报告能够系统地呈现事实、数据和结论,对于沟通和决策起到重要作用。撰写报告之后,我们需要进行多次修改和校对,确保内容的准确性和完整性。小编建议大家在撰写报告之前先阅读一些相关的经典报告范文。
行业实习报告篇一
办公实习。
通过办公实习了解x行业及其营销运作状况,在此基础上把所学的商务和营销理论知识与工作实践密切联系起来,培养实际工作操作能力与分析思考能力,以达到学以致用,并积累一定的社会处世经验。
20××—7—10—20××—8—20。
x股份有限公司支公司。
今年暑假,我有幸到中国人寿x股份有限公司荣昌支公司进行了为期40天的实习,在这一个多月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识,受益匪浅。现在我就对这40天的实习做一个工作小结。
首先介绍一下我的实习单位:中国人寿x股份有限公司荣昌支公司。中国人寿x股份有限公司前身是1949年随国建立的中国第一家x公司,几经演变后,现公司于x年6月30日根据《中华人民共和国公司法》注册成立,并于x年12月17日、18日及x年1月9日分别在美国纽约、中国香港和上海三地上市。公司名列我国最具价值品牌前十名,是我国x行业第一品牌;市场份额将近全国的1/2,拥有最多的全国客户群体和独一无二的全国性多渠道分销网络以及遍布全国的客户服务支持,是中国寿险市场的领导者;随着资产的不断提高,公司已通过其控股的中国最大的x资产管理者————中国人寿资产管理公司建立了稳健的投资管理风险管控体系;其经验丰富的管理团队将中国人寿在世界500强企业中的排名不断提高,11年跃居159位,堪称行业老大。中国人寿x股份有限公司荣昌支公司是荣昌县所辖地区拥有客户最多和最具实力价值的x公司。
在中国人寿荣昌支公司,我先后接受了x业基本理论和中国人寿新推出的险种——万能险的基本条款及规定的培训,参加了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会,参与x代理人换签合同的各项流程处理事宜,接待x业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格,辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过这些各种形式的工作参与,我学到了很多宝贵的实用知识,主要是:
(1)x方面的理论和知识以及x行业的现状,使我对x有了一个更客观、全面的认识,理智的判断,也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。
(2)通过对已知资料的.分析和与同事们的交流,提高了自我的思考认知能力,通过对x业的现状的研究和前景的科学预测,进一步引发了我对职业取向的思虑,帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。
(3)对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了努力和改善方向,通过与同事们和众多的业务员的交往、接触,学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验,交到了几位可以虚心请教的长辈朋友,感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。
(4)电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的能力和经验,强化了我对扩展知识和提高能力的学习欲望。
(5)勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性,只有这样,才能得到认可,才能真正有所收获。
当然,以我个人之见也发现了一些小的问题,如x代理人考核制度不够健全,x业务员职业素质参差不齐,出勤制度不够完善,分工不定期不够明确等需要改善。
行业实习报告篇二
我在麦当劳进行了为期六个月的社会实践,感到受益匪浅。通过此次实践,我明白了社会实践对引导我们大学生走向社会,接触社会,培养工作能力,以及完善思想道德有着重要意义。我所从事的麦当劳,是以餐饮服务业为主的世界五百强企业。巩固在校所学理论知识,培养独立工作的能力。通过参加主要负责柜台的点餐与收银工作实习实践活动,培养我综合运用知识的能力,锻炼社会交际能力、应变能力,获得实际旅游业务知识和管理知识,进一步提高我们的综合素质。
20xx年7月——12月。
昆明市。
我于七月十一日进入麦当劳实习。主要负责柜台的点餐与收银工作,有时在甜品站负责收银或备餐,或者负责饮料位的呈递与备膳。柜台的点餐与收银是餐厅运营的重要环节,对服务员的要求较高。因此,我受到了较为专业全面的培训。首先,我要谨记芭蕾四步曲。即为顾客步入餐厅,我就要高举左手并用欢快的语调高喊:喜欢光临。这是第一步曲。当顾客走近柜台,我就再次将左手举起并欢快地说:乐意为您服务,这边为您点餐。这是第二步曲。接下来是向顾客推荐餐厅热门套餐,并按顾客要求在三十秒内完成点膳。此为第三步曲。其中,收银时长为十五秒,这十五秒内,我必须按照餐厅现金政策严格确认钱币真伪与完整。最后一步曲,为顾客配齐酱料纸巾,并指引顾客向右移动取餐。虽然,这样的流程看似简单,但真正在规定时间内正确地实施下来是需要一定技巧的。因为,毕竟顾客没有快速点餐的意识也不了解点餐流程。因此我们必须在顾客犹豫不决的时候,时刻为顾客作决定,以缩短点餐时长,方便服务下一位顾客,从而提高餐厅营运效益。厨房制作以及备餐员呈递一般情况下不超过三分钟,以避免顾客长时间的等待。甜品站主要负责销售冰淇淋与饮料。由于站点的独立性使得速度没有严格的要求。但我们仍然要尽量在最短时间内为顾客提供食品与服务。平时我大多时候是一人负责甜品站点餐与备餐。双休日大多是双人模式。饮料位是柜台的一个组成部分。主要负责饮料的制作与呈递。饮料位有一个电脑显示屏。我要根据电脑上的显示准备饮料,并且每完成一单,就要将其取消。因为饮料位的时间要求为一分钟,若是超时,系统会自动红单,提醒速度太慢,这时经理就会给我们施加压力提醒我们提高速度。并且在打饮料的过程中,必须注意随手清洁,以保持柜台卫生,避免造成顾客不好的印象。但是,当顾客量较少时,我们也不能闲着,必须积极主动地找事情做。例如随手保洁,补全柜台纸巾,酱料,纸杯等等,以确保营运高峰时流程顺畅,为下一轮高峰作好充分准备。由此可见,麦当劳干净整洁的环境,高效便捷的速度都是通过全体员工每时每刻不断地努力创造出来的。
由于麦当劳的行业性质吸引了每天大量的客流量,并且加上每天十小时左右的工作时长,使我感到非常疲惫。因此,接连不断的客流量使我必须一遍又一遍地重复同样的对话,细心解释同样的问题,做着同样的动作。嘈杂的环境让我无法喘息,身体的劳累使我有时面对顾客有些不耐烦,服务质量随着客流增多下降。有时不免与顾客产生摩擦。还有饮料位的繁忙让我手忙脚乱,经常送错饮料或者超时,于是受到顾客的埋怨与责骂。此外,甜品站一人的营运也经常让我连续几个小时不停忙碌,以及夏日在外的高温让我感到非常难受。虽然挫折很多,困难很多,但我都坚持下来了,我也努力让自己做到最好。于是,我也得到经理们的认可与赞扬,还有顾客们对我的服务很满意地微笑道谢感到很欣慰。
忍耐。
每当与顾客发生摩擦或倍受理解时,我就感受到了社会真实的打击与残酷。很少接触社会的我们都太脆弱,我们的自尊心太强,受不了谩骂与误解。受不了挫折就急着为自己辩护。其实我想说,社会就是这样真实,社会不会把你宠着,也不是每一个人都会顾及到你的感想。每当受到误解时我们不应该以强硬的态度反抗,毕竟架是永远吵不完的,毕竟不是每一个人都能那么无私地为你着想,理解你。我们能做到的先是在原则下忍耐,原则外不理会。然后反思自己是否有错,然后不断地提高自己的工作能力以避免顾客的不满。
和谐的人际关系。
麦当劳的员工很多,于是总要与许多同事打交道。从前的我不爱搭理不熟的人,比较自傲。现在我强烈地感到人际关系的和谐有多么重要,它有利于你工作顺畅,毕竟在社会工作,团队协作非常重要,一个人是无法完成的。它也有利于你工作心情的顺畅,每天微笑地与人打交道心情自然就好,就有利于工作效率的提高。
积极主动地做事。
繁忙的工作时常让我感到劳累,心生惰意。然而,我时常告诫自己积极主动地做事,坚持下去。积极主动地面对有利于自己找到工作中的乐趣,比如顾客的满意就使我收获了工作上的成就感。许多事情是我们份内的事,我们有义务完成它。即使我有多么不愿意,但下班之后我就发现自己坚持下来了。所以,要相信时间是公平的,它可以让快乐过得很快,同样,也可以让劳累过得很快。
行业实习报告篇三
进入大学的第一次测量实习终于在大家的期盼中来了,因为大家都想抓紧实习的时间好好休息一下,不过,现实是如此的残酷!
很快我就见到了传说中的水准仪,它长得真的很不咋的,不过在老师的介绍下,我知道了它是一个很有内涵的仪器!千万不能小看它!但是还好的就是它的螺栓比较少,所以我还能接受!不过调节经纬仪的过程就比较复杂了,螺旋比较多,测量时仪器不停的转动,脑袋就晕了,对准后就不知螺旋在哪了,只能瞎摸。但有句话叫“熟能生巧”,这句话一点不假,在实习中,这个成语就得到验证,即使开始是有点生疏,但经过一圈测量,想不熟也挺难的,而且速度也持续的提升。
下面就来谈谈具体的!我是第一批在校内测量经纬仪的!它的螺栓比水准仪多多了!弄得我头晕眼花的!没办法!我必须要坚持下去!第一个下午,我们全组组员就遇到麻烦了!因为经纬仪的调整要三个地方全部调好,不过我们老是没办法让它们全都统一,老是这儿调好了,那儿的气泡又跑了!我们组是第八组,组员有6个,而别的组是5个人,所以我们要比别的组要更抓紧时间,不过当第九组已经测六个点时,我们组还压根没挪窝,不过越急越不知道该怎么办!后来在别的组来了一个同学,我们连忙请教他!
1.先要让三脚架的中心大约和地面的点实行对齐。
2.调节气泡让它处于圆水准器的中间部分。
3.再次调节对中,但是这次是要通过调节经纬仪的整个部位实行对中。
4.实行精平调试,调节长水准器的水泡,使它处于长水准器的中间。
这样“对中”和“初平”就完成了,过程很是复杂,但经过他的指点,我们还是终于调好了仪器!那种兴奋好像已经完成所有测量似的!这对于我们的组员那是一个质的飞跃啊!在测量的时候,一切顺利!终于,我们成功的从第一个点挪到了第二个点!全组的人都要激动死了!
第二个星期就在校外实行水准仪的测量了!听第一批在校外测量的室友说那条路线特别经典!有两个特大号的垃圾场,而且因为温度已经达到30度的基础上,那气味,你不捂着嘴,压根不要呼吸了!可当我们真的走到那条路上时,我们发现根本不是那么一回事,不是两个垃圾场,是四个!其中有两个小的!不过,那气味一点也不比大的垃圾场逊色!而且因为我们组运气好的缘故,正好有位大妈正在给她的蔬菜施肥!所以我们测完一天后,身上那味道,浓的找不到词语来形容!下面转入正题!水准仪的使用是很简单的,我们在室外没多久就能够使用自如了,但是一开始的水准仪初平还是很麻烦,为了能使小气泡大约在中间,只能通过不停的伸缩三脚架要实行调试,很是麻烦,只要动作一那么不小心,那就得“重调”。当然这没有什么技巧口言,就像老师说的:“你得对他温柔不能粗鲁”。为了提升测量的速度,我们只能实行一遍遍的练习,开始自然比较慢,但是后来初平就不是测量的.问题了。
不知道为什么,我总也找不到抛物线,组员说我用力太猛,要慢慢的调,不能急!哎!原来做每件事都要仔细仔细再仔细!
用十字丝瞄准塔尺也不是一件简单的事,你得保证它的那条丝和数字恰好对齐,不能有丝毫误差,眼睛是最累得。一开始还好,一切正常,可到后来眼睛就怎么也闭不紧了,而且测量的时候也没一开始清楚了!最重要的是,它开始抽搐了!越来越看不清楚了!测完回来,路在脚下都有点看不清的感觉了,迷糊的很。我很疑惑,是不是搞测量的,以后测多了,在平时生活里,那眼睛也会不自主的抽搐啊!呵呵,想想也挺好玩的!
其实,仔细想想,这为期两个星期的实习并不是只有辛苦,还是有很多的快乐的!总结一下!痛并快乐着!我想这次实习也许在几十年后会成为我对大一的印象了吧!在这次实习中,我学到了很多,不但仅专业上的知识,还有团队精神和仔细认真的做事态度!收获很多!
