方案是解决问题或实现目标的一系列步骤或措施。完美方案的制定需要和相关人员进行充分的沟通和协商,共同制定出最佳方案。这些方案范文涵盖了多个领域和问题,希望能够对大家有所启发。
茶叶市场调研方案篇一
正确地编制调研方案是整个调研活动取得成功的基础。一个完善而系统的调研方案一般包括调研背景、调研目的、调研区域与对象、调研内容、调研方法(抽样调研必须对抽样的步骤进行详细说明)、质量控制体系、费用预算、日程安排等内容。
调研背景是对本次调研工作开展的原因,必要性的大致介绍和总体概括。
二、调研目的。
调研目的主要是针对特定市场或特定产品而进行的,它包括调研涉及到的各个细节点。简而言之,就是解释为什么调研,即通过调研所获得的信息将主要用来解决什么样的问题。
调研内容的确定必须服务于调研目的,它主要解决为达到调研目的,必须收集哪方面的信息的问题。
一般而言,调研的内容主要有:行业性的市场环境调研、消费者行为模式调研、消费者信息接受模式调研、广告调研、产品调研、品牌的三度调研等。
调研方法主要说明从什么地方、什么人、用什么方法来收集有关的信息。它一般对三个内容进行说明:调研区域、调研对象、调研方法。
调研区域说明城市的数目及名称。调研区域可根据客户的调研要求,根据各城市的代表性来选择,也可以用抽样的方法来选择。如果用抽样来选择的话,则必须对抽样的过程进行详细说明。
调研对象说明样本的'数量、限制条件及选择原则。如果调研对象的选择是以抽样来决定的话,则应对抽样过程进行详细说明。
调研方法说明以何种调研方式来对相关的调研对象收集资料。常用的调研方法有文案调研、问卷调研、电话访问、深度访谈、座谈会等形式。
样本量对消费者、媒体等调研对象的样本数目及抽样方法。一般可列表说明。
这一节主要对调研流程、调研组织、人员培训三个方面进行简单说明。
人员培训它包含人员的素质要求、人员的培训内容进行简单说明。
六、质量控制。
对整个调研流程的质量控制是保证客观、科学地收集市场信息的前提。本节一般可对公司的整个质量控制系统进行简单说明。
七、日程安排。
在客户确认项目后,就要有计划的安排调研工作的各项日程,用以规范和保证调研工作的顺利实施。按调研的实施步骤,可分七个小项来对时间进行具体安排:调研方案、问卷的设计;调研方案、问卷的修改、确认;项目准备阶段(包括网络、人员安排);实地访问阶段;数据预处理阶段(编码、输入);数据统计分析阶段;调研报告撰写阶段。
八、调研预算。
市场调研项目的预算分为两个方面:一是调研经费的预算,二是投入的人力预算。
(一)调研经费预算。
在进行经费预算时,一般需要考虑如下几个方面:
(二)调研人力预算。
市场调研项目中事前做好人力预算也十分关键,因为它关系到调研项目能否按期完成。调研项目的人力投入不能太少以至影响项目进度或质量,也不能投入太多而造成人力成本过高。
茶叶市场调研方案篇二
通过我们的初步了解。对于当代的大学生来说,对笔记本电脑的需求越来越明显。电脑似乎成了人们日常生活和工作中不可或缺的一部分。超轻超薄是时下笔记本电脑的主要发展方向,但这并没有影响其性能的提高和功能的丰富。同时,其便携性和备用电源使移动办公成为可能。由于这些优势的存在,笔记本电脑越来越受用户推崇,市场容量迅速扩展。如今90后成了大学生的主体,他们个性鲜明,追求时尚,对笔记本也同样有着特殊的需求。西安市集中了众多高校,其大学生电脑市场是一个特殊的大市场。那么,大学生的笔记本状况是怎样的?其中能否看出大学生购买笔记本的偏向和笔记本市场发展的趋势?了解这些情况对于我们了解笔记本市场的发展和我们自己都有着重要意义。因此,我们要对大学生笔记本电脑市场状况进行调查,特别是要对这一消费群体的消费需求进行调查。为企业的生产和市场营销提供支持。虽然许多的电脑厂商都陆续地在推出适合大学生的学生电脑,但是这几年随着平板电脑的发展,智能手机的发展,笔记本电脑的快速发展,大学生对笔记本电脑的追求点也在不断增加。为此此次调研很有意义。
尽管目前市场上有许多所谓的学生笔记本电脑,但是许多大学生对此并不敏感,而且现在的许多学生笔记本电脑都和其他定位的笔记本电脑大同小异,差别并不是十分清晰。通过此次调研,主要是为了获得大学生笔记本电脑市场的消费者需求特征的资料,分析其独特点,为企业的生产提供依据,帮助企业开发这一消费群体的巨大消费潜力,为企业的市场营销活动提供指导意见。提高某品牌笔记本电脑企业的市场占有率,促进企业的发展。
本次调研以定量分析为主,同时以定性分析配合分析。研究事物量的目的仍然是为了更好地认识事物的质,而且定量分析与定性分析在认识事物的过程中都是十分重要的,但是定性分析的目的是通过逻辑分析、相互比较和基本推理来认识事物固有的本质特征,而定量分析是通过对数据的研究来表征事物的特征,一般除需要根据事物本身特征,通过观察、综合外,还常常需要选择分析工具,进行定量分析。因而,在某种程度上讲,认识事物的本质特征,定量分析比定性分析更具有客观性和易操作性。一方面,在定量分析采集的数据,使之结论更加科学,准确,更具说服力,另一方面,定性分析其特点,规律,预测其更深入的东西。在定性分析和定量分析的共同灵活运用下,发现我们所要找的特点、规律。
此次调研以问卷调查法和网络调查法为主,采用标准化的问卷进行调查,分为纸质问卷和电子问卷,采用两种问卷一方面可以达到全面准确的效果,另一方面还可以节省人力财力成本,当前,大学生市网民中的一大群体,采用网络问卷可以跟容易接近这部分消费群体和目标对象。其中的纸质问卷由人员进入高校进行组织填写,网络问卷可以发布在网上进行在线调查统计,还可以发电子邮件给目标人群进行填写。当然,在搜集问卷的时候最主要的问题是问卷的有效性,在过程中应当想办法努力有效控制。
1.调研区域:
此次调研区域涉及西安市各大高校,包括教育部直属院校、省属院校民办院校等。可以去学校进行问卷调查,同时也使用网络调查。
2.调研对象:
此次调研对象包括本科生、专科生,高职生等。调研对象不仅是已经买过笔记本电脑的学生,还有没买过学生以及将要买的学生。
1.抽样方法:
此次调研采取简单随机抽样的方法,在所有调研单位中随机抽取一定量的样本单位,这样有助于调研的科学性和准确性。同时采取不重复抽样方法,抽完的样本放回调研总体。
2.样本容量:
样本容量300份,以问卷调查为主,其中纸质100份,电子版200份。纸质问卷在访问调研的时候使用,电子问卷在网络调查时使用。
3.子群分配:
根据性别和学校类别进行分类,总体分为公办院校和民办院校,比例为7:3(根据数量确定),即公办院校210,民办院校90.然后各个子群男性女性比例为1:1,即男150,女150。
此次调研采用逻辑统计法和数量分析法。对事物进行研究,离不开数量分析。数量分析是深入认识事物的基本途径之一。在质与量的密切联系中,一定事物的质总是表现为一定的数量。事物的质总是以一定的量的积累为基础,因此,对事物的认识从量入手,可以更好地把握事物固有的本质特征和基本的规律性。事物的发展是曲折的,它的必然性是通过无数偶然性开辟其前进道路的,它的本质常常为纷繁的现象所掩盖。逻辑分析法就是从纯粹的、抽象理论的形态上来揭示策划对象的本质,通过概念、判断、推理等思维形式完成分析。所以此次我们采用两种统计法,此次调研数据的处理采用计算机汇总,使用excel、spass等软件进行统计汇总分析。使用excel可以有效地进行数据资料的输入,统计,而且使用简单,功能强大。也可以在后期分析时使用spass,它的数据分析处理功能强大,可以有效地帮我们得出一些初步分析资料。
本次调研最后一次性提出调研结果,调研结果以报告方式提交,提交给由此需求的公司或企业。报告会有一些数据的表格统计结果,我们所研究的结论,一些解决问题的办法,还会提一些企业营销策略。
1.问卷:100份10元
2.交通费用:50元
3.其他费用:40元
共计:100元
电脑:使用舍友的此次调研由本人和自己的舍友以及同学完成。
负责人:本人
调查人员:5人(舍友以及同学)
数据处理人员:3人
撰写报告:本人
指导老师:王老师
茶叶市场调研方案篇三
xx自古以来就是国内服装产业的主要供应地,也是国外的主要服装加工基地,随着服装产业的快速发展,xx产生了各种综合的、专业的批发市场。经过二十多年的发展变迁,xx已建成全世界最密集的批发市场群落之一,成为全国、乃至全世界最大的服装流通基地。目前,xx已形成以白马为龙头的流花板块及以沙东有利为龙头的沙河板块的服装批发市场。
流花板块主要有xx白马服装批发市场、黑马服装批发市场、流花服装批发市场、红棉步步高时装广场、天马大厦服装广场、xx市xx区天龙服务总汇、xx服装汇展中心、莱莉阁时装批发商场、xx市越秀区新星服装批发商场。
沙河板块主要有沙东工业品商场、xx区沙东工业品市场、沙河第一成衣批发市场、沙东第二成衣批发市场、沙河第三成衣分场、长运商业广场小商品成衣批发市场、天宝成衣批发市场。
此外,还在其他地区有零星的服装批发市场存在。前几年,xx的服装批发市场基本处于异常红火的局面,但是这几年,却逐渐走下坡路。据调查,那些曾以款式新、价格廉而闻名全国的xx服装批发中心,已有五成处于亏损,于是服装批发市场纷纷开始寻找新的出路,他们将设计理念、流行文化、品牌形象、经营理念当作商品来经营作为服装批发业市场发展的新方向,实现从销售低档的“大路货”向品牌经营过渡。各类市场为了在市场竞争激烈的环境下生存下去,纷纷寻找新的出路和经营方式,下面我们将对白马服装批发市场和沙东有利服装批发市场作深入的分析。
(一)xx服装市场
市场概况:白马服装市场是由xx市城市建设开发集团投资建设,市场位于紧邻xx火车站的站南路,现有建筑面积xx平方米,共x层,有x层商场,x写字楼,x层地下停车场。xx白马服装市场开办于19xx年,由xx白马服装市场有限公司经营管理。市场配置中央空调、客货电梯、安全监控系统、消防系统、宽带网等现代设施。商场装饰美观,通道宽敞,附设时装表演广场、储蓄所、商务中心、托运站、停车场、快餐店等配套服务设施,xx服装市场是xx地区规模最大、装修最好、配套最完善、管理最规范、交易量最大的中高档服装市场。在市场内经营的业户有xx多户,既有珠江三角洲地区、浙江、福建乃至全国各地服装企业,也有香港、台湾的厂商。白马服装市场既是中、高档服装的现货批发、零售中心,也是服装品牌连锁加盟中心。批发零售、看样下单、专卖代理、连锁加盟等多种交易方式可供选择。女装、男装,套装、晚装、休闲装、唐装,衬衫、外套、大衣、内衣...品种齐全。
服装市场自开业以来,市场辐射能力不断增强。客商遍布xx等地的全国xx个省市、自治区。近年来辐射面更是越过国界漫向国际直达五大洲,日均客流量达数万人,年交易额均在xx亿元以上,在xx地区超亿元市场评比中排名第一。
市场以"环境舒心、服务贴心、经营放心、不断创新"为服务质量方针,获得iso9001:2000国际质量管理体系认证,连年荣获“全市文明市场”、“全省文明市场”、“全国文明市场”及“全省十佳文明市场”、“消费者满意市场”等称号,同时被xx、市政府评为“xx地区百家最佳服务单位”、“xx市文明单位”。
白马服装批发市场的优势:
1、位置优越:
2、交通便利:火车站、省汽车站、流花车站、xx市汽车站近在咫尺。
3、物流运输发达:火车站和南方航空公司均在市场内设有货物托运办事处。
4、人流量大:由于服装批发市场就在xx市交通枢纽地带,在这一区域有巨大的人流,每天人流量数万人次。
5、周边商业氛围好:在白马服装批发市场周围有红棉批发市场、步步高市场、天马市场等。
6、交易方式灵活:服装市场贸易方式灵活,有批发零售、看样下单、专卖代理、连锁加盟等。
7、品种齐全:女装、男装,套装、晚装、休闲装、唐装,衬衫、外套、大衣、内衣等各类服装应有尽有。
8、经营档次较高:服装批发市场主要经营中高档服装。
9、公司资金实力雄厚:公司有着足够的资金能够为市场的不断发展注入资金。
10、稳定的广告投放:每年都会在一些全国性媒体和地方媒体作大量的广告宣传企业形象。
11、经营时间早:服装批发市场于19xx年开业,当时是xx市经营层次最高、经营面积最大的批发市场。
12、服务专业,管理科学:服装批发市场有着一支敬业、负责的专业化队伍。
白马服装批发市场的劣势:
1、周边市场的激烈竞争。在白马服装批发市场周边有红棉棉纺批发市场、步步高批发市场、天马批发市场,这些市场都在瓜分白马服装批发市场的经营份额。
2、服装经营成本在增加。由于现在服装制造成本在增加,导致服装进货价格提高,增加了批发市场经营户的经营成本。
茶叶市场调研方案篇四
da超市的销售额连续两年下降,通过探测性研究,决策者和调研者均认为销售额下降是由于市场细分不当,目标市场不明确引起的。为了获取多方面的信息,da超市拟进行一次专项调查,为确定其商圈半径、目标顾客,以及进行生产定位提供依据。
1、探究消费者的购买心理、购买动机及其购买行为特点,为市场细分及市场定位提供科学依据。
2、了解消费者对超市的认知,探察各超市的知名度,分析市场竞争态势,明晰主要竞争对手的优势、劣势及面临的机会与威胁。
3、探察消费者对da超市的接受程度,确定其商圈半径。
