总结是对过去成绩的肯定和对未来发展的规划,是一个重要的进步指南。在总结中,可以归纳出一些学习和工作中的规律和经验。参考这些总结范文可以帮助我们更好地理解写总结的技巧和方法。
血站供血科个人总结篇一
在上级卫生主管部门的正确领导和支持下,血液管理工作按照年初既定目标稳步推进,在采供血职业规范,无偿献血工作等方面都有了很大提高和发展,保证了医疗临床用血的需要和安全。为平安惠州的构建做出了积极贡献。但发血科工作因其工作的特殊性,工作涉及范围广,内容多,为确保今后工作中各个环节的有效运行,血液工作健康稳步发展,特制定20如下工作计划。
一、加强思想政治工作,开展各种创建活动。
1、认真学习邓小平理论和三个代表重要思想,积极践行科学发展观,努力提高全站职工的思想道德素质和职业道德水平。坚持“质量第一、服务第一”的观点,深化“用血者为中心”的服务理念,改善服务态度,不断提高服务质量。全面落实质量管理工作,确保献血者和用血者的安全。
2、在全科开展4个建设年活动,构建和谐血站,争创文明单位。促进我科科学、规范管理,推动血站持续健康协调发展,更好地为人民群众提供优质服务。
3、引导职工树立“爱岗敬业”的思想,充分发挥职工的主人翁意识,发扬团队精神,增强职工的凝聚力。积极开展行风建设和“创佳评差”工作,抓好全科职工的社会公德、职业道德、个人品德三项教育。
4、加强文化建设,积极开展丰富多彩的群众性文体活动。计划组织登山一次,通过活动这一载体,鼓舞士气,塑造团队精神,增强职工的凝聚力、向心力,打造一支廉洁自律、团结奋进、乐于奉献的采供血工作队伍。
二、积累经验,提高突发事件中的抗风险能力。
年10月和11月份,连续的血液用量偏型使得我州o型血液库存一度吃紧。我站还在积极应对血液用量偏型导致的库存总量严重紧缺的状况,惠州第一人民医院几个产妇大出血,这一突如其来的用血事故给我市血液保障工作带来严峻考验。在领导的关心下,在社会各界的支持下,我市的血液工作者众志成城,紧急动员社区、企事业单位献血,想方设法募集到了充足的血液储备,整个期间的过程工作得力、有序,取得了显著成效。但在今后的工作中,我们要不断提高突发事件中血液均衡供给的抗风险能力,确保因突发用血事故所致的血源紧张或充裕和随后影响等方面的处置。
三、为医院用血者,献血者提供优质服务,促进无偿献血的'可持续发展。
1、定期召开用血单位的意见征询会和稀有血型联谊会,及时改进血站工作,在今后的供血服务工作中,我科要牢固树立确保血液质量和完善“满意服务”的思想,改变服务理念。
2、今后我们要加强全员的教育和培训,内练素质,外树形象,从献血服务、文化入手,从细节着手,更新服务理念,改进服务方式,完善服务措施,提升服务质量,丰富服务内容,拓宽服务领域;优化和长期坚持用血医院服务。无偿献血如“逆水行舟,不进则退”,要以优质的服务、精湛的业务技术力争做到使献血者、医疗单位、用血者满意,促进无偿献血的可持续发展。
四、狠抓内涵建设,确保血液安全。
1、严格按照《中华人民共和国献血法》、《血站管理办法》、《血液质量管理规范》、《血站实验室管理规范》的要求,储血、供血工作中,加强管理,很抓采供血工作中的环节关键控制点,确保无血液质量问题发生。
2、认真执行《血站质量管理规范》、《血站实验室管理规范》以及我站新版质量管理体系各项规程,按时做好内审和管理评审工作,保证质量体系有效运行和持续改进,迎接中、省、市各级卫生行政部门的检查评比。加强对所设储血点的质量监督,落实医疗单位用血计划申报工作,按临床需要进行血液的储存和调整。
五、严格质量体系管理,保证血液安全有效。
1、认真贯彻落实“一个办法,两个规范”相关内容,我科室要进一步发挥职能作用,推进血站质量体系建设,加强对2011年c版质量体系的执行、内审和监督力度,发现差错及时上报评审,并采取教育和处罚相结合的方式,对存在的问题进行分析,对整改情况进行追踪,确保血液安全,保证采供血业务的有效运行。
2、不断提高我科职工自觉遵守质量管理体系主动性,使我站的质量管理体系能持续、有效运行。
3、坚持做好供血业务的常规监控工作,加大监督频次,依据质控标准,严密监控供血过程、储血设备、温度监控软件和血液制品的质量状况,保证供血工作正常运行。
六、加大人才培养,强化血站技术项目的发展。
七、加强发血科基础设施建设和设备的投入,消除血液安全隐患。
随着卫生部“一办法两规范”的相继颁布实施,国家对血站管理、规范执业、血站实验室建设、采供血安全等诸多方面提出了更高、更具体的要求。但发血科3楼的储血冰库已用多年,压缩设备老化,经常出现故障,不能24h小时准确监控温度,一旦温度监控失灵,将会报废几顿血浆,这会给血站带来很大的损失,存在极大的血液质量安全隐患,(、、、、),“前事不忘,后事之师”,建议移建3楼冰库,消除隐患,确保血液安全。
血站供血科个人总结篇二
实习的过程中的缺点和不足:
1.和老师交流太少:也许实习的时间太短,科室里部分老师都还没能和他们说上几句话,更谈不上深入的了解了,可也与自己不太健谈、在陌生的环境中不敢轻易表露自己的想法有关,当然还有一点自己做得不够好的,下班回去后没有及时整理下当天所学的知识,回顾下当天的操作,不主动思考也就提不出问题,和老师的交流也就少了。
2.不够严谨、细心:在实习过程中由于不够严谨、细心,还是会出现犯错误的时候,比如标本和化验单不对应,标本排序不正确,血型卡结果判读出错等等,所幸的时都被老师及时发现并指正,没有造成严重的后果,在今后的学习和工作中,一定要重视培养严谨、一丝不苟的工作态度,杜绝由于马虎大意而导致的错误。
3.可能由于性格方面的原因,我对于新环境的适应有点漫步,并且自己不太善于表露内心的想法,所以和老师的沟通和交流有点少,以至于在学习各个项目的时候有点慢,也给老师增加了不少麻烦。
4.生物安全意识不够,缺乏自我保护意识,对医院感染的认识不到位,很多时候都是在老师提醒了以后才想起来要戴手套,很多操作都不规范,在后面的实习中,一定要加强自我保护意识,防患于未然。
血站供血科个人总结篇三
时光飞逝,一年已过。慈善义工在学院的领导下,在领导以及老师的关注与帮助支持下,走过了辉煌的一段光辉旅程。在这一年中,我校义工充分调动同学们的积极性,发动义工成员开展了一系列有意义,有价值的志愿者活动,并取得了可喜的成绩,获得了社会、学校以及广大学生的一致好评。回首上一学年,我校义工在大一学年基础上更添了一份成熟,在认识和改正了以前的缺点和不足的同时,每一位义工都以饱满的热情投入到了志愿者服务工作中,并不断开拓创新,使我校慈善义工管理中心的工作有了更好的发展,在校内外都取得了良好的效果。
每一位义工都以饱满的热情投入到了志愿者服务工作中,并不断开拓创新,使我校慈善义工管理中心的工作有了更好的发展,在校内外都取得了良好的效果。
为总结经验教训,现将。
工作总结。
如下:
在院领导和校慈善义工管理中心的大力支持及志愿者的大力配合下,我院将自身优势与青年志愿者工作完美结合,真正的体现了当代大学生的风采和大学生服务学校、服务社会的志愿者精神。
敬老院(康乐)、校内外为青海西藏贫困地区募捐、南山公园环保、养马岛环保、东坡子环保、校园环卫、南大街协jing、校西门秩序上车、清明9月30号扫墓活动,植树活动,中华母亲节、白血病募捐等等慈善活动。
1.干事培养。有重点的培养干事,按照分工明确、负责到人,加强对每个人工作成绩的考察。在活动开展过程中,做到各尽其职,并发挥组织的最大功效,相互配合,保证工作的顺利开展,在工作完成之后认真评估总结,继续发扬优点的同时,也不忘找出活动中的缺点和不足,及时发现并解决问题。
2.遵守校规校纪,对工作认真负责,踏实做好每一项工作,按时参加会议并记录,时刻反省自己的不足并改正。
3:本学年进行的无论是常规活动还是特色活动都充分体现了慈善义工管理中心“奉献、友爱、互助、进步”的精神。校外活动较上一学期有所增加,且都发展良好。在崭新的工作中慈善义工管理中心将承前继往并温故知新,满怀对公益事业的热情与奉献精神做好各项活动,努力将本协会推向更高的平台。
1.清明扫墓计划:在明年清明节来临之际我们慈善义工协会将策划组织义工到烈士陵墓前扫墓。向那些烈士默哀,纪念。
2.走进敬老院:随着全社会老龄化的加重,孤寡老人、贫困老人、五保老人越来越受全社会关注,为了诠释义工的宗旨,体现助老敬老的宗旨,暂定“端午计划”,本计划旨在关心老人同时并对需要帮助和慰问的老人进行适当的援助和慰问。完善尊老敬老的社会责任。
3.南大街协jing:随着科技的的发展,经济的快速增长,人民生活水平越来越高,机动车数目也在剧增,这样不仅增加了交通压力,还使得交通事故频发,协jing活动有利于减少交通事故的发生。
4.爱心一元:中国经济不断发展,人民生活水平不断提高,逐渐进入小康社会,但还有。
一些地区人民生活水平较低,经济困难,通过爱心一元募捐活动资助贫困地区,缓解生活困境。
5.“六一”孤儿院之行:孤儿一直是社会关注的,无时无刻都在关注孤儿,他们的衣食住行等等》六一之际我们慈善义工走进孤儿院为那些儿童带去欢歌笑语。
6.家园计划:”环境日”随着社会的不断进步,环境的愈演愈烈也是我们所关注的,为了更好体现出美丽烟台的环境要求。家园计划的事实势在必行,环境的发展决定未来,积极与各校义工好友合作,打造义工美好的明天。
7.校内环保:由于人们环保意识较差,造成了很多垃圾污染,影响了环境,破坏大学环境,进行校内环保,并进行环保宣传,创建文明校园。
8.献血服务计划:献血者令人敬仰,是他们的献血挽救着无数的生命,让生命在危难中得到延续。为了更好地服务于献血者,献血服务将与血站密切配合,做好宣传和服务工作。并且鼓励同学主动献血。
20xx年度巴中市中心血站在省、市卫计主管部门的正确领导下,认真贯彻执行采供血相关法律法规,以无偿献血者招募为重点,以质量管理为核心,以“保障血液安全,为人民健康服务”为宗旨,认真贯彻落实“一法两规”,强力推进无偿献血“三个转移”,切实加强各业务环节管理,确保了临床用血的需要和安全。
(一)多措并举扎实推进,无偿献血态势良好。市政府和市卫计委领导高度重视,措施具体;重要节日活动策划到位、执行得力;宣传招募深入乡镇、扎实有效,全市无偿献血工作总体态势良好。全年全市共完成无偿献血202xx人次,献血总量720xx37毫升,其中无工作单位的城镇、农村普通居民、在校学生献血13888人次,占68.70%;国家机关、企事业单位工作人员献血6327人次,占31.30%。全年共计241人次无偿捐献机采血小板,献血量240.5个治疗单位,比去年同期增加xx8个治疗量,增长率192%,rh阴性献血95人次,较好地保障了全市医疗临床用血需要。
行督查通报;各县区人民政府分别以政府文件下发乡镇,明确各乡镇、县区各部门的工作职责和任务;市县区各部门和乡镇人民政府认真履行目标责任,组织落实。巴中的无偿献血工作形成了政府统管、部门推进,社会各界积极支持参与的良好局面。
二是加强无偿献血招募宣传,营造无偿献血工作氛围。一是切实加强与主流媒体的合作,争取新闻媒介对无偿献血工作的大力支持。在《巴中晚报》、巴中广播电视台等媒体开设专栏投放无偿献血宣传广告,共计投放广告1708期,无偿献血活动新闻媒体专题报道20余次,及时报道了无偿献血工作中涌现的先进典型、血液相关知识、享受血费返还优惠政策实例;二是广泛组织重要节假日活动,深化宣传实效。今年我站在“2〃情人节”、“5〃12国际护士节”、“6〃世界献血者日”、“12.1世界艾滋病日”等重要节日在全市五个县区举行了无偿献血纪念宣传活动,发放无偿献血宣传资料89000余份,现场完成无偿献血448人,有效地扩大了无偿献血工作影响;三是强化乡镇无偿献血宣传招募。在市县固定献血屋采血的同时,我站还积极深入乡镇宣传招募102次,发放无偿献血宣传手册20400余份,切实推进无偿献血城市向农村转移。
采血车、血站网站上都公布了献血咨询、投诉电话,及时调查处理献血服务投诉,不断改进服务质量。三是结合采供血工作实际,科学制定每月采血计划和设立采血组,固定每组人员,明确工作任务,保证采血计划的完成,并采取针对性的激励措施,落实工作人员待遇,提高工作人员积极性。
(二)严抓关键保证质量,临床用血安全有效。
确保血液质量和安全作为血液管理工作的重中之重,我站今年进一步在血液质量的管控、科学合理输血等方面下功夫,保证血液质量,合理利用血液资源。