行业实习报告篇四
通过电话营销了解客户需求,通过对贵金属现货的实习,理解与掌握用软件进行金融投资的方法,对现货投资市场学的基本知识有近一步了解,学会利用k线图等相关工具分析现货市场的走向,预测大盘走势,树立正确的投资理财观念;为客户解答关于理财产品的所有问题,讲解贵金属市场的发展前景。
20xx年3月至20xx年6月。
xx有限公司。
(一)公司简介:。
xx有限公司是一家专业化从事贵金属投资以及交易的机构,注册资本1亿元人民币。依托母公司德裕金号集团专业化从事贵金属投资交易,是在中国大陆最早从事贵金属投资以及交易的机构之一,具有30多年的金融投资背景;德裕金号集团为中国第28次南极科考以及北京电视台王牌财经栏目财经五连发的赞助商。
xx有限公司依托母公司深厚的行业背景、顶级的专业管理团队、以及天津贵金属交易所提供稳定的货源产品、完善的风险控制机制,为投资人提供专业、安全的贵金属投资交易的通道;同时结合德裕金号集团国际化的视野以及多年本土化的实践经验,为投资人提供合乎国家金融体系以及交易所要求的专业化服务,协助投资人实现投资收益的最大化。
(二)企业分析:
1、德裕人才:xx有限公司山西分公司应市场需求于20xx年十二月落户太原。按公司规划,在三个月内开拓山西市场,招聘人员必须为金融以及相关专业,大专及以上文凭,现拥有员工三十名,平均年龄在二十四岁左右。短暂的半年里已拥有客户四十多名,其公司的用人标准为以德为先,热爱学习,热爱金融,有激情,有活力。贵金属投资作为一个新型的理财产品,渐渐地被人们所接受,市场的广阔前景促使员工热情地投入到工作当中去。
2、德裕文化:德裕的使命是以诚信的品格、专业的服务,为客户创造价值,做国内贵金属投资领域中有社会责任感的交易商。德裕的精神是厚德创新、诚信卓越。德裕的服务是专业、专注、高效、便捷。德裕员工一直秉承公司理念以专业的知识,专注的信念,高效的品质,便捷的`服务为广大投资者创造最大的价值。德裕人一直秉承厚德创新,诚信卓越的精神,以乐观积极的态度在贵金属行业尽自己的一点微薄之力。
3、岗位描述:我的岗位是销售顾问。电话销售是现在主流的一种销售方式,因为大部分公司都不喜欢在上班时间,有上门销售的人进来,所以电话销售得到了普及,而且越来越广。从我作为一个即将毕业的大学生来说,找工作不容易,所以社会上那些电话销售就成了我的首要选择。
主要职责是:
(1)向来电,来访客户主动介绍产品,耐心了解客户需求,推荐产品。
(2)珍惜每一位客户,详细分析客户情况,制定跟进策略,及时填制客户档案,做好跟进记录。
(3)及时与经理沟通客户情况,认真分析成交或未成交原因。不断提高销售业务水平。
(4)与客户建立并保持良好的关系,将投资信息及时主动转达给客户。
(5)服从经理管理,服从公司分配。
20xx年三月到六月,我有幸在xx有限公司山西分公司做销售员。刚踏入公司的那一刻,我被贵公司员工的激情所感染。刚开始,我以为这份工作很容易,只是打打电话而已,可是当我真正从事这份工作时,我才了解到其中的不易和艰辛。
公司主要做的是贵金属现货,公司规模不大。公司主要有理财部,合规部和营销部三个部门。而我是在营销部,主要负责的是:联系客户,提供咨询。
(二)实习过程:
刚开始工作时,经理对我们这些新员工进行了为期三天的培训。就这样,我正式开始了自己的电话销售工作。
周一至周五早上八点半开始开早会,九点半开始进行两小时的电话邀约;下午三点开始继续邀约,五点结束一天的邀约。开始一个小时的技术培训。周六开理财报告会。
我进入到小组以后,组长发给我一份客户电话表。然后,组长给了我一份对话单,主要写了如何与客户沟通交流的对话示例。如:我们先问,请问,“您是xx吗”?对方回答是的话,我们会介绍自己,你好,“我们是xxxxxx”,对方有可能会继续与我们通话,也有可能直接拒接。这份话单上都做了说明,让我们这些新人进行参考。我大概看了下,大概有200多个电话,也就是意味着我每天都得打200多个电话。
打完第一个电话时,我觉得有了些底气,于是又找着电话单打了下去,这其中有的电话打不通,或者是空号,或者是设法的敷衍你,或是态度很不好,总之,千奇百怪。
我们组长对我说,每天要尽可能多的打电话,这样潜在的客户就能发掘出来,就会有收益了,他让我把对感兴趣的人的名字单独列出来,然后隔两天给对方回电话,进行沟通,这样会好一点。
周六上午会举行一场理财报告会,这也是对我们一周工作的检验。理财报告会开始之后,先由经理介绍这种新型的产品,然后由分析师为客户讲解一些技术方面的东西(这些客户有做股票的、有做期货的、有做银行理财产品的等等)。讲完后就由我们与客户进行单聊,介绍产品,回答客户提出的一切问题。
总之,在公司我主要做的工作就是邀约和周六的谈客户。
(一)工作心得:
每天来到公司后,我们都要从组长手里那最新的电话单,在全天打超过200个电话,有时会突然觉得好无聊,因为感觉电话单上的东西,很有点无飘渺的感觉,你不知道什么时候才能有客户与你合作,而这个时期也是最难度过的时期,组长对我说:“今天工作不努力,明天努力找工作”,只有拼命的工作,才能在公司生存下来并且为公司创造最大的利益。是啊,我想了想,组长说的很对,于是我从新鼓舞起斗志来,和客户聊天,总之让客户对你有一种认同感,放心感,安全感,只有这样他才能相信你不是骗子,不是坏人,你只是一个和他合作的生意伙伴,一个值得信赖的好朋友,只有这样才能得到出单,为公司创造经济利益的同时,增加自己的收入。
通过一段时间的电话销售工作,我的口才得到了极大的锻炼,和陌生人聊天的时候也不会感到害怕了,和人沟通的能力也得到了极大地提高,我会好好努力下去的!
三个月过去了。我从对现货的一无所知,渐渐开始了解和熟悉这个行业,在实际应用中,发现了理论知识和实践的确是两者不可分离。理论知识可看做是入门的铺垫和相关专业知识的准备。实践操作,则是对理论知识的一种灵活应用,并且更重要。因为它是工作的具体内容,三个月的亲身体验中,我总结出了个人在以下几个方面的心得:
1、专业知识。
金融行业是个专业性较强的专业,故很多专业术语和操作甚至整个行业对我而言都比较陌生,使得我花了不少时间在熟悉行业上,这直接影响了工作的进程和效果。这在以后的工作中,随着专业性的增强,我想会尽量避免这类问题的。同时需要我更深更广地了解所学专业知识。“面”要广,“点”要专。
2、学习能力。
经济形式日新月异,新事物,新观点层出不穷,必须具备快速学习的能力,并要以一种终身学习的心态来积极吸收新知识和新观念,以开放的姿态面对未来的变革。同时,要注意理论学习和实践能力的结合。要以理论指导实践,并在实践中不断检验和提高理论可信度,深化认识。
3、适应能力。
这不仅包括对于一项新工作的适应,更包括对公司企业文化的一种认同和融合。三个月中,我和公司的领导、同事等相处的都不错,大家也都比较照顾我这个新来的“子弟兵”。在这三个月中,我对公司理财部各岗位的特点、能力需要有了个初步的认识,短短的三个月能为公司尽自己的一点微薄之力,还是一件值得高兴的事!
行业实习报告篇五
我被安排在营销部工作,主要跟xx学习。我从以下几个方面介绍我的实习工作;首先是每天9:00上班,早到的话可以在公司的大厅阅读证券报刊、杂志。了解国家的宏观经济政策,财经要闻,以及证券市场最新信息,如上市公司信息披露等公告,主要分析市场热点和读一些股评。
接下来就是开始一天的基本工作整理客户资料,客户资料包括开户申请书,开户合同书,银证对应申请书,客户资料变更表。及客户身份证,银行卡,股东代码卡等复印件,所作的相关工作大致包括以下三个方面:
1、理清相关的客户资料,并及时核对当天业务所产生的各项单据,确保完整准确,没有遗漏。如果有什么缺失,一定要及时给予纠正。有什么出入大的问题要上报反映。很长一段时间弄得我们都对单据特别敏感,总怕有什么闪失。
2、把理清整理过的客户资料按顺序装入客户的档案袋。然后归到档案的柜子里。
3、有时间我们要把当天产生的自然人注册表和身份证的复印件,开户文本一同扫描到各个业务科目目录下,然后统一发到总部。
整理客户资料在实习中占了一定分量工作,这是一个简单但是相当繁琐的过程,需要细心和耐心;客户资料档案的有序整理是为了将来需要时能够方便迅速查找,所以工作人员对我们进行认真的指导,还有就是对开户文本的扫描。对新开户和以前开户还没有扫描的文件都要统一进行扫描以电子版的形式保存。
在我们实习的过程中,xx证券的工作人员对我们进行了热情的'接待和指导,感谢他们的关心,在这里特别要感谢xx和xx,在表扬我日常工作的同时,更多的教我们为人处事的道理。此次实习不管在知识的巩固还是经验的积累上都使我有很大的进步。在证券市场这个大海洋里,个人只有不断磨练直到成熟才能取得成功。虽然实习只有两个月,但是使我十分受益。在这次实习中学院努力为我们争取这个难得的实习机会,在他们的努力下我们才能顺利地完成此次实习。在今后的时间里我还需要寻找机会不断地锻炼自己,并积累经验,为自己以后从事这个方面的工作奠定基础。
进过我们这次实习,让我想到要对学院说:希望学院能对我们金融专业的学生,做一些考证的要求。例如证券证,保险证,基金证等,并组织培训的教师团体和课程授课,这样能够对今后金融这个专业的同学有明确的就业方向和选择。引进多些与金融专业相关的实训平台,让同学更深入学习金融专业的知识。
行业实习报告篇六
20xx年10月8日至11月3日,在法政学院的统一安排下,我们一组共9位同学在中国平安人寿保险股份有限公司湛江中心支公司(简称“平安寿险湛江中心支公司”)进行了毕业实习。
1、培养从事经纪中介工作的业务能力。了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程,学会进行工作。
2、理论联系实际,学会运用所学的基础理论。基本知识和基本技能去解决经纪中介实践中的具体问题。
3、虚心学习,全面提高综合素质。在实习中拜广大工作人员为师,虚心学习他们的好品质。好作风和好的工作方式,提高自己的综合素质,把自己培养成为合格的经济工。
4、培养艰苦创业精神和社会责任感,形成热爱专业。热爱劳动的良好品德。
5、预演和准备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识。能力准备。
参加了平安寿险湛江中心支公司的“锦绣人生”事业说明会和为期两天的新人培训后,公司安排我们到其中的一个部门——区域拓展部实地演练。
区域拓展又称区域收展,是寿险的区域化行销模式,源于家庭服务的理念,由公司派区域服务专员在固定区域内为客户进行上门服务,就像一个流动的门店一样,将客户与公司的关系通过一个渠道有机地结合起来。区域服务工作是保险和综合服务金融工作。
根据《中国平安人寿保险公司展业服务体系管理办法》的规定,分支机构区域拓展部下设展业区部。展业处。展业课。展业区四级展业服务单位。平安寿险湛江中心支公司区域拓展部设1个展业处。2个展业课和14个展业区。其中有17个团队管理者,分别是1个展业处经理。2个展业课长和14个展业区主任。该部门共有117个区域服务专员(通称“收展员”),所有的区域服务专员都通过了保险从业人员资格考试,都是平安寿险的保险代理人。
到区域拓展部后,很荣幸,我被安排到的师傅是王小华经理。在王小华经理的指导下,我遵守纪律,虚心学习,积极工作:
1、参加部门的早会(星期一至星期五,早上8:30开始),吸收新知。早会一般是总结工作,分享经验,开展专题讲课,发布通知等。我认真做笔记,从中吸收到了新的知识,间接获得了工作经验。
2、虚心请教王小华经理。朱红梅主任。梁赤宇师兄等,了解平安的寿险产品,熟悉区域服务专员的日常业务。工作流程和工作方法等。了解到的平安寿险产品有“平安爱心无限世纪天使”“平安钟爱一生”“平安财富一生”“平安智富人生”等。熟悉区域服务专员的日常业务是接触客户,为客户提供服务。其工作流程有五个步骤:寻找客户。约访。销售面谈。成交和售后服务。这五个步骤构成一个销售循环。其中售后服务包括收费。保全。理赔。递送生日卡或客户服务报等。如果区域服务专员提供了令客户满意的售后服务,就会产生转介绍,这样又会获取新的销售机会,新的销售循环又开始了。工作方法有很多,如怎样与客户打交道,这包括怎样去拜访客户,怎样跟客户讲保险,怎样为客户做保险计划,等等。
3、作为王小华经理的助理,协助她做一些内勤工作。如设计。制作部门会议室的大型板报——《“收获金秋”收展员业务竞赛成绩表》,设计。张贴部门用于激励员工的“帮助别人。成就自己”“我要去清远”“我要去西安”三条横幅等。同时,学习王小华经理如何管理团队。
4、在王小华经理的安排下,作为公司客户服务质量回访中心的工作人员,对客户进行了电话调查。首先随机抽取两个展业课的部分收展员的《区域活动日志》(里面有收展员每天拜访了的客户名单和联系方式),然后根据日志里面的客户名单,打电话给客户,与客户进行沟通。主要调查客户认不认识公司的某某收展员,收展员对客户做了哪些服务,客户对收展员的服务满不满意,客户觉得收展员的服务有哪些地方需要改进等。
在平安优秀企业文化的熏陶,王小华经理的指导,以及我的努力之下,我在平安的实习获得了圆满成功。
1、思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的优秀文化。每一次早会都唱公司司歌《平安颂》,并高声朗诵公司训导。服务宗旨。工作信条等,我觉得我已经融入到了平安这个温暖的大家庭中。二是进一步认识到保险不仅是一种风险管理办法,也是一种理财工具;保险代理人是在帮助别人,同时成就了自己。三是懂得了要迈向成功没有捷径,除了要有乐观的心态和毅力之外,更要拥有丰富的知识(knowledge)。执着的态度(attitude)。熟练的技巧(skill)和良好的习惯(habit)这四个专业条件,拥有这些特质可以让我们比别人更容易成功。四是增强了从事保险代理人等经纪中介工作的光荣感。使命感和责任感。
2、巩固了理论知识,提高了实践能力。在学校学习了《保险学》《保险法》等理论知识,实习中将这些理论与实践相结合。我很好地熟悉了“平安爱心无限世纪天使”“平安钟爱一生”“平安财富一生”“平安智富人生”等平安的寿险产品,能向客户讲解这些产品,并能向客户解释《平安财富一生两全保险(分红型)合同条款》《平安智富人生终身寿险(万能型,b,xx)合同条款》等。
3、培养了从事保险代理人工作的业务能力。实习中通过虚心学习,了解并熟悉了保险代理人的日常业务和工作流程,初步具备了保险代理人的工作能力。
4、提高了综合素质。
(1)向部门优秀员工请教,掌握了一些好的工作方法。
