总结是一个自我反思和自我提升的过程,通过不断总结,我们可以不断进步。写一篇完美的总结需要充分发挥自己的思考和创造能力,对所经历的事情进行深入的思考和总结。通过这些总结范文的参考,我们可以更有信心地写好自己的总结。
实习新奥燃气培训个人总结篇一
星期六大雨滂沱,一辆乳白色的大客车进到我的视线。我排着队进入车内了。大客车总算考虑了!向着新奥燃气企业考虑了!
一路上,大家都会议论纷纷着:新奥燃气比气体轻吗?新奥燃气的`益处和常见问题是啥一切必须去那个地方才知道。
果然,来到那边,大家纷至沓来地跑到服务厅里,一位叔叔笑嘻嘻地迎来了大家,仿佛我们都是不远万里的小孩子一样,而大家也是高兴,笑出了童年时从来没有外露的笑,笑的像一朵已经含苞欲放的花儿一样。叔叔把大家领取她们平常工作中的地区,但见三台电脑上在不断地繁忙着,也有一块四四方方的投影机。
接下去就进到主题,叔叔说:天然气对大家日常生活密切相关,大家冼澡烧开,煮饭,都不可或缺天然气。可是天然气不可以在风险的地区应用。如把天然气的管路放到木柜里,它是千万不能的。叔叔简易的详细介绍了天然气的功效和常见问题。随后,话锋一转问了大家一句:天然气和气体谁轻呢天然气!大家异口同声以后,叔叔又带我们去掌握天然气,还干了试验。行程安排将要完毕,老师说:今日小记者们主要表现非常好,在墙脚有礼包,女孩拿粉色的,男孩子拿深蓝色的。大家也是开心的疯掉,简直意外的惊喜呀!免费学习安全性用气专业知识,竟然也要赠予礼品,新奥燃气叔叔热情,良苦用心真使我们全部小记者打动啊。
此次难以忘怀的参观考察告一段落!我将始终记牢这位累的满身是汗开展解读的叔叔,记牢:安全性应用天然气,从我做起。
实习新奥燃气培训个人总结篇二
第一,人际交往技巧的重要性,要学会如何与人交往。
在餐厅里,一方面要学会如何与其他服务员交往,如何虚心向他们学习。而且要学会怎样与领导交往。酒店其实就是个小社会,和他人交往和在学校与同学老师交往不一样。另一方面,和客人的交流技巧也很重要。经常在包厢里,客人一眼就能认出我是一名正在读书的大学生,我会笑着问他们为什么,他们总说从我的表情和讲话语气就能看出来。这大概是社会经验少的原因吧,许多大学生刚进入社会人际交往时还是会有点羞涩放不开。加强人际交往能力,是我们大学生要加强的地方。
第二,要有勤奋吃苦耐劳的精神。
在酒店工作时,不能偷懒,比如打扫卫生不能漏掉任何一处死角。餐具要勤刷干净。另外有些体力活必须得能干。工作时要做到心到,眼快,手勤,手快。上班虽然累,但是得有耐性克服,只有这样才能做好自己的工作。
第三,学到许多服务方面的`知识。
首先学习到酒店的相关部门结构和人员职位设置,也了解到前厅和酒店其他部门的关系,还学习到服务员的规范化知识。当然酒店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化等等。比如说餐桌上的礼仪,和客人打交道,还有就是服务员该怎么面对客人的不同要求。接触来来往往的客人也能学习到不同地域的文化。
第四,通过实习也更加了解酒店业对大学生的专业要求。
知道自己有许多不足,要学习的还很多。不仅要会服务员的基本技能当然还要学会许多东西,比如收银员的基本知识会使用传真机,会开发票及使用电脑的常用知识。当然还需要很多知识,比如虽然我英语过了四六级,但是当有国外客人来酒店吃饭,当客人点菜及酒水时,在交流的时候我突然发现自己的英语口语很蹩脚,知道自己的许多漏洞与不足。当然我知道旅游业是一门涉及知识面很广泛的专业,从考导游证时就能充分意识到。客人吃菜时有时会提出许多关于菜系的问题,这时候会发现自己缺乏许多知识。这也对我们在学校的学习方面提出了许多要求。
实习新奥燃气培训个人总结篇三