一是厉行操作规程,严把环节关键点。在献血者招募环节做到认真征询、细致体检,在血液采集环节加强核对、确保无误,严格按照操作规程采集运送血液,在血液交接、成分制备、血液检测过程中严格执行自查及互查,确保关键环节不出差错。今年1月,我站开展了20xx年度质量管理体系内部质量审核工作。审核发现8项一般不符合项,未发现不符合项,各科室对发现的一般不符合项都及时认真进行了整改,并于20xx年11月完成了质量体系文件(20xx版)的修订工作,对各个关键环节进行了认真细致的审查和修正,并要求全体职工认真参与培训学习,严格按照最新操作规程执行。
碘酒共计监测667次,合格率100%;关键仪器设备共计监测202次,合格率99.80%;高压灭菌效果监测128次,合格率100%,合格血液、采供血耗材质量及操作环境得到了有效监控,保证了血液质量安全。
三是加强血液检测,严把血液安全关。严格按照《血站实验室质量管理规范》,对采集的每一份血液标本分别由不同的人采用全自动检测设备,用不同厂家的检测试剂,对血型、转氨酶、乙肝表面抗原、丙肝抗体、梅毒抗体、艾滋病病毒抗体等六项进行两次检测,对可疑标本还进行了第2次检测,确保了血液质量。20xx年共参加卫生部临检中心室间质评共3次,乙肝、丙肝、艾滋、梅毒、转氨酶等项目成绩为100分。截止12月31日,今年共检测血液标本20xx8人份,检出不合格标本602人份,占2.9%,其中抗-hiv阳性6人份,丙肝抗体阳性33人份,乙肝表面抗原阳性xx7人份,梅毒抗体阳性88人份,转氨酶不合格xx2人份,其他项目淘汰191人份,经输血研究所确认为抗-hiv阳性标本4人份,检测结果准确率100%,保障了全市临床用血的安全。
四是加强输血指导,严把科学用血关。我站组织对各医疗机构血液管理及输血工作进行检查,加强医务人员对无偿献血、科学合理用血的宣传指导,使成分输血运用更加合理,冷沉淀、血小板等临床作用明显但以往运用较少的血液成分使用率大幅提高;及时给医疗机构提供疑难血型鉴定及交叉配血工作技术支持,发生输血不良反应后及时协助处置,减少输血不良反应,确保了输血安全。
血站供血科个人总结篇四
20xx年度,我站在市卫生局的正确领导下,在社会各界的大力支持下,坚持以“团队、激情、超越、创新”和“安全是根,保障是本”为治站理念,以无偿献血工作为中心,确保临床用血安全、及时、有效为目的,全面贯彻落实科学发展观,全站员工同心协力,群策群力,开拓进取,较好地完成了血液的采供任务,连续六年实现了全市各医院临床医疗急救用血和机采血小板100%来自于自愿无偿捐献的目标;自愿无偿献血比例也连续六年与深圳、珠海等7市在全省排名并列第一。
一、20xx年工作回顾。
(一)加强政治学习,提高员工思想觉悟。
1、认真学习党的十七大精神,推进无偿献血事业又好又快发展,继续谱写我市无偿献血工作新篇章。党的十七届三中全会召开后,全站干部职工认真聆听和阅读了胡总书记的报告,胡总书记在报告中关于我国医疗卫生事业发展的阐述,强化政府在公共医疗卫生事业发展中的地位和作用,同样对发展输血事业具有十分重要的意义。无偿献血事业是一项涉及面广、政策性强、难度很大的社会公益性事业,是一项既光荣又艰巨的工作,大家一致认为,有了党和政府的高度重视,社会的广泛支持,我们有信心和能力,紧紧借助十七大这股强劲的东风,紧紧抓住十七届三中全会赐给我们的大好机遇,齐心协力,团结奋进,开拓进取,不断谱写无偿献血工作的新篇章。
2、继续开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作,建立健全我站防控医药购销领域商业贿赂管理长效机制。根据卫生部、省卫生厅治理医药购销领域商业贿赂的部署安排,我站领导高度重视,召开专项会议研究方案,并将之作为加强血站廉政建设和反腐倡廉的头等大事,制定了血站治理医药购销领域商业贿赂专项工作实施方案,成立了以站长为组长,书记、副站长为副组长,各科室主任为成员的专项工作领导小组,负责治理医药购销领域商业贿赂专项工作的组织实施。先后5次召开全站干部职工大会,传达市卫生局治理商业贿赂专项工作会议精神,保证会议精神第一时间及时传达到每一位干部职工,使全站员工深刻领会开展治理医药购销领域商业贿赂的重大意义,认清医药购销领域商业贿赂的严重性和危害性,大大提高了预防和治理医药购销领域商业贿赂的自觉性和主动性。
3、深入开展行风评议和创建全国文明城市活动。按照省纠风办20xx年度纠风工作实施意见的要求和市纪委三次全会的工作部署,我站把加强医德医风建设、纠正行业不正之风和开展行风评议、创建全国文明城市,作为加强血站全面建设的重要组成部分,与血站工作同部署、同检查、同考核,不断探索社会主义市场经济条件下行业作风建设的新路子,实现了无偿献血工作与精神文明建设同步发展,建立了与用血单位及广大无偿献血者之间的良好和谐关系。无偿献血工作是“求人”的工作,服务态度和服务水平的高低决定了单位的前途和命运。在广泛宣传发动的基础上,我们采取措施力促服务工作上台阶。结合行风评议、创建全国文明城市开展了“百日优质服务竞赛”、“争创优质服务示范单位、示范岗”等活动,内强素质,外树形象;制定了文明服务公约、文明服务“五修养”、文明礼貌用语100句、文明工作“十不准”;明确提出“爱是我们共同的语言”、“为献血者提供超出其预期的服务”、“让献血者高兴而来,满意而归”等口号。通过开展这一系列的活动,我站行风站风建设得到了明显的改善。人人乐捐血点被授予“文明窗口”和“巾帼文明示范岗”称号。
4、心系社会,奉献爱心。4月初,江西籍献血者温志华,患了严重的尿毒症,来信给站领导求助,站领导高度重视,详细了解他的献血经历及患病经过后,动员全站干部职工奉献爱心,为献血者温志华捐款。全站员工积极响应,纷纷行动,共为温志华募得捐款2800多元,解了他的燃眉之急。5月12日,汶川特大地震发生后,全站干部职工发扬“一方有难、八方支援”的传统美德,积极响应市政府、市红十字会、团市委、工会、妇联等部门号召,共为灾区人民募得捐款21000多元;30名党员还缴纳了特殊党费25000多元。充分体现了全站干部党员和职工奉献爱心和崇高的思想境界,也体现了中华民族的强大凝聚力。
(二)加大宣传力度,营造浓厚的舆论氛围。
1、举办形式多样的无偿献血宣传活动。一是在电视、电台、报纸等新闻媒体长年播放无偿献血公益广告。二是加大无偿献血招募力度,加强了与全市各县(区)有关部门和单位的联系,今年共组织了4次无偿献血积极分子联谊活动。12月19日,召开了全市自愿无偿献血团体招募座谈会,来自全市各行各业代表100多人参加了座谈会。三是继续办好《惠州献血》刊物,全年共出版了4期,用稿102篇,发行5000余份。四是设计和制作了多种的小纪念品赠送给献血者,不仅可以表达感谢和尊重,同时可以通过小纪念品作宣传广告,意义非凡,深受广大献血者的欢迎和喜爱。五是“6.14”第五个世界献血者日期间,举行了纪念《献血法》实施十周年有奖知识竞赛活动,并在江北丽日购物广场门前举行了“无偿献血,救人不绝”大型文艺晚会。
2、发挥媒体宣传作用,扩大无偿献血影响。全市各新闻媒体重视无偿献血宣传,充分发挥媒体的宣传作用,经常派记者采写无偿献血稿件,发表了大量宣传无偿献血文章。我站还与《惠州日报》、《东江时报》社合办了《惠州献血》专版,每月2期,内容包括“献血法规”、“献血之星”、“献血动态”和“各捐血点分布及时间安排”等。据不完全统计,今年先后在《中国红十字报》、《中国输血报》、《中国输血协会网》、《中国献血网》、《南方都市报》、《惠州日报》、惠州电视台、惠州电台等新闻媒体发表无偿献血宣传稿件210余篇。通过开展这一系列的宣传教育活动,市民无偿献血意识不断提高。
(三)创新工作模式,发展稳定的献血者队伍。
1、加强团体招募力度,扩大应急献血队伍。积极主动上门与市直机关、企事业单位、工厂、学校、部队等单位联系及沟通,赢取他们的重视、帮助与支持。今年新发展献血单位30家,上门送宣传资料80多家,开展献血知识讲座13次,回送感谢信180家,回送献血结果及回访69家。组织单位献血69家,其中献血100人以上的单位有21家,今年献血两次以上的单位有18家,共采血5553人,9186单位。5.12汶川地震发生后,为做好应急储血工作,我们制定了“以预约登记为主,适度采血为辅”的控采方案。5-6月间,共接待预约献血登记单位180多个,个人预约献血登记8500多人。
2、加强与献血者的沟通、联系及后续保障服务工作。全年录入献血者资料34104份,更正、修改献血者资料460余份,追回补录献血者身份证155份,接听和解答献血者电话5800多次,打印邮寄检测结果报告卡3200份,发送各类献血短信15万多条,发送感谢短信6200条,生日祝福短信670202条,留言短信回复1500多条,合格结果短信31805条,阳性结果短信1631条,短信通知志工服务工时470次,网站留言回复160人次。
3、增设固定采血点,方便市民献血。为开拓各县(区)无偿献血工作这个薄弱点和方便各县(区)广大市民无偿献血,我们在去年原有各县(区)设立采血点的基础上,今年又增设了陈江医院和港惠新天地固定捐血点,现有固定采血点达10个。我们还对人人乐捐血点的采血服务时间由原来的9:30-17:30延长至21:00。经市政府批准设立的人人乐玻璃献血屋,目前各项前期准备工作已就绪,待设计方案最后敲定后,即可投入建设,有望在春节前后建成投入使用。固定捐血点的增设,既方便了广大市民就近献血,又减少了外采工作的盲目性。
4、加大外采工作力度。外采工作是血站各项工作的龙头,体采科主要负责各固定捐血点的外采任务。为确保全市各医院临床医疗急救用血需要,不管是赤日炎炎,还是寒风刺骨,或是刮风下雨,一年365天,全科员工忙碌在采血第一线,克服种种困难,团结协作,想方设法,加班加点,每天都完成和超额完成采血任务,从未发生过血液告急的现象。
5、采供血量创历年新高。全年共有33667人参加了无偿献血,其中a型9720人,占28.9%;b型7627人,占22.7%;o型14339人,占42.6%,ab型1981人,占6%;献血量达12.02万毫升,比上年同期增加了0.91万毫升,同比增长8%,其中一次献血400ml19539人,占58.4%。供应全血11100ml,比去年同期减少3400ml;添加红细胞56071.75u,洗涤红细胞476u,冷沉淀2957.5u,新鲜浆3288550ml,普通浆1135850ml;冰冻血小板656.5个治疗量,机采血小板1336个治疗量。
6、机采血小板和成分血满足临床需求。今年新增机采血小板捐献者171人,电话回访机采捐献者1300多人次,共制备机采血小板2055个治疗量,比去年同期增加162个治疗量,同比增长8.56%,100%满足临床对机采血小板的预约需求。成分血分离率达99.85%;制备添加红62407.5u,同比增长10.5%;制备新鲜冰冻血浆486.92万ml,制备普通冰冻血浆149.4万ml,同比增长47.5%。
(四)注重质量建设,确保血液质量安全有效。
1、规范行业行为,确保血液安全。根据《血站管理办法》、《血站质量管理规范》和《血站实验室质量管理规范》要求,为提高全站员工的法律意识,更快、更好、更准确地领会“一个办法、两个规范”的内容,多次组织全站员工学习。为检查贯彻落实质量体系建设的效果,9月下旬,对新建立的质量管理体系进行了第二次内部审核,共查出31项不符合项,未发现严重不符合项。11月26日,由省卫生厅医政处副处长伍新民率领的省血液质量体系建设督导组和12月24-25日,以朱为刚副主任为分组长的卫生部采供血机构质量管理督导组第八分组,先后到我站检查,他们在听取市中心血站负责人的情况介绍后,深入血站各科室,检查落实《血站管理办法》、《血站质量管理规范》、《血站实验市质量管理规范》等有关规章、规范和质量体系建设情况。通过检查,他们均认为,我市在贯彻落实《中华人民共和国献血法》过程中,各级政府和有关职能部门高度重视,从政策、人力、经费上对血站建设给予了大量的支持;无偿献血宣传发动工作成效显著,达到了全市临床医疗急救用血和机采血小板100%来自于自愿无偿捐献的目标,走在全省乃至全国前列;认真贯彻落实“一个办法”、“两个规范”,血站质量管理体系比较完善;执业人员资质符合有关规定,建立了血源管理档案和计算机网络管理体系;有突发事件血液应急预案;血液管理规范,采供血正常有序,医疗机构临床用血科学、合理,严把血液质量检测关,确保了临床医疗用血安全有效,从未发生过血液质量问题。
