总结是一个对过去的复盘,让我们可以从历史中吸取教训,不断进步到更高的层次。写总结时要注重细节,关注细微之处,把握全局。在这里,我将分享一些总结写作的技巧和注意事项,希望对大家有所帮助。
环卫月份工作总结篇一
转眼2018年半年已过去了,回首这半年来的工作,虽平常单调,但一路走来仍有不少心得体会,现就半年来的工作总结如下:
一、狠抓了安全教育,确保安全作业。
认真执行"安全第一、预防为主"的方针,切实把安全教育放在首位,一是经常利用开例会和出车前进行行车安全和作业安全教育,二是要求司机合理安排好工作和休息,做到疲劳不驾车,酒后不驾车,不开英雄车,平常对车辆勤检查,勤保养维护,发现问题及时解决,做到车辆不带病上路,驾驶人员不带情绪开车,确保安全行车。
二、高质量完成道路的清洗工作。
为进一步提高海秀快速路机械化作业率,有效的提升城区道路的清洁程度,我们制定了详细的工作方案,由于我部门的车辆和外来人员的增加,给我们的作业带来很多不便从4月份开始,处根据实际状况增加了洒水车2台,取消了上半夜作业时间段,全部改为零点后作业,虽然作息时间很残酷,但大家没有怨言,并以炽热的爱岗敬业精神投入在工作中,不管是刮风下雨还是严寒酷暑都能牢记自我的使命严格按照秀英区道路机械化清洗作业方案要求作业,严守作业制度和规定,确保清洗作业路段到达无积尘、泥沙,无漏洗痕迹,路面和交通标志能见本色的质量要求,透过清洗队全体员工日以继夜辛勤工作,城市的形象得到了进一步提升,良好的生活环境受到了广大市民的称赞。
三、在清洗队的日常工作时段以外,城区内会经常出现很多需要应急处理的清洗,如省、市各项检查,渣土车带泥上路、临街燃放鞭炮等等,在无规律、出车次数多、车辆紧、任务重的状况下,我们合理调度车辆和人员,没有因为车辆和人员的问题而影响单位的工作。
四、加强了全队人员的思想教育,认真遵守各项规章制度,提高了全体队员的素质。
总之半年来,经过全体队员的努力,较好的完成了各项工作任务,但也存在着不足之处,如:个别司机开车不负责、个别员工违反公司制度等,我们决心在今后的工作中克服缺点、改善不足,为进一步提升环卫整体形象,将城区环境卫生和清洁程度有效的提质推向一个新的台阶,为"建立国家卫生城市"充分发挥好应有的作用。
时光飞逝,不知不觉中,我在环卫这个平凡的岗位上又默默服务了一个春秋。
在工作上,围绕加强人员管理及提高保洁质量的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好地完成了各项工作任务。在作风上,能遵章守纪、尊敬领导、团结同事、扶持安排、务真求实、乐观上进,始终坚持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中,发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴生活,严格要求自我。
下半年"双创"工作目标,坚持"双创"标准,加强巡查队伍建设管理,开展常态化巡查。做到车辆作业前、中、后检查,为公司节俭维修车辆成本。
环卫月份工作总结篇二
我局高度重视"质量月"活动,根据市局文件,结合我旗实际制定了《察右中旗质量技术监督局20xx年"质量月"活动方案》,成立了由局长、副局长及各股室负责人组成的领导小组,统一安排部署"质量月"期间各项工作,确保"质量月"活动顺利开展。
9月7日,我局在旗政府广场举行了"质量月"活动启动仪式。
在启动仪式上,旗分管旗长作了重要讲话,旗人大、政协主要领导、旗直有关企业负责人参加了此次活动。察右中旗电视台对此次启动仪式进行了宣传报道,为"质量月"活动顺利进行营造了良好的社会氛围。
1.启动仪式现场,我局举行了现场宣传、咨询、受理举报投诉等活动,并发放质量安全手册500余份,"食品安全"、"特种设备安全"宣传资料300余份。
2.启动仪式结束后,我局邀请旗人大代表、政协委员和媒体记者参观走访了我旗重点企业,共走访3家食品企业、3家镍铁生产企业、1家水泥生产企业、1家化工厂。
1.开展"中秋"月饼生产小作坊专项检查活动。
"中秋节"来临之际,我局组织食品执法人员,在辖区内开展了"中秋"月饼糕点专项检查行动。此次专项检查共出动执法人次24人次,执法车辆7台(次),重点对月饼加工作坊的食品生产情况进行了排查。经检查,我旗月饼生产没有违法使用添加剂和非法添加非食用物质的现象,但发现部分月饼加工小作坊生产条件不符合生产要求、生产场所卫生差、工作人员未穿戴工作衣帽等不符合《食品安全法》的行为。我局对三家在室外加工生产,无任何食品安全防护措施的月饼加工作坊下发了《责令停产通知书》,要求其在限定日期内停产整改,改善生产条件,确保节日食品安全。
2.开展"迎中秋、庆国庆"计量为民活动。
为保障我旗计量公平、公正,维护消费者的合法权益,在"中秋、国庆"到来之际,我局组织开展了集贸市场、商铺小贩、商场超市计量执法及计量器具检定专项工作。共出动执法人员48人(次),出动执法车辆12台(次),检定小衡器287台,走访网点120余个。此次计量为民行动得到群众的一致好评,被地方领导部门称为为百姓做实事的典范。
3.开展"迎两节、保安全"特种设备安全大检查工作。
为保障"中秋、国庆"期间我旗特种设备安全经济运行,让广大人民群众度上一个平安、欢乐、祥和的节日,我局组织开展了特种设备安全大检查工作,重点对化工企业、供热公司、气瓶充装经销及使用单位、商场超市、宾馆饭店等人员密集场所使用的特种设备进行了检查。共出动执法人员46人次,检查特种设备使用单位、企业20余家,检查锅炉、压力容器(含气瓶)电梯、起重机械等特种设备40余台(件)。对在检查中发现的问题,均已下达特种设备安全监察指令书,责令限期整改。今年"质量月"活动期间,我局除了做好本局工作之外,还积极参加市局各项工作,如积极动员食品企业参加全市质监系统食品生产小作坊整治现场会、积极安排执法人员参加执法能手评选活动等。
此次"质量月"活动,我局开展了一系列工作,取得了显著成绩,同时也存在一些不足,主要表现在群众性质量活动较少,工作力度大宣传力度小等方面。我局将继续保持"质量月"活动期间的工作势头,加大宣传力度,进一步提升我旗整体质量水平,为我旗的经济发展做出新的贡献。
环卫月份工作总结篇三
一、日常性工作:
1、计划指标。
设备完好率为99%;巡检抽查合格率为98.5%,设备故障停机一二系各为零故障。圆满完成了各项生产临时故障的修复工作。
(一)、大中修及技改工作。
