学习是人类进步的一种方式，总结是对学习成果的反思和总结。写一篇完美的总结需要前期的准备和收集资料，以确保信息的准确性和完整性。想要写出一篇精彩的总结吗？不妨参考以下小编为大家准备的一些总结范文。
赞美技巧的培训心得篇一
2015年7月16日公司人力资源部为了提高员工有效沟通的能力，对公司员工组织“有效沟通”的培训，主要学习了余世维老师的关于沟通技巧的讲座，对沟通的目的、技巧和过程构成进行讲解。
通过培训自己学习到了很多有用的知识，也有一些所思所想，特地把自己的学习所得拿出来和大家分享一下。
21世纪是一个充满激烈竞争的时代，作为一名成功的职业经理人，不仅要有应对问题和挫折的能力，还要与客户、同事、合作伙伴和供应商建立良好的人际关系。因此，提升沟通艺术，并对人际关系进行良好的运作，就成为事业成功的重要保证。
就是中国的父母亲经常压制自己的孩子，不让他发表太多意见。结果孩子长大后，该发表意见的时候大部分都不太会讲话;不需要他讲话的时候，他又讲一大堆俏皮话。由此可见，中国的父母在沟通这个问题上没有训练好自己的孩子：什么话该说，什么话不该说。
第二个问题是沟通的目的，有以下四个;控制成员的行为;激励员工改善绩效;表达情感;流通信息。
沟通就是一种激励。管理者在公司治理中，下属一般不太知道你在忙什么，你也不知道他在想什么，你的痛苦他未必了解，他在做什么你也不见得知道，其实，这就是失去了激励。尤其对那些采用隔间与分离的办公室的公司，作为一个主管，应该常出来走动走动，哪怕是上午十分钟，下午十分钟，对公司和下属都会有非常大的影响，这就是管理学上所谓的“走动管理”。
在实际沟通中，彼此认同即是一种可以直达心灵的技巧，同时又是沟通的动机之一。沟通有如下三要素：沟通的基本问题——心态;沟通的基本原理——关心;沟通的基本要求——主动。
很多人都以为，沟通是一种讲话的技巧，其实这样说是不对的。一个人的心态不对，他的嘴就是像弹簧一样也没有用，所以沟通的基本问题其实是心态的问题。另外沟通的一个更重要的要素—关心。你应该注意对方的状况和需求，是否有不便和问题，应该理解对方，站在对方的立场考虑问题，综合对方的文化水平、社会背景等实际问题进行考虑，然后用对方能够接受的方法表达自己，这样对方也能够更容易的理解你的想法。
综合这次的学习，自己在人际沟通方面收获不菲，了解沟通在人际交往中的重要性，沟通过程中需要注意的各个问题，应该学会换位思考，学会观察，关心对方，在组织语言方面要综合考虑对方情况，跟不同的人沟通要用不同的表达方式等等，相信自己在以后的工作和生活中都会有所提高。期待公司下次组织的培训学习。
赞美技巧的培训心得篇二
在过去的几个月里，我有幸参加了一个由当地图书馆和学校联合举办的阅读技巧培训。这次培训的主要目标是帮助我们更好地理解并解读文本，从而提高我们的阅读效率和质量。下面是我对这次培训的一些心得和反思。
这次培训的核心内容主要是理解文本的结构、意图和风格。我们学习了几种阅读策略，如预测、推断、反思和总结等。这些策略帮助我更好地理解作者的观点，预测接下来可能会发生的事情，以及从文本中得出自己的结论。
我认识到，阅读不仅仅是获取信息，更是主动参与的过程。我们需要用批判的思维去理解、分析、评估和吸收文本中的信息。培训中，我们通过一系列的实践活动，如分析文本结构、进行推理、评估作者的目的和效果，来提高我们的阅读技能。
参加这次培训对我个人的阅读技巧有显著的帮助。首先，我学会了如何更有效地理解文本。以前，我常常在理解文本上花费大量时间，现在，我能够更快地理解和吸收文本内容。其次，我提高了我的阅读速度。通过训练，我已经能够快速浏览文本，同时还能理解文本的深层含义。最后，我学会了如何批判性地阅读文本，从而更好地评估文本的价值和有效性。
总的来说，这次阅读技巧培训对我来说是一次非常宝贵的经历。它不仅提高了我的阅读技能，也让我认识到阅读的过程是一个主动参与的过程，需要我们运用批判思维去理解和分析文本。我深深感谢这次培训的机会，它对我未来的学习和阅读有着深远的影响。
赞美技巧的培训心得篇三
