演讲稿的撰写应该注重逻辑性,避免过多的修饰语和夸张言辞。演讲稿要考虑观众的背景和需求,尽量用通俗易懂的语言来表达。演讲稿可以是激情澎湃的,也可以是温馨感人的,具体风格和表达方式可以根据主题和场合来选择。
春节坚守岗位演讲稿篇一
记得曾经看过一个报道,一家三口都是火车乘务员,由于是在不同车次的火车上工作,每次见面仅仅是在同一停靠点的遥遥相望几分钟,由于时间的紧张,甚至来不及说两句话。
马上就到除夕,大部分奔波在外的游子们已然回到温暖的家,有爸爸妈妈的嘘寒问暖,有可爱宝贝的撒娇卖萌,而那些铁路职工,他们仍在坚守岗位,通过电话给予家人祝福,工友们相互慰藉,或许会和工友们围坐在一起吃顿饺子、开开玩笑,冲淡一些对家的思念。
春节坚守岗位演讲稿篇二
各位领导、敬爱的老师们:
大家好!
九月金秋,是一个成熟的季节。在这瓜果飘香充满着丰收喜悦的日子,我们北圈里学区隆重举行了度教师节表彰大会。首先,请允许我向在这次期末考试中取得佳绩的教师表示热烈的祝贺!
今天,我能代表受到表彰的几十位优秀教师发言,感到非常荣幸。事实上,我和在座的每一位教师一样,都在努力上好每一节课,力争做好每一件事,细心呵护每一位学生,用《教师职业道德规范》严格要求自己,在工作中尽了一名教师应尽的责任,做了应该做的工作,学校却给了我这样的荣誉。在此,我深表感谢。今后我将再接再厉,勤奋工作,为学校的发展做出自己应有的'贡献。
我能在工作中取得一点点成绩,首先应感谢学校为我们提供了良好的工作平台。学校这几年的飞速发展,大家有目共睹:校园环境越来越美,功能教室配套齐全,装上了多媒体,办公室按上了空调。今年学校规模进一步扩大,新建了学生宿舍楼并投入使用,配备了相应的高标准餐厅,加强了门卫门岗的管理,宿舍楼内实行了专人专管,学生24小时都生活在老师的视线之内,切实保证了学生学习、生活的安全!在这种环境下,我们每个人工作起来更加得心应手,教学成果也更加显著。
春节坚守岗位演讲稿篇三
岁月如梭,又到一年春节时。当人们纷纷踏上归乡路,与父母妻儿团圆相聚、共度新春佳节的时候,在中交四航局贵广铁路建设工地上,却有这么一群农民工,他们甘愿选择留守,留守在他们每日奋战的工地上。在这里,他们也和在老家一样,在合家团圆的日子里迎新祈福。
聊起工地过年,他们并没有感到遗憾,和回家一样的快乐荡漾在他们的脸上。
一对夫妇牵着孩子的手,漫步在夕阳下的江边,勾勒出一幅和谐而幸福的画面。丈夫是吊车司机老邓,在外务工已20多年,回山东老家的次数却一只手就能数得过来。多少个春节,老邓都因任务繁忙不能回乡过年,只剩下妻子与年幼的孩子在老家度过清冷的春节。当孩子问起父亲时,妻子只能含着泪一遍又一遍地哄着孩子,直到孩子沉沉睡去。老邓打电话回去,当妻子说起孩子想爸爸时,他的心啊,便好像被谁揪了一把。但今年却不一样了,虽然今年工地也因为任务繁重不能放假,但项目部特意安排了留守员工的家人来工地过年。这不,下班后,老邓一家子就成了江边散步的常客。他还准备在春节期间抽空好好陪陪妻子和孩子,陪她们一起逛逛街、唠唠嗑。当被问起在工地过年有何感受时,他憨厚地笑着说:“其实在哪过年无所谓,关键是有过年的气氛,身边有她们母子陪着,我开心着哩。”
钢筋工刘文,这个来到工地才半年的小伙子今年春节也选择了留守。他本也打算回家过年,但考虑到家中年迈的父母需要他多赚些钱回去成家,于是他也成了工地过年的一员。让他感到欣慰的`是,仅在短短半年多的时间里,他便接二连三地收获一个又一个好消息:“没想到这么早就把工钱发下来了,过年不愁没钱寄回家了!”“项目部不但给我们及时发放工资,还为我们买了保险呢!”此刻,小刘的喜悦之情溢于言表。项目部与农民工心连心,工地上祥和、团结、友好的氛围让他印象尤深。“在这里我不觉得自己是农民工,待遇和生活都有很好的保障,在这儿工作,远在老家的父母放心!”
同样的,在贵广铁路建设工地的厨房里,长期活跃着一对夫妇的身影。已经很多年没有回家过年的梁师傅夫妇,今年依然选择留在日夜忙碌的工地,为共同留守的农民工兄弟们做饭。妻子是个感性的人,说起与丈夫常年在外务工的辛劳,不免落泪。“我们也是铁路建设的一分子啊。”丈夫老梁自豪地说。夫妇俩是出了名的热心肠,干起活来一丝不苟。“梁师傅夫妻俩时常变着花样给我们煮菜,好吃得不得了!”一提起他们,工地上的人都竖起大拇指夸奖。
独在异乡为异客,每逢佳节倍思亲。就是这样一群在很多人眼中平凡的农民工,在万家团圆的节日却选择了留守工地,以微薄之力默默无闻地投身中国的铁路建设事业。真的想对他们道一声——春节快乐!
春节坚守岗位演讲稿篇四
爆竹声声送金牛,烟花朵朵迎猛虎!当吉祥的灯笼高高挂起,守岁的爆竹声声响起,千家万户都沉浸在春节假期、走亲访友的喜悦中时,有这样一群人,从未停下忙碌的脚步,她们就是一年365天,默默坚守在工作岗位上的株洲移动客户服务中心投诉处理员。
客服人的“年味儿”,是一通通接二连三电话,是一个个来自四面八方陌生的声音,是一件件亟待回答和解决的客户问题。株洲移动客服中心人员舍小家、顾大家,偷偷收藏起内心的落寂,时刻守在电话前等待客户咨询求助,承载起作为客服人的那份责任,用温暖的话语架起服务客户的桥梁,在平凡的岗位上诠释着客服人的价值。
正月初一上午九点多,一位移动客户来电反映手机欠费停机无法正常通讯,自己也不知道如何线上缴费,因急需与亲朋好友拜年联络,请求提供帮助。投诉处理员韦婧一步步耐心引导客户下载安装中国移动app,详细告知自助缴费操作流程及注意事项,客户表示先按着指导的方法操作着试试,便匆匆挂了电话。因担心客户年龄已大且操作不熟,为确保客户问题得已到解决,十五分钟后,韦婧再一次拨通客户电话,询问业务操作办理是否成功,客户表示已顺利充值缴费,并向她表达了真挚感谢,更为株洲移动的心级服务点赞。客户真诚的感谢和肯定,给予客服人无穷的力量。
20xx年除夕,又轮到了投诉处理员王苏丹值班,她说,节假日里客户提出的问题往往都是紧急问题,帮助客户的同时也会收到客户的祝福,感到很温暖和有意义,觉得工作很值得,更有劲头了。秉承着“以客户为中心”的服务理念,正是一个个像王苏丹一样对工作充满着高度热情和责任感的姑娘,在一根细细的电话线上,用实际行动诠释着客服人的'价值,默默奉献着青春的力量。
“可以平凡,但不可以平庸,要做一个有梦的女孩儿”,这是投诉处理员陈方对自身工作职责的感悟。客服工作对于她而言,岗位平凡,但决不可平庸,在平凡的岗位上,更需要拥有不断努力进取的心态,因为客服人的心里都会藏着一个英雄梦。这个梦,是客服人日复一日用心服务为每一个客户答疑解惑、提供帮助、化解风险。
除了她们,还有更多的中国移动客服人,她们的“年味儿”,也同样都是满载着一个又一个客户的心声,承载着一个又一个客服人的梦想。20xx年新春佳节之际,祝愿客服人时光不老,冬去春来多喜乐,永葆初心勇往前。
春节坚守岗位演讲稿篇五
业主举家欢聚时,恰是锦华物业人最为忙碌之时。为了保障广大业主更好的团圆,“春节在岗”已成为物业人的常态与习惯。客服、安保、保洁、维修……一个个平凡的岗位用心演绎了不平凡的精彩。客服员春节期间在业主群发送晨间播报,将当天的温馨提示告知业主,保持物业服务中心电话畅通,积极沟通并及时处理业主问题。春节期间,为了减少人与人间的接触,锦华物业的安保员坚持日常巡逻,对小区车辆、行人进行测温和健康码查验,确保业户的'安全。维修师傅在节前就对各项设备设施进行检查,节日期间,他们还承担起了小区业主家中的室内小修问题,业主家中出现水电等问题,各位维修师傅第一时间上门服务。新年到来之际,家家户户都忙着打扫卫生,小区的生活垃圾也比平时堆积的多,保洁人员马不停蹄地清理垃圾给业主提供一个干净、清爽、舒适的居住环境。锦华物业人在岗位的坚持,诠释着他们敬业守业的精神!
春节坚守岗位演讲稿篇六
春节期间,山海天物业人坚守岗位、兢兢业业。客服人员坚守岗位,认真记录每一位业主的需求,为园区不在住业主家张贴福字,增添新年气氛;安保人员坚守第一线,对进入园区的人员的做好信息登记和人员审核,加强园区的.日常巡逻;为更好的让设施设备正常运转,维修人员在春节期间加强巡检,及时排查隐患,对于堵塞的下水管道,他们不嫌脏、不嫌累,全力疏通;楼道灯及时处理,为业主的正常生活提供保障;保洁人员对园区卫生进行深度清理,将卫生死角进行清理,为园区营造了一个舒适干净的生活环境。
山海天物业人用自己的微光,照亮了园区,他们用自己的坚守,守护着园区的每一位业主,让他们度过了一个安静祥和的中国年!