(2)协助王小华经理做了一些内勤工作,不仅出色完成分配的工作任务并获得好评,而且提高了自己的创新能力。同时,获得了一些管理团队的方法。
(3)作为公司客户服务质量回访中心的工作人员,对客户进行了电话调查,提高了自己与人沟通的能力。
5、为以后就业做了模拟和演练。实习中,找到了自身状况与社会实际需要之间的差距,如经验不足。对事情的处理不够果断等。我将在以后的学习期间及时补充相关知识,为未来的求职与正式工作做好充分的知识和能力准备。
实习的日子里,在平安优秀企业文化的氛围中,我接受了锻炼,获得了提高。对于这次毕业实习,我的体会有很多,其中最深刻的有三点:
1、做保险代理人首先是做人。我们同客户打交道,首先要诚信,要善于与人沟通,这样客户才会信任我们。只有“人”做好了,保险才能做好。
2、做保险代理人是做一项事业。区域服务专员是传播保障福音的幸福天使,为广大群众防范人生风险,让每个家庭都拥有平安。“帮助别人。成就自己”,这是一项伟大的事业。同时,做保险代理人是做一项不需要自己投入本钱的生意。所以我们要热爱自己的工作,对保险事业怀抱着无比的信心。只有事业心强的人,才能做好保险。
3、做保险代理人需要一种奋斗精神。每天的工作都是战斗。虽然说做保险勤奋不一定能成功,但不勤奋肯定不成功。只有不断进取,才能有成就。
在平安实习的这段经历,对我以后无论从事保险这一行业还是其他行业,都会有很大的帮助。如果以后我选择了保险这一行业,我将努力工作,做一个优秀的保险代理人。
行业实习报告篇七
两年大学专业学习让我对计算机专业的理论知识有了一定的了解、但实践出真知、这才是正道、唯有把理论与实践相结合、才能更好地掌握和应用。在廖俊国老师的带领下、经过为期一天的实习和参观、增长了不少的见识、通过中科院长沙创思分校讲师和拓维公司工程师对于专业方面的讲解答疑、使我们对于安卓系统以及java应用等方面有了更加深刻的认知和见解、受益匪浅。
在国家教育部和信息产业部的强大政策支持下、中科院计算所培训中心和长沙创思教育集团合作成立了中科院计算所培训中心长沙创思分校。中科院计算所培训中心长沙创思分校是劳动部门正式批准成立的坐落在长沙市火车站凯旋国际大厦内的it高级人才教育培训机构、是中科院计算所培训中心在中南地区设立的唯一一家软件工程师人才培养基地。拥有一流的教学环境、一流的设备、一流的师资、一流的管理和先进的项目实践机会、依托中科院计算所培训中心职业培训市场的经验和就业资源以及在软件产品研发与信息服务等方面的优势、采用工程项目教学法、把学员塑造成优秀的复合型软件人才。传承了科学院固有的科学思维方法、严谨的教学态度结合企业定制培训的经验、精心设计完全实用型人才能力模型、独特的培养方式、完善的项目环节、融入其中会使您体验到前所未有的学习实践乐趣。
教材及课程结合中国大学生就业计划、推出全系列就业解决方案、充分考虑到培训的对象和目前行业中人才结构的特点、完善教学环节基本技能、实践技能中关键的教学因素、体现软件开发思想在教学中的应用、使学生通过学习即可逐步具备程序员的能力水平要求、通过综合的能力素质训练及严格的考评体系、使您成为颇受软件企业欢迎的优秀员工。而对于手机安卓系统的普及我们多少有些认知、但是实质上的了解还是比较少的、手机安卓系统的更新主要包括游戏、多媒体、通讯方式、优化界面等多方面的功能实现、对于手机用户而言、是一个很好的伴侣、满足人们随时随地不同的应用。android平台开放性、挣脱运营商的束缚、丰富的硬件选择、不受任何限制的开发商以及无缝结合的google应用这五大优势吸引了越来越多的广泛应用、目前不仅在国际上还是国内、都有的广阔的发展前景、吸引了越来越多的客户群体、优良的操作界面、高速上网驱动、3g普及应用更上一层楼。拓维信息系统股份有限公司成立于19xx年、秉承"诚则通、信则达"的经营理念、以致力于成为最优秀软件服务和信息系统整合提供商为使命、发展成为净资产过5亿、近4000名员工的股份制企业、在北京、上海、广州、云南、重庆、合肥等各主要城市设有分公司或办事处。
公司获得国家规划布局内重点软件企业、国家信息产业部计算机信息系统集成一级资质企业、国家数字媒体技术产业化基地—动画技术中心企业、国家文化部动漫游戏振兴基地—手机动漫游游戏企业、国家移动电子商务产品创新中心等多项资质。拓维公司目前的业务方面主要针对手机动漫、移动电子商务以及软件平台开发三哥重要方面。在拓维学习的过程中、郑总工程师为我们讲解了公司发展的过程、发展潜力以及以后的战略构想、最后为我们解答疑问。答疑的过程中、我们知道计算机方面的知识跟社会一样在飞速的发展、源源不断的动力来自社会的需求、所以我们要牢固把握已有的知识、并且不断地学习、不断的进取、才不至于被社会淘汰。我们也初步了解到java应用在it行业的占得比重比较大、而对于java我们并不陌生、通过了解和学习、java在计算机方面应用的范围比较广泛、我们信息安全专业在以后的工作中可以应用在安全软件和安全平台的的年开发方面、java也扮演着很重要的角色、在以后的学习中、我应该注重这方面的加强和巩固。随后我们参观了拓维公司的工作环境、企业文化等等、对拓维这个不断壮大的企业有了更加内审科的认识。通过这次认识实习、我也有很多切身的体会如下:
在信息高速发展的时代、学习是不断地汲取新信息、获得事业进步的动力。作为一名青年学子更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径、走上工作岗位后、我会积极结合工作实际、不断学习理论、业务知识和社会知识、用先进的理论武装头脑、用精良的业务知识提升能力、以广博的社会知识拓展视野、只有这样才能掌握最新的动态、把自己武装起来、适应新的挑战。
只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值、也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样、一个人的价值也是通过实践活动来实现的、也只有通过实践才能锻炼人的品质、彰显人的意志。必须在实际的工作和生活中潜心体会、并自觉的进行这种角色的转换。尽快适应大学生到工作者身份的改变、要个要求自己、不断完善。
我们生活在社会这个大集体中、社会是我们的生存空间、是我们生活的前提;我们的工作要以社会为基础、在实习的过程中我在拓维公司就感受到了这一点、他们工作环境、企业文化都是符合服务你我的设计理念、融洽的工作环境、舒缓自如的企业氛围、也使得公司在经济危机这样下他们还能实现很好的盈利。公司如此、我认为我们就业也必须看到做到这一点、服务社会、服务他人、首先要从自己做起。
实习时间、是开端也是结束。展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土、也分明感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中、我将继续学习、深入实践、不断提升自我、提高工作的积极性和主观的能动性、继续创造更多的辉煌和业绩、只有这样才不至于被社会淘汰。
最后、衷心感谢老师为我们组织这次实习活动!
行业实习报告篇八
搜集与毕业设计相关的资料,了解web开发的基本原则,学习web开发的相关知识,掌握web开发的基本技术,丰富web开发的实战经验。学习asp、sql等的基础知识及正确的运用方法,了解设计专题的主要内容,通过实习,巩固大学所学到的知识,提高分析、判断和处理实际问题的能力,增强自己的团队协作意识,了解软件开发的思考角度和主要流程。为毕业之后能够更快地进入工作状态并且能够更好的工作,打好一定的基础。通过理论联系实际,从而提高处理实际问题的能力,为将来开发项目的顺利进行做好充分的准备,与社会环境接轨做好准备。
通过本次实习,应当对html、css、javascript等达到熟练运用的地步,同时应该对ml语言及其应用有一个非常清晰、明了的认识。本次的实习内容主要包括:对教学网站的建设有一个初步的构思及确定其应该包括哪些模块实现什么功能;对asp、sql的基础知识的理论学习;理论联系实际对asp、sql进行具体操作;学会用sql建数据库及所需表格的具体方法;理解连接sql数据库的语句及能正确的应用于实践。
在注重素质教育的今天,社会实践活动一直被视为培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。毕业设计实习是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的`重要手段、大学生进入社会的桥梁。它有助于当代大学生接触社会,了解社会。同时,实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。鉴于毕业实习的以上的优点,我怀着一颗真诚学习的心成为了其中的一员。
基于asp的学习网站在改进传统的学习模式,通过一种新的以互联网为基础的模式为学校创造一新的学习环境,使教学管理突破时空限制提高学习效率和标准化水平,使学校管理者、教师和学生可以随时随地通过网络完成教与学的管理。将网上教学代替传统的手工方式应用于教学管理中协助办公是当今的发展趋势,不仅节省了大量的时间,还提高了工作效率同时也方便了学生。以致于每个人都可以不受时间、空间和地点的限制而自由学习,以较低的付出得到高质量的教育。它提供了丰富的知识库与信息库,能够激发学习者的学习兴趣,从而达到让学习者主动构建知识的目的,实现自己获取知识、自我更新知识的理想目标。随着网络的不断发展和普及,学习网站必将在教育科研的各个方面发挥越来越重要的作用。
几年的大学生活,让我对计算机理论知识有了一定的了解,但实践出真知,唯有把理论与实践相结合,才能更好地为社会服务。实习期间每天紧张的工作状态,完全没有时间考虑其它事情。在这期间,我上网查阅了一些计算应用知识并对毕业论文所需的资料进行了粗浅的了解,为接下来的毕业设计作准备,提高了我的动手能力,同时也让我了解到了自己的不足,今天我学到的所有这些都必将对我将来的就业产生深刻的影响。而对我来说,真正的就业也已经不远了。我庆幸也感谢有这样一个学习的机会,能够在就业前很好的提高自己、锻炼自己。同时也让自己对自己的能力更加自信,相信自己将来能够成为一个对社会有用的一员,为社会主义现代化建设做贡献。
将本文的word文档下载到电脑,方便收藏和打印。
行业实习报告篇九
在会计处实习的时间里,我主要学习了综合业务处理系统,熟悉了银行的会计科目,基本掌握了该系统的记账和复核的操作,并能独立处理同城交换、证券清算和外汇核算。通过看、问和动手操作,我对会计处的主要工作有了更加系统的了解,特别是支票汇票等,在实习之前,我只从书上学到过它的基本概念,对真正的票据并没有具体的认识。现在我已经大致明白了审票和解付的过程。而在国际部实习的时间里,我边干边学,发现其实大部分知识已在《国际结算学》中学过,我所要做的就是熟悉各种票据,掌握它们在国际贸易中的作用,同时帮助和指导客户填单和审单。在实习过程中有带教领导、银行员工的协助、自己的努力,自感收益不校这次实习把我从学校纯理论学习中拉到了在实践中学习的环境。一进入岗位,我就意识到,该把学生时代的野性收敛了。没有规矩无以成方圆,虽然这个银行内部气氛和谐,没有老套的束缚,但它毕竟是一个跟钱打交道的机构,需要有严谨的纪律和详细的规程,我就应该严于律己,这样不仅可以遵守银行的规矩,对我自己更有好处。以下是我实习一个多月来的体会:
首先,来工行绍兴县支行实习的短短一个月的时间里,使我在思想上有了很大的转变。以前,在学校里学知识的时候总是老师往我的头脑里灌知识,自己根本没有那么强烈的求知欲,大多是逼着去学的。然而到这里实习,确使我的感触很大,自己的知识太贫乏了,银行员工的学习气氛特别浓无形中给我营造了一个自己求知的欲望。
在这里大家都在抓紧时间学习,这种刻苦的精神特别让我敬佩。给我一种特别想融入他们其中的感觉。这将对我以后的人生路上一种很大的推进。只有坚持学习新的知识,才会使自己更加提高,而这里就有这样的气氛。同时这次实习也为我提供了与众不同的学习方法和学习机会,让我从传统的被动授学转变为主动求学;从死记硬背的模式中脱离出来,转变为在实践中学习,增强了领悟、创新和推断的能力。掌握自学的方法,这些方法的提高是终身受益的,我认为这难得的两个月让我真正懂得了工作和学习的基本规律。
其次,在本次实习的一个月里,我深深体会到团队合作的重要性。记得那时我在工行已独立上岗二个星期了,已不像第一次那样紧张了。那一天银行业务特别多,系统太忙,计算机运行得很慢,其中有一笔900元的取款已发生,但发票打印不出,查了流水也成功了,主管确认这笔业务已成功,至于发票只好用手工补。可到了傍晚轧帐时,发现少了900元,再次查流水时,发现那笔900元的取款还在发送途中。但当时主管也确认过了,并确认也成功了,大概是系统不好,电脑自动充值,所以才会这样。所幸该客户的帐号是在我行开户,同事们帮我查到了这个人的联系方式,主管帮我追回了900元,当时我真好感激行里的每位同事,我认识到团队合作真的是很重要。
总之,这次实习为我从各方面融会知识,为我将来的工作和生活铺垫了精彩的一幕,我认为这种改变是质的飞跃。
现在实习结束了,工行绍兴县支行的领导和同事对我的成绩也给予了肯定。我也对自己的表现基本满意,为我走向社会打下了坚实的基矗与银行员工的相处中,我也学到了待人、处事的态度、方式,银行的员工待人诚恳,虽然他们年龄和我一般大,有的还要小几岁,我感觉他们很成熟,有很多值得我学习的地方,这一个多月是我用金钱买不到的机会,无论从工作、学习、做人上,我都有很大的收获。这两个月我没有白来,如果有时间,希望能还有一次这样的实习机会。我衷心的感谢工行绍兴县支行的每一个人,今后我不会辜负你们的期望,把工作做得更好。
我们的实习是分三个部分的,分组进行,每组4个人。我们组按从理财团队到综合柜台部,再到运行部的顺序,像各个击破一样掌握不同的部门工作职责。
第一周我们是在理财团队,开始并不知道理财团队具体是做什么的,以为是直接接受客户的委托进行具体的理财项目,以满足客户的要求。进到这个部门在杜老师的带领下,在刘波哥哥和王生阳哥哥的帮助下,我们才知道部门的宗旨是从基本面和技术面上对股市进行分析,以便给客户一些投资上的建议。当然我们作为初学者不能给投资者进行分析,不过我们能在股市方面开始有了些自己的认识,加上老师们的讲解,股市这个原本对于我们来说很神秘的市场开始变得清晰化。我们知道了股市要受到宏观经济消息的影响,分析股票时要对这只股票的公司进行了解,还要对行业的发展有所看法,一些公司发生的大事都能影响股票的价格。这也就是常说的基本面。此外,从日线图,k线图等方面分析就是属于技术指标了。不过这只能给股票的购买者一些参考,具体的选股以及合适时机就要自己琢磨了。当然我们也还没有学到那么精通的地步,因为那些前辈都是通过很长的时间自己总结分析得到些自己对股票的思路和见解。用前辈的话说,股票是门美丽的艺术,艺术不是所有的人都能理解透彻的。我们毕竟还是处于最初接触股市的状态,还有很多需要学习。