所谓沟通技巧，是指管理者具有收集和发送信息的能力，能通过书写、口头与肢体语言的媒介，有效与明确地向他人表达自己的想法、感受与态度，亦能较快、正确地解读他人的信息，从而了解他人的想法、感受与态度。沟通技能涉及许多方面，如简化运用语言、积极倾听、重视反馈、控制情绪等等。虽然拥有沟通技能并不意味着成为一个有效的管理者，但缺乏沟通技能又会使管理者遇到许多麻烦和障碍。
学习了一学期的沟通技巧，我掌握了与同事、上司、下属、客户等不同角色进行沟通的技巧。就拿与同事相处来说：与同事沟通尊重是前提，其次要有协作意识、善用微笑和幽默、与同事分享快乐、主动让利、聪明应对异议和分歧，融洽相处、虚心向老同事学习等。其实，在日常生活中，我并不是一个特别注重沟通的人。尤其现在离开家来到这个刚刚熟悉的城市以后，身边都是刚刚认识的朋友，彼此不了解也就无法顺利沟通。那些离我远去的朋友也渐渐因不联系、不沟通而变得生疏。但自从学了沟通技巧这门课后，我变了，变得会主动去沟通了。对身边的同学，我会主动和她们聊天;远方的朋友，我会偶尔打一通电话告诉她们我的近况并询问她们是否安好;对家人，我会每周六晚上打电话回去报平安。渐渐地，曾经陌生的宿友变得亲密了，要好的朋友更加要好了，亲爱的家人也更加安心了。正是沟通改变了这一切，让我的生活变得这么美好。
赞美技巧的培训心得篇四
最近我参加了一次阅读技巧培训，这次培训给我带来了很多启发和收获。在这次培训中，我们了解了如何快速浏览一篇文章，抓住其中的关键信息和主题思想，以及如何深入理解文章，从中提取有用信息。
在培训中，讲师首先介绍了快速阅读的方法。这一技巧的关键在于把握文章的结构和逻辑，了解作者的意图和观点。通过快速浏览文章的标题、副标题和段落标题，我们能够快速了解文章的主题和重点。此外，讲师还教我们如何识别文章中的关键词和短语，通过这些关键词来理解文章的主题和结构。
接下来，讲师讲解了如何深入理解文章，从中提取有用信息。这一技巧的关键在于理解文章中的细节和推理过程。通过仔细阅读文章中的句子和段落，我们能够理解作者的观点和论证过程，从而提取出有用的信息。同时，我们还学会了如何利用上下文信息来理解文章中的生僻词汇和概念。
通过这次培训，我不仅了解了许多实用的阅读技巧，还深刻认识到了阅读的重要性和实用性。在实际应用中，我尝试将这些技巧应用到我的阅读中，发现它们非常有效。例如，在阅读一篇文章时，我首先快速浏览一下文章的结构和重点，然后仔细阅读每个段落，抓住其中的关键信息和主题思想。这样，我就能够更有效地理解和吸收文章中的信息。
总之，这次阅读技巧培训给我带来了很多启发和收获。我深刻认识到了阅读的重要性和实用性，并掌握了许多实用的阅读技巧。我相信这些技巧将对我的学习和工作产生积极的影响。
赞美技巧的培训心得篇五
在过去的一个月里，我有幸参加了一场由我们当地图书馆举办的城市阅读技巧培训活动。这次培训活动于2023年5月15日开始，每周日上午9点至12点，由一位经验丰富的阅读教练主持。我有幸成为其中的一名参与者，并且想要与大家分享我的体验。
这次培训活动的内容涵盖了广泛的阅读技巧，从速读技巧，如扫读和略读，到精读技巧，如分析和理解文本。我们通过实践训练和小组讨论来学习这些技巧，而不仅仅是理论学习。这使得我可以更深入地理解并掌握这些技巧。
对我来说，这次培训的最大收获之一是对于阅读速度和准确性的提升。通过速读技巧，我可以在更短的时间内阅读更多的内容，同时保持对文本的理解。此外，我也学会了如何更有效地扫读和略读，这使得我在阅读长篇大论时能够更快地抓住关键信息。
另一个重要的收获是对于阅读理解能力的提升。通过精读技巧，我学会了如何分析文本，理解作者的意图和文本背后的含义。这对我来说是一个非常有价值的学习体验，因为我认识到阅读不仅仅是速度，更是个人的理解能力。
最后，这次培训也让我更加欣赏阅读的艺术。我意识到阅读不仅仅是一种娱乐，更是一种学习的方式。通过阅读，我可以开阔视野，丰富知识，提高思考能力。
总的来说，这次阅读技巧培训对我来说是一次宝贵的学习经历。它不仅提升了我的阅读速度和准确性，也提高了我的阅读理解和欣赏能力。我期待在未来的日子里，继续运用这些技巧，享受阅读的乐趣。
