超市产品促销方案(实用17篇)

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超市产品促销方案(实用17篇)
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方案是解决问题或实现目标的一系列步骤和方法,它可以提供行动指导和决策依据。制定方案前,可以进行模拟试验和评估,以验证其有效性和可行性。以下是小编为大家收集的方案范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

超市产品促销方案篇一

为了确保我们的努力取得实效,时常需要预先制定一份周密的方案,方案可以对一个行动明确一个大概的方向。方案应该怎么制定才好呢?以下是小编帮大家整理的超市中秋节产品促销动策划方案,仅供参考,欢迎大家阅读。

:喜迎20xx年欢度中秋节

一.中秋月饼大展销

活动方式:

1.展出不同厂家的各种月饼礼品盒、散装月饼,采取多种方式陈列,给人以丰富感。并联合厂家展开不同程度的优惠、赠送小礼品等促销活动。

可以按月饼馅划分陈列区域,如肉馅月饼、无糖月饼,水果馅月饼等。同时可以开设一些知名品牌月饼专柜。中秋节,人们购买礼品孝敬老人或赠送朋友,一般除了购买月饼外,还会买点其他什么礼品的,一般多是保健品之类的,将月饼和其他礼品组合在一起,既方便了顾客购买,在价格上也可以采取一定优惠。

3.现场制作月饼:去年的月饼风波可能在许多人心目中还留有阴影,为了让顾客去除这种心理,现场制作月饼是一好方法,可以联合厂家现场制作。

二.“把月亮带回家”

活动期间,购物满100元,送一个挂有月亮的钥匙扣,月亮钥匙扣形状多样,制作精致,上面刻有一些祝福语:如中秋快乐、祝美满、平安、快乐等话语以及一些描写中秋节和月亮的诗歌词句。

操作说明:

1.钥匙扣由商场定做,根据商场销售额确定定做数量,每个钥匙扣定做成本控制在一元以内。

活动时间:

限时抢购,抢购持续时间为“十分钟”,在抢购时间内购买的商品一律八折,在收款台进行打折计算,以收款处结算时间为准,以商场音乐时间为标志,当特定音乐响起的时候,即抢购时间开始。

操作说明:

事先不告知具体“抢购”时间,注意维持现场秩序。

注明一些商品不参加抢购,并在现场用海报告示。

此活动也可以采取在抢购时间内购买的商品返还30%付款金额的做法,凭购物小票上的金额和时间到服务台领取返还金额。

注:超市可以推出中秋节每日商品特价,每日推出两至三样特低价商品,通过特低价商品来带动其他商品的销售,这些特低价商品最好是跟中秋节有一定联系,跟其他商场相比,这些商品在价格上要具有绝对竞争优势。

四.喜拍“全家福”

购物满200元,凭购物小票可现场拍5寸照片一张,以作留念,现拍现取。

时间:中秋节当天

地点:商场门口广场

协办:某某影楼或某某胶卷公司

操作说明:

可现场布置一个场景,或搭建一个凉亭,营造出中秋古韵,或布置成一个现代团圆喜庆场景。

最好是将商场名称拍进去,以后看到照片就能想起商场。

五.特别服务措施:

对于很多顾客来说,月饼都是要买的,各个商场的月饼种类、价格都差不多,因为一般顾客选择就近购买,那样比较方便。如何让顾客更方便,怎样吸引顾客从其他商场来本商场购买呢,就需要推出有特色的服务措施。

1.月饼电话订购:提前半个月在报纸上、商场布告栏、商场海报上公布月饼订购电话,凡购买月饼满100元以上,直接送货上门,单位集体购买可享有九折优惠。

2.月饼定做:跟厂家合作推出月饼定做服务,公布定做电话、

具体定做方式。顾客的口味需求毕竟不同,也有一些特殊顾客会有一些特殊的.要求,月饼定做既是商场服务内容的一种拓展,也体现了商家从细节处为顾客着想。

4.月饼代送、代寄:凡在市区的,直接代送到家;凡是外地的,通过邮局等快递方式邮寄到家。此项服务可以加收一定的服务费,如加收10元。生活在都市中忙碌的人们,也许您有种种原因,无法亲自将礼品送给您的家人、长辈、朋友,商场将为您代劳,将您的礼品转交给他们,并送上真挚的祝福。其他活动简要:

1.中秋餐饮大餐:中秋节除了吃月饼外,一家人还要一起吃团圆餐,商场超市可以跟餐饮业互动,跟某餐饮大酒店合作,推出购物满300元送八折优惠券,或购物满多少,抽奖赠送免费餐饮券.

2.中秋良辰美景,当然少不了歌舞助兴,可联系一些业余歌舞组合到商场门口搭台表演,以营造出中秋热闹氛围。

超市产品促销方案篇二

xx酒店圣诞狂欢节。

20xx年12月24日、25日(周六、周日)。

xxxx。

一样的圣诞节,不一样的快乐。

圣诞年年有,横店大不同,快乐横店为你制造不一样的快乐。

快乐五:中西美味“平安夜自助大餐”;快乐六:浓情浪漫圣诞party;快乐七:大奖多多幸运圣诞。

(一)时间:12月24日。

(二)地点:xxxx。

1、环境营造:酒店重营造西方本位的、充满童话色彩、浪漫温馨的圣诞街景,顾客进入大门便进入了“酒店”的缤纷圣诞节,美丽的欧式城堡,琳琅满目的圣诞礼品,装点缤纷的圣诞树,白雪皑皑的小木屋,挂满铃铛的游览车,人群中穿梭的圣诞老人,教堂里传来的圣诞颂歌香港街到处是欢乐的海洋、节日的色彩。

重点布置景区门口及街面;设置圣诞许愿树,让顾客“寄”卡祝愿;设置淘气堡气模,成为孩子们的欢乐场;设置圣诞市场,出售各式各样的圣诞小礼物;引进一些摊点饮食,融入各种葡萄酒、香槟酒、巧克力、鲜花、蜡烛和圣诞节大蛋糕(零售);全景区播放圣诞音乐。

3、互动小游戏:小丑的表演(带着圣诞礼帽、身着华丽的礼服、脸上挂着“卓别林”笑容的两个小丑从游客中穿梭而过,嘻笑打闹声在游客中此起彼伏;)、童话故事短剧表演(七个造型不同的小矮人保护着纯情的白雪公主从美丽的城堡里跑出来,后面紧跟着手持皮鞭的恶毒皇后,游客们目瞪口呆的看着眼前不可思议的一切)、圣诞老人驾着有杉树枝点缀的红色雪橇沿街散发精美的圣诞礼品等。

