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邮政局个人述职报告篇一
今年,是我担任经济环境监察中心副主任的第二年。在任职期间,我自觉把受理企业投诉作为头等大事来做,努力谋求群众、企业、政府三者之间的和谐,为xx市的经济发展、社会进步尽绵薄之力。
我从司法“无罪推定”中得到启发,提出投诉“有理推定”,努力将企业的投诉过程变为帮助企业正确维权的过程,纠正部门不规范行政行为的过程,建设经济环境的过程,促进经济发展的'过程,实现社会和谐的过程,并以此来倾注对党的忠诚、对人民的热爱。
以下撷取三个方面向大家汇报:
20xx年宁戚铁路开始建设,我市境内设立火车货运站。该站三年建而不用,急坏了我市xx外资企业。
原因有三:
其一,火车货运的物流成本相对较低,该企业投资xx市xx火车货运站是一个筹码。
其二,该企业产品远销国外,铁路运输是首选方式。
其三,该企业产品服务“三农”,在铁路运输方面国家实行特价优惠。
促成火车货运站开通,是事关全市经济发展的大事,我知道这件事的分量,也知道这件事的难度,我铆足了劲奋力攻坚:一是我会同铁办的同志去找有关的负责同志,反复陈述政府的意图和企业的心声,要求开通货运站。二是与经发局、交通局、统计局一起制作、下发、回收表格,模拟火车货运站开通,当年货运量在300万吨左右,基本达到二级站货运盈亏平衡的要求。三是五月份邀请有关负责同志亲临现场办公,解决困难问题。
经过不懈的工作,现在该火车货运站已经开通,结束了xx市没有火车货运的历史,开辟了xx市物流新时代。
20xx年五一节期间,我市一经销商章x将400多吨煤炭堆放在xx企业厂区东南角,双方没有签订煤炭购销合同,因此就合同关系是否成立发生争议,章x坚持是买卖,企业坚持是寄存。经xx市人民法院一审判决,企业败诉,不服,向xx市中级人民法院提起上诉,但在判决前却莫名其妙地接受了调解。
煤炭是重要的能源物资,国家实行许可经营,对经营煤炭企业的注册资本、堆场面积都有硬性规定,对生活、生产用煤的供应商也有标准区分。煤炭交易不同于其他商品交易,必须对燃烧值、煤矸石含量、含硫量、挥发成分等主要指标数据进行合同约定。
接手之后,我做了以下工作:一是接触涉案法官、律师以及企业所在镇干部,走访现场,实地查勘,翻阅案卷,掌握了大量证据,对案情形成了大致印象。二是给有关领导提出意见与建议,帮助企业解决实际困难,保证正常生产。三是向质监局、工商局、贸易局、公安局反映情况,要求他们在职责范围内展开工作,弄清事情真相,规范煤炭经营秩序。
经查,章x没有煤炭经营资格,不具备向企业供煤资格。这场纠纷章x败诉,维护了企业的合法权益。
今年三月份,xx电子公司被环保局实施行政处罚三万元,主要原因是该公司的废弃物造成环境污染。企业对这起处罚非常不满,认为废弃物没有毒害,是环保部门乱罚款,而行政部门“一罚了之”的行为让企业非常反感。企业的不满让我感觉到问题的严重性。
我立即从外地邀来化工行业的专家进行现场鉴定,专家作出以下结论:废弃物是环氧树脂,市环保局处罚决定书上所说的胶木废料不准确。而环保局所认定的污染是由于当地村民搞迷信烧纸点燃明火而引起的。
对村民应该教育,而对企业可以应用“首次不罚”,帮助企业总结教训即可。我建议企业买了一台粉碎机,将废弃物粉碎后垫在道路底下做路基,企业采纳了我的建议,问题很快得到了解决。
岁月如鸿,往事依稀。一年来我还受理了相关企业关于开业前执法部门“三同时”验收行政乱处罚、乱收费的投诉,关于厂区土地被盗用、执法部门处置不力的投诉,关于以群众名义扣押客商资产的投诉等。
每一件每一桩都在考验着我的履职履责能力,都在考验着我对党对人民和事业的忠诚。我战胜了严寒,经受住了考验。在未来的日子里,我有信心接受更大、更多、更难的考验,朝着更高、更强、更好的目标前进!
借此机会,向一年来为我工作开创条件、提供方便的领导和同志们致以新年的祝福,祝大家快乐地学习、和谐地工作、幸福地生活!
邮政局个人述职报告篇二
我始终坚持把已身作则,严格自律作为自己的人生信条,自觉执行领导干部廉洁自律的各项规定,堂堂正正做人实实在在做事,下面是大学城整理的关于x年上半年党委个人述职述廉报告全文:
年初按照党委分工,我今年协助分管农业农村工作,包驻大福工作片,一年来,在党委政府的正确领导下,结合本职工作,认真扎实开展第二批党的群众路线教育实践活动,通过学习查摆和对照检查自己存在的问题进行了深刻的剖析,我能加强学习,不断提升自身修养和素质,严格要求自己,扎实工作,较好的完成了各项工作任务。xxxx年3月,组织全镇千名党员干部义务植树活动;完成了剅东垸农业综合开发项目建设任务和市内占补平衡亩土地整理项目;xxxx年11月26日全市养殖业污染整治现场推进会在我镇召开。现将履职情况汇报如下:
乡镇工作已有20年了,农村农业工作并不陌生,但要真正能驾驭好,有所作为,必须自身具备过硬的业务素质和较高的工作能力和执行力,坚持学用结合学以致用。一是注重学习政策理论,领会新时期农村农业工作要求和文件精神,特别是关注领会,中央每年出台农村农业工作方面的政策文件和农业发展的新动向,着力强化工作的科学性、预见性和创造性;二是注重熟悉镇情和农业技术知识学习,深入村组田间地头实地调查摸底,增强对镇情了解,正确掌握农业技术知识,主动向专业人员求教,保证工作的正确性和实效性。
按照镇委镇政府工作目标和要求,针对个人以往存在的问题,注重在工作中勇于担当,主动作为,不断改进工作作风,认真履行岗位职责,今年重点做了以下工作:
(一)调结构,抓壮大蔬菜板块。近年围绕农业增效,农民增收这一中心任务,改变传统粮棉种植模式,我镇立足区位优势,选准发展设施蔬菜种植产业的方面,建设318国道敦厚蔬菜长廊作为积极推进农业结构调整,提升种植效益的突破口来抓,已经形成了以三垸村为核心的特色板块,今年争取部门支持投入40多万元搭建了育苗棚,每年可育苗20万株,极大的降低大棚育苗成本,加强“五统一”管理,推进生产标准化。镇政府投资145万元完善大棚基地水、电、路基础设施,硬化灌溉涧1000米结合养殖小区污染治理新建“三池”配套设施,形成种养殖结合循环利用,提升产业,努力打响绿色有机果蔬品牌。目前我们将三垸村作为工地确权颁证试点,加快土地流转,出台奖励政策新增大棚100个。
(二)建设施,抓项目工程实施。去冬今春,全镇投入资金238万元,维修镇管泵站10座,主要涵闸18座,疏挖连村连片沟渠13条,长度公里,土方46万立方米,组织协调国家投资两千万元实施了剅东垸农业综合开发项目、新增千亿斤粮食产能两个项目工程,共解决了万亩农田排灌问题,使万群众受益,完成了万亩高标准农田整理项目,前期申报方案制定正在实施新增千亿斤粮食产能二期项目工程。同时完成了六个村亩市内占补平衡土地开发复垦项目,以及周帮、周陈、剅东、易王共亩增减挂钩土地复垦项目施工前期准备任务工作,为今后长埫口镇农业发展打下坚实基础。
源循环的畜禽养殖污染治理模式,截至目前,全镇113家养殖场已治理达标90家,封堵排污口54处,清除陈年粪污67处,疏洗水沟6000米,铺设碎石路面6000米,配备固液分离机72台,购吸污车3辆;新建集粪池220个,粪污存储池90个达5400立方米,搭“两棚”310个,三垸村蔬菜种植基地“三池”配套和四合村1000立方米处理池已投入运行,对12家拒不整治的养殖户采取集中打击,强制断电措施,为强化监管责任,按照属地管理原则建立长效管理机制,制定了监管办法,与村组干部签订责任状,建立了粪肥还田中间服务体系,签订有偿清运服务协议,实现了整治污染、综合利用、生态循环。
(四)保增产,抓在田作物管理。我们站在增收保稳的高度认真抓好今年的防汛抗灾和农作物病虫害防治工作,5月份组织镇班子成员,制发了防汛抗旱预案,在48天无明显降雨,汉江外河水位低于近几年同期水位,通过外河闸口疏挖引水沟、蓄水、抢水并重,保证了全镇万亩中稻栽插。在今年中稻病虫防治过程中,通过与各总支、各村及农技人员签责任状,明确责任层层抓落实,农技人员加大查虫预测指导,关键结点防挖,使我镇今年的中稻飞虱防治取得了全面胜利。
(五)重指导,抓包片驻村工作。在做好本职工作的同时经常到所包片驻点村开展工作,通过走访党员干部,到村召开党员民主生活会,与片村干部交心谈心,解决了工作中存在的困惑;深入田间地头,倾听群众的呼声,关注群众路线教育、计划生育工作、村级两委换届选举工作等任务。
我始终坚持把已身作则,严格自律作为自己的人生信条,自觉执行领导干部廉洁自律的各项规定,堂堂正正做人实实在在做事,一是廉洁自律到位,坚持自重、自省、自警、自励,从小处着眼,细节入手,规范财务管理和工程发包程序,增加透明度,从思想上筑起抵御腐朽思想侵蚀的健康防线,做到廉洁从政;二是执行规定到位,严格落实“一岗双责”,自身做好表率及管理好农业专班队伍;遵守中央“八项规定”和省委六条意见,勤俭办一切事情,坚决杜绝“吃、拿、卡、要”现象。
第二批党的群众路线教育实践活动开展以来,我注重结合实际工作,按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求,认真开展学习通读原文并撰写读书笔记和学习心得二篇,驻村入户走访座谈广泛征求意见,通过查摆和对照检查,对自己存在的问题进行了深刻的剖析,在镇党委专题民主生活会上,接受了其他同志的批评帮助,聚焦“**”找问题,个人存在共15个问题,触动很深,在工作中,对照问题制定了个人整改方案,明确完成时间建立台账量化抓落实。
目前已经完成了13个方面的整改,还有2个方面问题正在整改落实之中。一是xxxx年秋冬小型农田水利工程以及镇级剅闸站维修工作正在实施之中,x年2月底全面完成;二是持之以恒改进作风方面,x年个人优良作风建设计划和个人整改清单,正在拟定之中,对照整改措施落实台账,需要长期坚持的8个方面问题还需要结合x年农村农业工作规划进行剖析梳理,扬长避短、量体裁衣,拿出具体方案。
在这一年的工作生活中,我有所收获,但在思想上,工作上仍有很多不足,学习的深度和持之以恒不够,工作标准不高,上下级沟通不够,创新意识上缺,我将进一步加强学习,扬长避短,严格要求自己,不断提高,扎扎实实开展各项工作。
邮政局个人述职报告篇三
尊敬的各位领导:
20xx年就要过去了,在这里员工xx向各位领导问好,祝大家新年快乐!如下是我对20xx年的述职报告:
一、对20xx年的认识和问题与工作改进与措施及努力方向。
(1)对20xx年的认识和问题。
20xx年是一个不平凡的一年,这次出差让我感觉自己又成长了不少,从一个不善于沟通和交流变的活泼开朗了许多,从而使我在工作上与同事之间的沟通交流中深刻的认识到自已的不足,总是在工作上固执己见,不听从大家给与的有效意见和见解,与同事之间心理上的不友好等造成了工作效率底、工作效率差等一系列的工作严重问题。
(2)工作改进与措施及努力方向。
当我认识到自已工作上的错误与不足时,认识到这系列的错误给自已工作上带来的严重后果,我以决心努力改进,在工作上与同事以一种谦虚认真的态度多多交流沟通学习,取长补短,多听取大家的有效意见和见解,与同事之间建立友好关系,以便提高自已的工作效率,将自已的本职工作做的更好,对工作严肃认真,按时到岗,工作上听从领导按排。休息时间做到劳逸结合,与同事搞好团结。
一年多来的工作实践使我体会到,干好办公室工作并不是一件容易的事情,要干好工作就要首先清楚自己所处的位置,清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。按照分工,摆正位置,做到不越位,不离任、不超位,严格遵守职责,完成本职工作。只有把位置任准,把职责搞清,团结同志、诚恳待人,脚踏实地,忠于职守、勤奋工作,一步一个脚印,从小事做起,老老实实做人,认认真真工作,才能完成好本职工作,进而创造性地开展工作。
我到贵公司上班有一年多了,这一年多是我人生旅途中的最难忘的一程,期间在同志们的关心支持下我很快容入这个集体当中,和大家一样成为贵公司的普通员工,做好录入工作,几月份公司进行学习培训并使用软件画图。在今年成立公司后,使大家在工作中学到了更多的知识,并很快的运用到工作中。在此感谢公司领导给我的机会让我向美工发展。
三、20xx年工作内容及工作完成情况。
(1)工作内容。
(2)工作完成情况。
四、工作感悟。
岁首年终,我静心回顾这一年的工作生活,收获颇丰。在工作这一年来,在领导的关心和帮助下,在全体同志们的支持配合下,我服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼,感觉到自己逐渐成熟了。我相信每个人都怀揣着一个梦想,梦想引领大家奋发进取,踏平坎坷,品味成功。天高任鸟飞,海阔凭鱼跃,我的梦想那就是与公司一起飞翔。在工作中,我毫无怨言,勇敢地经受着每一次工作中的困难和压力,用坚定的意志,执着地追求着梦想。我不去想是否能够成功,我不去想未来是平坦还是泥泞,只要热爱工作,一切会在意料之中。
五、20xx年的工作展望及自已的发展方向。
(1)20xx年的工作展望。
新的一年给了大家新的机遇和挑战,抓住机遇,只争朝夕,在工作中以“从严、从细、从实”的标准要求自己,不断学习业务,提高个人综合素质,为公司的辉煌而努力。不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。
(2)20xx年的发展方向。
努力学好专业知识,利用空余时间学习与相关知识,尽可能的早日成为一名合格的员工。
此致
敬礼!
