计划可以帮助我们节省时间和提高工作效率。做好计划后,要及时跟进执行情况,并根据实际情况做出相应的调整。以下是小编为大家收集的完美计划范文,供大家参考和借鉴。
儿科门诊工作计划篇一
在医院党委的关心支持下,小儿科病房设施得到了很大改善,在新的一年里,随着科室条件的改善,对护理工作也提出了更高的要求,我们要以此为契机,狠抓护理服务质量,严格落实规章制度,深化整体护理,加强业务、技术训练,打造一支高素质的护理队伍。
详细目标:
组织学习医院下发的《医疗质量暂行规定》,认真履行职责,激发护理人员的服务热情,增高护理服务质量。
实施措施:
1、组织全体护理人员认真学习《医疗质量暂行规定》,按规定规范护理工作。
2、在护理工作中做到视病人为亲人,以“一切为了病人,为了病人一切,为了一切病人”为工作指导,认真履行护士职责,增高护理人员对服务意识的认识水平,激发护理人员的工作热情。
3、组织全体护理人员认真学习护士修养与礼仪规范,强化服务意识。坚持上班前举行服装整理仪式,使护士在工作中保持整洁文雅、端庄大方,为给病人提供舒心服务打下良好基础。
详细目标:
继续开展整体护理,规范护理程序,增高整体护理病历质量,丰富健康宣教内容,更好的为病人进行整体护理。
实施措施:
1、组织学习《儿科学》,熟悉有关疾病的病因、病理及发病机制,丰富健康宣教内容。责任护士深入到病房,加强对患儿家属的健康宣教,增高用护理手段解决问题的能力,促进患儿早日康复。
2、让有经验的老护士为新护士讲课,传授整体护理经验。如遇模糊概念,大家一起讨论,共同解决问题。
3、每月组织一次教学查房,分析存在问题,提出改进措施。
4、电子病历及时评价,护士长坚持每周检查2-3次,发现问题及时纠正并通知到责任护士,防止类似问题再次发生。
详细目标:
以《儿科护理学》为基础,不断学习业务知识。加强十五项护理技术及急救能力训练,增高护理质量,培养一支业务技术精,素质高的护理队伍。
实施措施:
1、制定20xx年训练计划,每月组织一次专题讲座。鼓励护士自学并做好读书笔记。
2、低年资护士加强十五项护理技术训练,增高小儿头皮静脉穿刺成功率,增高技术程度。
3、高年资护士加强应急、急救能力训练。工作中给低年资护士做好表率,言传身教,让儿科团结、协作的优良作风发扬光大。
4、大力表扬星级护士及“5.12”优秀护士,激发护士爱岗敬业热情,更好的'为病人提供爱心服务。
5、加强护理人员法律意识,强化法律观念,组织学习有关法律知识,并灵活运用到工作中去。
详细目标:
建立健全各项规章制度,规范工作秩序,使小儿科护理工作程序化、制度化、规范化、标准化。
实施措施:
1、严格执行消毒隔离制度。静脉穿刺做到一人一针一管一带,每次操作前洗手;每晚治疗室紫外线消毒,病房空气消毒,严防医源性感染。
2、严格执行早班制度。切实做好晨晚间护理,基础护理到位。保持患儿床单位清洁整齐,环境温馨、舒适。
3、严格执行床头交接制度。对病人病情做到九明白,在交接班时向下班护士做具体报告。
4、严格落实各级工作人员职责。护士长每周二次检查卫生员工作质量,保持病区清洁整齐;每周二次对病人满意度进行调查,确保服务质量。
5、配合护理部做好月护理质量检查、夜查房、双休日查房等制度,确保各项护理指标达到三级甲等医院标准。
详细目标:
依据本科护理人员的科研能力,制定本年科研计划,争取有较高程度的文章在杂志上发表。
实施措施:
1、积极给高年资护士创造条件,安排到图书阅览室学习,查阅文献材料,营造良好的学术氛围,力争有高程度的论文发表。
2、采用激励机制,对有学术论文在杂志上发表或在会议上交流的护士在评选优秀护士及年终奖励时,优先考虑。
详细目标:
在较短时间内医学,培养全科护理人员控制婴儿抚触技术。
实施措施:
1、完善婴儿抚触室的配套设施,灯光、环境、温湿度符合标准要求。
2、训练护理人员婴儿抚触手法,尽快控制抚触技巧,让这项护理技术为我科带来良好的经济效益。
3、组织全科护理人员认真学习医院相关规章制度及科室相关规定,注重服务态度及工作秩序的养成。
儿科门诊工作计划篇二
新的一年,门诊部将在院领导和指导下工作,结合医疗质量安全管理年活动,深入开展各项医疗活动。
一、推崇“病人至上、微笑服务”的服务理念。
门诊是医院的前沿阵地,精神风貌和业务水平最能代表医院形象,时刻树立“全心全意为人民健康服务的思想”,把各项工作做好做细,强化“外树形象、内强本质”的观念。
二、门诊日志和处方合格率达100%。
新的一年里,严格管理,按处方管理规定,合格率达100%,门诊日志达100%。
三、传染病漏报率零误差。
严格传染病报告制度,各项漏报率为零。
四、努力完善中医特色科室。
大力推行中医药农村十项适宜技术,服务患者,减轻患者负担,突出中医药的“简、便、廉”的特点,充分发挥中医药在基层的作用。
五、积极配合公卫工作。
