家具店店长的工作流程(12篇)

格式:DOC 上传日期:2023-02-27 14:24:07
家具店店长的工作流程(12篇)
时间:2023-02-27 14:24:07     小编:zdfb

在日常学习、工作或生活中,大家总少不了接触作文或者范文吧,通过文章可以把我们那些零零散散的思想,聚集在一块。相信许多人会觉得范文很难写?下面是小编为大家收集的优秀范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

家具店店长的工作流程篇一

2.保证店内的每盏灯是亮的,每株绿色植物是新鲜挺拔的,有充足的水分并按规范摆放。

3.负责配套饰品的申请领取,每种灯泡保持3个备用品,如有灯泡、花瓶及餐具破损的,店长负责12小时内补充到位。

4.检查家具及配套饰品的清洁。做到家具及配套饰品的表面及内部,用手擦拭无尘土,用眼睛观察无油腻、无污垢。

5.样品内外不得摆放除了标准配套的饰物之外的其它任何杂物及私人物品。

6.一旦地板上出现脚印,负责指派店员清除干净。

7.每月负责送洗一次床上用品,包括枕套、被单、被罩等。并指派店员及时换上备用品。

8.检查香味剂的喷洒。每日两次,每次在专卖店门口喷三下及每个柜子内部喷一下。

9.检查各种宣传单、招贴画有破损时,及时向领导申请补充。

10.每日以《专卖店销售规范》、《导购员服务标准》、《导购员的基本素质》、《导购员工作守则》、《店面规范》的规定严格要求自己,以身作则。

11.将各项任务分派给店员并检查其执行情况。店长必须身先士卒,以身作则。

12.负责仓库管理,盘点存货,分类摆放整齐,做库存出入记录,做展品分类明细账。

13.帮助店员签定合同,核对售货合同单。

14.负责每月一次的客户调查意向问卷收集,并上交领导审阅。

15.店长在周末要坚持工作。

家具店店长的工作流程篇二

1、负责公司(老板)下达的各项经济效益指标的完成。经济效益指标包括:年度销售收入(分解为月份、周、日);门店直接费用的控制;利润、商品周转天数、商品损耗率等。

2、负责对公司(老板)全部资本金的投入承担保护责任。公司(老板)资本金包括:门店使用(占用)的各种设施设备、投入门店的装饰、门店合理占用的商品流动资金、备用金以及其它收入。

3、负责对公司(老板)的经营技术资产的保护和保密承担行为责任。公司(老板)经营技术资产包括:注册(登记)商号、服务标志、管理模式、店铺布置、资讯系统、员工培训、会计操作、信息传递等营运系统。

4、负责对公司(老板)销售管理环节上的商品动销状态,商圈内价格竞争优劣状态,商品结构组合实情作出最佳高效的信息处理并承担行为责任。

5、负责分店的商品进货验收、商品陈列与配置、商品质量、商品引进与滞销商品的淘汰等的管理等工作。

6、根据总部(工厂)下达的商品指导价格及政策规定,结合商圈的实际确定本店的商品价格(通常采用差别定价法)。

7、掌握商圈目标顾客的消费需求,作好商品的管理及要货;向公司(老板)提出新商品引进和滞销商品的淘汰建议。

8、执行公司(老板)或工厂下达的促销活动,根据分店实际提出分店的促销需求。

9、负责分店商品损耗管理。

10、负责分店的设备、现金、帐务及收银终端作业管理。

11、负责分店员工考勤、仪容、仪表和服饰规范的执行。

12、维护分店的清洁与安全,为顾客营造干净、整洁、舒适的购物环境。

13、负责下属员工的行为礼仪、商品知识、销售技巧、服务规范的指导与培训。

14、负责组织本店人员开好早会、晚总结会、周工作检讨会(对照导购员日或周工作报表)等会议,充分调动员工的工作积极性与员工士气(士气比武器重要)。

15、负责与卖场(业主)建立良好的合作关系;负责顾客投诉与意见的处理。

家具店店长的工作流程篇三

1.参与家具部门市场营销策略的调研、起草、制定;

2.执行公司营销策略并对门店覆盖区域市场开拓进行策划;

3.制定本门店营销计划、分解销售目标;量化到人,到每月,每周,每日。4.提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息;

5.督导公司的销售政策的落实、各项制度的贯彻执行;

6.建立大客户数据库,维系良好的客情关系,提高回头率。

7.直接参与重要客户的业务谈判并促其成交;

