以过去一段时间的工作和生活经验为基础。在撰写总结时，应该清晰地阐述自己的观点和结论，同时注重合理的论证和论据支持。如果你对写总结感到困惑，不妨参考一下以下的总结范文，或许能帮到你。
工商所所长事迹材料篇一
xx_自参加工作以来，讲党性、讲原则，作风务实，开拓创新，廉洁从政，在**任所长期内，把忠实履职、勤政为民、廉洁奉公作为自己的座佑铭，使派出所硬件和软件建设得到了长足的发展，便民服务得到了新的提高，治安环境得到了明显好转，整体形象得到了全面提升，为确保一方平安，切实做到了保驾护航的作用。
以敬畏之意对待责任。xxxx年4月***调任**派出所任所长，面对一个困难大、矛盾多、周边环境复杂的辖区社会环境，他没有退避三舍，只想到肩上的担子，他担心有负上级党组织的重托，担心有负**父老乡亲的希望。因此，他把责任放在心上，夙兴夜寐不能忘怀，使**由“乱”到“稳”成了他的心病，这种对“职位”的朴素敬畏之意，正体现了一种忠诚履职的责任感，在这种责任感的驱使下，***不怕担风险，不怕栽跟头，连续一个多月下村场入农户，访民情、听民意，通过调查研究，为实现“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”的目标，他提出规范管理堵漏洞，学好法规、执法公平，寻求外援度难关，办好实事保稳定的工作方法和思路，通过全所干警及全乡广大干群的共同努力，自xxxx年以来，**派出所各项工作取得了突出的成绩。
以忘我的精神对待工作。要使一个困难大、矛盾多、基础差的派出所由“乱”到“稳”，由“稳”到“兴”，不付出实际行动是不行的，***自任**派出所长那天起，就没有停下忙碌的脚步，把主要工作放在了辖区社会和谐稳定上，正如***所说的：“从事公安这一行工作，真正安心休息没有几天。”***同志要求全所干警上班时间、节假日里手机24小时开机，目的是群众有危难随时可以找到干警，随时化解、随时处理，正是这种忘我的精神，使***在干群的眼里变成了一个不知疲倦的铁汉子。
以廉洁自律对待自己。***同志不仅在工作上兢兢业业、任劳任怨，而且在作风上廉洁自律，两袖清风。在担任**乡派出所长4年多来，他把抓警风正、带民风纯、树形象好作为工作重点，坚持忠诚履职、廉洁自律，从自身做起，带出了一支作风朴实，敢打硬仗的队伍。作为派出所长，他从不以领导身份自居，不搞特殊化。在党性原则上，他坚持民主集中制，科学决策讲大局，讲团结、以德服人，关心培养下属。在生活上，他艰苦朴素，厉行节约，来客一律进食堂，从未因私报销一分钱发票。
工商所所长事迹材料篇二
××系××县农电局王宝供电营业所所长，1988年参加工作，20xx年出任王宝供电营业所所长。参加工作以来，他时刻不忘严格要求自已，约束自已，不断改进工作方法，创新工作思路，高标准的完成了上级部署的各项工作任务，全面提升了全所的经济效益和社会效益，得到了领导和员工的充分认可。连续8年被评为县局先进工作者，连续3年被评为市局先进工作者。
作为一名所长，他深知领导艺术和工作能力的重要性。为此，在工作之余，他注重提高自已的思想素质和业务技能。对局内所发的企业管理书籍进行认真研读，积极参与各种学习培训活动，并将工作做为学习的一部分，使工作中体味学习的乐趣。
营销工作是基础供电营业所的重中之重，直接关乎企业的经济效益和稳定运营。为此上任伊始，××就结合全所工作实际，重拳出招。首先他重抓了线损管理，召了全所干部职工座谈会，结合县局下达的线损指标，由大家共同商讨制定了供电营业所年度线损考核指标。为提高人员降损积极性，他全面实行绩效考核，与职工奖金挂勾，奖优惩劣。他与电工签定了《降损工作责任状》，将降损工作落实到包片电工，并明确奖惩细则。责任状中对电工线损指标完成情况进行明确规定：以县局下达的线损率指标为标准，高于指标部分，给予处罚；低于指标部分，对职工给予奖励。增强了对电力设施的保养和维护意识，同时也为提高供电所经济效益开了一剂良方。
重抓电费抄、收、核管理工作。为确保每月电费回收工作“双结零”，××除每月及时向县局报送各种报表外，还制定电费回收管理机制，对每月未能及时回收电费并结零的职工，按未回收部分扣除奖金，对工作表现好、成绩突出的职工给予适当的物质奖励，并让其在全所职工大会上介绍工作经验，以此充分调动职工的工作积极性，激发职工的工作热情。
业扩报装是营销工作的'重要组成部分。为此，××进一步规范了服务窗口的业扩报装工作，全面实行首问责任制，制定了业扩报装流程具体实施细则。针对客户提出的用电申请给予认真受理，并按照时限进行及时回复，真正实现了业扩报装工作的一体化、快捷化、规范化。
完善安全管理制度，健全安全管理机制，做到制度育人明事理。每当有施工作业，他都坚持进入现场，进行监督指导。参加班组安全日活动，同大家一起研究违章现象的根源，总结问题。完善考核机制，制定了严格的考核制度，奖惩制度，并定期进行考评，实现风险共担、责任共负。将安全生产与个人所得勾，对在安全生产中表现优秀的个人及时进行表彰，对违章的个人坚决处罚，决不手软，以此营造奖罚分明的氛围。全面加强现场安全管理，加大查处违章力度。以设备秋检、老设备改造、设备投产项目等为重点，对无票工作、使用票种不正确、安全措施不完备、不规范、随意扩大工作范围、违反作业程序、擅自操作等违章行为严肃查处。另外在小型作业现场，也从安全措施标准化、人员行为规范化、现场作业文明化等方面进行检查，一旦发现违章行为，严肃查处。加强装置性违章的检查和整改。一是对库房进行了一次全面的检查。二是对保护、仪器、仪表、安全工器具进行了检查，检查结果远动使用仪器校验合格，仪表的校准未超过校验周期，并贴有合格的标志。
健全可行的机制、扎实有效的管理、为全所带来了良好的经济效益，全部超额完成县局制定的考核指标。
优质服务是电力企业赖以生存和处于有利竞争之地的生命线，是提升企业品牌形象、增加企业经济效益的取招法宝。做为一个直接面对客户、服务客户的基层供电营业所带头人，××深刻懂得“优质”二字的内涵，也用自已的实际行动践行着它的真谛。
针对部分客户用电需求的特殊性和迫切性，××又结合工作实际，改进了服务流程，在全所实行特事特办，大事先办、急事简办的工作方法，不断简化流程，确保实效。
工商所所长事迹材料篇三
履职尽责情系调解。
程习文，男，38岁，中共党员，现任青县新兴镇司法所所长兼镇人民调解委员会主任。他风雨十载，真情十载，调解千家事，温暖万人心，先后调解各类民间纠纷247余起，经他调解的矛盾纠纷没有一起激化或转化为刑事案件，没有一个当事人不是心服口服。为新兴镇的平安稳定、社会和谐做出了突出贡献。他多次被评为县先进人民调解员；他所在的调委会被**市命名优秀调解中心。
在青县新兴镇大大小小的三十八个村里，凡是与程习文打过交道的人，没有人不知道他的为人。在这里，很少有人直呼程习文的大名及“官衔”，人们都称他为“老程”。
--一心为民调处有方。
随着社会形势的发展，农村矛盾纠纷出现了许多新情况，新特点。老程认为干调解工作光凭热情还不行，必须学习和掌握国家的法律、法规、政策和调解方面的知识，学习先进的调解经验。只有这样才能做到“巧解千家事，温暖万人心”。于是老程总是找时间组织镇里的调解骨干一起学习《婚姻法》、《民法通则》、《土地法》等法律、法规。通过学习，不断丰富自身的法律知识，提高自身调解纠纷的能力，活化调解纠纷的方式方法。冬的一天，一位衣着破烂的老太太搀扶着一位老爷爷走进了新兴镇司法所，眼含热泪对老程讲：“我叫王凤英，是新兴镇陶管营村人，有两个儿子，他们都不管我们，把我们老两口赶出家门，我们没有活路了，经好人告诉，我就找调委会请求帮助调解，要不我真是活不下去了……”老程热情地接待了她，并进村入户到老人儿子家里进行调解。老程结合《婚姻法》《老年人权益保护法》等相关法律法规，对其两个儿子进行耐心细致的说服教育。使老人的两个儿子认识到了自己的错误，并表示一定要好好孝敬老人。一起赡养纠纷画上了圆满的'句号。
小流津村徐树荣与刘会枝离婚。三个女儿均已结婚成家，但是谁都不对徐树荣尽赡养义务。刘会枝在判决后也外出打工，下落不明。而离婚判决的一万八千元补偿款根本无法执行。徐树荣生活拮据，居无定所，精神遭受到巨大的打击。20生活无望的徐树荣开始进到县进京上访。了解情况后，程习文立即奔赴北京，将徐树荣接回，在党委政府的资金支持下，联系其亲属先后两次将徐树荣送往**安定医院救治。经过分析，徐树荣问题的病因在离婚补偿款上，为彻底解决涉案款执行问题，程习文及时建议党委政府召开党政联席会议，为徐树荣申请了信访救助。同时，联系民政局本着人道主义精神为其办理了五保手续，并特事特办将徐树荣送青县敬老院生活。本以为补偿款到位了，生活无忧了，事情到此也算圆满解决了。但是，8月，徐树荣旧病复发大闹敬老院，并打伤两名护理人员。此时，徐树荣的三个女儿更是置身事外，不管不顾了。可怜徐树荣有病在身，孤苦无依，流离失所。镇党委政府本着人道主义精神出资再次送其到**安定医院救治。3月10日，鉴于徐树荣病情稳定，可以出院。但徐树荣出院后的去向问题却成了现实的难题。为此，程习文经过通过对其近亲属和村民邻居的了解，徐树荣和刘会芝离婚也是被人撺掇的结果，徐树荣也有复婚的意愿。因此，他多次找到刘会芝做工作，终于使刘会芝回心转意并签订了今后负责徐树荣生活起居的保证书。在接徐树荣出院的时候，程习文亲自带刘会芝一起去接徐树荣出院，并全程陪同他们办理了复婚手续。之后，程习文又专程到小流津村对徐树荣和刘会芝进行了回访，经过回访，徐树荣反映其五保待遇在敬老院，现在不能享受的问题。回来后，他立即联系民政调查情况，协调解决，终于使徐树荣的五保待遇问题得到解决。目前徐树荣夫妻夫唱妇随，生活和谐。
