营销稽查工作方案范文(14篇)

格式:DOC 上传日期:2023-11-18 13:22:06
营销稽查工作方案范文(14篇)
时间:2023-11-18 13:22:06     小编:文轩

不同的问题可能需要不同的方案,因此在制定方案时需要根据具体情况进行灵活调整。方案的制定还需要考虑风险和应急措施,以应对不可预见的情况。如果你对这个方案还有疑虑,可以参考下面的案例分析。

营销稽查工作方案篇一

1.1为了加强公司电力营销工作的监督和检查,堵塞管理漏洞,防止经营流失,规范营销稽查行为,制定本规定。

1.2营销稽查的基本任务是依据国家有关法律、行政法规、国家政策和公司有关规章制度,对从事电力营销工作的单位和人员有关营销制度的建设、营销工作质量和行为规范等进行稽查监督。

1.3本办法适用于公司总部、各省公司及其所属供电单位。

2.1营销制度建设情况和实际执行情况;。

2.9检查关口表和售电关口的电能计量装置的安装、周期检定、轮换、故障处理等工作。

2.10服务窗口和从事有关营销服务工作的人员的服务质量。

2.11进行窃电和违章用电行为的查处工作。

2.12对客户投诉和举报案件的处理情况进行监督。

3职责划分及机构设置。

3.1公司市场交易部主要负责:

3.1.3组织开展全网营销专项稽查。

3.2各省公司市场营销部门主要负责:

3.2.1贯彻落实公司营销稽查有关制度和文件。

3.2.2制定营销稽查工作计划,对所属供电单位营销稽查业务质量进行指导、监督和考核。

3.2.3组织开展本单位的营销专项稽查。

3.2.5负责公司范围内营销稽查人员的培训和发证工作。

3.3各供电局主要负责:

3.3.1贯彻落实上级单位营销稽查有关制度和文件。

3.3.3监督被稽查单位落实整改措施。

3.3.4完成上级单位交办的专项稽查任务。

3.4各省公司、地区供电局要建立健全营销稽查组织体系,配备营销稽查人员,负责组织开展营销稽查工作。

3.4.1各省公司应在市场部门下设营销稽查专职岗位。

3.4.2各省公司所属供电企业应根据实际情况设置营销稽查机构。满足下列条件之一的供电企业应设立专门的营销稽查机构,可设为二级机构,工作人员不得少于4人。

(1)省会城市供电企业;。

(2)年售电量100亿kwh以上;。

(3)供电客户数100万户以上;。

(4)管理十个及以上县级供电企业。

其他供电企业应配备专门的营销稽查人员,专职工作人员不少于2人。

3.4.3满足下列条件之一的县级供电企业应设立营销稽查班或专职人员,负责营销稽查日常管理工作。

(1)年售电量10亿kwh及以上;。

(2)用电客户数达10万户及以上;。

(3)管理十个及以上供电所。

其他县级供电企业应配备专职或兼职营销稽查人员。

3.4.4所有涉及营销工作的班组、供电所(如:抄核收班、用电检查班、计量班、供电所、客户服务中心等)要设置兼(专)职营销稽查人员,负责日常内部稽查工作。

4.1营销稽查实行以日常稽查为主,专项稽查为辅。

4.2日常稽查实行计划管理,营销稽查人员应制定年度和月度稽查工作计划,按计划开展稽查工作,月度终了和年度终了时对计划完成情况进行检查。

4.3专项稽查针对日常稽查中发现的薄弱环节不定期组织开展。

4.4营销稽查人员在实施现场检查时,人数不得少于2人,并应向被检查单位或者有关人员出示有关证件或文件。

4.5营销稽查过程中发现的问题,由稽查机构出具《电力营销稽查整改通知单》(格式参照附表1),《电力营销稽查整改通知单》应一事一单。被稽查单位收到《电力营销稽查整改通知单》后应限时进行整改,涉及电量电费的应按差额进行补退,并填写《电力营销稽查整改情况反馈单》(格式参照附表2),将整改情况反馈回稽查机构。

4.6.2优质服务类稽查样本比例要求为:营业窗口、95598、故障抢修等1%。

5.1各省公司应在每季度第15个工作日前将《营销稽查简报》报公司市场交易部。

5.2.2营销稽查工作开展情况,包括营销稽查样本完成情况。

5.2.3稽查过程中发现的典型问题及整改措施建议;。

5.3公司市场交易部对各省公司上报的《营销稽查简报》进行汇总后,发至公司领导、有关部门和各省公司。

6.1营销稽查考核指标体系包括:(一)营销稽查样本完成情况;(二)发现的营销差错数量。

6.3公司市场交易部每年组织营销稽查专项会议,交流经验,表彰先进,对营销稽查开展不力、营销差错较多的单位进行批评。

6.4对发现或防止重大营销差错,或在打击窃电行为、防止违章用电中有突出贡献的单位和个人,各省公司给予专项奖励。

7附则。

7.1各省公司可参照本规定制定具体实施办法,并报公司备案。

7.2本办法由公司市场交易部负责解释。

7.3本办法自发布之日起施行。

营销稽查工作方案篇二

1,新加入者的渗透稳定策略。

新业者可依靠产品的新鲜与豪华,品质较佳,差异化,以中等价位进行市场渗透,获取市场占有率,因为休闲业对价格具有高敏感度,应以高品质,中价位取高阶层市场,并可打击市场同级的竞争者,这是新产品加入市场初期常用的策略,借以获取高的市场占有率。然而也有逆向操作,运用高价位差异化策略而成功的。

2,组合产品的价格策略。

随着竞争的加剧,业者可以采取产品组合扩大需求,这也是有效的价格策略,通过扩展大量的需求,降低成本,通过价格的优惠争取业绩。也可采用异业联盟的方式推出套装行程,如含机票或送主题乐园门票等,让消费者觉得物超所值。

3,差别价格策略。

对不同的目标市场,不同顾客群,不同的时段采取不同价格,即对不同市场区隔,用不同的价格,以获取更多的销售量,如团体价,航空公司的特惠价,或客房在周末的优惠特价,餐饮在周日提高价格等。

