意识到时间的宝贵,并合理安排自己的学习和工作计划,才能提高效率。了解作者的写作意图和背景,有助于更好地理解文章。总结需要提炼出核心要点,简明扼要地表达出来。
沟通圣经读书心得篇一
《有效沟通》这本图书真可称得上是我的良师益友,读过《有效沟通》使我受益匪浅。书中有一段案例给我的印象很深,说是:“医生会跟某一个护士说:‘给他打一个**。这句话很少有病人听得懂。其实就是吊盐水的意思,原文的'意思就是点滴。”从这一案例中不难发现,在沟通的个人障碍里面,这一点特别值得注意,即一个人在卖弄他的专业术语的时候肯定会影响沟通的正常效果,因为这会令人产生隔阂感,人家听不懂你在说什么,又不好意思问,你最初的目的无法达到是在情理之中的事。所以建议在沟通时,遇到专有名词,尽量地将它直白化,采用让人家听得懂的方式进行沟通。结合我们平日工作当中所最常遇见一个问题,就是每天咨询话费方面问题的客户里会有70%以上的客户会问营业员,“什么是新功能费?”“新功能费”这个词在我们工作的领域就属于是专业术语了,大多数客户都不了解新功能费是什么,其实新功能费指的是来电显示、彩铃、移动秘书和一些套餐的套餐费用,而客户从字面理解总是认为一些没有必要的附加业务所产生的费用。所以我建议最好是将“新功能费”找一通俗易懂的词相代替,如彩铃费、来显费等等。
读过此书,从中可以得出这样几个结论:沟通就是人与人的相处,本来没有那么困难,都是我们所处的文化氛围常常扭曲了很多事情,弄得人与人沟通好象很困难。如果大家都能得出这样的心得或感悟,做起任何事情来,都会沟通得非常顺利,非常愉快。
我向大家推荐此书,请大家有时间阅读一下,从中得出自己的感悟。
沟通圣经读书心得篇二
沟通是人类社会中不可或缺的一环。我们与他人交流,沟通思想和情感是我们与世界相连的途径。然而,有时候我们的沟通并不十分顺畅,产生了误解和冲突。为了探索更好的沟通方式,我们可以去借鉴一些智慧的圣经教导。通过阅读《圣经》,我们可以获得一些关于沟通的重要心得和体会,来帮助我们改善自己的沟通技巧。
第一段:诚实与宽容。
沟通的基础是诚实和宽容。《圣经》教导我们要说出真心话,不隐瞒和伪装自己。诚实是建立信任和亲近的关键元素。同时,宽容是另一个重要的品质,它使我们能够包容别人的观点和情感。如果我们能以诚实和宽容的身份与他人交流,我们的沟通将不再有障碍,更能够建立和谐的关系。
第二段:尊重与倾听。
沟通不仅仅是说话,还包括倾听。我们不仅要表达自己的观点,还要尊重他人的声音。《圣经》告诉我们,“你们各人都当顾到别人的利益,不单顾到自己的利益。”这意味着我们应该尊重他人的意见和感受,不仅仅追求自己的利益。同时,我们还需要培养良好的倾听技巧,真正聆听对方的言语和情感。只有通过尊重和倾听,我们才能真正理解他人的内心世界,从而更好地与他们沟通。
第三段:善意与同理。
沟通不应该只关注自己,还应该关注他人。《圣经》教导我们要以善意和同理心对待他人。善意是对他人的友善和关爱,它能够传递积极的情绪和态度,使沟通更加和谐。同时,同理心是理解和分享他人的情感和经历。只有通过善意与同理,我们才能在沟通中保持真实和亲密的联系。
第四段:智慧与判断力。
沟通不仅仅是语言的传递,还需要智慧和判断力。《圣经》教导我们要求智慧,它能够帮助我们正确地选择语言和表达方式。同时,判断力也非常重要,它使我们能够控制自己的情绪和言语,避免冲动和冲突。通过智慧和判断力,我们可以更好地控制自己的言辞,使沟通变得更加顺畅和高效。
第五段:永恒的真理。
最后,《圣经》提供给我们一些沟通的永恒真理。它告诉我们,言语有力量,我们要慎重使用。它也告诉我们,我们的言语应该建立在爱的基础上,为他人带来祝福和启示。通过遵循这些真理,我们可以成为更好的沟通者,为周围的人带来积极的影响。
通过阅读《圣经》,我们可以得到很多关于沟通的智慧和启示。在我们的日常生活中,我们可以将这些智慧应用于我们的沟通中,不断改善和提升自己的沟通技巧。通过诚实与宽容、尊重与倾听、善意与同理、智慧与判断力以及永恒的真理,我们可以构建良好的沟通关系,为自己和他人带来更多的快乐和和谐。
沟通圣经读书心得篇三
戴尔-卡耐基说人际关系是人与人之间的沟通,是用现代方式表达出圣经中“欲人施于己者,必先施于人”的金科玉律。
看过余世维老师的有效沟通讲座,令我感触很深,不同的沟通影射出不同的事件结果,偏激情绪化的沟通往往是得到让人很不愉快的结果,也许你不得不承认,世界上最难办的事,是人与人之间的“沟通”。