除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。而同公司的网站开发人员就大不一样了。计算机知识日新月异,在一个项目中,他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的计算机语言进行开发设计,他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识。
在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
工作很辛苦,由于现在还住校,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算再炎热再差的天气,只要不是周末,都得去上班,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。我们必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑打打字,显得枯燥乏味。
实习新奥燃气培训个人总结篇四
一段时间的工作在不经意间已经告一段落了,回忆这段时间以来的工作,收获颇丰,是时候认真地做好工作了。那么要如何写呢?以下是精心的燃气个人工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
假如说将我的20xx年用一个词形容的话,我想应该是——充实。一年来,管线定位、阀井、调压箱、整改等这些词语一直出如今我的工作中;每天和巡线处、工程处、综合协调处、调压中心这些部门的同事一起互相配合着把自己份内的工作做好;尽管施工对人员流动性比较大,但我仍然认识他们中间的绝大部分人员。随着伊通河的冰封,一年的'工作也将画上一个句号,现将我一年的工作总结如下:
1、管线定位工作:本年度共进展管线定位次,累计徒步测量余公里;对外方面屡次协助中石油、中石化单位进展管线定位;对内协助工程处、巡线稽查处、燃气处抢维中心、综合协调处等部门进展管线定位;为工程施工、抢险维修以及管线保护工作做出了自己的努力。本年度由于管线定位仪进展返厂维修一个半月、巡线稽查处新购置管线定位仪以及本人参与整改等原因使管线定位次数较上一年有所减少,但也圆满的完成了每次管线定位任务。
2、阀井、调压箱整改工作:本年度我参加了自4月中旬至11月末进展的阀井、调压箱平安隐患整改工作;共进展了座调压箱(安装护栏、铺方砖、护栏刷油、底腿防腐)的整改和座阀井的整改工作。我主要负责施工队与各部门之间的联络工作、带着施工队进展施工现场的踏查、协助整改组长的进展施工过程中的检查和施工后的验收、进展资料的搜集和工作等。经过7个月的整改工作,完成了预计的整改工作目的。
3、其他各项工作:本年度参与了屡次大型危险作业工作,负责危险作业期间的现场平安监护和使用检漏仪进展气体检测工作;参加了例如超达北区325管线抢险维修等屡次抢险工作;以及配合处里指导进展其它日常工作。
即将过去的一年也是我收获最多的一年,在这一年的工作中,通过不断地理论,我能更加纯熟的使用管线定位仪、检漏仪等仪器;能独立的完成一些指导交代的任务。通过一年的管线定位工作,使我对一些管线的位置更加熟悉;通过整改工作,我不仅熟悉了一些用户的地理位置,更熟悉了调压箱位置、阀井位置,这都为我以后的工作积累了一笔珍贵的财富。
充实的一年已经过去,崭新的一年即将到来,在将来的工作中,我会更加努力的向周围的指导同事学习,学习他们的经历和一些新的知识,把它们应用到日常的工作中,我会更加努力的工作,为长天美妙的平安消费蓝图添上自己自信的一笔!