营销稽查工作方案篇三

上半年,我队稽查工作在大队行领导下通过对监督员着装风纪、廉洁自律、服务质量、案卷制作、群众举报投诉案件受理、专项卫生监督执法、日常卫生监督执法等各项工作进行稽查,确保了卫生监督执法队伍的纯洁性和战斗力,现总结如下:

着装风纪、廉洁自律和服务质量是一切卫生监督执法工作的基石,其好坏直接关系到卫生监督执法工作的成败。基于对这一点的清醒认识,大队领导一直将此项工作作为头等大事来抓,要求稽查股不定期通过现场检查卫生监督员着装情况和各种形式的群众满意度调查将此项工作落到实处,从而取得了良好的效果。上半年共检查卫生监督员着装情况98人次,向被监督单位发放并收回《卫生监督执法满意度调查表》10份。对于稽查中发现的问题及时予以纠正,从而使卫生监督执法队伍自始至终都保持着高度的纯洁性和旺盛的战斗力。

上半年,对一起群众举报投诉案件进行了调查处理;抽查卫生监督员日常监督检查的卫生监督意见书80份;为确保20xx高考参考人员住宿、饮用水卫生安全,6月4~5日大队长肖俊亲自带队对高考师生住宿点及兴源水务公司的卫生执法监督现场和被监管单位进行了稽查。对在稽查中发现的各类问题,以《稽查通报》形式进行通报。截止到6月30日,我队出《稽查通报》2期,有力地规范了各项卫生执法监督行为。

营销稽查工作方案篇四

摘要:本文通过对电力企业营销稽查有何种作用进行了深入的分析,接着对营销稽查工作中出现的问题进行了探讨,最后重点论述了如何强化营销稽查工作,进而降低营销风险,提高工作效率及经济效益。

目前,关于营销风险管理所包含的内容、范围都极其广泛,因此,电力企业必须要建立营销稽查小组,否则营销风险管理的许多工作都无法顺利进行,由此可见,营销稽查的存在是极其重要的。电力企业要将最优秀的稽查人员招聘到本公司,成立专门的稽查小组,使用最先进的方法,在整个稽查过程中及时发现存在的问题,并马上解决。

1、重要作用。

1.1对电力营销风险做出正确的判断。由于营销稽查涉及的内容比较多,因此需要认真搜集每一项内容的相关资料,在收集到的资料中进行随机抽取,然后评价分析,最后判定电力营销管理是否存在风险。例如在业扩包装业务进行之前,稽查小组要先到现场勘查场地,然后判定风险存在与否。1.2有助于风险评估。稽查人员根据收集到的所有信息资料进行统一研究分析,首先对存在的风险做初步的.评估,接着再实施深度调查探究,最后得出风险概率以及存在的风险发生后可能导致的后果等。稽查人员可以根据最后的风险评估结果采取具有针对性的措施。1.3便于第一时间处理风险。在开展电力营销工作的时候,加强营销稽查力度,能够对营销的各个环节进行监管,便于稽查人员对营销活动的过程和结果进行全面的审核和评估,一旦发现问题能够对问题进行及时有效的处理。电力营销要想取得良好的效果,当出现风险时要第一时间的进行处理。

2.1随着电力行业发展水平的提升,相应的企业管理体制也要不断的推陈布新,从而适应行业发展和社会需求,但是对于电力市场的有效监管体制还存在着诸多的问题,行业内的监管模式还没有达到当前电力行业发展的高水平要求,造成了大量违规用电、偷电和关系点等问题的发生,在一定程度上造成了极大的线路损坏。上述问题对我国电力行业的健康发展和营销效果都造成了极大的负面影响。

2.2由于当前我国电力企业的营销范围比较广,并且营销情况存在着极大的区域性差异,致使在开展电力营销稽查工作时需要面对极其复杂的状况,对工作的顺利开展造成一定的影响。

2.3由于部门人员安排不合理,再加上工作量大,致使管理电力营销稽查的职工还需要对稽查以外的工作进行管理和处理,这就容易使职工在进行稽查时应付了事,使稽查工作成为了一种形式主义,造成稽查管理不到位,使电力企业的营销工作存在极大的漏洞,由于缺少及时有效的稽查和监管,电力企业的营销就会出现效率低的问题。

对原来的电力营销稽查管理体制进行优化升级,从而确保市场营销稽查工作的科学性、制度性和法制性,为提高电力市场营销稽查管理水平具有重要的作用。在开展稽查管理工作时,首先要保证电力稽查体制的完善性和有效性,然后依照不同企业的不同情况进行详细规划,特别是每月计划和年度计划,以便实施检验工作的特殊任务。同时,电力稽查工作相应的规章体质应不断完善,基层设置电力检查专职人员和岗位,确保工作责任制的落实,在开展稽查工作时做到有法可依、有法可依、有法必依、违法必究。

3.2增强质量监督管理水平。

有关电力营销稽查的要求在《电力法》等相关的法律法规中都进行了明确的规定,在开展稽查工作时要严格遵守相关的规章制度,从而使电力稽查工作质量管理水平得到增强,促使电力企业的电力营销和服务也得到相应的提高。电力市场营销检查工作人员应当清楚地认识到稽查工作的整体性、指责性和有效性,同时也要提高稽查人员的业务能力从而满足工作的需求,对国家的电力政策和用电情况都有明确的了解。稽查人员也要做到与时俱进,在工作中严格的遵守相关制度,做到严于律己。

3.3加强项营销业务的监管。

第一,加强对电费的监管,做好审计和审计各种电价的工作。对电力企业开展的营销工作中所涉及的电费、日常管理和其他业务进行定期的审核,一旦查找出问题要及时的反应到相关的管理部门,对问题企业和行为进行通报批评,确保电力营销数据的真实有效性。电费审计是企业管理的重要环节,也是加强电力稽查的重要措施。电力稽查部门要对供电分局的用电情况进行统计审核,并对供电局的合同履行情况进行检查。