春节坚守岗位演讲稿篇七
20xx年新年伊始,突如其来的重大疫情打破了春节前的祥和与宁静。在灾难面前,交通银行95559客服中心根据总行与服务中心党委的重要部署和指示,充分发挥基层党组织的战斗堡垒和党员先锋模范作用,带领全体员工用实际行动来践行自己的使命与责任,立志打赢这场疫情防控与服务攻坚的双重战役。
自19年12月武汉出现疫情后,服务中心高度敏感,早动手,早部署,自12月26日即开始加强员工健康监测、工区杀毒灭菌、人员信息排摸统计、预防宣传引导,要求在疫情防控工作中做到早预警、早发现、早处置,及时扼杀疫情风险苗头,截至目前,服务中心疫情控制较好,中心员工无一例确诊病例。
中心结合疫情发展情况和春节假日安排,拟定了关于疫情防控应对及春节假日安全运营保障的工作预案,将20xx年1月20日至2月20日设为关键期,各场点负责人驻守岗位,靠前指挥。全中心严格落实风险事件“零报告”制度,加强应急管理、舆情管理,加大对中心干部员工的关心关爱力度。
2月1日,服务中心疫情防控领导小组召开视频会议,传达总行疫情防控领导小组会议精神,并根据相关应急管理预案进一步细化了场景预案,重点以“人员不可用”及“场点不可用”为关键场景开展预案准备,力求在确保员工安全的前提下,最大限度保证业务连续和服务质量。
受湖北省武汉市肺炎疫情影响,武汉地区突然于1月23日封城。在疫情防控形势升级的情况下,为确保员工身体健康,支持国家疫情防控工作,中心党委迅速作出决策,果断关停武汉运营场点。此时,恰逢春节假期,武汉场点关停后,整体运营人力将出现巨大缺口,严重影响到全场点95559的对外服务。
紧急时刻,客服中心迅速启动既定的应急预案,统筹全场点增加排班,弥补人力缺口,保障全中心整体运营连续性。广大客服员工积极响应中心号召,纷纷主动请缨,以高度的责任感坚守业务岗位和服务一线。全中心共同努力,齐心协力,誓要打好这场攻坚战,让交行客户能够及时得到在线服务响应,也让武汉场点的同事能够安心隔离,早日回归。
重大疫情当前,95559人工服务压力骤增。关键时刻,中心积极通过科技赋能,发挥ai智能客服等自助渠道优势,提升服务产能与质效,在网银、手机银行和微银行等线上渠道采用纯ai服务,所有客户咨询均由智能机器人应答,全面替代原先的人工web座席。此外,在部分地区启用电话银行智能语音机器人服务,进一步缓释人工服务压力。春节假日时期,在线智能机器人共应答行内外客户提问55.57万笔,达到去年同期业务量的2.36倍,相当于替代45个webchat人力,客户在线满意度达98.68%;电话银行智能语音机器人共受理客户来电5.58万通,其中3.45万通由机器人直接处理完毕或协助转接处理,语音机器人识别成功率达到90%以上。智能客服重点聚焦线上渠道业务问题咨询,为广大客户提供安全、及时、高效、准确的自助业务咨询与解答,引导客户通过远程服务方式和线上渠道办理个人及企业业务,有效分流人工话务量,助力服务质效提升。
中心高度重视和持续关注疫情防控形势发展,严格执行总行党委关于疫情防控的相关通知和要求,多次召开线上工作会议对相关工作进行部署和协调,并及时进行跟踪与调整,统筹开展各项疫情防控与对外服务工作,一是严格落实“零报告”制度,精准掌握员工动态,每日要求全员报送体温等身体健康指标,严格执行外地返城员工的隔离举措,做到科学防控,联防联控,确保每一位员工健康、安全的上下班。二是配合大楼物业切实做好通勤班车、座席区、食堂等工作与生活区域的卫生消毒工作,积极做好各项后勤保障,确保让员工在健康安全可控的环境中开展各项工作。三是科学调配人力,在保障基本业务运营的前提下,采用最小化原则排班,有效降低疫情风险。
作为全行的一线服务窗口与业务保障部门,95559客服中心担负着双重的工作职责。一方面,中心积极调配人力奋战在服务客户的前线,承担起武汉场点呼入电话的备援任务,协调做好武汉场点原有的微博监控工作,积极做好全行舆情监控,重点关注疫情对全行业务及服务的'影响情况。另一方面,中心切实做好全行的服务后线保障,安排业务管理人员及时更新维护知识库信息及处理全行客户意见工单,实时更新业务知识点500余笔,内容涵盖客户在节假日较为关注的网点营业信息、贷款还款业务等,发布疫情期间落实银保监会个人贷款相关政策、理财产品信息变更等重要应答口径7次;突击处理各类客户工单超过3500余笔,处理率达到70%以上,第一时间为客户答疑解惑,春节期间未发生重大投诉事件。
疫情当前,从中心领导到一线人员,从支部书记到普通党员,各级干部员工冲锋在前,积极主动参与值班工作,确保95559对外服务和业务开展连续性。即便在家待岗的人员也没有忘记自己的职责担当,大家积极通过办公e点通、办公邮箱、电话会议等各种线上办公渠道投入95559服务支撑与疫情防控保障工作,体现了客服人高度的责任意识和敬业精神。
总行及服务中心各级领导也密切关爱客服中心节假日在岗的员工,在节日期间多次亲临95559工作现场,视察业务运营和疫情防控保障情况,并亲切慰问了奋战在一线的干部员工。行领导指出要高度重视疫情防控工作,科学应对,做好防护,在确保基础业务连续性的前提下,尽量减少人员聚集,合理安排员工到岗。要求全体党员要保持政治定力,坚持理性思考,做到不信谣、不造谣、不传谣,坚定打赢疫情防控阻击战的信心,同时叮嘱中心要进一步加强员工关爱,合理安排运营人力,确保员工身体健康。
在这特殊的时期,让我们向着风,拥抱彩虹,勇敢的向前走,相信黎明前的那道光,一定会越过黑暗,打破一切恐惧。秉承服务的初心,为客户提供更温暖的服务,立志打赢这场疫情防控与服务攻坚的双重战役,这就是95559客服人的选择!
春节坚守岗位演讲稿篇八
毅力是铁路人的责任。
中国农历新年是中国最隆重的节日,
孩子们高度期待,老眼,
爱看秋天,家人焦急地等待着,
期待着从远方的家人平安的爱。
而流浪者不管离家有多远,
工作多忙,还会携带沉重的行李,
带上家庭最喜爱的产品,
怀着深深的怀念,期待踏上旅程。
在平台上,看着乘客急急忙忙地向身影,
背着大包,虽然很累,很急,
但回家渴望,每个人的脸上都满是微笑,
心中充满幸福。我的心突然想起...
走过年轻的时候,透过青涩的岁月,
回望过去,家是最温暖的避风港。
也许这个特殊的.铁路职业,
只是习惯于从南到北看旅行者,
分手,一起图片,
那些人,那些东西,
所有刻画在心里的东西都不能忘记短暂的备忘录。
为了让乘客顺利,
去安全,去舒适,
春节期间有多少铁路人员参加了战斗。
为了让旅客温暖,满意,
有多少铁路人在雪夜里坚持下去。
他们也有父母,爱人和孩子,
也想和家人团聚吃团圆饭,
分享亲人的祝福,
但是关心父母,
实现孩子的愿望,
消除妻子,丈夫的等待。
他们中的一些甚至有亲人需要在家照顾,
等待他的妻子交付,
有些孩子向往父母,
我患有慢性疾病。
面对汹涌的旅客,
我们-铁路工人,
一起喊出声音:
“春节我坚持春节安全安全”。
如果用“无烟战场”来形容铁路的春节,
每天一次旅行和一次旅行充满了火车,
忙碌的人回家。
是铁路人民的责任,
实现旅行者的团聚,享受家庭的快乐。
每当我看到在候车站等候接送亲友时,
从眼中透出各种期待的样子,
从平台上看出他们的亲人出来的那一刻,
马上飞走,迅速取出手中沉重的行李,
一个熟悉的熟悉的绰号,
用温暖的话来打招呼,
此时此刻,冬天的寒冷天气似乎也融化了。
这是一堆365天的小姐,
这是很久以前才聚到一起的。
一起想起这一刻,拥抱。
多少铁路团结了艰辛,奉献和奉献。
当每个人和他们的亲人一起成员时,
曾经有想过更多的铁路工人打架,
为了固定两个导轨。
一些无声检查线路,排除安全问题,
有些觉得寂寞坚持穿越,
确保人民群众生命财产安全,
有的昼夜坚持,整夜保持沉默,送几辆奔驰列车,
为了旅客到目的地的安全和舒适。
当铁路的人不一样的时候,
在外面流浪。
但是,他们的工作性质是不同的,
与铁路人民的真正的光旅客回家的方式。
在此期间,出现了许多感人的故事,
有激动的心动,尊重,
也骄傲,骄傲,
毕竟,我也是一个铁路人。
这也是一个坚持铁路线的见证人。
是什么让他们犹豫,踏上春节战场呢?
是什么让他们忘了自己的工作而无怨无悔?
是什么让他们勤劳,沉默奉献?
普通工人一点一滴的行动。
它显示的是最简单,最辉煌,
最常见和最高的形象。
也许一个人的行为可能会解释,
当一个组织被解释为行动时,
练习“什么”的时候,
你可以说这只是一个例子,偶然?
