在总结中，我们可以将过去的经验和教训转化为对未来的启示和警示。写总结时，要注重逻辑性和条理性，保证内容的顺畅和易读性。小编为你整理了一些总结的范文，希望能为你的写作提供一些指导。
放心消费创建工作总结篇一
份力.现将有关工作总结如下:。
一,依法治价,积极开展价格监督检查。
(一)开展昆山市行政事业性收费大检查.
我局联合市财政局,监察局对全市行政事业性收费执收单位收费进行了大检查,并将大检查中的情况以书面的形式向市委曹书记,张市长作了专题汇报.7月10日,市委曹书记对此专门作书面批示:"意见很好.要严格按照有关文件规定,规范行政收费行为,对发现的问题,要及时整改.请物价,财政,监察加大监管力度,严肃查处各类违法案件,将整改后查处结果报我."为此我局与财政局,监察局及时对大检查中存在违规收费的单位依法进行了整改并提出了初步的处理意见以书面形式再次向市委曹书记,张市长作了汇报.11月2日,曹书记对此又作了书面批示:"请许书记(昆山市政法委书记)与物价局研实确定,纠正违规收费的具体措施".在市委一把手领导的高度重视和关心下,我局与财政局,监察局联合对收费大检查中违反《价格法》的乱收费行为依法作出了处理,并及时准确地编辑出版了2期《价格内参》向我市各有关部门作了通报,从而把推进价格诚信工作引向深入.(二)开展元旦,春节,五一,中秋,国庆等节日市场检查,为创建消费放心城市尽职尽责.
今年以来我局围绕每一个重大节日,都精心组织,认真实施市场检查.在市场检查过程中,我局要求各有关单位根据上级有关规定认真贯彻执行价格的法律法规;并组织各镇物委,总工会职工物价监督站一起进行检查,主要检查了旅游景区各类门票,铁路,公路客运票价,旅游景区各种商品和服务价格执行明码标价规定情况;铁路,公路交通运输窗口部门各种商品和服务价格执行码标价规定情况;市区各类宾馆,饭店,旅社的房费,餐饮,娱乐,咖啡,茶室等的价格及服务收费执行情况;各农贸市场的农副产品价格;全市各主要商业街的商品明码标价执行情况以及与我局签订反价格欺诈责任书的各大型商场,超市执行反价格欺诈的情况.在"五一","十一"两个黄金周中,除了做好节日前的市场检查外,还能积极配合市假日旅游协调小组,一起认真参与节日旅游黄金周前的全市大检查.(三)开展查处价格欺诈专项行动.
在开展查处价格欺诈活动中,我局经过周密的准备部署和组织实施,突出元旦,春节,五一,中秋,国庆等节日市场检查,并以此为契机,积极开展价格服务进万家活动,倡导明码实价,推进价格诚信建设,引导经营者强化诚信意识,弘扬诚实守信的商业道德.(四)开展农资价格检查工作.
今年3月,为维护农民的合法利益,我局对市农资总公司,昆山丰迪复合肥有限公司,昆山华德尔复合肥有限公司等企业的农资价格进行专项检查,并将国家,省,市有关文件精神对生产和经营者进行了宣传,及时提醒各有关单位要诚信经营,并按规定的经营差率和最高限价销售农资,严禁出现超差率或突破最高限价的销售行为.(五)开展商品房价格专项检查.
(一)积极开展创价格信用单位活动。
我局按照国家发改委"建设价格诚信体系"的要求和江苏省物价局《关于在全省开展价格诚信活动意见的通知》精神,以及市创建消费放心城市的要求,积极以打造价格诚信品牌,维护市场价格秩序,营造诚信服务环境,在全市范围内开展了争创价格信用单位活动,通过宣传发动,企业报名,争创活动,考核验收,表彰奖励等环节涌现了一批先进单位,"江苏省价格诚信先进单位(aaa)"--上海捷强昆山配销中心,"苏州市价格信用单位(aa)"--昆山商厦,昆山市自来水集团公司,"昆山市价格信用单位(a)"--煤气公司,液化气公司,百润发.另外三家正在创aa级.目前,价格诚信在我市各商家中形成了一定的氛围,普遍执行明码标价,建立价格信用制度,设立价格管理台帐,健全价格管理组织网络及管理人员等,从而使价格诚信得以推广,得到了消费者的好评.(二)积极开展"推进价格诚信,打击价格欺诈"宣传执法月(9月-10月上旬)活动.
信经营,告知消费者要保护合法的价格权益.不仅如此,我局还进一步营造声势,扩大影响.我局与各镇物委一起组织,在全市各大商场,市场中进行了横幅宣传,如在昆山商厦,易初爱莲,及各镇的农贸市场中拉出了"倡导诚信经商,共建和谐社会","明明白白标价,清清楚楚消费"等标语共20多条.(三)实行医疗服务价格改革,规范医疗服务收费行为.
为积极推进医药卫生体制的改革,逐步理顺医疗服务价格体系,规范医疗机构价格行为,我局根据省物价局,卫生厅下发的《江苏省医疗服务项目价格》,积极推行我市新的医疗服务项目价格.我局对全市各医疗经营机构负责人及财务人员进行了辅导培训,讲清了医疗服务价格改革的基本原则及改革的主要内容等,从而为9月30日正式实施改革打下了基础.(四)积极做好价格明码标价及其示范街工作.
为推进价格诚信,我局主动指导总工会职工物价监督站做好有关基础性工作,在巩固人民路,亭林路,前进路明码标价示范街的基础上进一步拓展至震川路,柏芦路.组织总工会职工物价监督站,镇物委进行了2次明码标价检查,对违规单位了处罚.特别是对部分商品房售楼处进行检查,对于不按规定明码标价的进行了5000元罚款.(五)积极参加市创消办,工商管理学会,消协组织举办的"商厦杯"消费维权理论研讨会.
为全力打造"诚信昆山,消费天堂"的城市形象,构筑商品质量,服务质量的有效屏障,全面提升昆山消费环境安全度,经营者的诚信度和消费者的满意度,我局将结合创建工作实际,以"规范价格行为,倡导价格诚信,让消费者放心"为主题,积极开展如下工作:。
放心消费创建工作总结篇二
大江东流，奔腾万里；江风海韵，人杰地灵。“美丽江海我的家、放心消费靠大家”。近年来，在这座滨江临海、美丽如画的城市里唱响了一首嘹亮的放心消费之歌。
推出片名。
江海共谱和谐曲放心消费耀通城。
自2007年海州启动放心消费创建活动以来，江海市委、市政府充分发扬“包容会通、敢为人先”的新时期江海精神，围绕全面提升消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度的目标，深入开展放心消费创建活动，努力使创建成果惠及百姓，积极打造“和谐江海、放心消费”的城市名片。
[宣传篇]建多样载体入千家万户。
开展立体化宣传，精心营造浓郁的创建氛围，让广大群众了解创建、投身创建、支持创建。
题活动，得到市政府和省创建办的高度评价。2007年以来，市创建办先后主办5场放心消费创建专题大型文艺晚会，使放心消费创建活动深入人心。
开设论坛，建立基地。围绕3.15年主题，连续举办“消费与发展”、“消费与服务”、“消费与民生”论坛，专家学者、政府领导应邀出席并作精彩演讲；全市建立“汽车消费教育基地”、“农资消费教育基地”、“社区放心消费教育基地”、“老人、青少年、幼儿消费教育基地”、“残疾人消费维权基地”等68家，不断提高广大经营者和消费者依法经营、科学消费的理念。
丰富形式，全力推动。通过新闻媒体、网络及短信平台等方式大力开展宣传；在城市主要地段设置广告牌，借助大型电子显示屏扩大宣传；市创建办负责人走进电台直播室，与听众沟通交流；开设“放心消费”博客，增进创建工作与广大网民的联系互动，普及创建知识，提高群众知晓度。
[组织篇]举社会之力成万众之势。
始终坚持政府主导、部门实施、全民参与的创建运作体系，实现了上下、左右、区域三线联动。
工作列入为民办实事工程或年度考核内容，建立上下联动的工作机制。同时，市、县（区）积极落实创建经费，为创建工作的顺利开展提供了重要保障。
部门协作，左右联动。全市目前共有创建成员单位43家，部门之间合理分工、密切协作，增强了创建合力。经贸委加强生猪屠宰管理工作，确保人民群众吃上放心肉；质监局加强对生产企业产品质量的监督检查力度，严格食品质量安全市场准入；工商局严格规范市场经营主体资格，严厉打击流通领域假冒伪劣商品；卫生局着力解决群众反映强烈的食品卫生和医疗消费方面热点、难点问题；食药监局加强对药品、医疗器械的监督，积极推进药品信用体系建设；市农委对农产品质量安全监管和监测；盐务局加强盐业市场监管，严厉打击倒买倒卖盐产品违法行为；烟草局加强对烟草市场的监督管理，净化卷烟市场环境。各行业协会充分发挥纽带作用，指导企业开展放心消费创建活动。
道）66家。海安县、崇川区成为首批受到省级表彰的创建先进单位。
[成效篇]惠百姓民生树品牌形象。
通过打造“四大品牌”、实施“五项工程”、开展“六放心”活动，切实为民办实事、解难题，使创建成果真正造福于民。
打造“四大品牌”。打造品牌粮店。先后培育三批共181家品牌粮店（专柜）。打造品牌餐饮。制定《江海市“放心消费饭店”创建评定标准》，评定218家“放心消费饭店”。打造品牌农资。指导农资企业建立先行赔偿、质量承诺等制度，切实维护农民合法权益。打造品牌旅游。开展“对接世博、诚信江海、旅游无忧”活动，评定19家“旅游无忧”单位和86家“放心消费旅行社”。
师持证上岗、现场检查、原材料采购登记、事故报告五项制度，力保农村群体聚餐安全。
开展“六放心”活动。在供水行业开展“放心用水”活动，在供电行业开展“放心用电”活动，在通信行业开展“放心通信”活动，在农机行业开展“放心农机”活动，在汽修行业开展“放心汽修”活动，在快递行业开展“放心快递”活动。近年来，江海市放心消费创建工作亮点频现、特色鲜明，收获了一连串金光闪闪的荣誉：2007年荣获全省“创建试点工作先进单位”称号；2008年荣获全省放心消费创建提示语一等奖；2009年，荣获全省放心消费创建宣传报道第一名；2010年荣获全省放心消费创建年度考评第一名。由我市创建办创作的《放心消费之歌》被确定为全省放心消费创建活动主题歌。（采访市领导）。