--从容面对临危不惧。
作为一名调委会主任，调解矛盾纠纷要有一种韧劲儿，敢抓敢管，不解决问题不罢休。特别是对那些濒临激化，一触即发的矛盾纠纷，更要闻风而上，防止激化。
王程村地处新兴镇西南角，是离镇政府最远的一个村。村人口数余人，地处偏远，村情复杂。多年来，各家族在换届选举中为争夺村班子领导权，闹得鸡飞狗跳，丑态百出。近两年村内虽建立健全了村两委班子，但极不稳定。只能维持正常工作，干群关系十分紧张。
该村有集体**园一块，占地20亩。前几年，村委会竞拍承包时以每年1300元承包给本村左某。20承包合同到期。村委会决定从梨园划出12亩地，补偿给村盖关帝庙时占地的农户，重新与左某鉴定承包合同，左某考虑到自身的经济利益，坚决不同意更改合同。要求按原合同继续承包并拒交当年的承包费，村委会与左某发生争执，要求收回承包权，左某无理歪缠。村委会多次到镇司法所调解，始终无法达成一致意见。村民多次上访，情绪激烈。镇调委会引导村委会到法院起诉，但一审判决村委会胜诉后，左某上诉，二审迟迟不宣判，这一拖就是两年。左某拖欠承包费越来越多。村委会出现为难情绪，群众不满之声很大，无法执行到位，双方律师协调王程村村委会撤诉，村委会代理律师提出该案还得依托镇调委会解决。案子转了一圈又回到了起点。该案历时长，涉面广。以过法院一审判决的合同纠纷，再交回调委会调解，难度可想而知。程习文接待该案后，非常重视。多次组织有关部门召开专题会议，研究案情，组成联合调解小组，经与左某多次接触和对村干部的走访，找到了左某的弱点（一）他是看准王程村没人承包整块梨园才如此嚣张不肯让步。（二）村委会软弱，不敢强行收回有不能取得法律支持。（三）村委会为保持梨园的完整性，担心分包到户损毁梨园不愿平分，有不愿得罪左某。而左某也抓住了村干部的弱点，扬言谁出来管这个事，就对谁不客气。老程听后，微笑置之。他决定从外围突破。首先，他找到邓程村有威望人士表明自己有承包梨园意向，接着，又请左某的朋友把这一消息透露左某。如果再达不成协议就承包给别人。左某感到危机，不愿因小失大，当老程再找他谈时，终于使左某与村委会重新订立承包合同。至此一件纠缠两年的合同纠纷结案了。
--调解矛盾讲求策略。
近年来，随着房价的快速增长，农民因宅基、走路问题频频发生上访事件，老程充分发挥人民调解工作的第一道防线作用，积极化解矛盾纠纷和上访问题，使大量的因土地问题发生的上访案件得以化解，得到了当地党委的高度肯定，人民群众十分满意。年6月前流津村刘文江、吴旭海因门前走路发生纠纷。起因是东临刘文江盖南房私自占用了双方的过道，造成西邻吴旭海及过道内的邻居出行困难。吴旭海及邻居多次镇司法所反映情况。司法所也组织相关部门人员多次到村入户调解，但是都没有达成调解协议。于是，程习文决定改变调解策略，采取迂回包抄的办法进行调解。他主动找到刘文江的一个亲戚，该人在县组织部上班，在亲戚当中说话有一定的权威。老程首先向他说明了刘文江违法建房占用过道造成邻居们出行不便的实事情况，请他帮忙做刘文江的工作。通过多次沟通调解，刘文江最后提出要求：要吴旭海翻修院墙时将向东倾斜的院墙调直向西，然后自己盖北房的时候向东移40公分，以便邻居们通行。但吴旭海则提出刘文江南房南侧要给他留5米的空地，使用权归吴旭海。经过多次耐心细致的做工作，双方终于按上述条件达成了调解协议。同时，为防止双方事后反悔，让当事人双方分别缴纳了2000元押金，约定待双方按协议履行后再返还。但是，刘文江盖完南房后，拒不留出约定的5米空地。为此，吴旭海多次到镇司法所，要求按协议履行。可是，无论调解人员如何劝说，刘文江就是不执行协议。无奈，司法所协助吴旭海到法庭立案起诉。经法庭判决按原协议执行。但是，考虑到该案执行后易反复，老程又主动找到刘文江家，耐下心来做刘文江的思想工作。经过苦口婆心的讲法律说道理，终于使刘文江认识到了错误，双方达成了执行和解。到此，一起历时两年的邻里纠纷由调解到起诉再到调解，最后达成了和解。
--履职尽责勇于实践。
勇于实践、敢于创新是老程身上又一处闪光点。他在抓镇调解组织的同时，还着重抓了村级调解组织建设。全镇38各行政村均成立了调委会，且做到了有机构、有牌子、有人员、有制度，开展工作庄重严肃、有章可循。他主持先后建立健全了镇调委会1个，村调委会38个，行业调委会5个，企业调委会6个，确定调委会人员159名。同时，他创造性的将村民代表纳入调解员队伍，使我镇的调解员队伍人数达到了700余人，形成了横向到边，纵向到底的排调调解工作网络。真正的达到了情况清，信息灵，及时化解纠纷的目的。有效地避免了矛盾纠纷上交，保证了小事不出村，大事不出镇。
静静的黑**河，见证着神州大地上一个普通人的故事；青青的新兴热土，记载着一个调解员的誓言。程习文，一个普通的调解员，用事实讲述着一个不是传奇的传奇，用行动注解着“为人民服务”的诺言，用调解撑起了社会和谐的一片天！
工商所所长事迹材料篇四
由于我们工作细致，方式方法得当，近三年内，未发生因民事纠纷调解不当或调解不及时转化的刑事案件、引起的自杀事件、群体性上访事件及其他群体性事件。在调解过程中，我们始终按照人民调解格式文书要求进行规范操作，做到纠纷受理和调解结果件件有记录。对于能当场口头调解的简单民事纠纷，我们一般只对其进行登记；对于需要形成书面调解协议的，我们严格按照调解协议制作要求，并实行一案一卷。
（二）进一步做好归正人员的安置帮教工作。认真贯彻落实《浙江省归正人员安置帮教工作办法》的精神，动员和组织社会各方面的力量参与帮教工作，充分发挥政府部门和社会力量两个方面的积极性，最大限度地减少重新违法犯罪。建立健全乡镇、社区两级归正人员安置帮教工作组织网络，落实帮教责任，对帮教对象实行跟踪管理，并做到一人一档。目前，全镇5年内共列管归正人员114人，今年重新犯罪3人，我们改以往单一报到、登记的方式，现采用司法干部与归正人员面对面、心与心交流，拉近与他们的距离，掌握各归正人员的具体情况。镇司法所对归正人员建立一人一档登记管理。镇社区两级干部对帮教对象从生活上精神上给予关心，对生活确实有困难的，及时联系劳动保障站、民政办，想方设法为其解决生活难题。我们了解到皋泄社区去年释放回来的一名归正人员属于三无对象，向党政领导汇报，积极筹集资金2万余元，为其建造了2间平房，还把河东社区一病残归正人员列入低保对象，加以特殊照顾。使他们安心生活，回归社会。
（三）法律服务得到规范和拓展，进一步强化了服务功能。
充分发挥司法所法律援助职能作用，全面深入开展法律援助工作。我们注重密切同工青妇、老龄委、残联等部门的协调配合，扩大法律援助工作平台。充分发挥“148”法律服务专线作用，积极搞好联动服务和上门服务，为渔农民群众提供了及时有效的法律服务。今年1—12月份，全镇共接待各种形式的法律咨询服务32起，其中移交到基层法庭2起，为外来民工、渔农民、困难家庭等弱势群体提供法律援助5起。
（四）深入开展普法依法治理工作，推进基层民主法制建设。
作为司法行政部门，承担着为当地党委政府依法行政当好参谋，为经济社会发展重大决策提供法律意见和法律服务的相应职能。在实施“四五”普法规划过程中，我们健全工作组织，保障工作经费，制定工作方案，落实工作措施，确保了普法依法治理工作取得预期效果。今年是“五五”普法的启动年，我们始终把“民主法治村”创建作为农村基层依法治理的主要工作，今年，根据省、市、区的有关指示精神和“平安定海”建设及渔农村新型社区的有关要求，在去年工作的基础上，我们进一步加强“民主法治村（社区）”的创建活动，对在创建中碰到的问题和困难，及时反映、研究和解决，全镇司法所的同志在加强学习、加强调查研究、加强与有关部门的联系的基础上，经常下村就创建工作的内容、创建工作的特点、创建的方法等进行面对面的帮助指导，增强创建工作的针对性，指导新型社区开展创建活动和法制宣传、人民调解、法律援助等服务工作。去年，全镇9个社区都达到了三星级民主法治社区（村）达标要求，**社区作为全区普法试点社区，今年正在争创五星级民主法治示范村。
三、建章立制，内外监督，切实增强司法行政工作的责任感和紧迫感。
新时期的司法行政工作不仅任务十分繁重，而且要求越来越高。只有不断健全和完善科学规范的管理制度，进一步强化群众监督、社会监督、自我监督措施，才能保证司法所适应时代和工作的需要，全面充分地履行八项工作职能，提高工作质量和效率，充分发挥其在维护社会稳定，促进经济发展，加强基层民主法制建设中的重要作用。
我们加强司法所内部管理、行为规范和工作目标考核等方面制度建设，不断完善司法所人员守则、接待制度、文明用语制度、值班制度、办公室管理制度、内务卫生制度、廉政建设制度，有效地约束和规范干部的行为，并把在理顺司法所管理体制的基础上，进一步完善岗位目标责任制，采取领导与群众考核相结合，定性与定量考核相结合，平时与定期考核相结合的原则，完善激励机制。全所人员严格遵守各项规章制度，依法行政，依法办事，接受群众和上级有关部门的监督，近三年来，无发生因违法违纪行为受到上级有关部门的处理。