8.处理重大问题的客户投诉;协助导购员解决疑难的售后问题。

9.对下属的工作进行评价,并协助制定和实施员工全年成长计划;

10.对导购人员进行业务知识培训、指导和训练,不断提高整体员工素质。

11.负责召开门店内的早会,息会,周、月、季等各种总结会议。

12.负责门店内各类报表、总结计划等的收集、汇总、并上报部门总监。

13.负责对门店内人员的日常考勤、业绩考核、监督、评估工作。

14.严格保密工作,保守公司商业信息机密。

15.完成上级领导交办的其它任务。

家具店店长的工作流程篇四

1、从业人员的管理

a:出勤的管理:严禁迟到、早退、严格遵守纪律

b;服务的管理:以优质的服务吸引回头客

c:工作效率管理:不断提高每个员工的工作速度和工作的质量

d:对不合格的管理。一般分两种情况:*对不合格的员工进行再培训*对无药可救的员工进行辞退工作

2、缺货的管理

缺货是造成营业额无法提升的直接原因,所以,在下订单时,必须考虑营业的具体情况。每隔一段时间,应有意识的增加订货数量,以避免营业额原地不动或不断滑坡

家具店店长的工作流程篇五

1、在总经理的带领下,负责酒店的日常经营管理工作,对各项经营管理指标负责。

2、提出酒店经营管理思路,协助确定酒店年度经营计划,并指挥落实。

3、协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。

4、协调各部门关系。

5、研究市场发展趋势,协调制定酒店各服务产品价格体系。

6、审定酒店的市场营销方案,不断开拓市场。

7、提高酒店的管理水平、服务质量、

家具店店长的工作流程篇六

1)对酒店的经营成果:营业额、gop、品牌度(知名度、美誉度)负主要职责;

2)对酒店内部行政管理:流程、管理制度、酒店品质、人员配置等负全面职责;

3)对酒店经营定位是否合理,促销、人力、水平、成果是否有效负主要职责;

4)对酒店队伍素质提高,特别是员工队伍的建设负主要职责;

5)对其所行驶的所有权利的后果负责;

6)有定期(月度)向运营部总监汇报报告、总结、计划的职责;

7)对于重大销售方案有提前报区域总的职责。

家具店店长的工作流程篇七

1. 全面负责酒店运营工作;

2. 负责运营期间的市场开发和客户维护,确保酒店的平均房价,出租率等达到公司的预期目标;

3. 根据季节性变化和酒店周边市场环境,制定确实有效的经营策略并执行;

4. 严审查酒店各项成本费用支出,并督导酒店节能工作,确保酒店的运营成本和费用得到合理控制,达到预期的考察指标;

5. 贯彻执行公司总部的统一质量标准,确保服务、卫生质量达到预定要求;

6. 督导酒店安全工作及设备设施维护,确保设备设施的正常运展,无任何安全责任事故发生;

7. 负责酒店的固定资产的保值增值,确保酒店资产的损耗率符合公司规定;

8. 负责酒店员工管理,确保员工的满意度。贯彻公司的企业文化和管理制度,营造良好的工作氛围。

9. 合理配备人力资源,协调酒店各部门的关系;

10. 妥善处理酒店内突发事件。

11. 全面负责酒店的经营管理,领导各部门员工完成酒店的各项计划目标;

12. 围绕公司下达的利润指标和各项工作,编制酒店的预算和决算,严格控制经营成本和各种费用开支;

13. 负责酒店团队的建立、培养和管理提高整个酒店的服务质量和员工素质;

14. 根据市场变化和发展,制定切实可行的市场营销工作策略,并组织实施和有效控制;

15. 全面负责安全管理,抓好食品卫生,治安安全等工作,确保客人和员工的人身、财产安全;

16. 负责店内人事工作的监督、指导、考核及招聘工作;

17. 负责做好酒店与各界人士的公共关系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的内、外部形象;

18. 制定店内公正、公平、公开的工资考核方案,利用经济杠杆达到奖勤罚懒目的;

19. 负责与社会职能部门之间的协调和沟通,为酒店创造良好的经营环境;

20. 完成上级领导布置的各项工作。

家具店店长的工作流程篇八

1、全面负责公司旗下自营酒店的整体运营工作;

2、围绕公司下达的利润指标和各项工作,编制酒店的预算和决算,严格控制经营成本和各种费用开支;