我们在定义调查对象时遵循以下原则:一是样本要有广泛的代表性,以期能够基本反映消费者对da超市的需求状况,从而确定其商圈半径;二是样本要有一定的针对性。由于超市购物需要有一定的购买与支付能力,因此,本次调查的总体是永州市区具有超市购物经验的居民,基于以上原则,我们采用如下标准甄选目标被访者:
(1)12周岁以上永州市区域内的常住居民;
(2)本人及其亲属不在相应的单位工作;
(3)在过去的六个月内未接受或参加过任何形式的相关市场调查。
1、探究消费者的购买心理、购买动机及其购买行为特点。
本部分旨在对消费者对超市需要与期望进行深入探讨,以明确消费者在超市消费所寻求的利益点,为市场细分及市场定位提供科学依据。本部分需要的信息包括:
(1)消费者(家庭)购买日用品的习惯----购买地点、频率、数量和品种;
(2)导致这种购物模式的因素----方便、快捷、价格实惠、质量可靠;
(3)对超市各种特性及重要性的评价(量表法);
(4)消费模式----有计划购买、冲动购买
2、探察各超市的知名度,分析da超市的竞争态势。
本部分是专门针对品牌的研究,旨在通过对市场上主要竞争对手的比较评价,找出自己的优势和机会,发现所面临的问题与威胁,以便在制定市场营销策略时扬长避短。本部分需要的信息包括:
(1)目前da的品牌知名度----第一提及、提示前、提示后;
(2)品牌购买----曾经购买、过去三个月购买过;
(3)对曾经光顾过的超市总体评价。
3、探察消费者对da超市的接受程度,以及对其发展的意见与建议,从而确定da超市的商圈半径。本部分需要的信息包括:
(1)消费者对da超市的接受程度(五分法)
(2)消费者对da超市的评价以及对其发展的意见与建议。
4、收集被调查者的年龄、性别、职业、家庭收入状况等背景资料,以备交互分析只用。
数据收集方法
(1)采用结构性问卷进行街头面访调查,问卷长度控制在15分钟以内;
(2)以da超市为中心、1公里为间隔半径,采用等距抽样的方法确定被访者。
根据以往的经验,本次研究所需要的样本量约为300个。
质量控制与复核
(1)本次问卷访问复核率为30%,其中15%的话复核,15%实地复核;
(2)我们将实行一票否决制,即发现访问员一份问卷作弊,该访问员所有问卷作废。
1、调研方案策划及设计费:1000元
2、调查问卷设计及测试费:500元
3、问卷印刷费:300份x0.1元/份=30元
4、问卷调查随赠礼品:300份x1元/份=300元
茶叶市场调研方案篇五
近年来,宝洁公司凭借其强大的品牌运作能力以及资金实力,在洗发水市场牢牢地坐稳了第一把交椅。但是随着竞争加剧,局势慢慢起了变化,联合利华强势跟进,夏士莲、力士等多个洗发水品牌从宝洁手中夺走了不少消费者。
花王旗下品牌奥妮和舒蕾占据了中端市场,而低端的市场则归属了拉芳、亮庄、蒂花之秀、好迪等后起之秀。至此,中国洗发水行业呈现了一个典型的金字塔型品牌格局。通过市场细分,西安杨森于20xx年推出了采乐,在药品和洗发水两个行业找到了一个交叉点。为了提高其在全国重点城市中的占有率,并为其今后的营销发展计划提供科学的依据,六人行市场调查公司将在全国范围的重点城市进行一次专项市场营销调查。
本次市场调研工作的主要目标是:
1、分析采乐洗发水的前期营销计划(包括其销售渠道、媒体投放、产品终端和产品情况)以及消费者的产品期望,明确其自身的优势和劣势,以及面临的机会和威胁。
2、了解消费者对去屑洗发药的认知,探察对去屑洗发药的接受程度。
3、了解产品的知名度以及美誉度,确定今后营销计划的重点。
根据上述调研目的,我们确定本次调研的内容主要包括:
1、针对其营销计划进行全面的分析,从而为其今后的营销计划提供科学的依据。本部分所需要的主要信息点是:
(1)消费者对于采乐洗发药的使用情况是否用过,满意度,以及认为产品的哪方面更加吸引消费者。
(2)对采乐在前期营销计划情况的了解怎样知道采乐的,通过什么渠道购买到采乐的,是否遇到买不到采乐的情况,使用采乐过后的感觉,以及认为可以在产品上改进的地方。
(3)消费者对于去头屑这方面的认知。
2、了解消费者的观念,以及对采乐前期推广的深入程度做一个调查。
3、对产品前期的销售宣传做一个调查,主要须掌握的信息点有:
(1)对于采乐的了解程度是否知道以及是否使用过。
(2)对于采乐印象的评价(五分法)
此外,我们还将收集包括消费者的年龄、性别、收入、职业,以及包括消费者的发质在内的背景资料以备统计分析之用。
因本次调查是针对其前期的营销计划实施情况的一个效果回馈,我们在样本定义时遵循以下原则:
二是样本要有针对性。由于采乐属于日用品,而且它主要是针对有头屑的人,还有它的价格也较高,所以就需要有一定的购买和支付能力。因此此次调查主要是针对有使用经验的人,主要在全国的重点城市做调查。
基于以上原则,我们建议采用如下标准甄选目标被访者:
1、20―45周岁的城市居民。
2、本人及亲属不在相应的单位工作(如市场调查公司、广告公司以及洗发水行业等)。
3、在过去的六个月内未接受或参加过任何形式的相关市场营销调研。
茶叶市场调研方案篇六
无锡小天鹅股份有限公司前身始建于1958年,是世界上极少数能同时制造全自动波轮、滚筒、搅拌式全种类洗衣机的全球第三大洗衣机制造商。1990年,小天鹅洗衣机唯获行业内国优金奖。,小天鹅商标被认定为中国洗衣机行业第一枚驰名商标。20xx年,小天鹅洗衣机荣获中国名牌产品称号……小天鹅洗衣机拥有国家级企业技术中心和国家认定实验室,具有国际先进水平质量管理体系,在行内率先通过国家免检产品认证及洗衣机出口免检认定,小天鹅的质量方针是:创一流品牌,真诚服务顾客。质量是企业生存之本,是企业的生命。
二、调研目的。
1.调查顾客对产品质量的期望。
2.调查小天鹅洗衣机的质量水平。
3.调查顾客认为小天鹅洗衣机存在哪些问题。
4.了解顾客对质量的需求与建议。
1.高阶白领以及管理人员。
2.主妇、都市男女。
3.洗衣房、干洗类店铺员工。
1.产品概念调查。
顾客对小天鹅洗衣机的了解程度,对小天鹅洗衣机特性的需求程度,概念所反应的消费者需求的小天鹅洗衣机特性与竞争产品有没有明显差异,概念能否激发消费者购买欲望。
2.产品实体调查。
对质量的调查,调查消费者对小天鹅洗衣机有用性、耐用性、安全性、维修等方面最常考虑的是什么,小天鹅洗衣机的功能,消费者最关注哪一点,需要哪些功能,消费者对产品结构的意见,款式上的要求,不同阶层、年龄、区域、性别的消费者对制造材料有哪些要求。
3.品牌形象的调查。
消费者是否对小天鹅洗衣机有足够深的了解,我们的品牌能不能吸引顾客的再次购买。
4.产品包装调查。
二、消费价格指数cpi、ppi(按月度更新)。
三、全国居民收入情况(季度更新)。
四、恩格尔系数(年度更新)。
五、工业发展形势(季度更新)。
六、固定资产投资情况(季度更新)。
七、中国汇率调整(人民币升值)。
八、对外贸易&进出口。
第二节中国滚筒洗衣机行业政策分析。
一、《家用和类似用途滚筒式洗衣干衣机技术要求》。
二、新版“洗衣机国家性能标准”已获批。
三、我国推出首个家用洗衣机专项洗涤认证标准。
第三节中国滚筒洗衣机行业社会环境分析。
一、人口环境分析。
二、教育环境分析。
三、文化环境分析。
四、生态环境分析。
五、中国城镇化率。
六、居民的各种消费观念和习惯。
茶叶市场调研方案篇七
(一) 调查目的:通过了解大学生手机使用情况,为手机销售商和手机制造商提供参考,同时为大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考。
(二) 调查对象:在校生
(三) 调查程序:
1. 设计调查问卷,明确调查方向和内容;
2. 进行网络聊天调查。随机和各大学的学生相互聊天并让他们填写调查表;
3. 根据回收网络问卷进行分析,具体内容如下:
(2) 根据各个同学对手机功能的不同要求,对手机市场进行分析;
大学生手机使用情况调查问卷
同学您好:
打扰一下,帮我填一个表可以吗?为了了解在校大学生对手机消费的需求,我特地展开了此次的调查活动,希望您在百忙之中抽出宝贵时间帮我完成这份市场调查.,将您的选项填入括号中。
1.您目前拥有手机吗? ( )
a.有 b.没有
2.您的手机牌子是什么?
a.诺基亚 b.摩托罗拉 c.三星 d.索尼爱立信 f.夏新 g.其他( )
3.您购买手机的场所是?
a.商场 b.专卖店 c.网上订购 d.其他( )
4.您喜欢的手机牌子是什么?
a.诺基亚 b.摩托罗拉 c.三星 d.其他( )
5.购买手机, 您认为合适的价位是多少?
6.您购买手机的主要用途是用来什么?
a.发短信 b.打电话 c.打游戏 d.其他
7.您购买手机首先考虑的问题是?
a.外形 b.功能 c.价格 d.品牌 e.其他
8.若您要更换手机,在经济条件允许的前提下,您最想使用下列哪种类型的手机:
a.智能手机 b.拍照手机 c.音乐手机 d.普通手机
9.您的手机主要用来?
a.打电话 b.发信息 c.玩游戏 d.上网
10.您现在或曾经使用哪些手机功能?
a.文字短信 b.彩信 c.手机摄影 d.无线上网 e.下载游戏
11.您将来会尝试使用哪些手机业务与手机功能?
12.您觉得手机对你的生活来说:
a.很重要 b.比较重要 c.一般 d.比较不重要 e.一点都不重要
13.您作为顾客,希不希望厂家配送配套的手机套、手机链?
a.希望 b.不希望
14.您希望手机厂商提供什么样的服务?
a.校内维修 b.学生专卖店 c.手机专卖店
15.请简单描述您理想中的手机
根据以上整理的数据,我进行数据分析,得出结论:学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。
(一)根据学生手机市场份额分析
根据调查显示,在学生市场份额排名靠前的品牌中,学生市场份额偏高的品牌有诺基亚36%、摩托罗拉18%、三星25%等,这几个品牌无一例外都是主要以低端机冲击市场,目前国产品牌在学生市场中认可度也在不断提高。
(二)学生消费群的普遍特点
作为学生我对这个群体做了一些了解,对于我们共同的特点进行分析,得出手机市场应该针对不同学生群体开发产品或进行针对性的营销手段,才能够抢占市场。下面我们就来对学生群体的特点来进行分析:
1. 学生消费群的普遍特点:
1) 没有经济收入;
2) 追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬;
4) 学生基本以集体生活为主,相互间信息交流很快易受同学、朋友的影响。
5) 品牌意识强烈,喜爱名牌产品;
(二)学生消费者购买手机的准则和特点
通过调查大学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等,这也成为学生购买手机的四个基本准则。在调查中表明,大学生选择手机时最看重的是手机的外观设计,如形状、大小、厚薄、材料、颜色等,占65%;但大学生也并非一味追求外表漂亮,“内涵”也很重要,所以手机功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是价格,而较少看重的是品牌,看来现在的大学生还是比较看重实际的。
茶叶市场调研方案篇八
龙卡贷记卡是建行信用卡中的主打产品,是一个知名度较高的品牌。随着我国经济的快速增长,生活水平不断提高,消费者的消费水平和消费观念都有了显著的变化。有着消费透支及现金透支功能的龙卡贷记卡是符合当前的消费潮流的。但在银行业中现在也有着这样的格局,同业竞争激烈并且金融产品都有惊人的相似之处。在这种行业环境下,龙卡贷记卡有着怎样的市场占有率。对此问题,我们将展开一系列的市场调研活动,将针对龙卡贷记卡的知名度,美誉度及忠诚度等“三度”进行深入的调研。现拟如下市场调研策划方案。
调研目的
1、龙卡贷记卡在贷记卡市场上有多少的市场占有率,在客户心中的“三度”程度如何。
2、贷记卡市场的竞争格局及发展潜力。
3、各竞争对手对贷记卡市场所采取的各种竞争策略。
4、龙卡贷记卡与同类产品之间的同异度。
调研活动将以以上四点为调研目的,并侧重于第一个目的的深入调查。通过这四个方面的调研,对于龙卡贷记卡所面临综合营销环境将有个比较全面和深入的了解。
调研方向
1、针对宏观环境,将主要了解现今消费者的消费水平及消费观念和消费潮流的发展趋势。并相比国内外的消费格局和国家的相关政策等。
2、对于竞争对手的行业环境调查,主要调查三大国有银行,兼顾其他股分制银行,并参考国外银行。
3、龙卡贷记卡该产品本身的情况及建行所具备的各种要素,是对于微观环境的把握。
调研将分别从宏、中、微三个环境,进行全方位的调查,力求做到知己知彼。
调研范围
1、有条件成为贷记卡用户者及贷记卡现有客户。
2、一般的银行客户。
前者主要调查贷记卡的市场需求量,后者调查贷记卡的消费环境。以前者为主,后者为辅。
调研工具及措施
关于对龙卡贷记卡内外两种环境及市场的调研,将采取多种调查方法相结合的混合调查进行,以求做到全面和深入,做到对信息的收集和分析的准确性、真实性。
