读后感是读完一本书之后，对书中内容、主题、情节等进行思考和总结的一种表达方式。它可以帮助我们更好地理解书中的意义和内涵，同时也是对读书体验的一种回顾和评价。读后感是读书过程中不可或缺的一环，可以帮助我们更好地消化和吸收书中的知识，并从中得到思考和启发。要写一篇较为完美的读后感，首先需要全面理解书中的主题和核心思想。希望通过阅读这些读后感范文，大家能够激发自己的写作灵感，写出更好的读后感作品。
最高职责读后感篇一
公司下半年下发了《最高职责》这本书，描写了一位飞行员的生活，主人公萨伦伯格因为哈得孙河上的那次成功迫降而为人熟知，看完这本书，觉得他这次光辉的业绩并不是一瞬间的表现，用主人公的话说：“1549次航班也不仅仅是5分钟的飞行经历，而是我的一生让我安全地把飞机降落在哈得孙河上”，在这里“最高职责”得以体现。每个岗位都有职责，“职责”是职务和责任的统一，无论所处什么行业、什么岗位都是表象，本质就是“责任”二字。萨伦伯格用一生的时间一丝不苟的工作，兢兢业业的履行着自己的职责，时刻牢记作为一名飞行员的责任。他热爱他的工作，在每次飞行时都认真的履行了他的职责，这是最值得我们学习的。
公司产品一直以质量为重，如何让公司产品在市场发挥质量优势，提升产品质量的竞争力，是我们作为工艺和质量管理人员的最高职责，产品质量并不是靠一次成功的订单来体现，而是我们日常工作中如何管理好每一个影响产品质量的因素，在每个细节上体现我们的责任。我们应该将每一个产品可靠的使用作为我们每一次职责的体现，向萨伦伯格热爱飞行一样热爱我们的产品，萨伦伯格的夫人这样形容他：“他只是众多飞行员中的一名，他把驾驶飞机当作一项艺术，他热爱它。”
萨伦伯格是怎样热爱自己的工作呢？他女儿曾经问他：“世界上最好的工作是什么？”萨伦伯格回答：“就是你心甘情愿去做的工作。”萨伦伯格还认为：对于自己喜欢的工作，人们会更加投入，更善于处理工作中复杂棘手的情况，更好地服务社会。由此看出，找到一个能心甘情愿去做的工作会使自己更有主观能动性，做得更出色，为企业、为社会、为国家创造更多的价值。如何才能找到一个让自己心甘情愿去做的工作呢？有人会说，得有理想，按自己的理想去规划人生之路。不错，我们每个人都有过理想，小时候想做科学家、将军的人比比皆是，然而，理想与现实总是有差距的，很多的理想与现实相背，像如萨伦伯格一样始终追随理想，但是通往理想之路也并非坦途，从书中可以看到：命运并没有对萨伦伯格机长格外垂青，年轻的时候，他曾经被建议去西点军校，而当他从军队中退役后，又面临转业的困境，理想虽然美好，因为实现理想就等于实现自己的人生价值，但因客观因素无法实现最初的理想时就要改变计划了，我自己包括身边很多同事大多学的专业和目前的工作都是不对应的，和自己的职业理想也不对应，甚至相去甚远，这种情况下对于我们来说应该立即把做好目前的工作，这样同样能实现自己的人生价值，既然能体现人生价值就完全可以把它当作新的理想去不断追求，这样就会迸发出源源不断的责任感，会真正热爱目前的工作。
读完这本书，发现萨伦伯格有一种精神和稻盛和夫相同，就是对工作的狂热关注，像稻盛和夫在条件坚苦的实验室研究新型陶瓷一样，萨伦伯格关注的研究着他的飞行技术，他的夫人洛里喜欢说他热爱“把驾驶飞机当作一门艺术，精雕细磨”。作为工艺人员，我们也应该专注于研究我们的产品工艺，在目前产品同质化比较严重的情况，工艺的提升是体现我们产品差异化重要内容，我们要在导线连接、紧固工艺、散热工艺等上面体现我们产品的质量竞争力，这就是我们的职责。提升产品质量竞争力是我们最大的责任！
最高职责读后感篇二
这几天，我认真读了《最高职责》一书，心中感触颇深。作为一名飞行员，我感觉自己身上的责任沉甸甸的。虽然现在我还没有正式地开始飞行，只是204中队的一名飞行学员，但是我认为先树立好责任意识对飞行生涯是非常重要的。
我们来到这个世界上，每一个人都有责任。有些责任是与生俱来的，比如你作为儿子，你有孝敬父母的责任，你成家之后，有养育子女的责任，有些责任是因为工作、朋友而产生，这些责任是每个人推脱不掉的。我们只有认清自己的责任，才能知道该如何承担自己的责任。也只有认清自己的责任，才能知道自己究竟能不能承担责任。当然，并不是要求每个人承担所有的责任。对于每一个人来说，只要求你承担你所能够承担的那部分责任。这就是社会为什么要分工，企业、单位为什么要针对不同岗位制定不同的职责。作为一名飞行员，我们首先必须明确自己的岗位职责，也就是要知道自己应做些什么，这是履行责任的前提。正如一位成功学大师所说：认清自己在做些什么，就已经完成了一半的责任。
我们只是认清责任还远远不够，我们必须不断增强自己的责任感。因为每个人都有自己的责任，但不等于每个人都有责任感。责任是对任务的一种负责和承担，而责任感则是指一个人对待任务的态度。我们虽然认清了自己的责任，但如果不去很好履行自己的责任，那也是白搭。所以我们不仅要认清自己的责任，还要培养自己的责任意识，要有强烈的责任感。我们平时讲爱岗敬业，其实敬业是一种责任精神的体现，是对责任的一种升华。我们讲对待工作兢兢业业、一丝不苟，所要体现的就是这种责任精神。我们要让这种精神成为自动自发，变成我们生活、工作中的习惯。俗话说得好，习惯成自然，我们要把对待工作认真负责态度当成人渴了要喝水，饿了要吃饭，困了要睡觉一样，再自然不过的事。这应是我们追求的最高境界。
读完这本书，让我真正认识到树立起责任意识对飞行员来讲是多么的重要，也让我感觉到了一种动力，切斯利·萨伦伯格机长用他一生的信仰寻求安全之路，这是何等崇高而又令人敬佩的信念。在以后的工作中，我会始终把萨伦伯格这位英雄机长当作自己的榜样，向他看齐，不断提升自己的专业知识和技能，进一步履行好自己的职责，无愧于肩上的金杠！
衣俊霖。
二〇一四年八月二十七日。
一大队学生刁志欣。
其实，没有什么能比“最高职责”这四个字更能概括飞行的真谛。什么是职责？它是指职务与责任的统一，是某个具体岗位的工作内容与权责。而在这个职责之上又额外增加了最高二字，尤为显现了此项职责的重要性。在《最高职责》一书中，我们可以欣赏到一幅动人的画卷。这里的最高职责有着一语双关的含义定位。飞行在万里高空，那是一个多么高的一项职责呀？距离是高！()同样地，这个职责使命也是万分的崇高。如果飞行员无法认真定位好他自己的这个职责所在，多少的乘客生命将会在瞬间于空中陨落。
萨伦伯格，这是一位被誉为缔造了“哈得孙河奇迹”的传奇机长。以蓝天为底色，以机翼为背景，这位传奇的机长穿着绅士般的飞行服站立于我们的眼前。在他的影像之上是那赫然显现的“最高职责”四个字。围绕他的故事也由此向我们拉开了帷幕。书中有着他那永生难忘的第一次飞行；书中有着他飞行员生活的描绘；书中有着他从飞行员身份调查空难的感慨；书中有着有关于他温馨家庭的记录；书中有着他艰辛求学的讲述；书中有着他一切为乘客着想的准则；书中有着他那次惊心动魄的迫降之行；书中有着他关于劫后重生的感悟。他经历了如此之多的事情；他享受着如此完美的天伦之乐；他分享着作为飞行员职业生涯的人生的哲理。通过读《最高职责》，我们也逐渐在认识到作为最高职责的使命感。
也许有人会说迫降的成功很大一部分也在于机长幸运的选择了迫降在河上而没有试图返回机场，但事实上正如撒伦伯格机长在书中反复提到的迫降的成功固然是幸运之神的眷顾，但“四十年驾驶飞机的经历，所有这一切都从四面八方汇集给我力量完成这次飞行”.但是他本人在书中明确的指出，他的成功并非运气使然，而几乎完全归功于充分的准备。
作者说道，自从认识字开始他就痴迷于军事和航空类的书籍，对于航空安全问题一直充满了研究的热情，正是这样的热情帮助“没有背景，出身平凡”的他在18岁时就通过了近乎于苛刻的美国空军飞行员面试，开始了他的飞行生涯。并于1973年毕业的时候被授予“杰出飞行技术学员的称号。”获得这个称号的原因作者归结为“对于飞行的每一小时都专心致志，对技术精益求精”.书中写道：“飞行员的职业不只是要求精湛的技术，渊博的知识，以及只能来自经验的判断力，同时还要求有一种对于卓越的不懈追求。这个职业要求具备一种更深的理解力。正是基于对飞行职业的深刻理解，使得我和我的机组人员能够迅速作出反应，并以一种新的方式把我们已有的知识应用到我们从未受过特别训练的新的情境之中。”在谈及飞机在哈德逊河迫降成功的原因时，萨伦伯格认为“真实的成功之源是我在喷气机上多年的飞行经历以及对飞机各方面能量的控制上自己精益求精经验的积累。在成千上万次的飞行中，我总是尽力飞在最佳飞行轨迹上。这种习惯的养成对1549航班迫降的成功才是最重要的。”看到这里，我感触良深，要想保证飞行安全，好的飞行习惯和严谨的飞行作风必不可少。回想自己在飞行中曾经犯过一些十分低级的错误，究其根源，那就是自己思想上的懈怠，也就是俗话说的“水了”.而飞行就是这样，每天我们都在重复着相同的事情——起飞、爬升、巡航、下降、进近。正是标准程序帮助我们将以上每个环节都限定在一个安全框架内，一旦出现无意识的偏离，则会产生不安全的因素，从而导致飞行事故的发生。如果飞行中出现特情，平时养成的严谨作风则会起到至关重要的作用，只有平时严格要求自己，对飞行精益求精，处置特情才会更加得心应手。就像军队中经常喊得那句口号“平时多流汗，战时少流血”,是一个道理。
机遇总是留给那些有准备的人。
我们这一代飞行学生，是幸福的，国家﹑公司培养我们花费了昂贵的成本，大队各级领导﹑教员付出了大量的心血。但总有一天，我们也将脱离老同志的保护，自己成为一名机长，去肩负公司前进的重担。一名合格的机长肩上佩戴的四条杠不是那么简单，有着深刻的寓意：第一条代表profeion,即专业；第二条代表knowledge,即知识；第三条代表flyingskill,即飞行技术；第四条代responsibility,即责任。正是素质、本领、使命的浑然一体，视旅客生命为最高职责，才会有“哈得孙奇迹”的发生，才让这四条杠名至实归。
“这是一个优秀机长用一生的信仰寻求安全之路的故事。”一个同样优秀的机长这样告诉我。
知道这个故事快一年了（那时局长还在翻译这个故事），而认真读完这个故事却是这几天的事。
当中国的优秀机长——民航局前局长杨元元向我描述这个优秀机长时，我除了茫然就是对这个优秀机长的崇敬、仰慕。什么样的心理素质能够让他在短短的3分31秒里沉着、冷静，全心全意的驾驶双发停机的飞机，并且平安的让飞机迫降在哈得孙河上，机上155人一个都没有少呢？惊心动魄的3分31秒是那么短暂，却又是那么漫长。短暂的来不及过多的思考，必须迅速做出正确的决策，而且不能够有一点点的偏差。漫长是因为生死之考验，是机长用一生的信仰换来了安全的结果。
局长在百忙中翻译出来的英雄故事，在中国民航的飞行员中引起了强烈的震荡，从书里，机长们找到了自己熟悉的思想、习惯的行为、为安全所做出的严格（几近残酷）训练，安全是他们一生的追求，安全也是民航永恒的话题。
生命的价值在“最高职责”中得到了最充分的体现。切斯利。萨伦伯格机长的一生都在诠释生命的价值。
1、一生的信仰寻求安全之路。萨伦伯格机长说：“我接受的训练使我不能容忍任何低于职业最高标准的事，所以航空公司和航空界的工作者都有一个共同的责任：致力于保证每一天的安全，零事故始终是我们追求的目标，我把这称为对”职责“的日日专心致志，这是一个超越自我的目标。”用一生的信仰寻求安全之路，这是何等崇高而又令人敬佩的信念。
2、“勿以善小而不为”.这是贯穿该书的另一个理念，也是萨伦伯格机长成长的信念。书中有许多细节的描述给我们展示了机长“勿以善小而不为”,13岁时的机长看到关于基蒂。吉诺维斯的报道时，就下了决心“我相信与别人的每次相遇无论好坏都是一次缘分，所以我会尽力积极、友善的对待别人。勿以善小而不为，努力使自己对别人有所帮助。”“我们都要让生命过得有价值，因为人生短暂而又宝贵”.因此，在交通事故现场，在警察赶来前，机长帮着疏导交通，让人拨打911,安排人检查伤者情况每一个人的声誉都是由日常生活的点滴塑造的。
3、安全和服务是航空业人士的最高职责。安全是机长一生的信仰，而服务旅客却是机长一生的行为。为了尽可能多的旅客早日乘上飞机到达目的地，机长与地面代理据理力争，把机上的每一个可能的座位利用起来，把候补旅客的前几名尽可能的带走。我要对你们负责到底，这是机长对旅客的承诺，这也是机长的责任。延误时，机长对旅客说“我保证会把我所知道的一切信息在第一时间告诉你们”.所有信息，第一时间，保证，这就是优秀机长对旅客的责任，对旅客提供的最完美的服务。每时每刻帮助需要帮助的旅客，尽可能的为旅客的便利提供支持是萨伦伯格机长的日常飞行之外的行为习惯。
4、萨伦伯格机长告诉他的女儿凯莉：世界上最好的工作是：你心甘情愿去做的工作。心甘情愿去做的工作，爱好和能力相适应的工作，这样的工作人们会更投入，更善于处理工作中各种复杂的情况，更好的服务社会。
5、萨伦伯格机长的故事还告诉我们，一个优秀的员工不仅仅是能服从，更是能够有决断力。正确的决断力需要“目标舍弃”.当你不再有可能完成所有目标时，就要舍弃那些不太重要的目标，只有这样做才能够履行和实现更高的目标。正确的目标舍弃注定了1549航班在危机时刻能够平安迫降在哈得孙河，从而保全155人的性命。在机长的这一个选择中再次体现了生命的价值高于一切。
