总结有助于总结学习方法和工作技巧的有效性。在写总结之前,可以先进行资料搜集和整理,以确保总结的准确性和完整性。希望以下总结范文能够给大家提供一些思路和灵感,帮助大家写出更好的总结。
员工的个人总结篇一
日历一页页撕落得只剩下最后一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。这一年里,我们用计算机键盘绘出了满天霞光,用算盘珠拔落了万颗星辰;我们守着一份愉悦,一份执着,一份收获。每天记账,结账,做传票,写账簿。虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我们尽心尽力,忠于职守。我们用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。
这一年里,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的合作银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着,为合作银行事业发出一份光,一份热。作为储蓄岗位一线员工,我们更应该加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归。众所周知,在长沙支行辖内,芙蓉分理处是比较忙的一个点。每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。接待的顾客一二百人,尤其是小钞和残币特别多,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。
一年中始终如一的要求自己,在我的努力下,xx年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时,还用我多年来在会计工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向其他同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。储蓄乃立社之本,xx年,在上级领导的关心、支持和同事们的协助下,我积极努力地开展工作,较好的完成了各项工作任务,全年个人累计吸储150多万元。一年里,我积极参加政治理论学习和业务知识学习,能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度,同时刻苦钻研业务知识,不断提高自己的工作技能。
回顾这一年来的工作,我是问心无愧的,在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的`工作中,我仍然坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。
员工的个人总结篇二
2月转眼就过去了,度过了新春佳节,一切都是崭新的开始,要重新规划接下里的工作学习生活。在这一个月中,生活显得紧张,但又有秩序。新年之际,公司也迎来了新的大发展,个人的发展平台也将更大。公司为我提供的平台很大,优势也显而易见的。这样好的平台,就看自己怎么去发挥。人生本来就是一个不断成长的过程,这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长!很荣幸能够在接下来的时间与公司共同成长。
2月主要在人力资源部工作,负责完成领导交付的任务和协助同事完成人资部相关工作。人资部的相关工作让我对于公司的制度和管理有更加深入的了解和认识。公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教。公司有完整的人力资源管理制度体系,并随着公司的发展出现新问题、新情况的同时,不断革故鼎新,适应公司发展的新需要。
另外,人资部的工作让我对与人力资源工作对于公司发展的重要性也有了更加深刻地认识。人力资源管理在现今的企业管理中的地位越来越高,人才是一个企业发展的重要因素,对企业人才的选拔培养,对企业的长期发展至关重要。企业的薪酬体系,绩效管理体系,培训体系,竞升通道以及社保福利等,对提高员工的专业技能和企业忠诚度有着重要意义和作用。在以后的企业发展中,人力资源管理工作将更加重要,对于企业的发展将有更大的作用。
这个月的工作紧张而有序的完成了,有收获也有不足。在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
(1)养成良好的学习习惯。良好的学习习惯是一个人成长的必经之路,不断地学习才能更能适应工作中的新情况。作为公司的新人,在工作中还有很多不足。在很多方面自己的专业知识还很欠缺。不管是在人力资源管理还是其他工作,能做好工作都与本身的知识和见解都分不开的。有多大的`见识和胆识,才有多大的格局。这方面自己还很欠缺,必须不断的学习,这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习,不断的充实自己!
(2)树立高度的责任感。责任意识是对本职工作个肯定,具有高度的责任意识才能在琐碎的工作中认真负责。在接下来的工作中,我要不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中提升自己对公司、自己的责任感,积极、热情、认真地对待每一份工作,按时,高质量的完成上级交予的任务,提升自己业务能力和水平。遇到困难时要善于挑战,勇于挑战,不退缩,及时解决遇到的难题。如果想在事业上有所发展,就必需武装自己的头脑,来适应优胜劣汰的竞争环境。在领导的正确引导和各部门的大力支持下,凭着责任心和敬业精神,我们逐步成熟起来。
(3)善于总结与自我总结。在工作中我们工作中的把握能力、分析能力以及解决问题的能力等等都还是显得稚嫩和欠缺,所以这些都需要我在日后的工作中不断总结,不断的完善,不断加强。现在自己对于目前工作的认识还处于表面,对于工作整体的把握能力更是无从谈起,所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。
员工的个人总结篇三
作为一名刚走上工作岗位的年轻同志,在思想上,本人自觉加强理论学习,努力提高思想政治素质。用先进的思想理论武装自己,自觉树立正确的世界观、人生观和价值观。注重发挥理论知识对实践的指导作用,将理论知识转化为行动。树立以情服务、用心做事、务实高效、开拓进缺的工作作风,在不断丰富自身业务经验的同时,进一步提高自身的理论水平和综合素质。另外,本人还虚心向理论水平较高、实践经验丰富的同志学习和请教。经过这几个月的锻炼,本人的思想修养、理论水平都有了不同程度地提高,也进一步保证和促进了本人更好地完成本职工作。
作为一名行政秘书岗位的新人,在工作上,本人不断夯实业务基础,努力适应工作环境,积极进入工作状态,主要涉及了日常行政事务、经费管理、文件管理和资产管理等几个方面的工作,使自身的工作技能和工作效率有了进一步提高。
xxxx公司日常行政事务繁琐而细碎,但却因为联系方方面面而不容出错。本人本着认真负责、周到细致的原则,力求做好各项工作。负责公文管理工作。做好下发的各类公文的登记、传递、立卷和归档工作,及时传达、贯彻执行上级领导的决议、指示和各项规章制度;及时收发和传递xxxx公司各类文件、信函及通知,确保信息流转的'快捷、有效。负责会务工作。根据xxxx公司安排,做好各类会议的'筹备、记录等工作。
负责对重大事项、大型活动和临时性任务的安排、检查和落实工作,主要是协助收集、整理各类活动的员工信息以及上报名单、下发通知工作;管理xxxx公司的日常支出;及时处理和完成xxxx公司主任交办的其他各类事务。
xxxx公司是一个综合机构,既要协调方方面面,又要服务上下左右,发挥着桥梁纽带作用。因此,在工作上,本人不断培养综合协调能力,发挥团结协作精神,做好各项工作。加强沟通协调,做好与其他职能部门间的往来工作。与人事处加强联系,做好人事系统管理、考勤记录、教师招聘、住房调查、培训计划表上报等工作;与图书馆加强联系,做好年度报刊征订和书籍领取工作;与院办加强联系,做好相关文件领取以及值班表的提交工作分工不分家,与xxxx公司同事协同作战。xxxx公司是一个有机的工作整体,尽管大家的工作职能和分工不同,但是,本人能够团结同志,做到分工不分家,不分份内和份外,与xxxx公司同事心往一处想、劲往一处使,相互配合,取长补短,充分发挥团结协作精神,共同做好xxxx公司的各项工作。