当然,我也深深的明白,
当铁路运力仍然难以适应社会需求时;。
春节广大运输服务者寄予更高的期望;。
当全社会的注意力都集中在回国的时候,
这是注定的春节将是现在,
还是未来铁路人员最繁忙的工作。
坚持和责任,这个简单而沉重的话,
我一直在想。
因为我们的责任,我们会努力工作;。
因为我们的责任,我们会前进。
责任,无限的爱。
我相信还有更多我们不知道的故事,
还有更多可敬的人。
春节坚守岗位演讲稿篇九
新春佳节是万家团圆的日子。但有些人仍然坚守在工作岗位、让大家过了一个平安、幸福、快乐的年。他们中有军人、新闻工作者、医务人员、警察、环卫工人以及公交、出租车司机。他们像一把把钢*,他们有着钢铁般的意志,有着不屈不挠的精神。他们就是舍小家为大家的军人们。当大家团圆、举杯畅饮时,有一些军人们仍然坚守在祖国的边境,为了祖国的安宁作出自己的贡献。他们不曾有一丝懈怠,因为他们的工作就意味着责任,岗位就意味着任务。
他们工作一丝不苟,因为他们知道,过年前有许多的检查,要保证居民的安全,让居民在春节这个喜庆的日子里感受到温暖,舒心和安全!每逢过节,他们都在居委值班,情愿舍弃与家人短时相聚,以自己家庭的”残缺”换来千家万户的和美,以个人的坚守和辛劳,换来他人的开心。他们顾不上享受节日的幸福与欢乐,因为他们必须履行自己的职责,像天使一样关心着居民。
其实他们是微不足道的,现在外面有无数坚守工作岗位的中国人也和他们一样,为了他人的幸福,为了他人的团聚,用自己辛劳,在这祥的日子里谱写自己光辉的一页!如果问他们想得到什么回报,我想,居民的赞誉和满意其实就是给了他们最甜美的佳肴!
春节来了,你看,久违的阳光普照大地,蓝天晴空万里,空气清新香甜,他们和快乐的人们一样,渴望那璀璨的烟火,渴望那丰盛的晚宴,渴望和爸爸妈妈一起的天伦之乐!因为,春节,他们坚守岗位!
春节坚守岗位演讲稿篇十
尊敬的各位领导,各位老师:
大家好!
我是一名普通的教师。选择了教师职业,我无怨无悔。
我xx6年毕业于xx师专数学系,分配到xx初中任教至今。我身患小儿麻痹后遗症,二级残疾,近九年来一直担任毕业班数学教学工作。这些年来,我勤勤恳恳,热爱、关心学生胜过自己的孩子,始终把工作看的高于一切。我的汗水换来了学生和家长的好评,领导的认可。连年获得先进个人的称号,20xx年被评为县十佳师德标兵。热爱教育事业是我的理想、是我的信念、是我毕生的追求。
人生充满幸福,幸福的人生让我羡慕;人生又有不幸,有的人被不幸打倒了,有的人却从不幸中更高地昂起头来。而我人生中遭遇的磨难实在是太多太重。我五岁时患小儿麻痹,虽经过多方治疗,但最后还是落下左腿残疾。上小学期间我家离学校很远,父母轮换着背我上学,充满艰辛。高中毕业后参加高考,我的高考分数高于省录分线许多,由于我档案中,身体状况一栏填的是“残疾”,许多大学将我拒之门外,后来在xx县教育局出了一份分配担保证明的情况下被xx师专录取。我终于实现多年的梦想,毕业后成为一名光荣的人民教师。我深知得到这份工作比常人付出的艰辛要多的多,并且这是父母多年的期望。所以我十分珍惜这份工作,这种心理驱使我工作倍加努力。参加工作后我发现我天生就是当教师的料,特别爱上课,爱学生。当年发教学奖,大部分人的奖金是四、五十元,而我的奖金是235元,刚好是我一月的工资,成功使我非常兴奋,更燃起了我工作的激情,以后每年每学期都被学校评为先进,各种荣誉接踵而至。但生活中的磨难又开始缠绕着我,我家兄弟三人,家境贫寒,两个弟弟已分家,父母为了照顾我,和我生活在一起,由于身体状况,一直找不到对象,好不容易找到一个离过婚的,由于我把精力全部投入到学生身上,无力照顾家人,加上生活的艰辛,生活了三年,她给我留下一个不到两岁的女儿离我而去。这对于一个残疾人来说是多么的不幸啊!当时我刚带初三,我一时神情恍惚不知所措,为了不影响工作,年老的父母一边种地,一边为我带孩子。父亲经常劝我“不要影响工作,不要耽误了学生,这份工作是你的活路,没有了这工作你什么也干不了”。我每次听后都觉的万般凄凉,别人有万条路,而我只有教学这条路。每当想起父亲的话,我就有了新的动力。正是这种动力,支撑着我在毕业班教学岗位上一干就是九年。于是我工作更加卖力,当年的数学中考成绩在全县名列第二,朝邑片第一,当时的李自民校长对我的工作大加赞赏。第二年继续带初三,中考成绩在全县名列前茅,朝邑片第一。
再以后三年,我一个人带全校两班的初三数学。刚带两个班总认为教学效果没有带一个班效果好,总认为学生没有学好,也不顾及身体的承载能力,只是想办法怎样提高学生的学习成绩。在我的再三请求下,中午数学自习,下午自习两班分开上,这样每天上两节数学课,上四节自习,周二、周四再加两节延长,所以每周有两天要上8节课,其余每天上6节课。常常讲的是口干舌燥,筋疲力尽,尽管如此,我还给自己加压。有时我觉得学生哪部分知识没学好,还经常用课余时间、节假日主动给学生补课。当时的初三两个班,一班在一楼,另一班在二楼,每天上楼下楼十多次,晚上躺在床上我这条病腿既酸又疼,但想到父母的叮嘱,想到学校的期望,想到学生那一双双渴求知识的眼睛,第二天一进教室我就忘记了所有生活的烦恼和身体的病痛,又精神百倍的投入到教学中去。超负荷的工作使我没时间照顾自己的家人。这期间一件意想不到的灾难降临到我身上,我父亲由于家贫如洗加之我找不到对象,认为活着是拖累我,是我的负担,为了给我减轻经济压力,于03年6月7日服毒自尽,我的父亲用最不合理的方式去完成自己心灵中最深沉的心愿。临走的前一天来到学校对我说“你妈身体不好,有时间常回家看看,在学校工作要努力、认真,只要教出好成绩生活会好的”。我觉得太对不起我父亲了,父亲为我操劳了一辈子,到头来为了保全儿子,没过一天好日子,没有享一天清福就离我而去。父爱的伟大与无私我无法用语言形容,只能用充实的人生来品味。我父亲没有豪言壮语,一心只为了让我好好工作,为了自己的儿子我的生活,我暗下决心,一定要完成父亲的心愿。工作更加热情、投入,创造出了更好的成绩。使那么多库区学子学到了知识,走进高中继续深造,有一年我校的中考成绩不太理想,年终教育局考核小组来我校考核,找我谈话,问今年你校整体成绩不太好,为什么你的数学成绩那么好,我毫不犹豫的说;“这是因为我曾拥有一个宽慰、支持我的好父亲”,是他一次又一次的叮嘱给了我工作的热情,教学的信念。
后来我遇到了一个好人,她不嫌我是个残疾,不嫌我带个女孩,不嫌我没有住房,毅然跟我结婚,对我女儿和我非常好。我又遇到了一位好校长,麻永胜校长调来后,了解到我这些情况对我和我的家人进行各方面的照顾。父亲、妻子、校长这些好心人对我的理解、关心、鼓励,使我这个本来残疾的生命却焕发出勃勃生机,从此我工作更加得心应手、信心百倍。
可是,天有不测风云,04年10月又一场更大的灾难降临到我头上,7岁的女儿突然双腿出满血斑、尿血、流鼻血不止,我赶紧送到省人民医院,确诊为血小板减少性紫癜,这是一种罕见、十分难治的血液病。我甚至怀疑这是不是由于我多年带初三,工作任务非常重,没时间照顾孩子而落下的病,孩子每天不好好吃饭,到了七岁才31斤重。医院查不出是什么病因,医生只说是孩子身体单薄,免疫力太差。那几天我每天都在流泪,不忍看到幼小的生命遭受病魔的摧残。我没有住房,只好把我的庄基地卖了,把家里的承包地包出去,从亲戚借,从学校老师借,四处告贷,总算拼凑17000元,把女儿的病治的有些好转,就赶快回到学校上课,女儿是我的亲骨肉,但全班56名学生更需要我,女儿住院的二十多天,我在省城和学校之间来回穿梭,总是把孩子安顿好就赶快回到学校。04年12月女儿的病复发,这次更严重,到省医院三楼女儿晕倒在楼道,我哭喊着让人帮忙,那么多人围观没有一个人理,我呼天天不应,叫地地不灵,我连滚带爬到一楼叫了一个好心的保安把女儿抱到病房急救,八天时间把我又借到的12000元花光了,医生说没法救了,我心如刀绞,强忍悲痛雇了一辆车把孩子从西安拉回,一路上我搂着孩子,不断线的泪珠打湿了女儿的衣衫,苍天啊,我的女儿只能等死。我遭遇太多的不幸,当时我万念俱灰,为了工作、为了学生我失去得太多太多,但我无怨无悔,因为这是我选的一条路,我要义无反顾地走下去。从西安回来后第二天,我强忍着悲痛走进教室继续为学生上课,在教室里看到那么多学生活泼可爱的脸庞,我的眼泪又禁不住留下来,为什么我的女儿要在病床上等死,而不能象他们一样坐在教室里学习。那几天,女儿死亡的阴影始终在我的脑海里闪动,我真的害怕这一天到来,毕竟她才7岁。后来在一位老中医的治疗下,患有血液病中的癌症、被省医院放弃治疗的女儿又奇迹般的活了过来。此后,我一方面投入到紧张的教学工作中,从学校要课、要自习把学生落下的课补上,另一方面又要时时操心孩子的病情。
