总结是对过去的经历进行一个回顾和概括,是提高自身能力的重要方式之一。总结要简洁明了,并突出重点,以便读者能够快速了解主要观点。这些总结范文是作者从实际生活和工作中提炼出来的宝贵经验,非常值得我们借鉴和参考。
企业的自我管理的自我评价指南篇一
5)财务部门参与项目的可行性分析、评审及验收,并承担自己的责任;
6)关注资金周转率;
b)基础设施。
2)基础设施已按其资产价值和对业绩的影响实施不同程度的管理,得到良好的维护;
3)基础设施管理已经考虑自然灾害和安全防护;
5)充分利用基础设施的技术能力,并将其转化为公司的竞争力;
c)人力资源。
1)员工对公司的忠诚度,以及对经营理念的认可程度;
2)员工明确各自的岗位价值,及对公司、社会的贡献;
3)员工对公司业绩的关注度,以及满足顾客和其它相关方要求的意识;
4)员工参与内部管理和改进工作的积极性,经营的民主气氛;
5)员工的自我提高意识,并已形成学习和创新的氛围;
6)是否安排适当的内训、交流和导师带徒,以促进员工间相互提高和帮助;
7)通过培训、教育、交流、沟通,员工理解公司的发展方向和岗位目标;
10)团队解决问题的态度和能力,以及岗位间协作能力;
12)是否明确公司现有团队的整体人员素质;
14)已建立员工意见、建议的沟通渠道(从最基层到最高层),并得到关注和鼓励;
15)是否规定岗位能力要求,并对要求的适宜性持续地评审和修订;
16)对关键活动的参与员工,能力和业绩是否得到公正的评价;
20)培训活动的组织和策划,是否能针对预期产生的工作业绩,被证明是有效率的;
21)团队的纳新吐垢能力;
22)员工流动给公司带来的经营风险得到控制;
企业的自我管理的自我评价指南篇二
a)财务资源。
3)财务资源的提供(包括提供效率),不影响公司经营目标的实现;
5)财务部门参与项目的可行性分析、评审及验收,并承担自己的责任;
6)关注资金周转率;
b)基础设施。
2)基础设施已按其资产价值和对业绩的影响实施不同程度的管理,得到良好的维护;
3)基础设施管理已经考虑自然灾害和安全防护;
5)充分利用基础设施的技术能力,并将其转化为公司的竞争力;
c)人力资源。
1)员工对公司的忠诚度,以及对经营理念的认可程度;
2)员工明确各自的岗位价值,及对公司、社会的贡献;
3)员工对公司业绩的关注度,以及满足顾客和其它相关方要求的意识;
4)员工参与内部管理和改进工作的积极性,经营的民主气氛;
5)员工的自我提高意识,并已形成学习和创新的氛围;
6)是否安排适当的内训、交流和导师带徒,以促进员工间相互提高和帮助;
7)通过培训、教育、交流、沟通,员工理解公司的发展方向和岗位目标;
10)团队解决问题的态度和能力,以及岗位间协作能力;
12)是否明确公司现有团队的整体人员素质;
14)已建立员工意见、建议的沟通渠道(从最基层到最高层),并得到关注和鼓励;
15)是否规定岗位能力要求,并对要求的适宜性持续地评审和修订;
16)对关键活动的.参与员工,能力和业绩是否得到公正的评价;
20)培训活动的组织和策划,是否能针对预期产生的工作业绩,被证明是有效率的;
21)团队的纳新吐垢能力;
22)员工流动给公司带来的经营风险得到控制;
12。
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企业的自我管理的自我评价指南篇三
从管理者的主角定位。从五个要素来看,要想使企业或组织管理高效化,管理者必须要有职业化的意识和先进的理念,能够认识到管理本事对提高组织效率、提升企业未来竞争力的重要性。管理人员的本事真正提高了,才能保证企业管理的真正效果。管理工作中管理者必须对自我的主角有一个明确的目标定位,管理者的目标定位是企业管理工作的基础,对自我的定位,需要认清自我的位置、认清自我位置的职责、认清竞争者的位置,正视自我,不能自欺欺人、狂妄自大,要以强烈的职业意识给自我的事业、未来确定一个主角。一个企业、一个团队就好像是一个人体。脑袋代表着高层决策者:它每一天都在研究企业的发展方向、发展战略等问题;脚代表着员工:领导指到哪里,它就走到哪里;而中间一部分是腰:就是管理者的主角,起到上传下达的作用,管理者是经营者的替身,管理者持有经营者的自觉意识。
一、作为上级主角的任务。
作为一名优秀的领导者,他要对自我的主角及时有效的转换,明确自我的职责,不断的学习,不断的提升自我的管理技巧与艺术,设身处地的为公司的发展着想,要深刻认识到企业给自我供给了一个难得的发展平台,必须要带领好自我的团队尽情的在这个舞台上展示我们团队的精彩。
要想做好一名优秀的管理者,必须要清楚员工心目中的好领导是什么标准。
1、有职责感,勇于承担职责。
2、睿智、高瞻远瞩。
3、宽容大度、有人格魅力。
4、关心下属工作并为其发展制定计划。
5、奖罚分明、一碗水端平,说道做到有原则性。
6、能调动和营造良好的工作氛围,真让员工说话,有人情味。
7、高效率、有组织协调本事。
8、有经验、能吃苦。
由此可见,要做好一名管理者,必须做到德才兼备,并且要有十分高的个人素养才能做好。
要具有敬业精神:对事业要坚定信念,不断追求,对工作大处着眼、细处着手,要精益求精,追求完美。
要具有宽大的胸怀:善意的理解对方,欣赏对方,学习宽容,任人唯贤,具有合作精神。
要有自知之明,正确的评价自我,不断的学习,不断的创新,扬长避短,超越自我。
要有强烈的务实精神,脚踏实地的工作,不要作只说不练的假把式,仅有投入到工作中,才能得到回报,投入不必须有回报,可是不投入必须没有回报。要关心下属,鼓励和培养下属不断提高,时刻注意工作中的细节,有些工作能够分配给下属去做,在工作中不要过分相信自我的确定,要多听听员工异常是资深员工的意见。提高员工处理问题的本事,带领员工一齐提高。
要打造团队的凝聚力和追求卓越的品质,带出一支过硬的队伍。这需要管理者有具有领导的魅力,指挥协调的本事,以及制定有效的激励机制。
二、作为下属主角的任务是执行命令,反馈信息,完成业绩。领导的任务是做正确的决策,管理层要把事情做对,让领导了解自我每一天干什么,向领导展示自我。
1、自觉报告自我的工作进度;。
2、对上司的问题有问必答,并且清楚;。
3、充实自我、努力学习,了解上司的言语;。
1、能够一目了然的把握问题的所有原因;。
2、能够对问题从各个方面进行分析;。
5、不忙的时候主动帮忙别人;。
6、毫无怨言的理解任务;。
7、对自我的业务主动提出改善计划;。
三、自我搜集的一些资料:
1、多研究别人的感受,少一点不分场合的训人。
2、多把别人往好处想,少盯着别人的缺点不放。
3、多给别人一些赞扬,少在背后说风凉话。
4、多问问别人有什么困难。
5、多一些灿烂的笑容。
沟通管理的一个好方法:
1、探寻(事情发生里,了解前应后果,还原真相)。
2、全面理解表示理解(不管怎样样,因为事情已经发生了,你理解对方,对方再会愿意和你继续谈)。
3、目标(无论发生什么,做了什么,我们总是有一个或几个目的,一齐找到目标)。
4、方法(有了目标,就要找到到达目的的方法,那里面有很多技巧,不一一列举)。
5、什么时间执行(必须要确定时间执行,不然很可能没有作用)。
6、反馈(不管结果如何,要总结经验,一齐提高)。
管理者培训心得体会二:企业中层管理者培训心得体会(1389字)。
企业中层管理者培训心得体会:6月的第一个周末,我有幸参加了高伯任教师的[关于企业中层管理者——最有效的企业辅导]的培训课程。两天的课程排得满满当当,穿着正装坐在没有空调的培训室,原本应当是件很不欢乐的事。可是,时间一眨眼就过去了,高教师的课很精彩,大家围坐在一齐:交流、玩游戏、分享培训心得,真是一大快事。
我是一位修改主管,年轻有梦想,部门员工也都是年纪轻轻的热血小青年们,我一心想把这个团队建设好——打造一支有活力、有战斗力、有本事的团队。可是缺乏管理经验,领导也一向有意无意地指引、教导我应当怎样带好团队,但提高不是很明显。一向被究竟什么是管理本事这个问题所困扰,就管理风格(“指令式、中层管理者式、团队式、授权式”)来说,我认为在不一样的时期不一样的环境下需要变换不一样的管理风格,进取、有效地带领团队发挥出最大的潜能,很好地完成工作任务是一切管理工作的落地。可是具体操作起来总是会困惑、在难题面前会显得有些不自信,这不仅仅影响了整个团队的工作,还使自我对工作不再满腹活力。
这两天的企业中层管理者培训对我来说有着很重要的意义,仿佛眼前的道路变得平坦了、天空变得亮堂堂,对于团队的管理也不再恐惧和迷惘。管理者不需要多么有魄力,不需要多么高大多么威严,重要的是能够指引员工们朝着正确的、更好的方向前进,帮忙员工在工作中发现问题、思考问题,从而解决问题,帮忙他们在工作中取得更大的提高,出色地完成工作任务!