过去的三个月,是不断学习、逐步充实的三个月,是积极探索、渐渐成长的三个月。在整个工作过程中,本人勤勉不懈、耐心细致,富有工作热情,具有较强的责任心和进取心,并注重学习新知识、新技能,不断提高业务水平,保质保量完成领导交办的工作,取得了一定的成绩。然而,与xxxx公司领导的要求相比,与先进同志的示范相比,本人的工作还有很大的差距,还存在很多不足。
由于工作时间不长,对其他职能部门的职能范围缺乏系统、全面的认识,致使相关沟通联系工作有所滞后,影响了工作效率;由于专业局限,欠缺财务报账方面的知识,从而影响了经费管理工作效率。对于这些问题和不足,在今后的工作中,本人将严格要求自己,加强学习,积极实践,努力克服不足,以更加务实的作风、更加扎实的工作、更加出色的服务,切实做好本职工作。
非常感谢xxxx公司领导对本人的信任、支持和培养,给予了本人体现自我、提高自我的机会,使本人的思想境界、业务素质、工作能力都得到了大幅度地提高,这也进一步激发了本人从事行政秘书工作的工作热情和开拓进取精神。最后,热切希望自己能够为xxxx公司的发展和繁荣贡献智慧和力量。
员工的个人总结篇四
我是x有限公司x分公司的董事总经理,我所在部门主要负责各农场宽带安装、拆除、套餐实施的电话询问,以及电信的发展。我就任管理部部长以来,坚持把学习业务知识、提高工作水平放在首位,始终牢记“顾客至上、真诚服务”的理念和方针,坚持让顾客满意,为顾客排忧解难,坚持改革创新,与时俱进。通过全部门的共同努力,我圆满完成了上级下达的各项指标和任务。现将本部门20xx年上半年的工作总结如下:
近年来,固网和宽带市场已经饱和,固网安装数量正在下降。此外,各大运营商纷纷采取降价策略,造成了激烈的竞争环境。如何留住客户和市场业务成为公司发展壮大的关键因素。作为公司的管理部门,我认为我们部门应该承担应有的、负责任的责任。我知道通信行业的主要产品是提供服务,为用户创新服务价值。只有优质高效的服务才能在用户心中树立公司的良好形象,才能留住老客户,培养新客户。在电话询问工作中,我要求部门员工加强服务深度,树立优质服务的理念,用亲切的语气和真诚的态度与客户沟通,赢得了客户的认可和提高。
公司的发展需要每个员工的努力,只有好的团队才有战斗力和凝聚力。在实际工作中,我每月组织部门员工召开分析会,让每个员工从一个月的工作中总结经验教训,不断学习,不断改进服务,提高部门的整体业务能力和工作水平,让我们部门的所有员工立足本职岗位,充分发挥工作能力。我深知,在通信行业这样的竞争环境下,只有努力提高自身素质,打造金牌服务团队,才能留住用户,帮助公司更好的发展。今年上半年,通过我和我所在部门的全体同志,为公司业务发展探索新思路,找到新方法,协调关系,出谋划策,有效推动了业务发展,使公司业务在,新装宽带,固话等方面有了明显的提升。
上半年,我所在部门的所有同志一直以饱满的热情为公司和用户服务。面对宽带和固网业务饱和的'市场形势,我积极组织优秀员工探索新思路,创造新方法,在实践中用理论指导解决方案,在工作和实践中加强原则性、系统性、创新性和预见性,开拓业务,以公司效益为中心,调整部门业务结构,突出高效业务发展,力争上半年实现经营目标。同时,我还创新部门考核管理,加强销售人员绩效考核的时效性,变年度考核为季度考核,充分调动员工的积极性。通过市场调研和用户访谈,我部制定了有计划的工作方案并实施,有效提高了工作效率和质量。
以上是运营部x年上半年的总结。虽然取得了一些成绩,但仍有许多地方需要改进。比如工作做得还不够细化,解决了一些问题,还不够彻底。在现在和今后的工作中,我将继续与各部门和同志们一起努力改正缺点,并将始终以饱满的热情、踏实的工作态度和良好的工作习惯,尽最大努力完成领导交付的任务。
员工的个人总结篇五
20xx即将过去,我作为中山第一中学人事部门人员,一年来兢兢业业,克己奉公,人事部门的工作是在我的领导关心指导下一个人的工作。下面我对本学期的人事工作总结如下。
人们说,人事也是一个实权位置,当然他大概是指其他行业吧,我想我的工作体会是我从事的是政策性比较强的工作,面对的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的问题,不存在模棱两可的回答,针对具体问题,一旦形成决定,不是面对这一类人可以这样,面对那一类人可以“不是这样”,更不可以带着私心杂念,感情用事,所以人事部门工作应该是一种原则性较强,有着党性作保证的很严肃的工作。在以往的工作中我也确实做到了这样,也具备了对党的忠诚和对人的负责精神。
学校人事所处的工作位置是联系上级主管部门的工作较多,与本校教师联系的反而比较少,许多事情是向上级主管部门拿出我校的各项管理数据,包括资金管理,人员管理,工作管理及学校发展管理等等,所以大量的时间是一个人埋头苦干,而不会被人发现,更不会被人理解我从事的工作的辛苦,也无法了解我所做的工作的重要性。
1、为了查阅资料方便,今年暑假我化了大力气将本校教师的所有有关人事资料整理成一本材料,作为我的工作资料,今后许多项目需要查阅时,我可以在最快的时间当中为学校领导提供资料。许多老师想了解自己的某些情况,我一查就知道了,老师们看了我的这本资料,感慨的说:要整理出这本东西,那是一项很大的工程吧?是啊,我为了整理出这本东西,不知道设计了多少方案,做了废,废了再做,最终化了将近20天时间才完成了这项大工程。
2、加工资今年共进行了三次,二次是工资调整,一次是在暑期里、一次是在元旦。酷暑严寒,别人在空调中与亲人团聚在一起享受天伦之乐之时,我冒着烈日,冒着寒风,到学校为教师们的工资待遇的提高工作着,暑期里我烧到38、8度,由于时间紧迫,不能停下来,只能边吃药,边干活,元旦之时,天冷的要命,为了及时完成工作,我感冒咳嗽到晚上经常坐起来胸口受不了,但我不能停下来,因为时间紧迫。马上就要放寒假了,老师们都在完成了一个学期的辛勤工作等待着一个美好假日、盛大节日之时,我却在为老师们的第三次加工资,两年一次晋升工资档次和年终一次性奖金发放即所谓的第十三个月工资努力着,加工资对老师来说是一种喜事,对我来说是喜事,更是苦不堪言之事。当然这是我的工作,不管多么辛苦我都会一丝不苟的去完成工作,我一直是这样要求自己,我不可能是的,但我会为每一的“更好”而努力。
教师是人类灵魂的工程师,要塑人类的灵魂,首先要有一台能塑人类灵魂的好机器,怎样才算是一台好机器呢?我认为这台机器应该具有无论外界条件多么的恶劣,无论别人想怎样的损坏你,你都能够抱着一种宽广的胸怀接纳,同时感化他,我想我已经做到了这一点。我是一名教师,应该是学生的榜样,我又是一位中层干部还应该是普通教师的榜样。为此我处处严格要求自己,做到上课绝不迟到早退,不备课不进教室,不带胸卡不站在学生面前。穿着打扮朴实大方,既不华众取宠,也不怪模怪样。让学生服我而不威我,敬我而不远我。让同事和我相处,既随和又放心。
关心同事的生活,积极帮助有困难的同事,敞开胸怀,容纳同事的误解、容忍同事的不讲道理的言行,减少与同事产生的误解,有时静不下心来之时,我也会感到很痛苦,为什么别人可以误解我,我要怕伤害别人呢?但仔细一想我毕竟是一位中层干部,为了学校的稳定为了管理者的方便我应该配合学校领导尽可能的减少与同事,尤其是对中层干部有着“心理嫉恨感”的老师们的矛盾。
员工的个人总结篇六
我身为xx部门的一员,自然也是想多干一些成绩出来的,这就得通过自己的行动来证明了。在里,我力争让自己的工作效率再上一个档次,并降低自己的工作失误率,我为了实现这个目标,一直都在努力地学习业务知识,加强我和客户的联系,通过一段时间的调整后,我在处理工作业务这方面有了不小的长进,干起事情来也没有之前那种生涩感了,全年出现工作失误的次数也是屈指可数。我来到咱们企业的时间其实并不久,但是我在这里感受到了不一样的工作氛围,这可比我以前的工作环境要热闹的多,所以我也不能拖大家的后腿了,只要没有特殊情况的发生,我基本上就没有出现过迟到早退的情况,一直都坚守在自己的工位上。
咱们企业一直在发展,我也一直都在吸收养分来壮大自己,毕竟我的工作资历还是太浅了,相比企业里面的前辈,我真的是还有太多的东西需要去学习了,光是从企业里业务逻辑这一块,就够我认真的学习上好几年,更别说谈大型业务、职场经验等等了,所以我身上的压力还是很重的啊,要是我想向着更高的目标进发的话,那么我一定需要尽快的提升好自己工作能力,这样才能在诸多的同事里脱颖而出。现在,我也该准备一下的工作计划了,毕竟大家都在做准备了,要是我漫无目的工作着,那么也无法有效的`开展往后的工作,所以我准备在新的一年里,多多参加一些企业内部组织的培训,要是有机会的话,我也要多多争取一些出差的机会,去外地看一看别人是怎么工作的,想必这绝对会对我的工作有着不小的帮助。
新的一年,首先祝愿咱们企业的全体同事能健健康康,在家过一个开心快乐的春节,然后在新年里继续发光发热!