述职人:xx。
20xx年x月x日。
邮政局个人述职报告篇四
xxxx年7月我被任命为校长助理,调入xx市xx中学,分管德育、体育(大课间及校园体育活动)、艺术、卫生、宣传及初一年级组等工作。在教育局领导的关心下,在周校长的带领和同事们的大力支持下,我努力适应环境,尽快将各项工作开展起来,现将一学期的工作总结汇报如下:
1.明确管理机制,提高工作实效。新学年伊始,经过研讨,明确了学校德育管理机制,即以分管校长为主要负责人,统领学校的德育工作,以德育主任为首的德育处为具体实施部门,在工作的落实过程中各年级组长起到指导、检查、反馈和及时补位的作用,班主任是学校工作的具体落实者,也是全面育人的主力军。每个月德育处召集团委书记、少先队大队辅导员、年级组长召开1-2次德育工作例会,具体讨论协调德育工作,做到德育工作有计划、有指导、有实效。在日常工作中,充分利用qq、微信、和教育等信息化平台及时进行工作交流与反馈。
2.加强队伍建设,促进专业发展。德育工作的主力军是班主任,所以提高班主任的专业素养是提高德育实效性的必要手段。我经过一学期的了解,基本掌握了xx班主任及年级组长教师现状:年轻、肯干,但缺乏一定的经验。同时xx的学生人数多,学生家庭情况各异,这给老师的教育带来一定的难度。基于以上现状,我将班主任的队伍建设放在重中之重。首先,结合学校的青蓝工程,与德育处商定为班主任工作年限不满两年的老师配备师傅,并签定相关协议,为初任班主任提供学习的榜样。其次,有计划地开展班主任研修活动。本学期组织全体班主任参加了区级培训一次:全国优秀班主任事迹报告。前往扬州邗江区实验学校参观学习一次。暑期德育主题研讨邀请了xx市第五十四中学金晶老师就班主任的专业化发展做了专题讲座,同时也邀请了本校的2位班主任作了关于班级文化建设方面的专题交流。每周的例会时间尽量减少事务性的布置,创新形式,为班主任提供交流学习的平台。例如开学初进行了新学期班主任工作计划的交流;十月份开始开展了班主任基本功展示活动,包括模拟家长会、主题班会观摩等;十一月份开展了“童心师爱”教育案例交流;十二月份组织老师参加了区级校本德育课程及班会案例评比的培训,之后组织了全体班主任进行了学习、撰写、分组研讨、修改,并邀请了区教科所杨向红所长来校指导和评审,最终我校上交了13篇案例,是全区初中校上交最多的学校。
为了进一步提升班主任的专业化发展,我带领几位骨干班主任进行了“十三五规划课题”的申报工作,通过课题研究的方式力求使班主任的校本研修系统性、专业化,从而促进班主任专业素养的整体提升。
3.规划德育课程,提升学生素养。德育的内容琐碎、难以考评,所以如何提高德育的实效性,提升学生的素养是学校德育工作的重点。我认为学校的德育工作既要完成国家以及上级主管部门下达的要求,也要结合校情学情,开展具有校本特色的内容。所以这学期我带领德育处、年级组长共同规划学校的德育课程,将每周的晨会、班会、每月的主题教育活动都提前计划好,有方案有总结,力求德育活动系列化、精致化。比如九月的习惯养成教育、十月的社会主义核心价值观教育、十一月的学习能力提升教育、十二月的校园艺术月、一月的冬季锻炼与健康成长教育等。
学生素养的培养基于良好习惯的养成教育,所以这一学期我首先将常规教育放在各类课程之首。特别是初一新生从一进校就开始利用衔接教育进行习惯培养,并要求德育处将每日的常规检查精细化,每日及时反馈到德育工作群,让班主任及时了解情况,每月开展“红旗班级”评比,每学期开展“优秀班级”和“文明班级”评比。同时本学期启用“家校联系本”,促进学生自主管理的同时也为家校沟通提供平台。
学生的身心健康是成长的基础,对于青春期的学生来说,心理健康教育是学校工作的重点和难点。由于学校在这方面缺乏相应的师资,所以我邀请了玄武区具有一定经验的心育老师分年级给学生们开设了心育讲座,本学期一共开设了4次主题讲座,同时我本人也参加了xx市组织的心理健康教育高级研修班,为进一步开展这方面工作做好准备。在日常的工作中,我经常通过短信与家长进行沟通,也指导班主任通过电话、家访、qq等多种途径与家长沟通,力争家校合力提高教育的效力。
1.艺术教育。本学期初指导艺术组完成了艺术年报工作。今年玄武区举行首届中小学生小乐器比赛,艺术组、初一年级组的老师精化筹化,积极排练,取得一等奖的好成绩。十二月的艺术月艺术组与团委、少先队合作开展了书画展评活动、小主持人比赛、校园十佳歌手比赛等各类活动,广大学生积极参与,为学生们的特长发展提供了平台。
2.体育活动。本学期带领德育处和体育组成功举办了秋季校运会、冬季锻炼活动。在保证每天一小时的正常进行下,加强评比,提高质量,并鼓励老师们共同参加。
3.宣传工作。本学期指导校办梳理了学校的宣传方案,重新申请了学校的微信订阅号,通过招标选择了若诗歌文化公司作为学校的微信制作合作公司,经过精心策划,学校的订阅号栏目丰富,可看性强,不仅全面展现了学校的办学情况和师生发展情况,还为家长提供了教育指导。在短短的二个月时间内,学校的关注量就达到了2500左右,某些栏目的阅读量可达20000左右,起到了很好的宣传效果。
4.初一年级组工作。本学期我分管初一年级组工作,我主要从指导年级组长和各学科备课组长的工作入手,通过与他们进行面对面的沟通交流、参加备课组活动、听课等方式了解并指导老师们的工作,在全体老师的共同努力下,初一年级的整体状况比较好,在第一次全区统测中取得了第四名的好成绩。
1.德育工作不仅是德育处和班主任的工作,所以下学期我将在全员育人方面努力营造氛围,通过讲座等形式唤起全体老师全员育人的意识,并指导老师们育人的方法,促进师生和谐发展。
2.尽快了解学校的特色教育,在学校整体课程的框架下系统构建德育课程。
3.完善各类制度,构建学生的综合评价体系。
邮政局个人述职报告篇五
尊敬的领导:
大家好!我今年的工作压力非常大,集团公司工作量是海量的,在总经理不到位的情况下,我以总经理的岗位要求要求自己,把集团6家公司看作一盘棋,统筹安排整体推进,在董事长的逐项授权下开展具体工作,扛着重重压力,始终坚持公司利益高于一切,一边解决公司发展中的新问题,一边处理以前遗留的老问题,从房地产公司的基础建设从无到有点滴做起,以公司年度目标达成为方向,以公司团队建设为重点,以公司体系建设为保障,以公司日常管理为基础,展开集团公司的工作,通过自己的努力去解决公司发展中的几个问题:内外部资源整合问题,内部团队建设问题和制度流程体系的完善。10月份以后,总经理到位,我调整自己的角色,我的工作以围绕协助总经理工作,参与公司经营生产管理与决策展开。
本部门或本公司年度内部管理及团队建设情况:
1、制度建设:作为常务副总,面对公司多项目管理的实际需要,我积极推进公司内部制度流程建设工作,在年初即定20xx年为公司制度建设年,希望通过一年打基础,二年做完善,三年成系统的制度建设,完成公司三级业务流程的建设,今年在公司内部初步建立了一些应急的制度。
20xx年5月我初到公司时,公司房地产专业人员非常缺乏,到20xx年底,通过我的努力完成了总部高层队伍的建设,通过招聘面试20xx年12月份,产品研发总监到岗,20xx年1月人力行政总监到岗,4月营销总监到岗,6月工程总监到岗,7月份董事长引进财务总监,而在年初我就安排行政部与猎头公司,签订了高级人才引进的合作协议,10月份杨总正式到岗就职,至此完成了集团总部的人员组织工作。
另外,完成了南召公司项目总经理,内黄公司常务副总等项目高管的招聘。
对公司的团队建设工作,我做的工作还很有限,虽然我屡次在各种会议中提出“树正气,讲效益,公司利益高于一切”,在工作我始终是以身作则,影响了公司一批想干好工作的同志,他们也是默默奉献,点滴做起,任劳任怨,公司的基础建设才得以初步达成。
20xx年集团公司年度销售金额是6亿,总销面积21.2万平米。到三季度末据各下属公司实际情况调整目标为:销售目标3.28亿,销售面积为16.97万平米,xxx因龙湖,兰考两项目未开建xxx;实际实现销售收入:2.73亿;总销售面积:12.3万平米。
虽然整体完成的情况不理想,有受到大环境影响的因素,更有公司经营战略布局的问题,但是为达成目标,我带领集团刚刚创建的团队为年度目标达成努力,在人员少任务重的情况下,为项目公司解决我所能解决的所有问题,包括召开各种类型业务会议、实操完成各项目公司的招采和预结算工作、制定加快项目推进促进生产力发展的政策和制度,安排各口专业人员的多次下项目支援、内外部资源的整合和引入等。
关于执行力。
公司6――10月份的浮夸风:认真反思我的工作,有些事情出现有我的责任,比如北大纵横化费公司大量的人力、物力、财力,耗时半年时间做的无法使用的半成品制度,不仅没有对公司的规范化管理起到推进作用,反而起到了很大的副作用,这里有我整体高度不够的原因,也有发现问题没有及时处理,发现咨询公司实际驻场工作人员整体业务素质差、发现阶段性成果不能合格时、发现公司内部个别人员能力及专业度不够却越权指挥,越级汇报,我没有及时制止工作的推进和方向的调整,最终造成咨询公司的工作重心严重偏离,大搞浮夸风,即造成了他们的工作结果不合格也造成公司内部人心思动不安工作。
有些人员德薄而位尊是造成这次浮夸风的根本。以后再有类似情况出现,应该严格按照公司的管理层级进行管理,不能允许相关人员越权行事,对自己的分管的工作要加强执行力,既定目标要加强监督把控,把问题消灭在萌芽中。
此致
敬礼!
述职人:
20xx年xx月xx日。
邮政局个人述职报告篇六
考核组的各位领导、职工代表同志们好:
我是从2000年被市局任命为邮政局副局长,后又兼任工会主席。几年来在市局的正确领导下,在局领导班子的共努力下,通过全体职工的辛勤工作,各项工作取得了优异的成绩。我局先后被市局、市工会授予“先进集体”、“服胜优胜单位”、“模范职工之家”等光荣称号,县局营业厅、储蓄所被省局授予2002“优秀营业厅”、“优秀储蓄所”。这些成绩的取得,自己为此也付出了辛勤的汗水。现根据市局的安排意见我向大家做述职报告。
一、履行工作职务情况。
作为分管经营和行政工作的副局长,我时时刻刻坚持市局和县局一把手的统一领导,既是局长的参谋员,又是一线基建工作战斗员,能身先士卒,率先垂范,确保了全局各项工作的健康有序进行,保证了各项方针目标的完成,具体表现为:
(一)发展邮政业务,千方百计拓展新的市场领域。
1、大力发展邮政储蓄业务。
邮政储蓄业务是邮政的支柱业务、吃饭业务,它的收入占整个业务收入的80%。2003年市局给我局下达的余额净增指标为3030万,而随着银行转存款利率的下调,仅仅完成3030万元净增额是完成不了收入。因此在年初局务会中,我们就确立了要想完成收入,就必须下大气力抓好储蓄业务,因此加大了储蓄揽储力度和考核力度。在职代会上,局长以职工的的切身利益为出发点,帮助职工分析企业当前的发展形势,使企业职工明白了“局兴我兴、局衰我耻”的道理,增强了职工的危机感和责任感,极大的调动了职工的揽储热情。截止到6月20日邮储累计余额达27700余万元,净增额达3912万元,超额完成了市局下达的净增指标。7月7日市局李局长一行来检查指导工作,带来国家对邮政储蓄利率要进行调整的消息,同时要求我们要抓住机遇,以最短的时间揽收更多的余额,保1500万力争2000万元,7月8日我局在小会议室召开了班组长及机关干部会议,确定了保2000万力争3000万的任务。要求职工以长远的观点看问题,为邮政的明天打下坚实的基础,号召大家发扬千言万语、千辛万苦做贡献的精神。截止7月20日,储蓄累计余额达31,025万元,比6月20日净增3200万元,为最后在人民银行存款数稳定在26550万元,打下了牢固的基础。同时也受到了市局的表扬。而我本人在揽储过程一也是历尽了千辛万苦。今年仅建行、移动公司、外经委就揽储700万元,自己揽储400万元。为我局职工揽储工作带了好头。
2、报刊发行业务。
积极做好报刊发行工作,在县委宣传部门的重视和支持下,先后三次召开报刊发行会议(县委宣传部、各支局所长、社会报刊发行站),将重点党报党刊分解到各乡镇和县直单位,集中由县委宣传部负责组织订阅。与《本溪日报》社达成合作协议,为其运输发行报刊。为此,局制定了相关的管理制度,充分利用了我局的投递网络,奖罚分明,调动了投递人员的积极性,取得了良好的社会效果。
3、拓展新的业务领域。
努力抓好中间业务发展,今年我局代办社会保险、代发工资、代办鸿泰人寿保险,代办网通ip卡电话、代售缴费卡等中间业务都取得了一定的成绩。其中物流业务和185特约商户业务实现了零的突破,形成了新的业务增长点。截止11月20,我局实现代办业务收入16万余元。其中累计代售缴费卡21127张,代办保险221万余元,发展185注册用户100余名。与大庆粮店、家电、外贸公司等单位达成协议,利用邮车余载为其配送货物,每月可实现物流业务收入2000余元。为县政府、发电厂、职教中心、人寿保险等单位定做邮资封和企业拜年卡,可实现业务收入3万余元。
(二)发挥工会组织的优势和特点,做好职工工作。
我们举办了职工技术业务练兵比赛活动,经过认真准备,各支局、班组推荐选拔了40余名选手参赛,5人参加了市局的比赛,其中吴伟同志取得了电子汇兑业务比赛第一名的好成绩。组织开展各种有益于职工身心健康的文体活动,今年共组织职工150余人次进行了春游和漂流活动,58人参加了庆“三八”女工综合知识竞赛,35人参加了庆“七一”职工党员联欢活动。活动的开展丰富了职工的业务文化生活,激发职工爱邮政、爱企业、爱岗位的热情,增强为企业形象增添光彩的自豪感和责任感。投递员柏庆富工作认真,自学成才,被省局评为优秀投递员。营业员姜平平服务周到热情,被省局评为服务优秀营业员。经营服务部宋福仁工作认真细致、一丝不苟,被省局评为优秀检查员。泡子沿邮政支局许秀飞工作出色,成绩突出,被国家邮政局评为百优乡村投递员。在全局职工的共同努力下,今年我局又开展了创建省级优秀职工之家和省级文明单位活动。
(三)关于保卫工作。
安全工作重于泰山,安全工作一向是我局工作中的重中之重。为此我局健全和完善各项管理制度,并制定和印发了《邮政局(所)营业人员安全操作规程》、《安全生产工作百分制考核细则》、《安全生产工作展开表》等文件,使干部职工有章可循,有法可依,照章办事。针对我局点多、面广等特点,成立了视察、安保为一体的联合检查领导小组。采取不定期检查,不定点对各网点、各班组进行抽查、夜查、突击检查等多种手段。尤其对守押人员的管理更是不能马虎。除自己坚持每周不少于二次查岗外,并要求保卫干部每半月进行自查,并召开一次安全保卫会议。查找自己工作中的问题与不足。尤其吸取2002年我局枪支走火、沈阳邮政1月10储蓄款被劫、小市”7.31”枪支被盗案的发生。我们要从中吸取什么教训,对照不足找差距;对照案件找原因;对照管理找漏洞。要求守押人员在日常工作中多学、多看、多听、多操作。由于一年来我们制度到位,责任落实到位,检查工作到位。从而确保了我局储蓄资金的安全,曾多次受到省、市局、县公安局的表扬和认可。
在基础设施投入方面,尽管在局资金十分紧张的情况下,03年对点钞室进行了全面的改造。对超市进行了防护网加固,更换了3台与110联网的报警器。并对二棚甸子、铧尖子、木盂子等支局安装了门窗防护网、防盗门。对守库室、金库、超市、点钞室、后院等要害部位安装了夜视录像监控设备,实行24小时录像。为保证资金和人员的安全,经多方努力,今年新增了一台防弹车。更换配备灭火器23具,为支局配备临台金柜3台,储蓄网点配备警棍5根,新增防弹衣一件。印制标准化守库法制教育、防抢劫、演练、枪支等记录薄56本。总投资近40万元。这些资金的投入不仅提高了物防、技防的能力,也为确保资金的安全起到了决定性的作用。
(四)其它方面工作:今年我局对办公室进行了改造,对营业场地安装了监控设施,为职工创造了良好的工作环境。通过与地税局的协商对邮政大厦房产税申请减免,四年来共为我局节省支出近40万元。协助局长制定了车辆管理和使用的各项制度办法,从派车、用车、维修等几个方面加以规范化、制度化。并对驾驶员进行安全,生产业务培训,使全局的6台车辆安全运行,几年来无重大事故发生。同时强化管理的结果是使生产车辆的各项费用支出控制的比较理想,为提高企业效益打下了基础。
(五)关于思想政治工作情况。当今世界知识更新速度太快,“知识经济”、“电子政府”、“加入世贸”等新名词、新事物不断涌现,我深刻地意识到不学习就跟不上时代发展步伐,也不能很好地领导企业健康发展,怠误发展时机。几年来,坚持对自己严要求、高标准,不断学习理论和业务知识,丰富自己的头脑。同时我经常深入到职工中去,了解职工的思想动态,组织部分先进生产(工作)者到外地考察学习,以此形成员工的凝聚力和亲和力,最终化为企业的效益和不竭的战斗力。
(六)廉洁自律情况。几年来,我能自觉遵守各级党委有关领导干部廉洁自律的规定,时刻要求自己做到按手则自律、用制度自律。上级规定不做的我绝对不做,严格按上级制定的廉政措施办事。在人事问题及职工奖惩等重大问题都在局长办公会议上研究讨论。在考虑问题、处理事情当中,凡是要求职工做到的,首先自己做到。争取做干部职工的表率,三个文明建设的“领关雁”。
二、工作中存在的问题与不足。
1、工作方法还需进一步完善。
坚持原则,秉公办事是我工作的宗旨。但由于工作经验不足,有时工作方法比较简单,致使个别职工不能理解,产生一种错觉。改进工作方法,改进工作方式,将是我继续努力的目标,以使各项工作顺利开展。
2、政治水平和理论素质需进一步提高。
平时重视自己的理论学习,但政治水平还有待进一步提高,需坚持不懈地继续学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想。使自己适应新的形势和变化,使各项工作符合党的各项要求,符合时代的要求,符合企业发展的要求,使自己真正成为符合党的要求的合格的管理者。
(本文权属文秘之音所有,查看)。
三、对未来的展望。
自邮电分营特别是我担任副局长工作以来,在宋局长为首的班子领导下,县邮政局不论业务收入、收支差等指标,还是局容、局貌、局风、局纪都取得了前所未有的成绩。面对中国入世后外资企业进驻,我们不可避免地会受到冲击。但我坚信冲击的同时也会带来机遇,只要我们团结在以宋局长为首的班子周围,全局上下齐心协力,共同拼搏,以一流的服务,以全员进取向上的工作热情,必将迎来本溪以至整个中国邮政辉煌灿烂的明天!