实习新奥燃气培训个人总结篇五
1、想方设法推进未通燃气楼幢的改造工程。适时召开协调会,邀请所属物业和居委做好宣传发动工作,进一步深入了解群众的想法和不同意见,确保施工前做好清障工作,尽早让部份居民使用上管道燃气。
2、继续抓好政风行风建设。今年燃气行业列入“重点评”的对象,我将以去年市民测评反馈的意见为动力,在整个燃气行业进一步增强整改及自查自纠的力度,巩固现有成果,完善不足之处,在认真总结工作的基础上,着力抓好基础工作,健全和完善长效管理机制,力争在今年的.政风行风测评中取得好成绩。同时坚持以人为本,不断提高服务水平,迎接新一轮文明窗口创建活动的检查。
3、重点抓好安全生产和安全供应管理工作。安全管理始终是贯穿燃气工作的重点,我将继续贯彻“宣传、技术、管理”三管并举的方针,以燃气企业承包为主体,以安全用气宣传为重点,努力抓好基础性的供用气安全工作,以社区、企业、行业管理部门支部结对为平台,以推进“燃气安全进社区”主题活动为抓手,努力形成燃气安全齐抓共管的局面。同时抓住每月5日开展窗口服务日活动的契机,从制度要求转变形成自觉履行的全方位服务,切实力口大安全宣传力度,从而为创建安全型社会提供基础性保障。
实习新奥燃气培训个人总结篇六
时间过得还真快,不知觉中我已经实习了两个月了,由于领导安排,我没有调动实习地点,继续留在清苑公司实习。但因先前在这呆过了一个月,对##公司比较熟悉,所以接下来的这个月实习,一切都显得那么顺理成章。这个月里基本上处理工程上面的工作比较多,现就这个月的实习收获、心得总结如下:
这个月我在##的带领下对咱们清苑公司所有在建小区工程进行了熟悉,了解施工技术要求、施工方法。并对施工现场进行安排,和施工队进行有效的沟通交流,对工程进行合理的安排。与此同时这段时间内,也留在办公室内做一些日常事务,处理各方面工作,并对即将开工的工程做预算,和以前一些完工的工程做结算,总之在这之中我收获到很多东西,对自己将来要工作的任务有个清晰的认识。同时我也认识到有很多东西需要我要学习,对自己的工作要好好总结。工作中很需要独立与人打交道的能力。虽说一开始有人带,但困难天天会有,而且很多,因为是很实际的问题,很多时候也不得不茫然地面对。现在,我觉得我已经能够独立处理一些问题,遇到困难后不要逃避,而是要想办法怎样去解决它,我觉得,这种能力是很重要的。
在这段时间内有时候虽说很辛苦,但受到了很大的启发。因为我明白,在后面的工作中还会遇到许多新的东西,这些东西往往会带给我新的体验和体会。因此,我坚信:只要用心发掘,勇敢地尝试,就一定会有更大的收获和启发,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的知识和宝贵的经验。更让我认识到无论做什么工作都应秉持仔细认真的态度,要一种平和淡定的心态和勤学好问勇于担当的精神,不管遇到什么事都要认真的去思考,多听别人的建议,不要太过急躁,要对自己所做的事去负责,不要轻易的去承诺,承诺了就要努力的去兑现。
清苑公司对我的成长起到了很大的作用,我在这里学习、工作、成长、生活。它给予我很多东西,是我以后工作的宝贵经验,深深的影响着我,在这一个月里,领导对我的关心照顾让我迅速成长,学长胡明对我的帮助也让我对工程方面有了突飞猛进的进步。
现在我工作已经工作两个月了,对所从事的工作有了一个清晰的认识,接下来我应该进一步对工作进行好好学习,从中学习我们老师傅的工作经验,虚心向施工师傅们多请教,踏踏实实工作,认认真真做事,完成领导交待的工作。
实习新奥燃气培训个人总结篇七
段领导的统一指挥,忠实地履行了自己的职责,良好完成了各项任务,为抗洪抢险工作取得圆满成功作出了应有的贡献。
一、主要工作:
1、忠实履行职责,保证办公室各项工作有条不紊。
在7月4日启动预案后,段领导、各科室负责人基本下到抢险现场,办公室人员不乱、不慌,继续忠实履行好自己的职责,积极向公司、段领导汇报,与相关职能部门、领工区协调沟通,传递信息,继续发挥为领导、为基层、为群众的服务作用。在此期间,我们一如既往抓好了地办公网的维护和管理,各种文件的下载、上传,对一些比较紧急的工作,都在第一时间内报告相关领导,并通知了相关职能科室。同时,继续就石碴购买等四个合同的签定与公司相关部门进行了汇报、沟通。保证了各项工作不因抢险而耽搁、停顿,为全段各项工作的正常开展作出了贡献。