2、加强网络建设,实现信息化管理。今年对计算机软件和网络进行了升级,进一步规范了信息管理工作制度,提高了血站的工作效率和科学管理水平。目前已对采供血全程实现网络化管理,按照《献血者健康检查标准》,认真核实献血者身份,从血源登记、体检、检验、采血到血液包装、入库、出库等,进行层层把关,确保了血液质量。
3、加强血液检测,严把质量控制关。严格按照《血站实验室质量管理规范》,对采集的每一份血液标本分别由2人同时用国产和进口试剂,对血型、血色素、转氨酶、乙肝表面抗原、丙肝抗体、梅毒、艾滋病病毒抗体等七项进行两次检测,对可疑阳性标本还进行了第3次检测,确保了血液质量。今年共参加卫生部、省临检中心和市疾控中心三家单位组织的室间质控3次,都取得优秀成绩。今年共检测血液标本35720份,合格率95.01%,去年同期合格率93.17%,今年合格率提高的原因主要是hbsag初筛检测质量提高;不合格率为0.57%,去年为2.06%,下降1.51%。alt不合格率(去年/今年)3.59%/3.49%,hcv抗体不合格率0.3%/0.22%,hiv抗体不合格率0.01%/0.02%,tp抗体不合格率0.77%/0.69%等项目与去年基本持平。rh阴性分型、抗体筛查145例,疑难血型鉴定3例、疑难血型交叉配血5例、孕产妇检查20例、医院退血检查12例。发现abo亚型(疑难血型)2例,圆满完成全市各医院疑难血型检测确定、疑难血型交叉配血及某些疾病在输血方面的检测项目。今年还对各储血点进行了5次检查,指导临床合理用血,并建立健全传染病疫情管理和实时上报制度,实行专人专管,没有发生过因输血感染传染病引起的医疗纠纷和安全质量事故。
4、加强岗位质量监控,确保血液质量。
(1)血液质量监控。质控科每月定期抽查成分血质量,今年共抽检成分血192袋,未发现有漏检和细菌生长现象。全血血量监测,300ml共抽查2226袋,符合2215袋,不符合11袋,符合率为99.5%。400ml共抽查3840袋,符合3815袋,不符合25袋,符合率为99.3%。血袋漏血的有48袋,其中血袋辫子因热合不良漏血的有30袋,成分离心破袋的有18袋。
(2)原辅材料监控。今年共购进山东威高血袋15批,其中t-400袋6批、q-400袋3批、t-300袋5批、t-200袋1批,抽样检查结果全部合格。共抽检购进试剂39批次,其中tp10批、hbv8批、hcv8批、hiv8批、抗a和抗b标准血清5批,抽样检查结果全部合格。抽检acd-a保养液2批、血液保存液3批、氯化钠注射液1批和转移袋t-xx、t-1001各一批,抽样检查结果全部合格。
(3)工作环境空气质量监测。捐血车4台、采血室、净化间、成品库、待检库、分浆间、储血冰箱4台,共13个监测点。共检测152个区域,145个合格,7个不合格,不合格原因为细菌总数超标,总合格率为95.4%。市疾控中心每季度监测1次,今年共4次。空气采样15份,全部合格。物表35份,全部合格。护士手培养12人/次,合格11人/次,不合格1人/次。使用中的消毒剂抽查19批,全部合格。压力蒸汽灭菌器监测3次,2次合格,1次不合格,不合格原因是含有嗜热脂肪芽胞菌。
(4)无偿献血者登记表审核。审核无偿献血者登记表31929份,符合要求29829份,不符合要求113份,合格率为99.6%,其中身份证错填91份,工作人员漏项7份,未满18岁采血8份、献血者未鉴名9份。
(5)血液报废审核。正常报废8398袋,报废原因包括检验结果异常、脂肪血。非正常报废134袋,其中纤维蛋白析出51袋、脂肪颗粒17袋、脂肪血浆17袋、破袋20袋、凝块6袋、血浆中肉眼可见红细胞13袋、过期报废9袋,非正常报废率为0.06%。
(6)阻止列表信息删除和献血者屏蔽。全年发血科共发现阻止列表信息35例,包括检验初检和复检信息的更改,修改检验结论。屏蔽献血者6例,主要原因是直接抗人球试验阳性,与多位用血者配型均不合。经血型室确认后,将献血者信息永久屏蔽,列为不能再次献血。
(7)加强业务培训学习。站内业务培训主要以科室为单位,对质量管理体系文件进行培训学习,使员工了解、熟悉和掌握操作规程,工作中按规程去操作。外出短期培训,今年共派出10批人员到全国各地进行短期培训,其中广西南宁2人/7天、北京3人/5天、广东省内8次合25人/21天。通过短期培训学习,开阔了员工视野,增长了业务知识,传递了多方信息,对业务发展起到促进作用。
(8)严格执行《岗位质量扣分标准》。今年共提交站领导班子讨论研究处理的严重差错有一例。一般小差错共发现187个,扣分187分,违规扣款1870元。
(五)继续开源节流,降低物品成本损耗。
1、做好开源节流工作。为控制成本,减少消耗浪费,我们对所有物品实行了统一采购,并实行货比三家,使采购渠道从零售商转为一手批发供应商,在成本费用上有所减少。今年共采血33667人,机采血小板1860个治疗量,比去年增加119个治疗量,检验费用和血袋耗材费用共452万元,与去年449万同期相比仅增加3万多元,在采血人量增加的情况下,成本费用明显降低。创可贴比去年减少59盒,一次性手套减少1600对,熔接片减少350片,采血管减少1300支,纸巾减少51包,牛奶减少2296支,矿泉水减少7315支。
2、加强财务及财产管理。认真贯彻执行《会计法》,严格执行“三个一”:即一支笔审批、一个部门管理、一本帐登记。坚持财务收支两条线,所有开支经过站长同意,及时开票,及时入帐,报销实行“三章”制。严格遵守财务制度,增强财务管理的透明度。积极开源节流,加强对招待费和水电的管理,实行建帐、建档,做到新添物资有登记,消耗物资有记载,借领物资有手续。3、抓好固定资产管理,做好成本核算。固定资产管理历来是后勤管理工作中的难点。针对血站的特点,制定了有关资产管理的各种规章制度。各科室的仪器设备实行“日日管理,分室保管,专人使用,专人负责,专人保管”的原则,落实责任到人,各科室负责对所有资产进行分类,并进行微机登录记帐,做到条目清楚,帐目相符。
4、做好安全生产和安全保卫工作,落实安全工作责任制,加强大楼的消防安全及安全保卫工作,及时修理门窗、门锁和维护水电设施,杜绝安全隐患。
二、存在问题。
1、血液时有偏型,尤其是春节前后,o型血就显不足。
2、服务质量有待进一步加强,个别献血者反映查询结果不方便,少数工作人员献血咨询不耐烦,还有多次进针不成功的现象。
3、无偿献血宣传面不够广,宣传深度不够,部分市民对献血仍感陌生。
4、缺乏学科带头人和拔尖技术人才;部分员工学习风气不浓,刻苦钻研学习精神不够。
5、非卫生专业技术人员偏多,造成卫生专业技术人员与非卫生专业技术人员比例,达不到上级规定的75%要求。
血站供血科个人总结篇五
20xx年织金县人民医院临床用血工作在市卫生局、市中心血站、县卫生局的监督指导、关心支持下,在各用血医疗机构及院内各临床科室的大力配合下,经过输血科全体同仁的共同努力,各项工作顺利开展,基本完成了20xx年临床用血的各项任务。
一、科学合理地做好血液监督管理工作。
我院作为县卫生局指定的县级储血点,为进一步贯彻落实《医疗机构临床用血管理办法》和《临床用血技术规范》,于20xx年7月1日将原血库与检验科分科,独立设置输血科,抽调4位经验丰富、责任心强的专业检验技术人员负责输血科日常工作,配备相应的设施及设备。成立临床用血管理委员会,由分管医疗的副院长担任主管领导,成员由医务部门、输血科、麻醉科、开展输血治疗的主要临床科室、护理部门、手术室等部门负责人组成。医务、输血部门共同负责临床合理用血日常管理工作。并制定和完善了相关制度,明确职责,管理到位。与县内各级用血医疗机构签订用血协议,认真审查其用血资质,定期提供临床输血技术培训。
二、合理节约用血,确保输血安全。
年初根据20xx年全县用血量,合理制定临床用血计划,建立临床合理用血的评价制度,提高临床合理用血水平。20xx年11月至20xx年11月,全县共用红悬液3987u,较上年同期增长2%,血浆24500ml,较上年同期增长1.5%,而同期我院住院病人数较上年增长达30%;严格掌握临床用血适应症和输血指征,做到100%成分输血。并根据临床多年形成的申请用血量,大大超过了实际用血量习惯,降低了备血量,杜绝“人情血”、“安慰血”的输用,认真向患者及其家属解释输血的好处及其风险,使患者及其家属放心。
三、积极参加上级安排的各种临床用血规范培训。
积极开展院内各临床用血科室人员业务培训,规范临床用血管理,控制艾滋病和其它传染病通过血液传播,普及有关临床用血的法律、法规,规范临床输血的操作程序,确保临床输血的安全。
四、存在的问题。
由于受设备条件的影响,我院目前尚不能开展自体输血及紧急采血技术。另外,市中心血站由于血液资源紧张,全市用血量大,长期库存不足,我院输血科血液库存也相应不足,遇急诊用血时经常须紧急调拨车辆到市中心血站取血,往返6—7小时,遇堵车时需时更长,这在很大程度上不能保障医疗安全。
20xx年我院的临床用血工作任务仍然艰巨和繁重,但我们一定会按照市县卫生局工作要求,再接再厉,积极进取,加大设备投入,努力探索节约用血的新型医疗技术。以饱满的工作热情,脚踏实地做好各项工作。
血站供血科个人总结篇六
20xx年,在省、市卫生主管部门的正确领导下,全站职工共同努力,紧紧围绕创建“平安、创新、廉洁、和谐卫生”的工作任务,坚持以宣传招募为先导、以质量管理为抓手、以血液安全为中心、以保证临床用血为目标、以提高服务水平为立足点,以创先争优和“三好一满意”为动力,广泛深入宣传《献血法》,认真贯彻落实“一法两规”,强力推进无偿献血“三个转移”,进一步强化内部管理,优化服务质量,不断完善采供血服务体系和质量管理体系建设,深入开展文明创建活动,继续保持了“临床用血100%来自无偿、无偿献血100%来自街头自愿”的双百目标,顺利通过了卫生部血液安全督导检查,圆满完成了各项工作任务。
一、全年工作情况。
(一)采供血工作保持稳定增长全年克服社会负面舆论、恶劣天气及人手紧张等不利因素影响,全站职工敬业苦干,多措并举,力保了临床用血的及时有效供给。截止12月10日,全市无偿献血15933人次,同比增长8.9%;采集血液5.64吨(56.449万毫升),增长8.0%;供应临床红细胞24766u,增长7.7%;血浆12.36万毫升,下降1.3%,街头自愿无偿献血比例为100%,成分血比例达99.7%,农村无偿献血比例32.3%,检测血液15974份,合格14230份,无一例经血传染性疾病发生,既满足了临床用血需求,又确保了血液质量安全。
(二)其他工作全面完成全年把贯彻落实中、省、市卫生重大决策、重要工作部署和重要会议精神和党风廉政建设、精神文明建设、综治平安建设等与采供血工作同部署、同促进、同发展。一是认真贯彻落实党的十八大及省委届次全会、市委届次全会精神,加强政治理论学习,提高员工的思想觉悟水平,为全面完成各项工作提供了有力的思想保障、舆论支持和精神动力。二是按照“医疗质量万里行——血液安全督导检查”和市委安全工作会议精神,对全站各项工作隐患进行了周密的排查,实现了安全生产目标。三是按照卫生主管部门统一部署开展了重点领域清查治理工作,在小金库治理、基建工程及物料招投标采购、在编不在岗人员清理和党员干部违规从事营利性活动清查等方面无一违规违纪行为。四是按照创先争优活动、创建全国文明城市和“三好一满意”工作部署,有序地开展了“千名党员干部进街道、共建文明社区”、“窗口行业优质服务竞赛”和操作技能竞赛等活动。
二、主要措施做法。
我们以科学发展观为指导,以贯彻落实“为民服务创先争优”、“三好一满意”活动为动力,不断完善质量体系、加大硬件投入、强化细节管理、规范献血服务和加强输血指导,保持了全市输血事业的良好发展态势。
(一)第五次修改质量管理文件,质量管理体系日臻完善根据“一法两规”的要求,结合去年省卫生厅督导检查、内部审核、管理评审以及我站发展规划,对质量管理体系文件进行了第五次修改完善。一是在文件层次方面,将原质量手册分为新的质量手册和程序文件,质量记录单独汇集成册,使之更方便查阅与使用。二是根据业务工作需要和规范要求修改完善了程序文件和操作规程,各科室涉及相同工作内容的质量记录格式与内容全站统一。本次修改后的程序文件与操作规程等格式更规范,操作性和针对性更强,工作接口更明确,工作细节更清晰。修改后的质量管理规定更能保证血液质量与安全。