在理财团队实习期间,杜老师每天在晨会后都会给我们开个小会,听取一下部门其他人员对晨会消息面的理解,我想这个小会给了我们一个很好的工作开始。可以让我们这些新来的人知道今天会有哪些板块可能涨跌,这样就便于我们有目的性的关注某个行业。在下午收市的时候杜老师还会给我吗开个总结的小会,总结一天股市的变化,给第二天的开市做一些预期。这样我们经常可以听到一些股市中的专业术语,对股市也有更多的了解。
公司在每天下午四点还对新进人员进行培训,在一些我们不太熟悉,或者需要注意的方面给我们强化训练。毕竟我们还在校园生活中,职场的要点我们还有很多都还不了解,还有很多我们要去学习,这是其他公司很难提供的培训,这也让我感觉到公司以职员为重的理念,公司进步,职员也一同进步。
市进行分析,以便给客户一些投资上的建议。当然我们作为初学者不能给投资者进行分析,不过我们能在股市方面开始有了些自己的认识,加上老师们的讲解,股市这个原本对于我们来说很神秘的市场开始变得清晰化。我们知道了股市要受到宏观经济消息的影响,分析股票时要对这只股票的公司进行了解,还要对行业的发展有所看法,一些公司发生的大事都能影响股票的价格。这也就是常说的基本面。此外,从日线图,k线图等方面分析就是属于技术指标了。不过这只能给股票的购买者一些参考,具体的选股以及合适时机就要自己琢磨了。当然我们也还没有学到那么精通的地步,因为那些前辈都是通过很长的时间自己总结分析得到些自己对股票的思路和见解。用前辈的话说,股票是门美丽的艺术,艺术不是所有的人都能理解透彻的。我们毕竟还是处于最初接触股市的状态,还有很多需要学习。
在理财团队实习期间,杜老师每天在晨会后都会给我们开个小会,听取一下部门其他人员对晨会消息面的理解,我想这个小会给了我们一个很好的工作开始。可以让我们这些新来的人知道今天会有哪些板块可能涨跌,这样就便于我们有目的性的关注某个行业。在下午收市的时候杜老师还会给我吗开个总结的小会,总结一天股市的变化,给第二天的开市做一些预期。这样我们经常可以听到一些股市中的专业术语,对股市也有更多的了解。
行业实习报告篇十
认识实习是本科教学计划中非常重要的实践性教学环节、其目的是使学生了解和掌握电力生产知识、印证、巩固和丰富已学过的计算机专业课程内容、培养学生理论联系实际、提高其在生产实践中调查研究、观察问题、分析问题以及解决问题的能力和方法、为后续专业课程的学习打下基础。通过认识实习、还应使学生了解现电力生产方式、培养热爱软件工程专业思想。
为了达到上述实习目的、实习主要内容应包括:
1、参观浦东软件园。
2、上海市高新技术产业展。
3、四场高水平的技术讲座。
1、参观浦东软件园。
进入主体大楼后、上海浦东软件园和它的图标赫然放置在最显眼的门口处、我们跟随着老师的步伐、一路向内层走去。在路上我们注意到了墙上贴出来的优秀学员的照片、以及关于软件园的人才和研制软件对于国家信息技术的贡献、可以称之为一条“荣誉回廊”。迈过这条回廊、我们走到了一个广阔的教室、里面整整齐齐摆放了数十台计算机、看其规模、我猜想这应该是一个大型的计算机学习教室、供里面的学员进行专业方面的开发和探索。之后我们便各自找好座位、等待浦东软件园的老师给我们做一下关于软件园的介绍并阐述对我们未来工作的需求。我们坐好后、一场对未来的探索之旅马上就开始了、浦软的老师非常厚道的给我们观看了两场激动人心的宣传视频、详细的介绍了浦软的来由、发展和辉煌以及对整个软件业的展望。
首先、上海浦东软件园做为第一批国家软件产业基地和第一批国家软件出口基地是与北京中关村、大连和西安这四个软件园是齐名的、并且是全国第一家软件园区、这三个“一”、奠定了浦东软件园在全国软件开发中无论是人才量还是创作量都处于不可动摇的位置。之后她给我们介绍了浦东软件园是由“满庭芳”的郭守敬园和“浣溪沙”的祖冲之园联合组成的。而著名的浦软大厦就坐落于祖冲之园。重点马上就要到了、老师在介绍完浦东软件园后开始向我们展示了成为一个炙手可热的软件工程师的必须条件。老师一再强调了拥有丰富的实践经验以及必备的英语知识是你获得实习机会的必备功课。并鼓励我们在校时期就积极的去寻找实习的机会。非常让人温暖的是、老师还主动抛出橄榄枝、把电子邮件地址给了我们、如果有想要参加浦软的暑期夏令营以及与微软联合办学的实践班的同学都可以发邮件到着个地址询问她具体的事宜。十分有心的浦软老师还给我们总结几个全球著名并有分部坐落于浦软的软件公司、比如sap、infosys等等、并介绍了一些入门要求和面试注意事项、让我们收益匪浅、并对未来充满信心。
2、上海市超算中心。
上海超级计算中心是国内第一个面向社会开放、资源共享、设施一流、功能齐全的高性能计算公共服务平台、目前拥有曙光4000a和“魔方”等3台超级计算机、同时配备丰富的科学和工程计算软件、致力于为国家科技进步和企业创新提供高端计算服务。多年来、上海超级计算中心立足上海、面向全国、为来自工程科研院所和多所知名大学的超过350家用户、提供了随需应变的高性能计算资源、技术支持以及高级技术咨询服务、支持了一大批国家和地方政府的重大科学研究、工程和企业新产品研发、在汽车、航空、钢铁、核能、市政工程、新材料、生物制药、天文、物理、化学等多个领域取得了大批重大成果。未来、面向自主创新的国家战略需求和上海建设金融和航运两个中心的目标、以及发展商用大飞机、新材料、生物医药、重大装备、新能源、电动车等高科技产业方向的区域战略需求、上海超级计算中心将持续保持资源优势、进一步提升技术能力和服务水平、协助更多的用户将先进计算能力转化为科研创新能力、打造国际一流的超级计算中心。
3、四场技术讲座。
第一场讲座:虚拟化技术。
在讲师的讲解下我们对虚拟化技术有了个初步的认识和了解。虚拟化技术与多任务以及超线程技术是完全不同的。多任务是指在一个操作系统中多个程序同时并行运行、而在虚拟化技术中、则可以同时运行多个操作系统、而且每一个操作系统中都有多个程序运行、每一个操作系统都运行在一个虚拟的cpu或者是虚拟主机上;而超线程技术只是单cpu模拟双cpu来平衡程序运行性能、这两个模拟出来的cpu是不能分离的、只能协同工作。虚拟化技术也与目前vmwareworkstation等同样能达到虚拟效果的软件不同、是一个巨大的技术进步、具体表现在减少软件虚拟机相关开销和支持更广泛的`操作系统方面。
第二场讲座:ge数字能源。
数字能源的产品和服务已得到中国众多专业用户的认可、geups系统大量安全运行在中国的国防、通信、电力、金融、证券、石化、交通、水利、医疗等行业。ge数字能源(gedigitalenergy)隶属于ge工业系统、是全球电源保护领域的技术领先者。数字能源致力于为全球客户提供高性能不间断电源系统(ups)和相关软件产品及服务。高可靠性能ups产品功率从500va—4mva、ge数字能源亦为客户提供先进的电源管理和数据保护软件。
第三场讲座:职业规划。
通过这次职业规划讲座、也让我知道了、我自己的职业性格。通过讲师的讲解让我知道、我们首先要规划我们的时间、以前的学习生活中、时间管理不强、想做什么做什么、这是我们第一个需要改进的地方、也是我们必须改进的地方、在没有一个正确的时间观念下、很多事情都是做不好的、所以、我们必须先把自己的学习生活时间安排好、再有就是自己必须要有明确的目标、规范好自己的目标、有助于自己的学习、制定好自己的短期、中期、长期目标、把自己武装起来、让自己的生活充实起来。
第四场讲座:网络资源管理。
在最后一场讲座中、我们听到了以前很少接触到的词“网络资源管理”、在讲师的精心讲解之下我们终于弄清它是什么。在市场逐步放开、竞争加剧的大环境下、国内电信运营企业的战略重点由原先的投资建网扩大规模、逐步转向提高用户满意度、网络管理水平和网络应用效率、进而转向全面运营管理水平的较量。在这种背景下、网络资源管理系统(nrm)作为网络运营支撑系统的重要组成部分很快发展起来、在电信管理网(tmn)中迅速占据重要地位、成为电信运营商提高网络运营效率、快速开通业务、实现全网集约化经营的重要手段。资源管理系统的基础是资源数据库。
资源数据库就是通过规范的符号体系和表达关系把现实的网络资源在计算机数据库中建立的一一对应的数字映像。所有针对资源的查询、统计、调度方案设计、数据分析、决策支持等、都是通过资源管理应用软件对数据库中的资源映像数据进行运算来实现的。如果虚拟映像与现实网络对应的准确率足够高(通常要求95%以上)、那么基于计算机虚拟网络做出的调度方案和其它决策在现实网络中就是可执行的、从而达到有效使用网络资源和快速开通电信业务的目的。基于以上资源管理系统的运行模型、我们不难理解资源管理系统中“网络资源”的三大基本属性、即资源的存在性、使用性和动态性。
这一次的实习经历是如此独特而又感触深刻、我相信这是在我专业生涯上迈出实实在在的第一步、虽然微小、但是决不微弱。这三天的实习我接触到了无数的科技前沿知识、从生化科技到电气自动化、有环保也有节能、有实用也有理想、两场讲座透析了专业中数据挖掘利用以及配电网的未来方向、收获了太多太多、现在我就我觉得最重要以及我最感兴趣的知识点进行详细的总结与归纳升华。
首先、虚拟化技术今后的发展、服务器虚拟化技术是指通过运用虚拟化的技术充分发挥服务器的硬件性能、能够在确保企业投入成本的同时、提高运营效率、节约经济成本和空间浪费、对于发展迅速、成长规模大的用户来说、可以通过服务器虚拟化技术带来更多的经济效益。我们可以着手这方面的发展和学习。
其次、我们应该学会在对个人职业生涯的主客观条件进行测定、分析、总结研究的基础上、对自己的兴趣、爱好、能力、特长、经历及不足等各方面进行综合分析与权衡、结合时代特点、根据自己的职业倾向、确定其最佳的职业奋斗目标、并为实现这一目标做出行之有效的安排。这才是以后我们发展就业必不可少的前提条件。
行业实习报告篇十一
经过近一个多月在xxx保险公司银行业务部的实习,在领导和同事们的关照和指导下,及自身的不懈努力,让我在各方面都取得了长足的进步。在公司我学到的不仅是理论知识,更多的是自我综合素质方面的认识。最主要的是不仅让我学会了做事,还教会了我如何做人。对培养我的工作意识和提高我的综合素质有着特殊的意义。在此我由衷的感谢xxx人寿保险公司,给了我这么好的一次机会。
针对这次实习我主要从这几个方面来说说我的感受及所取得的进步。
进入公司前我就听闻:“保险不是人做的”,“一人做保险,全家不要脸”等话。给了我一点压力,进入公司的前两周,公司对我们这些新人进行了一次封闭式的系统培训,首先从认识自我到认识一个公司再到认识整个行业,这是我由生来接受过最系统的培训,我觉得“培训”这是公司给我的最大福利。无论做任何一个行业,担任任何一角色。首先树立自我对公司,对产品、对行业的自信心这是很重要的。一个人最大的敌人就是自我,如果自己对公司、对产品没信心,底气不足,自己都说服不了自己,我们又如何去说服客户呢?其次再到对产品、业务流程、销售技能等基础知识的培训。这次培训虽说很短暂,但它刺激着我的神经,冲击着我的心灵,让我知道保险是可从事终身的事业。
单单培训和演练还是不够的,某些认识都还是肤浅的,还需要我在实践当中去不断深入地理解。特训完后我跟师父到网点前线现场实践,一边是团队长继续培训及同事们的相互模拟演练、相互探讨,一边是自己对资料的反复琢磨。一周多下来,觉得自我已经能比较熟练地掌握基本的工作方法和一些简单的销售技巧,已经能够独立完成销售任务时。团队长给我分配了一个农行网点,通过实践几周,我的销售技能上了一个台阶,我解决实际问题的能力得到了很好的锻炼。在工作中我还需要处理团队合作中的人际关系和沟通问题,要搞好人际关系并不仅仅限于本部门、本公司,还要跟别的机构例如银行等机构的职员做好沟通,只有这样工作效率才高,工作起来才会顺心应手,相信这也是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题。
每天去网点工作,遇到任何问题解决不了的,公司都要求我们把问题记下来,小组解决不了,会议上各小组再一起解决。我们集思广益,发挥群体作用,如果自己进行分析,往往是一种定向思维,所考虑到的只是一个面,甚至只是一点而已,很难考虑周全,然而展开小组讨论,就可弥补这个不足,大家从多角度地看问题,结论也就更加全面、合理、准确。通过讨论,能使我们立对纠错,提高个体认识,在这个过程中,倾听、思考、分析、评价、表决这一系列的活动使小组里的每一个成员都受到了锻炼,同时,这也是一个取长补短的过程,弥补自身认识上的不足,从而不断提高自身认识水平。业绩分享的时,再把成功者的经验记下来,互相交流学习。公司的这种要求让我体会到了员工团队的专业、高效、凝聚力。轮流的会议主持提高了我的胆识及演讲水平,正因如此我发觉我成长的很快。
虽说我取得了不少进步但我还存在着以下几点的不足:
一是工作中有时自信心不足,有放弃的念头。时而出现低级错误;
二是在处理一些事情时有时显得较为急躁,没有及时找出失败的原因。
三是对一些业务知识特别是银行、金融、证券知识不够熟悉。
四是社会阅历相对来说较少,跟客户聊不起来。
在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,坚持不懈地努力学习各种理论知识,并用于指导实践,以更好的适应行业发展的需要;熟练的掌握各种业务技能才能更好的投入工作,我将通过多看、多学、多问、多练来不断的提高自己的各项业务技能;通过实践不断的总结经验,提高自己解决实际问题的能力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情的对待每一件工作。最后由衷的感谢我的母校对我的培养,感谢**人寿保险公司,给了我这么好的一次机会。
行业实习报告篇十二
实习快要结束了、虽然只有短短的20天、但却给我留下了深刻的印象、我实习的部门it中心、虽然人数不是很多、但里面员工的朝气、团结和热情、以及对工作认真负责的态度让我深受感动!每次遇到不懂的问题、或者通过当面交流、或者通过邮件、it部门的员工孙鹏、沈欣蔚、赵坤杰、朱吉、李君总能耐心的给予解释、让我备感鼓舞!和另外一名和我同样是实习生李卿交流也让自己从他那学到了很多的`东西!
