总结是沉淀思考，提升自我，开启新征程的必经之路。制定一个明确的总结目标是写好总结的关键。下面是一些关于创业素质和能力的范文，供大家参考学习。
小班一月保育心得篇一
时间过得真快啊，一眨眼，学期岁末到了，回顾这学期的保育工作，有辛酸、有成功、有欢乐.辛酸的是从家长手里接过来的是一张张稚嫩的小脸，听见的是一声声哀怜“教师，我要回家”“我要妈妈”……从不愿上幼儿园到高高兴兴上幼儿园，从不愿自我吃饭到大口大口自我吃，从不愿自我吃饭到大口大口自我吃，从不会穿衣到学着自我穿，从不敢参加活动到争着要在团体面前表现……在短短一学期中，幼儿就有了这么大的变化，能让教师不欣慰吗能让教师不向这群小不点儿翘翘大拇指吗当然也离不开家长的支持、配合.小班教师的工作是烦琐的，我们的付出得到家长的认可，许多家长说:“教师你们真辛苦”听到家长暖人心的话，我们教师再苦再累都值!
幼儿在教师的安抚和陪同下养成了安静午睡的习惯，也努力学习午睡前后的自我服务;在团体的教育下，幼儿也明白了应当做个讲卫生的孩子，饭前便后要洗手，废物要扔进垃圾桶等等.在幼儿喝水方面，家长们也比较关注，所以我们也在这方面加强对幼儿的要求.教育幼儿让幼儿明白口渴时应及时补充水分.
回顾本学期的点点滴滴，虽然我们做了很多的工作，同时也得到了一些收获，可是，我们明白还存在着许多的不足，比如:孩子们的常规还不尽人意，上课插嘴的现象还较多，在午餐方面，还有一些孩子仍旧比较挑食，幼儿在卫生方面表现还不尽人意，饭后小朋友洗手、擦嘴经常忘记，时时的要教师提醒等，这些都有待于我们在以后的工作中不断的探索、不断的加强.
小班一月保育心得篇二
1，不停学习，总结经验，做好本身的保育工作，在工作中，我以幼儿园下达的命令为中心，做到大家和谐相处，学习别人的优点，不断提高本身的保育水平。
2，体贴孩子，热心工作，爱是无私的'，也是做好保育员的前提，体贴每个孩子，使他们健康欢乐的成长。
3，紧密感情好联系，增进家园相互作用，在家园共建方面，热情对待每一位家长，注意和家长沟通，让家长觉得十分贴心与亲近。所以幼儿园保育工作必须要做到细心，耐心，和爱心，让自我的幼儿园越来越好。
小班一月保育心得篇三
最近我看了很多关于幼儿午睡的知识，懂得了午睡对幼儿的成长很重要，睡着以后，呼吸变得深长，心跳缓慢下来，全身肌肉放松。这时候，疲劳的细胞就会得到休息，又能够从血液里得到新的养分，体力逐渐得到恢复。幼儿正是生长期发育最旺盛的时期，年龄越小，所需的睡眠时间就越长。我经常对小朋友说：“中午好好睡觉，能够很好的长个子。”幼儿园的一日生活中，8小时的学习游戏，幼儿的身体必须很疲劳，安排2-2。5小时的午睡时间是十分必要的，也是十分重要的。
之前我们班的午睡总体而言还好，只是有个别幼儿入睡时需要很长时间，而我有时着急做事，没有盯着，才使得个别幼儿没睡午觉。此刻，天气越来越热了，流行性疾病也多了起来，加之我对幼儿午睡知识的深入了解，明白了午睡对幼儿身心健康的必然性和重要性，于是，我开始关注入睡较晚的幼儿。不管有多少事等我去做，我心里有多着急，都必须等孩子们入睡以后再做，在这等待的过程中需要很大的耐心。我开始在心里琢磨：“有什么好方法能够让幼儿们很快很好的午睡呢?”忽然间我想起了数数，我们大人有时睡不着也会用数数的方法使自我入睡。想到方法就试试吧。第二天午睡时，我对孩子们说：“讲完一个小故事，我开始数星星，我在数的时候，你们也能够在心里轻轻地数，等数到一百颗星星后，我检查谁还没睡着。”说完，我轻声的开始数了起来，一、二、三………，我真的数完一百颗星星时，再看孩子们，仅有一个没睡着，看来效果还能够。我走到没睡着孩子床边，轻轻地抚摸着他的头，不一会工夫，他也进入梦乡了。之后我又用了两次数星星的方法，用得多了，方法有些不灵了，看来又要改变策略了。
又到午睡时间了，我走进睡房，重点关注难入睡的幼儿。我坐在奥斯旁边，抚摸着他的头，面带笑容轻声的`对他说：“宝贝，闭上小眼睛，睡吧!”就这样，我一向抚摸着他的头，直到他睡着我才起身走开。这时，还有子轩没睡着，我走到他床边，蹲下来，原本一向翻动的子轩，明白我蹲在他床边，也不再翻动了，我轻轻的拍拍他，可爱的小家伙，虽然一时睡不着，可是他会闭上小眼睛，眼皮动来动去的，我一向轻轻地拍着他，过了一会，俊宏也进入梦乡了。看着睡房里熟睡的孩子们，我的心里有种无比简便愉快的感觉，同时有种成就感的喜悦。
这些都是我在看幼儿午睡时得来的经验，最重要的还是要静下心来，陪着幼儿，尤其是难以入睡的幼儿，必须一个一个哄，如果不哄睡着就去做事，那这个孩子肯定会一中午不睡觉。此刻无论我有多少事要做，我都不再心急了，因为能让所有的孩子入睡，才是我最重要的事，同时也能让我们由心的感到欢乐!