员工的个人总结篇七
我叫张xx,是家福乐长安店的一名保洁员,我原是一位环卫清洁工,主要打扫北长安街中段,也就是家福乐超市门口。在xx年7月份的一天,我被超市的一位领导找去谈话,印象中他问我:“炎热中你在外面打扫卫生累吗?”我直说:“这是我的工作,再苦再累无悔的做好自己得本职。”后来,就这样我来到了家福乐超市上班,做一名外围保洁员。04年7月份到现在,是家福乐给了我一次另就业得机会,我不善于言谈,没有文化,所以我极为珍惜这份工作,我很感谢家福乐领导对我的关心与支持!在此说声:谢谢,谢谢你们!
时间过的真快呀!转眼间我已到家福乐超市工作都6年多时间了。我是超市得一名保洁员,这里是一个大家庭,来源于各个部门的多位兄弟姐妹,人生就是一舞台,你究竟扮演的是什么角色,那你就怎样去发挥自己。
我的工作是打扫超市前门口、员工通道和卫生间的卫生。由于门口的卫生,会直接影响到超市的脸面。我每天早上赶在开店之前先要把门口地面卫生和橱窗窗台的卫生打扫干净,然后去员工通道把超市里里外外的垃圾装入垃圾箱内,然后进行清扫。因为炎热夏天里,难免有垃圾腐烂,蝇虫乱飞,导致周围得空气极为难闻。所以我还要用水冲洗一遍地面。
记得有一次因为突降大雨,员工通道水很深,在整理其他杂物时不小心掉入了下水井里,当时全身湿透,手和腿都给蹭破了,事后领导也很关心的询问情况后,要我回家休息。可等我换完衣服后,想到垃圾还没有到呢,所以我又回来上班了。尽管每次垃圾不少,我都要每天将它倒入距离超市有400多米的垃圾车上,虽然路很难走,但我也要坚持到底,再苦再累也不怕,因为它是我的工作。
记得在去年冬天那场大雪的时候,店内正在做活动,所以水果、蔬菜垃圾较多较沉,看到满满的垃圾箱,在看到外面冻了的路面,我不时心里在想这车垃圾可咋倒呀!后来在给领导请求让给我在安排一个人时,她又是犯难了,因为在活动期间所有人员都比较忙,所以我想还是自己慢慢往上推吧!尽管我在倒垃圾的时候脚上很滑,迎着寒风吹。可是我心里很平静、很踏实,因为我的又一项工作即将完成了。我对待工作不怕脏、不怕累。上次有位员工把手机掉到厕所里了,我二话没说,直接把手伸到便池里捞出了手机,那个员工一直感谢不已!
虽然我的岗位很平常,但我相信不管在那个岗位上,不管是哪样的人,只要尽职尽责,勤勤恳恳,任劳任怨,把自己的本职工作做好,服务他人,不断努力进取,就会有成绩的。我们是家福乐的员工,拼搏敬业,团队创新,我们是最优秀的员工,我们一定能成为中国最优秀的商业企业。
员工的个人总结篇八
转眼间,踏上工作岗位已经20xx年,而进入日陆这个大家庭也已是第七个年头,我从当年的毛头小伙,不谙世事到如今的成熟老练,工作驾轻就熟,都离不开社会这所最好的大学,以及职场这间最好的课堂。同时也有幸见证了日陆在中国国内的快速成长,从20xx年前的仅有两个人的代表处,发展到现如今拥有两家合资公司,经营有自己的仓库和车队,员工人数几何级的增长,并且第三家独资公司又即将启动,这一切无不体现着中国这片沃土所带来的生机和活力,也验证了日陆在中国的远见卓识以及正确的发展战略。
相信每个人都在过去的一年中都学到了,成长了,感悟了,当然其中也包括我。在20xx年的工作中,如同往年一样,我继续带领罐箱操作部门为国内外客户做好服务,以我们优质热诚的服务赢得了客户的赞誉,更是在经济危机如此困难的前提下圆满完成了部门指标,为公司创造了可观的效益。本部门的员工也飞速成长,经过进、出口的轮岗和悉心教导,都能够独挡一面,个人能力突飞猛进,能够很好的完成分配的任务。
20xx年初开始,江总要求我不能仅仅满足于领导好罐箱部门的操作,同时要抽出身来做好罐箱的营业,积极开拓市场和客户,发展新的业务。于是,在平时纷繁复杂的日常操作管理中,我又分身出来开拓市场,虽然时间有限,但值得骄傲的是,为公司开拓来了如南京亚东、江苏中化、无锡金丽洁、青岛纳福化工、易程、金捷物流等客户,还有如akzonobel这样的极其优质的,能为公司带来可观收入的长期物流项目。
与此同时,江总又委以重任,作为日陆北方和日陆外联发共同的营业企划部的负责人,将公司的仓储、运输、罐箱销售统一协调管理,以便为客户提供全方位的物流服务。此举收效也相当好,很快就有罐箱的客户也用到了我司的仓储,而仓库的客户也有罐箱的需求,真正的将公司的资源有效结合,一致对外了。
随着元旦钟声的敲响,我们步入了崭新的一年,在新的一年里,我的个人职业规划是:
-在20xx年将剩余的在职硕士研究生课程结束,并完成论文答辩,顺利拿到学位证。
-工资得到大幅提升。
在新的一年中,希望公司能继续发扬自己好的传统,在原有的.基础上更上一层楼,在此提出一些个人建议,有则改之,无则加勉:
-多使用萝卜,而不是大棒,员工需要的是恰当的激励机制;。
-适当拨给各部门一点公关基金,允许各个部门间互相联谊,增进部门及同事间的感情,融洽关系,方便日常工作和沟通。
员工的个人总结篇九
我从事储蓄工作以来,十分注重个人业务能力的培养学习。为储户提供规范优质服务的同时,刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步。
20xx年,我在长江村储蓄所任业务主管,主要负责重控、内控、核算质量、及柜面正常业务。通过加强内控管理,全所在去年分行开展的核算质量评比中,从未列于倒数五十名内,还曾几度位于前三、四十名之列,我个人还曾连续两月在南岸支行被评为“无差错柜员”。我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想,大胆开拓思想,征对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质服务,以赢得客户对我行业务的支持。在长江村储蓄所工作期间,我同众多客户由客户谊发展成朋友情,多次受到不同类型客户的赞扬,从未接到过一起客户投诉。
时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的工行员工,更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。当然,在一些细节的'处理和操作上我还存在一定的欠缺,今后我将一如既往地做好本职工作,时刻以“服务无止境,服务要创新,服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我,在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己,为工行的改革发展进程添砖加瓦,将优质服务工作落到实处!
