总结是成长的一种方式，记录下经验和教训。每个人都有自己的梦想和追求，我们应该为之努力奋斗，不轻易放弃。写总结时，我们可以根据自己的实际情况选择合适的总结方式和表达方式。
医院提高形象策划书篇一
医院形象，是医院在患者及社会中形成的总体印象和评价，是病人及社会公众对医院的一种认定；是医院所独有的文化特征，通过对病人的服务和向社会公众宣传，使医院的存在得到了一种普遍的认可。医院形象通常用知名度和美誉度两个基本指标来衡量。知名度是指一个医院被社会认识、了解的程度，它是评价医院“名气大小”的客观尺度。美誉度反映一个医院获得社会信任、赞许的程度，它是评价医院影响“好与不好”的基本指标。知名度和美誉度分别从公众舆论评价的“量”的大小和“质”的好坏两个方面综合反映了一个医院在社会公众心目中的形象状况。医院的良好形象应该是高知名度和高美誉度的统一。
随着我们面对的病人更为广泛、复杂，社会对我们的服务提出更高的要求，医疗市场面临更加激烈的竞争，打造医院形象，提倡优质服务，巩固加强行风建设，显得尤为必要。
当今企业界将“形象力”同人力、物力、财力相提并论。良好的医院形象，是医院无形却十分宝贵的财富资源。好的医院形象一旦被社会公众认可，便能释放出巨大能量，是种潜在的生产力，对医院的发展建设具有极为重要和广泛的作用。医院形象的塑造具有多方面的意义。
1、凝聚职工，吸引和留住人才。
良好的医院形象如同磁铁，能把职工分散的力量凝聚为一种合力。良好的医院形象可以赋予职工一种荣誉感，使职工感到无尚荣耀、无限自豪、无比称心，从而获得心理上的满足。良好的医院形象可以赋予职工一种信心，坚信医院和个人的前途，促使职工把自己的命运同医院的命运连在一起，增强主人翁意识，自然形成医院的凝聚力、向心力。
2、吸引患者，拓展医疗市场。
医院形象本身是一种“自我展示”,发挥着宣传医院，增加医院知名度的作用，它既能向社会展示白衣天使的精神风貌，也能向社会展示医院的办院宗旨，向外界提供信赖的精神文明的信息，增强对患者的吸引力，影响病人的择医行为。
3、正确的医院行为导向。
向上为医院的发展战略、医院和职工的医疗行为导向，使医院始终坚持“以病人为中心，让病人满意”的根本宗旨，努力实践救死扶伤的人道主义。
4、营造医院发展环境。
医院的生存和发展既依赖受制于环境，又可反过来对环境施加影响。医院在群众心目中留有美好的形象，是取之不尽的无形资源，将受益无穷，它能刺激群众，使其对医院产生有益的行为，使医院比较容易得到社会及人民群众的理解、信任和支持，从而促进医院发展。
5、保证医院医护质量。
良好的医院形象能使医院内部环境产生一种“小气候”,这种看似无形的“小气候”所营造的文化氛围，能对职工发挥持久的潜移默化的作用，能有效地规范职工的医疗行为，能促进“心系病人、奉献爱心、质量第一、患者至上、全方位为病人服务”的行业新风的形成，能使职工意识到医疗质量与医院形象的血肉关系，懂得自己一旦在质量上出了问题，会对医院形象造成多大危害，进而增强质量意识，自觉地把质量监控贯穿在每一个工作环节当中。
6、增强医院竞争能力。
当今医疗服务市场的竞争，其实质是医院对病人的竞争。在竞争中不是建筑、设备的竞争，而是医院形象工程构筑的优质产品形象、优质员工形象、优良服务形象、优美环境形象，与建筑、设备等形象要素，在质与量两个方面进行优化组合，在群众心目中产生的良好整体形象的竞争。医院形象越好，就越能赢得患者的信任，通过群众口碑宣传，服务市场不断拓宽，市场占有份额日益增大。
医院形象是医院文化的重要内容，是医院精神的外在表现，美好的社会形象是一个医院最重要的无形资产。为强化服务意识、提高服务质量，更好地密切医患关系，使医院在严峻的医疗市场中赢得主动权，打造医院新形象势在必行。
医院提高形象策划书篇二
中层是团队的管理者，既是具体目标的执行者，又是制定实施方案的决策者，承上启下，是医院管理的中坚力量，决定了医院可持续发展的潜力和市场竞争力。
1、中层干部的个人素质影响。
首先，医院中层干部大部分都是来自医院各专业或部门非管理专业的技术人员，其受教育的程度和从事管理工作的经 历、 时间、和管理理论的水平都影响着管理者自身的思维判断能力和管理能力。由此就会决定中层干部对于医院领导层管理的决策的认识、理解、执行出现高低之分。
其次，中层干部个人品德素质影响执行力的好坏。良好的品德、公正公平的处事原则，易于中层干部与基层医护人员进行沟通，便于激发所其工作热情与斗志。
最后，院领导层对于“执行能力”的认识与考核，影响着执行力的好坏。院领导层越是重视培养中层干部的管理能力，选拔中层干部过程中越是坚持“任人唯贤”的标准，就更容易让中层干部发挥个人主观能动性，去严格执行上层目标。
2、管理目标的分解的影响。
中层干部在执行院领导层决策时，不能一味追求全一味追求大，而应该将管理目标分解，并对其考核。根据管理学理论，越是目标分解的越细致，考核标准越具有操作性则执行效果越好。因此，中层干部对于年度工作计划和发展目标进行分解，制订本科室的具体工作计划和推进措施，并签订综合目标责任书确实是提升执行力的一个不可或缺的步骤。
3、执行文化的影响。
执行文化是医院文化的重要组成部分，它的精髓就是管理人性化。良好的执行文化能够架起中层干部与基层医护人员之间的沟通桥梁，使基层医护人员能畅所欲言地表达自己对医院发展的意见、建议并能将生活、工作中的困惑与中层干部面对面交流， 让员工感受到重视、关怀，有效减轻工作的压力，激发创新热情和工作积极性，充分体现医院管理的人性化。
4、制度执行力的影响。
建立健全、良好的制度会使综合目标考核、绩效考核、重危患者抢救流程、医疗纠纷处理流程等，变得更规范、执行起来效率更高。因此中层干部需要去细化自己科室各层面的制度，从而不断完善管理流程，为患者提供快捷、优质服务。
首先，有些中层干部思想僵化、墨守成规。在工作中靠领导要出路。主动发展意识不强，思路不宽，举措不多。例如：很难挖掘基层科室潜力，很难将公立医院的公益性与医院发展的市场规律相结合去思考问题。
其次，管理粗放，只注重决策与规划的确立，却忽略战略分解、过程控制。许多中层干部对于如何实现计划目标、如何具体提高操作能力缺乏认识。医院的规章制度没有得到严格的执行与贯彻，管理方式较为主观，随意性强。
再次，中层干部绩效分配与考核体系不完善，不能对其起到充分的激励和促进作用，导致中层干部不愿努力落实执行院 领导决策。有些科室难以平衡经济利益与分析医疗护理质量安全的分量。绩效分配不合理，绩效考核制度不完善，从而导致了有些中层干部一味追求科室和个人的经济利益，忽略了医院的积累与可持续发展。
最后，执行文化的缺失。一些医院忽略了执行文化的培育，更多强调的是经济效益来考核中层干部。只有在医院建立追求卓越的执行文化，使医院发展的内部动力最大化，才能让每一位员工都得到最充分的尊重和关怀，建立真诚的人际关系，才能让员工有一个和谐的工作环境。
1、领导重视执行力，中层干部提高个人素质。
第一，院领导应该从多个方面去重视中层干部的执行力培养：首先重视的是中层干部的'决策领悟能力，即只有中层干部深刻理解决策的精神实质，才能准确执行，达到预期效果;其次要重视的是中层干部的实践结合能力，即中层干部将院领导的决策与自己部门科室的实情相结合，弄清楚执行的环境 ;最后是重视中层干部的团队领导力，一个中层干部是否能与人团结共事、精诚合作是衡量执行力水平的关键。
第二，院领导对中层干部的执行力考核应该从多层次进行，即：首先是中层干部领悟决策到执行完成的时间，其次是执行过程中与科室成员的协作程度，最后是执行过程是否有无创造性。
第三，中层干部应该不断提升自己的修养素质，以便提升执行能力。要以才能示人，中层干部应该具备学习新型知识的能力，以感染科室其他人员进行再次学习，从而在执行过程中才可能创新;对广大病人要有“好生之德”，应以救死扶伤的满腔热情予以救治，恪守职业道德，廉洁行医，大公无私，从而在执行才可能“忠实”而不走样;中层干部应该具备协调沟通能力，中层干部在管理时，思想上要带着一个“情”字，一般来说，医院作人员的文化素质、业务素质比较高、自尊心也比较强，情感比较丰富， 因此中层干部与基层医护人员，更应注意沟通交流的方式方法。
2、提升管理目标分解能力。
中层干部对于年度丁作计划和发展目标，应该依照一定原则进行分解。中层干部进行目标分解原则：在医院总目标制订完成后，中层干部分部门、分层次对目标进行分解，并设定标准和权重。注意分解的各目标要与医院整体 目标保持一致，强调执行力、 一致性。目标要定量，还要考虑获取目标的途径，因此，选用的目标不宜过多，应便于获取数据和评价。随着医院信息化程度的提高和功能的不断完善，不定期对目标进行信息监测和评价已经成为评定执行力的高低常用手段。
3、创建良好的执行文化。
医院执行文化包括精神执行文化和环境文化。首先，培育精神执行文化，有利于中层干部引导基层医护人员的价值取向。它是指导医院团队思想情操、价值取向、工作态度、行为方式的准则，是一种群体意识。一旦这种意识被团队成员认可，并形成一种自觉行为模式，便会激励基层人员，并使他们全身心投入到工作中去;另外，医院的环境文化也是有助于执行。它主要包括医院的院容、院貌，医院的技术设备和文化基础设施。医院环境既是给员工和患者的第一印象，一是医院内在素质的外显，二是凝集管理团队爱院的一个条件。医院努力地打造了一支高级别的礼仪队， 以及要求所有在职人员统一着装上岗，所有党员都有统一岗位标示，这一些列文化举措都有助于凝集团队执行力。
4、提高制度执行力。