看完这本荡气回肠的“最高职责”,心潮澎湃、难以平静，英雄的机长们的一生是平凡的一生，是有价值的一生，更是有崇高职责的一生。有优秀机长告诉我：“在中国有无数比他还好的机长，他们在进入鸟群之前就避让了，所以他们都是无名英雄。”.在此，我向所有的无名英雄的机长们致敬！因为你们，我们安全，因为你们，社会和谐。
最后，我用中国机长杨元元的话说：
本书描写了一位飞行员的生活，不仅仅是水火一色中飞机迫降在哈得孙河上那惊心动魄的3分31秒，作者还用生动的笔触描写了他飞行经历与生活中的点点滴滴，让我们在酣畅淋漓的阅读中了解一名飞行员的成长与生活，而掩卷深思，又能悟出一些人生的哲理。
最高职责读后感篇三
这几天，我认真读了《最高职责》一书，心中感触颇深。作为一名飞行员，我感觉自己身上的责任沉甸甸的。虽然现在我还没有正式地开始飞行，只是204中队的一名飞行学员，但是我认为先树立好责任意识对飞行生涯是非常重要的。
我们来到这个世界上，每一个人都有责任。有些责任是与生俱来的，比如你作为儿子，你有孝敬父母的责任，你成家之后，有养育子女的责任，有些责任是因为工作、朋友而产生，这些责任是每个人推脱不掉的。我们只有认清自己的责任，才能知道该如何承担自己的责任。也只有认清自己的责任，才能知道自己究竟能不能承担责任。当然，并不是要求每个人承担所有的责任。对于每一个人来说，只要求你承担你所能够承担的那部分责任。这就是社会为什么要分工，企业、单位为什么要针对不同岗位制定不同的职责。作为一名飞行员，我们首先必须明确自己的岗位职责，也就是要知道自己应做些什么，这是履行责任的前提。正如一位成功学大师所说：认清自己在做些什么，就已经完成了一半的责任。
我们只是认清责任还远远不够，我们必须不断增强自己的责任感。因为每个人都有自己的责任，但不等于每个人都有责任感。责任是对任务的一种负责和承担，而责任感则是指一个人对待任务的态度。我们虽然认清了自己的责任，但如果不去很好履行自己的责任，那也是白搭。所以我们不仅要认清自己的责任，还要培养自己的责任意识，要有强烈的责任感。我们平时讲爱岗敬业，其实敬业是一种责任精神的体现，是对责任的一种升华。我们讲对待工作兢兢业业、一丝不苟，所要体现的就是这种责任精神。我们要让这种精神成为自动自发，变成我们生活、工作中的习惯。俗话说得好，习惯成自然，我们要把对待工作认真负责态度当成人渴了要喝水，饿了要吃饭，困了要睡觉一样，再自然不过的事。这应是我们追求的最高境界。
读完这本书，让我真正认识到树立起责任意识对飞行员来讲是多么的重要，也让我感觉到了一种动力，切斯利·萨伦伯格机长用他一生的信仰寻求安全之路，这是何等崇高而又令人敬佩的信念。在以后的工作中，我会始终把萨伦伯格这位英雄机长当作自己的榜样，向他看齐，不断提升自己的专业知识和技能，进一步履行好自己的职责，无愧于肩上的金杠！
衣俊霖。
二〇一四年八月二十七日。
一大队学生刁志欣。
其实，没有什么能比“最高职责”这四个字更能概括飞行的真谛。什么是职责？它是指职务与责任的统一，是某个具体岗位的工作内容与权责。而在这个职责之上又额外增加了最高二字，尤为显现了此项职责的重要性。在《最高职责》一书中，我们可以欣赏到一幅动人的画卷。这里的最高职责有着一语双关的含义定位。飞行在万里高空，那是一个多么高的一项职责呀？距离是高！()同样地，这个职责使命也是万分的崇高。如果飞行员无法认真定位好他自己的这个职责所在，多少的乘客生命将会在瞬间于空中陨落。
萨伦伯格，这是一位被誉为缔造了“哈得孙河奇迹”的传奇机长。以蓝天为底色，以机翼为背景，这位传奇的机长穿着绅士般的飞行服站立于我们的眼前。在他的影像之上是那赫然显现的“最高职责”四个字。围绕他的故事也由此向我们拉开了帷幕。书中有着他那永生难忘的第一次飞行；书中有着他飞行员生活的描绘；书中有着他从飞行员身份调查空难的感慨；书中有着有关于他温馨家庭的记录；书中有着他艰辛求学的讲述；书中有着他一切为乘客着想的准则；书中有着他那次惊心动魄的迫降之行；书中有着他关于劫后重生的感悟。他经历了如此之多的事情；他享受着如此完美的天伦之乐；他分享着作为飞行员职业生涯的人生的哲理。通过读《最高职责》，我们也逐渐在认识到作为最高职责的使命感。
也许有人会说迫降的成功很大一部分也在于机长幸运的选择了迫降在河上而没有试图返回机场，但事实上正如撒伦伯格机长在书中反复提到的迫降的成功固然是幸运之神的眷顾，但“四十年驾驶飞机的经历，所有这一切都从四面八方汇集给我力量完成这次飞行”.但是他本人在书中明确的指出，他的成功并非运气使然，而几乎完全归功于充分的准备。
作者说道，自从认识字开始他就痴迷于军事和航空类的书籍，对于航空安全问题一直充满了研究的热情，正是这样的热情帮助“没有背景，出身平凡”的他在18岁时就通过了近乎于苛刻的美国空军飞行员面试，开始了他的飞行生涯。并于1973年毕业的时候被授予“杰出飞行技术学员的称号。”获得这个称号的原因作者归结为“对于飞行的每一小时都专心致志，对技术精益求精”.书中写道：“飞行员的职业不只是要求精湛的技术，渊博的知识，以及只能来自经验的判断力，同时还要求有一种对于卓越的不懈追求。这个职业要求具备一种更深的理解力。正是基于对飞行职业的深刻理解，使得我和我的机组人员能够迅速作出反应，并以一种新的方式把我们已有的知识应用到我们从未受过特别训练的新的情境之中。”在谈及飞机在哈德逊河迫降成功的原因时，萨伦伯格认为“真实的成功之源是我在喷气机上多年的飞行经历以及对飞机各方面能量的控制上自己精益求精经验的积累。在成千上万次的飞行中，我总是尽力飞在最佳飞行轨迹上。这种习惯的养成对1549航班迫降的成功才是最重要的。”看到这里，我感触良深，要想保证飞行安全，好的飞行习惯和严谨的飞行作风必不可少。回想自己在飞行中曾经犯过一些十分低级的错误，究其根源，那就是自己思想上的懈怠，也就是俗话说的“水了”.而飞行就是这样，每天我们都在重复着相同的事情——起飞、爬升、巡航、下降、进近。正是标准程序帮助我们将以上每个环节都限定在一个安全框架内，一旦出现无意识的偏离，则会产生不安全的因素，从而导致飞行事故的发生。如果飞行中出现特情，平时养成的严谨作风则会起到至关重要的作用，只有平时严格要求自己，对飞行精益求精，处置特情才会更加得心应手。就像军队中经常喊得那句口号“平时多流汗，战时少流血”,是一个道理。
机遇总是留给那些有准备的人。
我们这一代飞行学生，是幸福的，国家﹑公司培养我们花费了昂贵的成本，大队各级领导﹑教员付出了大量的心血。但总有一天，我们也将脱离老同志的保护，自己成为一名机长，去肩负公司前进的重担。一名合格的机长肩上佩戴的四条杠不是那么简单，有着深刻的寓意：第一条代表profeion,即专业；第二条代表knowledge,即知识；第三条代表flyingskill,即飞行技术；第四条代responsibility,即责任。正是素质、本领、使命的浑然一体，视旅客生命为最高职责，才会有“哈得孙奇迹”的发生，才让这四条杠名至实归。
“这是一个优秀机长用一生的信仰寻求安全之路的故事。”一个同样优秀的机长这样告诉我。
知道这个故事快一年了（那时局长还在翻译这个故事），而认真读完这个故事却是这几天的事。
当中国的优秀机长——民航局前局长杨元元向我描述这个优秀机长时，我除了茫然就是对这个优秀机长的崇敬、仰慕。什么样的心理素质能够让他在短短的3分31秒里沉着、冷静，全心全意的驾驶双发停机的飞机，并且平安的让飞机迫降在哈得孙河上，机上155人一个都没有少呢？惊心动魄的3分31秒是那么短暂，却又是那么漫长。短暂的来不及过多的思考，必须迅速做出正确的决策，而且不能够有一点点的偏差。漫长是因为生死之考验，是机长用一生的信仰换来了安全的结果。
局长在百忙中翻译出来的英雄故事，在中国民航的飞行员中引起了强烈的震荡，从书里，机长们找到了自己熟悉的思想、习惯的行为、为安全所做出的严格（几近残酷）训练，安全是他们一生的追求，安全也是民航永恒的话题。
生命的价值在“最高职责”中得到了最充分的体现。切斯利。萨伦伯格机长的一生都在诠释生命的价值。
1、一生的信仰寻求安全之路。萨伦伯格机长说：“我接受的训练使我不能容忍任何低于职业最高标准的事，所以航空公司和航空界的工作者都有一个共同的责任：致力于保证每一天的安全，零事故始终是我们追求的目标，我把这称为对”职责“的日日专心致志，这是一个超越自我的目标。”用一生的信仰寻求安全之路，这是何等崇高而又令人敬佩的信念。
2、“勿以善小而不为”.这是贯穿该书的另一个理念，也是萨伦伯格机长成长的信念。书中有许多细节的描述给我们展示了机长“勿以善小而不为”,13岁时的机长看到关于基蒂。吉诺维斯的报道时，就下了决心“我相信与别人的每次相遇无论好坏都是一次缘分，所以我会尽力积极、友善的对待别人。勿以善小而不为，努力使自己对别人有所帮助。”“我们都要让生命过得有价值，因为人生短暂而又宝贵”.因此，在交通事故现场，在警察赶来前，机长帮着疏导交通，让人拨打911,安排人检查伤者情况每一个人的声誉都是由日常生活的点滴塑造的。
3、安全和服务是航空业人士的最高职责。安全是机长一生的信仰，而服务旅客却是机长一生的行为。为了尽可能多的旅客早日乘上飞机到达目的地，机长与地面代理据理力争，把机上的每一个可能的座位利用起来，把候补旅客的前几名尽可能的带走。我要对你们负责到底，这是机长对旅客的承诺，这也是机长的责任。延误时，机长对旅客说“我保证会把我所知道的一切信息在第一时间告诉你们”.所有信息，第一时间，保证，这就是优秀机长对旅客的责任，对旅客提供的最完美的服务。每时每刻帮助需要帮助的旅客，尽可能的为旅客的便利提供支持是萨伦伯格机长的日常飞行之外的行为习惯。
4、萨伦伯格机长告诉他的女儿凯莉：世界上最好的工作是：你心甘情愿去做的工作。心甘情愿去做的工作，爱好和能力相适应的工作，这样的工作人们会更投入，更善于处理工作中各种复杂的情况，更好的服务社会。
5、萨伦伯格机长的故事还告诉我们，一个优秀的员工不仅仅是能服从，更是能够有决断力。正确的决断力需要“目标舍弃”.当你不再有可能完成所有目标时，就要舍弃那些不太重要的目标，只有这样做才能够履行和实现更高的目标。正确的目标舍弃注定了1549航班在危机时刻能够平安迫降在哈得孙河，从而保全155人的性命。在机长的这一个选择中再次体现了生命的价值高于一切。
看完这本荡气回肠的“最高职责”,心潮澎湃、难以平静，英雄的机长们的一生是平凡的一生，是有价值的一生，更是有崇高职责的一生。有优秀机长告诉我：“在中国有无数比他还好的机长，他们在进入鸟群之前就避让了，所以他们都是无名英雄。”.在此，我向所有的无名英雄的机长们致敬！因为你们，我们安全，因为你们，社会和谐。
最后，我用中国机长杨元元的话说：
学习不应该是枯燥无味的，不应该有约束。我们要快乐的学习。怎样学呢？让我们看看这位老师的。
教学。
方法吧！
这是一本充满趣味的小说，它是继《那个骑轮箱来的蜜儿》写的。这本书讲了孟小乔的保姆仙女蜜儿离开她家后，孟小乔的爸爸把小乔送往全封闭寄宿学校——红宫学校，在那里孟小乔再次遇见了蜜儿。并且当了红宫学校的老师，龙校长的姑姑龙监督却对蜜儿很不满意，因为她认为老师就应该穿制服，还把学生当成机器、当成品牌。可是蜜儿说学习是件快乐的事。于是她带学生到郊外办葬礼，给烦恼办了个特别的葬礼；她和孟小乔假扮女侦探到学生家里去查谁的家长是一名”爱心杀手”;上晚课时，她让学生去”童心城堡”找回自己的童年……她改变了红宫学校死板的教学方式；让整个红宫学校布满了快乐的气息。
大人也许并不明白我们心中的想法，我们要的是在学习中体验到快乐，而不是死板的学！我们也明白家长的用意，但是你们把我们放松的的时间都拿来学习：节假日给孩子请家教、报辅导班，做完学校的作业还在给孩子布置作业，也不去让孩子出去玩……这些等等都是学生承受的压力！而在不知不觉中，你们已经成为了一名”爱心杀手”.看《神秘的女老师》吧，相信它会改变你的一些看法。
学习是为了快乐……希望我们都能记住这句话……。
蜜儿是一位好仙女，是一位好保姆，是一位好老师，是更加一位孩子们的知己朋友！
《神秘的女老师》是我最喜欢的杨红樱童话系列之一。因为这本书很吸引人，让我百看不厌。
《神秘的女老师》这本书让我知道”快乐”与”不快乐”完全看你怎么想。你这么想，可以是快乐的；你那么想，也可以是不快乐的。如果你想使自己成为快乐的人，你就可以使自己成为快乐的人。
这几天我读了《神秘的女老师》这本书，这是一本杨红樱的童话系列书，我非常喜欢读，常常读到妈妈催我好几次才睡觉呢。
这个女老师名叫蜜儿，她身上似乎有了一种神奇的魔力。又一次蜜儿约龙校长去学校餐厅里吃饭，她的目的不是为了请校长吃饭，而是想让校长知道，学生们在吃自助餐时是多么的没有风度。排队打饭时乱跑乱挤，吃饭的时候吃剩的骨头、葱头、姜片和香蕉皮全部扔到地上和桌子上。龙校长非常不满，决定让蜜儿和自己做同学们的榜样，慢慢的学生们也学会了有风度的吃自助餐了。这样一来，六年级班的学生餐厅成为了小绅士、小淑女聚集地了！
赵老师就是我们现实生活中”神秘的女老师”!