公卫工作是群众性工作,教育大家要整体观念强,秉大公卫工作,人人参加,把整体医疗水平上一个台阶。
六、狠抓医疗安全,争取业务收入上台阶。
在狠抓医疗安全的同时,挖掘各自潜力,尽最大努力,让门诊部收入上一个新台阶。
七、树立勤俭节约思想。
教育职工,节约一度电、一滴水,杜绝长明灯,长流水,公共财物爱护完好,损坏赔偿。
阆中樊恩胜医院门诊部。
二0xx年十二月十九日。
儿科门诊工作计划篇三
1、加强科室制度建设,使各项护理工作制度化、规范化、常规化。
2、做好新入院护士、低年资护士的`培养和考核工作,强化她们的学习意识和爱岗敬业精神。
3、加强“三基”培训及考核,每个月对护士操作进行抽查考核,每学期一次理论考试。
4、强化相关护理知识的学习和考核,注重理论考试与临床应用相结合,要求讲究实效,不流于形式。
5、组织护理人员每学期学习一次医疗护理的各项法律法规。
1、加强护理操作规范,实施流程化服务。
严格无菌操作及查对制度,提高护理水平和质量,杜绝医疗护理的差错事故发生。
2、认真做好基础护理工作,使护理工作更加规范化和制度化。要求保持病床整洁,无异味,无污迹,物品摆设整齐规范,输液滴数与医嘱相符,勤巡视输液病人,善于观察病情,发现问题及时解决。
3、注重收集护理服务需求信息,护士长通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时提出改进措施,完善和弥补护理工作中的不足。
4、对护士工作给予激励。尤其是病人写信表扬的护士加10—20分,反之扣10—20分。
5、做到服务质量零投诉。
1、加强基础护理,确保褥疮发生率为零,具体工作如下:
(1)做好长期卧床病人的护理。
(2)加强早晚班,为危重病人做好晨晚间护理。
2、严格护理文书的书写,力争合格率为98%。
(1)责任到人,严格执行护理文书的扣分制度。
(2)护士长每天抽查,重点是护理记录。
(3)学习护理文书书写标准,并定期讲评护理文书。
3、成立质控小组,虚心听取医生对护理质量的意见,积极配合医生的工作,使护理质量达到一个新的水平。
4、药品、仪器设备及急救物品完好率达100%。
儿科门诊工作计划篇四
为了使门诊部更好的朝着制度化、规范化的方向发展,特制定20xx年门诊部工作计划如下:
一、 进一步完善各项规章制度;
五、 多多和临床各科联系,除现有外聘专家外,如果还有科室愿聘请专家的,我们也将积极配合,上报院领导,做出最合理的安排。
儿科门诊工作计划篇五
质、安全有序的护理服务。
1、不断强化护理安全教育,把安全护理作为每周一护士例会常规主题之一,将工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内、外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
2、将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查,监督到位,并有监督检查记录。
3、加强重点环节的风险管理,如夜班、中班、节假日等。实行apn排班及弹性排班制,减少交接班的频次,减少工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。
4、加强重点管理:如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。
5、加强重点病人的护理:如手术病人、危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。
6、对重点员工的管理:如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
教训,提高护士对突发事件的反应能力。
护理工作中的问题,提高整改措施。
每周晨间提问2次,内容为基础理论知识,专科理论知识,院内感染知识等。
2、每季度进行心肺复苏演示,熟悉掌握急救器材及仪器的使用。
儿科门诊工作计划篇六
1、每月一次的组织生活会,增加学习和讨论时事政治形势。通过上海基层党建网、松江基层党建网等平台,学习政治思想理论。
2、鼓励党员将自己喜爱的书籍推荐给大家,并记好读书笔记,多写心得体会。
3、支委带头上微型党课,今年至少推荐三篇参加总支“精品党课”评选。
4、与消化支部做好结对支部共建工作。
5、支部党员至少每人参加一次志愿者活动。
1、组织一次上网检索培训,帮助支部内党员上网查阅业务文献。
2、鼓励党员到医院图书馆借阅图书。
3、保持与相关科主任联系,协调好各科之间的工作关系,避免医疗纠纷发生。
4、要求党员在工作中,寻找工作流程和服务细节上的不足,提出合理化建议,为医院等级复审作贡献。
1、做好党员责任区工作,指导和落实好党群结对联谊活动。
2、关心和慰问支部内困难党员和群众。
3、支部及时收集和反馈群众的意见和建议。