(二)不断加大投入,综合能力有效提升今年硬件投入60余万元。一是新建了试剂和血液标本储存冷库,试剂分类储存和血液标本保存更规范有序。储存温度实现了24小时监控。二是新购置了两台全自动洗板机和两台全自动酶标仪,满足了血液检测设备备用要求。三是新购置滤白柜和病毒灭活柜,白细胞滤除和病毒灭活相关准备工作基本完成,将为临床提供更多更安全的血液成分,满足病人的不同需要。四是改建了检验科灭菌室,血液检测过程中产生的固体医疗废物处理更加规范。
(三)不断加强管理,执行力得到提高通过修订完善各项规章制度,实行民主、科学管理,并进一步加大了制度落实的督查巡查问责力度。针对内部审核、管理评审和日常质量检查中暴露出来的细节缺陷,按照提出-分析-解决问题的办法,每月均在站务会议上进行深入研究并在下一次会议上反馈整改完成情况。特别是针对8月份卫生部血液安全督导检查专家组反馈的意见与建议,全站各科室开展了举一反三的排查整改,已基本整改完毕。年内给予整改不力的2个科室通报批评,4人受到相应的经济处罚。
(四)不断抓关键环节,血液质量安全更有保障一是在献血者招募环节做到认真征询、细致体检,在血液采集环节加强核对、确保无误,严格按照操作规程采集运送血液。二是在血液交接、成分制备、血液检测过程中严格执行自查及互查制度,确保关键环节不出差错。三是严格把好试剂和血袋等关键物料质量关,同时实行备用试剂合格标本抽检制度。全年对本站提供的成分血进行质控抽检204袋,未发现有漏检和细菌生长现象,符合率为100%;原辅材料监控抽检26批次,保证了投入使用的关键物料全部符合质量要求;对采供血工作环境空气质量监测,捐血车、净化间、成品库、待检库、分浆间、储血冰箱等12个监测点30个区域进行了严格监测。通过长期抓关键环节,持续抓细节管理,成效显著,自建站以来未发生一例血液安全事故。
(五)规范献血服务,血液供应充足有效坚持“以人为本,献血者至上”的服务理念,千方百计为无偿献血者提供周到、细致、热情的服务;发展固定无偿献血者队伍,切实保障临床用血及时安全有效。一是加强硬件建设,改善献血条件,为献血者提供更舒适更安全的献血环境。二是完善内部体制机制,调整内设机构职能职责,将采与供调整为统一管理,并制定了血液库存管理制度,根据本站库存及储血点库存情况及时合理调整各血型采集量;同时设定了每种血型的最低警戒线、最佳库存量和最高警戒线,并严格逗硬奖惩。三是建立并完善信息平台,为献血者提供人性化服务。构建了血液信息网络和献血信息数据库,献血者可利用采血现场、血站网站、语音查询电话、献血热线电话等多种方式进行献血结果查询,每周向献血者发送检测结果短信,同时落实专人解释献血结果。四是与各区市县建立了用血退费管理系统,方便了献血者和用血者在居住地能够及时办理临床用血的退费工作。五是建立无偿献血志愿者宣传服务队,以加强无偿献血的宣传和完善献血服务体系。在“三好一满意”活动中,全站实施“123456”服务标准(“一新”,就是全新的服务形象;“二温馨”,就是提供温馨的环境和温馨的技能操作;“三勤”,即嘴勤、手勤、脚勤,嘴勤就是做到有问必答,手勤就是技能操作熟练、规范、高质量,脚勤就是服务要高效率;“四个主动”,就是做到主动介绍、主动沟通、主动征询、主动帮助;“五个一”,就是一个微笑、一声问候、一杯热水、一遍感谢、一声祝福;“六声”,就是来有迎声、走有送声、服务过程有称呼声、服务完毕后有感谢声、失误时有慰问声、不满意时有道歉声)。极大地提高了献血者的积极性和满意度。全年共发放《献血者满意度调查表》700张,总体满意率为96.7%;接受社会对象质询150次,回复率为100%,反馈收集满意度为98.2%。全年共评出“优质服务先进个人”3人,“优质服务示范科室”2个。在无偿献血“六进”活动中,到乡镇采血32次、到部队采血4次、到学校宣传《献血法》及无偿献血知识6次、扩充无偿献血志工队23人。
(六)不断加强输血指导,科学用血水平有效提高根据《血站管理办法》规定的职责,切实加强对临床用血的业务指导工作及储血点的血液储存的质量控制。按照《四川省储血点管理办法》的要求,形成了我站直接供给储血点,储血点供给各自辖区医疗机构的供血网络。我站与各储血点建立了计算机联网的输血管理系统,根据本站和各储血点血液库存及用血量等情况统筹配送、调配血液资源,并对用血情况进行在线监控。今年6月聘请全国知名输血专家湘雅医院输血科主任李碧娟教授来我市讲课,全市380人参加,参训人员反应好、收获大。目前全市成分输血率达99.8%。全年两次随机抽查各储血点医院及用血医院23所,发放《临床用血指导意见书》23份,随后将检查情况反馈市卫生局对23家医疗机构的临床用血情况进行了通报,起到了较好的警示作用。
(七)不断抓队伍建设,职工综合素质明显提升切实加强职工教育与培训,以“创建学习型血站,争做知识型员工”为目标,有计划地安排职工继续教育。一是制定职工年度业务培训计划,严格按照培训计划对职工进行系统性的基本理论和基本技能的培训,内训与外训相结合。截止年底,全站职工均完成了75小时的内部质量手册培训;外训方面今年选派中层管理人员外出参观学习和培训20余次,3人取得成人教育本科文凭、2人通过考试考核即将获得本科文凭,还有3人在读本科文凭。二是坚持每年举行一次质量管理体系文件知识竞赛、岗位操作技能比赛。目前全站所有在编人员均为公招聘任,所有专业技术人员均符合《血站质量管理规范》关键岗位资质要求。全站工作人员均持有《全国采供血机构岗位培训考核合格证书》,为保障血液安全打下了坚实的基础。
三、存在的问题及原因。
虽然我市无偿献血势头总体良好,但受外界客观因素影响,当前采供血工作也存在一定的“短板”因素,主要表现在:
1、血液时有偏型特别是下半年来受“郭美美事件”及“捐款门事件”等影响,公众对社会公益机构出现了一定的信任危机,社会上对“无偿献血有偿用血”的质疑,削减了公众参与献血的激情,导致血站全年最佳库存限保持天数较去年同期下降2%,血液库存存在短时偏型。
2、采血环境较差受当前地方党政领导班子换届影响,年初由市政府既定的献血屋建设基本处于停滞状态。目前我市无偿献血工作仍以原街头采血为主,车载空间的局限性和严寒酷暑等极端天气增多,不仅影响献血者的献血积极性,而且难以保证采供血环境工艺卫生要求。
3、工作人手紧张目前我站编制限额为建站之初设置,十年来未予增补,随着临床供血量及其他社会事务的日渐增加,许多工作人员身兼数职,长期奔赴在各个工作岗位上,长期不能进行有效的休养,已有多人处在亚健康或带病状态,且由于原科室设置制约,部分中坚人员不能及时提拔重用,人员积极性和科室功能都得不到有效发挥。
四、明年工作打算。
为消除不利因素,提高血站采供血保障能力,促进全市无偿献血事业的又好又快发展,结合实际,在保障临床用血同时,明年的重点工作打算如下:
1、无偿献血宣传取得重大进展一是通过政府途径积极宣传《献血法》,协调市法建办将其列入“六五”普法方案内容,增强各级政府部门在无偿献血工作中的角色定位,特别是增强各级献血领导小组成员单位的责任意识,积极为献血车停放场地、外接电源、经费支出提供支持,明年底前争取在各区市县人流集中地段规划处1-2处采血车停放车位。二是通过媒体途径积极宣传无偿献血科学知识,全年预计投入宣传经费50余万元,在《广安日报》、《新报》、《广安电视台》及各区市县有线电视台、《广安广播电台》等市级主流媒体设置专题专栏,将无偿献血的好处、应急献血信息、献血者的权益保障等向公众反复播发;并设置“血站开放日”,适时邀请公众参观血站采供血全过程,将各项成本统计等信息以“血站见闻”等形式刊发(播放),消除公众对血站“无偿献血有偿使用”“一本万利”的误解,重塑血站公益形象。
2、采血环境获得明显改善一是提请上级主管部门、献血领导小组成员单位出面协调,加快献血屋建设进程,争取在9月底前建成1-2座并投入使用。二是适时申报多功能采血房车采购计划,争取在未能建成献血屋的县(市、区)投入使用。
3、人员制约瓶颈得到打破一是积极协调编委、人社部门,力促增编计划及重新设置科室方案获得通过,并新增各关键岗位人员1-2名。二是适时启动岗位人员竞聘活动,积极探索优化绩效分配方案,使得人员顺向流动、人逢其事、人尽其才,大力提升工作人员积极性。三是转变无偿献血招募形式,设置专人进行电话(短信)预约、上门招募,逐步实现由流动献血向固定献血,由随机献血向预约献血,由街头动员向社区、学校、企业、农村动员的稳步转移,增加有组织的团体自愿预约献血比例,减少外采工作人员工作时间。四是由各岗位中层干部组建“突击队”,每周轮流一次顶替相关工作人员工作,使其得到有效休息。
4、血液质量得到大幅提高一是添加关键软件、设备,比如实验室管理软件、血细胞自动计数仪等。二是丰富血液成分制品,如病毒灭活血浆、少白细胞全血、去白细胞红细胞悬液等,在满足临床需求的同时,提高血液质量安全保障水平。
5、内部管理更加规范一是健全完善体系文件及相关人事管理制度、绩效分配制度等,以不断适应当前的医改进程和事业单位分类改革需要。二是加强普法和依法管理、综治平安工作,提高干部职工的法制意识和法律素养,推进党务和站务公开,推进各项创建工作,和谐血站文化建设得到整体加强。
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血站供血科个人总结篇七
20xx年,在省、市卫生主管部门的正确领导下,全站职工共同努力,紧紧围绕创建“平安、创新、廉洁、和谐卫生”的工作任务,坚持以宣传招募为先导、以质量管理为抓手、以血液安全为中心、以保证临床用血为目标、以提高服务水平为立足点,以创先争优和“三好一满意”为动力,广泛深入宣传《献血法》,认真贯彻落实“一法两规”,强力推进无偿献血“三个转移”,进一步强化内部管理,优化服务质量,不断完善采供血服务体系和质量管理体系建设,深入开展文明创建活动,继续保持了“临床用血100%来自无偿、无偿献血100%来自街头自愿”的双百目标,顺利通过了卫生部血液安全督导检查,圆满完成了各项工作任务。
(一)采供血工作保持稳定增长全年克服社会负面舆论、恶劣天气及人手紧张等不利因素影响,全站职工敬业苦干,多措并举,力保了临床用血的及时有效供给。截止12月10日,全市无偿献血15933人次,同比增长8.9%;采集血液5.64吨(56.449万毫升),增长8.0%;供应临床红细胞24766u,增长7.7%;血浆12.36万毫升,下降1.3%,街头自愿无偿献血比例为100%,成分血比例达99.7%,农村无偿献血比例32.3%,检测血液15974份,合格14230份,无一例经血传染性疾病发生,既满足了临床用血需求,又确保了血液质量安全。
(二)其他工作全面完成全年把贯彻落实中、省、市卫生重大决策、重要工作部署和重要会议精神和党风廉政建设、精神文明建设、综治平安建设等与采供血工作同部署、同促进、同发展。
一是认真贯彻落实,加强政治理论学习,提高员工的思想觉悟水平,为全面完成各项工作提供了有力的思想保障、舆论支持和精神动力。
二是按照“医疗质量万里行——血液安全督导检查”和市委安全工作会议精神,对全站各项工作隐患进行了周密的排查,实现了安全生产目标。
三是按照卫生主管部门统一部署开展了重点领域清查治理工作,在小金库治理、基建工程及物料招投标采购、在编不在岗人员清理和党员干部违规从事营利性活动清查等方面无一违规违纪行为。
四是按照创先争优活动、创建全国文明城市和“三好一满意”工作部署,有序地开展了“千名党员干部进街道、共建文明社区”、“窗口行业优质服务竞赛”和操作技能竞赛等活动。
我们以科学发展观为指导,以贯彻落实“为民服务创先争优”、“三好一满意”活动为动力,不断完善质量体系、加大硬件投入、强化细节管理、规范献血服务和加强输血指导,保持了全市输血事业的良好发展态势。
(一)第五次修改质量管理文件,质量管理体系日臻完善根据“一法两规”的要求,结合去年省卫生厅督导检查、内部审核、管理评审以及我站发展规划,对质量管理体系文件进行了第五次修改完善。
一是在文件层次方面,将原质量手册分为新的质量手册和程序文件,质量记录单独汇集成册,使之更方便查阅与使用。