今天，我从书架里翻出去年买的《神秘的女老师》，打算好好地”温习”一遍，不一会儿，我就被书中有趣的情节吸引住了。
这本书讲的是六年纪女生寄宿在美丽的红宫学校读书。一天，一阵龙卷风过后，学校里来了以为披着披肩，打着紫色雨伞的女老师。她的教学方式尤为奇怪：她把学生们带到荒郊野地里。给他们的”不快乐”举行特别的葬礼；她扮作女探长到学生家中去侦察，谁的家长是”爱心杀手”,上晚自习时，她让学生去”童心城堡”找回自己的童年……她所做的一切，都是为了孩子们的快乐！
这个神秘的女老师叫蜜儿，是个地地道道的仙女，她所做的很多事情都让人印象深刻，而有一件事情，更是让我百般回味，其乐无穷。那就是自从她发现红宫学校的孩子们都不是非常快乐，所以她专门去请教天上那为已经或了9999岁的老仙人，经老仙人同意，她带着”微笑空气”再次回到了红宫学校，此刻的红宫学校已经夜深人静，蜜儿抖出那袋”微笑空气”,第二天早上，只要呼吸了这种空气的人都在微笑！
我觉得现在我们的很多学校都象红宫学校一样，缺少快乐，缺少微笑！而很多的同学都和我一样，梦想着有一位象蜜儿一样的老师，能来到我们的身边，带给我们快乐与微笑！是的，微笑能让我们自信，能让我们更加坚强地去迎接挑战！微笑也能让其他人相信，只要我们微笑地对待他人，他人也会更尊重你！微笑，大方而不失教养的表情！让我们一同微笑吧，它能给人带来温暖，就会再寒冷的冬天也会变得和春天一样！
童话，它常常出现在我们的梦里。但今天的童话，变得更贴近我们的生活。只要你富丰富有想象力，可能在你身边的每一个人，都有一段神秘的故事。正如这本《神秘的女老师》给我带一片神秘的享受。
在颇又神秘色彩的秋夜，在孟小娇的学校里发生了一件件令人意想不到的事情……一个带着大披肩的蜜儿，一个搞笑的龙校长和可爱的孟小娇，组成了一个有趣的故事。
在孟小娇的学校，就像魔鬼训练营，学习本应该是一件快乐的事，学校是生产快乐的地方，希望大家以后要快乐学习。
其实，在每个人的内心深处，都有一座梦幻的城堡，只有保持着一颗童心的人才能进入到这座城堡中。
假期里，我趴在桌子上读了《神秘的女老师》这本书，它是《骑着轮箱来的密儿》的续集。这本书的内容十分精彩，主要介绍了：六年级学生孟小交新学期寄宿在一所美丽的红宫学校里。一天一阵狂风过后，学校里来了一位披披肩，打紫伞的女老师。她的教学方式令学生们欣喜若狂：她把学生带到荒郊野地里，给他们的”不快乐”举行特别的葬礼；她扮作女探长到学生家中去侦探，谁的家长是爱心杀手；上晚课时，她让学生们去”童心城堡”找回自己的童年；她带领学生到野外上了一节美丽的课；她通过吃饭教会学生们做一名小绅士或小淑女……后来，她走了。她走后，学生们制作了心形风筝为她遥遥的祝福。
这位神秘的女老师是谁那，莫非是消失了的仙女密儿。
其实在生活中，有些学生们是在压力下成长的，整天这个班那个班的搞得学生们没有玩的时间。但是望子成龙、望女成凤的家长们却不想想孩子的感受。书中写到有些在学校寄宿的学生周末都不敢回家，怕回家再被家长拉着去学习班。可是，我们还是知道，父母是爱我们的呀！
我真诚的希望家长们不要逼迫自己的孩子做他们不愿意做的事，给孩子们一些时间来玩。
这些天我一直在看两本书：一本是《淘气包马小跳系列——丁克舅舅》，还有一本就是《神秘的女老师》了。《神秘的女老师》是《那个骑轮箱的蜜儿》续集，作者是扬红樱。
09计一贾淳霞。
《当下的力量》这本书我读完的感觉就是，这是一本要静下心来，用心体会的书。他的每一句话都需要我们细细的品味，才能得到我们自己的体会，然后我们才会由这本书得到关于我们如何对待过去、现在和未来的一些想法。
同时这本书，也不是很容易理解，许多语句都是比较晦涩，比较需要我们深入理解的，但是一旦我们理解这些有点深奥的语句，对于我们的内心都是深刻的震撼。
由于我们总是习惯于理性思考、喜欢用脑子，也沉溺于过去的经验形成的小我的自我认同，还有在现实社会的压力下我们对未来的期许，所以活在当下不是那么容易。“如果没有东西可以给他们真正的成就感，那么他们还有什么可以去拼搏呢？”“事物和生活条件可以给你快乐，但它无法给你喜悦。喜悦是你内在宁静状态的关键部分。它是你的自然状态，不是努力才能获得的。”
最打动我的是第84页的内容，上面提到，现在的人总是在等待，他们等待愿望实现的那一天，以为那样自己就会幸福了，实际上他们是在拒绝当下。
对啊，我们总是推迟了自己快乐的时间！我曾经想过，当我得到某个工作我一定是最最开心的人了，那时我一定会每天很满足；我曾经想过，当我得到某个人的爱的时候，我一定要好好珍惜，那时我一定会很幸福；我曾经想过，如果我现在有了什么东西，我会多开心啊，我一定会是最知足的人，可是现在呢，因为我没有得到那个工作、没有得到那个人、没有得到那个东西，所以我现在怎么也快乐不起来，或者说我有什么理由快乐呢，那么多的愿望都没法实现。
后来，我得到了这个工作、得到了这个人、得到了这样东西，可是我一点也没有想象中的快乐和幸福，烦恼依然存在，我仍然不开心。所以我又在想了，我现在不快乐是因为我还没有得到其它的东西，如果我得到了更多的东西，那么我那时候才会幸福。
晓江心理。
看上去，似乎是生活的压力，让我们经常焦虑，但焦虑的背后是恐惧。有人说，恐惧的根源是欲望，没有欲望就没有恐惧，因此有了“无欲则刚”的说法，其实，却是恐惧滋生了欲望，欲望只是为了填补内心的恐惧和缺失。没有恐惧才会没有欲望。
对未知的恐惧，它是陪伴了我们多年的朋友，化身在各种理想追求信仰的后面隐约可见，而不愿被见，企图挣脱，企图获得保障感、安全感。
越是强调这些追求，越是要挣脱恐惧，这些隐藏的恐惧就越强烈。()当我们开始观察这份恐惧，渐渐发现这竟是陪伴了我们多年而没有得到正视的老朋友。
它需要的是什么呢？是那些向外追求的经常变换的名、利、理想、信仰吗？当我试着问问它的时候，它告诉我说不是那些，它要的是我注意到它——这个陪伴了我多年的老伙计。
它要我注意到当被外境所牵、陷入各种情绪的时候，我的身体紧张感、疾病、疼痛。
我还是会时时想离开它，思想跳跃在执着的那些事上，我也开始觉知当陷入各种执着的时候，我的身体是怎样一步步收紧；胃部是怎样痉挛紧张、食欲下降；睡到半夜醒来，思维开始活跃于执着的那些事情上，而消失了睡意。
最高职责读后感篇四
这几天，我认真读了《最高职责》一书，心中感触颇深。作为一名飞行员，我感觉自己身上的责任沉甸甸的。虽然现在我还没有正式地开始飞行，只是204中队的一名飞行学员，但是我认为先树立好责任意识对飞行生涯是非常重要的。
我们来到这个世界上，每一个人都有责任。有些责任是与生俱来的，比如你作为儿子，你有孝敬父母的责任，你成家之后，有养育子女的责任，有些责任是因为工作、朋友而产生，这些责任是每个人推脱不掉的。我们只有认清自己的责任，才能知道该如何承担自己的责任。也只有认清自己的责任，才能知道自己究竟能不能承担责任。当然，并不是要求每个人承担所有的责任。对于每一个人来说，只要求你承担你所能够承担的那部分责任。这就是社会为什么要分工，企业、单位为什么要针对不同岗位制定不同的职责。作为一名飞行员，我们首先必须明确自己的岗位职责，也就是要知道自己应做些什么，这是履行责任的前提。正如一位成功学大师所说：认清自己在做些什么，就已经完成了一半的责任。
我们只是认清责任还远远不够，我们必须不断增强自己的责任感。因为每个人都有自己的责任，但不等于每个人都有责任感。责任是对任务的一种负责和承担，而责任感则是指一个人对待任务的态度。我们虽然认清了自己的责任，但如果不去很好履行自己的责任，那也是白搭。所以我们不仅要认清自己的责任，还要培养自己的责任意识，要有强烈的责任感。我们平时讲爱岗敬业，其实敬业是一种责任精神的体现，是对责任的一种升华。我们讲对待工作兢兢业业、一丝不苟，所要体现的就是这种责任精神。我们要让这种精神成为自动自发，变成我们生活、工作中的习惯。俗话说得好，习惯成自然，我们要把对待工作认真负责态度当成人渴了要喝水，饿了要吃饭，困了要睡觉一样，再自然不过的事。这应是我们追求的最高境界。
读完这本书，让我真正认识到树立起责任意识对飞行员来讲是多么的重要，也让我感觉到了一种动力，切斯利·萨伦伯格机长用他一生的信仰寻求安全之路，这是何等崇高而又令人敬佩的信念。在以后的工作中，我会始终把萨伦伯格这位英雄机长当作自己的榜样，向他看齐，不断提升自己的专业知识和技能，进一步履行好自己的职责，无愧于肩上的金杠！
衣俊霖。
二〇一四年八月二十七日。
一大队学生刁志欣。
其实，没有什么能比“最高职责”这四个字更能概括飞行的真谛。什么是职责？它是指职务与责任的统一，是某个具体岗位的工作内容与权责。而在这个职责之上又额外增加了最高二字，尤为显现了此项职责的重要性。在《最高职责》一书中，我们可以欣赏到一幅动人的画卷。这里的最高职责有着一语双关的含义定位。飞行在万里高空，那是一个多么高的一项职责呀？距离是高！同样地，这个职责使命也是万分的崇高。如果飞行员无法认真定位好他自己的这个职责所在，多少的乘客生命将会在瞬间于空中陨落。
萨伦伯格，这是一位被誉为缔造了“哈得孙河奇迹”的传奇机长。以蓝天为底色，以机翼为背景，这位传奇的机长穿着绅士般的飞行服站立于我们的眼前。在他的影像之上是那赫然显现的“最高职责”四个字。围绕他的故事也由此向我们拉开了帷幕。书中有着他那永生难忘的第一次飞行；书中有着他飞行员生活的描绘；书中有着他从飞行员身份调查空难的感慨；书中有着有关于他温馨家庭的记录；书中有着他艰辛求学的讲述；书中有着他一切为乘客着想的准则；书中有着他那次惊心动魄的迫降之行；书中有着他关于劫后重生的感悟。他经历了如此之多的事情；他享受着如此完美的天伦之乐；他分享着作为飞行员职业生涯的人生的哲理。通过读《最高职责》，我们也逐渐在认识到作为最高职责的使命感。
也许有人会说迫降的成功很大一部分也在于机长幸运的选择了迫降在河上而没有试图返回机场，但事实上正如撒伦伯格机长在书中反复提到的迫降的成功固然是幸运之神的眷顾，但“四十年驾驶飞机的经历，所有这一切都从四面八方汇集给我力量完成这次飞行”.但是他本人在书中明确的指出，他的成功并非运气使然，而几乎完全归功于充分的准备。
作者说道，自从认识字开始他就痴迷于军事和航空类的书籍，对于航空安全问题一直充满了研究的热情，正是这样的热情帮助“没有背景，出身平凡”的他在18岁时就通过了近乎于苛刻的美国空军飞行员面试，开始了他的飞行生涯。并于1973年毕业的时候被授予“杰出飞行技术学员的称号。”获得这个称号的原因作者归结为“对于飞行的每一小时都专心致志，对技术精益求精”.书中写道：“飞行员的职业不只是要求精湛的技术，渊博的知识，以及只能来自经验的判断力，同时还要求有一种对于卓越的不懈追求。这个职业要求具备一种更深的理解力。正是基于对飞行职业的深刻理解，使得我和我的机组人员能够迅速作出反应，并以一种新的方式把我们已有的知识应用到我们从未受过特别训练的新的情境之中。”在谈及飞机在哈德逊河迫降成功的原因时，萨伦伯格认为“真实的成功之源是我在喷气机上多年的飞行经历以及对飞机各方面能量的控制上自己精益求精经验的积累。在成千上万次的飞行中，我总是尽力飞在最佳飞行轨迹上。这种习惯的养成对1549航班迫降的成功才是最重要的。”看到这里，我感触良深，要想保证飞行安全，好的飞行习惯和严谨的飞行作风必不可少。回想自己在飞行中曾经犯过一些十分低级的错误，究其根源，那就是自己思想上的懈怠，也就是俗话说的“水了”.而飞行就是这样，每天我们都在重复着相同的事情——起飞、爬升、巡航、下降、进近。正是标准程序帮助我们将以上每个环节都限定在一个安全框架内，一旦出现无意识的偏离，则会产生不安全的因素，从而导致飞行事故的发生。如果飞行中出现特情，平时养成的严谨作风则会起到至关重要的作用，只有平时严格要求自己，对飞行精益求精，处置特情才会更加得心应手。就像军队中经常喊得那句口号“平时多流汗，战时少流血”,是一个道理。
机遇总是留给那些有准备的人。
我们这一代飞行学生，是幸福的，国家﹑公司培养我们花费了昂贵的成本，大队各级领导﹑教员付出了大量的心血。但总有一天，我们也将脱离老同志的保护，自己成为一名机长，去肩负公司前进的重担。一名合格的机长肩上佩戴的四条杠不是那么简单，有着深刻的寓意：第一条代表profeion,即专业；第二条代表knowledge,即知识；第三条代表flyingskill,即飞行技术；第四条代responsibility,即责任。正是素质、本领、使命的浑然一体，视旅客生命为最高职责，才会有“哈得孙奇迹”的发生，才让这四条杠名至实归。
“这是一个优秀机长用一生的信仰寻求安全之路的故事。”一个同样优秀的机长这样告诉我。
知道这个故事快一年了（那时局长还在翻译这个故事），而认真读完这个故事却是这几天的事。
当中国的优秀机长——民航局前局长杨元元向我描述这个优秀机长时，我除了茫然就是对这个优秀机长的崇敬、仰慕。什么样的心理素质能够让他在短短的3分31秒里沉着、冷静，全心全意的驾驶双发停机的飞机，并且平安的让飞机迫降在哈得孙河上，机上155人一个都没有少呢？惊心动魄的3分31秒是那么短暂，却又是那么漫长。短暂的来不及过多的思考，必须迅速做出正确的决策，而且不能够有一点点的偏差。漫长是因为生死之考验，是机长用一生的信仰换来了安全的结果。
局长在百忙中翻译出来的英雄故事，在中国民航的飞行员中引起了强烈的震荡，从书里，机长们找到了自己熟悉的思想、习惯的行为、为安全所做出的严格（几近残酷）训练，安全是他们一生的追求，安全也是民航永恒的话题。
生命的价值在“最高职责”中得到了最充分的体现。切斯利。萨伦伯格机长的一生都在诠释生命的价值。
1、一生的信仰寻求安全之路。萨伦伯格机长说：“我接受的训练使我不能容忍任何低于职业最高标准的事，所以航空公司和航空界的工作者都有一个共同的责任：致力于保证每一天的安全，零事故始终是我们追求的目标，我把这称为对”职责“的日日专心致志，这是一个超越自我的目标。”用一生的信仰寻求安全之路，这是何等崇高而又令人敬佩的信念。
2、“勿以善小而不为”.这是贯穿该书的另一个理念，也是萨伦伯格机长成长的信念。书中有许多细节的描述给我们展示了机长“勿以善小而不为”,13岁时的机长看到关于基蒂。吉诺维斯的报道时，就下了决心“我相信与别人的每次相遇无论好坏都是一次缘分，所以我会尽力积极、友善的对待别人。勿以善小而不为，努力使自己对别人有所帮助。”“我们都要让生命过得有价值，因为人生短暂而又宝贵”.因此，在交通事故现场，在警察赶来前，机长帮着疏导交通，让人拨打911,安排人检查伤者情况每一个人的声誉都是由日常生活的点滴塑造的。
长对旅客说“我保证会把我所知道的一切信息在第一时间告诉你们”.所有信息，第一时间，保证，这就是优秀机长对旅客的责任，对旅客提供的最完美的服务。每时每刻帮助需要帮助的旅客，尽可能的为旅客的便利提供支持是萨伦伯格机长的日常飞行之外的行为习惯。
4、萨伦伯格机长告诉他的女儿凯莉：世界上最好的工作是：你心甘情愿去做的工作。心甘情愿去做的工作，爱好和能力相适应的工作，这样的工作人们会更投入，更善于处理工作中各种复杂的情况，更好的服务社会。