4、组织好医院首届职工运动会,发动党员和群众积极参与。
儿科门诊工作计划篇七
1 各种消毒剂的实用,以及各种污染物物品的处理必须严格按《消毒技术规范》及《医疗废物管理条例》等法规进行操作。
1 、发热门诊,肠道门诊,妇科检查室,手术室,及门诊治疗室,每月进行空气培养。
2、发热门诊,肠道门诊,妇科检查室,手术室,及门诊治疗室,每季度由感控科进行物表,手,消毒剂采样做细菌培养。
3 、对各诊室及治疗室的紫外线灯管每半年进行强度检测。
1 、每月由科内院感监控小组对各种消毒液有效浓度,无菌操作,消毒隔离制度执行情况进行监控,检查。
2 、对一次性医疗用品进行专人专管,定期检查。
1、科内对新上岗医务人员及清洁工进行岗前培训
2、每月进行院感知识培训一次
3 、组织科内医护人员参加全院院感知识培训及考试。
1、一次性注射器,输液,输血器用后毁形率100%。
儿科门诊工作计划篇八
持续增强药剂工作人员对《药品管理法》、《处方管理理方法》、《抗菌药物临床应用指导原则》等有关法律法例的学习,增强对药品有关法律法例的认识,全方向提升药房工作人员自己职业道德素质。增强处方书写质量的管理,每个月不按期抽查并评析门诊处方,严格履行处方管理制度及我院处方评论制度,规范处方书写,对不合理状况进行及时通告。
为了进一步增强我院抗菌药物临床应用管理,促使抗菌药物合理使用,提升医疗质量,减少患者经济负担,预防过分使用、滥用,控制药品花费在整个医疗活动中所占的比率,拟订我院抗菌药物使用管理规定。
按期抽查处方并评论,违犯《抗菌药物临床应用指导原则》的处方先予以交流,交流后仍不改将上报医务科,由医务科办理。
万古霉素及医院规定加以限制使用的其余抗菌药物,科室应凭处方经科主任署名后,署名后再到药房取药。紧迫状况下可越权使用,但处方量仅限1天。门、急诊抗菌药物每张处方不得超出3天量。
拟订我院20xx年的用药基本目录,并保证目录内的药品供给,保证临床的用药需求,做好药品网上采买的各项工作。
个不停反应、不停调整、不停规范的过程,从整体上增强和推动服务工作的规范化和标准化。
进一步规范药品不良反响监测工作,亲密配合医疗、护理等有关部门,及时上报药品不良反响报告。增强药学服务窗口的工作展开,更直接、更全面的为病人供给药学服务。
拟订药剂科职效查核制度,细化各项查核指标,坚持履行全面质量查核,经过对各样制度、查核标准的严格履行,推行弹性工作制、整改劳动纪律,使各部门工作达到规范化、程序化、标准化。
为提升药质量量、临床用药的合理性、推动科室创新发展,以及为我院创建更多更大的社会效益、经济效益,在院领导的指导与扶助下,全科人员将会共同携起手来,集中智慧、凝集力量、同心合力、决心进步、努力工作,以药学服务目标,以质量为中心,为患者和药学的发展尽一份菲薄之力!
儿科门诊工作计划篇九
在新的一年里,医院感染管理将坚持预防为主的方针,以加强医院感染管理,提高医疗护理质量,保障病患安全的目标认真抓好医院感染管理的各项工作,特制定20xx年院感工作计划如下:
1、科室每月组织一次医院感染相关知识培训,并做好记录。
2、院感科全年组织院感知识讲课两次,采取多种形式进行全员培训,试卷考核,提高医务人员医院感染防范意识。
3、落实新职工岗前培训。
4、对卫生员进行医疗废物收集及职业防护知识培训。
5、院感专职人员参加省、市级举办的院感继续教育培训班,以了解全省及全国医院感染管理工作发展的新趋势,新动态,提高我院感染管理水平。
1、各科使用的消毒液根据性能按时更换,器械按规定及时消毒灭菌,合格率达100%。使用中的各种导管按规定进行消毒更换。
2、加强医务人员手卫生的管理工作,不定期下科室检查医务人员洗手的依从性。
1、严格《医院手术部位管理规范》执行,每月进行手术切口感染监测。
2、充分发挥临床监控管理小组作用,及时发现医院感染病例,落实24小时报告制度。
3、临床出现医院感染聚集性病例(同类病例3例)实行医院感染暴发预警报告,分析并调查传染源,采取有效措施控制传播途径,杜绝恶性院感案件的发生。
4、做好医务人员的职业防护工作,各科室将每次出现的职业暴露及损伤的人员上报院感科,院感科做好登记,保护易感人群,有效控制医院感染。
1、医疗废物按要求分类放置,密闭,包装袋有标识,出科有登记,专人回收有签字,送医疗废物暂存处集中放置。
2、医疗废物转移单由专职人员填写,并保存存根备查。
儿科门诊工作计划篇十
作为我院重点科室,在新的一年里,计划从以下几方面加大工作力度,使我院精神科进一步发展。
扩大细化病种,计划成立专项病门诊及住院病房;如xx,xx等等,这样对于扩大病原,统一管理,资源共享等都是有好处的。这些医疗单元的建立都可以使我科得到新的发展。