xx县农村信用社成立于上世纪50年代,经过了60多年的风雨历程。60多年来对于农信社改革的探索从未间断,农信社管理体制几经更迭、频繁变换。伴随着上高经济的发展,从无到有、由小变大、由弱变强,已成为支持当地县域经济,服务“三农”的主力军和联系广大农民群众的金融纽带。直到今日,上高县农信社依托中国经济持续快速发展的大好形势,不断实现发展重大跨越,在实现一系列发展突破后,终于成功成立为上高农商银行。
作为农商行的一员,我能为企业做什么?雷锋同志在日记里写道:“我愿做革命的螺丝钉…….把有限的生命投入到无限的工作中去。”他用他的一言一行甚至生命实践他对革命事业的忠诚,对革命事业的贡献。向雷锋同志学习!在现代社会这个分工越来越细的庞大机器中,我们每一个人可能都只是一个微不足道的螺丝钉,而任何一个小小螺丝钉的松动都可能影响整部机器的正常运转。扮演好自己的角色,成就别人的同时也就会成就自我,这同时也体现了我们对企业、社会所做的贡献。
员工的个人总结篇十
自20xx年以来,人力资源部的队伍在慢慢壮大,引进了专业人才,专业水平得到了很大的提高,人力资源建设正在逐步走向规范,职能作用也在逐渐得到体现。公司领导对人力资源部的建设极为关心,这对于人力资源部同事来说无疑是的强心剂。通过今年大家的同心协力,已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。现对于今年的工作总结如下:
因档案内容涉及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。
到目前为止,劳动合同的签属工作开展的不是特别的`顺利,主要因为市场推广部业务人员较散,集中的机会较少,经常都是来去匆匆,致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。
其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了,由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申,并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统,但因公司许多工作岗位性质的不同,员工工作时间经常需要弹性化管理,还是不能很好的交上令人满意的考勤数据,但为了防止有些员工“言过其实”,照成考勤不公的结束,考勤系统还需更加完善。
对于有些员工不遵守公司规章制度,致使工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部通过周密调查之后,给予了合理公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚,均认识到了自身的错误。
以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广,在本部也得以实现;每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的业余生活;考虑到员工的安全保障问题,公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们及时与保险公司取得了联系,并申请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性,从而起到了激励员工的作用。
通过资料收集分析,发现虽然制定了相应的管理制度,但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行,随意性较强,人员增长率过高。促销人员是xx市场的重要组成部份,加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度,并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平,为公司的将来储备更多的业务人才。协助做好招聘与任用的具体事务性工作包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等。
协调员工与管理层的关系,协助组织员工的各类活动;此外,在部门领导的指导帮助下,对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人为本”的人才理念。
对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习,不断提高自身专业素质,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会,扎扎实实做好每份工作。明年人力资源部的责任将更加沉重,人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划,用实际的工作业绩来说话。
方案和各学院的学科建设与师资队伍建设规划,制定全校师资队伍建设年度计划,合理配置和开发教师人力资源,在人才引进、培养、使用、待遇等方面出台新思路,实施新举措,为实现我校教师队伍建设总体目标提供强有力的制度保障。
2、根据学校“十五“及整体发展规划,编制《大学“十五“及师资队伍建设总体规划》,并积极制定和落实有关具体措施。
3、深化校内人事分配制度改革,在总结分析我校岗位聘任与津贴制度经验的基础上,制定和出台新一轮校内人事分配制度改革方案,以学科建设为龙头,进一步强化激励机制,使岗位聘任和津贴制度更加科学、合理,更有利于调动广大教职工的积极性,有利于提高学校的整体办学水平,成为推动学校建设与发展的强有力的制度保障。
4、根据国家人事部和自治区人事厅的要求,会同有关部门进一步做好三个博士后流动站的建站工作和博士后的引进工作,做好博士后研究人员的管理工作,并使其他配套工作落到实处。
5、加大师资队伍建设力度,为提高教学质量,提升教师尤其是青年教师的教学水平,举办“现代教育技术培训“、“外语提高培训“活动,通过组织培训,提高教师运用现代教育技术手段的技能,提高运用外语讲授专业课程的能力,争取使本科教育必修课程中运用多媒体技术手段进行教学的课程达到10—20%,支持和鼓励外语能力强、业务水平高的教师使用外语授课,为应对wto对高等教育的挑战,提升教学质量和整体办学水平,建设一支素质优良的师资队伍。
6、采取特殊政策,加强教师队伍建设。进一步完善和创新我校师资队伍建设的政策和措施,以稳定骨干教师队伍为重点,以在职培养和培训为手段,加强引进优秀人才的工作,进而提高教师队伍的整体水平。
7、加大培养博士、硕士的力度,进一步提高教师学历层次。充分利用我校现有的博士点和硕士点鼓励和支持中青年教师攻读博士、硕士学位。积极与区外兄弟院校建立培养合作关系,采取合作培养、定向委培等形式,选派优秀青年教师攻读博士、硕士学位。
8、积极采取措施,引进高学历、高职称人员和优秀留学归国人员,进一步改善教师的学缘结构。
9、制定“师资培训计划“,充分利用“人才开发基金“,鼓励和资助教师参加各类高水平的学术会议,通过短期进修、访问学者等学术交流活动,提高教师的业务能力和教学科研水平。
10、对某些后备人才紧缺的学科,从今年起有计划地选拔优秀本科毕业生留校工作,在承担一定教学工作量的同时,免试推荐为本校定向硕士研究生,解决后继乏人的问题。
11、做好专业技术人员职称评定工作。根据自治区人事厅和教育厅的安排,做好专业技术人员职称的评定工作,包括材料准备、专家评审、整理上报等工作。
12、继续解决好未聘人员的遗留问题,妥善处理和解决少数未聘人员的分流和安置,为未聘人员积极寻求上岗机会,开辟上岗的渠道,使未聘人员得到妥善安置。
13、按照自治区人事厅和教育厅的部署,做好专业技术人员的继续教育培训和普通话测试工作。
14、完成学校领导交给的其它工作任务和人事处的日常管理工作。
员工的个人总结篇十一
在过去的一年中,在分厂领导车间领导的帮忙带领下,经过了工人同事的共同奋斗,和经过了自己的用心努力,作为职工的我顺利的完成了自己的工作。在岁末之际,我就应就一年以来的工作做一下认真的总结。总结自己在过去一年的得与失,总结一年以来的酸甜苦辣,总结自己明年该如何去做的更好。以下便是我对自己今年的工作总结:
一、工作态度,思想工作。
我热衷于本职工作,严以律己,遵守各项厂规制度,严格要球自己,摆正工作位置,时刻持续“谦虚,谨慎,律己”的工作态度,在领导的关心培养和同事们的帮忙下,始终勤奋学习,用心进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位的职责。坚持理想,坚定信念。不断加强学习,牢固自己的工作技术!
