总结不仅可以帮助我们更好地回顾过去，还可以为未来的发展提供指导。在写总结时，我们需要关注于事实和实质，而不是过多的主观评价。总结是一个有趣又有挑战的写作任务，通过范文的学习，我们可以提高自己的写作水平。
培训讲师培训课程篇一
各园区入驻企业：
为支持园区科技型中小企业发展，帮助园区企业更好地理解国家高新技术认定政策文件精神并组织好申报材料，我公司特邀请武汉欣略咨询公司负责人为园区企业讲解20xx年度国家高新技术企业申报的相关政策，邀请我司园区企业免费参加。
武汉东湖高新集团七楼会议室(地址：武汉东湖新技术开发区佳园路1号东湖高新大楼)
1、20xx年国家高新技术企业认定相关政策
(2)20xx年国家高新技术企业认定、重新认定、复审材料编制讲解。
2、20xx年国家、省、市、区各级项目扶持政策介绍。
3、20xx年税收优惠政策介绍。
4、东湖高新区相关优惠政策介绍。
企业主要负责人，以及财务、技术研发等部门经理以上人员出席。
培训讲师培训课程篇二
本单元按照“预习自学课”与和学习结果展示分别设计，分3节课进行。前2节学生以小组为单位进行自学并制作学习汇报材料，第3节课由各组代表在全班做展示。
一、学习目标。
1．了解校本课程研制的产生背景和基本理念；
2．理解校本课程及其研制的基本概念、基本原理；
3．把握校本课程研制的特点和策略，掌握校本课程研制的操作步骤和基本方法；
二、教学内容：
1.校本课程研制概述；
2.校本课程研制的特点；
3.校本课程研制的策略；
4.校本课程研制的操作步骤和基本方法。
三、教学难点和重点：
1、校本课程研制的特点；
2、校本课程研制的策略；
3、校本课程研制的操作步骤。
（一）活动形式。
1．学生利用网络课程资源和教材进行自学与小组合作学习；
2．小组分工制作学习结果汇报的课件；
3．汇报、聆听与提问；
4．总结、评价。
（二）活动目的。
1．学会在合作中学习；
2．学会选择学习主题；
学会有效利用课堂时间，提高学习效率；
4．敢于表达，学会聆听和正确评价自己和同伴。
（三）学习进程。
第一、二节——“预习自学”布置和展开。
第一步：教师展示已制作好的ppt，简要讲解“校本课程研制”的基本原理。主要说明。
本单元的基本教学方式“小组自学基础上的学生代表课堂交流讨论”。（5分钟）第二步：教师讲解“小组自学准备”的要求：（5分钟）。
2、小组合作学习解决问题并确定本组代表的交流提纲；
3、小组代表整理编制出“交流提纲”，并制作成ppt（视情况教学生制作ppt的`技巧），内容包括：
（1）展示和简要介绍案例内容，
（2）展示和简要介绍教材的相关内容，
（3）“我们组的学习体会和收获。
4、各小组交流时间为8分钟以内。
第三步：分组讨论确定本组的重点自学内容、参考文献选择和课外学习计划与分工。（5分钟）。
第四步：展开小组合作学习，教师巡视并随时提供帮助（持续至第2节课结束）。
第三节课——交流分享学习的体会和收获”（40分钟）。
基本流程如下：
教师引入（2分钟）——根据ppt完成情况和完成质量，选择4个组——各组代表顺序交流，未上台交流的“相同组”准备补充——教师点评与适当补充——最后评选“最佳自学交流小组”。
五、学习准备。
1、本课内容的ppt；
2、提前上传网络学习材料；
3、邀请对校本课程研制有自己看法，并能熟练制作ppt的研究生参加。
将本文的word文档下载到电脑，方便收藏和打印。
培训讲师培训课程篇三
培训课程邀请函就在下面，邀请函是一种邀请他人的书信，请看下面：
xx人寿xx分公司区域拓展部转正起飞培训一班、二班将在翔云楼宾馆2楼、邮政大厦6楼会议室进行，鉴于您对专业知识深刻认识方面的学养与专长 ，诚挚的邀请您分别在在2月7日下午午16：00-18：00;2月8日上午9：00-11：00讲授《综合开拓个销养产品介绍》 《综合开拓个销产产品介绍》课程。
全体学员期待您的到来!
20**年3月2日(星期三)上海邀请函
主办：中国管理研究院
承办：中国管理研究院智业产业研究所
王同营销工作坊、周永涛工作坊
何澜工作坊、思航工作坊等
为更好的服务咨询培训机构，搭建一个信息充分共享和资源直接对接的平台，中国管理研究院兹定于20xx年3月2日在上海举办20xx年 “华东咨询培训业春季合作交流会”。
会议坚持“专业化、实战性、面对面”的原则，为华东地区咨询培训机构提供一个切实有效合作交流平台。
谨此，我们诚挚邀请您莅临本次会议。
一、参会对象：华东地区优秀咨询培训机构负责人、师资渠道负责人、培训讲师。
二、会议时间、地点
20xx年3月2日-(星期三)。
上海(具体地点另行通知)
三、会议议程
尊敬的：___您好!
感谢您一直以来为公司的`各项工作所做出的巨大努力以及对于我们业务部的工作所给予的关心和支持。
按照公司上级领导的指示，市场营销部将于近期开展一系列培训讲座，恳请您能够在百忙之中能给我部门相关人员进行__场关于项目价格及产品等方面的讲座，具体安排如下：
一. 培训内容：
1、竞手分析
2、客户定位
3、经营理念
4、产品架构
毕方时间确认：__年__月__日__时__分
__年__月__日__时__分 __年__月__日__时__分
三. 地点：公司会议室
四. 参加人员：市场部全体员工
培训内容一、__________________
二、__________________
三、__________________
五、万望您能不吝赐教，相信有您的大力支持定能使我们市场部的工作有一个飞跃的发展。
顺致商祺
邀请人：http:///
培训讲师培训课程篇四
您好！
我公司是一跨国经营的医疗设备公司（简称umi），拥有设备，探头维修部门及大量的配件库存，目前向美国，墨西哥，南美，印度，中东地区提供超声设备，探头，超声配件，更新维修等业务。umi在中国开展超声设备配件供应，维修及技术服务，向各地代理商，医院提供各种品牌的彩超设备配件，各类探头。为了充分利用我公司现有技术资源，更好地服务于中国广大的医疗超声用户及经销商和维修工程师，拟于五月中旬举办彩超维修技术培训班，诚邀贵司/院派员参加。
彩超实机操作演示
培训范围：彩超维修工程师公司/医院维修负责人
基本要求：参加培训人员，需具有一定的科技英语阅读能力。
培训时间：7天（约36学时）
培训地点：山东济南
培训师资：聘请美国彩超技术专家及国内彩超维修专家、学者授课
其它事项：
1、封闭式学习，食宿及各项活动由培训班统一安排。
2、有关学习资料，由培训班统一提供。
3、参加培训学员，需交付相应的食宿费用、培训资料费用。
4、为保证培训质量，培训班限额30人。
培训费用：3800元/人（含资料费、食宿费）
报名时间：自即日起，可向美国联合医疗设备公司济南办事处报名，截止日期为5月10日。
联系方式：xxx
电话：xx
传真：xx
e—mail：xx
联系人：xxx
培训讲师培训课程篇五
您好!