医院要用科学管用的制度保障执行力制度设计要行得通、 管得住。建立健全一套针对中层干部的量化管理、责任明确、 考核有据、奖罚分明、科学有效的制度，不折不扣地落实好制度，是提高执行力的根本保证。要用绕提高执行力这个目标，建立健全岗位目标管理责任制、重点工作项目专责制、重大项目与重要工作“限时办结制”和严格的责任倒逼机制等，提高制度设计的科学性，将制度的弹性降到最低、人为操作的空间压到最小。既要重视制度的“立”，更要重视制度的“行”。要大力推进制度公开，让制度的“腰杆”在阳光下“挺”起来;要加强对制度落实的监督，深入开展明查暗访、专项督查和丰十会监督活动;要坚持违规必究，杜绝“下不为例”;要不断强化维护制度的意识，让基层医护人员了解制度、崇尚制度、敬畏制度，使制度执行“ 掷地有声”。尤其是要强化问责制度，实施严厉的奖优治庸罚劣措施，做到有权必问责，问责必从严。
医院提高形象策划书篇三
3、健康卫生节日策划：
4、新技术推广及专家会诊活动：
7、原有广告更新：
1、医院公交车体及停靠站牌广告：
2、医院建设北路外墙体广告灯箱：
该位置现在的宣传以口腔、体检、妇科、男科、儿科、中医内科、肝病、耳鼻喉科的形象宣传为主，计划在医院所需证件文件到位时，更换为专科技术及整体实力的推广，日常将科室涉及调整为：妇科、男科、肝病、体检、口腔、产科（或中医内科）、医院简介、儿科（或活动宣传）。
8、医院vi建设：
9、医院各组织建设：
1、女子健康会所：
2、人爱（转载自本网http://，请保留此标记。）医院党支部建设：
3、人爱天使爱心服务队：
10、医院文化建设：
1、医院文体比赛：
2、医院节日文娱活动：
3、内部文化构建。
4、医院文化对外宣传：
医院的发展有着多方法的要求，这就是要求我们全体人员的集体努力，才能够换回医院的整体发展。现在对医院的要求不仅仅是救人治病的地方了，医院作为国家行政单位，也要担负更多的责任了，这就是为什么要不断的提高我们医院的形象了！
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医院提高形象策划书篇四
对于患者叙述病史时要仔细倾听，并认真详细记录，这样才能便于寻找切入点。通过你的声音、你的语言表现出对患者病情、久治不愈的现状、钢轨的费用及身体的病痛的同情，这样患者才会把自己的心中的想法告诉你。记住这是拉近距离最有效的方法。
3、运用开放式提问，了解详情，运用心理战术，达成共鸣；
4、哲理的讲解和运用
对患者的痛苦，经历方面除了给予同情心，还需要用有哲理的.语言表述、劝说和引导，例如：：“小病不治会拖成大病的”。“钱要花在病头不要花在病尾”。“为什么穷人的病难治，就是因为一开始怕花钱，结果花了多几倍的钱还受了痛苦”。“病是不等人的，它不是因为你没钱就不恶化，而等你有钱时才生病”。“临床很多患者情愿不买房、不买电器、不旅游、一切经济全部用来看病”等等。
5、证明词汇，肯定式回复
肯定的态度就是表示对患者的责任心，有些病如“尿道炎、宫颈炎、鼻炎、胃炎等病就是完全可以治好的。有些病经治疗就是可以明显症状消失，如头痛、眩晕、失眠等。有些病早治可以消除并发症、防止癌变，如“宫颈炎”、“湿疣”、“疱疹”、“痔疮”等。咨询员如果说话支支呜呜，眼神飘飘忽忽，给人一种“宰病人”“作贼”的感觉将会使患者犹豫不决，进退两难，导致患者的不信任，甚至抱怨而去。
6、记住你的自信！你的岗位职责
中医看人以“精”“气”“神”为标准。人有：胆气、豪气、大气、灵气、财气、底气。如果你专业精湛，学识渊博，临床经验丰富、责任心强，你就把你的底气和信心通过接诊传给病友，让他（她）们把自己的健康托付给你，早治早防，早日康复。
7、权威方案
8、品牌效应，突出医院优势
医院规模资历专家教授，服务，都是医院的优势，知名医院靠的是品牌品味吸引患者；
9、预警提示
对运用临床案例及数据提示，临床上有多少人由于文化素质低，经济稍差，终日忙碌工作的病友群，他们看轻自己的疾病，殊不知中国“宫颈炎”变成“宫颈癌”的病人每年增加13.15万人，且多数是年轻女性，世界每年死于宫颈癌女病人有25万；殊不知慢性环状痔变成直肠癌的病人比例在显著增长；殊不知头痛、眩晕、失眠是生命已亮起了红灯，身体“报警装置”发起了频频信号……许多病在初期抓紧治疗会大大降低并发症，癌变率，最大限度降低死亡率。所以在咨询中要非常重视这一点。
医院提高形象策划书篇五
我院按照上级卫生部门的安排、部署与要求。结合实际、创新载体、真抓实干、体现特色，扎扎实实地组织开展了医德医风建设落实医德考评制度、提高服务质量、提高医疗质量、提高群众满意率(一落实、三提高)活动取得了实实在在的效果。现总结如下：
（一）活动组织开展情况
为确保活动的开展扎实有效，医院成立了以院长为第一责任人的活动领导小组，全面落实《呼伦贝尔市医务人员医德考评制度实施方案》的工作要求，结合医院实际，出台制定了中心医院医务人员医德考评实施方案及关于开展‘落实医德考评制度、提高服务质量、提高医疗质量、提高群众满意率’(一落实、三提高)活动方案。明确各科室要做到以病人为中心，时时处处为病人着想，急病人之所急，打造诊前咨询、诊中畅通、诊后随访于一体的方便、快捷、高效的绿色诊疗通道，为患者提供全程优质温馨服务。以质量为核心，因病施治，坚决杜绝过度诊疗行为，坚决杜绝乱收费、乱加价，不断提高群众满意度。
范病房起带动作用，从点滴做起，从细节入手，努力为病人创造一个舒适、温馨、亲情、满意的康复环境，努力实现护患关系零距离、护理质量零差错、护理技术零缺陷、护理服务零投诉、护理程序零障碍的目标。重点进行了对护士的仪表、语言、行为、姿态等方面的培训，主动为病人排忧解难等。
（二）取得的'成效
服务、微笑服务，使来诊病人时时、处处感到亲切和温暖，通过行风评议受到病患者其家属和群众的好评和赞扬。
开展活动之后，医院加强了与患者的沟通，未发生大的医疗事故，医疗纠纷明显减少，由于处理及时，一些医疗纠纷得到及时化解。
（三）发现问题和整改情况
排查梳理存在的主要问题是：1、仍有个别医务人员存在患者意识淡漠及群众观念薄弱的问题，对病人缺乏耐心和责任心，服务态度不够端正，文明用语使用不到位。2、科室仍有服务不规范、态度生硬等现象，有时存在排队、等候时间过长现象；3、个别科室和医务人员存在与患者及家属沟通不到位，告知不全面，安全意识不强的问题。4、就诊环境、便民利民措施方面也存在差距。5、个别科室及业务人员执行核心医疗制度不够到位，病历书写质量还需要持续提高。
存在以上问题的主要原因是：教育、培训不够，管理有时松懈，执行力度差，监督不到位，奖惩不分明等。针对存在的问题，提出了具体的整改措施加以整改提高。
1、要求有关科室着力加强职业道德建设和业务技能培训，着力培养医务人员职业道德和职业素质，强化全院各类人员职责及制度培训。
2、进一步加强了医患沟通的技巧培训，要求医护人员要与病人采取多形式多环节、多角度的沟通，加强医护之间、新同志之间，各科室之间的沟通，了解患者的需求，诊疗告知全面，保障患者的知情权。
3、强化了科室管理，保证政令畅通，加强督导，提高执行力，使医院布置的各项工作落实到位。
4、严格了三基三严训练，强化了住院医师培训制度，定期考核，努力使全院业务水平的整体提高。强化医疗核心制度的落实，确保医疗安全。
5、简化医疗就医服务流程，改善就诊环境，增加便民服务措施，加强患者健康教育及用药咨询服务。
通过整改提高，以前存在的问题得以解决，有些需要逐步解决。实践证明，通过活动服务质量得到了明显改善，医疗质量得到明显提高，群众满意度得到明显提高，社会效益和经济效益得到明显提高，今后应进一步搞下去。
二00九年十二月十九日
医院提高形象策划书篇六
1.强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。
2.重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部计划以强化“三基”护理知识，50项护理操作及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，作为个人考评的客观依据。
3.做好低年资护士的传，帮，带工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。
4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。
二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈。
1.护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。
2.病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。
3.时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。
4.护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。
5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。
1.培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。
2.注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的.需求及反馈信息，经常听取医生的意见及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。
3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强安全管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生，坚持每周进行两次护理大查对。在安全的基础上提高我们的护理质量。.