从人与人之间的关系看,总是有那么多矛盾和纠纷,总是有那么多不协调的事发生,其原因,说到底是因为没有沟通,或者说是因为不善于沟通。
但是,所有这些沟通,最根本的基础工作,首先决定于人自身的沟通。
遗憾的是,人类除了“人之初,性本善”外,在经历了童心无忌、两小无猜的阶段以后,就变得复杂起来了。人文科学已经变得那么的“无奈”,利益社会教给人们的是勾心斗角,互相猜疑。伦理虽然告诉大家“害人之心不可有”,但实际提醒的却是“防人之心不可无”。由于利益的驱动,人性恶的一面得到了空前的发扬,巧取、豪夺、欺诈、玩弄、压迫、争斗......无所不用其极,沟通变成了世界上最难的事情。
人擅长表达自己的方式不一样:有的善谈、有的善听、有的善行。善于交谈不等于善于有效沟通,对于个人、企业和社会来说,评价有效沟通的标准应该取决具体的沟通是否有利于问题的解决;是否对个人的发展及企业和社会有贡献。而沟通的目的和意义呢,对于企业和个人来说,他认为最终目的就是为了解决问题,通过沟通并不是随意找人说说话而已,它存在着一个基本问题——也就是心态。一个人一旦自私、自我、自大起来,是很难与别人沟通的。因此,很少人愿意跟一个狂妄的人聊天。
在沟通的坚持过程中,经常会出现局部冲突,让沟通双方的心理感受很累。这样的沟通冲突问题,存在于对对方不够关心,没换位想一下,也就是站他的角度考虑问题,在乎他的处境;一旦他感觉到你有在想他的难处,那就很容易让感情产生共鸣,于是所有的问题也就都迎刃而解了。
再就是进入信息社会的今天,电脑无形中主宰了我们的工作和生活,虽然人人都知道沟通的重要,却忽视了沟通,e-mail、msn、qq等等新的网络的沟通方式让人们更习惯与通过电脑屏幕的交流,越来越不习惯于面对面的交流,不可否认信息时代带给我们一个新的沟通平台,但是,人与人之间的沟通有很多种方式,不能顾此失彼,不同的场合、不同的对象要选择不同的沟通方式!这也正式所谓的有效沟通。
在余世维的有效沟通中,有大量的和国外一些公司、一些人的比较,乍一听,发达国家好像都奉行直接的.沟通方式,实际不然,这直接并非是要中国人理解的“一针见血”,我们要学习的是外国人直接时的尊重和礼貌,中国人也有一些直接的方式,例如,让一个员工辞职,人力部门会讲:你不适合我们公司,公司决定辞退你!英国和德国人会这样讲:你的工作给公司带来了什么好的业绩,现在,公司的发展方向有一些改变,我们要有新的专业人员做这个岗位,希望你能找到更合适你的工作,祝你好运!听一下,哪种方式更能让人接受,我们要学的就是英国和德国的有效沟通!
沟通一词意义广泛,它包含了人与人的沟通、人与企业的沟通、企业与企业的沟通,在沟通的过程中,不管用什么样的方式,我想有一个重要的原则,就是以诚相待,无论是面对上司、或是部下、朋友、家人、或是竞争对手,“诚”字都能通用。在企业中,经常会出现余所讲的老板讲的100,到底下成了20,为什么?在这个传达的链条中,只要有一个人不诚,必然会导致信息的错误传递,这要求工作中,大家要站在同一个平台和心态上,才能进行有效的沟通!
企业的发展和经营过程中,企业间的交流和合作能为企业带来新的思路和更好的利润。首先,和企业的沟通要注意不同企业间不同的企业文化,我们要尊重对方的不同文化,例如有些企业习惯于吃饭谈工作,有些企业习惯于开会讨论问题,有些企业则习惯于公文传递的方式。其次,一切的合作考虑的出发点是要双赢,只有这样的思想,才能达到自己的目的。企业间合作失败的例子比比皆是,重要的一点是没有考虑双赢的问题。联想收购ibm,当时国内的反对声一片,大多认为ibm的pc业务是赔钱的,联想干吗拿12.5亿美元去做赔本生意?事实的结果是,收购ibm后,联想一夜之间成为全球第三大pc制造商,这笔生意联想早算过,是双赢的。我们现在也有和很多的企业合作,在合作中,以上两条也是需要大家重视的。
沟通对于个人的发展也起着关键性的作用。有些人善于用合理的方法沟通,结果他的成绩能力很快被大家认同。在地产界来说,潘石屹不算资产最多的,却是被社会公认的地产成功人士,潘开博客,出书,上电视,这些都是他与人交流沟通的技巧,他通过这些方式让大家看到了一个真实的地产老板,让高高在上的房地产大鄂不再那么神秘和高不可攀,老百姓接受了他,当然也接受他所开发的房子,结果是他的利润也随之越来越多了……各位同事、朋友,敞开我们的心灵,进行有效的沟通吧,它将带给你无限的快乐和财富!