4、结束语。

为进一步提高营销管理水平,完善电力营销稽查各项规章制度,营造良好的供用电环境,电力企业应把深入开展营销稽查列为营销工作重点,开展营销稽查专项活动,细化工作流程、分解目标责任,扩大稽查力度和深度。通过专项稽查工作,进一步规范营销业务流程,从而提高精益化管理水平,实现营销工作可控在控的目的。

作者:赵金梁单位:国网青海省电力公司海南供电公司。

参考文献:

营销稽查工作方案篇五

摘要:本文笔者通过多年来从事电力稽查工作的工作经验,就如何通过开展营销稽查工作来提高营销政策执行力,完善企业的服务质量,提升电力企业的形象,从而进一步促进企业效益最大化等问题,提出自己的观点。

随着“三集五大”建设工作的逐步深入,供电企业对营销运营管控能力提出了更高要求。提高供电企业的服务质量,减少营销日常工作差错,快速高效的解决客户投诉,避免用电过程中的“漏、滴、冒、跑”现象,促进企业效益最大化。为了实现上述目的,在电力营销经营环节建立电力营销稽查监督机制,配备足够的稽查力量,全面开展电力营销稽查工作,将营销稽查融入到营销工作的方方面面,全面提升营销工作管理水平。

第一,建立健全的稽查工作细则。为把电力营销稽查工作落到实处,首先要完善营销稽查常态管理机制,加强自身的制度建设,建立营销稽查网络体系。主要做好以下三个方面的工作:一是梳理规章制度,对有关营销管理方面的制度办法、政策规定进行整合,梳理营销各专业工作管理制度,建立营销稽查依据。二是制定电力营销稽查工作细则,出台电力稽查工作管理规范,明确稽查内容、权限、工作方式、工作程序以及考核奖励办法,使电力营销稽查工作向常态化、规范化、制度化发展。三是构建完善的稽查组织体系,形成由上而下的稽查网络。包含市、县、班组(供电所)等在内的多层次全方位的营销稽查组织体系。

第二,合理安排营销稽查工作。处理好适时稽查与适度稽查,注重稽查安排人性化、稽查计划提前化、稽查方式多样化。安排人性化,按照营销专业工作的时间周期,正常稽查是依照基层单位工作量的大小来确定稽查时间,这样就能让基层单位正常工作不受稽查的影响。特殊稽查则是指针对阶段性重点工作工作质量、工作进展、业扩报装以及稽查工作中存在的问题而随时展开的稽查工作,以达到反应迅速、快速改进的良好效果。计划提前化,在稽查工作中要整改以往工作中发现的问题,落实月度工作安排的各项任务,发挥营销稽查的`防范作用,变“事后补救”为“事前预防”。方式多样化,通过专项稽查和定期稽查等方式,重点稽查外部用电客户用电行为管理和公司内部电力营销业务管理,通过互查与自查相结合的方式,开展自查和市县供电公司之间的横向交流稽查。

第一,规范业务流程应用,提高营业业务管理水平。根据对历年营销稽查结果分析可以发现,很多营销基础资料的差错,业务收费错误,供用电合同签订错误等都是由于工作人员对业务流程操作不细心导致。因此在稽查日常工作中加强对业务流程的核查力度也就成为了必然。

1总则。

1.1为了加强公司电力营销工作的监督和检查,堵塞管理漏洞,防止经营流失,规范营销稽查行为,制定本规定。

1.2营销稽查的基本任务是依据国家有关法律、行政法规、国家政策和公司有关规章制度,对从事电力营销工作的单位和人员有关营销制度的建设、营销工作质量和行为规范等进行稽查监督。

1.3本办法适用于公司总部、各省公司及其所属供电单位。

2.1营销制度建设情况和实际执行情况;。

2.9检查关口表和售电关口的电能计量装置的安装、周期检定、轮换、故障处理等工作。

2.10服务窗口和从事有关营销服务工作的人员的服务质量。

2.11进行窃电和违章用电行为的查处工作。

2.12对客户投诉和举报案件的处理情况进行监督。

2.13对营销稽查工作的监督和检查。对营销稽查行为、营销稽查工作流程、营销稽查工作质量进行监督检查。

3职责划分及机构设置。

3.1公司市场交易部主要负责:

3.1.3组织开展全网营销专项稽查。

3.2各省公司市场营销部门主要负责:

3.2.1贯彻落实公司营销稽查有关制度和文件。

3.2.2制定营销稽查工作计划,对所属供电单位营销稽查业务质量进行指导、监督和考核。

3.2.3组织开展本单位的营销专项稽查。

3.2.5负责公司范围内营销稽查人员的培训和发证工作。

3.3各供电局主要负责:

3.3.1贯彻落实上级单位营销稽查有关制度和文件。

3.3.3监督被稽查单位落实整改措施。

3.3.4完成上级单位交办的专项稽查任务。

3.4各省公司、地区供电局要建立健全营销稽查组织体系,配备营销稽查人员,负责组织开展营销稽查工作。

3.4.1各省公司应在市场部门下设营销稽查专职岗位。

3.4.2各省公司所属供电企业应根据实际情况设置营销稽查机构。满足下列条件之一的供电企业应设立专门的营销稽查机构,可设为二级机构,工作人员不得少于4人。

(1)省会城市供电企业;。

(2)年售电量100亿kwh以上;。

(3)供电客户数100万户以上;。

(4)管理十个及以上县级供电企业。

其他供电企业应配备专门的营销稽查人员,专职工作人员不少于2人。

3.4.3满足下列条件之一的县级供电企业应设立营销稽查班或专职人员,负责营销稽查日常管理工作。

(1)年售电量10亿kwh及以上;。

(2)用电客户数达10万户及以上;。

(3)管理十个及以上供电所。

其他县级供电企业应配备专职或兼职营销稽查人员。

3.4.4所有涉及营销工作的班组、供电所(如:抄核收班、用电检查班、计量班、供电所、客户服务中心等)要设置兼(专)职营销稽查人员,负责日常内部稽查工作。

4.1营销稽查实行以日常稽查为主,专项稽查为辅。

4.2日常稽查实行计划管理,营销稽查人员应制定年度和月度稽查工作计划,按计划开展稽查工作,月度终了和年度终了时对计划完成情况进行检查。

4.3专项稽查针对日常稽查中发现的薄弱环节不定期组织开展。

4.4营销稽查人员在实施现场检查时,人数不得少于2人,并应向被检查单位或者有关人员出示有关证件或文件。

4.5营销稽查过程中发现的问题,由稽查机构出具《电力营销稽查整改通知单》(格式参照附表1),《电力营销稽查整改通知单》应一事一单。被稽查单位收到《电力营销稽查整改通知单》后应限时进行整改,涉及电量电费的应按差额进行补退,并填写《电力营销稽查整改情况反馈单》(格式参照附表2),将整改情况反馈回稽查机构。

4.6.2优质服务类稽查样本比例要求为:营业窗口、95598、故障抢修等1%。

5.1各省公司应在每季度第15个工作日前将《营销稽查简报》报公司市场交易部。

5.2.2营销稽查工作开展情况,包括营销稽查样本完成情况。

5.2.3稽查过程中发现的典型问题及整改措施建议;。

5.3公司市场交易部对各省公司上报的《营销稽查简报》进行汇总后,发至公司领导、有关部门和各省公司。

6.1营销稽查考核指标体系包括:(一)营销稽查样本完成情况;(二)发现的营销差错数量。

6.3公司市场交易部每年组织营销稽查专项会议,交流经验,表彰先进,对营销稽查开展不力、营销差错较多的单位进行批评。

6.4对发现或防止重大营销差错,或在打击窃电行为、防止违章用电中有突出贡献的单位和个人,各省公司给予专项奖励。

7附则。

7.1各省公司可参照本规定制定具体实施办法,并报公司备案。

7.2本办法由公司市场交易部负责解释。

7.3本办法自发布之日起施行。

营销稽查工作方案篇六

调查项目:

调查日期:

调查人:

分析报告:

1、地理优越性。

2、目标顾客调研。通过在本区域经过一周的调查,人群结构为:__;生活消费水平:综合分析本区用餐以为主,应占%以上。

3、竞争对手态势(sowt)分析。

4、主要竞争对手:

5、促销与广告的预设值:

开业前期应在主要道口设置广告宣传、指示牌、餐厅门口的环境气氛应重点突出。开业要配合长时间的促销以凝聚人气。

营销稽查工作方案篇七

客户服务中心营销稽查大队与电费管理中心采取联动,在工作中充分利用其在电量电费审核和监控过程中所积累的`信息资源,可拓展营销稽查工作面,促进营销稽查工作的发展,从而提高营销稽查工作质量和工作效率的目的。

共享信息资源,是指对电费管理中心在电费审核及监控过程中发现的异常信息共享。以前对电量电费是否漏计和错收开展稽查,通常需要稽查人员根据特定稽查主题在营销系统中搜索疑似用户名单,然后通过网络稽查和实地核查的方式进行检查;或者对特定营业站所全面开展稽查才能发现电量电费错收。

营销稽查通过信息共享可以省却对这类信息的搜索过程,能够利用电费管理中心所提供的信息开展稽查工作,直接进入网络稽查和实地核查阶段。

实践证明,与电费管理中心实行联动,有效利用共享信息,可增强营销稽查针对性,提高了营销稽查的工作效率。

营销稽查依据电费管理中心提供的信息开展稽查工作,最后应将稽查结果及处理情况以书面形式告之电费管理中心,使他们也能够及时掌握营销稽查的动态,共享稽查信息,促进电费管理中心在开展营业质量监控过程中,有重点的开展监控,并为营销稽查提供更为丰富的信息源,同时也拓展了营销稽查的工作面。

通过营销稽查发现的错收电量电费,通常都不是在稽查当月发生的,而是在之前的几个月发生的。漏收的电量电费可能会涉及几个月甚至是一年,因为时间跨度长、累计漏收金额多,给追补工作造成了很大的难度,用户甚至会以种种借口拒交、少交,从而使电费流失,给供电企业造成损失。

稽查人员虽然不可能在电费提交之前,对所有的异常情况进行检查核实。但是能够采取跟班稽查的工作方式,在电费提交后,对审核异常用户利用营销系统和信息采集系统开展稽查工作。

实行联动共享信息资源,能够使营销稽查及时介入,提高稽查工作的时效,起到缩短补收时间跨度,减少漏收电费金额,降低电量、电费流失的风险。

能够使营销工作做到“不脱节、不重叠”电费管理中心监控部门具有对全公司营销工作质量监控的职能,提高营销工作质量是两个中心的共同目地。通过联动,营销稽查部门可以及时根据营业工作质量分析报告和监控部提供的各类资料,制定稽查工作计划,针对性的开展稽查工作,避免一项工作两个部门同时在开展的“重叠”现象,同时也能够使电费管理中心在电费监控过程中发现的用户异常信息能够有具体的部门进行核查和落实避免了“脱节”现象,既能够节省人力资源,又能够提高稽查工作效率。

综上所述,采取现有的网络稽查和跟班稽查工作方式,与电费管理中心实行联动,共享信息资源,可拓展营销稽查工作面,促进营销稽查工作的发展,能够提高营销稽查工作效率,同时有效的防范电量电费的流失。通过两个中心间的紧密协作,还能够使营销工作做到“不重叠、不脱节”,从而达到共同提升营销工作质量的目地。

总之,在电力企业公司化、商业化运营、法制化管理的大环境下,供电企业内部的改革在不断向纵深推进,电力稽查工作也必须适应改革形势发展的要求,转变观念,注重实效,要建立适应市场、工作规范、监督有力、服务优良的稽查工作体系,不断拓宽稽查范围和层面,全面提升稽查服务理念,为创一流供电企业把好营销质量关。