二是根据业务工作需要和规范要求修改完善了程序文件和操作规程,各科室涉及相同工作内容的质量记录格式与内容全站统一。
本次修改后的程序文件与操作规程等格式更规范,操作性和针对性更强,工作接口更明确,工作细节更清晰。修改后的质量管理规定更能保证血液质量与安全。
(二)不断加大投入,综合能力有效提升今年硬件投入60余万元。
一是新建了试剂和血液标本储存冷库,试剂分类储存和血液标本保存更规范有序。储存温度实现了24小时监控。
二是新购置了两台全自动洗板机和两台全自动酶标仪,满足了血液检测设备备用要求。
三是新购置滤白柜和病毒灭活柜,白细胞滤除和病毒灭活相关准备工作基本完成,将为临床提供更多更安全的血液成分,满足病人的不同需要。
四是改建了检验科灭菌室,血液检测过程中产生的固体医疗废物处理更加规范。
(三)不断加强管理,执行力得到提高通过修订完善各项规章制度,实行民主、科学管理,并进一步加大了制度落实的督查巡查问责力度。针对内部审核、管理评审和日常质量检查中暴露出来的细节缺陷,按照提出-分析-解决问题的办法,每月均在站务会议上进行深入研究并在下一次会议上反馈整改完成情况。特别是针对8月份卫生部血液安全督导检查专家组反馈的意见与建议,全站各科室开展了举一反三的排查整改,已基本整改完毕。年内给予整改不力的2个科室通报批评,4人受到相应的经济处罚。
(四)不断抓关键环节,血液质量安全更有保障。
一是在献血者招募环节做到认真征询、细致体检,在血液采集环节加强核对、确保无误,严格按照操作规程采集运送血液。
二是在血液交接、成分制备、血液检测过程中严格执行自查及互查制度,确保关键环节不出差错。
三是严格把好试剂和血袋等关键物料质量关,同时实行备用试剂合格标本抽检制度。
全年对本站提供的成分血进行质控抽检204袋,未发现有漏检和细菌生长现象,符合率为100%;原辅材料监控抽检26批次,保证了投入使用的关键物料全部符合质量要求;对采供血工作环境空气质量监测,捐血车、净化间、成品库、待检库、分浆间、储血冰箱等12个监测点30个区域进行了严格监测。通过长期抓关键环节,持续抓细节管理,成效显著,自建站以来未发生一例血液安全事故。
(五)规范献血服务,血液供应充足有效坚持“以人为本,献血者至上”的服务理念,千方百计为无偿献血者提供周到、细致、热情的服务;发展固定无偿献血者队伍,切实保障临床用血及时安全有效。
一是加强硬件建设,改善献血条件,为献血者提供更舒适更安全的献血环境。
二是完善内部体制机制,调整内设机构职能职责,将采与供调整为统一管理,并制定了血液库存管理制度,根据本站库存及储血点库存情况及时合理调整各血型采集量;同时设定了每种血型的最低警戒线、库存量和警戒线,并严格逗硬奖惩。
三是建立并完善信息平台,为献血者提供人性化服务。构建了血液信息网络和献血信息数据库,献血者可利用采血现场、血站网站、语音查询电话、献血热线电话等多种方式进行献血结果查询,每周向献血者发送检测结果短信,同时落实专人解释献血结果。
四是与各区市县建立了用血退费管理系统,方便了献血者和用血者在居住地能够及时办理临床用血的退费工作。五是建立无偿献血志愿者宣传服务队,以加强无偿献血的宣传和完善献血服务体系。
在“三好一满意”活动中,全站实施“123456”服务标准(“一新”,就是全新的服务形象;“二温馨”,就是提供温馨的环境和温馨的技能操作;“三勤”,即嘴勤、手勤、脚勤,嘴勤就是做到有问必答,手勤就是技能操作熟练、规范、高质量,脚勤就是服务要高效率;“四个主动”,就是做到主动介绍、主动沟通、主动征询、主动帮助;“五个一”,就是一个微笑、一声问候、一杯热水、一遍感谢、一声祝福;“六声”,就是来有迎声、走有送声、服务过程有称呼声、服务完毕后有感谢声、失误时有慰问声、不满意时有道歉声)。
极大地提高了献血者的.积极性和满意度。全年共发放《献血者满意度调查表》700张,总体满意率为96.7%;接受社会对象质询150次,回复率为100%,反馈收集满意度为98.2%。全年共评出“优质服务先进个人”3人,“优质服务示范科室”2个。在无偿献血“六进”活动中,到乡镇采血32次、到部队采血4次、到学校宣传《献血法》及无偿献血知识6次、扩充无偿献血志工队23人。
(六)不断加强输血指导,科学用血水平有效提高根据《血站管理办法》规定的职责,切实加强对临床用血的业务指导工作及储血点的血液储存的质量控制。按照《四川省储血点管理办法》的要求,形成了我站直接供给储血点,储血点供给各自辖区医疗机构的供血网络。我站与各储血点建立了计算机联网的输血管理系统,根据本站和各储血点血液库存及用血量等情况统筹配送、调配血液资源,并对用血情况进行在线监控。
今年6月聘请全国知名输血专家湘雅医院输血科主任李碧娟教授来我市讲课,全市380人参加,参训人员反应好、收获大。目前全市成分输血率达99.8%。全年两次随机抽查各储血点医院及用血医院23所,发放《临床用血指导意见书》23份,随后将检查情况反馈市卫生局对23家医疗机构的临床用血情况进行了通报,起到了较好的警示作用。
(七)不断抓队伍建设,职工综合素质明显提升切实加强职工教育与培训,以“创建学习型血站,争做知识型员工”为目标,有计划地安排职工继续教育。一是制定职工年度业务培训计划,严格按照培训计划对职工进行系统性的基本理论和基本技能的培训,内训与外训相结合。
截止年底,全站职工均完成了75小时的内部质量手册培训;外训方面今年选派中层管理人员外出参观学习和培训20余次,3人取得成人教育本科文凭、2人通过考试考核即将获得本科文凭,还有3人在读本科文凭。二是坚持每年举行一次质量管理体系文件知识竞赛、岗位操作技能比赛。目前全站所有在编人员均为公招聘任,所有专业技术人员均符合《血站质量管理规范》关键岗位资质要求。全站工作人员均持有《全国采供血机构岗位培训考核合格证书》,为保障血液安全打下了坚实的基础。
虽然我市无偿献血势头总体良好,但受外界客观因素影响,当前采供血工作也存在一定的“短板”因素,主要表现在:
1、血液时有偏型。
特别是下半年来受“郭美美事件”及“捐款门事件”等影响,公众对社会公益机构出现了一定的信任危机,社会上对“无偿献血有偿用血”的质疑,削减了公众参与献血的激情,导致血站全年库存限保持天数较去年同期下降2%,血液库存存在短时偏型。
2、采血环境较差。
受当前地方党政领导班子换届影响,年初由市政府既定的献血屋建设基本处于停滞状态。目前我市无偿献血工作仍以原街头采血为主,车载空间的局限性和严寒酷暑等极端天气增多,不仅影响献血者的献血积极性,而且难以保证采供血环境工艺卫生要求。
3、工作人手紧张。
目前我站编制限额为建站之初设置,十年来未予增补,随着临床供血量及其他社会事务的日渐增加,许多工作人员身兼数职,长期奔赴在各个工作岗位上,长期不能进行有效的休养,已有多人处在亚健康或带病状态,且由于原科室设置制约,部分中坚人员不能及时提拔重用,人员积极性和科室功能都得不到有效发挥。
为消除不利因素,提高血站采供血保障能力,促进全市无偿献血事业的又好又快发展,结合实际,在保障临床用血同时,明年的重点工作打算如下:
1、无偿献血宣传取得重大进展。
一是通过政府途径积极宣传《献血法》,协调市法建办将其列入“六五”普法方案内容,增强各级政府部门在无偿献血工作中的角色定位,特别是增强各级献血领导小组成员单位的责任意识,积极为献血车停放场地、外接电源、经费支出提供支持,明年底前争取在各区市县人流集中地段规划处1-2处采血车停放车位。
二是通过媒体途径积极宣传无偿献血科学知识,全年预计投入宣传经费50余万元,在《广安日报》、《新报》、《广安电视台》及各区市县有线电视台、《广安广播电台》等市级主流媒体设置专题专栏,将无偿献血的好处、应急献血信息、献血者的权益保障等向公众反复播发;并设置“血站开放日”,适时邀请公众参观血站采供血全过程,将各项成本统计等信息以“血站见闻”等形式刊发(播放),消除公众对血站“无偿献血有偿使用”“一本万利”的误解,重塑血站公益形象。
2、采血环境获得明显改善。
一是提请上级主管部门、献血领导小组成员单位出面协调,加快献血屋建设进程,争取在9月底前建成1-2座并投入使用。
二是适时申报多功能采血房车采购计划,争取在未能建成献血屋的县(市、区)投入使用。
3、人员制约瓶颈得到打破。
一是积极协调编委、人社部门,力促增编计划及重新设置科室方案获得通过,并新增各关键岗位人员1-2名。
二是适时启动岗位人员竞聘活动,积极探索优化绩效分配方案,使得人员顺向流动、人逢其事、人尽其才,大力提升工作人员积极性。
三是转变无偿献血招募形式,设置专人进行电话(短信)预约、上门招募,逐步实现由流动献血向固定献血,由随机献血向预约献血,由街头动员向社区、学校、企业、农村动员的稳步转移,增加有组织的团体自愿预约献血比例,减少外采工作人员工作时间。四是由各岗位中层干部组建“突击队”,每周轮流一次顶替相关工作人员工作,使其得到有效休息。
4、血液质量得到大幅提高。
一是添加关键软件、设备,比如实验室管理软件、血细胞自动计数仪等。
二是丰富血液成分制品,如病毒灭活血浆、少白细胞全血、去白细胞红细胞悬液等,在满足临床需求的同时,提高血液质量安全保障水平。
5、内部管理更加规范。
一是健全完善体系文件及相关人事管理制度、绩效分配制度等,以不断适应当前的医改进程和事业单位分类的改革需要。
二是加强普法和依法管理、综治平安工作,提高干部职工的法制意识和法律素养,推进党务和站务公开,推进各项创建工作,和谐血站文化建设得到整体加强。
血站供血科个人总结篇八
20xx年度,我站在市卫生局的正确领导下,在社会各界的大力支持下,坚持以团队、激情、超越、创新和安全是根,保障是本为治站理念,以无偿献血工作为中心,确保临床用血安全、及时、有效为目的,全面贯彻落实科学发展观,全站员工同心协力,群策群力,开拓进取,较好地完成了血液的采供任务,连续六年实现了全市各医院临床医疗急救用血和机采血小板100%来自于自愿无偿捐献的目标;自愿无偿献血比例也连续六年与深圳、珠海等7市在全省排名并列第一。
一、20xx年工作回顾。
(一)加强政治学习,提高员工思想觉悟。
1、认真学习党的十七大精神,推进无偿献血事业又好又快发展,继续谱写我市无偿献血工作新篇章。党的十七届三中全会召开后,全站干部职工认真聆听和阅读了胡总书记的报告,胡总书记在报告中关于我国医疗卫生事业发展的阐述,强化政府在公共医疗卫生事业发展中的地位和作用,同样对发展输血事业具有十分重要的意义。无偿献血事业是一项涉及面广、政策性强、难度很大的社会公益性事业,是一项既光荣又艰巨的工作,大家一致认为,有了党和政府的高度重视,社会的广泛支持,我们有信心和能力,紧紧借助十七大这股强劲的东风,紧紧抓住十七届三中全会赐给我们的大好机遇,齐心协力,团结奋进,开拓进取,不断谱写无偿献血工作的新篇章。
2、继续开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作,建立健全我站防控医药购销领域商业贿赂管理长效机制。根据卫生部、省卫生厅治理医药购销领域商业贿赂的部署安排,我站领导高度重视,召开专项会议研究方案,并将之作为加强血站廉政建设和反腐倡廉的头等大事,制定了血站治理医药购销领域商业贿赂专项工作实施方案,成立了以站长为组长,书记、副站长为副组长,各科室主任为成员的专项工作领导小组,负责治理医药购销领域商业贿赂专项工作的组织实施。先后5次召开全站干部职工大会,传达市卫生局治理商业贿赂专项工作会议精神,保证会议精神第一时间及时传达到每一位干部职工,使全站员工深刻领会开展治理医药购销领域商业贿赂的重大意义,认清医药购销领域商业贿赂的严重性和危害性,大大提高了预防和治理医药购销领域商业贿赂的自觉性和主动性。
3、深入开展行风评议和创建全国文明城市活动。按照省纠风办20xx年度纠风工作实施意见的要求和市纪委三次全会的工作部署,我站把加强医德医风建设、纠正行业不正之风和开展行风评议、创建全国文明城市,作为加强血站全面建设的重要组成部分,与血站工作同部署、同检查、同考核,不断探索社会主义市场经济条件下行业作风建设的新路子,实现了无偿献血工作与精神文明建设同步发展,建立了与用血单位及广大无偿献血者之间的良好和谐关系。无偿献血工作是求人的工作,服务态度和服务水平的高低决定了单位的前途和命运。在广泛宣传发动的基础上,我们采取措施力促服务工作上台阶。结合行风评议、创建全国文明城市开展了百日优质服务竞赛、争创优质服务示范单位、示范岗等活动,内强素质,外树形象;制定了文明服务公约、文明服务五修养、文明礼貌用语100句、文明工作十不准;明确提出爱是我们共同的语言、为献血者提供超出其预期的服务、让献血者高兴而来,满意而归等口号。通过开展这一系列的活动,我站行风站风建设得到了明显的改善。人人乐捐血点被授予文明窗口和巾帼文明示范岗称号。