总之，司法所规范化建设是一项系统工程、长期工程，我们还须借鉴经验，狠抓落实，强化管理，整体推进，不断增强基层的综合实力，充分发挥基层司法行政工作的职能作用，不断提升司法行政工作能力和水平，努力为维护社会稳定、促进经济发展和社会进步、推进依法治国方略、构建社会主义和谐社会作出积极贡献。
工商所所长事迹材料篇五
当前，网络技术迅猛发展，已经渗透到社会生活的每个角落，给整个社会带来深刻变化。同时，许多青少年痴迷于网络中的暴力游戏，陷入游戏的“深渊”而不能自拔，时光在游戏里消磨，金钱在无形中耗费。
资料显示，目前在中国市场销售的网络游戏大约有95%是以刺激、暴力和打斗为主要内容的，而且越“刺激”的游戏上网参与的人数越多，由此引发了一系列的社会问题，比如学生逃学、校园暴力等。报上，网上经常报导有学生暴力行凶，走上犯罪的道路，而都与网络游戏有直接或间接的关系。其实，网络游戏特别是一些对抗性的暴力游戏所带来的影响远不止这些，在这些游戏的背后，有一种更为隐蔽、更为可怕的思维在慢慢地向青少年的头脑渗透。是什么原因使他们无视生命，残忍、肆虐，甚至达到丧失人性、令人发指的地步呢？我们或许可以从网络游戏中找到部分答案。
为了吸引更多的网络游戏爱好者，设计者竭力将一些暴力游戏的场面设计得更血腥，环境更逼真，力图综合地运用声光电，最大限度地产生视听觉上的效果，满足游戏者感官上的刺激。游戏者往往情绪紧张，有身临其境的感觉，以至于许多人完全陷入游戏的角色，真正达到了“人机合一”的程度。游戏往往设置为积分制，“杀人”越多分值(或等级)越高，这在无形中刺激了青少年的嗜血性。长时间这种近似真实的体验使他们习惯了厮杀与血腥场面，已经分不清虚拟网络和现实世界，把游戏与生活实际相混同，从而使他们的思想高度紧张，情绪变化更剧烈，富于攻击性，暴力倾向更强，这正是当前青少年犯罪的一个重要的诱发因素。另外，网络暴力游戏中设置的一些对抗情景，要求你必须出招快、狠、准，才能置“敌”于死地，这也使青少年受到了潜移默化的影响，形成了固定的思维和行为方式。在虚拟的网络世界里，现实社会中无处不在的道德约束和法律威慑都荡然无存，人性中长期被压抑的`生物性本能就在征伐杀戮中毫无掩饰地被释放出来。由于沉迷暴力游戏不能自拔的往往都是一些意志薄弱、自制力差的未成年人，因此一旦他们在现实生活中体验到类似网络暴力的情感和环境时，往往容易丧失理智，导致悲剧的发生。
在一些暴力游戏中，设置了虚拟货币、武器装备、宝物等，并且设计了“招降”对方的规则，即如果你“支付”一定数额的“金钱”，对方阵营的大将就可以向你“投降”！这种规则潜在可怕的地方在于，我们是在把“招降”的观念悄悄灌输到孩子头脑中！设想这样的“规则”经过多次的成功运用，不断验证，逐渐强化，最终就会在这些孩子的头脑里形成共识。天真的孩子就会把这一观念加以无限地泛化，“金钱至上”的思维将在他们的头脑里确立，进而将形成一种扭曲的思维方式和价值观。
据有关专家分析，由于目前学生来自学校和家庭的学习压力大，整天学习又缺少娱乐的他们当然会找一个地方来松弛一下自己紧张的神经。在网络游戏中满足心理欲望便成为他们沉迷游戏的一个重要原因。另外，从心理学的角度分析，寻求刺激是人的一种本能，刺激性的活动可以让人忘乎所以，也可以让人失去理智，许多暴力游戏的影响是潜移默化的。在游戏世界里，所有的问题都可以用武力解决。当青少年熟悉这种解决问题的方式之后，在现实社会中遇到冲突时，就会很容易采取这种最熟悉的方式来解决。
工商所所长事迹材料篇六
xx年是实施“”规划承上启下的重要一年，也是深入贯彻省、市、县党代会精神，迎接党的十八大胜利召开的重要一年。今年上半年全镇人民调解工作在党委、政府的正确领导下，认真贯彻落实党的xx届六中全会精神和全省、市、县政法工作会议精神，充分发挥人民调解“第一道防线”作用，紧紧围绕“强化党政领导、落实主体责任，完善制度机制、加强队伍建设、推进衔接联动、攻坚疑难矛盾”六个重点环节，着力化解关系群众利益，影响社会和谐稳定的各类突出矛盾，为全镇的经济发展创造良好的社会环境。现将xx年上半年工作总结如下：
一、强化党政领导，健全领导机构，提供组织保障。
一是我镇已成立了以党委副书记易宗海同志为主任，各有关部门参加的大调解协调中心，对全镇的人民调解工作进行统一协调、指挥，进一步加强了对人民调解工作的指导力度，为人民调解工作提供了组织保障。同时将人民调解工作纳入镇政府目标责任制考核范围。把人民调解经费纳入了财政预算，按实支付，提供了财政保障。人民调解个案补贴落实面达100%。
二、完善机制，提供制度保障。
一是建立健全矛盾纠纷预警机制。村（社区）相应建立健全了预警机制，形成信息员、村（居）民小组、村调委会、预警网络。每月进行一次纠纷排查，重大节日和敏感期必须及时排查，并将排查结果报县司法局。预警信息员、调解员发现重大纠纷和集访苗头，随时上报，并在第一时间赶到现场进行调处，并及时通过信息渠道向上级报告，切实防止民转刑案件和集访、越级上访事件发生。
二是健全检查考评机制。把大调解的各项指标进行细化分解，进行量化考评考核。
三是落实社会矛盾纠纷调处责任制。各单位对属于本辖门调处的矛盾纠纷，要切实负起责任，及时化解，不得把矛盾纠纷推向上级、推向社会，达到小纠纷不出组、一般纠纷不出组、大纠纷不出村（社区）、疑难纠纷不出镇。四是实行首问责任制。对群众上门要求调处的矛盾纠纷，实行首问责任制，不管找到那个部门都应热情接待、主动受理，然后转交责任部门调处，切实防止矛盾激化。
五是建立领导接待、包案制度。镇、村（社区）两级都确定了领导接待日。镇定期安排领导接待群众来访，村（社区）每月排出处理纠纷值班表，党政领导按照职责分工，对重要信访来访、重大纠纷和上访案件，特别是久拖未决的问题，实行包案处理，负责包案的领导要一包到底，亲自处理，直至息诉停访。
六是建立了矛盾纠纷未能及时发现和有效化解引发越级上访、群体性事件等责任倒查机制，对因调解工作不力，导致矛盾纠纷激化，甚至引发重大案件、事件的，要按照有关规定进行责任倒查，严格追究相关领导和有关人员的责任。
三、加强队伍建设，扩大调解覆盖面。
为进一步健全人民调解组织网络，形成布局合理，“横向到边、纵向到底”工作有力的人民调解组织网络体系，在原有人民调解组织的基础上，增设了以村民小组、楼院为调解小组，小组组长为调解信息员，受该所在人民调解委员会的领导。做到了各村民小组、楼院都有一名以上的信息员，确保纠纷信息畅通。
四、统一标准，加强人民调解委员会规范化建设。
调解员业务培训和送法上门活动针对每个调解委员会在调解程序、建立卷宗、拟定调解协议书等方面存在的不同问题，司法所对调委会成员加强了业务培训，对人民调解的相关技巧以及文书的制作进行了讲解，并围绕该村人民调解工作实际，将人民调解知识和维护社会和谐稳定的有关政策、法律规定进行了宣传。调解员认真听完课后都表示受益匪浅，期望上级多提供业务指导书籍和培训机会。为规范调解档案，司法所对各调委会的个案档案进行具体检查指导。六、开展矛盾纠纷专项治理，加强矛盾纠纷排查处理为有效排查调处矛盾纠纷，制定了《宜宾县孔滩镇人民政府关于开展人民调解“促和谐、保稳定、迎接党的十八大”矛盾纠纷专项治理活动的通知》（孔镇府[]16号），明确了指导思想、目标任务、组织领导、活动安排、工作要求，对活动做了全面部署。通过贯彻落实村（居）调委会一月一排查，镇调委会一季一排查，摸清影响社会稳定的各种不和谐，不安定因素。努力把各类矛盾纠纷解决在基层、解决在萌芽状态、解决在诉讼外，最大限度的增加社会和谐因素，最大限度减少不和谐因素。切实有效地预防了“民转刑”、自杀、群体性械斗和群体性上访等事件的发生，有效地维护了社会的稳定。上半年我镇各调解委员会共受理各类民间纠纷件，其中婚姻家庭纠纷件，邻里纠纷件，合同纠纷件，赔偿纠纷件，劳动纠纷件，村务管理纠纷件，土地承包纠纷件，施工扰民纠纷件，房屋宅基地纠纷件。未发生“民转刑”和非正常死亡案件。月份再重新统计）七、法制宣传与人民调解有机结合，加大宣传力度在个案调解中，始终坚持法制宣传教育，有针对性地宣传相关法律法规，提高当事人和人民群众的法律意识和道德水平，引导大家遵纪守法，依法维护自身合法权益。同时扩大了人民调解影响力。
八、下半年打算。
目前，人民调解已成为镇人民政府解决矛盾纠纷的重要手段，司法所及各人民调解委员会成为化解纠纷的一个重要平台。我们将进一步落实“服务群众8件实事”，深入学习《人民调解法》，认真调查研究，总结经验，树立典型，因地制宜，推广好经验、好做法，把我镇的人民调解工作推向一个新台阶，为创建“和谐平安孔滩”做出新的贡献。
工商所所长事迹材料篇七
在东莞市司法局和省司法厅领导的关心和培养下，本人幸会地参加到省司法厅组织的第二期新任司法所所长培训班培训学习，聆听了省司法厅领导、警官学院的专家、导师们的授课，使我从政治思想素质和业务素质等方面都有较大的提高，受益匪浅，特别是增强了“内强素质，外树形象”、爱岗敬业的觉悟和信心。具体学习心得体会有如下三点：
一、坚持以“三个代表”重要思想为指导，不断加强自身的政治素质。