4深化亲情服务，提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
医院提高形象策划书篇七
员先进性标准，对照新的历史时期对党员发挥先锋模范作用的要求，对照先进典型的事迹，剖析思想根源，自己进行了深刻反思和检查，找到了差距，认识到了不足，明确了今后工作的方向，增强了责任感和紧迫感。
一、存在的问题与不足。
×一是坚持学习的恒心和毅力不足。行政工作是我负责的主要工作，这项工作对思想理论修养要求较高，只有坚持不断学习，才能做出具有较高思想理论水平的工作。由于办公室人员较少，日常的工作量较大，有一种疲于应付的感觉，坚持学习的恒心和毅力逐渐放松。尽管自己在工作中一直求新、求变、求活，但总有一种知识面窄、办法少的感觉，认真分析起来，也是由于自己学习抓得不紧不实的缘故。
×二是深入实际不够，解决实际问题少。由于工作分工的缘故，自己除了对医院的日常工作进行监督检查外，工作的大部分时间都是在办公室里，深入基层的时间少，特别是对一线服务研究的少。医院的工作重心是医疗服务，虽然自己有时也协调办理了一些工作，但就事论事的情况多，认真研究，深入解决关键问题少，因此感觉到对医院管理的思路和办法少，对一些影响医院工作顺利运行的问题没有及时发现和解决。
×三是工作有时心浮气躁，急于求成。由于自己任职时间短，对事物内在规律把握得还不好，处理问题有时考虑得还不够周到，心好范文版权所有，文秘工作者共同的天地!浮气躁，急于求成。
×四是对同志的态度过于生硬。由于自己分管纪律考核，在工作中只考虑“严”字当头，有时发现问题对同志态度不够冷静，不留情面，工作方法简单，不大在意同志们的感受，给人一种过于生硬的感觉。
×、加强学习，提高理论修养。首先，要持之以恒、坚持不懈地抓好学习。学理论，要抓住实质，在提高理论素养上下工夫，加深对建设有中国特色社会主义及“三个代表”重要思想的理解。学管理，要在医疗市场经济规律和现代化管理知识方面下工夫，解放思想，与时俱进，使自己能够适应形势发展的需要。学业务，在专业知识方面下工夫，努力提高自己的服务能力和服务水平。其次，抓住这次先进性教育活动的契机，进一步提高认识，从我做起，从现在做起，从一切能够做的事情做起，切实通过活动使自己思想能有大的提高，作风能有大的转变。第三，自觉遵守各项规章制度，规范自己的行为。第四，向先进典型和先模人物看齐。第五，时时刻刻记住自己是一个共产党员，用党章的标准严格要求自己，在日常工作、学习、生活中注重发挥模范带头作用。第六，学习的内容要广泛，进一步加强对“三个代表”重要思想的学习，特别是从宏观上把握精神实质，应用党的基本理论解决工作中的问题。
×整改时限：从现在开始，立即行动，尽快落实，长期坚持，不懈努力。
×、深入基层，解决实际问题，提高管理水平。强化大局观念，增强奉献意识和使命感，切实围绕医院的中心工作，多与业务科室进行沟通交流，及时发现和解决业务工作中存在的问题，进一步完善考核管理体系，抓好制度建设。
×整改时限：立即行动，短中期结合，力争早见成效。
×、谦虚谨慎，戒骄戒躁。坚持向群众学习，向实践学习，向同志们学习，努力实践“三个代表”重要思想，不断提高自己的党性修养强化组织观念和责任意识，大胆坚持原则，积极开展批评和自我批评努力增强宗旨观念，提高服务意识。
×整改时限：立即从我做起，见诸于行动，希望大家监督。
×、抓好医院文化建设，提高文化品味，全面促进党建工作。要进一步学习先进医院的管理经验，提高我院的品牌意识，在下一步的工作中，要把先进医院的创新理念、学习意识、管理方法等融入到医院的管理和党员队伍的管理当中，深入探讨医院发展的新路子。
×整改时限：马上行动，转变思想，坚持一贯，促进工作。
×总之，通过先进性教育活动，我作为一名共产党员已明确了自己肩负的责任。我们要审时度势，坚定信心，做好自己的本职工作，严格遵循新党章对我们的要求，抓住机遇，应对挑战，务实创新，始终站在时代发展的前列，解放思想，实事求是，与时俱进，为我们的共产主义事业而奋斗！
医院提高形象策划书篇八
我国古代的教育家早就说过，人者，德为先。未学文而先学文德，未学武而先重武德，一个人的品德好坏往往能决定他行事结果的正与负。教师师德师风的号角再次向我们吹响，经过学习剖析，我越发感受到师德的重要性，通过学习剖析将采取以下措施：
1、端正学习态度，自觉、主动加强理论学习。
第一是要加强对教育经典著作的学习，不断充实自身的教育理论意识；
第三是要在学习中做到结合实际深入思考，并能利用理论来指导实践工作。
2、在工作中要严于律已，以身作则，真正做到为人师表。保持平和心态，不要过于急燥。在对待学生方面，要做到平等、公正的态度。特别是对待困难学生要有耐心，有恒心，对待不听话的学生，可以采用一些比较随和的办法，别让师生关系僵化，3、在工作过程中，虚心听取他人的意见和建议，提高自身的教育意识，增强自己敢于同不良现象做坚决斗争的勇气，树立良好教师的自我形象。
4、在今后的工作中，我将始终把师德学习放在首位，真正热爱教师这个岗位，把它从一个养家糊口的职业变成安身立命的事业，把满腔的热情、充实的精力投入到这项光荣的事业中。
5、一定要摆正自己的位置，端正自己的态度，把“积极进取、科学严谨、勤奋务实、理性合作、认真反省”的工作态度要求落实到每项工作中，以积极而不冲动、恬淡而不消极的工作态度投入到教育。
教学。
实践中来。
6、责任体系的建立与完善是学校制度的核心，在今后的工作中，我要根据自己的工作职责，做好责任体系的建设工作。首先从自己做起，该自己应尽的责任，必须尽到位，坚决做到哪里有学生哪里就有老师。对于学校的其他工作，要密切配合，热心协作，争取各项工作都能取得新成绩。
7、团结就是胜利，在今后的工作中要正确运用团结—批评—团结这个法宝，不断改进工作方法，提高交流能力，耐心细致的做好师生的思想工作，做好与家长、与社会各界的交流沟通工作，争取他们的理解与支持，团结一切可以团结的力量，共同搞好工作。师德修养无止境，需要我们常学常新，常思常进，只有在高尚的道德基础上，教师首先成为一个高尚的人，才能培养一批又一批的高尚的学生，才能使学校站到社会的高峰，给未来以更大的希望。
总之，“学为人师，行为世范”，教师这个行业是一个精神教育的行业，是神圣的，高尚的，作为一名教师，我将以提高中华民族的素质，促进祖国的发展为己任，发扬“蜡烛”精神，严格要求自己，努力工作，兢兢业业，克己奉公，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天奉献自己的力量。
王姬。
鲁山路小学。
医院提高形象策划书篇九
上半年，xx在公司人力资源部的指导下，在单位领导的大力支持下，通过全单位职工的共同努力，完成了既定的工作任务。具体提高措施如下：
一、薪酬福利：
我单位生产稳步运行，结合生产实际、人员配置及工作特征、技术含量及能力要求等方面继续完善奖金分配制度，优化分配办法，并推行专项工作考核方案，制定目标、明确责任、细化措施、严格考核。通过奖金分配的激励措施，拉开档次，体现“多劳多得、按劳分配”的原则，提高了职工对薪酬的满意度，工作业绩得到提升，运行效果良好。
二、为了积极响应公司提出的“xxx”的号召，同时进一步提升我单位培训氛围，鼓励先进，鞭策后进，自去年于3月份起，我单位坚持开展了具有我单位特色的竞赛活动。每个季度末都要进行一次公开的评选，并在该季末的表彰大会上进行公开表彰，同时授予“明星”称号。该竞赛开展以来，每位职工都踊跃的参与进去，涌现出了一大批甘于为我单位奉献的优秀职工。提高了职工的工作热情。
三、我单位职工中青年职工占得比重较多，为提高职工的归属感，单位党委定期召开座谈会，与职工进行交流，解决职工疑问，同时通过形式多样的文体活动，如拔河比赛、女工趣味运动会、拓展训练等，丰富职工的业余生活，营造和谐温馨的工作氛围。目前广大青年职工已融入到我单位生产建设中，立足岗位，最大限度地发挥其作用。
四、在后勤管理上，我们深入生产一线，认真调研，做好服务，在费用控制范围内，配置微波炉、冰箱、工具柜、桌椅等物品，并与夏季炎热之际，发放防暑降温的冰糕、绿豆汤、藿香正气水等，为职工提供良好的工作环境，保障了职工的职业健康，得到职工的认可。
下半年，我单位将继续完善各项工作，使职工的满意度得到提高。
医院提高形象策划书篇十
医院必须适应社会主义市场经济体制的要求，遵循卫生事业的自身规律。在市场经济中，医院要面临自负盈亏，要实现价值补偿和价值增值，创立社会主义市场经济条件下的卫生事业发展模式，即按照福利性服务与经营性服务相结合，社会效益和经济效益相统一的服务模式。要达到这个目的，医院就必须不断改善环境条件，加强经济核算，提高服务水平与服务质量等。如何提高医院的经济效益？笔者认为应从如下几个方面进行探讨。
一、强化市场观念，树立现代化的财务管理意识。