2、加强值班,积极参入,为防洪抢险做应有的贡献。
险第一线做后勤工作。三是做好了全段汽车的统筹安排工作。由于我段汽车少,遇到7月4日这样的抢险情况,汽车数量就更显得捉襟见肘。办公室根据此种情况,先后将海口工务、海口电务领工区、三亚工务领工区车辆调段统一使用。从海口运送防洪物资、人员、机械工具等三趟次,保证了抗洪抢险一线的需要。值得一提的是,在7月5日,办公室通过积极与公司相关部门联系,向公司借了一辆面包车,并尽快地将该车投入了抗洪抢险第一线。
3、及时补充汽油费,为抗洪抢险以及全段下一个阶段各项工作正常开展提供了良好保障。
由于我段实行车辆油费定量供给制,在这次抗洪过程中,车辆频繁使用导致一些车辆的汽油、柴油消耗严重。到抢险后期,一些车辆面临油卡无费的窘境。办公室在请示领导后,立即向财务借款3万元,并按照汽车使用的情况,给相关汽车补充了油费,为这次抗洪抢险和抢险后的各项工作正常开展作出了贡献。
4、积极收集情况,及时将我段防洪抢险的信息上报相关部门。
根据公司办公室要求,先后三次撰写专题汇报材料报告公司办公室,如实将水害情况、抢修进展,水害复旧等情况报告公司相关部门,为公司决策层正确决策提供了一个参考。同时,积极撰写政务信息,报道、反映我段在抗洪抢险工作中的好的做法。在此期间,先后有2篇关于抗洪抢险的信息被公司办公网值班信息采用,真实展示“海口工电人,粤海铺路石”的形象。
二、存在不足:
1、行动迅速,但工作质量不高。在汽车安排过程中,由于对现场情况不了解,汽车安排出现了有些偏差。尤其是在7月9日,派段85328(皮卡车)运送抢修工具时,由于与领导沟通不够,跟踪督促不到位,导致该车被扣留在海口,延误将近1个小时。
时期(包括平常工作时期和抗洪抢险等非正常时期)的工作重点、要点以及工作程序。二是多下现场了解线路情况,掌握全段生产力布局等基本情况。
对对自己把握不准、不好的事情要积极向领导汇报、请示。对影响重大、事关大局的工作,还要在了解清楚情况的前提下,如实把真实情况向领导汇报,让领导掌握真实情况,做出正确指示,制定有针对性的措施、采取正确方案,化解矛盾,解决问题,稳步推进各项工作。
实习新奥燃气培训个人总结篇八
美容师工作总结的内容分为以下4个部分:
1、基本情况。
这是对美容师的自身情况和形势背景的简略介绍。自身情况包括美容师所美容院的名称、美容师的工作性质、美容师的主要工作任务等;形势背景则包括美容行业的国内外形势、有关美容的政策、指导思想等。
2、成绩和做法。
美容师的工作取得了哪些主要成绩,采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,这些都是工作的主要内容,需要较多事实和数据。
3、经验和教训。
美容师在工作中通过对实践过程进行认真的分析,总结经验,吸取教训,发现规律性的东西,使感性认识上升到理性认识。
4、今后打算。
美容师在下一步的工作中应该将怎样纠正错误,发扬成绩,准备取得什么样的新成就,不必像计划那样具体,但一般不能少了这些计划。
一个月的美容师工作时间,自己的美容师专业服务是不是已经渗透到生活中细节呢每个人都是被享受的客户,又是为客户提供最好服务的个人。回顾八月份的工作,我尽全力去满足每一位客户的需求,做到服务细节统一,争取为顾客提供舒适、优质的服务。喜欢总结每一个阶段的工作,总能让我的工作更加出色。
一、x月工作任务完成率。
本月的工作任务完成率达百分之九十,总结的完成效果还不错,收获很多。我会争取在下个月的工作完成指标中,完成百分之九十五以上,让自己的能力得到很好的提升。
二、x月工作中存在的问题。
8月份,对于我来说是展现全新自己的一个月。在美容师工作中,我发觉自己对顾客的了解还不够透彻,对于客户的需求方面,比较难猜透。不过,我知道问题的源头是因为接待的客户还不够多,经验还不够丰富,判断能力及处理能力就较弱。