赞美技巧的培训心得篇六
最近参加的一次阅读技巧培训课程，让我受益匪浅。这次培训的主要内容是关于如何更有效地阅读，以及如何在阅读中更好地理解和记忆所读内容。
这次培训的主讲人是一位资深的教师，他以丰富的实例和深入浅出的方式，讲解了阅读的步骤、策略和技巧。他强调了阅读时需要保持专注，理解文本中的关键词，运用上下文线索理解文意，以及通过提问和反思来深化理解。他还分享了一些实用的阅读技巧，如预测、推断和概括等。
在培训过程中，我积极参与了互动环节，提出了一些我在阅读中遇到的问题，并得到了主讲人的详细解答。我学习了一些具体的阅读技巧，如如何快速浏览文章，找到主题句和关键词，以及如何预测和推断文意。
这次培训对我个人的阅读理解能力提升很大。我学会了如何在阅读中保持专注，理解文本中的关键词，运用上下文线索理解文意，以及通过提问和反思来深化理解。此外，我还学了一些实用的阅读技巧，如预测、推断和概括等。这些技巧使我在阅读时更加主动，提高了我的阅读效率和阅读理解能力。
总的来说，这次阅读技巧培训对我非常有帮助。我意识到阅读不仅仅是眼睛的行动，更需要思考和理解的参与。我希望通过不断的学习和实践，将所学的阅读技巧应用到日常阅读中，进一步提高我的阅读理解和记忆能力。
赞美技巧的培训心得篇七
经过一段时间的阅读技巧培训，我收获颇丰。这次培训由我们城市的图书馆组织，旨在帮助我们提高阅读效率，更好地理解阅读材料。我与其他几位志愿者一起参加了这次培训，我们每个人都对自己的阅读理解有了更深的理解，并学到了新的阅读技巧。
我对于阅读的重新认识是在这次培训中得到的。阅读不仅仅是眼球的移动，字句的读取，更是需要思考、理解和消化的过程。培训中，我们学习了如何快速浏览一篇文章的主要结构，如何抓住关键词，如何进行深度理解等技巧。这些技巧使我能够在更短的时间内获取更多的信息，也使我能够更深入地理解文章的含义。
具体来说，我尤其喜欢关于速读技巧的部分。通过学习速读技巧，我学会了如何忽略无关紧要的细节，如何直接跳到文章的主题，以及如何通过关键词定位我需要的信息。这些技巧使我能够在繁忙的生活中，更快地获取并理解阅读材料。
此外，我们还学习了如何进行深度阅读。这是一种需要我们主动思考和反思的阅读方式，它可以帮助我们更深入地理解文章的含义。通过提问、对比、归纳等方式，我们能够更好地理解文章的深层含义。这种技巧使我能够更好地发掘文章的潜力，获得更多的收获。
总的来说，这次阅读技巧培训对我来说是一次宝贵的经历。我不仅学到了新的阅读技巧，也更加深入地理解了阅读的价值和意义。我期待在未来的阅读中，能够运用这些技巧，更快、更深入地理解阅读材料。我深深感到，阅读不仅仅是一种行为，更是一种态度，一种思考的方式。我相信，有了这些新的阅读技巧，我会在阅读的世界中走得更远。
赞美技巧的培训心得篇八
今天我想分享一次关于阅读技巧培训的体验。这次培训由我们学校的图书馆组织，旨在提高我们作为学生的阅读能力和技巧。
在这次培训中，我们学习了很多关于阅读理解和解题的技巧。我们不仅了解了如何快速浏览一篇文章并提取关键信息，还学习了一些如何深入理解文章背后作者意图和观点的方法。此外，我们还进行了大量的练习和模拟测试，以适应各种阅读情况。
我特别喜欢这次培训中的一个环节，那就是深入讨论。我们分成几组，针对一些具有挑战性的阅读问题进行了讨论。这不仅帮助我理解了更复杂的阅读技巧，而且也提高了我的沟通和团队协作能力。
这次培训对我来说，收获颇丰。我学会了如何更有效地阅读和理解文章，这对我学习学术科目有很大的帮助。此外，我也提高了我的解题技巧，这在应对考试和其他实际问题时非常有用。最重要的是，我认识到了团队合作的重要性，这在我的学习和未来的职业生涯中都将是一个宝贵的技能。
总的来说，这次阅读技巧培训给我带来了很多收获，我不仅提高了我的阅读技能，而且也提高了我的沟通和团队协作能力。我相信这些技能将在我未来的学习和职业生涯中发挥重要作用。我希望再次参加这样的培训，以进一步提高我的阅读技能和技巧。
赞美技巧的培训心得篇九