营销稽查工作方案篇八

20xx年,xx县局在xx市局的正确领导下,在各级相关职能部门的大力支持配合下,按照国家烟草专卖局着力构建“严格规范、富有效率、充满活力”的*烟草总要求,认真组织开展普法依法治理工作,严格贯彻执行《_烟草专卖法》及《烟草专卖法实施条例》,努力维护我市烟草市场经济秩序,维护国家利益和消费者利益,坚持法制教育与法制实践相结合,全面提升行业依法行政、依法管理、依法组织生产经营水*,根据20xx年法制宣传教育工作计划的部署和要求,结合工作实际,紧紧围绕不断提高广大干部职工依法办事的能力,全面贯彻落实“五五”普法工作的各项任务,认真开展法制宣传活动。在工作中坚持依法办事、政务公开,自觉做到学法、知法、懂法、用法、守法,逐步养成了遇事思法、办事依法、言必合法、行必守法的良好习惯。普法工作取得了明显成效,有力地促进了南溪县烟草专卖局的各项工作。现将20xx年普法工作总结如下:

一、组织领导和机构建设情况。

20xx年是实施“五五”普法规划的第二年。为进一步落实局“五五”普法各项工作,专卖局调整充实了普法领导小组,成立了以中心班子为主要领导,各科室负责人为成员的普法领导小组,保证了普法工作的顺利开展。领导小组下设办公室,负责普法日常工作。专卖局将普法学习列入内部考核范围,不定期组织人员进行相关法律、法规的学习。专卖局普法工作做到了机构健全、领导有力、责任到位。

二、法制学习宣传情况。

1、20xx年,xx县局大力加强《_行政许可法》、《_行政处罚法》、《_行政复议法》、《_行政诉讼法》、《_国家赔偿法》等法律法规的学习,推动把《全面推进依法行政实施纲要》确定的“合法行政、合理行政、程序正当、高效便民、诚实守信、权责统一”的基本要求,贯彻落实到烟草专卖管理工作的各个环节和全过程。

任追究制;积极探索建立执法质量考核评议制度。深入开展依法治企活动,促进企业建立健全规章制度,完善和规范企业运行机制,提高企业依法经营和管理水*;完要善企业民主管理制度,依法保障职工的合法权益;坚持法制教育与诚信教育相结合。

3、积极参加形式多样的普法宣传,先后在20xx年x月x日12月x日参加县里组织的法制宣传,取得了良好的社会效应。

三、工作中存在的不足和改进方向。

1、法制宣传教育工作开展尚不*衡,针对专卖人员的学习培训有声有色,而针对营销人员的学习培训比较少,今后的工作中将注重对营销人员的法律法规培训。

2、普法形式比较单一,不能满足日益增长的普法需求。针对这一问题,xx县局将创新法制宣传教育工作形式,不断增强法制宣传教育的感染力、影响力和吸引力。

3、积极围绕行业中心工作,更加全面、深入地开展“依法治理”制度建设工作,加大依法治理力度。

xx县烟草专卖局20xx普法工作总结1000字。

20xx年,xx县烟草专卖局根据20xx年法制宣传教育工作计划的部署和要求,结合工作实际,紧紧围绕不断提高广大干部职工依法办事的能力,全面贯彻落实“五五”普法工作的各项任务,认真开展法制宣传活动。在工作中坚持依法办事、政务公开,自觉做到学法、知法、懂法、用法、守法,逐步养成了遇事思法、办事依法、言必合法、行必守法的良好习惯。普法工作取得了明显成效,有力地促进了南溪县烟草专卖局的各项工作。现将20xx年普法工作总结如下:

一、领导高度重视、机构健全。

局普法工作做到了机构健全、领导有力、责任到位。

二、普法形式多样、开展员工教育。

1、强化每个职工学法。局领导自觉坚持学好法、用好法,发挥表率和带头作用。办公室收集、编印普法资料,发到每个职工手中。资料中涉及到《烟草专卖法》、《行政许可法》等法律、法规。组织职工集中学习了《烟草专卖法》《行政许可法》《许可证管理办法》,使职工对该法有了更深的认识,提高依法办事能力和自我保护意识。

2、注重普法集中宣传教育。在学习中,经常安排学习一些与中心工作联系较为紧密的法律法规。这些有效的普法形式,很好地推进了20xx年普法工作的顺利进行,极大地提高了广大职工学法、用法、守法的热情。

3、积极参加形式多样的普法宣传,先后在20xx年x月x日、9月x日、12月x日参加县里组织的法制宣传,取得了良好的社会效应。

4、进行培训考试,先后在20xx年x月和8月,先后两次组织专卖执法人员进行了考试,涉及法律法规、案件办理等内容,由局长亲自批改,取得了很好的效果。

三、学法用法、依法办事。

在不断加大普法力度的过程中,专卖局广大职工的法律意识明显增强。大家在学法的同时,正确地使用法律。

在专卖执法检查中依法行政,严格执法,利用法律赋予我们的权利,管理好卷烟市场。

xx县烟草专卖局通过开展多形式的普法教育,增强了职工的法律意识,形成了一个学法、知法、守法、用法的良好风气,推进了精神文明建设。今年是开展“五五”普法的第三年,也是推进“五五”普法的关键之年。xx县烟草专卖局将继续做好普法宣传教育工作,开展行之有效的法制宣传教育活动,加强有关法律法规的宣传,切实把我局的“五五”普法规划落到实处,努力提高提高全体员工的法律水*,做到合理用法、依法行事,保障专卖局各项工作顺利地开展。

营销稽查工作方案篇九

同时,对私拉乱接等不安全用电和违章用电进行了整治,共计整改100kva及以上大型用电客户计量装置14处、纠正违章用电和不安全用电56处,查出配电房内存在不安全隐患48处,查出记费点度表及电流互感器错误接线39处,查出有问题单相计量电能表93只、三相电能表7只,共计补收电量47895千瓦时,查获资阳环宇器材厂、北郊肉联厂等×××家单位窃电,共计罚补电量74678千瓦时。为减少供电企业经济损失起到了一定的作用,这是我公司通过对以往用电检查工作的经验进行分析、总结的基础上,制定出了一套完整、严密的工作程序。