1、收集第二手资料(网络收集)
对于目前的消费环境和其他银行对于贷记卡市场所采取的营销手段及其他贷记卡产品的产品特性将通过上网查询,访问各银行网点及收集各行的宣传资料等进行二手资料的整理、了解。
2、实地查询
在初步了解各行产品(贷记卡)的情况后,再进行人员实地到各行网点进行询问办理,以做到对资料有更为深入的掌握。
1、翻阅内部资料
利有在建行实习之便,翻阅建行龙卡贷记卡有关详细的资料,对龙卡贷记卡深入了解,不懂之处可请教建行员工,从而对于所要调研的产品会有完整的熟悉。
2、现场观察
通过现场观察,了解建行员工是如何办理龙卡贷记卡业务,及建行人员是如何对待该项业务(通过调查问卷深化落实)及采取何种营销策略的。
1、调查问卷
设计一份完整的问卷,对于银行客户进行随机抽样调查和重点调查,分别对贷记卡客户和非贷记卡客户进行调查。
2、访问法
对于来办理龙卡贷记卡及询问龙卡贷记卡情况和办一般其他业务的银行客户进行现场访问,并通过观察客户们是如何对待使用龙卡贷记卡情况的。
分别通过收集二手资料、现场观察及问卷调查待市场调研工具,采取相应的调查措施,全面收集整理市场信息。
调研步骤
1、调研时间安排
3月1日――――3月10日小组成员商讨调研策划方案,并拟定具体方案。
3月11日――――3月20日按照调研方案开展实地调查。
3月21日――――3月30日针对调查所收集的信息,进行综合分析整理,作出总结,撰写市场调研报告。
2、调研人员及地点
调研人员:共5人,蔡元鑫、李晓静、南利武、叶琼、王银丹。
调查地点:将分别对杭州、温州、乐清三地进行调研。
3、具体安排
(1)、上网收集第二手资料,五人共同参与,并对收集的资料相互交流分析。
(2)、共同商定调查问卷的设计,共两份,一份为客户调查,一份为内部调查。
(3)、实施问卷调查并走访其他银行。
(4)、利用上班时间,现场进行观察调查。
茶叶市场调研方案篇九
随着高等教育大众化的快速发展,校园内大学生的人数越来越多,加上用餐时间比较集中,学校食堂同时容纳就餐人数有限,造成就餐拥挤,排队等候时间较长等一系列问题。另外,随着专业的发展,上课班级的增加,教学资源环境紧张的矛盾也日益突出,学生们的上课时间差异较大,忽而接连上课,忽而半天或一天没课,加上网络时代的孩子常常贪恋网络交际和痴迷游戏,大家的饮食起居规律也被打乱,对就餐的需求也是千差万别,不仅给食堂,也给校外的饭店、餐馆提供了机会,纷纷推出外卖服务,越来越受到广大学生的青睐。为了更好地服务于大学生的餐饮外卖需求,在进展中赢得主动,特拟开展本次调查。
通过本次调查,了解以下主要内容,达到以下目的:
(一) 了解外卖在大学生心中的需求程度,消费观点及习惯;
(二) 把握校外饭店外卖服务的常规宣传方式与促销方式;
(三) 分析大学生消费者对外卖的消费行为与消费特点;
(四) 统计资料,预测外卖市场容量及潜力。
(一) 外卖市场环境调查
1、外卖市场的容量及发展潜力;
2、学院不同年级对外卖的消费状况;
3、学校教学、生活环境对该行业发展的影响。
(二) 消费者调查
1、 消费者的消费心理(偏爱、经济、便利等)
2、 对外卖产品的了解程度(品种、口味、价格等)
3、 消费者的忠诚度
4、 消费者消费能力、消费层次及消费比例的统计
5、 消费者理想的外卖服务描述
(三) 商家调查
1、校园周边提供外卖服务的单位及其经营状况
2、校园周边提供外卖服务的主要客户群及产品、服务特色
3、这些商家的营销策略及其效果
调研对象:湖南人文科技学院全体学生,提供外卖服务的校外饭店。
抽样方法:为确保样品的代表性、合理性及样本的精确程度,同时考虑到时间、人力、物力及消费者的经济状况等因素,调查是采用重点调查以及分层随机抽样的方法。
(一)调查的组织人员 唐叶梅
(二)调查计划的执行人员 唐叶梅、晏兰辉、曾艳花
(三)信息整理与分析人员 曾艳花
(四)调研报告的撰写 曾艳花
消费者以问卷调查为主,访谈为辅;对商家以访谈为主。具体实施方法如下:
1、把调查问卷平均分发到各调查人员手中,最好选在就餐时间后,学生比较空闲的时候。
2、对于要重点调查的对象所在的宿舍进行走访调查。
进入宿舍时要说明来意,以确保被调查者积极参与、得到正确有效的调查结果。调查过程中,调查员应耐心等待,切不可督促。调查员可以在当时收回问卷,也可以第二天收回。
3、非就餐时间,对饭店管理者及服务人员进行访谈。
预计发放200份调查问卷,访谈20个学生、6个商家。
(四) 访谈:20xx年5月14日,全体参与,晏兰辉负责
打印费:策划书 1元
问卷:30元
访谈提纲:0.3元
调查报告:1元
合计:32.3元
调查问卷
访谈提纲
茶叶市场调研方案篇十
龙卡贷记卡是xx信用卡中的主打产品,是一个知名度较高的品牌。随着我国经济的快速增长,生活水平不断提高,消费者的消费水平和消费观念都有了显著的变化。有着消费透支及现金透支功能的龙卡贷记卡是符合当前的消费潮流的。但在银行业中现在也有着这样的格局,同业竞争激烈并且金融产品都有惊人的相似之处。在这种行业环境下,龙卡贷记卡有着怎样的市场占有率。对此问题,我们将展开一系列的市场调研活动,将针对龙卡贷记卡的知名度,美誉度及忠诚度等“三度”进行深入的调研。现拟如下市场调研策划方案。
调研目的
1、龙卡贷记卡在贷记卡市场上有多少的市场占有率,在客户心中的“三度”程度如何。
2、贷记卡市场的竞争格局及发展潜力。
3、各竞争对手对贷记卡市场所采取的各种竞争策略。
4、龙卡贷记卡与同类产品之间的同异度。
调研活动将以以上四点为调研目的,并侧重于第一个目的的深入调查。通过这四个方面的调研,对于龙卡贷记卡所面临综合营销环境将有个比较全面和深入的了解。
调研方向
1、针对宏观环境,将主要了解现今消费者的消费水平及消费观念和消费潮流的发展趋势。并相比国内外的消费格局和国家的相关政策等。
2、对于竞争对手的行业环境调查,主要调查三大国有银行,兼顾其他股分制银行,并参考国外银行。
3、龙卡贷记卡该产品本身的情况及xx所具备的各种要素,是对于微观环境的'把握。
调研将分别从xx三个环境,进行全方位的调查,力求做到知己知彼。
调研范围
1、有条件成为贷记卡用户者及贷记卡现有客户。
2、一般的银行客户。
前者主要调查贷记卡的市场需求量,后者调查贷记卡的消费环境。以前者为主,后者为辅。
调研工具及措施
关于对龙卡贷记卡内外两种环境及市场的调研,将采取多种调查方法相结合的混合调查进行,以求做到全面和深入,做到对信息的收集和分析的准确性、真实性。
一、对于宏观环境及行业竞争格局和中观环境的调查将以收集第二手资料及实地调查为主。
1、收集第二手资料(网络收集)
对于目前的消费环境和其他银行对于贷记卡市场所采取的营销手段及其他贷记卡产品的产品特性将通过上网查询,访问各银行网点及收集各行的宣传资料等进行二手资料的整理、了解。
2、实地查询
在初步了解各行产品(贷记卡)的情况后,再进行人员实地到各行网点进行询问办理,以做到对资料有更为深入的掌握。
二、对于龙卡贷记卡及xx要素的调研将通过内部调查了解。
1、翻阅内部资料
利有在xx实习之便,翻阅xx龙卡贷记卡有关详细的资料,对龙卡贷记卡深入了解,不懂之处可请教xx员工,从而对于所要调研的产品会有完整的熟悉。
2、现场观察
通过现场观察,了解xx员工是如何办理龙卡贷记卡业务,及xx人员是如何对待该项业务(通过调查问卷深化落实)及采取何种营销策略的。
1、调查问卷
设计一份完整的问卷,对于银行客户进行随机抽样调查和重点调查,分别对贷记卡客户和非贷记卡客户进行调查。
2、访问法
对于来办理龙卡贷记卡及询问龙卡贷记卡情况和办一般其他业务的银行客户进行现场访问,并通过观察客户们是如何对待使用龙卡贷记卡情况的。
分别通过收集二手资料、现场观察及问卷调查待市场调研工具,采取相应的调查措施,全面收集整理市场信息。
调研步骤
1、调研时间安排
3月1日----3月10日小组成员商讨调研策划方案,并拟定具体方案。
3月11日----3月20日按照调研方案开展实地调查。
3月21日----3月30日针对调查所收集的信息,进行综合分析整理,作出总结,撰写市场调研报告。
2、调研人员及地点
调研人员:共xx人,xx
调查地点:将分别对xx三地进行调研。
3、具体安排
(1)、上网收集第二手资料,五人共同参与,并对收集的资料相互交流分析(二天)。
(2)、共同商定调查问卷的设计,共两份,一份为客户调查,一份为内部调查(二天)。
(3)、实施问卷调查并走访其他银行。(三天)
(4)、利用上班时间,现场进行观察调查。
通过拟定方案和实施方案两个阶段的进行,对于银行卡市场调研策划方案
茶叶市场调研方案篇十一
随着我国经济的快速发展,人们的物质生活得到更好的满足,电器产品的不断进入人们的日常生活中,空调成为了居家休闲的必备电器,为了适应消费者日趋变化的消费需求,本公司特此开发新产品,为了配合新产品进军湖南市场,评估格力行销坏境、制定相关的策略及营销策略,预先进行湖南地区市场调查显然大有必要。
本次市场调查将围绕三个立足点即消费者、市场和竞争者来进行。
1.为格力空调新产品进军湖南市场进行广告策划提供客观依据。
2.为格力空调新产品的销售提供客观的依据。
3.为格力空调新产品的服务策划提供客观依据。
其具体内容包括:
第一,了解湖南空调市场的状况。
第二,了解湖南地区消费者对新产品的态度和看法,预测市场容量及潜力。
第三,了解湖南地区其他品牌的空调的消费者情况。
第四,了解竞争对手广告及销售策略。
第五,了解目标市场消费者所需的相关服务。
(一)消费者。
1,消费者统计资料(性别、籍贯、年龄)。
2,消费者日常消费形态(花费、习惯、看法等)。
3,消费者购买形态(购买地点、购买什么、选购标准等)。
4,消费者理想的空调描述。
5,消费者对空调的产品广告、促销的反应。
6,消费者对空调的售后服务质量的反馈。
7,湖南地区目标市场消费者对新产品的接受程度及反馈。
(二)市场。
1,选取株洲市为湖南地区格力空调新产品的示范区。
2,了解格力空调在株洲市的各大销售点的销售、定位、档次、规格情况。3,株洲市场潜力侧估。
4,株洲市场目标市场销售通路状况。
(三)竞争者。
1,株洲市场现有几家大型销售空调的店面,对其进行品牌、定位、档次、规模情况的调查。
2,株洲市场现有空调市场的销售状况。
3,同行业中各品牌、各类型竞争者的主要销售描述。
4,竞争对手的'广告策略及销售策略。
5,竞争对手的服务质量。
由于人们物质生活的不断提高,空调从一种奢侈品慢慢的向生活的必须品转变。随着经济发发展,人们的物质需求仍在提升,原有的产品已经不能满足消费者的需求,株洲市作为湖南示范区,市场潜力是无限的。目前,株洲市有很多各大品牌的销售店,其经营形式各不相同,所以在确定调查对象时,应适当针对目标消费者,点面结合,有所侧重。
调查对象组成及抽样如下:
1,消费者:株洲市区。
2,竞争对手:其它品牌空调的销售店。
消费者样本要求:不能在市场调查公司工作,也不能在目标市场竞争者的岗位工作。
市场调查方法以问卷调查法为主,辅以观察法、访谈法、抽样调查法。
调查工作者要求:
1,仪表端庄、大方。
2,举止谈吐得体,态度亲切、热情,具有把握谈话气氛的能力。
3,经过专门的市场调查培训,专业素质较好。
5,具有认真负责、积极工作的精神及职业热情。
第一阶段:初步市场调查阶段2天20xx..10.18——20。
确定、修正计划1天20xx..10.23。
第三阶段:问卷阶段。
问卷设计1天20xx..10.25。
第四阶段:实施阶段。
第五阶段:研究分析阶段。
第六阶段:报告阶段。
报告书写2天20xx..11.16——17报告打印1天20xx..11.18。
调查实施自方案、问卷确认后第四天执行。
1、调查方案设计费与策划费1000元。
2、抽样设计费500元。
3、问卷设计费(包括测试费)200元。
4、问卷印刷、装订费200元。
5、调查实施费用1000元。
6、数据录入费500元。
7、数据分析费300元。
8、调查报告撰写费500元。
9、资料费、复印费等办公费用200元。
10、管理费、税金等300元。
小组人数5人。
分工合作:制定总体方案2人。
调查项目、调查问卷的设计、修改和制作3人负责,全部参与。
统计调查资料2人。
分析调查结果、撰写调查报告2人。
调查问卷。
为了更好的满足消费者的需要,服务于消费者。特此展开问题调查,请如实填写本人真实的感受。
本次调查采取匿名调查,请被调查者放心。
1、你对格力空调有了解吗?
a,有b,没有。
2、你用过格力空调吗?
a,有b,没有。
3、你认为格力空调质量怎么样?
a,很好b,不好c,一般。
4、你认为格力空调售后服务怎么样?
a,满意b,不满意c,一般。
5、你对新产品有什么看法?
a,乐于接受b,抵制c,无所谓。
6、你认为格力空调的售价怎么样?
a,偏高b,偏低c,可以接受。
7、你一般购买什么品牌的空调?
a,格力b,海尔c,美的d,其他。
8,你认为格力空调有哪些地方需要改进?
a,价格b,质量c,服务。
9,你有品牌心理吗?
a,有b,没有。
10、你对格力空调的综合印象为?