4、心系社会,奉献爱心。4月初,江西籍献血者温志华,患了严重的尿毒症,来信给站领导求助,站领导高度重视,详细了解他的献血经历及患病经过后,动员全站干部职工奉献爱心,为献血者温志华捐款。全站员工积极响应,纷纷行动,共为温志华募得捐款2800多元,解了他的燃眉之急。5月12日,汶川特大地震发生后,全站干部职工发扬一方有难、八方支援的传统美德,积极响应市政府、市红十字会、团市委、工会、妇联等部门号召,共为灾区人民募得捐款21000多元;30名党员还缴纳了特殊党费25000多元。充分体现了全站干部党员和职工奉献爱心和崇高的思想境界,也体现了中华民族的强大凝聚力。
(二)加大宣传力度,营造浓厚的舆论氛围。
1、举办形式多样的无偿献血宣传活动。一是在电视、电台、报纸等新闻媒体长年播放无偿献血公益广告。二是加大无偿献血招募力度,加强了与全市各县(区)有关部门和单位的联系,今年共组织了4次无偿献血积极分子联谊活动。12月19日,召开了全市自愿无偿献血团体招募座谈会,来自全市各行各业代表100多人参加了座谈会。三是继续办好《惠州献血》刊物,全年共出版了4期,用稿102篇,发行5000余份。四是设计和制作了多种的小纪念品赠送给献血者,不仅可以表达感谢和尊重,同时可以通过小纪念品作宣传广告,意义非凡,深受广大献血者的欢迎和喜爱。五是6.14第五个世界献血者日期间,举行了纪念《献血法》实施十周年有奖知识竞赛活动,并在江北丽日购物广场门前举行了无偿献血,救人不绝大型文艺晚会。
2、发挥媒体宣传作用,扩大无偿献血影响。全市各新闻媒体重视无偿献血宣传,充分发挥媒体的宣传作用,经常派记者采写无偿献血稿件,发表了大量宣传无偿献血文章。我站还与《惠州日报》、《东江时报》社合办了《惠州献血》专版,每月2期,内容包括献血法规、献血之星、献血动态和各捐血点分布及时间安排等。据不完全统计,今年先后在《中国红十字报》、《中国输血报》、《中国输血协会网》、《中国献血网》、《南方都市报》、《惠州日报》、惠州电视台、惠州电台等新闻媒体发表无偿献血宣传稿件210余篇。通过开展这一系列的宣传教育活动,市民无偿献血意识不断提高。
血站供血科个人总结篇九
血源管理科在站领导班子的正确领导下,在其他科室的大力支持与积极配合下,在全科同志的共同努力下,按照血站今年工作要点,坚持“安全为根,保障是本”治站理念,以及“总量控制,按需采集和自我调节”的工作思路,围绕开展“四个建设年”活动,出色地完成了今年的采血任务,其他各项工作也取得了长足的发展。回眸xxxx年,血源管理科工作亮点纷呈。
(一)加强科室管理,规范操作行为。
1、增强科室凝聚力,对科室人员进行合理分工,力求让每个人发挥自己的才能,并各尽其责、各司其职。
2、坚持每周召开一次科务会,进行上一周工作小结和布置下一周工作,对存在问题及时改进,每月组织1-2次业务学习,不断提高全科人员的业务技术水平。
3、按照站里的部署和要求,适时组织全科人员学习和传达上级有关会议精神,对照科室工作查找存在问题,不断改进工作方法,提高工作效率。
4、组织全科人员认真学习《标准操作规程》c版文件,并加以持续改进,力求让每一项操作都能做到统一和规范化。
(二)加大宣传力度,创新献血宣传模式。
1、举办庆祝“世界献血者日”联欢晚会。6月12日晚,在丽日购物广场前广场举办了惠州市庆祝第七个“世界献血者日”联欢晚会。晚会节目丰富多彩,包括领导致辞,为无偿献血志愿者服务队惠东分队授旗,为首届“无偿献血与爱同行”广告词、摄影和书法征集获奖者颁奖,最后是无偿献血积极分子自编、自导、自演的文艺节目,大家反响良好。
2、加强与全市各新闻媒体联系,搭载新闻媒体的宣传平台。在每次组织大型活动时都邀请有关媒体到现场采访、宣传和报道。
3、努力办好血站网站宣传阵地,在网页上增添了工作动态、法律法规、基层信息、专家答疑、本周血情提示,利用网络传媒加大宣传力度,不断充实、更新页面;发动全科人员积极撰写与无偿献血有关的稿件近百篇。
4、不断创新无偿献血宣传模式,广泛宣传无偿献血公益广告,以图、文、声、视多角度宣传和普及无偿献血知识。今年初又在的士、公交车led无线媒体,推出无偿献血公益广告,收效良好。
5、强化各捐血点的宣传与招募,采取“以街头自愿无偿献血为主,团体单位组织为辅”的模式,加大流动采血车到各县进行面对面互动宣传,扩大献血宣传的覆盖面。
6、发送不同的倡议书和感谢信进行联络沟通,建立和谐关系。今年初在博罗县柏塘镇柏布村开展了“热血惠泽千万家,健康永驻新农村”无偿献血活动,得到广大村民的积极响应和积极参与。
7、加强与稀有血型献血者的沟通和联系,6月26日,召开了第五届rh阴性稀有血型献血者联谊会,对稀有血型者进行稀有血型知识和献血、用血重要意义的宣传,以增强互帮互助的意识。
8、加强无偿献血志愿服务队建设。今年9月志愿者服务队进行了换届选举,产生了新一届队领导和各分队负责人。先后举办了3期无偿献血志愿服务初级培训班和1期志愿服务高级培训班,160多名志愿者参加了初、中级培训。志愿者服务队还分别在5月16日、30日,6月5日,8月26日,11月7日、21日、28日,先后7次徒步和骑单车走街串巷宣传无偿献血。12月24日至26日,我站组织了去年无偿献血志愿服务工时最多的前30名志愿者赴赵庆、德庆参观学习。
(三)重点做好采血工作,确保血液库存均衡。
1、今年9、10月间,全国各大城市,尤其是北京、昆明、南京、青岛等许多城市都相继出现了“血荒”,但我们惠州不但不缺血,而且血液库存一直保持在80万毫升左右,足够全市100多家医院与临床医疗急救用血需要。这就凝聚了全科同志的心血、汗水和智慧。我们无论是严寒酷署,还是节假日,一年365天披星戴月,加班加点、兢兢业业,奋战在采血第一线。
2、按照“总量控制,按需采集和自我调节”的原则,根据血液库存动态,有计划的组织采血,确保血液各型库存合理、充足、均衡、安全。去年全市共有43524人参加无偿献血,献血总量达16.24吨;与上年同期的36971人,13.35吨相比,献血人数和献血总量,分别增加了6553人和2.89吨,增幅为18%和22%;其中一次献血400毫升的占73.5%。献血总人数和献血总量均创历史新高。
3、加强采血车辆和工作环境的管理,树立良好的窗口服务形象。坚持做到每周对采血车大清洁、消毒、保养一次,保持车辆内外干净、整洁、舒适。对采血车清洗情况实行每月短信通报,达不到清洗次数者,扣发当月奖金。
4、根据每日采供血动态,做好日、周、月采血量分型统计分析,为进一步做好采血工作提供依据。
5、为做好血液采集和库存平稳,科室每周一发布“采血指引”,每周日晚上对本周采血进行统计分析,并实行“采血排行榜”公布及奖励制度,效果甚佳。
6、加强对集体单位和街头流动人群血型分布情况进行统计分析。每周、每月统计分析一次,在血液偏型时可提供依据,从而有效纠正血液偏型问题。
(四)加强信息化建设,提高服务质量。
1、加强献血资料的管理,建立健全献血资料的保密屏蔽工作。
2、配合网络公司对血站网站进行改版,细分管理员权限,增加献血网点信息,每个工作日更新血库信息,每个星期发布采血信息和出库信息等。
3、增加和完善血站短信平台的功能,使献血者更方便地接收到自己的血液化验结果,血站员工更详细地了解到库存和采血信息。
4、献血者资料录入xxxx张、发送检验短信xxxx条、发送生日祝福短信3xxxx、接收到献血者留言短信xxxx条、回复短信xxx条、发送阳性短信xxxx次、给阳性献血者电话回复xxxx次、发送志工联系信息xxxx多人次,网络信息回复180多条;打印条形码xxxx张,打印和邮寄检验卡片xxxx多张、修正信息系统错误信息128处、处理信息系统出现的故障580次;邮发献血报4期6000多份;解答疑难问题电话xxxx多次,电话投诉处理7次;审核献血者资料xxxx张,补录身份证58人次,修改错误身份证xxxx多人次。
二、存在问题。
1、无偿献血宣传力度还有待进一步提高。
2、血液偏型问题还有待进一步加强。
血站供血科个人总结篇十
第八条血液中心应当设置在直辖市、省会市、自治区首府市。其主要职责是:
(二)承担所在省、自治区、直辖市血站的质量控制与评价;。
(三)承担所在省、自治区、直辖市血站的业务培训与技术指导;。
(四)承担所在省、自治区、直辖市血液的集中化检测任务;。
(五)开展血液相关的科研工作;。
(六)承担卫生行政部门交办的任务。
血液中心应当具有较高综合质量评价的技术能力。
第九条中心血站应当设置在设区的市。其主要职责是:
(二)承担供血区域范围内血液储存的质量控制;。
(三)对所在行政区域内的中心血库进行质量控制;。
(四)承担卫生行政部门交办的任务。
直辖市、省会市、自治区首府市已经设置血液中心的,不再设置中心血站;尚未设置血液中心的,可以在已经设置的中心血站基础上加强能力建设,履行血液中心的职责。
第十条中心血库应当设置在中心血站服务覆盖不到的县级综合医院内。其主要职责是,按照省级人民政府卫生行政部门的要求,在规定范围内开展无偿献血者的招募、血液的采集与制备、临床用血供应以及医疗用血业务指导等工作。
第十一条省、自治区、直辖市人民政府卫生行政部门依据采供血机构设置规划批准设置血站,并报卫生部备案。
省、自治区、直辖市人民政府卫生行政部门负责明确辖区内各级卫生行政部门监管责任和血站的职责;根据实际供血距离与能力等情况,负责划定血站采供血服务区域,采供血服务区域可以不受行政区域的限制。
同一行政区域内不得重复设置血液中心、中心血站。
血站与单采血浆站不得在同一县级行政区域内设置。
第十二条省、自治区、直辖市人民政府卫生行政部门应当统一规划、设置集中化检测实验室,并逐步实施。
第十三条血站开展采供血活动,应当向所在省、自治区、直辖市人民政府卫生行政部门申请办理执业登记,取得《血站执业许可证》。没有取得《血站执业许可证》的,不得开展采供血活动。
《血站执业许可证》有效期为三年。
第十四条血站申请办理执业登记必须填写《血站执业登记申请书》。
省级人民政府卫生行政部门在受理血站执业登记申请后,应当组织有关专家或者委托技术部门,根据《血站质量管理规范》和《血站实验室质量管理规范》,对申请单位进行技术审查,并提交技术审查报告。
省级人民政府卫生行政部门应当在接到专家或者技术部门的技术审查报告后二十日内对申请事项进行审核。审核合格的,予以执业登记,发给卫生部统一样式的《血站执业许可证》及其副本。
第十五条有下列情形之一的,不予执业登记:
(一)《血站质量管理规范》技术审查不合格的;。
(二)《血站实验室质量管理规范》技术审查不合格的;。
(三)血液质量检测结果不合格的。
执业登记机关对审核不合格、不予执业登记的,将结果和理由以书面形式通知申请人。
第十六条《血站执业许可证》有效期满前三个月,血站应当办理再次执业登记,并提交《血站再次执业登记申请书》及《血站执业许可证》。
省级人民政府卫生行政部门应当根据血站业务开展和监督检查情况进行审核,审核合格的,予以继续执业。未通过审核的,责令其限期整改;经整改仍审核不合格的,注销其《血站执业许可证》。
未办理再次执业登记手续或者被注销《血站执业许可证》的血站,不得继续执业。
第十七条血站因采供血需要,在规定的服务区域内设置分支机构,应当报所在省、自治区、直辖市人民政府卫生行政部门批准;设置固定采血点(室)或者流动采血车的,应当报省、自治区、直辖市人民政府卫生行政部门备案。
为保证辖区内临床用血需要,血站可以设置储血点储存血液。储血点应当具备必要的储存条件,并由省级卫生行政部门批准。
第十八条根据规划予以撤销的血站,应当在撤销后十五日内向执业登记机关申请办理注销执业登记。逾期不办理的,由执业登记机关依程序予以注销,并收回《血站执业许可证》及其副本和全套印章。
第二节执业。
第十九条血站执业,应当遵守有关法律、行政法规、规章和技术规范。