放心消费创建工作任重而道远，江海市委、市政府将以科学的视角、统筹的理念，再接再厉，继续探索，切实将放心消费创建工作打造成一项具有现实意义的利民、惠民工程，让放心消费之花绽放江海大地，打造一个更加美丽、更加繁荣、更加和谐的新江海！
二〇一一年八月。
放心消费创建工作总结篇三
xxxx年4月份，省委、省政府决定在全省开展以创建消费放心场所、消费放心行业、消费放心乡镇（街道）为主要内容的创建全国消费放心城市活动。几年来，我局在区政府的坚强领导下，紧紧围绕“提高消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度”的创建目标，坚持打造健康、便捷、舒适、平安的运输行业，不断创建运输市场监管措施，规范运输经营行为，打击各类非法运输，全力维护运输消费者权益，创建活动取得了明显的成绩。
一、明确创建责任，营造创建氛围。
xxxx年8月16日全区放心消费创建工作会议结束后，我局迅速成立了以张学刚局长为组长的创建活动领导小组，形成了创建活动网络，对创建活动进行了具体分工和责任明确。同时，我局迅速召开了创建活动工作会议，传达了有关文件和会议精神，并重点传达了区委常委常务副区长彭杰的重要讲话，对创建活动进行了具体布置；要求各相关部门要高度重视这一次创建活动，要围绕活动目标和区创建办的具体要求，进一步统一思想，转换观念，领悟创建工作的重要意义，强化创建工作的紧迫感和责任感；要结合本部门实际，以群众利益和消费者权益为中心，有创新、有特色的推进创建活动的开展。此后，我局相继以多种形式，广泛开展宣传活动，邀请了运输经营业户、社会群众进行座谈，就创建活动的开展征求他们的意见和建议，并在各主要运输场所悬挂、张贴横幅与标语，在全区运输行业营造浓烈的活动氛围，使全行业积极行动起来，以这一次活动为契机，不断优化服务措施，提升服务能力，提高服务水平。
二、积极引导运输行业发展，提高运输服务能力。
几年来，我局紧紧围绕运输产业政策，积极采取多种行业引导措施，促进公路客运、公路货运、水路货运以及汽车维修、机动车驾驶员培训、客货站场建设等运输服务配套产业的稳步快速发展。公路客运业：全面完成长途客运班线的公司化改造工作，运输经营主体得到进一步优化；农村客运进一步延伸，符合通达条件的全区农村客运通达率达100%；城市公共客运进一步覆盖，新增城市公交车64辆，新开城市公交线路6条；长途客运班车更新率达46%；农村客运班车更新率达34%，出租客运车辆100%。货物运输业：新增重型货车406辆，箱式货车323辆，特殊结构货车7辆，专项作业货车9辆，新增标准化货运船舶213艘，新增物流企业（农村物流示范点）2个。运输服务业：建成一级客运站1个，建成或改造农村客运站5个；新增机动车维修业户38家。
主要采取的措施：强化运输行业调研。几年来，我局组织开展了30余次专题调研活动，深入全区运输行业一线，了解运输行业现状，寻找产业发展突破点，分别形成了农村客运业、出租客运业、货运物流业、机动车维修业、客运站场等方面的专题调研报告，以此作为行业发展的理论依据，形成导向目标。强化运输政策贯彻。创建活动期间，我局相关部门积极宣传贯彻运输产业政策，围绕国家、省、市交通运输部门的总体要求，全面推进集约化、规模化、现代化、专业化、品牌化的运输产业政策，特别在建设“江苏快客”、“江苏快货”、“江苏快修”、专业物流等品牌建设上采取了很多方法。强化运输企业帮扶。三年以来，我局相关部门以运输行业发展为己任，积极打造企业帮扶平台，采取座谈、登门等多种形式，对区内运输企业实行帮扶，帮助企业提高驾驭宏观政策的能力，帮助企业树立做强做大的信心，帮助企业优化经营决策，帮助企业解决发展方面的一些难题。
三、大力开展运输市场整治活动，净化运输消费环境。
近几年，我局深入分析运输市场现状，着力解决许多突出矛盾与主要问题。以分片包干为主要责任形式，实行辖区负责制；以开展集中整治为主要平台，打击无证、窜线等严重客运违法行为；以城乡联动为主要布控措施，着力把非法行为消灭在源头。3年累计开展39次集中整治活动，检查车辆4万余辆次，立案处理3912起客货运输违法、违规行为，其中查处“黑车”755辆次，取缔了非法客运站点17处，查处非法货动行为72起，有力的净化了我区客货运市场秩序，维护了市场当事人的合法权益。
同时，我们进一步打造了高效的市场社会监督平台，畅通信访接收渠道，除信件、电话、来访、上级批转、96520、96198等方式外，又新增了网络投诉形式，保证了信息来源多样化。形成了城乡既分工又协作的联动机制，对诉情的调查，实现交办与行动无缝对接，确保不在此环节停滞和耽搁。及时反馈或汇报处置信息，尤其在回复举报或投诉人时，我们坚持满意为止的原则。对一些违规信访、失实信访、无理信访，我们始终坚持理性，保持克制，强化解释和说服工作。近几年突出做法是对待上级批转的代表性个例，我们针对信访内容成立专门小组，进行专项调研，全面调查和分析诉请，向当事人作出精确回复。创建活动期间，累计受理举报投诉案件113起，结案率100%，回复率100%。
四、全力做好重点运输，实现专项运输保障。
重点运输是全行业的大事，是检阅我们组织、协调和保障能力的重要活动。几年来，我们始终坚持四个落实到位。一是组织机构落实到位，建立工作网络，明确工作机制。二是计划方案落实到位，充分对市场进行预测与分析，及时制定计划和预案。三是运营规范落实到位，坚持对市场进行全面监控，规范参运行为，打击非法运输。四是安全措施落实到位，加强车辆专检、驾驶员安全教育、路况巡查三项制度，确保运输行为万无一失。2008年春节运输，共安全发送旅客53.45万人次；“十一”黄金周投入车辆237辆，运送旅客12.71万人次；中高考投入车辆542辆次，运送旅客2.52万人次；新兵运输投入车辆19辆次，运送新兵560人。2009年春节运输，发送旅客55.20万人次，同比上升3.3%。中、高考运输，运送考生22170人次。新兵运输，安全运送新兵519人。
五、深入开展安全监管活动，促进运输消费安全。
围绕行业安全，我们强化宣传教育不放松，以会议、标语、传单、板报、简报等多种形式，在全行业营造平安交通的良好氛围，开展了各类教育活动，使全系统从业人员始终保持安全意识。我们强化责任落实不放松，进一步完善了相关安全制度，加强机构建设，严明工作纪律，分解目标任务，使安全工作人人有责。我们强化监督检查不放松，今年继续坚持了定期检查制度，对“三不进站，五不出站”的落实天天查，对维修、驾培企业和客运总站月月查，对水运企业和乡镇客运站季度查，重点检查企业制度是否完善、措施是否落实、程序是否规范、隐患是否消除。以“安全生产月”、“夏安赛”、“冬安赛”等活动平台，全面贯彻落实“1+3”安全防控体系。几年累计散发宣传材料7千余份，召开安全专题会议近50次，开展专项检查活动160余次，发现和消除安全隐患500余起，全行业没有发生重特大运输生产安全事故。
六、深化行政许可服务，打造“文明窗口”
为实现高效、优质的运输许可工作，几年来，我们进一步理顺思路，完善机制，不断强化对区审批中心交通窗口的建设，突出“三抓”，务求实效。一抓人员素质，加大对窗口人员岗位能力考评力度，及时对岗位适应能力不强的人员进行调整。二抓审批效率，进一步减少许可环节，优化许可程序，今年我们压缩了维修、驾培许可事项的现场勘察时限，取消了货运许可事项后方审核环节，对一些不涉及现场勘察的事项，全部做到了当日申请当日办结。三抓服务创新，在许可工作中不断推出新的措施和手段，为业户提供更便捷的服务。2010年我区行政审批中心交通窗口，连续3次被评为“红旗窗口”，体现了我们在运输行政服务工作中孜孜不倦的努力。
七、全面开展运输企业信誉考核，打造诚信运输。
几年来，我们将对运输经营企业的质量信誉考核工作，作为一项专门的活动来抓，优化考核方式，重视考核效果。为确保考核工作的公正、公平，使社会真正收益于质量信誉资源，做到三个强化，一是强化组织领导，要求各相关部门高度重视此项工作，加强责任意识，保证考核全面高效开展；二是强化工作机制，严格按省市有关考核办法，逐条对照，按实打分，对企业上报的材料严格把关，保证数据完整、准确；三是强化宣传推介，采用多种方式对考核结果进行宣传，推广运用，扩大社会影响。
在这一次创建活动中，我们也客观存在着一些典型的困难和问题。在运输市场整治活动中阻挠执法、暴力抗法频发的现象没有得到根本性抑制，运输消费者以及执法人员和执法财产的安全仍面临一定的威胁，尤其执法人员被殴打的现象经常性发生；在农村客运通达工作中，配套农路建设的支持仍缺乏有力的保障；农村客运站场建设推进中，在土地建设许可等方面没有得到应有的重视；在今年“维修超市”（划定统一机动车维修区域，集中全区维修企业，降低环境污染，改善城市环境）建设的推进中，仍没有得到重视。
今后，我们将进一步深化这一次创建活动成果，继续加快思维转换，加快思维创新，大力引导运输经济发展，全力规范运输经营行为，全面实现我区运输行业的放心消费。
放心消费创建工作总结篇四
我局根据xx市人民政府(昆政发[xx]84号)关于印发《xx市创建全国消费放心城市实施方案》的通知精神,积极参与昆山市创建全国消费放心城市的活动,为全力打造"诚信昆山,消费天堂"的城市形象,构筑商品,服务质量和价格诚信的有效屏障,为全面提升我市消费环境的安全度,经营者的诚信度和消费者的满意度,尽了一份力.现将有关工作总结如下:。
一,依法治价,积极开展价格监督检查。
(一)开展昆山市行政事业性收费大检查.