目前我科设床位x张,计划增加至x张,可以逐步与脑外科,心理卫生科等科室进行有序的经验交流,具体到我科医疗人员应积极参加其它科室学术会议,进行技术学习,以期在不远的将来能够成立脑系科专科,这对于广大病患可谓极大的福音。创建脑系科监护室,积极为脑系科危重病人提供及时,全面,有效,便捷的专业医疗护理服务。创建脑脊液病理室,为第一时间精确诊断疑难少见病提供性的依据,为培养专业人才创造良好的环境。
继续完善学科人才梯队结构,年中科内应有x名副主任医师晋升为主任医师,x名主治医师晋升为副主任医师,另增加住院医师x名。培养硕士x名等。
对现有副主任医师及主治医师在临床医疗、科研、教学等方面工作中让他们挑重担、压任务,加强他们在基础理论和专业技术理论方面的学习,尽量选送他们外出接受专科进修,参加短期的学术交流,以掌握国内外精神科的研究、发展动态,参加专项技术学习班。对于住院医师的培养则立足于院内和科内,重点在于对他们临床基本机能、医学基础理论和临床思维方法、基本功的培养,以加强平时考核,严格从上级医师的教学查房及病例分析等入手,使他们在住院医师培养计划后,能成为一名合格的主治医师。
护理人员的培训以岗位练兵为主,鼓励她们参加护理专业的高等教育本科自学考试,或到医学院校护理专业接受脱产和半脱产的学历教育,选派优秀人员到各医院进修。
购入核磁共振,开展神经介入治疗,并购置24小时视频脑电图监测仪、肌电诱发电位仪,购置dsa等设备,以提高神经疾病的诊断、鉴别诊断及治疗水平。
继续加强医疗核心制度学习,加强党建及精神文明建设,强调敬业爱岗,以病人为中心的科室文化建设,增强科室凝聚力。
儿科门诊工作计划篇十一
1.积极参加医院组织的各种学习和培训。
2.根据本科室特点,每周组织业务学习一次,并做好学习情况登记。每日进行考试考核一次。
3.鼓励职工自学及参加院内外培训学习、努力提高业务技术水平。
二、做好二次医院评审准备工作。
1.根据医院、医务科、护理部、感染科等职能科室安排,逐步逐项进行准备。
2.根据二次医院评审标准细则的规定做好日常工作的各种医疗文书的书写。认真仔细做好各种登记。
3.与医务科、护理部配合做好急诊科筹建工作。
4.定期组织本科室医护人员学习和掌握本科室范围内的急危重症疾病的抢救和治疗,要求达到熟记各种疾病的抢救流程。
5.定期培训各种急救技术操作,并进行考核。
6.安排和组织学习“三基”知识,并每月考试一次。
三、做好医疗服务。
1.延续“服务年”活动,长期坚持“下一站服务模。
式”并逐渐改善、养成工作习惯。
2.提倡文明用语,礼貌服务,用笑脸面对每一位病人。为病人提供各种人性化服务,如,热水、热水器等等。
3.保持就医环境卫生,给患者创造良好的就医环境。
四、延续“质量年”活动,提高医疗质量,保证医疗安全。
1.组织学习医疗核心制度,要求每位职工要熟记和自己相关核心制度并认真落实到工作中。
2.各种医疗操作严格按医疗操作规范执行。各种治疗严格执行“三查十对”制度。治疗前,治疗时及治疗后,仔细核查核对,杜绝差错事故发生。
3.做好各种医疗文书的书写,认真做好门诊登记,门诊病历,处方及危重病人的病情及治疗的各种记录,防范医疗纠纷的发生。
4.按时上、下班,严格交接班制度,杜绝脱岗。
5.治疗过程中加强巡视,加强和病人沟通。及早发现问题并及时解决。
五、完善奖金分配制度。
1.坚持公开,公正,公平的原则,做好各种工作量的统计,做到多劳多得,以激励职工工作积极性。
2.制定本科室奖金分配方案,给各个岗位制定工作任务及创收目标。
六、加强劳动纪律管理。
1.上午提前10分钟上班,提前交班准时开诊。
2.杜绝迟到和早退现象,发现一次罚款30元。
3.各种请假都要办理请假手续,否则按旷工处理。
七、完成经济收入80万。
儿科门诊工作计划篇十二
医院20xx年将继续在上级领导的指导下,遵照全院的统一战略意图和经营要求,开展并做好综合门诊的各项工作,努力完成公司及医院所制定的计划任务。现计划安排如下:
全年经营任务指标定为650万元。其中第一季度为150万元;第二季度为160万元;第三季度为160万元;第四季度为180万元。具体为:
一季度(150万元)。
1月份:55万元2月份:45万元3月份:50万元。
二季度(160万元)。
4月份:50万元5月份:60万元6月份:50万元。
三季度(160万元)。
7月份:55万元8月份:55万元9月份:50万元。
四季度(180万元)。
10月份:65万元11月份:55万元12月份:60万元。
各专科经营任务指标分配另行拟定(略)。
1.加强门诊制度与纪律的监管,规范门诊工作秩序。
2.提高医生的业务技能以及经营意识和运作水平,夯实经营基矗。
3.经营有侧重点,寻求突破。重点加大耳鼻喉科与失眠科的经营力度,特别是耳鼻喉科,争取打造成全院甚至全市的拳头科室。
4.进行资源整合,淘汰经营业绩较差的科室项目,引进市场前景好的新技术项目,为经营创造新的利润增长点。
5.充分利用医保、新农合的优势,加大各种手术患者与住院病人的收住治疗的力度,提高手术和住院的比例。