我公司是一跨国经营的医疗设备公司(简称umi)，拥有设备，探头维修部门及大量的配件库存，目前向美国，墨西哥，南美，印度，中东地区提供超声设备，探头，超声配件，更新维修等业务。umi在中国开展超声设备配件供应，维修及技术服务，向各地代理商，医院提供各种品牌的彩超设备配件，各类探头。为了充分利用我公司现有技术资源，更好地服务于中国广大的医疗超声用户及经销商和维修工程师，拟于五月中旬举办彩超维修技术培训班，诚邀贵司/院派员参加。
彩超实机操作演示
培训范围：彩超维修工程师 公司/医院维修负责人
基本要求：参加培训人员，需具有一定的科技英语阅读能力。
培训时间：7天(约36学时)
培训地点：山东.济南
培训师资：聘请美国彩超技术专家及国内彩超维修专家、学者授课
其它事项：1.封闭式学习，食宿及各项活动由培训班统一安排。
2.有关学习资料，由培训班统一提供。
3.参加培训学员，需交付相应的食宿费用、培训资料费用。
4.为保证培训质量，培训班限额30人。
培训费用：3800元/人(含资料费、食宿费)
报名时间：自即日起，可向美国联合医疗设备公司济南办事处报名，截止日期为5月10日。
联系方式： 电话：
传真：
e-mail：
联系人：
培训讲师培训课程篇六
很多案例令人耳目一新，分析起问题让人豁然开朗，可操作性强。以前对终端的工作都不是很了解，例如人员管理、卖场管理、营销管理、售后管理、货品管理等都是没有科学的管理方法，甚至可以说有点陌生。经过这次培训使了解很多关于这些管理的方法。
一、心态的调整，明确了工作方向。
这次的培训和以往的培训都不同，首先就是先调整了每一个学员的心态，在没有参加本次培训前，觉得自己的心态在终端有点操之过急，我记得在这次培训中的一个看似非常简单的游戏让感受最深，我们的女队长为了整个团队做了100个俯卧撑，她是因为我们犯错而受处罚。从这件事理会到，在我们平时的工作中，有多少次是因为我们犯的错要别人来买单。我以后的工作方向就是多从培训和店务管理上突破，因为我明白作为一名督导，不仅仅是代表自己个人的形象，更重要是代表一个公司的形象和实力。以前我对于督导的工作定们不明确，现在我可以清楚的明白了督导不只是要帮助加盟商做销售，那样的话只是一名高级的营业员做的工作。在以后的工作中还要加强个人的沟通能力和执行力。
二、“三欣会”让我学会团队管理。
这次实训也让我深刻了解到，不管在工作中还是在生活中要和领导，同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样的刚进入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我们可以向他们学习很多知识、道理。突然想起鲁迅先生的一句话：这里本来没有路，只是走的人多了，也便成了路。生活的路呢?生活的路也是人走出来的，每个人一生总要去很多陌生的地方，然后熟悉，而接着又要启程去另一个陌生的地方。通过“三欣会”，让我学会如何去欣赏同事、自己的团队和欣赏自己。管理团队也是一样的，要学会去认同别人和欣赏别人，这样的话整个团队才会更好的凝结在一起。
在这里我还学到了爱的鼓励和跟踪检查，培训到最后一首歌曲《感恩的心》，是的我们每一个人都要有一颗感恩的心，对亲人、对同事、对公司、对社会，只有这样才会感到自己永远是最幸福的啊!
通过这次训练学习，使我明白了一个道理，生命的挑战不是为了得到多少的奖杯，而是为了战胜自我，超越自我，展示人生的风彩，最后感谢公司给了我这样的机会，我将会在以后的工作中更加努力。
培训讲师培训课程篇七
尊敬的女士/先生：
您好!21世纪不再是一个快鱼吃慢鱼的时代，而是一个快鱼吃快鱼的时代。成功，将不仅仅只取决于你的能力和努力，而且更重要的是取决于你的选择与观念。中国的战略研究会为了适应时代的变化，帮助需要成功的人——您，置身于成功趋势的潮流里，让你成为中流砥柱，傲视群雄!
本研究会决定将于200x年xx月xx日在xx市政协召开“xxxx”财富论坛，届时，将会邀请到国家著名兽药学博士xxx先生主讲。共同突破养殖疾病难关。
想实现成功愿望的您，仅需凭此邀请函即可免费入场;或者参考邀请函末尾的联系方式，请予xxx女士取得联系，并得到确认。您便能够近距离的接触成功人士，共同交流与分享。此外，我们将会举办一系列此类讲座，敬请关注!
诚挚的邀请您的光临!与成功者同行，成者更上一层楼，学者所获亦必丰!
联系方式：
组委会联系人：
电话：
邮箱：
培训讲师培训课程篇八
同志们：
经过为期一个月的精心筹备，海勃湾区档案管理培训班今天正式开班了，首先我介绍一下与会人员情况。
报名参加此次培训的人员主要是来自各乡镇、街道办事处和区属及驻区各单位从事档案工作的专兼职业务人员。
应邀到会参加今天开班仪式并在台上就座的领导有：海勃湾区政府常务副区长刘继高同志、乌海市档案史志局副局长董子平同志、乌海市亨通钢铁有限责任公司总经理赵涛同志、乌海市生富工贸有限责任公司副总经理冯丰社同志、市档案史志局综合业务科科长刘宝桐同志和海勃湾区档案局主任科员王岚同志。
此次培训得到了市档案局的大力协助和区政府领导的充分重视，也获得了全区各部门、各单位和海勃湾区部分重点企业的热心支持、配合，特别是两位企业老总在百忙之中能够亲临我们办班现场，充分体现了我区企业界对档案工作的重视和关心，令我十分感激。
在此我代表海勃湾区档案局的全体同志，对各位领导和企业老总以及全体学员的到来表示衷心的感谢。(鼓掌)
下面请政府刘区长为大家作开班讲话，大家欢迎。
下面请市档案局董局长给大家讲话，大家欢迎。
下面请亨通公司赵总(代表企业领导)给大家讲话，大家欢迎。
会上刚才刘区长、董局长和赵总三位领导分别为我们做了开班讲话和重要发言，它充分体现了各级领导对档案工作的关心和重视，这也是我们干好工作的巨大动力。
他们的讲话对我们广大档案工作者寄予厚望，对于我们办好这次培训班乃至今后开展各项档案工作都具有十分重要的指导意义。
大家务必要深刻领会，牢记在心，并自觉地运用到今后各自的具体工作之中。
下面我们就要进行授课了，在开课前我先来介绍一下老师。
担任本次培训授课任务的是今天台上就座的刘宝桐和王岚两位老师。
两位同志在我们市区档案界都多年从事档案工作，具有丰富的业务指导和授课经验，是在座全体档案人员的良师益友。
我希望学习期间每一位参加培训的同志都要好好珍惜这次机会，按时上课，专心听讲，认真做好笔记，勤学好问，积极用心操练，切实做到学有所获，学而能用，尽早成为各自单位档案业务的行家里手。
为确保我们顺利完成这次培训任务，请大家注意以下两点：首先每天要保证按时到场，提前都把各自手头的工作妥善安排好，遵守课堂培训纪律，坚持做到不迟到不早退，不随意缺勤。
没有非常特殊的情况不要随便请假。
其次要听从培训班工作人员的安排，注意保持会场卫生清洁，轮流搞好值日，完成卫生清理、打开水等任务。
下面开始授课
同志们：
为践行先进性具体要求，掌握新时期妇女工作重点，提高妇女干部的综合素质，加强妇联的自身建设，促进妇联各项工作创新发展。
按照县委干部培训规划的要求，县委组织部、县妇联、县委党校联合举办全县妇女干部培训班。
首先，我代表主办单位，对参加本期培训班的姐妹们表示诚挚的欢迎! 参加今天开班典礼的领导有：市妇联副主席梁红群同志、县委组织部副部长王硕敏同志，县委党校副校长秦中林同志， 同志。
这次妇干培训班得到了市妇联和县委、县政府的高度重视，不但听取了我县关于举办此次培训班的工作汇报，而且市妇联梁主席今天又专程来这里看望大家，马上还要给我们讲授一堂精彩的.理论课，这充分体现了市妇联对我们妇女干部的关心和厚爱。
在此，让我们以热烈的掌声向梁主席的到来表示衷心的感谢! 同时，本次培训班也得到了县委组织部及党校的高度重视和大力支持，前期，在组织部的精心布署下，县党校做了大量准备工作，为我们的生活、学习提供了强有力的保障，让我们用热烈的掌声对组织部王部长以及党校的各位领导和老师们表示衷心的感谢!