我局联合市财政局,监察局对全市行政事业性收费执收单位收费进行了大检查,并将大检查中的情况以书面的形式向市委曹书记,张市长作了专题汇报.7月10日,市委曹书记对此专门作书面批示:"意见很好.要严格按照有关文件规定,规范行政收费行为,对发现的问题,要及时整改.请物价,财政,监察加大监管力度,严肃查处各类违法案件,将整改后查处结果报我."为此我局与财政局,监察局及时对大检查中存在违规收费的单位依法进行了整改并提出了初步的处理意见以书面形式再次向市委曹书记,张市长作了汇报.11月2日,曹书记对此又作了书面批示:"请许书记(昆山市政法委书记)与物价局研实确定,纠正违规收费的具体措施".在市委一把手领导的高度重视和关心下,我局与财政局,监察局联合对收费大检查中违反《价格法》的乱收费行为依法作出了处理,并及时准确地编辑出版了2期《价格内参》向我市各有关部门作了通报,从而把推进价格诚信工作引向深入.(二)开展元旦,春节,五一,中秋,国庆等节日市场检查,为创建消费放心城市尽职尽责.
今年以来我局围绕每一个重大节日,都精心组织,认真实施市场检查.在市场检查过程中,我局要求各有关单位根据上级有关规定认真贯彻执行价格的法律法规;并组织各镇物委,总工会职工物价监督站一起进行检查,主要检查了旅游景区各类门票,铁路,公路客运票价,旅游景区各种商品和服务价格执行明码标价规定情况;铁路,公路交通运输窗口部门各种商品和服务价格执行码标价规定情况;市区各类宾馆,饭店,旅社的房费,餐饮,娱乐,咖啡,茶室等的价格及服务收费执行情况;各农贸市场的农副产品价格;全市各主要商业街的商品明码标价执行情况以及与我局签订反价格欺诈责任书的各大型商场,超市执行反价格欺诈的情况.在"五一","十一"两个黄金周中,除了做好节日前的市场检查外,还能积极配合市假日旅游协调小组,一起认真参与节日旅游黄金周前的全市大检查.(三)开展查处价格欺诈专项行动.
在开展查处价格欺诈活动中,我局经过周密的准备部署和组织实施,突出元旦,春节,五一,中秋,国庆等节日市场检查,并以此为契机,积极开展价格服务进万家活动,倡导明码实价,推进价格诚信建设,引导经营者强化诚信意识,弘扬诚实守信的商业道德.(四)开展农资价格检查工作.
今年3月,为维护农民的合法利益,我局对市农资总公司,昆山丰迪复合肥有限公司,昆山华德尔复合肥有限公司等企业的农资价格进行专项检查,并将国家,省,市有关文件精神对生产和经营者进行了宣传,及时提醒各有关单位要诚信经营,并按规定的经营差率和最高限价销售农资,严禁出现超差率或突破最高限价的销售行为.(五)开展商品房价格专项检查.
(一)积极开展创价格信用单位活动。
我局按照国家发改委"建设价格诚信体系"的要求和江苏省物价局《关于在全省开展价格诚信活动意见的通知》精神,以及市创建消费放心城市的要求,积极以打造价格诚信品牌,维护市场价格秩序,营造诚信服务环境,在全市范围内开展了争创价格信用单位活动,通过宣传发动,企业报名,争创活动,考核验收,表彰奖励等环节涌现了一批先进单位,"江苏省价格诚信先进单位(aaa)"--上海捷强昆山配销中心,"苏州市价格信用单位(aa)"--昆山商厦,昆山市自来水集团公司,"昆山市价格信用单位(a)"--煤气公司,液化气公司,百润发.另外三家正在创aa级.目前,价格诚信在我市各商家中形成了一定的氛围,普遍执行明码标价,建立价格信用制度,设立价格管理台帐,健全价格管理组织网络及管理人员等,从而使价格诚信得以推广,得到了消费者的好评.(二)积极开展"推进价格诚信,打击价格欺诈"宣传执法月(9月-10月上旬)活动.
在宣传执法月活动中我积极开展了相关的系列宣传活动.如:我局于9月2日晚,与柏庐街道在玉山广场联合举办了"文明与您同行,共建和谐社会"的广场文艺晚会.通过晚会自编节目的表演,宣传了价格诚信和文明和谐和的社会新风,进一步推动了机关与街道的文明共建活动,弘扬了文明,和谐,法治的时代主旋律.10月,我局又与电视台《法治昆山》栏目组一起拍摄了"倡导价格诚信,反对价格欺诈"为主题的专题片,通过将3个典型价格欺诈案例的曝光,警示经营者要诚信经营,告知消费者要保护合法的价格权益.不仅如此,我局还进一步营造声势,扩大影响.我局与各镇物委一起组织,在全市各大商场,市场中进行了横幅宣传,如在昆山商厦,易初爱莲,及各镇的农贸市场中拉出了"倡导诚信经商,共建和谐社会","明明白白标价,清清楚楚消费"等标语共20多条.(三)实行医疗服务价格改革,规范医疗服务收费行为.
为积极推进医药卫生体制的改革,逐步理顺医疗服务价格体系,规范医疗机构价格行为,我局根据省物价局,卫生厅下发的《江苏省医疗服务项目价格》,积极推行我市新的医疗服务项目价格.我局对全市各医疗经营机构负责人及财务人员进行了辅导培训,讲清了医疗服务价格改革的基本原则及改革的主要内容等,从而为9月30日正式实施改革打下了基础.(四)积极做好价格明码标价及其示范街工作.
为推进价格诚信,我局主动指导总工会职工物价监督站做好有关基础性工作,在巩固人民路,亭林路,前进路明码标价示范街的基础上进一步拓展至震川路,柏芦路.组织总工会职工物价监督站,镇物委进行了2次明码标价检查,对违规单位了处罚.特别是对部分商品房售楼处进行检查,对于不按规定明码标价的进行了5000元罚款.(五)积极参加市创消办,工商管理学会,消协组织举办的"商厦杯"消费维权理论研讨会.
为全力打造"诚信昆山,消费天堂"的城市形象,构筑商品质量,服务质量的有效屏障,全面提升昆山消费环境安全度,经营者的诚信度和消费者的满意度,我局将结合创建工作实际,以"规范价格行为,倡导价格诚信,让消费者放心"为主题,积极开展如下工作:。
四,认真做好"12358"价格举报工作,做到有报必查,有查必果,有果必复,确保群众投诉举报件件有着落,事事有回音.要积极适应网络时代的要求,开辟网上投诉新业务.五,按照昆山市创建全国消费放心城市要求,分解落实创建任务,加快推进信用体系建设,进一步加大对价格行为的规范,查处价格欺诈行为,保护消费者合法的价格权益,推动创建工作由点到面,向纵深拓展.六,加强组织领导,组成专门工作班子,全力推动,落实各项创建工作任务;健全机制,落实检查考核,提高创建水平;突出工作重点,推动社会信用体系建设,建立健全维权网络;广泛宣传发动,完善监督体系.积极发挥价格协会各行业分会的价格自律作用,推进价格诚信的建设.以上汇报当否,请指教.