a,非常好b,比较好c,一般d,不好f,不清楚。
茶叶市场调研方案篇十二
二、市场概述。
不同地域的消费者对橱柜及整体厨房产品的关注程度高低不一,反映在区域市场份额分布格局及潜在发展空间的差异上。根据对互联网家居产品数据中心橱柜专区的关注度研究,在全国重点省市地区中,广东省橱柜品牌关注度最高。作为橱柜产业高集中度区域之一,广东地区集中了以欧派为代表的一批橱柜产品制造企业,市场关注度非常高。而在山东及江浙地区,在海尔为代表的一批优秀家电品牌进军厨房领域的带动下,整体厨房产业的发展亦处于较高水准。
三、品牌分析。
在橱柜网络热议话题中,以品牌讨论为主,占热议话题的40%。大量网友在互动讨论如何选购橱柜产品,以及购买后的使用情况。对于产品的选择话题中,针对产品价格、材质选择以及产品设计风格等方面的讨论比较突出,网友互动性较高。由此看出,如何针对自身条件理性选购橱柜产品是网络热议话题的主要诉求,企业通过对此给予专业解答,从而引导消费者合理的选购产品。
据统计,橱柜上榜品牌中,欧派的热议度最高,占比34%,其次是海尔,占比14%,科宝占比11%。除了这三个品牌外,其余七品牌热议度占比均在10%之下,由此看出前三品牌网络关注优势明显。
四、橱柜热销产品分析。
1、橱柜门板材质。
烤漆、实木材质橱柜占据市场主流,pvc材质市场发展潜力巨大。
众群体的消费需求。实木板材质的橱柜主要以古典风格及乡村风格为主,价格高于市场平均水平。三聚氰胺板占比18%,pvc(模压板)占15%。这两种材质市场占比均超过10%,存在一定的市场空间。
2、橱柜台面材质。
人造石材质台面占主流石英石材质市场份额增长趋势明显。
17%,但因其重量大、易破裂、幅面不得超过1米等不足,市场空间有逐步萎缩的趋势。石英石作为人造石中的一个高端种类,虽然价格略高,但因其在多方面的优秀性能为更多的消费者所喜爱,市场占比9%,并有进一步增长的趋势。不锈钢材质的橱柜台面市场销量占比8%,产品具有环保无辐射、使用寿命长、经久耐用、易清洁,始终光亮如新等优点,是崇尚“实用主义”消费者的最佳选择。不足之处在于耐磨性差,易产生划痕。
3、设计风格。
通过对消费市场调查发现,现代简约风格的橱柜产品在市场中销量最高,占到总销量的41%。其次为欧式古典风格,占总销量的31%。这两种风格构成时下橱柜产品的`主流风格,销量累计占比72%。现代简约风格流行最为广泛,在线条上简洁干净,更注重色彩的搭配,从亮丽的红、黄、紫色到明亮的蓝、绿等颜色都被应用。在与其他空间的搭配上,这种风格也更容易些,同时对装饰材料的要求也不高。随着混搭风格的盛行,将中式风格与现代元素相结合而诞生的新中式风格在居室装修中得到大胆应用,大到整体居室风格、小到局部功能空间。新中式风格不是纯粹的元素堆砌,而是通过对传统文化的认识,将现代元素和传统元素结合在一起,以现代人的审美需求来打造富有传统韵味的事物,让传统艺术在当今社会的到合适的体现。
茶叶市场调研方案篇十三
本次调查将主要针对六安市茶叶市场的消费情况进行调查,为了了解六安瓜片市场的消费状况,如:消费者的喜茶程度、消费水平、消费目的、消费渠道等。
本次调查旨在通过在六安市高校园区附近的六安瓜片消费状况展开问卷调查,并对问卷进行统计分析,以期了解周围六安瓜片市场消费情况,进而对六安瓜片消费市场进行了解。
二、调查概况
1.调查时间
2015年2月25日
2.调查对象
选取不同的地点,把问卷随机发放到普通消费者的手中,选址主要在六安市市中心步行街等人群相对集中的地方。
3.调查方法
(1)问卷调查法(抽样调查);
(2)数据统计软件辅助等。
4.具体步骤
(1)设计调查大纲,制作调查计划:;
(2)编制茶叶消费市场调查问卷;
(3)确定采取抽样调查的方法; (4)随机抽取普通消费者25人;
(7)撰写调查报告,并提出正确的对策与建议。 三、数据分析
由上表可以看出居民对茶叶的喜爱程度,可以看出,40%的人还是比较喜欢喝茶的,仅对于16%的人不太喜欢喝茶。总体上看来,喜欢喝茶的人还是占据多数的,不喜欢喝茶的人只是占据小数。说明,茶叶市场的消费空间还是很客观的。由此看来茶市场还有很大的空间,并没趋于饱和,我们可以抓住这个机会,增强茶的市场占有率。
由上表可以得出:消费者喝茶的种类有着很多种选择,说明消费者的饮茶的方向有着很大的区别,50%以上的人偏向选择红茶,对于六安瓜片的选择量比较少,由此可以看到六安瓜片的价值升高的可能性还是很高的。
由上表可以得出:有80%人是自己饮用所购买的六安瓜片,在其他用途上的利用率比较低,所以,六安瓜片的在市场中的价值可以进一步提升,比如在市场价值,贮藏价值等,挺高六安瓜片在市场茶叶中的地位。
4.您买六安瓜片的目的一般是?
由上表可以得出:有68%的消费者购买茶叶都是自己饮用的,供自己消费为主,因为消费者生活离不开茶,茶与我们息息相关。其次是作为礼品馈赠亲友,茶叶作为礼品,体面,健康养生。而且送茶礼,礼品茶也成为一种新的消费方式发展.起来。的。
选项
a.功能质量 b.品牌 c.价格 d.口感 e.其他
本题有效填写人次
小计 12 15 13 19 4 25
比例
48% 60% 52% 76% 16%
由上表可以得出:在消费者购买茶叶所考虑的因素中,茶叶的口感,品牌及茶叶的质量占有主导地位,而且有一部分人群在茶叶消费意识中已经有了初步品牌意识,并逐渐形成稳定的品牌意识。所以在购买茶叶时口感、品牌,质量起着关键作用,口感和品牌在消费者心中的比重超过了质量影响因素。他们很多人并未对某种产品质量建立起高度的信任,这就是一个机会,可以再质量和品牌上下功夫,建立茶叶在消费者心中的美誉度。
由上表可以得出:消费者大多数都是对于六安瓜片在市场中的现状都是感觉是混
乱的,所以对于六安瓜片在市场中的地位的改善,需要商家等进一步的探究和通过其他的方面来更深一步的让人们了解和改善在人们心目中的形象。
由上表可以得出:在安全方面上,大多数的人对于茶叶的安全方面还是抱有怀疑的态度和担心的态度,还有少数的人对于安全方向还是不放心的,所以六安瓜片应该对于卫生方面进行进一步的透露,让人们了解六安瓜片,提升六安瓜片在人们心目中的地位。
9、您认为六安瓜片当前市场主要存在哪些问题?
选项
a.市场不规范、茶叶质量参差不齐 b.价格过高,购买不方便
c.品牌少,可挑选空间小,不能满足自己需要 d.其他
本题有效填写人次
小计 18 11 19 7 25
比例
72% 44% 76% 28%
由上表可以得出:76%的认为瓜片的品牌性较小,所以对于其提升其品牌性方面有着必要的,在质量和不规范的方面也是有着很大的比重,所以在这种种的原因的情况下,六安瓜片还是有很大改进的方面,也是有着很大的提升的空间。
(一)调查结论
1.六安瓜片消费者的消费习惯:
关于茶叶消费者购茶原因,自己饮用,约60%,占一半以上;馈赠亲友,约36%,也占有一部分比重。
从消费者的习惯看现状茶市仍有很大的发展空间,很多消费者买茶多为自己饮用,一周两三次,其次是以茶待客,保持基本量的消耗外,还有一些中高档茶叶被选作礼品使用,茶的礼品功能逐步强化,更加促进了中高端茶消费;同时,礼品茶也成为节日消费购物的重要内容之一。人们将茶叶作为馈赠的一种选择,从家庭送礼这一层面看,这一趋势还将继续发展。
2.六安瓜片消费者了解茶叶的方式:
消费者了解瓜片主要是以朋友介绍为主,占了46%的份额,虽然消费者有多种渠道可以了解茶叶,但是不管是什么方式,都抵不过人们之间的信任,消费者还是愿意相信亲朋好友介绍的方式。一个好茶,口碑好,都不需要太多宣传,人们就自然而然就宣传了,这就是群众的影响力,通过朋友介绍,一传十,十传百,最后名声就变得响亮。
3.六安瓜片消费者购茶考虑的因素
买六安瓜片并不是冲动就要买的,要考虑很多因素,如:茶叶的质量,口感,品牌,价格,产地,包装等。其中茶叶的口感是很重要的,品一口茶,口感好,就会给消费者留下很深的印象,回味无穷。
在消费者购六安瓜片考虑的因素中,口感占了29%,品牌占了26%,一种茶叶口感好是非常重要的。除了口感外,品牌也占有一定比重,说明很多消费者都注重茶叶品牌,已经逐步形成品牌意识,相信知名品牌,有相当程度的忠诚度。
1.在选址方面,建议选择热闹繁华的地区,比如繁华商业中心、休闲娱乐街、宾馆饭店附近、居民区,可以提升茶叶的档次,做出高档名茶,更是人们选择馈赠亲友茶礼的理想地方。
2.在选择居民区时应针对消费层次的不同,瓜片的价格也要适应需求,要满足不同消费层次,不同收入水平的消费者,不仅普通大众有那个购买能力,更能满足有钱人对茶叶档次的要求。所以专卖店要在瓜片品种较为齐全的基础上,分出不同的等级。
3. 加大六安瓜片品牌的宣传力度,提升茶叶品牌形象。通过宣传让更多的消费者了解茶叶的品牌,加强品牌意识,扩大品牌的影响力。同时要在茶叶的口感和质量上下功夫,满足消费者的需求提高顾客的回头购买率。
4.瓜片是人们生活中不可或缺的健康饮品和精神饮品,所以要让消费者深刻了解喝茶的保健功能,明确饮茶对人们的益处,可以据此做出合理的销售方案以促进销售,增加人们对茶的消费。
5.消费者了解六安瓜片的方式多数是从朋友那知道的,所以可以定期给新老顾客进行六安瓜片文化的讲说,靠新老顾客的对茶文化的深刻认识,并加以宣传,无形中就扩展了对六安瓜片了解的人群,增加消费者对六安瓜片的认识程度。
6.对于六安瓜片在新老客户中的地位还是有待提高,可以通过各种渠道来提升瓜片在客户中的地位。
中国是茶叶的故乡,喝茶已成为多数中国人的一种生活习惯,茶已成为社会生活中不可缺少的健康饮品和精神饮品。而且随着经济的发展,人们健康消费观念的普及,茶正在被越来越多的人所接受、喜爱和追求。
茶区分布广、资源丰富,茶叶种类之多堪称世界之最。在国内,茶类消费者为中老年人居多,但年轻人占据的比例也逐渐加大,说明茶在年轻人的消费中有了很大的提升空间。中国茶叶出口主要有六大国际市场,分别是摩洛哥、日本、美国、欧盟、俄罗斯、中东地区。
一、调查的背景和目的
1、调查背景
茶叶消费是一种传统消费,也是一种成熟消费。过去只集中在茶叶的冲泡、品尝,现却表现为多立体的发展趋势。
2、调查目的
更好的研究我国的茶叶市场,以点看面了解中国的消费市场行情。
二、调查概况
调查采取的方法:
(一)通过上网查阅相关资料了解中国茶叶的品种及其分类
(二)对国内消费市场进行调查,获取国内消费者对茶叶的需求情况和市场主要卖点。主要通过以下几个渠道获得:
1、通过上网收集相关资料,了解国内茶叶消费者信息,获取相关数据。
2、通过查阅有关书籍、报刊,详细了解情况
3、走访一些茶叶销售店,询问一些社区的消费者
4、学校学生的意见和想法
三、调查情况介绍
(一)中国茶叶概述
1、茶叶分类
我国茶叶基本可以分为两类,一种是基本茶类,一种是加工茶类。其中基本茶类又可分为六类:绿茶、青茶、红茶、白茶、黄茶、黑茶。加工茶类可分为花茶、果茶、紧压茶、保健茶等。
(1) 绿茶
以制作方法不同可分为:
a、炒青绿茶:眉茶、珠茶、细嫩炒青;
b、烘青绿茶:普通烘青、细嫩烘青;
c、晒青绿茶:滇青、川青、陕青、黔青、桂青;
d、蒸青:煎青、玉露;
(2)青茶(乌龙茶)
以制作方法不同可分为:
a、闽北乌龙茶:武夷岩茶、闽北水仙、乌龙。
b、闽南乌龙:铁观音、永春佛手、闽南水仙、黄金桂、闽南包种。
c、广东乌龙:凤凰水仙、包种、铁观音、乌龙。
d、台湾乌龙茶:木栅铁观音、文山包种茶、洞顶乌龙茶、白毫乌龙、竹山乌隆、梅山乌龙。
(3)红茶
以制作方法不同可分为:
a、小种红茶:星村小种、正山小种、人工小种、烟小种。
b、工夫红茶:滇红、祁红、川红、宜红,闽红。
c、红碎茶: 叶茶、碎茶、片茶、末茶。
(4)白茶
制作方法不同可分为:
a、白牙茶:银针白豪,
b、白牡丹。
(5)黄茶
以制作方法不同可分为:
a、黄牙茶:银针
b、黄小茶:毛尖
c、黄大茶:大叶青
6)黑茶
以制作方法不同分为:
a、湖南黑茶:黑砖茶、黑毛茶。
b、湖北黑茶:面茶、里茶。
c、四川黑茶:四川边茶、康砖、金尖。
d、滇桂黑茶:云南普洱茶、六堡茶、白牛茶。
(二)茶叶的市场
1、茶叶市场的特点
通过市场的调查发现我国的茶叶市场有很大的漏洞缺陷,走访的一些茶叶经销商透露说先进茶叶种类相当的多,而且很多都是以假乱真,以次充好,价格也是经常地变动。
(1) 茶叶种类多样
中国是茶叶有发源地,茶区分布广、资源丰富,茶叶种类之多堪称世界之最。现有红茶、绿茶、青茶、黄茶、黑茶、白茶六大茶类之分;具体到某种茶叶又有细分,如红茶有工夫红茶、小种红茶,绿茶有烘青、炒青、蒸青等;就质量特征而言,同类茶叶也有名优茶、大宗茶的区别。并且,各地的区域环境、气候、茶树品种、栽培方式、制茶工艺等方面存在诸多差异,如工夫红茶的滇红与祁红的质量差别、闽南(北)乌龙茶与台湾乌龙茶的质量差异等。
(2) 茶叶价格波动大