二、设备操作,工作领悟。
每一个好的员工都应对自己的工作认识清晰,熟悉和熟练自己的工作。要有对机器工作操作的了解,也要有对发生故障的应变潜力,完成领导给予的各项任务。但由于自己的潜力有限,不能做到一丝不差,所以自己在工作过程中也有许多不足和缺点,对机器的原理和工作技巧还稍欠缺,但这些会让我更加努力的工作,谦虚谨慎的向别人学习,尽可能提高自己的工作潜力,使自己在自己的岗位上发挥到最大的作用,更快更效率的完成自己的本职工作,也能够使公司获得做大的效益,这样我的做的和收获的也能到达一个平衡,使我更加有动力,更有自信的工作。
和其他同事的人际关系也很重要,因为一个人的潜力有限,每件事的成功都是靠群众的智慧,所以和同事们团结在一齐才是成功完成领导交给的工作任务的前提,这一点不仅仅仅事工作,平时的生活中也事如此,所以团结其他同事不仅仅是个人的事也是一种工作的义务!我会履行我的义务,锻炼培养自己的交际潜力。
三、
回顾过去,展望未来。
对于过去的得与失,我会汲取有利的因素强化自己的工作潜力,把不利的因素在自己以后的工作中排除,一年的工作让我在成为一名合格的职工道路上不断前进,我相信透过我的努力和同事的合作,以及领导们的指导,我会成为一名优秀的员工,充分发挥我的社会潜力,也感谢领导给我这一个适宜的工作位置,让我能够为社会做出自己该有的贡献。
一年来,我做的已经是最好了,我相信在今后的工作中,我还是会继续不断的努力下去。虽然一年以来,我的工作还是有所瑕疵,但是这是无法避免的,因为谁也不是圣人,出错是在所难免的,所以我不会过多的苛求自己。但是我相信,只要我在岗位上一天,我就会做出自己最大的努力,将自己所有的精力和潜力用在工作上,相信自己必须能做好!
员工的个人总结篇十二
我参加影视公司工作刚满半年,在公司的正确领导下,按照公司的工作要求,虚心向老职工学习,严格要求自己,在自己的工作岗位上认真努力工作,较好地完成了工作任务,取得一定的成绩。现将个人半年工作具体总结如下:
一、认真学习,提高自己综合素质。
我半年来认真学习党的理论和国家影视政策与法律法规,认真学习影视业务工作技能与公司的制度规定与工作纪律,树立爱岗敬业与真诚服务的思想,做到努力工作与无私奉献。在工作上我养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。我服从公司领导的工作安排,紧密结合岗位实际,完成各项工作任务。在实际工作中,我坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一件事,认真对待每一项工作,从而保证了各项工作的质量,受到了公司部门领导的好评,为公司的发展作出我自己的努力。
二、认真工作,努力完成工作任务。
影视属于文化,事关精神文明与道德情操,对于提升人民群众精神文明素质修养,培养人民群众高尚思想品质、丰富人民群众业余生活起着极其重要的作用。我深知自己工作的重要性,抱着认真负责的态度投入工作,务必做好每一项工作,保证工作质量,经得起时间与历史的检验。我在工作中做到谦虚谨慎,虚心向老前辈同志学习,学习他们的优良工作作风和宝贵实践经验,使自己做到理论与实践相结合,在实际工作增长自己的工作经验与才干。在平常实际工作中,我一是严格按照部们领导及自己制定的工作进度,去各地拜访客户,3-4月我一共拜访了xx个客户,跟他们打交道购片。在拜访客户工作中,我严格按照工作流程执行本职工作,既取得了客户对公司、对我的信任,愿意跟我们公司发展业务关系,又切实维护了公司的利益,从而为公司业务的长久发展、创造良好经济效益打下了扎实的基础。我二是积极出差,参加大小业内交流会。在交流会中,我抓紧时间,勤奋努力工作,采集大量的影视信息,做到不漏一个信息。我把出差看作是学习交流的机会,认真学习,努力实践,因而每次出差的成效都很好,基本完成了出差的工作任务。每次出差回来后,我认真梳理、归纳出差情况,写出出差小结或出差信息总汇。
三、注重锻炼,提高专业素养。
我是一个喜欢学习的人,总觉得人的一生是学习的一生,特别在当今发展迅速的时代,学习就更加重要,一个人不学习,就跟不上时代的需要,必定被时代所淘汰。我从事影视工作,除了学习党的理论知识和国家影视工作方针政策外,重点是提高自己的专业素养。只有掌握了国家影视工作方针政策,具有良好的专业素养才能做好自己的工作。所以在日常工作中,我大量看剧本、看剧目,增加自己的文化素养,提高做好影视工作的能力,完成公司布置的工作任务。除此外,在电影方面,我在各位同事的帮助下积极与电影公司进行沟通,了解和掌握电影方面的知识。我还在部门经理的帮助下,制定了电影流程,使之更加科学化、合理化和规范化。我注重锻炼,提高专业素养,因而在具体实际工作中,基本能做好自己的工作,没有出现差错,取得较好成绩,这一点,我自己感到很欣慰。
四、端正态度,加强工作责任性。
干工作除了业务知识与技能外,更主要的是工作态度与责任。我从事影视工作,端正自己的工作态度,对人做到和气、团结,尊重单位里的同事,和大家团结一致、齐心协力搞好工作。在工作中,我加强工作责任性,勇于承担自己的责任,对自己正确定位,甘愿当一块铺路石,默默无闻地尽自己的责任为公司搞好工作,对自己要做到技能精、作风硬、讲诚信、肯奉献,爱岗敬业,全心全意为公司服务,把自己的爱和真情奉献给公司的发展。
半年来,我认真努力工作,虽然在思想觉悟与业务技能方面有了很大的提高,以公司的需求作为自己工作的努力方向,取得了较好的工作成绩,但是与公司的要求和希望相比,还是需要继续努力和提高。今后,我要继续加强学习,掌握做好影视工作必备的知识与技能,求真务实,开拓以创新,奋发努力,攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平,再创佳绩,为公司事业的发展做出我应有的努力与贡献。
员工的个人总结篇十三
在这一年里我们迎酷暑、战风雨,克服重重困难,齐心协力将垃圾填埋过程中产生的异味控制在最小范围,杜绝了村民上访、堵路等群众性事件的发生。与此同时,我们还圆满的完成了全年的生产任务。在过去的一年里,作为一名填埋场的老员工我时刻告诫自己,“要热爱企业、努力工作,起到一个老同志的带头作用”。下面我将这一年的工作小结叙述如下:
1.我亲自带领组员们不分酷暑严寒,清扫场区、拔除野草、整理植被、修剪灌木、使场区内的环境整齐而又有序。
2.今年在团结合作精神的指导下,环境整治组协同外来整修人员对基础设施进行了改造,如:食堂门窗、办公楼门窗、浴室管路、厕所上下水管路等基础设施都进行了整修和增置。
3.今年精细化管理更加深入,对于我所辖的食堂管理工作与精细化管理也是密不可分的,在合理调配伙食的同时,还要兼顾成本,做到花最少的钱让大家吃饱吃好。
4.今年下半年,我们在公司的配合下,对三楼积存的物资进行了一次比较彻底的清理,并对清理出来的房间进行一彻底的扫除,以便将来使用。
5.在完成日常工作的同时,我也能较好的完成领导布置的临时性任务和接待性任务,并将场内所有突发性工作纳入正轨。
在过去的一年,在领导和同志们的帮助下,自己在分管的工作中尽心尽力地做了一些工作,取得了一些成绩,但我也深知自己取得的成绩与领导的要求,与全体员工的期望还有不小的距离,还存在很多不足,在今后的工作中定能不断克服缺点,努力完善自我,在本职岗位上做出更多的成绩、更大的贡献,使自己的思想和工作都能更上一个台阶!