放心消费创建工作总结篇五
各位领导、同志们：
今天，我们在这里召开××*镇创建消费放城市基层投诉站成立大会。出席我们今天成立大会的'领导有××*市消保委副会长、××*工商行政管理局××8副局长、××市创消指挥部、市消保委××秘书长、××*镇党委副书记××*、镇政府副镇长××*以及镇创消工作各成员单位的负责人和各管理区、各村有关领导。
首先，让我们以热烈的掌声对各级领导在百忙中前来参加我们的会议表示热烈的欢迎！
今天，我们这次会议的主要议程有：
二、举行授牌、送法仪式。
三、举行揭牌仪式。
四、中南村（江枫苑社区）维权投诉站站长、中南村村委会主任××*向大会作表态发言。
五、新港镇创消指挥部副总指挥、镇政府副镇长××*同志作工作报告。
六、镇创消指挥部常务副总指挥、××*镇党委副书记××*同志讲话。
七、××*市消保委副会长、××工商行政管理局××*副局长向大会作指示。
八、××*市创消办××*主任作消法知识培训。
首先，进行第一项议程，请××*市创消办、市消保委××秘书长宣读关于同意××镇中南村等26个村级单位成立“消费者维权投诉站”和“12315联络站”的批复。
（宣读毕）。
下面，进行第二项议程，举行授牌、送法仪式，请港南村、李袁村、三湾村、白莲村上台。
（授牌毕）。
下面，进行第三项议程，举行揭牌仪式，请××工商行政管理局××*副局长、××镇党委副书记××*为新港镇中南村维权投诉联络站揭牌，大家欢迎！
（揭牌毕）。
下面，进行第四项议程，请中南村（江枫苑社区）维权投诉站站长、中南村村委会主任××*向大会作创消工作表态发言。
（发言毕）。
下面，进行第五项议程，请××镇创消指挥部副总指挥、镇政府副镇长××*同志作创消工作报告。
（报告毕）。
下面，进行第六项议程，请镇创消指挥部常务副总指挥、新港镇党委副书记××*同志讲话。
（讲话毕）。
下面，进行第七项议程，请××*市消保委副会长、××工商行政管理局××*副局长向大会作指示。
（指示毕）。
各位领导，同志们，××镇创建消费放城市基层投诉站成立大会马上就要结束，接下去，请大家原地休息两分钟，我们接着举行消法知识培训。
（更换会标）。
让我们有请市创消办××*主任为我们作消法知识培训。
（培训毕）今天大会的各项议程已经圆满结束，现在散会！
放心消费创建工作总结篇六
今年以来，根据市创建全国消费放心城市指挥部统一部署，我局以服务**“两个率先”为中心，围绕全面提高**消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度的工作目标，依据自身职能，通过大力提高市场价格检查力度、不断创新市场价格监督手段，努力规范市场价格秩序，精心营造放心消费环境。
一、领导高度重视，全局创消热情高涨。
新年伊始，局党组就制订出了局创建全国消费放心城市工作目标和计划，明确为本局今年的中心工作之一，并进一步充实了创建领导班子，成立了4个由局领导、各科室主要负责同志组成的检查小组，规定每月15日为市场明码标价和收费公示检查日。市场检查制度化工作的加强，有效地推进了全局上下的创消热情。
二、创新监督模式，执法水平有效提升。
今年以来，我局分别对教育、医疗、成品油、农资等行业进行了专项价格检查，配合上级价格部门对土地、供电等系统进行检查。在加强检查的同时，我局针对长期以来存在的重检查、轻整改，重处罚、轻教育，重治标、轻治本的现象，通过推行价格执法回访制来巩固检查成效。整个上半年，全局共出动157人次对主要街道、重点行业进行市场明码标价检查。监督检查中，我局突出人性化执法，注重实效，把处罚和教育相结合，把监督和服务相结合，把巡查和宣传相结合，有效提升了执法水平。对于一些私营业主提出的明码标价中的实际困难，我局在耐心说服的同时，主动为业主想办法、出主意，赢得了业主的好评。如针对业主们提出的卡片式标价卡使用和更换的不便等问题，及时联系印刷厂家生产了新型粘贴式通用标价签，既满足了业主们的实际需要，又使明码标价工作进一步规范，更建立了和谐的价格执法环境。与此同时，我们还注重协作、密切配合兄弟部门积极开展联合执法活动，如“五一”节前夕，配合园林旅游、工商、公安、卫生等部门对全市各旅游风景区进行综合整治行动。
三、加大宣传力度，依法治价氛围浓烈。
今年5月1日是《中华人民共和国价格法》实施八周年的纪念日，我局以此为契机，结合创建全国消费放心城市工作，开展了“坚持依法治价、打造价格诚信、构建和谐**”为主题的《价格法》宣传月活动。一是认真组织开展学习《价格法》、《行政许可法》、《江苏省收费管理条例》、《江苏省价格监督检查办法》等法律法规，增强全体价格工作人员依法行政意识，提高依法治价水平。二是采取多种形式广泛宣传《价格法》，努力营造全社会依法治价氛围，运用各种媒体宣传、召开座谈会、悬挂宣传横幅、张贴宣传标语、开展街头咨询等多种形式，把《价格法》宣传深入社区、乡镇，提高全社会价格法制意识。三是做好“五一”节日市场检查和群众价格举报工作，“五一”节期间，由邹兴生局长和其他局领导分别率四个检查小组，分别对宾馆、茶室、旅游景点、娱乐场所明码标价进行重点检查，预防在假日期间价格欺诈等不法行为的发生。“12358”价格举报电话24小时开通，切实维护消费者的合法权益。
今后，我局将继续在市创建全国消费放心城市指挥部的指挥下，围绕市政府创建实事项目提出的各项目标和创建体系的标准，以及全市创建工作大会提出的工作意见和年度目标责任书的具体内容，积极开拓，努力奋进，力争圆满完成创建全国消费放心城市工作，为**早日实现创建全国消费放心城市的目标作出积极的贡献。
放心消费创建工作总结篇七
按照市放心消费创建活动领导小组办公室的工作要求与部署，酒店成立创建工作领导小组，成立有酒店总经理负责，各部门经理为主要成员的创建工作领导小组积极开展工作，以提高消费环境安全度、饭店诚信度和消费者满意度为主要内容，广泛宣传，倡导优质服务，积极开展“放心消费”创建活动，取得经济效益的同时提高社会效益，保障了宾客的消费安全。随着“放心消费”创建活动的深入开展，现将我店三年来“放心消费”创建工作情况汇报如下：
（一）强化领导，落实工作责任。
1、成立创建工作领导小组，成立有酒店总经理负责，各部门经理为主要成员的创建工作领导小组。要定期召开专题会议，研究部署创建工作任务，解决创建过程中的实际困难和问题。
2、研究制定创建活动的各项工作制度，健全运作机制。创建工作领导小组建立创建工作联席会议、创建工作例行会议和创建工作集中办公、创建工作情况通报、创建工作检查考评等工作制度，努力形成一套行之有效的工作协调机制、督查检查体系、考核评价机制、激励约束机制，使创建工作步入正常化、制度化、规范化。
3、酒店各部门要采取签定目标责任书等形式，将创建目标任务、工作职责分解、落实到每个责任人，做到定目标、定任务、定职责、定人员、定进度，确保创建活动的落实。
（二）广泛宣传，营造创建氛围。
1、通过酒店宣传栏及标语进行广泛宣传。酒店要求开辟专题、专版、专栏，经常性地宣传报道放心消费创建工作动态和工作成果。通过酒店前门led显示屏创建工作宣传标语和店内悬挂创建工作宣传横幅，营造浓烈的酒店创建放心消费工作氛围！
2、组织宣传教育活动。酒店各部门开展放心消费宣传教育会议。要力争使人民群众对放心消费创建活动的知晓率、认同度达到100%。
（三）倡导优质服务，创建放心消费环境。
1、组织放心消费综合检查。酒店成立以总经办为主，酒店各部门经理为成员的的酒店质量检查小组，着力检查和解决酒店服务质量方面存在突出矛盾和主要问题。各部门成立部门质量检查小组，定期对部门内部自查管理。
2、依照放心消费创建工作要求，酒店组织各部门落实明码标价工作，建立透明消费市场环境。并在大堂副理处建立消费者投诉接待处，促各部门对客人反馈意见进行记录处理，并建立酒店客人赔付机制，快速高效解决消费纠纷。并做好明码标价，亮证经营，营造安全稳定的消费环境。
3、酒店就根据“月月有主题，次次有计划”的培训要求，加强对各部门员工的培训工作，并组织酒店服务技能比武和微笑大使评选活动，强化员工队伍素质。在内部管理中注重员工素质技能培训和服务细节规范管理，不断提升员工队伍素质提高酒店服务水平，倡导优质服务，保证放心消费工作的落实实施.4、为了激励员工提高自身仪容仪表礼节礼貌、加强微笑服务，倡导优质规范的服务。酒店在员工中开展的“微笑在我脸、温馨在您心、满意在江山”的优质服务活动，以顾客填写“微笑大使”评选表的形式在酒店见客部门开展了“微笑大使”的评选活动。对员工表现出色，得到顾客多次的肯定及书面表扬，酒店给予他们嘉奖，发放荣誉证书、微笑大使胸章和奖金等，鼓励和宣扬员工提供“微笑服务”。
5、为更好的创建“放心消费”活动，酒店安排进行员工职业道德教育，通过员工参加职业道德培训，激发员工的敬业心理与工作激情，提高员工团队精神。并组织酒店新入职员工进行礼仪礼貌培训，加强员工工作责任心，加强员工对客服务质量，提高酒店服务水平，提高客人满意度。落实好放心消费创建活动实施工作。
（四）加强菜肴创新，提升菜肴服务质量。
1、餐饮作为饭店的对外服务的重要窗口，也是酒店开展“放心消费”创建工作的重点，酒店在狠抓餐饮服务质量的同时，努力提高菜肴质量，打造特色菜肴。通过开展各种美食节活动，推出各种时令的、季节性招牌菜，既锻炼了厨师队伍，也打造了饭店菜肴特色和品牌。
（五）加强酒店食品生产管理：
1、强化酒店采购原料监管。重点在食品原料采购和生产加工，做好索证索票，推进质量承诺、进货检查验收等自律制度。酒店针对食品安全管理，从食品原料采购源头、验收把关、操作加工和储存等重要环节进行把关。加强原料采购质量，制定财务厨房双人验收制度，并做好原料索证索票工作。同时加强厨房间操作加工环节管理，全面实施厨房五常法管理。加强食品仓库进销存台账管理，做好先进先出工作。加强餐厨废弃物处置管理，制定酒店《废弃油脂处理制度》。并定期安排员工进行健康检查，切实做好酒店食品卫生安全工作。