随着卫生行业竞争的日趋激烈，作为医院管理队伍重要组成部分的财务管理者，必须具有创新精神，掌握现代化经济管理方法，如利用投入产出分析、量本利分析、技术经济分析等，采用经济预测、可行性研究和综合效益评价等技术方法，精心理财，提高卫生会计的科学管理水平。
二、加强财务管理，提高现有资金的使用效益。
财会人员要改变“把钱管好、万事大吉”的传统做法。在严格按照资金管理的各项规章制度基础上，选择灵活的资金使用方法，充分利用现代化管理手段，加速各项资金运转速度，保持资金的良性循环，对重大的开支项目要算好帐，在合理调度资金的基础上，对各项资金实行定额管理，防止呆帐、坏帐和资金沉淀，盘活资金存量。同时，做好流动资金的分析和信息反馈，树立资金效率意识，采用科学的结算方式，办理资金结算业务，管好、用好手中的资金，使有限的资金充分利用起来，达到保值、增值的目的。
当前医院已成为具有相对独立的，具有经营管理的实体，又面临市场经济管理的众多问题。如果医院成本核算不能真实反映其财务成果，提高医院的经济效益就是一句空话。因此，要求医院管理者了解医院成本核算的概念。在医院成本核算和成本管理中，成本的概念在经济理论、会计实务和医院管理的不同范畴中也不相同。在经济学中，成本属于价值范畴，是指医院在提供医疗服务过程中，其物化劳动和活劳动的货币表现。在会计实务中的成本，是指医院在经营服务中所耗费的资金总和。在医院管理中的成本，是依据管理决策的不同目的和需求，而采取的相关成本信息及其成本类型是一个内涵丰富，表现形式多样的概念。尽管各种成本的名称、概念及内容不同，但它们都是从不同的角度，共同构成了成本核算这一医院经济管理的基础。加强医院成本核算，要做好以下几方面的工作：
1、增强成本意识。医院要设置必要的经济管理部门，建立经济管理制度和运作程序，规范经济行为，培养造就一支政治思想强、经济管理知识丰富、懂业务和医疗卫生服务技术的管理专家队伍，使其确立“降低成本潜力无穷尽”的概念，本着艰苦创业、勤俭办院的精神，千方百计降低医疗成本，从而提高医院的社会效益和经济效益。
2、避免不必要的成本。医疗成本中有些是必要的劳动消耗，有些是不必要的可避免的成本。如：过度的、重点的、无效的检查，采用高价的，非必要的药物，提供与治疗无关的消费品，雇佣超过工作需要的工作人员等，这些可以避免发生的成本费用，必须坚决避免。
3、建立成本管理责任制。医院应建立以节支降耗为主要内容的成本管理责任制，将成本管理落实到科室、岗位和个人，增强职工的经营意识，降低成本，提高效益，有效地充分利用资源。
4、提高成本效益。医院的资源总是有限的，如何使用有限的资源获得最大的社会效益是经济管理的核心。医院将成本一效益分析方法，应用于卫生计划和方案的制订，对促进医院的发展有重要的作用。
四、加强净资产的管理，合理分配和使用结余。
医院净资产是指医院资产减去医院负债后的余额，包括：事业基金、固定基金、专用基金等，它表明医院的资本规模和经济实力。其中专用基金的财务管理尤为重要，它包括修购基金、职工福利基金和经批准设立的其他基金。修购基金是专门用于固定资产的更新和大型修缮费用，一定要专款专用，讲究效益。至于职工福利基金，由于涉及职工切身利益，其重大开支要有计划安排，接受群众监督，充分调动广大职工的积极性和创造性。
五、增强服务意识、提高服务质量。
患者满意度反应了患者对该医疗机构的医疗水平或服务质量的主观感受，可直接影响到患者的增加率和医院的声誉。这一指标对以提供服务为主的非营利组织医院而言，也特别重要。随着社会的进步和人们生活水平的提高，人们对就医这一生活中不可缺少的服务环节提出了更高也更加复杂的要求。比如，近年来北京出现了一些中外合资的洋医院，收费颇为昂贵，然而服务细致、周到、舒适，所以依然顾客盈门，这说明越来越多的人在寻求良医的同时对医疗环境和服务质量也逐步重视起来，这就要求我们医院在拥有名医的同时还应具备良好的医疗环境，形成自己独特的医院文化，给患者一个温馨满意的就医空间。不容质疑，医疗是救死扶伤的崇高行为，应该为一切人提供相同的医疗服务，我们的医院基本是按这一思路建立并提供服务的。但对于医院这样的非营利性机构，也无法实现无偿的医疗服务，面对不同需求的就医人群，我们应该有与之相适应的灵活的'服务方式，也就是在满足患者基本医疗需求的前提下按患者的意愿提供与其支付费用相适应的服务。所以我们要结合当地就医群体的组成情况，制定适合地方实际情况的服务体制，逐步完善医疗服务体系，这样才能使医疗事业的发展保持恒久的生命力。
开展医院内部审计是一项政策性和技术性很强的业务工作，是属于管理出效益的工作。目前，人们对医院内部审计的目的和意义还不太了解，在开展的过程中，会遇到各方面的困难和阻力。因此，首先，领导必须要有一个清醒的认识，理解其目的和作用。即审计是加强自我约束机制，搞好经济管理，提高经济效益的一个途径。其次，为了顺利有效地开展医院内部审计，必须建立审计机构。因为没有独立的审计机构，是难以执行审计职能并有效开展工作的。审计机构应归院长直接领导。在开展工作时，要健全内部审计工作的规章制度和工作职权范围，使内部审计工作制度化、经常化和规范化。医院既要重视“开源型”审计又要重视“节流型”审计。通过开源型审计，不仅要促进医院增加收入，而且还要促进医院拓宽医疗范围，扩大服务项目，以及促进医院学科建设和发展。此外，还要严肃物价政策，不多收、不少收、不乱收。“节流型”审计一是要让医院已经实现的收入成果，完整、及时地聚集到医院基本账户的渠道之中，不跑、冒、滴、漏；二是在临床医疗、后勤服务等各环节寻求降低活劳动和物化劳动的消耗，以节约求效益。后勤应逐步推向社会化，暂时还没有推向社会化的，要实行增收节支的承包责任制。
内部审计应当配合院部工作，从两个方面进行研究和改进：
一是要健全内控制度，从严格执行财经纪律方面把好关，即从费用发生的各环节堵漏；
二是要经常检查，加强经济管理，降低消耗，挖潜增收，即抓物资领发制度、材料消耗定额、储备物资的管理等。
医院提高形象策划书篇十一
对照《党章》规定的党员必须履行的八项义务和《保持共产党员先进性的具体要求》，以及党支部反馈的评议意见，深入反思并广泛征求意见，发现自己在思想作风、工作创新等方面与党员先进性的要求还存在着一定的差距和不足。按照“有则改之，无则加勉”的原则和边整边改边完善、即知即改即落实的精神，现将本人的整改提高措施及今后努力的方向分述如下。
一、指导思想。
以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，对照《党章》及《新时期共产党员先进性标准》，按照与时俱进的要求，对照自身党性分析材料，按照边整改边完善逐步提高的整改要求，针对自己存在的问题和不足，改正错误，纠正不足，学习先进，真正达到提高觉悟，增强党性，履行职责，促进工作，以身作则，带动群众，永远保持新时期共产党员的先进性。
二、整改目标。
1.增强学习尤其是政治思想学习的自我约束机制，促进自身素质全面提高，做到一名党员就是一面旗帜。
2.增强自我管理能力，改进工作方法，追求工作创新，将本职工作看作一份光荣的事业，做到一名党员就是一个亮点。
3.增强密切联系群众意识，将“群众是真正的英雄”这一态度落实在行动中，做到一名党员就是一颗火种。
（一）加强学习。
3.牢固树立终身学习观念，按照“学习学习再学习，提高提高再提高”的要求，持之以恒、坚持不懈地学习，学得再多一点，学得再深一点，学得再好一点，学得再实一点，力求学以致用，更好地指导实践。坚持理论联系实际，做到“博”与“专”相结合，求知与修身共进步，使知识结构更加合理。
4.认真学习《中国共产党章程》，用党员的标准严格要求自己，时刻与党中央保持一致；学习先进人物精神，认真检查自身存在的差距和不足，全面提高自己的政治思想素质，做一名政治坚定、信念坚定、立场坚定的共产党员。
5.加强业务学习，学新闻采编，学出版专业基础，学汉语言文学写作，学应用文写作，学著作权等法律法规，学市场经济，学礼仪，学会管理自己，学会与时俱进。
6.加强学习新科学，学习外语及口语交际。
整改达到的目标：个人政治素质不断提高，政治理论水平不断增强，业务基础不断夯实，有学习计划，学习内容明确。
整改时间：政治理论学习是一个长期工作，今年11月底以前完成学习计划，年底以前全部整改到位，今后坚持常抓不懈。
（二）加强工作创新。
1.加强对新知识新事物的认识和学习，从而达到了解新事物，掌握新知识，为工作创新打下理论基础。
2.进一步解放思想，更新观念，突破传统旧思想的束缚，积极参加各项业务再培训，自觉进行业务学习。
3.始终保持与时俱进、开拓创新的精神状态，以饱满的斗志，旺盛的精力投入到工作中去，在思想上树立克难进取，迎难而上的信心和决心，发挥一个共产党员勇挑重担、勇于吃苦的精神，不折不扣地完成各级领导交办的工作任务。
4.坚持“三个再”：再试一试，更加坚定意志品质；再想一想，让知识和能力更加全面；再问一下，保持更加严谨和谦虚的工作作风。坚持“三个多”：多一点倾听，坚持沟通；多一点理解，注重集体意识和大局观念；多一点时间；坚持奉献精神。