以上述职报告,请领导和同志们评议,欢迎对我的工作提出宝贵的意见,借此机会,向工作中支持、帮助过我的各级领导和同志表示诚挚的谢意。
邮政局个人述职报告篇七
新年伊始,万象更新。忙忙碌碌的一年又过去了,回顾过去一年的所有工作令人欣慰。在局领导的带领下和同事们的帮助下,我们后勤组努力克服各种困难,坚持全心全意为群众服务、全心全力支持邮局发展,以优质的后勤服务和突出的工作成绩获得了上级的肯定和客户的好评。
在工作中,我以自己的实际行动,谱写了一曲“优质后勤、爱岗敬业”的赞歌。现就一年来的工作情况向各位领导和同事们汇报如下:
一、加强理论学习,推进政治思想和工作作风建设。
担任邮政后勤人员以来,我就从各方面严格要求自己,一方面不断努力党的十八大、十八届三中全会和全国两会精神,学习科学发展观,增长才干,另一方面努力做好自己的后勤工作,积累工作经验,时刻注意自身各方面的协调发展,锻炼自己各方面的能力,推进政治思想提升,作好后勤,使自己成为一名政治素质过硬的优秀邮政后勤人员。
二、20xx年工作亮点和不足。
(一)、根据岗位要求,认真履行岗位职责。
今年,在邮政局上级的正确领导下,本人按照职责分工,较好地完成了各项工作任务。我工作岗位是邮政后勤组,主要负责化邮政的后勤工作。作为邮政后勤组人员,我根据岗位要求,认真履行本岗位职责。工作上,我利用各种形式开展后勤工作,不管高温酷暑还是寒冷的冬天,我不辞辛苦工作于邮政需要后勤的地方。目前后勤现有人员三人。担负着全局22个网点及专业局、15个职能科室的房屋水电维修、节日物资发放、福利发放、水电费的缴纳、房屋租赁的管理、保洁绿化维护及供应发料配送等服务工作。大家在人员少而工作量大的情况下,克服一切工作中的困难,使企业的生产得到了正常运转。
(二)、转换角色,正确定位。
在拼搏中成长,在开拓中腾飞。后勤组站在邮政发展的后备,是重要的发展力量。做为一名“邮政后勤人员”,我要告诉自己要学会转换角色,正确定位。既然来到基层,就要有为邮局办实事的信心和决心,时刻告诫自己要勤勤恳恳做人,踏踏实实做事,始终把工作摆在首位,坚定信念,积极向上,贡献自己毕生的力量。所以,一年来,我注重提高自身思想意识和服务技能,热情服务于企业及公司各个部门。
(三)、20xx年主要工作。
1、房屋水电维修工作。
由于局资金暂时较困难,但又不能不解决建于1992年挹江亭综合楼顶层几户住户的墙面渗水严重问题。施工人员现场多次查看,要彻底解决问题约需费用2万余元。本着为企业着想,我经多次与施工人员沟通,想到了采取局部处理的方法,用灌胶及刷胶的方法花费了1500.00元解决了该问题(现已观察了三个月未出现渗水现象)此项费用共节约维修费18000余元。而邮政网点及办公的门、窗、桌、椅、换锁等维修,大部分是我与后勤组人员动手维修,仅维修工作今年就为企业节约成本费用达5000.00余元。
2、发放物品工作。
为落实局里的开支费用节支精神,我与后勤组员每在采购前做到多找供货商、询价格、论质量,在确保质量关的前提下,共节约费用支出约1.2万余元。
3、食堂管理工作。
为保证在食堂就餐的每位职工的身心健康而考虑,每天后勤组人员利用中餐卖餐劵的时间加强对食堂的卫生进行检查,发现问题及时改进。今年后勤组两次接受了市卫生防疫部门的检查,均达到卫生标准,获得上级领导好评。
4、房屋租赁工作。
今年1-11月份共收回房租176.32万元、水电费112842.93元,均已上交财务。
协助工作。
协助局三次会务工作,7月27日-30日在磁湖山庄接待了全省邮政半年工作会议,8月2日-4日在海观山宾馆接待了全省工会组织的分片区羽毛球友谊比赛,8月7日-10日在九宫山接待了全局邮政半年工作会。为落实国务院的精神,加快速递物流专业的改制,根据省公司的要求,在局领导的大力支持下,我们后勤组通过不懈的努力,在四天时间内完成办回两证,并将资料整理交局档案室保管。
6、配送工作:
为了更好的提升配送服务,从今年起,发货人员做到了在配送前与需求单位沟通,团城山的配送工作已由过去的月三次配送改为单到即送,确保了大冶阳新局的单到当日发货次日早到货。据统计,每月的网点配送油料及人工费华鸿公司需承担800.00余元。原领料方式是每周二、四各部门网点来团城山领料,根据测算每月需花费3000.00余元成本费用。通过华鸿公司的服务提升,此项工作改为每旬配送一次,大大减少了各单位人力、物力、财力,仅此笔费用一年可为企业节约3万余元。
(四)、存在的问题和不足。
自身建设力度不够。良好的人才队伍是后勤工作有效开展和后勤企业可持续发展的根本。今年来,我参加的后勤培训学习还不够,后勤人员自身建设如果跟不上,邮政后勤持续发展将后劲不足。
三、20xx年工作思路。
加强内部管理,协调好局及公司各部门的工作。加大对用电、用水、保洁、食堂的检查,把各项工作做实、做细、做到位,并做好各项资料记录。增强后勤服务保障管理,提高服务态度、提升服务档次。加大提高并完善务实务虚的簿弱工作。继续加大对库存商品的减少,力争控制在36-40万元以内。逐步落实网点水电表的分表计量工作。确保今年的店面销售额,力争突破40万元,后勤人员人人有义务做好店面的销售工作。
总有一种力量让人震撼,总有一些人让我们感动。
我们邮政后勤人坚持为人民服务宗旨,认真履行普遍服务义务,以极大的工作热情和可贵的敬业精神,为推动邮政经济发展,作出了自己无私的奉献。再平凡的工作,也会呈现出一种不平凡的伟大。
本人某,现任某局长、支部书记;某xx有限公司总经理。主抓局、公司的党政全面工作。
某x年是跨入新世纪的第一年,在市局的领导下,本人带领全体员工以“坚持改革、优化结构、创新管理、稳步发展”的工作方针为指导,围绕市局某x的工作重点,积极开拓市场,发展业务,通过全局员工的共同努力下,今年较好地完成市局下达的各项指标。现将我今年主要工作情况汇报如下:
一、各项指标的完成情况。
(一)业务收入。
市局下达年度计划为6080万元,预计今年完成6102万元,完成年计划的101%。
(二)收支差额。
市年下达度计划为2584万元,预计今年完成2584万元,完成年计划的100%。
(三)职工收入。
今年职工人均月收入2963元,比去年同期增加12.8%。
(四)人才素质提高。
完成市局下达的人才素质提高率为15%的目标。
二、本人根据今年市局的总体思路和工作重点,结合实际我局的经营特点,实现三项目标做了以下工作:
(一)创新工作,努力完成工作下达任务。
今年市局下达我局的经营任务是业务收入比去年同期递增43.74%,收支差额比去年同期递增52.91%。面对这么大的增幅,大家都认为难以完成,感到压力很大,有个别同志认为是否能与上级领导反映一下,可否将任务减一点。本人作为第一把手,我认为上级委以重任给你,就是要你为企业分担困难,解决困难,这是一名领导干部责无旁贷的职责。面对困难,我首先做好层层发动,统一思想,树立信心的工作。我先组织了班子成员学习中国共产党中央十五届五中全会的决议、关于企业改革的有关决定以及市局有关改革的文件,领导班子成员明确目标,有了信心,齐心合力,才能带领员工拼博;继而又组织了各部门负责人和财务人员,对今年面临的形势和困难进行分析,让他们认识到机遇和挑战并存,消除他们的思想顾虑;然后又组织全体员工学习市局有关改革的文件,宣传市局在去年改革中取得的成绩。通过层层发动,使大家真正理解企业只有通过改革才有发展,要改革就会有压力。要将压力变为动力,只有在动力推动下才能挖掘潜力。必须使大家更新观念,树立某x商业化的思想。
信心树起来,如何开好局是关键。我牢记一句话“办法总比困难多”,我主要从两方面入手:首先是抓业务新增点的培育。成立了项目小组,由领导班子每人落实抓一个项目,每个项目制定预期效果,分段落实,收到了好的效果。再是抓旬分析制度。在年初开始,每旬进行经营分析,在旬分析会上,各部门负责人将本部门本旬完成任务情况及人员的思想动态进行汇报和分析,并对下一旬工作定出目标计划,保证每旬经营任务完成。我就是这样充分发挥了集体智慧、群策群力开好局,促进了今年的各项工作的完成。
(二)优化结构、“三流整合”、促发展。
要增强企业自身竞争力,开拓市场,就必需充分发挥某x的整合优势,不断发展新的业务项目,今年,我抓紧了两项业务的发展。
1、发挥某x“三流整合”优势,加快了某x业务发展。
在广告市场竞争激烈的情况下,我认为应发挥某x信息传递、实物交换、货币流通的优势,争取主动出击,向客户推介某x整合业务,积极寻找新的业务。在去年底,通过向美国《读者文摘》洽谈,向客户提供信息资料处理、实物寄递、款项处理等整合业务一条龙服务,经过长达几个月时间向客户策划推广,邀请实地考察、洽谈协商等工作,终使《读者文摘》与市局达成合作意向,到现时为止,光是我局为其完成的业务收入已有500万元,为我局完成今年经营任务奠定了基础。
2、抓优化业务结构,大力发展某x业务。
今年,根据市局业务结构优化的原则,我局提高某x业务占公司业务收入比重,计划某x业务比去年同期增50%,提出将某x业务作为我局业务发展重中之重。首先我们利用某x中心先进设备,提高某x中心日处理能力,以优质的服务赢取新客户,留住大客户、老客户;同时,另一方面通过发展信封广告、帐单内附广告等新业务增加某x业务收入;再是充分对某x中心名址库资料进行分类整理,为不同某x客户提供信息资料,促进信息营销。由于今年重点抓了某x业务发展,并实现了3000多万元收入,比去年同期递增69.88%。
(三)坚持改革,“三项创新”,严格管理。
1、创新服务管理,提高员工服务意识。
创新服务管理,提高服务水平,达到以服务促营收、促发展,树立品牌、树立形象的目的。我局根据市局有关精神,建立健全了服务质量监督检查机构、体系,责任落实到部门、人员,制定了日讲评制度,每位营销员对自己每天客户跟踪服务工作进行。
总结。
同时,根据市局服务质量监督检查与考核办法,结合我局实际情况,制定了《某x市某某xx局服务质量奖惩办法》、《某x市某某xx局经营服务质量责任书》,使服务质量落实到每一个人,确保某x局服务满意度不断提高。
2、创新成本管理,提高员工薪酬收入。
邮政局个人述职报告篇八
本人某,现任某局长、支部书记;某xx有限公司总经理。主抓局、公司的党政全面工作。
某x年是跨入新世纪的第一年,在市局的领导下,本人带领全体员工以“坚持改革、优化结构、创新管理、稳步发展”的工作方针为指导,围绕市局某x的工作重点,积极开拓市场,发展业务,通过全局员工的共同努力下,今年较好地完成市局下达的各项指标。现将我今年主要工作情况汇报如下:
一、各项指标的完成情况。
(一)业务收入。
市局下达计划为6080万元,预计今年完成治理发愣功2万元,完成年计划的101%。
(二)收支差额。
市年下达度计划为2584万元,预计今年完成2584万元,完成年计划的100%。
(三)职工收入。
今年职工人均月收入2963元,比去年同期增加12.8%。
(四)人才素质提高。
完成市局下达的人才素质提高率为15%的目标。
二、本人根据今年市局的总体思路和工作重点,结合实际我局的经营特点,实现三项目标做了以下工作:
(一)创新工作,努力完成工作下达任务。
今年市局下达我局的经营任务是业务收入比去年同期递增43.74%,收支差额比去年同期递增52.91%。面对这么大的增幅,大家都认为难以完成,感到压力很大,有个别同志认为是否能与上级领导反映一下,可否将任务减一点。本人作为第一把手,我认为上级委以重任给你,就是要你为企业分担困难,解决困难,这是一名领导干部责无旁贷的职责。面对困难,我首先做好层层发动,统一思想,树立信心的工作。我先组织了班子成员学习中国共产党中央十五届五中全会的决议、关于企业改革的有关决定以及市局有关改革的文件,领导班子成员明确目标,有了信心,齐心合力,才能带领员工拼博;继而又组织了各部门负责人和财务人员,对今年面临的形势和困难进行分析,让他们认识到机遇和挑战并存,消除他们的思想顾虑;然后又组织全体员工学习市局有关改革的文件,宣传市局在去年改革中取得的成绩。通过层层发动,使大家真正理解企业只有通过改革才有发展,要改革就会有压力。要将压力变为动力,只有在动力推动下才能挖掘潜力。必须使大家更新观念,树立某x商业化的思想。
信心树起来,如何开好局是关键。我牢记一句话“办法总比困难多”,我主要从两方面入手:首先是抓业务新增点的培育。成立了项目小组,由领导班子每人落实抓一个项目,每个项目制定预期效果,分段落实,收到了好的效果。再是抓旬分析制度。在年初开始,每旬进行经营分析,在旬分析会上,各部门负责人将本部门本旬完成任务情况及人员的思想动态进行汇报和分析,并对下一旬工作定出目标计划,保证每旬经营任务完成。我就是这样充分发挥了集体智慧、群策群力开好局,促进了今年的各项工作的完成。
(二)优化结构、“三流整合”、促发展。
要增强企业自身竞争力,开拓市场,就必需充分发挥某x的整合优势,不断发展新的业务项目,今年,我抓紧了两项业务的发展。
1、发挥某x“三流整合”优势,加快了某x业务发展。
在广告市场竞争激烈的情况下,我认为应发挥某x信息传递、实物交换、货币流通的优势,争取主动出击,向客户推介某x整合业务,积极寻找新的业务。在去年底,通过向美国《读者文摘》洽谈,向客户提供信息资料处理、实物寄递、款项处理等整合业务一条龙服务,经过长达几个月时间向客户策划推广,邀请实地考察、洽谈协商等工作,终使《读者文摘》与市局达成合作意向,到现时为止,光是我局为其完成的业务收入已有500万元,为我局完成今年经营任务奠定了基础。
2、抓优化业务结构,大力发展某x业务。
今年,根据市局业务结构优化的原则,我局提高某x业务占公司业务收入比重,计划某x业务比去年同期增50%,提出将某x业务作为我局业务发展重中之重。首先我们利用某x中心先进设备,提高某x中心日处理能力,以优质的服务赢取新客户,留住大客户、老客户;同时,另一方面通过发展信封广告、帐单内附广告等新业务增加某x业务收入;再是充分对某x中心名址库资料进行分类整理,为不同某x客户提供信息资料,促进信息营销。由于今年重点抓了某x业务发展,并实现了3000多万元收入,比去年同期递增69.88%。
(三)坚持改革,“三项创新”,严格管理。
1、创新服务管理,提高员工服务意识。
创新服务管理,提高服务水平,达到以服务促营收、促发展,树立品牌、树立形象的目的。我局根据市局有关精神,建立健全了服务质量监督检查机构、体系,责任落实到部门、人员,制定了日讲评制度,每位营销员对自己每天客户跟踪服务工作进行总结。同时,根据市局服务质量监督检查与考核办法,结合我局实际情况,制定了《某x市某某xx局服务质量奖惩办法》、《某x市某某xx局经营服务质量责任书》,使服务质量落实到每一个人,确保某x局服务满意度不断提高。
2、创新成本管理,提高员工薪酬收入。
邮政局个人述职报告篇九
尊敬的领导,各位同事:
大家好!