1、更换地下室机侧执行机构,实现了3#炉机侧吸力的自动调节功能。
6、完成了配煤室新安装电子秤10月份的实物校正工作。
7、完成了样机更换轨道过程中出现的大车、小车不能自动使用的故障恢复。
8、完成了化验室各胶质层、马弗炉的日常修复工作。
9、安装化产车间一系硫铵压力变送器一台。
11、完成三期粗苯无法使用电伴热改蒸气伴热改造工程。
环卫月份工作总结篇四
不知不觉,又到11月月末了。随着工作的深进,我接触到了很多新的事物,也碰到了很多新的题目,而这些新的经历对我来讲都是一段新的磨练历程。回顾整个11月,我学会了很多:在遇见困难时,我学会了从容不迫地往面对;在碰到挫折的时候,我学会了往坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思考和总结;在公司形象遭到破坏的时候,我学会了如何往维护;在被客户误解的时候,我学会了如何往沟通与交换。以上是我在工作方面获得稍微突破的地方,但这类突破其实不意味着我就可以够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自己,在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作进程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交换进程中学会体谅他人。
1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;。
4、维护老客户,保持常常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是不是有需要。
1、货期调和能力不够强,一些货期比较急的货常常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品乃至要二十多天才能完成。这类情况致使了部份客户的抱怨。工作的条理性不够,在工作中常常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够公道,使工作的效力大大地下降;不能很好地辨别工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。
2、由于本身产品知识的缺少和业务水平的局限,在与客户的沟通交换进程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习往完善本身的产品知识和进步业务水平。
3、产品质量题目在大货生产中是很难避免的,但是所有人都希看下降产品质量题目的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量题目的案例达十几起。举两个案例:邦威(盛丰)h0710136单撞钉,由于底钉在实际大货生产进程中不够锋利、穿透力不够强,致使客户在装钉进程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失,经过调和,客户要求我司尽快补回消耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)h0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量题目,一个工字扣同时出现几种质量题目:掉漆、钮面变形、色彩不同一。这使我们和客户的沟通出现空前的为难场面。客户对我们的产品质量表示怀疑,也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量题目。但是之前糟的质量题目给客户带往了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度下降。
对产品质量题目我觉得它是客观存在的,假如要求工厂生产的大货不发生质量题目,那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量题目是每一个业务员所必须做到的,假如一味地往抱怨工厂,只会让事情变得更加糟。假如说有甚么可以弥补质量题目,那就是我们的态度。一旦发生质量题目我们就应当及时有效地往挽回损失和客户对我们的信任,拿出我们的诚意寻觅并承认自己的过失的地方,这才是首先要做的事情。
在心态方面,我存在两个题目:一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步往调剂和改变。
在紧张的工作中会常常产生急躁的心理状态,我曾尝试着往减缓这类状态,但是效果其实不好。心理学解释致使急躁的心理有很多因素:工作环境、本身素质、生活习惯、工作方法等等,而我以为调剂急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起,由于工作环境是客观的,而进步本身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情,现在我能掌控的就是调剂自己的工作方法和自己的生活习惯。
责任分散是为了进步工作效力的一种重要手段,但是工作分散心理却有着它消极的一面,当一件事情的责任被多个人分担后,没有人以为这件事是自己的事情,长此以往便没有人会往刻意关注这件事,在我身边我能感遭到它是存在的。我想克服这类心理的最好方法就是培养和加强本身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里,由于这里没有我只有我们。
1、维护老客户:主要是定单跟踪,确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。
2、做好货款回笼,上个月我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从现在开始要多长一个心眼,俗语说:口说无凭,甚么事情都要确认才行。
3、对新客户,一定要完全依照合同上的规范行事。尽快地取得新客户对我们的信任和支持。
4、坚持学习产品知识和进步本身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出往走走,保持常常与客户的有效沟通和交换,真正了解客户需要甚么产品。
以上是我11月份工作总结,不足的地方还请领导多多指导和批评。