党的十六大把“三个代表”重要思想确定为党必须长期坚持的指导思想，这是我们党高举理论伟大旗帜、继往开来、与时俱进，全面建设小康社会，加快实现社会主义现代化的目标的根本思想保证。总书记在“七一”讲话中指出：“三个代表”重要思想的本质是立党为公、执政为民，学习贯彻“三个代表”重要思想，必须以最广大人民的根本利益为根本出发点和落脚点，要坚持权为民所用、情为民所系、利为民所谋。同时，党的十六届三中全会提出要坚持科学发展观。科学发展观要求经济社会协调发展。这对于我们这个正处于并将长期处于社会主义初级阶段的大国来讲，首要问题还是必须坚持以经济建设为中心，紧紧抓住和切实用好重要战略机遇，大力解放和发展生产力，为全面协调发展打下坚实的物质基础，只有这样，才能更好地解决前进道路上的各种矛盾和问题。在加快经济发展的同时，要更加注重各项社会事业的发展。不仅要看经济发展，还要看社会秩序、社会稳定和社会和谐，以保障人民群众的安居乐业。注重协调推进物质文明、政治文明、精神文明建设的发展，统筹解决经济社会生活中的各种矛盾和问题。作为基层司法行政机关是国家政法机关的组成部分，担负着法律保障、法制宣传教育、法律服务三大职能和依法治理、人民调解、安置帮教等九项工作任务。其职能作用就是要必须坚持以人为本，把人民群众的利益作为我们一切工作的出发点和落脚点，着力解决好关系人民群众切身利益的突出问题，保障广大群众生命财产安全，维护社会秩序和社会稳定，促进社会和谐健康发展。同时，还要加大力度推进依法治国方略，扎实而有效地开展普法教育，提高全民的宪法意识和法律素质，全民推进依法行政，坚持执法为民、司法公正，维护社会公平和正义。因此，要履行好这些职能，必须要以“三个代表”重要思想为指导，求真务实地做好新时期的基层司法行政各项工作。
要发挥司法行政工作职能作用，给上级和群众一个满意的答卷，作为司法所所长就要不断提高自身的政治思想素质和业务素质，就要深入系统地学习马列主义、毛泽东思想、理论和“三个代表”重要思想，加强坚定的政治信念，坚持正确的政治方向。要时刻坚持党的领导，紧密团结在以同志为总书记的党中央周围，在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致。在司法行政工作实践中认真贯彻执行党的`路线、方针和政策。要树立大局观念，增强宏观意识，识大体、顾大局，自觉服从和服务于我国改革、发展和稳定这个大局，紧紧围绕基层党委政府的中心工作，而努力做好各方面的工作。
同时，还要用“三个代表”重要思想武装头脑，时刻要以“三个代表”重要思想指导和检验司法行政工作的是与非问题。不断加强工作作风建设，做到立党为公、执政为民。要发扬党的优良传统，牢记毛泽东同志倡导的“两个务必”，始终要保持谦虚谨慎、艰苦奋斗的优良工作作风，全心全意做好为人民服务的各项工作。
二、坚持以“三个代表”重要思想为指导，不断加强司法所规范化建设。
作为基层司法所是司法行政系统最基层的职能工作部门，其职能作用就是落实党的路线、方针、政策，执行国家的法律、法规的基层政法组织，肩负着维护基层社会稳定的重任，承担着法律保障、法制教育、法律服务、依法治理、人民调解、安置帮教的艰巨任务。虽然，我们在工作中取得了一定的成绩，为当地的社会稳定和经济发展作出了一定的贡献，但离上级的要求还有差距。如存在干部队伍的建设和管理有待加强，办公条件滞后等问题。因此，要开创司法行政工作新局面，就是要以“三个代表”重要思想为指导，不断地加强自身的司法所规范化建设，确是一项尤为重要的问题。
（一）要加强规范队伍建设。
1、要坚持凡进必考的原则，严格按照用人标准，考录程序及审核、审批、任免权限规范运作招录人才，充实司法所的行政队伍。
2、要进一步提高队伍的政治素质，加强“三个代表”重要思想教育，使在职人员进一步树立正确的世界观、人生观和价值观，发扬爱岗敬业、无私奉献的精神和密切联系群众、艰苦奋斗的优良传统，自觉地做到严格执法、热情服务、清正廉洁，自觉接受群众监督。
3、要进一步提高在职人员的业务素质，不断组织和加强业务学习，使司法所工作人员成为法律政策水平高、善于调解处理各种矛盾纠纷、能胜任本职工作的内行。
（二）要加强基础设施建设，逐步改善司法所的工作条件。
要争取当地党委、政府和市司法局的重视和支持，为司法所提供必要的物质条件，不断改善办公条件，完善办公设施，促进司法所各项工作的顺利开展。
（三）要规范各项制度的建设。
要在原有的基础上，不断建立和健全司法所的各项管理制度，在明确规范职能、任务内容、责任落实上下功夫，力求质量保证。搞好立卷归档、信息上报、统计报表、请求汇报、安置帮教工作制度，法制宣传制，排查调处制度，信访制度等工作制度，使各项工作正常有序地高效运转。
三、坚持以“三个代表”重要思想为指导，不断加强司法所业务规范化建设。
司法所是我国司法行政系统最基层的职能工作部门，承担着面向基层社会和广大人民群众提供法律保障、法律服务、法制宣传教育等重要任务。为了保证司法所依法、全面、正确履行各项工作职能，不断提高司法所业务规范化水平，充分发挥其在基层维护社会稳定，保障经济发展、促进民主法制建设中的重要作用，我们必须要以“三个代表”重要思想为指导，要与时俱进、开拓创新，认真做好加强司法所业务建设的各项工作。
（一）充分认识加强司法所业务规范化建设的重要意义和要求。具体有如下三点：
1、加强司法所业务规范化建设是实践依法治国基本方略的需要。
2、加强司法所业务规范化建设是依法、全面、正确履行职能的需要。
3、加强司法所业务规范化建设是司法所自身巩固、提高、发展的需要。
（二）要正确认识和全面履行司法所管理基层司法行政工作的各项职能。
（三）必须严格依法行使司法所的工作职责，提高司法所的业务规范化建设水平。
因此，我们必须要按照上级的部署和要求，既要坚持高标准、从严治所，又要坚持从实际出发，结合当地实际，制定切实可行的规范化建设的方案、目标和计划。发扬开拓进取的精神，克服畏难情绪和等靠思想，积极探索加强司法所业务规范化建设的有效途径，力争加快业务规范化进程，认真做好新时期的基层司法行政工作，从而把司法所建设推上一个新台阶，更好地按照科学发展观要求，创造和谐稳定社会环境，促进当地经济发展、社会进步，努力创造人民满意的司法所。
工商所所长事迹材料篇八
一、加大投入，解决问题，努力推动司法所规范化建设。
在新的历史时期内，各种社会矛盾出现了多发性、多样化的状况。因此，基层调解组织所遇到的民间矛盾纠纷也日益复杂，调解难度日益加大。而我们的基层调解队伍却长期存在着人员变动过快、素质偏低、兼职过多、年龄老化、司法所力量薄弱、调解工作保障不到位等诸多问题。这些问题与在社会主义新农村建设中，发挥司法行政工作尤其是基层司法行政工作的职能作用是极不相适应的。为此，我们紧紧抓住机构设置、人员编制两个关键环节，调整充实工作人员，强化业务培训，努力提高业务素质。为提高司法所维护社会稳定、服务经济发展的效能和层次，镇党委政府高度重视，在人力、财力、物力上给予大力支持，专门发文抽调2位具有大专以上学历的且工作责任心强的专职工作人员充实到原司法所队伍。目前，我所有专职工作人员5名，其中3名大专以上学历，并配备2名副所长，协助所长开展各项工作。为了提高基层司法行政工作人员的政治、业务素质和依法行政的能力，我们对新任用的人员一律组织参加上级业务部门的集中岗位培训。除了配强配足工作队伍外，我们还加强基础办公设施的投入，设立了专门的调解室和档案资料室，办公和业务用房建筑面积达180平方米，三间办公室分别安装电话，并配备了3台电脑和2台打印机、1只数码相机、一台传真机，大大提高了工作效率，解决了实际问题，也方便了群众办事。
二、强化职能，完善机制，不断提升司法所工作水平。
我们对照《浙江省示范司法所考评办法（试行）》，把规范化司法所建设作为提高司法所工作能力，切实履行司法所工作职能，树立司法形象的重要内容。进一步整合司法所的法制宣传、法律服务、法律援助、人民调解、安置帮教等各项职能，大胆创新，积极探索司法所与信访、公安、法庭、综治等部门的联动化解矛盾新机制，整合力量，发挥优势，形成合力，当好党委政府的参谋和助手，努力维护一方政治稳定。
工商所所长事迹材料篇九
男汉族xx年x月出生xx年参军xx年转业之后一直在司法局工作现任司法局司法所所长。在司法战线上他始终怀着一颗赤子之心坚守着“立足基层、面向群众、依法办事、不徇玄私情、少说多干、取信于民”的个人信条用朴实的话语和无私的付出将工作做到老百姓的心坎里。他曾先后被评为全省司法行政系统先进司法所所长全省司法系统奥运安全保卫先进个人全省司法行政系统践行政法干警核心价值观优秀干警全市禁毒工作先进个人全市金牌调解员、优秀共产党员、“严打”整治先进个人、政法系统先进个人、政法系统办案能手、矛盾纠纷排查调处工作先进个人被晋中市司法局荣记个人三等功一次。
自主学习，引源头活水。