本人于xx年毕业于xx学校xx专业,在20xx-20xx年间入职xx省xx市xx学校,期间主要担任英语教学工作、班主任工作,20xx-20xx年因工作需要转入xx担任老师,圆满完成了自己的职责。20xx年重新回到xx省xx市xx学校执教,主抓英语教学及班主任工作,期间所涉及教育内容包括旅游英语、新概念英语、中职语文及德育课程等。20xx年开始担任我校旅游服务与管理专业教研组组长,主抓教学管理、德育教育、英语教研等工作。回顾过往的职业历程,本人数十年如一日坚持在教育一线,积累了丰富的教学经验,坚持“以人为本”的教育原则、积极落实“立德树人”的教育任务,培养出大批较高英语素养的职业型人才。同时,在履行班主任及教研组长职能过程中,虚心求教、身体力行,把班级管理、教学管理、学生管理等各项工作处理的井井有条,得到了领导、同事及学生们的高度认可。
作为一名教师,我始终心怀对教育事业的崇高敬意,在这一平凡的工作岗位上投入全部的热情与精力,只为不辜负每一个渴望求知的学子。20xx年入职xx学校之后,我从一名“新手”慢慢地成长起来,以虚怀若谷的心态,积极地向我校老教师求教,不断磨练自己的教学能力,教学工作空隙之间,如饥如渴地吸收优秀教师的教育经验,认真备课、注重实践,不断优化职业英语教学理念、改进教学方法,得到了我校师生的广泛肯定。我担任班主任期间,一方面秉承着“不让一个学生掉队”的管理理念,从学习、生活、情感、社交等诸多方面关怀学生,在力所能及的范围内给予他们最大的支持和帮助,另一方面积极展开班级管理制度建设与完善,凡事都以身作则,通过言传身教的方式感染学生,引导他们构建正确的人生观、价值观、世界观。我担任英语教研组组长期间,我积极组织教师展开业务学习,负责多项教育课题的主持工作,发挥学科教育研究“带头人”的作用。
此外,在针对学生的教育教学实践方面,我投入了大量心血,针对中职学生文化课基础差、对就业前景迷茫的不利因素,基于英语课程教学制定了一系列有效措施。一方面,在具体工作中坚持“因人而异、因材施教、因势利导、因地制宜”的原则,充分尊重学生个性发展,加强后进生管理,让每一个学生都能在自我对比中收获学习成就。另一方面,结合中专人才终身发展需求,按照“终身学习”的理念重构英语教学模式,在思想行动上与时俱进,完善“英语学科+专业学科”的创新教学方法,打造“互联网+中职英语”的科学教育体系,全面提升学生在英语“听说读写”上的实践能力。
在xx学校担任班主任工作期间,我狠抓班风班级建设,有效地改变了学生群体中的一些不良习气,帮学生重新找回学习自信、树立正确人生目标。客观上,中职学生中大多数文化课程基础差,在有些人眼中他们是中国教育制度下的“失败者”,这容易导致个人层面出现自暴自弃的现象。根据这一现象,我制定了一系列针对性思想教育方法,除了利用班级制度进行不良现象的约束、治理之外,更多地是尊重、鼓励、信任与关怀,让他们认识到一个人的价值,绝不能由一次考试而下定论,人生有着无数种可能,相信自己一定可以创造奇迹!为了保障班级管理的长效性,我自主学习了心理学、教育学、管理学等相关理论,结合班级学生实际情况进行实践,例如定期召开“主题班会”的方式,与学生进行思想交流,努力将一些“误入歧途”的学生引向正轨。“没有调查就没有发言权”,我深知每一个学生的背后,都有着不同的家庭背景、教育经历、成长过程,后天环境中包含了大量影响学生性格、态度、行为的因素,只有全面了解才能做好管理工作,据此我为每一名学生建立起“管理档案”,通过日常点点滴滴的接触,了解每一个学生的思维方式、行为规律,以便更好地为学生提供管理服务。
我在主抓德育工作期间,一方面注重德育教育和学科建设之间相结合,注重挖掘英语学科中的“德育因素”,融合社会主义核心价值观的先进思想方法,促使学生全面成长。另一方面,强调学生在德育教育素养的培养中,应保持理论与实践的高度统一,一个人的思想道德不是口头说说那样简单,更多地是要落实在实处,从建设“文明班级”开始、从身边小事开始、从关心社会时政开始,促进学生在个人美德、社会公德、职业道德等方面的塑造。
无论是作为一定普通的人民教师,还是在学校担任教育管理者,都应该努力塑造自身的“楷模形象”,这样才能发挥更好的言传身教、为人师表价值。而“思想指挥行动”,身为一名教师肩负着培养社会主义合格人才的重任,“思想合格”既是对学生教育的基本要求,也是对自身职业负责的重要标准。从教师身份出发,我始终恪守着教育工作者的职业道德,拥护党的教育方针,履行党的教育要求,不断与教师队伍中的模范人物对比、缩小自身差距,特别是担任班主任工作期间,我会抽出一定时间阅读全国优秀教师的报告,用他们身上的“闪光点”来照亮自己。从管理者身份出发,我不断强调英语教研组教师要加强思想政治学习,对待本质工作、对待学生都要有高度的责任感,爱岗敬业做事、诚信友善待人,教师不能高高在上,要俯下身去贴近学生——正所谓“亲其师而信其道”——这样才能获得学生的爱戴,并激活他们勤奋好学的动力。
同时,我也深刻地意识到思想建设要“与时俱进”,作为新时代的教育工作者,在教育理论和教学实践上都不能因循守旧、抱残守缺,更不能畏惧困难而停滞不前。尤其英语学科与社会发展存在着密切关系,随着“一带一路”国家战略的实施,中职学生将有更多的机会走出国门,英语教育必须打破传统的“聋哑模式”,帮助学生树立英语语言工具性、人文性相统一的认识;客观上,身为英语教研组长必须先树立正确思想,并积极转化落实,为此我从英语专业教育出发,通过“批评”和“自我评价”的方式,带领全体教师转变教育观念,抛弃自身陈旧滞后的思想方法,大力引进英语教育的全新观念、资源,取得了良好的效果。
根据教师专业能力发展的要求,教师不仅是一个“施教者”、更是一个“学习者”,只有不断地学习才能以“一桶水对付一杯水”的要求,只有不断学习才能跟得上知识经济时代的飞速发展。我在学习方面采取“系统化”和“碎片化”相结合的方式,充分利用每一分、每一秒的时间。
一方面,在获得继续教育机会后,我把主要精力放在本专业的学术领域,系统地深入钻研英语教育理论,研究中职英语教学大纲及教材,结合自身工作实际转化成可行性教学方案。另一方面,在日常工作闲暇,我把主要经历放在与英语教学相关的“跨学科领域”,随身带着笔记本记录下瞬息即逝的教育灵感,手机里下载大量有关英语教育理论的电子书,按照班级组织建立“线上沟通平台”既是为学生解答疑难问题,这种“碎片化”学习所积累的学习成果,极大地扩展了我的教育视野,处理问题的思维更加开阔,特别是在建立“互联网+中职英语”的模式时,我融合了许多跨学科领域内容,以此契合学生的兴趣差异,例如一些学生喜欢文学、电影,可据此作为媒介融合英语学习内容;除了与英语教学相关的学习之外,我还积极地拓展与“互联网文化”相关的学习领域,尤其是中职学生群体中热衷的文化形式、语言方式,以此谋求与学生在兴趣、爱好方面的一致性,增加教学过程中与学生交流的流畅度,尤其是“第二语言习得”的相关著作学习,借此机会引导学生英语学习的“跨文化交际”意识。
此致
敬礼!
述职人:xxx。
20xx年x月x日。
邮政局个人述职报告篇十
尊敬的各位领导、同志们:
20xx年,在镇级领导和社区居民的支持下,在全体社区、居委工作人员的密切配合下,各项工作顺利开展,圆满完成了党代表和人大代表换届选举工作,“连心链”特色工作再上台阶、来奉人员管理、居民健康自我管理和文体团队活动等取得丰硕成果。现将本人一年来的工作、学习情况向大家作一汇报:
一、注重学习,提升自我。
作为一名社区和居委会工作者,虽然有着12年的工作经历,但我深知尽学无止尽,所以我特别注重了从五个方面的学习。
一是“学理论”。通过加强理论知识的学习,尽快学习社区居委工作政策和处理相关问题的办法。
二是“学经验”。我注重向社区工作经验丰富的领导学习,经常讨教社区工作中存在问题的解决办法。
三是“学办法”。在工作中我坚持向兄弟单位的同行学习,碰到工作中的疑难问题,有时通过电话、有时上门讨教解决办法,并针对本小区的实际情况加以运用,妥善解决各类矛盾和纠纷。
四是“学交流”。通过每周召开工作例会,研究工作中存在的问题,通过大家献计献策进行交流,找出解决问题的最佳办法。
五是“学沟通”。在工作中我主动向广大居民朋友学习,经常与居民沟通、协商解决问题的办法,积极召开党员、居民代表等会议听取大部分居民的意见,畅谈解决工作中存在问题的办法。
通过大家的帮助和自己的努力,本人社区居委工作的理论水平得到了提高,解决问题的能力也有所加强。
二、努力工作,展示自我。
一是紧紧依靠党小组长、居民块小组长和全体党员、全体选民,依法有序地顺利完成了换届选举各项任务。二是推出了“温馨家园”活动平台,丰富了“连心链”特色工作的内涵和形式。三是组建来奉人员自治队伍,积极参与社区各项活动,如:海湾镇社区群众文艺展演活动中燎原社区来奉人员演出的合唱、快板、健身操等5个节目,受到广泛好评。在**镇庆祝建党90周年红歌展演上他们合唱的《农民工之歌》荣获“海湾和声奖”。外来人员***被评为区红十字先进个人、镇五五普法宣传先进个人。四是推动社区11支团队积极开展各类活动。今年推出了歌舞《东方红》、《长征》、戏曲表演唱等新编节目,受到热烈欢迎。太极拳班、交谊舞班、时装走秀班和串珠班,也一一完成了办班计划,走上了展示舞台。五是成功举办了居民运动会和社区大型文体展示活动。六是社区健身队、彩虹工作、爱心工作队等7服务团队支服务再上新台阶,收到了广大居民好评。七是关注宣传教育活动,从8月份开始,我们每星期四下午为居民放映一场电影。到目前为止已经放映13部。其中《建党伟业》和《惊涛骇浪》为党员学习专场。八是先后成立了癌症俱乐部、高血压自我管理小组和糖友俱乐部三个居民健康管理小组。其中,糖友俱乐部由于操作规范、反响良好,获得了有关部门好评。同时为促进居民健康我们在居民块小组长的大力配合下,为1612位居民建立了健康档案。为14名老推出了居家养老服务,为7名老人提供了日间服务,为81户老龄人家庭办理免费送气卡,通过春节、五一、重阳节等慰问老人168位,为664名老人发放了牛奶。九是推动实事工程建设,通过召开协调会、座谈会,实地走访,征求意见,顺利完成了防盗门安装、停车位、晾衣架建设等实事工程建设。
同时我还积极配合书记深入走访周边企业,协调好各方关系,用足用好各种资源,广泛听取各方人士对我们社区工作的意见和建设,并对提出的意见献计献策。
三、注意形象,树立自我。
我是小区的一员,更是小区领路人,所以在日常工作和生活中,我能够严格要求自己,处处以一个共产党员的标准来约束自己的言行。在日常工作中我始终坚持小区的老人就是我的长辈,自己应该尊敬和爱护他们,尽自己所能为居民分忧解难。
各位领导、同志们,在工作学习生活中,我始终尽我所能,认真学习、勤奋工作,在领导和同志们的关心支持下,取得了一定成绩,我们燎原居委创建成全区二个和谐示范居委会之一。但我深知,自己的工作还有许许多多的不足之处,如在工作中有怕得罪人思想、化解矛盾办法不多,关心居民和居委会工作人员不够等等。希望大家今后更加关心我、帮助我,不断提升我的工作能力和水平,让我更好地为海湾作贡献。以上是我的汇报,不足之处请大家批评指正。
邮政局个人述职报告篇十一
走过了20xx,心中甚感欣慰。自认为没有辜负领导的厚爱,没有辜负职工的期待,对得起企业,也对得起自己。如果对一年进行简短概括,那就是“实实在在干了一年,用心干了一年”。
20xx年受市局党组的信任和委托,我全面主持叙永邮政局的各项工作,在市局党组的正确领导下,我与班子成员一道带领全局广大干部职工面对日趋激烈的市场竞争,振奋精神,知难而上,紧紧盯住年初确定的各项工作目标,以“三个代表”重要思想和党的十六届五中全会精神为指导,深入贯彻全市邮政工作会议精神,坚持以发展为主题、管理为重点、改革促发展为工作思路,恪尽职守,深化改革,扎扎实实的开展求真务实科学管理工作;注重效益,兢兢业业地谋求市场持续健康的发展之路;坚定发展信念不动摇,以效益为中心不断优化业务结构;克服艰难,苦干实干,以市场为导向做强做精各类业务;强化管理,深化改革,切实提高服务质量,履行好普遍服务义务,职工福利水平稳步提高,各项工作都取得了较为满意成绩。
20xx年在我们全体员工的努力下,克服了一个又一个难点和干扰,取得了我局历史上又一个丰收之年:邮政业务总量:完成1177.63万元,完成年计划的130.84%,同比增长38.76%,净增值为328.97万元。邮政业务收入:年计划790万元,完成862.64万元,超计划72.64万元,完成年计划的109%,同比增加151.94万元,增幅21%。人均劳动生产率为8.99万元。实现收差217万元,超计划59万元,完成年计划的137.34%,同比增加62万元,增幅40%。邮储净增余额年计划7200万元,奋斗目标7400万元,完成7767万元,完成年计划的107.88%,完成奋斗目标的104.96%,同比增加960万元,增长14.10%。20xx发放银联卡年计划20500张,完成24826张,同比增加6750张,增长37.34%;代理保险年计划1200万元,完成1255.6万元,同比增加411.9万元,增长48.83%。过去一年的工作,策划新一年的奋斗目标和对策,是关系叙永邮政发展的大事,是非常有必要的。我述职报告的题目是:艰难与丰收,任重而道远。请审议。
一、勤学思维,与时俱进。
理论是行动的先导,对于我们共产党人,特别是担负一定领导职务的党员干部是十分重要的,因为理论上的成熟是政治上成熟的基础。我体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。一年来本人坚持勤奋学习,努力提高理论水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,指导工作实践。
一是注重克服思想上的“惰”性,坚持按制度,按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担,自觉学习;其次是坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。一年来,参加了“保持共产党员先进性”教育活动、收看“两会”的现场直播、还采取播放录像的方式同全局干部一起学习管理知识。既丰富自己的理论知识,也在全局培养出了一种良好的学习氛围。
二是坚持理论联系实际,用理论来指导解决实践工作。学习目的再于应用,一年来,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。如在今年上半年,我通过对支局、管理支撑部门工作的调查研究发现,大部分负责人对工作很尽心尽责,工作主动性、积极性很高,但其它人却显得无事可干,形成一种“负责人忙得团团转,其他人员无事干”的怪现象。虽然也给他们分过工,但就其工作效果来看很不理想。对此,我与局党委其他成员一起讨论时,觉得的应该创新工作思路,简政放权,把网点划出成立片区,由管理支撑部门相关人员挂钩管理,并对其进行绩效考核。这样既为网点又减了压力,又向片区加了压,一个轻装上阵,一个信心十足。使得他们的工作相得益彰,工作上显现了前所未有的活力。
三是注重理论与实践的转化,努力培养和提高创新思维能力。一年来,我注重把理论转化为自己的科学思维方法,转化为对实际工作的正确把握,转化为指导工作的思路办法,积极研究新情况,解决新问题,走出新路子,克服因循守旧的思想,力戒“经验主义”,拓展思维。如今年下半年,在任务重时间紧的情况下,如何激励力员工们的主观能动性?是摆在局党委面前的一道急待解决的难题。由此,我们创新了绩效管理办法,按时间、按进度,直接考核到每个人,拿出一部分工资总额直接奖励先进个人,获得了极大成效。
二、勤政思进,图谋发展。
一年来,我始终抓住“发展为第一要务”这个龙头,坚持以效益中心,以市场为导向的工作思路,有力地促进了各项工作的全面发展。
在工作中,主要抓了三个关键环节:一是抓环境,二是抓意识,三是抓能力。抓环境,主要是协调好地方政府及相关部门的关系,发展中才不会出现一些干扰,通过多次汇报、说明,取得相关部门领导理解,为叙永邮政发展创造一个相对稳定的发展环境。抓意识,主要针对职工业技能力、沟通能力、执行力等的不足,对发展中出现的困难心理准备不足而进行,最后达成上下齐抓共管、奋勇争先的发展共识。抓能力,主要抓管理人员的管理能力、生产一线的营销能力、抓各类促销活动的组织能力,抓终端代办点的管理能力,使大家对业务既愿抓,又抓得上。为了强化能力,20xx年下半年我局连续举办了三期综合培训班,组织考试,取得了较好的效果。
20xx年,根据我局实际情况,在业务发展上我们采取了一些针对性措施。一是定位我局业务发展的重心,由以前的全面开花思想转移到重点突破、纵深发展的思路上业。鉴于我局保险业务20xx上半年的发展情况,我们及时采取措施,成立以中心支局、营业部为单位的营销组合,针对不同的目标市场进行保险业务促销。二是围绕发展这个重点,以效益为中心,以市场场为导向,重点突出地狠抓拳头业务的发展,业务收入及各项重点业务的.发展均圆满完成目标任务,达到了预期目标。三是面对储蓄市场竞争激烈的现状,我们适时开展竞赛活动,在竞争中掌握主动权。四是细分市场,开展针对门店、老年人、学生等过去被忽视客户的深挖潜。