当把自我定位于一个“中层管理者”主角的时候,我觉得很多问题都变得简单明了了。中层管理者的技术在于发掘人的潜能,换一句话说就是:领导本事即是发挥下属本事的本事。成为一个好的企业中层管理者重在有效的对话技术,发现问题所在,经过提问的方式引导对方意识到问题、并寻求有效方法解决问题。高教师说了一句很形象的话:中层管理者就是让你看到镜子和窗子。那里,镜子就是真实的自我,而窗子则是完美的东西。成为一面平实的好镜子、一扇透亮的窗户,正向地引导某个人,确定工作目标,进取地聆听、鼓励他们发现问题,用一些问题帮忙他们深入思考,和他们分享自我的一些工作经验,包括之前所犯的一些错误,设立下一步的工作规范,授权于他们并告知相关部门,每次对话都以一个重述或总结结束,并就下一次的有效沟通做一些预先的安排。
“当没有退路的时候,就会把事情做好。”想要将团队管理好,就需要将自我置于一个绝境。设想若是管理不好这支队伍,他们掌握不好工作中的技术、方法,对于他们来说将是一次失败的工作经历,因为他们还年轻,他们有梦想,我需要尽自我最大的力量帮忙他们保护好这些梦想。而对于我自我来说,这是我从大学到社会的第一份真正意义上的工作,若是我做不好,对我今后的工作都会有或多或少的影响。我不期望看到自我的失败,不期望看到被挫败包围着的自我,不期望父母失望,不期望自我对自我失望。
我一向都觉得很幸运——能在这么好的氛围中工作,我们公司为我们员工的工作、学习供给了最大化的支持,在问题面前我们都是平等的个体,我们探讨问题、互帮互助、共同提高。每个人都有发光的一面,从他人身上我们总能发现自我不足的一面,然后学习他人好的方面,弥补自我的不足,才能更好地提升自我。
很感激高教师的指点迷津,感激公司安排的培训课程。在今后的工作中,我必须努力成为一名合格的出色的企业中层管理者,提升员工的工作表现,为公司的发展尽一份自我的微薄之力。
在20__年结束之季,很荣幸能参加吉林分公司———“赢在中层”管理课程培训。公司给我一个很好的提高自身管理本事的培训机会,在培训中我能认真学习并深刻理会其中的含义,我的感知感想如下:
体验式培训:企业项目推行过程中的协作与执行;体验在项目推行过程中,我们经常会遇到哪些困难和障碍。项目领导人在项目执行过程中担当的主角与职责。如何在执行创新思维。在这节课当中,让我深刻体会到了,理解与支持的力量。很多时候我们的工作往往就是下达后,员工的理解不够透彻,再加上一些外在因素的干拢,让他们变得更加的迷失了方向。经过游戏式的培训也让我理解到作为一个企业,企业内所以的员工就是一个团队,团队的建设是十分重要的,团队间相互协作的关系也是相当重要的。而在这个团队当中管理层人员所承担的任务也是致关重要的,作为一个成功的团队主管,他之所以成功,其关键在于主管99%的行为魅力以及1%的权利行使。
下属能心悦诚服地为他努力工作,不是因为他手中有权,权是不能说服人的,即使服了,也只是口服心不服,绝大多数原因是主管有着良好的领导行为。好的领导行为能给员工带来信心和力量,激励员工,使其心甘情愿地义无返顾地向着目标前进。作为主管要尊重下属的人格、尊严及创造精神,爱护下级的进取性和创造性;信任员工,放手让员工大胆工作。当员工工作遇到困难时,主动为其排忧解难,增加员工的安全感和信任感;当工作中出现差错时,要承担自我应当承担的职责。当团队主管向上级夸赞下属的成绩与为人时,员工是会心存感激的,这样便满足了员工渴望被认可的心理,其更忠诚于这份工作,干劲会更足。另外,管理者还要不断加强品德修养,严于律己,做一个表里如一的人;要学会推销并推动你的目标;要掌握沟通、赞美及为人处事的方法和技巧。这样才能最大限度地发挥团队中员工的工作进取性,更好的实现企业与员工共同健康发展的目标。
沟通的艺术与技巧:经过这一次的培训,我深深的认识到,作为一名中层管理人员,与上级、下级、客户等,工作生活中有效的沟通是致关重要的。沟通是信息传递的重要方式,经过沟通,信息在部门、员工之间得以传播。组织工作的开展在很大程度地讲经过从上到下的层层沟通进行的。部门与部门之间经过有效沟通,能及时消除部门之间的由于缺乏沟通造成的协调性问题,理顺工作上流程,增强部门之间协同作战的本事,提高公司整体工作效率;反之,无效的部门沟通,只能使部门之间徒生交流障碍,沟通不畅各个部门单独作战,结果必然造成组织的任务无法得到及时完成。如何提高自我的沟通本事在本次培训中孟教师教会了我8个步骤:一是热情洋溢;二是谦卑有礼;三是全面聆听;四是察言观色;五是活在当下;六是方向发问;七是到达共识;八是维护关系。意思就是当我们在与一个人沟通的时候,我们必须要把心打开,热情微笑的对待别人,同时也要做到大方有礼,当别人在说话的时候我们要认真的聆听,争取把对方说的重点牢记在心,在适当的时间向对方提出问题,然后与对方建立起共同是局面,最终是认真的维护好与对方的关系。
这次《活在中层管理》培训让我充分了解到做为一个中层管理者的定位与职责,企业的发展离不开团队,团队的核心在于中层管理者,什么是团队团队虽然由个体组合而成,但绝不是简单的人群组合。真正的团队,是由一群心理上相互认知,行为上相互支持,相互影响,利益上相互联系、相互依存,目标上有共同向往的人们结合在一齐的人群合体。中层起着承上启下、承前启后、承点启面的作用,是一个团队中不可缺的组成部分。一支优秀的团队离不开一流的中层,带领全团队的每一位成员产生共同的认知,才能朝着同一个方向努力,才能产生高绩效。
总之,一个最好的中层,是一个具有大境界、精于业务、善于总结,善于汇报的中层,是一个勇当下级学习的标杆,终身学习,如履薄冰.
企业的自我管理的自我评价指南篇四
安徽泰尔重工股份有限公司(以下简称“公司”),是一家专业设计、制造、销售动力传动机械的生产企业,主要从事十字轴式万向联轴器、鼓形齿式联轴器、剪刃等三大系列产品的生产经营。公司于20xx年1月28日在深圳证券交易所正式挂牌上市。
报告期内,公司根据财政部、证监会等部门联合发布的《企业内部控制基本规范》和深圳证券交易所《上市公司内部控制指引》、《中小企业版上市公司内部审计工作指引》等有关规定,对本公司内部控制情况进行了全面的检查,在查阅公司各项管理制度、了解公司有关单位和部门在内部控制方面所做工作的基础上,对本公司内部控制建立的合理性、完整性及实施有效性进行了全面的评估。现将公司20xx年度内部控制的建立健全与实施情况报告如下:
股份公司成立以来,公司董事会及管理层十分重视内部控制体系的建立健全工作,通过公司治理的完善,内部组织架构的健全,内控制度的修订,已初步建立了一个科学合理的内部控制体系,20xx年,公司根据管理需求的提高及内控环境的变化,适时地对内控制度进行了修订和完善。
(一)内部控制环境。
1、公司的治理结构。
公司按照《公司法》、《证券法》和《公司章程》的规定,建立了较为完善的法人治理结构。
股东大会是公司最高权力机构,通过董事会对公司进行管理和监督;董事会是公司的常设决策机构,向股东大会负责,对公司经营活动中的重大决策问题进行审议并做出决定,或提交股东大会审议;监事会是公司的监督机构,负责对公司董事、经理的行为及公司财务进行监督。董事由股东会选举产生,董事长由董事会选举产生,公司总经理由董事会聘任,在董事会的领导下,全面负责公司的日常经营管理活动,组织实施董事会的决议。
公司董事会对公司内部控制体系的建立和监督执行负责。主要职责是:确定建立和完善内部控制的政策和方案,监督内部控制的执行,审阅内部控制审计报告和内部控制自我评价报告,制定重大控制缺陷、风险的改进和防范措施。董事会下设战略委员会、提名委员会、薪酬与考核委员会和审计委员会。
战略委员会由五名董事组成,其中独立董事两名,主要职责权限如下:
(1)对公司长期发展战略规划进行研究并提出建议;
(2)对公司章程规定必须经董事会批准的重大投资融资方案进行研究并提出建议;
(4)对其他影响公司发展的重大事项进行研究并提出建议;
(5)对以上事项的实施进行检查。
提名委员会由四名董事组成,其中独立董事两名,主要职责权限如下:
(2)研究董事、高级管理人员的选择标准和程序,并向董事会提出建议;
(3)广泛搜寻合格的董事、高级管理人员的.人选;
(4)对董事候选人、高级管理人员进行审查并提出建议。
审计委员会由三名董事组成,其中独立董事两名,主要职责权限如下:
(1)提议聘请或更换外部审计机构;
(2)监督公司的内部审计制度及其实施;
(3)负责内部审计与外部审计之间的沟通;
(4)审核公司的财务信息及其披露;
(5)审查公司内部控制制度,对重大关联交易进行审计。
薪酬与考核委员会三名董事组成,其中独立董事两名,主要职责权限如下:
(3)审查公司董事及高管人员的履行职责情况并对其进行年度绩效考评;
(4)负责对公司薪酬制度执行情况进行监督。
2、公司的组织机构。
公司根据职责划分,结合公司实际情况,设立了董事会秘书室、审计法务部、行政部、人力资源部、生产计划部、技术中心、经营部、设备部、财务部、质量部、供应部、仓储中心、生产运行中心等部门及生产单位,制订了相应的岗位职责,各部门及生产单位职责明确,相互牵制。公司管理层对内部控制制度的制定和有效执行负责。主要职责是:
制定并实施内部控制制度编制计划,合理保证内部控制的有效执行,批准内部控制自查计划,组织开展内部控制检查与评价并向董事会报告,执行董事会制定的重大控制缺陷、风险的改进和防范措施。
公司审计部门对内部控制执行情况的审计负责。主要职责是:制定并实施内部控制审计计划,检查并报告风险,针对控制缺陷和风险提出改善建议;对募投项目建设、募集资金使用、公司定期报告编制、重大投资、项目招标等工作进行监督审计。
股份公司成立后,公司各层次权利,决策机构,职能部门能够按照各项治理制度规范运作,公司发展战略、重大生产经营、重大财务开支等均由相关机构按照规定权限来决策执行,公司内部控制环境良好。
3、内控管理制度。
公司为保证日常业务的有序进行和持续发展,结合行业特性、自身特点和实际运营管理经验,建立了较为健全有效的内部管理及控制制度体系。公司制订的内部管理及控制制度以公司的基本控制制度为基础,涵盖了公司人力资源管理、财务管理、生产管理、物资采购、产品销售、对外投资、行政管理等整个生产经营过程和各个具体环节,确保各项工作都有章可循,形成了规范的管理体系。
公司所有员工都有责任遵循内部控制的各项流程和标准,接受公司组织的文化及专业培训,以具备履行岗位职责所需要的知识和能力。
4、外部影响。
影响公司外部环境的主要因素:相关管理监督机构的监督、审查以及国家宏观经济形势和行业动态等。公司能适时地根据外部环境的变化不断提高控制意识,强化和改进内部控制政策和程序。
(二)会计系统。
公司设置了独立的会计机构,在财务管理方面和会计核算方面均设置了较为合理的岗位和职责权限,并配备了相应的人员以保证财务会计工作的顺利进行。会计机构人员分工明确,实行岗位责任制,各岗位能够起到互相牵制的作用,批准、执行和记录职能分开。
公司已按照《公司法》、《会计法》以及新的企业会计准则及其应用指南等法律法规的要求,制定了适合公司的会计制度和财务管理制度,并制定了较为明确的会计凭证、会计账簿和会计报告的处理程序。制定并执行的财务会计流程制度包括:《财务部岗位说明体系》、《财务管理制度》、《成本核算管理制度》、《募集资金管理办法》、《应收账款管理制度》、《预付账款管理制度》等。这些财务会计制度对规范公司会计核算、加强会计监督、保障财务会计数据准确、防止错弊提供了有力保障。
(三)控制程序。
为合理保证各项目标的实现,公司建立了相关的控制程序,主要包括:交易授权控制、责任分工控制、凭证与记录控制、资产接触与记录使用控制、独立稽核控制、电子信息系统控制等。