xx年，从部队转业到司法局办公室工作，由于本职工作需要和自身法律知识缺乏，他逐渐意识到“非学无以广才，非学无以明志”，只有加强学习，才能提高自身素质，才能适应时代的需要，才能走在时代的前列。为尽快适应工作需要，增强自身的法律素养，他主动去书店购买一些法律类书籍，经常在工作之余自学。在钻研书本的同时，他还虚心向局里的老同志请教，由于他肯吃苦、勤钻研，业务能力在短时间内有了很大提高，为后来的法律服务工作打下了良好的基础。xx年，担任xx镇司法所所长，为了更好地开展调解工作，掌握为人民服务的本领，他又先后自学了《民法》、《土地管理法》等x多部法律法规。同时他还注意在学习工作中总结经验，摸索出一套行之有效的工作方法：“心平气和+微笑、耐心倾听+引导、阐明利弊+事例、动情晓理+礼让”，他将这套独到的工作方法运用到平常的工作中，同时还注意调解原则灵活运用：“讲原则+灵活、讲政策+实在、讲证据+具体、讲事实+结论”，真正做到了真学实用、学用结合。
忘我工作，铸司法之魂。
自xx年参加司法行政工作以来，十年如一日，爱岗敬业，恪尽职守，严以律已，刻苦探索，凭着顽强坚韧的毅力，不屈不挠的精神，怀着一个司法工作者对事业深深的热爱，对工作无限的执著，坚忍不拔地走过了不平凡的十余年。xx乡凶杀案发生后，xx县委政府积极抽调人员组成维稳工作组开展工作。xx乡党委书记向司法局申请，点名要求参加该工作组维稳工作。参加该工作后，他投入了自己全部的精力，积极与工作组其他成员配合，想方设法维护了当地稳定，重点做了以下几方面的工作：一是适时安慰了两名死者家属。案件发生后针对两名死者家属难以接受、哭成一片、精神失态的情况提出了及时安慰家属的建议，被工作组采纳，收到了良好的效果。二是进村入户接受百姓的意见。他对xx村所有农户全部入户，调查了解了案件发生的原因过程，以及百姓对此案件的看法和要求。把进村入户的第一手资料进行了归纳，提出了三步走的处理建议，即第一步重点解决死者家属被扣挖机的问题，第二步重点解决死者家属得到适当补偿并尽快恢复砖厂生产的问题，第三步重点解决死者家属赔偿的问题。被工作组采纳，扭转了维稳工作的局面。三是主持了该案由公检法司、xx乡政府、县工作组主要领导参加的大调解，会议从早x点开始，全程录像，全程记录，先后展开了面对面、背靠背协商，直到晚上x点达成了初步协议。四是多方面协商，多方面做工作。由于信用联社代表无法人资格，协议未完全达成，他和xx乡领导向县委书记请示，又多次找联社领导协商，终于在xx年x月x日将此案件圆满画上了句号。
工作多年来，始终把自己当成一颗螺丝钉，钉在基层，服务群众，认真地开展矛盾纠纷排查和调处工作，加强对刑释解教人员的安置帮教工作，切实抓好社区矫正工作，大力开展法制宣传和普法教育工作，全力维护社会稳定，在社会治安综合治理的防控体系做出了突出贡献。他先后调解各类矛盾纠纷x多起，其中疑难纠纷x起，防止民转刑案件x次，群体性案件x起，调解成功率达x%，把绝大多数矛盾化解在了萌芽状态，防止刑事治安案件的发生。人们常说民调工作“说起来琐碎，做起来麻烦，听起来心烦”。为做好民调工作，他吃百家饭，进百家门，如今他已在司法战线上工作了十多年，镇里的人只要遇到麻烦事，第一时间就会想到，他被当地百姓称为解决“疑难杂症”的“主治医师”。用行动和事实，用心血和汗水向社会递交了一份合格满意的答卷，证明了司法工作者的价值，树立了特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的光辉形象。
在基层司法行政工作岗位上，正是凭借着一颗无私的公心，一颗为民的真心，凭借着敬业、勤业、精业、创业的精神，深怀爱民之心，恪守为民之责，让司法行政工作深入人心、赢得民心。
工商所所长事迹材料篇十
**x,男，39岁，本科学历，1992年参加公安工作。历任公主岭市公安局政治处干事、二十家子镇派出所所长、岭东派出所所长等职，现任市区东三派出所所长。
孙威同志自参加公安工作以来，工作兢兢业业，恪尽职守，爱岗敬业，勤政为民。96年荣立个人三等功一次；98年被评为公主岭市公安局“人民满意警察”、市政法系统“人民满意警官”；99年被中共公主岭市委评为“优秀党员”；20**年被评为四平市精神文明建设十位新人之一；20**年被省政法委评为“人民满意警察”、省公安厅“追逃先进个人”、四平市公安局“派出所所长标兵”，并荣立个人三等功二次。在20**、20**年均被评为“四平优秀派出所所长”和“人民满意警察”。1999年被省政法委、省公安厅授予“全省人民满意派出所”；20**年被公安部授予“全国人民满意基层单位”；20**年2月被共青团中央、公安部授予“全国青年文明号”，同年9月份，又被团省委授予“全省信用建设模范示范单位”，同年11月份被省公安厅评为“追逃先进集体”、“四平先进标兵单位”；20**年被公安部、人事部联合授予“全国优秀公安基层单位”，被省厅评为“先进集体”；20**年被四平评为“人民满意单位”、“公安标兵集体”、“优秀基层单位”、公主岭市“十佳模范单位”。其主要事迹如下：
在孙威同志的领导下，东三派出所把狠抓基层基础工作作为有效载体，在全面提高干警的整体工作能力和水平的同时，还争创一流的工作业绩，坚持高标准、高质量的开展好各项业务工作。全面加强了辖区的人口管理。结合实际，制定了切实可行的管理措施，做到对常住人口、暂住人口、重点人口管理措施到位，社区民警对辖区实有人口的底数清、情况明，人口信息掌握得准确、齐全；以学习贯彻《治安管理处罚法》为契机，探索并积极推广了租赁房屋旅馆式管理等有效方式，切实提高租赁房屋和外来人口管理水平；全面落实对重点人口和监管对象的管理帮教措施，确保对可能危害社会政治稳定和国家安全的重点人口无漏管、不失控。通过扎实有效的基础工作，在春季严打斗争中，东三派出所捕教犯罪嫌疑人11人，破案11起，强制戒毒3人。
1、制作“五图两表”，加强人口管理。首先制作责任区平面图，将每个责任区的地理位置、责任区内主要建筑物，如楼院、工厂、学校、商业网点等绘制于图上；其次制作居民住户平面图，一楼一图，每户居民姓名、职业、成员、电话号码均在图上标明。通过绘制“五图两表”，整个辖区内人口的分布情况一目了然，极大地促进了人口的管理工作，他们还每年进行一次“梳篦式”清理活动，对“五图两表”进行修改，并加强人户分离人口、暂寄住人口、重点人口的控制工作。
2、在基层基础工作上再立新功。基层基础工作伊始，孙威同志抢抓机遇，不等不靠，克服困难，积极投入到工作中去。一是开展调研工作。首先对自身条件进行评估，找出在基层基础建设上的不足，坚持先易后难的原则，加大投入，夯实根基。东三派出所的基层基础工作在孙威同志的带领下，取得了显著成绩，被公主岭市公安局认定为全局派出所基层基础工作样板所，确定为试点单位，在全局推广介绍经验，受到四平市局的肯定。
3、加大管理和打击力度。通过人口、特业、出租房屋的管理和日常赌博、**嫖娼、打仗斗殴等治安案件的查处，实行长期资料积累，在严打斗争中，主动出击，超前动作，将社会渣子逐一清除掉，从而把更大犯罪隐患消灭在萌芽状态。严打斗争以来，充分发挥人熟、地熟、情况熟的优势，协助刑侦部门侦破现案和积案，抓获逃犯。
派出所是公安机关的窗口，派出所工作的好坏直接影响到公安机关和民警在人民群众心目中的形象。东三派出所在所长孙威的带领下，牢固树立“人民公安为人民”的思想，工作中努力营造良好的服务环境，真正做到“情为民所系、利为民所谋、权为民所用、事为民所办”，拉近了警民距离。一是热情接待群众，实行首问责任制。号召民警积极与群众进行换位思考，设身处地地从群众的角度出发，想群众所想，急群众所急。在接待群众上实行首问责任制，民警不得说“不”字，在政策职责权限允许的范围内，能办的马上办，暂不能办或拿不准的，一定要向所领导汇报，由所领导协调解决，民警决不能随意自作主张，敷衍群众。将服务态度等工作情况纳入岗位目标考核，促进工作作风的养成。二是坚持原则性与灵活性的统一，尽可能为群众提供帮助。工作实践中，有时会遇到群众要求的一些不属于派出所职责范围内的事，虽然不违反原则，但也不是派出所必须履行的义务。假如我们机械执法，则会给群众带来了极大的不便。我所要求全所民警要设身处地地为群众着想，真正从维护群众的利益出发，尽可能地为群众排忧解难。今年6月份，辖区一名居民来到派出所，因为其父亲办养老保险等问题，请求派出所出具他父亲的出生证明，而56年还没有档案，出生证明更是无从查起。孙威同志不是简单地将群众打发走，而是马上主动与市局户籍科联系，将他父亲人口信息复印，经责任区民警核对无误后为其出具了证明，使其满意而归。“警爱民，民拥警，警民携手共创一方平安”的良好氛围拉近了派出所与居民群众间的距离，在这种良性循环下，派出所的各项工作蒸蒸日上。
在全部公安工作中，队伍建设既是根本，也是保证。抓队伍是个细活儿，总感觉看不见摸不着，他从关心民警，爱护同志做起，从点滴小事做起。每年新年前，他都要请民警家属聚会，向家属们汇报工作，感谢他们对出入境管理处工作的支持。他自己有一本民警家庭档案，对民警的家庭情况了如指掌。
他十分注重“批评与自我批评”，经常在处内的“民主生活会”上主动检讨自己工作的失误，对待民警的态度等问题。对民警的错误以及民警之间的矛盾也毫不客气地在“民主生活会”上指出，推心置腹地讲道理，和风细雨地做工作，把“民主生活会”作为发现工作问题、解决同志矛盾、开展思想交锋的阵地。