一、建立健全组织机构。

二、加强宣传,使舆论形成威慑力。

组织健全后,就要使广大用电客户形成依法用电、安全用电的意识。今年,我司进行了三次大规模的用电宣传,用散发传单、广播宣传、制作卡片等形式,大力宣传了《电力法》、《供电营业规则》、《用电检查管理办法》、《×××关于对窃电处理意见》等法律法规,使“电能是商品”的思想深入用电客户脑海。在强大的`舆论宣传下,一些用电客户,打消了违法念头。

三、强化自身内部管理,提高人员素质。

在开展对外宣传的同时,我司从内部管理入手,规范自身行为、提高人员素质,形成训练有素的战斗队伍。

××在执行用电检查任务中,遵照国家《用电检查管理办法》、《供电营业规则》等相关法律法规,均是二人以上进行。到客户处,首先出示用电检查证件,然后与客户代表一同进行,结束后有无问题均和用电客户进行了简短的座谈,向用电客户宣传国家有关电力供应与使用方面的法律法规及安全用电知识,解答客户提出的问题,尽量使客户做到心中有数,照章用电。

××同时,对内部也进行了检查,查出电费发票票面计算错误×××份,造成错误计算、漏收电量电费、力率电费、配变损耗共计×××元,多收客户电费×××元,及时与客户取得联系,说明情况,并均在次月进行了退补更正。

营销稽查工作方案篇十

本人于1995年10月分在供电局供电所工作,在供电所工作15年,从事用电检查和用电管理工作,2001年3月晋升助理工程师,2006年3月被评为用电检查高级工,负责线损管理、计量管理、用电检查等工作。在几年的实践工作中,我虚心学习、刻苦锻炼,将书本知识与实践工作相,技术,现将我个人工作汇报如下:

一、工作情况。

(一)搞好表计管理,维护供用电双方的合法权益。

通过营业性普查,我们建立了表计台帐,将计量表计纳入规范化管理。我们确定了电表校验工作流程,由专人对台帐实行动态管理,以保证台帐与实际相一致。表计在校验前先核对台帐,登记工作记录,校验中由微机自动记录误差资料,校验后由专人更改表计台帐;若需换表则出据《计量装置更换记录》,并根据实际情况出据《计量装置退补电量报告书》。这样做的后果,有效的遏制了个别人通过电表做文章、为个人谋私利的不良行为。为保证电表校验质量,我们实行电表校验终身负责制,电表只要被确定为人为调整不合格误差,不论时间多久,都要追究校验人的责任,决不姑息。去年以来,我们共校验电表块,电流互感器块,超出计划任务%,为全局降损节能提供了技术支持。

(三)采取有效措施,大力降低线损。

1、采用合理的管理模式,有效降低线损。

通过采用组包线,人包变的管理模式,把线损指标任务分配到人,线损指标完成情况直接与工资挂钩,有奖有罚,有效提高组员的积极性,降低了线损。

2、加大用电电检查力度,更换不合格表计。

从年初开始加大用电检查工作力度,杜绝了“三电”情况的发生,并禁止“跑、冒、漏、滴”情况,一年来共查出窃电户户,追回损失万元。查出表计烧坏户,及时更换到期表计块,其中包括高压用户表计多组。

(四)重视现场管理,全力配合降损工作。

现场管理包括定位、验收及多种形式的现场调查等方面的工作。每一次定位或验收,我都要求班组成员认真负责,不能局限于做记录,而要真正参与进去,该把关的严格把关。2006年9月份,在对四宝革塑有限公司1000kva增容工程进行验收时,我们仔细检查接线,发现了厂家的计量接线错误,防止了一起严重计量事故的发生。

对其他现场工作,无论是用电普查、还是重点调查某些线路、台区,还是调查公用配变的负荷情况,我都坚持实事求是、力争将真实的`第一手资料调查清楚,为领导的决策提供可靠的依据。今年,我们共调查线路条,台区8个,纠正错误接线处。

(五)优化无功配置,为降损工作提供技术保障。

无功管理是线损管理中的一个重要环节,对于无功管理,我不满足于供电所报几张表、填几个数字,而是全身心的投入到这项工作中去。我一方面深入实际、从无功表接线入手,帮助供电所人员测量用户的无功状况、为用户确定无功补偿方案、检察无功补偿效果;另一方面查阅相关数据、了解无功补偿最新动态,不断补充自己的头脑,为我所无功补偿工作寻求切实可行的工作方法。通过不懈努力,供电所的同志们及不少用电户对该项工作的认识不断提高,去年共增无功补偿量近kvar。

(六)开展了反窃电工作。

为贯彻执行国家《安全生产法》、《电力法》及相关法规政策,加强电力安全生产监督管理,防止和减少电力生产安全事故,保障人民群众生命和财产安全,我们开展了安全用电检查活动,进村入户宣传安全用电常识,义务帮助农户检查家中的室内电源线、指导农民自己调试漏电保护器、如何选用保险丝等,对发现农户家中存在的用电安全隐患,立即当场进行消除,提高了农村安全用电系数,受到广大农民朋友的高度称赞。

去年以来,我们共检查变台村多个,在用电检查活动中,我们的检查人员严格按照《电力法》、《用电检查管理办法》及《安全生产法》等有关规定对用户进行检查,共检查各类用户近户,查处窃电案件起,补收电费余元、纠正不合理用电起。

以上便是我一年来的工作情况,虽然取得了点滴成绩,但不足之处显而易见,今后我将全力改正缺点,认真学习专业技术知识、提高个人素质,为圆满完成所承担的各项工作打下良好基础,百尺竿头更进一步,不断提升工作质量。

