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在人民银行支行工作总结篇一
一是坚持以宏观审慎资本充足率作为宏观审慎评估体系(mpa)的核心。盯住“广义信贷+狭义贷款”增速，将评估结果与货币政策工具挂钩，调控精准性和有效性不断增强。至11月末，全市本外币各项存款余额1831.2亿元，同比增长5.89%，比年初增加141.1亿元;全市本外币各项贷款余额1385.8亿元，同比增长11.8%，比年初增加155.9亿元。
二是持续深化小微民营企业金融服务。积极执行定向降准政策，累计对全市地方法人机构释放流动性2.3亿元，督促释放资金切实用于支持民营小微企业发展。加大再贴现和再贷款支持力度，2020年1-11月累计办理再贴现1.1亿元，累计发放再贷款4亿元，用于支持民营小微企业发展。认真落实人民银行等五部委162号文件精神，组织金融机构开展“百名行长进千企”专题活动，至10月末已实地走访企业2500余家，解决民营小微企业有效需求20余亿元。
三是做好金融精准扶贫工作。坚持产业扶贫方向，推动出台《xx市金融精准扶贫工作实施方案》。严肃扶贫工作纪律。严肃扶贫工作纪律。坚持将发展扶贫小额信贷，作为提高贫困人口金融服务可获得性的主渠道。至11月末，xx市金融精准扶贫贷款余额12.23亿元，同比增长199.12%;当年累放6.7亿元，同比增加4.57亿元。
四是推动绿色金融发展和乡村振兴战略。联合市金融办印发《关于加快绿色金融发展的指导意见》。引导银行推出“绿色关爱贷”和“绿色节能贷”等创新信贷产品。将金融服务乡村振兴、农民住房财产权抵押贷款试点和金融精准扶贫等工作整合推进，夯实金融服务基础、创新金融服务方式、提高金融服务效率。
在人民银行支行工作总结篇二
一.多选（共70题,共9分）。
b.进账单。
c.银行卡专用的汇计单、签购单、取现单、存款单、转账单。
d.贴现凭证e.托收凭证。
标准答案：a,c,d。
2.票据上（）不得更改，更改的票据无效。（3分）a.金额。
b.日期
c.被背书人。
d.收款人名称标准答案：a,b,d。
3.电子商业汇票系统工作日分为（）阶段。
a.营业前准备阶段。
b.日间处理阶段。
c.业务截止阶段。
d.日切阶段。
e.日终处理阶段。
标准答案：a,b,c,e。
4.从大额支付系统来看，电子商业汇票系统是（）。
a.无户特许参与者。
b.有户特许参与者。
c.城市处理中心节点。
d.间接参与者标准答案：a,c。
5.电子商业汇票系统与（）系统相连接。
a.大额支付系统。
b.小额支付系统。
c.支票影像系统。
d.征信系统。
e.商业银行行标准答案：a,d,e。
6.电子商业汇票系统主要功能有（）。
a.公共管理功能。
b.电子商业汇票业务处理功能。
c.纸质商业汇票登记查询功能d.商业汇票转贴现公开报价功能。
e.接口报文接收与发送功能标准答案：a,b,c,d,e。
7.银行、财务公司可使用（）途径查询纸质商业汇票。
a.电子商业汇票系统。
b.大额支付系统。
c.小额支付系统。
d.传真e.代理查询。
f.现场查询标准答案：a,b,d,e,f。
8.由（）登记纸质商业汇票信息。
a.银行。
b.客户。
c.财务公司。
d.票据清算中心标准答案：a,c。
9.以背书的目的为标准，背书可分为（）。
a.委托收款背书。
b.质押背书。
c.转让背书。
d.非转让背书标准答案：c,d10.在（）情况下要登记纸质商业汇票。
a.承兑。
b.贴现。
c.未用退回。
d.质押。
e.挂失止付标准答案：a,b,c,d,e。
11.商业承兑汇票的出票人，为在银行开立存款账户的（）。a.法人。
b.个人。
c.其他组织。
d.个体工商户标准答案：a,c。
12.银行汇票持票人向银行提示付款时，必须同时提交（），缺少任何一联，银行不予受理。
a.银行汇票。
b.银行汇票卡片。
c.多余款收账通知。
d.解讫通知标准答案：a,d。
13.电子商业汇票面临（）风险。
a.票据诈骗。
b.数据文件丢失。
c.系统运行瘫痪。
d.网络遭遇攻击。
e.病毒入侵。
标准答案：b,c,d,e。
14.在电子商业汇票系统中，（）在进行业务处理时，需要加盖电子签名。a.客户。
b.接入行。
c.接入财务公司。
d.人民银行标准答案：a,b,c,d。
b.申请加入支票影像系统c.具有支付系统行号。
d.具有中华人民共和国组织机构代码标准答案：a,c,d。
b.以电子签名取代实体签章c.以网络传输代替人工传递。
d.以计算机录入代替手工书写标准答案：a,b,c,d。
18.《支付结算办法》所称结算方式，是指（）（3分）a.信用证。
b.汇兑。
c.托收承付。
d.委托收款标准答案：b,c,d。
b.要素填写齐全的支票c.未填明“现金”字样和代理付款人的银行汇票。
d.未填明“现金”字样的银行本票丧失。
e.通过小额支付系统清算的银行本票标准答案：a,b,e。
20.《票据法》所称的票据，是指（）（3分）a.银行汇票。
b.本票。
c.支票。
d.商业汇票标准答案：a,b,c,d。
22.票据可以背书转让，但（）不得背书转让。
a.填明“现金”字样的银行汇票。
b.银行承兑汇票。
c.填明“现金”字样的银行本票d.用于支取现金的支票。
e.商业承兑汇票标准答案：a,c,d。
23.（）是支付结算和资金清算的中介机构。
a.商业银行。
b.城市信用社。
c.农村信用社。
d.人民银行标准答案：a,b,c。
b.金额。
c.用途。
d.收款人名称标准答案：b,d。
25.金融加入同城票据交换需要具备（）。
a.金融许可证。
b.银监局批复。
c.营业执照。
d.申请表标准答案：a,b,c。
26.小额净借记限额的构成（）。
a.圈存资金。
b.央行授信。
c.国债质押。
d.其他银行来账资金标准答案：a,b,c。
27.申报行用户申报行名行号的流程包括（）。
a.申报行录入。
b.流程控制菜单提交。
标准答案：a,b28.下列哪些业务可以纳入小额轧差（）。
a.普通借记业务。
b.普通贷记业务。
c.定期贷记业务。
d.实时贷记业务标准答案：b,c29.影响小额支付系统日间可用额度的因素（）。
a.净借记限额。
b.发起的贷记业务。
c.接受的贷记业务。
d.发起的借记业务回执。
标准答案：a,b,c,d。
30.可以对下列业务发起冲正（）。
a.实时借记业务。
b.实时贷记业务。
c.实时借记回执业务。
d.普通贷记业务。
标准答案：a,b。
31.可以对下列业务发起撤销（）。
a.实时借记业务。
b.普通借记业务。
c.普通借记业务回执。
d.普通贷记业务。
标准答案：c,d。
32.可以对下列业务发起止付（）。
a.实时借记业务。
b.普通借记业务。
c.定期借记业务。
d.普通贷记业务标准答案：b,c。
33.人民币单位银行结算账户按用途分为（）。
a.基本存款账户。
b.一般存款账户。
c.专用存款账户。
d.临时存款账户标准答案：a,b,c,d。
34.以下哪类账户实行核准制度（）。
a.基本存款账户。
b.预算单位开立的专用存款账户。
c.临时存款账户。
d.一般存款账户。
标准答案：a,b,c。
35.接入联网核查系统可采取（）两种方式。
a.接口方式。
b.非接口方式。
c.直联方式。
d.间联方式标准答案：a,b。
36.银行机构接入联网核查系统应提供（）。
a.金融许可证复印件。
b.营业执照复印件。
c.申请书。
d.组织机构代码证。
标准答案：a,b,c。
37.银行结算账户的开立实行（）两种方式。a.核准。
b.备案。
c.年检。
d.检查标准答案：a,b。
38.异地临时经营活动，应出具（）办理临时账户。a.营业执照。
b.临时经营地工商行政管理部门的批文c.组织机构代码证。
d.税务登记证标准答案：a,b。
39.支付系统的参与者包括（）。
a.直接参与者。
b.间接参与者。
c.特许参与者。
d.集中接入参与者标准答案：a,b,c40.支付系统的应用系统包括（）。
a.大额支付系统。
b.小额支付系统。
c.清算账户管理系统。
d.支付管理信息系统。
标准答案：a,b,c,d。
41.现代化支付系统的参与主体包括（）。a.政策性银行。
b.商业银行。
42.大额支付业务的的撤销处理（）。
a.谁发起谁申请。
b.已清算的业务不能撤销。
c.大额排队队列中的支付不可撤销。
d.撤销成功后商业银行应对付款账户进行账务处理。
标准答案：a,b,d。
43.清算账户余额查询（）。
a.各行总行可以查询自身的清算账户余额。
44.支付系统行号包括哪几个部分（）。
a.行别代码。
b.地区代码。
c.分支结构序号。
d.验证码标准答案：a,b,c,d。
45.申请加入同城票据交换包括哪些环节（）。
a.在准入、退出管理系统进行申报。
b.填写申请表并提交票据清算中心c.领取清算章。
d.领取清算袋标准答案：a,b。
46.支付系统有哪些联接方式（）。
a.直联。
b.间连。
c.集中接入。
d.分散接入标准答案：a,b。
47.小额支付系统有哪些风险防范措施（）。
a.净借记限额。
b.撮合机制。
c.排队机制。
d.实时轧差定时清算机制标准答案：a,b。
48.银行汇票持票人向银行提示付款时，必须同时提交（），缺少任何一联，银行不予受理。
a.银行汇票。
b.银行汇票卡片。
c.多余款收账通知。
d.解讫通知标准答案：a,d。
49.《支付结算办法》所称结算方式，是指（）。a.信用证。
b.汇兑。
c.托收承付。
d.委托收款标准答案：b,c,d。
b.进账单。
c.银行卡专用的汇计单、签购单、取现单、存款单、转账单。
d.贴现凭证标准答案：a,c,d。
51.票据上（）不得更改，更改的票据无效。a.金额。
b.日期
c.被背书人。
d.收款人名称标准答案：a,b,d。
52.《票据法》所称的票据，是指（）。
a.银行汇票。
b.本票。
c.支票。
d.商业汇票标准答案：a,b,c,d。
55.银行卡按发行对象不同分为（）。
a.单位卡。
b.个人卡。
c.贷记卡。
b.直联。
c.间联。
d.在行标准答案：b,c。
57.支付系统参与者包括那些类型（）。
a.商业银行参与者。
b.人行参与者。
c.特许参与者。
d.外汇交易中心标准答案：a,b,c58.商业银行参加支票影像交换系统的接入方式（）。
a.分散接入。
b.集中接入。
c.代理方式接入。
d.通过票交所接入标准答案：a,b。
59.大额支付系统的日终处理包括以下几个环节（）。a.试算平衡的处理。
b.账户信息的下载。
c.支付信息核对的处理。
d.汇总平衡科目结转标准答案：a,b,c。
b.系统自动调整。
61.可以对下列业务发起撤销（）。
a.实时借记业务。
b.普通借记业务。
c.普通借记业务回执。
d.普通贷记业务标准答案：c,d。
62.清算账户余额查询（）。
a.各行总行可以查询自身的清算账户余额。
64.银行在开立银行结算账户中，为存款人多头开立银行结算账户的，应予以警告，并处以（）的罚款。
a.5万元以上。
b.30万元以下。
c.2万元以上。
d.50万元以下标准答案：a,b。
65.一般存款账户用于办理存款人的下列（）业务。
a.借款转存。
b.借款归还。
c.现金缴存。
d.现金支取。
e.其他结算业务标准答案：a,b,c,e。
66.单位存款人申请更换预留公章或财务专用章但无法提供原预留公章或财务专用章的，应向开户银行出具哪些资料。（）。
a.原印签卡片。
b.开户许可证。
c.营业执照正本。
b.存款人名称；
c.存款人的营业执照号码d.开户银行名称。
e.账户性质标准答案：b,d,e。
69.按照《人民币银行结算账户管理办法》的规定，在哪些情况下，存款人可以申请开立临时存款账户？（）。
a.设立临时机构。
b.异地临时经营活动。
c.注册验资标准答案：a,b,c。
d.香港、澳门居民，应出具港澳居民往来标准答案：错误5.目前，电子商业汇票系统运营者为接入行、接入财务公司免费提供电子商业汇票及其资金清算业务服务。
标准答案：正确。
11.个人可以使用电子商业汇票。（）标准答案：错误。
12.电子商业汇票系统运行后，纸质商业汇票不能继续使用。（）标准答案：错误。
14.没有开立存款账户的个人不可以通过银行办理支付结算标准答案：错误。
16.银行汇票、本票、支票为即期票据标准答案：正确。
17.通过小额支付系统清算的银行本票，不需要加编密押。标准答案：错误。
19.单位、个人和银行办理支付结算业务，必须使用按中国人民银行统一规定印制的票据凭证和结算凭证。
标准答案：正确。
20.主债务履行完毕，票据解除质押时，被背书人应以背书转让的方式将质押票据退还背书人。
标准答案：错误。
21.依据有关规定，跨行的支付结算业务一律实行规定代理。标准答案：错误。
22.在银行卡商户收单业务的开办过程中，各相关参与主体要坚持平等自愿、公平竞争和联网通用原则。
标准答案：正确。
23.依据有关规定，跨行的支付结算业务一律实行规定代理。标准答案：错误。
25.加入现代化支付系统不需要与人民银行签订高额罚息贷款。标准答案：错误。
29.临时存款账户根据开户证明文件确定的期限或单位客户的需要确定有效期限，最长不超过１年。
标准答案：错误。
30.符合开户条件的单位可开立多个基本存款账户标准答案：错误。
32.与其预留银行签章不符支票，是指出票人签发与其预留本名的签名样式或者印鉴不符的支票。
标准答案：正确。
34.个体工商户不能开立基本存款账户。标准答案：错误。
35.发起行发起的支付业务被支付系统拒绝的，应查找对应的原始凭证，通知付款人发送业务失败。
标准答案：错误。
37.大额支付系统目前开通质押融资业务。标准答案：正确。
41.主债务履行完毕，票据解除质押时，被背书人应以背书转让的方式将质押票据退还背书人。
标准答案：错误。
42.财政预算外资金、证券交易结算资金、期货交易保证金和信托基金专用存款账户不得支取现金。
标准答案：正确。
43.一般存款账户用于办理单位客户各项专用资金的收付。标准答案：错误。
45.注册验资临时账户的期限较短，一般为3－6个月。标准答案：正确。