社会是一个大舞台,纷繁复杂。一个人生活在这世上难免不会与人产生矛盾,难免不会出现这样或那样不愉快。有了矛盾怎么办?出现了问题怎么处理?这就需要我们去沟通,多交流。国与国之间需要沟通,于是有了外交;单位与单位之间需要沟通,于是有了联系;人与人之间需要沟通,于是有了交流。国家没有了外交,那就意味着落后,落后了就意味着挨打;单位没有了联系,那就意味着信息不通,信息不通就意味着危机;人没有了交流,那就意味自闭,自闭就意味着自拢。沟通是一盏指明灯,可以随时较正我们航行的方向。这世上正是因为有了沟通,语言才显得那么美丽飞扬,让沟通走进你我的生活,让矛盾远离人间,愿和谐能走进每一个人心里,结出美好的果实。
所以,沟通不是一种说服,而是一种感染、一种形像展示、一种言行一致的体现。
沟通圣经读书心得篇四
事件一:一个多月以前,因工作要求我有幸替一位国外学者校对他的稿子。由于稿件内容较长,要分为好几次进行,且我在读书期间就已听闻这位学者的大名,为了迅速取得他的认可,我花了很多精力修改,以至于改动一个标点符号,都要用批注解释一下修改的原因。一开始我很担心自己的行为过于直接,有可能冒犯他,但他的回复打消了我的顾虑,他说他十分赞同我的修改。得到了他的认可,放心的同时,我也更“大胆”了些。直到上个星期,他在发送给我关于第三部分修改的回复中,如此写道:“x博士,你好!我同意几乎所有的修改,你做得很好。”虽然他一如既往地肯定了我的工作,但“博士”这个陌生的称呼听起来却格外刺耳。首先,我们来往过十几次邮件,之前他都直接称呼我的名字,为何这次突然加了“博士”二字?其次,第一次见面时他已经问过我的学历了,他知道我不是博士学历,又何故如此称呼?是开玩笑,还是他不满意我的自作主张?这让我有些不知所措。想写封邮件确认一下他的言外之意,又感觉自己没有资格质问对方;想无视这封邮件,却无视不了心里的疙瘩。
事件二:因为我从事文字工作,每天的工作强度也不小,一到周末就喜欢睡懒觉。可我对象偏偏是一位有假期的老师,一到周末就试图拉着我出去玩。我心理不乐意了:你放寒假每天都可以休息,不在乎周末,那我呢?我只有周末可以睡个懒觉,还要被你剥夺,一点也不为我着想。他也有他的理由:睡多了不仅对身体不好,而且还会越睡越累,出去运动才能真正减缓身心疲劳。我承认他说得有道理,也勉强出去过两次,但回来后唯一的想法是周末没了,明天要早起上班。这种负面的想法仿佛进一步加重了身体的疲劳感,工作效率也随之降低。接下来的周末我说什么也不愿意出去了,两个人倒没有吵起来,但我们话里话外还是试图用自己的想法来说服对方,结果陷入了冷战。
也许是因为我这段期间正好读了《沟通的艺术》,在我不知所措的时候,隐隐感觉在书中读过相似的内容,没想到再拿起书翻了翻,竟然真的解决了这两个揪在我心里的疙瘩。
当我犹豫要不要给那位学者发邮件的时候,第三章第四节“知觉检核”部分的第一句话就打消了我的顾虑。这句话是:“如果我们一厢情愿地认定我们对事情的解释就是事实,恐怕会产生很多严重的人际困境。”(第114页)我和那位学者的合作还没有结束,我也不希望自己因为有所顾虑而在工作上打折扣,所以我按照书中的步骤,给他发了封邮件:“老师,您好!您在上一封邮件中突然称呼我为‘博士’(行为),是不是因为我自作主张的修改让您生气了?希望您知道我并无恶意,只是我对这个领域的知识不足,所以更谨慎了一些(第一种诠释)。或者您只是开玩笑,因为您在正文的内容中还是对我的工作给予了肯定(第二种诠释)。我希望了解您的真实想法,因为这对我来说非常重要。(请求澄清)”[括号里的内容是按照书中的步骤另行标注的]后来那位学者很快给予了回复,他说他并无其他的意思,因为校改那份稿子要翻阅大量资料,很辛苦,他认为我对该领域的了解比很多人要好,所以才如此称呼。如此,我心中的猜疑、不安和顾虑也都被打消了。
虽然这只是一件小事,但对我们普通人来说,工作中很少会遇到一件一下子压垮一个人的大事,让人难以忍受的工作压力往往由一件件小事积累起来,学会从小处排遣压力对自己的职业生涯是非常重要和有利的。生活,或者说伴侣的相处之道又何尝不是如此。
在冷战过程中,我又找到书中有关“枕头法”的步骤,整理了两个人的想法。之前,我和他都停留在“我对你错”立场一上,虽然也试图站在立场二“你对我错”上理解对方,但显然“我对”的想法还是要超过“你对”。因为没有进一步思考双方错在哪,想法不全面,于是陷入了僵局。反思过后我不得不承认,在睡懒觉的问题上,我先是错在贪睡没有克制,明知睡太久也会头疼,还是习惯作祟;其次,如果真不想出去,就应该明确拒绝他,表面上接受了,内心却不接受,结果休息没休息好,玩也没玩好,还累积了更多的不满。至于他一是错在不理解我的生活习惯,二是试图一下子改变我的生活作息。考虑完“双方都对,双方都错”的立场三后,立场四“这件事其实不重要”更是让我冷静下来。平日上班,我们两个相处的时间很少,周末我还要一个人睡懒觉,确实太不顾及他的感受了。出不出去玩或许不是最重要的`,重要的是分享活动可以增加彼此相处时间的品质(见第九章“爱的语言”一节),至少从他(或者说大部分男性)的角度是这么想的。(女性则以自我坦露来判断两人的亲密感,见第二章“自我坦露”和第九章“关系中的亲密”等内容。)分析清楚两人的问题后,结合十一章有关“合作(双赢)”的内容,我们讨论出了两个解决方案:一、周六日两天上午我睡懒觉,下午和他出去运动;二、周六或周日,一天出去运动,一天在家睡懒觉。考虑之后,我选择周六出去运动,周日休息。因为是我自己的选择,再出去的心态也不一样了。