环卫月份工作总结篇五
通过在鼎通科技任校园代理已两个月,非常荣幸能成为公司的一份子。在这一个月中,有苦也有甜!总体来说,我对自己并不满意,但是这期间学到的东西,取得的进步,让我也感到些许的欣慰。以下是对近一个月的工作情况做一个汇总。
初涉职场,自身有很多不足。在工作上遇到一系列问题:
一、电脑信息不倡通,无具体的电脑信息宣传,通过口头宣传达不到力度。大部分同学对购买电脑具体信息不明了,信息渠道不倡通,不广泛,主要依靠网络搜索来查看电脑信息。
二、宣传过程中,有一定的局限性。主要通过到学校每个班教室去宣传,在校园主要活动场所没有打广告,这必须通过校团委。
三、依靠我们现有的宣传力度,同学们回馈的信息不大。一方面在学校到处充次着这种商业宣传,同学们对于这些不感冒,甚至反感,另一方面同学们对这种宣传信任度不高。四、就如赵总经理所讲,下半年冬季的近几个月是电脑销售淡季,已过开学季国庆假等学生购买人群的高峰期。
贴子被和谐,广告贴被管理人员删除。qq消息模式:通过同学好友,校友群,老乡群等一系列q群进行打广告宣传,还建立了“赛格鼎通科技电脑销售”q群。群号:23556267。二,通过口头宣传,就身边同学圈,好友圈,老乡圈进行初步宣传,进而层层递进,通过他们的人际圈进行二度宣传。三,教室一对一宣传,在学校1号实验楼202-521,中心楼东西楼105-606等数个教室进行宣传。四,贴发传单,分别在学校宣传栏,食堂旁,打开水处,进教学楼楼道等位置贴发十余份由上次在公司制作的传单。
思源学院有近两万人,有很大的消费人群,潜在的市场价值大。鼎通科技依靠赛格电脑城这一产品销售渠道,很容易在广大学生消费市场上取得一定的成效。自从10月份在校园宣传推广以来,11月份同学们回馈的信息明显多于上个月,免费维修电脑,电脑促销的宣传模式取得了一定的效果,同学们询问的消息明显多起来。
作为公司的一员,应该做到这三点,一、为公司创造剩余价值;二、为公司解决问题;三、帮老板分解、承担责任。所以应当是员工主动帮老板分析问题,解决问题。结合上述三点,我不是一个称职的员工,没法问心无愧说我努力了。总体上来说,就这两个月,没有卖出一台电脑,没有销售业绩,我的工作是失败的,对此我深感抱歉。
环卫月份工作总结篇六
1、全面完成城乡环卫一体化全覆盖工作。街道党工委、办事处对环卫一体化工作高度重视,分别于四、五、六三个月对全镇逐村进项观摩验收,逐村进行打分并通报,促使全街道环卫工作上了一个大台阶,全街道在村庄环境卫生整治上实现城乡环卫一体化工作的全覆盖,受到上级部门的充分肯定。
2、抓好环卫提档升级。围绕群众满意度提升工作,重点实施了环卫一体化提档升级工程,按照农村环境卫生“三化五净”要求高标准开展农村环境卫生综合整治,街道组成考核组逐村进行观摩评比,尤其对三堆两垛、生活垃圾、绿化带、排水沟、野广告、入村口等关键部位进行考核验收,对社区、村进行排名,切实巩固了环卫一体化成果。
3、抓好运行机制和绩效考核。建设街道、社区、村三级网格化管理,实行周通报、月排名,规范村级环卫一体化绩效考核。重点加强保洁员绩效管理和垃圾清运考核,促进了村级环卫的规范化、常态化运转。
4、全面发动,综合整治。自全市召开创卫会议之后,街道立即召开会议、制定了实施方案,按照高起点、高标准、标本兼治的原则在全街道范围内组织实施环境卫生综合整治工作,明确任务、责任分工,共动用挖掘机,铲车、拖拉机等机械300余台次,民工1000余人次,清理土石、垃圾10000余方,粉刷墙壁10余平方米,尤其是在铁路沿线综合整治和迎接枣庄市科学发展观回头看整治滕平路上,更是每天动用大量人力物力,使两个地方焕然一新。也为广大群众提供一个良好的生活环境。
环卫月份工作总结篇七
进入公司已有一个月,回顾这一个月来的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,按照公司的要求,认真完成各项工作。通过这段时间的学习与工作,在以往的工作模式上有了新的改进,工作方式也有了较大的变化,现将一个月来的工作情况做简要总结:
一、认真完成日常工作,努力提高自身的能力。作为公司的销售人员,深刻地认识到肩负的重任,因此,在做好日常工作的基础上,还要不断吸取新的知识,完善自身的知识结构,针对自己的薄弱环节有的放失;同时向销售业绩高的同事学习成功经验,以提高自身的能力,为今后的工作打下更牢固的基础。加强自身学习,加快工作节奏,提高工作效率,力求周全、准确,避免疏漏和差错。
二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。公司秉着“精诚至上,服务为先”的理念不停的在进步和完善,而自己的学识、能力和阅历与其都有一定的距离,所以必须加强自身的学习,以正确的态度对待各项工作任务。积极提高自身各项素质,争取工作的主动性,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向。工作中存在一些问题和不足,主要表现在:第一,由于对业务的不熟悉,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还跟不上公司工作的要求。在下接下来的工作中,应认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,努力贡献自己的力量。在新的一年即将来临之际,也意味着新目标的开始,我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面,努力学习房产专业知识和相关工作常识;第二,本着实事求是的原则,尽心尽责完成各项工作,真正做好每个客户都喜欢的置业顾问,努力做好一名优秀的销售人员;第三,自身工作作风建设,团结一致,勤奋工作,形成良好的工作氛围。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
四、回顾一个月来的点点滴滴,工作的过程中,我还需要更加积极主动;这得益于和领导,前辈的交流,我真正感受到了领导的关怀和期望,同时也佩服他们渊博的知识和丰富的实践经验。同时我也衷心期待领导和前辈能够多多在工作上指导我,在思想上帮助我,我会尽力为公司的进一步发展和壮大发挥自己应有的作用。
最后,再次衷心的感谢身边的每一位领导及同事,有了你们这样好的领导,好同事,在这样的一个优秀的集体里,我相信我们的公司明天会更好!在这片热土上,我们将收获无限的希望!