小班一月保育心得篇四
1，不停学习，总结经验，做好本身的保育工作，在工作中，我以幼儿园下达的命令为中心，做到大家和谐相处，学习别人的优点，不断提高本身的保育水平。
2。体贴孩子，热心工作，爱是无私的，也是做好保育员的前提，体贴每个孩子，使他们健康快乐的成长。
3。紧密感情好联系，增进家园相互作用，在家园共建方面，热情对待每一位家长，注意和家长沟通，让家长觉得非常贴心与亲近。所以幼儿园保育工作一定要做到细心，耐心，和爱心，让自己的幼儿园越来越好。
小班一月保育心得篇五
今年，我带来了一个新的公园小类。这孩子才四岁，最小的仅有三岁半。到了幼儿园，一些孩子和一瓶牛奶，他们每一天在教室里的填充玩具不找玩具，同伴，但她的母亲，祖母。所以，教室里哭他伏，任何好的话无微不至的关怀是没有用的。然而，把自我认为对孩子们来说，他们是如此的小，从温和的家庭来到了陌生的幼儿园，看陌生的环境，陌生的人，怎样能不焦虑，他们不害怕吗？所以，我试着去拥抱，拥抱，亲吻和他们交流。有些孩子很固执的脾气，拒绝在晚上睡觉，经常我的左手握右手一个拥抱，眼睛和嘴巴要照顾其他几个。
记住冗长的幼儿园的年龄也比较学校到公园的母亲，祖母，性格倔强，和一个晚上，
两个月过去了，慢慢小班保育员心得体会地孩子适应幼儿园的生活，环境，大多数孩子们同意我的意见，理解我。
小班一月保育心得篇六
本学期本人主要担任小(1)班的保育员工作，虽然是平凡的工作，可是我都很认真的对待每一项工作;在遇到不懂的地方就及时地请教有丰富经验的老教师。在工作中发现不足的地方及时的纠正。把卫生工作做好的同时，做好幼儿日常护理工作，配合班中教师培养幼儿的日常生活常规。以下是我对这个学期以来在各方面工作的一些体会：
在这个学期里，本人能够遵守园内的各项规章制度，热爱团体，能坚守工作岗位，不迟到、不早退，无事不请假，对幼儿一视同仁，与同事相处融洽。服从领导的分配，乐意理解各项任务，并且尽力把它完成。班上出现问题，能够与班上的教师共同商量解决。同时创造新的好的办法传授给大家，积极认真的参加保育员及其他的各种学习，每次学习都认真的做好笔记，在工作中遇到有问题时，做到早发现早解决，主动听取保健医生的意见，做到不隐瞒自我的不足和错误;经常与保健医生交流。
园所有的班级中;各种资料记录清晰，时间准确，按时上交。
本人能够热爱幼儿、关心、耐心、细心、热心地对待每个幼儿。能积极搞好本班的清洁卫生工作，做好幼儿用具的消毒工作，能够细心照顾幼儿的生活，根据天气的变化，及时为幼儿穿、脱衣服。注意护理体弱多病的幼儿，仔细观察有不适的幼儿全天的情景，及时与家长沟通。午睡时，注意巡视，做到及时发现问题及时处理。户外活时对幼儿进行安全教育，能有秩的上下楼以及玩各种大、小型玩具，防止意外事故的发生;为幼儿擦汗、擦拭鼻涕;引导明白玩累了休息;配合教师培养幼儿的一日生活常规。
本人能够积极配合，任劳任怨。在活动前能根据教师的教学计划，为教师准备好教具、学具和布置好场地等等。积极的参与一些简单玩具的制作。配合好教师耐心的照顾每一名幼儿，做好接园、离园的工作;并做好家长工作。
以上几个方面是我在本学期工作中的总结。可是，本人还存在着许多不足之处，今后必须会更加努力，把保育工作做得更好!
小班一月保育心得篇七
幼儿是祖国的未来，民族的期望，他们的健康和安全时刻牵动着父母、教师和许多人的心。
幼儿园大班孩子活泼、好动，对任何事都充满了好奇心，什么都想去看一看，摸一摸。然而，他们却缺乏着生活经验和自我保护的潜力，所以幼儿常常不能清楚地预见自我行为的后果，往往会诱发危险因素，对突发事件不能做出准确的决定。当处于危险之中时，也缺乏保护自我的潜力。《新纲要》明确指出：“幼儿园务必把保护幼儿的生命和促进幼儿的健康放在工作的首位。”显然作为幼教工作者我们不仅仅要保护好幼儿的生命安全，更重要的是要对幼儿进行初步的安全指导、教育，以提高幼儿自我保护的防范潜力，帮忙幼儿树立必须的安全意识。
培养幼儿良好的生活行为习惯与自我保护教育是紧密结合、相辅相成的。著名的学前教育专家陈鹤琴先生曾讲过：“习惯养得好，终身受其益。”
首先良好的生活行为的养成，能使幼儿躲避伤害。例如，正确有序的穿衣服能保护身体，鞋带系得牢固可避免跌倒摔伤，热汤热水吹一吹再喝能避免烫伤，吃鱼把鱼刺挑干净能免受咽刺之痛，吃饭不嘻笑打闹可避免气管进异物。走、跑时靠右行，能够避免与同伴的碰撞。仔细地观察幼儿一日生活中的小细节，教育他们自我的事情自我做，这样，孩子在自我的劳动实践中建立起了良好的生活习惯，从而起到促进自我保护的潜力和作用。仅有创设良好的生活环境，才能培养幼儿安全自我保护意识。
其次，遵守游戏规则，构成自护习惯。幼儿的自我中心特点极为突出，玩得高兴时，常常忘记了要遵守规则和秩序，往往一拥而上，你推我挤，极易造成身体伤害。因而，在游戏活动中，注意培养幼儿按秩序游戏，遵守游戏规则，也是使幼儿获得自我保护意识和潜力的重要途径。透过多种的教学方法，如讲故事、游戏模拟等，让幼儿决定是非，明白遵守规则、互相谦让的重要性；又如，设置问题的方法。幼儿个性喜欢手拉手走楼梯，有时甚至三个人一齐拉手走，这是比较危险的，一旦有人摔倒，其他人也易摔倒，并由于小手相拉，摔倒的人失去了本能的手扶地等自护动作，而容易导致头部受伤。根据这种状况，我们创编了“上楼梯”的儿歌，以此提高幼儿思考的潜力，从而使幼儿学会用心的防御。