参加本次培训班的妇干部共有xx余人，都是文化程度高、政治素质强的同志，是全县妇女工作的骨干力量。
为保证学习质量，我们专门邀请了市妇联领导、县委党校理论教员、县纪检廉政教育干部等为我们授课。
在内容上，既有党的理论创新的最新成果，又有基层妇女工作的业务，既安排了集中理论学习、专题讲座，又安排了个人自学、交流研讨，内容丰富，形式多样，时间紧，任务重，要求高。
请各位参加学习的同志珍惜这次宝贵的学习机会，学习好基本理论和业务知识，通过这次培训，使各位妇女干部自身素质能够有一个较大的提高，使我县妇女事业取得更为辉煌的成就!
今天开学典礼的议程共有三项，一是县委组织部王部长讲话;二是全体人员合影留念;三是市妇联梁主席授课。
下面逐项进行，现在进行第一项，让我们以热烈的掌声欢迎王部长为我们作重要讲话!
同志们，王部长的讲话语重心长，对我们提出了严格要求，寄予了殷切期望。
在当前全县工作十分繁忙的形势下，大家能够坐在这里学习，充分体现了县委对我们妇女干部的关心和厚爱。
希望大家在这次学习中，要珍惜机会、认真学习，勤于思考，积极交流，自觉遵守党校的各项纪律，决不辜负王部长对我们的期望和要求。
接下来，进行第二项，全体人员合影留念。
合影过后，请大家回到这里，由市妇联梁主席为我们授课。
刚才，我们全体学员与市妇联领导、县组织部领导一块合影。
下面，就让我们以热烈地掌声欢迎市妇联梁红群主席为大家讲授《新时期妇联干部素质要求》。
刚才，梁主席为我们大家上了一堂生动精彩、高瞻远瞩的一课，既对我们讲解了妇女自身业务知识，又对我们妇女工作提出了新的要求。
希望我们大家要牢固树立大局意识、忧患意识、创新意识和服务意识，努力提高自已的素质，增强工作能力和水平，为全面开创妇女事业新局面而努力奋斗!
培训讲师培训课程篇九
尊敬的_______老师：
为提高我区______人才的业务技能和实践水平，增强_______工作设计和制作能力，促进全区______质量的提升，我__拟邀请您与____________年_____月_____日_____就________为_______培训班做专题授课。
恭候您亲临指导！
此致
（联系人： 联系电话： ）
xxx
xxxx年xx月xx日
培训讲师培训课程篇十
尊敬的_______老师：
为提高我区______人才的业务技能和实践水平，增强_______工作设计和制作能力，促进全区______质量的'提升，我__拟邀请您与____________年_____月_____日_____就________为_______培训班做专题授课。
恭候您亲临指导！
此致
（联系人：联系电话：）。
xxx。
xxxx年xx月xx日。
培训讲师培训课程篇十一
各位学员,大家早上好!欢迎大家参加由中国企业管网,深圳创威企业管理咨询公司举办的*培训班,我叫,是本期培训班的助教,很高兴在这样一个美丽的早上见到各位,大家能来到这里放弃了很多工作,娱乐的时间,为我们自己的这种超强的学习力给一个热烈的掌声.
俗话说不成规矩不成方圆,为了保证我们有一个良好的学习环境,为了保证我们的学习效果,在这两天的时间里我们有一个需要大家共同遵守的课堂约定:请各位打开教材的第页,我们共同学习一遍(助教练一遍)。
生命对于我们每一个人只有一次,请不要在培训现场吸烟。
珍惜老师的付出请您在上课的时候把手机设置为无声振动状态。
珍惜您的投资,请不要在培训现场随意走动和进出。
让我们暂时忘记自己的工作,自己的职位,像儿童一样欢笑,像成人般的思考。
以上能做到的请举起您的右手。
好了,承诺就是一份责任,让我们一起从现在开始担负起这个责任来。
为了让各位能有一个更加积极的状态学习,每天的上午和下午我们都会有两次的十分钟休息,上午休息期间我们为各位准备了一些茶点,上午课程结束的时间是十二点.
下面请各位轻松一下,请大家听一段音乐,这段音乐是我们的上课音乐,当音乐响起的时候我们就要开始上课了,音乐从开始到结束一共是三分钟的时间,请助教配合一下.
请大家记住这段音乐.
下面我荣幸地给大家介绍一下我们*培训班的主讲老师,(最主要的,三句话).
培训讲师培训课程篇十二
您好!
我公司是一跨国经营的医疗设备公司(简称umi)，拥有设备，探头维修部门及大量的配件库存，目前向美国，墨西哥，南美，印度，中东地区提供超声设备，探头，超声配件，更新维修等业务。umi在中国开展超声设备配件供应，维修及技术服务，向各地代理商，医院提供各种品牌的`彩超设备配件，各类探头。为了充分利用我公司现有技术资源，更好地服务于中国广大的医疗超声用户及经销商和维修工程师，拟于五月中旬举办彩超维修技术培训班，诚邀贵司/院派员参加。
彩超实机操作演示。
培训范围：彩超维修工程师公司/医院维修负责人。
基本要求：参加培训人员，需具有一定的科技英语阅读能力。
培训时间：7天(约36学时)。
培训地点：山东.济南。
培训师资：聘请美国彩超技术专家及国内彩超维修专家、学者授课。
其它事项：1.封闭式学习，食宿及各项活动由培训班统一安排。
2.有关学习资料，由培训班统一提供。
3.参加培训学员，需交付相应的食宿费用、培训资料费用。
4.为保证培训质量，培训班限额30人。
培训费用：3800元/人(含资料费、食宿费)。
报名时间：自即日起，可向美国联合医疗设备公司济南办事处报名，截止日期为5月10日。
联系方式：电话：
传真：
e-mail：
联系人：
将本文的word文档下载到电脑，方便收藏和打印。
培训讲师培训课程篇十三
尊敬的女士/先生：
您好!21世纪不再是一个快鱼吃慢鱼的时代，而是一个快鱼吃快鱼的时代。成功，将不仅仅只取决于你的能力和努力，而且更重要的是取决于你的选择与观念。中国的战略研究会为了适应时代的变化，帮助需要成功的`人——您，置身于成功趋势的潮流里，让你成为中流砥柱，傲视群雄!