5、萨伦伯格机长的故事还告诉我们，一个优秀的员工不仅仅是能服从，更是能够有决断力。正确的决断力需要“目标舍弃”.当你不再有可能完成所有目标时，就要舍弃那些不太重要的目标，只有这样做才能够履行和实现更高的目标。正确的目标舍弃注定了1549航班在危机时刻能够平安迫降在哈得孙河，从而保全155人的性命。在机长的这一个选择中再次体现了生命的价值高于一切。
最高职责读后感篇五
按照《实验室资质认定评审准则》的要求：“实验室应由熟悉各项检测和/或校准方法、程序、目的和结果评价的人员对检测和/或校准的关键环节进行监督”，又提到：“使用培训中的人员时，应对其进行适当的监督”。按照这些要求，实验室须设置监督员，明确监督员的职责。关于监督员的设置和职责应注意几个问题。
1、 监督员的职责。关于监督员的职责，《评审准则》中已经讲清楚了，主要是“对检测和/或校准的关键环节进行监督”。简单说，监督员就是监督检测工作过程的。因此，在实验室的体系文件中的监督员的职责描述中应围绕这一点来写，不要扩大监督员的职责。有的实验室把监督员的职责扩大到监督整个质量体系的运行，这是不对的，不要把监督员和内审员的职责混淆。
2、 监督员的数量。一个实验室应设置几名监督员是每个实验室都面对的问题，《评审准则》中没有对监督员的数量提出明确要求，但是通过分析监督员的职责和要求，我们可以清晰地知道应该如何合理地设置监督员。首先，很少有实验室设置专职的监督员，一般监督员本身也是一名检测人员，有自己的检测岗位，因此，一般情况下，监督员只是监督本部门（本检测室或组）的检测工作；其次，应考虑实验室的组织机构设置，主要看从组织机构上划分几个检测室（组），每个检测室（组）自然不能少于一名监督员；再者，要考虑监督员的专业领域，监督员当然应在自己熟悉的专业领域内实施监督，全部监督员的专业领域应能够覆盖实验室的全部检测专业。满足这些要求，监督员的设置就是“足够”的，当然也不宜太多，说到比例，一般监督员数量占全部检测专业技术人员数量的10%左右。
3、 监督员的权利。实验室最高管理者应赋予监督员足够的权利，这一点是实验室容易忽视的，造成监督员没有足够的权利实施监督，监督只是流于形式，监督员只是摆设。监督员可以在发现问题时当场予以纠正和制止，责令其改正，这也是监督员和内审员在处理不符合问题方式上的区别；监督员对发现有问题的报告时可以扣发；对纠正措施和结果不满意时，可以与相关人员沟通，提出整改建议等；还有一条是至关重要的，监督员应有渠道直接与技术负责人、质量负责人乃至最高管理者沟通。这一点很容易被忽视，很多实验室也做不到。没有这种权利或渠道，监督员在现实工作当中是很难真正实施监督的，实验室的管理者也就失去了一个重要的“耳目”。
4、 监督员应具备的能力。《评审准则》中没有对监督员作出明确的培训和资格要求，只是说应“熟悉各项检测和/或校准方法、程序、目的和结果评价”。我们可以通俗地理解为，监督员应是一个检测领域内相对业务能力强、工作经验丰富的人员，他应能够识别出其他检测人员的检测工作的不规范不正确之处。有的实验室安排一名刚参加工作不久的年轻检测人员作为监督员显然是不合适的。
5、 监督的重点。监督的特点是随时随地，这也是监督与内审在计划性上的不同，这一点是大家都清楚的，但是监督并不是没有计划性，监督是有重点的，泛泛的监督并不是监督的真正含义。如新的《评审准则》提到：“使用培训中的人员时，应对其进行适当的监督”；“使用合同制人员及其他的技术人员及关键支持人员时，实验室应确保这些人员胜任工作且受到监督”。对一些重要的工作环节、工作业务、检测项目以及人员要重点实施监督，比如新的检测项目、新的检测设备、新的检测人员、重要的检测业务、容易出问题的重要环节等等。有的实验室在扩项评审中反而不能提供足够的监督记录，这样的不符合项是比较严重的，因为新扩项项目肯定是实验室的新项目，是恰恰需要重点实施监督的，包括在模拟试验环节和比对试验环节等。
6、 监督应留有记录。监督记录也是实验室容易出问题的一点，监督和其他工作一样，需要留有“痕迹”，即质量记录，它的格式应是受控的，是体系文件的一部分。一般实验室能够提供监督记录，但是从格式到内容往往存在一些问题。比如：格式过于简单，不能反映监督的具体内容，表格不是受控的，没有签字等等；记录过于简单，不能体现本次监督的具体情况，用词是通用的，“放之四海而皆准”的，如“符合”；所有监督记录中均没有发现不符合，在真正的现实工作中，这往往是不可能的，其实监督记录更应该反映的是监督发现的问题。存在上述问题反映出实验室对监督工作不真正理解，不重视，甚至流于形式，弄虚作假。
作为实验室的管理者应提高对监督工作重要性的认识，保证监督工作的有效性，它是完善管理体系的一个重要方面，它同时也是管理者对检测工作实施监管的一个重要渠道，不要仅仅把它看作是《评审准则》中的几个条款，应把它实实在在运做为质量管理的一个重要的有效的手段。
质量管理八项原则是在总结长期质量管理实践经验的基础上，用高度概括的语言所表达的最基本、最通用的原则。 质量管理八项原则，可以指导一个组织（包括实验室）在长时期内通过关注顾客的需求和期望而达到改进其总体绩效的目的。它是指导组织（含实验室）的管理者建立、实施、改进本组织（含实验室）的管理体系的理论依据，也是实施质量管理的基本准则。
在许多推行iso9001质量管理体系的组织，或者iso/iec17025实验室管理体系的商业实验室中，发现管理体系运行的效果有限，内部审核，外部审核方经常发现许多重复发生的问题。
笔者根据长期的调研分析发现以下原因：
领导不太重视，对管理体系的投入少，只把管理体系的建立作为获得认证或认可证书的手段；或者领导缺位，“挂名”的领导不懂或者不闻不问管理体系，执行管理层没有实权；质量管理者没有权利，质量管理团队人数少，素质不高。
对顾客的关注停留在表面，忽视内部顾客。
基层员工的参与度低，执行力弱。
组织以职能部门运行为主，各部门各自为政，缺乏跨职能的流程化管理，以及从全局看问题的系统化管理。
缺乏持续改进，内外部审核的不符合项往往是唯一的纠正措施来源。处于内外部审核“推一下，动一下，不推不动”的状态，管理水平停滞不前。
建立的管理体系与实际运行存在“两张皮”现象，第一层文件--质量手册空泛概括，有的直接引用标准的要求；第二层文件--管理体系的程序文件没有充分展开，或者文件编写者闭门造车，实际运行难以操作；第三层文件— 作业指导书缺乏具体可行的展开，对于复杂多领域的机构，这一点比较明显，一些组织简单复制a地成熟的文件于新的分支机构b地，但由于规模，管理基础，技术等差异不太适用。
这些问题反映了组织的管理体系只是一张空壳，缺乏生命力，有限的效果更增添了管理层对管理体系的.轻视，形成了恶性循环。众所周知，商业实验室是为社会出具公正检测/校准结果的组织，可以保障国内外贸易的顺利进行，有效的管理体系对于商业实验室出具正确的检测/校准结果具有重要意义，因此，笔者试图探讨质量管理的八项原则在商业实验室管理中的应用，解决实验室管理体系运行效果不彰的问题。
iso9000 ： 2000 《质量管理体系：基础和术语》提出了质量管理的八项原则：为了成功地领导和运作一个组织，需要采用一种系统和透明的方式进行管理。针对所有相关方的需求，实施并保持持续改进其业绩的管理体系，可使组织获得成功。质量管理是组织各项管理的内容之一。最高管理者可运用这些原则，领导组织进行业绩改进。
国际上专业实验室管理的标准--《iso/iec17025:2015实验室质量管理体系要求》包含了检测和校准实验室为证明其按管理体系运行、具有技术能力并能提供正确的技术结果所必须满足的所有要求。同时，本标准已包含了iso 9001中与实验室管理体系所覆盖的检测和校准服务有关的所有要求，因此，符合本标准的检测和校准实验室，也是依据iso 9001运作的。
实验室质量管理体系符合iso 9001的要求，并不证明实验室具有出具技术上有效数据和结果的能力；实验室质量管理体系符合本标准，也不意味其运作符合iso 9001的所有要求。
质量管理八项原则的具体内容如下：
a ）原则一 : 以顾客为关注焦点：
组织依存于顾客。因此，组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。
任何实验室都依存于顾客，实验室如失去了顾客，就失去了存在和发展的基础。因此，实验室应明确谁是自己的顾客，了解其需求，研究怎样满足顾客的需求。实验室的顾客就是检测 / 校准服务的需求者，包括被测物品的设计者、制造者、供应者、采购者、使用者等，政府也是实验室的顾客。
实施措施：
（2） 确保实验室的各项目标（含质量目标）能体现顾客的需求和期望；
（4） 定期了解顾客的满意度，忠诚度，建立良好的顾客关系，力求顾客满意和保持；
（5） 平衡其他相关方（如员工，供应商，合作伙伴等）的利益，使实验室全面可持续发展。
b ）原则二 : 领导作用：
领导者确立组织统一的宗旨及方向。他们应当创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。实验室最高管理者的承诺和积极参与，对建立和保持一个有效的质量管理体系是非常必要的。最高管理者要指挥和控制好一个实验室，必须确定方向、激励员工、协调活动和营造一个良好的内部环境；他还应做到透明、务实、以身作则。
实施措施：
（3） 为员工提供所需的资源、培训和授权，发挥员工的积极性和潜能。
c ）原则三 : 全员参与：
各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益。实验室的质量管理不仅需要最高管理者的正确领导，还有赖于全员的参与。
实施措施：
（2） 给予机会提高员工的知识、能力和经验，使其对实验室的成功富有使命感。
d ）原则四 : 过程方法：
将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。一切利用资源并通过管理，将输入转化为输出的活动，均可视为过程。系统地识别和管理实验室所有的过程及其相互作用，即“过程方法”。
实施措施：
（3） 确定关键的过程，及过程的关键活动，明确这些过程和活动的职责；
（5） 评价过程结果可能产生的风险、后果及对顾客和相关方的影响。
e ）原则五 : 管理的系统方法：
将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率。系统的特点之一是通过各分系统的协同作用，使总体的作用大于部分的作用之和。
实施措施：
（1） 建立一个以过程方法为主的质量管理体系；
（3） 明确质量管理过程的顺序和相互作用，使这些过程相互协调；
（5） 分析、评审质量管理体系，采取措施持续改进体系，提高实验室的综合绩效。
f ）原则六 : 持续改进：
持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标。为了改进实验室的整体业绩，应不断改进其报告 / 证书的质量，服务的周期和成本，对客户的技术支持，提高体系和过程的有效性，满足顾客日益增长和不断变化的需求和期望。
实施措施：
（2） 突破性改进：由实验室内部跨部门小组，及日常运作外的人员组成项目小组实施，通过规模大，活动包括开发新的检测 / 校准方法，优化工作流程，重新配置资源以缩短服务周期，降低成本，满足并超越顾客的需求和期望。
g ）原则七 : 基于事实的决策方法：
有效决策是建立在数据和信息分析的基础上。所谓决策就是针对特定目标，在一定的约束条件下，从各种被选举权方案中选出最佳 / 或满意的方案。
实施措施：
（1） 规定收集信息的种类、渠道和职责，收集和目标有关部门的各种数据和信息；
（2） 验证数据和信息的准确和可靠；
（3） 采取适当的统计技术，分析数据和信息；
（4） 确保数据和信息为使用者得到和利用；
（5） 决策并采取行动。
h ）原则八 : 与供方互利的关系：
组织与供方是相互依存的，互利的关系可增强双方创造价值的能力。
实验室的供方如供应商、服务方、承包方等。实验室应与供方建立“双赢”的关系，营造合作与沟通的气氛，共享必要的信息，开展联合研发，改进活动等，以便对市场的变化做出灵活的反应。
这八项质量管理原则形成了 iso9000 族质量管理体系， iso/iec17025 实验室管理体系的基础。
iso/iec17025 标准包括管理要求和技术要求两大部分，25个要素、102条、82款、25目、71个注解。
管理要求分为15个要素，对实验室的质量管理和质量保证提出了总的要求，并对一些具体的质量活动做了明确的规定。这15个要素是：4.1 组织， 4.2 质量体系，4.3 文件控制, 4.4 要求、标书和合同的评审, 4.5 检测和校准的分包, 4.6 服务和供应品的采购, 4.7 服务客户, 4.8 投诉, 4.9 不符合检测和/或校准工作的控制, 4.10 改进, 4.11 纠正措施, 4.12 预防措施, 4.13 记录的控制, 4.14 内部审核, 4.15 管理评审。
技术要求分为10个要素，对影响检测/校准结果的各个因素的控制、检测
/ 校准结果质量的保证及结果的报告提出要求。包括: 5.1 总则, 5.2 人员, 5.3 设施和环境条件, 5.4检测和校准方法及方法的确认, 5.5 设备, 5.6 测量的溯源性, 5.7 抽样, 5.8检测和校准物品（样品）的处置, 5.9检测和校准结果质量的保证, 5.10 结果报告。
申请cnas认可的实验室应同时满足本准则以及相应领域的应用说明。
最高职责读后感篇六
最近阅读了《责任胜于能力》一书，颇有感悟，书中以大量真实生动的企业案例、名人故事和寓言警句，形象地阐述了责任的深刻内涵，责任与能力的内在联系和辩证关系，以及责任对个人品质、人生轨迹、单位和社会发展所起到的作用和影响力。确实是一本激励人们勇于承担责任、走向成功的好书。
有时跟身边的同事、朋友聊天发现，很多人对自己所从事的工作并不满意。对我们来说，大多数人是当初无目的地选择了自己不甚了解的学校和专业，尔后又被动参加工作安排，而等自己真正发现了兴趣所在后，那份心仪的工作已经远远离开，终究成为了一个不可触及的梦。因此，在许多人看来，是工作选择了自己，而不是自己根据兴趣和意愿去选择工作。在一定程度上，工作只是谋生的一种方式。而我认为，不管是以一种何样的心态来到这个岗位，也不管是否对自己的工作有兴趣，只要是自己的工作，就应该责无旁贷地去完成，且完成好，这是自己的责任。换句话说，这本身就是自己分内的事情。
什么是责任？我以往的理解是：责任当然是对工作认真负责的态度。但是认真负责标准是什么，没有仔细琢磨过。而看过这本书后，发现自己对“责任”二字的理解还是偏颇或浅薄。书中给我印象最深的例子是两个青年去非洲某岛推销公司生产的皮鞋。在我看来，第一个青年也是有责任感的，虽然没有推销出去，但他也尽力去完成了自己的工作，而看了第二个青年的做法让我更深刻的认识到责任的含义，他不但尽了力而且还尽了心，他正视现实，勤于动脑，着手完成工作，不强调理由，将任务进行到底，最终成功达到了目的。有人说这是因为第二个青年更有能力，我理解这是基于能力之上的责任感.