环卫月份工作总结篇八
今天学校要求我们交20xx年12月份的教学工作总结,我花一个多小时把一年的工作进行了梳理,撰写了工作总结,并把它上传到网上,希望和朋友们共享。
爱因斯坦的相对论适用于任何领域,比如时间。当一个人孤独存世时,一日如三秋;当一个人专注于某事时,三秋如一日。虽然在学校的教育教学工作中我谈不上专注,但仍感觉时间飞快,一晃,已到12月。心惶惶,但幸仍可终日。
多媒体投影仪仍在维修中,损坏、维修至今已2月余了,非常痛恨厂家及维修方的不作为,课难上,学生学的吃力,老师教的吃力,今天公开课,把他们带到隔壁班的教室,他们看到多媒体图像,都在哇哇赞叹,心里感觉怪怪的,想,原本你们也可以这样幸福的。听了2堂公开课,一堂是上海教研员老师上的,一堂是安阳实小的胡利盛老师上的,领略了名师风采,虽然以我的水平。教学工作总结还很难从他们身上汲取到多少,但总觉得心里有东西在荡漾,特别是,两位男语文老师在课堂上展示的独特魅力,让我有所感悟,他们诠释了男老师的风采,我从他们身上学到了,男语文老师,特别是小学男语文老师,对课堂肢体语言的把握和独特的引导魅力和语言爆发力。
班主任德育工作是教育内容里最繁琐、最千头万绪的一件事,作为一个班主任在这方面所花的心思绝对不会比教学少。我个人感觉,一切德育为先,只要德上来了,所谓智、体、美、劳都不是问题,德,很可能是个人发展的心理动因。我在教学工作总结方面,是失败的,经验不足,缺乏心理学素养,缺少系统的管理办法,缺少耐心。今后努力学习,改正缺点,希望能实现自己的德育价值观---一切德为先。
金校长让我和陈瑶瑶老师负责组织建设学校学生文学社,经过一段时间的努力,终于出现了一点苗头,在校领导和班主任老师的支持下,文学社的人员、理事干部基本确立了下来,下阶段工作是着手召开成立大会,布置文学社专栏,组织各期培训和为出刊做准备。其实还是非常感谢领导的,我感觉年轻人的世界,不止狭隘于教育和教学,应尝试教育领域内的其他事情,这样才能在生活和工作中积累经验直至融会贯通。我是有决心把这个学生团体弄起来、弄好的。
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环卫月份工作总结篇九
20xx年4月份财务室在公司领导的具体领导和各部门的密切配合下,主要完成了以下工作任务:
1、认真做好了4月份公司财务记账凭证和财务核算的内部审核工作,共编制记账凭证70余张,并做好了原始凭证的审核记账工作,确保资金安全、凭证完整、合理合法,起到了较好的监督和指导作用。
2、及时核对银行存款、现金日记帐的发生额和余额,及时与往来对象核对往来款的发生额和余额,整理付款原始单据和应收应付往来帐款的审核和记账工作。
3、配合工程部做好驻地网工程结算开票工作,票额总计:854102.00元整,缴纳营业税金及附加共计28954.05元,并协助各事业部门做好业务单位往来账对账工作。
4、配合税务师事务所完成20xx年企业所得税汇算清缴审计工作,顺利完成20xx年度所得税、20xx年1季度所得税网上申报,及纸质报表申报工作,调整1季度各收入与成本费用配比,1季度公司实现利润总额5692元整,预缴所得税税款1423元整。
5、税务日常事务处理顺利开展,如期完成3月份智联信息、嘉信德创税务抄报税及国税、地税纳税申报工作,及进项发票网上认证、抵扣,整理报税数据及发票认证资料,装订归档。
7、对财务知识、营业税、房产税、增值税、个人所得税等有关财务、税收方面的资料进行学习,从而加强业务知识,提高业务技能。
8、认真负责并做好财务室的日常工作和公司领导交办的.其他临时工作任务。
1、认真做好5月份财务记账凭证和财务核算的内部审核工作。
2、做好工会经费、残保金、房产税缴纳工作。
3、及时做好原始凭证的审核记账工作和各种财务报表的编制上报工作。
4、及时做好付款原始单据和往来帐款的审核和记账工作。
5、协助其他部门做好日常工作。
环卫月份工作总结篇十
回顾酒店试业的一个月时间里,各部门克服了刚刚起步、经验不足、欠缺默契等方方面面困难,经历了因知名度不够、准备不足而在广交会吃零蛋的尴芥,经受了耐恒公司、环亚公司等团队入住的接待考验,各部门通力合作,逐渐由创业走向了成熟的团队协作模式。
正式运作的前半段,由于经验不足、沟通不够,部门与部门之间出现了各自为政、相互打压的混乱局面。在董事会的正确领导下,及时规范了各部门规章制度,分清了权责,使管理工作逐渐走向完善。
1.要求各部门制定部门规章制度和工作流程,分清权责,并严格按照制度办事,以制度管人,避免了人管人的管理不足之处。
2.成立酒店质检小组,每周二下午全酒店范围内大检查,发现问题记录在案并要求相关部门限期整改并上报董事会。日常不定期抽查各部门工作状态,及时整改,长抓服务质量!