同时透过各种活动，加强幼儿自我保护意识的潜力。为了更好深入安全教育，强化幼儿自我保护意识，我们根据幼儿园课题设立了一些主题活动，其中“玩的安全”包括《使用剪刀》活动，透过丰富多彩的教学活动，把生活中一些安全小常识编成一些生动搞笑的小故事和一些易懂的儿歌，在教学中运用形象的语言，童趣的情景和活动的教具来帮忙幼儿了解保护身体的重要性。为了教育幼儿“不玩尖利的东西”，我们在晚间活动时设计了“手指划破了”这一活动，教育幼儿使用剪刀时不能将剪刀对着自我和别人、取放剪刀时应握着留意轻放。透过观看图片，让幼儿讨论“手受伤了会给我们的生活带来哪些不方便？手受伤后该怎样办？”然后让幼儿实践操作，逐步掌握技能，就学会了正确使用剪刀、游戏棒等尖利物的方法。避免了不必要的伤害，增强了自我保护意识。
经过安全自我保护教育，我们发此刻活动中成人的提醒在逐渐减少，孩子之间的提醒在增加，幼儿学会了用心地防御。同时，培养幼儿自我行为规范和自我保护意识不是一朝一夕的事，需要我们持之以恒，真正使幼儿构成自律，从而获得身心的和谐发展。
小班一月保育心得篇八
宝贝入睡了今年，我带新入园小班。这些孩子最大的仅有四岁，最小的也仅有三岁半。刚到幼儿园的时候，有的孩子还带着奶瓶，每一天他们在摆满玩具的课室里寻找的不是玩具、同伴，而是、。于是，课室里哭声彼伏，任我好话说尽，百般呵护都不管用。然而，设身处地地为孩子们想想，他们这么小，从柔的来到陌生的幼儿园，看到的是陌生的环境、陌生的人，怎能叫他们不焦虑、不害怕呢？于是，我就尽量用抱一抱、搂一搂、亲一亲的方法与他们进行交流。有的孩子脾气很倔，晚上不肯睡觉，常常我的左手抱一个，右手搂一个，眼睛和嘴还得照顾着另外几个。
记得洋洋来幼儿园时，年龄也比较小。入园前一向由、带，性格固执，一到晚上，就大吵大闹“要，要”。小嘴不停地嘟囔着，小手还一个劲地拉着我要往外挣，我就抱着他，随声附和他的想法，趁机劝他:“是啊，怎样还不来接秉燊呢？要是洋洋跑到外面去，来了，就找不到洋洋啦，要不你先坐在小椅子上，来了一眼就看到你啦。”听了我的话，他便使劲地将身子往下坠，我趁机把他放在小椅子上。
他被我劝到椅子上后，一坐就是半小时，其他小朋友然入睡了。洋洋最终熬不住了，坐在小椅子上，慢慢地打起瞌睡，我就轻轻地走到他身边，让他的头靠在我的肩膀，他微微地动了动，没有“反抗”，我就轻声说:“洋洋坐在小椅子上睡觉多危险，你还是躺在等吧。”在我的劝说下，他最终睡到，但他也提出了条件，不脱鞋，要我坐在他的床边，给他讲故事，我都一一答应了，慢慢地，他睁大的眼睛开始不听话了，只一会的`工夫，就进入了梦，我轻轻地帮他脱掉鞋子，长长地舒了一口气。
两个月的时间过去了，慢慢地孩子们也适应了幼儿园的环境、生活，大部分孩子认同了我，理解了我。每当听到这个孩子叫声“好”，那个孩子来亲亲我，依在我的身边，这时候，带小班幼儿的劳累感就一扫而空，我的心里甜甜的。
小班一月保育心得篇九
虽然每个幼儿园的工种职责有所差异，可是其基本职责与要求都是一样的，其目的是促进幼儿的全面发展，为了能更好地提高自我的各项工作水平。
一、不断学习，总结经验，做好自我的保育工作。
社会在发展，对保育教师不断提出新的要求，这就要求我们不断学习，不断提高，才能当一名合格的保育员教师。在工作中，我以园部下达的任务为中心，努力做到和各位教师和谐相处，学习她们的长处和经验，不断提高自我的保育水平，平时遇到园部有什么额外任务，只要自我力所能及，会和其他教师一齐加班加点，及时完成下达的各项工作任务。
二、关心孩子，热心工作。
“爱”是无私的，也是做好保育员的前提，自从我担任了保育员以来，我是用心诠释着“爱”，这使我在工作中有了高尚的职业道德和强烈的职责心，关心每一个孩子，使他们健康欢乐的成长。经过这段时间的工作，我认为：自我所从事的职业，仅有热爱了，才会去追求，才会不断进取，才会得到家长和孩子的信任。
三、密切联系，增进家园互动。
在家园共建方面，我们明白要搞好工作，必须要家长的配合。平时，我能热情对待每一位家长，注意和家长沟通。接送孩子时和家长聊上几句，了解一下幼儿在家的表现或关心一下幼儿的身体情景，家长都感觉十分温暖。
我经过各种方式及时向家长反映幼儿在园生活、学习情景，认真听取家长提议。让家长正确了解幼儿保育方面的资料，了解孩子的一日生活，并向家长供给一些正确的保育方式信息，一齐探讨一些现实中的棘手问题，建立了和谐信任的家园关系。
时间在幼儿的成长中过去了，对于我个人，要学习的东西、知识还很多，无论是教育还是保育，都是我学习的目标。要把好的方面坚持住，不够的地方向别人学习，把别人身上的精华吸取过来，使自我成为德育、保育都合格的教师。
小班一月保育心得篇十
作为一个刚刚成立的幼儿园，我们xx最为缺乏的就是实践和经验，最为需要的就是培训和提高。我们在前一阶段工作中经常会遇到各种各样的不知如何解决的难题，由于理论和经验的双重匮乏，使得我们的保教水平难以提高，虽然我们付诸了极大的努力，可是却始终收效甚微，能够说是事倍功半。正当我们举步维艰之际，恰逢xx区首批幼儿园保育员培训班在xx幼儿园开班，这让我们感到由衷的欣慰和感激，这正是我们民办园所急切需要的。当我扣响培训班的大门时，我是怀着这些种种复杂的情绪走进了会场。短短2个小时的培训，能够说是受益匪浅，更让我感触颇多。
人格塑造打下良好的基石。