3、全面负责酒店团队的建立、培养、和管理;指导培训工作,培养骨干,提高整体服务质量和酒店的员工素质。

4、全面负责安全管理,抓好食品卫生,治安安全等工作;

5、熟悉酒店各部门服务及管理流程,善于成本控制。

1、全面负责门店的软硬件设施、环境卫生、消防安全维护,会员服务质量提升,外联关系维护等工作

2、及时处理营业现场发生的紧急事件,维持及营造良好会馆秩序

3、妥善处理环境卫生及服务方向的客诉,其他客诉与销售部门交接处理。并对客诉处理过程进行详细记录,分析具体的原因,改进现有工作,定期进行会员回访,提升会员满意度和品牌形象

4、负责门店运营相关流程的申请,包括不限于政策申请、费用申请、采购申请、用印申请等。

5、负责对本门店经营成本的控制,努力降低用品损耗,节省人力成本,降低管理成本

6、与教练部协调配合,及时反馈门店运营过程中出现的课程、教练及教学质量问题

7、会馆前台的招募、培养、督导、管理及考核.

8、外部行政机关、物业部门的日常关系维护及突发事件公关

9、定期召开日会、周会、月度总结会议,对会议中提出的问题及时解决处理

10、横向部门沟通协作

11、完成上级交办的其他工作

家具店店长的工作流程篇九

1负责酒店的日常经营管理工作,对各项经营管理指标负责。

2.提出酒店的经营管理思路,协助确定酒店年度经营计划,并指挥落实。

3.协助建立健全酒店内部管理系统/运行机制及各项规章制度。

4.协调各部门关系,做好团队建设。

5.研究市场发展趋势,协调制定酒店各服务产品价格体系。

6.审定酒店的市场营销方案,不断开拓市场。7.提高酒店的管理水平,服务质量。

家具店店长的工作流程篇十

全面负责酒店的日常管理工作,确定酒店的经营方向和管理目标,并有实施计划的具体方案和措施。

执行公司各项决议,主持酒店全面工作;安排落实酒店各部门的工作,确保酒店日常工作正常运转

保证经营目标的实现,及时足额地完成公司下达的利润指标,保证现有资产的保值和增值

定期向公司领导汇报工作,策划落实酒店经营计划及成本控制工作

确保酒店安全无隐患,负责酒店社会公共关系协调工作

制定酒店各部门各岗位的操作流程,保证酒店标准化、流程化、制度化管理的贯彻实施

负责组织、实施监督检查各部门的培训与工作执行情况,定期巡视,及时发现问题,解决问题

定期与员工进行思想交流,提高员工满意度。

家具店店长的工作流程篇十一

1、安排、落实酒店各部门工作,确保酒店日常工作正常运转。

2、确保酒店安全无隐患,负责酒店社会公共关系协调工作。

3、定期向公司汇报工作,策划、落实酒店经营计划及成本控制工作。

4、切实提高服务质量,确保每一位客户的高满意度,维护公司品牌声誉。

5、保证酒店标准化、流程化、制度化管理的贯彻实施。

6、协助店长保证经营目标的实现,及时、足额地完成公司下达的利润指标,保证现有资产的保值和增值。

家具店店长的工作流程篇十二

1、按照公司标准,全面提高酒店的管理水平及服务质量,创造良好的经济效益和社会效益;

2、监督贯彻执行酒店经营方向和管理目标;

3、对酒店各种动向保持高度的敏感性,分析研究价格体系与市场拓展方案,确保营业收入稳定增长;

4、详细阅读和分析所有报表,检查营业进度与营业计划的完成情况,并采取对策,保证本店营业顺利进行;

5、严格控制成本费用,提高利润;

6、检查各部门工作情况及服务质量,及时发现问题,解决问题;

7、加强店内安全管理和各种设备设施维修保养工作,保障运作正常以及客人和员工的人身安全、酒店的财产安全;

8、指导培训工作,提高酒店员工素质,培养人才,为公司发展推荐后备力量;

9、以身作则,关心员工,奖惩分明,使酒店具有高度凝聚力,使全体员工以高度热忱和责任感去完成本职工作;

10、酒店周边关系协调;

11、完成上级委派的其他工作。

【本文地址:http://www.xuefen.com.cn/zuowen/1443856.html】

全文阅读已结束,如果需要下载本文请点击

下载此文档