三、x月工作的收获及不足。
每天的工作中都有很多问题发生,我比较会把握问题,并在第一时间去找资深人士帮忙解答,来提升自身的能力。对于美容师工作,存在一些不足之处就是,对工作缺少激情和热情,不够主动,自信。做销售时还不够大胆的和顾客开口,专业美容知识及业务水平还是欠缺,实操手法也要加强。
四、x月工作需要改进的地方。
这个月在工作过程中,有遇到一些专业的美容知识需寻求帮助的,还有就是不擅长向顾客销售产品。下个月需要改进这几天方面:丰富专业的美容知识,以最好的状态向顾客销售产品,提升自己的美容手法实操技巧。
实习新奥燃气培训个人总结篇九
一年的美容师工作时间,自己的美容师专业效劳是不是已经渗透到生活中细微环节呢每个人都是被享受的客户,又是为客户供应最好效劳的个人。回忆20xx年的工作,我尽全力去满意每一位客户的需求,做到效劳细微环节统一,争取为顾客供应舒适、优质的效劳。喜爱总结每一个阶段的工作,总能让我的工作更加精彩。
一、工作任务完成率。
本年的工作任务完成率达百分之九十,总结的完成效果还不错,收获许多。我会争取在明年的工作完成指标中,完成百分之九十五以上,让自己的实力得到很好的提升。
二、工作中存在的问题。
20xx年,对于我来说是呈现全新自己的一年。在美容师工作中,我觉察自己对顾客的了解还不够透彻,对于客户的需求方面,比拟难猜透。不过,我知道问题的源头是因为接待的客户还不够多,经历还不够丰富,判定实力及处理实力就较弱。
三、工作的收获及缺乏。
每天的工作中都有许多问题发生,我比拟会把握问题,并在第一时间去找资深人士帮助解答,来提升自身的.实力。对于美容师工作,存在一些缺乏之处就是,对工作缺少激情和热忱,不够主动,自信。做销售时还不够大胆的和顾客开口,专业美容学问及业务水平还是欠缺,实操手法也要加强。
四、工作须要改良的地方。
这个月在工作过程中,有遇到一些专业的美容学问需寻求协助的,还有就是不擅长向顾客销售产品。下个月须要改良这几天方面:丰富专业的美容学问,以最好的状态向顾客销售产品,提升自己的美容手法实操技巧。
实习新奥燃气培训个人总结篇十
自从走入大学,就业问题就似乎总是环绕在我们身边,成了说不完的话题,然而当今社会,无论什么工作,都总是“有经验者优先”。所以为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,以及锻炼与提升自身的能力,在这个暑假我再一次开始了自己的社会实践。
不管是哪个岗位,都有其中的知识;不管从事哪份工作,都必须以一个平常心去接纳,并对此份工作进行学习,以致做到最好!这个假期,我的工作是一名普通的前台接待员,可能在大多数人心中,都不大看好这份职业,觉得这只是伺候人,端茶倒水的简单工作,一开始我也这样认为。但当自己真的接触了这份工作时,才体会到自己原来的想法是多么的可笑。
由于该机构所招聘的大部分员工都为假期工,所以一开始我们进行了为期一月的短期培训,培训过程当中我们学到了很多不知道的东西,同时也深刻体会到任何工作都有难度,只有持之以恒才可以成功。以前看到他们在前台接待也不觉得有什么,但当亲身体会到时,才感受到了他们的不容易。通过长时间的练习我们同样也找到了一些技巧。在培训过程中,我们虽然很辛苦,但我们学到的东西也很多,这些在以后的工作生活中,都是很有帮助的。
香港可诺丹婷美颜美体连锁有限公司,成立于20xx年,一直致力于为广大女性朋友提供专业,优质的美容美体护理服务。我公司一直坚持“女人至上,健康至上,美丽至上,自信至上”的经营理念,以成为中国最具行业魅力的美容百年企业为伟大愿景,发展至今已在全国各大中城市拥有八百多家连锁分店,专业美容指导近八千多名。我公司采用的是最适合东方女性肤质的专业线产品,不仅能滋养身体的每一寸肌肤,更从身、心、灵三方面全方位来调理女性的健康美,而多元化的护理项目,优质贴心的服务,不断推陈出新的创新精神,则更深受现代女性朋友的信赖和喜爱。可诺丹婷,爱婴般呵护您的每一寸肌肤,用心诠释健康魅力新女性!