1、交易授权控制。
公司按交易金额的大小及交易性质不同,根据《公司章程》及各项管理制度规定,采取不同的交易授权。对于经常发生的销售业务、采购业务、正常业务的费用报销、授权范围内融资等采用公司各单位、部门逐级授权审批制度;对非经常性业务交易,如对外投资、发行股票、资产重组、转让股权、担保、关联交易等重大交易事项,按不同的交易额由公司总经理、董事长、董事会、股东大会审批。公司制定有《采购合同管理规定》、《采购、委外管理细则》、《供应商考核规定》、《招标管理办法》、《供应商开发流程》、《财务管理制度》、《预付账款管理制度》等规范性文件,严格依照流程执行。
2、责任分工控制。
合理设置分工,科学划分职责权限,贯彻不相容职务相分离及每一个人工作能自动检查另一个人或更多人工作的原则,形成相互制衡机制。不相容的职务主要包括:授权批准与业务经办、业务经办与会计记录、会计记录与财产保管、业务经办与业务稽核、授权批准与监督检查等。
3、凭证与记录控制。
公司在外部凭证的取得及审核方面,根据各部门、各岗位的职责划分建立了较为完善的相互审核制度,有效杜绝了不合格凭证流入企业内部。在内部凭证的编制及审核方面,凭证都经过签名或盖章,一般的凭证都预先编号。重要单证、重要空白凭证均设专人保管,设登记簿由专人记录。经营人员在执行交易时及时编制凭证记录交易,经专人复核后送交会计和结算部门,已登账凭证依序归档。公司通过实施oa系统,以流程的方式,固化了凭证的传递渠道、审批路径以及资料存档等,同时,加强了对印鉴的管理,完善了相关管理制度。
4、资产接触与记录使用控制。
公司限制未经授权人员对财产的直接接触,采取定期盘点、财产记录、账实核对、财产保险措施,以使各种财产安全完整。公司建立了一系列资产保管制度、会计档案保管制度,并配备了必要的设备和专职人员,从而使资产的安全、记录的完整得到了根本保证。
5、独立稽核控制。
公司实行内部审计制度。内部审计工作主要分为月度例行审计和专项专案审计:月度例行审计工作对每月财务报表的真实、可靠性,重大交易活动,货币资金及盘点,库存账龄及呆滞处理,应收账龄及不良款跟进,应付账龄,纳税执行情况出具审计意见;专项专案审计按照经批准的年度项目审计计划执行,包括经济业务循环审计、授权审计、信息系统审计等,及时出具审计报告、提出整改意见,并跟进实施结果。
6、电子信息系统控制。
公司已建立了较为完善的计算机信息系统,从事公司内外部信息的采集,用于管理当局的决策依据。公司制定了《泰尔重工erp系统运行管理制度》、《oa管理系统使用管理制度》、《pdm管理制度》、《泰尔重工网络管理制度》等制度,以规范数据信息传递,确保数据安全,并对erp信息管理持续优化。
1、公司治理方面。
公司严格根据《公司法》、《证券法》、《上市公司章程指引》和证券监管部门的相关文件和要求,不断完善法人治理结构,公司各层次权利和决策机构,均能够按照各项治理制度规范运作。
2、市场营销管理。
公司市场及销售部门通过广泛的市场调查,收集了解掌握相关的市场信息,销售价格,制订了切实可行的销售政策,引导公司研发方向、指导日常生产运营,并且对销售相关的信用管理、定价原则、收款方式以及业务审核授权等相关内容作了规定。
3、采购与付款管理方面。
公司已建立稳定的供应商供货渠道。公司对需要采购的原材料分门别类,广泛地收集、筛选供应商资料,对其经济实力、质量管理能力、交付能力和供货价格进行评审,确保所采购的原材料供应方能满足与保障公司经营的需要。已建立合格供应商资料库,并在后续合作中对供应商进行持续的监督管理及定期评估。公司日常采购和付款由专门授权的采购部门、财务部门按照公司的采购流程、付款流程及操作指南,按照不同的授权范围,经过必要的审核流程来操作和执行。
4、成本费用核算与管理控制方法。
公司按照规定的成本费用开支范围,严格审核和控制成本费用支出,及时完整地记录和反映成本费用支出,正确计算产品成本和期间费用,建立健全预算成本费用管理责任制。强化成本费用的事前预测、事中控制、事后分析和考核,综合反映经营成果,为经营决策提供可靠的数据和信息,不断挖掘内部潜力、节约开支、努力降低成本费用,提高经济效益。
5、资产管理方面。
为规范募集资金的使用管理,公司制定了《募集资金使用管理办法》,对募集资金的存放、使用及监督做出了明确规定。此外,针对日常资产管理业务,公司已制定了一系列制度和控制流程,对货币资金、存货、应收款项、固定资产等进行管理和控制,并严格按照制度和流程规定执行。
6、投资管理、对外担保、关联交易。
20xx年度,公司无新增对外投资;无对外担保事项;,公司因加工采购事项而发生的关联交易合计123485.84万元,占同类交易金额不足千分之一。公司已在《公司章程》、《股东大会议事规则》、《董事会议事规则》、《对外担保决策制度》、《对外投资管理制度》、《关联交易决策制度》中规定了对外投资、资产抵押、对外担保事项、关联交易的权限,并建立了严格的审查和决策程序。
针对20xx年度内部控制的实施情况,拟定开展以下工作,进一步推动公司内部控制工作,提高公司管理水平,降低公司经营风险。
3、加强内部审计力度,夯实例行及项目审计工作基础、完善流程审计体系建设,初步实现内部审计工作的信息化管理;加大审计工作例行化进程,开展月度财务报表审计、月度实物盘点抽查、月度业务链抽样测试审计、季度信息系统授权抽查审计、季度募集资金使用情况审计等。
4、20xx年初公司成立了全资子公司,内审部门将加强对子公司进行审计,包括但不限于控制制度的执行进行监督,对付款、费用进行审查。
综上,公司董事会认为,公司已建立健全了一系列内部控制管理制度,并在经营管理活动中得到贯彻实施,总体上保证了公司资产的安全、完整以及经营管理活动的正常进行,在一定程度上控制了经营管理风险,确保了公司经营管理目标的实现。随着外部环境的变化和公司生产经营活动的发展,本公司将进一步完善内部控制制度建设,加强法律、法规和规章制度的培训学习,不断提高企业经营管理水平和风险防范能力,促使之始终适应公司发展的需要和国家有关法律法规的要求。报告期内,公司内部控制有效,不存在违反法律法规和深交所有关内控指引的情形。
企业的自我管理的自我评价指南篇五
在公司的组织下,3月15日晚,本人有幸参加了由郑文生讲师主讲的《绩效管理深度辅导与应用九步曲》培训公开课,一个晚上的学习下来,感觉受益匪浅,公司实行绩效考核管理办法已经有些时间了,可是自我一向对绩效考核的概念、意义、作用等都不是十分了解,听了郑教授的课,顿时有种茅塞顿开的感觉,现将学习心得总结如下:
一、绩效考核是一项系统工程,涉及到公司的发展规划、战略目标体系及其目标职责体系、指标评价体系、评价标准、评价资料及评价方法等,其核心是促进公司管理水准的提高及综合实力的增强,其实质是使员工个人的本事得以提升,并确保人尽其才,使人力资源的作用发挥到极致。
二、绩效的一个误区与六个共识。
一个误区:
1、绩效=扣工资,让员工没有安全感。
六个共识:
1、绩效=以结果为导向的思维模式建立;。
2、绩效=员工行为标准的量化;。
3、绩效=以过程管控为导向工作习惯养成;。
4、绩效=管理改善的窗口;。
5、绩效=考罚分明的职责标准;。
6、绩效=效率化管理工具,公司战略推导的工具;。
三、绩效考核的目的以及意义是为了实现公司和员工的共同提高,并不仅仅是为了薪酬体系的设计,绩效考核的根本目的是为了提升公司和员工的绩效本事,绩效考核管理的作用主要体此刻以下几个方面:
1、就公司而言,能够作为公司整体运营管理改善的基础。经过整体绩效管理,能够发现公司运营状况,及时了解发展战略实施过程中存在的问题,并经过修正策略,跟踪行动计划和绩效结果,从而保证发展战略的实现。
2、就个人而言,能够了解员工长期的绩效表现,因为能够针对性的开发培训计划,提高员工绩效本事。并且作为员工职业发展过程中,选拔、轮岗、晋升的参考依据。当然,在绩效管理中,必须要保证对员工绩效过程的跟踪,而不仅仅关注结果,仅有全面了解员工绩效过程的表现情景,才能准确评估员工的发展趋势。
3、管理层面,绩效考核是公司评价员工表现的基础。公司能够根据绩效考核来确定员工的薪资、奖金以及员工的晋升等问题。
4、发展层面,从发展的角度来讲,公司能够经过比较不一样年份绩效考核的标准不断改善公司的规章制度,同时及时发现制约公司发展的瓶颈。
总的来说,绩效考核是以促进公司机制建设,实现队伍管理的正规化、标准化、制度化为目标的一种管理方式。在执行绩效管理的过程中,要时时牢记考核的目标,不要为了考核而考核,要确保制度的执行到位,同时应当把绩效考核贯穿到企业的文化当中去,经过文化与制度的双重力量,不断减少“人垢”,不断提升企业团队的战斗力。
企业的自我管理的自我评价指南篇六
随着时代正在快速发展之际,变数越来越扑朔迷离的年代。一个好企业想要发展长远,需要在变数之际作出及时反应才得以生存,我十分庆幸能入职我司,并没有在外头漂浮不定地生存。基于现状我认为这是多么荣幸的事情,在今后工作需加倍努力投入工作表达对我司的感激。企业相当于一个平台给予我展示自我才能,体现自我价值;企业是一个很好的学习场所,在那里不仅仅是学会了知识,学会生存技能,更是学会了做人处事,它给了我本事发挥的平台,学会团队意识。在这我需要做到的一点,就是忠诚。
忠诚是对企业负责的动力。忠诚的态度是敬业的土壤,这种对事业深厚的情感,会给人无穷无尽的财富。本杰明·富兰克林说过:“假如说,生命力使人民前途光明,团体使人民宽容,脚踏实地使人民现实。那么深厚的忠诚感,就会使人生正直而富有意义。”有了对企业的忠诚,就会自觉地热情地全身心地投入到工作中去。不忠诚的人会厌恶自我的工作,或者是为了生计而工作,或者是表里不一,装腔作势,只是做样貌给领导看。对工作本身并没有融进太多的情感和信念,因为在工作中总也体会不到热情和欢乐,他们的生命也在周而复始的工作中慢慢消磨。
一个人要为企业做贡献,仅忠诚的品行,有工作热情还不够,还要有足够的执行力。执行力就是正确地理解和正确地把握公司的战略意图和领导的工作部署,保质保量地完成工作任务的本事,也就是我们平时说得最多的“贯彻落实”的本事。公司在年前动员大会已经明确了公司发展的指导思想、奋斗目标和今年主要任务。这些正确思路能否贯彻,完美蓝图能否实现,宏伟目标能否到达,关键在于我们的执行力。
执行力是智力、魄力、胆识、毅力、学习力、创造力的总和。如何提高自我的执行力,我认为应有以下几点:
增强自觉性是提高执行力的基础。自觉性表现为在贯彻落实公司决策和领导指示的过程中思想、熟悉和实际行动到位。具有贯彻执行公司决策和领导指示的坚定性、主动性和进取性。增强自觉性是提高执行力的基础,而增强自觉性的主要途径在于学习。
学习,是我们必备条件和首要任务。熟悉的提高,知识的积累,本事的增长,本事的拓展,都离不开勤奋的学习。形势在不断变化,新知识、新精神、新任务、新提法确实很多,不学习就跟不上时代步伐,工作方法和工作本领就不会得到提高,就会缺乏干好工作的自觉性和主动性。我们仅有经过认真学习,真正理解和把握好公司的有关部署和要求,才能切实做到熟悉到位、行动自觉、贯彻有力。
增强纪律性是提高执行力的保证。没有纪律性,就没有执行力和战斗力。__早在战争年代就讲过,“加强纪律性,革命无不胜”。在如今公司发展壮大的过程中,严明的纪律是全公司统一意志和统一行动的重要保证。没有铁的纪律,公司就成一盘散沙,无法团结一致实现今年宏伟目标。提高执行力,就必须要增强纪律性。
所以说要成为一名企业旗下的优秀员工,我们不仅仅要严格要求自我做好,同时也要督促他人,与他人共勉,一齐携手并进,共同将我司水业越做越好,越做越大。让我们昂首挺胸,迈着新春的步伐为今年我司的宏伟目标前进,前进,前进!