我相信、通过这次实习对我来说是个很好的人生经历、对我以后走上工作岗位打了一剂很强的预防针、受益匪浅。具体来说、以下是我20天来在公司的所学、所见、所闻:
1、对公司有了总体的认识、熟悉了公司的环境、对所在部门it中心的工作职责有了明确的了解。
2、对公司的络拓扑有了直观的认识、对局域的组建、子的划分、ip地址的分配、以及如何配置子掩码、关、dns服务器等等有了实际的络工作经验!
3、通过和工作人员去配线房、核心机房检查、增强了对工作中遇到故障的更加感性的认识。
4、熟悉了notes这个群件软件的安装、工作环境以及使用中经常遇到的问题。
5、通过在线bbs和私人邮件回答了it中心服务管理论坛上员工使用notes中遇到的问题。
6、了解了用户notes邮件恢复、备份策略以及络监控系统软件。
7、旁听了it中心关于qa、cc、cq以及企业应用架构方面的培训、接触到了软件开发流程、规范、以及检查单方面的知识。
行业实习报告篇十三
在hk香港珠宝控股有限公司实习的三个月时间内主要是以在商品部内部轮岗实习为主,以在营运部实习为辅的实习过程。从最开始的拿着公司流程图熟悉框架到自己参与到每一个流程,这个过程中学到了很多课本上没有学到的知识,对珠宝行业有一个全新的认识和了解,对珠宝首饰的价格感到敏感,这次实习还是感觉受益匪浅的。初入社会的我在公司结交到很多良师益友,他们即使我的同事又是我的朋友还是我的老师,他们教会了我很多做人、做事的道理,使我懂得怎么面对工作怎么面对生活。下面就让我介绍一下整个公司的情况。
1、实习时间:20xx年2月11日至20xx年4月28日。
2、实习单位:深圳市罗湖区田贝三路华盐酒店二楼“hk香港珠宝控股有限公司”
3、实习目的:了解珠宝企业的运作流程及各个阶段的进展。
二、公司概况香港珠宝控股有限公司,股票代码为08048,主要股东有华成有限公司、长江实业(集团)有限公司。公司主要从事设计、研发、生产、销售以、hk香港珠宝品牌命名的名贵珠宝钻饰,千足金饰及企业礼品等。
1988年,公司初创,命名为志鸿科技国际控股有限公司,是一家在香港、中国大陆及东南亚国家为各大银行、金融企业及跨国公司提供企业应用软件方案的集团公司。20xx年6月30日,公司在香港成功上市,上市代号:08048,从而获得了更大的发展平台。20xx年9月,公司进行了资产整合与业务调整,将业务拓展到珠宝领域,创立了以hk香港珠宝命名的首席珠宝品牌,大举进驻黄金珠宝零售连锁,同时公司更名为“香港珠宝控股有限公司”。
核心产业一:黄金珠宝零售连锁产业。
旗下子公司----hk香港珠宝有限公司,主要从事设计、研发、生产、销售以hk香港珠宝品牌命名的名贵珠宝钻饰、千足金饰及企业礼品等;并在香港、澳门和中国内地以自营、合营及特许经营模式建立珠宝饰品零售网络;目前已于深圳注资成立中国运营中心金香港珠宝(深圳)有限公司,并开设珠宝体验店、品牌展厅,全面负责hk香港珠宝品牌的市场拓展及整体营运。
三、核心业务。
族的聪明才智、巧夺天工的传统技艺展现于世人,并将之发扬光大,成就“立足香港服务华夏”的珠宝品牌大业。
hk香港珠宝品牌,风格琳琅满目,款式丰富多彩,是中西并举、古今融汇的全新珠宝品牌。产品品种以黄金、铂金、k金首饰及钻石饰品为主,并且依据地区市场的消费需求定制其他种类的珠宝首饰,如翡翠、红蓝宝石、珍珠等;产品形态以项链、吊坠、戒指、指环、耳环、耳坠、耳钉、挂件、摆件、手链、手镯、脚链、头饰为主,还包括具有浓郁地方特色的系列产品。
hk香港珠宝品牌,在货品风格类别的比例上有着自身独到的特色,即本公司独特专利款式占总比例的40%,中国流行款式与欧美经典款式各分占30%。我们将中西方珠宝美学文化与现代高端工艺兼容并蓄,我们主张时尚与经典并举,质量与品位兼具,打造中西结合、古今融汇的全新珠宝品牌。
四、实习岗位介绍。
作为hk香港珠宝控股有限公司的实习生,主要是商品部轮岗实习,熟悉商品部内部运作流程,熟悉各个岗位之间的流程。
五、实习内容和过程。
初来公司的我们就如同是是一个新生儿一样,睁大双眼努力的放眼望着这个世界,对世界的一切充满着好奇,同时也充满着疑惑,想努力的寻找答案来满足我们的好奇心。我们刚从大学走入社会,工作经验几乎为零,这对我来说既是新的挑战也是新的磨练;因此如何抓住机遇克服困难,怎样以最快的速度融入新的集体,为公司创造最大的效益成为我的当务之急。
在新的环境里,我学会了怎样去为人处世、学会了如何和同事沟通去融入新的工作环境、学会了怎样去做一个负责任的人,我相信这些都更有利于以后在公司的学习和工作,对以后整个人生的发展和进步也都受益匪浅。
首先,在这里我先介绍一下商品部各部门的只能和各个部门和部门之间的流程:
1.商品部六大部门及职责:
商品部总共分为六大部门,分别是采购组、仓管组、品检组、编货组、配货组和展厅。采购组:主要负责货品采购,跟踪回货情况、分析终端零售点的销售情况和对供应商的评估。
仓管组:主要负责货品的入库、出库,货品的盘点,货品管理以及对当日单据、票据的保管。
品检组:主要负责货品的质量检查以及各加盟店和自营店的退换货物品的管理以及送货品去国检检测。
编货组:主要负责对货品编号、分称、入库、打标签。
展厅:主要负责展厅的运作,产品的批发,订单需求以及对货品的邮寄。
2商品部的各部门之间的运作流程:
商品由采购组采购回来交与库管管理,库管将货品交接与质检组进行质检,再由质检组交接与编货组,编货组将货品分称编号(将不合格的货品交与库管),出完标签之后将货品交接与配货组,由配货组进行配货交予展厅邮寄,最后库管将不合格货品交接与采购组,采购组负责退换不合格货品。
行业实习报告篇十四
在国家教育部和信息产业部的强大政策支持下、中科院计算所培训中心和长沙创思教育集团合作成立了中科院计算所培训中心长沙创思分校。中科院计算所培训中心长沙创思分校是劳动部门正式批准成立的坐落在长沙市火车站凯旋国际大厦内的it高级人才教育培训机构、是中科院计算所培训中心在中南地区设立的唯一一家软件工程师人才培养基地。
拥有一流的教学环境、一流的设备、一流的师资、一流的管理和先进的项目实践机会、依托中科院计算所培训中心职业培训市场的经验和就业资源以及在软件产品研发与信息服务等方面的优势、采用工程项目教学法、把学员塑造成优秀的复合型软件人才。传承了科学院固有的科学思维方法、严谨的教学态度结合企业定制培训的经验、精心设计完全实用型人才能力模型、独特的培养方式、完善的项目环节、融入其中会使您体验到前所未有的学习实践乐趣。
教材及课程结合中国大学生就业计划、推出全系列就业解决方案、充分考虑到培训的对象和目前行业中人才结构的.特点、完善教学环节基本技能、实践技能中关键的教学因素、体现软件开发思想在教学中的应用、使学生通过学习即可逐步具备程序员的能力水平要求、通过综合的能力素质训练及严格的考评体系、使您成为颇受软件企业欢迎的优秀员工。
而对于手机安卓系统的普及我们多少有些认知、但是实质上的了解还是比较少的、手机安卓系统的更新主要包括游戏、多媒体、通讯方式、优化界面等多方面的功能实现、对于手机用户而言、是一个很好的伴侣、满足人们随时随地不同的应用。android平台开放性、挣脱运营商的束缚、丰富的硬件选择、不受任何限制的开发商以及无缝结合的google应用这五大优势吸引了越来越多的广泛应用、目前不仅在国际上还是国内、都有的广阔的发展前景、吸引了越来越多的客户群体、优良的操作界面、高速上网驱动、3g普及应用更上一层楼。
拓维信息系统股份有限公司成立于19xx年、秉承"诚则通、信则达"的经营理念、以致力于成为最优秀软件服务和信息系统整合提供商为使命、发展成为净资产过5亿、近4000名员工的股份制企业、在北京、上海、广州、云南、重庆、合肥等各主要城市设有分公司或办事处。
公司获得国家规划布局内重点软件企业、国家信息产业部计算机信息系统集成一级资质企业、国家数字媒体技术产业化基地—动画技术中心企业、国家文化部动漫游戏振兴基地—手机动漫游游戏企业、国家移动电子商务产品创新中心等多项资质。拓维公司目前的业务方面主要针对手机动漫、移动电子商务以及软件平台开发三哥重要方面。在拓维学习的过程中、郑总工程师为我们讲解了公司发展的过程、发展潜力以及以后的战略构想、最后为我们解答疑问。
答疑的过程中、我们知道计算机方面的知识跟社会一样在飞速的发展、源源不断的动力来自社会的需求、所以我们要牢固把握已有的知识、并且不断地学习、不断的进取、才不至于被社会淘汰。我们也初步了解到java应用在it行业的占得比重比较大、而对于java我们并不陌生、通过了解和学习、java在计算机方面应用的范围比较广泛、我们信息安全专业在以后的工作中可以应用在安全软件和安全平台的的年开发方面、java也扮演着很重要的角色、在以后的学习中、我应该注重这方面的加强和巩固。随后我们参观了拓维公司的工作环境、企业文化等等、对拓维这个不断壮大的企业有了更加内审科的认识。
通过这次认识实习、我也有很多切身的体会如下:
在信息高速发展的时代、学习是不断地汲取新信息、获得事业进步的动力。作为一名青年学子更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径、走上工作岗位后、我会积极结合工作实际、不断学习理论、业务知识和社会知识、用先进的理论武装头脑、用精良的业务知识提升能力、以广博的社会知识拓展视野、只有这样才能掌握最新的动态、把自己武装起来、适应新的挑战。
种角色的转换。尽快适应大学生到工作者身份的改变、要个要求自己、不断完善。
我们生活在社会这个大集体中、社会是我们的生存空间、是我们生活的前提;我们的工作要以社会为基础、在实习的过程中我在拓维公司就感受到了这一点、他们工作环境、企业文化都是符合服务你我的设计理念、融洽的工作环境、舒缓自如的企业氛围、也使得公司在经济危机这样下他们还能实现很好的盈利。公司如此、我认为我们就业也必须看到做到这一点、服务社会、服务他人、首先要从自己做起。
实习时间、是开端也是结束。展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土、也分明感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中、我将继续学习、深入实践、不断提升自我、提高工作的积极性和主观的能动性、继续创造更多的辉煌和业绩、只有这样才不至于被社会淘汰。
最后、衷心感谢老师为我们组织这次实习活动。
行业实习报告篇十五
实习快要结束了、虽然只有短短的20天、但却给我留下了深刻的印象、我实习的部门it中心、虽然人数不是很多、但里面员工的朝气、团结和热情、以及对工作认真负责的态度让我深受感动!每次遇到不懂的问题、或者通过当面交流、或者通过邮件、it部门的员工孙鹏、沈欣蔚、赵坤杰、朱吉、李君总能耐心的给予解释、让我备感鼓舞!和另外一名和我同样是实习生李卿交流也让自己从他那学到了很多的东西!我相信、通过这次实习对我来说是个很好的人生经历、对我以后走上工作岗位打了一剂很强的预防针、收益非浅。具体来说、以下是我20天来在公司的所学、所见、所闻:
1、对公司有了总体的认识、熟悉了公司的环境、对所在部门it中心的工作职责有了明确的了解。
2、对公司的网络拓扑有了直观的认识、对局域网的组建、子网的划分、ip地址的分配、以及如何配置子网掩码、网关、dns服务器等等有了实际的网络工作经验。
3、通过和工作人员去配线房、核心机房检查、增强了对工作中遇到故障的更加感性的认识。
4、熟悉了notes这个群件软件的安装、工作环境以及使用中经常遇到的问题。
5、通过在线bbs和私人邮件回答了it中心服务管理论坛上员工使用notes中遇到的问题。
6、了解了用户notes邮件恢复、备份策略以及网络监控系统软件。
7、旁听了it中心关于qa、cc、cq以及企业应用架构方面的培训、接触到了软件开发流程、规范、以及检查单方面的知识。
以上是我的实习报告,如有不足之处,请多多指教!