近日，我参加了一次有关阅读技巧的培训，这次培训由一家知名出版社组织，旨在提高参训者的阅读理解能力。下面，我将分享一些培训心得，希望能对其他读者有所帮助。
这次培训主要围绕阅读技巧展开，包括如何快速浏览文章，抓住重点内容；如何识别文章类型，了解不同文章的特点；如何预测作者的观点，提高推理能力；以及如何利用上下文信息，提高阅读理解能力等。
参加这次培训，我深感收获颇丰。首先，我学会了如何快速浏览文章，通过抓住关键词、浏览图表等，能够迅速了解文章主题和结构，提高了阅读效率。其次，我学会了如何识别文章类型，根据不同文章的特点，有针对性地获取信息，从而更好地理解文章内容。此外，我还学会了如何预测作者的观点，通过分析文章结构和关键词，能够预测作者的观点，从而更好地理解文章的主旨。最后，我学会了如何利用上下文信息，通过结合上下文信息，能够更好地理解文章内容，从而提高阅读理解能力。
在培训过程中，讲师通过讲解、案例分析和小组讨论等方式，使得培训内容更加生动有趣，易于理解。同时，讲师也鼓励我们积极参与，提问和讨论，使得培训更加互动和实用。
总之，这次阅读技巧培训对我很有帮助。通过学习，我不仅提高了阅读效率，还提高了阅读理解能力。我相信，这些技巧将对我未来的学习和工作产生积极影响。同时，我也希望将这次培训的心得分享给更多的人，希望能够为更多的人提供帮助。
赞美技巧的培训心得篇十
随着时间的流逝，的新年钟声即将响起，对于走过的收获了很多，对工作有了更多新的认识，对自我有了更多新的要求。公司开盘节奏较慢，主要是销售2组团二栋多层及部分跃层、1组团4栋小高层及部分一层房源、5月份集中交房、1.2期地下车位的促销销售工作、3组团3栋房源的销售。
为配合公司的工作进度，主要从以下几方面来做：
一、做好新客户的接待及引导工作，做好每一位客户的回访工作。销售1.2组团的房源时主要是6层及1层较难以销售，要对此种户型做好引导，并及时挖掘潜在客户，还有对于2组团地理位置有抗性的客户，重点是做好异议处理及价格优势的吸引。小高层销售主要是对分摊费用较高、公摊面积过大，后期电梯维护的异议处理。并陪同客户去样板房参观，对于参观的客户能起到立竿见影的效果，扩大客户对新房完美的想象和憧憬。并对于三种不一样面积户型做好不一样客户的引导。经过努力和客户不断的深入沟通，取得了必须的收获。
二、5月份2组团及小高层集中交房，主要做的工作是核对客户资料信息、邮寄地址，填写入住通知书。并统一填写《住宅质量保证书》及《住宅使用说明书》。对于这些工作所要求是细致、耐心，避免出错。统一交房时以饱满的热情迎接我们新的业主，热情的帮忙客户办理各项交房手续。
三、车位的销售从去年就已开始，也陆续销售了部分，但今年出现了销售的瓶颈，一向停滞不前。今年公司为促进车位成交和提高销售量，不仅仅加大了促销力度，还提高了销售奖励，大大提高了销售动力和活力。为此我们加强了对客户的回访，主要是电话回访和信息回访。争取做到不漏掉一户，所有的客户都要通知到，并争取做到每月回访一遍。对明知有条件却不愿购买的客户做好异议处理及远期展望的`告知及分析。并定期跟进有意向但一向犹豫的客户，牢牢抓住每一个有意向的客户。经过促销的刺激及回访跟进，取得了一些成效。
四、3组团房源于5月份房展会时公示出户型，由于良好的地理位置，优良的户型设计，一经推出就引起了客户一致的喜爱。此时我们要做的就是不断的积累客户，抓牢客户。在后期能办理预存选房时及时通知有意向的客户。由于后期开盘时间太久也有不少客户流失，让我们深感遗憾。但还是要不断的挖掘愿意等待的有意向客户。对于开盘的3栋楼，148栋、141栋有必须量的销售业绩。可是128栋只销售了二套，后期总结可能还是回访力度不够，没有挖掘足够多的意向客户。
对于本年度的工作，在完成的过程中也发现了自我存在的问题：
一、没有严格按照接待流程来接待每一位客户。虽然这是最基础的工作，但也是最难坚持和持之以恒做到的。以后在这方面要严格要求自我，无论对于什么样的新客户都要坚持以标准流程来接待，并养成一种良好的习惯。
