中 —总分值; —权重系数; i—各要素得分值;n—要素个数。

当不涉及规范中的某些要素时为缺项,按零分计。要素得分值折算方法如下:

安全标准化绩效考核制度 - zhangxw19742014 - 国家注册安全工程师(危化品)

式中 —实得分值; —扣除缺项后的要素满分值。

第四章 奖惩细则:

第十二条  获得安全标准化奖励的'前提条件是完成企业下达的安全生产目标指标。

第二十一条  当安全标准化得分在70以下时,取消所在二级单位安全风险奖励金。

第五章  附 则

第二十二条  本制度从下发之日起执行,并在执行中不断完善。

第二十三条 本制度由技安处负责解释。如有争议时由厂安全生产委员会仲裁。

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