行业实习报告篇十六
实习是每个学生必须有的一段经历,它使我们在实践中学到知识,打开视野,为我们以后一步走向社会打下坚实的基础。一开学就听到说要实习,听到这个消息后没有特别的感觉,因为当时正对其他的事感兴趣。
13号早上全班集合,去盛世芙蓉河东店参观,了解大概布局后在河西实习的同学去河西,我们河东部分的正式进入角色,负责人事的员工给我们分配好岗位后,我们各自领了制服换上。天很冷,制服很单薄,我的是服务员的制服,第一次穿这样的衣服,上衣式样和暑假里奶奶画给我她们那会儿穿的衣服式样一样,所以有点兴奋。
饭店里的负责人简单介绍后说现在吃饭,跟着人流走到一区,大厅里几乎都坐满了制服人,按规定要各自带饭盒,我们不熟悉情况,饭店贴心的准备了十几个超大号陶碗,让我们先应付一顿,后来知道第一次我们吃饭用的碗是装菜用的。我们吃的饭叫做员工餐,基本都是两荤两素一汤,当然有过一天是晴天,员工餐每桌加了一份水果拼盘。看到一大份青菜开心极了,只有在家才出现的情景在这里居然会出现,而且一会儿能够真实的吃到,哈哈哈哈哈太有爱了。
十一天的实习就这样进入正轨,没有一点缓冲。每天最欢乐的时间是吃饭和下班。我业务熟练后被调配单独看管一个包厢,在那个包厢里见到不同的人宴请不同的客人,每一桌都是社会的一个缩影,一颦一笑一言一语一举一动每一个细节都能传达不同的信息,这么描写好像我有干特务的潜质啊。听到过客人天南海北漫天扯,也听到过客人之间王总李总小周小张相互称呼,有弟兄般灌酒把对方灌到趴下醉地不省人事,也有彼此恭恭敬敬的请您上上,有一家人和和美美吃顿便饭,也有饭桌上当场翻脸。
当局者迷旁观者清,上帝冷眼观世界,所以能够洞若观火。某种程度上说,我们就是上帝,我们可以像上帝一般,作为旁观者,冷眼看透饭局的性质,不用担心不小心冷落某人,可以把所有人的谈话全部纳入耳中,尽管有些话我宁愿没听见——太假了,说着这么假的话还能够神清气闲的把饭吃下去,该说饭店的菜确实好吃还是这些人内力深厚外藏不露或者是脸皮太厚练出来了?!小女子一旁暗自佩服。
话说顾客是上帝,上帝说什么就是什么,说你对你就是对,对了也是对,错了也是对,说你错你就是错,对了也是错,错了也是错。绕晕了吗?客人说你对的几率很小,说你错你还当对那么童鞋,你杯具了,所以不管客人说什么你都先当他是提意见的,尤其是听不懂客人说话的时候。好吧,我记住了。
和果汁杯,只要她愿意,我不介意她体会一下相同的茶在不同杯子里口感上有什么微妙的区别。
饭店有道菜,石锅臭鲑鱼,那个真心臭,臭豆腐跟它比只能算浮云,偏偏很招牌,小包厢的客人基本都会点这道。每天站位前离厨房远远的就能闻见浓重的臭味,真正上菜的时候那味道熏死你一点儿都不夸张,因为是石锅,所以端到包厢门口鱼身上的油还在溅溅的跳,从门口递上桌,就那么几秒钟功夫衣服上已经满是臭味了,悲催的是这衣服天天得穿着,还基本天天有人点这道菜。
这家店可以酒水自带,大多数带的还是酒鬼之类湖南本地酒,有次看见客人带了两瓶天之蓝特亲切,嘿江苏的哈哈!湖南人好像很喜欢喝红酒,稍讲究点的红白都带。开始我不会开红酒,一下子也没想到这事,晚上客人带了红酒,我很自然的在旁边围观,客人说话我听他们说话,没觉得不妥,上菜了,客人头一扭朝我:服务员,开红酒!我打开酒盒,看着完美贴合的酒瓶酒塞,想起来玩过的一道逆向思维题,小明的妈妈生日,小明的爸爸取出一瓶香槟庆祝,妈妈说不用开瓶器怎么喝到香槟呢?小明想了想说把瓶塞推进去,于是一家人开开心心的庆祝小明妈妈的生日。当时想干脆我也把瓶塞推进去得了,虽然这不是香槟。正好这会儿一个老员工来我包厢帮我开了瓶,只见手腕扭啊扭,扭啊扭,扭啊扭,扭啊扭,扭啊扭,扭啊扭,扭啊扭,扭啊扭,扭啊扭,然后就扭出来了。下班后远程求助老爸,老爸说如此如此。第二天客人又带了红酒,我按老爸说的如此如此果然开瓶顺利。亲友团的力量正无穷大,万岁!
日子一天天过,从实习第二天开始进入倒计时,十九八七六五四三二一指头数的那个美滋滋。最后两天由于某些原因我被掉到一区大厅,大厅有十五桌,大多是满月宴寿宴,一般会有司仪,所以一区有音响功放比较全,站位前大家可以自己放音乐,只要不是太劲爆就行,我把cd包拿出来过一遍,没看见韩雪的歌也没看见五月天的歌,那天正好没有人订宴席,很闲,站位的时候我问旁边的服务员,喜欢听什么歌呀,我可以帮你刻呀。两个年轻的女生叽叽咕咕讨论半天告诉我她们的歌,两人口味完全不同,a偏舒缓,b偏劲爆,所以碟刻好后正式放的时候放到a的歌,a享受地在大厅里转悠跟着哼,b就装出一幅快死掉的表情,放到劲爆的歌的时候两人刚好调了个,这是后话。当晚我找好她们的歌,在最后加了几首韩雪五月天的,这是必须的,算福利,哈哈哈。第二天带过去,两人激动的不行,一个劲问怎么刻的。因为a跟b口味完全不同,所以放歌的时候有别人问现在这是什么歌,如果a的,a很得意的说谁谁的什么歌,不经意瞄到b一眼,b呢则视而不见。我一边儿看着觉得特欢乐,她们的歌我都不喜欢,专心等我家老韩的声音飘。可能看效果不错加之免费,陆陆续续又帮忙刻了两张碟,好在他们的要求不高,我都是百度下的mp3刻成cd,汗!理所当然每张碟都有韩雪的歌,据说放到《飘雪》和《想起》的时候迎宾部的人也跟着和。啊哈,我们家老韩呢。各种自豪各种激动。
最后一天带了相机去,吃过饭就开始拍照留念,该相机属于兼职相机,加上阴天,所以至于最后效果有没有值得冲洗的价值我不用说大家也都知道了。
写到这里回忆实习的日子才发现那段时光其实也是飞逝而过,当时怎么没觉得呢。每天都有两次大会,所有员工聚集在一起,首先经理说大家好,员工一起说,好,非常好,盛世芙蓉无限好,干净整洁,热情快捷,尽心尽力,感动顾客,立即动手,随时随地,勤奋自信,勇敢表达。这么长一大串答语第一次还真雷到我了,我习惯性想回答老师好,老员工已经念经一样好非常好盛世芙蓉无限好,顿时我被雷地外焦里嫩。后来知道这家还有店歌,只记得副歌,向前进向前进我们队伍不可阻挡,听到总是会和国歌连在一起,所以那些天唱的最多的就是国歌和他们的店歌。初中高中唱的国歌加起来都没那些天多,所以啊感谢那家饭店,无意间还给了我们爱国主义教育。
期间我捅了娄子给班级老师学校带来负面影响,这里诚恳道歉,感谢老师和经理的引导教育。这次是我初次进入社会,感想很多,那天的实习总结大会上向各位领导老师同学报告了很多,这里不再赘述。谢谢学校领导老师和店家给我们提供这次实习机会,再次感谢!
行业实习报告篇十七
今年3月有幸被爱因斯特(中国)组织选中,于7月12日至10月8日在芬兰oulu的nkcables公司进行了为期3个月的实习培训。
芬兰是nokia的故乡,其电信行业是十分发达的。所以,在nkcables公司里,我有了十分好的机会对于现代化通讯电缆与其接口(connector)有了深入的了解。我想,这个世纪是一个通讯信息的时代,进行这样的培训是有很多好处的。开始的几个星期,我系统性的从理论上了解了不同的通讯电缆与其接口设备,然后,为了有更加深入的了解,我对于电缆及其接口的实物进行了实地的考察与文档编撰,并且积极地配合着公司人员进行电缆的测试试验。同时,为了帮助nkcables公司为其产品进行更好的宣传,我从网上自学了关于dvd的详细知识,并且对于dvd技术作了一场报告,取得了很好的效果。又由于nkcables公司在中国也有一些生产部门,我帮其作了一些中译英的工作,便于其更好的了解中国的发展情况。3个月下来,我想,在技术上,我最大的收获就是真正了解了通讯电缆及其原理。
在芬兰生活的3个月里,对于芬兰的生活方式也有了切身的体验。毕竟是属于北欧的国家,似乎和世界离的比较远,显得十分的宁静。我去的3个月,是芬兰的夏季,人们都很酷爱坐在温暖的太阳下,充分享受着到了严冬难以得到的阳光。芬兰人的几大乐趣,一是桑拿(芬兰浴),他们喜欢在一天劳碌之后,在自家的小木屋里充分地让热气渗透到自己身体里每一个细胞,真正的得到放松。二是喝啤酒加吃烤肠。也许是因为芬兰是一个高福利的国家,所以,他们更加会享受7。5小时工作后的时光。不过给我印象最深的是他们与自然的接近程度。不管男女老少,他们似乎都很爱在周末或者假日的时候,上山采摘满山遍野的草莓或者是蘑菇。原来以为这样高度发达的国家,人们应该更加习惯于高水准的现代化生活,人人都有一部手机的社会,在我脑海中,似乎应该更加远离了自然。但是我发现我错了!他们的生活更加的属于diy。他们会不辞辛苦的将一个下午的时间都用来采摘草莓,然后回到家后,自己酿成果酒或者制作果酱等等。我想,和他们比起来,我原来的生活似乎离自然太远,迷失于这座钢筋水泥的城市。一时的感叹吧!我想!芬兰人的性格有些内敛,但是,我认为他们还是很友善的。在oulu这座不大的城市里,还有着一个中芬友好协会,在8月底一个阳光明媚的下午,该协会还邀请了所有在oulu的中国人进行了一次以烧烤为主的聚会。
同时,生平第一次有了自己的工资,我真正懂得了省吃俭用。节省了2个月的工资,与另一位在芬兰进行爱因斯特培训的好友去了一趟巴黎。我们最大的感慨是,在我们那么年轻的时候,用自己的劳动赚来的钱,可以到世界上最浪漫的城市,看见了传说中的埃菲尔铁塔,凯旋门,巴黎圣母院等等的建筑,真的是太值得骄傲的一件事情。这是一种对自己的肯定,以及对于自己未来信心的一种来源。在此,我真的要感谢爱因斯特组织与浙江大学,可以给我那么好的一次机遇。
在芬兰生活的一段时间,也遇见了一些中国人,大家在国外生活,其实都很累。但是,他们却给予我很大的帮助,比如帮着我找房子(oulu的房子实在很难找,虽然芬兰爱因斯特组织也在帮我,但是由于种种原因,还是没有成功,多亏了在oulu的一帮中国朋友),在此我也想向他们表达我最最衷心的感谢。曾经听说,中国人3个人在一起,就成了虫。但是现在我却不这么看,在oulu的中国人,他们都相互鼓励着,支持着,在精神生活与物质生活上,消除了彼此的空虚。
简述了一下在芬兰的生活,下面有一些自己的感想。
感谢教学研究科为我们安排了很丰富的基础课程的学习。
a)现在的社会需要的是综合性的人才,所以,我们不能只满足于自己的专业课的学习。在去芬兰之前,由于研究科的自由选课制度,我选修了一些关于通信方面的课程,让我在芬兰学习通讯电缆知识的时候,省了很多的力气。同时,研究科几乎在每一个学期都给我们提供英语课,这样,使得我们的英语应用水平得以不断的提高!