二、对于客户的回访力度不够。销售最终是为了满足客户需求，能够成交，完成良好的业绩。所以对于客户的回访跟进是一项任重而道远的工作。没有成交就没有业绩。每一位客户都是潜在客户，评价客户是不能光凭金钱去衡量的。在我的实际工作中，也有很多原先没有任何意向的客户之后成交的，更有很有意向的客户因为某些原因未成交的。会出现这样的结果也是我们史料不及的，但总的来说，还是工作没有做到位。所以要不计后果的去做好回访，并做好详细的记录，终会有成效的，成效也许不是当下，也许在未来的某一天。有时成交会有运气的成分，但运气不会一向眷顾你，最终还是有多少付出就会有多少收获！
三、没有一向坚持高度的工作热忱。我们是公司的一面旗帜，是公司的窗口，要时刻坚持高度的工作热情。做好自我的仪容仪表、坚持微笑、提高自我的亲和力。用良好的专业知识为客户解答各种疑惑、办理各项手续。不断的提高自我的业务知识，学习本事。不要让不好的情绪和不好的行情影响自我，影响自我工作的热情。
将是新的一年，期望能在以上几方面做到改善，补缺补差，以全新的面貌来迎接新的任务和新的挑战。真心的祝愿公司一年比一年好，明年会取得更好的成绩！
赞美技巧的培训心得篇十一
1、尊重别人。一切有效沟通的前提是尊重对方。你要尽量放低姿态，让对方觉得你对他的尊重，对他的友好，不带有任何敌意。要时刻牢记：跟上司沟通，态度诚恳，道明原委；跟同事沟通，不急躁，换位思考；跟下属沟通，切忌勿单向沟通；跟家人沟通，新平气和，尊重长辈。
2、学会聆听。一个好的听众一定比一个擅讲者赢得更多的好感。用心聆听，注视说话人，不要打断说话者的话题，了解对方脾气，性格，同时可发掘对方的需求，发现别人所想要的东西，然后告诉他们你愿意帮助其达成目的，以及如何帮助他。
人问你，这产品的质量到底如何，可以这样回答：“我的邻居已用了3、4年了，仍然好好的。”
4、巧妙的批评别人。在批评别人时，必须在单独相处时提出，要给对方留点面子。批评对事不对人，批评别人所做的错误行为，而不要批评当事人。在批评别人时，告诉他正确的方法，在你告诉他做错了的同时，应告诉他怎样做才是正确的，这样，会使批评产生积极效果。
5、巧妙的感谢别人。表达谢意时态度真诚、自然，注视着你要感激的人，说出对方的名字，并且要清晰表达。
培训中提到了“团队协作精神”。一个公司就是一个团队，需要公司各个部门成员在不同的岗位上各尽所能，与其他部门成员协调合作，沟通得当，就会事半功倍，沟通不当，就是功亏一篑。所以在工作当中，在沟通之前，事先想好沟通方法，沟通过程中巧妙说话，争取事半功倍，提供工作效率，提升公司销售业绩。
赞美技巧的培训心得篇十二
在过去的一个月里，我有幸参加了一场由本地图书馆举办的阅读技巧培训活动。这次培训的主要目标是帮助我们更好地理解并解读文本，从而提高我们的阅读效率和质量。以下是我对这次培训的一些心得和总结。
这次培训中，我们首先对阅读的宏观层面进行了分析。我们学习了如何确定阅读目的、选择阅读策略，以及如何有效地管理阅读时间。其中，我最为印象深刻的是学习如何设定阅读目标，这让我明白了明确阅读目的的重要性。在阅读过程中，我会更加专注于对我有所帮助的部分，如关键词、主题句等，以提高我对文本的理解。
在培训过程中，我们还进行了一些实践训练。例如，通过完成一些阅读理解题目，我们更深入地理解了如何识别和运用阅读策略。这些练习使我明白了阅读并非简单地浏览文本，而是需要我们积极思考和理解的。
此外，我们还探讨了一些微观层面的阅读技巧，如略读和扫读。我认识到，略读可以帮助我们快速浏览全文，抓住主题和关键信息；而扫读则能帮助我们在长文中快速定位特定信息。这些技巧使我更有效地理解文本，提高了我的阅读效率。
这次培训让我深刻体验到了阅读技巧的重要性。我明白了阅读不仅需要耐心和时间，更需要方法和策略。在未来的阅读中，我将更加注重阅读目的的设定，运用有效的阅读策略，以及灵活运用略读和扫读技巧，以提高我的阅读效率和阅读质量。我期待在未来的学习和生活中，继续提升我的阅读技能，享受阅读的乐趣。
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赞美技巧的培训心得篇十三