到05年5月女儿的病又复发,这时我已经债台高筑,没有一分钱,再也无力到大医院去接受正规的治疗,在我无力、无助、无奈、绝望的关键时刻,县局领导得知我的情况后非常重视。在教育局工会李双全李主席的倡议下,教育局各同志,我乡的中学、小学教师为我捐款,女儿才在xx县人民医院治疗了一个月,在县妇幼保健医院治疗了半个月,李主席东奔西走又从县委,民政局,xx困难职工救助中心为我争取到许多的救命钱。各位领导和所有的好心人是我的救命恩人,是我女儿的救命恩人,我决心要努力工作,把我的毕生献给教育事业,要对得起帮助过我的各级领导和同志。我女儿现在11岁,只在小学一年级上了一个月的学,因为病魔缠身,现在只能在家呆着,女儿经常问我,“爸爸,我想上学,我什么时候能上学”。面对女儿的呼唤,我只能背过头去流泪。现在我每天在学校上课,还要关注着女儿的病情,每天早上起床看到女儿在家没事,我才能到校安心的工作。但我要让我的学生学到知识,不能像我女儿一样没有文化,我经常给学生说爱惜自己的身体,热爱生命,珍惜时间,认真学习,热爱生活。
带毕业班九年来,我前六年一直担任数学教研组组长,女儿有病的四年间,我仍带初三,让我带初三我觉得这是领导对我的信任,是对我工作成绩的肯定,也是我的光荣。我不能因为自己的孩子有病而耽误了那么多初三学生的学业,05、06年我女儿有病,但这两年是我校建校来中考考的最好的两年,05年获县教育局颁发的中考进步奖,06年获中考二等奖。我毅然热情不减,更加勤奋努力,07年3月27日我女儿的病又发作,她从头到脚满身是大块的血斑,我清楚地记着3月28日那天女儿吐了九次血,到了晚上身体已经僵硬,女儿抓住我的手,一会喊着“爸爸,爸爸,救救我吧,我不想死”,一会又昏迷过去。三天时间没吃一口饭,只喝进去一点水,吐出来的是血。当时我对女儿的病已经不存希望,加之没有钱,又不好意思再向其他人开口借钱,所以我没有去医院,只在家里打止血的吊针维持。所有的人都以为她的离去是迟早的事,邻居说孩子想吃啥就让她吃,但随后几天女儿又顽强的挺了过来,没有被死神带走。这期间我硬是没请一天假,一边给孩子看病一边上课,没耽误学生一节课。
我热爱我的学生,关心我的学生,我深知我的教育对象是有情感,有意识,有思想正在成长中的青少年,工作不是单方面的投入,它需要爱的共鸣,是心与心的呼应。当我全身心的呵护,关心帮助一个学生时,必然引起学生积极的反响,有个学生叫李爱娜,其他各科都学的很好,就是数学特差,我找家长全面了解学生的情况后,制定了帮扶计划,经过努力最后考上了重点高中。每年的初三象这样的学生都有好几个,他们是我主要的帮扶对象。我知道我是一个手持金钥匙的人,不仅要注意学生总体的特点,更应关注学生个体的`差异,给学生提出不同的要求,采用不同的方法区别对待,做到一把钥匙开一把锁,使许多考学无望的学生圆了高中梦。同时我配合班主任做学生的思想工作,经常家访,特别是上一级我和班主任老师跑遍了全班学生的家,三方面结合进行针对性教育。我知道我上学的艰辛,非常同情经济困难的学生,给他们做思想工作,讲人生价值,经常资助他们,我虽然缺钱,但我知道贫困中的资助会让学生转化为一种动力,激励学生勇往直前。
去年张局长来看望我,见我走路时手放在裤子口袋里,问这是为什么,其实我是左手压住左腿才能走路,否则一步也走不了,这给我平时上课增加了难度,长期超负荷的工作和生活中遇到的各种不幸使我身疲力尽,身体状况大不如以前,这几年我的口袋里每天都装着治头疼的药、治胃病的药。县领导,教育局领导经常来看望我,今年春节前李主席陪同省工会领导、xx工会领导、县领导冒着大雪到我家来了两次,看望我女儿,给我送钱送物慰问我,我非常感激,我感受到了组织对职工的关爱,我感受到了社会主义大家庭的温暖。上级领导和学校对我这么关心,我一定不辜负他们的关爱,在自己的岗位上干好自己的事,我要以各级领导对我的关怀为动力,克服困难,用我辛勤的劳动来回报领导、回报社会对我的厚爱。
对于各级领导对我的关心,生活上的帮助及为我女儿的病资助过我的、关心过我所有的好心人,在这里我要代表我一家人、代表我的女儿道一声:谢谢!祝愿好人一生平安幸福。
我的人生充满坎坷,我的生活充满磨难,为什么身体的残疾,生活的不幸并没有泯灭我对事业的追求,相反还馈赠给我一份收获和厚爱,这是因为,父亲的教诲和遗嘱是我工作力量的源泉;各级领导的理解和关怀是我走出困境、战胜困难的动力;用爱心,用这条病腿支撑起库区教育的脊梁是我永恒的信念。
选择教育事业,我无怨无悔!
春节坚守岗位演讲稿篇十一
尊敬的各位领导、亲爱的各位同事:
大家好!我是办公室的,今天我演讲的题目是:立足岗位做贡献,创先争优促发展。
"如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒粮食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一颗螺丝钉,你是否永远坚守在生活的岗位?"这是雷锋战士在日记中的一段话,告诉我们无论在哪个岗位,无论做着什么样的工作,都要发挥最大的能力,做出最大的贡献。
在联络处,爱岗敬业精神是无处不在的,先进个人、优秀模范-他们都是爱岗敬业的典范,他们用辛勤的劳动赢得了领导和同事的赞誉和尊重。正是他们身上这种爱岗位敬业的奉献精神,更加坚定了我要用实际行动,坚持立足本职岗位、创先争优、勇当青年先锋的决心。
首先,结合岗位实际,加强学习。
"工欲善其事,必先利其器"。学习是我们的立身之本,是我们工作的基础和前提。只有通过勤奋学习,才能使我们具备较强的工作能力,具备明辨是非的能力,具备解决问题的能力。同时,学习也是一种能够将一切变为己用的能力。好的想法?可以借鉴。好的人才?自己来用。只要留心学习,我们就找到了成功的加速器。
其次,坚持爱岗敬业,努力作为。
什么是爱岗敬业?孔子称之为"执事敬",朱熹解释为"专心致志,以事其业"。我想,一是指责任。我们要用一种严肃、认真、负责的态度对待自己的工作,忠于职守,尽职尽责。二是要精业,就是要"干一行、爱一行、精一行",成为本专业精通业务的行家里手。
要带着问题用心工作,边干边学,边学边干,以干促学,以学促干,才能越来越胜任自己的岗位。三是要讲奉献。一滴水只有融入大海才不会干涸,一个人只有将个人的价值与单位的利益结合起来,生命价值才能得以完美展现。所以,讲大气、讲奉献,应该成为我们的精神追求!
第三,立足本职工作,关注细节。
"天下难事,必做于易,天下大事,必做于细。"老子这段论语恰到好处的揭示了"细节决定成败"的精神内涵。作为一名办公室工作者,我深刻地体会到细节的重要性:一个别字可以让一篇文章离题万里,一个主观主义的"本以为"无形中就埋下了失误的隐患,而人生紧要关头一步踏错,可能使你一生的命运彻底改变。只有用心思考,精雕细琢,聚精会神的把身边每一桩小事做好、做细、做实,才能创造出卓越的工作业绩。
我们羡慕那些光鲜亮丽的企业家,却没有看到那是他们艰辛付出、岁月砺炼后的远见卓识、勇气魄力和坚持毅力;我们往往更关注名字后面的头衔,殊不知那是一种素质,而非一个职务,是一种能力,而非要等到被提升为总监、老板时才能实现的抱负--这样想想就找到了差距后的动力。小事虽小,而极为关键;小我虽小,但千千万万个你我共同发出的声音足以响彻云霄。
朋友们,让我们立足岗位,创先争优,把无私的精神刻在人生奋斗的旗帜上,化作一片云彩,只为这湛蓝的天空,添上一道新的色彩;让我们把忠诚的誓言写在人生奋斗的旗帜上,在平凡的工作岗位上创造价值,为联络处的长效机制发展贡献自己的力量!
谢谢。
春节坚守岗位演讲稿篇十二
万家灯火用心守护。除夕夜,金帝物业慰问小组走访各项目,把公司的关怀和温暖送到了值班人员的心坎上,让坚守在一线的他们,感受到家人的温暖。“过年好,大家辛苦了!”每到一处,公司慰问小组给一线同事们拜年问好,询问项目员工春节期间工作安排和生活情况。对大家在春节期间依然坚守岗位表示感谢,并就做好春节期间安全生产和疫情防控工作提出要求,要加强安全管理,明确岗位责任,全力做好各项服务保障,确保广大业主度过一个欢乐祥和的节日。
春节期间秩序员做好门岗执勤工作,针对假期来往车辆,主动上前服务,做好车辆登记,健康码查验,守好园区安全防线。设备巡查安心过节。维修人员穿梭于配电室、水泵房、电梯机房等,确保园区各项设施设备安全高效运行,用实际行动守护业主幸福家园。贴心管家与您常伴。春节期间,物业服务中心客服人员认真记录业主需求,为每一个业主提供细致周到的.服务。每天对所辖楼栋进行日常巡查,楼宇门、楼道灯、卫生情况等问题逐一查看并进行记录,做好业主的贴心管家!新春环境用心呵护。保洁员们对园区公共部位进行清洁消杀,大堂、单元门、电梯按钮,每一个卫生死角,确保消杀到位,清洁干净,为业主提供整洁舒适的生活环境。金帝物业人用不同的方式守护着业主的“年”,干净整洁的园区,温暖如春的小家,小区璀璨的灯火……都有他们忙碌的身影,春节期间金帝物业人用责任与坚守,让广大业主度过一个平安和谐的幸福年。
春节坚守岗位演讲稿篇十三
各位领导,各位同事:
大家好!今天我演讲的题目是《爱岗敬业,拼搏奉献》。
三颗种子记住了大地的嘱托和期望。他们根植肥沃的大地,汲取大地的滋养,肩负使命,践行诺言。时光流转,再看大地,早已花团锦簇,禾麦金黄,李果飘香,苍生兴旺。
多么温暖的故事,多么深沉的哲理!