本研究会决定将于200x年xx月xx日在xx市政协召开“xxxx”财富论坛，届时，将会邀请到国家著名兽药学博士xxx先生主讲。共同突破养殖疾病难关。
想实现成功愿望的您，仅需凭此邀请函即可免费入场;或者参考邀请函末尾的联系方式，请予xxx女士取得联系，并得到确认。您便能够近距离的接触成功人士，共同交流与分享。此外，我们将会举办一系列此类讲座，敬请关注!
诚挚的邀请您的光临!与成功者同行，成者更上一层楼，学者所获亦必丰!
联系方式：
组委会联系人：
电话：
邮箱：
培训讲师培训课程篇十四
11月10日，我在深圳参加了由田志刚老师主讲的个人知识管理课程，这里略谈一下心得，共大家分享：
此次参加培训学员的层次比较复杂，有刚大学毕业的学生，有银行白领、有律师、还有私营的老板，我代表的则是房地产策划行业，是最典型的知识型工作者。
田老师在一开始询问了我们来上课的目的，也就是我们想要些什么，他好重点地讲解。大家的回答各种各样，不过有一点相同的，大概就是都需要掌握知识管理的技能，大家把知识管理理解为一种技能，这是让我觉得有点奇怪的事情，因为我理解的知识管理是一种方法论。
自古就有道与术的区别，技能的层面属于术，而方法论则属于道。田老师讲的知识的学习、保存、共享、使用和创新等，你可以理解为术，也可以理解为道。但如果你理解为术，那仅能在一时上领先于他人，因为你可能了解到了别人不知道的方法;但所有这些方法其实都是可以被搜索到的，也就是说这些方法仅仅是一些计算机应用技术而已。你会比别人更快速地搜索，保存以及传播，甚至是创新，但你并没有掌握一些原则，一些能促进事物改变的原则，因此虽然你做了大量的努力，但依然会停留在某个阶段，你无法逾越田老师所说的那条行业“金线”。
因此田老师着重讲了框架，他举了很多例子，也演示了一些基于框架下的解决方案，但这还是被大家理解为了一种技能。当我说麦肯锡有200多个框架，可以解决企业管理的大部分问题的时候，有同学很感兴趣。我甚至还介绍了日本胜间和代的一本书《创造商业头脑的七种框架力》给一个刚大学毕业的学员，但我估计她不会去阅读，就像我曾经培训过的大部分员工一样，如果你不布置作业，他们课后很难去复习与思考。顺便说一句，胜间和代在这本书里有基本策划21则，是麦肯锡所有商业框架的核心，如果你想要掌握基本框架思维的技能，看这本书，然后努力实践，你将会变得越来越能解决问题。
在任何领域都有一些原则性的东西，被我们的前人整理成为了框架，也就是臻达成功的某些规律，但这并非是一成不变的，因此我们在现有的框架之下还可以开辟出更多的应用，以灵活地处理所面的数不清的问题，你越是灵活就越可能解决这些问题。从哲学的角度来说，我们要上升到价值观的层面以上，才有可能体会、掌握并应用这些原则，否则我们看到的只是我们想象的某个局部，换句话说你看不到全貌因此还不够灵活。
我以为，知识管理的这五个方面并非是割裂的五个技巧，而是有机结合的原则。比如在共享的同时也就是一种保存，同时也是在自我更新的学习，否则你共享什么呢?又共享到哪里呢?而使用的同时也就是不断检验，学习的过程，其中又离不开创新。
沉下心来，把这五个方面均衡地加以实践，同时更多地进行思考，那么我们才有可能越过知识管理的“金线”，进入融会贯通的境界!
培训讲师培训课程篇十五
新课程改革使语文教师的教育教学观念有了很大的转变，语文教师素质有了极大提高，新课程改革带给了我们新理念、新方法、新尝试、新探索。我认为广大语文工作者应做到：
以新一轮基础教育课程改革为契机，组织教师认真学习落实《语文教学新大纲实施意见》，提高认识，明确新课程观念，把握新教材特点，立足课堂，进取探索新的教学方法，推动教学改革的深入发展。开展教研活动，使教师对新课程有了足够的认识，对新课改作好充分的思想和理论上的准备，在如何对待新课程上，如何对待新课改上，统一了认识，转变了教师的观念。
每个学生都有其独立的人格特点和价值，不能幻想以一个什么截然统一的标准“修理”特点千差万别的学生群体，重要的是尊重每个学生的特点，因势利导，促进其自己价值的实现。
每个学生都有自身的独特性。独特的特点，是人之所以为人的重要标志。教育的根本目标就是要以人为本，把学生培养成具有独立特点的人，因为没有独立的特点，便没有什么创造性。学生不是小大人，他们具有独特的特点、独特的精神世界和内在感受，有不一样于成人的观察、思考和解决问题的方式。所以，不能用成人的思维方式和行为规范去约束学生，要求学生模仿。如果今日的学生，“长大后我就成了你”，是一种悲哀。
每个学生都有巨大的发展潜能。已有的科学研究证实，学生的发展潜能是巨大的，并非像僵化的学生发展观那样认为学生的智能水平是先天决定的`。此外，学生的优势发展潜能是各有所长，不尽相同的，这已为多元智力理论与实际研究所证实。教师应对某个学生，要问的不是这个学生是否聪明的问题，而是他究竟在哪些方面聪明。每个学生都有自身的优势和弱势，这不是问题，问题是能否扬长避短。某方面的弱势，或许恰恰就是另一方面的优势。相信学生的潜能，诊断学生的优势智力，并且激励其发展成材，这不仅仅是用发展的眼光看待学生，并且是对学生特点特质的真正尊重。
用进取乐观的态度看待学生的天性，用动态发展的眼光看待学生。学生之所以为学生，皆在于其可塑性强，发展弹性大。作为教师，要理解学生身上存在的不足，允许学生犯错误，要用进取的态度对待哪怕是一时所谓的差生。
经过传、帮、带以及学科带头人的指导培养、教研、集备活动、教师课堂比武、青年教师基本功比赛等活动的开展，提高教师业务水平。为了让更多的教师，尤其是刚毕业的青年教师向经验丰富的教师学习，科组构成一帮一的“师徒结对活动”。让教师在教育科研中，经过学习-实践-再学习-再实践的过程确立正确的教育思想和构成正确的教育观念，增长教育教学能力。教师要从繁忙的业务圈子里跳出来，读读书刊、想想点子，练练技能，鉴赏艺术，活动筋骨，仅有教师乐教，学生才能乐学。
新课程，灵活性较大，教师的要勇于应对挑战，在新课程实践中，找准自己的位置，在实践中学习，在反思中提高，完善自己，力争把自己培养成新课改的弄潮儿。
培训讲师培训课程篇十六
新课程改革使语文教师的教育教学观念有了很大的转变，语文教师素质有了极大提高，新课程改革带给了我们新理念、新方法、新尝试、新探索。我认为广大语文工作者应做到：
以新一轮基础教育课程改革为契机，组织教师认真学习落实《语文教学新大纲实施意见》，提高认识，明确新课程观念，把握新教材特点，立足课堂，进取探索新的教学方法，推动教学改革的深入发展。开展教研活动，使教师对新课程有了足够的认识，对新课改作好充分的思想和理论上的准备，在如何对待新课程上，如何对待新课改上，统一了认识，转变了教师的观念。