46.支付系统故障分为常规故障和非常规故障，支付系统出现故障都应及时上报本行业务主管和人民银行业务运行部门。标准答案：错误47.支付系统操作员的用户管理应遵循“双签制”原则，管理员和业务主管用户不采用“双签制”原则。
49.通过小额支付系统清算的银行本票，不需要加编密押。标准答案：错误。
51.单位、个人和银行办理支付结算业务，必须使用按中国人民银行统一规定印制的票据凭证和结算凭证。
标准答案：正确。
52.支行需指定专人每日查看对账结果，保证不符业务当日及时处理完标准答案：正确。
53.对账时发生增加或者删除业务的，经办员应与实际业务进行核对，发现差异，应立即自行核查解决。
标准答案：错误。
54.支票影像系统自动核对成功时，有相符与不相符两种结果，对账结果相符时，不需处理。
标准答案：错误。
56.业务部门最多可以开通2名会计报表查询用户标准答案：正确。
57.小额支付系统中城市处理中心对同城业务进行轧差处理标准答案：正确。
63.见票即付的汇票无需提示承兑标准答案：正确。
标准答案：正确。
67.付款人承兑汇票不得附有条件，承兑附有条件的，视为拒绝承兑标准答案：正确。
71.支票的提示付款期限自出票日起10日标准答案：正确。
80.单位开立的应与开户单位申请开户的证明文件的名称全称一致标准答案：正确。
81.个人开立的应与提供的有效身份证件中的名称全称一致标准答案：正确。
82.有字号的个体工商户应与营业执照的字号相一致标准答案：正确。
83.无字号的个体工商户应与营业执照记载的经营者姓名一致标准答案：错误。
86.不准无理拒绝付款，任意占用他人资金标准答案：正确。
87.不准违反规定开立和使用账户标准答案：正确。
88.不准无理拒绝支付应由银行支付的票据款项标准答案：正确。
89.银行可以受理无理拒付、不扣少扣滞纳金。标准答案：错误。
90.不准违章签发、承兑、贴现票据，套取银行资金标准答案：正确。
91.规定单写的凭证，应使用蓝黑墨水或碳素墨水或蓝色签字笔书写。标准答案：错误。
95.离休干部荣誉证可做为个人有效身份证件标准答案：正确。
97.会计核算可以以外币为记账本位币。标准答案：错误。
104.人民币单位结算账户是指银行为单位开立的办理资金收付结算的人民币单位活期存款账户。
标准答案：正确。
113.个体工商户凭营业执照以字号或经营者姓名开立的银行结算账户纳入个人银行结算账户管理。
标准答案：错误。
114.办理单位结算账户开户手续，会计部门必须对开户资料的真实性、完整性、合规性负责。
标准答案：错误。
118.支票根据用途不同可分现金支票、转账支票。其中现金支票只能支取现金，转帐支票只能用于转帐。
标准答案：错误。
120.支票的金额、日期、收款人名称，可以由出票人授权补记，未补记前不得背书转让和提示付款。
124.银行汇票是出票银行签发的，由其在见票时按照实际结算金额无条件支付给收款人或持票人的票据。
标准答案：正确125.银行汇票是出票银行签发的，由其在见票时按照出票金额无条件支付给收款人或持票人的票据。
标准答案：错误。
126.银行汇票的提示付款期限自出票日起2个月标准答案：错误。
127.银行汇票申请人缺少解讫通知要求退款的，出票银行应于银行汇票提示付款期满2个月后办理。
标准答案：错误。
130.银行收到银行汇票挂失止付通知之日起12日标准答案：错误。
136.商业汇票出票金额、出票日期、收款人名称不得更改。标准答案：正确
138.银行承兑汇票承兑时汇票必须记载的事项应当完整。标准答案：正确。
139.银行本票是银行签发的，承诺自己在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。
标准答案：正确。
144.银行本票的提示付款期限自出票日起最长不得超过1个月。标准答案：错误。
146.申请人或收款人为单位的，不得申请签发现金银行本票。标准答案：正确。
149.不得转让本票，还应在本票背面注明“不得转让”字样。标准答案：错误。
152.大额支付系统支付指令实时处理，差额清算资金。标准答案：错误。
153.生产系统与中国现代化支付系统以直连方式连接。标准答案：正确。
156.人行支付系统的密押操作员负责掌管密押操作员卡，使用操作员卡启动、关闭密押设备。
标准答案：正确。
162.人行前置进行日终处理后，确定没有清算的等待回执往账可以修改为人行拒绝状态后做挂账处理。
标准答案：正确。
163.通过支付系统划款的委托收款付款业务，从委托收款的付款交易发起，系统直接在支付系统往账登记簿中记载，形成支付系统往账贷方待发送信息，通过支付系统确认交易将其发送人行前置机。
标准答案：正确。
164.通过支付系统划款的托收承付付款业务，从托收承付的付款交易发起，系统直接在支付系统往账登记簿中记载，形成支付系统往账贷方待发送信息，通过支付系统确认交易将其发送人行前置机。
标准答案：正确。
165.非通汇部门不可受理支付往账业务。标准答案：错误。
166.支付系统来账业务由通汇部门集中处理。标准答案：错误。
170.小额支付系统支付指令实时发送，净额清算资金。标准答案：错误。
172.定期借记业务指当事各方按照事先签订的协议，定期发生的批量扣款业务，如收款单位委托其开户银行收取的水电煤气等公用事业费用，其业务特点是单个收款人向多个付款人同时收款。
标准答案：正确。
174.实时贷记业务是付款人发起的实时贷记收款人账户的业务，包括跨行通存业务、柜台实时缴税等。
标准答案：正确。
177.清算组织负责将代收付清单通过小额支付系统转发至代理行，由代理行负责发起定期借贷记业务。清算组织不在支付系统开立清算账户，代收付业务的资金清算仍通过收付款单位的开户行进行处理。
标准答案：正确。
181.支付系统往、来账交易目前仅限于人民币的借贷记业务。标准答案：正确。
183.小额支付系统资金清算时间为大额支付系统的工作时间。标准答案：正确。
184.小额支付系统批量包组包规则以发起清算行为基准，按同一接收清算行和同一业务种类进行组包。
186.小额支付系统对直接参与者设置净借记限额，限额由授信额度、质押品价值和圈存资金组成。
标准答案：正确。
187.分行发起的贷记支付业务和借记支付业务回执只能在净借记限额标准答案：正确189.支付业务排队等待轧差处理的时间超过系统设定时间的，小额支付系统人行前置将自动做撤销处理。
194.分行收到付款行的支付业务退回申请，应当立即办理退回。标准答案：错误。
197.日切后发送的小额支付业务，纳入第二会计日的清算中。标准答案：正确。
198.日切后发送的小额支付业务，纳入第二会计日的清算中。标准答案：正确。
206.小额支付借记往账，通过查询“小额往账登记簿”，业务状态为“被拒绝”、“人行拒绝”时，由通汇控制部门在生产系统进行小额支付往账挂账业务处理，该业务可退回到确认前或挂账。
标准答案：错误。
207.对小额支付系统的撤销申请只能对批量包进行。标准答案：正确。
208.在人民银行往来净借记限额不足，形成待轧差往账数据排队时，通汇控制部门可通过支付系统前置机“排队管理”子项调整排队顺序。标准答案：正确209.小额支付系统撤销申请发送后，柜员即可启动往账挂账或来账挂账交易进行挂账处理。
标准答案：错误。
211.人行前置上显示已清算的小额支付业务不能修改为已拒绝状态，只能修改为已轧差状态。
标准答案：正确。
212.人行前置查询不到的小额往账批量包可以修改为已拒绝状态。标准答案：正确。
214.人民银行在支付系统中不对自由格式信息配对管理。标准答案：正确。
221.同城交换业务遵循“分散提出、集中提回、集中清算，集中交换”的原则进行业务处理。
标准答案：错误。
223.同城交换分为提出业务和提回业务两种。标准答案：正确。
224.同城交换提出业务主要分为提出收方（付款人主动付款）和提出付方（收款人委托收款）两种形式。
标准答案：正确。
228.人民检察院有权查询、冻结、扣划单位存款。标准答案：错误。
229.税务机关有权查询、冻结、扣划单位存款。标准答案：正确。
233.在冻结期限标准答案：错误。
标准答案：错误。
241.凭证上由银行填写和由客户填写的内容应有明显区分，由客户填写的，未经客户授权，银行工作人员不得代办。客户授权银行代制凭证，必须由客户事先提交委托书或协议书，或银行填制凭证其他要素后由客户签章确认。标准答案：正确三.单选（共662题,共18分）。
1.银行汇票的出票人在票据上的签章，应为（）加其法定代表人或其授权经办人的签名或者盖章。银行承兑商业汇票、办理商业汇票转贴现、再贴现时的签章，应为（）加其法定代表人或其授权经办人的签名或者盖章。银行本票的出票人在票据上的签章，应为（）加其法定代表人或其授权经办人的签名或者盖章。支票的出票人和商业承兑汇票的承兑人在票据上的签章，应为（）。
b.有代理关系。
c.同系统。
d.5万标准答案：b4.电子商业汇票的最长付款期限为（）。a.一个月。
d.一年标准答案：d5.电子商业汇票票据号码共由（）位数字组成。a.8位。
b.16位。
c.30位。
d.36位标准答案：c6.电子商业汇票系统通过（）实现与电子商业汇票相关的线上资金给付。
a.大额支付系统。
b.小额支付系统。
d.支票影像交换系统。
标准答案：a7.电子商业汇票系统日间处理阶段为（）。a.8：00——20：00。
b.8：30——17：00c.9：00——16：00。
b.克隆。
c.伪造。
d.越权代理标准答案：c9.下列可以作为票据保证人的是（）。
a.个人。
b.国家机关。
c.社会团体。
b.背书人。
c.收款银行。
b.手续费。
c.电子汇划费。
标准答案：a。
标准答案：c。
16.单位在票据上的签章，应为该单位的（）（2分）a.财务专用章或者公章。
b.单位法定代表人或其授权的代理人的签名或者盖章c.公章加其法定代表人盖章。
d.财务专用章或者公章加其法定代表人或其授权的代理人的签名或者盖章。
标准答案：d。
17.商业汇票的付款期限，最长不得超过（）（2分）a.10日。
2分））支票。（c.６个月d.２个月标准答案：c。
18.未以直联方式接入小额支付系统的银行可以代理方式办理（），但不能办理（）。（2分）。
c.申请人和收款人均为个人d.以上都不对标准答案：c。
d.法定代表人签章标准答案：a。
标准答案：c。
24.以间联方式接入小额支付系统的银行签发银行本票时，应加盖（），并在银行本票票据号码下方记载（）（2分）。
标准答案：a。
c.3个工作日内d.当日至迟次日标准答案：d。
32.定期借记业务的回执期限（）。a.1天b.2天c.3天。
d.由发起行设置标准答案：d。
d.大额、小额、支票影像交换系统。
标准答案：a。
35.支票影像交换业务的回执时间是（）。a.一天b.两天c.三天d.四天。
标准答案：c。
38.大额支付系统是（）。a.实时清算系统b.净额清算系统c.信息传输系统。
d.支付指令传输系统标准答案：a。
b.正常进行账务处理c.查询。
d.记入暂收账户标准答案：a。
c.民办非企业登记证书d.名称预先核准通知书标准答案：c。
46.合格境外机构投资者在境）支票。a.转账b.远期c.空头d.普通。
标准答案：c。
51.银行汇票的出票人在票据上的签章，应为（）加其法定代表人或其授权经办人的签名或者盖章。银行承兑商业汇票、办理商业汇票转贴现、再贴现时的签章，应为（）加其法定代表人或其授权经办人的签名或者盖章。银行本票的出票人在票据上的签章，应为（）加其法定代表人或其授权经办人的签名或者盖章。支票的出票人和商业承兑汇票的承兑人在票据上的签章，应为（）。
标准答案：d。
54.支票的付款人为（）。a.出票人b.背书人。
c.出票人开户银行d.收款银行标准答案：a。
57.现代化支付系统的节点不包括（）。标准答案：d。
59.超期的支票影像业务的处理（）。a.不再回执b.仍可回执。
c.与对方行联系后可回执。
60.超期的定期借记业务的处理（）。a.不再回执b.仍可回执。
c.与对方行联系后可回执。
标准答案：c。
63.定期借记业务的回执期限（）。a.1天b.2天c.3天。
d.由发起行设置标准答案：d。
c.对其清算账户实施控制d.退出现代化支付系统标准答案：c。
b.正常进行账务处理c.查询。
d.记入暂收账户标准答案：a。
69.宗教组织开立基本存款账户应出具（）。a.营业执照b.税务登记证。
c.宗教事务管理部门的批文或证明d.组织机构代码证标准答案：c。
d.中国人民银行。
在人民银行支行工作总结篇三
011年是“十二五”规划开局之年，根据上级行的工作任务安排，结合xx县的实际情况，我支行主动适应变化，转变工作思路，创新工作方法，以贯彻落实科学发展观为主题，以加快转变经济发展方式为主线，紧紧围绕中支年初提出的“讲文化、促转变、拓空间、争一流”的工作思路和总体要求，党组班子坚持“树理念、严履职、强管理、求创新”的工作思路，突出重点，狠抓落实，务实创新，金融服务水平不断提高，辖内金融业运行情况良好，支行各项工作取得明显成效。
一、加强窗口指导，贯彻落实好稳健货币政策进一步强化“窗口”指导作用。一是年初，组织辖内4家银行业金融机构及发改局、农业局、工信局等相关单位召开金融联席会议，贯彻传达各级行的工作会议精神，宣传解释稳健货币政策的内涵和实质，并结合国家产业政策和xx发展实际，制定并印发了《xx县二o一一年货币信贷指导意见》，明确全年信贷支持重点和工作目标。10月末，全县银行业金融机构存款余额达到32亿5261万元，比年初增加7亿6198万元，增长30.59%；贷款余额达18亿1268万元，比年初增加4亿2129万元，增长30.28%。辖内重点企业、重点项目以及“三农”资金需求得到了有效支持。二是按季召开金融运行分析会议，就当前面临的热点、难点、焦点问题进行讨论和交流。合理运用货币政策工具，充分发挥人民银行支农再贷款的作用，确保对“三农”的信贷投入。注重发挥支农再贷款的杠杆作用，引导农村信用社积极采取措施自筹资金，壮大支农实力，切实保障对“三农”资金需求的有效供给。今年累计向农村信用社发放了2亿5千万元的支农再贷款，1月份发放了1年期2亿元的支农再贷款，11月份发放了半年期5000万元，从而保证了农村信用社春耕支农金融服务、抗旱救灾以及灾后恢复重建、恢复生产资金等需求，进一步发挥货币政策工具在支持“三农”发展中的重要作用。