人生就一颗智慧的种子,落地也要生根发芽,谁不希望扎根在沃土,开花结果,有所作为,有所创造,有所奉献,实现自身的意义和价值。我的人生的种子何其荣幸,生长在这片温馨洁净的护理行业百花丛中,扎根在发展壮大的__医院这片沃土上。13年来,我从一个刚走出校门的小女孩成长为一名业务熟练的骨干护士,每一点进步都离不开__医院的培养。我强烈的感受到,只有扎根集团这片丰饶的沃土,才能救死扶伤,实现价值,成就梦想。
参加工作之初,我还是一个腼腆的小姑娘,业务不熟,技术不精,看到又累又脏的日常护理工作,心里充满了畏难情绪,思想上拧成了疙瘩。看到我的困顿,护士长找我谈心,为我鼓劲儿,帮我解困,我调整心态,放开手脚,熟悉业务,提升技术,凭着一股年轻人的干劲儿快速成长起来。十几年来,我扎扎实实,耐心细致,在学习和实践中逐渐成长为一名成熟干练的护理骨干。医院党委也把荣誉一次次赋予了我,连续_年获得”院优秀护士“荣誉称号,20__年我又获得了”市优秀护士“荣誉称号。站在领奖台上,捧着荣誉证书,领导和同事们的掌声让我心潮难平。我一次次的在心里默念:感谢医院党委,感谢帮助我成长的领导和同事们!
护理工作是一门艺术,护士要有同情心和一双愿意工作的手。护士工作很平凡,需要我任劳任怨,在坚守平凡中默默奉献。通过不断地交流和实践,我对自己的工作有了更深的认识、更高的要求,更多的期待。
我将努力从以下几点寻求提高和突破:首先,爱岗敬业,对病人温馨服务,贴心照料,用真诚的微笑温暖身边的每个人,工作中尽自己的努力为病人排忧解难。
其次,精益求精,细致观察病人的病情变化,及时发现问题,积极处理解决,杜绝护理差错,减轻病患痛苦。
再次,学以致用,把新理论、新观念及时运用到护理实践中,更新技能、更新操作,改进工作方法。
第四,拓展学习,联系自身工作,积累生活护理、心理护理等方面的经验,用贴心的服务抚慰患者,用语言美学知识对患者进行健康服务。
__医院人富有理想,__医院人踏实肯干,__医院人勇于拼搏,__医院人爱岗奉献。千言万语化作坚强信念,让我们在医院党委的领导下,扎根集团,努力奉献,爱岗敬业,践行诺言,用自己的行动创造__医院充满希望、更加美好的明天!
谢谢大家!
春节坚守岗位演讲稿篇十四
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!我叫___,是__医院门诊收费室的一名普通收费员。今天我演讲的题目是《爱岗敬业奉献青春》。
敬业不代表要加班加点,敬业也不代表要任劳任怨。敬业,是把自己的工作当作一种精神享受和人生体验,它表现在工作中就是勤奋和主动,就是节俭和意志,就是自信和创新。在我国敬业者的楷模比比皆是,许虎、李素丽、张玮、任长霞、许振超……,他们就是那种把工作当成人生的追求,把工作当成人生享受的那种人。他们是幸运的,因为他们被大家所知,因为他们成了楷模,成了表率。而更多的员工,却可能不被我们大家所知,他们或在车间里,或在库房中,或在污水池旁……,坚守着自己的岗位,履行着自己的职责。
我们大家都知道,医院对每个城市来说起着至关重要的作用。而医院里的每一个人,医生,护士,包括我们收费员,都对医院的整体运作起着不可或缺的作用。或许我们在整个医院中只是一个小小的螺丝钉,可正是这些平凡的螺丝钉,才能保证了医院的灵活运转。所以,要把医院的收费工作做好,当然少不了一大批从事收费工作的收费员,而正是因为有这么一批无私奉献的收费员,才使我们医院的事业蒸蒸日上。我们在平凡的岗位上默默无闻,奉献青春;我们用崇高的信念,用点滴的小事,谱写出一幕幕爱岗敬业的新篇章。
收费室不仅是整个医院的服务窗口,更是我们树立行业新形象、展现新风尚的地方。我为我是一名最普通的服务窗口收费员而骄傲,因为我清晰的认识到我的一言一行、一举一动都直接影响到医院的形象,所以在实际工作中,我都以严明的纪律约束自己,以真诚耐心的服务对待工作。
春节坚守岗位演讲稿篇十五
演讲稿是在一定的场合,面对一定的听众,演讲人围绕着主题讲话的文稿。现如今,演讲稿的使用越来越广泛,那要怎么写好演讲稿呢?以下是小编收集整理的公司员工坚守岗位演讲稿,希望对大家有所帮助。
尊敬的领导,各位同事:
大家好!
每个公司不可缺少的就是底层的员工,因为在大的高楼也需要地基支撑起来,才能够让我们有更大的发展空间,而我们员工需要回报公司的就是对于自己岗位工作的责任。
任何人都要为自己的工作担负起基本的责任,需要达到基本的工作要求,保证自己可以及时完成基本工作,每天下达的工作任务,我们都必须要及时按量的完成,我们有一双肩膀,就要扛起自己的担子,这是我们享受公司给我们的福利的同时需要担当的责任,很多时候都不能忘记这些工作任务。
在岗位上没有轻松的任务,在公司的每一个人我们都在坚持着自己的工作任务,做着每日经常做的工作,同时也必须保证自己可以按时完成工作,不管工作有多累,有多难着都是应该完成的,一个负责人的人,才能够得到公司的认可,一个愿意为公司贡献力量的人做的多,但同样学的多,能够有更多的成长和发展,这是一个不错的发展方向,更是一个不错的成长基础。
树木需要深林来积聚养分,需要共同努力来抵抗狂风暴雨的侵袭,而我们需要依托公司来发展,来变强,不能光靠着一点点任务工作就放弃自己一直坚持的工作,在难我们也要坚持自己的.工作,有一分责任需要我们放在心中,有一分工作压力需要我们自己举起,工作不可能事事都要求他人完成,更多的是需要我们自己一点点的去做好,去努力从而实现自己的一些基本的任务。
我是一个老员工,清楚岗位上的竞争,也清楚行业内的竞争,如果一直都在岗位上不动,只知道坚持着自己的一些基本工作任务,不知道上进,不知道积极进取,我们很容易就会被取代,就会被超越,公司被竞争者超越我们的工作压力就会变得更大,变得更加难以应对,如果我们不能时刻做好自己的任务被淘汰也是迟早的。不要给自己借口,不要给自己放松。
能够吃苦的人,他们可以看到远方的山巅,不能吃苦的人永远都是在山脚下默默的等待期待更多的发展,需要更多的付出,没有天降的福运,没有不劳而获的可能,只有坚持努力的人才可以在岗位上走的最远,我们要相信自己是最强的,要坚守自己的岗位,要敢于拼搏,所有人的机会都是均等的,努力会收获需要的果实。
谢谢大家!
春节坚守岗位演讲稿篇十六
1.对工作不成功便成仁的态度取得智慧的方式没别的,就是靠一股脑全新投入的热情,再加上出于至诚的不断努力。
2.滴水穿石,不是因其力量,而是因其坚韧不拔、锲而不舍。
3.我们敬业的同事,即使自己生病了仍要带病坚持工作,愿世间充满爱。
4.对于每一个人来说,无论是为人处事还是工作生活,态度至关重要,它决定了我们生活中太多。
5.生病了还是要坚持天天工作,为了什么,为了生存,这就是是人生。
6.一个人要么掌握很好的专业技能,要么掌握在生活中无孔不入的本领。这两者都是生财之道。
7.一滴水只有放进大海里才永远不会干涸,一个人只有当他把自己与集体事业融合在一起的时候才能最有力量。
8.一个人的一生多数时间都是在工作,而工作就是为了更好的生活。假如一个人不好好的工作,怎么能好好的生活呢?有句名言:生活的理想就是为了理想地生活,我觉得很有道理。
9.钱不在乎多少,幸福就好;朋友不在乎多少,知心就好。周末又来到,祝福把你叫。愿你丢掉烦恼,抛开压力,开心就好,事业步步高,生活总美好。
11.青春的年龄,如花的雨季。人生路上充满幸福与收获,但也苦过累过笑过甜过,每个人只有一生,只能享受一次生命。对于我们,珍惜生命,热爱工作。
12.工作需要热情与行动,工作需要努力与勤奋,工作需要一种积极主动自动自发的精神,工作中的乐趣需要我们用心去体会。作为一名财政工作者,我们更应该体会到这一点。
14.只有当全体居民都参加管理工作时,才能彻底进行反官僚主义的斗争,才能完全战胜官僚主义。
16.沧海一声笑,滔滔人生潮,艰难困苦亦今朝。沧海一声笑,压力知多少,谁胜谁负天知晓。沧海一声笑,莫要自寻恼,笑傲今生仍多娇。
17.人正因梦想而伟大,早日到达自我的目标。
1.坚信自我,坚信伙伴。把握先机,容易成功。
2.他们在辛勤培育学生的同时,还要进行研究,完善与提高自己。走在教育的大路上,他们总是冲在最前面,善于担当、敢于担当。
3.俗语曰:不怕事难,就怕手懒。古语曰:少壮不努力,老大徒伤悲。为君聊赋古今词,只望努力从今始;待君勤勉努力时,功成名就心愿至。
4.不简单,不容易含义:什么叫不简单?能够把简单的事情天天做好就是不简单!什么叫不容易?大家公认的非常容易的事情,非常认真地做好,他就叫不容易。
5.“每天多做一点”的工作态度将会让你从你的同事中脱颖而出,不管你是普通...