每个学生都有其独立的人格特点和价值，不能幻想以一个什么截然统一的标准“修理”个性千差万别的学生群体，重要的是尊重每个学生的个性，因势利导，促进其自我价值的实现。
每个学生都有自身的独特性。独特的个性，是人之所以为人的重要标志。教育的根本目标就是要以人为本，把学生培养成具有独立个性的`人，因为没有独立的个性，便没有什么创造性。学生不是小大人，他们具有独特的个性、独特的精神世界和内在感受，有不一样于成人的观察、思考和解决问题的方式。所以，不能用成人的思维方式和行为规范去约束学生，要求学生模仿。如果今日的学生，“长大后我就成了你”，是一种悲哀。
每个学生都有巨大的发展潜能。已有的科学研究证实，学生的发展潜能是巨大的，并非像僵化的学生发展观那样认为学生的智能水平是先天决定的。此外，学生的优势发展潜能是各有所长，不尽相同的，这已为多元智力理论与实际研究所证实。教师应对某个学生，要问的不是这个学生是否聪明的问题，而是他究竟在哪些方面聪明。每个学生都有自身的优势和弱势，这不是问题，问题是能否扬长避短。某方面的弱势，或许恰恰就是另一方面的优势。相信学生的潜能，诊断学生的优势智力，并且激励其发展成材，这不仅仅是用发展的眼光看待学生，并且是对学生个性特质的真正尊重。
用进取乐观的态度看待学生的天性，用动态发展的眼光看待学生。学生之所以为学生，皆在于其可塑性强，发展弹性大。作为教师，要理解学生身上存在的不足，允许学生犯错误，要用进取的态度对待哪怕是一时所谓的差生。
经过传、帮、带以及学科带头人的指导培养、教研、集备活动、教师课堂比武、青年教师基本功比赛等活动的开展，提高教师业务水平。为了让更多的教师，尤其是刚毕业的青年教师向经验丰富的教师学习，科组构成一帮一的“师徒结对活动”。让教师在教育科研中，经过学习-实践-再学习-再实践的过程确立正确的教育思想和构成正确的教育观念，增长教育教学本事。教师要从繁忙的业务圈子里跳出来，读读书刊、想想点子，练练技能，鉴赏艺术，活动筋骨，仅有教师乐教，学生才能乐学。
新课程，灵活性较大，教师的要勇于应对挑战，在新课程实践中，找准自我的位置，在实践中学习，在反思中提高，完善自我，力争把自我培养成新课改的弄潮儿。
培训讲师培训课程篇十七
培训是根据实际工作的需要，为提高劳动者素质和能力而对其实施培养和训练。
(一)新员工培训
新员工不再是企业的局外人，但还并没有完全被企业接纳，此时他们会感到一种很大的心理压力。为了减少这种压力感，交流是非常重要的途径。企业在这个阶段通过向他们传递各种信息，帮助他们完成由非员工向员工的转变，由此决定了以下各项培训内容：
1.企业文化培训
(1)文化精神层次的培训。这类培训是让员工认识企业的理念。通过了解发展史，了解企业宗旨、企业哲学、企业精神和企业作风。新员工应清楚地知道：企业提倡什么;反对什么;应以什么样的精神风貌投入工作;应以什么样的态度进行人际交往;怎样看待荣辱得失，怎样做一名优秀的员工。
(2)企业文化制度层次的培训。组织新员工认真学习企业一系列的规章制度，如考勤、奖励、财务、福利、晋升制度等等;以及与企业经营活动有关的业务制度和行为规范，如站姿、礼貌用语、怎样接待顾客、怎样接电话、服务禁忌等。在学习的基础上组织新员工讨论和练习，以求正确地理解和自觉地遵守这些行为规范。
(3)企业文化物质层次的培训。让新员工了解商场的内外环境、各部门和单位的地点和性质、本商场的.经营范围及各种视觉识别物及其含义。
总之，通过企业文化培训，使新员工形成一种与企业文化相一致的心理定势，以便较快地与企业的共同价值观相协调。
2.业务培训。
(1)参观商场运营的全过程，请熟练的工作人员讲解主要的工作流程。
(2)请企业的业务经理给新员工上课，讲解企业中最基本的理论知识。
(3)根据各人的不同岗位，分类学习本部门的有关的业务知识、工作流程、工作要求及操作要领。
3.案例研究及模拟实习。由企业领导以案例形式讲解本企业在经营活动中的经验和教训，使新员工掌握一些基本原则和工作要求(如售货员开发票时，一定要注意商品名称与实际售出产品的一致性，尤其是贵重商品等)。而后可进行有针对性的模拟实习。
4.开展对新员工的“传、帮、带”活动。无论是售货员还是职能部门的机关岗位，都应派素质高、有经验的老同志，以师徒的形式对新员工进行具体、细致、系统的辅导和指导。如服务技巧、办事方法等等。
除了新员工的培训外，在职员工的培训也是企业提高员工素质的基本途径。
(二)在职员工的培训
它通常有以下几种形式：
1.不脱产的一般文化教育。我国商业系统低文化水平者占相当的比例，因而利用业余时间，通过“五大”形式继续完成各种学历教育尤为重要。
2.岗位培训。了解每个岗位必须掌握的理论知识、专业知识和实践知识。许多企业已在逐步实施“持证上岗”的方案。
3.转岗培训。当商场对一般干部、员工进行内部调动时，针对新岗位的要求补充必要的新知识、新技术和新能力，以适应新环境的要求。
4.脱产进修。这种培训方式主要用来培养商场紧缺人员，或为企业未来培养高层次的技术人才、管理人才。
(三)管理人员的培训
对员工的培训固然重要，而管理层人员素质的提高也不容忽视，因为他们的决策和工作绩效同样影响着企业的发展，因而也必须引起足够的重视。
1.经理培训。其培训内容主要是市场经济所要求的系统管理理论和技能。如管理学、市场营销学、会计学、企业经营战略、企业文化、商业企业管理、人力资源开发与管理、领导科学等管理课程。培训形式主要有：工商管理硕士班、脱产培训班、管理干部学院的有关培训、出国考察培训。
2.各层次管理人员培训。主要形式有管理知识培训班和企业内部研讨活动，对有培养前途或具有较高素质的同志，还可送到大专院校脱产培训等。
由于经济和技术的发展，培训已经无可置疑地成为每个企业日益重视的一项活动。企业不仅进行各种不同层次、不同内容的培训，而且加强对人员培训工作的管理，加强规划性和针对性，选择恰当的方法，保证培训的质量。使企业能通过培训，切实提高人力资源的素质，增强其竞争力和活力。
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培训讲师培训课程篇十八
队基层员工的培训对于企业的发展由很大的作用。那基层员工的培训课程有哪些呢？下面是爱汇小编给大家整理的基层员工培训课程，供大家阅读!