4、浪漫圣诞婚礼:与xx婚纱摄影机构和各市场部为各地的新人举办“浪漫圣诞婚礼”活动,新人漫步香港的皇后大道、踏入缤纷的圣诞乐园、参加精心准备的中式及西式婚礼活动、在酒店大堂聆听主的见证。

5、酒店圣诞超级购物市场:圣诞氛围浓厚的酒店卖场琳琅满目的摆设着圣诞礼品,有圣诞礼帽、圣诞服饰、圣诞西点及一些圣诞节的旅游工艺品,酒店卖场变成了一个圣诞节大型的超级购物市场,如果你想购到酒店一年一度最价优物美的旅游产品,那圣诞节就一定要到xx酒店。

(二)xx酒店餐饮部促销。

1、平安夜自助大餐:(1)时间:17:30—19:00。

(2)地点:酒店各大餐厅。

“平安夜自助大餐”汇集中西美味,xx酒店为顾客精心准备了圣诞飘香鸡及各类野生土菜等50余种,以中西餐结合为主,自助餐288元/人,酒店长期合作伙伴享受266元/人。用餐期间,欢快的圣诞颂歌回荡在宴会厅,琳琅满目的风味佳肴供游客自主选择,圣诞老人热情的恭候每一位宾客的光临,并为顾客准备了精美的礼物,让顾客在一个小时左右的圣诞晚餐感受到温馨、和谐与欢乐。

特别推出亲子套餐(两个大人带一个小孩,1.4米以下儿童送“平安夜自助大餐”)。

(三)圣诞浓情party。

1.时间:22:00—24:102.地点:酒店各大餐厅。

这是激情狂放的世界,所有朋友带上面具,一起加入到狂欢的队伍。你可以和着动感的拉丁舞曲来一段踢踏舞,你可以拉着陌生但同样激情的女孩跳一曲酒醉的探弋,你可以大口喝着泡沫翻滚的扎啤,你可以高举斟满红酒的高脚杯,狂放或内敛,激情或典雅,都是圣诞之夜彰表个性的快乐!

2小时的圣诞浓情party,精彩纷呈的娱乐节目,影视嘉宾的客串出场,热情奔放的拉丁劲舞,红酒、玫瑰花的拍卖及快乐的互动游戏参与等,还举行幸运圣诞抽奖活动,设置一、二、三等奖,给欢乐的人群意外的惊喜。23:50开始组织幸运游客轮流敲钟,10秒钟倒计时,整点时点燃冷焰火,礼花齐放,全场欢呼,达到圣诞浓情party的高潮。

配备音响、舞台,在酒店门口或大堂设置温馨木屋和大钟、飘雪装置、冷焰火。

具体布置需要:

1、门口:一服务员妆扮成圣诞老人站在门口迎侯宾客,迎候语必须是‘merrychristmas!’遇上大约10岁以下的小客人则发一粒水果糖。

2、大堂:中央摆上圣诞树,圣诞树要大,要与大堂的`空间协调一致,树上必须有闪烁的彩灯吸引客人的注意。

3、玻璃门窗:贴上圣诞画如:雪景,圣诞老人等(精品批发市场有现成的出售)。

4、餐厅:服务小姐头戴圣诞红帽,给每桌客人先上一盘别致的圣诞点心,点心主要有蛋糕,饼干,也可以是平时很受欢迎的宾馆特色点心,周围摆上各式各样的糖果。还可以在盘中藏匿一有奖吉祥物,不同的吉祥物到服务台领取不同的圣诞节小礼物e.过道:用红纸扎成小巧的灯罩,每隔一米五挂一只,顺着过道挂两列。

1、宣传广告。

(1)在特区报、商报、南山报上做一些宣传报导和硬性广告(营销部负责);(2)悬挂宣传横幅、条幅(营销部负责)。

2、宣传册。

(1)在小册子内注明预计的方法、票价、适用的范围、节目活动的种类、时间的安排以及抽奖的规定;(营销部负责设计,总办负责制作)。

(2)中英文对照,精美印刷,由销售人员和各部门促销人员大力向外界派发。(营销部牵头,各部门配合)。

3、新年圣诞卡。

4、礼品制作。

(1)由财务部联系圣诞礼品、装饰品、供应商,并货比三家(十一月十五日前);(2)由总办和营销部确定所要订购的礼品种类、数量。

5、内部宣传。

(2)各部门属下员工进行节日期间的语言规范、礼仪礼貌方面的培训(十二月十前完成)

(4)由总机播放节日期间的背景音乐cd碟,以烘托整个酒店的过节气氛。

1、装饰费用约为4万元;2、成本约为8万元;3、其它费用约为1万元。酒店整体支出合计约为13万元。

超市产品促销方案篇三

4月26日~5月5日。

(一)惊喜一:幸运100%,金钱一把抓:

活动细则:

1:凡在活动期间进店的女性客人均可免费抓金一次中奖率100%。

2:各美容院(店)及商场专柜需在前台设抽奖箱一个,奖箱内放糖块一箱,每块糖块上面均粘有5角硬币一枚及相应的奖项卡片。

3:奖项设置为:60%为价值20元的代金券,10%为价值18元的护手霜,5%价值68元的'纯露,5%为价值99元的《非常61》超值体验卡,5%为价值50元代金券,3%价值100元代金券,2%价值386元的祛皱套盒,10%为其他小礼品。

4:客人单手进行抓金,依单手的最大容量能抓多少抓多少,原则是手能顺利从奖箱中取出且不能损坏奖箱。

5:所抓奖品当场兑换。

(二)惊喜二:空瓶换物。

活动细则:

1:凡活动期间持xx品牌系列化装品空瓶,均可在店内或商场柜台进行相应的商品兑换。

2:兑换细则为:

一代商品(含同仁御颜系列)空瓶。

3支空瓶可兑换价值18元的护手霜一支。

5支空瓶可兑换价值66元的一代美白嫩肤洁面乳一支。

二代商品空瓶。

1支可兑换价值18元的护手霜一支。

3支可兑换价值68元的纯露一支。

5支可兑换价值145元的二代lps专业美肤洁面乳一支。

超市产品促销方案篇四

盛隆超市在这美好的秋季与您相约,9月13日“花好月圆人团圆、盛隆送礼礼连礼”与您共度中秋、国庆佳节。感受秋天带来收获与成熟的风韵。

花好月圆人团圆盛隆送礼喜连连。

卖场内专设中秋礼品专卖区,按照月饼的品牌、保健品和酒的类别正气陈列,指定专人负责礼品的促销,策划部负责中秋礼品区的装饰,要求在卖场内醒目,能吸引顾客的'目的。

一重喜。

一次性购物满30元,可抽“仲秋礼券”1张,60元2张,单张小票最多限5张;

a.购指定几种月饼礼盒时,此礼券可抵3元;(此券限活动期间使用)。

指定月饼品种有:

b.购保健品或酒(指定商品)可分别抵1元、2元、3元使用。(此券限活动期间使用);已买断的酒为使用品牌。

l中秋礼券。

a类保健品或酒此券可抵1元。

l盛。

b类保健品或酒此券可抵2元。

lc类保健品或酒此券可抵3元。

二重喜。

如果您中秋礼券右下角的文字能拼起“盛隆团圆奖”、“盛隆喜庆奖”、“团圆奖”、“喜庆奖”,祝贺您,您又中了我们的第三重奖。中奖条件和奖项设置如下:

a.团圆奖集齐“团、圆、奖”3个字奖价值200元的奖品(礼券、现金)。

b.喜庆奖集齐“喜、庆、奖”3个字奖价值100元的礼品(礼券、现金)。

c.盛隆奖集齐“盛、隆、奖”3个字奖价值12元的礼品(礼券、现金)。

d.欢乐奖集齐“盛、隆、奖、团、圆、喜、庆”7个字任意一个。

奖价值3元月饼小礼包一份(9月28前)。

奖价值1元的盛隆购物券一张(9月28后)。

奖项预设置:a共100个;b共1000个;c共10000个;

总店:关于中秋节的吊旗、门口的条幅或者中秋的宣传画(一中秋节的活动内容为主)、陈列区的布置。

连锁店:中秋节条幅、吊旗。

条幅:10米x6元/条x26条=1500元。

中秋礼券:0.1元/张x10万=1万元。

吊旗:2.5元/张x1000张=2500元。

dm快讯:待定;广告费用:报纸、电视,待定。

1、中秋礼券在外地定做印刷。策划部负责设计与联系印刷;

2、中秋礼券的左联由收银员负责收取。

3、吊旗、dm快讯策划部负责拍照、设计排版,联系印刷。配送中心和门店组织商品。

4、连锁店负责各门店的条幅。

5、在超市入口处专门设立奖品兑换专柜。

6、各店的中秋礼券由超市专人负责管理、登记,下班收回。

超市产品促销方案篇五

莘莘学子,明日栋梁(开学补给站,尽在白莲广场购物中心)。

20xx年8月25日xx9月4日。

2、即将开学之际,为答谢广消费者对我超市的`支持与厚爱,我超市文体专柜开展学前优惠活动,文化用品9折优惠,儿童读物8折优惠(特价商品除外)。

3、季末大清仓,尽享特价(蚊香、杀虫水超低价促销,默默无蚊的贡献)。

4、书包、电风扇、凉草席、蚊帐、背心全场8折销售(特价除外)。

5、物超所值,尽享半价(凡在本超市对某一件商品同一时间重复购买第二次时可享受半价优惠)。

1.生鲜特价:每天补充新营养(包括:水果、蔬菜、鸡蛋、鲜肉)。

2.调味部特价:调味健康生活(包括:油、米、面、调味食品)。

3.食品部特价:美食诱惑,难以抵挡(包括:紫菜汤、果冻、饼干、熟食)。

4.酒饮特价:震撼低价。

5.卫生巾(女人贴心好伴侣)。

6.日常用品类:货真价低为您省钱。

超市产品促销方案篇六

xxxx,轻松竞拍。

针对“xxx”假期消费,推出全品项促销,提升店形象;

20xx年x月x日--20xx年x月x日。

风暴商品,一元系列,五元系列,产品拍卖会;

一主题主要以x个“5元”系列产品作为低价促销;

二主题主要以x个“1元”系列产品作为低价促销;

封面:活动主题宣传。

主要突出竞拍会的.活动内容,结合某厂家的产品推广活动(带演绎活动内容);

封一、封二:“五一”主题特价专版【共计30支单品】。

1.“1元”系列产品15支,主要以食品,百货,日化及日配课为主推课别;

1)食品:休闲小食品2支,饮料1支,调味品1支;

2)百货:玻璃杯1支,粘钩1支,苍蝇拍1支,夏季凉扇1支,男女丝袜2支;

3)日化:香皂或肥皂1支,牙刷1支,夏季灭蚊用品(蚊香)1支;

4)日配:盒装酸奶2支;

2.“5元”系列产品15支,主要以食品,百货,日化为主推课别;

1)食品:饮料1支,冲饮品1支,南北干货类1支,调味品1支,休闲食品类1支;

3)日化:洗涤用品(洗发水,沐浴露)2支,夏季防晒用品1支,纸制品1支;

封三:生鲜专版:【共计20支单品】。

1.时令蔬菜4支单品,时令水果6支单品,限定销售日期;

2.五谷杂粮单品4-5支,主要突出夏季降暑产品(白糖,红豆,绿豆等);

封四:“美”食“美”客(粮油,休闲食品专版)【共计33支单品】。

1.粮油课:(合计17支单品)。

2)香油2支:鉴于夏季制作凉菜的因素,选择2支单品,高低价格区分开;

3)酱油2支:大小包装各1支,可选择生抽或老抽;

4)醋2支:瓶装,袋装各1支,袋装可选择1元三袋的销售方式;

5)调味酱2支:麻辣酱,芝麻酱各1支;

6)速食面2支:五连包方便面,袋装粉丝各1支;

7)南北干货类3支:枸杞,大枣,银耳各1支;

8)袋装大米2支:对比促销,主推大包装商品,选择10kg和5kg各1支;

9)挂面1支:挂面属于自采商品,以低毛利或平价销售;

2.休闲食品课:(合计16支单品)。

1)炒货类2支:瓜子,花生各1支;

2)糕点类2支:袋装面包,蛋黄派各1支;

3)休闲小食品(蜜饯类)2支:主要针对蜜饯类产品选择;

4)膨化食品2支:薯片,锅巴各1支;

5)饼干2支:一般夹心饼干,威化饼干各1支;

6)果冻3支:散装果冻1支(金娃果冻折价),袋装果冻1支(喜之郎果冻);

7)散装食品3支:散装饼干,散装干货,散装炒货各1支;

封五、封六:“凉爽夏日风”(酒饮,冲调专版)【共计42支单品】。

1.酒饮课:(合计32支单品)。

1)碳酸饮料8支;

2)水饮料4支;

3)茶饮料5支;