另外,为打造一个学习型的企业这个亮点,在企业兴起了学习之风,求真务实之风。一年来,我始终围绕坚持了两个文明建设一起抓、逐渐造就一批优秀的业务管理和专业技术人才的思想开展工作,为叙永邮政的将来储备一批人力资本。
勤俭思德,廉洁自律。
一年以来,我按照市局党组的要求及局党总支关于实行党风廉政建设责任制的有关规定,严格要求,廉洁自律,认真履行岗位职责,对干部、员工做到了管住、管严、管好,本局在廉政建设上没有发生违纪建规问题。
一是坚持在思想上自重。本人能认真学习“三个代表”的重要思想和关于党风廉政建设责任制的有关规定,加深了对党风廉政建设与巩固党的领导地位这一重大意义的认识,进一步明确了作为一名党员领导干部反腐倡廉的责任,树立了正确的世界观、人生观、价值观,做到了不为名利而迎合,不为金钱而动心,保持了一个共产党员的革命气节。
二是坚持在行为上自律。能够正确处理权力与服务,做官与做事的关系,从不利用手中权利谋取不正当利益,特别是在人事、基建、经费使用等一些热点或敏感问题上能坚持原则、公道正派。去年以来,在生活上从不以一把手自居搞特殊化,对外交往慎独慎为,注重了净化生活圈。
三是坚持在责任上自省。一年来,无论是在副局长任职期间,还是作为党委书记、局长,我始终把自己置于组织管理之中,群众监督之下,对分管工作或本局的党风廉政建设负责。一年来,我坚持抓教育,抓监管,没有发生违纪违规问题,较好地履行了岗位责任,促进了党风廉政建设的落实。
四、勤管思严、注重经常,中庸持事、加强团结。
一年来,不管我是副职,还是一把手,对管理工作始终是放在心上,抓在手上,落实在行动上,基本做到了管住、管好、管严。
一是管住。管理工作是一项经常性的工作,只有贯彻落实法律法规,严格规章制度,管理工作才能正规有效。管人管事、管钱管物,我们不依赖于领导或个人的权力,而是靠制度来管,靠纪律来约束和规范。一年以来未出现违纪违规的现象和问题。
二是管好。为了实施有效管理,根据我局实际,我们以签责任状的形式,实行责任制管理,使得责任明确,管理工作更具针对性、有效性。
三是管严。一方面对局领导班子成员及管理层要求更严一些,标准更高一些。凡要求下属做到的,领导首先做到;凡要求下属不做的,领导坚决不做;率先垂范,以身作则,当标杆,站排头,用自己的模范行动去影响和带动下属。另一方面,严格执行规章制度,从点滴抓起。再者就是严格中层管理以上人员的执行力,凡事做到事前有组织、过程有控制、结果有汇报,有令必行,令行禁止。
四是中庸。围绕主要全局发展开展工作,不乱说话,不做违反组织原则的事情。做为一个县局领导,我只是想,我为基层分了多少忧,为职工做了多少事,我是不是起到了应该起到的作用,我是不是管好了自己份内的事,不强权,不争利。但在事关原则上,我也能坚持立场。所以,我认为,作为主要领导,我是称职的。
五是团结。在与班子其它成员处理关系时,我坚持多沟通、多理解,避免不必要的误会,真诚待人,取长补短,互信、互谅,快乐共事,共同推动企业工作的向前发展。
以上所做的一些工作,只是在市局党组领导下,按照分工履行的职责,但自己深知还存在一些不足之处,离上级的要求还有差距,一是对管理教育还有失之于松,失之于软的现象。二是工作创新不够。三是自己过于追求工作效率,而对下属关心不够;四是与市局汇报工作较少,只知埋头做事,一心一意做业务;五是对工作要求有些过高,在工作协调性上仍不够;三是学习时间仍不够等。在下步工作中,要加以克服和改进。
以上是本人20xx年工作的回顾和总结。我相信新的一年里,在市局的正确领导下,我将会以感激之心,以更大的热情,更饱满的精神状态,以叙永邮政管理工作再上新台阶为己任,勤奋工作,开拓创新,带领全体员工,再创佳绩,为叙永邮政做更多更大的贡献。
20xx年是“十一五”规划的第一年,也是邮政体制改革的关键之年,经过我们分营后七年的努力,我们虽然实现了“养活自己,长期生存,持续发展”第一阶段目标,为今后打下了一定基础,取得了阶段性的胜利。但是,应该看到,万里长征,我们才走出了第一步。怎样去完成“发挥优势,扩大功能,有所作为”的下一阶段发展目标,我们任重道远,尽管面临的形势十分严峻,但挑战机遇并存。我们将一如既往,抓住机遇,不断扩大企业规模,继续坚持科学的发展观,提升企业核心竞争力,以人为本,巩固成果,突出重点,加快实现叙永邮政的可持续发展,努力构建和谐企业。
邮政局个人述职报告篇十二
xxxx年是跨入新世纪的第一年,在市局的领导下,本人带领全体员工以“坚持改革、优化结构、创新管理、稳步发展”的工作方针为指导,围绕市局xxxx的工作重点,积极开拓市场,发展业务,通过全局员工的共同努力下,今年较好地完成市局下达的各项指标。现将我今年主要工作情况汇报如下:
一、各项指标的完成情况。
(一)业务收入。
市局下达年度计划为6080万元,预计今年完成6102万元,完成年计划的101%。
(二)收支差额。
市年下达度计划为2584万元,预计今年完成2584万元,完成年计划的100%。
(三)职工收入。
今年职工人均月收入2963元,比去年同期增加12.8%。
(四)人才素质提高。
完成市局下达的人才素质提高率为15%的目标。
二、本人根据今年市局的总体思路和工作重点,结合实际我局的经营特点,实现三项目标做了以下工作:
(一)创新工作,努力完成工作下达任务。
今年市局下达我局的经营任务是业务收入比去年同期递增43.74%,收支差额比去年同期递增52.91%。面对这么大的增幅,大家都认为难以完成,感到压力很大,有个别同志认为是否能与上级领导反映一下,可否将任务减一点。本人作为第一把手,我认为上级委以重任给你,就是要你为企业分担困难,解决困难,这是一名领导干部责无旁贷的职责。面对困难,我首先做好层层发动,统一思想,树立信心的工作。我先组织了班子成员学习中共中央十五届四中全会的决议、关于企业改革的有关决定以及市局有关改革的文件,领导班子成员明确目标,有了信心,齐心合力,才能带领员工拼博;继而又组织了各部门负责人和财务人员,对今年面临的形势和困难进行分析,让他们认识到机遇和挑战并存,消除他们的思想顾虑;然后又组织全体员工学习市局有关改革的文件,宣传市局在去年改革中取得的成绩。通过层层发动,使大家真正理解企业只有通过改革才有发展,要改革就会有压力。要将压力变为动力,只有在动力推动下才能挖掘潜力。必须使大家更新观念,树立xxxx商业化的思想。
信心树起来,如何开好局是关键。我牢记一句话“办法总比困难多”,我主要从两方面入手:首先是抓业务新增点的培育。成立了项目小组,由领导班子每人落实抓一个项目,每个项目制定预期效果,分段落实,收到了好的效果。再是抓旬分析制度。在年初开始,每旬进行经营分析,在旬分析会上,各部门负责人将本部门本旬完成任务情况及人员的思想动态进行汇报和分析,并对下一旬工作定出目标计划,保证每旬经营任务完成。我就是这样充分发挥了集体智慧、群策群力开好局,促进了今年的各项工作的完成。
(二)优化结构、“三流整合”、促发展。
要增强企业自身竞争力,开拓市场,就必需充分发挥xxxx的整合优势,不断发展新的业务项目,今年,我抓紧了两项业务的发展。
1、 发挥xxxx“三流整合”优势,加快了xxxx业务发展。
在广告市场竞争激烈的情况下,我认为应发挥xxxx信息传递、实物交换、货币流通的优势,争取主动出击,向客户推介xxxx整合业务,积极寻找新的业务。在去年底,通过向美国《读者文摘》洽谈,向客户提供信息资料处理、实物寄递、款项处理等整合业务一条龙服务,经过长达几个月时间向客户策划推广,邀请实地考察、洽谈协商等工作,终使《读者文摘》与市局达成合作意向,到现时为止,光是我局为其完成的业务收入已有500万元,为我局完成今年经营任务奠定了基础。
2、抓优化业务结构,大力发展xxxx业务。
今年,根据市局业务结构优化的原则,我局提高xxxx业务占公司业务收入比重,计划xxxx业务比去年同期增50%,提出将xxxx业务作为我局业务发展重中之重。首先我们利用xxxx中心先进设备,提高xxxx中心日处理能力,以优质的服务赢取新客户,留住大客户、老客户;同时,另一方面通过发展信封广告、帐单内附广告等新业务增加xxxx业务收入;再是充分对xxxx中心名址库资料进行分类整理,为不同xxxx客户提供信息资料,促进信息营销。由于今年重点抓了xxxx业务发展,并实现了3000多万元收入,比去年同期递增69.88%。
(三)坚持改革,“三项创新”,严格管理。
1、创新服务管理,提高员工服务意识。
创新服务管理,提高服务水平,达到以服务促营收、促发展,树立品牌、树立形象的目的。我局根据市局有关精神,建立健全了服务质量监督检查机构、体系,责任落实到部门、人员,制定了日讲评制度,每位营销员对自己每天客户跟踪服务工作进行总结。同时,根据市局服务质量监督检查与考核办法,结合我局实际情况,制定了《xxxx市xxxxxxxx局服务质量奖惩办法》、《xxxx市xxxxxxxx局经营服务质量。
责任书。
》,使服务质量落实到每一个人,确保xxxx局服务满意度不断提高。
2、创新成本管理,提高员工薪酬收入。
在去年底,就组织人员根据的市局的新经济政策,并结合我局的经营特点,制定了基本薪酬加上业务收入、收支差额计划完成的考核薪酬分配办法,使员工收入与企业效益挂钩。为了使薪酬分配办法能充分体现了“按劳分配,多劳多得”的分配原则,而且多次召开领导班子、各部门负责人、职工代表等会议,对薪酬办法进行多次讨论和修改,每月,我都认真进行审核,与同期进行对比,使薪酬办法日趋完善,让干活的员工真正得到实惠。今年,我局人均月收入达2963元,与去年同期对比增长12.8%。通过新薪酬分配办法的实施,大大调动了员工发展业务的积极性,受到职工的欢迎。
本人严格执行“费用控制,严格审核”的规定,制定严格成本核算制度,执行新会计法,一切费用企业负责人审核把关,任何支出都严格执行三人签名制度,即经办人签名后,由财务主管审核,最后由我把关。由于费用支出控制好,也促使了我局收支差较好完成。
3、创新人才管理,抓好人才培育。
抓好人才培育是企业发展的关键。我局在三支队伍的建设方面,对近年分配的大学生,充分发挥他们的特长,安排到生产一线锻炼;对各级助理从政治思想、业务经营、团结协作等进行教育培养,定期考察,给他们压担子,使他们各自在生产第一线发挥了业务骨干的作用;并抓好营销队伍的建设,对营销人员定期组织培训学习,提高他们的营销技巧。再是对局内的技术人员,让他们将学到的知识运用到实践中。对人才的培育关键是量才善用,体现他们自身价值。
(四)创新经营,增强企业竞争力。
1、抓住商机,做好节日营销。
在今年新春之际,我局都根据客户不同特点,并结合自己的业务,积极组织人员撰写、设计策划多种业务开发营销方案,使营销人员能有针对性地向客户推介xxxx广告业务,增加了成功的机会。如:在市局xxxx局长亲自关心下,市电信局接受了客户服务部推介新春问候邮资明信片业务,单这项业务就为我局带来制作172.3万枚明信片业务,收入约138万元。一月份开门红大大鼓舞了员工的士气。
2、把握市场趋势,积极开拓新业务。
今年是中国共产党建党80周年,我局在市局的大力支持下,抓住这一机遇,与省党史研究室、市邮票公司合作,制作了以建党80周年为题材的“光辉历程”纪念邮票册,可创收80多万元;还抓住九运会在广东、xxxx召开的良机,积极推广邮资广告明信片业务,共制作九运会题材的附捐明信片200多万元。纪念明信片30多万元。邮送广告开发“九运会安全须知”项目,营收63万元。
3、进行媒体推介,树立xxxx广告品牌。
在市局的各级领导的大力支持下,3月28日我局在xxxx大厦三楼召开了“2001年xxxxxxxx广告应用推介会”,向社会各界推介xxxx广告媒体,此次会议我局邀请了xxxx的大客户、潜在客户、xxxx广告界4a公司经理等单位共263名来宾参加,取得了预期效果。媒体推介会的召开,推动了xxxx广告代理制的发展,为xxxx广告树立了品牌。再是,媒体推介会为我局发展了新客户群,并带来了收益。
(五)抓安全生产,为经营生产提供有力保障。
为抓好综合治理和安全生产工作,公司与每位员工签订综合治理责任书,每月组织员工进行一次安全学习,提高大家防抢、防盗的意识。公司每月对生产部门进行经常性检查和抽查,查隐患和堵漏洞,使员工有安全生产的意识,真正做到经营生产再忙不忘抓安全,促安全促经营。
(六)做好iso贯标工作。
iso贯标工作是市局今年一项重要工作,为了能按市局进度要求完成我局iso文件编写工作,我们组织人员成立iso文件编写小组,进行iso文件编写,做到责任到人,得到市局的表扬。并对员工进行培训、考核,各项工作严格按iso文件规定执行,通过全体员工的努力,配合市局圆满完成 iso的认证达标工作。
三、努力学习、提高自身素质。
在做好以上工作的同时,按市局党委xxxx工作重点,加强党组织建设,增强党员队伍先进性和责任感,本人深入学习贯彻“三个代表”的重要思想和江总书记的“七一”重要讲话,特别在“三讲”学习教育活动中,按照党委要求“高度重视、严密组织、坚持标准、突出重点、落实责任、确保效果”进行,与党员领导干部一起进行系统理论学习,提高思想认识,广泛征求群众意见及进行民主评议,找准突出问题,深刻反思,客观地进行。
自我总结。
制定整改措施通过学习收到很好效果。并积极参加市局党委要求展开“五个为什么”的大讨论充分认识到当干部就是要身体力行“三个代表”更好地为人民服务求真务实真抓实干完成任务让上级满意;提高员工生活水平让员工满意。还结合我局实际建立和健全了廉正制度和监督检查制度坚持严以律己勤政清廉。在工作作风上坚持理论联系实际密切联系群众充分发挥民主坚持局重大问题集体讨论解放思想实事求是开拓进取。
四、明年。
工作计划。
xxxx年根据市局“加快改革、创新机制、优化结构、良性发展”,围绕以xxxx工程的工作重点,要完成全区业务收入9435万元,比2001年递增55.18%;完成收支差额4028万元,比2001年递增55.88%。
完成以上任务,计划做好以下工作:
一、 围绕中心工作搞好党工团建设。
认真学习、贯彻、落实党的十五届六中全会精神,抓好支部和党员队伍建设;大力培育“四化”干部和“四有”员工队伍;抓好中心组学习,制定计划,提高质量;积极引导员工参加各项劳动竞赛,树立全局观念,促进市局各项任务完成。
二、搞好全区专业经营管理。
按照市局有关规定制定和完善对营业平台的业务操作进行规范化管理、考核以及奖励措;提供业务指导和支持,进行相关业务培训及沟通;对经营情况进行监督、考核;并定期向市局有关部门汇报进度与发展情况。
三、 合资源、优化结构、争取业务有新突破。
配合市局搞好xxxx中心扩容工作;规范xxxx业务操作流程管理,合理使用和配置生产设备,重点发展商业信函及明信片业务,提高占收入的比重,约占公司比重的60%,力争xxxx业务在全国同行中占领先地位。
四、 以“三流整合”优势,强化服务经营,促进新业务开发。
a) 深度开发《读者文摘》该大客户各项服务内容;
b) 拓展海外xxxx制作业务;
d) 开发以校园及企事业单位邮资信封项目;
e) 扩大信封广告及内附广告业务,推出“现金优惠券”以及名址邮送广告业务;
f) 对景点以及旅游单位进行广泛宣传,扩大门票类明信片业务。
五、 创新机制,调整用工结构,完善分配制度。
健全优胜劣汰用人机制,优化干部队伍结构;加大劳务工使用力度,实现弹性用工;体现效率优先,实行动态分配。
六、 加强综合治理力度。
签订综合治理责任书,领导责任到位;落实“三防”措施,消除安全隐患,加大检查监督力度,落实计划生育目标管理责任制。
以上是我在今年的工作情况汇报及制定明年的工作计划,下一步就是着重要抓好计划的落实,使之收到真正成效。为圆满完成市局下达的各项任务而努力。
邮政局个人述职报告篇十三
今年上半年,本人按照市局“加快改革、创新机制、优化结构、良性发展”的工作方针和思路为指南,贯彻党委某的工作重点,主抓文秘、财务、人事、劳资、后勤等管理工作,能努力做好每项工作,配合行政,以保障和服务于生产经营这个中心。
本人能对职工进行某形势、服务意识、职业道德等教育,以树立“靠服务发展业务,靠服务树立形象”的新观念,为实现企业持续发展提供强有力的思想保证和精神动力。在管理工作中,首先使广大员工实现观念的更新,树立某商业化的观念,在外部市场中,用商业经营的思维和手段,以优质服务赢取客户,积极发展业务,开拓市场。在内部管理上,坚持既要搞活经营,又要规范经营,探索创新管理的路子,促进企业效益的提高。半年来,通过全局员工的共同努力,较好地完成市局下达的各项指标。其中:
业务收入,1-6月完成2319.91万元,完成年计划的46.64%,比去年同期增长34.2%。
收支差额:1-6月完成999.44万元,完成年计划的47.18%,比去年同期增长43.31%。
职工收入:1-6月职工平均月收入2860元,比去年同期增加11.8%。
人才素质提高率:完成市局下达的人才素质提高率,新增中专及以学历人数为11人。
本人现将上年围绕生产经营这个中心开展的主要工作汇报如下:
一、工作方面。
(一)以创新改革为主题,围绕“三项制度”改革,积极稳妥地开展各项工作,建立健全各项制度、维护企业员工双方权益。