培训是现代企业不可或缺的一部分，它可以帮助职场人士提升技能和知识，提高工作效率。而培训的质量和效果很大程度上依赖于培训师的技巧。在我参与的培训中，我学到了一些培训技巧，这些技巧不仅提高了培训的质量，也增强了学员的学习效果。
第二段：培训前的准备工作。
在开始一场培训之前，培训师需要充分准备。首先，了解受训者的需求和背景非常重要。这样可以帮助培训师确定培训的重点和内容。其次，设计培训教材和活动，确保它们与学员的实际工作紧密相关。最后，在培训前提供预习材料，让学员有机会提前接触和了解相关的知识，这将增加学员的参与度和学习效果。
第三段：培训中的技巧。
在培训中，培训师需要运用一些技巧来吸引学员的注意力，增强他们的学习兴趣。首先，培训师应该使用互动的教学方法，例如小组讨论、角色扮演等，这有助于激发学员的思维和参与度。其次，增加培训的趣味性也是很重要的，可以通过故事、笑话等方式来增加学员的兴趣和记忆力。另外，及时给予学员积极的反馈，鼓励他们参与讨论和提问，可以增强学员的学习效果。
第四段：培训后的巩固和评估。
培训的目的不仅是传授知识，更重要的是帮助学员应用所学的技能到实际工作中。因此，在培训课程结束后，培训师应提供相关的培训资料和学习资源，让学员有机会复习和巩固所学的知识。另外，及时跟踪和评估学员的学习效果也是很重要的一步。可以通过考试、问卷调查等方式来评估学员的掌握程度，并根据评估结果调整培训的内容和方法。
第五段：结语。
通过参与培训和学习培训技巧，我深刻体会到培训对于个人和企业的重要性。良好的培训技巧可以提高培训效果，激发学员的学习兴趣和动力。在未来的工作中，我会继续努力提升自己的培训技巧，并将其应用到实际的工作中，提供更好的教育培训服务。
赞美技巧的培训心得篇十四
我们如何把我们的思想放进顾客的'脑袋，把顾客的钱放进我们的口袋。
经过培训，我决心要从以下几个方面提高自我和带动团队：首选我要认真学习理论知识，做到学以致用、应才适用。其次努力成为优秀团队的建设者提升门店的营运本事，促进门店绩效提升。然后推进现场教育、培训活动、提升门店人员的作用本事、改善心态、促进门店营业目标的达成。
感激公司安排的这次培训，给大家难得的学习机会！
感激王延广教师，不仅仅给我们带来了营销知识，还给了我们工作的表率。经过这次培训，感觉收获不小，与以往所有培训不一样的是：本次培训主要以提问式，抢答式、团队式的方式进行，从早上9点多至午时4：30多现场气氛活跃，培训生动而又形象的传授着联想文化、销售技巧，与平时可能遇到的问题解决方法，让我们深刻感受到联想文化的博大精深与超强的感染力，此次培训中经过学习来自九县的专卖店的同行的交流，使我认识到我们要想做好销售，并使店面人员销售水平提高，还有很多知识要学习提高。
首先，在企业文化上，我们要时刻与联想文化坚持一致，认真深刻及时的学习联想文化，跟上联想的文化发展脚步，在公司内部结合自身创造我们的文化，使我们树立一杆自我的旗帜。
再次，我们需要加大销售技巧的培训，经过这次学习我们更加意识到销售技巧重要性，我们将加大培训力度，根据联想话术的总岗，总结一套实用的话术，全体销售人员学习并应用于实际中。并及时开展销售人员摸拟演练，展开fab法则，认真学习并应用；寻找自我的不足，不断提高销售人员的业务水平与定单成功率。
专业知识的学习，就像王志方教师讲到的“研究员站柜台”，我们有时遇到专业点的知识，无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了――――――“不专业”销售员。真正让自我成为一名专业的销售员。提高我们定单的概率。
人员素质培养：我们注重人员的精神面貌，不断提人员的素质。我们坚信仅有高素质的人，才会得到顾客的信认，才会有更多的回头客。时刻体现我们联想人的“及时、专业、真诚、热情”从而打造我们自我的品牌。
在企业的管理上，我们努力打造团结型的团队。在以后的发展中我们将不断学习改善和创新，仅有这样才能在竞争激烈立于不败之地，我们有信心在联想的圈子里提升自我，成为真正的联想人。