工作才是培训的真正开始-集体培训只不过是助跑
培养新员工需要纠正一个错误认识。新员工岗前培训不是终点，而是起点。岗前集体培训的目的在于教会新员工一些通用知识，基本体验，以便更好融入公司。但集体培训是非常有限的，由于培训是在不工作的状态下进行得，所以不能直接教会如何工作。所以集体培训的意义在于简化了各岗位的培训工作，是一种辅助手段。
新员工培训实际上是从分配到工作岗位哪一天起，所有的责任都在工作上。每一个人都有自己的特点，不能统一化，要因材施教，有教无类，而这只有在工作岗位上的上司与资深同事才能做到。 所以，工作才是培训的真正开始。
明确指导责任人-可以同时培训两个人
新员工满怀希望进入公司，所以管理者要让其得到成长，不能培养一个不合格的人。所以要建立一个机制，明确一位指导新员工的责任人，让他对培养新员工负起责来。一般而言，新员工培训责任人要尽可能选择那些有过1-3年工作经验的人。
新员工责任人需要完成三项任务。
一是给新员工演示工作，让其试着做，并对其表现进行评价，反复过程，手把手教会。
二是要仔细观察新员工的行为并发现问题，通过反复提醒帮助他改正错误。新员工的领悟力程度不一，所以不要一口吃个胖子，坚持“一次改正一个问题”的原则，逐次改善提升。
三是要打开新员工的心扉，倾听他所有的烦恼，并相应给出建设性意见。
保证对新进员工的培训与维持工作标准的训练
当有新进员工加入团队时，这个员工可能对公司一无所知，不管怎样，都应该给予员工全面系统的培训，经过培训和鉴定。待其能够100%掌握公司工作标准之后，才能够独立上岗。
每个月绩效考核和神秘顾客调查对工作标准做一个全面客观的评估。这样就可以很清晰地看到我们的工作标准究竟在哪些地方下降了，哪些地方又出现了新的问题。神秘顾客和绩效考核将调查表反馈回餐厅。训练经理组织各个工作站训练负责人召开训练会议，分析失分的原因，找出机会点，讨论并制定当月的训练计划和训练目标。
向苹果公司学习主导销售与同理心技巧
在苹果公司的员工“天才培训手册”的第39页上用极为浅显的方式记载着“天才”在销售过程中的职责，并对其应有的技能、行为以及价值观进行了详述。苹果将销售行为总结进5个关键词：接触(approach)、了解情况(probe)、展示(present)、倾听(listen)以及完成销售(end)。
直观地说，“天才”的职责是通过沟通让顾客打开心扉，说出内心的需求，从而把适合顾客的产品和服务推介出去，对此再继续倾听顾客的反馈，直到顾客决定购买。手册上清晰写着：“我们引导每次交流”，“我们强化与顾客的情感连结”，“我们帮助顾客探索对产品的需求”，“我们丰富顾客的生活”，“我们凭着自己的主观能动性确保一切进展顺利”。
同理心一词在这本培训手册中无数次地出现，它的重要性早就被无数的销售人员知晓，并且被应用在几乎所有与人接触的岗位上。苹果就这点对“天才”的鼓励是“把自己当做顾客，让他们向前走一英里”。当然，一英里的尽头是他们的pos机。手册上用黑体加粗写着：“同理心是让顾客感到你能体会他们内心的感受”。
苹果要求自己的员工在遭遇顾客的不满时不要去直接地表示道歉，培训手册里给出了标准答案：“你的遭遇真是太不幸了”，“你现在心里不好过我很明白，对此我也很不好受”。
当然，这些小伎俩也可以被应用到哄女朋友身上。当你的女朋友因为某事和你闹不愉快时，不要说“我错了”，这样只会让事情更糟。你应该学学秘籍里教的：“我知道你很难过，我也很难过”。
面对顾客的不满，书里甚至给出了标准的应答模式，归纳为“3f”：感觉(feel)，以前也觉得(felt)和后来我发现(found)。
互联网思维，给培训带来了无限的想象空间
一场培训是不是能用一半的费用，一半的时间，得到的效果却不减?对此有四个做法：第一个是有用，第二个是少花钱，第三个是少花时间，第四个是心甘情愿。
京东在调研后发现了四大痛点。第一个痛点是学历低，大部分人都是高中学历，流失率高;第二是没有空调，他们的工作环境、学习环境较差;第三个是没有时间，工作压力大;第四个是没有茶歇，基层员工看到总部培训中有茶歇，有服装，而自己啥都没有。结合痛点接着就尝试了开放大学的模式，让他们变成大专和本科学历，有机会鲤鱼跳龙门;进行硬件设施改善，现在在每个仓库配一个教室，改善学习环境;开发微信产品，让他们在手机上随时能进行碎片化的学习;统一标配，总部和一线员工同样标准，每天课程配备人均8元的茶歇。
“少花钱”也能做培训
培训一定要大投入吗?少花钱，并不等于质量不好，最关键在于你相不相信内部的资源比外部资源更有价值。京东曾在618店庆大促销时做过一个知识分享活动。
活动为时1小时，第一步：员工间交换题目，形成联盟。共有35个题目，随机发给大家;与其他人交换主题，寻找自己擅长的主题;找到能够相互支撑的朋友，形成7-8人的联盟。
第二步，活动开始安静的创作，也叫迪斯尼转盘。版主在问题旁写上自己的名字，认真填写第一帖;将自己的问题卡，传递给左边的同事;阅读前面同事的回复，写上自己认为更有价值的信息;不断传递，补充进去最有价值的信息。
第三步：叫能量集市。所有人起立，拿着自己的主题，选择一张白板纸，将自己的问题和已经收集到的回复张贴到白板纸上;分享自己的成功经验和处理方法，而每人回帖不少于8个;版主最后选出3个最佳回帖，贴上红点，任务就算完成了。
活动结束后，还有一项工作，是编辑把贴红点的答案往前放，其他参考答案往后放，这就形成了解决关键问题的小册子了。这对于对618了解不多的员工，是一个非常好的项目式培训。
所以说，少花钱背后最关键的逻辑叫推手，在于你能不能推动公司内部专家帮你干活。我的梦想就是让这些专家们白天给公司干活，晚上给京东大学干活。而且，他们是心甘情愿帮你干。
培训终极目的是绩效
最后，谈一下为什么个体和组织都能心甘情愿的投入培训。通过建立一种学习生态系统，让学员自动自发地学习，以知识习得为方法，而目的是为了提升能力。京东在培训产品上设计了“京东年级”这样的能力等级项目，用一种显性且易操控的方式，鉴别员工的成长与价值。京东年级能体现出员工的`学习任务、知识贡献等。同时，用各个年龄层都喜欢的语言表达和宣传形式，引爆员工的热情。
现在的智能终端设备越来越多，会推动培训越来越快地从学习领域到绩效领域。培训能不能帮到绩效，有没有像顾问一样去帮助它，你能不能做到用智能的系统去做推送，使人更轻松的工作，将决定人力资源工作的价值。
一般地说,企业培训包含有三个层面:高层、中层、基层。大多数企业只重视高层的培训,少部分企业开始重视中层的培训了,极少有企业重视基层员工的培训,仅仅是把基层员工看成是劳动力,不愿意在基层员工的素质和技能上投入"太多".企业愿意花几万元请老师给十来个高层上一天的课，化几千元请老师给二三十个中层上一天的课，却只愿意化几百元请老师给几百个基层员工讲课――培训对于企业的价值，不在于受众是哪个阶层的人，而在于培训给企业解决了什么问题?那种认为高层培训价格应该比基层培训价格高的观念原本也是错误的。
其实，员工是要直接站在客户面前的，对基层员工的培训也许比对经理的培训更重要。到东京迪斯尼去游玩，你见到最多的恐怕是扫地的清洁工，而不是迪斯尼的经理们。所以东京迪斯尼对清洁员工非常重视，将更多的训练和教育投注在他们的身上。
企业有一种“组织末稍神经麻痹症”，越到执行最关键的基层，员工越是对工作拖拖拉拉，习惯了不痛不痒、马马虎虎、得过且过、敷衍了事、呆头呆脑、不会变通。这就是公司基层执行力败落的表征。这样的基层员工，在每个企业中都大量存在。
同时，几乎每一个企业中还活跃着这样一些人，他们高谈阔论、牢骚满腹、左右逢源、搬弄是非。恰恰是这种人，常常对公司决策的执行大打折扣，或是因为他们的既得利益受损，或是不愿接受挑战。这样的人，不但自己执行力欠缺，还影响他人的执行力不能正常发挥。
忽略了对全体员工的教育和引导，不能在企业中形成良好的工作氛围，致使企业的核心价值观得不到彻底贯彻和落实，将严重制约企业的发展。企业全员激励演讲，帮企业解决这个问题。
当企业意识到来自高层的决策将决定企业的成败时，企业高层开始注重自身的学习;当企业意识到执行能力将决定企业的兴衰时，企业纷纷寻求中层执行力的提高;接下来，企业将意识到什么呢?――基层员工才是决策力和执行力的落脚点!高层的决策力和中层的执行力最终必须落实到每位员工的具体行为!这是一种趋势!谁最先掌握了趋势，谁就能胜券在握!