继续加大对“三农”的信贷投入，全力支持全县农村经济发展。深入贯彻落实党的十七届五中全会、中央经济工作会议及20xx年中央一号文件精神，切实履行服务“三农”的职责，指导涉农金融机构把支持全县“三农”发展作为全年工作的重中之重，积极优化信贷结构，及时、合理地调度资金投寸，切实增加对农业生产的信贷投入，千方百计保证全县农民生产的合理资金需求。10月末，全县涉农贷款余额15亿6509万元，比年初增加2亿7997万元，增长21.79%，其中，农户小额信用贷款余额3亿1633万元，比年初增加5297万元，增长20.11%。
做好“民生金融”，促进社会和谐发展。一是引导农信社加大对创业促就业小额担保贷款的发放力度，全力推进“贷免扶补”小额担保贷款工作，与各承办部门密切配合，加大信贷投入力度，充分发挥金融支持创业促进就业的作用。1-10月累计发放“贷免扶补”小额担保贷款477笔，金额3207万元，帮助477名人员实现创业，扶贫贴息贷款1200万元。二是做好“大学生村官”创业富民的金融支持工作。今年5月份，我支行主动加强与政府有关部门的沟通合作，对大学生村官创业情况进行调研，探索适合大学生村官创业的贷款模式。截至10月末，累计发放大学生村官创业贷款10万元，支持1名大学生村官实现创业，带动10余人就业。三是加大对民族贸易和民族用品生产企业的信贷支持力度，截至10月末，民贸用品企业——xx佳誉塑料厂贷款余额为475万元，人行申请贴息12.188万元。四是加大对中小企业的信贷扶持力度。10月末，全县金融机构对中小企业贷款余额为4亿零404万元，比年初增加1亿9185万元，增长90.41%。
继续做好农村信用社改革央行票据兑付后续监测工作。一是我支行严格按照《农村信用社改革试点专项票据兑付后续监测考核办法》的要求，认真组织实施农村信用社专项票据兑付后改革成效的监测考核工作，有效发挥后续监测考核对推动和深化改革的激励约束作用。二是按季度做好农村信用社的数据库采集工作，切实加强对农村信用社资本约束、内控管理、支农服务水平、盈利水平等指标的监测考核。
3/19的日常监测及报送工作，对地方性法人金融机构的稳健性和风险状况进行定量分析，密切关注地方法人金融机构的信贷快速扩张、贷款质量下降、流动性不足等问题，适时向其提示风险；同时，密切关注小贷公司、担保、典当等非银行业的经营活动，防止其业务经营与银行存贷款、表外业务及民间融资相互交叉渗透出现的潜在风险，切实防范金融风险，维护县域金融稳定。
认真做好存款准备金管理、利率报备监测等基础性工作。一是今年以来，人总行先后六次上调金融机构存款准备金率，三次上调存贷款基准利率，我支行及时转发和传达相关文件，要求金融机构及时调整，并对金融机构流动情况以及政府、企业、民众等社会各界的反映进行调查，及时反馈政策效果；二是提高利率报备的准确性和及时性，加强与金融机构的沟通，深入分析利率报备数据所蕴含的金融现象，按月准确及时上报利率报备数据；三是加大对民间借贷的监测，按季度监测民间借贷利率的变化及对金融机构经营的影响；四是按季度上报小贷公司的利率数据。五是在上级行的指导下，我支行从利率定价机制建设、利率定价因素构成、利率定价信息化建设、政策执行情况和利率报备情况五方面对xx县农村信用合作联社利率定价机制建设进行了现场评估。
加强对货币信贷运行的监测和评估。今年，10月份，支行对3家存款金融机构进行了涉农信贷政策导向评估，评估结果显示，20xx年，在涉农金融服务方面，农信社为优秀，农行、建行均为中等。
对农信社支农再贷款使用和管理情况开展现场执法检查。11月15-16日支行组织相关人员对农信社支农再贷款发放、管理等情况进行了现场检查，截至20xx年10月末，20xx年1月份人行发放的支农再贷款，基层社已全部发放完毕，共发放9570笔，金额2亿元，均严格按照支农再贷款的对象、用途、期限及台账管理的要求进行发放。从现场检查情况看，支农再贷款管理严格，使用合法合规，较好地支持了农村经济的改善。
加强调查研究，助推货币政策传导。支行把信息调研工作作为今年工作的重中之重，紧紧围绕“科学选题、合理规划、立足实际、服务经济”的工作思路，加强调查研究，确保调研成果转化为上级行和当地政府决策服务，使调研成果真正发挥作用。今年来，完成的调查、分析报告有：支农再贷款需求增加的原因调查、农村信用社改革后重点调查报告、农村金融产品和服务方式创新开展情况调研、金融支持大学生村官创业现状调查、金融支持xx旅游产业的相关研究、关于对xx县中小企业在稳健货币政策下融资情况的调查报告。
5/19的探索，及时把《云南省银行业金融机构执行中国人民银行政策情况综合评价办法》、《云南省银行业金融机构重大事项报告制度》、《云南省银行业金融机构重大事项报告制度》、《曲靖市新设银行业金融机构开业管理与服务指引》等文件转发至各商业银行、农村信用联社、小额贷款公司，并结合xx县实际提出贯彻意见，进一步拓展人民银行履职空间，扩大金融管理覆盖面，切实提高基层人民银行金融管理和金融服务的水平和能力。
推进支付体系建设。认真开展第二代支付系统和中央银行会计核算数据集中系统建设。继续推进非现金支付工具使用，加强银行卡市场建设，积极参与“5•15”打击和防范经济犯罪集中宣传日活动，配合公安部门严厉打击银行卡犯罪活动。继续加强账户管理，规范账户查询行为，有效落实账户实名制。继续做好支付清算系统维护工作，确保安全稳定运行。继续加强账户管理。组织3家金融机构共31人参加中支组织的结算账户知识培训考试，其中28人首次考试及格并取得了“人民币银行结算账户办理资格证”，有3人通过补考也取得了“人民币银行结算账户办理资格证”，从而提高了金融机构的账户管理水平。
改进国库服务。认真发挥国库部门在保证财政资金安全和防范化解国库资金风险中的监督作用；稳步推进财税库横向联网工作，努力实现财政资金的安全稳健运行。加强国库资金管理切实防范国库资金风险。严格柜面审核和监督，严格执行对账制度，对20xx年1-2月份的收支数字逐笔核对，确保账务核对相符。加强国库风险排查力度，关注细节管理，强化内控措施，有效地提高国库风险防范水平。倾力打造“国库直通车”服务，扩大直接支付惠民领域。截至20xx年10月末，通过小额支付系统累计发放“大中型水库移民后期扶持资金”81.6万元，累计业务量20xx笔。大大加快政府补助资金支拨效率，有效落实了国家惠民政策和举措。
7/19小组，督促辖内银行业金融机构金融统计标准化工作，及时反映金融统计标准化推进过程中的情况和问题。根据曲靖中支《转发关于做好20xx年企业商品交易价格调查样本调整工作的通知》要求，xx支行首次参加企业商品交易价格调查，支行指定相关人员深入到被调查企业云昆养殖厂，对企业样本信息进行采集、归类和汇总上报。
推动征信体系建设，积极改善金融生态环境。一是加强征信宣传工作，积极推动社会信用体系建设。以“征信知识宣传周”为契机，以“我与我的信用记录”为主题，积极组织全县金融机构开展形式多样的信用记录关爱日宣传活动。期间共发放宣传资料5000份，接受咨询100余人次。二是加强对企业信用信息基础数据库的管理和运用，积极做好贷款卡的发放、年审工作。截止20xx年10月末，共年审贷款卡63户，新办贷款卡22户。三是积极推进中小企业信用体系建设工作和监督工作。通过对企业信用信息采集流程的进一步规范化管理，加强对中小企业信用信息的征集工作，不断提高企业基本信息的准确性和完整性，积极推进系统运用工作。四是根据《云南省金融机构贷款卡申办资料审验实施细则》及中支的有关要求，开展了金融机构贷款卡申办资料审验员培训和考试工作，全县金融机构共有17人参加了培训和考试，取得了好的成绩，达到了预期的目的。
做好货币金银工作。加强对人民币流通管理工作的监督，规范银行机构人民币收付业务。深化反假货币网络建设，加大反假货币宣传力度，配合公安机关严厉打击假币犯罪活动。认真开展了3.15反假等宣传活动。通过宣传，使广大人民群众进一步掌握了假币识别、残损人民币兑换等常识及相关法律法规，提高了广大人民群众的自我保护意识和自我保护能力，维护了广大人民群众的利益，得到了一致好评。
积极组织开展金融机构反洗钱宣传月活动。我县各金融机构、保险公司各营业网点都统一悬挂布标、张贴宣传海报、发放宣传手册，并借助电子显示屏等设备宣传反洗钱相关知识。为进一步提高xx县金融机构、保险业反洗钱人员业务水平，11月11日支行对xx县金融机构、保险业反洗钱相关人员共30人进行业务知识培训和测试。通过培训和测试提高了预防和打击洗钱犯罪工作实效开创了我县反洗钱工作新局面。
深入开展“为民服务创先争优”活动。
9/19案》，通过“三亮三比三评”，努力把支行建设成为服务人民群众的便民窗口，展示精神风貌的形象窗口，优质服务、高效廉洁的文明窗口。支行窗口部门基础业务股、2名党员、6名业务人员均签订了公开承诺书，自觉接受服务对象的监督。
加强信息、应急管理、信访、档案等人民银行内部各项基础服务工作，不断提高综合服务水平。强化金融业信息安全管理，按照《金融机构编码规范》要求，组织完成了机构信息管理系统的推广，完成了银行业金融机构、小额贷款公司等6家机构的登记建案工作，金融业信息安全管理无序化状态得到彻底改观。密切关注各类苗头隐患，认真开展信访排查工作，全年无来电来访及信访举报事件。积极开展法制宣传月和保密宣传月活动，进行计算机保密检查，加强政务公开和应急管理，努力提高依法行政能力和保密安全意识。建立保密密码工作情况评估机制，开展保密评估一次，达到b级。认真做好档案收集、整理等基础工作，完成了20xx年度纸质档案归档工作。
三、
严格内部管理，积极构建和谐央行。
强化内控管理，落实岗位责任制。日常工作中，我们按照“清理、改进、完善、提高”的要求，不断修订完善内控制度，始终把加强内控制度建设当作强化管理、提高工作质量和水平的头等大事来抓。把“制度立行”的理念转化为全体员工认同的基层行的内控文化，让员工更加了解加强内部控制建设的重要性，做到“决策服从制度、信任不忘制度、习惯让位制度、监督依靠制度”，使加强内部控制建设成为每个部门、每位员工自觉的行为规范。进一步完善风险点的防控措施，使制度建设与上级行要求同步、与业务发展同步、与风险转化同步，切实做到内控制度建设与时俱进，内控长效机制不断完善。今年，支行多次开展内控风险隐患排查活动，进一步提高员工的风险防范意识。根据排查出来的问题，支行召开职工大会，就内控管理、风险防范进行专题教育，重点加强对员工的思想政治、职业道德和法制教育，增强全行员工对内控安全和风险防范重要性、必要性和紧迫性的认识。各部门对排查中发现的问题，从制度层面、操作层面、日常业务检查层面分析问题成因，建立健全各项制度、操作规程和岗位职责，加大制度执行力度，切实消除内控安全管理风险隐患。
11/19格执行车辆管理办法，控制公务用车，能够合并使用车辆的尽量合并使用，减少不必要的出车，降低油耗。严格执行支行办公用品采购管理办法，实行统一采购，统一管理，节俭办公。加大办公自动化管理信息系统的应用力度，充分利用个人电子邮箱，减少纸质文件、材料，各类文件处理全部通过办公自动化运行，严禁利用办公电话闲聊，严格控制长途话费。严格执行各项财务规章制度，严肃财经纪律，严格执行财权、事权分离原则，形成相互制约机制。坚持一支笔审批制度，同时，严格预算管理，确保各项财务开支均衡和合理。
坚持不懈做好思想政治工作，构建和谐支行。突出思想政治工作的主动性，及时把握员工思想脉搏，帮助职工释疑解惑，培养员工的健康心态，引导员工树立正确的世界观、人生观、价值观、荣辱观。突出思想政治工作的针对性，想群众之所想，办群众之所盼，在政策允许范围内多做得人心、暖人心、稳人心的实事、好事，把解决思想问题与解决实际问题结合起来，增强思想工作的创造力、说服力和感召力。通过征求意见、文体活动等生动活泼的形式，在全行努力营造“家和万事兴”的良好氛围。结合要害岗位考核及加强内部管理和案件防控专项活动，支行领导多次与职工交心谈心，在力所能及的情况下解决了一部分职工的困难，缓解了职工压力，同时通过交心谈心活动，也使行领导了解到一些部门在工作中存在的问题及安全隐患，及时提醒各部门负责人引起重视。为统一思想，和谐奋进，新年伊始，支行党组书记李长顺同志就以《改进作风和谐奋进》为题，大力倡导八种作风，并要求领导干部发挥表率作用、共产党发展模范作用、职工发挥主力作用，希望全行职工同心携手，为支行的明天而努力。
13/19风建设，提高班子的执政能力。班子成员首先注重团结，相互尊重，把珍惜班子的团结，视同珍惜自己的生命同等对待，大事讲原则，小事讲风格，事前多通气，事中多研究，事后多沟通，努力营造一个团结和谐的工作环境。始终坚持民主集中制原则，始终坚持党组议事规则和行长办公会议事规则。
深入开展庆祝建党90周年系列活动。为隆重庆祝中国共产党成立90周年，大力宣传党的光荣历史和党领导下金融事业取得的伟大成就，引导和帮助广大干部职工牢固树立热爱党、信赖党、坚定跟党走的信心和决心，唱响共产党好、社会主义好、改革开放好、伟大祖国好的时代主旋律，支行掀起了开展庆祝建党90周年系列活动的热潮。一是认真组织广大党员和党员干部学习《中国共产党历史》一、二卷、《中国共产党新时期简史》等党史著作，把“学党史”作为支行党组中心组和党支部必学内容，通过集中学习，介绍和宣传党的光辉历程，引导广大党员和干部职工全面了解和正确认识党的伟大成就、宝贵经验、光荣传统和优良作风，更加坚定共产主义理想和永远跟党走的政治信念。全体干部职工结合学习收获和工作实际，认真撰写了。
心得体会。
为检验学习党史成效，支行在6月份组织开展了“学党史、知党情”知识竞赛活动二是积极开展“党在我心中、奉献在央行”主题征文活动，全体干部职工积极参与，结合学习型党组织建设，从立足本职岗位，从见证基层央行的新事新貌、理念更新和思想感悟等视角，以歌颂党、歌颂祖国、歌颂央行，深入挖掘“身边的榜样”为内容，开展征文活动，以达到自我教育、共同提高的效果。
深入推进股室文化细胞工程建设。为深入推动支行央行文化“细胞”工程建设，倡导以文化人和文化由心生、由我生理念，提炼股室和岗位文化，反映股室要求和岗位要求，成立了“央行文化细胞工程建设领导小组”，推动股室文化细胞工作的开展。在分管领导的重视和认真组织下，各部门积极响应、全力推进，股室细胞文化建设取得了明显成效。