5.发挥主人翁精神，在工作中突破循规蹈矩，按部就班的工作作风，切实改变过去那种等靠指令被动局面，以高度的工作热情、旺盛的工作斗志、科学的工作态度和创新的工作方式去开拓创新的工作局面。
整改达到的目标：思想观念新、工作创新力度大、效果好、成绩显，接受新知识、新事物快，争取业务水平再上新台阶，成为所在岗位和团队的模范。
整改时间：此项工作是一项需要长期坚持抓的工作，贵在长期坚持不懈。
（三）加强密切联系群众。
1.深刻理解和领会“全心全意为人民服务”的核心和实质，从而牢记党的宗旨，坚持踏踏实实的采编作风，更多地从采编对象的立场和角度进行思考，更多地向群众学习，更多地为群众的切身利益设想，身体力行地贯彻和执行党的新闻宣传方针政策。。
2.经常深入到基层、群众和服务对象中去，主动了解他们的需求和意见，能办的事及时办，暂时不能办的创造条件办，确实不能办的事要说明原因讲清道理。有针对性地做好工作。
3.制定和完善与群众交心谈心的计划，尤其是和年轻同志经常交流思想，探讨业务，充分发挥党员的表率作用，影响和带动身边的团员青年一起进步。
4.虚心接受老同志的教诲，做到倾听意见持真心，查找问题不护短，亮出思想讲真话，分析原因有触动，明确方向有措施，日省吾身有提高。
5.拓宽工作领域和工作渠道，与和分社的各部门、各岗位加强沟通，团结协作。
整改达到的目标：与群众关系密切，群众满意度高，掌握全县经济发展情况和群众所思所想。
整改时间：边学边改，立说立改，11月底以前全部整改到位，今后坚持长期发扬。以上整改措施，一经制定立即行动，马上实施，并长期坚持一贯，决不间断，请组织和同志们今后监督。
医院提高形象策划书篇十二
医院信息系统运行与应用管理规章制度汇编(公共管理类)。
一、背景。
极地、有计划地稳步推进医院信息化建设，特制定本规划。
二、医院信息化发展现状。
（一）发展基础。
信息系统建设的新热潮正在兴起。
用，为下一步信息化建设的发展奠定了一定的基础。
（二）存在问题。
1、网络基础设施需要扩充改造。
目前总院中心机房位于门诊楼四楼，面积不足25m2，服务器没有隔离放置，维护工作站、电话交换机同处其中，因工作及维护需要，机房进出人员频繁、芜杂，机房设备及数据极不安全。网络中心采用pc服务器，无双机热备。网络主干为千兆、百兆到桌面，主交换机只有一个千兆端口连服务器，四个百兆光纤端口已全部接满，分别连接住院楼、医技楼、办公楼及传染病楼二级交换机。除医务科、医保办、财务科各有一信息点通过adsl单独接入互联网外，总院其余科室都只能通过中心机房一根电话线上网，共享1兆带宽。
医院信息化建设的要求，不利于信息系统向临床方向发展和数字化医院的建设。
2、应用软件亟待更换。
充几乎没有可能。
3、其它制约医院信息化建设发展的因素。
练地操作使用计算机，但目前医院能熟练运用计算机的职工数量非常有限。
三、医院信息化建设指导思想、基本原则及目标。
（一）指导思想。
作的正常运转提供信息化方面的有力保障。
（二）基本原则。
按照医院信息化建设的指导思想，医院信息化建设应遵循以下基本原则。
长远发展带来不利影响和对医院造成不必要的经济损失。
2、基础设施尤其是网络建设要超前，新技术、新应用的采用要切合实际。计算机网络的机房、网络布线是信息化建设重要的基础设施，机房要一次性定位，网络布线也属于一次性到位工程，机房的定位、网络布线一定要充分考虑未来的发展，为未来的发展留足空间、留足余地。不然，达到一定时期，两者将成为阻碍信息系统继续发展的因素，并给医院的建设和经济带来不必要的损失。当今，信息化技术发展非常迅速，各种先进的技术、新的应用不断涌现，医疗卫生领域信息化技术的应用情况也不例外，但医院在采用信息化的新技术、新应用时一定要结合医院实际情况、充分考虑其社会基础，不能盲目地追赶新技术、新应用。
段时间内系统建设的重点，促使医院信息化建设有序地、高质量高水平地向前发展。
4、坚持标准化先行。在医院信息化每个环节的系统实施前，必须先完成管理流程的标准化、信息编码的标准化、基础数据的标准化，确定好系统的接口标准。
理水平真正得到提高。
定。
（三）建设目标。
大程度的普及和提高。
烦。
间，杂物间，建立1间计算机网络教室，并将它们与中心机房、远程医疗会诊中心连成一片。
3、改善互联网接入条件。总院现采用adsl方式接入互联网，4用户，财务科、医务科、医保办各占1用户，全院共享中心机房1用户，出口带宽共计只有4m，连接经常不稳定，数据上传下载速度慢，如再不加以规范和综合考虑，今后还将继续增加adsl用户。为彻底改善这一情况，并满足今后政府电子政务实施工程、医疗保险、区域医疗信息网络建设、医院网站电子阅览室及远程会诊中心建设等对医院互联网连接条件的要求，医院新增光纤接入方式，原则上不再增加adsl连接。光纤接入在中心机房易址改造前完成规划，实施与中心机房改造同步进行。
馆。2010年完成。
年完成。
好互联网接口，具体建设等以后时机及条件成熟再进行。
7、完成临床信息系统建设规划工作。临床信息系统是以电子病历为核心，包括医生工作站、护士工作站、pacs系统、lis系统等应用，涉及面非常广，投资巨大，部分技术目前还不成熟，发展速度尚难预测。
医院根据发展情况结合医院实际适时完成规划和启动建设。
8、完成门诊楼、医技楼、住院楼网络改造。临床信息系统建设规划完成后进行。
9、普及和提高职工计算机应用能力。
五、保障措施。
1、加强组织领导。
信息化建设项目的实施。
2、规范、完善并严格落实信息化建设的各项管理规章制度。
网络系统应急制度等等。
3、认真借鉴其他医院信息化建设发展的经验。
率和效益。
4、厉行节约、努力保证信息资金的投入。
医院克服一切困难，尽量保证信息化建设的资金投入。同时，在信息化建设过程始终坚持节约的原则，重要项目、投资稍大的项目严格实行招投标，尽量压缩信息化建设的投资规模，减少浪费。
5、切实加强计算机网络及数据安全保护措施。
员的访问权限，完善落实各项安全管理制度。
建设发展的要求。
医院提高形象策划书篇十三
按照市卫生局《关于印发xxxxx通知》的要求，xx月xx日上午，我院及时召开了院长办公会，对目前影响我院公共服务满意度的问题进行了专题研究，提出了整改措施，现将相关情况汇报如下：
一、方便群众就医方面。
（一）优化流程。
1、针对糖尿病人购买和领取诺和笔等耗材难的问题，医院物资科、信息科、门诊办将在短时间内，协调解决该类耗材的编码和储存问题，病人可在门诊自费窗口直接计费并在门诊领取，免除了因环节多而来回跑的烦恼。
2、针对糖尿病人在门诊看病，却要到急诊抽指尖血的问题，医院检验科、护理部将协调派人参加培训或以产品生产厂家来院指导的方式进行，对相关仪器要作正规校验。以后，糖尿病人将可以直接在诊室进行指尖血检测。
3、关于住院病人作b超检查不能计费，而需到门诊收费室交费的问题，经了解，主要是b超室人力不足，医院将在该科室安排专人负责给住院病人记账。
4、关于ct室门口检查排队长、预约流程不合理的问题，由xxx书记牵头，对情况进行深入调查研究，医务科、信息科、医学影像科等科室现场协调解决。
5、关于体检部外科医生缺乏，病人体检时，外科复查困难的问题，医院已安排一名外科专家到体检部承担该项工作。
6、对门诊病历进行优化，去除不必要的填写事项，节约提高门诊医生的诊断效率，减少病人就诊时间。
7、在门诊二楼增加收费窗口。
（二）预约服务。
1、医院将设置自助挂号缴费机，方便病人挂号。
2、推进诊间预约，医院信息科已完成诊间预约的工作站改造，正在进行医务人员的培训和推广，有望近期实现病人完成就诊后，直接在诊室进行预约。
（三）便民措施。
落实各项便民措施，免费向病人发放一次性纸杯、提供饮用水，由门诊护士办公室统一负责门诊纸杯的发放、饮用水管理等事务。
二、改善就医环境方面。
1、为解决车辆进出拥堵的问题，在医院正门口增加一个车辆出入口通道，规定职工车辆一律从后门进出，院总务科正在制定开设医院东门的方案。
2、强调后勤服务公司要采取措施，保持院内环境整洁。
三、完善设备设施。
1、在全院范围内进行排查，及时修复墙面损坏和脱落处。
2、对口腔科诊室地面进行修整，清除厕所内的小广告污渍。
3、对放射科、电梯外、厕所内受损或污渍太多的地砖进行更换。
四、改进服务态度方面。
1、进一步整顿窗口科室服务态度，继续提倡普通话服务和文明用语，加大对着装、优质服务等的督察，杜绝“脸难看”情况。
2、医务科对门诊、住院部沟通不好的医生进行指导，帮助其强化沟通技巧，提高服务质量。
3、强化“以人为本”的理念，加强门诊管理。
五、提升技术水平方面。
1、加强全院医务人员“三基三严”培训。
2、鼓励职工积极参加职称晋升、学历提升、继续教育。
3、强化宣传工作，与其他单位交流宣传经验，加大对我院技术水平的宣传。
六、强化健康宣教方面。
1、积极参加xxx局组织的“健康大讲堂”活动。
2、积极与xxx相关社区、部门联系，做好宣教活动.
