2023年餐饮部文秘工作内容 文秘工作内容培训心得体会(优秀15篇)

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2023年餐饮部文秘工作内容 文秘工作内容培训心得体会(优秀15篇)
时间:2023-11-21 03:29:09     小编:ZS文王

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餐饮部文秘工作内容篇一

文秘工作是一项细致且重要的工作,它要求文秘人员要具备一定的专业知识和技能。为了提高自己在文秘工作中的竞争力和能力,我参加了一次文秘工作内容培训。在培训中,我不仅了解到了文秘工作的具体内容和要求,同时也领悟到了一些宝贵的心得体会。

【第一段】

文秘工作是一个较为独立且综合的职位,能够顺利地完成工作任务需要具备一定的专业技能。在培训中,我了解到文秘工作的核心内容包括文件管理、会务接待、文件起草等。文件管理要求文秘人员熟悉政府或公司的文件管理制度,并能准确地归档、整理、检索文件,确保文件的安全和及时性。会务接待则要求文秘人员具备良好的沟通能力、协作能力和服务意识,能够熟练安排会议的各个环节,满足与会人员的需求。文件起草是文秘工作中的一项重要任务,它要求文秘人员具备一定的文案写作能力和思维逻辑能力,能够准确反映领导的意图并将其转化为文件形式。

【第二段】

除了了解文秘工作的具体内容,培训也深入探讨了文秘人员应具备的专业素养。培训中讲师提到,作为文秘人员,我们需要具备高度的责任心和敬业精神。在工作中,要倾听上司的指导和建议,尽最大努力完成工作任务。同时,文秘人员还要具备良好的自我管理能力和抗压能力,能够应对工作中的各种挑战和压力,并在紧迫的工作时间内迅速调整自己的心态与状态。

【第三段】

文秘工作培训也强调了与他人的良好沟通与协作的重要性。在现代社会中,团队工作已经成为一种必然趋势。作为文秘人员,与各个部门之间的多方沟通和协调工作是常见的任务。因此,文秘人员需要具备良好的沟通能力,能够通过书面和口头的方式清晰地表达自己的观点,并能与他人和谐相处,提高工作效率。

【第四段】

在培训中,我还意识到了自我学习和不断提升的重要性。作为文秘人员,我们要不断学习新知识、新技能,关注行业的最新发展动态,以适应社会的不断变化。培训结束后,我树立了自己的学习计划,计划每个月学习一门新技能或读一本相关的专业书籍,提升自己在文秘岗位上的竞争力和能力。

【总结】

通过这次文秘工作内容培训,我不仅了解到了文秘工作的具体内容和要求,同时也深刻认识到了文秘人员应具备的专业素养和工作技能。我将用这次培训的心得体会作为我今后工作的指引,努力提高自己在文秘工作中的能力和水平,为公司的顺利运营和高效管理贡献自己的力量。

餐饮部文秘工作内容篇二

1、协助直接领导处理日常事务,完成领导交派的任务;

2、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作;

3、策划组织公司各种活动,负责网站管理和维护,做好公司的宣传工作;

4、负责公司办公用品的领用和分发工作;

5、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作;

6、接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作;

7、协助领导做好公司各部门之间的协调工作。

8、在各种行政事务方面帮助和服务于公司员工,例如负责订机(车)票,联系各种培训事宜。

9、联系和管理公司交通班车服务,食堂餐饮服务馆管理,联系和协调各种集体活动例如集体外出旅游。负责公司年、晚会的筹备等工作。

一、起草文字材料是一项艰苦的脑力劳动

起草材料之前,首先需要弄清领导的意图,然后精心构思,认真思考,阅读大量的相关资料,才能投入写作,一份文字材料,往往要经过多次修改才能完成。起草文字材料是一项艰苦的脑力劳动,有时材料要得急,为了赶写材料,经常需要加班加点,打通宵、“连轴转”都是家常事。当别人休息娱乐或已进入梦乡的时候,往往是文字秘书伏案写作、紧张工作的时间。而且,这种超负荷的劳动不分“淡旺季”,是常年不断的疲劳战。因此,如果没有吃大苦、耐大劳的精神,是干不了、干不好文字秘书工作的。这项工作虽然劳累辛苦,但苦中也有甜。每当一份材料完成得到领导的肯定和赞许时,每当自己的思路和观点被领导所采纳,都是文字秘书最高兴和最欣慰的时候。其实只要自己的劳动被组织、被领导、被同事所认可,对企业的发展有益,那么,所有的苦和累就都是微不足道的了。

二、做好服务是文秘工作者的一项基本工作

文秘工作是一项辛苦又光荣的工作,为领导、为基层、为职工服务,是企业文秘人员的天职。不管是起草文件、撰写讲话稿,还是搞行政服务工作,它的成绩和效益都不会非常明显。因此,文秘人员必须要提高自己的思想境界,树立不为名、不为利、埋头苦干、无私奉献的精神,甘当“无名英雄”。这很容易使一些同志对自己工作的价值产生疑惑,认为文字秘书的岗位太普通,太平凡,做不出什么大的成绩。的确,文字秘书的岗位是普普通通、平平常常、不引人注目的,但这并不能说明文字秘书的.工作不重要,更不能说文字秘书不能有大的作为。众所周知,对于企业来说,大到各项方针政策的制定,小到每项具体工作的组织实施,都离不开文字工作。文字秘书所写的文字材料首先必须充分体现领导的意图,这是由办公部门的性质所决定的,但并不排斥文字秘书个人创造性的发挥。在不背离领导意图的前提下,文字秘书完全可以把自己经过学习思考、调查研究形成的思想观点融入到材料之中,提供给领导做决策参考。因此,从事文字秘书工作的同志,要正确地看待自己的工作岗位,立足于本职工作,自觉为领导和其他职能部门做好服务。