支行灾后恢复建设工作在上级行的关心支持下，已5月19日对建设工程、绿化工程进行了初验，并对存在问题及时进行整改，5月26日进行了终验，已验收合格；6月2日办公楼、营业室及各功能用房已恢复正常使用，业务运行正常，各项工作走入正轨。
四、完善制度体系建设，进一步落实党风廉政建设责任制。
15/19的各项任务指标得到逐层逐级落实。与加强内部管理和案件防控专项活动相结合，在各股室自查的基础上对照分工表逐项检查目标任务的进展情况，指出未按时限完成的任务，提醒各股室加以注意，并要求限期完成。
认真开展“加强内部管理和案件防控专项”活动和“制度执行力建设”活动。一是按照曲靖中支《中国人民银行曲靖市中心支行加强内部管理和案件防控专项活动实施方案》要求，支行拟定了《中国人民银行xx县支行加强内部管理和案件防控专项活动实施方案》，由支行党风廉政暨惩防体系建设领导小组负责组织领导，立足于教育、预防、规范，强化内部管理，把加强内部管理和案件防控专项活动落到实处，为有效履行基层央行职责提供坚实基础和有力保障。二是把制度执行力建设活动与加强内部管理和案件防控专项活动紧密结合起来，在全面梳理排查风险隐患的基础上，分析根源，提出整改措施，明确整改责任、整改时间、整改责任人员，限期整改。并通过思想教育、经常性的规章制度学习，培育良好的职业道德风尚和爱岗敬业精神，引导干部职工增强责任意识、风险意识，不断提高执行各项规章制度的自觉性。
组织开展反腐倡廉宣传教育，筑牢思想道德防线。一是以“加强内部管理和案件防控专项活动”为契机，把防范案件教育贯穿到各项工作的全过程，对职工进行认真执行规章制度的教育，不断增强广大职工的法制观念和案件防范意识，增强自我约束能力，使广大干部职工遵纪守法、爱岗敬业、牢固树立思想道德防线，自觉抵制不良行为。二是开展“廉文荐读”活动。20xx年支行共编发“廉文荐读”12期，并组织全行员工座谈讨论。三是开展全员谈话活动。了解员工工作、生活、家庭及“八小时以外”的情况，是否参与炒股、经商、买卖基金以及有无贷款及金额、用途等情况，在互相交流沟通中，全行员工加深了理解，增强了做好支行各项工作的信心，提高了风险防范意识，敲响了思想上的警钟，做到防患于未然。四是以各种学教活动为载体，加强对反腐倡廉的宣传教育工作。支行党组以“春训集中学习”、“风险隐患排查”、“内部管理和案件防范”、“警示教育”、“党的知识、党的理论、党的历史”、“创先争优”、“学习杨善洲先进事迹”等学习活动为载体，不断加大反腐倡廉工作的宣传力度。
积极推进惩防腐败体系建设。进一步修改完善了《中国人民银行xx县支行建立健全惩治和预防腐败体系工作制度》，落实惩治和预防腐败体系领导小组工作职责及议事要求。并结合支行实际，分解细化惩防腐败工作任务。制订了《中国人民银行xx县支行20xx年建立健全惩治和预防腐败体系工作要点》，明确责任部门及时限要求。
六、存在不足及20xx年工作打算。
通过一年来勤奋工作，支行在工作上取得了一些成绩，17/19但离上级行的要求，员工们的期望，还存在许多问题和不足，主要是在基础管理、金融服务方面等还存在不足，尤其在规章制度的执行、基础业务的管理方面还存在许多薄弱环节，需要在今后的工作中进一步加强整改，强化落实。20xx年，支行将着力在以下方面推进工作落实：
一是进一步贯彻落实好稳健的货币政策。深入银行业金融机构及相关企业开展调研，加强对金融机构协调和窗口指导，加大货币政策促进经济发展方式转变和经济结构战略性调整的政策指引，坚持“区别对待、有扶有控”，引导金融机构把新增贷款资源向重点经济领域和薄弱环节倾斜，不断提高经济增长的质量和效益。
二是进一步提高防范系统性金融风险能力。注重货币政策执行的前瞻性和科学性，加强对经济金融运行状况的全面监测、科学分析和预测、预警，强化地方法人金融机构流动性管理，跟踪和监测地方法人金融机构经营状况，灵活运用货币政策工具，确保金融体系流动性充足，辖区金融稳定。
三是深化金融生态环境建设。以农村支付体系建设及农村社会信用体系建设为重点，稳步推进金融生态环境建设，积极营造良好的经济社会发展环境。
四是持之以恒抓好内部管理。对照中支内控安全专项检查和审计中发现的问题，认真整改落实，强化内控管理，夯实基础，确保安全。五是深入持久地加强党风廉政建设和干部队伍建设。进一步修订完善党风廉政建设责任制量化考评办法和考核标准，深入落实案件治理专项活动实施方案，提升案件风险防范能力和水平。
19/19。
在人民银行支行工作总结篇四
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
上半年，在省分行党委坚强领导下，在各处室悉心指导和各兄弟中支大力支持下，市中心支行坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，攻坚克难、真抓实干，稳中有为、稳中求进，圆满完成了各项工作任务。
一、深入推进全面从严治党向纵深发展。
（一）全面加强党的政治建设。坚守政治机关属性和定位，始终把党的政治建设摆在首位，深刻领会两个确立的决定性意义，始终把“两个维护”作为首要政治责任，制定《推动党的建设高质量发展任务分解表》，推进重点任务按期完成。认真落实党委工作规则，修订“三重一大”事项规定，制定向省分行党委请示报告重大事项清单，及时请示报告重大事项。印发中支《全面从严治党主体责任清单》《党建工作要点》，压实管党治党责任。成立意识形态工作领导小组，制定责任清单，落实谈心制度，中支意识形态保持积极向上良好态势。认真履行巡察、审计问题整改主体责任，制定整改方案，建立问题清单，压实整改责任，努力完成好“后半篇文章”。
利用红色资源开展现场研学。开展各类主题宣传教育活动，大力唱响时代主旋律。把党史学教同推动工作紧密结合，常态化开展“我为群众办实事”实践活动。
召开巡察整改、党史学习教育专题民主生活会和组织生活会，对标对表查摆问题、抓实整改，打造有力战斗堡垒，多个党支部荣获省分行先进表彰。
（四）持续加强党风廉政建设。开展专题警示教育，建立“每周一课、每月一讲”廉政教育机制。印发廉政风险排查防控工作方案，围绕许可、消保、保密等工作开展监督检查，围绕落实稳住经济大盘政政策措施开展专项监督，发现**个问题并提出意见督促整改。召开银行机构纪检工作联席会，加强与地方纪委监察机关、公安司法部门的信息共享和沟通协作，共建清廉文化。
二、持续提升金融服务实体质效。
（一）全力支持地方经济高质量发展。引导银行机构积极响应市委市政府重大决策部署，充分发挥融资主渠道作用，不断做大总量、优化存量。上半年，全市新增各项贷款**亿元，增长**%，高于全省**个百分点。认真落实支持工业强市战略，全市工业贷款余额较年初增长**%。引导银行机构大力发展绿色金融，全市银行业绿色信贷较年初增长**%。
贷款户数**万户，较年初增加**户；
涉农贷款余额较年初持续增长。
（三）加强金融消费者权益保护。进一步理清各部门信访工作职责，在稳妥处置信访投诉的同时，全面推进多元化金融纠纷调解机制建设。组织“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动，着力提升公众金融素养。
三、持续推动行业高质量发展。
（一）夯实风险防控基础。召开银行业运行形势分析会，开展多项专项整治行动，推动机构及时发现风险、充分暴露风险、有效处置风险。严格落实“凡举报必查、凡违规必处”，从信访举报线索中捕捉风险点，针对反映集中重点问题，组建专班开展深入核查和立案调查。以“内控合规建设年”活动为契机，督促补齐制度流程短板，进一步浓厚行业合规文化。11月末，全市银行业不良率**%，维持较低水平。
（二）健全内部运转机制。进一步明晰部门职责，压实牵头部门归口管理责任，健全行领导碰头会、月度分析会、上下联动工作会等多层次沟通协调机制，促进信息有效共享，重点工作集体商议，风险问题前瞻管控，不断提升工作效能。主动加强与市、县（区）政府的工作联系和沟通协作，深入了解各地政府金融服务需求，进一步拓宽工作思路，凝聚工作合力，促进金融与实体经济良性互动、健康发展。
（三）提升业务工作能力。开展业务工作能力竞赛，提升发现风险的能力水平。建立项目团队制，集成青年干部参与各类检查、核查、排查工作，切实做好“传帮带”工作。牢固树立依法行政理念，有力有效应对行政复议，依法行政水平不断提升。
上半年，中支虽然取得了一些成绩，但我们深知与省分行党委的要求和各方期待相比，还存在一定差距，下半年，中支将始终如一地坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九届六中全会精神，深入落实省分行党委各项决策部署，持续开创中支工作新局面。
在人民银行支行工作总结篇五
苍峰毓秀，漾水欢歌，中国人民银行漾濞彝族自治县支行以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕促进依法履行中央银行职责，重在建设、重视创建过程、注重创建实效。按照《公民道德实施纲要》以及“严格、规范、谨慎、诚信、创新”的十字行风要求，以不断提高干部职工的思想道德素质和文化素质，建设一支政治过硬、业务优良、作风清正、纪律严明的高素质干部职工队伍为任务，把精神文明创建工作贯穿于履行基层中央银行职责的全过程。
领导班子和职工队伍建设成绩明显，班子团结、务实、战斗力强；干部职工敬业、上进；支行先后获得州级先进单位、目标管理工作先进单位、州级青年文明号等十多项荣誉；团支部被成都分行命名为“优秀团支部”；20多人次被成都分行、大理中支命名为“优秀女职工”、“文明家庭”、“巾帼建功标兵”、“青年岗位能手”等荣誉称号。1999年被命名为“县级文明单位”；2001年被命名为“州级文明单位”。2001至2004连续4年被县委、县人民政府评为“社会治安综合治理先进单位”。
支行的物质文明、政治文明和精神文明取得长足进步，有力地促进了全县金融业的稳健发展。2004年末，全县金融机构各项存款余额达43，870万元，是1986年的25.9倍；各项贷款余额40，949万元，是1986年的22.7倍。其中，城乡储蓄存款余额达26，108万元，是1986年的52.2倍；2004年全年现金净投放16，040万元，是1986年的30.4倍。支行内设机构和群团组织不断完善，职工队伍不断壮大。内设机构由1986年的简单设置发展到能适应履行中央银行县支行职能的办公室、国库会计发行股、综合业务股、保卫股三股一室，人员由6人增长到22人，干部队伍素质不断提高，职工学历由分设时以高中以下文凭为主，中专学历人员仅有1人，提高到大专学历占全行员工72%。实现了队伍知识化、专业化和年青化，支行内设工会、党组、党支部、团支部、女工小组等五个群团组织，为支行的精神文明建设增强了活力。
一、领导班子建设和思想政治建设成绩突出，班子的凝聚力战斗力明显提高，带动了全行各项工作稳步开展支行班子针对职工思想不稳、气不顺等长期困扰支行发展的“老问题”，以文明单位建设为契机，正视困难，迎刃而上，认真分析问题产生的根源，从加强班子建设，强化思想政治工作保障入手，不断提高领导班子的政治理论素质和大局意识，保持清醒头脑，树立正确的权力观、地位观和利益观。不断提高驾驭社会主义市场经济的能力，适应新形势，研究新情况，解决新问题的决策能力。在班子内部树立讲政治、讲大局、讲团结意识。在思想上和行动上同党中央保持高度一致，坚决贯彻上级党委的决定和批示不动摇，用实际行动引导职工、感染职工，做好领导班子的表率作用。逐步建立起一支政治坚定、组织有力的坚强领导集体，保障了各项工作的有序开展。
1、加强政治理论学习，开展好每月一天的党组中心组学习活动，加强班子成员间思想交流和沟通，积极践行“三个代表”，不推诿塞责，敢于承担责任。理论学习做到年初有计划、半年有总结、学习有笔记、有心得。通过学习、交流，增进了班子成员间的团结，班子的核心作用加强。
2、坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，团结带领干部职工卓有成效地开展各项业务工作；强化内部管理，落实岗位责任，树立以人为本的科学发展观和政绩观，从小事抓起，从点滴做起，不贪大求全，不盲目乐观。在抓好各项业务工作的同时，重视文明单位创建工作，成立了专门的领导组，有计划、有步骤、分阶段实施，把创建工作贯穿于各股室、各部门工作的始终，做到文明单位建设有规划，年度有计划（方案），针对性和操作性强。以“争先创优”、“职工之家”、“青年文明号”、“巾帼建功”等细胞工程为载体，充分调动全行员工的积极性，全行上下形成齐抓共管的文明单位创建格局。
3、加强班子民主建设，认真执行民主集中制原则，吸取经验教训，深刻剖析“一言谈”的危害性。管理工作中做到“三公开”、“三一致”的公正、透明办事原则，“三公开”即政务公开、财务公开、涉及全行职工利益的重大决定公开，“三一致”即领导班子成员思想与党组的决定一致、言行与党组的决定一致、说服教育职工与党组的口径一致，成员之间做到相互补台而不拆台。为落实好行务公开，制定了《人行漾濞县支行行务公开实施办法》，自觉接受群众监督；坚持星期一党组成员碰头议事制度，保持工作的统一性和协调性；重大决策事项全部经过党组会议讨论决定；加强调查研究，探索新形势下开展好思想政治工作的新方法，及时分析和掌握职工的思想动态，善于倾听群众的心声和呼声，打造互信互赖、和谐文明的人际关系和干群关系。
4、坚持全心全意为人民服务的宗旨，坚持走群众路线，密切联系群众。支行党组专门制定了《行长接待日制度》，实行班子成员值周，每周三接待支行职工、职工家属及有关单位的来信来访，解决和答复职工关心的热点、焦点问题，沟通干群关系，化解思想疙瘩。树立以情感人，以理服人的管理理念，采取说服教育，疏导等方式做好思想政治工作，据不完全统计，班子和班子成员在不同场合，不同方式与职工交心谈心80余次，做说服教育工作30余次。通过开展卓有成效的说服教育工作，职工的思想和心态朝着理性、稳定方向发展，极大地改善了干群关系。