3、要求医院事业发展部在强化健康宣教方面起好纽带作用。
七、化解收费矛盾方面。
1、积极推进“每日清单制”，在病区安装查询机。
2、在门诊大屏、电视上滚动播放收费信息、平均住院费用等信息，增加收费的透明度。
xxx年xx月xx日。
医院提高形象策划书篇十四
———集团公司2015年上半年工作总结大会工作报告。
王雪广董事长。
（2015年7月31日）。
各位股东、职工代表、同志们：
今天，我们在这里隆重召开集团公司2015年上半年工作总结大会，我代表董事会作上半年工作报告，请各位代表审议。
近年来,在房地产市场低迷，建筑行业整体不景气的大环境下,我们企业依靠扎实的管理，脚踏实地，依然取得了较好的成绩。经过多年的积累，我们企业实力不断提高，并一直在寻求好的战略拓展。在此背景下，集团公司抓住机遇，成功收购桑乐太阳能有限公司。这是我们企业发展历史上的大事！2015年也将成为我们企业历史上具有里程碑意义的一年！同时也意味着，我们肩负的社会责任更加重大，企业的发展也将迈上一个崭新的台阶!上半年，集团各项工作在集团公司董事会的领导下，在全体员工的共同努力下取得不断发展，各项工作取得了较好成绩。成绩的取得，是集团公司广大员工共同奋斗的结果，凝聚了大家的心血和汗水，我代表集团公司董事会向大家表示衷心的感谢!
下面将上半年主要工作开展情况及新的工作要求总结如下：
目标责任制度建立，到近两年推行的信息化系统管理，集团管理经历了动态的、系统的发展，各项管理模式已经比较健全和成熟，正是抓“落实”、进行精细化管理的最好时机。
二、完善项目启动一体化管理，一体化管理贯穿项目始终。
项目启动一体化管理是2014年开展的重要工作之一，现已运行一年。推行之初，一体化管理主要是对项目启动阶段的现场布臵、防护标准、绿色技术、宣传策划及费用核算进行“一体化”方案编制，作为工程前期现场准备的指导性文件，规范项目启动管理，避免项目启动阶段现场准备的盲目性和随意性，减少诸如标准不统一、布臵交错杂乱、二次拆装浪费等问题，也杜绝了“随干随布臵、错了再返工”的问题，取得了良好的效果。
随着启动工作的成熟，上半年，集团公司对一体化工作提出。
了更高的要求。一体化方案不仅仅是启动管理，而应指导开工到竣工的整体工作，项目部从始至终应该严格按照一体化方案进行施工管理。各职能处室应积极配合，齐抓共管，持续跟进，落实一体化方案的执行情况，并做好阶段性检查及验收，将一体化管理关联至信息化，纳入考核。同时，一体化方案的编制也要结合不同项目的不同特点，区别对待，在统一标准的基础之上合理确定不同项目的特色。另外，要发挥一体化整体成本管理的优势，确保一体化预制路面、集装箱板房等设施的有效周转。通过加强一体化的日常管理工作，进一步规范项目管理，重点解决现场安全文明施工问题。
三、信息化管理水平不断提高,各项工作得到有效促进。
上半年,信息化的关注度和使用熟练程度进一步提高。信息办根据工作需要，不断完善系统模块，整齐划一，统一设臵一系列表单模板，便于项目及处室人员使用，增强了实用性和规范性；项目部管理人员对信息化问题的理解有了一定的深度,低级错误及纯操作层面的问题明显减少,表单的填写规范程度有了显著提高，信息化工作责任意识不断增强；各职能处室业务归口管理，责任进一步明确，做到工作有人发起，有人审核，有人审批，不留死角，形成了从上到下的监控机制；收入核算台账及实际成本核算台账按时生成已经成为常态，与常规纸质成本基本保持一致。
信息化动态、快速、快捷的功能。今年，信息化工作也到了精细化提高的阶段，实现信息化工作的精细化，才能真正实现信息化成本管理的目标。
四、狠抓大项目、大市场，拓展新项目、新市场。
创新经营，实力经营，风险经营是我们经营工作的指导思想。上半年经营工作继续以稳稳抓住老市场为基础，认真配合建设单位各项工作，按照建设单位要求严格把关工程质量，抓好现场文明施工，不断加强与建设单位交流、沟通，深入项目与建设单位领导密切联系、做好回访，通过每月给予建设单位的月报做好项目的跟踪式服务，提高了甲方满意度，提高了知名度。大项目、大市场理念现已深入人心，通过全体员工的重视和努力，各项工作得到了中海、恒大、北大资源等战略合作伙伴的高度认可：被中海列为下一阶段待合作客户、获得了北大资源“优秀战略合作伙伴”提名、恒大集团对我们的各项工作也给予高度评价。
对于合作过程中甲方提出的不满，迅速响应，不推卸责任。上半年，报业集团反映项目管理不到位，对公司阶段性工作不满，我们马上从自身找原因，补充力量加强现场管理工作，解决了现场存在的问题，受到了甲方的信任和肯定。这些都是狠抓大项目、大市场的重要举措，为企业下一步经营工作奠定了基础。
伴随着“大项目、大市场”战略的成熟，以及全员总包服务意识的不断加强，我们有实力服务更多的优质客户。上半年，集团公司先后与华润臵地集团、中弘控股、金科地产等公司建立了联系，并报名投标。我们要继续加大经营工作力度，扩大工作范围，主动出击，积极开拓潜在市场。经营工作要通过量的积累，发掘更多大市场、好市场，突破瓶颈，实现合作，把我们的品牌宣传出去，提高经营实力，提高企业知名度。
五、不断加强质量管理，打造企业质量新标准。
产品质量是企业的生命线。质量工作是企业一直常抓不懈的重要工作，这体现了我们企业的责任感。上半年，集团公司对质量工作提出更高的要求：
一是继续狠抓基本技术管理。基本技术管理是质量管理的基础。上半年，质量处继续加强实测实量工作，制定了关于实测实量的考核办法，及时发现质量缺陷和管理风险，提出整改措施并进行跟踪和落实，按照规范和验收标准，不仅对主体结构进行实测实量，上半年，还重点加强了装饰实测实量和安装实测实量工作，将实测实量抽检合格率与薪酬考核评价挂钩，以数据说话，并将数据录入信息化平台，更直观真实地反映了工程质量水平，持续提升工程质量标准和观感，交付甲方合格的产品，消除终端客户投诉隐患。项目实测实量水平不断提高，受到了建设单位的好评，尤其是中海项目部，在月度评比中，屡屡获得优秀成绩，得到了中海的认可。
二是开展装饰阶段的施工组织设计工作。统一要求每个项目在主体结束以后，进入装饰装修前，要对装饰装修阶段的二次施工组织设计进行讨论，由总工办负责制定装饰二次深化设计方案，指导装饰装修阶段的施工。这是我们今年开展的新工作，也是今后项目管理的常态化工作，并已纳入信息化考核。希望通过二次深化方案的编写，拿出每一户型的装饰平面图，明确装饰装修工作细节，实现精细化设计，统一做法，及时发现并协调处理可能存在的问题，避免不合格返工现象，验收时要达到和平面图一致的效果，实现工程质量精细化管理，实现工程装饰装修细节的美观整齐，打造二建质量新标准。
三是继续加强竣工回访服务维修工作。对上半年竣工交付工。
程—官扎营安臵房、冠华车北组团、尚品燕园等项目，交付前，对存在的问题跟踪指导检查，落实维修，交付工程无一渗漏，得到了建设单位、物业公司及业主的一致好评，加深了对我公司的信任。继续强化维修管理人员服务意识，使维修工作变被动为主动，减少了用户投诉，通过向建设单位或物业公司征询对我公司的意见和建议，宣传了我公司对于竣工维修服务工作的政策，从而赢得了建设单位和物业公司对我公司的认可和信任，同时提高了我公司的社会信誉。
项目实体质量是企业敢打硬仗的“本钱”，我们将项目实体质量和服务质量双管齐下，塑造企业质量品牌。我们承建的每一项工程都要交付客户，终端客户的满意度、对于产品质量的认可度，是我们工作的落脚点，是塑造企业品牌和良好声誉的无形资产，是企业赖以生存、赢得市场、赢得客户的法宝。
六、统一集采管理，实现材料管理质量、成本两手抓。
为了规范集团公司物资集中采购行为，进一步完善成本管理，保证材料质量。上半年，集团公司成立集采管理处，统一负责集团公司集采物资招标、采购工作，对集团各分公司、直属项目部在集采范围内的物资进行全过程统一管理。
机制直至质量保证期满，最终建立服务质量考核档案。通过一系列的工作不断建立和更新集团集中采购物资的相关信息数据库，为集采决策和集采工作质量的不断提高提供扎实的数据支持。
七、重视企业宣传工作，提高企业知名度。
上半年，宣传处新开展了项目宣传情况例行检查工作，通过检查，项目管理人员对宣传工作的重视程度不断提高，项目宣传工作不断规范。宣传工作是一体化方案的重要内容之一，同时，也已纳入信息化管理。在今后的工作当中，要分别抓好对内宣传和对外宣传。
对内宣传一是要做好企业文化的宣传工作，我们的企业文化一直围绕“二建是我家、兴旺靠大家”展开，要将文化建设作为长期战略，继续打造企业“家”文化的深层次理念，提高凝聚力，树立广大员工的主人翁精神；二是要做好内部标杆的宣传工作，要积极发掘企业“标杆”，“标杆”可以是优秀员工、优秀处室、优秀团队、优秀项目公司或者某个优秀事件等等，对于涌现出的“标杆”，要进行广泛宣传，逐渐形成一种学习标杆，赶超标杆的氛围，推动企业文化建设。