二、工作体会。

营销稽查工作方案篇十一

春节人们忙于辞旧迎新、探亲访友,顾不上吃顾不上玩,正月十五吃汤圆、猜灯谜、赏花灯,有的吃又有的玩,所以元宵节才是年味最浓的时刻。儿童乐园门店通过元宵节热闹气氛和促销活动,掀起春节后第一个节日销售高潮。

元宵节,为农历正月十五,又称上元节、元夜、灯节。正月是农历的元月,古人称夜为“宵”,所以称正月十五为元宵节。正月十五日是一年中第一个月圆之夜,也是一元复始,大地回春的夜晚,人们对此加以庆祝,也是庆贺新春的延续。司马迁创建《太初历》,将元宵节列为重大节日。

元宵节习俗。

出门赏月、燃灯放焰、喜猜灯谜、共吃元宵、拉兔子灯。

活动意义。

活动主题:火树银花不夜天共度元宵享团圆。

活动目的:利用元宵佳节,围绕节日展开主题活动,吸引人气,促进销售。

活动对象:0-12岁的新老会员宝宝,包含一名家长免费陪同。

活动地点:树袋熊儿童乐园xxx店。

人员安排。

1、主持人xx。

2、活动负责人xx。

3、收银员xx。

4、现场秩序员xx。

备注:根据门店实际情况确定。

活动准备。

1、准好前期宣传活动,使更多的人知道活动时间、地点、内容等。

2、准备好活动所需的材料和。

3、布置活动场地。

4、游戏规则设置,奖品设备。

环境创设。

创造具有中国元素的新春元宵气氛,欢快、热烈,以灯笼、灯谜、窗花、鞭炮等等物品装饰,烘托出温馨喜庆的元宵气氛。

活动现场。

游戏一:谈话活动《欢欢喜喜过大年》。

活动目标:引导幼儿回忆过年的情景,鼓励幼儿大胆、清楚地表达自己的想法和感受。

1、歌曲《新年好》。

2、活动研发员引导提出问题:请幼儿说说过年时最高兴的事情。

3、幼儿自由讨论发言。

4、活动研发员总结:引导幼儿重温新年的喜悦,使幼儿懂得春节过后又长大了一岁,在各方面应有很大的进步。

游戏二:赏花灯、猜灯谜。

(1)材料:挂有灯谜的花灯、谜底表(见附件)、贴画若干、奖品若干。

(2)规则:家长带领幼儿赏花灯,猜灯谜。猜好以后告知乐园员工谜面编号及相应谜底,猜对一个乐园给一个贴画,集满3个贴画即可兑换一个奖品。

(1名乐园员工坐在固定的位置发贴画、兑换奖品)。

(3)注意选择灯谜时难易程度适中,难度相近,谜底贴近幼儿生活,符合幼儿的经验,谜面上指明谜底的类别,如:打一动物、打一植物等。

(4)人员:全体幼儿、家长。

(5)指导语:老师已经把你们做的花灯挂在走廊里了,快和爸爸妈妈一起去欣赏吧。动动小脑筋猜对灯谜还可以获得小奖品哦。

游戏三:大手小手夹豆子。

(1)材料:筷子12双、芸豆若干、碗6个、一次性水杯6个、背景音乐。

(2)规则:家长和幼儿一起用筷子将碗里的芸豆夹进一次性水杯内里,规定一分钟内,水杯里芸豆数量最多的家庭获胜。

(3)注意事项:提醒家长遵守规则,不能用筷子拨豆子,听到哨音,停止游戏。

(4)人员:6组家庭(每组一名幼儿、一名家长)。

(5)指导语:小小芸豆圆溜溜,怎么才能夹得又快又好呢?

下面请你和爸爸妈妈一起接受挑战吧!

游戏四:围裙兜球。

(1)材料:围裙6个、12个筐、海洋球若干、12个圈、背景音乐。

(2)规则:家长系上围裙,站在圈内。双手抓紧围裙两边变成裙兜,幼儿站在对面的圈内(两圈间隔大约1.8米),每次从身边的框内拿一个球投向家长的裙兜内。幼儿抛球、家长接球时都不能跨出圈外,1分钟内接中数量最多的家庭获胜。

(3)注意事项:每组海洋球的数量大于10个。

(4)人员:每组一名幼儿、一名家长,可分租进行,每组6个家庭。

(5)指导语:围裙是妈妈的好朋友,那你们还知道围裙还可以和我们做游戏吗?想知道怎么玩吗?我们一起来看看吧!

游戏奖品。

游戏结束后奖励获胜小朋友花灯一盏。

活动宣传。

活动内容在活动开始一周之前开始做宣传,单页(提前发放)微信(朋友圈,全发),店内宣传等。要参与现场活动的小朋友提前短信或者电话通知。

注意事项。

1、在前期准备时,尽可能购买清洁、环保和健康的物料。

2、保证现场活动中小朋友们的安全,活动始末由每位小朋友的家长现场监控。

3、每天活动的进展情况要拍成照片,发到公众号里面作为宣传。

4、乐园稍作装饰,有节日的气氛,保持现场的清洁。

营销稽查工作方案篇十二

随着市场化进程的不断深入,电力供应市场的竞争也日益激烈,电力企业的生存离不开市场意识的建立,必须制定符合市场经济发展的营销计划,遵循优胜略汰、适者生存的竞争法则,大力发展科技创新能力,用科技的创新带动产能的合理配置,用最小的投入,获得最大的回报。因此,电力营销的重要性可见一斑,从用电检查、电费电价、到装表接电等工作都有其重要的现实意义,只有服务跟上了,才能为产品提供良好的销路。而电力营销管理是一项特殊的管理,它具备了管理的决策、组织、领导、控制、创新等基本职能。营销管理中的营销稽查工作就起到了控制、检查、监督的作用。

外部因素的影响。

如果我们面对的是一个完全静态的市场,客户需要的是同样的电力需求和服务,那么,企业管理人员便可以年复一年、日复一日地以相同的方式开展用电管理。事实上,这样的静态环境是不存在的,不同的客户有不同的用电需求,企业外部的一切每时每刻都在发生变化,客户现场千差万别,业扩流程、电价标准、计量方式等都各不相同,这就给日常营业工作带来难度,这些变化必然要求企业对各项业务工作进行检查,适时的进行调整。