5、认真落实党风廉政建设责任制，遵守党纪国法，以身作则，坚决抵制各种消极腐败现象。一方面成立反腐败抓源头工作领导组，制定了《人行漾濞县支行党风廉政建设责任制奖惩办法》，落实奖惩责任，对党风廉政建设责任进行合理分工，按“双百分”考核的要求，把党风廉政建设工作纳入年度工作目标进行层层考核，把任务分解到各部门和各责任人，并与其他工作做到“五同”；另一方面按照《廉政准则》和中央金融工委“十个严禁”的要求对副科级以上领导干部开展党风廉政知识教育，进一步增强领导干部了解和学习党纪政纪知识的自觉性，增强廉政意识，带头执行廉政各项规定。在坚决贯彻落实中纪委“四大纪律八项要求”、人总行“九个不准”以及分行“四个严禁”、“四个不准”的基础上，重点落实中纪委五次全会提出的“五项要求”。
开展好“警示教育”和“党风廉政宣传月活动”，组织全行职工观看《成克杰贪污腐败案》和《玉林金融腐败大案》等中纪委教育系列片，开展好警示教育；第三，建立健全了股级以上领导干部廉政档案，每年对领导干部收受礼金及有价证券情况进行清理登记，未发现有收受礼金等情况。第四、规范财务开支行为，从源头上杜绝腐败的发生。坚持行长当家、会计理财，分管会计的领导一支笔审批的财务管理制度，及时调整和完善财务管理领导组，对5000元以上的大额开支均由财务管理领导组集体审批，定期召开领导组会议通报财务费用开支情况。按上级行的要求成立了大额采购管理委员会，负责对大额采购的审批和管理，支行办公楼装修改造中的大额采购、招待室改造、职工住宿楼修缮以及办公设备的更新均通过了采管会集体讨论决定。
1、坚持开展内容丰富，形式多样的学习活动，通过墙报、网络等载体，向职工积极宣传党的路线、方针、政策，明确各个时期的学习重点和工作重点。发动和鼓励职工积极开展好以自学为主的读书活动，养成良好的学习风气。把职工大会学习、股室学习和职工自学有机结合，学习与部门工作相结合，采取集体讨论，个人发表观点、职工大会交流等生动活泼、形式多样的学习方式，把枯燥的学习转变为提高职工表达能力，开拓思维空间的课堂，把每个职工的学习情况和学习心得纳入年度考核，做到学有所成，学有所得，学习效果明显。三年来，在组织学习好国家经济金融政策、法律法规的同时，重点组织开展了《中国人民银行干部理论学习读本》的学习活动，把贯彻“三个代表”重要思想推向深入，加强了爱国主义、集体主义、社会主义教育。学习过程中组织和鼓励职工积极撰写学习心得86篇，全行职工的整体素质得到提高，贯彻党的路线和各项金融方针政策的自觉性增强。
2、加强职工法纪教育，提高依法行政水平，争当遵纪守法的带头人。为提高全行干部职工的遵纪守法意识，支行组织职工积极参与普法教育，重点组织学习了《宪法》、《刑法》、《行政许可法》、《行政处罚法》、《保密法》等法律，组织参与了大理州普法与严打斗争知识竞赛以及民族区域自治法知识竞赛活动以及县法制办组织的普法教育考试；根据上级行的统一安排，组织全行职工开展了《人民银行法》、《商业银行法》、《银行业监管法》等三法知识学习，并组织参与了知识竞赛活动；国务院《全面推进依法行政实施纲要》是建设法制政府，推进社会主义政治文明建设的纲领性文件，人民银行总行制定了具体实施意见，下发各级分支行贯彻执行。按照人行大理中支的要求，人行漾濞县支行组织了为期十天的学习，分别组织了职工大会学习和党组中心组（扩大）会议学习。通过开展法纪教育使支行形成人人讲法纪、事事有约束，自律与他律结合，教育与制度并重的良好行风，完善各项规章制度和监督制约机制，消除安全隐患，3、加大职工学历教育和业务技能培训，有效提高全行学历层次和工作能力。在学历教育培训方面，支行坚持以鼓励自学为主，合理安排职工参加行属院校学习的方针。共有32人次参加不同院校不同专业的大专以上学历教育，其中，8人参加本科以上脱产、函授和电大学习、15人参加（函授）专科金融专业学习、4人参加《高等专业证书》后大专学历教育。支行具有大专以上学历（含《高等专业证书》后大专学历人员）人员15人，占83%，其中4人获得大学学历。支行学历结构得到明显提高；业务技能培训方面，重点加强新业务、新知识以及人民银行岗位任职资格的培训，通过学习培训，全行干部职工的理论水平和实际业务操作能力得到提高，履职能力得到加强。
4、注重发挥党员的先锋模范作用。加强党纪教育，完善基层党组织建设，正常开展党组织活动，坚持“三会一课”制度和民主评议党员制度，自觉接受群众监督，保持共产党员的先进性。积极开展争先创优活动，共有16人次获得中支党委授予“优秀共产党员”和“优秀党务工作者”称号。注意做好入党积极分子的培养和考察考核工作。二十年来，共吸收新党员15人，党员人数占全行职工总人数的51%。
5、强化内部管理，规范行员行为，创造良好的工作和生活秩序。为解决制度执行不到位，制度的保障作用没有得到有效发挥的问题，支行对原有制度进行了修订和完善。根据管理需要制定规章制度58个，对《请假制度》、《奖惩制度》、《信息考核制度》等行政管理制度进行了修订，新制定了《车辆管理制度》。制度执行方面，注重对各项制度的落实和执行制度情况的考核，带班领导和办公室定时或不定时对各项制度的执行情况进行抽查，严格奖惩，培养员工严谨的作风。领导班子成员带头执行制度，带头遵纪守法，真正做到制度面前人人平等，各项制度得到有效执行。支行领导班子深刻认识到，领导带头是制度有效贯彻执行的关键，从2001年下半年开始，无论是领导还是一般职工只要违反制度就按规定进行处罚。支行内部管理走上了“对事不对人”的管理轨道，内部管理实现制度化，规范化，避免了工作中的随意性。
三、加强金融业务学习，不断提高服务水平，充分发挥好基层央行的职能作用。
1、认真执行稳健的货币政策，充分发挥货币信贷政策的导向作用。加大金融对经济发展的支持，促进地方经济持续、快速、健康发展。督促金融机构增加有效信贷投入，积极支持地方经济发展。漾濞县各金融机构结合农业县实际，重点支持核桃、苦良姜、烤烟等绿色农业经济的发展，探索出一条有农业县特色的农村金融发展之路。为加强对支农再贷款管理，制定了《漾濞县农村信用社再贷款操作规程》，对贷款种类、再贷款发放对象、贷款的申请、审批和发放，贷款的监管责任等五个方面进行了规范和明确，有效地避免了再贷款风险。定期召开金融联席会议，分析货币信贷运行情况，通报监管信息，总结监管经验，协调金融工作，加强窗口指导，维护金融机构的合法权益，组织召开金融联席会议24次。特别是在企业改制过程中，由于支行及时召开行社负责人会议，就如何应对企业逃废银行债务的问题达成共识，对保全银行资产起到了积极作用。
1、2002年度均完成上级行下达的“双降”考核指标。经测评两个年度均达到a级金融安全区。
在人民银行支行工作总结篇六
一是强化外汇管理与服务。按照均衡管理的要求，不断增强服务实体经济的能力，着力构建“宏观审慎管理与微观市场监管”两位一体的管理体系，进一步提升跨境贸易投资便利化水平，防范跨境资本流动风险。多方发力，保障贸易投资便利化政策惠及实体经济。针对美国不断升级对中国出口商品加征关税的新形势，深入企业开展专题调研，向企业宣传了货物贸易、直接投资和跨境融资外汇管理政策，推动企业不断提高应对外贸经营活动中各种风险的能力。前三个季度，全市实现国际外汇收支总额14.59亿美元，同比增长21.6%;银行结售汇总额11.40亿美元，同比增长28.5%。
二是深化“两管理、两综合”和金融消费权益保护工作。做好2020年度综合评价工作，将评价结果与双随机结合，对浦发银行xx分行开展2020年度的综合执法。依法实施支付结算、反洗钱、征信业务等专项执法检查。依法加强金融机构会计管理，强化对金融机构运营状况的监测。妥善处理“12363”及各类渠道投诉咨询46起，组织好“3•15金融消费权益保护日”“普及金融知识，守住‘钱袋子’活动”“金融知识普及月”等宣传活动。积极探索适应辖区实际的金融广告治理路径,建立以金融消费权益保护为核心的金融广告综合治理工作机制。
三是积极探索反洗钱工作新途径。拓展特定非领域反洗钱监管实践应用，扩大会计师事务所反洗钱监管适用范围，与房地产管理部门签订了房地产业反洗钱协同监管机制建设备忘录。探索建立可疑交易分析例会制度，推动洗钱罪定罪工作。接收处理金融机构上报的重点可疑交易线索17笔，配合有权执法部门开展案件协查15次，并协助破获1起非法吸收公众存款案及1起涉恐案件。多渠道配合并深化扫黑除恶行动，全面防范洗钱风险。以“统一管理，分步实施，成果共享，费用分摊”为原则，创新并完善反洗钱宣传常态化管理形式，深化xx市反洗钱宣传影响力。
四是深入推进普惠金融发展。完成全辖普惠金融指标体系数据采集与录入工作，探索县域特色的普惠金融工作体系。修订《诚信与金融》课本，在全省率先实现在全市各小学开设金融知识课程。继续发挥好国库服务民生作用。大力开展国库会计标准化建设，圆满完成二代tips正式上线工作，协调做好全国税管体制改革相关工作。进一步优化支付结算环境。大力推动移动支付便民示范工程建设,加快推进优化企业开户服务，深入推进个人银行账户制度改革。加大金融ic卡与移动金融用卡安全宣传力度，切实提高人们用卡风险防范意识，保障辖内金融ic卡使用安全。优化人民币管理。稳步推进“现金服务示范区”建设工作，深入开展“农村现金服务万里行”和反假宣传活动。加快“硬币自循环”方案实施步伐，持续关注“整治拒收人民币”等热点问题，加强纪念币发行和流通管理工作，确保“二代货币金银系统”顺利上线。
五是强化征信信息安全监管。结合上级行“征信信息安全年”工作部署，出台加强征信信息安全管理工作实施方案。要求各接入机构建立问责制度、征信合规与信息安全自查自纠制度及报告制度，积极排查岗位风险，建立征信信息安全风险点目录。组织县(市)支行对查询网点和各接入机构开展季度检查。开展巡查，对问题较多的、存在信息安全隐患的接入机构，依法启动执法检查程序。
六是发挥金融统计和调查研究工作对决策支持作用。加强金融统计数据质量考核，夯实金融统计数据质量基础。开展绿色贷款制度培训，确保各行筛选的绿色贷款符合制度要求。注重制度性调查质量，做好调查结果分析运用。成立金融数据变动监测小组，结合xx实际，有针对性地提升数据分析工作质量。联合团市委开展金融系统青年员工调研竞赛、第八届金融法治调研竞赛，协助省金融学会在旌德召开金融支持乡村振兴专题研讨会。
在人民银行支行工作总结篇七
积极参加党委中心组理论学习，坚持集中学习与自学相结合，积极参加省分行和xx支行组织的各类集中培训，学习内容主要有领导科学、管理科学、创新思维、经营战略和策略、风险投资等。在xx培训中心学习期间，系统学习管理理论和案例，开阔了视野，丰富了知识，经营管理水平得到了明显提升。
坚持做到廉洁自律，以身作则，勤奋工作，坚守职责，对所分管的工作，做到让党委放心，让同志们满意。作为支行领导班子中的一员，既要以身作则，管好做好所分管的工作，又要搞好团结，当好参谋和助手。我与所有的班子成员都能搞好团结，主动、虚心听取大家的意见，自觉维护班子的团结和协作，对党委的决议坚决服从，从不搞特殊化。对自己分管的工作，能积极主动地思考问题、解决问题，勇于承担责任，圆满完成了各项工作。
根据工作分工，我一月份分管公司业务部、房地产金融业务部等部门的工作。一月份推出了“开门红”竞赛活动，为全年业务的健康稳定发展奠定了基矗在业务发展中，我行始终树立科学的发展观，找准业务发展的着力点，以市场为中心，以客户为重点，积极拓展市常初步完成了对市场和客户细分工作，对存款余额达100万元（含）以上的客户进行大规模、详细的摸底、梳理与细分，并针对我行的客户结构现状，制定具体的营销计划：对高端优质客户，如交通、事业类等行业客户，网点大客户、重点客户等，提供“融智”服务，提升营销层次，以此增强客户对我行的满意度和依存度；对普通客户，开展“激活中小账户、提升账户贡献度”特色活动，通过电话、走访等形式加强沟通，重点推介我行的特色业务、产品，适时营销，激活账户，提升对我行的贡献度，如针对睡眠户，激活为先，提高账户的利用率，逐步挖潜，增加存量。在房地产金融业务发展方面，采劝调查细分市尝研究整合资源、优化信贷结构”的经营策略，大力发展优质客户，如营销了xx房地产、对外贸易发展总公司等大型客户，充分储备优质楼盘资源，推动了个人住房贷款业务的健康、稳步发展。在业务发展的同时，我们十分注重调整信贷业务结构、优化信贷资源配置。根据客户信用等级的不同，以利率为杠杆，在我行规定的范围内进行不同程度的利率调整，逐步退出一些资产规模孝经营一般、对我行贡献度小的企业，把有限的资源投入到优质客户、优质资源上，争取以有限的资源实现价值的最大化。同时，在巩固和挖掘原有客户的基础上，创新营销机制，积极拓展新的业务领域，对符合国家产业政策、总行信贷政策的重点行业、重点客户加大信贷资金的投放，促进了我行客户和业务结构逐步趋于合理。
20xx年，我行把提高资产质量和防范案件作为工作的重要工作之一，进一步加大力度，加快步伐，采取有效措施，建立长效机制，将降低不良资产和防范案件“攻坚战”向纵深推进。根据总行开展的“降不良防案件抓管理促发展”攻坚战活动总体部署，我行提出了“创新监管方式、加强监管力度、扩大监管范围、保证监管效果”的工作思路，以保证信贷资产质量“双提双降”为风险管理工作的出发点和落脚点，风险管理工作围绕“压缩存量不良贷款、遏制新增不良贷款”开展。工作中主动思考，大胆探索、勇于创新，始终坚持事前预防与事后管理并重，把风险防范贯穿于信贷管理的全过程。在对存量不良贷款全力压缩的同时，加强对存量正常贷款和增量贷款的预警和基础管理工作，从贷前、贷中、贷后三个环节严格履行信贷监管的职责，保证信贷业务稳健运行。同时，积极开展“风险管理平台工程”推广工作，按照制度化、规范化、精细化的要求，加强基础管理和内控建设，完成场所文件编制、风险平台建设等各项准备工作，共编写场所文件120份，目前，试运行已经结束，推广工作进展顺利，为全面提升风险防控能力，促进业务健康发展奠定了基础。
在人民银行支行工作总结篇八
今年上半年，xx中支紧紧围绕xx中支金融稳定工作会议精神，按照中心支行年初制定的工作目标和具体要求，不断提高金融稳定从业人员的政策理论水平，加强辖内金融风险监测与分析，依法履行维护金融稳定职能，切实维护区域金融稳定，确保了区域金融稳定。