三、做好保密工作是对文秘人员的一项基本要求

一个文秘工作者,经常会接触到本单位的机密。因此,文秘人员必须时刻保持清醒的头脑,做到不该说的“守口如瓶”,不该做的“纹丝不动”。在工作中,还要防止计算机、传真机等办公设备的泄密,决不能把领导讨论未决的事情泄露出来,给单位工作造成被动。

因此,一个文字秘书工作者,作为领导与职工、领导与各部门之间联系的桥梁,一言一行,都直接或间接地影响到单位的形象。文秘工作的这种特殊性,要求每一个文秘工作者应当认真学习,自觉加强思想、作风修养。

同时,还必须具备以下素质:

二是牢固树立敬业的思想。要热爱本职工作,忠于职守。文秘工作岗位重要,责任重大。只要每位文秘工作者树立了正确的人生观、价值观和从业观,不断增强做好文秘工作的责任感和光荣感,把做好自己的本职工作作为崇高的职责,尽心尽力,爱岗敬业,就一定能够在平凡岗位上做出成绩来。

三是牢固树立奉献的思想。要不计较个人得失,具有任劳任怨的工作精神。文秘工作繁杂,辛苦,应当甘于吃苦,乐于奉献,埋头苦干,坚持做到以事业为重,工作为重。

四是养成踏实的作风。要坚持实事求是的工作态度。不论办文、办事,还是进行信息调研、督促检查,都要从客观实际出发,反映的问题,都应是真实可靠的,决不能道听途说,凭主观臆断。

五是养成高效的作风。要力求事半功倍的工作效率。文秘工作的重要地位和作用,要求文秘人员的工作应当是高效的,文秘人员应当树立效率的观念,具有雷厉风行的作风、科学的组织能力,以保证工作任务的圆满完成。

每家单位秘书的工作都会有所不同,关键还要看你是谁的秘书,下面我想就我的经验说几点基本上相同的职责:

1、协助直接领导处理日常事务,完成领导交派的任务;

2、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作;

3、策划组织公司各种活动,负责网站管理和维护,做好公司的宣传工作;

4、负责公司办公用品的领用和分发工作;

5、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作;

6、接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作;

7、协助领导做好公司各部门之间的协调工作。

8、在各种行政事务方面帮助和服务于公司员工,例如负责订机(车)票,联系各种培训事宜。

9、联系和管理公司交通班车服务,食堂餐饮服务馆管理,联系和协调各种集体活动例如集体外出旅游。负责公司年、晚会的筹备等工作。

餐饮部文秘工作内容篇三

办公室工作内容

1、贯彻执行党和政府的方针、政策、法规和上级的有关指示精神、规定以及医院的各项决议、决定等,负责布置督促、检查执行情况并催办落实。

2、当好院领导的参谋和助手,协助院长了解情况、调查研究,制订医院的总体发展规划。

3、定期组织全院性的行政查房,对服务质量实施动态监控,协调需要多部门共同实施的综合性工作,不断提高管理水平。

行政职能:

1、根据院领导指示、院务会和办公会的决议,组织拟定有关全院性规章制度,起草全院综合性的行政工作计划、报告、总结、决议等文件,发布有关行政事项的布告、通告、通知等。

2、安排院务会、办公会、全院行政会议以及院长召开的其他专门会议,作好会议记录、整理会议纪要,根据会议决定发出执行通知书至相关部门并检查决定的贯彻执行情况。

3、根据医院的定位、特色进行整体的形象设计,通过大众传媒进行宣传,不断提高医院的知名度,树立品牌形象。

4、处理办公室日常事务。

5、管理综合档案室、车队、收发室、会议室及报告厅。 服务职能:

1、受理院内各职能部门的请示、报告,及时呈送有关领导批示并及时反馈给相关部门。

2、上级领导机关或院外兄弟单位院级行政领导的来访接待工作。

3、统管印信工作,掌握院印的使用,负责审定行政部门印章的刻制,根据各部门工作需要开具对外行政介绍信。

4、负责全院行政公文、公函的登记、批办、转送、催办、归档及保密工作,检查各部门公文利用和保管情况。

5、负责院行政信息和院史资料的收集、整理和发布工作,定期编辑印发《员工通讯》,维护医院网页。

6、负责全院的外事活动。

7、接待院内外群众来信、来访事宜,根据来信、来访内容转交有关

部门办理。

医院办公室的工作宗旨:围绕办院宗旨,构筑规范、有序、高效的行政管理体系,做好院领导、科室、全院员工的服务工作。

一、拟定医院的工作计划,总结及各种文件等,并负责监督执行;编写大事记;主管全院往来行政文件的收发登记、转递传阅,催办督办、立卷归档;办理上报或下发的有关文件。

二、对来自各方面的各种信息进行收集、加工和综合分析,及时反馈,为领导决策提供信息依据和咨询。通过调查研究,向领导提供可行性方案和建议,起到参谋作用。

三、安排各种行政会议,记好会议记录。

四、负责保管和正确使用医院的公章、介绍信及院长的印章。

五、负责公布院行政会议通过的决定、决议和规章制度,传达上级指示或院长批示,并督促检查。

六、做好外勤公关、通讯联络、人员接待及群众来信来访等工作。

七、负责院通讯工作,包括信件、文件和传真等的转送、邮递、拍发等工作。

八、根据院长的批示,对各科室的某项工作进行协调。

九、负责医院的档案管理工作,以及打字室、收发室工作。

十、负责行政、救护车辆的调度、检修、保养并保证使用。

十一、负责处理医院党政领导临时交办的其它工作。

院办公室主任职责

一、在院长、副院长的领导下,负责全院的文秘、档案、印鉴、收发等行政工作。

二、具体执行院领导的工作意图,制定实施计划。负责组织协调拟定医院各项规章制度,参与医院的改革工作。随时督促检查各项规章制度及院办公会决议的具体执行落实情况,向院领导进行汇报,提出建议。

三、组织调查研究,负责领导秘书汇总起草全院的工作计划、总结及各种文件等;负责领导全院往来行政文件的收发登记、转递传阅,立卷归档、保管利用、印鉴打字及行政、救护车辆的管理等。