（六）建立应急预案，加强安全生产管理。
1、建立酒店应急预案和快速反应机制。建立酒店应急预案，健全重、特大消费事故预警防范制度。提高对重特大消费事故的应急反应和处置能力，确保在应急状态下能反应及时、措施果断、处置有效。安全对于酒店来说至关重要，是我们所有管理工作中的重点，它关系到我们内部员工和酒店客人的人身安全及公共财产安全，安全历来是酒店企业持续发展的生命线。酒店根据市“放心消费”创建活动要求，坚持安全生产“预防为主，责任落实到人”的方针，大力开展安全生产活动，不断增强生产安全事故防控能力，加大安全隐患排查整治的工作力度。同时加强酒店员工“团结和谐，爱岗敬业”活动宣传。经过酒店开展的创建“放心消费”活动，并有效组织酒店员工进行各项应急演练，酒店安全生产创建工作取得了明显成效，酒店被宿豫区消防支队评为“宿豫区消防安全示范单位”员工及酒店宾客的安全感增强。
2、为了提高酒店对各类突发重大事故和隐情的应急处理能力，确保在发生事故时能够采取及时有效措施，避免或减少事故对酒店人员和财产造成损失，酒店特制定《停电》《停水》《防洪》等突发事故应急预案，并组织各部门员工进行培训学习。要求员工掌握应急事件处理方法，各部门人员分工明确，做到遇事急而不乱，有条不紊组织安全防范应急工作。
（七）开展企业文化建设，构建和谐“放心消费”饭店。
“以人为本，善待员工”是酒店一贯遵循的优良传统。拼搏、敬业、诚实，自尊、自爱、自强是江山大酒店的企业精神。针对员工业余生活，增设了乒乓球台和羽毛球供员工使用，锻炼员工体魄，同时丰富员工生活。并在上半年组织酒店员工进行拔河比赛和“掼蛋”比赛，增进员工间的友谊，培养团队精神，营造团结和谐、健康向上的工作环境，使酒店每位员工都能融入酒店愉快的工作氛围。
在市委、市政府的正确领导下，酒店自2008年5月开始进行放心消费创建工作，经历了08年的创建动员年、09年的创建工作重点落实年、10年放心消费创建工作攻坚年。酒店按照市放心消费创建活动领导小组办公室的工作要求与部署，以提高消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度为主要内容，加强员工宣传教育，加强酒店优质服务内容，加强酒店安全生产，深入开展“放心消费”创建活动，有效提高了酒店的信用度，保障了宾客的消费安全，推动了酒店在经济效益和社会效益的双丰收，维护了地方社会稳定，酒店放心消费创建工作取得了明显成效。
放心消费创建工作总结篇八
2020年上半年，面对新冠肺炎疫情这场重大突发公共卫生事件，****统筹推进疫情防控和经济社会发展，多措并举保障广大市民基本生活保障，不失时机推动创建工作有序开展，持续改善消费环境、扩大消费需求、保障民生改善，全区安全放心舒心消费环境得到进一步提升，现将上半年工作情况总结如下。
一、工作推进情况。
（一）持续做好疫情防控，筑牢消费安全底线。一是加强药品、医疗器械监管，共出动药品执法人员500余人次，执法车辆200台次，检查药品经营使用单位1350余家次，查处药品案件6件，其中违反药品gsp案件4件，药品广告违法案1件、药品违法价格案1件。二是密切关注粮油肉禽蛋菜奶等生活必需品市场价格变化，特别是对口罩、消毒杀菌用品等重点商品，严肃查处不按规定明码标价、价格欺诈、哄抬物价、假冒伪劣等扰乱市场的违法行为。截止目前，****已立案查处涉及防疫物资违法案件9件，罚没款共计10.8万元，现场销毁三无口罩1000余个，查扣涉嫌违法销售的口罩1万余个，有力保障了全区防疫物资的正常供应。三是严控野生动物销售，关停活禽交易宰杀场所。拉网式排查农贸市场、超市、餐饮单位，坚决禁止市场销售竹鼠、獾等可能携带新型冠状病毒的野生动物，对其他野生动物肉及制品，一律严禁进入市场销售。检查宾馆、饭店等餐饮业185家次，市场60个次，车辆排查130台次，出动警力120人次、车辆50台次。办理涉野生动物刑事案件2件（非法运输濒危野生动物案1件，非法收购濒危野生动物案1件），起诉1人，为国家挽回经济损失200余万元。四是开展“三棚一台”等清理行动，组织社区工作人员对老旧、三无小区进行梯间杂物清理，清除小广告“牛皮癣”820余张。联合相关部门人员对辖区主干道、背街小巷垃圾杂物、牛皮癣、乱摆乱放、占道经营、车辆乱停乱放及环境卫生进行整治。五是拟定2020年《食品安全风险监测实施方案》，巩固食源性疾病监测体系，对接诊中发现的食物中毒、聚集性病例及时报告。截至目前，累计报告食源性疾病34例。
对在侦的非法集资存量案件进行清理，如移送遂宁泰达、成都海讯融资理财有限公司非法吸收公众存款案，有序推动存量案件起诉。
保健品案件1起，结案1件；
处罚款2万元，药品案件2起，结案2件；
医疗器械案件9家，结案9件，处罚款10.87万；
商标侵权案件3件；
违反产品质量法案件1件，处罚款0.52万元；
违反价格法案件1起，结案1件，处罚款0.5万元，计量类案件3件，结案3件。
（四）加强消费教育宣传，倡导绿色发展理念。一是提升景区服务质量，开展节日景区氛围营造工作，组织开展景区安全生产进行督促检查与值守，完善各个景区标识标牌，宣传文明旅游，做好志愿服务相关工作。二是大力开展创建宣传工作，结合全国知识产权宣传周、“国家节水型城市”、化妆品安全科普周等主题活动，广泛宣传知识产权知识和创建知识，发放放心舒心消费城市创建资料4000余份，发放节水行动宣传单23000余份。
（五）完善信用体系建设，提高市场主体诚信意识。一是归集****内非企业法人信息,向信用遂宁平台进行公示，指导企业建立诚信制度，使生产、质量管理等工作正常化、制度化、规范化。二是加强“诚信遂宁”品牌建设，制定出台我区社会信用体系建设考核办法，增加信用信息应用场景。三是加强信用信息归集共享机制，向“四川信用”网站推送产品质量、食药安全、安全生产、交通运输等重点领域信息，实现信息共享。
（六）聚焦营商环境优化，助推经济高质量发展。一是以企业群众办事需求为出发点，进一步聚焦企业群众关心的“上班没空办，下班没处办”的难点问题，开展双休日（周六9:00-12:00）延时服务工作。完善****“实体智慧大厅+政务服务网+移动政务端”的服务体系，实行政务服务“24小时不打烊”。二是制定《****“营商环境优化提升年”工作方案》，召开“营商环境优化提升年”专题会，全面优化营商环境。
二、存在主要问题。
（一）认识还不够到位。部分参创单位对“两心”创建工作认识仍然不够到位，理解不够深，对相关创建工作会议精神传达学习得多，贯彻落实得较少。
（二）部门配合力度不够强。个别参创单位行动较迟缓、目标不够明确、措施不够实在、责任不够清晰，创建方案不够完善。部分参创单位没有将业务工作和创建工作有机结合起来，存在重业务、轻创建现象。
（三）宣传氛围不够浓。创建工作开展以来，各参创单位虽然做了不少具体工作，但是从宣传报道情况来看，宣传手段还不够多、宣传力度还不够大，广大市民对创建工作的知晓率还不够高、参与性还不够强。
三、
下步工作打算。
一是抓好绿色创建。利用各种主题活动、各种教育体系、各类新闻媒体，及时宣传报道绿色消费理念和典型做法，把勤俭节约和绿色低碳意识逐步融入人心。
二是抓好高质量发展。落实质量对标提升行动，着力打造地方特色商标品牌，大力推进“遂宁鲜”农产品区域公用品牌建设。落实生产领域和流通领域产品商品定期监督抽查计划，深入开展“红盾春雷”、“红盾维权”、“质监利剑”执法打假行动，严厉打击制假售假、网络诈骗、虚假宣传、价格欺诈等违法行为。
三是抓好市场主体责任落实。加强对龙头企业、大型超市、景区景点等开展诚信经营示范创建，切实提高市场主体诚信经营意识。加强对诚信人物、诚信企业和诚信群体宣传力度，巩固提升“全国文明城市”创建成果，深入推进“诚信船山”建设。加强部门监管和社会监督，运用“互联网+”在示范创建街区、行业企业、景区景点、个体工商户等全面推行“一码通”信息化监管。
四是抓好消费维权共治。建立完善“12315”投诉举报热线与相关部门及行业咨询投诉热线融合机制，构建消费投诉举报“一条线”、快速处置“一盘棋”格局。推动建立消费纠纷司法、行政、人民调解多调联动机制。
为加快创建全省"放心舒心消费城市"，市城管执法局紧扣"绿色消费·放心舒心在遂宁"总体目标，结合城管执法工作职能职责，全面提高消费环境的安全度、消费者的满意度和消费过程体验舒心度，努力营造放心舒心消费良好环境，并取得了较好成效。现将2019年度工作开展情况总结如下。
一、领导重视，组织健全。
为加强"放心舒心消费城市"创建及绿色消费工作的组织领导，市城管执法局及时调整了以局长任组长，分管副局长任副组长，各区(园区)执法分局局长、机关相关科室负责人为成员的领导小组。各区、园区执法分局对照市局要求，均成立了相应的工作班子，建立完善"属地为主、责任到人、分级管理"的治理机制，始终坚持问题导向，坚持常态治理不松懈，确保创建工作落到实处。
二、主要做法及工作成效。
(一)加大宣传。以发放宣传资料、法律法规政策宣传等形式,向过往群众、社会公众、广大消费者宣讲创建"放心舒心消费城市"的目的和意义，动员广大经营者、社会公众积极参与支持创建"放心舒心消费城市"活动，引导消费者树立理性、科学的消费理念，倡导节能环保绿色的消费方式，积极支持城管执法专项整治。2019年，共计发放各类宣传资料22600余份。