b)我们选用的很多课本都是英文教材,这是一个很明智的做法。这样,可以使我们和国际接轨,因为很多最先进的技术往往都会以英语进行发表。我们通过英文教材可以接触到很多专业单词,使得我们对于今后的研究工作有了很牢固的英语单词基础。我在nkcables公司,帮助他们进行中译英工作的时候,经常要触及到一些信电方面的专业术语,多亏了以前的积攒,让我很轻松的完成了任务。
c)国外朋友都很诚实。当他们遇到不懂的问题的时候,不管听上去多么低级的问题,他们都会问个明白为止。而且,如果一遍解释他们没有听懂,他们会一直追问下去。我想在中国,很多人为了自己的面子,往往就没有那么大的勇气。我想,这是我向他们学会的最珍贵的东西。
行业实习报告篇十八
实习人数
74
(分散、集中)
集中
起止时间
12月19日至31日
商学院实验室
实习指导教师
李平、曹俐、周青
本实习的目的是结合实际工作中具有代表性的业务,通过模拟操作使学生全面熟悉商业银行的核心业务操作流程及规范,熟悉商业银行的对公业务、储蓄业务系统环境,掌握系统的操作方法、交易代码,为储蓄业务和对公业务的具体操作奠定基础;将理论知识与银行实际业务有机结合。
1、了解凭证、钱箱号、柜员号、客户号、表内业务、表外业务等基本的专业术语。
2、熟悉银行业务流程:个人银行业务操作总流程、对公会计业务操作总流程。
3、结合案例进行个人业务模拟:如凭证领用及出库、凭证入库及上缴、个人支票领用、出库、出售、核销、挂失及解挂等、重要空白凭证出库、入库、调配、作废及查询、开普通客户号、一卡通客户号、一本通客户号、普通存折及一卡通或一本通销户操作、一卡通换凭证、挂失及密码修改等。
4、结合案例进行对公业务模拟:如新开一个对公客户号、新开一个对公账号、现金存款、激活对公账号、出售现金支票和转帐支票给对应的对公账号、新建贷款业务操作、贷款发放及部分还贷、全部还贷操作、贷款展期及不良贷款核销操作、辖内结算业务操作、同城业务操作、特约汇款业务操作等。
5、结合案例进行报表管理:各种报表的查询方法,业务变动的情况下报表如何变动。
时间(课时)
内容
分组情况
专业术语说明
集体
熟悉银行业务流程
单人单机
个人业务模拟
单人单机
对公业务模拟
单人单机
报表管理
单人单机
实习要达到的目标及
考核内容与方式
实习所要达到的目标:
1、通过实习掌握银行柜面业务的一般流程;
2、熟练掌握银行对公业务和对私业务;
3、各种报表的查询方法,业务变动的情况下报表如何变动。
考核内容及方式:
1、最终的实习成绩分为三部分:平时的业务模拟操作和实习态度、出勤情况作为平时成绩,占30%;系统评定成绩作为业务成绩,占30%,每位学生必须按要求完成一份实习报告,详细说明实习内容、实习过程及收获,要求在5000字左右,占40%。
2、实习成绩由指导老师根据实习记录、实习报告及实习中的表现按优、良、中、及格和不及格5个等级综合评定。
实习经费
预
算
需要开支的经费项目
预算经费额(元)
合计(元)
7、实报经费额(元)
审核人
填表人:教研室主任:系(院)领导:教务处:
20xx年12月15日
注:1、本表由实习带队教师填写,用计算机打印,一式二份。一份系(院)存档,一份交教务处。
2、各项内容请填写完整,填好的实习计划不得随意变更;系(院)领导必须签字审核并盖章。
3、实报经费额,由教务处实践教学管理科根据核报情况填写。
行业实习报告篇十九
实习地点:广西_物流有限责任公司(客服部)。
实习目的:了解广西的物流市场及学习物流工作的流程,锻炼自己的语言交际能力,培养团队精神同时将理论与实践有机的结合,并从实际中进一步学习和理解物流的内涵与外延。
公司简介:
广西_物流有限责任公司,以下简称(_物流),创建于_年7月,注册资金300万元,总公司设在广西首府——南宁。公司下设零担货运事业部、车辆管理置业部、仓储配送事业部、快递事业部、贸易事业部、客户服务部及30多个营运分公司。现有职员近400人,拥有各种车辆100多辆,仓储面积达2。5万多平方米,是目前广西发展速度最快、最具市场潜力的物流公司之一。
公司实行直线连锁管理模式,充分应用电子商务网络管理系统,服务网点遍布广西各大、中城市,为广大客户提供全国整车/零担货物专线直达往返运输;中转全国各地货物运输;代垫运费、代收代付货款;品牌代理、仓储包装、门对门配送等第三方物流超值延伸服务。此外,_物流引进先进现代物流管理观念,以为客户提供优质、全方位的物流服务为服务宗旨。
物流客户服务的重要性:
物流客户服务是指物流企业为促进其产品或服务的销售,发生在客户与物流企业之间的相互行为,在向客户提供服务的过程将把价值附加到交换的产品和服务中去。_物流致力于开展客户服务工作,公司在业务拓展、市场推广、品牌打造等方面都取得了很大的成效,为此公司决定通过不断提高物流客户服务水平,继续为客户提供最优质、最有效的物流服务,在南宁市、广西全区乃至全国树立起广泛的影响,实力打造一个优秀的物流企业形象。
随着行业观念的转变,再加上市场竞争越演越烈,如何提高客户的满意度,提高物流企业的客户服务水平,成为_物流企业迫切需要去研究和解决的重要课题!
_物流在客户服务中存在的问题。
1、售后服务存在问题。
企业要想长期盈利,走向强盛,就要赢得永久顾客,保持顾客忠诚度,提高顾客满意度。企业在实施这一举措中,满意的售后服务便是成功法宝之一。海尔、联想、长虹、格兰仕等之所以成为受消费者欢迎的品牌,有一个很重要的原因就是包括售后服务在内的优质服务做得好。_物流的售后服务做的还是不够,没能牢固地把持客户;客户信息管理混乱,信息不统一和共享;另外,公司不能及时地想客户所想,快速反应能力差,不能提供客户所需的服务。
2、不理解与客户之间的关系。
作为一个物流服务供应商,如果没有长期的客户将是一件很可怕的事情。不能真正理解到自己与客户之间的关系,在交易完成后只把其当作是单次交易,没有意识到应该与客户长期合作,也就是公司与客户间缺少建立良好战略同盟关系的意识。
3、客户部门与客户之间缺少沟通。
当一次交易结束后,企业就应该及时得到客户的态度,如客户是对自己的服务的态度是怎样的,好在哪里,不足之处又是哪些,哪些环节需要改进。工作人员缺少工作主动性,不主动与客户进行沟通,不能及时了解客户的心声,导致了一些客户的流失。
行业实习报告篇二十
20xx年1月30日--20xx年2月8日
而我这次实习最主要的任务就是:安装平安钟。
实习的内容和经过:可能很多人一听到平安钟的时候想到的是在墙上按的,像门铃的那种东西,其实不然,平安钟就是一台改装版的老年手机。对于老年人来说,相比起门铃,手机更难上手。但平安钟除了有着像门铃一按就能直拨的功能外,它还容易携带,就算在外发生事故都能通知呼叫中心。所以,我们上门时先教会老年人使用平安钟最重要的部分。
除此之外,安装平安钟的老年人分散在不同街道的不同社区,这无形中给我的工作增加了不少困难。所以在这几天之内,加上盖章的活儿,我能跑完大大小小十几二十个社区,还真佩服自己。这其中更不能少了社区居委大妈的帮忙。
印象最深刻的是,堤东街长塘社区的仙姨一看到我们是来为她安装平安钟的时候,笑得像一朵鲜花那样灿烂。"太好了,我日盼夜盼,终于能用上手机了!"你完全不能想象,仙姨是住在一个什么样的地方:两间店铺中一条完全被人忽略的缝隙之间,既狭窄又昏暗。仙姨是该社区"三无"孤寡老人,再加上腿脚不灵,她几乎不与外界接触,所以,当仙姨一拿到手机的时候,我迫不及待的教她,"仙姨,你按这个键就能连通我们呼叫中心,可以找我聊天呀!"
当中,也有不少老人家反映平安钟功能的不足,如"凌晨还会定点报时"、"语音都是普通话,听不懂"、"手机后面的两个按钮难以推上去"等等,这也体现出这款老人手机需要不断改进,才能迎合有着不同需求的老人家。
这次实习最大的收获就是:学会站在他人的角度思考问题。在与堤东街会龙社区的活叔安装平安钟时,一来就先拒绝我,"我在忙着搞比你那个平安钟重要好多倍的事,别烦我!"二来就一味问我是不是民政局要加工资,民政局还有没有什么"着数"(便宜)给我,三来又不断责备我,"你有没有搞错啊,那个紧急联系人早就死了,为什么还是他的名字啊,你的工作做得真不到位,很差劲!"这是我真的受尽各种憋屈了,那个联系方式是社区提供的,我咋知道那么多。如果不是上次实习积累下来的耐性,我想我早就"爆发"了。后来在于娥师姐的交谈中,我才了解到,我一直都是站在我自己的角度思考问题。为什么他一见到我会一味提出那么多问题?为什么会一味责备我?我帮他安装平安钟,对他那么好为什么摆出一副爱理不理的表情?其实我都是一无所知。并不是服务对象有需求我们就给予需求,更重要的是了解到他为什么会有这个需求。
除了安装平安钟之外,平常不用跑社区时就在居家养老服务中心帮忙。除了日常带老人家参观居家养老服务中心、教老年人用电脑、协助开展"会员日"活动、搞团年饭之外,我很庆幸还能参加两场讲座,这更能让我对社工的认识更进一步。
短短的八天实习就这样结束了。在这八天内,真的要感谢阿秀,阿霞这两位社工助理的指导,还有各家政人员的协助,更重要的是娥师姐和文静师姐给予我的实习机会,让我在这八天内学到不少书本上学不到的东西。也都明白到,专业性还是其次,重要的是,你是否有那颗心投身社工行业。
行业实习报告篇二十一
洛阳起重机厂是中国起重机行业的重点企业。厂区位于九朝古都洛阳市区内,占地17万平方米,现有职工773人,各类专业227人.技术人员103人。批量生产各类型标准或非标准起重设备如qd5~250t双梁桥式起重机;qz型5~20t抓斗桥式起重机;qc型5~20t电磁桥式起重机;lda型1~16电动单梁桥式起重机;lx型0.5~16电动单梁悬挂起重机;lh型5~50电动单梁悬挂起重机;l型、mg型、mh型5~50t门式起重机;lh型5~50t葫芦双梁桥式起重机以及采用德国技术合作生产的单、双梁桥式起重机。多年来产品深得用户依信赖,销售遍及全国除台湾、西藏外的各个地区,并多次出口到国外许多国家。.