6.加强与企划部的合作,广告宣传求异创新,投放力求精准,以实现广告效果最佳化。策划有新意创意、具备优质水平的营销活动,推动经营业绩的持续增长。
7.加强与网络部、市场部的合作,提高营销业绩。
8.加强与导医客服的合作,做优服务,提高患者咨询预约来院就诊率。
9.加强与相关部门、科室的协调合作,减少患者流失率。
1.服从公司及医院的统一领导与管理。
2.做好本部门工作的同时,完成领导安排的其它任务。
3.协调全院搞好各方面的工作及各种活动。
4.促进企业文化的繁荣发展。
5.接受公司及医院安排的各种学习和培训规程。
为了更进一步方便患者就诊,逐步提高预约门诊比例,减少患者等候时间,推动文明有序挂号就诊,特制定预约门诊比例工作计划。
一、严格执行我院《门诊预约挂号制度》,落实管理到位。
二、加大宣传力度,开展社区预约门诊。
三、加强出院患者电话回访时的预约复诊比例。
儿科门诊工作计划篇十三
20xx年度顺利结束,在医院领导的正确领导下,在上级业务主管部门的帮助下,门诊部工作取得了很大的成绩。为了更好的做好下一年度工作,使门诊部更加和谐创新、贴近社会、贴近病人,全面巩固好人提升门诊医疗质量,工作更上一个新水平,制订工作计划如下:
一 做好门诊服务质量检查考核登记,定期召开晨会传达会议精神,总结经验,取长补短,及时通报本月质量检查考核结果,纠正工作中的不足之处,处方中存在的问题及时反馈给医师,让其及时纠正。
二 做好门诊工作统计分析,每日在巡视门诊各科室中,发现问题及时通知领导、医务科、科主任,共同商榷,及时解决。各门诊按时开门,不得迟到、早退、脱岗、串岗,不让病人找医生,每日查岗记录登记清楚,月底上报分管领导及医务科。
三 认真执行实施我院开展的“三好一满意”和医疗惠民行动,继续推行门诊“一站式”服务,缩短群众就医时间,方便病人看病就医,处处以病人为中心,以质量为核心,全心全意为病人服务。
四 随着门诊看病人次的增多,积极开展预约诊疗服务,落实预约挂号的具体操作办法与流程,预约形式包括:(1)电话预约(2)院内服务台预约(3)直接向专家预约(4)其他:通过医院网站网上预约及社区、农村基层医疗机构联系预约。
五 认真落实首诊医师负责制,不允许超范围执业和无证上岗。
六 做好挂号服务及预检分诊工作,对发热病人做好登记记录,若为传染病人,医患之间同时做好自我防护及消毒隔离工作。
七 配合医院感染办抓好感染管理工作,定期督查卫生员的消毒、灭菌工作,做好医疗垃圾的分类管理与登记,确保医疗安全,并保持卫生区域环境清洁干净卫生。
八 负责对退休返聘人员的办公用品及物资供应,做好门诊病历及病假条的审核、盖章工作,定期对门诊医师挂号费统计、分发工作。
九 服从各级领导,听从安排,及时完成并认真传达医院下达的各项工作任务。
门诊部
20xx-1-2
儿科门诊工作计划篇十四
20xx年7月硕士毕业后来到m医院药剂科工作,经历了培训实习环节后正式上岗,20xx年正式开始作为药剂师的工作,这也是第一份真正意义上的年度工作总结。20xx年经历工作中经历了很多,认识到自己需要继续学习补充的内容很多,也坚定自己对这份工作的热爱和坚持,虽然只有一年工作经历写下的总结,内容多有不足,但是希望记录下一年的成长收获,能在20xx年工作中继续努力。
新手工作中遇到最大的问题是取药高峰期时以及遇到急诊等急需拿到药品的情况,刚刚独立进入工作环境,面对高强度的取药和急迫的患者感觉有些力不从心,取药速度准确性需要同时满足,尽可能的快速而准确,需要对药品存放位置的熟练掌握,核对处方时需要准确快速,取完药品给患者中完成核对,用药合理性检查,对患者提供用药咨询等工作,需要耐心又要保证工作效率,在实践过程中不断提高操作能力,加强理论知识的学习,对于相关内容熟记于心,才能更好的工作,让病人满意。盘点工作中做到认真细致,快速高效,对于存在的问题及时与同事领导沟通,认真做好每次的盘点工作。平时的工作培训,抗生素的使用要求规范的内容学习,实际工作中对此类药品使用的检查,需要做到耐心细致,能够与科室医生良好的沟通,对患者做好解释,真正的严格执行学习的内容,有效控制抗生素院内的使用。积极参与科室组织的各项活动,发挥个人特长,在院内的各类活动中为科室争取荣誉,团结同事,共同营造和谐的工作环境。
新的一年马上就要来临,20xx年在工作中要加强自身工作能力的培养,重视专业知识的学习巩固,提高自身业务能力,在科室各项工作中积极参与,认真配合,努力学习。
个人门诊述职报告。
儿科门诊工作计划篇十五
20xx年即将开始,门诊部将在院领导的领导下,将继续以深入开展党的群众路线教育实践活动为载体,以社会需求、群众满意和医院自身发展的需要为标准,坚持以“三好一满意”为目标,以“构建和谐社会”为方向,“以患者为中心,全心全意为患者服务”为宗旨,坚持以人为本,创新服务理念,进一步加强门诊管理工作,为患者提供安全、有效、优质的服务,继续抓紧门诊医疗质量管理,努力提高门诊的社会效益及经济效益,使门诊能够健康、稳定、可持续发展,现制定20xx年门诊部工作计划。