(二)加强对占道经营治理。全面清查治理百货零售、食品加工、餐饮等违规占道经营行为，采取集中整治与日常巡查相结合的方式，每天定时对坐商占道经营行为进行纠正，帮助其将占道经营物品全部收归店内;及时清理游商小贩占道经营，积极劝导其入市经营，并加强巡逻管控。2019年，共取缔游商占道13990余起，纠正和处理跨店经营行为19100余起(次);清理占道杂物790余处;新增5处便民服务点。
(三)加强对"牛皮癣"小广告治理。各城管(综合)执法(分)局充分利用执法力量，在执法过程中及时清除商家店铺玻璃橱窗上的"牛皮癣"和喷绘、门柱上悬挂的布幅等。本年度，共清除城市"牛皮癣"41500余处，清理乱牵挂条幅广告1110余条;设置公共信息发布栏47处，纳入电话警示系统1000余条号码。市城区的"牛皮癣"小广告乱张贴行为得到了有效控制。
(四)加强非机动车停放秩序治理。为有效解决市城区街道和公共区域非机动车乱停放的问题，规范市城区非机动车停放秩序，保持市容秩序整洁美观，我局制发了《市城区非机动车(共享单车)停放秩序专项整治工作方案》及《市城区共享单车管理和静态秩序专项整治方案》，努力维护市城区良好的静态交通秩序。针对城区部分路段"泊位设障，有位难停"现象，结合实地勘察结果，开展静态停车泊位清障专项整治行动，恢复了部分街道的停车泊位功能。本年度，共计纠正违规停放非机动车行为155550余起，增设非机动车停放栏7690米，已有泊位补线1660米，铲除不合理设置的停车泊位87个。
(五)加强社会生活噪音、油烟污染治理工作。一是今年6月，我局制发了《市城区噪声专项治理工作方案》，通过三个月时间集中对噪声污染进行整治和源头治理，确保噪声扰民问题基本得以解决。二是持续开展大中型餐饮企业油烟净化设施设备安装使用情况检查，督促大中型餐饮商家安装油烟净化器，改善空气环境质量。2019年，共整治促销噪声扰民行为1760余起，纠正广场舞扰民行为2100余起，整治歌城酒吧273家;针对油烟扰民行为发放限期整改通知书118份，督促49家餐饮店新安装了油烟净化器。
三、存在的问题及下一步工作打算。
2019年"放心舒心消费城市"创建工作虽然取得了一些成效，但是，城市管理的问题仍然存在"抓反复、反复抓"的局面，城市"牛皮癣"、游商摊贩、商家跨店经营、非机动车乱停放等现象仍时有发生。下一步，我局将继续强化组织领导，加大指导督查力度，统筹协调各相关部门力量，继续深入细致地做好创建工作，为创建全省"放心舒心消费城市"做出积极的努力和应有的贡献。
2008年是放心消费创建活动深入推进之年,也是全面实现三年创建目标的关键之年,我们文峰街道以构建安全和谐的消费环境、规范有序的市场环境、诚信放心的经营环境为目标，在宣传教育上创特色，在行业创建上求突破，在维护权益上下功夫，努力使放心消费创建工作取得实效。
三是开展放心消费知识进社区活动。通过发放《致广大市民的一封信》，将创建意义、创建目标、创建标准、创建要求和维权渠道告知每个市民和经营者，使辖区内广大群众和经营者在年内对创建活动的知晓率分别达75%和90%以上。举办一次广场文艺活动。利用社区艺术团队、学校，将放心消费创建知识，自编自导，排成各种文艺节目，利用晚间纳凉机会，在有条件的社区选择一个小区进行巡回演出，同时穿插放心消费知识有奖竞猜活动，使放心消费知识和创建活动入心入耳，寓教于乐，起到应有的宣传和普及作用。
三是放心消费创建工作向社区延伸。积极开展“放心消费社区”创建活动，街道将根据创建标准，强化组织领导，细化工作目标，硬化工作措施，在创建过程中，形成“一居一品或一居多品”，让创建活动开展的更加普及和深入。
三是工作实效督查到位。街道将加大对创建活动的督查考核力度，对每个阶段的工作进行定期检查，督促企业、经营者和社区按照规定的要求做好创建的各项工作。深入了解群众对消费环境的实际感受，真正把人民群众放心不放心作为衡量创建工作成效的标准，把人民群众满意不满意作为考核街区干部工作创建工作的实绩，确保放心消费创建工作取得实实在在的效果。
放心消费创建工作总结篇九
2010年是我镇创建“省级放心消费示范镇”的关键之年，也是本社区巩固消费放心社区成果的重要一年。今年以来，在市、镇创建领导小组的关心支持下，我社区创建工作始终坚持以党的十七届五中全会精神和“三个代表”重要思想为指导，以《全省放心消费创建活动测评体系》文件为准则，以全面提升消费环境安全度、经营者的诚信度和消费者的满意度为目标，注重创建工作和实际情况相结合，取得了较好成效。
一、明确组织领导，落实各项创建任务。
今年，在市、镇“省级放心消费示范镇”创建工作小组的关心支持下，我社区的创建消费放心社区的工作目标明确，责任到位。通过完善创建工作的组织结构，配备配齐了工作人员，并专门召开了有关工作会议，进一步把创建工作规划，计划落实到各个条线，进一步明确了职责分工，做到高度重视，齐心协办，共同创建消费活动计划，邀请上级相关部门工作人员来进行专业知识的讲解和培训，加强对辖区内企业、绿色食品生产基地和商业门店销售的食品质量、非食品质量、售后服务质量等进行监督，同时和上级部门联合执法，巩固我社区的创建成果。
二、广泛宣传发动，提高群众消费意识。
今年以来，村按照实际情况，针对不同区域采用不同的方法，对经营者和消费者进行安全消费知识的宣传，取得了理想的进展。社区根据居民密集的特点，在小区宣传栏开设了健康消费通道，宣传健康消费知识。主动与辖区企业法人以及个体工商户代表沟通，签订安全生产协议，严把消费质量关，携手共建诚信村。同时向居民发放各类安全消费资料，提高居安安全消费的意识。
三、加强沟通，建立共建机制。
1.社区与村（社区）之间共建，相互学习交流，进一步提高工作人员的服务水平；
2.社区与学校共建，充分利用学校的资源与学校共同开展“消费者咨询”等活动；
3.社区与企业共建，共同监督促使企业健康发展，给消费者提供满意保障；
4.社区与商店共建，积极配合上级质检部门做好村门面出售的各类产品的检查工作。通过多方面的努力，我社区良好的经营消费体系初步形成。
四、完善监督体制，建立健全维权网络。
随着社区周围经济的不断发展，新的消费热潮正在不断形成，因此社区把如何进一步正确处理好消费者和经营者这之间的关系确定为我们今年工作的重心，扶持一个较为融洽的消费经营体系，使之其良性发展。我们安排专人全心全意服务消费者，当好消费者服务员，做联系消费者和经营者、消费者与生产服务企业、消费者与其他社会组织的桥梁纽带。同时主动把消费者的需求传达到其他方面，把其他方面的信息反馈给消费者，从而促进彼此之间的信息交流，形成良性互动，增进相互了解。切实为消费者排忧解难办实事。在解决好日常消费者投诉的基础上，进一步树立依法维权，全心全意为消费者服务的思想，急消费者之所急，想消费者之所想，充分发挥消费者维权网络作用。
虽然在今年的工作中取得了一定的成绩，但对照上级要求和居民群众的现实需求，我们的工作还存在着不足，在以后的工作中，我们将继续坚持以服务百姓、维护稳定为基本要求，摆正姿态、查缺补漏。做好对辖区企业法人和门面经营者的创建宣传、督促工作，帮助他们不断完善相关制度建设，使其积极配合；通过各种形式听取消费者意见、建议，形成互动，从消费者的角度完善相关工作，提高消费者的安全消费、健康消费意识，同时在具体实践中积极与行政执法部门紧密合作，齐心协力、不断将创建工作量化、细化，使社区真正成为消费放心社区。
晨阳社区居委会。
二〇一〇年十二月二十日。
放心消费创建工作总结篇十
新冠肺炎疫情发生以来，xx县县直机关事务管理局党组高度重视、立即行动，认真学习并贯彻落实县委县政府的有关决策部署，全力以赴应对疫情，坚决打好疫情防控阻击战，切实保护好保障房小区住户的生命安全。
一是加强认识，提高自身政治站位。局党组及时传达学习上级关于应对新型冠状病毒感染肺炎疫情的重要指示精神，认真贯彻落实县领导的重要决策和部署，提高广大干部职工的思想认识和政治站位，认真学习相关的政策文件和防控知识。
二是加大宣传，营造良好防控氛围。疫情发生以来，局领导精密部署，亲自上阵，带领工作人员到各保障房小区进行工作布局与安排。一是在大门口、楼梯口等显著位置悬挂宣传横幅，营造“人人可见，处处警惕”的良好氛围。二是加大排查力度，告知居民出行戴口罩，不到人员密集的地方，禁止聚餐、赌博等行为，防止交叉感染。三是在住户微信群中发送关于肺炎防控知识等关于防控的文章和做法，让住户足不出户便可安全防控。
三是电话排查，及时掌握回流人员信息。为了全面掌握务工归乡人员信息，事管局工作人员进行地毯式排查，查找住户信息，凡在外地务工住户，重点是从湖北等疫区返乡或经停住户，及时与住户取得电话联系，询问春节归乡日期及身体状况，并宣传防控知识，提高居民的思想意识。
四是全面总结，及时汇报疫情信息。工作人员对各保障房小区的情况一天一汇总，一天一上报。凡进入小区的人员进行登记。及时了解掌握外来务工人员的信息，特别是从湖北等疫区返乡或经停的人员，仔细询问身体状况、接触人群，并劝说其自觉进行自我隔离。
五是履职尽责，坚守岗位和初心。面对疫情，事管局党员领导干部冲在前、干在先，挺身而出、积极作为，起到率先垂范的作用，固守岗位和职责，坚守初心和使命，为保护好居民的生命与安全尽职尽责，全力以赴。
放心消费创建工作总结篇十一
敬爱的党组织：
随着时光不断流逝，2021年已经过去了一大半。在这近一年的时光里，我不断成长。在这段时光里，经过党的教育、培养，我更加深刻地领会到我们党的进步性、先进性和代表性，从心里感觉到自我整个人的思想觉悟提高了、视野广阔了、为人民服务的决心增强了。现将我近段时光的思想、工作、学习状况向党组织汇报。
在这段时光里，我一向努力地学习政治理论知识，因为理论上的成熟是政治.上成熟的基础，政治上的清醒来源于理论上的坚定。期间我按时学习了“青年大学习”，利用闲暇时光浏览“学习强国”，通过持续的学习，我认识到了党员的先进性。进一步全面学习和掌握了党的理论、纲领、路线、方针、政策等知识，力争做到从思想政治.上时刻与党中央持续高度一致。