1、为响应市局人事改革制度,真正做到“干部能上能下、人员能进能出”的原则,根据市局精神设立“一部一室”的人事架构制度,办公室向局领导递交了某局内部的机构设置方案,经过局办公会议讨论后,决定设置六个专项小组,每位领导主抓一个项目,定计划,抓落实。同时,为了把好任用干部关,做到管理人员占企业总人数的比例不超过9%。通过局办公会议,讨论并上报管理人员名单。使管理人员具有危机感,从而进一步提高基层管理人员的`工作效率。通过半年的工作,收到了预期效果。
2、从去年底开始,本人能按市局新经济政策的要求,组织人员制定了新的薪酬计算办法,即员工基本底薪加上业务收入与收支差额完成实绩乘以挂钩系数进行考核,这是为了彻底打破“大锅饭”的旧制度,鼓励员工开拓经营。“以量计酬,以岗定酬”是体现多劳多得的分配方式,是反映广大员工的意愿,如何才制定得好?在实施此项工作过程中,我多次组织领导班子、各部门领导、劳资员、职工代表召开会议进行反复讨论,然后派出专人到各岗位去测算“量”、“岗”的标准,制定了新的薪酬分配办法。同时,每月对岗位还进行平衡对比、反复验证是否做到准确、公平、合理。在这过程中,本人本着实事求是的态度,定期深入到各部门,了解员工对某改革的看法,征求他们对新的薪酬分配办法的意见,然后不断修改,使其趋于合理,并及时做好员工的思想引导工作,消除他们的疑虑,加大员工分配透明度。1-5月份员工人均收入为2860元,比去年提高11.8%。在所做的工作得到员工的认可和支持,从而调动了员工积极性。
3、针对我局人员流动性大,招聘员工条件没有统一标准等问题,制定《某市某某局岗位招聘面试评价表》,从学历、形象、个人修养等几方面的评价要素对员工进行招聘,严格把好进门第一关。
4、为加强我局经营管理,统一整体形象,使员工严格遵守组织纪律,制定《某市某某局考勤制度》、规范我局的内部管理。
5、坚持旬分析制度。办公室定于每月的7号、17号、27号为局经营分析会,通过会议使各部门主管对本部门的经营情况每旬做到心中有数,对下旬的工作有计划、有措施,保证各部门各旬任务的完成,也保证了我局的任务能按市局要求的进度完成。
(二)规范管理,严格要求。
1、随着某商业化的转变,企业已是由过去计划管理型向市场经营型转变,打破传统业务不断开拓新业务。为了维护企业的利益,本人能坚持原则,严格控制成本,制定严格的审核制度,一是严格执行现金管理制度,根据我局与市局搞策划活动较多,经常有借款办理业务、购买材料情况,规定了凡需借款都要经财务主管审核,局长批准方可借款的制度。二是严格审核制度。凡在发生每笔的费用前,先提出申请,经同意报付凭证后,都要经办人签名、审核员进行证明,再经局长审核签名制度。
2、某局综合办公室工作自全面启动以来,内部管理工作受到市局好评,市局还在我某局召开现场会推广我们的管理经验。我们还严格机关各项制度,使办公室工作井然有序,为某局发展作出了一定贡献。
(三)加强“三支队伍”建设,提高队伍整体素质。
为响应市局提出“专业化”及“全员营销”观念的要求,与经营服务部共同举办了关于营销方面的讲座,并制定一系列营销培训计划,内容有与客户交往的艺术、营销员的自身形象素质的提高等,使业务员掌握技巧去从事某业务的开发和推销。
为提高员工参加学习的自觉性,鼓励更多的员工利用业余时间参加文化知识、业务知识的学习,逐步完善《某市某某局教育培训管理规定》,并对员工进行考核,使员工从“要我学”向“我要学”过渡。
二、思想建设方面。
1、廉洁奉公。自觉提高政治思想。
邮政局个人述职报告篇十四
今年上半年,本人按照市局“加快改革、创新机制、优化结构、良性发展”的工作方针和思路为指南,贯彻党委某的工作重点,主抓文秘、财务、人事、劳资、后勤等管理工作,能努力做好每项工作,配合行政,以保障和服务于生产经营这个中心。
本人能对职工进行某形势、服务意识、职业道德等教育,以树立“靠服务发展业务,靠服务树立形象”的新观念,为实现企业持续发展提供强有力的思想保证和精神动力。在管理工作中,首先使广大员工实现观念的更新,树立某商业化的观念,在外部市场中,用商业经营的思维和手段,以优质服务赢取客户,积极发展业务,开拓市场。在内部管理上,坚持既要搞活经营,又要规范经营,探索创新管理的路子,促进企业效益的提高。半年来,通过全局员工的共同努力,较好地完成市局下达的各项指标。其中:
业务收入,1-6月完成2319.91万元,完成年计划的46.64%,比去年同期增长34.2%。
收支差额:1-6月完成999.44万元,完成年计划的47.18%,比去年同期增长43.31%。
职工收入:1-6月职工平均月收入2860元,比去年同期增加11.8%。
人才素质提高率:完成市局下达的人才素质提高率,新增中专及以学历人数为11人。
本人现将上年围绕生产经营这个中心开展的主要工作汇报如下:
(一)以创新改革为主题,围绕“三项制度”改革,积极稳妥地开展各项工作,建立健全各项制度、维护企业员工双方权益。
1、为响应市局人事改革制度,真正做到“干部能上能下、人员能进能出”的原则,根据市局精神设立“一部一室”的人事架构制度,办公室向局领导递交了某局内部的机构设置方案,经过局办公会议讨论后,决定设置六个专项小组,每位领导主抓一个项目,定计划,抓落实。同时,为了把好任用干部关,做到管理人员占企业总人数的比例不超过9%。通过局办公会议,讨论并上报管理人员名单。使管理人员具有危机感,从而进一步提高基层管理人员的工作效率。通过半年的工作,收到了预期效果。
2、从去年底开始,本人能按市局新经济政策的要求,组织人员制定了新的薪酬计算办法,即员工基本底薪加上业务收入与收支差额完成实绩乘以挂钩系数进行考核,这是为了彻底打破“大锅饭”的旧制度,鼓励员工开拓经营。“以量计酬,以岗定酬”是体现多劳多得的`分配方式,是反映广大员工的意愿,如何才制定得好?在实施此项工作过程中,我多次组织领导班子、各部门领导、劳资员、职工代表召开会议进行反复讨论,然后派出专人到各岗位去测算“量”、“岗”的标准,制定了新的薪酬分配办法。同时,每月对岗位还进行平衡对比、反复验证是否做到准确、公平、合理。在这过程中,本人本着实事求是的态度,定期深入到各部门,了解员工对某改革的看法,征求他们对新的薪酬分配办法的意见,然后不断修改,使其趋于合理,并及时做好员工的思想引导工作,消除他们的疑虑,加大员工分配透明度。1-5月份员工人均收入为2860元,比去年提高11.8%。在所做的工作得到员工的认可和支持,从而调动了员工积极性。
3、针对我局人员流动性大,招聘员工条件没有统一标准等问题,制定《某市某某局岗位招聘面试评价表》,从学历、形象、个人修养等几方面的评价要素对员工进行招聘,严格把好进门第一关。
4、为加强我局经营管理,统一整体形象,使员工严格遵守组织纪律,制定《某市某某局考勤制度》、规范我局的内部管理。
5、坚持旬分析制度。办公室定于每月的7号、17号、27号为局经营分析会,通过会议使各部门主管对本部门的经营情况每旬做到心中有数,对下旬的工作有计划、有措施,保证各部门各旬任务的完成,也保证了我局的任务能按市局要求的进度完成。
(二)规范管理,严格要求。
1、随着某商业化的转变,企业已是由过去计划管理型向市场经营型转变,打破传统业务不断开拓新业务。为了维护企业的利益,本人能坚持原则,严格控制成本,制定严格的审核制度,一是严格执行现金管理制度,根据我局与市局搞策划活动较多,经常有借款办理业务、购买材料情况,规定了凡需借款都要经财务主管审核,局长批准方可借款的制度。二是严格审核制度。凡在发生每笔的费用前,先提出申请,经同意报付凭证后,都要经办人签名、审核员进行证明,再经局长审核签名制度。
2、某局综合办公室工作自全面启动以来,内部管理工作受到市局好评,市局还在我某局召开现场会推广我们的管理经验。我们还严格机关各项制度,使办公室工作井然有序,为某局发展作出了一定贡献。
(三)加强“三支队伍”建设,提高队伍整体素质。
为响应市局提出“专业化”及“全员营销”观念的要求,与经营服务部共同举办了关于营销方面的讲座,并制定一系列营销培训计划,内容有与客户交往的艺术、营销员的自身形象素质的提高等,使业务员掌握技巧去从事某业务的开发和推销。
为提高员工参加学习的自觉性,鼓励更多的员工利用业余时间参加文化知识、业务知识的学习,逐步完善《某市某某局教育培训管理规定》,并对员工进行考核,使员工从“要我学”向“我要学”过渡。
邮政局个人述职报告篇十五
暑假,经过朋友介绍,我来到本地中国邮政局进行实习学习。以下是我的实习心得体会。
在邮局实习的半个多月期间,我学到了许多在课堂上学不到的东西,拓宽了知识面,也学到了很多的社会实习经验,受益匪浅。同时也对中国邮政这个百年国企有了自己的认识和看法。
原本以为邮政局是一个很简单的单位,只是在前台办理一些储蓄业务,但真正融入到这个单位当中,你会发现它是很复杂的。主要包括一下几个部门:营业前台、邮政通信营业厅、储蓄前台、计划财务科、函件局、报刊局、集邮公司和速递物流公司。
在这二十多天中,我主要实习部门是在营业前台、函件、报刊局这三个部门。
函件是中国邮政的基础也是核心业务,直接关系到整个邮政事业的持续健康发展。我的工作就是把送来的信件,报刊,快递按地区分配好并加以记录,再把信息输入到计算机中。这些工作是枯燥无味的,但必须得细心,如果记错了地址那会带来很大的麻烦。所以,在发信件之前,我们都会核对很多遍。
在营业前台的实习工作中,我认为还是蛮有趣的。在此,我学会了什么叫做服务,比如在语言表达上和肢体表达上。当有用户走进营业厅离柜台一米时,要立刻起立并面带微笑说:“您好!请问您办什么业务?”在办理业务过程中,有一些语言是不能说的,像“为什么”、“什么事”、“快点,后面还有好多人等着呢”,也不可以态度冷谈,对用户不理不睬。如果用户要办理非本台业务时,要说“对不起,请您到xx号柜台办理。”而不能说“这不能办”或“该找谁找谁去”等等一系列的`话。
我们当地支局虽然不能像市区一些大邮局那样投入大量资金改善环境,但我们可以利用一切可利用的资源使自身更加完善。没有专用的提示牌,可以自己动手制作,没有专门得保洁人员,我们可以早到十分钟来打扫,顾客搬动费力的邮件我们可以提供帮助。点点滴滴,其实都是为了能让顾客在一个干净整洁舒适的环境下办理业务,更好的为顾客服务,“用户是亲人”不是挂在嘴边的一句话,而是放在心里的一份真情。我想这些服务之道,对我在以后的学习工作中会带来很大的帮助。
邮政局个人述职报告篇十六
考核组的各位领导、职工代表同志们好:
优秀营业厅”、“优秀储蓄所”。这些成绩的取得,自己为此也付出了辛勤的汗水。现根据市局的安排意见我向大家做述职报告。
一、履行工作职务情况。
作为分管经营和行政工作的副局长,我时时刻刻坚持市局和县局一把手的统一领导,既是局长的参谋员,又是一线基建工作战斗员,能身先士卒,率先垂范,确保了全局各项工作的健康有序进行,保证了各项方针目标的完成,具体表现为:
(一)发展邮政业务,千方百计拓展新的市场领域。
1、大力发展邮政储蓄业务。
邮政储蓄业务是邮政的支柱业务、吃饭业务,它的收入占整个业务收入的80%。2003年市局给我局下达的余额净增指标为3030万,而随着银行转存款利率的下调,仅仅完成3030万元净增额是完成不了收入。因此在年初局务会中,我们就确立了要想完成收入,就必须下大气力抓好储蓄业务,因此加大了储蓄揽储力度和考核力度。在职代会上,局长以职工的的切身利益为出发点,帮助职工分析企业当前的发展形势,使企业职工明白了“局兴我兴、局衰我耻”的道理,增强了职工的危机感和责任感,极大的调动了职工的揽储热情。截止到6月20日邮储累计余额达27700余万元,净增额达3912万元,超额完成了市局下达的净增指标。7月7日市局李局长一行来检查指导工作,带来国家对邮政储蓄利率要进行调整的消息,同时要求我们要抓住机遇,以最短的时间揽收更多的余额,保1500万力争2000万元,7月8日我局在小会议室召开了班组长及机关干部会议,确定了保2000万力争3000万的任务。要求职工以长远的观点看问题,为邮政的明天打下坚实的基础,号召大家发扬千言万语、千辛万苦做贡献的精神。截止7月20日,储蓄累计余额达31,025万元,比6月20日净增3200万元,为最后在人民银行存款数稳定在26550万元,打下了牢固的基础。同时也受到了市局的表扬。而我本人在揽储过程一也是历尽了千辛万苦。今年仅建行、移动公司、外经委就揽储700万元,自己揽储400万元。为我局职工揽储工作带了好头。
2、报刊发行业务。
积极做好报刊发行工作,在县委宣传部门的重视和支持下,先后三次召开报刊发行会议(县委宣传部、各支局所长、社会报刊发行站),将重点党报党刊分解到各乡镇和县直单位,集中由县委宣传部负责组织订阅。与《本溪日报》社达成合作协议,为其运输发行报刊。为此,局制定了相关的管理制度,充分利用了我局的投递网络,奖罚分明,调动了投递人员的积极性,取得了良好的社会效果。
3、拓展新的业务领域。
努力抓好中间业务发展,今年我局代办社会保险、代发工资、代办鸿泰人寿保险,代办网通ip卡电话、代售缴费卡等中间业务都取得了一定的成绩。其中物流业务和185特约商户业务实现了零的突破,形成了新的业务增长点。截止11月20,我局实现代办业务收入16万余元。其中累计代售缴费卡21127张,代办保险221万余元,发展185注册用户100余名。与大庆粮店、家电、外贸公司等单位达成协议,利用邮车余载为其配送货物,每月可实现物流业务收入2000余元。为县政府、发电厂、职教中心、人寿保险等单位定做邮资封和企业拜年卡,可实现业务收入3万余元。
(二)发挥工会组织的优势和特点,做好职工工作。
我们举办了职工技术业务练兵比赛活动,经过认真准备,各支局、班组推荐选拔了40余名选手参赛,5人参加了市局的比赛,其中吴伟同志取得了电子汇兑业务比赛第一名的好成绩。组织开展各种有益于职工身心健康的文体活动,今年共组织职工150余人次进行了春游和漂流活动,58人参加了庆“三八”女工综合知识竞赛,35人参加了庆“七一”职工党员联欢活动。活动的开展丰富了职工的业务文化生活,激发职工爱邮政、爱企业、爱岗位的热情,增强为企业形象增添光彩的自豪感和责任感。投递员柏庆富工作认真,自学成才,被省局评为优秀投递员。营业员姜平平服务周到热情,被省局评为服务优秀营业员。经营服务部宋福仁工作认真细致、一丝不苟,被省局评为优秀检查员。泡子沿邮政支局许秀飞工作出色,成绩突出,被国家邮政局评为百优乡村投递员。在全局职工的共同努力下,今年我局又开展了创建省级优秀职工之家和省级文明单位活动。
(三)关于保卫工作。
邮政局个人述职报告篇十七
现将本人2008年履行x县司法局局长岗位职责的情况向各位领导、同志们简要汇报如下:
一、主要。
我是2008年4月被任命为县司法局局长的,到任这几个月里,我坚持以邓小平理论为指导,积极实践“三个代表”重要思想,在县委、县政府的领导下,带领全县司法行政系统广大干警,大力弘扬“五种精神”,严格依法办事,积极开拓进取,圆满地完成了司法行政的各项,为维护全县社会稳定,保证“四大战略”的推进做出了积极的贡献。
(一)以维护基层稳定为重点,充分发挥人民调解“第一道防线”的作用。
为充分发挥人民调解“第一道防线”的作用,我们始终坚持抓基层、抓基础、抓队伍,大力加强司法所规范化建设,建立矛盾纠纷排查、收案登记、督查督办以及调解人员持证上岗、责任追究等一系列行之有效的制度规范,重点完善因人预防、因地预防、因时预防、因事预防的预警机制,健全排查分析机制,落实联动联调机制,强化应急处置机制,切实提高矛盾纠纷化解效能。充分发挥贴近基层、贴近群众、了解民意的优势,坚持“调防结合、以防为主”的方针,注重抓早、抓小、抓苗头,在做好多发性、常见性民间纠纷调解的同时,紧紧围绕县委、县政府的中心,以化解群体性、复杂性、易激化以及跨行业、跨部门等影响稳定的矛盾纠纷为重点,深入开展排查调处活动,把问题解决在当地、解决在基层,解决在萌芽状态,真正做到发现得早,化解得了,控制得住,处置得好。今年共调处各类民间纠纷870件,防止矛盾激化40件,防止群体性上访10件,避免、挽回经济损失123万元。此外,对刑释解教人员安置帮教也是我们非常重视的一项。今年,在进一步加强全县安置帮教组织建设的同时,我们重点对历年排查中一些释解人员情况不明和当年回归的释解人员进行了排查。截至目前,今年我县共回归刑释解教人员112人,帮教率达到100,重新犯罪率始终控制在7以下。
(二)以“五五”普法为契机,深入开展法制宣传教育和依法治理。