企业的自我管理的自我评价指南篇七
首先,我十分感激公司给我们全体员工的群众培训,也很荣幸参加了这次培训,这说明公司对我们员工培训的重视,反映了公司“重视人才,培养人才”的战略方针;对于服务行业的我,也十分珍惜这次机会。
经过这几天的培训,完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法,让原本对服务行业不感兴趣的我,渐渐对服务充满浓厚的兴趣,服务作为一个大众化消费群体,我个认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的的行业,并且与生活紧密相连。
在这几天的培训中我还学到了,卖场的布局,商品的陈列,及在管理方面的根基,让我更加的了解超市是需要细心强和职责心强的员工。
如果在工作中我们失去了细心,那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。及顾客的购物动向,巨大磁石点也将达不到梦想的效果,失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解:怎样的陈列才能利用好货架的每一层,从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的比较也能很大程度点亮顾客的眼睛,吸引并留住顾客的脚步。
公司的这一次培训,从培训的效果就能够看出公司对培训是十分着重的,老板及培训人员都做了很多准备,让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心,让我们融为一体,我们在未来的工作中端正心态,更加努力!更加自信!
接下来的培训,我想会更高效、更专业,所以我会更认真听,理论与实践更加强化我们的工作,因为我也很热爱且珍惜这份工作!
学习能让人提高,工作能让人自信,相信我们在不断地学习和工作经验当中让我们把超市变得更加完美。
企业的自我管理的自我评价指南篇八
1.时间:应严格控制在规定时间内。一般短则0.5~1分钟,长则1~3分钟,最多5分钟。
2.字数:100~1000字。200字左右为宜(机会最多,也最精粹)。
3.评判标准:视不同的招聘者及不同的岗位工种而定,没有统一标准。但一般比例大致为:语速10%,语音10%,清晰度10%,神态15%,重点30%,艺术25%(警句、格言或其他,加深印象)。
总之,求职者一定要扬长避短地介绍自己,把问题往自己的优势方向引导。这样会给用人单位留下好的印象。不要急于证明我会怎么样,而应该思考用人单位想要我怎么样。好好想一想企业招人的目的,自己是否适合。
说明:自我介绍与求职自我评价、技能和专长是三个不同的概念。
自我评价并不等同于自我介绍,自我介绍可以非常详细地介绍自己的特点,篇幅可长可短。自我评价则篇幅短,具有概括力强、针对性强等特点。从人力资源部门的角度来看,他们不会对长篇大论的自我介绍感兴趣,他们只关心求职者最核心的特长与优势。
自我评价也不等于技能和专长。二者的区别:自我评价属于概括性描述,其中包括了以简短的词汇总结自身的技能和专长;且自我评价主要是通过这些简明扼要的概述,向人力资源部分展示自己的综合素质与特点,它包括技能和专长总结、个人资历总结、兴趣爱好描述、沟通协调能力总结等等。而技能和专长则属于具体性描述,它需要全面、详细、有重点地将自身的技能、专长等核心竞争优势向人力资源部门展示。
企业的自我管理的自我评价指南篇九
摘要:在建筑市场竞争日益激烈的今天,建筑企业之间的竞争更多的体现在人力资源的竞争,而绩效管理是提高建筑企业人力资源管理水平的重要措施,在内外部环境和企业发展战略等因素不断发生变化的情况下,传统的建筑企业绩效管理模式滞后于新形势的需要,甚至成为制约建筑企业走出国门、谋求进一步发展的桎梏。作为一种国际公认的提升竞争力的评价标准和指导方法,卓越绩效在我国建筑企业中得到了广泛的应用。鉴于此,笔者对建筑企业实施卓越绩效管理进行了探讨,以期有借鉴价值。
关键词:卓越绩效;企业管理;建筑企业。
绩效管理的背景随着城镇化进程的加快,我国建筑行业获得了长足的进步,建筑规模不断增加,建筑技术不断提高,施工管理水平日趋成熟,越来越多的国内建筑企业走向国外。加之我国建筑企业已经由粗放型发展转为精细化经营阶段,只有获得竞争优势才能在竞争中站稳脚跟。当今建筑企业之间的竞争已不仅仅是资金、技术、管理模式等企业之间的竞争,而是更多的体现在企业、员工、经销商以及供应商等其他合作伙伴构成的价值链与其他价值链之间的竞争,这就要求建筑企业全面发展,不断提高核心竞争力,这也是建筑企业未来发展的关键所在。卓越绩效模式是世界公认的提高核心竞争能力的方法和工具。卓越绩效管理最早起源于美国波多里奇国家质量奖标准,是世界级成功企业公认的提升企业竞争力的有效方法。追求卓越的经营绩效是当今企业全面质量管理的发展趋势。建筑企业要想成为国际一流的企业,就需要建立卓越的绩效管理模式,依据卓越绩效模式倡导的先进管理理念和方法评价企业的管理业绩,促使企业绩效逐渐走向卓越。我国早在启动了全国质量奖评审,开始在全国推广卓越绩效管理模式。我国参照以美国波多里奇国家质量奖为代表的国外质量奖评价准则,颁布了《卓越绩效评价准则》,为我国建筑走卓越经营管理之路提供了规范和依据。
应用的综合组织绩效管理方式。卓越绩效管理是指为顾客和其他相关方不断创造价值,强化组织的创新活动和顾客满意意识,为企业取得出色的经营绩效提供了有效的指导方法和评价标准。卓越绩效管理诞生之后,被广泛的用于世界各国的企业、医院、学校等单位,已经成为经营管理的国际标准。对于我国建筑企业而言,无论企业规模大小、发展水平快慢、企业效益多少,都适用卓越绩效管理模式,卓越绩效管理包括七个部分,分别是领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量分析与改进以及经营结果,这几个部分相互促进,缺一不可。“领导”掌控组织前进的方向,并密切关注“经营结果”。“领导”“战略”“顾客与市场”构成“领导作用”三角,是驱动性的;“资源”“过程管理”“经营结果”构成“资源、过程和结果”三角,是从动性的,而“测量、分析和改进”是组织运作的基础。
1.从追求服务和工程质量转为追求核心竞争力。作为质量奖的评审标准,卓越绩效管理关注的不仅仅是工程和服务管理,更是拓展到这个建筑企业经营管理的过程、工作和体系的质量,注重企业核心竞争力的提高。以往的绩效考核主要是站在业主的角度,追求业主的信任和满意。卓越绩效管理涉及整个建筑企业的领导力、战略、知识管理、过程管理和人力资源管理等,能全面评价和考核企业的发展状况。2.聚焦建筑企业的经营结果。与以往的绩效考核标准一样,卓越绩效管理也重点关注企业的经营结果,这一项在整个分值中占将近45%的权重。然而与传统的绩效管理模式不同的是,卓越绩效管理不仅关注企业经营利润,还涉及顾客的满意度、人力资源管理、社会责任、财务和市场等各方面的绩效水平,力求让企业股东、业主、供应商、员工和合作伙伴满意,提高企业核心竞争力,帮助企业改进经营策略,促进建筑企业长远健康的发展。3.关注比较优势和竞争能力的提升。卓越绩效管理的目的是提升企业的核心竞争力,因此评价建筑企业的绩效管理水平时,不但要关注其过去的绩效指标,而且还要注重对市场和竞争对手的分析,和行业内的标杆企业进行对比,力求在企业战略制定和经营管理等方面超过竞争对手,占据更多的市场份额,获得长远的发展。
近年来,越来越多的建筑企业实施了卓越绩效管理,争创全国质量奖,将此当作评价企业管理能力和核心竞争力的重要指标,通过实施卓越绩效管理,建筑企业不断更新管理理念,创新工作方法,激发员工的工作积极性,企业经营效率不断提高。但同时也要看到,在全国众多的建筑企业中,真正达到卓越经营的企业仍然是少数,建筑企业实施卓越绩效管理的过程中存在诸多问题,影响了建筑企业实施卓越绩效管理的效果。
(一)企业领导认识不够,无法引起全员重视。
建筑企业实施卓越绩效管理离不开领导的支持与配合,建筑企业高层领导的充分理解是企业全面实施卓越绩效管理、追求卓越经营的重要保障。一些有远见的领导认识到卓越绩效管理的重要性,抓住有利时机,在企业中全面推行卓越绩效管理,帮助企业提高核心竞争力,使企业走向成功。然而,有不少的建筑企业领导并没有认识到卓越绩效管理的重要性,而是将主要资金和人力用于企业日常业务,片面关注企业的经营效益和利润值,对卓越绩效管理的关注度不够;有的建筑企业盲目跟风,为了申报和评选全国质量奖,临时套用别家建筑企业的卓越绩效管理标准,由于缺乏前提的宣传教育,上至企业领导,下至企业员工不熟悉、不了解卓越绩效管理的内涵和细则,导致卓越绩效管理流于形式,起不到应有的效果;有的建筑企业花专业的人力资源咨询公司帮助企业提炼企业文化理念、打造企业口号,然而由于宣传、执行不到位,无论是“质量至上”还是“顾客驱动”等卓越绩效理念都只停留在口头上,流于形式,更谈不上影响员工的行为层面。例如卓越绩效管理的“顾客驱动”理念是根据顾客的偏好来提高服务水平、改进产品质量,然而很多建筑企业并没有建立详细的顾客满意度评测体系,只是对少量客户进行简单回访和调查,并不能真正了解顾客的偏好和期望值,导致顾客驱动的理念没有落实到管理行为中。