在本次实习过程中主要是对k40门座式塔式起重机电器柜的安装及调试,从电气柜的选择及其电气元件的选择,安装布线都有我的参与,在这次为期两周的电工实习,我从感性上学到了很多东西,使我更深刻地了解到了实践的重要性。只具有理论知识是不行的,更要有动手能力。本次实习的目的主要使是我们对电工工具、电器元件及线路安装有一定的感性和理性认识;了解一些线路原理以及通过线路图安装、调试、维修的方法;对电工技术等方面的专业知识做初步的理解,培养和锻炼我们的实际动手能力,使我们的理论知识与实践充分地结合,作到不仅具有专业知识,而且还具有较强的实践动手能力,能分析问题和解决问题的高素质人才。
以前我们学的都是一些理论知识,比较注重理论性,而较少注重我们的动手锻炼,而这一次的实习有不少的东西要我们去想,同时有更多的是要我们去做,好多东西看起来十分简单,但没有亲自去做,就不会懂理论与实践是有很大区别的,很多简单的东西在实际操作中就是有许多要注意的地方,也与我们的想象不一样,这次的实训就是要我们跨过这道实际和理论之间的鸿沟。理论说的在好,如果不付诸于实际,那一切都是空谈。只有应用与实际中,我们才能了解到两者之间的巨大差异。
这次实习很累,在安装过程中我们都遇到了不少困难,理论与实践是有很大区别的,许多事情需要自己去想,只有付出了,才会得到,有思考,就有收获,就意味着有提高,就增强了实践能力和思维能力。这两个星期的电工技术实习,我得到了很大的收获,这些都是平时在课堂理论学习中无法学到的,我主要的收获有以下几点:
(2)了起重机中所用电器元器件安装及其调试。
(3)掌握了起重机械所用电气设备与其他电器元器件的差异。
(4)增强了我们的团队合作精神,培养了我们的动手实践能力和细心严谨的作风。
通过这次实习我真正感觉到步入社会后我们要学得的东西很多,差距还是有的,专业课知识的欠缺、动手能力不足等等,我也知道这不是一天两能够学会的,不过我坚信我能做到这一点。这次实习对我将来以后的工作也会有很大的帮助,我想能够在以后的设计过程中体会到很多东西。人们常说,大学是个象牙塔。确实,学校与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着巨大的差异。在角色的转化过程中,人们的观点、行为方式、心理等方面都要做适当的调整。所以,不要老抱怨公司不愿招聘应届毕业生,有时候也得找找自己身上的问题。而实习提供了一个机会,让大家接触到真实的职场。有了实习的经验,以后毕业工作,就可以更快、更好地融入新的环境,完成学生向职场人士的转换。
行业实习报告篇二十二
武汉**科技有限公司于xx年注册成立,一开始主要从事移动增值服务,抓住行业刚刚起步的机遇,顺利接入中国移动和中国电信的sp业务,获利颇丰。
随着sp行业的逐渐规范以及中国移动smic平台的建成,作为中小企业的武汉**科技深感行业风险的巨大,于xx底开始寻找其他投资机会,经过周密的市场调查和分析,最终决定于xx年5月底正式进军数码行业,首先从mp3播放器入手。笔者正是此时加盟**,开始公司的二次创业。
本次实习共分三个阶段:
高校促销活动期、柜台零售学习期和武昌市场开发期。
这一阶段我主要负责高校市场的开发和促销活动,包括前期的调研准备,中期的华农促销活动以及后期的活动总结。
武汉作为三大高校集中地,拥有高校60多所,在校学生四五十万,年消费额到达30亿,近年来越来越引的的商家垂涎。任何一个有战略眼光的企业都不应该对这么大的市场漠然处之。
因为我有在校学生的优势,又曾经办过协会,搞过很多活动,所以公司希望通过我来先行试水,为日后抢夺高校市场做些有益的尝试。
从我来说,首先我觉得高校市场的重要性毋庸置疑,尤其对数码行业来说,其产品的特殊性甚至要求企业决策者应该把高校市场提高到战略的高度来看待。但到底该以什么样的形式进入高校市场呢?许多公司秉着渠道为王的理念,疯狂地在高校做促销活动或建立直销网点。
我很赞同渠道为王,但也应该具体问题具体分析。任何一个企业都应该对其目标消费者进行深刻的分析,才能做出科学的营销策略。高校学生作为我们的目标消费者,有着其自身的消费行为。
突出表现在追求品牌,追求时尚,追求个性。消费场所一般选择在规模较大的mp3专卖场,如电脑城就是最佳选择。遵循这一习惯,我们的高校活动就应该在宣传上下功夫,让高校学生认知并接受我们的品牌和产品,才是高校活动的重点所在。
所以我不赞成那些不计成本、不经调研分析的校园促销活动。后来在我们学校举行的为期一个周的促销活动也证明收效不大。
一个老业务员对我说,一个优秀的业务员应该首先是个优秀的门市营业员,至少是非常了解门市销售。于是经老板安排,我在汉口中心电脑城的柜台“蹲点”了差不多一个月。
虽然觉得公司如此安排让我很难接受,毕竟我一腔热血不是跑来站柜台的,我是来创造业绩的,我要证明自己的能力,我不能因为自己还是在校学生就理所当然比别人差。
但当那位再次问我在门市有没有什么收获时,我真的仔细想了想。其实收获还是蛮大的。小小的柜台还真的不简单。
首先可以了解顾客的喜好,什么机型、价位、功能以及品牌的的mp3最受欢迎,这些是最权威的一手信息。比如以前我觉得小贝贝最不好卖,小月光应该最受欢迎,结果却恰恰相反。
终于有一天,老板对我说,准备派我独自去武昌开发市场。武汉的数码市场主要分为武昌和汉口两个较集中的市场,其中又以武昌为主。
武昌有南极电脑城、珞珈电脑城、电脑大世界、华中电脑城以及武汉电脑城,这些电脑城就构成了华中地区最大的电脑交易市场和数码广场。所谓得武昌者得武汉,得武汉这得华中,得华中者得天下。可见武昌的战略地位极其重要。
所以,公司要想在数码行业立足并发展壮大,必须得拿下武昌。但我没想到的是,这么重要的任务,老板居然让我一个还没开始做过业务的人独自扛着。
因为武昌这块,一开始有人来碰过,但效果都不是很好。因为我们公司在汉口,一些渠道关系也都在汉口,武昌是所谓的朝中无人,而我们的产品又是自己贴牌,大部分都是公模机,缺少广告支持,此时武昌市场上已经站住脚的mp3品牌不下几十钟。那些经销商都不愿意和一个小公司的刚刚上市的没有名气在他们看来没有保障的的品牌合作。
因为这些原因,一段时间内公司一直没人提过武昌市场。现在老板这么安排,让我有种不安。这么重要的市场,如果真的要进入的话,按理也应该是派出经验丰富的资深业务员才对。
难道是在试探我?但我也管不了,一方面在门市呆的不耐烦了,另一方面我也急于证明自己。成则英雄,败也问题不大,毕竟我还是个没经验的在校学生。
行业实习报告篇二十三
企业产品的生命周期与知识产权的生命周期高度相关。两者不同的契合方式将影响知识产权的价值。当企业将知识产权生命周期与产品生命周期进行最优契合时,将最大化地延缓竞争者进入市场的时间,以延长企业产品的生命周期,从而使企业最大化地获取超额收益,最大化知识产权价值。分享的知识产权生命周期对其价值的影响。
知识产权生命周期对其价值的影响。
知识产权价值受到诸多因素的影响。其中,知识产权生命周期是其价值的重要影响因素之一。知识产权生命周期越长,意味着企业通过知识产权获取超额收益的时间越长,获取的超额收益总量也就越多,知识产权价值越大。
同时,知识产权生命周期还通过与产品生命周期的不同契合方式对产品生命周期产生不同的影响,进而影响企业超额收益的获取和知识产权价值的大小。
知识产权的生命周期分为技术生命周期和法律生命周期。
其中,技术生命周期指知识产权从产生到由于科学技术的进步出现了技术上更为先进的替代性知识产权而丧失其使用价值所经历的时间。法律生命周期指知识产权从获取法律保护到保护期结束所经历的时间。
技术生命周期包括技术的发生期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段,通常也认为是技术的经济寿命周期。在技术成熟期,当技术逐渐与环境或者生产规模不相适应时,会出现新技术革命,原有技术逐渐被新技术所取代,进入衰退期。而新的技术生命周期也将经历发生、成长、成熟和衰退这一过程。
因此,知识产权的技术生命周期取决于无形损耗,当出现同类知识产权或者技术更为先进的替代性知识产权时,知识产权的技术生命周期将会缩短,其价值将受到影响。技术生命周期的长短直接影响到企业利用该技术获利时间的长短和获利能力的大小。
知识产权技术寿命越长,企业获取超额收益的时间也就越长,获取的超额收益总额越多,知识产权的价值越大。技术生命周期越短,说明该类技术的发展和更新越快,知识产权的技术损耗就越大,价值越低。
专利权的生命周期是技术生命周期与法律生命周期两者中较短者,不仅取决于技术生命周期的长短,还受到法律生命周期的影响,法律生命周期是技术生命周期的上限。
当专利权的技术生命周期长于法律生命周期时,专利的生命周期即为法律生命周期。因为一旦法律对专利的保护到期,其他竞争者便可以无偿使用该项专利技术,对于原专利权的拥有企业而言,该项专利技术的普及意味着企业垄断地位的消失,企业将失去由于专利权垄断而产生的超额收益,专利权对企业的价值将转化为社会价值(社会福利)。
当专利权的法律生命周期长于技术生命周期时,专利权的生命周期为技术生命周期。随着科学技术的进步,市场上出现更为先进的替代技术时,专利权的技术生命周期结束,意味着企业的市场垄断结束。即使法律对专利权的保护期未结束,但是企业对该项专利权的运用将不会获得超额收益,专利权的价值大幅降低甚至为零。
对于非专利技术而言,不存在法律保护期限,只要企业的技术秘密不发生外泄,非专利技术就可能长期给企业带来垄断地位。因此,非专利技术的生命周期不取决于法律保护期限,而是取决于该项技术的技术生命周期、保密情况和市场需求。只要未出现同类或者更为先进的替代技术,非专利技术的生命周期就可以无限延长。
当替代技术出现时,非专利技术的生命周期就将随之进入衰退期,直到生命期终结。当企业的非专利技术发生外泄时,其他企业将获取企业的技术秘密并无偿加以运用,使得市场竞争状况发生改变,企业将丧失原有的垄断地位,获取超额收益的时间和能力将受到影响。随着技术秘密的扩散,非专利技术虽然未被其他技术取代,但是对于原企业而言,市场垄断地位将消失,超额收益将减少,非专利技术生命周期缩短,对于企业的价值也将降低。
此外,市场的需求也是影响非专利技术生命周期的因素之一。当市场需求发生改变时,企业运用该项非专利技术所获取的超额收益时间和能力将受到影响,市场需求逐渐减少,则获取超额收益的时间将缩短,非专利技术生命周期也将缩短,其价值将会降低。
由于企业的商标权法律有效期可以无限延展,商标权(或品牌)的生命周期不取决于法律保护期限,而是取决于与企业对商标或品牌的管理。本文在研究约定中曾指出,商标权的价值通过品牌价值得以体现,因此本文对商标权与品牌不加以区分。
企业品牌的生命周期同样包括诞生、成长、成熟、衰退四个阶段,品牌的生命期即为品牌的市场寿命。企业要使品牌在市场上永葆竞争力,使其生命周期无限延长,就需要不断进行产品创新和提高产品质量,同时加强品牌的运营和管理,提高企业产品的知名度和普及度,使企业在市场竞争中保持优势地位,长期获取超额收益,从而不断提高企业品牌价值。
知识产权的生命周期通常与产品生命周期有关,知识产权生命周期对产品生命周期的影响以及两者的契合方式将影响知识产权的价值。企业产品生命周期包括五个阶段:引入期、成长期、成熟期、衰退期、终结期。
在这五个阶段中,企业产品销售收益呈钟形分布。产品引入期,产品刚投入市场,消费者对产品了解不够,销售增长较为缓慢。此时,企业仍需要大量的投入,如生产设备的投入、新产品技术完善研发投入、促销投入等。进入成长期后,消费者对产品逐渐熟悉,企业市场规模逐渐扩大,企业生产规模扩大,销售量和利润增长率逐步上升。
市场上也将逐渐出现同类产品的竞争者,参与到利润追求与角逐中,市场上产品的供给增加,致使产品价格下降,企业利润增长速度减慢,企业产品生命周期达到利润最高点。随着竞争的进一步加剧,企业产品进入成熟期,在这一时期中,竞争者纷纷降低价格以获取市场份额,企业销售增长缓慢,增长率下降,企业利润基本趋于稳定。随着技术的进步,市场上将出现质量和功能更优的新产品,此时原产品将进入衰退期,市场份额逐渐减少,企业的销量和利润大幅下降。随着新产品在市场上供给的增加与市场份额的扩大,原产品的销售和利润到达终结期,此时产品销售已无利可图,企业将终止该产品的生产。
在产品生命周期的五个阶段中,企业的销售和利润发生不同性质的改变。本文以专利的生命周期为例,说明知识产权生命周期通过与产品生命周期的契合对知识产权价值的影响作用。由于产品生命周期与知识产权生命周期的不同变化程度,两者的契合方式通常有三种,在这三种方式下,两者相互影响决定着企业超额收益的获取,进而决定着知识产权的价值。
1、知识产权生命周期与产品生命周期的第一种契合方式为知识产权取得法律保护(如企业的专利技术获得专利保护)后,产品才投入市场,产品投入市场时间滞后于专利受保护的时间。
产品生命周期与知识产权生命周期的第一种契合方式中,企业知识产权获得法律保护后,企业可能因为市场调研、投资环境等因素而延缓新产品的生产与市场投入。
企业新产品的生产与市场投入滞后于知识产权获得保护的时间。在此情况下,当知识产权法律生命周期结束后,企业产品的销售与市场情况将受到较大影响。由于知识产权不再受到法律保护,市场竞争者纷纷效仿产品的生产,市场竞争加剧,产品价格逐渐下降,企业市场份额缩减,利润以较快的速度降低,产品快速进入衰退期,直至产品生命周期的终结。该种契合方式说明知识产权的生命周期影响着企业产品的生命周期,知识产权生命周期的终结意味着产品生命周期将进入衰退期和终结期。因此,企业在取得知识产权后,应该审时度势,缩减产品投入市场的时滞,延缓产品生命周期,使企业在整个知识产权生命周期内获取更多的超额收益,以提高知识产权价值。
2、知识产权生命周期与产品生命周期的第二种契合方式为产品投入市场的时间先于知识产权获取法律保护的时间,且产品生命周期较短。
产品生命周期与知识产权生命周期的第二种契合方式中,企业的产品销售收益呈较窄的钟形分布。在知识产权获得法律保护之前,如专利申请之前,企业在知识产权研发成功后,就立即将该项知识产权运用于产品的生产与经营过程。当知识产权获取法律保护时,企业产品进入成熟期。由于市场竞争者的加入,其他企业在利润的诱惑下可能研发出更优的产品,企业的产品市场份额逐渐缩减,利润降低,知识产权在市场上由于其他知识产权的存在经济寿命缩减(虽然法律寿命并未减少),产品生命周期缩短,这时企业超额收益将减少,这必然使知识产权价值降低。
这种契合方式表明企业一旦研发出新的技术时,应该立即申请专利(对于商标而言则是较早进行商标的注册),使得知识产权在法律的保护下,减少模仿的可能性,最大限度地延缓由于竞争对手模仿而研发出更先进技术的时间,最大限度延长企业产品的生命周期(主要是成熟期),以保证企业长期超额收益的获取,从而增加知识产权价值。
3、知识产权生命周期与产品生命周期的第三种契合方式是产品投入市场的时间与知识产权取得法律保护的时间同步,此种方式为最优的契合方式,能最大化地利用知识产权的法律保护期来延缓产品的生命周期。
产品生命周期与知识产权生命周期同步,为最优的契合方式。在此种契合方式下,企业一旦研发出知识产权,便同时进行申请法律保护与市场调研工作,当知识产权获取法律保护后,产品立即投入市场,根据市场情况逐渐扩大企业生产规模。在整个知识产权法律保护期内,企业产品经过成长期步入成熟期。企业的销售规模与收益也逐渐增加,并且由于受到知识产权法律制度的保护以及其他进入壁垒的存在,竞争者较难进入该市场,企业产品将较为稳定地维持成熟期的态势,企业利润趋于稳定。直至竞争者研发出新的技术,产品逐渐被其他更优的产品所取代,企业利润逐渐降低。
而此时随着知识产权法律保护期的总结,竞争更为激烈,模仿者逐渐增多,这意味着新技术出现的可能性更大。随着竞争的进一步加剧和其他新产品的增加,产品进入衰退期,企业超额收益急剧下降,知识产权价值也逐步降低。此种契合方式说明,知识产权生命周期与产品生命周期的最佳契合方式为两者同步。企业在进行知识产权研发的同时,就应该进行市场调研等前期工作。一旦知识产权获取法律保护,则企业就将产品投向市场。在知识产权受到法律保护情况下,增加了市场进入难度,将竞争程度降到最低,最大化地延缓竞争者进入市场时间的同时最大化地维持产品的成熟期,以使企业获得较多的超额收益,最大化知识产权的价值。
综上所述,企业产品的生命周期与知识产权的生命周期高度相关。两者不同的契合方式决定了产品生命周期的长短、知识产权生命周期的长短和企业超额收益的获取,进而决定了知识产权的价值。当企业将知识产权生命周期与产品生命周期进行最优契合时,将最大化地延缓竞争者进入市场的时间,以延长企业产品的生命周期,从而使企业最大化地获取超额收益,最大化知识产权价值。
【本文地址:http://www.xuefen.com.cn/zuowen/14438326.html】