一是协助政府推进金融生态环境建设，促进区域金融稳定。制订、完善“金融生态环境建设”领导小组办公室暨各专门工作组职责和领导小组办公室工作办法。了解、调查领导小组组成人员变动情况，准备领导小组调整有关工作。起草了《关于开展“加强金融生态环境建设努力构建和谐银企关系”宣传月活动的请示》，待市政府批准后，拟下半年组织开展金融生态环境建设宣传活动。按照“政府考核各部门、央行考核各金融机构”的原则，草拟有关金融生态的考评机制，将于年内完成。
二是大力开展信用创建活动。大力推进“信用企业”、“信用乡(镇)”、“信用村”、“信用户”创建和信用社区建设试点工作，促使全市信用工程初具规模。截至目前，全市共评定信用企业15个，信用乡2个，信用村58个，信用户23360户，并选出2个街道办事处作为信用社区试点，“守信光荣，失信可耻”的观念在xx辖区深深扎根。
三是协助政府开展依法清收不良贷款活动。积极向政府汇报金融业发展面临的困难，争取政府对维护银行债权工作的理解与支持，协助政府开展依法清收不良贷款活动，采取扶持清收、协商清收、转嫁清收、追索清收、抵租清收、计划清收和扣收清收等多种方式，加大对不良贷款的盘活力度，矫正少数企业不遵守市场诚信、不按时归还银行债务的行为。目前农信社已清收不良贷款386.4万元。
四是注重做好风险预警提示工作，在全省率先开展了金融突发事件应急演练。在引导银行业有效支持企业发展的同时，采取金融稳定联席会议、月度信贷情况通报等方式，就“大户”风险等提前向金融机构发出风险提示，要求各金融机构吸取以前相互争夺支柱企业、重点项目引发信贷风险事例的教训，防止发生新一轮企业经营风险转化为金融风险，切实保障信贷资金安全。为了提高风险处置能力，完善应急预案机制，熟悉资金申请、管理程序，我们在全省率行开展了“金融突发事件应急预案演练”，达到了锻炼队伍、提高风险防范意识的目的，得到了xx中支的肯定和表彰。
五是搞好金融风险监测分析工作，按时撰写区域金融稳定报告。监测、分析辖区国有商业银行分支机构经营管理和内部控制等情况，跟踪了解相关动态，加大舆论引导，为国有商业银行体制改革创造了良好的外部环境。按时上报地方法人金融机构流动性监测表、分析报告。发挥区域金融稳定分析监测小组作用，全面开展风险监测和稳定评估工作，做好《20xx年度xx辖区金融稳定报告》撰写、上报工作。
六是密切关注xx各商业银行、城市信用社、农村信用社改革相关政策的落实和可能引发社会不稳定的因素。针对xx实际，对城市信用社和农业银行改革情况进行适时关注。对农村信用社专项票据转换后有关经营改革取得效果、法人治理结构、监督约束机制建立和不良贷款处置成效等内容进行了解，发现问题及时反映。
七是围绕金融稳定和改革，加强对金融稳定工作的调查研究，拓宽工作思路，创新工作方法，结合xx辖区金融稳定工作实际，抓好调研和信息反映的时效性。积极开展对银行业、证券业、保险业风险监测分析、以及金融业综合经营问题的研究。紧紧围绕国有商业银行、城市信用社改革、农村金融体制改革、辖区内经济增长方式、贷款大户集中等领域进行广泛深入的调研，拓展调研信息反映的深度。挖掘金融稳定工作中出现的新情况和影响金融稳定工作的.深层次问题，大胆探索并提出解决途径和方法。上半年编发《xx市金融稳定情况反映》五期，报送《农村信用社改革情况跟踪调查》、《对金融机构抵押无效后透视出问题的再思考》、《高科技企业信贷为何形成商风险》、《地方政府隐形债务风险调查》等调研及信息8篇。
八是强化金融稳定再贷款管理，确保中央银行资金安全。按照上级行有关要求，我中支组织人员对xx市地方政府向中央专项借款进行了全面了解，摸清了专项借款的现实情况和存在的问题，对依法维护中国人民银行金融稳定再贷款债权，确保中央银行资金安全起到了积极的促进作用。
九是兢兢业业做好日常工作，推动金融稳定工作上新台阶。认真学习《中国人民银行关于分支行金融稳定工作指导意见》；注意与行内其他相关部门加快了沟通和交流，保证了信息渠道畅通；通过定期不定期于其他部门召开座谈会、风险处置会等多种方式和多种渠道，积极探索做好金融稳定工作的方法；做好日常性工作，及时转发了上级部门有关文件，按时上报法人金融机构运行监测报表，完成了金融稳定考核意见的反馈工作和金融稳定测试报表的上报工作。
十是增强金融稳定从业人员素质，提高金融稳定工作水平，推进金融生态环境建设。按照“学习型、研究型、专家型、务实型、开拓型”人才队伍的要求，与人民银行岗位任职资格考试学习相结合，开展对会计、法律、证券、保险、财政、企业经营等金融稳定知识的学习，努力造就适应新形势下金融稳定工作需要的复合型人才，促进金融稳定工作整体上水平，逐步改善xx金融生态环境，维护区域金融体系稳定。
半年来，我们也认识到，虽然金融稳定工作取得了一定成绩，但与上级行的要求还有一定差距。一是金融稳定工作许多还处在他探索之中，还不能站在更高的高度准确把握金融稳定工作方向。二是长期以来保险业、证券业处于人民银行的监管之外，辖区保险证券机构十几家，在我市没有保险证券监管机构的情况下，如何在保险证券行业中做好金融稳定工作，是我们遇到的一个难题，需在今后的工作中解决的问题。三是金融稳定工作创新水平和能力还有待于进一步提高。需要克服市小、县少、信息来源渠道窄的不利因素，信息动态收集和反映有待进一步加强，信息质量要上水平。
今后，我们将继续在xx中心支行的正确领导下，不断更新思路，改进工作，创新手段，推进金融稳定工作全面上水平，为中支总体工作不断增加新的亮点，有力支持地方经济持续健康发展。
在人民银行支行工作总结篇九
20xx年,在分行党委、行长室的正确领导下，**支行进一步发挥区域优势，明确目标，坚持业务发展和合规经营相结合，正确处理好规模、质量、效益三者关系，在上半年度取得一定成绩。
截止到20xx年11月末，我行各项主要业务指标完成情况
负债业务：本外币存款余额为****万元，其中：人民币存款余额为***万元，比年初新增***万元，完成年度计划的**%。增量结构为：储蓄存款新增**万元，完成年度计划**%；企业存款新增**万元，完成年度计划**%。外币存款余额为**万美元，比年初新增**万元，完成年度计划的**%。
资产业务：本外币各项贷款余额为**万元，比年初增加**万元，资产优良率、收息率保持100%。消费贷款新增**万元，同期增幅为**%，完成年度计划**%。
中间业务：国际结算量累计**万美元，比去年同期增加**万美元，增幅达**%；结售汇合计为**万美元，比去年同期增加**万美元，增幅达**%。
总结今年各项业务发展和管理，我们主要采取以下工作措施：
1、完善改进绩效考核整体方案，突出考核的全面引导作用。
今年对各项业务指标考核取消了加分封顶的限制，鼓励网点充分发挥优势，利用自身区域特点发展业务。同时，为配合总行经营合规年的创建，在考核中强化了综合管理考核力度，特别是业务主管的管理职能考核分大幅度提高，体现对内控管理的重视。
2、各季度与时俱进，重点竞赛活动加速业务迅速发展。
一季度坚持存款立行原则，根据市场规律开展存款开门红竞赛，通过采取支行每周通报、定期例会分析，网点业务宣传咨询活动和vip客户座谈等措施，使开门红活动扎实有效开展，在分行开门红竞赛活动中，支行对公日均存款处于分行领先位置，对私存款中网点入围率40%。
二季度结合支行业务发展的重点，开展vip客户拓展、黄金宝竞赛和联动营销活动，并按各层面分别实施竞赛奖励方案。一是针对网点制订了本外币存款计划奖励方案、标杆管理方案，明确当季目标；其中突出vip客户争揽的重要性，为此支行制定了专项奖励方案，通过数据分析、资源投入、联系拜访等方式，开展营销，在支行本部探索深耕新区高层白领新渠道，与台协共同举办活动，吸引的外资白领。二是针对员工制订了个人吸存精英奖励方案，发挥员工个人争揽存款的积极性；三是针对业务发展部制订了对公存款时点考核，以加大市场份额，改变以往时点低、日均高的局面。
三季度始，支行出台了《三季度业务节节高方案》，《对公项目组时点考核方案》，突出奖励存款执行、vip客户拓展和中间业务达标，使各部门及网点明确了三季度的工作重点。无论存款，还是中间业务，支行对每个网点、业务发展部对项目组都制定了清晰的确保量和确保项目，并细化到每月。每周通报业务进展，每月及时兑现奖励，调动了员工的'工作积极性，推动业务长足稳步发展。
由于支行一季度行长室成员调整，新的领导班子到位后，加强分工，明确职责，三位行长与网点建立联系负责制。提出“用脑用心的有效营销”、“团队个人相结合的有效营销”新理念。为此倡导个性化营销，充分挖掘本区域资源；柜面和目标客户营销相结合，柜面以管理引导柜员营销为主，变被动服务为主动营销；业务拓展通过联动营销等手段，利用项目组丰富的拓展经验，增强对目标客户的营销力度。此外，行长室十分重视产品的联动营销，由国际结算产品带动，负债业务的增长。
1、加强对新项目争揽。累计争揽新项目**个，注册资金合计达**万元。日资项目争揽的传统优势地位得到进一步巩固；欧美项目争揽踏步前进，如**等纷纷落户我行。
2、加大对他行目标客户的争揽力度。三个项目组具体锁定4-5家他行客户作为近期目标，有针对性地进行营销。对已开立帐户的他行客户，要求增加走帐、存款比例；尚未营销成功的，进一步通过外围营销、产品营销、走访等形式，积极争揽。
3、继续强化与政府招商部门的沟通，确保新的优质项目源头。首先要求客户经理们每星期至少跑招商部门两次，第一时间捕捉项目信息，并据此展开跟踪与营销。其次，按项目组进行具体分工，三个项目组对应三个招商局，充分利用有限资源，重点联络，重点跟踪；再次，点面结合，在全面保持与招商部门联系的同时，有重点的选择部分招商经理，重点公关，使他们成为“内线”人物。
1、国际结算：培育重大客户，争揽市场业务份额。根据年初制定的方案，对支行前十位大客户实行首席客户经理制，业务发展部主管客户经理每季向首席客户经理汇报业务情况和公司经营情况，共同商定下一步营销方案，提高客户忠诚度与贡献度。我行通过与分行及**分行联动营销，抓住有利时机，以网上银行为营销手段促进了该公司在我行国际结算量的增加；对于另一结算大户—**公司，我们以资产业务投入为契机，采取灵活的用款还款方式。经过多方面营销，目前为止，**公司国际结算量达**亿美元，**结算量达**万美元。与此同时，也关注中小公司的国际结算业务，利用各种机会进行营销，形成两头抓，两头都不放松的发展局面。
2、零售贷款：在有效防范风险的前提下，结合20xx宏观调控对无锡房市的影响，我们注重加强与中介的合作，重点发展二手房业务，同时兼顾新楼盘开发的发展思路。经过努力，实现新增***万元，较同期增幅为***%。
通过早筹备、早落实，纷纷挖掘客户资源，积极拓展中间业务指标，经过上下努力，目前大部分业务进度均已完成。另外,支行积极拓展分行新业务，制定***竞赛奖励方案，通过每日发送短信，及时向行长室和网点负责人通报黄金宝行情及相关信息，举办业务培训会和情景营销，带动***新品业务的市场占有率提升。
1、制定***员工全面管理规划，加强员工整体性管理。将员工管理和成长进行细分，规划个人发展生涯，打造支行和谐奋进的企业文化氛围。
2、强化业务主管“内当家”作用。从责权利方面对业务主管提出更高要求。同时今年开始实行定期独立汇报制，加强对业务主管的双线管理，由内控监督员每月向综合管理部汇报制和每季向分管行长汇报，从而掌控网点内部管理现状。
3、以专项活动严控风险重点。一季度开展各条线部门2004年问题的对照梳理，由各业务主管对照问题汇总，查找本部门存在的问题并加以整改；二季度“人人挖遗漏，处处防风险”的百条风险建议活动，组织对公、对私、国际结算业务人员座谈操作中制度未覆盖的风险，组织评寻慧眼奖”，涌现有一些有价值的防风险建议。三季度业务主管案例大会演，对实际工作中发生的具体案例进行生动形象的剖析，以点促面，进一步加强“合规文化”建设，切实强化员工工作责任意识、制度执行意识和内控主动意识。；四季度举办业务主管座谈会，对20xx年风险性业务差错进行逐一分析讨论。
4、提高员工素质，加强企业文化建设。
21世纪人是最重要的生产力，支行十分重视对员工的培养，注重打造学习型的团队和个人。为此，自年初开始，支行按网点负责人、业务主管、员工和客户经理4个层面每周培训一次。
在全辖开展励志活动，一是发放励志书籍，二是励志作品和口号的征集评选活动。以此来加强精神文明建设，弘扬爱岗敬业的精神风貌，提高团队的凝聚力和向心力。
在人民银行支行工作总结篇十
上半年，支行认真贯彻落实各项工作部署，以行长年初工作会议上的讲话精神为指针，在分行领导及相关部室的指导下，以建设为宗旨，以做信贷业务特色银做法目标，紧紧围绕的工作主题，拓市场提业绩，防风险保安全，各项工作扎实推动，各项工作指标均已完成。
一、上半年主要经。
营指标完成情况。
(一)贷款余额亿元，较年初增加亿元，增长%,完成计划增量%，累计发放贷款笔，累计投放亿元;实现利息收入亿元,完成同期计划的%。
(二)贷款日均余额亿元,较年初增加亿元,完成同期计划的%。
(三)各项中间业务收入万元。其中，财务顾问费万元,其他手续费收入万元。
(四)办理银行承兑汇票笔，金额万元，其中100%保证金银承笔，金额万元。
(五)客户数量户，较年初增长户,完成客户拓展计划%。
二、各项业务开展情况分析。
(一)贷款投放行业分析银行支行工作总结根据本年金融业务营销指导意见,支行贷款投放重点是贷款。从行业看，上半年批零行业投放贷款笔亿元;制造业笔亿元;其他行业笔亿元。
(二)贷款产品投放分析。
上半年支行累计投放亿元,其中贷款亿元，占%;贷款亿元，占%;贷款亿元，占%;贷款亿元，占%。
(三)贷款担保方法分析。
上半年投放贷款中，抵押担保贷款亿元，占%;保证担保贷款亿元,占%;信用贷款亿元,占%。
三、工作中采取的重点措施。
上半年，支行按照年初计划工作会议部署，通过多种形式，积极推动贷款的创新工作，努力使各项工作再上新台阶。主要措施是：
(一)明确市场定位，坚持创新成长。
上半年，我行坚持以平台等为信贷业务成长方向，发挥优势力量集中争取优质客户贷款，既巩固已有的市场优势，又着力成长新产品的业务推广;既对原有客户开展深度挖掘，对着力建立新的拓展渠道，上半年我行重点对开展了重点营销，成功营销贷款笔金额合计万元。