他抓队伍突出一个“严”字。坚持以制治警，促进民警队伍作风建设。他主持制定了适合公安出入境队伍特点的《烟台市公安出入境管理工作规范操作制度》，小到穿衣戴帽内务管理，大到执法执纪，全部纳入正规化建设。不断健全内部规章，细化《环节分离制度》、《岗位轮换制度》、《工作时限分解制度》、《内部环节交接登记制度》等多项工作制度。对每名民警的岗位目标细化、量化、目标化。长期的制度化管理，促使民警养成了扎实、严谨的工作作风。多年来，出入境管理处没有一名民警违法违纪，没有发生一起因工作失误或超出承诺时限被群众投诉事件。
在派出所，孙威同志大事小事他总是以身作则，上班第一个到，下班最后一个走；小到清理卫生、参加公务活动，大到处置“**功”、群体性上访等各类突发事件，他总是冲锋在前，率先垂范。
认认真真做事，本本份份做人，廉洁从警，淡泊名利是他的做人准则。多年来，他守得住清贫，耐得住寂寞，一心扑在工作上。
别人都认为派出所所长掌握一定权力，他却能保持本色，自己抓基层、抓基础、抓情报、搞调研、搞材料、搞服务，无私奉献，清廉如水。凭借多年如一日的扎实作风，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩，使东三派出所获得诸多荣誉的基础上锦上添花，创造出了骄人业绩。
工商所所长事迹材料篇十一
***区***乡司法所长***，现年50周岁，他虽年过半百，但仍以旺盛的体魄和活力，坚持奋斗在农村社会稳定的第一线，被人们誉为乡党委政府的“参谋”，农村疑难矛盾纠纷的“克星”，农村矛盾纠纷隐患预防机制创新的“行家”。
***性格刚直，恪尽职守，办事公道，是个善管会理老百姓乱事、难事的人。他从事司法行政和人民调解工作来，始终把消除矛盾隐患，维护社会稳定放在第一位，稳妥化解了大量的民间疑难纠纷，有效地防止了农村矛盾纠纷的激化。他在多年的实践中学习掌握了丰富的法律知识，积累了一定的工作经验，工作方式、方法得当，处理问题积极稳妥，对当事人体贴关心，受到当地群众的广泛赞誉。他担任乡司法所长8年来，先后解决处理各类疑难案件140多起，平息群众集体上访30多起，矛盾纠纷调处成功率达到99%。
20xx年2月，ddd村刘某在***集贸市场租用的房屋内从事经销摩托生意时，不慎失火，除造成刘某本人13万元重大经济损失外，还烧毁了租用的郭某三间房屋。当时刘某一家失去了生活的信心，刘某一度想服毒自杀，一死了之。而此时，房主郭某又将刘某失火时抢出的6辆二轮摩托车和3辆三轮摩托车扣留，从而双方在房屋损失赔偿上发生纠纷。先前，海丰村和东村的村干部以及双方亲属都主动介入做了大量说和工作，但终因双方要求差距太大而未达成一致。***得知后，立即进行了详细调查了解，并与相关部门组成调解庭，进行深入调解。通过向当事人讲解有关法律法规，对其做好说服教育工作，终于达成了由刘某赔偿郭某2.8万元经济损失的协议。这时已倾家荡产的刘某无力赔偿，于是***便主动为刘某提供了7万元的贷款担保。刘某感激地说：“多亏了都所长，是他给了我今后经营的援助，鼓起了我继续生活的勇气，我一辈子也忘不了他。”
20xx年12月，dd村邓某以买断三义、牟桥和小坨三村校产股权为由，私自拆除由永合、三义、大王、丁家、牟桥和小坨六村共有产权的dd学校院墙3米，撬开其中3间教室的门锁，将全家强行搬进居住。此事引起了永合、大王、丁家另外三村群众的强烈不满，60多名群众聚集乡政府，纷纷要求有个说法。接到报案后，***组织调解中心人员，联合乡规划办和乡教委负责人组成个案调解组介入处理。经调查，1995年为解决永合联小校舍困难问题，经永合、三义、大王、丁家、牟桥和小坨六村协商，集资筹建了原永合联小东南方六间教室。20xx年该校学生合并到***中心小学，该校舍一直闲置。此问题系由三义、牟桥和小坨村的主要负责人擅作主张，将本村房屋共有权出卖给急于买房的邓某而引发的严重侵权事件。在调查了解情况的同时，调解组对三义等三个侵权村负责人和邓某进行了批评教育，指出了其侵权违法的症结，然后又将六村主要负责人和邓长松召集到乡调解庭进行了开庭审理调解，在庭审中三个侵权村负责人和邓某都作了深刻的反省，认识到了各自的错误，并达成了由邓某出资1.2万元买下六村共有的六间房屋和院墙，所得房款由永合村先预留出3000元抵顶房屋土地使用费后，再由六村按原出资比例折价分配的调解协议，从而平息了一场大规模集体上访事件。
20xx年7月29日下午3时许，***乡老鸦村村民史庆山在孙公学盐场结晶池拉塑苫时不幸被雷击中，经抢救无效死亡。事件发生后，史庆山家属情绪非常激动，聚集100多人冲到出事盐场讨要说法，还砸坏了盐场部分物品进行。***得知后，及时赶到盐场制止了史庆山家属方的违法行为，并将他们选出的代表和盐场方负责人召集到乡调解中心进行调解。调解中，当事双方对死亡事故责任认定和赔偿方式分歧很大，史庆山家属方要按工亡和安全生产责任事故，最少赔偿56.9万元，场方则要按一般意外伤害事件，最多赔偿5万元。针对差距巨大的赔偿意见和面临的奥运安全严峻形势，***和乡领导急在心里，意识到如果问题处理不当，很可能引发群体上访事件。于是，他们不分昼夜靠上工作，吃住在调解现场。经过九天细致入微的调解说服工作，双方终于达成协议，由盐场方一次性赔偿史庆山家属方死亡赔偿费21万元，分两期付清。
刚刚处理完史庆山死亡赔偿事件，8月6日下午，郭局村村民刘春贵、刘春岭兄弟两个家庭的独生子13岁的刘延辉、11岁的刘延杰在村外游玩时，到本村村民朱卫昌等四人开发台田的渗碱沟内洗澡时，不幸溺水死亡。在***主持调解下，历经3天时间，通过摆事实，讲法律，解纷争，就两少年溺水死亡赔偿事件，达成了由郭局村村委会和朱卫昌等四人赔偿两少年家庭每人4万元的死亡赔偿协议。
连续10多天昼夜艰辛工作把***累得精疲力尽，喉咙沙哑的说不出话来，乡主要领导心疼地说：“老都真是一员好将，有他守在稳定工作一线，我们一百个放心……”
20xx年春，为了使村专职调解员有效融入村级事务管理,有利于从源头和关键环节上预防、发现和化解农村矛盾,在***的倡导下，***乡对村专职调解员的原有职责进行了强化和拓展，集调解、治安、信访、农村合同监管等七项职责于一体，从农村工作的各个环节确立村推乡聘调解员的`地位。在人民调解工作上实行了上岗聘用竞争化、工作责任承包化、工资报酬统筹化、管理考核制度化、机制运行规范化和村级事务管理契约化的规范化全面改革，综合归纳为人民调解“七职六化”改革，引起了省、市、区党政和有关部门领导的关注，并在全市推广。
20xx年5月，在***的倡导下，***乡在全区率先成立了第一个以乡司法所为主体的乡级“农村合同监管中心”。对全乡35个行政村的3400多份集体合同进行了全面清理清查。同时对农村集体新发包的项目的发包和合同签订等有关程序和手续全部收到乡合同监管中心协助村委会办理。使之做到了项目发包程序完备、阳光透明。自全乡实行农村合同监管两年来，全乡各村共召开农村集体项目发包的意向研讨会和村民代表或村民表决大会170多场次，村民或村民代表直接或以各种合法方式参与农村集体项目发包方案表决人数达5400多人次，直接到乡农村合同监管中心投标大厅参与招标投标的达1260人次。中合村中合水库渗碱沟北一块仅136亩的荒碱地发包，就有56名投标人到场参加了竞标。由每亩10元底标一下投到61元，高出底标6倍，还了村干部清白，人民群众收到了最大利益，都无不为之拍手称好。
***主持***乡司法所、人民调解委员会和农村合同监管中心工作以来，充分发挥其职能作用，切实为全乡的社会稳定工作起到了“灭火机”、“稳压器”和“防火墙”的重要作用。
面对15年来的人民调解工作，***感慨万千，当人们问他累不累，怨不怨时，他从容地说：“能为乡党、委政府分忧，能为人民群众办点实事，能得到上级领导的肯定和人民群众满意，我就知足了……”
他本人也于20xx年被省司法厅授予“山东省优秀人民调解员”，20xx年被***市综治委授予“20xx年度‘平安***’建设先进个人”等荣誉称号。获20xx年度“***市文明市民”荣誉称号。
工商所所长事迹材料篇十二
在户籍民警的岗位上，她是患有白血病女孩x口中常叫的“警察妈妈”，在副所长的岗位上，她是单位男同事眼中的“女汉子”，在派出所工作的二十一年里，她是辖区大爷大娘嘴边常念叨的“小x”，她就是x公安分局河北派出所副所长x。她把最好的青春年华都献给了她挚爱的警营，她把最热情耐心的服务都送给了辖区的百姓，她也在用自己的行动默默地影响着身边的同事。她把心贴近百姓，用真情实意尽可能多地温暖着群众;她把根深扎基层，用满腔热忱最大限度地守护着平安。多年来，“先进个人”、“优秀人民警察”、“优秀共产党员”、“优秀政法干警”、“鸡西好人”、“三八红旗手”等荣誉称号是对她工作的最好褒奖，也是催生她不断奋进前行的动力。
一、做表率，念好基础工作创新诀。
作为一名女副所长，她不娇气、能吃苦，事事做表率，凡是要求民警做到的，她首先做到;凡是上级要求部署执行的，她带头执行。白天没有时间学业务，她就把书籍带回家和上初中的女儿比着学，周末所里警力不足，她就放弃休息主动参加值班和接处警。为了抓好全所的基础工作，她想的最多的就是如何提高社区民警的基础工作水平，怎么将辖区打造成为“平安社区”。她经常对民警说：“基础工作看似简单、平凡，但只要我们能把简单的事情重复做，把重复的事情用心做，一直坚持下去我们就是最了不起的!”