由于我国茶叶种类、质量的.差异性,茶叶质量缺乏国家标准来统一规范,高品茶的质量级别较为混乱,售价较为模糊。面向渠道经销商的出厂价、批发价尚能保持相对稳定,而面对消费者的零售价,往往随意订价、茶价畸高或是价质不符,消费者无从判断商品茶的真正价值及真实价位。
(3) 茶叶品牌杂乱
目前,商品茶价格缺乏诚信,茶叶品牌过少,消费者对商品茶的质量和价格,往往是无所适从、一头雾水,无法判断产品的真伪、优劣和真实价位。由于茶叶企业经营规模小、品牌意识淡薄,知识产权方面投入不足,导致茶叶市场运营不规范、质量不稳定,消费者购买力受阻,从而制约了茶叶市场的深度拓展。
(4)茶叶的升值空间大
2、茶叶市场消费对象情况分析
(1)茶叶消费者年龄结构分析
经调查发现,茶叶的消费年龄结构主要是在45岁以上的中老年人阶段,是茶叶的主流消费者,与此同时我们发现15-25岁的年轻消费者也占据了比较重的比率。
(2)茶叶消费群体特征
经调查发现,茶叶的消费群体主要是集中1000—2000收入阶段的消费者。(此资料是阅读书籍得知的)
(3)茶叶消费者消费习惯调查
调查发现,茶叶倍受人们的推崇,喜欢饮茶的消费者占到76% 的比重,人们对茶叶喜爱有加。
(4)消费者对茶叶产品价格认同情况调查分析
(5)茶叶消费者饮用频率分析
通过调查发现,一半以上消费者几乎每日饮茶,茶叶成为日常生活的休闲方式,饮茶更成为大部分人们每日必修。
(6)消费者茶叶功能关注度调查分析
个人喜好占最大比重47%,其次送礼茶、礼品茶也成为一种新的消费方式发展起来。
(7)茶叶消费的区域差异调查分析
大部分的茶叶小群体分布在广东江浙等沿海一带,受其气候天气的影响以及一些历史文化背景的熏陶。
(三)中国茶叶出口现状
目前茶叶年产量超过百万吨的国家主要有印度、中国、斯里兰卡等。世界茶叶三大出口国是印度、中国和斯里兰卡,主要进口国为俄罗斯、英国、美国、巴基斯坦等。
2015年,我国取消茶叶出口配额。同年5月,日本实施新的 “肯定列表制度”。2015年1月欧盟发布了新的食品中农药残留标准,新标准涉及范围广泛。其中有些标准是针对我国农药的使用情况而做出的调整。据统计,我国茶叶出口品种以绿茶为主,绿茶出口量占整个世界绿茶贸易量的90%左右,分析显示我国的绿茶影响着国际绿茶市场价格。自2002年起,我国绿茶出口总量占出口茶叶总量的最低达60.9%,最高达77.5%。全世界茶叶销售总量中,红茶占多数,绿茶次之。俄罗斯进口茶叶总量的90%均是红茶,中国红茶对俄罗斯的出口表现不佳。
在全球金融危机蔓延的笼罩下,2015年我国茶叶出口逆势上扬,据海关统计,2015年我茶叶出口量30.3万吨大关,首次突破30亿大关,同比增长2%,一举打破了近5年来始终在28-30万吨之间徘徊不前的局面;出口金额7.05亿美元,突破7亿美元大关,同比增长3.3%,实现了全国茶人期盼已久的历史性双突破,总量和金额连续6年创历史新高。
四、分析问题及建议
我国茶叶出口正处于计划经济向市场经济的转型过程中,茶产业出口主要问题是:
出口全行业利润水平难以保证,更为严重的是损害了我国茶叶在海外市场的口碑。
2.茶树种植农户平均每户仅有茶园1亩左右,种植水平低,良种普及率比起其他主要产茶国低很多。全国仅加工茶叶的茶厂达六、七万家,平均每个茶厂年加工茶叶仅10余吨,一些小型加工企业设备落后、技术水平低、生产效率低下,原料安全难以保证。
3.国内外检验标准不统一,科研人才队伍、科技投入严重不足,茶业发展的支持体系不健全。茶叶生产整体水平仍有待提高。
4.由于茶叶出口企业走上市场经济道路只有短短几年的时间,我国目前尚缺乏真正意义的茶叶行业龙头企业和全球知名品牌。我国主要茶叶出口企业目前已发展出不少自有品牌,骆驼牌还曾荣获商务部颁发的优秀出口品牌奖,但由于当前茶叶出口企业规模与世界知名企业相比仍然偏小且缺乏国外市场分销渠道,目前还难以凭借自有品牌占领国际市场,企业多以定牌生产等方式为外商供货。我国要发展成世界茶叶强国,离不开行业中龙头企业的带领,也离不开龙头企业带动下的品牌战略。中国茶叶出口发展到现阶段,如单纯依靠茶叶企业自身发展,想完成以上目标需要经过漫长的培育阶段。要想在最短时间内培养出自己的龙头企业和国际知名品牌,则需要政府和行业对具有一定规模和发展潜力的企业给予大力支持,帮助他们走出整合行业资源的第一步。
针对上述问题,给出以下几点建议:
总体来看,我国茶叶产业正处于快速发展阶段,虽然面临许多困难,但总体向上的趋势从未改变。
1、避免少数企业的劣质茶叶损害行业形象;
2、大肆的宣传中国的茶文化史,通过政府间的交流传播中国茶的千年文化;
4、开发适销对路的新产品开拓市场;
5、为培养中国茶叶核心企业竞争力,全面提升中国茶叶行业地位和质量声誉,打造中国茶叶行业的新形象,茶叶分会已向国家工商总局申请注册中国茶叶出口行业集体标识。
6、为尽快消除海外市场对我国茶叶的错误认识,我们呼吁政府部门、行业组织和茶叶企业共同对我国茶叶形象进行大规模宣传,包括在主销市场召开新闻发布会、行业推介会、中国茶叶品评会、免费品尝活动及宣传资料发放,打造我国茶叶整体形象。
五、总结
茶叶营销策略
1、品牌形象
品牌形象的定位及宣传推广:茶叶企业根据自身发展战略、产品质量特性及市场营销需求,进行科学、明晰的品牌定位,保持品牌形象的稳定性、连续性和成长性。茶叶企业的广告宣传应量力而行、循序渐进,加强社会协作、分销渠道、市场终端等途径的品牌展示;并通过广播电视、平面媒体(报刊)、户外广告、互联网及茶博会和茶叶节等途经,针对性地宣传推广茶叶品牌。
2、产品开发
茶叶企业的经营定位,决定了产品开发及产品线的规划设计与走向。目前,许多茶叶企业产品结构较为单一,名优茶与大宗茶、内销茶与外销茶等经营进于细化,到2015年我国规范管理的公司大都将获得自营进出口权,一体化的国际市场将对茶叶产品的开发定位和策略提出更高的要求。茶叶市场的高端产品(名茶)的开发有利于品牌塑造,中低端产品(优质茶、大宗茶)则是提高市场份额和盈利之源。茶叶企业可根据货源供应、经营规模、市场需求等因素调整优化产品结构。商品茶经营档位不高偏废,可以各有侧重,经营范围也不宜过广,避免经营品类过多过滥,以及产品特色和诉求点不明晰。并可根据快速消费品的营销特点,加强市场调研和产品研发的力度,保持茶叶产品线和创新现延伸,从原料、加工工艺与设备、包装等方面人手不断推出新品,以满足细分市场的消费需求。
3、商品茶价格的调整
价格因素直接影响到商品茶的市场竞争力、市场份额与经济效益。高端途径及消费群相对固定,礼品馈赠比例很大,价格弹性小,从而订价较高,以保持名茶的珍贵形象。中低端产品(大宗茶)属于大众消费品,价格弹性大,应坚持薄利多销、走量为主的订价原则,追求批量化的规模效益。
加强销售渠道及终端的价格管理与监督,实施商品茶批发、零售的指导价,鼓励、引导经销商遵循行业价格规则。避免售价畸高而损害消费者利益及出货量减少,或者是低价批零、跨区冲货而引起的价格混乱、品牌形象受损。确立商品茶良好的价格稳定与互利,从容应对原料收购、产品销售中的价格战。
4、市场促销
市场促销包括渠道促销和消费促销两个层面,渠道促销主要有提高铺货率、销售费用率、返利率、销售资源分配比例,提供渠道及终端形象设计与宣传支持等。茶叶市场促销以消费促销为主,首先要加强区域市场、目标消费群的调研分析及信息反馈,深入分析消费者层次、茶叶消费程度、成长潜力、消费传统或倾向。根据市场调研结论,结合产品特点和市场竞钕需要,针对性地确定促销推广方案。
茶叶市场调研方案篇十四
20北京是我国北方的主要茶叶消费城市,年消费茶叶近亿元庞大的消费群体促使京城自发形成了马连道茶叶一条街。每当提起北京人饮茶时,我们不经然地会想到花茶,融昌普洱茶,融昌普洱茶云南原生态健康茶饮享誉京城。
近年来,随着人民消费水平的提髙,以及北京举办各地茶叶推介活动,北京市民的茶叶消费结构也发生了一些变化为了更进一步了解北京市民对饮茶、买茶以及茶文化、茶品牌等的了解程度,北京日报6130在月份的北京日报上刊登半版的调查问卷,整个调査在全北京市展开,覆盖人群达万人,收回有251效问卷份,现对调査的有关情况总结如下:
36.2%,从调查结果来看,目前北京饮茶更多是从事政府与事业机关比较多,占其次是行政人员,占23.2%,11.8%,再者是退休人员,占还有是普通的工人,从事其它职业的人饮茶很少,这不排除北京日报的受众对象是政府机关也有点关系,但不管怎么说,从饮茶的职业来说,反映岀茶叶在日常饮用中功能性划分:一方面用来招待客人,主要集中体现在政府机关、事业单位,另一方而是考虑到茶叶的保健功能,这部分主要集中在老年人群和工人其它的群体如学生、军人等职业群体饮茶量比较少,这部分人群都是其它饮料的替代者。
24%调查结果发现,北京市民消费茶叶更多的是停留在感性消费上,对茶叶比较的了解人群只占左,58%,11%右的人只是略懂一点茶叶的人购买茶叶只是凭感觉购买,因此茶叶还有很大的消费潜力,特别是企业对茶叶宣传这一块做得不够,很多的企业更多是考虑如何宣传企业自身,而没有把更多的精力放在宣传茶叶的功效、茶叶的鉴赏。茶叶的饮用方法及茶叶的贮存等上而消费者对茶叶的认识比较模糊。
达42.5%,36.7%,从我们的柚样调查来看,品牌忠诚度张一元排在第一位,达其次是吴裕泰占据第三6.8%,6.6%,5.4%,2.1%位是更香,为往后分别是元长厚,为天福为正兴徳为从这几个品牌连锁店来看,张一元、吴裕泰、元长厚、正兴徳都是百年老字号企业,而张一元、吴裕泰的消费者忠诚度遥遥,作为新兴的品牌连锁店来说,更香发展速度很快,其次是天福调査中还发现,元长厚虽然近年来经营规模上有所减少,但其品牌的感召力依然存在,北京老百姓对老品牌忠诚度依然很髙,因此,元长厚公司有必要加大公司宣传,继续弘扬老字号的创业精神,以报答北京市民对英厚爱。
24%目前,北京市民最喜欢的还是饮用花茶,占左右,这次调查,我们没有想到的是北京市民对龙井20.7%)19.2%),茶(占的喜好大于铁观音(占虽然铁观音的市场普及率很髙,几乎是每一家店而都在7.7%,卖铁观音。同样,普洱茶的市场普及率也很大,但是只占因此在北京饮用普洱茶还是很少,可能16.7%,9.8%,at主要还是以收藏为主。而碧螺春呈上升趋势,达到黄山毛峰也占有一泄的`份额,达顿红1.9%,茶最低,只占可能只是在京的外国人或宾馆里饮用较多。北京市民喝立顿红茶很少从整个调査情况来看,北京市民的饮茶结构正不断地发生变化,主要是花茶、乌龙茶和冬优緑茶虽然当前兴起了普洱茶热,但真正消费普洱茶的很少,因此企业应该把更多的精力花在宣传如何饮用普洱茶,而不是放在收藏上,以免造成普洱茶消费的误区。
普洱茶类中,中茶的品牌的认知度,其次是融昌普洱,再者是下关,大益乌龙茶产品品牌只有八马16.5%。绿茶中的天方茶叶,而对这些品牌都不了解的髙达从中我们也发现,很多消费者只知道产品名称,根本不知道产品对应的品牌,除了对竹叶青与贡牌龙井认知度高以外,其它产品的品牌认知度非常低,更有甚者,消费者甚至对公司的名称与产品品牌相混淆,比如消费者知道大益牌普洱茶,不知道是劭海茶厂生产的,知道下关沱茶的厂划,不知下关茶厂的双鸽牌,因此,企业在做品牌时,一左要区分清楚产品品牌与公司拿称。
54%通过调查,我们发现北京市民选购茶叶时主要还是以散茶为主,占左右,英次是包装礼品茶,占28%,10%,8%饮用袋泡茶占茶饮料占茶叶的包装茶主要还是以礼品茶为主,这类茶主要集中在肖假日销售比较多,除此之外,普通老百姓还是以购买散茶为主,这样质疑优劣现场可以辨认,作为茶饮料与袋泡茶都是快捷饮茶的一种方式,两者所占的比例差不多,这种消费方式在四方比较流行,在北京,老百姓还是喜欢比较传统的饮茶方式,散茶占据北京市场垄断地位的状况不容忽视。
39%,31%,从图上很显然看岀,消费者选择饮茶主要还是为了健康考虑,占其次是为了解渴占选择减12%,82%10%,3%,肥的占健康、解渴与减肥是饮用茶叶的主要原因,累汁占左右,再者是解困占时尚占5%无理由占左右。因此,在推广茶叶消费上,应着重点放在茶对身体有益的健康宣传理念上来,渴茶是为了解渴这一基本的生理需求不可忽视,对于女性减肥这一市场,也有很大的空间,这一些都需要企业做进一步临床试验,以确凿的证据证实这一说法,从而使更多的人饮用茶,这是至关重要。
目前北京市茶叶经营的专卖店很多,大大小小累计达几千家之多,调查显示,消费者从茶叶专卖店购47%,19%,18%买占绝优势,达其次从大型商场购买茶叶,占从超市购买占左右,而从马连道一条街购15%,1%,买茶叶只占其它比如通过电视、报纸和网站等方式购茶很少,只占这一方而反映了,目前消f费者对茶叶的辨别能力较弱时,选择品牌茶叶卖店是消费者的选择,其次是商场与超市,以确保质量上得到保障,另一方而,报纸、电视、网络购茶,由于消费者难以见到貞实的茶样,一般很少尝试这种购买方式,其主要原因是我国的商业信用体系尚未成熟。当然,从调査的侧而,也反映出马连道茶叶一条街茶叶商户,一泄要加强质量管理,树立良好商业信誉,做到诚信经营,合法经商,同时要力推产品品牌。