第一：行业先容(包括行业主旨，从业理念，精神，经营管理理念与工作导向，行业文化，价值观和人生观，社会发展新趋势，理性就业选择，社会道德与个人修养的要求。)
第二：同一熟悉，同一思想，同一目标。
第三：为什么要具有竞聘上岗和参与行业.市场竞争的能力。
第四;专业素质，技术能力，个人素养的培训与修炼。(培训，锻炼，总结，构成，成长，独立，独当一面)
第五：细节的认知与执行。
第六：目标，目标!前进，前进!
第七：客户，酒店实体，老板，管理者与自己的关系，和处理方式。
第八：平台，工作，成绩，成长之间的关系。
第九：何谓工作，何谓社会价值观与人生观，大局观?
第十：导向式行为结果的产生与作用。
十一：团队，成功依托团队和集体的气力 家[]]队是无与伦比的荣耀)
十二：团队的作用是怎样构成的?团队作用的结果分析。
十三：市场的发展需求趋势与近期结果。(如何捉住市场契机和消费群体)
十四：让员工的工作，付出与个人价值观，人生观与企业价值观趋于一致，并与市场和个人利益紧密相干。
十五：敬业与发展进步的关系。
十六：态度(态度决定高度)。基层员工所应具有的心态，基层管理者所应具有的心态，中层管理着所应具有的心态，，所有员工的工作态度与本身发展和酒店发展的关系。
十七：高取势，低取利。短时间目标与长时间目标的制定和二者之间的关系;应如何用最有效地方式往实现目标现实化。
十八：不变与创新。
仅供参考，视势而定。管理如流水，刀斩不断，延绵不尽，以柔克刚，管理如山岳，稳健坚固，不宜撼动，管理如雷霆，胜在快速，抢占先机，管理如放鹞子，张弛有度，顺势而为，管理如少女，既青春又奔放，活力无穷。
培训讲师培训课程篇十九
ktv的培训是一项系统化的工作，整个工作的实施过程需要周密地进行计划。下图显示了ktv员工智能培训的全部过程。
这一过程可以分为三大阶段：一、员工培训准备阶段
员工培训准备阶段工作是根据ktv经营的目标和产品的要求而进行的，在这一阶段中包括了以下几个基本的步骤：
图ktv员工培训整体过程
(一)确定员工培训需要
确实培训需要既是娱乐企业培训工作的开始，又是衡量培训工作效果的主要依据，即培训是否满足了需要。
(二)分析员工目前状况
这一步骤目的是要了解掌握目前阶段员工的技能水平，以便选择并确定合理的培训目标。培训目标应该建立在需要的基础上，如果娱乐企业的实际情况尚不能立即达到需要的水平，而仅仅根据需要来确定培训目标而不考虑k场的目前实际情况，则在评价培训目标而不考虑娱乐企业的目前实际情况，则在评价培训效果时容易产生偏差。
(三)确定员工培训目标
培训目标必须能表达整个培训过程所期望的结果。培训目标必须建立在上面两个步骤的基础之上。培训目标必须是具体的、可以达到的，并应尽可能具有可度量性。
(四)设立员工培训评价机构
ktv组织结构中应有专门的职能部门负责培训工作，还应有对培训效果进行评价的机构。这一机构区别于职能部门的最大特点是必须有总经理和受训者所属部门经理的参加。
(五)建立员工培训评价标准
评价标准是培训目标的具体化，必须根据培训的目标和具体的要求来制定评价标准。
二、员工培训组织实话阶段
这一阶段的工作按照已制定的培训目标来进行，共包括以下步骤。
(一)设定员工培训课程内容
员工培训课程内容应有针对性和实用性。确实培训课程内容时，除以培训目标为依据外，要尽量注意到受训者的兴趣，激发受训者学习积极性。通常，ktv培训的主要内容包括以下几个方面：
1、员工基本经营意识培训
提到素质和能力，一般总觉得有些抽象。其实素质和能力的具体表现形式即为工作中的主动性意识。一个消费者进行酒吧，服务人员能否及时作出反应，也即根据消费者的行为、语言、安排相应服务。这种自然流露的职业意识，反映着员工所具有的素质如何。意识是创造优良行为的前提，ktv从业人员的意识一般包括：ktv员工的“行家”意识、团队意识、成本意识、竞争意识和创造意识。要使员工在工作中形成这些意识，就应该实现由技能培训向素质培训的转变。
2、员工服务团队意识培训
通常，即接待一位消费者，也必须经过多位员工合作才能完成。当发现消费者投诉或发生紧急状况时，就更需相互之间迅速取得联系，采取团队行动，而不是互相推卸责任或扯皮。可以通过一些集体游戏、团体竞赛，甚至一些工作调动使员工获得更多的机会来培养团队意识。
3、员工成本意识培训
ktv服务并非“殷勤待客”，ktv首先是一个“营业实体”，是一个“企业”。因此追求利润是ktv原则之首，无论在哪个岗位，无论是谁，都应不断地反复培训员工的成本意识。为了获得利益，应该怎样做?这是培养成本意识的先决因素。
4、员工促销方式和技巧培训
在当今竞争激烈的市场环境下，只要能把自己的商品推销出去产就能立于不败之地。因此，对于员工来说，学会促销的时机和语言的技巧是相当重要的'。这需要员工在工作中对培训过的技巧反复实践和灵活使用。作为经验丰富的领班主管人员要对员工进行反复地组织引导和控制，以提升企业形象和业务水平。
5、员工经营竞争意识培训
竞争充斥着现代企业经营环境的每个角落。行业的竞争、同业的竞争、部门的竞争、部门内的竞争、员工之间的竞争、营业额的竞争、社会地位的竞争、声誉影响的竞争、服务质量的竞争、设备水平的竞争、员工素质的竞争等等一系列竞争司空见惯。所以k场应该用正确的方法引导员工的竞争，在正确的竞争要领和标准上，通过公平的评议、合理的奖励保证，辅以日常服务技能大赛和定期业务考核，使k场形成一个生气勃勃的经营氛围。
6、员工服务技能的培训
一家k场经营得好坏，很大程度上取决于服务人员素质和服务技能的高低，所以提高服务人员的服务技能和水平便成为员工培训的重点内容。通过培训使员工在工作态度、工作技能上均得到相应的提高。主要的培训内容有：
·如何注意仪表和服务态度
·如何发挥服务精神
·产品销售技巧
·如何进行产品的说明
·如何争取消费者好感
·如何处理消费者的异议。
·如何进行消费者接待
·如何更新服务意识
·如何应对消费者的抱怨和投诉
员工培训内容示意图
(二)确定员工培训方式