针对自我入党时上级领导及支部给我提出的意见和推荐，正视我个人存在的缺点和不足，下决心给予改正。同时也注意持续并发展自我已有的长处和优势，努力做到全面发展。能正确处理个人利益与党和人民利益的关系，不计较个人得失。一切从实际出发，模范地遵守党的纪律和国家的法律、法规，坚决依法办事，廉洁自律，有令则行，有禁则止。在平时的学习和生活中，我处处严格以一名党员的标准来衡量自我的言行，争取早日加入共产党这一先进的组织。
近期《民法典》的修改顺应民心，表达民意。这正是说明了中国共产党是关注民生，顺应民意的伟大的执政党，这更加坚定了我拥护中国共产党全心全意人民服务。
近期以来，我本着精益求精的价值理念，以高度的热情、负责的态度对待学习，及时地、保质保量地完成各种学习任务，做出了自我努力。作为一名研究生，我认真学xxxx新时代中国特色社会主义思想，最重要的就是从自我正在从事的工作做起。以高度的职责感、使命感来对待日常学习，要用心为其他人服务。在平时的学习任务中多和同学进行交流，加深对学习的理解，依靠同学的交流加强对知识的理解，这一点我深有感触。在学习中，也看到了党员对所起到的用心作用。在学习中，使我深刻地体会到，一个人的力量和智慧是有限的，我们这天要完成社会主义现代化建设的伟大事业，乃至我党的理想:实现共产主义社会，也是需要我们当代广大的人民群众和党员同志，无怨无悔地奉献出自我的力量、智慧，直至生命。
在我学习的环境中，我看到了在党员的带动下，同学们的学习积极性，激发了我们入党的用心性，使我们看到了党组织的凝聚力、向心力，体会到了党全心全意为人民服务的精神，这使他们清醒地认识到:只有在党组织的激励和指导下，才会有新的进步，才能使自我成为一个更优秀的人，才能充分地去发挥自我的潜能，和党员及群众拧成一股绳，产生更大动力，更好地为建设完美公司做出自我的贡献。随着年龄与文化知识的增长，我们对党的认识也越来越深，加入到党组织中来的愿望也越来越强烈。这就说明了中国共产党在人民心中的地位不断的增强，让人民群众时时的感觉到中国共产党是真正为人民谋福利的党。因此，我在平时更就应不断加强自身修养，努力学习党的理论认识，用党性来武装自我，在实际行动上，用心与党中央持续一致。
我坚信，在中国共产党的坚强领导下，在马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想、xxx新时代中国特色社会主义思想的科学指导下，在广大的人民群众和党员同志的共同努力下，中华民族必将屹立于东方，屹立于世界之巅，实现伟大的崛起！
此致
敬礼！
放心消费创建工作总结篇十二
靖江工商局。
2009年12月22日。
将情况汇报如下：
1、强化措施，落实制度。各相关科室以及各分局制定了创建措施和制度，积极开展各种消费环境执法检查行动，在加大市场监管执法力度，着力整治消费者关注的突出问题，严厉打击制假售假等欺诈消费者十违法行为的同时，坚持标本兼治，扎实推进监管关口前移，实施源头控制战略，联动监管体系、信用管理体系、质量监控体系和消费安全重特大事故预警防范体系逐步建成。
2、积极实施帮扶企业应对金融危机的影响。主动上门受理帮助企业办理急需的证照，受到企业称赞；下乡扶持农村种养殖户专业合作社，做好农资农机红盾护农服务；加强了十个行业产品和服务质量的监督检查，抽查了食品、家具、服装、电动车、皮革制品、太阳能热水器、钢材等产品质量；强化了消费环境整治，围绕行业存在的消费者反映最强烈和老百姓关注的热点问题，着力解决好消费者关注的食品安全、假冒伪劣商品、消费欺诈、虚假宣传、强制消费、霸王条款、资费不透明等突出问题，为积极推进为民办实事工程的实施，确保了放心消费创建活动取得实实在在的效果，让创建成果惠及百姓。
3、利用3.15平台全力为消费者维权。今年的3.15大型现场宣传活动得到了我市各级领导和相关职能部门的高度重视，也得到了社会各界的普遍关注。消费者为了更好地维护自身的消费权益，了解更多的消费知识，纷纷来到宣传现场，踊跃地参与到这次活动中来。工商局会同市消协、质监局、药监局、物价局、盐务局、烟草局等单位在靖江太平洋购物广场北侧举办3.15大型宣传咨询活动，突出“消费与发展”年主题，解释了消费维权是扩内需，促发展的重要手段的新义，提出了2009年放心消费创建工作的新思路和新要点，合力打造放心安全消费的社会环境，全力保护消费者的合法权益。大力开展消费环境整治，全力为广大消费者维权，以全面提高消费环境安全度。在城区各大商场（超市）、市场建立了12315维权投诉快速处理联动平台，同时使诉求维权服务进一步向基层延伸，持续开展12315进社区、进农村、进学校活动，努力化解消费纠纷，使一些消费矛盾得到及时解决。在开展严厉打击制售假冒劣质食品、假冒伪劣建筑材料和装饰材料、合同欺诈、无照经营和侵犯消费者权益等违法行为的各种专项整治行动中，处处可以看到3.15红盾经济卫士的身影在为消费者维权。
4、维权行动加强了对食品质量安全的监管力度。在全市范围内开展各种食品质量安全联合专项执法整治，以提高我市消费环境的安全度。对全市各大商场超市（生鲜区）、农贸市场、生猪销售点、生猪屠宰场一个不漏地进行执法大检查,重点检查流通领域食品索票索证，是否有销售假冒伪劣、腐败变质、过保质期、有毒有害及“三无”食品等情况，及时曝光和查处有关食品质量安全方面的违法行为，对部分商家涉嫌商标侵权行为，进行严肃处理。在食品监管方面，经过几个月的走访、设想、探索和努力，已制定出实行食品监管“一票通”的工作方案。5月21日，在红太阳食品批发市场先行“一票通”试点，向20家食品批发商发放“一票通”供货单，并配附“一票通”供货单的票夹，并陆续在全市向其它各类食品批发企业、食品连锁经营企业、批发市场、大型食品商场（超市）以及城乡食品经营网点推广，这是标志着我市已正式推行食品行业“一票通”溯源监管。实行“一票通”，有利于提高食品质量安全监管效能，有利于减轻食品经营者的负担，保证消费者购买安全放心食品。门密商部工切关注食品流通市场动态，一旦出现问题，迅速采取措施，及时保护消费者权益。
5、维护正常的市场交易秩序，保护广大消费者的合法权益，是工商部门应尽的职责。工商部门于“3.15国际消费者权益日”期间在全市流通领域开展“消保维权，打假治劣”专项检查执法周行动。3月9日至3月15日，检查了各类大型商场（超市）、食品经营主体及城乡农贸市场等，尤其是群众反映强烈，关系人民群众身体健康和生命安全的食品等商品，这次专项执法行动重点查处无证无照生产经营行为、制售伪劣、过期变质、有毒有害、三无产品、不合格食品和假冒、仿冒名优商品、商标侵权、虚假广告宣传、冒用产地和标志、标识以及违反《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》等违法行为。并对我市有关房屋质量的投诉进行了集中受理和调解，分步解决，较好地解决了四起房屋质量投诉，帮助消费者挽回了损失。在3.15消费者权益日的当天，共受理消费者投诉132起，举报33起，现场处理解决56起，移交有关行政执法部门处理109起，均在较短的时间内处理结束，受到了消费者的一致好评。
行动的执法人员以分局为单位进行，各分局高度重视，组织对管辖范围内的经营主体开展拉网式检查，按照经济户口网格化管理的要求，本着谁检查谁负责的原则，做到“横向到边、纵向到底、一个不漏”，确保专项执法检查的效果。在渔婆市场周边、康宁路、人民路等商店检查时，发现有20罐已经过期罐头、有30盒外文食品添加剂以及12包韩文奶粉（均无中文标识），执法人员当场予以全部暂扣处理。凡是在国内销售的商品必须有反映真实属性的中文标识，以确保广大市民安全消费、放心消费。在专项执法检查行动中认真填写《流通领域食品等产品安全监督检查记录表》，做到检查一户登记一户，检查中发现的假过期变质食品一律予以扣留处理。同时充分发挥新闻媒体作用，大力宣传整治成效，电视台和报社全程跟踪采访报道，将检查出的违法行为向社会曝光，有效震慑不法分子，遏制制假售假等违法行为，从而在全社会营造良好的舆论氛围。
7、充分利用有利因素，积极整合社会资源，发挥社会监督作用。一是联合有关行政执法部门和新闻媒体，针对消费者反映强烈、可能危害消费健康、安全的商品或服务进行整治和向社会曝光，以切实维护消费者权益；二是针对消费者投诉的热点和难点以及一些新兴消费领域，组织具备专业知识、热心维权事业的行业专家、学者点评，促进企业自律，切实提高消费者自我保护意识；三是充分利用广播、电视、网络等各种媒体，广泛深入宣传《反不正当竞争法》、《商标法》、《产品质量法》、《食品安全法》和《消费者权益保护法》等法律知识，提高经营者和全社会对不正当竞争行为危害性的认识，自觉倡导诚信经营理念，营造良好的公平竞争环境，营造安全、放心的消费环境和公平、有序的市场秩序。针对目前接到的群众较多的有关羊绒纱质量方面的咨询和投诉，各工商分局执法人员进行了专项检查，检查中发现有的羊绒纱加工店擅自在加工好的羊绒衫成品上加贴“鄂尔多斯”牌羊绒衫商标，工商执法人员当即责令店主停止商标侵权行为，并依法暂扣这些羊绒衫作严肃处理。工商与质监、卫生等部门对各商场超市等食品经营场所的食品包装情况进行检查，要求企业按照《食品标识管理规定》规范要求标注产地、名称等内容，迅速召回已售出的问题产品，确保食品标识内容真实准确。