4)果汁饮料3支。

超市产品促销方案篇七

中秋佳节庆团圆,这天家家户户都会吃月饼,赏月亮。也是各行的一个促销旺季,瑞香米业中秋促销活动,可以给营销工作带来很大的作用。

赏中秋圆月、品瑞香飘香。

提高瑞香米业市场占有率,品牌影响力。现在中秋处于粮油销售高峰期,为了更好的利用这次机会,来处理库存,提升销量,更好的提升品牌认知度。

时间:农历八月十三~八月十六地点:大商新玛特和三毛美美超市门口。

对象:开封市的消费人群。范围:开封市所辖区。

布局尽量突出“祥和、团圆、喜庆”的中秋佳节氛围特色。

(一)特价促销。

现场准备特价大米礼包原价60元,特价促销在原来的价格上立降15元。

凡在本超市活动期间购买瑞香米满150元的消费者,凭小票到前台,即可参加抽奖一次,就有机会获取瑞香米业礼品包,奖品多多,一票现抽一次。

凡在本超市活动期间购满300元瑞香米的消费者,即可在前台服务区领取“瑞香”大礼包奖品一份。

(四)免费品尝。

现场用电饭煲蒸米饭,突出米饭的香味,现场免费品尝。

所辖活动范围内用pop海报,dm,横幅广告来进行宣传,更好的扩大视觉冲击力,充分进行市场预热,以便活动的`顺利展开。

促销单页发放:大商新玛特和三毛美美超市门口发放。

人员:宣传人员4名,销售人员8名,4名人员整理货物,收拾现场,2名人员前台查账。

物料准备:促销单页,海报单页,条幅等。

卖场准备:店外布置和各种陈列由各大卖场准备,配合。

店外布置:拱门,条幅。

活动组织:促销活动正实开始销售。由所有的工作人员全程配合。

98元礼篮:价值40元中秋月饼+20元茶叶+加州西梅。

3、在促销期间(9.3——9.12),在卖场凡购满300元者,均可获赠一盒精美月饼(价值20元/盒)。

4、在9月10日的“教师节”,进行面向教师的促销:凡9月9—10日两天在xxxx购物与消费的教师,凭教师证可领取一份精美月饼或礼品(价值20元左右的)。

1、媒体。

在音乐交通频道,隔天滚动播出促销广告,时间8.17—9.12,每天播出16次,15秒/次。

2、购物指南。

在9.1——9.13的“购物指南”上,积极推出各类的促销信息。

3、店内广播。

从卖场的上午开业到打烊,每隔两个小时就播一次相关促销信息的广播。

4、卖场布置。

(1)场外。

a、在免费寄包柜的上方,制作中秋宣传;

b、在防护架上,对墙柱进行包装,贴一些节日的彩页来造势;

c、在广场,有可能的可悬挂汽球,拉竖幅;

d、在入口,挂“xxxx购物广场禧中秋”的横幅。

(2)场内。

a、在主通道,斜坡的墙上,用自贴纸等来装饰增强节日的气氛;

b、整个卖场的上空,悬挂可口可乐公司提供的挂旗;

d、月饼区的上空挂大红灯笼。

超市产品促销方案篇八

1.先做一个宣传海报放在超市门前人流多的地方,海报上标明促销价和原价,尽量简洁明了,能让观众在3秒内看完,吸引观众的眼球,引起其购买欲望。例如海报上有一张鸡翅的图片,下面标明原价为12元一斤,促销价为10一斤。

2.同时可采用捆绑销售,买够一斤送口杯,买够3斤送脸盆或围裙等,买够5斤送多少打啤酒。也可在买火锅材料的地方和买啤酒的地方等对消费者进行诱导,互补商品更容易引起其消费欲望。

4.有专业导购进行口头推荐,严格筛选促销人员,要敢于热情地向消费者促销鸡翅,促销或宣传时要微笑,杜绝哑巴促销。促销语音要规范,通俗易懂,人性化,简练直接,突出主题。促销时关注消费者心理变化,对于那些购买欲比较强烈,易被打动的消费者更不放过。

5.通过策划凭小票消费超过30元的可参加抽奖活动送鸡翅,送购鸡翅的购物卷2元,3元或5元的优惠劵,可在12元以上使用。通过此活动可加深超市与消费者的相互理解与情感沟通并扩大超市知名度。

6.利用鸡翅作促销手段,刺激消费人群,吸引目标消费群及潜在的消费群,最大限度地扩大商品的销售额。例如可利用亲情牌来宣传促销,招待客人时,鸡翅是一个很好的菜式;宵夜下酒可用鸡翅作下酒菜等等。或用一些鸡翅做成的美味佳肴,冲击消费者的视觉,引起他们的食欲,勾起其购买欲望。他们在买鸡翅的同时又有意或无意地诱导他们对其它相关联的商品消费。

7.推出在本超市每购满50元就送两个鸡翅的优惠活动,先到先得,优惠活动搞三天,每天有100个名额哦。利用鸡翅作促销,尽可能地吸引更多的消费人群来此消费,做好促销,提高超市的知名度。

超市产品促销方案篇九

店内会员客户,附近小区居民。

主题:家用健康器械产品免费体验方式:

1.免费测量、家用器械产品体验。

3.小区做活动及单页发放。

特价促销活动时间:

待定活动地点:

前期社区宣传活动时间:

活动地点:南内环店门口服务热线:

序曲一购买就有“送”(特价商品除外)礼品以实物为准)。

5、购买怡成7型血糖仪,惊爆价280.00,六年保修,内送40条试纸,再送10条,惊喜多多!

序曲二各类品种有特价。

福达康电子血压计(腕式)ft-a11原价:328特价:199(其他款一律九折销售)。

电子健康称en9323原价:138.00特价:109.00。

金丝甲防辐射肚兜原价:199.00特价:148.00。

(一)活动造势:

活动前夕社区外围活动开展。

依次到摆台量血压、测血糖、办理会员,发放促销单页。

(二)dm单。

1、店内爆炸贴书写(活动卖点突出)、橱窗张贴特价产品pop,氛围营造。

2、dm单的制作20份,发放20xx份必须发放到每个客户家门口。

人员及物资配合:

厂家支持:江苏鱼跃、欧姆龙、康达五洲、九阳、东方神、拜耳等,包括活动帐篷、赠品支持。

药店:主要负责影印单页,提供拱门及横幅。

超市产品促销方案篇十

公司设置专门机构负责新品牌产品的市场销售策划方案调研、开发、制定营销策略、销售方案,用市场销售方案经济观念全面打造白酒第一终端网络。配备市场销售方案管理和财务人员,打破传统的用人机制,从社会上招聘若干名业务精英。确定区域市场销售方案业务代表、业务主管、业务主任、业务经理,组成专业的营销团队,建立重点市场销售方案销售分队,对客户实行专人管理,对单品实行承包销售,在新品牌产品上市前完成营销团队的组合。