100—300在茶叶销售中,茶叶的价格左位十分重要,凋查显示,大部分北京消费者购买元左右价位的41.6%,50—10028.3%,300—80022.2%,50茶叶,占其次是元左右的价位,占而元也有一左的人群,占元。800504.7%,800—10002.2%,w1000以内元以上的消费人群占少数,其中元以内的消费人群占元占元1.1%100—800以上的只占左右。因此北京的市民的消费大部分在中档以上,价格大约在元之间,此部分63.8%,消费人群的比例很大,占因此茶叶企业在提高自身产品的市场占有率方而,价格立位必须考虑到这部分消费人群。
消费者购茶的动机是了解细分茶叶币场的一个重要方而,通过调查我们发现,大众消费者市场占有很76%15%大的比例,占左右,这是引导北京茶叶消费的主要方而。其次礼品茶市场占左右,再者单位团4%,5%,购占其它占即协助别人购茶等情况。因此。肖假日要做好礼品茶的销售工作,平时要做好大众消费者的营销工作,单位团购虽然所占比例很小,其销售量与销售金额也相当可观这几个方而作为茶叶经营者都应该是重点考虑的对象。
一个企业的社会责任感对于企业的长远发展十分重要,通过我们对消费者的调査了解到,大多数消费31%,者希望企业主动地告诉他们如何辨别茶叶的真伪,占其次是要告诉消费者茶叶功效及茶叶泡法,23%,6%,17%。各占对于企业的简介,消费不太关注,只占甚至更多的关注产品的简介,占我们经常发现在企业的宣传册上,大部分篇幅介绍本企业的发展历程及相关简介,甚至总经理等等之类的介绍,这际上消费者对此并不感兴趣,如果在宣传册上详细介绍如何挑选本企业的茶产品及如何辨别真伪,冋时介绍茶叶的功效及泡法,这才是上上之举,也是企业打造本企业品牌、获得长效发展的选择。
当前,随着北京市民生活水平的提髙,老百姓越来越重视起自身的健康,这在茶叶的消费结构的变化上可以得到佐证,而近年来茶饮料业的发展就是一个很好的例子根拯调查结果我们可以看出,在各种54%34%,类型的饮料中,消费者最喜欢的是茶饮料,约占左右,其次是纯净水与矿泉水,占乳酸饮料占8%,4%。排在最后的是破酸饮料(如可乐类),只占因此,茶饮料是未来的一种消费趋势,而且方便快捷,如果在生产工艺上有所提髙与改进,应该说,茶饮料有着其广阔的市场前景。
就消费者针对商家的促销方式与售后服务有不同的看法,苴中关注更多的还是希望商家向消费者发放31%茶与健康、科学饮茶及茶与文化有关的宣传手册,约占左右,其次是在售后服务上,消费者要求商27%,22%家发现质量问题无条件赔付,占眾期向消费者推荐新上市的茶叶,也是关注的热点,约占左18%,2%右,发现味道不合口,随时调换占对于有奖售茶的模式,不太看好,只有的消费者愿意接受。因此,商家在推广销售茶叶以及在售后服务上,向消费者发放茶与健康手册及发现质量无条件赔付十分重要,同时商家应做好老顾客的会员登记工作,定期向老顾问推荐新上市的茶叶,这是一个较好的促销方式,而且消费者也乐于接受。
开门七件事,柴米汕盐酱醋茶,如果使茶真正成为人们的生活必需品之一,还需要我们做岀大量的工作,虽然我们边蹈地区少数民族能做到这一点但通过我们对北京市场的调研发现,茶叶的消费市场潜力很大,应该来说,有很多可开拓挖掘的地方,但是作为商家,应该根据市场的需求来选择夷销售的产品,适销对路,同时要做好茶产品的健康宣传工作,再者商家的商业信誉十分重要,尤其是当前的北京市民的对茶叶的消费还留在感性消费上,商家应该承担起更多的社会责任感,主动向消费者介绍如何辨别貞伪产品,对于稀有的特种茶类,应做好原产地保护工作,狠抓茶叶质量问题,建立茶产品质量可追溯体系,在品牌铸造方面,消费者对茶叶的通品品牌忠诚度髙于产品品牌因此,当前的茶叶&卖店或&营店仍是消费者选择的购茶场所。总之,希望茶叶生产厂家及经营者能从中得到启发,并对照自己的实际经营情况,以找出自己的不足加以改进,只有知己知彼,才能百战不殆在此,特别感谢北京日报对本次调研的大力支持。
茶叶市场调研方案篇十五
中国是茶叶有发源地,茶区分布广、资源丰富,茶叶种类之多堪称世界之最。在国内,茶类消费者为中老年人居多,但年轻人占据的比例也逐渐加大,说明茶在年轻人的消费中有了很大的提升空间。中国茶叶出口主要有六大国际市场,分别是摩洛哥、日本、美国、欧盟、俄罗斯、中东地区。由于国际市场质量门槛越来越高等原因,中国茶叶市场发展受到了阻碍,但从总体来看,我国茶叶产业正处于快速发展阶段,虽然面临许多困难,但总体向上的趋势从未改变。相信随着我国茶叶种植、生产水平的迅速提高,产品安全体系日趋完善,我国茶叶的优势会越来越显现,世界各国对我茶叶的消费会逐步增加。
二、调研的背景和目的。
1、调研背景。
商品经济的日益的发展,我国的外贸份额越来越大,其中不可或缺的传统的商品茶叶市场也相当的活跃。
2、调研目的。
更好的研究我国的茶叶市场,以点看面了解中国的市场行情,
三、调研采取的步骤和方法。
一)通过上网查阅相关资料了解中国茶叶的品种及其分类。
二)对国内市场进行调研,获取国内消费者对茶叶的需求情况和市场主要卖点。主要通过以下几个渠道获得:
1、通过上网收集相关资料,了解国内茶叶市场行情,获取相关数据。
2、通过查阅有关书籍、报刊,详细了解情况。
3、走访一些茶叶销售店,询问一些社区的消费者。
4、学校学生的意见和想法。
三)详细了解我国茶叶的出口现状及出口目标市场,主要渠道:
1、通过互联网了解我国茶叶的主要出口国对象及其出口特征。
2、根据其出口特点制定营销方案。
四、调研情况介绍。
1、茶叶分类。
我国茶叶基本可以分为两类,一种是基本茶类,一种是加工茶类。其中基本茶类又可分为六类:绿茶、青茶、红茶、白茶、黄茶、黑茶。加工茶类可分为花茶、果茶、紧压茶、保健茶等。
1)绿茶。
以制作方法不同可分为:
a、炒青绿茶:眉茶、珠茶、细嫩炒青;。
b、烘青绿茶:普通烘青、细嫩烘青;。
c、晒青绿茶:滇青、川青、陕青、黔青、桂青;。
d、蒸青:煎青、玉露;。
2)青茶(乌龙茶)。
以制作方法不同可分为:
a、闽北乌龙茶:武夷岩茶、闽北水仙、乌龙。
b、闽南乌龙:铁观音、永春佛手、闽南水仙、黄金桂、闽南包种。
c、广东乌龙:凤凰水仙、包种、铁观音、乌龙。
d、中国台湾乌龙茶:木栅铁观音、文山包种茶、洞顶乌龙茶、白毫乌龙、竹山乌隆、梅山乌龙。
3)红茶。
以制作方法不同可分为:
a、小种红茶:星村小种、正山小种、人工小种、烟小种。
b、工夫红茶:滇红、祁红、川红、宜红,闽红。
c、红碎茶:叶茶、碎茶、片茶、末茶。
4)白茶。
制作方法不同可分为:
a、白牙茶:银针白豪,
b、白牡丹。
5)黄茶。
以制作方法不同可分为:
a、黄牙茶:银针。
b、黄小茶:毛尖。
c、黄大茶:大叶青。
6)黑茶。
以制作方法不同分为:
a、湖南黑茶:黑砖茶、黑毛茶。
b、湖北黑茶:面茶、里茶。
c、四川黑茶:四川边茶、康砖、金尖。
d、滇桂黑茶:云南普洱茶、六堡茶、白牛茶。
通过市场的调查发现我国的茶叶市场有很大的漏洞缺陷,走访的一些茶叶经销商透露说先进茶叶种类相当的多,而且很多都是以假乱真,以次充好,价格也是经常地变动。
1)茶叶种类多样。
中国是茶叶有发源地,茶区分布广、资源丰富,茶叶种类之多堪称世界之最。现有红茶、绿茶、青茶、黄茶、黑茶、白茶六大茶类之分;具体到某种茶叶又有细分,如红茶有工夫红茶、小种红茶,绿茶有烘青、炒青、蒸青等;就质量特征而言,同类茶叶也有名优茶、大宗茶的区别。并且,各地的区域环境、气候、茶树品种、栽培方式、制茶工艺等方面存在诸多差异,如工夫红茶的滇红与祁红的质量差别、闽南(北)乌龙茶与中国台湾乌龙茶的质量差异等。
2)茶叶价格波动大。
由于我国茶叶种类、质量的差异性,茶叶质量缺乏国家标准来统一规范,高品茶的质量级别较为混乱,售价较为模糊。面向渠道经销商的出厂价、批发价尚能保持相对稳定,而面对消费者的零售价,往往随意订价、茶价畸高或是价质不符,消费者无从判断商品茶的真正价值及真实价位。
3)茶叶品牌杂乱。
目前,商品茶价格缺乏诚信,茶叶品牌过少,消费者对商品茶的质量和价格,往往是无所适从、一头雾水,无法判断产品的真伪、优劣和真实价位。由于茶叶企业经营规模小、品牌意识淡薄,知识产权方面投入不足,导致茶叶市场运营不规范、质量不稳定,消费者购买力受阻,从而制约了茶叶市场的深度拓展。
4)茶叶的升值空间大。
2、茶叶市场消费对象情况分析。
1)茶叶消费者年龄结构分析。
经调查发现,茶叶的消费年龄结构主要是在45岁以上的中老年人阶段,是茶叶的主流消费者,与此同时我们发现15-25岁的年轻消费者也占据了比较重的比率。
2)茶叶消费群体特征。
经调查发现,茶叶的消费群体主要是集中1000—2019收入阶段的消费者。(此资料是阅读书籍得知的)。
3)茶叶消费者消费习惯调查。
调查发现,茶叶倍受人们的推崇,喜欢饮茶的消费者占到76%的比重,人们对茶叶喜爱有加。
4)消费者对茶叶产品价格认同情况调查分析。
5)茶叶消费者饮用频率分析。
通过调查发现,一半以上消费者几乎每日饮茶,茶叶成为日常生活的休闲方式,饮茶更成为大部分人们每日必修。
个人喜好占最大比重47%,其次送礼茶、礼品茶也成为一种新的消费方式发展起来。
7)茶叶消费的区域差异调查分析。
大部分的茶叶小群体分布在广东江浙等沿海一带,受其气候天气的影响以及一些历史文化背景的熏陶。
目前茶叶年产量超过百万吨的国家主要有印度、中国、斯里兰卡等。世界茶叶三大出口国是印度、中国和斯里兰卡,主要进口国为俄罗斯、英国、美国、巴基斯坦等。
2019年,我国取消茶叶出口配额。同年5月,日本实施新的“肯定列表制度”。2019年1月欧盟发布了新的食品中农药残留标准,新标准涉及范围广泛。其中有些标准是针对我国农药的使用情况而做出的调整。据统计,我国茶叶出口品种以绿茶为主,绿茶出口量占整个世界绿茶贸易量的90%左右,分析显示我国的绿茶影响着国际绿茶市场价格。自2019年起,我国绿茶出口总量占出口茶叶总量的最低达60.9%,最高达77.5%。全世界茶叶销售总量中,红茶占多数,绿茶次之。俄罗斯进口茶叶总量的90%均是红茶,中国红茶对俄罗斯的出口表现不佳。
在全球金融危机蔓延的笼罩下,2019年我国茶叶出口逆势上扬,据海关统计,2019年我茶叶出口量30.3万吨大关,首次突破30亿大关,同比增长2%,一举打破了近5年来始终在28-30万吨之间徘徊不前的局面;出口金额7.05亿美元,突破7亿美元大关,同比增长3.3%,实现了全国茶人期盼已久的历史性双突破,总量和金额连续6年创历史新高。
五、分析问题及建议。
我国茶叶出口正处于计划经济向市场经济的转型过程中,茶产业出口主要问题是:
1.随着茶叶出口经营权和出口配额的逐步放开,茶叶出口企业逐步增多且优劣混杂,少数企业为追逐眼前利益在出口中低价竞销、以次充好,不但严重扰乱了国内经营秩序,使得茶叶出口价格整体下滑,茶叶出口全行业利润水平难以保证,更为严重的是损害了我国茶叶在海外市场的口碑。
2.茶树种植农户平均每户仅有茶园1亩左右,种植水平低,良种普及率比起其他主要产茶国低很多。全国仅加工茶叶的茶厂达六、七万家,平均每个茶厂年加工茶叶仅10余吨,一些小型加工企业设备落后、技术水平低、生产效率低下,原料安全难以保证。
3.国内外检验标准不统一,科研人才队伍、科技投入严重不足,茶业发展的支持体系不健全。茶叶生产整体水平仍有待提高。
4.由于茶叶出口企业走上市场经济道路只有短短几年的时间,我国目前尚缺乏真正意义的茶叶行业龙头企业和全球知名品牌。我国主要茶叶出口企业目前已发展出不少自有品牌,骆驼牌还曾荣获商务部颁发的优秀出口品牌奖,但由于当前茶叶出口企业规模与世界知名企业相比仍然偏小且缺乏国外市场分销渠道,目前还难以凭借自有品牌占领国际市场,企业多以定牌生产等方式为外商供货。我国要发展成世界茶叶强国,离不开行业中龙头企业的带领,也离不开龙头企业带动下的品牌战略。中国茶叶出口发展到现阶段,如单纯依靠茶叶企业自身发展,想完成以上目标需要经过漫长的培育阶段。要想在最短时间内培养出自己的龙头企业和国际知名品牌,则需要政府和行业对具有一定规模和发展潜力的企业给予大力支持,帮助他们走出整合行业资源的第一步。
六、小结。
一)针对上述问题,给出以下几点建议:
总体来看,我国茶叶产业正处于快速发展阶段,虽然面临许多困难,但总体向上的趋势从未改变。
1、避免少数企业的劣质茶叶损害行业形象。
2、大肆的宣传中国的茶文化史,通过政府间的交流传播中国茶的千年文化;。
4、开发适销对路的新产品开拓市场;。
5、为培养中国茶叶核心企业竞争力,全面提升中国茶叶行业地位和质量声誉,打造中国茶叶行业的新形象,茶叶分会已向国家工商总局申请注册中国茶叶出口行业集体标识。