(二)缺乏全员学习和全员参与。
卓越绩效管理的实施不是少数企业领导的事情,而是整个企业的全员行为。因为卓越绩效管理涉及企业经营管理的方方面面,涵盖了企业全部业务范围,包括采购、生产加工、营销、管理等各个环节,与建筑企业全体员工都息息先关,只有征得全体员工的支持和配合,建筑企业才能全面贯彻实施卓越绩效管理。然而,很多建筑企业在实施卓越绩效管理模式时,只是卓越绩效领导小组之间小范围的学习和交流,并没有充分征求全体员工的意见。再加上建筑企业员工较多、来源复杂,员工的素质参差不齐,工作地点又较分散,很难有效贯彻和传播卓越绩效管理的理念,由于缺乏有效的沟通,建筑企业大多数员工并不了解卓越绩效的概念,甚至部分中层管理者也不清楚企业卓越绩效管理的重要性,导致卓越绩效实施结果不理想。
(三)普遍存在过程绩效缺失的问题。
卓越绩效模式在“过程管理”中指出如何使用关键绩效指标监控过程的实施,然而许多企业存在过程监控缺失的问题,主要有以下几个原因:缺乏对过程绩效指标的设置和认识、过程绩效指标的考核程序不科学、将过程绩效指标与结果考核指标混为一谈等。如有些建筑企业在工程项目施工管理中只规定项目的利润、安全这些主要的关注要素,而不是从质量、安全、进度、生产率、节能降耗、环境保护、成本控制及其他效率和有效性因素设置项目管理的关键绩效指标,使项目管理的整个过程缺乏有效的考核而无法达到卓越的结果;再如有些企业的员工满意度、忠诚度的测评指标所设计的考核程序设置不科学,有关数据的收集方法和手段比较落后,统计指标不能反映有效满足顾客与市场的需求,造成过程监控不真实,从而产生误导的结果。
(四)评价结果利用不充分,未达到持续改进。
目前,越来越多的建筑企业将《卓越绩效评价准则》国家标准作为唯一的评价标准,企业实施卓越绩效管理的目标就是获得全国质量奖,将是否获得全国质量奖与企业领导的职务晋升和薪水待遇相关联,以此激发企业争取全国质量奖的积极性。然而,对于建筑企业而言,这种只重结果、不关注过程的做法,违背了企业实施卓越绩效管理的初衷。卓越绩效管理实施的目的是通过创奖来审视企业存在的问题,改善企业经营管理,增强企业绩效,全面加强企业质量管理,提升企业竞争力,缩短与竞争对手的差距。因此,建筑企业卓越绩效评价的指标体系要体现科学性和全面性,能反映出顾客满意程度、产品服务质量、与供应商的关系、企业财务状况与发展前景以及企业承担的社会责任等一系列指标。然而,很多建筑企业的卓越绩效体系往往只局限于经济指标包括利润增长率、盈利能力等财务指标,根据这样的`绩效指标进行企业自我评价无法帮助建筑提升管理水平、提升运营效率,即便获奖,企业对自我评价的重视程度也会逐步减弱,使企业的经营绩效难以持续改进。
(一)发挥领导带头作用,强化卓越意识。
领导能力是一个企业成功的重要因素。这里提到的领导不单单指企业的最高管理者和决策者,而是指企业的最高管理团队。高层领导层应高度重视卓越绩效管理,在立足企业发展现状的基础上,高层领导要认真分析企业内外部环境,对照卓越绩效标准和国内外同行业的先进水平找差距,提出本企业的卓越绩效管理目标体系,这是建筑企业推行实施卓越绩效管理模式的首要前提。在目标体系确定之后,高层领导要以身作则,以实际行动带动其他管理者和员工,全面强化卓越绩效管理意识,制定建筑企业实施方案和实施办法,将企业的卓越理念真正落实到各项规章制度和业务流程中,并将卓越绩效管理工作任务层层分解,明确领导在卓越绩效管理中的职责,有计划、有目标、分阶段地稳步推进,将建筑企业卓越绩效管理成效与领导职务晋升和薪酬待遇联系起来,激发领导实施卓越绩效管理的积极性。同时,建筑企业要加大宣传力度,通过一系列有效的宣传手段,广泛宣传卓越绩效管理模式的相关概念,让企业员工、合作伙伴及其他利益相关者了解和认同企业的卓越经营理念,并积极参与推进实施卓越绩效管理模式的工作中来。例如可以利用内部会议、团拜会、网站宣传以及微信公众平台等媒介,准确传达建筑企业的卓越绩效管理理念,将建筑企业卓越绩效理念融入与员工息息相关的意识和行为中,增强企业的凝聚力和向心力。
(二)坚持战略导向,统领管理活动。
建筑企业要以战略统领公司的管理活动,建筑企业战略管理的好坏直接影响企业的全面发展,战略管理包括战略制定、战略部署与绩效预测等环节,战略制定时要考虑:市场发展趋势和机会以及顾客关注要素;行业新法规、主要竞争对手的发展情况以及企业自身的能力;影响企业机制、工程承揽方式的重要改进或重大变化;资源整合能力分析;企业内外部环境存在的风险因素;公司品牌管理、供方管理及其他管理;可持续发展的相关因素等,战略部署是科学制定实现战略目标的业务规划和职能规划,有效分解规划目标,优化资源配置,保证规划的实施。战略监测与调整指构建战略绩效指标体系,对组织的绩效进行监测和预测,同时将所预测绩效与竞争对手的绩效相比较,与主要标杆的绩效相比较,最后做出应对措施。
(三)坚持顾客导向,提高顾客满意度。
顾客导向是卓越绩效的核心价值观之一。同其他盈利性组织一样,顾客是建筑企业产品质量和服务的最终评判者。顾客导向的卓越要体现在建筑企业运营和建设项目管理的全过程,建筑企业在实施卓越绩效时,要树立顾客导向的经营理念,了解业主的需求和期望,把握建筑市场的需求,在工程质量、成本、进度、性价比、服务以及品牌等方面着手,提高建筑企业的管理水平和技术能力,为业主降低工程建设成本,提高业主的满意度,为业主创造更多的价值。只有这样,才能与顾客建立长期的战略合作伙伴关系,提高核心竞争力。同时,建筑企业在制定经营战略时还要充分考虑各项影响因素,要均衡地考虑所有利益相关方的需要,制定能满足不同类型顾客的服务程序、方式以及工程产品定位,使开发商、材料及设备供应商、劳务分包公司及其他合作伙伴、员工和社会等关键利益相关方整体价值最大化,建立并完善与战略规划和发展方向相适应的相关方关系,尤其注重建立良好的战略伙伴合作关系,寻求共同改进和提高。
(四)履行社会责任,成为卓越企业公民。
履行社会责任是当今企业发展的重要使命和职责。建筑企业在谋求自身发展的同时,也要高度关注企业经营行为对环境和社会带来的影响,追求企业、社会和环境的和谐统一。与其他类型企业不同,建筑企业经营行为对环境影响较大,建筑企业要成为有社会责任感的卓越企业公民,不仅要遵守各种施工规范和要求,而且还要高于法律法规的要求。作为企业管理者,要对企业经营行为对环境的风险因素进行分析,制定企业节能环保的管理制度,采取环保材料和施工技术,未雨绸缪,积极应对。如在工程施工过程中,特别是一些临近居民区的建设项目中,容易造成粉尘、噪声污染,甚至土体扰动对居民住宅造成影响,对此都应提前做好应对准备。
(五)重视过程与关注结果。
建筑企业的绩效评价应体现结果导向。作为建筑企业,通过实施系统、有效的过程管理,关注业主满意度、人力资源、财务和市场、社会责任等关键结果。通过外部调研、同行对比、会议研讨,根据是否为公司和顾客直接创造效益,确定公司的“主要价值创造过程”和“关键支持过程”,建筑施工企业产品造价高、单件性强、技术复杂、生产周期长、利益相关方多以及公司有效识别主要价值创造过程后,根据过程相关方需求,明确过程要求,结合各过程的内在规律,进行差异化过程设计,通过过程的有效实施改进,提高效率。同样根据行业特点将安全绿色、人力资源、财务、基础设施、信息以及物流管理等过程实施,进而实现对价值创造过程的有力支持。总之,卓越绩效管理是一个系统的管理框架,包括领导、战略、顾客、过程、资源、测量分析和经营结果等诸多方面,这几个方面相互促进、缺一不可。实施卓越绩效管理是建筑企业提高经营效率、深化全面质量管理、降低企业经营风险、增强核心竞争力的重要举措,也是建筑企业实现由先进企业向卓越经营企业转变的需要,值得大力提倡和推广.
参考文献:
[1]陆正明,曹水林,方静.企业“三合一”整合型管理体系的构建和实施[j].上海质量,(11).
[2]王洪秀.卓越之旅赢在执行——中建八局推行卓越绩效模式的实践[j].上海质量,(12).
[3]冯树玉.企业实施卓越绩效模式存在的若干问题及改进建议[j].中国质量,(4).
[4]高冬兰.持续推进卓越绩效模式建立评价和改进的长效机制[j].中国质量,2009(3).
[5]马北农.导入卓越绩效模式的必要性和应注意的问题[j].福建质量管理,(5).
[6]罗国英.关于质量管理体系和过程业绩的测量[j].中国质量,(9).