员工的个人总结篇十四
时间飞逝,岁月如梭,转眼间我来友谊新天地已经三年了,在此期间,我由一个对社会一无所知的学生变成一个合格的员工。
当初进入工作岗位时,我什么都不懂,对岗位、操作的概念理解只限于书面,从来没有亲身操作过,对于空调技术更一窍不通。我知道友谊集团是一个大型商厦。是一个人人向往的行业,进入友谊新天地是我的荣幸。在领导和师傅们的教导下鼓励下,我学到了很多的专业知识。记得刚开始的时候我对工作中一些问题总是不能得心应手,工作效率也不是很高。但是在各位领导和师傅们的帮助下,我每天挤出一定的时间不断充实自己,坚持不断地学习理论知识、总结工作经验,努力提高综合素质,不断加强思想工作和技术操作方面的一些知识,严格遵守各项规章制度,完成了自己岗位的各项职责。慢慢的我开始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理论,师傅们教我怎样维修机器和保养,经过一段时间的锻炼和学习,我也开始慢慢的独立操作,并能够管理好自己的责任区。
我在这三年期间,为了给企业减少费用。我和师傅们对空调风机进行注油,对有磨损的电机进行更换轴承。为了制造一个更好、更舒适的卖场环境,对机器的湿片进行清洗,对新风井道进行清理。夏季为了提高直燃机制冷效果,我们提前对冷却塔进行清理,并且对冷却塔进行冲洗、刷漆、注油。冬天为了防止空调水管冻裂,我们把所有的外围商铺的所有的空调管路进行拆卸和封堵。每次和师傅们把每一项工作完成之后我心理总有一种说不出的喜悦。
回想这三年在工作中既有辛酸也有快乐,过去的三年风风雨雨似乎都浮现在眼前,我非常感谢师傅们对我的栽培,让我在人生中得到了最宝贵的工作经验和社会经验。增强人与人的沟通能力明白了很多的做人道理,在工作中不断的完善自我。总之,在上级领导和师傅们的关心帮助下,我的各方面都有了很大的进步,技术方面也得到了较大程度的提高。虽然有了一定的进步和成绩,但是在一些方面我还是存在着不足。
在今后的工作中,我会认真的做好每天的工作,把学到的技术体现在工作中,在工作中能采取积极主动,能够参加每项工作。更加严格要求自己,时刻牢记“责任、状态、奉贤、危机”八字方针努力工作回报企业。有时候也会遇到一些技术方面不懂的问题,还是会虚心请教。在以后的工作中我会更加强自身学习,提高自身素质。要坚持每天在多挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改正方法,广泛汲取各种知识,并把所学运用到工作中,在时间中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服辄尝浅止,一只半解倾向。争取把自己工作上的不足掌握的.更加透彻,为服务一线工作做出更大的贡献。
最后感谢杨总又给了我一次机会,我为自己能够在这样一家具有雄厚实力,发展如此之快的企业而感到骄傲和自豪。在今后工作中我将加强自我管理意识,勇于开拓创新,不断提高自我能力,在企业领导的带领下使自己的工作达到一个更高的层次。以后我依然努力工作,我会用虚心的态度和饱满的热情做好工作,我信心百倍,一定要成为一名更优秀的友谊员工。让我们携手共创友谊的美好明天。
首先感谢公司领导及同仁们对我的支持和信任,评选我成为磊城企业xx年度“优秀员工”的光荣称号。从xx年7月至今我进企业已经两年多了。在这两年多的时间里,我与磊城企业共同成长,共同成熟,不知不觉中,对她的这份难以割舍的感情早已深埋心中。
回顾这两年来的工作,我在公司领导及各位同仁的支持与帮助下,严格要求自己,按照企业不断创新的要求,较好地完成了自己的本职工作,为安装项经部执行企业的管理目标作出了应有贡献。通过这些年来的工作和学习,使我在工作模式上有了新的突破和进步。
在思想上,我坚持自我反省且努力地完善自己的人格,无论什么情况下,我都以品德至上来要求自己。遵守职业道德是能胜任自身工作的基本前提,无论何时何地我都奉行严于律已的信条,并切实地遵守它。另外,爱岗敬业是能做好工作的关键。爱岗敬业就是要做好本职工作,把一点一滴的小事做好。在工作上,我关心集体,团结同仁,注重细节,追求完善,不找任何借口,认真履行岗位职责。除了要有专业的知识和技能外,责任心是非常重要的。在项目上我的主要任务是管理安装工程施工的安全、进度、质量,参与成本控制和组织协调。作为一个施工员,必须做到多想、多说、多看、多总结。这样才会发现问题,才会去解决问题。我们的施工质量及安全也是要求在过程中不断跟踪和控制。细节差之毫厘,结果廖之千里,我认为无论是做事还是做人都应奉行细节决定成败的思想。
由于今年安装工程量较大,10月份应公司要求,在三废迁建项目基本完工后立即调到核岛项目,且安装工作已开始进入高峰。因时间紧迫,当晚我就开始查看图纸,查看现场已完成工作量…,第二天晚上我就将后续工作量做详细统计和编制施工计划…。
在平凡普通的岗位上,我虽然只是沧海一粟,但是,人同此心,心同此理。只要你我都有爱岗敬业的行动,必将成为企业发展壮大的坚实基础,我会把自己的理想、信念、才智毫无保留地奉献给这个庄严的选择,因为企业的成功同时也是我们每一个员工的成功!
当然回顾我一年来的工作,也有一些缺点和失误,如在与承包商的组织协调方面还缺少一些管理艺术,在对现场材料的使用和保管还不够仔细。企业给了我这么高的荣誉更加坚定了我不断努力进步、求真务实的动力!坚定了我坚持“勤学创新、奉献兢业、和谐友爱、求索不懈”的企业文化理念。我坚信:在姚总的领导下同仁们的努力下磊城的明天会更加辉煌!