6、为尽快消除海外市场对我国茶叶的错误认识,我们呼吁政府部门、行业组织和茶叶企业共同对我国茶叶形象进行大规模宣传,包括在主销市场召开新闻发布会、行业推介会、中国茶叶品评会、免费品尝活动及宣传资料发放,打造我国茶叶整体形象。
二)茶叶营销策略。
1、品牌形象。
品牌形象的定位及宣传推广:茶叶企业根据自身发展战略、产品质量特性及市场营销需求,进行科学、明晰的品牌定位,保持品牌形象的稳定性、连续性和成长性。茶叶企业的广告宣传应量力而行、循序渐进,加强社会协作、分销渠道、市场终端等途径的品牌展示;并通过广播电视、平面媒体(报刊)、户外广告、互联网及茶博会和茶叶节等途经,针对性地宣传推广茶叶品牌。
2、产品开发。
茶叶企业的经营定位,决定了产品开发及产品线的规划设计与走向。目前,许多茶叶企业产品结构较为单一,名优茶与大宗茶、内销茶与外销茶等经营进于细化,到2019年我国规范管理的公司大都将获得自营进出口权,一体化的国际市场将对茶叶产品的开发定位和策略提出更高的要求。茶叶市场的高端产品(名茶)的开发有利于品牌塑造,中低端产品(优质茶、大宗茶)则是提高市场份额和盈利之源。茶叶企业可根据货源供应、经营规模、市场需求等因素调整优化产品结构。商品茶经营档位不高偏废,可以各有侧重,经营范围也不宜过广,避免经营品类过多过滥,以及产品特色和诉求点不明晰。并可根据快速消费品的营销特点,加强市场调研和产品研发的力度,保持茶叶产品线和创新现延伸,从原料、加工工艺与设备、包装等方面人手不断推出新品,以满足细分市场的消费需求。
3、商品茶价格的调整。
价格因素直接影响到商品茶的市场竞争力、市场份额与经济效益。高端途径及消费群相对固定,礼品馈赠比例很大,价格弹性小,从而订价较高,以保持名茶的珍贵形象。中低端产品(大宗茶)属于大众消费品,价格弹性大,应坚持薄利多销、走量为主的订价原则,追求批量化的规模效益。
加强销售渠道及终端的价格管理与监督,实施商品茶批发、零售的指导价,鼓励、引导经销商遵循行业价格规则。避免售价畸高而损害消费者利益及出货量减少,或者是低价批零、跨区冲货而引起的价格混乱、品牌形象受损。确立商品茶良好的价格稳定与互利,从容应对原料收购、产品销售中的价格战。
4、市场促销。
市场促销包括渠道促销和消费促销两个层面,渠道促销主要有提高铺货率、销售费用率、返利率、销售资源分配比例,提供渠道及终端形象设计与宣传支持等。茶叶市场促销以消费促销为主,首先要加强区域市场、目标消费群的调研分析及信息反馈,深入分析消费者层次、茶叶消费程度、成长潜力、消费传统或倾向。根据市场调研结论,结合产品特点和市场竞钕需要,针对性地确定促销推广方案。
茶叶市场调研方案篇十六
积极接轨杭州茶都努力打造淳安“茶乡”
我县是浙江省的产茶重点县,茶叶也是我县农村经济的传统骨干产业,产茶历史悠久,鸠坑茶唐代既为贡品,我县也是国家“十大茶种”之一“鸠坑种”的原产地。我县所产茶叶品质优异,在国内外市场享有良好声誉,是国家无公害农产品生产示范基地县。全县有茶园面积万亩,其中采摘茶园面积12万亩,2004年全县茶叶产值实现亿元,全县农民人均年茶叶收入达到690元。茶叶产值占农业总产值,茶叶产业真正成为我县农村经济的支柱产业,成为我县农民重要的收入来源。
2004年以来,杭州市委市政府启动实施“茶为国饮、杭为茶都”战略,积极把杭州创建成为中国茶叶展示中心、茶叶信息中心、科技创新中心、茶叶贸易中心、茶文化中心和茶旅游中心。我县是杭州的后花园,也是杭州地区最大的产茶县,茶园面积占杭州市的,产量、产值分别占杭州的和,在实施“茶为国饮、杭为茶都”战略中,我县的地位举足轻重。我们应积极响应和主动接轨这一战略,充分发挥我县茶业资源优势和千岛湖生态环境、旅游优势,进一步发展壮大茶叶产销规模,积极实施“千岛玉叶”品牌战略,努力引进培育茶加工企业,拉长茶产业链,强化千岛湖鸠坑茶文化宣传,开发茶叶生态观光游,把我县建设成为杭州茶都的茶原料基地、茶加工基地、茶旅游基地、茶研发基地,真正实现“杭为茶都,淳为茶乡”。
1.确立新战略“杭为茶都、淳为茶乡”这一战略的提出和付诸实施,需要有新的理念、新的机制、新的措施、新的探索,可谓任重而道远。一要统一思想,营造氛围。思想是行动的指南,全县上下各级政府、各相关部门、茶叶协会要围绕打造“淳安茶乡”这一目标,切实统一思想,提高认识,积极做好全面接轨杭州“茶为国饮、杭为茶都”战略的准备,综合各方力量,不仅要做好茶产业领域的文章,还要在旅游、文化、休闲、市场等诸方面相互协调、相互促进,充分营造“茶乡”氛围;二要科学规划,合理布局。在深入调查研究、专家研讨的基础上,对涉及茶乡打造的各方面进行科学的规划。首先要全面规划,茶乡的打造,不仅涉及茶产业的发展,还包含茶工业、茶旅游、茶文化等诸多方面,农业、供销、旅游、城建、计划、经贸、宣传等多个部门要密切配合,形成合力;其次要科学规划,合理划分茶园基地、茶叶加工、茶叶销售的重点区域,对产茶自然环境优越、生产基础扎实的区域实施重点扶持,在城镇、旅游设施建设进程中,应充分考虑茶馆、茶休闲购物等茶叶休闲区的规划,同时,利用我县一流的生态旅游环境和茶文化遗存,科学规划好1~2条茶业旅游线路;第三要建立健全规划执行监督检查制度,强化规划的强制性、严肃性和一贯性;三要强化领导,协调发展。“接轨杭州茶都、打造淳安茶乡”工作是一项复杂的系统工程,为保障该项工作的顺利开展,成立以县委、县府主要领导亲自挂帅,农办、农业、供销、旅游、城建、计划、文化、财政、茶协等部门主要领导参加的领导小组,下设各部门经办人员组成的工作协调小组,对茶原料基地、茶加工基地、茶旅游基地、茶研发基地的建设等方方面面工作做好协调,促进各项工作的顺利开展。
2.夯实茶基础没有规模就没有竞争力,没有规模就没有希望。一要继续扩大无性系良种茶的发展。无性系良种在名茶生产中发挥的效益已日益凸现。通过发展,力争使良种茶园所占的比例五年后增至60。同时在发展的过程中,强化新建基地的标准化,品种选择上要合理搭配,注重早生与高质的协调格局;二要加大老茶园改造力度。我县茶园总面积14万亩,其中经省级认定的无公害茶园万亩,获得有机茶认证的茶园近千亩。因自然条件、培管水平的差异,尚有2万亩地势环境较好的茶园处于荒芜和半荒芜状态,急需对这些茶园进行改造,提升茶园基础水平。同时强化无公害、绿色、有机茶认证;三要全面推进茶厂的优化改造。利用浙江省实施茶厂优化改造项目的契机,积极开展我县的茶厂优化改造工程。整合现有资源,鼓励扶持有条件的茶叶生产大户进行茶叶加工厂无公害标准建设和改造。并通过标准化加工厂的示范带动,推动我县茶叶生产的无公害标准化进程,培育茶叶加工大户和企业。
茶叶市场调研方案篇十七
中国是茶叶有发源地,茶区分布广、资源丰富,茶叶种类之多堪称世界之最。在国内,茶类消费者为中老年人居多,但年轻人占据的比例也逐渐加大,说明茶在年轻人的消费中有了很大的提升空间。中国茶叶出口主要有六大国际市场,分别是摩洛哥、日本、美国、欧盟、俄罗斯、中东地区。由于国际市场质量门槛越来越高等原因,中国茶叶市场发展受到了阻碍,但从总体来看,我国茶叶产业正处于快速发展阶段,虽然面临许多困难,但总体向上的趋势从未改变。相信随着我国茶叶种植、生产水平的迅速提高,产品安全体系日趋完善,我国茶叶的优势会越来越显现,世界各国对我茶叶的消费会逐步增加。
二、调研的背景和目的。
1、调研背景。
商品经济的日益的发展,我国的外贸份额越来越大,其中不可或缺的传统的商品茶叶市场也相当的活跃。
2、调研目的。
更好的研究我国的茶叶市场,以点看面了解中国的市场行情,
三、调研采取的步骤和方法。
一)通过上网查阅相关资料了解中国茶叶的品种及其分类。
二)对国内市场进行调研,获取国内消费者对茶叶的需求情况和市场主要卖点。主要通过以下几个渠道获得:
1、通过上网收集相关资料,了解国内茶叶市场行情,获取相关数据。
2、通过查阅有关书籍、报刊,详细了解情况。
3、走访一些茶叶销售店,询问一些社区的消费者。
4、学校学生的意见和想法。
三)详细了解我国茶叶的出口现状及出口目标市场,主要渠道:
1、通过互联网了解我国茶叶的主要出口国对象及其出口特征。
2、根据其出口特点制定营销方案。
四、调研情况介绍。
1、茶叶分类。
我国茶叶基本可以分为两类,一种是基本茶类,一种是加工茶类。其中基本茶类又可分为六类:绿茶、青茶、红茶、白茶、黄茶、黑茶。加工茶类可分为花茶、果茶、紧压茶、保健茶等。
1)绿茶。
以制作方法不同可分为:
a、炒青绿茶:眉茶、珠茶、细嫩炒青;。
b、烘青绿茶:普通烘青、细嫩烘青;。
c、晒青绿茶:滇青、川青、陕青、黔青、桂青;。
d、蒸青:煎青、玉露;。
2)青茶(乌龙茶)。
以制作方法不同可分为:
a、闽北乌龙茶:武夷岩茶、闽北水仙、乌龙。
b、闽南乌龙:铁观音、永春佛手、闽南水仙、黄金桂、闽南包种。
c、广东乌龙:凤凰水仙、包种、铁观音、乌龙。
d、台湾乌龙茶:木栅铁观音、文山包种茶、洞顶乌龙茶、白毫乌龙、竹山乌隆、梅山乌龙。
3)红茶。
以制作方法不同可分为:
a、小种红茶:星村小种、正山小种、人工小种、烟小种。
b、工夫红茶:滇红、祁红、川红、宜红,闽红。
c、红碎茶:叶茶、碎茶、片茶、末茶。
4)白茶。
制作方法不同可分为:
a、白牙茶:银针白豪,
b、白牡丹。
5)黄茶。
以制作方法不同可分为:
a、黄牙茶:银针。
b、黄小茶:毛尖。
c、黄大茶:大叶青。
6)黑茶。
以制作方法不同分为:
a、湖南黑茶:黑砖茶、黑毛茶。
b、湖北黑茶:面茶、里茶。
c、四川黑茶:四川边茶、康砖、金尖。
d、滇桂黑茶:云南普洱茶、六堡茶、白牛茶。
通过市场的调查发现我国的茶叶市场有很大的漏洞缺陷,走访的一些茶叶经销商透露说先进茶叶种类相当的多,而且很多都是以假乱真,以次充好,价格也是经常地变动。
1)茶叶种类多样。
中国是茶叶有发源地,茶区分布广、资源丰富,茶叶种类之多堪称世界之最。现有红茶、绿茶、青茶、黄茶、黑茶、白茶六大茶类之分;具体到某种茶叶又有细分,如红茶有工夫红茶、小种红茶,绿茶有烘青、炒青、蒸青等;就质量特征而言,同类茶叶也有名优茶、大宗茶的区别。并且,各地的区域环境、气候、茶树品种、栽培方式、制茶工艺等方面存在诸多差异,如工夫红茶的滇红与祁红的质量差别、闽南(北)乌龙茶与台湾乌龙茶的质量差异等。
2)茶叶价格波动大。
由于我国茶叶种类、质量的差异性,茶叶质量缺乏国家标准来统一规范,高品茶的质量级别较为混乱,售价较为模糊。面向渠道经销商的出厂价、批发价尚能保持相对稳定,而面对消费者的零售价,往往随意订价、茶价畸高或是价质不符,消费者无从判断商品茶的真正价值及真实价位。
3)茶叶品牌杂乱。
目前,商品茶价格缺乏诚信,茶叶品牌过少,消费者对商品茶的质量和价格,往往是无所适从、一头雾水,无法判断产品的真伪、优劣和真实价位。由于茶叶企业经营规模小、品牌意识淡薄,知识产权方面投入不足,导致茶叶市场运营不规范、质量不稳定,消费者购买力受阻,从而制约了茶叶市场的深度拓展。
4)茶叶的升值空间大。
2、茶叶市场消费对象情况分析。
1)茶叶消费者年龄结构分析。
经调查发现,茶叶的消费年龄结构主要是在45岁以上的中老年人阶段,是茶叶的主流消费者,与此同时我们发现15-25岁的年轻消费者也占据了比较重的比率。
2)茶叶消费群体特征。
经调查发现,茶叶的消费群体主要是集中1000—xx收入阶段的消费者。(此资料是阅读书籍得知的)。
3)茶叶消费者消费习惯调查。
调查发现,茶叶倍受人们的推崇,喜欢饮茶的'消费者占到76%的比重,人们对茶叶喜爱有加。
4)消费者对茶叶产品价格认同情况调查分析。
5)茶叶消费者饮用频率分析。
通过调查发现,一半以上消费者几乎每日饮茶,茶叶成为日常生活的休闲方式,饮茶更成为大部分人们每日必修。
个人喜好占最大比重47%,其次送礼茶、礼品茶也成为一种新的消费方式发展起来。
7)茶叶消费的区域差异调查分析。
大部分的茶叶小群体分布在广东江浙等沿海一带,受其气候天气的影响以及一些历史文化背景的熏陶。
茶叶市场调研方案篇十八
目前中国市场的打印机耗材产品类型可归纳为三种:原装、通用和假冒。据调查表明:在201x年原装、通用、假冒三部分耗材所占市场份额比例还是5:1:4,但截止到201x年通用耗材的市场份额已攀升至20%。
原装耗材主要指的是由所属打印机厂商自己直接生产或者授权给其他耗材厂商oem的耗材(目前中国国内的原装耗材厂商主要是惠普、爱普生、佳能和利盟);通用耗材指的是由专业打印机耗材生产厂家根据所掌握的技术,生产出来适用于对应打印机型号的耗材,这些耗材厂家不具备打印机的生产能力。由于打印机生产的核心技术仅掌握在少数几个打印机厂商手中,其生产的耗材比其他类型的耗材产品在兼容性上明显高出许多,而且使用原装耗材打印出来的效果也明显更好,原装耗材也正是凭借这一技术上的优势长期把持着耗材市场的格局变化,使得原装耗材的价格普遍偏高,继而造成了打印机后期使用成本偏高,从而使一部分消费者转向了通用耗材甚至是假冒耗材的阵营。
国内耗材市场整体情况概述。