由于老品牌产品的价格透明、结构老化,难以满足消费者的需求,也难以支撑高昂的营销费用,品牌产品无法形成市场销售方案优势,因此,需要开发组合品牌产品。

1、按白酒的香型来开发,力求品牌产品个性化明显,使其成为主打品牌。

2、按白酒的度酒开发品牌产品,形成高中低度系列品牌产品。

3、有针对性的开发品牌产品,在销售过程中不断进行市场销售方案调查,跟进品牌产品,达到品牌产品结构的最佳组合。

4、按市场销售方案价格来开发品牌产品,建立合理的品牌产品价格体系。

对原有的经销商网络进行有效的整合,先帮助原有的经销商进行助销,掌握第一手资料,摸清市场销售方案底细。为下一步营销工作打好基础。新品牌产品上市工作可按下列销售方案策划步骤向市场销售方案推进。

1、确立主攻市场销售方案,建立可行的县级目标市场销售策划方案,制定市场销售方案开发规划。销售人员直接为一级商服务,由一级商对业务人员进行考核,在销售区域市场销售方案选择信誉良好的酒店、商超、商店,对品牌产品进行全面集中铺市。打造样板市场销售方案,力争市场销售方案的铺货率达到80%以上。通过一个月的铺市后,强化和筛选客户,确定一、二级客户,建立和完善客户的档案。

2、对一级经销商管理的下线客户由业务人员协助管理,实行一、二级客户供货卡管理制度;对一、二级客户印制并发放供货卡。目的是掌握与控制市场销售策划方案货物流向,有效的控制市场销售方案砸价、窜货,彻底杜绝假货的出现。

3、对一、二级经销商的奖励政策进行合理的区分,保护一级经销商,扶植和支持二级客户。视业绩大小奖励二级客户。

4、对客户采取晋级管理的办法。当二级客户业绩达到或超过一级经销商时,二级客户可以直接晋升为一级经销商,享受的待遇随之变化。最终形成强大的、具有拓展能力的销售一、二级网络。

1、配置送货车辆,制作车体形象广告。

2、业务人员统一服装、名片,佩带胸卡。

3、任命业务代表、业务主管、业务主任、业务经理。

4、公司可以掌控的资源统一调度,统一管理。

合理的分配各个环节的利益关系,做到资源的最大利用,对此,将按照品牌产品价格的空间关系予以层层分配。

1、制定统一的市场销售策划方案销售价,包括酒店价、商超价、零售店价等,合理分配利润空间,按月返利和年奖励两种形式对经销商进行嘉奖。

2、销售品牌产品进行的有机组合,制定单品的市场销售方案操作办法。

3、对于阶段性的促销活动按出货的总量设置奖励标准。

4、随着市场销售方案逐步成熟,各个环节上的费用相应的予以减少或者取消。

(二)销售策划方案营销费用的管理。

1、对销售品牌产品采用费用包干的办法,公司承担业务人员的基本工资、出差费用、电话费用等。

2、车辆费用、办公费用、库房费用。

3、业务人员的待遇采取底薪+提成+奖励的办法予以发放,基本任务保基本工资,业务提成上不封顶。

4、易拉宝、招贴画、公益性广告等宣传费用。

5、铺市阶段的宣传和造势活动以及阶段性的销售活动产生的费用。

(二)销售策划方案直销工作的步骤。

1、计直销操作办法(一品一策);。

2、公开招聘业务人员,进行短期培训,安排具体岗位;。

通过直销运营可以有效的对市场销售策划方案进行掌控,对市场销售方案的进行不断的补充和完善,达到太白酒网络的扁平化,为运作大市场销售方案打下坚实的基础。

超市产品促销方案篇十一

xxxx公司,是一家民营企业,在20xx年成立,本公司主要生产和销售各类电子产品。我们在针对不同人群做了相关的调查,主要调查人群为大学生,对实际情况有一定的了解。通过三四个月对市场的调查和研究,了解了电子产品市场,并于6月12日完成了本公司的营销方案。

该方案可以帮助公司了解现在的电子产品市场,也可以指导我们开发该市场的实际营销工作。

(一)用户分析。

1、目标市场。

通过市场调查问卷,随机抽查结果显示,我们的产品消费人群大多是追求时尚、处在时尚前沿的人群,主要以学生为主的时尚青年。另外一些中老年人和青少年也会成为我们的客户。

学生为主的青年购买我们的产品,主要是手机和电脑,是为追逐时尚和功用,消费水平能力不是很高,一般在1000~4000元左右。中老年人也主要是手机和电脑,比较注重实用和质量,虽有购买能力,可是却不会轻易购买,但可从亲情上,以礼品的方式打入市场。青少年主要是学习机、手机、电脑、mp3、mp4、mp5等,几乎没购买能力,由家长代消费。

2、消费偏好。

在市场调查中发现:消费者普遍容易接受中低档产品;喜欢进口的品牌产品和质量好的国产产品;消费者希望产品个性化,希望有专门量身定做的电子产品;我们会针对不同消费者的喜好生产不同产品。

3、购买模式。

在市场调查中发现:大众使用电子产品的价位在1000—5000元;通常在专卖店或大卖场购买;最注重的是电子产品的功能、品牌和款式,提供客户所需要的产品這就是我们企业的优势。

4、信息渠道。

在市场调查中发现:消费者了解一款新上市的电子产品主要是电视、网络、宣传单和同学朋友之间的相互交流,宣传单的效果较差,消费者普遍喜欢同学朋友之间相互交流。电视与网络能够加大我们电子产品在消费者之间的知名度。消费者接触最多的媒体是电视台以及报纸杂志等,他们最信任的媒体是中央电视台。

(二)竞争情况分析。

目前在市场国外的品牌有:戴尔、惠普、诺基亚、三星、索爱、西门子、摩托罗拉、htc、飞利浦、松下等;国内的品牌有:小米、夏新、天宇、联想、波导、明基、tcl、cect、中兴、华为、康佳等。

其他品牌相比要受欢迎一点。实际上这些受欢迎的国内品牌远比不上国外那些品牌。市场上的主流品牌基本上是国外的品牌,分别是htc、诺基亚、摩托罗拉、三星、索爱。而且,这些品牌的电子产品在大多数连锁店都有。

swot分析:

优势:特色服务。我们的电子产品功能齐全且价格底,质量高,這很符合消费群体的要求。并且在我们这里购买的电子产品还有附加产品保修期,并且还有一些特别的电子产品保养,如:电子产品贴膜,电子产品美容。