四、安排各种院级行政会议,做好会议记录。

五、及时处理上级来文及各科室请示汇报的事项,必要时上报院领导批阅。

六、领导办公室人员做好后勤公关、通讯联络、人员接待及群众来信来访等工作。

七、有权组织协调院内各科室共同完成全院性工作。

八、负责院长、副院长临时交办的其它工作。

院办秘书职责

一、在院办主任的'领导下,草拟医院综合性工作计划、总结报告、通知、请示、申请 、通告等行政文件;负责行政会议记录,起草会议纪要等;负责初审以医院名义发出的文稿,把好文字关。

二、协助办公室主任主持院办日常行政工作;负责印鉴工作,开具介绍信和有关证明;处理信访工作。

发送和有关联络通知事宜;负责行政科的考勤登记和各种津贴的领发。

四、安排使用会议室,负责行政科办公用品的补充购臵、保管、请领;接待参观来访人员。负责院长的院内外联络工作,为院长的各项活动做好准备。

五、负责领导交办的其它工作。

档案员工作职责

一、认真贯彻执行国家有关档案管理工作制度,管理医院档案室,做好档案的收集、整理、保管、登记、借阅和转递工作;熟悉档案存放位臵,及时准确提供所需档案材料。

二、做好平时的立卷、归档工作,使文件完整、批复齐全;负责对每年上级发送的各类文件和医院工作中形成的全部文书以及科技、人事、财会、基建、药械档案等进行立卷。按期对立卷档案归档,归档的案卷要符合立卷档案规范。

三、负责档案的提供利用,编制案卷目录、文件目录、索引工具,办理查阅事宜。定期进行档案的鉴定和销毁工作。

四、负责编写医院大事记、组织机构沿革、发文汇集以及档案的统计报表等工作。

五、负责对各科室档案工作的业务指导和监督。督促有关文件按期归档。

六、认真执行《查阅档案保密规定》,严格遵守保密工作制度,正确处理利用与保密的关系。借阅做好登记,手续完备,用毕及时归档,保证档案的完好和安全。

打字员工作职责

一、严格遵守保密纪律,按照要求负责打印和复印全院上达下发的各类文件、材料、表格等。工作认真细致,保证工作质量,按时完成打印任务,不拖拉、积压,随叫随到。

二、凡需打印的正式文件须经院长签发;一般性的通知、表格、材料由院办主任签批;医教科研方面的材料、学术论文,先经医务科主任签批,后经院办主任签批方可打印。凡需复印的文件、材料等均须院办主任签批后才可复印。拒绝接受不符合手续的任务,不得私自接受任务。

三、爱护和保养设备、器材,节约纸张、材料,严防事故,确保安全。

四、经批准可接受个人印件,按规定收费。

计算机加密通信网管理制度

1、严格执行《乐平市党政机关计算机加密通信网管理规定》。

2、明确一名分管领导为第一责任人,全面负责本单位计算机通信网工作。

3、安全模块要专人专柜保管,使用管理按《ssr01-b安全模块使用管理规定》执行。

4、禁止非计算机操作人员使用计算机上网,计算机必须安装正版杀毒软件,防止病毒破坏加密通信系统。

5、操作员每天要保证上午上班及午休前、下午上班及下班前至少四次上网检查是否有未收的公文,保证网上公文的及时收发。紧急重要的公文,确保随到随收。

6、操作员必须做好收发的登记、办理、归档。对不能正确接收的文电,如缺页、附件打不开等,要及时主动与发电单位联系解决。未能及时联系产生的后果由收文方负责。

餐饮部文秘工作内容篇四

这是小编为大家带来的男文秘的工作内容,希望能帮助到大家。

6、行政后勤工作:为员工办理考勤统计、资料收发、办公用品领用、费用报销、考核资料汇总以及文件的送审、报批等工作,进行各项内部行政事务处理和服务,为本部门的管理工作提供服务和便利。

餐饮部文秘工作内容篇五

1.负责人事处文书、公章管理。

2.开具各种信函(包括行政介绍信、证明等)和干部(工人)调动通知。

3.负责各种文件和通知的收发和督办工作。

4.负责本部门的信访接待和日常事务工作。

5.负责人事档案和文书档案的管理工作。

6.协助做好人事统计报表的统计工作。

7.负责人事处网页的维护和文件、表格的录入工作。

8.做好本部门计生、安全保卫、保密等工作。

9.完成处领导交办的其他工作。

餐饮部文秘工作内容篇六

一、在酒店主任领导下做好酒店日常行政事务及文秘工作。

二、负责各种文件的起草、装订及传递工作;及时处理上级文件的签收、传递、催办;做好文件的回收、清退、销毁工作;做好文秘档案收集管理及保密工作。

三、做好各种会议的记录及会务工作。

四、办理本单位人员的招聘录用、培训教育、绩效考核、晋级晋职、薪资福利、各类保险、统计报表等事项的具体事宜。

五、做好单位印章管理,按规定开具介绍信。

六、做好来访接待工作。

七、做好联网微机管理工作,每天定时开机接收文件;做好信息收集及报送工作。

八、负责本单位办公用品的采购和供应工作。

九、完成领导交办的其它任务和各种应急事务的处理。

餐饮部文秘工作内容篇七

职责:

1.积极开拓与维护防水修缮市场,包括工业厂房,商业地产,民用建筑,市政工程等;

2.客户拜访,与相关方进行沟通与谈判,达成合作;

3.维修项目的信息收集,客户开发与维护,给予客户技术支持;

任职要求:

1.全日制大专以上学历,专业不限;

2.有建筑、建材、工程等相关行业工作经验或相关行业人脉资源优先;

3.高度的责任感与激情,热爱销售;