其次，xx幼儿园的校医金医生，从专业角度出发，以实际工作为依据，介绍了详细而实用的医疗专业知识。这些知识对于我们来说十分实用并且也是迫切需要的。因为我们缺乏专业的医务工作者，日常保健、晨检体检、事故处理都成为我们幼儿园目前最为薄弱的一个环节。虽然在专业人员上的存在缺失，但我们的各项卫生保健制度不可松懈。我们将尽快建立健全各项卫生保健档案，建立十项卫生保健制度，规范各项卫生保健制度的流程。
最终，胡教师对优化幼儿园午睡管理提出了诸多不一样的见解。让我耳目一新。对于这一块我的感触颇多，但在那里我只想谈3点感触最深的：
第一：在午睡前的管理上。提倡饭后漱口，这十分值得我们借鉴。在本年度的幼儿体检中，我园幼儿有相当一部分存在龋齿现象，个别小朋友龋齿十分严重。我们在家园沟通时提醒家长注意预防。可是在实际工作中，我们自身却忽视了这一问题。饭后漱漱口，不但能够预防龋齿，也能够防止孩子们留饭在嘴里，杜绝了一部分事故发生的可能，能够说是一举两得。
第二：在午睡氛围的营造上。提倡用舒缓的音乐，用娓娓的故事，引导孩子入睡。我们此刻的工作方式过于简单，更多的是利用教师的威严让孩子持续安静，最终慢慢入睡。孩子的情绪始终没有得到完全的放松，这样对于孩子的睡眠质量有必须的影响，所以在氛围的营造上我们要改善的地方还有很多。另外，为了营造良好的氛围，还提倡孩子们在午睡房时，利用主角扮演的方式，像小猫咪一样轻轻的走，慢慢的走。而我们就忽视了这一点，将主角游戏这个很好的方式，只停留在了课堂上。孩子们“咚咚咚”的小脚步会经常破坏午睡室的安静。在今后的工作中我们也能够借鉴这一方式，利用孩子们的天性和特点，用主角游戏的方式，简单有序地管理好午睡室的秩序。
第三：在午睡后的管理上。用音乐唤醒的方式，对我的震动比较大，因为我们完全没有优化整合现有的资源。我们的每个午睡房都有广播，而现有的智能播放系统也仅仅只是每一天早晨播放早操音乐，过了9点以后，机器完全闲置在一旁。有这么好的资源却白白浪费，所以下周起我们也将挑选轻快的音乐作为我们的起床铃声，让孩子们在音乐的伴随下愉快地起床。除此之外，午睡房的“红花角”很有学习的必要。我们幼儿园是大、中、小班一齐午睡。大班的孩子每一天速度最快，生活教师每一天在照顾小班小朋友起床时，他们成了一个麻烦，衣服穿好了就到处跑，搞的午睡房乱糟糟的。今后我们就能够借鉴这种方法，让大班的孩子参与到小班床位的整理中。既能够提高孩子们的动手潜力和自理潜力，又能够有序地管理起床后的秩序，还能培养他们乐于助人的好习惯，真能够说是“一箭三雕”。
培训活动最终环节——技能竞赛，能够说既简单又很有好处。我从中也得到了很多启示，在今后的工作中我们也要不断的开展相类似的活动，既能够提高工作的用心性，也能够提高工作的业务水平。
总而言之，此次的培训活动真真正正让我们民办园受益匪浅，最终借许园长的一句话作为结束：期望今后我们xx的小手能够牵上xx幼儿园的大手，在这春日的温暖的阳光中，茁壮地成长起来!
小班一月保育心得篇十一
健康领域：
1、具有初步的安全意识，户外活动时能注意安全，不将异物塞入耳、鼻、口里。
2、初步学习投、掷、钻爬、攀登、平衡等动作。
3、知道冬季防寒保暖知识。
社会性领域：
1、学习并尝试使用日常生活中常用的礼貌用语。
2、愿意和少量的小朋友一起游戏，游戏中少有争吵现象。
3、学习在家中接待邻里和亲戚。
语言领域：
能朗诵简短5—6首儿歌，复述一个简短的故事，知道看书的基本方法，知道一页一页地看书。
科学领域：
1、在日常生活中，引导幼儿比较两三个物体间量(大小、长短、等)的显著差异。
2、知道区分上下、前后里外的位置。
艺术领域：
1、引导幼儿体验泥土的可塑性，学习用搓、团圆、压扁、粘合等方法塑造简单的平面物及立体物。
2、能随简单的音乐节拍做拍手动作。
保教工作：
1、保教结合，严格执行卫生保健制度，一日作息制度，注意加强病弱儿的照顾，减少疾病的传播，提高服务质量，让家长放心满意，最大程度地促进幼儿全面发展。
2、继续组织幼儿开展主题活动所延伸的小主题活动，收集相关的材料。
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小班一月保育心得篇十二
幼儿园教育是保教保育并重的工作，我们老师不光要在学习上教育好孩子，还有重视每个孩子一日生活好习惯的培养。幼儿园午餐管理也是我们幼儿园一日活动中的一个重要环节，老师对孩子的午餐教育对于培养孩子良好的饮食习惯很重要。
我们为了每个孩子能更好地健康成长，总会对孩子说：“好孩子是不挑食的”，很多孩子在老师的鼓励与表扬中也能尽量做一个不挑食的孩子，但在每个班级里总还会有那么几个实在是令老师头痛的孩子，他们吃饭实在太挑食了，有的荤菜不吃，更多的是蔬菜不吃，老师为了他们能多吃几口饭菜，真的是费尽心思，但还是收效不明显，更有甚者当你用各种方法劝说他们，可孩子会给你来一句“老师我吃饱了，实在实在吃不下了”，听着这话我感到了教育的失败感。
今日看到《幼儿园教育的50个细节》一书中《不容商量的商量》，案例中的孙老师是幼儿园的一位骨干教师，她对幼儿的教育可谓是耐心周到。她对于班级中挑食的孩子进行商量式地教育引导，我们都能从她那句句充满关爱的话语中感受孙老师教育孩子的耐心与爱心，孙老师还真是位真心关爱幼儿的好老师，而细想孙老师的话看似商量但实则上就是温柔的命令，而且不容孩子选择的余地，结果是孩子把吃的都吐出来了。面对这样的结果是对是错还真不好回答，因为这种情况在我班级里也有出现过。小班时我班有一个孩子也是很挑食，一看到自己不喜欢吃的菜就吃几口，然后对老师说：“老师我吃饱了”，听到这样的话，我总是像孙老师那样用不同方法鼓励他吃完，大多情况我看他都能在我的不断鼓励下，基本能吃完饭菜，我还觉得我真的能改变这个孩子挑食的坏习惯。可有一天，吃青菜时我也是看他一口都不吃，就对他说起青菜的营养，多吃青菜的好处，可当他吃了两三口后“哗”的一下把吃下的饭都吐在饭盆里了，当时我就感到比较迷惑：我这样教育他是否不对?想想也是的，每个人都有自己的喜好，包括我自己也总会有一两样东西是自己不喜欢吃的，既然不喜欢吃，那又何必痛苦地吃下去呢?所以现在在我班里，我总是对能把饭、菜、汤全部吃完的孩子给予表扬或奖励小红花，对于一些实在不想吃的孩子我放宽了要求，同意他们尽量多吃一点，剩下一点去倒掉。