正是因为有了这两次切身体会,我更想把这本《沟通的艺术》推荐给其他读者。当然,书中所介绍的沟通技巧远不只如此。从基本的沟通理论到层层推进辅助阅读的七大专栏,让人在趣味阅读中迅速理解、掌握、运用这些技巧。即便是一个不善沟通的人,也能随着那些简单实用的步骤找到走出沟通困境的方法。我很喜欢出版后记中的一句话“通过改善‘你’的沟通进而改变‘你’的生活”,对于想要购买或者阅读这本书的人来说,或多或少都对改善自己的沟通能力和技巧充满着期待,而这本书确实能满足你的期待。此书在国外出版到第14版,国内于20__年和20__年引进出版了中文第12版和插图修订第14版,且两个版本在豆瓣上的评分都不错,这些都说明了此书在读者中的口碑。无论结构编排还是内容设置,都是相当扎实的一本书。诚然,这本书也有缺点,个人认为关于性别和跨文化的内容有一些重复,但仍不失为一本好书。
沟通圣经读书心得篇五
沟通是人与人之间交流的桥梁,它不仅是实现思想的传达,还可以促进人与人之间的理解和团结。沟通不仅存在于日常生活中的交往活动中,也广泛应用于各个领域,如商务、政治、教育等。然而,在现代社会中,沟通问题逐渐凸显,尤其是由于技术的进步,人们容易陷入表面化的沟通模式,缺乏真正的倾听和理解。因此,学习沟通的精髓,提高沟通的能力是当代人应该努力追求的目标。
第二段:圣经对沟通的启示。
《圣经》是人类历史上最伟大的文化遗产之一,它不仅是信仰的指导,也是人类智慧的结晶。在《圣经》中,我们可以找到许多关于沟通的启示。比如,在《雅各书》中写道:“你们亲爱的弟兄,这是我所写给你们的第二封信,我在这两封信中都提醒你们,激发你们纯诚的心,用真理说话。”这段经文告诉我们,沟通应该建立在真诚和纯粹的基础上,只有真诚才能打开他人的心门,得到他们的信任。
第三段:倾听与沟通。
沟通不仅是说话,更是倾听。在现代社会中,由于快节奏的生活方式以及信息的过载,人们往往缺乏倾听的耐心。然而,倾听是沟通的重要环节。圣经告诉我们:“人人都当快快的听,慢慢的说,慢慢的发怒。”倾听可以提高沟通的质量,让沟通双方能够更好地理解彼此的需求和情感,从而更好地解决问题。
第四段:爱与沟通。
与倾听相辅相成的是爱。沟通中的爱不仅指对他人的关心和尊重,还包括对自己的认识和接纳。《圣经》中写道:“你们要彼此爱人,存深厚的人间爱。”爱可以帮助我们摆脱自己的偏见和成见,真正地理解他人的观点和感受。只有建立在爱的基础上的沟通才能产生真正的共鸣和情感连接,从而建立起良好的人际关系。
第五段:沟通的成果。
沟通不仅是一种手段,更是一种目的。只有通过沟通,才能实现人际关系的和谐,解决问题的有效,推动事业的发展。在圣经中,我们可以找到关于沟通的成果的描述,比如:“诚实的言语,纯粹的心灵,可以得到成果。”这段经文告诉我们,只有通过真诚和纯净的沟通,才能取得积极的成果。因此,我们应该努力提升沟通的能力,倾听和理解他人,以实现更好的人际关系和事业发展。
总结:沟通是人类社会发展的基石,它关系到人际关系的和谐,事业的发展,甚至对于自身的成长。通过学习圣经中的沟通启示,我们可以更好地理解沟通的真谛,并学会如何倾听和爱他人。只有通过真诚和纯净的沟通,我们才能与他人建立起更好的联系,并实现共同的目标。让我们从今天起,以圣经为指导,不断提升沟通的能力,成为优秀的沟通者,为世界带来更多的和平与爱。
沟通圣经读书心得篇六
之前没有意识到,语言是一个tricky的工具,这个工具如果使用方法不当,会带来多大的误会,造成多大的伤害。
于是我寻求这本《非暴力沟通》的帮助,以期改善自己在交流时存在的种种问题,确实收获很大,让我对沟通本身有了全新视角的认识。
这本书不是一本讨论语言技巧的书,不是教你更漂亮的话术,不是教你如何说话更好听。书中强调通过沟通,将对话的重心落在体会彼此的感受和需求上,这不正是我们沟通想要达到的目的吗?同时这本书讲的.也是一种新的思维方式,用观察替代评判、探究感受背后的深层需求,这些都在教我们如何去理解自己和他人的内心。
通篇读下来,我为自己过去沟通中夹杂的暴力和评判感到震惊,为自己拒绝尝试了解对方感受和倾听对方需要感到羞愧,这些问题也全都指向我对自身感受的认识不足,自己还未理解自己的感受和需要,那些暴力的语言就已经破口而出。是我本人,给和我交流设下了重重阻碍。
书中介绍的非暴力沟通模式,还需要通过练习得到巩固。希望自己在未来与人的沟通中能够做到:1、诚实的表达自己,而不批评、指责。2、关切地倾听他人,而不解读为批评或指责。用爱和合作的态度感知彼此,化解问题和冲突。让身边的人能够感受到尊重、理解和关爱,让自己充满爱和能量。