3.建立值班经理制度,负责处理夜间突发事件,15分钟处理不了的问题必须及时汇报总经理,建立起快速的处理机制。
4.整顿保安部,打掉小帮派导致的集体怠工现象,补充了新鲜血液,严格按照服务规范开展保卫工作,使保安部逐步向好的方向发展。
各部门经过试业后将近一个月的磨合期,有喜也有忧,现将各部门工作状态整理如下:
前厅部作为酒店的窗口部门,从客人到店的第一分钟到离店的最后退房,无不起到一个桥梁的作用。对于这一批新进的员工,由于经验不足、管理不到位,导致经常出错,特别是在收银方面,直到目前尚未走上规范化,经常出现错帐、少钱等现象。在礼节礼仪方面,远未达到酒店要求的热情有礼、殷勤、快捷、专业的服务规范,经常导致客人投诉。有鉴于此,下一阶段将严格管理、整顿前厅部工作规范。
在销售推广方面,销售部克服了交通不便的困难,对东区周边企业进行了全面的铺市,在开业前期对周边企业、翡翠绿洲等目标客源市场进行了针对性的夹报宣传、派发传单,对黄埔区主要潜在消费人群进行了短信群发,并在15号和23号成功召开了小型的试业酒会,有效地加强了与主管上级部门和周边企业的沟通,让粤来悦商务酒店的知名度进一步提升。
今年的广交会,由于政府严抓、竞争激烈的外因和酒店知名度不高、准备不充分的内因,导致出现了很不理想的业绩,经过对销售部的及时调整,在广交会后半段,成功接待了耐恒公司8间房住3天的小团体和环亚公司56间房住4天的大型团队入住,使酒店迎来了第一个营业高峰。
西餐厅参照上岛管理模式,严格要求,高起点高要求,管理团队日益成熟。圆满完成了三大接待任务,即两场百人自助餐酒会和环亚公司百人早餐用餐。在散点市场的开拓方面,西餐部根据地理位置和客源习惯,及时推出了全场8折、餐后送饮料、喝饮料送早餐等营销策略,有效地吸引了一批目标客源,通过优质的服务,牢牢抓住了这一批客人成为西餐厅忠实顾客。现在基本上保持每天4500元以上的营业额,并不断向更高的营收进发。
管家部是酒店最大的一个部门,同时也是管事最多最杂最累了部门。开荒前期经受住了时间紧、工作范围大、加班加点的考验,在全面试业运营后,管家部配合业主方验收了各部门的工程,不厌其烦地与施工方就工程遗留问题磋商,敦促其按酒店要求整改。在对客服务方面,严格按照服务规范,把好质量关,做到了客房卫生零投诉!服务员对客热情有礼,目前员工心态稳定,并逐步走上正轨。
环卫月份工作总结篇十一
10月份的时间很快的就过去了,对我来说10月份是我收获最大的月份,无论是从工作上还是心态上,这样对我以后的道路也有很好的方向,通过10月份对竞价岗位的深层学习及分析,把一些以前没有窜连的知识结合到一块,深深的能感觉到想做好一件事情,不是光靠想能做好的,竞价的工作不单单只是价格方面的调整,想做细,做精,只有通过不断的总结,不断的用数据说话,才能剖析到最精贵的东西,在接下来的日子里我会学着利用各种有效方法,来做好竞价工作,做精这门工作。下面来总结下10月份工作情况,10月份完成以下工作情况:
1.完善各类报表分析渠道,明确分析方向,从数据中找问题,分析问题。
2.搭建新妇科站竞价账户工作,主要以五大病种,主流关键词为主,目前账户基本搭建已。
经完成,关键词在650左右,后续在扩充关键词。
3.主要拓展妇科症状关键词,计划架构目前已经搭建完成,白带异常内容已经加入完毕,
后续进行剩下内容,及监测,观察工作,这也是提高对话量的重点;
4.日常调整妇科账户创意,质量度,价格工作,保证关键词的排位及展现位,从数据中分。
析效果等,根据数据做出相应调整;
5.日常报表统计工作,做好数据统计,方便日常分析资料的准备;
鉴于目前互联网上民营医院的频繁崛起,医疗行业的竞争已经到了一个新的高度,怎么从文章上,专题上,创意上更吸引患者的眼球也是一个营销的点,目前鉴于咱们的所有网站基本都是偏偏一律的文章,没有一些特别漂亮及权威的专题页去抓患者的眼球,目前众多企业都是从病种的`专业去吸引读者眼球,提高患者阅读文章的体验度,这也是咱们目前缺少的环节。
鉴于妇科方面10月份的消费,对话量,到诊数据情况,下面对11月份的工作进行以下规划及目标分解:。
10月份fk每天对话在25个,fuke每天对话在12个,11月份估算fk每天对话在35个之间,fuke每天对话在20个之间;11月份百度规划方案见下面步骤。
消费上去了,但是从对话量上不是极其明显,在11月份关闭一些点击量比较高,效果比较差的关键词,账户消费每天控制在4000以内,下面是老账户内一些计划的调整方案:(1)宫颈糜烂:
调整方案:在维持10月份投放资金的基础来运作宫颈糜烂这个病种,每天投放资金在800以内,维持原先转化率比较高的关键词(宫颈糜烂用什么药,引起宫颈糜烂的原因,宫颈糜烂,宫颈糜烂治疗等),加强该病种症状引起的长尾关键词的拓展,例如:白带增多怎么回事,酸、腹痛、腹部坠胀感等等症状关键词,利用新妇科账户把这些到诊率较高的关键词占据百度左侧1-3名,每周根据数据情况进行改善。(2)子宫肌瘤:
调整方案:子宫肌瘤病种在各个月份相对于各个病种对话量,到诊方面都是比较不错的,维持原先转化率较高的关键词(子宫肌瘤吃什么药好,子宫肌瘤症状,子宫肌瘤,子宫肌瘤多大需要手术等),10月份每天消费资金在500元左右,11月份利用新妇科账户把这些到诊率较高的关键词占据百度左侧1-3名,每周根据数据情况进行改善。(3)卵巢囊肿:
10月份竞价账户消费14481元,网络到诊24人,比9月份少1人,9月份人均成本在776元,10月份人均成本在603元,9月份对话24个,10月份对话30个,比9月份多了6个,每周消费3620元左右到诊6人,经过三个月数据的统计,可见卵巢囊肿是一个人均成本比较高的病种,需要重点调节的计划。
调整方案:进行卵巢囊肿计划的统计工作,消费较高的关键词停止投放,只留定义,症状,治疗,病因类关键词,每天消费控制在400以内,根据每周情况在进一步改善。(4)人流:
10月份竞价账户消费20xx元,网络到诊48人,比9月份多了1个,9月份对话12个,10月份对话13个,差异不大,每周消费500元左右到诊10人左右,10月份比9月份消费多了1200元的基础上,到诊,对话变化几乎没有,可见人流方面的来诊都是冲着天津xx医院的品牌而来,到诊相对稳定。
调整方案:从数据方面得知人流是各大病种里消费最低,到诊很高的病种,通过关键词渠道分析看出人流方面到诊基本都是从品牌关键词得来,如:天津xx医院,xx,天津最好的妇科医院,天津妇科医院哪家好,天津妇科医院等;鉴于目前情况,在保持现有方式前提下,建议把人流专题页面设计的醒目些,更具有引导性,通过站内专题的引导看是否有到诊量的提升。(5)外阴白斑:
10月份消费3423元,网络到诊18人,比9月份多了4人,9月份对话20个,10月份对话15个,比9月份少5个,每周消费856元左右到诊3-4人,10月份在对话比9月份少5个的情况下,到诊确多出4人,可见外阴白斑的患者也是通过自然流量来的比较多,也是竞价方面关键词做的不准确的表现。
10月份账户消费18094.元,网络到诊29人,比9月份少了1人,每周消费4524左右到诊7-8人,9月份对话9人,10月份对话15人。
9月份账户每周消费1755元,网络到诊24人,比9月份多了17人,每周消费438元左右,每周到诊6人,效果较好。
10点可排在首位;
2.新妇科账户以直接投放xx医院关键词为主,时间段投放同上;由于调节方面存在人员。
安排问题,随个人情况而调节;
医院站群迫在眉睫11月份必须要上,由于优化一个网站还有一个过程,迟迟不上线。
只能导致项目的落后,目前464xx医院站群信息如下:pr2快照:10月30日,近一天收录51,百度收录3430,反向链接1390,希望这方面的工作早日提到具体日程,排期等。
以上是根据9,10月份数据的变化,进行百度竞价11月份调整的方案,由于10月份是竞价各个方面步入正轨的一个月份,各方面的数据也逐步形成流程,11月份才真是真刀真枪实干的一个月份,希望上层方面能有关于网络部整体方面业绩的激励方案,真正全网络部动员起来,融入到一个团队,踏踏实实的去做每一件事。
环卫月份工作总结篇十二
转眼xx年7月份就过去了,那么7月份我们都做了些什么工作呢?下面我来总结一下:
2、及时准确的完成各月记账、结账和账务处理工作,及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表,按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳,以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。
3、对各类财务会计档案,进行了分类、装订、归档。
xx年7月份学习方面和综合素质的提升:
1、认真学习财经方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。
2、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,加强政治思想和品德修养。
3、不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识,使自身综合能力不断得到提高。
4、努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,始终把增强服务意识作为一切工作的.基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。
xx年7月份存在的不足:
尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务,但必须看到工作存在的不足:
1、只干工作,不善于总结,所以有些工作费力气大,但与收效不成比例,事倍功半的现象时有发生,今后要逐步学习用科学的方法,善总结、勤思考,逐步达到事半功倍的的效果。
2、忙于应付事务性工作多,深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少,工作有广度,没深度。