4.本岗位愿意培养优秀的应届毕业生。

餐饮部文秘工作内容篇八

秘书工作不是独立的,是从属于领导的,是完全按领导意图办事的。下面是小编分享的文秘具体工作内容,一起来看一下吧。

1、简单的办公室管理

2、文书起草、有一定文字功底

3、熟悉office办公软件,打字速度快

文秘有行政文秘和企业文秘等几种,它们之间既有相同或相似之处,又有不同之处。

如果做行政文秘,除具备公文写作能力、电脑文字处理能力之外,要有较为扎实的文字功底,还要对该行政机关(政府部门)的业务以及与业务有关的法律法规有一定的了解。

如果做企业文秘,应具备企业合同、协议等文本的起草能力,有一定的速记能力,有一定的法律法规功底,当然更要有操作电脑、文字处理的基本能力。

1 接听、转接电话;接待来访人员。

2 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。

3 负责总经理办公室的清洁卫生。

4 做好会议纪要。

5 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

6 负责传真件的收发工作。

7 负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。

8 做好公司宣传专栏的组稿。

9 按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。

10 做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

11 每月环保报表的邮寄及社保的打表。

12 管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。

13 社会保险的投保、申领。

14 统计每月考勤并交财务做帐,留底。

15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

16 接受其他临时工作。

文秘是要能干且漂亮的,要写得一手好文章,英文好.懂得与客户沟通,必要时要应酬。

这一行是不太好做,什么都要做,不管是好与坏公与私,只要老板叫你做你就得做,外面太阳多么大要出门时还是得出门。

1.负责人事处文秘、公章管理。

2.开具各种信函(包括行政介绍信、证明等)和干部(工人)调动通知。

3.负责各种文件和通知的'收发和督办工作。

4.负责本部门的信访接待和日常事务工作。

5.负责人事档案和文书档案的管理工作。

6.协助做好人事统计报表的统计工作。

7.负责人事处网页的维护和文件、表格的录入工作。

8.做好本部门计生、安全保卫、保密等工作。

9.完成处领导交办的其他工作。

1.拟定、办理公文

拟定公文是指根据领导者意图和领导班子的决定精神起草公文或在领导者主持、指导之下,起草领导讲话稿。

拟定公文是秘书工作的传统职能。现代社会,拟定公文更成为秘书工作的一项极其重要的日常工作。因为公文具有发布政令、传达意图、沟通情况、凭证记载等重要功能,因此,拟定公文是一项非常严肃的工作,秘书人员应该以高度的责任心对待。

办理公文简称办文,是围绕公文的形成、处理、管理所进行的全部工作,反映了公文在机关内部处理的全过程。

办理公文是秘书工作中一项最基本的工作内容,大致可以分为发文处理和收文处理两类。其中,发文过程包括拟制、核签、缮印、审核、签发、立卷、归档等主要环节;收文过程包括签收、分送、拟办、批办、承办、催办、注办、立卷、归档等主要环节。在日常工作的发文和收文过程中,秘书人员都要按照党和政府颁布的公文处理条例、法规和标准办理,做到分工合理、责任明确,确保公文处理过程的严谨、规范、优质、高效,为公文发挥应有的效能创造条件。

2.办理组织会务

办理组织会务简称办会,是指机关秘书部门或临时设立的会议秘书机构办理与会议有关的各类具体事务,目的是为领导人开好会议做会前、会中和会后的各种综合辅助性服务。办会过程中应主要做好以下工作:一是会议议题的协调与安排,应与各方面协调联系,将会上讨论决定的事项预先整理形成文件形式后,再将其中已经立题的成熟文件交给主管领导,决定是否提交会议讨论;二是会议的统筹安排,即从整体上安排好会议的各项方面事宜,如会议时间、地点、议程、参加人员、会场布置等;三是会议文件材料的印发、传递、清退、立卷、归档等;四是会议期间的各项服务;五是会议善后工作,如整理会议记录、编写简报和会议纪要、督促检查会议决策的落实等。

3.调查研究工作

调查研究工作是指围绕中心工作,针对当前领导关心和急需解决的有关问题,调查了解相关情况,并进行分析研究,写出调查报告呈交给领导机关或领导人。这是发挥秘书工作的参谋、助手职能,直接为领导决策服务的一项重要工作。

每一项调查研究均应做好调查准备、调查实施和调查总结收尾这三个阶段的工作。其中,准备阶段应根据领导工作的需求确定调查题目,拟制提纲;实施阶段要注意选准调查研究对象,采用多种方式,广泛搜集、认真整理、深入研究调查得来的材料;总结收尾阶段就是对调查研究工作进行整体分析,在以前阶段工作的基础上,写出调查报告。

4.信息处理工作

秘书信息处理工作是指按照党政领导机关工作的要求,采集与处理信息,为领导正确决策和实施决策服务的一项工作。凡是领导工作中要掌握的各种动态、情况以及实际工作领域中带有苗头性、倾向性的问题,都需要收集并及时反馈给领导部门。

开展信息处理工作首先要建立和健全信息网络,这是搞好信息处理工作的基础;其次要建立一支德才兼备、思路开阔、反应敏捷,具有较强的观察和分析问题能力的信息员队伍;最后要实现信息处理工作手段的现代化,以便快速传递和处理信息。开展信息处理工作应确保信息的收集、加工、存储、输出、反馈等基本环节的工作质量。

5.沟通协调工作

对秘书工作而言,沟通协调工作的内容极为广泛,依据协调对象划分,有对上的协调(即对领导者之间和领导机关之间的协调)、对下的协调、同级之间的协调、上下级双方的协调、同属部门的协调、业务工作的协调等,而其中最常见的是业务工作的协调,如会议协调、公文活动协调、事项协调等。总之,凡是与领导决策和指导工作有关事项的协调,均属于秘书工作的业务范围。开展秘书协调工作时,可以利用的方式有电话协调、送文上门协调、请人进门协调、登门拜访协调、召开会议协调等。