缺点:知名度底,担心售后问题的处理。

机会:电子产品市场日益饱和,但客户的需求呈现多样,消费者以电子产品购买的体验,功能方面的需求为主。电子产品的多样用途改变了人们的'生活方式,给人们的生活沟通带来了极大的方便。中国人口基数大,人们的收入水平再不断提高,另一方面,技术的成熟,使得电子产品的价格不再是天价。人们有时往往喜欢怀旧,复古的款式可以成为时尚的潮流。但是,各大连锁企业根据市场竞争情况分析,都是转向电子产品的服务,這是最基本的,但是在电子产品增值方面的服务尚未涉足。竞争企业把电子产品品牌(包括国外知名品牌、国内电子产品品牌)低价、功能多等集中于一身。却没有了解客户真正所需要的,這为那些享有增值业务的企业带来竞争的机会。

威胁:就目前市场情况而言,大品牌的电子产品企业(如联想)占有相当大的市场,所以我们面对的压力还是相当大的。根据市场潜力,市场消费水平分析,我们的消费群体毕竟是有限的,所以我们必须以一定的独特的服务方式来打动更多的潜在客户。

根据市场调查的结果,我们公司在打入市场前期,应达到的销售额多由主要消费群体决定的。抢占市场份额,提高企业的知名度。

在前期内根据市场上电子产品数量和我们入市以后所要进行的促销和宣传,我们的市场占有率要提升5%左右。随着品牌的推广和大众的认可,我相信市场占有率将会达到一个新的高度。

(一)销售渠道。

1、根据对一些城市市场的调查,研究了解后,发现电子产品专营店和家电连锁(如国美、苏宁等)这两种销售模式在消费者中占大多数,所以我们可以以上述两种渠道为主要模式。

2、渠道开发。

(1)在电子产品专营店设立我们的展柜,有专人销售,穿我们提供的统一制服,负责专业培训,实行提成制。

铺货:因为像此类卖场多集中在市中心地带,所以可以以相同数量进行铺货,我们的店面可根据情况增减铺货。

(2)与连锁企业的建立合作的铺货方式:和电子产品大卖场联系并立自己的专人专柜,由我们的销售代表销售,促销人员的拿取提成。

铺货:在所有卖场实现铺货。

(二)促销策略。

在导入期,可以根据消费者喜好,用以下方法来宣传:

1、路牌广告,传单的发送。

2、在电视广告。

3、报纸。

4、网络。

5、大小型的活动宣传和销售,可以发放赠品。

(三)产品策略(售后服务)。

产品品牌要形成一定的知名度、美誉度,树立消费者心目中的知名品牌,必须建立优质的售后服务。同时提供高质量、高科技的产品。

(四)价格策略。

实行折扣优惠,赠送赠品,多买多赠等优惠活动,返利顾客,让顾客感觉得到实惠。

1、根据实际情况的改变进行相关的促销方式的改变。

2、根据市场动态与实际碰到的因素随机应变。

3、根据市场反映的信息做出相应的改变。

超市产品促销方案篇十二

一、活动名称:

“素宝杯”我是。

seller校园营销之星评选。

二、主办方:杭州素宝电子商务有限公司。

承办方:河南师范大学商学院市场营销协会。

三、活动地点:

河南师范大学。

四、活动时间:

--年5月10日。

五、活动流程策划。

第一阶段:宣传发动。

在东西校区悬挂条幅六条彩喷,张贴海报100张、散发宣传单10000张。目的让师大师生知晓商学院即将举办“素宝杯”我是seller校园营销之星评选活动,吸引大家前来参加比赛,并告知大家参加比赛报名方式、时间、地点。

第二阶段:现场报名(5月15日—5月17日)。

在东西校区设置两个报名点,起到咨询、报名和宣传的作用。需要四顶帐篷,条幅两条(商学院“素宝杯”校园营销之星报名现场),现场报名即可赠送免费体验电话卡。

第三阶段:面试选拔(5月18日—5月19日)。

n进30面试:5月18日晚,院学生会和市场营销协会负责,参考简历和现场表现;。

第四阶段:营销培训阶段(5月20日)主要由企业负责对营销产品和技巧进行专题培训。

第五阶段:绝对挑战——巅峰营销体验阶段(5月21日——6月9日)。

10名选手可以单独或组织团队进行营销体验活动,在营销体验期间,10名选手书写一份产品市场推广策划书和个人营销体验心得ppt形式,图片是个人参加营销体验阶段的实景照片)。

第六阶段:评奖认定阶段(6月10日,院二楼多媒体教室)。

六、奖项设置。

营销之星一等奖一名;二等奖3名;三等奖6名。

奖金设定:一等奖奖金1000元;二等奖奖金800元;三等奖奖金500元。

6月10日颁奖,由河南师范大学商学院颁发荣誉证书,由素宝中原公司颁发奖金。

超市产品促销方案篇十三

主题:家用健康器械产品免费体验方式:

1.免费测量、家用器械产品体验

2.店内产品特价促销

3.小区做活动及单页发放

待定

购买就有“送”(特价商品除外)礼品以实物为准)

1、凡购物满99元者(医用耗材及特价商品除外)赠送品牌压缩毛巾一块

2、凡购买欧姆龙血压计,赠送精美保温杯一个

3、购买鱼跃电子血压计。赠送价值60元电源一个

4、购买九阳系列任意一款,赠精美太阳伞一把

5、购买怡成7型血糖仪,惊爆价280.00,六年保修,内送40条试纸,再送10条,惊喜多多!

(一)活动造势:

活动前夕社区外围活动开展。

依次到摆台量血压、测血糖、办理会员,发放促销单页

(二)dm单

1、店内爆炸贴书写(活动卖点突出)、橱窗张贴特价产品pop,氛围营造。

2、dm单的制作、发放,必须发放到每个客户家门口。

人员及物资配合:

厂家支持:江苏鱼跃、欧姆龙、康达五洲、九阳、东方神、拜耳等,包括活动帐篷、赠品支持。

药店:主要负责影印单页,提供拱门及横幅。

超市产品促销方案篇十四

借助特殊的`日子,进一步把握销售旺季,同时也为了更进一步提高该蜡笔小新果冻知名度,让更多的顾客加深对您的品牌有进一步的了解。

通过大场面现场促销展示及大力度宣传,以强烈的商业气氛冲击顾客的视觉、刺激他们的购买欲望,以达到销售目的。

1、邀请大型歌舞团现场助兴、拉动人气,增加现场气氛,蜡笔小新果冻品牌现场展台促销,配备圣诞节礼品等买赠活动。

2、凭宣传单到本超市均发试用装礼品一份(限份),属当天生日的顾客凭身份证免费领取圣诞礼品一份。

3、通过现场有奖问答及相关游戏提高蜡笔小新果冻知名度。

4、活动当天在本超市购物可享受折优惠。

5、活动当天晚上,圣诞老人免费派发500—1000份礼品(超市提供)。

1、过街悬挂横幅宣传;