她是这么说的，也是这么做的。为了解决民警经常下地区会产生惰性这个问题，她就经常和民警一起深入辖区走访，既了解了辖区状况，又给民警带了好头，同时也注意发现辖区存在的不安全隐患。2021年x月x日，她在入户走访时发现了一个特殊的家庭。这是居住在x家园30号楼的一对母子，母亲x今年五十多岁，智力不全，儿子x某三十二岁，患有精神疾病，整日待在家中，二人无低保无工作，平日靠捡破烂维持生计。当x第一次走进x的家，她被眼前的一幕彻底惊呆了，不大的房子里堆满了x捡来的破旧衣物，屋子里到处散发着难闻的气味，连个下脚的地方都没有，存在着很大的消防安全隐患。x看在眼里，急在心上，她一边与社区、民政局联系，为x母子申请办理低保，一边在警民联系群中发出寻找收购旧衣物电话的通知，很快便有了着落。第二天一大早，x就带领派出所民警和社区工作人员来到x家，帮忙整理捡来的旧衣物并将这些衣物打包装袋卖掉，一直忙乎到中午十二点多，x的家变得干净整洁了，x的心里也“亮堂”了。临走时，x一再嘱咐x，为了自己和邻居的安全，今后绝对不能再将捡来的衣物堆放在家中，同时表示一定会帮她解决低保问题。2021年x月x日，经过逐级审批，x的低保终于办了下来，当x将低保存折递到x手中时，x刚刚还笑的合不拢嘴，一会儿又流下激动的泪水，她含着泪说：“有了低保，我和儿子再也不用为吃饭发愁了。”
通过与民警经常长时间的下地区走访，她对辖区的情况也越来越了解，她针对动迁户人员构成复杂、人口老龄化严重、安全防范意识差、困难群众比较多的特点，创新推出了以“破小案、办小事、进小区、助小家、巡小街、护小企”为重点内容的六小工作模式，带领民警深入推进“百万警进千万家活动”。她从民生“小处”入手，从群众“小事”做起，从安全“小患”抓起，带领民警积极为老百姓办实事、做好事、解难事。“六小工作模式”不但夯实了全所的基础工作，经验做法也得到市局户政支队和省厅治安总队的认可。在她的努力和带动下，不但派出所创下了第一次同时有两名二级社区民警的记录，今年派出所还顺利申报了二级派出所。
二、爱琢磨，打开警社工作融合门。
俗话说：干一行，爱一行。细心的x在派出所与社区结成党建联盟开展志愿服务活动中发现，派出所工作与社区工作有很多交叉点和共通点，警社融合空间大有可为。为了提升基层警务工作质量，实现社区警务前移，她开动脑筋、积极探索、集思广益，通过将基层警务工作与社区网格力量有机融合，打造出“1+12”的基层警务工作新模式。
联防联动，守护平安“不出事”。x根据辖区实际情况，深入分析“小街”“背街”案件易发、多发规律特点，联合社区、发动群众，组建了5支由网格员、志愿者担任巡逻队员的“红袖标”义务巡逻队，每天由民警带领义务巡逻队员开展常态化巡逻防范。同时，通过“红袖标”在辖区多角度、多层级、多方位开展防疫、防火、防盗、防诈等安全防范宣传活动，切实把防范知识普及到千家万户。目前，“红袖标”义务巡逻队固定人员已达x人，巡逻路线覆盖辖区全部街道，为区域社会治安稳定发挥了重要的作用。2021年x月x日，义务巡逻队在盛和家园小区内开展日常巡工作时，细心的巡逻队员邵明照发现在盛和a11号楼道口处设置的一台监控摄像头损坏，存在监控盲区，为了及时解决这一问题，巡逻队员立即将此事反映到了物业公司，当天监控设备就维修完成。2021年x月x日，派出所民警和义务巡逻队员在x河乡幼儿园执勤时，一位学生家长向民警反应幼儿园旁边盛和b23号楼有一名男子养了一条大黑狗，每天孩子放学时，他都会在孩子放学的必经之路遛狗，孩子非常害怕，家长曾与狗的主人多次发生口角，产生矛盾。了解情况后，民警和巡逻队员来到了x号楼，正好看见该男子在遛狗，经过民警和巡逻队员的耐心劝导，该男子答应了以后放学的时间不再出来遛狗，民警和巡逻队员的认真负责的工作态度得到了群众的一致肯定。自“红袖标”组建以来，辖区刑事、治安案件发案率同比分别下降11%、13%，街面“两抢”、扒窃等现行案件实现“0发案”，辖区社会治安形势进一步好转。
群策群力，化解矛盾“不上交”。家庭邻里间的矛盾纠纷一直都是牵扯派出所警力最多的不安定因素，如果处理不当，也极易引发恶性案事件。为此，x结合辖区人口构成特点积极探索化解矛盾纠纷新方法，建立了社区民警和网格员化解矛盾纠纷同轨工作机制，实现了小事不出楼、大事不出所的目标。2021年7月16日，x接到盛和家园b23号楼网格员的求助电话，称住在盛和b23号楼的x老人卧床多年，照顾她的大儿子因病住院不能照顾老人，其余4个子女不来照顾老人，希望派出所能帮助协调解决一下。x马上带领民警来到老人家中，网格员对x说：“x所长，你来了，我们就有主心骨了!”x详细了解情况后，联系了社区工作人员共同到老人的其他子女家调解，经过大家的共同努力，4个子妇最终同意轮流照顾老人直至大儿子出院。在x的带动下，一年来派出所和社区发现矛盾纠纷及时共享信息，通力协作化解，针对婚姻家庭、邻里关系等多发性、反复性矛盾纠纷，在做好调解的基础上，联合网格员定期对当事人进行回访，有效防止了小变大、民转刑等因矛盾纠纷形成现实危害的情况发生。
三、讲奉献，铺就为民服务暖心路。
x常说：“天地有杆称，人心是称砣，你不关心群众，就不会在群众心中有份量!”她在东兴派出所担任户籍员时是帮扶对象白血病女孩小菲阳口中的“警察妈妈”，现在她到河北派出所任副所长了，但是她的爱民之心没有变。她特别关注辖区特殊群体的生活，家住盛和家园b5号楼91岁的独居老人x一直是她的帮扶对象，她经常带民警去帮老人做做家务，陪老人唠唠家常。逢年过节她都会带领民警到辖区高龄独居老人、残疾人等困难家庭中走访慰问。
为了拓展警民联系渠道，她专门与辖区残疾人、独居老人、困难群众等特殊家庭建立了微信“暖心警务群，线上向特殊群体问需要、问困难、问建议，为线下开展上门办证服务、扶危助困等活动提供支撑。2021年4月14日，x在群中了解到住在盛和家园a1号楼的搬迁户x，因为多年前腿部受了严重工伤被定为四级残、行动不便，自己迁户口的事一直让他犯愁。x带领民警上门走访，到家中了解情况后，主动为他提供了上门办证服务，办理了户口迁移。x拿到新户口时激动的说：“民警同志，你们帮我解决了烦心事，办理了新户口，不但不收户口本钱，还给我送上门，真是太感谢你们了!”在她的带领下，类似这样为辖区群众办实事的事例在河北派出所经常发生，联合社区、民政为流浪人员x解决“黑户、养老问题，民警x为双目失明的老人x启办理身份证，户籍员x为脑积水患者x办证......今年以来，全所为辖区居民上门办证件x次，为困难群众解决实际困难x余次，随着得到帮助的群众越来越多，她和同事在居民的心中也越来越亲。
“警力有限，民力无穷”，为了更好的服务辖区困难群众，x又发动社会力量成立了“暖心服务队”，引导无限民力参与到派出所服务困难群众的行动中。招募消息一经发布，很快便得到了辖区群众的积极响应，短短数日之内，便有x名热心志愿者加入到了暖心服务队的队伍中，其中有社区工作人员、理发师、水电维修工人、清洁工人等社会各界爱心人士。2021年x月x日，x带领暖心服务队上门为辖区群众办理了第一件“暖心事”，x家园x号楼住着两位特殊的老人，一位是x单元x室的x老人，今年82岁，双目失明，和儿子在一起生活。另一位是x单元x室的x老人，今年83岁，半身不遂，也和儿子相依为命。x带领暖心服务队队员入户走访时了解到，两位老人家虽然生活都很困难，但是两个儿子都很孝顺老人，对老人照顾的也非常周到，但是为老人理头发的事情却成为了困扰许久的“烦心事”，x老人的儿子说：“妈妈头发长了是我最犯愁的事，我一个大男人也不会理发，家住x楼，背她下楼又很不方便，我也快60了，每次去给妈妈理发都给我累够呛。”了解到这个情况之后，x当天便和暖心服务队的队员们带着洗发水、剪刀、木梳等工具再次来到了两个老人家为老人理发，x给老人的头发洗得干干净净，有着出色理发技术的暖心服务队员x耐心细致的给两位老人剪了一个利索又漂亮的发型。暖心服务队热情周到的服务感动了老人，双目失明的x老人激动的说：“虽然我看不见自己什么样子，但是我心里亮堂着，这是我这辈子剪的最舒服、最漂亮的头发。”x亲切的对老人说：“大娘，以后你的头发长了，我们河北派出所暖心服务队就来给你剪。”
x带领暖心服务队经常为辖区行动不便的老年人、残疾人开展上门理发、家政等服务，端午节的时侯为辖区独居老人、残疾人等困难群众送上暖心粽子，重阳节的时侯为他们送上暖心饺子......这些便民服务不但增强了辖区特殊人群的归属感和幸福感，也铺就了一条为民服务的暖心路。x说：“每当我想起失去双腿的退伍军人x手捧着暖心粽子含泪激动的场面，我觉得我带领暖心服务队为辖区特殊群体做的暖心事，真的是太有意义了!”
工商所所长事迹材料篇十三
他所管理的司法所连续x年被县局评为“目标管理先进单位”;他本人连续x年被xx县政法委评为“五星级政法干警”，多次被评为省、市先进个人，x年更是被中华人民共和国司法部评为“全国模范人民调解员”。他没有手执斩断罪恶之利剑，也没有消灭罪犯的飒爽英姿，但他每年调处各类矛盾纠纷x多起以上，调解成功率x%。他在当地群众眼里已然就是公正的化身，一些百姓都尊称他为“陈法官”---他就是xx县xx镇司法所所长。
情系司法。x年至x年担任安尤乡司法所所长，x年至今一直担任司法所所长。这xx年来，他始终保持求真务实的精神，不断创新工作方法，积极履行基层司法行政工作的各项职能和任务，使他负责的司法所的人民调解、矛盾纠纷排查调处，刑释解教人员安置帮教，法制宣传教育，社区矫正等各项工作居全县xx个乡镇司法所前列，卓有成效的协助了当地党委、政府开展的依法治镇工作。
传播法律知识，他是一位好“宣传员”。xx年的基层司法行政工作让他认识到：不学法、不懂法、法律知识淡薄是引发民间纠纷的根源。因此，多渠道普及法律知识，多方面进行普法宣传，使人民群众学法、懂法、用法、守法，才能真正从源头上减少矛盾纠纷的发生。为了达到这一效果，大胆创新，通过公开调处民间纠纷、召集群众现场说法和定期到辖区内的中、小学以法制副校长的身份进行法制教学等宣传教育活动使全镇的普法宣传工作得到了长足发展，群众法律意识明显提高。老上访户在受到三番五次的法律宣讲后，经常发自内心地说，我原来不懂法，只要问题没有解决，我就拼死拼心缠着领导，在领导办公室不出来，现在好了，我不这么做了，反映的问题照样得到了解决。还是陈所长好，他不仅给我宣讲法律，还真心为我反映问题，争取领导重视，为我解决问题。
关爱回头浪子，他可称为一位好“医师”。明白：关心引导好每个刑释解教人员，用心做好社区矫正及安置帮教工作，就等于为社会消除了大量的稳定隐患。多年来，坚持真情实意工作法，与刑释人员交朋友，常联系、定期回访、月月谈心，及时掌握他们的思想动态，鼓励并帮助他们积极融入社会。x年，在努力及局党组的大力支持下，社区矫正及刑释解教人员的阳光基地落成，阳光基地常年邀请经验丰富的心理专家、社会威望高的法官和本土成功企业家对回归人员及时进行心理疏导，打消他们对社会的仇视心理;用以案说案的方式引导回归人员学法懂法守法;真情实意帮助回归人员重返社会，重新走上工作岗位，成为对社会有用的人。此举有效地降低了社区矫正及刑释解教人员的重新犯罪率，有力地维护了当地社会的和谐稳定。仗着父亲是县某部门的一个领导，在学校念高中时就纠集一伙人打架斗殴，x年因聚众斗殴被判了x年缓刑。和心理医生上门对接，针对其仗着父威的“娇”和不爱诚实劳动的“懒”，对症下药，触及灵魂，让走出了困境，安心干了一门正当职业。
心系群众。他常年奔走在村村户户，深入宣传法律知识，下到基层调解群众纠纷，把国家的法律、党的政策和自己对基层人民的一片真情送到群众的心中，他用自己的实际行动化解了千家愁肠事、温暖了上万百姓的心，受到当地党委、政府和群众的好评!