(二)明确责任分工，形成了管控模式。
根据规定，我行在上半年对信贷从业人员重新配置，精选了一批道德水准较高、业务能力较强的信贷人员，按照模式建立了相互协助，相互推动、相互制约的风险管控模式，为以后全力推动信贷业务成长奠定了强有力的组织保证。
(三)规范业务流程规定,严防操作风险。
上半年，支行重新梳理了信贷业务操作流程，规范了每一个操作环节规定，严格按照总行下发的信贷业务操作流程办理业务。并对全行票据业务、贷款新规、低风险业务开展了全面自查。
(四)加强业务培训，提高人员素质。
(五)以存款为突破口，全面提高综合效益。
为全面提高综合效益，我部将存款作为全年工作的重点工作之一,上半年，我部制定了全年存款营销活动方案。明中国演讲网专业代写竞聘演讲稿十余年竞聘辅导经验，一万多件成功案例，服务涉及金融、通讯、保险、教育、制造业、服务业、公务员等各行各业，涵盖了各个职务层级，当之无愧的竞聘辅导权威!只需说出您的具体要求、提供必要的材料，剩下的一切工作，都交给专家来完成!二十四小时求稿热线：一三二二零五三五零零六王老师，在线扣扣三一六三二七八七六确目标，指标对应，分解落实直至到人，同时制定了相应的奖惩措施，采取旬通报、月总结、季奖励等检测方法，以激发员工营销激情，将存款营销的理念深入人心。上半年通过全行上下努力,实现储蓄存款亿元，成功完成既定目标。
四、工作中遇到的困难及存在的问题。
我行在市场营销中发现，，建议能够根据此需求尽快出台新的业务品种，使我行迅速占领该项空白市场。
在人民银行支行工作总结篇十一
今年的时光过的很快，可能也跟自己的日子过的不错有关，因为我上调到银行工作了，这是对我很不错的，因此日子过的有滋有味，时间一而就过的快了。
在每年年末的时候，赵烈我还是要写出一份年终总结的，这是对我过去一年的工作总结，也是对我来年工作的一种激励，这已经成为了我的一种习惯。
21世纪人是最重要的生产力，支行十分重视对员工的培养，注重打造学习型的团队和个人。为此，自年初开始，支行按网点负责人、业务主管、员工和客户经理4个层面每周培训一次。在全辖开展励志活动，一是发放励志书籍，二是励志作品和口号的征集评选活动。以此来加强精神文明建设，弘扬爱岗敬业的精神风貌，提高团队的凝聚力和向心力。
不过对我来说，写出年终总结也是一件比较容易的事情，我已经写过很多了，下面就是我在过去一年的年终总结：
20年，在分行党委、行长室的正确领导下，支行进一步发挥区域优势，明确目标，坚持业务发展和合规经营相结合，正确处理好规模、质量、效益三者关系，在年度取得一定成绩。
截止到20年12月末，我行各项主要业务指标完成情况如下：
中间业务：国际结算量累计万美元，比去年同期增加万美元，增幅达%;结售汇合计为万美元，比去年同期增加万美元，增幅达%。
负债业务：本外币存款余额为万元，其中：人民币存款余额为万元，比年初新增万元，完成年度计划的%。增量结构为：储蓄存款新增万元，完成年度计划%;企业存款新增万元，完成年度计划%。外币存款余额为万美元，比年初新增万元，完成年度计划的%。
资产业务：本外币各项贷款余额为万元，比年初增加万元，资产优良率、收息率保持100%。消费贷款新增万元，同期增幅为%，完成年度计划%。
总结今年各项业务发展和管理，我们主要采取以下工作措施：
一、狠抓内控合规管理，营造爱行爱岗企业文化。
1、以专项活动严控风险重点。一季度开展各条线部门20年问题的对照梳理，由各业务主管对照问题汇总，查找本部门存在的问题并加以整改;二季度“人人挖遗漏，处处防风险”的百条风险建议活动，组织对公、对私、国际结算业务人员座谈操作中制度未覆盖的风险，组织评选“慧眼奖”，涌现有一些有价值的防风险建议。
2、制定员工全面管理规划，加强员工整体性管理。将员工管理和成长进行细分，规划个人发展生涯，打造支行和谐奋进的企业文化氛围。
3、强化业务主管“内当家”作用。从责权利方面对业务主管提出更高要求。同时今年开始实行定期独立汇报制，加强对业务主管的双线管理，由内控监督员每月向综合管理部汇报制和每季向分管行长汇报，从而掌控网点内部管理现状。
二、突出绩效考核引导作用，重点竞赛活动拉动业务发展。
1、各季度与时俱进，重点竞赛活动加速业务迅速发展。
一季度坚持存款立行原则，根据市场规律开展存款开门红竞赛，通过采取支行每周通报、定期例会分析，网点业务宣传咨询活动和vip客户座谈等措施，使开门红活动扎实有效开展，在分行开门红竞赛活动中，支行对公日均存款处于分行领先位置，对私存款中网点入围率40%。
2、完善改进绩效考核整体方案，突出考核的全面引导作用。
今年对各项业务指标考核取消了加分封顶的限制，鼓励网点充分发挥优势，利用自身区域特点发展业务。同时，为配合总行经营合规年的创建，在考核中强化了综合管理考核力度，特别是业务主管的管理职能考核分大幅度提高，体现对内控管理的重视。
三、做大做强中间业务，拓展赢利新空间。
1、其他中间业务：经过积极引导，各网点明确了中间业务对于我们收益、功能和形象上的重要性，通过早筹备、早落实，纷纷挖掘客户资源，积极拓展中间业务指标，经过上下努力，目前大部分业务进度均已完成。另外，支行积极拓展分行新业务，制定竞赛奖励方案，通过每日发送短信，及时向行长室和网点负责人通报黄金宝行情及相关信息，举办业务培训会和情景营销，带动新品业务的市场占有率提升。
2、国际结算：培育重大客户，争揽市场业务份额。根据年初制定的方案，对支行前十位大客户实行首席客户经理制，业务发展部主管客户经理每季向首席客户经理汇报业务情况和公司经营情况，共同商定下一步营销方案，提高客户忠诚度与贡献度。我行通过与分行及分行联动营销，抓住有利时机，以网上银行为营销手段促进了该公司在我行国际结算量的增加;对于另一结算大户—公司，我们以资产业务投入为契机，采取灵活的用款还款方式。经过多方面营销，目前为止，公司国际结算量达亿美元，结算量达万美元。与此同时，也关注中小公司的国际结算业务，利用各种机会进行营销，形成两头抓，两头都不放松的发展局面。
3、零售贷款：在有效防范风险的前提下，结合20宏观调控对无锡房市的影响，我们注重加强与中介的合作，重点发展二手房业务，同时兼顾新楼盘开发的发展思路。经过努力，实现新增万元，较同期增幅为%。
四、充分认识优势及压力，树立营销新理念。
由于支行一季度行长室成员调整，新的领导班子到位后，加强分工，明确职责，三位行长与网点建立联系负责制。提出“用脑用心的有效营销”、“团队个人相结合的有效营销”新理念。为此倡导个性化营销，充分挖掘本区域资源;柜面和目标客户营销相结合，柜面以管理引导柜员营销为主，变被动服务为主动营销;业务拓展通过联动营销等手段，利用项目组丰富的拓展经验，增强对目标客户的营销力度。此外，行长室十分重视产品的联动营销，由国际结算产品带动，负债业务的增长。
五、深层发掘区域资源，确保业务源远流长：
1、提高员工素质，加强企业文化建设。
2、加强对新项目争揽。累计争揽新项目个，注册资金合计达万元。日资项目争揽的传统优势地位得到进一步巩固;欧美项目争揽踏步前进，如等纷纷落户我行。
3、加大对他行目标客户的争揽力度。三个项目组具体锁定4-5家他行客户作为近期目标，有针对性地进行营销。对已开立帐户的他行客户，要求增加走帐、存款比例;尚未营销成功的，进一步通过外围营销、产品营销、走访等形式，积极争揽。
4、继续强化与政府招商部门的沟通，确保新的优质项目源头。首先要求客户经理们每星期至少跑招商部门两次，第一时间捕捉项目信息，并据此展开跟踪与营销。其次，按项目组进行具体分工，三个项目组对应三个招商局，充分利用有限资源，重点联络，重点跟踪;再次，点面结合，在全面保持与招商部门联系的同时，有重点的选择部分招商经理，重点公关，使他们成为“内线”人物。
在今后的工作岁月中，我还是会一如既往的努力工作，将我该做的事情做好，将领导布置的任务完成好，和同事处好关系，为我们支行的发展做出自己应有的贡献。
做好自己的工作看似简单，其实也是对国家作出了自己应有的贡献了。全球金融危机的爆发导致我们国家的经济已经发展的不如之前几年迅猛了，这是大环境，全球影响都这样，不过我们还是应该不要灰心，金融危机早晚都要过去，只要我们做好了自己的工作，就是为国家经济的恢复做出了应有的贡献。
在人民银行支行工作总结篇十二
20××年以来，人民银行xx县支行紧紧围绕县委、县政府实施农业稳县、工业富县、生态立县、文明育县四项战略部署，贯彻执行稳健的货币政策，强化金融支持经济调结构转方式促升级，以金融精准扶贫主办行为抓手，全面落实金融精准扶贫工作，大力推进农村金融信用体系建设，优化金融服务，普惠金融便利性不断增强，密切防范金融风险，确保县域金融稳定。现将我支行20××年工作总结和20××年重点工作谋划报告如下。
以《xx金融快讯》为载体，以金融运行形势分析会为平台，积极传导稳健的货币政策，反映县域金融动态，指导全县银行业金融机构合理把握信贷投向、进度和节奏，避免季节、月度异常波动。
贯彻执行稳健的货币政策，促进信贷政策与县域产业政策相匹配，严控产能过剩行业新增贷款，满足住房信贷合理需求，鼓励“一行一品”金融产品创新，加大支持“三农”和小微企业力度。截至11月末，各项存款余额273.44亿元，比年初增加18.67亿元；各项贷款余额145.1亿元，比年初增加16.56亿元，提前完成了县委、县政府安排的金融考评目标任务。全县全金融机构存贷比53.07%；新增存贷比88.7%，实现了落实稳健货币政策与支持地方经济发展的有机统一。
一是参与组织4次政银企对接活动，共有55家企业现场签约，贷款意向金额15.6亿元,有力地推动本地经济在不利的环境中奋力前行。二是参与制定《xx县工业企业政银担业务风险分担实施细则》，调动银行业金融机构信贷投放的积极性，截至11月末，共发放此类贷款81笔，金额2.02亿元。三是组织开展“税融通”业务，帮助解决广大诚信纳税企业诚信企业融资问题，有效扩大企业融资渠道，已投放6笔，金额1360万元。
一是贯彻落实金融扶贫政策。贯彻落实合肥中支转发七部委《关于金融助推脱贫攻坚的实施意见》(合银发〔20xx〕90号)精神，建立xx县金融扶贫主办行制度，确定脱贫攻坚责任分工要求，制定本行脱贫攻坚实施方案，确保各项政策措施落地见效。二是实施金融精准扶贫工程，积极推广小额扶贫信贷。深入贯彻党中央、国务院关于持续推进大别山连片特困地区精准扶贫工作要求，成立扶贫小额信贷工作领导小组，制定了《xx县扶贫小额信贷工作实施方案》《xx县小额信贷支持光伏扶贫工作方案》。截至20xx年11月末，建档立户贫困户6.16万户，人口11.99万人，其中，评级的低保贫困户和一般贫困户4.84万户。对2690户特色种养植扶贫户评级授信的村级初评和乡镇复审工作，授信金额14250万元。累计发放扶贫贷款3742万元，其中，对贫困建档授信户发放扶贫小额信用贷款246户，金额1042万元，通过5户企业或农村经济组织发放扶贫贷款2700万元，产业带动42扶贫户。
一是认真做好日常金融风险监测工作。及时报告涉及金融稳定、可能引发系统性金融风险的各类重大风险、重大突发事件、重大金融案件等，切实防范和化解金融风险。二是积极发挥政府主导、人民银行推进、相关部门配合的金融生态县建设工作机制。创建金融生态县，共建诚信xx。推进社会信用标准化建设，以扶贫小额信贷信用档案建设为契机完善农村信用体系建设，不断改善贫困地区金融生态环境。
一是着力推进金融服务“村村通”工程。创新推出“拎包银行”等流动金融服务模式，将服务领域延伸到每村每户，打通贫困地区金融服务“最后一公里”。二是全面推进惠农金融服务室建设。按照“五位一体”要求对全县已建立的惠农服务室及时进行升级改造。截至目前，已建成惠农金融服务室398家，完成任务数100%，实现了全县90个贫困村惠农金融服务室全覆盖。
推动四大商业银行加强与其上级行的沟通衔接，积极向上争取资源，着力引导信贷资金流向重点关注领域，确保各项贷款继续稳步增长。鼓励和支持地方法人金融机构加大信贷投放，推进县域实体经济快速升温。引导金融机构不断加大对三农、小微等重点关注领域的融资支持，开展相关金融产品和服务的创新，切实帮助企业缓解资金困难。
健全农村金融服务组织体系，推动农村资产的金融资源化，积极开展农村承包土地的经营权和农民住房财产权抵押贷款试点（以下简称“两权”），推动金融服务模式创新，积极扩大主要创新产品的应用规模。引导金融机构针对暂时存在经营困难或资金困难，但符合国家产业政策、产品有市场的企业，可综合运用续贷、展期、借新还旧甚至销贷等方式化解风险，最大限度地帮助企业渡过难关。
引导金融机构正确处理好商业可持续和履行社会责任之间的关系，增强金融精准扶贫工作的责任感和使命感，并从绩效考核、内部授权、资源配置等方面把金融扶贫工作落到实处。引导金融机构处理好产业扶贫和精准扶贫的关系，不仅要直接支持建档立卡贫困户发展，而且要通过支持县域经济和特色产业发展带动建档立卡贫困户脱贫致富。积极争取县委、县政府的大力支持，通过整合财政资金、建立风险补偿机制、加大财政贴息和风险补偿力度，充分发挥财政资金的杠杆撬动作用，并有效防范道德风险，引导金融资源向贫困村和贫困群众倾斜。
广泛开展融资对接活动，引导各金融机构积极落实对接会相关成果，联合当地政府相关部门，积极开展形式多样的银企对接活动，切实提升对制造业等实体经济的金融服务水平。进一步降低企业融资成本，进一步发挥再贷款等货币政策工具引导作用，引导贷款利率逐步走低。联合有关部门切实加强担保、再担保、风险补偿的增信作用，建立健全跨部门的失信企业通报制度，完善部门间联合惩戒机制，营造更加良好的信用环境。
在人民银行支行工作总结篇十三
xx年对xx支行来讲，是辛勤耕耘的一年，是适应变革的一年，是开拓创新的一年，也是理清思路、加快发展的一年。在全体员工的共同努力下，xx路支行坚持年初制订的工作思路，克服重重困难，团结一致，勇于开拓，在坚持规范经营、防范风险的前提下，以发展为主线，以利润为目标，以高品质、专业化服务为手段，积极扩展市场、创新产品、培育客户，实现了各项业务的全面、快速增长。现将xx年工作情况汇报如下：
1、负债业务：