7月15日,我正式开始了我为期一个月的暑期实践。我负责在前台接待顾客。我们每天上午九点上班,晚七点下班。去公司后先由店长及经理训示,从十点钟开始正式营业。作为前台,我们无论何时都要保持微笑面对所有顾客。之后,我们就开始了客服的工作,当我走进公司的那一刹那,电话铃声马上就响起来了,这让我有点慌,但是主管就示范着给我们接了这个电话,声音悠扬,思路明确,给了我很大的启示。于是我觉得我要学习的地方有很多,因为我的表达能力是很差的,如果我在打电话的时候突然语塞,那怎么办,这对公司的影响多大,别人肯定以为这个学校连咨询电话都说不清楚,这个教学质量肯定不行了。于是我深呼一口气,在主管给我们讲了各种课程的安排和注意事项后,我们就开始守候在电话机旁了。
很紧张地等待着第一个电话,他会不会问很难的问题,万一我一时不知道怎么回答,那该怎么办?一连串的问题还没成串,电话铃声就响了,我有点胆颤地拎起话筒:“你好,这里是可诺丹婷,很高兴为您服务!”还好,第一通电话没有太为难我,我现在已经忘记了是什么问题,但至少我没有被语塞,还算顺利地过关了。显而易见,前台的工作量是很大的,而且,当接待重要的客人时,通常是经理会千叮咛万嘱咐甚至亲自处理,丝毫不允许疏忽。不得不说,耐心和细心是每个员工都必须具备的东西。
一天的工作结束了,虽然嘴巴的确干燥了许多,喝了我一大瓶水。对于一般都不怎么喝水的我来说已经是奇迹了。但总的来说也并不是怎么累,只是有时候突然几通电话一起响,弄得我们都有点忙不过来的意思。但这种活干得很有满足感,总觉得解决了问题是很有成就感的事情。随着时间的推移,我慢慢地已经知道了整个问题的结构。对于很多的电话号码也能记住了,但是时间一长,我发现大家问的问题都是差不多的,甚至一前一后的问题都是一样的,我一遍一遍地重复着相同的解答。我不知道我一天要讲几遍,真的有点让人厌烦,但是转念一想,每个客户都是第一次打电话来的,我回答的虽然都是同样的问题,但是我回答的人都是不一样的。也许我只是对其中一通电话感觉厌烦,在一天的通话量中只占据了百分之一,但是那一通电话的客户就会对这个公司的印象完全的'打上0分。怀抱着这种想法,我尽力在讲每一通电话时都回答得很有精神,尽量给他们一个有活力的印象。除了接电话,还有前台的工作,这又是一个挑战,电话咨询只要用耳朵和嘴巴,但是如果在前台,不仅要解决客户的问题,我还必须在行为上有所顾及,不能给人一种懒洋洋的感觉。
也许,在外人看来,前台的工作很简单,事实上,这工作的程序复杂繁多,在这说长不长说短不短的一个月里,我发现要做好一项工作,心态必须调整好,无论工作是繁重还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是去抱怨;当你犯错的时候,要想尽一切办法去弥补你的过失,而不是逃避。
作为一个初出茅庐的新人,我在工作中难免会有犯错的时候,好在经理和同事也没有很责怪,反而给我安慰和鼓励,这让我非常感动,遇到这样开明的上司和同事,可是不容易的啊。感谢一位年长的同事告诉我,不管在哪种环境,都要要记住三点:一、勤快,二、忍,三、不耻下问,我会一直牢记在心的。
时间如流水,一个多月的实习一晃即逝,在这过去的一个多月的实习中,在他们的耐心指导下,通过自己的不断实践,深刻的体会到了理论指导实践,而实践又反作用于理论的真正含义,尤其是使自己所学理论知识得到了进一步的巩固和提高。对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用,但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这这几天的实习是不行的,还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累,不断丰富自己的经验才行。