一、加强形势任务教育,深入开展“以患者为中心,提高医疗服务质量”,促进医院的规范化、科学化和标准化管理。认真学习卫生法律规范和卫生改革政策,明确目标任务和面临的困难,进一步增强忧患意识、竞争意识,力争在困难中求发展。完成院领导下达的各项指令性工作,服从院领导工作安排。
好的社会工作环境,促进门诊工作的持续发展。进一步完善门诊各项规章制度,继续推动多种形式预约挂号制度的实施,公开出诊信息,保障医务人员按时出诊,落实便民措施,减少就医等待,合理调配医疗资源,加强门诊与辅助科室之间的协调机制,提高门诊突发事件预警机制的反应能力,构建和谐的医患关系,创建一个平安温馨的就诊环境。
三、加强医院宗旨观念教育,使门诊所有工作人员认识到门诊是医院的重要组成部分,要增强服务意识,树立以人为本的服务理念,不断优化服务方式和服务态度,提高服务质量,更新服务理念。坚持诚信服务。通过加大对门诊的管理力度,完善措施,为患者提供满意的医疗服务,通过患者的的宣传获得更多的病源。通过健康宣教提高群众对疾病的预防保健意识,提高群众对医院服务的认同感和信赖感。
四、加强效益观念教育,在服务中既要做到应需检查、应需治疗、应需用药、努力减轻患者的经济负担,又要增强效益观念,积极引导患者合理消费,注重收入结构,提高门诊服务效益。在廉政方面严格执行医院服务的承诺准则,门诊所有工作人员在工作中严格遵照卫生部下发的医德医风十不准的标准开展工作,杜绝医药行业的不正之风。
五、重视集体主义、民族团结、健康卫士和去极端化思想教育,使门诊工作人员充分认识到自己是集体的一份子,牢固树立院兴我荣,院衰我耻的团队精神,自觉维护医院利益,自觉维护民族团结,要有大局意识,使门诊工作人员相互团结,相互尊重、相互信任,相互团结。
门诊工作人员业务素质、自身素质。提高门诊工作人员的医疗安全、院感安全、消防安全、交通安全、人身安全等意识,抓好相关规章制度的落实,确保医院安全。
儿科门诊工作计划篇十六
20xx年将继续在上级领导的指导下,遵照全院的统一战略意图和经营要求,开展并做好综合门诊的各项工作,努力完成公司及医院所制定的计划任务。现计划安排如下:
全年经营任务指标定为650万元。其中第一季度为150万元;第二季度为160万元;第三季度为160万元;第四季度为180万元。具体为:
一季度(150万元)。
1月份:55万元2月份:45万元3月份:50万元。
二季度(160万元)。
4月份:50万元5月份:60万元6月份:50万元。
三季度(160万元)。
7月份:55万元8月份:55万元9月份:50万元。
四季度(180万元)。
10月份:65万元11月份:55万元12月份:60万元。
各专科经营任务指标分配另行拟定(略)。
1、加强门诊制度与纪律的监管,规范门诊工作秩序。
2、提高医生的业务技能以及经营意识和运作水平,夯实经营基矗。
3、经营有侧重点,寻求突破。重点加大耳鼻喉科与失眠科的经营力度,特别是耳鼻喉科,争取打造成全院甚至全市的拳头科室。
4、进行资源整合,淘汰经营业绩较差的科室项目,引进市场前景好的新技术项目,为经营创造新的利润增长点。
5、充分利用医保、新农合的优势,加大各种手术患者与住院病人的收住治疗的力度,提高手术和住院的比例。
6、加强与企划部的合作,广告宣传求异创新,投放力求精准,以实现广告效果最佳化。策划有新意创意、具备优质水平的营销活动,推动经营业绩的持续增长。
7、加强与网络部、市场部的合作,提高营销业绩。
8、加强与导医客服的合作,做优服务,提高患者咨询预约来院就诊率。
9、加强与相关部门、科室的协调合作,减少患者流失率。
1、服从公司及医院的统一领导与管理。
2、做好本部门工作的同时,完成领导安排的其它任务。
3、协调全院搞好各方面的工作及各种活动。
4、促进企业文化的繁荣发展。
5、接受公司及医院安排的各种学习和培训规程。
为了更进一步方便患者就诊,逐步提高预约门诊比例,减少患者等候时间,推动文明有序挂号就诊,特制定预约门诊比例工作计划。
一、严格执行我院《门诊预约挂号制度》,落实管理到位。
二、加大宣传力度,开展社区预约门诊。
三、加强出院患者电话回访时的预约复诊比例。
四、利用我院“病友会”“健康课堂”宣传预约门诊,开展预约挂号。
儿科门诊工作计划篇十七
20xx年是我院面对新挑战,谋求新发展之年,争创三级等级医院评审,任务艰巨而繁重。今年门诊在院领导的正确领导下,开展医疗服务,努力营造病人至上、以人为本、不断提高医疗质和安全。按照三级医院评审的各项条款逐步完善管理,做好医疗服务工作。
20xx年的具体工作安排如下:
1、充分利用医院网站、微信、现场、电话等平台开展预约诊疗与分时段服务,包括专家门诊、专科门诊、普通门诊。
2、完善预约诊疗工作制度和规范、操作流程,逐步提高患者预约比例。