6.信访接待工作

信访接待工作是处理群众来信和接待群众来访工作的总称,是各级党政机关、企事业单位、社会团体的秘书工作的一项经常性的重要工作。收到群众来信,要及时拆封,认真阅读,做好摘记,准确交办,按“分级负责,归口办理”的原则妥善处理或转交有关部门办理。有群众来访时,要热情接待,认真听记,恰当处理。

7.监督检查工作

监督检查工作的主要内容分为三个方面,即对党的路线、方针、政策和党政机关工作部署落实情况的督促检查;对领导人批办事件承办情况的督促检查;对文件和会议事项的督促办理。监督检查工作的具体做法主要包括催办检查、实地调研、日常查办、综合反馈等工作形式,其工作的最基本的方式就是向下了解情况,向上反映情况。

8.公务接洽工作

公务接洽工作是指办理领导机关、平行单位、下级组织与本机关联系公务事宜的接洽工作。这是党政机关、企事业单位、社会团体均不可缺少的一项工作,是作为机关“窗口”的秘书工作经常性的重要工作内容,主要包括:承办处理各机关单位直接派人或通过电话形式来本机关商洽或联系的公文事宜,有协助联络公务,安排领导人接见,答复询问,落实承办单位,解决来访者食宿、交通等事项。为确保公务接洽工作的顺利进行,秘书人员应做到忠于职守、认真执行交接班制度和请示报告制度,做好值班日记和电话记录。同时,还应熟悉领导者情况,与有关部门保持密切联系。此外,还应善于处理人际关系。

餐饮部文秘工作内容篇九

行政人事助理的工作内容:

1、每天九点十分左右给总公司前台上报考勤。上报前如果有员工不明缘由未到,应打电话询问原因,并确定你何时到公司。

2、接听电话、接待来访:接听电话要使用文明用语,语言应亲切简练、礼貌、和气,公话严禁私用,一律不得拨打信息台;对来访者要使用文明用语,热情接待,要认真倾听来访者的叙述。如未能及时有效地解决,应做好相应的记录并跟进落实。

3、新入职员工,第一天需带学历证书、身份证复印件、两张一寸照片。一个星期内,收集好新入职员工的承诺函、担保书(或无犯罪记录证明),提供担保书的需提供担保人的身份证复印件、户口本复印件及户主那页的复印件。

4、公司员工的档案、资料的整理、分类、记录;原件

5、日常工作中,配合业务人员打印文件、复印资料

6、收发快递等,及时转交相关人员;发快递时,快递单据上各项内容均需填写完整,比如日期等,并记下快递单号,以便日后追踪物流。

7处理销售人员的报销事宜,审核、汇总并记录后,快递给总公司;

8保密工作(包括:公司内部信息、资料、文件、人事、档案、会议内容等)

10、保持工作环境整洁、干净等。及时对办公室内的花草浇水养护、定期检查整个办公室零乱的地方,并给予整理。

11、协助业务员或业务经理处理一些日常事务,并配合一些业务需要,比如巡展、送货等。

12、了解近期的工作重点、业务要点。比如公司最近的政策、业绩等。

14、有人来面试,先填公司的应聘表格,注意告知求职者,每一项都要填上,比如期望月薪、何时入职等重要信息。

15、每月底给总公司发考勤表、出差登记表

行政管理工作在企业的作用是不可小视的,每天都是千头万绪、纷繁复杂。行政人员每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,但是只要我们做好小事,保证公司主流业务的正常运行,我们的工作就很完美了。

行政助理:

行政助理的工作内容以公司运营保障为主,工作内容较多元化,但较基础

文书写作、档案管理,

熟练使用操作办公自动化设备,包括计算机、打印机、传真机、复印机等;

有良好的文字表达能力,有一定英语基础,具备较强的听说能力

工作效率高,条理性强,具有叫强的应变能力,并具有团队合作精神

负责办公用品的保管领用工作,办公设备的日常维护工作

助人事行政经理完成部门的相关工作,以及其它总裁交办的工作

.协助办公设备及办公环境的维持及维护;

3.结算各项行政费用;

4.负责相关文档管理工作;

5.其他日常行政支持性工作。

协助行政经理完成公司行政事务管理;

2、参与公司绩效管理、考勤等工作;

3、参与公司行政、采购事务管理.

细心,耐心,有亲和力,语言和沟通的能力

1、文件、档案、资料的`整理、分类、归档、记录;

2、电话记录、打印文件、复印资料;

3、日常报表的收集、整理、汇总、传递、上报;

4、遇突发事件,紧急联系相关负责人,协助解决;

5、收发邮件、信件,及时转交相关人员;

6、上情下达,下情上传;

7、保密工作(包括:公司内部信息、资料、文件、人事、档案、会议内容、计算机信息、财务等)

8、处理各部门人员的报帐事宜,审核、汇总、传递工作;

9、协调各部门人事关系,使之工作能顺利、高效完成;

10、完成上级管理层交付的临时工作;

11、保持工作环境整洁、干净等。

文秘工作职责

一、负责人事处文秘、公章管理。

二、开具各种信函(包括行政介绍信、证明等)和干部(工人)调动 通知。

三、负责各种文件和通知的收发和督办工作。

四、负责本部门的信访接待和日常事务工作。

五、负责人事档案和文书档案的管理工作。

六、协助做好人事统计报表的统计工作。

七、负责人事处网页的维护和文件、表格的录入工作。

八、做好本部门计生、安全保卫、保密等工作。

九、完成处领导交办的其他工作。

办公室文秘工作职责

行政秘书的工作内容以公司运营保障为主,工作内容较多元化,但较基础的文书写作、档案管理,熟练使用操作办公自动化设备,包括计算机、打印机、传真机、复印机等。

需要有良好的文字表达能力,有一定英语基础,具备较强的听说能力,工作效率高,条理性强,具有较强的应变能力,并具有团队合作精神。负责办公用品的保管领用工作,办公设备的日常维护工作帮助人事行政经理完成部门的相关工作,以及其它总裁交办的工作。

日常工作细则:

1.协助办公设备及办公环境的维持及维护;

2.结算各项行政费用;

3.负责相关文档管理工作;

4.其他日常行政支持性工作。

公司日常细则:

1、文件、档案、资料的整理、分类、归档、记录;

2、电话记录、打印文件、复印资料;

3、日常报表的收集、整理、汇总、传递、上报;

4、遇突发事件,紧急联系相关负责人,协助解决;

5、收发邮件、信件,及时转交相关人员;

6、上情下达,下情上传;

7、保密工作(包括:公司内部信息、资料、文件、人事、档案、会议

内容、计算机信息、财务等)

8、处理各部门人员的报帐事宜,审核、汇总、传递工作;

9、协调各部门人事关系,使之工作能顺利、高效完成;

10、完成上级管理层交付的临时工作;

11、保持工作环境整洁、干净等。

文秘工作部分:

一、负责公司公章管理。

二、开具各种信函(包括行政介绍信、证明等)和干部(工人)调动 通知。

三、负责各种文件和通知的收发和督办工作。

四、负责本部门的信访接待和日常事务工作。

五、负责人事档案和文书档案的管理工作。

六、协助做好人事统计报表的统计工作。

七、负责人事处网页的维护和文件、表格的录入工作。

八、 完成处领导交办的其他工作。

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1掌管公司人员的名单,详细资料,档案,职位,工资。

2负责为各个部门招聘相关人员。

3负责公司员工入职与离职的交接办理。

4负责公布公司内部通知,以及新员工的入职培训(主要是培训公司里的制度及公司简介) 5配合行政经理的各种工作。

还有就是负责公司员工的社保及公积金这些。

行政文员的主要工作是:

1、协助执行公司的各项规章制度和维护工作秩序;

2、负责公司员工的考勤管理;

4、负责接待来宾,接听或转接外部电话;

5、负责与工作内容相关的各类文件的归档管理;

6、完成上级安排的其他工作任

餐饮部文秘工作内容篇十

这篇是本站小编特地为大家整理的文秘主要工作内容,希望对大家有所帮助!

1、接听、转接电话;接待来访人员。

2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。

3、负责总经理办公室的清洁卫生。

4、做好会议纪要。

5、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

6、负责传真件的收发工作。

7、负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。

8、做好公司宣传专栏的组稿。

9、按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。

10、做好公司日常费用支出、流水帐登记,对其做统计以及各种票据的收纳、保管。

11、每月环保报表的邮寄及社保的打表。

12、管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。

13、统计每月考勤并交财务做帐,留底。

14、管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

15、接受其他临时工作。

1、负责人事处文秘、公章管理;

3、负责各种文件和通知的收发和督办工作;

4、负责本部门的信访接待和日常事务工作;

5、负责人事档案和文书档案的管理工作;

6、协助做好人事统计报表的统计工作;

7、负责人事处网页的维护和文件、表格的录入工作;

8、做好本部门计生、安全保卫、保密等工作;

9、完成处领导交办的其他工作;

餐饮部文秘工作内容篇十一

拟定公文是指根据领导者意图和领导班子的决定精神起草公文或在领导者主持、指导之下,起草领导讲话稿。

拟定公文是秘书工作的传统职能。现代社会,拟定公文更成为秘书工作的一项极其重要的日常工作。因为公文具有发布政令、传达意图、沟通情况、凭证记载等重要功能,因此,拟定公文是一项非常严肃的工作,秘书人员应该以高度的责任心对待。

办理公文简称办文,是围绕公文的形成、处理、管理所进行的全部工作,反映了公文在机关内部处理的全过程。

办理公文是秘书工作中一项最基本的工作内容,大致可以分为发文处理和收文处理两类。其中,发文过程包括拟制、核签、缮印、审核、签发、立卷、归档等主要环节;收文过程包括签收、分送、拟办、批办、承办、催办、注办、立卷、归档等主要环节。在日常工作的发文和收文过程中,秘书人员都要按照党和政府颁布的公文处理条例、法规和标准办理,做到分工合理、责任明确,确保公文处理过程的严谨、规范、优质、高效,为公文发挥应有的效能创造条件。

2.办理组织会务

办理组织会务简称办会,是指机关秘书部门或临时设立的会议秘书机构办理与会议有关的各类具体事务,目的是为领导人开好会议做会前、会中和会后的各种综合辅助性服务。办会过程中应主要做好以下工作:

三是会议文件材料的印发、传递、清退、立卷、归档等;

四是会议期间的各项服务;五是会议善后工作,如整理会议记录、编写简报和会议纪要、督促检查会议决策的落实等。

3.调查研究工作

调查研究工作是指围绕中心工作,针对当前领导关心和急需解决的有关问题,调查了解相关情况,并进行分析研究,写出调查报告呈交给领导机关或领导人。这是发挥秘书工作的参谋、助手职能,直接为领导决策服务的一项重要工作。

每一项调查研究均应做好调查准备、调查实施和调查总结收尾这三个阶段的工作。其中,准备阶段应根据领导工作的需求确定调查题目,拟制提纲;实施阶段要注意选准调查研究对象,采用多种方式,广泛搜集、认真整理、深入研究调查得来的材料;总结收尾阶段就是对调查研究工作进行整体分析,在以前阶段工作的基础上,写出调查报告。

4.信息处理工作

秘书信息处理工作是指按照党政领导机关工作的要求,采集与处理信息,为领导正确决策和实施决策服务的一项工作。凡是领导工作中要掌握的各种动态、情况以及实际工作领域中带有苗头性、倾向性的问题,都需要收集并及时反馈给领导部门。

开展信息处理工作首先要建立和健全信息网络,这是搞好信息处理工作的基础;其次要建立一支德才兼备、思路开阔、反应敏捷,具有较强的观察和分析问题能力的信息员队伍;最后要实现信息处理工作手段的现代化,以便快速传递和处理信息。开展信息处理工作应确保信息的收集、加工、存储、输出、反馈等基本环节的工作质量。