实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用,增强了我们今后的竞争力,为我们能在以后立足增添了一块基石。从一开始的笨拙无措一步步到可以很从容的讲出自己的想法,这次实习不但丰富了我建筑专业的知识,使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用,也认识到,要想做好这方面的工作单靠这几天的实习是不行的,还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累,不断丰富自己的经验,更可喜的是我在实习期间还结识了一些好朋友,他们给予我不少的帮助,俗语说:纸上得来终觉浅,没有把理论用于实践是学得不深刻的,当今大学教育是以理论为主,能有机会去实习,对我来说是受益非浅的,还有一年我就要走向社会了,相信这次实习对我今后参加工作一定会有帮助。
我面前的路还很漫长,需要我不断的努力和奋斗。我坚相信通过这一段时间的实习,所获得的实践经验对我来说终身受益,在我毕业后的实际工作中将不断得到验证,我会不断的理解和体会实习中所学到的知识,在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来,为实现自我的理想和光明的前程努力。
实习新奥燃气培训个人总结篇十一
20xx年即将结束,我们将迎来20xx年,希望下一年工作顺利,财源滚滚,也同时希望公司能够越做越好。
在即将过去的这一年里,从总体上看,自己做的还是很不错的。首先,我清楚的明白自己的工作职责所在。按照店里的相关规定按时上下班,没有迟到或早退。其次,在上班时间尽心尽力,做好本职工作,表现良好。再次,与同事相处和睦,关系融洽。
另外,与顾客的关系也处理得当,既没有怠慢顾客,又把自己的工作做的得心应手。下面谈谈我工作一年来的总结:
一、良好的服务意识是最有力的销售方法。
1、微笑服务:它可以给对方良好的第一印象。通过微笑,你可以展示出你的个人魅力和亲和力,从而影响顾客的心情,给顾客创造一种轻松愉快的心情。
2、亲情服务:美容师要时刻站在顾客的立场上,想顾客所想,尽可能的为她们排除内心的顾虑和疑问,给顾客一种宾至如归的感觉。
3、超值服务:尽量提供给顾客超值的服务,让其真正有物超所值的感觉。
二、能充分展示个人良好的自身品性,是你迈向成功的坚实一步。
1、具有了良好的工作习惯,顾客就会很容易很快的接受你,认同你,继而她就会认同你的产品,接受你的服务。
2、要具有正确的审美观,要懂得如何欣赏顾客,赞美顾客,让顾客满意、高兴地接受你和你的产品及服务。
3、在工作时,要向顾客充分展现处你良好的精神面貌。把情绪带到工作中是最大的忌讳。干净、端庄、大方的打扮也是体现你良好精神面貌的一方面。
三、要成为一名合格的美容师要有一定的理论修养。
要了解与本职工作有关的基础生理知识热门思想汇报、营养学、化妆品常识和心理学知识;关注当今美容行业的发展新动向,以便准确无误的开展咨询服务,实事求是的回答顾客提出的各种问题,不断提高自己的鉴赏能力,以便高水平地为顾客服务。
四、技艺修养。
美容护肤是一门技术,也是一门艺术。美丽无暇的肌肤实际上是美容师进行构思,精心绘制的图画。因此,美容师不仅要有较深的艺术修养、正确的审美观,而且要掌握高超的美容、皮肤护理的技巧和数量准确的手法。这样,才能在美容服务中取得主动权。
我在工作中任然存在许多问题。就工作经验而言,相对于优秀的美容师,我要学的很多。人生是一个不断学习的过程。我们要正确地定位自我,审视自身的各方面能力。
2019年即将结束,我们将迎来2020年,希望下一年工作顺利,财源滚滚,也同时希望公司能够越做越好。
实习新奥燃气培训个人总结篇十二