春节坚守岗位演讲稿篇十七
当你徜徉街头,你也许不会注意那顶着烈日,贴着电线杆正在抢修的身影;当你陷入无电无水的尴尬之中,一个“95598”的热线为你带来的光明,你也许不会想到光明背后电力职工付出的艰辛;当你和亲友欢度佳节,灯红酒绿欢声笑语,你也许不会想起在尘世喧嚣的一隅,有人独守着冰冷的设备,用关注的目光密切注视着每一条线路每一个环节......
当我们坐享现代文明带来一切便利的时候,当我们的生活与“电”已经变得息息相关的时候,我们是否感受到电力企业通过各项改革带来的巨大变化?一场前所末有的诚信风暴荡涤着这艘国企的巨轮正以全新的面貌为社会造福。而诚信正是其企业文化最根本的奠基,诚实是电力安全生产之根本,守信是优质服务之基石。
作为安全生产第一线的电力职工,哪怕只是一个普通的岗位,责任要求都是非常严格的。当供电公司把全市所有变电站的安全生产、运行维护、操作、值守、作业指导书的编写等琐细的任务托付给我们的时候,这是对我们良心的考验,对我们庄重的信任。当我们成功的完成迎峰度夏保电工作,当我们把设备的故障消除在萌芽状态,让老百姓都能顺利观看百年奥运,当我们身边的同仁前赴后继前往四川地震灾区奉献爱心......那一刻,我们这群坚守在变电运行岗位上的女子兵团便有了更坚实的信念,立足平凡,缔造辉煌!
正是许多个乐于奉献,诚实守信的身影,才构成了变电运行部和谐温馨的大家园。在这个大家园平凡的岗位上,每时每刻都上演着不平凡的故事。提起岳口110kv变电站#1主变严重渗油故障,我们就吸了一口冷气。那个漆黑的夜晚,场区昏黄的路灯下,值班人员在巡视设备时,刚一走近#1主变,就闻到一股浓浓的变压器油味,再仔细看变压器下的鹅卵石,已津湿一大片。丝毫不敢怠慢的值守人员又拿来手电筒,认真的察看油标管的油位,她知道变压器严重缺油会使瓦斯保护动作,严重时会引起内部匝间短路而烧毁变压器。而变压器的瘫痪会使整个诚镇陷入一片黑暗。当时,正是奥运保电期间,丝毫差错都会影响电力人在市民心中的形象。我们的值守人员当时在处理这件事情上思路非常清晰,她及时汇报调度以及相关领导,在抢修人员没有到达之前,她不停奔走在三楼主控室与变压器之间监视任何微小的变化,并做好相关记录。当变电运行巡操班的同事以及抢修队连夜赶到时,拟好的操作票已摆放工作台上,而我们值班员没顾上休息,疲倦的身影又和巡操班的同事一起融入到紧张有序的操作中。
在不停电的状态下,故障主变顺利退出运行,也没有影响全镇人员为奥运健儿呐喊助威。而这一切,正是值守人员用诚实守信、一丝不苟的工作作风避免了一场严重事故。当部领导表扬她的时候,她只是憨厚的笑笑说:“谁当班,都是一样的!”简简单单的话语,道出一片真情。是啊,在变电运行部不知有多少个这样的身影寒来暑往坚守在岗位上处理着突发事件,设备安全可靠运行才是我们心中的宗旨。
如果说一个又一个普普通通的职工用诚信、守纪、尽责来规范自己在工作中的行为,那我们的背后一定有个率先垂范,取信于民的好领导。众所周知,变电运行部管理面积大,分布广,员工的综合素质也参杂不齐。这个以女性居多,以农电工居多的窗口,如果领导没有“海纳百川,有容乃大”的博大胸怀,又怎么能把变电运行部营造成诚信、有序的工作环境。我们的曹霞主任用她的真情、公正廉洁、律已律民的精神化开了一道道死结。张港河山变电站一女职工,因为请假被扣工资,她有一肚子的怨言,怒气冲冲来找曹主任。她说,哪个家庭没一点儿私事,请假了每班扣50元钱,这实在不合理。曹主任了解情况后,认为这样扣钱不断不能激发职工工作的热情,反而会打消平时工作的积极性。她知道,农电工请假是普遍存在的现象,也是让人头疼的一件事情,她们工资低,目前又没有相应的激励机制和硬行政策来约束这些请假的行为。但曹主任相信,诚信是沟通心灵的桥梁,是填补人类间隙的碎石。面对怒气冲冲的职工,她晓之以理,动之以情,像姐妹那样真诚的告诉她们,农电工混岗现象只是暂时的,对个人而言,做一个诚实守信,尽心尽责的人,对将来都是有影响的。好几个小时的交心谈心,我们看到河山变电站的那位女职工怒气而来,笑脸而去。
其实在变电运行部,随处都可以看到诚信之花悄然吐蕊。你看,巡操班的姐妹们,当她们一头扎进工作中,根本就顾不上是黑夜还是白天,只要操作有需要,她们的脚步就迈向哪里。还有监控班的姐妹们,守着日夜轮回的倒班,除了监控天门变电站的设备外,还要监控管辖范围内的变电站,各类票据、资料、记录,总是精益求精的完成。综合班的姐们呢,她们的任务更重,整个变电运行部大大小小的事情都经过她们的手。虽然每天都是一身的疲劳,一身的臭汗,也有一肚子的委屈和苦水,可是我们依然无怨无悔奔赴工作的最前沿,因为诚信在我们心中,企业在我们心中,人民在我们心中。
一路走来,多少个不眠的夜晚,多少个节假日,变电运行部的姐妹们照常工作在生产最前线,只因我们的心中有一块圣地需要坚守,有一个梦想永不言弃,那就是:坚守职业的忠诚,坚守人生的信条,用诚信托起电力这艘巨轮驶向更辉煌的明天!
春节坚守岗位演讲稿篇十八
坚守岗位,创先争优,把无私的精神刻在工作奋斗的旗帜上,化作一片云彩,只为这岗位上湛蓝的天空,添上一道新的色彩。下面就由本站小编为你带来坚守岗位演讲稿,希望你喜欢立足岗位。
当你徜徉街头,你也许不会注意那顶着烈日,贴着电线杆正在抢修的身影;当你陷入无电无水的尴尬之中,一个“95598”的热线为你带来的光明,你也许不会想到光明背后电力职工付出的艰辛;当你和亲友欢度佳节,灯红酒绿欢声笑语,你也许不会想起在尘世喧嚣的一隅,有人独守着冰冷的设备,用关注的目光密切注视着每一条线路每一个环节......
当我们坐享现代文明带来一切便利的时候,当我们的生活与“电”已经变得息息相关的时候,我们是否感受到电力企业通过各项改革带来的巨大变化?一场前所末有的诚信风暴荡涤着这艘国企的巨轮正以全新的面貌为社会造福。而诚信正是其企业文化最根本的奠基,诚实是电力安全生产之根本,守信是优质服务之基石。
作为安全生产第一线的电力职工,哪怕只是一个普通的岗位,责任要求都是非常严格的。当供电公司把全市所有变电站的安全生产、运行维护、操作、值守、作业指导书的编写等琐细的任务托付给我们的时候,这是对我们良心的考验,对我们庄重的信任。当我们成功的完成迎峰度夏保电工作,当我们把设备的故障消除在萌芽状态,让老百姓都能顺利观看百年奥运,当我们身边的同仁前赴后继前往四川地震灾区奉献爱心......那一刻,我们这群坚守在变电运行岗位上的女子兵团便有了更坚实的信念,立足平凡,缔造辉煌!