其实在我们劝说孩子把不喜欢吃的东西吃下去，说的话听似商量，可细细推敲一下还真的一点没给孩子说“不”的余地，看来我们当老师的还没有真正地将“以关怀、接纳、尊重的态度与幼儿交往”落在具体教育中。让我们在教育中少一点这样的商量，多一点站在孩子角度的商量，我相信我们的孩子会更好地快乐发展。
小班一月保育心得篇十三
开展《高高兴兴》主题活动，中班一月 份工作计划。体验喜、怒、哀、乐等主观情绪，主动 地在活动中感受、体验、分辨自己的积极情绪和消极 情绪，从小做一个快乐的孩子，在情绪、情感方面建 构健康的人格。
保育工作 1、提醒幼儿洗手 时注意不弄湿袖口。
2、幼儿午餐和点心、茶水的供 应要保温，提醒幼儿常喝水。
3、晨间活动时加强运 动 量 ，带 幼儿晨 跑 热身 。感受 大 家一 起 锻 炼 的 快 乐。
环境创设 1、布置主题墙饰，内容是小 朋友们正在高高兴兴地做各类游戏， 使幼儿受到感染， 产生快乐情绪， 2、创设“心情频道”专栏，记录大 家开心的事、伤心的事、生气的事等等，以播放电视 节目的形式鼓励大家互相交流自己的心情故事。
3、 感受新年的快乐！ 家园共育 1、每天临睡前 为孩子记录当天令他们感到愉快的几件事。
2、时刻 关注孩子的情绪变化，多和孩子交谈，倾听孩子表达 不愉快的情绪，使其摆脱消极情绪的困扰。
3、结合 生活中的事例使孩子懂得快乐的情绪会 “传染” ， 引导 幼儿正确对待不顺心的事，做一个快乐的孩子。
4、 鼓励孩子把自己心爱的玩具带到幼儿园，供大家分享。其他1、鼓励孩子带自己的玩具到幼儿园，体验与同伴合作游戏的快乐。
2、引导幼儿关注同伴 的表情变化，知道人的表情与心情的关系，做个高兴 的孩子。
一、教育教学方面
因我班幼儿年龄较小,对人对事还没有形成一定的定律,做什么事都是随心所欲,不受约束。因此我班将9月份的工作重点放在了对幼儿的一日常规培养上。通过《找朋友》《我是好孩子》等游戏活动,让幼儿认识了自己的毛巾、杯子、椅子;游戏《请你跟我这样做》等则初步培养了幼儿听指令活动的习惯;儿歌《好朋友》等让幼儿初步知道了该如何去与小朋友相处。《我是好宝宝》《我最棒》等活动则教育了幼儿要做个有礼貌的好孩子,激发了幼儿的自信心。另通过不断的反复的训练,让幼儿熟知了各个活动环节的音乐节奏,当不同音乐响起时,知道了该如何去做;与此同时,我们还将幼儿园的教育理念贯彻落实到了我们的一日教学活动中。首先是将字卡溶入贯穿至了整个活动之中,通过加强幼儿对字型字音的熟悉,从而巩固了幼儿对字词本身的记忆,丰富了幼儿的词汇量的。另几乎所有的活动都以游戏形式进行,让幼儿在游戏中学,学中玩,寓教于乐,激发幼儿对学习的兴趣。
二、卫生保健方面
为了确保班上每一位宝宝的`身体健康,我班三位老师分工合作,相互配合,严格执行幼儿园的各项规章制度,对班级卫生做到了一日一小扫,每星期一大扫。幼儿的口杯、毛巾坚持每天放学后用消毒水浸泡半小时,清洗干净后再放消毒柜消毒。饭后擦嘴的毛巾更是做到了用一次消毒一次。玩具每星期五消毒一次,班上每晚坚持开紫外线消毒灯消毒2小时。幼儿的被子每两星期带回家翻洗晾晒一次。确保了班级的干净整洁,为幼儿营造了一个温馨舒适的学习、游戏环境。
三、家园联系方面
开学第一个星期,为了让家长更加安心,我们坚持每天都给坐车的宝宝家去电话,及时向她们反馈宝宝一日在园情况。亲自接送的家长,我们也是利用晚上来接宝宝的时间,及时向家长汇报宝宝一日在园表现。待家长和宝宝的情绪逐渐稳定后,我们则改为不定时的进行电访。同时每周都会按时发放《家园联系手册》,反馈宝宝一周在园表现。如当天宝宝在园有什么特别的表现,我们也会写上一张小便条放在书包带回家,便于家长了解,做到真正的家园共育。
在下一个月里,我班需要进一步加强的是:对宝宝的安全教育工作,从各方面提高宝宝的自我防患意识。同时也要继续加强对幼儿的常规培养。
小班一月保育心得篇十四
由于我这班是新班，在常规方面就比较差，就说幼儿午睡时吧，好多小朋友总爱将鞋子乱扔，这点园长也跟我们提起来，我说了好几次，可有的孩子仍是我行我素，为此我伤透了脑筋。有一次幼儿园午睡时，小朋友又没有把鞋子放整齐，我看着满地乱七八糟的鞋子，灵机一动：有了，我何不编个有关鞋子的故事呢。