确定员工培训目标、选择和确定培训课程内容是培训的工作。如何确定的培训课程内容传授给受训者，以达到培训目标，就需要培训者选择和确定有效的培训方式。这一步工作也是培训是否成功的关键因素之一。主要采用的培训方式有：
1、讲授培训法
这是一种广泛应用的培训方法，其普及的主要原因在于费用低。这种方式是一种单向沟通的培训方式，受训人获得讨论的机会较少，因此不难对讲师所讲的内容进行反馈而讲师范也无法顾及受训人的个别差异。总之，此方式适用于提供明确资料，并作为轻的训练的基础。在采用这种培训方式时必须注意以下几点：
·讲师上课有充分准备，如纲要及各种图表之类。
·利用何时、何地、何故等问题来说明，并设法与受训人交换意见，鼓励受训人设想与发问。
·讲授时能兼用示范为佳，即利用各种视觉器材，如实物、模型或影片等，以加强受训人的理解。
·每次讲授的时间不宜过长，因为听讲人能集中注意力听讲的时间甚短，通常半小时后其兴趣即逐渐低直至消失。
2、会议培训法
此方式是一种双向沟通的培训方式，它可以使受训人有表示意见及交换思想、学识、经验的机会，而使培训讲师容易鉴别受训人对于重要教材的了解程度。培训讲师应注意以下几点：
·解释会议的背景、用途及利益;
·宣布讨论的目标、任务、及方法;
·表明讨论的计划、准备及程序;
·选择问题的种类、说明及处理;
·事先准备各种说明图表及其它相应的资料;
·使用各种器材的模型，增强说服务力;
·对最后结论的归纳及评判。
3、实例研究培训法
这种培训方式是指选择有关实例，并书面说明各种情况或问题，使受训人就其工作经验及所学的原理，研求解决之道，目的在于鼓励受训人思考，并不看重是否获得一个适当的解决方案。
4、角色扮演培训法
这种培训方式是指定一个受训人扮演消费者，其余受训人和讲师扮演服务人员，使受训人试行处理接待消费者、提供服务过程中的一切步骤。当演习终止后，各参加者、观察者对受训者的行为的优、缺点加以评判。这种培训方式的目的在于使受训人在实际服务行为中获得一种体察能力。
5、示范培训法
这种培训方式是指运用幻灯片、影片或录像带进行服务示范训练活动。这种方式的培训在提高受训者记忆效果方面是最有力的。
娱乐企业员工通常用方法
(三)准备员工培训材料
培训材料应准备完全，印刷要求整齐、清晰。在材料编排上，尽可能考虑到趣味性，深入浅出，易懂易记。应充分利用现代化的培训工具，采用视听材料，以增加感性认识，激发受训员工认真练习的动力。
(四)选择培训辅助手段
为了增强培训效果，在培训中应有相应的辅助培训手段，如组织受训者到一些服务质量好具有经营特色的娱乐企业去实地考察、学习等。
(五)确定培训设备
培训设备是根据培训材料和具体的培训课程内容而定的，例如采用示范培训方式则必须备有视听设备才能进行等。
(六)选择培训讲师
培训讲师是培训的直接指导者，其水平与能力将直接影响培训工作的质量。培训讲师应尊重受训者，应注意受训者的对自己是否充满信任才信心，因为这将直接影响培训的效果。
1、培训主管的工作主要有以下三项：
·对于所授培训内容应彻底了解
·对于培训工作富有高度兴趣
·对于培训方法应有充分的研究。
·对于所用教材应能随时补充和修正。
·应抱亲切的态度
·应抱亲切的态度
·应具有乐于研究及勤于督导的精神
三、员工培训效果评价阶段
评价是针对员工培训的最终结果而进行的。只有受训者经过培训后的工作行为才能正确反映培训的效果。这一部分包括了三个步骤：监督指导;分析和修正评价标准;评价员工培训效果。
(三)培训循环的最后一个环节是对培训效果进行评价。培训效果的评价包含两层意义;对培训工作本身的评价以及受训者通过培训后所表现的行为是否反映出培训的作用。
整个员工的培训过程经过上述三大阶段后成了一个循环。受训者经过一个循环在技能上得到了提高。然后，再进行第二个循环，这样不断地反复循环，使员工的服务技巧技能不断地完善和提高。
注：查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索ktv员工培训课程。
培训讲师培训课程篇二十
遵照《长沙市新一轮中小学教师继续教育工作指导意见》、《长沙市中小学校本培训指导意见》和区教育局指示精神，区教科中心关于《芙蓉区中小学教师20xx年暑假新课程培训实施方案》特制定本方案。
以“加强教师队伍建设、提高教师的师德和业务水平”为根本出发点，以改革创新为动力，以校本培训为基础，坚持从实际出发，解放思想，讲求实效，全面落实教师培训工作。
1、了解课程改革背景、理念与目标，重点理解《基础教育课程改革纲要》在课程功能、课程结构、课程内容、课程实施、课程评价和课程管理等方面的改革目标。
2、掌握推进新课程实施的有效方法和手段。
3、究并实践新课程，提高教育教学科研水平。
新课程培训，包括新理念、新课标、新教材、新教法。重点对有效性教学进行研究探讨。
具体内容：
1、我对新教材的感悟；
2、新课程教学中，我尝试了哪些有效的教学方法；
3、班主任工作反思和优秀经验交流；
4、新课程下的教学常规如何才能更好的开展；
6、进行教育叙事，讲自己在新课程背景下感受最深的事情；
7、围绕课题、课例进行研讨，每个人发表自己的意见，提出好的建议；
9、对在新课程环境下理想的教师队伍的思考；
10、对新课程环境下学校管理模式的思考等。
11、参加全区的资源在线培训。
全校所有在职在岗的教师。
1、全员校本培训，7月12日起，时间一周，由学校组织。
2、市级各类培训，按上级发的通知要求落实。
3、资源在线培训，7月14日，大同二小校本培训。
4、区级集中培训，8月底9月初，由区教科中心组织，具体安排看通知。
根据“为了学校、在学校中、基于学校”的基本要求，根据自身条件和特点，运用专家讲座、课例研讨、教学反思、小组讨论、教育叙事、合作学习和自主研修等方式进行。
1、制定暑期校本培训计划。
2、落实培训具体内容、方式、施训人员、培训资料及进度安排等。
3、组织多种形式的培训活动。
4、建立档案管理。
1、谭菜花校长为培训工作第一责任人。
2、成立暑期培训工作小组，负责培训工作的管理与指导。
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