面对新的形势和任务,围绕提高法制宣传教育和依法治理的针对性、关联性、有效性,在以下三个方面花气力,下功夫:一是瞄准教育对象,加强针对性。5月27日,依法治县领导小组在全县集中组织开展了一次大型的法制宣传日活动,共设立法律咨询服务站42个、出动宣传车40辆、发放标语8万条、解答法律咨询2000人次。针对一些被拘留起来的“门徒会”习练者,我们组织司法所人员深入到看守所,面对面地开展帮教活动,以情动人,以理服人。在法理和情理的感召下,当场就有48名习练者表示悔过,并写下了保证书,效果非常明显。9月份,在全市反邪教现场会上,我做了题为《充分发挥司法行政部门的职能作用,加强法制宣传教育,解脱被“门徒会”裹胁的群众》的经验报告。二是选准教育内容,突出关联性。为从根本上遏制“门徒会”邪教组织在我县蔓延的势头,全县18个司法所人员共发放反邪教宣传单5万多份。我们又组织专人将“门徒会”邪教习练者的典型案例汇编成册,发放2000余册,扩大了宣传的覆盖面,使广大群众从反面典型中警醒、觉悟,使那些习练者迷途知返,弃邪从正。三是注重教育方式,提高有效性。在普法宣传方式上,采取一些群众喜闻乐见的方式开展法制宣传教育,让群众在轻松愉快的氛围中增强法律知识,感受法律威严,养成守法品格。7月24日,在“门徒会”的重灾区七里河镇大荒地村搞了一次反邪教大型文艺汇演,通过小品、三句半等群众喜闻乐见的形式,向群众宣传“门徒会”邪教组织的危害,在场的群众达到两千多人,气氛热烈,超出了预期效果,好评如潮。
(三)以推进“四大战略”为核心,不断深化法律服务。
一年来,我们从推进“四大战略”的高度,围绕县委、县政府的中心,全力做好“积极拓展和规范法律服务”这篇大文章。一是稳步推进“148”法律专线。今年共接待法律咨询900人次,其中,接待来人来访600人次,电话咨询300人次。二是认真落实法律援助“助弱扶贫”精神。9月份召开了新闻发布会,对法律援助进行了广泛宣传,同时,积极协调有关部门,争取信息共享、协助、资金支持。今年共受理各类法律援助案件7件,其中,刑事类5件,民事类2件。三是积极发挥律师、法律服务者职能。继续组织律师当好政府的法律顾问。此外,以满足群众需求为出发点,组织律师、法律者参与民事纠纷的调解。今年共为900名当事人提供了法律咨询,受聘担任法律顾问23家,代理案件105件,挽回经济损失近300万元。四是认真开展“公证队伍教育规范树形象”活动。组织公证管理人员、公证员严格按照预定方案开展学习动员、自查自纠阶段活动,采取召开座谈会等形式广泛征求意见和建议,查找不足,扎实地推动了公证的开展。今年,公证处共办理公证2000件,无投诉。
违规现象发生。
(四)以“执法为民”为宗旨,大力加强司法行政队伍建设。
在构建和谐x县的进程中,我们切实履行好职能,着眼于内强素质外树形象,采取“六查六看”的办法,努力建设符合和谐x县要求的和谐机关、和谐队伍。一是查“五五”普法启动情况,看是否存在走形式留死角,措施不力、普法不到位的问题。二是查执法宗旨,看是否存在群众观念淡薄,对群众冷硬横推、盛气凌人,耍特权、逞威风,不认真处理或者不公正处理民间纠纷的现象。三是查法制观念,看是否存在执法不严格、不规范、不公正、不廉洁的现象,四是查党性观念,看是否存在对中央的方针政策理解不深,对上级的要求和部署落实不力,敷衍应付,自行其是等情况。五是查责任心,看是否存在拈轻怕重,得过且过,不认真学习理论,不努力钻研业务,不深入思考问题,思想上固步自封,作风上飘浮虚夸,上庸碌无为。六是查作风,从抓迟到早退做起,看是否存在抓不深入、不扎实,满足于一般号召,搞形式主义,做表面文章,甚至弄虚作假等。10月20日,我带领机关全体党员来到县物资总公司,学习物资总公司员工艰苦创业、重建物资家园的动人事迹。通过实地参观,对干警触动很大。此外,按照上级的统一部署,我们始终把保持共产党员先进性教育和社会主义法治理念教育作为首要政治任务抓紧抓好,在活动中经受教育,提高素质,增强党性,促进了各项的深入开展。
二、几点体会。
综合衡量今年的司法行政,确实又上了新台阶,有了新发展。各项不但实现了预定目标,而且都有所突破、有所创新,得到了上级业务部门的肯定和认可。这些成绩的取得应该说是局领导班子和全体司法行政干警共同努力的结果。一年来,从方法、态度、作风衡量自身的,我认为主要是比较好的实行了“八个坚持”:一是坚持认真学习贯彻党的路线、方针、政策和国家的法律、法规。深刻领会党的十六大精神,并结合实践撰写心得体会和专题论文。通过坚持不懈的学理论,学法律,增强了执政为民的信念,提高了驾驭全局,宏观决策的能力。二是坚持深入基层开展调查研究。上任后,根据新形势、新环境、新对我提出的要求,我提出了“四减三深一合力”的思路,即:减少文件、减少会议、减少应酬、减少环节,深入基层、深入群众、深入矛盾集中的地方,努力营造上下一心的合力氛围。多次深入基层,就普法依法治理、法律服务、基层司法所和调解组织建设、司法鉴定等进行专题调研,及时了解掌握司法行政的实际情况。三是坚持在司法行政系统开展争先创优活动。今年,我们在全县司法行政系统开展了学习赵素环同志先进事迹的活动。用赵素环同志的'先进事迹教育人、感化人、激励人,使整个司法行政队伍始终保持一种昂扬向上的精神状态。四是坚持时刻严格要求自己,带好头,领好路。要求别人做到的,自己首先做到,要求别人不做的,自己坚决不做。一把手不但应是各种规章制度和的制定者,更应是一个带头的执行者。五是坚持民主议事、民主决策,分工不分心,分工讲协作,大事讲原则,小事讲团结,从而形成了一个上下同心、同步、责任共担的良好局面,提高了领导班子的凝聚力和号召力。六是坚持以身作则,廉洁自律,自觉接受党组民主生活会和全体干警的监督,公开承诺,警钟常鸣,在思想上筑起拒腐防变的坚强防线。七是坚持队伍素质教育常抓不懈。把队伍素质教育贯穿于日常的和学习中,通过组织各种寓教于乐的活动,营造浓厚的学习氛围,通过给任务,压担子,使每个人都有充分展示自我才能的机会。从而促进大家不断更新知识,更新观念,更新思想,强化了素质,提高了效率。八是坚持心中始终绷紧一根弦,那就是无论如何也不能因为自己的失误,而使全县的司法行政拉下步子,受到损失,而要力争通过自己的努力,引领全县司法行政沿着正确的方向前进。
三、下步打算。
(一)当合格班长。明年,我们要在抓好司法行政系统社会主义法治理念教育的基础上,把司法局建设成学习型机关、务实型机关、和谐型机关。具体目标是:凝聚上层、用好中层、锻炼下层。凝聚上层,即充分调动局领导班子的积极性、创造性;用好中层,即调配好股(室)负责人,把各股(室)打造成坚强的战斗堡垒;锻炼下层,即通过集中培训和岗位练兵,提高全体干警的政治素质和业务素质。
(二)抓落实。一是抓好计划落实。在今年的基础上,我们司法局紧紧围绕“四大战略”的目标,为明年的制定了周密的计划。同时,我们将进一步强化自上而下的岗位责任制和自下而上的逐级负责制。二是抓好制度落实。量化考核目标,认真实行过失追究制、逐条逐项逐人抓落实。三是抓好服务落实。司法行政千头万绪,但归纳起来无非两个字:服务。我们要立足本职,服务大局,求真务实,为全县大局的稳定做出应有的贡献。
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邮政局个人述职报告篇十八
州局:
现将我在2007年xx县邮政局副局长岗位工作情况向州局汇报如下:
2007年xx邮政局在州局的正确领导下,在县局领导的带领下,全体职工齐心协力,努力拼搏,各项生产任务均取得较好成绩。一年来,我作为xx县邮政局副局长、工会主席:
一、在思想上与州局和县局保持一致,认真按照州局和县局的总体安排布署,协助局长工作,认真安排布置,狠抓落实,并对xx各项业务的发展搞好市场调查、分析、预测,为领导在业务发展的决策中提供相关依据,并带领职工积极拓展邮政业务,对一些较为艰难的业务进行攻关,收到了较好效果。
二、围绕主要领导开展工作,不乱说话,不做违反组织原则的事情。做为一个副职,我只是想,我为领导分了多少忧,为领导担了多少担,我是不是起到了应该起到的作用,我是不是管好了自己份内的事,不越权,不争利。但在事关原则上,我也能坚持立场,所以,我自个认为,作为主要领导的副手,我是称职的。在与县局行政班子成员处理关系时,坚持多沟通、多理解,避免不必要的误会,真诚待人,取长补短,互信、互谅,快乐共事,共同推动企业工作的向前发展。
三、充分发挥工会在企业管理中的积极作用,认真组织职代会、职工座谈会,与职工和退休职工进行座谈,讨论邮政业务发展的措施、办法,以及县局下达的各项业务指标、发展目标,提出了合理的意见、建议,着力解决职工生产、生活中的实际困难问题,同时也使职工了解、理解当前邮政企业面临的困境,充分调动职工积极性,为企业的经营发展保驾护航。
四、在党风廉政建设上,我始终按照共产党员的标准严格要求自己,按照党员领导干部的各项规章准则规范自己的行为,要求职工做到的,自己首先做到,积极参与企业的民主管理,对涉及企业的各项经营和涉及职工切身利益的事情,均认真参与讨论研究决定。作为一个青年干部,顺利成长,是我首先考虑的问题。在廉洁自律方面,非常坚决。无论是业务合作,还是与下属相处,都能做到清清白白。
五、在2007年工作中,我虽然认真履行副局长职责和工会主席职责,并严格遵守各项规章制度,但仍然感觉到自己在工作中的不足之处,如:由于经营管理知识学习不够,在工作中处理事情简单化,感觉到工作虽然做了,但未达到较好的效果;对工作要求有些过高,在工作协调性上仍不够;使各方面的工作仍然与州局、县局领导和职工的希望存在较大的差距。
六、在2008年的工作中,我决心认真学习各项业务知识、管理知识,努力提高自己的业务水平、管理能力、领导能力,在州局和县局的领导下,认真扎实工作,为努力实现上级下达的各项计划目标奋力拼搏,不辜负州局、县局领导和全体职工的殷切希望。我相信新的一年里,在州局的正确领导下,我将会以感激之心,以更大的热情,更饱满的精神状态,再创佳绩,为xx邮政发展做更多更大的贡献。
邮政局个人述职报告篇十九
我是__,在这一年来的工作已经结束了,带初一班我是感觉每天的工作很充实的,在这一点上面我感觉还是非常充实的,现在我也是深刻的意识到了这一点,在这年终之际,也应该认真的看待自己的工作,对此也应该要做出一定的调整,我深刻的意识到了这一点,也一定会在以后的工作当中取得成绩,未来还会有更多需要去做好的事情,对于一年来的工作述职如下:
过去一年来在工作当中,我还是做的比较认真一点的,我希望自己可以继续维持下去,这一年来还是深有体会的,我遵守学校的规章制度,端正心态,保持一个好的态度,也知道在这方面自己需要调整好的地方,树立好的作风,不管是做什么事情都应该要对自己有信心一点,这一点也是我需要去考虑清楚的,我希望自己可以做的更加认真一点,除了每天搞好教学工作之外,我还是做的非常认真的,我能够深刻的体会到自己能力的提高,在这个过程当中,我还是做的足够好的,作为一名教师我还是可以做的更加到位的,在教学工作方面我确实是深有体会,负责好自己本职工作,也是积极的请教好周围的老教师,这一点让我深有感触的,我坚信自己能够在这一点上面做的更好,现在回想起来的时候还是很充实的。
和周围的教师虚心的请教,我自己也是掌握了很多的工作技能,在这一点上面我还是深刻的体会到了这一点,初一班的学习也是比较紧张的,在这方面确实我还是有一定的问题的,我也是深刻的体会到了这一点,在这方面我是能够做的更好一点的,在这年终之际我觉得自己是能够做出一番成绩的,初一阶段确实还是有一些工作需要做好准备,这对我个人能力也是一个不错的提高,对此我也是有着深刻的理解,在今后的学习当中我也会认真去维持下去的,对于今后的工作我也是考虑了很多,也是需要做出一定的成绩。
在今后的工作当中,我也一定会坚持做好的,做出成绩来,提高教学质量还有班级的整体成绩,让自己去接触更多的知识,现在回想起来真的是很有意义,我也一定会让自己去做的更好一点的,这也是我对自己学习应该要有的态度,未来在教学工作当中我也一定会让自己做更好一点,做出成绩来。
邮政局个人述职报告篇二十
各位领导、同志们:
大家好!根据机关党委2021年度支部书记抓党建述职工作要求,下面我就2021年度抓党建工作的情况作如下汇报。
一、2021年抓党建工作的总体情况。
一年来,我坚持“抓好党建就是最大政绩”的理念,加强党的建设,发挥党组织作用,健全责任体系,认真落实“一岗双责”。深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,认真落实习近平总书记对工作系列重要指示精神,巩固深化“不忘初心,牢记使命”主题教育成果。2021年邮政业务总收入完成万元,圆满完成全年各项计划任务。
(一)在增强“四个意识”坚定“四个自信”做到“两个维护”方面。注重教育引导全公司党员干部树牢“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”,做到党中央提倡的坚决响应,党中央决定的坚决执行,党中央禁止的坚决杜绝,牢牢把握企业正确发展的政治方向,切实履行国有企业“三个责任”。坚持“人民邮政为人民”的服务宗旨,筑牢“普服为根、客户为本”的责任意识切实抓好普遍服务,保证了建制村100%直接通邮,进一步提升了普遍服务水平。
(二)在“落实中央大政方针、省市县重要决策部署”方面。
我按照“三个第一时间”学习要求认真学习党的十九届四中、五中全会精神,贯彻落实省委全会、市委全会和县委全会中和邮政相关的决策部署。牢牢坚持国家对邮政企业的战略定位,认真践行初心使命,树立寄递行业对标发展理念,全面提升竞争力。深入开展绿色邮政行动,确保中央的重大决策部署在邮政落地落实。
(三)在“落实党中央和省委、市委、县委关于基层党建工作部署要求”方面。
我认真落实党中央和省委、市委、县委关于国企基层党建工作的部署要求。坚持“突出党建,引领发展”的理念,切实加强基层邮政党组织建设。一是不断完善党建工作机制,认真履行主体责任、第一责任和“一岗双责”,切实加强责任传导和考核导向,定期研究和部署党建工作;二是坚持“党员联系基层”工作机制,为每个支局、班组选派了1名党员代表,传达党的声音、帮助解决网点问题,切实以党员代表的政治引领和模范带头作用不断推动党建与企业发展深度融合。
(四)在“履行党风廉政建设工作责任和推进反腐败工作”方面。
我认真落实中央“八项规定”实施细则精神,把整治形式主义、官僚主义作为正风肃纪、反对“四风”的首要任务和长期任务。一是持续深化作风建设,紧盯节点早提醒抓检查。二是组织学习关于违反中央八项规定精神典型问题的通报7次,做到时刻用反面典型提醒警示党员干部,全年未发现领导干部违反中央八项规定精神和“四风”问题。我长期坚持组织全体党员学习《党章》《关于新形势下党内政治生活的若干准则》《中国共产党廉洁自律准则》《中国共产党纪律处分条例》等党内法律法规,切实履行党风廉政建设“两个责任”,经常性开展纪律教育和警示教育。正确运用监督执纪的“四种形态”,使“第一种形态”成为常态,坚持挺纪在前。
(五)在“落实意识形态工作”方面。
我定期组织开展全县邮政员工思想动态分析和舆情分析,及时掌握员工的思想状况。一年来,我多次深入基层调研,通过跟班作业、走访座谈等方式,了解支局党建情况以及员工思想状况。我组织开展主题党日活动12次,把思想政治工作同企业文化建设、精神文明建设有机结合起来,持续宣传弘扬“雪线邮路”精神,广泛开展“寻找身边典型、讲好邮政故事”主题活动。同时通过“邮政”微信公众号推送报道身边的典型故事,积极营造了和谐向上、团结奋斗的企业氛围,引导员工自觉践行“人民邮政为人民”的服务宗旨。
二、存在的主要问题。
经过认真对照检查,我在抓党建工作中,存在以下问题和不足:
一是学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大、十九届五中全会精神不够深入,学习形式不够丰富,学用结合还有一定差距。二是针对党员教育管理的方法未能完全适应邮政发展的新形势。
三、
下一步工作措施。
2022年,我将继续坚持学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,以提高国有企业党的建设质量为目标,以落实上级党委的要求为重点,加强基层组织建设,夯实基层党建队伍,统筹抓好党的各项建设工作,以高质量党建促进企业高质量发展。重点要做好以下工作:
(一)坚持真学、真懂、真信、真用。
坚持深化系统学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大、十九届五中全会精神。按照“真学、真懂、真信、真用”和“先学、先懂、先信、先用”的要求,推动学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想往深里走、往心里走、往实里走。抓好“不忘初心、牢记使命”主题教育的巩固提升,把“不忘初心、牢记使命”主题教育作为夹江邮政加强党的建设的永恒课题,作为全县邮政党员干部的终身课题。
(二)牢固树立责任意识。
坚持以政治建设为统领,认真学习贯彻《中国共产党国有企业基层组织工作条例》,充分发挥党支部“把方向、管大局、保落实”的领导作用。深入贯彻落实新时代党的建设总要求,把握新时代国有企业党的建设新使命新要求新课题,牢固树立抓好党建是本职、不抓党建是失职、抓不好党建是不称职的责任意识,确保中央重大决策部署在邮政落地见效。
(二)深入推进纪律建设和反腐败斗争。
坚持运用好监督执纪“四种形态”,尤其是“第一种形态”,力戒形式主义、官僚主义,严防“四风”问题,做到时刻用反面典型提醒警示党员干部,做到理论上清醒、政治上坚定、作风上过硬、行动上自觉,切实推进全面从严治党向基层延伸。
汇报完毕,谢谢大家!