作者:周祺婷单位:中国铁路通信信号上海工程局集团有限公司。
企业的自我管理的自我评价指南篇十
20__年,在公司领导的正确指挥、各部门的用心协助配合下,仓库的各项工作始终围绕着库存货物安全、库存数据准确、作业标准规范化、运营配送高效率、热情服务高质量的目标开展工作。
同事的大力支持下,圆满完成了装卸任务,其中11月份完成装卸11200件,创下了月历史记录。仓库在完成本部门任务的同时,还担负着公司后勤服务、环境卫生等诸多事务性工作,给公司整体运营起到了不可低估的作用,树立了公司是我家的良好形象。
工作的提高、素质的提高、潜力的发挥、所有成绩的获得,都取决于态度的转变。针对仓库员工知识结构低、缺乏仓储管理专业技能等状况,充分利用公司抓管理,促发展的契机,结合公司运营的实际,组织员工认真学习专业知识、职业技能,透过面向行动的学习,进行道德、素质、技能等培训。一分耕耘,十分收获,从被动工作、推委扯皮、缺乏活力到用心主动、精诚团结、热情奉献,仓库的精神面貌,工作态度都产生了质的飞跃。质变必将代来量变,余爱平同志的勤劳好学,薛兴发同志的认真负责,白敬宇同志的任劳任怨,王志平同志的敬岗爱业,曹军海同志的热情主动,冯艳东同志的周到细致,黄龙德同志的默默奉献,都是这种变化的具体工作表现。而有效的沟通,热情的服务也使的仓库同事、部门间协调潜力都得到了加强。配合用心,服务热情,不推诿、扯皮,充分显示出了仓库团队的协作精神和凝聚力。
一个脚印去实践目标,实施计划,最终到达设定的目标和标准。
仓库20__年度的工作目标:1,仓储管理作业流程到达标准化要求。2,库容库貌、现场管理贴合5s标准。3,员工专业知识水平、岗位技能到达中级(结合岗位绩效考核,应知应会程度)。每月组织进行一次知识测试和劳动技能竞赛。4,专注时间管理。分拣、复核、出库、配送时间控制在30分钟之内。5,库存数据的核算进人实施阶段,完成基础数据的收集、整理、汇总、上报,为企业经营带给必要的决策依据。6,仓库定位为效率年,效益年。将仓库作业成本核算钠入绩效考核,细化进、销、存系统中仓库的工作量,向管理、效率要效益。7,建立有效沟通、商务礼仪执行标准。公司整合后的关键就是沟通融会,要强化有效沟通意识,并且进行制度化,满足公司发展需要。
企业的自我管理的自我评价指南篇十一
自己自毕业以来曾在手机专卖店负责营业员、收银以及店长,曾在安利中国公司负责营销员,曾在安踏专卖店负责营销员、收银工作。自己热爱工作,不畏艰苦,任劳任怨,在学习与工作之佘能致力学习各种知识包括理财、营销、市场治理、与人员交流等等。自己相熟电脑操作。
自己沉着稳重,性格内向,学习能力强有较强的组织能力。能纯熟运用办公软件/erp操作等,了解基础的市场营销学和一些经济方面的知识,在这一年的工作中积攒一些仓库治理方面的'知识。
业余知识扎实,学习问题优秀;有较强的组织协调能力、活动策划能力和公关能力;具有良好的团队精神,善于与人沟通和协作;社会实践能力强,对新事物接受能力快;具有良好的思维质量,喜好广泛,为人诚实守信;善于交际,有较好的言语表达能力,能很好的用英语同本国人士流畅交流;思想敏捷;工作自动性高,做事认真担任,有享乐耐劳的精神。
自学能力强,善于考虑,享乐耐劳,有良好的沟通能力,善于与别人相处,富裕团队合作精神,热爱运动。但人非完人,本人在某些方面还是有一定的无余,比如知识,社会经验等;不过我相信这些都是可以经过本人致力的学习来进步的,我也正朝着这个方向致力!
企业的自我管理的自我评价指南篇十二
转眼又是一年春,新春之际在叶总带领下又开始新一年的奋斗目标,带领公司全员走向新的台阶,其中不忘给我司全体员工进行正能量的补充,在礼拜五之余邀请_教授授课,洗涤心灵,听完教授一天课程我受益匪浅,久久不能平息内心的情绪,于今晚将内心想法进行一段诉说!
随着时代正在快速发展之际,变数越来越扑朔迷离的年代。一个好企业想要发展长远,需要在变数之际作出及时反应才得以生存,我十分庆幸能入职我司,并没有在外头漂浮不定地生存。基于现状我认为这是多么荣幸的事情,在今后工作需加倍努力投入工作表达对我司的感激。企业相当于一个平台给予我展示自我才能,体现自我价值;企业是一个很好的学习场所,在那里不仅仅是学会了知识,学会生存技能,更是学会了做人处事,它给了我本事发挥的平台,学会团队意识。在这我需要做到的一点,就是忠诚。
忠诚是对企业负责的动力。忠诚的态度是敬业的土壤,这种对事业深厚的情感,会给人无穷无尽的财富。本杰明·富兰克林说过:“假如说,生命力使人民前途光明,团体使人民宽容,脚踏实地使人民现实。那么深厚的忠诚感,就会使人生正直而富有意义。”有了对企业的忠诚,就会自觉地热情地全身心地投入到工作中去。不忠诚的人会厌恶自我的工作,或者是为了生计而工作,或者是表里不一,装腔作势,只是做样貌给领导看。对工作本身并没有融进太多的情感和信念,因为在工作中总也体会不到热情和欢乐,他们的生命也在周而复始的工作中慢慢消磨。
一个人要为企业做贡献,仅忠诚的品行,有工作热情还不够,还要有足够的执行力。执行力就是正确地理解和正确地把握公司的战略意图和领导的工作部署,保质保量地完成工作任务的本事,也就是我们平时说得最多的“贯彻落实”的本事。公司在年前动员大会已经明确了公司发展的指导思想、奋斗目标和今年主要任务。这些正确思路能否贯彻,完美蓝图能否实现,宏伟目标能否到达,关键在于我们的执行力。
执行力是智力、魄力、胆识、毅力、学习力、创造力的总和。如何提高自我的执行力,我认为应有以下几点:
增强自觉性是提高执行力的基础。自觉性表现为在贯彻落实公司决策和领导指示的过程中思想、熟悉和实际行动到位。具有贯彻执行公司决策和领导指示的坚定性、主动性和进取性。增强自觉性是提高执行力的基础,而增强自觉性的主要途径在于学习。
学习,是我们必备条件和首要任务。熟悉的提高,知识的积累,本事的增长,本事的拓展,都离不开勤奋的学习。形势在不断变化,新知识、新精神、新任务、新提法确实很多,不学习就跟不上时代步伐,工作方法和工作本领就不会得到提高,就会缺乏干好工作的自觉性和主动性。我们仅有经过认真学习,真正理解和把握好公司的有关部署和要求,才能切实做到熟悉到位、行动自觉、贯彻有力。
增强纪律性是提高执行力的保证。没有纪律性,就没有执行力和战斗力。毛__早在战争年代就讲过,“加强纪律性,革命无不胜”。在如今公司发展壮大的过程中,严明的纪律是全公司统一意志和统一行动的重要保证。没有铁的纪律,公司就成一盘散沙,无法团结一致实现今年宏伟目标。提高执行力,就必须要增强纪律性。
所以说要成为一名企业旗下的优秀员工,我们不仅仅要严格要求自我做好,同时也要督促他人,与他人共勉,一齐携手并进,共同将我司水业越做越好,越做越大。让我们昂首挺胸,迈着新春的步伐为今年我司的宏伟目标前进,前进,前进!
企业的自我管理的自我评价指南篇十三
什么是执行力呢所谓执行力就是把计划、方案变成现实操作的本事,它不是单一的素质,而是多种素质、本事结合的表现。在学习之前请大家先想想,在三国演义中,哪位将领是最出色的中层执行者,哪位是最失败的中层执行者呢哪位又是最灵活变通的中层执行者呢先不要回答到最终我们一齐讨论一下。
目前,我们公司处在飞速发展的阶段,规模不断在扩大,所以要提升管理。而提升管理,除了要有好的决策班子、好的发展战略、好的管理体系外,更重要的是要有公司中层管理者的执行力。
那么中层管理者要提高执行力,在工作中至少需具备两种本事:理解公司和高层领导的理念的本事和在本职工作上的组织实施本事。那么,到底如何提高这两方面的本事呢我以为能够从以下几方面来着眼:
第一、思想上重视,正确理解公司和领导的理念,做好一个传播者。中层管理者在接到领导工作指示时,必须要正确理解领导的意图和初衷,不能不懂装懂,要把正确的理念灌输到下属中去。否则将会出现企业的决策方案在执行的过程当中,标准渐渐降低、甚至完全走样,越到后面离原定的标准越远,从而背离了领导的意图和目的。
第二,表率作用是前提。作为一个中层管理,不能只靠说,要靠做,必须身先士卒、百折不挠,以自我的人格魅力树形象,无论是遵章守纪,还是公司布置任务的完成,都要起到表率作用,打铁先要自身硬。仅有让手下员工心悦诚服,你才有说服力,你说的话,别人才会听,才谈得上执行力。
第三,主动进取是作风。主动进取、雷厉风行是中层管理的工作作风。中层管理忌讳办事拖拉,"雷声大,雨点小"。不能患得患失,畏难发愁,避重就轻,敷衍塞责。不能事事等领导交待,应主动地去完成自我该做的事。中层主动,下头员工才能主动,整个部门工作就会主动。
第四,工作到位是准则。工作做到位,就是要有严谨的工作态度,对要做的工作不能敷衍,要认真去办。要想作到位,必须做到:头脑到位--多思考如何做好工作的方式方法,嘴巴到位--管理工作就是婆婆嘴,各项工作要随时督促,眼睛到位--及时发现问题,及时解决,耳朵到位--及时了解广大下属员工对工作的意见和提议,腿脚到位--经常深入最基层,了解情景。工作到位就是最好的文秘范文执行力。
第五,不讲借口是态度。中层管理应凡事不讲借口,恪守职责。"借口"的实质是推卸职责,在职责与借口之间,选择借口还是选择职责,体现了一个人对待工作的态度。如果每一个中层都为自我的工作找借口,那就根本谈不上执行力。不讲任何借口,看似无情,可是它体现的是一种负责、敬业的精神,一种服从、诚实的态度,一种完美的执行本事。
第六,团队合作是保证。中层管理应当互相信任,互相支持,互相配合,互相帮忙,相互尊重,相互激励,多看别人的优点,接纳或善意提醒别人的不足。各部门之间应各司其职,补位不越位,补台不拆台,分工合作,扬长补短,构成合力。自我的工作自我做,同事的工作帮着做,团体的工作大家做。仅有这样,自我的执行力才会提高。
第七,公平公正是原则。公平公正是激发员工工作进取性和创造性的原动力之一。作为中层管理要公平公正对待下属的工作业绩、表现,解人之难、记人之功,经过正面激励,引导员工往前跑,经过负面激励,推着员工往前走。工作中要对事不对人,要一视同仁。想问题、办事情,都要从大局出发,公道正派、是非分明、一身正气;能坚持原则、坚持正义、牢记职责和使命,这样才能激发员工的工作热情和创造力,才能树立正气,继而提高执行力。