3、理论水平不高,当前社会财务会计知识和业务更新换代比较快,缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习,导致了财务会计基础知识和财务会计基础工作缺乏,影响来工作水平的提高。
xx年严格履行财务会计岗位职责,扎实做好本职工作:
1、善于总结,提出自己的意见和建议,为领导决策提供准确依据,不断提高单位管理水平和经济效益。总结经验,建立健全良好的工作机制。
2、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我,跟上时代发展的步伐。
为了加强财务工作进度,以便在特定的时间内完成月财务工作,特制定本计划。
一、月初安排(1日-10日)。
1.根据上月已录入xx中的记账凭证,首先编制出各工程项目报表,分别上报给各项目负责人。然后编制出所有工程项目报表,最后编制公司报表,最终将公司报表上报给总经理查阅并将所有报表(包括上报给各项目负责人的项目报表)妥善保管。
2.进行上月工资核算。
3.进行各银行对账工作。
4.与代理记账人员进行沟通,如何向税务局报税。
5.与管辖区税务所进行联系和沟通。
6.进行上月工资核算。进行各银行对账工作。与代理记账人员进行沟通,如何向税务局报税。与管辖区税务所进行联系和沟通。对部分报销人员票据的审核。
二、月中安排(11-xx年7月份已经结束,现将本月我店所取得的成绩,所存在的问题,作简单的总结:
我店7月份人员配备不断增加,至现在已有经纪人三名,文员一名。门头、电话安装都已到位,工作顺利展开。7月份的销售业绩:实收佣金xxx元,成交租赁客户三家,已交二手房买卖订金3家,在x月中旬将陆续过户,合计订金额是xxxx元佣金。其中一套买卖房屋是同xx合作,订金交付到xxx处,未统计在内,下月十号左右过户。目前,我店和有效房源22个,经纪人手中较准客户8位。
从上面的销售业绩上看,我们工作做的不是很好,销售的并不成功。可是长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。实力创造价值,*成就未来,我相信通过这些日子的学习、实践,经纪人都累了积了不少的经验,只要我们共同努力去做就一定会有收获。
1、抓好培训。一切销售业绩起源于有一个好的销售人员,建立一个具有凝聚力、合作精神销售团队是企业的根本,因此在九月我将抓好培训,着眼根本,突出骨干、整体提高。
2、客户资源全面跟踪和开发。对于老客户要保持联系,潜在客户要重点挖掘,舍得花精力,在拥有老客户的同时,不断从各种渠道挖掘众多的客户。
3、8月我们的目标是最基本做到xxxxx元。把任务分解到每周、每日,分解到各个销售人员身上,每个经纪人总佣金定在xxxx元上。
环卫月份工作总结篇十三
今天是29号,二月份的最后一天了,这个月我感觉过的比平时的每个月都过的快,一眨眼就到月底了,可能是这个月本身就短,另外再加上这是年后工作的第一个月的原因吧。
月底的最后一天企业管理公司按照员工手册上月底召开全体员工会议的要求进行,下午各分公司的负责人都做了一下简单的总结,胜哥也给我们介绍了一下今年整体的一个经济形势,比如今年国内的两大支柱产品:铁路行业和房地产行业在一定程度上发展受到限制,总而言之就是整体上讲今年的经济形势不如往年好。但是无论形势好与不好,业绩好才是真的好!形势好的时候做的业绩高才能显示出市场好来,形势不好的时候不被淘汰,能继续屹立在那也是因为业绩才能继续能继续存在。
这个月正常开展着各种宣传与更新工作:1.各种日常的网络营销工作:微博营销是年后才开始正式开展的第一个月,前段时间看的那个微博营销的十大技巧说的很有道理,在发微博的过程中我也尽量依照这些原则来。新浪微博里除了整个微博的关键字设置外,每条微博又都能设置相关的关键字,这是后来才发现的,健利最近在看微博营销的书籍进行学习研究;日常产品信息的发布与更改;信鸽e-mail营销这个月力度小一些。2.网站产品库存的更新,每日与瑶琪确定是否有出入库的产品;还有公司的一些动态及时在网站中的产品资讯中公布;及时修改一些网站中需要删除或添加的工作。3.正常制作公司的手机报的编辑与发行,从这个月起公司的手机报由以前的一月四期改为了每月的1号和15号发了。这几天还有同事问最近发没发过手机报呢,哈哈,15号之后真没发,时间改了,明天是3月1号,大家等着收手机报吧。另外除了公司正常发送的手机报,这个月明珠于正月十五给客户发了祝福短信,小焦周末的时候也给客户发了祝福问候,谢谢大家支持我们网络部的工作,如果平时或者节日的时候大家有想给客户或者朋友发手机报的,欢迎随时联系网络部。另外以后每月的手机报一个月就两次,各分公司或部门记得准备,以后我得早点要资料,这次要的晚了,小孔他们那一直忙,这次交的晚了,以后我早点要资料就可以尽量避免这种事情的发生了。以上这些就是这个月的主要工作。
下个月3月5号会计就要考试了,着急呀!最近这几天晚上一直在突击,总感觉时间不够用,晚上也就回去了看一个多或者两个小时,都怪我平时没怎么看,现在还得搞突击,以后再有这事可得按照老师的要求来,剩下最后几天了,说别的也没用,再突击几天吧!给只姐和小刘加加油!也给自己加加油!
明天的日历就要翻篇了,期待下个月的精彩!