1、责任就是使命。责任从本质上说，是一种与生俱来的使命，它伴随着每一个生命的始终。爱默生说：“责任具有至高无上的价值，它是一种伟大的品格，在所有价值中它处于最高位置。”人一旦有了责任意识，他在工作中就会有一种使命感，这种使命感会自然地转化为一种动力、一种信念，让他在困难时能够坚持，在成功时保持冷静，在绝望时懂得不放弃，因为他的努力和坚持不仅仅是为了自己，还为了别人。正是这份责任、这份使命感让人勇敢和坚强，相互理解和关怀，相互承担责任。因此一个人无论他从事什么工作的，只要他热爱自己的工作，勇于承担责任，有强烈的使命感，全身心地投入，他就会取得成功，获得尊重，否则他将碌碌无为，一事无成。一个缺乏责任感的人，不仅会失去社会对他的基本认可，失去别人对他的信任与尊重，甚至会失去自身的立命之本――信誉和尊严。没有做不好的工作，只有不负责任的人，放弃了自己对这个社会的责任，就意味着放弃了自己在这个社会上更好的生存机会。古今中外，因不负责任、失职渎职而产生的血泪教训举不胜举，对于当事人来说，只要他们多承担起一分责任，对自己的使命多一分忠诚，惨剧就不会发生，生命就得以延续，自己也不会锒铛入狱。所以说责任就是对使命的忠诚和信守，就是忘我的坚守，就是人性的升华。
2、责任激发潜能。神奇的“奥芝法则”告诉我们，达成所追求目标的力量，其实就在自己身上。事实上每个人本身都有能力来解决工作中的问题，世界上最愚蠢的事情就是推卸自己眼前的责任。每一个有责任感的人在工作中都应该积极主动、创造性地做事，这样才能激发自身的潜能，提高学习热情，工作激情和创造力。我们每一个人都在工作中饰演不同的角色，无论担任何种职务，做什么样的事情，他都不仅对自己负有责任，也对他人、对社会负有责任，这是社会法则、也是道德法则。这就要求我们在工作中，一是要清醒、明确地认识到自己的职责，履行好自己的职责，发挥出自己的潜能，努力克服困难完成自己的工作，这是社会对自己的认同，也是对自己能力的肯定；二是要做到使自己团队内的其他成员也认识到各自的责任，清楚各自的职责，变被动为主动积极地工作；三是当遇到困难时，协心齐力共同去克服，而不是找借口退缩，大家都能享受到工作的乐趣，取得成绩的快乐。在充满挫折的人生道路上我们要面对现实，勇于负责，凝聚力量，激发潜能，只有这样，工作就会更有乐趣，事业就会走向成功，未来就会更加光明。
3、责任体现在细节中。细节无处不在，“做大事而不拘小节”，是许多人一贯的处事态度。不拘小节是一种不负责任的`表现，也往往是一种很危险的做法。2003年2月1日，美国“哥伦比亚”号航天飞机返回地面途中意外发生爆炸，7名宇航员遇难，举世震惊。事后调查结果表明，罪魁祸首竟只是一小块脱落的隔热瓦，而1月16日起飞升空时，美国宇航局的高速相机纪录了隔热瓦击中航天飞机隔热系统的过程，却没有人进行危险性分析，提示宇航员进行修复。就是这样一个小小细节的错误，导致价值连城航天飞机的毁灭，还有无法用价值衡量的7名宇航员的生命。很多人对于不起眼的细节、不入流的小事看不上眼，然而往往是这些小事和细节，决定了工作的完美、事业的成败，因为我们每个人所做的工作，都是由一件件小事、一个个细节构成的，把每一个细节考虑周全，把每一件小事做好，最能体现一个人的责任感，而只有具备了强烈责任感的人，才会考虑细节，注重细节，认真对待工作，铸造完美细节，才能使自己走向成功之路。因此，要履行好自己的职责，做好自己的工作，就要从细节做起。
4、责任成就卓越。在我们的生活中，有些事情我们可以不去做，但是责任要求我们去做，有时责任还要求我们完成一些我们能力很难完成的事情，事实上只要认真对待，尽职尽责，我们会惊讶地发现：我做到了，我成功了！从这个意义上说，责任是一种精神，也是使我们的事业走向卓越的动力之源。作为一个在平凡岗位上工作的人，可能有的人会说，我就干的是最简单的事情，换了谁都能做，有什么责任而言？其实不然，同样简单的事情，用心和不用心、有责任感和无责任感，其结果大相径庭。机遇总是垂青于有所准备的人，有责任感的人。再简单的事情，只要你用心去做，比别人多想一些，多做一些，你就会比别人做的更好。同时，时代也要求我们，必须对自己、对工作、对社会、对别人负责，必须将自己的责任履行得更好、更出色，为了达到这个目标，我们应该自觉激发出自己的潜能，不断地学习，不断地探索，不断创新，不断提高执行力。不想当将军的士兵不是好士兵，总有一天，你必将会成功，从平凡走向卓越。
初读《责任胜于能力》，让我有了以上初浅体会，让我对责任的含义有了更深的理解，有机会会多读几遍的，也许会有更多的收获！
最高职责读后感篇七
如果最高管理者希望副手抓质量工作能像抓营销或财务那样得力的话，那就大错特错了。
只有将质量放在战略的层面来规划，企业才能真正享受高质量带来的丰厚利润。否则，高质量未必能带来高利润。
无论是质量管理大师戴明博士，还是日本著名质量管理专家石川馨都坚持认为质量是企业最高管理者的永恒义务，2000版iso9000标准也把领导作用作为质量管理的第二大基本原则，世界各大质量奖标准中也都把领导作用作为重要的评价指标，所有这些都表明：任何一个企业如果最高管理者不能担负起应有的质量责任，重视质量、提高质量、追求卓越都只能是一句空话。
最高管理者要亲自抓
不少企业的最高管理者认为质量尽管重要，但由于自己很忙，无法亲自来抓，可以任命一个副总全权代表处理质量管理工作。企业最高管理者之所以做出这种安排，原因有二：一是对质量及质量形成规律认识不够；二是其并不真正重视质量，不认为质量重要到了需要他亲自抓的地步。
质量的形成过程涉及到企业主要业务流程的各个环节，这些环节有各自的负责人，因此质量管理需要高层的全局把握和大量的协调工作，同时质量管理不像生产管理、营销管理、财务管理等那样具有相对独立和封闭的特点，如果最高管理者希望其副手抓质量工作能像抓营销或财务那样得力的话，那就大错特错了。正由于此，质量管理大师戴明博士特别强调最高管理者负有永恒的质量义务。戴明博士一直坚持这样一个原则：只与最高管理层有决心改善质量的公司合作。即使是美国福特汽车公司也不能例外，1981年福特汽车公司邀请戴明时，戴明表示：除非福特汽车公司总裁亲自邀请，否则他不会前往。结果福特汽车公司总裁彼得森亲自邀请戴明博士为福特培训高层管理者，拉开了福特质量振兴的序幕。
当然，最高管理者可以通过授权副总来发挥其领导作用，但有的工作则必须由最高管理者亲自来处理。比如质量方针和质量目标的确定，这涉及企业发展战略，只有最高管理者才能总揽全局予以明确；再如质量管理体系的评审，应由最高管理者来主持，因为质量管理体系评审实质上是对企业运营的全面评价和诊断，牵扯企业发展全局，如果由副职代劳则无法达到评审的原有目的。
上海一家咨询公司前几年曾调查了上海的500名中外企业的经营者，其中有这样一个问题：你认为在市场上要想提升你的企业产品竞争力的主要措施是什么？当时，有83%的中国企业家认为最好的方法是降价，但100%的外国企业家认为要提高质量。从目前我国企业最高管理者对质量工作的参与程度来看，还很难得出他们普遍重视质量工作的结论。有的企业的最高管理者在企业没有出现质量事故时，就无视质量的存在；一旦出现质量事故，才意识到质量的重要性，但质量问题处理完后很快又把质量的重要性抛到脑后。
最高管理者要从战略上规划
只有将质量放在战略的层面来规划，企业才能真正享受高质量带来的丰厚利润。例如苹果公司的macintosh操作系统、ibm公司的os/2操作系统，其质量与技术先进性均优于微软公司的windows操作系统，但在与微软的较量中均以失败而告终，高质量并没有带来高利润。因此企业最高管理者应该把质量战略作为企业战略的重要组成部分，必要时应放在首要位置来考虑。
对于我国多数企业来说，由于以往对质量问题的关注大多停留在作业层面，特别是qc小组的普及，使很多人认为质量改进就是小改小革、小打小闹，由基层人员去做就可以了。当然，对于一个企业来说，小改小革是必要的但是不充分，因为它不可能左右一个企业的发展方向。正如有的政府部门在抓企业管理的时候每年一个主题，如“跑冒滴漏年”就主抓企业的跑冒滴漏现象，效果自然可想而知：抓跑冒滴漏会扭转一个企业的亏损局面吗？所以，对待质量，既要从作业层进行改进，也需要从战略层予以革新。国外一家面条公司的结局可以说明这一点，该公司所处的面条市场以年增10%以上的速度变化，但该公司的销售量长期不变，市场份额由25%下降至13%，且毛利率较低。为此，公司高层决定推行6sigma项目：减少3号细面条线的浪费；优化采购流程，采用订货管理软件，解雇25名员工；优化开票流程和现金周转流程。结果该公司的6sigma项目取得了成功，年节约200万美元，然而，其市场占有率却降至10%以下，最后被整体出售给竞争对手——原来一家小企业。
我国优秀企业海尔集团也为我们树立了榜样。以前海尔强调的是日清日高，每天都要有所改进，当然这种改进一般只是小修小补；现在则强调的企业业务流程再造，实现战略业务单元管理，是一种大刀阔斧的变革。因为任何事情在一定的框架下进行改进都是有限度的，改到一定程度后只有打破原有框架才会有更好的收益，而这些工作必须由最高管理者来进行规划。
最高管理者要参加培训
由于培训本身的特点、管理上的原因，许多质量培训的效益无法立刻显现。因而，有的企业领导认为质量培训是花钱不少，效果不好，对质量培训往往抱有抵触的心理。这就是质量观念的问题，培训会有一些费用，但这些费用应视为投资而不是成本，质量培训的目的是帮助员工树立正确的观念、掌握先进的作业技巧和管理方法，从而提高工作质量和产品质量，为企业节约成本。但由于企业没有衡量质量培训成效的.手段或不能提供员工应用培训成果的环境，使管理者无法看到培训的效益，进一步强化了其不支持质量培训的做法。
另外，许多企业的质量培训仅仅局限于对中层以下人员，特别是作业人员。企业最高管理者往往是没有时间参加质量培训的，这一方面反映了企业最高管理者对质量的重视程度，另一方面也使其无法深入了解新的质量观念和质量理论方法，从而阻碍了先进质量管理方法在企业的应用。对此，日本著名质量管理专家狩野纪昭教授感慨颇深。狩野纪昭教授是魅力质量理论的创始人，在日本经常为大企业高层培训，近年来多次到中国讲学，但每次培训班上企业的最高管理者总是寥寥无几，让狩野纪昭教授无限疑惑。
世界上优秀企业都把质量培训作为一项重要的投资来对待，因为这些公司都从质量培训中获得了巨大的收益。如美国摩托罗拉公司每年投入质量培训的费用为5000万美元，产出投入比为29：1；通用电器公司为推行6sigma管理广泛培训了企业高层和中层干部，并把是否接受过6sigma培训作为干部升迁的重要依据。
正如戴明博士所言，质量问题应由管理层承担85%的责任。对于企业的最高管理者来说，质量是他们的永恒义务，企业的最高管理者必须承担起相应的质量责任，积极推动并亲自参与到企业的质量工作之中。
一、最高管理者责任
总经理是医院的最高管理者。总经理要充分认识对董事会、对医院发展所肩负的责任，组织管理层通过以下活动对医院经营管理提升与持续改进的有效性作出承诺：
1、建立职责明确、权限清晰的组织机构。在公司批准的组织结构、岗位编制框架内，明确职责权限和请示、报告关系。通过转授权，为每个部门、岗位确立更明确、更细化的政策和程序，监督被授权的管理人员，以确保他们执行并制定正确的政策和程序。
2、组织制定医院发展规划、经营管理政策及目标。结合医院实际，在公司的企业理念下，因地制宜制定医院发展战略规划、综合经营计划并予以实施，确保医院快速、健康、协调、持续发展。
3、完善人力资源的规划、招聘、考评、薪酬、培训等人力资源管理的政策和程序。采取措施以保证各类业务能够由素质高的、具有必备经验和技术能力的员工来完成；建立恰当的激励约束和培训机制，确保通过培训使员工的技能得到及时更新。
4、 建立系统的信息交流体系。识别内部和外部的各种风险相关方，建立与这些相关方进行信息交流的方针和渠道，确保内外部信息交流的畅通。
5、建立适当办公程序。建立会议、保密、档案、印章、请示报告制度及各部门工作规范和工作程序、确保医院工作的高效率运转。
6、培育良好的企业精神和企业文化，促进员工职业道德水平的提高，通过各种形式的企业文化活动，确保所有员工能清楚地意识到在内部控制中所负有的责任和应发挥的作用。
二、 总经理职责
总经理作为医院最高管理者，对公司董事会/董事长负责，主持医院日常经营管理工作，达成医院经营管理目标。负责执行董事会决议，召集医院办公会，组织、监督执行办公会决议，是医院日常经营管理的主持者。职责如下：
1、在董事会的领导下，组织制定医院经营管理思路、目标、计划，并组织实施。
2、组织制定医院营销、医疗服务、行政后勤方面的政策、计划、决策，保证医院业务的高效运行。
3、制订和完善医院内设组织结构设置，保证医院工作的高效运转。
4、组织制定和完善医院管理制度，完善医院的规范化管理。
5、组织制定人力资源政策及规划，保证人力资源政策和职位人选满足医院的发展需求；提名部门经理级以上（含）管理人员的人选；审批部门经理级以下管理人员的任免决定及员工的聘用、解聘决定和职位等级，薪酬待遇的确定及调整。
6、审核医院财务预算计划、费用支出计划，审批各部门财务支出。
7、在董事会的领导下，积极推动企业文化建设和医院高层管理团队建设。
8、受法人代表委托，代表医院签署对外重要合同
9、总体规划医院的公共关系和企业形象，负责医院高层公共关系。
10、协调各职能部门的重大工作关系，保证医院的正常运转。
11、负责处理医院重大突发事件，并及时向董事长＼董事会汇报。
12、完成由董事长授权处理的其它重要事项。
13、向董事长/董事会提出经营战略的建议。
最高职责读后感篇八
人短暂的一生中，不管你有多大的事业，多大的贡献，多大的成就，都需要拥有一颗感恩的心。听红豆集团总裁周海江伯伯说过，心存感恩，处处都是贵人。感恩，也是做人最基本的品格之一。