《非暴力沟通》一直强调,感受是源于我们自己的需要和期待,以及我们对其他人言行的看法,所以我们需要为自己的感受负责任。下是小编为大家整理的《体会例文参考》,供大家参考学习,欢迎阅读。
沟通圣经读书心得篇七
沟通是人类生活中必不可少的一项技能。无论是在工作中还是在生活中,良好的沟通能力都能够为我们带来巨大的帮助。而阅读书籍是提升沟通能力的有效途径之一。通过阅读,我们不仅可以学习到各个领域的知识,还能够拓展我们的思维和视野。在过去的一段时间里,我深深体会到了读书对我沟通能力的提升,现在我想通过这篇文章来分享我的心得体会。
首先,通过阅读,我学会了倾听的重要性。读书让我明白了在沟通中不仅要讲自己的想法,还要重视别人的观点。在阅读的过程中,我会看到不同的观点和看法,这让我明白了世界上充满了不同的声音。当我在与他人交流时,我会主动倾听对方的观点,不仅可以更好地理解对方的思维,还可以增进我们的交流和共识。
其次,通过阅读,我学会了用语言表达自己的思想。阅读丰富了我的词汇量,拓宽了我的表达能力。现在,我可以更准确地选择恰当的词语来表达自己的想法,这让我的表达更加清晰和鲜活。无论是写作还是演讲,我都能够很自信地表达我的观点,让别人更好地理解我。
第三,通过阅读,我学会了思考和分析问题。阅读让我在每本书中都找到新的观点和思考方式。我会思考作者为什么会有这样的观点,我自己又是如何看待这个问题的。通过思考和分析,我不仅可以更好地理解作者想要表达的意思,还能够形成自己的独立思考能力。这让我在与他人交流时,能够从更深的层面上进行思考和讨论。
第四,通过阅读,我学会了运用修辞手法来增强我的表达效果。阅读让我了解到修辞手法的重要性,并学习到了不同的修辞方法。比如,比喻、夸张、反问等等,这些手法让我的文笔更加生动有趣,让我的表达更加出色。在与他人交流时,我会选择适当的修辞手法来增强我的表达效果,让我的观点更加生动和有力。
最后,通过阅读,我学会了在沟通中注重细节和语境的重要性。阅读让我学会了细心观察和总结,让我可以从细节中发现更多的信息和含义。这让我在交流中注重细节,以增强沟通的准确性和有效性。同时,我也明白了语境的重要性,因为不同的语境可能会影响到信息的理解和传递。通过阅读,我学会了根据不同的语境选择适当的表达方式,让我的信息更加合理和易于理解。
总之,通过阅读,我在沟通方面受益匪浅。我的倾听能力、表达能力、思考能力、修辞能力和注重细节的能力都得到了提升。阅读不仅让我在沟通中变得更加自信和有魅力,还让我能够与他人更好地交流和分享想法。我相信通过不断读书,不断提升自己的沟通能力,我能够在与他人的交流中取得更好的成果。
沟通圣经读书心得篇八
教育家感言“没有爱就没有教育”,但今天让更多一线教师感慨的是“有爱也不见得有教育”。君不见,一些老师对学生满腔热情,而有的学生却敬而远之;君不见,有的老师很负责地帮助学生纠正错误却遭到“敌视”,甚至于恶语相向、爆发激烈冲突……何以至此?很重要的'一个原因就在于教育对象的主体性增强了而我们教育工作者的沟通能力却相对滞后了。
在教育部颁布试行的中学、小学和幼儿园三个“教师专业标准”中,“沟通与合作”被同时列为教师的一项基本专业能力。提升沟通品质,既是时代的呼唤也是教师专业成长道路上一项必要的修炼。马歇尔·卢森堡博士的《非暴力沟通》一书虽然不是专为教师而写,但在提升教师的沟通品质,构建和谐师生关系方面却是一本经典之作。
沟通圣经读书心得篇九
在当今快节奏的社会中,随着信息技术的飞速发展,人们的交流方式也发生了翻天覆地的变化。读书作为一种沟通的方式,给人们带来了知识和智慧的富饶。然而,读书并非仅仅是为了获得信息和知识,更重要的是通过读书的过程进行思考和沟通,在与作者的对话中获得心灵的触动。本文将分享我在读书中的心得体会,希望能够给读者带来一些启示和思考。
第二段:沉浸式阅读的重要性。
沉浸式阅读是一种全神贯注、投入心思的阅读方式,它要求读者专注于阅读内容而忽略外界干扰。通过这种阅读方式,读者能更好地理解书中的思想,感受到作者的情感和体验。在我读书的过程中,我发现当我能够完全沉浸在一本书中时,阅读效果会更加明显。书中的故事会在我脑海中展开,角色的情感和遭遇也会逐渐触动我的心灵。这种沉浸式的阅读给我提供了一个与作者沟通的机会,我可以感受到作者的思想和感受,并从中获得共鸣和启示。
第三段:读后反思的重要性。
读书之后,我们经常会被书中的故事情节和人物形象所吸引,但真正关键的是在读后的反思中获得心灵的触动。通过反思,我们能够更好地理解书中的思想和观点,并将其应用到现实生活中。在读书过程中,我经常会暂停下来,思考书中的主题和人物行为的含义。这种反思让我意识到,读书不仅仅是一种获取信息的手段,更是一种与作者对话的方式。通过反思,我能够更深入地理解作者的意图,并从中获取更多的心灵滋养。
第四段:与他人交流的重要性。
与他人交流是读书中不可或缺的一部分。通过与他人分享读书的心得体会,我们能够从不同的角度看待同一本书,获得更广阔的视野。在我读完一本书之后,我经常会与朋友或同事交流,分享书中的感悟和启示。在这个过程中,我经常会听到他人不同的观点和看法,这些观点能够为我提供新的思考角度。通过与他人交流,我能够更好地理解自己对书中观点的理解和解读,并不断完善自己的思考方式。