管理权力的分散。

只要客户量、生产经营活动达到一定规模,企业主管就不可能直接地、面对面地组织和指挥全体员工的劳动。时间与精力的限制要求他委托一些人代理部分事务,由于同样的原因,这些人还会委托其他人完成这些工作,这便是企业管理层次形成的原因。例如在基层供电公司,有分管营销的副经理,有营业部,有专职,有四个班组(营业组、用检组、电费组、装接班),企业通过组织的细分把管理工作下放到各个部门,只有对各个部门通过控制管理才能取得“1+1”大于2的效果。部门管理层为保证本部门正常运行,必须建立严格的监督制度,对部门工作人员的工作情况定期检查。稽查工作的诞生不但解决了部门管理的松散性,对权力滥用等情况也进行了杜绝。

工作能力及责任心的差异。

工作人员素质因人而异,不同工作人员在工作技能、工作责任心等方面上表现的不尽相同。实际工作中,任何一方面的瑕疵都可能造成巨大损失。比如:电路检查不全面、电路安装不到位等。因此,加强对营销各项工作的稽查是非常必要的。

由于电力营销稽查内容较多,这里主要介绍三点:

电费电价及抄核收。

电费抄核收工作是供电企业营销业务流程的重要环节,是电价电费管理的基础工作,电费抄表、核算和收费三道工序缺一不可,抄核收业务水平和工作质量水平直接关系到供电企业的收益情况,其服务质量水平直接影响到客户对公司的年满意度,因此,加强抄核收工作质量和服务的优化管理,是供电企业深化改革、强化经营管理的迫切需要。

电费抄核收是一项长期的过程,不仅需要供电企业各个部门的协同作战,还要求每个在岗员工具备良好的业务素质和岗位职责,在提高企业供电水平的同时,积极开发先进电费抄核收相关软件程序,使电费抄核收工作顺利、准确、及时运行,为人类造福。我们一定要端正态度,认清问题,及时反应和解决问题,加强业务质量和服务的优化管理,使电力工作得到更好的发展,为社会创造一个好的用电环境,为企业带来更大的效益。

在新型电费管理模式的创新中,员工对电费抄核收智能化、集中化和电子化的管理认识还不深入,尤其在现行管理模式下长期开展工作的基层员工,对改革创新的适应需要一个较长的过程,因此要进一步调整和完善在岗员工的业务能力培养,使营销管理岗位员工能熟悉和掌握电力营销管理的工作范围和内容,有效贯彻落实国家颁布的法律法规和政策,力求内一位在岗人员都具有良好的职业素质和高度的责任心以及过硬的技能水平,为认真做好日常工作,完成各项任务打下坚实的基础。

营业业务。

营业业务工作是业扩报装工作中的重要环节,是整个营销工作的龙头、一旦业务工作发生差错,将直接影响到下步工序的进行,甚至直接影响企业经济效益。稽查内容包括:本标准所列工作内容,纳入目标管理责任制,由电力客户中心主任负责检查与考核;按《目标管理责任制》每月考核一次;对本标准的执行情况,每年全面检查一次。

用电检查。

营销稽查工作方案篇十三

为了搞好20xx下半年我们公司电脑的销售情况,特制定了这份20xx下半年销售工作计划书。我到xxx公司主要负责电脑市场开发和业务方面的工作一年来,我已经完全的融入到了这个集体里。在一年里虽然存在着这样或者那样的问题,我们都尽量的解决了,在下半年里要从以下几方面入手:

首先要降低成本,我们应该要采取的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,寻找多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约,节省开支、避免浪费,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。

其次也是最重要的部分-----培养意识,服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司,可以借助服务去赢得市场,赢得用户的信任。同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不发展将会被社会淘汰。近几年,耗材市场竞争比较激烈,今年形势将更加严峻。

业务水平和员工素质的提高至关重要,关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。

加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。

客服部利润主要来源:七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。xx年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。

能够完成的利润指标,利润xxx万元。

营销稽查工作方案篇十四

20xx年下半年战略目标:销售业绩目标,经营目标,利润率、新客户,员工数量,人均产出,用户目标等关键目标。

产品力、市场力、销售力三力合一,形成持续发展的战略营销模式、加强市场、品牌建设。

2、市场营销策略:3年规划目标,短期,中期、长期营销目标。

3、市场营销活动:

4、分阶段推进计划:分阶段实施计划(详细的推进计划表)。

1、营销目标:

2、营销策略:

产品:增加与强竞争的产品,进行市场销售的直接对抗。

强化特色商品,加强市场占有率。

渠道:通过招商会,增加渠道经销商数量和提高经销商质量。

选择优势的经销商提高渠道的覆盖率及渠道的精耕细作能力、动销能力/营销能力。

促销:线上双11、淘享购、聚划算促销活动外、制定品牌的主题活动。

渠道的促销推广活动。

价格全国价格体系的构建。

爆款密切关注竞争品牌的价格体系。

爆款跟随策略。

3、渠道策略。

竞品线上线下渠道:针对竞争品牌现有的线上线下渠道进行一对一的重点攻关竞品线原渠道:通过降低销售门槛的策略让原有的竞争品牌渠道客户转化为我公司的客户渠道建设:通过渠道特供商品,强化渠道客户的盈利,让渠道客户产生归属感以及销售粘性。

4、销售拓展渠道布局。

5、模式探索签约重要渠道客户。

6、营销预算。

7、区域销售商业模式。

8、重点产品营销方案。

9、用户转化运营规划。

1、市场资源支持。

2、市场活动支持。

3、推广活动支持。

4、新产品上市支持。

5、品牌传播平台持续传播。

【本文地址:http://www.xuefen.com.cn/zuowen/13053261.html】

全文阅读已结束,如果需要下载本文请点击

下载此文档