小学的时候，我看过一篇令我非常感动的关于感恩的故事。一个生活贫困的男孩为了积攒学费，挨家挨户地去推销商品。傍晚，他已经感到疲惫万分，饥饿难耐。他推销的东西卖得很不好，以至于他有些绝望。他只好去敲门，期待主人给他一杯水解渴。没想到开门的是一位美丽的年轻女子，还给了他一杯浓浓的热牛奶。男孩感激万分。许多年后，男孩成了一位著名外科大夫。而此时曾给过他恩惠的女子因年事已高，得了重病。当地的大夫都束手无策，只好转院至这位著名的外科大夫所在的医院。外科大夫做完手术后，惊奇地发现这位病人正是多年前在他饥寒交迫时帮助过他的那位美丽的年轻女子。随即他在手术费账单上签下一行字：手术费=一杯热牛奶。看到这里，我想大家都明白了：当年，正是因为那杯热牛奶鼓舞了男孩，使他坚忍不拔地奋力拼搏，完成了学业，成了著名的外科大夫。
这个故事虽然发生在西方的异国他乡，但它跟中国的一句至理名言"滴水之恩，当涌泉相报"说的是同一个道理。
那么，对于年少的我，最应该感恩谁呢？
首先，我最想感恩的便是我的父母。他们赋予我生命，带我来到了这个五彩缤纷的世界；他们不辞劳苦地工作，养育我，培养我，使我健康成长。
其次，作为一名学生，我自然应该感恩循循善诱的老师。他们几年如一日地教导我，让我学会了明辨是非，明白了做人的道理，更让我彻悟了人存在的意义。废寝忘食地教诲，不厌其烦地提点，孜孜不倦地督促组成了他们每天看似平凡，实际不平凡的8小时。他们不愧为"人类灵魂的工程师"!这难道不值得我感恩吗？！
常听爸爸讲，人生在世，每个人要感恩的人和事有很多很多……人生就是做自己。做最好的自己，就要学会感恩。正如那首《感恩的心》所唱"感恩的心，感谢有你，伴我一生，让我有勇气做我自己。感恩的心，感谢命运，花开花落我一样会珍惜。"。
那我又该怎样感恩呢？虽然我想的很简单，但我也要努力去做。
在家要做乖乖女：父母下班回来，为他们倒杯水；晚饭后为他们按按摩；平时多做些力所能及的家务活；少让父母操心生活中的点点滴滴；能做到这样，父母一定会很欣慰。
在校要做好学生：上课积极与老师互动；课后主动与老师沟通，并认真完成各科作业；考试每门功课尽力得高分；养成独立、自主、反思的习惯，乐观向上的心态。这也许就是感恩老师最直接的方式了吧。
在公司要做优秀员工：精干高效地完成手头的事情，并主动要求工作增量；处处站在公司角度考虑问题，维护公司利益；兢兢业业做事，勤勤恳恳做人，任劳任怨多作贡献。我想这些应该是对企业、对领导最好的感恩吧。
爸爸常常唠叨一句话"进取心践行过程，平常心看待结果".我要带着平和之心和感恩之心，带着微笑去接受所有的人和事。
作为20xx新生代，尽管我还小，但我明白：在人生中，不管你和谁相遇，都是缘分。我要学会感恩，并感恩人生。我还要学会将心比心，牢记他人的好，并在不经意间默默地感恩、给人祝福。
一个人只有学会了感恩，才算是一个真正意义上的成人！
一个人只有学会了感恩，才能拥有一个健康完美的人生！（初中组）。
最高职责读后感篇九
我读了《企业人责任感和担当精神》这本书后，感受颇深。
企业人必须具备高度的责任感和担当精神，责任感和担当精神是企业的灵魂。企业从弱小逐渐走向强大，企业人从底层走向成功，靠的就是这种灵魂，靠得就是企业全体员工的不懈努力。
企业的统一精神，是大家心灵的一种归属。这种归属感给予我们是一种温暖，一种执着，一种信仰，让我们不竭的努力前行。企业的这种统一精神，并不是几句话，一本书所能融合体现的，而是从企业员工的日常行动中得到的集体意志，其得于员工并指导，并通过员工不断地践行，不断的完善，这种与时俱进的根源是在员工的努力，归根结底是员工对企业的责任感与担当精神；同时这种与时俱进也能促进员工的自我完善与进步，员工在这种与时俱进精神的指导下，不断的前进。所以企业的"统一精神"，与员工，企业人是相辅相成的.。这种统一的意志精神与员工的关系，让我这个普通员工知道自己对于企业是不可缺失的必要，任何岗位存在都是有其必要，不可或缺的，没有高低贵贱之分。员工的日常工作行动是公司企业文化地彰显，员工的行动也是对企业文化的一种改变，而当员工以主人翁的责任感与担当精神去工作时，这种改变就是对企业的一种推动，也是对员工自己的一个完善，是实现员工自我价值的一种方法。
工作不求速度，做完一件工作要保证百分之分正确！认真，仔细，细心是文员最基本的要求。对自己负责的文件保证正确。工作要有"责任心，进取心，细心"。责任是每个人的事情，企业的员工要时刻保持高度的责任感，为自己的工作承担责任。不负责任，没有责任意识的员工，在工作中会给企业带来损失，为自己的职业生涯带来损害。相反，一个有较强责任感的员工，不仅能得到老板的信任，还会使责任感成为事业成功的基础。
在工作中，没有不需要承担责任的工作，职位越高，权利越大，肩负发责任越重。在工作中，如果能遇到让自己担责的机会，尽可能的去争取，做的比别人更出色。
始终坚信没有做不好的工作，只有不负责任的人，对自己的企业负责，无论自己处的职位高低。履行责任需要具备履行责任的能力，做一个优秀的员工，全面提高自己的素质和能力，让自己成为一个善于履行责任的人。
最高职责读后感篇十
罗斯福说过：有学问而无道德，如一恶汉，有道德而无学问，如一鄙夫。这句名言诠释了我从《人品是最高的学历》一文中领悟出的道理。文中讲述了人品比能力更重要，它决定着一切的最终结果，就如同多米诺骨牌一样，人品在第一块，只要第一块倒下，其余的也将坍塌，一个最小的力量却有如此大的影响力，说明了人品的重要性。人品如此重要，可它却是当今社会所缺少的品质。文中还叙述了比能力更重要的12种品格。
文章中有这样一句话：人品和能力，如同左手和右手：单有能力，没有人品，人将残缺不全。的确，能力和人品是相得益彰的两方面。但是，在更多的时候，拥有一个好的人品，比任何一种智慧都更有价值，再大的能力都无法弥补一个人人品上的缺陷，因为没有一个人会重用一个拥有卓越的才能但人品欠佳的人。能力像一把双刃剑，如果掌握在品德高尚的人手中，他将会给公司与社会创造无数的价值；如果掌握在品德低下的人手中，他将有可能会成为组织与社会的牵绊。对于一个员工而言，要做到的不仅是时时刻刻都为公司考虑，还要忠诚于公司，抗拒住诱惑。左拉曾经说过：忠诚是通向荣誉之路。
有一则寓言故事这样告诉我们：上帝有一架天平秤，专称人品的重量。上帝在天平的一端放着一个砝码做标准。超过砝码重量的是上品，轻于砝码的，属于下品。一个穷汉过来，光着身子跳上天平一称。重量大大超过砝码。上帝称赞说："好！是上品。"一个富翁过来，他唯恐自己不够重量，列为下品。便在腰围绕上一条很厚的黄金腰带，满有把握地走上天平去称。谁料富翁这一端翘得很高，大大轻于砝码的重量。上帝摇摇头，说："是下品！"富翁抗议说："这天平不准！那穷汉什么也没有，我身带万金，怎么重量还不及他呢？"上帝说："我这天平不称贫富，专称人品。不说别的，单说那穷汉的骨头就比你重得多。除去黄金，你的骨头轻得几乎没有分量了！"。
人品，一个珍贵的品质，一个人的最高学历。现在的社会，有能力的人很多，但有人品又有能力的人却是寥寥无几。有能力没有人品的人，可能会给组织带来利益，但也可能会是伤害；如果有能力又有人品的人，给组织带来的利益将是无穷的。（初中组）。
最高职责读后感篇十一
于企业而言，固然是有人品的员工有益无害。无人品有能力者有如夏日之蝗虫，浩浩荡荡、遮天蔽日、对社会的破坏性是饕餮万物剩下一片狼藉；而有人品无能力者则有如晨曦下的丁香，悠悠吐出一缕清香，它不能造就繁华艳丽的盛景，却自有一番情韵，装点了沿途之人的美丽心情。
如此讲来，培养人品似乎成了一种圣洁的行为，为了企业无私地燃烧自我。其实不然，人品不是一种单方面的奉献，同时也提升了自我的境界。庄子《逍遥游》有言："至人无己，神人无功，圣人无名".当一个人真正忘记了名与利，便不是一种刻意的无私行为，而是自然而然所达到的圆融之境。
平和之美。
人类痛苦的根源是渴望得到优待。人类比草木鱼虫痛苦是因为人类自认为比草木鱼虫重要，而一部分人比其他人痛苦，也是因为自视甚高。比方说生与死，草木鱼虫视此为何等简单之事！姑且不论朝菌不知晦朔，蟪蛄不知春秋，光是一只小蚁被我们无辜地踩死，一朵鲜花在狂风中凋零，在虫与花看来都不值得多么计较与留恋，"诱然皆生，而不知其所以生；同焉皆得，而不知其所以得",生生死死多少回，这只是自然的伦常罢了；然而释迦牟尼说人有八苦，分别是生、老、病、死、怨憎会、爱别离、五阴炽盛、求不得。人类生也恨，死也恨，正是因为渴望得到造物主宰的优待，所以人类便有了痛苦。
平和的心境，孔子谓之"知命",孟子谓之"尽性",庄子谓之"齐物",宋儒谓之"廓然大公，物来顺应".傲然于物、于他人者，不光损他人之自尊、伤彼此之友谊，而且也造成了自我之折磨，永远被牵绊的心远没有平和的心来得幸福。
胸怀之美。
当有了平和的心境，便更容易拥有广阔的胸怀。老子的《道德经》有言："天之道，损有余而补不足；人之道，则不然，损不足以奉有余。孰能有余以奉天下，唯有道者。是以圣人为而不恃，功成而不处，其不欲见贤耶".天之道有利于弱者、贫者，有财有力者帮助无财无力者，从而达到"大同"之境。何为大同？是《礼运·礼记》中的"人不独亲其亲，不独子其子，使老有所终，壮有所用，幼有所长。"。
如果一个企业充满勾心斗角，尔虞我诈，个人为了自我的利益损害他人的利益，窥探企业的漏洞，那么最后带来的必然是满盘皆输。当人们有了不独为己、兼顾他人的胸怀，才能使企业的人与人之间内部和睦，齐心协力，达到共赢的结果。而对于个人而言，也不必生活在锱铢必较的痛苦挣扎之中。
无言之美。
言所以明志，言是表明自己未来志向的。然而一个人的志向却绝不可以完全用言语来表达。言语总是"言之凿凿"的，它是那么确切；而志向是神定而形散的，除了其固有的决心是永恒不变的，它的形式却飘渺不定、变化多端，永远需要随机应变。言语总是琐琐碎碎，而志向却早已成为一个融入自我生命的整体。言语是有限的，纵然你滔滔不绝也总有枯竭的一天；而志向却是无限的，伴随着整个生命。以言明志，根本就是词不达意，虚弱得不堪一击。
梅特林克曾说："口开则灵魂之门毕，口毕则灵魂之门开。"无言是美的，志向需要用行动来表明。夸夸其谈下的虚伪面目终有显露的一天，而默默无闻之下的华美光芒也终有闪耀之时。
创造之美。
儒道两家同取创造精神。道家听自然之力，以自然之创造为创造；儒家认为人力比天，天不能言，以人之创造代之。道家听自然之箫声，而儒家取自然之春意。
人类为何要创造，因为创造方能德配天地。清代的画家布颜图说过作画之道："以素纸为大地，以朽炭为鸿钧，以主宰为造物，以心目经营之。"人心是创造的根源，反之，人的活动也以创造精神为主轴。如果放弃创造，纵然原本实力雄厚，也终会因为停滞不前而被人超越，而如果创造不息，即使原本默默无名，也会永不止步，终有独领风骚的一天。所以创造性人才难能可贵，创新型企业蕴含着深广的潜力。
人品之美，于他人于企业是护花的春泥，而对于自己，亦是保持生命纯净、旷达的脉脉清泉。当美好的人品融入了生命，一个人便忘记了许多羁绊他的烦恼与挣扎，以平和之心、深广之胸怀、无言之行动、生生不息之创造让一个集体在暖暖的春阳下生长。（大学组）。
最高职责读后感篇十二
摘要：最高管理者应明确，建立、实施质量管理体系并持续改进其有效性，向组织传达满足顾客和法律法规的要求，制定质量方针和目标，建立组织机构、明确各部门员的职责和权限，为质量管理体系的运行提供必要的资源，并做好管理评审工作。
is09001: 2000的八大质量管理原则，其中有个重要原则就是领导作用，“领导者确立组织统一的宗旨及方向，他们应当创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境”。最高管理者是一个组织的最高层领导，有权制定组织政策，赋予员工的职责和权限，提供必要的资源，在组织的质量管理体系中有不可替代的作用。最高管理者的职责是否到位，往往关系到质最管理体系的成败，决定着组织的命运。所以，最高管理者在建立、保持、运行质最管理体系中起着重要作用。主要体现在以下几个方面：
一、制定组织的质量方针和目标质量方针是组织总的经营方针的一个重要组成部分，是质量管理体系的龙头，是组织质量管理的一面大旗。一个组织的质量方针好坏，决定质量管理体系的水平。制定质量方针必须满足：
1、遵循质量管理八项原则
八项管理原则足形成is09001主要质量管理体系标准的基础，始终贯穿整个is09001标准，是指导人们的行为准则，帮助组织准确地应用is09001．同时也为最高管理者提供了管理理念。
2、与顾客的需求和期望相适应
组织必须依赖顾客而生存，没有顾客的组织是不存在的。因此，组织应识别顾客当前的需求和期望，争取超越顾客的需求和期望，为顾客提供附加值的服务。
3、与组织宗旨相适应
质量管理体系是企业管理的一个重要组成部分，它还应与组织经营、发展战略、职业安全、行业法规等方面相适应。
4、在组织内部得到沟通
管理者应当积极鼓励组织内人员就质量方针进行沟通，达到全员参与质量管理的目的。
5、突出持续改进精神
由于顾客的需求是动态的，组织只要通过持续改进质量管理体系的有效性，才能不断增强顾客的满意，所以最高管理者应把持续改进内容纳进质量方针作为企业管理所追求的理念。
二、确保全组织关注顾客和法律法规要求
最高管理者应经常不断地向组织传达满足顾客和法律法规要求，努力提高整个组织的质量意识和以顾客为中心的意识。组织依存于顾客，组织的成功往往取决于是否理解并满足现有及潜在顾客和最终使用者的需求和期望。组织的经营管理始于顾客的需求，终于顾客的理解。因此，一个组织应始终关注顾客，最高管理者应向员上灌输“以顾客为中心”的理念，在组织经营的全过程中营造“让顾客满意是最重要的”的氛围，让员工树立市场意识，将理解和满足顾客的要求作为首要工作来考虑，重点安排与此有关的活动，并争取超越顾客的期望和需求。
三、确定组织结构，明确职责和权限，合理地提供资源