第八,总结反省是关键。作为中层要做到经常自我反省,常回头总结,因为总结是推动工作前进的重要环节,总结是寻找工作规律的重要手段,总结是培养、提高工作本事的重要途径,总结是积累经验吸取教训的极好过程。正确的、成功的经验就会经过总结得到积累,乃至于在今后的工作中发扬光大;错误的、失败的教训就会经过总结得到吸取,在今后的工作中引以为戒,并做到警钟常鸣。
第九,增强创造性是提高。执行力不仅仅是实现目标、达成使命的基本保障,并且是中层管理政治素质和领导水平的重要体现。
提高执行力的关键,在于找准上级决策精神与本部门实际的结合点,把实施决策的原则性和解决问题的灵活性统一齐来,提出切实可行的实施思路和具体措施,创造性地开展工作。
第十,中层管理领导力更需提升,一个部门经理提高完成任务执行力的过程,其实也就是提高自身对部门员工领导力的过程。所以,对上提高执行力、对下就要提升领导力。
那么,怎样才能提升领导力呢我个人认为最重要的两点最是:
1学会用老板眼光看企业。
在老板看来,管理很简单,就是两件事:一是扩大业务范围,增加业务收人;另一件事就是降低管理成本,控制运作费用。其实这两件事,最终是一件事,收入减去成本,减去费用,就是利润。所以归根到底老板是看利润的,利润要从管理中来。
2从被领导中学习领导。
在领导人看来,领导也很简单,就是两件事:一是用人,用人所长、容人所短;二是激励,经过正面激励,引导下属往前跑,经过负面激励,推着下属往前走。要明白,任何领导都是从做下属开始的,谁都不可能一步登天当领导。在每个人的成长过程中,你会经历大大小小许多领导,只要你用心学习,不管是好领导、还是坏领导,你都能够从正反两方面学到经验和教训,这对你将来当好领导是十分珍贵的。
好了,理论上的东西就讲这么多了。此刻转回刚刚开始的问题:在三国演义中,哪位将领是最出色的中层执行者,哪位是最失败的中层执行者呢哪位又是最灵活变通的中层执行者呢。我个人认为,黄盖是最出色的中层执行者,在赤壁一战中,他先用苦肉计,诈降,骗得曹方的信任,后巧妙实施无间道,最终成功完成了火烧曹营连环船的任务。而马稷则是最失败的中层执行者,他有完全的军事指挥权,由于他的过于自信,制定错误的执行方案,导致了街亭的失守,而街亭的失守造成了当时整个曹、蜀两国战局的改变,蜀国由攻转守。而说到最灵活变通的中层执行者,我认为是张飞,有一次他带兵攻打汉中的一个郡,敌方紧闭城门,坚决不出战而蜀军强攻的话则会伤亡惨重,兵力不继。于是张飞巧用计谋,宁犯军中大忌,天天在敌营面前酗酒,假装喝得聍耵大醉,诱使敌军轻敌出城来犯,而蜀军事先埋好两路伏兵,一举攻下城池。
企业的自我管理的自我评价指南篇十四
目前,很多企业都已经实施了或者实施过绩效考核的管理方法,还有的企业正打算实施绩效考核。然而,企业对实施绩效考核的效果却是褒贬不一:据对近千家的公司调查中的统计表明,在实施人员绩效考核的企业中,59.1%的企业选择效果“一般”,选择“非常好”和“很好”的比例合计才20%,选择考核效果“非常好”的企业只有18家,占1.7%,这也说明了对人员绩效考核确实是一个令企业头痛的工作。
曾经服务了一些企业的绩效管理咨询工作,在对一些企业实施绩效考核的了解中,也发现其绩效管理中的一些共性的问题,希望这些问题的探析能够对改善公司绩效管理现状,或者对将要实施绩效管理的企业有一定的借鉴吧。
问题一:绩效理念上,只是考核结果,缺乏对过程性的关注。有的企业理解绩效管理就是绩效考核,就是对员工打分后并应用到与薪酬的挂钩上;有的企业对于绩效管理的过程性的规定认为是多余的――没法实施,从而让把绩效管理制度中的目标商定、过程沟通、结果反馈等过程性东西删除。殊不知,实施绩效管理的根本目标是绩效的提升,而绩效的提升与绩效管理过程中的绩效辅导和反馈分不开的,目标制定不让被考核员工参与更是减少了员工参与绩效管理的积极性和热情,使员工认为绩效考核就是月底打分和扣工资。
问题二:绩效管理组织上,认为全部是人力资源管理部门的事。在绩效管理实施过程中,人力资源部门只是组织者、工具和办法制订者、绩效管理工作的指导者,在实施绩效管理的过程中关键部门,我理解为是企业高层管理者和中层管理者,关键是高层管理者能否有力的推动绩效管理工作、能否带头认真执行过程管理规定并避免近因效应、晕轮效应等误差并作出客观公正的评价,关键在于中层管理者能否认真执行过程辅导与沟通、在于能否避免“老好人”的倾向。
问题三:考核内容上,大同小异,没有体现岗位特点。有的企业岗位指标的设置上只是态度、能力、工作绩效三类指标,而工作绩效只是工作完成度、忠于职守、响应速度、工作饱满度、工作效果等大类进行打分,不能针对岗位性质和特点设置指标并进行评价。这样,员工就不会有针对性的了解自己的工作中哪些方面做的好――继续发扬、哪些方面做的不好――工作改进,从而影响了绩效的改进与提升。
问题四:绩效目标设定上:目标设定上级说了算,过高不着边际,影响了员工的积极性。工作目标设定上在绩效管理中一般规定要通过上下级的沟通共同确认或者认可,这样的绩效目标员工的参与度、实施的积极性和动力会增强。近期服务的某公司,绩效目标是老板定了算,下级明知道不可能完成也不能不接受,反正不能马上走人吧。这样,上级过高的目标一级一级的传下来,结果,只能有10%左右的人基本能够完成,而且还是占用了公司大量的资源才完成的。应用到薪酬上,就是有90%左右的人拿不到绩效奖金。
问题五:考核周期上,或者过长或者过短。根据不同的岗位特点和工作性质,设定不同的考核周期,周期过长和过短对于实施绩效管理的执行性和效果都有很大的影响。有的企业的绩效考核周期是生产上季度、管理者年度执行考核,还有的都是月度。周期过长,使得考核评价失去了依据,只能根据近期的绩效情况进行评价,另外就是过程性的监督与辅导不能与考核结合起来,绩效激励也失去了及时性,从而影响了激励效果。考核周期过短,会使得管理者和员工整天忙于绩效管理的事情,也加大了对绩效管理执行上不严格、疲于应付走形式的可能性。
问题七:考评结果上,差别不大,体现不出应该有的差别。我国是重视人情的国家,特别是绩效结果又跟工资紧密挂钩,结果,大家碍于面子,绩效评价中不能拉开差距,形成好的99分、差的95分的局面。说真的,解决这个问题,我也没有什么高招,只能说从高层领导就认真对待此事,从上往下一级一级的监督。还有的把部门一般员工的平均分作为部门负责人的绩效得分,结果部门负责人要想得高分,通过给自己部门的员工打高分就能实现。
总之,绩效考核是企业管理者进行管理的工具,而不是另外加到各级管理者身上是负担。只要我们从理念上弄清绩效管理的实质,并根据自身实际情况设定合适的绩效管理体系,从简到繁,由浅入深,全员参与认真执行并不断改进,我们的绩效管理工作就一定会收到良好的效果。
企业的自我管理的自我评价指南篇十五
所以我同时也认真学习各种专业知识,发挥自己的特长;挖掘自身的潜力,结合每年的暑期社会实践机会,从而逐步提高了自己的学习能力和分析处理问题的能力以及一定的协调组织和管理能力。
出生于广西的我优点是:诚实守信,热心待人,勇于挑战自我。为人处世上,我坚持严于律已,宽以待人,“若要人敬已,先要已敬人”,良好的人际关系正是建立在理解与沟通基础之上的。学习上认真刻苦曾多次获奖学金,同时作为一名即将毕业的应届工商企业管理的大学生,我所拥有的是年轻和知识,使我不畏困难,善于思考,但年轻也意味着阅历浅,更需要虚心向学。我也深知,毕业只是求学的一小步,社会才是一所真正的大学,我还要继续努力。
我认为总结只是纸上谈兵,而真正的挑战还在后面,所以我会时刻提醒自己,不骄不躁,冷静的对待今后的每一次挑战,做一个真正的全能型社会主义建设者!我相信我可以。
企业的自我管理的自我评价指南篇十六
质量管理体系审核的核心就是看你是怎么说的(查文件规定、标准程序 、方针目标等),又是怎么做的(查记录、看现场及方针实绩是否与所说的一致)。下面就按iso 9001国际质量标准中的要求来介绍企业品质管理体系的自我评价。
1.1 依据整体事业的品质保证体系的要点,配合管理的基本规则来制定
第一条 组织和职责是否明确,对于组织内,是否已清晰陈述及理解。
第二条 为了组织的运作而需要的基本惯例,在执行指示、汇报、认可等的时候是否已明确化。
第三条 有无管理机器设备和测量仪器的标准程序,是否对机器设备和测量仪器进行检查、保养、定期校正。
第四条 针对新型号、新结构、新材料、新供货商,在投入量产之前的事前确认、准备工作是否有规定,是否有量产后4m变化的事前评价程序。是否已按此规定程序来实施。
第五条 与总公司有相互关连的业务,如生产管理、纳期管理、新产品的进度等,在日常部门间的联系中是否规定必要的报告及联络项目标准书。
对组织各阶层的教育计划要齐备,并根据此计划实行教育训练,在各阶层确认必要的能力,并确定职责范围的任命,责任及权限的委任。
第六条 有没有明确各阶层的职责,并且说明了对业务管理的'指导教育。
第七条 部长给科长/组长定下的目标,是否有确认它的达成度及予以记录的规定。
第八条 根据作业的程序以及工作种类,而需拥有的技术和品质管理的知识,是否对相关人员进行教育。
第九条 按照规定对检查员进行认定,是否按照此规定来实行。
3.1 无论是哪一个工程,作业标准都要处于管理状态、彻底开展5s活动
第十条 作业中的零件、产品及现场保管的零件及产品是否已明确标识。
第十一条 为了防止在搬运零件、产品或者在工程之间移动而所造成的掉落及划伤,有没有特别对此下了点工夫。
第十二条 在各个作业区场所,有没有标明正确作业的标准书、操作指导书及标准程序。
第十三条 在作业标准书和操作指导书方面,有没有为了确保此等标准书是最新的而制定的管理程序。是否按此管理程序来实行。
3.2 制造品质、产品品质处于稳定状态
一旦发现有异常现象,解决措施就能迅速执行,良品率处于设定的目标值的水平。