5.沟通协调工作

对秘书工作而言,沟通协调工作的内容极为广泛,依据协调对象划分,有对上的协调(即对领导者之间和领导机关之间的协调)、对下的协调、同级之间的协调、上下级双方的协调、同属部门的协调、业务工作的协调等,而其中最常见的是业务工作的协调,如会议协调、公文活动协调、事项协调等。

总之,凡是与领导决策和指导工作有关事项的协调,均属于秘书工作的业务范围。开展秘书协调工作时,可以利用的方式有电话协调、送文上门协调、请人进门协调、登门拜访协调、召开会议协调等。

6.信访接待工作

信访接待工作是处理群众来信和接待群众来访工作的总称,是各级党政机关、企事业单位、社会团体的秘书工作的一项经常性的重要工作。收到群众来信,要及时拆封,认真阅读,做好摘记,准确交办,按“分级负责,归口办理”的原则妥善处理或转交有关部门办理。有群众来访时,要热情接待,认真听记,恰当处理。

7.监督检查工作

监督检查工作的主要内容分为三个方面,即对党的路线、方针、政策和党政机关工作部署落实情况的督促检查;对领导人批办事件承办情况的督促检查;对文件和会议事项的督促办理。监督检查工作的具体做法主要包括催办检查、实地调研、日常查办、综合反馈等工作形式,其工作的最基本的方式就是向下了解情况,向上反映情况。

8.公务接洽工作

公务接洽工作是指办理领导机关、平行单位、下级组织与本机关联系公务事宜的接洽工作。这是党政机关、企事业单位、社会团体均不可缺少的一项工作,是作为机关“窗口”的秘书工作经常性的重要工作内容,主要包括:承办处理各机关单位直接派人或通过电话形式来本机关商洽或联系的公文事宜,有协助联络公务,安排领导人接见,答复询问,落实承办单位,解决来访者食宿、交通等事项。

为确保公务接洽工作的顺利进行,秘书人员应做到忠于职守、认真执行交接班制度和请示报告制度,做好值班日记和电话记录。同时,还应熟悉领导者情况,与有关部门保持密切联系。

此外,还应善于处理人际关系。

餐饮部文秘工作内容篇十二

2、开具各种信函(包括行政介绍信、证明等)和干部(工人)调动通知;

3、负责各种文件和通知的收发和督办工作;

4、负责本部门的信访接待和日常事务工作;

5、负责人事档案和文书档案的管理工作;

6、协助做好人事统计报表的统计工作;

7、负责人事处网页的维护和文件、表格的录入工作;

8、做好本部门计生、安全保卫、保密等工作;

9、完成处领导交办的其他工作;

餐饮部文秘工作内容篇十三

1.服从前台接待主管的领导,按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务。

2.负责访客、来宾的登记、接待、引见,对无关人员应阻挡在外或协助保安处理

3、熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息

4、负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档

5、负责公司文件、通知的分发,做好分发记录并保存

6、配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作

7、负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养

8、维护前台区域内的整洁,进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养

9、执行公司考勤制度,负责员工的考勤记录汇总、外出登记,监督员工刷卡。

10、负责员工出差预订机票、火车票、客房等,差旅人员行程及联络登记。

11、对工作中出现的各种问题及时汇报,提出工作改进意见。

12、完成领导交办的其他或临时工作。

前台文员岗位职责与技能要求

在众多文员工作中,前台文员是客户进入公司的第一个接待人员,也是能让客户对公司的产生第一印象的重要人员之一。前台工作的表现直接影响着公司的形象,所以作为前台文员首先必须要了解的是文员是做什么的,前台文员的工作职责又是什么? 前台文员技能要求:

1、对办公室工作程序熟悉

2、熟练使用word、excel等办公软件,会借助互联网查找资料;

3、具有优秀的中英文书写能力、表达能力;

4、具有良好的沟通能力、协调能力,及较强的保密意识;

5、熟练使用各种办公自动化设备;

6、具有良好的适应能力,能在压力下工作。 前台文员工作职责:

1、时刻坚守在前台工作岗位,遵守公司的各项规章制度,做好本职工作,不得随意离开。

2、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。

3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行

公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。

4、负责公司的文件处理工作,打印、复印、传真的收发。

5、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。

6、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理。

7、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。

8、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。

9、认真执行目标卡的管理规定,完成本部门分配的工作和任务。

10、管理办公各种办公设备,合理使用并提高设备的使用效率,提倡节俭。

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前台文员工作职责

前台文员的工作职责:

2. 负责前台区域水台和接待室清洁卫生。

4. 接听、转接电话;接待来访人员,清理好接待后续工作。

6. 承办员工考勤工作和外出人员、车辆的登记手续,每天检查到岗情况,每天不定时检查员工有无中途离岗等等,违反考勤制度的,没有正规手续的,一律严格按制度执行;每月3号之前统计好考勤报表上报主管签字后上交财务。

7. 做好公章,车辆出行、人员行程的登记。

8. 办理人员入职,离职人员的相关手续;

9. 及时下达领导的.各类通知包括口头或电话通知;

11.公司员工动态栏两个星期定期更换。

12.协助好各部门组织公司活动等事宜;

13.协助各部门打印相关信息;

14.协助部门领导完成办公室日常事务。

15.检查和准备好各种办公设备,对其使用时间备案存档,保证办公设备的正常使用。

16.晚上下班时检查好门窗,关闭设备电源开关。

前台主要工作职责与工作内容

一、前台工作职责

1、 负责公司前台接待及电话转接。

2、 负责收发传真,复印文档,收发信件、快递、报刊、文

件等工作。

3、 受理会议室预约,并负责会议服务工作。

4、 负责检查公司环境卫生。

5、 负责休息室内物品整理。

6、 负责公司固定资产的管理。

7、 负责公司员工上下班考勤签到与每月考勤汇总情况。

8、 配合物业进行水、电表的核查,制作汇总表。

9、 配合花卉公司进行每周的养护工作。

10、 每日下班后,要检查门、窗、电等事宜。

11、 负责保持休息室及会议室整洁。

12、 负责报纸分发和整理。

13、 负责公司工作时间的值守工作,履行安全保卫职责。

二、具体工作内容

(一)、前台工作内容

1、前台是公司的整体形象,是公司的第一印象,要做到礼仪、礼貌,要穿正装;