“今天，等你们躺好了，老师讲个故事给你们听，好不好？”一听到有故事可以听，孩子们都赶紧躺好了。我讲的故事的题目是《鞋子也要休息》：明明有一双漂亮的虎头皮鞋，他可喜欢了，每天都穿在脚上到处跑，可是睡觉的时候，他就不管那双漂亮的皮鞋了，扔得东一只，西一只，皮鞋生气了：哼，你不和我好好做朋友，看看到底谁怕谁？明明起床后，到处找鞋子，鞋子故意左右乱扭，这样明明的鞋子就穿反了，而且鞋子还决定：呆会儿明明走路时，也不和他好好合作，要让他尽摔跤。果然如此，明明起床后，吃了一个苹果，就准备去游乐场玩，走在人行道上，他脚一绊，摔了一个大跟头，明明满不在乎地爬起来，拍拍灰，又往前走，等到了游乐场门口，明明正准备买票，突然脚一歪，又摔了一跤，游乐场门口站着的几个小朋友指着他哈哈大笑……明明气得脸也红了，他赶紧跑进游乐场里面去了，等他跑到自己最喜欢的大象滑梯旁边，他又“啪”地一下摔倒了。明明十分纳闷：今天我怎么老摔跤？他不高兴地嘀咕着，连玩滑梯的兴趣也没了，于是他决定回家。等到明明到家门口，正准备进门的时候，他又脚一歪，摔了一跤。哼！真是气死我了，说着他倒在沙发上，瞧着自己的一双脚，直发愣。新皮鞋上，那只小老虎的眼睛，瞪得圆溜溜的，好像在嘲笑他：看你还敢不和我好好交朋友！
小朋友听完故事后，发现鞋子没放好的，赶紧下床将鞋子摆放好。从那以后，幼儿午睡时，若有鞋子没放好的，我只要说一声：“谁的鞋子要和主人闹别扭啦？”孩子们自己就会主动收拾鞋子，久而久之，幼儿就养成了午睡时，自己整理衣物的良好习惯。
小班一月保育心得篇十五
为了进步促进家园间的密切联系，增进每位家长对幼儿园教育教学工作的了解，提高家庭教育的理念，真正达到家园携手共同培养孩子的目标。近日，我校幼儿园召开了新学期第一次家长会。
会上首先由园长向家长们介绍了我园本学期的教学工作目标、措施以及家长工作等。然后以班级为单位，由教师与家长们面对面地沟通交流。每位老师为今天的家长会都做了充分的准备，在内容、形式等方面进行了大胆创新，打破了固有的“老师说，家长听”的模式。如：有的老师用相机记录下孩子们在幼儿园快乐的一天，并以ppt的形式边播放边讲解，不仅让家长能够直观地了解孩子在园的真实情况，同时也使家长更进步了解幼儿园的生活和老师的'引导、教育方法。有的班级采用“经验交流式”与家长进行有效互动，不仅有家长代表分享育儿经验，又有家长现场提出家庭教育中的一些困惑，请大家一起群策群力来帮助解决。宽松而又热烈的氛围使得家长们畅所欲言，进步促进了家园沟通，拉近了家长和老师的距离。
会后，家长们纷纷表示：这样的家长会令人轻松愉快，汇报与交流相结合，既掌握了孩子在园情况，又学到了育儿知识，取得了事半功倍的效果，这样的家长会家长很喜欢。
小班一月保育心得篇十六
宝贝入睡了今年,我带新入园小班。这些孩子最大的只有四岁,最小的也只有三岁半。刚到幼儿园的时候,有的孩子还带着奶瓶,每天他们在摆满玩具的课室里寻找的不是玩具、同伴,而是、。于是,课室里哭声彼伏,任我好话说尽,百般呵护都不管用。然而,设身处地地为孩子们想想,他们这么小,从柔的来到陌生的幼儿园,看到的是陌生的环境、陌生的人,怎能叫他们不焦虑、不害怕呢？于是,我就尽量用抱一抱、搂一搂、亲一亲的方法与他们进行交流。有的孩子脾气很倔,晚上不肯睡觉,常常我的左手抱一个,右手搂一个,眼睛和嘴还得照顾着另外几个。
记得洋洋来幼儿园时,年龄也比较小。入园前一直由、带,性格固执,一到晚上,就大吵大闹“要,要”。小嘴不停地嘟囔着,小手还一个劲地拉着我要往外挣,我就抱着他,随声附和他的想法,趁机劝他:“是啊,怎么还不来接秉燊呢？要是洋洋跑到外面去,来了,就找不到洋洋啦,要不你先坐在小椅子上,来了一眼就看到你啦。”听了我的话,他便使劲地将身子往下坠,我趁机把他放在小椅子上。
他被我劝到椅子上后,一坐就是半小时,其他小朋友然入睡了。洋洋终于熬不住了,坐在小椅子上,慢慢地打起瞌睡,我就轻轻地走到他身边,让他的头靠在我的肩膀,他微微地动了动,没有“反抗”,我就轻声说:“洋洋坐在小椅子上睡觉多危险,你还是躺在等吧。”在我的劝说下,他终于睡到,但他也提出了条件,不脱鞋,要我坐在他的床边,给他讲故事,我都一一答应了,慢慢地,他睁大的眼睛开始不听话了,只一会的工夫,就进入了梦,我轻轻地帮他脱掉鞋子,长长地舒了一口气。
两个月的时间过去了,慢慢地孩子们也适应了幼儿园的环境、生活,大部分孩子认同了我,接受了我。每当听到这个孩子叫声“好”,那个孩子来亲亲我,依在我的身边,这时候,带小班幼儿的劳累感就一扫而空,我的心里甜甜的。
小班一月保育心得篇十七
在一年前，我是一位深受小学生爱戴的小学教师，而今天，我当了一名幼儿园的保育员。现在，我自豪的说，我仍然是深受幼儿爱戴的好老师。因为，我是一名有色彩的保育员。我眼中的色彩是：一路，风景独好，无处不在的颜色，告诉我，我，应该为它做些什么。
时光飞逝，我的幼儿教师转岗培训日期将要结束，在这段特别的日子里，我的脑海里留下一幕幕难以忘怀的情景。不久，我将要奔赴新的工作单位，在此，我怀着一颗激动的心情，觉得自己应该对保育员这份工作做个深情的触摸，让我的心灵色彩更加绚丽。
虽然绿色是我的真爱。绿色代表新鲜、柔和、青春……。在我的人生中，绿色总能给我生的希望和活的坚韧。不论我的工作是干什么，我都试着去爱它，努力干好它。我想让我的工作长出绿叶，它至少能让我为自己感到惬意和自豪。当然我的保育工作也不例外，经历一段的心路历程，我爱上了它。这爱从何生起，还源于我的一个特别习惯。每当春天的脚步来临，我总爱停下匆匆的步伐，找一找春天的绿色。所以每天早晨，我都习惯跑步去公园赏绿，我不求寻觅作诗的灵感，只求用绿的语言对自己心灵的独白和情思的寄托。几天前的早晨，我如约而至，我居然发现了牡丹花开了，那鲜亮的颜色，从绿汪汪的叶子中冒出，十分漂亮，令我顿时心旷神怡，我强烈感受到了生命的震撼和美丽。我突然思索：我所培育的孩子们，不正是这花朵吗?汪汪的绿叶不恰是我们园丁吗?这一天，我带着这样一份喜悦和敬畏的情感，把保育工作做的出奇的好。