第二十条血站应当根据医疗机构临床用血需求,制定血液采集、制备、供应计划,保障临床用血安全、及时、有效。
第二十一条血站应当开展无偿献血宣传。
血站开展献血者招募,应当为献血者提供安全、卫生、便利的条件和良好的服务。
第二十二条血站应当按照国家有关规定对献血者进行健康检查和血液采集。
血站采血前应当对献血者身份进行核对并进行登记。
严禁采集冒名顶替者的血液。严禁超量、频繁采集血液。
血站不得采集血液制品生产用原料血浆。
第二十三条献血者应当按照要求出示真实的身份证明。
任何单位和个人不得组织冒名顶替者献血。
第二十四条血站采集血液应当遵循自愿和知情同意的原则,并对献血者履行规定的告知义务。
血站应当建立献血者信息保密制度,为献血者保密。
第二十五条血站应当建立对有易感染经血液传播疾病危险行为的献血者献血后的报告工作程序、献血屏蔽和淘汰制度。
第二十六条血站开展采供血业务应当实行全面质量管理,严格遵守《中国输血技术操作规程》、《血站质量管理规范》和《血站实验室质量规范》等技术规范和标准。
血站应当建立人员岗位责任制度和采供血管理相关工作制度,并定期检查、考核各项规章制度和各级各类人员岗位责任制的执行和落实情况。
第二十七条血站工作人员应当符合岗位执业资格的规定,并接受血液安全和业务岗位培训与考核,领取岗位培训合格证书后方可上岗。
血站工作人员每人每年应当接受不少于75学时的岗位继续教育。
岗位培训与考核由省级以上人民政府卫生行政部门负责组织实施。
第二十八条血站各业务岗位工作记录应当内容真实、项目完整、格式规范、字迹清楚、记录及时,有操作者签名。
记录内容需要更改时,应当保持原记录内容清晰可辨,注明更改内容、原因和日期,并在更改处签名。
献血、检测和供血的原始记录应当至少保存十年,法律、行政法规和卫生部另有规定的,依照有关规定执行。
第二十九条血站应当保证所采集的血液由具有血液检测实验室资格的实验室进行检测。
对检测不合格或者报废的血液,血站应当严格按照有关规定处理。
第三十条血站应当制定实验室室内质控与室间质评制度,确保试剂、卫生器材、仪器、设备在使用过程中能达到预期效果。
血站的实验室应当配备必要的生物安全设备和设施,并对工作人员进行生物安全知识培训。
第三十一条血液检测的全血标本的保存期应当与全血有效期相同;血清(浆)标本的保存期应当在全血有效期满后半年。
第三十二条血站应当加强消毒、隔离工作管理,预防和控制感染性疾病的传播。
血站产生的医疗废物应当按《医疗废物管理条例》规定处理,做好记录与签字,避免交叉感染。
第三十三条血站及其执行职务的人员发现法定传染病疫情时,应当按照《传染病防治法》和卫生部的规定向有关部门报告。
第三十四条血液的包装、储存、运输应当符合《血站质量管理规范》的要求。血液包装袋上应当标明:
(一)血站的名称及其许可证号;。
(二)献血编号或者条形码;。
(三)血型;。
(四)血液品种;。
(五)采血日期及时间或者制备日期及时间;
(六)有效日期及时间;
(七)储存条件。
第三十五条血站应当保证发出的血液质量符合国家有关标准,其品种、规格、数量、活性、血型无差错;未经检测或者检测不合格的血液,不得向医疗机构提供。
第三十六条血站应当建立质量投诉、不良反应监测和血液收回制度。
第三十七条血站应当加强对其所设储血点的质量监督,确保储存条件,保证血液储存质量;按照临床需要进行血液储存和调换。
第三十八条血站使用的药品、体外诊断试剂、一次性卫生器材应当符合国家有关规定。
第三十九条血站应当按照有关规定,认真填写采供血机构统计报表,及时准确上报。
第四十条血站应当制定紧急灾害应急预案,并从血源、管理制度、技术能力和设备条件等方面保证预案的实施。在紧急灾害发生时服从县级以上人民政府卫生行政部门的调遣。
第四十一条特殊血型的血液需要从外省、自治区、直辖市调配的,由省级人民政府卫生行政部门批准。
因科研或者特殊需要而进行血液调配的,由省级人民政府卫生行政部门批准。
出于人道主义、救死扶伤的目的,需要向中国境外医疗机构提供血液及特殊血液成分的,应当严格按照有关规定办理手续。
第四十二条无偿献血的血液必须用于临床,不得买卖。
血站剩余成分血浆由省、自治区、直辖市人民政府卫生行政部门协调血液制品生产单位解决。
第四十三条血站必须严格执行国家有关报废血处理和有易感染经血液传播疾病危险行为的献血者献血后保密性弃血处理的规定。
第四十四条血站剩余成分血浆以及因科研或者特殊需要用血而进行的调配所得的收入,全部用于无偿献血者用血返还费用,血站不得挪作他用。
第三章特殊血站管理。
第四十五条卫生部根据全国人口分布、卫生资源、临床造血干细胞移植需要等实际情况,统一制定我国脐带血造血干细胞库等特殊血站的设置规划和原则。
国家不批准设置以营利为目的的脐带血造血干细胞库等特殊血站。
第四十六条申请设置脐带血造血干细胞库等特殊血站的,应当按照卫生部规定的条件向所在地省级人民政府卫生行政部门申请。省级人民政府卫生行政部门组织初审后报卫生部。
卫生部对脐带血造血干细胞库等特殊血站设置审批按照申请的先后次序进行。
第四十七条脐带血造血干细胞库等特殊血站执业,应当向所在地省级人民政府卫生行政部门申请办理执业登记。
省级卫生行政部门应当组织有关专家和技术部门,按照本办法和卫生部制定的脐带血造血干细胞库等特殊血站的基本标准、技术规范,对申请单位进行技术审查及执业验收。审查合格的,发给《血站执业许可证》,并注明开展的业务。《血站执业许可证》有效期为三年。
未取得《血站执业许可证》的,不得开展采供脐带血造血干细胞等业务。
第四十八条脐带血造血干细胞库等特殊血站在《血站执业许可证》有效期满后继续执业的,应当在《血站执业许可证》有效期满前三个月向原执业登记的省级人民政府卫生行政部门申请办理再次执业登记手续。
第四十九条脐带血造血干细胞库等特殊血站执业除应当遵守本办法第二章第二节一般血站的执业要求外,还应当遵守以下规定:
(一)按照卫生部规定的脐带血造血干细胞库等特殊血站的基本标准、技术规范等执业;。
(五)脐带血等特殊血液成分必须用于临床。
第四章监督管理。
第五十条县级以上人民政府卫生行政部门对采供血活动履行下列职责:
(一)制定临床用血储存、配送管理办法,并监督实施;。
(二)对下级卫生行政部门履行本办法规定的血站管理职责进行监督检查;。
(三)对辖区内血站执业活动进行日常监督检查,组织开展对采供血质量的不定期抽检;。
(四)对辖区内临床供血活动进行监督检查;。
(五)对违反本办法的行为依法进行查处。
第五十一条各级人民政府卫生行政部门应当对无偿献血者的招募、采血、供血活动予以支持、指导。
第五十二条省级人民政府卫生行政部门应当对本辖区内的血站执行有关规定情况和无偿献血比例、采供血服务质量、业务指导、人员培训、综合质量评价技术能力等情况进行评价及监督检查,按照卫生部的有关规定将结果上报,同时向社会公布。
第五十三条卫生部定期对血液中心执行有关规定情况和无偿献血比例、采供血服务质量、业务指导、人员培训、综合质量评价技术能力等情况以及脐带血造血干细胞库等特殊血站的质量管理状况进行评价及监督检查,并将结果向社会公布。
第五十四条卫生行政部门在进行监督检查时,有权索取有关资料,血站不得隐瞒、阻碍或者拒绝。
卫生行政部门对血站提供的资料负有保密的义务,法律、行政法规或者部门规章另有规定的除外。
第五十五条卫生行政部门和工作人员在履行职责时,不得有以下行为:
(三)对血站不履行监督管理职责;。
(四)其他违反本办法的行为。
第五十六条各级人民政府卫生行政部门应当建立血站监督管理的举报、投诉机制。
卫生行政部门对举报人和投诉人负有保密的义务。
第五十七条国家实行血液质量监测、检定制度,对血站质量管理、血站实验室质量管理实行技术评审制度,具体办法由卫生部另行制定。
第五十八条血站有下列情形之一的,由省级人民政府卫生行政部门注销其《血站执业许可证》:
(一)《血站执业许可证》有效期届满未办理再次执业登记的;。
(二)取得《血站执业许可证》后一年内未开展采供血工作的。
第五章法律责任。
第五十九条有下列行为之一的,属于非法采集血液,由县级以上地方人民政府卫生行政部门按照《献血法》第十八条的有关规定予以处罚;构成犯罪的,依法追究刑事责任:
(一)未经批准,擅自设置血站,开展采供血活动的;。
(二)已被注消的血站,仍开展采供血活动的;。
(四)租用、借用、出租、出借、变造、伪造《血站执业许可证》开展采供血活动的。
第六十条血站出售无偿献血血液的,由县级以上地方人民政府卫生行政部门按照《献血法》第十八条的有关规定,予以处罚;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
第六十一条血站有下列行为之一的,由县级以上地方人民政府卫生行政部门予以警告、责令改正;逾期不改正,或者造成经血液传播疾病发生,或者其他严重后果的,对负有责任的主管人员和其他直接负责人员,依法给予行政处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任:
(一)超出执业登记的项目、内容、范围开展业务活动的;。
(二)工作人员未取得相关岗位执业资格或者未经执业注册而从事采供血工作的;。
(三)血液检测实验室未取得相应资格即进行检测的;。
(四)擅自采集原料血浆、买卖血液的;。
(六)采集冒名顶替者、健康检查不合格者血液以及超量、频繁采集血液的;。
(七)违反输血技术操作规程、有关质量规范和标准的;。
(八)采血前未向献血者、特殊血液成分捐赠者履行规定的告知义务的;。
(九)擅自涂改、毁损或者不按规定保存工作记录的;。
(十)使用的药品、体外诊断试剂、一次性卫生器材不符合国家有关规定的;。
(十一)重复使用一次性卫生器材的;。
(十二)对检测不合格或者报废的血液,未按有关规定处理的;。
(十三)未经批准擅自与外省、自治区、直辖市调配血液的;。
(十四)未经批准向境外医疗机构提供血液或者特殊血液成分的;。
(十五)未按规定保存血液标本的;。
(十六)脐带血造血干细胞库等特殊血站违反有关技术规范的。
血站造成经血液传播疾病发生或者其他严重后果的,卫生行政部门在行政处罚的同时,可以注销其《血站执业许可证》。
第六十二条临床用血的包装、储存、运输,不符合国家规定的卫生标准和要求的,由县级以上地方人民政府卫生行政部门责令改正,给予警告。
第六十三条血站违反规定,向医疗机构提供不符合国家规定标准的血液的,由县级以上人民政府卫生行政部门责令改正;情节严重,造成经血液途径传播的疾病传播或者有传播严重危险的,限期整顿,对直接负责的主管人员和其他责任人员,依法给予行政处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
第六十四条卫生行政部门及其工作人员违反本办法有关规定,有下列情形之一的,依据《献血法》、《行政许可法》的有关规定,由上级行政机关或者监察机关责令改正;情节严重的,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任:
(一)未按规定的程序审查而使不符合条件的申请者得到许可的;。
(二)对不符合条件的申请者准予许可或者超越法定职权作出准予许可决定的;。
(三)在许可审批过程中弄虚作假的;。
(四)对符合条件的设置及执业登记申请不予受理的;。
(五)对符合条件的申请不在法定期限内作出许可决定的;。
(六)不依法履行监督职责,或者监督不力造成严重后果的;。
(七)其他在执行本办法过程中,存在滥用职权,玩忽职守,徇私舞弊,索贿受贿等行为的。
第六章附则。
第六十五条本办法下列用语的含义:
血液,是指全血、血液成分和特殊血液成分。
脐带血,是指与孕妇和新生儿血容量和血循环无关的,由新生儿脐带扎断后的远端所采集的胎盘血。
脐带血造血干细胞库,是指以人体造血干细胞移植为目的,具有采集、处理、保存和提供造血干细胞的能力,并具有相当研究实力的特殊血站。
第六十六条本办法实施前已经设立的血站应当在本办法实施后九个月内,依照本办法规定进行调整。
省级人民政府卫生行政部门应当按照血液中心标准对现有血液中心进行审核,未达到血液中心标准的,应当责令限期整改。整改仍不合格的,卫生行政部门应当取消血液中心设置。对符合中心血站执业标准的,按照中心血站标准审核设置与执业登记。
第六十七条本办法自2006年3月1日起施行。1998年9月21日颁布的《血站管理办法》(暂行)同时废止。