2022年1。
邮政局个人述职报告篇二十一
今年上半年,本人按照市局“加快改革、创新机制、优化结构、良性发展”的工作方针和思路为指南,贯彻党委xxxx的工作重点,主抓文秘、财务、人事、劳资、后勤等管理工作,能努力做好每项工作,配合行政,以保障和服务于生产经营这个中心。
本人能对职工进行xxxx形势、服务意识、职业道德等教育,以树立“靠服务发展业务,靠服务树立形象”的新观念,为实现企业持续发展提供强有力的思想保证和精神动力。在管理工作中,首先使广大员工实现观念的更新,树立xxxx商业化的观念,在外部市场中,用商业经营的思维和手段,以优质服务赢取客户,积极发展业务,开拓市场。在内部管理上,坚持既要搞活经营,又要规范经营,探索创新管理的路子,促进企业效益的提高。半年来,通过全局员工的共同努力,较好地完成市局下达的各项指标。其中:
业务收入,1-6月完成2319.91万元,完成年计划的46.64%,比去年同期增长34.2%。
收支差额:1-6月完成999.44万元,完成年计划的47.18%,比去年同期增长43.31%。
职工收入:1-6月职工平均月收入2860元,比去年同期增加11.8%。
人才素质提高率:完成市局下达的人才素质提高率,新增中专及以学历人数为11人。
本人现将上年围绕生产经营这个中心开展的主要工作汇报如下:
一、工作方面。
(一)以创新改革为主题,围绕“三项制度”改革,积极稳妥地开展各项工作,建立健全各项制度、维护企业员工双方权益。
1、为响应市局人事改革制度,真正做到“干部能上能下、人员能进能出”的原则,根据市局精神设立“一部一室”的人事架构制度,办公室向局领导递交了xxxx局内部的机构设置方案,经过局办公会议讨论后,决定设置六个专项小组,每位领导主抓一个项目,定计划,抓落实。同时,为了把好任用干部关,做到管理人员占企业总人数的比例不超过9%。通过局办公会议,讨论并上报管理人员名单。使管理人员具有危机感,从而进一步提高基层管理人员的工作效率。通过半年的工作,收到了预期效果。
2、从去年底开始,本人能按市局新经济政策的要求,组织人员制定了新的薪酬计算办法,即员工基本底薪加上业务收入与收支差额完成实绩乘以挂钩系数进行考核,这是为了彻底打破“大锅饭”的旧制度,鼓励员工开拓经营。“以量计酬,以岗定酬”是体现多劳多得的分配方式,是反映广大员工的意愿,如何才制定得好?在实施此项工作过程中,我多次组织领导班子、各部门领导、劳资员、职工代表召开会议进行反复讨论,然后派出专人到各岗位去测算“量”、“岗”的标准,制定了新的薪酬分配办法。同时,每月对岗位还进行平衡对比、反复验证是否做到准确、公平、合理。在这过程中,本人本着实事求是的态度,定期深入到各部门,了解员工对xxxx改革的看法,征求他们对新的薪酬分配办法的意见,然后不断修改,使其趋于合理,并及时做好员工的思想引导工作,消除他们的疑虑,加大员工分配透明度。1-5月份员工人均收入为2860元,比去年提高11.8%。在所做的工作得到员工的认可和支持,从而调动了员工积极性。
3、针对我局人员流动性大,招聘员工条件没有统一标准等问题,制定《xxxx市xxxxxxxx局岗位招聘面试评价表》,从学历、形象、个人修养等几方面的评价要素对员工进行招聘,严格把好进门第一关。
4、为加强我局经营管理,统一整体形象,使员工严格遵守组织纪律,制定《xxxx市xxxxxxxx局考勤制度》、规范我局的内部管理。
5、坚持旬分析制度。办公室定于每月的7号、17号、27号为局经营分析会,通过会议使各部门主管对本部门的经营情况每旬做到心中有数,对下旬的工作有计划、有措施,保证各部门各旬任务的完成,也保证了我局的任务能按市局要求的进度完成。
(二)规范管理,严格要求。
1、随着xxxx商业化的转变,企业已是由过去计划管理型向市场经营型转变,打破传统业务不断开拓新业务。为了维护企业的利益,本人能坚持原则,严格控制成本,制定严格的审核制度,一是严格执行现金管理制度,根据我局与市局搞策划活动较多,经常有借款办理业务、购买材料情况,规定了凡需借款都要经财务主管审核,局长批准方可借款的制度。二是严格审核制度。凡在发生每笔的费用前,先提出申请,经同意报付凭证后,都要经办人签名、审核员进行证明,再经局长审核签名制度。
2、xxxx局综合办公室工作自全面启动以来,内部管理工作受到市局好评,市局还在我xxxx局召开现场会推广我们的管理经验。我们还严格机关各项制度,使办公室工作井然有序,为xxxx局发展作出了一定贡献。
(三)加强“三支队伍”建设,提高队伍整体素质。
为响应市局提出“专业化”及“全员营销”观念的要求,与经营服务部共同举办了关于营销方面的讲座,并制定一系列营销培训计划,内容有与客户交往的艺术、营销员的自身形象素质的提高等,使业务员掌握技巧去从事xxxx业务的开发和推销。
为提高员工参加学习的自觉性,鼓励更多的员工利用业余时间参加文化知识、业务知识的学习,逐步完善《xxxx市xxxxxxxx局教育培训管理规定》,并对员工进行考核,使员工从“要我学”向“我要学”过渡。
二、思想建设方面。
1、廉洁奉公。自觉提高政治思想素质。
作为一名年青党员,我能坚持“三个代表”重要思想学习,自觉加强人生观、世界观、价值观的改造,时刻以共产党员的标准为准则,严格要求自己,坚定共产主义信仰,在员工中发挥表率作用。
2、抓学习教育,激励奋发向上。
我所在的综合办公室属于行政部门,这种行政管理部门有软任务没有硬指标。在目前xxxx企业向市场经济转型期,各种因素对本部门也带来不少冲击:个别同志不求创先进,只求过得去,思想消极。针对这种现象,我们要求部室人员认真学习市局下发的有关文件精神和要求,通过学习培养他们的爱企业、爱xxxx的观念,同时让他们了解现在的市场竞争的残酷性,知道“今天不努力工作,明天就要努力找工作”的道理,提高部室人员的危机感和紧迫感,使他们更好地投入到工作中去。目前,本部门干部职工工作作风扎实,精神状态很好,人心思干,人心思进。
3、做好思想引导工作,保持员工队伍稳定。
在做好职工思想政治工作上,我们能定期深入到各部门,与职工谈心交心,了解员工对xxxx改革的看法,及时做好思想引导工作,使员工消除疑虑,更热情饱满地投入工作,在全局中形成一种良好的气氛。如在薪酬分配办法的制定时,有些员工不理解改革的目的和实行薪酬改革的意义,思想存有疑虑。对此我们耐心解释,并结合实际及时对员工进行xxxx形势教育,使员工正确认识改革的重要性和意义,改变了不正确的认识。在落实市局人员素质提高率时,要求员工努力学习各式各方面的管理知识和文化知识,不断提高自身综合素质。通过深入各部门思想引导和解疑释惑工作,使员工支持和理解改革的内涵,确保了我局员工队伍的稳定。
4、深入基层,为新世纪xxxx业务腾飞献计献策。
在这个世纪之交,人们都意识到我们将面临着一个历史机遇,也面临着严峻的挑战,各级领导强调今后xxxx企业工作的中心任务就是调整产业结构,提高企业的整体运行质量和效益。我作为综合办公室主任,责任迫使我考虑xxxx局应该怎么办,xxxx局应该如何搞。半年来,我先后到设计中心、xxxx制作中心等基层部门进行了解和学习,收集了相关资料,为领导决策提供了有用的依据。
我为什么要搞调研,一是我从掌握的信息认识到xxxx业务是新世纪最具有发展潜力的`xxxx业务之一,因为今后xxxx业务市场需求量非常之大,发达国家现在人均年函件量达662封,主要是xxxx邮件,而我国仅为4.2封,目前市场上60%以上的市场还有待我们开发和研究,可以预测发展xxxx业务市场前景十分光明。二是因为xxxx局任务重,如果能够把xxxx业务这块蛋糕做大,对今后xxxxxxxx业务发展意义重大。试想,如果xxxx局能尽快形成年收入超亿元的一个xxxx分支企业,那将对xxxx带来多大的利润,提供多少个就业机会,带动多少个xxxx相关业务发展。
三、存在的问题和今后努力方向。
回顾检查自身存在的问题,我认为主要有自己分管行政、人事、财务、后勤等工作中没有充分发挥应有作用。
今后怎么办,我想,绝不能辜负组织对自己的重托和期望,一定要努力做到以下三点:
1、放下包袱,抛开手脚大干,力争当一名合格的基层领导。
综合办公室主任的担子是很重的,其工作职责就是要协助局领导处理日常事务,协助局领导宏观把握全局,微观处理本局内各种热点难点问题,充分发挥行政职能,促进xxxx业务的发展。自己一定要顾全大局,把人民利益看得高于一切,克服消极埋怨情绪,为了xxxx发展,为了维护xxxx的形象,与领导班子成员搞好团结,放下包袱,积极主动协助局领导抓工作,力争当一名合格的基层领导。
2、努力学习,提高素质,提高工作能力,为xxxx事业的发展作出贡献。
今后我要积极参加各种理论学习,提高理论水平。要经常深入实际搞调研,为领导宏观决策当好参谋。
邮政局个人述职报告篇二十二
尊敬的各位领导,大家好!
今天我要竞聘的是中心邮政支局局长。
非常感谢局领导给我这个参与支局长竞选展示自我的机会。
我叫xxx,xxxx年出生,年毕业于邮电学校,毕业后分别就职于支局、局、所,从事邮政营业员、邮政储蓄员、邮政备员等工作;年调任邮政营业厅班长,年5月路邮政营业厅、储汇厅合并为营业厅后,又担任路营业厅主任至今。其中,年起,服从组织安排兼职经营部主任助理。
自从年参加邮政工作以来,我曾做过邮政营业员、储汇营业员、报刊分发员、邮政所主任等工作。多年来,我一直致力于做好本职工作,特别是自年任邮政所主任以来,在各级领导、同事们的关心、支持和帮助下,我们邮政所通过努力,取得了优秀的经营业绩。特别是近几年,每年都超额完成市局下达的计划任务,我们业务收入计划的完成率达到%,其中三项重点业务中,函件完成%,特快完成%,储蓄完成%,其它各项业务完成情况也良好。
由于多年的邮政一线工作和管理经历,本人非常熟悉和了解邮政,也非常热爱邮政支局长竞聘报告事业,对邮政充满了感情和期望。作为邮政系统的一份子,我将继续与邮政同命运、共成长,这就是我参加此次支局竞聘的主要原因,另外,我觉得这次竞选中心支局局长还有以下优势。
1、多年的工作经验,使我从基层业务做起,直到今天的位置。懂一线邮政业务管理是我最大的优势,邮政业务虽然不是高科技,但熟悉一线邮政业务和邮政一线生产管理是一个支局长的基本条件,而我个人认为自己是具备这个条件的。
2、有一定的地方人肪关系。邮政业务的特点决定发展邮政业务必须通过一定的人脉关系才能达到营销的目的。而我,家在这里,已经在当地生活了很多年,在当地有了很高的人脉关系,当地镇、站所、企业、村我都非常熟悉,为业务的开展打下了扎实的基础,正因如此,近几年,邮政所每年计划作者国完成情况都比较好。
3、团结合作、关爱下属。团队作为一个单位、部门存在和发展的基础,它的重要性是很高的。正因如此,一个团队的团结性关系到一个单位邮政副局长竞聘演讲稿、一个部门能否取得良好发展,而我在团队团结性上是做得非常好的。
我将根据各种邮政业务的特点制订一定的发展策略,重点是抓好三项重点业务,再兼顾其它优势业务和次重点业务,以确保全面完成年上级下达的各项计划目标。
函件业务是邮政的根本,发展函件业务致关重要,而正常的窗口函件业务一般较少,我在充分走访政府、站所、中小企业的前题下,按照企业单位的需求发展定制型卡、封、片业务,促成企业多用邮政业务将是年发展函件业务的关键。
而特快、物流业务,是各企事业单位必用业务,局长竞聘材料有市场,关键是如何在与其它快递公司的竞争中取到更多的市场份额。所以,我们要做的工作主要是做好客户的走访工作,再通过公析客户的具体需求,做好全面贴心的服务,以此争取更多的客户是重点。
拟聘后中心局工作设想:
1、听从组织安排,借鉴他山之石,结合本局实际情况做好中心局的筹建工作。一直以来,县局城内网点都是独立运营,没有统一的中心局规划模式。中心局设立后,必然要整合各网点资源、统筹规划、统一安排,提高城内网点的综合竞争能力,抑制城内网点间的无序竞争!
2、以人为本,营造和谐支局的工作氛围。刚组建的中心支局,要想开展好各项工作,必须要全体人员齐心协力、目标一致。而中心支局是清一色的娘子军,要带好这支队伍,团结尤其重要。做好这点,首先必须从自我做起。工作要率先垂范,要求别人做到的,自己要带头做到!第二,要以德感人、以情暖人、以诚待人、以信用做人!从员工的工作情绪中去了解情况,与她们共同分担并提供力所能及的帮助。对局内同事要给予无微不至的人文关怀,促进局内人与人之间关系的不断改善。以人为本、以情组队竞聘局长演讲稿,通过互学、互帮、互促,增进友谊,加强团结,进一步增强员工队伍的`凝聚力和战斗力,营造和谐支局的工作氛围!
3、打造一流员工队伍,是做好支局工作的前提。为此,在日常的管理工作中,要特别注重员工素质的培训,一是业务技能方面,利用一切机会对营业人员进行技能培训,言传身教,使他们尽快掌握业务要领,提高业务能力;二是思想素质方面,认真组织他们学习有关企业理念、经营、服务方面的文章和实例,树立员工的服务意识、竞争意识和大局意识,通过一个个生动鲜活的实例,使其认识到市场竞争的残酷性!用户是我们的衣食父母,只有牢固树立“我企业生存,企业靠我发展”的理念,才能有更广阔的生存空间。
4、拓展业务发展空间,是支局工作的关键。“发展是硬道理”!离开了发展我们企业前进的脚步就会放缓。作为城内中心支局,是各支局业务上的“龙头”,要结合自身的地域特点发展业务,寻求新的业务增长点。例如邮政业务,要加大窗口宣传力副局长竞聘度,做好速递业务、快包业务;利用城内客户素质相对高的特点,宣传我们的个性化邮票、纪念册;打好假日经济牌,开展“思乡月”月饼寄递业务,以及贺卡业务等。又如金融类业务,我们不仅要保证负债类业务的正常发展,而且要做大资产类业务规模。例如小额质贷业务,只有做大资产业务的规模,才能充分运作储蓄资金。同时,中间业务也不容忽视。现今,中间业务收入已经占据着越来越重的份额,例如,路营业厅上半年保险业务收入就达到20万元左右。况且,中间业务投入少、风险小、收入高,这也是我们今后业务发展的广阔空间。因此,我们要关注邮信通业务、保险业务、代收代付费业务、基金代理等业务的发展。
5、强化主动服务意识,是做好支局工作的支撑。服务是邮政的永恒主题!近年来,邮政业务感受到了来自社会的全方位的竞争,在这种形势下,我们不能无动于衷、墨守陈规,等客上门。而是要分析和认识自己的发展优势,扬长避短,找准业务发展的切入点或突破口。正确树立服务求发展、竞争求发展的观念,真正做到视客户为上帝!以优质的服务来带动业务的发展。
6、做好基层管理工作,用管理出效益。俗话说:“没有规矩,不成方圆。”要想支局工作循着良性的轨道发展,就不能忽视内部管理。每一位员工,都应该遵循规章制度和遵守工作纪律。在纪律和规章制度面前,人人平等!奖罚到位!另一方面,为了调动员工的积极性,内部可采用多种灵活考核机制激励员工努力工作。只有这样,才能更加充邮政局副局长竞聘分发挥员工的潜能。
谢谢大家!
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