赞美技巧的培训心得篇十五
近日，我参加了提升县级分公司总经理市场销售、队伍建设的能力和技巧的相关培训。培训内容非常广泛，涉及注重实效，创新管理，不断激发员工队伍活力;建设集团客户体系，迎接新机遇新挑战，推进集团客户跨越式发展;如何有效组织基层营销工作;通信网络技术演进与发展;以小搏大、以弱胜强的范例——毛泽东兵法与现代商战等方面。俗话说“磨刀不误砍柴工”，一个人能够静下心参加学习培训是非常有必要的。学习培训要树立为公司发展而学习，为完善自我，超越自我而学习的理念;要把学习作为一种必要责任、一种精神追求、一种思想境界来认识和对待。我非常珍惜能有这样一次学习的机会，因为它不仅是我职业生涯的新的奠基点、人生的又一起跑线，更是我服务公司，实现自我价值的前提和条件，作为一名县级总经理，既要有为公司服务的意识，更要有为公司服务的本领，只有通过不断的学习，使自己具备广博的知识理论、高尚的道德情操、良好的个人素质，才能真正成为一名合格的联通人。
下面就谈谈我在这次培训中的一些体会。
一、注重实效，创新管理，不断激发员工队伍活力。
随着市场竞争的逐渐增强，队伍建设在企业发展中的作用越来越重要，如何激发员工队伍的活力成为每个企业刻不容缓的课题。
一是从企业文化层面来激发员工的活力。让员工参与同他们切身利益有关的计划和决策的制定过程，有利于提高员工主人翁精神，让员工感觉到企业对自己的认同和接纳，有利于增强员工的归属感。对员工进行与其成就相匹配的物质和精神奖赏，能让员工感觉到自己的工作没有白费，强员工自信心，提高工作的积极性。
二是从管理团队层面来激发员工的活力。首先，管理者要随时关注团队里每一名员工的身心状态，以及时发现并帮助团队成员处理问题。尽量把所有问题在未发生时解决，做好预防工作，有利于员工保持活力。其次，领导是否具有活力，其领导风格是否利于员工活力的激发和保持，都至关重要。特别是在对待利益分配上，不求平均主义，但求公正合理。再次，团队凝聚力也对员工活力有重要影响。在高度认同、接纳的环境里，员工获得尊重，他们的积极性得到发挥，活力得到激发。
在工作责任分工到人的同时，主动帮助能力有限的员工完成任务，员工家庭困难扶持一把、员工生日庆贺一把、长时间加班顶替一把等做法都是提高团队凝聚力和激发员工活力的有益方式。
二、建设集团客户体系，迎接新机遇新挑战，推进集团客户跨越式发展。
随着我国成功地加入wto,企业面临的竞争将更加激烈,随着市场竞争的加剧,每一个企业都会在竞争中越来越重视自己的市场、品牌和客户体系。要做好客户体系的建设工作，要从以下几方面入手。一是完善集团客户的基本资料。要对集团客户的生产经营活动、组织架构、主要产品和历史等基本情况进行记录，上对其使用联通业务种类和数量等具体的情况进行分析，有针对性的制定营销策略。二是提高客户经理的个人素质。把客户经理的学习、培训作为集团客户体系建设的一项常抓不懈的工作内容来抓，鼓励他们多学习业务知识和营销技巧，锻炼他们的胆识，使他们真正成为通信市场营销的多面手，承担起联通未来经营发展的重任。
三、如何有效组织基层营销工作。
基层营销工作是一个通信公司金字塔结构的底座,基层团队能否健康地可持续发展,可以说决定着通信业的可持续发展。组织好基层营销工作，团队建设是关键。一是要建立营销培训新机制,从抓素质培训,拓展知识面入手,从抓培训骨干入手,着力提高各级主管及管理者水平,使主管变成经验有效传承者,复制主管,克隆团队,这样才不至于使团队发展随主管职级下延而使团队质量递减。二是要转变思路,变盲目扩张随机增员为方向性选才。团队发展确定战略方向,细分市场后,应按照角色增员,让合适的人干合适的工作,让适合的角色组成团队合力,提高增员的正确方向。
四、通信网络技术演进与发展。
近几年来,信息技术和通信技术迅猛发展,数据和计算机通信网络迅速崛起,广播电视正在向交互式方向发展。可以设想,不需要多少年,我们将会迎来一个真正的综合性的、宽带域、多功能、可以随时随地满足人们多角度、全方位需求的通信方式。这次培训中，学习通信网络技术演进与发展让我对行业的了解更加深入，不仅丰富了我的专业知识，拓宽了我的视野，更重要的是让我更加坚定了为这一伟大事业奋斗终身的信心。