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血站供血科个人总结篇十一
20xx年度,我站在市卫生局的正确领导下,在社会各界的大力支持下,坚持以“团队、*、超越、创新”和“安全是根,保障是本”为治站理念,以无偿献血工作为中心,确保临床用血安全、及时、有效为目的,全面贯彻落实科学发展观,全站员工同心协力,群策群力,开拓进取,较好地完成了血液的采供任务,连续六年实现了全市各医院临床医疗急救用血和机采血小板100%来自于自愿无偿捐献的目标;自愿无偿献血比例也连续六年与深圳、珠海等7市在全省排名并列第一。
一、20xx年工作回顾。
(一)加强政治学习,提高员工思想觉悟。
1、认真学习党的xxx精神,推进无偿献血事业又好又快发展,继续谱写我市无偿献血工作新篇章。党的十七届三中全会召开后,全站干部职工认真聆听和阅读了*的报告,*在报告中关于我国医疗卫生事业发展的阐述,强化政府在公共医疗卫生事业发展中的地位和作用,同样对发展输血事业具有十分重要的意义。无偿献血事业是一项涉及面广、政策性强、难度很大的社会公益性事业,是一项既光荣又艰巨的工作,大家一致认为,有了党和政府的高度重视,社会的广泛支持,我们有信心和能力,紧紧借助xxx这股强劲的东风,紧紧抓住十七届三中全会赐给我们的大好机遇,齐心协力,团结奋进,开拓进取,不断谱写无偿献血工作的新篇章。
2、继续开展治理医药购销领域商业*专项工作,建立健全我站防控医药购销领域商业*管理长效机制。根据xxx、省卫生厅治理医药购销领域商业*的部署安排,我站领导高度重视,召开专项会议研究方案,并将之作为加强血站廉政建设和反腐倡廉的头等大事,制定了血站治理医药购销领域商业*专项工作实施方案,成立了以站长为组长,书记、副站长为副组长,各科室主任为成员的专项工作领导小组,负责治理医药购销领域商业*专项工作的组织实施。先后5次召开全站干部职工大会,传达市卫生局治理商业*专项工作会议精神,保证会议精神第一时间及时传达到每一位干部职工,使全站员工深刻领会开展治理医药购销领域商业*的重大意义,认清医药购销领域商业*的严重性和危害性,大大提高了预防和治理医药购销领域商业*的自觉性和主动性。
3、深入开展行风评议和创建全国文明城市活动。按照省纠风办20xx年度纠风工作实施意见的要求和市纪委三次全会的工作部署,我站把加强医德医风建设、纠正行业不正之风和开展行风评议、创建全国文明城市,作为加强血站全面建设的重要组成部分,与血站工作同部署、同检查、同考核,不断探索社会主义市场经济条件下行业作风建设的新路子,实现了无偿献血工作与精神文明建设同步发展,建立了与用血单位及广大无偿献血者之间的良好和谐关系。无偿献血工作是“求人”的工作,服务态度和服务水平的高低决定了单位的前途和命运。在广泛宣传发动的基础上,我们采取措施力促服务工作上台阶。结合行风评议、创建全国文明城市开展了“百日优质服务竞赛”、“争创优质服务示范单位、示范岗”等活动,内强素质,外树形象;制定了文明服务公约、文明服务“五修养”、文明礼貌用语100句、文明工作“十不准”;明确提出“爱是我们共同的语言”、“为献血者提供超出其预期的服务”、“让献血者高兴而来,满意而归”等口号。通过开展这一系列的活动,我站行风站风建设得到了明显的改善。人人乐捐血点被授予“文明窗口”和“巾帼文明示范岗”称号。
4、心系社会,奉献爱心。4月初,江西籍献血者温志华,患了严重的尿毒症,来信给站领导求助,站领导高度重视,详细了解他的献血经历及患病经过后,动员全站干部职工奉献爱心,为献血者温志华捐款。全站员工积极响应,纷纷行动,共为温志华募得捐款2800多元,解了他的燃眉之急。5月12日,汶川特大地震发生后,全站干部职工发扬“一方有难、八方支援”的传统美德,积极响应市政府、市红十字会、团市委、工会、妇联等部门号召,共为灾区人民募得捐款21000多元;30名党员还缴纳了特殊党费25000多元。充分体现了全站干部党员和职工奉献爱心和崇高的思想境界,也体现了中华民族的强大凝聚力。
(二)加大宣传力度,营造浓厚的*氛围。
1、举办形式多样的无偿献血宣传活动。一是在电视、电台、报纸等新闻媒体长年播放无偿献血公益广告。二是加大无偿献血招募力度,加强了与全市各县(区)有关部门和单位的联系,今年共组织了4次无偿献血积极分子联谊活动。12月19日,召开了全市自愿无偿献血团体招募座谈会,来自全市各行各业代表100多人参加了座谈会。三是继续办好《惠州献血》刊物,全年共出版了4期,用稿102篇,发行5000余份。四是设计和制作了多种的小纪念品赠送给献血者,不仅可以表达感谢和尊重,同时可以通过小纪念品作宣传广告,意义非凡,深受广大献血者的欢迎和喜爱。五是“”第五个世界献血者日期间,举行了纪念《献血法》实施十周年有奖知识竞赛活动,并在江北丽日购物广场门前举行了“无偿献血,救人不绝”大型文艺晚会。
(三)创新工作模式,发展稳定的献血者队伍。
1、加强团体招募力度,扩大应急献血队伍。积极主动上门与市直机关、企事业单位、工厂、学校、部队等单位联系及沟通,赢取他们的重视、帮助与支持。今年新发展献血单位30家,上门送宣传资料80多家,开展献血知识讲座13次,回送感谢信180家,回送献血结果及回访69家。组织单位献血69家,其中献血100人以上的单位有21家,今年献血两次以上的单位有18家,共采血5553人,9186单位。汶川地震发生后,为做好应急储血工作,我们制定了“以预约登记为主,适度采血为辅”的控采方案。5-6月间,共接待预约献血登记单位180多个,个人预约献血登记8500多人。
血站供血科个人总结篇十二
按照站内xx年工作计划,采制科注重科室工作的全面发展,坚持一手抓队伍建设,一手抓业务工作,两手抓双促进,确保了采制血质量,圆满完成了上半年的工作任务。
(一)抓班子带队伍,全面提高科室人员综合素质。
1、服从血站支部领导,加强党务知识学习。我科人员能够自觉服从站党支部的领导,主动加强党建和思想政治工作,按要求撰写学习心得体会,坚持“团结、廉洁、实干”的原则,高标准、高效率、高质量地完成了各自工作任务。
2、服务业务工作需要,加强专业技能培训。坚持集中学习和自学相结合,认真组织全科人员学习先进的管理经验和输血新技术,全面提高采血制备专业技术素质,拓宽知识领域,完善知识结构,增强岗位工作能力和创造力,促进业务技术和管理水平的提高。
(二)抓质量促管理,切实推动无偿献血事业发展。
1、切实抓好采血制备工作。上半年,采制科人员在站里统一安排下,克服各种困难,先后到部队、矿区采血次,到市区采血点出勤天,采集了全市人次总量ml的血量,不仅基本保证了全市临床急救用血的需求,还向延边州中心血站输送了部分多余血量。
2、做好采制过程中的质量管理。以提高思想认识、质量意识作为工作重点,加强采制血过程的监督检查,定期召开科室内质量讲评会,营造了“人人负责、人人把关”的质量管理氛围。严格按部颁标准和《xx版血站技术操作规程》要求,把血液中心质量管理规范的学习、质量体系的运行与采制科实际工作紧密结合起来,加强对采血制备环节的质量控制,为保证血液质量起到了积极作用。
(三)抓服务树形象,营造无偿献血的良好氛围。
1、培养服务意识。增强全心全意为人民服务的意识,在工作中坚持以无微不至的服务、娴熟规范的操作技术、耐心细致的宣传解释,赢取了广大无偿献血者和社会各界的称赞,树立了珲春血站的形象,拓展稳定献血队伍,保质保量地完成了上半年的.血液采集和成分制备工作任务。
2、坚持人文关怀。本着以人为本的思想,克服人员少、任务重等各种困难,坚持把服务工作做深做细,始终耐心热情地接待每一位献血者,始终把人民的身体健康作为工作的第一标准,把人民群众的满意作为第一指针,为每一位献血者提供无微不至的关怀,使他们享受宾至如归的感觉。
3、做好值班工作。积极参与血站值班工作,强化二十四小时值班和交接班制度,值班期间能够与各用血单位保持密切联系和沟通,随时掌握各医疗单位贮血用血动态,既保证了临床用血需求,又避免了血液过期浪费,切实维护了人民群众和献血者的权益。
一是在整体学习方面,还存在学风不浓,以工作忙为借口,放松业务学习,整体素质偏低的问题。
二是一些管理制度落实得还不够扎实,竞争意识、奉献精神不强的现象依然存在。
三、下半年的工作打算。
一是加大管理力度,落实献血计划。在推动无偿献血方面,积极为站里当好参谋,研究对策,强化管理,促进无偿献血工作的整体推进,确保年度献血计划的落实。
二是增强服务意识,树立良好形象。切实增强服务意识,提高服务质量,全心全意为广大无偿献血者和临床医院提供优质服务,向社会各界展示血站的良好形象。
三是强化质量管理,确保输血安全。坚持落实质量监督管理和各项措施,确保血液采集、制备、贮存、运输过程中的质量达标,做到万无一失,确保临床输血安全。
四是提高人员素质,拓宽业务范围。坚持思想政治和业务学习,不断提高科内人员的思想认识和专业水平,以适应无偿献血事业长远发展的需要。
血站供血科个人总结篇十三
血源管理科在站领导班子的正确领导下,在其他科室的大力支持与积极配合下,在全科同志的共同努力下,按照血站今年工作要点,坚持“安全为根,保障是本”治站理念,以及“总量控制,按需采集和自我调节”的工作思路,围绕开展“四个建设年”活动,出色地完成了今年的采血任务,其他各项工作也取得了长足的发展,回眸xxxx年,血源管理科工作亮点纷呈。
(一)加强科室管理,规范操作行为。
1、增强科室凝聚力,对科室人员进行合理分工,力求让每个人发挥自己的才能,并各尽其责、各司其职。
2、坚持每周召开一次科务会,进行上一周工作小结和布置下一周工作,对存在问题及时改进,每月组织1-2次业务学习,不断提高全科人员的业务技术水平。
3、按照站里的.部署和要求,适时组织全科人员学习和传达上级有关会议精神,对照科室工作查找存在问题,不断改进工作方法,提高工作效率。
4、组织全科人员认真学习《标准操作规程》c版文件,并加以持续改进,力求让每一项操作都能做到统一和规范化。
(二)加大宣传力度,创新献血宣传模式。
1、举办庆祝“世界献血者日”联欢晚会。6月12日晚,在丽日购物广场前广场举办了惠州市庆祝第七个“世界献血者日”联欢晚会。晚会节目丰富多彩,包括领导致辞,为无偿献血志愿者服务队惠东分队授旗,为首届“无偿献血与爱同行”广告词、摄影和书法征集获奖者颁奖,最后是无偿献血积极分子自编、自导、自演的文艺节目,大家反响良好。
2、加强与全市各新闻媒体联系,搭载新闻媒体的宣传平台,
在每次组织大型活动时都邀请有关媒体记者到现场采访、宣传和报道。
3、努力办好血站网站宣传阵地,在网页上增添了工作动态、法律法规、基层信息、专家答疑、本周血情提示,利用网络传媒加大宣传力度,不断充实、更新页面;发动全科人员积极撰写与无偿献血有关的稿件近百篇。
4、不断创新无偿献血宣传模式,广泛宣传无偿献血公益广告,以图、文、声、视多角度宣传和普及无偿献血知识。今年初又在的士、公交车led无线媒体,推出无偿献血公益广告,收效良好。
5、强化各捐血点的宣传与招募,采取“以街头自愿无偿献血为主,团体单位组织为辅”的模式,加大流动采血车到各县进行面对面互动宣传,扩大献血宣传的覆盖面。
6、发送不同的倡议书和感谢信进行联络沟通,建立和谐关系。今年初在博罗县柏塘镇柏布村开展了“热血惠泽千万家,健康永驻新农村”无偿献血活动,得到广大村民的积极响应和积极参与。
7、加强与稀有血型献血者的沟通和联系,6月26日,召开了第五届rh阴性稀有血型献血者联谊会,对稀有血型者进行稀有血型知识和献血、用血重要意义的宣传,以增强互帮互助的意识。
8、加强无偿献血志愿服务队建设。今年9月志愿者服务队进行了换届选举,产生了新一届队领导和各分队负责人。先后举办了3期无偿献血志愿服务初级培训班和1期志愿服务高级培训班,160多名志愿者参加了初、中级培训。志愿者服务队还分别在5月16日、30日,6月5日,8月26日,11月7日、21日、28日,先后7次徒步和骑单车走街串巷宣传无偿献血。12月24日至26日,我站组织了去年无偿献血志愿服务工时最多的前30名志愿者赴赵庆、德庆参观学习。
(三)重点做好采血工作,确保血液库存均衡。
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