第五段:读书沟通的意义与价值。
读书作为一种沟通的方式,给我们提供了与作者对话和思考的机会。通过沉浸式阅读和读后反思,我们能够更好地理解书中的思想和观点,从中获得心灵的滋养。与他人交流则可以拓宽我们的视野,提供新的思考角度。读书沟通不仅能够增加我们的知识和智慧,更重要的是能够培养我们的思辨能力和沟通技巧。通过读书沟通,我们能够更好地理解自己和他人,发现自己的不足并不断进步。因此,读书沟通的意义和价值在于让我们在知识和智慧的世界中不断成长,并与他人建立更深层次的连接。
总结:
读书是一种沟通的方式,通过沉浸式阅读、读后反思和与他人交流,我们能够更好地理解书中的思想和观点,获得心灵的滋养。读书沟通不仅能够增加我们的知识和智慧,更重要的是培养我们的思辨能力和沟通技巧。通过读书沟通,我们能够不断成长,并与他人建立更深层次的连接。希望我们能够珍惜读书的机会,通过读书沟通来丰富我们的内心世界。
沟通圣经读书心得篇十
近日在公司组织支配下拜读了余世维先生的《有效沟通》这本书,看完后颇有感受,使我真正了解沟通的重要性。学习上师生之间需要沟通,生活中亲人之间需要沟通,工作上同事之间需要沟通。只要你生活在这个世界上,就需要沟通。然而,沟通并非是想像中的简洁。沟通也有沟通的技巧,关键在于让对方能完全明白你的意思,传递需要的信息,解决问题才能称的上有效沟通。结合自己在工作和生活中一些感受谈谈对《有效沟通》的几点看法:
首先沟通是双向性的,无论对工作,对生活都特别重要,在工作中,上级与下级之间、同事与同事之间无时无刻不存在沟通,要把工作做好,沟通必需是顺畅有效的。通过看这本书,我把握了一些沟通的技巧、了解了沟通的类型、沟通的方式方法、沟通的必要性、沟通的重要性!通过学习沟通技巧使我了解到:人与人之间增进了解的桥梁就是沟通。在日常工作中“沟通”就显得尤为重要。假如你没有和对方、同事、上司、下属得到合适的抱负的沟通,那么你们的关系就不会很好,工作的开展也就不顺畅,同事也不会真的了解你的意图。假如你没有和你的上司有良好的沟通,工作就会无法开展。不管是同事、上司、下属之间,沟通是双方面的.,双方必需是真心的,必需建立在相互信任、相互敬重的基础上,因此才能沟通在一起,思想才能想到一样,工作才能干到一块。
其次沟通是需要不断的学习、体会和不断改进领悟的,胜利的有效沟通需要多方面的素养和力量,书中从多个角度、多个方面阐述了如何进行有效的沟通,并通过详尽的案例加以佐证。为什么要进行沟通呢?向什么方向进行沟通?如何突破沟通的障碍?这些问题一一列出。在这些问题都一一被解答的同时,我也就明白了如何进行有效沟通。沟通其实并不难,关键是要把握沟通的技巧。譬如,在与他人沟通时,要留意倾听他人的讲话,而自己则要多加思索,中途不应当任凭打断他人的讲话,甚至批判他人,这也是一种不礼貌的表现。当你与别人争辩某一件事情时,应当少说看法,先听他人讲话。再如,当你身为属下要向上司请示事情时,最好出多项选择题,而不是问答题,这样,你的请示才便于批准。如你直接问领导是否要开个会,往往得不到答复,即“等下一次”或“以后再说”,有时干脆被拒绝。而当你这样说:领导,关于什么……明天上午开个会怎么样?或者明天下午、后天上午也行,此时,往往就可以得到确定的答复了。所以,沟通的艺术是无处不在的。若想有效的沟通,就必需懂得如何运用这一门艺术。
最终是需要多听取别人的正确看法,同事之间多沟通,争论问题遇到看法不全都的时候,不要心情化。不要以自我为中心,动不动就说“你错了”,事情的对与错往往不是肯定的,因此说别人“你错了”的时候,很可能自己也不肯定是百分百正确。团体内假如大家的看法通过有效沟通达成全都,员工就无法将劲往一处使,管理者就无法注入信息和管理思路,主管和团队的领导者们就无法发出统一的指令信息。没有沟通,工作就不行能协调好、也不能干好,团队就因此而涣散。总之,沟通不是一种劝说,而是一种感染、一种形象展现、一种言行全都的体现。学会沟通技巧,团队战斗力就会不断增加。
经过具体阅读,受益匪浅,使我能在微小之处发觉自己平常沟通的不足,同时也要将有效沟通运用到我的工作中和生活中去,盼望有效沟通能给我带来高效的工作。盼望自己也通过多方面,多角度的学习来不断充实自己,不断提升自己,从小节做起,在以后的工作中做得更加完善。
沟通圣经读书心得篇十一
沿着历史的长河,读唐诗,品宋词,唱元曲,万千风景,皆在书中。年少时的我,也曾意气风发,恰同学少年!约三五好友,一起喝茶,一起谈读书心得。在参加工作以后,虽然忙碌,但闲暇之余仍会抽空阅读、听书。书,能让人清醒,亦会让人变得旷达。
最近在一书一课app上听了樊登老师的《非暴力沟通》,让我受益匪浅,通过倾听,我学习到一套标准化的沟通方法。在员工学院素质提升培训中,我已经接触学习过“非暴力沟通”这个概念,通过非暴力沟通,可以让我们找到一套解决问题的办法。
在读《非暴力沟通》这本书之前,我对非暴力沟通一直没有一个较为恰当的理解。读完之后,我才知道,原来非暴力即意味着让爱融入生活,原来非暴力沟通如此重要。