员工的个人总结篇十五
又是岁末令人激动的时刻。崭新的一年即将来到。在不经意中已伴随公司成长了三年。作为公司的一员。我由衷的感到骄傲。感到欣慰。公司的成长也就是我的成长。在共同的努力中。我已完成了自己人生的转折。不再是年轻没有失败的代言了。从现在起我将可以成熟、理智、自豪的站在属于自己的舞台上从容的面对一切工作与生活。面对自己的人生。永不言败。
年底了。静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足。为来年的工作做好安排和计划。是很有必要的。本人就这一年的工作小结如下。
一、思想方面。
在单位领导的精心培育和领导下。通过自身的不断努力。无论是思想上、学习上还是工作上。都取得了长足的发展和巨大的收获。思想上。始终和公司保持高度一致。自觉遵守各项法律法规及抢险值班。线路巡查。门站值班等各方面规章制度。认真学习管理规范、积极开展创新。
二、工作方面。
能吃苦耐劳、认真、负责、在同事的热心指导下提高对燃气工作的重要性的理解。天然气运行的正常和管线所各位同志工作是紧密联系在一起的。不管遇到什么问题。不管出现了什么问题。我都需要虚心诚恳的请教随时总结随时反省。绝对不允许出现自欺欺人。在这个行业对自己不认真就是对生命不负责、对国家财产不负责。
工作在不同的时间段要有不同的侧重点。这是必然的也是必需的。我不但要了解而且要积极的配合。我要抛弃个人的利益。把我的能力以团队的形式发挥出来。不搞个人的表现主义。这样既损害公司。也伤害了自己。公司需要有干劲的人。但一个人的力量永远是不够的。
我一直在各方面严格要求自己。努力地提高自己。以便使自己更快地适应社会发展的形势。我的工作是个极其平凡的一份工作。甚至有些高贵的人鄙视轻视这个琐碎平凡普通的岗位。
我在平凡的岗位以严格扎实的工作态度要求自己不能放弃。踏踏实实的在岗位上做到努力创新。任劳任怨。兢兢业业。主动参与各项活动。培训等。以优质的服务道德去服务好每一位用户。以理智的心态对待我工作的每一天。始终保持着努力学习。力争提高增强自己素质要求。我知道。没有对自己要求探索的思绪。那是不可能做好一份工作的。
虽然岗位是琐碎平凡的可我却充满信心。自我鼓励做好本职工作时要尽心尽力。之所谓敬业。我一直认为是指用一种严谨的态度和责任心。来对待自己的职业。即使工作繁杂极其渺小也要为此肯劳动肯对自己的工作专心、认真、负责。
我总是预示告诫自己做任何一件事的最大收获对我来说不管是哪一类的。高等的。低位的只要奋斗有了方向。付出就有明见。最大的收获是在于真正内心领域的那种归属感。我与公司在成长的阶段总会受到挫折。曾经遇到过客户的刁难。意境的困难。深与浅的桑仓。经历了挫折和失败并没有磨灭我奋斗的欲望。反而让我的生命更加丰富多彩。使我今后的人生更加美丽。公司崇高的精神动力。领导的模范榜样。一直指引着我向前迈进。
我认真学习抢险员和巡线员的职责。尽快的适应了工作。能单独执行各项任务。管线所是xx天然气有限公司的窗口。自己的一言一行。一举一动都和公司的形象有关。于是自我强化工作意识。注意加快工作节奏。提高工作效益。力求及时、准确、优质、高效。避免疏漏和差错。基本做到事事有计划。事事有落实。
只有把清位置。搞清职责。团结同志。诚实待人。脚踏实地。忠于职守。勤奋工作。老老实实做人。踏踏实实做事才能做好本质工作。从而创造性的开展工作。
我深知不管在什么岗位都要做好自己的本质工作。认真践行自己的人生理念。力争把自己的工作做的更好更到位。公司为了天然气更好的运营。今年采取了许多的措施。先后在公网和庭院通过设置警示砖和警示桩。对门站设备进行了除锈补漆。在各个小区悬挂用气知识展牌等。通过这些举措进一步增强了用户的安全防范意识。
巡线工作是一项集人文、责任、社交于一体的综合性工作。它不但要求巡线人员全面、准时地掌握管线的走向。调压箱等的准确位置。而且要求巡线人员必须具有极强应变能力。社交知识和高度责任心。在遵守公司各项规章制度的前提下。充分发挥个人的主观能动性。使之与客户情况相结合。
巡线工作要求脚踏实地、扎扎实实。严格遵守巡线工作标准。不破坏制度。不践踏标准。做事先做人。做人要方。做事要圆。每日在巡查中不留死角。并施用循环式巡线法。及时发现问题。现场适度处理。不能及时处理时要及时上报。
要积极与相关单位或个人建立联络机制。做到及时互通。把可能或可预见性的问题处理在萌芽状态。这样不但减少人力。而且大大降低成本。从而提高效益。
施工旺季由于施工方较多。且施工点分散。更需要巡线人员吃苦耐劳的精神。遇事保持冷静。抓住工作重点。根据施工人员的个性做针对性的思想工作。使之配合我方工作。做到管网安全。符合要求。要充分发挥巡线员社交能力。为公司的发展营造良好的环境。
员工的个人总结篇十六
不知不觉,我从事ktv服务员已经有了一年时间,一年的工作经验让我有了不少的收获,现将这一年来工作遇到的事情和得出的经验作一个总结,为大家提供借鉴。
也就是说,仅有服务意识是不够的,必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的必须提前做好。如在客人到达之前,把所有准备工作作好,处于一种随时可以为他们服务的状态,而不会手忙脚乱。
员工有时容易忽视这一环节,甚至产生消极服务现象。这是因为员工看他们穿戴随便,消费较低,感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中,往往越有钱的人,对穿戴方面都特别随便,这是因为他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上,千万不能以貌取人,而忽略细微服务,要重视和善待每一个客人,让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。
在ktv日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。
员工应熟悉自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧。“千里之行,始于足下”,要想使自己精通业务,必须上好培训课,并在实际操作中不断地总结经验,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高ktv的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。
主要表现于服务中的善于观察,揣摸客人心理,预测客人需要,并及时提供服务,甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到,使客人倍感亲切,这就是我们所讲的超前意识。
为客人创造温馨的气氛,关键在于强调服务前的环境布置,友善态度等等,掌握客人的嗜好和特点,为客人营造“家”的感觉,让客人觉得住在ktv就像回到家里一样。
当客人离开时,员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临,以给客人留下深刻的印象。现在的竞争是服务的竞争,质量的竞争,特别ktv业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的,我们必须运用各种优质服务,形成自身的服务优势,以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度,使ktv立于不败之地!
员工的个人总结篇十七
转眼间,我在xx百货公司工作了近一年。这一年,在部门领导和同事们的关心帮助下,我圆满完成了各项工作,思想觉悟进一步提高。现将今年工作情况总结如下:
我于xx年10月来到xx,担任第八部门的业务管理人员。第八业务部与其他部门不同,主要是餐饮。俗话说:百货公司没有什么大事,大部分的业务管理工作都是琐碎的。但是,为了做好工作,我不怕麻烦。我向领导征求意见,向同事学习,探索和实践自己。在很短的时间内,我熟悉了百货公司的工作,明确了工作流程和方向,提高了工作技能,在具体工作中形成了清晰的工作思路,能够顺利开展工作,熟练、成功地完成工作。
今年,以第一次按照xx管理理念做好工作为目标,我培养了创新意识,取得了进步,成功完成了以下任务:
(1)协助部门经理做好员工考勤监督、员工培训、员工培训等工作,员工入职登记和月度服务员选择,未经专门整理的原始文件按类别进行整理,放入贴有标签的文件夹,为大家查阅文件提供了极大的方便。
(2)做好节日活动布局和新柜台进场建设管理工作。
(3)参与公司各部门之间的合作,如上报规划部每周信息,联系工务部修复受损硬件,向广播室提交每周广播稿,接收行政部文章等,协助保安部维护店铺秩序。
(3)积极参加公司人员的各项业务管理培训,完成培训后的考试,每次都取得较好的成绩。
(4)协助部门经理管理员工。管理是公司的一项重要工作,需要认真负责,态度端正,按照公司制度管理每一位员工,体现人性化管理。
(5)认真、及时、高效地完成公司领导和部门经理交办的其他工作。
(6)为了部门工作的顺利进行和其他部门之间的工作协调,除了做好自己的工作外,我还积极与其他同事合作。
热爱本职工作,有强烈的责任心和敬业精神,有进取心,主动认真学习专业知识,能够正确认真对待每一项工作,热情服务每一个人,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年不休假,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班按时完成工作,确保工作能够按时完成。
工作开展前,制定个人工作计划,按主次顺序及时完成各项工作,达到预期效果,保质保量完成工作,工作效率高。同时,我在工作中学到了很多,锻炼了自己。经过不懈努力,工作水平有了很大提高,开创了工作的新局面,为公司和部门的工作做出了应有的贡献。
员工的个人总结篇十八
13年一眨眼的功夫就这么溜走了,掰着手指头算一算还有半个月时间,我来公司就足足一年了,当初和一群初出校门的校友一起带着忐忑而又紧张的心情来面试的场景仿佛发生就在昨天,当时的我怎么也不会想到一年后的自己是现在这番状态,当初我身边的朋友也一定不敢相信一年之后的我会有这么多的变化。一年以来,学到了很多,看清了很多,有很多不足的地方,这当中也遇到了很多困难,得到了很多人的帮助,特此总结如下:
1、最显著的一点就是我的人生观。没来公司以前我对未来的想法很简单,就是找一家简简单单的广告公司,每天朝九晚五的工作,周六周天和闺蜜一起逛逛街乐呵乐呵,一个月拿着2000块左右的薪水,盘算着除掉水电煤气房租、生活花销之外还会有多少存款,幻想着一年下来勤俭节约的情况下会有1万元的存款;也许是上辈子做了什么好事,上天眷顾我,让我在投递了不到10份简历的情况下就来到了现在的公司,到了这儿,看到了这么多和我同龄的人的工作状态,为了共同目标不顾一切的拼命劲儿,我才意识到,原来工作是可以这么疯狂的,我为什么要以自己当下的生活为圆心,给自己画一个圈,别人可以通过自己的努力跳出自己的生活圈子,走进更大的圈子,甚至是我不敢想象的圈子,那么我为什么不可以?最起码我要先努力让自己跳出来,跟着优秀的人的脚步一起向前!也就是观念从心底的改变让我整个心态好转了,某一天我发现自己工作的时候也可以大声吼出来,诧异的同时也为自己开心,因为我终于融入了团队的工作氛围!