xx村组赵某受雇于面条厂做事，x年x月x日，在生产过程中，赵某因操作不当把自己的手卷入压面条的机器中，经抢救无效死亡。事故发生后，赵某的妻子、儿子及部分亲属赶到沈家进行闹事，要求沈家赔付xx万元人民币，并扬言如若沈家不答应，就将死者赵某的尸体埋在沈家房屋大堂内。沈家认为赔偿金额过高，无法承受，双方就赔偿金额及责任认定问题存在较大争议，谈判僵持不下，群体性矛盾一触即发。在得知情况后，当晚即赶赴沈家进行现场调处。死者家属看到“陈法官”来了，情绪也有所缓和，说话态度也变得柔软了一些。通过“陈法官”的婉言抚慰、耐心劝解及不说服群众誓不罢休的深夜陪护，双方当事人被深深感动，最终在凌晨x点左右，双方当事人同意他的调解方案，由沈某一次性赔付死者赵某家属xx万元了结此事，一起可能激化的群体性的事件得到平息。
司法为民。xx镇辖xx个村、x个居委会，总人口约万，是全县政治经济文化的中心。社情复杂、矛盾纠纷呈现多样性、突发性等特点，尤其是随着安乡大道、常岳高速的兴起，由此引发的征地拆迁纠纷增多，调处难度加大。就是靠着一张嘴、两条腿及自己娴熟的调解技巧和在群众中的影响力化解了众多跨乡性纠纷、群体性纠纷。x年x月，长岭洲码头杨老板起沙用的长臂吊车突然断裂，断臂下落砸死一名运沙工。死者家属数十人上访县政府，按照局长要求，亲赴现场，查情况、讲法律，按标准要求杨老板拿出xx万元赔偿费，一起群体性上访在艰苦努力下得以平息。在局调度会上自豪地说，我虽然两天没有休息，但这事处理好了，领导和群众都满意了，我值。
多年的司法调解经验，让练就一付“敢唱主角”的担当本领，医闹是各级领导头疼纠纷，则敢于牵头处理，对于违法打横幅、冲击医疗机构的人和事，敢唱黑脸，敢当“包公”。
x年xx月，文昌湾社区某诊所打针死了一名患者，因双方达不成一致的赔偿协议，患者家属到诊所张贴横幅闹事，当时相关工作人员要求家属收起横幅，但没人理睬。赶到后，气愤地说：“谁叫你们搞这些违法的事，这事还要不要我处理了，只要你们把横幅收起，马上就处理此事。”说完，一手撕掉了横幅。也说到做到，当天下午就处理好此事，一场群体性医疗纠纷得到及时化解。
x年xx月xx日下午x点左右，xx镇鞭炮厂因违规操作酿成爆炸事故，造成导致xx镇xx村村民贺某、邓某、王某、陈某x人死亡。事故发生后，家属与鞭炮厂因赔偿问题产生分歧，死者家属情绪激动，组织亲戚、朋友在县、乡两级政府集体上访和围堵鞭炮厂，群体性纠纷一触即发。为及时有效化解纷争，防止矛盾激化，xx县司法局及时调配等x名调解员主动出击，进行调处。在赶往现场的路上他们站在死者家属的角度，假想各种可能，并一一研究解决方案，在调处过程中，等同志巧用柔性介入法、“主角”劝导法等，通过入情、明理、释法等方式，经过动之以情、晓之以理、讲之以法的多番劝说，最终与x名死者家属谈妥了赔偿金额，并签订了《调解协议书》，一场尖锐的纷争得以平息。
在司法行政工作岗位上默默付出xx年，工作路上多少坎坷，他从容走过;人生路上多少艰辛，他谈笑自如，前进路上多少诱惑，他视如“铁石”;他用人民调解、法律宣传、安置帮教筑起了一道平安的防线;用他对司法行政工作的满腔热情，谱写了一首城乡安定和谐之歌。
工商所所长事迹材料篇十四
木垒局中心营业厅现有员工9人，其中：少数民族4人，女职工5人，荣获中级技能鉴定证书的2人，荣获初级技能鉴定证书的5人。该支局在20____年度工作中，能深刻领会上级文件精神，以饱满的热情和良好的精神面貌积极参与到企业发展中，全身心投入，本着“赶、比、超”的原则，立足本职岗位，注重实效，熟练掌握本职岗位应知应会的基本知识、基本技能，努力提高员工自身素质、服务水平和营销能力。
一、落实“四个保障”，推生产经营之深入。
一是思想保障。为了给生产经营提供强有力的思想保障，根据昌邮工联(20____)《关于开展20____年全州邮政“三杯”劳动竞赛的通知》要求，中心营业厅工会小组按照全局的工作计划安排先后召开了多次支局会议，提出了“内强素质，外树形象，向服务要效益，要战斗力”的口号，在中心营业厅形成了学知识、学本领、学技能、比业务、比先进、比能力的良好氛围。二是领导保障。按照全局生产经营要求，中心营业厅及时成立了由支局长任组长、综合柜员主要负责各项活动的领导小组，明确提出了支局成员的指导思想、目标、任务和要求，对各岗位有关项目和内容作了详细具体安排，强化措施，狠抓落实，以工会小组为单位，确保各项工会组织活动不流于形式，不走过场。三是时间保障。考虑到中心营业厅执行的是倒班制，经常有员工倒休的实际，建立了相对灵活的制度，采取“化整为零”的方法，采取上班时间挤一点、休息时间挤一点的办法，见缝插针，灵活安排工会小组活动，做到工作、活动两不误。
二、提高“四种素质”，促“大练兵”之达标。
一是紧扣政治练兵这一根本，着力提高员工的政治素质。20____年度，为了保证工会组织的岗位练兵活动，确保全体支局成员能统一思想，提高认识，争保荣誉。为此，中心营业厅每月按期召开两次政治、业务学习和业务技能练习、安全生产分析研讨会，大家畅所欲言，凝聚全支局的智慧和力量，重点突出岗位技能的操作练习和岗位技能的知识。在上半年全局举办的业务技能比赛中，中心营业厅阿依木、王佳辉等人均名列前矛。同时，在局工会组织领导下，顺利的开展了岗位练兵活动、巾帼文明示范岗、青年文明号、劳动竞赛等一系列的活动。通过宣传学习和达标练习，使全支局员工提高了对一系列活动的认识，使活动深入人心，出现了人人参与，你争我赶的喜人局面。在广大员工中逐渐形成了生产比质量、业务比水平、技能比高低的良好氛围。中心营业厅在20____年度前获中级技能资格证书有1人，获初级技能证书1人。经过岗位练兵活动的开展，20____年度，中心营业厅已有2人获得中级技能资格证书，5人获得初级技能资格证书。充分体现了工会小组在生产经营和岗位练兵活动中起到的支撑作用。二是紧扣业务练兵这一关键，着力提高员工的业务素质。按照“干什么、练什么、缺什么、补什么”及“因人而异、因技而定、因岗而定”的要求，中心营业厅积极主动结合全局岗位练兵活动，通过开展岗位练兵机动比赛，对自身存在的问题及时加强学习整改。中心营业厅全体员工相互学习，取长补短、共同进步。三是紧扣微机录入达标综合业务技能练兵活动这一基本，着力提高前台员工办理业务的速度。由综合办牵头，中心营业厅配合，每周两次组织本班组成员进行微机录入达标时限练兵，截止20____年底，中心营业厅全员通过微机录入达标时限考核。
三、提供便捷服务，促“优秀团队”之凝聚力。
木垒局中心营业厅办理邮政的传统业务，在市场经济这个大环境下，面临着激烈的竞争。支局的发展，需要团结奋进的集体，木垒局中心营业厅主动与局工会组织联系，本着增强市场竞争力，提供便捷服务，以方便取胜博取客源。采取民主集中制原则，制定了相应的经营策略，一是定期走访老用户，二是积极发展新的大客户，三是开拓新的业务领域，与老客户进行客户维系，不定期走访，几年来支局员工加大力度上门服务，走出三尺柜台每年都到边防大队和武警中队揽收军包3000余元，揽收商包____000元，为邮政储蓄劝储1930万元，销售思乡月3.5万元，销售集邮品8.5万元，制作贺卡3.8万元，代理业务18.9万元。全年完成业务收入2____.68万元，完成年计划的____0.4%。全面体现了以工会小组为带动力，稳步快速发展各项业务。
四、提供优质服务，促“6s管理”之规范化。
中心营业厅结合上级工会文件要求，注重服务水平的提升，确保“6s管理”达标。一是重点服务个性化，对老弱病残、大宗用邮用户，实行特殊上门服务，只需拔打电话，服务就到家。二是服务监督社会化，配备社会监督公告牌，设置“意见薄”，每星期收集一次用户提出的意见，定期缮发服务质量用户评价征询函，并将结果作为考核依据。年均用户满意率都达98%，同时聘请社会监督员进行不定期的监督视察，有错就纠，无错则勉。三是投诉处理及时化，营业员坚持“首问责任制”，对待用户的问题可以当场解决的，决不推诿，无法解决的马上报请主管领导协助解决。四是业务受理便捷化，实行“一台清”服务。五是资费政策透明化，粘贴有邮费资费表、包装材料价格表，做到童叟无斯。六是硬件设施定位摆放，统一模式管理，确保了中心营业厅“6s”管理全面达标。
多年来，中心营业厅员工平时细致周到的服务，赢得了用户的优秀评价。他们的服务追求是“微笑、解释、忍耐”，他们的口号是“用户是亲人”，他们的目标是“让用户满意”。日常工作中难免碰到不能理解的用户，有时用户一顿霹头盖脸的斥责，记不清多少次营业员在后台悄悄拭掉泪水，再以一张笑脸细心地向用户解释我们用邮的必要手续。无数位用户在意见簿上留下表扬与鼓励的话语。储蓄营业员王佳辉和综合柜员李娟是得到用户最多好评的员工，李娟最热心主动帮助老、弱、病、残，耐心解释书写单据方法，有时还主动上门服务，用户们都夸她是个好姑娘。储蓄营业员王佳辉常以惊人的速度为支局排长队解围，以优质的服务，满意的答复赢得用户的赞许。多年来他们受到的用户口头表扬不计其数，书面表扬几十余封，锦旗多面，几乎没有发生过有理申告现象。我们相信，随着企业发展的不断深入，中心营业厅将造就一支政治坚定，业务精通，作风优良，服务优质的员工队伍，为我们邮政企业争取更多荣誉。
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