五、以小搏大、以弱胜强的范例——毛泽东兵法与现代商战。
“商业战争与军事战争有极多的相似之处，经理们可以从一些战争原则中学到很多有关如何成功管理和经营企业的知识。”这是一位曾任过美国陆军部官员、后成为两家公司总裁的皮科克谈的感悟。在解放战争中，毛主席创造了许多以小搏大、以弱胜强的范例，是值得我们深刻借鉴的。弱势企业要想在竞争中取胜，应采取发挥自身的长处，集中为一组特定的用户服务的策略。这种策略的目标就是为特定的一个或少数几个细分市场提供最有效的和最好的服务。
今天我想说的是，因为我爱联通，我爱我的工作，所以我会不断地战胜自己，一滴水只有放进大海里才永远不会干涸，一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量!最后让我引用《离骚》中的一句话来结束此文：路漫漫其修远兮，吾将于联通共求索!
赞美技巧的培训心得篇十六
通过此次培训我认识到了，沟通的是为了设定的目标，把信息、思想和感情在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程。如何在这个过程中成功销售，也有很多问题需要我们去考虑。比如沟涌前的准备工作、聆听的技巧、沟通过程中异议的有效处理、如何通过有效沟通从而达成共同协议，这些都成为沟通中的重中之重。我深刻领会到，在营销运作或日常工作过程中沟通的重要性，以及掌握各类谈判技巧的重要性。
首先，作为销售的一个重要组成部分，我们需要时刻铭记每个人的销售目标，并将之细分至每个客户。这样我们才能在每次沟通之前有明确的方向。
第二，沟通的过程是双向的。有效的沟通不只是我们销售员单方面的滔滔不绝，而是要从问题出发，结合每个客户的具体情况、通过沟通共同找到实现目标的方法，进而有据可依、可据可论来进行沟通，这样才能达到事半功倍的效果。
难。更重要的是与客户达成共识，为了提升销售这一共同目标，一起分析如何解决这些困难，并将之落实到具体的工作中去。
最后，沟通达成共同协议之后，任然需要我们继续跟进落实于客户达成的协议。协助客户安照既定方案去执行。
虽然此次培训的时间很短暂，对于我们日常工作的指导意义是极其重大的。我们仍需要在以后的工作中进一步提升自己的专业技能、沟通技巧，在提升工作能力的同时，及时有效的完成各项工作，再次感谢公司对我的培养，希望能够有更多的培训机会让进一步提升自己的业务能力。
赞美技巧的培训心得篇十七
自从我参加了那个为期两天的创新技巧培训课程后，我对创新有了全新的认识和理解。我深感自己在创新思维，以及在创新技巧和策略方面都有了显著的进步。
那个培训的地点设在一家富有启发性的创新实验室，那里充满了各种创新的元素。我们的课程由一系列讲座、小组活动和实际项目组成，旨在提升我们的创新思维和技能。
课程中最让我印象深刻的部分是关于“脑暴”技巧的学习。脑暴是一种集体创新思考的过程，通过它，我们可以激发团队成员的创造性思维，从而找到解决问题的新方法。我学习了如何有效地使用脑暴，以及如何引导一个团队进行有效的创新思考。
此外，我也学习了如何识别并利用趋势和潮流，这是创新的一个重要组成部分。我们被教导要观察并适应趋势，利用这些趋势来推动创新。
最后，我体验了“精益创业”方法，这是一种用来确定和最小化商业模式的方法。这种方法让我明白了，创新并不只是发明一个新东西那么简单，而是要确保这个新东西能满足用户的需求，并能在市场上成功。
这次培训对我个人和职业生涯的影响是深远的。它让我更加相信，创新是一种可以用来解决复杂问题，实现长期目标的有效工具。我也明白了，创新并不只是发明新东西，而是要在已有的基础上进行改进和优化，提高效率，降低成本。
我期待在未来的工作中应用这些知识和技能，我相信这些技巧将大大提升我解决问题的效率和效果。我期待未来能更多地进行创新思考，将理论与实践相结合，不断提升自己的创新水平。
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