2、负责收发快递、整理每日的报纸、传真件;前台桌面

要保持干净、整洁;

3、负责员工上下班考勤签到,做好每月统计工作;

4、如果离开前台,要把大门关上,以防止非本公司人员进入;

5、电话响三声内要立刻接听,并转到相关人员;

(二)、会议室使用管理

2、小会议室(710)主要用于公司内部召开部门例会、专题会议的场所,大会议室(701)主要用于接待上级领导、外宾、兄弟单位,召开党、政重要会议、座谈会、外事活动的场所。

3、开会前30分钟打开空调,检查灯光效果、电源、电脑、投影仪、等设备。

4、物品摆放位置:水杯应摆放在参会人员右上角,杯把与人成45度角。湿巾摆放在水杯右侧。信纸摆放在正中位置,笔摆放在纸上呈45度角。

5、注意控制会议室大门的人员出入,维护秩序,保证会议室周围环境安静及安全。

6、会前加一次水,每隔30分钟左右续水一次,动作轻慢,不发出声响。

7、会议结束后,通知保洁打扫会议卫生,整理桌签、茶杯清洗、会议设备,保持清洁;关闭电源开关、门窗,清理完毕后锁好门窗。

(三) 休息室使用管理

1、每日检查室内各类物品的摆放,注意设备的日常维护与保养。

2、每日报纸、杂志的分类整理。

3、检查室内卫生与清洁,不定期的对茶杯、咖啡杯进行消毒。

(四) 日常性工作

1、配合物业公司进行每月例行的水、电检查工作,并制作成表格,形成每月的水电费统计表,交至行政主管。

2、进行每周公司内部二次花卉的养护工作。

3、公司内部日常工作的运营与报修--物业。

餐饮部文秘工作内容篇十四

协助处理老板日常工作事务:

1、老板签发的文件的撰写起草、打印、登记和存档等工作流程;

2、及时收发传真交由老板处理、为老板做好访客预约工作;

3、接听电话,并对重要的电话做好记录或转接工作;

5、负责公司文件的签发、传送和处理工作;

6、根据老板出差日常工作安排,负责安排好相关的吃、住、行的车票机票酒店预订等工作。

7、老板办公相关文件的整理、归档工作及日常卫生清洁工作;

8、注重个人的形象,着装、礼仪、谈吐合乎规范;

9、负责老板办公室用具的补给,午餐订购、饮水等等事务性工作安排。、

处理相关文件

1、负责定时整理各个部门的汇报、意见和建议并存档,交由老板批示;

4、整理汇总各个部门的报销单据等相关文件并交由老板签名批准。

5、根据不同的文件进行清理归档、核对和做好相关记录,以便需要时可查阅;

6、负责老板的行程安排费用预算、通知等相关事情的办理;

7、为老板的决策工作,提供数据支持参考;

各项工作安排

2、协助做好客户来访接待工作,并做好相关记录;

3、向下传达老板的任务目标、问题及意见;

4、协助配合老板处理外部公共关系,如政府机关、外部媒体、其他单位的友好联系;

5、遵守公司规章制度,做好公司秘密保守工作,不在上班时间做与工作无关的事情;

6、遇到紧急情况可直接面对面或者打电话的方式及时向领导汇报;

7、完成老板安排的其他工作事项。

餐饮部文秘工作内容篇十五

2、往来结算。日常工作内容有:

(1)办理往来结算,建立清算制度。办理其他往来款项的结算业务。现金结算业务的内容,主要包括:企业与内部核算单位和职工之间的款项结算;企业与外部单位不能办理转帐手续和个人之间的款项结算;低于结算起点的小额款项结算;根据规定可以用于其他方面的结算。对购销业务以外的各种应收、暂付款项,要及时催收结算;应付,暂收款项,要抓紧清偿。对确实无法收回的应收帐款和无法支付的应付帐款,应查明原因,按照规定报经批准后处理。实行备用金制度的企业,要核定备用金定额,及时办理领用和报销手续,加强管理。对预借的差旅费,要督促及时办理报销手续,收回余额,不得拖欠,不准挪用。建立其他往来款项清算手续制度。对购销业务以外的暂收、暂付、应收、应付、备用金等债权债务及往来款项,要建立清算手续制度,加强管理及时清算。

(2)核算其他往来款项,防止坏帐损失。对购销业务以外的各项往来款项,要按照单位和个人分户设置明细帐,根据审核后的`记帐凭证逐笔登记,并经常核对余额。年终要抄列清单,并向领导或有关部门报告。

3、工资核算。日常工作内容有:

(1)执行工资计划,监督工资使用。根据批准的工资计划,会同劳动人事部门,严格按照规定掌握工资和奖金的支付,分析工资计划的执行情况。对于违反工资政策,滥发津贴、奖金的,要予以制止或向领导和有关部门报告。

(2)审核工资单据,发放工资奖金。根据实有职工人数、工资等级和工资标准,审核工资奖金计算表,办理代扣款项(包括计算个人所得税、住房基金、劳保基金、失业保险金等),计算实发工资。按照车间和部门归类,编制工资、奖金汇总表,填制记帐凭证,经审核后,会同有关人员提取现金,组织发放。发放的工资和奖金,必须由领款人签名或盖章。发放完毕后,要及时和奖金计算表附在记帐凭证后或单独装订成册,并注明记帐凭证编号,妥善保管。

(3)负责工资核算,提供工资数据。按照工资总额的组成和支付工资的来源,进行明细核算。根据管理部门的要求,编制有关工资总额报表。

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