正是许多个乐于奉献,诚实守信的身影,才构成了变电运行部和谐温馨的大家园。在这个大家园平凡的岗位上,每时每刻都上演着不平凡的故事。提起岳口110kv变电站#1主变严重渗油故障,我们就吸了一口冷气。那个漆黑的夜晚,场区昏黄的路灯下,值班人员在巡视设备时,刚一走近#1主变,就闻到一股浓浓的变压器油味,再仔细看变压器下的鹅卵石,已津湿一大片。丝毫不敢怠慢的值守人员又拿来手电筒,认真的察看油标管的油位,她知道变压器严重缺油会使瓦斯保护动作,严重时会引起内部匝间短路而烧毁变压器。而变压器的瘫痪会使整个诚镇陷入一片黑暗。当时,正是奥运保电期间,丝毫差错都会影响电力人在市民心中的形象。我们的值守人员当时在处理这件事情上思路非常清晰,她及时汇报调度以及相关领导,在抢修人员没有到达之前,她不停奔走在三楼主控室与变压器之间监视任何微小的变化,并做好相关记录。当变电运行巡操班的同事以及抢修队连夜赶到时,拟好的操作票已摆放工作台上,而我们值班员没顾上休息,疲倦的身影又和巡操班的同事一起融入到紧张有序的操作中。
在不停电的状态下,故障主变顺利退出运行,也没有影响全镇人员为奥运健儿呐喊助威。而这一切,正是值守人员用诚实守信、一丝不苟的工作作风避免了一场严重事故。当部领导表扬她的时候,她只是憨厚的笑笑说:“谁当班,都是一样的!”简简单单的话语,道出一片真情。是啊,在变电运行部不知有多少个这样的身影寒来暑往坚守在岗位上处理着突发事件,设备安全可靠运行才是我们心中的宗旨。
如果说一个又一个普普通通的职工用诚信、守纪、尽责来规范自己在工作中的行为,那我们的背后一定有个率先垂范,取信于民的好领导。众所周知,变电运行部管理面积大,分布广,员工的综合素质也参杂不齐。这个以女性居多,以农电工居多的窗口,如果领导没有“海纳百川,有容乃大”的博大胸怀,又怎么能把变电运行部营造成诚信、有序的工作环境。我们的曹霞主任用她的真情、公正廉洁、律已律民的精神化开了一道道死结。张港河山变电站一女职工,因为请假被扣工资,她有一肚子的怨言,怒气冲冲来找曹主任。她说,哪个家庭没一点儿私事,请假了每班扣50元钱,这实在不合理。曹主任了解情况后,认为这样扣钱不断不能激发职工工作的热情,反而会打消平时工作的积极性。她知道,农电工请假是普遍存在的现象,也是让人头疼的一件事情,她们工资低,目前又没有相应的激励机制和硬行政策来约束这些请假的行为。但曹主任相信,诚信是沟通心灵的桥梁,是填补人类间隙的碎石。面对怒气冲冲的职工,她晓之以理,动之以情,像姐妹那样真诚的告诉她们,农电工混岗现象只是暂时的,对个人而言,做一个诚实守信,尽心尽责的人,对将来都是有影响的。好几个小时的交心谈心,我们看到河山变电站的那位女职工怒气而来,笑脸而去。
其实在变电运行部,随处都可以看到诚信之花悄然吐蕊。你看,巡操班的姐妹们,当她们一头扎进工作中,根本就顾不上是黑夜还是白天,只要操作有需要,她们的脚步就迈向哪里。还有监控班的姐妹们,守着日夜轮回的倒班,除了监控天门变电站的设备外,还要监控管辖范围内的变电站,各类票据、资料、记录,总是精益求精的完成。综合班的姐们呢,她们的任务更重,整个变电运行部大大小小的事情都经过她们的手。虽然每天都是一身的疲劳,一身的臭汗,也有一肚子的委屈和苦水,可是我们依然无怨无悔奔赴工作的最前沿,因为诚信在我们心中,企业在我们心中,人民在我们心中。
一路走来,多少个不眠的夜晚,多少个节假日,变电运行部的姐妹们照常工作在生产最前线,只因我们的心中有一块圣地需要坚守,有一个梦想永不言弃,那就是:坚守职业的忠诚,坚守人生的信条,用诚信托起电力这艘巨轮驶向更辉煌的明天!
尊敬的各位领导:
各位同事大家好!
今天我演讲的题目是"做爱岗敬业的模范先锋"。爱岗,是我们的职责;敬业,是我们的本分;青春,是我们的资本;奉献,是我们崇高的追求。今天,我重新理解这段话的含义,便发现它被赋予了更深刻的内涵,那就是爱岗敬业,无私奉献。
坚定理想信念,做胸怀全局,奋发进取,工作突出的先锋;坚持勤奋学习,做善于学习,勤于思考,积极实践科学发展观的先锋;践行根本宗旨,做全心全意为人民群众服务,敬业奉献,对工作极端负责的先锋;恪守职业道德,做一丝不苟,坚守工作岗位的先锋;刻苦钻研业务,做孜孜不倦,严谨求实,精研技术,勇攀科技高峰,对技术精益求精的先锋。
爱岗敬业,争当模范先锋是我对事业永恒的追求,但一流的业绩离不开一流的技术!俗话说得好,"没有金刚钻,揽不了瓷器活",做好网站技术这项工作,除了有认真细致、兢兢业业的工作态度外,还必须有过硬的业务技术本领。
所以,做模范先锋。首先要做好学习实践的模范。优秀的共产党员、基层宣传干部郑垧靖就经常说,学习是干好一切工作的源泉。他是这样说的,也是这样做的。不会就学,不懂就问,随时随地为自己加油充电,一有空闲时间就阅读报纸杂志、上网浏览新闻、查阅资料。书架上摆着各类书籍和。
读书笔记。
电脑里存放着各种文件和学习资料。他通过刻苦自学掌握了新闻采编制播和平面设计技术成为云南省龙陵县平达乡第一个会编辑、制作影视节目的人。郑垧靖就是我人生的楷模、标杆、尺度今后要用中国特色社会主义理论体系武装自己的头脑学习掌握新知识、新技能不断加强自身理论素养和实践能力;同时要做到虚心向同事学习做到在干中学学中干切实提高自身落实科学发展观的执行力争做勤学善用、勇于创新的模范。
其次要做好敬业奉献的模范。干一行,爱一行,爱岗敬业、甘于奉献是在平凡工作岗位上争创佳绩的最好诠释。要求自己,带头弘扬正气,做好表率;同时要充分发扬奉献、友爱、互助、进步"的精神,本着对工作和岗位高度负责的精神,以极强烈的责任感尽职尽责,真正做到埋头苦干,无私奉献。
有人说得好,"人生可以平凡,但不可以平庸:人生不一定伟大,但一定要崇高"。我们年轻人在平凡的工作岗位上,任劳任怨,勤勤恳恳,以奉献之心做工作,以爱岗敬业精神做先锋。
谢谢各位!
尊敬的各位领导、亲爱的各位同事:
大家好!我是办公室的xx,今天我演讲的题目是:立足岗位做贡献,创先争优促发展。
"如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒粮食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一颗螺丝钉,你是否永远坚守在生活的岗位?"这是雷锋战士在。
日记。
中的一段话,告诉我们无论在哪个岗位,无论做着什么样的工作,都要发挥最大的能力,做出最大的贡献。
在联络处,爱岗敬业精神是无处不在的,先进个人、优秀模范-他们都是爱岗敬业的典范,他们用辛勤的劳动赢得了领导和同事的赞誉和尊重。正是他们身上这种爱岗位敬业的奉献精神,更加坚定了我要用实际行动,坚持立足本职岗位、创先争优、勇当青年先锋的决心。
首先,结合岗位实际,加强学习。
"工欲善其事,必先利其器"。学习是我们的立身之本,是我们工作的基础和前提。只有通过勤奋学习,才能使我们具备较强的工作能力,具备明辨是非的能力,具备解决问题的能力。同时,学习也是一种能够将一切变为己用的能力。好的想法?可以借鉴。好的人才?自己来用。只要留心学习,我们就找到了成功的加速器。
其次,坚持爱岗敬业,努力作为。
什么是爱岗敬业?孔子称之为"执事敬",朱熹解释为"专心致志,以事其业"。我想,一是指责任。我们要用一种严肃、认真、负责的态度对待自己的工作,忠于职守,尽职尽责。二是要精业,就是要"干一行、爱一行、精一行",成为本专业精通业务的行家里手。
要带着问题用心工作,边干边学,边学边干,以干促学,以学促干,才能越来越胜任自己的岗位。三是要讲奉献。一滴水只有融入大海才不会干涸,一个人只有将个人的价值与单位的利益结合起来,生命价值才能得以完美展现。所以,讲大气、讲奉献,应该成为我们的精神追求!
第三,立足本职工作,关注细节。
"天下难事,必做于易,天下大事,必做于细。"老子这段论语恰到好处的揭示了"细节决定成败"的精神内涵。作为一名办公室工作者,我深刻地体会到细节的重要性:一个别字可以让一篇文章离题万里,一个主观主义的"本以为"无形中就埋下了失误的隐患,而人生紧要关头一步踏错,可能使你一生的命运彻底改变。只有用心思考,精雕细琢,聚精会神的把身边每一桩小事做好、做细、做实,才能创造出卓越的工作业绩。
我们羡慕那些光鲜亮丽的企业家,却没有看到那是他们艰辛付出、岁月砺炼后的远见卓识、勇气魄力和坚持毅力;我们往往更关注名字后面的头衔,殊不知那是一种素质,而非一个职务,是一种能力,而非要等到被提升为总监、老板时才能实现的抱负--这样想想就找到了差距后的动力。小事虽小,而极为关键;小我虽小,但千千万万个你我共同发出的声音足以响彻云霄。
朋友们,让我们立足岗位,创先争优,把无私的精神刻在人生奋斗的旗帜上,化作一片云彩,只为这湛蓝的天空,添上一道新的色彩;让我们把忠诚的誓言写在人生奋斗的旗帜上,在平凡的工作岗位上创造价值,为联络处的长效机制发展贡献自己的力量!