要重视对外宣传的作用，我们不仅要把项目建设好，也要把企业宣传出去。一是要利用好现有的各种宣传便利条件，加大项目现场宣传投入，宣传工作要全方位，全时段无死角，尤其是关键或繁华地段的项目部，宣传工作要与项目（启动）一体化方案有机结合，使项目做到哪里，宣传跟到哪里，抓住一切机会提升企业形象，让更多的人了解二建；二是继续加强宣传阵地建设，在行业期刊、报纸、杂志上投放企业宣传材料，宣传企业实力，提高企业知名度，鼓励公司员工更好、更多发表文章，不仅在内部融基报发表，更要走出去，更多展现二建员工的风采。
面对国家宏观政策的不断调控，通过企业的上下努力，我们的房地产开发工作积极筹划，从拿地、设计、开发、建设等各个环节有序推进。经十东路项目、湖光山色二期项目、南外环融基商务大厦项目、章丘怡科苑项目各项工作正积极筹备；御水山庄项目即将全面竣工验收；融基〃皇冠假日花园天海人和小区项目资产保值增值的同时，销售情况稳中提升，去年开业的商务酒店运作良好，并不断向前发展。
继续推动第三产业发展。造价咨询公司在实行预结算目标责任书以后，造价人员积极性不断提高。要继续提高业务发展水平，完善管理，开拓对外市场，做强专业化公司；融基检测公司通过强化内部管理，规范监督机制，增强员工责任意识，制定各项改革措施，公司持续健康发展，要继续扩大和提高业务量，加快发展；物业公司要继续加强服务意识，在提高业主满意度的同时提高收费率，将融基物业品牌做强做大。
要继续推进建筑产业现代化调研相关工作。建筑产业现代化是建筑业未来发展的方向，必将带动中国建筑业的第二次革命，对企业是一次重大的挑战，也是一次难得的机遇。我们不能停止产业化研究，要结合企业实际情况，找好切入点，找准优势，与产业化公司谈合作，发展产业化联合体，赢得工程，做到不被市场排除在外。
随着bim技术的广泛应用，我们企业也不能闭塞不前，要始终保持学习先进技术，先进理念的精神，总工办要结合企业实际情况，拿出bim学习方案，做好计划，安排培训，组建集团公司自己的bim团队，随时准备迎接建筑领域革命。
九、加强人力资源队伍建设，完善人力资源管理各项工作。
在企业中，人是最重要的资源，优秀的人才队伍更是企业得以发展的源动力。上半年，集团公司入职应届大学生68人，集团人力资源又增添了新鲜血液，集团公司将继续加大人才招聘、引进力度，重点做好本科及以上学历人才的储备工作，提高集团人力资源学历层次，吸引越来越多的有志之才加入到二建大家庭；以《员工手册》为依据，认真抓好企业人力资源管理各项工作，严格按照薪酬制度进行定员定编审批，及时办理工资晋级手续，使广大员工定期享受工资增长；做好月度优秀员工的评优选优工作，鼓励优秀员工保持先进性；做好在岗人员的培训工作，包括业务培训、取证培训等内容，全面提升在岗管理人员综合能力。在今后的工作当中，要建立健全各岗岗位说明书，为人力资源招聘、调动、晋级、考核等提供依据；要建立健全岗位胜任力评价机制，尤其是关键岗位的胜任力评价机制，保持关键岗位人员的优越性；要继续创造有利条件办理职称晋升，提高员工专业技能素质；要全面做好人力资源服务工作，使企业人力资源成为企业发展的源动力，保持企业管理团队充满生机活力。
十、加强合同和法务工作，构筑企业坚固的防火墙。
合同管理工作是企业一切经济工作的综合体现，是企业经济管理工作的重中之重，集团公司高度重视，完善修订了集团公司新的合同管理规定和合同审批流程，对合同管理的各个方面进行确定。紧密配合集团项目管理信息化的推进，推行各项流程化审批管理程序和项目目标管理思路。完善制式合同文本，开好周例会，保持合同管理的动态跟踪式管理。合同审批流程进一步完善，缩短合同审核审批流程期限，保障合同签订能及时、高效率的完成。对特殊情况采取特事特办的原则，有效保证项目建设实施过程的各项权益，项目部基本上做到了只要发生经济业务往来就及时签订合同。本着总包单位负总责的原则，企业建立了与建设单位工作联系、交流的平台，坚持做好每月定期给建设单位发送工作汇报，将项目建设过程中的工作及时与建设单位进行了书面的沟通，有效解决了工作的过程交流，这也更得到了广大建设单位的欢迎和支持；注重结算过程中与分包队伍、材料供应商的函件联系，完善合同履行过程中流程管理、资料管理，起到了对风险的预防和控制作用。
法务工作作为企业管理中的一项重要工作，预防和控制风险，为企业经济发展保驾护航，集团公司高度重视开展法务工作，完善工作流程，建立案件动态跟踪制度，统一集团公司法务管理，加强人员力量，增强员工法律知识的培训，强化项目部广大人员的法律意识，注重项目过程中各项权益材料的收集和整理，建立案件动态跟踪制度，保障企业权益。
十一、不断完善考核机制，促进企业和员工共同进步。
上半年，通过集团考核领导小组和项目考核小组严格、公开的考核管理，集团公司各项工作有了很大提高，考核是手段，不是目的，随着各项考核机制的建立和不断完善，我们的最终目的是引导广大员工承担工作责任和积极贡献，推动集团各项工作的完善和提高，促进企业和员工的共同进步。为了早日实现这一目标，各考核小组要不断完善考核机制，不仅要完成对具体工作的考核，例如项目六项指标考核、信息化考核等工作，同时，要加强对各岗人员的任职资格能力的考核，在企业中形成“竞争、激励、淘汰”的良性工作氛围。
十二、始终抓好安全工作不放松，确保安全生产零事故。
集团公司安全生产的宗旨是“安全第一、预防为主、综合治理”，各级领导始终要把安全生产放在各项工作的首位，做好本职工作，确保安全生产零事故。上半年，安全工作有惊无险，要吸取教训，在今后工作中，继续做好安全隐患排查工作、进一步落实安全生产责任制、制定安全生产考核及激励措施、不断提高安全文明施工管理水平。安全就是生命，安全就是效益，安全是一切工作的重中之重，在企业一心一意谋发展的当口，更要把“安全第一”落到实处，切实保障公司职工、劳务用工生命财产安全，提高全员安全生产意识，为集团公司健康稳步发展提供牢靠的保障。
上半年，企业财务审计、行政后勤、先锋突击队等各项工作均取得了不断发展。
各位代表、同志们：
2015年是企业第一个五年发展规划的收官之年，也是企业战略拓展的开局之年，这是对我们企业影响深远的一年！上半年白驹过隙，已经结束！下半年的工作正在展开，更加任重道远！我们的企业正在接受更多、更广泛的关注，这要求我们二建人要更加自爱、自尊、自强！面对新机遇、新形势、新任务，我们有实力、也有信心把企业发展得更好！让我们在集团公司董事会的坚强领导下，为收官集团第一个五年规划，谱写集团第二个五年规划，团结一致，精益求精，为实现我们二建人的美好梦想而继续奋斗！
谢谢大家！
医院提高形象策划书篇十五
今天有幸聆听了香港联成国际教育集团李川的西点执行力的课程培训，一下午的时间一晃就过去了，听得心潮澎湃，受益匪浅。
首先他讲了人生的三部曲，一认识自己，二使用自己，三成就自己；如果能走好这三部那他的人生就是完美的，但是许多人就是不能正确的了解自己的，总是好高骛远，摆不正自己的位置，从而成就不了自己卓越的人生。
执行型人才的特质是什么：100%负责任。何为责任：责任是一种职业精神，是做事的基本准则。责任是立足之本，是生存之道。责任，就是接受自己行为的正面和负面的后果，并在面对问题的时候敢于向前。如果在工作中每一个人都能认真负责，把自己做的事负责到底，那这个科室的工作就是好的，就是完美的。
西点人对待自己任务或工作的那种强烈的责任感是一种无价之宝，责任是一种使命，没有了责任一切都只是空谈。我们要勇于承担责任，我们应该把没有借口和理由的执行精神作为一种常态，一种习惯，乃至一种素养，渗透到我们的工作中去！一个医院无论从领导到基层员工，只要人人都有一个良好的心态，立足本职工作，尽心尽力做事，对自己的工作做到绝对负责，上下一心，和谐发展，医院必然会更加茁壮成长，医院的未来会更加美好。
我们要有团队意识，没有完美的个人，只有完美的团队。因为个人的力量总是有限的，团队是力量的泉眼，源源不断的溢出能量，当工作远远超出个人能力和经历的承受范围时，只有依靠团队的力量才能达到目标，在我们医疗工作中，只有环环相扣，班班负责，才能把病人处理好，依靠一个人是不能服务好病人的。
只要我们团结一致，精益求精，认真负责，增加科室的凝聚力，那我们的科室团队就是优秀的，如果我们全院上下一起努力，一切以医院的利益为出发点，就像西点人一样，把责任放在首位，那我们的医院就是个完美的团队，那我们的医院的未来就是无往而不胜的。
通过这次培训使我明白了执行力的重要性，执行力作为医院成功的核心和关键，与各个层级有着密不可分的联系，也有着许多相互制约的因素。要建立良好的执行力，一定要源于各个层级人员尽职尽责的完成每一个工作细节，理性客观地看待每一个细节问题，才是现在医院生存和发展之道。
医院提高形象策划书篇十六
在信息化、网络化快速发展的.今天,医院图书馆必然也要与时俱进,要与信息化为主要特征来极大促进医院的发展.现代医院图书馆信息服务的水平与能力,直接影响医院的发展和图书馆的自身发展.馆员素质和综合能力是否能跟上要求也是医院图书馆发展的关键.