非暴力沟通的第一步是观察,好多事情我们一张口就是评论,而非事实。在工作中,作为一名任职管理人员,在和员工沟通时,我们是需要观察员工情绪的,我们无法选择一些事,我们可以选择面对一些事的态度,不可居高临下,不可道听途说,不可张口即来,这一点真的挺难的。因为我们总会情不自禁的阐述一些我们的观点。事实是最不会引起对方反感的,书中说,“不带评论的观察这是人类智力的最高形式”。然后是感同身受,我们要同员工站在同一角度考虑问题,一个人生气,一定是他的需求没有满足,我们要找到感受的根源,提出具体的要求,明确谈话的目的,这样才能达到上下级之间的有效沟通。
下班回到家中,因为工作关系,我们和孩子在沟通时也会出现类似情况,平时我们参与孩子的学习成长很少,但当自己偶尔参与进来时发现,孩子没有达到自己的预期,便开始了“暴力沟通”,不学习时,岁月静好,一辅导作业,鸡飞狗跳。我们只有转变自己的沟通方式,找到行之有效的沟通方法,方可展开父与子之间的沟通交流。
《非暴力沟通》这段音频,我总共听了三次,每次听完这本书,我都更深刻地了解到非暴力沟通的重要性。学会非暴力沟通,我们在以后的生活、工作上都会受益匪浅。纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行,许是听的速度较快,对其中的某些内容理解的较为浅薄。但我相信随着阅读次数的增多,运用“非暴力沟通”的方法越多,我定会有更深刻的感受。
在一书一课app中,我还听了很多好书,在这有限的时间中,我愿从书中汲取更多,看更美的世界,愿读书成为我们每个人的习惯!
沟通圣经读书心得篇十二
前几天看了余世维的《有效沟通》。书中讲述了企业沟通的目的。一是沟通是为了控制成员的行为,看看员工是否按照你的意思去做,如果不经过沟通是不会知道的;二是激励员工,改善绩效;三是表达情感,分享挫折与满足;四是流通信息,强化你的信息,不让信息断裂。
很多时候我们会觉得和别人无话可说,害怕和别人沟通,尤其是和领导。现在看来,我觉得可能有这样的原因:一方面,自己不够积极主动。当积极主动去做一件事情时,情绪才会被调动起来,思维也会随之更加活跃。另一方面,对于沟通的话题自己没有做好准备。在进行沟通的同时要注重沟通的方法,考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景,正确使用沟通的艺术,排除各种障碍。在与别人沟通的时候,应该是多听少讲,至少是先听后讲,要掌握倾听的技巧,不要随便打断对方、集中精神、不要批评、站在对方立场、控制情绪;还需要我们有倾听的能力,倾听在前、问题在后,能在对方的讲话中捕捉到可供沟通的信息。
沟通有三要素:心态、关心、主动。以关心为出发点,注意对方的状况与难处;注意对方的需求与不便;注意对方的痛苦与问题。在实际工作中我们每个人要端正沟通的'态度,以如何提高工作效能为出发点,加强交流,求同存异,确保工作成效。有效沟通光有心态和关心还是不够的,还要求主动即主动支持与主动反馈。正确的沟通心态,积极主动的沟通方式,有助于减少彼此之间的误会,促进工作开展。沟通三要素是很值得我们去研究,把握其真谛,并在实践中提升沟通技巧。
成语求同存异:求:寻求;存:保留;异:不同的。找出共同点,保留不同意见。如:《人民日报》1965.3.23:“共同点是基本的,分歧是局部的,可以求同存异。”又如:在这个问题上,我们还是求同存异吧。
沟通圣经读书心得篇十三
倾听内心的声音,解决内心的冲突。生活中,有时我们会感觉沮丧,是因为一个人处于激烈的内心冲突中,无所适从,沮丧意味着我们不了解自己到底想要什么以及如何满足愿望。运用非暴力沟通,我们不再苛责别人,而是用心去感受自己的需要,这样我们的内心就会变得逐渐平和。一旦我们发现自己心底深处的愿望,并采取积极行动,我们将重获生活的热情,原来激起对生活的热爱这么简单。只要扪心自问,我到底要的是什么?然后积极行动起来。
所以,别人说什么不重要;所以,外界什么样子不重要;所以,谁对谁错不重要。关键是,我想要什么?我要怎么样?我自己内心的需求什么?我要变成什么样子?明了了这些问题,我就知道自己该干什么了,去行动,行动起来,我们就有了生活的热情。
a、对方做了什么事使我们的生活得到了改善。
b、我们的哪些需要得到了满足。
c、我们的心情怎么样。
表达感谢我们往往说:“谢谢,太感谢了!”、“真是太感谢了!”如果我们听到别人口中说出:“谢谢你,你这么忙还把我送回家,让我及时看到了孩子,没再为孩子担心,太感谢你了!”这样的感谢和一句“太感谢你了!”心里的感受一定是不一样的。
沟通圣经读书心得篇十四
著名的马歇尔·卢森堡博士发现了一种沟通方式,依照它来谈话和聆听,能使人们情意相通,和谐相处,这就是”非暴力沟通”。
马歇尔早年的经历引发他对探求和平解决冲突方法的兴趣。他在《非暴力沟通》一书中写到:
“我相信,人天生热爱生命,乐于互助。可是,究竟是什么,使我们难以体会到心中的爱,以致互相伤害?又是什么,让有些人即使在充满敌意的环境中,也能心存爱意?”