环卫月份工作总结篇十四
不知不觉加入xx已经31天了,在这31天中,有苦也有甜!总体来说,我对自己并不满意,但是这期间学到的东西,取得的进步,让我也感到些许的欣慰。下面我将分一下几点对我过去的工作进行总结。
在xx一个月,其中有两个星期进行了系统的产品培训。换句话说,也就是只有两个星期进行业务拜访。在这两个星期当中我的主要工作情况如下:
1.电话初次拜访客户75家。
2.电话有效客户10家。
3.实地拜访客户5家。
4.要求试料客户2家。
通过半个月的挖掘客户,觉得开发客户是一个比较漫长的过程。大部分客户对我们都有一段时间的信任期,自己打电话的时候还是有很多问题的存在!磕磕碰碰地完成了75个左右的电话拜访,也约到了几家客户。起初拜访客户,我并不懂得如何去挖掘客户信息。后来通过向老销售学习,也逐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧。目前为止,有两家客户正在等待试料当中。
1、对于初次拜访的客户,经常会因为没预约到准确的时间,到了客户那里见不到客户。还有会因为出差时拜访客户的路线不清晰,导致很多约了的客户见不到。
2、对产品还不够熟悉,所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚,特别是产品的一些性能以及价格,每次我都不能独自面对客户进行交谈,有时不能及时解答客户问题,客户会不够信任。
3、在商务方面,由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训,所以做得不是很好,致使很多客户对我的印象不是很深。以后需重要客户多拜访,加强商务方面的.技能。
4、对工作的积极性很高。但是缺乏销售方面的技巧和心态,拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时,还是会不由得产生一丝沮丧。
1、尽一切努力学习销售的技巧,锻炼销售心态!措施:销售技巧方面,需要在工作中学习,碰到问题多向公司资深销售咨询!资深销售在进行工作的时候,要打醒十二分精神,细细品味其销售技巧。参加公司的相关培训,工作之余多看看相关的文献!争取在2个月内能够独立进行销售的工作。
2、深入学习产品知识措施:对自己销售产品有良好的认识,才能得到客户的信任!所以,在今后的工作中,应该努力学习产品知识!其学习方向如下:
(1)了解产品,型号,规格,功能,价格等方面的知识,并做一个系统的归纳。
(2)对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳!争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。
3、加强商务方面的技巧措施:通过培训和咨询,自学等手段,学习商务方面的技巧,争取在两个月内让接触我的80%的顾客对我有比较好的印象。
4、加强自身的时间管理和励志管理措施:通过时间管理软件,及时处理工作的相关事宜。使得a类事情(重要的事情)提前完成,b类事情(相对重要的事情)及时完成,c类事情(琐碎的小事)选择完成。通过励志管理,保持对工作的热情,利用对比激励法,提高斗志!
20xx.8~20xx.9:顺利通过公司对我的考核,真正成为xx的一员。
20xx.8~20xx.9:能够通过销售工作的考核,拥有独立完成销售工作的能力!20xx.8~20xx.9:能够完成月度目标,至少成交一家新客户。
月度工作计划员工姓名:所属部门:起始时间:如何完成任务:
一、工作计划及目标(日常时间安排、解决什么问题、解决效果)。
二、促销活动计划(内容包括商场或专柜名称、促销时段、促销商品名称、原价及现价、费用、所需资源或支持)。
三、新品推出(包括新品品牌、进入商场、进入时间、所需资源或支持)。
四、市场开发(包括开发地点、终端名称、计划进场时间、所需资源或支持)。
环卫月份工作总结篇十五
“平安责任重于泰山”平安生产关系到国家和人民群众的根本利益,国务院把往后每年的6月定为“平安生产月”便是阐明了这一点。6月的娇阳给我留下了火热的感到,6月的工作使我总结出关于平安生产的诸多经验。
要想搞好平安生产,作为生产一线的一员,就应有搞好平安生产的目标,就得有实现目标的计划及步伐。“平安步伐订得详,能把事故来预防”。在“平安生产月”中,严格依照本身关于平安生产制订的平安步伐:勤巡视、细查看,遇问题、不简办,不明之处、追根求源,问以明白,排除隐患,确保平安生产。记得刚进入“平安生产月”的第4天,上午10点30分调整看护我们停7#车,按规程操作,停车后7#泵止回阀一声闷响,把我们在场的几个人吓了一跳,人人都知道7#机组的止回阀在停机时比其它的.都响,但这一次响声要比平时大得多,事后问了两个班,都说近来分外响,是什么原因呢?如呈现事故失落闸,止回阀就会不起缓闭作用,甚至造成恶劣的效果,这一隐患必然要查除!在以后开7#车的几天内,我们对7#机组的止回阀从水路到油路,从油位到排气孔,从伸缩杆到密封装置及零件作了大量反省,发明没问题,那为什么会不起缓闭作用呢?找来材料,仔细查对,发明图纸上除了油杆上有一排气孔外,在阀体上还有一排气阀,它与排气孔一样,都处于常开地位,拿着材料对比实物,又与其它止回阀对照,发明7#排气阀从外表根本看不到,本来是在施工时失慎被水泥封住了,这一天是6月10日,我和班长何延华及刘喜春找来对象,把水泥砸开,才使它露出庐山真面目,拆下后查看,水泥已经把阀堵死,用钉冲了几下,终于通气了,在6月22日停车时已明显感到声音小多了。通过这件事,本身既学到了技巧,也为生产排除了隐患。使我在工作中受益匪浅。
正是由于本身生制订了严格的平顺产步伐,工作起来轻车熟路,平安生产才有保障。千里之堤溃于蚁穴,因此,对本身的每一次操作,每一回反省都与本身学习的平安知识联系起来,做到对症下药,防患于未然。“平安生产月”已经停止了,但平安生产的意识早已植根在我们心中,只有平安生产天天抓,平安生产人人抓,我们的供水事业、我们的生活能力开出幸福花。
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