谢谢。
春节坚守岗位演讲稿篇十九
春节假期,泰安市各行各业的劳动者为了保障社会正常运转、市民欢乐过节,放弃休假、坚守一线,在平凡的岗位上,用心用情服务市民,成为城市新春一道靓丽的风景。
他们为我们的广场活动提供贴心的服务,他们让我们的城市河道更清洁畅通,他们为我们点亮城市之灯、照亮出行的道路,他们给大街小巷留下一片洁净……新春佳节是阖家团圆的日子,但在无数坚守者的眼里,新春佳节只是一个又一个“如常”的工作日。为了市民能美满团聚顺利出行,他们甘愿默默奉献,为保障城市运营而坚守岗位。
泰安市城市管理综合服务中心高铁广场城管服务驿站李芳:“能为打造亮丽整洁的高铁广场贡献一份力量,我很光荣。”
红色的马甲、面带微笑……1月25日上午9时,大众网·海报新闻记者来到泰安站高铁广场看到,正值春运期间,广场上人员明显增多,高铁广场城管服务驿站的工作人员正有条不紊地为广场上来往旅客提供服务。
泰安市城市管理综合服务中心高铁广场城管服务驿站工作人员李芳告诉记者:“春节期间人流增多了不少,工作量也要比平时相对来说多一倍。同事们都坚持春节期间在岗在位,舍小家顾大家嘛。高铁广场城管服务驿站作为泰安‘文化底蕴、亲民和谐、绿色生态’的重要展示窗口,我作为其中一员,能为打造亮丽整洁的高铁广场贡献一份力量,觉得很光荣。我从事这个职业6年了。每每看到市民和游客开心的笑容,我很欣慰,家人对我的工作也很支持。‘一花独放不是春、百花齐放春满园’,我希望和全体驿站人一起,努力做好城管服务文明建设大文章。”
泰安城市管理综合服务中心排水所李波:“多做些实事,多付出一些,让市民生活更便捷舒适。”
冬日的河面格外寒冷,下午3时,泰安城市管理综合服务中心排水所所长李波正在奈河的河面上忙碌着。
李波告诉大众网·海报新闻记者,虽然家人很希望他在家过年,但过年期间车流量、人流量比平时多得多,工作量也要多很多,所以他们要付出更多的精力巡查市管排水设施。为了保证排水设施安全,让更多的人能够过好年,他和同事们必须坚守在岗位上。家人对他也十分的理解和支持。
李波说:“我从事这个工作的想法很简单,就是希望能为市民多做些实事,多付出一些,让大家更方便一些。我期望今后能以更高的工作效率,更周全的服务,做到设施完好,管网畅通,河道清洁,更好的改善市民的生活环境。”
泰安城市管理综合服务中心路灯所孙洪斌:“保障市民夜间出行安全,让黑暗的夜晚生出光彩。”
火红的灯笼、吉祥的福字、商店里琳琅满目的年货,节日氛围浓厚的长城路上,泰安城市管理综合服务中心路灯所设施科副科长孙洪斌正和同事一丝不苟地对道路上的路灯和亮化灯饰进行维护和修理……平凡而普通的工作背后,是对春节假期夜间照明需求的全力保障。
泰安城市管理综合服务中心路灯所设施科副科长孙洪斌在退役后就加入了城市照明设施管理维护的工作团队,已经14个年头了。他告诉大众网·海报新闻记者,路灯就像是城市的眼睛,小小的路灯不仅关系到城市形象,还关系到市民夜间出行的安全。让黑暗的夜晚生出光彩,就是他工作的意义。春节期间,为严格落实疫情防控工作,响应国家号召,路灯所全体职工坚守岗位,就地过年。
据了解,路灯所的职工每天在城区的各个道路进行巡查,如果到了夜间道路上的路灯无法正常照亮,他们会用临时装置先维持灯光的照明,等到第二天白天再详细处理路灯的问题,尽最大可能保证路灯的照明。
孙洪斌说:“夏天白天比较长,亮灯时间也晚,我们可能会工作到晚上11点多;冬季因为白天短,所以亮灯会早一些,差不多9点多就能收工了。工作确比较辛苦,不过我们路灯工作者点亮的是城市之灯,照亮的是市民平安回家之路,每当夜幕降临,看到市民在良好的夜间照明环境下出行,我就会觉得很自豪。家人也理解和支持我的工作,所以今后我将继续认真努力工作,为路灯事业作出自己的一份贡献。”
泰晟环境服务(山东)有限公司保洁一公司董花:“为人民服务,我很光荣。”
清晨6时,大多数人还在睡梦中,泰晟环境服务(山东)有限公司保洁一公司的保洁员董花已经在龙潭路上进行“大扫除”了。董花说:“每到节假日期间,我们的工作压力都会加大,因为街上人多了,路上的垃圾也会增多,特别是春节期间,家家户户打扫卫生,垃圾量也会增大,工作量也就比平常加大了。”
“大扫除”后就是常态化保洁,虽然洒水车、机扫车等机械化帮手为董花省了不少力,但工作也变得更加精细。她要在负责的路段来回步行检查,确保垃圾落地不超过10分钟。
董花从事这个工作已经三年多了,她告诉记者:“我觉得我们的工作虽然脏点,但挣的是最干净的钱。希望我们这份工作能被更多的人理解和尊重。”
据了解,为了维护好干净整洁的泰安城区的环境卫生,春节期间他们将坚守一线,全员在岗。董花说:“能为泰安贡献自己的一份力量,能为人民服务,我觉得很光荣。”
放弃春节休假,坚守工作一线,以辛勤的付出践行责任与担当,这是崇高思想境界和爱岗敬业精神的具体体现,也是泰安这座有温度的城市所蕴含的浓浓的正能量。正是这些识大体顾大局、舍小家为大家的岗位坚守者们的真情投入和尽职尽责,才能换来新春佳节的欢乐祥和与平安有序。
春节坚守岗位演讲稿篇二十
春节假期,新世界物业人一如既往的坚守在工作岗位上。接电话、处理投诉、安排维修工上门维修,安排保洁打扫卫生、安排保安站岗。清洁员工们也绝不因为节假日而松懈自己,一如既往的清扫服务区域的环境卫生,并且加强垃圾箱周边卫生清理,努力为业主营造干净舒适的环境。保安守护着小区、单位的安全。假期里他们比平日里还要保持敏锐,守护业主和顾客的生命财产安全。节日期间,维修工人一定会加大对设施设备的巡视,确保设施设备安全高效运行。节日期间坚守岗位,他们穿梭于设备间、电梯间、监控室,用各种工具解除问题,他们能文能武,可以说出理论,更能实际运用,为了业主的方便而绞尽脑汁,他们说“既然选择了这一行,必须舍小家为大家”。客服人员说了最多的话是“您好”,听了最多的`话是“抱怨”,用细心克服“难题”,用真心解决遇到的“疑惑”,他们用最好的服务,给业户最满意的答复。
春节坚守岗位演讲稿篇二十一
20xx年春节,面对新型冠状病毒的爆发,一场疫情对抗战延续至今。春节,是租车行业传统的高峰用车期,用车用户数量大幅度增长。一场突发的疫情,打乱了许多用户的用车计划,大型租车企业纷纷出台疫情期间合理政策,以确保用户安心放心的用车体验。政策的实施落地,为用户专业解答政策解决问题,离不开企业客服团队一线人员的坚守与付出。
据联动云相关人士透露,疫情期间,联动云客服团队每天仍有近百位客服人坚守在工作岗位,不放弃,不回避,每日每人平均接通电话约98个,平均时长3.2分钟,遇到通话高峰期,客服人员的纯通话时长高达8至9小时。客服工作一直是三班倒,最忙的时候,吃住都在公司。
热线部、在线部、投诉管理部,春节期间,全线在岗。他们都是20多岁年轻人,跨越交通风险,接触风险,每日按时返岗,工作最忙的时候,直接住在公司。客服人员小陈表示,一天下来,只有喝水和去洗手间是唯一的挪动时间,有时候也不敢喝太多水,担心一直去洗手间,影响工作效率或者漏接用户电话。其他时候,都是纹丝不动的坐在那里。
7x24小时进行服务客户,共为约20万次用户来电,进行答疑解惑,确保疫情特殊时期,用户面对疑问,难题,依然有渠道解决。有时,甚至是多次调解,身体力行的为用户解决问题。一位用户于1月23日在鄂州取车,受疫情影响,无法将车辆开回鄂州还车,而此刻车辆已停放在九江并离开了车辆。九江公司尚未开业,无法进行任何操作,经过客服人的调解协商,最终同意车辆暂时停放于九江,后续由分公司派工作人员取回车辆。客服与一线工作人员,共同为用户解决了还车难的问题,同时,客户全程0接触,形成了有效的防疫。
伴随疫情的封城,很多用户无法按照原定的计划取还车,用车,产生了还车,续租,更换用车时间等等一系列问题。用户如何解决的疑问?关键时刻,没有逃兵。面对困难,积极向前,面对困难,客服人依然斗志满满。客服人急客户所急,针对疫情区一些客户续租退费指引,开展前后共5次客服全员针对性培训,认真学习疫情下推出的相关举措,全力以赴为用户解决问题。以便为用户提供更好的用车服务体验。
培训人员表示,因为疫情,公司相关业务许多措施做了调整,这意味着有大量新的规则与举措需要学习和熟悉,并且快速运用,第一时间解决用户的实际问题。培训过程中,大家面对新增的巨大工作量,体现出了积极与耐心,还有满满斗志。
为确保一线员工的工作安全与健康,联动云每天坚持为每位员工提供口罩、体温检测,电脑消毒服务,由主管每日定时定点检查,严格执行。并且,针对身体状况不佳的员工,安排补休及医院检查,从湖北返岗的员工进行隔离,以确保最大程度的进行防疫。
此外,公司安排了统一订餐,送餐至值班室,之后分批安排员工进行午餐,避免了员工自己订餐带来的潜在风险。
公司是员工坚强的.后盾,为员工解决办公环境问题的焦虑,做好全方位的保护措施,才能确保员工的健康,持续性在岗工作,保证员工良好的工作状态,以便客服人员能够为用户提供高效的客户服务。
疫情也许仍会持续一段时间,百姓的生命安全,离不开白衣天使,社会经济的运转,离不开各行各业躬身作业的一线员工。疫情期间享受到的每一次服务,都有人实实在在的坚守在岗位上,不是不害怕,而是责任和精神矗立着,为客服人点赞!
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