2、打字速度突飞猛进,沟通营销技巧提高。小小自恋一下,回想起当初在学校为了考打字(60字/分钟合格)绞尽脑汁想捷径,即使让我把题库里的100篇文章都熟练的看到第一个字我就知道整一句话,我也不会想到去好好的练练打字,大学时候用的最多的键应该就是那几个快捷键了,有点悲催……来到公司以后,当我发现我的工作主要依据的是qq平台以后,我当时真后悔在学校的时候没花点时间在qq上,因为这和工作当中和客户沟通息息相关,一个字一个标点符号甚至一个头像都会表达不同的意思。这一年时间的锻炼,不觉间我发现我自己有点心理家的范儿了,客户一句话出来,我能想到他想要获取的信息,并且能快速网络话术作出回复,总结起来就是凭感觉,聊的人多了,各种人都能遇到,心里承受能力也会有所增强。确实,这一点我觉得真的和领导说的那样,网络营销仅凭文字去和客户沟通、建立信任感、直到最后让客户成功购买我们的产品,这中间客户看不到你,你也看不到对方的真实反映,难度要比面对面销售大得多,网络营销做好了,以后无论去哪个行业做销售都会是最优秀的。我也有信心,在这个团队中自己的成长空间还有很大!!!
3、团队意识。刚来公司那会儿,我能想到的就是认真工作,想尽办法提高自己的业绩,希望能得到上级的赏识,我一直以为我是对的,可有一天一个比我来的早些的员工对我说,我错了,他给我的理由就是:你做的再好也只不过是一个好员工,而不是一个让领导看好的骨干,所谓的骨干就是除了自己业绩要好,还要勇于去承担团队责任,把团队的事情当作自己的事去做,帮助到身边每一位需要帮助的兄弟提高业绩,这样不但帮助了别人,你自身也会有很大的提高,这些你不去做是永远也体会不到的,那一刻我才意识到我来公司已经半年了,是一个老员工了,需要去承担更多,不然我自己也会面临着淘汰。现在回想起当时的情形还历历在目,真心的很感激这位前辈,在我还茫然无措的时候给我指明了方向,这几个月经过几波销售下来深刻的体会到团队的每一点成绩都需要每位兄弟的不懈努力,真心应了那句:兄弟齐心,其利断金。
1、脾气暴躁。关于这点,在我这20多年的人生中,我已经记不清有多少人说过了,我也不记得是从什么时候起自己的脾气这么不好的,在家里老爸也叨叨过不少次,当时的我很认真的保证,以后会慢慢改的;我最好的闺蜜也不止一次的说过:亲爱的,你这脾气对我可以这样,因为我了解你,但是对别人这话太重,多数人会接受不了,伤到人家;来公司以后同事也和我说过这点,有时候是一句开玩笑的话我一股无名火就上来了,有时候是遇到一个奇葩的客户,被客户气的拍桌子…我在慢慢的努力改正,毕竟这影响团队和谐,有时候也容易传递消极情绪,也希望身边的朋友一起监督,最好是潘浚因为那样我觉得我会容易接受点的。
2、专业知识。真心不应该,彬彬比我来的晚,现在是讲师了,奥运比彬彬来的还晚,现在也是讲师了,就连最近来的耗子、猴子他们也都慢慢练习,专业术语呼之即来,我呢…看个票还拿不定主意,做个策划写个专业点的宣传语还要找人家帮忙,真有点说不过去了,像上次伏羲老师所说,要想在这个行业长期干下去,就要把他当成事业去干,就要花时间精力去熟悉这个行业的种种,去提高自己的专业技能。(要是把自己当成一个员工的话,还不如去肯德基打工,一天14个小时在这耗着不值当)相信这句话当时在场的兄弟听到后心里都很有感触,那一刻我才发现自己这思想境界决定了自己的专业程度。
3、勇气。勇气我觉得在谁身上或多或少都会有,但就在于程度问题,我知道我自己在当初和骨干一起学习活法的时候,当别人侃侃而谈的时候,我在听,我心理有一丝丝站起来的冲动,但是我最后还是没有,直到在我们部门,一次次的活法学习中才慢慢有了起色,这与大家的鼓励有关,也希望在以后自己在开会的时候积极主动,敢于表达自己的真实想法。
1、学习讲课——讲简单的技术课,不仅仅是作为一个小主播上麦留人、宣传老师、宣传策划,真正能如一个小讲师一样,不管客户下面有什么问题问到,都能应答自如。现在上麦和客户沟通没问题,剩下的就是需要学习掌握大量实用的接地气的适合一个小讲师讲解的小方法、小技巧、以及模拟操作心得体会,塑造一个真实的形象,并且如环球小姐一样延续在每一波销售中!
2、取经策划——看过天狼老师的策划,我觉得自己那就不叫策划,策划宣传不出去,一方面在于宣传,主要的还是取决于策划本身,一波资源开始就系统的统筹策划好这波的大策划,中间穿插留人小策划,还有就是博客、网站要坚持做下去,曾经一客户说过,现在是网络时代,懂得运用大量的免费的网络资源去为自己创造最大的效益。
3、负责团队——带团队是要承担更大的责任,也是对自己一个很大的挑战,我希望自己也有机会去挑战自己,在其中发现自己其他方面的不足进而去改善自己!这其中最担心的就是和团队中的每位兄弟沟通,这是我的一大弱项,也希望能尽快完善这方面!
14年马上来到,新的一年,新的开始,希望团队中的每位兄弟都能坚守岗位,相许挟持、一起打拼属于我们的新天地!我也相信在猪总的带领下,我们团队每位兄弟的发展都不可限量,敢拼,敢博,就能收获你不敢想像的未来!
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