截至11月底，我行全口径存款时点达到60978万元，较年初增长2358万元，其中对公存款余额达28614万元，较年初增长1525万元，储蓄存款时点余额32364万元，较年初增长833万元。截止11月底全年全口径日均存款余额为60625万元，较年初增长1020万元，其中对公存款日均已浮出水面，较年初正增长39万元，余额为27517万元；储蓄存款日均余额为33108万元，较年初新增981万元。
2、资产业务：
截止11月底，我行贷款余额为40273万元，比年初新增万元。9月底，我行向xx项目成功营销4亿元贷款，并分别于9月底投放2亿元、11月置换1亿元固定资产贷款，有效调整了我行的贷款结构，提高了利息收入水平。同时，我行今年在房地产项目贷款营销上也取得了较好的成绩，分别营销xx、xx两家优质房地产企业贷款各5000万元，为我行房地产金融业务打下了良好的基础。全年累计收息达到634、26万元，资产质量良好。全年累计签发银行承兑汇票达13189万元，手续费收入达到6、6万元。
3、中间业务：
今年我行对中间业务收入的认识有了较大的提高，并积极拓展中间业务收入的各种渠道，积极组织收入，提高收益水平。截止11月底，全年累计中间业务收入达172万元，比去年增速达到215%。其中10月份我行收到第一笔财务顾问收入7、5万元，以及国际结售汇收入2800元，开拓了新的中间业务空间。代理发售国债1651万元，基金1300万元，信托280万元，各类保险25万元，理财产品中间业务收入达到xx万元。
4、国际业务：
今年我行国际业务有了较大的进展。通过营销xx科技、xx等有进出口业务的贸易企业，我行仅10月和11月就完成对公企业国际结售汇82、59万元，国际结算量达到71、71万元。11月，经上级行批准我行开办外汇储蓄业务后，我行积极行动，对前台员工进行多次国际业务培训，悬挂宣传条幅进行业务推介，并在较短的时间内开始办理业务，为我行今后国际业务和外汇理财业务的发展奠定了坚实的基础。
5、电子银行业务：
为了给客户提供方便快捷的高科技服务，减轻前台压力，今年我行对电子银行业务的发展提出了较高的目标。截止11月底，我行共发展企业网银客户14户，个人网银273户，callcenter签约287户，网银结算量达到32393万元。
6、其他方面：
xx年xx路支行在结算服务、核算质量、安全生产等方面也取得了一定的成绩，实现全年安全生产无事故。同时也积极参与xx支行举办的各种活动，在行庆50周年合唱比赛中，我行做为牵头行，积极准备，组织有序，与营业部、黄河支行组成的参赛队一举获得第一名的好成绩。
1、围绕增强价值创造能力，提高经营水平
在xx年的工作中，xx路支行始终坚持以提高价值创造能力为目标，以增加收入、创造效益为工作成效的评价依据，对每一项产品、每一个客户进行认真地梳理，挖掘潜力客户和潜力产品，合理调配人员，达到提高经营水平的目的。今年，我行充分认识到省行理财中心的潜力，通过与省分行个人客户部的多次沟通，利用理财中心的优美环境，开通对公高端客户窗口，不仅完善了理财中心的功能，也提高了对公高端客户对我行的满意度，实现了对客户的差别化服务。此项举措对我行的服务水平是一个很大地提升，收到了良好的效果。
在今年的业务发展中，我行将对公客户进行了细分，有信贷业务的客户和存款余额较大的客户由客户经理进行维护，小额客户由前台通过优质服务进行维护，要求每天专人统计余额变动，大额进出情况，并调查分析原因，提出有针对性的为客户提供量身定体的服务方法。初步形成多层次的营销网，如前台柜员通过余额大小或者大额进出筛选出潜力客户推荐给客户经理，客户经理负责上门走访维护，并由前台客户经理进行方便快捷的核算服务。今年以来客户经理维护的优质客户户数增加了42%，存款余额增加22%。
在今年3月份储蓄存款达到37000万元以后，我行对私存款新增不理想。一度回落到年初3xx万元左右。目前通过设立对私前台客户经理，开辟vip客户专区，筛选金博大和世纪联华返款商户的前20名做为重点寻找沟通联系等手段，发现并留住高端客户，从而促进对私业务向上增长。同时狠抓前台人员服务水平和工作效率，目前由于dcc上线、集约化经营等因素流失的客户已逐渐开始回流。
2、积极推行绩效管理，提高支行管理水平
年初伊始，我行率先推出《绩效管理实施方案》，为每一个中层干部量身定体，制定了绩效管理目标、绩效管理综合评估和相应的激励约束办法，经过科学的推算，对每一位中层干部所在的岗位不同，分别进行不同的设定，并由行里与中层干部的各自不同岗位相互进行认定。通过绩效管理的推行，使中层负责人的责、权、利相匹配，以鼓舞中层负责人的工作热情和主观能动性。经过半年多的运转，绩效管理的激励约束效果已得到充分的体现。部分部门也在本部门内部对员工进行了试运行。我行试行的绩效管理办法也得到了金水支行相关部门的关注和认可，准备在一定范围内予以推广。
为了调动客户经理的积极性，5月份我行出台了客户经理管理办法和相应的考核办法，由于激励约束有力，使客户经理充分发挥自身潜力，积极营销客户，主动承担行内大客户的维护工作，我行对公业务有了较大的起色。今年我行自行上报申请审批的项目全部得到省分行认可并顺利通过，使xx科技、等信贷业务的投放为我行今年以及明年的对公业务、国际业务发展奠定了基础。
3、从严把握核算质量，防范资金风险
今年，面对dcc上线、员工业务水平参差不齐，差错率较高等情况，我行从严把关，要求员工提高核算质量，积极防范资金风险。通过强化培训、一对一老带新等方式，迅速提高核算水平。对会计主管的工作给予有力的支持，对核算差错出台了相应的处罚措施，使员工的业务水平在短时间内达到了迅速的提升。同时，在人员相对紧张的情况下，将b级柜员岗位后撤，做好全行后台稽核工作，从严把关，使我行的核算质量有了较大的提高。
4、强化培训，提高员工业务水平和综合素质
今年，我行加大了培养优秀人才的力度，把内容繁多的学习培训多层次分布在立体培训网中，让全行员工得到良好的教育，成为适应建行改造和社会竞争的所需人才。员工的培训主要从以下几个途径展开：
1）积极组织员工参加上级行培训，全年参训132人次，是力度的一年。特别是支行在人员短缺、业务繁忙情况下，克服重重困难，让每一个前台员工脱产11天专心学习。
2）支行自行组织对全体员工的深化培训。专项制定学习计划，每周安排2个晚上培训。培训采取多样化的学习形式，如每次由3名员工做进行背课，使每个人既是学生又是，收到了很好的效果。
3）加大对客户经理、中层负责人、业务骨干的提升培训。组织读书活动，推荐《细节决定成败》、《成功人士的七个习惯》等优秀书目，开展读后感想座谈，使骨干人员得到有效的素质提高。
5、把安全防范溶入日常管理，防微杜渐，继续创造安全无事故
安全是各项业务发展的基础，是第一要事。对外我行密切关注社会形式，严防不法分子的侵害。从早接款晚送款，到出入通勤门，我行都制订了严格的规章制度，并督促每一个员工遵照执行。做到人人熟悉防抢预案，定期演习。对内签订职工联保责任书，员工思想动态调查报告。设立专职稽核员，对帐务全程监控，并制订核算差错处罚办法，有效遏制了业务差错和违规违纪现象。今年处罚相关责任人20多人，消灭隐患30多起，有力保证了我行业务发展。
6、工会把“家园文化”深入推广，团队凝聚力越来越强
今年工会注意“家园文化”建设，给每一位过生日的员工当日送上一份鲜美的蛋糕。同时组织员工参加了合唱、跳绳、乒乓球、篮球运动，丰富员工业余生活。特别是由支行领导带队的合唱团，经过精心排练，在20多家支行参加的比赛中一举夺得第一名，使支行团队凝聚力空前加强，员工踊跃参与团队活动。
1、前台服务存在差距，客户投诉时有发生。今年我行发生一起有效投诉一起，严重影响了我行的信誉。
2、客户经理队伍有待于加大。现有客户经理只是维护了对公客户，如果加上对私客户维护，显然人力不足。
3、对公、对私业务发展措施落实不到位，需要树立全员营销理念，以推动业务快速发展。
4、网银、电话银行签约推广力度不大，柜面客户排队的压力依然很大。
xx年发展思路：
以学习《决定》为发展契机，围绕增强价值创造能力，深入挖掘人员和业务潜力，积极组织各项业务发展，坚持走高端路线，创新经营，规范发展，防范风险。
1、指标规划：对公日均新增3000万元，储蓄日均新增xx万元，中间业务收入有更大突破，实现180万元；储蓄存款争取突破4亿元。国际业务、电子银行、客户拓展指标争取完成金水支行下达的任务。
2、继续推进绩效管理，促进全行经营绩效的全面提高。
3、扩充经营人员队伍，增设客户经理岗位，从核算主导型向价值创造型转化。
4、会计达标通过一级验收。
5、加大学习培训力度，使每个员工适应业务大综合的需要。
6、加大网银、电话银行的营销力度，全面提升我行服务手段，限度减轻柜面压力。
在人民银行支行工作总结篇十四
刘老桥村位于双浮镇政府东3公里处，东靠吴店集，南临旧县镇，西接麦仁村，北与前进村隔河相望。全村辖15个自然村，总人口1120户、4328人，20xx年初建档立卡贫困户275户、572人。太和县支行帮扶的是20xx-20xx年建档立卡的贫困户75户。
(二)主要做法
1.认真落实“单位包村、干部包户”制度。严格落实“双包”和扶贫工作要求，支行定期到村走访调研，了解到贫困户实际困难，帮助解决实际问题。有针对性的制定了“一户一计划，一人一措施”帮扶计划，圆满完成全年走访任务。
2加大精准扶贫工作的宣传力度。充分调动群众的积极性和主动性，将政府支持、社会帮扶与自力更生紧密结合起来，自觉杜绝“等、靠、要”思想，切实增强自力更生、艰苦奋斗、脱贫致富的创业精神。
3、加强基础设施建设。督促施工单位对双吴路刘老桥段(刘国凤—牛头桥)路面拓宽工程加快进度，20xx年上半年顺利竣工;督促扶贫路刘国凤至杨庄、后史至孙油坊尽快实施路面硬化，20xx年11底竣工。积极动员村委会，让孙油坊采取“一事一议”的方式对孙油坊自然村内500多米道路进行硬化，以及各自然村入户道路进行硬化，20xx年均已完工。
4、引导贫困村利用本地优势，加强帮扶。一是利用有机良庄的有利环境，让贫困户进园务工。二是实行以工代赈，让贫困户参加农村环境综合整治给予适当补贴。三是在产业发展上要立足实际，点面结合，尊重市场规律，瞄准贫困人口，精准实施扶贫。加强对已实施的产业，特别是养殖业的后续管护工作，确保产业实现增收、贫困户稳步脱贫。协调县农商行、扶贫办为贫困户办理扶贫小额信贷带资入股。四是加强对村级光伏电站和100户用光伏电站工作管护工作。
(三)保障措施
1、整合人员力量。支行干部职工15人，每人包5户，实施考勤打卡对接。
2、开展调查走访。利用双休日，帮扶人员到贫困户家中开展“面对面帮扶”工作，与村民进行交流，详细了解其家庭人员、生活生产、经济来源、家庭就医等方面存在的实际困难及致贫原因，帮助贫困户想办法、找出路。
3、实施多措帮扶。一是鼓励贫困户发展规范化种植养殖，联系大户代种、代养，协助申请政府补助，增加群众收入。二是协助贫困户办理扶贫小额信贷带资入股。三是帮助贫困户转移劳动力。鼓励有技能、有文化、有知识的贫困户劳动力到珠三角、本地城区等地方进行务工，增加家庭收入。四是积极筹集资金帮助贫困村解决实际问题。20xx年为刘老桥村解决光伏发电缺口资金5万元，20xx年为刘老桥村解决修路缺口资金4万元，20xx年为刘老桥村解决危房拆修缺口资金1万元。五是捐款捐物进行走访慰问。多次动员支行干部职工捐款共7450余元，对帮扶对象开展慰问。
4、切实解决具体问题。加强政策宣传，使20xx年、20xx年度已脱贫的贫困户知晓了目前他们应该享受的170元综合保险、产业扶贫政策和教育扶贫政策。协调督促村委会增设安装路灯、危房改造。帮助贫困户打扫庭院，整理卫生改善环境。协助申请旱厕改造、安装自来水等。
(一)扶贫工作创新力度不够。当前开展扶贫工作主要是按照上级扶贫办的部署安排，按部就班，工作中缺乏自主创新。
(二)引导群众脱贫方面缺乏过硬的本领。部分贫困户等、靠、要思想严重，发展养殖嫌脏、务工就业怕累，小额贷款怕有风险，坐等政府救济。贫困户与非贫困户本身只是席地之差，大量扶贫项目的实施，导致非贫困户心理不平衡。
(三)群众主动参与环境整治的意识不够。目前，群众意识淡薄，主动参与的积极性不够。造成政府的“输血”功能倚重过大，群众主体的“造血”功能严重不足。镇村干部成了开展环境整治的主力，有点本末倒置，如何调动群众的积极性成了一个很大的课题。
下一步我支行将按照“思想帮扶激发内生动力、资金帮扶改善家庭环境、精准施策提高帮扶效果”的工作思路，切实提高帮扶工作的针对性和实效性。坚持把精准扶贫与美丽乡村建设相结合，通过多种帮扶措施，促使村容村貌和群众生产生活条件得到明显改观。
1.加大走访力度。不断增加走访的强度和覆盖面，实施多轮走访，摸清摸透贫困户的基本情况，尤其是收入情况，提升脱贫成效。支行班子成员按照规定定期到村走访调研，帮助研究解决村社会经济发展、脱贫攻坚中出现的问题。
2.加强宣传教育。发挥自身优势，加大金融扶贫政策宣传力度。开展金融消费者权益宣传、反假币宣传、理财知识等宣传，切实维护农民的金融权益。
3.组织银企对接会，助力双浮镇经济发展。在双浮镇组织银企对接会，争取信贷资金的投入，带动当地农民致富。
4.在20xx年特色种植业的基础上，继续推进落实“一村一品”中绿色种植。在条件允许的情况下，动员广大村民扩大种植面积。
5.帮助协调相关部门争取刘老桥村社会经济发展的各类帮扶项目、资金等。
6.组织单位帮扶联系人按照规定到贫困户家开展走访慰问活动，帮助落实各类到户扶贫项目。
7.指导村抓好环境保护、村容村貌整治、文化建设、精神文明建设等工作。
8.开展10月17日“扶贫日”宣传、关爱留守儿童、慰问孤寡老人、困难老党员慰问等活动。
9.在让贫困户了解国家扶贫政策的同时，加大对贫困户的宣传教育，提升贫困户的脱贫意识和内生动力，强化其子女的赡养意识，按时完成脱贫攻坚任务。
10.实施村风民风提升工程。重点解决贫困户思想涣散、情绪消极的问题。鼓励贫困户贫困人口克服消极慵懒的思想，重拾生活的信心，提高自我发展的能力;倡导贫困群众树立“健康生活生活健康”的生活理念，远离黄、赌、毒;发动社会各界关爱农村留守儿童、留守妇女、留守老人，给他们送去温暖和关爱。
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