2、②印发宣传单大幅度派发;

3、邀请电视台新闻报道;

4、电视广告三天;

5、现场大幅pop提前宣传。

1、邀请歌舞团:700元/天。

2、租音响200元/天,租车拉音响来回车费200元;

3、演员来回车费:160元/8人。

4、吃食:180元/天。

5、印横幅:6条×40元/条=240元。

6、印发宣传单:5000份×0。035=175元。

7、电视广告:3天×100元/天=300元。

8、大幅pop:3张×20元=60元。

9、临时经费:100元。

10、喷舞台背景:200元。

超市产品促销方案篇十五

清明节作为国家的法定节假日,为广大市民敞开了放假的大门。如何利用清明促销来提升客流,扩大销售,是本次促销的关键。

一、思路。

商场针对清明节搞促销,很难找到一个合适的切入点,但可以结合春天的来临以及春装的全面上市间接举行商品促销。

草长莺飞四月天欢腾购物送“纸鸢”

4月4日—6日(共三天)。

1.凡活动期间当日购物累计满100元的顾客,凭小票可到一楼服务台加2元领取风筝一只;当日购物累计满300元的顾客,凭小票加5元可领取碳塑风筝一只(领完为止)。

2.考虑到正值春装的销售旺季,故不要求各个柜组统一折扣销售。各柜组可根据自身情况,合理安排促销活动,需打折的品牌由各事业部提前安排并布置好促销气氛。

五、布置。

室外布置集中在正门口玻璃,好利来西边广告位,两个偏门及二门口。主要以本次活动内容为主,3月25日前布置。

室内布置主要利用一楼中厅吊顶到总服务台上方,悬挂各式各样的风筝,给顾客选择的同时突出春的气息以及渲染促销氛围。3月25日前布置到位。

六、宣传。

宣传媒体仍以报纸或者电视为主,4月3日刊登1/4广告一期。同时利用短信群发扩大宣传面和影响力。

七、预算。

报纸广告。

短信群发。

电视广告。

室内布置。

风筝购量。

超市产品促销方案篇十六

客服部,市场部,生产部,各连锁店。

购物送礼,产品特惠。

通过圣诞和元旦的促销活动,全面提高公司各连锁店的销售,同时树立公司的品牌形象,使广大消费者了解玛莲奴美容连锁店、光临玛莲奴美容连锁店、喜爱玛莲奴美容连锁店,同时也增加各代理商对公司的信心。

1、结合此次活动时间的特殊性(圣诞节、元旦节)。

以上三点为设计活动主题的主要侧重点,通过分析总结出的活动主题初定为:

谱写冬日暖曲——玛莲奴美容连锁店呈现实惠与温情。

1、dm宣传单页、吊旗。

以圣诞、元旦为主题,并说明作主推产品及节日促销单张。

2、形象场景布置。

a、专卖店。

b专柜专柜性质,由于商场进行统一管理及受场地限制,专柜边朝主通道位置放置x展架一个,上面写好促销活动的详细说明,内部悬挂吊旗和彩带,可根据许可增加户外喷绘横幅一条。

3、节日形象pop。

节日形象pop(x展架)配合dm单页同时使用,以圣诞、元旦为主题,并配合节日促销活动项目,并追加冬季主推产品。节日优惠酬宾、用于吸引顾客形成强力的视觉冲击力。所有美容师头带圣诞帽,配合整体节日的形象。

4、糖果。

5、库存积压产品可特价销售。

6、如果有条件的店铺,希望活动期间准备好奶茶和咖啡,提供热饮,让顾客切身感受到温暖冬日的寓意。

7、如有条件的专柜或店铺可在圣诞树上悬挂好高档购买者专用的抽奖许愿红包若干,奖品可以为现金1-300元左右的礼品。

1省级代理商进货二万元送15000面价产品,按全年的总销售额3%返回现金。

超市产品促销方案篇十七

认识农产品营销,必须从三个方面去理解,即:营销、农产品营销以及农产品营销的特点和目标。

(一)营销

营销又称市场营销,是在市场经济条件下,企业通过市场交换,限度地满足消费者的需要并获得自身的生存和发展而有计划实施综合性经营销售活动的过程。

市场营销的体制条件是市场经济,存在着供求信息不对称的前提;市场营销的主体是企业,企业通过营销活动更好地为社会提供产品和服务;市场营销的对象是广大消费者,消费者通过企业开展的营销活动得到的获得感。市场营销的中心是达成交易,产生长期可持续性收益。市场营销的手段是综合性的,其本质是抓住消费者的需求,并快速把需求商品化。

(二)农产品营销

农产品营销是围绕农产品从土地到餐桌所有过程中所涉及到的市场营销活动。

农产品营销的主体是从事农产品生产与经营的个人和组织,主要包括专业大户、家庭农场、农民专业合作社和农业企业。农产品营销的对象是农产品消费群体,包括城乡居民、农产品加工企业、农产品专业市场。农产品营销活动贯穿于农产品生产、流通和交易的全过程。农产品营销是一个价值增值的过程。

(三)农产品营销的特点

农产品营销是受农产品的自然生长周期,生产季节,生产产地,产品自身物理、生化性质等客观条件的制约而进行营销活动。农产品营销与其他产品市场营销存在很大区别,特别是维持农产品本身的色香味形等物理、生化性状,生产经营者须承担较大市场风险、生产成本、信誉成本。

(四)农产品营销的目标

一般来说,农产品营销目标包括:

1、经济效益目标。获得消费者对产品的价值认同,从而取得较高的经济效益。

2、市场占有率目标。创造新的市场需求,扩大市场范围,获取更多市场份额。

3、品牌发展目标。塑造经营者形象,打造产品品牌,扩大企业知名度。

做好农产品营销,实现农产品利润化,必须了解消费者的需要和购买动机。

(一)消费者的需求

需要是指人们在个体生活和社会生活中感到某种欠缺而力求获得满足的一种心理状态。也就是说消费者某种生理或心理的缺乏状态,就是消费者的需要。如消费者感到饥饿时,会产生对食品的需要;感到寒冷时,会产生对御寒衣物的需要;感到孤独时,会产生对娱乐、交往的需要;感到被人轻视时,会产生对社会地位、贵重商品的需要。