以下是一个非暴力沟通实践者叙述他的一段经历,在这段经历中,他试图兼顾双方的需要:
“每次周六去黄庄中发电子市场看摊,中午我都到一家小饭馆吃一碗‘素刀削面’。菜单上本来是没有这样一个饭菜种类的,5元一碗刀削面的标准‘配置’是有肉的,我第一次进这家饭馆时,问有没有素刀削面,老板娘说有,也是5元,端上来一看,很清静的一碗面上放着两片油菜叶,再加一点盐和香油,我很喜欢,只是觉得菜放得太少了。
后来我一直在这家小店吃,老板娘一见我来,不等我说,就冲着厨房吆喝,一碗素刀削面,每次碗里都有菜叶,或一片,或两片,我每次也照例心里暗暗埋怨一下,就是菜少了点。
我多次想到人们在表达自己需要时的困难性,有时表达需要是令人很恐惧害怕的事,哪怕是一些小小的普通要求,在想表达需要时也有很多担心。在中午吃饭的路上,我忽然想到,既然我不满意吃的面里菜少,为什么不向老板娘说,请她多加一些呢?我担心老板娘会因为这个新增的请求闹心么?担心被拒绝么?加多一些菜会增加一些成本,我体会老板娘内心一定会看重不要损失利润,我看重多一些蔬菜对我身体平衡的重要性,如果我为多加的蔬菜额外多负担一块钱,这样双方的需要就都会得到满足了。
在进了小店后,老板娘照例吆喝,‘一碗素刀削面’,她的山西口音很动听。我赶紧说:‘能不能加一块钱的菜?’老板娘没有表现出任何诧异,马上向厨房喊道:‘一碗素刀削面加一块钱的菜。’然后对我笑着说:‘要是夏天就不用加了,现在是冬天……’我答道:‘是啊,现在菜比肉还贵,我知道的。’面上来了,菜很多,我吃得很舒服,临出店门时,老板娘像往常一样笑着说:‘慢走,再来。’但我感觉我们之间的联系似乎又加深了。”
观察是指对事实进行尽量客观的描述,比如上文例子,描述应该是“这碗面没有肉,有两片菜。”
你对一件事的感受如何?体会和表达感受,是一种能力。我们对事物的感受来自于自身的需要和期待,以及对外界人事的看法。这是一种主观感受,即舒服或不舒服,开心或不开心。
哪些需要导致那样的感受?比如,有多吃青菜的需要,就对只放两片菜的面感到不满。
为了改变现状,我的请求是什么?我们可以坦白地提出自己的请求,根据对方的反映和态度来进行协商,直到问题解决。
学会非暴力沟通,会让生活变得更有幸福感,更有效率。
沟通圣经读书心得篇十五
在寒冬腊月中聆听最美的“春天”。这是最冷的一个周四,也是最暖的一个周四。纷纷扬扬的大雪如期而至,早晨起来,白茫茫一片,学校昨天已宣布停课,儿子还在睡梦中,看着身边安安静静酣睡的小人儿,忍不住俯首亲了亲他红扑扑的小脸蛋,许是扰了他的美梦,他抽搐了一下嘴角,小手深出被窝扫了一下自己脸颊,又安静的进入了甜甜的梦乡,轻轻地掖了掖他的被子,不禁想起了昨晚的对话。
“妈妈,我不想长大!”坐在被窝里,儿子靠着我说。
“长大了多好啊,可以学到很多本领,做自己想做的事情!”我以为儿子怀念幼儿园的无忧无虑,开始为期末的复习焦虑。
“妈妈,我长大了你是不是就变老了?”儿子坐起身,扭头看着我的脸,期盼的问。
“肯定了!”我摸摸他的头回答。
“你是在担心妈妈变老吗?”我试探着问他。
“妈妈,你的妈妈在哪?”儿子问的我有些心酸,我是远嫁,一年半载回娘家一次,儿子从小爷爷奶奶带带,对外公外婆没有太大的概念。
待我回答之后儿子又说:“妈妈,我觉得你好可怜啊,你都不能跟你妈妈一起!”
我这才明白,儿子不想长大,是怕长大了就要与我分开。我安慰他说:“没事,你长大了就不需要妈妈照顾了,可以自己照顾自己了。”
儿子摆摆手,着急地说:“不是的,不是的!妈妈,我是想到你没有妈妈照顾好可怜,我怕我长大了离开了你,你就更可怜了。”儿子的话似一股暖暖的气流,氤氲我心。
我很庆幸自己没有在一开始讨论这个问题时,就打断儿子,实际是中途我确实有强制中终止话题的打算,因为我儿子经常会跟我说:“妈妈,我不想变老!”、“妈妈,我不想老死!”之类的话。小小的年纪,小小的脑瓜,装的东西让我觉得不可思议,他奶奶每次听到他说“老啊、死啊”之类的也是很忌讳,所以我们每次都没有让这个话题继续下去,而是用斥责或转移话题终止。
《非暴力沟通》第七章中,告诉我们要用全身心倾听,在非暴力沟通中,倾听他人意味着,放下已有的想法和判断,一心一意的体会他人,也许正是因为我放下对儿子“这个问题太没意义”的主观判断,才让我在寒冬腊月中聆听到最美的“春天”。
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