第十四条 对于不良记录及不良内容、发生比率等有没有整理好,是否定期把结果报告给部门责任者。
第十五条 有没有把对策、防止再发生以报告书的形式记录下来。
第十六条 收集到的记录是否会定期进行统计总结, 有没有把这资料整理及报告出来。
3.3 由于返工及品质问题,而发生的出货停滞需经常处于管理状态
第十七条 对于顾客的投诉以及在工程内不良的信息,有没有向组织的责任者快速汇报的规定或标准程序。
第十八条 针对停滞中的生产批次,什么时候可以挽回、再出货等的报告,是不是时刻向部门责任者汇报。
3.4 成本浪费的管理
第十九条 在各个部门里的不良报废、再次修理以及非标准的作业所浪费的工时、修理工时是否每周或者每月统计,有没有再把统计好的结果汇报给上级。
第二十条 有没有展开成本削减活动,并将其实绩报告给部门责任人。
第二十一条 平时在工程中的问题或者提高不了良品率的工程、以及加工的精度达不到设计公差内的工程等,是否将其列出来。
第二十二条 掌握了加工能力的结果,是否反馈给制品开发设计部门。当遇到加工难度高或要求高精度加工的情况下, 是否对加工能力进行确认。
4.1 采购来源经常处于管理状态
第二十三条 在新贸易方开始启动之前,向供货商所提出的品质管理的规定、标准等,以及获得供货商同意等的资料,是否以文书形式记录在合约里。
第二十四条 有无进行定期的监查、评价和改善问题点。
4.2 采购零件的品质要经常处于管理状态
第二十五条 有没有定期总结来料检查结果,向相关部门报告。
第二十六条 有没有在每年度、每月设定品质目标及报告进度,以及定期实施改善活动。
5.1 从市场投诉所引出的品质改善要迅速
第二十七条 公司的品质保证部有没有统计及分析投诉处理期间的实绩,并向上层领导汇报。
第二十八条 对处理期间的实绩和目标的达成度有没有进行评价,有无定期向责任者报告、接受审查。
5.2 实施纠正措施的验证及水平展开,并定期向公司内的上层领导汇报及确认的体系
第二十九条 严重性大的问题是否有使用“纠正处置报告书”的形式来进行回答。
第三十条 从顾客的角度来看除去恰当的原因、有无在实施合适的暂定对策、恒久对策、水平展开及预防处置。
质量是企业的生命。要提高产品品质,增强产品的国际竞争力,建立一套科学有效的质量保证体系是不断完善全面质量管理的基本要求。各企业可根据自身的行业情况选定上述30条中一些具体审核项目,以上检查项目均采用5分制进行打分。综合得分的高低就能反映我们的品质管理体系的完善程度。只有不断地进行自查自纠,企业品质管理体系才能得到进一步完善。
企业的自我管理的自我评价指南篇十七
入伍2年,参加工作将近一年。接触了或多或少的管理培训知识和实践。以下为个人小细心得体会,请各位多多指教:
一栋大楼最主要的是地基,公司和工厂的地基就是最底层的员工,我国现阶段员工普遍文化水准在于初高中层次,人员素质较为低下,他们有潜在的对错意识,却基本完全没有执行对错的行为意识。容易感情用事,并且自私自利,没有团队合作团结意识,没有团体荣誉感意识。我的主要心得就是如何培养员工的团队合作意思和团体荣誉感。
学习是一个累积的过程,而培训也是一个累积的过程,也许对于高素质人才,一场简短的2个钟头的培训能够使他受益良多,因为他明白这场培训对于他的价值,2个钟头或许对于大家来说意义都不大,关键是在于2个钟以外的时间,高素质的人才会花费数倍于2个钟的时间去消化累积培训资料,他们有学习意识,有成长意识。而我们的员工没有这种意识,没有这种思想,所以就要靠他们的管理人员去培养(那里就不是培训了),去帮忙他们累积。
而我的团结合作意识和团体荣誉感也就是在日常的坚持不懈的培养和累积中造就了我的黄金队伍!我的队伍里边人员素质普遍都不高,小学毕业程度75%,剩下12%初中,3%高中(一人)。以前:这支队伍,应对的是粗鲁的管理方法,死板的制度程序,造成的结果是人员严重不服从管理,抵制情绪严重,致使管理人员心境不愉,整个团队情绪化工作情节严重,工作效率低下,工作事故率教高。
此刻:我的入手处在于人性化管理,一方面小事内部消化解决改正,大事化小清淡处理。我的大事化小,小事化了的动作并非是纵容,每当我处理抗住了事故后,都会喧导事故的前后和我解决的过程,为自我造势,从中喧导解决的艰辛,也显示自我的本事。另一方面工作中突出自我的工作指挥和协调本事,正确的指挥和指导让手下信服,再加强我个人的培训资料,这点主要是突出关心体恤下属前途,指导他们向前看,向上边的岗位看,供给简单理论资料,制定简单实践过程,突出上边岗位的简单面,易学面,激发进取性,到达预期目的和最终目的(我是为下属着想的上司)。到达最终目的后,这时我在下属心中的形象有2点:1体恤下属,为下属着想,这种老大跟着值;2有很强的本事,这种老大跟着有前途。
在此基础上,我大力喧导团体团结意识和团体荣誉感精神,告诉他们每个人都是我这个团体中的一份子,每个人的所做所为我和我们的团体都会为他负责,而他作为团体的一份子,他的所做所为也要为这个团体和他个人负责,认真工作,改正小事上的不足,重视纠正大事上的缺陷,个人找出原因,团体帮忙分析,到达彻底消除事故的目的。并且培养了团结意识。另外要喧导小事犯错低级,大事犯错愚蠢,错误不是个人的事,还代表了团体团队在工厂公司的形象本事问题,到达注入团体荣誉感的目的。
另外杂谈一下亮剑中我悟出的管理知识:亮剑中我注重的有2个灵魂人物,李云龙和楚云飞,他们的共同之处在于都注重精神管理,都有亮剑精神,而亮剑的灵魂就是李和楚二人。所以管理中也要突出自我的精神,这样你就是这个团队的灵魂,团队的文化。还有一点,一个小动作,楚在打仗前会用发军饷来鼓励士气,在企业管理中也能够适当的运用一下!呵呵,我在工作中体现的是请大家喝水这个动作,大家工作量大的时候我会在他们面前用很大方的动作拿出自我的钱包,然后掏出大额钞票(100面值),然后用很大的声音叫一个人去买水,而后借次机会鼓励士气,喧导一下团队的精神。积累就是要从日常每一点一滴的感化,喧导。
精神面貌在团队中的重要作用,这点我是在部队学到的,我每一天上班脸上充满着洋溢的笑容,就算黑脸后也会在10分钟内恢复笑脸,我会要求每一个下属站立的姿势(昂首挺胸),说话的声音(要大),面部的表情(要微笑),当然是以开玩笑的方式,多次要求,并且大力鼓励赞扬下属,为他们的工作当众鼓掌(我以往站在工厂操场上大声为我的正在工作的下属打气,并象傻瓜一样大力的为他们鼓掌,引得全公司的人员观看,让他们明白我为他们的工作感到自豪),我的团队精神面貌向上,处处都是笑脸,站坐行雷厉风行,精神干练!工作效率同比提高!
企业的自我管理的自我评价指南篇十八
20__年_月_日午时,集团举办了二次培训大会,会上两家培训公司的讲师都做了精彩演讲。我听后深有体会,并根据会上做的笔记,会后的思考总结,领悟到一点点心得体会:
一、人生感悟篇。
1.投入;何为投入,我在听常教师讲课时注意到他从讲课开始不久到课程结束时上身的衣服在慢慢变湿,但我们听课的同事的上衣并未有改变,同时大会议室开了空调的,这说明什么?这说明他是全身心的投入到演讲中,这一点尤其值得我们学习借鉴,这是我人生中的宝贵一刻;同时一般人认为认真做事即为投入,但我从_教师讲课时领悟到仅仅认真做事是不够的。还要延伸为心神、思维投入,做事要思考,要多角度、多比较等等,这一点能够从第二天_教师列举小王、小李买火车票的故事能够体现。
2.放下手机,_教师要求我们放下手机,第二天的讲座_教师同样要求我们放下手机,这是为何?放下手机仅仅是一个很小的事情,但这事的寓意却不小,它告诉我工作中应当屏蔽一切干扰,专注于某一事项直至完成。
3.放下身份,这是_教师在会场的要求,为何?孔子曰:“三人行,必有我师”,放下身份其实是让我们重新拥有平等学习的心,平等交流的心,“海纳百川、有容乃大”,仅有放下才能提高!
4.放下区别心,何为区别心,你、我、他是有区别的,区别在岗位、在职能上,如果大家能在围绕某一事项上放下区别心、同心协力,那么这就是一个有强大战斗为的团队。
二、企业感悟篇。
1.制度,为何会有制度?_教师在讲座提到这点后,我仔细思考后得出,因为人是有私心的,一群人就有一群私心,所以才要产生制度来规范人的行为;_教师在这列举了“7个人分粥”的故事,为什么前两种方法粥总是分不平,经过分析得出这是人性造成,为什么第三种方法即分粥的人最终拿粥就能把粥分平,这也是人性造成的,从那里我们得出常教师提出的“人性不能对冲制度,管理能够改变的是制度而不是人性”,我也补充一点故事,今日我因找物业同事办事来得早,在物业门口处等物业的同事,最先来的是物业的_经理,我跟他办事中途就说"_经理,你是来得最早的,得第一了",_经理回答我说,已经养成习惯了,他告诉我:以前他在另一家企业里有一条制度是,管理者要在门口迎接员工上班,这样一来员工迟到就大为减少,我当时就想这不就是“7个人分粥”的企业管理版嘛。
2.机制,_教师讲座中提到__强盛的秘密,即人才与科技的机制,第二天_教师也列举了__镇陶瓷场磨胚、洗水的故事,从故事中我们了解到机制大处能够使一个国家强盛,小处能够使企业提升,但我对机制的了解还不够深刻,所以机制下头我就不多写了。
3.流程,何为之?一套工作程序?常教师举例了麦当劳炸薯条的例子,故事中清晰的列出炸薯条每道工序的时间节点,常教师总结出一整套流程图:流程标准化、标准清晰化、清晰数字化、数字合理化;这样就使繁杂工作简单标准化,降低了因员工素质造成的差异,使一个普通员工按照流程也能胜任复杂多样的工作。
4.本事,可理解为工作本事+学习本事,员工不但要有工作本事同时也要学习本事,员工学习即为企业学习,员工学习提高了,企业也就提高了;讲座中常教师提到“企业学习的本质为达成共识”,仅有达成共识、大家的方向目标清晰一致,才能拧成一股绳向前冲!
总之,引用_教师的一句话:“人类因梦想而伟大,因学习而成长,因行动而成功”,”同时我想加上我们的理解“员工的成功即企业的成功”!
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