我在这一天竟然注意了孩子情切问候，关注了孩子不时给我投来那可亲的笑容和毫不掩饰的憨厚的情感。我背过身偷着乐了……。此刻，一股幸福的感觉涌上心头，我被他们的天然的真情感动了。我喜欢孩子，所以我没有理由不把保育工作做好。让每个孩子健康安全的`生活、学习，是我一名保育员的职责，是园领导的期盼，更是家长的渴盼。其实，我们的工作都在等着我们去爱她，只是我们没有用心与之去交流罢了。我顿悟了，感谢那一片绿，让我的情倾注于我所爱的工作以及孩子们。就是从那天起，我决定不在低头前行，我决定做一棵泛绿的小草，我该有自己的灵魂和本色。世界所有的工作都是光荣的，没有高低贵贱之分，包括从事幼儿保育工作的保育教师，他们也是光荣的，高尚的，理解和尊重的花环应该属于他们。
那既然是光荣的使命，我不能懈怠，一颗红色的心就是完成使命的力量。所以我酷爱红色。红色代表热情、活泼、幸福。今后，不管我从事什么工作，我将永葆保育员的色彩，踏踏实实做人，认认真真做事。用一颗火热的红心，把工作做得更好。
这就是我，一棵热爱色彩的草，绿色是我的本色，蓝色是我的心灵，红色是我的精神。在我的田野里，我要永葆色彩的激情，把爱播撒，追求小草的精神，默默无闻的耕耘，收获一定有幸福。只有这样，每天的洗洗涮涮才有意思，每天的劳作才有意义。听，洗碗池中唱着歌，是我的双手指挥着水和碗的合奏乐声;瞧，一位箭步如飞的身影，那是我保育员的工作风采。一名保育员教育了我，教我学会了麦穗低头的谦虚，但不是哈腰的自卑。
小班一月保育心得篇十八
健康领域：
1、具有初步的安全意识，户外活动时能注意安全，不将异物塞入耳、鼻、口里。
2、初步学习投、掷、钻爬、攀登、平衡等动作。
3、知道冬季防寒保暖知识。
社会性领域：
1、学习并尝试使用日常生活中常用的礼貌用语。
2、愿意和少量的小朋友一起游戏，游戏中少有争吵现象。
3、学习在家中接待邻里和亲戚。
语言领域：
能朗诵简短5—6首儿歌，复述一个简短的故事，知道看书的基本方法，知道一页一页地看书。科学领域：
1、在日常生活中，引导幼儿比较两三个物体间量（大小、长短、等）的显著差异。
2、知道区分上下、前后里外的位置。
艺术领域：
1、引导幼儿体验泥土的可塑性，学习用搓、团圆、压扁、粘合等方法塑造简单的平面物及立体物。
2、能随简单的`音乐节拍做拍手动作。
一保教工作：
1、保教结合，严格执行卫生保健制度，一日作息制度，注意加强病弱儿的照顾，减少疾病的传播，提高服务质量，让家长放心满意，最大程度地促进幼儿全面发展。
2、继续组织幼儿开展主题活动所延伸的小主题活动，收集相关的材料。
3、对幼儿的作品进行展示。
二家长工作：
1、寒假做好幼儿安全工作，提高幼儿的安全意识。
2、做好幼儿全面家访工作，听取家长的意见和建议。
三教研工作：
1、及时撰写月份反思。
2、做好幼儿的测评工作，并进行分析和统计。
3、撰写班级工作总结、个人工作总结及课题阶段小结和实施记录等。
小班一月保育心得篇十九
在今天的户外活动，我和小班的孩子练习双手交替拍球。活动之前，和孩子们一起进行了热身——自由拍球活动。然后，告诉孩子们，现在我们来练习双手交替拍球，要求是——左右手交替进行，边拍边数数，按二八拍进行，活动刚开始没拍几个，浩亮小朋友喊了声：“老师我没……”。在孩子们啪啪地拍球声中我没有听清楚，走进他问：“你的球没气了？”他很认真地说：“不是，我没劲了”，看上去红彤彤的小脸蛋不像是生病。我灵机一动鼓励他说：“劲是练出来的，你看老师和别的小朋友都有很多劲，”这时浩亮小朋友也接着一、二、三、四……的拍起来，我问：“有劲了吗？”他神气的张开五个手指说：“我有这些劲了！”，“奥，那么多劲了，劲是不是越练越多啊？”他高兴地说：“是”。接下来的时间他一可也没停，双手拍得那么欢。
在这件事中使我感触到，每项活动，孩子们的兴趣和积极性都来自于老师的正确引导和鼓励，只要调动起孩子的兴趣和积极性，就有使不完得劲。
小班一月保育心得篇二十
3、对幼儿的作品进行展示。
家长工作：
1、寒假做好幼儿安全工作，提高幼儿的安全意识。
2、做好幼儿全面家访工作，听取家长的意见和建议。
教研工作：
1、及时撰写月份反思。
2、做好幼儿的测评工作，并进行分析和统计。
3、撰写班级工作总结、个人工作总结及课题阶段小结和实施记录等。
日常生活中，培养幼儿乐于交往、友好相处、礼貌谦让，有什么事情能互相用语言来沟通，不动手推拉，也不随便动他人的东西。继续巩固自理能力，尤其是穿脱，叠放衣服，在午睡中能整齐放在固定的地方，加强午餐桌面整洁的培养。以家长园地为窗口，让家长更深入地了解我们的工作，如：将孩子在园的情绪、饮食，学习等情况以每周向家长汇报。经常与家长进行沟通，如请假，询问孩子身体状况，学习表现等等。老师也注重在接送平时主动家长沟通，不怕麻烦，不计琐碎，尽力满足他们各方面的要求，只要是为了孩子好，有利于他们的健康，我们都主动给予配合。经过一学期的努力，我们班的幼儿生活上、学习上都有很大的进步和提高。这学期本班又插进一半新生，不管是新生还是老生，德育教育还是不容忽视，引导他们形成正确的道德意识和良好的道德行为在幼儿期是非常重要的。为此针对小小班幼儿的年龄特点，我们制订以下做法：
一、重视情感教育。
幼儿入园之初，在与人交往方面带有明显的自我中心倾向，往往都是从自我角度出发，缺乏与人交往、合作等意识，因此我们将情感教育放在德育德育的首位，通过一系列的教学活动，教育幼儿热爱父母、老师、小伙伴，与同伴友好相处，学会关心他人等等。