作者：马建兰作者单位：哈尔滨市第一医院,黑龙江,哈尔滨,150010刊名：医学信息英文刊名：medicalinformation年，卷(期)：22(4)分类号：g25关键词：
医院提高形象策划书篇十七
根据、县政府《关于开展“机关效能提升年”活动实施方案》文件精神。结合我院发展提升年活动中的具体工作，现将本活动开展情况总结报告如下：
一、加强组织领导，夯实工作基础
1、为加强对“机关效能提升年”活动的领导，确保机关效能建设落到实处，我院成立了由一把手院长任组长，各分管副院长任副组长的机关效能建设领导小组，召开专题会议进行研究部署，明确了目标，制订了措施，出台了《实施意见》，组织领导小组认真学习，为做好此项工作打下了良好的基础。
2、我院召开了动员大会，及时传达贯彻文件精神。并通过组织集中学习上级有关效能建设文件及有关法律、法规，进一步提高了对加强机关效能建设重要意义的认识，增强了机关效能建设的主动性与积极性，把学习教育贯穿机关效能建设的始终，牢固树立“服务百姓、服务社会”的工作理念。
二、加强制度建设，严肃劳动纪律
为把各项规章制度落到实处，我院加强对各种制度执行情况的监督检查，杜绝迟到、早退、工作时间串岗、聊天、玩游红、工作日中午饮酒等不良行为，严格了请销假制度，加强了对全院干部职工的管理。
通过持续不断的加强和改进，我院机关效能建设取得了可喜的成绩，有效地促进了各项工作的开展。下一步，我们还将按照上级领导的要求，继续完善各项措施，把机关效能工作推上新的更高的水平，加快医院的发展，为全县经济的发展做出更大的贡献。
三、转变思想观念，创新工作方法。
为进一步提高人员素质，牢固树立“一切以患者为中心”的思想，增强服务意识，我院具体开展了以下工作。
（4）规范摆放办事指南牌；（5）规范张贴科室分布图；（6）规范张贴办事流程图；（7）规范政务公开栏，简化了办事程序，提高了服务标准，以便广大群众对本单位实施监督；（8）设立“绩效督导岗”。
2、实行首问负责制，提高工作效率，严禁推诿、扯皮、贻误工作，受到了广大患者及其家属的好评。
3、加强工作统筹，建立周安排、月小结、季调度、年
度总结制度。各科室要将报表及时上交到办公室，由分管副院长负责检查和督导，并将工作开展情况按时上报院长。
四、下一步工作打算
1、采用多种手段，进一步规范院务公开工作。我院已正式开通了医院内部网站，建立了良好的网络沟通平台，我们将不断完善此项功能，通过这个平台，及时收集、整理、处理、反馈群众的意见和建议， 充分发挥群众的监督作用。
2、定期召开患者家属及社会各界群众代表的座谈会，充分了解医院在哪些方面还存在不足，以便于明确努力方向，了解患者的真实需求，更好地服务于患者。
3、根据我院现有职工年龄轻、学历普遍不高的特点，努力创建学习型医院。通过加强政治理论学习，业务技术培训和外出继续深造，不断提高队伍的整体素质，增强为广大患者服务的水平和能力。
五、保障措施
（一）提高思想认识。提升机关效能、优化发展环境是确保项目建设、城镇建设等各项重点工作扎实推进的内在要求和重要保障。我院职工充分认识开展“效能建设提升年”活动的重大意义，教育引导广大党员干切实把思想统一到、县政府工作部署上来，进一步强化大局意识、责任意识、服务意识和效率意识，自觉投身到活动之中。
（二）加强组织领导。我院成立由我院成立了由一把手院长任组长，各分管副院长任副组长的机关效能建设领导小组。相关部门科室负责同志为成员。各科室也要成立相应分配任务。明确工作责任，认真抓好各项部署落实，确保把本地大内的效能提升工作抓紧抓实、抓出成效。
（三）营造舆-论氛围。我院信息科部门充分发挥舆-论引导作用，制定具体的“效能建设提升年”活动宣传方案，并在院内网、院宣传栏开辟专栏。对全院活动开展情况进行全面、及时的跟踪报道。通过设立征求意见箱、发放征求意见表，召开专题民主生活会及座谈会等形式，广泛征求全院职工就本单位工作作风、机关效能、机制制度建设等方面的意见和建议，从而在全院营造良好舆-论氛围。
在、县政府的正确领导下，在我院全体干职工的积极参与下，我院开展的发展提升年活动各项情况整体良好，取得了较好的成效。但是，由于职工工作的实际以及个别同志思想认识上的差距，在信息编撰、资料建设等方面存在稍许不足，在今后的工作中，我院将努力克服自身困难，向兄弟单位虚心学习，不断完善各方面工作，以崭新的.精神面貌为创优发展环境、建设幸福玉田县做出更大的贡献。
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医院提高形象策划书篇十八
根据医院经济效益指标，作出正确的分析、判断和结论，是对医院经济效益审计的关键。
医院业务收入的获利能力，是评价医院经济效益的主要指标。医院获益能力，在正常情况下不外乎下面几种情形。
(一)职工平均收入指标。
人平均收入等于总收入除以职工平均人数。这个指标越高，说明医院增收能力就越大，反过来则说明医院增收能力就越小。
(二)职工平均收支结余。
这个经济指标越高，说明医院获得净收益的能力就越强，反之则说明医院获得净收益的能力比较弱。
(三)净资产收益率。
净资产收益率，也就是净值报酬率或权益报酬率，它等于收支结余除以平均净资产乘100%。该指标反映出医院所有者权益的投资报酬率，反映出这个医院净资产获取结余的能力。比率越高，说明医院实现结余多，经营状况良好，反之就较差。影响医院经济效益因素还有医疗毛利率，新业务新技术应用收益、管理费用率、非正常损失率等方面，在这里不一一列出说明。
二、医院获益中存在的蔽端。
(一)医院重医疗、轻管理，致使提高医疗质量缺乏应有的经济基础。
不论现在和将来，都应当在提高群众健康水平的医学科学技术的同时，开辟降低成本的途径，以取得最好的医疗质量，最大的经济效果，这就要讲求经济核算，这一点恰恰是这些年来我们所没有做到的。因而造成一方面医院经济上困境每况愈下，一方面是大量的药品、物资和设备仪器的积压和浪费。
(二)经营管理缺乏核算。
医院作为修理“人”的工厂，除有一定专业技术外，还要有大量的药品、材料，及各种消耗物资，这些都占用着大量的资金，在资金运动的循环过程中，几乎每次都存在不同程度的差价。所以长期放弃了经营管理和核算，应当收的收不起来，更不要谈设备的折旧、更新和人员工资，这种状况习以为常。
(三)医院对资金价值观念模糊。
在进行资产购置和更新时，缺乏投资项目产出的效益分析评价，可行性分析流于形式，缺乏科学的依据和方法，并且设备购置部门与财务管理部门缺乏沟通，导致盲目购置，更新固定资产方式或投资项目工期长，资金回收快，投资效果差，造成资金浪费。
三、审计。
(一)审计的意义。
为解决老百姓看病贵、看病难等热点、难点问题，降低医药成本，对加强卫生系统的监管，规范卫生系统行业管理有积极作用。
(二)审计的主要内容。
1、审查医院资金的管理。
包括现金、银行存款和其它货币资金。主要检查医院货币资金保管制度是否存在和有效，清点货币资金实有数，防止错款和舞弊，保证资金安全完整。
2、对固定资产的购置、建设、处置等情况进行审查。
主要审计账物、账账是否相符，资产处置手续是否完备，账务处理是否正确等方面。
3、审查不良资产的潜亏性。
这方面主要审查应收医疗款中的呆死账、报废、毁损已无使用价值的固定资产及应结转而未结转的损失。
(三)审计后对策分析。
1、发挥政府调控作用，整合布局卫生资源。
地方政府可以通过邀请人大、政协机构来参与指导形成制度，有计划地将卫生区域合理兼并，科学布局，特别是在医院基本设施建设上，要充分发挥人代政府调控作用和对经济的监管能力，合理布局卫生资源，让医院卫生资源更好地服务于服务好人民大众，让患者满意。
2、经营形式可以更灵活机动。
市场经济条件下，医院经营也要跟随时代步伐，不能墨守成规，没有经济效益的医院就不能创造更好的社会效益，所以医院在经营中可以更灵活些，在提高服务质量的前提下，可以实行福利性服务和经营性服务相结合，以期达到社会效益和经济效益相统一。
3、控制成本是当务之急。
医院经营也是自负盈亏的，精打细算，控制成本是一个医院成败的首要条件，要实现社会效益的最大化，就必定要从医院成本最小化控制做起，细分应从下面几方面作出努力。
(1)合理制订医疗收费标准。
医院采取服务更人性，环境更美化来温馨患者，不应在收费上吓跑患者，我们不做医老大，合理制定让当地患者接受的收费标准，在切实减轻患者的经济负担上下功夫，让政府、群众双满意。
(2)人人增强成本意识。
建立成本管理责任制，医院应建立以节支降耗为主要内容的成本管理责任制，将成本管理落实到科室、岗位和个人，增强职工的.经营意识，降低成本，提高效益，有效地充分利用资源。
院方应从制度做起，应从规范职工行为做起，培养造就一支政治思想强、经济管理知识丰富、懂业务和医疗卫生服务技术的管理专家队伍，树立勤俭办院的精神，千方百计降低医疗成本，避免不必要的开支，一些过度的、无效的检查，高价的，非必要的药物以及与治疗无关的消费品等都应当控制和减免，从而有效提高医院的经济效益。
(3)培养长远的效益意识。
要教育医院每一位员工，时时让他们明白，在医院管理上，服务患者和经济效益是等价的，医院的资源总是有限的，实行医院社会效益的最大化必须要长远考虑医院的经济效益，医院才能和谐发展。
参考文献:。
[1]黄石金《改进医院成本核算方法的探讨》[j/ol].www.省略.
[2]贾进,成华北.医院财务会计与做账技巧》[m]。中国财政经济出版社,2010。
【本文地址：http://www.xuefen.com.cn/zuowen/13177885.html】