消费者对农产品的需要,主要包括:

1、对农产品使用价值的需要。使用价值是商品的基本属性,也是消费者需求的基本内容。

2、对农产品的审美需要。追求美好是人的天性,消费者对农产品色香味形的审美要求与时俱进。

3、对农产品的时代性需要。赋予农产品时尚价值,满足消费者对农产品时代性要求。

4、对农产品社会象征的需要。吃当季、当地(原产地)的农产品,成为社会精英的一种消费方式。

5、对良好服务的需要。农产品营销主体必须树立以消费者为中心的服务意识。

(二)消费者购买农产品的心理动机

与传统产品购买心理动机相区别,对农产品消费而言,主要有以下几个方面的购买心理动机。

1、求安心理动机。农产品消费关系到每个人的生存和健康,随着人们生活消费水准的提高,人们对农产品的需求由追求能量型(温饱)向健康、安全、营养方面转变。

2、休闲心理动机。随着社会经济的发展,人们开始认识“慢生活”,增强了对休闲生活的渴望,期望获得休闲农产品的消费。

3、体验心理动机。城市化造成了环境污染、生活紧张、缺乏绿意的生活环境,使人们产生了逃离“压力山大”和“亲近大自然”的体验消费动机。

4、求便心理动机。消费者把农产品使用方便和购买方便与否,作为是选择农产品消费和购买方式的第一标准。

(三)基于消费者购买动机的农产品营销策略

1、利用求安心理,开发绿色农产品。绿色食品是遵循可持续发展原则,按照特定生产方式生产,经专门机构认证,许可使用绿色食品标志的.无污染的安全、优质、营养类食品。

一是增强消费者对绿色食品的认知。对绿色农产品了解越多,越有助于激发消费者内心对安全和健康的需要,进而提高对绿色农产品的消费。千万不能将绿色食品标志仅仅印在包装上一贴了事,要对消费者经常进行有效宣传,增强消费者对农产品安全问题的认识,对绿色食品标志的辨识。

二是合理定价。要充分考虑生产成本、认证成本、目标市场消费群体的接受程度。如日本有机食品比普通农产品价格高10%以上,xx也比一般农产品高20%―50%,我国消费者愿意接受的绿色农产品价格比普通农产品一般高15%―25%。

三是选择合适目标人群。消费者的年龄、经济状况、对健康、安全的忧虑意识,以及家庭中是否有未成年人都会影响其对绿色农产品的消费,我国绿色农产品消费群体主要有机关事业单位集团消费、以高级知识分子为主的白领阶层,年轻人和部分老年人、孕妇、产妇、婴幼儿为主的四类消费群体。

2、利用休闲心理,开发休闲农产品。休闲农产品是指人们在闲暇、休息时消费的食用、把玩、观赏农产品,其主要功能为愉悦消费者的心情。如xx海苔为休闲食品、多肉植物为观赏植物。这类农产品主要消费群体是中、青年妇女,学生,儿童,外来游客和经常出差人员。

一是吸引顾客的味蕾和眼球,推出美味、新颖的产品。让消费者难以抗拒产品美味、亮丽的诱惑。

二是体现健康消费的理念。休闲农产品要确保无毒无害。特别是休闲食品要保证质量和良好风味,以低热量、低脂肪、低糖为产品开发的主流。

三是借助文化娱乐元素。借助文化娱乐元素表达温馨、健康、纪念的信息,以期引起消费者对品牌的共鸣。如“吉祥三宝”、“田妈妈”等。

四是包装玲珑方便购买。休闲农产品往往是旅途消费品或礼品,体积小包装美不仅携带方便,而且购买者以同样体格获得多份产品,可以低成本实现让更多亲朋好友分享。

3、利用体验心理,开发观光农业园。观光农业园是以生产农作物、园艺作物、花卉、茶等为主营项目,让城市游客参与生产、管理及收获等活动,享受田园乐趣,并可进行欣赏、品尝、购买的农业园。

一是因地制宜发展。观光农业园选址要符合“三边”条件,即城市周边、旅游景区周边、交通干线周边。

二是适度规模经营,农业特色明显。具有鲜明的独特性和区域性,具有别人难以模仿的内涵和价值。

三是突出新奇特,不断改造园区景观。观光农业园要充分利用农业自然景观、农业田园景观和农业生产景观,做好生产、生活环境整治。移步换景,处处是景,能够满足消费者摄影取景需要,适应当今手机一族利用xx、xx等自媒体传播。

四是注重体验,让游客获得感受价值。让游客视觉体验,看到红花绿果、稻田画幅等;让游客听觉体验,听到潺潺流水,虫鸣鸟语等;让游客味觉体验,品尝农家豆腐、果菜茶饮等;让游客嗅觉体验,闻到花草芳香,体验清香迎面扑等;让游客触觉体验,动手采摘、制作、加工等。

现代市场营销组合已经从传统4p(产品、价格、渠道、促销)向4c(顾客、成本、便利、沟通)转变,最终让消费者获得更多的顾客让渡价值。

(一)顾客让渡价值的定义

顾客让渡价值是指企业转移的、顾客感受得到的实际价值。顾客让渡价值是菲利普?科特勒在《营销管理》一书中提出来的,他认为,“顾客让渡价值”是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。

(二)顾客总价值与顾客总成本

1、顾客总价值:顾客总价值是指顾客为购买某一产品或服务所期望获得的一组利益,它主要包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。实际上,也就是人们常说的“实用、放心、称心、安心”概念。

产品价值是由产品的功能、特性、品质、品种与式样等所产生的价值。它是顾客需要的中心内容,也是顾客选购商品的首要因素,因而一般情况下,它是决定顾客购买总价值大小的关键和主要因素。服务价值是指伴随产品实体的出售,企业向顾客提供的各种附加服务,包括产品介绍、送货、安装、调试、维修、技术培训、产品保证等所产生的价值。服务价值是构成顾客总价值的重要因素之一。人员价值是指企业员工的经营思想、知识水平、业务能力、工作效益和质量、经营作风、应变能力所产生的价值。企业员工直接决定着企业为顾客提供的产品与服务的质量,决定着顾客购买总价值的大小。形象价值是指企业及其产品在社会公众中形成的总体形象所产生的价值。包括企业的产品、技术、包装、商标、工作场所等所构成的有形形象所产生的价值,公司及其员工的职业道德行为、经营行为、服务态度、作风等行为形象所产生的价值,以及企业的价值观念、管理哲学等理念形象所产生的价值等。

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