二、重视性格培养。
每位幼儿都能够保持乐观愉快的情绪，积极活跃的参与各种游戏活动，兴趣多样，愿意和小伙伴交往，愿意接受集体制度规范的约束等。
三、重视幼儿的生活自理能力和独立能力的培养。
每位幼儿都能独立喝水、进餐、吸手、入厕、入睡。配合成人穿、脱衣裤等，帮助老师做力所能及的事情。教师提供给幼儿更多自主活动的时间与空间，让幼儿独立思考问题解决问题。
四、进一步加强礼貌教育与纪律教育。
每位幼儿都要做一个有礼貌的好孩子，要对老师、同伴、亲戚、家人有礼貌，早上入园向老师问早问好，不小心撞到同伴会说“对不起”，接受别人的东西或帮助会说“谢谢”，下午离园会对老师和同伴说“再见”，遵守班级班规。
五、建立良好的师生关系和同伴关系。
教师对待幼儿的情感倾向很容易影响幼儿对同伴的亲疏关系，因此，教师要做到平等对待每位幼儿，善于发现和保护每位孩子的特点，关心和爱护每一个孩子，对于需要帮助的幼儿及时给予帮助，同时引导幼儿学会同伴合作，尤其是小小班幼儿刚入园，特别需要得到帮助和指导。
1、具有初步的安全意识，户外活动时能注意安全，不将异物塞入耳、鼻、口里。
2、初步学习投、掷、钻爬、攀登、平衡等动作。
3、知道冬季防寒保暖知识。
社会性领域：
1、学习并尝试使用日常生活中常用的礼貌用语。
2、愿意和少量的小朋友一起游戏，游戏中少有争吵现象。
3、学习在家中接待邻里和亲戚。
语言领域：
能朗诵简短5—6首儿歌，复述一个简短的故事，知道看书的基本方法，知道一页一页地看书。
科学领域：
1、在日常生活中，引导幼儿比较两三个物体间量(大小、长短、等)的显著差异。
2、知道区分上下、前后里外的位置。
艺术领域：
1、引导幼儿体验泥土的可塑性，学习用搓、团圆、压扁、粘合等方法塑造简单的平面物及立体物。
2、能随简单的音乐节拍做拍手动作。
一保教工作：
1、保教结合，严格执行卫生保健制度，一日作息制度，注意加强病弱儿的照顾，减少疾病的传播，提高服务质量，让家长放心满意，最大程度地促进幼儿全面发展。
2、继续组织幼儿开展主题活动所延伸的小主题活动，收集相关的材料。
3、对幼儿的作品进行展示。
二家长工作：
1、寒假做好幼儿安全工作，提高幼儿的安全意识。
2、做好幼儿全面家访工作，听取家长的意见和建议。
三教研工作：
1、及时撰写月份反思。
2、做好幼儿的测评工作，并进行分析和统计。
3、撰写班级工作总结、个人工作总结及课题阶段小结和实施记录等。
日常生活中，培养幼儿乐于交往、友好相处、礼貌谦让，有什么事情能互相用语言来沟通，不动手推拉，也不随便动他人的东西。继续巩固自理能力，尤其是穿脱，叠放衣服，在午睡中能整齐放在固定的地方，加强午餐桌面整洁的培养。以家长园地为窗口，让家长更深入地了解我们的工作，如：将孩子在园的情绪、饮食，学习等情况以每周向家长汇报。经常与家长进行沟通，如请假，询问孩子身体状况，学习表现等等。老师也注重在接送平时主动家长沟通，不怕麻烦，不计琐碎，尽力满足他们各方面的要求，只要是为了孩子好，有利于他们的健康，我们都主动给予配合。
小班一月保育心得篇二十一
小班保育是所有保育班级中最需要重视的班级之一。在小班保育中，幼儿需要更多的关注和照顾，因此它也是所有保育班级中最具有挑战性的班级之一。在过去的几个月里，我参与了小班保育工作并深受启发。在这篇文章中，我将分享我的心得体会。
第二段：打造良好的沟通平台。
在小班保育中，良好的沟通平台是非常重要的。与家长、同事以及幼儿来往沟通关系的质量，将直接影响到与学习、生活的关联性。我们一定要善于倾听和感受家长的情感，尊重他们的世界观，保持一种平静、客观的姿态，缓和家长产生的压力和焦虑情感，帮助他们更好地融入保育群体中。此外，与同事相处也需要良好的沟通平台，这将有助于协作和共同提高班级管理能力。
第三段：重视幼儿的情感体验。
在小班保育中，我们必须时刻关注幼儿的情感体验。因为幼儿是学习和生长的主体，他们的情感体验将对其日后的人格形成、人际交往能力和学习能力产生深远的影响。因此，我们不能忽视幼儿的情感需求，应该注意到他们的情绪表达、饮食和睡眠，协助他们养成良好、健康的生活方式。
第四段：注重细节管理。
在小班保育中，一些微不足道的细节管理手段会产生重要的影响。我们应该在时间管理、班级环境和教育材料等方面，注重细节处理。例如，控制课堂时间，合理安排活动内容和安排适宜的休息时间，这些都有助于幼儿调整状态和提高学习效果。此外，环境创设是小班保育中重要的部分。在创造理想的环境管理中，我们需要注重细节上色、布局、实物管理，提供合适的教育材料等，加强幼儿认知和经验的积累，促进差异学习和角色扮演能力的发展。
第五段：智慧管理和不懈的追求。
在管理小班保育框架中，我们需要采用智慧的手段，不断完善和追求更高的保育质量。我们可以通过学习和研究更多有关小班保育的文献、参加职业培训、密切观察幼儿的表现，并时刻调整保育方案，探索更优秀的管理实践体系。此外，我们还可以鼓励家长和同事的参与，提升阐述技能、掌握有效的沟通方法，以创造更多的合作机会，共同提高小班保育质量。
结论：小班保育是一项细致、复杂且挑战性十足的工作，但是凭借着持续的努力与智慧的管理，我们可以为幼儿提供更加亲切、安全和有益的学习环境，为他们的人生奠定一个健康的基础。希望我们能够汲取小班保育的经验，不断改进和提高课程和服务的质量，学习和成长。
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