3、建立与挂钩合作的基层医疗机构开展预约转诊服务,操作规范和流程通畅。
1、优化门诊布局结构,落实便民措施,减少就医等待。积极与挂号室、支助部沟通协调,合理制定门诊重点区域和高峰时段有效措施,保障门诊诊疗的秩序和连贯性。
2、在网站、微信平台、门诊大厅显示屏公开出诊信息,医务人员出诊时间变更能提前告知患者,实行24小时预约、咨询电话服务。
3、完善医疗资源调配方案,实时监测门诊流量,做好门诊和辅助科室之间的协调工作。
4、建立门诊突发事件预警机制和处理方案,加强医务人员技术培训,提高快速反应能力,熟练掌握各种突发事件报告和处理流程。
5、制定相关制度与流程支持开展多学科综合门诊。
6、完善门诊绩效考评和分配方案,与门诊服务质量密切挂钩,使门诊资源利用率化。
1、急诊科布局符合急诊快捷流程特点,满足绿色通道要求。
2、急诊医师、护士配置满足急诊工作需求。定期进行急诊专业技能培训,制定考核机制。督导每季度进行考核一次。
3、加强急诊检诊、分诊工作,落实首诊负责制、会诊制度,急危重症患者实行“先抢救、后付费”。要求急诊抢救登记完善,病历资料完整,入院、转诊、转科有病情交接。
4、进一步完善急诊创伤、心肌梗死、心力衰竭、脑卒中、颅脑损伤、呼吸衰竭等重点病种的急诊服务流程与规范。
5、根据医院制定重大突发事件应急医疗救援预案,督导急诊科制定大规模抢救工作流程,保障绿色通道通畅。
1.加强医疗安全教育和相关的法律法规学习,严格执行《执业医师法》和《医疗事故处罚条例》中相关规定,规范医疗行为,做到依法执业,提高法律意识和自我保护能力,并尊重病人知情权和选择权,避免医疗纠纷发生。
2.建立健全医疗质量和医疗安全管理控制体系,加强质量控制,严格落实医疗文书书写规范,对门诊日志登记及各种医疗文书的书写质量定期检查。加大医疗安全管理的力度,消除一切不利于医疗安全的隐患。
3.加强医护人员的“三基三严”培训和继续教育,促进医护人员主动学习,不断掌握新知识,不断提高专业技能。
4.加强对应急的培训和管理。要求每一位工作人员尽量掌握应急措施,做到一旦发生应急事件能正确处理,把危害降低到最低程度。
5.加强发热门诊管理工作,做好传染病防治工作,发现时及时报告,并积极配合医院各部门,做好重大传染病的监测和群防突发公共卫生等。
6.做好门诊特殊病人的管理,认真做好与各科室的沟通,不断提高门诊质量和安全。
7.加强人才培训,吸取创新知识,开拓进取,提高医疗技术水平;加强门诊科室新技术新业务的开展,使医院踏上一个新的台阶。
儿科门诊工作计划篇十八
1、将各项规章制度落到实处:定期和不定期检查,监督到位,并有监督检查记录。
2、强化安全意识:发现工作中的不安全因素时要及时提醒,严格执行“四不放过”。
3、加强重点时段的管理:如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。
4、分层管理:按主管护师——护师——护士——新护士(1年以内)——实习护士,对她们进行分层管理,加强新护士的培训学习教育,提高他们的专业能力。
5、完善护理文件记录,减少安全隐患:规范护理文件记录,认真执行护理记录中“十字原则”,即客观、真实、准确、及时、完整。
6、加强护理人员自身职业防护:组织全科护士学习相关知识,制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后具体的处理措施和程序。
7、完善护理紧急风险预案:平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
1、确保、完善便民措施,管理责任到人,发现问题及时处理。
2、加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念。继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语,提高健康教育质量。
3、认真执行临床处置前后的告知程序,尊重患者的知情权,解除患者的顾虑。
4、每月召开工休座谈会,发放病人满意度调查表,对服务质量高的护士给予表扬鼓励,对服务质量差的护士给予批评教育。
1、充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理。
2、不断修改完善各种护理质量标准,并组织学习,按标准实施各项护理工作。
3、护士长定期与不定期进行质量检查,不足之处进行原因分析并及时整改,强化护理人员的服务意识、质量意识。
4、定期对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实情况。
儿科门诊工作计划篇十九
在医院、科室领导的关心及同事们的帮助下,较好地完成了各项工作任务,使自己较快地熟悉了新的工作环境,在工作态度、专业技术水x等方面均取得较大的进步,主要有以下几个方面:
作为一名医生,为患者服务,既是责任,也是义务。我们医院对于内陆居x来说还是新生事物,要想在最短的时间内做强做大,我认为首先要提高服务质量,让每一个就诊的患者满意,并以此来扩大我院的知名度。参加工作以后,我努力提高自己的思想素质和业务道德水x,摆正主人翁的心态,急病人所急,想病人所想,竭尽全能地为患者服务;耐心对待每一位患者,不管自己多累,都不厌其烦地做好解释和沟通,争取将两好一满意工作落实到实处。
2、坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,工作过程中严格按照医疗操作常规进行,避免医疗事故及差错的发生;在工作中不断丰富自己的临床经验,时刻保持谦虚谨慎,遇到不懂的问题勇于向上级医师请教,努力提高自己综合分析问题和解决问题能力;严密观察病情,及时准确记录病情,对患者的处理得当;作为一名新医生,戒骄戒躁,精神饱满,不断学习。
作为医院的一员,“院兴我荣,院衰我耻”,建言出力谋求医院更大的发展是义不荣辞的责任。在做好本职工作的基础上,积极为科室的发展出谋划策,希望明年的工作量能够再上新高。
总结xx年,在医院领导和同事们的帮助下,我的各项工作完成地较为圆满,但是我不能有丝毫的松懈,因为以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与其它先进同事相比还有差距,在今后工作中,我要继续努力,克服不足,创造更加优异的工作成绩。
儿科门诊工作计划篇二十
在此,感谢大家一直以来对我的关心和照顾,对我工作无私的支持和信任,感谢夏院长、郭书记对我的引导和帮助。如今,我感觉到的是一份重重的责任,但我坚信在夏院长的正确领导和大家的大力支持下,我一定能把这一份工作干好。下面我将20xx年门诊部各科室的工作计划跟大家大概的谈一下。
1、公共卫生工作以建立健康档案为载体,以各类重点人群为重点对象,以各防保医为工作的桥梁,全面展开健康教育、计划免疫、妇幼保健、慢病管理等九项公共卫生工作。
2、计划免疫方面工作要有计划、有总结、有督导、有记录,各种报表要整齐归档存放,乡村两级防疫网络健全,保证冷链设备运转正常,传染病报告及时、准确,基础疫苗接种率达到要求的目标,及时有效地上报和处置突发公共卫生事件。
3、妇幼保健方面工作要有计划、有总结、有督导、有记录,各种报表要整齐归档存放,各项卡表册完整、逻辑关系合理。做好降销项目补助工作并对,补助情况进行定期的公示。对新生儿听力筛查和艾滋病检测筛查情况及时登记上报相关部门。做好农村孕产妇住院分娩的宣传、督导工作。
4、办公室和医务科及时完成日常工作,定期或不定期对全院医疗服务和卫生情况进行质控,严格执行工作记录,严厉查处脱岗,串岗、服务态度恶劣等情况,结合住院部做好病历质量的质控。
5、药房、收费处严格执行医疗收费标准,划价准确率达96%以上;严格执行票据管理的有关规定,无违反财经纪律行为发生。
6、新农合有专职办事人员,按时定期在显著位置对新农合补助资金在乡村进行公示。就诊管理杜绝发生冒名顶替,参合患者住院治疗用药严格遵守新农合药品目录。新合方面加强宣传工作,从扩面、提标、便民、严管四个方面展开工作。
7、加强中医药事业的发展,以中医馆、中医理疗室为载体,开展特色的中医治疗。并结合新农合,实现门诊中医药100%报销。
8、落实医疗机构分级管理制度,全部用全省通用门诊病历。
9、贯彻落实省市区深入医药卫生体制改革有关精神,积极实行政府办基层医疗卫生机构配备使用国家基本药物制度和乡村一体化,对国家公布的307种基本药物和我省增补的206种药物,全部实行零差价销售,实现门诊中医药100%报销。严格执行《国家基本药物临床应用指南》和《国家基本药物处方集》规范使用基本药物,加强基本药物使用管理。加强药品管理,药品及一次性使用器材材料入出有登记,落实精、麻药品《五专》管理,同时做好药品医疗器械不良反应上报工作。
10、设立意见箱,广泛征求病人建议,意见没及时改进我院的工作,对病人提出的问题要认真的调查核实,并对相关的人员进行合理的奖惩。
11、门诊制度已经人手一份,制度制定了就要抓落实,上面各项都是按照我院的实际情况经过研究制定。所以,请各科室及门诊工作人员要认真的履行规章制度,以律人之心律己,严格执行请假制,对待病人要亲切,不允许上班期间脱岗、串岗、衣着不整齐等,严禁上班期间上网玩电脑等情况,如发现,则按照相关制度扣除部分或全部上浮工资。
以上计划是结合今年区卫生会议精神和我院门诊部实际情况制订出来的,但由于一些主观原因,或许有些计划有些不当,希望大家在会后能给我提出来,你们的意见和建议将是我把工作干好的催化剂。
牙科门诊可行性报告范文。
门诊病情证明书范文。
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