8、与企业联手打假维权。今年3月份，工商局执法人员与中华铅笔股份公司打假人员一起对我市市场的中华牌铅笔展开检查，共查获2000多支型号为2h、hb的假冒“中华”牌铅笔，并全部予以暂扣处理；4月份，工商局特邀五粮液酒业公司打假办的人员在局三楼会议室举办了“五粮液”打假培训，并与“五粮液”打假办人员一道对全市各大商场（超市）、名烟名酒店和宾馆酒店进行了专项检查，共检查32家单位，检查“五粮液”126瓶，假“五粮液”3瓶，工商执法人员当场查扣了该3瓶“五粮液”酒，并对该单位依法处理；近期还查处了一批假“纯生”啤酒和“五粮液”酒；与靖江双鱼食品公司打假人员共同查处假冒“双鱼”肉脯，使售假者都得到了应有的处罚。加强12315执法平台信息联动建设，努力将12315执法平台建设成为与广大人民群众的信息互动平台，畅通民意平台，接受人民群众消费者监督、听取人民群众的意见平台，解决人民群众最迫切、最需要、最现实利益问题平台，切实保护人民群众合法权益。4月份时，在我市新港园区有一土炼油点正在进行非法土炼油，执法人员迅速赶赴现场，查封土炼油点及其工具并追查了30多桶所谓的“成品油”的用途和去处，坚决打击了危害人民群众身体健康的违法行为。今年公安、工商等部门联合打击传销，捣毁传销窝点，警方以我国刑法新增“组织领导传销罪”律款，依法刑拘因涉嫌“组织领导传销罪”的传销头目，现在打击传销“擒贼先擒王”，执法手段不再疲软，重拳打击传销的嚣张气焰，确保社会秩序稳定。5月4日，我局12315接到有关电视机燃烧投诉，立即到现场调查了解情况，确认了电视机存在质量问题，为消费者维护了权益，减少了不必要的损失。
9、大力开展“重合同守信用”活动，严厉打击合同欺诈行为，推动诚信建设。工商局采取积极有效措施，加大了对房地产销售、中介服务、农业购销等合同的监管力度，10月份与建设局联合组织房地产开发商开展向社会公开承诺活动，实行网上销售备案制度，坚决处理和纠正各类利用格式合同损害消费者合法权益的行为，严厉打击和查处合同欺诈违法行为。认真贯彻国家工商总局《关于认真做好涉农合同帮扶工作维护农民权益促进农民增收的指导意见》，以“红盾护农”的有力措施，规范农药、化肥、种子等示范文本的使用情况，切实保护广大农民的合法权益，维护正常的农村市场秩序。特别是在我市组织的“家电下乡”活动中，提醒广大农村市民在购买“家电下乡”产品时，要到确定有统一授牌的“家电下乡”销售网点购买列入招标名录的家电，才能享受到产品销售价格13％的财政资金补贴。针对“家电下乡”产品特点，工商部门切实加大对电视机、洗衣机、电冰箱等“家电下乡”产品的监管，检查其来源是否合法、标识是否齐全、质量是否合格、经营行为是否规范、售后服务义务是否得到切实履行，严厉打击制售假冒伪劣违法行为，切实保护农民消费者合法权益和促进扩大农村消费需求，确保惠农政策落到实处和农村商品市场规范有序，为经济又好又快发展和建设和谐新靖江做出新贡献。
放心消费创建工作总结篇十三
（一）区域消费环境进一步优化。街道建有放心消费创建活动示范街、示范店（含食品、药品、农资、农机安全示范店等）和示范市场。街道全面建立消费者维权投诉站、点，区域消费者投诉100%得到及时有效处理，消费者满意度达到90%以上。
（二）区域消费者维权意识进一步增强。群众对消费者权益保护法律法规的知晓度，以及对放心消费创建活动的知晓率、认同度达80%以上。
（三）区域市场监管合力进一步形成。整合监管资源，形成分工协作的市场监管机制，对辖区商业网点和经营服务单位开展经常性的监督检查，制假售假、商业欺诈等违法行为得到严厉打击和有效遏制，消费安全得到有力保障，确保不发生因商品和服务质量引发的重特大安全事故。
（四）区域经营者诚信自律意识进一步强化。积极实施信用分类监管，各类经营者依法、诚信、规范经营，建立健全进货查验、索证索票、购销台账和下架退市等自律制度。经营者对创建活动的知晓率、认同度达90%以上。
1、创建成员单位联系员会议原则上每月召开一次，必要时可临时召集会议；
2、各创建成员单位应按照创建办规定要求，指定专人担任联络员。
3、创建活动联络员负责本单位与创建办的沟通和联系，传达创建办对创建工作的部署和要求，及时反馈本单位创建工作进展情况及存在问题。
4、创建办应组织成员单位实施对整体创建工作的检查并及时将存在问题通过抄告、例会、现场办公等形式迅速解决，确保阶段性创建目标的落实。
1、创建工作实行组长、副组长领带下的创建办公室工作情况通报制度；
2、工作通报方式有快报、简报、总结、广播、电视、报刊等。
3、各创建成员单位应落实专人负责情况上传下达，并接受创建活动办公室的领导和指挥。
4、创建办公室应及时报道创建工作成效和经验，并编发创建简报。
5、对创建中存在的突出问题及“顽症”组织媒体跟踪曝光，促使加快解决。
创建活动办公室工作制度。
1、创建办公室工作例会原则上每月召开一次，或根据领导小组的工作要求，适时举行。
2、听取掌握当前全市创建工作的进展和状况。
3、讨论分析研究总结创建工作主要成绩，创建单位的先进经验和存在的主要问题。
4、研究制定不同时期的重点性工作和统一行动方案。
创建领导小组成员会议制度。
1、创建领导小组成员工作会议原则上每半年召开一次，如遇特殊情况，可不定期举行。
2、各成员单位汇报近期创建工作情况，对各成员单位创建工作提出要求。
3、研究讨论落实解决各个阶段创建工作的主要进度和存在的问题。
4、组织、指挥、协调全市大规模的检查考核评比工作，指导各创建条线和快上的创建工作。
5、对全市创建工作整体推进和发展做总体评价。
6、部署下一阶段全市创建工作的总目标、总任务、总要求。创建领导小组工作制度。
1、创建领导小组会议原则上每半年举行一次，因创建工作需要，可临时召开紧急会议。
2、集中听取各创建单位对阶段性工作的详细汇报。
3、具体讨论解决创建工作中存在的主要问题和影响创建顺利进行的倾向性态势。
4、对全市创建工作整体推进和发展作总体评价。
5、部署下一阶段全市创建工作的总目标、总任务、总要求。创建人员职责。
3、及时向有关消费维权行政部门反映消费者的要求、意见、建议，并及时提供消费权益争议等有关信息。
放心消费创建工作总结篇十四
各村、各有关单位：
放心消费创建事关经济平稳较快发展，事关人民群众的切身利益，事关党和政府的形象。现将《2011年放心消费创建工作方案》印发给你们，各村及各有关单位必须高度重视并认真结合实际遵照执行。
淮阴区吴城镇人民政府二〇一〇年四月十三日。
2010年，是放心消费创建活动全面推进之年，我镇的创建工作要以市、区创建办“巩固点、深化线、拓展面”的要求，进一步扩大创建活动的范围，推动放心消费创建工作向企业聚合、向行业延伸、向区域覆盖，努力提高消费环境的安全度、经营者的诚信度和消费者的满意度。各村居及有关单位按照区及镇放心消费创建工作领导小组的统一部署，加强组织领导，加大宣传力度，加快推进速度，使放心消费创建工作成效全面提升，确保取得创建市级放心消费先进示范单位成功，现结合镇创建活动实际制定方案如下。
一、明确目标，进一步凝聚创建合力。
放心消费创建活动是一项系统工程，政策性强，涉及面广，推进难度大，要始终坚持政府主导、企业主体、群众参与、社会监督的工作原则，凝心聚力，形成创建合力。
三是明确工作要求。遵照“兼顾城乡、优化布点、分类指导、整体推进”的原则，依据辖区不同区域、不同特点，选择放心消费创建工作重视程度高、经济基础相对较好的村居和部门开展创建工作，逐步放大范围，直至全面推开。
二、创新措施，进一步推进创建到位。
以宣传放心消费创建活动测评体系、标识和提示语为主要载体，精心策划，上下联动，创新形式，打造精品，全方位、多角度地开展社会宣传活动，进一步聚焦社会视线，发挥舆论宣传的导向作用，着力营造有利于放心消费创建活动开展的社会氛围。经营者对创建活动的知晓率要达到90%以上，社会群众对创建活动的知晓率要达到80%以上。
一是扎实开展主题宣传活动。继续以“诚信吴城、消费天堂”为主题，以社区（村）板报、画廊、橱窗等为载体，宣传放心消费知识，让放心消费走进千家万户。以此次放心消费创建为契机，组织广场宣传、消费咨询、集中维权等活动，推进放心消费知识进广场、进社区、进企业。全面推广“放心消费温馨提示语”和放心消费创建活动标识的使用工作。
三是扎实开展维权体系建设。建立健全消费者申、投诉受理机制，为消费者就近投诉处理提供方便。镇消费者协会分会要明确专人负责具体工作，及时向社会公布消费者诉求渠道，在镇社区公共服务中心设立“放心消费”维权窗口，在10个村居全面建立消费者维权投诉站和12315联络站，在辖区主要路段醒目位置公布消费投诉、举报电话，切实增强消费者维权体系建设。
三、突出重点，进一步提升创建效果。
二是突出创建效果。通过加大对基层群众放心消费的宣传教育，强化区域消费环境整治力度，努力培育出一批创建活动的示范、先进单位，推动形成创建活动点、线、面相互促进发展的良好格局，真正使全镇在区域消费环境上进一步优化，在消费者维权意识上进一步增强，在市场监管合力上进一步形成，在经营者诚信自律上进一步强化。
二〇一〇年四月十三日。
放心消费创建工作总结篇十五
（1）创建工作实行组长领导下的创建工作情况通报制度。
（2）工作通报方式有简报、总结、电视、报刊等。
二、创建工作办公室工作制度：
（1）创建办公室工作例会原则上每月召开一次，或根据领导小组的工作要求，适时举行。听取掌握当前创建工作的进展和状况，讨论分析研究总结创建工作主要成绩、先进经验和存在的主要问题。
（2）指定专人担任本单位的联络员，负责本单位与区创建活动办公室的沟通与联系；并负责传达区创建活动办公室对创建工作的部署和要求，及时汇报本单位创建工作的进展情况。
三、创建成员职责：
（1）遵守各项创建工作制度；
（2）开展各类宣传教育工作；及时向有关部门反映各类要求、意见和建议。
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