建立质量管理的组织结构是质量管理体系有效运行的组织保证，首先最高管理者在高级领导层指定一人任管理者代表，并予以特别的授权，代表一把手来具体确保质量管理体系过程的建立、实施和保持。其次，质量管理部门应是质量管理体系的参谋和信息中心，它必须对质量管理体系的运行状况了如指掌，并及时反馈到有关领导。因此，在质量管理体系中，质量管理部门与其他业务部门不能平起平坐，而应“高出”一格，其他业务部门都应接受其指导、检查、监督、考核。只有树立管理者代表和质量管理部门在质量管理体系中的权威，才能保障质最管理体系的顺利运行。
四、质量管理体系的策划
最高管理者应确保对质量管理体系进行策划，根据组纵的产品，所采用的过程及组织的规模和结构来设计和突现质量管理体系。通过策划满足质量目标和质量管理体系的总体要求。在质量管理体系发生变更时，保持质量管理体系的完整性。
五、主持管理评审工作
管理评审是由最高管理者策划并主持，按照管理评审计划的时间问隔评审质量管理体系。提出各种改进机会，以确保质量管理体系的适宜性、充分性和有效性。
l、管理者代表对质量管理体系运行、质量方针、目标的实施情况提出综合报告，对质量管理体系作出初步评价，并对存在的主要问题提出相应的措施建议。
2、质量检验部门负责人提出产品质量状况分析报告，包括产品质最符合性与前一个周期的对比分析，当前仍存在不合格的问题、原因和对策建议。
3、销售部门和质量管理部门的负责人就顾客反馈、顾客满意度的评价、内部审核、纠正和预防措施、上次的管理评审报告的跟踪措施的实施情况及质量管理体系的更改情况提出报告和相应的建议。
4、其他有关报告，针对质量管理体系运行的突出问题和可能引起质量管理体系发生变化的问题，根据最高管理者要求，可由有关职能部门提出相应的报告。
六、决定持续改进质量管理体系的措施
质量管理体系持续改进管理涉及质量方针、质量目标、数据分析、管理评审、内部审核，纠正和预防措施，以及其他的质量改进活动包括产品、体系和过程。持续改进不仅是在产品／服务的质量方面．也包括价格，这种改进应使组织的效率和效益得到提高并让所有顾客都受益，而且还可增强组织适应能力并提高竞争力，增强顾客的满意。在整个组织内，营造持续改进的氛围是极为重要的，关键在于最高管理者应努力创造有利于持续改进的环境，对质量方针、目标的持续改进提供必要的资源。
以卜几方面是最高管理者在质量管理体系中的幕本职责，最高管理者在建立、实施和保持质最管理体系时充分发挥领导作用，亲自参与质量管理体系的策划，给员工营造出一个能充分参与和质量管理体系能有效运行的环境。全体员工同心协力，发扬团队精神，在质量管理体系运行中，不断发现问题，寻求持续改进机会，最终实现组织的质量方针和质量目标。
其职责如下：
b）制定并颁布公司质量方针和质量目标，确保目标的落实；
d) 为质量管理体系有效运行和持续改进提供适宜的、充分的资源；
e) 任命管理者代表，批准发布质量手册；
f) 主持管理评审，确保质量管理体系的适宜性、充分性和有效性。
最高管理者的职责
最高管理者应明确，建立、实施质量管理体系并持续改进其有效性，向组织传达满足顾客和法律法规的要求，制定质量方针和目标，建立组织机构、明确各部门人员的职责和权限，为质量管理体系的运行提供必要的资源，并做好管理评审工作。
iso9000：2000的八大质量管理原则，其中有个重要原则就是领导作用，“领导者确立组织统一的宗旨及方向，他们应当创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境”。最高管理者是一个组织的最高层领导，有权制定组织政策，赋予员工的职责和权限，提供必要的资源，在组织的质量管理体系中有不可替代的作用。最高管理者的职责是否到位，往往关系到质量管理体系的成败，决定着组织的命运。随着我国加入wto，全球经济一体化，质量管理体系是攻破“技术壁垒”的有力武器，产品可以畅通无阻地走向国际市场。所以，最高管理者在建立、保持、运行质量管理体系中起着重要作用。我认为，最高管理者在质量管理体系中的职责有以下几个主要方面：
一、制定组织的质量方针和目标
质量方针是组织总的经营方针的一个重要组成部分，是质量管理体系的龙头，是组织质量管理的一面大旗。一个组织的质量方针好坏，决定质量管理体系的水平。质量方针是全局性的，战略方向性的，是全体员工的座右铭，是处理质量问题所依据的最高准则。制定质量方针必须满足：
1、遵循质量管理八项原则
八项管理原则是形成iso9000主要质量管理体系标准的基础，始终贯穿整个iso9000标准，是指导人们的行为准则，帮助组织准确地应用iso9001，同时也为最高管理者提供了管理理念。
2、与顾客的需求和期望相适应
3、与组织宗旨相适应
质量管理体系是企业管理的一个重要组成部分，它还应与组织经营、发展战略、职业安全、行业法规等方面相适应。
4、在组织内部得到沟通
管理者应当积极鼓励组织内人员就质量方针进行沟通，达到全员参与质量管理的目的。沟通可采用会议、小组简报、布告栏、内部刊物和横幅标语，使组织内人人都知晓和理解质量方针。
5、突出持续改进精神
由于顾客的需求是动态的，组织只要通过持续改进质量管理体系的有效性，才能不断增强顾客的满意，所以最高管理者应把持续改进内容纳进质量方针作为企业管理所追求的理念。
质量方针为质量目标提供了框架，所以质量目标应在质量方针的框架中展开，应与质量方针保持一致。质量目标是在组织内相关职能和层次上建立的，组织根据自身特点，把质量目标层层分解和落实到班组或个人，以便于实现。质量目标应包括满足产品要求所需的内容，应具体化，可测量性。目标应切合组织的实际情况，经过一段时间的努力是可以达到的。
二、确保全组织关注顾客和法律法规要求
最高管理者应经常不断地向组织传达满足顾客和法律法规要求，努力提高整个组织的质量意识和以顾客为中心的意识。组织依存于顾客，组织的成功往往取决于是否理解并满足现有及潜在顾客和最终使用者的需求和期望。组织的经营管理始于顾客的需求，终于顾客的理解。因此，一个组织应始终关注顾客，最高管理者应向员工灌输“以顾客为中心”的理念，在组织经营的全过程中营造“让顾客满意是最重要的”的氛围，让员工树立市场意识，将理解和满足顾客的要求作为首要工作来考虑，重点安排与此有关的活动，并争取超越顾客的期望和需求。组织对产品或服务的承诺与顾客的期望要一致，增强顾客的喜悦。只有顾客高度满意了，才会不断地、重复地购置你的产品和/或服务，才能真正成为组织可持续发展的源泉。
三、确定组织结构，明确职责和权限，合理地提供资源
建立质量管理的组织结构是质量管理体系有效运行的组织保证，首先最高管理者在高级领导层指定一人任管理者代表，并予以特别的授权，代表一把手来具体确保质量管理体系过程的建立、实施和保持。因此，质量管理体系中其他各层次的负责人，都应接受其指导。其次，质量管理部门应是质量管理体系的参谋和信息中心，它必须对质量管理体系的运行状况了如指掌，并及时反馈到有关领导。因此，在质量管理体系中，质量管理部门与其他业务部门不能平起平坐，而应“高出”一格，其他业务部门都应接受其指导、检查、监督、考核。只有树立管理者代表和质量管理部门在质量管理体系中的权威，才能保障质量管理体系的顺利运行。在质量管理体系的组织结构中，必须明确做到职责和权限对等，有责有权。授权必须满足保证履行质量职责的需要，明确各部门的接口关系，授权充分而不模糊，不致于出现“边缘职责”和“责任真空”，造成无人负责的局面。
资源是组织建立质量管理体系，实现质量方针和质量目标的必要条件，包括人力资源、基础设施和工作环境，最高管理者应为质量管理体系的运行提供以上资源。
人力资源的配置应从能力、意识和培训等方面进行控制。最高管理者根据能力、工作技能和经验给予授权，对质量管理体系中各岗位质量活动及规定职责的'要求，选择能够胜任的人员从事该项工作，并强化全员培训，保证每个岗位人员的素质符合要求。让员工树立质量意识和顾客意识，满足质量工作的要求。在质量管理体系运行中，外审、内审及不合格的纠正和预防措施所反映出的资源短缺的问题，最高管理者应予以解决，以满足质量管理体系有效运行的要求。同时，最高管理者制定各种合理可行的措施，创造一个员工能充分发挥能力、积极参与的氛围，提供一个良好的工作环境，提高员工的工作效率。
四、质量管理体系的策划
最高管理者应确保对质量管理体系进行策划，根据组织的产品，所采用的过程及组织的规模和结构来设计和实现质量管理体系。通过策划满足质量目标和质量管理体系的总体要求。在质量管理体系发生变更时，保持质量管理体系的完整性。
五、主持管理评审工作
管理评审是由最高管理者策划并主持，按照管理评审计划的时间间隔评审质量管理体系。提出各种改进机会，以确保质量管理体系的适宜性、充分性和有效性。
管理评审前应作充分的准备，最高管理者应在一周前通知各相关部门的领导，由其提交专题报告，作为管理评审输入。
1、管理者代表对质量管理体系运行、质量方针、目标的实施情况提出综合报告，对质量管理体系作出初步评价，并对存在的主要问题提出相应的措施建议。
2、质量检验部门负责人提出产品质量状况分析报告，包括产品质量符合性与前一个周期的对比分析，当前仍存在不合格的问题、原因和对策建议。
3、销售部门和质量管理部门的负责人就顾客反馈、顾客满意度的评价、内部审核、纠正和预防措施、上次的管理评审报告的跟踪措施的实施情况及质量管理体系的更改情况提出报告和相应的建议。
4、其他有关报告，针对质量管理体系运行的突出问题和可能引起质量管理体系发生变化的问题，根据最高管理者要求，可由有关职能部门提出相应的报告。
管理评审的输出应包括改进措施、落实执行、跟踪验证，并在下次管理评审时评审其跟踪措施。
1、质量管理体系及其过程的改进，包括质量方针和目标、体系文件的改进意见。
2、与顾客有关的产品改进，包括对产品技术改造，新产品开发或新项目的决策。
3、资源的需求，应提出影响产品质量的重要资源配制的项目计划。
六、决定持续改进质量管理体系的措施
质量管理体系持续改进管理涉及质量方针、质量目标、数据分析、管理评审、内部审核、纠正和预防措施，以及其他的质量改进活动包括产品、体系和过程。持续改进不仅是在产品和/或服务的质量方面，也包括价格，这种改进应使组织的效率和效益得到提高并让所有顾客都受益，而且还可增强组织适应能力并提高竞争力，增强顾客的满意。在整个组织内，营造持续改进的氛围是极为重要的，关键在于最高管理者应努力创造有利于持续改进的环境，对质量方针、目标的持续改进提供必要的资源。建立激励机制，调动员工实行改进的积极性和创造性，并对改进成果给予奖励。
管理者的职责:
作为一个管理者能否将自己的思想行为和事业紧紧揉合在一起，在员工中产生巨大的凝聚力，使我们的事业取得成功，这是一个管理者的重要职责。
作为一个管理者首先应该是抓大事，而不应“事必躬亲”。管理者的责任，归结起来，主要是出主意，用干部两件事。一切计划、决策、指示都属于出主意一类；一切选才、用人都属于用干部一类。概括地讲，作为一个管理者应抓好以下几项工作：
一、目标规划和科学决策
“凡事预则立，不预则废”，可见计划、决策是工作成败的关键。现代管理者不是封建时代的官僚，而应成为为人民造福的“公仆”，应当对本公司的发展前景有一张清晰的蓝图，对本公司的长远发展方向、中期和近期的奋斗目标了如指掌，并对实现这些目标的途径和步骤做出明确具体的规划，这是作为现代管理者的第一件大事。
科学决策，就是管理者运用科学的思维方法，对准备行动的若干方案进行选择，以期达到最优目标。当前，社会分工越来越细，每一个决策的失误，都会带来很大损失，作为一个管理者应该经常提醒自己决策是否具有科学性。
二、制定规范和组织协调
建立合理而有效的组织机构，制定各种全局性的管理制度，协调好内部各种人员的关系，保证目标规划的实现，是管理者的又一项重要工作。
现代管理者不能只强调个人的作用，不能仅靠个人的威信、关系和经验来治理公司，而应靠制定各种规章制度，靠各种经济责任制的落实，靠科学的管理方法来治理一个公司。只有这样才能更好地调动每个员工的积极性。
协调是谋求大家行动上的步调一致，沟通则是求得思想上的共同了解，没有恰当的协调和有效的沟通，再好的计划也不能付诸实施。因此，作为一个管理者必须注意做好组织的协调和沟通，使整个公司或部门形成一个坚强的集体，而我们的各级管理就好比是一个乐队的指挥，一个高明的指挥，要能够在不干扰整体演奏的情况下，及时、巧妙地对某些乐器加以指挥和调整。
三、选才用人和放权
金无足赤，人无完人。世界上很难找到全才，只能找到适合某一项工作的人才。俗话说，弯木适做犁，直木宜做梁。也就是说得用人的长处。
放权是管理的一项重要职责，作为一个管理者应按照下级的管理范围逐级放权。这样不仅可以减轻管理的负担，放开手脚抓大事，而且把权分给下属，人尽其才，各司其职，既提高了管理效能，又调动了下属的积极性。同时，作为一个管理者还要把培养自己的接-班人作为一项重要任务努力去完成。在日本，一些企业甚至明文规定，在没有培养出足以代替你的合格接-班人以前，就不得晋升。在这一点上我们的管理也应有所借鉴。应当形成一种习惯，从你上任的第一天起，就应当努力地去发现和培养自己的接-班人。
最高职责读后感篇十三
在如今这个社会中，一个人的学历显得越来越重要。有很多人会说，没有那一张文凭你就什么都不是。也有很多人寒窗苦读数十载也只是为了今后自己的学历可以别人漂亮一些。可是我想说，能力很重要，可有一样东西比能力更重要，那就是人品。身体不好是废品，思想却不好是毒品。而所谓学历也并不是看你从哪所大学毕业，拿的是什么学位。人品才是一个人最高的学历。
二十一世纪缺的不是人才而是人品。根据国家统计局发布的最新教育统计，2014年在校大学生有2468.1万人，其中研究生就有179.4万。当今社会，有才华有能力的人到处都是，但才能与人品一样优秀的人却鲜有。独立性的缺乏，道德的丧失，意志的薄弱，以及被动的工作态度都会是使理想的工作环境变得遥不可及。