自信是永不枯竭的源泉,自信是奔腾不息的波涛,自信是急流奋进的渠道,自信是真正的成功之母。在这个美容时代里美导扮演着什么样角色呢?如果有勇气挑战这个职业,除了要有坚定的信心外还要充分具备以下条件:
一、耐得住孤独。
这可是个很大难度的挑战,因为做为美导,你要冲锋陷阵派遣到全国各地帮助代理商们去扶持加盟店。想想看,一个南方出生的人可能要去北方,甚至要派到新疆或者是西藏,请不要以为去旅游,由于公司的需要你要扶持所管地区时间长达三个月、半年到一年不等。可说是身在曹营心在汉,正因为如此,许多的美导由于孤独,寂寞心情最终被潜移默化成为代理商的人。这也是化妆品公司值得深思的地方。
二、要具备有全面的美容知识。
除了具有基础的美容、店务管理知识。还要完全了解掌握公司所有的产品知识和操作技能以及市场终端回馈的信息。记住多问多学,学会换位思考提出疑问,比如:如果我是顾客我对产品会有什么疑问。这些也是终端常会被提问到的问题。如果你对店务管理不是很有信心,可以从维护代理商的加盟店的过程中,吸取各店的精髓,在聚集经验的同时还可以做为与美容院老板交流的资本,那样不仅得到老板的垂青,同时为自己的工作带来更好的沟通和便利。
三、搞好人际关系。
如果你都能满足她们的需求,在店面支持维护的几天中,你会得到盛情款带和员工的喜爱。不管你是离开代理商回到公司,还是从加盟店回到代理商总部,都得到美好的祝福和礼物,你的人际关系就成功了。
四、邀约的独立。
代理商的招商会,少不了要美导下到各县市美容院进行邀约,此时你要做到独当一面,要学会看地图、坐长途车、投宿。最重要的是“陌生拜访”。就是在你所去的县市里所有的美容院对老板进行邀约。那不仅磨练你的胆量同时还提升了你的沟通技巧。记住当你被拒绝门外时,或是被老板娘辱骂轰出门时,不要伤心也不用沮丧,应鼓起勇气向下一家走去,相信这一段经历,不管你以后做不做美容,将会成为你未来里一个飞跃。
实习新奥燃气培训个人总结篇十三
美容师是美容院里的重要角色,每天不仅要给顾客做好服务,还要不断的跟踪顾客,和顾客维系好情感沟通。而且还负责美容院常规销售,美容资讯服务等等。可以说任何一个美容师都必须是多面手,情感专家、美容专家、健康顾问、时尚达人等等。美容师的工作这么杂,这么多,究竟应该如何写美容师工作总结呢?以下是普丽缇莎一名美容师的工作总结范文:
一转眼,20xx年的阳春三月就过去了,在过去的一个月里,是美容院的旺季,顾客比较多,我也在忙碌之中不断的学习和锻炼自己,取得了一些成绩,开发了不少新顾客,业绩也跟上个月比有了大幅度的提升。当然,在这个月工作中我也有一些不足之处,例如对顾客的心理变化还是不够敏锐,没能及时满足顾客的需求。这个问题的根源还是我的经验不够丰富,在美容院接受的锻炼还比较少,对顾客的判断能力和处理突发性事件的能力还比较弱。
但是,我的优势就是我还年轻,我还是一个热爱学习的美容师。虽然每天的工作很忙,很多,但是我一定会及时发现问题,并且找出问题所在,及时解决问题。解决不了的我也愿意向同事和上级主管及时咨询,在这个过程中,我觉得自己的能力得到了提升和锻炼。当然,由于长时间在美容院,我难免会对工作产生懈怠情绪,工作激情不够高昂,没有积极主动的开发新顾客,平时做销售的时候自信心也不是很足,不能够谈大单和顾客沟通交流。感觉我的专业知识和职业素养还有待提升,尤其是我对美容院产品的理解和美容手法的掌握都不够熟练等。
这个月我基本完成工作目标,业绩也略有超标,对此我还是感觉很开心,也谢谢各位同时对我的帮助和支持。在接下来的工作中,我也会继续努力,不断给自己制定新的目标,不断超越自己,只有严格要求自己,才能成为一个合格的美容师。接下来,我会向各位经理多学习普丽缇莎产品知识、学习新的手法、对我们新的仪器也争取尽快掌握,一最好的姿态更自信的姿态去给我的每一个顾客做好服务。谢谢大家。
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