目前,全球90%以上的色带、20%的喷墨盒和11%的激光鼓粉盒组件在中国制造。在珠江三角洲地区形成了以珠海为中心的耗材制造基地,产品运向世界各地,并与国内外打印机厂商展开积极的合作,为之度身定做oem产品,全世界打印机耗材的生产基地也逐渐向中国转移,中国正成为世界生产制造打印机的主要国家,同时也正成为打印机耗材市场利润最大的潜在市场。
据调查表明:截至201x年,国内各类办公用品的保有量为:针式通用打印机293万台,喷墨打印机1723万台,激光打印机510万台,多功能一体机207万台。
如此巨大的打印机保有量,催生了一个巨大的耗材市场,同时近些年国家又把激光打印机、喷墨打印机、喷墨打印机墨水的生产及耗材列为国家电子信息产品鼓励发展的重点项目。国内打印机耗材(硒鼓和墨盒)总体市场容量已经突破300亿元,年增长率超过30%,耗材市场驶入高速发展轨道。高市场容量与高利润率活跃了整个耗材市场。
通用耗材:面临技术和价格双重夹击。
通用耗材厂商未来将有较大的发展空间,通用耗材业正从培育期走向成长期。据调查发现:有49%的用户对兼容性耗材缺乏了解,用户意识匮乏,并未进入理性消费状态,兼容市场亟待加大培育的力度,这与原装耗材厂商的市场策略、用户对兼容产品的认知、环保意识等因素有密切关系。但近些年随着通用耗材厂商的不懈努力,使得消费者对通用耗材的认知度有所提高。首先,技术上的创新。如格之格813系列“无海绵墨盒”是中国耗材厂商首次发布自主专利无海绵技术产品技术;其次市场推广的加强。如买格之格硒鼓,送罗西尼名表以及电视、报纸、路牌上的通用耗材广告等宣传活动;再加上通用耗材本身的价格优势,以格之格为例,同样都是4色墨盒,格之格比惠普的原装墨盒便宜1/2,而至于一些并不是很出名的通用耗材,其价格更是只有原装耗材的1/4甚至1/5。
虽然通用耗材业规模急剧扩大,但通用耗材强力品牌寥寥可数。据调查表明:目前国内通用耗材品牌总数超过了300家,另外从去年开始国内有更多的大公司看准了耗材市场的巨大潜力纷纷加入进来,如tcl、lg、神州数码等,此外还出现了很多生产通用耗材良莠不齐的小厂家、小作坊。与通用市场规模呈现急剧扩大的态势相比,目前国内通用耗材市场强有力的品牌却是屈指可数,知名品牌只有原色、天威、格之格、耐力等几个,并且即便是这几个品牌,其品牌实力也远远没有达到可以直接挑战原装耗材的水平。通用耗材目前仅能够满足对打印质量要求不是特别高的普通用户的日常需求,但是针对于专业用户或者对打印质量要求高的用户,通用耗材往往心有余而力不足。对于通用耗材而言,进一步占领市场必须通过技术上的改进来更多的提高性价比,但是,耗材标准掌握在原装耗材几个大厂家的手中,短期内想挑战原装耗材并不现实。面对原装耗材的技术优势以及假冒耗材的猖獗,通用耗材真是发展艰难、境地尴尬。
通用耗材的发展分析:
外在方面:耗材市场消费群体的增加以及一部分消费群体认知的改变对通用耗材业来说是个契机。日前,照片打印机市场急剧升温,家庭照片打印量特别是一、二级城市这方面的需求呈爆炸式增长,必然导致耗材产品需求的提升,另外,近年国内各企事业单位开始压缩运营成本,以前不计成本单一购买原装耗材的做法需要转变,通用耗材被列入考虑之中。
内在方面:通用耗材必须市场、技术、服务三手齐抓。目前消费者本身对通用耗材产品质量表示怀疑,如果原装耗材再进一步压低价格,这对通用耗材来说是致命的打击,所以通用耗材必须跟渠道紧密合作,建立一套有特色的销售、服务体系,吸引、留住消费者。天威国内总代珠海泛凌贸易有限公司最近就在筹划建立一个专注于耗材产品的客户服务平台,与旗下的经销商和二级代理整合在一起,并包含一个callcentre,使得产品与服务信息能够一步一步地传达到重点客户那里,并及时收集客户意见。还有原色耗材公司201x年上半年在广州建立了国内第一家承诺为用户使用通用耗材提供打印机保修服务的“保外维修站”,解决了原装耗材“保修条款”中对使用通用耗材引起的保修问题。原装耗材所拥有的核心专利技术对于通用耗材来说是最大的技术壁垒,通用耗材要想达到与原装耗材对峙的局势,就必须有自己的专利技术。在此方面,格之格和天威等通用耗材厂商都投入巨资建立了自己的技术研发中心,并且天威还打出了“绿色耗材”的口号。紫光耗材也利用自己教育上的优势,与国家合作建立了“博士后工作站”,参与制定国产耗材的标准。原色耗材在201x年年底就推出了独有的采用“碳零技术”的第二代国产墨盒。价格、技术、政策都有了,通用耗材就需要加大市场推广力度了,要利用自身渠道的优势,扩大品牌的认知度,让更多的潜在客户了解、使用通用耗材。
假冒耗材:火爆的市场难掩黯淡前景。
因为假冒耗材有着超高的利润,以假冒喷墨打印耗材为例,利润率超过500%,所以目前耗材市场假冒耗材非常猖獗,其市场份额竟然能占到30%,这说明耗材市场处于极不规范的状态。据调查分析目前的假冒耗材市场认为购买假冒耗材的消费者主要分为三种:一种消费者属于追求原装耗材的打印质量但又追求性价比;另外一种消费者就属于受骗,不识真货的情况;还有一种就是很多公司的采购,知假买假。实际上使用假冒耗材不仅仅是打印质量没有保证这么简单,当长期及短期停用后,残留的墨水将侵蚀打印机的其它相关联的系统部件,如与服务器的盖笔橡胶发生化学反应、腐蚀盖笔胶、氧化组成打印头的`导电片等,严重损害打印机的打印性能,让用户不得不为打印机的维修付出更高的成本。据调查发现:67%使用过灌装墨盒的用户都有过不愉快的经历,比如低打印页数、漏墨、堵头,从而增加了打印成本和打印机的维护费用。
更为严重的是,使用假冒耗材还会直接影响到使用者的身体健康。由于假冒耗材一般采用的是廉价工业化学原料制造,使用时散发出呛人的有毒气体和粉粒对人的身体健康有着极大危害。有数据表明:在一定的时间段内,非正规渠道廉价耗材用户比正品原装耗材用户患皮肤、呼吸道等疾病的几率高达300%以上。
市面上的假冒耗材一般为以下几种:国产货;假外包装、假耗材;真外包装、假耗材;假外包装、真耗材;无外包装的真耗材;无外包装的假耗材。针对上面的情况,消费者可以通过下面五种方法辨别耗材真伪:通过查看整体包装质量、材质以及外包装拆开处的撕毁标贴、查看包装上的防伪标志、拨打800防伪查询电话;观察真空包装袋;通过促销标贴。
除了消费者自己善于辨别假冒耗材,做到尽量不买假货外,更主要的是从根本上杜绝假耗材,首先要消除假冒耗材生长的环境,各大原装耗材厂商联手、联合相关部门打假,电脑市场加强市场管理;另外原装耗材厂商和通用耗材厂商也不能一味的相互打压对方,而让假冒耗材市场从中受益。
对于消费者来说选择耗材一定要坚决抵制假冒耗材,至于选择原装耗材还是通用耗材一定要理性消费,最好“分级打印”。所谓“分级打印”就是消费者根据自己的实际需求购买不同“级别”的打印机耗材产品。比如,某些专业图形设计工作室、摄影爱好者,对输出色彩效果要求严格,就可选购原装耗材;而对于打印要求不高的用户来说只需选购一款性价比相对较高的通用耗材即可。
耗材市场发展的建议:
打印耗材的市场潜力是巨大的,也正因为这样国内耗材业环境一些突出的问题值得我们重视,针对上述问题作出如下建议。
一、随着越来越多的国内、国外厂家开始在国内生产耗材,耗材的国产化也就任重道远,特别是通用耗材。
二、国产耗材的发展创新及其专利问题。
三、原装耗材和通用耗材的之间的利益问题。
这需要制定一套完整的、全面的政策法规和标准来规范市场,但如何平衡两者之间的利益,也是这套标准难以制定的根本性原因。在标准未出台以前,不但耗材供应端不稳定,整个渠道也很混乱。这个标准将促使通用耗材行业向规模化发展,淘汰大批广东沿海一带小作坊式的工厂,进一步规范化渠道、对渠道进行洗牌。
四、随着耗材生产、使用量的增大,耗材对环境的污染问题就越发凸现出来。
据调查发现:仅201x年,我国废弃的墨盒就达3570万个,硒鼓300万个,总体积达30万立方米,重量为16。4万吨,可装满5000个火车皮。随着我国循环经济政策的推进、全社会环保意识的日渐增强,环保、绿色无疑是各行各业必然的发展方向,打印耗材也不例外,这也亟需有关部门制定相应的法规、规定,强制耗材生产者推行“绿色打印”(所谓“绿色打印”就是耗材要遵守“3r”原则,即recycle——可回收循环、refill——可重填墨水、墨粉和reuse——可重复使用原则)。
茶叶市场调研方案篇十九
xx自古以来就是国内服装产业的主要供应地,也是国外的主要服装加工基地,随着服装产业的快速发展,xx产生了各种综合的、专业的批发市场。经过二十多年的发展变迁,xx已建成全世界最密集的批发市场群落之一,成为全国、乃至全世界最大的服装流通基地。目前,xx已形成以白马为龙头的流花板块及以沙东有利为龙头的沙河板块的服装批发市场。
流花板块主要有xx白马服装批发市场、黑马服装批发市场、流花服装批发市场、红棉步步高时装广场、天马大厦服装广场、xx市xx区天龙服务总汇、xx服装汇展中心、莱莉阁时装批发商场、xx市越秀区新星服装批发商场。
沙河板块主要有沙东工业品商场、xx区沙东工业品市场、沙河第一成衣批发市场、沙东第二成衣批发市场、沙河第三成衣分场、长运商业广场小商品成衣批发市场、天宝成衣批发市场。
此外,还在其他地区有零星的服装批发市场存在。前几年,xx的服装批发市场基本处于异常红火的局面,但是这几年,却逐渐走下坡路。据调查,那些曾以款式新、价格廉而闻名全国的xx服装批发中心,已有五成处于亏损,于是服装批发市场纷纷开始寻找新的出路,他们将设计理念、流行文化、品牌形象、经营理念当作商品来经营作为服装批发业市场发展的新方向,实现从销售低档的“大路货”向品牌经营过渡。各类市场为了在市场竞争激烈的环境下生存下去,纷纷寻找新的出路和经营方式,下面我们将对白马服装批发市场和沙东有利服装批发市场作深入的分析。
(一)xx服装市场。
市场概况:白马服装市场是由xx市城市建设开发集团投资建设,市场位于紧邻xx火车站的站南路,现有建筑面积xx平方米,共x层,有x层商场,x写字楼,x层地下停车场。xx白马服装市场开办于19xx年,由xx白马服装市场有限公司经营管理。市场配置中央空调、客货电梯、安全监控系统、消防系统、宽带网等现代设施。商场装饰美观,通道宽敞,附设时装表演广场、储蓄所、商务中心、托运站、停车场、快餐店等配套服务设施,xx服装市场是xx地区规模最大、装修最好、配套最完善、管理最规范、交易量最大的中高档服装市场。在市场内经营的业户有xx多户,既有珠江三角洲地区、浙江、福建乃至全国各地服装企业,也有香港、台湾的厂商。白马服装市场既是中、高档服装的现货批发、零售中心,也是服装品牌连锁加盟中心。批发零售、看样下单、专卖代理、连锁加盟等多种交易方式可供选择。女装、男装,套装、晚装、休闲装、唐装,衬衫、外套、大衣、内衣...品种齐全。
服装市场自开业以来,市场辐射能力不断增强。客商遍布xx等地的全国xx个省市、自治区。近年来辐射面更是越过国界漫向国际直达五大洲,日均客流量达数万人,年交易额均在xx亿元以上,在xx地区超亿元市场评比中排名第一。
市场以"环境舒心、服务贴心、经营放心、不断创新"为服务质量方针,获得iso9001:20xx国际质量管理体系认证,连年荣获“全市文明市场”、“全省文明市场”、“全国文明市场”及“全省十佳文明市场”、“消费者满意市场”等称号,同时被xx、市政府评为“xx地区百家最佳服务单位”、“xx市文明单位”。
白马服装批发市场的优势:
1.位置优越:
2.交通便利:火车站、省汽车站、流花车站、xx市汽车站近在咫尺。
3.物流运输发达:火车站和南方航空公司均在市场内设有货物托运办事处。
4.人流量大:由于服装批发市场就在xx市交通枢纽地带,在这一区域有巨大的人流,每天人流量数万人次。
5.周边商业氛围好:在白马服装批发市场周围有红棉批发市场、步步高市场、天马市场等。
6.交易方式灵活:服装市场贸易方式灵活,有批发零售、看样下单、专卖代理、连锁加盟等。
7.品种齐全:女装、男装,套装、晚装、休闲装、唐装,衬衫、外套、大衣、内衣等各类服装应有尽有。
8.经营档次较高:服装批发市场主要经营中高档服装。
9.公司资金实力雄厚:公司有着足够的资金能够为市场的不断发展注入资金。
10.稳定的广告投放:每年都会在一些全国性媒体和地方媒体作大量的广告宣传企业形象。
11.经营时间早:服装批发市场于19xx年开业,当时是xx市经营层次最高、经营面积最大的批发市场。
13.服务专业,管理科学:服装批发市场有着一支敬业、负责的专业化队伍。
白马服装批发市场的劣势:
1.周边市场的激烈竞争。在白马服装批发市场周边有红棉棉纺批发市场、步步高批发市场、天马批发市场,这些市场都在瓜分白马服装批发市场的经营份额。
2.服装经营成本在增加。由于现在服装制造成本在增加,导致服装进货价格提高,增加了批发市场经营户的经营成本。
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