一个人能力施展的基础是他的人格和道德品质。能力是一把双刃剑：如果掌握在品德高尚的人手中，它将会给团队创造出无数的价值；相反，如果掌握在品德低下的人手中，它就有可能会成为组织前进的阻碍。有许多人才济济的单位，也面临着动力不足、内耗严重乃至惨遭淘汰的结局。
我觉得要比能力更重要的，也是一个成功人士应该拥有的6种品格：
1、忠诚。站在公司的立场上思考问题，忠心维护公司的利益，在诱惑面前经得住考验。很多时候忠诚要远胜于小聪明。
2、主动。不要事事等人交待，从”要我做“,到”我要做“,主动做一些”分外“事，先做后说。高要求：要求一步，做到三步。其次，拖延是对惰性的纵容，一旦形成习惯，它就会消磨人的意志，使人失去信心。
3、敬业。敬业精神是对自己所选择职业的高度认同和接受，同时也是社会责任感的具体化，因而是意一种发自内心的持久的动力，而不是一时的激情，它是一种职业素质，是一种做人做事的境界。
4、合作。团队提前，自我退后，滴水融入大海，个人融入团队，服从总体安排，遵守纪律才能证战斗力；不当团队的”短板“,多为别人考虑，让能力在团队中被放大。
5、谦虚。永远跟上企业的步伐，以空杯心态去学习、去汲取，挤时间充电，发展自己的”比较优势“,挑战自我。才高不自傲，克服”大材小用"的心理，不摆架子耍资格；给人一分尊敬，努力做到名实相符，成绩只是起点，荣誉可作动力。
6、感恩。对于生活心存感恩之心，你就不会有太多的抱怨。想想是谁成就了今天的你？公司给了你工作，工作给你学习和成长的机会，同事给予你配合，客户帮助你创造业绩，对手让你看到距离，批评者让你趋向完美。
人品是一个人最高的学历，能力合格的人不一定是上品，而人品不合格的人就是危险品。没有人会愿意重用一个成绩合格但人品有问题的危险人物。我们在拥有能力的同时也要有过硬的人品才能真正走向成功。
最高职责读后感篇十四
遇到困难，只要想办法，或者和同事商量我们这件事应该再怎么做更好，而不是把这件事作为一个包袱，如果成为一个包袱的话，有可能我们就会慢慢的变为“面壁先生”。希望的大门永远为有心人敞开，这就是一个好的开始，每一个人心中都有一个梦想，或者是一个规划，不管是大的小的。当有了属于自己的梦想后，我们就会为梦想或者是规划而付之行动。朱永新老师说过，行动就有收获，那么有了行动，也更是一个良好的开端，我们的梦想或规划就等于成功了一半。
行动是良好的开端。千里之行始于足下，只要你沿着自己的目标向前行走，在行走的过程中你就会有意外的收获或者是看到别人看不到的风景。比如阅读，如果坚持阅读，你就会在阅读的过程中，找到或发现能帮你解惑的一个句子或者一段话，顿时会让你茅塞顿开，有效帮助或解决阅读活动中的点或活动形式，有助于教育教学活动的有效开展。
灵感不是等来的，这个是深有同感。“面壁先生”永远不会有灵感的出现。只有在前行的路上，不断寻找用心做事。或者遇到困难，能去想办法解决困难的时候，灵感或许就会出现。比如，我们想到了一个方法，于是就按照这个方法往前走，走着走着发现阻力很大，这时候用心的老师就会变一个方式或者换一个角度来思考，此时困难有可能就会迎刃而解。这或许就是朱永新老师提到的小改变解决大问题，工作中需要我们锲而不舍的精神，同样也需要坚持不懈的努力。明确的朝着前方付出我们该付出的努力，做好我们该做的事情，从中你会获得属于自己的快乐。人生没有最高峰，风景永远在路上。
接着我又翻看了目录中的12——与其抱怨不如改变。有些人喜欢在朋友圈发一些美的风景图，其实这也是一个积极的人生态度，心中有景，处处是风景。书中写到：诺贝尔文学奖得主马尔克斯说，生活不是我们活过的日子，而是我们记住的日子，被讲述的日子。也正如朱永新老师所说，生活是被我们用心活过的日子，在岁月面前我们都是渺小的，但只要我们把日子擦亮了，我们的生活就亮堂了，我们的人生就精彩了。这难道说不是我们积极生活的一种态度吗？在我们记住的日子里，有很多东西是美好的。
比如你上的课得到了大家的认可；你写的文章被刊登在某某期刊上；你做的玩教具或者你上的课获奖啦。而且在上课、写文章、做玩教具的过程中，你所经历的，也是你永远不能忘记的，这就是可以讲述的日子，不是单纯活过的日子。这也是一种自我成长和自我超越。正如威廉.詹姆斯所说，生活中的成功并非取决于我们与别人相比做的如何，而是取决于我们所做的，与我们所能够做到的相比如何。当然我们在工作中也要不断创新，创造—是想常人之不敢想，做常人之不敢做。因此在工作中遇阻不抱怨，改变自己适应世界，这才是我们应该具备的人生态度。
最高职责读后感篇十五
人生如戏，有喜有悲；商场如战场，有胜有负。然而悲剧总让我们拥有，惨败总让我们承受。无数个日夜，我们不止一次的苦苦追寻。同样的开始，不同的结局，是性格决定命运？或是细节决定成败？两者皆有，但都不是最终的答案。观念，观念决定人的命运，有什么样的观念就有什么样的人生。
从学生时代走来，刚进入工作岗位，很多人都把工资当成了他们的目标，却把工作当成了他们无聊的消磨。刚到项目部时，我承认我也是如此，我觉得工作是无趣的，没有挑战性的，并且没有休息日和节假日，让人无法接受。我消极的对待每天的工作。可没几天我整个人就像血管里注入了新鲜的血液一样，“把工作当作自己的事业来经营。不管工作看起来如何卑微，都不要对自己的工作表示轻视和厌恶。看低自己的工作，最终也会遭到别人的轻视。”人可以不伟大，但是不能没有责任心，没有责任心的人是一事无成的。
人生来就是为了工作，工作占据了我们生命中的大部分时间。工作有如运转自如的人生转轴，每一根弦都操纵着你的人生轴心，影响着人的一生。
为自己工作，不需要别人督促，自己主宰自己；自己监督自己；自己对自己负责；自己想办法完成自己的任务。
为自己工作，忠诚是为自己；敬业是为自己；服从是为自己；信用依然是为自己。除非你根本不想为自己工作，把这一切都当作别人的，你总以为是在为别人做，所以你心理有太多的不平衡，所以你总有借口不去做，所以你要怀疑一切，揽着恶习准备着攻击别人，以为这样你就会得到你想得到的。让别人耕耘，你来收获，还窃喜：我有多聪明！
战斗力和生命力。因此，作为一个员工，一定要了解公司的使命是什么，自己的使命是什么？这样工作起来才有真正的动力。当我们为使命，而非为薪水工作的'时候，我们除获得更多的薪水，还能获得更多的成就感。爱拼才会赢、努力带来收获。收获成果的多少取决于个人努力的程度，没有机缘巧合这样的事存在。因此，为了自己，应一直努力工作，一直在进步，你的人生记录将会是良好、非常完美的。使你在企业甚至整个行业拥有一个好名声，良好的声誉将陪伴你一生。努力工作。
生活中，每个人都具备优秀员工的发展潜能，都会有被委以重任的时机。我认为，从平凡的工作中脱颖而出，一方面取决于个人的才能决定，另一方面则取决于个人的进取心。这个社会仅为那些努力工作的人大开绿灯。
“心态决定一切。”首先要从改变思想开始！一个人如果能拥有为自己工作的观念，那么将会给出他巨大的回报。“你不是在为企业工作，而是为自己工作”这么一种观念。
员工只有积极主动，才能发挥出自己的才能和潜力。如果一味等待领导吩咐，那绝对不是一位好员工。平时更不能放松自己的一言一行，在公司出现重大变故，尤其要保持镇静；在遇到危害公司声誉的行为要挺身而出。
企业提倡的忠诚、敬业、服从和信用，是不同时代、不同社会、不同层次、不同行业、不同人群的需要。时代的进步、科技的发展、人类的完善，离不开忠诚、敬业、服从和信用，没有什么时髦的概念可替代或削弱这人类前进所依赖的最本质的精神。没有什么大道理可讲。不妨试一下，如果每个人都不具有这种品德、行为和精神，工作会怎样？生活会怎样？社会会怎样？人之交往又会怎样？这是与天地同在的公理，与天地同在的东西不存在陈旧一说，因为它不会过时，它永远与时俱进。
我们为工作而负责任，就是主动争取做得更多，承担更多；我们为工作而负责任，就是全力以赴，满腔热情地做事；我们为工作而负责任，就是为企业分担忧虑，给领导减轻压力，给上司以支持，给同事以帮助；我们为工作而负责任，就是自动自发，最完美地履行我们的职责，努力工作，忠诚于企业。
最高职责读后感篇十六
在如今这个社会中，一个人的学历显得越来越重要。有很多人会说，没有那一张文凭你就什么都不是。也有很多人寒窗苦读数十载也只是为了今后自己的学历可以别人漂亮一些。可是我想说，能力很重要，可有一样东西比能力更重要，那就是人品。身体不好是废品，思想却不好是毒品。而所谓学历也并不是看你从哪所大学毕业，拿的是什么学位。人品才是一个人最高的学历。
二十一世纪缺的不是人才而是人品。根据国家统计局发布的最新教育统计，20xx年在校大学生有2468.1万人，其中研究生就有179.4万。当今社会，有才华有能力的人到处都是，但才能与人品一样优秀的人却鲜有。独立性的缺乏，道德的丧失，意志的薄弱，以及被动的工作态度都会是使理想的工作环境变得遥不可及。
一个人能力施展的基础是他的人格和道德品质。能力是一把双刃剑：如果掌握在品德高尚的人手中，它将会给团队创造出无数的价值；相反，如果掌握在品德低下的人手中，它就有可能会成为组织前进的阻碍。有许多人才济济的单位，也面临着动力不足、内耗严重乃至惨遭淘汰的结局。
我觉得要比能力更重要的，也是一个成功人士应该拥有的6种品格：
1、忠诚。站在公司的立场上思考问题，忠心维护公司的利益，在诱惑面前经得住考验。很多时候忠诚要远胜于小聪明。
2、主动。不要事事等人交待，从"要我做",到"我要做",主动做一些"分外"事，先做后说。高要求：要求一步，做到三步。其次，拖延是对惰性的纵容，一旦形成习惯，它就会消磨人的意志，使人失去信心。
3、敬业。敬业精神是对自己所选择职业的高度认同和接受，同时也是社会责任感的具体化，因而是意一种发自内心的持久的动力，而不是一时的激情，它是一种职业素质，是一种做人做事的境界。
4、合作。团队提前，自我退后，滴水融入大海，个人融入团队，服从总体安排，遵守纪律才能证战斗力；不当团队的"短板",多为别人考虑，让能力在团队中被放大。
5、谦虚。永远跟上企业的步伐，以空杯心态去学习、去汲取，挤时间充电，发展自己的"比较优势",挑战自我。才高不自傲，克服"大材小用"的心理，不摆架子耍资格；给人一分尊敬，努力做到名实相符，成绩只是起点，荣誉可作动力。
6、感恩。对于生活心存感恩之心，你就不会有太多的抱怨。想想是谁成就了今天的你？公司给了你工作，工作给你学习和成长的机会，同事给予你配合，客户帮助你创造业绩，对手让你看到距离，批评者让你趋向完美。
人品是一个人最高的学历，能力合格的人不一定是上品，而人品不合格的人就是危险品。没有人会愿意重用一个成绩合格但人品有问题的危险人物。我们在拥有能力的同时也要有过硬的人品才能真正走向成功。（高中组）。
最高职责读后感篇十七
郑州62岁环卫工，食指上方被老太用扫帚棍殴打出大包事件引起关注，一石激起千层浪，网络上再度引发关于社会公德的讨论。
据了解：当时打人老太坐在健身器材上，环卫工人用扫帚打扫器材下面的卫生，因为器材下面是水泥地面，不是太脏，只是有少许树叶。环卫工在这打扫卫生，引起老太不满，称影响自己锻炼身体，随即老太便对环卫工人辱骂，环卫工人并没还嘴。环卫工人看下面还有一个树叶，就用扫帚钩了一下，将最后一片树叶钩了出来，这一行为彻底激怒了老太，于是用手夺过环卫工人的扫帚用脚踩断，并用力向环卫工人的手上和腿上敲去。环卫工见况跑开，老太拿着扫帚追赶，后被其他市民拦下。
让人大跌眼镜的是老太竟恶人先告状，拨打110报警称："农民工打人".猖狂的说，"环卫工是农村来的，让你在这干就干，不让你干，明天就让你滚蛋。"。
环卫工人被人们赞誉为"城市黄玫瑰"、"马路天使"和"城市美容师",主要负责街道卫生保洁工作。他们工作环境恶劣，时有酿成惨剧。他们工资待遇低，福利待遇差，每月工资一般在一千元左右。他们工作时间长，工作量大，每日平均工作时间在8小时以上，且没有休息天和节假日。他们以中老年为主，累了没有地方歇脚，渴了没有水喝。为了保持公众环境的干净整洁，他们早出晚归，风雨无阻，寒来暑往。他们理应受到尊敬，我们也应爱护环境，注意公共卫生。然而，在一部分人身上，乱扔垃圾，被劝阻，不以为耻辱，还喷粪辱骂，动粗殴打。
环卫管理员赵国民在长沙贺龙体育场南门前劝一个挂胸牌的人不要乱丢饭盒，被一个一米八几的人从后面追过来打倒在地，当场昏倒。河南邓州市57岁环卫工彭付振因劝阻乱倒垃圾被市卫生局一名官员殴打，造成身体多处软组织受伤。武汉环卫工周昌年制止一遛狗妇女让狗闹市街头随地便溺，被破口大骂"连狗都不如".乌鲁木齐环卫工小亚工作时因劝阻两名市民不要乱扔垃圾，遭到对方推搡、辱骂、吐口水，且恬不知耻叫喊"我就乱扔了，怎么着？"广州海珠区环卫工阿姨因一把烂雨伞被打骨折……近几年，环卫工被打事件屡见不鲜。
调查报告显示，目前我国环卫工人队伍的文化程度普遍较低，绝大部分只上过小学，上过初中的很少，甚至有的连小学都没上过。但是环卫工为流浪汉买鞋袜，称："看到不管太冷漠。"环卫工人王桂英20年如一日坚守岗位。福泉环卫工人王继兰，一位每月工资只有千余元的环卫工人在拾到1200余元现金归还失主后，说："不是我的劳动所得，我坚决不能拿"……他们在用自己微小的力量，温暖冰冷的城市。
时传祥可谓是环卫工人的先驱。他竭尽全力带领环卫工人为市民服务，提出"宁愿脏一人，换来万家净"的口号。他被评为劳动模范，在1959年全国群英会上受到国家主席的接见。
从理论上说，人人都是平等的，劳动最伟大。但是在丑陋庸俗的观念里，环卫工社会地位低下，他们及其劳动根本没有得不到尊重。那些"挂胸牌"的、"遛狗"的、"开车"的，都从事着比环卫工"高贵"的职业，读的书比环卫工多，文化比环卫工高，只是心灵比环卫工丑陋，人品比环卫工低下。（高中组）。
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